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煤矿月工作总结

发布时间: 2019.08.12

铁新煤矿1-8月工作总结。

人的力量是无求无尽的,相信自己就一定能做到,一个月时间的工作,让我们弥补了专业上的一些短板,但同时,我们写的工作总结,可以让我们发现工作中的规律。那么我们写一篇月工作总结还需要考虑什么呢?以下是小编收集整理的“铁新煤矿1-8月工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。

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铁新煤矿2011年1-8月总结

保利集团铁新公司工作总结

第一部分

2011年我矿在集团公司和能源公司的正确领导下,认真学习贯彻

落实国务院安委会下发的《关于认真贯彻落实中央领导同志重要指示和国务院安委会全体会议精神有效防范和坚决遏制重特大的通知》和《关于认真贯彻落实国务院第165次常务会议精神,进一步加强工作的通知》,以能源公司安全要求为指导,严肃认真落实公司的各项安全技术措施,稳步推进安全工作,实现了安全形势的逐步好转,为企业的发展提供了稳定有序个环境。

进入2011年,我们分析了我矿所面临的形势,认为影响我矿发展

存在两大问题:一是承包队的安全管理混乱,安全没有保证;以及我们组建自己的队伍后,由于新人太多而引发的安全事故:二是,严重采掘失调,没有工作面,上半年严重亏产.所以我矿年初下决心取消3个承包队,组建自己的采掘队,配足管理人员.同时,引进专业技术人才,加快掘进.到现在为止,我矿采掘队伍稳定,干部工人素质有了很大程度的提升,采掘接替已经得到了根本解决,产量得到释放,产量大幅提升.为我矿今后持久发展打下了坚实的基础。

年初由于管理人员和工人都是新招工入矿,人员复杂,思想混乱,操

作不规范,蛮干胡干现象严重,致使轻伤不断,安全生产形势十分严峻。对此,我矿召开班子会,经过认真讨论,明确了安全管理的主题:一方面,强化安全管理,加大责任追究力度;另一方面,加强队伍建设,加大培训采取多种手段提升队伍素质。下面我将安全生产情况总结如下:

一、安全情况:

1-11月份我矿未发生重伤以上伤亡事故,杜绝了

二级以上非伤亡事故。

二、建立健全各项安全管理制度,规范安全管理秩序:

我矿年初制定了《安全生产管理1号文件》、《经营管理2号文件》、《技术管理3号文件》,同时还制定了《一通三防管理制度》、《值派班的管理制度》、《矿领导跟班制度》、《工作考核细则》等19项制度,并组织员工认真学习。使生产区队从派班到生产再到收工交班,都有规定要求。在煤矿的几大灾害处理上,都做了专门规定,做的心中有数,防患于未然。

三、不断强化培训,提高干部员工的素质。我矿采取地面培训和现

场培训相结合的方式。一是地面培训按照采用外聘教师、矿领导、区队长以及有经验的老工人讲课,利用多媒体等教学方式对工人安全生产知识和操作技能的培训。二是现场管理培训,每月由有经验的老工人和中层以上管理人员分专业的在井下进行现场培训,以录像为依据,主要讲解现场的规范操作。让员工真正懂得如何按照工艺流程去规范操作。我矿1-11月份新工人岗前培训共计1096人,培训特殊工种124人,素质教育培训539人,管理人员脱产培训40人。通过培训,员工的素质和管理人员的管理水平得到逐步的提高,为矿的安全生产打好基础。

四、抓双基,强基础,加强班组建设管理。班组是企业管理的灵魂,

也是完成各项任务的落脚点。我矿从3月份开始每月对班组建设进行评比,全矿共有班组49个,全年共评比出优秀班组35个,145个良好班组,166个合格班组,95个不合格班组。对优秀班组进行奖励,不合格班组进行处罚。

