天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,那么,总结的相关范文要怎么去写呢?小编收集并整理了“医药代表试用期工作总结范文”,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
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回望xx,我顺利地从天津工业大学毕业,开始了职业生涯新征程;回望xx,我很幸运地在国晖所找到了喜欢的,并通过取得了稳定的工作业绩;回望xx,我亲历了工作中的艰难险阻,学会了在激流中勇进,逆风中飞扬;回望xx,我也饱尝了生活的酸甜苦辣,学会了在苦难中风雨兼程,自强不息。展望xx,我要不断总结工作的经验,吸取失败的教训;展望xx,我要总结工作中的缺点和不足,不断完善和提高自己的工作能力;回望xx,我要针对工作中的难点和缺陷,制定工作计划,争取在实际工作中探索出新的解决方案,争取更好的工作业绩。
xx年5月。即将大学毕业的我,和所有大学毕业生一样,怀着迷茫彷徨的复杂心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会,在学校组织的招聘会上,在茫茫人海中,我寻寻觅觅,希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候,蓦然回首,在灯火阑珊处发现了张学瑞并且相中了这份工作,经过面试、笔试,培训,最后我顺利地走上了工作岗位,开始了为期一个月的工作试用期。我那时下定决心,好好表现,努力工作,正当先进。
本以为只要在工作当中勤勤恳恳,按部就班就能干出业绩,想不到那只是万里长征的开始。在实际工作当中我遇到了各种各样的问题和意想不到的难题,这使我深深意识到什么叫书到用时方很少,纸上谈兵解决不了实际工作的问题。为此,我坚持学习钻研业务资料,坚持不懂就及时向彭主任和同事们请教,坚持不断总结工作中的得失、经验教训,坚持笨鸟先飞勤能补拙、的工作态度,不断改进工作方式方法,激励自己突破业绩瓶颈。
xx年6月。我和大部分同事一样,在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职,工作的压力,迫使我开始思考:自己有没有能力做好这份工作,是否值得坚持这种前途未知的努力……心里很矛盾,思想斗争很激烈,最后我没有向现实妥协,我选择了继续坚持努力奋斗,用事实证明自己。
xx年7月-8月。事实证明,努力就会有回报的。经历五六月份的失败和挫折,我开始不断反思和改进自己的工作方法,最后我决定结合自己负责的的实际情况,大面积大范围发理赔指南,定时定点到医院病房做法律咨询解答伤者的疑问,并且及时把伤者的基本情况默记下来,下班回家后做工作日志报表。这样一来,我的工作效率提高了,感觉工作压力也没那么大了,因为从总体来看,我的工作业绩比较稳定,并且在不断进步。
xx年9月-10月。主任给我调整了负责的医院,这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际情况,制定出了自己的工作方案:保持发书数量,保证不留工作盲点,在解答伤者咨询时,耐心细致,为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线),维系我所在医院的良好口碑。我的工作进展顺利,这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气,同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知,逆水行舟,不进则退,急起直追才是出路。
xx年11月-12月。或许是运气,或许是巧合,或许是功夫不负有心人,我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力,因为曾经的业绩不代表未来同样优秀,我必须学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是:大范围发书,奠定了良好的工作基础;及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习,不断提高自己的咨询技巧和签约能力,是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态,是心急吃不了热豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的种子会生根发芽,并且开花结果。
工作中遇到的难题:医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或抢救无效的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌,并且影响到潜在签约客户,有些顽固派伤者是谈而不签,或者对我们经常造访病房感到反感,而我们只能强颜欢笑。针对工作中存在的不足和难题,我的解决方案是,尽量避免与医院人员正面冲突,保持井水不犯河水的微妙关系;根据医院的时间情况,想办法渗透进入重症监护室内部,尽量克服工作盲点;积极做好签约住院伤者的回访工作,保持良好沟通,塑造高水平的专业律师服务形象,在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做免费法律咨询服务的工作习惯,积极为伤者出谋划策,培育希望的种子。
新年工作计划:回望xx,做好年度工作总结,蓄势待发,期待新年新突破;展望xx,认真分析当前工作形式,制定新年工作计划;展望xx,1月份正值年终岁末,工作难度加大,努力工作,争取不留遗憾;展望xx,过完春节之后,万象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望xx,期待所里的激励奖励措施更上一层楼,我期待和同事们一起共同创造更好明天。
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医药代表试用期工作总结报告
在三年多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃“门钉”之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁.
