岁月不待人,我们崭新的一年即将开始。职场经验告诉我们,作好岗位的年度工作述职对于未来的发展非常紧要,对自己过去一年的工作进行客观的分析和评估。今年的岗位的工作的成绩和不足究竟有哪些方面呢?在此,你不妨阅读一下2023物业个人人年度总结1500字通用,请在阅读后,可以继续收藏本页!
物业个人人年度总结 篇1
时光如梭,不知不觉中来到服务中心工作已有一年了,在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事,就像发生在昨天一样,不过如今的我已从懵懂的学生,转变成了肩负工作职责的员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况,当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户。
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
二、在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。
记得与房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所有准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到远道而来的在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?
通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,以客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。
在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。
经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时,也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。
1、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公司文件时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
2、工作学习中拓展了我的才能。当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的热情;至于接下来食堂宣传栏的布置,还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项做的更好。
三、在接下来的工作中,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraall-title">年终物业个人工作总结范文篇5
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
一、心系本职工作,认真履行职责
1、耐心细致地做好财务工作。自接手_处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照__公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
2、积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,方案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
3、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是__月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:是搞好小区绿化的日常维护和认真验收交接。
二、主要经验和收获
在20xx年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
三、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作存在以下不足:
1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难。
3、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
四、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系。
2、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、管好财、理好账,控制好经常项目开支。
4、想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系。
5、抓好小区绿化维护工作。
物业个人人年度总结 篇2
自入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:
一、自觉加强学习,努力适应工作
作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。
一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)认真做好行政方面的工作。
1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。
3、协助办公室主任做好对外协调工作。比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
4、根据公司内部出现的新问题、新情况,依据实用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
(二)认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。
3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。
5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。
(三)自觉遵守公司相关规章制度。
自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不旷工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。
三、工作中吸取的经验和收获。
自20__年10月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。
物业个人人年度总结 篇3
(一)认真做好行政方面的工作。
1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要1适时调整和完善。
(二)认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。
3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
三、工作中吸取的经验和收获。
自2024年8月入职2年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
物业个人人年度总结 篇4
回首过去,我的工作同样经历着不平凡。年初带着朴实与好奇的心情来到了xx物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。向领导提供有效数据。收获了成功,经历了困难,感受了启迪;我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年……
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2023教师个人年度教学总结1500字通用
时间悄悄地慢慢地过去了。这一阶段的工作即将结束,终于要完成这段工作了,那么我们可以开始写这一段时间工作总结了,写工作总结时,要善于对工作开展情况与事实材料作深入分析。那么一篇优秀的工作总结应该怎么写呢?我们的我们特意搜集并整理了教师个人年度教学总结,我们后续还将不断提供这方面的内容。
教师个人年度教学总结【篇1】
一学年的时光转瞬即逝。回顾过去,虽很繁忙但也很充实。在各级领导的关心帮助下,在各任课老师的大力支持下,我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中及时总结经验,吸取教训,更好的发挥自己的优势,现将本年工作总结如下:
一、师德表现方面:
我忠诚党的领导,热爱党的教育事业,发扬奉献精神,严格执行教育方针,尽职尽责,教书育人。本人能够严格执行学校的作息时间,不早退,不迟到,做到了早出晚归,按时上下班,认真的参加每一次会议和升旗仪式。同时面向全体学生,热爱尊重学生、严格要求学生,不歧视、挖苦学生,以身作则,为人师表。不散布消极言论,处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行,虚心向他人学习,不断提高自身的政治素养。
二、教学工作方面:
作为年轻老师我知道自己的经验和积累是有限的,所以我很珍惜每个学习的机会,重视每次片区联教活动和公开课,把握时机认真学习,作好详细的会议记录,并结合班级具体情况进行分析、开展教学工作。在平时在教学过程中,本人积极认真钻研教材、备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的课业负担。及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。同时,向身边的有经验的教师学习,积极参加听课、评课活动,努力提高自己的教育理论水平;广泛涉猎各种知识,形成
比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。
三、班主任工作方面:
首先,注重思想政治和道德教育。及时抓住学生点滴的情绪变化,及时解决问题。针对初一学生的思想幼稚、偏激、情绪不稳定、多变的特点,及时地发现存在的问题,同学生进行谈心,而及时解决问题。同时,积极开展文体活动,丰富学生的业余生活,引导学生将情绪正常的宣泄,尽可能的调整他们的心态,积极的投身于班级的学习生活中来。
其次,与科任老师密切配合,做好各科的协调工作,从多方面、多角度地调动学生的学习兴趣,掌握科学的学习方法,提高学习成绩。
再其次,积极培养学生的正确的人生观、价值观。利用班会课培养学生各种兴趣爱好,发展学生特长。
四、成绩方面:
无论是在教育工作,还是在教学工作中,从不弄虚作假,认真努力的去做每一项工作,并取得了一定的成绩。
我任的初三政治在毕业检测中名列华蓥市第二名;初一的政治在本校第一名。
总之,在今后的工作中,我会一如既往,尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作,尽一个人民教师应尽的义务。
教师个人年度教学总结【篇2】
这一学期里在学校领导的关怀下,指导老师的大力支持下,我顺利地完成了六年级数学教学工作。回顾这一学期,我觉得自己学到很多知识,也进步了很多,现将本期的教学工作总结如下:
本学期我继续担任六年级数学教学工作,一学期来,我自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。
很多老师都认为六年级下册是较不好教的,因此为了能更好地胜任,我在寒假期间就开始熟悉教材,并认真制定计划,认真备课,有了这些未雨绸缪的准备,在本学期的教学中我比较好地完成了教学任务。本学期我主要从以下几方面来开展教学工作:
一、认真备好每一节课
①认真钻研教材,掌握教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,并主动向其他教师请教应补充哪些资料,怎样才能教得更好。
②了解学生原有的知识技能,了解他们的兴趣、需要和习惯,知道他们学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
二、努力上好每一堂课
在数学课上,我注重把抽象的数学知识与学生的生活紧密联系,为学生创设一个富有生活气息的学习情境,同时,也要注重对学生学习能力的培养,引导学生在合作交流中学习,在主动探究中学习。课堂上,我始终以学生为学习主体,把学习的主动权交给学生,挖掘学生潜在的能力,让学生自主学习,学生自己能完成的,我决不包办代替。碰到简单的教学内容,我就放手让学生自学,不懂的地方提出来,由老师和同学们共同解决。让学生的智慧、能力、情感、心理得到满足,学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣。
三、用心做好转后工作
要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这些问题,我尽量要求在课堂上就把作业完成。同时对于那些基础较差的学生,我给了他们三个“优先权”即:课堂优先提问,作业优先批改,问题优先解答,经过一学期的努力,部分学生进步很大,如:蔡紫秋同学,成绩已经提高到接近优生的水平。但是蔡庆宁和周杰同学的转化效果仍然不是很明显,以后还应加大辅导力度。
为了更好地成长,这一学期我开了两节公开课,分别是《长方体的体积》、《包装的学问》,这两节公开课受到听课老师的一致肯定,通过这两次的公开课,我也发现自己的一些不足也取得了一定的进步。
在今后的教学中我会不断反思,不断总结经验,不断创新,使不同的学生得到不同的发展,一份耕耘,一份收获,教学工作苦乐相伴,我将扬长避短,一如既往,再接再厉!
教师个人年度教学总结【篇3】
本年度,我担任的是一至六年级的音乐教学,从这一周多给同学们的上课情况来看,大部分学生在唱歌的姿势上,习惯较好,而且表情也较丰富,能根据歌曲情绪进行表达,部分班级还能识读简单乐谱.还能即兴创编同歌曲情绪一致的舞蹈,并参与表演。但在读谱知识的运用上较弱,咬字,吐字也不够清晰,特别是男生好胜心强,爱表现自己,常会出现喊歌现象,导致缺乏对声音美感的正确认识,缺乏气息的支撑.
二、教学目的要求及重难点
1、突出音乐学科的特点,把“五爱”的教育和活泼乐观情绪,集体主义精神的培养渗透到音乐教育中,使学生成为“四有”的社会主义接班人和建设着。
2、启迪智慧、陶冶、培养审美情趣使学生身心得到健康的发展。
3、培养学生对音乐的兴趣爱好,掌握浅显的音乐基础知识和简单的音乐技能,使学生具有认识简单乐谱的能力。
4、了解我国各民族民间音乐,培养学生对祖国音乐艺术的感情和民族自豪感、自信心,使学生具有初步的感受音乐,表现音乐的能力.
三、教学的具体措施与要求
(一)创设情境,培养兴趣,充分发挥学生的主体作用
要想充分发挥学生的“主体作用”,挖掘每个学生的潜能和智慧,教师就要创设一定的情境,使他们获得直接的体验,并激发其创造的欲望,从而培养他们的创新思维。
1、创设情境,激趣导入
黑格尔说过:“音乐是情感的艺术。”只有使学生处在形象活泼的音乐氛围中,才能受到良好的音乐熏陶,达到的教学效果。教育家杜威也提出:“为了激发学生的思维,必须有一个实际的经验情境,作为思维的开始阶段。”在教学过程中,教师应根据教学需要,创设适于实际的教学情境,引导不同层次的学生通过动脑、动口等多种途径积极参与教学过程,把学生带入情境之中。
2、利用教具,培养兴趣
乌申斯基说:“没有兴趣,被迫进行学习会扼杀学生掌握知识的意愿。”科学家爱因斯坦也曾讲过:“兴趣是的老师”。教学中如何吸引学生的注意力,引发好奇心,这是一门技巧。如:利用美丽的画面,动听的歌声去看、去听,充分调动学生的视觉和听觉器官,更形象直观地感受音乐、理解音乐,让学生充分发挥想象力,扩大音乐视野。教师随时抓住学生的注意力,善于摸索、分析学生心理,了解学生的心态,这样才能不断激发学生的学习热情。所以,我们在音乐教学中应努力营造音乐氛围,引导学生抓住音乐特点,“读”懂音乐,感受音乐。
低年级学生的年龄小,思维能力弱,但感性认识相对较强,生动、鲜艳的教具格外被孩子们所喜爱。教无定法,在教学过程中勤思考、勤总结,灵活运用各种方法,最主要的是抓住学生的兴趣,以兴趣为师,能有效提高学生的积极性,让学生主动学习,
(二)精选教法,快乐学习,提高音乐教学实效
儿童如同一株花苗,要浇之以爱,灌之以鼓励,她才能绽放美艳的花蕾。因此,音乐教师应有意营造一种非常宽松、活泼、自由的氛围,以民主的态度,商量的口吻,指导学生进行音乐活动。放手给学生一个充分自由发挥的空间,为他们营造一个“自由王国”,使学生的思维始终处于一种积极的活跃状态。这样,就可以充分激发学生的主体意识,使他们学得主动、学得开心。
1、创设舞台,展示自我
心理学和教育学研究表明:“爱动”是儿童的天性。在学习和生活中,儿童总是喜欢亲眼看一看,亲耳听一听,亲手试一试。因此,在教学过程中为学生设置一个展示自我的舞台是非常重要的。在孩子们进行集体演唱时,我觉得老师应该为学生营造一个“自由王国”。因为低年级学生通常是活泼好动的,在教学教育活动中,应灵活地运用多种多样的手段,为学生提供“动起来”的机会,从而发挥学生的主体作用,以获得知识、掌握新技能。
在顺利完成歌曲教学任务后,我又设计开展了“课堂舞会”这一活动环节,放手让学生尽情地唱、尽情地跳,把整堂课营造的喜悦气氛推向潮,让学生在无拘无束中展示自己的才能。顺其自然,依据学生的认识天性,为学生留出课堂空间,就是为学生留出了快乐天地,为学生留出了主动学习的时空,有了学生展示自我的舞台,课堂教学会张弛有度,教学效果也会事半功倍。
2.趣味游戏,快乐学习
无论是什么样的游戏对学生都具有极强的吸引力。学生爱玩的天性决定了他们愿意参与教师为他们精心设计的游戏。为了巩固学过的歌曲,我设计了“开火车”这一游戏。由我做火车司机,唱歌曲中的任意一句,由学生接唱,只有唱正确的才能坐上我的小火车,孩子们个个热情高涨,积极踊跃,不亦乐乎。“开火车”游戏的目的在于让学生乐于开口,大胆演唱,让学生感受到成功的喜悦。培养学生敢于表现的意识,让学生在玩中学,学中玩。音乐课堂借助游戏,使得教师乐之教,教的新,学生乐之学,学的活。教育在发展,教学手段要革新,教学艺术要提高,我们教育工作者只有勤奋钻研,投身教改,才能开拓一条成功的课堂教学之路!
