岁月荏苒,时光也在指缝间悄然溜走了,需要对这段时间的工作进行总结,是时候开始写工作总结了,总结单位各方面的工作,但一定要抓住重点,而不是把重点放在各个方面。大家是如何进行工作总结的呢?或许"统计工作总结"是你正在寻找的内容,还请你收藏本页以便后续阅读。
统计工作总结 篇1
1、转眼间我被区统计局派往五福街工作已一年时间了。回顾过去一年的工作,我在区统计局正确领导下,在街道科室、社区,街辖企业大力支持下,较好地完成了这一年工作任务。现将我在这一年的工作情况总结汇报如下:
2、首先,我作为一名派驻街道的统计调查员,能严格遵守街道的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,积极参加街道组织的各项学习活动并自学与工作相关的知识,努力提高业务水平。在统计本职工作上,我严谨细致,任劳任怨,主动克服困难,加班加点做好街道日常统计工作、专项统计调查事务、以及街道领导交办的各项任务;每月按时保质完成网上报表催报工作、规范提交上报专项统计纸质报表;收集并整理出近五年的街道统计文件资料存档、备案;并根据街道的要求及时准确地提供相关统计数据供街道领导做出正确的决策。
3、我作为五福街道统计站站长,在统计站建设工作上,绝对服从区统计局和街道的双重领导和工作部署,并结合本街道统计站的实际情况,经过不懈地努力,成功地使得五福街统计站在基层统计站“双基”建设目标中顺利达标。
4、在五福街第六次全国人口普查工作中,勇挑重任,圆满完成了五福街的人普综合业务培训及其相关工作。
5、其次,在过去的一年时间里,我积极参加五福街办事处组织的相关政治学习。在学习实践科学发展观活动中,我通过认真自学阅读关于科学发展观,构建和谐社会的书籍文件,思考尝试参悟科学发展观与基层统计事业的发展关系。
6、我能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度,认真学习《新统计法》中革新内容,保持统计知识的新鲜度。使自己的个人认识在基层统计工作实践中保持正确的方向,个人业务服务在科学统计方法下能更好地发挥出统计工作的职能,从而改善普遍存在于基层统计工作中的“七分统计,三分估计”陈旧统计方法的认识思想观念。
7、再次,我严格遵守街道日常制度,无迟到早退现象,还经常利用中午休息时间自觉加班,履行自己作为一名统计人员的职责,勤勤恳恳,任劳任怨。平时注重个人的修养,尊重领导,团结同志,始终以高标准、严要求磨练自己。
8、在这一年里我的工作虽然得到了区统计局和街领导的一致认可。我也感到在统计工作中,我还是个新兵,我还有不足之处。今后我将吸取经验,弥补不足,将工作做得更好,圆满完成区统计局和五福街交办的各项工作任务。
统计工作总结 篇2
5月10日,全市防范和惩治统计造假弄虚作假自查自纠工作布置会在创业大厦会议中心召开。会议结合我市统计工作实际,对开展防范和惩治统计造假弄虚作假自查自纠工作进行了部署安排。
根据部署安排,本次自查自纠将全面排查贯彻执行党中央、国务院关于统计工作决策部署和要求不力,文件制度不适宜或不健全不完备,遵守执行统计法律法规不到位,落实执行国家统计政令不坚定等重点问题。该项工作计划于一周左右完成。
会议强调,开展防范和惩治统计造假弄虚作假自查自纠工作,是贯彻落实中央关于深化统计改革重大决策部署的实际行动,是践行“两个维护”的具体体现,也是全面实施依法统计依法治统、迎接国家统计督察检查的迫切要求。本次自查自纠查得彻不彻底、纠得到不到位、能不能把风险隐患排除掉,不仅关系到单位个人,更关系到全市的形象和发展大局。
会议要求,全市各有关单位要切实提高政治站位,压实政治责任,通力配合、密切合作,严格按照工作方案的总体部署安排,结合本单位工作实际,精心组织开展好此次自查自纠工作。对排查出来的问题,各单位首先要压实自身整改的主体责任,做到直面问题、即知即改、真改实改,有欠账的及时补齐,不搞敷衍塞责、推诿扯皮,确保不折不扣完成自查自纠的各项任务。
统计工作总结 篇3
一、 主要工作
1、 扎实开展统计法制宣传教育
首先,我们认真组织开展统计“五五”普法宣传教育,在全区开展了统计“五五”普法函授教育活动。其次,我们还利用各类专业会议,宣传《统计法》、学习《统计法》,强调统计数据质量是统计工作的生命,教育大家依法统计、依法行政,坚持实事求是的原则开展统计工作,做到摸实情、报真数。第三,我们结合创建文明效能机关和开展统计优质服务年活动,对统计行政执法内容进行了公示。第四,邀请统计专家就“如何加强依法统计、强化统计服务功能”给全区广大干部职工讲授统计专业知识。通过广泛深入的统计法制宣传教育活动的开展,全区各级领导干部和广大统计人员的统计法制意识得到明显增强,统计数据质量得到进一步提高。
2、 加强领导、提高认识,切实把统计执法工作落到实处
根据全市统计法规工作会议要求,领导高度重视,为强化我区统计执法工作,特成立了由局长任组长,副局长及专业人员为成员的统计执法检查工作领导小组,具体负责组织、协调、落实此项工作。从____年各专业的年报工作抓起,首先在专业年报会上强调今年的统计执法工作,其次以攀东统[____]21号文件形式对经常迟报报表的30家单位在会上进行了通报批评。并制发了《关于在全区开展统计执法检查的通知》,《通知》要求各基层单位认真做好自查等迎检工作。从3月初到8月底,历经5个多月时间,采取各种形式共检查80家单位,发现违法行为35起,发出统计催报通知书1份,责令改正通知书4份。整个执法过程以规上工业和建筑企业为重点,采用重点检查与抽样检查相结合的方式,查处4家企业,收到了预期效果,进一步提高了统计执法在统计工作中的严肃性,有利于规范统计人员的工作行为,制止各种统计违法行为的出现。
3、 建立健全各项工作制度,始终坚持执法为统计服务
为进一步规范统计行为,我们建立了数据质量评审和查询制度,坚持做到:对基层上报的各类专业数据逐一进行评审,有疑问的暂不汇总,通过电话查询或填发《统计查询意见书》,要求有关单位限期核实并说明原因。另外,我们还制定了东区统计工作考核制度,分专业对报表报送时间和报表质量进行记录考核。
4、 加强统计执法队伍建设
统计工作涉及全社会的方方面面,工作难度大,如何搞好辖区统计工作,统计执法工作显得尤为重要。执法工作做得好不好,与统计执法人员的素质、队伍建设有密切关系。为了适应新时期的统计工作,我局要求专业技术人员利用业余时间多学统计业务知识,不但要精通本专业知识,而且也必须熟悉其他专业知识,并且利用以会代训等办法学习统计法律法规,培养了一批既懂专业又懂法律的统计人才,增强了统计执法工作的力量。
二、 主要成效
从今年抽查情况来看,被抽查的统计调查单位在统计基础方面,如建立台帐、上报报表的原始凭证、统计档案管理情况,以及统计人员持证上岗等情况都比往年好,依法统计意识增强,统计报表的数据质量有所提高。
1、 社会上对统计工作的重视程度有了新提高。深入广泛地开展统计普法教育工作,反映在各级领导重视和支持统计工作,在人力和物力方面增加投入,为统计法制工作的开展提供了有利条件。
2、 统计部门依法统计的意识不断增强。通过内部监督检查,提高了依法统计的自觉性,从过去只查别人,今年转变为先查自己,确实从思想上引起了高度重视。尤其是对统计资料的档案管理,进一步得到了规范。
3、 基层单位依法统计的意识有了较大的转变。主要表现在:
一是广大统计人员恪守职业道德,按照《统计法》和统计制度的规定及时全面地提供统计资料;
二是统计上报渠道较顺畅;
三是统计数据质量有较大的提高;四是基层单位通过自查自纠,受到了一次很好的统计法律法规教育。
4、 执法大检查与日常检查相结合,落实了执法责任制。我们充分发挥各级检查机构和法律文书的作用,有效地遏制了统计活动中的违法行为。对重点抽查中发现的统计违法行为认真查处,并依照《统计法》、《四川省统计管理条例》的有关规定分别对4家单位作出了限期整改的处理决定。
三、 存在的问题
我局统计行政执法工作取得了一些成绩,但仍存在一些不足,主要表现在:
一是基层存在对自查自纠工作不重视现象,在抽查检查时发现,有些单位在面上看似开展了自查自纠工作,但实质上只是流于形式,认为年年检查是一种形式,存在应付问题;
二是个体私营经济统计工作安排不到位、配合不到位,认为统计工作可有可无;
三是有少数单位对统计工作认识不够,造成统计人员更换频繁,难以稳定;
四是有少数单位统计基础工作建设不够扎实,特别是在统计台帐建立方面没有完全按要求建立健全。
总结今年的统计执法工作,我们认为,统计部门要认真落实执法责任制,紧紧围绕维护统计数据真实性这一核心,从自身抓起,认真规范统计数据的收集、整理、推算、汇总、审核、质量评估及资料归档管理工作,避免因人而为的随意性,同时要抓好统计执法这一突出环节,把执法检查贯穿于日常统计工作中,做到经常化、制度化,切实保证统计工作的顺利开展,确保统计数据的真实性。
统计工作总结 篇4
今年以来,我局在县委、县政府的正确领导和省统计局的具体指导下,紧紧围绕县委、县政府全年工作部署,以“两学一做”学教活动为抓手,以统计基础规范化建设和第三次全国农业普查工作为中心,着力推进统计改革,强化作风建设,夯实统计基础,打造诚信统计,提升统计服务水平,推动全县统计工作再上新的台阶。
一、主要工作完成情况
(一)围绕中心,高质高效,发挥统计基础职能
紧紧围绕全县经济建设工作中心,切实改变工作作风,提高工作效能。充分发挥了统计的信息、咨询和监督职能,定期发布全县经济和社会发展统计数据,圆满地完成了各项工作任务。
(二)精心组织、周密安排,扎实搞好第三次农业普查工作
一是成立了由常务副县长崔振俭为组长、相关部门领导为成员的第三次农业普查领导小组和普查办公室;
二是下发了《x县人民政府关于做好第三次全国农业普查工作的通知》(固政文〔20xx〕252号)和《关于组建x县第三次全国农业普查领导小组办公室的通知》(固农普字〔20xx〕1号),全县33个乡镇、办事处均组建了普查机构及办公室,落实了农业普查必需的人员、经费和办公地点;
三是相关部门通力协作,多次召开协调会议,研究部署全县第三次农业普查工作;
四是采取多种形式开展农业普查宣传工作,营造依法普查的良好氛围;
五是按照上级要求,精心选调普查指导员和普查员并全力搞好普查登记和PDA操作培训;
六是精心组织农普试点工作,为正式登记奠定基础;
七是创新工作机制,行文《关于第三次全国农业普查实行包乡责任制的通知》,实行农普办全员包干责任制,一包到底,一责到底。当前,清查摸底、业务培训、宣传发动等工作正在如火如荼进行中。
(三)突出重心,逐项落实,统计重点工作成效明显
1.继续加强“四上”企业入库申报工作。一是继续执行县政府出台的相关政策和奖补措施,为管理单位和企业纳入统计监测提供帮助;二是坚持采取“先进库,再有数”的原则,对新开工达产企业及时梳理申报入库纳入统计监测;三是对所有新增单位按照国家规定及时纳入统计单位名录库,确保“四上”企业应入尽入,应统尽统,指导督促企业如实反映增长情况,确保我县经济发展成果得到真实体现。
2.扎实推进统计单位基础规范化建设,确保网络数据质量。依据省统计局个专业制定的基层基本单位统计规范化建设标准,扎实抓好贯彻落实。县政府办以固政办明电〔20xx〕28号文明电各乡镇、办事处、产业集聚区,从统计人员固定化、统计处理网络化、统计业务制度化、统计管理常态化、统计奖补常态化五个方面提出具体要求,县统计局为此召开专门会议进行了安排布置并分专业进行了定期督导和检查验收。今年已有30%以上的“四上”企业达到或基本达到统计规范化建设标准。
3.严守“四条红线”,实现核查督查全覆盖。我局严守“四条红线”,坚持以自查为基础开展统计督查核查工作,今年主要对工业企业、商贸企业、服务业企业、固定资产等专业进行统计基本单位和数据质量检查,实现督查核查全覆盖。采取统计规范化建设提前介入机制,对新增“四上”企业进行统计法宣传,提供统计资料是每个公民应尽的义务,较好地保障了我县统计工作和统计数据的健康生产。
(四)努力做好统计服务,着力打造统计服务精品
1、做好统计资料的开发和发布。逐月向主要领导提供经济和社会发展统计资料,分季度做好经济形势分析。建立了乡镇、办事处主要指标完成情况定期通报制度。发布了《20xx年度x县国民经济和社会发展统计公报》。
2、做好特色统计服务。及时编印《20xx统计服务“两会”手册》,分析了全年经济形势,阐述了统计改革发展成果,谋划20xx年度工作提供了全面、详实的数据依据。全年,共编刊《统计快讯》35期,及时反映了全县经济发展情况。
3、做好经济形势研判。围绕行业和产业发展,有重点地开展调查研究,在详实掌握经营单位经营状况后,运用统计分析方法撰写出数据真、见地深、建议中肯的分析报告,为领导决策提供科学参考。
(五)快、准完成县委、政府交办的调查调研任务
1、开展了扶贫精准度专题调研。按照县委、县政府对精准扶贫调研的要求,元月下旬,由我局牵头、联合国调队和地调队组成六个调研组,对全县12个乡镇的9个贫困村和3个非贫困村的440个贫困户和173个非贫困户集中一周时间开展扶贫精准度实地调研,撰写了《关于x县扶贫精准度的调研报告》,报告详实反应了我县近年扶贫开发建档立卡贫困人口复核工作的质量、存在的问题以及精准帮扶工作的开展情况,为全县制定两年脱贫和精准扶贫工作政策提供了重要依据,得到县委、县政府主要领导的首肯和赞誉。
2、开展了对x县城市公共交通情况的调研。7月初,根据县主要领导的安排,我局组织人力利用近半个月的时间,通过进社区、访市民、乘公交、与乘客交谈、找车主听意见等多种形式,对我县目前的城市公交现状进行了全面详实地调研,撰写了《关于x县城市公共交通情况的调研报告》,为县委、县政府全面了解、掌握我县城市公共交通状况、并根据情况制定出相应的我县中短期城市公共交通策略提供了重要参考。
3、开展了x县城区过路天桥建设民意调查。为切实解决城区交通量大,繁华路段机动车、非机动车、行人之间争道现象,确保交通通畅和行人的安全。按照县委、县政府领导安排,8月23日至9月1日,x县统计局在蓼城、番城、秀水三个办事处开展了城区过路天桥建设民意调查。
向广大市民发放万份调查问卷,主要对“关于城区繁华路段是否需要修建过路天桥问题”、“关于哪个位置目前最急需修建过路天桥问题”,通过对调查问卷的汇总和比率计算,向县委、县政府提供了建设性建议,为解决我县县城主要交通路口的高峰拥堵、打造城市亮点、提升城市的品味发挥了统计调查的重大职能。
(六)加强统计基础建设
1、加强业务培训。一是针对今年全县乡镇、办事处、集聚区统计人员调整面较大,新上岗统计人员业务不熟的实际,在县委党校组织了为期3天的全县统计业务人员专业技能培训,有效提高了全县统计人员、特别是基层统计人员的业务素质;二是结合第三次农业普查业务需要,在11月9日-18日分片区对全县20xx多名普查指导员、普查员进行了业务培训,为做好全县三农普工作奠定了坚实的基础。
2、完善统计网络。根据省统计局相关要求,新购置设备完善了网络双倍,改善了局视频会议室条件,统计工作网络化水平有了进一步提高。
(七)加强机关建设,树立统计形象
1、切实改进工作作风。切实加强学习,树立大局意识,厉行勤俭节约,严格监督检查,建设和谐机关。严格履行“五禁止、十不准”,杜绝任何违纪违规现象发生,树立良好政府统计形象。
2、严肃工作纪律。按照《关于进一步严肃党员干部从政有关纪律的通知》要求,严肃政治纪律,严肃工作纪律,严肃组织人事纪律,严肃会议纪律,严肃廉洁从政纪律,坚持机关工作人员上下班签到制度,坚持财务管理会审会签制度,着力推进服务型统计建设。
(八)积极开展“两学一做”专题教育
按照县委“两学一做”学教办要求,在全局组织开展以“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”为主要内容学习教育活动,教育引导全体党员增强看齐意识、党性意识、纪律规矩意识,做到在实际工作中比党性、提升政治素养,比能力、提升业务水平,比作风、提升整体形象。
一是成立了统计局“两学一做”领导小组及办公室,组织领导全局“两学一做”学习教育活动。二是制定了《x县统计局“两学一做”学习教育活动实施方案》,从组织保障到具体学习书籍和时间,有效保证了我局“两学一做”学教活动的开展;三是创新形式开展学习,组织开展“我为党旗添光彩”演讲活动、“人人真当活雷锋”道德讲堂等活动,以上率下,营造了浓厚的比、学、赶、帮、超氛围。
(九)扎实开展精准扶贫工作
我局自去年下半年接到扶贫攻坚任务以来,制定脱贫计划、组建驻村工作队、开展“一对一”“一对多”结对帮扶活动。
一是坚持扶贫日巡查制度,每周一局长赵瑜带领班子成员到下楼村开展脱贫辅导已成常态化,第一时间掌握贫困户的脱贫动态;
二是驻村工作队有效开展工作,局成立了以副局长吴忠为队长,能源科股长童俊杰、核算科股长胡国春、办公室工作人员王骏为队员的驻村工作队,常驻段集镇下楼村开展精准扶贫工作。先后制作了《统计局驻段集镇下楼村扶贫工作队联心卡》和《段集镇下楼村贫困户扶贫帮扶明白卡》,将每一户家庭成员信息、致贫原因、帮扶措施及成效等九项逐一分类填入明白卡,实现“一户一卡”、“一户一策”;
三是帮扶责任到人,局办下发了《x县统计局关于党员干部开展“一对一”、“一对多”结对帮扶工作的通知》,明确每位党员干部帮扶的责任和所包贫困户,凝聚全局力量共同脱贫攻坚;四是积极作为,把任务产业扶贫与项目实施同时推进,跟踪落实,确保扶贫效果精准有力。
二、20xx年工作计划
(一)全面完成第三次全国农业普查工作。第三次全国农业普查工作将于20xx年元月1日正式登记,组织开展农业普查,对科学制定“三农”政策、实现农业现代化、全面建成小康社会,具有十分重要的意义。我们将在县委、县政府的正确领导和省农普办的具体指导下,积极努力,创新工作,高效、严密、快捷组织实施好我县农业普查下几个阶段工作,为圆满完成我县第三次农业普查工作做出积极贡献。
(二)继续做好统计调查研究工作。深入一线,开展调查研究,真实掌握企业和行业发展状况,为各级领导准确掌握行业和产业发展特点提供参考。围绕经济热点和发展难点,制订调研课题,组织专业人员认真开展专项调查,写出有价值的统计调研报告,
(三)抓好统计法制建设工作。广泛宣传《统计法》,结合“六五”普查和经济普查宣传,增强依法统计意识,加大对统计违法案件的查处力度,严厉打击各种统计违法行为,确保统计工作秩序和统计数据质量。
(四)继续抓好精神文明建设工作。按照精神文明建设年度工作要点和新的省级文明单位标准,开展丰富多彩的群众性创建活动,大力开展社会主义核心价值观教育,继续巩固精神文明建设成果,为明年再次申报创建省级文明单位打下坚实基础。
统计工作总结 篇5
按照区统计局对统计工作的要求,区水务局高度重视统计工作,现将20xx年统计工作总结如下:
一、领导重视,机构健全
为进一步做好本单位统计工作,我局建立了统计站,并由副局长同志分管统计工作和具体统计工作人员,保障统计站必要的工作条件和业务经费,领导经常运用统计资料,并经常对统计工作提要求、意见。
二、统计基础工作
建立统计站,分管领导担任站长,统计员任副站长,有固定统计站办公室,办公桌椅、档案橱柜、计算机、打印机等设备齐全。配齐专(兼)职综合统计员,配备(会计或主任)辅助调查员,并保持相对稳定。建立统计工作范围内统计人员的花名册,及时记录人员变更情况。统计人员持证上岗。统一组织了统计人员的培训和继续教育工作。建立企事业单位基本名录资料及时掌握本区域内各类单位开业、关闭、迁移等变化情况,每月维护更新。建立健全和完善了企业的历史及当年统计纸介质台帐(电子台帐)。对有关统计公文、业务书刊、统计报表、原始记录等各类统计资料收集齐全、保存完整。建立健全了统计报表资料管理制度、报表评估审核制度、业务学习培训制度等。
三、统计报表
