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美容院金九银十营销方案

发布时间: 2022.09.28

美容院金九银十开业营销策划汇集(4篇)。

公司在开展重点安排的营销工作时,为了在接下来的工作过程中有明确目标,营销活动方案要多个角度考虑制定好。写工作方案要注意根据情况做出最佳的安排,你们到底知道多少优秀的营销活动方案呢?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《美容院金九银十开业营销策划》,相信能对大家有所帮助。

美容院金九银十开业营销策划 篇1

在美容院经营过程中是离不开营销活动或者是促销活动的,促销活动和营销活动是美容院最基本的一种形式,对美容院管理者来说美容院活动成不成功主要看美容院做的活动是否吸引到足够的顾客消费,其实简单来说,美容院活动能不能吸引顾客这些都取决于活动方案的好坏。那么美容院如何制定活动方案呢?下面我们都一起看看美容院如何制定活动方案的。

第一、美容院要明确顾客群体

对美容院来说,美容院所有的活动都是针对顾客而做的,如果脱离了自己的顾客,一切的活动都是没有意义的。那么美容院的活动方案最好为特定的顾客群体制定,只要是服务大众顾客消费的方案那么都是一个完美的方案。比如:方案制定的是一些美容院周边附近上班的白领一族的,那么都需要特定的来针对顾客所消费的项目价格来特定的设计活动方案。美容院活动方案其实没有那么困难,主要是你要明白活动是针对哪一类顾客的,一定要明确顾客消费群体。其实都是邀约顾客,只有你把顾客吸引到店了才会产生消费,所以邀约顾客,吸引顾客也是非常重要的。

第二、做好活动前的准备

美容院在活动方案前一定要把所需要的东西准备好,包括活动时候用的产品,促销产品,小礼品、礼品袋子、话筒、红地毯、气球等等。活动方案前一定要通知自己的所有员工,让大家都好心里准备,一起努力去做好,好让大家全力以赴认真对待这件事,因为活动中都会产生销售产生业绩这也关乎着员工们的提成问题,所以在确定活动方案时一定要考虑美容院是不是具备这样的服务能力,同时更要注意员工们的反应,是否支持这样决定,这是活动方案最终能够成功的关键所在。包括员工能否全力以赴等。

第四、美容院可以采取联盟合作

对美容院来说的,可以和很多行业一起联盟合作,这样以来可以有效的使客户资源广为利用,可以有效的引导顾客消费,同时还能够共同促进自己的品牌形象度,比如美容院可以同名牌箱包、名牌服饰、金银首饰商家、钟表配饰、等等合作。但是美容院也要注意,合作一定要考虑合作伙伴的公众形象,同时还要关注这种合作是否对消费真的带来更多的利益。特别是关于利益这块是如何分开的,在合作前一定要有着文字形式合作协议之类的,不然以后因为钱的问题而出现不必要的麻烦。

美容院金九银十开业营销策划 篇2

美容行业近几年在中国市场相当撩火,发展出乎人意料,和其它企业一样,数量发展起来,竞争也就跟着来了。美容院管理者想尽一切办法,绞尽脑汁,为美容院的人气、客流、营业额想出各种各样的招式来招揽客人,随之的便是价格战。随即很多大型美容院便开始组织策划部,专门针对美容院元旦的各方面的不足来进行活动策划。那不具备策划能力的美容院活动该如何组织呢?首先要从以下几个情况着手:

一、了解专业美容院的周围环境;

每个美容院的地理位置、环境等都不一样,要了解美容院的环境,以及竞争对手动向,人流的走向,美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅区我们该采取那种形式,工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用皮肤护理来做主题?商业区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢?

二、了解专业美容院要针对的活动对象;

要了解活动方案要针对什么?是针对美容院的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,美容院可以做一系列的户外宣传,来提升专业美容院在当地的知名度;如果是高端消费群体,美容院可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。

三、活动的目的明确,思路明晰;

活动目的在策划方案中必须清晰,让美容院所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题,同时又能为美容院附带些什么样的效益。

四、美容院策划的执行、分工;

美容院活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业美容院的距离;中型活动增加美容院的人气营销氛围;小型活动—xx项目体验活动,皮肤护理护理等等。

但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。

五、美容院活动的投资与回报;

这一点是美容院比较敏感的区域,譬如说,这次活动美容院要投5000元进去,那是否可以给发廊赚回5000元。美容院活动不比商场的活动,不比促销活动,美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了,不一定能马上得到5000元的回报,而是体现在将这5000元转化成了什么效果。

六、时间的选择;

活动时间的选择很科学,针对附近人员的工资发放时间来定,或根据节假日来定都非常的讲究,挑选一个适合的时间,是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记,专业美容院活动以有节过节,无节造节来进行,需要持续下去才能见的长期的效果。

美容院金九银十开业营销策划 篇3

促销活动一:转发微博、微信

为了迎接XX年感恩节,美容院可发起微博、微信转发送礼品的促销活动,打响感恩节促销的第一炮。活动内容是凡在感恩节活动期间,只有你转发该美容院的相关微博并转发5个好友,即可有机会获得该美容院提供的精美礼品一份,届时活动结束后的第二天该美容院会将获奖名单在微博上公布。

美容院在选择给顾客的精美礼品时,一定要站在顾客的立场出发,认真挑选符合顾客需求的礼物,切记促销礼品预算不能超出美容院开支范围,确保整个促销活动井然有序的进行。

促销活动二:打折促销

在感恩节里,不少人向自己的父母、同事、领导表达了一下感恩之情,比如请父母吃饭,请同事看场电影等等。但是美容院感恩节要怎么表达对顾客的回馈呢?不妨来个折扣优惠。在感恩节当天,美容院可以推出众多优惠套餐和产品供顾客选择,此外一些季度性美容项目可以根据顾客的需求合理优惠;一些单卖美容产品可以配合套餐项目一起做捆绑打折促销,不仅减轻了库存积压量,还提高了营业额。

促销活动三:温馨晚餐

父母不仅赐予我们的生命,还不辞辛劳的抚养我们,所以感恩节最要感谢的人就是我们的父母。如何在感恩节犒劳我们的父母呢?是请他们享受一顿温馨的晚餐?还是送他们一套高档的美容护肤品?或是用一束鲜花代表我们的感激之情?

美容院可以策划一个活动,就是想要在XX感恩节为父母做以上三件事的话,来美容院消费满888元即可获得。该美容院将为老年人提供剪发、护理等多项贴心的项目;其次,专业的技术,一流的服务将百分百让顾客满意,同时也能略表达我们对父母的感恩。

促销活动四:真情摇奖,感恩大礼

为了能够更好增进与顾客的交流和信任,美容院可以在感恩节活动当天推出一些回馈活动,例如,只要进店前20的顾客即可获得免费抽奖活动;或是消费满100元的顾客均有免费抽奖一次。该奖项设置10个,分别是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顾客现场抽完奖立马兑现奖金。

促销活动五:小细节打动人心

1、致xx顾客一封感恩信,通过内部宣传手段表达美容院感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。

2、11月28日当天,美容院门外举办感恩签名大行动,顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福,此长卷在楼外长廊上展出。

3、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、美容院做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的浓烈氛围。

4、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲;迎宾词以感恩概念为主。

5、广告宣传:广告宣传一定要主题鲜明,具有很强的吸引力。只有把广告做好了,才能吸引大批的消费者进店购物!

美容院金九银十开业营销策划 篇4

美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的。 特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用。

人气指数:★★★★

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美容院金九银十推广营销方案


公司营销工作要开始进行了,为了保证顺利完成工作任务,我们要开始撰写营销活动方案了。写工作方案时要条理清晰,写明实施步骤,你做好营销活动方案了吗?下面是工作总结之家小编为大家整理的“美容院金九银十推广营销方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。

美容院金九银十推广营销方案【篇一】

一、北京美容院情况调查分析

对于医疗服务机构来说,美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高端医疗消费群体,而在北京市,此块市场实际是医疗行业的真空地带,作为此类人群,其身份一般为公司高层白领、信息工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。

二、主题

许愿美丽 送您健康

————百万免费整形送给您

“免费整形”之一 美容院

三、目的

推出我院整形专家团队(主推戚可名) ;

推出北京当代整形美容研究院

四、合作方法讨论

1、简单操作

选择一些具有代表性、实力较强的美容院,商量客户资源共享,我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形(免手术费)、终端资料及优惠卡互发。

(美容院联系方式详见“北京美容院名单”)

(1)、制作终端介绍资料(主推北京当代整形美容研究院 戚可名)

(2)、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。

(3)、在活动现场预约手术,并从中抽出一个或多个“免费”做整形(按预约手术人数来定,初定为10%免费)

(4)、制作优惠卡。

注意:卡的发放的限制性条件。

2、系统操作(等执行力较强后推广)

光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:

——处于亚健康状态,但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况;

——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;

——处于想改变状态,但是不知如何选择医疗机构;

——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;

建议:

——做高端会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养

战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。

——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。

合作伙伴:美容用品有限公司、美容院

载体:“健康女人 一生美丽”大型推广活动

概念:个人健康顾问—----个人美容顾问

——利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的机会,双方共同倡导“健康女人一生美丽”的活动推广,将“个人健康顾问”的概念灌输到美容院管理者的概念中,并得到其认可,这样,当代女子医院再通过”终端会”的形式将“个人健康顾问”会员卡顺理成章地打入到终端;

形式:

——在当代女子杂志中投放2版以“健康女人,一生美丽”的主题广告;

产品

无形产品:北京当代女子医院

有形产品:个人健康顾问会员卡(50mm×90mm)

形式:卡的材料(pvc材料外加粉红色皮纸套)、质量追求近乎完美

概念:个人健康顾问

概念诠释:个人健康顾问

唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务

独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询,独家拥有医生个人联系方式及限期内的1次妇科全套免费体检(258元)

