医务人员工作总结范文系列8篇。
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医务人员工作总结范文【篇1】
xx年是忙碌的一年,同样也是充实、成熟的一年,对我们xx级同学而言更是非常重要的一年,因为就在这一年里,我们完成了临床学科的实习,并向自己交出了一份满意的答卷。
如果说一年前的我还只是个懵懵懂懂的医学生,埋头于书本知识,对临床应用却知之甚少,那么经过这一年的临床实习,真切得感受到自己的变化。
具体而言,这一年,自己的主要收获如下:
1、 将理论与临床实践相结合
学医已经x年了,可是前面x年我们学的纯粹就是书本上的理论知识,纷繁复杂的专业术语,着实令我们迷惑。通过实习,在科室的亲身经历,看到了很多疾病的具体临床表现,进一步得到了感性认识,再结合书本,有了更深入的理解。
2、 提高医学技能
在临床科室,通过每日的查房、开医嘱等,灵活掌握疾病在不同病患、不同情况下的具体诊疗方案,明白了疾病的个体性、特异性、可变性差异,不再拘泥于书本上的理论大纲。
3、 增强动手能力
临床实习的一大特点就是有许多动手操作的机会,如妇产科的妇科检查,内科的骨穿、胸穿,儿科的腰穿,外科的清创缝合及换药等,都可以通过发挥自己的主观能动性,积极争取以获得亲身体验。
4、 学会爱护患者
当我刚步入医学院的时候,就曾学习过《医学生誓言》,相信那也将是我今后一生所信奉的誓言。在临床上,看到那么多的病患痛苦的表情,以及病愈后的欢欣愉悦,相信你必会觉得自己再苦再累也值得。在医院里,医生是病患可以完全信赖的人,你的一举一动都得到极大关注,所以,请不要吝惜你的一颦一笑,甚至有时一句简单的问候都有助于患者的康复,至于平时的保护患者隐私更是通过实习所学到的。
5、 学会尊重带教
我们每个同学到一个新的科室实习时都会有x个带教老师,虽然,有的科室因为人员限制只能是研究生来带教,个别带教也未必就学识渊博,有的没有主动带教意识,但无论如何,他们都是你的老师,可以在必要时给与你帮助与指导,所以请尊重他们。
总之,x年的临床实习虽然已经宣告结束,但从中所得到的收获或许可能是终身都受用无尽的。感谢各位带教老师,是你们不辞劳苦的教导我们;感谢病患,是你们让我们增强了临床知识;感谢同组的同学,是你们在必要时互相关爱;更感谢自己,是自己的坚持不懈才使实习圆满结束,并获益匪浅。xx年是忙碌的一年,同样也是充实、成熟的一年,对我们xx级同学而言更是非常重要的x年,因为就在这一年里,我们完成了临床学科的实习,并向自己交出了一份满意的答卷。
如果说一年前的我还只是个懵懵懂懂的医学生,埋头于书本知识,对临床应用却知之甚少,那么经过这一年的临床实习,真切得感受到自己的变化。
总之,x年的临床实习虽然已经宣告结束,但从中所得到的收获或许可能是终身都受用无尽的。感谢各位带教老师,是你们不辞劳苦的教导我们;感谢病患,是你们让我们增增强了临床知识;感谢同组的同学,是你们在必要时互相关爱;更感谢自己,是自己的坚持不懈才使实习圆满结束,并获益匪浅。
医务人员工作总结范文【篇2】
20__年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的'积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
医务人员工作总结范文【篇3】
时光如梭,转眼我已来院进三年,在这三年内我认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪守敬业,现述职如下:
一、在执业道德方面:本人作为一名医务人员,恪守行医准则,在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的政治方向,坚持共产党的领导,忠于社会主义医疗事业,遵守医院规章制度。
二、在业务水平方面:作为年轻的医师,业务上有待于提高,因此在临床工作中认真虚心向上级医师请教,在病房中认真管理床位病人,及时观察,及时调整用药等,学会在实践中提高自己。注重平时的业务学习,积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动,保持知识的持久更新。
三、在科室岗位方面:初入单位时,我曾在医院办公室协助管理医院被服的发放工作,圆满完成上级安排的筹建工作,去年在手足口病暴发时,我主动要求到手足口一线病房工作,并圆满完成任务。今年入冬以来,儿科病人急剧增多,在工作量繁重情况下,我加班加点,带病工作,使更多患儿康复出院。在平时工作中,我同时兼任科室秘书工作,积极配合主任工作,及时完成主任及领导下达任务。
作为一名年轻医师,将来的道路还很漫长,我将在自己的岗位上对待管理工作认真负责、对待临床工作兢兢业业、恪尽职守,努力做好一名合格的儿科医师。
当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为邢台市人民医院队伍中的一员。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期14天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对邢台市人民有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。
今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在培训中,医院领导要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