按规定时间上报了所有报表。上报的各种报表要严格执行统计报表制度,报表数据既无技术性差错,又无逻辑性差错。所有报表上报单位(项目)数量齐全。所有报表都按有关规定进行数据质量审核、评估及查询并留有记录。
四、统计法制建设
多次开展宣传统计法律、法规和规章的活动和统计数据质量检查活动,积极参与统计执法检查和统计监审,并做了活动总结。
统计工作总结 篇6
今年以来,贸易统计一直是我局常抓不懈的一项重点工作。随着产业结构转型升级、力发展服务业,xx区的流通业飞速发展,贸易统计工作的重要性日显突出。现将我区今年的贸易统计工作有关情况总结如下:
基本单位名录库是开展全面统计和抽样调查的依据,我区对批零住餐企业进行了全面清查,采用集中馈、全面摸底、上门核实等方式,及时更新了基本单位名录库,新增了xxx家贸易限上企业。我区对基本单位名录库进行了全面清理维护,名录库中贸易限上企业基本情况和字典库完全一致,重名、重码、行业界定错误和限上标准认定错误等问题全面更正,进一步提高了基本单位名录库质量。
统计数据质量是统计工作的生命,是统计工作的落脚点。企业上报数据作为源头数据,质量如何直接关系到贸易统计整体数据质量。为此,我们一方面加强数据质量意识的宣传教育,让广统计人员时刻绷紧质量这根弦;另一方面加强数据的审核评估,从企业的经营场所、职工人数、营业面积、劳动报酬、纳税情况等方面对企业的销售额或营业收入进行评估,力争评估出的数据接近企业实际经营情况,从而将企业瞒报的影响降至最低。
我区注重对基层统计人员基础理论知识和技能的培训,制度性的组织贸易年报工作会议、每季度贸易工作汇报、工作经验交流会等多种形式,通过以会代训的方式,有效地提高统计人员的业务技能水平,增强了协调配合的意识,为高质量开展贸易统计工作夯实了基础。同时,对部分没有统计从业资格证的人员进行业务培训,督促他们尽早拿到统计资格证,持证上岗。
随着贸易统计任务越来越重,贸易统计队伍建设的重要性越来越突出。今年我局开展针对承担绝部分贸易统计工作任务的街道进行贸易统计人员配备情况的调研活动。活动中,对各街道贸易统计人员的配备提出指导意见,各街道按要求明确专职贸易服务业统计人员,各社区指派一名同志担任辅助统计员,进一步充实壮了贸易统计队伍。
对统计“双基”建设,我们要求全区统计机构需配备专(兼)职统计人员3—4名,进一步完善镇(街道、经济园区)的网络建设,做到统计信息共享,提高了工作效率。同时指导新增企业配备专职统计人员,助他们建立健全统计台账,督促统计人员办理统计从业资格证,持证上岗,努力实现基层统计人员专业化、统计报表制度化、资料管理档案化。
全区统计网络还不够健全。基层部分统计人员业务不强、素质不高,统计力量相对薄弱。统计法制宣传广度和深度还不够。部分企业统计人员依法统计意识淡薄,存在一些瞒报、拒报的现象。新增企业过多,数据质量还有差距。我区限额上企业由去年的xx家增加到xxx家,尽管对新增的企业做过相关的培训,但仍存在一些问题。
统计工作总结 篇7
回顾这一年来自己的工作和学习,作为统计科技人员,能牢记自身岗位职责,认真及时地完成了省、县联社要求的各项任务,积极主动地为基层网点做好服务工作,刻苦钻研业务,工作能力有了较大提升,取得了一定的成绩,也存在着差距和不足,具体的可以概括为如下:
一、科技方面
(一)规范操作、保障安全
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,我认真执行岗位责任制度,严格按照操作规程,使科技工作在有序的环境下进行。其次,网络和柜面系统的安全稳定运行是科技工作的命脉,作为统计科技部的一员,我除及时排除故障外,平时还注意加强自身业务的学习、及时进行经验的总结,且注重以各种形式加强网点人员的计算机基础知识的培训及常见故障的处理,下发培训资料,规范计算机操作等等。
(二)及时进行各信息系统的升级、维护
为保障升级工作的顺利实施,每次升级前,我都先认真阅读升级文档,考虑好升级工作中可能会遇到的问题,认真做好数据等的备份工作。升级后及时跟踪系统运行情况,做好升级文件的保存、记录工作。
(三)热心本行业发展
20xx年新上线了山西农信手机银行、微信银行、第三方支付等电子银行业务,通过参加省联社组织的业务培训、和其他社同事的交流,保证了这些新业务的正常开展。
(四)多方面学习
20xx年初我接手了人行统计报表、银监1104非现场监管报表的统计上报工作,在无经验情况下,我能够在做好科技工作的同时,较好的做好统计工作。
二、统计方面
(一)及时报送统计报表
为全面落实统计数据报告制度,我按要求及时参加市联社组织的每次统计会议及培训,并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。根据省、市联社及银监统计部门的要求,我及时向市联社、银监办报送各类统计报表,特别是在月初遇到双休日及国家法定节假日等情况时,能主动坚守岗位,坚持加班,确保按时报送各类统计报表。
(二)统计数据真实完整,凡是上报的统计报表和数据都能做到与“业务状况表”、“损益表”、“资产负债表”进行相互核对,注意各类报表统计资料的衔接关系。对有核对关系的“一批次报表”、“二批次报表”、“1333涉农季报”,以及“1433涉农贷款月报”等专项统计报表数据都能以基础报表为依据,同时与财务、业务、风险、清算各部门积极联系沟通,从而进行汇总校验实现报表准确的数据上报,最终保证数据的准确性、真实性、科学性。
(三)报表统计工作存在的问题
1、统计力量、科技支持力度尚显薄弱,由于人员缺乏,没能设置独立的统计岗位,未能配备专职统计人员,其岗位都由科技股其它岗位人员兼任。另外,由于统计工作特殊性,上报时间紧,仅仅依靠个人的数据筛选汇总,数据质量的`准确性难以保证,故需要电子科技报表工具的进一步升级支持,从而能进一步增强统计报表数据的准确性。
2、金融统计人员业务素质有待进一步提高。由于金融统计工作是由其他岗位人员兼职,对金融统计业务、统计法律知识掌握不够全面,对统计指标理解不够深入,从而往往忽视统计口径,报表填写不规范等现象的发生规避不彻底。
3、统计岗位新人员培训工作还需进一步加强。由于是刚开始接触金融统计工作,对金融统计相关业务不太熟悉,往往造成统计数据报送不及时和标间关系及数据准确性缺失等现象发生。
三、20xx年工作计划
回顾过去,展望未来。20xx年,我在领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。在20xx年的工作中我会自省、自警、自强、自励,加强业务学习及同事间合作交流,努力使个人素质修养更加全面,争取做到以下几点:
1、多学多问,加强计算机知识,巩固科技工作成果。
2、积极和部门内外从事统计工作多年的前辈取经学习。
3、认真学习金融统计相关业务知识和规定,确保统计数据报送准确、及时、口径一致,做到统计工作认真负责,统计数据上报准确。
统计工作总结 篇8
转眼间,一年就这么结束了。有时候时间过的速度连你自己都无法掌握,只能就这样一天一天的过,吃饭、睡觉,一年就这么过去了。
但是我一年来是辛勤工作过来的,为了公司的业绩,我一直十分努力。在年末的时候,我要写出我一年来的工作总结,让我在过去一年的工作在新的一年得到继续的发挥和努力。
我在四车间工作,岗位是统计,负责本车间人员的考勤、所生产品种的成本核算、包装材料的领取制表以及奖金、劳保的发放工作,自19xx年开始从事本岗位以来,每年都能按照领导的安排准确、及时地完成任务。为了将本职工作做好,我于20xx年取得高等教育自学考试财务会计大专学历,并每年按时参加会计人员继续教育,不断学习新知识、新技能,努力提高自己的工作能力。
20xx年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况:
公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用20天便恢复了生产,并于4月份顺利通过gmp认证,这其中也有我的汗水和功劳。
我车间拥有员工170多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,及时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间所有人员的考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料准确,数据正确,上报及时。
我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,所有设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划,由主管领导批复后送交职能部门,并随时与职能部门联系物品到货情况。
我车间主要生产两个剂型,胶囊和口服液,共计7个品种。剂型不同,生产工艺也不同。胶囊是固体制剂,在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库,完成生产过程。口服液是液体口服制剂,在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库,完成生产。我要求自己对车间生产的所有品种的工艺流程都有所了解,掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,争取把工作做的更好,也请领导和同志们进行监督和指导。
现在时全球金融危机的高峰时刻,任何企业都面临着巨大的压力,稍有不慎,一家企业就会倒闭关门,很多人失去工作,连养家都成了难题。所以我们一定要时刻警惕,不要被眼前的巨大困难打倒,相信金融危机很快就要过去,我们公司美好的明天就在明天。
统计工作总结 篇9
随着医院信息管理工作的不断发展和电子计算机技术的广泛应用,各级卫生行政管理部门和医院信息管理人员对医院信息管理工作的要求愈来愈强烈。为了更好地发挥医院信息的整体功能,为医院科学管理服务,医院信息管理人员应以信息系统工程理论为指导,以现代信息管理技术为方法,对医院病案统计信息管理模式和工作职能进行研究,研制出适用于各级医院信息管理工作要求的管理系统。
1建立医院统计病案信息管理模式要求
由于现代医院管理对统计信息管理的要求扩大,打破过去传统的收集、整理、分析资料的管理模式,建立一代的崭新的管理模式很有必要。
1.1在机构设置上,应根据医院规模的大小设立由分管院长直接领导下的统计信息科(室),并下设统计室、病案室、计算机室。
1.2在人员配备上,除按医院床位数多少配备相应的专业统计人员以外,还应配备计算机人员和病案管理人员。其中以既是统计人员又是计算机人员者为佳。
1.3统计和病案人员都应进行计算机技术的专门培训,达到能够维护计算机软件的水平。
1.4统计信息科应有单独的办公和资料用房、计算机室,并配备计算机。
2医院统计信息管理主要工作职能
2.1实行“综合统计信息管理”模式,即:建立医院医疗统计、病案资料信息库,确定科学的信息管理工作流程,健全信息处理功能和传输网络,实现信息资料的收集、录入、存储、处理、传输、输出的一体化,全方位地为临床、教学、科研工作提供医疗信息,为医院管理部门提供准确的决策依据。
2.2以现代化医院管理模式为要求,《全国卫生统计报表制度》为标准,设计符合我国国情,具有超前管理意识的管理信息指标体系;依据卫生部、国家中医药管理局制定的各种统计报表和评审办法,建立医院统计信息管理指标(信息项),它包含医院门诊、住院、出院病人、医技管理等,并对这些指标的内涵(字段名、长度等)进行标准化处理。从而建立医院信息管理的基本数据库。
2.3应用先进的“医用文字信息处理”技术,成功地解决相关医疗信息的自动编目和分类统计,使医疗信息资料处理实现自动化,从而使传统的手工管理模式向现代管理模式转换。
2.4应用先进的数据库处理技术,编制医院统计管理子系统程序,使其具备“综合情况统计、医疗业务统计、数据查询检索、统计报表输出、统计分析、系统服务”等功能;为医院管理部门提供准确的决策依据,便于控制管理。通过计算机技术的处理,使统计数据能直接为医务人员所用,便于医务人员对医疗质量进行控制监测。
2.5根据临床医疗管理工作的需求,编制疾病分类、病种统计分析等医疗质控报表及医院分科室、分医师(含医技人员)工作量统计功能,为医院进行单病种管理、公费医疗改革提供统计信息管理工具。
2.6为满足国家卫生部对医院出院病人调查表的超级汇总需要,应专门设计与“国家卫生部医院出院病人调查表数据库”相一致的病案数据库,并通过系统功能控制,完成出院病人数据库磁盘及相关报表库磁盘的上报工作。
3总结
医院统计资料和病案资料是医院医疗工作的重要信息来源,它为临床、科研、教学和医疗管理部门提供了决策依据,是现代医院信息管理工作的极其重要的组成部分,应不断加强对其管理模式和工作职能的科学研究,使其更好地符合现代医院信息管理工作要求。
医院统计工作是卫生统计的重要组成部分,也是社会统计的一部分。健全医院统计制度,做到工作过程科学有序,原始登记真实、完整,统计报表准确、及时,统计资料全面、系统,处理方法科学、先进,是医院统计工作的重要任务,更是医院统计信息管理系统的基础工作。
统计工作总结 篇10
20xx年在紧张和忙碌中即将过去了,回顾一下,发现自己又有了一些新的提高,当然也有很多的不足之处,但我会再接再厉的。在以后的工作中不断改进,不断的提高自我。虽然每天都重复做着统计参数,材料领用的工作,但我很喜欢这份工作,我也一直都尽心尽力,忠于职守的工作着。 现对20xx年的统计及材料管理工作从以下几个方面进行总结,找出不足,以便20xx年有个更好的奋斗目标:
一、统计方面
1、今年我主要负责分厂各项参数的统计(月报表、边际测算等等),每天早上我把各关键的工艺参数输入已经设好公式的表格内,使系统存在的问题及时的通过数据反映出来,让各管理人员能尽快的将存在的问题处理,确保系统生产的稳定高效。同时在输报表时也会及时的将报表上面存在的记录问题及工艺指标问题告诉工艺员,以便他每天可以将当班期间违反的工艺指标及记录问题及时在工段展板上进行公示,加强对员工在指标控制和记录方面的管理。
下面我就将我一年来统计的各项数据用表格反映如下:
(1)产品合格率
送库区精甲产品合格率统计表(1~XX月份)
由上表可以看出送罐区精甲产品优等品合格率均为XX0%,无超标,控制较好。
(2)产量统计表(1至XX月份)
从上表的统计数据可以清晰的看出我们分厂1~XX月份的产量情况。
(3)销售累计统计表(1至XX月份)
以上就是我在统计方面的一些数据,根据上面的数据我们就可以很明显的看出近一年来我们在产量及销售方面的情况,有利于我们以后的工作分配和各项规划。
二、材料方面的管理
今年进一步的熟悉材料的管理,将许多去年检查出的问题进一步完善。
1、首先我先整理了材料室的各种材料,逐渐熟悉了各种材料的性质及用途。
2、将材料进行定置化摆放,这也是我们公司安标上面必须要求的,同时材料的定制化摆放也有利于管理,
3、将材料做成电子版,每次入库及出库都在电脑上做好登记,这样方便了解材料的使用情况及清楚的掌握分厂的库存,也可以给设备员报材料计划带来很多的便利。合理的进行库存。同时还可以把分厂使用材料的经济情况控制在公司的预算之内。
4、今年公司进行可控成本管理,我们分厂每月公司给予15万元的材料费用,如果当月用了超支将扣除工资的XX%,因此,每月分厂在材料的使用上都是有计划的使用,把成本控制好。
5、每月当上个月我们报的材料购买回来,生产部管理人员就会通知我,然后我会按照我们报的材料计划,将材料领回,做好材料入库登记,并告诉相关人员。
三、工会工作
今年工会工作依旧照常开展,作为女工委员的认真履行着自己的职责,将工作做好。
1、每月我们都要交工会月报,我们可以把员工的一些困难,一些想法通过月报反映给领导,同时领导也是通过月报了解员工的需求,通过这种沟通方式,可以有效的反映问题,解决问题。增强了大家工作的积极性。
2、公司还会根据不同的时间段组织不同的活动,这样来可以让大家放松身心,劳娱结合,同时也可以让一些有特长的员工有一个展示自己的舞台,
统计工作总结 篇11
20xx年,我县贸易外经旅游统计工作在市局贸经科的指导帮助下,在有关部门的积极支持配合下,在全县商贸统计监测工作者的共同努力下,认真贯彻落实全市 20X年贸易外经旅游统计监测工作会议精神和要求,紧紧围绕党和政府的中心工作,深入贯彻落实科学发展观,与时俱进,开拓创新,为全县商贸经济实现科学发展、跨越发展、又好又快发展做出了积极的贡献。现将20X年度贸易外经旅游统计监测工作总结如下:
一、精心组织,措施有力,确保了年报和各项定期报表的按时按质上报
(一)精心组织召开了基层年报会。
召开了限额以下批发和零售业、住宿和餐饮业抽样调查、成品油批发零售、旅游监测、重点企
两级,搞好一套表的报送工作。督促企业按时、按质上报一套表数据。月、季度报表在上报市局审核无误后,及时打印每月纸报表(包括月报说明),按规定装订成册,进行整理归档,并对已上报的数据进行备份。
通过上述手段和措施,有效地促进了贸易统计各项工作的全面、准确、及时完成。
二、强基础,重审核,严把关,确保数据质量
1、年初制订了20xx年贸易统计工作要点。并确定全县限额以上商贸企业名单。
2、加强对部门统计资料的收集和积累,确保数出一致。为了更好地反映企业经营状况,搞准统计数据,监督企业数出一致,我们搜集和积累了综合经济部门、业务主管部门的贸易信息资料,为监督企业数出一致提供了依据。同时,还定期收集税务、财政、工商等部门有关税费收入资料,利用相关指标验证贸易统计主要指标的趋势是否正确。并和经济商务局密切联系,排查新进的限上批发零售、住宿餐饮企业,20xx年新进个体工商户5家,企业1家,全县限上商贸企业达到9家。
3、采取有效措施,加强统计业务培训。20xx年12月年报会期间通过以会代训形式,对乡镇统计人员和辖区内的报表单位统计人员进行业务培训,教会他们如何规范台帐资料,任何收集整理统计数据。20xx年9月16-18日,组织了统计上岗培训和继续教育培训。在平时月报期间,我们还通过以审代训对报表单位的统计人员开展经常性培训和业务指导。通过多种形式的培训、指导,确保他们对方法制度规定和指标含义的正确理解,增强对报表的逻辑审核和数据的综合评估办法的掌握,提高了各主管部门综合统计人员和基层企业统计人员的整体业务素质。
4、加强对报表的督促力度,并纳入目标考核。对不报报表和屡次迟报的单位发送“催报单”,同时找主管部门统计人员和企业负责人督促落实。对主管部门督促不力和有目标考核任务的单位,在年终县级目标考核中的统计工作目标考核项内酌情扣分。通过上述手段,收到良好效果。
5、坚持统计数据质量评估制度,维护统计数据质量。为了更好地维护贸易统计数据质量,客观真实地反映我县商贸经济运行情况,在今年上半年,对商贸主要数据进行了评估。
6、加强统计资料的整理和管理。一是建立健全了统计台帐,重点是社会消费品零售总额统计台帐;二是立卷、归档、整理了综合和基层统计报表、统计资料等;三是整理、编辑了20xx年《**县统计年鉴》中商业、旅游篇的数据资料,确保历史资料方便、易查、可比;四是按月向有关部门提供综合快报资料。
Gz85.Com更多总结小编推荐
妇委会工作总结1500字通用11篇
工作总结之家相关专题:“妇委会工作总结”。
手指宽,时间太薄,从指缝间溜走,这一阶段的工作已经结束,非常重要的环节就是进行工作总结,通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作。你是不是需要参考一些好的工作总结呢?为了让你在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家的编辑整理的“妇委会工作总结 ”,有需要的朋友就来看看吧!
