工作月总结范文汇总。
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工作月总结范文 篇1
在这个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把接下来的工作做的更好。下面我对七月份的工作进行简要的总结：
关于七月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：
第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%（近二十三万），离年度目标还有一定的距离！
第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。
第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我七月份的工作进行总结：
1、没有完成自定的业绩目标。
2、完成了辖区xx城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。
3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。
4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。
5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。
6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。
7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。
8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至八月份的工作计划与安排：
第一，严格执行公司的一切规章制度。
第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。
第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。
第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：
1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。
2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。
3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。
20xx年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝20xx年度的销售任务圆满完成。
工作月总结范文 篇2
1.作为一名OTC代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分OTC代表被淘汰，我想很大一部分是因为懒惰。因为零售工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做，从最基本的工作做起。
2.做事情的条理性。这也是一个零售代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图，标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来， 然后根据药店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。
3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的精力投入到百分之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上分配更多的`资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。
4.强大的执行力。这也是一个零售代表的基本素质。其实，做好零售工作没有绝招，他要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等。这些工作也许看起来很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个零售工作。
5.零售代表跟医院代表以及其他行业的业务代表一样，诸如正派诚实，团队意识，目标一致等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。
零售代表的工作
1.零售代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们的拜访所需要的工具，礼品等等之类的东西，按照我们的路线到我们的目标药店。
2.进入药店我们要以一个非常高昂的面貌面对每一位店员以及店经理，应该非常迅速的找到自己的产品，这时映入我们眼帘的第一个印象就是产品的陈。陈列对于零售至关重要，这是我们必须做的。我们必须把我们的产品陈列到最好的位置，达到最大的视觉冲击力，给顾客以最强烈的购买欲望。同时，良好的陈列也是一种公司以及产品本身品牌的宣传。另外，产品POP的摆放，DA的发放，橱窗，灯箱等广告位也是零售药店宣传的重要工具。现在加小米QQ：1504667948 ，可以免费获得更多药店相关资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动！
3.药品的覆盖也同样是零售工作的重中之重。要想提升公司的销售额，同时代表完成自己的业绩，覆盖是前提。我们必须保证产品在药店终端的覆盖，并且保证产品销售过程中不断货。这是零售最基本的工作。
4.售点核查也是我们一项很重要的工作。我们必须了解药店我们产品的进销存状况，从药店源头进我们的产品，了解销售状况，如果不好的话，要做一些促销活动拉动销售；如果库存少的话，提醒药店进货，确保不断货；如果库存大的话，帮助药店做促销。同时也必须及时了解药品的批号和效期，如果近效期要赶快提醒药店做促销，以防到期，药店退货，引起不必要的麻烦。
入店培训也是最基本的工作之一。产品知识的培训，一方面是对产品品牌的宣传，更重要的是通过培训，使店员更加了解我们的产品，在销售的中能够给顾客更加全面的推荐。同时，给药店做销售技巧，药店管理等培训也是很重要。
6.促销活动的执行。为了完成指标，提高公司以及产品的知名度，公司以及渠道各个部门都会涉及很多活动，我们必须很好的执行下去。这是公司给我们提供的很好的资源，我们必须有效利用。比如，买增活动，店员联谊会，产品推介等等。
7.对大客户以及连锁客户的维护以及管理。我们大部分的产量是出之少部分的大客户的，所以我们必须对大客户要有特殊的政策和管理。另外，目前，零售药店日趋连锁化，往往我们做一个连锁要抵得上作许多家散店，所以连锁的工作我们也要大量的作，我们可以签订有关销售，陈列，培训等等方面的连锁协议。
8.商业客户的沟通与维护。零售工作是与商业紧密相关的，要想把零售做好，商业的支持是至关重要的。从商业源头作一些市场活动也是很有必要的。
9.符合本地实际情况的市场活动的申请和执行。公司各个部门策划的市场活动往往是考虑到全国整体利益的，当然，我们也可以根据当地不同的实际情况，因地制宜的开展一些丰富多彩的活动，以便提高我们在当地的影响力。
10.竞争产品信息的调查。这也是我们在进入到药店要做的很重要的事情。目前，市场竞争相当激烈，各个厂家都在做不同的活动， 所以我们一定要知道我们的对手在干吗，特别是产品旺季的时候，我们一定更要及时地了解竞争厂家的动作，以便在旺季的时候我们能够先发制人，抢先一步。
11.学术活动的推广。学术活动的推广在医院相当重要，但是在零售市场也很重要。当然，我们不必像医院那么正规，我们可以采取积娱乐与学术于一体的活动，以便提高店员参与的积极性，在这期间，我们不仅是我们的学术得以推广，并且我们也加深了同药店的关系，提高了我们的知名度。在这方面，20xx年业界做的比较有影响力的我认为是中美史克的“兰美抒杯用药知识大赛”和西安杨森的“华山论剑”。
12.及时了解客户的需求，在符合客观条件下，给客户最大的支持。客户往往会给我们提出各种各样的要求，比如，最常见的是药店要搞买增促销活动，能不能提供点礼品呀，等等。这种情况，我们一定不要一下子就拒绝了，我们要根据实际情况和客户需求的客观性最大程度的满足客户的需求，当然，我们也不是做福利事业的，我们也是商业公司，我们提供支持的目的是以求我们的产品能够得到最大的产出，以实现双方的双赢。
13.新客户的开发。如果在我们管辖的区域内有新开业的药店，我们要及时的了解新开业药店的情况，把它作为我们的目标药店，了解有关负责人情况，我们产品覆盖陈列等状况，把它列入我们的管理之列。
14.客户资料的维护与更新。有一个详细的客户资料不管对于我们的拜访还是公司的决策都是很重要的。我们要知道所有客户的标准名称，地址，电话，负责人，级别，销售额，店员名称等等。另外，药店的人员流动性很大，所以客户资料要及时更新。
日常工作的执行。作为代表，我们虽然是外勤人员，但是，我们的日常行政工作也是很重要的，我们一定要把它做好，做好日常工作能够给我们业务开展提供很大的支持。 零售工作的重点