同时我们还培训了临床基本四大穿刺,院前急救,对我们来说是必须的,也是我们必须掌握最基本的临床操作和急救技能,老师为我们亲自演示,使我们受益匪浅,但它又是绝对不足够的,我们还要不断地练习,不断地学习更高级的急救技能,这样我们才能救到更多的患者。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以人民医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
医务人员工作总结范文【篇4】
20xx年,医院卫生统计工作在医院的领导下,在全院职工的大力支持配合下,我坚持以科学发展观,以抓统计信息基础工作,求真务实,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不断开创卫生统计信息工作的新局面。经过辛勤努力,较圆满地完成了全年卫生统计工作,现将一年来的工作情况总结如下:
一、不断提高自身素质,优化软件环境
统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的差事,需要一支政治合格、作风优良、业务过硬、管理有方的工作队伍,院领导高度重视,为进一步提高基础信息质量,使我院能及时发现问题,并加以解决。统筹兼顾、分布实施、统一平台、资源共享、统一管理、安全保密为前提的统计分析、季度年度报表。领导也对统计工作非常重视,加强对统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难。领导高度重视为统计工作营造了良好的工作环境。
二、扎实开展日常工作
统计工作可以说是卫生系统的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我兢兢业业在以下两个方面努力。
一是勤于学习,提高素质。从事统计工作必须熟练掌握、精通统计工作的各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力。
二是坚守岗位,优质服务。统计工作工作量大,指导信息引导服务工作,保证了本辖区计算机信息网络畅通。
通过一年的努力,我的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观。具体表现为:
一是素质还有待进一步提高,责任性还有待进一步加强,一方面他对统计业务还不是很熟悉,业务水平不高、统计口径不熟,容易造成漏报现象。
二是由于专业结构的局限,计算机应用水平不高、发挥作用不强与上级要求相差较远。
三是统计质量不高。仍然存在统计错报现象。今后,我要提高业务水平和增强操作能力,争取为领导决策提供更加可靠、及时的依据,努力配合我市统计工作的创建工作。
医务人员工作总结范文【篇5】
时光飞逝,转眼又是一年。回顾去年,我院眼科医院、新医院、宁南医院相继建成并不断发展。今年值得庆祝。不仅成功通过了卫生部“三a评审”,还获得了眼科、临床护理等两个重点专业。作为一名年轻的护士长,在医院领导和护理部门的指导和帮助下,我慢慢理解了护士长的领导作用,懂得了如何团结和管理人类文化,成功地完成了各项护理工作。总结如下:
一、严格执行医院各项规章制度,确保护理安全
1根据科室目前的工作条件和人员构成,按照护理部的要求,重新制定各班组的工作职责和流程,细化分工,履行职责。
2、核心系统的实施:
(1)每天中午由主班和治疗班检查病房医嘱,小班夜班和两班或大班夜班临时检查医嘱,护士长每周周一、周五检查医嘱,检查病历书写问题,提高护理质量,确保护理安全。
(2)治疗室统一规范药品标签和位置,在治疗过程中严格执行“三查七对”制度,定期询问核心制度问题,让每位护士牢记并将理论应用于临床工作。
(3)规范诊疗医嘱簿、长期和临时输液卡的格式,字迹清晰,颜色一致。
(4)每天严格交接班。绝对卧床不起的老年患者应定期翻身拍背,做好皮肤护理,防止并发症的发生。
(5)做好交接工作,尤其是全身麻醉后。在今年的移交中,由于及时发现和进取精神,一名全身麻醉后心脏和呼吸停止的患者成功获救。
3。责任组长每天检查病历书写情况,对出现的问题以笔记的形式留言,督促年轻护士不断成长。护士长每周应不定期检查病历,确保病历的准确性。
二、人性化管理,协调本部门顺利发展
1、病房管理是护士长的主要职责。只有在病房里才能发现问题。每天早上护士长主动与夜班、白班交接班,每周二科室交接班,随时巡视病房,与患者沟通,询问患者心理感受。
2、随时随身携带小笔记本,记录科室存在的问题,早会反馈,每月科室会议反馈,确保每位护士都能了解科室发展趋势,使科室顺利发展。
3、每月护理查房取消以往的分步模式,选择科室内的重病患者作为查房主题,科室所有人员提前审核。护士长随机指定人员在全科室进行讲座和提问,学习业务,设置自己的话题,制作幻灯片和讲座,丰富护士长和科室护理人员的理论知识,调动大家的积极性。
4、定期与其他科室护士长交流管理经验,相互学习,提高护理管理技能。
5、在护理部和科长的支持下,我参加了卫生部为10000名护理管理人员举办的培训课程和骨科COA高峰论坛,以丰富管理知识,提高管理技能,提高管理质量。
6、管理一次性消耗品,避免浪费和过期。
7、组织科室员工积极参与医院各项活动。他们在今年的趣味运动会上获得优秀奖,在学习和使用系统竞赛中获得三等奖,在全院教学竞赛中获得二等奖。部门给予了必要的奖励,鼓励大家坚持不懈地努力,积极参与,充分发挥自己的才能和才华。
三、强化培训,提高护士综合素质
(1)护理操作与理论,定期组织大家学习专业操作与理论,定期利用晨会检查掌握程度。在医院组织的理论和操作考试中,我科护士的合格率为100%。