妇委会工作总结 (篇1)
一年来,妇委会在校园党总支和工会的领导下,在县妇联、县教育局妇委会的关心支持下,用心参加党的群众路线教育实践活动,认真履行基本职责及各项职能,按时完成了上级下达的各项任务指标,以“服务大局、心系教工”的工作方针,紧紧围绕校园的中心工作,注重提高女教职工的素质,维护女教职工权益,用心开展各项活动,为构建和谐校园和发挥妇女半边天作用做出了一些成绩,本人被评为“县优秀妇女干部”、“县妇女宣传工作先进个人”。现总结如下:
一、注重女教工思想素质教育
我们按照县委的部署要求,统一思想认识,以饱满的热情、认真的态度,组织女教工用心参加党的群众路线教育实践活动,认真做好学习笔记,并写好心得体会,开展批评与自我批评。透过学习,全体女教工有了用心向上的精神状态,促进了思想进步和工作进步。李xx老师代表县妇联参加市妇联举行的“践行群众路线,竞显巾帼风采”演讲比赛获一等奖。
二、促进女教师成长,巾帼建功
本学期来,校园妇委会十分重视自身建设,建立健全了学习培训制度,透过开展工作交流会,用心参与校园的教职工、学生管理工作。全校现有86位女教职工,在各自的岗位上尽职尽责,她们爱岗敬业,从思想、学习、生活、心理方面,全方位关爱学生健康成长,得到社会、学生和家长的一致好评。并争取校园领导重视校园妇委会工作,使女教师能专注教改教研,促进女教师成长。透过多种渠道参加业务培训和教学评比活动,以老带新,以老促新,一大批德才兼备的骨干女教师脱颖而出,为我校的教育教学工作带给了坚实的后备力量。(1)XX年高考中,女教师所辅导的艺术考生有近二十人考上了重本;(2)王xx教师获xx市信息技术教学法比武一等奖;(3)阳xx教师指导学生参加xx省“三独”比赛获一等奖1个,二等奖1个;(4)肖xx老师12月份在北京人民大会堂参加了全国妇联举行的“春蕾计划”实施25年大会,被授予“中国儿童慈善奖---春蕾芬芳”光荣称号。
三、为女教职工排忧解难
女教工在搞好本职工作的同时,也要肩负起家庭的重担,如何让她们以良好的心态处理好工作与家庭的关系,加强精神礼貌建设至关重要。妇委会时时关心女教工生活,问寒问暖,对家庭生活中遇到的问题,及时给予关怀和解决,对生病的教工及时进行看望,让女教工真切地感受到妇委会就是她们的家。妇女节期间,妇委会代表校园专门慰问了全体退休女教职工,为她们送去了大家庭的温暖。校园妇委会处处注意宣传维护妇女权益保障法,不断提高女职工的自我保护意识和保护潜力,营造关爱妇女、共促和谐的良好舆论环境。围绕礼貌和谐校园建设,组织开展“五好礼貌”家庭建设活动。大力宣传“男女平等”和“计划生育”两大基本国策,倡导科学、礼貌、健康的婚育新风。为保障女教职工的健康,妇委会组织了女性健康普查,并为校园女教职工入了女性“安康保险”。
四、精心组织“三八”、“六一”节日活动
校工会在“三八”妇女节期间,用心开展丰富多彩的庆祝活动,增进了交流,拉近了教职工彼此之间的距离,丰富了我校教职工的精神文化生活。让女教工们愉快地度过节日。同时还评选出了12位“巾帼建功”标兵和3个“五好礼貌”家庭。庆“三八”活动丰富多彩,女教工们热情很高,踊跃参加,享受快乐,享受幸福;展现了我校女教职工健康向上的精神风貌和巾帼风采。
为在全校营造关爱儿童、为儿童办实事的良好氛围,妇委会又联合校工会组织全校教职工子女开展了庆“六一”活动,近80名教工子女参与了本次活动。“庆六一”活动丰富多彩,小朋友们热情很高,踊跃参加。小朋友们在属于自己的节日里,在属于自己的舞台上,尽情地展示自己的才艺,展示自己的运动技能,让快乐的童年留在完美的记忆中。同时校园妇委会和小朋友们的家长分享了育儿经验,赠送了xx一中自编的家长校园学习资料《家校携手共育英才》。勉励小朋友们认真学习,不断进步,苦练本领,快乐生活,健康成长。并对在校表现好,获得“三好学生”荣誉称号的教职工子女进行了奖励,颁发了奖品。
五、开展蓝结行动―“远离毒品,阳光生活”宣传活动
一是组织妇委会干部透过互联网参加《xx省禁毒师资培训》远程教育,均到达合格。二是妇委会联合政教处在校园组织开展“远离毒品,阳光生活”的一系列宣传活动,透过组织学生观看电影片段、小品表演、禁毒知识抢答赛、诗歌朗诵、图片展示等形式宣传毒品给人类社会带来的危害,政教处马主任亲自给学生上了《拒绝毒品,珍爱生命》精彩的一课,让学生了解毒品的有关知识,了解毒品的危害,从而树立远离毒品的意识。
总之,我校妇委会在加强校园礼貌建设,活跃校园气氛,调动和发挥女职工工作用心性方面还有很多工作要做,我们将尽职尽责,努力改正缺点和不足,使之能为隆回一中发展做出更大的贡献。
妇委会工作总结 (篇2)
本学期我校妇女工作在上级妇联和校园党支部、工会的正确领导下,按照务实、高效、服务的工作要求,深入贯彻男女平等基本国策,依法维护妇女儿童的合法权益,立足岗位,推进社会和谐,深化女教师建功立业、礼貌执教、女教师维权等行动,团结带领广大女教职员工为实现礼貌、和谐的校园环境,推进我校教育事业又快又好发展,做出了应有的贡献。现将本年度我校妇女工作总结如下:
一、注重学习培训,提高女职工整体素质
我校女教师约占教职工总数的一半以上,且绝大多数工作在教学第一线,是提高我校教育教学质量的一支主力军。全面提高广大女教师素质,不仅仅关系到女教师自身的发展与进步,而且关系到整个民族素质的提高。为适应新形势的需要,校园组织开展了许多层面的女职工教育教学基本功培训。如:多数教师都在岗参加远程国培,还有分别外派学习,大大提升了女教师的教学潜力。透过学习培训,女教职工整体素质得到了提高。
二、开展丰富多彩的活动,提高女职工作实效
我校女职工团结协作,互帮互学、比成绩、比奉献,人人不甘落后,学期月考绝大多数女教师都取得较好成绩。教师节期间,校园透过庆祝活动,充分调动了校园女教师的工作用心性并彰显了我们女教师的风采。为了使妇女工作更具活力,我校工会、妇联精心组织,开展了富有特色的活动。透过趣味游戏,使女教师们在锻炼身体的同时也放松了疲惫的身心。同时也关注女教师的心理健康,经常与女教师谈心,排解烦恼,缓解压力,以用心的心态工作和生活。
三、增强服务意识,用心维护妇女儿童的合法权益
维护妇女儿童的合法权益是各级妇女组织的一项重要职责,因此我们也坚持“一手抓教育,一手抓维权”的方针,全力为妇女儿童事业发展营造良好的氛围。我校充分重大节日为契机,张贴标语、发放宣传资料,广泛宣传了“男女平等”、“儿童优先”“关爱女孩”等礼貌进步的社会观念,大力宣传有关保障妇女儿童的法律法规。我们还关心女教师的身体健康和生活状况,对生病的女教师及时进行探望。另外,对怀孕期间的女教师,工会和党支部领导从科学的角度给予了关心和帮忙,并从优生优育的角度进行指导,并对其考勤状况予以必须的照顾。帮忙她们正确处理好家庭与工作的关系,既当好教师,又当好准妈妈。生育之后,校园第一时间给她们办好请假手续,并及时送去营养品。
四、围绕和谐发展主题,深化和谐家庭、平安家庭建立工作
我校重视和加强家庭教育工作,用心开展家长会、家访、告知家长的一封信、家长校园等形式,提高家长素质的指导与培训,深入推进家教工作。每学期,我们都要请家长委员会的成员来校开展经验交流活动,让更多家长在经验交流过程中受到启示,俗话说得好:“榜样的力量是无穷的”,让家长中的榜样来影响自己身边的每一个家长,来促进家长良好习惯的养成,整体提升家长素质,促进未成年人健康成长,为千家万户的幸福尽力尽职。
妇委会工作总结 (篇3)
时光荏苒,岁月如梭。一个学期又匆匆而去,在上级妇联的指导下,在校党总支、校行政的领导、关心支持下,在校各处室的大力协助下,在全体妇委会成员共同努力下,校妇委会围绕学校的中心工作,积极开展各项活动,圆满完成了本学期预定的各项工作,现将工作总结如下:
一、积极履行维护基本职责,努力为女教职工办实事。
1.3月18日,按县计生委文件要求,妇委会认真排查我校符合xx年计划生育奖励扶助对象资格确认和数据核查申报工作。3月19日,上传我校xx年新增退休教职工符合计生奖励的教职工名单。切实维护了退休教职工的合法权益。
2.深入开展送温暖活动。对有困难的女教职工,了解她们的难处,想办法帮助解决,例如帮助青年女教师解决了租房难的问题。切实关心女教职工身体状态,对怀孕和生产的女教职工妇委会第一时间给她们给予关心和帮助,把温暖送给女教职工,提高了她们工作的积极性。
二、举办的各项活动精彩纷呈,有利于女教职工身心健康。
1.3月8日,校妇委会选送精心编排的红色经典情景剧《江姐》参加市庆三八国际劳动妇女节109周年及中华人民共和国成立70周年红色经典诵读活动,取得圆满成功,获市县妇联盛赞。
2.3月11日,为丰富女教职工的业余生活,妇委会举办了庆三八游戏活动。比赛分年级进行,同心鼓、吹气球、滚铁环、碰气球等比赛现场热火朝天,最后初三年级获得团体一等奖。女教职工们工作生活两不误。充满活力,拥有激情。
3.3月20日,协同学校幸福日活动,负责学生同心鼓竞赛事宜。
4.3月2122日,全体妇委会成员参拍实中课外活动集锦,展妇女工作亮点。
5.5月10日,县妇联在我校开展爱岗敬业,美在实中为主题的赣鄱红色娘子军宣讲活动,我校优秀女教师吴建华、肖建英、尧英、张东飞进行先进事迹宣讲,效果良好。
三、心理咨询工作系统化、常态化,给五困学生更多关爱。
1.2月25日晚,吴校长召集全体妇委会成员开会,指示对全校心困生进行心理辅导。
2.2月26日,妇委会同志分工合作,每位分到8位学生,按吴校长要求一星期内对各班主任反映的心困生进行摸底工作,与学生家长、班主任、学生积极交流、沟通。
3.3月1日,妇委会在四楼小会议室召开xxxx下学期心困生教育研讨会,李校长、陶书记、邓校长、金委员和全体妇委会成员出席了会议。妇委会工作人员向校领导汇报了各自辅导的心困生情况,校领导非常重视,强调了心理咨询工作的重要性。
4.3月15日,妇委会开始安排心理咨询中心的教师星期一至星期五值班,利用课外活动时间接待需要咨询的学生。
5.3月26日,课外活动期间召开心理咨询中心教师会议。再次强调要多次回访教师们负责疏导的心困生,注意访谈效果;强调值班教师必须准时到位,并做好心理咨询记录。
6.4月2日,召开心理咨询研讨会,由心理咨询师周旋为大家主讲沙盘游戏如何化解学生心结,心理咨询中心全体成员出席了研讨会。
7.4月11日,官小琴老师在五楼阅览室为初二五困生举办增强自信为主题的知识讲座。
8.4月20-21日,心理咨询中心成员周旋、敖楠、徐素萍参加抚州市举办的心理援助热线志愿公益培训活动。
9.5月7日,省红十字会会长,市红十字会会长一行人莅临我校,参观了我校心理咨询室。既肯定了我校心理咨询办公特色,也指出配备上的不足。市红十字会会长还亲自讲解了如何通过沙盘舒缓心困生心理障碍。
10.5月13日,妇委会副主任宋银霞教师在六楼会议室为初一女生举办青春期安全教育知识讲座。让女生懂得青春期的生理知识,提高自我保护意识和自我保护能力,自觉抵制社会上的不良诱惑,树立正确的人生观、价值观,懂得用知识武装自己,做一个有魅力的女生,从而提高自身素质。
11.面对初三中考的压力,妇委会成员深入到初三每个班,找心困生、学困生、德困生、贫困生、体困生做朋友,定期进行心理疏导,鼓励他们找到自信,勤奋努力,无悔青春。
回顾过去的工作,我们虽然做出了一些小成绩,但也清醒地看到了自己的不足:1.工作创新力、耐力不够。2.女教职工健康素质的提高始终是我们应密切关注的问题。3.服务意识还要加强。当然,我们将在上级妇联和校党总支、校行政的领导下,继续坚持以人为本,树立科学的教育观,不忘初心,为办好实中的教育做出新的贡献。
妇委会工作总结 (篇4)
半年来,校园妇委会在校党支部的领导下,在县妇联、县教育局妇委会的关心指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕校园中心工作,以提高女性素质为重点,全面提高广大妇女的整体素质,广泛开展各项活动,用心发挥妇委会的作用,取得了必须的成绩。
一、加强妇委会自身建设,进一步增强妇女组织的凝聚力和感召力。
1、为确保校园开局良好,加强思想作风建设,强化服务意识,坚持求真务实的工作作风,坚持服务大局、服务女教工的工作宗旨,加强调查研究,了解女教工的需求,在党政所急、女教工所需的交汇点上做文章。
2、充分发挥女中层、女年级组长、教研组长的作用,深入年级组、教研组,用心做好女教工思想工作,关心女教工疾苦,多做化解矛盾、凝聚人心的工作。
3、摆正位置、理顺关系,把妇女工作放到校园党政的工作大局中去把握,发挥好党联系妇女群众的桥梁纽带作用。
二、深入开展“巾帼建功”竞赛活动,提高女教工素质。
1、宣传贯彻党和国家有关保护妇女儿童的政策、法律、法规,维
护妇女儿童的合法权益。反映女教职工的合理要求,帮忙妇女和儿童解决实际困难,督促有关部门做好妇幼保健工作。
2、组织女教工学习教师法、婚姻法等法律知识,依法维护自己的切身利益。负责对部校园女教职工进行“自尊、自信、自立、自强”教育,推进“巾帼建功”工作。
3、从政治、工作、生活上给女青年教师以关心、指导和培养,实施青年教师与老教师拜师结对,传、帮、带活动。
4、组织全校教职工举行了“辞旧迎新”趣味运动会。展示女性风采,浓厚校园文化,活跃女教工的业余生活,增进身心健康。激发妇女的创新精神,树立新风尚,争做新女性。
总之,我校妇委会工作在县妇联、县教育局妇委会、校园党支部和工会的领导下,取得了必须的成绩。但是,由于我们是新校园,各方面都是新起点,我们还有多方面需要努力完成。来年我们要更加努力,为了更大地发挥妇委会对校园工作的帮忙与支持,还需要更多努力,争取在以后的工作中,关心妇女,爱护儿童,用心发挥妇委会的作用。
我们清醒地看到工作中还存在着许多不足,在今后的工作中有待于加强和改善。要继续增强妇女干部的服务意识,为妇女群众办实事办好事,努力做到心里装着教职工,做教职工的贴心人。搞好调查研究,创新工作载体,丰富工作资料,团结带领全校妇女求真务实,扎实工作,努力开创妇女工作新局面。
妇委会工作总结 (篇5)
××区审计局妇委会在区妇联和区审计局党组的领导与支持下,紧紧围绕全区工作重心和妇联工作部署,在审计工作及其他各项工作中充分发扬妇女“半边天”的光荣传统,发扬“巾帼不让须眉”的优良作风,充分展示了新时期妇女的英姿和风采。
一、 妇委会组织情况
几年来,××区审计局妇委会紧紧围绕全局工作中心开展工作、参与各项活动,起到了党组助手的作用,其工作得到了局党组的高度重视。通过确定由一名局班子成员担任副委会主任,又一名中层干部和一名科员担任妇委会委员,在组织上确保了妇女工作的顺利开展。
二、建立健全学习、活动制度。
为了不断提高妇女干部的素质,扩大妇女职工的知识面,根据年初制定的创建“学习型”组织和干部的工作计划,积极落实,开展了一系列学习教育活动。要求女职工积极参加妇联组织的各项活动;每日收看新闻、报纸;经常收看电视“半边天”等女性栏目;定期到市局参加业务培训;单位定期举办“审计业务知识竞赛”。局党组也非常重视妇女工作的开展,专门为妇委会定购了妇女干部素质教育系列丛书等学习资料,提高了妇女干部的素质,扩大了妇女职工的知识面,为今后妇女工作的开展创造了良好的理论学习及应用条件。
三、将“巾帼建功”创建活动纳入工作计划
局领导亲自部署,并由分管纪检工作的魏玉琢同志负责抓活动计划的制定和落实:=、及时宣传、贯彻党的路线、方针、政策,不断增强女性的自尊、自信、自立、自强的精神,力争成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新女性。=、认真贯彻执行妇联会议精神,完成妇联布置的工作任务。=、开展“巾帼建功”、“五好文明家庭”活动;组织培训、交流和研讨等活动,提高妇女的理论素养、知识水平和工作技能,弘扬社会公德、职业道德和家庭美德。=、增进妇女组织之间的沟通与联系,加强交流与合作。
四、女职工队伍素质情况
区审计局女职工队伍管理规范,纪律严明,制度健全,没有违法违纪事件的发生,有较高的群众威信和社会影响。现有妇女同志=名,占全部人员的近三分之一,而且全部是审计业务人员,占全局业务人员的二分之一,其中两名局班子成员,一名股室长,三名科员,因此可以说女性在审计业务中发挥着骨干作用。在审计战线上只有岗位分工,而没有性别分工。女性同男性一样常年奋战在工作的第一线,经常下乡镇、跑外调,艰苦条件下同样顶烈日、冒严寒,任务紧张时放弃休息、放弃家务,保质保量地完成各项任务。====年,全局共完成审计项目××*个,查处违规金额××××余万元,上缴财政收入××*万元。其中由妇女同志担任主审及参与的项目××项,占项目总数的百分之八十以上,为维护财经纪律及我区经济秩序良好运行发挥了突出的作用。今年的“三八妇女节”同往年一样,全体女同志都是在审计一线度过的,都是这样用紧张的工作、默默的奉献来庆祝自己的节日。妇女同志在工作中所取得的优异成绩,也得到了局党组的充分肯定。
总之,今年全局妇女同志立足本职工作,并积极参加区妇联开展的各项活动,取得了一定的工作成绩,但也存在一定的的不足,在今后的工作当中,局妇委会将组织全体妇女同志在现有成绩的基础上,再接再厉,充分展示新时期妇女的英姿和风采。
妇委会工作总结 (篇6)
xxxx年上半年,xxxx区教育局妇委会在区妇联的正确领导下,在区教育局党委及教育局的大力支持下,按照xxxx年工作思路,以科学发展观为指导,以全国妇女第十次代表大会提出“共促科学发展,共建和谐社会,共创美好生活”的目标任务为动力,全面贯彻落实区妇联的工作部署和安排,各项工作取得显著成效,现总结如下:
一、精彩纷呈,系列活动庆“三八”
今年3月7日下午,区教育局妇委会组织召开了全区教育系统女干部、女教师代表座谈会。区教育局局长郑映通、党委书记吉毅、副局长童尽一、区教育督导室副主任张德梅、工会主席陈惠光等领导和于淑梅等33名来自区教育局和各学校(幼儿园)的女干部、女校(园)长、女名师和临聘教师代表参加了座谈会。会上领导们认真听取了代表们的发言,并和代表们进行了亲切交谈。郑映通局长在座谈中充分肯定了全区教育系统女干部职工在我区教育事业中所发挥的重要作用。他希望大家要总结各方面的成功经验,在新的一年里,统筹兼顾,继续发挥“半边天”的作用,在家业、事业上都能再迈新台阶。他同时代表区教育局领导班子对全区教育系统一万多名女教职工致以节日的问候和衷心的感谢。
除上述活动外,区教育局妇委会还组织开展了基层妇女干部共40多人进行为期2天的培训交流活动;还举办了教育系统女性素质工程专题讲座,分别邀请了华南师范大学副教授唐雪玲老师讲“教师礼仪”、xxxx妇女教育讲师团曾红友主任讲“新时期女性亚健康的预防措施”,来自全区300多名女教职工聆听了讲座,并组织参加了区妇联和区总工会女职工委员会的多项“三八”庆祝活动。
不同层面的女性活动体现了区教育局妇女组织对女干部教职工的一份关爱。各基层单位也都以文体、娱乐等不同活动形式庆祝妇女节的到来,让女教职工们过一个快乐、祥和的节日。
二、积极参与,母亲文化节喜获佳绩
根据区妇联《第三届xxxx区母亲文化节宣传活动方案》,区教育局妇委会组织各级妇女组织积极发动,女教职工积极参与,取得了可喜成绩。在“读文学名著,做书香母亲”征文比赛中,共评选上交了120多篇征文,在区评选出的40篇获奖作品中,有37篇来自区教育系统,囊括了全部一、二等奖。在xxxx区“最具信念母亲”评选活动中,教育系统各基层妇委会积极推荐身边的优秀母亲,教育局妇委会共推荐10多位母亲参选,最后,文汇中学扎根讲坛30年,连任班主任13年的石琳老师光荣当选为区“最具信念母亲”。通过参与这些活动,我区教育系统优秀母亲的风采得以充分展示。