五、隐患排查治理工作是安全生产的重点。我矿认真学习了集团公

司《关于立即开展安全生产大检查的通知》后,矿并立即召开安全专题办公会,安排部署安全大检查及隐患排查治理工作。为了从源头上防止生产安全事故的发生,做到明确责任,关口前移,防患于未然,进一步细化了矿安全生产隐患排查管理办法。隐患排查按照逐级、分专业的从人、机、物、环、管全面进行。各区队每旬进行一次隐患排查,挂钩矿领导参加;矿长每月组织一次矿级隐患排查。1-11份排查出B级隐患36条,C级隐患186条,对所排查出的隐患均按“六定”的原则进行治理。经过跟踪验证,整改率达100%。

六、认真组织各类安全检查:安全检查实现两个结合,平时检查和季度检查相结合,重点检查和专项检查相结合。1-8月份共组织各类专项检查93次,查出问题3117项,其中矿长组织安全大检查8次,查出问题395项;安全矿长组织安全大检查24次,查出问题1248项,每天矿领导和职能科室所查的问题全部按照“四定”的原则进行整改,并将查出的隐患用整改通知单的形式下发到各区队。在规定的时间内按照pDCA的管理模式进行复查。每周日进行一次问题闭合,未按规定时间内整改的重新制定出整改责任人和整改时间,并对没有按规定整改的责任人和单位进行责任追究。

七、严厉打击“三违”行为:我们把反“三违”作为安全管理的重点,充分发挥各级管理人员、安监员和班组群监网员的作用,及时制止违章行为,对三违人员绝不姑息,处理“三违”绝不手软。对严重违章的人员采用停工学习、井口曝光等形式进行教育。1-8月份共计查处各类违章行为 3759起,处罚金额482020元,住三违学习班26人,井口曝光3人。

八、为了提高我矿质量标准化:各区队成立了专门的质量标准化班组。从6月份开始,我矿对皮带、轨道、一坡三挡、绞车、机电设备进行了专项整治。截止8月底共计调整轨道2800m;水泥硬化巷道850m;铺设人行道瓷砖600m;风水管路调整6580m;更换挡车器15组;重新安设捕车器18组;更换一坡三挡30余组;重点检查了我矿的19部皮带的各种保护。由于原来巷道淤泥积水较多,重新挖水仓36个,有效地解决了淤泥积水老大难问题。经过整改,质量标准化工作有了明显的提高。

九、严格执行矿领导带班和矿领导挂钩考核管理制度:矿领导带班井下交接班。对重点工作面进行重点监管,矿领导和职能科室三班盯岗。对副总以上矿领导实行与区队挂钩考核,实行包安全、包质量、包培训、包生产,所包区队出现问题,联责进行考核。

2 十、打造安全生产氛围:我矿每月在5日前组织召开一次全矿中层干部以上的安全生产专题会,对上月的安全工作进行总结,确定本月安全生产工作重点。对重点工作制定专项的安全措施,区队每周五召开一次安全生产例会,重点是传达上级领导的安全指示精神和本区队的安全工作重点。矿工会利用广播、宣传栏和每月一期的铁新春秋刊对全矿的安全生产、质量标准、班组建设等进行大力宣传。

十一、狠抓我矿在安全生产中的几项重点工作:

1、瓦斯治理工作:

在能源公司领导的高度重视和指导下,我矿经过了多次的实验和摸索制定出了针对E901工作面瓦斯治理的专项措施,在瓦斯治理方面取得了明显效果。该工作面现以安全回采完毕,为我矿今后的采煤工作面

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铁新煤矿2011年1-8月工作总结

进行瓦斯治理积累了丰富的经验。

2、防治水工作:

严格落实防治水各项制度,真正树立“有掘不探就是事故”的理念,

为了切实做好防治水工作,矿购进了一台先进的瞬变电磁仪和32台钻探设备。组建了防治水科,并下设探水班组。抽调专职干部负责此项工作,制定了“三位一体”(物探、长探、面探)探放水办法,并得到了晋中市安监部门的认可。1-8月我矿累计物探62次,探放水进尺27886m,有效地防止水害事故发生。