(2)护理研究今年,护理人员忙于工作,忽视了护理研究的重要性,使得今年发表的文章较少。在研究生学习科研知识后,他们主动向部门员工讲解。如果遇到任何有疑问的话题,他们会主动查阅参考资料,共同讨论可行性,争取在明年的工作中发表2~3篇核心文章。
(3)灵活排班。每周排班前,根据患者病情、手术日、不同时期的护理工作量以及护士的能力和需求,实施弹性排班,满足每个人的需求,促进科室和谐发展。
(4)继续教育俗话说“活到老学到老”,医学是一门复杂的知识,需要你继续学习,以提高你的综合素质。在年初设定学习目标,并在年底对其进行评估。作为评价标准之一,让大家主动学习和交流,努力为您提供更多的出去交流和深造的机会。
四、深化优质护理服务,提高护患满意度
1、认真落实优质护理服务的内涵,做好卧床病人的基础护理工作,为病人提供舒适的环境,定期检查优质护理服务的落实情况。
2、改革原有的工作模式。这个部门有45名护士。因此,实行整体护理责任制,即每名护士按病房病人数分管2~3个病房,负责病房病人的全部治疗,为病人提供持续、优质的护理服务。
3、为了让护士回到病人身边,让护士有更多的时间为病人服务,在医院领导和护理部领导的帮助下,实现了药品、仪器和材料的收集、交付和交付。
医务人员工作总结范文【篇6】
今年以来,在医院感染管理工作在医院感染委员会的领导下,按医院感染管理工作的要求,积极完成了各项工作。现将工作情况总结如下:
一、儿科感染监控工作开展情况
1、我科成立了感控小组,制定了相关规章制度,兼职人员克服了很多困难,工作认真负责,很好地完成任务。
2、我科感染管理能按照标准进行各项工作,年有工作计划及工作总结。
3、各种登记本规范记录,高压消毒物品有记录,消毒包内有指示卡监测、包外有指示胶带监测。
4、医疗废弃物处理有记录,一次性用品用后送污物室有记录。检查室、治疗室、科室统一使用了洗手液,手卫生得到进一步规范。
5、能够进行医院感染病例的监测及消毒灭菌和医院环境的监测。
二、存在问题
1、制度完善但执行不彻底,无专职人员,身兼几职,文字资料操作性不强。院内感染监测不到位。
2、在职医务人员掌控医院感染知识水平有待提高:对有关法规法律掌握不够。
3、医疗废弃物的处理方式不符合要求:各科废弃物乱堆放、收集运送过程存在隐患,医疗垃圾桶未使用医用垃圾袋放置。
三、下一步工作要求
1、加强医院感染管理工作,健立健全组织机构,制定年度工作计划,年终要有工作总结。并认真对医院感染进行监测。
2、认真对照院内感染控制有关法律法规及文件的要求,同时结合医院的实际情况,及时修订和完善本院规章制度并认真组织落实。
3、加强对全院医务人员院感管理、个人防护、无菌操作技术等知识的培训,提高全科人员的素质,争取全科人员重视并参与这项工作。
4、加强重点部门的管理工作,不断改善布局及流程,规范器械的清洗、消毒操作规程,采取切实有效措施保证消毒灭菌效果。以保证医疗安全。
5、全员培训《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》,进一步规范医疗废物的管理;规范使用医用垃圾袋及利器合。
医务人员工作总结范文【篇7】
20____年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下:
一、树立以人为本,做到科学发展
科学技术是第一生产力。20____年医务科围绕以人为本,科学发展做了大量工作:
1、建立医务人员技术档案
今年,医务科通过策划运作,收集、整理了全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构,方便了医院的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作积极性
20____年,围绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试,和晋升档案组织准备工作等,做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性。
二、提高医疗质量,保障医疗安全
医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20____年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作:
1、建立健全各种医疗管理组织
今年,医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会,为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度
今年,医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了《医院十三项核心管理制度》,并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等,为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制
一年来,按照医院管理规定,医务科每周一次参与行政大查房,定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督,管理医疗质量与安全的作用。
三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。
四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。
