平安保险公司试用期总结。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在时间的长河中我们都有过不同的经历，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结可以让我们自我反省，提升自我。对于总结范文你有什么心得呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“平安保险公司试用期总结”，供你参考，希望能帮到你。
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篇一：试用期总结保险公司试用期工作总结自2010年11月24日加入保险公司，回顾这三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将这三个月来的工作情况和存在的不足总结如下：一、日常服务工作在工作初期，我认真了解公司的发展情况以及保险经纪行业的业内环境及发展情况，并学习了公司的管理规章制度，业务操作流程等，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，以全新的姿态迎接工作的挑战。1、协助完成2011年中国华电集团公司贵州公司及贵州乌江发电有限公司的续保收尾工作，在部门领导及同事的悉心指导下了解并熟悉了续保安排的工作。2、定期对每一个进行电话回访，了解客户风险变化及服务需要，及时跟踪协调解决问题。3、协助索赔，根据客户提供的出险材料，核查原始承保资料，对于不属于保险责任范围的，在请示部门领导后向客户解释说明；对属于保险责任范围的，递交保险公司，积极协助客户办理索赔手续。并与保险公司进行沟通，定期查询理赔进度。4、保单维护，对所有保单进行审核，发现其中保险标的的坐落地址有误，及时通知保险公司重新更改地址。
篇二：保险公司实习报告必看
顶岗实习报告
姓名：罗江岑 班级：保险实务10-1班 学号：10402101016
顶岗实习时间：2012年7月18日至2013年2月28日
顶岗实习单位：中国平安财产保险股份有限公司
顶岗实习地点：四川省成都市温江区温泉大道四段218号中国平安
指导老师：（校内）刘晓辉企业：张啸
一.顶岗实习的目的：
培养学生吃苦耐劳精神，锻炼学生承受挫折的心理素质，以利于良好职业道德的养成；增加学生对社会的全面了解，丰富学生社会实际经验，提高学生综合素质；通过和企业接触与社会的交流，改变学生就业观念，培养学生创业精神和创业意识。为以后的就业做了良好的铺垫，我们应该综合运用知识解决实际问题，培养实事求是，严肃认真的科学工作态度去面对进行实习。二.顶岗实习单位简介：
现在产险西区电销中心位于四川省成都市温江区温泉大道四段218号中国平安 中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，中国平安保险公司通过旗下各专业子公司及事业部，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过6,000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。截至2012年12月31日，中国平安拥有超过51万名寿险销售人员及190,284名正式雇员。集团总资产达人民币28,442.66亿元，归属母公司股东权益为人民币1,596.17亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位；在美国《财富》杂志“全球领先企业500强”中名列第242位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国公布的“全球品牌100强”中，名列第84位。
中国平安以“专注为明天”为公益理念，致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业商业价值；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在环境、教育、红十字、社群等公益事业中。截至目前，在环境公益、教育公益、红十字公益、社群公益持续投入，总投入已累计超过3亿元。截至2012年12月31日，在展业服务、电子保单、函件、电子帐单等节省纸张890.60吨；在教育公益上，平安在全国各省、市边远贫困地区已累计完成援建112所平安希望小学。自2007年至2012年12月31日，共有来自社会各界超过2,000名志愿者参加了支教行动，帮助学生近三万人，励志计划获奖学生4,820人，总奖金过千万元；红十字公益方面，已为近三千名造血干细胞捐献者无偿提供了保额超过11亿元的一年期重大疾病、意外伤害及住院安心保险保障计划。在灾难救助方面，自2008年汶川地震，截至2013年7月底，累计捐款总额近1亿元，累计捐物价值近350万元，捐赠保额超过335亿元；社群方面，截至2012年12月31日，志愿者服务时间已累计超过14万小时，其中2012年志愿者服务时间为3.5万小时，较2011年提升了13%。
二、实习岗位
2013年7月-2014年1月，我在中国平安贵州分公司区域拓展部做收展员，也可称为保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，凡是保险业发达的国家，
保险代理也十分普遍。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代管理体系。自1992年后，国内各保险公司大都推广了美国友邦上海分公司率先采用的个人寿代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展，为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
在进公司做业务之前，我们首先要进行2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提高和客户的沟通能力，能够更有力的进行销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以创造和满足。
在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调整自己的心态。人身保险的推销工作具有一些特点：
第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二，保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在
推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。
第四，推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。
第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
三、实习内容
实习的内容主要参加岗前培训班培训之后通过保险从业资格证考试，完成岗前班学习任务并通过考核，之后开始销售人身保险，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
四、实习心得
通过在平安实习了5个月，我受益匪浅，在各方面都得到了明显的成长和提升，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化，每一次早会都唱公司司歌，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，让我深刻感觉自己融入到了平安这个温暖的大家庭中；二是进一步认识到已经逐渐在走入千家万户的保险，它不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具。保险代理人是在帮助别人的同时成就了自己；三是深刻的明白了成功之路没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识、执着的态度、熟练的技巧和良好的习惯这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更接近成功；四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。与此同时也逐步了解和学习了保险理论知识，如《保险学》《保险法》等理论知识，我也很好地熟悉了“鑫利两全保险”、“智胜人生”“智慧星（少儿险）”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释这些险种的计划书和合同条款等。
中国平安作为世界五百强企业确实是名不虚传，在优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了诸多提高和成长，我也学会了诸多待人处事的态度和方式，无论从工作、学习、生活上我都有很大的收获。
1.学会了沟通
在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！
2.耐心、细心、认真对销售人员尤其重要