3、加强矿压观测和顶板管理

为了准确掌握矿压显现规律,生产技术科成立了矿压监测组。每日对各回采工作面的矿压进行监测,对来压情况进行预测预报。现已基本掌握了2#、9#工作面初次来压步距。为确保掘进工作面的安全,在掘进工作面顺槽顶板安装了顶板离层仪,每日进行监测分析。为了防止顶板事故发生,各工作面严格执行“敲帮问顶”制度。对采煤工作面初采、收尾、掘进工作面开口、贯通,遇地质构造和特殊情况必须制定严密的安全技术措施,同时对以上地点进行重点监管。

4、放炮管理

我矿为了防止放炮事故的发生,进一步规范火工品管理及放炮管理

程序。并对火工品的储存、运输、使用进行严格管理。放炮严格执行“大小牌交换制度”和“一炮三检”制度,对不按照制度进行放炮作业的责任人予以解除劳动合同,另外对班组长和带班干部进行严格考核。

5、加强矿井“一通三防”管理

为了做好矿井“一通三防”管理工作,强化对通风设备设施的管理。

在通风设备上,采用合格的局部通风机,并且做到双风机双电源和风电闭锁;在掘进工作面迎头强制使用铁风筒。取消了木质风门,现已安装6组12道无压风门。在炮掘工作面、皮带运输顺槽和副井筒分别采用了震动、电机开停电、定时及人体感应自动喷雾装置,现场使用效果良好,解决了井筒乘人及皮带巷长时间喷雾造成巷道淤泥等问题,提高了降尘工作效率。现已安装皮带的自动喷雾6道,大巷自动喷雾10道,放炮自动喷雾2道。

十二、安全工作中存在的问题:

1-8月份我矿在安全管理上虽然做了大量的工作,经过全矿干部员

工的共同努力,安全形势逐渐好转,事故率明显下降。但还存在许多不足,分析查找原因主要有以下几方面:

1.新组建的队伍,新工人多,不按规程要求进行作业。老工人凭经

验干活、习惯性违章时有发生。

2.员工在作业时“知”与“行”不统一,操作随意性强,干活图省事、凭经验、走捷径。整体队伍素质差、操作技能低,安全意识淡薄。

3.安全管理队伍素质差,预防性差,现场管理存在漏洞。习惯性的违章、不按流程施工不能及时制止。对生产过程中出现的问题不能及时有效的解决。

4.安全、技术措施不全面,缺少有针对性的安全技术措施。

5.区队干部、员工对质量标准化认识不到位,标准不高。

第二部分 今后工作思路

一、不断强化落实各项管理制度,堵塞安全生产漏洞:

安全检查和事故隐患排查治理是安全生产工作中的一项重点工作,下半年要进一步加大此项工作力度,在安全检查中,实现两个结合,平时检查和季度检查相结合,重点检查和专项检查相结合。

二、深化生产过程中的隐患排查,真正实现超前预防:

隐患排查是实现安全生产的重要保障措施之一,今后我们要加大隐

患排查力度,重点对人的不安全行为和物的不安全状态进行排查,彻底将隐患消除在萌芽状态。

三、矿领导挂钩包区队、协助和指导区队的安全生产:

矿领导继续与区队安全生产绩效挂钩,如发生工伤或重大隐患、月度标准化未达到要求、出现不合格品或存在严重安全问题,挂钩领导都要受到联责考核和责任追究。

四、继续推进精细化值、派班和交接班工作:要求各单位要严格按

照矿制定的派班单制度和流程执行。派班工作任务必须量化,分工明确、责任到人,同时安全措施要有针对性。我们要把精细化派班工作纳入标准化检查与考核,由安监站和职能部门对标准化派班进行动态抽查。同时,重点抽查井下现场、汇报与派班的符合性,做到严格考核。

五、不断深化标准化治理工作:落实工程质量升级目标,提升安全

管理水平。我们要按计划有步骤的稳步推进,首先树立标杆,以点带面来促进全矿的质量标准化工作上台阶。继续实行现场工程质量优质优价、劣质降价政策,以经济杠杆的作用不断推进标准化水平的提高。