首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。
医药代表工作总结范文
201X年的工作即将结束了,相信在一年结束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每个人的想法都是不一样的,这需要不断的努力,才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。
我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
医药代表工作总结通用
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医药代表工作总结 篇1
各省、自治区、直辖市及副省级市中医药学会,解放军中医药学会,各有关单位,各位会员代表、理事候选人、监事候选人:
经上级有关部门批准,中华中医药学会拟定于2020年12月召开中华中医药学会第七次全国会员代表大会。现将有关事宜通知如下:
一、主要内容
(一)听取《中华中医药学会第六届理事会工作报告》;
(二)审议《中华中医药学会章程修改草案》;
(三)选举产生第七届理事会;
(四)选举产生第一届监事会;
(五)其他事项。
二、参会人员
中华中医药学会第七次全国会员代表大会会员代表、第七届理事会理事候选人、第一届监事会监事候选人,特邀代表等。
三、会议时间
2020年12月4日-5日
(一)4日全天报到;
(二)5日全天会议 8:30-17:30;
(三)6日上午12点前离会。
四、会议地点
中国职工之家(北京市西城区复兴门外大街真武庙路一号)。
(一)报到地点
4日:酒店B座大堂。
5日:C座一层大堂。
(二)会议地点:C座三层报告厅。
五、特别提示
(一)正式代表免收会务费、食宿费,交通费自理。北京地区代表原则上不安排住宿(京外代表住宿统一安排标准间合住,如需单间,费用需自理);
(二)敬请各位会员代表、理事候选人、监事候选人务必准时参加。因疫情防控等特殊原因不能参加,务请委托他人参会投票,填写《中华中医药学会第七次全国会员代表大会投票委托书》(见附件1),并请受委托人将原件携带至大会现场。无故不参加将视为自动放弃相应的候选人资格;
(三)请各省级中医药学会秘书长或负责人联系本地会员代表、理事候选人并统一组织参会;
(四)请各位代表提前在当地预定返程机(车)票,不得早于5日17:30离会;常务理事候选人需参加4日晚上的预备会,请于4日18:00前报到(预备会时间、地点另行通知);
(五)请务必于2020年11月20日前通过扫描二维码填写会议回执,已按预通知要求提交回执且无变化的代表不需要重新提交回执;
(六)会员代表、理事候选人、监事候选人须为中华中医药学会会员,未入会者请提前办理入会手续(见附件2);
(七)会议不安排接站,请自行前往,乘车路线详见附件3;
(八)为做好疫情防控工作,参会人员出入会场需测体温,并全程佩戴口罩。
六、联系方式
(一)学会秘书处
地 址:北京市朝阳区樱花园东街甲4号中华中医药学会邮 箱:
联系人:黄艳艳 刘琰 13910888903 15001230890
(二)会务组
联系人:王真 15010222205
医药代表工作总结 篇2
医药代表是医药公司与医院、药店之间进行桥梁作用的重要职位。作为一名医药代表,每天的工作都充满着挑战和机遇。在这篇文章中,我将根据我的个人经验和体会,总结一下医药代表的工作情况。
一、 工作的一般情况
1. 了解产品和市场
做为医药代表,首先要了解公司的产品和市场情况。了解各种药品的药理作用、适应症、不良反应、药品价格等方面。同时也要了解市场上同类产品的竞争情况,以及市场的变化趋势。
2. 拜访客户,并销售产品
医药代表每日都要拜访大量的医院、药店、医生,介绍公司的产品和服务,让客户了解产品的优势和用途,并尽力与客户协商达成合作。同时,也需要推销公司的其他相关服务。
3. 培训医生和药店工作人员
