搜索

造价师个人年度工作总结

发布时间: 2022.11.15

2022造价师个人年度工作总结怎么写。

时间就像湍急的小溪,工作已经快要干满一年了!是时候考虑写岗位年度总结了!总结能够帮助我们找出不足然后改正,使下一年做得更好。岗位年终工作总结要怎么写才好呢?重点陈述哪些方面呢?小编现在推荐你阅读一下2022造价师个人年度工作总结怎么写 ,有需要的朋友就来看看吧!

2022造价师个人年度工作总结怎么写 篇1

经过近x年的工作,我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目经理,确定自己的地位,项目经理是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。

二管理:合同的管理与信息的管理。一协调:协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系。

下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下x个阶段:

(一)投标签约阶段

(二)施工准备阶段

(三)施工阶段

(四)验收交工与结算阶段

(五)售后服务阶段

因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明。

2022造价师个人年度工作总结怎么写 篇2

时光荏苒,岁月如梭,2021年已在不经意间悄然逝去。2021年是公司大发展一年,工作是繁重和艰巨,我在领导和同事指导下,较好融入了这种紧张和严谨氛围中,较好地完成了各项任务,自身业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多自信。过去一年工作中,我从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,而且对新一年工作更全面理解和把握。具体总结如下:

工程造价审核过程中控制重点:

审核程序过程中质量控制是整个审核质量保证核心,对审核过程质量控制,对保证审核质量,降低审核风险起到了关键性作用。

在确定工程造价时,坚持以现行计价规范为依据,按照施工合同和招投标文件规定,根据竣工图、结合现场签证和设计变更等进行审核。

(1)搜集、整理好结算所需资料,对承包方编制工程结算真实性及合法性进行全面审查,所以工程竣工资料真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款正确与否。

(2)深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更计算审核,还要深入现场,细致认真核对,确保工程结算质量。掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有洽商没有施工,是否有已经去掉部分没有变更通知,是否有在变更基础上又变了造价工程师年度总结造价工程师年度总结。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实。

(3)工程量审核。工程量是一切费用计算基础,工程量真实性对工程造价影响很大,因此工程造价审核重点首先放在工程量审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算规则计算等。

(4)现场签证审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题地方。对于现场签证审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不仅要审查有无承发包双方签字与意见,而且要审查签字、意见真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程大环境中加以考虑,避免工程量重复计算;第三是全面性原则,不仅要审查签证事项发生真实性,而且要审查签证事项发生数量真实性。

(5)材料审核。对材料进行审核时主要审查有无价格不实,主要材料和特殊材料定额用量是否按图纸和定额标准计算,是否提高材料损耗率等。对那些可以据实调整材料直接审查施工企业原始票据,特别对装饰材料要加强审核力度。对施工期限较长工程,材料价格浮动较大,审核是否根据施工合同规定材料价格确认办法结算。

(6)定额套用审核。首先,审核定额选用是否正确、合理。其次,审核定额使用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额问题;对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最后审查是否存在忽略定额综合解释,不根据说明换算系数等情况。

(7)措施项目、其他项目费审核。该部分审核重点是现场安全文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械使用时间是否在施工合同规定时间等。

(8)取费审核。取费是按照企业资质及取费类别、工程类别确定,进行审核时应首先熟悉施工合同、协议、工程类别核定;其次应仔细研究费用定额。

(9)变更项目价格审核造价工程师年度总结造价工程师。工程单价,尤其是变更项目单价应按照以下原则计取:

第一、合同中已有适用于变更工程价格,按合同已有价格变更合同价款。

第二、合同中只有类似于变更工程价格,可以参照类似价格变更合同价款。

第三、合同中没有适用或类似于变更工程价格,由承包人提出适当变更价格,经工程师确认后执行。

(10)附属工程、追加工程审核。这部分结算核减率往往比主体工程要高,主要是现行招投标,只注重了项目承建人主体工程招投标,却忽视了项目附属工程、追加工程招投标。因此审核过程要更加认真,审核重点在工程量真实性确认、材料设备价格、定额套用、取费标准是否合理及是否要优惠让利等。

2022造价师个人年度工作总结怎么写 篇3

2021年经过这几个工程的磨炼,我也对预算工作有了更成熟的认识:作为项目部的预算人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

作为公司的预算员,我的体会是:

第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。

第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的`全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

在今后的工作中,我还要多与同事尤其是设计师沟通;施工过程中应及时收集并做好施工现场的的洽商、变更以及甲方原因导致的工期延误等手续,并有甲方认可;力争全面熟悉材料价格,为公司工程节约成本;加强对钢结构等其他专业的学习。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

GZ85.Com扩展阅读

2022年度个人工作总结怎么写


很多人在写个人总结的时候,不知该从何下笔,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考还有哪些地方需要我们去认真思考的吗?下面是工作总结之家的编辑精心为你整理的“2022年度个人工作总结怎么写 ”,仅供参考,大家一起来看看吧。

2022年度个人工作总结怎么写 篇1

一年来的工作已经结束了,真的感觉非常的有意义,在这方面这是我应该去思考的,作为X的一名员工,我知道在这一点上面我清楚的意识到了这一点,一年来的工作当中我深刻的意识到了这一点,以后在工作当中我也一定会让自己做的更好,过去的一年是非常充实的,是我应该要去接触的,在这一点上面这是应该要有的态度,我也需要对这段时间的工作总结一下。

在工作当中我不断的积累经验,我清楚的意识到了自己不足,在这个过程当中我也坚持做好了非常多的事情,未来还会有更多的事情是我要进一步去做好的,工作当中我和周围的同事虚心的学习,我觉得自己在工作方面还是有一些不足的地方,这也是我要有的态度,在这个过程当中这也是我应该要去考虑的,一年来我也是有非常多的进步,这一点是非常明确的,我会认真端正好自己的态度,未来还是有更多的事情等着我去做好,接触这份工作以来我就有非常多的进步,在这方面我觉得我是做出了成绩的,我相信这是我应该要去履行好的职责,在工作当中不断的要求自己,保持一个正确心态的,学习和工作当中都认真的去思考,认真的去接触,工作方面让自己有足够多的进步,这是非常重要的,我认为我是应该要进一步的去去调整好这些。

一年来我从来都是认真的做好自己的事情,我认为在一些工作上面需要有好的态度,态度一定要端正好,现在回想起来确实是感觉非常的好,我也是清楚的意识到了这些,这也是我应该要有的态度,这一年来我还是希望能够让自己有进一步的提高,只有不断的积累工作经验,才能够学习到更多的,作为一名X的员工这些都是应该要有的态度,我是不断的在积累的工作能力,让自己学习到更多的事情,一年来多多少少也是有进步的,我也会搞清楚自己的工作方向,我现在也是坚持工作原则,态度一定要好,在这一点上面我是能够用一个合适的态度去做好的,在这个过程当中这也是我应该要做好的,我希望能够得到更多的认可,给自己更多的时间和精力去保持下去的,在这方面我会认真的保持好的方向,这一我是充实的,在工作当中也是有很大的提高,我相信这也是工作当中应该要有的态度,新的一年我好更加认真的对待工作。

2022年度个人工作总结怎么写 篇2

我这一年认真做了工作,应该让自己认真做。这一年我还是有很多感触的。这一点我深有感触,我会在以后的学习中让自己做的更好。我知道我在这项工作中可以做得更多。年底,我已经明确落实了这几方面的工作,需要进行总结。

在这一年里,我的成长依然可见。我知道我在这方面还是需要做出调整的。以后我会好好学习工作的。希望在接下来的工作中,继续好好履行自己的职责,有些事情还是需要保持良好的心态。关于这一点,我也感受很深,我也很清楚自己能力的进步。这个我深有体会。我渴望在这个过程中积累和成长。在今年的考核中,我需要耐心的把日常工作做好。这一点我真的很感慨,给我一种足够淡定的感觉。我也渴望在这方面做得更好。虽然有时候要做调整,但也意识到工作能力的成长是需要时间的,给我一种足够冷静的感觉。

在过去一年的工作中,我真的成长和进步了很多。这不仅是个人能力的一种成长,也是我在这方面认真做过的很多事情。这样的话,我也应该维护一下。在过去一年的工作中,我真的感受到了深深的体会。在这个过程中我真的学到了很多。在这个过程中,我还记得很多事情。在过去的一年里,我认真学习了很多商业知识,这对我个人来说是一个非常好的进步。在这个过程中,我积累了很多经验。在过去的一年里,我也以开放的心态研究了工作的各个方面。关于这一点,我还是要认真维护。在这一年的工作中,我深刻体会到了自己各方面的升华,也清晰的感觉到自己的能力有了很大的提升。

我知道我做得不够好。正是在这一点上,我做得不好,所以我需要做得更好。这给了我们一种很有意义的感觉。我会不断改善自己的不足,然后调整心态。在新的一年里,我会继续在工作中取得更好的成绩。

2022年度个人工作总结怎么写 篇3

今年,依兰县聚鑫建筑公司党支部在住建局党委的正确领导下,高度重视党员发展工作,逐步优化党员队伍结构,加强党员队伍先进性建设。现将公司发展党员工作汇报如下:

一、高度重视,加强领导

公司党支部对发展党员工作十分重视,始终把此项工作列入党支部工作的重要议事日程。党支部认为,公司作为私有企业,要与时俱进,就必须保持党的先进性和战斗力,就必须不断地把优秀的青年知识分子吸收到党的队伍中来,增强党员队伍的活力。一是加强党支部的学习。公司党支部召开党员大会认真学习,明确了新时期发展党员工作的指导思想和方针,发展党员的原则、程序及纪律等,为发展党员工作奠定了坚实的理论基础。二是制定了发展党员工作计划。把发展党员工作列入公司党支部重要议事日程,做到定期讨论研究,年初有计划、半年有检查、年终有总结。三是结合开展党的群众路线教育实践活动,抓好了对党员的教育、管理和监督,增强了聚鑫公司党支部的凝聚力和吸引力,为发展党员工作创造良好环境。

二、严把程序,慎重发展

能否严格执行发展党员工作的程序,对于确保党员队伍的先进性和纯洁性至关重要。在党员发展中我公司党支部严格履行发展程序,按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求,坚持党章规定的党员标准,始终把政治标准放在首位,坚持慎重发展、均衡发展,有领导、有计划地进行,坚持入党自愿原则和个别吸收原则,成熟一个,发展一个。并认真听取党内外群众意见,严格党员入口关。

三、狠抓培养,保证质量

聚鑫公司党支部把发展党员工作的着力点放在入党积极分子的培养教育上。一是重视发挥党组织自身的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强对非党员群众的感召力和吸引力。二是发挥共青团的后备军作用。不断加强对公司共青团的领导,把培养、推优作为一项重要任务来抓。三是抓好教育,发展党员。公司党支部今年确定了2名同志为入党积极分子,对入党积极分子的培养、教育和考察都制定了具体的计划和严格的制度,除指定党员经常培养教育外,还推荐入党积极分子参加县举办组织的集中培训学习。

四、明年发展党员计划

公司党支部明年计划发展预备党员2名、确定2名同志为入党积极分子。

总之,一年来,聚鑫公司党支部认真开展了发展党员的工作,特别是做好了党员、预备党员、入党积极分子的思想教育工作。带领他们认真学习了党的精神、新党章、中央八项规定、兵师场会议精神等,提高了党员干部整体的思想政治觉悟和理论水平,为发展党员工作奠定了坚实的思想基础。

2022年度个人工作总结怎么写 篇4

细心加专心、巧干加实干,做好生产加工工作

进入三季度以来,由于生产加工任务繁重,加工班表现出了人员不足的现象。但是,我并没有被这种现象困扰。一方面,我组织大家严格执行厂、班组制定的各项生产加工措施,把生产任务细化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,实行专人负责和考核,总是按时保值保量完成任务。另一方面,针对各工种工作的特殊性,组织相关人员进行技术培训和经验交流,不断增加班组人员的理论技术水平,再反映到实际工作中间,理论联系实际,不断提高本班生产加工的产量和质量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由于各种技术原因,相配套的抽放泵底座不能符合生产需要,急需改进,重新加工。任务下达到机修厂后,厂领导要求加工组织人员立即着手进行生产加工,在其他相关人员的配合下,加工班抽调精干技术力量,认真研究,积极工作,从下料、钻孔、组装、焊接等经过一系列工序,连续十几个小时奋战,终于加工出一台大功率瓦斯抽放泵,按时完成了矿上要求的任务,获得了矿领导的肯定与赞扬。

建立完善的人员培训体系

在生产中,生产人员的技术水平关系工作的质量和效益,提高班组人员的技术水平是一项必要的工作。加工班结合岗位实际,积极开展班组人员的岗位技能培训,并且经常组织人员学习《安全生产法》、《设备安全操作规程》、《安全生产工作规定》等相关规章制度。通过培训使班组人员能及时掌握各种岗位实际操作技能、安全操作规程、安全生产法规,使其具备一定的安全素质,增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际,开展行之有效的技术比武、反事故演练等安全和技术竞赛活动,以此激发员工自觉钻研业务技能,掌握专业技能的积极性,进一步提高班组人员的爱企强企意识,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的企业员工。

在20xx年的产工作当中,我们加工班按要求完成了上级下达的各项任务,为我厂的生产工作奠定了良好的基础。在今后的工作中,我们将进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,努力完成每一项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展发展奉献自己火红的青春。

2022年度个人工作总结怎么写 篇5

冬至刚过,嘴角边还弥漫着老大(陈姐)做的热腾腾的饺子的香味儿,想起四人领着寒意、围着桌子、看着电视、吃着饺子的场景,不禁让人回忆起六月独自一人顶着太阳、坐着公交、打着电话四处找工作的画面。六月到冬至,不得不感叹时间溜得真快,也不得不庆幸自己在领导和同事的帮助下又成长了许多。接近龙尾,我想整理整理龙绪准备迎接蛇年的到来。以下就是我的个人总结:

首先,要肯定的是本人在公司的进步。第一天来公司上班,我满脑子的都是紧张和担心;因为专业的劣势我担心自己无法胜任这份工作,我担心自己不能满意的完成领导交给我的任务,担心因为自己做不好同事会嘲笑。带着这些担心,我紧绷着脑袋,硬着头皮一步一步地摸索着。在这过程中我犯过很多次错误,有的是因为自己的粗心,有的是因为自己专业知识不够牢固。总之,这些错误都不应该出现在我这个岗位上。幸好在领导和同事热心的帮助下,我尽快地纠正了自己的错误。

现在,每一笔分录我都认真检查;账本上的每一笔账我都会反复核对;领导交代的任务积极配合;公司的水电分析表按时做好;每月的报表、税务积极辅助会计完成;我的直接领导陈姐是个谨小慎微的人,在她的带领下在工作上我也养成了很多谨慎的习惯。其中她教诲我们的在财务上不管做什么,不管面对谁都要坚持自己的工作原则,这一点我始终铭记在心。这里我把进步放在第一来总结并不是为了炫耀自己,而是我觉得只有感受到了自己的进步才能给自己更多的信心和勇气来改善自己的工作方法和提高自己的工作效率。

其次,要反省和批评自己在工作上仍存在的不足。也许是年轻,也许是经验不足,做起事情来总是急躁,没有高屋建瓴的战略眼光和长远的计划安排。就拿登账来说,自己着实走了不少的弯路,虽然翻旧账是件令人苦恼的事情,登旧账也是件令人恼火的事情,但是“世上无难事,只怕有心人”,复杂的事情总是由简单的事情组合而成的,只要自己用对了方法,便可事半功倍。另外,我觉得自己有时候做事情还不够积极,尤其像我们这些毕业生,应该勤思考、多主动、多热情。错误只有在行动中才能够发现,同样也只有在行动中才能纠正。多做一件事情就多了一次发现错误的机会。所以以后我要提醒自己:年轻人,勤快点吧!

最后,针对以上的的不足和缺陷,我会时刻给自己敲警钟,痛下决心不断的完善自己。都说都市的生活节奏快得让人喘不过气,的确“逆水行舟,不进则退”,但是我既不想让自己在压力中过得太压抑,也不想在平静中过得太安逸,于是,我决定以自己为参照物,每天进步一点点。“十年磨一剑”坚持不懈,注重方法必定会有大收获的。当然,纸上谈兵成不了事,付诸行动才是真。期待明年。

2022年度个人工作总结怎么写 篇6

随着时间的流逝,我来到加利利置业有限公司任工程部资料员一职已有几个月了,资料管理工作比较琐碎,在这短短的几个月中,我本着“把工作做的更好”这样的一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

(1)收集保持好工程部下发的文件、监理周例会会议纪要及合同文件等工作,并把原来没有具体分类整理的文件按文件内容及日期分别整理好放入文件夹内,给大家查阅文件提供了方便。

(2)做好图纸、设计变更、联系函、工程联系单、等文件的下发、传阅工作并将文件原件存档。根据工程部规定,对文件进行相关部门的下发、传阅,接收部门在各类《发文登记表》上进行签字确认,并将文件原件存档。

(3)负责工程资料及图纸的保管和借阅工作,及时装订、折叠,整理归档,做好资料《借阅登记簿》,督促借用人归还资料。负责部门内有关文件、资料的打印、复印工作。

(4)保管好工程部物品,如电脑、打印机等办公设备的日常保养和维护,每日下班关好门窗、电脑以及打印机等,做好部门的内务工作,及时更新工程部所需物品。

总结这一年的工作,尽管有失误,但是在自身方面确实是使我成长很多,从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措,但是在工作的过程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用,同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作并断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展。

2022年度个人工作总结怎么写 篇7

20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志......等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

1.销售人员工作的积极性不高,

缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的'产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

一.市场分析

市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

二.20xx年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略。

今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。

有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。

年终总结要点:

漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:

1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。 当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。

报告写的过程中随时注意以下几点:

1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;

2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;

3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。

4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:

刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:客户是上帝,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。 以上是我今年的工作总结。

2022个人年度工作总结怎么写


不知不觉之间,一年工作即将划上一个句号,岗位的年度工作总结已经在撰写的计划中了。年度总结是单位考察我们工作的一个重要参考,你经历过关于岗位的写作吗?经过收集,工作总结之家的编辑为您献上2022个人年度工作总结怎么写 ,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

2022个人年度工作总结怎么写 篇1

为了树立公司形象,我们坚持“干一个工程,树一座丰碑,交一方朋友,赢一片市场”,因此在施工中我们时刻铭记优良工程的质量标准,牢固树立“安全第一,质量第一”的思想。立足以质量求生存,以效益求发展的指导方针,争取社会效益和经济效益双丰收。

针对本次交工检测的反馈意见,对我们施工单位存在的各种问题,我们要及时整改,责任落实到人,保质限时完成整改任务。

最后,我们感谢x区交通局、当地镇村领导、区交通项目管理有限公司、市交通监督局、杭州市交通运输局等各级领导对本项目的大力支持。我们将总结经验,在未来的项目建设中再接再厉,为浙江的公路建设奉献我们的绵薄之力。

回顾走过的xx年,今年所完成的各项具体工作:

压浆:焦克路、丰收路压浆

验收:路xx期(三阶段)方西路竣工验收

监理:地方道路桥梁十一标

试验:连云港部分工程试验

以下为今年的工作总结:

2022个人年度工作总结怎么写 篇2

月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

2022个人年度工作总结怎么写 篇3

在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:

二月。这一个月是全年里盈利最高的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外名牌。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!五月。在这个月我们应感谢宣传部门。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。

在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。

200*年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。

200*年,我们共完成商品销售1。6亿元,较去年同期增长45%,回顾上半年,我们主要做了以下工作:

1、上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目标的商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。

经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。

2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在XX年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神

开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。

2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。

3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。

4、做好公司的安全工作。

沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己的工作总结如下:

2022个人年度工作总结怎么写 篇4

在三阶段验收上,和前几年相比任务量减少很多,只是针对常付路二期改建工程以及放西路的竣工,进行了验收。对于以往的规范,参与省里的文件,在验收频率上,做了一些调整,这样使检测更有针对性,要针对重点,学会寻找工程的瓶劲,对于一些不好控制,易出问题的环节,要重点检查,适当的加大频率,这就使我们要门要全面的学习,不光学习验收的检测项目,检测方法,还要学习公路施工工艺,这样才能满足将来检测发展的需要。

2022个人年度工作总结怎么写 篇5

1、仓储管理作业流程达到标准化要求。

2、库容库貌、现场管理符合6S标准。

3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。

4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。

5、库存数据的核算进入实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。

6、仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核,细化进、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。

7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。

总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际运作情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。

时光匆匆,转眼间,我来公司已有一年了,回首过往的一年里,经过又接近一年的物流部分工作,公司的物流工作已进进了稳步发展阶段,同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与进步。

2022个人年度工作总结怎么写 篇6

1、项目部将环境保护纳入工作计划,建立环境保护责任制度,采取有效措施,防止生产建设过程中产生废水、废渣、粉尘、噪声等环境的污染和危害物。

2、施工便道经常洒水,防止灰尘飞扬,影响农作物和周围的居民生活

3、施工使用的打桩机、搅拌机等高噪声和高振动的施工机械,尽量避免夜间在居住区作业,一般情况在晚上九点以后不进入使用。

2022个人年度工作总结怎么写 篇7

在加强油库现场管理的过程中,油库对员工的要求是:按程序、按标准、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作,使现场管理的标准化水平大幅度提升。进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化,达到高效生产、安全生产的目的。

油库继续加强库房管理,坚持做到定人管理,布局合理,摆放有序,层次分明,查找方便,存取便捷。化计分队利用作业间歇时间,逐步完成此项工作。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存;二是提高了库存数据的准确性,从而提高了工作效率。

现场管理就是要发挥全员的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生产过程中质量的动态改进。

2022个人年度工作总结怎么写 篇8

再近2各月的压浆工作中,辛酸苦辣甜什么都有,总结如下:

再施工组织上,使自己认识到,事情都需要人去做,但是不同的人,做不同的事。认清自己的位置,合理的安排工作分配,这就需要有个合理的人员分配,各负其责,在做个周密的施工计划从:材料、机械、人员、组织安排做好详细的准备工作。要比只知道埋头苦干,什么都做,没有方式、方法,没有合理的分工,那样做事更能事半功倍。

在工作中,在遇到问题时,在解决问题时,不是一味的去做、去解决、去完成某件事情。而是要去学习做这件事情的“方法”,只有先将“方法”系统的认真的去分析,去体会,明白了,理解了,掌握了。再去做事情剩下的那就是功夫的问题,在去做时侯,按照正确的方法,就能明确自己的方向和任务,就可以思路清晰,目标明确,主次把握得当,这样在做什么事情,就会事半功倍。

在压浆过程经历了3年了,随着时间的考验,在施工工艺上,技术上逐渐的变得更加成熟,更加完善。

压浆工作平台组建的完善,原来需要构建复杂的拌合站已经被移动的灵活的搅拌车代替,免去了场地的租用,材料的堆放污染、场地改造之类的费用,剩去了原来庞大的机械设备的采购,安装,调试维修,减少了拌和站工人工队伍,省去了运输车辆,使拌合环境与压浆现场同步可以根据需要合理安排材料的拌合、调整,减少了运输时间,距离,以及在运输过程中的污染浪费,还可以根据情况直接调整材料以及拌合好的材料及时进行二次拌合最大限度的减少浪费合理的运用所有原材料。

笨重的压浆设备重新合理的安排次序,更换平台操作平台,全都上上轨道消除了原来场地受限,移动不便,施工不方便等困难,同时也减少了在压浆过程以及移动过程需要调动庞大的人员配备,使施工队伍人员得到很大程度的精简,现在在拌和站和压浆全部人员总工只需要十几人的小团队作业。同时人员更加集中,管理更加方便,也可以根据具体的工作合理分工调配,使人员劳逸结合,提高工作效率。

在成孔方面,也进行了,工艺的改进,原来使用人工成孔的时代已经过去了,现在全部使用机械成孔,基本看不到很多工人站在现场做为先头部队大规模的成孔现象,减少了人员,从而降低了成本,减少了安全隐患。在成孔技术上,因为全部使用机械了,成孔质量上,更容易控制,工作效率平均提高了3至5倍,对于原来人工难以成孔的沙砾等特殊路基的阻碍,基本得到解决。在技术的改进采用湿法成孔,同时也解决了成干孔的污染问题即环保又安全。根据成孔工艺的改进,我们还应当做好归纳总结,对于特殊的地段(损毁严重段)应根据情况选用适当的成孔方式,不然成孔质量无法保证,从而影响到施工质量,再用湿法成孔的过程,也适当的会给原路基带来水的因素这还需要大家进一步的改进,从而设计出更好的安全的施工方法和施工工艺。

压浆枪的改进,设备上以往需要配备氧气瓶,需要专用皮囊、连接设备等等,操作繁琐,摩擦力还不足,卡枪,现在改进后摆脱了那些繁琐的操作步骤,设备进一步得到精简,完全采用挤压变形的原理,变形量所产生的摩擦力,根据现场情况,人为控制,操作也简单,快速方便,同时也舍弃了充气的过程,在取枪的过程,可以人为有意识的做一些调节,减少以前卡枪的现象。因为操作简单,不需要专业人员,同时可以提前安装,减少工作脱节,提高效率,可以单独完成减少人员投入,也可以减少以为仓促安装造成工作失误,产生安全隐患。

个人年度工作总结2022怎么写


日子过得很快,新一年的钟声正在隐隐敲响,办公室的每个人都在考虑写年度工作总结了。可以抓住总结这个机会,对自己来一次全面的分析。在写自己的岗位年终工作总结要注意哪些方面呢?编辑特别从网络上整理了个人年度工作总结2022怎么写 ,相信你能从本文中找到需要的内容。

个人年度工作总结2022怎么写 【篇1】

月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

个人年度工作总结2022怎么写 【篇2】

在加强油库现场管理的过程中,油库对员工的要求是:按程序、按标准、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作,使现场管理的标准化水平大幅度提升。进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化,达到高效生产、安全生产的目的。

油库继续加强库房管理,坚持做到定人管理,布局合理,摆放有序,层次分明,查找方便,存取便捷。化计分队利用作业间歇时间,逐步完成此项工作。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存;二是提高了库存数据的准确性,从而提高了工作效率。

现场管理就是要发挥全员的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生产过程中质量的动态改进。

个人年度工作总结2022怎么写 【篇3】

为了做好库房物资管理,我部对现有成品库房、五金库房进行整理、规划,合理布局物资分类摆放,有效提高库房空间的利用率,并在一定程度上改善了库房的“先进先出”及现场管理工作。

至20xx年11月底,成品玻璃入库457万重箱,大宗原燃材料入库282440吨,各类钢材、油品及辅助包装材料入库等641吨,各类五金材料、备件镀膜气体入库617290件;成品玻璃销售出库393万重箱,大宗原燃材料领用出库264426吨,各类钢材生产领用出库655吨,各类五金材料、备件、镀膜气体生产领用出库602685件,有效的保证了生产、销售的有序进行。

个人年度工作总结2022怎么写 【篇4】

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

个人年度工作总结2022怎么写 【篇5】

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

2022年年度个人工作总结怎么写


工作总结之家栏目推荐你阅读“年度个人工作总结”等专题内容。

实际上,有很多的人在写个人工作总结时会缺乏灵感,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,个人工作总结优秀模板有哪些可以参考,还有值得我们去留意的地方吗?经过搜索整理,工作总结之家小编为你呈现“2022年年度个人工作总结怎么写 ”,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!