三、精心策划,“六一”慰问儿童活动圆满成功
自接到区妇儿工委办《关于做好区领导“六一”慰问活动安排的函》,区教育局妇委会认真筹备“六一”慰问活动,制定《区教育局迎接区“六一”慰问活动方案》,并由分管领导召开协调会议,由各相关部门共同商议,分工合作,确保“六一”活动顺利成功。区教育局妇委会认真指导学校精心策划活动,把握活动的每个环节,并和区妇儿工委办的同志多次到学校现场指导工作。xxxx年6月1日,市委常委、教育工委书记李意珍、市妇联主席蔡立等领导来到xxxx,在区领导张洪华、赵燕民、姜锦笑、李慧民、毛伍元以及区妇联、区教育局等妇儿工作委员会有关成员单位领导的陪同下,参加了滨海小学庆“六一”系列活动。此次活动取得圆满成功,得到市、区、局领导的高度评价。
四、创先争优,做好推荐全国“三八”红旗手(集体)工作
区教育局妇委会认真做好“创优争优”和“评优推优”工作,根据《关于做好全国“三八”红旗手(集体)推荐工作的通知》要求,局妇委会对教育系统优秀个人及集体进行充分的调查及考核,在民主评议的基础上推荐具有先进性、代表性和典型性的候选对象,同时按有关程序严格把关,推荐名单经局长办公会议审定后报区妇联。推荐的“三八”红旗集体候选单位建安小学是“全国巾帼文明岗”挂牌学校,“三八”红旗手候选人于淑梅是xxxx区xxxx小学校长、深圳市“三八”红旗手、“百名中华创业新闻人物”先进个人,他们是教育系统女性创业先锋和优秀代表。
五、规范落实,做好区妇女儿童发展规划达标工作
教育局妇委会认真做好区妇女儿童发展规划有关项目监测统计工作,督促有关部门完成指标达标任务,撰写监测报告。《xxxx区妇女儿童发展规划》中涉及到区教育局的指标多,任务重。局领导班子高度重视规划中各项指标的落实,各相关职能科室相互协作,共同努力,使相关的60多项指标都已基本达标。
妇委会工作总结 (篇7)
20xx年,自治县住建局妇委会在自治县妇儿工委办和局党委的精心指导和领导下,深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕局中心工作,积极履行妇委会职能,充分调动和发挥妇女的积极性和创造性,扎实工作,创先争优,团结带领局系统妇女努力为促进住房和城乡建设事业科学发展、积极服务景谷建设贡献力量。
一、以党建促妇建,全力提升女员工思想素质
(一)坚持以妇女为本,关注各界各层女性群体的利益诉求。以发放传单,张贴宣传画,积极组织局机关女员工集中认真贯彻执行《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,保障妇女儿童合法权益的法制观念不断增强,法律赋予妇女儿童的各项权益得以进一步落实。让广大妇女儿童有效保障自己的权益。局机关女员工在做好新一轮城市建设工作中,纷纷争做学习型、开拓型的新时期女性。
(二)我局高度重视妇女儿童发展规划的实施工作,积极组织全局干部职工深入学习“两个规划”,掌握其重要意义、主要内容和具体要求,把握精神实质,每年选派女干部职工参加县妇儿工委召开的会议和组织开展的培训、活动,增强搞好妇女儿童工作的责任感和使命感,为尊重妇女、爱护儿童,推动妇女儿童事业的健康发展,营造一个良好的社会环境形成一个良好的风气。同时,立足新形势下妇女发展需求,大力加强思想引领,积极参与社会管理创新,团结全局女性发扬“懿德、睿智、尚美、敦行”精神,在新一轮城市建设中,创建和谐美好家园作出一定贡献。
二、围绕重民生、促稳定,全心全意为妇女儿童办实事,做好事
(一)深入开展帮困送温暖工作。为妇女提供免费妇科体检活动。20xx年共组织103名妇女干部职工进行体检。进一步加强了妇女同志卫生保健的意识,为妇女的健康提供了一定的保障。
(二)高度重视妇女儿童工作,及时关注工作开展情况,多次开会研究妇女儿童工作问题,并制定了节日慰问、学习表彰奖励等系列制度,激励儿童积极上进,加强学习。同时,局妇委会围绕"六一"系列活动主题,积极探索,因地制宜地组织开展了"六一"庆祝活动及儿童书画展。
三、积极组织关爱妇女活动,激励女员工爱岗敬业。
(一)“一把手”带头开展女员工关爱调查。单位一把手十分注重了解妇女群众所思所想,在工作生活中常常收集妇女群众在工作、学习、家庭等各方面的意见和建议,采取电话联络、谈心交流等方式,及时掌握妇女员工的思想动态和呼声要求,做妇女员工的良师益友,让大家在详和愉快的氛围中工作和学习。
(二)关心妇女政治成长,重用女干部。班子将妇女干部的培养选拔列入干部培养计划,对表现突出有潜力的妇女同志大力培养,创造有利条件,提供良好平台。
(三)积极组织妇女职工参加县妇联组织的20xx年“三·八”杯城区气排球比赛,我局共组建三个队,男子队、女子队和老年队。为全局女职工在“三·八”妇女节送上了一份健康大礼,并在比赛中取得了良好的成绩。
(四)20xx年参加了县妇联组织的“绿色保护巾帼行动”活动,她们到景谷县森林公园进行卫生保洁、垃圾捡拾、不文明行为劝阻等活动,通过此次活动,让她们过了一个有意义的“三八”妇女节。同时在活动中增强交流,提高境界,培养了广大妇女员工自尊、自强、自信、自立的新时代女性精神,树立阳光、向上、奋进的人生信念,并将这种对生活的热爱转化为努力工作的动力,有力地推动了单位工作的有序深入开展。
四、积极开展职工和谐家庭建设系列活动。
大力宣传评选“好母亲”“好父亲”的重大意义,要求全局干部职工要践行“为国教子、以德育人;争做合格家长、培养合格人才”的好母亲、好父亲,弘扬中华民族的尊老爱幼、孝老敬老的传统美德,提高家庭成员文明素养,营造爱护儿童、教育儿童的良好氛围。目前,此项活动正在我局按照“遵纪守法、科学教子、家庭和谐、勤奋敬业、热爱公益事业”五项标准,扎实开展评选。
五、利用现代媒体传播手段加强宣传。
我局将通过举办座谈会、交流会等各具特色的活动,充分利用报刊、电视、广播、网络等现代媒体传播手段,大力宣传男女平等基本国策和新时期女性“自尊、自信、自立、自强”的“四自”精神;大力宣传涉及女职工利益和劳动保护的法律法规、健康保健知识;大力宣传女性在全面建成小康社会进程中的作用和贡献,充分展示女职工自强不息、奋发拼搏、甘于奉献的精神风貌,积极营造全社会关心、支持女职工发展的良好环境。不断拓展女职工成长成才空间,为女职工进步和发展创造条件,最大限度地激发女职工的劳动热情、创造活力、创新潜能,在推动新时期普洱跨越发展中实现女职工自身进步和全面发展。
六、20xx年工作计划
回顾20xx年,我局妇委会在各级领导的指导下,认真开展各项活动,虽然取得了一定的成效,但也存在许多不足,如工作载体创新力度不够,现代化网络技术运用不够充分,20xx年我们将继续努力,集合建设工作实际,努力做好以下几项工作:
(一)继续深化创建“学习型妇女组织”活动,将提高妇女队伍的综合素质作为一项重要任务和基础性工作来抓。积极鼓励和引导妇女重视各方面知识的学习、珍惜各种培训机会,注重理论联系实际,不断提升学习力,进一步提高女干部的依法行政能力,知识女性的创新能力,女职工的岗位技能能力,把妇女的人力资源转化为人才资源优势。
(二)积极优化妇女发展环境,继续选树女于部典型。在于部选拔任用工作中,积极推荐适岗适能的女干部,强化女于部参与意识和党争意识。继续以争做文明女性、素质女性为宗旨,以创建“美丽职场”、“美丽家庭”为切入点,推进和谐机关、和谐家庭创建活动,以机关和谐、家庭和谐促进和服务于和谐社会的建设。
(三)加强妇女组织自身建设,认真做好妇委会换届工作,继续加强局属各妇女小组建设,不断健全妇女组织网络。积极研究和探索新形势下妇女工作的思路,拓展妇女工作新阵地,作为党政联系妇女群众的桥梁纽带,积极发挥妇女组织在工作实践中的团结和引领作用。
(四)继续开展扶贫结对,奉献爱心活动。根据局党委中心工作部署,继续开展结对帮困走访慰问、送温暖活动,切实为妇女儿童、社会弱势群体办实事、办好事。
妇委会工作总结 (篇8)
在院妇委会的高度重视和所党支部的直接领导下,我所妇委会团结一致,紧密协作,深入贯彻落实科学发展观,认真按照院妇委会工作意见,注意提高女职工素质,积极维护妇女权益,求实创新,真抓实干,为构建和谐社会和发挥妇女半边天作用做出了应有的贡献。现将全年妇委会工作总结如下:
一、注重女职工思想教育,确保全所女同志政治思想健康向上,工作积极主动。
今年以来,我所妇委会以科学发展观为指针,组织全所女职工参加计划生育培训,并认真学习《中华人民共和国妇女权益保障法》,努力加强女职工思想政治教育,使全所女职工能够保持积极向上的精神状态,促进思想进步和工作进步。
二、参加各种文体活动,培养积极向上的进取精神。
为了培养女职工的拼搏精神和团队意识,积极组织职工参加“三八节”各项比赛活动,要求每人至少参加一项比赛活动,我们积极找场地、买比赛用品,每天下午抽时间训练,有的项目邀请男同志当陪练,经全体参赛队员的共同努力,使我所获得了团体总分第一名的好成绩。分别获得跳绳团体第一名,飞镖团体第二名,个人跳绳第一名。还响应省、院号召,积极组织女职工为汶川地震灾区捐款捐物,为地震灾区献了一份爱心。
三、加强精神文明建设,积极为女职工排忧解难。
女同志在搞好本职工作的同时,也要肩负起家庭的重负,如何让她们以良好的心态处理好工作与家庭的关系,加强精神文明建设至关重要。所妇委会时时关心女同志生活,把她们的冷暖放在心上,对女同志家庭生活中遇到的问题,及时给予关怀和解决,让女职工真切的感受到妇委会就是她们的家。女职工住院生孩子费用高,做剖腹产住院费用高达五、六千元,对年青的女职工来说是一笔不小的开支。了解本院内大部分单位给女职工生孩子住院有补助后,提出了为女职工住院生孩子补助1000-1500元的建议,得到了所里的同意,并做为一项制度定了下来,为女职工争取了政策、解决了难题。今年,我们看望和慰问男、女职工及其亲属十余次,对促进我所精神文明建设,发挥了重要作用。
四、加强对外交流,树立新世纪妇女形象。
积极组织所里女博士参加院里组织的妇女高层论坛,使她们有展示自我及相互学习的机会。还组织女职工参加素质拓展训练,树立新世纪妇女形象。
妇女同志是社会的半边天,在社会和家庭生活中起着举足轻重的作用。在新的一年,我所妇委会将不断加强女职工的思想道德建设,培养女职工的政治素质、业务素质、心理素质,努力建立一支严明、高效、团结向上的女性管理队伍,为全所各项工作的开展做出积极的贡献。
妇委会工作总结 (篇9)
20xx年,我局妇委会在市妇联的正确领导下,在局党组大力支持下,按照20xx年工作思路,以“十八大”精神为指导,全面贯彻落实市妇联的工作部署和安排,各项工作取得显著成效,现将一年的工作总结如下:
一、加强组织建设
局妇委会根据市妇联目标任务,认真研究和布署妇委会的工作,结合城管工作实际,从抓基层组织建设入手,把加强组织建设作为基层妇女组织能力建设的基础工程,健全和完善了妇委会和计生工作制度,对加强妇女组织建设,开展妇女工作起到积极作用。
二、精心组织活动,认真开展妇委会工作
(一)开展“中国梦”主题教育活动
以“中国梦”活动为契机,召开全局职工大会和班子成员及中层干部交心谈心会,宣传“中国梦”主题教育活动,开展社会主义核心价值体系的学习,要求每位同志不但要自身深入学习,而且要把带动身边的人,特别是自己的子女,树立正确的世界观、人生观、价值观,要积极引导他们自觉把个人成长与祖国未来发展联系在一起,树立远大理想,从小立志为实现“中国梦”而奋斗。
(二)组织安排庆“三八”活动
“三八“节前夕,为进一步提高管理水平,及时发现城市管理工作存在问题和不足,提升良好的城市管理城管文明形象,我局组织了为期一周宣传活动,活动定在每天晚间7点―8点进行,范围覆盖城区主要街道、繁华的中小街道及夜市等区域,26余人参加了活动,向市民发放宣传资料3余份。
(三)弘扬传统,组织“母亲节”活动
一是开展“感恩母亲”座谈会,妇委会不仅向到会的每位母亲献上了一束康乃馨,并为母亲们奉献了歌曲《常回家看看》;到会的母亲们不仅和大家分享了相夫教子的生活感悟,还现场即兴演唱了《妈妈的吻》、《母亲》等歌曲,这次活动,让大家知道不是只有在母亲节这天才要关心母亲,365天里,每一天都是母亲节,对母亲的关心是不应该放假的,让我们多给母亲一点爱与关怀,让母亲时刻感受儿女的关心。
二是开展慰问母亲活动。为了把对母亲的关心落到实处,5月4日,局妇委会、工会、关工委代表局党组到方华荣家慰问看望了她和她的女儿,并给她们送去了米、面、油等生活品和奶粉、芝麻糊等营养品。5月7日,局党组成员、副局长带领妇委会、工会一行,到城管局计划生育“三结合”对口帮扶的**镇看望慰问了**的12户困难家庭的母亲,鼓励她们自立自强,积极生活,同时送去了米、面、油等生活物资,让她们感受到社会的尊重和关爱。
(四)落实计生政策,积极开展帮扶工作
为把计生帮扶工作落到实处,制定了《**市城市管理局**年计划生育“三结合”实施方案》,**年**月3日,妇委会主任带领相关科室和妇委会的同志,在镇计生办人员的陪同下,深入到城管局的计生“三结合”对口帮扶点――**镇团山村开展计生“三结合”帮扶工作,宣传计生政策,并为每户现场提供帮扶启动资金4元,用于为计生“三结合”户购买生产所需的肥料、农药等物资和技术培训。现场与8户新增帮扶对象签订了帮扶协议书。
(五)组织“六一”慰问活动
一是为每位一线职工的孩子送去了精心准备的文具和书籍,关心下一代的健康成长。二是开展对孤残贫困儿童、农村留守儿童、贫困儿童的的关爱、慰问和帮扶活动。20xx年5月3日,局妇委会、工会、关工委一起到城管局对口联系点隆丰镇双河村看望、慰问了5个贫困家庭儿童,为他们送去了书籍、学习文具等慰问品,希望他们在社会的关心下度过一个愉快的“六一”儿童节。
(六)开展妇女维权工作
一是广泛深入地开展法制宣传教育,提高广大女群众的法律素质和法制观念。“三八”节期间,结合我局牵头的城乡环境综合治理,在我市中心广场开展《**省城乡环境综合治理条例》、《**市市容容环境卫生管理条例》、《市妇女权益保障条例》宣传,发放宣传资料1余份。二是发挥信访窗口作用,认真做好信访维稳工作。一年来,我局妇委会坚持工作重心服务基层,把工作的着力点放在基层基础工作上,大力排查化解妇女群众中的矛盾纠纷,夯实社会稳定的基层基础。本着“做深、做细、做实”的原则,认真抓好日常信访接待工作,做好信访维稳工作。
三、20xx年工作打算
(一)加强素质提升学习。组织妇女学习现代家庭教育,提高妇女素质,在家争当好家长好母亲。在岗争当好能手。
(二)加大法律宣传力度。继续在全局妇女职工中宣传《婚姻法》,《妇女权益保障法》,《女职工劳动保护规定》等法律。
妇委会工作总结 (篇10)
今年,中心妇委会紧紧围绕市妇联的工作要求,在中心机关党委的'正确领导下,以中心的妇女工作为重心,树立以中心工作为核心的工作理念,不断加强组织建设,组织开展富有意义、主体鲜明、形式多样的职工活动,调动女职工参与妇女工作的积极性和主动性,推动中心妇女工作取得进步。
一、增强协调沟通,明确妇委会的工作重点
我中心本部女职工19人,下属的市公共资源交易中心女职工29人。今年,中心妇委会如成立之初一样,重视协调沟通,完善妇委会管理,加强委员间的联系沟通,进一步深入了解掌握女职工的生活和工作状况,及时调整阶段工作的重心,加强针对性。中心妇委会充分认识到女职工的重要性,坚持围绕中心的工作大局,运用细腻、创新的妇女工作思维,找准妇女工作的切入点,把妇女工作融入中心工作。在工作中树立人文关怀的服务理念。以人为本,把关心女职工、维护女工的合法权益作为第一考虑,关心孕期、产期、哺乳期女工的生活,关注两地分居、单亲家庭,让女职工可以做到安心工作。
二、努力做好女职工素质提升工作
(一)树立楷模,彰显女工风采
今年,我中心妇委会的女同胞们在工作岗位上取得了骄人的成绩,特别是三位同志因出色的表现,成为女同胞们学习的楷模,为我们妇委会提升女职工素质提供了榜样的力量。
今年11月,按照市直妇〔20xx〕7号(关于开展今年度佛山市“三八红旗手”、“三八红旗集体”推荐评选工作的通知)精神,卢海英副主任因工作成绩突出,被推荐为 “三八红旗手”候选人。
今年,市公共资源交易中心(我中心下属单位)邹璐蔚主任荣获由中国土木工程学会建筑市场与招标投标研究分会评选的“全国建筑市场与招标投标行业先进个人”称号。
上半年,我中心积极参与市妇联举办的关于开展今年佛山市“十大文明家庭”评选活动,周桂芳的家庭荣获候选家庭提名,中心妇委会配合市妇联进行了入户考察工作,周桂芳的家庭在本次活动中获得“十大文明家庭”提名奖。
(二)激发活力,响应妇联各项活动
1.发动鼓励女职工参加市妇联举办多的种形式符合女性特点、提高妇女综合素质的文化、艺术、健身等培训班。
2.3月中旬,参加市妇联启动组织的“三八同乐-走出家门看发展”培训班;
3.积极参加“美丽家园”家庭摄影展,并获得1名优秀奖、1名入选奖的好成绩;
4.积极响应市妇联等单位主办的“美丽家园 绽放幸福”家庭认养茶花活动并认养茶花;
5. 积极响应6.30捐款号召,组织中心女同志统一向中心妇委会共捐款480元全部汇转到佛山慈善会。
(三)贴心服务,关心女工身心健康
1..中心自主开展健身交流活动。为丰富职工的业余文化生活,增强体质,保证工作效率,在中心领导的大力支持下,应广大女职工(含窗口女职工)的要求,邀请了专业的健身及形体教练,购置音响设备,于每周1、周3下班后在三楼办事大厅开展健身交流活动,此项活动深得大家喜爱,有益身体健康的同时,也吸引了周边相关单位的女职工参加,意外地起到了广泛交流、方便工作的目的。
下半年,中心妇委会准备筹备一台演出,组织中心及窗口女职工健身爱好者,编排一个节目,为明年妇联“三八”活动做准备。
2.认真搞好计生工作,积极组织已婚女职工进行妇检,查孕查环;密切跟踪监督男职工配偶的计划生育情况并进行查孕检查登记。
3.“3.8”送温馨。为迎接一年一度的三八妇女节,中心妇委会精心策划、周密筹备、积极准备了贴心小礼物,在3.8节当天送到包括大厅办事窗口在内的近300名在岗的女职工手上,也同时将中心的温暖、贴心传递到她们心中。
4.慰问单亲母亲。中心女职工中工有3名单亲妈妈,她们在独立承担抚养孩子义务的同时,坚守岗位,在各自不同的岗位上都做出了成绩。为肯定并鼓励她们这种自强自立、积极生活的精神,中心妇委会多次组织专题慰问,并送达了慰问金。
5.“6.1”慰问。六一儿童节,为女职工未满15岁的子女发放节日慰问金,表达妇委会对妇女儿童的关心和爱护。
6.密切关注中心某些女职工的家庭生活问题,开展谈心、贴心开导、正确引导等妇女维权活动。中心妇委会根据本单位女干部特点,积极与市妇联沟通衔接,选择合适项目参与,发动女干部投身妇女儿童服务工作当中。
三、明年工作计划
(一)加强学习,积极参与组织各项培训,提高女工的业务素质。
(二)贴心服务,继续开展关爱女工,为女工送温暖活动。
(三)做好计生,建立和完善计划生育工作机制。建立已婚女职工进行妇检,查孕查环机制,完善中心女职工计划生育建档材料,建立中心男职工配偶的计划生育跟踪机制。
(四)提升理念,做好本职工作,在各自的岗位上为实现行政服务“六个一工程”而努力。
