金九银十主题的银行营销方案范文(7篇)。
当公司决定开展营销工作的时候,为了保证做好接下来的工作,我们需要不断的完善好营销方案。写活动方案时可以多参考他人的意见,你们会写优秀的营销方案吗?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“金九银十主题的银行营销方案范文”,相信能对大家有所帮助。
金九银十主题的银行营销方案范文【篇一】
一、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准”
二、活动时间
活动开展期:20xx年12月10日至20xx年4月10日,活动分为三个阶段:
启动阶段:20xx年12月10日-20xx年12月31日
实施阶段:20xx年1月1日-20xx年3月31日
总结阶段:20xx年4月1日-20xx年4月10日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动,加大考核激励力度,开展全方位和多层次的营销宣传活动,打好“旺季开门之战、同业领先之战”,为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标
(一)截止20xx年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。
(二)截止20xx年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元
(三)优质客户(总资产5万元以上)新增300户
(四)理财产品保有量净增0.25亿元
(五)信用卡新增客户350户
(六)个人产品覆盖度提升100%
五、活动形式
一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传;二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍,重点推荐我行存款利率上浮到顶,电子银行手续费免费等优势业务;三是利用营业网点电视、LED电子屏滚动播放宣传短片、标语,多角度介绍我行的优惠服务,为旺季营销营造良好氛围;四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值,提高县域支行的品牌影响力;五是利用多种厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛围,提高客户满意度。
六、营销措施
1.支行集中开展优质、高端客户回馈活动。
时间:20xx年1月1日-20xx年1月31日。
内容:20xx年日均5万元以上零售优质客户,对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配,5万元以上含5万元配套100元礼品,2万元至5万元配套50元礼品,2万元以下配套30元礼品,新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。
要求:20xx年1月3日前,所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人,其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动,拜访形式包括和上门拜访。
2.支行集中开展年终代发营销活动。
时间:20xx年1月25日-20xx年2月5日。
内容:授信1000万元以上,在我行无代发的公司和小企业授信客户;县内重点企事业单位。
要求:20xx年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单;1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行,要求拜访单位不少于10家,争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机,依托本次与当地政府的6.7亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发,实现零的突破。
3.集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。
时间:20xx年1月5日-20xx年3月31日。
内容:进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。
要求:20xx年1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场,上报支行负责人后对相关名单进行排表,按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人,并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等,此项宣传为持续性品牌宣传,要做好长期攻坚战的准备。