专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议

严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密,真正提供全方位的人性化增值服务

安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用

个人健康顾问会员卡内容:

1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费;

2、20xx年9月xx日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查;

(包括:XXX );

3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠(持卡人须携带本人身份证);

4、此卡的有效期为1年,到期后可申请续会;

程序:

1、设立项目宣传小组(由美容用品有限公司组建),对招商会进行组织宣传,当代妇科医院策划专员及健康顾问(健康大使)积极配合

2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点;

3、会员卡获取条件:登记其真实姓名及其获得的卡号即可;

4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用;

5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、联系方式、地址等情况进行详细登记;

6、每逢节假日,我院对会员进行手机短信祝福或邮件祝福;

健康顾问卡获取途径:

——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的价值、用途及使用方法,(可应易拉宝或海报)有意者填写个人姓名及卡号即可获取;

会员管理:

1、 根据美容院提供的获卡人名单及卡号,收费室和客户信息部设立相关程序并进行初步登记;

2、 持卡人先到导诊台进行确认;再由导诊带到收费处进行登记;

3、 收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对;

4、 收费室对此卡人使用日期、次数及用途、联系方式、地址等详细资料进行有效的登记(输入电脑存档);

5、 指定医生(客户部)详细登记会员病史,不定期进行电话回访;

6、 每逢节假日,会员均可收到我院的祝福(手机短信群发或贺卡)

★ 合作医疗

一、目的

建立特殊病种的市场开发渠道,建立医院医疗协作资源网络。

二、实施

组织:由院长牵头,医务部、企业策划部具体负责(具体由黄总再定)。

制度:《医疗协作管理办法》

医院本着进一步开拓医疗市场,多渠道扩大病源的目的制定本管理办法。

一、由医务部、企业策划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的具体工作。

二、企业策划部与医务部制定月度协作开发计划,并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。

三、开发工作的责任人在部门负责人的带领下进行工作,并随时向部门负责人汇报具体实施计划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。

四、协作方式:协作关系建立后,由企业策划部负责跟协作方直接发生联系。协作方对医院进行业务支持,医院向协作方支付劳务费用。

按照病种不同制定激励机制(详见医院协作费用提取规定)

三、工作计划

1、制定协作资源对象计划。

2、由院长带队拜访。

3、制定联系方法及介绍确认方法。

4、制定费用快速返回方法。

5、制定定期联络公关跟踪方法。

★ 娱乐场所

1、活动主题:“预防疾病、保障健康”

2、主办及协办单位

卫生局主办

北京当代女子医院协办

3、活动目的及意义:响应国家关注女性,预防艾滋病、性病的有关指示及精神,深入实地,搞好宣传工作。

(1)活动时间:

(2)活动场所:北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等娱乐场所。

4、活动细节安排:

(1)借助卫生局完成本次营销的主题制定,即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障健康”(需与卫生局协商)的相关指示精神,做到“师出有名”。或者发动以卫生局主办,医院协办的“预防疾病、保障健康”年度活动,打着政府的旗号,以响应政府号召为出发点,形成自上而下,名正言顺的活动执行力。

(2)通过平面媒体、广播、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义,树立医院的公益形象,获得就诊者的信任。

(3)通过新闻媒体告知本次活动的咨询热线或健康热线,以及活动网址,设立专门论坛进行在线答疑等。

(4)在娱乐场所集中的地域,树立以“预防疾病、保健健康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅,为本次活动造势。

(5)在娱乐场所显要位置安置本次活动的宣传海报。

(6)制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的面巾纸,免费或低价发放至各娱乐场所,在不知不觉中传递本次活动的信息。

(7)在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子,与宾馆常备生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。(小盒子上印有医院名称及电话)

(8)在娱乐场所的洗手间放置自动售套机,或放置存在安全套的盒子,并注明卫生局、当代妇科医院及联系电话等。制作精致警示牌贴于洗手间内。

(9)定期对娱乐场所在职人员进行体检。

(10)以卫生局的名义,走访各娱乐场所,向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性,以获得其支持。

(11)通过私下里的与鸡头的接触,向其传达本次活动内容,并送其印有“预防疾病、保健健康”的卡片或体检卡,凭此卡,医院将为其免挂号费进行检查及治疗,避免其来院挂号时的尴尬,保护患者隐私。

(12)制定专为本次活动而设立的体检项目,患者持卡可直接到体检中心进行体检,(娱乐场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及联系方式,医院得卡后可对其进行“奖励”,以此提高其对本次活动积极性。)

注:本次营销策划方案不仅是通过活动拉动娱乐场所的人员保健及治疗消费,更重要的一点是通过活动扩大医院的知名度及影响力,树立医院的公益形象,吸引其它患者的就医。

美容院金九银十推广营销方案【篇二】

招数1 开卡促销

开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。 运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。 场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。

人气指数:

招数2 折扣促销

打折一直是商业促销的一种重要手段,它有很强的吸引注意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。 运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。 特别提示:美容院在折扣促销时,如果一个经营项目是美容院持久项目和基础保障项目,尽量不要打折,而在开发项目或配套产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。 场合对接:适用于任何类型美容院。

人气指数:☆

招数3 免费试做促销

免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的一种,让顾客先感受在消费的一种促销方式。 运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进入下一个循环。 场合对接:适用于小型、中型美容院。

人气指数:

招数4 消费积分赠品促销

消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。 人气指数运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,

还可以参加其他的优惠活动。 特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。 场合对接:任何类型的美容院均适用。

人气指数:

招数5 次数促销

次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠,可稳定住即将成为美容院老顾客的人群。 运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。 场合对接:适用于中、小型美容院。

人气指数:☆

招数6 活动促销

活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日,美容院可进行此类大型的促销活动。 运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。 场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。

人气指数:☆

招数7 有奖促销

在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。 运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。 场合对接:各种美容院都适用。

人气指数:

招数8 派单促销

美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段。 运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的。 特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。 场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用。

人气指数:

招数9 人情促销

人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法:美容院开展如:周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关怀之情,拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接:根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。

人气指数:

招数10 会员促销

会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。 运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。 场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。

人气指数:☆

美容院金九银十推广营销方案【篇三】

首先,开业前期要做好准备工作。

1.对于开业日期的确定,开业活动的确定;

2.确定美容院开业活动的形式,以及想要达到的目的,可以在美容院门前进行一些锣鼓表演,歌舞表演和服务咨询,把美容院产品和项目与活动结合起来,可以吸引新客户,提高美欧日那个元的形象和知名度。

3.确定活动的主题:**美容院开业大酬宾,大奖等你拿。

4.现场的奖励方法:凡是购买38元的券,均可以参加抽奖,奖品包括:泰国五天四夜游,300元项目护理,家居套装,首饰盒,雨伞,披肩,不锈钢水杯等;

5.宣传形式,提前5天的时间,进行派发传单,也可以通过网络,电视台,报纸等方式进行宣传,通过宣传一定要筹集一定数目的人员来参加。

6.开业前三天,联系好锣鼓队,舞蹈表演,主持人确定,邀请一些舞蹈学校的专业演员来表演,节目编排,以及美容院员工准备的节目等。

7.门前场地要提前一天准备好,在门前不知彩色的气球,每天院的条幅,以及宣传单,美容院的名片,代金券,客户资料登记本,产品海报,价格手册,特色项目介绍等。

8.开业器材准备:音响,话筒,背景音乐,皮肤检测仪,电源插座。

9.产品以及奖品的准备,最好把产品和奖品摆在显眼的地方,让路过的人一眼就能看到。

10.其他物品准备:产品展台,台布,抽奖箱,对美容院工作人员进行利益,产品知识的培训,对人员进行开业活动工作职责的划分。

开业当天的流程:

1.活动总负责人负责指挥整个活动的指挥,试试,以及协调等问题,

2.活动主持人要调动现场的气氛,以及活动规则的讲解。

3.同时安排几名人员派发宣传单,吸引更多人。

10:30表演活动开始。活动期间,可以根据实际情况,对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。具体的活动流程:

1.10:30锣鼓队开始;

2.10:40主持人开场;

3.10:50美容院领导人剪彩,揭牌;

4.10:55美容院领导讲话;

5.11:00歌舞表演;

6.11:15观众互动,派发奖品;

7.11:30抽奖

8.舞蹈表演

9.11:45观众参与游戏

10.12:00美容院工作人员表演。

11.12:15活动结束,锣鼓醒狮表演。

活动期间,要注意的事项:主持人非常关键,一定要把现场的气氛调动起来,利用各节目间歇时间对现场观众进行提问,让观众真正参与到其中来。

美容院金九银十推广营销方案【篇四】

一、活动主题:

大声告诉你心仪ta

二、活动时间:

____年_月_日

三、活动对象:

年龄在18—40岁左右的单身男女

四、活动目的:

既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

五、活动内容:

活动方案一:好像大声说喜欢你

活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。

这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。

活动方案二:幸福触手可及

在____年_月_日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。

美容院金九银十推广营销方案【篇五】

活动目的:

1、稳定老顾客

2、发展新顾客

3、提升xx美容院在该地区的著名度

活动要求:预备5000元xx货品作活动用(公司送出10套亵服、

活动时间:(促销时间:9月29日——10月5日、

活动流程:

一、邀宴客人:请老顾客带2个以上朋友参加。

二、会议流程:(18:30——21:00、

1、主持人公布晚会开始

2、美容师表演《感恩的心》

3、老板代表致感谢词

4、颁奖

a 感谢XX年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友特奖大礼一份。

b 凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品。请第二天到xx美容院领取。

5、顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》、

6、亵服秀

7、xx协会会长隆重推荐xx产品

8、xx美容院5.1促销活动公布方案

a 、找托下定金

b、 美容师游说顾客促成

9、公布促销时间,欢迎到xx美容院咨询

10、表演舞蹈,公布晚会结束。

三、促销活动

公司美导驻店3天配合美容院充分推广10.1活动方案,促成消费

四、美容院须做的工作

1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司、

2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定、布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等、水果、糕点及奖品的预备

