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2016邮政上半年工作总结范文大全
邮政上半年工作总结篇一：
白驹过隙，时光荏苒，一转眼，又是半年时间过去。过去这半年，我局在市局的正确领导和大力支持下，在各相关部门的认真指导下，严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和工作计划，认真制定我局xx年工作计划，并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位，在全体邮政人的共同努力下，我局在邮政生产经营、改革、综合管理等方面取得一定的成绩，下面将这半年的工作情况汇报如下：
一、xx年上半年的工作总结：
(一)收入情况：
截止到6月份，我局累计实现收入399.03万元(含分销收入7.89万元)，完成计划的55.19%，同比增长12.73%，超计划进度5.19个百分点。其中函件累计完成收入52.57万元，完成全年计划的87.61%，同比增长56.2%，占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元，完成全年计划的21%，同比增长-17.16%，占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入32.5万元，完成全年计划的62.5%，同比增长17.92%，占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元，完成全年计划的85.24%，同比增长13.06%，占本局总收入的12.2%;电子商务累计完成收入12.94万元，完成全年计划的56.25%，同比增长28.48%，占本局总收入的3.31%;窗口特快业务累计完成收入2.9万元，完成全年计划的46.82%，同比增长-1.97%，占本局总计划的0.74%;代理金融类业务收入完成237.87万元，完成计划49.56%，差计划进度0.44%，比上年同期增长11.09%，占本局总收入的60.81%。
(二)业务发展：
储蓄业务：在储蓄业务发展方面，坚持以市局提出的调结构、促发展为工作要求，明确以保规模、调结构、上活期、增效益为发展目标，围绕旺季上规模、淡季调结构，通过项目上活期，增效益的全年经营目标，根据市场占有率以及潜力分解，有秩序有重点地推进工作，从而使各网点达成共识，分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，紧抓大客户这块市场，加大攻关力度，从而形成了强劲的发展态势。上半年先后组织开展了首季开门红金融业务竞赛活动、抓农村、调结构二季度金融业务竞赛活动、走千村、串万户、访商户活动，均获得较好的成绩。截止6月30日，邮储余额累计净增3333万元，其中活期净增361万元，代理保险完成553.7万元。
截止5月31日，邮储规模为2.584亿元，其中活期余额8789万元，占33.99%。较10年年底相比，储蓄余额净增2751万元，其中活期余额净增13万元。累计实现保费507万元，其中中邮保险完成176.1万元。基金理财累计完成433.61万元，其中基金完成17.71万元。绿卡业务累计发卡2670张，卡均余额为1853元。目前网上银行业务柜面累计注册户为167户。
代收代付业务：在代发工资业务方面，以单位资金福利为切入点，不断加强对个体工商户和企事业单位的走访，紧抓大户、发展小户，使代发工资业务形势良好，并成为储蓄收入稳定的补充，为邮储增额提供最有效的空间。上半年在全局范围内开展邮政金融业务重点项目活动，制定了代发工资等四大重点营销项目的推进方案并组织落实。目前新增代发工资项目2个，代发户数为25户。
函件业务：紧密配合市局下发的红色祝福卡项目，顺利超额完成计划任务，实现收入7.6万元。目前正在组织《商务宝典》项目营销，预计实现收入10万元。
截止到6月份，完成函件业务收入52.57万元，完成全年计划的87.61%，同比增长
56.2%。
报刊业务：在报刊业务方面，以校园报刊为主要抓手，推动年度补续订工作，通过与政府部门合作，客户经理上门营销，以点带面，互相攀比方式，报刊业务取得了一定的成绩，截止5月份累计完成收入21.72万元，完成全年计划的41.8%，同比增长3.3%。
集邮业务：牢固开展鄱阳湖生态经济区个性化邮票个性化邮票的开发，不断加大宣传力度，同时抓住社会的热点、加大力度开展定向邮品和个性化邮品的开发、销售工作。
截止五月份，累计完成收入44.56万元，完成全年计划的79.58%，同比增长83.64%。
自邮一族业务：为贯彻落实省公司罗总于4月7日在共青召开的九江部分县局长座谈会指示精神，我局积极探索自邮一族业务品牌营销模式，成立了宣传支撑和业务拓展两个工作组。
宣传支撑组要设计宣传样稿、制作自邮一族会员卡、掌握有车一族基本信息、拟定会员章程、会员申请表、办理流程，制定使用邮政业务会员积分制草案。
业务拓展组要积极洽谈代缴交警罚单业务，签订汽车维修、洗车加盟商优惠协议，与移动、电信公司洽谈存话费送会员卡活动，与购物、美容、休闲、旅游等加盟商签订合作协议，梳理有车一族资料。
通过宣传营销，逐步使中高端客户以至所有客户认知自邮一族业务品牌，借助网络C2C赢利模式核心内容，以会员制为运作体系，打造第三方行业综合服务商。
(三)经营管理
巩固企业基础建设，树立德安邮政新形象;深化管理制度建设，奠定业务拓展基础在这半年里，在局领导班子和全体职工的共同努力下，经营管理工作进一步提高，主要体现在：
1、服务能力得到提升
年初，我局一直把提升服务能力作为一项重要工作来抓，在全县各网点开展发展提升年活动，制定《德安县邮政局对外服务窗口日常服务礼仪规范》、《德安县邮政局两网互通质量管理考核办法》，把提升服务质量、改进工作作风作为促进企业发展的一项全局性工作列入重要议事日程。
2、日常管理有效推进
为有效推进经营管理各项工作的推进，增强工作执行力，提高纪律管理水平。我局先后出台了系列管理考核办法，以制度来管人管事，以成绩促成果，从而使工作质量得到有效提升，如先后出台了德邮局字[xx]4号《德安县邮政局xx年奖金考核分配办法》、德邮局字[xx]15号《关于规范OA系统文件收发流程的通知》、德邮局字[xx]19号《关于进一步理顺工作流程及明确岗位职责履职考核的通知》等，通过一系列制度的完善，工作执行力得到有效推进。
3、经营管理稳步发展
为加大业务的发展，结合季度时段的发展要领，我局根据市局的总体安排，结合本地实际，全局先后组织开展了首季开门红、二季度主题营销重点项目竞赛活动，对阶段性的业务发展相继出台了系列方案并积极组织实施，如首季金融冲刺赛活动、
发展提升年、推项目、壮规模、奋力赶超，确保双过半二季度主题营销竞赛活动、红五月保险短程pK竞赛活动等等，并通过周会、日例会、现场督导等方式有效地解决了经营工作中存在的情况和问题，加大了业务的发展和工作督导力度。
(四)存在问题
上半年我局在经营管理工作中虽然取得了一些进步，但在总结的同时也存在一些问题，主要体现在对客户的维护力度不够。历年来由于没能对金融大客户进行有效的系统
管理和维护，各网点对于客户资料的采集也不够重视，维护手段也比较简单，造成客户资源的逐渐流失。客户资源的缺失，会导致后续发展潜力不足，负面影响到德安邮政的发展。在今后工作中，将深入解决该问题。
二、xx年下半年工作展望
