搜索

2022人寿保险半年度实施规划总结集锦

发布时间: 2022.11.23

时间的脚步是无声的,你我正在马不停蹄地奔向新一年,又到一年保险公司的工作总结时。通过一年总结,以便找出我们工作中的优点和不足,怎么写自己的保险公司年终工作总结呢?工作总结之家编辑特意收集和整理了2022人寿保险半年度实施规划总结,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

2022人寿保险半年度实施规划总结 篇1

时光如白驹过隙,不经意间20xx年已经从我们指缝中悄悄溜走。掐指一算,到单位上班已经三四个月。为了更好的开展今年的工作,现对20xx年的工作做如下总结:

作为单证,日常工作主要安排货物出运的所有单据。等收到业务员确定的跟单联系单,信用证,PI等资料开始。主要是制作报关资料,样单给货代。做报关资料,最重要的是品名,单位,跟报关金额,容不得有半点差错,因为会涉及到工厂开票,以及我们公司是否能够顺利完成退税工作。货代等报关完成,拉预录单给我,一并打印报关发票给会计做账核对。根据信用证要求核对确认好提单给货代, 以确保目的港客户可以顺利清关。在开船之后,制作信用证项下的各种单据。我们单据最主要就是重量问题,需要根据信用证上开立的重量跟数量做相应的调整,因为会涉及到客户进口交关税的多少。特别是详细重量单上的配件,每次做完都先发客户确认。等客户确认之后,再做产地证等其他的单据。一般在开船之后三个工作日左右能签出正本提单,货代发送扫描件给我,当天寄正本提单给我司,我会把提单扫描件发一份给业务留底。拿到正本提单,查下该票船到港时间,以便合理安排给客户单据确认时间,同时告知业务员,特别是PIL(太平船务)的目的港免费用箱时间只有四天,在船到港之前让业务员及时催促客户付款买单,以免客户在目的港产生不必要的滞箱费。只要收到业务可以交单的指示,把所有的单据打印盖章,附上面函,汇票跟DHL面单,自己登记好面单号,告诉财务对应票号金额,财务在做

好登记之后去银行交单。跟银行电话联络,让他们当天帮我们出单。保险起见,第二天在网上查下快递信息,确保单据确实已经寄出。同事告诉业务快递单号,让客户可以自行查询单据情况。一般一个月左右,货代会把报关单退税联退给我司。按照退税相关要求,打印两份报关发票,合同,提单,托书,交给财务。到这一步,货物也顺利出运,基本制单的工作算是完成了。后期可能银行会发拒付通知书,通知业务员让客户买单即可。

在工作过程中,总有百密一疏的时候,难免也要犯错误。一票信用证项下的提单居然正本都没有签章,通过工行寄单的,不管是我还是银行居然都没看出来,直接寄去开证行了。开证行当着客户面打开快递袋,提单正本格式件居然只有两份,经过多次跟货代,船公司协商沟通,我们出了保函给船公司,最后客户顺利提货。还有一票信用证,因为我的`粗心马虎,导致提单上要修改信用证号码,给公司增加了不必要的费用,心里深感内疚。这是一次很好的教训,为我以后工作敲响了警钟,时时刻刻提醒自己,千万不可马虎,凡事要仔细。在工作上,需要跟同事有很多方面的学习,比如对产品的了解,以及好的工作方法,在保证不出错的前提下,尽可能提高自己的工作效率。对报关单退税联做好登记,及时督促货代退单,并让财务做好签收,做到有据可查。

回顾20xx,展望20xx,我要加强经验的积累,及时掌握信息新动向,不管是海关的还是银行方面的。利用空余时间,对产品做系统全面的了解,做到不懂就问,最后可以了然于心。

在工作岗位上,尽心尽力做好自己的本份工作,在工作效率上在上一个台阶。信用证制单方面,还是有很多方面可以学习的,尽可能把单据做的尽善尽美。我觉得不管做什么工作,最重要的一点就是要有责任心,有着强烈责任人的人做出的工作结果是不一样的。出了责任心之外,还要动脑筋简化工作,如何让自己的工作效率高起来。通过与Murad确认单据为契机,重新重视英语,希望自己的英语表达能力有所提高。正所谓学到老,才能活到老,利用一切可以学习的机会。

对于公司的现状,我提几点小的想法,希望可以对公司的管理上有所参考价值。资料保存归档问题,电脑就怕有时候中毒或者系统盘坏掉,到时候资料没有拿出来,建议每半年把重要的资料刻盘保存以备不时之需。年底到了,某些人开始赚年终奖了,查验率就会相对高点。可以考虑申请A类企业,这样相对来说,查验率会减小一些。加强品牌意识,对于我们产品的比较畅销的,在孟加拉已经形成一定影响力的牌子,可以申请专利。可能到后期,这个品牌会带来意想不到的收获。展望20xx年,新的起点,新的征程,新的希望,机遇蕴含精彩,发展充满信心,号角催人奋进,愿公司在王经理的带领下,公司业绩蒸蒸日上,开创新局面!

2022人寿保险半年度实施规划总结 篇2

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在XX年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!

在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的xx个险未来的憧憬和希望。

不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。

这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。

“百尺竿头,更进一步”。XX年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

2022人寿保险半年度实施规划总结 篇3

眨眼间,忙碌和充实的工作也让我忘却了时间的流逝,日子在一天天的结束,工作也在一个个的完成,能力也在一点点的提升,为了自己之后可以更好的成长,更加优秀的完成公司的工作,我对自己之前的工作作出总结,更有利于自己之后在公司的发展,以及工作的完成,也希望自己可以一直延续现在的热情和积极去用心的完成工作当中的每一件事情。

作为一名保险公司的业务员,最需要的就是对自己的产品有所了解之后对自己所销售的产品或是业务有自己的理解,更是自身选择去相信公司,对自己开展业务有更好的方式,所以在我进入公司的时候,我第一时间并不是去促成自己的业绩,完成自己的任务,而是第一时间去了解公司所有的的产品,对所有的保险业务有一定的熟知,在销售的过程当中,我也注重自己在工作当中的方式和细节,从与客户交流的过程当中积攒更多的经验,每次业务结束之后,不论业务是否促成,我都会及时的去回想自己与客户的交流,总结自己的工作,更好的发现自己好的地方,以及自己所存在的不足和缺陷,并且及时的去改正和完善,所以从我第一次完成订单的时候,我就懂得了信任的重要,想要自己更好的促成合作,更好的将公司的保险推荐给更多的人,首先最需要的就是让别人相信你,只有相信自己这个人,我才有机会去给他们推荐合适他们的保险单,也正是这样,我们才更加的要注意自己在工作当中的态度和方式,其次,也需要我们业务员对公司的业务极其的了解,才能更好的去给客户推荐,更让客户体验到我们的专业性,相信我们的同时也选择相信我们的产品,所以作为一名销售,一名业务员,在为人处事方面是非常的重要的。

这段时间的工作也让我学会了很多,尽管自己在工作的时候也出现了很多的挫折和阻碍,但是我也顺利的坚持下来了,在自己的工作上也很好的去完成了自己的业务,虽说我只是一个新来的,工作的能力也没有那么的强,订单也不算太多,但是我依旧在尽心尽力的完成自己的工作,我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹,未来我也会继续在自己的工作岗位上尽职尽责,将自己的业务发展的更加的顺利,提高自己的工作效率,实现自己工作的更大价值,保证自己不会给公司的发展以及所有成员拖后腿,和公司,和所有的同事一起共同进步,一起奋斗。

2022人寿保险半年度实施规划总结 篇4

很快XX年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨。

现就接手后的工作总结如下:

一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。

二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。

以上是对XX年工作的简单总结,眼间又要进入XX年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。

二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。

三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。

以上,是我对XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XX年新的挑战。

2022人寿保险半年度实施规划总结 篇5

一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

一、员工管理、业务学习工作:

1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作:

学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作:

在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、进度:

今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、建议:

一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

4、开拓财险市场,尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

gz85.COM精选阅读

保险销售年度规划


寒来暑往,一年的工作终于结束了,我们可以开始制定下一阶段的年度工作计划了,计划中,我们需要明确目标、资源压岁求和实施计划,岗位的年度工作计划您知道该怎么写了吗?在这篇文章中工作总结之家小编将为大家详细解读“保险销售年度规划”这个话题,让更多人分享这个信息也就是让更多人受益!

保险销售年度规划 篇1

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对__所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过__年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,__在__年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以__公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由__设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高__业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在__年6月之前完成__营销服务部、__营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据__年__保费收入__万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。__年度,__公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入__万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,__年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在__年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。__年10月我司经过积极地努力已与__银行、……银行等签定了兼业代理合作协议,__年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

保险销售年度规划 篇2

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要。工作计划网销售工作计划频道为大家带来《xx年保险销售工作计划》,欢迎大家前来参考和学习。

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

保险销售年度规划 篇3

20xx年x月我加入xx保险,成为xx这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满一年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。一年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下总结。

 一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定x号和xx号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。

每次单证寄到,先把它们以xx份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以xx份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案 盒(x套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

 四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

保险销售年度规划 篇4

XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险销售年度规划 篇5

一、xx市场现状分析

截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有xx五家;代理公司xx六家,合计十二家。

其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除xx在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长。

业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态。

二、目前现状下市场的机遇和挑战

事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们xx市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期。

我们的优势:

(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;

(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了xx财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;

(三)人员优势:本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源。

我们的劣势:

(一)公司导向:就现状而言,个险在xx目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;

(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;

(三)品牌利用:就xx寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与xx这个品牌很不相匹配。

三、总体思路

就目前了解和掌握的xx寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。

充分利用xx的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人。

紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长。

四、时间段的目标设定

五、具体措施

(一)队伍

1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托xx品牌资源优势,结合xx财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体。

2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到xx寿险公司的品牌宣传作用。

3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识。

4、摆正位置主动互动借力使力利用xx财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事。

(二)业务

1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;

2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益化是的引导;

3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同。

六、希望得到上级公司的支持政策

(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;

(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备。

保险销售年度规划 篇6

我是一个保险销售团队的管理者,去年,我们团队在中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,并做出了详细的工作总结。在此基础上,公司总结去年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下保险销售工作计划:

年度销售工作计划中共有三方面的内容:

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3 名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据xx年中支保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, xxx要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险销售年度规划 篇7

20xx年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响, **县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、 工作经营情况。

截止至20xx年12月31日,**县支公司共实现总保费***万元(预),其中:首年期缴保费**万元(预),短期险保费**万元,团体年金保费**万元,中介业务保费**万元(预),续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预),其中:短期意外险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预);短期健康险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预),短期险综合简单赔付率为**(预)。

二、 精心合作,个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“****”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 XX全年我司共实现首年期缴保费***万元(预),完成市分公司下达全年任务的***%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。

公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的'实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达***人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的 3 业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 中介业务再创辉煌。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费***万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费***万元(预),创造历史最好成绩。

四、 服务新农村,农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。

针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在**个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

五、 以人为本,诚信服务。

服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额***万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

保险销售年度规划 篇8

经过了几个月漫长的煎熬,我们终于度过了低谷期。如今,大家都从家中走了出来,而我们的工作也终于能正式的展开!从目前的情况看来,经过这么长的一段空缺期,尽管经济方面大受打击,但是正是市场空缺的时候,也是我们这些销售人员大展身手的最好时机。

眼看2022年即将到来,我在此对今年的计划先做好一个大概的计划,让自己能在工作中保持目标积极前进!以下是我的2022年工作计划:

一、个人目标

在这个月的工作中,我决定将自己的目标定的比平常高一点。我明白,这段时期既是机会也是风险。但是长久以来的压抑让我决定要好好的发泄一番,而目标,就是保险销售的市场!

我明白自己的决定是有些突然,但是未来正是因为把握机会才会改变,如今,机会在眼前,我不能放弃,更不能逃避!我必须在这里一转自己的局势,将之前拾取的都统统弥补上!更要超越过去!

二、工作方面

这次的机会以及的给自己定下的高目标给了我很大的信心和动力。为此,在工作中,我更要严谨的去做好。

首先,我要整理好过去客户的资料,在确定好优先顺序后前去登门拜访,加强联系,并借此机会为新的保险产品做好推销工作。

其次,对于新客户的寻找也不能落后,主要的一部分可以通过老客户的推荐,但也不能少了自己去寻找新的客户。这些的问题过后,相信需要保险的潜在客户会增加不少,为此我也要加紧自己的脚步,避免被同行捷足先登。

三、准备方面

在工作前我要先对客户的想法做好准备,针对客户想要什么,为什么需要这份保险……这些根本却又基础的问题,我都必须根据现在的情况做好调查,并及时的分析,做好准备,这样才能大大的提升成交几率。

四、提升交流

面对现在的新形势,信息的交流是必不可少的,为此,和几位要好的同事互相交换信心,互相讨论是必须的。我不仅要注意自己的信心收集,更要看的广泛,和同事之间一同商讨,将这珍贵的一年牢牢的把握!

今年的机会是宝贵的,是不能错过的。之前我们已经准备了太久,也失去了太多,所以面对这次的机会,我们必须成功!为部门,为公司,为自己的发展提供有力的推动力!

保险销售年度规划 篇9

一、参加公司关于销售方面的培训

作为一个销售员,我在公司里的销售业绩并不是很好,我也对自己做了反思,我发现自己在销售的技能上有很大的缺陷。我进行销售工作的时候,我不是很擅长跟客户交流,导致不能与客户达成一致的观点,进而就不能谈成功单子。所以在十月份,公司会有一场销售培训会,我会争取机会参加培训,在培训中把相关的销售技能学会,让自己在销售的时候可以把公司产品成功的销售给客户,把业绩提上来。

二、接受外跑的销售业务

我此前的工作都是在公司跟客户谈的,我并没有外出进行销售,因此我业务就有很大的限制。如此的话,本月里我就会接受公司放出的外跑销售业务,自己主动接单子,主动跟客户联系,让自己积累更多的客户,这样自己才会更多认识新客户的机会,这为之后的工作也提供很大的便利。销售不能在原地被动等待,而是要主动出击,所以外跑接单的工作,我相信我可以积累更多的销售经验,让自己在销售上的工作收获很大的成绩。

三、总结工作,自我反思

10月份的工作很快就要到来,在十月里,我要学会去对工作进行总结,在总结工作的过程中找到自己的不足,吸取教训,收获经验,让自己在销售领域里有好的发展。总结就需要去对自己进行反思,自我的反思能够很好的正视自己的错误,可以帮助自己找到问题所在,因此在10月,我要经常去总结自己销售的工作,逐步完善自己在销售方面的能力。

我明白自己销售的能力还是不够,但是在10月,我一定会努力去把自己做的工作计划给执行好,脚踏实地的做好这份工作,为公司的销售业务尽一份力,让自己在工作中不断得到完善。我相信自己以后可以在销售行业里站稳脚跟的,去努力获得成就,做一名优秀的销售员,把公司的销售业务打响,在公司展示自己的价值。未来销售工作只会越做越好的,我相信自己。

保险销售年度规划 篇10

xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,x地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之前完成XX营销服务部、XX营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国XX银行、中国XX银行、中国XX银行、XX兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

2022人力资源年度总结及规划集锦


文档的撰写需要我们绞尽脑汁,范文与我们的关系变得非常的密切。需要细心地观察一下范文篇章结构,有没有更好的办法让自己的范文有一定的深度呢?或许你正在查找类似"人力资源年度总结及规划"这样的内容,仅供参考,希望能为你提供参考!

人力资源年度总结及规划【篇1】

根据上级要求,现将我局xxxx年工作及明年打算汇报如下。

一、xxxx年工作总结

(一)全力做好创业就业工作。一是积极落实就业优惠政策。今年以来,全县新增城镇就业xxxx人,城镇下岗失业人员再就业xxxx人,困难群体就业xxx人,参加养老保险的新增城镇就业xxxx人,城镇登记失业率控制在x.x%,保持了全县就业形势的和谐稳定。二是实施创业带动就业战略。为xxx名自主创业人员办理创业担保贷款,发放贷款xxxx万元,为xxx名自主创业人员发放创业担保贷款贴息xxx.xx万元。统筹安排专项创业扶持资金xxx万元,作为创业补贴项目资金来源。三是加强创业培训辅导。发挥xx名创业导师作用,对xxx家初创企业进行精细化创业辅导。举办招聘洽谈会,入场招聘单位总计xxx家,提供就业岗位xxxxx个,累计有xxxx人通过市场达成就业意向。四是做好创业载体建设。职业农民创业孵化基地被省人社厅评为省级孵化基地,云众创客空间被市人社局评为市级创业孵化示范基地,大学生创新创业孵化中心通过了市级创业孵化基地复审。五是建设就业创业扶贫基地。在鄌郚乐器产业创业园、县职业农民创业孵化基地、县云众创客空间建设了x处扶贫示范基地,并被人社部、国务院扶贫办评为全国就业扶贫基地。六是积极发挥好失业保险保障作用。全县参加失业保险单位达到xxx家,累计发放失业保险金xxxx.x万元,领取失业保险金的失业职工达xxxxx人次,失业金的发放准确率达到百分之百。

(二)积极健全社会保险体系。一是抓好社会保险扩面征缴。截止到xx月底,参加企业养老、医疗、工伤、生育、机关事业养老保险人数分别达到xxxxx人、xxxxx人、xxxxx人、xxxxx人、xxxxx人。分别征缴企业养老、医疗、工伤、生育、机关事业单位养老保险费xxxxx万元、xxxxx万元、xxxx万元、xxxx万元、xxxxx万元。二是做好保险待遇发放工作。截止到xx月底,分别支付企业离退休人员养老金、事业单位离退休人员养老金、城镇职工医疗保险金、工伤保险金、生育保险金、居民医疗保险金、xx岁以上居民养老保险金分别发放xxxxx万元、xxxxx万元、xxxxx万元、xxxx万元、xxxx万元、xxxxx万元、xxxxx万元,社会化发放率达到xxx%。三是加强社会保险基金管理。加强基金预算管理和基金内控制度建设,确保统筹基金在可控范围内安全运行。四是做好建筑业参加工伤保险工作,确保了xxxx年新开工的xx个建设项目全部参保缴费。

(三)全面加强人才队伍建设。一是成功举办雷丁杯xx县第四届职业技能竞赛。竞赛共产生一等奖选手xx名,授予xx人xx县技术能手称号。二是做好首席技师选拨及公示考察工作。xx供电公司公司xx入选齐鲁首席技师,派专人成立考察小组,赴该单位进行实地考察,形成公示考察报告,按时上报市局并做好衔接工作。我县共上报x省有突出贡献技师初步人选x人、xx市首席技师初步人选x人,目前评审结果尚未公布。三是做好xxxx年度职称评审和聘任工作。召开了全县xxxx年度职称评审工作部署培训会议,对各单位上报的评审材料进行把关,按时上报评委会,目前已上报正高级岗位xx个、副高级岗位xxx个、中级岗位xxx个。做好我县事业单位专业技术人员聘用备案工作,已批复正高级岗位x个、副高级岗位xx个、中级岗位xxx个。四是开展硕士博士集聚工程和高技能人才培养计划。对全县博士、硕士、技师、高级技师数量及分布情况摸底,对企业新引进签订x年以上工作合同、按规定交纳社会保险的硕士研究生及在企业新取得技师、高级技师职业资格的技能人员进行筛选,为符合条件人员发放人才津贴xx.x万元。五是做好xxxx年度专业技术人员继续教育培训工作。我县企事业单位共xxxxx人参加继续教育培训,并对考核通过人员发放证书。