2022年年度个人工作总结怎么写 篇1

今年,依兰县聚鑫建筑公司党支部在住建局党委的正确领导下,高度重视党员发展工作,逐步优化党员队伍结构,加强党员队伍先进性建设。现将公司发展党员工作汇报如下:

一、高度重视,加强领导

公司党支部对发展党员工作十分重视,始终把此项工作列入党支部工作的重要议事日程。党支部认为,公司作为私有企业,要与时俱进,就必须保持党的先进性和战斗力,就必须不断地把优秀的青年知识分子吸收到党的队伍中来,增强党员队伍的活力。一是加强党支部的学习。公司党支部召开党员大会认真学习,明确了新时期发展党员工作的指导思想和方针,发展党员的原则、程序及纪律等,为发展党员工作奠定了坚实的理论基础。二是制定了发展党员工作计划。把发展党员工作列入公司党支部重要议事日程,做到定期讨论研究,年初有计划、半年有检查、年终有总结。三是结合开展党的群众路线教育实践活动,抓好了对党员的教育、管理和监督,增强了聚鑫公司党支部的凝聚力和吸引力,为发展党员工作创造良好环境。

二、严把程序,慎重发展

能否严格执行发展党员工作的程序,对于确保党员队伍的先进性和纯洁性至关重要。在党员发展中我公司党支部严格履行发展程序,按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求,坚持党章规定的党员标准,始终把政治标准放在首位,坚持慎重发展、均衡发展,有领导、有计划地进行,坚持入党自愿原则和个别吸收原则,成熟一个,发展一个。并认真听取党内外群众意见,严格党员入口关。

三、狠抓培养,保证质量

聚鑫公司党支部把发展党员工作的着力点放在入党积极分子的培养教育上。一是重视发挥党组织自身的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,增强对非党员群众的感召力和吸引力。二是发挥共青团的后备军作用。不断加强对公司共青团的领导,把培养、推优作为一项重要任务来抓。三是抓好教育,发展党员。公司党支部今年确定了2名同志为入党积极分子,对入党积极分子的培养、教育和考察都制定了具体的计划和严格的制度,除指定党员经常培养教育外,还推荐入党积极分子参加县举办组织的集中培训学习。

四、明年发展党员计划

公司党支部明年计划发展预备党员2名、确定2名同志为入党积极分子。

总之,一年来,聚鑫公司党支部认真开展了发展党员的工作,特别是做好了党员、预备党员、入党积极分子的思想教育工作。带领他们认真学习了党的精神、新党章、中央八项规定、兵师场会议精神等,提高了党员干部整体的思想政治觉悟和理论水平,为发展党员工作奠定了坚实的思想基础。

2022年年度个人工作总结怎么写 篇2

7月10日我应聘到山东天元监理公司工作,安排在威特天元广场项目,在9月10日被调往罗庄锦绣华庭项目进行土建工程的监理工作,至今工作已六个月了,六个月来在公司领导和同事们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就六个月来的工作情况和监理体会做如下汇报:

一、个人主要工作内容

在这六个月里我主要参与了威特天元广场一期工程的装饰工程、二期工程主体封顶与装饰工程;罗庄锦绣华庭项目五栋楼和沿街楼的主体工程、1#楼、2#楼、沿街楼的装饰工程。

二、岗位职责履行情况

威特天元广场项目监理部工作期间,在总监代表杜工的指导和帮助下,我主要负责处理1#楼、2#楼、5#楼、会所、幼儿园以及其地下车库的工程监理和监理部资料的收集整理工作,和刘宗高同志负责该项目的7#楼、9#楼的工程监理工作,会同承包方对材料进行送检和进场检查并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。

罗庄锦绣华庭项目监理部工作期间,在总监代表曹工的指导和帮助下,初期主要负责监理部资料的收集整理工作。一段时间后,掌握砖混结构的施工规范,了解施工中容易出现的通病,主要负责处理3#楼、4#楼的工程监理工作和5#楼的施工前期监理工作,主要对业主需完善的“三通一平”进行督促,将5#楼前的土运出,并留出满足泵车、商砼运输车工作的场地,并对其基础开挖标高及定位放线进行复核。

工作期间,本着认真为建设单位热情服务,遵照监理合同要求,严格按照监理规范及监理工作程序,履行监理职责。工作中,我以老前辈严谨负责的工作作风为标准,工作岗位上,我从不放松加强理论和实践的研习,严格要求自己,认真熟悉监理规范及监理职责,对“三控、三管、一协调”具体在现场如何落实监理程序,根据工程实施不同情况,积极主动为建设单位提出合理建议,让建设单位认可监理部的工作成果,使工程处于受控状态。

初到工地,面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。

在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。

在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主。每天进入现场进行巡视监理,做到巡视与平行检验相结合。材料进场前检验相关证件与施工方将各种材料送检并记入台账,产品合格后方可进场使用。施工过程按照设计规范施工,有疑问及时和前辈交流,发现问题立即指出并要求施工方及时处理。

进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。

对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,例如:基础工程涉及到墙体砌筑、模板、钢筋绑扎、砼浇灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程质量事故,因此在施工中,加强监控,采取旁站监理措施,严格监理各部位的施工,并对影响施工质量的因素事前提出,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了施工质量。

工程资料方面,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的依据,并将当天的旁站记录等资料整理归档,督促施工单位上报相应的工程资料、定请将见证取样、平行检测等资料整理归档,并将各项的台账做好,力求在工程结束时资料也备齐归档。

在威特天元广场项目期间,国家级、省级的相关单位领导进入工地进行文明施工检查,在检查中学到不少关于资料整理方面知识并深刻体会到平时认真记录和整理资料的重要性和必须性。十一期间,公司组织资料检查,我所在的锦绣华庭项目受到领导的表扬和检查组同事认可。

三、工作体会感受及不足

监理工作使我认识到作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重和信任。在工地接触了很多的新事物,在老同事的细心指导、帮助下学到了很多很多新的理论知识和实践经验,拓宽了我的知识面。六个月的工作我收获颇丰,并清楚的认识到自己的不足,工作经验的不足,面对强度较大工作时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。

在短短的半年时间里,我就接触了剪力墙结构和砖混结构这两种重要的工程结构,感到很幸运,非常感谢老前辈的指导和公司对我的信任。在今后的工作中我会充分利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文,提高自己的业务水平,不断总结经验,吸取教训,也希望公司多组织一些对我们新员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,多为公司做一些事情。

2022年年度个人工作总结怎么写 篇3

20xx年xx月xx日是我来xx局报到的日子,也是我从学生到员工转变的开始。在超过五个月的时间里,它转瞬即逝。回首过去,展望未来,20xx年不仅是转型的一年,也是对我意义重大的一年。

首先,我想对自己近半年的工作做一个简短的总结:

认真学习和深刻理解“三文化”建设精神

今年xx电网提出要开展“三文化”建设、制度文化建设、诚信文化建设、后果文化建设,促进企业规范快速发展。要求员工努力学习,深入理解,并以此为工作指导,实践“三种文化”。自员工大会以来,我参加了局团委开展的“三种文化”和“青年与文明同行”网上讨论活动,与大家一起学习。同时,他主持了“三种文化谈话”的讨论活动,深刻理解了“三种文化”的精神,真正达到了共同学习、共同进步的目的。

仔细计算在xx的日子。9月6日到xx供电所报到,11月7日到xxX局借调。在xx的时间是两个月。两个月时间很短。我还没有学会如何处理这个错误。我还没有在我的主机上安装变压器。我只是多看多听。但在这两个月里,文章的版权就属于秘书家的作者了!让我真正了解了xx恶劣的地理环境,也让我深深感受到了我们power员工的辛苦和简单。按照大师安装变压器在xx的山,或坐在皮卡在陡峭的山路上开车,心脏会跳出,或者走在悬崖,松散的碎石会不断下降,还是煮土豆的村民在工作结束后太多的记忆。作为一名新员工,我很欣赏这些经历,因为这些经历,这些真正的一线工作,让我更快的从我的理想中回到现实,让我避免过高和过低的思想,让我一步一步的知道做人的道理。

有目标的生活是最好的!合同归档是一项让我每天都有目标的工作。11月7日至11月19日,在市场部同事的支持下,我们共扫描了471份经济合同,其中低压供电合同280份,高压供电合同36份,销售合同97份,工程合同46份,技术合同11份,合同1份。事实上,扫描合同的工作没有技术含量,只是机械的重复,重复,甚至枯燥。但我仍然感到很高兴,因为毕竟这是我能做的第一份工作,第一份让我每天都感到充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。合同的数量太大了,必须在11月20日前上报省里公司,所以我们需要加班。

始终记得去年的面试,人事部主任告诉我一句话:“所谓的‘双赢’就是简单地说自己不后悔,单位不后悔。”作为一名新员工,我想鼓励自己。永远保持开放的心态,永远有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己要做的事情。

我自己的缺点

下班后,我发现了很多自己的缺点。xxX的工作非常琐碎和细致。这似乎是一项很简单的工作,但一点也不容易。无论是写一篇短文,还是做一个幻灯片,无论是文章中的一个小标题,还是工作记录中的一个小细节,这些都可以帮助我学习和发现很多问题:

不擅长写作。要写好一篇文章,作者往往需要有开阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,材料的积累,精美的文字等,甚至一些简单的公文写作,也需要了解公文的格式,文字的准确性,但我缺少很多错误。

缺乏专业知识。我的任务是学习法律,通过国家司法考试。但是目前,我忘记了很多知识,没有及时更新新的法律,缺乏法律实践。让法律成为你自己的“致命伤”。

没有完全适应这项工作的要求。在许多情况下,它似乎太“温柔”,无法处理问题,缺乏经验和反应。从学生到员工的转变过程不完善,考虑不全面。

2022年年度个人工作总结怎么写 篇4

20xx年不知不觉在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。回望过去的20xx年是我们xx区全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓管员接受挑战,逐步成长的一年。因为在这一年里我们一下缺少了差不多四个人,但我们还是把所有的工作扛了下来,我们在今年的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对20xx年我的工作做个简单的工作总结:

一、工作回顾及感想

本人于20xx年xx月xx号进入_这个大家庭,一回头即将是两年的时光,内心不禁感慨万千。在过去的20xx年里我就只能用一个字来形容,那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,因为模糊。在过去的这一年里我们是一个人做两个人的工作,可我们还是齐心协力的扛下来了。这让我看到了一个团队的力量,我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

二、工作当中的不足之处

1、工作效力还没达到自己的要求。

2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。

3、在加班时间特别长的时候总会发脾气。

4、在有些时候不明白领导的用心及苦心。

三、此月对自己的要求

1、尽力把工作效力达到公司要求,甚至更高。

2、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。

3、加强对自己责任区的管理,同时要多多帮助上个月来的四个新员工,让他们早点熟悉,早点容入到我们这个大家庭里面。

4、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步。

5、自己责任区所有货架标识清晰,明确,同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。

6、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20_年年我们将努力改正过去工作中的不足,把这一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

2022年年度个人工作总结怎么写 篇5

本学期已接近尾声,透视过去的一学期的音乐教学工作,忙碌而充实,小学学年度第二学期音乐教研组工作总结。细细回顾,留下了许多深刻的回忆和感叹,有付出总会有收获!我们音乐教研组紧紧围绕校领导提出的新要求和新课程标准,以激发学生的艺术爱好,提高学生的审美情趣为目标,在各级领导的关心、支持、帮助下,全体音乐教师立足岗位,团结协助,尽心尽职,顺利而圆满完成了教育教学任务,现将本学期的工作总结如下:

一、组织学习,制订教学计划

开学初,教研组根据经开区的音乐教研计划和学校的工作计划,制定了切实可行的教研组计划。每位教师根据各自的教材内容和年段要求,努力钻研教材、分析教材,制订了个人的教学计划、科研课题计划,并在日常教学中认真执行。

二、钻研新体系,优化音乐课堂

“音乐教育新体系”犹如雨后春笋,生机勃勃,我们紧随新体系的浪潮,参加各种新体系的培训,钻研新体系、运用新体系,使音乐课堂更加丰富、生动,从而使学生能够更加热爱音乐,切实提高学生的音乐素养,工作总结范文《小学学年度第二学期音乐教研组工作总结》。本学期,音乐教研组也开展了新体系教学公开课的活动。

三、开展活动,提高教学能力

1、定期组织主题研训活动、利用集体备课时间开展主题研训活动,针对“音乐教育新体系”进行研训。大部分老师都能按时参加,积极发表意见,提出自己的教学方案,互相讨论研究,共同进步,做到了有主题、有内容、有实效。

2、积极攥写论文、课题、本学期,有我积极攥写课题、论文,并上交市、区评选,其中教师小课题《新体系理念下的小学音乐课堂律动教学》在温州市立项。

3、参加各级音乐学科听评课活动、音乐组教师在认真备课、上课,做到教学五认真的同时,还多次外出参加省、市、区听课活动,在听课、评课与研讨活动中能积极参与,不断思考与提升课堂教学水平。如参加新教师的音乐课堂教学观摩,和备课组的教学展示活动,以及音乐新体系的教学观摩。本学期,我作为学校音乐教研组长,组织海城片区的小学音乐教师一起参加备课组展示活动,并在区里成功开展一节由李新宇老师的展示课《海德维格主题曲》,和陈会老师参加课堂的评课活动。在校内,有姜超燃老师公开课《火车开啦》和我本人的公开课《乡间的小路》。

4、积极开展音乐社团活动和艺术节比赛、本学期,音乐组每位教师发挥个人专长,积极承担各类音乐社团的培训任务,共开设竖笛、合唱、话剧等3个社团课程,并根据学校要求,有计划、有目标的开展社团活动,努力提高学生的艺术修养,提升我校的艺术教育品质!另外在积极开展校艺术节活动,在我的指导下,校合唱队获得区一等奖的好成绩!

在今后的工作中,全组教师仍应继续努力,在认真作好音乐教学本职工作的同时深入地开展学校各项艺术教育及学生的兴趣培养工作,提高全体学生的艺术修养,为我校的艺术教育发展做出贡献!

2022年年度个人工作总结怎么写 篇6

岁末已至,我们的工作也将翻开一个新的篇章,回顾20xx年的生活,我的心中的确充满了感慨,因为这一年不仅仅是公司大力拓展业务的一年,同时也是咱们伟大祖国成立的X周年,如此值得纪念的一年,怎能不好好地把它给纪录下来呢?这一年里,我和公司一同成长了不少,在各方面都有了一定程度的进步,以下便是我对这一年工作的总结:

首先是在出勤这一方面,我为了约束好自己的行为,于是我要求自己每天都按时起床,准时上班,这一年里,除了一些特殊情况的出现,我基本上是没有迟到过的,更别说无故旷工了,按时上班,认真工作是我们身为员工的基本职责和任务,要是这一点都做不好,那么我们就有愧于领导们的信任,也白白浪费了自己宝贵的工作时间。为了更好的完成自己的工作任务,我一直都在加强自己的学习,学习是一个永恒的主题,无论是在生活中还是在工作中,我如果想取得更大的突破的话,那么我应该时刻保持一颗谦虚学习的心态。我虽然来到公司里面已经有几年的时间了,但是我相比公司里面的前辈,我在工作效率和业务知识上都比不过,相比那些刚进公司的新同事,我又觉得自己没有他们那种干劲,所以我身上的压力还是挺大的啊。

想要把自己的工作给做好,是一定需要调整好自己的心态的,首先是要保证自己对于工作的积极性,这也是我一直都在思考的问题,因为我的确有这么一种感觉,那就是工作久了之后我会渐渐忘记自己的初衷,迷失在每天重复的工作之中。为了打破这种僵局,我时常会去找前辈们吸取一些经验教训,同时还会和公司里的实习生们聊一聊生活,这样能让我感受到不一样的滋味,不至于浑浑噩噩的度过一天又一天。在20xx年里,咱们公司扩大了不少,招的员工也多了不少,我们这些稍微老一点的员工倒也轻松了一点,毕竟有人来帮我们分担了一些工作上的压力,但我也知道,我在工作的时候应该以身作则,给新同事做一个良好的表率作用,所以除了每天我会早一点赶到公司外,碰到了公司需要我加班时我也毫不含糊,加班加点的把任务给完成好。

在20xx年里,相信咱们公司能在诸位领导的带领下,取得更大的发展,我也会尽力的让自己多为公司做一点贡献!

个人年度工作总结2022年怎么写


工作总结之家专题“个人年度工作总结”推荐内容。

时间是不等人的,本年度的工作即将划上句号,又要开始进行本部门岗位的年度工作总结了。年度总结是对工作、思想、收获全面梳理,怎么写岗位年终工作总结,把重点总结出来呢?经过搜索和整理,工作总结之家小编为大家呈上个人年度工作总结2022年怎么写 ,更多信息请继续关注我们的网站。

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇1】

在加强油库现场管理的过程中,油库对员工的要求是:按程序、按标准、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作,使现场管理的标准化水平大幅度提升。进一步促进油库生产现场管理的文明化、科学化,达到高效生产、安全生产的目的。

油库继续加强库房管理,坚持做到定人管理,布局合理,摆放有序,层次分明,查找方便,存取便捷。化计分队利用作业间歇时间,逐步完成此项工作。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存;二是提高了库存数据的准确性,从而提高了工作效率。

现场管理就是要发挥全员的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生产过程中质量的动态改进。

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇2】

根据重要物资妥善保管的需要,一线、二线停产后拆除的电缆、锡、热电偶等物资均按要求保管在综合库,定期巡查、核对。为了满足生产需要,根据合同,配合第三方施工单位对综合库存储的135吨锡进行厂内提纯、过磅,做好与北京、乌海玻璃厂的锡锭调换工作,做好租赁5.8吨锡给东台中玻生产使用的手续,确保账物相符。

20xx年发出交旧领新物资6256件,交旧领新执行率100%,通过招标处理废旧集装架、简易架及生产线拆除的废旧设备等废铁862.56吨,处理各种脏碎玻璃966.09吨(其中625.80吨碎玻璃为一线熔窑内拆除的),石粉厂家回收使用化纤袋4.67万只,处理不能回收使用的废旧化纤袋7666条。

此外,为了降低包装成本,同时满足东南沿海市场装集装箱运输的需要,加快空铁皮箱的周转使用。20xx年回铁皮箱12只集装箱、计4023套,生产使用并发出铁皮箱包装的玻璃6553件。

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇3】

负责公司海关系统的操纵,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造部分工作宗旨:团结合作、积极配合、支持前台、热忱工作。

物流部工作重要性:我部分的工作任重道远,承当着与公司本钱密切相干的几大类业务,物流、仓储,已成为公司本钱管理的重要一部分,

办公网络的重要性:提到办公网络对企业来说非常重要,我们经常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络终究的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力本钱,实现工作效力的最大化。

配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过往工作中,保管公司物质进出库和仓储用度的计算,负责进出库物质数目和质量的验收,确保各库存物质的库存价值妥善管理公司仓库库存物质,做好物质出进库登记。

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇4】

20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。

在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇5】

为了提高成品仓库信息化管理水平,今年10月-11月,由我部联系青岛利凯达公司对我公司在用的分布式成品仓库、销售、财务一体化系统进行二次开发升级,针对目前实际情况,在一体化系统中增加了价格管理、产品现金价格管理、客户授信管理、产品促销管理、生产计划物料清单管理、陈兑汇票管理等模块,有效提高了系统的管控能力,有效避免了因人为操作造成的违反规定、钻空子及发错货而给公司带来经济损失的情形。通过一体化系统,可以使数据有针对性的共享,使系统操作更具安全性、更具人性化,提高了信息资源的使用效率。

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇6】

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇7】

在近1个月的监理生活中,也让我有所感触,同时也给了我很多工作经验。

在人事方面:一方面要说话有分量,能把看到的问题提到点上,另一方面不能一味的照搬施工规范,还要根据现场的施工情况和施工单位的能力提出一些实际可行的整改措施,合理的给出整改时间,对于学到的知识灵活运用,不能死背教条。这样才能和施工单位处好关系,配合好工作,保证工程进度的实施。对于那些顽固不灵的施工方,及时向上反映,坚决不能姑息迁就。

在技术方面,原来只是建立在实验室那种环境下,现在到现场之后,需要根据天气、原材现场情况结合施工单位意见,按照设计要求提出合理化建议,督促施工单位作出相应调整。对于施工工艺,要根据施工单位的机械设备以及人员在保证质量进度的前提下相互交流找出最优施工方案,保质保量完成施工任务。在技术方面,原来只是建立在实验室那种环境下,现在到现场之后,需要根据天气、原材现场情况结合施工单位意见,按照设计要求提出合理化建议,督促施工单位作出相应调整。对于施工工艺,要根据施工单位的机械设备以及人员在保证质量进度的前提下相互交流找出最优施工方案,保质保量完成施工任务。

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇8】

老师们有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力,开学前,我会对桌椅、床、玩具等进行了全面检查,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。认真做好午检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作,幼儿的被褥定期给家长拿回去清洗。

四、认真学习"保育员工作职责",明确保育工作目标。做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。

五、认真做好清洗消毒工作,平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内无纸屑、果壳,物品摆放整齐,窗明地净,地面整洁,无死角。

本学年我通过时间,在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为一名合格的保育员教师。

时光飞逝,一晃之间,一个学年很快过去了,回顾这一学年本身的事情,真是有喜又忧,但我以"为了孩子的身心健康"为宗旨,全身心的投入到保育工作。现将这学年的事情总结如下:

认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作,把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重在日常教学活动中,我能够配合其他老师工作,为幼儿准备活动用品,户外活动时,为了加强幼儿的安全意识教育。活动时我先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能。

积极协助老师组织活动,做到眼疾手快,保证幼儿的安全。能做好班级的各项消毒,以防病毒感染。能搞好班级和包干区的卫生工作。物品摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,以免蚊虫的滋生,让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。能培养好幼儿的各种生活习惯,以防幼儿病从口入。

在活动中能注意幼儿的安全,多关注体弱幼儿,适当增加他们的活动量,并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,活动时注意给幼儿抹汗等等。

工作中,我服从领导分配,能做到干一行爱一行,并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏,不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨。

虽然我从事保育员岗位不久,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看点有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要"勤",比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,"为什么要这样做",今天这件事我做的对不对等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

一年来我虽然取得了一些进步,但同时也存在着这样那样的缺点,但我想:只要自己多学习业务知识,多请教有经验的老师,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起领导对我的信任,对得起孩子家长的期望,对得起自己的本职岗位

个人年度工作总结2022年怎么写 【篇9】

为了树立公司形象,我们坚持“干一个工程,树一座丰碑,交一方朋友,赢一片市场”,因此在施工中我们时刻铭记优良工程的质量标准,牢固树立“安全第一,质量第一”的思想。立足以质量求生存,以效益求发展的指导方针,争取社会效益和经济效益双丰收。

针对本次交工检测的反馈意见,对我们施工单位存在的各种问题,我们要及时整改,责任落实到人,保质限时完成整改任务。

最后,我们感谢x区交通局、当地镇村领导、区交通项目管理有限公司、市交通监督局、杭州市交通运输局等各级领导对本项目的大力支持。我们将总结经验,在未来的项目建设中再接再厉,为浙江的公路建设奉献我们的绵薄之力。

回顾走过的xx年,今年所完成的各项具体工作:

压浆:焦克路、丰收路压浆

验收:路xx期(三阶段)方西路竣工验收

监理:地方道路桥梁十一标

试验:连云港部分工程试验

以下为今年的工作总结:

2022导游个人年度工作总结怎么写


工作总结之家栏目推荐你阅读“导游年度工作总结”等专题内容。

时间像水一样流动,我们即将结束今年的工作,又要开始拟写岗位年度总结的不眠之夜了。年度总结可以看清自己的工作情况,更好开启来年的工作。到底如何才能写一篇优秀的岗位年终个人工作总结呢?于是,工作总结之家小编为你收集整理了2022导游个人年度工作总结怎么写 。欢迎大家参考阅读。

2022导游个人年度工作总结怎么写 篇1

20xx即将到来,作为在这个行业从事导游工作近x年来,从来没有做过一次总结,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的.高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是,是要我把团带到和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

第三份工作,那就是进入那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

现在从出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。

从XX年开始选择做兼职,我算不上是优秀导游,觉得只要所有团队不被投诉,只要我用心来对待我接待的客人,我能赚一些钱够自己花就还不错了,但是我同时听到很多优秀导游的故事,我也想像他们一样,可是我一直默默无闻,XX年以前的客人很友好,根本别说是投诉了,他们来到对我们这里的风土人情都很感兴趣,说我们这里的导游实在,诚实,不知道从什么时候开始,网上就有关于导游欺客宰客,导游殴打客人,导游等等不好的传闻,这对我们的影响太大了,我们极力再维护旅游的形象,我们西部旅游发展慢,起步晚,我们导游的整体素质不是很高,但是我们西北人诚实实在的种.种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法,我真的很欣慰我们旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次,第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,结账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护更多的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。

总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。

2022导游个人年度工作总结怎么写 篇2

在今年的六月我正式毕业了。从这一天起,也意味着我告别了过去的学生时代,踏上了社会工作中的一员,其实在经过去年学校安排的导游实习后,我就知道选择从事导游这个工作是必须要做好吃苦准备的,其实我跟很多人一样,我对这份工作是又爱又恨。一定很好奇我为什么这么说吧。

首先我想告诉你们,我爱导游这份工作,因为是它让我在工作中赚钱的同时享受到了充分的自由,作为新生代的90后,我想我们对自由的渴望和向往应该并不会让人陌生,所以比起一般的早九晚五的工作,导游这个工作显然有它独特的魅力之处,在张家界这个主要以地接为主的旅游都市,我们导游不需要每天去公司签到,不需要每天都呆在公司,也不需要每天在外面争取客户,我们只是在公司有旅行团派给你的时候你去负责接待就行了,当然你千万别担心,这个通知通常都会提前告诉你的,一般旅行团就3到5天,结束之后回公司报完账单剩下的时间就没人管你了,而且每次都是遇到的都是来个各个地方不同的人,呵呵,听起来很不错吧。所以这就是我爱这份工作的原因。

而恨的原因呢,有几个不得不说,一方面刚刚说了不需要天天呆在公司的办公室,所以啊我们导游一般是没有跟旅行社有什么劳动合同的,所以都没有什么固定收入,从而生活也得不到保障,经常是三天打渔两天晒网,所以在享受淡季的时候很容易让人迷失斗志、颓废度日。第二个呢,作为一个年轻女导游,现如今的客人素质都有高有低,而在服务行业里,向来都是顾客就是上帝,即使他们是错的,你也不能强加指责,再加上导游的工作又没有具体的时间规定,所以一定要学会好好保护自己。加强自身的学习。

俗话说的好,你不能改变这个社会,你就必须得适应这个社会,所以好好加油!

