为了更好的完成下一项工作,我们常常需要书写工作计划。工作计划,是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤,对于职场上的我们来说,掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。好的工作计划模板是什么样的呢?下面是小编特别整理出来的“2024推荐:电商工作计划七篇”,欢迎您来这里参考。
电商工作计划【篇一】
一、电商平台上线推广
目前我们只有”京东商城、淘宝商城、名品汇、微店”等4个电商平台刚刚完成建设。其中”亚马逊商城”我们的合同日期已经到了。所以,我建议申请“天猫商城”做为我们开店的另一个接口。
天猫商城
xx已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付保证金,然后我们开始店铺装修。预计年后3月中旬我们正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城
京东商城我们目前产品详情页预计在x月xx日内完成。以后我们所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们就不过多做详细的分析了。我建议20xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
20xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中“名品汇”我们的店铺已经装修完毕。
20xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们通过网络推广,利用网络产品推广“名品汇”。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出“名品世家特色020”另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话,“厚积薄发”,我相信我们名品世家就是这样一个团队。
20xx年我们的全平台任务是150万。虽然种种因素我们看来150万还只是梦想。
但是“没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远”。所以,20xx年我们给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们终身奋斗的目标—努力—努力—再努力。
三、公司相关产品网络推广例如(xx园)
我们公司是一个综合性的发展型公司,我们的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司未来会有很多主营项目。xx园就是我们20xx年发展的新项目之一。
20xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。20xx年我建议,我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合x总的工作把我们的Q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有“名品世家特色的服务品牌。”
五、跨界合作
跨界合作,是我们整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们20xx年名品世家在“新三板”上市有很好开拓性的帮助。
20xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司是多平台,多项目的公司所以我希望20xx年我们能增加新的人员进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营1—2人
xx年,我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。
程序员1-2人
xx年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的网站。我们都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1-2人
我们毕竟不是纯电商公司,我们电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
20xx年我们招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
20xx年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。20xx年我们充满了期待,20xx年我们渴望进取。20xx年名品世家必然电商平台全部上线运营,20xx年我们毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们将在x总和全体同仁共同努力下,为20xx年名品世家的上市。贡献我们的一份力量。
电商工作计划
电商工作计划【篇二】
一、电商平台上线推广
目前我们公司只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建设。其中亚马逊商城我们公司的合同日期已经到了。所以,我建议申请天猫商城做为我们公司开店的另一个接口。
天猫商城:
揭由旺已经在申请了,估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们公司就可以付保证金,然后我们公司开始店铺装修。预计年后3月中旬我们公司正式开始正式上线做活动,养店铺数据。
京东商城:
京东商城我们公司目前产品详情页预计在1月30日内完成。以后我们公司所有平台的产品都按照京东产品做为标准上传。
京东目前流量每天保持300人左右。历史最高纪录月访问量4747人,成单82件。由于我们公司目前产品链条单一性,其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品也没有较好的政策。
虽然,我们公司几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们公司明显人力配置方面太少,电脑配置跟不上我们公司做图的需求。时间又太赶等诸多因素。
团购方面:我们公司因为,没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动,同时前期我们公司的刷单也属于没有为店铺做好引流工作,只是徒增了销售数据。
商务舱方面:由于对方公司对我们公司的产品并不是很了解,所以在关键词搜索方面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高,整体预算不足。
在此关于京东商城,我们公司就不过多做详细的分析了。我建议xx年京东商城,优化产品的关键词。多做几款爆款产品,并在外部引流方面增加促销力度。丰富我们公司的主流产品。其中增加白酒的数量,因为目前白酒才有5款。
淘宝商城:
淘宝商城,从开店至今,一直因为多种原因。所以我们公司店铺没有稳定的流量,甚至没有长期的客户进行二次购买。
xx年我建议淘宝商城设置专职店长,进行线上维护。因为淘宝的门槛很低,没有太多手续方面的限制。所以,我建议我们公司把一些名品,例如:茅台、五粮液、国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。
外部引流方面,我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。
微店、名品汇:
微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们公司的店铺已经装修完毕。
xx年建议名品汇和微店增加推广力度,活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌,线下也做成品牌。
线上我们公司通过网络推广,利用网络产品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝量。店铺本身做好日常活动促销,产品上架。从而有销量,做出名品世家特色020另一服务品牌。
二、电商平台年度销售任务150万
我一直很欣赏一句话,厚积薄发,我相信我们公司名品世家就是这样一个团队。
xx年我们公司的全平台任务是150万。虽然种种因素我们公司看来150万还只是梦想。
但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队,毕竟不能走的很远。所以,xx年我们公司给全体团队定下150万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们公司相互配合,不计荣辱。把名品世家当做我们公司终身奋斗的目标努力努力再努力。
三、公司相关产品网络推广例如(葡萄园)
我们公司公司是一个综合性的发展型公司,我们公司的领导者高瞻远瞩,是一个有智慧、有超静界的人。所以,我们公司公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们公司xx年发展的'新项目之一。
xx年我将结合自己的网络推广的优势,配合公司的企业发展。利用网络的曝光率推广我们公司公司旗下的项目。为我们公司公司在新项目上多做些贡献,多带来些好的经济收益。
四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广
我们公司的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善,甚至没有上线运营。xx年我建议,我们公司应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们公司立足于发展自己特有商城,我将和同事们一起配合王总(王洪娟)的工作把我们公司的Q酒商城建设好,并争取上线。
微商城是我们公司公司今年又一个新的电商举措。我会配合王总(王洪娟)争取把微商城建设和运营好。做出有名品世家特色的服务品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我们公司整合资源,拓展资金流,共同进步一个很好主流方向。对我们公司xx年名品世家在新三板上市有很好开拓性的帮助。
xx年,我将利用我自身在电商行业所认识的相关企业进行引荐对接。我们公司以保证金和提点的方式互相引流,相互合作,互帮互助。
六、人员建设
由于我们公司公司是多平台,多项目的公司所以我希望2105年我们公司能增加新的人员进入我们公司的公司。壮大我们公司的电商团队。为我们公司公司的电商发展多进一些人才。人员建设如下:
运营12人:
xx年,我们公司有很多同事实习后会相继离开工作岗位,回到学校当中。所以我们公司需要新的电商人才来运营我们公司的电商平台。
程序员1-2人:
xx年我们公司的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们公司的网站。我们公司都知道建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们公司的工作。微商城也同样需要这样的人才。
网络推广1-2人:
我们公司毕竟不是纯电商公司,我们公司电商平台是为了线下门店做为服务的一个窗口。所以,我们公司在促销费用上和力求专业度方面我们公司都不可能投入巨大的精力和经济消费。
而我们公司公司的发展有很多的新项目,电商平台也需要巨大的流量。所以我建议出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。
xx年我们公司招聘一到两名有经验的网络推广。因为一个人的精力是有限的,就算有合理的时间去分配。但是网络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。
七、总结
20xx年名品世家是发展的一年,也是开拓的一年。xx年我们公司充满了期待,xx年我们公司渴望进取。xx年名品世家必然电商平台全部上线运营,xx年我们公司毕竟成为专属酒行业O2O先驱者。
我们公司将在王总(王洪娟)和全体同仁共同努力下,为xx年名品世家的上市。贡献我们公司的一份力量。
电商工作计划【篇三】
采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格,对公司订单产品的成本有着直接的影响;其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大,采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少,而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。
综合分析我们采购所存在的问题,由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业,所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况,不能做到实事求是,常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而,在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”,如路易威登、gucci等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表,如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是ok的,但在我们公司品质判定却是ng。这说明了什么呢?不难找出原因所在,这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收,不仅影响订单的交期,还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主,机械设备为辅;俗话说:“金无足赤,人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺?我们公司品质严格自然是优势也是好事,但仍然必须符合客观事实,否则从长远来看在信用方面公司会打折扣,不可太急功近利,一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以,业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。
为了优化公司采购部现有工作,逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节,根据公司订单生产需求现状的实际,提高采购效率、降低成本,使公司利益最大化;同时,为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标,客观地寻找供应商,做到货比三家,严格按照公司质量检验标准进行采购作业,并合理有效地使用公司采购资金,确保良好的周转率。自20xx年8月份开始,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现制定采购部门工作计划如下:
一、供应商管理:
时间:8月份-10月份
1、供应商管理存在的主要问题:
(1)缺少实力的一手供应商——直接生产厂商;
(2)没有比价环节,行政指令性下达;
(3)未签订《采购合同》及约束协议;
(4)采购被动,受供应商牵制。
2、解决方法:
(1考核评估工作。 对现有供应商进行综合评估,以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选,符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善,反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力,争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备,以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作,根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板ok的厂商进行验厂程序。
(2节后交总经理室核准确认,相同材质的物料返单,原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购,同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。
(3)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议,新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。重点培养主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等,需要上级主管领导组织执行)。
(4)做好异常情况的妥善处理:因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时,对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将采取法律程序进行公司利益的维护工作。
二、各部门的配合及采购流程:
1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题:
(1)采购清单请购物料名称不规范,同种产品写法多样,不能一次性提供准确的规格型号及样板参照,概念模糊不清;
(2)没有计划性进行所需物料的计划请购,同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划;
(3)经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购,采购部无法知晓对方情况如何;
(4)同一物料跟催过程多人联络,不能准确传达供应商交期进度状况,导致跟催异常时有发生;
(5)采购流程没有形成规定,导致账目处理流程混乱无章,单据不统一;
(6)人员被动追踪、无从着手,这是皮具企业的关键环节流程,在我们公司一直缺失。
2、解决方法:
(1)在接到会签的物料清单指令后进行采购作业,并跟催物料进度(做订单采购物料跟催时间表,利用白板统计异常物料);
(2)如果需要报价,新产品须在三个工作日内提供报价,不需要报价直接列入采购物料跟催时间表;
(3)采购部以陈先生主导采购全面工作,唐先生负责采购开发并配合采购部工作;所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认(设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费);
(4)每次厂商选定以三家或三家以上作为比较,同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商;
(5)制定采购合同,除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》(采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或图片);
(6)供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货;
(7)供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单,以清单送检验货,合格会签后返还到采购部;
(8)拿到签字清单做账,规范对账单据:现金采购物料【讨论】除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外,其它均须交仓库入仓后及时做账报销,月结对账单相关清单也需要逐步规范;
(9)剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用;
(10)按照订单需求,及时完成采购工作,确保满足订单的生产需要。
三、部门管理:
1、管理制度和流程存在的主要问题:
(1)管理制度不完善,流程不统一,配合协作团队未形成;
(2)部门界限不明确,职责分工不协调;
(3)缺乏采购资料档案的归档分类,部门组织架构不完善。
2、解决方法:
(1)加强本部门的沟通和学习,完善部门的管理流程和管理制度:重点是现金采购和月结采购流程
(2)收集供应商资料(厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质)作为长期合作厂商;
(3)收集产品资料备做产品色卡;
(4)会议室或办公室开会(总结工作)。
四、采购成本控制及采购效率:
1、采购成本控制及采购效率存在的主要问题:
(1)不考虑比价环节而直接下单,事先没有告知供应商按照签板ok的常规品质标准落单而发生扯皮的现象,甚至增加了正常成本采购;
(2)品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单:条件接受,而配合的供应商却没能续单,并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查;
(3)采购交期和品质抵对,导致采购效率不高,影响生产上线进度。
2、解决方法:
根据原有供应商采购单价资料,进行性价比分析,从中找出价格差异,并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。采购周转率,是反映资金的使用效率,故而合理的采购数量和适当的采购时机,既能避免车间生产停工待料,又能降低物料库存,从而减少资金积压。
采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪,尽可能地减少采购周期,提高采购效率和及时性,并且对订单各种物料的采购周期进行统计,提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。
五、交期及品质:
根据订单生产周期,客观合理地确认采购周期;区分不同的客人需求和产品要求,从而客观地认识和判定品质。
1、交期
(1)采购部交期跟催存在的主要问题:
1)使用msn转发信息,物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期,导致交期误差;
2)没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认,采购没有合理掌控供应商运输过程异常,确认交期与实际偏差;生管部门没有根据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期,业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力;
3)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分,导致材料采购品质标准不明确,延误材料入仓或退货处理时间,从而直接影响采购交期的跟催完成;
4)生管部门和物控做库存采购的lst/lpst订单和业务订单采购没有进行有效区分,即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。二者的采购周期是明显不同的,采购周期不能以不符合实际的交期跟催进度以及知会相关部门。例如:某订单所需0.6mm荔枝纹pu 1000码,皮革供应商正常生产周期为7天,但不包括运输环节的周期1-5天,所以皮革的实际生产周期是7-12天,但也存在5天可完成的生产周期事实,不过这种情况其中多数是自行批量生产做库存现货的常用纹路,可提前安排送货。若我们根据5天确定交期就是不符合实际的,
以这样的概念就是主观且不现实的,则交期误差异常自然也不足为奇。尤其是五金配件的实际生产周期为10-15天,但却不包括设计和开模打样周期7-10天在内,因而新产品五金件的采购周期为20-25天;其它小五金也存在3-7天的生产周期,但也不包括设计和开模打样周期等等。
(2)解决方法:
1)重新制定《采购周期统计表》;
2)《生产计划排程表》:生管部门必须第一时间提供更新的《生产计划排程表》给采购部一份,采购部门相关人员根据此排程表跟催物料进度,第一时间将异常知会生管、物控和仓库;
3)《联络单》式送达到各相关部门人员,采购部不接受任何口头通知的请购物料采购订单处理方式,从而明确和约束各环节的职责,做到各尽其责、责任到人和有理有据,避免推卸责任和不担当。
2、品质
(1)品质异常的主要问题:
1)产品订单材料存在部分行政指令要求指定供应商的现象,导致控制品质及跟催沟通被动:没有开发丰富的供应商资源,但有开发的新供应商却被转单到不配合的供应商进行采购;
2)部分业务未能与生管、品保(重点)部门达成品质方面的共识,常主观想象而没有概念;
3)部分产品不符合行业生产工艺品质标准的客观事实,跟客人就品质问题不能客观协调,导致品质标准高于市场实际能够做到的行业水平“瓶颈”,因此而延误交期。
(2)解决方法:
寻找多家供应商打样确认品质,产品订单的所有采购皮料样板或大货首件,均第一时间送业务部对应客人的业务跟单人员,转交品保部进行常规测试和色差判定;其它辅料配件的首件交业务确认结果。凡属业务客人指定的供应商所提供的原色卡或产品样,若客人能够接受,品质均按照该供应商的原有相同材质采购,主要责任由客人和业务负责承担,而且业务和厂务协理、物控经理必须以《联络单》的书面形式会签ok后通知下达到采购部。否则,采购部有权拒绝执行。
六、采购权限:
(1)接到采购清单必须有总经理室签字确认,上级认可生效后方可进行下一步采购动作;
(2)采购不干涉其他部门的采购工作,但也不承担其他部门采购中出现的任何问题及过失。如有需要采购部处理的请以书面形式经上级签字后下达,采购部接到指令后开始正式作业。采购部拒绝执行高于市场同种同质产品材质均价的任何非客人指定供应商作为物料采购订单的准供应商,除总经理室知晓或批准的已合作供应商之外;
(3)采购部通过《供应商报价比价表》确定供应商,并且《供应商报价比价表》须交总经理室签核最终确认ok,而且在供应商送货验收入仓后由采购部呈送iqc《检验记录报告》报总经理室备案一份,做到公开透明。
电商工作计划【篇四】
一、电子商务部上半年工作总结
20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
一、网络平台建设
1.购置天融信,使企业的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子企业方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化企业网络线路。
二、网站建设
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使企业能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
三、企业400客服热线
企业为了方便与各子企业、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了企业形象,扩大了企业业务应用范围,提高了办公效率,使企业集团统一化发展进入一个新的时代。
二、存在的不足及问题
1.企业的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.企业网站建设现在不能达到企业的要求,要尽快的达到企业的目标要求。
3.企业的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
三、电子商务部下半年的工作计划
1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。
2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。
2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商工作计划【篇五】
1、明确电商运营都包含哪些
现在做电商运营,记住一点:传统电商+新媒体电商结合,熟练传统电商的操作,并掌握新媒体抖音商城运营 。电商运营是一个综合岗,不仅会电商推广(包括直通车,千川等推广工具),也要会内容营销(包括小红书笔记,抖音短视频的制作),同时还要有一定的品牌策划能力和视觉审美和摄影常识 。看着是不是很难,其实任何行业入门简单,做精很难!电商入门基础的运营工作大家都懂,如果学习力强,半年就可以做运营,但是真正懂得数据背后的决策能力,得需要大量的数据实操支撑的 。我的主页介绍了我从电商小白开始一路走来的经历,可以给你参考看下 。
2、现在的电商市场现状任何
电商的风口依旧是直播短视频,但是20xx年国家会对直播达人网红等进行严格的规范,包括依法纳税,坚决打击偷税漏税,最近薇娅雪梨等头部主播纷纷被爆,表达了决心,你想想啊,现在实体被电商直播打压的都干不下去了,国家肯定得扶持实体,所以不规范电商直播,就会出现更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良风气!只薇娅偷税漏税就罚13亿,可见她一年要赚多少钱!!相比那些认真纳税交税,而且交的很多的企业,是不是太不公平了!所以风口还是不变,依旧坚挺!但是法律会更加规范它!说到短视频直播风口,当然还是抖音了,包括抖音账号和抖音小店一体 。
而且抖音已经开始图文测试,明显打压小红书平台,把后者的达人吸引到抖音平台创作,抖音不仅做了电商闭环,把传统电商打压到极致,下面又要从内容端把图文霸主—小红书也打压!这就是内容平台电商化!