(四)稳步推进人事制度改革。一是完成公务员及事业单位人员考录工作。全县共考录公务员xx人,公开招聘的xxx名事业单位人员已全部到岗工作。二是完成xxxx年大学生村官考核招聘及教研员遴选工作。面向xx在岗大学生村官考核招聘事业单位人员xx人,公开遴选教研员后备人才x人。三是做好人员调配及辞职辞退备案工作。为新招聘xxx名事业人员办理报到手续,为遴选教研员x人办理调动手续,因人员调整、工作需要等情况,为xx名工作人员办理了调动手续,办理xx人辞职备案和x人辞退备案工作。四是做好退休审批工作。为xxxx名机关、企事业单位工作人员办理了退休手续,为xxx家新成立的用人单位办理了劳动保障工资立户,为xxxx人办理了职工流动手续。五是做好档案材料收集及日常管理。收集xxxx年、xxxx年度考核、工资、职称等档案xxxxx份,因干部提拔、薪级工资调整、职称提报、学历认定、退休等情况,为各单位查阅档案xxxx次,借阅档案材料xxx次,复印档案材料xxx份,充分发挥档案服务效能。六是全面完成事业单位聘用合同续签工作。为加强事业单位工作人员聘用制度管理,x月初与组织部联合开展事业单位聘用合同的续签工作,签订的聘用合同大部分已放入本人档案。

(五)全力做好劳动关系协调工作。一是积极开展专项检查执法活动。开展了农民工工资支付专项检查等五项专项执法活动,共检查用人单位xxx家,责令补发欠薪xxx万元,规范职业中介机构x户,督促社会保险登记xx户,补缴社会保险xxx万余元,补签劳动合同xxxx人。二是做好维权维稳工作。成立了劳动保障监察指挥中心,共受理群众举报投诉案件xxx起,市长热线xxx起,民生信息xx起,共为职工追回工资xxx.x万元,追缴保险费xx.xx万元,案件按期结案率xxx%。三是建立行政执法和刑事司法衔接机制,形成常态化的信息共享、案情通报、联合办案和案件移送制度。今年,我局向县法院移送违法案件x起,涉及农民工工资xxx多万元,协同建设部门调处群体性欠薪案件x起,向公安机关移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件x起。四是依法调处劳动争议。仲裁院共处理争议案件xxx起,按期结案率达到了xxx%,为劳动者追回欠薪、工伤医疗费等共计xxx余万元。五是做好工伤认定。受理工伤认定申请xxx件,作出工伤认定结论xxx件。六是做好劳动能力鉴定初审。加强对申请材料的审查验证,共受理工伤劳动能力鉴定xxx件、病退劳动能力鉴定xx件。

二、xxxx年打算

(一)创业就业方面

1.落实好新一轮优惠政策。充分落实省市最新就业创业工作意见,在新旧动能转换中把握先机,深入推进证卡合一工作,全面融入新旧动能综合试验区建设,力争全县实现新增城镇就业xxxx人,城镇失业人员再就业xxxx人,困难群体就业xxx人,城镇登记失业率控制在x.x%以内。

2.积极创建创业型城市。实施创业主体培育、创业人才聚集、创业平台提升、创业文化厚植四大专项行动,实施大学生创业引领计划、农民工返乡创业计划和小微企业梯次成长计划,发放创业担保贷款xxxx万元,落实创业补贴资金xx万元,新建x处以上创业园区(基地)、x处创业型镇(街道)、x处创业型社区,争创x处省级、x处市级创业孵化载体。

3.构建一流创业服务体系。建设好xx创业大学xx学院,开展免费创业知识教育,提供职业技能提升培训xxxx人次以上;提供创业培训xxxx人次以上;完成xx市返乡农民工创新创业基地建设项目,统筹推进实施支持农民工等人员返乡创业国家级试点项目。

4.提高人力资源供求匹配度。推进建设统一规范、竞争有序的人力资源市场体系,促进劳动力在地区、行业、企业之间自由流动。大力发展人力资源服务业,推动人力资源服务产业园建设,着力培养一批有核心产品、成长性好、竞争力强的人力资源服务企业。发挥公共创业就业公共服务平台建设,完善服务标准和流程,为不同群体、企业提供个人化、专业化、精准化就业创业公共服务。

人力资源年度总结及规划【篇2】

xxxx年,在县委、县政府的正确领导下,在市人社局的精心指导下,我局积极开展工作,取得了一定的成绩,较好地完成了全年各项工作任务。现将xxxx年的工作情况总结如下:

一、xxxx年工作简要回顾

(一)推进就业创业,就业创业形势总体稳定

目前,职业技能培训xxxx人,已完成xxxx人,完成率xxx%;农村转移就业劳动者xxx人,已完成xxxx人,完成率xxx%;新增城镇就业xxxx人,已完成xxxx人,完成率xxx%;新增农村劳动力转移就业xxxx人,已完成xxxx人,完成率xxx.x%;失业保险征缴xxx.xx万元,已完成xxx万元,基金支出xxx.xx万元;小额贷款贴息工作,为xx人发放个人贷款,发放贷款xxx.x万。发放小微企业贷款x家,发放贷款xxx万;城镇失业率控制在x.x%以内;发布企业用工招聘信息xxx条。

(二)完善社保体系,社会保障工作扎实推进

一是参保人数再创新高。为落实全民参保,让全体人民共享改革发展成果,增强人民幸福感,我局通过印发宣传资料、开展集中宣传、村村通广播等方式引导居民积极参保。截至xxxx年xx月末,城乡居民养老保险、企业职工养老保险、机关事业单位养老保险分别xxxxxx人、xxxxx人、xxxxx人,同比增长x.x%、x.x%、x.x%。二是征缴收入稳步增长。截至xxxx年xx月,城乡居民养老保险征缴基金xxxx.x万元,同比增长x.x%。其中,个人缴费xxxx.xx万元,政府代缴xx.xx万元;企业职工养老保险基征缴基金xxxx万元。同级财政补助xxx万元,任务完成率xxx%;机关事业单位养老保险征缴基金xxxx.xx万,归集职业年金xxxx.xx万元。三是待遇发放逐年提高。严格按政策规定调整养老金待遇,xxxx年城乡居民基本养老保险基础养老金由xxx元提高到xxx元,企业养老保险人均上浮x%,人均每月增加xxx元,机关事业单位养老保险人均上浮x%,人均每月增加xxx元。截至xxxx年xx月,城乡居民养老保险共发放待遇x.x万人xxxx.xx万元,审核丧葬补助金申请xxxx件,核定发放丧葬补助金xx.xx万元;企业职工养老保险共发放约x.xx万人待遇xxxxx万元,丧葬抚恤补助支出xxx万元;机关事业单位养老保险共发放约xxxx人待遇xxxxx.xx万元。四是强化工伤保险基金安全管理。截至目前,工伤参保人数达x.xx万人,征收工伤保险基金xxx万元,其中,建筑行业征收xx.x万元,新开工建设项目工伤保险参保率为xx%,x-xx月份发生工伤事故xxx人次,审核支付工伤保险各项待遇xxx万元,有效分散了参保单位的工伤风险,切实维护了参保劳动者的合法权益。截至xx月,接到工伤快报xxx起,受理工伤申请xxx起,已作出工伤认定决定xxx起,参加劳动能力鉴定xx人,支付工伤保险相关待遇xxx万元。五是养老保险的审批办理工作。xxxx年对全县企业职工退休审核审批、养老待遇发放、工龄认定相关工作审核。目前为止,审批了企业正常退休人员xxx人。特殊工种报批办理退休xx人,病退人员报批x人,市里审定通过办理病退x人。按照人社部及省人事厅和市人事局的工作要求,对xxxx年度的特殊工种退休人员审批工作进行重新复查上报市局,上传xx人档案至人社厅进行复核,无违规审批现象。

(三)扎牢制度笼子,不断完善基金监管体系

根据省、市社保基金监管专项整治工作的相关要求以及《xxx县社会保险基金管理防风险堵漏洞专项整治》方案,对社保基金管理的经办内控管理、信息系统内控、疑似死亡、服刑人员领待、待遇支付经办、手工资格认证等工作内容开展自查并配合上级检查督导完成整改工作。一是完善经办内控管理机制。切实落实双岗双审制度,将临聘人员调离重要岗位,实行定期轮岗制度。重新分配系统权限,实行系统账号实名制登录,防范基金风险。细化《x省社会保险经办机构内控管理办法》,将内控办法寓于所有业务操作流程之中,并建立岗位之间、业务之间相互监督、相互制衡的机制,不相容岗位严禁兼任,明确岗位职责,建立责任追究制度,确保内控机制有效运行;二是全力稽核违规领取待遇。核实上级下发疑点,我县重复领待、服刑人员违规领待、死亡人员违规领待共计xx人次,完成基金追缴xx.xx万元已全部整改到位。三是全面开展城乡居保手机资格认证。全年手机资格认证xxxxx人,手机资格认证率xx%。基金专项整治进一步规范了社保业务经办规程,有力保障了基金安全,维护广大参保人权益。四是上下联动,全力开展数据核查。x月xx日至x月xx日,共完成入户核查数据xxxxxx条,其中城乡居保符合参保条件数据xxxxxx条,城乡居保未参保人员数据xxxxx条,城乡居保待遇人员数据xxxxx条,企业社保在职参保人员数据xxxx条,企业社保待遇领取人员数据xxxx条。乡镇在入户核查认真细致,保证数据真实、准确、完善的基础上组织人员进行数据录入。x月xx日至x月xx日共完成数据录入xxxxxx条,其中城乡居保参保和持卡情况数据xxxxxx条,城乡居保待遇人员数据xxxxx条,企业社保在职参保人员数据xxxx条,企业社保待遇领取人员数据xxxx条。五是加大部门协调力度,深入落实问题整改。死亡人员养老保险待遇发放问题整改。整改xxx人亲属持卡多领x年以内待遇,追回资金xxxxx.xx元。整改xxx人亲属持卡多领超x年待遇,追回资金xxxxxx.x元。整改xx人非亲属涉嫌违纪违法持卡冒领待遇,追回资金xxxx元。健在发待人员非本人(亲属)持卡问题整改。对非本人(亲属)持卡的健在居保xx名发待人员进行了再次核查,稽核x人,追回资金xxxx元。企业职保灵活就业死亡人员养老保险待遇发放整改。我县灵活就业领待异常人员核查任务总数xxx人,已核查xxx人,完成率xxx%;死亡人员多领冒领整改任务总数xx人,已整改xx人,完成率xxx%。疑似风险社保卡问题整改。疑似风险社保卡整改任务总卡数xxxx张,完成整改xxxx张,本人(亲属)持卡多领xx张,应追回资金总额xxxxxx.xx元,完成稽核xx张,已追缴资金总额xxxxx.xx元,xx人无需稽核,已完善好佐证材料。六是广泛宣传,全面开展社保卡切换。按照x省社会保险基金管理防风险堵漏洞专项整治工作协调小组办公室《关于做好养老保险待遇核查回头看整改工作的通知》(湘社基治函xx号)要求,全省城乡居民、企业职工养老保险待遇必须限期切换到国家社会保障卡(以下简称社保卡)发放。为做好社保卡切换工作,维护广大参保群众权益,通过印制、张贴公告,群发短信等形势广泛宣传社保卡切换工作。截止xx月末,城乡居民养老保险完成社保卡切换xxxx张,完成率xx.xx%,企业职工养老保险完成社保卡切换xxxx张,完成率xx.xx%,机关事业单位养老保险完成社保卡切换xxxx张,完成率xx.x%。