美容院金九银十推广营销方案【篇六】

一、活动主题

大声告诉你心仪TA。

二、活动时间

20xx年x月x日。

三、活动对象

年龄在18—40岁左右的单身男女。

四、活动目的

既然xxx,在美容院内不妨举办一个“xxx联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。

五、活动内容

(一)好像大声说喜欢你

活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。

这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品,将化妆品赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取

美容院的礼品。

(二)幸福触手可及

在xxx活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。

奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。

将xxx促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。

美容院营销方案金九银十实用案例汇编(6篇)


公司在准备开始营销工作的时候,为了顺利圆满的完成任务,营销活动方案要开始制定编写了。写活动方案时可以多参考他人的意见,你的认知中营销活动方案也是这样的吗?下面是工作总结之家小编帮大家编辑的《美容院营销方案金九银十实用案例》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

美容院营销方案金九银十实用案例【篇一】

一、活动主题

九九重阳,美容院感恩回馈

二、活动时间

三、活动宣传

1.为配合重阳节的气氛,在正门外摆放大型菊花花坛,并在门外的两棵立柱之间悬挂“九九重阳,美容院感恩回馈”的主题横幅。

2.在美容院正门入口处堆放九层的大型“重阳糕”,配放小装饰“灯”,取“步步登高”之意。

3.美容院内张贴重阳节主题吊旗。

四、活动内容

1、“欢乐九月九,好电影天天有”

美容院附近的电影院在活动期间每天推出一场精彩演出,因此,美容院可推出消费满200元的顾客均可获得电影门票一张。

2、“购物重阳节,好礼送不停”

美容院在活动期间,消费满100元的顾客,可获赠精美礼品;消费满300元顾客,可获赠价值50元的消费卷。消费满600元的顾客,可获赠价值100元消费卷,以此类推。

3、重阳节祝福语

九九重阳,感恩回馈,美容院通过发送短信祝福语给你的客户,通知她们收到短信都可获得免费抽奖的机会一次,奖品多多,不容错过的哦!

(1)黄金时间,重阳;白银情意,珍藏;碧玉幸福,绵长;玛瑙运气,兴旺;翡翠祝福,安康;钻石问候,限量;发往坐标,你方。重阳快乐!

(2)丹桂尚且香留枝,又有菊芳绕蝶翅。重阳佳节如期至,诚挚祝福亦准时。祝你如意有福祉,事业有如中天日;祝你开心乐滋滋,年年有此幸福时!

(3)风,让金秋的节日格外明媚;云,让喜庆的假期格外精彩;雨,让释怀的你我格外愉快。节日作休闲,休闲为上班,张驰有度,再展辉煌!

(4)一年一度重阳,祝福大不一样,生活喜气阳阳,职场阳阳得意,爱情沐浴阳光欢笑阳溢,幸福总在身边徜阳不会阳长而去。收下祝福吧!重阳节快乐!

美容院营销方案金九银十实用案例【篇二】

一、金囊促销

在促销活动中对某个客人提出一些错误的观点和理解,不是当面指出,而是事先准备金囊若干,有美容使用托盘盛金囊交到客人手中,不要马上拆开,同时送小礼物.

二、专家讲课促销

专家学者一般授课时一定要采取预先约定的形式,并事先预收押金,现场全额清还,一是显示讲课内容的珍贵,二是确保参会人数,内容应深入浅出,同时注意互动,课程内容包括化妆品知识,妇女权益法讲座,结合近年新婚姻法,从关爱女性健康,维护奴性权益角度出发来考路,并可由此展开讨论.还可以设现财投资,自我形象设计,快速化装,奴性与性,相夫教子等奴人话题.

三、买二赠一促销

买二送一,买大送小,购客装赠院装,购客装赠免费疗程,买美白赠面膜等等.

四、返点促销

消费者每做一个疗程可获其特护理为返点,返点最好是百分之十以上才有吸引力.

五、积分促销

为了提高顾客消费总额,而采取的一种方法,先订好一定积分限度,达到一定额后,会获赠其特物品,如产品,礼品,优惠待遇等.

六、命名促销

给美容院开展其特活动,要求客户命名,优胜者以资奖励.

七、标语促销

美容院通过悬挂标语,口号的方式促销,醒目而有渲染力.

八、找缺点促销

又称投诉促销,客户根据美容院实际情况进行服务,产品,管理等提建议,有建设性的以资奖励.

九、开卡促销-

开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等.

运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目.

场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆.

十、派单促销-

美容院为了吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度而进行的一种发放美容院宣传单、体验单的一种促销手段.

运用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣传单,派美容师在美容院附近,美容商圈内定点派单或将此单送到商圈住宅的顾客信箱内,以达到宣传美容院,促进顾客消费的目的.

特别提示:一般在派单上可印制美容院免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求.

场合对接:小、中型美容院,大型美容院开业期间适用.

发廊开业活动方案

1、开业7天购买vds或悠兰贝尔洗发水均享受1元烫发或1元染发服务;

2、进店消费即送瑛派儿旅行套装一份(男:洗发水一支、护发素一支;女:洗发水一支、护发素一支、弹力素一支);

3、开业7天消费即送会员储值卡,存100送20,存300送80,存500送130,同时以后项目享受会员价6.8折优惠,产品享受会员价7.5折优惠;

4、开业7天记次卡优惠办理:150元(15次)洗头卡,仅售100元(15次),;

5、米兰炫低温生化烫一次,送价值68元弹簧素一瓶;

6、凭开业宣传单页附卷,电发、拉直发减免10元;

7、开业7天购买380元维多利亚倒膜,即可享受7次免费服务;

注意:宣传单张制作及印刷3000张,宣传单张发放时注意发放群体

开业前后3天赞助附近3家大型酒吧进行宣传活动,奖品由我店提供

一等奖:奖励xcc价值380元倒膜一套,此倒膜仅限本店使用(1名)

二等奖:奖励橄榄油160元洗护套装一套(2名)

三等奖:奖励3次洗头卡一张(5名)

四等奖:凭酒吧消费凭证享受开业期间项目5折优惠(10名

美容院营销方案金九银十实用案例【篇三】

美容院的开业开门红对于美容院来说是非常好的,不仅仅可以提高美容院的知名度,而且还可以提升潜在的客户。所以美容院的开业宣传是非常的重要的。在这里面本博客为美容院行业的朋友们一个策划方案。因此,美容院开业前半个月左右,就可以进行宣传活动了,可选择媒体,也可派发传单、广告、互联网、公交地铁广告等。来对美容院进行包装宣传。

1、报纸:

报纸广告是美容院选择的广告媒体之一,报纸广告的特点主要是读者广泛,表现力强,可以将信息迅速传达给消费者,反应快速直接,可以保存备查,广告制作简单,报纸广告成本相对较低。如何选择做报纸广告?首先要了解报纸广告的特点,选择什么样的报纸?它的读者对象是否为美容消费目标为出发点,发行量和传阅率是多少?这一点决定广告的影响力;广告内容及表现形式,广告的发布频率,刊出时间,广告位置与广告效果有关,要想做好一个好的报纸广告必须弄清楚这么几个问题,对谁说,说什么?如何说?何时说?在哪里说?

① 首先是,对谁说?并不是天下的所有人都是您的客人,广告要有针对性,每一家美容院都有自己合适的客户,那自己的美容院希望的是什么客户呢?她们住在什么地方,从事什么工作,大概自己的收入情况,有什么美容偏好,他们来美容院的原因,要做出认真分析,明确谁是自己的目标消费者,她是通过什么渠道知道这家美容院。

② 其次是,说什么?单纯的广告最有力量,一个广告只能有一个承诺,全力以赴去传达它。开业的广告宣传首要着重开业内容,开业时间,美容院特色,服务项目及庆典活动安排,开业促销内容着重突出气氛的渲染和美容院特色,并强力推出开业庆典与促销活动。

③ 再次,如何说?这就是平面设计及广告内容方面的事情了,平面设计要点,要有自己独特的形象,广告文字语言要求简练而突出重点,版面的设置,版块的大小位置都要统一固定,不随意性。

④ 然后是,何时说?什么时候开始做报纸广告美容院要有一个统筹的计划,根据美容院的规模与实力,日报可以选开业前半个月做,而周报则开业前一个月就要开始做了。

⑤ 最后是在哪里说?即选择什么报纸,如日报发行量,每日发行,以新简为主,属大众媒体,《女性周刊》、《购物指南》属消费者知道类或娱乐性报纸,要做出分析,发行量、读者对象、广告价格如何等,可以询问报社或广告公司或报摊去做一些调研。

2、电台

收音机是许多人生活中几乎不可缺少的事件。不论是在家中,在车上、在工作场所,收音机总是无时无刻在播放,收音机价格低廉,收听方便,而且使用频率好,广播电台也非常多,不论是调频或调播,都会针对听众制作节目。

如同其他媒体广告一样,电台广告的设计也非常谨慎,如何才能引起听众的注意力,并且给他们资讯,让他们产生需要感,最后会做出购买的决定。广告开头就要强调开业庆典的资讯,着重突出气氛的隆重,以开业促销的优惠,以引起听众的注意力,在陈述的过程中要尽可能传达完备的资讯,将美容院的名称、地点、电话号码等表述清楚,但不要占用太长的时间。