2022导游个人年度工作总结怎么写 篇3

在我从当干事到当部长,我在旅游爱好者协会差不多有两年的时间了。在这两年的时间里,在师兄师姐的带领和指导下,在每一次的旅游活动中,我学到了很多的东西,也从中得到了很多的乐趣。

旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门,如:导游部,外联部,组织部等等,但是工作起来各个部门都是互相合作,齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时,我对这个部门的工作还不是很熟悉,不清楚导游部具体是做什么的,心里总是怕怕的,怕自己做不来,做不好。但是,随着协会工作慢慢展开,我逐渐开始清楚自己部门要做的工作,就像要组织一次旅游活动,导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路,然后再与其它部门进行讨论,选出一到两条比较好的路线,拿去宣传。等印好宣传单,然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名,我们就组成一个旅游团,为他们订车,买保险,买门票,并为他们提供导游为他们服务等等,我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园,虽然我当时还没有考导游证,但是因为在旅游爱好者协会,所以我有这个机会去带团。但是那是我第一次带团,因为我从来都没有带过团,也没有跟团的经验,虽然我的专业是学旅游的,理论上的东西我学得挺多,但是说到实践方面,我就很缺乏,所以,第一次自己一个人带团,让我感觉很有压力,怕遇到一些特殊的情况不会处理。但是到了出团的那一天,我的工作开展得都很顺利,一切都没有我想像中的那么复杂,最后,整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团,让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西,让我对下次的带团更有信心。

在招了新的干事后,我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游,但是那时因为甲流传染得很厉害,学校和学院都不让学生单独组织旅游活动,所以,我们的活动被迫取消了。后来,有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山,当我们爬到山顶的时候,从山顶望下来,看到我们学校灯火通明,真的是一幅美丽的夜景。总的来说,上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少,希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动,培养更多有经验的师弟师妹。

在当干部的一年里,我学到了很多的东西,我要感谢旅游爱好者协会,因为有旅游爱好者协会,我才认识到一些这么好的朋友,学到这么多有用的东西,发现旅游是这么有意义的活动。

2022导游个人年度工作总结怎么写 篇4

时光如梭,白驹过隙之间,20xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了3个年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末,今天难得有时间,我决定静下心来,好好写一篇工作总结,回顾一下自己这三年来的成败史。

一、善于适应环境,做合格职业人

回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。

来到导游部,我就秉持干一行,爱一行的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战,争做政务导游员

自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。

我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以接的不同人,说不同的话为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担,配合组长工作

8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。

四、乐于参加活动,提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获第一名的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上,我一举夺得金奖,为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考,不断夯实基础

我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。

以上内容就是我这三年来的工作总结,虽然写到的并不是很多,但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人,导游其实是一份颇具内涵的工作,更多的是重在自身的修养。

2022导游个人年度工作总结怎么写 篇5

时光是一个永远不知疲倦的老人,他的步伐永远是那么准确而飞快,转眼2005年已经飞逝,我们迎来了崭新的200*年。我已经在无锡康辉工作了有近七年了,在过去的一年中我一边是国内导游,一边是出境领队,全年大概有近两百天跑在外面,所以碰见的事情也很多。200*年我由原来的华东部调回导游部,协助丁主任做导游部的工作,但是由于我经常在外面带团,所以导游部的工作基本是丁主任在忙。所以也感觉愧对导游部副经理的职位,只有年底我带着导游部的导游们去了镇江、扬州、南京和苏州走线,让我们的导游对华东线上这几个城市熟悉一些,并且导游们回来大都写了导游词。希望他们在新的一年中能够在这些景点上自己讲解。

导游的工作是非常辛苦的,在我写的《导游谈导游》这篇文章中详细谈到了这一点。

所以我在外面带团的时候最希望的是客人能够理解我的工作。特别是夏季,天气炎热,导游连续在炎日中带团,而客人还带着怀疑和不信任跟着你的团,那是非常难受的,因为客人永远认为导游到处赚取回扣,而真正在给他们讲解的时候又不听,还专门给你找茬,导游就是在这种情况下要把团顺顺利利带完,还要带好,那是非常不容易的。

还有,有些司机的刁难,使得导游夹在客人和司机之间,因为导游谁都不能得罪。但是,在这过去的一年中我带的团虽然碰到了很多困难和问题,基本上我还是顺利解决了。

比如,客人感觉团队餐吃不饱,只要他开口,我就是自己贴点也要让客人满意为止;有的老年人在出去旅游带的儿子女儿给的数码相机,不会用,我就帮忙拍照,甚至有时还帮忙修理相机;另外,汽车团抛锚是经常会发生的事,我也基本积极联系,另外安抚好客人的情绪,让客人的情绪没有那么激动。现在的地接团比较少,但是周边城市的近线团还是蛮多的,是我们无锡的客人出去游玩,我也积极学习,尽量把周边景点的

导游词自己写一遍,然后跑过一次自己就能讲解了,并且还争取讲得更加精彩,甚至要讲得比景点导游更精彩。

所以,走国内导游就是要在应急处理和导游讲解两个方面不断提高自己。我是在20xx年才开始做出境领队的`,主要是跑东南亚各线。去年还去了自己以往没有去过的韩国和欧洲线。由于自己的英语水平不是很好,所以有时在国外还真的有点尴尬;还好经常去港澳,我的广东话得到了大步的提高,有时客人在香港碰到问题,我还能帮助进行沟通了,因为在香港许多年纪大的人对普通话还是听不懂的。

另外,出境主要关系到境外的安全问题和各种进出境手续,自己通过这两年的带团学到了很多东西,基本上都能帮助客人顺利安排好各项手续和证件保管。但是,我们去的国家和地区基本都是资本主义社会,和我国的制度不同,也会在带团之前和旅游过程中把一些注意点详尽的告诉客人,否则会带来不必要的麻烦。虽然如此,但是我在带出境团的过程中还是碰到了这样那样的问题,有的问题还很麻烦,虽然熬过来了,自己现在想想还是挺值得思考的。

以后遇见这样的事情我应该如何去更加合理地解决它。由于自己一直忙于带团,在去年也没有做多少业务,今年开始有指标了,这也是对我的一种压力,我应该把压力变为动力,在自己的关系网中尽力做业务,这样,才能够全面发展,这一点我还是要向我们社好多同事学习的,特别是营销部的精英们,更是我学习的榜样。新的一年里,我要争取在导游、领队和业务三方面同时提高自己,让自己更上一层楼!

2022导游个人年度工作总结怎么写 篇6

时间过得真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,,我所从事导游工作又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论酸甜苦辣,我总是一个“乐”字,现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,吸取教训。

一、以导游为荣,以工作为乐

根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已经记不清了,留在我感觉里的是忙和乐……

二、学理论,学知识

从业一年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业的导游员,我时刻劳记着热爱祖国,热爱人民,热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习各项政治政策,经济政策,努力使自己成为具有优秀道德品质,高尚的职业情操,遵纪守法,尽职尽责的导游员,积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识,导游业务,在学习中坚持勤动眼,打量的阅读有关景区。经典的资料和有关风光民情的书籍,勤动手,打读到看到的相关资料都分类管理,以丰富自己的知识,增加自己的见闻。

三、学技能,多实践

导游工作是一个知识集密型和高智能的服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力,组织能力,分析能力,解决问题能力等,在告诉实践中逐步的总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。

四、带团的方法

1、掌握好游览节奏,在实施旅游计划中要做到“有张有弛,劳逸结合,有急有缓,快慢相宜”,总之,导游员就是旅游活动的“导演”,根据不同的团队,从实际情况出发,安排好,组织好旅游活动,使旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系即:强弱关系,多数与少数关系,劳逸关系,在团中处理好这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通,交朋友沟通了解做起,交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜。满足一时的虚荣,不要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识,女里提高自己的业务技能,提高为游客的服务水平,为旅游业的发展做出自己的贡献。

2022导游个人年度工作总结怎么写 篇7

1、记忆中带团最愉快的经历

九寨之旅:带团以来最开心的一次。

其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅

2、记忆中带团最恼火的经历

(1)给JL旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅行社的5000多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。

(2)国庆丹巴环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火的,抢房间抢座位,豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次,晚上9点多还在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。

3、记忆中带团最感动的经历

因为和JL旅行社的经济纠纷,使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的,也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我,在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍,居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。

4、记忆中带团最伤心的经历

因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失去自信。

5、记忆中带团最郁闷的经历

带团去湘西凤凰,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,但是由于始发站到重庆已经4个多小时了,而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了,而客人一点都不理解人,把所有的问题都记在了我头上,处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去,喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼,晚上请他们吃夜宵,喝酒喝得我都吐了三次了,还不饶我们,说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.

司机不认路,我也不认路,被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。

6、记忆中带团客人出现的经典事情

12月去四川九寨沟一共住三个晚上,团里的一个女老师,把马桶弄坏了,赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱,第三天在景区,她没有仔细看须知,居然把门票和观光车票给撕开了,又差点没补票。虽然出现了几个意外,但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。

重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆,一个女的因为来月经把白色床单污染了,按宾馆行业不成文规定,得赔污染洗涤费20元,但是该女以没有物价局批准文件,收费不合理拒交,并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。

还是此批客人,有一男,把房卡也是弄断了,居然说这是自然损耗,责问宾馆为何不用铁制的,也是不愿付钱。

遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时,说我歧视他们没有住过宾馆的人。

7、记忆中因为带团出现的几个之最

(1)起的最早的一次凌晨3点

(2)回家最晚的一次凌晨3点34分

(3)带团最多的一个月连续带团21天

(4)休息时间最短的一次2个半小时

8、这一年工作中不足的地方

(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真,勤快,缺乏激情

(2)处理一些事情缺乏技巧,讲话没方式。

(3)在讲解中有失误的地方

总的来说20xx年还是收获多多

去了很多想去地方,因为工作原因认识了一些关系好的导游,带团锻炼了自己的口才,锻炼了自己的胆量,处事能力。因为带团为了调节气氛,强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观,终于不在依靠家里养我了。实现了xx愿望,给母亲买了周生生的金镯子。因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。

9、对于20xx年的期望

身体健康,生活愉快,出入平安。还是好好的做好导游这份工作,认真对待工作对待自己。不管有用与否,还是考取中级导游证。最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。

转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,过去的一年无论是对社里而言,还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。

导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是导游必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己带团的成功之处,大致如下。

1、通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表我就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

2、要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》,努力的实施好旅游接待计划,做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不拒绝游客的合理合法要求。

服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。

3、努力让自己的讲解做到更好,导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河,使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉,不引起游客的反感、责备、投诉,不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任,因此我们导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任。

其次,在导游讲中,清楚、简洁流利的语言表达,这是导游讲解基本的要求;另外在讲佛教文化,人文景观时,其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

4、旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。

在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。

5、导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说,景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受,获得心里上的最大满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造最大的利润。

从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”,所以在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的知识和文化,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务,做到服务最优秀,利润最大化,游客满意化。

2022导游个人年度工作总结怎么写 篇8

自申领导游证之后,已记不清自己曾出团多少次,带领多少名游客出行了,全国的名胜古迹、青水绿水基本上走了一个遍。这中间除了视野、见识和阅历的收获之外,还有就是心态。刚刚带团期间,心高气盛,热情满怀,感觉自已什么团都可以带,什么线都可以走,颇有些“初生牛犊不怕虎”的勇猛;随着时间的推移,历练的增加,变得有些谨慎有余,而魄力不足了,每每接到一个团,总是寻思怎样去安排,会不会出现哪些问题,少却了当初的果敢,如履薄冰一般;再到后来,每个旅游团能带出什么效果,哪些问题可以处理,哪些事情需要预防,都已在出团之前有一个心理预期了,当时感觉自已就像诸葛亮,“未出茅庐”,可以给旅游团的整体效果打分了,但一两个团队效果与预期相关甚远,游客的一两个问题回答不上了,又一下子猛醒,原来自已所知如此之少……。

我想正是这样一个反反复复的心态变化,使得自己渐渐成熟。我想做为导游来讲,心态最为重要,《菜根谭》里的名言可以成为我们导游工作人员的座佑铭:去留无意,望天上云卷云舒,宠辱不惊,看庭前花开花落。

2022个人年度工作总结报告怎么写


一转眼,一年的工作已经快要结束了!一名岗位在参加了一年的工作之后就该对这一年的工作进行一次回顾总结,看看自己学到了多少,成长了多少。今年的岗位的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022个人年度工作总结报告怎么写》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

2022个人年度工作总结报告怎么写 篇1

尊敬的领导:

20xx年将要过去,回顾一年来的工作和学习,作为一名xxx所干部,在分局、所的正确领导下,本人以《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则,把创先争优活动与做好本职工作结合起来,不断提高政治素质和业务水平,适应新的岗位要求。认真履行岗位职责,在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己担负的各项工作任务。现将自己一年来各方面的情况总结汇报如下:

一、思想方面

作为一名xx干部,时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸,常怀律已之心,常修为政之德。一年来,我积极参加了深入学习实践“科学发展观”的活动。

二、努力学习业务知识,不断提高业务素质和能力

我主动适应新形势下xx部门的任务和要求,坚持不懈地学习国家有关政策法规和xx知识,做到学习有计划,系统性,持之以恒,不断提高工作效率。今年,我积极参加了上级组织的xx等法律、法规的学习,计算机操作等技能的培训。通过学习提高了自己的思想政治素质,为履行岗位职责、搞好xx工作打下了良好的思想、业务技能基础。

三、踏实肯干,履行岗位职责

一年来,我始终坚持严格要求自己,努力工作,尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成了上级交办的任务。做好来访投诉的接待工作。能热情接待,不怕烦琐,耐心细致的解答好来访者的问题。做好管理工作,及时反馈相关处理结果。做好文秘工作。按时收发各种文件,认真收集各类工作信息,及时向上级反映工作情况,确保信息工作按时保质完成。对公司及时进行宣传报道。做好档案管理工作。

报告完毕,请领导和同志们对我的工作多提宝贵意见。

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

2022个人年度工作总结报告怎么写 篇2

本人在此次ERP沙盘模拟生产运营中担任第二小组生产研发主管,同时兼任小组记录员一职。

主要职责:产品研发管理、管理体系认证、固定资产投资、编制生产计划、平衡生产能力、生产车间管理、产品质量保证、成品库存管理、产品外协管理,同时还随时记录公司的发展流程、所遇到的问题以及每年年底运营状态等。

在公司的起步阶段,小组开始对一些低端产品进行研发,并投资了一些较为先进的生产线,同时购买了新的厂区,为公司日后扩大生产能力奠定基石。

在公司运营的第二年,结合资企业资金、产品成本、市场行情等综合因素,小组购进一条柔性生产线,产能得到了很大的改善,产品的产品成本也有所下降,继而有了更大的利润空间。在这一年中,存在一个重大的失误:原材料没有及时入库,导致生产线闲置,继而库存量没有达到预期。虽然当时的库存量满足了当年的订单需求,但也影响了下一年的订单选择,在一定程度上影响了公司的利益。

中间的几年时间,公司一度陷入了资金周转不畅的困境,所有者权益大大减少,公司面临严重的资金匮乏的问题。这时,我们做出了一个重大决策:变卖厂房,以取得一定的资金支持,继续维持公司的正常运转,而没有选择借高利贷。也正式因为资金的问题,我们没有对落后的手工生产线进行改造,也放弃了对高端产品S的研发。这一决策,能够缓解暂时的资金周转问题,然而却没有考虑手工线的低产能问题和相对较高的生产成本以及长远的市场行情。如果一个公司想要做大做强,那么这一点是行不通的。

厂房中手工线都用来生产B产品,在前几年中B产品库存较为丰富。在第三年中向第四组出售一个产品B、第四年借予第三组一个产品B,都有不同程度的收入。第五年起,落后的生产线体现出严重的不足,产能低下,不能满足市场需求。小组不得不向其他组借用产成品,第五年向一组借产品B一个,向三组借产品R一个、第六年借产品R和C各一个。

在模拟运营的最后一年,公司重新购进上中厂区,固定资产有所增加。同时,对S产品也进行了一部分的研发,为企业今后的发展奠定基础。

此外,本人还负责记录公司自始至终的发展进程,包括广告投入情况、取得的订单情况、小组成员的重大思想决策、每一年每一期具体运营情况、以及年底的盘面情况,以保证小组其他人可以随时查阅,及时发现问题,同时可以在新一年的运行中可以快速恢复盘面,准备就绪。

2022个人年度工作总结报告怎么写 篇3

尊敬的各位领导、教师:

大家好!

我出生在一个教育世家,爷爷、奶奶、姑姑都是教师。受家庭教育的熏陶,我从小就梦想成为一名光荣的人民教师。

19xx年,我最终如愿以偿地考上了黑龙江省富锦师范学校。在这3年中,我如饥似渴地学习各种教育教学知识,以为将来的工作打好基础。19xx年9月参加工作,在佳木斯第十七小学,担任班主任工作。能为家乡的教育事业做出贡献是我的追求,工作中,由于我工作踏实,刻苦上进,多次受到上级教育部门嘉奖,先后被评为“市骨干教师”、“区优秀教师”等荣誉称号。xx年9月取得小学一级教师资格。xx年担任学年组长、教研组长工作。xx年7月光荣的成为了一名共产党员。以下是我任职小学一级教师以来的工作报告。

一、政治思想

坚持党的四项基本原则,时刻和党中央坚持一致,忠诚党的教育事业,认真贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策,爱岗敬业,与时俱进,开拓创新,遵守学校的各项规章制度,积极参加学校、教育局组织的各种政治学习活动,团结同志,为人师表,以身立教,自觉履行教书育人、管理育人的职责,把育人视为己任。

二、加强师德修养

在工作中,我严格遵守《中小学教师职业道德规范》,服从学校领导安排,积极做好本职工作,坚持教书育人的宗旨,注重加强教师个人道德修养,对学生循循善诱,从不训斥学生,侮辱,体罚学生,师生关系融洽,深受家长学生爱戴。

“学高为师,身正为范”,我深知要育人,首先自我要学会做人,在工作中,我经常用自我的言行去感染学生,经过言传身教,潜移默化地影响学生。

三、教育教学

作为一名新时代的教师,应是全面发展的教师。在任何工作岗位上,我都能服从学校安排,尽职尽责,虚心求教,干出自我的特色。xx年-xx年间,我一向担任班主任工作。我坚信“爱是教育的灵魂,是教育的生命”,爱心教育是我做好班级工作的宗旨。在工作中,我从不歧视差生,而是在生活中和他们做朋友,想方设法了解他们,做他们的知心姐姐,寻找根源,让他们端正学习态度,明确学习目的。我还利用家校通和家访,与家长取得联系,家校配合共同教育

好他们的子女。在我的影响下,我所教的班级逐渐构成了团结友爱、积极向上、有凝聚力、有爱心、乐于奉献的班风,多次被学校授予“优秀班级”等荣誉称号。

“教学是教育的脊梁,是学校的中心任务”。为了适应新课改的要求,在教学工作中,我不断探索,不断研究学习,大胆尝试,转变教育观念,更新教育方法,捕捉教育信息,逐步构成了自我独特的教学方法。在平常的教学工作中,我首先做到严格要求自我,始终以一丝不苟的工作态度,切实做好备、讲、思、改、辅等教学环节。备教材,备学生,充分挖掘教材,精概重点与难点,并利用生动趣味的形式,深入浅出地在课堂上传授给学生知识,让他们在乐中学。其次,课堂上我注重学生的个性发展,培养学生合作学习、合作探究的学习习惯。课后,反思课堂上的不足,及时做好教学课堂小记,以改善教学方法,提高教学效率。加强双差生的转化工作,抓住双差生的“闪光点”,对他们启发引导,用爱心去感染他们。勤于家访,做到每学期每个学生都家访一次,差生更是加强家访,把学校教育和家庭教育有机地结合起来。在我的努力下,我所任教的班级学生成绩优异,一向名列年级前茅。在全区多次质量抽测考试均获全区第一名的好成绩,多次被评为校、区级教学标兵。

四、业务水平

作为一名青年教师,我更是感受到了肩上的压力。为了给学生一碗水,自我须有一桶水,更是要有长流水。在工作中,我虚心向同行教师请教,学习他们好的教学方法并订阅了很多的教育杂志,全方位地提升自我应对教学上的本事。为了适应新时代对教师的要求,不断提高自我的业务水平,我积极参加各种教育培训。xx年---xx年间,我参加了黑龙江省教育学院大专班的函授学习,取得了大专文凭。xx年--xx年间参加中央电大本科班学习,又取得了汉语言专业本科文凭以提高自我的业务。不搞科研的教师,是没有生命力的教师,正是在这种信念支配下,我努力进行教育科研,在教学中逐渐构成自我的风格。“让学生成为学习的主人,让教学着眼于学生素质的提高,让教育为孩子的一生幸福做准备”。我大胆地向传统的“灌输式”教学提出挑战,实施了“乐教、乐学、乐考”的教改尝试,课堂上,采用了“自读查阅——质疑思考——小组协作——点拨释疑——师生交流——拓展延伸”的“六步教学法”,启发学生主动学习,绝不强行灌输,认真听取学生质疑,热忱鼓励学生大胆发表见解,以高昂的热情、平等的姿态与学生共同分享知识。为学生创设了一个生动、主动、活泼的学习环境。正是运用了这“六步教学法”。我带领的学年积极参加学校

组织的教研教改活动,发挥龙头作用,处处做好师生的楷模。在教育教学过程中,严格按教育教学规律办事,积极探索教改新路子,认真指导学年教师进行教改。每学期,我都定期组织教师进行教学研究,制订教学计划,积极组织、督促学年教师开展教研活动,认真组织教师交流经验,分析、研究学生的学习情景,多次带头上教研课、名师引领课。与年轻教师结对子,互帮互助。

xx年我所带领的学年组被评为校金星教研组。我不但时刻注重自身业务水平的提高,还总是帮忙身边的年轻教师,领导看重我认真踏实、创新积极、热情为人的好品质,多次派我到北京、哈尔滨学习,学习那里先进前沿的教育思想、教育理念,每一次去外地学习,我都倍感自豪,但更知职责和压力!在培训了每一天中,名家大师的每一节课每一个专题报告都深深地触动着我每一根神经,如春风吹绿我心灵的每一寸土地。我看到了榜样,看到了方向,更看到了力量我的双眸中多了几分成熟,脚步中多了几分坚定,每一次学习都有新的感情和提高,我不断地总结反思,我撰写的论文、文章有两篇在市级刊物发表,有十几篇论文获省市一等奖。xx年树人路漫漫,几年耕耘终有成。鲜花失去了,果实是对它最好的回报。13个春夏秋冬,寒来暑往,我始终处在令我热血沸腾的情绪里,处在活力宣泄的氛围中,我用我对这份职业的热爱,朴实而执着地探索,风雨兼程,孜孜以求,以丰硕的教学成果换回了我的自尊和自信。我曾代表学校参加了十几次的教学竞赛,获省级课堂教学大赛一等奖1次;公开课执教课堂十余节,所有听过我上课的人都给了我极高的评价:白教师的课是一种享受,白教师课上那亲切的语词,巧妙的设计,真是令人佩服。成长是一段艰难的

历程,正是这个过程,让我得到了锻炼,得以成长,更重要的是我拥有了一颗坚定的守望讲台的心。

回顾从前,如果说这些年来我在教育教学领域中有点成绩的话,那么首先得感激以往培育过我的教师,以往滋养过我的母校和培育我成长的沃土——佳木斯市十七小,那里是我成长的摇篮。事实上,我很惭愧,因为,我的工作和成绩,远远抵不上前辈以往和正在给予我的鼓励和关心,我只能把这一切理解为是在催我奋进。展望未来。成绩只能代表过去,未来的路还很长。教育生涯,学无止境。我将再接再励,继续努力,勇于追求,不断探索,为祖国的教育事业奉献自我毕生的精力!

2022个人年度工作总结报告怎么写 篇4

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.0/盒,平均销售价格在11.7,共货价格在3—3.6,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.1/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

2022个人年度工作总结报告怎么写 篇5

各位领导、同事们,大家好:

时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,

收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;

同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而

减少等等。只有深入到工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;

认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到了院里的奖励,使我更坚定了我的工作,不断地提高自己的工作水平。

2022个人年度工作总结报告怎么写 篇6

时代在进步,社会在发展。20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经x年,在这x年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的20_年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我20_年度的工作简单地总结如下:

一、20_年工作总结

20_年我全年完成销售任务x万,20_年公司下达的个人销售任务指标x万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务x万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成x万,同比20_年增加x万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。

二、20_年工作计划

一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。

二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在20_年创造出更好的业绩。

20_年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。

希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!

