公司业务工作总结2500字精选

业务工作总结

发布时间： 2022.12.19

公司业务工作总结2500字精选。

工作总结之家栏目精选：“业务工作总结”，欢迎阅读。

公司业务工作总结

当我们回头时才发现时间已经过去，但是事实是过得非常的快，你要开始准备工作总结了，通过总结，我们可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。在工作总结上面我们要注意什么？工作总结之家的编辑特别编辑了“公司业务工作总结”，感谢您的参阅。

公司业务工作总结【篇1】

业务部自年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场业务的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，业务部下大力充实了业务一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制业务网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制业务网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理业务的新方法、新思路，从目前的业务情况看，我们的业务工作正承现出良好的发展势头。现将业务部近期业务工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对业务部下一步工作的开展提几点看法。

一、业务部成员组成

目前，业务部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制业务业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，业务部长在统抓全面业务的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组业务工作，使业务部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商业务队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《业务部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《业务部业务管理办法》，该办法在对业务部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三制定并规范了代理业务合同。在原有代理业务合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理业务合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。

第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到业务部集中报到，由业务部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从业务部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制业务的终端营销网络

工作中我们以指导代理商业务帮助代理商尽快建立起自己的业务网络为主。在建立代理制业务网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省xx有限公司的特约代理商xx;福建省xx贸易有限公司的福建省总代理商xx;广东省总代理商xx;海南省总代理商xx。

在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在业务部的统一指导下，逐步建立起了各自的业务网络，对我公司的制冷机组业务前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品业务中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品业务造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司x总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对业务速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东xx水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体业务打下了基础。

六、业务工作中存在的问题及下步工作重点

(一)产品在推广过程中出现业务缓慢现象的问题

1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

(二)几点建议

1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性业务转变为样板式业务，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品业务缓慢的僵局。

2、针对个别区域代理商业务缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使业务网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。

3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

4、打破单一依靠代理业务的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的业务上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。

(三)下步工作重点

1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。

2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。

3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。

公司业务工作总结【篇2】

一年的时间过去了，我们的工作也已经告一段落。看着在部门经理的领导下，部门全体员工的努力下所做出的成绩，我们都感到倍受鼓舞。这些成绩，不仅代表了我们的努力得到了成功，也代表我们努力的方向是正确的！但是，现在的公司也在不断的进步，虽然身在其中的我们并没有太多的感觉。但是，从工作中我们也能体会到，公司对部门的要求也在不断的提高。这正是公司在不断的提高自己的要求，提高我们的要求，要将公司做的更好的证明！公司的提高需要部门的提高，就需要我们这些部门下的员工继续的努力！

现在的成绩不过是代表的是过去的努力，昨日的骄傲并不值得我们去留恋，我们的目标永远只有前方，视线也只会朝前看！虽然我们的脚步是在向前迈进，但是若没有往日作为垫脚石，我们又怎么能前进呢？往日的光辉不可重提，但是往日的经验却值得保留。对此，我们业务部上半年的工作总结如下：

一、计划与安排

在这一年的工作中，我们的工作都是在紧密的计划当中度过的。在经理的带领下，我们不断的根据公司的要求和销售模式设计和调整我们的工作计划，对公司的要求做到准确的分析、并传达到每个部门员工手中。

并且每位员工也要对自己的工作及时的做出总结和计划。在这样紧密的安排下，虽然过得非常的忙碌，但是在这一年来，我们部门并没有犯下任何重大失误。

二、销售工作

作为业务部门，销售业绩才是检验我么工作的根本。为了保证销售的工作，我们每月都会召开对业务员的工作会议和讨论。会议主要是为了总结一个月的工作情况，并对自己的工作警醒汇报。并在会议上传达公司的要求和目标。

而讨论，则是聚集业务员对自己工作上的问题进行提出或反省，可以互相分享经验，提升业务水平。有时也会在讨论会上进行知识培训，提升部门业务员的专业水平。

三、存在的不足

主要还是专业知识的缺乏，部门中许多员工都是新人，专业知识和经验严重缺乏。面对这种情况，我们在下一年应该呼吁员工主动学专业方面的知识，在会议中多提点写知识的重要性。

四、总结GZ85.cOm

一年的工作已经过去，每个人对一年的工作都有不同的看法，但是希望在下一年，我们都能忘记过去的成绩，一心向着更高的目标前进。

公司业务工作总结【篇3】

自从我20xx年x月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年x月，我总共完成了x万元的销售额，完成了全年度销售额的x%。现将20xx年以来的销售工作总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：今年x月份，x分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约x吨、重晶石x吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩x吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如xKV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是xKV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析

x区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。x区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的x%，故区域市场潜力巨大。现就x区域的市场分析如下：

(一、市场需求分析

x区域虽然市场潜力巨大，但x区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，x供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而x地区各县局隶属x供电局管理，故要在x供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，x供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由x电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，x地区的电网改造有可能停止。

(二、竞争对手及价格分析

这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是x厂(分厂、、x等，此类企业进入x市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是x市避雷器厂等，此类企业进入x市场晚但销售价格较低，x型避雷器销售价格仅为x元/支、x销售价格为x元/支，此类企业基本占领了代销领域。

六、20xx年区域工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一、依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：x电力局、延长电力局做为重点，同时x供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在x区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二、针对x地区县局无权力采购的状况，计划对x供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。

(三、对x已形成销售的永登电力局、张掖电力局因20xx年农网改造暂停基本无用量，20xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

(四、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议

(一、20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二、20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三、20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1—2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。

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工程监理工作总结2500字(精选8篇)

寸阴必珍，寸阳必争。转眼我们已经准备结束这段时间的工作，我们是时候需要来写工作总结了，总结对未来的社会实践具有重要的指导作用。应该怎么写出好的工作总结呢？或许"工程监理工作总结"是你正在寻找的内容，相信一定会对你有所帮助。

工程监理工作总结

工程监理工作总结(篇1)

一、工程概况

1、项目背景

2、项目建设历程

二、监理合同履行情况

受xx的委托，xx公司承接了xx工程的监理项目，对xx工程的所有建设内容进行全过程的监理。

项目监理合同签订后，我公司立即组建了监理组进驻用户现场，在总监理工程师的统一组织和安排下，按照监理程序开展监理工作。在项目建设的各个阶段，依据信息系统过程监理有关的国家政策、法律、法规、标准、规范，信息技术国家标准，建设单位与承建单位签订的项目建设合同、相关资料，建设单位与监理单位签订的监理合同对工程的质量、进度、投资、变更进行控制，对项目的合同和信息文档资料进行管理。定期召开监理例会，检查各项工作的完成情况，协调解决存在的问题；不定期的向用户提交阶段总结；及时把握项目存在的问题并提出监理建议；公平公正地协调处理项目实施中遇到的问题，确保了工程建设的质量和顺利进行。项目监理部全面履行了监理委托合同赋予的义务和责任，圆满完成了本工程的监理任务，监理工作控制目标达到合同要求。

三、监理工作的措施和效果

1、质量控制

工程质量控制是监理工作的一项重要内容。我们始终以施工及验收规范，质量验收及评审标准为依据，督促承建单位实现合同约定的质量目标。

硬件及系统集成方面，协调各方讨论制定《系统集成方案》和《系统实施方案》，并组织进行评审，直至通过。在项目实施过程中，始终以此为依据，检查各供货商的施工规范和技术目标实现情况，各供货商设备安装调试完成后，组织进行初步验收，系统集成实施完成后组织进行最终验收。系统集成严格按照实施方案进行实施，基本达到设计方案的要求，目前系统运行比较稳定。

软件开发方面以《需求分析报告》和《系统设计报告》等为依据，督促软件开发商全面实现用户的需求。组织对项目的阶段性成果进行评审，评审通过后方可进入下一个阶段。不通过的通知开发商进行整改，直至评审通过。编码开发完成后督促开发商进行内部测试并提交测试报告。之后还组织最终用户进行确认测试，对于不符合需求和设计的内容及存在的问题要求开发商进行修改和调整。劳动保障一体化应用软件覆盖了所有相关的业务内容，并充分考虑了业务发展的方向。目前系统运行总体情况比较好。

xx卡系统建设方面，审查xx卡结构的设计是否符合xx。根据需求对卡结构进行扩充，多次组织召开协调会，讨论卡结构的合理性和应用方面的接口和技术实现，组织对卡的管理和应用进行联调测试。实现了xx卡和xx卡的复合及联动支付；实现了xx。实现了xx的管理。目前卡系统运行良好，卡的应用情况也比较好。

机房场地建设方面严格审查承建单位的质量管理体系，检查分包单位的资质(如消防系统)，严格审查承建单位的《施工组织设计》并提出合理化建议，实行了严格的材料、设备、配件的报验制度，要求施工单位填写《报验单》报监理部审核，不符合要求或不合格的产品坚决不允许用。在施工过程中我们实行巡回检查、旁站监理及平行检查等多种手段。每完成一个分项工程，都要求施工单位先进行自检，自检合格后再报监理部签认，符合要求后才能进行下一道工序施工。对于隐蔽工程更是要检查合格收才能封闭。经过多种有效的措施和严格的管理，机房场地建设通过了综合性的评审。

2、进度控制

要求从工程一开始就制定《项目总进度计划》；各分项工程开始时制定《分项工程进度计划》；在项目建设过程中，各分项工程按工程的不同阶段制定《阶段工作计划》；各分项工程互相制约和关联的，还组织各方一起制定《协调工作计划》。对于每个工作计划，监理方都会进行严格的审查，并提出合理化的建议，在保证工程质量的前提下，加快工作进度。在项目建设过程中，监理方严格督促计划的落实情况，当发现有严重偏差时，立即组织相关各方分析原因、研究措施，实时纠正。对于在保证质量的前提下实在不能按时完成的，协调各方重新调整工作计划。在进度控制的过程中，确保“质量优先”的原则。在监理方有力的措施下，工程的进度得到了有效的控制，社会保险系统和卡系统建设××启动，××全部成功上线，历经近一年半时间；××成功上线，历经近一年半年时间。项目的进度较预期目标有延后，但是这有其客观的原因：整个工程包涵的内容比较多，涉及到的承建商及有关单位比较多，制定项目总体计划时对工程建设的难度和复杂都考虑不够，对其相互间的制约等影响等项目实施进度的不确定因素估计不足。虽然，项目的总体进度有所延迟，但这都是在项目建设过程中及时预见并经各方客观分析，为了保证工程的质量而一致认可的。较国内同行业其它城市的建设情况来看，该项目建设的进度还是得到有效控制的。

3、投资控制

严格按照项目款支付程序进行项目款的支付，对承建单位提交的《项目款支付申请》进行严格的审查，严格对照合同相关的付款条款，对于符合合同规定的，再提交用户审批。经常检查项目款支付情况，对实际支付情况和计划支付情况进行分析比较，确保建设方的投资计划目标。

4、合同管理

协助建设单位拟定各合同的条款，参与合同的讨论和制定工作。项目开始时，监理人员认证学习，研究合同条款。在项目建设过程中，对合同确定的项目的质量、工期、成本等执行情况进行及时分析和跟踪管理，合同执行有偏差的，及时向建设单位报告，并向承建单位提出意见，要求改进，督促各方严格履行合同。

