[收藏]导医工作计划怎么写800字系列。
随着工作周期逐渐步入下一个周期,需要根据个人情况制定下一阶段的工作计划了。工作计划是在一定时期内的工作打算,工作要求必须简明扼要,具体明确。有哪些好的工作计划范文值得参考呢?经过我们精心整理,推出导医工作计划怎么写,希望能对你有所帮助,请收藏。
导医工作计划怎么写【篇1】
导诊护士培训计划
一.指导思想
导诊工作是医院形象的一个直接的窗口,关系到医院文化的建设,服务质量的的档次。特别是近段时间门诊病人的增加,服务流程显得无序,因此,特加设各专科门诊导诊岗位,为提高导诊效率,进行导诊培训。
二.培训目标
1、了解导诊的基本素质与职业道德。
2、掌握基本的导诊服务礼仪要点及规范。
3、规范自身的行为举止。
4、提升其职业素养,从而提高医院的竞争力。
5、能讲解健康知识,对病人进行健康宣教
6、掌握各诊室疾病诊疗范围。
三、具体措施
1、导诊的举止规范(站、坐、行、手势、微笑)培训。
2、导诊的沟通技巧培训
3、导诊护士的仪表规范(穿着、妆容)培训。
4、导诊知识理论培训。
导医工作计划怎么写【篇2】
20xx年是我院“创三甲”评审基础之年,我们将以“三级医院评审标准”为总纲领,切实深入以“抓基础,强内涵”为中心,实施精细化管理策略,指导医疗、科研、教学及其他日常工作管理走向精细化,现将20xx年医教部工作计划如下
一、目标任务
充分解读“三级医院评审标准”,分解标准中的各项任务到科室、到人。充分围绕“抓基础,强内涵”,使之落实到各项工作中。充分落实精细化管理战略,分阶段、分步骤推行精细管理。
通过这些举措,使得医疗质量得到进一步提升,医疗安全事件减少,科研活动档次擢升,教学质量攀升。
二、深入学习“三级医院评审标准”,积极备战“创三甲”
1、密切关注医院医疗工作总体发展的动向,为决策层及时提供科学的学科设置论证和合理的学科结构调整意见和建议。
2、根据卫生部《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的要求安排部署医院评审工作
(1)组织本科室工作人员认真学习领会《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的内涵精神,在全院内启动医院评审准备工作。分解各项任务到科室、到人。
(2)根据《三级医院评审标准实施细则(20xx版)》的要求,在医院的统一部署下,制定“医院精细化管理细则”。
(3)在医院的统一部署下,配合和指导协调全院的临床、医技科室的“创三甲”评审工作。
三、抓基础强内涵,实施精细化管理
20xx年我们将通过深入抓基础强内涵,实施精细化管理,将“创三甲”评审工作落实倒位。我们将梳理各项工作流程,丰富各项工作可执行、可监督、可考核与服务内涵,充分提高医疗安全、质量的管理有效性,提高科研项目档次,使教学与医疗、科研高度融合为一体,对医疗安全与质量、科教学和其它日常工作制度进行精细化修订,全面打造精细化服务,服务患者、服务临床医技一线。
(一)注力精细化,加强医疗管理工作
一是在现有医疗质量与安全工作基础之上,重新梳理,查缺补漏,对已有的制度从内涵上求深化,对未有的制度进行制定,杜绝环节管理中的制度缺陷,进一步提升医疗管理水平。
1、制定“医教部精细化管理细则”,推进精细化管理进程。
2、梳理各个管理环节,杜绝环节管理中存在的问题。
二是强化落实执行措施,保障制度有效性。通过精细化的制度,可操作的管理程序,可监督、可考核的管理措施,将各项制度落实到位。
1、加强对入院知情同意书、授权书、各种诊疗知情同意书、急会诊与一般会诊的规范管理。如进一步做好“五讨论”(术前讨论、危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重抢救病人讨论)内容方面的督察和考核;做好“三会诊”(科内会诊、院内会诊和院外会诊)的记录及医师交接班的等各种记录的完备性考核;加强急会诊、一般会诊的规范管理。
2、制定“非计划性再次手术”制度,加强“非计划再次手术”管理。开展“非计划再次手术”的全员培训,学习“非计划再次手术”的流程、程序,及报送要点等。
导医工作计划怎么写【篇3】
1.树立良好的窗口形象:
a.坚持每天7:30举行的上岗仪式。(责任人:陈雪羚)
b.加强形体训练,主要针对站姿和行走姿态的练习,每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚)
c.导医护士流动频繁,对新上岗人员强化训练一周,训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)
2.不断提高服务质量:
熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中,从而超越病人的希望。(责任人:陈雪羚)
3.及时掌握各种信息,做好导向工作。
4.加强新护士的综合素质培养,为临床输送优秀的护理人员:a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感,做到急为病人所急,想为病人所想,主动为病人排忧解难。(责任人:陈雪羚,全体导医)
b较强的沟通技巧和应变能力,能做到:主动询问、主动介绍、主动解释。(责任人:全体导医)
c加强三基培训,力争在院内考核中达标率90%以上,为临输送合格的护理人员。(责任人:全体导医)
导医工作计划怎么写【篇4】
20xx年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:
一、做好门诊服务质量检查考核登记