公司年度工作总结2

人事部的工作经过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作,异常是在企业领导和同事们的指导帮忙下,我在人事工作上的业务本事和业务水平都有了很大的提高。

今年作为企业的管理年,人事部在对员工培训方面做了很多工作,经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作本事,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,经过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的本事,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了助理人力资源管理师的学习与考试,经过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事本事。

在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险,使报销基数由每年2000元下降至每年500元,这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题,体现了企业对每一位职工的关心,提高了员工工作的进取性,稳定企业员工队伍。

在工资管理方面,根据企业领导规范企业用人薪酬标准的要求,我协助人事部经理制定了企业工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20__年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中,经过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,经过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们及时了解了各部门的费用情景,发现问题及时解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了企业对员工的关心,在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。

总的来说我在20_年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比较顺利的,可是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避免工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。

2022个人年度工作总结报告怎么写 篇7

各位领导,各位同事,大家下午好,今天我代表工程建设一部向大家简要汇报一下上半年的工作情况:

一、主要工作和突出绩效

1、项目推进,成效显著。

20__年,工程建设部坚持以召开入驻项目促建工作会、现场勘查规划、上门拜访座谈、邀请规划专家共同研究初步方案等多种工作方式,摸清项目业主真实想法,坚定项目业主建设信心,千方百计解决项目所遇到的难题。全年年新开工总部项目_个,投产项目_,全面实现全年目标。

2、努力争取,协调推进。

在快速推进项目建设过程中,为满足新入驻项目的发展需求,同时也为进一步提升总部城聚集形象,工程建设部千方百计想办法,采取上门拜访,电话联系,公文来往等多种方式争取各相关建设部门的支持。上半年完成了_个项目的容积率平衡工作,_个入驻项目的总平方案顺利通过了规划审查。

3、规范管理,监督有力。

截止20__年12月底,总部城在建项目__个,建设总面积约___万平米,为督促各在建项目做好施工现场规范管理工作,确保各建设项目顺利推进,工程建设部坚决抓好项目建设安全文明施工工作,在各级领导以及相关部门的支持、配合下,累计处理相关安全、质量问题___余起;扬尘整治工作督促整改60余次;协调督促建设单位、施工单位将民工工资发放到位,解决纠纷2_次,金额累计达22_0万元;同时深入到企业内部调查了解,确保各建设项目税收关系全部进入总部经济城,达到了预期的监督效果。

4、承接新任务,开拓新思路

工程建设部在推进上半年的工作中,勇于承接各项新任务,开拓创新,积极想办法,解决历史遗留问题。采取干实事的态度,重协调的方式,较好的完成了各项新任务。

第一、工程部严格按照市、区政府及相关部门要求,全力推进公租房项目建设工作,

一是完成了与市住房保障中心签订公租房项目订购补充协议、订金合同等合同的工作,

二是完成了公租房项目用地性质从一类工业用地调整为二类住宅用地的调规工作;

三是完成了公租房项目勘察、设计、施工图审查、土壤氡气检测、环境影响评价等手续办理工作;

四是配合发展规划部完善公租房相关建设手续。

第二、协调市建委、市规划对总部城前期存在遗留问题的项目补办报建手续,确保顺利进入窗口开展报建工作;

第三、为解决入驻项目的用电难题,提高园区内电网的可靠性和承载能力,工程部于20__年3月协调规划完成了___片区变电站的调规工作,确保园区电力基础设施实施工作的顺利推进。

第四、针对市消防支队人员全面调整,科室拆分等新问题,工程部齐头并进,积极协调新的主管部门和人员,对总部经济城相关情况作详细介绍和深度沟通,确保总部经济城的顺利发展。

二、存在问题和努力方向

20__年工程建设部的工作虽然取得了较好的成绩,但是还有许多的欠缺之处,经过自身剖析和检讨,与优秀部门相比较,主要发现存在以下四个差距:

1、项目服务工作深度有差距;

2、对待工作前期调查深入程度有差距;

3、现场监管和落实的力度有差距;

4、与各部门配合和沟通力度有差距;

在下一步的工作中,工程建设部将实施问题管理,不断找差距,积极学习,提升服务品质,改进工作方式,强化工作态度,完善工作思路,努力争取全面完成全年目标。

20__年工作计划:

一、项目促进工作。20__年工程部仍将紧紧围绕推进项目建设为工作重心,全力推进项目建设,协调解决遇到的问题,确保20__年全年开工总部项目__个。

二、规划协调工作。

一是加大规划协调力度,尽可能的减少总平方案审批时间;

二是把好项目总平方案关,确保后续方案符合总部经济城总体规划,能进一步提升总部集聚形象。

三、公租房建设工作。重点做好公租房项目施工现场安全文明施工管理工作,杜绝安全生产事故的发生,完善公租房相关手续,并确保按照市、县政府要求进度顺利推进。

四、问题项目监管和民工工资清理。

一是摸清项目真实情况,对圈而不建、建而不成的项目进行梳理,配合招商部门对资金存在问题、无修建意向长期拖延的项目进行清退;

二是计划在20__年秋季开学前、元旦节、春节等重要时间节点前组织开展民工清查工作,确保不发生恶性维稳事件。

五、做好与其他部门的协调工作。在日常工作中,积极做好与建委、规划、消防、环保等政府其他部门的衔接工作,及时协调解决日常工作中遇到的问题。

2022个人年度工作总结报告怎么写 篇8

20__年至今以来,我院在省厅领导共同的亲切关怀下,以经济建设为中心,以改革创新为手段,以服务为主、效益为先、发展为第一要务,紧扣市场脉膊,积极调整经营思路、更新思想观念,增强实力,加快发展,各项工作都取得较好的成绩;过去的半年,是对__院发展具有重大而深远意义的半年。尤其在厅______接收管理以后,__院全体员工与时俱进,积极适应市场需求,进一步加强了__院内部建设,进行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、规范化管理的轨道;对外积极开拓市场,克服硬件条件差、接待能力小等不利因素,内练素质,外树形象,市场营销和客户服务工作不断上水平、上档次并获得了一定的成绩,全体职工的收入也很稳定。经过全院职工的共同努力,截止6月底,我院完成对外接待营业额共计__万元,(其中包括)______对外接待营业额共计__万元。与此同时,加强我院的精神文明建设,这一切为疗养院今后更好的发展打下了坚实的基础,回顾这半年,我们认真做好了如下几点工作:

过去的半年,__院在探索中前进,在开拓中进取,积累了一些经验,取得了一定的成绩。

一、抓住了一个中心:就是紧紧抓住市场营销这个中心

在市场经济条件下,__院要生存发展,根本出路就在于开拓市场和占领市场,________风景区的重要组成部分,凭借得天独厚的__资源,每年吸引着众多游客观光旅游,并且成为该区的一大特色。近年来,由于宾馆业竞争日益激烈,各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈,这种无序的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。面对竟争日益激烈的市场,厅______领导和院领导审时度势,及时洞察市场发展方向,积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇,迎难而上。注重发展新客源,安排专人负责联系客源,并请有关单位的会议和培训等安排在我院来举行,积极做好宣传工作,以提高__院的知名度。

二、注重了两个要点:就是注重客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的要点。

20__年上半年疗养院客房部和餐饮部提高了服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客房客人的入住率和餐厅的就餐率。

三、搞好了基本建设:

1、开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下,对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进行翻新维修。

2、逐步完善管理制度建设。为了使__院经营管理进一步走入规范化轨道,加强了安全生产,安全生产历来是单位的重中之重,我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产,全面落实安全生产责任制,能将安全生产目标任务层层落实,部门、单位负责人、在安全生产中的责任。强调了生产服从安全,生产必须安全的准则。

通过对上半年的工作总结我们也必须清醒地看到我院存在的问题和不足,需要在以后的工作中认真予以解决:

一是接待能力小,硬件条件差,是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八到十人的小型会议,大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院未来的发展是非常重要的。

二是管理体制、机制还落后于要求,我们的管理体制、机制与市场经济发展的要求相比还有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。

三是继续开拓市场,不错的内挖潜力,外拓客源,千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务上下功夫。

2022财务个人年度工作总结怎么写


时间过的真快,我们正在告别今年,迎接新年,职场人士的年度工作总结要纳入工作计划中了。单位会充分利用年度总结来考察员工的工作情况,一篇好的岗位的年度报告,需要注意哪些方面?为此,编辑特意呈上“2022财务个人年度工作总结怎么写 ”,仅供参考,欢迎大家阅读。

2022财务个人年度工作总结怎么写 篇1

物资公司自4月18日成立以来,财务科在这近一年的时间里,在公司领导的关怀和指导下,在兄弟科室的大力协助下,财务科财务管理工作既取得了成绩,也存在一些不足。

现将财务科这一年的工作情况总结如下:

1、搭建财务核算体系管理框架

公司成立后,财务科积极构建财务核算体系,构建财务管理框架,只要分为四个板块。财务决算板块:核算公司经营业绩情况,用以满足国资委、工商、税务、银行等外部监管要求;绩效会计板块:实际上是以台帐的形式对决算资料进行相关调整,全面真实反映公司经营业绩管理情况,主要用于内部管理需要;快报板块:每月初,用于快速、初步反映公司的财务状况,满足国资委对中央企业快速了解的需要;预算报表板块:用于反映公司对以后会计期间经营状况进行合理预测情况,促使公司经营按计划有序进行。_年年度财务科共报送决算文件3份、绩效文件3份、快报文件5份。

2、构筑和谐内外财务管理环境

构筑和谐的内外部环境,是物资公司稳步发展的先决条件。对物资公司财务管理工作同样如此。

一是取得局财会部支持:因为在制度建设、银行授信、税务处理、外联资源等方面局财会部都有公司无法比拟的优势,正确看待和处理与局财会部的关系有利于我们创造和谐的内部环境,今年的财务管理工作一直得到局财会部的大力支持。

二是取得多家银行支持。

三是取得税务部门支持:_年年2季度,通过与开发区国税局的充分沟通协调,一次性取得了增值税一般纳税人资格,为增值税的抵扣扫清了障碍,节约运营了成本;自四季度初,向开发区国税局递交了新办企业减免所得税申请,目前已经通过了该国税局的审批,正在向市国税局上报。总的看来,与税务局的关系维持比较融洽。

四是通过德勤上市审计:尽管工总上市审计和评估是以_年12月31日为基准日,并且物资公司也是新成立,但是公司按照规定也参与了今年630和930报表的德勤审计,提供资料和相关数据,顺利通过上市审计。

3、融入公司经营业务管理体系

财务科紧紧围绕公司经营开发开展工作,以此为中心按照轻重缓急安排财务科的日常工作,做到有预见、有计划,增强财务管理工作前瞻性、规划性,参与了工程物资设备的招投标和郑西等项目投标文件的保函的办理等,为财务科工作了拓宽思路,增强财务工作为经营服务的理念。

4、推动财务信息化管理进程

财务管理的信息化是企业发展方向,特别是工总上市后,证券市场对股份公司财务数据的披露要求更加严格,时间性要求更加突出。公司自成立开始,财务科财务信息化建设就走在了前面,财务帐务系统按照局财会部要求提前上网核算,财务报表系统目前已经实现了网上填报审核和上报程序。另外,由于财务人员较少,在税务申报方面,财务科实现了国税和地税网上申报,简化了程序,提高了申报效率。

5、加强学习提高财务管理水平

公司财务科财务管理面对的是以前没有接触到的物资供销业务、增值税的核算,还有新的财务管理模式,必须要以高度的责任心来加强学习,认真研究各项经济业务,避免走弯路。今年针对业务性质加强了对税法的研究学习,做到税务会计核算合法;加强了对新企业财务通则、企业会计准则学习,做到基本业务核算合理;加强了对七局财务制度和办法深入学习,做到经济业务核算合规,并且积极参加局财务部组织的各种培训学习和交流,提高了财务管理水平。

本学期,本人担任全校四、五、六年级的信息技术科目的教学。一学期来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

作为科任,能认真制定计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课和平衡课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照课程标准进行施教,让学生掌握好科学知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。

教育是爱心事业,为培养高素质的下一代,本人时刻从现实身心健康,根据学生的个性特点去点拔引导,对于个别差生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生,而对优生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。通过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念,树立崇高远大的理想。

作为刚调入小学不久,从事小学课程的教学,明白自己对教材的生疏,故在课前做到认真备课,多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果,教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。

通过一学期来的努力,能制定好复习计划,并能认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展,进一步转变教育观念,坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力”,以“自主——合作——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点,努力实现教学高质量,课堂高效率。

我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生学习的结果,更关注他们在学习过程当中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,定性采用评语的形式,更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习的自信心,提高学生学习的兴趣,促进学生的发展。以定性为主的评语,是学生与老师的一次情感交流,学生获得了成功的体验,树立了学好课程的自信心,也知道了哪些方面应该继续努力。

综合起来看这学期的教学活动兼顾到知识教育与人文教育的和谐统一,我在总结成绩的同时,不断反思教学,以科研促课改,以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践,把仍在困惑着我们的许多问题,重新认识。努力处理好教学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用数学的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。

在以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!

2022财务个人年度工作总结怎么写 篇2

一是进一步充实各级管理机构财务力量。20xx年对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的财务管理能力不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密结合,积极探讨财务管理的热点、难点问题,20xx年举办不同层次财务研讨会4次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。

2022财务个人年度工作总结怎么写 篇3

我作为财务工作人员,在上级领导的正确指导下,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。坚持以客户为中心,加强柜面优质服务,切实提高财务核算水平,减少差错事故发生,以下是我在20xx上半年的工作总结。

一、强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成

市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。

以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供服务,以适应人们现代生活的快节奏。

实行全天营业,做好钞币兑换工作。由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。

推行上门服务。内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。

二、强化责任管理,提高财务人员素质,保证财务核算质量

进行登记责任人划分,并对财务凭证要素、财务帐簿装订、财务报表、微机管理、财务检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落。

财务人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质。今年我社财务人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训。在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节。

规范操守行为,改进财务服务,以适应新形势的需要。正确使用财务科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到五无、六相符;及时上报项电和报表,实现零差错;严格财务档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅。

三、时刻树立安全意识,加强三防一保工作

我社作为金融单位,身处闹市,人员流量大,情况复杂,财务人员时刻不忘安全。积极做好防抢演练,坚持四双制度,严防盗、抢案件的发生。并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态。同时对内做好岗位制约和财务监督,坚持印、押、证分管,营业终了入库保管。及时做好内外帐务核对,严肃财经纪律,严防经济案件的发生。

回顾上半年,我社的财务人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下,忠于职守,尽职尽责,任劳任怨,勤奋工作,以改革的精神,对外加强服务,不断改善服务态度,提高服务质量,对内加强管理,不断改进管理方式,较好地完成了各项工作任务,但同形势和上级领导的要求还有一定的差距,财务核算质量仍未达到一级单位要求,财务核算水平还有待提高。在以后的工作中,我社财务人员将加倍努力,克服不足,发扬成绩,忘我工作,为实现新的更高的工作目标而努力奋斗。

2022财务个人年度工作总结怎么写 篇4

1、日常工作;

2、制度建立和完善;

3、年度会计报表工作的安排及执行情况;

4、预算制定及执行情况;

4、与其他部门的配合情况;

5、对领导的财务支持情况;

6、税务策划情况;

7、资金安排情况;

8、审计检查和配合情况;浅谈财务人员年终工作总结

9、部门团队的管理及公司企业文化贯彻情况;

10、对公司明年财务管理的设想及建议等等方面。

当然所有的个人工作总结都应该说明自己所取得的成绩和存在的缺点。以上这些都是比较框架型的,每个人还需要根据自身工作的实际加以完善。祝大家都有一个美好的来年!

时间飞逝,已过,感谢公司对我的信任,使得我有机会加入xx大家庭,公司是一个成长型的企业,在袁总的正确领导下,公司在一年下来也取得了不错的成绩,我个人也学习到了很多关于家装行业的相关知识,虽然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本着洁身自好,恪尽职守,善用其财,无愧其禄的工作观念,踏踏实实的工作。XX年,就工作中发现的问题,我个人认为:第一,需要把各岗位细分化,职责更明确化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加强,才能保证工地能够获取利润,第三,工地的跟踪服务一定要有专人负责,才能有效的保证工地的顺利进行,以及工程款的进度,最后按工期完成验收交尾款。20xx年,我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理,对做得好的我们需要把工作做得更好,加强财务管理,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;

2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益;

3、在新的一年里,财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法;

4、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;

5、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;

6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;

7、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。

在新的一年里,祝愿公司能上一个大台阶,我将与公司同进步,共发展!

回顾过去的一年,X厂财务科在总公司财务部的正确指导下和各分公司同仁的全力支持下,较好地完成了各项任务,但也存在很多问题和不足,现总结如下。

20xx年我们X厂财务科严格按照公司《财务管理方案》进行工作,全体人员团结一致,互帮互助,分工不分家,全身心地投入到工作中去。特别是在下半年全体财务人员执行工作标准考核后,大家的热情更加高涨,各自按照自己的分工和职责兢兢业业的工作。正是因为我们的努力,才使本单位一改过去白条报销的混乱现象,正规发票使用率达到99%以上,名列各分公司前茅;才使我们库存产品的堆放不再杂乱无章,而是井然有序,一目了然,帐实相符。我们的努力,也为本厂财务成果和会计信息的真实性、可靠性提供了保障。也正是我们的努力,得到了单位领导的信任和赞扬,使我们的配合更加默契,更加有利于今后的工作。下面是辛店冷藏厂xx各项主要指标的完成情况:

X厂财务科存在的问题和不足:(1)整体业务素质和文化水平不高,在业务学习和知识更新方面存在惰性,对国家颁布的新政策、新法规不甚了解,使自己的理念滞后于企业的发展,也使我们的工作能力得不提高。(2)对财务软件的使用还不够熟练,对甩开手工帐心存顾虑,没有达到提高核算质量和效率的目的。所以,努力学习,不断提高业务水平和专业知识是我们的当务之急,也是不被公司淘汰的唯一选择。

我们X厂财务科在今后的工作中,将继续严格执行公司的财务制度和规定,把财务管理的触角延伸到单位的各个角落,实现财务管理“零”死角。另外,建立责任制度,人为工作失误和不按规定办事造成的损失由当事人全额赔赏,部门负责人也要为此承担领导责任。新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,为此,我们会从容面对,为天禧的美好明天而努力。

2022财务个人年度工作总结怎么写 篇5

1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事

2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。

3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。

4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。

5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。

6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。

7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。

2022年度财务个人工作总结怎么写


工作总结之家相关专题:“财务个人工作总结”。

大多数人不知道个人工作总结应该怎么写,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,它的书写格式又有哪些需要注意的呢?为满足你的需求,我们特地编辑了“2022年度财务个人工作总结怎么写 ”,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

2022年度财务个人工作总结怎么写 篇1

xxxx年xx月中旬,我十分有幸的加入到“xxxx”这个大家庭中来,成为我校财务室的一员。转眼在有序的繁忙中来到了学期末,回顾这期间的工作,有成绩也有不足,我会在以后的工作中,积极积极,弥补不足,为我校的财务室的会计工作增光添彩,努力提升自我,力创优绩。值此时,对几个月来的工作情景予以总结。

一、加强知识学习,不断增强思想道德素养

我一向将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,经过从书籍杂志、电视新闻、电脑网络等途径,丰富知识,提高思想道德素质,增强团体观念,努力做到“真正把读书学习当成一种生活态度、一种工作职责、一种精神追求,自觉做到爱读书读好书善读书……”

工作期间,我以会计职业道德作为行为指南,遵守校规校纪,团结同志,热爱团体,服从分配,以积极热情的心态完成各项工作。在工作中不断地充实自我,完善自我,努力增强思想和道德修养,从而使自我真正树立正确的职业观和人生观。

二、笃实认真,增强专业知识,提高工作本事

1、在会计专业相关理论知识的学习方面,我根据工作安排充分利用业余时间,加强学习和培训。经过专业书籍以及相关刊物的学习,增强财务知识并及时了解相关政策法规;经过会计人员继续教育培训,使自我的会计知识得到更新和提高。

2、在工作上,经过这些天的工作和同事之间相处,使我获益良多。我了解了学校财务工作的特点,对自我的会计理论知识有了新的认识,对人与人之间的沟通、团队合作、各部门之间相互协调有了新的体会。而这些都与领导和同事们的帮忙密不可分。

财务部门整天与数字打交道,是一个要求细腻的部门。就出现了这样的情景,财务室都是女同事,男的只我一个,初来乍到,我心里多少有些紧张。

但办公室的同事对我很和气,也很是照顾,她们耐心地向我介绍了学校日常工作的基本业务、会计科目的设置以及具体核算资料,并且对于如费用报销标准,具体审批流程等我不熟悉的工作环节,CAIWU总监及同事们不厌其烦,真诚耐心的指正,指导,使我及时高效的提升了自我的工作本事,并迅速的适应了那里的工作环境。十分感激。

三、勤奋工作,敬业爱岗,积极进取

我在日常工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,尽职尽责。严格遵守学校各项规章制度,努力提高工作技能,没有迟到、早退的现象。认真做好本职工作和办公室卫生清理,接打电话,送交文件等日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,坚持良好的工作秩序和工作环境,我认为,勤勉敬业应是对自我的基本要求。

四、尽职尽责履行好自我的工作职责

我对本职工作和临时性工作能够及时完成,为学校的教育教学供给保障和支持。

对内严格执行财务手续,认真审核原始凭证(报销单,借款单等应做到字迹清晰、票面整洁,用途清楚,费用归口、金额不能涂改,签字齐全,原始票据真实合法,合同、通知书等相关手续必须完备)。

根据工资管理规定严格正确的计算教职工工资,耐心准确地解释教职工对工资的各项质疑,保障教职工正当利益不受损。及时整理,装订会计资料及上级下发的各类文件。

经过对实际运营过程中财务数据的统计和分析(如本学期对小学固定资产的盘点,账实核对,审核报废),为学校各部门及决策层供给数据参考。

对外审慎完成财务报表,综合纳税申报表,个税代扣代缴申报表等各类报表,及时向资产公司,税务机关进行申报,并认真积极应对各部门的审查(如市教育局,七部委,资产公司在今年4至5月分别进行的各类检查)。及时准确完成上级各部门的统计

几个月来,我围绕自我的工作职责做了必须的努力,取得了一些成绩,但还存在一些问题和差距,主要是:自我来到我校时间短,一些情景还不熟悉,对部分学校规定和工作流程还没有吃透,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为做好各项工作任务而努力,使自我能够更好的为学校服务,为教职工服务。

2022年度财务个人工作总结怎么写 篇2

不知不觉加入到xxxx这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是十分亲切,亲切的领导,亲切的同事,也十分的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在xxxx的这段时间,不仅仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,此刻也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的完美时刻,我把自我这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也期望经过总结,对自我有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。

立足本职,实实在在做事。一年来,自我围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自我的职责,尽了自我的义务。一是完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位;二是完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每一天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了上百页网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬;三是完善了通信库室建设与装备普查建档。四是保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自我却深有体会。

如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自我一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。五是完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;六是完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历史上第一次,所以,上级机关十分重视。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名战士,克服了诸多困难,当时每一天下大雨,为了确保通信效果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向,最终确保了演练任务的圆满完成。

作为一名财务工作人员,一名出纳,我十分清楚自我的岗位职责,也是严格在照此执行。

1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。

2、严格保证现金的安全,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。

3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。

4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。

5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应当是值得骄傲的。

6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情景,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。最终是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里还有一块就是和房地产业务有必须关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一齐,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,之后再去请款,也顺利了很多,也节俭了很多时间。并且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。

当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,异常是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,并且涉及到一些保密制度,所以我就总结到那里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏。

2022年度财务个人工作总结怎么写 篇3

各位同仁:

大家好!

回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:

一、财务核算和财务管理工作

组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至 12月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张,处理会计凭证2179张,准确无误地出具各类会计报表无数。

制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

二、资金调度和信贷工作

资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7 月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资2.6亿元,偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“AAA资信企业”的良好形象。

自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。

三、全力协助招商工作

招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。

由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日,门店销售:297个、住房销售262个,成交率72.44%,成交额11560万元,实收房款9301万元,尚有未收房款20xx万元,资金回收率为 82.62%;预定门店67套,收取定金139万元。出租自有门店82套,收取定金59万元,出租率53.25% 。在这5个月中,财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元,创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。

时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的'工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是20xx年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家。

2022年度财务个人工作总结怎么写 篇4

时间如白驹过隙,**年度眼看就要结束,而我部的工作还不能停止。回首一年来财务部的工作颇有感触,我部人员结构、岗位分工、工作内容等诸多方面虽说没有进行较大的调整和变化,但面临包装新形势、新目标、新架构、新挑战等等许多新的环境和条件,本财年的整体工作也给部门带来了很大的压力,但是我部没有畏缩不前,而是在公司领导的指引和各部门的支持下,部门员工凭着应有的职业热情和责任心,顺利的走到了今天。但是我们不能因此而站下来歇息,因为我们知道进步是应该连续性的,可持续发展才是我们的追求,为了能够在11年度创造新的进步,我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结,以警示和激励自己怎样去走未来的路。

一、作为职能部门,为公司健康发展提供有用的数据支持是我部的工作重点之一,而成本工作是重点中的重点,根据管理需要,我部在年初要求成本组完成成本模板的组织设计工作,把有用的成本相关数据信息都包含在内,这也是公司成本分析会的基础,在这项工作中公司领导和同事给予了很大的支持与帮助,经过不断的讨论和修正,最终确认了新的模板格式,并在后期根据实际情况进行了合理的补充,这项工作得到了公司管理层的高度评价。

二、财务部有个很重要的职能就是监督职能,但监督需要很强的制度性和原则性支持,不能凭空做出任何结论和判断,这样是很武断的,是很不严谨的,是没有说服力的,所以把财务相关制度在其他部门进行宣贯尤为重要,制度是相对刚性的,但业务却具有很强的灵活性,起码要让其他部门知道财务的原则和底线是什么,这也能够避免因为员工对程序的不懂而在工作中出现不必要的麻烦,特别是在今年销售部门分业务线管理的情况下,相关报销审批流程有了明显的改变,这也是宣贯相关制度很好的契机,为了使报销业务不间断,同时为了加强会计报销工作的规范性,把公司的管理机制执行到位,财务部针对相关制度和流程着重对业务部进行了系统培训和详实解释,对实际工作起到了积极的影响。

三、财务部每天都会面临许多枯燥的数据和乏味的报表,大多数工作都是极具机械性的那种,特别是在SAP系统运行以来,其并不能完全实现上线的初衷,我们知道运用这样的管理工具不仅是要满足管理者需求,而且要满足操作者的需求,易于理解、容易操作、提高效率就是其中一个重要方向,虽然综合多方面考虑觉得上了一个不合适的系统,但我部人员最终还是能够站在更高的位置考虑这个头疼的问题,这是一个选择,是一个过程,是一个趋势,持续的进步是需要不断探索的,虽然工作量上升是显而易见的,但大家仍然克服了困难,工作完成的都很不错。特别是成本组尤为突出,在SHGJ的带领下,能够及时的完成每月的成本工作,而且能够基本保证数据的可用性,同时抽时间整理汇总SAP问题点,并及时进行反馈,这需要很好的职业精神,这也证明了一件事,能力与学历并不一定成正比,对这样的员工公司应该给予特别的关照,另外部门内部员工能够相互影响,工作的主动性也有了很大的提升,每个人都在逐渐走向成熟,但这种主动仍需要进一步加强。

四、随着整个包装业务的战略拓展和公司实际发展的需要,二期扩建已经走入了轨道,为了给予扩建工作更多更好的支持,我部经过慎重考虑,抽调专人全程参加扩建项目组的相关工作,虽然任务重时间紧,但在有关领导的指导和项目组成员的配合下,通过其自身努力,按计划完成了许多重要工作,工作比较出色,这也得到了领导和同事充分的肯定。

