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物业保安工作计划怎么写1500字精选

发布时间: 2022.12.28

工作总结之家专题“物业保安工作计划”为你推荐以下内容。

为了保证下阶段的工作如期完成,我们可以试着去写一份工作计划工作计划大大提高了工作效率和进程的速度。写工作计划时,按照什么顺序写比较好呢?工作总结之家特别编辑了“物业保安工作计划怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业保安工作计划怎么写【篇1】

安保工作是公司管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使客户放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。需杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。

(一)工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才——培训人才——培养人才——留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好某年安全保卫工作

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作

全面总结某年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作

1、严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

2、每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率

1、完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

物业保安工作计划怎么写【篇2】

当前阶段物业保安工作的完成让我对自身的职责有了更多的向往之心,毕竟这种维护物业秩序的工作的确能够让人在努力过后产生成就感,其实结束现阶段任务的同时也让我不禁思考明年的物业保安工作应该怎样展开比较好,可以肯定的是工作经验并不高的自己仍需要在保安工作中不断学习才能够达到物业领导的要求,所以我制定了明年的计划并希望自己能够通过这番磨砺成长为合格的物业保安。

加强对小区停车场的管理并处理好日常的物业巡视工作,其中由于小区停车场扩建的缘故安装了新型的自动关卡,所以在停车场执勤岗驻守的时候自然要格外注意以免被其他车辆占据了业主的停车位,而且对于外来车辆也要做好相应的登记才能准予通过以免给物业带来负面的影响,至于日常的巡视则主要是将目光置于公共设施以及居民楼的各个楼层之中,尤其是电梯的使用以及保洁工作是否得到落实都需要身为保安人员的自己进行查看,毕竟若是处理不好这类工作的话则很难在明年的发展中有着相应的进步空间。

需要做好消防安全知识的宣传以及各类物业通知的张贴工作,尤其是夏冬季节需要为业主讲明安全用火的重要性以免发生意外事故,而且对于独居的业主要重点关注从而在生活中提供些许帮助,这样的话既能够为物业带来良好的形象又能够锻炼自己对保安工作的责任心,至于物业费的收取或者植物修剪之类的通知则会张贴在小区门口位置以及附近的公告栏用以告知业主,这类工作虽然看似与物业保安的职责格格不入却能够很好地锻炼自己对文案的设计与理解能力。

学习其他物业公司保安的先进管理方式并通过后续培训工作的展开提升自身的能力,关于这点可以和保安队长进行建议从而在明年开展相应的培训工作,尤其是如何利用自身能力维护好物业小区的利益才是保安需要思考的问题,而不是将希望全部寄托于监控设备的录像之中导致我们自身都变得懒散需多,所以除了传统的学习以外还要训练自己的观察力从而揣摩在小区徘徊的陌生人心理,而且通过保安之间的例会也应该能够对自身能力的提升起到查漏补缺的效果。

物业保安工作的展开主要还是看自身的认真负责程度才能够创造出些许成就,所以我会保持着稳中求进的作风从而投入到物业小区的建设与发展之中,至少要在明年的工作中发挥出物业保安的作用才能够得到领导与业主们的认可。

物业保安工作计划怎么写【篇3】

上个月的工作结束后,我们在工作的检查中发现了许多的问题和漏洞,这让我们被察觉到了自己的工作中有许多的不足,这样的情况不仅会大大的降低小区的安全性,还让我们的工作变得没有意义。

作为保卫安全的保安,要是我们的工作有一点重大的漏洞,那么我的工作就是没有意义的!为此,我们必须将自己的工作好好的整改,将我们保卫的漏洞全部填补起来!为此,在九月间我们要好好的进行一次大整顿,让我们的工作都能步上正轨。对此,我们制定了以下九月的工作计划:

一、对队伍的整改想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。

二、管理的改正现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。

三、工作上的改正首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。四、总结在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广大业主能有更放心,更舒心的居住环境!

 

物业保安工作计划怎么写【篇4】

xx年,保安部紧紧围绕公司“加强细节管理,更好的为干警、住户服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在xx年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将xx年工作计划制定如下:

一、自身方面

(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;

(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;

(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;

二、加强对员工的思想教育

提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;

三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训

如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等,要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。

四、车辆管理方面

(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;

(2)要求员工一如既往的做到:五个到位:(即:①保安人员到位;②指挥停放到位;③车辆检查到位;④提示提醒到位;⑤:登记规范到位),尤其是电动车、摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:

(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;

(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。

五、在消防方面

(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;

(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;

(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患

(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;

(5)每晚8:30锁门时,对用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;

(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;

(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)

六、治安方面,做好以下工作

(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;

(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少公司与客人不必要的财产损失;

(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。

七、加强对员工宿舍的管理

制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

八、加强成本控制

首先:从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二:从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为公司的正常经营做贡献。

以上这些为保安部xx年的工作计划,在今后的实际工作中,我还会不断的进行调整和完善,我相信在公司老总的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部一定会再创佳绩。

物业保安工作计划怎么写【篇5】

以下是身为某某酒店保安队长的我在20xx年的工作计划:

一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失

1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,酒店发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能

1、严格落实酒店规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应酒店管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《治安管理处罚法》、《交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟,预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

1、积极协同管理处工程部、维保单位对酒店消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对酒店安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。

物业保安工作计划怎么写【篇6】

为了进一步提高保安部全体的工作效率、服务意识以及应对处理各类突发事件的能力,坚持20xx年全年无责任事故发生,在公司领导的指引下,围绕安全第一、防治结合的工作思路,特制定工作计划具体如下:

一、消防安全

1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。

2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力。

4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。

二、治安管理

1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报。

3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、加强内部管理力度,并对外来人、车管控,车辆指定其位置的摆放有序,不得乱停乱放,禁止闲杂无关人员进入区域,影响正常工作秩序。

6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。

三、队伍建设及培训

1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求

2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质

3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!

4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作

5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。

四、日常工作

1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。

2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。

3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。

5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督。

五、内务卫生

1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象

2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)

4、上岗前不吃带异味的东西

新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。

物业保安工作计划怎么写【篇7】

一、保安部工作

1、按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议,及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作,并及时向上级领导汇报。

2、贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规,建立健全各项安全管理制度;按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则,把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中,并监督、指导。

2、完善保安部制度。抓好安全防范,强化责任。落实安全管理岗位职责,分析存在的问题,及时提出改进意见。

3、加强大楼内公共场所的安全管理,如餐厅、舞厅、网吧、台球厅、美容院、各楼层等,每日两次巡查,及检查保安员的日常巡视签到等各项工作。

4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增强整体素质,定期组织保安人员认真学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等。

(1)军训内容

①。立正、稍息、看齐、报数

②停止间转法

③齐步走、跑步走、正步走与立定

④执勤、巡逻队形、规范动作的训练

⑤擒拿格斗招式演练

⑥保安队员消防灭火技能培训

⑦保安队员灭火预案演练

⑧对保安部12人进行跑楼测试( 分钟合格),

⑨为了应对紧急事件的发生,进行夜间紧急集合训练,确保在3分钟内全员集合完毕,提高全体的快速反应能力。

5、多方位了解每位保安员,认真做好保安队后备干部的培养工作。实事求是地对所有队员进行能力评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训。

二、消防安全工作

1、上半年组织消防演练1次,参加人数15余人,在演练前,先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施,针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法。

2、加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办“11·9”消防安全宣传周活动,组织工程部、招待所及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演习。

3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报,并认真做好记录。

4、修定消防安全责任制,全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状,强化安全责任一级向一级负责。

5、做好2007年度全部租户的“防火安全协议书”全部签定完。并完成大楼内所有客户档案的存档工作。

6、建立对突发事件处理的预警机制,使之能够尽量减少大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交***实行“上不清,下不接”的原则,执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则,坚持做到日清日结,提升内部管理机能。

7、配合公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作,对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查,并妥善地作出处理。

三、综合治理工作

1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状。

2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作,文件、报表等。

3、积极配合综治办完成,综治各宣传月的计划和安排。

四、其他工作

(一)市容环卫工作

积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作,同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作,配合办事处对市容环卫的检查工作。

(二)支部组织委员工作

在厂党总支的领导下,按照支部书记的工作安排,有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。

最后在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好,同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。

 

物业保安工作计划怎么写【篇8】

物业管理部20xx年10月27日成立,从10月底开始筹建XX物业管理有限公司,努力探索园区物业管理服务新模式,为园区内的企业提供优质物业管理服务,为集团公司上市打好基础。现将有关情况汇报如下:

一、基本情况

XX物业管理有限公司根据行业特点和工作需要,现设置了综合科、物业管理科、业务一科、业务二科、业务三科五个部门,设置了三大工作片区,下设8个管理处。截至2月18日,现有集团公司编制人员12人、派遣在岗员工422人,物业管理面积达96.8万方,其中写字楼15.3万方,公寓48.1万方,商业6.2万方,厂房和仓库24.7万方,其它2.5万方。

二、20xx年目标任务

(一)指导思想

提升管理水平,实现管理规范化;保证服务质量,实现服务标准化;强化经营意识,实现公司效益化。

(二)目标任务

1、管理目标:(1)建立内部管理制度,实现规范运行;(2)全年不发生重大安全责任事故,即重大安全责任事故量为零;(3)保障设施设备正常运行率在95%以上;(4)加强员工培训与管理,提高素质,员工培训率达到100%。

2、服务目标:客户满意率在95%以上,全年有效投诉不超过10件。

3、经济目标:管理100万方物业,预计收入1800万元,实现利润200万元。

三、重点工作

(一)加强内部管理。出台部门职责、岗位职责、操作规程、财务制度等,为公司规范运行提供保障。

(二)加强人员培训。完成管理层人员的管理和业务培训,一线员工的业务培训等。

(三)加强设施设备的管理。完成对电梯、消防、监控、中央空调等设施设备的全面维护保养,确保园区生活、生产的正常运行。

(四)加强安全管理。提高安全意识,加大安全宣传力度,开展安全培训,建立健全安全管理制度,预防安全事故的发生;日常定期排查、重点时段重点部位要重点排查,对存在的安全隐患及时进行整改,杜绝隐患。

(五)加强财务管理。明确会计、出纳、客服人员等岗位的职责,完善财务制度,规范收费及资金管理流程,确保资金安全。

(六)加强服务意识。做好入园企业服务工作,建立重点企业协调机制,通过走访、电话联系、邮件联络等方式了解企业的需求,并及时改正管理服务中的不足,保障服务品质。

(七)加强社会化管理工作。针对富士康员工的社会化管理,进一步完善管理模式,通过消防标准化建设、贵重物品寄存制度、宿舍管理制度、设立门禁及监控系统等,为企业员工提供安全、舒适的生活环境。

(八)加强成本管理。树立经营意识,提高物业管理费收取率,追收历史欠费,规范物资采购与领用制度,适时对管理处进行成本核算。

物业保安工作计划怎么写【篇9】

我们是今年1月3日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从西官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保,不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都了一整套严格、实用的制度,对团队实行准事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示人的素质和风。

三是抓思想建设。

由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑很大,但是可变也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、怎样做一名合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行

一、抓好源头控制,把好规划设计关

全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频和巡更设备。

开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。

物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施

1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频和安保人员巡更设备方可验收备案。

2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。

3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。

4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频设备和巡更设备。

二、提高准入门槛,把好设备关

建立产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。

三、分清责任,发挥物业企业主体作用

各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保系统在良好状态下运行。视频及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成设备和巡更设备的安装。

四、强化监管,发挥主管部门联动作用

规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。

一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失

1、加强队员思想教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能

1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应大厦安全工作需要。

3、注重队员思想教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《治安管理处罚法》、《交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保、消防设施完好

1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。

四、规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞

1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。

2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工(一人一)核对放行。

3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。

4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。

5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。

五、加强车辆安全管理,维护管区内正常交通秩序,保障车辆安全

1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。

2、车辆进入时需认真检查《出入》、车况,登记进出时间。

3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查,发现问题及时与车主联系处理,并登记。

4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由,可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。

六、做好物品进出管理工作,控制物品流失

1、大厦内租户要携出物品时,出具物品出门,出门上必须有其单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门汇总后交部门存档。

2、大厦内施工单位要携出物品时,出具物品出门,出门上必须有其施工负责人签字或单位盖章,保安在各出入口进行核对确认后放行,出门汇总后交部门存档。

3、有业主租户物品进入大厦的,各岗位队员应根据实际情况准确指引途径、路线,并有专人负责全程陪同。

七、加强大厦消防安全管理,杜绝发生火险隐患

1、加强保安人员的消防安全培训,提高保安队员消防安全意识和消防业务技能,建立义务伍:由保安主管为消防安全管理人,管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防安全责任人,负责做好各自所属范围的消防安全工作。消防工作要贯彻“预防为主,防消结合”的'方针。

2、防火责任人和义务的消防员的职责是:

a、认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。

b、认真贯彻招待消防法规和上级有关消防工作指示,开展防火宣传,普及消防知识。

c、经常检查防火安全工作,纠正消防违章,整改火险隐患。

d、管理消防器材设备,特别是室内消防器材,定期检查,确保各类器材和装置外于良好状态。安全防火通道要时刻保持畅通。

e、工程部负责管理好消防泵与消防电梯等,定期运转和保养,使之处于良好状态。

f、保安部消防中心,实行24小时。

g、义务员成员要在接到火灾后,在向消防机关准确的同时,迅速启用消防设施进行扑救,并协助消防部门查清火灾原因。

3、编制应急预案并组织演练:保安部根据大厦防火需要和防火安全形势,编制《消防应急预案》,保安人员和参与消防演练人员必须熟悉《消防应急预案》的内容。根据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使所有员工除掌握工作环境和岗位的消防安全知识外,还要了解一定公共聚集场所的消防防范知识。使所有员工真正达到“四懂”、“四会”。

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精选物业管理工作计划怎么写1500字


工作计划就是为了让我们更清楚自己的工作。你知道怎样才能写好工作计划吗?工作总结之家的编辑为此仔细地整理了以下内容《物业管理工作计划怎么写》,请阅读,或许对你有所帮助!