对于其他人也是如此，人身保险项目多情况复杂，面对客户要耐心讲解给他们听，还要站在客户的角度给予客户意见，遇见不明情况暴躁易怒的客户要不急不恼，给他们慢慢说明，争取到客户的信任。
3.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”
短暂而充实的实习时间给我提供了一次检验自己所学知识的绝好机会，人身保险不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发现知识掌握地不扎实，许多与保险联系密切的知识欠缺，导致融会贯通的能力极差，计算机操作也不够熟练。漏洞一点点现身，适时地帮助了我查漏补缺。
4.对于团队合作的认识加深，增强了人际交往能力。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节约大量时间，并且能从同事身上学到不少宝贵的经验。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺利完成工作任务的必备条件。
5．实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。
以上就是《平安保险公司试用期总结》的范文全部内容，主要描述保险、客户、公司、工作、平安、中国平安、实习、自己，希望大家能有所收获。
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公司保安试用期工作总结
工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。工作总结频道为您整理了《公司保安试用期工作总结》，感谢阅读！
【篇一】
我叫XXXX，于XXXX年XX月XX日进入公司，根据公司的需要，在物业部保安担任保安主管一职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在工作中积极主动学习公司相关的制度，规范，手册；熟悉本岗位岗位职责；掌握园区保安岗位的分布；完善驻场保安管理；配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉，调整，完善，运行四个阶段做一下汇总：第一阶段：熟悉阶段首先，学习公司员工手册，企业文化；
其次，了解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求；
第三，了解近阶段保安队的工作重点；
第四，了解物业部保安工作流程；
第五，了解二装现场的管理及相关要求；
第六，掌握物业部保安制定的相关管理方案，手册；
第七，掌握园区现有保安岗位的分布；
第八，掌握园区整体结构及分布，对园区及周边环境做了初步了解；
第二阶段：调整阶段
首先，根据现阶段保安在值岗期间存在的问题，会同保安主任，保安队长共同商榷解决方案。
其次，对保安队现有的保安员进行了业务考评，根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已达到我部对驻场保安员的值岗标准。第三，为了培养保安员的相互提示意识，制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际实施情况，根据实施的结果随时进行了相关的调整。第四，根据园区的现状，对园区保安的巡更路线进行了适当的调整，并根据调整方案，跟进落实情况，以便及时发现不足及时改进。
第五，对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整，并在工作中不断完善。
第三阶段：完善阶段
首先，将保安队的工作日志及培训学习进行了更新调整，并确定了相关的执行标准。其次，根据原有保安队的运行资料，完善《保安运行手册》，并跟进各岗保安员的落实情况，做到了问题随时发现，随时解决。
第三，确定园区各岗的岗责权限，岗位分布，巡更路线等工作。第四阶段：运行阶段“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在基本模式化的条件下的实施状况，根据实施结果，随时对保安队的管理实施更新，以便将保安队的管理走在物业管理前列，达到“想业主之所想，及业主之所急”的服务意识。在四个阶段的运行过程中，本人参与了部门针对重大节假日安全管理方案的制定，成保现场的管理，业户的不满投诉跟进，二装施工现场管理的调整，施工车辆出入园区流程的整改，宅间路非机动车辆（含电瓶车，摩托车）的骑行标准的制定及团队意识的体现（北京雨雪天气时的积雪清扫工作）等。
在进入部门的这段时间，由于本人一丝不苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式，深深打动了本部门的同事，从而获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我同样也看到了自身的一些不足，在部门领导及同事的帮助下，逐渐的趋于完善，为更好的完成本岗位工作奠定了良好的基础。从而让我觉得“沟通”是老师，“自闭”是深渊的道理。
随着时间的不断推进，使得我从一个对公司一知半解的状况延续到对公司已有了深刻的了解。由于公司和谐，融洽的工作氛围及团结向上的企业文化，使我很快的进入到了工作角色中。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短。
【篇二】
进入公司工作以来，在公司严格要求下，在部门领导和同事们帮助教育下，思想理论上日渐成熟，业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化，让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性，更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是，勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下：一，对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会，感觉到我们ｘｘ保安咨询服务有限公司是一家中国一家夸省份，跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质，使我公司的业务更广泛，服务更全面。我公司的宗旨是“高品质，重信誉，讲安全，创一流”，通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户，如劳力士，斯伯伦，国家博物馆等等，通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平，也提高了自身的修养。
二，工作业绩在公司工作以来，先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作，工作中自己尽心尽责，发挥自己摄影，绘图的长处，圆满完成了各级交给的任务。最近，在经理的领导下，自己参加了现场的安全警卫任务，并负责执勤证件，执勤装备的请领，管理和发放，圆满完成执勤器材的保障，确保了任务圆满完成。
自己吃苦耐劳，公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修，缺少人手，自己主动申请到该执勤点工作，通过在驻勤点的工作，使自己的工作得到了实践，为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。
内勤管理方面，自己充分发挥曾学习档案管理的经验，给各经营部建立档案，方便及时查阅。详细记录公司，部门的会议，会后认真整理纪要并存档待查。
三，工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责，但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中，对保安力量的统计不够细心，导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强，特别是领导安排工作后，不知如何下手，如何去干，进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉，特别是起草安保规划和制定安保方案上，还需要加强学习。
四，改进计划下步工作中要加强学习，学习老员工身上的优点，学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心，对自己所做的工作要仔细核对，防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作，特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。
通过这几个月工作，我深深体会到有一个和谐，共进的团队是非常重要的，有一个积极向上，大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。
【篇三】
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。
我从入职至今已快三个月了这几个月里在领导和同事的匡助下我对工作流程了解很多后来又经由培训又使我了解了以“以情服务，专心做事，务实高效，开拓进取”为核心的企业文化及各项规章轨制。