医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷____起,医疗纠纷的处理率达100%,医疗保险赔付准备工作已全部完成,直等保险公司的赔付。
五、开展新技术、新业务,增强医院发展后劲
新技术、新业务,是医疗发展的趋势,是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务,起到了推广医院业务与发展的作用。
六、开展医疗培训,提高医务人员素质
医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座____起,其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座__次,增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。
七、鼓励临床科研,提高医院影响力
科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员,结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文____篇。
八、开展临床教学,培养后继人才
医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务。
九、树立整体意识,配合中心工作
树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感,为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件,医务科积极组织与配合,及时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则,建立了发热门诊与发热预检分诊处,组织了医务人员甲型h1n1流感知识的学习和培训,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20____年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们再接再厉,努力工作,不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信,有医院的正确领导,有全体医务人员的共同努力,医院的明天会更好。
医务人员工作总结范文【篇8】
20xx年即将结束,回顾过去的一年,医务科全体成员在医院领导下,心协力,努力工作。按照医院的总体部署,重点做了医院改扩建和学科建设两方面的工作。取得了辉煌的成绩,现将一年的工作情况总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维。
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
“院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
今年在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
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伴随着时光的流逝,这一阶段的工作即将收尾了,需要我们对工作进行总结,总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。你平常有写工作总结的习惯吗?工作总结之家小编花时间特意编辑了医务人员工作总结,相信你能从中找到需要的内容!
医务人员工作总结【篇1】
医务工作者从事的是救死扶伤的职业,是“生命的守护神”。责任重大,所以,在具备职业道德的同时,更要具备高、精、尖的专业素质,在工作中要急患者之所急,想患者之所想。
一年来,不断努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加X举办的学术会议,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
一年来,能认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同志真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加X的各期学习,认真参加市内的每次学习。
积极主动去参加并通过了全国职业医师考试。我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
一年来,在各级领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同志相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
医务人员工作总结【篇2】
20xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达1%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——1月份全院共收到锦旗1面、感谢信1封。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