4.集中开展县域存款营销工作。
时间:20xx年1月10日-2月10日。
内容:集中开展农民两场宣传活动。
要求:一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动,支行将在xx县长途汽车站持续性搭建展台,发放宣传资料,引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券,此项活动持续到2月底。
5.集中开展理财销售活动
时间:20xx年1月1日-3月31日。
内容:大力推荐我行理财产品销售,以此稳定现有客户,吸引新客户。
要求:活动期间,支行制定理财销售目标为2500万元,
金九银十主题的银行营销方案范文【篇二】
一、市场概述
1、区域(库车县)商业概述
1-1、以中抵挡商品为主,商业形态以集贸市场为代表,商场和专卖店等现代商业形态仅占极小比例。
1-2、商品销售主要集中在日用百货、小商品和农副产品,中高档和品牌商品消费量有限。
2、区域(库车县)商业结构
2-1、文化路以中高档商品销售为主,集中了库车县主要的商场和品牌店。天山路以中抵挡商品销售为主,形成集贸市场、超市等商业形态。
2-2、随着城市经济发展和大面积商业开发,以商城和大型综合市场为代表的商业物业大量供应市场,库车商业形态由传统商业向现代商业转型,但由于商业消费市场增长和消费水平提升有限,导致部分商业物业出现滞销,经营户的盈利能力开始下降。
3、区域(库车县)商业物业开发现状和趋势
3-1、根据初步统计,库车县20xx-2004年度开发量在10000平米以上的规模商业项目共5个,包括天五商业批发城,开发面积4万平米;杏花园商业圆一、二期,开发面积6.75万平米;金桥文化广场,开发面积约2万平米;国贸购物中心,开发面积1万平米。仅以上项目的开发总量就高达14万平米,如果再加上数千平米的商业开发和商住楼底商的大量供应,预计今明两年在库车县开发销售的商业楼盘总面积将突破20万平米。对于县域40万人口,城区15万人口的库车县而言,仅消化这些楼盘即需要4——5年时间(按历史销售可比量计算),市场压力和过剩情况可想而知。
3-2、从商业发展趋势判断,库车县商业区域进一步向文化路和天山路集聚,依托原有的商业环境,文化路将建成一批中高档定位的商场,预计开发面积在4万平米左右,按库车现有的消费水平统计,中高档商业市场将严重过剩。
3-3、天山路凭借集贸市场和大型综合卖场,形成商场、大型超市、和集贸市场等多种业态结合的商业开发模式,使该片区的商业规模和商区竞争力进一步提升,核心商圈的地位逐步形成,但大量和时间相对集中的开发,也给该片区商业楼盘销售带来巨大压力。
4、消费者状况
4-1、少数民族占绝对比列,但汉族人口在城区增长迅速。
4-2、中低档商品仍是市场消费的主体。
4-3、日用品等生活必需品是消费的主流商品。
4-4、县城居民收入水平正在提高,随着外来人口增加,中档和非生活必需品消费增长显著。
5、经营户状况
经营户普遍存在一种矛盾的心理——对库车经济发展前景的看好和对经营状况每况愈下的忧虑。造成这种现象的主要原因,是商业市场发展的速度远远超出了消费增长的速度,同时宏观经济和城市经济的发展对消费的贡献不可能同步产生,一般会出现迟滞效应。伴随着商业楼盘的大量供应,这种矛盾将更加突出,并导致经营户盈利水平进一步降低,商户对经营投资的信心将更显不足,持币观望的心态也将加重。
二、竞争物业
1、直接竞争对手——天五商业批发城
1-1、项目概况
天五商业批发城位于五一路和天山路的交汇处,由天工房地产开发公司开发,总投资4000万,建筑面积近4万平米约20xx个铺位,售价2700元——3700元不等,门面售价5000——7000元,沿天山路门面售出80%以上,其它楼层销售率不足20%。
1-2、项目优势
区位优势:位于天山路和五一路交汇处,沿街面较长;
商业环境优势:直面库车最大和人气最旺的亿家百货,背靠天五农贸市场,人流量大,商气旺盛;
规划优势:板式条楼,便于商品分区和定位,且分割摊位面积小,总价低,符合库车市场购买力;
1-3、项目劣势
定位问题:项目市场定位过低,不利于与天五农贸市场形成错位经营,导致市场间的竞争;
工期问题:现处于基地施工阶段,预计交付时间在明年8月以后,丧失了今年有利的销售时机;
价格问题:价格定位偏高,和周边楼盘相比不具备竞争力;
/销售问题:采用简单的拉客方式,价格混乱,承诺难以兑现,一旦市场出现不利,现阶段依赖定金(无预售许可证)产生的销售将很难保全。
2、间接竞争对手——国贸购物中心
国贸购物中心位于解放路和文化路交汇处,由国贸房地产开发公司开发,项目地上三层,地下一层,总建筑面积1万平米。负一层定位为超市,一、二层定位高档百货(一层沿街为门面),三层定位为高档餐饮。售价2500元——3800元/平米,门面售价5000——7000元。门面房现已售出70%以上,三层整体租赁给温州大酒店,其余物业销售不足15%。