这就是风口,千万要信!最近一直沉迷于知乎,哈哈,知乎上电商运营最近话题特别多的就是传统电商运营如何转型?说白了 就是抓紧转型新媒体,转型短视频直播电商 。
上面说了这么多,大家会问是不是传统电商就废了,别做了呢!想错了!!!听我细说
传统电商,如果做过的老手,完全上手抖音电商会非常容易,电商逻辑是相通的,只需要在抖音创作者学习中心学习短视频和直播知识(当然你做到总监级别可以熟练操作,一般公司团队抖音团队都是分工明确的,比如你去做抖商运营,那就先专注干这个岗位,其他的短视频策划,拍摄,制作以及直播的主播,主播,场控和直播运营都是分工明确的) 。另外就是利用你的传统电商的思维和知识架构,带着这种已有的知识框架去抖音电商学习中心,学习抖商相关的知识,重点是了解规则,千川还有体验分,和口碑分的相关知识!
传统电商领域内,如果你还是新手,那你完全可以直接转型到新媒体、抖商运营了 。因为你一张白纸,完全可以重新塑造!后面的操作就同理上面说的操作就可以了
3、做好电商运营应该具备哪些技能
①活动策划能力,具备的能力比较综合,举例做新鲜蛋糕甜品类目,如果是情人节七夕节活动,主题取名:“为爱保鲜”
②数据分析决策能力,店铺诊断,流量渠道分析,单品的老品和新品数据分别分析,通过后台数据分析下滑、上涨原因,总结梳理后,执行解决下滑的方案,或者上升的成功经验整理分享 。
③新媒体的运营能力,这也是电商运营的一部分,因为电商环境瞬息万变,电商人也要不断学习变化和升级自己,其中新媒体就是一个很好的例证 。当图文种草、短视频拍摄和直播带货成为新的趋势后,新媒体运营就成为了电商运营者必须具备的一项新技能 。追热点,懂用户,会创意成为了更多电商运营转型的三把尖刀!这也是知乎问答里面经常被提到的“电商运营如何转型”话题 。
④品牌营销能力,也是一个在任何行业都要具备的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法,但是真正理解品牌营销,是需要自己不断在工作中举一反三,实操得真知的 。
⑤VI视觉审美能力,这个点可以和品牌营销挂钩,
⑥人人都是产品经理的 思维模式 。最关心产品的电商运营,可能每天第一件事情就是看评价!!中差评的分析整理汇总,包括好评的分析 。和客服的沟通,都是对产品最直观的熟悉了解 。评价问大家的实时每天维护;新品运营提升 达到5星满分
电商工作计划【篇六】
随着网络的全面普及,电商部的设立已经是我们公司的必然趋势,所以公司也计划在今年中将完成电子商务部的设立工作。
一、 电商部成立的原因
1、电子商务的成本低,省去了很多销售的中间环节;
2、电子商务直接面向消费者,信息反馈及时;
3、接触群体广,网络的发达使公司产品接触全国各地的消费者;
4、提升公司知名度,增加公司产品的曝光率;
5、分销渠道广,销量容易提升;(蜀信茶业600多万,竹叶青不做促销200多万,思普茶叶1000万)京东
6、淘宝天猫、京东商城、拍拍网、当当网等网购平台已经深入人心。
7、公司网站、微博都需要专人管理维护,各大门户网站也需要专业人员进行推广。
二、 电商部职责
1、优化公司网络形象,负责对公司网站进行管理维护,及时更新,并提供技术支持。
2、建设、运营、管理京东商城、淘宝、天猫等第三方分销平台。
3、拓展线上分销平台,完成网络销售渠道建设工作。
4、管理维护好各个企业微博,增加微博的人气,做到天天更新。在各大论坛、门户网站发软文、公司新闻等,扩大企业的曝光率。
5、配合市场部完成产品的设计、广告图片的修改等工作。
三、 部门建设:
电商部的基本框架分为以下几部分:
电子商务部
技术组
物流组
主管
客服组
采编组
电子商务部
岗位
经理
人数
1名
部门
任职要求
要求对公司忠诚,热爱网络工作,能掌控整个部门的运作。
岗位职责
1、负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、客服、物流配送等)的整体工作;
2、负责公司电子商务(包括B2C、C2C等业务)平台的运营管理,协调各部门工作;
3、制定网络市场计划,提出市场推广、产品分析、网络广告等方面的实施方案并执行;
4、进行市场调研与分析,研究竞争对手和同行发展状况,并对电子商务市场进行预测和分析,为公司决策提供依据。
电子商务部
岗位
发货员
人数
1名
部门
物流组
任职要求
要求吃苦耐劳,工作细心,责任感较强。
岗位职责
1、负责电子商务库房管理及日常进出库工作;
2、保证商品进出、库存控制和及时准确发货,保证产品外包装的采购、打包符合公司规定;
3、负责筛选物流公司,为公司节约物流成本,提高货物的物流安全。
电子商务部
新增岗位
美工设计
新增人数
1名
部门
技术组
任职要求
1、专科以上学历,视觉设计类专业,美术和电脑功底扎实,
2、对电子商务类网站的界面及用户交互设计有一定的经验和理解;
3、精通平面设计,熟练掌握操作CorelDraw、Photoshop、flash、Dreamweaver等平面设计软件;
4、具备网页制作及设计经验、设计流程;
岗位职责
1、负责公司网站创意、设计、页面制作;
2、完成各类产品包装设计、美化处理;
3、处理公司各类活动广告推广图片的设计;
4、淘宝店铺、京东商城等电商平台页面的设计、维护和管理;
电商工作计划【篇七】
一、 电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务商品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、 电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列商品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列商品的电子商务,需建立切实符合两个系列商品的新电子商务平台。 电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其商品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为商品宣传网站。
三、 电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页商品设计项(注册、登陆、会员、商品系列、商品品类陈列、限时特卖、团购等)
2、商品搜索引擎。 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物。
3、 购物车。 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价
格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心。 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器。 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服 务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询。 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息。
7、BBS。 运用留言薄方式, 记录客户在浏览网站或购物之后, 对网站内容、提供的服务、商品搜索 、商品对比、 购物车 、客服中心 、商品反馈 、配送站、 查询中心、 收银中心、 热搜电子商务网站规划计划报告等的意见。 通过留言薄, 一方面可以了解客户需求, 改进服务, 丰富商品种类; 另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件。 在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱, 使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理员处, 以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表。 每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时, 通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付。 由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现, 因此, 商场在支付方面应提供多种支付方式, 例如信用卡支付。
以上单项目版面设计,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列商品的综合考虑。
四、 电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
A、操作软件系统(UINX、LINUX、Netware)
B、web服务器软件
C、数据库软件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、 电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列商品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台商品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个商品库存管理协调——财务结算——商品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、 电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的QQ以及公众QQ群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列商品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
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2024年计划免疫工作计划(篇一)
为了认真贯彻落实“预防为主”的方针政策,按照县卫生局、疾病预防控制中心年初工作计划,更进一步搞好我镇计划免疫各项工作,使我镇计划免疫工作逐步走向系统化、规范化、完整化,提高我镇儿童整体免疫水平,更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生,保护儿童身体健康成长,结合我镇实际情况,特拟定20xx年计划免疫工作计划:
计划免疫工作的管理及各项指标要求
1、常规免疫:全年安排接种项式次,每月的17、18日为接种时间,各村保健员必须在每月16日到卫生院防保科培训和转抄当月应种儿童名单,以便进行通知。
2、乙肝疫苗的管理及接种实施:接种室要建立乙肝疫苗、注射器的专帐登记和使用核销制度,使用的数量与接种人次数相吻合,严格执行安全注射管理制度,统一回收、处理各接种点使用过的注射器材,并做好相关记录,及时转录其他单位转移来的《新生儿首针乙肝疫苗和卡介苗接种登记卡》的接种信息;各村卫生室保健员要及时掌握本村孕产妇分娩时间,动员孕产妇到医院分娩,提高乙肝疫苗及时接种率。
3、查验预防接种及查漏补种工作:主动与教育部门协调搞好新入学儿童的查验预防接种证及查漏补种、补证工作,首针补种、补证率≥100%;全程接种率≥98%。
4、卡证管理:6岁以下儿童建卡率≥99.8%,(本地户口儿童出生后一月内;居住满月以上的流动儿童完成建卡建证,卡证吻合率100%,逐月依次填写登记,卡面保持清晰,项目填写完整,证卡由防保科统一管理,副卡由各行政村卫生室登记保存,各村副卡、接种证必须与证卡吻合;接种证的发放做好发放登记。各行政村卫生室保健员要在月末上交本月本村儿童出生名单,及时上报出生月龄报表,并及时从证卡转录本村本月儿童接种信息到副卡上。
5、流动人口儿童管理:加强流动人口儿童管理、超生儿童的登记管理、上报和接种。7岁以下流动儿童建卡率≥98%,各村卫生室每年开展4次流动儿童调查及查漏补种活动,开展两次流动人口集聚地儿童接种抽样调查,做好外来流动人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。
6、定点接种:
(1)继续抓好和完善定点接种,对一年来定点接种质量、接种率进行认真评估,对定点接种点的设置是否合理进行分析。
(2)对定点接种点设施的投入,配置好相应物资;
(3)加强对定点接种人员的培训,接种要严格按照《计划免疫接种技术管理规程》进行操作。
(4)进一步搞好定点接种点的建设,按定点接种点实施规范的要求建立的合格预防接种门诊,各延伸接种点逐步按预防接种门诊的要求达到定点实施规范的要求
7、计划免疫资料管理:
对上级印发的文件、计划、通知及各种资料做好收发登记。 掌握如下资料:(1)以村为单位的总人口数、性别构成、零岁组月龄构成,0-14岁年龄构成;(2)行政区划及托幼资料;(3)镇村防保网络人员分布;(4)接种器材帐目登记;(5)各种生物制品的领发登记;(6)每次冷链运转的接种情况报表;(7)疫情疫点调查处理,计免针对疾病的个案登记资料;(8)计免工作计划、文件、通知、总结、检查记录等资料;(9)计免保偿资料;(10)重点生物制品接种资料;(11)指导完成村级卫生室资料。搞好三种图表(0-14岁组年龄构成、防保网络、全年接种情况报表)上墙,继续完成消灭脊灰和各项资料并归档。
8、计免工作的具体指标要求:
(1)建卡率、建证率、卡证吻合率100%.
