职校的工作总结范本合集四篇。
在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。写总结可以推动我们的工作向前不断前进。每写一次总结，就让我们多一份思考的机会：我们每一个人都是独一无二的存在，每个人都能创造价值。那么我们如何动笔写一篇总结报告呢？以下是小编为大家精心整理的“职校的工作总结范本合集四篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。
职校的工作总结【篇一】
一年一度的班主任作又告一段落，在这一年的班主任工作当中，我不断探索，不断学习。虽然班级学生素质不高，但在我的带领下，各方面还是取得了不错的成绩。现在，我结合自己的工作就本学年的班主任工作作一个总结：
一、树立班级目标
勿庸置疑，树立目标对人有极大的推动作用。我们班级的目标是：学生人人学会做人，班级学风浓厚，纪律性强，成为一个团结、守纪、求实、进取的班集体。
学生学会做人包括性格特点、心理素质的培养和良好习惯地形成。性格特点包括使学生变得外向而敢于表现自己;大方而不扭扭捏捏;温和而不暴躁。心理素质包括遭受挫折时的心理承受能力，对待挫折的态度，对待别人的正确看法;消除忌妒、自卑、忧郁、焦躁以及懒惰等等不良心理问题，成为一个积极向上、生活充实、心理健康的人。良好习惯包括良好的学习习惯，如认真听讲、按时完成作业、不迟到、不早退等;良好的卫生习惯;良好的生活习惯等等。在这些方面我采用以下方法来积极争取良好的效果。
1、树立团结、守纪、求实、进取的班级风气，以整体环境来影响每一个班级成员。
2、对于心理有一些不健康的个别同学，使用温和的态度个别处理。如通过诚恳的谈话、周记等形式交流。
3、对于班级成员的共同毛病作统一的强行要求。强迫更改不良习惯，甚至采取必要惩罚措施。如吃零食、不交作业等不良习惯即采用这种方法。
4、班主任本人以身作则，带头遵守班级纪律，并以积极饱满的热情来感化每一个同学，用鼓励和微笑来使同学自信、热爱生活、热爱班级，拉近心理距离，和学生成为交心的朋友。
二、积极督促学生学习
上学期，我们班各方面比兄弟班差。学生学习成绩差，而更重要的是学习习惯差。为了让他们以后都能成为有知识、有文化的人，我采用各种方法来督促他们在学习上下功夫。具体办法包括充分利用晨会课、中午、下午时间读、写、默英语单词，有进步的学生利用讲评课表扬奖励，默不出的学生放学后留下来，督促学习不努力的同学。多走多看防止走神的，严肃批评不交作业，上课违反纪律的等。
经过长时间的努力，我们班在第二学期的期中考试中，英语取得了全年级平均分第一名的好成绩，同学们的脸上都露出了自信、自豪的笑容。作为班主任的我也很高兴，辛勤的付出总会有好的回报。
三、严抓课堂纪律
课堂纪律的好坏直接影响到班级学风的形成，学生学习积极性的高低，教师对班级的看法和学生本身对班级的凝聚力。可以说，一个班级如果没有良好的纪律，那么这个班级洽谈室要走向失败。
如何抓好课堂纪律呢?狠抓、严管、批评、处罚、谈话、喊家长、写检查、写保证书，等等等等，方法用尽，但效果并不 明显。只要我不在教室，纪律马上就会一塌糊涂。于是我们冷静思考了抓纪律的方法，并发现根治纪律的根本在于两点：一是督促学生学习，特别是学习成绩差的不要放弃学习;二是教会学生懂事，学会尊重他人，学会维护自己的面子，学会维护自己在别人心目中的形象，学会自尊。于是我制定了一份《日常行为规范表》，里面罗列了同学们应遵守的各项规章制度的扣分和加分情况，张贴在教室的墙壁上，让每个人都能看清楚自己和别人的扣分和加分。像他们这么大的孩子是最要面子，如此一来，每个人都会注重自己的形象问题，不随便犯错了，经过一个学期下来，我们的纪律受到授课教师的好评，基本上令人满意，创造了一个良好的学习环境。
四、服从学校大局的安排，扩大我班在学校的影响
每一年，学校都会给各个班级安排各种各样的工作。作为学校的一个基本单位，如果不能够服从学校的领导，那么一个学校将会乱作一团。作为班主任，我在平时的工作中，能够积极配合学校布置地各种工作，并且能够完满地完成任务。与此同时，我还鼓励学生积极参加学校的各种活动和比赛，利用一切的机会扩大我们班在学校的影响，同时也培养学生敢于表现自己，为班级争得荣誉，树立班级形象的心理素质。
虽然在这一年工作中，在各个方面取得了一些成绩。但还有很多东西需要学习，有很多方面需要提高。首先自己要心态方面要做一些调整。由于学生的基础实在太差，有太多的工作要做，而且效果来得很慢，这样就容易引起心理上的一些变化。我想，随着自己工作能力的提高，我的工作心态也会越来越好。要帮助一些非常困难的学生找到出路，争取让每一个学生都能得到应有的发展。我的目标就是提高自己各方面的能力，带领学生取得更好的成绩。
职校的工作总结【篇二】
本学期我担任汽修的班主任，全班共48人。
在开学初稳定学生的工作做好之后，为了加强管理，建立一个团结上进的班集体。首先我挑选了一支得力的班干队伍，我把原来两个班的班干中认真负责、能起模范带头作用的学生挑选出来组成了新的班干队伍，并且召开了班团干会议，要求班干们人人以集体为重，在管理好自己的同时带动其他同学共同进步，处处起模范带头作用，协助好老师管理好班级。
俗话说：没有规矩，不成方圆。我班学生大多数纪律散漫，无心向学，为了使学生养成遵守纪律的良好习惯，我严格考勤制度。根据学校的操行评分条例，结合我班的实际情况，我制定了班级操行评分细则，由班干轮流值周，对每天的出勤、早操、清洁卫生、课堂纪律、好人好事进行登记，建立班干值周簿和操行评分登记表，每周一班会课时由值周班干进行小结，宣读一周来每位同学的表现情况，每周公布一次学生的操行分和缺课记录。这样我对每位学生的表现都了如指掌，这样管理和教育学生时就得心应手，及时发现问题及时解决，对班上在劳动、纪律等方面表现好的同学也及时表扬和鼓励，在班上树立了一种正气。
第一.抓好清洁卫生工作，每天清洁区和教室卫生都派专人负责，层层落实到位。为了配合学校创建“文明教室”的活动，每周一和周四下午第八节都要求学生进行大扫除，我也亲自到班里带领学生进行大扫除，在前不久的“卫生优秀学校”评比活动中，我更是利用星期六的休息时间到学校与学生一道对清洁区、教室的每一处角落进行了认真细致的清扫，每天督促保洁员课间十分钟对清洁区、教室、楼梯进行保洁，为学校创建文明卫生学校出了自己的一份力。本学期我班的清洁卫生工作也取得了不错的成绩，第三、五、七、八、十、十一、十三、十四、十六周都获得了“文明教室“称号。
第二.协助任课老师上好每一节课。本学期我班的科任老师有了更换，学生在适应新老师的教学和管理过程中难免有摩擦，特别是数学老师，由于要求比较严格，课堂上与学生发生了一些矛盾。在了解情况后，我利用班会课时间做了学生的思想工作，让他们明白老师的出发点是为了让他们多学点东西，为了管好每一节课，并且把与老师发生冲突的学生带到办公室向老师赔礼道歉，促成学生与科任老师间的沟通、了解。
第三.做好家访工作。本学期我班存在的最大的问题就是学生特别是内宿生缺课现象比较严重，对于这些学生，我除了批评教育外，就是及时家访，让家长了解该生在校的表现，双方配合以便更好的管理、教育好学生，经过家访之后有些学生的表现确实大有好转。
第四.配合年级和学校搞好各项比赛和集体活动。本学期我们举行了歌咏比赛、趣味体育比赛等，每次我都积极组织学生进行参赛，丰富了学生的校园活动，培养了学生的集体荣誉感和上进心，在学校的黑板报评比中我班荣获了一次三等奖和一次二等奖。在最近学校举行的“职校攻坚”综艺演出中，我班的33名同学承担了团体操中旗手的演出，也圆满的完成了演出任务。
一学期来，班主任工作确实做得很辛苦，管理好一个班级真的付出了很多。在以后的日子里，我还要认真总结，发扬成绩，改正自己的不足之处，虚心向同行学习，争取把工作做得更好。
职校的工作总结【篇三】
本学期的八年级的体育教学工作，以体育课程标准为依据，以体育中考为目标，以增进学生健康为指导思想，积极开展多种形式的体育教育教学活动。切实做到教书育人，促进学生德、智、体全面发展。本着总结经验，取长补短，总结本学期体育工作如下：
一、抓好体育教学工作，落实工作目标。
在教学中，从课堂教学要求出发，加强教育教学理论的学习，并进行有目的、有计划的进行教学实践，改进学习方式、教学方法和评价方式，认真钻研教材，掌握教学方法，抓住重点，突出难点，明确教学目的和要求，准确、生动、形象地给学生传授知识与技能。根据教学的任务和要求、结合学生的实际水平，认真备课、上课，向四十五分钟要质量。认真组织和指导学生开展第二课堂活动，使学生各方面得到发展。能根据学生的差异，做好学生的教育工作，找后进生谈心，了解他的情况，做好转化工作，尽力引导学生，鼓励多练习，多锻炼，努力提高体育教学成绩。经常性地对教学进行自查、总结，及时发现问题，解决问题。
1、在教育教学中，真诚公平地对待每一个学生，不体罚学生，能做耐心细致的工作，让他们热爱学习，发挥特长，培养其素质。
2、在教学过程中，能根据教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则实行多次重复练习，运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的要求，使有效的完成教学任务。
3、在测试工作中，能按国家颁布的〈学生体质健康标准〉对学生进行教学和测试，积极开展阳光体育活动。
4、紧扣围绕中考考试项目训练。认真抓好学生200米跑的技术动作，引导好学生选项实习球和立定跳远。
二、抓学生思想工作，促教学成绩的提高。
1、学生上课积极性高，能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。严格要求学生，使他们养成了良好的行为习惯和正确的课堂常规。
2、通过体育课的锻炼，使那些有行动障碍的学生消除了自卑心理，感受到了学校、班级和老师的温暖，有利于学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，自信心，促进德、智，体等方面的全面发展。
3、整个体育教学，突出了实用性和趣味性的原则，既保证了学生得到积极锻炼，又使学生在学习过程中感到愉快，养成了锻炼身体的习惯。在教案的编写上，突出了个别化教学原则，尽量设计使每个学生都能有适合自己的活动内容和活动方式，增强学生的自信心。
4、通过不同类型的球类运动及游戏，提高学生身体的协调性，增加了学生对参加体育锻炼的兴趣，使学生能在课外活动时间自己组织进行较为简单的篮排球比赛活动。
5、认真抓好课间操和课外体育活动，保证学生每天一小时体育锻炼时间。抓好"两操"促进学校的全民健身活动的开展。