(四)加强技能培训,扩大人才队伍

一是圆满完成企业薪酬调查工作。指导xx有限公司、xx有限公司等xx家样本企业填报数据,对数据质量进行审核并上报。二是认真开展职业技能提升专账资金自查工作。根据《x省就业系统资金风险防控工作方案》文件要求,于x、x月份认真开展了职业技能提升专账资金自查,已通知相关学校按要求整改。三是指导机关事业单位开展xxxx年工勤技能岗位考核工作。根据省人社厅最新的文件精神,工勤技能岗位考核工作由各单位自主组织,我局负责指导和监督。为推动工作开展,我局制定了方案模板、工作流程和要求,并上传到群里分享给各个单位参考。截止到目前,已有城管执法局、统计局等xx家单位完成了考核工作。四是培训工作有序推进完成。截至xx月,我县职业技能培训任务xxxx人,已完成培训xxxx人;创业培训任务xxx人,目前已完成培训约xxx人;农村转移就业劳动者培训任务xxx人,已完成xxxx人。五是认真组织技能鉴定工作。组织xx人参加职业技能鉴定考试。六是依法依规开展各项行政审批审核。依规注销两所民办培训学校资质;完成对我xx公司和民办培训学校的xxxx年度工作核验检查。七是积极组织选手参加市人社局组织的武陵山片区技能大赛x选拔赛参赛任务。

(五)加强日常管理,人事人才工作稳步推进

一是县中小学校教师招聘工作。按照县委编办的招聘计划,xx县xxxx年公开招聘中小学教师员xxx人教师(其中全额事业编制教师xx名,员额制教师xx名)。通过网上报名、笔试、面试、体检及政治审查等招聘程序,实际完成xx名教师招聘工作。二是县事业单位工作人员招聘工作。xxxx年xx公开招聘事业单位工作人员计划xx人,实际录用xx人,目前正在办理聘用手续。三是扎实开展事业单位岗位设置工作。开展新一轮事业单位岗位设置xx个,调整岗位聘任xxx人;四是开展专业技术人员职称评审工作。今年,共申报高级职数xxx个(其中,教育xx个,卫生xx个,其他系列xx个),中级职数xxx个(其中教育xxx个,其他系列xx个)。共申报高级职称xxx人,其x计xx人(含省卫高xx人,基卫高x人),教育xxx人(含资深高级xx人,基教高xx人,高级xx人),其他系列xx人;申报中级职称xx人,其中教育xx人,其他系列xx人。

(六)强化劳动执法,劳动关系更加和谐

1.坚持依法行政,妥善化解劳资纠纷,保持全县劳动关系和谐稳定。xxxx年处理劳动争议纠纷案xx件,涉及劳动者xx多人,其中裁决结案x起,调解结案xx起。今年的劳动争议案件涉及争议焦点主要是二倍工资、经济补偿、社会保险、工伤待遇等。

2.日常巡查、举报投诉案件处理。全年开展了用人单位执行劳动保障法律法规监督专项检查活动x次。共检查各类用人单位xxx余户,涉及劳动者xxxx余人;受理群众投诉举报欠薪案件xxx多件,涉及农民工xxxx余人;结案率xxx%。

人力资源年度总结及规划【篇3】

xxxx以来,xx县人力资源和社会保障局在县委县政府的坚强领导下,紧紧围绕民生为本、人才优先工作主线,全力促进就业创业,深化社会保障改革,加快人才队伍建设,构建和谐劳动关系,强化人事管理创新,不断推进县人力社保事业再上新台阶,现将有关情况总结如下。

一、xxxx年工作总结

(一)全力以赴促进就业创业

一是着力抓好城乡就业创业。坚持实施积极就业创业政策,健全完善城乡一体化的公共就业创业服务体系。实施失业保险援企稳岗护航行动,全面落实稳岗补贴、失业保险金发放,有效防范和化解失业风险。xxxx年以来,我县城镇净增就业人数xxxx人,城镇登记失业率x.xx%,净增失业保险参保人数xxxx人,困难人员再就业xxx人,为xxx家次符合条件的企业发放稳岗补贴xxx.xx万元,为xxxx人次发放xxx.x万元失业保险金。零就业家庭保持动态为x。

二是切实组织人才招聘。今年以来,共组织大小招聘会近xx场次,包括春节大型人才招聘会、退伍军人专场招聘会、高校毕业生专场招聘会、残疾人专场招聘会等,涉及企业xxx余家次,推出岗位xxxx逾个,吸引招聘者近xxxxx人次,为缓解企业招工难问题,取得了不错的效果。

三是扎实推进东西部扶贫协作。加大政策扶持,出台《xx县东西部就业扶贫工作实施意见》,进一步推动与x省xx县劳务协作深入开展。与xx县建立跨区域劳务协作机制,搭建两地劳动力供求信息平台,达成劳动力转移就业合作协议。扎实实施项目,增强造血功能,组织多家县内规上企业,在xx县人民广场举办劳务协作就业专场招聘会,提供岗位xxxx个,达成就业意向xxx人,其中xx人与xx县企业签订劳动合同实现就业。开展教育扶贫协作对口支援,在xx技师学院开设xx机电班,定向招收xx生源xx名,通过技能培训帮扶学生就业。

四是努力促进大学生就业创业。全面铺开大学生就业见习补贴工作,对符合条件的xx名高校毕业生予以补贴,补贴金额xx余万元。着力推进大学生创业园区建设,进一步加强园区管理,宣传、落实创业扶持政策,继续拓宽大学生创业绿色通道;积极组织有培训需求的高校毕业生参加技能培训,帮助其创业水平的提高,积极落实xx县小额担保贷款政策文件。

(二)健全完善社会保障体系

一是推进社保扩面。xxxx年以来各险种参保总量达到xxxxxx人次,其中基本养老保险xxxxxx人,参保率xx.xx%,完成年度目标任务;基本医疗保险xxxxxx人,参保率xx.xx%,完成年度目标任务;工伤保险xxxxx人,完成年度目标任务;生育保险xxxxx人;失业保险xxxxx人。

二是推进为民办实事项目。全面开展基本医疗保险居家医疗护理工作。截止目前,我县定点医疗机构备案xx家,实质开展医疗机构xx家,实质开展率xxx%;开展居家医疗护理服务xxx人,实质开展人数率xxx.xx%。完成新增x种特殊病种种类工作,将市定基本医疗保险门诊特殊病种种类扩大到xx种,我县扩大到xx种。高度重视全市社会保险信息一体化建设。完成接入省级社会保障卡管理系统工作,切实解决参保人员跨县(市)流动换卡、全县社保业务不能实时联动等问题。

三是加强基金安全。对xxxx名医保病人进行了医保稽核,对全县医XXX点零售药店和诊所进行了专项检查xxx家次,稽核面达xxx%。根据检查结果对x家医XXX点药店、x家定点诊所给予暂停医XXX点医药医保协议服务处理,挽回医保基金损失近xxx万元。开展养老保险基金监督检查工作,对省内重复领取、死亡继续领取和违规提前退休及一次性补缴人员进行疑点信息核查,对今年以来社保经办机构支付的职工养老保险待遇近xxxx笔业务进行了基金监督检查。

(三)努力构建和谐劳动关系

一是认真做好劳动监察。强力推进无欠薪县创建工作,多部门形成联合惩戒机制,提高欠薪违法成本;完善建筑行业工资支付保障金制度,有效化解建筑业欠薪风险;加强两网化管理,努力发挥网格化管理作用;加大群体性欠薪案件调处力度,打击恶意欠薪行为。开展重点行业、重点区域排查,快速解决欠薪群体性案件,维护社会稳定。xxxx年度累计检查用人单位xxx家,制造业xxx家,建筑业xx家,涉及职工xxxxx人次;接待来信来访xxx余件次,来信来访劳动者共xxx人次,涉及劳动者xxxx人,为xxxx名劳动者追回拖欠克扣的工资xxx万元;书面审查xxxx家,完成指标任务的xxx.x%。全年无重大、突发群体性事件发生。

二是积极处理劳动争议。通过调整县仲裁委,完善仲裁委统筹协调机制,加强县仲裁庭建设,劳动关系调解工作得到有效推进。xxxx年以来县劳动仲裁院共立案xxx件,已审理完成xxx件,其中裁决xx件,调解xxx件(包括调解后当事人撤诉的案件),调解率为xx.xx%。

三是做好劳动关系协调。努力推进双爱综合试验区创建,加强三方协调机制建设,积极做好省级创建和谐劳动关系暨双爱活动先进企业的推荐评选工作以及省级和谐劳动关系先进企业复评工作,同时报送省级和谐劳动关系企业x家。开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动,联合市场监督局对xx人力资源市场和劳务派遣、职业中介机构进行清理整顿。对xx家xx公司或分公司进行年检,保障用工稳定。

(四)统筹推进人事人才管理

一是全力抓好人才引育。开展百名硕博进xx活动,引进硕博士人才xx人;开展市xxx精英人才申报工作,申报x市xxx精英xx名,超额完成全年xx名申报数的考核指标,已有x名被评为x市xxx精英。开展各类技能培训班,增强理论与实践技能培训。xxxx年以来,共完成技能培训数xxxx人次,获得证书人数xxxx人,其中完成高技能人才培养数xxxx人;完成专项能力鉴定xxx余人,其中电商操作员近xxx人。此外,围绕高技能人才培养,积极组织申报,目前我县已有省级技能大师工作室x家,市级技能大师工作室x家,x市首席技能大师xx名,杰出x工匠x名。