六、加大责任追究力度:提升管理人员安全责任意识。对于现场管

理无序、安全制度执行不力,日常屡次出现的问题、标准化未达到要求,发生重伤或工伤事故单位的领导予以严肃处理。继续强化政策的杠杆作

用,正负激励并举,以政策导向促进安全。

七、加强安监队伍管理,夯实班组建设基础:进一步强化安监人员的业务培训和责任意识教育,强化队伍作风建设,强化监督与考核。坚持走专业化安全监察道路,各专业与安全绩效挂钩,实行包面管理,谁验收、谁负责的原则。对工伤事故认真按照四不放过的原则进行追查,并举一反三,让所有的员工受到教育。建立以安全、质量为核心的班组综合考评体系,不断推进专业化班组建设。完善班组建设手册,深化岗位标准,继续开展《白国周管理法》,总结和评选更多的白国周式班组长,予以表彰和嘉奖。

八、加强培训,提升干部员工的素质:减少违章违纪,树立企业良好形象,增强员工职业道德,打造职业化员工队伍,在抓严格管理的同时,强化培训,提升员工知识水平,规范员工的操作行为,利用好班前会、周五安全例会,采用各种形式对员工进行安全知识和操作技能的培训。

九、严厉查处“三违”,培养本质安全员工:安全管理上强化实行“瓦斯超限就是事故”“冒顶就是事故”“电器失爆就是事故”“主扇停风10分钟及以上就是事故”“无计划停风停电就是事故”“出现非控制性涌水造成淹头淹面及探放水措施不兑现就是事故”的意识,是事故就要进行责任追究,越专业红线及个体行为红线就要进行责任追究。

今后我们要进一步强化现场精细化管理。全面落实能源公司安全管理理念,采用新工艺、新技术实现科技兴安。由“安全可控”向“安全可靠”转变,抓基层打基础,牢固树立“安全第一、生产第二”的安全工作原则;以更高的标准要求我们的工作,夯实安全基础,为实现全年

山西保利铁新煤业有限公司 二〇一一年九月十六日 安全生产而努力的工作。

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以上是《铁新煤矿2011年1-8月工作总结》的范文参考详细内容,讲的是关于安全、工作、进行、安全生产、事故、班组、培训、领导等方面的内容,希望大家能有所收获。

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财务分局2020年1-8月份工作总结


20xx年以来,XX镇财务 工作在镇党委、政府和县局党组的倔强领导下,在国、地税等部分 的支持配合下,紧紧围绕财务 工作的重心和重点,以促成长 、惠民生、保运转为目标,主动适应经济成长 新常态,依照 党委、政府和县局党组提出的财务 工作目标任务,扎实开展两学一做、参不雅 红色教导 基地等一系列党建和党风廉政教导 运动 ,切实转变工作作风,进一步统一思想、提升效能、凝心聚力、真抓实干,实现了财务 收入稳定增长,支出治理 规范有序,民生工程强力推进,经济社会协调 成长 ,较好地实现了财务 工作各项序时任务。现将XX财务 分局1-8月份如下:

一、以税收征管为主线,实现经济平稳成长

自年初以来,为实现镇党委、政府确定的应收尽收的财务 收入目标,镇财务 工作将增强 收入征管,提高收入质量作为全年工作的重中之重,一是全力挖潜增收。深入各重点企业进行查询访问摸底,摸排重点税源和收入新的增长点,研究我镇税源构造 ,制定存量财路 清单和新增税源清单,强化税源管控,提高税收征管效率;二是优化企业办事 。积极对接上级财务 ,研究吃透专项搀扶 政策,组织落实各类搀扶 资金,全力拓展企业成长 空间,涵养拢聚优质税源。三是牵头组织调整 。增强 收入调整 和协调,会同国、地税部分 到企业调整 税收,先后召开多次收入调整 会,剖析 存在的问题和艰苦 ,并实时 加以解决,从而确保了财务 收入稳定快速增长。