一，以情服务，专心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待保持着热情耐心地匡助他们对他们提出的题目自己不能回答时我向领班，老队员请教后给予解答工作中时刻想着自己代表的是公司对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’不摆架子耐心地和他们沟通于他们谈心避免和他们矛盾影响公司形象。
二，遵守轨制，敢抓敢管。
奥特莱斯，四楼影院施工期间我按轨制，按程序对工人进行治理天天对进出的职员，货物进行严格的检查以免可疑职员进入，公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制，程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三，任劳任怨，孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心，交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
保险公司出单员试用期工作总结
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保险出单员试用期总结篇一：电子公司技术员试用期工作总结
进公
司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习本公司、
本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的 工作制度开展工作。在这近三个
月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚
有许多缺点需要改正。工作以来，在领导 的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己
的思想、工作等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将这三
个月来的个人工作总结 如下：
一、工作情况
怀着对生活的无限
憧憬，我进入了林洋公司。
在试用期的工作中，
一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作
制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、工作;
在完成领导交办工作的同时，积极主动的
协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中，我
看到公司正逐步做大做强，以 目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员
工，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的热
情;使自己 在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习
的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作
行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公 司的时候，对生产线上的一切都感到陌
生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验，所以知道的也有限，但是在领导和同事的的
热心帮助下，我受益颇多。带着饱 满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入
门，而且相对而言年龄要大一点，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高
自己在本职方面 的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间多和同事交流
学习，在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后 的
工作打下了基础。
作为新员工，我经
常思考的问题就是如何避免失误，特别是在试用期间，严谨的工作态度决定了自身的工作效
率，为此我经常向同事请教。
在公司呆了三个月，
我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无
论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我目前首要做
的是诚实做人、努力工作!
三、思想情况
作为一名新员工，
我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，
做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己
的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推
向一个又一个的颠峰。
以上是我的试用期
工作总结，感谢各位领导给我一个转正的机会。
篇二：保险公司上半年工作总结1出单员
2010
年中工作总结
2010年3月份开始
暂代业管经理一职，在总经理室的正确领导下，在同事们的共同努力下，我司于6月9日完
成了分公司下达的全年，在分公司名据首位，在分公司也是第一个完成任务的三级机构，
在这半年里充满了激情与挑战。
随着公司业务规模
迅速发展，业务团队逐渐增加，保险监管部门的严格管理下，我的业务管理和专业技能 都有
了更多提高，
现将半年来取得的
成绩和存在的不足总结如下：
一、提高自我意识
自加盟民安保险公
司以来，一直从事业管部承保工作。以以往的工作经历，清楚的知道这个岗位的严格和重要。
以“合规、合法”为中心在工作的同时，牢记各项核保政策，努力学习核保专业知识，调整
自身知识结构、提升自我意识与政策执行把握能力。
公司在承保面对业
务量的迅速增长，承保过程中遇到的问题也与日俱增，我一直秉承着认真钻研，仔细调研，
努力做到：不放走一个优质客户，不放进一笔不良业务，推动公司合规经营，降低风险努力
做到规范化、专业化、标准化。
二、日常工作总结
每天摆在我面前的
总是那看似平平凡凡的保险单，每天的工作就是录入、录入、再录入。但我的每一笔录入，
每一次出单，都是和公司在半年完成全年任务的1270万密不可分的。看起来我的工作枯燥无
味，但我深知，认真仔细的做好每一单业务，严格审核每一点信息，
才能把风险拒之门外。
三、下半年计划
在下半年的工作中
我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，
认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。
不辜负领导的信任和关怀。
“从我做起，从点
滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，为民安保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。
xx保险（中国）有限公司 秦皇
岛中心支公司 出单员 xxx 2010年10月13
篇三：保险公司出单员个人总结
保险
公司出单员个人总结
2004年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总
经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不
利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标
任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：
一、全年业务经营状况
1、业务发展情况。
全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3
万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿
意外伤害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。
2、赔款支出等情况。
全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付
率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。
3、到目前为止，全
年共缴纳地方税金83.3万元。
二、二○○四年的
几项主要工作：
一、求真务实，周
密部署。
各项工作抓前抓早，
摈弃前松后紧的不良工作作风，对全年工作早计划早安排。在省、市全保会议未召开前，保
费任务尚未分配的情况下，公司自我加压，于2003年底就提前分配2004年度1-2月份个人
保费任务计划，开展小指标劳动竞赛，实行人人头上有指标，并制定了严格的奖罚制度，对
完不成任务者实行待岗处理，只发基本生活费，完成任务后重新上岗。由于措施得力，首季