6、安全第一、严防事故的发生;在教学中，始终按教学常规进行上课，通过在学生当中的多讲，严要求，使学习思想统一认识，安全高于一切，对有违反操作和隐患的及时教育，通过师生的共同努力未出现伤害事故。
三、刻苦钻研，努力探究教研成果
为了更好地贯彻"健康第一、快乐体育"的教育理念，观摩一些学校优质课和各类学科培训。积极主动和有经验的教师共同学习交流，接受教育理念，极大的丰富了自己的教学水平。在教科研工作中，学习研究，探讨交流，坚持不懈地努力，不断地提高教育教研水平。
四、训练队效果
1、认真组建学校田径队工作，在选材上围绕各项目的要求。
2、做好训练队的训练计划，争取在各个项目上出成绩。
3、认真抓好田径队学生的怕苦心理。
五、存在的问题及今后设想
教学过程中还存在着一些问题，对于学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、习惯等认识不足，在如何安排每节课的活动上方法比较单一。在以后的工作中主动学习、积极参与培训、听课，反思，学习教学经验，向其他教师请教，多和学生进行交流，完善自己的教学工作，努力形成自己的教学风格。
总之，教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教师，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现不断变化的学生、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责，不断实践、不断学习新知识、不断总结，改进教学方法，提高工作效率，力争为学生的发展营造一个良好的学习环境。
职校的工作总结【篇四】
术学校 xx 学年度第一学期总务处工作总结一学期工作匆匆而过,一学期来， 我校后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤 工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点 ,在工作中坚持 以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。我们遵循学校总 体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划 ,避免后勤保障缺位而 影响教学工作。现总结如下
(一)提高了服务意识
本学期全体总务处人员确立了“后勤为先”的意识和理念,牢固树立了全心全意 为教师服务为学生服务的思想。
（二）做好后勤常规管理，不断提高服务质量 加强学校的财物管理，尤其是学校财产的管理。进一步完善购物、保管、使用 等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，帐帐相符，完备购物申 请，进出库手续，做到数量、价格准确，保管责任到人。并能认真执行县教育局 关于学校基建项目计划申批制度和物品采购的备案制度。
（三）加强安全卫生管理 牢固树立“学生第一” 、 “安全第一” ，以防为主的思想，为维护学校正常的教 学秩序， 杜绝安全事故的发生， 本学期坚持一月两次的校园安全检查以加强安全 防范，将问题消灭在萌芽状态。本学期进一步严格食堂管理制度，加强对食品卫 生的管理，食品安全的督查。安全和卫生是食堂管理的重中之重，也是食堂常抓 不懈的工作。首先制定了一系列规章制度，如《食品安全制度》 、 《食堂卫生管理 制度》等，同时还分别对食堂厨工、仓库保管员、等岗位制定了相应的责任制， 食堂的食品安全，是关系到全校师生，关系到千家万户的大事，我们常常是挂在 口中，放在心上，除制定了相应的安全制度以外，还对食堂工作人员进行体检， 办理了健康证，做到持证上岗，同时对米、油、调料等食品能严格执行教育局规 定的“大宗食品定点采购”制度，对所购食品要求三证齐全，对来历不明食品坚 决拒收，以保证师生饮食安全。
本学期在徐伯扶老师和全体食堂工作人员的共 同努力下顺利通过了“浙江省食品卫生安全示范学校食堂”的验评。
本学期能认真执行消防安全制度，不定期对学校的各种消防设施进行检查，发 现问题能及时解决，并完成了校园内三个消防栓的安装 (四)加强收费管理,合理使用资金 1、财务人员能严格执行财务纪律,严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的 收费项目、收费标准;收费公示;坚决杜绝乱收费现象。
2、财务人员能严格执行财务制度和会计法。能从入账出账做起,不出差错,不出 问题,经得起物价、 审计、 财政等专业部门的审查,同时要求财会人员作好财务分 析,给领导多提合理化建议。
3、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。
在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。
(五) 加强水电管理 进一步加强水电管理,要规范操作,增强责任感,加大检查力度,确保水电安全运 转，本学期能认真记录巡查维修情况,并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴 漏现象, 牢固树立节水节电的意识,杜绝长明灯、 长流水,使每一度电每一滴水都 物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。
有故障时工作人员要随叫随到,发现 问题及时处理。本学期共及时抢修了三处破损水管。
（六）加强学校基础设施的建设。
本学期后勤人员能放弃假期休息时间，坚守岗位，认真完成假期维修工作。另 外本学期对培训中心的屋顶进行了维修、对培训教室进行的装修、对排球场及校 园乒乓场地进行了了平整、对校园东面围墙进行了维修、并修建、疏通了排球场 地四围的水沟。
今后工作的努力方向
1 要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2 增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度，服务档次。
今后我们要继续努力，争取我校的后勤工作再上新台阶。
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学生会年度工作总结范文范本合集七篇
当我们的学习或者工作结束一段进程的时候，经常会需要写总结。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力！我们写下的总结，在另一方面提醒着我们：我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢？下面是小编帮大家编辑的《学生会年度工作总结范文范本合集七篇》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
学生会年度工作总结范文(篇一)
20xx学年，我部秉承为同学服务的宗旨。对于各方面的工作，我部作出都了相应的处理。为了提高饭堂值日生和干事的工作热情，我部采取了“层层监督”的方法来提高他们的积极性；为了减少同学们冲饭堂、买外卖等违反学校规定的现象，我部已加大工作力度，严厉打击，力求打消同学们的坏念头，营造一个健康的学习环境。
在一年的观察里，发现了比较多的问题，但是我部也随即解决。下面是各方面问题以及我部的解决策略。
20xx学年我部广泛收集了同学们对饭堂的意见，同学们的反应相当积极，而且我部与饭堂也成功协商。对于同学们提出的意见，饭堂给予了相应的回应，并且饭堂主管保证会把同学们的建议落到实处。为了可以即时反映同学们的建议，为了让我们的饭堂做得更好，为了让同学们吃得安心。我部会每月联系饭堂主管，进行必要的探讨，解决同学们在饭堂遇到的问题，还会在饭堂工作的各个环节中相应地制定各种管理制度及监督标准。务求做到不误双方利益，满足同学们的就餐要求。而且我们会秉承饭堂的工作原则“服务好同学们的饭食。”
经过长期的观察，饭堂出现了一种不良的现象，“黄线”已经对同学们失去了作用，同学们都挤上了黄线，根本不受黄线的约束。主要是由于同学们没有重视学校的规定，另一方面是各班饭堂值日生都不够重视值日饭堂的工作，没有真正落实管理好饭堂秩序的工作，没有明确自己的责任。据了解，饭堂值日生根本不知道自己值日饭堂的意义何在。为此，我部采取如下措施：
1.要求各班饭堂值日生做好维持饭堂秩序的工作，积极把自己的责任负到肩上。明确说明饭堂值日的工作要求和工作意义。务求把饭堂的秩序搞好。
2.要求常规组的干事进行监督管理，并协助维持饭堂秩序。
我部的常规组的工作经改革，正在逐步完善，干事都积极地完成自己的工作，自觉地负起了自己的责任。而且有组长的配合，把日常的工作安排得十分妥善。常规组的干事每天检查饭堂值日生、晚上监督同学们放好垃圾等工作都做得很好，都一一落到实处。为了让常规组干事做得更好、更出色、更完善，更好地为同学们服务，我部决定适度增加了常规组的工作。具体情况如下：
1. 每天巡视饭堂，严抓插队，越黄线等不良现象；
2. 严格管理、要求饭堂值日生的行为规范，发现有违规定的要主动要求其做好。
为了让常规组变成我部的模范小组，我部要求每天值日的常规组干事应该找当天值日饭堂的值日生签字作实，而且早午晚三个时间段都要落实好。这样常规组就可以作为我部的模范，让其他组效仿，从而让整个部门做得更好，力争让我部成为学生会的模范部门。常规组的工作正在不断完善，希望可以为同学们提供一个有秩序的就餐环境。
监督组的工作落实得不够好，监督组的干事还不够积极。经过观察发现有些监督组的干事捉冲饭堂为的是买早餐；还有的不满意这份工作，经常以一些个人利益的借口推卸责任；有的还不听副部长的指挥；他们还没有领略到捉冲饭堂的要点，没有首先看到集体的利益，只顾着个人利益。而且态度很不友善，经常被投诉态度恶劣，以为凭着生活部就可以不尊重同学们。这些坏的想法全部都是要不得的。
我们捉冲饭堂目的是减少同学们冲饭堂，根本目的是顾及到同学们的安全问题，因为饭堂并不是跑道，饭堂有尖角的桌子，很容易受伤。所以我部捉冲饭堂不是为了扣分，而是避免有不必要的事故发生。为此，我部多次与监督组的干事进行了解、教育，而且多次强调态度要友好些，而且要明确工作的目的，要以集体利益为先。
还有很多同学没有意识到饭堂和校园卫生的重要性，经过严捉以后，饭堂内外乱放垃圾的现象少了很多。可是，同学们将乱放垃圾这个习惯保留了，现在发现同学会把垃圾放在玉兰园、校道等不引人注目的地方。我部与各班的生活委员强调过这一点，希望同学们可以自觉点，先把垃圾倒掉，不要影响别人的就餐以及清洁。今后，我部会加强对监督组干事的行为规范的改善和严厉打击乱放垃圾的现象。