物业管理工作计划怎么写 篇1

20__年,全区物业管理以“创城和环境综合整治”为主线,以提高行业管理水平和解决物业小区热点难点问题为落脚点,全面提升行业管理水平及物业服务水平,工作计划如下:

一、健全管理网络 理顺管理体制

一是建立健全“区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物业公司”物业管理网络,各街道要成立物业管理牵头部门,组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作,指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作,组织开展1-2次业委会专题培训交流活动,依法选聘物业企业,确保物业管理网络不缺位;二是按照“条块结合、重心下移、属地管理”的原则,逐步推行物业管理定期联席会议制度,切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用,研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题,形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制;三是健全“纵横交织”的物业监管网络,按照属地化管理原则,将物业管理纳入对街道考核,建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业管理纵向监管网络,指导业委会依法领导监督物业管理工作,建立横向监管网络。

二、加强行业监管力度 提升行业服务水平

一是积极开展“达标创优”活动。对全区住宅小区实施分类管理,将住宅小区划分为“示范类、达标类、整改类”三类服务层次,并对各类小区采取挂牌公示,在物业服务大厅设置“笑脸、哭脸”公示牌,对“示范类”和“达标类”小区要加强督促指导,确保此类小区的服务标准不降低,保持较高的业主满意度,对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改,限定期限提高档次等级;二是以“示范项目”为平台,抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会,年内要在区内树立4个示范点,组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动,带动和提高从业人员专业技能和职业素养,提升行业整体服务水平;三是规范物业服务项目招投标程序,推行物业项目公开招投标制度,促使物业企业以优取胜,培养区内品牌企业,年内力争使两家企业提升资质等级,树立品牌优势;四是加强对物业公司资质动态监管,严格市场准入与退出机制,对服务水平低、以及服务不到位投诉多,不符合经营服务条件的物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施;五是结合“达标创优”活动建立物业企业考核制度,开展物业企业质量满意度调查活动,每半年向小区业主开展一次问卷调查,对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩,抓好对物业企业的督促整改,提高群众满意度,降低物业投诉率。

三、抓好旧小区改造整合 改善居民生活环境

一是继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案,完善配套旧小区设施,协调供电部门实施用电“一户一表”改造,做到改造一个、完善一个,为居民创造良好的生活环境;二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理的整合方案,采取划片管理,实现一个区域成立一个业主委员会,选聘一家物业企业实施统一、规范管理;三是积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作,针对旧小区收费标准低的现实状况,研究出台相应政策,制定合理的管理方案,解决阻碍我区物业行业发展的瓶颈问题,切实提升小区综合环境及管理水平,为创建全国文明城市做好保障。

四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善

一是做好规划建设的提前介入,及时了解新建项目规划设计的各项配套细节,对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪,及时发现问题,及时提出改进建议;二是建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、城管执法等部门的联动机制,定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题;三是严把物业审批及承接验收关,按标准预留物业管理用房,严格执行房屋预售前物业审批流程,建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;四是严把新建项目物业公司入驻关,抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品计划及办公场所准备等各环节,做到高起点管理,高水平服务,为后期实施物业管理打下坚实基础。

五、及时高效处置物业投诉 建立投诉回访跟踪机制

一是建立健全物业投诉处置执行网络,物业办做好协调督办工作,督促物业公司抓好整改落实,各物业公司、物业项目明确一名联络人,确保联络及时,处置问题高效;二是建立物业投诉处置工作流程,明确投诉处理时限和处罚措施,将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司的考核内容;三是建立物业投诉定期通报、分析、、预警机制,高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息,有针对性的做好回复、宣传、解释、沟通工作,对物业公司做好预防性督促检查,及时督促

整改;四是结合行业培训,就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大;五是建立投诉回访跟踪机制,保证投诉问题处置及时、回访到位,适时跟踪督办回访,避免造成重复投诉,降低物业投诉率。

物业管理工作计划怎么写 篇2

按照开发区党工委制定的“指导、督查、协调”的工作职责,以科学发展观为指导,以改善环境,服务民生,建设一流环境的国家级经济技术开发区为目标,通过社区环境卫生网格式管理,健全完善社区物业管理各项规章制度,充分发挥街道社区办物业管理总站在社区物业管理工作中的重要作用,积极推进自治小区环境卫生整治,实现社区物业管理工作要求标准化,管理制度规范化,环卫队伍专业化,小区整治项目化,为开发区的二次创业转型升级营造一个整洁和谐的社会环境。

(一)加强各级物业管理队伍建设

1、加强街道物业管理总站队伍管理。将现有工作人员进行合理分工,成立日常督查和小区整治二个组,日常督查组负责各社区的检查、整改、复查、协调等日常督查管理考核工作,小区整治组负责协助三友新村、钟埭集镇等开展环境卫生集中整治工作。

2、加强社区物业分站队伍管理。调整社区物业分站负责人队伍,进一步落实物业分站负责人专职专线制度,定期召开社区物业分站工作会议,增强社区物业分站负责人工作责任心。

3、加强社区“三保”队伍管理。通过日常督查,以岗位考勤、工作质量为标准,奖优罚劣,末位淘汰;通过街道物业总站、社区物业分站召开会议,加强教育培训,表彰先进。

(二)加强社区环境卫生督查工作

环境卫生督查工作是社区环境卫生长效管理工作的重点,也是街道物业管理总站的重要职能,在20xx年日常督查制度的基础上,本着注重检查质量,提高工作效率的原则,每月定期由物业总站会同市政管理所,组织各社区分站负责人组成检查组,开展南北社区对口检查工作并进行排名通报,将日常督查与每月定期对口检查相结合,在检查中发现的问题由物业总站以整改通知书的形式告知社区,限期整改,整改后以书面形式报物业总站,由物业总站进行复查,以检查-反馈-整改-督办为制度,明确责任,提高效率。

(三)完善规范社区物业维修制度

根据钟街社区办(xx)3号文件有关社区物业维修的相关规定,小区物业维修实行先申请或立项后实施。

1、xx元以下物业维修项目由社区提出申请,经街道物业总站现场踏勘后,确定维修方案,报街道分管领导批准后上进行维修。

2、xx元以上xx元以下维修项目在街道监察办、物业总站的指导监督下,由社区组织比价。在20xx年物业维修制度的基础上,进一步规范比价单位资质审核,杜绝串标现象;规范工程限高价的测算,建议由专业工程部门进行测算;规范工程施工、验收的监督,保证工程质量。

3、规范社区物业维修项目存档制度,要求每个社区物业分站成立物业维修档案,做到每次维修从申请-立项-比价-验收各项材料整齐。

4、明确各拆迁安置房小区房屋维修责任,协调组织开展白马、城西、红建的老拆迁安置房小区房屋天沟堵塞、墙面渗水、落水管脱节等房屋维修工作。

(四)积极探索小区物业管理市场化

1、对新建拆迁安置房小区尝试引进市场化物业管理,按城市商品房模式引进物业管理公司,通过政府前期补助,监督管理,逐步实现物业公司自主管理,自负盈亏。

2、以红建花苑、花园小区为试点,对具有一定规模,条件成熟的老拆迁安置房小区,由街道通过经开物业公司加大投入,逐步改善基础设施设备,规范人员配置,提高小区物业服务质量,提高居民缴费意识,逐步形成有偿物业服务的良性循环。

3、市场化运作小区市财政补贴的申请迎检工作。西林寺、康乐小区引进市场化物业管理已满二年,有关市财政补贴申请已经提交市城建局。

(五)推进社区小区物业收费工作

根据x街、xx号文件关于街道小区物业管理收费实施办法的有关规定,物业管理总站指导、配合社区做好物业收费工作。

1、逐步完善自治小区的物业收费政策。

2、提升“三保”等物业服务质量,改善小区环境,以收费促服务,以服务保收费。

3、配合社区积极开展物业收费宣传工作,争取广大居民的支持与配合,提高居民缴费意识。

4、加大物业收费工作考核力度,将物业收费列入20xx年村(社区)目标责任制考核。

(六)做好上级部门交办的环境卫生整治工作

1、市创卫办数字城管工作。作为白马堰、三友社区网格式管理牵头单位主管部门,指导、监督社区、物业公司按时整改数字城管发现的各项问题。

2、协调涉及物业维修方面的问题进行实地勘查,及时整改。

3、认真负责做好上级部门环境卫生迎检工作。

(七)加强学习交流工作

1、组织物业总站、社区分站工作人员参加绿化养护、物业维修工程方面的专业知识培训,提高物业管理队伍处理现场问题的能力。

2、加强与市物管处(物业协会)的交流联系,了解物业政策和行业知识,探索老小区、拆迁安置房小区市场化物业管理运作模式,提高物业收费率,逐步使老小区实现商业化物业管理运作。通过市物管处监督、协调物业管理公司及时整改商品房小区各项环境卫生问题

(八)加强社区环境卫生宣传工作

1、依托街道社区文化活动,宣传保持环境卫生整洁的必要性和重要性,提倡健康文明的生活方式,逐步提高居民素质。

2、利用社区宣传橱窗、QQ群、短信平台、社区报和横幅等宣传媒体宣传创卫,让居民在潜移默化养成良好的生活习惯。

3、社区居民骨干、党员、保洁员、驻社区城管组建环境卫生义务宣传员对外来居民进行宣传教育,及时制止乱丢乱放乱种现象。

(九)继续深入开展创卫,“城管进社区”等工作

1、根据市创卫办要求组织协调街道各部门及共建单位参加每月义务劳动,并做好相关上报宣传工作。

2、落实“城管进社区”工作,确保“城管进社区”的制度到位、职责明确、考核有据,进一步提高城管(执法)进社区工作水平。

(十)进一步加强对物业小区的指导和协调工作。

以全市创卫工作的不断深入为契机,与我街道环境卫生长效管理工作相结合,进一步加强与市物管处、创卫办的联系与交流,指导、协调、监督辖区内物业小区环境卫生管理工作,指导、监督物业公司以创卫要求为标准,协调各职能部门配合物业公司做好物业小区的环境卫生日常管理与整治工作。

物业管理工作计划怎么写 篇3

根据社区在新一年度的战略目标及工作布署,××社区在××年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升"来开展工作,主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、开展社区文化活动,创建和谐社区

组织社区居民参加由居委会组织的文话活动,加强居民之间和居民与工作的联系,为全面建设和谐社区共同努力。

××年××社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作,全面提升服务质量,争创佳绩。

物业管理工作计划怎么写 篇4

x物业企业自成立到现在,在企业领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业企业达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),x物业管理有限企业正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为企业获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

一、充分发挥x物业企业的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识

1、每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识

为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制"。每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制

1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制"。

4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理,提高管理水平和服务质量

1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业企业主管部门有效投诉为x%,投诉处理回访率xxx%。

2、小区业主对服务工作的满意率达xx%以上。

3、急修及时,返工、返修率不高于x%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。

物业管理工作计划怎么写 篇5

由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。

一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三)搞好客服前台服务。

1。客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2。服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

3。相关后勤服务的跟踪和回访。

4。24小时服务电话。

(四)。协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

四、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算x元∕月,全年公务经费x元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xx区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“xx小区”的模式。

以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

物业管理工作计划怎么写 篇6

一、指导思想与工作目标

_年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和_年工作要点 ,物业服务中心_年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路

今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法

(一)进一步加强内部管理和制度建设

1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向ISO9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。

5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。

5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

新的学期已经开始,我们新一届团委学生会即将开展新的活动,现将本学期的计划拟定如下:

一、工作宗旨:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理和“三个代表”重要思想为指导,带头学习宣传党和国家的重要方针政策,全心全意为青年团员和同学们成长成才服务。

二、工作目标:在院党委和校团委、学生会领导下,强化使命感和责任感,全面完成院团委、学生会本期日常工作,并结合我院专业特点和实际情况,开展具有较强针对性的活动,重点加强学习、实践活动和制度建设,致力于提高同学们参与各类集体活动的积极性,扩大我院学生工作活动的效益和影响。

三、工作思路:秉承服务型和学习型的宗旨,立足本院,面向全校,并且适当的走进社会,开展一系列比较有特色和影响力的活动,来实现我们的工作目标。

四、具体工作计划

(一)、思想制度建设

1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,结合我院专业特色,加强我院学生干部的理论素养,提高思想认识。

2、例会之前的学习交流。在每次例会之前十分钟,将由团委学生会及各部主要负责人轮流讲讲自己的一些经验或者一些好的建议,与在座的所有同学一起交流,共同提高。

3、我院团委学生会定位是服务型+学习型。服务型,即我们的宗旨是为同学们服务,这也是我们开展一切活动的中心;学习型,即我们团委学生会各部门都要不断加强自身的建设,不断学习各种好的经验以求不断进步。