3、间接竞争对手——金桥文化广场
金桥文化广场位于文化路,左邻人民广场,右邻友谊路,项目规划为钢架玻璃幕结构。地下一层,计划由金桥超市直接进驻;地上三层,总建筑面积约2万平米,由于项目规划设计方案尚未确定,项目至今未进入施工阶段,销售工作仍在延缓中,近期在做简单的项目咨询和开发企业推介。
三、SWOT分析
1、优势和机会点
1-1、商业背景优势,地处以前成熟的商业区;
1-2、地段优势,三面邻街,直面天山路、左邻五一路、右邻团结路;
1-3、价格优势,比周边同性质的楼盘价格低5——10%;
1-4、规模优势,总开发面积接近七万平米,便于形成集聚效应;
1-5、宏观经济和城市经济发展机会,使库车投资开发潜力巨大,经济发展前景良好,为商业经营和商业投资创造了巨大的市场机遇。
2、问题与威胁点
2-1、商业规划无序,区域不清晰,功能不明确;
2-2、主体二层和部分三、四层的结构布局,既不利于形成同一层整体大市场格局,也不利于商业垂直人流问题;
2-3、市场前期销售未考虑市场定位,致使现阶段市场没有明确的经营定位,随意招商,随意入住,对对整个市场定位形成障碍;
2-4、至今没有建立起基本的销售基础,销售制度不明确,销售队伍素质较低,没有充分利用国家软、硬政策,导致现阶段出现巨大的销售压力;
2-5、面临商业过剩威胁,经营和投资户信心不足,持币观望心态严重。
四、项目定位(简要)
1、转型定位的必要性
1-1、目的:改变商城定位的局限性,发挥错位定位的优势,形成与该片区不同的商业形态(该片区商业定位主要是商城、集贸市场),最终达到适应库车县商业市场状况的新商业定位,以达到促进销售的目的。
1-2、方法:根据库车商业市场对门面房需求量大、销售好的状况,结合项目商业街招牌店的规划特点,由商业园定位向主题式商业街定位转型,发挥内外街和沿街招牌店优势,凸显规划优势和商业前景价值,形成项目独有的项目竞争优势。
2、转型定位
2-1、项目定位:主题商业街——库车商贸、旅游、文化窗口;
2-2、规划定位:间间沿街铺,户户招牌店
2-3、投资定位:一家一铺,终身产权销售
3、商业符号定位
3-1、项目符号:第九商业大街——突出区域性
3-2、商业符号:第九商业大街——突出商业性、现代性、领先性
4、商业功能定位
4-1、内街——服装鞋帽一条街
经营商品:服装、鞋帽
商品档次:中档、中抵挡
4-2、中城——精品购物广场
经营商品:大、小家电、数码通讯、精品配饰、黄金珠宝、化装品
商品档次:中档、中高档
4-3、外街——日用百货一条街
经营商品:日用百货、小商品、针纺织品、床上用品、布料、民族商品
商品档次:中低档、低档
5、定位目标
5-1、由外到内,由动到静,由低档到中高档,由目标消费到休闲消费;
5-2、内外有序、划行归市、整体统一、相对独立;
5-3、中高、中挡、中低档价格互补,多种商品品类齐全,形成专业性综合市场;
5-4、实现一、二期商业的互补、互促。
五、营销计划
1、营销筹备阶段(9.1——9.10)
——现场包装,包括售楼处、一期现房和二期工地功能牌、导视牌、形象识 别、大卖场店面和门头等;
——销售人员工作分工和潜在客户摸底;
——制订详细的广告和促销计划;
——销售物料到位,包括海报、楼书、招商手册、销售手册;
——广告创意、设计;
——售楼员现场接待,部分招商展开;
2、前期招商阶段(9.10——9.30)
——市场招商,采取先大户、后小户,先品牌户、后一般户的招商策略;
——市场营销,针对招商商户展开广告、推广和促销;
——市场管理,做好商户入住工作、管理工作和市场规划工作。
——开业筹备,完成开业活动策划和筹备工作,做好开业准备;
——使市场招商率达到30%,市场商户的进驻率(招商和销售)达到40%,初步具备开业条件。
3、市场开业筹备阶段(9.30——10.18)
——做好市场开业前的活动策划、宣传、组织工作;
——配合市场开业,进一步针对大户进行热势宣传工作;
——利用开业机会,对等待、观望人群进行引势诱导工作;
——做好聚集市场人气、完善市场管理和经营的其它工作;
——在开业前,使市场招商率达到40%,入住率(招商和销售)达到60%。
4、市场开业和销售阶段(10.6——11.5)
——借助大户、品牌户进驻形成的感召力,充分利用开业期间良好的市场经营氛围,扩大散户招商成果
——计划在10.18日开业,做好开业期间的广告和促销,形成旺盛的人气和良好的经营氛围;
——做好开业后的市场管理、广告促销和活动推广,保证市场旺盛人气的持续;
——在市场开业以后,每天策划、组织促销和群众性文化活动;
——完成工作重点由招商向销售的转移,加大销售力度,扩大销售成果;
——充分利用大户进驻、市场开业等有利点,进行营销推广,促进销售;
——市场招商率达到50%,商户进驻率达到70%;
——市场按计划顺利开业,市场经营管理步入良性循环;
——使一期市场(剩余面积)销售率达到20%,二期市场销售率达到10%。
5.4销售重点期(11.15——1.15)