定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。
二、做好门诊工作统计分析
每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。
三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动
继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。
四、诊疗服务
五、制度
认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。
六、做好挂号服务及预检分诊工作
对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。
七、配合医院感染办抓好感染管理工作
定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。
八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应
做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。
九、服从各级领导,听从安排
及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。
导医工作计划怎么写【篇5】
门诊是医院的窗口,门诊工作具有接触病人多、病人流动性大、病种复杂等特点,而病人在短时间内又围绕着挂号、候诊、检查、取药及处理等,不停地接受信息、反馈信息,从而又使门诊工作具有明显的不稳定性。因此,我们医院设立了导诊护士。我就是其中的一位,在导诊工作一年多了,有很多的体会,导诊这个工作说好干也好干,就是服务好每一位患者,让患者来我院看病觉得是一种享受。
导诊护士的言谈举止、行为规范、道德情操都会给病人留下深刻印象,所以说我觉得这个工作也很好干,但往往有时还是干的不到位,没有尽到导诊护士的责任。做好导诊工作是沟通病人与医院之间的桥梁,有利于患者及时、准确的就诊。也是医院服务质量提高的一种体现,所以要重视门诊的导诊工作。
随着医学模式的转变,人们生活水平和文化水平的不断提高,对医院服务质量的要求也不断提高,所以说导诊这是个关键,因此,为方便患者就诊,导诊工作显得越来越重要。导诊护士的工作关系到医院的整体形象和声誉,它在医院各系统中起着承上启下的作用,为此,加强人性化导诊服务,提高整体护理质量势在必行。
门诊接受病人多、病人流动性大、病种复杂,在短短的时问内病人围绕着挂号、候诊、检查、取药及处置等,不停地接受信息,反馈信息,具有明显的不稳定性。所以说导诊会起到很大的作用,这样起到了灵活的就医效果。
医疗市场竞争越来越严峻,对护士的要求也越来越高,病人来医院就诊。首先接触的是门诊导诊护士,因此必须重视提高导诊护士的整体素质。以适应“以病人为中心”,“以人为本”的服务模式的转变。所以说导诊这个岗位是非常重要的岗位,我们一定要进到我们该进的责任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
1、导诊台的护士8点准时上岗,在未上岗前,首先把走廊两侧灯全部打开,为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境;下班后要及时关闭灯关,以保证医院安全和节能。遇到阴天下雨光线暗时,要及时将大厅灯打开(平时晴天不开)。
2、导诊台的岗位是医院的窗口,导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务,对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声,走有送声”,它体现一个单位文明的象征。
3、导诊台的护士必须使用文明用语,接待每一位患者,都要“请”字当头,说一声“您好”,严禁使用禁语。如:不知道、不清楚等。
4、导诊护士在接待患者时,不准坐着与患者说话,应该有礼貌的站立交谈,以体现文明服务。
5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话,并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答,当时解答不了的,要及时反馈给相关部门,并认真做好电话的回复工作,每周总结电话情况并上报。
6、对来院就医的患者咨询或提出的问题,导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心,尽可能的让患者满意。
7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况,以便于做好咨询和引导患者就医。
8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的,要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊,并协助挂号、交款。
9、对患者看病去的诊室不太好找的位置,导诊护士要详细引导或送到该去的诊室,以免患者走弯路,引起不必要的麻烦。
10、患者看完病后,要离开医院时,导诊护士要说一声“请走好”,给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的。
导医工作计划怎么写【篇6】
电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意,我们将在xx年继续努力做到最好!