保费收入同比上升？％，实现了“开门红”，为全年目标任务的顺利完成打下了基础。
二、提高认识，统一思想。
今年是人保财险公
司股改重组上市后的第一年，各项工作是否取得预期效果，是对公司经营管理水平的重大考
验，对公司未来发展也将产生深远的影响。为此，公司班子和全体员工充分认识到全面完成
今年各项指标任务的重要性，全保会议后，公司及时研究贯彻落实会议精神的具体措施，提
出了“强化车险管理、提高盈利能力和提高优质业务占比、注重实现优化业务结构为重点”
的工作方针，努力提升公司创造最大价值的能力。
三、认真做好车险
经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营
管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务
经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业
务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，
从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，
全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨
干险种。
今年的车贷逾期清
收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工
作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据
上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，
加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做
好这项工作，千方百计地采取了各种方法和措施，圆满地完成了市公司下达的各期清欠任
务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
四加强党建及党风廉政工作
一年来，公司以“三
个代表”重要思想为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，不断加强党风廉政建设、组织建设、
作风建设，充分发挥党支部在业务工作中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党
员先锋模范作用，有力地保证了公司各项工作的顺利开展，今年7月1日，公司发展了两名
新党员，确定了一名党员发展对象，公司党支部还组织新老党员赴定远县藕塘烈士纪念馆重
温宣誓仪式，开展革命传统教育。公司还开展了向任长霞同志学习的活动，号召广大员工恪
守职业道德，敬岗敬业。
坚持周六下午学习制度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进
行，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本公司实际的制约机制，先后推出《党
风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子成员都能严以律己，以
身作则，廉洁奉公。使公司班子形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。公司还通过开展
警世教育，先后认真学习了由省保监局和省公司转发关于保险业发生贪污受贿和挪用犯罪案
件的情况通报，树立员工超前防范意识，把防范违法犯罪的关口前移，有效地遏制违法犯罪
活动。
五加强公司内部管
理
1、进一步修订完善
了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法。继续进行三项制度的改革，我司
坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清
除人浮于事的消极现象。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄，
实现了万元保费工资制。让经济杠杆起作用，
变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立
了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。避免了人情、
感情关，增加了职工遵纪的自觉性。
2、规范经营管理
严格遵守总公司颁
发的“六条禁令”。严肃经营纪律，增强依法合规意识，严把承保“进口”关。为坚持有效发
展的原则，公司针对各类车型、车辆使用性质及赔付率较高的车型、企业，重新设置了承保
条件。
4、强化理赔管理
理赔工作的好坏，
是提高经营效益的关键所在。为此，公司领导从思想上、组织上充分重视防灾防灾减灾工作。
同时，为了加大理赔管理力度，制订了各项理赔管理制度，对理赔人员从严要求。
5、做好数据质量整
理工作
今年是“数据质量
年”，数据质量建设是公司提高市场竞争力的基础工程，数据质量的高低直接影响公司经营管
理水平，是重大决策的关键依据。我公司根据市公司的要求，对各项业务数据规范性、完整
性、准确性等进行了多次清理检查，清理人员包括财务人员、承保人员和理赔人员，他们全
部利用休息时间加班加点逐单逐案的清查，使公司业务数据质量得到进一步的改善。
六、塑造人保形象，
搞好优质服务
公司根据保险服务
行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服
务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄
金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。二是加强营业室窗口的建设。
严格挂牌上岗，文明服务，全体员工使用文明用语。三是执行双休日值班制度。
三、工作中存在的
主要问题及今后的努力方向
回顾一年来的工作，
公司各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工
作也有很大进步，但工作中仍然存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占
总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将认真分析非车险发慌缓慢的原因，积极寻
求对策，加强各类新险种的宣传，积极开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼
业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。
此外，要充分发挥
公司领导班子成员率先垂范的作用，要求职工做到的班子成员要首先做到，严格执行逐级负
责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求所有业务工作责任到人，努力提
高工作的办事效率；继续执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格控制各项费用
支出。
2005年，公司的工
作任务仍然将十分艰巨，面对激烈的市场竞争，决定以发展为主题，以服务为主线，以提高
公司业绩以及全体职工收入为根本出发点，弘扬求实
篇四：中国人寿财险出单员思考剖析材料
中国人寿财险出单员思考剖析材料
xxx
2015-4-20
中国人寿财险出单员思考剖析材料
随着公司业务的顺
利开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，慢慢地成长着，在专业知识和业务技能
上有了一定的进步。在这段工作期间，经过不断的学习，我提高了保险业务技能及知识水平，
但也存在着不足，现就这段时间来的工作剖析如下：
一、对自身岗位工
作的认识
1、对岗位工作要点、
难点、风险点的理解
身为出单员，是一
个直接面对客户，需要耐心和细心的工作岗位，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户
热情大方。在与客户进行沟通交流时能主动解释、说明在我们公司购买车险所具有的全面保
障，以此达到稳定客户，促成客户在我们公司新购保险。在出单方面，出单员的工作是枯燥
重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我都认真仔细地为客户出好保单，认真核对客
下页 余下全文保险公司出单员试用期工作总结
户提供来的资料，对车架号、车牌、发动机号仔细核对，对来投保高风险车，仔细把关、仔
细验车，投保单一定要客户本人签字。不因为自己的失误给客户增加麻烦，不因为自己的过
失而影响到整个公司的形象。
2、对岗位工作中尚
存不足的认识
我深知自己工作的
重要性，问题抱着严谨认真的态度来完成。俗话说隔行如隔山，我对非车险还不了解，相关
的承保、理赔还不能详细的向客户介绍。我会督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系
统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和