——一期销售全方位、大力度展开;
——二期销售推广全面展开;
——二期开业筹备和市场开业;
——到12.15日,使一期销售率达到40%;到1.15日,使一期销售率达到50%;
——到12.15日,使二期销售率达到25%;到1.15日,使二期销售率达到40%;
六、租、售面积的策略性确定
截止方案提交日期,规划方尚未提供项目平面结构图,因此无法以图示形式准确标明租、售位置和实际面积。面积划分的原则执订如下:
1、销售招商区域
1-1、一、二期外街沿街铺面全部以出售为主,不租赁;
1-2、内街(南、北两翼)一层铺面全部以出售为主,不租赁;
1-3、一期中街(街道中心商铺)除已经确定的家电、通讯大户以整体引进方式招租外,其余商铺底层原则上只销售,不租赁。如引进有品牌影响力、有长期发展意向的大户,针对中街一层商铺执订相应的承租政策,可以承租方式招商。
1-4、二期B座针对餐饮业、娱乐业销售,不租赁;
1-5、二期D座一只针对小商品经营户销售,不租赁。
2、租赁或免租引进区域
2-1、一期内街(南、北两翼)二、三层以租赁为主,在市场形成规模以后,逐步引导二层经营户购买,三层长期租赁经营;
2-2、一期中街(街道中心商铺)二层以上铺面长期租赁。
2-3、二期D座二层以上铺面租赁招商,在市场形成规模以后,逐步引导经营户购买。
3、销售控制
一层:20%招商,80%销售,目标为大户或品牌户,不针对散户招商;
二层以上:50%招商,50%销售,目标以散户为主;
中城:90%招商,10%销售,目标以大户整体租赁为主。
4、租、售比例
4-1、开业阶段(10月18日以前):出租率占入住率的70%,销售率占入住率的30%;
4-2、销售完成阶段(1月15日以前):出租率占入住率的50%,销售率占入住率的50%。
5、营销评估
5-1、本方案已经确定销售和租赁的基本区域,实际租、售面积在销售执行过程中,以现场销售控制表方式申报,每星期申报一次。
5-2、当市场入住率达到70%以上,且销售控制符合本方案提出的控制比例、租售比例时,应视为营销成功。
5-3、营销评估以面积为单位核算。
七、招商政策
1、大户
卖场面积在400平米以上,带动市场人流作用显著,且对散户进驻具有较强感召力的,可一次性免租两年;
2、品牌户
卖场面积在120——400平米之间,对散户进驻具有较强感召力的,在一次性签订三年租赁合同时,免租两年;
3、散户
卖场面积在120平米以下,一次性签订租赁合同在两年以时,免租一年。
八、销售政策
1、一次性购买
一次性付清全部购房款时,在现行销售价格的基础上,给予5%的优惠让利。
2、一年分期付款购买
在交纳40%首付款、余款以一年为期限分期支付时,在现行销售价格的基础上,给予3%的优惠让利。
3、按揭购买
首付40%,银行提供60%、10年期按揭贷款,无优惠政策,银行按揭在合同签订30天内办理到位,由开发商提供按揭银行和相关手续,销售方协助开发商共同办理按揭程序。
4、预订金购买
针对二期销售,在预售许可证发放以前,对意向客户按购房款的10%收取预订款,预订合同签订后,预订房屋予以保留,在不违犯双方约定的情况下,预订款原则上不予退还。
九、广告策略
1、媒体组合
整体销售阶段以户外T形旗造势、影视广告做全面覆盖配合。
分阶段销售期内,以印刷品广告、报纸广告做阶段内销售渲染。
2、广告区域
电视广告:库车、阿克苏、库尔勒、沙雅、拜城、新和
报纸广告:阿克苏(偏重)、库尔勒(适度)
印刷品广告:库车(偏重)、阿克苏(适度)、沙雅、拜城、新和(补充)
3、广告形式
印刷品:海报、楼书、招商手册(或折页);
户外广告:布标、T型旗;
影视广告:30秒促销广告配合专题新闻;
报纸广告:硬广告、软文、新闻;
4、公关策略
4-1、政府公关
获得免税、免费等多项优惠政策;
4-2、大户公关
协助政府组织招商团,在全国进行大户招商;
4-3、市场公关
长期在现场举行各种文艺演出或社会活动,聚拢现场人气。
5、广告费用
整体推广(宣传)费用以40万元为标准,在资源不足的情况下,另行提交广告传播方案和项目推广报告,申请补充广告资源。
6、费用支出
代理公司提供阶段性广告传播计划,在双方讨论认可的情况下,代理公司进入广告设计、创意、制作、发布过程,费用由开发商掌握,并依据双方协商确定的计划支出。
广告制作可委托代理公司执行,也可由开发商委托第三方执行,但执行结果必须达到计划要求。
金九银十主题的银行营销方案范文【篇三】
——关于20xx年个金板块“开门红”主题营销宣传活动的通知 为落实省行《关于20xx年个金板块“开门红”主题营销宣传活动相关事项的通知》,推动xw支行个金板块开门红期间业务发展,特制定xw支行开门红主题营销方案。
一、 活动主题:中行贺新春 〃 好礼滚滚来
二、 活动时间:20xx年1月1日至3月31日
三、 活动范围:xw支行辖内各网点
四、 活动介绍
好礼一、进门有礼:活动期间到辖内网点办理业务,可获得红包、对联、福字、利是封等新年礼品,数量有限,先到先得!