下半年，我局将继续围绕转变观念，创新思路，规范流程，科学发展工作思路，不断地规范管理、业务、服务检查三大流程，实践科学发展观，全面提高企业市场竞争力。以更优质的服务，创新营销理念，创造更大的市场，在下半年里，真正实现企业跨越式发展。
(一)转变观念，理清方向
1、要继续转变重管理轻营销的观念，结合摒弃浮躁作风、扎实创新创业的活动开展，树立和增强发展的紧迫感和责任感。致力于内部管理、营销工作两手抓，进一步监督文件执行情况，实现文件执行到位的同时，全面推进邮政企业公司化运营，将后台与前台一线化服务的经营理念有效注入到各个环节当中，要求每一名员工都是营销员，在有效的内部管理基础上，人人都能成为营销能手，要求每个客户经理、网点、相关部门都必须有一个至两个长期客户。在计划实施当中，注重管理与营销相结合，从细微处抓起，促进企业大方面发展。
2、要继续转变重规划轻效益的观念，关注地方政策和本地的工业园区的资源市场为邮政业务发展提供的机遇，以充分的市场调查和方案营销为专业化发展提供保障，注重各项规划决策的可行性合理性，将工作指示落实到位，充分实现个人在企业的价值算细每分收入，确定目标市场，确保全年业务收入的完成。
3、要继续转变重县城轻农村的观念，下半年，我局将在不断开发县城邮政市场的同时，同样着力于农村邮政各项业务的开发。加大农村市场网点的发展，继续开展帮扶工作，切实发展各项业务。要求各部门不断加强与网点的互动，严格建立考核机制，一旦哪个网点发展落后，挂点帮扶部门同样负有责任。
4、要继续转变重当前轻长远的观念。把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标。认清当前发展形势，不断加强工作管理，提高产品服务质量，在网点建设方面要不断提高硬件设备及软件服务质量，提升产品服务水平。做到长抓不懈，实现企业长久发展。
5、要继续转变重完成轻质量的观念。各部门在在完成领导或文件要求工作当中，对方案制订方面要考虑周全，充分领悟文件精神，切实结合实际情出台最有效的发展方案。做到各项文件工作，重视文件质量，相应地有针对性地结合实际，从而制定真正具有可操作性、针对性的实施方案。
(二)创新思路，扩大规模
1、报刊业务：加大下半年报刊补、续订工作，创新业务发展路，继续保持与长期走访的老客户(如校长、班主任、家长等)沟通，进一步对学校的营销开展走访活动，实现长效发展。为xx年上学期校园报刊完成打下基础。同时加强投递员队伍营销，有针对性地对个人发放宣传单，做足收订前期准备。对于一些有订阅意向的个人，要及时进行信息登记，创建相关客户信息名单，以便有效回访，促使完成订阅，从细节处做起，便利客户的同时，更有效扩展私费订阅业务。
2、函件业务：
数据库商函业务：以数据库建设为基础，加大信息宣传力度，进行理念宣传，加大营销力度，逐步发展长期客户。积极做好各中小学及假期各职业技能培训学校的招生商函营销工作，在营销当中不断地认清形势，理清思路，制定出更符合市场、有创意的营销战略，实现数据库商函业务这一重点业务的最大发展。
帐单业务：不断提高服务质量，注重人员分配，提高帐单处理速度和投送准确率，规范检查、抽查制度，在保证帐单业务质效基础上，讲求创新，实现新的突破口。在帐单业务工作施行同时，注重对客户的回访，收集反馈信息，优化业务内容，更好、更有效地为客户服务，全面促进帐单业务的快速发展。
贺卡业务：在贺卡业务拓展中，实行分地段分人群的营销，制定可行的业务营销方案。加强对小客户开发的覆盖面，逐步扩大客户制作的客户数，以宣传部贺卡制作为基础，全网覆盖，对企业厂家等进行持续性业务开发。必须注重许多大项目同样是贺卡业务规模发展的推动器，通过项目复制，能够实现贺卡业务的拓展。而通过不断地发展创新，强化经营理念，必然能够实现贺卡业务规模最大化。
DM广告业务：不断加强DM广告业务宣传工作，根据业务实际情况，严格规范业务流程，深入市场进行宣传推广，将该项业务做实做稳，实现邮送广告业务平稳发展。
3、金融业务：
一是做大储蓄业务规模。树立品牌经营意识，强化基础管理，完善各项业务流程，使业务操作正规化、程序化、标准化，通过与邮政各项营销业务相联合，及做好业务宣传工作，加强储蓄业务发展。通过改善我局储蓄设备，提高服务水平，不断提高金融代发业务质效，加强与教育部门业务维护，扩展金融代发业务市场。同时，采取在校园报刊营销中与教师的沟通，可以为教师行业金融代发营销巩固一定基础。
二是做多保险业务市场，采取有力措施，组织员工进行保险业务培训，加强中邮保险的营销力度。提高员工保险业务的认识以及营销能力，积极组织开展多项代理保险业务营销活动，不断扩大保险业务市场，采取灵活多样的营销模式。
三是做活小额质押、基金理财、商务通等业务。充分调动发挥县城专柜客户经理积极性，做好窗口挽留业务工作，以小额质押贷款及基金理财业务为突破口，进一步加强业务的宣传力度，采取宁说破嘴皮，不放过宣传的营销方式，在定期用户大量提前支取的情况下，大力挽留客户，并劝说使用小额质贷业务。并以代销基金理财等中间业务开发为契机，带动活期余额的增长。
4、集邮业务：注重邮票个性化发展，找准市场切入点，组织全员营销，在做实集邮市场的同时，提高集邮爱好者宣传力度，不断拓宽礼品市场，加大制作攻关集邮协会组织开展针对性的活动。
5、电子商务：继续加强业务培训，对员工进行合理部署的同时，积极组织所有人员对各项代收代办业务知识的学习，都成为上机能操作，下班能营销的业务能手。充分调动所有员工工作积极性，做好宣传工作。深入乡村、学校、街道、商场进行业务宣传，从小处做起，营造邮政订机票、代收费的氛围。在充分满足客户需求的同时，创立长远规范发展的有效途径。除此之外，作为和邮政现有信息资源以及网络资源密切相关的增值业务，短信业务能够更方便快捷地为用户提供服务，今后当加大短信业务开展，业务客户数量的增多，一定程度上能够促进各项业务的扩展。不断提高服务质量。
6、包裹业务：要继续发展以家乡包裹为主的包裹业务，通过组织开展以家乡包裹为主的营销活动，扩大包裹业务涵盖范围。
(三)落实制度，规范管理
1、管理流程：高度重视安全工作，紧抓规章制度落实，注重规范化管理，加强OA系统文件处理规范和时限要求。对于财务、人事、综合等不同事务，要求相关部门具体负责，认真贯彻储汇资金安全制度，有条不紊，将各项管理工作落实到位。
2、业务流程：规范邮政业务流程，落实各负责部门、负责人负责相关业务，根据上级的工作指示和文件要求，严格设立业务流程，监督管理，使各项业务工作落实到位，实现各项业务规范、有序发展。
3、服务检查流程：服务工作要长抓不懈，检查工作要持续不断，提高服务营销人员的各项技能、水平，不断加强对首问责任制、站立式服务、微笑服务以及服务月活动等执行力度的检查，对业务服务质量、文件执行力以及会议传达情况进行督导。
(四)科学实践，和谐发展
夯实基础的前提下，我局当以科学发展观为统领，全方位协调发展，齐力构建和谐邮政。
1、职工收入与企业发展同步。维护职工利益、确保职工收入落实到位一直是我局关注和关心的重点。我局将继续响应市局工作指示，继续开展发展提升年主题教育活动，深入贯彻落实科学发展观，引导广大干部员工摒弃浮躁的思想作风、工作作风和学风，把思想和行动统一到求真务实、扎实工作、勤奋学习、创新创业上来，为企业和谐稳定、持续健康发展作贡献。我局将继续严格贯彻实施工资制度，结合我局实际发展情况，引导督促职工收入发放工作，努力实现职工收入与企业发展同步增长。
2、加强企业整体形象发展。在下半年，我局要以科学发展观为指导，将管理工作抓紧抓好，不断增强职工素质，提升服务水平，切实提高内部工作效能，提升整体形象，进一步促进企业快速发展。