教师个人年度教学总结【篇4】
大二班本期幼儿36名,其中女小朋友17人,男小朋友19人,本期的教学工作在园领导的关心与支持下,特别是在教学园长的指导下,通过我班三位教师的共同努力,现以圆满完成了各科的教学任务。
具体总结如下:
一、对幼儿进行了操作习惯的培养
1、教孩子认识数学书,掌握正确的翻书方法,学会怎样爱惜书。
2、教孩子怎样运用学具,怎样保管好自己的学具。
我班经过一学期的强化训练,孩子们已熟练的掌握了学具的操作方法,没有一人的学具和书丢失。
二、游戏式的教学活动
在课前我认真分析教材,画好挂图,准备好所需教具。以培养孩子“主动学习、逻辑推理、创造思考、解决问题”的能力为主旨,活动以“游戏式数学”的精神为主轴,增强数学学习的乐趣,让孩子在轻松、快乐的情境下展开与数学的第一类接触,在学习历程中积累足够的操作经验,建构完整的数理概念,让孩子更喜欢数学并养成主动探索,追求知识的兴趣和良好品质。
特别是在本期的《组合建构篇》活动中,孩子对变化万千的方块学具非常感兴趣,我充分抓住孩子的兴趣,在教学活动中,坚持以“做中学、玩中学、学知识、练思维”的方式,以“手、眼、脑并用,教、学、做合一”的方式,让幼儿进行学具教学操作活动。通过对学具的嵌入、翻转、排列、组合,将所需传授的知识展开,螺旋式深化,运用学具操作活动,引导幼儿把零散的感性知识概括化,促进学习的迁移,形成举一反三的认知能力。并且在活动中我注重增强教学的多样性,提高了孩子的动手操作能力和主动自学的能力。
通过一期的学习,孩子在听故事、玩游戏的快乐环境中学习了量、数、计数、空间与数概念,并进一步提高了自己解决问题的能力,奠定了一生都受用的基础.
三、密切的家园合作
家庭是幼儿活动时间最长的场所,父母是孩子接触时间最久的对象,家长扮演着极其重要的角色,对于孩子的认知与学习,家长不仅不能缺席或忽视,更该担负部分的责任。所以在活动中我非常注重与家长沟通,争取家长的配合。让家长参与孩子的学习,协助幼儿园共同构建孩子的心智与学习能力发展欢迎您。
本学期,孩子们完成的.《亲子手册》我都认真的检查过,孩子们在家长的协助下完成得非常好。可见,密切的家长工作取得了一定的成效。
四、取得的成果
1、孩子们对数学活动非常感兴趣,知道数学与自己生活的关系,能在生活中加以运用。
3、孩子们对数学活动很有信心,并愿意努力克服数学活动中的困难,相信自己的数学能力。
3、孩子们能正确翻阅书籍了,养成了良好的操作习惯。
4、孩子们主动自学的能力提高了,能用多想法、多方法、多模式解决问题的能力,具有创造思考的能力、逻辑推理的能力,有探新的强烈愿望。
5、家长工作开展得井井有条,受的家长和领导的好评。
教师个人年度教学总结【篇5】
大家好!非常高兴能有这样一个机会和大家一起交流。
我很崇尚这样一句话:教育要营造一方生命情感氛围,让学生精神舒畅地品味生活,切实使学生的生命世界达到最大程度的放大,积极让生命情感引人振奋、达观、向上、充满朝气,把人引上与周围世界的活泼交流,成为人生动力与光明之源。从教十多年来我一直遵循着我崇尚的这个教育目标,竭尽全力地工作着。从事班主任工作,虽然感到艰辛,但我为学生奉献了一生中最为美好的一段时光,学生们也让我体会了为人师长的快乐。下面我就谈一谈做班主任感受最深的几点体会,与大家共享:
一、用爱心启动心灵
“爱是无声的语言,也是最有效的催化剂。”“教师对学生的爱胜过千万次的说教。”
在班主任工作实践中,我坚信:只有捧着一颗爱心,才会有爱的奉献,才能干好自己所爱的事业和工作。每个有学生到校的日子,我总是早早的来到教室,跟学生一起打扫卫生,引导他们做有意的事;了解每一个孩子的变化。当学生作业拖拉时,我会拍拍他的肩说“孩子,下一次及时完成。”当孩子淘气时,我会认为他们是天真。渐渐地,学生越来越喜欢围我的身边,叽叽喳喳讲个不停,身体不舒服了,和同学闹矛盾了,学生都乐意来告诉我。当他们的生活、学习遇到困难时,我总是竭尽全力地关心他们、帮助他们。
我班有一个叫xx的学生,他学习很不好,还经常在班里捣乱,经过多次批评教育,都不见效,经过了解得知,他的父亲很少回家,根本不管他的生活、学习,母亲又要上班又要照顾他,有一次这位母亲面对我流泪啦,真是苦不堪言,孩子整天在失去父爱的环境中生活着。面对他,一种强大的责任感让我下定决心:我得帮帮他,千万不能让他失去自信。从此每天下午放学后,我给他辅导,有时我让同学们帮助他。平日里,我用一切可能的机会接触他,给他关怀。渐渐地,这位同学不再违反纪律,学习也有了较大进步。不知有多少学生在我的帮助下慢改变着自己,成绩一天比一天好,家长也为此感叹不已!我知道:是爱,感化着他,是爱,促使他不断进步。爱并不一定用语言来表达,但他是世界上最动人的语言。这就是爱的教育,教育的确是一门综合艺术,但归根到底,他是一门爱心的艺术。
二、做好表率,坚持言行一致
加里宁说过:“教师心须好好检点自己,他应该感到他的一举一动都处于最严格的监督下,世界上任何人也没有受着这种严格的监督。”因此,班级制定的纪律要求学生做到的,班主任自已心须先做到;要求学生不做的,自已带头不做。教师的身教作用尤其重要。孔子又说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令而不行。”因此,我要求学生做到的不迟到,不早退,不旷课等,我自己先做到。我要求值日生每天提早到校,我就比他们更早到达学校,站在课室门口,等学生的到来,学生亲眼目睹,久而久之,学生他们也不好意思迟到,根本上也就不敢迟到了;无形中,学生会以老师为榜样,坚持早到校,做好每一样应做好的本职工作,正如滴滴甘露,润物无声。我平时还经常与各科任教师交换意见,及时了解、掌握班上的动态,杜绝不良之风,虽然自己是辛苦些,但一份辛劳,一份收获。班风正了,班级的学风浓了,学生的学习积极性也调动了起来。
有人说:“要给人以阳光,你心中必须拥有太阳。”班主任是教育者、领路人,只要我们的班主任心中拥有太阳,洞悉学生的心理,对学生晓之以理,动之以情,持之以恒;做到和风细雨,定然润物无声,班主任工作就会做得更好。
三、用真情营造良好班集体
班集体,是学生健康成长的沃土。管好班级不是易事,使学生成为团结向上的集体更不容易。特别这学期学生来源又参差不齐,管理难度加大。针对这种情况:
首先,创设优良的管理环境,让学生做班级的主人。为创建一个文明守纪、团结互助、勤学上进,有强大凝聚力的班集体。我采用班干部轮换制和多队队长负责制让多数同学得到锻炼,体会管别人与被别人管的滋味。各小队之间展开竞争,激发学生的上进心和责任心。
其次,从小事做起,严抓养成教育。我在班上认真组织了一次“良好行为从我做起”的主题班会,我们对学生提出啦实实在在的要求:从眼前的一言一行做起,包括不在楼道内喧哗、跑跳;从上课专心听讲做起;从认真完成作业做起。
再次,通过活动增强班级凝聚力。积极配合学校,组织好各项活动,增强班级凝聚力,促进学生健康快乐的成长如我班的跳绳活动、队列队形练习;六一儿童节精心排练的相声小品《给妈妈洗脚》,迎难而上只为过程而不为结局执着编排的课本剧《新编小红帽》、《丑小鸭》,集师生智慧于一体的六一儿童版面;诗朗诵《我骄傲,我是中国人》。无不浸透着老师的智慧和汗水,让我们在团结合作中感悟的光辉——那份执着与无私。同时我觉得这些活动都是发现学生、锻炼学生提高审美能力、表达能力、提高团结合作能力的良好契机,使我们班拥有了和谐团结积极向上的正气。
第四、开展班级特色活动
为响应新课改的号召,进一步提高孩子的综合素质,我班开展了“让心灵沐浴书香,让童心文采飞扬”为主题的读书活动,以读促写,以读优写,读写结合,提高学生的阅读能力写作能力。并在班内成立小记者站,让学生记录身边的人和事,随事而记、随感而发,培养孩子的表达能力,激发孩子的写作兴趣。这样学生在读书、写作、采访活动中培养了良好的个性和品质使他们拥有了积极快乐的人生。
四、宽容本身就是一种教育
宽容是一种胸怀。以我对自己的评价,我感觉我是个对学生比较宽容的老师。因为学生犯错误时我不会凶巴巴抓住学生的小错误不放,而是谆谆教导他,用真情、用爱心感化他,宽容他。我相信长期坚持下去,一定会给他人一种无形的力量。那是一个周一的下午,恰逢我站在楼道值班,预备铃响后,我班的刘子豪不知什么时候站到我面前,他笑着对我说:“老师,你拿个东西呗!”我想:“会是什么呢?”我好奇的伸出了手,没曾想,竟然是一只活生生的蓝颜色的小鸡出现在我的面前,我没有来的及问他什么,他就回教室了。就这样,我临时成了小鸡的主人。接下来麻烦的事情出现啦,也许是它没有伙伴的缘故,也许是它害冷,小鸡在办公室里老是不停地叫。这还了得,不仅影响了我们办公,而且用我同事的话说“把我们的心都叫‘碎’了”。可是我们又不能不管它。后来我们发现,只要用手捂住,小鸡就不叫了,看来它不停地叫主要是害冷的缘故。于是我们几个老师轮流看护这只孤独的小鸡,谁没课谁就一只手捂小鸡,一只手看作业。就这样,终于挨到放学啦!可是,等我们送走学生后,大家惊奇地发现:小鸡竟然不易而飞啦!我想:“我们辛辛苦苦看护了整个下午,是谁没说一声把它拿走了呢?”我马上想到:“可能是刘子豪。”我又想:“如果是他拿走了,他喜爱小动物是没错的,可是他没和老师说一声这就太没礼貌了。”第二天到校后,我问起这件事,他说是他拿了。我说: “你怎么会把小鸡拿到学校里来呢!”他说是别人塞给他的。我说:“你喜欢,想拿走,要告诉老师一声呀!你不吱声就拿走太没礼貌了吧!这是做人的问题。况且我们还惦记着这可怜的小鸡到哪里去了呢!”按理说,刘子豪昨天的行为确实不太好,把小动物拿到学校,又让老师给看了一下午小鸡,没和老师打个招呼就把它拿走了,对老师太不尊重啦!我真是越想越生气,但我当时极力克制自己的情绪。我说:“你是个孩子,我知道你喜欢小动物,老师可以理解、原谅你,因为每个人都是在不断犯错误中长大的,但以后可不能到学校玩小动物啦!” 他满脸愧色地点头表示赞同我的看法。
接下来的日子,我发现:平时活泼好动的xx像变了个人似的,作业及时了,书写认真了,上课专心听讲了。再也不是我眼中那个调皮学生了。我想:也许那件事之后,他把我当成他的知心朋友了吧!没想到这点小小的宽容竟然给了他如此的力量。
由此我想,我们做老师的一言一行是多么重要啊!一件小事处理的好坏,有可能影响孩子的一生。现在站在讲台上的我们,也许想得更多的是如何去教好我们的孩子们,从我们的立场出发告诉他们那样做不对,应该这样。但学生总是喜欢逃离我们的视线,爱和我们玩捉迷藏。让我们也蹲下身来,从孩子的角度出发思考,多点体谅学生,将心比心替他们想想,这个时候我们会发现,其实孩子的某些错误是正常的,可以理解、原谅的,因为这是成长的错误。当我们对孩子多一点宽容,多一点耐心后,营造出一种和谐的学习氛围,那我们老师工作起来也就快乐多了。
做个宽容的老师,是一件多么美妙的事情!像一首小诗所说的:土地宽容了种子,拥有了收获;大海宽容了江河,拥有了浩瀚;天空宽容了云霞,拥有了神采;人生宽容了遗憾,拥有了未来。这也许就是---宽容的力量!