监督分组的工作比较多争议。因为关于外卖，同学们都没有想到如果出什么事，学校要付一定的责任。而同学们只想到要买外卖吃，说学校满足不了自己。这也是只顾及自己的利益，没有从大体上看事情，没有想到事后会发生什么的鲁莽行为。因为这样，我部严抓外卖给是为了不让同学们吃了对身体有害的东西，为了同学们可以健康地过着校园生活，我部作出一系列的规定来约束同学们。外卖问题每次都有新的花样，为此，我部硬性规定：不论背景原因是什么，白色饭盒一律视为外带外卖处理，如被发现一律扣分。一切外卖只可以在校道吃，如有带进饭堂、教学区、宿舍等一律作扣分处理。对于其他特殊的情况，我部会商议，然后决议作出相应的处理。
我部会进一步落实工作，为营造健康的校园生活环境而努力。对于新的问题，我部将在最短的时间内作出适当的决定。务求贯彻为同学服务的宗旨。
学生会年度工作总结范文(篇二)
时间飞逝，转眼一学期就过完了，经过了一个学期的工作与学习，感觉收获颇多。作为宣传部的部长，我感到自己肩上所承担的责任，通过举办活动、内部建设以及协助其它部门写宣传稿件，我在不断地成长，宣传部也在向前发展。以下是我对宣传部本学期的总结。
一、工作总结
（一）迎新总结
在迎新工作的整个过程中，宣传部负责迎新之前的“致新生及家长的一封信”的策划、制定工作、后续的报道工作，以及在迎新中除发放“致新生及家长的一封信”、迎接新生，宣传部成员都以饱满的热情迎接新生，传递正能量。
虽然本次迎新时间很短暂，但让我深深的体会到：一个活动的成功举办是需要整个团委学生会的同心协力。首先，需要各个部门分工明确，并严格按照分工内容开展工作。其次，需要各个部门默契配合，在配合中加深彼此的了解，增进感情，更高效地完成工作。
（二）运动会总结
宣传部这次的主要任务是写现场报道稿，将学院的稿件上交到学校。宣传部全体成员均为此次运动会踊跃投稿并号召同学们积极投稿。上交到学校的稿件共被广播了5篇。整个运动会在全体的努力下取得了圆满成功，宣传部的任务也完成的比较及时。
（三）征文工作总结
本学期宣传部承办了四次征文活动：“我心中的好书”主题征文活动、“喜看家乡新变化”主题征文活动、“我和科技有约”主题征文活动、“一面旗帜，一站航灯——我心中的班导师”主题征文活动。征文活动得到了各个班级的支持，宣传部对各个班级上交的征文进行了整理，并按时上报到学校。
通过承办征文活动，提高了部门成员的写作水平和能力，丰富了学院同学的大学生活，同时也促进宣传部与学院同学的交流。
二、上交稿件情况
（一）学生工作简报
宣传部主要负责学院对外的宣传活动，所以，校学生工作简报的信息员由我部人员担任。在对外传稿方面，我部的副部长负责整理稿件、上传稿件并传达简报会议的精神。宣传部还要继续做好院的宣传工作，争取使大家及时的了解到院里举办的各类活动。
（二）稿件
宣传部不仅内部举办了活动，对其它部门的活动和院内举办的重大活动也同时进行了报导，对其它部门进行活动的主持稿件和部分内容也进行编纂。以下是宣传部这学期报导的部分稿件：
新生入学教育报告会·运动会稿件·入党启蒙教育·学习经验交流会·主持歌唱大赛·全委会·辩论赛·观摩团会·迎新晚会
三、部门建设
宣传部实行一周一次例会，例会内容主要围绕宣传部的近期主要任务展开，例会主要目的是加深部内人员的感情，并加深彼此的了解。在例会的同时，督促委员的学习，使其能够比较快的适应大学的学习生活。
在培养写作能力的方面，每次大中型活动结束之后，负责该活动的委员整理活动稿件，并在例会中进行总结，部长、副部长依次就稿件中出现的问题进行列举，使委员尽快了解，掌握新闻稿、串词的写法。
总之，一学期的相处，让宣传部一点一滴凝聚成温暖的大家庭，成绩的取得或是出现的不足我们都会取其精华去其糟粕，继续朝着求真务实、追求卓越的方向发展。
学生会年度工作总结范文(篇三)
本人于20xx年5月份接管学生会工作。充分结合我校实际情况围绕“学生养成教育”、“班级日常管理规范”两方面开展工作，以督导和检查的形式全面铺开，其目的是相机结合德育、政教出台的相关政策，落实具体方针，促进两方面的全面形成。为我校德育工作的全局发展起到积极推动作用。
工作开展过程中，我凭借原学生会良好的队伍素质、团结奋进的团队精神和上级领导的全力支持和帮助，学生会各项工作开展顺利，取得了一定成绩。但同时也产生了一些问题，例如:如何发挥学生会“督导”作用，“帮扶”班级管理建设，成了学生会每位成员的一大课题；在各项工作全面铺开的同时又如何保质保量、实事求是将各班出现的问题及时反馈出去又是一大课题；各项工作评比的过程中如何做到均衡，即能反应出真实信息又可遏制不良现象产生等等。因此，认真总结工作，分析归纳工作中产生的问题，探究新出路、寻找突破口，为今后的工作操作做一深思。现就本学年的学生会工作做一回顾与总结。
一、工作取得的成绩：
1、学生会业务的拓展
为进一步深入班级日常管理一线，补充“真空”时间段的管理措施，能机动性的如实考核出班级日常管理当中的不足，及时反馈信息，起到“督导”和“帮扶”作用，特对学生会工作重新做了定位和调整。我们加大了细节考核项目出台了周一至周五早、晚自习前10分钟的纪律检查及楼道纪律检查，督促各班同学能及时进入早晚自习状态，同时出台了周一至周五期间中午3：10——3：25的班级卫生检查，
中午上课前的“眼保健操”检查，以此来规范班级日常管理，并为下午上课做积极引导，在每周六晚还要进行女生公寓楼和校内平房宿舍的人员检查，严格落实校纪校规，让同学们养成良好的行为习惯。
学生会业务的拓展是依据学校管理的需要。掌握同学们校内生活的状况，具体了解班级建设当中的不足，为班级日常管理提供了重要的可参性资料，以促进班级良性发展。
2、学生会队伍建设
由于学生会日常工作的特殊性，要求同学们每天反馈的各方面信息必须真实，这样才能针对性的督导各班班级建设。因此，一支高素质的学生会队伍是成功开展好各项工作的前提。为此我们从以下两点抓这方面工作。
⑴、狠抓思想道德建设
“思想决定行为”具有过硬的思想武装头脑才会有良好的行为过程。因此提升学生会工作人员的思想意识是确保工作质量的前提。在本学年我坚持每周五给学生会组长以上成员开一次会，加强思想意识交流，分析问题产出原因，落实相关政策制度，每两周给全体学生会工作人员开一次会，着重阐述日常工作的重要性及自我实现的意义，同时要求每次开会时必须做好相应笔记，对一些重要会议、重要事件的处理方式必须书写体会，上交审查。
目前开展的学生会各项工作经常与各班班主任、同学们打交道，偶尔产生摩擦是正常的，但如何减少摩擦的产生？如何化解摩擦为今后的工作开展提供便捷，这都与我们学生会队伍素质是息息相关的！因此加强学生会思想道德建设是长期的、必要的。
⑵、加强业务能力建设
学生会工作人员首先是熟记业务流程，知其意图、方可创新。在做好本职工作的基础上做好细节处理，我们提出“做好日常的细节工作便是创新工作”的口号。因工作的重要性，我要求同学们在工作之
时不可随意、轻视、更不允许出现怠慢工作的现象，对于经常出现违纪违规的事件，经批评教育未改者，依据学生会现行制度要求辞去学生会一职。这样间接就造成了工作人员的流动性较大，这就要求我们学生会的老成员带新成员，开展“一帮一”的帮扶工作，尽快掌握业务流程，提升执勤能力，坚决做到：“日常考核不失真、反馈信息快准诚”的目标，能公正、公平的处理班级与班级之间考核量化。从真正意义上起到“督导”作用，而不是流于形式。
3、建立健全学生会制度
俗语说：“没有规矩，不成方圆”，良好的制度体系是对工作人员的激励，同时也是一种约束。为能客观地做到对学生会工作人员的考核约束其行为正当，我们在20xx年10月份出台了《学生会工作人员考核量化细则》，此项细则共20条内容，涉及到工作、生活、学习的方方面面，其中15条是日常行为的规范，剩下5条是日常工作中突出表现嘉奖细则。以此来鉴定工作中取得的成效，实践证明，效果明显。
在操作此项细则中，我采用分层次管理的方针，具体落实责任追究制、责任连带制、责任划分制，具体到人，各负其责。同时加大考核内容的透明度，让每位工作人员公开接受广大师生的监督，促使学生会工作人员形成良好的品质，做一正直的人。
二、工作中的不足及整改措施
1、学生会工作人员思想政治不过硬。在日常检查督导中不能以身作则、不能客观作出合理评价，参杂个人感情因素太多。这说明我们学生会工作人员对工作的性质和意义认识的不够清楚、不够透彻；说明学生会思想队伍建设还需进一步巩固和加强。下学年准备对学生会工作人员进行短期培训，例如：领导的专题讲座、实效案例说明、座谈会等形式展开，从本质上丰富同学们的思想意识及对事物判断能力，使同学们做到有计划、有方法、有原则。
2、学生会队伍人员不稳定。队伍不稳定的因素是多方面的，有来自自身、老师、班主任及家长因素的影响，导致学生会工作人员人心不稳，想干非干的心态，这样直接影响了日常工作的质量。因此通过某种方式确切做好其队伍思想工作是当前最为紧迫要解决的问题，不然就出现“培养一批、散一批”的现象。所以在今后的工作中首先要求同学们加强自律，同时个人表现与班级量化相结合，让同学们意识到个人行为所产生的个人形象与班级形象是息息相关的，培养一种责任意识。
3、如何处理好学生会工作人员业务能力和学习能力互动问题，是解决学生会工作人员浮动的重要因素，也是客观需要。只有从本质上解决好，各项工作才能开展好，这是一个值得探究的课题。在下学年准备开展“退役”的老学生会成员作经验交流，让高三的同学去阐述在实际学习中如何做到工作与学习两不误，加深探讨和交流，同时出台一些鼓励工作优秀又成绩突出的学生会成员奖励政策，积极渲染学习氛围，制造良好的学习环境。
三、今后努力的方向
总结过去、展望未来，我对今后学生会的发展是信心满满。鉴于我校全面力抓学生素质建设的大好环境下，学生会的工作也越突显出来，成为全校整体发展格局的重要组成部分，在这特定的环境里，从事这种特殊的工作意义是深远的，也是深刻的。因此在下学年我将有计划、有步骤、有目的的积极推进学生会体制改革，努力完善上学年产生的问题，通过多种渠道予以解决，同时下学年学生会的各项工作在原工作的基础上逐步深入，强抓“细节”、引领先锋。督导各班级建设中的优化整合，合理利用资源，推进班制建设。具体如下：
1、创建班级建制交流平台
通过交流平台实现两个目的。其一，完成经验交流平台，创资源共享，为年轻的班主任提供学习锻炼的机会。其二，完成经验传承过
程，具有文字存档，积累丰富生动的管班案例，做到“有据可查、有理可述”的效果。
2、创“星级班级”的品牌
建立健全“星级班级”体制，统一要求、统一达标。