有时候,公司的业务需要医药代表向医生和药店工作人员进行相关的产品培训。这需要医药代表具备较强的讲解能力和专业知识,从而使客户对公司的产品有更深刻的理解和认知。
4. 整理公司市场情况和客户反馈
医药代表在日常工作中,还需要整理市场情况和客户反馈,将其反馈给公司领导。通过分析反馈数据,公司可针对问题制定出改进措施,为客户提供更加优质的服务。
二、 工作心得体会
1. 经验的积累
做医药代表最重要的就是经验。在长期的工作中,可以逐步积累各种口才、销售和谈判技巧。经验的积累会让你在不同的销售场景中更加得心应手。
2. 沟通能力的提升
医药代表天天拜访不同的客户,这就需要具备较强的沟通能力。这个过程中,我们可以不断提升自己的沟通技巧和表达能力,从而更好地让客户理解公司的产品和服务。
3. 技术的学习
医药行业有很多的专业性知识,因此医药代表在工作中需要不断的学习和研究。这不仅提高我们销售的专业性,也有帮助我们更加好地推展公司的产品。
三、 工作中需要做的改进
1. 学习专业知识
医药代表要具备全面的医学知识和丰富的产品知识,这一点非常重要。如果不能够了解公司的产品和它们的使用场合,将难以顺利地挑战市场,成功销售产品。
2. 多元化的销售方式
医药行业的竞争非常激烈,因此医药代表要不断地换新销售技巧,比如在网络上进行推销、在线咨询、生动的演示等等。这样将有助于更好地与客户建立合作关系,增加销售量。
3. 坚持不懈
医药代表天天面对着拒绝和挑战,因此需要坚持不懈。无论是遇到哪些突发状况,都需要始终保持耐心和信心,关键在于不断努力,用自己的专业知识和经验取得成功。
总结:
医药代表是一份非常有挑战性和有吸引力的工作。通过全面的市场了解和具备专业技巧,能够在市场中抢得先机,推动企业的发展。在不断提升自己的专业素质,坚持不懈的过程中,我们可以成为一名成功的医药代表!
医药代表工作总结 篇3
【医药代表每天工作总结一】
我自XX年5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:
一、深圳市场前期的启动情况:
我在XX年5月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在XX年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、两种坏事同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。 找
非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。
xxx离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算:
XX年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,开始了深圳市场劫后余生的艰难重建工作。这时候我原来管理的广东省中医院、省医院、省四院已经交接出去,只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中省三院是骨科医院,省直一门诊是日门诊量不足30人的卫生所,和平医院是新开发的医院,上述三家合计销量不足200盒!只有省二院稍好一些,但销量也就200盒左右!总体销售不过8000元,而公司下达的全年任务却高达30万元!整个市场千疮百孔、百废待兴!
此时,在王洪刚经理的指导下,我根据市场实际情况,确立了“以省二院与和平医院为重点终端,目标直指杀手级医生,集中力量提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时掌握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开始了深圳市场的复兴之路。
凡事说起容易做起难!
面对巨大的任务压力,做为一名对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!