20xx年,中心妇委会将继续在市妇联的指引下,在中心机关党委的正确领导下,积极进取,按照“贴近群众需求,贴近中心工作,打造佛山政务服务新优势”理念,共同努力,打造行政服务“六个一工程”,即“一张网”(网上办事服务大厅)、“一个窗口”(综合服务窗口)、“一条热线”(12345政府服务热线)、“一个终端”(自助服务终端)、“一套标准”(办事服务标准)、“一个后台”(政务服务指挥调度中心),实现服务前移、简化办事、信息共享,实现服务整合、职能整合、流程整合,为行政服务中心建设做出应有的贡献。
妇委会工作总结 (篇11)
20xx年,自治县住建局妇委会在自治县妇儿工委办和局党委的精心指导和领导下,深入贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕局中心工作,积极履行妇委会职能,充分调动和发挥妇女的积极性和创造性,扎实工作,创先争优,团结带领局系统妇女努力为促进住房和城乡建设事业科学发展、积极服务景谷建设贡献力量。
一、以党建促妇建,全力提升女员工思想素质
(一)坚持以妇女为本,关注各界各层女性群体的利益诉求。以发放传单,张贴宣传画,积极组织局机关女员工集中认真贯彻执行《中华人民共和国妇女权益保障法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,保障妇女儿童合法权益的法制观念不断增强,法律赋予妇女儿童的各项权益得以进一步落实。让广大妇女儿童有效保障自己的权益。局机关女员工在做好新一轮城市建设工作中,纷纷争做学习型、开拓型的新时期女性。
(二)我局高度重视妇女儿童发展规划的实施工作,积极组织全局干部职工深入学习“两个规划”,掌握其重要意义、主要内容和具体要求,把握精神实质,每年选派女干部职工参加县妇儿工委召开的会议和组织开展的培训、活动,增强搞好妇女儿童工作的责任感和使命感,为尊重妇女、爱护儿童,推动妇女儿童事业的健康发展,营造一个良好的社会环境形成一个良好的风气。同时,立足新形势下妇女发展需求,大力加强思想引领,积极参与社会管理创新,团结全局女性发扬“懿德、睿智、尚美、敦行”精神,在新一轮城市建设中,创建和谐美好家园作出一定贡献。
二、围绕重民生、促稳定,全心全意为妇女儿童办实事,做好事
(一)深入开展帮困送温暖工作。为妇女提供免费妇科体检活动。20xx年共组织103名妇女干部职工进行体检。进一步加强了妇女同志卫生保健的意识,为妇女的健康提供了一定的保障。
(二)高度重视妇女儿童工作,及时关注工作开展情况,多次开会研究妇女儿童工作问题,并制定了节日慰问、学习表彰奖励等系列制度,激励儿童积极上进,加强学习。同时,局妇委会围绕"六一"系列活动主题,积极探索,因地制宜地组织开展了"六一"庆祝活动及儿童书画展。
三、积极组织关爱妇女活动,激励女员工爱岗敬业。
(一)“一把手”带头开展女员工关爱调查。单位一把手十分注重了解妇女群众所思所想,在工作生活中常常收集妇女群众在工作、学习、家庭等各方面的意见和建议,采取电话联络、谈心交流等方式,及时掌握妇女员工的思想动态和呼声要求,做妇女员工的良师益友,让大家在详和愉快的氛围中工作和学习。
(二)关心妇女政治成长,重用女干部。班子将妇女干部的培养选拔列入干部培养计划,对表现突出有潜力的妇女同志大力培养,创造有利条件,提供良好平台。
(三)积极组织妇女职工参加县妇联组织的20xx年“三·八”杯城区气排球比赛,我局共组建三个队,男子队、女子队和老年队。为全局女职工在“三·八”妇女节送上了一份健康大礼,并在比赛中取得了良好的成绩。
(四)20xx年参加了县妇联组织的“绿色保护巾帼行动”活动,她们到景谷县森林公园进行卫生保洁、垃圾捡拾、不文明行为劝阻等活动,通过此次活动,让她们过了一个有意义的“三八”妇女节。同时在活动中增强交流,提高境界,培养了广大妇女员工自尊、自强、自信、自立的新时代女性精神,树立阳光、向上、奋进的人生信念,并将这种对生活的热爱转化为努力工作的动力,有力地推动了单位工作的有序深入开展。
四、积极开展职工和谐家庭建设系列活动。
大力宣传评选“好母亲”“好父亲”的重大意义,要求全局干部职工要践行“为国教子、以德育人;争做合格家长、培养合格人才”的好母亲、好父亲,弘扬中华民族的尊老爱幼、孝老敬老的传统美德,提高家庭成员文明素养,营造爱护儿童、教育儿童的良好氛围。目前,此项活动正在我局按照“遵纪守法、科学教子、家庭和谐、勤奋敬业、热爱公益事业”五项标准,扎实开展评选。
房地产客服工作总结1500字通用11篇
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。在时间的长河中我们都有过不同的经历,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结的精髓在于客观的查错改错。写好的总结范文需要注意哪些地方呢?考虑到你的需求,小编特意整理了“房地产客服工作总结1500字通用11篇”,为方便后续阅读,请你收藏本文。
房地产客服工作总结【篇1】
年初走到了年尾,20xx年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对严寒锻炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找原因,发现存在以下几方面问题,应多努力改之。
1.沟通不够深入。作为客服人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图,对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
2.工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为客服人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,客服工作处于放任自流的状态,从而引发客服工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
3.新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的,需要总结经验,开拓创新,提高自己的业务素质。
二、完成的工作
1.客服业绩
截止20xx年x月x日,共完成额356000元,完成全年任务的90%,按揭贷款400余户,比去年增长的50%,贷款额约为4万,基本回款30元,回款率为70%,房屋产权证办理3000余户,办证率为30%;其中,组织温馨家园等客服展销活动9次,外出宣传12次,回访客户300户,回访率为60%。
2.客服服务业绩
(1)整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
(2)做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
(3)了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。
(4)加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。
3.未完成工作的分析情况
(1)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
(2)对客户关切不够。有一些客户,需要客服人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
三、职业精神
1.有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到客服队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对人员进行客服培训,期待通过这些训练能够让客服业绩突飞猛进。 近朱者赤,近墨者黑。大家营造了氛围,再有培训贯穿整个客服的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是心理的培训,使大家能集中智慧去做好工作,这才是团结合作的力量。
2.客户至上,每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
房地产客服工作总结【篇2】
我于20xx年x月xx日成为投资有限公司的一名员工,不知不觉,在汇工作已经x年,在这半年里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊,
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
各项工作完成的基本情况及取得哪些成绩
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清楚地认识到,客户专员的工作千头万绪,档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办-理各项事务,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 我在今年所做的各项工作主要有以下几个方面:
1.各类文档资料的登记、整理、存档;
2.负责本部与相关部门之间的各类文件的报批传递;
3.对集中上报的客户资料进行整理并统;
4.按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接;
5.认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。 大量的工作让我感觉到客户服务的工作很是繁琐,且工作量大,尤其在购房高峰期时间,客户踊跃争房,办-理相关手续愈发程序化,办理期间,还要应付客户的大量问题,不仅业务知识要熟练,而且要态度温和持久,让客户满意。
所以,作为一名客服人员要有良好的职业心理素质,对于业主要以诚相待,把业主当做亲人或是朋友,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,仔细为之分析引导,这样不但会损害自己的个人利益,还会影响公司的整体利益。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
房地产客服工作总结【篇3】
时光飞逝,又到年关时,精彩的20xx年即将就要过去了,这是一个忙碌而充满回忆的年头,无论是世博生态城的装修还是xx的房交会,都让人回想起时就有许多感慨,在这忙碌而充实的一年里,让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是执行部主观,这一年里由我负责的主要项目就是xx生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成,因此,在负责xx生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在x月份xx房交会的时候,我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证,所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色,这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴,在这一年快要结束的时候,我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验,逐步成长起来。
作为执行部主管,所有的事情就必须落实在实际的工作中,可以说在这个职位,只有付出的努力才会得到认同。在这一年里,凡事我都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认认真真做好每件事,尊重领导,同事,用户,始终以一个执行部主管的身份来严格要求自己。作为主管,在处处以身作则的同时,时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系,尽力使他们的个人能力做到到限度的发挥,让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中,能够及时迅速地分配工程里的具体事项,协调人手,联系人员,分配物资,使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里,我细心处理工作中的每一件事,告诫自己不能粗枝大叶。因此,我常常牢记六个字:细节决定成败,每一个小细节都有可能影响最后的成功,所以,我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己要检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节,把小事做细了,这样工作效率自然就提高了。我所负责的xx生态城的样板间装修,所有样板间的装饰品都是我亲自去xx采购回来的,每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在xx房交会的时候,虽然我是主管,但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等,这些虽然看起来都是很琐碎做到不值做到一提,但是我却认为这些细节非常重要,这也一直是我要求自己的准则。
当然,总结20xx年一年的表现,也要看到自身的很多不足之处,有时候性子比较急,工作方法比较简单,思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己,使自己能够更能胜任管理岗位的工作,管理好小组人员和施工队伍,发挥各支队伍的特点,提高外包队的素质,多做精品工程,为公司的发展做出更大的贡献。
20xx年很快就要接近尾声,在作此总结的同时,我给自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奋,不怕苦,不怕累,细心做好工作中的每一件小事,同时,一如既往地对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取、开拓创新,把学习到的知识和理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门,为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的精神。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售奠定了基础,最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中做到到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显做到繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相做到益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产客服工作总结【篇4】
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
一、初入职场
xx年的春节已过,同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
二、具体开展情况
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
三、之后的打算和计划
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产客服工作总结【篇5】
时光如梭,不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门23份,大件放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;、等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。
细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中了我的才能。
当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。
房地产客服工作总结【篇6】
20年即将结束,在公司x总和x总的领导下公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20年11—12月主要就是一期客户的交房工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成X总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、工作计划
20年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响。
同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20年的工作。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于年与公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础,最后以个月完成合同额万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20年下旬公司与公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产客服工作总结【篇7】
时光飞逝,又到年关时,精彩的20__年即将就要过去了,这是一个忙碌而充满回忆的年头,无论是世博生态城的装修还是昆明的房交会,都让人回想起时就有许多感慨,在这忙碌而充实的一年里,让我学到了很多宝贵的经验。
在公司我担任的职位是客服主管,这一年里由我负责的主要项目就是世博生态城的两栋样板房的装修。由于我们广告公司的很多工作都需要多个部门一起协助完成,因此,在负责世博生态城样板房装修之外我还协助其他部门完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交会的时候,我就协助制作部完成了站台的设计、布置和搭建。由于我有驾驶证,所以很多时候我更在是充当了驾驶员的角色,这样一来我所驾驶的车辆的维护工作也由我来担任。我很高兴,在这一年快要结束的时候,我主要负责的世博生态城的样板房装修工作已经顺利的完成了。而我们这一组的成员也经受住了磨炼和考验,逐步成长起来。
作为客服主管,所有的事情就必须落实在实际的工作中,可以说在这个职位,只有付出百分之百的努力才会得到认同。在这一年里,凡事我都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认认真真做好每件事,尊重领导,同事,用户,始终以一个客服主管的身份来严格要求自己。作为主管,在处处以身作则的同时,时刻注意处理好班组成员之间以及班组成员与施工人员以及其他部门的关系,尽力使他们的个人能力得到最大限度的发挥,让他们团结起来为公司尽心尽力。在工作中,能够及时迅速地分配工程里的具体事项,协调人手,联系人员,分配物资,使工程都能顺利保质地完成。