总之，为切实做好学生会工作，不流于形式，在为推进学校发展建设的同时也最大化的锻炼了学生的自主能力，发展了学生。这才是“双赢”政策。
新源县第八中学学生会
20xx年12月
学生会年度工作总结范文(篇四)
刚进入大学一切都是新鲜的。大学里的各种社团让我应接不暇，最后我决定加入我系的学生会，经过激烈的选拔最终我成功的进入了学习部。在学生会工作也有几个月了，但在这几个月里我学到的东西很多，获得的东西也不少。作为一名学生会成员要和各个部的伙伴搞好关系！
在部门工作中，我们主动与部长沟通，自我组织，自我完成，部长也是花时间把具体工作尽早的交代于我们，以便于我们自行安排时间完成，如果有什么比较特殊的情况也直言不讳地告知我们，心里有数，这样工作才有目的。
在这几个月里面，我自己改变了很多，也同时学会了承担，学会长大。我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在一些方面我做得不是很好，接下来的时间里面我会继续努力，提高自己的能力。学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。
在学生会这块锻炼我，磨练我，激励我，成长我，成熟我的地方，我留下了太多太多的回忆，这其中有苦，但也有甜，更多的还是充实，非常感谢学生会给了我这个可以展示自己，锻炼自己的舞台！
如果下年我还有幸留在学生会的话，我会在新的一年里认真开展我院学生工作，大力推进院风和学院文化建设，提高我院学生的综合素质。希望自己在来年能够有更大的进步，能够扬长补短。吸取大家的精华，去除存在的糟粕。努力的工作，尽自己的能力想出更多能够激起大家兴趣的，能够营造学风的想法，营造属于我们郑州轻工业轻工职业学院的学习氛围！
在下学期，我们将充分发挥学习部的桥梁作用，形成刻苦，勤奋求实的学风：
1利用学生会各种宣传工具全方位多层次地进行宣传发动，弘扬正气，努力营造浓厚的“校风建设”氛围。
2定期组织各种座谈会。有针对性的开展各种交流活动，解决同学们学习，生活等方面的问题。
3围绕学风建设，积极开展专业方面的活动，提高学生的综合能力！！
学生会年度工作总结范文(篇五)
学生会，是现在学校中的组织结构之一，是学生自己的群众性组织，是学校联系学生的桥梁和纽带。学生自觉接受学生会的领导、督促和检查，积极支持学生会的各项工作。
以下提供一篇学生会年度个人工作总结给大家参考！
大一生活就要结束了，回首过去的一年大一生活一切仿佛还在眼前：从刚刚刚进校时的无比兴奋到初知学生会的向往，从初次参加学生会的面试的紧张到刚刚进入学生会秘书部的激动，从第一次参加学生会干部竞选的彷徨到参加学代会的自豪，从成为学生会主要干部的喜悦到现在从事工作时的坦然，我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作。
学生会的工作，我是从秘书部开始的。那时侯，我在当时部长何石兰学姐的带领下也开展了不少的活动，做了不少的工作，其中主要是关于办公室内部的工作，虽然有时忙一些但是在秘书部的日子里，我感受到了温暖与舒适，这也使我对我们系的学生会产生更深厚的感情；同时也使我学会了如何更好的与人相处，如何交到更多的朋友；最后也使我学到了很多工作上的方法与技巧，为我现在的工作打下了坚实的基础。后来由于学生会机构的调整，我又很荣幸的去学习部任学习部的干事，再学习部部长李辉的领导和培养下，又使我再不同的领域学到了更多的不同的东西。两位部长的优秀到现在我仍然感到有很大的距离，他们的那种工作的热情与责任感值得我永远学习。
在秘书部的时候我主要的工作有：
1. 负责学生会办公室日常事务工作。如办公值班、召集会议通知及团委交办的各项工作。
2. 学生会有关文件及各分会上交材料归档。如各部的工作计划、活动计划、评比结果，活动总结等。
3. 协助分管副主席做好学生会大型活动的安排与协调，活动会场的布置及后勤工作。
4. 协助分管副主席管理干事的工作。如干事的挑选、培训等活动。
5. 负责学生会会费的收缴及学生会财务管理、学生会会费使用报告。
6. 负责收集全校同学意见及反馈工作。
7. 负责校学生会的年度总结初稿起草工作。
调到学习部后我的主要工作是：
1、组织各学生分会做好上课考勤检查，完善考勤制度，检查考勤队伍。
2. 组织各分会开展各类专业技能知识竞赛，提高学生的综合素质。
3. 负责开展科技、人文素质讲座，活跃校园学习气氛。
4. 负责开展院系间的演讲赛、辩论赛，提高学生表达能力和创新能力。
5. 加强与教务处、学生处联系，做好学生教学信息组的管理工作。
除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动。我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己得到了很大的提高，也对学生会的工作有了更新的认识，更让我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虚心向他人学习，同时各级领导、老师、学长不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助，借此机会我也表示衷心的感谢。
再学生会开展的每次活动中，我都是积极配合学生会工作，做到了将自己分内工作做好又积极配合其他部门工作。比如：上学期的迎新晚会、迎新杯系列球赛、交谊舞晚会、大学生论坛和本学期的五一五四宣传活动、第四届才艺大赛如拔河比赛、象棋大赛、专业知识竞赛还有献血杯知识竞赛和毕业杯足球联赛等等丰富多彩的活动。
需要说明的是，工作成绩是领导、老师和同学们的，我只是做了我应该做的，而且有些工作做得还差强人意，感到欣慰的是我们部门的工作没有拖系里整体工作的后腿，为我们系尽了一点微薄之力！ 总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还要继续努力，争取取得更大的成绩。
学生会年度工作总结范文(篇六)
一、监察部工作回望：
1、随着部门成员经验增多，各项工作步入正轨，监察部成员开始配合学生会完成各项活动。
2、与此同时监察部还分配干事旁听其他部门的会议，检查该部门出勤表现情况、例会参加情况。
3、监察部各成员配合其他部门的工作。同时，在其他部门举办活动时，记录各个部门前来协助的人员登记监督，对其他部门的工作给予相应的支持。
4、这个学期监察部负责每月出一份《学生会月报》，其内容涉及校园动态、学生会目前存在的一些问题、学生板块、经典数学题探究、美文欣赏，尽可能的使学生会透明化，制度化。对外达到了一个监督、宣传的作用，对内起到一个内省的作用。
5、监察部在14、15周完成了对星级部门、部长、干事的考核情况。
二、存在的问题：
通过本学期的工作实际情况来看，我们监察部内部还存在着一些问题。
1、在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。
2、由于是在去年年终成立的部门，什么东西都需要我们大家一起去摸索着前进。我想大家这个学期来虽然工作任务确定了，但是我们时而会感到迷茫和困惑，并没有对监察二字理解的透彻。找不到对监
察部的定位。
3、《学生会月报》还存在诸多的问题和创新。
3、另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少，所以今后我们必须抓住在期末的星级部门考核活动中，让更多人了解监察部。
三、对未来工作展望
1、提高监察部内部人员素质，坚持务实、高效的工作
作风。
2、进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习。
3、工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路。
4、时常鼓励内部成员，因为，我们是一个特殊的群体。
以上就是监察部对本年度的工作总结，我们深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我相信，在各部门的支持配合下，监察部肯定会发展得越来越好，切实为本组织服务，营造良好的工作环境。真正起到监督规范各成员行为的作用。
学生会年度工作总结范文(篇七)
学生会工作即将结束，回顾学生会一年的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开系领导的指导，离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是全体系学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。下面对学生会本学年的工作做工作总结。
首先，我系学生会开展的干部组织调整工作，不管是上学年还是下学年，学生会根据需要都会做一定的调整，这样可以确定新一批的学生会干部队伍，充分发挥他们的才干，也为学生会注入新的血液。新的团队确立后，各部门在系领导和老师的领导下，所有部门都按质按量完成所有工作的同时，也积极地开展了很多活动。各个部门不仅传承了各项传统的活动，也在这些活动之上努力地开拓创新，争取把学生工作推向一个新高峰。
其次，就是各部门工作的开展。学生会是为学生服务而成立的，是学校与同学们之间连接的阶梯。因此各部门开展工作的核心是以同学们为中心，丰富同学们的大学生生活。系学习部密切关心同学们的学习情况，在开展常规工作的同时，组织开展了风采演讲比赛、英语戏剧比赛、学习经验交流会、英语辩论赛等一系列活动并取得了很好的成绩。在学习方面,学习部也是积极的采取预防和处理措施，使我们系的学习氛围有了很好的提高，到
课率，早读和晚自习相对来说也取得了很好的效果。在文体活动中，文体部也是做出许多，比如：策划或协助组织上学期的“三八”节女生活动、排球联赛、羽毛球比赛、 “师生趣味”运动会以及本学期的迎新篮球赛和校运动会。活动中同学们积极参与，并取得优异成绩。比如排球联赛我系排球队们取得第一名的好成绩，师生趣味运动会增强了同学们与老师的交流协作。并且作为常规部门，以协助学校做好特色工作为目标，对全体大一学生的早锻炼进行人数、质量等方面的检查，同时对两周一次的升旗进行人数清查，让同学们紧张学习的同时锻炼身体，强健体魄。然后对于纪保部、文建部、女生部，本学年来各部门都本着对同学们认真负责的态度，将自己的时间和精力倾入其中。不仅常规工作开展的十分顺利，而且也经常开展寝室安全排查，为同学们消除安全隐患。文建部在每周的寝室和教室的卫生定检、抽检、巡查以及晚归检查方面，都非常认真努力。我系文建工作也多次荣获全院第一的成绩。为了预防心理方面导致的各项安全问题,心理部策划组织了一系列的活动。其中包括：上学期的心理健康讲座、5.25“心理健康日”开展的诚信感恩活动以本学期心理话剧等活动。在各项活动开展地有声有色的同时，值得一提的是本学年推出的每周的心理交流活动，尽管这项活动由于一些条件的限制没有按原计划每周实行，但是其方案却推陈出新，相较于以前的各班上交心理异常表，此方案更具有实际性，能够解决学生更多生活中的困惑，总体来说，各部门在本学年各项工作在各个方面都有所进步，取得较好的成绩。