“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时,又挖掘了一名xx胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5月份他销售了300多盒,六月可以超过400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是xx和xxx(药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售xx250盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售xx200盒。总体我所管理的医院五月份销售有700余盒,占河北市场销售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下,扎实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在1500盒,从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。
站在北国六月的骄阳里,回首我在xx公司的这750多个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了牢固的医院销售网络,我相信我已经可以做二星代表了,我恳请公司根据河北市场实际情况,给我信心,给我动力,给我机会,让我做的更多、更好!我将满怀热情,继续在推广xx胶囊等xx公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。
【医药代表每天工作总结二】
20xx年的工作即将结束了,相信在一年结束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每个人的想法都是不一样的,这需要不断的努力,才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。
我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
[医药代表每天工作总结]
1.每天么工作总结怎么写
2.学生代表个人工作总结
3.医药业务员年度工作总结
4.医药销售工作总结报告
5.工程总监代表20xx个人工作总结
6.乡镇党代表个人工作总结
7.营销代表试用期个人工作总结范文
8.医药公司销售个人总结范文
9.环保工作总结
10.工作总结要求
医药代表工作总结 篇4
医药代表客服工作总结
作为一名医药代表客服,我在过去的一年里积累了丰富的经验和知识,领悟了许多与医药销售和客户服务相关的技巧。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作内容、遇到的挑战以及取得的成就。
作为一个医药代表客服,我的主要职责是与医生、药店和其他医疗机构进行联系,向他们介绍和推广我们公司的药品和医疗设备。我通过电话、电子邮件和面对面的会议与客户沟通,解答他们对产品的疑问,并提供相关的资讯和支持。
首先,我必须充分了解公司产品的特点和优势,以便向客户提供准确的信息和建议。我参加了公司组织的培训课程,学习了药物的功效、作用机制和副作用。同时,我还关注市场动向和竞争对手的情况,以便更好地推销和推广我们的产品。
在与客户的沟通过程中,我发现了许多挑战和困难。首先,客户往往时间紧迫,对我们的产品有着各种各样的疑问和要求。有时他们对我们的产品存在偏见,怀疑其效果和质量。因此,我需要耐心地倾听他们的问题并提供满意的解答,同时通过相关的临床数据和证据来支持我们产品的可靠性和有效性。
其次,医药行业的法规和政策变化频繁,我需要及时了解并遵守所有的规定和要求。例如,在某些地区,我需要申请特定的许可证才能与医生进行沟通和交流。在这个过程中,我需要与公司的法务部门合作,确保我们的业务活动合法合规。这需要我保持高度的责任心和对细节的严谨性。
尽管遇到了许多困难,但我取得了一些显著的成就。首先,我成功地与许多医生建立了良好的合作关系。我经常组织和参加医学会议和研讨会,向医生们介绍我们的产品,并与他们交流业界最新的研究成果和治疗方案。通过这样的交流,我赢得了医生们的信任和尊重,他们愿意给予我更多的支持和合作机会。
其次,我帮助公司开拓了新的市场和客户群体。根据市场调研和竞争分析,我发现我们的产品在一些地区和领域具有很高的潜力。我与销售团队紧密合作,共同制定销售计划和市场推广策略。通过开展产品展示和宣传活动,我取得了一些重要的销售突破,为公司创造了更多的商机和利润。
最后,作为一名医药代表客服,我始终坚持以客户为中心的原则。我尽力倾听客户的需求和反馈,为他们提供满意和高效的服务。我不断改进自己的沟通和销售技巧,提升客户体验和满意度。我相信,通过持续不断地努力,我将能够在医药代表客服行业取得更多的成就和突破。
总之,医药代表客服是一项具有挑战性和奖励性的工作。在过去的一年里,我通过与医生和其他客户的沟通和合作,取得了一些重要的成就。我将继续努力提升自己的技能和知识,为客户提供更好的服务,并为公司的发展做出更大的贡献。
医药代表工作总结 篇5
我曾经做过医生,接触过医药代表,也做过医药代表,而且成绩优秀,我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下,也让朋友们分享我的经验,给同行提过一种销售方法。
医生喜欢和什么样的医药代表交流,和讨厌什么样的医药代表。
首先喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟,人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。
其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。
再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心,永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。
总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候,心里有底。
第一,我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱的医药代表。这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?
第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。
第三,我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。比如,我诊室里有很多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候,插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的,否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理,认为那个位置是医生,我的同事座位。
第四,我讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的药,因为我怕他再次出现。
第五,我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。