3、各项业务同步发展，重点业务重点措施。我局将认真遵循数据库
商函业务为重点，其他函件业务同步发展的工作方针，理清各项业务特点，不断创新营销模式，重点发展数据库商函业务的同时，争取各项业务同步发展。
(转 载于:机4台。今年新增ATM机1台，这也是我局在农村地区投入的第一台ATM机，为用户提供了方便，极大地满足了广大用户的需求，真正体现了人民邮政为人民的宗旨。同时，在年初召开的职代会上，我局贯彻落实市局工作会议精神，狠抓业务结构调整，重拳出击，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重，还制定了考核激励政策。(五)打造新型函件业务，为商家搭建高效快捷宣传平台。函件做为邮政最为传统的业务类型，随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。我局函件业务在拓宽市场上大做文章，抢占时机，在三八妇女节3.15消费者权益日等节日期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介，成为了企业和商家的千万个低成本营销员。同时，我局还积极配合临汾市教育局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的i我家，情暖父母心书信活动，找准目标，大力宣传，收效良好。
(六)利用邮政便民优势，大力开发代办业务。今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场，一是强化了窗口宣传，采取在营业厅门外显著位臵摆放人字模，粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式，让客户能及时了解到最新的折扣信息，同时，在营业网点摆放售票台席标识，对每一位前来咨询的客户进行当面宣传。二是寻找突破点，主攻县城各大宾馆、酒店，在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的人字模，方便广大游客。三是明确目标，政策到位。灵活运用激励政策，让广大窗口营业员得到实惠。做大做强代理航空机票业务。通过这些方式，使洪洞邮政票务品牌深入人心。现在，洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹，还可以买到价格优惠的机票。截止到五月底，共销售机票140余张，实现销售收入8万余元，一直名列全市第一位;邮储短信业务，坚持开展多说一句话，说好一句话窗口营销活动，让用户感受到邮储短信的好处。
二、强化基础管理，做好全局经营工作的后台支撑
(一)完善各项制度。在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石。同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作上台阶、上档次。
(二)加强后勤服务管理。结合单位实际，进一步完善了《洪洞县邮政局机动车辆管理办法》，加强机动车辆管理，严格执行百公里耗油，定车定人，月终考核。核定各单位部门电话费，超支自负。对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册，进行登记造册，严格控制费用，降低成本。对于计算机设备、打印机、终端设备，每月进行一次定期保养，发现问题及时维修，故障率高发，影响正常业务操作的，按照程序操作及时更新。
(三)推进三项制度，提高劳动效率。在用人改革方面，实行动态管理，将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。在分配制度
方面，严格执行考核办法和各项业务奖罚政策，为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。为响应市局邮政岗位技能练功比(来自: 工作总结之家)武活动，积极宣传，认真组织，精心准备，制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。
截止目前已举办培训班四次，练功比武活动按计划顺利进行。
三、安全管理工作情况
我局全面推行安全生产责任制。加强安全生产管理，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，对我局各生产场所进行了检查，并就有关问题进行了整改，消除了安全隐患。我局还制定了《洪洞县邮政局突发事件应急预案》，并成立了由一把手挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的突发事件应急领导小组，制定了详细的工作职责。5月6日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导，查出了不好安全隐患需要整改;我局已经根据检查情况逐项进行了整改。
四、其它方面工作
(一)抓干部职工思想教育。半年来，将深入学习实践科学发展观作为重点，做到联系实际、敞开思想进行学习讨论，使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。4月28日召开了全局解放思想大讨论，实现了领导与基层，干部与职工心与心的交流，让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。5月12日四川汶川大地震一周年，我局党员干部积极响应，纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。
(二)关心职工生活，搞好职工文体活动。为更好的调动职工积极性，丰富职工业余文化生活，5月1日，组织了庆五一劳动节职工文体活动，同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛，最终决出了一、二、三名，并颁发了奖品。极大的鼓舞了广大职工的士气，很好的展现了邮政职工的精神风貌。
(三)加强服务管理。在服务工作中重视职工业务学习，不断提高服务技能。不断完善通信服务质量，充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，切实解决服务工作中存在的问题。
五、存在的不足。
我局上半年的工作虽然取得了一定的成绩和经验，但在业务发展中还存在以下不足:一是创新意识不够强，导致市场开发力度不够。少数单位负责人在工作中墨守成规，措施办法单一，缺乏主动性和创造性，缺乏创新意识和进取精神，工作总是难以打开局面。二是服务质量还存在一定的问题，营业窗口、后台服务等环节的服务水平和能力亟待提高。
今年下半年工作思路
一、深挖市场潜力，狠抓业务结构调整，全力以赴抓发展。
今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。但我们要充分看到困难与机遇并存，要绷紧业务大发展的弦决不放松，坚定发展的信心不动摇。以市场为导向，努力寻求地方经济发展和邮政业务发展的结合点，狠抓业务结构调整，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重;大力拓展函件业务市场;加快速递业务发展;物流业务发展做到有的放矢。继续保持代理航空机票业务领头羊位臵，实现电子商务业务发展的重大突破。对于降本增效，我局将配合市局积极开展降本增效合理化建议征集活动，认真组织，深入调研，从小处着手，小处着眼，聚沙成塔，推进洪洞邮政向节约型企业转变。我局已经成立由一把手挂帅，各班组、支局所负责人为成员的降本增效领导小组，统一指挥，亲力亲位，将进一步发动全体干部职工，全员，全过程参与降本增效工作。