五、二期筹建开始后,外债和二期资本金陆续到位,进口设备增多,外债登记、结付汇、外汇核销、信用证等诸多业务也随之增加,而且因为公司业务面的加宽加大,公司也在逐步接触和尝试运用更多的结算方式,以满足客户以及自身的实际需要,由此需要更多的专业知识去完成各项工作,业务量虽然增加,但工作不能不做,也是借助这种推力,部门相关人员加班加点,在完成例行工作的同时,出色的完成了许多艰巨的工作任务,为公司持续的生产经营活动提供了资金保障。

六、税务工作方面我部克服了诸多困难,通过积极与国地税沟通以及查阅大量的资料,按要求完成了国地税8、9年度税务自查及税款补缴工作,完成了国税9、1年度固定资产发票抵扣情况的普查工作,完成了国税关联交易的调查工作,参加了开发区重点税源企业专项会议并学习相关资料的编制方法,完成了增值税退税工作等,而且为了进一步提高税务会计的专业素质,我部安排其参加各种相关税务培训,并完成部分转训工作,这对其自身业务素质以及部门整体素质的提高起到了积极的推动作用。

七、为了加速包装内部信息经验的交流,为了借鉴和学习新的工作方式方法,为了最大限度的实现资源共享,为了支持兄弟公司的相关工作,我部委派专人去关联公司进行工作交流活动,这是改善工作的一个途径,不仅可以帮助他人,而且能够提高了自己,可能的情况下,我部将继续委派相关人员走出去,从而拿进来。

八、作为1年度的一项重要工作,SAP及岗位操作指南的编制受到了部门领导的特别关注,部门各岗位人员利用工作之余,进行了岗位工作操作方法以及相关工作经验的梳理,历经数月终于编制完成了操作指南,这是一种值得继续推进和完善的工作方法,更是改进工作的一个方向,但最终的操作指南仍然存在很多的瑕疵,并没有按照初衷完成,因为我觉得既然称之为指南,就应该做到细致,诸如:支票如何填制、发票如何开具等等细节性的工作都应该包含于内,并描述清楚,这样才能成为真正的操作宝典,指南的一个重要特点就是使工作容易上手,但目前还不能做到,期望日后时机成熟的时候,能改变这种局限所带来的尴尬。

九、按集团关于做好小金库专项治理的通知的要求,在高层领导的指导下我部展开了自查自纠工作,通过认真自查自纠以及回顾,公司无明显小金库以及类似行为存在,并出具了自查自纠报告以及自查自纠承诺书,通过此次自查自纠,我部深刻的认识到,小金库的预防和治理是一项长期的工作任务,需要长抓不懈,已经有类似行为的单位或个人应该防微杜渐,没有的也不可掉以轻心,而要剖析自身实际,通过提高政治觉悟,加强思想认识、完善制度机制、缩小收入差距等各种途径防患于未然。

十、按集团管理要求,我司需要完成一期项目自评价报告,以总结经验教训,从而指导其他新项目的实施,这是一项新鲜且任务繁重的工作,而且时间紧迫,在高层领导的要求下,我部相关人员参与了部分内容的编制,虽然因缺乏专业性从而影响了报告的质量,但对报告的按时完成也起到了一定的推动作用。

十一、培训作为提升员工素质的一种手段,一直以来都被公司各个部门所重视,我部也不例外,在公司较为完善的培训体系指导下,会尽量安排各种类型的培训,以扩充员工的业务能力以及综合素养,对重要岗位也会酌情安排外训,同时不忘挖掘和调动内部资源,利用自身所学组织相关教学,其实好的讲师就在身边,鼓励员工主动承担起这种责任也是我部关注的重点,虽然说还存在许多不尽人意的地方,但1年度所做的培训基本达到了预期的效果,员工培训的需求很旺盛,可是进行组织培训的主动性还有待改善,这也是公司培训所面临的一种尴尬。

十二、鉴于资产规模的不断扩大,以及业务量的增长,资产管理和供应商管理越发显得重要,为了给明年工作提供更加有用的支持,我部按照高层领导的要求,由相关岗位分别草拟了资产管理和供应商管理的思路,这暂时将作为一种工作指导性文件下发相关部门,并在实际工作过程中进行补充和修正,这对优化资源,保障资产安全有一定的借鉴作用,也为明年的相关工作给出了大致方向,当然这需要后期的继续跟进,不可流于形式,应该融入实际。

十三、按本部战略管理要求,业务部组织结构改变,分业务线进行管理成为定局,同时多家利润点相继进行新厂区扩建项目,受等等诸多因素影响,截止11月底尚未出具11年预算目标以及预算编制时间表,按往年此时预算初稿已编制完成,而此时仅下发了基于SAP系统的成本预算新模板,同时各部门针对新增产品的思路均不是很清晰,这给预算编制带来了诸多困难,但我部也将利用紧张的时间组织完成这一艰巨的任务。这种紧张和不清晰也显现了许多需要思索的问题,比如:分业务线管理是企业发展进步的一种管理方式,这种方式是好的,但谁来执行具体管理应该小心推敲。再如:模板的改变也是有必要的,但有没有考虑细致与细化的差别尤为重要。另外:一个项目的推动,需要严谨的计划性。

十四、1年度公司接到了向集团内刊《企业忠良》的投稿任务,公司对此极为重视,我部也积极响应公司的号召,共投稿两篇,撰文四千余字,占总稿数1%,虽然写作能力欠佳,但这种氛围是值得思考的,做工作首先要动起来,这样的主动性必然能够推动自身成长,不能嘴巴里喊着我要进步,而实际上成为惰的奴隶,这种矛盾的态度绝对是自己在抛弃自己,同时也拖了公司进步的后腿,工作中要特别慎之,认为自己应该是有为的人,更应该好好思考这件事所折射出来的问题。

十五、受公司大环境和员工自身需求的影响,我部1年度共提请离职3人,其中不乏关键岗位人员,同时根据公司实际发展需求,新招聘8人,其中3人为明年储备人员,尚未入职,新设费用会计岗位1人,新设资产会计岗位1人,这为11年度工作的开展做好了相对坚实的铺垫,培养新人进而成为目前需要关注的一个问题,资源如何合理调配,岗位怎样重新分工还需要严谨思考。另外,公司作为就业实习基地,培养在校大学生也是应有的社会责任,我部今年接收了1人进行实习,其实习期间的表现也受到了领导表扬,不禁感叹现在的教育体制下也不乏比较优秀的大学生,这也说明了一个问题,优秀不优秀主要在自己。

综合以上提到以及未提到的诸多方面,我觉得11年的工作重点应着重于两个方面,其一是如何保证基础工作的质量,其二是如何改进工作态度。

基础工作仍然不可放松,从1年度的工作情况看,我部的基础工作并没有明显的进步,如:会计日常核算、督促后勤部门进行系统文本维护、积压和逾期的跟进等,这也是影响后期包装内部财务排名的主要因素,简单的工作想要做好,需要更加严谨的态度,当接到一个指令或者一个任务之后,大部分工作的内容都是需要员工自己去思考和完善的,不能想当然怎么样,不是所有的事情都要请示上级,也许稍加努力,问题就能迎刃而解,而且要养成总结问题、并形成工作方法的习惯,要有自查自纠的习惯,要发扬团队精神,这种团队精神不局限于本部门。

提到团队精神,这是一种态度认识问题,团队必然有岗位分工,但许多人都有一个错误的认识,总觉得完成岗位内的事情就万事大吉了,多余的事情可以不做,实际上分工只是对一部分主要工作所做的职责界定而已,还有一部分工作是界定不清的,或者是需要随机安排的,这些不仅需要上级的指派,更需要自身的积极主动,工作要分轻重缓急,任何工作都不能因某种借口而出现怠工或根本不做的情况,小到部门卫生,大到公司活动,比比皆然,因为团队工作不是个人行为,一个人的能力毕竟有限,如果能齐心协力相互配合,就能做到事半功倍,而有时恰恰要因此牺牲个人利益,这也是无法避免的。

但这一定要建立在每个员工具备较高的业务素质、良好的职业操守、正确的工作态度这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。所以每个员工都要有主动用自身的进步带动了大家的共同进步的职业精神,如果认识不清楚就会产生恶性影响,这势必使自己脱离团队,或者说团队放弃自己。

总之,未来的路还很长,虽说财务工作相对乏味,但同样的工作也绝对有深度挖掘的潜力,同样的岗位也有做好做坏之分,这不仅需要完善的制度体系来约束,更重要的应该是注重自身的提升,我们时刻需要蓄势待发,因为改善具有持续性的特质,它应该没有终点。

2022年度财务个人工作总结怎么写 篇5

一年来,本人在公司领导的正确指导和在公司各部门的大力配合下,认真履行财务工作“参与、监督、服务”职能,以实现公司经营目标为核心,加强会计基础工作,较好地完成了各项工作任务。现将20xx年财务工作开展情况汇报如下:

一、尽职尽责,账务处理工作清楚准确

财务报帐、记帐工作是外贸公司最平常最繁重的工作,一年来我不断学习,注重锻炼,账务处理水平稳步提高,为财务处理与分析打下了坚实基础。工作中本着“认真、仔细、严谨”的工作作风审核任何一项交易发生的原始凭证,并严格按照规定编制记账凭证,及时结算记账,现金日记帐、银行存款日记帐和各种明细账账目清楚准确,按时进行帐务核对,做到账实相符、帐证相符、帐帐相符,从而为公司各项内外经济活动提供了应有的支持。一年来各项账务处理及资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。

二、高标准严要求,报表工作到位

报表质量的高低直接反映公司经营决策效率和管理水平。一年来强化素质,严要求,充分发挥统计职能,做到数字准确、内容完整、报送及时。工作中按报表要求建立统计账目,以便于分项目统计,按照规定编造全年、每季、每月的各种报表统计资料,准时向主管部门及公司领导报送财务报表,及时向相关单位、公司领导提供相关信息、资料,以便正确决策。

三、维护公司信用,银行付款工作及时处理

银行付款及时准确关系到企业信用,全年来我把此项工作当成一项重要工作来落实。工作中认真核算银行付款业务,及时准确完成银行付款及相关帐务处理,即使工作再忙,也把到期客户付款首先完成作为第一要务。一年来没有发生滞后付款,维护了公司的信誉,为公司的持续发展做出了贡献。

四、围绕公司效益,外币业务工作有所创新

新形势下,外贸公司效益空间日益缩小,这就给财务人员外币业务处理工作提出了更高要求。全年来我在熟悉全套财务处理流程、熟练掌握合理避税、纳税筹划技巧基础上,多谋善断。在结汇工作中,加强与银行的联系沟通,合理确定汇率,尽量避免出口贸易结算的汇率损失,加速资金周转;勤学苦练,进一步掌握了外汇核销流程,做到及时收单与退单,及时办理外汇核销手续;在退税单证收集齐全后,准确核算出口退税,及时申报办理退税手续,保证应退税款按时到帐;在取得出口货物增值税专用发票后,按照规定时间及时到国税部门办税厅对增值税专用发票进行认证,并做到当月认证当月抵扣,一年来没有发生延期。

一年来,我以积极向上的工作态度,立足本职工作,发挥了承上启下的桥梁、纽带作用,但也存在一些问题和不足,主要是责任心有待进一步加强不强,专业业务知识和能力尚待提高,对公司的经营活动参与力度不够等等。今后,我要发扬优点,改正缺点,与时俱进,不断学习,提升素质,注重抓好会计基础工作,做好财务管理,为企业效益的不断提升保驾护航。

财务部是公司的关键部分之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及公道利用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾行将过往的这一年,在公司领导及部分经理的正确领导下,我们的工作侧重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,牢牢围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做以下扼要回顾和总结。

今年的工作可以分以下三个方面:

一、用度本钱方面的管理

规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的公道储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是不是需要、不论那个部分使用、也不论购进的数目多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部分来核算的模糊本钱。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务职员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的公道性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有本钱用度按部分、项目进行回集分类,年底将共同用度进行分摊结转体现部分效益。

(3)按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中,积极配合相干职员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部分的沟通与联系,获得他们的支持与指导。

(2)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,建立起开辟创新、务实高效的部分新形象。

新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20××年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为出发点,做到细致进微,对每岗位、部分的每项具体的业务,都建立起一套相应的本钱回集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监视职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理零死角,发掘财务活动的潜伏价值。固然精细化财务管

理是一项极为复杂的事情,实在,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。

财务个人年度工作总结2022怎么写


一转眼,一年的工作已经快要结束了!岗位年度总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析,通过写一篇年度个人总结来总结出自己这一年的成长与收获,那么年度个人总结我们究竟该如何才能写好它呢?下面是小编为大家整理的“财务个人年度工作总结2022怎么写”,供大家参考。

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇1】

随着医院的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到医院管理的方方面面,从物资采购中的比价,到实际采购的审核,再到废旧物资的处理等等,鄙随陈惠芳科长都参与其中,起到了财务科在医院管理应有的作用。通过核查,提高了医院耗材进库、保管的责任心,规范了各科室耗材物资的控制工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇2】

在幼儿园做财务工作是一件很荣幸但也需要努力的事情,这一年过得很快,不知不觉中它就已经和我们挥手说再见了。面对过去一年的工作,我在实践中逐渐清楚了前方的方向,我也逐渐的明白了这份岗位所给予我的信任和责任。不管怎样,这一年我在这个岗位上恪尽职守,尽量做好工作当中的点点滴滴,也尽量给这份工作一个完满的结果。一年已经结束了,我在此对这一年的工作进行一个整理和总结。

一、细节上

作为一名财务人员,最重要的就是要注重细节,精心细致。这是一个和数字和金钱打交道的职业,更是在幼儿园学校之内,所以我不得不每天都强调自己要好好的注重细节,不要粗心。我也在自己工作桌前贴了一张大写的“谨慎细心”。这四个字天天提醒着我,要求着我。我也逐渐的在这种提醒中养成了一个不错的成绩。此外,我也很清楚这份工作最低的要求就是要保证细致耐心,慢慢的做好其中的每一个小点,尽量不要出现任何问题。所以这一年我也一直保持着重细节,做好了自己的工作,赢得了赞扬。

二、态度上

当我进入幼儿园的那一刻起,我就已经树立好了自己今后道路上的标准。我是一个比较热情的人,对待我喜欢的工作,喜欢的集体,喜欢的事物,我都充满了热情。而对于我这份财务工作而言,我更是热衷。首先是在幼儿园内,在一个学校之中做好财务是非常有必要的,这一点非常考验我的专业度,也非常考验我自己内心的定力。正是由于在学校之中最这份工作对我们的要求更高,所以我才会做出这个选择,我想好好的磨砺自己,我也希望可以在这样的环境之中不断前进,去改变自己,去成就自己。

三、不足之处

一年的工作下来,虽然时时刻刻保持警醒的状态,但是深挖下去,还是存在着一些不足的。我总结了一下,主要氛围以下几个小点。

1.偶尔出现粗心的情况。有一段时间我生活中出现了一些变动,那段时间我的精力分散的很厉害,所以就出现了一些小问题,但是后来经过自己的补救,也将影响尽可能的缩小了。这也让我明白,生活固然会影响我们,但是我们仍要保持一个好的心态,让工作不被影响。

2.配合度不高。我是一个比较自信的人,有时候领导交代的一些事情,我总会常常忽略。这一点也被领导批评过。我也可能是太过盲目自大了,这一点我认识到了之后,也尽可能的改正过来了。接下来的时间里可能还会存在着各种挑战,我会把这些缺点改正,然后再继续前行,也希望自己能够带着这一份责任,在未来的道路上,去追求,去争取!

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇3】

XX年财务工作亮点不多,批评不少,这有客观的原因,但总体上,计财处的职工还是本着洁身自好,恪尽职守,善用其财,无愧其禄的工作理念,踏踏实实工作,提高了服务质量,保证了职工的吃饭钱,主要工作总结如下:

一是加强了内部管理,提高了资金的安全性, 健全了处务会议制度,每周一处务会进行上周工作检查与本周工作安排,进行业务学习,提高了工作效率,进行了岗位调整,锻炼了队伍,

二是积极向上级争取各种资金,争取财政资金安全隐患200万元,增加财政拨付煤炭可持续发展基金500万元,比XX年增中200万元。争取地方债券资金800万元。计财处在XX年没有等待,观望,而是在校办的支持下,积极主动地向上级部门沟通,积极和教育厅、财政厅及省发改委联系,这些资金在一定程度上改善了学校的财务状况。

三是协助实验实训中心对其争取的中央财政支持资金225万元的项目,进行了设备的招标、采购及资金的支付工作。

四是增加银行贷款xx万元(XX.1.18),贷款银行阳泉市商业银行。

五是从市财政争取借款2950万,用于基本建设与土地证的办理。

今后工作重心如下:

一、加强内部管理,尤其是对于大额资金的支付、重大合同的签订须慎重决策,以免扩大债务,对于内部经费的使用也须加强审计和监督,以节约资金,树立良好的办学风气;

二、对以前年度的合同要重新审定,不合理的要花大力所纠正,终止给学校带来负面效应的不合理合同;

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇4】

光阴如梭,2020年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务。

其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;

其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;

其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。

“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核

内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

三、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用

作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”;

四、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务;

五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据

我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇5】

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是通过努力,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是通过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇6】

时间的指针已走进20xx年,绿景盛世已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这大半年多的工作做一简单的回顾。

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。

年初,为了加强财务统计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的管理制度章程。章程中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显着的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却的幅度比去年同期下降了。通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。

为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合顺利完成了与工程各方的工作。

为了配合财务中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、业务中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。

我们定期进行讨论、学习公司会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

通过总结,我有几点感触:

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。在过去的大半年中,每次都能保质保量完成财务报表,按时完成领导交办的任务。在未来的实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理财会事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。确保了我社会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇7】

转眼间,入司已经3年多了,对我来说虽然得失均有,但总体来说还是颇有收获的,感悟最深的就是财务工作一定要认真仔细,而且财务工作是学无止境,要在工作中不断向他人学习,且不可循规蹈矩,好的工作方法会得到事半功倍的效果。

个人工作总结如下:

1、结帐工作:每月及时准确结帐,并在工作中不断学习先进的工作方法,从而提高工作效率和工作质量。

2、税务事宜:a:准确核算并及时缴纳应交税金,在20xx年度未发生任何税务罚款。

b:积极、谨慎配合国地税查帐,保证所提供数据的合理、合法性。

3、内外审计:积极配合公司的内、外部审计,保证提供数字的准确性。

4、往来帐务:a:一般供应商帐务核对:小供应商的核对方法基本无问题,但大供应商的核对方法却很被动,不能很好的保护公司的利益。

b:关联企业帐务核对:虽然关联企业内部往来业务多而杂,但我每月都能认真准确地对清帐务,及时发现商品未达及差异原因,并总结出比较高效准确的对帐方法。

5、库管工作:对库管商品(低值易耗品、营业用品、印刷品、服装、促销用品)进行全面盘点,完成库管帐务的初始化工作,并对库管工作进行跟踪、指导,保证帐务记载的准确、连续性。

6、固定资产:7月末对固定资产帐实进行核对,出具固定资产盘点报告,并提出将DTU、路由器、打印机进行固定资产管理,保证财务计算口径的统一性。

工作不足:

1、应付帐款出现负值的帐务未及时核对,这样不能确保公司的利益。

2、对公司业务了解不够透彻,不能保证每月及时审核凭证。

20xx年工作计划:

1、克服困难,完成领导交给的一切任务。

2、在工作中要有所突破,寻找好的业务处理及工作方法。

3、三人行,必有吾师!要不断其他同事学习,也要积极帮助他人工作,发扬团结作战的工作作风。

已经过去,20xx年我要吸取以往教训、总结经验,不断进步,争取20xx年工作态度、工作方法、工作效率更上一层楼!

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇8】

物资公司自4月18日成立以来,财务科在这近一年的时间里,在公司领导的关怀和指导下,在兄弟科室的大力协助下,财务科财务管理工作既取得了成绩,也存在一些不足。

现将财务科这一年的工作情况总结如下:

1、搭建财务核算体系管理框架

公司成立后,财务科积极构建财务核算体系,构建财务管理框架,只要分为四个板块。财务决算板块:核算公司经营业绩情况,用以满足国资委、工商、税务、银行等外部监管要求;绩效会计板块:实际上是以台帐的形式对决算资料进行相关调整,全面真实反映公司经营业绩管理情况,主要用于内部管理需要;快报板块:每月初,用于快速、初步反映公司的财务状况,满足国资委对中央企业快速了解的需要;预算报表板块:用于反映公司对以后会计期间经营状况进行合理预测情况,促使公司经营按计划有序进行。_年年度财务科共报送决算文件3份、绩效文件3份、快报文件5份。

2、构筑和谐内外财务管理环境

构筑和谐的内外部环境,是物资公司稳步发展的先决条件。对物资公司财务管理工作同样如此。

一是取得局财会部支持:因为在制度建设、银行授信、税务处理、外联资源等方面局财会部都有公司无法比拟的优势,正确看待和处理与局财会部的关系有利于我们创造和谐的内部环境,今年的财务管理工作一直得到局财会部的大力支持。

二是取得多家银行支持。

三是取得税务部门支持:_年年2季度,通过与开发区国税局的充分沟通协调,一次性取得了增值税一般纳税人资格,为增值税的抵扣扫清了障碍,节约运营了成本;自四季度初,向开发区国税局递交了新办企业减免所得税申请,目前已经通过了该国税局的审批,正在向市国税局上报。总的看来,与税务局的关系维持比较融洽。

四是通过德勤上市审计:尽管工总上市审计和评估是以_年12月31日为基准日,并且物资公司也是新成立,但是公司按照规定也参与了今年630和930报表的德勤审计,提供资料和相关数据,顺利通过上市审计。

3、融入公司经营业务管理体系

财务科紧紧围绕公司经营开发开展工作,以此为中心按照轻重缓急安排财务科的日常工作,做到有预见、有计划,增强财务管理工作前瞻性、规划性,参与了工程物资设备的招投标和郑西等项目投标文件的保函的办理等,为财务科工作了拓宽思路,增强财务工作为经营服务的理念。

4、推动财务信息化管理进程

财务管理的信息化是企业发展方向,特别是工总上市后,证券市场对股份公司财务数据的披露要求更加严格,时间性要求更加突出。公司自成立开始,财务科财务信息化建设就走在了前面,财务帐务系统按照局财会部要求提前上网核算,财务报表系统目前已经实现了网上填报审核和上报程序。另外,由于财务人员较少,在税务申报方面,财务科实现了国税和地税网上申报,简化了程序,提高了申报效率。

5、加强学习提高财务管理水平

公司财务科财务管理面对的是以前没有接触到的物资供销业务、增值税的核算,还有新的财务管理模式,必须要以高度的责任心来加强学习,认真研究各项经济业务,避免走弯路。今年针对业务性质加强了对税法的研究学习,做到税务会计核算合法;加强了对新企业财务通则、企业会计准则学习,做到基本业务核算合理;加强了对七局财务制度和办法深入学习,做到经济业务核算合规,并且积极参加局财务部组织的各种培训学习和交流,提高了财务管理水平。

本学期,本人担任全校四、五、六年级的信息技术科目的教学。一学期来,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。

作为科任,能认真制定计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,上好公开课和平衡课,并能经常听各老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照课程标准进行施教,让学生掌握好科学知识。还注意以德为本,结合现实生活中的现象层层善诱,多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。

教育是爱心事业,为培养高素质的下一代,本人时刻从现实身心健康,根据学生的个性特点去点拔引导,对于个别差生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生,而对优生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。通过现实生活中的典范,让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念,树立崇高远大的理想。

作为刚调入小学不久,从事小学课程的教学,明白自己对教材的生疏,故在课前做到认真备课,多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果,教学质量,本人除注重研究教材,把握好基础、重点难点外,还采用多媒体教学,如:投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习兴趣,调动学生学习的积极性、主动性,提高课堂的教学质量,按时完成教学任务。

通过一学期来的努力,能制定好复习计划,并能认真备好复习课,培养好尖子生,提高中等生,帮助差生。常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展,进一步转变教育观念,坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力”,以“自主——合作——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点,努力实现教学高质量,课堂高效率。

我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生学习的结果,更关注他们在学习过程当中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,定性采用评语的形式,更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习的自信心,提高学生学习的兴趣,促进学生的发展。以定性为主的评语,是学生与老师的一次情感交流,学生获得了成功的体验,树立了学好课程的自信心,也知道了哪些方面应该继续努力。

综合起来看这学期的教学活动兼顾到知识教育与人文教育的和谐统一,我在总结成绩的同时,不断反思教学,以科研促课改,以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践,把仍在困惑着我们的许多问题,重新认识。努力处理好教学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用数学的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。

在以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!