二是认真落实人事工作。xxxx年度组织开展了x次公务员考录工作,共考录公务员xx名;指导教育、卫生等部门开展多次招聘考试活动,招聘工作人员xxx名。组织公务员学法用法培训x期,培训xxx人,对xx名新录用人员进行了公务员初任培训。此外,扎实做好薪酬管理工作,完成了xxxx年度考核奖方案的拟定及发放,梳理全县编制外人员的信息数据,拟定了县属国有企业主要负责人薪酬制度。

三是切实抓好军转安置和维稳解困工作。贯彻军转安置、双拥工作部署,严格落实政策要求,大力推行阳光安置,切实完成军转安置任务和随军家属安置工作。认真落实企业退休军转干部解困政策,开展企业军转干部关爱行动,及时准确掌握全县每一位企业军转干部思想动态,确保企业军转干部群体总体稳定。

人力资源年度总结及规划【篇4】

xxxx年,县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的支持下,认真贯彻落实科学发展观、围绕县委建设幸福xx战略的工作大局,着力抓好人事人才、劳动就业、社会保障等重点工作,为促进我县经济、社会的可持续发展作出了应有的贡献。

一、xxxx年工作开展情况

(一)坚持从实际出发,积极采取有效措施,不断探索促进就业的有效途径

一是狠抓城乡统筹就业。截止xx月底,全县城镇净增就业人数xxxx人,完成年度目标的xxx.x%;城镇下岗失业人员再就业xxxx人,完成年度目标的xxx.xx%;困难人员再就业xxx人,完成年度目标的xxx.x%;城镇登记失业率x.x%,控制在任务指标x.x%以内。此外,不断拓宽公益性岗位范围,着力搭建人力社保社会服务平台,招聘了xx名高校毕业到村(社区)专职从事就业和社会保障工作。

二是大力扶持高校毕业生自主创业。我县的大学生创业工作始终走在全市前列,多次受到省市各级领导的充分肯定,县大学生创业园去年还被评为省大学生创业示范基地(xx地区政府主办的仅此一家)。今年以来,在不断完善两个大学生创业园运行机制的基础上,又在县城新区建立了大学生电子商务创业园,在五月份开园的同时,还举行大学生网络创业活动月;x月x日成立了xx县大创网商协会,开展了xx县首届网商大赛,一系列举措有效地拓宽了大学生创业的渠道。我们还积极与金融协作,为创业大学生提供贷款xxx万元,其中信用贷款xxx万元,有效地破解了制约大学生创业的瓶颈问题。此外,还组织创业培训xxx人,完成年度目标的xxx.xx%。

三是着力开展人力资源交流服务工作。今年以来,发布企业提供岗位数xxxx个,登记招聘人数xxxxx人,实现推荐录用人数xxxx人。人力资源市场共组织大小招聘会共xx场次,包括春节灯光球场大型招聘会、沿海工业城人才招聘会、夏季高校毕业生专场招聘会。同时,先后四次组织近xx家企业赴x、x、x、x等地外出招聘。

(二)坚持整体推进与重点突破相结合,社会保险得到进一步健全

一是不断加大扩覆力度。x-xx月份,全县基本养老保险新增参保人数xxxx人,完成年度目标任务的xxx.xx%;基本医疗保险新增参保人数xxxx人,完成年度目标任务的xxx.xx%;失业保险、工伤保险、生育保险分别新增参保人数xxxx人、xxxx人、xxxx人,完成年度目标任务的xxx.xx%、xxx.xx%、xxx.xx%;城乡居民社会养老保险新增参保人数xxxxx人,完成年度目标任务的xxx.xx%;

二是不断完善机制。从去年底到现在,我县社会保险工作成功实现了三大并轨,老农保并轨城乡居民社会养老保险,农村合作医疗管理职并入社保中心,同时出台了《xx县被征地农民基本生活保障与职工基本养老保险衔接办法》(明年x月开始实施)。每项并轨我们都做到充分调研,合理运作,从而确保了并轨工作的稳定有序开展。同时,成功开发阳光医保监督软件并投入使用,提高了医保机构违规用药查处的成功率,减轻了工作人员审核稽查的工作量。

三是不断优化服务。我们不断完善社保网上申报体系,开通了企业人员参保﹑中断﹑修改﹑查询等网上申报业务,切实减轻了参保经办人员的工作负担;全面启动社会保险个人权益记录单邮寄工作,总共寄递xxxx份。依照《x市城乡居民基本医疗保险暂行办法》,积极做好政策衔接工作,年内可出台相关文件,实现大病全覆盖。

(三)坚持服务为先导,和谐劳动关系建设得到不断推进

一是认真做好劳动监察工作。我们重点开展了春雨行动、春雷行动等x次专项执法检查活动。通过用人单位自查,乡镇劳动保障所面上检查和县里组织检查组进行抽查的方式,有针对性开展执法检查活动,通过检查一定程度上纠正了用人单位的违法行为,逐步引导用人单位依法开展内部劳动用工管理,规范内部用工管理行为。x-xx月,累计检查用人单位xxx家次,涉及职工约x万人次;接待来信来访xxx余件次,来信来访劳动者共xxx人次,涉及劳动者xxxx人,为xxx名劳动者追回拖欠克扣的工资xxxx万元;依法立案xx件,涉及人数xxx人,涉及金额xxx万元,结案率xxx%,书面审查xxxx家,完成指标任务的xxx.x%;主动监察xxx家。无重大、突发群体性事件发生。

二是认真处理劳动争议。继续采取处防并重、调裁结合的办法,建立多种措施做好劳动争议的预防和处理,促进劳动关系和谐稳定。共接收案件xxx件,立案xxx件,已审结案件xxx件,调解案件占已审理案件的xx.xx%,为劳动者挽回损失xxxx.xx万元,法定期限内的结案率为xxx%。同时,认真开展以《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《就业促进法》为重点的劳动保障法律法规宣传。

(四)坚持贴近社会、贴近企业、贴近人才,人才人事工作成效明显

一是重视人才引进质量。我们按照xx经济社会发展的需求,突破人才引进政策障碍,以急需、紧缺为重点,有针对性地引进各类人才,人才结构有所改善,尤其是百名硕博进xx活动的开展,有效地推进了我县高层次人才的引进工作。截至xx月底,全县高层次人才数达到xxxx人,完成了年度目标任务,比去年增加了xxx人,其中博士x人,硕士xx人。同时,积极组织企业开展国外引智项目的申报,xx有限公司获批x市引进国外技术、管理人才项目企业。

二是注重各类人才培养与服务。认真开展职业技能培训鉴定工作。共组织各工种社会培训xx批次,开展社会职业技能鉴定工作xx批次。全年职业技能鉴定总人数为xxxx人,其中初级xxxx人,中级xxx人,高技能人才考核合格人数xxxx人,完成年度目标任务的xxx.xx%。创新性地开展行业技能人才自主评价工作。在大力开展企业自主评价的基础上,我县率先在全市开展行业自主评价工作,根据铆钉行业的特点,以xx有限公司为龙头,以开发冷墩工工种国家职业标准为导向,积极培育行业自主评价工作,受到了省市相关部门的充分肯定。做好高层次人才的培养与服务工作。一家企业被评为x市重点企业创新团队,八位创业人员被评为x市xxx精英;同时在做好xx有限公司博士后工作站的日常管理工作基础上;组织xx有限公司申报并通过x市博士后创新实践基地。此外,我县还在滨海新城建造了人才公寓,为构筑我县人才高地打下了基础。

人力资源年度总结及规划【篇5】

继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计

1、制定《集团公司工资制度改革方案》,通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。

8、及时做好人员调配工作。

20xx年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

回顾20xx年,人力资源部在公司领导的关心指导下,恪守本部门的职能职责,以积极的工作态度,履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工服务的基本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务,但也存在不足之处和需亟待改进的地方,在此作一小结:

人力资源年度总结及规划【篇6】

xxxx年是十三五的开局之年,xx县人力资源和社会保障局坚持两学一做和人力社保中心工作齐抓共管,围绕省市县工作部署要求,以民生为本、人才优先为理念,全面落实人力资源和社会保障各项工作,取得良好成效。

一、工作亮点(x个)

(一)全省首推仲裁院两站一室虚拟化机构,实体化运作模式

xxxx年,我局在全市率先设立瓯北基层仲裁派出庭,成效显著。xxxx年x月,有机结合县司法部门和县总工会资源,在瓯北仲裁派出庭设立法律援助工作站、职工维权服务站和劳资纠纷调解室,在全省首推法律援助+职工维权+人民调解+劳动仲裁一站式维权模式,采用虚拟化机构、实体化运作,实施仲裁案件受理前置调解贯穿始终,为维权劳动者、涉案用人单位提供便捷高效服务,避免了多头跑现象,既减轻了劳动者维权和用人单位应诉成本,又维护了劳资双方关系的和谐。自两站一室正式运作以来,已调解xxx多起争议案件,为xx余名劳动者、xx余家用人单位提供维权援助和法律咨询,仲裁案件受理量同比去年下降了x.x%,案件结案率和调解率同比去年提高了x.x%和x.x%。

(二)全省率先启用建筑工人工资保障卡一卡通,智能监控农民工工资支付行为

该卡将工资卡、平安卡和上班签到卡合三为一,实现了与住建部门、劳动监察部门联网,通过信息化的方式精确掌握员工考勤状况,监督施工单位将民工工资直接发至该卡上。通过民工工资保障卡记录,工人的劳动关系认定、工资拖欠时间和数量认定等问题都能迎刃而解,不仅让工人维权有依据,也能预防个别恶意讨薪行为。同时实行县域内一卡通,解决建筑工程长期存在的民工流动性大、考勤难问题。自xxxx年x月推开以来,瓯北大自然x期外滩柏悦(第一个试点单位)、三江立体城等全县共xx家建筑单位,近xxxx名工人办理了保障卡,承建单位和工人均反映良好,并逐步向水利和交通领域行业推开应用。xxxx年x月x日,x日报就xx该做法进行了专门采访报道。