5、信息及文档管理

在整个项目建设的过程中，产生多种文件或文档，主要包括：(1)合同文件；(2)设计方案、实施方案；(3)产品文档；(4)过程中产生的各类文档；(5)监理方产出的周报、月报、阶段总结报告、会议纪要、监理通知、监理建议等。信息及文档管理贯穿整个工程实施的各个阶段。监理方对合同、设计方案等工程依据性文档及时归档并便查；对各方的产出的过程文档进行接收、审查并转发给相关各方，保证了各方的沟通和信息共享；及时要求承建单位提交工程的阶段性成果文档，进行归档并及时提交用户；验收时要求整理提交最终的产品性文档；及时编制周报、总结报告、会议纪要等监理文档，提交用户并进行归档。总之，监理平时注意各类信息的'收集、整理、归档并及时提交用户。保证信息的完整性，确保了系统建设各项活动的可追溯性。

6、组织协调

xx工程建设内容多，涉及到的承建单位及相关部门比较多，但是整个工程没有总体的设计单位(总包单位)，没有一方对各分项工程之间的衔接(特别是技术上的衔接)进行总体的把握和负责，各方之间很容易发生扯皮现象。在项目建设过程中，监理方不但担负着建设方和承建方之间的协调工作，还担负着各承建单位之间的协调工作，使工程各方充分协作，有力地促进了工程的质量和进度的保证。协调的内容不仅仅体现在与业主单位和承建单位技术层面的交流与沟通，更多是在项目实施全过程中对各种管理组织层面的协调。监理方主要通过如下手段进行协调：(1)周例会制度：每周定期组织召开工作例会，要求各承建方按时参加，向建设方和监理方汇报上一周项目实施的情况和问题解决情况，汇报下一周的工作计划，并说明工作过程中遇到的困难和存在的问题。监理方协调解决项目存在的问题；(2)专题会议：对于工程中遇到的一些技术或业务的重点或难点时，监理方组织召开专题讨论会，进行研究分析和讨论；(3)协调会：对于某项工作各方处理意见不一致时，组织召开协调会，对问题进行客观的分析和讨论，公平公正地做出科学客观的协调。整个工程监理方组织召开了91次工程监理例会，主持或参加了353次其它专题或协调会，发出监理通知113篇。监理的协调工作，为项目的成功实施扫清了一个又一个障碍，在关键时刻一次又一次推动了项目的进展，有效地促进了项目的成功。

四、工程质量的评价

各分项工程完工后分别组织了验收，各分项工程都实现了合同约定的建设内容，符合相关技术标准和要求，系统使用情况良好，满足用户的实际需求。当然，应用软件部分还存在一些需要优化和完善的内容，希望承建单位在系统的维护阶段能尽快给予解决和落实。

五、结束语

监理方在监理工作过程中，得到了xx局领导的大力支持，各承建单位的相互协作和配合。在此，本人谨代表xx项目监理组的所有成员对你们的支持和配合表示衷心的感谢。

工程监理工作总结(篇2)

一、工程概况

本工程为桐乡市重点工程，建设规模为日处理水量7万立方米，采用“生物膜预处理+常规处理+03—生物活性炭滤池处理”工艺，处理目标为出厂水质达到国家现行饮用水卫生规范和世界卫生组织（WHO）标准。工程占地2.333公顷，工程地址位于桐乡市梧桐街道**水厂东侧，监理部分工程造价约****万元人民币，该工程的建成将大大缓解桐乡市供水紧张局面。

二、工程内容及质量情况概述：

工程主要施工内容：综合池、预处理池、活性炭滤池、V型滤池、臭氧接触层五个构筑物的土建施工和水处理设备、设施的安装调试，电气设备、管线的安装调试。及厂区总平给水、排水、生产管线、照明电气设备的安装，电缆的敷设及电缆沟，各种窨井的砌筑等工作。

本工程于20xx年9月3日第一次工地会议后，各施工方先后开工，经一年的建设于20xx年6月21日通过预验收工作，开始进入试运行阶段。土建、安装自动化、等各种资料均已整理完毕，已通过有关部门验收并送入档案馆存档。工程实体经过半年的试运行各项指标显示，均已达到设计要求，预验收时需整改的内容均已整改完毕，并已经监理人员确认。

故本监理公司认为该项目已经具备竣工验收条件。

三、监理工作的回顾

1、监理合同履行情况：

本工程是依法承揽的监理工程，签订书面合同，合同资质与公司实际资质符合，合同签订后由公司总经理发文通知建立总监理工程师李忠义同志为核心的现场项目管理部、现场质量保证体系，并制定专业专职监理人员岗位责任制度，定时检查监理人员到位情况，各专业履行质量责任，对隐蔽工程分项、分部工程及各道工序及时进行验收签证。

监理合同签订后，本公司委派李忠义同志担任总监理工程师，施连忠为总监代表，同时先后选派赵毅平、李小炜等同志为专业监理工程师和监理员进驻施工现场组成项目监理部，随即开展以设计图纸、会审纪要、规范、技术标准、合同为监理工作依据，开始施工阶段全过程监理工作。在监理合同生效日起，本监理部人员进行了大量的开工前准备工作：了解现场实情、熟悉图纸及会审纪要、进行技术交底，并主动与业主沟通，根据图纸等设计资料，编制监理大纲、监理规划、重要工序编制专业监理细则，并对工程质量、进度、投资实行预控，以事先控制为主，同时做好合同管理，信息管理工作，在总监理工程师的指导下，项目监理部还制定了施工阶段项目监理人员的任务，职责及考核标准，做到有章可循。

同时根据监理合同、设计文件、施工合同及施工验收规范、技术标准等国家规定的文件，按照监理规范迅速开展现场监理工作。

具体工作如下：

前期准备工作的监理

⑴协助建设单位进行图纸会审，在开工前与建设单位、设计单、施工单位一起进行图纸会审、技术交底，做好会审纪要。

⑵检查施工现场三通一平情况及施工单位、分包单位的开工前的各种材料及准备工作，审查开工报告，把好开工关。

⑶审查总包和分包单位营业执照、资质证书、各项目部管理人员职称、上岗证、特殊工种上岗证及到位情况。

⑷审查总包和分包施工组织设计、施工方案、质保措施，提出质量完善、质量保证体系及安全措施等修改意见。

⑸定期按时召开现场监理例会，对照进度计划找出差距，提出有效纠偏措施及时将拖延后分项工程工期赶上去，控制在计划工期内，对质量存在的问题及时提出指令，落实到班组彻底整改或修补，施工过程的监理：

⑹工程施工正常开展以来，监理工作坚持质量第一、预控为主的原则，以预控为重点。按照监理大纲、规划、细则来逐项实施，设置质量控制点、隐检停止点，严把质量关，通过随时巡检和施工旁站进行现场跟踪检查，严格按设计要求及规范和强制性标准进行监控。现场发现质量问题及时发出口头指令及书面通知整改，及时整改完后再复验。

⑺严把原材料进场关。建立水泥、钢筋台帐，对钢筋进场项检查合格证、质保单、材质试验报告，再旁站取样送试验室，试验合格才准使用，对不合格材料不准使用并限时退出现场。

⑻严格履行技术复核和主要部位旁站监理制度，首先对定位轴线标高进行技术复核，偏差超出规范要求时，督促施工及时整改。

⑼对每一部的现浇梁、板、柱、池的钢筋绑扎，现场监理每天巡查，发现有不符合设计及规范要求处，及时口头指令整改。全部绑扎电焊完成，施工单位自检合格后再报监理验收，包括水、电、避雷等各分部安装、预埋，每次严格仔细验收，有不符合设计及规范要求处，及时书面通知整改，直到全部符合设计及规范要求土建、水电等各专职监理人员才在隐检单上分别签认、盖章之后方许进行下道工序。

⑽现浇砼及重要部位旁站监理对现浇砼坍落度过大的混凝土坚决制止，每次现浇砼，指令不少于一组拆模试块。拆模前试压强度超过规定、拆除底模悬挑部位28天后才准拆除顶撑，拆模后检查砼有否蜂窝、麻面、露筋，发现问题按技术规范要求处理，决不允许私自处理，拆模后督促专人浇水养护。

⑾认真履行设计变更手续制度，严格控制，根据业主和施工单位正式签订的工程承包合同中确定的工程款支付

净水厂工程监理工作总结范文3提要：本工程是依法承揽的监理工程，签订书面合同，合同资质与公司实际资质符合，合同签订后由公司总经

方式及监理工程师对每月已完工程报审表认真审核把关，按审核结果签付进度款，进行投资控制。

⑿安装监理对水、电、建筑智能化等各安装分部分项工程，质量严格分事先、事中、事后三步来控制，将主动控制与被动控制相结合方法进行控制，对全部安装资料、半成品、成品、配件、设备进场严格检查合格证、质保单、试验报告，齐全后再到现场验收，合格后才准使用安装。全部完成后按设计要求及规范验收，有不合格处书面通知整改至合格。对各种试压、测试、试验及试运转做好跟踪检查工作，结果必须全部满足设计及规范要求后才签认。

⒀每月及时认真按规定标准编写监理月报，及时向业主汇报“三控制、两管、一协调”等各方面执行情况，并提出下月监理工作重点，更好地进行预控监理。

2、监理目标及完成情况评价：

本工程在桐乡市自来水公司筹建办公室各领导对监理工作的大力支持下与施工单位项目部的密切配合与协作下，经过大家的共同努力，完成了此工程施工任务，同时也顺利地完成了监理合同任务，达到了预定监理目标。

⑴工程质量控制结果：

本工程对每个构筑物的主体现浇捣完成后进行沉降观测，现场监理人员旁站，其数据全部符合规范要求，最大沉降量在规范规定范围内。

对此工程竣工验收时其分部合格率及观感质量评分率、单位工程自评质量等监理部基本同意，施工单位技术及质保资料经监理审查基本齐全，并监督上报市质检站核定。

本工程每一分项工程完成后，先经项目部自检评分合格，报我监理部验评，本监理部对每一分项工程按新的评定标准，参照相应的验收规范来评定，各分部分项工程均为合格。

本工程检验各分项、分部、单位工程质保资料基本齐全，依据全过程监理记录及实体外观检查结果，依据国家施工规范及相关质量评定标准。监理公司对此工程“内在质量及外观质量”评定为合格工程。

⑵工程进度控制：

根据施工合同的工期要求，在施工进度控制中，认真审查施工进度和施工方案的严密性和协调性，督促好进度安排，协调各方关系，检查落实施工措施，审查施工月进度计划和各项工作。在每道工序施工中，及时处理质量问题，以不影响进度为目的。

通过每次监理例会，对照进度计划找出差距，提出有效纠偏措施及建议，及时督促施工单位将拖延的分项工程工期赶上去，争取在合同工期内竣工验收。工程总施工工期，扣除监理部认可的工期（如建设单位原因造成的；设计图纸原因造成的；一致认可批准的变更增加工程施工日期的；停水、停电准许延顺天数）。基本在合同工期内完成。

⑶投资控制：

在投资控制中，对施工单位每月上报的工程量，认真审核把关，扣除每月多算及未全部完成的工程量，对施工中发生的变更联系单中有关增加工程造价部分严格审核把关，和业主及设计单位联系，并妥善处理施工单位上报要求费用索赔报告，监理仔细审核，按合同规定及实际签证。

根据业主和施工单位正式签订的工程承包合同中确定的工程总价款、分项工程单价、工程款支付方式及监理工程师对工程审核的结果，进行签付进度款，将投资控制在预算价目标内。

四、监理工作说明：

根据监理合同中监理范围要求，监理权力和义务，本监理项目部对此工程实行全方位、全过程的建设监理工作，已于20xx年6月21日基本结束现场监理工作，定于20xx年12月31日向建设单位移交全部监理档案资料，归还所有借用的办公用具，并做好一切善后工作。