好礼二、存款有礼:活动期间凡在xw支行各网点办理定期存款的客户,可活动精美礼品,规则如下:
好礼三、理财有礼:
1、参与对象:
A:新增定期存款2万元以上的客户;
B:购买理财产品、基金、保险、纸黄金、纸白银、双向宝、
券商集合计划等产品达到5万元(含)或购买中银保险卡
满600元(含)的客户;
C:自助银行、网上银行、手机银行、电话银行向他人汇款
人民币5000元(含)或在柜台汇款达1万元(含)的客户; D:信用卡当月累计消费达20xx元或办理卡分期的客户;
E:购买贵金属累计达2万元的客户。
2、参与方式:
A类客户:因省行抽奖系统所示礼品并未配送,故不是客户现场录入抽奖系统抽奖,而是现场领取礼品、事后统一录入抽奖系统以便参加省行的三类抽奖。理财经理在赠送
新增存款2万元以上的客户相关礼品时,将客户信息录入《开门红主题营销活动礼品领取名单》,客户签字。理财经理每周将此信息录入到省行抽奖系统(省行网站个金板
块“开门红专栏”上)。
B、C、D、E类客户短信报名参与或银行大堂报名:
编辑短信内容:“我要抽奖+姓名+业务名称+身份证号码”(例如客户张明购买贵金属达2万元可编辑短信“我要抽
奖张明贵金属身份证号码”即可参加活动),移动发送至
“106573095566”,联通发送至“10655795566”,电信发
送至“106596095566”。
或由客户自行到大堂经理处报名,大堂经理在系统内录入
客户信息,但并不派发礼品。
3、礼品内容:
1)万事如意奖:每周每网点从参与“合家欢乐奖”的客户
中抽取1名客户,赠送联嘉云购物卡100元。
2)福星高照奖:5克蛇年金钱(活动期间全省由抽奖系统
抽取,全省500份)
3)五福同庆奖:IPHONE 5手机(活动期间全省由抽奖系
统抽取,全省50份)。
注:网点抽奖操作流程
经省行测试,抽奖程序已经安装在省行个金板块网站“开门红专栏”上(见附件一),现将测试用户名743,密码11111111发送至各行。由于需统计客户抽奖情况,各网点需按照对应的用户名和密码进行活动抽奖,由于涉及到保密工作,用户及密码表连同通知分别发各行。
1、网点严格按照对应的用户名和密码登录抽奖页面,抽奖程序仅能使用内网登录,建议使用大堂引导台的内网电脑,如无大堂引导台内网电脑,可固定使用厅堂开放区的内网电脑(活动期间内网点不得随意更换电脑)。
2、网点大堂经理可在客户领取排队叫号凭条时提醒客户办理指定业务可参加现场送礼和系统集中抽奖活动,做好客户解释工作。
3、网点大堂经理检查客户业务凭条后,在符合抽奖条件的客户业务回单上加签“已送礼”字样后,并在电脑上填写客户姓名、身份证号码、手机号码、业务流水号后进行电脑抽奖。
4、每个身份证号当天仅能参加一次抽奖,由大堂经理将符合条件的客户信息录入抽奖系统抽取万事如意奖(合家欢乐奖的中奖客户不配发礼品,只做信息录入,进入省行抽奖信息库)。
省行统一抽奖
参加网点电脑现场抽奖的客户自动获得省行系统抽奖资格,将有机会抽取IPHONE 5(16G行货)、蛇年5克金钱等大奖。省行将对获奖客户资格进行审核,审核无误后在省行个金在线网站上公布。
蛇年5克金钱、IPHONE5手机(16G行货)两项奖品由省行统一准备,并通过省行办公电话(84207888)通知中奖客户至省行领奖,客户领奖时须携带本人身份证等有效证件前往省行指定地点领取奖品,并在奖品登记表上签字确认。
各行在活动过程中,如遇问题及时与个人金融部联系。
活动联系人:刘延杰:369,15850630156
刘 芳:397,18094210520
个金部
20xx年12月31日
金九银十主题的银行营销方案范文【篇四】
xxxx银行三湘支行是长沙市首家支行,融消费区域优势和客户资源优势于一体,自20xx年xx月xx日成立以来,已经取得了长足的发展,业务量稳步上升,品牌形象不断强化。三湘支行所属区域消费水平普遍较高,引起各家商业银行的纷纷进驻,要在行业中取得地位,在注重品质和服务的同时,还需要与地方展开沟通和交流,做消费者需要的服务。因此,借三湘支行两周年行庆之机,开展一场互动的、感恩回馈的游艺会,是巩固客户忠诚度,吸引潜在客户加入,强化品牌形象的契合点。
一:活动目的
1.回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。
2.借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。
3.对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。
4.活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。
5.加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。
二:活动时间:
20xx年x月x日
三:活动地点:
xxxx银行三湘支行前坪
四:活动主题:
春暖两周年真情满三湘
五:活动内容:
xxxx银行两周年行庆户外游艺会
为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾xxxx银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。
同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化xxxx银行的服务品牌。
1.表演板块
开场舞蹈
特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种xxxx银行卡的KT板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。
感恩舞蹈表演
由三湘支行员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞我是真的很不错)现场调酒表演
活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆xxxx银行三湘支行两周年生日快乐。
2.游戏板块:
抢答游戏
舞蹈结束后,演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。投球游戏情满三湘
在银行前坪设立背景板,图案背景为长沙市网格地图,上面依据xxxx银行网点分布情况,设立5块可翻动的KT板,KT板用xxxx各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是xxxx银行回馈客户,客户投入xxxx的意义。记忆游戏欢乐寻宝
由工作人员先展示xxxx各种银行卡,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡?观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,30秒。
xxxx飞行棋
飞行棋是一种大众的游戏,在这里与xxxx的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以xxxx各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。每次由5-8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。
幸运触摸
现场设立一个背景板,中间是xxxx三湘支行的照片标志,消费者手拿象征东方卡的KT板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的KT板贴到背景板上三湘支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。