(三)创新拓展技能竞赛范围,将技能大赛与美食文化融合,品牌效应日益凸显

xxxx年,为贯彻落实双创国家战略,我局将xx地方美食与职业技能竞赛活动有机融合,举办了楠溪麦饼王大赛,得到了多地全国性媒体平台争相报道,进一步打响了xx麦饼名声。获奖选手纷纷开店创业,转战全国各地,带动了产业发展和大众就业,据不完全统计,一个小小的麦饼一年可创利xxx多万元,可见大赛带来的社会效应和经济效益非常明显。xxxx年我局趁势而上,进一步发挥技能大赛功效,成功举办了xx县楠溪百味之田鱼烹饪大赛,一道道色、香、味俱全的田鱼佳肴具有鲜明的地方特色和创新理念,再次得到全县人民群众和广大媒体平台的热情关注和大力支持,有xxx名田鱼烹饪选手参加角逐,x电视台也对田鱼大赛进行了报道。获得楠溪田鱼烹饪大师等荣誉的xx名选手多为从事农家乐人员,生意立竿见影地火爆起来,带动了一方经济发展。通过大赛,既弘扬本土传统大众文化,又带动楠溪江流域农村劳动力创业就业。

(四)力推xx条创业就业新政,扶持双创力度创历史之最

xx着力出台了支持大众创业、促进就业的《实施意见》和《实施细则》,共有扶持创业就业政策xx条,设立xxxx万创业担保贷款基金,为符合条件重点创业人群,提供创业担保贷款(最高xxx万元全额贴息贷款)、网络创业认定、重点人群带动就业补贴、场租补贴、税费减免等系列优惠政策,优先用于支持我县信息经济、环保、健康、旅游、时尚、金融、制造、服务等八大产业内的创业项目,支持力度之大在我县是史无前例的。与此同时,我局在瓯北大力推进大学生创业孵化园建设,x月份我亲自带队赴安吉、桐庐两地考察学习创业孵化园的创建工作及管理经验,并立即着手进行创业园的功能定位、规划设计、制定运营要求和工作标准、起草标书和管理办法等工作,已由x红连文化发展股份有限公司中标运营,后续各项工作正在努力推进。此外,我局与团县委等五单位联合打造了邮乐杯青年创新创业大赛,共有创业类和创新类xx多个项目与赛,参赛人员xxx余人。大赛十强项目获近xxxx万意向融资,激发了创业者的创新潜力,显示了大众创业、万众创新的美好前景。xx月,我局认真组织参加xxxx年x创业创新博览会,展示我县创业创新成果,学习交流创业创新经验。xx馆以美好生活源于创业创新为主题,展示我县山水永秀,双创嘉园的创业创新氛围,并获得优秀组织奖、优秀展示奖、最佳人气奖等三项大奖。

(五)上下联动,为企业和农户提供贴心服务,助力电商创业就业发展

我县本土特色产业的电商事业蓬勃发展,良好的创业环境还吸引了大学生毕业后主动回归从事淘宝电商工作,既解决了就业又提高了企业的层次水平。全县电商企业全年网络销售额已超xxx亿元,位列全省xx个加快发展县之首,电商换市成绩喜人。电商的发展离不开政府部门大力引导和支持,去年至今,我局先后组织电子商务知识普及、网店创业等各类电子商务专项培训共xxx个班次,培训xxxx人次。xxxx年x月xx日,我局特邀了省人力社保厅电商服务队到xx开展贴心的电商服务行动,共为我县电商企业解答了xxx多个问题,制定了xxx多套具体方案,成效相当显著。全县xx镇x街道和县电商协会成员单位的负责人以及即将步入电商创业殿堂的青年学生,共逾xxxx人次得到了学习培训。

(六)加强规范化建设,全面厘清职责边界,明确岗位责任清单

我局原有行政科室的工作职责是经县政府三定方案明确的,但下属事业单位(含基层所)的工作职能职责一直没有明确(可能其他部门单位也同样如此),单位之间工作存在互相踢皮球或抢生意的现象,对工作落实极其不力。因此,今年我局把这项工作作为一个突破口去抓落实,全面梳理了xx个内设行政科室和xx个事业科室以及xx个基层所的工作职责清单。同时根据职责清单对各科室所明确进行了定岗定责,将编外人员一起纳入,实行因事设岗,不因人设岗,每个岗位有明确的岗位编号、岗位名称、岗位职责、岗位要求和岗位风险等五项内容,并实行AB岗工作制度。这项工作完成后,为清晰责任,明确分工,提升队伍执行力和工作效能,将发挥重要作用。

二、重点工作落实举措及成效(x方面)

(一)强化精准服务,实现就业创业出成效

一是落实任务促就业。全县城镇新增就业岗位xxxxx个、失业人员实现再就业xxxx人,分别完成任务的xxx.xx%和xxx.xx%;扶持农村电商创业xxx人、农村电商创业带动就业xxxx人,分别完成任务数的xxx.xx%和xxx.xx%;城镇登记失业率x.x%。二是出台新政促创业。加大了创业就业政策支持力度,年内已出台《xx县创业担保贷款实施细则(试行)》、《关于支持大众创业促进就业的实施意见》和《xx县就业资金管理办法》、《xx县公益性岗位管理暂行办法》等有含金量的文件,力度空前。三是加强招培促就业。多举措推进就业供求破解,已举办现场和网上公益性就业招聘会xx场,提供xxxxx个岗位,达成意向xxxx人。开展计算机操作员、网店创业、养老护理员、母婴护理员等专业工种职业培训xxxx人次,促进全县劳动者素质不断提升。四是对口援助促就业。开展低收入农户就业帮扶,对全县xxxx户农村低收入家庭的劳动力年龄内xxxx人的就业情况进行入户调查,实施了就业帮扶、真情相助专项活动,为就业困难人员提供有针对性的就业援助,全面落实保民生、托底线、救急难、促公平的就业援助要求。

(二)突出高端引领,推进引才育智落地

一是以新政引人才。积极推进x市人才新政十条在xx落地生根,组织我县功勋和巨龙企业踊跃参加xxxxx-x人才专场招聘会等中高端人才招聘大会,现场达成初步意向xxx人。机关事业单位对口精准引进硕士研究生xx名,进一步优化了干部人才队伍。我们力争x年时间柔性引进xxx名专家教授为企业服务。二是以项目创人才。共为x家企业申报引进国外技术、管理人才共xx个项目,聘请外国专家xx人次,其中x个项目入围省级引智项目(全市xx个),占全市三分之一多,x个项目入围市引智项目,处于全市前列。推荐选拔省xxx人才x人(总x人),市xxx人才x人(总xx人),其中陈永兴被列入xxxx年度省xxx人才工程第一层次培养人选和x省有突出贡献中青年专家人选,是我县迄今唯一入选者(x市仅x人)。三是以基地育人才。今年x奥康鞋业公司光荣入选省级博士后工作站,目前已建博士后工作站x家,其中国家级x家、省级x家、市级x家,今年入选x家。x亚龙教育装备公司、超达阀门集团公司入围省博士后科研项目择优资助名单(全市共x家),占全市的一半。精心组织了xx家企事业单位作为我县高校毕业生就业见习试点基地,提供xxx个见习岗位,见习基地数和见习人数都名列全市第一。四是以服务留人才。进一步打造栓心留人环境,努力提高人才资助力度,积极破解企业难题。在鞋革、包装、建材、机械、工艺美术等多种专业开展高级和中级外延职称评审xxx人。专技人员继续教育xxx人合格通过,比上年同期增加xx人。规范做好毕业生报到xxxx名、接收档案xxxx件、就业鉴证xxxx份。成功推荐x名外国专家参评入选雁荡友谊奖,占全市三分之一。

(三)发挥托底作用,强化社会保障效应

一是全力做好被征地农民保障转职工养老保险工作。与xx农商银行合作为转保对象提供被征地转保贷款民生便利,被征地农民新参保xxxx人,收入参保基金逾x.xx亿元,被征地农民转保职工养老保险已落实x.x万人,征收补缴社保基金xx.x亿余元,被征地保障待遇支出x.x亿元,老百姓真正得到了实惠。二是如期完成机关事业单位养老保险改革。经过近xx个月紧锣密鼓的努力,完成了全县xxx家机关事业x.x万多名在编和退休人员(其中在职人员xxxxx人,退休人员xxxx人)的基础数据信息采集,已全部导入新系统,并处置了社保基金清算等一些历史遗留问题。三是全面落实医保监管及支付改革。医保监管及支付改革是今年市对县考绩项目之一,我局顶住前所未有的压力和困难,已于xxxx年x月底率全市之先完成医保智能监管平台联网接入应用、定点医疗机构诊间结算开通、定点医疗机构按病种付费结算、医x点医药机构县市同城互认等x项工作,打一个漂亮的攻坚战。四是大力拓展市民卡应用功能。推进市民卡在楠溪景区刷卡购票工程建设,实现了市民卡在城关菜场的刷卡使用,已发展市民卡启用、圈存和充值服务网点xx个,一卡通社会应用又迈出坚实步伐。全县累计采集录入信息xx.x万人次,发卡量累计达xx.x万张,完成市定工作任务的xxx%。五是强化基金检查监管和案件查处。与泰顺县、平阳县深入开展了社保医保基金交叉检查行动,整改反馈问题xx项。加强了基金安全日常监管和违规违法案件查处,对xx家定点医院和xx家定点药店开展专项检查,x家定点医院和x家定点药店被责令整改,处置举报骗保案件x件,暂停或终止社保待遇xxxx人,全年共追回违规违法套取骗取的社保基金xxx万元,进一步维护了基金安全局面。六是全力社保扩面确保待遇。新增社保扩面任务为:养老保险xxxxx人,医疗保险xxxx人、工伤保险xxxx人、失业保险xxxx人,分别完成任务的xxx.x%、xxx.x%、xxx%、xxx%,分别排名全市B组x个县的第x、x、x、x位。全县征收各类社保基金xx.x亿元,共计xx.x万人次享受各类社保待遇,及时足额发放待遇金xx.x亿元,本年度结余基金xx.x亿元,累计总结余xx.x亿元。