二、大力加强各项管理工作，确保各项工作有序开展
(一)加强基础管理。结合本局实际，建立完善各项规章制度和执行措施，建立更加灵活高效的管理机制，通过系统有效的企业管理，不断提高企业的整体运行效益。财务管理工作以效益为中心，做好财务对业务发展的支撑工作。加强对非生产性费用开支的控制，确保生产经营所需要的成本空间。
(二)加强经营管理。积极开展市场调查，密切关注市场变化，围绕中心，积极、适时地将发展的政策调整到最佳。通过召开经营分析会，学习先进经验，寻找差距不足，对业务发展缓慢的班组、支局(所)实行领导包片、重点指导、帮扶。强抓业务发展商机，确保全年收入计划的完成。
(三)加强服务管理。在服务工作中一是要加强业务学习，不断提高服务技能。继续开展提高服务质量，让用户满意活动，建立完善的服务考核体系。树立客户至上的服务理念，内强素质，外树形象。二是要加强服务质量监督检查。充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。三是要通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，要认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，要加大处罚力度，切实解决服务工作中存在的问题，尤其是客户屡屡申告，员工又屡屡不改的问题。
(四)营造学习氛围，加大培训力度。今年下半年继续深入开展邮政岗位技能练功比武活动，把我们的邮政职工真正打造成为一支素质过硬的队伍。同时，局将进一步加强党政廉风、爱岗敬业、企业大环境等方面形势教育，定期组织相关学习活动。管理层与各部门负责人要有针对性的给自己补课，加强学习集团总公司、省公司及市局的方针政策，认真学习各级领导讲话和相关文件精神，认清邮政经营工作大的形势和发展方向，并及时传达到每一名职工。工作中要始终保持清醒的头脑，在思想上要做到廉洁自律，心系企业;在行动上要跟上企业发展的步伐，起到带头作用。在职工培训方面，要进一步加大组织营业员开展保险、代理机票、储蓄、投递员等各类专业技能培训、比赛活动，不断提高职工专业技能，提高邮政服务水平。同时，还要通过开展形式多样、寓教于乐的文体活动，增强企业的凝聚力和向心力，使全体干部职工始终保持健康积极的阳光心态，把更大的精力投入到生产经营工作中去。
(五)抓好安全生产工作。在硬件设施逐步完善的情况下，工作重点要放在规章制度的修订完善与监督执行方面，对于有令不行、有禁不止，给企业带来问题和隐患的人和事，要严肃追究责任。要突出抓好业务资金管理，落实稽查频次，加强整改督查，严禁白条抵库、挤占挪用等违规、违纪行为，要加强人员思想教育和岗位资格审查，抓好枪支弹药和金库值班管理，认真落实储汇重要岗位定期轮岗、双人临柜、计算机权限密码管理等内控制度。总之，要把各项安全工作做实、做细、做扎实、做到位，确保今年全年不发生任何安全事故和经济案件。
三、进一步加强和推进精神文明建设及企业文化建设
(一)加强精神文明建设。进一步建立健全我局《今年行风评议建设工作实施意见》，不断推进企业精神文明建设及行风建设，积极参加县政府组织的今年行风评议面对面活动及行风热线。
(二)关心职工工作生活。要把关心职工生活、维护职工合法权益作为首要职责，做到尽职尽责地为职工说话办事，认真做好送温暖工作，为职工排忧解难。坚持做好五谈五访工作制度，对患病职工和家庭生活困难的职工给予困难救济。对特殊困难的人员，要随时上门问候，做到福利费用专款专用。同时，要经常组织开展融娱乐性、知识性、趣味性于一体的群众性文体活动，陶冶职工情操，增强企业亲合力。
(三)切实转变各级领导工作作风。今年我们将狠抓作风建设，从班子成员做起，从每名干部做起，从我做起。落实党风廉政建设责任制，分解责任目标，明确局长、分
管局长、责任人以及责任单位所负的责任内容，做到一级抓一级，一级带一级，层层抓落实，把我们的领导干部真正打造成，用心做事，虚心做事，做实事，做好事的过硬队伍。
总之，今年，洪洞邮政将一如既往履行普遍服务的义务，不断改善服务、深化行风建设，全方位融入地方经济建设主战场，以各项工作的大发展快发展，力争两个文明建设齐头并进，不断开创洪洞邮政事业的新局面。相信在科学发展观的指引下，洪洞邮政事业也一定能够焕发出蓬勃生机、实现新的飞跃，为实现洪洞邮政新一轮崛起作出重大贡献，向建国六十周年献上我们的一份厚礼!
邮政上半年工作总结篇三：
xx年上半年，我局积极贯彻工作会议要求，在区公司关心和领导下，进一步转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，经营、建设、管理、改革、服务等各方面工作稳步推进，较好地完成了上半年工作任务。
上半年各项工作回顾
一、1-6月业务收入完成情况
(一)业务收入计划完成410万元，实际完成万元，同比增长%，完成计划万元的%。其中市场部计划完成177万元，实际完成万元，，西北路计划完成65万元，实际完成万元。团结路计划完成85万元，实际完成万元。181团计划完成44万元，实际完成万元。183计划完成31万元，实际完成万元。187计划完成8万元，实际完成万元。
二、1-6月生产经营工作中的亮点
(一)金融业务多元化快速发展
客户结构得到优化。结止6月底余额，其中团结路万元，活期多万元，181支局余额万元，其中活期万元，183支局余额万元，其中活期万元。
代理业务取得突破性进展。1-5月，累计销售基金142.92万元，同比增长208%;理财产品销售6511.8万元，同比增长549%;代理销售国债1556.17万元，同比增长383%。
社保资资金单户入账266万元的突破。截止5月末，全地区共开户155户，账户余额为4228.74万元。新增代发工资 个单位，新增代发额 万元。
(二)邮务类业务发展态势进一步向好
五节联送专项营销项目 1月，销售海鲜大礼包1.9万元。
金融业务：储蓄余额：2月北屯局储蓄余额达12874万元，较年初净增701万元，完成计划目标(850万元)的82.4%，其中活期达4364万元，较年初净增180万元。
电子商务业务：
3月累计销售机票100张，一季度销售机票399张，完成一季度计划(400张)的99.7%，航意险3月累计44份，一季度完成182份，完成计划目标(220份)的82.7%。航空机票市场不断扩大，充分发挥支局网点营销资源，发展大客户，紧抓散客出行契机，提高售票量。
端午邮情营销再创佳绩。北屯局共计销售9.5万元，较去年(1.97万元)增长482%，完成地区计划目标(8万元)的118%，完成自定计划(9万元)的105%，实现收入
4.75万元。
存在的问题：普包业务在市场竞争中优势不明显，业务发展缺乏增长点。目前的主要发展方向一是拓展业务;二是加大特色包裹的开发和营销力度，弥补窗口收入下降带来的影响。
(三)速递物流业务稳步发展
速递业务：1-6月计划完成100万元，实际完成万元，亮点：
存在的问题：
分销配送业务：1-5月，塔城局销售农药及叶肥累计241万元、大肥1984吨、酒水
5764件。3月份在沙湾局、乌苏局分别举办了农资产品订货会，现场订货200万元。