1-8月份共组织财务 收入4004.9万元,其中:国税完成1281万元(不含应流退税2109万元),地税完成2667万元,非税收入完成56.9万元。

二、以民生工程为重点,落实强农惠农政策

本年 以来,我镇把实施33项民生工程摆上加倍 突出的位置,调剂 充足了民生工程领导组,细化分化 了民生工程任务,明确了各项民生工程的牵头领导、牵头单位 和牵头责任人,健全了民生工程协调推进机制;重点增强 了民生工程的政策宣传,召开动员 会,设立咨询台,出动宣传车,发放公开信,书写固定标语 和横幅等,提高群众的知晓率和满意度;进一步提升了扶植 类项目建后管养工作,以政府购买 形式发包给管养公司和小我 ,使之施展 持之效益;增强 项目督查,重点督查扶植 类项目的开工进度、工程质量、平安 生产等。1-8月份补贴 赔偿 类民生工程项目共发放资金2883.69万元,做到了序时发放,扶植 类项目7年夜 类16个项目部分 完工,其他正在施工中。

在组织实施民生工程的同时,全力做好财务 补贴 农民资金的治理 和发下班 作,1-8月份共打卡发放惠民资金50项,共计2136.64万元,受益达185352户/人/次。

三、以财务 监督 为抓手,切实增强 支出治理

增强 制度扶植 ,完善机关各项治理 制度,从源头上掌握 支出的过快增长;严格执行政府采购制度,所有年夜 宗办公用品纳入政府采购,进一步完善了XX镇招投标办公室,充足更新项目专家库,实行所有项目列入招投标治理 ,削减 支出的随意性;增强 财务 监督 检查 治理 ,上半年为了迎接村居换届,完成对18个村居财务 、财务 扶贫资金以及民政资金的财务 监督 检查 工作,扎实开展涉农资金专项检查 和乡镇财务 资金监管机制立异 工作,严格执行乡镇国库集中支付制度,依照 特事特办、急事急办的原则,增强政府的应急保障能力;重点对民生工程等惠民资金、财务 扶贫资金等专项资金的跟踪问效;狠抓增收节支,严格执行公事 用车、会议款待等经费零增长政策,切实增强 三公经费治理 ,推进勤俭 型机关扶植 ,真正把财务 资金用在干事创业上。

1-8月份共完成一般预算支出3182.65万元,比上年实绩增17%。

四、以办事 群众为己任,做好各项基本 工作

1、扎实开展一事一议财务 奖补工作。20xx年县综改办批复我镇一事一议财务 奖补项目1个。总投资70万元,受益群众1252人,其中,其他财务 资金1万元,财务 奖补69万元。

2、三资署理 工作规范有序。村和社区财务 规范运行、阳光操作,对村和社区财务 人员进行组织培训,提高业务素质,增强 对村、社区财务 进行了财务 监督 检查 ,发明 问题实时 予以改正 ,确保了资金平安 。

3、增强 非税收入和国有资产治理 。对镇属房屋 依法清收房租,并对镇政府固定资产进行清理挂号 ,确保国有资产保值增值;1-8月份共征收非税收入56.9万元。

4、认真落拭魅

乡镇2020年1-8月人口与筹划生育工作总结


本年 以来,我镇紧紧围绕全年人口与筹划 生育各项

工作任务,以落实全面两孩政策为主线,以深化生殖保健优质办事 、落实好处 导向政策为主要内容,以夯实工作基本 、完善阵地扶植 为支撑,以贴近群众需求、满足群众意愿为出发 点和落脚点,以群众满意为目标,进一步落实干部岗亭 责任制和村居为主工作机制,整体工作水平稳步提升。新时期人口计生工作正在转型成长 。具体总结如下:

一、主要指标情况

(一)20xx年1-8主要指标完成情况

截止20xx年8月末,全镇全员总人口59329人、流出人口6159、流入人口4427人。已婚育龄妇女共11379人,其中:无孩妇女566人、一孩妇女8311人(一女3424人)、二孩妇女2373人(二女763人)、多孩妇女129人。

1、年度人口筹划 完成及人口自然增长情况

全镇公积年 度1-8月共出身 367人,男婴180人,女婴187人。其中,政策外4人,政策相符 率98.91%,出身 人口性别比96.25(其中:二多孩出身 性别比85.45)。截止8月末,全镇新增人口111人,人口自然增长率为1.87。

2、综合避孕方法落实情况

全镇公积年 度1-8月共完成手术265例。其中,结扎30例,上环72例,解救 163例。截止8月末,全镇采取 节育方法已婚育妇9720人,综合节育率85.42%。