人力资源年度总结及规划【篇7】

根据上级要求,现将我局xxxx年工作及明年打算汇报如下。

一、xxxx年工作

(一)全力做好创业就业工作。一是积极落实就业优惠政策。今年以来,全县新增城镇就业xxxx人,城镇下岗失业人员再就业xxxx人,困难群体就业xxx人,参加养老保险的新增城镇就业xxxx人,城镇登记失业率控制在x.x%,保持了全县就业形势的和谐稳定。二是实施创业带动就业战略。为xxx名自主创业人员办理创业担保贷款,发放贷款xxxx万元,为xxx名自主创业人员发放创业担保贷款贴息xxx.xx万元。统筹安排专项创业扶持资金xxx万元,作为创业补贴项目资金来源。三是加强创业培训辅导。发挥xx名创业导师作用,对xxx家初创企业进行精细化创业辅导。举办招聘洽谈会,入场招聘单位总计xxx家,提供就业岗位xxxxx个,累计有xxxx人通过市场达成就业意向。四是做好创业载体建设。职业农民创业孵化基地被省人社厅评为省级孵化基地,云众创客空间被市人社局评为市级创业孵化示范基地,大学生创新创业孵化中心通过了市级创业孵化基地复审。五是建设就业创业扶贫基地。在鄌郚乐器产业创业园、县职业农民创业孵化基地、县云众创客空间建设了x处扶贫示范基地,并被人社部、国务院扶贫办评为全国就业扶贫基地。六是积极发挥好失业保险保障作用。全县参加失业保险单位达到xxx家,累计发放失业保险金xxxx.x万元,领取失业保险金的失业职工达xxxxx人次,失业金的发放准确率达到百分之百。

(二)积极健全社会保险体系。一是抓好社会保险扩面征缴。截止到xx月底,参加企业养老、医疗、工伤、生育、机关事业养老保险人数分别达到xxxxx人、xxxxx人、xxxxx人、xxxxx人、xxxxx人。分别征缴企业养老、医疗、工伤、生育、机关事业单位养老保险费xxxxx万元、xxxxx万元、xxxx万元、xxxx万元、xxxxx万元。二是做好保险待遇发放工作。截止到xx月底,分别支付企业离退休人员养老金、事业单位离退休人员养老金、城镇职工医疗保险金、工伤保险金、生育保险金、居民医疗保险金、xx岁以上居民养老保险金分别发放xxxxx万元、xxxxx万元、xxxxx万元、xxxx万元、xxxx万元、xxxxx万元、xxxxx万元,社会化发放率达到xxx%。三是加强社会保险基金管理。加强基金预算管理和基金内控制度建设,确保统筹基金在可控范围内安全运行。四是做好建筑业参加工伤保险工作,确保了xxxx年新开工的xx个建设项目全部参保缴费。

(三)全面加强人才队伍建设。一是成功举办雷丁杯xx县第四届职业技能竞赛。竞赛共产生一等奖选手xx名,授予xx人xx县技术能手称号。二是做好首席技师选拨及公示考察工作。xx供电公司xx入选xx首席技师,派专人成立考察小组,赴该单位进行实地考察,形成公示考察报告,按时上报市局并做好衔接工作。我县共上报x省有突出贡献技师初步人选x人、xx市首席技师初步人选x人,目前评审结果尚未公布。三是做好xxxx年度职称评审和聘任工作。召开了全县xxxx年度职称评审工作部署培训会议,对各单位上报的评审材料进行把关,按时上报评委会,目前已上报正高级岗位xx个、副高级岗位xxx个、中级岗位xxx个。做好我县事业单位专业技术人员聘用备案工作,已批复正高级岗位x个、副高级岗位xx个、中级岗位xxx个。四是开展硕士博士集聚工程和高技能人才培养计划。对全县博士、硕士、技师、高级技师数量及分布情况摸底,对企业新引进签订x年以上工作合同、按规定交纳社会保险的硕士研究生及在企业新取得技师、高级技师职业资格的技能人员进行筛选,为符合条件人员发放人才津贴xx.x万元。五是做好xxxx年度专业技术人员继续教育培训工作。我县企事业单位共xxxxx人参加继续教育培训,并对考核通过人员发放证书。

(四)稳步推进人事制度改革。一是完成公务员及事业单位人员考录工作。全县共考录公务员xx人,公开招聘的xxx名事业单位人员已全部到岗工作。二是完成xxxx年大学生村官考核招聘及教研员遴选工作。面向xx在岗大学生村官考核招聘事业单位人员xx人,公开遴选教研员后备人才x人。三是做好人员调配及辞职辞退备案工作。为新招聘xxx名事业人员办理报到手续,为遴选教研员x人办理调动手续,因人员调整、工作需要等情况,为xx名工作人员办理了调动手续,办理xx人辞职备案和x人辞退备案工作。四是做好退休审批工作。为xxxx名机关、企事业单位工作人员办理了退休手续,为xxx家新成立的用人单位办理了劳动保障工资立户,为xxxx人办理了职工流动手续。五是做好档案材料收集及日常管理。收集xxxx年、xxxx年度考核、工资、职称等档案xxxxx份,因干部提拔、薪级工资调整、职称提报、学历认定、退休等情况,为各单位查阅档案xxxx次,借阅档案材料xxx次,复印档案材料xxx份,充分发挥档案服务效能。六是全面完成事业单位聘用合同续签工作。为加强事业单位工作人员聘用制度管理,x月初与组织部联合开展事业单位聘用合同的续签工作,签订的聘用合同大部分已放入本人档案。

(五)全力做好劳动关系协调工作。一是积极开展专项检查执法活动。开展了农民工工资支付专项检查等五项专项执法活动,共检查用人单位xxx家,责令补发欠薪xxx万元,规范职业中介机构x户,督促社会保险登记xx户,补缴社会保险xxx万余元,补签劳动合同xxxx人。二是做好维权维稳工作。成立了劳动保障监察指挥中心,共受理群众举报投诉案件xxx起,市长热线xxx起,民生信息xx起,共为职工追回工资xxx.x万元,追缴保险费xx.xx万元,案件按期结案率xxx%。三是建立行政执法和刑事司法衔接机制,形成常态化的信息共享、案情通报、联合办案和案件移送制度。今年,我局向县法院移送违法案件x起,涉及农民工工资xxx多万元,协同建设部门调处群体性欠薪案件x起,向公安机关移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件x起。四是依法调处劳动争议。仲裁院共处理争议案件xxx起,按期结案率达到了xxx%,为劳动者追回欠薪、工伤医疗费等共计xxx余万元。五是做好工伤认定。受理工伤认定申请xxx件,作出工伤认定结论xxx件。六是做好劳动能力鉴定初审。加强对申请材料的审查验证,共受理工伤劳动能力鉴定xxx件、病退劳动能力鉴定xx件。

二、xxxx年打算

(一)创业就业方面

1.落实好新一轮优惠政策。充分落实省市最新就业创业工作意见,在新旧动能转换中把握先机,深入推进证卡合一工作,全面融入新旧动能综合试验区建设,力争全县实现新增城镇就业xxxx人,城镇失业人员再就业xxxx人,困难群体就业xxx人,城镇登记失业率控制在x.x%以内。

2.积极创建创业型城市。实施创业主体培育、创业人才聚集、创业平台提升、创业文化厚植四大专项行动,实施大学生创业引领计划、农民工返乡创业计划和小微企业梯次成长计划,发放创业担保贷款xxxx万元,落实创业补贴资金xx万元,新建x处以上创业园区(基地)、x处创业型镇(街道)、x处创业型社区,争创x处省级、x处市级创业孵化载体。

3.构建一流创业服务体系。建设好xx创业大学xx学院,开展免费创业知识教育,提供职业技能提升培训xxxx人次以上;提供创业培训xxxx人次以上;完成xx市返乡农民工创新创业基地建设项目,统筹推进实施支持农民工等人员返乡创业国家级试点项目。

4.提高人力资源供求匹配度。推进建设统一规范、竞争有序的人力资源市场体系,促进劳动力在地区、行业、企业之间自由流动。大力发展人力资源服务业,推动人力资源服务产业园建设,着力培养一批有核心产品、成长性好、竞争力强的人力资源服务企业。发挥公共创业就业公共服务平台建设,完善服务标准和流程,为不同群体、企业提供个人化、专业化、精准化就业创业公共服务。

人力资源年度总结及规划【篇8】

春去冬来,转瞬间,阳光嘉业房地产开发公司在郭总的带领下,昂首跨越了不平凡的20xx年,在这一年中,在公司领导、部门主管领导及同事的关心和帮助下,圆满地完成了各项工作,且使我的专业知识不断提升,工作方法和效率不断进步。

人力资源部是总经理直接领导下的经理级部门,是承上启下、人才招、培、留及企业文化建设的枢纽,工作千头万绪,有档案管理、人才招聘、人才培养、人才留用等管理工作。人力资源部人员各司其职、各尽其能,虽然工作繁杂琐碎,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励、相互学习、精诚合作。过去的一年,人力资源部在总经理和各部门主管领导的支持和配合下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,下面是我对20xx年的工作简要总结如下:

20xx年工作总结

一、部门工作手册及岗位职责的管理

20xx年,在公司各部门主管领导的支持和帮助及行政干事的积极配合下,我们对公司各部门的工作进行了一次梳理,同时也对各岗位人员的工作职责进行了梳理,人力资源部的《工作手册》已成文下发,其他部门的雏形已成,但还没有编整成册,因而使部分员工还未形成明确的工作目标,不了解工作结果,使员工在公司制度的前提下,不能自我激励、自我管理和自我发展。

二、员工档案资料的管理

建立员工纸质档案和电子档案,有效的人事档案管理对分析公司内人力资源状况是否适应单位的改革与的要求,人才工作计划制定是否合理、实施是否顺利等方面发挥着重要作用,通过分析人事档案信息,公司整体的人才储备状况,结合人事流动的档案信息,预测公司人才的需求状况,从而有效科学的制定人力资源计划,为公司领导的决策提供可靠的依据。