3、电视台

电视如今是世界上最具威力的传播媒介了,它的传递力及影响力可以说是无孔不入,并且结合了声音,图像等讯息,传送到观众面前。它同时又是一种极具感染性,触角深远,有效力强的广告媒体,但同时也是一种非常昂贵的广告媒体,相对美容院而言,在电视刊登广告有点过于浪费,但如果是区域性相对狭小的地方台,收费相对低廉,美容院不妨可以考虑,如县电视台,市电视台等。

4、直接广告

不论是印刷广告或是广播电视,媒体广告就像是利用一把猎来瞄准受众,它的目标非常广泛而且分散,而且只能猎到其中一部分而已,没有锁定特殊的人,其缺点是无法获得这些消费者的详细性命及住址等资料。

而直接广告则是一种非常理想的镇定特殊人群或个人的防范方式,它可以使你更加直接地瞄准你的客人,你大可量身打造你的广告对象以及手法,以此吸纳不同的受众,明确掌握其数量,并可测量广告的效果,直接广告太长不像其他媒体广告那么昂贵,但其达到的效果,对一般美容院而言是很大的。直接邮寄广告的方式很简单,只需写一封开业庆典及开业促销内容的信,将它邮寄到某位事先筛选好的客人,这种方式既有效又省钱,既可以提供你现有客人的注意力,客人通过一份个人广告将触角向外延伸到新的潜在客人身上。通过现有客人的介绍或其他公司的客户资料,便可收集这些潜在客人的名单及住址。

直接邮寄广告成本相对低廉,所需的支付的只是广告单的印刷费和邮费。由于这是一种锁定的传播,因此所获得的回应应是可以预算的,但必要条件是广告内容必须要能针对读者所需,同时要把美容院的名称、地址、开业及促销活动时间及电话号码等列于广告上。

5、其他广告媒体

① 海报:张贴于墙壁或美容院门前,可在开业前一、两天将开业及开业促销活动启事张贴于美容院门前。

② 社区告示板:社区告示板非常低廉,甚至是没有成本的良好机会,让你的讯息送到广大的客人面前,可将开业庆典及促销活动贴于社区告示板内。

③ 派发 DM 小单张: DM 是 direct Mail 的简写,意即 “ 直接菜单 ” 。通过直接派发将广告媒体直接投向目标客人,其特点是针对性强,命中率高,经济、方便,可根据需要调整印刷数量,时间伸缩性强,制作简便,持久性强,传阅率高,覆盖面广。

一般说来 DM 小单张的派发可以在开业前一周就开始进行,主要内容设计为开业庆典活动及开业后的促销活动。

6、开业前 3 - 5 天派发主要人员、主要客人的邀请函。

邀请函发放对象:

① 政府有关部门的官员,如妇联、工会、工商税务等;

② 美容院原有的老客人,特别是重点客人,一定要邀请到;

③ 美容院老板及工作人员的亲戚朋友;

④ 生活小区内及附近办公楼的目标客户。

美容院营销方案金九银十实用案例【篇四】

人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法:美容院开展如:周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关怀之情,拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接:根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。

人气指数:★★★★★

美容院营销方案金九银十实用案例【篇五】

一、风物长宜放眼量

“缺少规划,认识不深刻,只图眼前利益”是当前制约各美容院发展及盈利渠道进一步拓宽的首要因素。

美容院的“连锁经营”作为一种新颖的经营模式,在资源共享的基础上以产品和专业服务相结合的方式进行销售,极大方便了顾客,深受当时消费者的喜爱,可以说“连锁经营”模式在当时占尽了优势。随着经济的不断发展和竞争对手的增多,消费者选择的余地越来越宽,消费者的要求也越来越高,即使连锁经营下的美容院也面临着极大的生存压力!

体验经济的呼声日益高涨,消费者的取舍标准是对环境、服务、产品质量综合感受的结果,那些装修得体,设施完备,服务质量好,让顾客感觉舒服的美容院就成了消费者的首选。相反,装修档次不够,服务质量不好,则制约了美容院的发展。

美容院如何解决这些问题?首先必须放开眼光,树立正确的投资心态,制订长远的发展、投资计划。

投资是什么?投资是为了更好地赚钱、更长久地赚钱、赚更多的钱。当前有部分美容院没有意识到这一点,拒绝投资,拒绝改善,从不注重对美容师的培训工作。据预测,随着经济的发展,人们物质生活水平的提高和消费观念的更新,未来五年内有美容需求的女性将比现在多五成,甚至会更多,这意味着未来五年内的专业美容市场将更加广阔。同时,随着市场的全面放开,中国每年将有数百家的专业美容机构,因服务质量、单店环境、顾客综合感受等条件的'制约而关门歇业,取而代之的将是一批设施完备、服务质量高、专业技术好、给顾客的综合感觉好的高档的专业美容机构。市场竞争的结果只会使大量的顾客流向较高层次的美容机构,使这些少数的美容机构日进斗金,财源滚滚。

我们是要做未来市场财富的拥有者,还是做未来市场的旁观者,关键就在于我们是否愿意改变自 影响投资决心的一个重要原因是:过于庞大的投资总额往往让我们望而却步。其实只需要制定一个持续投资计划,如将每月盈利的30%用于投资、10%用于学习再深造储备基金、60%作为纯盈利收入,将既定的目标分化成多个阶段性目标,就可以将主观的心理障碍分化于无形,轻松实现愉快投资。

二、投资,应投向何处

1、硬件的建设

美容院的硬件建设是指美容院的室内装修、美容仪器等配套设施的完善及整改工作。美容院的硬件设施,是顾客对美容院进行评判的第一直觉感受,也是为顾客提供优质服务的基础保障。

美容院给顾客的第一直觉感受非常重要,它往往影响着顾客对美容院其它各项因素的评判,进而影响顾客对美容院整体印象的评判。就如同我们发现饭店内苍蝇乱飞,就会认为饭店的菜也不会卫生,从而拒绝再次光临该饭店,这就是消费环境对顾客消费心理的影响作用。同样的道理,过于简陋、破旧的装修环境,再加上没有专业仪器的支撑,一定会让顾客对美容院技术的专业性、服务的舒适性、产品质量的可*性产生怀疑,从而就会在主观上对该美容院作出一个不好的评价。

相反,同样的美容师同样的服务方法、同样的产品,不一样的完备的设施和高档的装修环境,就会给顾客留下截然不同的美好印象。有相当一部分美容院由于起步较早,装修与设施已经远远不能满足时下的要求,严重滞后于后起的效仿者。先进经营模式的优势已被日渐滞后的服务环境及设施拑制的几无优势可言。有些美容院装修陈旧,仪器不全,甚至冬天取暖还是*店内的煤球炉,()致使店内整日充溢着呛人的煤气味。有的美容院甚至把厨房也搬进了店内,呛人的煤气加上不和谐的油烟和货品展示柜上的厚厚的灰尘,怎样能给顾客留下美好的感受?顾客只要有选择的余地,一定会弃你而去,另栖良枝!

当然,我们也并非年年要装修,月月要改善。当店内的装修及环境已有落后之嫌时,就用我们的投资储蓄基金,在原有的基础上进行改善,使之达到一个更高的层次!当然我们还要不间断地进行我们的投资基金储备计划,以备下一轮的更高要求的改善。

2、软件的完善

有了硬件的支撑还必须用软件来进行完善,硬件是美容院的骨架,软件就是美容院的血肉,二者缺一不可!

软件的完善即是对管理技能、美容技术、专业深度、服务质量的全面提升。

美容院的管理主要是指对美容院的事和人的管理。管理是保证美容院正常运作的先决条件。在现实中有部分美容院,因为管理知识欠缺,无法进行较全面的管理,或者是管与理不分,认为管理就是看管住大家卖力干活,完全忽略了在人事和财务管理方面“理”的功能,导致“管”、“理”不顺、渠道不畅、财物浪费、人员流失严重。

管理是一个永无止境的学习的过程。各美容院应在管理上下大功夫、不断地探索,不断地学习与研究,找出适合自己的管理方法。

技术不熟练,专业深度不够,是当前美容行业普遍存在的现象,也是影响服务质量提高的最直接因素,一位优秀的美容师,不仅要技术娴熟,而且绝对要具备专业形象,只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。

因此,各美容院在对美容师的专业培训方面一定要下大力度,打造美容院在未来残酷竞争中的核心优势,以技术取胜,以服务取胜,从而从根本上保证美容院财源不断!

3、形象“工程”——常抓不懈

美容院的专业形象,除了要*硬件、管理和专业技术的支撑外,美容院的店面形象、员工形象也是一个不可忽视的重要因素。

要经常保持店牌、店面、橱窗、货柜、吧台、桌椅等洁净如新,店内物品摆放要井然有序,美容床的床单、床罩及所用毛巾要保持洁净无异味,决不可给顾客一种脏乱的感觉。

美容师要统一服装、统一形象,工作时不可浓妆艳抹,统一以淡妆出现,美容师个人要保持服装洁净,不留长指甲,无体味及口腔异味,做好个人卫生。美容师在进行美容护理时要提前清洁双手,并配带口罩。

美容师在接待顾客时对任何人都要亲切自然,不可热情得让顾客有一种虚伪的感觉。如顾客暂时需要等候,且记不可把顾客晾在一边不管不问,正确的作法是为其备上茶水,送上一份顾客爱看的杂志或陪其聊聊心事!

美容院的形象建设中另一项不可忽视的工作是:促销宣传活动,有部分美容院对此项工作不够重视,认为宣传活动无益于美容院的各项工作,故数年间也不曾开展过一次宣传活动。其实,各种公益、宣传活动,除了可以加深美容院在受众与潜在顾客群体中的知名度与好感外,还可稳定老顾客。实践证明,美容院在宣传过程中除了扩大知名度外,还可达到稳定客源、拓展市场的目的!因此各美容院应重视并切实做好宣传工作!