五、密切配合,家校达成共识
要教育好学生,离不开家长的密切配合。我重视与家长的沟通,坦诚相待,使学校和家长对学生的教育有一致的要求和态度,并时常同家长交换意见,在家访时尽量与家长取得共识。我直接从家长最关心的问题作为切入点,几乎所有家长最关心的就是孩子的学习,我便从家长最关心的学习问题谈起,帮助家长共同对待孩子的进步和存在的问题,同家长达成共识,充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子。这样就为班主任更好地了解学生作好了更充分的准备,真正实现了学校、家庭互相联系。家长的认可就是一股强大的动力,始终在鼓励着我。
班主任工作更多的是一种琐碎,一种默默的付出,是不能用理性的句子去加以描述的,只有自己才能品尝出其中的酸甜苦辣。作为一名班主任,我在班级教学与管理中还有不足,在今后,我会同我的孩子们继续努力,即使没有最好,也一定会更好!
教师个人年度教学总结【篇6】
时间飞逝,一转眼一个学期又过去了。在这个学期里,我对学生的认识又加深了不少,所以我在教学策略方面也改变了不少。
从上个学期的期末考试可以看出学生的粗心依旧是学习的重难点,所以这个学期开学初,我几乎天天都在跟学生强调“细心”二字。但效果不是很好。后来我改变策略,比如在教学生字的时候,我故意不强调容易写错或需要特别注意的地方,而是让他们自己去看,然后直接完成《生字抄写本》。结果发现这个方法不错,学生的错字少了很多,听写也好了不少。
完成第一步之后,我就开始实施第二步,那就是学生的课堂效果,尤其是后进生。课堂上我实行了笑脸制度。所谓笑脸制度就是课堂上回答问题、表现认真或作业完成优秀的同学均有机会拿到笑脸,笑脸将作为学生日后的行为评定标准。而且凑够一定的笑脸数可以在班长那里换取相对的练习本。学生对于笑脸很积极,课堂纪律等各方面都有了一定程度的提高。但是依旧没有达到我预期的效果,说明我还要继续探索新的教学方法。
这个学期有一个书法考核,于是我积极的让学生练习书写。虽然学生的书写还没有达到各个优秀的地步,但比起上个学期还是有了很大的进步,并在后来的考核中全部达标通过了。
后进生一直是所有老师最头痛的事,我也不例外。这个学期我让后进生一切从基础开始,我给他们单独听写、单独背诵,但效果甚微,看来,后进问题仍是我今后教学的一大重点。 一年级传统文化教学总结20xx年语文教学总结 九年级英语教学总结 《传统文化》教学总结:读说背写结合,积累传统文化20xx-2011学年下期远程教育工作总结 初中教师教学工作总结20xx学年教师工作总结 高年级体育教学个人工作总结
教师个人年度教学总结【篇7】
四、加强研讨,努力提高教研水平
本学年,本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题开放性教学课型的研究的子课题的研究工作,积极撰写课题实施方案,撰写个案、教学心得体会,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
五、加强协调,狠抓群体育人工作
从教导处工作的分工,本人主要负责初二年级的各项工作,因此,本人能经常与本组的教师联系,积极参加年级组及政教处组织的各项活动。同时,本人加强与同备课组教师之间的联系,尽可能的抽时间与同备课组教师研究教材、教法,共同备写教案、制作课件、出试卷。
本人还积极参与群体育人工作。严格按照学校和年级组的要求,对学生进行行为习惯的养成教育和学风教育,随时校正学生的不良行为。特别是按照年级组的要求,在课间十分钟加强对学生的管理教育,使所任课班级学生的课间行为大为规范;并认真负责所承包区域的卫生工作,为学校的群体育人工作做出了应有的贡献。
六、正视自我,明确今后努力方向
本次期末考试,我所带初二班语文成绩相对其它平行班而言,有一定的差距,本人认真进行了反思,原因主要有以下几个方面:
在课堂教学中充分利用多媒体课件,调动了学生的积极性,但对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高;
对知识点的检查落实不到位;
对差生的说服教育缺乏力度,虽然也抓了差生,但没有时时抓在手上。
教学中投入不够,没能深入研究教材及学生。
下学期改进的措施:
进一步加强对新课改的认识,在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时,努力提高课堂教学的效率。
狠抓检查,落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上,抓在手上;
加强学生的阅读训练,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的能力;
采取措施,加强训练,落实知识点。
加强对学生的管理教育,努力教学提高成绩。
群体育人方面的工作还需要进一步加强。特加是要加强与班主任之间的联系,共同解决所任班级班风学风方面存在的问题。
教师个人年度教学总结【篇8】
在这个学期里,我很幸运拜陆其宏主任为师。回顾这一个学期,可谓是酸甜苦辣,我是师徒结对的受益者,因为在师傅和其他老师们的关爱下,我在渐渐成长、成熟、坚毅!
陆其宏主任是一名有丰富教育教学经验的资深教师,他有着十多年的高三教学经历。跟他一个学期,我学到了很多东西。
陆老师在职业道德、教学方法、管理学生方面都毫不保留地给了我许多的指导和帮助,真正发挥了“传、帮、带”的作用,使我在各方面有了很大的提高。
教师是一个神圣的职业,教师被社会所赋予的期望值很高。从教之前,我个人一直这样乐观地理解教师所受到的尊重,却不知道教师所承受的压力。俗话说“万事开头难”。工作之后,就让的我意识到了教师肩头的重任。作为教师个人来说,繁重的课时量,来自教学的压力,来自学生和家长的压力,都使我承受了巨大的心理压力。经验的缺乏,情况的生疏,年轻的我总是不能很好的处理这样或那样的问题,往往会在教育教学工作中陷入束手无策的窘境。这可能是所有新教师需要迎对的第一个挑战!
对我这样一个新教师来说,什么都是新鲜的,什么又都是陌生的,而让我特别自豪、欣喜的是我有这么一位能干的师傅——陆老师,他有着丰富的教学经验和带班经验,这些都对我的教学非常有帮助,陆老师上课非常有激情,在听课的过程中, 这种激情不仅感染了学生, 也感染我使我也充满了激情,用自己的热情带动学生的积极性。陆老师对待听写,作业, 测验等都一丝不苟,他都要求我尽快批改,及时反馈,有这样严谨的师傅,我这个做徒弟的也不敢有丝毫的懈怠。师傅把自己购买的一些书或者觉得特别好的书籍推荐给我,我挑选自己需要的一本书进行阅读,读完后相互交换,并写出自己的读书体会,以此营造一个良好的读书学习的氛围。
陆老师经常听我的课,每次他总是先给我最大程度的肯定和鼓励,同时也坦诚的指出我的不足,并且帮助我找出弥补和解决的办法,让我少走了不少弯路。并且我在她的指导下各方面都有了一定的进步,对教育教学工作有了一定的信心。
学校组织的“师徒结对”活动,对我收益匪浅,我更深知自己的责任,现在又是一个起点,以后的教学过程中仍然会有陌生的事情发生,所以今后我要更加主动地、虚心地向师父多学习,多请教,努力工作,积极创新,多听听师父的课,在师父的“传、帮、带”下,茁壮成长!
