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电力行业工作总结

发布时间: 2022.12.14

电力行业工作总结范文简短2500字。

人生漫漫,时间一溜烟儿的走了,该是我们总结这一时期工作的时候了。总结是对某一时期的工作、学习或思想的回顾和分析,经历过这段时间的忙碌后,我们可以对此进行总结,总结就是把一个时段的学习和工作进行一次全面系统的总结,工作总结怎么写才能更加深刻呢?于是,栏目小编为你收集整理了电力行业工作总结范文简短。欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

电力行业工作总结范文简短 篇1

时光如梭,当我意气奋发地跨入二十一世纪的时候,不知不觉中参加工作已满十五个年头。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下:

一、政治上坚定,思想上成熟

一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,努力完成党交给我的各项任务。98年12月我光荣地加入了中国共产党,我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际,积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。(励志的句子 J458.COm)

因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的革命气概,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风,保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领,努力精通本职的业务知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来,把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。我在实践中为群众办实事,把着眼点放在本职岗位和现实基础上,

二、工作中勤奋,业务上钻研

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。87年我参加了武汉电力大学高等函授的学习,用六年的时间,以优异的学业取得了大学本科毕业证书;94年我又参加了首都师范大学《计算机应用》专业二学历的学习;98年3月我又顺利地通过了美国NOVELL公司的《CNA——网络管理师》的认证考试。几年间,我先后于94年7月参加了北京电力管理干部学院举办的《大机组安全经济运行新技术》研讨培训班;99年元月-99年6月参加中国人民大学、中国企业管理培训中心举办的《深化企业改革,强化经营管理》学习班;99年、20xx年先后二次参加省局组织ORACLE学习研讨班;20xx年还参加省电力培训中心组织的Lotus Domino/Notes学习班。这些知识的获取和积累为我在实际工作发挥更大的作用奠定了坚实的基础。

96年4月受省电力局局办公室之委托,为全局办公室系统编写了文秘类计算机培训教材,该书主要包括计算机的基础知识、文字处理软件的使用、公文处理软件的使用、Lous Organizer(事务管理软件)的使用。由于该书通俗易懂,实用方便,受到各单位办公室秘书们的一致好评,在各单位得到广泛使用,作为首选的基础培训教材。

96年5月参加河南省电力局青工入轨考试的命题工作,高质量地完成上级领导交给的工作,受局领导的赞扬。

96年下半年全省电力系统试行社会医疗保险制度,我在较短的时间里便开发出了《医疗保险运作程序》,97年初我又用Foxpro语言专为河南省电力公司社会保险事业管理局实施医疗统筹管理新办法而编写了《河南省电力公司医疗保险运作系统》。它是在类Windows的窗口图形界面菜单下引导的各种操作。具有用户界面友好、数据处理功能强、运行速度快、无须专门培训学习、易操作、易掌握等特点。由于它非常适合基层单位卫生所门诊收费使用,97年初在全省电力系统各单位推广使用,取得了良好地社会效益和经济效益。

电力行业工作总结范文简短 篇2

一、夯实基础,稳步推进行协的建设和发展

1、加强制度建设,实现协会管理法制化、科学化、规范化修改、完善作为行协开展工作根本依据的《xx电力行业协会章程》内容;用ISO质量管理标准规范制度建设。制定行协专委会工作规则。梳理秘书处各环节之间关系,完善秘书处办公制度(财务、接待、调研、培训、宣传报道等),力争年末出版制度汇编。

2、有效沟通,践行民主办会,召开行协各层次会议。按照民主办会程序,开好理事长工作联席会议、理事(扩大)会议、常务理事会议、秘书长工作联席会议及联络员兼信息员工作会议。

3、扩大、完善组织,吸纳新会员推进已经注册的建设专委会和电能计量专委会的工作。重点是制定专委会的职能。筹备组建电力用户专委会和设备制造专委会。侧重吸纳电力施工等行业骨干企业入会,入会会员产值总和要达到全行业产值70以上。建立会员管理信息系统。尽可能的集合会员单位的相关信息,如,经营指标、人员结构、资产等信息。

二、调查研究,发挥桥梁纽带作用,有的放矢开展工作

1、在电工培训、会员服务、招标服务等专业,建立常态的调研机制。如电工培训需求、模式、教学质量的调查;会员服务需求、模式调查;招标服务反馈调查。

2、开展全国地市级电力行业建立服务体系的调研。

3、开展xx地区电力建设市场的调研。通过对行业热门问题调研,给政府制定行业相关政策提供决策支持,开辟行协工作空间;对已开展的工作,进行有针对性的调研促进和完善工作。调研模式将因地制宜。

三、推进行业自律,建立自我约束机制首先在电力行业中市场化程度较高的两个领域—电力建设、设备制造领域开展如下工作:

1、利用已经成立的专委会平台,制定xx地区电力建设行业约规,电能计量制造行业约规。建立行业竞争规则,规范企业行为,维护市场秩序。在经营行为和经营道德上进行规范。重点是会员取得共识,约规内容可操作,实施上循序渐进。

2、初步建立施工、制造企业信誉管理体系。建立企业信誉档案,建立用户(工程运行、设备)应用评估体系,收集企业质量信息。

四、开展服务,增强会员凝聚力,扩大行协影响力

1、组织会员联谊活动,开展会员间信息交流从会员需求出发,创新策划,搭建沟通、交流平台,使更多的会员有所收获。

2、围绕会员需求,提升信息服务功能对期刊进行升级改版,丰富信息量,开展广告业务,免费刊登会员广告。进一步强化网站建设。完善、调整网站栏目设置,配合行协重点工作的开展,开辟会员热门话题讨论空间。加强宣传,增加会员对网站的关注和了解。落实专家分工,开展网上咨询。利用网站适时披露招标信息,开展招标文件下载。创办网上人才市场。探讨建立闲置设备网上交流平台。开展建立xx地区电力建设企业统计指标体系、建立从业人员指标统计体系工作。为开展向政府和社会提供较为系统和权威的行业统计信息体系奠定基础。

3、培训服务完成电工考试基地建设,全面实现理论考试计算机化,技能考试智能化、自动化。初步建立电工职业技能培训基地。以创新的管理模式和务实优质的服务打造电工培训品牌。利用xx世园会契机,尝试组办1-2期供电专业全国性培训班。继续举办xx地区电专业培训班。举办注册造价师考前培训班。开展注册咨询师、注册电气工程师培训班的可行性研究工作。继续在媒体刊登培训广告。

4、职业中介服务开展职业介绍和职业技能鉴定工作。

5、专业咨询服务丰富专家库人员,建立专家管理体系和业绩考评体系。

6、利用既有的电工技术协会平台延伸管理非进网作业部分的社会电工,扩大培育电工培训市场。

7、规范开展招标服务工作在继续完善已建立的四个管理体系——招投标制度管理体系、评标专家管理体系、潜在投标企业信息管理体系、监督与法律保障管理体系的基础上,建立招标信息管理体系和招标项目后评估管理体系。招标信息管理体系:实时了解招标项目流程状态,实现信息共享。招标项目后评估管理体系:跟踪、考核、评价投标单位的项目综合履约情况,为投标企业资审和投标企业能力评分提供依据。出台招标评分标准;开办评标专家培训班,建立考试制度;根据考试成绩、评标业绩、职业道德情况,实行评标专家动态管理。

五、创新工作,做好中电联供电分会行协专委会平台,推进全国地市电力行协工作的蓬勃开展

1、创新活动模式,提高活动效率协调开辟供电分会行协专委会网络平台,利用网络开展工作,创建专委会网上会场,降低会议成本,提高工作效率。

2、开展培训、交流,促进全国地市电力行协均衡发展协调副主任单位,开展地市电力行协组建及规章制度建设等方面的培训工作;利用xx世博园契机,组办全国地市行协工作经验交流会,沟通信息,促进工作。

3、沟通、吸纳,发展专委会成员单位,扩大交流平台。

六、打造学习型组织,培育协会文化开展协会员工个人职业生涯设计活动

提出自我培训需求,组织个性化的技能培训,组织员工制定个人学习计划,提高行协工作人员队伍的综合素质;倡导务实、高效、前瞻的服务精神和工作理念,营造积极、阳光、学习、沟通、和谐的工作氛围,培育健康的行协文化。随着社会主义市场经济的不断完善,各级政府对行业协会工作的日益重视,将给行业协会发展带来越来越好的政策环境和广阔空间。20xx年,xx电力行协要抓住良好时机,乘势而上,加大步伐,围绕服务拓展工作领域和市场平台,以历史的责任感和使命感,在加强协会建设的基础上,履行职能,扎实有为,积极探索,务实创新,以为企业服务、为行业服务、为政府和社会的服务,扩大影响力。发挥电力行协在电力改革和市场经济建设中应有的作用。

电力行业工作总结范文简短 篇3

一、思想政治(教学案例,试卷,课件,教案)素质得到提高

在多年的工作实践中,自己深深认识到,只有政治(教学案例,试卷,课件,教案)上的坚定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此,在任助理工程师以来的工作中,自己更注重不断地补充自己,提高自己的政治(教学案例,试卷,课件,教案)和理论素养。

一是抓好学习,尤其是理论学习,用正确的理论来指导工作,在学习中,自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,注意拓宽学习面,提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治(教学案例,试卷,课件,教案),在工作步调上与县局保持一致;同时,联系思想和工作实际,与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。

二是认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,贯彻上级的指示精神,以明确的思想意识来指导自己的行动,按照上级的安排部署,积极投身于各种活动。

三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立公仆意识。自己经常想,我之所以能从一个普通工人走上管理岗位,取得专业技术职称,完全是党的培养和领导的信任,在这个岗位上我只能是尽职尽责,干好工作回报党。

因此,在日常工作中,自己坚持深入基层,到一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力,同时,对自己严格要求,减少办事程序,提高工作效能,恪守职业道德,注重保持良好的职业形象。四是坚持党性原则,实事求是,作风正派,用自己的行动去体现一个党员和工程技术人员的导向作用,发扬敢抓敢管的作用,推动自己主管的各项工作不断发展。同时,在日常工作中,自己坚持努力做到踏踏实实工作,堂堂正正做人,正确对待个人的名利待遇,坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作,圆满完成各项工作任务。

二、技术和业务水平不断增强

从参加工作尤其是任助理工程理师职称以来,自己的技术水平和业务能力得到很大的提高和加强,如果说两年的专业技术学习奠定了自己的理论基础,那么,多年的工作实践更使这些理论得以巩固和提高。在工作实践中,自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱,因此,自己不断加强学习,虚心请教有专业特长的工程师和学者,不放过每一个学习和提高的机会,使自己的技术水平和能力不断加强。在学习和工作实践中,自己一是侧重学习,加强理论功底的培养。每到业余时间,每到夜晚,自己总是坚持看相关专业技术理论书籍,坚持记学习笔记。二是继续接受高等教育。在坚持自学的基础上,于*年至*年函授读完了华北电力大学电气工程及其自动化专业专升本学习,顺利毕业,成为全班70人中仅有10人获得学士学位的人员之一。