在整个实施监理过程工作中，本项目部认真负责的履行了监理委托合同的内容，建设单位、监理单位、施工单位三方配合的比较好。其监理效果完全达到了预期目标。尤其是商品砼用于现浇水池，而未出现一条裂缝，这是本工程一大成绩。对于建设单位各领导对我们监理工作全力支持和帮助，表示衷心的感谢！对施工单位的协作表示衷心的感谢！

但由于工期紧、设计变更多、各分包单位多情况，成品保护和各承包单位之间互相配合方面还有些不足，对此在今后监理工作中要引起足够的重视。

工程监理工作总结(篇3)

一、工程概况

本项目位于金堂县实验中学内，阶梯教室为独立柱基，教学楼为预应力管桩基础，工程合同质量标准为合格。

各参建方单位名称如下：

建设单位：

四川金堂县实验中学

设计单位：

金堂县三江建筑勘察设计有限公司

勘察单位：金堂县三江建筑勘察设计有限公司

监理单位：四川元丰建设项目管理有限公司

施工单位：四川小康建设装饰有限公司政府

监督部门：金堂县工程质量监督站

二、工程施工前的预控工作：

1、熟悉相关法律法规、规范标准、设计文件、相关合同。

2、根据主体结构施工的具体情况相应调整监理机构人员及监理规划，及时编制监理实施细则。

3、认真组织图纸会审及审批施工单位报来的施工组织设计及各专项施工方案。

4、认真审批施工总进度计划。

5、认真审批开工报告。

三、原材料的监控工作

所有进场材料经监理工程师现场见证取样后送至金堂县工程进行检验。经检验合格后的原材料都有施工单位填报材料报验申请表，经监理工程师签字同意后方可进场使用。钢材由四川德胜集团钢铁有限公司、攀钢集团企业总公司轧钢厂、成都钢钒有限公司、成都悦驰金属制品厂、云南德胜钢铁有限公司提供，各型号钢材见证取样，经检验全部合格；各种型号钢材电渣压力焊接接头见证取样，检验结果全部合格；商品砼由成都旭辉商品混凝土有限责任公司提供，所有砼试块试验结果均符合设计要求；填充墙砌体所用页岩砖由金堂三中园区川蜀页岩砖厂提供，页岩空心砖由成都市蓉运建筑材料有限责任公司提供。页岩、多孔砖见证取样，所有检验结果均符合设计要求。砌筑用砂浆见证取样，试验结果符合设计要求。

四、施工阶段中的质量监控

施工阶段质量控制我监理部坚持以事前和事中控制为主。

1、重要工序的质量控制：坚持钢筋绑扎工程层层验收把关的控制手段，使钢筋全部绑扎完毕后，即对钢筋规格级别、数量等进行全数检查→绑扎工艺的检查→保护层厚度的控制→负弯筋、双层钢筋的绑扎质量等全部符合要求后，再签发砼浇灌令；

2、重要结构部位的质量控制：

（1）后浇带缝的质量控制，必须全部凿毛，再用清水冲干净以保证新老砼的结合密实，比原砼提高一个等级，加微膨剂；

（2）悬挑结构的质量控制，对悬挑板受拉筋保护层厚度严格控制，要求施工单位派专人进行护理，防止悬挑机构受力面筋踩压下去发生倾覆的质量安全事故；

（3）焊接质量的控制，对于每层的焊接部位，特别是柱子电渣压力焊接接头，均进行严格检查，现场抽样，确保焊接质量。

（4）严格控制各楼层梁柱节点钢筋绑扎符合设计及标准要求。

（5）认真检查支模体系是否按照已审批的施工方案实施。

（6）对填充墙重点控制拉结筋、接槎、砌体材料及砂浆要符合设计要求，对灰缝厚度、砂浆饱满度提出严格要求，以保证砌体的质量，对外墙渗水的通病进行过程控制。

五、监理工作小结：

主体施工阶段，我监理部监理人员每天坚持巡视、旁站工程现场，发现质量和安全问题及时通知施工单位整改并跟踪，主体施工阶段共发监理工程师通知单，各监理工程师通知单都按要求予以及时回复；监理人员对关键工序和部位的施工都进行了旁站，并按要求如实填写了旁站记录，主体施工阶段监理旁站；砼浇注前我监理人员对隐蔽工程和检验批都进行了认真检查和验收，符合要求才签发砼浇灌令再进入砼浇注；所有进场材料都按照监理和业主要求程序报验，我监理部都及时予以审核签署；监理人员每天坚持填写监理日志，如实记录工程施工的相关情况；本主体工程检验批，我监理部都全部进行了及时检查和验收并签署了相关结论。阶梯教室和教学楼主体质量评定为合格。

工程监理工作总结(篇4)

Xxxx工程

安全生产监理工作汇报

Xxx监理部

二〇**年x月

一、安全生产监理依据

依据《中华人民共和国安全生产法》、水利部《水利工程建设生产管理规定》、xxx政府有关规定和安全技术规程，xxx工程发包人与监理人签订的监理合同和安全生产责任书。

二、监理职责及监理目标

1、安全生产监理职责

Xxx监理部负责克孜尔水库除险加固工程施工现场的安全生产监督管理工作，参与协调和处理施工过程中急需解决的安全问题，并监督承包人落实必要的安全施工技术措施；当承包人安全生产严重失控时，建议发包人下令进行停工整改；协助对各类安全事故的调查处理工作，定期向发包人报告安全生产情况；督促承包人落实安全生产组织保证体系，建立健全安全生产责任制；审查施工方案及安全技术措施；督促承包人对施工人员进行安全生产教育，检查并督促承包人按照建筑施工安全技术标准和规范要求，落实分部工程或各工序、关键部位的安全防护措施；定期或不定期的组织安全综合检查，提出处理意见并限期整改；发现违章作业的要责令其停止作业，发现安全隐患下发监理通知责令其整改。

2、安全生产监理目标

Xxx的安全生产监理目标是：“四无一杜绝一创建”。“四无” 即无工伤死亡事故，无重大机械设备事故，无交通死亡事故，无火灾、洪涝灾害事故；“一杜绝”即杜绝重伤事故；“一创建”即创建安全文明工程，在施工中应贯彻执行“安全第一，预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的安全管理目标。

三、监理安全生产监督控制体系

Xxx工程成立了以发包人为组长，总监为副组长、发包人各职能部门和各参建单位项目经理为成员的安全生产领导小组，负责安全生产工作的领导、监督与协调。

在监理机构内部建立以总监理工程师为第一责任人、副总监理工程师监督协调和现场部长分管三级安全生产监督管理体系，实行全方位、全过程的安全监督管理机制。

监理机构安全生产监理组织控制体系见下图。

安全生产监理组织控制体系

四、工程施工过程安全监理

Xxx工程监理部组织人员依据安全生产法律、法规、建设行政主管部门有关安全生产的规章和标准编写了《安全施工监理实施细则》，为现场监理工程师进行全过程安全施工管理提供了指导意义。

在工程开工前，依据施工合同文件及主体工程监理合同文件对承包人安全资质、安全保证体系、安全施工技术措施、安全操作规程、安全度汛措施等进行审批，并监督检查实施情况。督促承包人向发包人、监理机构上报相关安全生产的文件；每个分部工程开工前新增加了承包人对施工人员进行安全技术交底内容，针对施工项目不同，侧重点不同，并做好记录，

最后与会人员签名，否则不予受理，真正使承包人的操作人员明确安全要点，把安全措施落实在生产第一线；根据承包人上报的分部开工程开工申请，经检查并具备开工条件后，监理机构依据合同及时进行审批，最后由总监签发分部工程开工令并报发包人备查，从源头上把好安全关。以严谨的科学态度、扎实的工作作风为安全生产保驾护航，为工程施工质量和进度提供可靠保障。

施工过程中，严格执行国家现行有关安全生产的法律、法规，水利行业行政主管部门有关安全生产的规章和标准。要求承包人贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在施工过程中应确保安全保证体系正常运转，全面落实各项安全管理制度、安全生产责任制、安全生产技术措施及安全防护措施，认真执行各项安全技术操作规程，确保人员、机械设备及工程安全。特别是对特殊工种（电工、焊工、起重工、起重指挥和各种车辆驾驶员）持证上岗情况，承包人向监理机构报审后，现场监理依据合同逐一核查落实，经复核无误后方可上岗。

在每周二由监理机构主持召开的工程例会上,针对本周的施工项目不同，依据合同要求各承包人施工现场采取相应的安全措施，及时消除存在的安全隐患。在每周五的监理例会上，我部将安全控制作为专题进行讨论，总结上周安全生产情况，布置下周的安全控制要点，要求现场监理人员在监督实施过程中认真执行安全检查制度，对检查中发现的问题，限期整改和验收；同时监理人员之间相互交流取长补短共同提高安全控制能力。

按照xxx工程建设管理项目处的统一部署，每月20日由xxx管理项目处组织，监理部主持，项目管理处有关负责人以及各标段项目部主要负责人组成安全文明生产检查小组，对各承包人的施工作业区进行了安全检查，对检查中发现的问题提出了整改期限，且要求各承包人检查评比后将安全生产情况报送监理机构和发包人。根据季节的变化、施工项目的不同，在每次检查评比时侧重点亦不相同，杜绝安全检查走形式走过场，把安全生产监督形成长效机制，常抓不懈。

截止目前共进行安全生产检查x次，评比x次（见附件）；监理机构已向发包人提交安全生产月报x份，安全季报x份；向各承包人下发安全生产监理通知x份。

五、监理效果

Xxx工程自20xx年x月x日开工至今已一年有余。监理机构履行了合同职责，监理安全控制做到了三个到位，即“人员到位、要求到位、措施到位”。在发包人的大力支持及参建各方的积极配合下，工程安全生产处于受控状态，到目前为止，未发生一例安全责任事故。安全生产监理工作得到了发包人及政府部门的认可。

六、存在的问题及下一步安全生产监理工作重点

1、存在的问题

总结近一年来我部的工作，虽然取得了一些的成绩，但仍有不尽人意之处，距发包人的要求还存在一定的差距，还存在以下主要问题：现场文明施工、安全管理与合同约定存在差距，个别施工人员安全意识淡薄，存在侥幸心里，不戴安全帽或戴安全帽不扣帽带，高处作业不系安全带或系安全带又不扣安全绳就进入施工现场、管理人员对安全施工措施监督不力，施工用电线路私拉乱扯、专职安全员不到位或到位责任心不强等不良行为时有发生，施工现场存在不同程度的安全隐患。现场监理在监督上说的多，下的通知多，在落实上监理指出的问题尽管得到了整改，但相同问题又多次重复出现，承包人主动完善、改进措施不力。

为此我部将针对安全生产监理工作中存在的问题，找原因，查措施，抓落实，要成效，全面提高监理机构为发包人服务的意识。

2、下一步安全生产监理工作重点

监理机构以合同管理为中心，以安全操作规程为准绳，加强施工现场和生活区的安全文明施工管理，力争达到有效控制工程项目的安全生产目标。根据20xx年施工项目施工的重点和难点，监理部主要抓好副坝三个。

工程监理工作总结(篇5)

一、工程概况

1、襄城经济开发区道路绿化工程项目：

该工程项目位于襄城经济开发区工业园内，其主要工程内容为种植土回填、场地平整、管道铺设、苗木栽植及养护，其中1#、2#、6#、7#、10#号路分别由湖南高尔园林绿化工程有限公司、潢川县绿洲园林绿化有限责任公司、浏阳市镇头建筑园林有限责任公司、武汉市东湖磨山植物园园林工程有限公司、湖南高尔园林绿化工程有限公司中标承建，绿化工程面积20多万平方米，总造价1000多万元。