(2)疫苗接种率达到99%,
(3)乙肝疫苗及时接种率达到99.5%。
2024年计划免疫工作计划【篇二】
根据《XX县国家免疫规划疫苗查漏补种月活动实施方案》(长卫发(20xx)25号)要求,我院定于今年3-4月,结合“4〃25”预防接种宣传周,集中开展国家免疫规划疫苗查漏补种月活动。为使该活动顺利开展,特制定本方案。
一、目的
以麻疹和脊灰疫苗为重点,提高国家免疫规划疫苗接种率,消除免疫空白,进一步提高人群免疫力水平,降低国家免疫规划疫苗针对疾病的发病和流行。努力实现消除麻疹的工作目标,继续保持无脊灰状态。
二、目标人群、实施时间和工作指标 (一)目标人群
在XX辖区范围内对4岁以下无国家免疫规划疫苗免疫史或未全程免疫以及无接种证、卡的所有儿童(含流动儿童)进行接种证、卡的补登和疫苗的补种工作。上述目标人群凡无疫苗接种禁忌症的,均需按照免疫程序进行补种。对于一次补种不能完成的目标儿童在本次接种后需按程序完成剩余剂次国家免疫规划疫苗的接种。
(二)实施时间
20xx年3月1日—4月30日。 (三)工作指标
以村为单位,目标人群国家免疫规划疫苗接种率达到99%以上。
三、经费安排及接种疫苗要求
本次活动用疫苗、注射器由省级统一安排,工作经费由县级财政予以解决,预防接种经费从医改基本公共卫生服务项目经费中解决,严禁向儿童家长收取任何费用。
四、组织实施 (一)组织领导
各村卫生室要成立多疫苗查漏补种月活动领导小组,从各方面给予全面支持,积极落实各项措施,保证本次活动的顺利实施。
我院防保科负责本次活动的业务指导、技术培训、疫苗及注射器的分发、现场监督等。
(二)社会动员和宣传
各村卫生室要利用4.25预防接种宣传周,组织开展多种形式的社会宣传动员活动,与媒体密切协作,向公众宣传预防接种的'相关知识和意义,增强群众主动参与意识,为本次活动营造良好的社会氛围。
(三)查漏补种方法
为保证接种质量和接种进程,查漏补种活动采用边摸底边接种的方法。摸底工作要充分发挥村医的作用,重点为外来流动儿童,确保将辖区内全部适龄儿童纳入接种对象。
五、接种要求
查漏补种活动各村卫生室根据本辖区的实际情况采用集中接种形式,由有资质的接种人员及时安全地实施接种。在接种的同时应做好不良反应处置药品和人员的准备工作,同时做好接种后不良反应的报告处置工作。对在补种过程中发现未建卡、证的儿童应及时补卡、补证,并纳入常规免疫管理。本次补种要及时上卡、上证,并将需补种儿童登记到附表1。
六、注意事项
本次补种应准确把握疫苗接种禁忌症,要严格按照《预防接种工作规范》执行,两种减毒类活疫苗的预防接种应同时或前后间隔一个月以上进行。
七、考核评估
为保证查漏补种工作质量,达到高水平免疫接种率,县卫生局将随机对查漏补种工作进行检查。对每个村随机抽取15名儿童进行督导检查。检查评估内容包括调查摸底评估、接种率快速评估、漏种对象补种率评估等,对于指标不达标的镇(服务中心)应重新开展摸底调查和接种,并进行通报。
八、资料收集、总结和报告
各村卫生室将附表3和查漏补种活动的总结 于5月1日前报送医院防保科。
2024年计划免疫工作计划(篇三)
一年的工作接近尾声,我村的计划免疫工作在镇卫生院领导和计划免疫专干的领导下,经我不懈的努力下,圆满完成了全年的工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、全年工作基本情况
组织及培训情况:为保证全年工作正常有序的进行,全年针对儿童预防接种工作接受了镇卫生院的4。25计划免疫宣传日,麻疹强化、入托入学接种证查验等工作的相关知识培训工作,保证全村计划免疫工作的顺利实施和及时完成。
1、疫苗接种完成情况:七岁以下儿童建卡率达到98%以上。疫苗接种率达到98%以上,全年无一例接种异常反应的发生,保证了疫苗接种安全。
2、生物制品管理及冷链运转:按照上级要求正确存放管理,认真填写出入库登记,每月对疫苗及注射器进行自查,及时发现过期、破损疫苗并按要求处理,严格执行安全注射管理制度,冰箱温度保证在规定范围内,认真填写冰箱温度记录,定期除霜,保证疫苗存储质量,去卫生院领取疫苗时必须携带冷藏包和冰块及温度计以便及时观察途中温度,确保疫苗的质量,为安全接种打下了坚实的基础。
3、新生儿建卡建证工作:我村对新生儿进行及时建卡建证工作,并从分发挥乡村医生的积极性,大力宣传新生儿建卡建证及接种疫苗的重要性,并采取多种宣传形式,保证我村新生儿能及时的建卡建证,保证疫苗接种的及时率。
二、存在问题
1、儿童家长接种证保管情况不好,证破损,丢失现象比较多。
2、流动儿童管理是个薄弱环节,特别是本地出生儿童不定期外出与返回,给免疫工作带来很大的困难。
三、今后打算
1、在本年度工作基础上,继续加大宣传力度,让家长深刻认识到儿童计划免疫的重要性与必要性,使我村计划免疫工作更上一个台阶。
2、在今后的计划免疫工作中,我们要对每个环节都要严格把关,定期进行自查,对照工作目标和上级部门要求正确评估和发现自己的不足,并随时接受上级部门的检查,对不足之处立即整改,争取把我村的计划免疫工作做好做实。
2024年计划免疫工作计划(篇四)
根据《河南省入托、入学儿童预防接种证查验工作实施办法》、《预防接种管理条例》以及《传染病防治法》等法律法规的相关规定和要求,按照免疫规划疫苗漏种儿童补种原则,结合我辖区实际情况,于20xx年3月—4月在本辖区内开展了常规基础免疫疫苗查漏补种工作。
一、高度重视、克服困难。我们接种门诊人员高度重视,充分认识到此项工作的重要性、必要性,明确工作任务和目标,把这次查验接种证和查漏补种工作作为本季度免疫规划工作的重中之重,认清这次查漏补种工作的意义和重要性。
二、认真执行方案,并按照计划逐步实施各项相关工作,制定计划和工作方法,积极展开摸底调查工作,掌握相关信息,重点是流动儿童进行摸底、调查、宣传、发动,同时运用儿童预防接种信息系统进行筛选,用电话对应种儿童再通知。
三、现场接种工作情况。
1、时间安排:从3月20日至4月10日对须补种儿童在我接种门诊进行集中补种;4月10日至15日对应种而未来接种的儿童进行调查并再次通知,并在4 月15日至30日在安排再次的补种工作,同时对第一次接种的儿童未完成补种疫苗的进行第二轮补种。
2、严格标准,确保疫苗质量和安全。接种前在疾控中心领取足够的疫苗,在运输疫苗过程中确保冷链的有效性和安全性,保证疫苗要求的温度,疫苗储存、运输、数量、批号等做好了各项登记。
3、规范程序,应急处理。为保证预防接种实施的安全性,我接种门诊严格按照预防接种规范要求进行操作,对所有常规基础免疫疫苗都严格掌握了接种禁忌、接种部位、接种方法、接种剂量。对可能出现的异常接种反应进行应急处置准备,接种过程中未出现异常接种反应及一般较重反应。
4、安全有效地接种。为保证接种质量,本次接种采用预约定点门诊式接种,禁止入校开展群体性接种。对于未到接种点接种的儿童,通过采取反复通知和动员等措施,确保了应种儿童按免疫程序得到接种。接种期间对发现未登记的目标儿童,作为应种儿童进行登记、接种。对每名儿童应按免疫程序预约下次接种时间和地点,保证完成全程基础免疫。免疫接种时严格按照《预防接种工作规范》和
本方案的要求进行,切实保证接种安全。接种保证做到“一人一针一管”,并做好注射器的销毁工作。
五、完善资料的登记、收集和管理。此项活动的各项登记及记录资料已经归档管理,并做好了整理
六、总结经验,巩固成果。本次查验工作充分贯彻执行了上级的要求,使我辖区内的儿童的免疫水平进一步提高,儿童的身体健康得到有力的促进,大力提高我辖区内的免疫规划工作,同时总结了良好的经验和工作方法,今后在工作中不断运用和提升,为全区的卫生防病工作作出应有的贡献。
2024年计划免疫工作计划【篇五】
一、指导思想
以《安徽省计划免疫程序》及《安徽省预防接种工作规范》为指导,做好本镇的基础免疫及加强免疫工作,继续加强省级示范化接种门诊的创建工作,同时做好流动儿童的预防接种工作。
二、 建卡,建证及"五苗"接种指标
所有出生儿童30天内建卡率达100%,建证率在建卡儿童上的基础上达100%.继续保持"五苗"单苗接种率100%,百白破加强完成率95%以上和全程合格接种率95%以上的指标。继续加强乙肝疫苗接种管理,乙肝疫苗的首针及时率达90%,保持乙肝疫苗接种率100%,全程合格接种率95%以上。同时做好流感、水痘、麻腮风、安尔宝、轮状病毒疫苗等二类疫苗的接种工作。
三、强化疫苗管理,保障疫苗质量
我科室在疫苗采购、运输、贮存过程中严格执行《生物制品管理办法》,疫苗的采购统一到县疾控中心,运输,贮存过程严格按照冷链要求进行,做到时时监测,及时记录。按规定做好疫苗的出入库登记,经常检查疫苗有无过期,破损等情况,以确保疫苗的质量。
四、做好安全注射及接种场所消毒
接种过程严格遵守“一人一针一筒一消毒”,真正做到安全注射。及时处理医疗废物,每次接种完成后对一次性注射器进行毁形并送医院回收站统一处理。每次接种前后半小时对接种门诊进行紫外线消毒,以保证接种场所安全。
五、提高流动儿童接种率
随着安吉县经济的不断发展,我镇的流动儿童也随之增加,如何加强流动儿童的预防接种工作成为我科室计划免疫工作的重点内容。为进一步掌握流动儿童的人口资料,提高流动儿童的接种率,我科室将通过每月入村,每季入厂的形式进行摸底调查,并为流动儿童建立预防接种卡册,进行统一管理。
六、AFP、麻疹、新破病例的监测
继续加强急性弛缓性麻痹病例、麻疹、新生儿破伤风的监测工作。急性弛缓性麻痹病例监测是维持无脊髓灰质炎状态的重要措施。要求各村级医疗单位要加强AFP监测,加强督导,定期开展AFP病例漏报调查工作。继续实施加速控制麻疹规划,进一步降低麻疹发病率,提高麻疹、新生儿破伤风监测质量。
七、资料管理:
1、接种卡、证:各村进一步完善卡,证登记,做到卡证吻合,接种卡的填写符合要求且干净整洁,各村有专门的接种卡,定点接种点有所覆盖村的接种总卡。必须有各村接种副卡,做到三卡一证。
2、防疫工作记录本:进一步规范完善防疫工作记录本的填写,要求各表册填写完整,真实,所有表册一律用钢笔或签字笔填写且干净整洁。
3、乡级上墙图表:按疾控中心要求制作计划免疫各相关图表,包括行政区划图,人口资料,建卡,证及接种资料,计免相关疾病(麻疹)发病曲线图等。
4、档案管理:健全档案管理制度,落实专人管理,档案资料分年度,分类装订和存放,到本年末各村档案管理均应符合要求。
2024年计划免疫工作计划(篇六)
为了认真贯彻“预防为主”的方针,根据省市区有关会议及文件精神和区疾病预防控制中心年初工作计划,为更进一步搞好我镇计免各项工作,使我镇计免工作逐步走向系统化、规范化、完整化,提高我镇儿童整体免疫水平,更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生,保护儿童身体健康成长,结合我镇实际情况,特拟定二0一x年计免工作计划:
一、计免工作的管理及指标要求
1、常规免疫:根据上级要求,专用乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、白破、麻疹疫苗、麻风、麻腮、麻腮风、乙脑、A群流脑、A+C群流脑、甲肝等疫苗在规定的时间内为全部免费疫苗。我镇每月8日为接种时间,各社区防疫员必须提前—天到卫生院有计划地领取免疫规划的疫苗,以便进行预防接种。
2、乙肝疫苗的管理及接种实施:各社区接种室要建立乙肝疫苗、注射器的专帐登记和使用销毁制度,使用的数量与接种人次数相吻合,严格执行安全注射管理制度,统一回收、处理使用过的注射器材,并做好相关记录,及时转录其他村转移来的《新生儿首针乙肝疫苗和卡介苗接种登记卡》的接种信息;各社区卫生室防疫员要及时掌握本社区新出生儿童信息,通知并动员新出生儿童
家长在24小时内到社区预防接种门诊接种乙肝疫苗,以提高首针接种及时率。
3、主动与教育部门协调搞好各小学及幼儿园新入学、入园儿童查验接种证及补种、补证工作,首针补种、补证率≥100%;全程接种率≥98%。
4、卡证管理:1岁以下儿童建卡率≥95%,(本地户口儿童出生后1月内;居住满个3月以上的流动儿童完成建卡建证,卡证吻合率95%,逐月依次填写登记,卡面保持清晰,项目填写完整,大卡由各社区卫生室登记保存,各社区大卡、接种证必须与系统吻合;接种证的发放作好发放登记。卫生室防疫员要在月末上交本月本社区儿童出生名单,及时上报月龄报表,并及时从大卡转录本社区本月儿童到接种信息系统上。
5、加强流动人口儿童、超生儿童的登记管理、上报和接种。3岁以下流动儿童建卡率≥90%,五苗单苗接种率≥95%,各社区卫生室每年开展2次流动儿童调查及查漏补种活动,开展一次流动人口集聚地儿童接种抽样调查,做好外来流动人口、超生儿童的登记管理、上报和接种工作。
6、预防接种门诊建设
1)继续抓好和完善各社区卫生室预防接种门诊建设,对一年来预防接种门诊接种质量、接种率进行认真评估,对预防接种门诊的设置是否合理进行分析;
(2)对预防接种门诊设施的投入,配置好相应物资;
(3)加强对预防接种门诊接种人员的培训,接种要严格按照《预防接种工作规范》进行操作;
(5)按预防接种门诊接种的要求进行规范操作,按时上报接种成果报表。
7、计免资料管理:
对上级下发的文件、计划、通知及各种资料做好收发登记。 掌握如下资料:
(1)以社区为单位的总人口数、性别构成、零岁组月龄构成,0-15岁年龄构成;
(2)行政区划及托幼资料;
(3)社区防保网络人员分布;
(4)接种器材帐目登记;
(5)各种生物制品的领发登记;
(6)每次冷链运转的接种成果报表;
(7)疫情疫点调查处理,计免针对疾病的个案登记资料;
(8)计免工作计划、文件、通知、总结、检查记录等资料;
(9)重点生物制品接种资料;
(10)指导完成村级卫生室资料。搞好三种图表(0-15岁组年龄构成、防保网络、全年接种成果报表)上墙,继续完成其他各项资料并归档。
8、计免工作的具体指标要求:
(1)建卡率、建证率、卡证吻合率100%;
(2)二0一三年出生儿童一月内建卡建证率达100%;
(3)“五苗”十二月龄接种率98%以上,岁组加强、岁组“三苗”复种率98%以上;
(4)乙肝疫苗接种率达95%以上,其中首针及时接种率达90%以上;
(5)资料上报:各社区预防接种门诊在接种完成后5天内将接种成果报表上报卫生院,卫生院汇总后上报区疾控中心;月龄组报表在每月的1日前上报上一月的新生儿童数。