现在,中国的美容市场正处在一个变革的紧要关头,各美容院应在原有良好的基础上,不断前进,才能应对日后更加激烈的竞争,才能在以后更加广阔的市场中,赚取更多的财富。随着以后市场准入标准的不断提高,变革的难度与要求也会越来越高,所以,我们要从现在开始,立即着手进行改变,才会在较轻的压力下成为未来市场残酷竞争中的胜利者!

成功营销——化妆品成功营销的十大铁律

年关将至, 化妆品 行业各路诸侯皆无不显示出一副“最后生死战”的样子,无论是生产商还是经销商都显得非常紧张,但是据笔者看来这些各路诸侯不仅应该感到紧张,而且应该要在紧张之余做每一步都该谨慎才好,不然得了神经病还不知道怎么回事儿。

在化妆品行业有些票子稍微多点的人,好一派霸道的景象,但是他们却促销除了一味的降价就是一味的乱打广告,白浪费人民币之外,笔者看来一点效果都没有。这些诸侯简直头脑之发昏,甚至有些人把一支平时自己都吹的简直要获得诺贝尔化学奖似的的美白产品,降到了还不到十元钱一支,大家说这种促销是好是坏,我看是一分钱赚不了绝对还影响之前大力宣传的形象,一支前两天还相近一千块钱的好产品,突然现在就卖还不到十元钱,给你使用,你会相信吗?而且其目标消费群体主要还是爱美的漂亮女士,你认为女士还会使用吗?这只是第一种现象;再给大家举第二个例子,前天我受一个老同学的邀请去参加一个团聚,这个团聚不同于其他的团聚,所谓的不同是指,并不是一般的聚会就是上酒店之类的,而是他们很温情地安排在一个同学家中自己弄火锅,真是既卫生又热闹!

说实话我这个同学家里不算富裕,住的是电梯公寓,我走进电梯一看上面的广告倒还真是吓人,有个搞化妆品的公司正在刊登一则广告,推的是一种夜晚用的面膜,一盒是几张,总价值是几百元一盒,具体的张数和价格我记不太清楚了,总之平均大约是一百元每张面膜的价格,我当时看了就直笑,我对那个同学说,你信不信这家公司一定要完蛋,他问我为何?我说,你们这楼上都是富豪啊,一张面膜能用几次,一次就是一百元啊,这楼上有些人一整天不吃不喝也赚不了这一张面膜的钱啊,这种乱放广告的公司不完蛋谁完蛋!

基于种种情况,我感到很忧虑,而今正处于金融危机的不利局面之下,竟然还有这样无聊的、无知的公司,为了中国的经济,民生的危机,笔者故借此给那些正在乱化钱的化妆品公司提醒提醒,到底该怎样做化妆品的广告。

笔者这么多年一直在讲“化妆品行业功效是基础,核心是概念,关键是营销!”足以见得,营销在化妆品行业的作用之巨大,那么我们到底该怎样少花钱甚至不花钱就为产品做一个好的宣传呢?因为化妆品行业不同于其他行业,阁行如阁山,这是笔者我多年也一直在思考的问题!笔者总结为以下几大法则:

第一、功效是基础,核心是概念

每个厂家的产品的功效,今日不谈我们主要谈营销,而我认为化妆品行业功效是基础,核心是概念,我们每生产的产品人为所赋予的概念,我一向主张不要跟风,即使比如这段时间中草药的比较好卖,但是大家跟风也可以,你也要跟的有水平啊,别人说自己产品是原生态的,你还也在闹原生态的你就没有多少水平了,营销行业本生就是智慧的较量,你就应该想出比此更有说服力的概念来,哪怕就是祖传中草药秘方也可!

第二、聚焦客户,定向制作

所谓的“聚焦客户群体定向制作台词”,意义在于你首先必须明确这种的消费群体是那些,在明确了这些消费群体之中,你必须清楚他们的消费水平以及文化程度等等,譬如:这款美白的产品的定位是中等消费人群,而且是城市中等工薪阶层,他们的文化程度是初中至本科,那么你就可以把广告制作的稍微有点内涵;而假如是农村的妇女,大字不识几个,你还把广告制作的如同抽象画一样,还弄几段文言文,你觉得你的产品可以卖的动吗?

第三、了解客户,生活为先

史玉柱的成功确实令人羡慕不已,但是有人在问他是怎样成功营销的,他却说他把大部分经历用在了解他的消费者身上去了,他不仅了解了他们的需求,我认为他更加了解了这些消费者真正的消费水平,不然他的“脑白金”再好,若定的价格是几万块钱一盒,我估计也成不了今天的史老板。我们在明确了自己产品的消费主要群体之后,我们必须要合理地、理性地定一个价格,其实并不是所有的奢侈品都是好东西,很多的企业家朋友都犯了这个错误,认为在今天的经济时代里,好的不一定是最贵的,但是最贵的一定就是最好的,我看不是这样!我们的产品定价必须合理地了解到你产品的消费者的经济承受压力是多少,若定的太贵,即使他是有其心可能也无其力了!

当然,也不能太便宜,假如我卖给你一个药他确实能医治癌症,但是只要一块钱,我估计你一定会说,冉文乐这个疯子简直又在忽悠人了,但是我就是拿着真正的相关医学鉴定证书,你也一定不会相信是吧?

第四、因品而议,渠道为王

上次在《中国化妆品营销的战略》一文中我已经初步讲了中国化妆品大致的品类分化,以及相对应而适合的渠道,今天就不重复!

第五、试点营销,及时完善

我们知道做任何事情,为了风险要降到最底,我们必须先做一个实验,这个道理是小的时候才开始上学的时候就知道的,所以我们做产品也一定要学会先找一个适合的根据地来试销一下,试用一下广告的配合以及人员的分配制度乃至于资金的支出比例等等。

第六、高空作战,地面配合

我们必须坚决做到有高空广告作战的地方,我们就必须地面铺货要立即跟上,不然你的广告就彻底白做了,即使全面地面跟不上也要有一个点可以有货,要不然干脆就按照市场作战的时间来安排,这个城市我们还没有能力以及时间来跟上铺货的同时就根本先不上广告,一个城市一个城市牢牢地吃定它,绝对比你盲目的扩张好的多!

第七、软文公关,不行也行

这个是我以前一直做客户时候所提供的这一个措施,自我觉得只要你使用得当了那确实效果不错,但是软文之中一定注意法律所不涉及的范围才最为关键,否则就自找苦吃。

第八、增强靠山,丰富后台

人出名门有人捧,货出品牌自然贵,这个道理大家可能都懂,一般的产品我们除了宣传它的强烈功效的同时,我们必须让消费者知道我们的产品同样是高技术、高科技生产出来的,绝对不是随便那个都能搞出来的,象韩国的卡丽品牌就说自己同样得到了世界化妆品大亨欧莱雅等等的技术合作,这个就借别人平台提升自己形象,就如同你本来是个平民但是你就和领导人在一起吃过饭、甚至握过手你的形象就又不一样了!

第九、另类路线,第一法则

无论我们是在创造产品本身功效、或者概念,甚至品类时,我们最好是走第一法则路线。什么是第一法则,就是人们因为往往只会记住的是这个行业,这件事情的第一,所以我们就尽量去创造第一,无论是功效还是概念或者品类,我们都希望获得第一法则,使人们清楚的记得我们就是这个品种的NO1,因为中国人始终认为第一个制造的那再差也有七成。

第十、事件跟上,沸点营销

这个是我一直不鼓励使用的手段,但是这个确实是一个很好的一把利剑,这种手段可以使你的宣传(广告)起到双重的效果,不仅让人们轻易的记住你的产品,若你采用的是正面公益形象宣传很快你品牌力度就大大增强!

美容院营销方案金九银十实用案例【篇六】

首先,开业前期要做好准备工作。

1.对于开业日期的确定,开业活动的确定;

2.确定美容院开业活动的形式,以及想要达到的目的,可以在美容院门前进行一些锣鼓表演,歌舞表演和服务咨询,把美容院产品和项目与活动结合起来,可以吸引新客户,提高美欧日那个元的形象和知名度。

3.确定活动的主题:**美容院开业大酬宾,大奖等你拿。

4.现场的奖励方法:凡是购买38元的券,均可以参加抽奖,奖品包括:泰国五天四夜游,300元项目护理,家居套装,首饰盒,雨伞,披肩,不锈钢水杯等;

5.宣传形式,提前5天的时间,进行派发传单,也可以通过网络,电视台,报纸等方式进行宣传,通过宣传一定要筹集一定数目的人员来参加。

6.开业前三天,联系好锣鼓队,舞蹈表演,主持人确定,邀请一些舞蹈学校的专业演员来表演,节目编排,以及美容院员工准备的节目等。

7.门前场地要提前一天准备好,在门前不知彩色的气球,每天院的条幅,以及宣传单,美容院的名片,代金券,客户资料登记本,产品海报,价格手册,特色项目介绍等。

8.开业器材准备:音响,话筒,背景音乐,皮肤检测仪,电源插座。

9.产品以及奖品的准备,最好把产品和奖品摆在显眼的地方,让路过的人一眼就能看到。

10.其他物品准备:产品展台,台布,抽奖箱,对美容院工作人员进行利益,产品知识的培训,对人员进行开业活动工作职责的划分。

开业当天的流程:

1.活动总负责人负责指挥整个活动的指挥,试试,以及协调等问题,

2.活动主持人要调动现场的气氛,以及活动规则的讲解。

3.同时安排几名人员派发宣传单,吸引更多人。

10:30表演活动开始。活动期间,可以根据实际情况,对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。具体的活动流程:

1.10:30锣鼓队开始;

2.10:40主持人开场;