三、人员异动工作分析及管理

人力资源部在“人力资源”是企业发展的第一生产力的前提下,按照“人品优先,能力适度”的原则,公开、平等、竞争、择优的方式选择。人才的招聘是人力资源部人事管理工作中的重点,20xx年随着公司的发展,对人才需求量加大,我们建立多元化的招聘渠道:人才市场、人才网、校园招聘、猎头公司和介绍,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质和综合能力,使合适的人用在合适的岗位上,充分发挥人力资源的功能。下面就是公司下半年人员异动情况数据分析报告如下:(截止20xx年12月31日)

文档下载《地产类人力资源工作总结暨年度计划》

2023年保险销售年度规划


岁月在不经意中流逝,我们又将迎来新的一年。作为岗位的一员在一年的工作之后就要对自己进行一次总结,这样可以把自己工作中的不足改善,大大提高自己的工作质量。岗位的年度工作总结怎么写才好呢?小编花时间特意编辑了2023年保险销售年度规划,感谢您的参阅。

2023年保险销售年度规划 篇1

一、参加公司关于销售方面的培训

作为一个销售员,我在公司里的销售业绩并不是很好,我也对自己做了反思,我发现自己在销售的技能上有很大的缺陷。我进行销售工作的时候,我不是很擅长跟客户交流,导致不能与客户达成一致的观点,进而就不能谈成功单子。所以在十月份,公司会有一场销售培训会,我会争取机会参加培训,在培训中把相关的销售技能学会,让自己在销售的时候可以把公司产品成功的销售给客户,把业绩提上来。

二、接受外跑的销售业务

我此前的工作都是在公司跟客户谈的,我并没有外出进行销售,因此我业务就有很大的限制。如此的话,本月里我就会接受公司放出的外跑销售业务,自己主动接单子,主动跟客户联系,让自己积累更多的客户,这样自己才会更多认识新客户的机会,这为之后的工作也提供很大的便利。销售不能在原地被动等待,而是要主动出击,所以外跑接单的工作,我相信我可以积累更多的销售经验,让自己在销售上的工作收获很大的成绩。

三、总结工作,自我反思

10月份的工作很快就要到来,在十月里,我要学会去对工作进行总结,在总结工作的过程中找到自己的不足,吸取教训,收获经验,让自己在销售领域里有好的发展。总结就需要去对自己进行反思,自我的反思能够很好的正视自己的错误,可以帮助自己找到问题所在,因此在10月,我要经常去总结自己销售的工作,逐步完善自己在销售方面的能力。

我明白自己销售的能力还是不够,但是在10月,我一定会努力去把自己做的工作计划给执行好,脚踏实地的做好这份工作,为公司的销售业务尽一份力,让自己在工作中不断得到完善。我相信自己以后可以在销售行业里站稳脚跟的,去努力获得成就,做一名优秀的销售员,把公司的销售业务打响,在公司展示自己的价值。未来销售工作只会越做越好的,我相信自己。

2023年保险销售年度规划 篇2

第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据**年中支保费收入****万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

2023年保险销售年度规划 篇3

一、xx市场现状分析

截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有xx五家;代理公司xx六家,合计十二家。

其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除xx在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长。

业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态。

二、目前现状下市场的机遇和挑战

事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们xx市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期。

我们的优势:

(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;

(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了xx财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;

(三)人员优势:本人在xx寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源。

我们的劣势:

(一)公司导向:就现状而言,个险在xx目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;

(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;

(三)品牌利用:就xx寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与xx这个品牌很不相匹配。

三、总体思路

就目前了解和掌握的xx寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。

充分利用xx的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人。

紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长。

四、时间段的目标设定

五、具体措施

(一)队伍

1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托xx品牌资源优势,结合xx财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体。

2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到xx寿险公司的品牌宣传作用。

3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识。

4、摆正位置主动互动借力使力利用xx财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事。

(二)业务

1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;

2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益化是的引导;

3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同。

六、希望得到上级公司的支持政策

(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;

(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;

(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备。

2023年保险销售年度规划 篇4

在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾上半年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:

一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在下半年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。

二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在下半年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展,巩固xx市场占有率,扩大xx市场占有面。根据上半年支公司保费收入x万元为依据,公司计划下半年实现全年保费收入x万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。

2、大力发展渠道业务,深度拓展xx市场,打好xx市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固xx市场占有面。

3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,下半年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。

四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。下半年在员工待遇上,工资及福利待遇在上半年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为下半年的业务开展提供强有力的人力保障。

五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。

2023年保险销售年度规划 篇5

在支公司意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理xx在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。先就以一年的工作情况做以总结:

转眼间过去了,20xx年后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理xx经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到xx经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,xx经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。

以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险营销的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这一年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢xx保险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持,因为是你们让我更成熟,更专业。

始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。

2023年保险销售年度规划 篇6

20xx年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响, **县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、 工作经营情况。

截止至20xx年12月31日,**县支公司共实现总保费***万元(预),其中:首年期缴保费**万元(预),短期险保费**万元,团体年金保费**万元,中介业务保费**万元(预),续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预),其中:短期意外险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预);短期健康险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预),短期险综合简单赔付率为**(预)。

二、 精心合作,个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“****”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 XX全年我司共实现首年期缴保费***万元(预),完成市分公司下达全年任务的***%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。

公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的'实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达***人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的 3 业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 中介业务再创辉煌。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费***万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费***万元(预),创造历史最好成绩。

四、 服务新农村,农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。

针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在**个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

五、 以人为本,诚信服务。

服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额***万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

有关保险销售个人年度规划


栏目小编为您提供了“保险销售个人年度规划”相关的详细内容,您有注意到岗位年度工作计划里的重点吗?光阴似箭,岁月如梭, 我们也需要展现新的精神,迎接更加美好的明年。大家都在精心准备自己的岗位的年度工作计划,这样才能让自己明年的工作更有效率。不妨把这个页面收藏一下方便下次再来!

保险销售个人年度规划 篇1

xx年,史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发……无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。xx县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、基本经营情况。

截止至xx年12月31日,xx县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。

二、团结一心,个人业务取得突破性发展。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、州公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史峰。

核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。

今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、州公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费452万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出xx公司中介业务历史新高,半年的业务规模是xx年全年的3倍多。这大大稳固了xx国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费652万元(预),创造历史成绩。

五、服务社会主义新农村,农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的.理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

六、以人为本,诚信服务。

服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

保险销售个人年度规划 篇2

20xx年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响, **县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、 工作经营情况。

截止至20xx年12月31日,**县支公司共实现总保费***万元(预),其中:首年期缴保费**万元(预),短期险保费**万元,团体年金保费**万元,中介业务保费**万元(预),续期保费**万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金**万元(预),其中:短期意外险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预);短期健康险赔款**万元(预),简单赔付率为**(预),短期险综合简单赔付率为**(预)。

二、 精心合作,个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品2 说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“****”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。 XX全年我司共实现首年期缴保费***万元(预),完成市分公司下达全年任务的***%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。

公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的'实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达***人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费**万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的 3 业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。 中介业务再创辉煌。 今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费***万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费***万元(预),创造历史最好成绩。

四、 服务新农村,农村保险工作大提速。

为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。 由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这 4 部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。

针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在**个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

五、 以人为本,诚信服务。

服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额***万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。

保险销售个人年度规划 篇3

一、参加公司关于销售方面的培训

作为一个销售员,我在公司里的销售业绩并不是很好,我也对自己做了反思,我发现自己在销售的技能上有很大的缺陷。我进行销售工作的时候,我不是很擅长跟客户交流,导致不能与客户达成一致的观点,进而就不能谈成功单子。所以在十月份,公司会有一场销售培训会,我会争取机会参加培训,在培训中把相关的销售技能学会,让自己在销售的时候可以把公司产品成功的销售给客户,把业绩提上来。

二、接受外跑的销售业务

我此前的工作都是在公司跟客户谈的,我并没有外出进行销售,因此我业务就有很大的限制。如此的话,本月里我就会接受公司放出的外跑销售业务,自己主动接单子,主动跟客户联系,让自己积累更多的客户,这样自己才会更多认识新客户的机会,这为之后的工作也提供很大的便利。销售不能在原地被动等待,而是要主动出击,所以外跑接单的工作,我相信我可以积累更多的销售经验,让自己在销售上的工作收获很大的成绩。

三、总结工作,自我反思

10月份的工作很快就要到来,在十月里,我要学会去对工作进行总结,在总结工作的过程中找到自己的不足,吸取教训,收获经验,让自己在销售领域里有好的发展。总结就需要去对自己进行反思,自我的反思能够很好的正视自己的错误,可以帮助自己找到问题所在,因此在10月,我要经常去总结自己销售的工作,逐步完善自己在销售方面的能力。

我明白自己销售的能力还是不够,但是在10月,我一定会努力去把自己做的工作计划给执行好,脚踏实地的做好这份工作,为公司的销售业务尽一份力,让自己在工作中不断得到完善。我相信自己以后可以在销售行业里站稳脚跟的,去努力获得成就,做一名优秀的销售员,把公司的销售业务打响,在公司展示自己的价值。未来销售工作只会越做越好的,我相信自己。

保险销售个人年度规划 篇4

20xx年x月我加入xx保险,成为xx这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满一年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。一年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下总结。

 一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定x号和xx号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。

每次单证寄到,先把它们以xx份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以xx份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案 盒(x套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

 四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

保险销售个人年度规划 篇5

第一、加强业管工作,构建优质、规范化的保险服务体系

承保是保险公司经营的动力源,是风险管控、实现经济效益增加收入的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在2021年度里,公司将强化业务管理工作,提升承保风险管控能力。

1、对承保业务快速高效地进行审核,利用风险管理技术及合理的定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务情况进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过去年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx在2021年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以xx中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由xx设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高xx业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在2021年x月之前完成xx营销服务部、xxx营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

根据去年xx保费收入xxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。2021年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入xxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,2021年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在2021年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。去年10月我司经过积极地努力已与……银行等签定了兼业代理合作协议,2021年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

"保险公司个人年终总结"延伸阅读