在这一年里,我细心处理工作中的每一件事,告诫自己不能粗枝大叶。因此,我常常牢记六个字:“细节决定成败”,每一个小细节都有可能影响最后的成功,所以,我在做每一件事时都会细心、耐心、专心。我觉得我们应该把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,接了手的事必须按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由;已做完的事情,自己要检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。只有注重细节,把小事做细了,这样工作效率自然就提高了。我所负责的世博生态城的样板间装修,所有样板间的装饰品都是我亲自去上海采购回来的,每一件不起眼的饰品都是经过对房间的实际考虑来选择的。在昆明房交会的时候,虽然我是主管,但是布置会场那天我和其他组员一起拉条幅、贴招贴、摆桌椅等,这些虽然看起来都是很琐碎得不值得一提,但是我却认为这些细节非常重要,这也一直是我要求自己的准则。
当然,总结20__年一年的表现,也要看到自身的很多不足之处,有时候性子比较急,工作方法比较简单,思考问题处理事情不够周全。今后要努力完善自己,使自己能够更能胜任管理岗位的工作,管理好小组人员和施工队伍,发挥各支队伍的特点,提高外包队的素质,多做精品工程,为公司的发展做出更大的贡献。
20__年很快就要接近尾声,在作此总结的同时,我给自己提出了更高的要求:在今后的工作中,我要更加努力勤奋,不怕苦,不怕累,细心做好工作中的每一件小事,同时,一如既往地对自身素质高标准、严要求,努力学习新的知识,不断更新思想观念,在工作中积极进取、开拓创新,把学习到的知识和理念落实到实际工作中,通过自身的努力,为部门,为公司贡献出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__企业的每一名员工,我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气,__人之拼搏的精神。
房地产客服工作总结【篇8】
20xx年即将结束,在公司x总和x总的领导下xx公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢xx公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20xx年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20xx年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20xx年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:
1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成X总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、工作计划
20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响。
同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合xx公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为xx月份的销售高潮奠定了基础,最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产客服工作总结【篇9】
光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首,我于20xx年7月成为xx投资有限公司的一名员工到现在已一年时光,在这一年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步,今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司赋予的各项客服工作!
一,工作中的感想和回顾
自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,队伍不断的在壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
我在这大一年的时间里收获颇多,做为房地产一线客服专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个客服人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二,工作中好的方面
1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不自我总结,自我反思,自我检查,剖析问题根源,查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩,当然这包括外在和内在因素,外在体现的房地产市场的不景气,内在体现的个人身上,我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正,不能及时纠正自己的航向,意志不坚定,自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然,自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标,会导致销售工作放任自由,无紧迫感和压力,自会导致工作效率低,工作时间得不到合理安排。
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少,平时约客时跟进不及时及客户-资源管理混让,导致出团量少,从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入,未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户,及及时的满足客户的需求,不能及时的发现客户对对项目的优势,劣势的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈客能力还有待提高及增强,逼定存在优柔寡断!
四:下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标,并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识,掌握新的方法!
3.单注重质与量的双管齐下,约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍,及其它相关销售知识,提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映,并及时得以有效解决!
6.正思想,保持一颗积极上进心,以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.习掌握团队建设方面知识,充分调动组员的积极性,创造性,上进心,进取心,打造一支王牌销售队伍,并不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训,使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持,不足之处在下不工作加予克服及改进!
以上是我入司以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!
房地产客服工作总结【篇10】
时间如白驹过隙,转眼来到公司已经半年有余,能够成为××××置业有限公司的一员,我感到十分荣幸。在这段不长的时间里,虽然没有做出闪闪发光的成绩,但对这份工作我也有很多的收获。在这半年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、项目开发前期中心工作:
1.
关注房地产市场的变化以及银行等金融部门的政策调整,收集公司已开发项目客户的意见与建议,就以上信息及时与公司相关部门或领导取得沟通,为公司决策提供信息支持。
2. 全面了解、掌握公司已开发项目和周边新项目的具体情况,并总结优劣,为新开发项目提出合理化建议。3.
关注房管局、国土局等政府相关部门关于权证办理政策法规的动态变化,根据变化灵活调整权证办理工作的具体流程,保证本部门权证办理工作的进度。
二、项目销售阶段工作:
1.严格按照公司售房合同管理流程完成合同备案登记工作。在备案前严格把关合同的备案条件:付清房款(一次性付款和分期付款)或全额首付款(按揭付款);⑵、审核合同条款并确认合同签章完备。备案后立即进行对该合同台帐的登记工作,以便查询。就合同备案中出现的问题及时与公司相关部门沟通,并协调商品房合同备案计算机中心加以解决。
2.耐心热情的做好购房客户就产权、国土、按揭手续办理等相关事宜的咨询解答。指导、帮助客户完成按揭贷款资料、手续的准备,做好客户与按揭银行等相关部门的沟通、协调,确保客户按揭手续的顺利进行。建立有关客户贷款的公司按揭台帐,做好资料的保管登记和归档工作。及时与不同按揭银行联系沟通取回按揭合同、按揭上账凭证以及相关按揭抵押资料,确保后期抵押登记的顺利办理及按揭贷款保证金的及时回收。
3. 按照销售管理流程作好客户更名登记与审核,严格审查客户证件,注意法律身份要件的收取以及相关文书的签署,作到有据可查,有据可依。
4. 在项目销售阶段作好客户调查,随时了解客户意见与建议,就相关信息与公司有关部门沟通,以便公司及时调整销售策略。
三、销售后期日常工作:
1、客户资料的管理与统计,建立科学,合理,规范,全面的业主档案,以便日后的查阅。另外,对客户成交信息以及联系电话的管理也更为规范。
2.
积极主动处理业主关于房屋交接、更名过户、产权证办理等相关解释和咨询工作,为客户提供优质、满意的服务,贯彻企业服务理念,在为客户提供完美的购房体验的同时扩大企业品牌的市场影响,提升企业形象,增强企业竞争力。
四、工作中有待提高的部分
第一,加强与成交业主的沟通能力,以便在今后提供更为细致入微的服务;
第二,还需提高工作效率;
第三,不断提高自己的专业知识及业务水平,为今后更加繁重的工作打好基础。感谢公司领导和同事在过去一年中给予我工作中的支持和帮助,感谢你们对我工作中出现的失误的提醒和指正。相信在你们的悉心关怀和指导下,我会通过自身的不懈努力,为公司的全面发展,贡献自己绵薄之力。
20XX年又将是充满激情与挑战的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,拓宽知识面,多学习房产、物业方面的专业知识和相关法律常识,并用于指导自己工作实践。加强锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并且积极、热情、细致地的对待每一项工作。雄光漫道真如铁,而今迈步从头越。我坚信:不管前方有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就能在自己的岗位上踏踏实实地工作,勇于面对挑战,做出更加出色的成绩!
房地产客服工作总结【篇11】
两年的房地产客服经理的经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的客服心得有以下几点:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在客服中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机
我认为一个好的客服人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户,脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在客服工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的客服员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的客服员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
2022年消防安全工作总结1500字(通用11篇)
分钟很快,岁月也很快,它总结了这一时期的工作,最后需要写好工作总结,工作总结使我们的目标更加明确,工作更有动力和意义,您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?我们陆续为大家整理了2022年消防安全工作总结,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。
2022年消防安全工作总结【篇1】
加强领导,健全组织,制XX县公安消防大队班子成员对安全工作高度重视,成立了专门的安全领导小组。小组负责安全生产工作的领导、督促、检查,定期安全联查,并在重要节日和重要时期进行专项检查。
完善制度,安全管理:
1、大队完善了各种规章制度,加强了重点要害岗位的防范,完善了机房管理制度,岗位职责,值班员制度,电力保障制度,抢修制度,消防安全手册,并做到制度上墙。使安全防范能力进一步提高。
2、每月对机房、线路、车辆、办公场所及家属区的安全生产、综合治理及安全保卫进行综合检查,对检查出的安全隐患,限期整改,对责任人按照绩效考核及责任书规定进行奖罚。
3、通过检查和整治使相关传输设备、传输线路更具保障性,进一步加强和改善治理工作。检查中发现的问题及时整改,根据老办公楼空调数量增加用电负载增加的实际情况,及时架设了空调专用线,新大楼的空调专用线安排专人上、下班时开关。消除了用电隐患,对消防器材库进行定期检查。
注重防范,我大队坚持“安全第一、预防为主”的方针,大队采取定期和不定期的检查,以抓防范为突破口,时刻检查社会单位的消防设施、活动场所是否存在不安全隐患。
加强预防,在系统内部火灾管理上,我们坚持以防为主、标本兼治的原则,按照上级的工作部署,强化火灾隐患的源头控制的同时,强化春运期间、两节、两会、清明、五一、十一等重大节事活动消防安全保卫工作。适时开展火灾隐患整治专项行动。加大防范力度,通过不断完善《消防预案》等各项规章制度,把消防安全防范措施落到实处。同时,我们还在在普查、整改治标的基础上,突出治本,充分利用板报、标语等有效载体,加大了消防安全宣传教育力度,边检查、边宣传、边教育,使全县人民的消防安全意识提高到一个新高度。集中对全县人民进行消防安全教育,深入社会单位讲解防火安全知识,现场教大家如何使用灭火器、消防栓,使每名参加培训的人员都具备了火灾防范和处置的基本常识。
1、组织官兵参加“安全处置”培训,通过学习培训使广大的员工对安全防火以及火灾自救知识有了更多的了解,也使全体员工清醒的认识到火灾对社会、家庭造成的危害。
2、加强司驾人员的安全防范教育,组织学习《交通安全法规》、《中华人民共和国道路交通安全法》。加强车辆管理,对车辆的安全性能不定期进行检查,使车辆始终处于良好的运行状态,严禁酒后驾车,驾疲劳车,做到警钟长鸣。
3、在生产维护现场张帖宣传标语,安全警示标志营造安全生产氛围。
4、组织开展全公司的《安全生产技术培训》活动。
半年来新田消防大队在综治、维稳工作方面,认真按上级要求,制定制度落实责任,工作中取得了一些成绩,但还有许多工作中的不足和忽略的方面,我们将时刻牢记:安全无小事,责任重如山的要求,在以后的工作中结合实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正不足之处,努力为创建和谐社会做出贡献。
2022年消防安全工作总结【篇2】
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在区安委办的指导下,我局消防、安全生产工作坚持以人为本、安全第一的方针,认真贯彻上级有关安全生产的一系列指示,积极开展安全生产宣传教育,加强领导,严格管理,深入推行目标管理责任制,狠抓消防、安全生产项目设施建设审批,不断强化干部职工安全生产意识,较好地促进了安全生产工作的落实,保证了局内的安全稳定,现将一年来安全生产情况总结如下:
一、健全制度,增强安全生产意识
我局20xx年安全生产工作,以实施《安全生产法》和贯彻党的精神为主线,以执行《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》和《安全生产许可证条例》为重点,全面贯彻落实区委、区政府关于安全生产工作安排。通过开展安全生产活动,进一步增强领导干部、生产经营单位负责人和广大干部职工的安全生产意识,坚持以人为本、安全第一,强化安全生产管理。明确安全责任,完善各项安全生产责任制度,努力构建“政府统一领导,部门依法监督,企业全面负责,群众参与监督,全社会广泛支持”的安全生产格局。营造一个“关爱生命、安全发展”的良好氛围,促进我局20xx年度安全生产各项工作的全面落实。
二、加强领导,抓好安全生产工作
领导重视是做好安全生产的前提和基础,安全生产工作是否得以有效落实,关系到人民群众生命财产是否安全,关系到社会的稳定和经济的发展。为搞好我局安全生产工作,局领导班子非常重视安全生产工作,年初成立了以局长为组长,分管领导为副组长,各职能股室为成员的安全生产领导小组。一年来我局共召开了4次安全生产工作会议。根据区人民政府安全生产例会的布置和安排,对消防及安全生产进行汛前、汛期、元旦、春节、五一、端午、十一、等10次安全生产大检查,平时结合工作实际进行安全生产检查,狠抓安全生产薄弱环节,查找和消除安全事故隐患。由于领导重视抓安全生产工作,干部职工认真做好安全生产工作,全局范围内没有发生任何安全事故,营造了一个人人讲安全、个个重视安全的良好氛围。
三、认真抓好安全生产各项活动
(一)抓好春节和五一节前安全大检查
为确保20xx年春节的安全,我局先后深入廉租房建设工地开展节前安全生产大检查,从各施工单位的安全用电、消防措施、工程安全等方面进行检查。之前,我们还发出通知要求各施工单位先进行自查。通过检查,促进了各施工单位安全生产意识,确保了春节期间的安全。在五一、十一节到来之际,我们成立了安全生产检查组,从安全用电、消防安全到在建的工程,都仔细地进行检查。同时,一年来多次配合市工程建设质量监督局开展安全生产、安全质量大检查,对检查出来的安全隐患要求施工单位进行限期整改。
(二)认真搞好安全生产月活动