3.10:50美容院领导人剪彩,揭牌;

4.10:55美容院领导讲话;

5.11:00歌舞表演;

6.11:15观众互动,派发奖品;

7.11:30抽奖

8.舞蹈表演

9.11:45观众参与游戏

10.12:00美容院工作人员表演。

11.12:15活动结束,锣鼓醒狮表演。

活动期间,要注意的事项:主持人非常关键,一定要把现场的气氛调动起来,利用各节目间歇时间对现场观众进行提问,让观众真正参与到其中来。

美容院金九银十全面营销方案推荐五篇


当我们要开展营销工作时,为了顺利圆满的完成任务,我们要开始撰写营销活动方案了。写工作方案时要明确工作的性质,你的营销活动方案做好了吗?为此,工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《美容院金九银十全面营销方案》,仅供您在工作和学习中参考。

美容院金九银十全面营销方案(篇一)

美容院现今解决各种经营、销售问题的常用手段当属促销,可因为促销目的、促销方法、促销方案的制定与执行等各个要素的不同,导致众多的美容院促销中,频繁出现有人欢喜有人忧的情形。夏末秋初,又会有很多美容院推出针对这一特殊时节的促销活动,为此,我们特策划了本期主题,为您解读这一时节的促销妙计。

打造差异化促销理念 以专业知识服务消费者

促销是一种美容院的经营方式,每一个美容院的经营者对做促销活动可能并不陌生,现在美容院都是“你打折,我促销,他送礼品,我送卡”,使用的促销方式大同小异,这种促销把我们自己陷入了一个怪圈,好像是你不打折顾客就不消费,效果并不是很理想。通常在促销没有多大成效的情况下,我们也会在店庆、节假日和换季时节做一些促销活动。我觉得这可以说是顺应顾客需要。比如在可消费可不消费的情况下,有些顾客通常会问你有没有做活动,然后根据你的促销活动来消费。

促销手段形形色色,但万变不离其宗,都应该遵循客户第一,服务至上的原则。我认为只靠打折、赠送的方式来促销行不通,换季的时候,推出新品新项目成为各美容院的主打。我从事美容行业十几年了,拥有丰富的经验,一般不盲目地引进新项目,在找新项目和产品方面也有一些自己的渠道和方法,如果引进新项目,我会根据自己的研究,浏览参照一些相关的像美铺网这样的项目招商加盟网站。

促销前我们店院会有针对性地制定促销方案,确定主题,对员工进行集体培训,在合适的地点发放传单。代理商方面也会相应的给予建议,配合我们的活动。我觉得做促销最重要的还是必须有自己独特的理念,再加上专业的知识,这样才能打动说服顾客。然后,针对各个顾客情况,分别为她们选择最适合的产品,量身打造最佳美容方案。在夏末秋初换季的时候,空气湿度比较低,水分流失严重,皮肤会发黑、反斑,修复和补水十分重要。补水可以说是一年四季的话题,大家都在做,项目也接近,要想在众多美容院中脱颖而出,就得有属于自己有新意的理念。主推办卡促销 用效果和服务质量说话。

做好体验促销 给顾客最真实的感受

从几年前开始搞促销活动,现在在美容市场上流行上百种促销方法,顾客几乎都不太相信了。面对美容院的促销,一些顾客的第一反应就是“肯定想套住我多花钱”而极力反对。我想到的是用一些实际的东西打动顾客,而不是像别的美容院一样一味地去推一些产品,因为顾客对美容产品大多数的效果表示怀疑,我觉得只有让她们亲身体验,真切感受这些产品为皮肤带来的改变,才能吸引她们。

我们店院的产品以治疗为主,治疗的同时会把补水做得很到位。夏末秋初,皮肤比较敏感,容易出现发黑、脱皮的情况,一般我们会让顾客免费体验补水面膜,用我们的专业知识告诉她们该如何护理,由于效果好,回头客特别多。换季的时候,我们会通过加盟商引进一些新项目和产品,自己也会上像美铺网这类型的美容美发招商网站找一些产品信息。为了增加美容院的客流量和收入,代理商那边会有针对性地给我们制定促销方案,提供一些产品,并为我们的员工提供专业知识培训,提高店内美容师的技能。

以人为本 真诚赢得顾客

现在美容院的促销方式可谓五花八门,为了通过促销来做到“旺季更旺,淡季不淡”,更多的美容院费劲心思做促销,五一要促销,十一也要促销,这家美容院在促销,那家美容院也在促销,促销活动天天做,好象没有活动即是不正常。促销活动频繁让顾客感到疲惫,再上美容院在做促销中欺骗消费者方面的负面报道比较多,很多消费者几乎都不再相信美容院的促销活动。

在夏末秋初换季的时候修护晒了一整个夏天的肌肤,能有效地避免肌肤变黑、暗沉。众多美容院都会有针对性地对这时节的容易出现的皮肤问题有策划地做一些促销。虽然促销活动成效不大,但感觉做总比不做好。我们促销时通常会举办一些专业的讲座课程,讲述一些护肤保养方面的知识,请高级美容顾客来现场接受咨询,使顾客能够全面的了解自己脸和身体的状况。

服务是美容院竞争的有力武器,随着人们生活水平的提高,生活观念的改变,对服务的要求也越来越高了,有好的产品还要好的服务作为附加值。促销中,我觉得用心、真诚的服务最为重要。细心的服务可以给顾客带来好的心情,很快得到顾客的认可。诚信对待每一位顾客,会让顾客获得放松美丽的同时建立起彼此间的信赖。

维护老顾客 适时推出新项目

夏末秋初换季的时候,美容保养品也要跟著换季,促销可以有效地帮助美容院增加营业额,提高知名度。近几年,美容业的竞争越来越激烈,优胜劣汰,要想竞争中要处于不败之地,我们经营者必须先调整急攻近利的心态,不断提升自我的素质,加强管理,提高美容师的专业技术和服务水平。我个人认为,促销的主要针对人群还是老顾客,老顾客是我们不容忽视的力量,她们是美容院发展的基础。一个美容院要发展,必须在稳定老顾客的的前提下发展新的客源。我们都知道开发一个新顾客的成本是留住一个老客户的5-6倍。如果一个老顾客每一月固定在美容院的消费是500元,由于某种原因造成她的流失,美容院一年的损失就在6000左右。

为了回馈老顾客,我们会在促销的时候适当的让利、赠送礼品或是聘请她们中有代表性担任美容院的形象大使,给予一定的奖励和优惠,感谢其一直以来对美容院的支持及帮助。老顾客是美容院营业额提升的中流砥柱,要想在促销活动中取得良好的销售额,老顾客的邀请是十分重要的,真正在活动中购买产品的80%以上都是旧顾客或者是其朋友。

因此,设置一个针对老顾客的消费门槛,既能让老顾客产生再消费,又能让老顾客享受“老资格”的优惠,才是最成功的。女性消费比较随意,特别容易喜新厌旧。通常在美容院几年的老顾客,对美容院的一切都很熟悉,就会觉得没有新鲜感。这时候适合地选择推出一些新产品新项目会让顾客有耳目一新的感觉。护肤品升级是应消费者的需求。我们应该根据顾客在特定季节的消费习惯,选择推出广受欢迎并创造较好收益的新产品和项目。美容院及时更新产品推出新项目,有以助于跟上老顾客的步伐,让顾客感到美容院比自己的步伐更快,引领顾客美丽需求。

美容院金九银十全面营销方案(篇二)

一、开业前的准备工作

1、美容师的培训

美容师的培训是非常重要的准备工作之一,培训类容也比较多,有美容手法的培训、销售技巧的培训、美容项目流程的培训和美容仪器的培训等。

2、开业前的装修、设备准备

美容院开业之前,所有的装修工作,美容院产品,美容院仪器等一些硬件设施都要准备齐全,甚至小到美容院的宣传海报、美容毛巾等都要预备齐全,做到有备无患。

二、开业前的宣传

美容院开业之前的宣传很重要,要为自己美容开业当天积攒一定的人气,争取做到一炮打响。

美容院开业的宣传方式目前主要有以下几种方式:

1、在人流比较集中的地段派发优惠券,邀请函等,可以适当的推出进店有礼,进店优惠等促销方案来吸引顾客。

2、一些高端美容会所,可以在一些当地的报刊、杂志、电视、媒体上等刊登宣传广告。

3、可以利用自己所有的社会资源,亲戚朋友,同学同事等,邀请他们前来捧场,并让他们帮忙邀请更多的朋友前来。

4、利用网络做好促销,例如目前比较流行的团购,微信,行业媒体等,自己发布一些美容院开业的优惠信息。

注:非硬性推销,活动的目的旨在树立美容院的专业形象和提升美容院的知名度。

三、邀请函的派发

1、时间

美容院可在开业前3~5天派出相关邀请函。

2、对象

美容院老板及其员工的亲戚朋友;

附近生活小区的目标客户;

附近办公楼的目标客户。

3、主题

考虑持续派发,以开业酬宾为主题。

四、开业时店面的装饰

开业时店面(内)的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:

美容院开业时的店面装饰是突出开业喜庆气息的重要手段,能够起到烘托气氛的作用,对集聚人气,宣传美容院都有非常好的效果。店面的装饰主要分为店内的装饰和店外装饰。

1、容院开业时,店外可以张贴海报或者放置易拉宝等,海报尽可能的大一点,显眼一点,海报内容可以放一些特色产品信息和优惠政策等,能够让顾客看一眼就心动。

2、花篮、气球,数量不宜太少,也可以把一些庆贺开业的横幅,条幅悬挂在最显眼的位置。

3、美容院的门口要铺设红地毯,让顾客有一种贵宾的感觉。

4、搞一些文艺演出,请一些专业的演员团前来表演节目,可请舞狮队助兴。

五、开业氛围持续升温

在美容院开业时,邀请的亲朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的话美容院太过拥挤,一下子接待不过来造成混乱的局面,最好是一个星期内持续不断的让顾客前来,分批预约。