二、计免工作培训、宣传
1、计免培训:在每次运转前以会代训的方式培训村级防疫人员2次以上,平时安排专题培训2次以上,并作好运转例会记录。
2、计免宣传:利用各种宣传工具广泛开展计免宣传,重点宣传疫苗接种,出墙报12期,计免宣传日(4月25日)在街头进行计免宣传咨询、下发宣传资料。
三、计免督导
1、按照分级督导的原则,镇督导组对各社区计免工作全年督导4次以上,并作好相应的工作计划,督导后作好督导记录和总结。
2、防保组在每次运转结束后对各社区进行督导,并随机抽查2—4社区接种情况,写好督导总结;半年和年终对辖区内计免工作进行检查,将检查情况总结上报。
四、计免监测
(一)、温度监测:每天记录冰箱温度2次,2次之间间隔不少于6小时。
(二)、计免相关疾病的监测:
1、AFP:全镇卫生人员必须及时报告AFP病例,并协助区疾控中心采集合格标本,收集病例资料。
2、麻疹:
(1)疫情报告:发现疑似麻疹病例后,24小时内向区疾控中心报告传染病报告卡。
(2)常规报告:参照目前脊灰疫情AFP专报系统的要求,执行疑似麻疹病例旬、月报制。
(3)主动监测:每旬至少1次深入辖区进行麻疹主动监测。
五、重点生物制品的接种
具体任务按上级工作计划而定。
XXX镇卫生院
20xx年01月05日
2024年计划免疫工作计划【篇七】
今年4月25日,我院根据xxx卫生局x卫发〔XX〕25号文件关于展开XX年预防接种日系列宣传活动的通知结合本院实际情况进行宣传,进行了一次以“接种疫苗,家庭有责”为主题的预防接种宣传活动。
活动采取发宣传资料、上街咨询、帖标语情势,对计划免疫的程序,计免对各种相对而言应疾病的预防和在预防进程中的留意事项进行重点宣传。在活动现场设立宣传咨询台,悬挂了主题横幅,展出宣传板3块,散发宣500份《致儿童家长一封信》等宣传资料,接受了 00多名儿童家长现场咨询。
在计免程序上,提出五个原则:即两针次间隔时间许长不准短;同种疫苗间隔28天以上;起始月龄许晚不准早;基础免疫在 2月龄内完成。并将我国现行免疫程序制成宣传单,进行了发放,使群众对计免的知识有一个初步的熟悉。
在计免预防相干疾病的宣传上,先容了 苗防 2病即卡介苗—结核;脊灰糖丸—小儿麻痹症;百白破—百日咳、白喉、破伤风;乙肝--乙型肝炎;麻风苗—麻疹,麻风腮-麻疹、风疹、腮腺炎,乙脑--流行性乙型脑炎疫苗,流脑-流行性脑脊髓膜炎的疫苗,甲肝-甲型肝炎。同时宣传了传染病的现有疫苗及保护期限。在计免接种留意事项方面,先容了计免的忌讳症如发热、急性期表现疾病,过敏体质,神经系统疾患,既往有严重反应者,重症慢性病人免疫抑制使用者等等。同时,对接种后可能发生的反应如一般反应、异常反应、乃至严重反应的鉴别和处理原则,认群众对预防接种反应有一个初步的熟悉。
通过此次活动,有近百人遭到了相干知识的教育,取得了较好的效果,是广大群众进一步了解国家免疫规划和相干政策和预防接种的相干知识推动了国家免疫规划工作在我乡深进展开,夸大及时接种疫苗的必要性。并为我科室在计免宣传方面积累了一定的经验。
xxxx卫生院
XX年4月
劳动部完整工作计划范本2024 (推荐3篇)
日月如梭,一阶段的工作就这样过去了,我们在新的一阶段工作来临前要有工作计划。认真做好学生会劳动部的工作计划,下一阶段的工作才会更顺利!您是不是正在寻找有关学生会劳动部的工作计划模板呢?下面是工作总结之家小编精心整理的“劳动部完整工作计划范本2024”,供您参考,希望能够帮助到大家。
劳动部完整工作计划范本2024(篇一)
总结回顾上一学年的工作历程,劳动部吸取了不少的经验教训,针对上学期的问题与经验,在本学期的工作中,劳动部一定会全面贯彻学生会的指导方针,大力维护同学的基本利益。加强同各部门的联系,将工作做的更圆满。现做此计划:
一、作为劳动部,我们部门肩负了对全校卫生检查和监督工作。
新学期我们将依旧定时的进行严格的卫生检查为大家创造良好的学习生活卫生环境,对不合格的班级我们将责令其清扫,直到合格为止。并且及时做好卫生情况的反馈。同时我们也将加强自身的监督意识,做到公正、实事求是。努力完成学校交给我部门的任务。由此本学期劳动部将重点抓文明寝室建设,以增强同学自身修养,缔造优美生活环境,劳动部将与生活部,女工部、保卫部等部门密切合作,将第一年文明寝室工作继续进行下去,在本学期第一届文明寝室评比工作将进行最后的收尾,劳动部将本着公平、公正、公开为原则,将五文明寝室通过民主公正的途径评选出来,为以后文明寝室工作的开展打下坚实的基础。
二、作为学生会的所有部门之一的劳动部将会会一如既往的团结兄弟部门,配合各部门的工作。
本学期劳动部将加强同各部门、各系部之间的联系,为文明寝室工作的正常良好开展打下坚实的组织基础,加强对各系部劳动部工作的指导部署,为文明寝室工作在全院开展扫清道路,也为各系部文明寝室工作排忧解难,同时在平时的工作中,我部门也会多听取老师和同学们的意见和建议,将劳动部的工作做得更好。
三、本学期劳动部将认真回顾在实践文明寝室方案过程中所出现的各种问题,认真思考其前因后果,通过和各系劳动部交流了解各系对于这些问题的看法以及解决办法,本着管理更加人性化的原则,在实践中不断解决问题,完善方案中的每一个细节。
四、本学期劳动部将严抓寝室教室卫生,加大对普寝的检查和管理力度,争取一改普寝现在脏、乱、差的现象。
五、作为一名xx级的学生会成员,在新的一学期里,劳动部还将肩负起选拔培养新的劳动部成员的重任。
在本学期,我们劳动部将会选拔了一批品学兼优的人才进入劳动部,为我校学生会劳动部注入新的血液,新学期我们将注重对新成员的培养,让他们可以在短期内接手劳动部的工作,在我们离校之前能够担起劳动部的重担,同时在学生会的各项工作中也游刃有余,把我们用一年获得的.经验交给他们,让他们在胜任工作的同时,也不断提高自己的能力。
劳动部完整工作计划范本2024(篇二)
本学期即将开始,回顾上学期的工作,有收获,也有很多阻碍;总结了许多经验,也发现仍有许多不足。为了更好的完成本学期学生会对我部布置的工作,我们劳卫部在认真总结上学期工作的基础上,特将本学期的工作安排如下:
第三周:组织一次大规模的校园净化检查。对各班新学期的卫生情况做整体评估,并及时通知存在问题的各班予以整改。
第五周:对于学校举办的“快乐阳光,青春舞台”活动做好后勤工作,例如进行活动场地的清洁以及卫生保持工作等,协助各部门确保活动的顺利进行。
第八周:在校园艺术节举办期间以及活动后期,对各班所在场地进行评分和监督,以保证校园的清洁整齐,同时以此督促同学养成良好的卫生习惯。
第十一周:
1、期中考试期间,将保持各试场的卫生清洁和评分工作,确保考场环境的整洁卫生。
2、召开期中会议,对上半学期的工作进行总结与查漏,并及时纠正不足之处,努力完善劳卫部的工作制度。
第十二周:“五一”假期返校后,组织一次全面的卫生检查,以督促各班在下半学期继续做好卫生清洁与保持工作,确保校园环境的整洁卫生。
劳卫部将及时做好期末总结和期中报告,汇总该学期以来的工作情况。针对上一学期,劳卫部出现的问题和不足,我们将实行新的监督方法,以一对一等方式加强对评分组人员的监管,确保评分的准确与公正。同时以“公开评选、嘉奖优秀工作人员”等阳光计划促进部员工作积极性,端正工作态度。
以上是劳卫部本学期的工作计划,可能还不够完善,存在不足之处,我们以后会和具体的实践工作相结合,加以改进和完善,最终让我们劳卫部顺利完成每一项工作。
劳动部完整工作计划范本2024(篇三)
为了能更好的做好学生会的工作,结合本部室以前的经验,根据新时期学生会改革发展的需要,同时是对往年部室经验的学习,以及本年度所期望目标的实现给予规划。现制定本学年工作计划如下:
20XX年09—20XX年01工作安排
一例行工作:
1、开学初统计收集12级以上的贷款同学的信息表,并安排录入系统
2、统计13级同学的贷款信息,并安排贫困生助学金的评定工作
3、10月份上旬13级学生证的领取以及发放,并且通知填写方法
4、10月份下旬学生乘车优惠卡的领取以及发放
5、11月份上旬换届选拔副部及干事,礼仪队的选拔以及培训
6、11月份上旬学生证的充磁
7、11月份上旬学生贷款催款通知的发放
8、期末考试前统计补办学生证的信息
各项球类运动的服务:10月份中旬为校大学生篮球比赛做服务
10月份下旬为院系师生联谊赛做服务
10月份下旬为院系新生篮球联谊赛做服务
11月份上旬为教职工排球赛做服务
所有活动礼仪的安排
二举办活动
1、11月份中旬主办诚信校园行知识竞答比赛
20XX年03—20XX年07工作安排
一例行工作:
1、5月份中旬负责校大学生排球赛服务
2、5月份下旬负责教职工篮球赛服务
3、5月份下旬团委学生会活动奖品的置办
4、6月份下旬统计各班申请贷款的名单、安排贷款信息表填写
5、期末考试前统计各班补办学生证信息
各项活动礼仪的安排
二举办活动
1、3月份上旬女生节活动的策划及举办
2、4月份中旬为春季运动会成立服务小组
3、4月份下旬第一季信工生活达人评选
4、5月份中旬主办大学生素质拓展活动(心理健康月活动)
以上工作的制定是本学年工作的一个初步安排,将会在各个时期参考工作设计做出合理的工作调整。同时在遵循本部室计划的同时将会积极响应老师们的安排配合好其他兄弟部室的工作进程,做好团委学生会的工作。
生活工作计划推荐七篇
为了提高我们的工作效率,我们要撰写一份下阶段的工作计划。工作计划能方便我们着手进行接下来的工作。什么样的工作计划才是有效的?以下由小编为大家精心整理的“生活工作计划推荐七篇”,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
生活工作计划(篇1)
生活部,作为xx学院学生会的一个重要部门,作为学生会联系学院广大同学的一条重要纽带,它始终贯彻以学生工作为主的宗旨,贴近学院广大学生的日常生活,切实为同学解决着生活中的问题,想同学之所想,急同学之所急。相信大家已经在过去的一年里充分感受到了。在接下来这学期的工作当中,我们生活部将在郭老师的带领下,在本部成员和同学们的共同努力下,积极配合学生会其他部门的各项活动,本着“快乐生活,用心创造”的理念,更好的地立足同学,服务同学。以下是这学期我们生活部奋斗目标的五个主要方面:
一、做好部门日常工作
1.营造整洁宿舍环境——例检、抽检
(1)例检
寝室是同学们的家,是同学们每天生活、学习的地方。良好的宿舍卫生与宿舍环境是保证每名同学拥有良好学习生活环境的前提。每个人都在这里欢笑,在这里实现自己的梦想。所以在每学期开学初军训期间,学院便组织学生会各个部成员检查所有大一新生寝室日常卫生,以确保每一名新生都可以舒心的住上干净、整洁的寝室,让他们对自己的大学、对自己未来的大学生活更加充满信心。使同学们尽快恢复与适应学校的生活,加强大家对学校生活的热情,同时我们会帮助同学们反映他们的宿舍设施的损坏问题,使他们能够得到更加安逸舒适的宿舍生活。
同时为了给同学们营造良好的宿舍环境,每个周二周三中午生活部都会分别对全院大二大一所有寝室的寝室卫生进行检查、打分、评比,以此来督促大家,为大家养成良好的宿舍环境,养成良好的生活习惯。上学期我们学院的在这方面做得整体不错,但在细节方面还是有一些差强人意,因此,这学期我们部门会继续保持上学期优良传统的同时,也会在细节方面做出一些调整,争取这学期可以在全校取得更好的成绩。
(2)抽检
抽查寝室主要是为了提高大家的自觉性,帮助同学们养成叠被、倒垃圾的好习惯,也是为了可以保证同学们的寝室时刻都保持干净、整洁而进行的工作。但上学期初期同学们对平时叠被这个问题不是很重视,在我们部门的努力和同学们的认识后,叠被问题有了很大的改善。这学期我们部门依然会加强抽查寝室的强度和力度,从开学初就严查他们的叠被问题,争取让他们及早恢复假前的学校生活。
3.丰富宿舍生活——宿舍评比
(1)创意宿舍大赛
创意生活,创意宿舍。在新生刚刚迈入大学这个大家庭之际,让同学们互相配合、互相沟通。此外,这次活动还能够展示新生的才艺,为他们的创意搭建一个华丽的舞台,可以从入校开始就培养起新生良好的生活习惯,帮助他们更快更好的适应大学宿舍生活。而在本学期这项活动已经在开展中,会在x月前期进行,希望借此机会让新生用自己的思维,将宿舍布置成自己理解中“家的样子”,让大家充分体会到大学生活的温馨。
(2)五星级文明宿舍
五星级文明宿舍创建活动总结评选,包括思想道德文明、环境文明、学风文明、纪律文明四方面的相应星标者,其中环境文明既由我们部评选,学校将根据整个创建活动阶段的汇报材料,结合各申报宿舍所参加的文体活动成绩情况,授予达标宿舍综合素质星,该宿舍即为“五星级文明宿舍”。其中这学期我部将协同学生会各部共同开展五星级宿舍的评选。
(3)优良学风示范宿舍
为督促学生养成良好的学习习惯,树立公德意识,提高学生的综合素质,激发广大学生的共建热情,改变我院学生宿舍卫生状况,给同学们创造一个干净、舒适、整洁、卫生、文明的住宿环境,这学期我院宿管会生活部将继续开展“优良学风示范宿舍”主题活动,通过此活动使我院宿舍文明卫生检查工作更加规范化、制度化,特制订本制度,让同学们树立起良好的个人卫生习惯,以及生活卫生习惯,为以后的事业和人生多一份保证。
4.捍卫学院广大学生的合法权益——权益中心
由于部门职能,让我们有机会、有精力做好我们一直以来忽视的权益工作。为此,我们成立了权益小组,定期收集同学们的问题及意见,然后反映到校生活部,并给学生答复学校的处理意见。我希望在这一学期里我们能够切实的维护一些我们学院学生的利益,通过一学期的努力,让学院学生能够感觉到生活部确实是在尽心为他们服务,同时把“有困难,找生活部”的工作理念推广到全学院。
5.更多服务——文明食堂、清理自习室、信件的发放
文明食堂及文明窗口评选是同学们对食堂看法的直接反映,有利于同学们有一个更舒适的生活环境;大学的资源是有限的,对自习室的座位来说更是如此,常有些同学结束自习后不带走放在座位上的物品,使得座位空闲时也不能发挥它的作用,鉴于此,我部与纪检部合作对八号楼部分公共自习座位上的占座物品进行清理,方便更多的同学上自习。信件是除了手机,网络的交流渠道,较慢却是最温馨的交流工具,与我们的生活息息相关。以上各项活动虽然并不复杂,但却需要耐心,细心,我部会共同努力,踏实做好这些一点一滴乃至细小的工作,一如既往!