教师个人年度教学总结【篇9】
转眼间又是一个学期,本学期在学校领导的正确领导和关怀帮助下,我不仅圆满地完成了一学期的教学任务,还在思想业务上有了很大的提高,这半年的教学历程,是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期,现将有关方面总结如下:
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术,看到孩子们一天天成长起来,作为教师的我该有多么的欣慰。我总是从关心爱护他们出发,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决困难。
每当我接受一个新班级时,我总是先比较详细地了解每个家庭情况和他们的思想基础,智力发展,兴趣爱好,性格特点;有什么脾气,发脾气时家长采取什么办法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育,在学校里发生什么情况,我总是及时与家长联系,争取家长的协助,共同教育好孩子。
我国著名的教育家陶行知先生说过:“真的教育是心心相映的活动,惟独从心里发出来的,才能达到心的深处。”先生的这一番话,我们不难领会,离开了情感,一切教育都无法谈起,那么,作为一个班主任,就更要做一个有心人,时时处处的去观察学生、关心学生、帮助学生,与他们建立深厚的友谊,达到心灵的沟通。为了做好学生的思想工作,我深入地了解学生,每接一个新班,总能及时捕捉到每一位同学的情况。像有位叫董静的学生,自由散漫,说话没礼貌,上课爱捣乱,当时正面监紧张的期中复习阶段,她的情绪很不稳定,成绩也时好时坏。为此我找她谈过,但收效甚微,后来经了解得知,她父母离异,跟随母亲,而母亲则在服装厂工作,平时经常一个人在家,无人关爱。针对她这一情况,我先与她母亲作了交流,然后又找到她关系较好的两个外班学生,经常了解该生的一些情况,同时在她座位周围营造一种良好的互助氛围,在她生病时多关心她,在她犯错误时及时予以纠正。经过一段时间细致入微的工作,当我再与她谈心时,她哭了,因为她真真正正感受到了教师对她的那份爱,变得主动,变得开朗,变得懂事,成绩也有明显提高。这时,你会感到异常的愉悦。这份愉悦的感受来自学生带给你的感动,它如蒙蒙细雨,湿漉漉地滋润种子的梦境;如融融春意,暖洋洋地慰藉着心灵。平时我还十分注意自己的言行举止,要求学生做到的,自己先做到,而且做得更好。所谓身都重于言教,在我的带动下,班级面貌发生了巨大的变化:班风正、学风浓,同学们团结互助,形成了一个朝气蓬勃的班集体。
一分耕耘,一份收获;日复一日,年复一年,我默默耕耘,无私奉献,愿把我的青春和汗水献给这春的事业,献给这阳光的事业。作为小学教师的我,为了更好地提高教学水平和效果,提高自身的综合素质,我在教学工作中勤学苦练,精心施教,利用课余时间学习并取得本科学历,积极参加教师进修校举办的教师继续教育,如饥似渴地学习英语、电脑、现代教育理念,并把它们应用到教学工作中。
自从教以来,我工作兢兢业业,时刻把学生放在首位,全身心地投入到工作中去,开展班主任始终坚持高标准、严要求,受到学生、家长和学校领导的好评。教学无涯,丹心永驻,我将以自己的勤勉和奋斗执着地追求我的教育理想。
教师个人年度教学总结【篇10】
作为一名小学教师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,所以,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力,小学科学教师年度教学工作总结。现将本学年的工作总结
一、在政治思想方面
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习,还认真学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》,从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学方面
我担任三、四、五年级的科学,成为学校专职的科学教师,小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也申请了科普学校,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的'教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的
1、课前准备:课前要备好课,一定要准备好科学课上所需要的实验材料,这对学生的探究和实验非常重要,所以,我会提前准备好,如果仪器室没有的材料,但是为了上好课,我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每节课的总拿了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
2、了解学生的学习情况:我会在根据每节课堂上的情况,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异,尽量因材施教,有效地对个别学生进行引导。
3、研究教学方法:考虑教法,解决如何把新知识传授给学生,而且,我教了三个年级,学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点培养方向不同,所以要采取不同的教学方法。另外,一个年级的几个班情况各不相同,所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
4、课堂上的情况:组织好课堂教学,关注全体学生,调动学生的学习积极性,使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,特别是实验操作,要注意观察每位学生,使每一位学生都参与到科学探究活动中,多鼓励,多使用加到好处的评价性语言,使学生对科学产生浓厚的兴趣,提高他们的学习积极性,从而做到自主探究,使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。
5、做到热爱学生:平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和课堂表现不好的学生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批评,要进行思想教育,使他们改变学习态度,学习才能有进步。
6、不断学习:积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。
三、开展科学活动,全面普及、注重提高
科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力,我们根据小学生的特点,积极开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、创造性,内容丰富、形式多样的科普教育活动,我指导学生进行的科学活动:
1、指导学生在学校、家庭及社会进行“家庭和学校节能减排调查”和“一次性物品使用情况调查”活动,使学生对科普知识有了些了解,更加深了对环境保护重要性的了解,也懂得了平时如何在自己的身边做好一些节能、节水、节电的方法。
2、让学生制作科普手抄报,使广大学生在参与活动的过程中,学习科学知识,掌握科学方法,培养科学精神,提高科学素质。
3、开展读科普书籍的活动,激发学生学习科学的兴趣,以达到从课外书籍上学到课本以外的知识的目的。
4、成立科学兴趣小组,让学生通过活动进行科学探究,实验操作,展示自己的科技才华,活动的目的不仅对学生进行科技素质教育,更是让学生通过活动体验科技带来的快乐,在活动中注重学生动手、动脑的能力培养。
四、工作考勤方面
我热爱自己的工作,自觉遵守学校规章制度,注重自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。做到按时上下班,不迟到不早退,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推进新课程,我积极地去外校听科学交流课,多学习,以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其他老师做好学校的各项工作;有老师请假,也能够服从学校安排,认真代课,批改作业,尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
五、继续学习,不断提高
在紧张工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受,要为自己充充电,特别是作为一名小学的科学教师,在学生的心目中似乎懂得要一些,然而在教学过程中,由于对科学学科教学经验不足,总觉得自己在各个方面的知识还欠缺,教学上时常遇到一些知识上的难点,书到用时方恨少,没办法,只能平时自己多看些杂书了,在头脑中多储备一些知识,这样面对学生的难题时,能够坦然相对。另外,多争取外出听课的机会,以学习外校优秀教师和专家的先进理念,自我感觉在教学理念上,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高,也慢慢地有了自己的一套思维。另外,我还趁假期参加河南大学的本科进修,希望自己能够全面提高。
总之,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,语言不够生动,理论知识不够,教学经验不足,组织教学能力还有待提高。在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取成为一名优秀的小学教师。
教师个人年度教学总结【篇11】
本学期我校教学工作在上级教育主管部门的指导下,在学校各处的通力合作及全体教工的共同努力下,以新的“课改理念”为指导,以“科研兴教,减负增效”为宗旨,真抓实干,教书育人,成绩显著。现将个人在本年度教学工作总结如下:
一、重视过程管理,追求科学规范
常规教学是学校工作的重心所在,教导处在不断完善管理措施的基础上,继续从“备、讲、批、辅、考、评”诸环节抓起,高标准严要求,认真操作,效果良好。
教师备课要力求体现“新课程标准”精神,要把备课从过去的重点备“教师如何教”转变为重点备“学生如何学”上,在此基础上,写出形质兼美,指导性与实用性相结合的优质教案。本学期分别于月日、月日、月日对教案进行了三次全面检查。依据《教案审查细则》,对教案的量、质及创新设计进行了认真的核查评估。评出的优质教案有:XXXX十位同志等。
课堂教学是实施素质教育的主战场,也是体现课改理念的主渠道。教导处采取集中听课与重点针对性听课相结合的方法。认真组织好“听、讲、评”系列活动开展,为老师们研究教法,取长补短提供了一个很好的平台。本学期XXX等老师分别获得市县级优质课老师荣誉称号。
作业批改要求坚持及时批改,全收全改与重点面批相结合,并且要做好批改记录,以备纠正。本学期分别于月日、月日、月日进行三次作业检查。对作业检查中出现的问题及时在例会上总结反馈,起到了有效的督导作用。累计评出优秀作业人次,张榜公布,表彰奖励。
上好辅导课是对课堂教学的有益补充,学校提倡教师提前进班辅导或利用节假日对弱科生无偿补课。提前进班辅导超过次的有:XXX等,超过次的有:XXX等。这种付出是教师无私奉献精神的最好印证。
考试评估是教学工作总结的关键环节,教导处从制卷、组织考试、评卷、输分、排名等环节都认真操作,力求客观公正。本学期初三进行了四次月考,一、二年级也进行了期中、期末及各种抽考,这些考试起到了以考促教,以考促学,以考代练的良好作用。
本学期于月日组织了评教评学问卷,每班人,共有名同学参加了这次活动,问卷从责任感、讲课、作业批改和辅导四个方面对任课老师进行客观公正的评价,同学们对老师教学工作计划的充分肯定及提出合理化建议体现了当今师生之间平等交流的新型关系。
二、加强教学研究,提高育人质量
讲求实效,深入研究,不断提高教学水平。本学期以教研组为单位确立课题,开展教学研究,做有详细记录。本学期我校加大课改培训力度,先后赴郑、汴、洛等地参加培训人次,于年月日又派位老师到某省洋思中学考察学习,洋思中学的课堂教学是在老师指导下的自学过程,洋思中学的学生管理是师生融为一体的军事化管理,洋思中学的校园文化是充满着紧扣时代课改旋律的创新奋进氛围。洋思归来,反思多多,为下一步课改工作的全面开展拉开了序幕,姚柏树、王航丽等老师写的考察报告,情真意切。只有课改,才是我校立于不败之地的真经所在!
本学期我校获市县级论文奖人次,学生作文获县级奖人次,发表文章篇。在年月日举行的县初三“五科”联赛中,我校获语、数、英、物理四科全县第一,化学全县第二的好成绩。
总之,在本期教学工作中,我校从领导到教师,由于认清了形势,目标明确,团结一致,同心协力,不但圆满完成了本期教学任务,还涌现了一批吃苦耐劳的优秀教工。成绩的取得是全体师生共同努力,也是教育主管部门支持和领导的结果。在新学年里我们的成绩要进一步发扬光大。但是本期还存在一些问题。一是课改的力度还有待于进一步加大,各班都有少部分学生存在厌学思想,对学习缺乏自信心。因此,我们还要注意用因材施教的教育方法转变差生,全面提高学生的素质。二是少部分教师认识不足,在管理学生上持消极态度。三是由于学校资金不足,现代化教学手段渗透于课堂教学的力度还不够。但我们有信心,在新的学年里克服种种困难,团结一致,加倍努力,顽强拼搏,以取得更加辉煌的成绩。
2023警辅年度个人工作总结1500字通用
时间是一条金河,下一年的脚步也越来越近了!即使过去一年工作不尽如人意,但我们仍然要全面地分析和总结岗位工作,优秀人士都是善于对去一年复盘的人士。那么一篇岗位年终个人工作总结究竟该怎么写呢?也许下面的“2023警辅年度个人工作总结1500字通用”正合你意!建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
警辅年度个人工作总结 篇1
一、思想政治方面
二、公安业务工作方面
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自我。在实际工作中,时刻严格要求自我,严谨、细致、尽职尽则、努力做好本职工作、团结同志、认真完成各项任务指标。
三、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自我。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、廉政建设方面
在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照上级的要求约束自我的一言一行。在工作学习生活中,牢记自我是一名人民警察,不把自我混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来,保证了无任何违法违纪行为。
五、存在问题及下一步打算
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新状况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自我政治素质还不够高的表现。
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,务必要透过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际潜力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,用心配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
警辅年度个人工作总结 篇2