这一切,更进一步奠定了自己在参与企业管理中能够较好地完成任务的基础。三是带着工作实践中的问题,有重点地学习。自己所主管的工作具有很强的专业性和技术性,如**管理、**管理等方面,有实际工作中均有比较复杂的问题需要自己拿出初步方案意见供领导决策。对此,自己一方面认真倾听各方面的意见并以自己的理论知识来加以分析,另一方面,带着这些问题查阅有关书籍资料,寻找解决问题的方法,这些经历,使自己的理论知识和实践经验不断丰富、提高。四是订阅各种学习资料,不断研究了解国内外的先进技术和管理知识。对一些先进的理论,做到学通弄懂,对一些先进的技术和管理知识,做到与本单位的实际相结合并正确地运用到实际中去,同时,利用自己的计算机特长,熟练的掌握了用电营销管理软件的使用和日常维护以及故障的解决和排除方法,并结合实际编写操作手册,指导培训基层同志熟练操作,同时,实现了通过微机来检查和辅助决策全局的营销状况和相关工作。

通过几年来理论与实践相结合的学习,自己的业务技术和专业知识得到很大的提高,并能有效地将理论知识应用到管理实践,取得了较好的成效。

三、工作业务卓有成效

1、连年完成各项经营指标。在自己任职的近几年时间里,经历了电力市场由买方变为卖方的转型期。在此期间,自己发挥自己的专业所长,为全局的经营指标完成而尽职尽责。尤其是在近年来,自己与局领导及其他营销人员认真分析市场,贯彻上级的营销方略,千方百计开拓电力市场,并不断完善用电营业抄、核、收制度,规范经营行为,连年完成了上级下达的各项经营指标。使售电量由**年的*亿千瓦时增长到*年的*亿千瓦时,增长率*%;销售收入由*年*万元增长到*年的万元,增长率%,线损率稳中有降,综合线损较*年的*%下降到*年的*%,各项经营指标的年增长率平均以12%的速度递增。*年*月自己接管*营业主管工作后,各项经营成果不断扩大,今年1-6月,实现**收入较去年同期增长*万元的好成绩,指标完成连创本局最好记录。

2、积极开拓电力市场。根据我县的电力市场现状,在市场营销中,自己主动出击,先后争取了原由**供电局供电的用电大户玻璃纤维厂的供电,帮助县水泥厂、**水泥厂实现了技改扩容,积极争取英特利果蔬公司等工业大户由我局供电,这一切,为我局电量增长、利润增加和电费回收奠定了坚实基础。

3、积极开展QC活动,推进企业管理创新。从*年至今,自己连年主持参加县局QC活动,并连年获奖。*年的“降低电能表故障率”获得**局二等奖,*省电力行业协会三等奖,并被*省科协,共青团**省委授予优秀奖;**年的“降低配电变压器故障率”获得**局三等奖,*省电力行业协会优秀奖;**年的“解决10KV高压计量箱带电操作安全问题”获得**局二等奖,**省电力行业协会优秀奖。这些成果的取得,都源于自己平时的专业知识积累和调查研究的结果。

4、积极采用新技术,推进企业科学(教学案例,试卷,课件,教案)化管理。*年*月,我县**馈路末端电压严重偏低,线路损失增大。在得到局领导的指令后,自己深入一线,调查、测量数据,并查阅相关资料,分析电压质量下降原因,经过实际分析,自己确定功率因数低、缺乏无功补偿设备为问题存在的主要原因,自己及时以书面报告撰写了“**馈路无功优化方案和效益分析”供领导决策,领导在采纳了我的意见后,及时购置了电容器并予以安装,使问题得到了解决。在日常的管理中,自己特别注重技术管理,同年*月,解决了因用户无功容量和电网无功容量同步引起的10KV线路电磁谐振问题,完成了县局10KV线路的理论线损测量计算工作和县局“十一五”规划之负荷预测工作。这一切工作的取得,都源于自己踏实的基本功、严谨的工作作风和求实的学习态度。

5、从**年至今,自己利用自己的所学在县局的各种培训多次授课,先后主讲过包括营销管理、计算机应用程序管理等多门课程,为县局基层技术力量的提高贡献了自己最大的力量。在做好工作的同时,自己的成绩也得到了县局领导和同志们的的肯定。**年我被县局评为“先进个人”,**年被**供电局授予“开拓电力市场先进个人”,**年被授予“**市青年岗位能手”,*年*月在**局稽查比武中获得了个人三等奖,**年被**供电局授予“电费回收先进个人”,**年被县局评为“先进工作者”,**年*月,取得了**省公司考评员资格。

成绩的取得,当然归功于**县电力局领导的培养、信任和同事的帮助,我个人的贡献毕竟是有限的,但是在这些成绩中,能有自己的一份辛勤的汗水和付出,以及辛勤收获的快乐,那么,自己是欣慰的,因为我没有辜负党的培养,领导的信任和组织的关怀。

在今后的工作中,自己将一如既往地努力学习,不断进步,并将继续以奋发的姿态干好工作,做一名合格的现代企业中的骨干分子,努力拼搏,为电力事业的发展振兴而贡献毕生。

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银行同业业务工作总结2500字模板


工作总结之家栏目精选:“银行同业业务工作总结”,欢迎阅读。

银行同业业务工作总结 篇1

银行业务部个人工作总结

1、这一年中取得的成绩及进步

在刚到融汇支行的那段生活里,因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理,对顺通支行的不少老贷款户及结算户比较了解,因此理所固然的承担起了象各个部门介绍事情的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面,因为我曾经在个贷部工作多年,同时也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理,因此也承担了较多的对接工作,也曾所以被人误解,但我依然本着为支行业务大局着想的心理,欣然的同意了这些工作。

接下来在融汇支行公司部的生活里,我最大的感觉算是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力,部门领导们都有着高人一筹的业务能力,遇到咨询题总可以主动帮助分析解决,让我那个往常在顺通从来别服上级的所谓业务高手确实从心底佩服他们。在这个地方没有一下班就回家的人,每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受如此一种氛围的感染,我也把全部精力投入到工作中,主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元,增加了我行存款及中间业务收入,也增加也企业的收入,实现了银企“双赢”。在存款新增方面,实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元,为今后全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。

联动营销方面,发扬我在营销楼盘方面的优势,在差不多累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上(占顺通支行全部正常类贷款的约50%),为支行房贷部推举优质的“西堤国际”楼盘,累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。

事实上,能取得么多“第一次”的突破,并别是我一具人的成绩,比如在年终结算日12月31日,客户辽宁北方广播电视公司急需流淌资金,支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急,开通“绿色通道”,调动全科力量,完成了早上取得审批部批复,当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程,实现当日贷款到帐的“神话”。这彻底是由于全公司部以至全行各部门紧密配合共同努力的结果,成绩应该归功于集体,我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。

2、缺点及毛病

实事求是的说,我在工作中存在着明显的缺点和毛病。

在工作方面,营销意识有待加强,从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事,我反思了不少。因如今建行clpm流程设置咨询题,谁抢占了管户权,谁将占有主动。这件情况还说明我在工作中,存在办事慢的适应,事实上我这人的性格就很慢,这是多年养成的适应,将来在营销新客户方面一定要提高效率。

在日常与领导、同事、其它部门的沟通中,存在说话过于直率、别注意办法的咨询题,容易引起误解。有时别可以虚心同意领导的指导和建议,过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后,我差不多进行了改正,将来将在这些方面改进,以促进业务的开展。

在自身约束方面,别重视支行组织的考试,存在六七十分万岁的心理,将来一定要全面做好支行的每一项工作部署,在各项考试、考核中争取最好的名次。

在业务方面,要加强业务学习,减少、杜绝差错的发生。

在其它方面,存在参加集体活动过少、业余时刻与同事们交往少等缺点,将来我会多参加团队集体活动,多与同事们交往,增加彼此了解,多向先进同事学习,以利于更好的开展业务工作。

3、总结出的经验及教训

xx年,在取得了不少个美好的第一次的并且,我也得到了一些别该有的“第一次”,如第一次被其它支行抢占客户,应深刻总结经验教训。假如我能行动快一点,就能够得到一具特别好的客户。将来一定要在客户营销中,提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提早注册到clpm系统,先把客户抢占到手。

在行里组织的考试中,我也第一次考了一具十分别理想的成绩,这是我对支行组织的考试别重视的结果。别能以工作忙没时刻看书来做为借口。诚然,公司业务有区别于其它部门的特点,在业务机会到来的时候,需要加班加点抢时刻办理业务,占用了考试学习时刻。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时刻,但不管怎么别应该别重视支行组织的考试。将来一定要严以律已在每一次考试及考核中争取最好成绩。

总结往常的业务经验,将来要做到这四个字:专、早、全、新。

专,要学好文件、规章、制度,办业务做到别走弯路,一遍成功。

早,一切情况提早想到,一切手续提早预备好,一切情况早于其它银行办成。

全,思考周全,别要给客户多增加烦恼,需要的资料一次要齐。要紧资料齐全、手续合规之后再放款,尽量杜绝手续别全而放款。

新,思维要创新,办法也要创新。要贴近市场,依照市场需求开拓新业务。

4、xx年工作设想

xx年,我力争制造更多的、美好的第一次!

银行同业业务工作总结 篇2

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作。在这一年,我作为一名建设银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们建行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。20xx年对我来说是充满机遇和挑战的,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在 精品合同推荐----

人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自

银行同业业务

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同业监管下银行同业业务走向

同业监管下银行同业业务走向进入xx年4月份以来,银行业“疾风骤雨”般地刮起了金融风险防控风暴,一系列监管政策密集出台,多个专项治理工作正同步展开。中国银监会相继对外发......

银行同业合作业务

【银行同业合作业务】代理业务一、功能定义代理业务是指工商银行接受客户委托利用自身的经营职能和先进的电脑技术手段,为客户提供各种金融服务的有关业务。主要包括代理签发......

[北京上海福州]兴业银行同业业务部暑期实习生招聘

[北京|上海|福州]兴业银行同业业务部xx年暑期实习生招聘兴业银行成立于1988年8月26日,总行设在福建省福州市,是经中国人民银行批准设立的全国首批股份制商业银行之一,于xx......