二、做好部门内部建设
1.制定部门工作条例,让部门的各项工作能够有序、制度化。
2.对部门成员进行分组管理。通过分组,让他们学会与组员进行分工合作,提高他们的组织、协调能力,组内民-主,组长轮换制度,让部门每位部委都有机会在不同的角色得到锻炼。
3.根据以前生活部的工作情况进行经验总结,继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。
4.引导部委们学会思考做事,定期要求部委们上交工作总结,学会总结自己做的每一件事情,总结自己在做事时学到了什么。
5.加强部门内部交流。每周开一次部门会议,部门空闲时可以组织一些部门活动,如一起郊游,聚餐等,带动部门活跃氛围。
三、举办更多特色活动
“贴近生活,添彩文化”,以同学们喜闻乐见的方式,开展贴近于同学们日常生活丰富多彩而又不失厚度的活动,在广大同学中倡导健康积极的生活方式,服务大家的日常生活,引导大家在生活中学会学习,在学习中升华思想。深入同学们中间耐心倾听同学们的.心声,尽最大努力切实解决同学们生活中遇到的问题。努力为同学们构建一个学习环境良好,生活空间广阔,关系融洽和谐的校园生活环境。在本学期我们会多加举办这类活动,以弥补上学期的缺憾。
四、配合学院和学生会兄弟部门的相关活动
在以后的工作中,我们要联合其他各部,对学校卫生生活方面进行例行检查。如:联合纪检部进行纪律、食堂检查,各年级卫生检查等。对于纪律较差的学生和卫生较差的班级,进行通报批评,并对纪律好、卫生情况优秀的班级进行表扬。工作重点将放在生活部所负责的后勤方面。希望我们通过这一年的努力能够真正在xx学院学生心中树立“有困难,找生活部”的理念。坚持“走进同学中间,为大家办事”的工作原则,团结学生会其他各部门,协调广大师生与后勤服务中心之间的关系,从同学们的衣食住行等各方面来为大家服务,切实维护好同学们的利益。我们一直坚信,生活是一种态度,留心处处皆生活,只要用心发现,就能创造快乐生活!
以上就是这学期我部工作的展望。上半年我们有成功,也有失败,更有收获,,我想我们生活部成员都会从中吸取教训总结经验。在这一学期里,我们生活部将以新的起点、新的面貌、新的思维、和新的要求来开展工作。在做好现有工作的前提下,我们更要不停的根据具体的情况不断的调整我们的工作方向和工作重点,理清工作思路,协调各方关系、加强对外的交流和沟通,以同学为重点,将工作做实作好。相信在老师和同学们的大力支持下,在部里成员的共同努力下,我们部门一定会不负重望,把各项工作开展得更好,为这学期的学生会工作添上灿烂的一笔!
生活工作计划(篇2)
经济管理系学生会生活部20xx——20xx年上学期工作计划
一年之际在于春,一日之际在于晨。”在这春暖花开之际,年轻的生活部会用激情和智慧为校学生会的美好明天而奋斗。
新学期到来,我们新xx届生活部也产生了,一系列新的工作即将拉开帷幕。在过去的一年里,上届生活部全体成员吃苦耐劳,勤于工作,认真负责,为学院和学生会的各项工作的开展在安全,后勤方面做出了巨大的贡献,为同学提供了诸多的便利。在新的一年里,我们要继续发扬生活部的优良传统,在继续作好以上工作的同时,本着“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学”的原则,在全心全意为学院和全院同学服务的同时,让全院乃至全校的同学感受到生活部的细心体贴的服务。基于以上几点原则,对本年度我部的工作大体做如下安排:
一.生活工作方面
(一).招新
人员的组织和选拔人才是一切工作得以开展的基础前提,这一点对生活部尤其重要。要搞好生活部这一年之中的活动,首先就是要选拔一批肯于吃苦,肯于工作,肯于奉献,而由有一定创新意识的部委成员。基于这一点,我部分管副主席和部长在选拔同学时要高度认真负责,争取为生活部选拔优秀的成员,组成一只优秀的团队。
生活工作计划(篇3)
盛世扬帆,本届生活部的工作在有条不紊的进行,并在充分研究往届工作的基础上,大力阔斧地进行改革,完善各项制度,无论是在宿舍、食堂还是对院系生活委员的管理上都取得相当大的发展和突破,成绩是广大同学有目共睹的。回顾几个月来,,生活部各项工作基本上朝着上任之初的《生活部发展计划》的方向展开,在学院党委的直接领导,团委的指导下当初多种构想得以逐步实现和完善。生活部在主席团的引导下,坚持贯彻本部门工作宗旨,开展了一系列的活动,以丰富同学们的校园文化生活,活跃校园气氛.
作为生活委员,我的主要工作是负责班上同学生活方面的工作,和其他班委一起组织一些有意思的活动,保管班费.
对于班费,是比较令人关心的问题,为了财务公明,我必须整理好各种票据,做好开支记录,做到每一次开支都有"据"可查,新学期伊始,为了节省同学们的个人花费,我们班采取了集体到校外书店购书以压低价格的方法。再就是每次团组织生活我必须购买奖品,以搞活团组织生活的气氛。在遇到开欢送、元旦什么晚会的,则要到外面去采购一些必要的装饰品,布置一下场地。
第五篇:生活委员工作计划
担任生活委员职务以来,感触颇深,认识也甚多。
在对前半期的工作进行了总结之后,使我进一步认识到工作中存在的问题及需要改进的地方。在积累了一定经验的情况下,面对新的挑战,我将打算按以下几点去做。
一、每天至少登一次QQ。关注资助团队群公告中的消息,做到在第一时间内接到信息。同时保证在第一时间内通知到相关人,确保工作的及时性。
二、确保手机随时可以接通,避免由于信息无法传达而造成的不必要麻烦。
三、经常同其他班委交流,不能只只关心本职工作内的事,班级是一个整体,班级的一些重大活动、重大事件,作为班委首先应该了解清楚。
四、在工作进行之前,做好准备工作。比如该依据的原则,应该明确而不仅仅是知道。工作如何开展,要做到有计划,以提高工作效率。
五、做事坚持灵活原则。有时原则与灵活看似矛盾,实则不然,也许进行的方式、选取的途径不同,但达到的效果却是一样的。在坚持原则的同时,也应该做到灵活、懂得变通,最简单的方法达到最佳的效果。
六、整理好前期的工作。比如班费纪录,贫困生资格认定纪录,伙食补贴发放纪录,以作为后期工作的参考。做到照顾到每一位真正需要帮助的同学,尽好自己的职责。
七、学期末将今年的一些工作经验、流程、内容整理出来,给下一届生活委员参考,方便其工作的顺利进行。
八、班级活动,自己首先应该主动参加,不过也要注意把机会留给大家。
九、做到与其他班级的生活委员的友好沟通,交流一些工作经验,互相学习来提高自己的办事能力。
十、遇到某些重要问题,同班长、团支书商议决定,或听取其他同学的建议避免一意孤行,做到工作公开化、透明化。
计划仅是一个导向,在后半期的工作中,我将尽自己最大的努力去做到以上几点。请各位同学监督。当然环境是不断变化的,某些知道原则也应该具有伸缩性,据具体情况而变。总之,我相信在积累了半学期经验的基础上,加上同学们的支持,加上其他班委的帮助与老师的指导,还有自身的努力,我的工作将会做得更好!
生活工作计划(篇4)
为了更好的服务于广大同学,生活部在这学期将继续坚持“想同学之所想,急同学之所急”的宗旨,力争传统活动有新形式,新活动有新气象,使生活部在各方面都有更好的发展,让同学们实实在在的受益。针对这学期的情况我们部将安排计划如下:
一、针对三月十二日的植树节,搞一些关于绿色环保的宣传活动,提高同学们的环保意识,为学生们战士绿色地球绿色家园的重要性。加强同学们对环境的爱护,珍惜爱护环境。
二、迎美食文化艺术节,配合院里积极开展特色活动,协调各部搞好活动,让我们的校园文化生活更丰富更精彩。
三、根据计划与饮食服务公司开展活动,针对在校生存在的饮食问题进行调查;并对各样的饭菜进行评价,对饮食要求进行问卷调查,及时的了解同学们的饮食情况等,提高同学们的饮食条件。
四、迎五一配合各个部门开展活动做好其他方面的后勤工作,为各项活动的开展提供保障。
生活工作计划(篇5)
保证日常工作的有序开展和各项职能的扎实落实,是办公室工作的基点,也是办公室工作的主要责任。
1、起草下学期即将成立的宿管会的计划、总结和各项规范。
2、负责主席团例会和全体会议例会的点到及会议进程记录工作;作好各种会议的通知工作。
3、负责学工办二报刊的收发及增订工作;整理布置学办,购置办公用品,发送比赛请柬,制作席签等日常事务。
4、负责学工办二的值班安排以及抽查工作,并监督各部做好学工办二的财物保管及保洁工作,为大家营造一个良好的工作环境。
由于档案管理具有长期性,且各部活动较多较杂,有些活动档案往往很难收齐。因此,办公室将及时明确各部门专门负责档案管理的人员,每次活动后,及时联系相关人员,收齐相关档案,做到一个活动有一个档案,并及时进行归档、存档。对各类档案的管理,实行具体问题具体分析,对特殊档案实行特殊归档法。
1、保留三年内具有使用价值的旧档案,其余作废。
2、将当前各部所有活动的方案、总结自成一档,档案统一用A4纸打印,一式四份,分别由学工办﹑主席团﹑办公室﹑本部各保留一份。
3、为了使各部的各项活动及各种评比结果能够有档可查,确保档案管理不流于形式。办公室将及时做好对各部的学期工作计划、工作总结以及学期末干事考核结果的归档工作。
4、特殊档案管理,在继续沿用原档案管理细则的基础上作了适当调整,尤其是对基础部各项检查评比结果的归档上作了如下规定,以确保档案管理的严肃性:
①各项检查评比结果在下月初10号前汇总后交办公室归档。
②归档前如发现检查结果有误,基础部可自行更正,并注明理由及负责人签名,归档后原则上一律不得修改。
③归档后如确需修改,到学工办办理申请手续后方可改动。
为了规范即将成立的宿管会的财务收支状况,使各部在经费使用上拥有自主权和支配权,同时使财务管理更具规范性,将制定新的《人文学院宿管会财务细则》和《人文学院学生活动经费报销手续》。此措施的`出台将使各部经费的使用更具目的性和规范性。根据各部的工作计划,做好财务预算工作。平时,对宿管会财务进行宏观调控,统一管理,由专人负责,规范活动经费的申请手续及经费的报销手续,对拉赞助所得收入也及时进行保管和记录工作,既保证各部使用经费的自主性,又确保经费使用有的放矢,避免浪费。在学期末,及时清算帐目,做好财务总结工作。具体程序如下:
1、活动经费申请:
①申请部门领取活动经费申请表,并按要求填写。
②院领导﹑主席团﹑办公室财务负责人签字后领取资金。
③活动结束后上交活动清单和发票,由办公室记录,申请报销。
④每月30日归还所申请的经费。
2、赞助收入:
宿管会由外宣部负责拉赞助,各部也可自行去拉,赞助收入交办公室保管并记录,各部需活动经费则向办公室申请,发挥办公室“财务管理中枢”的作用。
3、经费报销:
申请者备好收据﹑财务章﹑必备签字,统一转帐。(详见《人文学院学生活动经费报销手续》)
总之,办公室的工作是琐碎的繁杂的,但却是不可或缺的。在今后的工作中,我们将强化办公室的职能,有序开展各项工作,不断完善自身建设,积极开拓创新,努力协助宿管会做好各项工作。
基础组是为同学们服务的部门,工作都属常规工作,既琐碎又繁杂。大致分为三个方面:即寝室内务、查夜以及小家电维修。上学期,我们迎来了基础组有史以来的最大的改组和职能转换扩充,我们已成立“学生宿舍管理委员会”。管理寝室方面的各项事务。
在常规的寝室内务方面,我们依旧沿袭旧规,进行每月两次的普查与每周一次的抽查工作。普查日期安排将于该月月初公布于学院公告栏专用栏处,具体时间为该日的13:00-14:00,共分A、B、C、D四等,每次查完即公布成绩;抽查则是每周一至周四的某一天中,抽一天晚上进行抽查,具体时间为18:00—18:30,分通过(P),未通过(N)两等,结果当晚即公布。我们还将继续开展寝室卫生检查和查夜的反馈制度。卫生普查的反馈时间定为该次检查当天8:00-20:30,抽查反馈时间定为该周周日的14:30-16:00,下学期,我们会对寝室内务检查细则进行适当的调整、充实和完善,尽量做到:公平、公正、公开、透明。在做好常规工作的同时,我们想在下学期组织开展“寝室公寓文化节”等活动,丰富同学们的寝室文化生活,体现师大人文学院朝气蓬勃的精神。
本学期宿管会成立以后,我们还将继续查夜和大功率用电器检查两项常规工作。查夜分普查和抽查两块,普查时间为每周周日晚22:00---22:40,在22:40---23:00时间段内到的同学为迟到,23:00以后的为缺到。抽查的具体时间将配合学校或学院的相关工作而定,划定成绩的标准和普查时保持一致。在查夜的同时,
我们将配合进行大功率电器的检查工作,当然也会划出特定的时间来进行。
查夜工作的反馈制度将继续进行,具体的时间为成绩公布所在周的周四晚上19:00—20:00,届时我们将会有相关的工作负责人予以解释和注销。
此外,在小家电维修方面,我们将继续维持与高计院方面工作联系,争取能继续为同学们服务,真正做到服务同学,服务大众。
为迎接新生军训这一特别时期,取得新生军训内务工作的好成绩,我们将与广大新生一起努力,共创佳绩。
以上是我们组在新学期中工作上的一些计划。我们会在保质保量完成常规工作的同时,发挥同学与学院之间的桥梁作用,确保同学们在生活上的困难与要求能及时反映,早日解决。使他们在师大生活得更美好!同时,我们会全力支持其他部门的工作,提供人力等方面的支持,确保我们的活动更丰富,更精彩!