每一次写总结开始,脑袋里总会想到时光飞逝、岁月如梭、白驹过隙等词调来形容时间过得很快,人在不知不觉中又过了半年、一年。虽然如此,我还是想说,回顾20_年这一年,对于我来说,确实过得很快,都还不允许我细细回味,就流逝了,又到了一个新的元年。自我从20_年3月在支队参加辅警工作以来已有三年多的时间,在这个工作岗位上,在大队领导正确的带领下和队友们的帮助下,我始终都能够以饱满的工作热情和高昂的斗志,全身心地投入到大队的各项工作中,并且从中学到了不少的东西,这对于我以 后不管在哪一个地方,哪一个岗位,都有很大的帮助。
一、政治思想方面
在今年的工作中,我始终坚持立足本职工作,政治立场坚定,时刻怀着高度的自觉性,能够认真学习党的“_大”会议精神,深入领会其精神实质,并将其付诸实践。作为一名中共党员,我在政治上积极向党组织靠拢,自觉参加大队支部组织的各项政治学习和讨论活动,及时向大队支部汇报思想,虚心向领导和同志学习,努力提高自己的政治理论水平。我深知自己离党员的标准、要求还差很多,但我会朝着更高的方面发展,时刻以一名党员的标准严格要求自己。同时我还能和大队队员一起认真学习实践科学发展观、“争先创优”活动等内容,深入剖析自身问题的不足,找出原因,用实际行动来严格要求自己,努力提高自己的政治思想素质,使自己成为队员中的佼佼者。
二、日常工作方面
我作为大队内勤,主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作,以及日常上传下达等数不清的临时性工作。在办公室工作的这两年,经过我的努力和同事的帮助,我基本上能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。在平时,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。尽管有时候电脑前一坐就是一天,连水都顾不上喝一口,有时心里还是怨言,但我深知一个道理,那就是你既然选择了这项工作,不管怎样,你都要做到你该做的,把它做好,这样才不会觉得自责。
我虽然每天在办公室工作,没有很多时间和同事在一起参加训练、巡逻、执勤等,但是一旦发生重大、危急的突发事件等任务,我在做好内勤工作的同时,也和队友们一起参加。全年来,我和队友一起参加大小型防暴处突40余次,警卫20余次,抢险救灾2起,配合省纪委办案1次。特别是在6月下旬的八角村民上千人因东汽厂征地补偿问题到八角东汽厂上访事件中,连续20余天,我都跟随大队早出晚归到现场执勤,在支队的领导下,成功地完成了此次大型的防暴处突事件。在8月19日,由于连续暴雨,石亭江天元处发生决堤和广汉境内宝成铁路石亭江铁路大桥桥墩被冲毁、车厢坠入江内,在这两次险情发生后,我都没有退缩,和队友们一起冲锋在前,疏散岸边的围观群众和车辆,确保现场治安秩序的稳定。到晚上22时左右,我和队员们都没有休息一下,才吃了一点点干面包,喝上一口水,一直到现场情况稳定才撤回单位待命。我喜欢热闹的集体,我愿意和队友们在一起,一起同甘共苦,一起欢笑哭泣,一起走过风风雨雨,在以后想起来这些都会是一段段美好的回忆,它们都将成为我人生中最巨大的财富。
三、学习方面
我虽然工作三年多了,但始终感到自己身上的担子很重,前面的路并不是那么清晰,反而有点迷茫。自己的学识、能力和阅历与社会所需求的有很大的距离,所以总不敢掉以轻心,报电大、考自考,总在学习,向书本学习、向同学学习,向同事学习,虽然有时是迫于现实的无赖,但是有时候在忙碌的一天工作后再参加学习,我还觉得很有成就感,感觉生活很充实,并不空虚。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步,至少过得很充实,经过不断学习、不断积累,具备了更多的知识和工作经验。
四、不足的方面和今后的努力方向
今年以来,我能做到敬业爱岗、认真地开展工作,取得了一些成绩,但也存在很多问题和不足,主要表现在:第一,自主学习能力还不够强,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,有时候干工作粗心大意,常犯小错误;第三,自己的文字功底薄弱,理论水平还不够高,有待进一步加强提高。
在接下来的新的一年里,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习与工作的相关知识和法律法规常识,提高理论水平;第二,工作更加严谨细致,改掉粗心马虎的毛病;第三,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。在大队领导的带领下,发扬成绩,总结经验,进一步履行好自己的职责,以更高的工作目标和更好的成绩来迎接新的一年,努力完成组织交办的各项工作任务。
辅警个人工作总结1
从小的愿望就想当一名人民警察。终于在今年即将收获的8月,光荣的加入了警察这支光荣的队伍——巡特警大队一名合格的辅警。仔细算算已经在本职岗位上劳作了快4个月的光景。在大队领导的正确指导和关心下,结合大队和自身工作的具体实际情况,认真分析思考研判,扎实勤奋工作,在各方面取得了比较好的成绩,圆满完成了领导交给的各项任务,现将参加工作以来的思想和工作情况汇报如下,请领导批评指正:
关于“德”方面
一方面:我坚持用科学发展观来武装自己,认真学习政治理论和公安业务知识,努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,立场坚定,是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚决“文明执法”“执法为民”。以新时期人民警察职业道德、人民警核心价值观严格要求自己。始终坚持“人要精神,物要整洁,说话和气,办事公道”的原则,认真倾听事件双方人员的辩解和困难群众的诉求。另一方面:自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民警,在家听家长的话,在单位听领导的话,在工
作中经常开展批评与自我批评活动,对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动,做到及时发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励,坚持职业道德养成教育,消除心理障碍,始终保持积极向上的心态进行工作。
关于“能”方面
在工作中,自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持各方面的业务学习,注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中,根据不同的事件和服务对象,采取不同的、灵活的方法加以控制和服务;根据不同的事件性质、事件缘由等,采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因,确定准确的调解方式和处理方法。采取科学灵活的工作措施,科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。
关于“勤”方面。
在工作中,虽然自己只是一名协同民警办案的辅警,但在大队领导的指导和关心下始终起好模范带头作用,规范着装、服从命令。在大队自己是辅警,必须做好自己的本职工作。但又是清洁员,在休息室里,能主动的清扫卫生,整理物品,保持室内的清洁,让上班的同事和民警保持良好心情。
还是巡逻车的保养员;接班后第一件事,就是拿着扫帚清扫车内卫生,和同事一起清洗车身,检查车内设施好坏。无论刮风下雨,从不迟到早退。个人工作态度是端正的,敬业精神是挚诚的。
关于“绩”方面。
说到成绩,和工作十几年或几十年的民警同志相比,对于我这个才工作了不到4个月的辅警来说实在有些微乎其微。但是在我的心中就是因为这一点点小的成绩,才让我更坚实了警察的这条道路。作为一名辅警,我们的工作是平凡的,但在平凡的岗位中,我始终坚持高度负责的态度和任劳任怨的工作作风,把群众的难处当作自己的难处,设身处地的为人民群众着想,不管是对于百姓纠纷、求助、打架、盗窃等等110接处警工作,还是为_大平安顺利召开的保卫卡点工作我都尽量做到最好。通过自己辛勤付出,受到领导和同事的充分肯定的同时,也赢得了人民群众的信任,正是这份信任不断的鞭策着我,在今后的工作中继续发扬任劳任怨的工作作风,并刻苦钻研业务知识,争取在顾总业绩上能有更大突破和创新,更好的为人民群众服务。
关于“思”方面。
我始终以共产主义为旗帜,树立正确的世界观,人生观价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在政治上,思想上,行动上同党中央保持高度一致。在工作中坚决同一切违法违纪行为作斗争,并严格遵守“五条禁令”,认真学习“立警为公,执法为民”的执法理念,端正作风,切实提高自己的素质。在思想上坚决抵御资产阶级的自由主义等一切腐朽思想的。侵蚀。促使自己成为一名作风优良的人民辅警。
通过这段时间的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,得到了领导和同志们的认可,但同时也认识到自己存在着许多不足。
首先,由于工作实践不长,实践经验有所不足。在业务方面理论运用还不是很成熟,需要进一步的学习业务理论知识,并认真向每一位民警求教,汲取各位同事的宝贵经验,适应工作上的需要。
其次,在出警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很成熟,需要进一步的加强法律知识的学习。
在今后的工作和学习中,我将针对自己的这些不足,加强学习,虚心向老同志学习,把老同志处理事件方面的实践经验化为己用,不断提高自身的业务水平,将为人民服务的宗旨意识更深入的落实到实际工作中,切实提高工作效率,真正成为一名便民、利民、保障人民安居乐业的人民辅警。
警辅年度个人工作总结 篇3
通过辅警招考,我被分配到派出所工作。在派出所工作的一年以来,让我对公安工作有了更深的了解和体会,感触颇深。
在这段时间里,我认为要做好公安工作,就要做好以下八个字,即诚信、敬业、团结、创新,我的理解是:
诚信就是诚实,不做虚假的事,目的是要做到让百姓认可,让百姓认识到有事找警察,只要警察能办的,我们都会全力解决;不能办的或办不到的,要给其指出解决问题的途径。
敬业就是心态问题,把工作当成一种乐趣的人,他就一定会敬业。我到派出所工作虽然时间不长,却让我深深体会到了全所民警的敬业精神,每天面对各种离奇古怪的纠纷,面对各种鸡毛蒜皮的争吵,他们认真调解、认真解决问题。我从民警身上看到了服从安排、讲求实效、迎难而上、敢于担当的工作态度和吃苦耐劳的工作作风。这种工作作风也深深感染着我,让我渐渐熟悉并喜欢上了这份光荣神圣的职业。
团结就是团队精神,一个人不能完成大的使命,而团队精神就是一个取长补短最佳的方式。一个派出所就是一个团队,虽然团队中会遇到很多问题,但是只要团队的精神在这里,一切就会迎刃而解。我们现在有很多工作都是靠大家来共同完成。
创新就是战斗力,没有创新我们就会原地踏步。没有诚信也不会想到要去创新,没有敬业,也懒得去创新。创新就是能力的提升,只有不断的创新,才会更有执行力,才会不断适应当前各项工作要求。
现在我将这八个字作为我的座右铭,在工作中一步步落实,从而更加完善、丰富自己。在今后的工作中,我将在所内其它同志的关心帮助下,继续发扬任劳任怨、勤奋努力的工作作风,充分发挥辅警的职能作用,争取取得更好的成绩。
警辅年度个人工作总结 篇4
1.在工作中,我服从上级工作安排,兢兢业业做事,踏踏实实做人,要严格约束自己。在实际工作中,严谨、细致、尽职尽责,努力做好本职工作,认真完成各项任务。遵守各项规章制度,尤其是要严格遵守保密制度,严防失泄密情况发生。以后还要加强政治理论和业务知识的学习,不断提高自己的思想觉悟和业务水平。注重思想政治修养,不断提高政治素质,保持坚定正确的政治方向,努力用xxx新时代中国特色社会主义思想武装自己。
2.刚开始对公安工作充满好奇,认为每天将冲锋在缉凶第一线、扶伤最前沿。但是到班上第一天起,就是面对各类繁杂材料编写整理、视频图片处理,心里的期待归为平静。尽管有时候电脑前一坐就是一天,与大家一同加班到深夜凌晨,但既然选择了这份工作,就要努力把它做好。每天和一堆材料和数字打交道很枯燥,要不断调整工作心态,我在平时不断加强自己的政治理论学习,提高政治思想觉悟,指导自己树立正确的职业观,这份工作对于我而言不仅仅是一份工作,更是一份有人生意义的职业。
3.过去的一年,我的业务知识和技能都提升不少,当工作中遇到不懂的问题我会主动向领导、同事请教,并在实际工作中不断总结经验。在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟的完成好各项任务,继续发扬戒骄戒躁、团结务实、开拓进取的精神,在工作中争取有新的突破。
4.自20__年7月加入__交警支队,工作至今已将近十年。在支队各位领导的支持与肯定、关怀与帮助下,本人本着积极探索,不断的学习和进步,工作上崇尚踏实的态度、务实的作风、创新的精神,较好的完成了本职工作和各项任务。通过不断的学习进步、不断积累经验,从容地处理今后日常工作中出现的各类问题。在未来的工作中,我将总结以前的经验教训,本着实事求是的原则努力做好处理中心本职工作。
6.作为道路交通管理工作的一名辅警,在窗口岗位工作已经十八年了。工作中,本人一直坚守初心,任劳任怨,不断提醒自己面对群众要做到多倾听、多提醒。看到自己的服务换来办事群众的理解和笑脸,看到许多疑难杂症在自己手中迎刃而解,对这份工作的热爱也在与日俱增,从未更改。日复一日,我愿意一直默默坚守在这平凡的岗位,在接下来的工作中,我将兢兢业业、不计得失,始终保持认真细致的工作态度,不断为道路交通管理工作作出积极努力和无私奉献。
7.从事辅警工作4年了,每天在路面维护道路交通设施虽然风吹日晒的,但自己从来不感觉辛苦和劳累。看着路面完好的道路交通设施和井然畅通的道路交通秩序,自己的自豪感、幸福感总会油然而生,作为道路交通管理工作的一名辅助人员,能为这个城市贡献自己的一份微薄之力,自己由衷的感到满足和荣耀。
8.工作以来,在领导的关心、指导和同事们的帮助下,我迅速融入集体,基本掌握了各项工作要领,较好的完成各项工作任务,工作之余通过自学丰富理论知识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,通过理论知识与实践知识相结合,进一步提高实际工作能力。接下来,我将在思想上严于律己,在业务上勤学好问,在实际工作中不断总结经验,进一步提高办事效率,保质保量完成工作,让单位满意、让群众满意。
9.在七年多的工作经历中,我逐步树立了正确的职业观念,现在,辅警这份工作对于我不仅仅是一份工作,而是一份有人生意义的职业。对工作的热爱,对职业的正确理解,让我更多了一份责任。今后,我将继续发扬团结协作、任劳任怨、勤奋努力的精神,充分发挥职能作用,加强学习,再接再厉,争取在今后的工作中取得更好的成绩。
10.20__年,在领导和同事们的关心支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业。近十年的公安工作经历已经让我养成了良好的学习和工作习惯,干好业务工作、严格执行制度。20__年,我将进一步增强法律观念,增强纪律意识,廉洁自律,自觉加强党性锻炼,遵纪守法,做到自省、自警、自励。
11.20__年1月参加工作,现为交警支队综合科行装办辅警,主要负责交警支队固定资产日常管理,做好资产的新增、交接、变更、报废等工作。20__年,完成交警支队固定资产两次盘点工作,涉及9000多项资产,同时完成车辆年检,酒精测试仪检测统计、通知、信息维护等工作。我总认为,在这个集体还有很多让我学习的地方。我相信,在这样一个和谐的环境中,自己还需要不断的学习,提高自己的业务水平,提升自己各方面的能力。
12.不知不觉,当一名辅警十年有余,刚加入队伍之前,也有过很多次的犹豫和踌躇,每每疲惫的时候,动过无数次的念头——换工作,但这种念头转瞬即逝,因为我有那么一群和我一样的辅警同志和领导的关爱帮助,相亲相爱在一起工作。我们青春的、积极的、快乐的成长!