客户抽奖
xxxx东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。
注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的儿童,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。
3.服务板块
现场办卡申请
在活动中开辟半小时,xxxx银行对信用卡进行推介,并邀请消费者现场填写信用卡申请
资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。
现场业务受理
在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶,限量20瓶;500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。
现场建议聆听
拿出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见
和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。
4.奖励板块
奖励规则
1.确定盖章兑奖凭证,即盖有xxxx银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。
2.参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证
3.活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。
4.确定凭证数目与兑奖等级,提前公示告知,xxxx银行三湘支行对本活动享有法律范围内的最终解释权。
奖品设置
1.盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个可获得2L金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。
2.xxxx东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。
3.幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品;二等奖二名,奖励价值488元礼品;三
等奖三名,各奖价值188元礼品;幸运奖5名,各奖4.5L金龙鱼油一瓶。
六:活动流程
x月x日19:3021:00
19:30--19:35开场舞蹈《东方卡之舞》
19:35--19:40领导致辞,并宣布游艺会正式开始
19:40--19:50现场提问环节,针对xxxx银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。19:50---20:30游戏时间
20:00--20:30现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行
20:30--20:35xxxx银行舞蹈表演(建议:手语舞我是真的很不错)
20:35-21:05游戏时间
21:05--21:15消费者现场题写意见簿
21:15-21:20幸运抽奖
21:20-21:25调酒表演、香槟塔助兴。
21:25-21:30活动结束、游戏最后兑奖时间。
注:在整个活动过程中,三湘支行始终接受业务办理,并对符合奖励要求的当场奖励。
金九银十主题的银行营销方案范文【篇五】
经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动通信集团从无到有,从小到大,从不健全到逐步健全和完善,取得了令人瞩目的成绩,从集团解决方案谈产品营销组合。伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD—SCDMA产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,一方面不遗余力地吸引、留住用户,针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。
在企业战略管理中,营销组合具有特别重要的意义。产品、价格、销售渠道、促销措施四大营销因素组合的目的是为了追求营销整体利益。不难看出,四因素中的每一因素环节都具有可变性,而另一方面各自又具有相对的整体性,因此,市场营销组合作为一个系统工程,既要考虑组合因素之间的衔接协调,又要保持各因素环节的优化组合,使其充分发挥最佳效益。营销组合的过程和组合状况,在很大程度上决定了企业营销组合的效果,它是企业制定营销战略的基础,是企业应付竞争的有力手段。多方位、多层次的动态营销战略组合越来越凸显其魅力价值。
产品整体理论认为,一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。其中,核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客的核心需求。有形产品是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供的保证及售后服务等。
一般而言,产品在三个层次上同时进行竞争,但是在不同的阶段或不同的市场环境下重点会有所不同。对于市场上的新产品,竞争主要集中在核心产品上,然后随着产品生命周期的变迁,竞争重点会逐渐转向有形产品和附加产品上,管理论文《从集团解决方案谈产品营销组合》。对于大多数的消费品和在目前产品普遍供大于求的市场环境下,产品的竞争基本上都集中在附加产品这一层次上。中国移动也不例外。目前移动通信的发展已经从高速扩张期进入平稳发展期,在这个转折时期,要更加注重修炼内功,通过抢夺存量,挖掘潜力,顺利实现从规模发展向规模效益型的转变,抓住机遇,扩展数据业务,因地制宜地为集团客户提供整体信息化解决方案,满足不同层次客户需求,以市场驱动发展。
企业移动通信整体解决方案是我公司基于企业客户现有的运作、管理以及客户服务模式,整合移动优质的通信网络、产品和服务资源,为企业客户提高运作效率、控制运营成本、促进信息资源优化提供全面的移动通信解决方案。每一套成熟的移动管理解决方案都是由多项单一的集团产品通过合理化架构得来,通过有机组合、服务捆绑,每一项的集团产品互为依托,在集团客户的生产管理中发挥着重要的作用。通过对不同企业量身定做的整体信息化解决方案,中国移动走出了运营商自己搭台、自己唱戏、自己受益的传统定格和发展思路,在“开放、合作、共赢”的原则下,对价值链的重新定位整合带动了一个全新、庞大的产业。下面就我公司针对工商银行实施信息化整体解决方案浅析产品营销组合在移动通信领域的应用。
1、用户需求分析
移动通信市场涉及多个产业链环节,但不管技术如何演进,提供更多个性化的功能和服务,满足最终用户的需求和消费经验的不断提高和增长,从而占领更大的市场获取利益是殊途同归的唯一目标。所以了解和预测终端用户的使用现状及未来需求是支持电信产业价值链中不同成员决策的重要信息。
我市工商银行属地市级分行机构,目前已具备先进的计算机网络和技术平台,推出了电话银行、网上银行和手机银行等多项业务服务体系,形成了实体银行网点与自助服务协调运行的格局。
金九银十主题的银行营销方案范文【篇六】
1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