(二)数据比较 情况

与20xx年同期数据比较 情况:政策相符 率与同期相比下降0.83%,自然增长率同比下降0.69;人口出身 率同比下降0.19;总性别比同比下降30.1;二多孩性别比同比下降61.65;早孕发明 率同比下降0.14%;二多孩早孕发明 率同比上升3.29%;综合避孕方法节育率同比下降1.41%。

二、主要工作开展情况

1、加年夜 宣传力度,提升群众政策知晓率。本年 我镇连续以全面两孩政策宣传为主要内容,同时加年夜 对健康知识、好处 导向政策的宣传,应用 春节、5.29协会运动 日、7.11世界人口日等重年夜 节日,在全镇范围 内,通过设立咨询台、印制宣传单、出动宣传车、编制微信、QQ信息等多种形式,向广年夜 育龄群众宣传计生全面两孩政策和健康素养知识,提升群众的政策知晓率;本年 共印制各类宣传品3.5万余份,开展年夜 型广场运动 6次,设立咨询台50次。

2、加年夜 办事 力度,提升群众满意度。一是依托年夜 厅做好窗口办事 。为群众细心解决 四证。1-8月共解决 四证762本。二是依托e站和家庭成长 办事 中心举办 各类运动 。1-8月共举办 各类知识讲座36场,各类运动 10次。三是开展孕期产后访视。1-8月共访视1200人次;四是开展免费孕前优生健康检查 。1-8月共检查 288对。五是开展满意度专项查询访问。对比 满意度对象,各村居明确任务和包保责任人,通过入户、微信和德律风 等方法 ,进行逐人走访宣传,了解她们的需求,为她们提供贴近需求的办事 ,提高群众的满意度。镇卫计局每月进行抽查,对不满意的对象再进行入户沟通。1-8月共走访宣传人群达16000余人次。

3、加年夜 关爱力度,提升留守儿童和流感人 口健康水平。在留守儿童关切关爱上,我们保持 做到五个一。即:每人一份台账、召开一次座谈会、每月一次家访和校访、每季度一次书信、每年一次慰问。全镇共有留守儿童129名。本年 1-8月家访校访740余次,六一慰问129人。在流感人 口健康关爱上,我们保持 做到三个同。即:工作同做、办事 同享、艰苦 同帮。全镇共有流入人口4430人,本年 1-8月共树立 健康档案4427人,开展健康办事 人4427次,对0-6周岁儿童接种371人。

4、加年夜 兑现力度,确保好处 导向政策落实到位。本年 1-8月全镇共兑现11项好处 导向政策,惠及人群19157人,共兑现资金302.1252万元。一是兑现农村奖扶和扩面政策资金1432人、1239000元;二是兑现特别扶直 政策资金103人、379080元。三是兑现独生子女保健费政策资金1382人、337835元,四是兑现城乡优待养老保险政策资金5902人、198560元,五是兑现长效节育嘉奖 政策资金35人、41600元,六是兑现人口基金救助政策资金2人、4000元,七是兑现阳光助学政策资金32人、78000元,八是兑现城镇无业人员一次性嘉奖 政策资金36人、54000元,九是兑现企业退休职工一次性嘉奖 政策资金278人、556000元,十是兑现新型农村合作医疗补贴 政策资金9952人、108020元,十一是兑现独生子女死亡补贴 政策资金3人、6000元。

5、加年夜 阵地扶植 力度,提升卫生乡村一体化水平。依照 县要求,结合 我镇实际,确定分两年完成我镇9个村的卫生室的改建、扩建和新建任务。20xx年我镇准备完成6个村的改、扩新建。其中改扩建永康桥、玉带桥和上元街3个村、新建迎驾厂、南岳和牛角冲3个村。截止目前,牛角冲已经新建完成,南岳和迎驾厂两个村正在图纸设计,玉带桥已经改建完成、永康桥已经完成招标正在施工,上元街目前还在筹划 。

6、加年夜 工作力度,提升全员信息综全平台数据质量。全员信息综合平台的质量是当前计生工作的一项重要考察 指标,也是我镇目前计生工作的首要任务。本年 1-8月共完成计免信息比对信息12000余条,公安信息比对2500余条、医院平台信息比对5600余条、修改全员信息1000余条。