13.自入职以来就坚守于机动车档案岗,在这约7年的时间里让我充分认识到档案岗的重要性,不能用半点马虎及松懈的态度去面对此岗位。在今后的工作中我将继续克服困难,坚持原则,认真负责的做好本职工作,以热情饱满的精神尽职尽责服务于众,结合工作中汲取的经验,利用业余时间加强理论学习来增强自己的意识力,不断提高自身素质,全心全意为群众服务,以实际行动树立辅警的良好形象。
警辅年度个人工作总结 篇5
一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观,深刻领会其科学内涵,增强自己实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的_大及_届_中全会精神,自觉坚持以党的_大精神为指导。二是认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,进一步增强法制意识和法制观念。
在保障信息网络安全的工作中,坚持贯彻谁主管谁负责的原则,加强对信息网络使用及管理单位安全管理工作的监督、监察和指导。将预防为主的根本指导思想贯穿于信息网络安全监察工作的始终。进一步保障关系到国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等领域的部门和单位的计算机信息系统的安全。依法对危害计算机信息系统安全的事故和违法犯罪活动及时进行查处。在同志们的关心、支持和帮助下,工作得到领导和群众的肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,业务技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民警察,为实现我市安全发展、转型发展、和谐发展的要求作出了自己的贡献!
警辅年度个人工作总结 篇6
又到了年底总结季,细数这匆匆一年,值班加班备勤蹲守多少小时,接警出警巡逻保卫多少人次,破案追逃打击处理多少数字,上报信息报告材料多少篇幅……警察的年终总结啊,真不是简单的几组数据可以说清。
这年头,警务工作越来越繁重。从打击防控到维稳警卫,从现场抓捕到定点巡逻,从便民服务到宣传教育,从平安社区到走村访户,哪里有警情,哪里有需要,哪里就有我们的身影。累吗?叔叔擦着汗,对你把头点。无数取消休息的节假日,陪伴这一年。
这年头,执行任务越来越艰辛。我们宁愿共同面对生死考验,也不愿面对与战友的生离死别。谁能承受,流血与牺牲的沉重代价;谁又能想到,疾病与过劳也能把铁汉击倒。痛吗?叔叔含着泪,对你把头点。无数难以言说的付出,陪伴这一年。
这年头,治安环境越来越复杂。不管犯罪多新型化智能化组织化,维护长治久安也不是一句空话。不管狐狸多狡猾,终也逃不过猎人的步伐。大案小案,关乎百姓利益必办。所以我们海量调查走访,日夜蹲点守候,抓紧审讯取证,破案的感觉就像中了彩票,奖品便是受害群众的`微笑。一年之后再看,男神熬成大叔……苦吗?叔叔叹着气,对你把头点。无数彻夜不眠的疲累,陪伴这一年。
这年头,执法要求越来越严。聚光灯下办案,显微镜下公开,阳光执法就是用事实说话。法定程序要遵守,网上证据要流转,有过多办案多出错的困惑,也有过被通报被扣分的沮丧。公平正义不是纸上的口号,规范执法总会习惯成自然。难吗?叔叔问着话,对你把头点。无数齐整合规的案卷,陪伴这一年。
这年头,考核考评越来越细。专项行动侦破打击让数据追,基础工作采集录入让信息飞,群众评价警务调查让满意度升。年底考评季,奔跑吧兄弟。办公自动化总有工作通知在排队等待,调研总结情报信息报表资料总是做完又来。忙吗?叔叔填着表,对你把头点。无数分门别类的台帐,陪伴这一年。
这年头,亏欠家人越来越多。和同事并肩战斗比陪爸妈老婆的时间长,加班的概率与失约的频率成正比,接送孩子上下学的次数,这个,用两只手就能数清……转眼又到执勤的钟点,来不及说抱歉,只希望回家的时间能早些。珍惜身边的警花警草吧,谅解比什么都好。约吗?叔叔红着脸,对你把头点。无数没能兑现的,陪伴这一年。
这年头,当个警察越来越难。多少条规禁令,无数眼睛紧盯。流言蜚语偏听偏信,少点负能量行不行?巡逻站岗维护治安,没日没夜带病上班又有谁来关心。专家说,造成警察身心疾病的主要原因,是工作压力太大,得不到正常休息。恩,这次专家是对的……悔吗?叔叔想了想,点头又摇头。入警时的誓言,继续用下一个年头去实现。
每一年都任务重要求严压力大身心累,但下一年永远任务更重要求更严压力更大身心更累,当了警察,早就习惯。我们不求千万人鼓掌点赞,只求对得起这身警服,对得起自己。
2023上挂人员个人年度考核总结1500字通用
文档处理在日常工作事务中占据着比较大的分量,我们不妨将网上大量的优秀范文资源利用起来,优秀的范文可以理清文章的基本框架。那我们要去哪里找最新的范文呢?小编特地花时间为你收集并编辑了上挂人员个人年度考核总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
上挂人员个人年度考核总结 篇1
“做一名优秀的财政干部”是我自踏入财政系统这个队伍以来所致力追求的目标。一年来,在局领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利的完成了领导交给的各项工作任务,向着“做一名优秀的财政干部”的目标又迈出了自己坚实的一步。下面我将就一年来的工作、生活、学习以及思想等各方面的情况汇报如下:
一、思想上积极上进,用精神武装头脑
首先,能够以积极的态度认真参加了局机关组织的政治理论和业务学习培训班,主动开展批评和自我批评。
通过学习,使自己的政治思想水平有了明显提高,进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务,很有收获。
二、业务上不断积累,提高素质
随着新形势对财政干部业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加省厅和局内组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财政工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。
平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,利用较为扎实的电脑知识使自已在日常工作中,达到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢业业,尽职尽责
在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。自己在目前的工作岗位上已工作了三年,经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在领导和同事们的帮助下,我负责的单位决算报表电脑培训取得了较好的效果。在局领导的支持和科内同事的一致努力下,取得了良好的工作成绩具体工作内容如下:
1、努力组织财政收入,确保完成收入任务。在抓税收收入中,本人认真贯彻落实区委、区政府对财政工作的精神,紧紧围绕以“财税增收为中心”,深入村屯征收耕地税、特产税等,同时积极配合税务部门组织收入,在全体财税干部及本人共同努力下,我乡完满完成了上级下达的收入任务。
2、积极深入开展税费改革。今年是我市全面实施农村税费改革的第一年,农村税费改革是我市今年财政工作的一项重点工作,它直接关系到广大农民群众的切身利益。党中央对此项工作都非常重视。在税费改革工作中,本人能按照上级部门要求,认真开展工作:在税改开始阶段,大力宣传农村税费改革政策,使农民群众了解到农村税费改革的根本目的和意义,为税费改革顺利开展打下群众基础;在税改实施阶段,本人认真核实二轮土地承包面积、计税面积、申报核减面积,依据有关政策计算出农户新的农业税任务,对有关数据进行公示,取得农户签字认可,并对有关资料进行归档保存。在本人及乡全体税改成员的努力下,我乡的税改工作取得了很好成绩。
3、执行农业税新政策,全力投入夏征工作。今年是我市按照税费改革后新的农业税政策征收农业税的第一年,夏征工作任务较艰巨,本人能深入村屯,利用宣传车等方式,结合税改政策大力宣传,发动群众涌跃交纳农业税,经过一个月的努力,我乡的农业税入库率达到了以上。顺利完成了夏征任务。
4、优化支出结构,加强预算外资金管理。在财力紧张的情况下,本人根据本乡的实际情况,合理安排各项支出,量入为出,做到压缩一般,保证重点,确保了全乡职工工资的足额发放和机关正常运转,同时对各单位的预算外资金纳入财政专户管理,进行有效监督,杜绝乱开支现象。
四、日常生活中遵纪守法,热忱参加各种有益活动
在日常生活中,我能自觉维护社会公德,遵守局内的各项规章制度,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽。我还积极参加局内组织的如各项爱心捐助活动,踊跃捐款捐物,热心协助局团支部组织并积极参加了局春节联欢晚会、深入局扶贫点开展爱心捐赠、争当人民满意公仆等一系列活动。
五、存在的问题及今后努力方向
回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的成绩,但也存在许多不足:一是学习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为财政事业的发展贡献自己微薄的力量!
上挂人员个人年度考核总结 篇2
一年来,本人在区人力资源和社会保障局的领导下,认真实践“三个代表”的重要思想,努力完成本职工作任务,现总结如下:
加强学习,不断提高自己的综合素质
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习贵港市城镇居民医疗保险制度,新型农村养殖老保险和城镇居民养殖老保险实施办法。我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,努力做好本职工作。
积极开展工作,努力完成本职工作任务
1、宣传工作:我和社保中心的同事一起深入乡镇(街道)、农村,采取召开社区村委干部会议,发放参加宣传动员会议9次,
发放宣传资料1.4万份,取得了较好的宣传工作。2、医工作:工作中我认真审核参保材料,严格按照政策办事,做到不错,不漏,一年来本人共审核了3万多份。3新型农村养老保险和城镇居民养老保险工作:我在做好医疗保险工作的同时,积极参与新型农村养保和居民养保工作,工作中,我认真对照新型农村和居民养老保险政策,核定发放办法,对符合享受对象进行审核,共审核了材料4万多份。
回顾一年来,看到城镇居民和农村群众老有所养,病有所医,我深知自己的工作重要性,同时也为自己付出的辛勤惠及参保对象而感到欣慰,今后我将继续努力工作。
上挂人员个人年度考核总结 篇3
一、年初以来机关效能建设工作开展情况
1.加强组织领导。结合效能建设职能划转,及时调整充实了镇效能建设领导小组,明确了职责分工,形成了镇党委主要负责人亲自抓负总责、分管领导具体抓、人人有责任的效能建设责任体系,构建了“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局,推动了各项工作的顺利开展。
2.注重宣传教育。一是以巩固党的群众路线教育实践活动为契机,组织镇、村党员干部重温入党誓词、中央八项规定和省市区相关规定等,同时在年初开展了党风廉政知识测试、百名党员大走访活动。二是创新形式,利用飞信、LED显示屏、宣传彩页等形式,广泛宣传机关效能建设“十项制度”和“十不得”、基本规范、问责办法等制度,营造效能建设我知晓、我参与、我践行的浓厚氛围。三是及时通报区内外先进和反面典型,发挥先进典型的正面引导和反面典型的警示教育作用。
3.狠抓督查落实。一是坚持每周至少开展一次效能督查,发现问题实名通报并做相应处理。截至目前,已有近50人次因效能问题被镇问责。二是按照市区效能建设规定,为机关各部门统一制作安装了工作人员去向牌,并公布联系电话,方便群众办事,接受群众监督。
4.做好工作结合。在抓好平时效能建设的同时,注重做好与阶段性、中心性工作的结合,如在夏季防汛、夏秋禁烧、创城、征迁拆违等工作中,将效能督查贯穿始终。
二、单位效能工作制度建设情况
主要完善了镇机关考勤制度、值班制度、请销假制度、车辆管理制度等,研究制定了《吴小街镇聘用人员管理暂行办法》,同时认真贯彻落实蚌埠市机关效能建设建设“十项制度”、“十不得”和基本规范。
三、自查中发现需要整改的问题
一是效能建设各项规章制度还需进一步健全完善,并严格执行;二是效能建设工作开展还不够平衡,镇机关在编工作人员明显好与聘用人员;三是效能建设涉及面广、工作量大与乡镇专职人员少、办公设备缺形成突出矛盾。
四、下步工作打算
一是进一步强化组织领导,不断加大效能督查力度,严格落实责任制和责任倒查机制;二是不断加大宣传教育力度,重点做好《蚌埠市机关效能建设基本规范》的宣传工作;三是加强镇、村为民服务中心(工作站)规范化建设,狠抓工作人员日常管理,进一步提高办事效率;四是持续开展作风建设,弛而不息抓作风,努力建设一支高素质的镇、村干部队伍。
上挂人员个人年度考核总结 篇4
时光荏苒,XX年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,在思想上进取构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
(1)是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,所以,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,经过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自我内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自我,以便真正培养自我的道德品质。
(2)是我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在ICU、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自我并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重病人护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自我的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的提高,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的完美明天而贡献自我的一份力量!