结构模式
1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。
2.结构:
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面
在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:
1)营销策划的全称。
基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书
2)营销策划的部门与策划人。
营销策划:xx银行xx分(支)行客户部
主策划人:xxx、xxx、xxx
3)营销策划的时间。
xxxx年x月x日
第二部分:营销策划主题和项目介绍
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。
第三部分:营销策划分析
营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。
1)项目市场分析。
宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。
项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3)主要优劣势分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。
主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
第四部分:营销策划目标
不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。
第五部分:营销执行方案(即保障措施)
制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。
制订营销执行方案应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。
(2)把握本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。
(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。
(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。
(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。
(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。
(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。
写作指要:
撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:
1.要突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。
2.要突出创新。
不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。
3.要突出重点。
策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。
方案三:银行营销活动方案
一、活动主题:“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.“金秋营销.自助服务送好礼”
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。
金九银十主题的银行营销方案范文【篇七】
本方案所指客户包括存款客户、贷款客户,客户类别包括个人客户和对公客户,业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。
指导思想:信用社的长远发展要以“效益”为中心,在正确处理近期与远期关系的基础上,制订切合实际的发展策略,尽快建立一个以效益为纽带,以业务的持续、稳步增长为目标,以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案,迅速开展工作,为信用社圆满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。
工作思路:以客户为中心,通过对存款和贷款进行结构分析,细分客户,量化激励,全员营销。工作中充分授权,配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立,维护好存量客户、开拓新的黄金客户,客户经理以大量的时间走出去,充分了解客户,迅速熟悉客户社交圈,进而赢得客户,占领市场。
服务理念:纵线关注全流程服务,横线关注全方位服务,把差错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋,跟踪到位,横道边,纵到底,把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。
第一部分 贷款营销
信贷是收入之源,是立社之基。
一、个人客户
1、纯农区的农户
对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式,金额单户10万元,并在合适的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生,改变农村金融体系缺乏独立承当民事责任且有一定组织性的贷款主体的现象。
2、城中村村民
对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式,金额单户30万元,大力推广,资料中有村委的介绍信,并要求在我部办理贷款的客户数达到五户的,城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体,统一评级定信用等级,信用共同体全体客户同意可以推荐其他村民加入享受统一的优惠利率,贷款金额,若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系,而且还可以实现营销链的外延,并且对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。
3、社区居民
由于社区居民零散,且不具有很强的组织性,因此对社区居民贷款一律采取抵押的方式进行,金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。
4、个体工商户
对于在同一市场里的个体工商户,采取两户商户保证担保加市场担保的方式进行,最高不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以提供担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体,统一评级定信用等级,由信用共同体所有成员向商户提供无限连带责任的保证担保,授信金额核定为50万元,全体成员同意可以推荐其他商户加入享受统一的优惠利率,授信额度,若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为,则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次,并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延,节约人力成本,并对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。