(二)、组织制度建设

为了努力使各项工作达到透明化、公开化,我院在制度建设方面制定了一系列计划,以方便和规范我院各项工作的开展。

1、部长公开竞选制

面向全体二年级同学,采取“公开,公平,自愿”的原则,公开招聘各部部长,为我院今后学生工作的开展奠定良好的基础。

2、团委学生会主要干部联系点制度

主要是面向新生,由部长以上的主要学生干部与各个新生宿舍建立一种联系,每个人都负责一个宿舍,经常地进行沟通交流,也加强我们团委学生会在学生中的影响力。

3、制定各类规章制度

一是加强制度建设,积极有效做好一些规章制度的制定和完善工作,着重于团委学生会工作程序的修订,使之能够更加贴切院团委学生会的工作实际,在工作中积极组织协调,发扬民主,讲究实效。

二是进一步完善我们的部长例会制度。

4、确定“一个重点,两个分支”的总体工作思路。

这一工作思路是在确定组织部的职能与科学定位后开展的,具体来说:“一个重点”就是一切工作都要围绕“全心全意提高全院学生的综合素质以及他们的成长和成材服务”,两个分支是以百分百的热情做好本职工作,协调好本院各个部门之间的工作关系,配合好其它部门的工作;结合评估进一步做好院内制度规则和文化的建设,努力丰富同学们的课余时间。

5、材料档案管理制度

做好团委学生会各个部门的文件的管理,将各部门的文件保管好并存档。

6、阶段考核制度

定期对各个部门进行阶段的考核,采取打分制度,将从广大同学中广泛征求意见,并且结合团委学生会其他部门的意见综合进行考核。

7、各部门内部组织建设

(1)、对各部干事进行培养,使其对各部事务有一定了解,并给干事们以实际锻炼机会,使其具有一定筹划活动,组织活动以及团队合作精神。

(2)、定期举行各部会议,邀请各班相关人员参加,主要是传达学校学院的精神和举措,同时在团委学习会议上积极听取老师和其它部门负责人的意见,对已出现的问题要尽快快解决,对相关责任人实行通报批评。

(3)、部长、副部长以身作则,踏实努力,按时按质完成工作。

(4)、树立责任意识,做人要有责任心,做事要负责任。

(5)、加强团队意识,文娱部内部要紧密团结,密切配合。

(6)、培养干事创新意识,不要墨守成规。

(7)、重视各部内部成员之间地相互学习,以求共同进步。

物业管理工作计划怎么写 篇7

一、 实现全面实施规范化管理

在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。

二、 执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

三、 强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、 结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、 完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。

六、 根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区 根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1.根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3.拟定车辆临停收费可行性方案。

4.配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5.按部门计划完成当月培训工作。

20_年_区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

20_年物业工作计划范文

1.做好业主报修等日常服务的接待工作/做好各幢前台的现场督导工作。

2.按计划开展各项培训工作及各项费用的收缴工作。

3.市优复评提出的问题整改

4.配合北道闸系统安装/二、三号楼空中花园设施设备维护维修,集水井设施设备检查刷漆/各楼道灯检查维修。

5.加强大厦外围非机动车停放标准管理工作,加强门岗主动服务意识及对待业主语言沟通能力。

6.各幢大厅、电梯轿厢石材日常养护/园区草坪、苗木修剪及养护,消杀2次/园区水系每月清洗2次/外围每月冲洗路面4次/大厦所有公共区域消杀4次。

7.就市优复评检查中发现的问题进行整改。

物业管理工作计划怎么写 篇8

一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。

进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在的问题,有针对性地对不合理部分进行修改,形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深入员工思想意识,培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、相互尊重的氛围。

二、加强部门培训力度,探索新的培训形式、提高员工综合技能及注重实效的培训考核,交叉培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。

通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式,尽可能全面地提高员工的理论知识和实践水平,改善以往培训走过场,培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、相互借鉴、交流经验。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出一大部分经费购买专业书籍,供员工查阅。

三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大锅饭操作模式。

进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动思考承担责任的习惯,避免出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工清晰地计划、工作、反馈。提高员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析,提高人力资源整体综合利用水平。

四、加强巡检、事前维修和主动保养,提高设备设施完好率。

勿庸置疑,设备设施的保养水平急待提高,酒店多年运行,设备故障率急速上升,维护水平的高低不仅决定了使用部门的工作效率和客人的舒适度,而且决定了设备的使用寿命。加强对维保管理的计划性,使设备在故障临介点前得到适当的维修保养,既减少成本又减少用工成本。通过对设备故障原因历史数据的统计分析,制定出科学的保养计划,并认真执行,落实责任人,严格检查,使此项工作落到实处。

五、引入新技术、新设备、新工艺,加强对现行设备设施的更新技改力度,加强能耗设备管理、过程管理、运行管理,提高能源综合利用效率,完成能源控制指标。

加强对各部门能源使用检查监督力度,提高奖惩力度,并对不合理用能现象及时纠正,保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作,确保投资效益化。通过部门节能奖的合理分配,激励部门员工多提建议,多动手、勤动脑,对暖通运行岗位通过班耗分析对比,对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理,力争全年有一较大节能业绩。

物业管理工作计划怎么写 篇9

为实施企业品牌战略,提高物业管理各层面的服务水平,创建荆州一流的物业公司,公司决定申报投资广场大厦创建20xx年度全国物业管理示范大厦,达标创优是一次系统的、长期的工作,良好的组织、计划和实施是达标创优工作的先决条件。公司特拟订相关工作计划如下:

一、建立创优工作领导小组

陈总为组长,物管处各管理人员及公司其它管理人员为组员,公司于6月15日前宣布小组成立决定。

二、发动全体员工积极参与

创优工作事关公司全体,成立领导小组后公司即召开员工大会,进行动员。

三、创优工作与日常管理结合

创优的基础是日常管理水平,公司现成物业管理处于6月30日前拿出具体计划,责任人屈劲松。

四、考察学习

公司有组织有计划地安排相关人员出外考察学习。

五、申报手续

负责向市房管局物业科进行创优相关手续的申报,责任人蔡开宇。

六、资料准备

创优达标资料整理是创优工作的重要部分,根据去年的省优经验,今年的资料准备工作计划于7月1日正式开始,责任人蔡开宇。

七、专家指导

为顺利一次性通过达标要求,公司邀请市物业科专家和高科物业公司专家指导工作,计划于6月中旬实施,并迎接市、省以及建设部官员与专家组的检查,具体工作根据国家统一安排进行。

八、自检整改

由公司创优达标领导小组于7月、8月、9月分别进行三次大规模自检,逐条交物管处整改,责任人屈劲松。

自检方法分为:

1、分部自检。由物管处各专业班组分专业进行自检整改;

2、交叉自检。由公司其它部门、管理处各专业班组之间交叉进行自检,并进行整改;

3、专家自检。邀请省市、行业专家及公司领导对物业进行检查,提意见,并整改。

九、迎检准备

由公司各部门员工在领导小组领导下,全力以赴,迎接省、国家建设部官员与专家组的到来,做好服务公关工作,责任人为各部门经理。

十、成果保持

创优工作的目的是提高公司的管理水平,创优达标通过后,公司进行总结并召开员工大会,对检查中的问题进行经验总结,对创优成果通过质量保证体系,加强日常考核等进行保持,达到使公司在管理水平上上一个台阶的目标,责任人为行政部李经理。

以上工作计划,望各部门及相关责任人遵照实施。

计划书怎么写1500字精选


职场上,做好工作计划是必须的,没有计划工作效率不高,就一定需要为自己拟定一份工作计划。写工作计划时不能天马行空,要结合自己工作的实际情况来写。此前你写过多少份工作计划书呢?经过收集,小编为您献上计划书怎么写1500字精选,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

计划书怎么写 (篇1)

项目名称 格美有限责任公司商业计划书

团队名称 新空气创业团队

所属高校 中南财经政法大学

团队介绍

新空气创业团队是一支充满激情和活力的团队,其团队成员来自不同专业,基础扎实,社会实践经验丰富,具有创新性。团队成员之间注重合作,讲求交流,相处融洽。除此之外,我们拥有一支资深的专家顾问团。我们坚信“心中有梦就能飞!”

负责人简历

黄秋萍同学成绩优异,专业课成绩综合排名年级第一。 在担任学生干部期间,组织过多次大型活动并得到相关媒体报道。寒暑假期间参加各项社会实践和科研活动,拥有多项科研成果(论文和调查报告形式)。

项目简介

我国倡导健康、稳健的可持续发展战略,积极支持绿色环保型产品的研发。而据我团队在武汉三镇的市场调研:93%的市民表示公共场所二手烟情况对生活影响严重,24.33%的被调查者表示愿意付费改善这种情况,18%的被调者在得知类似我公司产品后直接表示愿意购买。据保守推算XX年“新空气”市场容量为65.66亿元,五年后将至少膨胀到67.72亿元。而此时该行业国内市场尚处空白,公司有很大发展空间。

“新空气”二手烟吸收器产品首先运用硅胶及活性炭进行物理吸附,再利用阴离子膜电解技术对烟气进行脱硫吸收,可以有效分解烟雾、氨气、甲醛等有害气体,去除室内异味,内置香料不仅能使空气清新,还能起到提神醒脑的功效。侧身独特的烟灰缸设计,深受顾客亲睐。

该产品内部结构设计及外观设计精密、美观,目前正在申请专利中;钠碱脱硫吸收液膜电解再生的基础研究是基金项目,得到日本nedo资助,已获得专利。

本公司将通过建立各级销售渠道,并通过派送、健康、广告等促销手段,打造一级营销方式。

公司成立初期共需资金225万。其中风险投资180万,短期借款25万,高校资金20万,其中用于固定资产投资125万,流动资金100万。经过第一年的正常运营后,第二年估计可盈利171万人民币,以后每年销售利润率在60%左右,投资回收期为两年零两个月。经过分析,风险投资将通过公开上市退出。

计划书怎么写 (篇2)

项目名称:

攀岩岩壁建设及运营管理

项目属性:

运动休闲

项目地点:

大型购物中心,公园,体育场

项目特点;

一次性投资永久性受益

运营模式:

体验路线,单次攀爬单次收费

攀岩的简介:

“会当凌绝顶,一览众山小”。攀岩运动以其独有登临高处的征服感吸引了无数爱好者。攀岩运动是从登山运动中派生来的新项目,也是登山运动中的一项竞技体育项目。它集健身、娱乐、竞技于一体,既要求运动员具有勇敢顽强、坚忍不拔的拼搏进取精神,又需要具有良好的柔韧性、节奏感及攀岩技巧,这样才能娴熟地在不同高度、不同角度的陡峭岩壁上轻松、准确地完成身体的腾挪、转体、跳跃、引体等惊险动作,给人以优美、流畅、刺激、力量的感受。

这项运动是利用人类原始的攀爬本能,借以各种装备作安全保护,攀登一些岩石所构成的峭壁、裂缝、海蚀崖、大圆石以及人工制造的岩壁。由于攀登者在岩壁上稳如壁虎又矫似雄鹰,是一项极具美感和观赏性的运动,因此被誉为“岩壁芭蕾”的美称。

攀岩目的:

在攀岩中体验生活的哲理,客观面对成功与失败。增强心理素质和抗压能力。提高专注力、洞察力、身心的协调统一。培养创新精神,做事果断、自强自立、有韧性,集体责任感和荣誉感。在与同伴们学习沟通交流中,成为一个乐观,健康,互助,有爱的人。

攀岩现状:

XX年传入中国,经过二十多年的普及发展,已经成为大众认知程度较高的运动,目前一线城市较常见,如北京,上海,武汉,青岛等大城市,通常存在于大学校园,拓展基地,体育场及大型购物中心,高校,拓展基地,一般不对外开放,所以不能形成很好的市场效益及有效传播,这项运动的特殊性决定着他在人流量集中区域如购物中心,则有更强的生命力,面向大众,稳定的人流量。

目前国内很多大学已经开设攀岩课程如北大清华体大农大地大等等,还有很多中小学校都已经开设了攀岩课程作为其青少年素质教育的一部分:

在中国引入的所有户外运动和极限运动中,目前登山和攀岩是发展最迅速也最贴近大众生活的,因为攀岩运动有自己独立的语言,竞赛规则,文化精神,而且可操作性强。

这些信都在告诉我们攀岩在未来成为极具潜力的行业……

攀岩特点:

1,健康,激活人体原始运动机能,锻炼身体,拉伸肌肉,。

2,锻提炼的人的眼力,思维能力,观察能力。

3,锻炼攀爬技巧,在自然环境多变得今天,提高我们的生存能力。

4,提高人的身体平衡,柔韧,协调。

5,培养攀爬着顽强品质和谦逊的攀岩性格,形成勇往直前的攀岩精神,

6,提高人的自信勇气胆量。

项目操作流程(步骤)

1, 前期考察建设环境,建设区域人流量,地理位置,目标客户属性

2, 洽谈,与理想的场地方洽谈合作事宜,()陈述项目可操作性, 达成互赢合作协议。

3, 岩壁建设,根据项目位置设计出合理有特色的岩壁,如岩壁颜色,赛道,材质,高度等等。使其在外形上成为该区域坐标型建筑。

4, 检验通过,开始运营管理。 。

项目可操作性:

1,大型购物中心,公园等人流聚集区会带来稳定高 质的客流,

2,攀岩运动本身的可观赏性,吸引眼球,一旦玩一次很容易上瘾

3, 有限的投入,后续基本不用维护,一次性投资,永久受益,只要运营得当很快就会收回成本,

4,室内攀岩不受环境气候所影响,一年四季皆可正 常营业。

5,攀岩所针对的人群没有年龄大小体重性别差别,受力人群广泛。

6,多种经营方式,帮助快速实现收益。

项目经营方式汇总:

1 广告, 岩壁及顶层灯箱广告招商。帮助你快速收回成本。

在岩壁壁面上展现赞助商品牌,定位清晰,时效性较长,接收客户群体优质,而攀岩运动反向突出赞助商品牌的运动特性。

目标客户群体:户外运动俱乐部,户外用品牌及代理商

2 散客, 客户体验攀岩,是主要及长期收入来源。

单次攀爬单次收费,走体验路线。

3 野外攀岩,定期组织高质攀岩爱好者组队去野外攀登自然岩壁,收取相应的费用。

4 场租,各类企业单位包场活动。如户外俱乐部组织内部学员进行的攀岩培训或其他要用到高空场地的活动

5 装备零售,客户需求延伸,零售攀岩常用装备。客户随着对攀岩不断深入认识,会慢慢延伸其需求,购买各种攀岩常用装备,

6, 竞赛活动,组织各类攀岩比赛 赞助商冠名,承办各种大型攀岩赛事,以获得广告效应及利益效应。

7 外派教练,外派教练参加大型赛事活动,扩大本岩场的知名度及影响力:外派教练服务高端客户如野外攀岩。

8 媒体活动,传媒宣传及活动组织,电视专题节目制作

9, 攀岩培训,攀岩培训及认证

攀爬技巧:手法、脚法、身法、眼法。(初级班、中级班、高级班。)

.耐力训练、力量训练、指力训练等等。

10, 策划组织, 各类攀岩赛事策划实施,收取相应费用

11, 组建攀岩俱乐部,吸纳会员,区别对待,不断引导会员循环消费,

宣传方式:

1.网络宣传:各大户外论坛、门户网站,不断发攀岩帖子和攀岩照片,活动召集,比赛召集,精彩活动回顾。团购合作,扩大宣传面。

2.宣传彩页:制作岩场经营宣传手册,放于现场,。

3.宣传海报:如海报,易拉宝。

4.活动组织,组织各类攀岩赛事活动,

攀岩场的管理:

以教练为首的攀岩场管理团队,要以热情的服务,专业的技术,来迎接每一位攀岩体验者。

1.对攀岩场工作人员的专业知识的培训,保护员的培训。

2.接待要热情,()以专业的知识来打动顾客

3.对自身不足的要积极的学习,训练。

4.攀岩场的卫生,攀岩时镁粉的用量会很大,垫子上会留有很多镁粉,每天开馆之前要清扫干净。

5.保护员的专心,在给攀爬者做保护的时候,不要分心、说话、嬉戏、打闹。

6.装备的管理检查,所有技术装备3米高掉落做记号,5米高掉落报废,装备要爱惜。是对攀爬者生命的保障。

7.攀岩是一项高危的运动,不容忽视的就是安全问题,注意事项、安全条例一定要及时贴在岩壁周围。

8.制定切实有效的财务制度,壁面财务漏洞。

9.明确经营思路,制定适合当地的合理定价策略,避免过高或者过低。

10. 制定多种价格收费体系,如单次价,会员价,VIP价等等。-龙景

计划书怎么写 (篇3)

0-6岁:这个年龄段最容易生病、发生一些小小的意外,给孩子准备一份医疗保险是非常有必要的。

7-12岁:教育基金、医疗保障一个都不能少。由于年龄偏大,购买儿童保险相对保费较贵,投保时可以选择具有现金返还功能的保险。

12岁以后:培养孩子的理财习惯。一方面可以选择现金返还类的寿险解决教育基金的问题,一方面也可选择储蓄养老类的保险提前投资孩子的未来。

宝宝保险的计划书解读

1、健康、医疗保险

儿童对医疗健康保险的需求主要有两类,一类是重大疾病保险,一类是住院医疗、津贴型保险。目前市面上的重大疾病保险很少作为主约,大多都是附加险种。重大疾病险的赔付,一般是在确诊后即按照保险金额全额给付,保险责任也同时终止。

住院医疗和津贴型保险,是一种消费型险种,一般是以一年为保障期限,既有主险,也有附加险,品种比较丰富。住院医疗一般以住院期间实际发生的费用为赔付依据;津贴型保险则以住院天数为依据,按合同约定给付住院津贴。

这类险种通常有一定的免赔额或免赔天数,投保时要了解清楚。另外,住院医疗和津贴型保险,一般需要每年核保,也有公司的产品每3-5年核保一次,连续投保3-5年后可以不用核保即可终身续保。

2、儿童意外保险

所谓儿童意外保险,也称少儿意外保险,也叫少儿意外险。儿童意外保险是专门为儿童设计的一款意外伤害保险,是以未成年被保险人因遭受意外伤害而造成的死亡、残疾、医疗费用支出或者是暂时丧失劳动能力为给付保险金条件的保险形式。

儿童意外保险,主要针对18岁以下的孩子,当孩子因意外发生造成较高医疗费用,或是发生意外导致残疾,甚至死亡,保险公司便会对这些情况给予孩子人身意外保障。这一险种,多数保险公司都有,一般费用比较低,一年只需要缴纳几百元保费。

险种特点:保费比较便宜,保障相对较高,没有返还。

保额特点:保监会20xx年发布的《关于父母为其未成年子女投保以死亡为给付保险金条件人身保险有关问题的通知》规定,保额须与保户缴纳的保费挂钩,并将全国未成年人死亡给付保险金限额核定为10万元。

适用家庭:经济条件较差的家庭,这类家庭可以考虑将此作为基础险种购买,以保障孩子的意外伤害。

3、儿童教育金保险

儿童教育金保险又称做教育金保险。也叫做少儿教育险,是针对少年儿童在不同生长阶段的教育需要提供相应的保险金。而在目前市场上销售的少儿教育保险,除了初中、高中和大学几个时期的教育基金以外,还包括了参加工作以后的创业基金,婚嫁基金甚至还有退休之后的养老基金等。

计划书怎么写 (篇4)

新职工培训

一 新职工培训的重要性

新职工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新职工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新职工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新职工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新职工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新职工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

二 新职工培训的目的

新职工培训的基本目的是让新职工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新职工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。

三 新职工培训的内容

1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。

2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新职工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

四 新职工培训的注意事项

1、新职工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新职工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。

2、新职工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新职工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。

3、为了保证实际效果,新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。

“好的开始等于成功的一半!”,新职工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新职工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新职工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!

计划书怎么写 (篇5)

一、前言:

只要你喜欢摄影,爱好摄影,请加入我们。如今丹桂飘香,落叶纷飞,以它独特的魅力昭示着美好。用你善于发现美的眼睛去用心记下这份美吧,将这份美与快乐传递给身边的每个人,让更多的人和你一起来体验这种美感及其所带来的快乐。

二、活动概要:

活动主题:全民摄影大赛

活动目的:丰富大学生的精神生活,展示当代大学生眼中的美,激发大学生对精神生活的更高的热情。

活动主办方:苏宁电器

活动承办方:贵州大学创业社

活动时间:**年11月4日---29日

活动地点:贵州大学校区(花溪校区及蔡家关校区)

活动对象:贵州大学蔡家关校区及北校区的所有学生

活动形式:参赛筛选(参展------校内公开公平公正的评比----交予苏宁电器城进行公示评比)

三、活动主要内容:

我社将提前在学校开始进行相关宣传并反馈相关信息;并调动全校学生的参展活动,搜集大量的摄影作品首先由我社组织评选出前50名较优异的作品;再由苏宁电器城评选出优秀的作品;获奖者持相关证件即可获得相应奖品论文范文。

四、活动安排:

(一)活动前期准备:

时间:**年11月5日----11月12日

1、活动申请:携带活动策划到校团委申请获得审批.

2、活动宣传:在贵州大学进行宣传

宣传方式:

网络宣传:在我社团网站上进行宣传。

海报宣传:在各个校区内分别张贴数张关于此次活动的海报。

横幅宣传:由商家赞助,拉过街横幅。

3、工作人员的安排:(活动设以下几个小组分别进行)

策划组:制定出相关活动的严密的策划。

外联组:与商家进行协谈及联系

宣传组:负责展报展板的制作及相关宣传文件的发放。

组织组:负责组织报名工作并协助进行活动的宣传、整理筛选报名人员的资料、在学校内对本次活动进行展示,按活动相关流程进行有序安排。

协管组:管理和协调各小组的活动开展及调配工作。

(二)活动开展:

1、(在前期宣传的基础上)由我社在校园内设立相关报名咨询点:整理好参赛作品、登记好参赛人员的相关信息(包括联系方式等)

报名对象:贵州大学各校区的所有学生。

2、将参选的作品进行编号并做好登记工作,我社将组织对参赛照片进行初步的筛选(邀请我校老师及专业学生进行公平地审评)

3、将评出的优秀作品制作成展板在校园公示,(论文范文)并收集学生的反馈作出最后的评定。

4、将所评的50份作品交予苏宁电器城进行公示评审。

5、苏宁电器城为获奖选手颁发相应奖品。

6、邀请苏宁电器城策划组织人员共同进行此次活动的分享交流及总结。

(三)后期活动:

1、我社在校报上展示此次活动的精彩部分并申请在校内公示优秀作品,同时达到加大宣传此活动的目的。

2、激发充分展示大学生丰富的业余生活,营造和谐文明的校园氛围。

五、活动流程:

申请活动推荐信----与商家谈判确定----制定活动计划方案----活动人员安排----活动宣传----活动报名----统计参赛作品及整理报名人员信息----邀请嘉宾评比----公示优秀作品(无异议后)----上报苏宁电器城公示评审----对优秀作品颁奖----活动分享、交流、总结会----

(此次活动结束)

六、附录及备注:

(一)参赛作品要求

1、参赛者是在校大学生,参赛作品必须是出自作者本人。

2、作品内容必须是健康向上的,最好是源于生活中的美。可以是:(1)个人艺术类(2)集体温馨类(3)富于独特创意想象类(4)独特视角景物类等。

3、提交作品的拍摄时间必须是**年。

(二)参赛作品登记

作品标题

作品编号

作者姓名

联系电话

作品文字

说明

(三)作品的初评审:由邀请的专业摄影人员对参与作品进行点评,由组成的评审团投票进行筛选并进行评分

(四)奖品及奖项设立

本次活动共设置2个组别及3个奖项:

相机组:

一等奖(一名)奖励奥林巴斯数码相机一部

二等奖(一名)奖励电子辞典一部

三等奖(二名)奖励豆浆机一台

手机组:

一等奖(一名)奖励飞利浦手机一部

二等奖(一名)奖励电子辞典一部

三等奖(二名)奖励豆浆机一台

计划书怎么写 (篇6)

【世界经理人办公伙伴-讯】商业计划书一开始是在美利坚合众国诞生的,在当时被人们奉为从私人投资者或者风险投资家那里回去资金支持的利器。在目前以及将来的国内外投融资市场上,不管面对何种类型的投资方,商业计划书已经成为针对各类潜在的投资者而一开始就需要准备的一项最重要的书面材料。

商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的,在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上,根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。它有别于传统的《项目建议书》和《项目可行性研究报告》。商业计划书考虑问题更全面,更注重操作性、更强调经济效益,也有不同的格式和内容的具体要求。另外二者所针对的对象也有所不同,前者是针对我国各级政府和其它有关部门的要求而整理的书面材料,而商业计划书是针对各类潜在的投资者而一开始就需要准备的一项最重要的书面材料。并且,如果国际融资是你融资计划的一个范畴,那么你一定要准备一份英文版的商业计划书。

从广义上来讲,因为所有公司、企业的项目在运作中都或多或少地含有这样那样的风险,单是从经济层面来考虑,也没有100%的保证。所以,从投资者的角度来看都会把所有的项目看作风险项目,把准备投资的公司、企业看作风险企业。国内外融资方式虽说有很多种,但从严格意义上来讲,它们都应该归属于风险投资这个大范畴。对于正在寻求资金的风险企业来说,商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏,往往决定了投资交易的成败。

企业整理、撰写商业计划书的过程,也是首先把该项目推销给企业和企业家自己的过程。作为连你自己都不相信的商业计划,你是不可能推销给别人的,更不用说精明过人的国内、国际投资者。反过来,即使一个实际上很好的项目,如果没有通过商业计划书这一众多投资者认可的文字方式充分展示出来,其结果很可能仍是把项目留给了企业家自己。其次,商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家,它的主要目的之一就是为了招商融资,谋求更大发展。最后,对已建的风险企业来说,它还可以为企业的发展定下较具体的重点和方向,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同的目标而努力。

商业计划书的重要性不言而喻。现代招商融资没有商业计划书几乎是不可能成功的,同样没有一个正规、完整的商业计划书那也是希望渺茫。一个很简单的原因就是:所有投资者首先面对的是您的商业计划书而不是您的项目。

商业计划的写作程序

一份良好的商业计划包括附录在内一般20-40页长,过于冗长的商业计划反而会让人失去耐心。整个商业计划的写作是一个循序渐进的过程,可以分成五个阶段完成。

第一阶段:商业计划构想细化,初步提出计划的构想。

第二阶段:市场调查,和行业内的企业和专业人士进行接触,了解整个行业的市场状况,如产品价格、销售渠道、客户分布以及市场发展变化的趋势等因素。可以自行进行一些问卷调查,在必要时也可以求助于市场调查公司。