存在的问题：农资分销业务发展资金不足;懂农资、懂农资经营、懂农业技术的人员比较短缺;农资信息市场掌握能力较弱，制约了农资业务发展。
(四)营销体系建设稳步推进，取得明显成效
1.一季度立项全地区联动型重点项目45项，启动30项，见效20项，创收53.2万元，完成一季度计划的107.5%;二季度立项全地区联动型重点项目45项，启动30项，见效20项，创收53.2万元，占一季度邮务类业务收入的13%;二季度立项全地区联动型重点项目50项，启动26项，见效18项，创收154.17万元，占4-5月邮务和速递物流类业务收入的46%。全地区七个县市均有开发、有成效，实现了项目开发和营销的突破。尤其是数据库商函业务各局均实现了突破。
2.成立50万元以上综合营销团队5个，30万元以上综合团队3个，1-5月份全地区团队业绩合计134.6万元，占客管系统总用邮收入的31.7%。塔城速递揽收团队得到优化调整，使用揽投合一模式，取得明显效果。团队月揽收收入由0.8万元/月增长到1.4万元/月，邮件及时妥投率也得到明显提升。
存在的问题
(一)业务代办费控制不理想，业务成本较高。
(二)能力建设和服务设施还不能完全适应企业快速发展和经济社会跨越式发展的需要。主要表现在城市网点少，网点平均收益较低。
二、加强基础管理工作，提升企业能力
财务管理工作 一是加大成本管控力度，全力推进降本增效工作。按照保、控、压、缓和的原则，实现总量控制、量入为出、结构优化、有保有压，切实做好存量成本管控工作，大力控制和压缩非生产性支出，截至5月末，管理费用比上年同期下降23.97%，会议费较同期下降84.87%，业务招待费较同期下降12.67%。二是强化成本集中核定、集中审核，不断加强成本的集中使用、集中支付，本年根据业务发展需求重新制定业务代办费支付标准及支付流程，合理高效的配套措施，保证了各项业务的可持续发展。三是成立了网点损益核算领导小组，并制定了《塔城地区邮政局网点损益核算办法》，对网点范围人员资产情况进行了确定，明确了各部门在营业网点损益核算中的主要职责，规定了损益核算报表的上报时间及流程，使网点损益核算工作有序有效的进行。四是积极做好新旧《企业会计准则》的衔接工作，积极组织会计学习新的会计科目及其核算办法，在1月进行了新科目期初余额录入工作，按进度要求填制上报了新旧衔接转换报表，积极配合区公司的新旧衔接转换工作，确保新旧转换工作顺利进行。
存在的问题：
(一)欠费额度仍然较大，特别是农资欠费虽然执行谁经手谁负责的终身追究制，但个别局因欠费已在走诉讼程序。
(二)个别业务代办费支付标准过高，造成专业收入效益降低。
(三)内部管理需继续加强，相关制度需完善
下半年各项工作安排
一、坚持发展是第一要务的思想，坚定信心，全面实现xx年各项经营工作目标。
进一步做大函件业务规模。一是全力以赴组织好贺卡专项营销活动，确保业务发展速度不低于全疆平均增长水平;二是加快数据库商函业务发展，在上半年良好发展的基础上，进一步做大做强;三是账单业务在现有的市场上，深度开发保险业、医疗卫生等行业，创新账单模式，丰富账单品种。四是着力抓好名址数据的深度开发和动态维护工作。
跨越式发展电子商务业务。一是快速发展短信业务，保持业务收入的高速增长，力
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争短信在网户数在去年的基础上再翻一番。二是创新发展缴费一站通业务，推进代收税费、电费业务，积极开发代收有线电视费、水费业务，着力推进便民服务站建设。三是跨越式发展航空机票业务。加大电子化网点的出票率，积极发展下级代理商，力争下半年发展为塔城最大的机票销售代理商。四是加强合作，遏制代办电信业务下滑的趋势，加强与各大运营商联系，积极寻求应对措施，争取运营商的奖励政策。五是强力推进自邮一族业务，积极向县局拓展。在实现自邮一族服务项目逐步完善的基础上，全力发展自邮一族会员，实现收入的高增长。
有力发展报刊发行业务。坚持 重点发展的经营战略，以党报党刊为核心稳固公费板块，以畅销报刊品牌为重点做大私费板块，以营销项目为抓手着力开发第三方订阅、婴幼儿、老年、校园及八大产品市场;加快零售报刊业务的发展，创新零售渠道，继续推进零售业务进学校、进社区、进营业网点。
健康发展集邮业务。做好上海世博会及第16届亚运会主题营销活动，力争实现世博主题营销收入40万元，实现亚运主题营销收入6万元;继续做好定向邮品开发，重点做好乌苏啤酒节专题册、额敏边防五团纪念册、沙湾大盘美食个性化邮折的项目营销;做好xx年企业形象年册的营销工作，力争实现企业形象年册收入25万元;做好xx年邮资票品预订工作。
努力拓展包裹市场。以项目营销为抓手，做好旅游包裹、爱心包裹、军营包裹营销项目;把握时点商机，抓好网套包裹、校园包裹、土特产包裹、药材包裹的主题揽收活动;积极发展电子商务包裹，以邮乐中国业务开办为契机，拓展电子包裹业务市场。
(转 载 于: 工作总结之家) 认真办好代理速递业务。一是重点做好思乡月、五节联送专项营销活动，力争收入同比增长8-10%;二是继续抓好单证照业务发展，深度开发交通告知类业务;三是继续加强揽投队伍建设，做强做大国内异地业务。
着力做好分销配送业务。继续完善配送网络，加快渠道管理的信息化。不断的调整农资产品的发展结构，坚持以农药、液肥为主，以大肥、生活用品为辅的经营思路。培育一批农药和液肥、日化用品销售的示范点，带动全地区农资分销业务的快速发展。
加快发展金融业务。深挖市场潜力，以效益为目标，助推各项业务快速发展。继续扩大储蓄余额规模。着重以代收付业务为发展突破口，重点抓住代发粮棉款、代付粮食直补款、代付辣椒款，扩大代付涉农款的规模，力争实现突破;扎实推进新农保金融服务工作，积极争取获得新农保资金独家发放资格，尽快实现试点代办新农保业务，增加基层网点效益。全面发展投资理财业务，积极培育中高端客户群，加快业务发展方式转变。合理调整代理保险产品结构，重视期缴保险产品市场开发。加快发展公司业务，以加快业务发展规模为目标，结合代收代付业务、新农保业务开发，大力扩展新的行业客户。随着农贷需求逐渐减弱，做好个人商务贷款、二手房贷款做好宣传营销工作，力求信贷业务均衡发展，实现新突破。
二、继续加强基础管理工作
三、做好下半年欠费收缴工作 注：
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IT工作总结范文大全
IT技术工作总结
回顾2011年，自己干了很多工作，涉及到的范围比较广，所做的工作带来的成果也不错，告别了2011年的那种没有自信，总是被动的局面；业务上对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉；组织协调能力上得到提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。工作方式上有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解；知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油！2011年，我在期待，期待更大的进步，期待更多更强的成就感。
一、主要工作业绩
(一)工作职责、主要工作及成果
1、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植
工作职责:部门模块参与人
hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上.