2、民城路道路绿化工程项目：

该工程项目位于樊城航空航天工业园内，其主要工程内容为种植土回填、场地平整、苗木栽植及养护，由湖南高尔园林绿化工程有限公司中标承建，绿化工程面积约5多万平方米，总造价约300多万元。

3、虎头山北路、青龙庙绿化工程项目：

该工程项目位于襄城虎头山路和青龙庙路，其主要工程内容为女贞和香樟树的栽植及养护，由襄阳新华游乐园管理处承包施工。

二、监理组织机构

我司根据监理合同和监理大纲，结合本工程具体情况，组建由总监理工程师王志岭，绿化监理工程师xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx组成的项目监理部于20xx年6月1日进场，对以上工程项目先后进行监理。项目监理组严格执行监理程序，坚持“诚信、守法、公正、科学”的宗旨，以“认真、严谨、一丝不苟”的工作

作风实施监理，完成了监理任务。

在日常的监理活动中，我司主要投入了常规的检查设备（经纬仪、水平仪、钢卷尺）等，开展了正常监理工作，对土方回填、分层碾压、苗木规格测量等，有效控制了工程质量。

三、监理合同的履行情况

针对以上工程的特点，项目部组织全体监理工程师，编制了切实可行的《监理规划》和《监理实施细则》，并在工作中严格予以了实施。

在实施监理的过程中，我们正确处理质量、进度、投资、安全等方面的关系，力求“矛盾”中的最佳统一。

我们严格遵守监理合同，按照设计图纸，施工质量验收规范、监理规范要求对现场质量和安全严格把关，坚持按程序办事，加强全过程各环节的监理。针对工程，我们主要从以下几个方面入手开展了相应的监理工作。

1、落实《施工组织设计》审查和实施。

我们对施工单位提交的《施工组织设计》、《施工方案》进行了细致的审查，审批后督促施工单位严格遵照实施，使工程顺利进行。

2、我们着重审查施工人员的资格，对特殊工种我们要求持证上岗。因为事在人为，施工质量取决于“人”的管理水平和技术水平，因此质量控制必须以“人”为核心。

3、重视“事前控制’

我们事前对可能发生的质量问题、安全问题、超投资问题，进行预先分析、计算，并提请施工单位、建设单位注意，做到了防患于未然。

4、严格“事中控制”

（1）对施工中的重点、难点、关键部位，如回填土厚度、碾压等工序，我们实行了旁站监理。尤其对隐蔽工程，监理工程师做到100%全数检查，不放过每一个细节，对施工中发现的质量问题，做到及时提出纠正，绝不放过。

（2）严把材料进场关，凡是进场材料首先要进行书面检查，即查验苗木来源地、检疫证等，符合要求后进行外观检查，没有异常情况后方可使用，不合格的材料拒绝用于工程上。

（3）严格工序检查，强化过程控制，在施工监督过程中，强化了施工工序报验手段，做到先报验后施工，上道工序未经验收不得进入下道工序的施工，对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视，现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督，如土方回填、碾压等。

5、严格计量管理

建立了较严格的工程计量制度，对现场工程量如实验收，并按合同要求，避免重复计量，认真处理索赔事宜。对工程进度款支付严格把关，为建设提供了较好的技术支持。

6、加强“施工过程”质量控制

对施工的全过程我们监理工程师不定期的进行巡视、检查和督控，所有进厂土方分层回填、分层碾压合格后方可隐蔽，并填写验收记录。

7、严格按《建筑工程质量评定标准》组织验收

我们严格按国家发布的《验评标准》，由总监组织五家（建设、设计、审计、施工、监理）参建单位有关负责人进行土方工程预验收，并保证了组织程序符合有关法规规定。在预验收过程中特别针对上表层60cm种植土部分，使用功能等方面进行了细致、认真的评定，对观感质量进行了认真检查，并对工程提出可行

的整改意见，使工程质量进一步得到提高，通过初验后验收。

四、监理工作成效

1、投资控制

在以上工程项目施工中，我方监理人员协助业主方对工程投资进行了控制，着重把握了变更增加项目的审核和签认程序，并向业主适时提供了相应参考意见，严格执行拨款审签证程序，有效执行合同相关条款，较好地履行投资控制的监理职责。

2、进度控制

该工程施工过程中，我方着重督促了施工单位严格执行经业主和我方审批的进度计划积极协调，并做好相关进度记录。

3、质量控制

根据我们日常监理控制工作和验收情况，该工程各分部、分项工程合格率达100%，工程资料基本齐全，使用功能满足使用要求，经各参建主体和主管部门验收，达到合格标准。

五、施工过程出现问题及处理情况

1、襄城经济开发区道路绿化工程项目：

该工程从设计到施工，均能有效地执行国家规范要求，满足强条要求，施工质量能充分体现设计精神和质量验收规范的要求。在监理工作过程中，共发出监理通知单9份，市城建委发出整改通知单2份，并根据工程实际情况召开专题工地例会10余次，如土方回填厚度、分层碾压不规范等进行了及时整改，对不达标的苗木进行了退场及更换。

2、民城路道路绿化工程项目：

该工程从设计到施工，均能有效地执行国家规范要求，满足强条要求，施工质量能充分体现设计精神和质量验收规范的要求。在监理工作过程中，共发出监理通知单2份，市城建委发出整改通知单1份，并根据工程实际情况召开专题工地例会5余次，如土方回填厚度、分层碾压不规范等进行了及时整改，对不达标的苗木进行了退场及更换。

3、虎头山北路、青龙庙绿化工程项目：

由新华游乐园管理处施工的行道树女贞、香樟均按园林规范进行了施工。最后，我司建议园林绿化工程由专业的绿化施工队伍进行施工。

工程监理工作总结(篇6)

一、工程概括：

1、建筑设计概括：

本工程为海口海港学校新建项目；工程位于海口市海港路西侧29号。总建筑面积为31576.36㎡，其中原有建筑面积为4943.25㎡，新建建筑面积26633.11㎡，新建建筑置换楼建筑面积1493.94㎡，共七层，层高均为3.0m；行政办公楼建筑面积3848.84㎡，共七层，层高均为3.4m；多功能厅建筑面积694.34㎡，共一层；教学综合楼建筑面积15093.73㎡，共七层；学生宿舍楼建筑面积5502.26㎡，地上六层，地下一层。建筑结构形式为现浇混凝土框架结构。

2、结构设计概括：

本工程结构设计基准周期为50年，建筑抗震设防类别为乙类，结构安全等级为二级，地基基础设计等级为乙级。其中基础置换楼为独立基础，行政综合楼及教学综合楼A、B、C段为条形基础，学生宿舍楼地下室基础采用条形基础+防水板，多功能厅基础为独立基础+防水板。主体结构采用框架现浇砼结构，砼设计强度分别为：基础，砼柱1～3层为C35，4层及以上为C30,梁板2～4层为C35，5层以上均为C30。

二、监理工作制度：

根据监理规划、监理细则的要求，项目部在总监理工程师主持下订立了监理例会制度，监理人员岗位责任制、旁站监理制度、文档管理制度、交接班制度等各项规章制度，督促所有成员努力工作，为业主尽职尽责。

1、各专业安排专人每天填写监理日记。

2、各专业监理工程师每天对施工现场巡检四次，对关键部位、关键工序进行全过程旁站监理，项目监理部实行夜间值班制度。

3、每周由总监或总监代表召开工地例会，总结上周工作完成情况，布置下周工作安排，协调解决工作中出现的矛盾和问题，并对突出重点问题重点解决。

4、每月由总监或总监代表组织编写监理月报，总结本月监理工作情况，并及时向业主与公司汇报。

5、各专业负责专人编制整理监理内业资料，派专人负责管理公司、业主下发的工程文件，以及对承包单位发出指令文件，并形成收发文记录备查。

三、监理工作开展情况：

（一）施工准备阶段：

监理人员于施工准备阶段全部进入施工现场，对本工程项目监理工作进行了规划和准备；对施工承包单位开工前的施工准备工作质量进行了检查，主要进行了如下工作：

1、审查了施工单位及工程项目经理、项目技术负责人及主要管理人员的资质和资格；

2、检查了施工单位质量、安全保证体系和质量、安全管理体系的建立情况，现场管理制度和责任制度的建立和落实情况；

3、审查了施工单位报送的施工组织设计及相关的安全生产施工方案；

4、检查了施工单位施工技术、施工机具、设备、物质、临时设施的准备情况；

5、参加了设计技术交底会议，并提出了建设性的意见和建议；

6、编制了施工监理规划及关键分部分项工程的监理细则；

7、组织监理人员认真熟悉图纸，找出施工质量控制的重点和难点，制定应对措施；

8、建立了施工现场会议制度，并组织召开了第一次工地例会，进行了监理工作交底。

（二）施工阶段

1、核查施工现场质量管理体系、施工质量检验制度的实施情况和现场施工技术管理人员的到岗到位情况；检查施工单位编制的施工组织设计、安全文明施工方案、脚手架搭拆方案及施工技术交底等。

2、督促施工单位对进入施工现场的原材料、半成品、成品等进行现场验收，合格的材料才允许进场使用。

3、对可能影响结构安全和使用功能的关键工序或部位的设置了质量控制点，如：基础定位放线、基础的检查验收、钢筋工程隐蔽验收、模板及支撑的制作及安装、混凝土的进场验收和浇筑等，在施工中采取了旁站、巡视、平行检验和见证取样等监理手段，并做好监理旁站记录；对施工中存在质量、安全隐患的部位及时下发监理工程师通知单，要求进行整改完毕后，再进入下道工序的施工。

4、对隐蔽工程和关键工序逐项进行核查验收签认。如基槽的隐蔽验收、条形基础工程的`隐蔽验收、楼层钢筋隐蔽工程验收等。

5、对混凝土、钢筋接头按规定严格的执行了见证抽样送检制度，按抽样方案进行了见证取样送检，对不合格试件及时进行了处理。

6、对违反建设工程规范、标准及安全规定的质量行为及时进行了处理；对施工过程中出现的质量缺陷，监理人员针对出现的问题及时督促并帮助施工单位进行了纠正、处理，将影响工程质量的问题消灭于施工过程之中。

7、施工过程中，监理人员及时督促、指导施工单位作好施工技术资料（施工记录、自检记录、隐检记录及各种工程技术资料）的编制、收集和整理，保证了工程技术资料与工程进度同步进行。

8、对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程的抽样检测（验）进行了见证监测，实施了旁站监测，并查验了相关的检测资料和实物。

9、组织召开了施工现场月例会、监理工作交底会，针对现场施工技术、工程质量、施工安全等问题根据工程进度适时的提出需要注意的事项和存在的问题，并提出相关的要求等。

（三）质量验收工作情况

工程监理人员对工程施工质量全过程进行了监理，对施工质量验收作了以下工作：

1、督促施工单位在工程质量的验收前作好自检、互检工作，在自行检查评定合格的基础上，再提出报验申请，监理工程师检查合格方对施工方的报验申请进行签认。

2、参加检验批及分项工程的验收，现场监理工程师对验收合格的工程项目进行签认。

3、参加分部工程的验收，对地基基础分部工程、主体分部工程作出工程质量评价报告，总监理工程师或总监代表对验收合格的分部工程进行签认。

4、在验收过程中，对不合格的工程项目或质量缺陷及时发出了整改通知，并督促施工单位及时整改，整改完毕自行检查合格后，监理工程师对整改项目重新进行了验收，验收合格后在整改回执上进行了签认。