银行同业业务工作总结 篇3

xx银行业务部工作总结

xx银行业务部工作总结,这里管理资料网主要针对银行国际业务部的银行业务以及外汇收入等情况进行总结,银行业务部对于整个银行的息息相关,业务部的总结内容还可以将一年来的业绩和一些超额任务,或者一年来工作的不足地方进行分析对于来年的工作计划

xx银行业务部工作总结

转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

xx年5月22日,我行正式成立国际业务部。xx年是不平常的一年,

今年截至xx年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,

国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

一业务经营情况及分析

1、截止##年11月份,我行实现国际业务结算量48291万美元,同比增长71,完成年度计划的121;结算量超额

121完成市行下达任务。从目前已完成的结算量客户构成来看,我行原有存量客户占比65,主要有为等老客户,几大大客户

份额占据绝对地位。其中?单客户结算量就达到亿美元,实现结算过亿元大关。

同时应该看到超额完成全年结算计划

的,还得益于今年拓展的???四个资本金新客户,这四个客户资本金结算合计亿美元,占全部结算量35。可以说没

有这四个客户亿美元资本金汇入,我行的结算量并没有完成市行任务。

2、结售汇笔数2800笔,结售汇金额33229万美圆,同

比增加88,完成全年计划152。结售汇收入271万元人民币。

结售汇金额同比大幅增加,其中结售汇金额完成全年计划152,增长

状况良好。金额、收入同比增加除历年老客户带动外,四个资本金客户、???最大。

3、外汇中间业务收入:377万

人民币,同比增长225万人民币,完成年度计划540万元的70。

外汇中间业务收入完成全年计划70,计划指标没有完成。主要

是由于我行具有常年做进出口信用证关联业务,出口议付业务、外币理财业务的客户过少、老客户业务量委缩,又无新客户介入

导致。

外汇中间业务收入的主要构成有

开证手续费、进口承兑费、出口议付、外币理财收入构成。对中间业务收入贡献最大的当

属信用证业务,其次为托收、电汇。细数我行常年有做进出口信用证业务的大客户只有英杰食品一家,而该客户的业务份额又出现

萎缩。老客户业务萎缩,加之没有有信用证业务的新客户介入,导致我行中间业务收入水平下降。

4、外汇公存款:外汇对公存

款截止六月末824万美元。外币资金无拆借,无上存,美元日均保持在200万左右,可以保证正常业务经营。但目前外债资金规模

控制,海外代付信用证全面停开。这样我行原有开证企业势必要将原假远期信用证改为即期证办进口押汇或远期信用证。对我行

的外币存款提出了考验。如果有新客户办理大额贸易融资或要求外币贷款,势必要拆借,成本则提高,因此进

行外币存款的吸纳也

是一个有备无患举措。

5、新产品营销:我行外汇新产品营销上半年完成全行额度计划的,指标不理想。今年我行操作的?利率掉期业务,

没有按照预期完成,否则新产品营销和中间业务收入水平都将大幅度提高。

6、业务经营小结:计划指标整体完成状况良好。其中结算量、结售汇指标完成理想,主要亮点是资本金大户的拓展和?

结算过亿;中间业务收入完成不理想,原因是老客户业务量委缩,也无新结算大户介入,而大远利率掉期业务、

超远期结售汇业务正在运营过程当中

二 面对成绩和不足几点想法

1、由成绩想到的:我行国际业务在上半年几大任务指标完成状况良好。尤其反映在结算量、结售汇上。前文已

经分析,成绩的取得主要是因为我们拓展了四个资本金大户。四个客户资本金到位,这就是亿美元,再办理结汇,这又是110万元人民币结汇收入。这两项计划指标就完成了大半。通过这个案例,我们可以很清楚的看到大而好的优良客户能给我行带来的回报到底有多少。

2、由不足想到的:今年经营的不足是中间业务收入状况完成不好。不好的原因是存量客户业务量委缩,又没有拓展到常年持续做结算的大客户。因此下半年乃至以后,我想更应该去注意、去拓展那些常年有业务做,细水长流,厚积薄发的客户。想象一下,如果我们有几个常年做业务的大户,我们的日子就好过了,我们的业务发展就平和了。否则这将是维护我行国际业务实现稳健经营的要面临的一个大问题。统计今年的结算数据,前十大客户累计结算4亿元,其中较去年实现增量1亿元,新进资本金亿元,扣除这两想不稳定因素,明年要实现今年的水平,难度非常大

回首过去的一年,是艰难奋进的一年,是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越,但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路,个人实现业务素质的尽快提高,积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。

下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解,本行业务产品的组合、代理行渠道的建设,在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。

xx分行是一个大家庭,我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关,实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值,行领导常教导我:”做事情要看大不看小,看远不看近,要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的,不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力,我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。

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银行同业业务工作总结 篇4

银行业务部工作总结

200x年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们营业部全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“******”,以服务工作为中心,结合营业部的工作实际,充分发挥营业部的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。

一、做好日常的服务结算工作

做为支行营业部,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。

1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。

2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。

3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到营业部人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。

4、参加***大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。

5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。

6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。

7、配合**支行做好对**公司售房款的接款及清点工作。

8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。

9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。

10、应电信局的邀请,由***对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。

11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。

12、7月份完成不良资产证券化工作,共 户总金额 ,同时这些帐户也予以销户处理。

13、7月份保卫日间库值班撤销,由营业部管库人员进行交接,同时,业务人员从营业部划归业务保障部管理。

14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理与控制。

15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。

二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展

营业部集中了全行会计业务的大后台,相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高,而业务水平与服务技能相依附,只有提高了业务处理能力,才能为客户服务好。

1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。

2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、NOVA1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。

3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。

4、TM机的钱箱由各网点自行安装,为营业部节约半个劳动力,因**所撤并后营业部的柜面压力明显增加,我们利用这次的ATM管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。银行业务部工作总结

20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点 万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:

一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务XX万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。

三、求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行 户。

2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金XX万。

3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作 今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。银行业务部工作总结

回顾这半年来的工作,我在单位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照单位领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、营业部的日常管理工作:

营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中层干部,自己清醒地认识到,我是营业部经理的助手,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。上半年本人能认真做好各项领导交代的工作,没有出现过一笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况,为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作,按照审批制度,严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务,确保atm能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在安全保卫工作方面,本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格按照规章制度办事,抓好各项安全工作,确保万无一失。...

二、加强自身学习,提高业务水平:

随着扁平化的实施管理开始,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向:

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,在吸存方面取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少,对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,在工作中处理问题言行举止不善于表达,导致同事对我的误解。

在下半年里,本人决心认真提高业务、工作水平,为单位经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平,积极为我支行创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

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银行同业业务工作总结 篇5

尊敬的领导:

xx年已经过去,回首这一年的工作,只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下,融汇支行取得了可喜的成绩,我做为融汇支行公司业务部的一员,伴随着支行公司业务的不断突破,自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病,并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训,继续鼓足干劲做好xx年的工作,特做如下总结:

1、这一年中取得的成绩及进步

刚刚过去的xx年,我经历了人生中很多个“第一次”:第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。。。。。。这太多的“第一次“构成了我的xx年。

年初,我当时所在的顺通支行实行整体搬迁,于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后,由于前期艰苦营销的积累,我成功的接连发放二笔纯新增贷款,总金额1.2亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”,其中金基置业公司单笔贷款1亿元,是支行历史上最大的一笔贷款,并一次性收取中间业务收入270万元,其实对于很多支行而言,这些成绩很微不足道,但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说,是十分难能可贵的,这些成绩也都是支行历史上的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过,所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的,都要耗费几倍于正常的时间和精力,当时支行公司部刚刚恢复,只有我一名老客户经理,遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得,我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候,我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召,融汇支行对顺通支行兼并,我调到融汇支行作,这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动,我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞,同时也感受到了巨大的压力。因支行合并,绩效考核办法不同,我在业绩回报方面失去了很多,曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验,但经过了一段时间的自我调节,正确的调整了自己的心态,决定彻底忘记在顺通支行的经营成果,不再计较收入上的得失,一切从零开始,重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。

在刚到融汇支行的那段日子里,因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理,对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解,所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面,因为我曾经在个贷部工作多年,并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理,所以也承担了较多的对接工作,也曾因此被人误解,但我还是本着为支行业务大局着想的心理,欣然的接受了这些工作。

接下来在融汇支行公司部的日子里,我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力,部门领导们都有着高人一筹的业务能力,遇到问题总能够主动帮助分析解决,让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人,每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染,我也把全部精力投入到工作中,主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元,增加了我行存款及中间业务收入,也增加也企业的收入,实现了银企“双赢”。在存款新增方面,实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元,为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。

联动营销方面,继续发扬我在营销楼盘方面的优势,在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上(占顺通支行全部正常类贷款的约50%),继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘,累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。

其实,能取得么多“第一次”的突破,并不是我一个人的成绩,比如在年终结算日12月31日,客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金,支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急,开通“绿色通道”,调动全科力量,完成了早上取得审批部批复,当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程,实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果,成绩应该归功于集体,我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。

2、缺点及毛病

实事求是的讲,我在工作中存在着明显的缺点和毛病。

在工作方面,营销意识有待加强,从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事,我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题,谁抢占了管户权,谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中,存在办事慢的习惯,其实我这人的性格就很慢,这是多年养成的习惯,今后在营销新客户方面一定要提高效率。

在日常与领导、同事、其它部门的沟通中,存在说话过于直率、不注意方法的问题,容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议,过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后,我已经进行了改正,今后将在这些方面继续改进,以促进业务的开展。

在自身约束方面,不重视支行组织的考试,存在六七十分万岁的心理,今后一定要全面做好支行的每一项工作部署,在各项考试、考核中争取最好的名次。

在业务方面,要加强业务学习,减少、杜绝差错的发生。

在其它方面,存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点,今后我会多参加团队集体活动,多与同事们交往,增加彼此了解,多向先进同事学习,以利于更好的开展业务工作。

3、总结出的经验及教训

xx年,在取得了很多个美好的第一次的同时,我也得到了一些不该有的“第一次”,如第一次被其它支行抢占客户,应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点,就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中,提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统,先把客户抢占到手。

在行里组织的考试中,我也第一次考了一个十分不理想的成绩,这是我对支行组织的考试不重视的结果。不能以工作忙没时间看书来做为借口。诚然,公司业务有区别于其它部门的特点,在业务机会到来的时候,需要加班加点抢时间办理业务,占用了考试学习时间。也因为公司业务需要在下班后请客户吃饭而占用了晚上的时间,但无论如何不应该不重视支行组织的考试。今后一定要严以律已在每一次考试及考核中争取最好成绩。

总结以前的业务经验,今后要做到这四个字:专、早、全、新。

专,要学好文件、规章、制度,办业务做到不走弯路,一遍成功。

早,一切事情提前想到,一切手续提前准备好,一切事情早于其它银行办成。

全,考虑周全,不要给客户多增加麻烦,需要的资料一次要齐。主要资料齐全、手续合规之后再放款,尽量杜绝手续不全而放款。

新,思维要创新,方法也要创新。要贴近市场,根据市场需求开拓新业务。

4、xx年工作设想

崭新的xx年已经到来了,经历了近一年的工作磨合,我已经基本适应了融汇支行公司部的工作特点。也十分喜欢我们这个追求上进的集体,这里为我开拓业务提供了良好的支持环境。这里有全国百佳客户经理、有营销能手、先进工作者,我要多向他们学习,借鉴他们的营销方法。xx年,我将面临新的挑战,因今年占我业务量最大比例的开发贷款将到期归还,且支行失去了我最熟悉的房地产开发贷款业务的承办权,我将失去这方面的大量的客户资源,不得不寻找更多的其它客户。我争取至少营销成功大中型客户及小企业客户各一个,新增业务品种一种。在完成支行下达的各项存款、贷款、中间业务收入等指标的基础上,争取在新业务上有所突破和创新。近期营销的中国投资担保有限公司与我行业务合作的前景十分广阔,如果能够突破现在文件束缚成功实现合作,将使我行在工程保函方面占领沈阳市场,树立融汇支行服务品牌,实现业务创新。

xx年,我力争创造更多的、美好的第一次!