六、开业优惠政策

美容院的优惠政策一定要能够打动人心,刺激人的消费欲望和购买欲望,这样能够快速的给美容院积累顾客,在已开业就能促成业绩的开门红,一些常见的美容院促销政策有:

1、客送免费护理,护理次数可以根据实际情况而定;

2、产品及办卡项目的打折优惠;

3、一些小礼品,如镜子、雨伞等,或者给顾客开展抽奖活动,抽奖活动因为可以满足人们的猎奇心理,是积累人气的好办法;

4、期间,三人同行一起消费等金额,其中一人可以免费;

5、期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次;

6、送一,如办xxx面部月卡,送xxx眼部护理月卡。

七、开业注意事项

美容院开业还有很多细节需要注意,需要美容院老板考虑的东西也很多,很琐碎。但是,事无巨细都要考虑周全,这样才不至于出现问题。一般来说需要考虑的就是各个员工在各自的岗位上需要做的一些具体事物,确保各个人员都做到各司其职。

在开业期间,不要一味的追求业绩,在开业初期,还是以打响知名度,积累顾客,收集顾客资料为首要目标,同时还要做好处理各种意外和紧急情况的打算。

美容院金九银十全面营销方案(篇三)

一、风物长宜放眼量

“缺少规划,认识不深刻,只图眼前利益”是当前制约各美容院发展及盈利渠道进一步拓宽的首要因素。

美容院的“连锁经营”作为一种新颖的经营模式,在资源共享的基础上以产品和专业服务相结合的方式进行销售,极大方便了顾客,深受当时消费者的喜爱,可以说“连锁经营”模式在当时占尽了优势。随着经济的不断发展和竞争对手的增多,消费者选择的余地越来越宽,消费者的要求也越来越高,即使连锁经营下的美容院也面临着极大的生存压力!

体验经济的呼声日益高涨,消费者的取舍标准是对环境、服务、产品质量综合感受的结果,那些装修得体,设施完备,服务质量好,让顾客感觉舒服的美容院就成了消费者的首选。相反,装修档次不够,服务质量不好,则制约了美容院的发展。

美容院如何解决这些问题?首先必须放开眼光,树立正确的投资心态,制订长远的发展、投资计划。

投资是什么?投资是为了更好地赚钱、更长久地赚钱、赚更多的钱。当前有部分美容院没有意识到这一点,拒绝投资,拒绝改善,从不注重对美容师的培训工作。据预测,随着经济的发展,人们物质生活水平的提高和消费观念的更新,未来五年内有美容需求的女性将比现在多五成,甚至会更多,这意味着未来五年内的专业美容市场将更加广阔。同时,随着市场的全面放开,中国每年将有数百家的专业美容机构,因服务质量、单店环境、顾客综合感受等条件的制约而关门歇业,取而代之的将是一批设施完备、服务质量高、专业技术好、给顾客的综合感觉好的高档的专业美容机构。市场竞争的结果只会使大量的顾客流向较高层次的美容机构,使这些少数的美容机构日进斗金,财源滚滚。

我们是要做未来市场财富的拥有者,还是做未来市场的旁观者,关键就在于我们是否愿意改变自影响投资决心的一个重要原因是:过于庞大的投资总额往往让我们望而却步。其实只需要制定一个持续投资计划,如将每月盈利的30%用于投资、10%用于学习再深造储备基金、60%作为纯盈利收入,将既定的目标分化成多个阶段性目标,就可以将主观的心理障碍分化于无形,轻松实现愉快投资。

二、投资,应投向何处

1、硬件的建设

美容院的硬件建设是指美容院的室内装修、美容仪器等配套设施的完善及整改工作。美容院的硬件设施,是顾客对美容院进行评判的第一直觉感受,也是为顾客提供优质服务的基础保障。

美容院给顾客的第一直觉感受非常重要,它往往影响着顾客对美容院其它各项因素的评判,进而影响顾客对美容院整体印象的评判。就如同我们发现饭店内苍蝇乱飞,就会认为饭店的菜也不会卫生,从而拒绝再次光临该饭店,这就是消费环境对顾客消费心理的影响作用。同样的道理,过于简陋、破旧的装修环境,再加上没有专业仪器的支撑,一定会让顾客对美容院技术的专业性、服务的舒适性、产品质量的可用性产生怀疑,从而就会在主观上对该美容院作出一个不好的评价。

相反,同样的美容师同样的服务方法、同样的产品,不一样的完备的设施和高档的装修环境,就会给顾客留下截然不同的美好印象。有相当一部分美容院由于起步较早,装修与设施已经远远不能满足时下的要求,严重滞后于后起的效仿者。先进经营模式的优势已被日渐滞后的服务环境及设施拑制的几无优势可言。有些美容院装修陈旧,仪器不全,甚至冬天取暖还是店内的煤球炉,致使店内整日充溢着呛人的煤气味。有的美容院甚至把厨房也搬进了店内,呛人的煤气加上不和谐的油烟和货品展示柜上的厚厚的灰尘,怎样能给顾客留下美好的感受?顾客只要有选择的余地,一定会弃你而去,另栖良枝!

当然,我们也并非年年要装修,月月要改善。当店内的装修及环境已有落后之嫌时,就用我们的投资储蓄基金,在原有的基础上进行改善,使之达到一个更高的层次!当然我们还要不间断地进行我们的投资基金储备计划,以备下一轮的更高要求的改善。

2、软件的完善

有了硬件的支撑还必须用软件来进行完善,硬件是美容院的骨架,软件就是美容院的血肉,二者缺一不可!

软件的完善即是对管理技能、美容技术、专业深度、服务质量的全面提升。

美容院的管理主要是指对美容院的事和人的管理。管理是保证美容院正常运作的先决条件。在现实中有部分美容院,因为管理知识欠缺,无法进行较全面的管理,或者是管与理不分,认为管理就是看管住大家卖力干活,完全忽略了在人事和财务管理方面“理”的功能,导致“管”、“理”不顺、渠道不畅、财物浪费、人员流失严重。

管理是一个永无止境的学习的过程。各美容院应在管理上下大功夫、不断地探索,不断地学习与研究,找出适合自己的管理方法。

技术不熟练,专业深度不够,是当前美容行业普遍存在的现象,也是影响服务质量提高的最直接因素,一位优秀的美容师,不仅要技术娴熟,而且绝对要具备专业形象,只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。

因此,各美容院在对美容师的专业培训方面一定要下大力度,打造美容院在未来残酷竞争中的核心优势,以技术取胜,以服务取胜,从而从根本上保证美容院财源不断!

3、形象“工程”——常抓不懈

美容院的专业形象,除了要硬件、管理和专业技术的支撑外,美容院的店面形象、员工形象也是一个不可忽视的重要因素。

要经常保持店牌、店面、橱窗、货柜、吧台、桌椅等洁净如新,店内物品摆放要井然有序,美容床的床单、床罩及所用毛巾要保持洁净无异味,决不可给顾客一种脏乱的感觉。

美容师要统一服装、统一形象,工作时不可浓妆艳抹,统一以淡妆出现,美容师个人要保持服装洁净,不留长指甲,无体味及口腔异味,做好个人卫生。美容师在进行美容护理时要提前清洁双手,并配带口罩。

美容师在接待顾客时对任何人都要亲切自然,不可热情得让顾客有一种虚伪的感觉。如顾客暂时需要等候,且记不可把顾客晾在一边不管不问,正确的作法是为其备上茶水,送上一份顾客爱看的杂志或陪其聊聊心事!

美容院的形象建设中另一项不可忽视的工作是:促销宣传活动,有部分美容院对此项工作不够重视,认为宣传活动无益于美容院的各项工作,故数年间也不曾开展过一次宣传活动。其实,各种公益、宣传活动,除了可以加深美容院在受众与潜在顾客群体中的知名度与好感外,还可稳定老顾客。实践证明,美容院在宣传过程中除了扩大知名度外,还可达到稳定客源、拓展市场的目的!因此各美容院应重视并切实做好宣传工作!

现在,中国的美容市场正处在一个变革的紧要关头,各美容院应在原有良好的基础上,不断前进,才能应对日后更加激烈的竞争,才能在以后更加广阔的市场中,赚取更多的财富。随着以后市场准入标准的不断提高,变革的难度与要求也会越来越高,所以,我们要从现在开始,立即着手进行改变,才会在较轻的压力下成为未来市场残酷竞争中的胜利者!