然而，在看到成绩同时，我们也发现自身存在的不足。总结一学年来的工作，我们存在最重要的问题就是干部自身缺少交流沟通以及信息的传递。比如一些干部对本部门近期开展的工作活动都不了解，这不仅存在干部个人身上，同时也是反映出我们干部队伍的一些不足。当然在这一年的时间里,我们每位干部都收获到了很多东西, 取得各自的进步。每个人的付出与收获,换来了我们学生工作的新发展。我们很幸运能够在学生会的平台上为系部各项工作的建设出一份力，我们都为自己能在学生会这样一个大家庭工作而感到幸福和骄傲。最后祝愿我系学生会工作更加辉煌。
热门范文：团干培训总结范本合集五篇
在学习工作中，我们有可能会需要写总结报告。总结写多了，我们就会发现其中蕴含的规律。每次写总结，我们的大脑都会形成回路，有些东西豁然明朗了：幸福是争取来的，生活与工作上的成就也是。那么如何着手动笔撰写总结报告呢？小编特地为您收集整理“热门范文：团干培训总结范本合集五篇”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
团干培训总结【篇一】
本社团与20xx年x月x日在一号教学区1311教室开展了名为‘社团干部培训会议’的主题会议，会议由副社长赵红岩组织，虽然她是第一次主持干部会议，但是由于工作的优秀所以在此次会议中由她主持。
在会议中她首先对近期的工作做出了总结也对接下来的工作提出了要求。在本次会议中，锻炼了各位成员的组织能力和表达能力实现了工作集体化的工作模式，更好的锻炼了每一位成员的工作能力。
社团负责人夏爽同学也进行了发言，她对社团的发展提出了新的希望，也做出了今后工作的要求，她说：“社团不是某个人的，而是大家的，就像我们的家一样，我们要为家的明天努力奋斗这样的社团才是一个斗志昂扬的社团。”
其次，社团干部进行发言，积极配合社长的工作，努力将社团的特色发扬全校。在今后的工作中更加认真抓紧各项社团工作，这次的社团干部培训对我对大家都是一次宝贵的经验。锻炼自己的工作能力，在今后的生活中能够更加的认真对待每一件事情。是大家的一致目标，希望大家今后能努力做到为社团的工作为主要重点，发挥每个人的能力，让社团更加完美。在本次会议中，我们学会了很多，在组织会议的过程中我们锻炼了自己的组织能力，在社团干部的发言中我们学到了很多，我们每个人都在互相学习与成长的过程中，在这个过程中我们会摸索着去探索社团发展的道路，是我们的社团在齐工程的校园内响彻。
团干培训总结【篇二】
葛天杰：我们学生干部或者团学会成员首先要明确好我们做事的意义，为什么要做事，首先我想说，既然当了学生干部或者成了团学会的一员，替部门或者班级做事是我们应尽的义务，其次，在大学期间能力的提升必须通过做事这个方式，只有不断做事，不断总结，我们才能不断拔高自己的高度。如果每个人都这样想，那么，班级会越来越好，团学会也会越来越好，越来越辉煌！
魏佳萍：针对XX老师的第一问题，我想说，既然荣幸被入选为物电团学会的一名成员，那么团学会的荣誉就是我们每个成员的荣誉，所以我认为没有集体荣誉感是我们大部分人的问题，而其实我们在完成团学会分配的任务，在面对其他学院时我是谁这个问题就是一个关键，如果心中有的是我是物电团学会的一员，有的是我是台州学院的一名学生，而不是以自身为中心，只顾自身利益，那么集体的荣辱观自然会显现，整个物电学院也会更团结。
而我本身是外联的一员，外联是接触最广泛的一个部门，不仅能锻炼口才、毅力等，我认为对于所说的立德也有帮助，外联对外交流时就会发现用不同的语气，不同的词句就会达到不同的效果，久而久之就会养长好习惯，所以很赞同老师最后的一句话：人要磨练才老练，人要付出才杰出。
严超超：人生有很多个阶段，而我们现在处在大学这个关键时期。我觉得大学是一个人走向成熟的炼钢炉，所以如何才能成为优秀的人呢？我们要好好考虑自己的未来。
首先你要明确你是谁，我们现在最主要的身份是学生，所以我们要以一个学生最基本的要求来要求自己。学习任然是我们最主要的任务。
其次，你要确定你要去哪里，只有当你明白了你要去哪里的时候，你才能脚踏实地的去努力。
最后当然当然是最关键的，你要怎样去做。当自己明确自己的目标后，怎样去达到是非常关键的，你可以选择请别人帮忙，也可以自己摸索，不管怎样，要朝着自己的目的地努力前进，最后你会发现目的地也不远。
明确自己的位置，找到自己的目的地，然后找到通往目的地的路径，最后就是努力的在路径上摸索前进，实现自己的梦想。
团干培训总结【篇三】
今年二月底到三月初，我们xx学院进行了团干骨干培训，很高兴我有幸参加了这次培训活动，活动当中，领导老师的精彩演讲，学生干部的精心安排，让这次培训活动有条不紊的进行着，也让身为学生干部的我获益良深。让我们意识到作为班干部，必须要有服务意识，有奉献精神，工作上具有高度的责任感，正确处理学习与工作的关系，处理任何事情要树立全面观念，严于律己，起模范带头作用，并且在工作后学会总结，提高自己的工作效率。
通过这次学习，让我更加了解了做为班干部，该如何更好的为同学服务，如何发挥先锋模范作用。第一讲让我们从教师的角度系统认识了我们大学生的思想及心里状况，让我们更加了解了自己；第二讲校保卫处处长黄海啸处长给我们讲了学校整体的治安情况，通过发生在身边的实例案例分析，给我们讲解了如何防盗，如何维护集体利益，如何做好班级安全稳定工作，为建设和谐校园奉献力量；第三讲院党委书记史峰书记系统全面为我们分析了大学生班干团干的工作及思想现状，使我的思想境界有了新的提高,使我对学生干部的性质有了更深的认识与了解，让我们认清了自己的不足之处，让我们在生活学习与工作中少走弯路，更有效全面的为同学服务，实在是让我们受益匪浅啊。我相信，我会把在培训中的所学运用到以后的学习、工作和生活中去。通过这次学习，我为自己制定了明确的学习生活目标，我希望自己以后能从一下这三方面去努力。
首先，必须刻苦学习、提高自身素质。我们生活在一个快速发展的时代，许多新事物需要我们去学习、去探索、去实践，许多新问题等待我们去研究、去回答、去解决。这对我们的理论修养和知识水平都提出了新的更高的要求。学习如逆水行舟，不进则退。感觉到一个学生干部不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应学习与工作的需要，成长也不会快。学习，最重要的是加强专业学习与理论学习，作为大学生党员干部，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。在学习方式方法上，一是要挤时间学习，二是要有刻苦钻研的精神，三是要勤于思考，把脑筋开动起来，并善于积累，从一点一滴做起。四是要坚持理论联系实际，学以致用。五是不仅要从书本上学，还要向实践学习，向广大学生学习。
其次，作为一名学生干部我们要具备比一般同学更多的能力，我总结了一下，大致分为以下几点：
（一）科学决策能力。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，学生干部要善于及时作出正确抉择，抉择不及时就会影响工作的顺利进展。因此，学生干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。
（二）贯彻执行能力。学生干部要善于贯彻执行院领导和上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻到各个班级下去，并做到全面准确，得当有力。
（三）组织管理能力。每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。学生干部要善于把本部门的目标同干事的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。
（四）综合协调能力。作为学生干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结同学，作为老师与同学们之间沟通的桥梁。一方面要有很好的感情因素，善于激发同学们的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造部门强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。
（五）选材用人能力。组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是学生干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位干部干事不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而学生干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障学生工作顺利开展。
（六）处事应变能力。社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，学生干部不能抱定“以不变应万变”的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。
（七）开拓创新
能力。在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果学生干部仅仅具备“萧规曹随”的作风，也不能肩负起领导老师赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在旧有的基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进学生工作不断发展。
（八）学习、实践能力。这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。学生干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，学生干部如果不通过加强学习提高自己的文化修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的学生工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。学生干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的学习、实践方法。