财务个人年度工作总结2022怎么写 【篇9】

年终岁末,又到一年总结时。回顾_年,我主要负责物资公司的财务工作,现总结如下:

一、日常工作

完成物资公司单户报表及合并报表的编制;完成物资公司各税种的纳税申报及缴纳,编制国、地税报表以及纳税人自查报告,进行国、地税上门申报、网上申报、ic卡申报,填制《电子缴库专用缴款书》进行税款交纳工作;完成物资公司汽车贸易、棉纱贸易的汇款单和购销合同的审核,并根据收到的进货发票及合同,对进项税发票进行网上认证,开具销货增值税专用发票;编制物资公司银行余额调节表,以及银行业务凭证、转账凭证,进行月末结账工作。

二、重点工作及取得的成绩

1、完成年终决算及税审,配合事务所进行审计。根据集团公司统一安排,_年由天职国际会计师事务所对物资公司进行年终审计工作。为了促使会计工作更加规范、质量不断提高,我们自己先组织自查,出审计年度1-12月份的凭证、账本、报表及各类辅助账表,找出有关文件,然后逐一按照审计要求,填表汇总,详写说明,并随时提供审计所需的相关资料。

2、参与集团内部审计。根据熊佩文部长的安排,我分别在3月份和5月份,出差5次,协助公司内部审计人员对广州翔悦科贸发展有限公司进行审计、对天津复印技术研究所领导李民胤进行离任审计,以及协助恒天集团对所属企业进行全面预算管理执行情况、以及现金流和两项资金占用的监督检查,很好地完成了领导交给我的任务。我觉得能赶上这样的机会很难得,感谢领导对我工作的培养和锻炼。我希望接受新事物,也渴望学习新知识。

在协助集团公司进行预算和两项资金监督检查的短短7天时间里,我作为小组成员之一,在组长黄斌的带领下,分别检查了宏大化纤、天津复印技术研究所、宏大非织造布有限公司3家所属企业,_行程让我们马不停蹄,甚至周末也要加班。无论从编写审计、取证记录,还是进行现场审计或者延伸调查,我都虚心地向领导和同事们求教。通过这5次参与审计,让我对集团下属公司有了一定的了解,增强了我分析问题、解决问题的能力,使自身的业务知识和水平得到了更新和提高。同时这也是一次相互学习交流的机会,学习他们的宝贵经验和吸取他们的教训;学习下属机构和兄弟单位的好经验好典型。通过参与审计,我体验到了审计人员成绩背后的艰辛,光荣背后的奉献。

2022年度导游个人工作总结怎么写


岁月如流水,经过一年的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。经过一年的岗位工作后我们就该进行一次总结了,通过复盘上一年的工作,才能很好地开启下一年工作。您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢?请您阅读小编整理的《2022年度导游个人工作总结怎么写》,欢迎您来这里参考。

2022年度导游个人工作总结怎么写 【篇1】

唐李白曾有诗“美酒聊共挥”,套用到导游工作应该改一字作:“欢言得所憩,美景聊共挥”,导游是游人之师,游客之友,其主要职能是讲解服务。一个优秀的导游应该是通今博古的杂家,应该是泰然自若,口吐珠矶的谈家,应该是随机应变,口若悬河的纵横家,更应该是温文尔雅,谈笑风生的儒家,他能够带领游客,在谈笑之间以激扬文字,指点江山。

很多导游员总是埋怨游客越来越难带,其实,是因为随着旅游日益走进人们的生活,人们出游次数的越来越多,旅行者的见识与阅历以及消费理念变得成熟了,而导游员的职业水平从整体上没有相应的提高所致。

1、自信,导游讲解的原动力

导游要有充分的自信心,自信心直接影响着讲解水平的发挥与游客的信任感。引用谈判界的定律:权力基于人的看法,如果你认为你拥有权力,那么你就有权力;如果你认为你没有权力,那么你即使把握着有权力,你也不会使用它。导游有将景点介绍给游客的权力,有决定在什么地方讲,讲什么的权力;导游也有选择具体游线的权力,等等。只要导游认识到了这个由广大游客赋予导游的权力,认真准备、练就扎实的基本功,就不会也不该发生怯场现象,从而在任何场境下都能从容地带好团,讲好景。

2、得体,导游讲解的基本点

导游讲解要得体,就是语言体式上的恰如其分,即既能合乎讲解内容,讲解场境,又能反映导游的讲解风格。首先,导游语言要有整体的和谐感,导游作为一种特殊的讲演者,其和谐感体现在:语言严谨而不呆滞,活泼而不轻率,幽默而不油滑,亲切而不低俗,明白而不粗浅。其次,导游语言要有分体的适应性,即针对不同的景观,运用不同的修辞词汇,采用不同的基调。如自然山水导游语言的轻快,园林建筑的斯文,文物古迹的凝重,革命史迹的庄重,主题公园的高亢等。要因景因文,各有所宜。再次,导游语言要有个体的独特性,这主要是指导游个体的讲解风格。即语言风格应与导游员个体气质、修养相吻合,或平和舒展,或朴实简洁,或严谨详实,或情真意深,或激情昂扬。

3、对象,导游讲解的难点

导游讲解最难征服主要来之于两类人,一是同行,即同在一个景区内讲解的导游;二是游客中的佼佼者。事实上,任何一个高明的导游都会随时随地遇上超过自己的强者。但是,寸有所长,尺有所短。如果导游看不到自己的长处,甚至将长处也视为短处,那么,也就无法开展任何一项社会工作了。老练的导游,他们为了维护自己的尊严与自信心,常将游客看成学生和听众,做到“台上目中无人,台下虚怀若谷”。既然已经“粉墨登场”,那就要有“全无敌”的气概。这不是盲目狂妄,而是建立在“台下”练就的良好素质基础之上的自信。

4、干扰、语误、忘词,导游讲解的考验

导游讲解还要面临着如何对待游客干扰的问题。每个游客的成长经历不一样,学识、志趣、品行也千差万别。导游在讲解过程中,时常会有游客对导游发出各种干扰信息。其中有非消极的干扰,如插话,私下讲话;也有消极干扰,即故意刁难导游,做出各种不和谐、不礼貌的言行。这就需要导游给予恰当的回复,对于这些不够友善的干扰,或者给予循循善诱,或者不予理会,一般不应该采取批评和训斥,以免游客产生逆反心理和对立情绪,导致导游工作难以正常进行。

导游讲解应该意真辞切,理当气蕴,品贵神运,一字不易。但是,“智者千虑,必有一失”。导游在讲解中难免会发生口误或忘词等自身失误。字字珠玑、滴水不漏者毕竟是少数。口误既出,可按正确的讲法重复一遍,勿使谬种流传,确保讲解内容的可信度,置之不理是不行的。导游讲解都是脱稿讲解,随时都有中途忘词的可能。中途忘词会影响讲解的连贯性,影响讲解内容的全面性,进而有损讲解质量。要避免中途忘词的尴尬场面,最要紧的是熟记讲解内容,尤其是那些格言警句等精彩部分,都必须花时间记熟在心;对于那些临场记忆不起来的,可以省略不讲,或者干脆设置悬念,延至下次讲;也可以“嫁祸”于游客,设置某个问答,请游客为代言人,帮助自己摆脱困境。

现场讲解应该遵守预先编排的时间表,在设定的时间内完成某个景观的介绍。一旦某个景观讲解超出规定时间,就会影响下一游程的正常安排。因此,若是遇上时间不富裕,讲解内容将超出时间许可范围,导游就必须对所讲内容进行技术处理,现时调整讲解策略。在基本上保持完整的讲解体系下,删除部分内容,尤其是无关紧要的传闻、故事、闲聊,或将详叙改为概述都是可取的。需注意的是,“虎头蛇尾”、“拦腰一刀”等是不适合的做法。

5、超限逆反,导游讲解的误区

超限逆反是指冗长的讲解,超出游客心理承受能力;或者,导游因为游客赞成自己的观点,就滔滔不绝,讲个没完,这样,使游客的反应由原来的兴奋状态转为抑制状态,产生超限逆反的心理。为防止超限逆反,导游讲解内容即使是游客感兴趣的内容,也要适可而止。要考虑不同层次游客的信息承受能力,包括信息内容与信息数量,过少传递信息,讲解内容偏少单薄,不是优质服务;过多传递,讲个没完,也未必是为所有游客称道的优质服务。两种方法,出发点不一样,结果都一样。一个大家都感兴趣的话题是不会引发游客逆反心理的。美国伯克利加州大学格赖斯教授以为,人们谈话之所以能顺利进行,是因为谈话双方都能够遵守“四个准则”:谈话内容涉及的信息充分却不多余;谈话内容真实可靠;话语与话题有关;表述清楚,简洁明了。导游在景观讲解中,能很好地把握上述“四个准则”,就能有效地制止超限逆反的发生。

2022年度导游个人工作总结怎么写 【篇2】

我是导游部的成员xxx。今年x月x日,我走出xx校门,变成社会人,光荣的成为了xx的一员。我非常高兴,这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在xx扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的x个多月,和领导、和同事、和客人交流的。

每一个画面都让我深深感受到xx大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做介绍:

一、善于适应环境,做合格职业人

回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月xx日,xx旅游区正式荣膺"国家xx旅游景区",x月xx日,xx游客中心正式投入运营。作为xx的第一代导游员,我更有责任、更有义务为"全面走进xx时代"、迎接"xx明天更美好"而奉献青春。来到xx,来到导游部。我就秉持“干一行,爱一行”的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为xx后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战,争做政务导游员

自x月工作以来,我带团xx个,(担当全陪导游x次,地陪导游xx次,计xx个工作日。其中xx类接待团x个,旅行社老总踩线团x个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。

三、勇于担责扛担,配合组长工作

x月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。而后,xx网服务台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评。今年xx月,xxx在我们游客中心正式运行。作为xx区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。20xx年xx月,xxx被团区委授予"优秀志愿者组织",本人也被授予"xx区生态环保志愿者之星"称号,还被团区委推荐为"xx市优秀青年志愿者"荣誉候选人。

四、乐于参加活动,提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团xx讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获"第一名"的好成绩。在刚刚结束的xx区讲解员大赛上,我一举夺得"金奖",为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考,不断夯实基础

我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。当然学是无止境的,服务亦如此。

前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动。但冷静之余,也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与xx共同发展,再创佳绩!

2022年度导游个人工作总结怎么写 【篇3】

自申领导游证之后,已记不清自己曾出团多少次,带领多少名游客出行了,全国的名胜古迹、青水绿水基本上走了一个遍。这中间除了视野、见识和阅历的收获之外,还有就是心态。刚刚带团期间,心高气盛,热情满怀,感觉自已什么团都可以带,什么线都可以走,颇有些“初生牛犊不怕虎”的勇猛;随着时间的推移,历练的增加,变得有些谨慎有余,而魄力不足了,每每接到一个团,总是寻思怎样去安排,会不会出现哪些问题,少却了当初的果敢,如履薄冰一般;再到后来,每个旅游团能带出什么效果,哪些问题可以处理,哪些事情需要预防,都已在出团之前有一个心理预期了,当时感觉自已就像诸葛亮,“未出茅庐”,可以给旅游团的整体效果打分了,但一两个团队效果与预期相关甚远,游客的一两个问题回答不上了,又一下子猛醒,原来自已所知如此之少……。

我想正是这样一个反反复复的心态变化,使得自己渐渐成熟。我想做为导游来讲,心态最为重要,《菜根谭》里的名言可以成为我们导游工作人员的座佑铭:去留无意,望天上云卷云舒,宠辱不惊,看庭前花开花落。

2022年度导游个人工作总结怎么写 【篇4】

20xx年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的XX年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾XX年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。

对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得XX年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在XX年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。

最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自己争取到更多的薪资,和待遇,最后希望自己工作顺利,万事顺心,也祝愿各位领导,新年新气象,年年发大财。

2022年度导游个人工作总结怎么写 【篇5】

现就一年的工作总结如下:

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品。

四、永远是朋友

下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪。

歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。

2022年度导游个人工作总结怎么写 【篇6】

掐指一算做导游已2年有余,其间有酸也有甜,曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入XX总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次XX团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚,导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的'知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的不一定合大众,但一定做到合情合理,客人也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

2022年度导游个人工作总结怎么写 【篇7】

时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给20__年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字。现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,吸取教训。

一、以导游为荣,以工作为乐

根据旅游社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已记不清了,留在我感觉里的是忙和乐。从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

从业一年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业导游员,我时刻牢记着热爱祖国几千年的优秀文化,在思想上紧跟形势,努力使自己成为具有优秀道德品质,高尚的职业情操,遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务,在学习中坚持勤动眼、大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍,勤动手,把读到看到的相关资料,甲篇文作、经典的都分类整理,以丰富自己的知识,增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作,除了要求导游员要广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力,组织能力、人际关系能、分析能力、解决问题能力。在工作实践中逐步的总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法

1、掌握好游览节奏;在实施旅游计划中要做到“有张有弛,劳逸结合,有急有缓,快慢相宜”,总之,导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队,从实际情况出发,安排好、组织好旅游活动,是旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系。

即:强弱关系,多数与少数关系、劳逸关系,在带团中处理好这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通、交朋友。

沟通从了解做起,交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜,满足一时的虚荣,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识,努力提高自己的业务技能,提高为游客服务水平,为旅游业的发展作出自己的贡献。

##结束

2022年导游个人年度工作总结怎么写


时间快速流逝,一年的辛苦与劳碌行将结束,又要动笔来考虑如何写岗位的年度总结了。每个人都应该有作好工作总结的能力,如何才能将岗位的年度总结清晰而有条理呢?下面是编辑精心为你整理的“2022年导游个人年度工作总结怎么写 ”,欢迎你参考,希望对你有所助益!

2022年导游个人年度工作总结怎么写 【篇1】

时间过得真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,,我所从事导游工作又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论酸甜苦辣,我总是一个“乐”字,现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,吸取教训。

一、以导游为荣,以工作为乐

根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已经记不清了,留在我感觉里的是忙和乐……

二、学理论,学知识

从业一年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业的导游员,我时刻劳记着热爱祖国,热爱人民,热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习各项政治政策,经济政策,努力使自己成为具有优秀道德品质,高尚的职业情操,遵纪守法,尽职尽责的导游员,积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识,导游业务,在学习中坚持勤动眼,打量的阅读有关景区。经典的资料和有关风光民情的书籍,勤动手,打读到看到的相关资料都分类管理,以丰富自己的知识,增加自己的见闻。

三、学技能,多实践

导游工作是一个知识集密型和高智能的服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力,组织能力,分析能力,解决问题能力等,在告诉实践中逐步的总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。

四、带团的方法

1、掌握好游览节奏,在实施旅游计划中要做到“有张有弛,劳逸结合,有急有缓,快慢相宜”,总之,导游员就是旅游活动的“导演”,根据不同的团队,从实际情况出发,安排好,组织好旅游活动,使旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系即:强弱关系,多数与少数关系,劳逸关系,在团中处理好这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通,交朋友沟通了解做起,交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜。满足一时的虚荣,不要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识,女里提高自己的业务技能,提高为游客的服务水平,为旅游业的发展做出自己的贡献。

2022年导游个人年度工作总结怎么写 【篇2】

自申领导游证之后,已记不清自己曾出团多少次,带领多少名游客出行了,全国的名胜古迹、青水绿水基本上走了一个遍。这中间除了视野、见识和阅历的收获之外,还有就是心态。刚刚带团期间,心高气盛,热情满怀,感觉自已什么团都可以带,什么线都可以走,颇有些“初生牛犊不怕虎”的勇猛;随着时间的推移,历练的增加,变得有些谨慎有余,而魄力不足了,每每接到一个团,总是寻思怎样去安排,会不会出现哪些问题,少却了当初的果敢,如履薄冰一般;再到后来,每个旅游团能带出什么效果,哪些问题可以处理,哪些事情需要预防,都已在出团之前有一个心理预期了,当时感觉自已就像诸葛亮,“未出茅庐”,可以给旅游团的整体效果打分了,但一两个团队效果与预期相关甚远,游客的一两个问题回答不上了,又一下子猛醒,原来自已所知如此之少……。

我想正是这样一个反反复复的心态变化,使得自己渐渐成熟。我想做为导游来讲,心态最为重要,《菜根谭》里的名言可以成为我们导游工作人员的座佑铭:去留无意,望天上云卷云舒,宠辱不惊,看庭前花开花落。

2022年导游个人年度工作总结怎么写 【篇3】

时间过的真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,但是,时间不等人,日月老人将要给20__年画上句号了。我所从事导游工作,又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,我总是一个“乐”字。现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,吸取教训。

一、以导游为荣,以工作为乐

根据旅游社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已记不清了,留在我感觉里的是忙和乐。从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

从业一年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业导游员,我时刻牢记着热爱祖国几千年的优秀文化,在思想上紧跟形势,努力使自己成为具有优秀道德品质,高尚的职业情操,遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务,在学习中坚持勤动眼、大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍,勤动手,把读到看到的相关资料,甲篇文作、经典的都分类整理,以丰富自己的知识,增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作,除了要求导游员要广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力,组织能力、人际关系能、分析能力、解决问题能力。在工作实践中逐步的总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法

1、掌握好游览节奏;在实施旅游计划中要做到“有张有弛,劳逸结合,有急有缓,快慢相宜”,总之,导游员就是旅游活动的“导演”根据不同的团队,从实际情况出发,安排好、组织好旅游活动,是旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系。

即:强弱关系,多数与少数关系、劳逸关系,在带团中处理好这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通、交朋友。

沟通从了解做起,交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜,满足一时的虚荣,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识,努力提高自己的业务技能,提高为游客服务水平,为旅游业的发展作出自己的贡献。

##结束

2022年导游个人年度工作总结怎么写 【篇4】

时光如梭,白驹过隙之间,20xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了3个年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末,今天难得有时间,我决定静下心来,好好写一篇工作总结,回顾一下自己这三年来的成败史。

一、善于适应环境,做合格职业人

回顾20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年。

来到导游部,我就秉持干一行,爱一行的原则努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战,争做政务导游员

自7月工作以来,我带团21个,(担当全陪导游2次,地陪导游19次)计24个工作日。其中政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个。热情的介绍,周到的服务让游客印象深刻。

我不断推陈出新,整理完善游客中心讲解词,以接的不同人,说不同的话为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定。

三、勇于担责扛担,配合组长工作

8月份,我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲。我配合部门组长工作,尽力分担部门工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效。

四、乐于参加活动,提升综合素养

我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养。自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获第一名的好成绩。在刚刚结束的吴中区讲解员大赛上,我一举夺得金奖,为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考,不断夯实基础

我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要。不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀。因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储备量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐。

以上内容就是我这三年来的工作总结,虽然写到的并不是很多,但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人,导游其实是一份颇具内涵的工作,更多的是重在自身的修养。

2022年导游个人年度工作总结怎么写 【篇5】

1、记忆中带团最愉快的经历

九寨之旅:带团以来最开心的一次。

其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅

2、记忆中带团最恼火的经历

(1)给JL旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅行社的5000多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。

(2)国庆丹巴环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火的,抢房间抢座位,豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次,晚上9点多还在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。

3、记忆中带团最感动的经历

因为和JL旅行社的经济纠纷,使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的,也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我,在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍,居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。

4、记忆中带团最伤心的经历

因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失去自信。

5、记忆中带团最郁闷的经历

带团去湘西凤凰,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,但是由于始发站到重庆已经4个多小时了,而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了,而客人一点都不理解人,把所有的问题都记在了我头上,处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去,喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼,晚上请他们吃夜宵,喝酒喝得我都吐了三次了,还不饶我们,说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.

司机不认路,我也不认路,被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。

6、记忆中带团客人出现的经典事情

12月去四川九寨沟一共住三个晚上,团里的一个女老师,把马桶弄坏了,赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱,第三天在景区,她没有仔细看须知,居然把门票和观光车票给撕开了,又差点没补票。虽然出现了几个意外,但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。

重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆,一个女的因为来月经把白色床单污染了,按宾馆行业不成文规定,得赔污染洗涤费20元,但是该女以没有物价局批准文件,收费不合理拒交,并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。

还是此批客人,有一男,把房卡也是弄断了,居然说这是自然损耗,责问宾馆为何不用铁制的,也是不愿付钱。

遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时,说我歧视他们没有住过宾馆的人。

7、记忆中因为带团出现的几个之最

(1)起的最早的一次凌晨3点

(2)回家最晚的一次凌晨3点34分

(3)带团最多的一个月连续带团21天

(4)休息时间最短的一次2个半小时

8、这一年工作中不足的地方

(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真,勤快,缺乏激情

(2)处理一些事情缺乏技巧,讲话没方式。

(3)在讲解中有失误的地方

总的来说20xx年还是收获多多

去了很多想去地方,因为工作原因认识了一些关系好的导游,带团锻炼了自己的口才,锻炼了自己的胆量,处事能力。因为带团为了调节气氛,强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观,终于不在依靠家里养我了。实现了xx愿望,给母亲买了周生生的金镯子。因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。

9、对于20xx年的期望

身体健康,生活愉快,出入平安。还是好好的做好导游这份工作,认真对待工作对待自己。不管有用与否,还是考取中级导游证。最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。

转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,过去的一年无论是对社里而言,还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。

导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是导游必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己带团的成功之处,大致如下。

1、通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表我就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

2、要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》,努力的实施好旅游接待计划,做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不拒绝游客的合理合法要求。

服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。

3、努力让自己的讲解做到更好,导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河,使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉,不引起游客的反感、责备、投诉,不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任,因此我们导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任。

其次,在导游讲中,清楚、简洁流利的语言表达,这是导游讲解基本的要求;另外在讲佛教文化,人文景观时,其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

4、旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。

在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。

5、导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说,景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受,获得心里上的最大满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造最大的利润。

从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”,所以在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的知识和文化,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务,做到服务最优秀,利润最大化,游客满意化。

2022年导游个人年度工作总结怎么写 【篇6】

p>20**年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。20**年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:

一、熟悉线路,接团前做好充分的准备。

a、出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二、用心服务,做旅游就是做服务。

服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调,随机应变,以不变应万变。

出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴XXX疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

20**年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅游行业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20**年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门。

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

导游个人年度工作总结2022年怎么写


时间的脚步是无声的,今年繁杂的工作终于要接近尾声了,我们要日思夜想岗位的年度总结了。没有总结就没有提高,年度总结正当其时。您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢?经过整理,工作总结之家小编为你呈上导游个人年度工作总结2022年怎么写 ,仅供你在工作和学习中参考。

导游个人年度工作总结2022年怎么写 篇1

在我从当干事到当部长,我在旅游爱好者协会差不多有两年的时间了。在这两年的时间里,在师兄师姐的带领和指导下,在每一次的旅游活动中,我学到了很多的东西,也从中得到了很多的乐趣。

旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门,如:导游部,外联部,组织部等等,但是工作起来各个部门都是互相合作,齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时,我对这个部门的工作还不是很熟悉,不清楚导游部具体是做什么的,心里总是怕怕的,怕自己做不来,做不好。但是,随着协会工作慢慢展开,我逐渐开始清楚自己部门要做的工作,就像要组织一次旅游活动,导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路,然后再与其它部门进行讨论,选出一到两条比较好的路线,拿去宣传。等印好宣传单,然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名,我们就组成一个旅游团,为他们订车,买保险,买门票,并为他们提供导游为他们服务等等,我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园,虽然我当时还没有考导游证,但是因为在旅游爱好者协会,所以我有这个机会去带团。但是那是我第一次带团,因为我从来都没有带过团,也没有跟团的经验,虽然我的专业是学旅游的,理论上的东西我学得挺多,但是说到实践方面,我就很缺乏,所以,第一次自己一个人带团,让我感觉很有压力,怕遇到一些特殊的情况不会处理。但是到了出团的那一天,我的工作开展得都很顺利,一切都没有我想像中的那么复杂,最后,整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团,让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西,让我对下次的带团更有信心。

在招了新的干事后,我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游,但是那时因为甲流传染得很厉害,学校和学院都不让学生单独组织旅游活动,所以,我们的活动被迫取消了。后来,有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山,当我们爬到山顶的时候,从山顶望下来,看到我们学校灯火通明,真的是一幅美丽的夜景。总的来说,上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少,希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动,培养更多有经验的师弟师妹。

在当干部的一年里,我学到了很多的东西,我要感谢旅游爱好者协会,因为有旅游爱好者协会,我才认识到一些这么好的朋友,学到这么多有用的东西,发现旅游是这么有意义的活动。

导游个人年度工作总结2022年怎么写 篇2

1、记忆中带团最愉快的经历

九寨之旅:带团以来最开心的一次。

其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅

2、记忆中带团最恼火的经历

(1)给JL旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅行社的5000多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起2个月以后的麻烦。为此事没少哭。

(2)国庆丹巴环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火的,抢房间抢座位,豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次,晚上9点多还在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。

3、记忆中带团最感动的经历

因为和JL旅行社的经济纠纷,使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的,也没有玩的兴致。客人的领队王主任很体谅我,在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍,居然所有人在离集合时间还有1分钟的时候集体出现在旅游车前。

4、记忆中带团最伤心的经历

因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失去自信。

5、记忆中带团最郁闷的经历

带团去湘西凤凰,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,但是由于始发站到重庆已经4个多小时了,而旅行社又疏忽旅客4个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了,而客人一点都不理解人,把所有的问题都记在了我头上,处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去,喊我们导游把三桌所有的菜给端到2楼,晚上请他们吃夜宵,喝酒喝得我都吐了三次了,还不饶我们,说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.

司机不认路,我也不认路,被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。

6、记忆中带团客人出现的经典事情

12月去四川九寨沟一共住三个晚上,团里的一个女老师,把马桶弄坏了,赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱,第三天在景区,她没有仔细看须知,居然把门票和观光车票给撕开了,又差点没补票。虽然出现了几个意外,但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。

重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆,一个女的因为来月经把白色床单污染了,按宾馆行业不成文规定,得赔污染洗涤费20元,但是该女以没有物价局批准文件,收费不合理拒交,并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间40分钟。

还是此批客人,有一男,把房卡也是弄断了,居然说这是自然损耗,责问宾馆为何不用铁制的,也是不愿付钱。

遇到2次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时,说我歧视他们没有住过宾馆的人。

7、记忆中因为带团出现的几个之最

(1)起的最早的一次凌晨3点

(2)回家最晚的一次凌晨3点34分

(3)带团最多的一个月连续带团21天

(4)休息时间最短的一次2个半小时

8、这一年工作中不足的地方

(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真,勤快,缺乏激情

(2)处理一些事情缺乏技巧,讲话没方式。

(3)在讲解中有失误的地方

总的来说20xx年还是收获多多

去了很多想去地方,因为工作原因认识了一些关系好的导游,带团锻炼了自己的口才,锻炼了自己的胆量,处事能力。因为带团为了调节气氛,强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观,终于不在依靠家里养我了。实现了xx愿望,给母亲买了周生生的金镯子。因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。

9、对于20xx年的期望

身体健康,生活愉快,出入平安。还是好好的做好导游这份工作,认真对待工作对待自己。不管有用与否,还是考取中级导游证。最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。

转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了,过去的一年无论是对社里而言,还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作,“导游”工作给我的生活带来了许多快乐:工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹,一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。

导游职业与其他职业有一个显著的不同,那就是导游必须与客人朝夕相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,她不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。细细总结自己带团的成功之处,大致如下。

1、通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表我就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

2、要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》,努力的实施好旅游接待计划,做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不拒绝游客的合理合法要求。

服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。

3、努力让自己的讲解做到更好,导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河,使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉,不引起游客的反感、责备、投诉,不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任,因此我们导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任。

其次,在导游讲中,清楚、简洁流利的语言表达,这是导游讲解基本的要求;另外在讲佛教文化,人文景观时,其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

4、旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。

在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。

5、导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说,景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受,获得心里上的最大满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造最大的利润。

从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”,所以在20xx年的工作中,我将会更加努力的学习相关的知识和文化,努力总结20xx年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高,更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务,做到服务最优秀,利润最大化,游客满意化。

导游个人年度工作总结2022年怎么写 篇3

p>20**年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。

算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。20**年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结:

一、熟悉线路,接团前做好充分的准备。

a、出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)

b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。)

二、用心服务,做旅游就是做服务。

服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。

三、注意协调,随机应变,以不变应万变。

出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴XXX疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。

四、书到用时方恨少。

很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。

20**年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅游行业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。

20**年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门。

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

导游个人年度工作总结2022年怎么写 篇4

在今年的六月我正式毕业了。从这一天起,也意味着我告别了过去的学生时代,踏上了社会工作中的一员,其实在经过去年学校安排的导游实习后,我就知道选择从事导游这个工作是必须要做好吃苦准备的,其实我跟很多人一样,我对这份工作是又爱又恨。一定很好奇我为什么这么说吧。

首先我想告诉你们,我爱导游这份工作,因为是它让我在工作中赚钱的同时享受到了充分的自由,作为新生代的90后,我想我们对自由的渴望和向往应该并不会让人陌生,所以比起一般的早九晚五的工作,导游这个工作显然有它独特的魅力之处,在张家界这个主要以地接为主的旅游都市,我们导游不需要每天去公司签到,不需要每天都呆在公司,也不需要每天在外面争取客户,我们只是在公司有旅行团派给你的时候你去负责接待就行了,当然你千万别担心,这个通知通常都会提前告诉你的,一般旅行团就3到5天,结束之后回公司报完账单剩下的时间就没人管你了,而且每次都是遇到的都是来个各个地方不同的人,呵呵,听起来很不错吧。所以这就是我爱这份工作的原因。

而恨的原因呢,有几个不得不说,一方面刚刚说了不需要天天呆在公司的办公室,所以啊我们导游一般是没有跟旅行社有什么劳动合同的,所以都没有什么固定收入,从而生活也得不到保障,经常是三天打渔两天晒网,所以在享受淡季的时候很容易让人迷失斗志、颓废度日。第二个呢,作为一个年轻女导游,现如今的客人素质都有高有低,而在服务行业里,向来都是顾客就是上帝,即使他们是错的,你也不能强加指责,再加上导游的工作又没有具体的时间规定,所以一定要学会好好保护自己。加强自身的学习。

俗话说的好,你不能改变这个社会,你就必须得适应这个社会,所以好好加油!