四、对地基基础工程质量验收情况

本基础工程为采用了四种基础形式：独立基础、条形基础、独立柱基+防水板和条形基础+防水板。

基础主要原材料进场经验收达到合格标准，基础定位放线尺寸均满足设计要求。

基础分部划分为土方、模板、钢筋、混凝土、现浇结构等5分项工程，分项工程及检验批质量经达到合格标准。

本分部工程在承包单位自检合格的基础上，经参建各方核查验收合格。

五、结束语

经过几个月的现场监理工作，在项目总监理工程师的正确领导下，我们始终贯彻了“严格监理、热情服务”的宗旨，严格、科学的贯彻、执行建设工程相关的法律法规、标准、规范；严格的遵守公正、诚信、科学的工作准则，以此取信于业主方和施工方，确保了基础分部工程验收监理工作的顺利进行。参建各方相互理解、相互配合、相互支持，是完成监理工作必不可少的外部条件，对此，我们十分感谢建设单位（业主）的对我们的信任和支持、感谢施工单位在工作上的配合和理解，使我们对本工程基础分项子分部验收得以顺利完成，对此表示感谢。

工程监理工作总结(篇7)

一、工程概况

工程名称：农十四师四十七团城镇（昆仑镇）给水改扩建工程（管网）

建设单位：农十四师四十七团

勘察单位：新疆时代岩土工程勘察设计院

设计单位：新疆生产建设兵团勘测规划设计研究院

监理单位：新疆成汇工程管理有限公司

施工单位：和田开元建筑安装工程有限责任公司

工程内容：输水管网4028m，井93座，给水管道5734.68m

地理位置：和田地区地处欧亚大陆腹地，位于新疆维吾尔自治区南部，昆仑镇北麓，特克拉玛干大沙漠南缘，干旱少雨，对施工无影响。

建筑设计特点：给水管道均采用PE管及配件，管道工程压力0.6mpa，试压压力0.9mpa，采用热熔连接。官道上设阀门井、水表井、消防井。在车行道上的井盖、井座为重型井盖、井座。位于人行道的为轻型井盖、井座。

建筑地点特征：本工程位于农十四师一牧场，交通便利，各种施工材料均可直接运入工地，施工用水电可由当地供水管网接入施工现场，和田地区为暖温带气候，少于日照时间长，施工期间不会受到气候影响。

地下水：拟建场区地下水水位埋深1.50--6.80米，相对标高1286.58--1287.87m，地下水类型为平原孔隙潜水，其补给来源主要为地下水径流，水位受环境影响变化较大，地下水水位年变化幅度为0.5--1.0米。

工程造价：1861700.5万元

开工时间：20xx年8月10日

竣工时间：20xx年11月16日

工程总工期为100天

二、编制依据及规范

一、编制依据：

1.国家有关工程建设的法律法规；

2.四十七团（昆仑镇）给排水施工图及图说；

3.四十七团（昆仑镇）安装图纸会审纪要及设计交底文件；

4.四十七团（昆仑镇）安装设计变更及技术资料；

5.四十七团（昆仑镇）安装工程施工组织设计；

6.农十四师四十七团委托的监理合同，施工单位承包合同以及材料合同等。

二、与本工程项目建设有关的规范，标准，规程和图集如下：

《建设工程监理规范》GB50319－20xx

《建筑给水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242－20xx

《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300－20xx

《工程建设标准强制性条文》(房屋建筑部分)建标〖20xx〗85号

《现场设备、工业管道焊接工程施工验收规范》GB50236－98

《建筑给水设计规范》GBJ15－88

《全国通用给水标准图集》S1、S2、S3合订本

三、监理工作成效主要有以下几方面：

1.参加政府建设局主持召开的协调会。

项目建设过程中主要管理组织机构形式，业主为指建设局成员。如计划（宏观），投资资金，工程建设合同，招标投标，与各单位之间的协调等一系列关键问题都是由建设局主持召开各种会议协调。监理大部分都参加这种协调会，会议上，监理始终以监理人的身份解答关于施工技术、质量管理要求以及在参管道等订购考察小组。在考察期间，对生产厂家的生产技术、生产规模、质量保证体系、质量管理体系的健全、ISO9000质量认证等确认、提供给考察小组等各项工作。

2.主持召开施工现场协调会（例会）。

原定于每月在施工阶段召开施工现场例会，总结一个月来施工过程中的施工质量、安全、施工进度、施工现场管理等问题，指出下个月的施工目标，应注意的问题，疏通施工过程中各自组织管理过程中的成绩和缺点，不断改善管理方法，优化管理模式，尽量引入规范化，科学性的管理范畴。但是由于各种因素，其中包括内部环境和外部环境。故监理人只在阶段性，按照施工管理的需要，通过业主同意在施工现场召开几次施工现场协调会，协调会均有会议记要，发布有关业主、承包单位。会议内容针对施工现场出现的施工质量，施工管理问题进行议论、统一目标、改进管理、共同认识，达到会议要求和目的。

3、主持工程材料与设备验收和检验。

按照监理合同和建设承包合同的规定，监理人在业主授权的范围内进行对工程进场施工材料验收、设备验收、成品和半成品验收、隐蔽工程验收、分项工程验收、管道主体结构验收，管道工程的防腐、底座、支墩的砼验收、沟槽的深度、宽度、坡度在管道安装前的验收、管道安装完毕后的严密性和强度的验收等项的工程验收和检验工作。进行施工阶段各项工程质量的全面控制。

质量控制可分为事前、事中、事后过程控制和进场交付使用前按有关标准规定进行合格性验收。

4.阀门、球墨铸铁管道、钢管

按照设计要求，由业主推荐几种品牌厂家、施工单位、监理考察后讨论通过确定。而阀门、球墨铸铁管道、钢管采购到货的材料厂家均有质量保证体系SIO9000质量认证、实行三包、售后服务等质量保证。

5.主持隐蔽与主体工程的验收。

隐蔽工程指土建工程中的管道沟槽、防腐、管道工程中的管道施工等。

隐蔽工程先由施工单位向监理单位申报工程签单（A4表），监理通过业主监理等几方共同施工现场进行验收。验收过程中，按照设计施工图和新行国家规范。对一些不符合设计要求和规范规定的、要求施工单位撤底整改。

6.对输水测试验收。

输水管道，按1000m设一个测试点，安装压力表，压力表在管道的最低处安装。待支墩的砼和管底座砼达到强度100%以后。用水泵加压，分别为1mpa和0.9mpa进行。停止30分钟以后，等压力表指示针稳定，落后0.6mpa工作压力，测试为合格。并观察该段管道有否渗水现象。全线输水管7.28km，经过测试后的管道，没有发现压力表指示钟变动，均为合格。

7.审批进度款，进行工程计量。

按照合同规定，业主授权，施工单位的月进度报表进行计量，参照宁国市供水输水管线工程投标书，每月完成工程的实际数量，对施工单位以A5表填报并附预算书进行审核，监理以B3表填报支付证明，作出支付意见，交业主办理拨款手续。在工程款计量时，能做到科学、公正地及时审批。对多报和未完成的分项工程进行扣除，控制了资金的合理使用。

8.竣工资料与竣工验收。

工程竣工以后，监理除认真做好监理资料的同时，还催促施工单位

加快做好各项竣工资料，其中包括质量保证资料，质量评定等级资料，分项工程验收，测试和检验资料，施工过程中文字往来资料。如施工阶段监理工作的基本表式：A类表，B类表和C类表。竣工资料是工程竣工验收前提，监理在接到施工单位报验报告以后，认真审核竣工资料，在组织工程验收前所有资料必须齐全，符合项目建设各项要求，具备竣工验收时组织有关单位，进行初步验收，验收过程中，有些项目应整改的，要求施工单位进行整改，待整改完毕后，由施工单位再次报验，然后再报告业主组织最后竣工验收。

9.、结束语

农十四师四十七团城镇（昆仑镇）给水改扩建工程（管网）工程建设工程监理工作中，本项目监理部人员能团结协作、纪律严明、勤奋工作，全面实现了监理合同目标以及廉正合同目标，并使农十四师四十七团城镇（昆仑镇）给水改扩建工程（管网）保质保量，在为业主提交了一份满意答卷的同时，也充分体现了我监理人员较高的技术素质和思想素质，工作成绩得到了业主的充分肯定，也为我监理公司赢得了声誉、树立了良好的企业形象。

工程监理工作总结(篇8)

一、工程概况：

本工程为xx县职教中心学生实验楼，建筑面积为7500平方米，设计年限为50年，结构安全等级为二级，抗震设防烈度为6级。该工程位于职教中心学校院内，框架结构五层，C30砼，框架结构抗震等级为四级。砌体施工质量控制等级为B级，耐火等级为二级，墙体砌筑为M5.0混合砂浆，地面为水磨石面层，铝合金窗，内墙混合砂浆，外墙水泥砂浆，屋面为保温刚性屋面。

二、监理合同履行情况

监理公司根据有关现行法律、法规、标准文件、强制性条文标准实行对本工程的监理工作，已完成设计图纸及有关变更的全部内容，已把完成的实验楼资料，已交付给甲方作为备案处理，对施工验收提出的有关的问题已监督施工单位进行了整改处理。

三、监理工作成效

本工程从开工到竣工，结合本工程的具体情况，依据监理规划编制监理细则，根据细则对工程有效的控制，认真审阅图纸，根据施工单位的组织设计，安排组织施工，监理单位制定了现场质量和安全管理制度，提出了施工单位的责任心，对进场的材料进行检查验收，送检合格后再使用，杜绝了不合格的材料，对工程质量有了保证，在施工过程中要求施工单位在自检合格的情况下报监理验收，在此期间监理人员执行平行检验制度，对不符合要求的分项检验批，提前提出及时整改，在验收检查时，时效得到了提高，确保了工程质量，在安全方面要求施工单位提前预告，不存在有安全隐患。

工程完工后对本工程的资料进行了及时整理完善，积极组织预验收和竣工验收，对竣工验收时提出的问题，监督施工单位进行了修整，工程在资料方面及观感方面都得到了有关部门及专家们的良好评价。

精选公司前台工作总结开头600字精选

时光匆匆，从来不会回头看，上一段工作你一定收货满满，此时我们需要进行工作总结了，工作总结不只是一个高度的定义，也是一种对自己更高追求的标准，希望我努力的向上爬。让我从无到有，从有到实，从实到精。工作总结怎么写才能更加全面呢？以下是工作总结之家编辑精心收集整理的公司前台工作总结开头,带给大家。欢迎你参考，希望对你有所助益！

公司前台工作总结开头

公司前台工作总结开头篇1

入公司也快将近半年的工作时间了，作为公司的前台文员，在各位领导的关心下，全体同事的帮助下，适应了前台的工作岗位，全身心的投入到工作当中，恪尽职守，勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，在这岁末之际现将半年以来的工作情况作以下汇报：

前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开

负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。

努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

公司前台工作总结开头篇2

自xx加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：

日常工作方面

把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。

在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

公司前台工作总结开头篇3

时间总是转瞬即逝，又是一年即将过去，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。

转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;

记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;

每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

做好总经理、董事长办公室的清洁;

公司前台工作总结开头篇4

时间总是转瞬即逝，在xx公司工作已经工作一年了，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：

在实践中学习，努力适应工作

这是我毕业之后的第二份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚的点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

学习公司企业文化，提升自我

加入到xx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

公司前台工作总结开头篇5

即将过去的20xx年是充实忙碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的发展。

加强业务培训，提高自身素质

在前台主管，领班以及同事的热心帮忙下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接应对客人，所以我们员工的工作态度和服务质量就反映出一个酒店的服务水平和管理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知自我的职责重大，自我的一个疏忽就会给酒店带来经济上的亏损。所以在工作中，我认真负责的做好每一项工作，进取主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强自我的业务水平。仅有这样才能让自我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供给优质的服务，让客人喜出望外。

“开源节流，控制成本”从小事做起，从我做起

“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带领下，我们进取响应酒店的号召，开展节俭节支活动，控制好成本。为节俭费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当xx房入住，当xx要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节俭费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情景下都采用双面打印。经过这些控制，为酒店创收做出前台应有的贡献，也尽自我的一点微薄之力。

公司前台工作总结开头篇6

在这个新旧交替的时间，现将我在这年的工作总结如下：

认识前台文员这个岗位的重要性

要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。

过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!