在总结上学期的工作经验和不足后,针对本学期的具体情况及学校、学院的具体要求,我们将开展以下各项工作:
1、继续积极配合生活部基础组做好常规的寝室卫生普查、抽查及查夜等工作,努力为大家创造一个整洁、安全、舒适的生活休闲环境。
2、完善干事及干部考核机制。充分听取众人的意见,完善现有的各项考核机制,力争给新诞生的宿管会创造一个积极、和谐、高效的工作的氛围,进一步推动学生工作的开展,提高干事及干部的工作素质和工作态度。
1、在总结第一界寝室文化节的经验上,经过酝酿后的人文学院第三界寝室文化节也将于下学期闪亮登场了,暂定的主要活动安排为:人文学院寝室美化评比活动、手工制作活动、文明寝室评比活动、寝室公益广告设计大赛以及公寓文化征文大赛等,具体活动方案及财务预算到时再议。
生活工作计划(篇6)
为了促进我校的教育管理,提高教学质量,增加学校的透明度。使家长更能够了解我们的学校,了解自己的孩子在校情况,参与到我校的管理中来,加强家校联系,形成家校合力的教学网络,为了“培养孩子”这一共同目标而携手共进,特召开这次家长会。
开会时间:20__年9月5日下午2:00 会议范围:三—六年级学生家长。 会议地点:学校操场 家长会工作安排
一、礼仪值勤(段均锁)
1、学校少先大队礼仪组,负责在学校门口披绶带负责迎接家长。
2、学校少先大队值勤组,负责在学校车棚和过道处提醒家长下车步行,按照要求停放车辆。
3、学校少先大队广播室,负责广播欢迎辞和欢迎曲。
二、功能室参观(各室管理员)
各功能室必须保持卫生清洁,门户开放、设备运转,礼貌接待家长的参观和提问。
三、会场布置(张建林) 会头标语、音响设备、桌椅摆放、专题片等准备齐全,保证会议顺利有序。 四、教室布置(各班主任)要求有黑板报、有会场布置,有学生作业展览,会议主题明确,有主持,有组织,有讲话材料,有记录。
五、安全保卫(王金选)
学校后勤人员负责会议期间校园治安值勤,看护车辆,维持校园秩序,避免拥挤、碰撞、失盗等安全事故的发生。
家长会工作计划6
《规程》明确指出:幼儿园应主动与幼儿家庭配合,帮助家长创设良好的家庭教育环境,了解保育教育幼儿的知识,采取多种形式指导幼儿家长全面了解幼儿园的工作,分析吸收家长对幼儿园教育与管理工作的意见和建议,共同担负教育幼儿的任务。因此,幼儿园要充分利用家长与社区的资源,争取家长在物质材料上的支持、知识经验的帮助以及教育经验上的分享。要达到这些要求,幼儿园家长工作就要做好家长委员会工作、家长学校工作、班级家长工作等。现制定如下计划:
一、家长委员会工作1、成立新一届家长委员会,成员由各班家长民主选举出两名家长代表组成全园家长委员会。
2、每学期展开1―2次全体委员会议,讨论幼儿园与家长学校在各个阶段所要开展的各项教育活动以及家长委员会在其中发挥的作用和应承担的任务。
3、管理好家长学校,一起商讨家长学校授课内容,密切幼儿园与家庭的联系,咨询并参与幼儿园的管理。
4、每学年参与审议幼儿园工作计划和各项活动计划,并提出合理化建议。
5、商讨改善幼儿园办园条件,提高保教质量,为促进幼儿体智德美全面发展出谋献策。
6、负责组织家长了解检查幼儿生活、点心开支情况和保健工作状况,并提出改进工作的意见。
7、积极调节家庭与幼儿园之间、家长与家长之间、家长与教师之间的人际关系。
二、家长工学校工作1、家长学校学员按年段编班统一登记造册,定期授课,及时点名,统计参加人数。及时反馈教学效果。
2、办好家教专栏,及时向家长宣传幼教改革信息,宣传科学保育教育幼儿的知识,共同担负教育幼儿的任务,每学年出专刊六期。
3、结合六一、元旦等节日,邀请家长来园与孩子、教师共同联欢,增进相互间的感情。
4、本学年家长学校授课主要内容:
(1)家长应如何为孩子入学做准备。
(2)与新生家长的一次交流。
(3)在家庭教育中享受快乐。
(4)新时期如何做家长(5)如何培养孩子良好的生活习惯和学习习惯。
三、班级家长工作1、各班教师通过家访,了解幼儿家庭教育状况,有目的地向家长宣传保教知识。
2、每月做好幼儿评估手册,及时向家长汇报幼儿在园各方面情况,并做好反馈记录。
3、办好班级家教专栏,每月出一期形式多样、内容丰富的小专栏,向家长宣传幼教信息、保教知识。
4、每学期召开两次班级家长会,互相交流,了解情况,沟通教师与家长之间的关系。
生活工作计划(篇7)
2、继续尝试推动党员和寝室互动机制。本学期我们在这一块的工作上存在很大的不足,仅仅停留于构思和策划当中,力争下学期在宿管会成立后,正式将这一构思落实于实践当中,并在实践中吸收经验和各方面意见,不断完善和提高。
3、寝室挂牌工作。积极与其他各组配合,推动寝室挂牌工程的开展,丰富大家的寝室生活情趣和寝室文化。
1、良好的制度是工作有效开展的基础。新学期新的工作形势使得我们的制度建设工作将更为艰巨,责任更大。我们力争在工作实践中,不断修改和完善部里现有的规定。
2、做到各项工作有条可依,有条必依,从而使组织部制度创新工作迈向新的高度,也为宿管会的工作开展提高良好的基础。
在新学期中,我们部将以更积极的状态投入到各项工作与活动中。我们将本着立足学院,服务大家的宗旨,尽心尽责地做好相关的工作,创造一个良好的寝室环境。
为了迎接宿管会的成立,外宣组将积极对外宣传宿管会,树立好宿管会在全院乃至全校的形象,并及时对宿管会的亮点活动进行宣传推荐,从而扩大宿管会在全院学生心目中的影响力。本学期的主要工作有以下几点:
1、出几期宿管会的小报。第一期的报刊已初具模型,本学期将其发行出来。
2、与学校后勤部一起合作,制作草坪警示语,我们只负责收集,牌子由后勤部收集。
3、为了扩大宿管会的影响力,我们抱着“服务于全院学生”的工作宗旨,我们外宣组规划于下学期开展一次有关寝室安全方面的讲座(具体事项尚在商议之中)。
4、宿管会成立时的海报以及宿管会内部各组具体活动的海报都将是我们外宣组今后的工作。
5、做好与兄弟院校的联系工作,有机会就与其他院校搞次联谊活动。
6、为迎接新生军训,活跃训练气氛,可以复印一些革命老歌让新生在训练课余时间歌唱。
大致的计划就是以上几点,具体实施将有更为具体的活动方案。争取把宿管会这个即将成立的组织隆重推向全院乃至全校。
总之,本学年我部将按照拟定的工作计划,各组群策群力,相互配合,开展好各项活动。本着勤奋、诚恳的态度,加强宿舍管理力度。在院领导的指导下,争取更加优异的成绩,回报广大师生。
前台工作计划推荐七篇
经过反复修改编辑为您编辑出了这份精选的“前台工作计划”,传播正能量如果您觉得这篇文章有意义请分享给身边的朋友。为了下一阶段的工作能顺利开展,因此,我们需要认真撰写下一个目标的工作计划。做好工作计划能让我们在出现差错时知道该如何冷静处理。
前台工作计划 篇1
前台教务老师工作计划模板一篇
一、指导思想:
根据市、区教研室工作思路和学校整体工作安排,紧密联系我校教育教学实际情况,深入分析和研究教学出现的新情况、新问题,加强教学指导,积极参与教育教学改革。围绕提高课堂效率,加强教学管理,积极开展校本教研,提高课堂教学质量等方面开展工作。
二、工作要点和措施:
(一)继续加强和完善教学常规管理工作
落实学校各项教学常规管理制度,重点加强教师备课、上课、作业批改以及考试等环节的规范管理工作。
1、各科教师在备课和上课时要体现出新课程的理念,培养学生的创新精神和实践能力。同时还应坚持提高课堂效率,向课堂要成绩。教导处将于本学期第八周、第十五周进行备课检查,
2、严肃课堂教学工作管理,杜绝上课迟到、早退、旷课、接打手机以及把学生赶出教室等教学事故。
3、教师布置作业要遵循精选适当的原则,提倡教师编写补充作业,反对“题海战术”,增加学生负担。教师要认真及时批改作业,提倡有计划地面批,要求学生及时订正错误。教导处将于第十三周召开学生会议,进行作业检查,第十七周进行学生评教活动。
4、认真做好质量监控工作。根据本学期实际,在初三年级安排二次月考工作,初步定在第八、十五周。初一、二年级在第十二周实行期中考试。通过质量监控,及时了解教与学的实际情况,解决教学中出现的问题。
5、做好学籍管理工作。组织班主任认真学习学籍管理方面的新政策,严肃学籍制度。学期初认真核实学生报到情况,对没有按时报到的学生记录在册,要求班主任及时了解情况,杜绝出现流生情况。期末班主任要按时认真完成学籍表的填写工作,教导处做好学籍自查工作。
(二)重视并推进教学研究工作
教研活动是提高学校教育教学质量和提升教师专业水平的重要途径和方法,必须高度重视并大力推进。
1、夯实加强教研组建设。教研组长要根据市区教研要求和学校实际及时编写教研计划,按时组织教研活动,及时收集并上交教研活动资料,配合教导处定期检查教师教案,并做出评估,指导教师备好课、上好课、命好题。
备课组以教材分析为主,做到备课、练习、测评全组统一。完成各备课组教案上传工作,以此为载体,推进集体备课。
期末教导处继续加强教师参加教研活动的考勤工作,并根据教研组的教研活动和常规管理的情况将评选出优秀教研组和优秀教研组长。
2、加强高效课堂研究,提高课堂教学效率
认真组织好学校中青年教师全员赛课,完成区教育局高效课堂达标任务。拟在第十四周开展教学周活动。本次教学周活动主题为“先学后教,以生为本”,实现“轻负高质,好做易学”的目标。
3、积极开展课题研究工作。各组在十月底前向学校报送一个校级课题方案,在此基础上,确保有一项市级课题立项。
4、重视毕业班教学研究工作。认真研究中考试卷,把握中考方向。学校分别于第八周、第十五周组织两次月考。教师要认真评卷,及时调整教学策略,确保中考成绩年年有升。
5、鼓励教师利用现有的电教设备,采取多种教学手段,提高课堂教学的效率,同时利用好学校的图书资源,拓宽学生的知识面。
6、鼓励教师积极申请参加区级名师工作室,组建校级名师工作室并开始工作。
(三)办好学校少年宫,促进学生全面发展
在按照国家规定的课时计划,开足开齐各类课程的同时,办好学校少年宫,用丰富多彩的课程,促进学生全面发展。
1、立足学校资源,针对学生发展需要,开设艺术、体育、科技等类型课程,供学生选修。教导处将汇总开课老师开课计划、教案、学生考核记录。对上课情况实行按月考核。
2、在初一年级开设书法、跆拳道等两门校本课程。
3、组织好大课间、运动会和学生体质健康测试与上报工作。认真总结学校大课间工作,强化学生出操意识,完善考核方案。组织并办好学校第七届春季田径运动会。认真组织国家学生体质健康测试与上报工作。
(四)完成语言文字示范学校等创建活动
坚持素质教育,积极开展或协助其他部门开展各类创建活动,全面提升学校教育质量。
1、正式申报市语言文字规范学校,全力以赴,确保验收通过。全体教师要自觉规范用语和用字,按照学校申报方案,完成各自任务。
2、发挥课堂教学主渠道作用,积极协助有关部门开展绿色学校、消防安全示范学校、交通安全示范学校等学校的创建或验收工作,将德育、美育、安全教育、环保教育等有机渗透于课堂教学之中。
前台教务老师工作计划模板二篇
一、指导思想:
本学期,教务处把提高课堂教学质量作为核心,把提高教师整体素质,优化课堂教学作为重点。以严格的管理规范教学秩序,努力创设良好的教育教学环境。充分调动教师工作积极性,强化主人翁意识;细化过程管理,强化责任意识;健全评价与奖惩机制,强化质量意识。
二、工作目标:
1、积极引领,进一步增强教师的事业心和责任心,强化责任意识。
2、精细过程管理,向管理要质量,打造高效课堂,增强效益意识。
3、提高工作效率,实现资源共享,切实加强信息技术在工作和教学中的渗透和应用。
4、倡导团结协作、互帮互学、严谨扎实的作风,培养合作意识。
5、积极研究在素质教育下,促进教师成长,提高教学质量的办法。
6、重点服务初三,确保在20xx年中考取得佳绩。
三、工作措施:
(一)强化过程管理,完善制度建设,提高服务质量
1、完善考勤制度。为了进一步提升学校的常规管理水平,确保学校教育教学秩序的良好运行,本着严格考勤制度,宽严适度,人性化管理的原则,重新修订并完善了《xx中学考勤制度》。细化了考勤管理的细节,以激励全体教师工作的积极性。
2、加强常规管理。本学期,教务处为强化教学常规的落实与检查,多次召开专题会议,商议提高常规管理的策略。分别从研备活动、专业发展、教案、作业、课堂教学以及学生学习管理等方面制定了切实可行的检查标准。教师常规教学做到有制度可依,有标准参照。
3、规范学籍管理。
严格执行学籍管理的有关规定,抓好学生档案、转学、退学、休学、毕业的相关资料,并妥善保管。按上级要求,及时上传上报相关表册或数据,使学籍管理制度化,规范化。
(二)强化教学管理,落实教学常规,提高教学效益
加强和优化教学过程管理,是深化教学改革,提高教学质量的保证,要根据新课程改革和素质教育的要求,对教学过程的各个环节,进行分析研究,狠抓教学常规的落实,做到精细化管理。
1、“以人为本”的教学观
确立科学的质量观,关注学生的心智成长,追求学生的全面发展、主动发展和个性化发展,承认和正视学生学习基础的差异性,有效开展分层教学、分类指导,确保全体学生在教学活动中的参与度,防止部分学生在课堂教学中成“局外人”、被“边缘化”,牢固确立促使学生在原有基础上得到积极、充分、主动发展的教学价值取向和教学质量观。
2、切实抓好研备活动。研备活动即教学研究与集体备课相结合。各任课教师要在理解教学目标,把握教材,了解学生,结合本学科特点的基础上进行备课。重视对教材的分析和挖掘,加强对课程标准、考试说明的研究,注重学科思想的渗透和方法规律的总结。对不同层次学生定位准确,分层要求,切实落实因材施教的教学原则。备课要符合本班实际,有一定实用价值。严禁无教案上课,青年教师要求详案,并要写好教学后思。落实抓好“个人初备—集体研讨—个人的二次备课”,完善既统一要求又凸显个性特色的备课反思模式。教务处、教科研培训中心与年级部联合考勤,确保研备活动取得最大效益。
3、加强课堂教学巡查和检查工作,多方面了解教学中存在的问题。除值周考勤每天巡堂外,教务处安排专人坚持每日的教学巡查和值日,巡查不少于4次/天,检查情况要记录到《教学情况检查表》,定期召开年级组、备课组会议对教育教学情况总结、反馈。
4、加大教学工作检查的力度。本学期除五次常规检查(开学、1/4学期、中期、3/4学期、期末)外,教务处将不定期检查教师教案及作业批改情况并及时记录,教务处要制定更加科学的检查标准,学校包级领导和教务处要深入一线,掌握教学常规的第一手资料,同时做好整理和反馈工作。