最后，我们在工作中应注意一下几方面的提高：
①.树立执行意识
②.养成执行习惯
③.营造良好人脉
④.保持积极心态
⑤.学会分析任务
⑥.搞好时间管理
⑦.注重过程任务。作为学生干部，我们的共同目的是去服务广大的学生，协助老师完成学生工作中的事务。进而提升和锻炼自我，为以后的社会性工作奠定一定的基础。因此，我会深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。
以上就是我通过参加本期培训之后的所想所悟。虽然这一期的培训加起来只有短短的几天，但就是因为参加了这样的一个培训，才让我更加清楚作为一名学生干部应当具备怎样的素质与能力。在实践活动的过程中更让我看到其他干部出色的工作能力，因此，在以后的工作学习中，我要不断加强自己在各方面的素质和综合能力，争当成为一名符合新时代要求的高校学生干部。
团干培训总结【篇四】
时光荏苒，经历了一个春秋，我们迎来了XX届新生的到来。新学年的迎新、招新工作是青年志愿者协会传承发展的基础，而对通过层层选拔出来的新干事的干培则是青年志愿者协会传承发展的启动能源。XX届干培方案由公关部起草策划，整个方案分为五个部分。通过XX届新任主席团的审核和管理层例会表决通过。本次干培工作从计划筹备到实施完结的整个阶段，经历了重重的波折和困难，经过管理层各部门的共同努力、协调配合，于XX年10月23日顺利完成。在此次干培中，展现了干培内容的丰富性、创新性、条理性、灵活性，同时也出现了各种细节的工作漏洞，对此次干培工作造成很大的影响。为此我作为本次干培活动的策划人和负责人，认真反思、吸取教训整理总结了此次干培工作的一些优点及缺陷。以下是我对本次干培活动的工作总结：
一、工作回顾。
第一部分：动员大会
（一）活动名称：干培动员大会时间：XX-10-16，下午14：00-15：00 地点：103教室
（二）活动缺陷：
1、教室申请确认不明确，教室申请负责人与主席团、活动负责人沟通出现信息差错，对活动场地布置造成拖延。
2、部分导师及工作人员迟到，没有时间观念，不明确工作责任的重要性，造成工作岗位不能按原计划进行。
3、 应急工作没准备，教室多媒体临时损坏（投影仪音响设备）没准备备用移动音响，导致活动延迟，不能准时开展。
4、动员大会ppt的内容出现错误，干培时间标记XX年，音乐资料没有拷贝备份，导致ppt视频放映阶段缺失预想效果出现尴尬的场面。
5、部分活动工作人员对活动流程不了解，导致导师宣誓的环节和小组会议环节出现混乱现象。原因是没有按原计划实行彩排。
6、在活动期间，部分导师部分场合，随意提出自身不满。在现场当着干事提出对活动环节的不满，出现了不少小插曲，影响到干事对到本次干培产生不好的印象。
(三）活动优点：
本次干培动员大会突出的优点是在会议上增加了互动环节，活跃了现场的气氛，大部分的干事争先积极发言，分享自己的成功经验和能力，使得会议出现了一段小高潮。其次，本次会议还增加了一个导师宣誓的设想，虽然在此环节上出现了一点不足的地方，不过总的来说这一个环节体现了导师们对本次干培的责任心，对干事的负责，对工作负责的态度。
第二部分：硬件培训
（一）活动名称：干培硬件培训 时间：XX-10-16， 晚7：00-22：00 地点：103教室
（二）活动缺陷：
1、签到指引工作没做好，部分干事没签到就直接就坐，导致考勤工作不完整。
2、培训项目流程ppt没有准备，只能临场制作一个简单的背景ppt，通过口述讲解硬件培训的项目及流程。
3、原计划公关部负责的礼仪培训ppt没有落实好，只能临时取消。作为本次活动负责部门，本职工作的缺失是非常严重的问题，必须认真反思。
4、原计划组织部负责的策划培训的主讲人临时提出调换培训主讲人，没有提前与活动负责人反映，导致准备工作出现紧张状况。
5、策划培训课件没有准备策划书范文，给评讲干事策划书环节造成了一定的影响性。
6、收集干事策划后，没有进行认真的审评和反馈工作，草草了事。
7、活动结束后，大部分导师没有自觉留下来帮忙清理会场，收场工作得不到重视。
（三）活动优点：
本次的干培硬件培训的优点体现在培训内容的创新和升华。此次硬件培训创新是新开设了“口才与演讲”的培训项目，这一门培训深深地吸引了所有的干事，并且在培训后的互动环节中更是整场培训会的高潮，干事们积极地主动发言，展示自己的演讲口才，锻炼当众演讲的场胆。同时，干培必备的“策划培训”在本次培训会中也得到了升华，培训内容相对以往的内容更丰富、更详细、更完整，培训师也能有质量地对培训教案进行了讲解，虽然在干事策划评讲的环节不是很完美，但总体效果还是比较好的。所以本次硬件培训的举办是成功地完成了。
第三部分：团队拓展
（一）活动名称：干培团队拓展时间：XX-10-20，上午8：30-11：30 地点：教学楼空地
（二）活动缺陷：
1、现场布置事前没有考察准备，临场讨论场地布置，浪费时间，工作效率低。
2、大部分导师及工作人员没能按照会议通知的时间准时到场彩排，导致整场活动流程衔接不顺畅，会场秩序混乱，大大降低了活动的质量。
3、部分导师缺乏责任心，不以身作则，做反面教材带头迟到。干事提前到场找不到带队导师，造成干事对导师产生不良印象。
4、部分导师在动员大会后没组织好各自队伍进行团队展示的设计，活动当天临时设计，导致活动无法按计划准时开始。
6、团队拓展项目的考勤工作没有落实好，导致活动后期的考勤记录不完善。
7、活动当天没用准备移动麦克风的备用电池，活动中途出现电池电量不足停用。
8、团队展示环节没有安排入场指引人员，导致各组进行展示的环节得不到很好的衔接。
9、团队拓展的4个项目没有安排到机动人员进行道具的准备和派发。导致进行项目演示时，没有工作人员向主持人递送道具，同时在小组道具领取时出现“”的混乱现象。
10、各导师不清楚自身的工作职能，没能维持好队伍的秩序工作，导致集队混乱的现象。同时，在小组项目比拼中，导师没能公平、公正、负责任地做好裁判的职能，导致各项目的完成效果极差。
11、项目游戏规则讲解不到位。活动负责人在项目游戏规则方面做得不到位，导致在开展项目游戏时，产生了争论，导致现场秩序混乱。
12、部分导师打乱活动组织者的实施计划。在各项目游戏开展中，部分导师频频提出对项目规则的不满和争论各自的意见，导致组织者无法按计划实施活动流程，影响了整场活动的组织质量。
（三）活动优点：
本次干培的团队拓展最突出的是它的创新性。本次干培的培训内容最新鲜的是“罗马炮台”这一个项目，同时，现场气氛最活跃的也是这一个项目。这一个项目及考验了干事的动手能力、设计能力、思考能力，也体现出了团结一致的团队精神。而且，在激烈的团队比拼过后，还增设了一个“水气球泼水节”的娱乐环节。在团队竞争相抗下，也不忘友谊第一的情义，大家都忘我地狂欢，打成一片，场面非常的和谐温馨。
第四部分：户外拓展
（一）活动名称：干培户外拓展 时间:XX-10-21,上午7：00-16：30 地点：大夫山
（二）活动缺陷：
1、组织领取租借自行车时前，没有与老板清点自行车数量，导致领取自行车时出现租车数量误差。
2、导师带领干事前往大本营时，没有组织带领好，出现“飚车”现象，导致部分干事偏离前往大本营的路线，同时也给活动造成一定的危险性。
3、考察活动地点时，没了解清楚大夫山规章制度，导致活动开展时遭到场地管理员的质问，并补办相关手续。（在大夫山进行团地活动时，所用的场地需要向园林工作处提出申请，并且不能在活动现场悬挂横幅、会期等标志物。）
4、活动开展前活动负责人在给导师提及的注意事项不够全面，特别需要注意事项的没有再三强调。例如：各小组如需换取或交还自行车时，必须要先跟活动负责人汇报情况。
5、活动过程中出现了不愉快的插曲，发生了一起小车祸，幸好伤势不重，而且有部分的干事也出现了皮肤过敏的反映，当时只准备了外伤的急救药品，并没准备到皮肤过敏的药品，导致部分的干事不能坚持完成本次的户外培训。
6、此次户外干培在午餐后的团队游戏”泰坦尼克号“被临时取消，主要是午餐后的场地环境不允许，而且定向越野比赛后，大家都感觉比较劳累，无法正常实行计划中的团队游戏。
7、活动中出现导师在处理自行车的换取时（以双人车换亲子车），事先没与活动负责人汇报情况。导致活动负责人在活动结束清点车辆时出现失误（没有注意亲子车），丢失租车行一辆亲子车，并向租车行做出赔偿，造成了不必要的损失。
（三）活动优点：
户外拓展的项目是本次干培方案的一大亮点。户外拓展是第一次在青协干培中出现，是筹备青协干培模式的一个最新提案。户外拓展培训的特色在于“定向越野”比赛，这是一个休闲的户外运动，是一项需要体力、耐力、速度、地理知识、思考能力、决策、判断等综合性素质的体育运动，特别适合大学生青年的运动需要。这一项目的开展将会是青协干培的一大特色，同时，我们可以对比赛规则做点修改，在比赛竞争的同时进行“爱心接力”，让活动更加具有青协志愿组织的特色。
第五部分：总结会议
（一）活动名称：总结会议 时间：XX-10-23，晚7:30-22:00 地点：208教室
（二）活动缺陷：
1、总结晚会的方案因场地申请冲突无法实行，修改为简单的总结会议。
2、修改后的方案没有重新做详细的计划，准备工作不足，总结会议简单了结。
3、方案临时改变，活动场地需要重新申请，而且在申请完毕后，活动当天却发生了冲突，需要临时更改教室，给通知工作带来了不少压力。
4、总结晚会流程临场安排，环节衔接不完善。
5、总结会议签到考勤工作不完善，影响考勤记录。
6、干培“优秀团队”、“优秀个人”奖状没有预先盖上公章，会议结束后没及时回收奖状补盖印章，造成了后期的琐碎工作堆积。
7、总结会议大部分导师不出席，导致整场会议让干事感觉得不到重视。
8、总结会议没有准备设计干培的培训过程的视频，没能在总结会议上留给干事们美好的干培回忆。
（三）活动优点：
本次干培的总结晚会虽然不能按计划实行，比较遗憾。但是临时的变动后，经过主席团组织的会议提出了一个“干培毕业会”的主题也是比较新颖的一个想法，通过实践证明，效果还是很不错的。特别是在总结会议会长总结、干事感悟、颁奖环节等结束后，举行的一个毕业会的环节。这一环节我们一起合唱了周华健的《朋友》，毕业蛋糕缓缓地从干事的目光中出现，美丽的烛光，配上动听的旋律，给人带来了一种温馨的感觉，就如一个大家庭，让所有的干事感觉到归属感。
二、经验总结
（一）完善协会管理制度，提前工作计划。