不断地学习，扩大自己的知识面，提高自己应对的能力

工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误。

公司前台工作总结开头篇7

在一年的工作当中，我在前台的岗位上认真的接待客户，做好文员的工作，同时对于领导吩咐的临时性任务也是较好的完成了，现在就这一年的工作做下总结。

前台工作

前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的，也是代表的了公司的形象，客户从外面走进我们的公司，见到的第一个人就是我，也是我去接待，所以无论是什么样的客户，我都是认真的接待，即使是一些上门推销的人员，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的项目，这一年里，我也没有被推销的人员蒙混过去，在接待客户方面也是做好交接，和公司的同事合作好。给客户送去茶水，安排会见的人员，在公司举办大型会议的时候，我也是会积极的做好客户的登记工作，认真的指引他们去开会，有一些团体来公司参观或者考察，我同样礼貌的接待，积极的做好解答的工作，有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。

行政工作

在做好前台工作的同时，我也不忘记我还是一名文员，一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理，像给应聘的人员拨打电话，安排面试，筛选合适的简历等等，给公司的一些宣传文件在群里进行通知，到通告栏去粘贴，以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好，然后分发给相关的同时，在公司举办会议的时候，积极的参与，进行会议的记录，整理会议室，做好准备以及收尾的工作。这一年来，这些工作我都认真的去完成，也没有出现过什么疏漏的地方。公司临时安排的一些事情，或者活动时候的准备工作我也是积极的去完成，把活动做好，把一些临时性的工作做到位。

公司前台工作总结开头篇8

时间过的真快，转眼间我已在公司工作了一年了。在这段时间里，我收获和感触颇多。任职以来，我积极适应公司这个新的工作环境和前台这个崭新的工作岗位。在认真履行自己岗位职责的同时，并经过上级领导和各位同事的帮助，能按时、较好的完成上司领导所下达的各项工作任务。

在这个新旧交替的时间，现将我在这年的工作总结如下：

认识前台文员这个岗位的重要性

不断地学习，扩大自己的知识面，提高自己应对的能力

中班班级工作总结2500字精选5篇

时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们总会经历很多各式各样的事情，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？下面的内容是小编为大家整理的中班班级工作总结2500字精选5篇，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

中班班级工作总结【篇1】

中班班级工作总结

时间过得真快，转眼之间一学期就在孩子们的欢声笑语中临近了尾声。回想这学期的点点滴滴，与孩子们一起共学、共长，真令人难忘。

本学期，在老师和保育员的悉心教养下，孩子们的情感、态度、能力、知识与技能各方面都得到了进一步的发展。孩子的每一点进步都倾注了老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看到孩子们快乐的成长，我们三位老师都倍感欣慰。

现将本学期的班级工作做如下总结：

一、关注每个幼儿，营造平等、和谐的班级氛围二期课改提倡"以幼儿发展为本"。我们在工作中也应关注每一个孩子，以每一个孩子的发展为本。

通过小班一学年的学习和生活，孩子们已逐渐融入了我们这个集体，彼此之间更熟悉友爱了。进入中班后，我们更关注每个幼儿的发展，努力发现每个幼儿身上的闪光点，并帮助孩子发现自己的优势、长处，逐渐建立幼儿的自信和对集体的归属感。

我班本学期转来了一名新生，名叫马昕悦。她是一个性格非常内向的小女孩。在各方面表现都较为胆怯。来园时，向老师和同伴打招呼的声音很轻。在幼儿园里，她似乎对什么活动都不太感兴趣，不能很好的融入到同伴中去。刚进园的一个月，她几乎就没说过几句话。后来，老师和家长进行了沟通，了解了孩子在家的情况。同时，在班级孩子们面前，老师引导孩子们把马昕悦当成小妹妹，请各个方面能力强的孩子陪同她，一起游戏、运动、学习，大家一起帮助她适应新环境、适应这个新集体。

通过家长、老师和同伴的共同悉心照顾已经老师不断的表扬鼓励，马昕悦渐渐地不再那么胆怯了，她逐渐和其他的幼儿"打"成了一片，我们时常能看到她微笑的笑脸。同时，她也敢于表现自己了，敢于举手发言了。在运动时，她也能大胆地参与各个项目。每天来园离园时，声音也响亮多了。当我们听到她的爸爸妈妈说马昕悦现在很喜欢上幼儿园，而且进步很大，真是没有转错幼儿园时，我们顿时觉得任何付出都是值得的。

又如我们班的方伟俊，他是一个比较特殊的幼儿。虽然是小班就进园的，但是由于种种原因，他在家里修养了一学年，本学期才开始来园，而且也只来半天幼儿园中班班级工作。记得刚开学时，方伟俊每天都是哭哭啼啼的、不愿意进教室，不愿意和同伴亲近，尤其是在开展集体教学活动时，他总是喜欢在教室里满场跑，或哭个不停，不仅自己学不到东西，还影响了其他的幼儿。我们3位老师，在他身上花了很多心血，每天保证有一个老师半天陪同他，对他进行个别教育。功夫不负有心人。经过一学期的努力，方伟俊在各方面都取得了很大的进步。现在，方伟俊每天来园离园都愿意和老师打招呼了，有时还能和我们进行很简短的交流了。不仅如此，他的生活自理能力也得到了很大的提高，他现在会自己洗手、小便、自己吃点心了，有时还会自己穿脱外套。特别是户外活动，他最开心了，时常能见他满场地跑跳个不停。看到这样的方伟俊，我们三位老师都感到很欣慰。

每个孩子都有自己的闪光点，只要老师平等、真诚地对待他们、多关注他们的优点，不厌其烦地教育引导他们，让孩子们感受这种和谐的氛围，相信，每个孩子都会有不同程度的提高。

二、创设良好环境，促进幼儿各方面能力的发展本学期我们开展了《我爱我家》、《在秋天里》、《寒冷的冬天》等主题活动，并围绕了这些主题开展了一系列的活动。

在主题开展过程中，我们充分挖掘和利用了社区资源、家长资源，促进我们的主题丰富多彩，生动有趣。

(一)以主题为背景、创设环境"二期课改"后，我们的环境布置大多是以主题的形式来进行的。而在环境创设过程中，我们还注重和一起共同参与环境创设，满足幼儿自我表现的欲望，并发展他们的动手操作能力。同时，老师和孩子共同布置的环境更能受到孩子和家长们的喜爱

而每个主题环境的布置，老师都会有预先构思。比如：我们是美术特色幼儿园，因此，我园的环境布置是以美化和教育功能为主的。因此，老师首先要考虑班级的主色调，然后进行补充和调整。在和孩子们一起进行环境布置时，老师还应考虑墙体画面的整体美，使墙面既有局部美的变化又有整体协调感，使环境更艺术化。

如：在"我爱我家"的主题活动中，我们将整个教室作为一个家，并划分了几个区域：我家小卧室、小厨房、小书房、小画室以及我们的小区几个区域内容。小卧室里，孩子们收集了各种自己的服装、爸爸妈妈的服装和用品。可以给他们分类，也可以穿穿这些服装，感受爸爸妈妈的衣服和自己的不同。每个区域的主题环境中，有幼儿的手工绘画作品，有我们提供的材料，也有幼儿收集的主题图片、照片、物品等，更有幼儿和家长共同完成的主题调查表，还有家长发挥自己想象力的亲子主题作品等。老师将这些内容稍加调整，称些背景或加些花边，布置在墙面上，体现了浓浓的主题氛围和家的温馨气息。

在不断的充实和调整中，我们让幼儿成为环境的主人，用自己的作品和创意去丰富环境，真正发挥出环境的价值，而孩子们看到自己的作品出现在墙上，都表现出无比的兴奋。

通过实践，我们发现：在教室的主题版面上，除了可以呈现教师和幼儿共同收集的主题资料外;还可以通过美术的手段将主题活动的内容融入整个活动室环境之中，既体现了我们的美术特色，也使环境更艺术、美观。这样有创新、又有美感的主题环境更能使人眼前一亮，成为点睛之笔。

(二)以资源为依托，丰富主题

1、幼儿园资源。

本学期，我们在区域性运动上进行了大胆尝试，我们借鉴瑞一幼儿园结对的优势，学习并汲取了他们在区域性运动中的优秀经验，运用到我们幼儿园来。我们结合主题，探索创设运动环境、制作材料。我们挖掘了幼儿园的外部场地的各个资源、利用了幼儿园一切可利用的运动器械和材料，并发动保育员、老师一同设计制作区域性运动材料。大家出谋划策、齐心协力，创设了具有主题氛围和生活化美术特色的区域性运动环境。

同时，我们的区域性运动不是一成不变的，而是随着主题的变化而逐渐调整丰富的。孩子们可以自由选择自己喜欢的区域尽情玩耍，发展全身基本动作。那些平时不爱参与运动、胆子较小的孩子都在区域性运动中找到了自己喜欢的内容，他们热情地参与运动，各项体育技能都大大得到了锻炼，增进了勇敢意识，并深深体验到了运动的乐趣。

在这个过程中，幼儿园的资源最大限度的得到了发挥，教师的环境创设能力也得到了提高，孩子也不同程度的获得了发展，真是一举多得!