1. 我认为终端陈列对于零售工作是至关重要的。在零售业日益发达的今天，各个厂家为了应对日益激烈的市场竞争都在开展名目繁多的促销活动，但是，商品的陈列位置一直是各个厂家在药店的必争之地。许多厂家往往不惜重金在终端以求得到最好位置的陈列。并且，各个厂家也采取不同的陈列形式，比如，陈列面的比例，商品摆放的位置，断头，专柜，等等。如果细心我们也会发现，越是做的大的公司，越注重陈列，并且，业务时越做越大，比如，宝洁公司。同时，商品陈列是一项最客观反映出代表工作成绩的，陈列的好坏确实是硬性的，是没有一点水分的。当然，什么样的位置是好的陈列位置，这是作为零售代表最基本的常识，这里就不一一赘述了。
2.覆盖也是工作的重点。我们在一家公司工作，首先我们应该自己心里明白，我要在终端关注几个品种。同时，我们也要分清哪些品种是我们的最代表性的知名品牌，哪些是要进一步去做的品牌。同时，我们也要分清哪些品种必须在所有终端百分之百覆盖，哪些品种因为价格因素等等，要在重点客户地区覆盖。我们必须首先大致明白了这些问题，才能够有针对性去做覆盖工作。我们最好准备一个表格，标注出各个客户的产品覆盖情况，并且统计出各个产品在不同级别客户的覆盖率，以及在所有客户的覆盖率，做到心中有底。覆盖，可以是说
我们工作的生命线，如果连产品的覆盖都没有，其他所有的东西都是零。
零售工作的“绝招”
很简单，强大的执行力。如果不执行，那么我们所有的努力都是纸上谈兵。作为一名零售代表，必须脑子里面紧绷一根弦，我今天作了哪些工作，我还有哪些工作没有做，这要求我们必须勤奋，必须有条理。
零售工作的目的
总之，通过我们在零售市场做的工作，以及和医院工作的比较我们能够得出一个结论，医院的工作重点在于学术，我们必须用学术性的东西给医生洗脑，让医生认可我们的产品，处方我们的产品，并且，通过医院的学术带动零售市场。那么零售呢，零售工作我们要达到的一个目的就是品牌的推广，我们必须把我们品牌强有力的打出去，当然，一个品牌的铸就不是一朝一夕的工作，我们要通过我们不同的工作让客户，消费者认可我们的产品，达到品牌的知名度。
我的一些建议 通过我的零售工作经验以及各个厂家的不同操作模式，这里我有我可能不成熟的见解。目前，零售药店可以遍布大街小巷，连锁药店日趋壮大，但是我们的精力毕竟有限。所以我认为，在终端，我们没有必要顾及所有的药店。我们首先全面的照顾在区域能有影响力的大中型客户，这部分客户虽然数量不多，但是销售额却占我们业绩很大一部分，我们必须把这部分客户作大作强，做深做透，并且，往往这部分客户在当地很有影响力，做好这些客户能同时带动区域内的小客户。
目前，医药市场的连锁化日趋壮大，呈现规模，有的地区连锁达到百分之六十以上，所以，连锁药店已经引起了各个厂家的关注。所以在终端，我们必须把连锁做好。我们可以从源头做起，直接从连锁公司内部作，我们可以和连锁公司签订一些合作计划，能够达到双赢的协议等等，通过借助连锁的力量做好很多家药店，这样，我们工作起来很轻松，并且能够收到很大的成效。
其实，在一个地区，大中型客户和连锁客户加起来已经基本能占当地药店一大部分了，剩余的小药店，诊所等等，我们可以采取商业的力量覆盖，促销等等。这样，我们工作起来，主次分明，能够收到更大的收获。零售工作的误区 。
目前，许多零售代表是从医院转过来的，有的主管可能原来也是做医院出身，有的零售代表还兼职商业工作，这种情况很可能会出现拿原来医院和商业模式在零售作，这是绝对不行的，也许暂时能够完成指标，但是，长远考虑，这样做会把零售市场作乱甚至做死。
工作月总结范文 篇3
七月即将结束。在这一个月里，我从努力工作中收获了一点点。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，让自己的工作做得更好，让自己有信心和决心把以后的工作做得更好。下面，我简单总结一下这个月的工作。今年8月1号来一家男装店上班。在进你们店之前，我有女装销售经验，只是因为对销售工作的热情，缺乏男装行业的销售经验和行业知识。
为了快速融入男装销售团队，到店后一切从零开始，在学习男装品牌知识、摸索市场、遇到销售和服装方面的困难和问题的同时，经常和店长等有经验的同事一起咨询解决问题的方法，针对一些难相处的客人研究有针对性的策略，取得了不错的效果。现在，我可以逐渐清晰流利地回应客人提到的各种问题，准确把握客人的需求，并与他们很好地沟通，对市场有了更透明的了解。
在学习男装品牌知识和积累经验的同时，我们的能力和销售水平比以前有了很大的提高。同时也有很多不足：对男装市场销售的认识不够深入，男装的技术问题太薄弱(比如质感、如何清洁熨烫等)。无法向客户解释清楚，有些大问题无法快速解决。在与客人沟通的过程中，过度依赖和信任客人。
工作月总结范文 篇4
一、扎实做好秋冬播工作。
一是制定好秋冬播工作的规划。今年全市秋冬播计划总面积67万亩，占常用耕地面积的97％。其中油菜计划面积30.5万亩，总产力争实现5．1万吨；夏粮计划面积25.5万亩(其中小麦计划面积23万亩，马铃薯计划面积1.5万亩)，总产力争实现5.7万吨；蔬菜计划面积lo万亩；绿肥、饲料计划面积1万亩。