导游个人年度工作总结2022年怎么写 篇5

时光是一个永远不知疲倦的老人,他的步伐永远是那么准确而飞快,转眼2005年已经飞逝,我们迎来了崭新的200*年。我已经在无锡康辉工作了有近七年了,在过去的一年中我一边是国内导游,一边是出境领队,全年大概有近两百天跑在外面,所以碰见的事情也很多。200*年我由原来的华东部调回导游部,协助丁主任做导游部的工作,但是由于我经常在外面带团,所以导游部的工作基本是丁主任在忙。所以也感觉愧对导游部副经理的职位,只有年底我带着导游部的导游们去了镇江、扬州、南京和苏州走线,让我们的导游对华东线上这几个城市熟悉一些,并且导游们回来大都写了导游词。希望他们在新的一年中能够在这些景点上自己讲解。

导游的工作是非常辛苦的,在我写的《导游谈导游》这篇文章中详细谈到了这一点。

所以我在外面带团的时候最希望的是客人能够理解我的工作。特别是夏季,天气炎热,导游连续在炎日中带团,而客人还带着怀疑和不信任跟着你的团,那是非常难受的,因为客人永远认为导游到处赚取回扣,而真正在给他们讲解的时候又不听,还专门给你找茬,导游就是在这种情况下要把团顺顺利利带完,还要带好,那是非常不容易的。

还有,有些司机的刁难,使得导游夹在客人和司机之间,因为导游谁都不能得罪。但是,在这过去的一年中我带的团虽然碰到了很多困难和问题,基本上我还是顺利解决了。

比如,客人感觉团队餐吃不饱,只要他开口,我就是自己贴点也要让客人满意为止;有的老年人在出去旅游带的儿子女儿给的数码相机,不会用,我就帮忙拍照,甚至有时还帮忙修理相机;另外,汽车团抛锚是经常会发生的事,我也基本积极联系,另外安抚好客人的情绪,让客人的情绪没有那么激动。现在的地接团比较少,但是周边城市的近线团还是蛮多的,是我们无锡的客人出去游玩,我也积极学习,尽量把周边景点的

导游词自己写一遍,然后跑过一次自己就能讲解了,并且还争取讲得更加精彩,甚至要讲得比景点导游更精彩。

所以,走国内导游就是要在应急处理和导游讲解两个方面不断提高自己。我是在20xx年才开始做出境领队的`,主要是跑东南亚各线。去年还去了自己以往没有去过的韩国和欧洲线。由于自己的英语水平不是很好,所以有时在国外还真的有点尴尬;还好经常去港澳,我的广东话得到了大步的提高,有时客人在香港碰到问题,我还能帮助进行沟通了,因为在香港许多年纪大的人对普通话还是听不懂的。

另外,出境主要关系到境外的安全问题和各种进出境手续,自己通过这两年的带团学到了很多东西,基本上都能帮助客人顺利安排好各项手续和证件保管。但是,我们去的国家和地区基本都是资本主义社会,和我国的制度不同,也会在带团之前和旅游过程中把一些注意点详尽的告诉客人,否则会带来不必要的麻烦。虽然如此,但是我在带出境团的过程中还是碰到了这样那样的问题,有的问题还很麻烦,虽然熬过来了,自己现在想想还是挺值得思考的。

以后遇见这样的事情我应该如何去更加合理地解决它。由于自己一直忙于带团,在去年也没有做多少业务,今年开始有指标了,这也是对我的一种压力,我应该把压力变为动力,在自己的关系网中尽力做业务,这样,才能够全面发展,这一点我还是要向我们社好多同事学习的,特别是营销部的精英们,更是我学习的榜样。新的一年里,我要争取在导游、领队和业务三方面同时提高自己,让自己更上一层楼!

导游个人年度工作总结2022年怎么写 篇6

时间过得真快,又是岁末了,作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味,适应这季节的变化,,我所从事导游工作又经历了一个年头了,我喜欢这个工作,不论酸甜苦辣,我总是一个“乐”字,现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,吸取教训。

一、以导游为荣,以工作为乐

根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务,这一年,带过的旅游团队已经记不清了,留在我感觉里的是忙和乐……

二、学理论,学知识

从业一年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业的导游员,我时刻劳记着热爱祖国,热爱人民,热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习各项政治政策,经济政策,努力使自己成为具有优秀道德品质,高尚的职业情操,遵纪守法,尽职尽责的导游员,积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识,导游业务,在学习中坚持勤动眼,打量的阅读有关景区。经典的资料和有关风光民情的书籍,勤动手,打读到看到的相关资料都分类管理,以丰富自己的知识,增加自己的见闻。

三、学技能,多实践

导游工作是一个知识集密型和高智能的服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力,组织能力,分析能力,解决问题能力等,在告诉实践中逐步的总结,不断提高自己的业务技能和服务水平。

四、带团的方法

1、掌握好游览节奏,在实施旅游计划中要做到“有张有弛,劳逸结合,有急有缓,快慢相宜”,总之,导游员就是旅游活动的“导演”,根据不同的团队,从实际情况出发,安排好,组织好旅游活动,使旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系即:强弱关系,多数与少数关系,劳逸关系,在团中处理好这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通,交朋友沟通了解做起,交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜。满足一时的虚荣,不要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识,女里提高自己的业务技能,提高为游客的服务水平,为旅游业的发展做出自己的贡献。

财务个人年度工作总结2022年怎么写


工作总结之家栏目精选:“财务个人年度工作总结”、“财务年度工作总结”,欢迎阅读。

时间像流水一样无情,人生即将翻开新的一年的篇章,多少人为之伤神的年度工作总结工程开始启动了。一个人要成长,就必须真诚面对自己的优点和不足。大家都做好了年度岗位的个人工作总结的准备了吗?请阅读由工作总结之家小编为你编辑的财务个人年度工作总结2022年怎么写 ,供你阅读参考,并请收藏本页面!

财务个人年度工作总结2022年怎么写 篇1

一直以来,院领导都把人员培训视为医院发展,增强医院竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要高素质的会计从业人员,因此鄙据实际工作的要求,入职前就制定了个人的会计进修计划,有步骤有目的地进行自修。通过学习,鄙进一步了解了医院的各项管理制度,懂得了医院会计人员的工作要求,如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与积极性。同时,鄙亦积极参加各种形式的学习,努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事,鄙深谙此理,故积极进取,努力学习,争取在明年考取会计师初级职称,为干好医院财务工作提供更高标准的素质保证。

财务个人年度工作总结2022年怎么写 篇2

一是进一步充实各级管理机构财务力量。20xx年对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的财务管理能力不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密结合,积极探讨财务管理的热点、难点问题,20xx年举办不同层次财务研讨会4次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文7篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。

财务个人年度工作总结2022年怎么写 篇3

通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是通过努力,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是通过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。

财务个人年度工作总结2022年怎么写 篇4

XX年X月份,我进办公室学做材料统计,刚开始,我以为自己不能够做好,就一直默默告诉自己,不管做什么事情都要细心,不要出差错,这是领导对我的信任,我不能辜负领导对我的期望,也不能让他们对我失去信心,我想在今后的工作中,不管出现什么事情,总会有解决的办法。

刚到财务的我,财务的工作我一点都不懂,也不知道从何做起,怕什么事情都会做错,想想如果什么事情都不去做的话,将来不可能什么事情都不做吧,我知道自己的那种想法都是错误的,不管什么事情,只要做了第一次,第二次就不会怕做错,只有靠多学、多做、多问、多了解、多思考,知道的事情越多,出错的机会就会越少。

做材料统计也有一段时间,虽然做统计这块不是什么很高的技术水平,也不要很高的本事,但能看出一个人的心有多细,刚开始做统计,出错的地方特别的多,当时觉得是自己没得用。那时很恢心,是何老师、陈老师、熊老师给了我信心,给了我勇气,也靠财务的工作人员,我今天走到这一步,我很感谢何老师、熊老师、陈老师,我受到了他们很大的影响,值得学习的地方太多啦!也是她们给我信心,让我走到这步。

每个月盘成过后都要和库管员对帐,有时对帐对得人都快疯是的,一共七八个管理员,如果脑子不清醒的话,对错的机会是很大的,但是每一个月都必须对的,也必须坚持下去,认真负责的库管员,对帐都没得哪么老火,其实在对帐方面,库管员们还是做得很好。只是有时候,稍微可能出错,但是在对帐时都会体现出来的。每个人库管员可能都会犯同样的错误,单子做错,发货时可能发错厂家,厂家名称写错啊,这些都是有可能的。

在和同事之间,她们都是我学习榜样,是她们给了我像家一样的温暖,与她们在一起共同学习,取她们的长处补自己短处。

做统计要细心,也要脚踏实地的,三心二意是做不好事情的。虽然刚工作没多久,但我还是知道的,在办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。

因此,我时时刻刻都对自己说着工作要有责任心,更要细心、细致,要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的报表、单子在办公室积压,不让到办公室联系工作的同事受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。

财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习财务制度,理清思路,分类整理好各类报表。

工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

财务个人年度工作总结2022年怎么写 篇5

春风化雨,万木逢春。我们集合分公司全体财务人员召开20xx年度财务工作会,旨在总结20xx年的工作得失,谋划20xx年的工作。现在我代表分公司做财务工作报告。

第一部分:20xx年财务工作总结

20xx年,分公司主要指标均全面超额完成公司计划,完成营业额x亿元(列报营业收入x亿元),合同额x亿元,完成货币上交x万元,实现考核利润总额x万元,资产质量大幅改善,财务品质稳步提升。财务系统紧紧围绕分公司的总体部署,做了大量卓有成效的工作,保障了分公司经济运行的合法、健康、有效。取得了一些成绩,表现在:

(一)、财务体系建设稳步推进

1、财务制度方面:遵守财经纪律和公司的各项管理规定,保证了企业平稳运行,新印发了《x公司资金管理实施细则》和《费用预算管理办法》两项财务制度,财务治理结构的日渐成熟、完善。

2、团队建设方面:向总部和兄弟单位输送骨干x人,其中的x人已被任命为副经理,新调入x人,财务负责人晋升为分公司领导班子成员。x人获局财务优秀个人,x人获之星称号,团结协作,氛围良好。

3、业务培训方面:财务部对外培训2次(分别是税法和资金)。内部培训不拘泥形式,一对一,一对多,集中关帐,集中审核凭证多次开展,财务人员个体的业务能力提高快。

4、财务服务方面:定时付款和定时报销增加了对流程环节的约束,培育了企业的信誉。春节前财务负责人亲自下到项目指导年前资金收支安排,开创了分公司财务服务的先例。

(二)、财务基础工作逐步提高

1、财务归档管理及时性得到加强。目前会计凭证装订已至2月份,无论质量还是速度都比以往有较大幅度提高,其他会计档案也按计划推进。去年10月接受公司财务大检查,整改问题也比以往大幅减少。

2、财务业务处理规范性略有提高。会计凭证差错的更正在减少,摘要填写,会计科目的使用上进步较大。

3、财务单据传递的及时性有提高。岗位之单据传递比较及时,相互补位意识有所提高。

4、财务销项工作取得较大进展。核销8个项目,销项备忘录进一步完善,老项目的对账工作也有较大进展。

(三)、财务资金实力显著提升

1、资金存量大幅提高。20xx年末资金存量x亿元,占资产总额达x%,经营性净流入占营业收入x%,均创历史最好水平,春节前资金存量也达x万元,实现了融资借款的完全归零目标。

2、资金管理计划性增强。项目上报资金计划的及时性和准确性有一定的提高,严格杜绝了绝对超付现象,春节前劳务超合同付款保证了企业稳定,特殊付款在逐步减少。

3、催收清欠稳步开展。20xx年10月底在召开资金管理专题会,并建立奖罚机制并今年工作会上进行兑现,发放奖励x万元,罚款x万元。完成了6个项目(游泳馆,综合馆,x局,南京x,x会展)的应收账款归零任务,保证金(比如x嘉里)的清理回收工作也有很大的进展。

(四)、财务理财创效成果丰硕。

1、钢材集中采购:利用仅有的融资手段,依靠自身用现金+商票结合的方式采购钢材x万多吨,钢材采购单价比同区域的单位低x元,春节前对钢材基本实现了零欠款。

2、资产清理:清理x会展、x局等完工项目债权并完成清收,挽回企业损失100多万元。

3、完工项目:完工项目往来清理及销项工作,清理联营项目的债权债务,规范付款,节约了企业资金。

4、税收筹划:全年实现节约税金x多万元,特别是异常困难的x项目,合肥三个区的x个项目,每个项目都付出了极大的努力,我们从未放弃。

5、费用控制:通过预算管控,分公司百元管理费用由x元降低到x元,项目间接费用也由x%降低至x%;

(五)、财务标准化信息推进顺利。

1、标准化工作。11月份启用新单据,推进快,效果佳。

2、信息化工作。加班加点,基本完成了信息补录跟进,4月份已完全实行资金计划和资金审批网上操作。

在看到取得成绩的同时,也看到财务工作离领导的期待和要求还在不小的差距,很多方面存在不足,主要为:

一是资金预算水平亟待提高。公司对资金管理的要求已从被动付款到计划使用上升到现在全期预算的新高度,管理习性造成的资金策划被动,对供应商的培育需要更大的胸怀和周期,我们无论思想意识上还是操作技巧上都急需快马加鞭,迎头赶上。

二是标准化和信息化工作有差距。财务基础工作还有较大差距,核算业务和台帐不完整、不规范、不齐全,不统一;信息化工作重视不够,财务业务一体化工作还未起步。

三是岗位人员业务处理的熟练程度,主动性、前瞻性不够,效率还有待提高。

财务工作的思路

总体思路:落实公司财务工作会精神及刘总对华东公司财务管理的新要求,围绕分公司的总体部署,以资金管理为重点,全面推动财务标准化和信息化,努力打造管控科学,核算规范,服务高效,团队优秀财务管理体系,为分公司的健康运营保驾护航。具体来说:

(一)、深化资金管理。

一是资金预算管理。加快推进资金平衡线的测算和三位一体的资金管理体系在分公司的应用。x城、x四期、xx4月份开始执行,计划从三季度或者四季度开始执行资金计费(息)制度。

二是月度资金计划管理。第一上报的时间要求是硬性的,明确项目会计是第一责任人,资金计划不是付款计划,在收到资金后按实际收到额再做资金的分配,计划和分配要对比分析,执行偏差率考核,收款情况将逐步在办公平台公布。第二继续强化执行定时付款办法,约定每月5号、15号、25号为付款时点,避免资金旅游现象,逐步培育企业信誉,许多实践都证明诚信付款比简单的多付款更重要。第三每个项目要清理分包履约保证金的收取情况,今年要下力气解决这一问题。

三是严格执行应付账款管理办法和五不支付,这是一条铁的纪律。要更多地商务部门沟通,多到项目宣贯,力争上半年将每月特殊支付控制在10笔以内,下半年减少到5笔以内,财务部对项目经理要建立信任评价机制。

(二)、强化基础标准。

财务基础工作即使面子工程也是历史功绩,合格是底线,优良是追求,业务核算必须精细,精准,这里至少包含以下含义:业务是否合法,取得的凭据是否合法,审批是否符合内控,业务会计化的时间是否及时,处理是否规范,归档是否达标?在座的各位请进一步思考。核算工作是立足之本,必须常抓不懈。我们目前的基础工作距公司的要求还有一定的差距。会计基础的标准化模板喊了两年,今年要下力气,由总会牵头,务必在6月底前完稿。公司总部财务部已经建立了常态的稽核体制,我们唯有更加主动,大踏步前进。

在此特别强调:日常业务凭证要保证每周完毕,所有制单单据统一放置,交叉复核的机制必须建立并坚持。

财务个人年度工作总结2022年怎么写 篇6

1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。

2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算。及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账

财务个人年度工作总结2022年怎么写 篇7

在资金管理方面,以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点,确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理,有效降低了在途资金,保障了资金安全,截止20xx年底实现上门收款的加油站座数达到1241座,同比增加147座,上门收款率达到87%,同比提高2个百分点,比XX年提高73个百分点;pos机刷卡结算金额为8.9亿元,同比增长8.5倍;清理冗余账户、合并账户39个,账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制,各地市公司对加油站资金管理自查面达100%,由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%,并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署,成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室,累计检查站库1500余座,检查覆盖面99%以上,发现和整改问题500余项,完成了板块下达的资金稽查任务,得到了西藏公司督察组的高度评价。

在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止20xx年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。

2022年度工作总结2022怎么写1500字


转眼间,岁月匆匆!挑战的一年即将过去,我们需要开始策划岗位的年度工作总结了。通过总结,看看工作中还有哪些可以改进并提高的。您是否正在为写岗位的年度总结而发愁呢?下面,编辑为大家整理的“年度工作总结2022怎么写 ”,希望能对你有所帮助,请收藏。

年度工作总结2022怎么写 篇1

我村地处龙泉山脉中段西北面,距离__区3.5公里。全村幅员面积5.7平方公里,辖区9个存居民小组总人口1815人。我村农家乐37户,个体经营户3户。

一年来,我村委会在山泉镇党委、政府的正确领导下,得到镇食安办的大力帮助指导,根据我村委会实际情况结合镇党委政府要求,深入开展食品安全专项整治工作,坚决贯彻执行《国务院关于加强食品监督管理的特别规定》,本着对人民群众高度负责,把食品安全工作作为村委会重点工作来抓。现汇报我村委会在食品安全工作的做法。

一、充实领导机构,落实专职责任制。

我村委会在原有成立食品安全工作领导组外,指定村委会“两委”班子中安排一名工作人员专抓食品安全工作,负责村委会食品安全检查督促工作,使工作收到良好效果。

二、加强宣传教育工作,实施勤检查强管理。

根据山泉镇党委政府下发食品安全工作文件要求和食品安全专项整治行动工作要求,我村委会利用各种宣传资料等有关食品安全知识工作要求,在主要道路、农家乐多次张贴食品安全宣传横幅,对辖区所有生产、销售食品的农家乐,积极发放食品安全宣传资料。

三、认真落实,加强监管,抓重点。

我村委会以农家乐、各组村民群宴为中心,按上级有关部门要求,将食品安全工作纳入重点来抓。以农家乐、各组村民群宴食品安全工作为中心,邀请镇食品安全工作领导对我村委会常年经营的37家农家乐进行培训,内容有:守法经营、诚信经营、亮证经营、食品安全要求和准入制等。全面落实商品质量查验登记、索票索证、进销台帐登记制度。使我村委会多年来没有发生一宗食物中毒事故,让群众食得放心,确保广大人民群众身体健康,又保障消费者合法权益不受侵害,受到上级好评。

年度工作总结2022怎么写 篇2

1、每天在各大论坛和社区网站中发帖

发帖的方向大致在“问问”网站上。因为问问上的回答保留时间很长,一旦审核通过很难被删。这样有效的增加了网站的外部链接。也会在不同的时间段带回流量。

具体位置:天涯问问搜搜问问百度知道新浪问问发布信息的网站等

2、搜索引擎贴吧:贴吧就包括很多搜索引擎上的。比如百度贴吧、天涯来吧、问问搜吧等等。在这里发帖一定要找对相应的吧进行发帖。这有就有效的适合相对的人群。被删除的几率也会随即减少。

3、博客、微博等推广:最近网络上流行一种微博的社交网站。这种网站的好处就是以最快的速度发布信息。对方也会很快的看到你所发的帖子、链接等等。但是要想效果明显的话,必须要将个人微博的关注增加。关注多了,你发的内容对方也会很快的收到。内容好了关注你的人也就多了。

4、竞品动态收集

每个星期定期对同行业的活动信息进行收集,这样更能掌握对手动态信息,从中吸收好的推广方式及资料,主要竞争对手为:流行美头彩千千饰等,采取方法就是截图,这样就会看的更直观。

5、相关博客发表和回帖的监督

6、加强自身学习,提高工作水平

由于感到自己身上工作的不足,自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己几月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在网络广工作我也遇到了一些问题,首先,接手网络推广工作以来。一开始都不知道如何从哪里下手,虽然自己在网站上找一些这方面的书籍列子,但是还是不知道具体如何操作,后来在领导主管以及同事的帮助下才慢慢顺手,工作才基本正常进行,后来自己经过不断努力,终于体会网络网络推广重要作用,工作走上正常轨道。在这里我要感谢各位领导和同事,谢谢你们对我工作热心帮助和指导。

其次,有些工作还不够过细,一些工作处理的不是十分到位,对细节问题注重有待进一步提高。

年度工作总结2022怎么写 篇3

一、加强领导,落实责任。

一是切实加强对安全生产工作的组织领导。今年年初召开了安全生产工作会,对消防安全生产工作进行了部署,将消防安全生产工作作为整个安全工作的重中之重,并纳入企业年度目标考核重要内容。二是进一步落实了消防安全生产“四项责任要求”。坚持“一岗双责”,落实企业安全生产主体责任,与5个直属企业签订了年安全生产目标责任书,将消防安全责任落实到了各部门、各车间和租赁责任人,做到了领导、责任、制度、措施、经费“五个到位”。

二、加大宣传教育和培训工作力度。

一是在系统内积极营造宣传教育氛围。认真组织学习《全民消防宣传教育纲要》,做到安全生产警钟长鸣。并充分利用企业的宣传橱窗和广播等宣传阵地,多形式地开展消防宣传,印发消防知识资料下发到各个租赁业主,强化租赁业主及人员的消防安全意识,提升防火自救能力。二是领导带头参加消防安全宣传活动。6月12日,11月9日,市供销社领导带队分别参加了市安监局、消防支队在白塔广场组织的“安全生产宣传咨询日”和“119”宣传活动。三是组织开展消防安全知识竞赛和培训。全年开展安全生产知识和烟花爆竹燃放技能培训4期,开展消防常识竞赛活动1次,有效提高了系统干部职工的安全意识。

三、建立健全制度,强化措施,确保企业安全和稳定。

一是坚持重要节日消防安全值班制度,实行领导带班制度,值班人员保持24小时通信畅通,做到信息反馈及时。二是严格执行《市重大火灾隐患督办暂行规定》,增添防范应急措施。各直属企业建立健全消防安全制度,增添了安全防汛设施设备,认真做好人员、物质疏散工作方案,确保灾情来临时能够及时将消防物资迅速调配到位。三是加强消防安全和紧急疏散人群的救援演练。年8月市场在武警消防部队,消防大队的指导下,针对市场摊位密集,人员来往频繁,商品品种多的特点,组织开展了一次消防演练,启动消防应急方案,开展消防灭火,紧急疏散人群和救援,整个演练活动做到了有条不紊的开展。四是组建消防安全综合应急队伍。指导市供销社系统最大的消防安全重点单位——市烟花爆竹专营公司,制定了应急救援预案,成立了一支专门的消防安全应急队伍,健全了60余项工作制度,落实了工作责任,坚持每年开展消防培训和演练,加强烟花爆竹安全经营管理的制度建设和基础建设,加大经费投入,增添了烟花爆竹安全防范硬件设施、设备,夯实了烟花爆竹安全经营管理的基础工作,确保了企业经营的安全稳定。

四、加大消防安全生产的检查督查力度。

一是督促企业开展消防安全自查,对过期的消防设施进行更换,发现消防安全隐患及时进行整改。二是加大消防安全检查力度。在节假日前夕和高温防汛抗洪季节,市社多次组织力量对重点企业、重点场所、重点部位的消防安全开展拉网式的排查和整治。特别是针对经营高危商品的烟花爆竹企业和人员密集的市场,在每个节日和季度都开展一次消防安全的重点检查和督查,保证运转正常和内部稳定,确保企业安全生产和经营。

年度工作总结2022怎么写 篇4

20xx年,农委深入贯彻县委十一届五次全体(扩大)会议和全县农村工作会议精神,积极培育新型经营主体,构建现代经营体系,加快农业转型升级,提升农业经营效益,在促进粮食生产、特色林果基地建设、畜禽健康养殖、保障农产品质量安全等方面取得了一定成绩。

(一)培育特色产业和品牌农产品,构筑“一村一品一店”发展新优势。特色产业是“一村一品一店”的基础。农委坚持以特色产业发展支撑网店建设,以做大网店规模推动特色产业提升。围绕四大主导产业,加强高效农业建设,创建园艺作物标准园3个,新增高效设施农业2.63万亩。加强农产品品牌创建,以“三品”种植带动农业标准化、产业化、品牌化发展,

“三品”种植面积占比超过96%。鼓励农业企业、专业合作社、家庭农场等等新型农业经营主体触电上网,全县已建设“一村一品一店”80个,建立网络服务中心15个。

(二)培育家庭农场等新型农业经营主体。围绕粮食、园艺、畜禽和水产等优势主导产业,积极发展家庭农场,进一步加大政策引导扶持力度,以青阳粮食产业、双沟返租倒包、石集大户经营、金水集团渔业龙头企业带动等模式发展家庭农场集群,目前有家庭农场1450个,其中今年新增450户,包括省级家庭农场10个、市级15个、县星级30个。金禾谷粮食种植家庭农场等8个家庭农场获批20xx年省级示范家庭农场。家庭农场、专业大户、合作社、龙头企业、农业服务组织等五大类经营主体累计经营面积114.8万亩,新型农业经营主体规模经营比重为58%,经营规模在100-500亩的达70%以上。