来源:xiexiebang

电力行业工作总结


篇一:电力行业营销工作总结

在各位同事的鼎力支持帮助下,我班以制度创新为突破口,转变管理模式。管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变,为了更好的规范管理,服务经营。营业厅积极探索各公司营业厅的管理模式,认真学习服务理念,建立健全营业厅各项规章制度,现将一年来的工作总结如下:

工作情况

1、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料,利用休息时间加班加点进行核对,6月份正式启动营销系统,在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练,在工作中给我们带来了许多问题

(1)系统不成熟,6月-7月的应实收报表无法核对;

(2)有时系统难以进入,带来许多不便,让顾客无法及时交费。

(3)8月份在老师的指导下系统不断的在改进,加强完善。

2、努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。

3、遵章守纪,认真工作。一年来,在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务。

4、同事团结,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;

5,由于部分工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

存在的主要问题

1、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。

2、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。

3、班组管理工作还存在一定的不足。

4、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理的用户不能从容面对。 

5、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高。

下年度工作重点

1、针对今年电费回收中出现的问题,并采取有效措施,不断提高电费回收率;

2、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。

认真学习各方面的知识,按时接受考试考核。

除了以上的主要内容以外,在日常工作中,我们还不断加强班组成员的素质教育,培养班组成员在工作中的各项能力,以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。

篇二:电力行业协会年度工作总结

__年,___电力行业协会在___市经委、市民政局及工业经济联合会的亲切关怀和指导下,在依托单位—___供电公司的大力支持下,在协会理事会的科学决策和协会秘书处全体人员的精诚努力下,围绕年度工作指导思想,从职能出发,定位服务,前瞻未来,积极探索,跨越式开展工作,打开了良好的局面,使各项工作创新推进,行协事业得到长足发展,积极主动为企业服务、为行业服务、为政府服务、为社会服务,发挥了良好的桥梁纽带作用,在___市委、___市人民政府日前表彰精神文明创建工作先进单位的活动中,___电力行业协会被评为___市文明单位,成为唯一一家受表彰的行业协会组织。

一、主要指标完成情况

二、主要工作开展情况

(一)、吸纳会员,民主办会,扩大行业影响力和知名度,促进协会健康发展

1、工作和服务使行协的影响不断扩大,吸引企业积极入会。越来越多的电力及相关行业企业前来申请,其中不仅有___地区的电力施工、设备制造企业,还有江苏南京、浙江温州的全国知名企业、辽宁大连、丹东、葫芦岛市的电力设备制造等跨地区企业。经过秘书处的认真受理、实地验核和协会理事会议审议,协会会员已由2004年的34家发展到72家,进一步扩大了协会的行业代表性和工作覆盖面。

2、精心组织,细致策划,积极筹备,切实践行民主办会。2005年,协会分别组织召开了理事长工作联席会、行协一届二次理事扩大会、秘书长工作联席会,并以通讯方式召开了行协一届三次理事会,通报工作,审议行协人事、机构变动、制度建设、会员发展等事项,实践民主办会。通过开展的服务和有效的沟通,行协会员单位、行协理事会及___市经委、市民政局、市工业经济联合会、辽宁省电力行协等上级部门对___电力行协规范发展、规范服务,积极探索开展的工作都给予了高度赞赏和评价。

3、行业知名度和影响力不断扩大。作为中国电力企业联合会供电分会行协专委会的主任委员单位,在3月份组办了第二届行协专委会第一次工作会议,全国22个省、26个城市电力行协代表共40余人参加了会议。第一个主题发言的___电力行协—《以服务为宗旨以发展为主题拓展服务领域规范基础管理》的工作介绍,博得了与会代表一致赞赏和好评。会议对全国地市电力行协工作的开展起到了积极的推进作用。

___电力行协在辽宁省、市电力行协秘书长联席会上的工作交流发言也受到了会议高度评价,省电力行协编辑人员会后专门进行了采写。《东北电力报》、《辽宁电业》、《___电力》都对___行协进行了专题报道。___电力行协的宣传报道工作成为全省唯一一家受表彰的市级电力行协。

4、工作人员超前意识、学习意识增强。针对工作开展情况,引导超前思维,组织中层管理人员开展了行业构成分析、进入市场程度、行协未来工作板块及主要服务对象、在维护电力建设市场秩序方面的作为、领导者能力及以人为本工作等多项问题的深入讨论。组织行协人员开展了ISO9001-2000管理体系的学习培训。

(二)、围绕服务和市场需求,增强调研功能,为行协各项工作的开展提供依据,找出切入点

1、主动登门,深入开展会员服务需求调研。对31家会员单位进行了上门走访,对34家会员单位进行了13个方面的书面问卷调研,对10个会员单位进行了电话征询调研,深入了解了各类专业会员的基本状况和多种服务需求,收集了大量的建议,同时与常务理事、理事和会员单位领导进行了面对面深入访谈,介绍了秘书处机构建设、人员状况、以服务为宗旨的指导思想和现阶段行协提供的服务内容,通报了工作动态及近期工作设想,共识了电力行协平台的作用、会员的权利和义务, 2、牵头开展了全国电工管理调研。受中电联的委托,作为组长单位,行协设计了调研问卷,向全国228个城市电力行协及供电公司发出了调研信函;组成小组对工作开展有代表性的兰州、绵阳、郑州等市进行了实地深入调研。调研报告已在中电联供电分会第五届输配电技术国际会议上发布。通过调研,自身也吸取了经验,改进了工作。

3、抓住契机,开展___地区电力施工企业状况调研。电力施工市场是电力行业市场化较早的板块,尤其是近年来不正规的民营施工企业遍地开花,给市场的管理和规范带来很大难度。随着国家电监委《承装(修、试)电力设施许可证》的实施,行协主动出击,积极沟通、协商,在协助企业开展许可证审核、代办工作中,开展了___地区电力施工企业状况的初步调研,掌握了大量的第一手资料,为下一步规范___地区电力建设市场秩序奠定了良好的基础。

4、进行了社会用电企业工作需求座谈调研。先后6次邀请150余家___地区用电企业电专业负责人到行协,就电工管理、用电安全、电网管理等方面工作需求开展座谈调研,征求对电力行协服务行业、服务社会工作的意见和建议,座谈气氛热烈,反馈效果良好。针对与会代表提出的建议,设计了地方电厂培训需求的调查问卷、对社会复审电工复审工作全过程的调查问卷和对社会厂矿企业需求的调查问卷,并进行了调查。

5、开展变电所物业化管理工作的有益探索。行协调研小组协同部分社会企业单位的代表深入济南供电公司—鲁源物业配电公司现场学习了有关变电所物业化管理的先进经验和做法,形成了变电物业公司经济分析、实施方案等调研材料,为下一步开展___地区变电所物业化管理奠定基础。

___电力行协的调研工作和3项专题调研受到辽宁省电力行协的表彰和奖励。

(三)、从行业和企业需求出发,拓展空间,创新开展专业培训工作

1、按需施教,完善新电工培训模式。在调研基础上改进、细化了教学大纲,增加了现场实习课时,创建了实习基地,促进了电工学员操作技能的提高。通过现场实习,让学员了解变电所运行方式,认识各种工器具,观摩国内外先进设备及操作,开阔视野,增强了操作技能,受到电工和用工单位的充分肯定和高度评价。为了进一步完善新电工理论考试环节,行协建立了微机考试系统,聘请专家出题,编辑软件程序,建立电工考试题库,目前已有近百名进网电工接受了微机考试,效果良好。

一年多来,协会共组织新电工培训班18期,1500人获得证书;组织老电工23000余人参加了换证考试。通过品牌服务,树立了协会公开、周到、诚信的社会服务形象。

为更好地开辟社会电工培训市场,行协还与___市职业技术学校联合办学,为364名社会新学员开办了培训班。

2、保障电网安全,满足行业需求,拓展专业培训市场空间。采用微机授课、现场讲解和学员实际演练相结合的方式,举办变电专业“两票”填写、安规和触电紧急救护培训班;为贯彻执行新版国家标准,规范电气安装人员作业行为,举办了电力电缆制作与安装培训班;面对___地区电力安装企业专业技术和管理人员匮乏的现状,抓住时机,主动与东北电监局、省行协多次商议,分别举办了合同管理员、安装工长、质量管理员和国家注册“二级电气建造师”考前培训班。同时还组织了___地区承装电力设施企业许可证办理的咨询培训班,讲解许可证概念、网络查寻方法、办证流程及相关政策。辽宁省和其他城市行协代表旁听了培训内容。专业培训得到了社会单位的广泛认可和良好评价。

(四)、加强专家库、专委会建设,对会员、企业和社会提供技术服务工作

1、专家库建设步入正轨。制定、完善了___电力行协电专业专家的管理办法;按专业分类,建立了有照片、职称证件和论文证书等内容的社会电专业方面的___电力行协专家库,并开展了建立电工计算机考试试题库,变电所的物业管理相关研讨、征询等工作。

2、召开了电能计量专委会成立大会。

3、应会员单位——___造币厂请求,协会协调相关的变电运行专家帮助企业开展了全厂电工岗位晋级工作,专家出考题做考官,使参考人员考出了真实的成绩,体现了公正、公开、公平的社会准则,企业非常满意。同时应企业要求,协会还组织电力行业系统专家为其用户变电所安全管理提供了整改的技术咨询,对变电所的运行和安全管理进行了人员培训。

4、应会员单位—___海为电力设备有限公司要求,行协组织行业相关专家对海为电力设备公司生产的产品,从功能、运行状况、系统适应性以及改进、完善等方面进行了初步整体咨询。

5、针对会员单位—___石蜡化工有限公司66KV变电所增容工程项目中变压器设备招标的有关问题,行协秘书处的领导和专家为其进行了答疑。

6、66kv用户古河电缆厂,因为蓄电池长期充不上电,跳闸线圈能量不足这一难题找到行协,行协电网管理专责协调___供电公司专业人员到现场,不到半天就找到问题症结并给予解决。

7、日资企业普利司通有限公司的新厂区须招聘5名电工,日方直接找到___电力行业协会。协会根据所掌握的电工信息,经过整理、筛选、推荐,并与日方专家共同面试考核,帮助日方按协会提供的排名选择了其中5名,所付报酬高于___市平均工资水平,获得了企业与电工双方满意的良好效果。协会还将劳资双方的劳动合同备案,这些工人已将行协视为娘家。

8、为___市30余家设备制造企业搭建了大连电气设备展览会参展和参观的平台。

9、为保障电网安全,掌握社会用电企业的实际状况,建立了___地区厂矿变电所主要设备(充油)管理档案。

(五)、建立管理体系,规范操作流程,强化招投标基础管理工作

一是建立了招标管理制度体系,编写完成了客户工程招标细则、评标专家管理办法、招标人员行为准则、责任追究、首问负责、公开承诺等16项工作规章制度;二是建立评标专家管理体系,对评标专家工作流程、细则进行了细化;三是建立投标企业信息管理系统,规范投标单位资审工作;四是建立招标业务全过程监督机制。注重规范招标流程,保证招标项目质量,把好投标资格关,编制细致、严谨的招标文件,实行随机抽取、封闭评标的方式。通过“公开、公平、公正”的招标流程,扩大了招投标工作的社会影响。

三、对工作开展情况的综合分析

2005年应该说是行协各项工作大幅推进,创新开展,取得长足进步的一年,自身建设的不断加强和服务工作的深入开展,形成了行协良好的内外部工作环境。内部,行协各部门工作有机互动,形成一体,相互促进,良性循环,专业服务吸引企业成为会员,综合部门对会员企业走访调研,主动登门了解服务需求,沟通行业协会动态,送信息、送服务,使会员企业更加关注行协,更多地依靠行协解决自己的实际问题。外部,从___市经委、市工经联等上级部门、辽宁省电力行协系统到全国电力行协专委会,都对___电力行协的基础搭建、工作定位和开展、发展的思路和方向给予了充分的肯定和评价,激励行协进一步做好工作。