美容院金九银十全面营销方案(篇四)

一、美容院开业前的准备工作

1、美容师的培训

美容师的培训是非常重要的准备工作之一,培训类容也比较多,有美容手法的培训、销售技巧的培训、美容项目流程的培训和美容仪器的培训等。

2、美容院开业前的装修,物品设施准备工作

美容院开业之前,所有的装修工作,美容院产品,美容院仪器等一些硬件设施都要准备齐全,甚至小到美容院的宣传海报、美容毛巾等都要预备齐全,做到有备无患。

二、做好美容院开业之前的宣传

美容院开业之前的宣传很重要,要为自己美容开业当天积攒一定的人气,争取做到一炮打响。美容院开业的宣传方式目前主要有以下几种方式:

1、在人流比较集中的地段派发优惠券,邀请函等,可以适当的推出进店有礼,进店优惠等促销方案来吸引顾客。

2、一些高端美容会所,可以在一些当地的报刊杂志电视媒体上等刊登宣传广告。

3、可以利用自己所有的社会资源,亲戚朋友,同学同事等,邀请他们前来捧场,并让他们帮忙邀请更多的朋友前来。

4、利用网络做好促销,例如目前比较流行的团购网站,微博等,微信等,自己发布一些美容院开业的优惠信息。

注:非硬性推销,活动的目的旨在树立美容院的专业形象和提升美容院的知名度。

三、有关邀请函的派发

1、时间

美容院可在开业前3~5天派出相关邀请函。

2、对象

①美容院老板及其员工的亲戚朋友;

②附近生活小区的目标客户;

③附近办公楼的目标客户。

3、邀请函的主题

考虑持续派发,以开业酬宾为主题。

四、美容院开业时店面的装饰

开业时店面(内)的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:

美容院开业时的店面装饰是突出开业喜庆气息的重要手段,能够起到烘托气氛的作用,对集聚人气,宣传美容院都有非常好的效果。店面的装饰主要分为店内的装饰和店外装饰。

1、在美容院开业时,店外可以张贴海报,海报尽可能的大一点,显眼一点,海报内容可以放一些特色产品信息和优惠政策等,能够让顾客看一眼就心动。

2、摆放花篮、气球,数量不宜太少,也可以把一些庆贺开业的横幅,条幅悬挂在最显眼的位置。

3、进入美容院的门口要铺设红地毯,让顾客有一种贵宾的感觉。

4、可以搞一些文艺演出,请一些专业的演员团前来表演节目,可请舞狮队助兴。

五、美容院开业期间内要给开业氛围持续升温

在美容院开业时,邀请的亲朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的话美容院太过拥挤,一下子接待不过来造成混乱的局面,最好是一个星期内持续不断的让顾客前来,分批预约。

六、美容院开业时可以设置一些优惠政策

美容院的优惠政策一定要能够打动人心,刺激人的消费欲望和购买欲望,这样能够快速的给美容院积累顾客,在已开业就能促成业绩的开门红,一些常见的美容院促销政策有:

1、给顾客送免费护理,护理次数可以根据实际情况而定

2、购买产品及办卡项目的打折优惠;

3、赠送一些小礼品,如镜子、雨伞等,或者给顾客开展抽奖活动,抽奖活动因为可以满足人们的猎奇心理,是积累人气的好办法。

4、开业期间,三人同行一起消费等金额,其中一人可以免费;

5、开业期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次;

6、买一送一,如办xxx面部月卡,送xxx眼部护理月卡。

七、美容院开业注意事项

美容院开业还有很多细节需要注意,需要美容院老板考虑的东西也很多,很琐碎,但是,事无巨细都要考虑周全,这样才不至于出现问题。一般来说需要考虑的就是各个员工在各自的岗位上需要做的一些具体事物,例如接待、前台、做服务的美容师、做销售的美容师等,都要做到各司其职,在开业期间,不要一味的追求业绩,在美容院开业初期,还是以打响知名度,积累顾客,收集顾客资料为首要目标,同时还要做好处理各种意外和紧急情况的打算,不要事到临头,乱了分寸。

美容院金九银十全面营销方案(篇五)

一、北京美容院情况调查分析

对于医疗服务机构来说,美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显著的高端医疗消费群体,而在北京市,此块市场实际是医疗行业的真空地带,作为此类人群,其身份一般为公司高层白领、信息工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。

二、主题

许愿美丽 送您健康

————百万免费整形送给您

“免费整形”之一 美容院

三、目的

推出我院整形专家团队(主推戚可名) ;

推出北京当代整形美容研究院

四、合作方法讨论

1、简单操作

选择一些具有代表性、实力较强的美容院,商量客户资源共享,我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形(免手术费)、终端资料及优惠卡互发。

(美容院联系方式详见“北京美容院名单”)

(1)、制作终端介绍资料(主推北京当代整形美容研究院 戚可名)

(2)、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。

(3)、在活动现场预约手术,并从中抽出一个或多个“免费”做整形(按预约手术人数来定,初定为10%免费)

(4)、制作优惠卡。

注意:卡的发放的限制性条件。

2、系统操作(等执行力较强后推广)

光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:

——处于亚健康状态,但是非常渴望健康、美丽,并希望随时随地掌握自己的健康状况;

——处于健康状态;但是希望保持健康、美丽;

——处于想改变状态,但是不知如何选择医疗机构;

——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;

建议:

——做高端会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养

战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。

——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。

合作伙伴:美容用品有限公司、美容院

载体:“健康女人 一生美丽”大型推广活动

概念:个人健康顾问—----个人美容顾问

——利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的机会,双方共同倡导“健康女人一生美丽”的活动推广,将“个人健康顾问”的概念灌输到美容院管理者的概念中,并得到其认可,这样,当代女子医院再通过”终端会”的形式将“个人健康顾问”会员卡顺理成章地打入到终端;

形式:

——在当代女子杂志中投放2版以“健康女人,一生美丽”的主题广告;

产品

无形产品:北京当代女子医院

有形产品:个人健康顾问会员卡(50mm×90mm)

形式:卡的材料(pvc材料外加粉红色皮纸套)、质量追求近乎完美

概念:个人健康顾问

概念诠释:个人健康顾问

唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务

独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询,独家拥有医生个人联系方式及限期内的1次妇科全套免费体检(258元)

专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议

严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密,真正提供全方位的人性化增值服务

安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用

个人健康顾问会员卡内容:

1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费;

2、20xx年9月xx日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查;

(包括:XXX );

3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠(持卡人须携带本人身份证);

4、此卡的有效期为1年,到期后可申请续会;

程序:

1、设立项目宣传小组(由美容用品有限公司组建),对招商会进行组织宣传,当代妇科医院策划专员及健康顾问(健康大使)积极配合

2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点;

3、会员卡获取条件:登记其真实姓名及其获得的卡号即可;

4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用;

5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、联系方式、地址等情况进行详细登记;

6、每逢节假日,我院对会员进行手机短信祝福或邮件祝福;

健康顾问卡获取途径:

——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的价值、用途及使用方法,(可应易拉宝或海报)有意者填写个人姓名及卡号即可获取;

会员管理:

1、 根据美容院提供的获卡人名单及卡号,收费室和客户信息部设立相关程序并进行初步登记;

2、 持卡人先到导诊台进行确认;再由导诊带到收费处进行登记;

3、 收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对;

4、 收费室对此卡人使用日期、次数及用途、联系方式、地址等详细资料进行有效的登记(输入电脑存档);

5、 指定医生(客户部)详细登记会员病史,不定期进行电话回访;

6、 每逢节假日,会员均可收到我院的祝福(手机短信群发或贺卡)

★ 合作医疗

一、目的

建立特殊病种的市场开发渠道,建立医院医疗协作资源网络。

二、实施

组织:由院长牵头,医务部、企业策划部具体负责(具体由黄总再定)。

制度:《医疗协作管理办法》

医院本着进一步开拓医疗市场,多渠道扩大病源的目的制定本管理办法。

一、由医务部、企业策划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的具体工作。

二、企业策划部与医务部制定月度协作开发计划,并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。

三、开发工作的责任人在部门负责人的带领下进行工作,并随时向部门负责人汇报具体实施计划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。

四、协作方式:协作关系建立后,由企业策划部负责跟协作方直接发生联系。协作方对医院进行业务支持,医院向协作方支付劳务费用。

按照病种不同制定激励机制(详见医院协作费用提取规定)

三、工作计划

1、制定协作资源对象计划。

2、由院长带队拜访。

3、制定联系方法及介绍确认方法。

4、制定费用快速返回方法。

5、制定定期联络公关跟踪方法。

★ 娱乐场所

1、活动主题:“预防疾病、保障健康”

2、主办及协办单位

卫生局主办

北京当代女子医院协办

3、活动目的及意义:响应国家关注女性,预防艾滋病、性病的有关指示及精神,深入实地,搞好宣传工作。

(1)活动时间:

(2)活动场所:北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等娱乐场所。

4、活动细节安排:

(1)借助卫生局完成本次营销的主题制定,即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障健康”(需与卫生局协商)的相关指示精神,做到“师出有名”。或者发动以卫生局主办,医院协办的“预防疾病、保障健康”年度活动,打着政府的旗号,以响应政府号召为出发点,形成自上而下,名正言顺的活动执行力。

(2)通过平面媒体、广播、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义,树立医院的公益形象,获得就诊者的信任。

(3)通过新闻媒体告知本次活动的咨询热线或健康热线,以及活动网址,设立专门论坛进行在线答疑等。

(4)在娱乐场所集中的地域,树立以“预防疾病、保健健康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅,为本次活动造势。

(5)在娱乐场所显要位置安置本次活动的宣传海报。

(6)制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的面巾纸,免费或低价发放至各娱乐场所,在不知不觉中传递本次活动的信息。

(7)在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子,与宾馆常备生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。(小盒子上印有医院名称及电话)

(8)在娱乐场所的洗手间放置自动售套机,或放置存在安全套的盒子,并注明卫生局、当代妇科医院及联系电话等。制作精致警示牌贴于洗手间内。

(9)定期对娱乐场所在职人员进行体检。

(10)以卫生局的名义,走访各娱乐场所,向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性,以获得其支持。

(11)通过私下里的与鸡头的接触,向其传达本次活动内容,并送其印有“预防疾病、保健健康”的卡片或体检卡,凭此卡,医院将为其免挂号费进行检查及治疗,避免其来院挂号时的尴尬,保护患者隐私。

(12)制定专为本次活动而设立的体检项目,患者持卡可直接到体检中心进行体检,(娱乐场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及联系方式,医院得卡后可对其进行“奖励”,以此提高其对本次活动积极性。)

注:本次营销策划方案不仅是通过活动拉动娱乐场所的人员保健及治疗消费,更重要的一点是通过活动扩大医院的知名度及影响力,树立医院的公益形象,吸引其它患者的就医。

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