a、发信息存储过程的移植
b、0元3元产品的并行
c、信息回执的添加
d、学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植
e、河北应用报表开发
在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核心业务发信息也告别了一头雾水。
2、语音平台接手，为解决串号问题的改造
工作职责：平台负责人
a、日常的维护统计
b、语音新需求的开发
c、语音优化建议的处理
d、语音串号问题的
在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。
3、长短信页面负责人
工作职责：页面负责人
a、学校长短信的设置和取消
b、家长长短息接收的管理
c、老师长短息的设置选择
d、发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。
长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是权威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。是一次很好的推进工作案例。
4、新版短信模板
工作职责：部分模块参与人
a、发信息页面的改版
b、信息收藏夹的导入导出
c、jxlx下总导航和左边登陆框的调整。
我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开发。
在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位存储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据，excel表格的上传下载相关知识。
IT部门半年工作总结
时间过得很快，20XX年已接近尾声，回顾从今年8月加入xx公司这个大家庭以来，在3个多月的时间里，慢慢地熟悉了本职的工作以及陌生环境的磨合，努力提高理论知识，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中，过去的几个月里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：
刚进入公司的时候，对公司的服务器、监控系统以及局域网不是很熟悉，给工作带来了很多不便，渐渐在发现自己大脑对相关理论知识储量不够，通过到东莞图书管查阅相关的书籍、网上查阅相关的资料以及向同事虚心请教，对服务器、监控系统以及局域网慢慢熟悉起来了，同时也发现了在it方面存在诸多问题。
1、对公司里的电脑进行大规模的维护。由于前任同事的原因，公司里多数电脑好久没有维护了，都出现电脑系统反应慢、接收不了邮件、k3系统无法连接服务器、访问不了公共盘、网络连接不等问题。在这三个多月里给13台电脑重装了系统、其他电脑对其杀毒软件进行更新杀毒，清理文件垃圾。公司里的电脑运行速度明显地加快了。以上问题一般都是电脑使用不当引起的，主要是感染病毒，导致系统文件损坏。处理方法是：查杀病毒，如果还不行的话，只能重装系统了。所以在此建议要规范电脑的使用，不要浏览不洁净的网页;使用邮箱、聊天软件时，不要随便接收来源不明的文件;要提高电脑防范病毒的意识，以保证公司的网络安全。
2、经过对公司的监控系统的观察、了解，发现公司的监控系统也存在问题
(1)、监控系统每隔二、三天就会自动关闭。
(2)、有些监控摄像头由于没有红外线功能，到了晚上就看不清了。对于第一个问题，我觉得是监控主机的采集卡不太兼容，因为监控主机采用了两张不同型号的采集卡。我建议：更换彩集卡，把彩集卡更换成同一个型号的。对于第二个问题，我建议更换高清的监控摄像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的监控系统对公司的财物安全至关重要，对公司的财物安全问题防范。
在人事管理方面，基本上熟悉了人员的招聘、新员工入职手续的办理、档案的录入，通个对个人办公物品和部门固定资产进行了登记，为此特地制作了统计表。使得个人办公物品和部门固定资得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。在8、9月份，出现生产用工紧张，在10月份，对员工进行了加薪，基本上解决了用工紧张的局面，在一定程度上缓解了生产上的压力。f132.com/zl/转载请保留
宿舍管理、办公用品采购，在许主管的帮助下，也有序进行。在宿舍方面，部份员工的卫生意识不强，室内卫生脏、乱、差。走廊过道处垃圾随处可见。可见，员工的卫生意识有待加强。刚接手办公用品采购，对控制办公物品的质量、数量不是太理想，今后在这个问题上会稍加注意。
在3个多月中，也深深地认识到自己的不足：
(1)、理论知识准备不够。在工作中，现学现用，忙于查资料，浪费大量的工作时间。
(2)、工作思路不清晰，系统性不强。在工作任务繁忙的时候，工作容易出现混乱，有时候不知所措。
(3)还需建立自我，追求小我，达到忘我。树立自己的目标，用公司的发展来实现个人的理想，使个人的利益与公司的利益紧密结合。
对公司今后发展的几点建议：
(1)用公司的管理制度来对公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使员工自觉尊守公司的管理制度。而不是实行“家长式”管理：紧紧依靠管理者的个人威信和道德来对员工的管理。
(2)、建设企业核心文化。多开展活动，让员工了解对企业发展史的，组织向老员工、优秀员工学习，激励员工奋发向上。
(3)、完善生活措施。现在90后的员工占主体，新一代的员工更多的是追求生活、精神上的娱乐。建立一个舒适的生活环境，使员工有着充沛的精力投入到生产中去。
IT行业年终工作总结范文
1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
大学教师工作总结范文大全
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一年来，本人认真学习马列主义、毛泽东思想和*理论，积极学习“三个代表”理论，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成安排的各项任务。为教育事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：
在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的“三个代表”精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南；积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动。在四川汶川大地震期间，心灵受到极大地震撼，作为*员积极参加抗震救灾活动，献出一份爱心。
在本科评估期间，无论是深夜还是凌晨，只要需要，任何时间都是工作时间；早来晚走，加班加点。评估对教师的工作是一次大检查。从每一堂课到每一套试题，从毕业实习到毕业论文的指导，从书本内容的把握到教书育人，每一名教师都接受了学校的检查，并通过检查发现自己存在的问题和不足，加以改进。同事之间互相听课，取长补短，对每一位教师的工作都是一次促进。
在教学方面，服从学院的教学计划安排，教学工作态度认真，积极参加学校与学院组织的各项活动，承担并完成学院安排的工作任务。让学生掌握良好的学习方法，获取更多的知识是最重要的任务。因此，我在课堂教学中，坚持做到认真、仔细分析教材，认真备课，注意设计好每堂课的教学方法，注重对学生各种能力的培养。在教学过程中在认真讲好每一次课的同时，注意教书育人，引导学生树立正确的人生观、价值观。在过去的一年里，主讲了《机械制造工艺学》、《材料成型技术基础》、《机械工程材料》（本、专科），克服重重困难，带队完成了05级生产实习（洛阳）。尤其是我系由于有的老师出国学习，《材料成型技术基础》课程没有老师任教，我已经三年没有讲授这门课程，准备时间短，经过努力，圆满完成了教学任务。2009年完成教学任务约440学时。
音乐工作总结范文大全
忙忙碌碌中，又一个学期的工作过去了，音乐教学等工作做得如何呢?来写一份工作总结吧。下面是小编搜集整理的音乐工作总结范文大全，欢迎阅读。
音乐教研组工作总结一
本学期即将结束，在这一学期中，我们音乐教研组紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准，以激发学生的艺术爱好，提高学生的审美情趣为目标，在各级领导的关心、支持、帮助下，全体音乐教师立足岗位，团结协助，尽心尽职，顺利而圆满完成了教育教学任务，现将本学期的工作简要总结如下：
一、组织学习，制订教学计划
开学初，组织全校音乐老师进行学习，认真钻研《20xx音乐新课程标准》，共同探讨、感悟《新课标》的理念，丰富组员的理论水平。
教研组根据学校的工作计划制定了切实可行的教研组计划。每位教师根据各自的教材内容和年段要求，努力钻研教材、分析教材，制订了个人的教学计划、科研课题计划，并在日常教学中认真执行。
二、认真备课，优化音乐课堂
根据学校要求每个音乐教师做到认真备课，认真分析教材，分课时备课，突
出重难点及解决方法。教学中以新课标教育理念为指导，重点强调课堂常规的规范化，突出欣赏教学，充分利用现代化手段辅助教学，引发学生的学习兴趣，突破教学难点。重视对学生的过程性评价，把学生平时的表现和期终的音乐考评结合在一起，努力做到全方位的去评价每一位学生。
三、完善管理，做到责任到人
本学期完善了音乐教室、舞蹈教室的管理，提高了使用率，规范了使用要求，明确了使用职责，做到责任到人。并配合学校完成了南京市中小学装备管理示范学校的验收工作，为更好的开展音乐教学打下了基础。
四、开展活动，提高教学能力
1、定期组织主题研训活动
利用集体备课时间开展主题研训活动，针对小学生音乐课堂常规的养成、 如何提高学生的识谱能力、 提高音乐欣赏教学的实效性、 音乐期末评价方式等课堂教学内容进行了相关探讨，大部分老师都能按时参加，积极发表意见，提出自己最佳的教学方案，互相讨论研究，共同进步，做到了有主题、有内容、有实效。除此之外，还学习有关课改教学方面的新理念，及一些优秀教案、论文及合唱视频等，并认真做好笔记，注重了多媒体在教学教学中的运用。
2、参加各级音乐学科听评课活动
音乐组教师在认真备课、上课，做到教学五认真的同时，还多次外出参加市、县听课活动，在听课、评课与研讨活动中能积极参与，不断思考与提升课堂教学水平。
教研组内还通过展示课、公开课、研讨课等活动来进一步提高老师的教学能力，本学期共上校内研究课7节，展示课5节，评课十多节。
3、积极开展音乐社团活动
本学期，音乐组每位教师发挥个人专长，积极承担各类音乐社团的培训任务，共开设古筝、舞蹈、合唱、竖笛等5个社团课程，并根据学校要求，有计划、有目标的开展社团活动，努力提高学生的艺术修养，提升我校的艺术教育品质!