7、加年夜 奖惩力度,提升干部工作的积极性和主动性。对比 《XX镇20xx筹划 生育干部岗亭 责任制奖惩细则》规定 ,全镇1-4月共兑现镇干部计生岗亭 责任金及嘉奖 31.8万余元、村居干部嘉奖8.3万元。


8月工作总结


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8月总结

8月工作总结

一、思考题

今天,我给大家讲两个案例,同时,提出让大家思考。

案例一:厕所的故事(内容口述)

思考题:

(一) 小小的麦当劳为何能把厕所管理得那么好?

(二) 小小的麦当劳和号称SHOppING MALL的世茂百货请的都是中国人,同样是中国人,

做同一件事情,结果为何大不相同?

案例二:名人超市和中百的员工表现(内容口述)

思考题:

(一) 名人超市和中百请的都是来凤人,同样是来凤人,两者的表现为何优劣有别,相差太远?

(二) 如果把中百的员工和名人超市的员工做一次置换,结果会如何?为什么?今天不讨论,大家先思考,下一次开会再讨论。

二、8月成果展示 (一)与去年同比

我把8月促销期间产生的销售和平时作一个对比,结果如下:

失败的有:

(一)1217惊爆晚市

(二)1220七夕节买赠活动

二个店总共才送出71份。太少了。计划100份,这点都没送完,说明参与的顾客太少了。主要原因是,我们的主流顾客是中老年妇女,年轻人不多,所以参加活动的人较少,这类活动比较适合年轻人。

成功的有:

有些促销商品选择较好。比如猪板油、马大姐果冻、旺旺碎碎冰、莲藕、西红柿等。

四、8月份的主要问题 (一)辞职程序

1、员工、组长、主管辞职,辞工书一律交给,店长具有审批权。

2、店长辞职,辞工书交给营运经理或周经理,经理具有审批权。

各店员工辞职,辞工书不要乱交,不要交到经理处。

(二)分店管理问题的申报处理程序

1、原则:不能越级上报。各级只能向上一级反映问题。

2、公司人员级别:员工——组长——店长(或主管)——经理——总经理。

3、报告形式:口头或书面。

4、公司内部管理问题的上报处理程序,在实际应用中,如遇特殊情况,可以变化。特殊情况如下:

(1)如果员工(泛指各级公司人员)投诉自己的上司,可以越级。

(2)营业期间,如遇重大问题,而上司不在公司时,可以越级。

5、公司各级人员在本职工作范围内,有权自行处理相关事务的问题,不必什么都上报。

6、如果上司不在公司,但可电话联系,则用电话申明问题,请求指示。

7、员工有任何问题,先向组长反映,组长不能解决的,由组长再向店长或主管反映,店长、主管不能解决的,由店长再向经理反映,经理不能解决的,由经理再向总经理反映。这是公司的组织程序,也是公司伦理,公司每一位同事要遵守之。

(三)离岗问题

办公室人员和卖场工作人员均有擅自离岗问题。有的人员离岗时间极长,甚至一整天,向谁请示了,经谁批准了,谁赋予了你们这么大的权力?想上班就上班,想离岗就离岗,自由散慢到了极点。

下面我按离岗人员类别来规范之。

1、服务台员工离岗。事前要向店长或主管请示,且要找到代岗人员后方可离岗。

2、收银员离岗。事前要向店长或主管请示,且要找到代岗人员后方可离岗。

3、收货部人员离岗。事前要向店长或主管请示,经批准后方可离岗。

4、仓管课人员离岗。员工事前要向课长请示,经批准后方可离岗。课长事前要向店长请示,经批准后离岗。

5、办公室人员离岗。事前要向经理请示,经批准后方可离岗。

(四)迟到、早退问题

主要发生在办公室,办公室人员要严于律已,遵守公司管理规定。

(五)开源节流

公司现在费用大,开支多,8月份的费用开支达54万8千多。要学会开源节流,既要懂得开源,更要懂得节约,节约,也是创造效益。下面我提几点要求:

1、随手关灯,人走灯灭。

2、空调开一段时间可以关闭。

3、电脑不用,要随即关掉。

4、卖场的用电设施,要根据顾客流动情况和销售需要,确定开关方案。由各店长制定用电设施开关方案。9月10日提报给我。

5、商品现采订货量要充足,要足够一整车,不能只拉个大半车,这样划不来。仓库配送也要考虑到经济批量,不要一箱也送,半箱也送。武汉托运货量也要考虑经济问题,一次托运尽量多一些,符合物流公司的经济装运要求。运杂费要减少。这些事情的研究,由店长亲自办理。9月20日提报货物运输经济报告。店长要与财务、现金采购、物流公司联系商讨,确定经济的运输方案。

6、各店对耗材的使用情况进行清理。查出8月份一个月用了多少耗材,9月20日提交报告给我。各店对耗材的使用进行严格控管,要出台相关管理办法,由店长亲自操作,初稿于9月20日提交给我。财务为店长提供相关帮助。

(六)安全问题

我发现,我们公司管理人员、员工在卖场抽烟。这是绝对不允许的。这些人没有半点安全意识,自由惯了,散慢惯了。今后,凡是公司管理人员、员工在卖场抽烟的,店长要给予处罚,每次罚款20元。发现顾客在卖场抽烟,每一位员工都有责任及时劝止。出了安全事故,当事人和公司负责人都负有法律责任,这不是小事。

(七)广告问题

1、公司做好的广告(促销信息栏灯布——清货广告),没有到期就被拆掉了,谁在管?谁拆的?

2、生鲜的几块小黑板,我讲了几个月了,还没做好。到底是没时间做,还是没人管。

3、手绘pOp的制作水平如何提高?我已经培训过,提高在自己。俗话说:师傅引进门,修行靠各人。组长级以上人员都要学会手绘pOp。

(八)卫生问题

1、收银机主机,我一摸一把灰,收银台乱七八糟,没有整理,要想办法把收银台摆得好看点,搞得干净点,自己工作起来顺手好用。

2、生鲜区的熟食、净菜、鲜肉陈列柜,上面的污垢要弄干净。立柜上面的杂物要清除。这些事情谁去思考,谁去督办?我想,店长要负起责任。

(九)屋漏问题

分店屋漏问题,由店长向胡哥反映,由胡哥办理。

(十)陈列问题

1、归类问题:有很多商品归类问题我讲过了,也给组长发了商品分类表,到现在我去看,还是个还,乌龟变团鱼,原复原。这到底是态度问题还是知识问题,有关人员去认真想一想,去反省一下。

2、提问:陈列的原则是什么?

广场店副食课的食用油、可乐拿都拿不动,谁来买?

今天,我只讲这十个问题,还望相关管理人员会后认真思考,到实地查看,迅速改变现状。

五、理念分享

(一)简单的事情重复做等于成功。

(二)我们的信仰是“为顾客服务”。

(三)好好学习,天天向上。

(四)积极思考,勤于实践。

六、小贴士

(一)岗位价值的评估公式

岗位价值=(知识+技能+态度)*天赋 岗位价值=(25+35+40)*(0.1~1.2) 态度包括四要素:

1、工作主动。

2、任劳任怨。

3、做好了,有成绩,不骄傲自满。

4、做错了,不推卸责任。

每项2.5分。

天赋包括四要素:

1、专注。

2、做事速度快。

3、学习新知识,接受能力强,很快。

4、在特定工作方面有浓厚兴趣。

每项2.5分。

知识看文凭,技能看工作年限。

应用举例(口述)。

(二)人员、人手、人才

1、人员:进了公司什么都不会做的,叫人员。

2、人手:在同事主导下能帮助同事工作的,叫人手。

3、人才:有思想,有专业知识,能独立工作的,叫人才。

(三)人材、人才、人财

1、人材:具有培养前途,有潜质但还不能独立工作的,叫人材。

2、人才:能独立开展工作,有一定工作技能,能完成上级分配的工作的,叫人才。

3、人财:能给公司创造效益的,叫人财。

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