成绩使头脑更加清醒,事业的进步如同个人的成长不能一帆风顺,特别是行业协会这个在我国刚刚暂露头角的中介组织,社会主义市场经济的第三极,在社会认识和外部政策还没有完全进入状态的氛围中,如何建设、发展、成长、壮大,需要不断地加强理性审视和思考,分析工作中的长处和优势,找出存在的漏洞和需要完善、改进的方面,扬长避短,趋利避害,才能理清思路,更好地开展工作,发挥行业协会应有的作用。

1、会员发展工作

2005年会员发展工作一直呈现良好的势头,年末会员单位总数比上年番了一番,增幅达到120。

入会缘由:绝大部分申请入会企业是缘于行协开展的工作和服务,个别部分企业是受到了同类企业的启发或提示。

会员身份:绝大部分申请企业没有加入其他省、市电力协会,是单一身份会员。用企业老总的话讲:只看好___行协这个平台了。

由此可以说明行协的工作和服务开展是吸引企业加入协会的主要原因。

引发的思考:会员总量增幅虽然很大,但存在不均衡现象。行协会员六大门类中,会员增长主要集中在设备制造类和施工类企业。尤其是作为行业辅助专业的电力设备制造类企业,增幅比例达380。其中有相当一部分企业为生产低压配电设备的企业。从服务空间、门类平衡等方面综合分析思考,下一步会员发展工作应向行业骨干专业企业侧重和倾斜。注重吸收有较大规模、良好形象和较高信誉的企业入会,更多发展良性企业会员。

2、会员管理工作

主动上门开展会员服务需求调研和入会企业实地验核是2005年会员管理工作的两大主要举措。通过走访调研和实地验核,增强了行协的凝聚力和影响力,融洽了行协的工作氛围,展示了行协公平、公正的工作作风。走访和验核工作还使行协人员掌握了会员和申请入会企业大量的第一手材料,在工作中清晰了思路,开阔了思维,拓宽了视野,学到了很多东西,受到了很大启发,增强了进一步做好服务工作的能力和信心。

引发的思考:

1、行协是围绕电力行业组建的一个大范畴的行业协会组织,多门类会员相互之间既有联系,更有很强的专业独立性。这就要求行协的工作人员要在工作中边干边学,跳出原有的知识结构和专业所限,有针对性地加强相关专业的学习,提高综合业务素质,增强对各专业会员的解读能力,通过调研、审核等工作,深入了解、深入把握会员单位的业务性质、经营状况、市场化程度和潜在工作空间,整合思路,调整定位,促进各项工作的深入开展。

2、实践证明,会员调研不仅增强了行协的向心力,密切了会员与行协的关系,更是行协确定工作重点,更好地开展会员服务的有效途径。会员的服务需求不会一层不变,调研工作也不是一劳永逸。只有把会员服务需求调研工作常态化开展起来,以座谈、问卷、沟通等多种方式不定期地了解、征询会员的服务建议和需求,才能不断地调整行协的工作方向,更好地为会员企业服务。

3、培训工作

培训是电力行协面向社会,为政府、为企业开展服务工作的一个重要途径和手段。其中电工培训工作经过不断的改进和完善,基本步入正轨,新增电工现场实习培训内容已收到良好的社会效果。而紧紧抓住行业管理脉搏,及时满足企业发展需求,积极探索开展专业培训工作在2005年更是打开了良好的局面。05年通过打造服务品牌创新开展了6种电专业的培训,总人数近800人,受到行业、企业的欢迎和社会的良好赞誉。

引发的思考:

(1)、全市现有电工总数远大于协会现有登记在册的数量。需改进管理方法,采取有效措施,查找漏审企业,堵塞漏洞,为电工、企业和电网的安全运行保驾护航。

(2)、对于创新开展的电专业培训工作,06年要进一步了解社会所需,做好行业、企业培训对象需求的事前调查,有的放矢的制定行业培训计划,抓住时机,主动服务,围绕需求寻找、开发培训服务空间,进一步完善培训管理制度和方法,有针对性地做好培训工作。

4、《承装电力设施许可证》承办工作

国家电监会及各区域电监局实施的承装电力设施许可证办理工作对于电力施工企业来说是一项关乎生存、发展的大事;对于电力行协来说是发挥自身作用,为会员和企业服务的机会和平台。___电力行协经过主动工作、积极沟通、寻找契机,稳步推进,已经接受东北电监局、省电力行协委托,协助开展了培训、代办等相关工作,取得了良好的效果,为___地区电力施工企业下一步的规范和发展奠定了基础。

引发的思考:___地区电力施工企业有相当一部分是家族式或集体改制为民营性质的企业,行业整体状况和相关企业信息正在收集、摸索,不容乐观。存在一部分管理不规范、操作不正规,甚至是皮包公司的企业。因此,作为代办机构,一方面必须制定切实有效的工作流程和工作制度,通过专业初审、交叉复审、逐级把关等形成闭环管理,客观公正,相互制约,一视同仁,严格办理,为专业委员会下一步开展行约行规,实行行业自律奠定良好的基础;另一方面,通过许可证的代办,进一步加强行协对施工企业的专业服务,从而提升电力行业施工企业的核心竞争力和整体实力。

___电力行业协会2006年工作计划

2006年电力行协工作指导思想:贯彻、落实十六届五中全会关于社会建设和管理要发挥行业组织作用的精神,依法民主办会,坚持服务立会,创新机制兴会,学习实干强会,促进行业和谐发展。

工作思路:强化自身职能,补充政府职能,夯实基础管理,前瞻未来发展,拓展工作领域,打造品牌行协,扩大行协影响力,事业员工共同成长。

围绕工作指导思想和工作思路主要开展以下六方面工作:

一、夯实基础,稳步推进行协的建设和发展

1、加强制度建设,实现协会管理法制化、科学化、规范化

修改、完善作为行协开展工作根本依据的《___电力行业协会章程》内容;

用ISO质量管理标准规范制度建设。制定行协专委会工作规则。梳理秘书处各环节之间关系,完善秘书处办公制度(财务、接待、调研、培训、宣传报道等),力争年末出版制度汇编。

2、有效沟通,践行民主办会,召开行协各层次会议。

按照民主办会程序,开好理事长工作联席会议、理事(扩大)会议、常务理事会议、秘书长工作联席会议及联络员兼信息员工作会议。

3、扩大、完善组织,吸纳新会员

推进已经注册的建设专委会和电能计量专委会的工作。重点是制定专委会的职能。筹备组建电力用户专委会和设备制造专委会。

侧重吸纳电力施工等行业骨干企业入会,入会会员产值总和要达到全行业产值70以上。

建立会员管理信息系统。尽可能的集合会员单位的相关信息,如,经营指标、人员结构、资产等信息。

二、调查研究,发挥桥梁纽带作用,有的放矢开展工作

1、在电工培训、会员服务、招标服务等专业,建立常态的调研机制。如电工培训需求、模式、教学质量的调查;会员服务需求、模式调查;招标服务反馈调查。

2、开展全国地市级电力行业建立服务体系的调研。

3、开展___地区电力建设市场的调研。

通过对行业热门问题调研,给政府制定行业相关政策提供决策支持,开辟行协工作空间;对已开展的工作,进行有针对性的调研促进和完善工作。调研模式将因地制宜。

三、推进行业自律,建立自我约束机制

首先在电力行业中市场化程度较高的两个领域—电力建设、设备制造领域开展如下工作:

1、利用已经成立的专委会平台,制定___地区电力建设行业约规,电能计量制造行业约规。建立行业竞争规则,规范企业行为,维护市场秩序。在经营行为和经营道德上进行规范。重点是会员取得共识,约规内容可操作,实施上循序渐进。

2、初步建立施工、制造企业信誉管理体系。建立企业信誉档案,建立用户(工程运行、设备)应用评估体系,收集企业质量信息。

四、开展服务,增强会员凝聚力,扩大行协影响力

1、组织会员联谊活动,开展会员间信息交流

从会员需求出发,创新策划,搭建沟通、交流平台,使更多的会员有所收获。

2、围绕会员需求,提升信息服务功能

对期刊进行升级改版,丰富信息量,开展广告业务,免费刊登会员广告。

进一步强化网站建设。完善、调整网站栏目设置,配合行协重点工作的开展,开辟会员热门话题讨论空间。加强宣传,增加会员对网站的关注和了解。落实专家分工,开展网上咨询。利用网站适时披露招标信息,开展招标文件下载。创办网上人才市场。探讨建立闲置设备网上交流平台。

开展建立___地区电力建设企业统计指标体系、建立从业人员指标统计体系工作。为开展向政府和社会提供较为系统和权威的行业统计信息体系奠定基础。

3、培训服务

完成电工考试基地建设,全面实现理论考试计算机化,技能考试智能化、自动化。

初步建立电工职业技能培训基地。

以创新的管理模式和务实优质的服务打造电工培训品牌。

利用___世园会契机,尝试组办1-2期供电专业全国性培训班。

继续举办___地区电专业培训班。举办注册造价师考前培训班。开展注册咨询师、注册电气工程师培训班的可行性研究工作。

继续在媒体刊登培训广告。

4、职业中介服务开展职业介绍和职业技能鉴定工作。

5、专业咨询服务丰富专家库人员,建立专家管理体系和业绩考评体系。

6、利用既有的电工技术协会平台延伸管理非进网作业部分的社会电工,扩大培育电工培训市场。

7、规范开展招标服务工作

在继续完善已建立的四个管理体系——招投标制度管理体系、评标专家管理体系、潜在投标企业信息管理体系、监督与法律保障管理体系的基础上,建立招标信息管理体系和招标项目后评估管理体系。

招标信息管理体系:实时了解招标项目流程状态,实现信息共享。

招标项目后评估管理体系:跟踪、考核、评价投标单位的项目综合履约情况,为投标企业资审和投标企业能力评分提供依据。

出台招标评分标准;开办评标专家培训班,建立考试制度;根据考试成绩、评标业绩、职业道德情况,实行评标专家动态管理。

五、创新工作,做好中电联供电分会行协专委会平台,推进全国地市电力行协工作的蓬勃开展

1、创新活动模式,提高活动效率

协调开辟供电分会行协专委会网络平台,利用网络开展工作,创建专委会网上会场,降低会议成本,提高工作效率。

2、开展培训、交流,促进全国地市电力行协均衡发展

协调副主任单位,开展地市电力行协组建及规章制度建设等方面的培训工作;利用___世博园契机,组办全国地市行协工作经验交流会,沟通信息,促进工作。

3、沟通、吸纳,发展专委会成员单位,扩大交流平台。

六、打造学习型组织,培育协会文化

开展协会员工个人职业生涯设计活动,提出自我培训需求,组织个性化的技能培训,组织员工制定个人学习计划,提高行协工作人员队伍的综合素质;

倡导务实、高效、前瞻的服务精神和工作理念,营造积极、阳光、学习、沟通、和谐的工作氛围,培育健康的行协文化。

随着社会主义市场经济的不断完善,各级政府对行业协会工作的日益重视,将给行业协会发展带来越来越好的政策环境和广阔空间。2006年,___电力行协要抓住良好时机,乘势而上,加大步伐,围绕服务拓展工作领域和市场平台,以历史的责任感和使命感,在加强协会建设的基础上,履行职能,扎实有为,积极探索,务实创新,以为企业服务、为行业服务、为政府和社会的服务,扩大影响力。发挥电力行协在电力改革和市场经济建设中应有的作用。