在安全生产月活动中,按照区委、区政府关于“安全生产月”活动的统一布置和安排,围绕“关爱生命、安全发展”的活动主题,认真开展安全生产月活动。一是组织干部职工学习《安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》及本行业法律法规。我局要求干部职工在活动期间,认真学习《安全生产法》和相关的法律文书,通过学习增强对安全生产的法律意识。二是开展一次消防安全知识的培训。为了更有效地开展安全生产月活动,利用周五政治学习时间局机关全体干部职工参加了培训学习。三是进行安全生产大检查及时消除安全事故隐患。为开展好安全生产月活动,确保在安全月期间不发生任何安全责任事故,我们深入各施工单位开展安全生产大检查。通过检查,我们及时发现并整改了安全隐患。
(三)抓好防汛期安全生产值班工作
今年汛期来临之前,为防患于未然,我局召开有关会议,研究和部署汛期的防汛值班工作,为了督促检查开展防汛值班工作的落实,自4月15日开始进入防汛值班期,由局领导带班,严格落实了24小时值班制度。
下一步,我局将在区委、区政府的正确领导下,进一步加强对安全生产领导,加大消防、安全生产的管理力度,做好安全生产宣传教育,全面提高干部职工安全生产意识,进一步完善各项安全生产规章制度,加大安全生产大检查,做
好防汛值班工作,抓好安全生产日常监督及日常检查,消除安全生产隐患,使安全生产管理工作再上一个新台阶。
2022年消防安全工作总结【篇3】
20xx年是我们公司深入贯彻严格执行上级主管部门关于消防安全工作的各项文件、精神要求,落实消防安全主体责任的一年,并对火灾隐患排查治理工作进行全面检查、跟踪,在公司范围内逐步形成良好的消防安全管理环境,提高全体员工的消防安全意识,为公司各项生产经营管理活动,提供了有效的安全保证。通过公司各部门和全体职工的共同努力,我公司全年实现无重大火灾事故、人身伤亡事故。现就我公司消防安全工作总结如下:
一、一年来工作概况
1、高度重视,积极做好消防安全的宣传工作:只有思想上重视起来,安全行为才有保障。为此,我们十分重视消防安全工作的宣传。一年以来我们主要从三个方面落实这项工作。首先是通过会议进行消防安全宣传。我公司综治领导小组坚持召开消防安全工作例会,分析问题讨论措施布置工作。我公司领导在每次会议上都反复强调,要求大家认识火灾的.危害,懂得预防火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法及组织人员疏散逃生的相关技能,即“四个能力”建设的要求。其次,张贴消防安全宣传标语挂图。要求大家掌握了基本的消防安全知识,增强了消防安全意识,会扑救初起火灾;第三是发放《消防安全知识读本》等消防宣传资料的同时,当场向其讲解宣传册内容,告知其各种日常生活中常见火灾的预防方法、家庭用火用电注意事项及火场逃生自救技能等方面的消防安全常识。消防安全共发放消防安全知识宣传资料1400余份。
2、强化日常教育培训,特种作业必须持证上岗:
1、针对春节放假严格执行全员放假前培训和上岗前的教育培训。对消防管理人员、重点部位管理人到专业消防培训机构培训合格后上岗作业。
2、重大节假日、6月安全生产月、119消防安全月组织全体管理员及重点部位人员灭火体验,同时就公司发生灾火性质特点不同有针对性灭火方法现场进行对比讲解培训。
3、在全职工之中进行了聘请外部专业培训组织及通过消防应急演练等多种形式全面的消防安全培训;培训既有书面的又有实际操作,理论与实践相结合,参加培训人员面广量大,培训工作细致全面,效果显著。
3、推进消防安全责任制:只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到预防为主,这是我们多年来做好消防安全工作的一条重要经验。明岗明责,层层落实,是强化管理力求实效的重要举措。具体说来,我们在以下四个方面加强了规范管理:
1).确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。
2).加强对重点部位、重大危险源的管理,定期与不定期检查安全。是事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。
3).加强对消防安全设施、器材用具的管理和保养,确保所有消防设施、器材完好有效。
4).年初,我公司积极配合上级部门的有关精神要求展开消防隐患排查工作,与各级签订了消防安全责任书等。
4、落实消防隐患检查整改机制:加大力度对隐患整改措施,重点防火部位落实每日巡查制度。通过安全部专人专管的方法对巡查中发现的问题和隐患及时跟踪、整改;在此基础上完善火灾隐患每月排查制度,通过定期、不定期对各作业队班组现状进行分析总结,排摸火灾隐患,采取针对性的防范措施,加强火灾预控。同时组织相关岗位工作人员对各类火灾案例进行学习和总结,明确消防安全制度落实的重要性,不断提高相关人员的安全责任意识,增强工作人员落实消防安全管理制度的主动性,有效减少和避免消防安全事故的发生。主要有以下几个方面:
1).动火管理:全年共计开动火作业证:297份(次/天),受限空间作业监护检测:11次/天。
2).隐患整改:火灾隐患整治:41处,现场立即整改:85处,灭火器更换充罐:200具,消防设施检修:35处。
3).消防安全投入:全年共计投入:75830.51元。
5、领导的重视和关心:我们消防安全管理工作要取得成效如果说工作靠自觉,那么领导的关心就是我们自觉工作的动力。在今年的各项工作中,消防安全管理工作得到了各级领导的无微不至的关怀。无论是在消防隐患排查,还是在整改治理工作中,均得到了大力的帮助与支持,使我们的消防管理水平不断提升,为我们做好消防安全工作提供了最大动力。
二、年度工作目标完成情况
1、消防宣传、普及消防知识:99%。
2、消防全员的再教育培训:100%。
3、火灾隐患检查整改完成:100%。
4、消防防火节假日、季度、月度、日常检查计划完成:100%。
5、消防设施、器材完好率:95%。
6、消防管理制度、台帐建设:100%。
7、应急演练:100%。
8、消防火灾事故:0。
三、存在的不足:
1、今年是国家施实经济转型升级战略,公司在管理上严格控制开支,按规定消防设施设备器材更新修理不足,公司部分消防管道腐蚀严重未能及时更换。
2、灭火器材大部分为原建厂时期安装已过安全使用年限,按规定规范要求应全部更换,主要有灭火器、水带等。
3、各级领导层调动量大管理上有脱结,车间缺员较多存在原二个人的工作变成一个人做,因而事故易多发,发生事故时不善及时处置。
4、按照最新的国家标准、规范要求,公司配备的防毒口罩、面具、空气呼吸器、消防安全标志等均应更换最新的产品,同时应增加配备足额符合应急要求数量的防护用品用具。
四、工作计划:
1、针对公司消防设施因腐蚀损坏、老化、超过使用年限及有效期过期等情况,要加大消防设施、设备、器材、防护用品用具的更新修复,并能符合消防安全检测要求,确保基础设施达到安全要求。
2、加强管理人员教育培训,对新任职的各级层管理人员、特种操作作业人员要到专业机构进行培训取证,做到持证上岗一岗双责。
3、明年是公司响应国家经济战略产业升级转型的一年,消防工作也要以大局为重,要加强消防安全管理工作切实保障公司的安全生产平稳过度。
4、继续做好重大节假日、6月安全生产月、119消防安全月消防安全管理保障工作,确保不发生消防安全事故。
5、积极努力完成上级管理部门领导下达的其他任务。
消防安全工作是一个长期的艰巨任务,不是一劳永逸的事情,我们在加强日常管理工作和阶段情况总结的同时,要树立一种真正防患于未然的安全意识;只有防治结合,才能保证消防安全,每个人都要心系和关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事;我们相信,在大家的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好。
2022年消防安全工作总结【篇4】
一、消防安全管理工作:
1、建立、健全了组织机构。
消防安全责任人:何成刚
消防安全管理人:方国光
2、落实了安全责任制。
制定了各岗位消防安全职责,消防安全责任人,安全领导小组组长何成刚与各责任人签了《安全责任状》。
3、建立、完善和落实了消防安全规章制度。
建立了《项目防火检查、巡查制度》、《用水、用电管理制度》、《消防安全宣传教育制度》、《消防安全责任追究制度》、《消防工作奖惩制度》。
4、我项目部正在不断地完善消防基础设施。电器产品的安装,使用和线路铺设也在不断地规范,疏散通道畅通,并安装了应急灯。同时,我项目部对现场的灭火器进行了全面的检查,对过期和报废的灭火器进行了处理,并及时更换了一批符合国家标准的灭火器。
二、认真做好各项检查、填写好消防安全记录
根据消防部门的精神,我项目部开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法,针对现场的各项设施进行全面的安全大检查。同时,我们对检查的结果进行了记录,并要求同查人员一起认真填写好排查记录。真正做到心中有数,消灭死角,杜绝各项隐患。
三、消防安全宣传教育工作:
1、我项目部将消防安全纳入日常教学内容,每隔一个月都开展消防安全主题活动,通过主题活动来加强教现场所有民工的消防安全知识,同时还开展了“消防演练”活动,在活动中让民工知道如果发生火灾的时候应该如何进行自救。
2、我项目部以班组为单位,建立消防安全宣传教育活动室,在每一次的消防主题活动期间向民工播放《火灾预防与自救》的光碟,让民工接受消防安全教育。
3、我项目部每次“消防安全”知识答卷活动,把每次的消防知识学习内容通过试卷的形式让全体民工再次加深对消防安全知识的掌握。
我项目部消防安全工作取得了一些成绩,但离上级领导部门的要求还有些差距。当是,我相信,在今后的工作中,我们会继续努力,加强宣传工作力度,提高全民消防意识;定期、不定期认真开展好防火值班安全检查,永远杜绝火灾的发生。
2022年消防安全工作总结【篇5】
根据公司年初下发的消防安全工作计划的精神,公司紧紧围绕围绕“防大火、降亡人、压总量”总体目标,,结合机场上半年开展春夏消防火灾防控工作的成果,以及11月开展今冬明春消防火灾防控工作方案的要求,全面排查公司所有场所火灾隐患,严查消防违法行为,杜绝因违法违章行为造成的事故,促进公司安全生产健康平稳发展,结合公司的实际情况,现将开展的消防安全工作总结如下:
一、制定活动方案,成立领导小组
公司成立了以总经理为组长,副经理为副组长,下属各部门负责人为组员的消防专项行动领导小组。召开了小组会议,结合近期省、市发生的火灾事故通报,要求各部门领导要掌握本部门的消防重点,坚持“整体防控、以点带面、以面保点”的原则,全面排查本部门消防隐患,组织员工学习消防基本知识,提高消防防患意识,确保消防安全。
二、积极发动参与,加强宣传教育
(一)年初公司利用干部会议上传达《中华人民共和国消防法》、《宁波机场与物流发展集团有限公司消防安全管理办法》以及《货站分公司20xx年消防工作计划》等,由公司经理进行动员并对公司的开展消防的安全活动工作作出了安排;同时对印发《宁波机场与物流发展集团有限公司关于开展“防风险保平安迎大庆”消防安全执法检查专项行动暨文明城市消防安全提升工程的通知》(甬机场简发〔20xx〕105号)的文件要求、11月份关于印发《20xx年今冬明春火灾防控工作方案》的通知甬空港消安委【20xx】219号等专项活动进行部署与落实到位。
(二)各部门利用科务、班务会进行层层传达、层层宣传、层层动员,各部门负责人要把公司部署的消防安全活动的要求、时间、内容等传达到每个员工,使全体员工人人皆知,人人参与,对每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况等进行全面自查,不留死角。
三、开展全面排查活动,成效显著
货站按照“不流于形式、不走过场、不放过任何安全隐患”的工作要求,在前阶段各类专项行动成果的基础上进行了全方位、地毯式、立体式排查,不留任何死角,具体排查整治如下:
(一)加强安全生产作业管理
货站认真检查岗位人员履行安全生产职责情况,增强全体人员的责任;认真检查安全生产制度执行情况,严格落实各项安全管理制度;认真检查有无违反操作规程情况,增强全体人员按章办事、按规程办事的自觉性,坚决杜绝违章违规行为,共发现8个存在的问题,并立即制定了整改措施。
(二)加强用电、用气、动火安全使用的管理
货站对所属区域的办公室、仓库等工作场所涉及电器设备、设施的使用及管理进行了安全梳理,排查电路、接线板等是否存在老化现象,并同时规范了员工对电器设备、设施的使用操作,营造安全的工作环境,共发现3个存在的问题,并立即制定了整改措施。
(三)加强作业车辆、设备安全使用的管理
对特种车辆及设备,尤其是快件中心的电梯进行了一次全面检查:一是查特种设备是否逐台登记,管理是否责任到人;二是查特种设备操作人员是否经过培训持证上岗;三是查特种设备是否按照规定使用操作;四是查特种设备是否定期检查、维护、有无检验合格证、有无超期使用;五是查各部门、各岗位的特种设备的安全管理和防范措施是否符合要求,共发现4个存在的问题,并立即制定了整改措施。
(四)加强消防设备(设施)工作的管理。
重点检查了各种消防设施设备材料是否配齐有效、消防安全通道是否畅通,各部门(各岗位)消防安全责任是否明确、员工的消防安全意识是否掌握,消控室、义务消防队人员装备是否按规定足额配齐、库区与特种车辆放置的灭火器材是否到位,共发现4个存在的问题,并立即制定了整改措施。
(五)加强消防巡查工作的管理
1、各部门严格落实每天巡查制度,重点部位的巡查部门领导每天不少于四次,公司工作检查组每月工作检查不少于两次,对员工的作业安全教育每月不少于一次。
2、认真落实节日和重大事件期间,公司值班领导每天安全巡查不少于3次,部门经理每天必须到一线柜台进行巡查,并做好台帐记录。
3、仓库、收运平台和营业厅等区域安全巡查实行客服部分区包干,每半小时巡查不少于1次,并做好台帐记录。
4、公司快件中心大楼的值班保安担负起货站区域和快件中心大楼的正常安全保障工作,全体保安队员认真履行岗位职责,一是加强货站平台区域的安全巡查力度;二是加强货站平台区域及快件中心大楼前车辆的停放管理;三是加强快件中心大楼安全工作管理。
5、加强货代在平台上的安全管理工作。9月份,发现国内出发顺丰公司设备用电存在移动设备无漏电保护和配电箱内没有采取接地措施的安全隐患。当日,综合办约定顺丰公司和机场供电部门进行了现场查看,供电科进行了现场指导,提出了整改意见并对整改情况进行再现场查看认可。
(六)加强货物运输消防安全工作的管理
1、公司各部门组织员工学习了解专项活动的目标、任务、内容和要求,并做好台帐记录。
2、各部门对每个岗位的安全生产工作进行排查,同时让每位员工了解本岗位安全工作的重点,进一步制定、完善安全货物运输操作措施,共发现6个存在的问题,并立即制定了整改计划。
3、公司的各部门对照岗位说明书和ISO9001手册进一步梳理岗位工作职责,完善操作标准,同时结合20xx年T2投运工作流程发生改变的特点,让员工对各自岗位安全工作内容、工作制度和操作规程作进一步梳理,修订了3个操作规程。
4、各部门组织员工对本部门、本岗位的预案进行学习,让每位员工掌握应急处置的程序和方法。
货站经过了全面、深入、细致地消防各类专项行动,取得了一定的成绩,并获得了效果,进一步加强公司消防安全管理能力,切实增强货站综合保障能力,夯实了安全生产基础,提升安全运行品质,确保货站持续稳定向前发展。
2022年消防安全工作总结【篇6】
根据《xx市教育局关于印发20xx年xx市学校综治安全工作要点的通知》(x教安〔20xx〕4号)、《关于组织开展20xx年教育系统“119消防宣传周”活动的通知》(x教内安〔20xx〕103号)和《全民消防安全宣传教育纲要(20xx—20xx)》宣传贯彻等工作部署,结合校实际,制定本次消防周活动方案,并按活动要求开展,结果如下:
一、成立了消防安全工作领导小组
为把“平安校园”的各项工作落到实处,把消防责任落实到人,我校建立和健全了各项安全制度,使工作有章可循,以章办事。为加强组织领导,成立了消防安全工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
有了明确的分工,确保了消防安全宣传教育和日常消防工作有条不紊的进行,保证了消防安全的各项工作落到实处,取得实效。
二、积极进行消防演练,培养师生安全意识
为加强学校安全工作,增强师生消防安全意识,做到在发生火灾时,能临危不乱,提高自防自救的意识和能力,在“119”全国消防日到来之际,由于学校原因,学校于11月24日上午第二课,开展了一场消防应急疏散演练活动。这次演练,本着请进来的原则,请来同安消防大队为洪参谋和颜教官为这次的演练进行点评和全校性的消防安全知识培训。
为开展好此次疏散演练活动,我校事先制定了详细的应急疏散演练方案,设立指挥部和楼道疏导等工作小组。各班在演练前也先进行了一次安全教育,讲解火灾发生时逃生的方法以及注意事项。
火警警报声响起,消防演练正式开始了!苏泉珍校长对演练过程进行总结,并提出整改意见,通过本次消防疏散演练,使全校师生了解了火灾发生时的应对措施,明确了遇到火灾时每位教职工的职责,增强了全校师生遇到火灾时的逃生、自救能力,提高了我校处置火灾突发事件,组织学生迅速安全疏散的应变能力。
三、开展形式多样的消防安全宣传教育活动
1.上一堂消防安全知识课
在消防宣传教育活动期间,为提高师生的消防安全意识,我校全员参与普及消防安全知识。
11月13日上午,保卫干部李老师利用国旗下讲话对全体师生进行《知消防伴成长》的消防安全知识教育,讲授科学用火、用电、用油、用气安全知识,学习掌握逃生自救基本方法,有效防范火灾侵害,积极营造浓厚的学校消防知识宣传教育氛围。
2.班主任通过转发同安校安的消防内容,要求家长配合学校,做好消防的相关教育,提高学生消防安全意识。
3.通过黑板报、手抄报、红领巾广播(消防专题)等方式对全体师生开展消防知识宣传教育工作。
4.利用班队会开展“关注消防平安你我”主题队会通过宣传教育,进一步提高广大师生的消防安全意识,增强学生消防安全自救和应急的能力。
11月15日下午的班队课,班主任登录省安全教育平台,组织学生观看教育宣传片,并布置相关的安全作业,要求家长学生一起完成,做到小手拉大手,使学生做到“两知一会”(知道火灾的危害性,知道如何报火警,会逃生自救)。
四、开展一次消防安全大检查,排除安全隐患
在11月21日上午,学校深入细致地开展了一次消防安全大检查,重点对实验室、电脑室、教室、图书室等处的线路、消防设施作了安全检查,对学校所有灭火器作了检验,并对过期的灭火器及时更换,确保火灾隐患得到消除,杜绝火灾事故的发生,确保广大师生的生命安全。
五、下一步工作意见及工作措施
1.继续加强学校的安全宣传教育活动,使师生掌握必要的安全常识,提高自身的自救、自护意识。
2.定期进行逃生演练等活动,提高学生应对紧急事件的能力。
3.进一步加强学校的安全管理与安全检查,防微杜渐,从根本上杜绝一切安全隐患。
消防宣传教育月活动虽已经圆满结束,但是我校的消防宣传教育活动还在继续,安全工作将贯穿于我们日后的每一项日常工作中,因为我们意识到安全是一项重中之重的工作,应常抓不懈,让全校师生安安全全度过每一天!