工作能力。
3、对改进工作作风、
提高工作技能的认识
在思想上，我严于
律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。积极认真参加公司组织
的各项学习，并且细心领会，努力提高自身专业技能，提高自身的服务质量。
二、对公司经营管理的意见和建议
1、公司全体员工必
须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立
“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全
体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、
管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
5、公司鼓励员工积
极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
xxx
2015-4-20
篇五：出单员工作总结4-6月份
工
作 总 结
转眼来到xx已经三个多月，作为xx的一份子来说，首先感谢公司给我这个成长学习的机会，
同时感谢各位领导在我这段时间的工作中对我的帮助、支持与指导。在这三个月的工作期间，
经过不断的学习，提高了业务技能和知识水平，但也存在一些不足，现就4-6月份的工作总
结如下：
一、提高自身素质，
履行自己的职责
（一）加强加深对
保险行业的认识。怀着对保险业的向往于今年4月份进入到xx财险公司，从事保险这个陌生
的行业，对于我来说，面临很大程度上的挑战与考验。为了适应当前工作的需要，我还需加
强对保险方面的认识，做一个真正的保险人员。
（二）加强工作质
量，提升工作能力。现阶段，我主要负责的工作有：出单，安装系统，整理台账，重复刷卡
申报，手续费核算，业务短信，维护系统，协调各出单点等以及领导交付的其他各项工作。
我深知自己工作的重要性，所以对每一份工作都抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快
更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，谦虚谨慎，虚心学
习，不断提升自己的业务水平和工作能力。
（三）提高服务水
平，提升自身素养。我所在的岗位是一个窗口岗位，可以在一线了解客户情况，是一项非常
需要
耐心和细心的工作岗位，是体现公司的形象是公司的对外服务窗口，所以我时刻注意自己的
言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最
好，发扬团队精神，加强岗位间的协调、配合的整体联动，增强团队的协同作战能力，促进
业务的全面发展，努力完成我们每月的工作任务。
（四）虚心请教，
团结互助。由于对保险知识认识的浅薄，所以我无时无刻不在提醒自己一定要向同事和领导
虚心请教，以尽快的进入状态，并能更快的成长，不断的丰富和强化自己的业务知识。在进
(来自: 在 点 网)入公司的这段时间里，我与同事相处融洽、互帮互助。在工作量大的时候，大家互相帮助，
提高工作效率，促进团队合作，形成良好的工作氛围。
（五）遵守纪律。
我严于律己，遵守公司规章制度，有事请假，不无故旷工，坚持做到不迟到，不早退，准时
上下班。有时候回到家里的时候虽然略感疲惫不堪，但仍然能收获到工作充实的快乐。
二、自身存在的不
足
在这段时间的工作
中，存在着许多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，对
非车险还不是很了解，相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍等等。在今后的工作中，
我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指导。
三、下一步的计划
加大对保险知识的
学习。学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。在过去的时间里，我深深
体会到了自己的保险知识较缺乏，对有些不常见的问题回答不了，这让作为保险人员的我感
到很惭愧。所以在以后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践
工作，朝综合柜员的目标发展。
加强专业技能。在
以后的工作中，我将更努力地熟悉承保政策和工作系统，这样有助于缩短出单时间，能快速、
准确的给客户报价、出单。
上页以上就是这篇范文的详细内容，讲的是关于工作、公司、自己、努力、任务、各项、业务、领导等方面的内容，希望网友能有所收获。
保险公司综合内勤试用期工作总结
工作总结之家最近发表了一篇名为《保险公司综合内勤试用期工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。
保险综合内勤试用期总结工作总结
进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了
以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从
这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想
这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内
勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化
的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协
助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务
实的工作态度，具有较高的政治素质和能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面
和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。
在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持
每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中
我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问
题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多 的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大
的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：
一．工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。
由于自身所兼岗位
较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，
未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情
况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工
作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二．沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工 作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致
彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方
法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，
信任，从而使得工作更加的简单。
三．专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手 的问题，我决定进一步的学习与加强
四．行业经验欠缺，处世判事能力不足 在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各
方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入
一个新水平，为公司的 发展做出更大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，
只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内
勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。篇二：保险
公司员工试用期满鉴定表(团险部内勤) 试用期满鉴定表（中心支公司） 篇三：保险公司内勤工作总结 保险内勤工作总结_保险公司内勤工作总结 保险内勤工作总结，工作计划汇!!!