篇三:电力专业技术个人工作总结(精品)

本人于2000年毕业于华北电力大学,所学专业为供用电工程。在2001年8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中,我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结

电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。

一、学习生产运行专业知识,提高岗位劳动技能

从2001年参加工作,领导为了让我尽快转变角色,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。

工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。

二、从事施工设计和技术管理工作

2002年年底,我被分配到电力实业公司生技股,主要负责输配电线路的设计和施工。此时,正是农网改造初期,工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。

首先跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习,有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并利用配网调度图分析线路的运行情况,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程,我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kV二回线路改造工程,线路全长24.5公里,且大部分是山区,并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过7个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。

其次,将先进科技手段应用到实际工作中去,同时应用AUTOCAD绘制了线路走向图、相序图,交跨图。做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保证了数据真实性,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人,这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大,他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果,他不仅要保证工作的必要性和安全性,还要看工作票上所填安全措施是否完备,更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场,积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图,了解了城区范围内的高低压线路的运行情况,认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》,熟练填写各种工作票和措施票,并进行危险点控制与分析,为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。

三、努力学习新知识,用知识武装自己

在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。2005年底我参加了二级建造师的考试,并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作,我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范,按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的专业技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

篇四:电力行业职称晋升业务工作总结

我叫***,*年*月出生,现年*岁,中共党员。*年*月参加工作,先后在***、**供电站、**工程队、**修试班工作,*年考入华北电力大学(北京)用电监察与管理专业脱产学习两年,**年毕业后在**局**保线站工作,**年元月获得助理工程师职称,*年*月调至***科,先后从事**专责、**专责、**专责和**专责工作。现在**科主管**营业管理工作,同时兼任**局**专责和**专责。

任助理工程师近*年来,自己的工作性质和从事的专业虽没有改变,但不同岗位的锻炼,使自己的专业知识有了一个更大的实践和拓展空间,进一步锻炼和丰富了自己,增长了知识和才干,提高了自己的专业技术水平,各方面都得到了长足的进步,同时,在近几年的营销管理工作实践中,自己坚持以市场为导向,以效益为中心,以服务宗旨,坚持科学管理,规范经营,狠抓落实,积极开拓电力市场,圆满完成了各项工作任务并取得了较好成绩。

一、思想政治素质得到提高

在多年的工作实践中,自己深深认识到,只有政治上的坚定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此,在任助理工程师以来的工作中,自己更注重不断地补充自己,提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习,尤其是理论学习,用正确的理论来指导工作,在学习中,自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,注意拓宽学习面,提高自己的综合知识水平;并注重了解和掌握时事政治,在思想上时刻与党中央保持一致,在工作步调上与县局保持一致;同时,联系思想和工作实际,与同事们一起有针对性地学习探讨,研讨工作学习方法和体会,用正确的理论武装思想,指导工作,不断改造自己的世界观。

二是认真贯彻党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,贯彻上级的指示精神,以明确的思想意识来指导自己的行动,按照上级的安排部署,积极投身于各种活动。三是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立公仆意识。自己经常想,我之所以能从一个普通工人走上管理岗位,取得专业技术职称,完全是党的培养和领导的信任,在这个岗位上我只能是尽职尽责,干好工作回报党。因此,在日常工作中,自己坚持深入基层,到一线调查了解管理中存在的问题,进一步改进工作,提高自己能力,同时,对自己严格要求,减少办事程序,提高工作效能,恪守职业道德,注重保持良好的职业形象。四是坚持党性原则,实事求是,作风正派,用自己的行动去体现一个党员和工程技术人员的导向作用,发扬敢抓敢管的作用,推动自己主管的各项工作不断发展。同时,在日常工作中,自己坚持努力做到踏踏实实工作,堂堂正正做人,正确对待个人的名利待遇,坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责地努力工作,圆满完成各项工作任务。

出纳岗位工作总结精辟简短2500字8篇


时光如电一般的飞驰,一眨眼这一阶段的工作已经进入尾声,最后需要写好工作总结,总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。你知道大家的工作总结都是怎么写的?请阅读由编辑为你编辑的出纳岗位工作总结精辟简短,欢迎你参考,希望对你有所助益!

出纳岗位工作总结精辟简短(篇1)

出纳半年工作总结

今年以来,我社会计出纳工作人员在上级领导的正确指导下,认真贯彻落实全县农村信用社工作会议精神,紧紧围绕年初制定的各项目标任务,强化管理,夯实措施,创新观念,优化服务。坚持以客户为中心,加强柜面优质服务,切实提高会计核算水平,减少差错事故发生,为实现信用社的业务经营大发展,盈利水平大提高,综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗。

一。强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成。市场经济下的金融业竞争,可以说是服务的竞争。服务出形象,服务出信誉,服务出存款,服务出效益。

一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以《xx县农村信用社内勤工作人员规范服务准则》为准绳,强化优质文明服务。树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走有送声,使顾客有宾至如归的亲切感。全力以赴做好到期存款的转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力和紧密配合,止六月底,我社存款余额达754370百元,较年初净增217069百元,完成年度计划任务的197。33%。

二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时服务,以适应人们现代生活的快节奏。

三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作。由于我社地处县城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝。出纳人员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客户一样对待。止六月底,回笼各种票面破币73842百元,完成全年回笼任务的134%。四是推行上门服务。内勤代班负责人坚持每天上门服务,同时加强对烟草公司、xx超市、规模较大的个体工商户进行重点服务。止六月底,仅烟草公司一家就上门收款440余次,揽储243392百元。同时,利用这一客户关系,将全县烟草技术员工资代发权从旬阳工行手中夺过来。止六月底,代发工资2780笔,揽储7367百元。

二。强化责任管理,提高会计出纳人员素质,保证会计核算质量。

一是对三十四种登记簿进行登记责任人划分,并对会计凭证要素、会计帐簿装订、会计报表、微机管理、会计检查等工作划分明细,落实责任人,做到事事有人管、件件有着落。

二是会计出纳人员不断进行岗位练兵,通过自学与培训相结合,全面提高自身素质。今年我社会计人员参加了全县信用社清产核资工作培训和全县通存通兑业务培训。在实际工作中,发扬传帮带的优良传统,以老带新,以熟带生,互帮互学,相互协作,保证工作不脱节。

三是严格遵照《农村信用社会计基本制度》和《农村信用社出纳制度》,规范操守行为,改进会计服务,以适应新形势的需要。正确使用会计科目和帐户,按规定程序办理业务;按时对传票、帐、表进行规范装订,保证要素齐全;每天进行总分核对,按旬进行联行对帐,按季发送余额对帐单,力争达到“五无”、“六相符”;及时上报项电和报表,实现零差错;严格会计档案管理,按照法定程序办理存款查询、冻结、扣划和档案调阅。重要空白凭证的购进和领用进行出入库登记管理、领用登记管理,进行逐笔销号登记,并由主管会计定期或不定期进行帐实核对。上半年共办理联行业务221笔,金额174005百元,无积压、无差错,做到按日清算汇差,按旬发送余额对帐。现金出纳业务坚持做到:钱帐分管,先收款后记帐,先记帐后付款;双人临柜,双人接送库;现金收付,换人复核;及时核对库款,做到帐款、帐实相符。上半年共办理业务41388笔,回笼现金253840百元,出纳无长、短库事故发生。四是严格核算,准确计息,充分发挥会计反映监督职能。及时为信贷人员提供本月到逾期贷款清单,使其及时掌握情况,进行催收。止六月底,累计收回不良贷款30118百元。在日常工作中,严格执行利率政策,准确为储户、贷户计算利息。每逢贷款结息日,信贷员电话通知,会计出纳人员临柜办理结息业务,大大提高了办事效率。止六月底,收回利息9795百元。

三。时刻树立安全意识,加强“三防一保”工作。我社作为金融单位,身处闹市,人员流量大,情况复杂,会计出纳人员时刻不忘安全。积极做好防抢演练,坚持“四双”制度,严防盗、抢案件的发生。并且经常检查报警设备、灭火器及防卫器械是否处于良好状态。同时对内做好岗位制约和会计监督,坚持印、押、证分管,营业终了入库保管。及时做好内外帐务核对,严肃财经纪律,严防经济案件的发生。

回顾上半年,我社的会计出纳人员在工作量成倍增长、人均工作负担日益加重的情况下,忠于职守,尽职尽责,任劳任怨,勤奋工作,以改革的精神,对外加强服务,不断改善服务态度,提高服务质量,对内加强管理,不断改进管理方式,较好地完成了各项工作任务,但同形势和上级领导的要求还有一定的差距,会计核算质量仍未达到一级单位要求,会计核算水平还有待提高。在以后的工作中,我社会计出纳人员将加倍努力,克服不足,发扬成绩,忘我工作,为实现新的更高的工作目标而努力奋斗。

教师第三季度工作总结

xx年,本人全年任教高二升入高三年级的两个班的语文,兼任学校教研处主任,工作量1.6。全年兼本年级的语文学科备课组长,并担任了年级特优生培养的辅导老师。回首xx,这一年是我工作xx来尤其辛苦的一年,也是工作成果有着充盈收获的一年。从个人立业的角度而言,更是找到了跨越发展的方向和平台。

感谢各位同事支持我、帮助我,各级领导扶助我、指导我,让我继续在教研管理工作的岗位上摸爬滚打,给了我锤炼、提升自己的舞台;也庆幸我自己有着教书育人的不倦的激情、有着持续读书学习的不竭的动力。

本人奉守“德高为师,身正为范”的从业准则,严于律己,光明磊落,温良恭谨,与人为善。以校为家,恪尽职守,勇挑重担,超工作量满负荷运行,常常为工作而废寝忘食。热爱学生,坚持“德育为首,育人为本”的原则,不仅在课堂上坚持德育渗透,而且注重从思想上、生活上、学习上全面关心学生,在学生评教中深受学生的敬重与欢迎,年终被评为“师德优秀个人”、“先进工作者”。

信守“以学习者身份从业,以思想者姿态施教”的工作准则,在勤于学习、耕读不辍的过程中苦练内功,在教学上不断超越自我。订阅专业杂志5种,全年购买业务书籍40余册,潜心研读;精心选购优秀的高三语文教辅资料15种,兼收并蓄,取精用宏。被评为浏阳市“百名读书积极分子”。正是在这样的读书背景下,本人立足于践行课程改革新理念、追踪把握高考改革的新动向,在教学设计上博观约取,追求“用教参而不囿于教参”的个性化处理,总是在广泛占有资料的前提下精心选材备课,形成了“纵横拓展,浅入深出,知能并重,激思启智”的语文课堂教学特色,所教语文课深受学生喜爱,学生的语文学科素养有可见、可感的良好发展,教学效果好。积极投身教研教改,多次面向校内外同行上教研公开课和示范课,所授公开课得到醴陵二中、浏阳一中等同仁的好评。被市教育督导室、市教科所选调,陪同教研员赴六中、一中等校参与高三教学调研并评课,并在全市高三语文教学研讨会上对公开课作点评。