2022年消防安全工作总结【篇7】
学校消防安全工作是学校综合治理的重要内容,关系到学校财产安全和全校师生的生命安全。对于这项工作,我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训,不断改进和完善工作方法,提高了安全防范能力,将事故隐患减少到最低指数,提供安全保障,保证了学校稳步发展。
一、高度重视,积极做好消防安全的宣传工作。
只有思想上重视起来,安全才有保障,这是我校多年来的工作经验之一。接到上级文件,我校立即召开会议,传达了通知精神,成立消防安全领导小组,制定实施方案。
通过逃生演练暨灭火演练等活动,扎实提高师生自救应变能力。还通过至家长的一封信、暑期班主任家访、布置消防安全知识作业等形式向学生及教师进行消防安全教育,提高了全校师生的消防安全意识。
学校领导召开安全及消防安全工作会议,对学校安全问题作了详尽的分析,提出了许多需要注意的问题,要求各个部门和个人将安全牢记在心,并分析问题讨论措施布置工作。要求全体师生小心谨慎,预防为主。
夏季消防安全宣传教育工作领导小组:
总 指 挥:姜中顶
副总指挥:严永东 刘堂林 宋佳茂
成 员:校长、主任、班主任、各部门负责同志、微型消防站人员
二、推进消防安全责任制,充分落实管理责任与具体措施。
只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到防微杜渐。这是我们多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责,是强化管理力求实效的重要举措。具体说来,我们在以下六个方面加强了规范管理:
1。确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。我们根据办公环境、学校规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。
2。张贴“消防栓使用方法”、“灭火器使用方法”,更换损坏了的灭火器,在学校重要楼道都表明逃生路线标志等。
3。加强对实验品的管理,尤其是对易燃易爆药品加强管理,保证了无一例隐患存在。
4。加强对体育室、电脑房、实验室、图书室、教学楼等的管理,定期检查安全情况。
这些地方是事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。
5。加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为这些器具平时闲置无用就放弃管理,而是注重保养保证随时可以应急使用。
6。加强对学校用电安全的检查。
三、加大力度,注重实战演练。
学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务,不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时,要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合,才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全,不能以为看不到就没事,事不关己就没事。我们相信,在全校教职员工的共同努力下,我们一定能将消防安全工作做得更好,为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。
四、制定消防安全紧急预案,确保临危不乱。
消防安全无小事,为使火灾隐患能够在第一时间得到有效的控制,并保证学生能够处危不乱,科学避险,减少盲目、慌乱的发生,学校制定了《消防紧急预案》、建立事故处置领导小组,做到全校一盘棋,紧急预案人人熟悉。
五、警钟长鸣,专人值守,安全有保障。
为避免各种不安全因素的发生,安保处安排人员定时对消防栓、灭火器等进行检查和登记,及时更换与维修;对各楼层、各教室、各办公室的线路、开关、电灯、进行检查,及时做好维修工作;安保人员夜间对重点部位进行巡查。多管齐下,确保学校稳定无事故,把一切不安全因素消灭在萌芽状态。
2022年消防安全工作总结【篇8】
一、组织体系健全,责任主体明确
根据市、区、镇有关搞好“消防安全工作”的精神,中市社区结合实际情况,首先开了社区党小组长、居民组长、各小区物业经理会议,统一思想和认识。是实现好、维护好、保护好广大人民群众的根本利益。是群众要求,时代的呼唤。天下顺治在民富,天下和静在民乐。
我们要带着对人民群众生命和财产高度的责任感、使命感来抓这项工作。使人民群众在这片乐土上安居乐业。随后我们成立了以社区总支书记主任xxxx为组长,社区民警和社区治保主任为副组长,其他社区干部和物业管理负责人为成员的创建消防安全领导小组,成立了以物业保安为主体的社区义务消防队和社区居民消防志愿者队伍。热点推荐:20xx年
二、安全制度完善,检查整改落实
我们xx社区以小区保安队、社区义务消防队为消防安全防范主力军,以他们控制面,做到管理有序、措施得力、分工合作、紧密配合协调的工作机制。同时我们还进一步完善安全制度,建立了例会制度,“细化”了工作措施,每月有检查、有落实、有记录。发现消防安全隐患及时整改、汇报。保安人员负责各小区,社区消防志愿者负责控制线,居民组长负责门巷,从而使消防安全防控网络辐射到辖区重点地段及各小区。
在消防安全工作中,我们认为防火工作必须天天讲,时时抓,任何时候都不能放松。在防火检查中,我们始终做到对辖区基本情况底数清,情况明;重点隐患不失控;严防范,做到不留死角,遇到问题及时向领导汇报。今年以来,社区消防领导小组成员及社保队员在检查消防安全隐患中,查处消防安全隐患二起,如:衣庄街25弄2号袭明拆房队宿舍内乱拉电线,违章使用电热器;公元路9号刚泰拆房队违章自制电火炉取暖。当即进行整改,并处以警告,消除了火灾隐患,确保了一方平安。
三、宣传教育活跃,群众意识增强
为了进一步搞好消防安全工作,我们一方面充分利用墙报、横幅、黑板报、录像、宣传资料等形式进行广泛深入宣传。另一方面我们请周浦消防队为辖区居民进行“消防知识进社区”讲座。社区不仅组织居民进行消防知识培训,使他们会使用灭火器、会报警、会逃生自救。而且在拆房空地进行消防安全实地演习,我们用一只铁桶装上汽油将火点燃,义务消防队和居民拿着灭火器将火扑灭,使大家掌握了一般的灭火知识。
四、防火条件改善,安全措施落实
其一以xx派出所负责消防的民警为龙头,整和辖区各类消防安全防范资源,共同发挥作用,实现群防群控。其二是各安全小区义务消防队和消防志愿者为骨干队伍对辖区所有小区全部纳入消防安全防范控制网络之中,以保持辖区内消防安全处于良好的态势。其三为了真正把消防安全工作落实到实处,并按照“谁主管”,“谁负责”的原则,真正做到管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事,把消防安全工作各项措施落实到实处,努力营造消防安全人人有责的良好社会氛围。在辖区内,我们与小区居民签订了居民防火公约。
五、设施器材完备,灭火准备充分
xx社区各物业小区消防设施器材完备,社区居民都能自觉保护消防设施,无损坏、擅自挪用、拆除、停用消防设施器材等现象,不埋压、圈占消火栓,不占用防火间距,不堵塞消防通道,灭火准备充分。
在xx镇防火安全指挥领导小组的指导下,尽管我们中市社区在消防安全工作中做了一些工作,但离上级和居民对我们的要求还差的甚远。我们会加倍努力,做到思想创新、办法创新、与时俱进。增强遇见性、前瞻性、针对性,掌握主动权把这项工作搞得更好。
总结。
一、成立社区社会治安综合治理领导机构。
为切实加强社区的社会治安综合治理工作,做好综合治理工作的落实,特成立了社区综合治理领导小组,组长由社区主任、书记担任,组员由社区各公共单位的综治分管领导社区民警、院坝保卫、社区委员组成,下设日常工作办公室,负责社区社会治安、综合治理工作,由综治专干担任。
二、法制宣传
20xx年度共出法制宣传板报12期,宣传标语12条,消防专栏6期,禁毒专刊6期,综合简报12期,组织社区义务法制志愿者队伍活动6次,参加人数累计达500余人次。
三、宣传活动工作
在开展好社区消防安全生产宣传的同时,注重宣传与图片展相结合。1—12月份共在辖区内举办大型活动4次,展出内容涉及到图片展览、消防演练、安全生产、交通安全法规讲座,参加人员400余人次。
四、安全生产、消防工作。
随着社区建设的发展,各项工作逐步到社区。社区的消防工作,安全生产工作更加重要。特别是消防安全工作是一项长期而艰巨的任务,结合社区的地理环境、特点,制定了长期有效的防范措施。如和驻区公共单位的院坝,门卫签订安全责任书,层层抓落实,年内在辖区开展安全生产,消防安全工作检查20次,累计检查单位、商铺500余家,年内与社区公共单位签订了73份综合治理工作责任书,与11家重点防火单位鉴订了单位火灾隐患自查整改承诺书。在重大节假日期间,共组织大型的安全生产,消防检查6次,参加消防演练运动会1次,并且组队参加演练。
对辖区公共单位的特种设施,如电梯、锅炉、防雷设施、以及液化气的销售的排查,辖区机动车辆的调查等,出动人员12人次,涉及检查单位200余家。
五、统一思想,提高认识、确保辖区安全
社会治安综合治理工作,是一项长期而艰巨的任务,我们将一如继往的做好今后的工作,把工作做实,落实到位,消除隐患,维护辖区的安全,尽职尽责的为社区居民服务。
2022年消防安全工作总结【篇9】
为贯彻落实xx市城市管理局《xx市消防安全委员会关于印发〈xx市消防安全大检查工作方案〉的通知》(x消安﹝20xx﹞01号)的要求,严格按照《xx市燃气企业消防安全大检查工作方案》的各项内容,在全站范围内开展了消防安全大检查活动。现将检查的基本情况汇报如下:
一、检查中发现的安全隐患
1、消防水池水位偏低,而且水中有杂物。
2、部分灭火器胶管有裂纹。
3、场站内消防栓拧的太紧,无法用手拧开。
4、加油机附近灭火器有尘土,清洁不到位。
5、1#加油机1#加油枪加完油后滴油。
二、消防安全工作检查后的要求
1、按照现场检查提出的要求,落实到负责人,在规定期限内进行整改。
2、确定专人负责管理消防设施,平时要加强对消防设施的保养维护,定期检查测试。
3、当班员工要坚持每日按时巡查生产设备、压力管道的关键部位,有效避免不安全事故的发生。
4、加强对员工的消防安全教育培训,增加员工的消防安全知识,提高灭火器材、消防栓的使用技能。
三、今后消防工作的目标
1、今后要加强对员工消防安全教育培训,在提高全体员工消防安全意识方面多下功夫,为认真落实各项消防措施营造了良好的氛围。
2、加油加气站与xx消防中队签订《消防应急救援协议书》定期开展联合消防演练和消防培训。以提高员工的消防安全疏散逃生的能力和针对场站各危险点源发生突发险情的应急救援水平。
3、隐患整改给长效管理打下了良好基础。通过具体消防隐患的整改,员工抓好消防安全的责任感随之高涨,将场站的安全管理工作推上新台阶。
4、将进一步健全完善各项消防安全制度,全面落实消防安全责任制。整改各类“习惯性”操作违章,确保长效管理,确保“硬件过硬,软件不软”,两者互为推动、互为促进,形成良性循环。
总之,通过这次消防安全检查及对消防隐患的.整改,发现了消防安全存在的问题,也为我们今后的消防安全管理工作进一步指明了方向,今后一定要从各个具体方面深入、持久地开展消防安全工作。
2022年消防安全工作总结【篇10】
为贯彻落实上级有关“消防安全”的指示精神以及要求,切实做好消防安全工作,防止火灾事故的发生,彻底整改消除我校校园火灾隐患,杜绝重特大火灾和群死群伤火灾事故,确保师生生命财产安全,我校一贯以来高度重视学校消防安全工作,具体做到:
一、成立领导机构建立健全各项消防安全制度
1、建立健全逐级防火安全责任制,成立学校消防工作领导小组,由郑晓强任组长,张钢彬任副组长,其他行政人员为成员,明确职责。并责任到学校每个部门和每个岗位;建立并落实消防安全自我管理、自我检查、自我整改机制。
2、建立健全各项消防安全管理制度(包括:消防安全教育和培训制度、防火巡查和防火检查制度、用火用电安全制度、火灾隐患整改制度、易燃易爆危险物品使用制度、消防设施和器材维护管理制度等)和操作规程。
二、宣传贯彻落实
以“全民消防,生命至上”为主题,学校全面实施“全民消防宣传教育”,充分利用班校会、主题升旗仪式、安全教育课、板报等形式,组织开展各类消防安全宣传教育活动,普及消防安全常识,提高消防安全意识,同时提高学校消防安全“四个能力”建设水平。
三、加强教育培训
按照上级的通知要求,学校强化对各类人员的培训教育,全方位、多层次、分阶段、有重点的提升校园化消防管理水平。
1、强化重点从业人员培训。学校对现有重点岗位和重点职位的从业人员进行消防专业培训,培养消防专业技术人才。
2、强化管理人员培训。学校对消防安全责任人、管理人开展“消防安全明白人”培训,培养1名“消防宣传教员”,负责对学校教职工、学生进行消防安全教育培训,重点提高火灾防范和扑救初期火灾能力,学校每半年组织一次消防逃生演练。
四、全面排查,清剿火患
学校严格落实消防工作职责,建立学校防火工作体系,层层落实防火安全责任制,积极协调和组织开展火灾隐患大排查行动,重点排查内容:
1、建立健全了逐级防火安全责任制,职责明确,落实到学校每个部门和每个岗位;建立并落实消防安全自我管理、自我检查、自我整改机制;
2、建立健全各项消防安全管理制度(包括:消防安全教育和培训制度、防火巡查和防火检查制度、用火用电安全制度、火灾隐患整改制度、易燃易爆危险物品使用制度、消防设施和器材维护管理制度等)和操作规程;3、制订灭火、应急疏散预案;
4、消防安全教育课时和内容得到落实;组织在校师生开展消防安全活动;师生会使用灭火器等消防器材;师生熟悉和掌握火灾报警、火场自救与逃生等消防基本知识和技能;
5、消防设施设备定期或不定期地开展检查、保养,登记造册;
6、疏散通道、疏散楼梯或安全出口畅通;
7、电器线路完好,电器设备设施安装符合规范要求;没有学生在校内擅自使用电器设备;
8、充分利用宣传橱窗、黑板报31版、标语68条、条幅4条等进行消防宣传教育;
9、易燃、易爆、有毒物品,按有关规定存放、管理和使用。
10、定期或不定期开展防火巡查。
五、取得成效
我校近期开展一次全面深入的地毯式消防安全大检查,全面动员、全力以赴、强势推进,采取有力措施,现场消除一般火灾隐患2处,没有发现重大火灾隐患,排查整治覆盖率、建筑消防设施完好率、火灾隐患整改率、“四个能力”建设达标率达到100%,为教育教学工作的正常开展,创造一个安全、和谐的工作学习环境。
六、安全演练
学校通过每学期一次的消防演练使全学校师生都得到锻炼,提高消防救援能力,确保关键时刻“拉得出、冲的上、打得赢”。
七、存在问题及采取措施
教学楼、食堂、阅览室、电化教室等重点部位和场所消防设施(灭火器材和消防栓)不充足、齐全,学校将积极多方筹措资金,尽早补足、配齐。
2022年消防安全工作总结【篇11】
照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求,结合我们社区实际情况,将消防工作纳入社区治安综合治理防控体系建设,认真组织开展了消防安全工作,打造出社区消防安全工作特色,现将全年来消防安全工作情况总结如下:建立健全社区消防组织领导。
一、建立健全社区消防组织领导。为了切实做好社区消防安全工作,我们成立了以社区书记为组长,社区民警为副组长,安全安全专干和各网格员为组员的消防安全领导小组。补充和更新了“老妈妈防火团”队伍,成立了应急救援分队和社区居民消防志愿者队伍,充实了社区消防的工作力量。加强宣传教育,增强居民群众和辖区单位的消防安全意识。
二、加强宣传教育,增强居民群众和辖区单位的消防安全意识。为了将消防工作深入人心。
社区分别于4月20日和6月24日在万寿园广场举行了两场大型消防知识宣传活动:活动利用横幅、宣传栏、图册、现场演示向居民宣传消防安全常识;组织辖区单位和义务消防队员进行消防器材的操作培训和应急疏散演练;为“老妈妈防火团”成立十周年组织纪念仪式。社区还利用网格员进社区,组织网格员在居民小区为老年人和残疾人讲解消防安全知识并发放宣传资料,邀请伍家区消防大队的消防民警对辖区居民入户宣传火灾的初期扑救和后期逃生知识,以专业的角度向居民普及消防安全知识。并组织专业人员为居民免费检验天然气、液化气灶具,防止发生由煤气泄漏引发的火灾隐患,得到了群众的支持和肯定。社区还在人口集中的居民小区和公共场所,建起了5块大型的消防知识滚动宣传灯箱,将消防安全宣传深入人心。社区消防器材完备,灭火准备充分,应急反应能力得到加强。
三、社区消防器材完备,灭火准备充分,应急反应能力得到加强。社区负责对辖区内的所有居民小区和企业单位的消防器材进行监管和维护,定期检查消防器材是否完好有效,是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象,发现问题及时整改。社区还争取了一批消防器材的配备,包括消防水带、消防水枪、消防扳手和消防巡逻自行车,网格员和义务消防员每天都会骑上消防巡逻车在辖区内巡视,一路上警灯闪烁警示人们注意防火安全。巡逻车上配备了消防器材,遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾,将火灾消灭在萌芽状态。规范社区消防管理,落实安全责任,加强日常工作。
四、规范社区消防管理,落实安全责任,加强日常工作。完善社区消防日常管理,制定了社区消防工作职责,社区消防工作制度,社区居民防火公约等一系列工作制度。同辖区企事业单位和特种行业签订了消防安全生产责任书,同网格员签订了消防安全工作责任书,把消防安全工作落实到人。形成了一人抓安全,层层抓安全的工作局面,避免了工作中盲木无绪眉毛胡子一把抓。加强对辖区的日常巡查制度,网格员每天上午和下午各在辖区内巡视一个小时,发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实,发现消防安全隐患及时汇报、整改。安保人员负责各小区,社区消防志愿者负责各街巷,居民组长负责各楼栋,从而使消防安全防控网络辐射到辖区内重点地段和角角落落。在防火检查中,我们对辖区基本情况底数清、情况明、重点隐患不失控:辖区内常住人口5180人,暂住人口583人,新建小区2个,杂居小区12个,机关事业单位12个,企业单位27个,个体工作商户284户,工业企业5家,商业12家,服务业10家,教育1家,医疗2家,危化品经营单位1家,加油站2家,烟花爆竹经营点2家。安全隐患排查不留死角,遇到问题及时上报,及时解决。社区在检查消防安全工作中,查出消防安全隐患三起,下达整改责任书一份,现已全部进行了整改,消除了安全隐患。开展关爱行动,对辖区内的特殊人群进行帮扶。