本次干培工作出现如此多的工作漏洞和疏忽，其原因是协会没有制定完善管理制度，导致活动计划无监管、无规则、无协调，从影响活动的可行性、组织性、完善性。我认为本届的青年志愿者协会应努力完善好协会的管理制度，明确条规，制定协会章程。需明确协会各部门的职责、权利、纪律等条规。各部门分工明确，各尽其责，协调配合。同时，需定位好协会的发展方向，制定协会传统活动方案，把每学年的传统活动定下一个系统的模式，保证协会的传统活动能有条不紊地进行，模式不是一成不变，制定模式只是个保障，在保证活动有质量地实施情况下，我们也要不断创新。每一项工作必须提前计划，“提前”指的不是一两周概念，更不是两三天的概念，工作的计划必须提前一个月以上的时间完成。计划时间越早，能发现的隐性问题就越多，准备的时间越充足，工作效率越高且相对轻松，并且活动的可行性得到提高，实行起来不急不躁，有条有理，能有效地防止因工作急促、繁忙杂乱而导致工作细节漏洞的出现。针对本次干培工作毛病出现，最终原因是工作计划时间短促，各种工作细节无法预料，准备工作不充分，最终导致活动质量大大降低。所以完善协会管理制度，提前工作计划是促进协会更好发展的一项重要的一项保险工作。
（二）提高会议质量，在会议中寻找问题、解决问题。
会议的目的是从讨论中发现问题，解决问题，活动质量的好坏是协会发展的前提，而活动质量的取决因素是讨论会议的质量。会议的质量可以直接影响活动质量，高效有质量的会议能在倾听中发现活动的不足，能在讨论中发现新的问题，并针对性地商量提出相应的解决方案，从而改善活动计划的不足，提高活动计划的质量。若一场会议下来，完全没有发现问题，没有提出问题或发现提出问题而得不到相应的解决方案，这场会议只是在浪费时间，更严重的是给活动策划执行者一个完美的假象，让活动出现了局限性，活动隐患依然存在，最终活动的执行将遇到不可预见的各种困难和阻碍，间接影响了活动的质量。本次的干培工作中，出现最大的问题是在准备会议的失败，在准备会议中对干培方案的否决甚少，完全没有达到从会议中发现问题、解决问题的目的。同时，会议主持者的会议备案更是整场会议是否成功的关键，所以上述提到的工作计划的提前是非常重要的条件。在此我建议每一个会议主持者在会议前一定要准备好会议备案，控制整场会议的氛围，把握会议的质量。也提醒所有议会人员认真对待每一次会议，遵守会议纪律，尊重会议的主持者。
（三）合理分工，互帮互助，协调配合。
合理分工，互帮互助，协调配合是活动顺利进行的必要条件。合理的分工能让整场活动有条不紊地跟着预定流程走，每一项工作也能做得到位。谁干什么？那个时段干？怎么干？每项工作都要安排得清清楚楚，决不允许出现工作岗位模糊，工作负责人不清楚工作的执行要求和方法的情况，这将直接影响活动的执行难度和执行质量。同时，在活动的整个过程（包括筹备计划、前期准备、实施、收场）中，各部门、工作人员应互帮互助，协调配合完成每一项工作，前提是不影响到自身职责的情况下。工作中互帮互助、协调配合可大大提高工作效率和工作质量，减轻工作负担和压力，给活动的顺利执行提供了保障。本次干培其中的问题之一就是没有合理分工，导致部分工作出现缺失（如：签到、摄影、机动等），某些工作压力过大、事务繁琐，活动流程衔接不顺，工作混乱等。所以活动策划执行者在工作计划时，一定要特别注重工作岗位的安排，合理分工，减轻工作的压力和繁琐度，提高工作的效率和灵活性，并且要做好工作安排表在准备会议上简练清楚地介绍各项工作以及分配任务。
（四）工作负责，汇报情况，跟踪落实工作进度。
活动策划执行者在准备会议上分配工作后，各项工作的负责人要对工作认真负责，在限定时间内完成工作任务，并及时向活动策划执行者汇报工作情况。同时，活动策划执行人要与项目工作负责人互相沟通协调好，随时跟踪落实各项工作的进度，保证各项工作的完成质量。本次干培也体现出了这一方面的问题，各项目工作负责人对自己所负责的工作不看重，工作不积极不负责。如干培动员大会ppt的制作，草草了事，完全没有创新；干培活动通知不到位；导师迟到，裁判工作不严谨，集队懒散；硬件培训项目因缺少准备撤消一项等等。造成这些问题的归因主要是工作责任、态度、意识不强，活动策划执行者没有随时跟踪工作负责人也是其中很重要的因素之一。所以迫切需要加强协会成员的工作积极性、工作态度和责任感的提高，改变工作冷淡的现状。
以上是本人作为本次干培方案的策划执行人经历感悟得出的个人经验总结，总结之中没有做到面面俱到，详细分析，不足之处或愚见之处，请多多包涵！并虚心接受建议和批评，希望能得到各部门的指导和建议，提出对此次干培不足之处的见解，并寻求解决方案，把以后新一轮的干培工作做到最好。我的“XX届广州体育学院青年志愿者协会干培工作总结”到此结束，感谢你的审核！
团干培训总结【篇五】
我很荣幸的参加了这次XX公司组织的二期团干培训。这次培训设在XX南车大学，我们加上来回路程一起经历了5天。在这近一周的培训中，我仿佛又回到了学校的日子。一起上课，一起吃饭，一起睡觉。虽然时间很短，但是让我受益匪浅。
培训内容主要是围绕如何提高团干组织管理能力。如南车员工BI行为规范、公文写作、自我激励等。让我深入了解了平时很多需要加强的知识。课堂中，我们的培训老师大方幽默，让课堂不在枯燥，让我们的学习变的轻松易懂。我印象很深的就是那首"江南STYLE",毕宇鹏老师从自己的感受说起，从在国外的那句"Theyarecomefrom江南STYLE"说到了品牌，说到了企业文化，说到了BI行为规范。很好的诠释了员工BI的重要性。在自我激励中，钱老师的人物性格分析学说也让我学到了很多，了解自己，了解别人，提高自己更好的去工作。最后的团干讨论会更是精彩纷呈。大家积极踊跃的发言，讲述了各自企业团组织建设的经验和工作经历让我开拓了思路，学习到了别的团组织先进的管理模式，对我以后的工作帮助很大。后面的参观和户外拓展加深了学员之间的感情，提高了团队的凝聚力，同时也感受到了各个分公司学员的热情。
有聚就有散，离别时由于我们XX公司是第一个出发的，全体学员都来为我们送行，在火车站的那幕仿佛还在眼前，朝夕相处的朋友，转眼就要分开，内心不由的伤感。平时的欢声笑语一下全都印到了脑海中，朋友啊，我真是舍不得离开。看到远去的人群，我知道培训结束了。但是就像XX公司团委何书记说的那句"聚是一团火，散是满天星"一样，我们会把那份青年人特有的热情，带到各个单位，各个工作岗位，把我们学到的东西更好的运用到工作上。像星星一样在天空中各个角落闪烁光芒。
[推荐]商场工作总结不足范文范本合集五篇
在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。通过总结，我们可以更好的认识自己、反思自己。每写一次总结，就让我们多一份思考的机会：不管是在学习还是在工作上，我们唯有尽心、努力，才可以创造价值。那么我们应该怎么写总结报告呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[推荐]商场工作总结不足范文范本合集五篇》，希望能对您有所帮助，请收藏。
商场工作总结不足范文(篇一)
商场属于人员密集场所，人员多，火灾危险性大，火灾扑救困难。主要有以下特点：一是中庭和共享空间大，容易造成火势蔓延扩大；二是可燃商品多，容易造成较大经济损失；三是营业期间人员密集度高，疏散困难，容易造成大量人员伤亡。四是内部空间大，结构复杂，物品多，火灾扑救难度大。
商场应当严格落实单位消防安全主体责任，认真加强单位消防安全“四个能力”建设：
一是要落实检查消除火灾隐患职责。商场内要落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况，消防安全责任人、消防安全管理人应每月至少组织一次防火检查；商场内设部门负责人应每周开展一次防火检查。检查用火、用电有无违章情况；消防车通道、安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况；安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况；有无违章使用易燃可燃材料装修情况；消防（控制室）值班情况、消防控制设备运行情况及相关记录；消防水源情况；灭火器材配置及完好情况；室内外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用情况。
二是要提高灭火救援能力。商场应当制订灭火应急预案，消防安全责任人、消防安全管理人应熟悉本单位灭火和应急疏散预案，掌握扑救初期火灾的组织指挥程序。当火灾发生时，员工应当立即呼救并打“119”电话报警，火灾发生点周围的第一灭火力量应利用就近的消火栓、灭火器等设施器材灭火，电话或火灾报警按钮附近的员工立即通知消防控制室或单位值班人员；第二灭火力量立即利用附近的消火栓等装备加强灭火力量。
三、引导人员疏散逃生。火灾发生时，安全出口或通道附近的员工应当按照工作分工和平时预案演练的方法，立即引导人员疏散。在组织疏散过程中，员工应当通过喊话、广播等方式稳定火场人员情绪，消除恐慌心理，引导群众采取正确的逃生方法，向安全地点疏散逃生，并防止拥堵踩踏。
四、开展消防安全教育培训。商场应当加强对全体员工的消防安全宣传教育，确保大家掌握必要的防火检查、火灾隐患排除整改、灭火、逃生自救和组织引导疏散的相关知识，并经常开展演练。商场还应确定专兼职消防宣传教育人员，通过专业培训，具备宣传教育能力。员工上岗、转岗前，应经过岗前消防安全培训合格；对在岗人员至少每半年进行一次消防安全教育培训。
顾客应当掌握相关的消防安全知识
一、顾客进入商场时，要有逃生的意识，首先要对整个商场的总体布局和主要设施、人员密集情况进行观察，记住疏散通道和安全出口的位置和方向。
二、发生火灾时，应立即逃生，不要观望和等待，根据消防安全疏散指示标志指示的方向，立即从消防安全通道逃生，逃生过程中要注意不要慌张，不要拥挤。如果受困，要及时采用自救和互救手段迅速逃到地面、避难间、防烟室及其他安全区。
三、逃生时，尽量采用低姿势前进，不要做深呼吸。可能的情况下用湿衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止吸入有毒烟气造成窒息或中毒。
四、逃生时，不要乘坐电梯。普通电梯没有防烟设施，发生火灾时会电源会被切断，如果冒然乘坐容易被困在电梯里。
五、如果向下逃生的疏散通道被烟火封堵，这时就应该立即到阳台或向上跑到楼顶、平台等没有烟火的地方，通过挥动颜色鲜艳的东西或呼喊、敲打等方法吸引消防人员注意，等消防人员的救援。
六、超过2层楼时，千万不要冒然跳楼。
商场工作总结不足范文(篇二)
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出
