月度计划精选: 高三政治一轮复习规划2080字。
为了跟上公司发展的步伐，我们不妨用心做好个人的工作计划。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容，完成标准，完成时间等，一份优秀的工作计划可以让我们事半功倍的完成工作。好的工作计划模板是什么样的呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“月度计划精选: 高三政治一轮复习规划2080字”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！
为有效指导高三政治高考复习，根据新课标教材及近年全国普通高考政治学科考试说明的内容和特点，并按照学校的要求和年级组工作方案，特制定本届高三政治第一轮复习计划。
一、指导思想
依据课程标准和考试说明，抓实课本，夯牢基础，关注知识之间的内在联系，形成主体知识体系;注重讲练结合，突出能力培养，落实教学环节，循序渐进，逐步提高学生识记、理解和运用知识的水平和能力。
二、复习内容
包括：必修1《经济生活》、必修2《政治生活》、必修3《文化生活》、必修4《生活与哲学》
三、复习时间安排(20xx年7月——20xx年1月)具体如下
20xx年7月—— 20xx年9月上旬复习必修1《经济生活》;
20xx年9月中旬—— 20xx年11月上旬复习必修2《政治生活》;
20xx年11月中旬——20xx年12月上旬复习必修3《文化生活》;
20xx年12月中旬—— 20xx年2月底复习必修4《生活与哲学》 ;
(注：一轮复习期间因涉及月考、期中考、期末考和部分假日等，故本计划将根据实际时间与教学需要而适当调整。)
四、复习事项
1、目标：着重掌握单元基础知识，巩固各知识点，强化知识体系;同时加强综合训练，全面提高学生解题能力以及思考能力。通过这一轮复习，要让学生达到下列要求：
(1)掌握考纲规定的基本知识，能够对知识进行基础的归纳总结，能把握教材主干知识。
(2)学会辩证的思维方法。
(3)答题做到规范化，能形成一定的解题思路，掌握基本的解题方法。
(4)能运用所学思想政治知识观察、分析简单的生活实例和一些重大的社会热点问题，做到理论联系实际，活学活用，提高观察、分析、解决实际问题的能力和素质。
2、总要求：第一轮复习应遵循按单、节或每课知识点、重、难点例题讲解，练习巩固，单元检测，讲评的程序进行。
五、具体要求
1、知识复习要求：
(1)按高考考点复习，确保学生弄清每一考点涉及的基本概念、基本观点或原理和基本问题(是什么、为什么、怎样做等)
(2)把握知识间的内在联系，构建或从新的角度整合知识体系等。
(3)把握重点知识，包括高考重考点、易错点知识。
(4)补充教材新增知识内容，把握知识的变化。
2、知识训练要求：
(1)利用限训、周测及月考加强双基训练，做到每节一练，每课一检测一练习，每单元一检测。
(2)加强评讲，做到讲分析思路、讲做题方法、讲学生错误原因(知识错误、思路错误、方法错误)。
3、能力提高要求：
(1)提高学生整合知识、把握知识内在联系的能力。
(2)提高学生解读材料信息的能力。
①弄清材料的主体(国家、政府、政党、企业、国际组织、社会组织、群体的人、单个的人等)。
②弄清主体活动的内容，包括为什么要做，做了什么，做的目的或意义等。
(3)提高学生解读问题的能力。
①弄清问题的角度。即：问题是经济类、政治类、文化类还是哲学类;是为什么类、是什么类、怎样做类。
②弄清问题的内容，包括主体、活动内容等。
(4)提高知识运用的能力。
①弄清每一知识运用的角度或切入点。
②弄清抽象知识的具体化的要求。
六、复习策略
1、对学生进行思想指导，统一认识，克服重复习资料、忽视教科书的现象。
从宏观上将高三复习的整体思路和方法让学生清楚，使学生在复习中更好的配合老师。明确第一轮复习的重点，正确认识知识、能力、思维三者的辨证关系(知识是基础、能力是表现、思维是核心)。
2、以提高课堂教学效率为中心，发挥课堂主阵地的作用
(1)备课：
备课是提高课堂教学效率的根本途径。要在钻研教材的基础上备课;要在把握高考方向的基础上备课;要在全面了解学生的基础上备课;要在充分认识自己的基础上备课。
加强集体备课，每一堂课都要做到集体备课，发挥集体的智慧。
(2)上课：
在认真备课的基础上上好每一堂课，上课要注意发挥自己的优势，要提高课堂教学的效率。要时刻关注学生的成长，因材施教，补差提优;要注意做到讲练结合，加强对学生的学法指导。串讲课要有新意、避免简单重复。要注意多种方
法的应用，贯穿启发式教学。精选例题，在例题处理中引导学生完成对基础知识的回扣。加强学生对基本概念的理解应用。同时做好总结，即避免机械重复，又注意了知识体系的完整性。
(3)课后反思：认真总结每堂课的得失，养成每课一反思的习惯，在反思中求进步。
(4)完善听课制度，取长补短，共同提高。
3、作业、练习要做到精选精练精讲。
进入高三，练习越来越多了。每堂课要有练习，每个单元有小测验，每个月有月考。怎么样用最短的时间，做最好的题目，掌握最多的知识，往往成了成败的关键。
(1)教师对试题要精心挑选。所以老师要多做题，要分析试题，要把握高考题的特征，要学会自己命题。
(2)老师将自己精心挑选的试题在合适的时间布置下去。有的可能适合做课堂练习，有的可以做课堂例题，有的适合做考试试题。而且要注意时间上的安排，要做到短、频、快。题不在多，关键要精。
(3)搞好讲评做好总结。讲评上做好题目的变化、类化、深化和优化，避免就题讲题，使学生能触类旁通、一题多解，方法灵活。对于优秀试题(设问巧、题型新、考查角度新、题目难易适中)要精讲，做好与常规题目的比较，与常见模式相联系，让学生做到“不但知其然，而且知其所以然”。讲评要注意陈题翻新，善于一题多变，变中求新，新
中求异，异中求同;讲评要强化政治学法指导和审题能力的培养，防止死记硬背，克服机械模仿，杜绝经验行事。讲评要引导学生善于类比分析，归纳总结，渗透培养学生分析解决问题的能力。
4、课外辅导要灵活。多种方式，多种时间，多种场合。不同的学生不同的辅导。关注学习困难学生，重视补缺补差。对语数外成绩优秀但政治单科偏差的同学要个别辅导。
5、研究历年高考试题，特别是近三年的考试试题。每位老师都要对近三年的高考题进行研究，要将高考题做全、做透、做通。要注意搜集高考信息，了解高考动态。
总之，一轮复习是整个高三复习的重点，如同建筑结构的钢筋框架，直接关系着复习的成败，我们要足够重视，精心安排，扎实落实，稳步推进。
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月度计划精选: 德育工作规划精选
按照领导对我们的要求，我们要开始准备好自己的工作计划了。工作计划，是我们日常工作中使用范围很广的公文，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。优秀的工作计划是什么样子的？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“月度计划精选: 德育工作规划精选”，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、指导思想
坚持邓小平理论为指导，贯彻中央两办《关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》和《公民道德建设实施纲要》精神，围绕学校工作中心，从基础德育入手，重视学生行为规范教育和教师职业道德教育，突出活动和渗透，研究方法，探索途径，加强针对性、主动性、全面性，进一步提高德育实效。