(三)主攻粮食单产水平,重点发展优质稻米。实施粮食单产提升行动,开展粮食高产创建,建立9个小麦万亩高产示范区,示范片测产达519.5公斤/亩。积极稳妥推进统防统治示范,建立5000亩的统防统治示范片,并与种粮大户合作建立村级百亩示范片。抓好测土配方施肥工作,累计推广应用商品有机肥20xx吨。开展高标准粮田建设,在界集新开工建设高标准粮田1万亩。夏粮稳产,秋粮预计增产3万吨,全年粮食总产量预计142.6万吨,比上年增约2%。重点发展优质稻米,打造XX大米品牌。大力推进水稻品种纯良化,主推淮稻8号、武运粳21、华粳5号等高产优质品种,不折不扣落实惠农政策,发放水稻良种补贴1226.47万元,使全县水稻良种覆盖率达到98%以上。鼓励家庭农场、种植大户、合作社、农业企业等新型经营主体,积极申报“三品一标”,截止目前,已新增稻米类“三品一标”8个,累计达到47个。

(四)深入推进“创建全国绿化模范县”创建工作,造林绿化已完成全年任务。召开创建工作推进会,成立创建领导小组,开展冬春季绿化造林突击月活动,重点建设西南岗3万亩优质林果基地。20xx年新增造林绿化面积2万亩,其中护堤护岸林0.6万亩,西南岗生态林果0.6万亩,绿色通道0.2万亩,城镇和村庄绿化0.2万亩,更新造林0.4万亩;新增农田林网2万亩,完善4.7万亩;农村造林绿化植树1000万株。“全国绿化模范县”验收报告已通过省绿化委员会预检验收,省绿委已上报全国绿化委员会,各项准备工作已就绪。

(五)大力推广畜禽生态养殖模式,保障公共卫生安全和畜牧业健康发展。稳步完善重大动物疫病应急防控体系建设,切实做好重大动物疫病防控工作,免疫效果监测合格率均在95%以上。采取线上和线下协作进行动物及动物产品检疫,产地检疫申报覆盖各乡镇,受理率100%,开展畜禽屠宰监督管理,监督病死生猪无害化处理20万头。加强动物及动物产品违法案件查处和运输检查,重点开展瘦肉精监督抽检,抽检合格率达100%。预计全年出栏生猪140万头,同比增长1.8%;家禽出栏2500万只,同比增长3.9%;羊出栏24万只,同比增长89.8%;奶牛存栏2.165万头,同比增长9.3%,产奶量5.5488吨,同比增长13.62%。

(六)积极申报省级高效设施农业项目,促进现代农业提质增效。以孙园、四河2个万亩蔬菜基地和园艺标准园建设为重点,打造现代农业亮点。全年预计新增高效设施农业面积3.05万亩,完成市下达任务的133%。组织申报省级高效设施农业项目8个,争取项目资金750万元,创建园艺作物标准园3个。实施省级菜篮子工程四河永久性蔬菜基地建设,省级财政追加投入250万元。

(七)完善农产品质量监管体系建设,不断提升监管能力和品牌建设。全面做好第二批省级乡镇能力提升项目实施工作,项目单位仪器设备均配备到位。积极申报农产品质量安全追溯项目,香园米业和大德蔬菜二家企业已经审核通过。扎实做好“三品”申报续展工作,开展绿色食品和无公害农产品标识使用情况检查,规范三品市场秩序。加强日常监管工作,农委与全县23个乡镇监管站和9个农委下属相关科室签订了责任书,向1000余个监管对象发放了农产品质量安全告知书,签订了农产品质量安全承诺书,全面落实了主体责任,在省、市农产品例行抽检中,蔬菜、畜产品抽检合格率均在96%、99%以上。

(八)实施科教兴农工程,提高农业科技应用水平。围绕挂县强农富民工程、农业科技入户工程及基层农技推广补助项目实施,积极开展“送科技、比服务、促增收”活动,加快科技成果转化与推广应用,提升现代农业产业发展的科技支撑水平,认真做好项目调研,积极组织项目申报。全年共推广“三新”技术45项,开展职业农民培训3000人。

(九)进一步整顿和规范农资市场秩序,切实加强农资打假和监管工作。开展种子市场专项治理行动、放心农资下乡进村活动周活动、肥料专项整治活动为重点,加大对全县城乡种子、农药、肥料等农资生产销售市场的监管力度,与公安局、市场监督管理局联合打击侵犯品种权和制售假劣种子等违法行为,严厉打击制售假冒伪劣农资等违法犯罪行为。

(十)推动农村清洁能源事业和生态文明建设。以省级农业废弃物资源化利用项目建设和投产管理为主抓手,开展养殖场粪污集中整治工作,抓好养殖业畜禽粪便综合治理。建设养殖场沼气治理工程17处,其中:200立方米地下式沼气发酵工程8处,300立方地下式沼气发酵工程3处,300立方地上式沼气发酵工程4处,1200立方米大型沼气发酵工程1处,1500立方米大型沼气发酵工程1处;建设循环农业示范区1个,畜禽粪便处理中心1处,循环农业示范点6处。开展农产品产地土壤重金属污染防治加密采样,上半年共采集土样165个,农产品样170个。做好农用薄膜的综合管理,推广长寿高效可回收农膜。制定奖补方案促进秸秆多种形式利用,农作物秸秆综合利用率达到98%,农业废弃物综合利用率达99%。

年度工作总结2022怎么写 篇5

校园安全工作事关青少年学生的健康成长,事关每个学生、家庭的幸福。一年来,在学校管理过程中我们把安全工作放在各项工作的首位,牢牢树立“安全无小事,职责重于泰山”的理念,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,把师生的生命安全放在第一位,进一步完善和落实各项安全政策和措施,努力提高安全管理水平。透过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护潜力。透过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,各班主任具体分工负责组织实施。

校长负责学校全面安全工作,书记负责教职工和学生安全教育工作,校长负责教学安全工作。德育主任具体班主任、学生的安全检察工作,师生安全演练及各种大型活动等。教务主任具体负责教职工教学安全教育工作,总务主任具体负责学校各项设施和后勤保障工作,电教主任具体负责电教设备安全工作。

校内人员及设施安全检查分工:

德育主任:负责检查学生放学、放学、课间、两操、体活等。

德育副主任:胡负责检查校园暴力,校园周边环境等。

教务主任:负责检查课堂教学、各实验室等。

电教主任:负责检查各种多功能教室等。

总务主任:负责检查食堂卫生安全等。

总务副主任:负责检查学校防火、防盗、用水及各种设备安全等。

校医:负责各种疾病预防及教学卫生安全等。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导职责制和职责追究制。

由学校党支部书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核资料,并进行严格考核,严格执行职责追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接职责人的职责。

2、签订职责书。

学校与班主任层层签订职责书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要资料,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,职责到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。

建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生群众服用药品和保健品,严禁组织学生从事不贴合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们用心与解放街道、解放派出所等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。

1、宣讲安全知识、普及安全常识。

邀请了学校法制校长、派出所指导员、消防大队领导讲解交通安全知识,用电、用气及安全逃生等知识,普及家用电器的正确使用操作方法。

2、召开安全教育的主题班会。

由德育处统一印发安全教育材料,包括安全知识,安全警报等。班主任进行宣讲,让学生进行讨论,以提高对安全工作的认识。学校还利用vcd光盘、黑板报、宣传栏等形式,全方位宣传安全工作。

3、定期反馈各时段的学校安全工作,及时查找问题排除隐患。

每个月末学校组织各部门对自己所辖的部门进行一次安全排查,反馈学校的主要安全工作记录,力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实、安全警钟长鸣。

4、学生签订《学生安全工作承诺书》。主要资料有:

(1)不私自游泳,以防溺水事故。

(2)不进网吧、酒吧、歌舞厅等娱乐场所。

(3)不骑摩托车和驾驶其他机动车辆。

(4)不乘坐“三无车辆”。

(5)外出告知父母,不在外住宿。

(6)注意饮食卫生以防传染病。

(7)注意用电安全,防火防盗。

(8)不惹事生非、不打架斗殴。

(9)不买“无证商贩”的食品。

5、定期联系家长,齐抓共管,不断提高家长对安全工作的认识。暑假、五一和国庆长假,学校都致家长一封信,信中的一个重要资料是提醒家长注意对子女的安全教育,以保证子女在假期中的安全。

6、认真做好预防流行病和常见病的工作。用心做好卫生知识宣传教育,养成良好的个人卫生习惯,对校园定期进行消毒清洗,防止细菌滋生。对学生适时进行流行病的防疫,个性在今年流行荨麻疹,我们在州防疫站调集药品,及时防护,我校没有一个人感染此病,有效维护了学校的正常教学秩序。

四、加强教育,提高自我保护潜力

要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救潜力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以交通安全教育活动月为重点,经常性地对学生开展安全教育,个性是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好交通安全教育月工作。

学校安全教育以珍爱生命为主题,在安全教育月期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。

利用班会、队会活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,透过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生理解比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校用心推行一月安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。透过《加强节假日对子女监护》的公开信,增强家长的安全意识。透过教育提高广大学生的安全意识、安全防范潜力和自我保护潜力。

总之,今后我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,加强管理和防范,务求消除安全隐患。要充分认识安全工作的艰巨性、长期性,力戒形式主义,坚持下大力气、不懈努力,狠抓落实,尽快建立起安全工作的长效机制,不断提高我校安全工作水平。

年度工作总结2022怎么写 篇6

为了充分认识安全生产工作的重要性,搞好安全生产工作,全面做好安全生产工作,进一步强化各级领导对安全生产工作的重视,大力推进安全生产各项工作,落实安全生产主体责任,加强安全生产监督管理,按照相关要求进行了全年工作安排。以下为今年的工作总结

一、明确安全目标落实安全责任

我公司高度重视安全生产工作,把安全工作摆到各项工作的首位。结合我公司的实际情况,制定了安全工作奋斗目标。随后,对内我公司召开了安全生产责任书签字大会,签订了安全生产责任书,使每位管理者和员工的经济利益与本单位和个人的安全责任直接挂钩。我们体会到,签订合同很有必要。

通过今年的运转,我们甲乙双方都在履行自己的权利和义务,通过合同强化了风险管理的责任和利益,规范了甲乙双方的行为,细化了体系标准,为我们在企业施工安全提供了保证。同时每季度召开一次安委会,对本季度的安全生产情况和对下一季度的安全生产工作进行安排,及时发现安全工作的薄弱点,采取措施完善工作,确保目标和责任制的落实实现。

二、做好基础工作夯实管理基础

我公司在通过体系认证的基础上,进一步加强了对体系运行工作的管理、检查、考核和持续改进。在认证办公室的指导下认真开展了风险评价和环境因素识别及体系文件的完善工作,并按计划开展内部审核。对内审中出现的问题积极整改,严格按期限完成,公司组织跟踪验证。

我公司全面修订完善了各级、各项安全管理规定,建立健全了各项管理方案及作业指导书。此外,还健全了定点联系制度,定期参加基层班组安全活动,通过这一方式推动基层班组安全活动的深化。公司通过安全例会,现场抽查等方式对制度的执行和落实情况进行指导,对安全管理工作做得比较好的单位和个人进行奖励。

三、安全管理工作的组织保证

安全管理工作是全员参与,人人负责,企业要搞好安全管理工作,首先要有一个完善的组织和制定严密的规章制度,同时还要有一个过硬的管理队伍,因此从公司级领导对此就非常重视,在组织上成立了以公司领导挂帅,各单位、项目部主管领导和各科室长组成的安委会,下设以安环科为主的安全管理办公室,各单位领导主管安全,各单位安全员具体负责的安全管理网络。

今后的工作中我们会在思想观念认真处理好三个关系,提高全体员工的安全意识和素质及风险识别能力,进一步落实安全生产责任制,按职责落实各项规章制度。逐步完善和优化安全环保设施,改善生产一线的作业环境。

年度工作总结2022怎么写 篇7

2、指导并检查了各支部每两周一期的黑板报。团委主办了主题为“构键和谐社会”等的文化橱窗。内容主要以当前形势、新人新事、重大活动等。通过让青少年了解党、团组织史,了解英雄事迹,从而逐步提高团员青年的思想意识。

3、坚持不懈的培养了学生的良好行为习惯。主要利用了共青团、学生会值勤岗,倡导全校学生“构建和谐社会,与文明同行”。同时对全校学生进行了个人仪表检查评比,对新生加强了校纪校规的学习,使他们尽快了解了学校的各项规章制度,同时加大学生会干部的检查力度,进一步规范了全校学生的行为,使同学们的自律、自治、自强能力得以加强,逐步使全校学生养成了良好的行为习惯。

4、重视升降国旗仪式,强化和培训国旗班,加强学生教育与管理。要求全校师生始终参与,对主持升旗仪式的班级学生进行队列训练、规范国旗下讲话内容,逐步培养并提高同学们的爱国热情。通过长时间的坚持,我校升旗仪式已形成良好氛围,广大师生能自觉、积极参与到这项活动中来。

三、本学期主要工作回顾

x月下旬:各班团支部开展迎新茶话座谈会活动。

x月上旬:召开团委会、学生会工作安排大会。

x月上旬:举行清明扫墓活动。

x月中旬:在东城广场举行“绿色承诺”环保活动。

x月下旬:

1、团员干部和少先队干部参观xx科技园。

2、各班团支部为校职工儿子住院进行爱心捐款。

x月上旬:

1、七(5)班班团支部举行“构建和谐社会”团队会议。

2、举行入团仪式暨“先进团支部”颁奖。

x月中旬:举行模拟xx开幕式。

x月下旬:开展“抗震救灾”献爱心活动。

x月中旬:开展“xx因你而文明”专题活动。

x月下旬:召开团委会、学生会总结工作会议并进行干部的评优。

四、存在问题及今后努力方向

1、教工团支部的建设不够完善。在以后的工作中我们尽力与学校工会联合,让更多青年团员教师参与到学校团队建设活动中去,让更多老师展示自己的才艺。

2、校园文化宣传方面还有待提高,学生才能展示还需要培养。

3、团员学生接受学习和锻炼的机会不多。在一些活动中,我们见到的都是积极分子,而大部分团员同学参与的机会很少,今后将努力改进,为更多的团员学生提供实践的机会和展示的舞台。

总之,共青团的工作充满了挑战性,我们必须不断的更新理念,在实践中摸索工作经验。相信在今后的工作中,我们会把团的工作做得更满意。

年度工作总结2022怎么写 篇8

“安全第一,预防为主”、“关爱生命,关注安全”是安全生产管理工作的首要任务和目标。在我担任项目经理期间,认真落实和完成与上级部门签订的安全目标责任制,至今为止,基本上完成了责任制的目标,做到全年安全无事故,实现了全年安全生产目标。现将全年工作总结下:

一、认真学习、提高职工安全意识

安全生产,事关改革稳定的大局,事关人民群众的生命财产安全,关系一方平安,是天字号的大事。做好安全生产工作是保障群众生命财产安全的重要政治任务,更加严密的管理、更加科学的方法、更加有力的措施,切实抓紧抓好。要进一步完善和落实安全生产法律法规,加强安全技术改造,严格安全管理,使安全生产工作真正纳入法制化轨道。针对本部门安全生产工作的重点、难点和隐患点,组织加强安全防范,切实负起安全生产第一责任人的责任,全面掌握本单位的安全生产状况,组织彻底排查治理隐患、落实各项安全生产措施,确保责任层层落实到每一个环节和工作岗位。

1、定期组织全体员工进行安全生产教育,学习相关的安全规章制度、生产事故案例,及时传达、贯彻上级文件精神及要求,结合工地项目实际查找问题并制定防范措施,提高了安全员综合素质和安全管理能力。要求每名员工自觉树立安全生产意识,从个人岗位和日常工作中做起,在工程施工中形成人人讲安全、查隐患、防事故的良好风气。

2、针对项目具体生产情况编制了各个岗位的各种安全制度、安全知识,下发到每个职工。我也利用日常检查、值班等机会与职工深入探讨,及时掌握职工安全心理,随时结合实际进行安全教育,收到了非常良好的教育效果。

3、对外来施工人员加强监管,及时教育,跟踪检查,经常在现场结合实际情况进行有针对性的安全教育,规范了他们的很多不安全行为,如违章用火、用电、登高作业等,避免了一些安全事故发生。

4、开展了事故应急演练,提高全员急救意识。组织全体职工观看有关安全警示教育光盘。定期开展应急培训和演练,使广大干部职工认识到违章就是走向事故、靠近伤害,甚至断送生命。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了职工安全意识,强化了安全理念,获得了广大干部职工一致好评,提高了职工的安全素质。

5、对新进工地的农民工进行了岗前安全培训教育。让他们熟知本单位安全生产规章制度、劳动纪律;作业场所存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。通过对新员工认真进行教育,使他们对公司安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。

二、明确目标、认真落实,做到预防为主

安全生产工作是当前一切工作的重中之重,中央到基层单位各级领导都非常重视,它是直接涉及到人的生命和国家财产损失的大事,我们必须认清形势,明确思想,始终坚持科学发展、安全发展、和谐发展理念。具体做法:

1、制定年度安全生产工作计划,每月至少召开一至二次安全专题会议,解决施工过程中存在和出现的隐患,并做到现场问题及时解决,其它问题逐一落实、整改。

2、与各施工队和所有人员签订全年安全生产目标责任状,层层落实,责任到人。把安全目标分解到施工队、科室和工作人员,签订率100%。

3、按规定做好项目开工前的安全预评估工作,制定施工安全防洪措施和应急救援预案,订做各种警示标志牌,确保工程顺利施工。安全警示标语、标识随处可见;生产、储存、作业现场的安全管理有了较大的改进及完善,现场的安全、消防和防护器材得到进一步完善;

4、组织专职人员现场监督和检查。每天进行日常巡检,风雨无阻。着重查看生产现场的关键装置和重点部位及特殊作业现场。如在检查过程中发现问题,马上通知相关人员对现场进行整改,发现人的问题,立即批评、教育,必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理,亲临现场、亲自观察,得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽,使问题能够及时得到解决。

5、坚持持证上岗,对所有机驾人员组织安全培训,全员培训和三级安全教育率达100%。

6、做好劳动保护用品的发放,积极改善施工条件和饮食卫生条件,保证不发生食物中毒事故。

7、认真做好消防工作各车间都配备了所需数量的灭火器,并在关键岗位及场所配置了火灾应急所需的设备设施。为了确保冬季消防安全,我厂组织人员在国庆期间对厂区内的所有杂草进行了清除,从而消灭了火险隐患。组织员工进行了消防演习,提高了员工对突发事件的应急能力及熟练掌握消防器材的使用。

8、成立“安全月活动”和“安康杯”竞赛活动领导小组,负责活动的正常开展,结合冬、夏季百日安全生产竞赛活动的要求,把安全施工工作搞得更好。根据上级要求,每月定时进行事故隐患检查,登记上报制度。

三、贯彻落实安全标准化工作,提高安全管理水平

只有充分认识到安全标准化工作的重要意义,加强领导,落实责任,才能真正做到“为之于未有,治之于未乱,防患于未然”。通过安全标准化工作,可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律,将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作,收到了良好的效果。

四、加强安全工资考核,规范日常生产行为

把安全工作和奖金挂钩,对出现问题较多较严重的车间或个人进行一定金额的处罚,极大地促进了车间安全管理,使职工认识到由于自己的违章行为可使整个车间、全体职工都受到损失,增强了自我监督和互相监督意识,提高了职工对安全的关注程度和遵章守纪的意识,使我厂的安全管理迈上了一个新台阶。

五、存在问题和不足

安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然得到了一定程度的提高,但还很多不足之处。

1、首先在思想上不坚定,对一些问题的处理原则性坚持不够,高度不高,管理上不够大胆到位,使一些问题得不到彻底有效解决:安全防护不到位,不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作,以及各道工序完成后不进行检查和复验等,为安全生产留下了隐患。

2、其次我在安全技术知识掌握方面有很大欠缺,在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致,监督检查还很不到位,没能及时发现和纠正职工存在的习惯性违章和经验主义错误。事故发生后虽制定了较多的防范措施,但措施不具体,没能形成规定动作,使得落实上存在偏差,并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。

3、安全培训教育工作做的还很不够,不够细致,缺乏针对性,有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏,安全意识仍很淡薄,侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在,员工三违现象仍比较普遍,这都体现出安全教育、安全管理不到位,今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

在未来新的一年里,在公司及分公司提供的良好环境中,我会更加努力工作,加强思想政治及各项知识学习,改正工作中存在的不足,全面提升全员的综合素质。

年度工作总结2022怎么写 篇9

为进一步规范食品经营管理,维护食品市场秩序和社会稳定,有效防止食品安全事件的发生,按照市委、市政府对食品安全工作要求,我局把食品安全工作作为今年工作的重要任务,全面动员,提高认识,明确责任,精心组织,周密安排,切实加强食品安全工作,全面落实生猪定点屠宰及酒类流通监管主体责任,取得了明显的`效果。现将主要工作情况总结如下:

一、广泛开展宣传,营造良好氛围

今年来,我局充分利用信息报送、电视媒体、网络发布和发放宣传资料、现场咨询等多种形式开展食品安全宣传工作,把没收的病死猪肉和假冒伪劣白酒进行公开销毁,并制作宣传教育专题片在电视台定期播放。6月份,在光明山新一佳购物广场举行了主题为“共建诚信家园,同铸食品安全”大型广场宣传活动。11月份,组织参加了政府举办的法制宣传日活动。共发放生猪定点屠宰政策宣传资料、如何鉴别公、母、病死猪肉及怎么辨别酒类真伪等宣传单4000余份,发放食品安全知识手册500余册。通过广泛的宣传活动,大大提高了消费者的食品安全意识,得到了广大消费者的一致好评。

二、加强生猪屠宰工作的监管力度

为了加强对生猪定点屠宰工作的监管,我局从生猪屠宰的源头着手,严格执行检验、检疫及肉品品质检测制度,严格规范屠宰企业的经营行为,保证出厂肉品质量安全。同时,开展生猪屠宰专项整治行动,严厉打击私屠滥宰、白板肉、病害肉等不法行为,确保广大市民们真正吃上“放心肉”。

(一)强化组织领导,明确责任

为切实做好蓝田城区生猪定点屠宰专项整治工作,我局高度重视,成立了专项整治行动领导小组,明确指导思想、工作职责、整治内容、整治目标等,确保整治工作有序开展。同时组织生猪定点屠宰企业负责人召开肉品安全工作会议,认真学习《生猪屠宰管理条例》、《病害猪无害化处理办法》及相关文件精神,进一步提高天和食品公司生猪定点屠宰厂负责人的社会责任感及肉品安全防范意识,有效预防和杜绝肉品安全事故的发生。

(二)强化生猪定点屠宰厂监管,确保肉品质量安全

1、加强定点屠宰厂的监管,督促和指导屠宰厂完善和落实生猪购销台账、屠宰加工、检疫检验、病害猪无害化处理等各项规章制度。严格按照生猪屠宰操作规程和技术要求进行屠宰,屠宰后的生猪产品经检验检疫和肉品品质检验合格,并按规定加盖检验检疫合格印章方可出厂销售。对病、死猪肉及经检验检疫不合格的生猪产品及时进行无害化处理。

2、成立__市商务局生猪定点屠宰资格审核清理工作领导小组,对我市原有的4家生猪定点屠宰场的屠宰资格重新进行审核确认,淘汰不合格的屠宰场,全面提升我市现有生猪屠宰场的规模化、标准化操作水平。

(三)加强商务执法检查,严厉打击私屠滥宰和不合格肉品上市销售行为

今年来我局商务执法大队在整顿好城区生猪定点屠宰市场秩序的同时,加强城乡结合部私屠滥宰频发、易发地区的监管。通过打击私屠滥宰专项整治行动,依法取缔了胡泉、光田湾、秀溪、煤机厂等10处私屠滥宰窝点。今年共出动执法检查3200多人次,组织开展专项整治行动5次,查处私屠滥宰违法行为35起,没收非法生猪产品2000多公斤,罚没金额2万元,移送公安机关行政拘留不法屠商1名。

三、加强酒类市场工作的监管力度

__年,我局酒类商品市场管理按照“整顿、规范、稳定、提高”的方针,以整顿酒类市场为重点,严把市场准入关,狠抓《酒类流通管理办法》的贯彻落实,全面推行酒类批许发可证、酒类流通零售备案登记及《随附单》制度,规范酒类经营行为。通过酒类执法行动,限期整改不规范经营行为72起,督促43家办理了零售备案登记证,23家办理了批发许可证,立案查处10起,罚没金额7.3万元,取缔假酒生产窝点一处,没收假冒酒类3017瓶。

四、存在的主要问题

(一)执法管理力量薄弱,执法队伍有待于加强。作为生猪屠宰执法主体的商务部商务综合执法大队因人员编制有限,一人身兼多项工作,监管力度有限。

(二)生猪定点屠宰及肉品市场监管牵涉职能部门多,要消除监管死角,高效开展联合执法工作难度较大。

(三)酒类真伪鉴别技术力量薄弱,鉴定难度大。

五、20__年工作打算

(一)生猪定点屠宰监管工作。

1、完善制度,建立长效监管机制。进一步健全完善生猪屠宰管理和屠宰场内部管理各项制度,严格屠宰厂设立和退出制度、生猪及肉品运销和检验检疫制度以及执法检查制度等,确保出场肉品质量安全。

2、加大联合执法检查力度,严厉打击私屠滥宰,制售白板肉、病害猪肉等违法行为。建立相关部门猪肉质量安全监管工作协调机制,不定期开展联合行动,严查不法行为,杜绝猪肉食品安全事故发生。

(二)酒类市场管理工作,切实履行酒类市场打假职能。

1、强化舆论宣传。进一步加强《酒类管理条例》及酒类相关知识的宣传活动,提高广大人民群众的鉴别能力和自我防护意识,增强酒类产销企业依法生产经营的意识,提高消费者自我维权的能力。对重大违法行为在新闻媒体及时予以曝光,从而形成群众参与监督,全社会广泛支持的良好氛围。

2、严格市场准入。要建立严格的酒类商品备案登记、随附单制度和购销登记制度,严格执行索证索票制度,建立进销货台帐,做到票随货走,货票相符。依法规范酒类商品经营者的经营行为,对来源不清,销售去向不明的行为,坚决予以查处。

"造价师个人年度工作总结"延伸阅读