第三阶段:竞争者调查确定你的潜在竞争对手并分析本行业的竞争方向。分销问题如何?形成战略伙伴的可能性?谁是你的潜在盟友?准备一份一到两页的竞争者调查小结。

第四阶段:财务分析,包括对公司的价值评估。必须保证所有的可能性都考虑到了。财务分析量化本公司的收入目标和公司战略。要求详细而精确地考虑实现公司所需的资金。

第五阶段:商业计划的撰写与修改,所收集到的信息制定公司未来的发展战略,把相关的信息按照我们上面的结构进行调整,完成整个商业计划的写作。在计划完成以后仍然可以进一步论证计划的可行,并根究信息的积累和市场的变化不断完善整个计划。

常见的五大弊病

一个成功的商业计划应该具有结构清晰、风格一致、通俗易懂、避免使用含糊的用语、具有艺术性的页面等特点。另外在写作的过程中还要避免一些常见的弊病

弊病一:自我为中心,无的放失,对行业的市场状况缺乏分析很多人在在作商业计划的过程中往往是从自身的角度出发,长篇大论在说明自己要作什么,偏偏对自己的产品和服务有没有市场,产品的销售渠道如何缺乏必要的分析。要知道顾客才是上帝,只有以客户为中心的产品和服务才会获得人们的认可。同时,不分析行业环境和市场给人的感觉是计划者本身对行业的了解有限,使投资者的信心大打折扣。

弊病二:对市场过分乐观,或者进入一个拥塞的市场有些计划者会拿出一些与产业标准相去甚远的数据来预测公司未来的市场份额,得出过分乐观的结果。又或者进入一个拥塞的市场,交一份不专业的创业计划。

弊病三:不分析竞争对手的情况通常都应该分析竞争对手的情况,包括行业内的现有企业、本公司的一些替代产品以及新技术的更新换代等方面。在现今的市场中,竞争是永远存在的,不分析竞争对手的情况会对公司未来面临的危机缺乏认识。

弊病四:缺乏可行的盈利模式很多的商业计划对公司未来运行收入来源的描述非常的模糊,像今年年初互联网行情高涨时候靠讲故事的办法获得投资者认可的机会不多,稳健的投资者终究最关心的仍然是公司未来的盈利前景。

弊病五:财务预测没到盈亏平衡年份尽管对未来财务状况的预测主观性很强,但是进行足够的预测告诉投资者可能的盈利时间仍然是十分必要的。在很多商业计划中,有的财务计划只告诉投资者未来12个月中资金的使用,这显然是不够的。给人的印象是公司的前景难以预料,现今总是处在流出阶段。

时代的发展是迅速的,因此,市场的变化也是无常的,所以,一份好的商业计划书应当也能够跟随着市场的变化进行不断的调整。虽然说一份好的商业计划书并不能保证你的创业项目一定会取得成功,但是,有计划的前进当然会比无计划的前进更容易找到目标,也就更容易接近成功。

物资工作计划怎么写1500字


如果想在工作表现上取得进步,是时候考虑一下一份可行的工作计划该怎么写了。我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成,让任务更容易被执行。如何让自己的工作计划看起来简洁明了呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“物资工作计划怎么写1500字”,仅供参考,欢迎阅读。

物资工作计划怎么写 篇1

采购管理部20xx年工作总结

与20xx年工作计划

一、 20xx年工作总结

20xx年采购管理部在集团公司的正确领导下,围绕各项工作指导思想和工作主题,以降低采购成本,确保采购质量,提高采购效益为中心,真抓实干,拓展思路,求实创新。严格按照集团公司一体化管理制度,有序规范对两级公司的采购、分包进行管控,较好地完成了年初各项工作目标。

1.年初工作计划的落实情况

根据集团公司20xx年工作会部署和年度十大重点工作安排,一是完善合格分包商、供应商资源库,二是建立主要材料价格信息库,三是搭建集中采购平台,四是加强在建项目物资设备采购、专业及劳务分包招标过程管控,五是推进V5四期二十三冶ERP项目建设,各项工作计划落实情况如下:

(1)合格分包商、供应商资源库已在V5四期ERP系统中建立并应用,正在逐步完善和优化。

(2)长、株、潭主要材料采购指导价格信息库建立已完成,正在策划发布方式。

(3)主要材料钢材“统购、分签和统付”集中采购平台已搭建,并有效运行,合作良好。部分子分公司已建立水泥、商砼、模板、木方等大宗物资材料区域集中采购平台。集团层面水泥、商砼、房建施工设备的集中采购、租赁做了充分的市场调研、分析和比较,根据分管领导意见,待集团公司供应链体系建立及供应链金融咨询完成后,再统一规划构建集中采购平台。

(4)子分公司在建项目的物资设备采购、专业及劳务分包招标逐步完善和规范,过程管控得到了加强,对超规模的采购项目招标严格管控,全程监管。

(5)V5四期ERP项目物资管理模块现状调研按项目推进计划节点如期完成现状调研、蓝图设计、需求差异分析、设计蓝图实现,系统功能测试,试点单位于9月5日成功上线,推广单位上线目标有望提前实现。

2.年度主题工作推进情况

20xx年是集团公司管理提升深化年,也是集团采购管理工作全面规划发展的第一年, 采购管理部自成立后,迅速完成了部门组织架构的建立,规范部门岗位职责。一是高度重视管理提升活动工作开展,对采购管理提升工作进行了安排部署,岗位职责到位,责任到人。一季度以集团一体化管理体系文件为指导、完成了部门岗位职责和工作流程设计,配合其他部门理顺了采购管理职能划分,工作交接,积极与子分公司实现义务对接和职能界面划分。

二是以集团现有制度体系为基础。二季度设计完善了集团采购管理业务流程37个业务流程、报表9份,细化采购管理涉及的物资、设备采购及分包管理的各个制度模块,完成集团公司一体化制度修订完善工作,并建立“制度明确、流程清晰、审核到位、责任到人”的采购管理工作机制。三是建立完善合格分包商、供应商资源库和主要材料价格信息库。配合内控审计部完成对下属子分公司采购管理流程的检查与测试,查找自身管理上的不足,发现管理缺陷,督促跟踪整改落实情况。将集团的采购管理工作与同行企业全面对标,先后组织了30余次调研,分赴同行企业、子分公司和项目部,从“规范管理、集中采购、统一结算”层面进行纵、横向分析,对比相关企业在采购管理过程中的优劣势,学习同行企业的先进管理经验。项目分散采购模式随着一体化管理体系推行,逐步被两级公司集中采购取代,规模采购效益初显,子分公司区域集采逐步开展,取得了一定成效,全面构建集团主要材料集采平台,全面实现钢材战略采购,水泥、商砼和施工设备的集中采购与租赁平台正在有序推进。把风险预防作为管控重点,结合实际,深入推进项目材料采购和分包招标工作,强化项目采购招标管控,对项目材料采购、工程劳务分包招标规范流程,严格管理,全年对子分公司66个超规模项目的招标文件认真组织评审、全程参与开标,有效防范风险,采购成本有了一定下降,招标效益明显。为实现财务业务管理一体化,将标准化管理在ERP系统中固化,完成物料数据、供应商数据、客商数据收集、整理及系统录入,从上十万的物料数据中,通过制定物料分类、规格型号、描述及特征的编写规范,精简到4万3千余条,分包商、供应商数据5400余条,确保了系统数据的规范化和标准化,首次将采购规划和战略寻源工作固化于ERP系统中,有利于项目材料采购和分包统筹安排,合理采购。

集团采购管理提升工作尽管取得了一定成绩,但与集团公司的要求还存在很大差距。一是随着集团战略发展,采购管理工作的重要性凸显,集团公司已引起高度重视,但部分子分公司仍将采购作为生产的后期辅助行为来管理,忽视采购管理对企业整体战略的影响。甚至在采购管理方面还存在一些漏洞,造成企业效益流失。部分子分公司(事业部)采购管理制度不够健全,监管不全面,采购过程不规范,采购管理制度、规定没有得到有效执行与落实,成为摆设。随着V5项目的上线,集团公司的采购管理制度将逐渐完善,子分公司必须对采购管理工作的重要性重新定位。二是供应商(分包商)管理不到位。供应商(分包商)的准入、过程管理、考核评价与应用等未按集团公司制度和要求执行,对供应商(分包商)的考核评价客观、公平、公正性不强,在合作过程中缺少实质性的考核评价记录,产品质量和服务得不到满足和改进。三是信息资源共享不够。子分公司之间的信息资源互通渠道和机制未形成,不能充分利用合格供应商、分包商信息,增加了采购寻源寻的时间和过程。部分子分公司的优秀供应商、分包商信息资源不愿公开,在集团范围不能有效地实现信息共享。四是采购成本意识不强。项目施工过程中,生产原材料、生产设备、周转材料租赁等占比份额大,部分项目材料采购采用分散采购,采购单价不能做到最优,甚至存在暗箱操作行为,采购效益不能最大化。五是采购管理人员业务水平和专业知识相对低下,人员结构老化、力量配备不足,培训不到位。成本测算、招标组织工作权责没有明确划分。

3.工作亮点

集团公司年初启动的V5四期ERP项目建设,通过对全集团采购管理业务现状调研、梳理,形成了5万字的调研报告。在现状调研报告基础上,引进行业标杆企业的先进管理理念,采用埃森哲方法论,组织广泛讨论,形成采购管理现状的7大关键发现,制定包括“37个业务流程、9份报表、若干模板表单”等要素的蓝图设计方案。创新提出“采购规划审核”、“价格信息维护”、“采购计划红线控量”等管理思路并在蓝图设计中实现,通过系统来解决 “集中采购难实现”、“价格管控不及时”、“数量经常超标” 等现实中的老大难问题。收集、整理集团公司物料主数据43800余条,供应商和分包商20xx余家,集团资源库平台基本建立。在广泛收集各直属单位差异需求的基

物资工作计划怎么写 篇2

一、项目总体情况概述

1、工程概况

新建XX至华中地区铁路煤运通道工程MHTJ—1标段,位于内蒙古自治区鄂尔多斯市乌审旗境内。标段起点于DK9+600,标段终点至恩陶DK175+250,正线路基长125。7km。主要工程量有:区间土石方1274万方,站场土石方307万方;正线桥梁11座/2952延米,框构桥11座;涵洞6891横延米/306座;正线铺砟41万方,站线铺砟7万方;车站5座。

本项目于20xx年4月1日开工,20xx年3月1日竣工,总工期47个月,线下工程需满足铺架节点的要求。本项目合同额22。76亿元。

2、项目组织架构

项目部根据业主要求与项目总体实施方案,设工程管理部、质量管理部、安全管理部、经济管理部、财务部、物资设备部、综合管理部、中心试验室共七部一室。

按施工里程划分为三个工区,由局城交公司、二公司、五公司组建,分别负责正线26。6km、53。3km、45。8km的施工任务。考虑到本标段桥梁工程量较小且分布于三个工区,由项目部专门成立一支直属桥梁作业队,负责三个工区的桥梁施工。

3、项目管理模式

项目部提出了实行“一体化”管理模式。可以概括为:项目部为“合同成本、资金税务、技术质量、生产安全、物资设备”管理中心,各工区为“生产组织”管理中心。项目部承担履约、创效的主要责任,需要统筹全局、科学决策、精心组织、严格管控,履行引领、指导、管控、协调的职责;各工区认真执行项目部指令,集中精力抓好施工生产,由此可发挥集体智慧,分工协作,利益共分,荣誉共享,最终取得“1+3>4”的效果。

4、项目物资供应特点:

(1)、点多、面广、线路长,供应物资品种多和数量大;

(2)、供应渠道多(物资来源有甲供、联采和自购),对自购物资,项目部和各工区联合成立物资市场调查小组,共同研究策划采购供应方案,坚持“分级限额采购”与“大宗物资集中采购”,按照“合理低价”原则选定供应商。

(3)、地材需求量大。

二 、20xx年物资工作完成情况

1、工程量完成情况

项目20xx年度完成产值140607.78万元,开累完成产值165845.12万元,完成合同额的72.85%。开累完成工程量:

2、物资管理情况

(1)计划管理

强化计划管理的龙头作用,由各工区上报需求计划,项目部审核后编制总体采购计划,工区按照计划组织进料,项目部对供应过程进行核查。

(2)合同管理

严格按照招标文件中的相关要求对招标物资的采购合同内容进行审核,20xx年签订物资采购合同45份。

(3)物资一体化管理

各工区物资人员工作,实行集中管理分工负责,充分发挥XX项目一体化管理的优势,物资管理由项目部物设部牵头、各工区配合的管理模式,较大程度上提高了项目整体管理控制的目标。

为确保项目物质盘点成果真实可靠,以便项目部领导掌握现场物资储备情况,项目部月度(季度)物资盘点、物资成本分析均由局项目部物设部组织各工区物资部统一进行盘点,并进行物资成本分析,达到了项目物资成本整体真实、受控的效果。

工区物资设备管理人员除了完成本工区的工作任务外,还按照项目部统一安排认真完成了项目部交办的相关管理工作,提升了个人业务能力和综合素质。

(4)分包用料管理

深入了解各工区的现场管理情况,确保项目物资管理工作全面受控。严格按照分包合同中规定的范围及时供料。在物资发放环节,结合设计用料量进行限额领料控制,严格按规定程序办理物资领用手续,杜绝了重复领料、超额领料现象。