上挂人员个人年度考核总结 篇5
20__年,在领导的关心和帮助下,我加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将20__年工作情况总结如下:
一、20__年工作情况
1.努力做好日常事务性工作。
20__年是我参加工作的第二年。在20__年的工作中,我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中,领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成,对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作,工作信息的报送工作,组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中,努力学习,查找不足,不断的改进工作方法,提高工作效率,为单位领导、职工服好务、办好事。
2.细致完成劳资工作。
作为单位行政劳资员,20__年我做到了按时制作各项工资,确保每月工资及时发放;按时上报各类报表,确保上报及时准确;按时完成各项统计,确保内容真实有效。在实际工作中,我积极探索劳资工作技巧,制作完成了适应我单位实际的工资台帐,节省了工作时间,提高了工作效率。
3.做好团支部工作。
20__年8月,公墓成立的团支部,我被选为团支部书记。作为青年团干部,我在工作过程中严格要求自己,争做青年人的表率。组织带领单位团员青年,积极工作,发挥青年人的主动性;认真学习,提高青年员工的综合素质。在20__年,我作为青年干部代表,先后参加了殡葬处、市民政局组织的大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动,加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中,我经常进行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20__年,我在工作中存在的主要问题,一是太热衷于做事务性工作,不重视理论学习,理论水平有待提高;二是工作中有急躁情绪,总想一下将工作做完,存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多,没有充分调动青年人的积极性,组织能力需要加强。
三、20__年工作打算
1.规范公文管理,提高公文处理水平。加强收、发文件的管理,完善现有管理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整,加强规范;提高起草公文水平,向高标准看齐。
2.丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用,组织和带领团员青年加强学习,勤奋工作。根据青年人特点,组织不同类型的文化生活,激发团员青年的青春活力。
上挂人员个人年度考核总结 篇6
一年来,在院长的领导下,主管院长带领下和直接关怀中,圆满完成了本职工作。我们凭着“质量第一、病人第一、慈善第一”的理念,狠抓医疗制度规范化,深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等,结合我院实际情况,采取切实可行的有效措施,加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务效率,有力促进医疗工作,为医院的改革和发展做出了贡献。
一、医疗质量和医疗安全
在副院长刘保平领导下,医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务处的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作,取得了很大成绩。
1、组织专家及医疗人员为1749例贫困唇腭裂患者实施成功免费手术,使她们开始了新的生活。
2、副院长刘保平亲自带领二病区,在科主任李海洋等全科优秀医护人员全力以赴,从入院到出院全程跟踪治疗服务,对其符合条件家庭特别困难的100名妇女患者成功实施免费摘除子宫肌瘤手术。患者在进行免费住院手术治疗时,医疗人员都认真的进行术前各项检查、术前术后讨论、完善各项手术审批制度。每例病人都有知名专家主导手术,从而保证了手术的安全和病人的顺利康复,为20__年“关爱贫困母亲”项目交上了一份满意的答卷。这次“关爱贫困母亲”项目的实施是顺民心、合民意,是树立民政形象的又一好举措。
3、副院长刘保平亲自带领二病区,在科主任李海洋等全科优秀医护人员全力以赴,从入院到出院全程跟踪治疗服务,对其符合条件家庭特别困难的股骨头坏死患者进行保跨治疗和股骨头置换手术治疗,慈善救助1308和药品和慈善医疗救助约1500元。
4、我们医疗人员为200名老年康复托老患者奉献出自己爱心孝心,使这些老年患者感受到家的温暖,享受晚年的幸福。
二、基础医疗质量
我们根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗质量控制体系,制定了《医疗质量控制方案》,修订了《医疗质量检查考核标准》,帮助并督促各科室建立了医疗质量控制体系,对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查,根据教育引导批评相结合的原则,采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。
三、医疗文书质量
严格按照卫生部20__年7月1日起统一执行新版《病历、处方书写规范及质量标准》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,认真组织学习,每月进行一至二次质量督导检查,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。20__年门诊病人数156005人次,归档病案2051份,其中重生病历1698份,妇科病历85份,微笑病历51份,股骨头哦坏死病历12份,老年康复病历205份。甲级病历率为95.6%;合格病历2051份,合格率100%。各科室能够比较及时地上缴病历,现病历能够严格按卫生部20__年7月1日统一执行新版《病历、处方书写规范及质量标准》,规范及时地书写现病历和病程记录;处方质量也有不同程度的提高,每月随机抽查处方,平均合格率为86.2%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。
四、医技科医疗质量
加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要。同时我院和上级医院医技合作,注重同临床一线科室的沟通和交流,取得优良成绩,保证临床工作顺利进行。放射科规范了工作制度和堵漏差错和纠错制度,有效地防范了医疗纠纷的发生。
五、业务开展工作
1、我院开设内外科门诊、股骨头坏死专科门诊、妇科门诊,门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够严格遵守首诊负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写。
2、积极与市卫生局申请,努力使医院成为了新型农村合作医疗定点医院。
3、积极与山阳区医保申请,努力使医院成为了山阳区医保医疗定点医院。
4、完成了放射科的筹建,制度建设以及人员培训,并取得了卫生执法局的认可,填补了医院放射工作的空白。
六、医疗安全工作
加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,举办了《医疗事故处理条例》的学习、急诊系列知识培训,加强了医务人员的业务技能的培训、《医疗事故防范和处理》的专场讲座、医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规,在全院上下掀起学法懂法守法的热湖。通过我们的努力,使广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。
七、继续医学教育、三级训练
能够在临床实践中,坚持不懈的学习新技术,新理论,并在实际工作中能够带教科室医师,应用新技术用于临床。
1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习,派出各类短期学习班近20人次,已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床,积极开展工作,对提高我院的医疗技术水平。
2、今年,医务科开展了十余期临床技能培训,开展了临床技能影视教学知识培训和股骨头坏死专业知识培训、股骨头坏死冲击波专业知识讲座及急救技能考核,使大多数年轻医务人员的临床技能操作和急救理论知识和技能有了明显的提高。
3、在流行病期间,积极热情的进行了理论培训,如手足口病、甲型流感等,同时组织医务处人员进行感染控制、抗菌素应用、慈善概念、等业务讲课。
八、卫生部门的上报工作
1、保障了传染病上报的网络直报工作,无一例漏报。
2、保障按时上报卫生局的月报、年报网络直报工作,无一不合格报表。
3、保障按时上报卫生部的卫生机构网络直报统计工作,无一不合格报表。
九、协调工作
1、完成并协调医院各科医疗协调沟通工作,为挽救医院医疗业务工作的开展做出了一定贡献。
2、完成并协调医院与卫生部门医疗业务以及医技人员考核协调沟通工作,为挽救医院医疗业务工作的开展和社会发展做出了一定贡献。
3、完成并协调医院和上下级医院医疗业务开展协调沟通工作,填补了医院检查项目工作的空白,为医院医疗临床治疗工作有力保障,提高医疗质量,确保医疗安全,有效防止医疗事故发生。
十、宣传及健康教育工作
1、开展形式多样的健康教育工作:各病区及门诊共出宣传栏2期。印制了十多种常见疾病的健康教育资料,并在各病区和门诊向患者免费发放,结合社会各界人士进行健康教育指导,受到广大群众的欢迎
2、成立了由副院长张卫萍亲自带队,医务处负责组织了10人普查医疗宣传队,深入我市6县5区的街道、乡村大街小巷宣传达百余次,发放宣传资料达8000余份。并组织主办了“关爱贫困母亲”培训班、研讨会6场次,参加培训人员达180余次。医务人员顶酷暑、战严寒、巡回在全市各地的每个角落。使项目的医疗救助政策家喻户晓,纷纷踊跃参加体检。医务人员对城区妇女全面进行妇科彩超检查、乳腺红外线透照等全面检查达数万人次,其中普查妇女中患有妇科疾病的达600人次,遵照上级“关爱贫困母亲”政策,对其符合条件特别困难的100患者进行了免费住院手术治疗,使得此项工作有了良好的开端。目前还有280多患者符合条件因名额有限未能享受免费政策进行治疗。
十一、优抚活动及体检工作
1、我院为“纪念中华人民共和国建国__周年”,开展20__年度“白衣天使爱心臣功臣”优抚医疗工作,由副院长王建国带队,医务处组织专家和一支精干的专业医疗队,在全市六县市五区巡回在贫困边远乡村共10余次,配合各县民政局等分别到沁阳和孟州马村等地进行优抚义诊活动,进行登记组、采血化验、B超检查、特检检查等全面免费体检,,要针对每个病人的具体情况给予免费接送到医院进一步检查治疗,使病人尽快早日康复。将爱心奉献给为祖国做出突出贡献的全市约1000余人老革命在乡伤残军人及贫困患者。
2、由副院长王建国带队,医务处组织专家和一支精干的专业医疗队,配合我市教育局到学校,进行登记组、采血化验、B超检查、特检检查等,对200名学生进行健康体检活动,要针对每个学生的具体情况给予健康指导教育。将爱心奉献给为祖国的花朵。
在刘院长领导下,医务处在20__年工作中虽然取得一定成绩,但还需进一步努力加强,在新的一年里,争取为我院的医疗事业和慈善事业做出更大的贡献。
上挂人员个人年度考核总结 篇7
在辅导员工作,是既复杂又辛苦的。回顾和总结我的工作如下:
一、思想方面
在思想上,我非常关注辅导员工作的发展与提高,也非常重视学生思想工作,更是经常性的对全体学生进行思想教育,以培养学生的素质。我们班大部分的学生来自农村,学生的思想比较成熟、模仿能力也较强,对班集体的荣誉感,强烈的班级荣誉感。因此,在班级工作中我时刻注重身教,为人师表,以良好的形象率先垂范,在学生中树立了良好的形象和科学的世界观、人生观。通过开展思想教育工作,学生的思想素质和道德品质都有不同程度的提高。
二、教学方面
在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重,作为新老师自己必须要有很好的思想上进心,我积极听优秀教师的课,虚心请教其它老师,在教学上,有疑问的地方虚心向他们学习。在学习上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
三、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作,并进行了多次的课件制作培训,掌握了制作多媒体课件的一些方法。
总之,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
2022物业年度工作总结1500字通用
时间总是在不知不觉中飞快的过去,一个充实而难忘的一年结束了!不妨在此时花心思写一份岗位年度工作总结。年度工作总结程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察。好的岗位的年度总结是怎么写的呢?小编现在向你推荐2022物业年度工作总结,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
2022物业年度工作总结【篇1】
xx物业管理有限公司下设三部一室,共有员工xx人,管理的xx大厦面积为xx平方米。xx大厦集商业、办公、居住为一体,是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力,20xx年大厦获“xx”称号,连续四年评为“社会治安安全单位”。
社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分,今年计划投入xx万元,专项用于安全治理。围绕总体规划,大厦综治领导小组认真展开工作,每月组织检查讲评,评估大厦安全形势,及时查找安全隐患并认真组织整改。今年,在“人员密集场所专项整治”中,投入xx万元购置消防设备,及时消除安全隐患。通过层层发动,公司上下和全体业主整体联动,大厦安全一直处于良好的势态。
一、组织机构
成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责。
二、层层落实综治责任
公司董事长为综合治理责任人,与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书,把安全责任落实到大厦的方方面面,形成整体合力。
三、加强法制教育
根据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法教育。市场的业主和营业员流动频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必须参加普法教育,经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式,大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规。另外,公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等,分发给业主、使用人阅读、学习。今年xx月和xx月,两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好。
四、加强保安队伍建设
大厦共有保安xx人,协管员xx人,持证上岗率达80%,从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点,从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面,全面提升保安队伍的整体素质,特别是应急处置程序的培训,提高了抗击突发事件的能力。今年xx月xx日,大厦消防委员会组织大规模消除演练,由于基本功扎实,指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战迅速,后勤保障有力,消防演练取得圆演成功。
五、加强民事调解工作
xx大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,容易引发各类纠纷,为及时掌握民调信息,我们注重发展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态。全年调处一般纠纷21起,比去年同期下降20%,调处疑纠纷2起,比去年同期下防降50%,调处率100%,调处成功率100%,有效维护了大厦的稳定。
六、积极配合社区做好“五城同创”工作
我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务。今年,作为提升城市形象的“xx”工作在全市铺开,xx街办、xx居委会的领导多次亲临xx大厦指导工作。物业公司同样十分重视“xx”工作,在经费相当紧的情况下,相续投入近xx元,购置老鼠夹、垃圾箱等,放造排水设施,发放学习材料。有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成绩,xx大厦第一批通过市政府组织的验收。
