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电商运营工作总结

发布时间: 2022.10.19

2022电商运营部门岗位年终总结600字推荐(6篇)。

时间一去不复返,今年的工作即将结束了。身为一名岗位在经过一年的工作之后就可以对其做一个总结了,对自己过去一年的工作进行客观的分析和评估。岗位年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢?为此,编辑花时间整理了2022电商运营部门岗位年终总结600字,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!

2022电商运营部门岗位年终总结600字【篇1】

一. 关于店铺运营:

1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任,对于产品质量当然是关键,还需要有美观的形象出现消费者眼前,对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上,把握住有利的资源,更为重要,现在买家越来越成熟理性,我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功,再以多渠道的方式引入更多优质的流量,从而提高转化率。跟踪客户会员信息,尽可能多做客户回访,建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式,发掘潜力热销产品并大力推广,利用热销品拉动整体销售,优化销售各个环节,树立公司形象,尽量避免客服沟通成本,逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类,分别是销售拉动型和利润贡献型,销售拉动型要考虑产品购买量,在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素,保证整体营销的利润。利用八二原则来说,我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的,而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期,成长期、成熟期三个阶段,充分考虑羊群效用,寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式,在不同时期实现不同的价值。

3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围,确定合适的产品后,产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务,通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。

4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时,这时期主要工作是巩固产品的推广,并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名,搜索在前五位可以看到,通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售,这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带,提升客单价。

6. 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户,钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定,让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者,一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销,吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7.产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销,老客户的打折优惠可使用VIP制度,对所有人价格公平,商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)

店铺装修方面,先解决内部视觉设计为先,页面设计相当重要,应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果,再给予铺垫式的推广手法,短时间内提升知名度,增加收藏量,提升转化率。

二.关于参加团购网:

可才考虑参与各个团购网的合作,重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站,关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排,通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存,以应对各个团购网站的资料要求,与团购网站收录人员建立关系,长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想,可继续维护关系,以备后期连续性合作,谨记,商家是以盈利为主,卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会,哪怕销量很少。

三.关于产品与库存问题:

专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素,我们可以压缩至40-45个款式,(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存,按照二八法则,需要定位选择2个款式作为主推款式,平时库存应该保证控制在现货30-50个以上,以免出现客人投诉等情况,在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量,以备工厂下单生产,活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网,则应纳入团购预售出数量考虑。

四.人员安排:

人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位,人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。

客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重,部分任务运营会给予帮助,工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复,引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访,引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应,有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成,保证每天发2篇以上,内容需要是论坛关注度较高的内容,以及旺旺群,QQ群客服的关系维护,辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核,配货等工作。增加人员后实行轮班制度。

美工:主要负责店铺的视觉效果,以店铺次重优化页面,配合促销改良整店铺提高访问深度,做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成,可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。

运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息,提供有效应对方案制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标,解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。

推广:前期暂行由运营负责完成,后期人员到再行安排。

五.店铺活动安排:

跟踪各大活动,如:双12、淘金币,天天特价,等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。

六.整体目标:

前一个月,主推款需要确定,以较低价格引入流量,服务好顾客,争取高评分,进行直通车推广,达一定销售数量要求参加淘金币活动,利用淘金币提升店铺品牌知名度,树立良好顾客印象,集中精力打造单一爆款带动店内其他产品,定期设计店铺活动,作引流作用,如:一元拍,满*减*,满*+1元换购,店铺VIP,单品包邮,全年包邮卡,等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格,再打低折扣销售,部分单品折扣不低于7折,除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上,按照转化2%的目标来计算,进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!

2022电商运营部门岗位年终总结600字【篇2】

曾听某一老站长说,电商运营做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老,但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了,总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想,应该是挣了不少的钱,可能辞掉了工作,一劳永逸,自己舒服的点钱。

现在seo不仅没有帮我挣到钱,辛辛苦苦工作的一段时间,也被百度无情的把网站k了,现在只剩一个首页。像认识一个人,渐渐的明白了,seo不是我想的一劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活,是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情,就像玩一个游戏,只有规则一定,才能大胆的玩,才能玩出水平,玩的有劲。但是在中国,很多事情好像跟我们想的不一样,并不是总是付出才有收获,不付出也有,而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则,但是却存在很长时间,细细想想不能不叫人感叹。Seo优化总要是针对百度,但是我感觉百度一点规则没有,甚至说规则并不是那么好,甚至是错误的。但是没办法,我们要做的其实就是做自己喜欢的事情,其实前途到在其次,至少,我并没看出seo有什么前途,但是我想证明自己,我要优化好自己的网站,然后告诉百度,我现在是首页了,而且永远要在首页。

抱怨了不少,现在说说自己的心得:

首先任何一件事情都不会是轻而易举的,正所谓不经寒霜苦,安能香袭人。所以,当我们决定做一件事情的时候,要充分认识到,不可能一帆风、不会一蹴而就。

其次,我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱,好做不好做。很多人告诉我,美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。道理说的不错,但是,并不是你做这个就能挣到钱,想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快,我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是,任何事情,如果他简单就一定不是那么好,就好比大家都说他好,如果你没有做,说明他还是不够好。

再次,seo是一个繁琐的过程,有些东西,可能用在别的网站上有效果,但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事,所以,我们必须有个充分的认识,认清现状,如果再发生什么我们就不会举足无措了。也许真理存在的时间本来就不长吧。

2022电商运营部门岗位年终总结600字【篇3】

时间过得真快, 转眼来到公司已经近两个月 了。 我的工作岗位是电子商务运营专员。 试用期间我学到了很多东西, 积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。 在各位领导和同事的帮助下, 我不断地学习和提升自己的工作能力, 本着对工作认真负责精益求精的态度, 认真地完成了自己所承担的各项工作, 工作能力得到了提升, 为今后更好的工作打下了基础, 以下是对我个人工作的总结。

1、 了解公司概况。 从 8 月 6 日开始进入公司上班, 因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的, 所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况, 完成公司下发的学习任务, 掌握办公所需的应知应会。 通过学习系统里面的学习任务, 公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、 通过日常工作的学习和积累, 我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作, 公司所有的一切对于我来说, 既新鲜也处处存在挑战。 期间, 工作体验并不轻松, 前期感到手足无措, 电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题, 在工作过程也是边学习边实践, 所以使得有些工作实行下来时间比较长、 进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处, 我会通过不断地请教和学习, 尽快完成任务。

3、 统计每日线上销售数据, 及时了解全区各分公司的销售进度, 了解各公司、 各品牌销售上升或下降的原因。

4、 同事关系相处的非常融洽, 但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因, 除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少, 有时候工作实行也会受到影响, 以后我会注意这方面的问题, 增加相互的沟通。从入职第一天起到公司已经有两个月 的时间了, 对于现在的岗位处境还是比较满意。 刚进入公司的之前对电子商务了解比较少, 所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。 这两个月 来对于运营水平有了一定的提高, 能力得到进一步的提升。 经过两个月 自身的努力和同事们的帮助, 我对工作有了较好的处理能力, 熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可; 同时更加清楚自己工作的定位, 公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。gz85.coM

看到公司迅速发展, 我深感自豪, 也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作, 为公司创造价值, 同公司一起展望美好的未来, 为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

2022电商运营部门岗位年终总结600字【篇4】

通过学习电子商务这门课程,让我知道怎么在网上购物,怎么制作网站等等。 首先我知道了什么是电子商务。电子商务就是:电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。还知道了什么是B2C。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,电子商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

一、为什么要选择网上购物:

1、商品的供应量:比如有些商品某些城市供应量很大,而有些城市却很少,而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。

2、方便快捷:普通购物太费时费力了,一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视,买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西,到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱,有时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道。真是麻烦!如果你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家(国内还是有一些买电器,送货上门的一些大商城。),自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了;打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上。直接购买就是了。

3、节约时间:处于市场经济的现在,大家都知道时间就是金钱,如果是把普通购物的时间来做其他的东西,说不定还会创造更大的价值来。要是为人之父母的话,多陪陪自己的孩子还是不错的。

4、便宜:一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成,网店加盟。

二、从网络的出现直到现在,如果我们仔细考察,便会发现,电子商务基本要经历三个阶段:

1、拼命打基础的阶段:这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。

很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间,以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。

2、疯狂推广阶段:这一阶段的主要内容是对网站进行推广,以使得更多的人能够发现自己的网站,增加流量是主要的任务。

以网站推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间,出现了大量的网络“骗子”,他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等黑客程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人,并且为此沾沾自喜。

3、大招核心竞争力阶段:这一阶段的主要内容是增加网站的粘性,把浏览者留住,让他们转化为客户。

这期间,以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。

在如今市场经济大环境下,这三个阶段都是并存的,只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为需要新网站源源不断产生,学好电子商务显得尤为重要,以便我们把握好自己网站各阶段的发展!