五、竞赛评比，促进艺术教育发展
20xx年9月，我校舞蹈团学生表演的舞蹈《我爱跳舞》参加了县教育局举办的专场文艺演出竞赛活动，获得县一等奖，受到专家及群众们的一致好评。
20xx年11月9日，市际三校联谊活动在我校举行，南京市夫子庙小学崔嘉濛老师的《美丽的太阳花》和我校李萍的《我是小鼓手》分别进行了展示，市秦淮区教研员陈苏英老师和我县音乐教研员蒋彩云老师以及来自三所学校的十几名老师参与了此次活动。通过交流学习，促进了三校教师教学能力的提高。
20xx年11月我校合唱社团40名学生参加了县12.9中小学生合唱竞赛活动，在队员们刻苦排练、老师们辛勤指导下，获得了县二等奖的好成绩。
本学期，我校全体音乐教师还共同排演了校园韵律操，为我校成功创建南京市青奥示范学校贡献了一份力量。
在今后的工作中，全组教师仍应继续努力，在认真作好音乐教学本职工作的同时深入地开展学校各项艺术教育及学生的兴趣培养工作，提高全体学生的艺术修养，为我校的艺术教育发展做出贡献!
初中音乐教学总结二
这一学年我担任的是初中部七年级(133136)和八年级(129132)八个班的音乐教育教学工作 ,音乐教育教学每年都反反复复，但在每年反复教育教学的过程中，我却有着不同的收获。现将这一学年的教育教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。
音乐是最擅长表现情感、以情动人的艺术。它的魅力在于给人自由驰骋想象的空间。一首好的乐曲，或许几分钟之内使你获得几星期苦思冥想的东西;或是衬托出一个美好的幻想;或是寄予一个美好的寓意;或是抒发一片灼灼的情感这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力 ,会在心灵深处留下美的烙印 .音乐课为了更好的完成教学任务、达到教学目的，培养学生懂得理解，有表情地歌唱和感受音乐的能力，通过艺术形象，培养学生的美好情操，使他们身心得到健康的发展。
一、坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱，讨论、联想、想象及律动)中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。
二、在教学过程中，本着让学生从要我学----我想学----我要学这一过程进行转变。为了达到这个目的，首先对教材的目标进行了设定。并根据初中学生的基础和接受能力的不同而对教材内容进行合理的取舍，安排了本学年的教学计划，精心编写了各个年级各个课时的教案和导学案，配合学校强势推进教学改革。在具体的教育教学中，我一方面在教学模式上采用一些适时有效的设问，启发、引导学生积极思考;另一方面通过大量的实物展示与课件相结合，吸引学生注意力，充分调动学生学习的积极性与学习兴趣，从而达到课堂教学实效性。为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。在课堂活动中，我会创设平等、民主、愉悦的环境，能够在课堂中点燃学生的求知火焰。
三、本学年除第一单元是唱歌课外，其他单元不是创作就是器乐或欣赏，比较枯燥难上，学生的兴趣也不太高，教学比较难开展。我就大胆的在教学中加入适当的表演，增加课堂教学的趣味性。学生在课堂上的积极性有了提高，课堂教学收到了一定的效果。如：复习四分音符时让学生用走来感知;八分音符让学生用跑 来感知，这一下学生很快就记住了。
四、配合学校政教处，成功的举办我校第二届花样年华艺术节，并成功出演节目吉他独奏《爱的浪漫史》。此次艺术节的文艺演出活动给学生充分发挥自我潜能的机会，丰富了学生的课外生活，使他们懂得团结协作的巨大力量和重要性，同时也得到广大师生及各界社会人士的好评，还向社会各界大力宣传了我校的形象。
五、努力学习，加强修养。我经常利用休息时间去收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。要是条件允许的话，还可以让学生适当地接触一下电脑音乐。此外，我还很注意自身的学习。如：练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上网查找有关教育工作站，并精心创建了自己的音乐博客与各地的中小学教师进行了很好的学习和交流。
当然，我在教学工作中也存在这样和那样的不足，主要表现为：
1、课堂教学不能针对8个班学生实际，缺乏备学生这一必要环节。
2、忽视与个别班级学生的交流，有待于进一步改善。但我会尽最大的能力和努力改正不足的地方，进一步优化课堂教学，关注第二课堂。
音乐教师个人总结三
光阴似箭，日月如梭，时间过得真快，转眼间，20xx年即将来临，在过去的一年当中忙碌、充实并快乐着，同时也收获了很多。旧的学年已将结束，新的学年即将开始，在制定新学年的教学计划之前，我先来回顾参加工作一年多以来的酸甜苦辣，并以此来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我把本年度的工作简要汇报如下。
一、坚持以正确的思想为指导
在这一学年里，我积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，以积极的态度参加教育活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析，所写材料受到局领导和同志们的好评。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安排，人际关系融洽。
二、修师德、练师功、铸师魂
在德育工作方面，我认为，你做了什么样的教育，就会出什么样的人才。在教育改革的潮流中，教书育人首先是育人，然后才是教书。作为音乐教师首先是教师，然后才是音乐。而音乐教育是通过音乐的手段去塑照人、培养人、造就人。所以音乐是手段，育人才是目的。关心学生、热爱学生，做学生们的好朋友。记得有一位老教师曾经对我说过：虽然你面对的是四、五十个学生，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给划分出等级，那样做对他们是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量!。我始终以这位老师的话为旗帜，在日常工作中对所有学生都一视同仁，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，
三、抓好课堂教学，向四十五分钟要质量
抓好课堂教学，提高课堂效益.音乐课的内容是丰富多彩的，它的最大特点就是通过艺术活动来调动人的兴趣，打动人的情感，让人愉快地受到教育。鉴于这一特征，新标准把情感态度与价值观放在课程目标的首位。可是在现实音乐教学中，也有对它兴趣索然。艺术教育对于提高的全面素质有着其她教学不可替代的特殊作用，音乐教育属于艺术教育的范畴，是学校进行艺术教育的重要途径之一。因此，如何使音乐教育在素质教育中发挥积极主动的作用，作为一名音乐教师，我觉得如何抓好课堂教学，提高教学效益这是重中之重。为此本学期来，我进一步贯彻落实新的课程改革标准，深入钻研教育教学大纲，订阅大量与自己教育教学相关的报刊杂志，认真细致地备好每一堂课。本学期我所承担的是高二和高三的音乐教学课程，根据不同年级的不同特点进行教学。对于高二年级，新课程教材内容灵活、涉及面广，如果教师不进行有效筛选的话，本学期教学时间又短，肯定不能完成。于是我充分听取的韩立英老师的意见，先让他们选出自己喜欢的课程，然后进行讨论，最后由教师根据教材特点，重点定下来本学期所需学习的内容，删去一些不太喜欢和相对离生活实际有一定距离的内容。在备课时，我尽可能的设计出符合他们特点的方案。比如在新授歌曲时，本届高二年级灵性较好，音乐水平不错，一首新歌用不了几分钟就能学会。为了更好的让他们理解歌词，感受歌曲情绪，我便通过表演、比赛、配打击乐器等多种形式巩固歌曲。这样不仅掌握了该掌握的知识，而且兴趣倍增，课堂气氛灵活多样，学的非常轻松。同时在让动脑筋，编动作、节奏的过程中，还充分发挥了他们的想象力，极大的激发了们创新思维的火花。对于高三年级，仍然形象思维活动为主，但抽象思维随着年龄的增长而逐步增强。音乐兴趣不仅要保持还须使乐于参与音乐活动，其音乐学习领域有必要拓宽接触的音乐曲目需要更加丰富，音乐体裁、音乐表演形式，音乐知识也需要增加内容。在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣，每堂课安排5分钟的时间进行节奏问好及练习，这个项目非常喜欢。我总在出示节奏类型后，请尝试拍打节奏，亲身感受节奏带来的美感，再由互相启发评价，最后由教师讲解，授以正确的做法。这个看似简单的节奏练习一旦融入思维的过程，就变得其乐无穷了。介绍乐理小常识。在歌曲教学中，常会遇到一些标记，如：反复记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它们的作用对于小来说比较深，我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友，以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法，学起来就不会如食鸡肋一般索然无味。在教学中融入其它学科的教学方法。在教学中我首先让整体感知乐曲，说说听后的感受，你最喜欢哪一个乐句?找出相同的乐句。在此基础上进行试唱、视唱、哼唱，以及歌曲的教学，在教学时有针对性，学习的难度降低了，效率提高了，兴趣更浓厚了。在教学过程中，既要通过音乐达到教人的目的，又要通过教人来更好地学习音乐。