商场营业员工作总结（2）后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识，比如：“如果您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意：“为什么？”“这是因为钻石的硬度非常硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”，“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。
商场工作总结不足范文(篇三)
在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：
一、管理精细化
商场工作在商场业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关商场公司自身的经济效益和发展，也影响到商场职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在商场管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司精细微管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在商场数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使商场管理工作，达到了上级公司的要求。
二、工作标准化
商场工作中我们坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则，狠抓商场和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与三个中心建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓商场管理，加快商场速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压商场水分，实现有效降赔，较好的完成了各项商场指标。
三、服务规范化
商场市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在商场市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把商场服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。
流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们人保公司的各项工作水平，正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。
在商场担任客服期间，我认真的完成了领导布置的任务，积极的回答客户的问题，现在就这一年来的工作做下个人的一个总结。
一、工作方面
在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较多的，这一年来，我认真接待每一个客户，他们的咨询我也认真的回答，对于领导吩咐的工作，我也是积极的去完成，作为客服，我知道做好服务是非常重要的，在工作的时候，我都是面带微笑，无论是接听电话，或者客户的询问，都礼貌的去回答，有时候有些客户描述的不是很清晰，我也是帮忙给他们确定他们需要的是什么，积极的为他们解决问题。
同时有些客户有时候也会脾气不好，或者是有一些售后的问题，可能是商家的问题，但是却找到我们客服这里来，我也是尽量委婉的表达，希望他们去找商家处理，但同时我也会尽量的帮助他们，在这个岗位上，我知道礼貌和善的去处理问题，那么就能做好工作，客服的工作是需要要我们有一个好的态度去处理问题的，同时对于我们客服沟通的技巧也是有一定的要求的，这一年来的商场客服工作，我没有被投诉过，同时在一些经常来商场的客户眼里，我是一名优秀的客服，很多时候还会找我闲谈，当然当我有事情的时候，他们也是会让我先做事情。
二、学习方面
在做客服期间，处理好工作上面的问题，同时我也是积极的学习，对于商场内的各个商家，尽可能的了解，但同时商家有些退出，也有新进来的，我都是尽可能的去了解他们，知道他们的产品，认识他们的工作人员，通过这种学习，我对客户过来的咨询问题也是能更好的回答了，而不是找一份商场的平面图给到客户就打发了，同时在工作之余，我也是会对我们商场去进行了解，一些新的变化，也是积极的适应，了解得更多，那么我的工作就能做的更好，也能更快速的回答客户的问题。
客服的工作可能有些人看起来觉得很简单，但是其实真的在我们商场做客服，我发觉我要学的方面是有很多的，这一年来，我学了很多，同时也发现自己也有些不足，需要我在今后去改进，去认真完善，让自己能在工作的岗位上做得更好，让自己能有更大的进步。也期待着来年有新的任务，新的机会等待着我。当然我自身的能力也是要去不断的提高。
商场工作总结不足范文(篇四)
回顾今年这么多月的工作经历，在领导和同事的指导和帮助下，我从一个刚接触商场的门外汉，成长为一个对各项业务基本熟悉的管理者。在此期间，我认真履行职责，努力把工作做好。现在基本熟悉了业务流程，但还是有很多不足。在这里，我将对今年的工作进行总结和汇报。
一、工作总结。
1、日常管理，不仅要保证“量”，还要保证“质”。
除了要保证每天查房的次数，还要及时记录和处理查房中发现的问题。从商场的卫生、灯光，到参展商的工作服、纪律，任何时候都要严格遵守商场的规定。对不符合规定的，要及时改，不能立即改的要通知责任人限期整改，真正做到“看得见，轻松愉快”。当然，店长不仅限于店长。我们要走进店铺，深刻了解店铺的经营情况，及时与商家负责人沟通，掌握商家的思想动态，做到“为我所用”。
近期，由于展商更换频繁，新老展商交接不畅，也给我们日常管理人员带来了一些不便，如工作服、花领不规范，对商场规定不了解，计费不熟练等。这在我们的日常巡视和每周例会中都有所强调，并特别邀请财务部开展了文档填写方面的培训，目前已经有了很大的提升。
2.招商费用要“稳、准、狠”。
鉴于种种原因，负一层空置展位较多，给招商带来一定压力。但在领导的支持和帮助下，我们在招商工作中始终坚持“看得见、稳得住”的原则。我们通常通过各种渠道收集各种品牌的信息，看看那些感兴趣的商家。我们一直跟踪他们，并把意图变成一个想法，直到我们最终决定安顿下来。由于旧合同即将到期，新合同即将签署，这对我们来说是一个挑战，也是一个机会。我们应该利用好这个机会，在一定程度上解决空租问题。在清费方面，如果运营有压力，我们要稳住他，在推广活动中给予一定的支持，经常和商家沟通，对他们的运营提出一些建议，让他们明白我们的责任，解决成本问题。
对于那些恶意欠钱的商家，我们要足够强硬，限期结清；否则，我们会采取一些措施，通过发函、断电、关门甚至起诉等方式对他们进行震慑，视情况在合同期结束时决定是否续约，为在场商户的稳定经营提供保障。
二.工作面
工作了这么多月，基本熟悉了业务流程，通过和各部门同事的积极沟通，现在已经加入了XX的团队。然而，不缺钱，没有人是完美的。我还有很多缺点需要在以后的工作中积极改正。为此，我在今后的工作中会更加严格，要求我认真履行职责，努力把工作做好。新的一年，我将扬长避短，积极提升：
1、提高自身业务水平，认真学习建材业务知识，多方面了解行业动态。经常与商家负责人沟通，掌握商家的心理动态。以同样的格式走访其他市场，深入了解各品牌的实际经营情况；
2.提高执行力，及时完成领导交办的所有任务，实时沟通反馈。遇到解决不了的问题，要及时上报，学习领导的处理方法和技巧，消化吸收到哟
希望在以后的日子里通过自己与同事的共同努力，能够为XX带来一片新的繁荣景象，同时也希望自己的职业生涯能够获得一次新的发展。
商场工作总结不足范文(篇五)
20xx年6月底我被应聘到××时代广场工作，在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但透过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选取自我的事业时，要选取一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自我的确是十分的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作资料，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士。无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。因此，我为自我能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自我放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮忙，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成状况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不必须为主。其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。
但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一季度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有个性，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平，做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，务必以其良好的心理素质，以敏锐的观察潜力，良好的服务态度和说服潜力，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次充好及带给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的状况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮忙商户改善工作。
5、加强情感式营销，透过对商户进行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