2022电商运营部门岗位年终总结600字【篇5】

认真回想这一年,我到底做了什么,而又得到了什么呢,今天我要怎么去做,才能在回忆往事的时候,不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧,基于以上问题,我根据去年的计划做了总结,对现在要做的事情进行了梳理,并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。

我记得去年我写的工作总结中,提到了今年的计划,一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢,对于熟悉产品,目前为止,虽然有很多细节方面不是很清楚,但是以现在的了解对于客户的咨询足够了,当然,有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的,服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,做为一名销售人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。

下个月转做售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而售后我打算先这么去做:

一,关于退换货,流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。

二,关于售后电话,这次规定的是80%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如果客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情,第二,节省电话费,而且,还有一个重要的问题,就是给客户打电话的时候,一般是9点到11:30,下午14:00到17;00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。

三,物流跟踪,如果有发生转单,则由售后直接查询发给客户,虽说售后不参与售前的工作,但是如果说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能采纳。

四,开发票事宜,按规定,每天下午3点之后的发票改天开出,为了杜绝所谓的特殊,只要在4点前将发票申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是具体怎么做呢,按时间3点前有发票的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单以及发票申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案

关于售后问题及时发现,及时总结。另外,说出我看到的问题以及感受,做客服,虽然说做好本职工作很重要,但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘,打个比方,如果店铺有活动,做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜,而店铺上为什么有这个活动,目的是什么,想达到什么样的目标,期望客服达到什么样的业绩,通过这一次活动对各岗位有什么好处,或者说能学到什么,不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题,B店提到锁的推广,预计什么时候盈利,打算怎么推广的呢,或者客服需要了解的产品外,还会不会有其它的呢,比如说时下家装的流行风格,一款锁,上了那么长时间,可是买的人数是多少,这款锁为什么客户问的少呢,而C店也是如此,我们每天做事,虽然说提成很关注,但是我们也会有自己的想法,想知道自己做这份工作是不是真的适合,或者说这份工作值不值得我为之奋斗,店铺远期的打算我知道,但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的准备工作,却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者,我做事,我想的是为什么我要去做,怎么去做,有没有达到目标,仅此而已。

对于明年的工作我想做好以下几点:

一、转做售前,做好售前。售后工作虽然也是锻炼,但是做一个月就够了,改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理,搭建好人际关系,学习沟通技巧以及调整好心态。

二、温故故而知新,更新在学校所学的知识,尤其是ASP代码以及数据库,学习制作完成后,可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存,也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息,这样更加直观,提高效率以及提升工作的乐趣,这方面,在三个月份完成初稿,后期根据实际情况改善。

三、学习店铺的推广以及运营,这方面虽然与我的本职不搭边,但是我会确保在不影响工作的情况下去学习,而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作,从而总结适合实际情况的方法。

以上就是我计划中的想法,虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符,但是我知道我想做的是什么,该怎么去达成,从我选择电子商务这一行业时,我就想好了该怎么去做,并做好了计划,中间有过挫折,让我很失望,从而延误了我预定的完成时间,即使到了今天,我也不想说我的目标是什么,因为我没有做到,理想就像是口袋里的钱,拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20__年的工作总结,仅是个人想法,觉得不好可以丢弃,但我的理想还是会一步一个脚印的去实现,或许最后我一无所成,但至少知道我努力的做了什么。

2022电商运营部门岗位年终总结600字【篇6】

作为公司的电商运营,我的工作是从公司产品目 录及产品价格开始的, 当我拿到目录时, 我认认真真地看了 起来, 当然最重要的是要熟悉产品的英文描述。这个过程不可少, 虽然不要求一次全部记住。

我整个地看了 一遍, 就开始上些 B2B 网站注册发布公司及产品信息了 , 边看产品目 录边发布, 慢慢就熟悉了 。现在看到一个产品, 我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了 。

基本的业务流程就得从找客户 开始。寻找客户 是一门颇深的学问, 要下一番苦功夫才行, 运气好的另当别论。当然要回答客户 的问题, 给客户 报价等应该要具备一些基本的 国际贸易 知识。我上个学期学的 国际贸易 实务让我对 国际贸易 方面的术语并不陌生。目 前为止, 虽然自我感觉有些客户 稍有眉目 , 但是稍一不慎就前功尽弃。

只有找到了 客户 , 下了 订单, 签订了 合同, 才有后面一系列制单结汇等流程。由于本 人才 疏学浅, 目 前尚属初级阶段――找客户 阶段。报关 员开始工作都是一个由浅入深的过程。起初, 我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息, 慢慢地在网站的链接发现了 其他更多商务网站,自己注册会员, 发布信息。

(这些实在无需指点, 一看就懂。) 注册网站发布信息, 我想大概是所有新人业务的起步吧。

慢慢地注册网站多了 , 也会鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了 。

以后就会针对性地经常管理某些网站。判断网站好坏的一个重要标准就看能否得到 询盘 了 。因为我们做免费的, 查询买家信息时看不到联系信息,对普通会员来说可以网上直接 询盘 的算不错的了 , 可是效果很差。