2、社区资源本学期，我们结合主题活动内容，挖掘了社区中的有效资源，不断推进我们的主题，开阔孩子的视野和知识面。如;在"我爱我家"的主题中，我们利用散步的时间，带领孩子们参观白云小区，认识各种门牌号、信箱等，丰富孩子对家的认识幼儿园中班班级工作。我们还组织幼儿参观了附近的"森活"园区，让孩子们近距离的观察各种小区设施、各种房型结构和娱乐设施社区，孩子们大开眼界，原来，身边的社区是如此丰富、有趣，又是那么方便。重阳时，我们让孩子们亲手制作了红花，来到小区里、居委会送给老人们，受到了老人们的一致好评和感谢。这些，对孩子都是很实实在在的教育。

又如：在"在秋天里"的主题开展中，各班根据自己班级的主题重点，组织孩子们参观菜场，亲身体验买菜的过程;通过参观水果超市，孩子们又了解到秋天是个水果大丰收的季节。同时，在小区的频繁散步中，孩子们更感受到了秋天的植物变化，菊花开放了、树叶飘落了。这些亲身直观的体验，比老师的灌输更有效。

而在"寒冷的冬天"的主题中，我们每个班级都精心排练了节目，在海鸥幼儿园上演了精彩的"迎新歌会"，不断增进了小中大各班孩子之间的彼此了解，也让孩子们走进了新分园，感受了那里的新环境

通过身边的社区资源的挖掘和利用，孩子们走近了社区，学会了观察、学会了发现，学会了生活。更丰富了我们的主题活动，推动了在主题的有效发展。

3、家长资源家长是孩子的第一任老师，而孩子的点滴进步也都牵动着每一位家长。积极的家园配合能有效推动幼儿园教育教学。因此，从小班起，我们就很重视家长资源的利用。

中班班级工作总结【篇2】

我们小一班共有30位小朋友，我们的孩子活泼、可爱。我们的家长对我们的工作支持、配合。在我们大家共同的努力下，我们班形成了良好的班风班貌。在我们小班组的研讨课中，我班的孩子表现出色，给听课的老师留下了深刻的印象。

我们的孩子刚入园的时候情绪容易受外在刺激的影响，意志较为薄弱，他们不能清晰地认识到自己的行为的目的和意义，也不能主动支配和调整自己的行动。如果活动的过程不能激发他们的兴趣并使他们产生积极的体验。是很难说服他们全身心地投入到活动中来。经过我们一段时间的观察，我们发现我班的孩子对听故事很感兴趣，只要我们讲故事，他们会马上安静下来，认真地听。还有下课的时候，孩子们总会在我们的图书吧中挑选自己喜欢看的书，认真地看了起来。因此，我们根据孩子的兴趣把班级特色定为分享阅读。

一、我们为幼儿选择适合的阅读材料，为幼儿创设轻松的阅读环境，培养幼儿对阅读的兴趣。

我们在活动室的一角创设了图书吧。在图书吧中我们自制了一些大图书，也精心挑选了一些符合小班幼儿年龄的图书。为幼儿创设了一个自由、宽松的语言交往环境。时时吸引着幼儿，孩子们还把自己家里最喜爱的图书放置在图书吧里，与同伴一起分享。在丰富班级图书内容的同时，也增进了孩子之间的相互交流，获取更多的阅读信息。图书吧是幼儿自由活动的场所，也是幼儿非常喜欢的一个场所。每次孩子走进图书吧，我们都不会忘记对他们进行良好的常规教育。不断提醒孩子们要爱护图书，看完后放回原处。每天还会选1到2名幼儿当图书管理员，帮助整理，整齐地摆放图书。

二、开展丰富多彩、新颖多样的阅读活动，培养幼儿良好的阅读习惯。

常规的好坏是早期阅读的先决条件，好的阅读习惯会使幼儿终身受益，因而是个不容忽视的问题。我们就善于引导幼儿，使幼儿能够正确地拿书、翻书、看书。但习惯的养成不是一天两天就能形成的，要坚持一贯地抓，经常的提醒，持之以恒，才能见效果。

我们会每天安排一定的时间给孩子讲故事。因为听是阅读的前提条件，只有认真听故事了，对故事产生浓厚兴趣的时候，他们才会喜欢上阅读。我们刚开始选择的故事都是比较短小、通俗易懂的。慢慢的，我们发现孩子们比较喜欢听长一点的故事，他们觉得长一点的故事更好听。于是我们会挑选一些稍长的故事，有很多次，一个故事来不及讲完，第二天孩子们会迫不及待地让我们讲下去。在我们讲下去之前，都会对讲过的内容进行回顾，虽然隔了一天，孩子们还是能回答的很好。这说明，我们在讲故事的时候，孩子们是认真在听的。有时候我们会在幼儿离园前给他们讲故事，孩子们经常听得入了迷，家人来接了，他们还迟迟不肯离开。

在听故事的基础上，我们会慢慢过渡到分享阅读。每周我们会安排一节阅读课。课上我们会挑选一些大图书和幼儿一起阅读。这套大图书虽然是以前我们中班时候使用的，但图书画面大，颜色鲜艳，每幅图片内容比较简单，因此也适合小班的幼儿阅读。在和幼儿一起阅读的时候，我们会教孩子正确地阅读方法。告诉他们每一本书的第一页叫封面，封面上有书的名称和相关的图片，书要按顺序一页一页地翻。最后一页叫封底。在分享阅读过程中，幼儿亲自感受到图书是一页一页组成，故事是一幅画一幅画有序地接下去看，才能知道故事内容。在和幼儿一起阅读的时候，我们让幼儿仔细观察每幅图画上的人、动物等，理解前后画面的联系。发展了幼儿的观察力，想象力的同时，幼儿的口语表达能力也得到了很好的提高。

三、重视家庭早期阅读教育的开发与利用

《纲要》指出：“家长是幼儿园教师的重要合作伙伴”，“家园配合，使幼儿在园中获得的学习经验能够在家庭中得到延续巩固和发展”。早期阅读作为我们班级的特色活动，理应得到幼儿家长的理解、支持与配合，方能取得明显成效。在家长会的时候我们就向家长宣传早期阅读的重要性，指导家长为幼儿选购适合他们阅读的图书，也探讨了家长如何做好表率，潜移默化地影响幼儿，在家中为幼儿创造温馨的早期阅读家庭环境，得到了家长的大力支持。

1、我们利用家园联系栏，向家长介绍有关早期阅读指导方面的文章。

2、通过家长会了解到家长对孩子阅读方面的困惑。特别是如何给孩子挑选适合他们年龄，并使孩子喜欢看的书。家长讨论得很积极，纷纷讲述自己是如何对孩子进行早期阅读的培养，我也从一些杂志上、网上收集一些有关早期阅读的内容供家长借鉴。让家长知道早期阅读在我们的生活中无处不在，父母可以为孩子提供日常生活中随处可见的书面材料，让孩子借助图画和标志的结合进行各种丰富的早期阅读活动。

3、开放日活动，邀请家长直接参与幼儿的阅读活动。家长开放日的时候，我们会挑选一些早期阅读的内容，让家长感受早期阅读教学的魅力。

4、让家长给幼儿买一些适合孩子看的图书。作为孩子图书主要的选择者之一的父母，在给孩子选择适合的图书之前，不但要把握图书的品质，同时也要了解孩子的兴趣和需要，这样才能为孩子选择一本真正适合他的好书。

5、家长的示范引领作用是孩子养成看书习惯的关键。家长要给孩子做好榜样，就像我班的一位家长说的好，她的女儿从小就爱看书。因为在空余时间，家人拿着书、报纸在认真的阅读的时候，孩子也会拿起一本自己的小书坐在大人边上认真地看，久而久之，她爱看书的习惯就养成了。幼儿刚开始看书，家长可以和孩子一起看，当孩子和最亲密的父母一起分享阅读的快乐时，对培养他们良好阅读习惯也有着不可替代的作用。

早期阅读教育作为新时期幼儿教育的一个崭新课题，我坚信，只要我们本着为幼儿终身发展高度负责的精神，去认真研究、大胆探索，就一定能为幼儿的健康、和谐成长开辟广阔的天地。

中班班级工作总结【篇3】

时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期，忙碌而愉快的工作在我班两位老师的团结协作下，取得了较好的成绩。

本学期我认真做好各项工作，积极完成园里布置的各项任务。回顾忙碌、紧张的一学期，那点点滴滴，都记录着我们大三班这一个学期来，所有的欢笑，所有的快乐，以及所有为了执著而付出的努力。让我们重拾那走过的每一程，在本学期学习生活过程中，幼儿在各个方面有了很大的进步，在某些方面还存在着不足，以下是我对本班这学期的工作总结：

一、安全工作

1、把安全教育融入幼儿的日常生活中

加强对幼儿的安全教育，提高他们的安全意识。幼儿年纪小，还不能很好地辨别是非，要确保幼儿的安全，光靠老师的整天提醒，肯定是不够的，针对大班幼儿的年龄特点，我们开展了相关活动，并在活动中渗透有关的安全知识，如让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途，遇到紧急情况，能呼叫求救，懂得不玩耍尖利的物品，拿尖的物品时尖的那头要朝地面等，使幼儿掌握一些自我保护的技能；在游戏活动前，向他们提出明确的活动要求，活动时，进行适时的提醒。提高幼儿的保护能力。

平时，还注意认真检查幼儿有无携带不安全物品，如：别针，小珠子，项链等之类的物品。发现后我们及时妥善处理，排除一切不安全因素。

我们通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的，并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等，让孩子们观察讨论，谈谈自己的看法，讨论并总结应当注意些什么。写字时，有的孩子不知不觉会把铅笔咬在嘴里。我们在提醒幼儿不把铅笔咬在嘴里玩的同时，给幼儿说明铅笔的作用并教给他们正确使用铅笔的方法。孩子在生活中，经常会碰上突如其来的事情，除了稳定他们的情绪外，我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法，杜绝安全隐患，让幼儿信赖老师。

2、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。

幼儿的安全和健康是关系到家庭幸福的大事，作为班主任，就要从保护孩子生命的高度出发，提高自己岗位的安全意识和应对能力，力求以每桩小事做起，耐心细致周到，及时发现不安全隐患，做到防患于未然，为孩子创设一个安全和健康的发展环境，做好幼儿的每日生活。

开学初，我们就对教室的每个角落进行了全面检查，彻底排除不安全因素。平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住，以免幼儿用手触摸，发生危险；把平时常用的插头、插座告知幼儿，并提醒幼儿不玩它们；把平时常用的尖锐的钉子等物，摆放在幼儿够不到的地方；把幼儿平时经常使用的各种工具（剪刀等）摆放在教师与幼儿都能看到的地方，以便教师观察控制。对教室里物品的摆放，我们都会先考虑到是否安全，做到科学合理地摆放，为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。

二、家园沟通，确保幼儿园外安全。

本学期，我们利用节假日来临前，及时提醒家长确保幼儿在家与外出、来园与离园时的安全。

卫生工作：这个学期文儒镇坡尾小学有流感，幼儿园也相继出现了手足口病、水痘等传染病，虽然不可怕，但还是比较棘手，孩子年龄小抵抗力差，容易感染和传播。所以，我们结合幼儿园的实际情况，向孩子进行防治各种传染病的知识宣传，督促孩子养成良好的卫生习惯，每天做好晨检工作的同时，加强了班级的卫生消毒工作。定期每月底都打包孩子的被子回家清洗并暴晒，每天对班级内环境进行打扫，让孩子生活在一个干净、整洁的学习、生活好处所。

1、做好生病幼儿的护理工作，每日定时喂药，降低生病率，坚决杜绝传染病流行。本学期，班级无一例传染病，班级幼儿的出勤率一直较高。

2、积极带领幼儿锻炼身体，开展了丰富多采的游戏活动，增强幼儿的体质。

3、进餐：进餐时，向幼儿介绍食谱，促进幼儿的食欲，保证每名幼儿吃饱、吃好。培养幼儿良好的进餐习惯，吃饭时不掉米粒、不剩饭菜，吃完后能自觉地将餐具收拾好，每天教育幼儿细嚼慢咽，保证孩子30分钟的进餐时间。对于吃得快的孩子，老师不断提醒，要求孩子慢点儿吃，嚼烂了再吞。让幼儿克服“边吃饭边讲话边玩”的不良习惯。

4、离园活动：要求幼儿不追逐、不吵闹，将自己的东西整理好，等父母来接。

三、教育教学方面：

1、认真钻研教材，优化教学活动，让幼儿在学习中获得快乐。

认真学习《纲要》精神，切实从幼儿现有水平出发，我们班组织幼儿开展了形式多样、丰富多彩的活动，并利用多种教学手段促进幼儿更好地发展。我们通过与同组老师交流、探讨及对工作的反思，认真制定修改计划、教学活动，从幼儿兴趣出发，实施各项活动，根据主题及时增添区域活动材料，引导幼儿主动探索，让幼儿在探索中获得快乐，在探索中获得知识。现在，孩子们的动手能力、观察能力、合作水平都有了很大程度的提高。