1.保持良好的.窗口形象:
电梯间是我院的另一扇窗口,同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养,因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求,保持精神饱满的进入岗位,积极调整好自己的情绪,杜绝把不良情绪带入工作岗位。
2.提高电梯服务质量,尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。
a.电梯实行“内外呼应”的服务模式:4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作,电梯大厅设置服务台,从早7点到晚7点安排人员值班,既可作为调度,又可对候梯者进行疏导和解释工作,对急危病人进行专梯接送,安全将患者送达科室;
b.对行动不便又无人陪护者主动搀扶。
3.保持电梯的安全运行:
a.与后保中心保持良好的协作关系,定期对电梯进行保养,如发现异常,立即停止运行,并尽快通知给予维修;
b.保持每部电梯内的电话完好无损,以确保发生意外时,能在第一时间与外界联系,同时做好安抚工作,以满足病人心理需要。
4.保持良好的电梯环境:
a.电梯内卫生实行包干制,责任到人;
b.护士长不定期检查;
c.明确奖惩机制。
导医工作计划怎么写【篇7】
20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务,医院门诊工作计划。现计划安排如下:
一、经营目标(含住院)
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:
一季度(150万元)
1月份:55万元
2月份:45万元
3月份:50万元
二季度(160万元)
4月份:50万元
5月份:60万元
6月份:50万元
三季度(160万元)
7月份:55万元
8月份:55万元
9月份:50万元
四季度(180万元)
10月份:65万元
11月份:55万元
12月份:60万元
各专科经营任务指标分配另行拟定。
二、经营管理
1、加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2、提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗
3、经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4、进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
5、充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
6、加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
导医工作计划怎么写【篇8】
为了让新近来院工作的收银人员能更好、更快、更轻松的熟悉、了解和掌握我院收银人员应该具备的所有知识和基本技能,特制定《xxxx医院新入职收银人员代教计划》以期在有限的试用期间内让该人员达到上岗要求。
在一个月的学习期间内,首先要让新近人员由浅入深的了解xxxx集团和xxxx医院的基本情况(如:集团的性质、发展、全国其他兄弟医院、xxxx医院的发展历程等)和我院各科室、各病种的设置情况。
其次,让新近人员逐步熟悉医院的各项规章制度。如:员工基本规章(员工手册)、收银人员工作制度与流程、医院的会议制度等。
之后,进行本岗位基本知识与技能的具体培训与操作、具体实施步骤如下:
一、第1日:
1、讲解集团、医院的基本概况和科室、病种设置;
2、学习医院规章制度,学习分诊挂号的工作内容及职责,学习收银制度及工作职责和内容。
3、对当日学习的概念性内容进行复习,对实际操作内容在有零星患者时进行实际操作指导。
二、第2~5日:掌握门诊收费的基本工作内容,并对学习内容带教人员应每日让新进人员实际操作并现场指导。
1.电脑门诊收费系统的使用
a、门诊检查费、药费、处置费、化验费等费用的价格及收取过程中的注意事项
b、准分子手术费的价格及收取过程中的注意事项c、白内障手术费的价格及收取过程中的注意事项d、各类处置与小手术的价格及收取过程中的注意事项e、了解各类医疗费用的医保价格
f、掌握医保患者与普通患者的收费流程