(5)降本增效

XX项目A、B组料和道砟用量大,施工地材料短缺,需要从外地购进。A、B组料和道砟采购成本的高低对项目成本的影响非常大,为降低成本,项目部组织利用当地运煤返程车运输,利用冬季运输费用低的有利条件提前储备,减少了集中运输的运价风险,降低了运输成本。

三、物资管理存在的不足

(1)、物资现场管理水平有待提高,由于线路较长,个别工点管理不到位,物资现场存放、标识达不到要求。

(2)、工区对在中国交建物资采购信息平台进行操作认识理解不深、不透,除局项目部招标采购的物资进行线上操作外,工区自采物资的上线采购较少。

四、存在的问题及解决情况

(1)存在的问题:

根据铺架时间(20xx年3月15日)分析,当前道砟储备不足,XX项目部道砟需求总量约90万吨,截止20xx年12月末,道砟储备为30。5万吨。缺口还有近60万吨。分析原因主要有以下几点:

1、我标段道砟来源主要来自青铜峡和棋盘井两个方向,20xx年12月1日青铜峡因环境治理,道砟已经停止供应,现在仅有棋盘井方向可以供应,导致道砟供应量严重不足。

2、因鄂尔多斯冬季雨雪较多,对公路运输影响较大,导致运输困难,影响道砟备料。

3、相邻标段及其他项目抢购道砟对我标段的道砟储备产生了较大影响。

(2)解决情况

为了保障道砟储备,项目部按照铺架方向先后,优先安排三工区和二工区进行冬季备料,为确保备料现场卸料及时有序,要求工区领导带队定岗,加班加点组织进料,以确保铺架工期不受影响。

五、20xx年物资工作计划

1、年度产值及形象进度计划

20xx年计划完成产值4。5亿元,路基主体及附属防护工程、桥梁、涵洞、轨道、房建等工程施工全部完成。(其中六角空心块铺砌9月30日完成,绿化11月份施工完成。)

2、年度主要物资供应计划

(1)加强道砟储备管理工作,确保按铺架节点顺序及时完成道砟储备。

(2)加强剩余路基、桥梁涵洞、辅助工程材料进场组织和管理。

(3)加强新开工分项工程(本标段有车站5处,当前还没有图纸)材料组织和管理工作。

3、年度物资管理要点

20xx年是XX铁路项目至关重要的收官之年,项目部将根据公司总部相关物资管理要求,按照XX铁路公司的工作部署,做好以下工作:

(1)继续加强同蒙陕指挥部的沟通与协调,做好甲供、联采物资的计划上报、供应和结算工作。

(2)根据公司总部《项目管理标准化手册》、《物资管理细则》等相关管理要求,强化物资管理流程的规范化、标准化、程序化,提升项目部整体物资管理水平。

(3)根据施工进度安排,组织好自购物资进场工作,重点是道砟储备。

(4)加强项目物资成本的管控,深入了解各工区成本管理与现场管理情况,确保项目物资管理工作全面受控;项目部将继续组织工区物资管理人员,对各工区现场大宗物资进行盘点复核,加强过程中的管控,为项目的成本管理提供准确依据。

(5)加强现场物资管理的日常检查工作。依据公司相关管理文件要求,结合项目部绩效考核管理办法对各工区的物资管理情况进行检查。协调督促各工区零星物资采购逐步纳入中交物资采购信息平台上线操作。

(6)加强物资管控,提升和总结管理经验。 本年度是XX项目的收关之年,也是项目管理的提升年,通过过去两年的工作,项目部将认真总结物资管理经验,查找不足,以达到提升项目部物资管理水平的目的。

20xx年项目部将继续在公司的正确领导下,精心策划、积极组织协调物资供应,把物资采购的质量和成本控制放在首位,认真做好项目物资管理工作,为全面完成年度施工任务,做出应有的贡献。

物资工作计划怎么写 篇3

随时了解工程进度,及时做好对项目的供货。每月底,要做好与项目的数据统计和对账,然后上报公司财务,要做到“三确“即“明确、正确、准确”。在工作的同时,还要加强多方面知识学习,熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍。开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合。

个人要求:

1.我认为自己缺乏自信心,并试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。

2.抓住有利的时间和情报,抢占先机。在相同条件下,谁能抢占先机,谁就能稳操胜券。而抢占先机的最有效的途径,就是抓住有利的信息和情报。

3.我们只有为产品服务,产品才能为我们服务。我们得到的回报,总是和我们的服务价值成正比的,服务得越多,我们得到的回报也越多;相反,服务的少,回报也就越少。如果我们没有对自己的产品进行周到的服务,那么我们的产品也就不会为我们服务。

4.无微不至的服务,是连结顾客的纽带,会拉近与顾客只之间的距离,同时会赢得顾客的心。

随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。

物资工作计划怎么写 篇4

20xx年按照局物资会和公司职代会有关物资管理工作方面的各项要求,公司物资管理工作通过深入推进公司集中采购、大力推行管理信息化、强化基础管理等措施,推动物资管理水平有效提升,现将20xx年物资工作总结和20xx年工作计划汇报如下:

第一部分:20xx年物资管理工作情况

一、物资采购管理情况

1、深入推进“中国交建物资采购管理信息系统”,实现12大类物资网络采购的全覆盖,线上采购范围扩大

经过四年的深入推广与应用,物资人员已经能够熟练操作中交物资采购系统进行物资线上采购,目前较大金额的采购基本在线上进行,采购范围覆盖了12大类物资。网络采购过程更加透明、公开、公平、公正,大大缩减了空间的距离。物资部门人员基本上参与了公司所有的线上采购,大大提高了管理效率。

2、大力推行招标采购方式,线上采购质量提升

20xx年,大力推行招标采购方式,采购过程更加阳光透明。全年物资采购完成招标221次,金额12亿元。

3、积极对接集团战略供应商,提升与高端供应商的战略合作

根据16年与集团战略供应商合作的良好情况,17年公司全面扩大了各项目部与战略供应商的对接,对于钢材、水泥、集采目录内物资,要求邀请1/3以上区域战略供应商进入招标环节,以集团战略供应商的招标条件为底价,进行比选,优中选优,进一步促进供应商之间的良好竞争氛围。贵隆、深中通道、三亚机场、玉湛、水富港、天津地区均实现了紧密对接。全年实现与战略供应商采购金额达4.45亿元。

4、供应商实行分级管理,动态考核,持续优化供应商网络

按照局发布的《中交第一航务工程局有限公司物资供应商管理办法》相关要求,公司制定了相应的供应商管理办法。20xx年对注册到中交物采系统的有合作的供应商进行动态考核,根据考核将供应商分为战略供应商、优质供应商、合格供应商,实现分级管理,并通过新增入网、淘汰退出、进入黑名单等措施持续对供应商网络进行动态优化。分级管理能够有效的促进供应商的竞争氛围,激励供应商做好服务工作。公司供应商管理办法的制定,夯实了供应商管理基础,建立健全供应商管理的管控机制、评价机制和激励机制,提升供应商管理的制度化、流程化、动态化和信息化水平。

5.多措并举,稳健推进物资集中采购

积极筹措资金,实现天津及周边地区主要物资由物资部直接采购,有效降低了物资采购成本。20xx年物资部直接招标18批次,金额7115.15万元,其中钢材8920吨,金额3560.25万元;水泥64000吨,金额2397.8万元;外加剂、矿粉、硅粉等9607吨,金额1157万元。

多种渠道筹措资金,20xx年付款4718.44万元,其中银企直联3041.82万元,电子银承530万元,纸质银承125万元,商票保贴1021.62万元。

下发专门的所属单位物资采购管理工作考核目标值文件,通过对所属单位进行物资采购考核指标分解,有条件的单位适当提高指标,确保公司考核指标的完成,其中第二、五、六、十二项目部电子化采购能达到95%以上。指标的分解明确了目标,让项目有的放矢。

通过合同审批、资金计划审批等多种手段,有效管控物资采购行为,敦促各单位积极推进电子化采购。确保采购可控,避免“灯下黑”现象。

按照物资管理一体化的原则,督促管理型项目按照物资物资管理规定,进行统一的采购。以确保完成公司采购考核指标。

二、深入项目调研,规范项目物资管理行为,有效提升公司物资基础管理整体水平

17年按照部门工作计划,先后随公司审计组对第三、第六、第九、第十一、西岛、贵隆进行了物资专项审计,通过现场查看项目物资管理内业资料和实物对照,发现项目部物资基础管理还比较薄弱,存在一些不规范、不严谨的地方,好多的制度办法执行不到位;各项目部之间物资管理水平有所差异。部门及时梳理分析审计中发现的问题,整合优秀管理方法,结合公司物资管理规定,形成了规范文件并发布,先后发布了“关于做好对内、对外数据核对工作的通知”、“关于进一步加强物资管理工作的通知”,逐步规范全公司物资管理行为,提升项目物资基础管理整体水平。

三、加强物资消耗核算管理,提高物资管理精益化管理水平

年初局物资会的工作要点概括为“抬头迈进,开源节流”,其中“节流”就是严控项目物资消耗。公司按照局相关文件要求,制定了相应的物资消耗核算管理办法,编制了统一的物资消耗核算节超分析模板和表格,并下发项目部予以大力推行。物资消耗核算是一个多部门联动的工作,需要经营、技术、工程、财务、物资等部门密切配合才能做好,项目物资部门作为牵头部门,应推动建立本项目物资消耗核算管理领导小组,切实落实物资消耗核算在本项目的开展。物资消耗核算应做到“日统计、月核算、季分析”,分析存在的问题和改进的方向,制定下一阶段工作任务。物资消耗核算的有效开展,能够降低项目物耗水平,增加盈利能力,提高项目精益化管理水平。开展情况较好的项目如下表:

序号工程项目名称

1唐山乐亭菩提岛海上风电场300MW示范工程试验风场风机基础土建工程

2水富港扩能工程(一期)中嘴作业区工程

3广西贵港至隆安高速公路项目

4中科合资广东炼化一体化项目顺岸码头工程

5黄骅港综合港区海水淡化引水工程

6深圳至中山跨江通道先行工程西人工岛(S02 标)

四、以合同为抓手,做好基础管理和成本控制

20xx年,物资管理部结合检查的情况,拟定了以合同为抓手,强化物资基础管理工作。对于上报物资合同,部门制定了详细的标准表格,要求后附物资计划、招标(比选)结果等过程资料,通过部门的严格要求来促进项目基础管理的提升,目前各项目物资人员的标准化意识有较大的提升。物资合同增加了结算审批会签,实现了合同的全闭合,控制了结算风险;物资合同实现了NC系统线上审批,取消了传统的线下纸质审批,可通过登录系统或手机APP等方式进行审批,有效的缩短了审批时间。

成本控制方面,部门继续通过合同加强材料价格控制,在财务制度上严格规定,无采购合同不予付款。同时所有合同后面必须附上成本预控表,预控表中对整个工程的材料预算数量、单价和采购数量、单价都要进行说明;物资经济基础台账也要求项目对各项工程的工程、施工用的计划数与实际数按时填写。物资管理部将所有上报的材料价格进行汇总、对比,同时采集中交物采系统的数据,编制价格水平分析报告,发布主要物资市场价格信息,进一步提示各项目部采购价格水平问题,更大范围的加强采购信息共享,最大限度的减少采购差异化。

20xx年公司签订物资合同887份,金额17.91元,物资合同结算493份。公司整体采购受控,符合要求。

五、加强物资采购管理的前期策划

以往的物资采购基本属于被动行为式,多在项目开工之后,依情况开展,缺乏前期一个整体性的策划。物资人员对采购层级、采购方式、资金状况、市场供给情况、总需求、阶段性需求等都没有去详细调查,选择最为合理的采购方法。对于公司大的工程项目,20xx年物资部门更多参与到前期采购策划之中。在前期策划中,提前做好需求计划,做好材料市场的调查;根据需求明确主要材料的采购方式和层级,充分利用各层级的采购资源,为项目争取最大效益。20xx年前期策划较好的如下表:

表七:新开项目物资管理前期策划工程清单

序号工程项目名称

1三亚新机场人工岛钢圆筒试验段工程Ⅰ标段

2玉林(省界)至湛江高速公路

3深圳至中山跨江通道先行工程西人工岛(S02 标)

4唐山乐亭菩提岛海上风电场300MW示范工程试验风场风机基础土建工程

5黄骅港综合港区海水淡化引水工程

6舟山嵊泗至定海公路小干-长峙通道工程

六、发挥公司宏观调配作用,加强材料的调拨周转利用

公司依旧坚持加强材料调拨管理,强化物资在项目之间的调拨使用。物资管理部是整个公司范围内可调拨的材料的协调中心,根据项目间需求情况,随时调拨调整,做好公司内部资源信息共享。20xx年全年调剂工程和周转材料2587吨,后续海南陆续下岛一些脚手管,公司将持续关注,做好协调调拨工作。

七、管理中存在的问题

(1)通过对几个项目的审计发现,公司物资管理制度的落地执行情况不太好。重视报表和数据,忽略过程中的管理细节,略显粗放;核算体系不够完整。项目涉及成本的部门之间缺乏沟通,很多合同会签存在形式主义。

(2)项目部在物资管理前期策划中,领导重视程度不高,前期策划内容较少,都是遇到问题之后才想去完善改进,管理相对较为被动。没有体现超前性和全面性。没有好的规划,就没有好的执行。