5、教考结合,继续实行单元考试制度。七、八年级每科每章或单元结束后,由备课组长负责,精心选择一套涵盖面较广、难易适中的试题对全年级进行统一测试,并要求科任教师自己对试卷进行详细的批改,认真讲评,并把每次成绩登记,以便对比。教务处将定期检查各备课组落实该方案的情况。
6、加强实验教学。不仅重视演示实验,更重视学生分组实验。开学初,教务处责成各实验学科作出实验计划一览表,科任教师和实验管理员和教务处各一份,实验管理员负责提前准备药品,确保所有的实验能保质保量按时完成。本学期的理化实验器材将得到了进一步充实,实验教学希望能再上一个新的台阶。
7、严格考试纪律,加强考风建设。本学期县上将组织两次大型考试(中期、期末),每次考试统一命题、统一考试、统一阅卷、统一分析,考试要做好考风考纪教育,杜绝考生作弊的现象。监考教师规范操作,各方面都严格要求,一丝不苟,确保考试能全面、真实地反映教学质量。
8、做好质量分析。本学期学校将对各年级进行课堂教学质量评价,主要采用“听、看、问”等形式进行。“听”即听随堂课;“看”即看备课活动,查阅相关资料;“查”即查教师的备课、作业;“问”即问卷调查。同时对评价情况进行质量分析并及时反馈通报,反思教学过程中存在的问题,查漏补缺,找原因订措施,达成目标,确保教学质量的`稳步提高。在抓教学质量的同时我们既要看过程,也要看结果。全体教师应齐抓共管,形成合力,互相协作。同科目教师之间要经常探讨,交流,虚心学习他人的经验,取长补短,共同进步,做到资源共享,成果共享。
9、采用分层、分类、培优、补差等各种方法,抓好“学困生”工作,各班主任要制定详细的班级结对帮扶计划(生生结对,师生结对),每个科任老师手上要有“学困生”的名单及帮扶对象,并提出具体推进目标,分层指导,跟踪分析,争取有更大的突破;落实好培优班的学生、教师安排,制订好培训计划。
10、强化九年级的过程管理。
(1)继续营造宽松和谐的工作氛围,发挥爱岗敬业精神和团队精神,全体教师齐心合力,争取完成学校的预期目标。
(2)各科要制定切实可行、详细的学科复习计划,交流、探讨、改进复习方法,提高复习效率。
(3)制定详实可行的《九年级工作计划》和《九年级复习计划》,指导和规范九年级的各项工作,每月召开一次九年级工作会议,总结、反馈一月工作得失,调整工作方向,布置下一学月的教学工作。
(4)多方面收集中考信息,关注中考动向。复习资料要精心筛选,资源共享,多与兄弟学校进行复习备考资料的交流。
(5)坚持月考制度。各学科要做到周周练,让学生练熟各种题型,熟练掌握各种解题方法及应试技巧;认真做好每次检测的质量分析工作,科任老师紧密配合,互相协调,促使学生各学科平衡发展。
(6)以人为本,做好学生的管理工作。继续加强学生的理想前途教育,让学生保持高昂的斗志与坚定的信心;加强对学生的心理辅导工作,让学生以健康的身体和心理,扎实的基本功迎接中考。
(三)加强业务学习,促进专业发展,提高教师素养
1、本学期学校将远程研修以及上级安排的各级各类教科研活动(如:上传教案)纳入考核。确保教师能及时参与学习,不断提升自身专业知识。
2、理论学习:学校将组织校内外专家开展“传经送宝”活动,教师积极参加,写出感悟,纳入教育理论考核。
3、继续开展教师展示课活动,并将本活动与“一师一优课,一课一名师”紧密结合起来。围绕开展的“一师一优课,一课一名师”活动,鼓励教师积极上好展示课,同学科及相近学科教师积极参加听评课,择优推荐参与各级的晒课活动。
4、规范艺体学科教学。积极筹备各学科兴趣小组,早着手,早培养,力争在中考特长生招生考试中取得优异成绩。
5、大力提高现代化教学手段的利用率,提升教学质量。鼓励教师尽量使用多媒体上课。教务处加强对老师们平时上课的利用率的调查,同时适时组织多媒体课件制作评比,以提高现代化教学手段的利用率,促进教学质量的提高。
前台教务老师工作计划模板三篇
一、指导思想:
本学期教务处将以教研室工作意见和学校工作计划为指导,继续以课堂教学改革为重点,以提升教育教学质量为中心,以教学管理精细为抓手,让教学管理更规范,教师专业有发展,课堂教学出成效,努力实现教学质量的持续攀升。
二、工作重点:
1、加强教学日常管理工作,使各项管理走向规范化、常态化,打造学校的教学管理特色水平。
2、加强各科教学研究,借教材重整的机会,重视对教材的研读,让全体教师熟知教材,深度领会教材,提高课堂教学效率。
3、加强两组建设,规范两组活动程序,增强两组活动成效,开设两组活动阵地,做到一活动一展示,丰富学校网站,彰显两组活动特色。
4、加强教师培训力度,促进教师专业成长,充分建好骨干班,着重培养青年班,竞赛带动中老年教师,促进教师专业水平提升。
5、坚持走科研兴教之路,本学期将发挥教科研团队作用,深入开展课堂教学研究,全面推进友善用脑课堂教学模式。
三、具体措施:
一、规范常规管理工作,提升精细管理水平。
教学常规工作重在精细,贵在常态。本学期在教学常规管理上追求精细的同时,着力做好“巡、听、看、评、馈”五个方面的工作。
1、巡:进一步规范年段巡课,明确巡课时间和内容,做到“两到位两及时”,即每天巡课一节到位,每周巡视所有节次到位,每周及时总结,每周及时反馈。行政巡课做到“三确定”:即确定人员、确定时间、确定节次,通过两级巡课规范课堂教学行为,落实课程计划。值日教师巡视课间活动,及时做好记录。
2、听:本学期进一步推进随机听课,校长、教务主任每周随机听课不少于2节,中层每周随机听课不少于1节,在随机听课中重点做好三个关注:即关注薄弱班级,关注薄弱学科,关注青年教师。每次听课及时与教师交流,帮助教师提高课堂教学水平。
3、看:本学期在常规管理上加大查看的力度,分为三个层次的查看:第一层次随机听课中查看教师备课,作业批改的情况。第二层次年级视导将听课、作业、备课等整体查看。第三层次全体教师集中查看,采用不定期多角度的查看,督促教师完成课前、课后常规工作。
4、评:本学期细化五认真评比细则,10月份开展作业评比,11月备课评比,12月听课评比,通过评比促进教师做好五认真工作。
二、规范两组活动建设,推进课堂教学改革
上学期学校推行友善用脑课堂教学,本学期在总结经验的基础上进一步落实课堂教学改革,两组活动围绕友善用脑课堂开展活动,引领课堂教学改革深入开展。
1、规范校本教研。本学期校本教研努力做到“规范、有效”。每次活动做到“四有”即有主题、有方案、有交流、有收获。每次活动及时在校园网报到,形成浓厚的教研氛围。
2、积极筹划区、片级教研活动。结合我校现有的特点,积极与教研员联系,借智借力推进我校特色学科进一步发展。积极筹划好片级教研活动,让先进的教学理念走进我校课堂,改变教师观念开展课堂改革推进活动。
3、全面推进课堂教学改革。本学期进一步落实友善用脑课堂,积极组建课改研究团队,深入开展研究活动。语文、数学、英语各开展两次友善用脑课堂教学主题活动。
三、重视两班活动开展,促进教师专业发展
教学质量提升的根本是教师专业的发展,本学期教务处紧紧抓住“校级交流”有利契机,促进一批教师发展。
1、组织开展青年发展班。青年教师是学校的发展希望,随着新教师的不断增加,青年教师的培养工作是学校主要工作之一。本学期学校将组织开展青年教师“一知、二会、三指导”活动,即知道课堂教学基本样式,会听课,会评课,青年教师示范指导、青蓝结对指导、青蓝同课指导,通过活动让青年教师不断提高课堂教学水平。
2、规范骨干班活动。一是要以《谷里中心小学骨干教师培养考核方案》为依据,认真排查,确定县市级骨干教师培养对象、培养目标。二是对现有骨干教师提出“六个一”的要求,即自学一本专著、承担一个课题、上好一节示范课、做好一个讲座、带好一个徒弟、发表(获奖)一篇论文。要加强考核,发挥好骨干教师在教师群体中的传帮带作用。三是继续开展骨干教师展示课堂教学活动。
3、重视教师各项培训。本学期学校结合市、区、片级教研活动有序安排教师外出培训,努力做到“点面结合”,即考虑到教师覆盖面,又有所重点培养,让教师人人有机会参与,想发展的教师有更多的机会。积极开展校级培训,充分发挥江宁实验小学的优势,利用好区内知名资源,邀请名师、专家到校开展讲座。同时也发挥学校内部的优势,总结校内先进教师的经验,提升到一定的理论高度,开展好校级培训,提高教师思想、业务素养。
4、开展多项竞赛活动。本学期9月份青年教师基本功竞赛,10月份老教师教材业务竞赛,11月份课堂教学竞赛。通过活动促进教师业务水平提升。
四、抓实过程细节管理,提升教育教学质量
教学质量是学校办学重要指标之一,本学期教务处将抓好开头,抓实过程,抓细结果,努力提高教学质量。
1、制定学科教学目标表。开学初,教务处结合上学期期末检测成绩,下发各年级各学科教学质量一览表,让每位教师明确自己所带学科在学校中的位置,在区里排序,每学期进行跟踪分析,以此督促教师较好地完成教学任务。
2、实行单元过关分析制。每个年级、每个学科单元过关检测学校统一安排检测,组织阅卷,召开质量分析会,对薄弱班级、薄弱学科实行跟踪听课、建立谈话机制,和教师一道找到问题的原因,共同制定改进措施,提高学科教学质量。
3、抓细毕业班教学。毕业班教学质量直接影响学校的发展,针对学校目前实际情况,从早抓细、抓实毕业班各项教学工作是当务之急。
(1)抓实毕业班课堂教学。学校主要行政要随机、多次听毕业班课堂教学,了解毕业班教学现状,要随机检查毕业班教师五认真工作情况,发现存在问题及时指出,并提出改进意见,督促毕业班教师抓早、抓实、抓好每天的工作。
(2)建立毕业班学困生档案。经常巡视毕业班教师辅导工作,定期召开毕业班教师会议,对辅导工作及时给与点评,对做的好的教师给与表扬,对存在问题及时与教师交流,督促与规范教师辅导行为。
(3)建立毕业班“一周一练机制”。每周围绕教学内容出好周末辅导讲义,安排专人对辅导讲义进行审核与把关,真正发挥辅导讲义的复习巩固、加深提高的功能。
(4)加强试题研究与分析。针对六年级毕业检测做好试卷研究,把前沿的题目多出现,增强命题的灵活性,培养学生解题能力。每单元毕业班教师发挥团队作用,出好单元过关试题,并做好检测与分析。
五、落实学生课余生活,促进学生全面发展
1、认真落实“快乐星期三”社团活动。在上学期活动的基础上,本学期将进一步丰富社团活动内容,进一步拓展学生参与面,让学生参加自己喜爱的社团活动,让学生的特长有所发展,让学生在学校找到快乐、找到自信。
2、继续推进课外阅读活动。本学期教务处将认真落实语文课外阅读活动,每周安排一节语文课开展课外阅读指导、课外阅读交流、课外阅读推荐等多种形式的阅读活动,通过活动让学生喜爱阅读,会阅读。与拉萨路小学适时开展校级阅读交流活动。
3、积极开展校级学生比赛活动。结合市、区级各项比赛活动学校有计划开展校级比赛活动,通过各项竞赛活动发现学生的特长,发展学生的能力,展现学生风采。本学期拟定开展英语短剧比赛、绘画书法比赛、趣味数学比赛、读书征文比赛、诗歌创作比赛等活动,让学生真正做到有赛必参,有奖必拿。
总之,在新的学年里,教务处在提高教学质量方面下苦功、做实事、追成效,一着不让做细、做好每样管理。尽快提升学校的整体教学水平。
前台工作计划 篇2
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细。
一、不断地去改善自己
虽说有了前面两个季度的工作经验,但是还是免不了日常出现的一些问题,在上个月就出现了一些工作中的突发事件我还是不能够及时的处理,这些问题还是有待加强,不管是在自身的应变能力上还是工作能力还是得继续发展。
工作的个月里,也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在礼仪礼节这些方面还是要继续的学习,礼仪方面是永远学不完的,面对各种各样的顾客要用到不同的礼仪礼节,也是一名前台工作人员的基本素养。
自月底来公司担任办公室前台工作,前台是一项很重要的基础工作,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,为了总结工作经验。
严格遵守酒店的制度,在登记入住方面不能下前两个季度一样了,必须严格一点,下个季度在登记入住这一块要更加的严格,退房工作也要做到效率更快不能让顾客久等,退房这一块做的不是很好。要认真总结经验,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务。
二、认真服从配合
酒店前台工作着,就是要服从领班的命令,对于工作上是必须做到下达的命令要积极配合完成,这样才是一名优秀的酒店前台。积极开展实际、实用、有效的工作,立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量。
前台工作计划 篇3
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
年初开始,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xxxxxxxx人次左右。
二、会议接待方面
参与接待了多个大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调xxxx相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本咳嗽碧峁└好的服务。一年来,共安排内部会议xxxxxx次以上。在召开视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对xxxx会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个xxxx都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xxxxxxxx余份。合同录入xxxx余份。
四、综合事务工作
因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
六、工作计划
(一)充分深入地了解公司情况。