七、加强消防管理工作
物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则,消防安全管理完全制度化、规范化,通过层层检查、层层考核,层层落实责任。在今年的“人员密集场所专项整治”中,我们积极自查自纠,顺利通过考核验收。xx大厦是高层建筑,消防要求特别高,我们经常提醒自己,消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益。
2022物业年度工作总结【篇2】
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章,物业消防监控年终总结。我部肩负着XX公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻XX公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻XX公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况作工作总结。
一、XX年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性的事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月XX 日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地,工作总结《物业消防监控年终总结》。
此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城-管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上XX余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
2022物业年度工作总结【篇3】
随着元旦的临近,xx年马上就要过去,新的一年又要开始,在伴随着新年钟声敲响的时刻,我将对我过去一年的工作做以下总结回顾,过去的一年是繁忙、欣喜的一年。
一、首先岗位的老员工的辞职和新员工的加入,使我们的岗位又有了新鲜血液,也使的工作更加有激情和动力。
也充分表现出我们的工作是一直受到部门和物业的重视,特别是经理给予我们很大的帮助,更是让我在基层管理者做的越来越得心应手,我再次感谢部门的各位领导、同仁给予我和我岗的帮助和支持
二、用心做好礼宾部的工作
礼宾部的工作在我们看来很简单,其实他真正的本质是不简单,迎送客人,提、拉、运送行李,这些是再平常不过的事情,但是真正服务的性质对于我们来说,并不是简单或是复杂,而是我们是否用心去做?当我们开门迎送客人时,观察客人是否有其他要求或是否是我们的大客户、回头客,特别是乘坐出租车的客人,我们更要提醒客人不要遗忘物品或是记录出租车卡;提、拉、运送行李,我们要随时检查行李是否破损或表面太脏,我们可以对其进行修理或擦拭等,这些服务其实很简单,但是如果不用心去做我们永远也做不好,也不会给可以满意,更何况惊喜
三、礼宾部逐渐形成团队意识
通过我们的每周培训,使员工意识到我们是物业的一员“只有店兴,才有我荣”,使自己在工作中时刻保持大局观,不以自我为中心,发现问题及时反馈,积极配合其他部门或岗位开展工作,形成自己主动发现事情,主动解决问题的风气,把自己的工作做在客人开口前,在给客人满意的同时,又给客人增添了少许惊喜
四、真诚服务创造佳绩
我们以用心极致和真诚的服务来打动客人,来营造我们物业的客户群,来稳定我们的客户群。我们在每天的迎来送往中,给予客人的或许只有一个微笑,但是正是这么一个微笑已经使客人得到满意,客人给我们要求的不是很多,但是我们可以做的却是很多。或许我们还有更多的不足,值得学习、借鉴的地方,我们肯定会更加努力去探讨、研究礼宾部服务的精髓。
新的一年是充满希望、挑战的一年我将为了我们的希望和荣誉而奋斗,进取。在全面配合部门完成物业领导给予我们任务的同时,在礼宾部建立起我们自己的金钥匙柜台。
1、建立起金钥匙柜台,将我们金钥匙所学知识运用到实际工作中,将本市的金钥匙信息库建立的更加完善,为外地旅游的客人提供临沂市最全面、周到的服务,让所有客人在我们这里得到最好的服务
2、组织引导员工学习金钥匙理念,加强员工的服务意识、团结协作意识,使工作更加细微化,让每一位员工真正感受到服务给我们带来的人生观、价值观
3、加强培训学习,开展丰富的.培训活动,使用新的培训方式,通过故事、笑话、案例、游戏等方式来激励员工,让员工掌握更多的服务技巧。联系一些相关物业的同仁进行交流、探讨,查找自己的不足之处
4、提高全员营销意识,让每位员工明白自己的危机感,心中要有营销意识,推销物业的产品,加大物业的营业额。并且让员工在营销过程中学会服务设计,积极将自己的服务设计展现给客人,使顾客在享受我们服务的同时,更加体会到我们物业用心极致对客服务
以上是我在过去一年的工作总结,及对新一年的工作打算,或许我在工作中还有许多欠缺不足的地方,还希望各位领导、同仁给予指正,我会虚心学习。再次感谢领导对于我们礼宾部工作的支持。
2022物业年度工作总结【篇4】
回首即将过去的20xx年,我的工作同样经历着不平凡。12月份,带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。
一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。
二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:
一是搞好园区绿化及设施的日常维护。
二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
2022物业年度工作总结【篇5】
我从20xx年9月到深业大厦任职,到20xx年6月调到福星,历时9个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话,那决不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的专业队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这9个月的工作,基本可分为三个阶段。
第一阶段,摸索阶段。从20xx年9月初到11月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握物业管理的基础知识,掌握大厦的基本情况,另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
第二阶段,尝试阶段。从20xx年12月到3月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持大厦的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房,清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭,做好节日安排,特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;5、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;6、调整员工工作安排,强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系,争取对方的谅解与支持。其中,第1项,设立探亲房对于保安的影响较大,工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象,基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀,但只侧重物质上的安排,忽略了业余文化生活上的安排。第3项,因时间关系,高尔夫之旅准备不够充分。第4项合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对过期合同进行补签,对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后,收款工作有明显改进,租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待,及时沟通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租问题、占用租赁房问题,得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段,推动阶段。从20xx年4月初到5月底。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司布置落实各项防范措施,并结合大厦实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项,窗户维修基本完成,卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行,客户反应良好。第5项,对我们的处理客户很满意,但事后未按九千填写事故报告,且未作错误提醒,经公司领导指出后纠正。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。
经过这9个月的工作,掌握了物业管理的一些基础知识,熟悉了基层管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此,以前大家觉得对方很难缠,总是怀疑这怀疑那,盯得特别死,后来我们以诚相待,对方反而在很多地方照顾到管理处的利益,相互之间合作良好。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。
这9个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,还应拿出的时间与客户、与员工沟通,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识,提高自己的专业水平。决心在新的岗位上,投入的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
物业年度个人工作总结1500字汇总
普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,如果有几篇可以激发灵感的范文,就可以抓住想法了,那么,有哪些值得拿出来的个人工作总结模板,还有什么是需要我们去注意的呢?下面是我们精心收集整理,为你带来的物业年度个人工作总结,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
物业年度个人工作总结 篇1
时光如梭,不知不觉中来服务中心工作已有半年了。在我看来,这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
下面是我半年来的工作回顾与总结
1、 业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、 接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、 函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、 工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小,往往被人所轻视,甚至被忽 视, 也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、 工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年下半年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、 加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、 加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop 、coreldraw软件的操作等;
6、 进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、 多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
物业年度个人工作总结 篇2
过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:
1、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
2、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在各领班轮休时带班,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时,虚心向部门及各领班请教带班之道,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或查看监控录像等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
3、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
物业年度个人工作总结 篇3
我于20xx年*月*日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
物业年度个人工作总结 篇4
20xx年已经到了最后一个月了,我们的工作也到了一个总结和收尾的阶段了,咱们xx物业公司为广大业主服务了一整年,自然在工作上取得了不小的成绩,也收获了不少业主的点赞,这得感谢领导们的决策有方,也得感谢诸位同事的相互配合,这才让咱们的物业工作开展的越来越顺利。下面就让我来对自己这一年的物业工作进行一个年终总结。
我加入到咱们xx物业这个大家庭已经有两年的时间了,所以我在工作这方面还是比较有心得的。想做好物业管理工作,那自然就得为业主考虑,所以我们在工作的时候应该时刻站在业主们的角度,不能光凭借着自己的想法去做事情,这就得多多动一些脑子了。我在这一年里,吸取了上一年的经验教训,改变了不少自己原有的工作方法和模式,不再一股脑的只顾着工作进度的实施了,坐在办公室内是没多少用的,还得走到人民群众之中,去询问他们的意见和想法,然后把大多数人的看法收集汇报给上级领导,这样才是一个比较合理的物业工作者的操作流程。
很多人对咱们的物业有着不少的偏见,认为我们只会收钱,不会干实事,一遇到问题就只会推脱,这个问题嘛我倒也不是太否认,毕竟物业里的工作人员就这么多,要管理几百乃至上千人的生活安全问题,自然是比较麻烦且缓慢的。我和咱们公司一样,都是在慢慢地摸索着一种更好更合适的管理模式,这自然是需要时间积累的,大家也可以明显的发现,我们的物业管理工作不是越来越好了嘛,工作起来也是越来越利落了。这一年,我的工作态度有了明显的好转,对待业主时我不再像之前那样板着脸了,我开始用笑脸相迎每一位业主,哪怕他们对我的工作产生了质疑,甚至对我激动的用词时,我的心都不会太过急躁,我会安抚好业主们的情绪,让大家相信我们物业公司的能力,我们一定能尽快地解决大家的问题。
物业工作讲究的就是一个态度,在工作的时候我会认真细心,在面对业主时,我也从容不迫,这样才能让自己的工作开展的更好。在新的一年里,我会继续学习一些和物业管理相关的知识,多多参加一些培训活动,争取更好地为业主们服务!
物业年度个人工作总结 篇5
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。
一、培训资料方面
保安部在20xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》等;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面
安防管理:本队严抓出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
三、消防管理
20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防“四个能力”,每月进行x次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月x次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年xx月份对全部的消防系统进行了维修。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
物业年度个人工作总结 篇6
光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面:
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了09年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。