立足“大语文大阅读”教学观,创造性开发语文校本教材。团结并指导本校5位青年语文骨干教师,主编并正式印刷出版了语文校本课程《悦读 怡情拓智(第二册)》。该书针对农村高中学生的学业基础、情感特质和文化底蕴,精心选文,由我确定全书的编排体例、章节设置、篇目选定,五位老师分别承担某些章节的导读设计和具体篇目的赏读分析,历经一年半的反复删改、修订,终于在xx年底完成了这本涵盖了十个专题章节、选文超过150篇、内容总计28万余字的高中语文校本课程的编写。该书在青年同学中大受欢迎,并得到县、市语文届知名同行、特级教师、专家的一致好评。

荣任“核按钮”和“热点重点难点”两种知名教辅品牌的语文编审,参与编写两本高三语文复习用书《高考语文核按钮·xx版》、《高考语文二轮复习用书·热点重点难点专题透析》。论文《在课程资源自主开发过程中践行中学语文有效教学》获长沙市市级骨干教师培训优秀论文一等奖。课件《林教头风雪山神庙》获长沙市it节课件专项评比二等奖。

11月,被推选赴清华大学参加“长沙市中学语文骨干教师高级研修班”首期培训,获清华大学继续教育学院结业证书。12月,“长沙市语文骨干教师高级研修·清华班”的优秀代表,被推举在“昆明市—长沙市教育交流合作研讨会”上,在雅礼中学主会场多功能厅,面向两市教育届领导、专家及骨干教师,上展示课《汪曾祺小说〈侯银匠〉文本细读》,教改理念鲜明,个性特色突出,得到好评。而本人也在同伴互助中开始了教学的整合反思,从教学设计的优化、教学用语的锤炼、课堂局部精彩向整体厚重提升几大方面寻求新的自我突破。本人被长沙教育学院评为“长沙市骨干教师高级研修班优秀学员”。

在搞好自身教学的同时,积极承担青年教师培养任务,对张晓玲、周辉等青年教师的教学经常给予评点,帮助他们更快更好地成长为优秀的高中语文教师(两位分别已担任备课组长、教研员,并有多项论文在省市县各级发表或获奖)。

担任学校教研处主任,以师资队伍建设为主线,以课堂教学为中心,全力推进“科研兴校”。工作认真、务实,讲求科学,积极创新,负责了常规教研工作、课题研究、师训工作、电教管理、校本课程管理等各项工作。实现了教学、管理工作双丰收。一年来,本人累计听课77节,在听评课过程中加强教研督导,与授课教师一起真诚探讨课堂教学的改进策略,受到老师们的欢迎。在教研管理思路上,由“统”到“分”,由“管”到“导”,注重粗线条地布置全校各学科组的教研工作,分工明确,突破方向的指点到位,有利于各学科特色的自由释放。地理教研组被评为长沙市先进教研组。老师们你追我赶的教研氛围更深厚了,论文正式发表和参编正式出版物的教师达52人次。

课题研究方面,本人现担任《高中语文、化学学科信息化资源库建设与应用》、《中学卫星远程教学双向互动交流研究》、《中小学校园文化建设研究·中小学教师良好气质修养研究》三项“十一·五”省级课题的课题组长。各课题有序开展,进行了阶段性督查,相关论文成果不断提交。本人所撰课题中期报告《〈中学卫星远程教育教学双向互动交流的研究〉阶段性工作总结报告》获省级“十一·五”重点课题《中学卫星远程教育理论与实践的研究》总课题组论文评优一等奖。

积极参与网络教研。一年来,本人在新浪博客上发表以教育教学研究为主体内容的博客文章72篇,因内容的可读性、思想的含金量得到网友认可,找到了若干志同道合的同仁,受到同道网友的追捧,全年网络点击超过8000人次。年底,酝酿成立“新自我新教育”教研博客圈。

教然后知不足,我感觉自己在工作的诸多方面尚存欠缺。教研管理方面,青年骨干教师和名师的的培养未见突破,在教研过程中如何给老师以自我成就感、效能感和幸福感的支撑,仍是一大困惑。在语文教学中,常感课堂教学有好的设计与创意,但苦于工作头绪繁多、投入备课的时间和精力有限,细节上的精细化设计往往来不及展开,因而在课堂教学细节操作上很难令自己感到自我满意。教学是一门遗憾的艺术,用日后从业的时间不断去完善吧。

个人工作总结范文

回首去年一年我的工作,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,当然也会有硕果累累的喜悦……可以说,新年是一个公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下,希望能给日后的工作带来帮助:

一、树立全局观念,做好本职工作

不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流,强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能,勤于现场观察

随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

在一年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

出纳岗位工作总结精辟简短(篇2)

出纳岗位工作总结

出纳工作流程

1资金收支的一般程序

出纳人员办理资金收支业务要求有章可循,并按照规定的程序进行业务处理,才能保证出纳工作的质量。

(1)资金收入的处理。

①清楚收入的金额和来源。出纳人员在收到一笔资金之前,应当清楚地知道要收到多少钱,收谁的钱,收什么性质的钱,再按不同的情况进行分析处理。其基本业务如下:

确定收款金额。如为现金收入,应考虑库存限额的要求。

明确付款人。出纳人员应当明确付款人的全称和有关情况,对于收到的背书支票或其他代为付款的情况,应由经办人加以注明。

收到销售或劳务性质的收入。出纳人员应当根据有关的销售(或劳务)合同确定收款额是否按协议执行,并对预收账款、当期实现的收入和收回以前欠款分别进行处理,保证账实

一致。

收回代付、代垫及其他应付款。出纳人员应当根据账务记录确定其收款额是否相符,具体包括单位为职工代付的水电费、房租、保险金、个人所得税,职工的个人借款和差旅费借

款,单位交纳的押金等。

②清点收入。出纳员在清楚收入的金额和来源后,进行清点核对,清点时应沉着冷静,

不要图快。其业务如下:

现金清点。现金收入应与经办人当面点清,在清点过程中出纳人员发现短缺、假钞等特

殊问题,应由经办人负责。

银行核实。银行结算收入应由出纳人员与银行相核对,如为电话询问或电话银行查询的,只能作为参考,在取得银行有关的收款凭证后,方可正式确认收入,进行账务处理。

清点核对无误后,按规定开具发票或内部使用的收据。如果收入金额较大的,应及时上报有关领导,便于资金的安排调度,手续完毕后,在有关收款依据上加盖“收讫”章。

如果清点核对并开出单据后,再发现现金短缺或假钞,应由出纳人员负责。

③收入退回。如因特殊原因导致收入退回的,如支票印鉴不清,收款单位账号错误等,应由出纳人员及时联系有关经办人或对方单位,重新办理收款。

(2)资金支出的处理。

①明确支出的金额和用途。出纳人员支付每一笔资金的时候,一定要知道准确的付款金额,合理安排资金。

明确收款人。出纳人员必须严格按合同、发票或有关依据记载的收款人进行付款,对于代为收款的,应当出具原收款人证明材料并与原收款人核实后,方可办理付款手续。

明确付款用途。对于不合法、不合理的付款应当坚决给予抵制,并问有关领导予电汇报,行使出纳人员的工作权力,用途不明的,出纳人员可以拒付。

②付款审批。由经办人填制付款单证,注明付款金额和用途,并对付款事项的真实性和

准确性负责。

有关证明人的签章。经办人的付款用途中,涉及到实物的,应当有仓库保管员或实物负责人的签收;涉及到差旅、销售费用等的,应当有证明人或知情人加以证明。

有关领导的签字。收款人持证明手续完备的付款单据,报有关领导审阅并签字。

到财务部门办理付款。收款人持内容完备的付款单证,报经会计审核后,由出纳办理付

款。

出纳岗位工作总结

xx年度出纳岗位工作总结回顾这一年的出纳工作,取得过一定的成就,也存在一些不足之处。为成绩而欣喜过,为错误也懊悔过。总的来说,是非常充实的一年。现将我任职安阳公司财务出......

出纳岗位工作总结

出纳岗位工作总结出纳工作流程1资金收支的一般程序 出纳人员办理资金收支业务要求有章可循,并按照规定的程序进行业务处理,才能保证出纳工作的质量。 (1)资金收入的处理。 ①清......

出纳岗位工作总结

一,基本工作内容(一)参与制定了财务部相关规章制度若干项.规范了经济行为,使财务工作进一步走向法制化,制度化,规范化.第八年是我们公司变更的第一年,各项改革迅速发展的一......

出纳岗位工作总结

出纳岗位工作总结一,基本工作内容(一)参与制定了财务部相关规章制度若干项.规范了经济行为,使财务工作进一步走向法制化,制度化,规范化.第八年是我们公司变更的第一年,各项......

出纳岗位工作总结

出纳岗位工作总结时光飞快,转眼上岗即将满一月,总结这一月中的工作,以便在末来的日子中更好的发现自己,完善自我。在这短短的一个月中,同事们的热情与关怀,让我感受到了这个充满活......

出纳岗位工作总结精辟简短(篇3)

XX年,来到合作医疗办公室,在这里的工作是我记忆最深的一年。虽然有着工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,但是在各位领导和同事的支持关心下,取得了很大的进步,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其他工作。现简要回顾总结如下:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人。经过在合作医疗的学习和锻炼,我的工作取得了很大进步,同时用心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自已业务能力不断提高,在统计岗位上能够及时准确的完成统计报表工作。

(二)严于律已,不断加强作风建设。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,服从领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。对待来合作医疗办公室的各定点医疗机构和防保站的人员主动热情周到的服务。

(三)强化职能,做好出纳工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。新农合会计工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这期间,克服困难,积极配合做好工作,同事们的心往一处想,劲往一处使,把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

我虽然在合作医疗工作中迅速进入状态,取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是学习、服务上还不够优秀,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。发扬吃苦耐劳精神。面对出纳的工作性质,爱岗敬业工作一丝不苟,认真负责。在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

XX年就要到来,我要继续发扬自身工作能力,配合同事做好出纳工作。认真完成领导下达的各项工作,今后更好的为新农村合作医疗工作做出自己的贡献。

出纳岗位工作总结精辟简短(篇4)

(一)参与制定了财务部相关规章制度若干项.规范了经济行为,使财务工作进一步走向法制化,制度化,规范化.

第八年是我们公司变更的第一年,各项改革迅速发展的一年.作为财务部,我们也有很多制度要建立,所以我们经过开会讨论,草议出公司内部会计管理与控制制度, 公司内部审计制度,公司会计核算制度与方法,使财务工作有条不紊的开展,为我们搞好工作提供了有力保证.我们财务部结合我们公司的实际,在做好财务工作的同时,积极配合其它各部门各项工作的开展.坚持"完善自我,协调合作"的原则,努力完善财务部的各项制度.

(二)在制度完善后,我们进一步明确了各自的职责和权限.使内部控制制度进一步得到体现,可以更好地为公司决策提供重要的依据.

(三)日常工作

1,协助财务总监办理了税务登记,完成了工商登记和税务登记,我便与银行部门联系,办理了在银行的开户手续.及时到各相关部门购买了各种票据.

2,协助财务总监和主管整理上一年度的财务资料,提交给会计师事务所进行验资,当事务所出具验资报告后,我们准备好其他资料,和财务总监去银行办理了三年期的一笔长期贷款.

3,清理,归纳客户欠费名单,得出欠款金额,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作.