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司当前状况等。获取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,从公司档案调阅相关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司当前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入理解和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1.根据您对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您实行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面实行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作实行定位,按照人事主管职位对公司的重要水准来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务展开。
1.展开日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急实行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导实行沟通,征得领导您的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节实行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5.和领导您就提案涉及的多项工作计划方案实行讨论,并征求其意见,征得领导对其中某一方案的批准。
前台工作计划 篇4
前台接待工作是一个组织中至关重要的职位,前台接待人员是组织的门面,直接代表着组织形象。为了确保公司的形象更加出色,提高服务质量,制定一个详细的前台接待工作计划是非常重要的。本文将针对前台接待的工作内容、目标以及具体计划进行详细的探讨。
一、工作内容:
1. 接待来访客户:
前台接待员需要通过亲切友好的态度接待来访客户,并及时向相应的员工通知客户信息,确保客户等待期间感到舒适和被重视。
2. 电话接听与转接:
前台接待员需要接听公司电话,并将电话转接给相应的员工,确保信息能够快速准确地传达给需要的人。
3. 文件处理:
前台接待员需要处理和分发来访客户的文件和资料,并妥善保管公司的文件。
4. 行政支持:
前台接待员需要为公司其他部门提供行政支持,包括协助安排会议、订购办公用品等。
5. 维护前台形象:
前台接待员需要保持前台的整洁,定期清理窗户、擦拭桌面,并保证大堂的舒适和温馨。
二、目标设定:
1. 提升客户满意度:
通过友好、热情的服务态度,确保来访客户感到受到尊重和重视,提高客户对公司的满意度。
2. 提高工作效率:
前台接待员需要快速准确地处理来访客户的需求,并及时转达给相关人员,以提高整体工作效率。
3. 保护公司形象:
前台接待员是公司的形象代表,需要以整洁、专业的形象出现在工作岗位上,树立公司良好的企业形象。
三、实施计划:
1. 岗位培训:
针对新加入的前台接待员,需要进行岗位培训,培养其良好的服务意识和沟通能力,确保其胜任工作。
2. 安排轮班:
确保公司全天候服务,前台接待员需要按照工作计划进行轮班,以便提供全天候的接待服务。
3. 建立信息传递机制:
前台接待员需要与其他部门建立良好的沟通机制,确保来访客户的需求能够及时传达给相关人员。
4. 定期培训和考核:
定期组织前台接待员参加培训课程,提高其服务意识和专业素养,同时进行定期考核以确保工作质量。
5. 定期会议:
定期组织前台接待员会议,分享工作心得和经验,讨论解决工作中的问题,提高工作效率和水平。
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制定一个详细的前台接待工作计划对于公司来说是非常重要的。只有通过合理的目标设定和详细的工作计划,公司才能提高前台接待的服务质量,树立良好的形象,提升客户满意度,并最终实现整体工作效率的提升。公司应该重视前台接待工作,确保为公司提供良好的门面形象。
前台工作计划 篇5
前台个人工作计划怎么写
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一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。
通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。
因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的`认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。(接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。)参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
前台工作计划 篇6
前台收银员作为一个店铺或企业的门面,承担着接待客户、处理销售订单和财务结算的重要职责。为了有效地完成工作任务并提供优质的服务,前台收银员需要制定一个详细,具体且生动的工作计划。本文将详细介绍一个前台收银员的工作计划。
第一步:准备工作
在开始新的一天工作之前,前台收银员需要完成一系列准备工作。他们需要检查收银机和其他必要的设备是否正常运作。如果发现任何问题,应及时解决或报告给相关人员。同时,前台收银员还需要确保收银台整洁有序,以便迎接客户。
前台收银员需要检查店铺的库存情况。他们应该知道什么产品在库存中,什么产品已售罄,以便及时告知客户。如果有需要,前台收银员可以协助完成库存的补充工作。
第二步:接待客户
作为前台收银员,接待客户是非常重要的一项工作。在顾客到来时,前台收银员应友好地迎接并问候客户。他们应该熟悉店铺的产品和服务,以便能够提供准确的咨询和建议。
当顾客选择商品或服务时,前台收银员应耐心地为他们提供必要的信息,并帮助解决任何疑问或问题。如果顾客需要进行商品试用或评估,前台收银员应提供相应的支持。
第三步:处理销售订单
在客户决定购买商品或服务后,前台收银员需要准确地处理销售订单。他们应该了解销售流程,并熟悉店铺的退换货政策。
前台收银员应仔细核对每个订单的信息,确保商品名称,型号和数量等信息的准确性。同时,他们应确保订单的支付方式和金额与顾客的选择一致。
在销售订单处理过程中,前台收银员需要了解并使用店铺所采用的销售软件系统。他们应熟悉系统的操作流程,以确保订单信息的准确性,并及时更新库存信息。
第四步:财务结算
作为前台收银员,财务结算是他们工作中非常重要的一部分。他们需要准确记录每笔销售订单的支付方式和金额,并及时进行财务结算。
前台收银员应熟悉店铺的财务结算流程,并严格按照规定的程序进行操作。他们应当确保现金的安全并妥善保管,同时记录每个支付方式的金额和交易详情。
除了财务结算,前台收银员还需要协助店铺的收支报表编制和相关财务报表的准备。他们应向财务部门提供必要的信息和数据,以便进行财务分析和管理。
第五步:日常管理
除了上述的工作内容,前台收银员还需要进行日常的管理工作。他们应及时跟进和解决客户的投诉和问题,并将重要的信息反馈给相关部门。
前台收银员还应与其他相关部门保持良好的沟通和协调。他们需要与销售团队、仓库管理人员、财务部门等共同合作,以确保工作的顺利进行。
在结束一天的工作之前,前台收银员还需要做好班打结账和交接班的准备。他们应核对现金和销售订单的一致性,记录并报告当天的工作总结和店内问题。
一个详细且具体的工作计划可以帮助前台收银员更好地完成工作任务。在准备工作中,他们应确保设备正常运作和收银台整洁有序。接待客户时,他们应提供友好的服务和准确的咨询。在处理销售订单和财务结算过程中,他们应熟悉销售流程和财务结算流程。前台收银员还需要进行日常管理和与其他部门的协调工作。通过制定并执行一个细致全面的工作计划,前台收银员可以提升工作效率,提供更好的服务品质。
前台工作计划 篇7
日子一天天过去,工作进入一个新阶段,一定要做好工作计划,才能有条不紊地开展工作。那么如何写工作计划呢?以下是范文网小编分享的行政前台个人工作计划范文,供参考。
行政前台代表公司形象。为了在接下来的工作中更好地完成接待客户,我们应该在这里制定一个工作计划。以下是小编为大家整理的《行政前台个人工作计划》。仅供参考,欢迎阅读。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们联系我们公司的第一步,所以前台的工作非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性,我必须认真地做我的工作。
1.加强自我修养,提高服务质量
1.负责接听前台服务热线和电话转接,做好询问工作,重要事项认真记录沟通不得遗漏或延误地向有关人员通报。
2、负责来访客户的接待,基本咨询和介绍,严格执行公司的接待服务标准,保持良好的礼仪。
3、负责起草和做好对上级领导或合作伙伴的交流、考察和报告的接待工作。
4、熟悉和掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够主动有效地完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心,不怕吃苦,不怕疲劳,能高效、快速地完成各项任务。
2.注意前台的卫生和形象,提醒环卫人员按时打扫保洁
1、负责公司前台或咨询接待处的卫生保洁房间桌椅摆放整齐,保持整洁。
2.负责区域卫生和绿植日常维护工作。
三、研究公司企业文化,做好企业文化宣传工作
1、公司内部刊物、手稿的投递。
2. 稿件征集前期,收集、编辑、印刷、出版稿件,后期发行出版物。
3、创建公司企业文化宣传园,制作并更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
4。能够精通公司的各种文化建设,能够准确、详细地对员工和外界进行宣传,成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理的基础。实施提供了可靠依据,对调动员工积极性具有重要意义。
1. 人员考勤表的制作与审核。
2、开展各部门工作人员对工作和工作的审查工作,主要观察迟到早退现象。
3. 外出处理个人事务或工作期间无踪外出时,做好详细记录。
4、事假、病假、出差、法定休假等详细记录
5、对已打卡的指纹进行统计、整理、核对、记录.
V.对员工日常行为规范管理,严格按照公司规章制度要求
1、每天早上对各部门工作服、工作证进行基本监督检查早餐、办公室卫生等情况,并定期总结详细记录。
2.监督记录日常工作时间内是否有玩手机、聚在一起聊天、吃零食等无关事件。
3、记录各部门员工在工作时间内是否有下班、跨岗等岗位失职。
六。协助部门领导及其他部门完成各项工作
1. 签收各类通知、通知、联系单。
2、负责公司文件的处理、日常打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各种信件、包裹、报刊杂志的收寄。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员开展公司的培训、宣传及公司开展的大型活动。
7.拓展知识,不断提升自己
1. 闲暇之余多看工作方面的书籍,不断充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和错误。
2、精通各类办公软件,提高各类公文的书??写能力。
3、制定工作计划,逐一完成每一个目标,从中积累经验,不断提升自己。
作为公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪、文化意识,加强听、说、读、写能力,把自己培养成综合素质的人才。在以后的工作中,我将不断总结经验,以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,充分发挥我的潜力,为公司的建设和发展贡献力量!
时间总是转瞬即逝,新的一年即将来临,我对新的一年充满期待,期待在工作中把自己带到更高的水平。以下是我个人20xx的公司计划:
一是在实践中学习,不断适应工作
前台是公司对外形象的窗口。整条线代表公司。接待公司来访的客人要礼貌待客,接听和转接电话的态度要亲切,办公楼的日常事务要认真处理,同事要谦虚诚恳。每一点都需要练习。学习,学习进步。
二、学习公司的企业文化,提升自己
要充分感受公司员工对人才文化的关怀和重视,感染工作氛围,积极乐观。把工作态度融入工作中,脚踏实地做好工作,及时发现工作中的不足,及时与部门沟通,努力做好工作,做合格的工作人员员工。这一直是今后工作的目标和方向。
三、拓展知识,不断提升自己
在以后的工作中,要不断给自己充电,拓宽知识面,减少差距和错误在工作。在今后的工作中,我将努力提高自己的修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断总结经验,以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,充分发挥为我的潜力 为公司的建设和发展贡献你的力量!
四、当好领导的助手
努力完成并做好主管交代的工作,增强责任感,增强团队精神意识。主动把工作当场搞定并付诸实践。我会尽我所能减轻领导的压力。在完成自己的工作的同时,他们可以主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助,维持和谐的工作环境。
V.熟悉公司新的规章制度和业务发展工作
公司在不断的改革和制定新的规章制度,特别是当公司目前正在公司执行中,作为员工在遵守公司规定的同时,您必须承担自己的责任并全力配合。
我很清楚,一个人的能力是有限的,但一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济时代,如果不能快速提升个人能力,提升业务水平,就会被这个社会淘汰。 20xx,我们需要不断的提升自己,让我们携手共进,共创美好明天!
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