所以, 通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。

在买家市场条件下, 供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。

总得来说, 两个月 来, 查看过的网站不计其数, 自己注册网站 50 个加上以前注册已知 27 个, 总共 77 个注册网站,发出询信粗略估计上千封, 收到询盘 20 来个, 寄过三次样品(一次香港, 一次浙江义乌, 一次中东巴林) 。这些在我的电脑 D 盘, 联系资料里都有详细记录。E 盘也有些文档信息。

1. 判断网站好坏的标准。

理论上说网站注册越多越好, 但其实效果并不明显。要懂得择优处理网站。

要看一个网站的好坏, 需从浏览量, 搜索排名, 网站更新速度, 服务项目 等多个角度分析比较。

比 较 优 秀 的 网 站 有 ALibaba 、 Made-In-China 、GlobalSources、 manufacturers. tw、 EC21、 ECPlaza、 ecvv、fuzing、 importers、 tradekey、 busytrade、 tradeget 等等。注册免费网站, 就应该更勤快更新, 否则很快你所发布的信息就会被淹没不见了 。

2. 怎样写询信?询信的标题一般就用公司产品名了 , 这样直截了 当, 当然也可以根据个人喜爱加些其他。信的正文有称呼, 最好知道对方的名字。

第一部分交代怎样得知对方的联系信息的, 最好用一句话写出来。

第二部分简单介绍自己公司产品及其优势。

第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节, 希望能够合作之类的话语。

第四部分就是结束语了 , 写好自己公司名字, 地址, 联系方式等。

信的内容不宜过长, 应简明扼要。

3. 怎样寻找客户 ?A、 运用搜索引擎。

Google 是全球最大著名搜索引擎, 输入关键词+buyer、importer、 distributor 等, 可以搜索出很多信息及相关网站。

其他国际知名搜索引擎有 Yahoo、 MSN、 AOl、 Altavista、Ask、 Lycos、 Alltheweb、 Overture, kellysearch, webcrawler等。

可以采取类似方法搜索, 要更具体的话, 可以在搜索时后面+email 或其他等。

B、 运用黄页。

中国黄页, 欧洲黄页, 澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用。

各个国家贸易黄页我都搜集了 在电脑里, 可是还没有时间仔细研究运用。

C、 贸易论坛。

这是我偶然的一个最大发现。贸易论坛是一个结交朋友, 获取知识, 查找信息的好去处。很多热心人士发布国际采购商信息。休息的时候, 可以去论坛发发帖, 消遣一下。

遇到什么问题不懂的也上去问问, 会得到很多回应。目 前我发现人气最高, 最好的论坛是福步, 其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网, 网罗网, 世贸温州, 易八达等。我在 外贸 论坛找到了 很多买家信息, 受益匪浅。

D、 各国经济商官方查询网址, 各国促贸机构及网址。(见电脑 D 盘, 时间限制还没来得及用这个方法细细查询) 这个对于要开发特地国家客户 的贸易商有针对性效果。

E、 世界买家网 win. mofcom. gov. cn。这是中国公共信息服务为帮助中小型出口 企业拓展海外市场而提供的免费服务。8 月 29 日通过审核成为正式会员。每月 可免费查询 150 家海外买家信息, 100 家国内采购信息。可惜由于时间的关系, 我也没有好好利用。但愿可以方便后来的人, 有利于公司以后的发展。

F、 参加展会。

这个方法是我阅读时得来的, 并没有实际操作。在这也不便多说。我想如果有机会参加的话, 也的确是一个现场认识客户 、 跟客户 交易的良好时机。

4. 工作的条理性。

网上找业务, 来得慢, 需要有良好耐性。我自认为工作上手快, 有条理, 有创新, 还有种独特的领悟能力。我制定了 带有图片说明的报价文档, 发给客户 非常方便。我把联系过的客户 集中归纳在 excel 文档, 作为客户 管理系统(找个客户 管理系统软件就更好了 ) 。对产品分析, 不同的报价表, 从网上找来的相关进口 商的联系信息, 注册的网站信息等都归纳到电子文档里, 存放在电脑里面, 也算是对公司的微小的一点贡献吧。

5. 两个月 来虽然询盘有 20 来个, 但都基本在询价之后便没了 消息。能够给我回忆和高兴的就只有两个了 。一个是刚来的第二个星期联系上非洲加纳的客户 , 并且碰巧他们在汕头, 亲自过来了 我们公司。虽然后来因为种种原因, 没有成交, 但因为曾经见过他们而高兴。第二个就是跟巴林客户 的联系, 我感觉希望挺大的。八月 初联系到现在已经一个多月 了 , 我们从价格条件,价格, 样品等, 对方基本满足了 我们的要求, 感受到对方极大诚意。

虽然现在订单没有下, 而我要离开了 , 真诚希望公司能够达成这笔交易。

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