2、给幼儿创设宽松、愉快的环境，让幼儿学习的自主性得到发展。

幼儿的活动是离不开环境的，著名的教育家蒙台梭利说过：“环境对于儿童来说是利用环境改变自身”，可见环境对幼儿发展的重要性。

首先，给幼儿营造了和谐、安全的心理环境，让幼儿在这个大集体中感到温馨、自由，乐于与同伴、老师交谈。

其次，加强创设活动环境，促进幼儿各方面能力的发展。我们以幼儿为主体，创设了与幼儿发展相适应的环境，提供了充足的活动材料，让幼儿大胆地选择材料进行创设，让他们去感受美的乐趣。

3、培养孩子的上进心，形成良好的学习习惯。

在开学初，我们便设置了表扬栏，在孩子的标志上贴上小红花。而小红花也便使幼儿有了上进心，无论是上课、游戏、户外活动。而小朋友也每天去自己的标志上看，有时侯，一些红花少的幼儿便会对着自己的标志说：“我的红花比他的少，我要做的更好了。”他们便说到做到，做事情也便认真了。同时，我们也开展了“共同进步”的活动。

比如在上语言课时，对于一些能力差的幼儿，我便请能力好的幼儿对其进行帮助，这样不仅拉紧了幼儿之间的关系，而且还能让幼儿共同进步、友好相处，真是一举两得呀！同时，我们也用各种办法进行奖励，鼓励他们上进。现在，我在组织幼儿活动，上课都觉的比以前得心应手多了，小朋友的自觉、学习、行为、集体意识都比以前增强了，他们也会有意识得抑制自己的不良行为。

四、家园工作方面：

家园共育是扩展教育时空发挥各种教育资源的一种有效手段，对此我们一直很重视，注重沟通的实效性和针对性。利用早晨来园和下午离园这短暂的时间，和家长互相交流孩子在园、在家的情况，并有针对性的进行指导。当问题出现，第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意，鼓励家长积极参与幼儿园和班级活动。

⑴鼓励家长积极参与家教指导活动，促进家庭之间、家园之间的多向交流。

⑵正确发挥家长的作用，激发家长的参与意识，提高家长主动参与幼儿园活动的积极性，发挥好父母的教育工作。

⑶鼓励家长积极参加节日表演等同乐活动，加深亲子的情感交流。

为了我们的孩子更快乐、更健康地发展，在互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持的基础上，让家长真实、近距离地了解孩子的学习状况，帮助家长了解科学的育儿知识，这些工作得到了家长们的支持、配合和充分的肯定，融洽了家与园关系，与家长们也成了亲密的朋友，这将激励我更好的开展家园工作和教育教学工作。

本学期，我们虽然取得了一定成绩，但还存在不少不足，在来年的工作中，我们将向先进班级学习，努力争取使我们的工作更上层楼。

中班班级工作总结【篇4】

本学期我担任八（四）班的班主任。管理好班级，用爱心培育新人，是我既艰巨又光荣且义不容辞的职责。但要想培养一个优秀的班集体，做起来的确不是一件容易的事。我的体会是这项工作琐碎而繁杂，它需要班主任费心、费力、费时，精心培养，耐心呵护，不断创新，不断坚持。开学以来，我们班能荣获“优秀班集体”的荣誉称号，这里有我作为班主任点点滴滴的付出！因为我坚信：水滴石穿，绳锯木断！

一、培养和选拔班干部，形成良好班风

一个良好的班集体，必须有一个好的班级领导核心。这个核心，就是班主任领导下的班委会。我班班干部的挑选，还着实费了我很多功夫，本学期自开学来，我有意识地通过开展各种活动观察和分析，通过自荐，竞选演讲，师生投票，代理观察等方法，最终发展并挑选了王康华，于文婷，牟少星对等一些关心集体，团结同学，作风正派，有一定组织能力，开创精神和奉献精神的学生来担任班干部。当班干部选定后，我便加强培养、教育、既放手让他们开展工作，又根据实际加强指导，做好他们的后盾。当然我对班干部的要求也更加严格，要求他们以身作则，学习成绩优秀，团结同学，处处起模范带头作用，做老师的得力助手。经过不断的培养和努力，终于提高了学生干部的工作能力，让他们分工协作，使学生自己管理自己，逐渐形成具有本班特色的优良班风，本学期我们班连续十几周被评为“优秀班集体”，最终荣获学校最优秀班集体荣誉称号。

二、重视知识学习，加强思想教育

思想教育是孩子成长的催化剂，时时刻刻不能放松啊。作为老师，我们担负育人和教书的双重任务，所以在教学过程中，我一直教育学生要“先做人再做事”，现在我班孩子们的各种品质都有了明显提高，正气向上的班风已经形成！当然，学习是学生的主要任务，教育学生学好功课是班主任的一项重要任务。因此，在班主任工作中，我首先引导学生学好功课，并且同科任教师密切配合，随时和科任教师互相交换学生的学习情况，反映学生对教学的要求，共同研究解决的办法，统一对学生的要求，调整学生的作业负担，避免学生负担太重，影响学生其他方面的发展。

另外，从学生的实际出发，通过学生的学习、劳动、游戏、生活等各方面，系统地进行深入细致的思想品德教育工作。同时在日常生活中，也利用周边及学校内的榜样人物对他们进行各种感人至深的熏陶、教育。

当然，要想发现问题，更加得力的开展思想教育工作，我们就要和学生打成一片，这就需要我们做班主任的不仅要嘴勤，更要腿勤，下课时间要多往教室里跑，只有在离学生最近的地方，我们才能发现问题，及时解决问题，及时正确引导他们的思想和行为。可以说我大部分的课间都是在教室里度过的，我们班的后门也是我观察学生上课表现的主阵地之一。

三、做好家校沟通，共同创设孩子成长环境

目前的教育是家庭、社会、学校三方面教育的有机结合，但直接具体落实到孩子身上的主要是家庭和学校。而在家庭和学校直接对孩子实施教育影响的则是教师和家长。很难比较家庭教育和学校教育孰轻孰重，但家长在教育孩子问题上与教师的密切配合，可以使学校教育事半功倍，却是不争的事实。首先，教师的工作需要依靠家长的配合，应该对家长进行必要的指导，这样才有助于学生朝良性方向发展，而同时，家长也正希望通过了解教师去了解孩子接受教育的情况。我在和家长沟通时主要是依靠金色年华平台，其次是打电话。交流内容一方面是最近学生在学校的表现情况，另一方面，也是想从家长那里，得到学生更多的信息。一段时间下来，不仅仅自己所需要的沟通，得到了满足，在家长那里也得到了充分的肯定，以及更多的配合。这一切也恰恰需要教师与家长的沟通。我认为这样积极的辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为孩子创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。

四、关爱一切学生，尤其是特殊学生

关爱一切学生，关爱学生一切，不仅是一种教育理念，更是一种教育艺术。那些在思想、行为、学习等方面存在一定偏差的学生，往往被忽视、被冷落。但作为教育者，我们要知道，错过学生的一个教育机会，也许就会错过学生的一辈子。只有诚挚的师爱，才能填补他们心理的缺陷，消除他们心理的障碍。作为老师应当对他们给予更多的教育引导和关爱，并抓住每一个教育时机对其进行教育和引导。特别是对处于青春期的学生（尤其是男同学），他们逆反心理较强，做事情很少考虑后果，容易冲动。事情过后他们也会认识到自己的错误，但由于自

尊心强，不肯轻易认错。作为一个班主任，应该用适当的方式方法来教育他们，让他们从教育中认识到自己的错误，体会到老师对他们的爱与关心。有时也要给他们一个台阶下，那么，他们就能真正地从错误中吸取教训，从而能够健康成长。

五、做好后进生的转化工作

“后进”包括思想上的后进和学习上的后进。在我班由于各种因素的影响，后进生数量多。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。

首先把真诚的爱给予后进生。因为他们是孩子，所以在处理他们的问题时，我尽量做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。并用自己对差生的一份真诚的爱心，叩响他们心灵的门。

其次是发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。

六、注重安全教育

安全工作是班主任工作不可缺少的一部分，在日常教育工作中，我坚持做到天天讲、时时讲，严格杜绝安全事故的发生。入学以来，我班没有发生任何安全事故。

在今后的工作中，还有许多做法值得我们去探讨和学习。总之，我要坚持正确的教育方针，注意工作方法，热爱学生，关心学生，尊重学生，正确教育引导学生。不断提高自身的职业素养和业务素质，使班主任工作不断迈上新的台阶，取得更加丰硕的成果。

20xx年Xx月

中班班级工作总结【篇5】

在孩子们的欢声笑语中寒假来临了。本学期的工作也结束了。回想起这一学期与孩子一起共学、共长的日子，真令人难忘。本学期，在本班教师的配合努力下，班级的各项工作开展的井然有序。现将本学期几个方面的工作进行总结。

（一）班风班貌方面：

学期初，幼儿的情绪较不稳定，幼儿还存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依赖性强，霸道等现象，而且幼儿各方面能力都较弱。针对这一现状，我将班级前期工作依然放在与家长一道培养幼儿活泼、开朗、自信，谦虚的个性、良好的生活习惯及生活自理能力的提高这几项工作上。着重于让家长，孩子充分认识到现状及其它所带来的各方面影响。在我们和家长一致努力下，现在我班大部分幼儿在个性、能力上与学期初相比，均有明显的提高。参与集中活动时，自由活动时，生活活动时，孩子们基本上能积极参与，遇到困难，能请求老师帮助、解决。进步较明显的孩子有：任乐清、陆泓丞、耿庄润等。

（二）保教工作方面：

我们的孩子都是2岁半左右的孩子，他们来至不同的家庭，有着不同的生活方式。大多数幼儿都没有进过托儿所。要他们离开亲人来到了陌生的环境、陌生的人。几乎每个幼儿都在哭，有的幼儿对老师拳打脚踢，更是难以对付，有的足足闹了一个月情绪才稳定下来。

一：幼儿良好的生活习惯，我们做了以下工作：

1、教学活动后都要求幼儿喝水，特别是户外活动后更强调喝水。喝水时求幼儿能排好队，一个挨着一个喝，不要拥挤，从这边进，那边出。让幼儿知道用自已的杯子，我们在小杯架上贴上了各种图案的小粘贴。

2、厕所洗手时，在手龙头前排好队，一个个轮着来。在自己相应的毛巾下擦手，不去动别人的毛巾，以免感染。

3、为了不让幼儿因为强小椅子打架，我们在桌子上和小椅子上都贴上了对应的数字，这样幼儿会很有秩序入座了。

二：对幼儿能掌握并独立完成事情。在教给他们相应的方法技能后，要求幼儿能自己敢于去尝试，敢于自己去练习，熟能生巧就慢慢会了。但是对于个别能力差的，我们就耐心进行讲解，并手把手教，幼儿基本都掌握了。现在幼儿在脱衣服叠衣裤上都表现出色，虽然手法不是很好，但是很能体现他的小主人精神。

三：对能力差的幼儿都教给他们相应的方法外，平时多跟他们接触手把手地一起帮助他们掌握巩固必要的技能和薄弱的环节，努力提高他们的水平。

（三）教育教学方面：

2—3岁是幼儿言语活动迅速发展的阶段，为了抓住这一语言发展关键期，我们用多种形式来鼓励引导幼儿勇敢表达。通过阅读活动、唱唱跳跳、做做玩玩等活动，激发了孩子的兴趣，表演的欲望，锻炼了孩子小肌肉的协调性。在活动中，我们关注孩子再直觉行为中闪现的思维“火花”，及时的给予支持鼓励孩子。

（1）注重常规教育。新生入园是幼儿从家庭个体活动进入集体活动的开始，所以对幼儿进行常规训练是非常重要的。

（2）习惯的培养