2005年是中国保险竞争更加激烈的一年，文秘114网版权所有，全国公务员共同的
天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年，xx营销区部在市公司党委、总经理室的正确
领导下，认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达
的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有
效地开展
工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部2005年的工
作情况和2006年的工作计划汇报如下：
一、2005年的经营成果和工作总结 截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费
收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两
个月完成市公司下达的意外险指标；区部至11月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx
人，持证率xx％；各级主管xx人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团
队人力的稳定。
回顾2005年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段
的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了
以下具体工作措施：(更多资讯来天坛网)
（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面
和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xx区部上下充
分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，
这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各
方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，
取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有
一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销
团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xx
区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
（二）针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，
适时推出竞赛，有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星”的竞赛方案，
倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工
作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年
基本上可以分为三个阶段：
第一阶段：年初xx趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案，推
出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。
第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的“正
月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装” 期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动
方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的
契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆
乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周
举绩，月月增员，年年进步”的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了
不俗战绩。
第三阶段：九月份至年底，区部利用xxx培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销
售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了200
余名伙伴参加xx公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。
区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒
作“xxxx”区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了“狮王争霸”、“五
虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林”、“金
秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众志成城，决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决
胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲
刺作了有益的拉动。
（三）针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和
内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管
签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作
目标的信心；在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月工作目
标，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标
的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管
“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方 法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
区部从2003年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提升，入会人数逐年增加，至2005
年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有3人，加入美国百万圆桌协会
（mdrt）1人。为了进一步促进精英队伍的成长，区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》，
对2006年俱乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有效地促进了团队争
作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜，
增强精英荣誉感，号召大家“向精英学习，向精英致敬”，区部内形成了的良好风气。为了加
快精英成长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训和目标追踪。特别是十月份以来，
区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗，每周日上午进行半天培训，邀请各区部高
手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课，或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举
措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底，
区部已有大批业务伙伴达到或接近2006年精英俱乐部入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。
3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构 调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁
新职场后，区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”，重新进行人员分工和配比，设
置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明
确性和条理化。区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或网点的发展，使
每个部门网点都有专人辅导；与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作的
全面深入开展，如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职
场布置”“新人培训”“新人学校”等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组
训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定