第二部分:20xx年物资工作计划

1、借助“中国交建物资采购管理系统”,更好的管理全公司物资采购。

继续加强“线上采购“管理要求,一方面通过系统实现全部物资管理流程的标准化,逐步规范物资人员的采购管理过程;另一方面为部门的管理、控制、服务提供切入点,提高管理的效率。20xx年推进重点:一要继续大力推广该系统,实现项目物资线上采购的全覆盖,改变采购人员的采购习惯;二要实现招标采购的标准化,规范物资招标采购的管理行为,规避风险;三要扩大公开招标比例,有条件的物资采购实现网络公开招标。

2、做好供应商网络动态评价考核工作

20xx年供应商评价考核将在“中国交建物资采购管理系统”线上全面展开,物资管理部将组织各项目部对有合作的供应商进行动态评价考核,分级管理,持续优化供应商网络,同时对入网供应商资质进行严格审查,资质不全或不符,坚决禁止入网。

3、大力推行物资消耗核算管理,降低物耗水平

物资消耗核算管理是公司20xx年推进的重点工作,物资管理部将大力推行物资消耗核算在项目上贯彻落实,特别是新开工的重大项目。物资消耗核算是以消耗定额管理为核心,项目应严格把关消耗定额,建立材料消耗台账,进行月度核算,季度分析。项目核算领导小组应职责明确,相互协作,切实做好物资消耗核算在本项目的开展,达到降耗增效的目的。

4、加强物资采购管理的前期策划

目前的物资采购基本属于被动行为式,多在项目开工之后,依情况开展,缺乏前期一个整体性的策划。物资人员对采购层级、采购方式、资金状况、市场供给情况、总需求、阶段性需求等都没有去详细调查,选择最为合理的采购方法。物资管理部在20xx年将更多参与到前期采购策划之中,而不仅仅只是配置材料员而已。

5、扎实推进项目管理物资模块(NC系统)的使用

信息化是提高管理效率的有效手段,20xx年,NC系统的运用依然是管理的重点。扎实做好该模块使用的基础工作,实现全公司范围内的有效使用。

6、进一步做好物资采购价格监督管控机制

20xx年,物资部拟将定期发布的主要材料价格信息及各季度价格水平分析报告,做好项目采购情况的总结和通报。并通过集中采购和线上采购的方式有效掌握物资采购成本是否超出预算,做到采购价格既低于市场价又低于预算价,为项目管理及成本控制打好基础。

7、继续抓好物资队伍建设,打造高素质团队

做好物资人员的培训,同时适当调整部分项目材料人员岗位,适应公司各项目施工生产的需要,打造一支高水平的物资队伍依然是20xx年物资工作重点之一。

第三部分 20xx年物资管理工作的几点建议

1、从局层面做好区域化的供应链管理

20xx年集团提出供应链管理概念,着力打造一流的供应链管理体系。目前局属项目基本实现了集中采购,供应商的资源得到充分利用。但在一些非直属项目上,采购层级还停留在各自三级公司,局内兄弟单位的优势资源未能最大程度的发挥,建议从局层面打造区域化的供应链体系,联合优秀优质供方,建立全方位的区域化供应网络。既能避免“单一询价,单一招标,单一签约,单一结算”的模式带来的重复性工作,提升管理效率;同时也能提高采购层级,加大话语权,充分利用优质资源。

区域化受益较为明显的是地材和周转材料。大多数工程对于地材的需求量比较大,但各方面因素限制,现在供应模式都是较为分散的零散供应商供应商,有没有可能在建立区域化的供应体系之后,从局层面在工程集中区域培育合作伙伴,各个公司共用资源,降低地材价格难控的风险。周转材料的有效利用,层级越高,效果越好,利用越充分,不再赘述。

2、实现物资采购结算环节的信息化管理

目前NC系统,解决了合同的审批和点收入库的问题,对于关联性的匹配未强制要求。一公司目前实行的物资合同结算程序,需要合同的清单与点收清单进行对比分析,建议通过信息化的手段,提高管控能力和效率,实现管理环节的闭合。此问题已经通过局物资部向局信息中心反馈,目前处在研发阶段。

物资工作计划怎么写 篇5

一、20xx年工作基本情况

(一)加强宣贯,认真落实物资精细化管理要求;补充完善物资管理制度。

通过加大对股份公司物资精细化管理的宣传力度,组织物资管理人员开展学习和研讨,切实提高物资管理人员业务技能,把物资精细化管理要求落实到工作中。加强了物资管理指导和监督检查,大力推行物资集中采购,严格项目物资计划审批,强化合同评审,确保物资精细化管理落到实处。同时要求项目部要加强物资计划、合同管理、现场管理、资金结算、消耗控制和成本核算等重要环节的管控,明确工作职责、程序和流程,确保项目物资精细化管理落地生根。

根据管理工作需要,补充完善了相关文件及制度。发布了《公司20xx年合格供方名册》的通知、《20xx年主要物资采购限价价格》的通知、《内部物资调拨管理》的通知等相关文件。

(二)强化物资采购管理,超额完成总公司下达的集中采购指标;

严格执行物资精细化管理采购管理要求,按照公司“两级采购平台的物资管理模式,所有构成工程实体的主要物资总公司集中采购范围,采取公开招标采购;辅助材料实行网上采购。

本年度分公司集采累计招标金额5.5亿元,超额完成总公司所下达的3.8亿元集采指标。节约金额5200万元,节约率9.45%。为公司成本降低、效益提升创造了条件。

(三)规范物资采购合同管理、防范经营风险

严格执行精细化管理要求,统一使用公司合同,规范合同内容,严格执行两级评审制度,防止关键性合同条款出现差错,避免合同开口现象发生。强化合同基础管理,合同签订时供应商各种证照齐全、真实有效,签字双方必须是法人代表或其授权委托人,双方同时签字盖章,并加盖骑缝章,避免产生无效合同。要求及时解除不规范合同,组织双方重新签订,做到整改闭合,防止相关风险的发生。

截止20xx年12月初,共评审合同430份,合同总金额13.61亿元。

物资工作计划怎么写 篇6

一、物资部20xx年工作和指标

工作:依据九届二次职代会精神,以公司下达的KPI指标为导向,为提升物资管理、未来事业发展的需要,20xx年情况制定工作:

1、物资采购、催交的计划性,各现场施工进度,超前策划,与项目部、设备厂家密切,采购的优势,加大设备催交,各现场物资、设备供应。

2、以客户服务为中心,服务意识。本年度我将推行“优质服务十项标准”,为工程着想,尽力降低人力、物力资源,的客户关系网。

3、挑战人力资源极限,学习团队,素质培训,培养一支能力强的高素质的队伍。

主要指标:以公司下达的KPI指标为主要指标,并制定措施,公司下达的指标。

二、物资部20xx年及举措

1、计划采购,提升采购理念

现在项目多、图纸不、以至材料预算提前物资供应的状况,各现场物资供应,物资部20xx年将把计划首位,各工程项目的网络计划,编制年度的物资需求计划,并依据目的月度施工计划编制当月的物资采购计划,特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面提给项目部督促其提前备料,特殊材料不工程施工进度。在试运期间要特事特办并备有量的常用物件库存。

采购流程,强化采购优势,与社会物流接轨,依据社会物流中的合作伙伴,有计划的物资供应,灵活运用社会信息,信息换库存,现场的物资管理环节、仓储、存货,采购,资金周转率,仓库,限度地仓库面积、降低库存,降低物流成本的目的。计划率及供货性,过程监控。

2、加大催交,信息度

面临电力市场的“井喷”,设备交货愈来愈,已严重制约着施工进度。KPI指标,分年、月安排催交计划,分别在上海、哈尔滨等大的设备制造厂设立常驻人员,所派人员厂家车间、班组,生产计划、投料、加工、发运等全过程的手资料,注重厂家关系。超前策划设备催交方案,每周编制催交信息,任务,责任到人,设备催交信息的性,使催交信反馈,为项目的信息服务。

3、以客户满意度为中心,提升服务意识

今年十项服务措施,的服务于现场,物资部今年将在现场从小件物资开始实施送货到用户的措施,有利于各用料的人力和机械的浪费,更的多跑勤送各的库存和仓库面积,将对二级库的消灭的作用,若试行,可在大件物资和设备上推行,在全公司推广,希望目部支持和帮助。

4、以人为本,注重员工素质培育

公司要发展,人才是关键。挑战极限,程度上是对人员的挑战,新招聘人员的增多及较低,培训显得尤为。为此新来员工在总部理论培训,项目上以老带新的,岗位培训与相的模式培训与,督促培训、集中考核,使员工尽快岗位需要。

5、培养客户,供应链体系

在新的一年中将注重物资供应商的开发与培养,在物资采购人员中客户为尊的服务意识,对供货商懈慢的与,把供货商的投诉与采购人员的考核相,以诚信为基础,蓝巢新形象,开发培育出一批公司发展需要的供应商群,一批“长期合作、发展、信任”的战略合作伙伴关系,保障项目物资供应,为企业赢得竞争优势。供方评价系统,对供货商管理。

6、推行新软件,信息化管理

我公司所接的设备管理代办越来越多,有一套好的设备管理软件是体现我公司的管理途径。将与科技处编制、推广新的软件,计划今年上半年现有项目及新开工程推行。

物资工作计划怎么写 篇7

一、企管中心的职责

企管中心为集采项目日常管理的常设机构,对项目管理小组负责,主要是拟定项目管理的制度、计划,对项目的进展进行适时的跟踪、协调、监督,协助项目管理小组对项目主要执行单位的考核评估工作。具体职责内容参见《XX集团

[20xx]号附件:(xx集团企管-005)一二级协议药品采购管理规定V3.0》(以下简称《协议药品采购规定V3.0》)。

二、企管中心监管内容

企管中心对集采项目的供应商、业务主体在集采品种(含协议指标)、价格、货期、库存数量、质量、款项(含返利)、票据、相关文件归档等各个方面进行监管。

2.1 关于集采品种的管理

2.1.1企管中心对各子公司提交的集采厂家、品种明细、协议指标、协议政策等应进行核实、提出建议,并组织项目管理小组成员、企管中心集采负责人、各子公司集采负责人开会讨论、确定。

2.1.2 企管中心应监督各业务主体按期(月度新增协议报备日期为次月10 日前)提供所代理品种的生产商、购进渠道、品种品规、年度任务量、付款政策、返利政策、安全库存、采购人员、购进渠道联系方式等资料(情况紧急的,各业务主体亦可在采购合同或协议签字的5 个工作日内)向集团报备。

2.2 关于集采价格的管理

2.2.1 企管中心定期分析市场行情,了解集采品种的市场价格变化情况,及

时向项目管理小组及各业务主体通报。针对子公司因价格因素而采取外采的情况,企管中心应监管子公司是否符合《协议药品采购规定V3.0》关于外采的规定及流程。

2.2.2企管中心对采购主体是否平销给集团其他业务主体进行监管,避免出现加价销售行为。

2.3 关于货期的管理

2.3.1企管中心不定期对集采供应商的货期准确率进行评估、建档,并向各子公司通报货期准确率低的供应商。

2.3.2各业务主体对其他业务主体应保证货期的准确率,企管中心对此进行监督、协调。

2.4 关于库存的管理

2.4.1各集采负责人应严格掌握集采品种的库存情况,企管中心每月两次定期核查、分析库存情况,与仓库配合检查实物库存与系统数据是否相符,并对库存不足品种通报给对应集采负责人,提醒补货。

2.4.2 企管中心应与销售部门保持定期的联系,根据销售员反馈的市场情况提醒采购员向厂家争取优惠政策。

2.5 关于质量的管理

企管中心应监督各业务主体及相关单位对集采品种药物进行严格的质量管理,保证质量。

2.6 关于款项(含返利)的管理

2.6.1集团企管中心将每月一次对各业务主体集采返利进行核算。厂家实付主体公司返利则由采购主体公司确认后,每月一次报由企管中心备案,以便及时跟

踪集团年度返利获得情况。

2.6.2 企管中心组织、协调各公司的返利分配。

2.6.3 针对应收账款管理,企管中心与财务中心配合,监督各业务主体合同款项支付方式,并提醒各公司严格按照不超过45天的账期回款。

2.7 关于票据的管理

企管中心应监督各公司集采票据及时归档或录入系统。

2.8 关于文件的管理

各公司应及时将集采相关计划、协议、合同等向企管中心报备或归档,企管中心不定期检查核实是否货、款、票、文件一致。

三、其他

企管中心主导与信息中心合作做好集采流程、单据管理工作。

企管中心协调项目开展所需的资源及项目的外部工作,为各公司项目提供项目管理的咨询和指导,并提供项目管理培训,以及其他支持。

物资工作计划怎么写 篇8

20xx年,物资供应部将以《中国国电集团公司物资管理办法(修订)》、《中国国电集团公司工程招标、生产招标管理办法》为工作准则,以“降本增效”为工作重点,全面完成公司生产和工程所需物资的供应工作。根据公司工作总体思路及20xx年物资工作从基建材料供应向生产期材料供应转型的特点,物资部将结合20xx年综合计划,与设备部、技术部、生产运行部携手完成对技改、大小修的备件、材料采购工作;完成各分场大宗消耗性材料采购以及设备维护、日常消缺的材料采购工作;