5、城市白领(含信用社职工)
参照《白领通》执行
6、微小企业老板
把控风险口外延,加强和以在省联社备案的担保公司的合作,采取担保公司总授信,老板贷款,担保公司担保的方式开展业务。
二、企业客户
1、存量贷款
客户经理必须维护好存量客户,作为基本工资的发放考核指标,在存量贷款未发生重大变化时,予以积极办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系,实现全方位合作。
2、品牌(自然增长)营销贷款
肯定客户,按照社企双赢的意愿来,以业务知识和政策服务企业。按照联社贷款流程、履行自己职责
3、营销贷款(主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款)
(1)全员营销,具体分营销人、客户经理(主调查人为客户经理和协助调查人为其他客户经理),注:营销人不参与调查。
(2)核定营销金额:信用社负责人总额度5000万元,单户不超过500万元;信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元;各科室科长1000万元、单户不超过100万元,副科长700万元,单户不超过70万元;信用社客户经理700万元、单户不超过50万元;信用社其他员工和机关员工300万元,单户不超过30万元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%给营销人提取奖励费用,奖励费用进入专户管理,并登记台账,在贷款本息全部收回时兑现。
若贷款进入收回再贷程序,则奖励费用兑现20%,余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理,在贷款彻底收回时全部给予兑现。
若贷款出现风险,则奖励费用全部用来弥补损失,调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责,由营销人负责偿还和并承担贷款营销责任。
参考其他银行利率定价及费用奖励模式:12%的年利率中,包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%;考虑到商业风险,必须要有2%左右的风险加价;此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润1.4%,并考虑当地银行市场竞争状况,按照0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。
(4)贷款期限、利率及还款方式
贷款期限以短期贷款(1年以内)为主,贷款利率执行联社贷款的现行利率,还款采取按月结息到期还本的方式。
4、票据业务
主任助理主抓,利用掌握的客户资源,安排专人办理,重新完善贴现手续,合规操作,日均余额2个亿,循环操作,保证合法有效、到期兑付。
三、人员安排及流程时限
1、信用社全部信贷人员均为客户经理
2、流程时限
依据市办对信用社贷款职责的确定,客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节,初步确定接收资料到正式受理,所有贷款期限均为为3天,完成初审,达到准入条件、并满足客户需求后方可正式受理。
调查时限要求:根据贷款金额来确定,具体为: 50万以下贷款均在3个工作日办完,50万-100万贷款在5个工作日办完,100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求:调查方案必须详实,做到心中有数。
第二部分 存款营销
“存款是立社之本”,是资金运营、创造效益的基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。
1、存款营销流程和重点的确定
本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化,存贷比中存款量以日均余额来监管,所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变,并结合我部实际,存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点,营销流程为:开户(账户营销)----日常结算(结算便利)----月底余额。
2.全员营销任务的确定:为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围,凡是在我部员工都要有吸储任务,员工(大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外)最低基数为每季存款净增50万元。
3、存款营销专业团队任务的确定:
存款的组织是一个系统工程,根据每位员工的自身实际(形象、口才、人脉、能力、耐力等)和岗位特点,信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法,由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队,并结合信贷收益(发放贷款的收益水平>增量存款上存的收益水平),运用资金上应优先考虑信贷投放,主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款,从而实现存贷齐头并进,达到利益最大化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元,负责人每季新增3000万元,主任助理每季新增1500万元。
4、存量存款任务:商业银行经营是以效益为中心,存量一块毕竟同样产生效益。忽视存量存款, 会严重挫伤员工的工作积极性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作,对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。
5、新业务:发展某种新业务,一般短期内不会产生多少可观的存款额,或许从长远看有利于存款的稳步增长。考虑“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时,避免失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。
5、存款业务分析例会的确定
为避免出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情况,每月召开一次存款营销分析会,根据任务的完成情况,每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至个人形象等情况,具体分析制定下个季度的任务目标。
6.考核办法:凡是吸收的存款,一律存在联社信用社,月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款,按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。
利用唯物辩证法的观点和思路开展工作,诠释好“熙熙攘攘皆为利来、家有梧桐树引得凤凰来、酒香也怕巷子深 ” 这三句话,经营风险、融通资金、提升服务、加快营销、实现双赢。