了基础。区部每日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问题，
互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同时提升了组训讲师的工作能力和
协调互助，取得明显的效果。
（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品说明会，提高规模
保费，保证目标达成。
1、认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，
实现稳定发展。
抓好基础工作，立足长远发展，是十三区部长期以来始终坚持的方向，在2005年，区部
的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个
方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断
提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，区部始终高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来
经营成果显著。特别是进入十月份以来，区部将早会密度从一周三次调整为天天早会，由于
有多年来坚实的团队管理基础，此举不仅在各团队得以顺利实施，而且受到大多数主管和营
销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，学到的知识更多
了，非常有利于展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出区部长期以来基
础管理的扎实和高度的执行力。文秘114网版权所有，全国公务员共同的天地!为了做好出勤管理，区部在年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提
出明确的考勤奖惩机制，要在全区部树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，
引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行，加上有效的监督
机制，使我区部出勤率始终在70％以上，有力地推动了各项工作的落实。
为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早会经营之外，建立起有针对性的
培训体系，如：针对新人的“新人培训班”；针对入司半年内人员的“新人学校”；针对精英
高手的“精英俱乐部培训”，针对主管的“经策会培训”，针对无证人员的“代资考辅导培训”
等等，区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会，有效地提升了团队能力，开阔了眼界。
在职场建设方面，我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力
支持，区部借力使力，配合机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装修，
使老公司焕发出新的活力，装修后的职场、办公室数量充足，环境优美，为团队的发展创造
了硬件基础。借此机会，再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体xx区部人的感激之情！搬进
新职场后，区部从长远出发，投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品，并重新设计
各类展板，布置了“精英俱乐部光荣榜”、“xx区部最受尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”
等多种展板，为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板，使职场充满
激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情，也向来区部参加说明会、办理业
务的社会各界展示出国寿的良好形象，受到了一致好评。
此外，区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与
实践，为xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢
活动，向鸿鑫险种要规模。
回顾2005年我区部的经营历程，高密度的产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各
种时机，坚持举办节假日产品说明会，取得了显著的效果。特别是五月份以来，区部利用“通
州开办国寿个人保险业务8周年”的契机，加大客户答谢会密度，不仅“请进来”，还要“走
出去”，充分利用区部网点多，分布广的优势，号召各部各网点举办专场客户答谢会，充分利
用现有条件，开展形式多样，不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、
在村委会、村小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会，
再配合区部或网点内部职场召开的“职场式”答谢会，答谢会的局面一度如火如荼，高潮迭
起。据统计，五月至七月，区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场，一度出现每
周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作，我们也不断更新客户答谢会的举
办形式和讲座版本，尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，取得
了一定效果，积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时，区部坚持每周至少一至
两场区部级别的客户答谢会，针对中端客户开展工作；同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司
高端客户答谢会，并提供礼品和门票的支持，使伙伴参与热情增加，并利用市公司高端客户
说明会，签下了很多大客户，甚至出现了131万元的巨额保单，成效显著。
为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果，区部无论是高端客户
还是普通客户的产品说明会，每次都要进行认真细致的准备，从说明会的流程安排到奖品设
置；从主持主讲到礼仪服务人员的演练；从会场的整体布置到灯光音响效果控制，每一个细
节都要精心策划、充分准备；讲师、组训人员积极配合，服从区部的整体安排，经常加班加
点，展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借
口，使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。
（五）积极响应保监委和总经理室的号召，进一步发展县域保险，利用乡镇网点扩大公
司影响，提升区部战斗力。
(来自: 工作总结之家) 我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著，已形成了以通州城区为中心职场，七个乡
镇营业网点的合理布局，乡镇网点成为目前xx区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成
次渠镇营销服务部，同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度，从各方面给予必要支援，取
得了突出成绩。
区部为每个网点都配备了内勤和组训，职场设备一应俱全，从根本上解除了网点发展的
障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会，商讨网点建设的新思路，并明确提出各网点的发展目
标。今年二季度，区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总，从战略角度进行
区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配，要求伙伴认领发展目标，努力实现“村村都有
伙伴，村村都有客户”，这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向，对增员和业绩都起到了长期推
动作用。
农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障，普及了保险知识，同时
为公司带来了保费，目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业 务的半壁江山。在经济效益显现的同时，网点建设带来的社会效益更加明显，在设有营
业网点的乡镇，xx人寿的影响力占据突出地位，同业公司很难在当地站稳脚跟，这些都为我
们事业的长远发展奠定了坚实的基础。
二、2005年工作中存在的一些问题：
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是城区团队，急需补充高素质人才，
开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在；
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高；
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
三、2006年工作设想
针对2005年的经验和不足，xx区部要在2006年重点做好以下工作：
1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。
2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。