一、严把“计划关”,细化工作程序,合理降低库存

20xx年,物资供应部的的工作重点就是:合理降低库存,实现资金的有效利用。

1、加强物资计划采购管理,规范采购流程,建立建全市场询价网络体系,比质比价采购;进一步加强招标管理工作,建立健全各项招标管理制度,严格执行物资采购招、议标和比价管理规定,实现物资采购计划准确率100%,杜绝计划外采购。及时、准确把握市场信息,掌握物资价格波动情况,在保证质量的前提下,选取价格最低的采购,进一步降低采购成本;要拓宽采购渠道,减少采购环节,控制采购成本,降低生产费用。

2、根据各仓库实际情况,确定应下降的库存定额,落实到相应的计划员和保管员;每月末由保管员对所保管物资进行一次盘点,每季度联合审计、财务人员进行盘点,保证账卡物相符率达100%;要认真进行物资的保管保养,避免库存物资锈蚀或过期变质。

3、加大闲置、报废物资的处理力度,减少资金占用,防止库存积压。

二、严把“执行关”,规范管理流程,加强内部管理

20xx年,我们将继续完善管理制度,严格执行工作管理流程,管理横向到边纵向到底,任务到人责任到人,做到工作有章可循,操作规范,流程畅通,方便快捷。认真执行《公司采购管理办法》,做好部门成员的思想政治工作,增强职工的主人翁意识和敬业爱岗精神,增强责任感和工作积极性。

1、加强物资管理人员(包括生产分场物资管理人员)的培训,提高物资管理水平,完善仓库管理制度,加大人员培训力度,提高仓储管理能力,保证生产准备和联合试车物资的妥善保管和发放。合理控制物资流通,即要保证生产需求物资的供应;又要降低采购成本。积极开展业务培训,采用走出去请进来的方法拓展学习空间,推广先进的物资管理方法和手段,提高物资管理人员的专业知识水平。

2、加强物资供应商的.管理。准备实施《物资供应商管理办法》,把设备原生产厂家和区域代理商作为主渠道供应商,减少采购环节,能从生产厂家采购的设备和物资必须从生产厂家采购;加强供应商的日常管理,物资部将与设备部联手,清除资质不全、供货质差价高、售后服务不好的供应商。

3、加强统计分析管理,做好生产期物资系统需求分析,积极联系集团物资公司,做好生产期物资系统准备和实施工作。

物资工作计划怎么写 篇9

一、物资部~年工作目标和指标

工作目标:依据xx届二次职代会精神,以公司下达的kpi指标为导向,为全面提升物资管理水平、满足未来事业发展的需要,结合~年具体情况制定以下工作目标:

1、加强物资采购、催交的计划性,根据各现场施工进度,超前策划,与项目部、设备厂家密切配合,充分发挥集中采购的优势,加大设备催交力度,确保各现场重要物资、设备供应。

2、以客户服务为中心,全面加强服务意识。本年度我将继续推行“优质服务十项标准”,为工程着想,尽力降低各类人力、物力资源,同时建立很好的客户关系网。

3、挑战人力资源极限,建立学习团队,加强业务素质培训,培养一支业务能力强的高素质的队伍。

主要指标:以公司下达的kpi指标为主要指标,并制定相应措施,认真完成公司下达的指标。

二、物资部~年重点及举措

1、加强计划采购,提升采购理念

针对现在项目多、图纸不及时、以至材料预算不能提前提出影响物资供应的状况,为了确保各现场物资供应,物资部~年将重点把计划放在首位,首先根据各工程项目的网络计划,编制年度的物资需求计划,并依据各项目的月度施工计划编制当月的物资采购计划,做到特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面形式提给项目部督促其提前备料,确保特殊材料不影响工程施工进度。在试运期间要特事特办并备有一定量的常用物件库存。

调整采购流程,强化集中采购优势,逐步与社会物流接轨,依据社会物流中的合作伙伴,形成有计划的物资供应,灵活运用社会信息,实现信息换库存,减少现场的物资管理环节、仓储时间、存货数量,提高采购效率,加快资金周转率,合理利用仓库,限度地减少仓库面积、降低库存,达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性,加强过程监控。

2、加大催交力度,确保信息准确度

面临电力市场的“井喷”现象,设备交货愈来愈困难,已严重制约着施工进度。根据kpi指标,我们分年、月安排催交计划,分别在上海、哈尔滨等大的设备制造厂设立常驻人员,保证所派人员做到深入厂家车间、班组,了解生产计划、投料、加工、发运等全过程的第一手资料,同时注重维护厂家关系。超前策划设备催交方案,每周编制催交信息,做到明确任务,责任到人,提高设备催交信息的准确性,使催交信反馈及时准确,为项目提供可靠的信息服务。

3、以客户满意度为中心,全面提升服务意识

今年继续完善十项服务措施,为了更好的服务于现场,物资部今年将在部分现场从小件物资开始逐步实施送货到用户的措施,这样不仅有利于减少各用料单位的人力和机械的浪费,更重要的通过多跑勤送减少各单位的库存和仓库面积,将对二级库的消灭起到很好的作用,若试行成功,我们可在大件物资和设备上推行,同时在全公司进行推广,希望各项目部给予支持和帮助。

物资工作计划怎么写 篇10

一、年度检讨

1.1、得(目标):

1.1.1 采购成本降低率

从20xx年开始每月都有采购成本降低率的统计,定期提出采购成本下降的方案。

1.1.2 制度构建

1.1.2.1 已建立《供应商年度审核计划》;

1.1.2.2 建立了《合格供应商一览表》,初步梳理了现有供应商的情况。 1.1.2.3 已建立《合格供应商基本资料》格式。

1.1.2.4 已建立《新供应商现场评审》和各合格供应商的《月度业绩评分》 2.1失(目标):

2.1.1 对合格供应商进行升级优化

2.1.1.1 没有每月对所有合格供应商的营业额,品质合格率,交货准时率进行对比分析 如何改进:

1、每月收集各合格供应商的营业额,品质合格率,交货准时率进行统计分析,对各比例呈现下降趋势的供应商定期提出整改。

2.1.2 供应商资料的完善

2.1.2.3 缺乏对供应商的管理与辅导,小部分供应商没有签订《供料品质保障协议书》。 如何改进:

1、对所新开发的供应商一定要签订《供料品质保证协议书》

二、现状分析

1、内部资源评估 1.1人力分析

采购部人力资源分

析表

1.2 物力分析

1.3资讯力分析

1.3.1现行资讯力(合计:10项):

1.3.2暂欠资讯力(合计:3项):

2、外部环境分析:

2.1现有供应商规模:35家

2.2 现有供应商评估情况:保留 家,培育 家、淘汰 家

2.3 预测供应商开发方向:

2.3.1 注重环保和规模 2.3.2 降低成本

三、20xx年年度管理目标

四、执行展开模式

采购部执行计划展开模式采购开发管理目标

五、组织与配置

六、教育训练

七、管理对策:

7.1 会议管理 7.1.1 早会管理:

昨日来料情况与工作遇到的难点 今日工作计划、重点与具体分工

7.1.3 周会:

传达公司会议精神,解读学习相关管理制度;个员提交周计划与总结对上周工工作进度作总结分析检讨及对本周工作重点作布达。

7.2 表单管理

《进料品质汇总表》、、《采购合同》、

《合格供应商清单》、《合格供应商审核计划》,《供应商月度绩效评分》,《供应商月度对比分析》,《报价单》,《周计划与总结》等。

八、所需支援事项:(共计2项事项)

九、预算管理

十、执行计划总表

物资工作计划怎么写 篇11

一、 20xx年工作总结

20xx年采购管理部在集团公司的正确领导下,围绕各项工作指导思想和工作主题,以降低采购成本,确保采购质量,提高采购效益为中心,真抓实干,拓展思路,求实创新。严格按照集团公司一体化管理制度,有序规范物资公司的采购进行管控,较好地完成了年初各项工作目标。

1.年初工作计划的落实情况

根据集团公司20xx年工作会部署和年度十大重点工作安排,一是完善合格分包商、供应商资源库,二是建立主要材料价格信息库,三是搭建集中采购平台,四是加强在建项目物资设备采购、专业及劳务分包招标过程管控,五是推进ERP项目建设,各项工作计划落实情况如下:

(1)合格分包商、ERP系统正在逐步完善和优化。

(2)汽车配件以及油气等主要材料采购指导价格信息基本采取完成,正在策划发布方式。

(3)主要材料“统购、分签和统付”集中采购平台已搭建,并有效运行,合作良好。汽车配件的集中采购做了充分的市场调研、分析和比较,根据公司

(4)集团公司在物资材料采购以及招标逐步完善和规范,过程管控得到了加强,对超规模的采购项目招标严格管控,全程监管。

(5)ERP项目物资管理模块经过多年的磨合,已经逐渐趋于完善,大大的改善工作效率以及物资盘库的准确性。

2.年度主题工作推进情况

20xx年是集团公司管理提升深化年,也是集团物资采购管理工作全面规划发展的第一年, 物资供应公司自成立后,迅速完成了部门组织架构的建立,规范部门岗位职责。一是高度重视管理提升活动工作开展,对采购管理提升工作进行了安排部署,岗位职责到位,责任到人。一季度以集团一体化管理体系文件为指导、完成了部门岗位职责和工作流程设计,配合其他部门理顺了采购管理职能划分,工作交接,积极与各分库,修理厂实现义务对接和职能界面划分。二是以集团现有制度体系为基础。二季度设计完善了集团采购管理业务流程、报表9份,细化采购管理涉及的物资,并建立“制度明确、流程清晰、审核到位、责任到人”的采购管理工作机制。三是建立完善合格供应商、供应商资源库和主要材料价格信息采集。查找自身管理上的不足,发现管理缺陷,督促跟踪整改落实情况。将集团的采购管理工作对外实行公开招标,先后组织了多次调研,分赴各同行企业,从“规范管理、集中采购、统一结算”层面进行纵、横向分析,对比相关企业在采购管理过程中的优劣势,学习同行企业的先进管理经验。把风险预防作为管控重点,结合实际,深入推进物资材料采购和材料招标工作,强化项目采购招标管控,对物资材料采购、物资材料招标规范流程,严格管理,全年对所有供应商招标文件认真组织评审、全程参与开标,有效防范风险,采购成本有了一定下降,招标效益明显。为实现财务业务管理一体化,将标准化管理在ERP系统中固化,完成物料数据、供应商数据、客商数据收集、整理及系统录入,从上十万的物料数据中,通过制定物料分类、规格型号、描述及特征的编写规范,确保了系统数据的规范化和标准化,首次将采购规划和战略寻源工作固化于ERP系统中,有利于项目材料采购统筹安排,合理采购。

集团采购管理提升工作尽管取得了一定成绩,但与集团公司的要求还存在很大差距。一是随着集团战略发展,采购管理工作的重要性凸显,集团公司已引起高度重视,部分物资在采购管理方面还存在一些漏洞,造成企业效益流失。部分采购管理制度不够健全,监管不全面,采购过程不规范,采购管理制度、规定没有得到有效执行与落实,成为摆设。随着ERP系统的不断完善,集团公司的采购管理制度将逐渐完善,同时由于集团公司不断强大与发展,部分公司员工水平和专业知识相对低下,培训不到位。

3.工作亮点

物资材料招标管理有序开展,逐步规范,物资材料采购、物资材料招标全程参与,严格管控。截至11月底物资材料招标环节基本完成。

集团公司ERP系统不断完善,通过对全集团采购管理业务现状调研、梳理,引进行业标杆企业的先进管理理念,创新提出“采购规划审核”、“价格信息维护”、“采购计划红线控量”等管理思路并在蓝图设计中实现,通过系统来解决 “集中采购难实现”、“价格管控不及时”、“数量经常超标” 等现实中的老大难问题。

集中采购平台的建立作为年度重点工作全面推进,物资材料的采购与合作双方建立了定期沟通协调机制,战略集采平台有效推进,运行良好,采购成本明显降低。

4.存在的主要问题与不足

一是部门及高新区分库、小蚌埠分库、小黄山分库、新二中分库、张公湖分库、珍珠小区分库管理人员专业知识欠缺,应加强学习和培训,按照集团三个“一批”人才培养举措,打造一致高效务实的采购管理团队。二是思维方式陈旧,管理理念滞后。必须改变观念,创新管理,培养应变能力,不断完善自我。三是团队工作激情和合力不强。注重团队培养,加强团队建设。

二、 20xx年主要工作计划

20xx年采购管理部将围绕集团公司工作主题和指导思想,更新观念,改变思维方式,创新管理手段,认真履行好服务、指导和管控职责。

1.全力打造集团公司供应链管理体系,培育项目低成本核心竞争力。行业内外环境的变化促使施工企业需要从供应链管理角度提升自己的核心竞争能力,根据集团战略规划,借助外部专业团队从供应链战略、组织管控、制度流程、绩效管理、能力建设、信息技术等层面进行研究,在一季度构建集团公司未来完整的供应链管理体系,二季度开始对体系进行宣贯、执行。

2.全面推进ERP系统的完善和应用,助推集团一体化管理制度有效落地。在ERP项目试点单位成功上线的基础上,分析得失,完善差异,总结经验,促使采购管理业务在系统完成,实现业务财务一体化。

3.继续搭建主要材料集中采购平台,挖掘采购规模效益。在20xx年对物资材料的市场调研和同行标杆企业集中采购调研、分析、比较的基础上,进一步完善采购不断完善和优化集中采购体系是20xx年集团采购管理工作突破的重点。

4.进一步完善(供应商)管理,做好对合格(供应商)的开发和维护。

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