二是对秋冬播工作提出明确要求，确保秋冬播工作扎实开展。要求大力推广高产优质良种，确保秋冬播主要农作物优良品种覆盖率达到98％以上；重点推广先进模式，大力压减冬闲田，杜绝荒田、空地过冬现象，确保种满种足；积极开展农业新品种、新技术、新模式技术培训；以“三品”创建为目标，抓好优质农产品基地建设；鼓励新型农业经济组织开展土地流转，推进农业规模经营，鼓励龙头企业与合作社、专业大户签订产销合同，促进生产、加工、包装、宣传、销售分工协作，无缝对接。
二、认真做好柑桔销售工作。
自9月初以来，我市采取措施抓好柑桔销售工作。市农业局组织全市范围内柑桔加工企业负责人、柑桔销售大户、部分人大代表召开座谈会，共同商讨柑桔销售策略。通过成立柑桔销售工作领导小组，各主产镇也相应成立了工作专班，明确了各部门职责，积极开拓销区市场，主动出击直销，广迎客商联销，抢抓时机争得了柑桔销售开门红。截止目前，特早熟蜜柑已销售3.48万吨，约占特早熟蜜柑的65%。
三、积极指导帮扶村档案建设工作。
9月中旬，市农业局作为XX市创建省级社会主义新农村建设档案工作示范市活动督导组成员单位，由局分管副局长带队，深入局“三万”活动帮扶村，采取实地察看、业务指导等形式，对帮扶村村级档案工作开展督导，进一步促进了村级档案建设工作制度化、规范化。目前，我局为仙女镇8个联系村送去了档案制度牌、档案整理相关资料，帮助各村将制度上墙，确定了各村档案室、档案柜、明确了各村兼职档案员，并指导兼职档案员开展档案收集整理工作。
四、继续做好枝江粮棉油高产创建项目。
粮棉油高产创建活动是我市农业部门推进工作的重要措施，是转化科技成果的重要平台。20xx年我市承建农业部、XX省两级高产创建项目共9个，包含4个水稻基地、2个棉花基地、2个油菜基地，1个玉米基地，主要分布于问安、仙女、安福寺、董市、百里洲、七星台等粮棉油主产区。高产创建示范基地实行统一优良品种、统一技术集成、统一病虫防治、统一配方施肥、统一机械作业的“五统一”工作模式，示范区域粮棉油平均单产均比去年全市平均单产显著提高。通过测产，示范区域水稻比去年增产4公斤/亩；示范区域棉花比去年增产6.4公斤/亩；示范区域油菜年增产22.5
公斤/亩；示范区域玉米年增产222公斤/亩。
五、认真做好XX市“十三五”重大项目编报工作。
“十三五”时期是我市加快实现“三大目标”，推进转型发展、创新发展的关键时期。科学谋划枝江“十三五”期间重大项目对于推动全市经济社会发展具有十分重要的意义，为做好“十三五”重大项目的编报工作，根据省、XX市统一部署，我局结合我市农业发展实际，从重要指标、重大项目和重大改革和政策措施方面分别做了相应的前期准备工作。
工作月总结范文 篇5
今年以来，在区委、区政府的领导下，在市、区两级环境综合整治领导小组办公室和市市政市容委的具体指导下,以环境综合整治“五大工程”为标准，紧密围绕建设“四宜三养”、“最精最美”省会中心城市为目标，以创建一支作风扎实、廉洁高效的城管执法队伍为目标，进一步解放思想，创新机制、强化措施，狠抓落实，辖区城市管理行政执法工作取得了明显成效。
（一）“五大工程”整治工作成效明显
根据我市“五大工程”和“城市管理年”工作要求，建立健全城市管理长效机制，主要历经动员部署、集中整治和巩固成果三个阶段。对此，我们加强执法力度，组织力量积极开展各项整治工作并取得明显成效。
1、整洁工程向规范管理发展。为加强市容环境管理，我局督促指导镇（街）路面中队加大对占道摆卖、经营的整治工作，落实 “门前三包”工作；密集整治问题死角、盲区，加强对非机动车违法运营和农夫车摆卖行为的打击；实行网格化管理，以管辖范围为一个网格单元，采取领导包片、队员包点的形式落实个人问责制、追责制。加强24小时执勤管理，确保任意时间段均有人在岗执勤，并加强重点区域、路段的巡查管理。清理占道经营、乱摆卖130725宗，取缔横幅、条幅、气球等户外设置物7978宗，拆除广告牌和招牌481块，面积8455平方米，清理排挡、烧烤等占道摊点1933个。
2、打违工程向主动打击转变。组织加大对辖区内违法建设行为的查处力度，主动、及时发现、制止并拆除新增违法建筑。对滨濂、薛村、高坡、苍西、苍东等城中村、城边村以及旧城改造的区域和重点项目内的违建建筑，我们加大执法力度，集中力量全天侯对违建行为进行巡查制止，进一步加大整治违法建筑工作力度，坚决打击违法建筑，今年来共拆除违法建筑502宗，面积495047平方米。特别是在9月23日“城市管理年”活动启动后，我区行动迅速，重拳出击，雷霆推进，迅速掀起打违风暴，截止11月14日，共拆除违法建筑143宗，面积246283.2万平方米，提前完成市委、市政府下达的阶段性拆违工作任务。