4、大力开展增员活动，特别是城区增员工作，要以区部层面运作，努力提高增员质量。
5、建立完善的层级培训体系，抓好主管培训、新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，
提高各级人员水平。
6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。
回顾以往，展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在市公司的正确领导
下，在支公司的共同配合及xx区部全体同仁的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目
的成绩，让国寿的大旗永远飘扬。
下页 余下全文保险公司综合内勤试用期工作总结
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2014/3/12篇四：保险公司内勤个人工作总结 保险公司内勤个人工作总结 保险公司内勤个人工作总结 2010年1月我加入平安，成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业，对
于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2
年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是
增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。2011年是财险改革的关键一年，是面对新变化、
落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面
结合我的具体情况对2011年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，
积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤
人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的
要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感
和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分
上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，
公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我
在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。
每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标
注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强
险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可
以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不
必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，
如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行
系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号
放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工
作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，
全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的
让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的
关系，遇事能从大局考虑。
2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创
造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面
进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
《保险公司内勤个人工作总结》篇五：
内勤人员 试用期总结 个人工作总结报告
试用期个人工作总结
———森林资源管理部 alina 非常荣幸成为中天地林产集团的一员，转眼间，已过了两个多月，在领导与同事的热心
帮助下，已慢慢适应了公司的工作环境，并顺利开展本职工作，取得了一定的进步，同时也
有一些需要改进的地方。通过这一个多月的工作，对森管部内勤工作也有了初步的认识，现
就近期工作情况总结、汇报如下：
一、个人成长点
1.了解了会议纪要的编写；来公司第二天参加了森管部和项目部的内部工作会议，在语言不怎么习惯和会议内容不
太了解的情况下，完成了第一个会议纪要，经过曾总的多次引导，慢慢了解了会议纪要的构
架和几个要素，这个也是我职业生涯中一次小小的突破，之后也写了几次会议纪要，修修改
改中，不断前行。
2.学会统计报表、编写工作计划；通过做生产情况的登记、周报表、月报表的制作，认识到工作不但要严谨认真，且要有
效率的去完成；通过编写工作计划、总结，使得每日工作变得清晰有条理，从而有目的的去
完成每一项工作。
3.提高与人沟通能力；通过和分公司同事、管护人员的电话沟通，慢慢掌握了些与人沟通的技巧，只要真诚、
淡定的与其交流，一切将顺理成章，也深刻的认识到“敬人者，人恒敬之”的道理。
4.时间观念的增强
在这一个多月的时间里，非常清楚的意识到，做事情必须要 有很强的时间观念，否则就会影响整个事情的进度，也慢慢的改变之前工作中的不良习
惯，争取做到不拖延、不迟到，尽一切可能提前完成工作任务。
5.了解森管内勤的本职工作 在这一个月时间里，在同事与领导的帮助下，对森管部内勤工作内容有了初步的了解，
熟悉了本职工作内容与工作职责以及公司的规章制度。
6.公司资料的归档
在此试用期间，把公司纸质文件进行了统一的归档编号，目前已经把所有文件分类，完
成了300多个文件的编号。通过对资料的整理，认识到合理的资料归类会让我们的办公变得
更轻松更便捷。
二、工作上存在的不足
1.对公司组织架构不熟悉 领导和同事都介绍过公司的架构，但由于平时少于走动，对公司人员架构了解还是不够，
有时会遇到人和名字对不上号的情况，这个必须在接下来的工作中，尽快熟悉。
2.工作时间安排
工作中的事情有轻、重、缓、急，刚进入中天地工作的时候，有时分不清轻重缓急，也
给公司同事开展其它工作带了麻烦，但后来慢慢的认识到了，应把重、急的事情放在前面，
这样才让工作有条不紊的开展。
三、森管内勤主要工作内容 至目前，对森管内勤工作内容的认识如下：
1.森管部资料的收发，电话的接听，文件扫描等；
2.每日登记生产下材情况，并与生产部郑舟加以核对；
3.每月需与管护人员沟通20个人次以上，并记录对方的反馈；
4.每周、月、半年、年的报表收集、整理；
5.每周森管部会议的组织、参加，并编写会议纪要，每周、每月各分公司会议材料的收
集；
6.对分公司发文的收集、处理（如林权纠纷等各类报告）
7.协助完成项目部（项目部的电话接听，协助请假单、出差单的签字交办；借款单、资
金审批单的签字；各类文件的盖章，并发送到相关部门；以及文案的整理；资料的交接、整
理归档；领导交待的临时工作);
生产部的月底相关报表的收集；
8.森管资料的归档、整理；
9.每周项目部、森管部工作总结与计划的收集、整理并发送给相关部门；
10.部门出差、外出申请的办理、出差费用管理与报销；
11.曾总日工作计划和总结的编写并交总经办
12.领导交待的临时工作；
13.其它（以后工作中出现其它各类事项）
四、对公司氛围及人文环境的感受
1.集团公司同事相处；来到中天地这个大家庭感觉很温暖，同事相处非常愉快，尤其是我们办公室的几位同事
都很优秀、待人热情，刚来有很多不懂的地方，同事都耐心教导，这才让我的工作得以顺利
进行。
领导也很关心支持我的工作，并加以指点，以致于在工作中少走很多弯路。在此对同
事和领导表示最诚挚的谢意。
2.管护人员沟通方面
虽然在少数民族区存在一些语言上的沟通问题，但基本上还是能完成交流，显管护人员
都非常认真、热情的反馈林区情况，才使得我的工作顺利进行。
3.分公司同事方面
分公司同事方面，虽然有时会需要催几次，但目前为止，所有的工作，都得到了他们的
支持与配合。
五、针对现森管工作存在的问题提出的建议
1.林区情况不够清晰
据我所知，目前中天地林地的面积、树种数量、分布、界线都不太清晰，这导致我们后
期可能会出现林权纠纷、盗伐等问题。
【解决方法】：应安排森管部专人对集团拥有的林区的分布、树种、面积、界线等问题做
一个详细的核查、落实，并由森管部存放好资料档案。
2.工作目标不够明确
目前来说，森管部可能缺少一个大致的方向，不太清楚将来要把这个部门发展到个什么
程度，发挥一个什么样的作用，所以在工作中，难免会盲目；【解决方法】：这个是需要团队
来完成的，结合众人的智慧来确定接下来一年或者几年，森管部的发展方向以及最终目的。
（目前曾总已经提出，森管部主要是做到协助解决问题的一个管理理念。）
3.文件较散乱，不易查找；公司文件有点散乱，找起来不容易，尤其是纸质文件，没有合理的分类；【解决方法】：
把所有的文件重新归类，并用档案盒装上，每一份文件编号，制作一个电子检索，便于查找。
4.分公司提交材料不够积极 虽说分公司每次资料还是交上了上来，但如果不去催，就不一定能及时交上来，这是工
作积极性的问题。【解决方法】：要加强制度管理，需要把森管部的管理制作行之有效的利用
起来，也可制定相应的奖惩机制。
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