4, 认真审核交到我手中的凭证和各种报销单据,然后根据审核无误的凭证登记现金和银行存款日记帐,及时给合法,正确的凭证报销,入帐.坚持每天清查库存现金, 与现金日记帐进行核对.严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理.

5,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作,市场研发费,产品研发费,iso认证费,广告费,运输费,材料采购费,人才招聘费等等各种费用.

6,对收回的公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行.认真开出支票,从无坐支现金.

7,坚持财务手续,严格审核算发票上的各个项目,对不符手续的发票不付款.

8,为迎接公司评估和审计,工商等部门对我公司帐务情况的检查工作,准备所需财务相关材料,及时送交会计主管.

出纳岗位工作总结精辟简短(篇5)

出纳岗位工作总结

出纳工作流程

1资金收支的一般程序

出纳人员办理资金收支业务要求有章可循,并按照规定的程序进行业务处理,才能保证出纳工作的质量。

(1)资金收入的处理。

①清楚收入的金额和来源。出纳人员在收到一笔资金之前,应当清楚地知道要收到多少钱,收谁的钱,收什么性质的钱,再按不同的情况进行分析处理。其基本业务如下:

确定收款金额。如为现金收入,应考虑库存限额的要求。

明确付款人。出纳人员应当明确付款人的全称和有关情况,对于收到的背书支票或其他代为付款的情况,应由经办人加以注明。

收到销售或劳务性质的收入。出纳人员应当根据有关的销售(或劳务)合同确定收款额是否按协议执行,并对预收账款、当期实现的收入和收回以前欠款分别进行处理,保证账实

一致。

收回代付、代垫及其他应付款。出纳人员应当根据账务记录确定其收款额是否相符,具体包括单位为职工代付的水电费、房租、保险金、个人所得税,职工的个人借款和差旅费借

款,单位交纳的押金等。

②清点收入。出纳员在清楚收入的金额和来源后,进行清点核对,清点时应沉着冷静,

不要图快。其业务如下:

现金清点。现金收入应与经办人当面点清,在清点过程中出纳人员发现短缺、假钞等特

殊问题,应由经办人负责。

银行核实。银行结算收入应由出纳人员与银行相核对,如为电话询问或电话银行查询的,只能作为参考,在取得银行有关的收款凭证后,方可正式确认收入,进行账务处理。

清点核对无误后,按规定开具发票或内部使用的收据。如果收入金额较大的,应及时上报有关领导,便于资金的安排调度,手续完毕后,在有关收款依据上加盖“收讫”章。

如果清点核对并开出单据后,再发现现金短缺或假钞,应由出纳人员负责。

③收入退回。如因特殊原因导致收入退回的,如支票印鉴不清,收款单位账号错误等,应由出纳人员及时联系有关经办人或对方单位,重新办理收款。

(2)资金支出的处理。

①明确支出的金额和用途。出纳人员支付每一笔资金的时候,一定要知道准确的付款金额,合理安排资金。

明确收款人。出纳人员必须严格按合同、发票或有关依据记载的收款人进行付款,对于代为收款的,应当出具原收款人证明材料并与原收款人核实后,方可办理付款手续。

明确付款用途。对于不合法、不合理的付款应当坚决给予抵制,并问有关领导予电汇报,行使出纳人员的工作权力,用途不明的,出纳人员可以拒付。

②付款审批。由经办人填制付款单证,注明付款金额和用途,并对付款事项的真实性和

准确性负责。

有关证明人的签章。经办人的付款用途中,涉及到实物的,应当有仓库保管员或实物负责人的签收;涉及到差旅、销售费用等的,应当有证明人或知情人加以证明。

有关领导的签字。收款人持证明手续完备的付款单据,报有关领导审阅并签字。

到财务部门办理付款。收款人持内容完备的付款单证,报经会计审核后,由出纳办理付

款。

出纳岗位工作总结精辟简短(篇6)

半年出纳工作总结

半年出纳工作总结

201X半年出纳工作总结范文一:

自11月我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。

首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。

其次作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。 3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的凭证不付款。 5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。 二、阶段性工作:

1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。

2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。

三、回顾检查自身存在的问题,我认为:

1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。

综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

201X半年出纳工作总结范文二:

200 年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在**期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、开学期间日常工作:

1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好200x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。 2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

3 按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。 在上半年工作中

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。 201X半年出纳工作总结范文三: 每月工作内容: 01日-05日:

银行日记账录入及对账;做其他应收应付款表格,处理职工借款确认。

06日-24日:

审核开票内容并开具运输及货代发票 25日-26日:

审核司机的费用凭证,录入财务系统,做报销明细表格,并结账。

27日-31日:

开具剩余的运输及货代发票;与网上银行系统比较,及时做好银行单据的录入。

每天处理现金的收与付,并于当日录入财务系统,做到日清日结。

每天处理办公用品的发放工作。

每天订制职工的午饭及现场加班人员的晚餐。 每星期三付款, 每星期 一、

三、五上海银行外高桥支行、建设银行外高桥支行拿银行回单,领取备用金,并及时录入财务系统

每星期订购一次办公用品,每月做好盘存工作。

不定时的处理公司职员的名片、结汇等工作,并处理外联发工会的现金及银行的收与付工作。

201X年工作总结:

在本年度工作中,我能做到下面几点:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无透支现金。

3、根据会计提供的依据,及时发放工资和其它应发放的经费。 4、坚持财务手续,严格审查核算,对不符手续的发票不付款。 201X年工作计划:

1、力争做到当天事当天结。 2、加强规范现金管理,做好日常核算

3、参加财务人员继续教育,学习和掌握新的财务知识。 工作目标及希望:

1、望在201X年做好出纳本职工作外,在不影响其他人员的工作前提下,能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。虽然现在的能力水平可以编制资产负债表、损益表等,但只有理论知识,没有实践经验,因此想多学习一些财务的实际操作技能,希望以后能对公司的工作有所帮助。

2、希望公司能为我缴纳上海社会保险。xx7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能考虑到我的工作和对公司的贡献,为我提供应有的福利。

3、在工作之外的时间,抽出时间尽快把日语学好。 看了201X半年出纳工作总结

附送:

半年助理个人工作总结

半年助理个人工作总结

半年来,在公司总经理的领导和各部门的大力支持下,努力完成本职工作、责任目标和参谋、协调、服务三大职能,现简要总结如下:

1、在总经理领导下负责公司的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

2、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

4、负责各类文件的分类呈送,请示总经理阅批并转有关部门处理。

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

7、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

8、受总经理委托协调各职能部门之间的工作关系。 9、协助总经理对半成品、成品相关性能的测试。

10、协助销售主管跟踪订单生产进度,同时将订单信息报告总经理。

1

1、对原材料进仓测试验收进行复核。 1 2、每日收集生产进度报表,汇总传总经理审核。 1 3、总经理或其它职能部门临时交付的工作。 把工作性质定性为: 参谋、协调、服务。

半年来的工作实践使我认识到,作为一个助理,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置。就地位而言:

从领导决策过程看,我处在辅助者地位,从执行看属执行者地位;对处理一些具体事物,又处在代理者的地位。

这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司各部负责人,所以在实际工作中我的做法只能是:

为领导参谋到位但不越位:

督促、催办到位,但不 拍板;服务到位但不干预上级工作。只有把位置认准,把工作性质搞清,自觉维护干部之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己,作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职责的总经理助理。

催办和协调是我的主要工作之一,虽然初次接触化工行业,对此行业专业的知识从零开始,但各部同事都给予了我很大的支持,自已也努力在短时期内提高专业知识水平,力争做到对工作主动催办和协

调,对上级起到参谋的作用,承上启下,沟通左右,协调各方,因此半年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用,真正为公司和员工办一些实事,在实际工作中采取不同的方式了解生产经营情况,倾听各部领导和员工的建议,围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理反映。

承办工作是主要工作之一,有来自总经理、各部负责人,也有来自外部的,但主要是来自公司各部的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是较琐碎的,如何处理和承办好每一项工作,我坚持的做法:

一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向员工负责。

为了提高全厂人员的思想素质和工作作风,一是按总经理要求采取培训方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,使大家感到能在海华工作是一种荣誉。二是配合各部管理干部坚持各项制度的落实,增强个人责任感;三是努力学习专业知识,对公司产品所需原材料、生产流程、产品性能等有了初步的认识。

虽然作了一些应该作的工作,这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作为总经理的助理,工作上还做的远远不够,问题也还不少,主要表现在:

1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为总经理参谋还不到位。

2、对本公司产品的专业知识不够,在产品开发、品质保证、流程改进等方面没有起到参谋作用。

3、每月对原材料、半成品、成品的盘底跟踪不到位,导致盘底数据不是100%准确。

4、为员工服务的深度还不够,需进一步加强服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。

【半年助理个人工作总结三】

今年X月,我通过网站招聘,加入我们能之原大家庭,带着对事业的激情和对生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作岗位。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一个多月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现就近一个多月来的工作情况向各位领导作简要汇报。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司,适逢结构重组,能之原结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道,及时更新公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电

子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,及时将最新的信息复印并上传至易讯。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。

为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的 的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。

填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证„„每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天会更好! 【半年助理个人工作总结四】

X年X月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,

从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。

半的时间很快过去了,在这半年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。

在这5个月中,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:

公司的两次变更手续

公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新

各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作 工作区域的卫生管理及执行 做好办公用品的管理工作:

做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要

办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作 认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作

为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。

及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作

效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

【半年助理个人工作总结五】

自从转到销售部至今已经半年了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。

虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。XX年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。

现将销售工作的内容和感受总结如下: 1、销售报表的汇总:

其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

2、协助大区经理的销售工作:

①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高; ③合同的执行情况:

协助业务经理并督促合同的完成; 3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;

4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总; 努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通; 销售报表的精确度,仔细审核; 借物还货的及时处理; 客户关系的维系,并不断开发新的客户。 努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希

望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好! 各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

发货及派车问题。 新产品开发速度太慢。

总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

出纳岗位工作总结精辟简短(篇7)

20__年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在非典期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

一、开学期间日常工作

1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

以上是职责范围内最主要的工作,毋需置疑,必需竭尽所能做到最好!此外,还有很多展厅的日常工作需要注意。包括:早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护:样板的出仓,必须经过公司的审批,做好登记以及相关的手续,展厅的出仓样板,需及时作好补充。还有展厅卫生的维护,属于个人负责的卫生区域,必须每天做到位,龙头、五金配件的维护,每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎,但是,却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事,更需要在细节上完善。因此,养成良好的工作习惯,非常必要。

以上工作总结不尽详细,并且,日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中,获得经验和教训,来年逐步完善!

出纳岗位工作总结精辟简短(篇8)

两个月试用期已经过去,我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在会计的领导下,在同仁的帮忙下,在新的岗位中,我对本经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:

一、日常工作

1、建立健全财务制度。成立以来,我是会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得财务上的制度不够健全。自到正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在的财务方面按规定进行了要求,个性是xx管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行的财经制度。

2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算的经营状况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于,用心为经理当好参谋。每个月我都将的财务状况给经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化推荐,发挥财务在经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不贴合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

4、认真负责,用心配合税务部门的稽查工作。x月初,税务部门对我进行稽查,在这期间,我能用心配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使的利益得到最大保护。

二、存在的问题

两个月以来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来时间短,一些状况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给对每个销售人员完成任务的状况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与的发展同步。同时,我要个性感谢领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

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