二、工作思路
1、确立一种意识：以学生为主体。
2、抓住两条主线：养成教育，班级管理。
3、转变三个观念：变陈旧为新颖，变循规蹈矩为开拓创新，变评价单一为多方面量化评价。
三、主要任务和目标
1、加强学生的养成教育，提高学生素质。
本学期，我们继续每日常规检查，安排老师每天进班检查各班的纪律、班级卫生、个人卫生、穿戴、作业、佩带红领巾等情况做检查并记录，做为每周颁发流动红旗的其中一项。这样在学习的同时使学生养成良好的卫生习惯、学习习惯、自理能力。其次，班主任在每周班会中，校领导在集中讲话时，各任课老师在课堂上，以生动的案例，真实的故事讲述着优良传统。
2、爱国主义红色教育
爱国主义教育是每个学期必须的一项工作，学生从入一年级开始一直到六年级毕业，始终要把爱国主义教育渗入各项活动和各种教育演说中。因此，我们的弘扬美德活动一直从学期初到学期末都对每个学生助人为乐、民族团结、保护环境等方面做详细记录，我们对这些优异的表现及时进行表彰奖励。同时，也进行一些主题活动，让学生感受到祖国的伟大。
3、提高学生各方面能力
学生在学校不仅是为了取得优异的考试成绩，更重要的是培养各方面的素养。为了达到提高学生能力的目的，我们试着分一些工作让学生自主完成，如学生会只有一个老师进行辅导，其他具体工作都是学生会独立完成。又如在各种主题活动中也让学生参与策划，让学生主持等。
4、评价体系进一步完善。
对班主任和班级的评价进一步量化。为了能让老师有一个更加公正的评价，我们德育处对班主任工作进行详细记录，每一项活动的准备、参与、获奖，每一次工作的完成情况，每一周的常规检查评比，每个班的学生情况都与班级和班主任的评价体系相联系，在学期末给班主任一个公开、公平、公正的评价。
四、几项工作制度
1、每天进行一次班级常规检查
2、每周评比颁发流动红旗
3、每周一次班主任例会
4、每月检查班主任工作手册记录情况。
5、每学期评选优秀班集体。
五、主要工作安排：
实用计划写作：年度规划精选一篇
为了保证下一阶段的工作如期完成，我们常常需要书写工作计划。工作计划，是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料，做好工作计划，可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？小编给大家整理了“实用计划写作：年度规划精选一篇”，供大家参考。
在zz年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在六县建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到每人每月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的.建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
计划精选: 客服工作规划2390字
根据上级领导的要求，我们要为下一阶段工作提前做好规划。工作计划，可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算，在日常工作中，养成长期制定工作计划的习惯，于我们而言是有益的。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“计划精选: 客服工作规划2390字”，相信您能找到对自己有用的内容。
时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识与高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥与单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询与帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服与改进，努力做到以下几点：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
1. 作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2. 在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题与解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作经验与技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3. 不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1. 尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2. 有较好的个人修养与较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3. 个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4. 头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方，言行举止得体。
6. 工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1. 建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3. 跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1. 耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
2. 态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦与友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3. 动作快一点处理投诉与抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4. 语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。
5. 层次高一点
客户提出投诉与抱怨之后都希望自己与问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气与不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6. 办法多一点
解决理客户投诉与抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1. 认真听取顾客的每一句话
2. 充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题
3. 收集事故信息，以找出最恰当的解决方案
4. 提出有效的解决办法
5. 询问顾客的意见
6. 跟踪服务
7. 换位思考，站在客户的立场上看问题
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