四、问渠那得清如许，为有源头活水来，积极教科研继续教育
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。要是条件允许的话，还可以让适当地接触一下电脑音乐。此外，我还很注意自身的学习。如：参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的高中教师进行交流。
我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。走过的这一年是幸福的，因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，在即将到来的新学年,我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
五、其它及奖惩情况
我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。走过的这几年是幸福的，因为在这几年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，在即将到来的新学年,我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
音乐教学期末个人总结四
本学期即将结束，在这一学期里，我觉得自己在思想、工作、学习以及个人素质能力等各方面都有进一步提高。本人不断学习，努力进取，在自己的教学工作中努力突出艺术学科特色，把美的享受带给学生，让学生在音乐中得到熏陶，审美能力得到提高。现对自己本学期的工作述职如下：
一、教师职业道德方面
本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志;教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦;教学工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。
我能一直坚守在自己的工作岗位上，不管是自己的本职工作音乐教学，我能在自己的岗位上尽职尽责，让领导、教师和学生满意。
能不断学习各种教育理论来充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。
二、个人教学技能方面
在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。
1、提高教学质量，寻找突破口。
我在课堂上特别重视调动学生学习的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学。
2、教法新颖活泼，课堂充满活力。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求以音乐学科的特点来进行教学。坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。在我的课堂中，学生能积极参与学习之中，与教师打成一片，用自己的亲和力来带领学生遨游在音乐的海洋,使学生在玩中学,做中学,学中审美,美中提高。
三、不足之处
我还应加强业务钻研，及时反思，随时总结，不断改进工作中的不足。并合理安排工作时间及工作内容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在来年的工作中，这些都是我的努力方向，我将努力向先进教师学习，争取使我的工作更上一层楼!
小学音乐教师工作总结范文五
又一学期即将结束，在这段边工作边学习的日子里，我凡事都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，而惟以为真的态度做踏实的功夫。因此，在这里，我想实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。
首先，作为一名教师，我能全面贯彻执行党的教育方针和九年制义务教育，注意培养自己良好的师德，关心和爱护每一位学生，做他们学习和生活中的良师益友，时时处处为人师表;在思想政治上，自己虽不是一名党员，但时刻能以比党员更高的标准来严格要求自己，作为学校大家庭中的一员，我能主动关心学校的点点滴滴、角角落落。曾有老师戏称我为管家婆、女管家，不管这称呼里面是带有褒奖还是别的什么，我都付诸一笑。因为我觉得这是我们每个家庭成员应尽的义务;对于学校的荣誉，我也能积极维护，凡是有利于学校发展的事情，我都会大张旗鼓地进行宣传，然后尽心尽职地做好各项工作。
其次，在教学上，学校领导根据我的个人特长，让我教双语班的音乐。说实在话，做专职音乐教师，这是我任教十五年来第一次，没有多少经验，但我能注意多向同事请教，平时自己也注重多看成功课例，多听示范课，所以在这学期举行的省实验小学音乐教师评优课中，我觉得还是取得了令自己满意的成绩，不过比起湖塘片的老师，还是存在着一定的差异，今后还有待于进一步的学习、提高。在平时的教学中，我能尽量根据学生年龄特点和双语特色精心设计教案。为了使自己的英语课堂用语更加娴熟，我在上学期报名参加了英语大专班的学习，虽然对于大学英语我感觉很陌生，学得也很艰难，但我坚信自己的刻苦、努力一定会换来优异的成绩。在学习过程中遇到问题，我能向比我年龄小的同事请教，他们也总能毫不保留地帮助我。由于我的不耻下问、勤奋好学，一时间竟能激起英语组老师共同学习的热情，我的内心也感到无比高兴。对于英语组的活动，我也能积极参与。每一次的英语歌曲比赛和英语节的节目，我都能认真排练，从背景、道具和服装的设计到制作，我也会主动请其他老师帮忙，然后自己把好关，所以在演出质量上应该比以前有所提高，特别是学校合唱队的训练，自己也是边教学边摸索，认真训练，应该说现在的演唱水平有了一定的提高。
第三，在少先队工作上，我能尽我所能做好德育办的助手工作。对于工作中必须考虑的细节问题，我也能积极发表自己的观点和提出合理的建议。对于学校领导下达的任务，我都会认真去完成。在工作中，我总喜欢默默无闻地表现。在抓学生常规方面，我是高标准，严要求，自上学期对学生抓常规教育以来，我经常利用升旗仪式、联合早会以及行为规范的知识培训等机会对全体学生进行教育;对一些顽皮的学生所犯的错误，我会紧抓不放，对他们进行严厉的批评和耐心的教育;对一些涉及到生活中的礼仪规范我就利用课堂上的一些时间来教给他们。上学期举行的学生常规管理成果展示活动，通过一部分老师的鼎力支持，最后活动取得了圆满成功。应该说，在全体老师的大力支持和共同努力下，我们学校大部分学生的常规比以前有了明显进步，校容校貌也有所改观。当然，由于学生年龄小，好的行为习惯不能长久保持，冷热病重，这就需要我们老师给他们做正确的引导，特别是班主任老师，因为班主任这一职责的德育功能和工作效应是旁人替代不了的，许多细致入微的事情要靠大家去做。
平时，我随手捡起地上的纸屑，随手关掉无人灯，随手关上忘关的门窗┄┄目的只是想能引起大家的共鸣，从而达到一定的教育效果。虽然有时收效甚微，但我绝不灰心，我会尽可能地把工作做细、做实、做活，同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人，更不是什么完人，在工作中肯定存在着许多不足的地方，老师们可以帮我提出，我想这是对我工作最好的支持和帮助。况且学校是我们大家的，需要大家的关心和爱护。当然，一学年来，我所做的都是些平凡小事，虽然没出什么成绩，但镇里、学校里的六、七次献花献辞和DV制作大赛以及学校里学生的各项比赛活动中也融入了自己的不少汗水。但由于学校里的杂务性事情太多，自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和工作计划。其他老师都说我忙，但我总觉得忙得没有成绩，但有时回过头来想一想，有些事情还是需要有人去忙，也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些，但我并不后悔，也绝不会停止不前。对于今后的路，我会谨慎地走好每一步，用自己的努力实践、勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!