3、安静工程向常态化巡查过渡。不同于以往的“投诉才调查”工作模式，我们积极作为，主动出击，成立专项整治小组，一方面与区环卫局开展联合执法，在辖区内减少“泥头车”污染的现象；与公安、工商、文体、城建、国土及各区开展联合执法，结合辖区内各类热点、难点、重点问题进行整治，对解放路、新华路商业铺面的经营噪音等整改后易反弹问题建立不间断巡查制度与市民监督、投诉并举，取缔商场外置喇叭，有效规范商家的促销宣传行为。今年来，查处噪音污染问题1251件，油烟污染556宗，做到投放处理率100%,群众满意率98%。
4、规泊工程向规范停放推进。我们结合实际，分别对国贸路、玉河路、东湖路、东沙路、南沙路、金茂西路等多个重点路段摩托车、单位停车点，大力查处摩托车、自行车乱停放。共投入1845人次，车辆1128台次，纠正摩托车、电动车违法停放27950辆次。
（二）城市管理工作有序推进
1、执法工作取得一定成绩。据统计，截止今年11月14日，在开展城市管理执法工作中，共教育、处罚、取缔各类占道的摊点2万7千多个，排档9千6百家次，整治、打击马路市场4200多处次，处罚不规范设置的广告招牌8334多块，拆除违法设置的广告招牌25300多块，遮阳蓬2350多平方米，教育乱张贴广告人员50人，取缔乱吊挂2280多宗次，查扣各类流动灯箱、广告牌、招牌860多个，取缔、查处违章条幅、彩旗、彩带1280多条；整治、处罚污染道路的“泥头车”223辆次，处罚超时施工的违法建筑工地349处次，暂扣燃气瓶208件，经营性露天烧烤园895家次，取缔烧烤园饮食大排档3家；立案查处违法建筑764宗次，强制制止1652宗，暂扣各类施工工具如手推斗车69部，混凝土搅拌机13部。并根据上级交办、数字城管督办和群众投诉举报，及时查处、反馈各种城管热点、难点、重点问题58991宗，办理反馈52453宗，未办结6539宗。
2、城市管理水平不断提高。一是稳步推进日常城市管理工作有序进行的同时，也逐步加强对燃气市场等薄弱环节的管理。对个别分销网点存在的占道经营、超量存放、销售过期不合格气瓶等违章行为进行整治，对无照经营的经销黑点下达停业通知书，使无证经营、违章经营的势头得到有效遏制；为避免由于乱挖掘路面使地下燃气管道受到损坏引发事故，我局还与市燃气管理办公室进行多次沟通、协调，取得辖区地下燃气管道分布图，安排执法人员对所在道路的巡查和监管，加强燃气设施的安全保护，杜绝在有地下燃气管道的安全保护范围内，违章挖沙取土、植树、埋压圈占和恶性施工，对施工现场进行安全检查，确保地下燃气管道的安全；加强燃气企业安全监管。对辖区内的燃气企业储罐区、充装台、消防水池等部位开展安全检查，要求切实加强安全生产经营意识。二是加强对各个节庆活动的市容整治，确保各项活动顺利进行。万春会、春季环境综合整治、冼夫人文化节、博鳌亚洲论坛等各个重大节日和活动以及高考期间，我局根据上级要求，制订整治方案，加强辖区环境管理。gZ85.COm
（三）管理机制逐步健全完善
1、明确岗位设置，强化机构内部运作，协调各部门、科室、中队之间的分工、责任。严格实行24小时值班制，全天候受理市民投诉，及时解决各种热点、难点、重点问题；为加强执法的透明度，进一步规范队伍日常开展行政执法工作的登记、统计、归档管理，以及各中队每日执法工作分类、汇总及监督、跟踪办理等工作；设立车场集中停放查扣违法运营的“三车”，规范了违法车辆的处罚程序。
2、为进一步加强队伍思想作风纪律建设，全面提高执法队员思想政治素质和工作能力水平，推动我区环境综合整治工作上台阶，今年以来，我们在队伍中大力开展了思想作风纪律整顿活动。着力整顿队伍中存在的精神状态不佳、服务意识不强、管理能力不高、作风纪律不严、组织观念不强等十一个方面的问题。此外，我局还进一步加强了队伍制度建设。结合实际对原有内部管理规章制度进行了修订和完善，建立绩效考核机制，进一步完善岗位责任制，共修订完善了32个内部管理规章制度，使之更具可操作性，使队伍管理工作朝着规范化、制度化方向健康发展。
（四）城市管理工作取得实效
1、辖区环境明显优化。辖区重点路段正常工作时间段内各种违章占道经营、乱堆放、乱吊挂现象得到了有效控制，市容环境得到明显改善，店铺经营规范，道路整洁畅通、交通秩序明显好转，辖区城市管理逐步实现了四个转变：变事后管理为超前预防，变粗放型管理为精细化打造，变刚性制约为精心式管理，变突击治理为长效运作。
2、加大宣传力度，营造良好执法氛围。一是主动邀请《海南日报》、《海口晚报》、《商旅报》、《南国都市报》等新闻媒体记者参与我们组织开展的各项整治活动，通过上述媒介对执法工作进行追踪报道。二是深入各家店铺开展城市管理执法宣传活动，制作、散发沿街店铺业主守法经营倡议书，要求自觉守法，营造了良好的执法环境氛围。通过一系列的举措，使执法形象得以改观，广大市民群众对我们开展城管行政执法工作有正确的认识和理解，支持并主动参与到共建优良社区环境的活动中来，促进各项创建工作收到事半功倍的效果。