20xx年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度,XX年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年1——1月份全院通过组织共退“红包”6人16次,金额为39元,其中退“红包”最多的科室是心血管内科共3人(次)计6元,其次是呼吸内科共3人(次)计49元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退次计34元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:
一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;
二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;
三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。
同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神
在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖,。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承担社会责任,今年大年正月初六云冈沟发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救5多人,大同市耿市长亲临我院给予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在大同市周边地区有较高声誉。
虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合十七大精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。
医务人员工作总结【篇3】
2022年的4月如期而至,草长莺飞、花开盎然的画面向人们款款走来;当人们正准备去欣赏一场盛大花事之时,随着“固始县新增新冠确诊病例1例”一条爆炸式新闻,疫情卷土重来,猝不及防地,这座小城一切按下了暂停键。
一声令下,迅速集结。4月21日夜晚10点半,固始县人民医院高梅护士长和同事们接到医院电话:“有紧急任务,请速到人民医院西区方舱病区。”我们的抗疫之战正式打响了。
抗疫的勇士们接到通知后,没有一人退缩,没有任何一个人无故缺席,他们义无反顾地纷纷从县城的四面八方奔赴而来,迅速集结在固始县人民医院西区方舱病区。
亲自挂帅,连夜部署
此刻,已是深夜12点半,在西区方舱病区疫情指挥办公室,李可珍同志,身为一名共产党员,她不负固始县人民医院党委会的重托,受命于危难之际,身先士卒,勇挑重担,连夜赶来为大家召开紧急会议。
方舱病区的抗疫工作千头万绪,李可珍同志认真梳理,安排人员与相关单位有效对接。她负责协调方舱医务人员的职责分工、感控、护理、消杀,以及患者的收治、转归、出院和医护人员的生活保障工作。为了怕延误工作,党员李可珍把手机铃声调到最大,唯恐错过任何一条重要通知,唯恐漏接任何一通工作电话,无论多晚、多困她都认真对待疫情防控工作的每一个电话。在后来几天里,疲惫不堪的她眼球布满血丝,并经常感到身体不适,同事们看在眼里,疼在心里。有同事在一旁劝慰她说,你要注意休息啊。可是倔强的她仍旧继续工作。从人民医院西区方舱病区启动到持续性工作,先后有三十多名医护人员参与人民医院西区方舱病区工作,从不熟悉到她能准确地叫出每个人名字,并嘱咐大家要做好个人安全防护工作的同时,不管谁有需求,她都第一时间想尽一切办法给予解决。在这里,感觉她就像一个大家长,细心地照顾着大家的生活。
临危受命,勇往直前
在隔离病房的更衣间内,白衣天使们细心地做好个人防护,带上闷热的防护口罩,穿上密不透风的防护服,然而就是这一袭白色征衣,就像大家的铠甲战袍,装备好立马投入了战斗之中。
在这场“硬仗”中,这位白衣天使,那秀美的长发剪了,脸被口罩勒出了血痕,手被消毒水漂到发白。看到这样的一幕谁不心疼呀?在疫情面前,为了大家的生命安全,她们甘愿放下一切,用自己柔弱的身躯来守护全县人民的健康和安全!
大爱无疆,上善若水。作为一名战斗疫线的白衣战士,不但要有全面的医疗知识、熟练的操作技术水平,还要有一颗无私奉献的高度责任心。4月23号晚,病房里接诊了一位高龄78岁的新冠阳性患者,这位老人身患高血压、糖尿病等多种疾病,而且行动不便,并伴有右侧股骨颈骨折,当时患者孤身一人,无人照料,医生和护士二话没说当了陪护人员,给患者倒水喂药,抱患者去卫生间,同时不停地安慰患者以消除她的恐惧心理,并鼓励帮助她和其他患者共同树立战胜病魔的信心。
医护人员的全方位服务使患者的身心都得到了及时有效的治疗。虽然这是平凡岗位上最普通的举动,但她们却用真心、诚心和爱心赢得了患者们的肯定和认可。事后,当有人问起满脸沾满汗水的当班护士黄明秀说:“你累吗?近距离接触阳性患者你害怕吗?”她微笑着平静地说:“不累,也没啥,这只是做我应该做的事,我是一名医务人员,救死扶伤,这是我义不容辞的责任。别担心,我会保护好自己的。”
不畏艰险,兢兢业业
在平日的工作期间,病房里随时能看到他们忙碌的身影,除了对新冠患者每天进行咽部采集核酸、诊断救治工作和询问密接史之外,他们还包揽患者的一切衣食住行,比如打水、送饭、拿药,倒垃圾等。他们常常累到腰酸背痛,但从不叫苦叫累;他们常常汗流浃背,但从无丝毫怨言。而且为了避免院内交叉感染,他们还承担起每日的病房的消杀、终末消毒工作,这无疑又给他们的工作又增加不少负担,但是他们却说,保护患者的同时,也是在保护我们自己。
面对每日的终末消毒,他们从不敢怠慢,从84液的配制到喷洒,他们都严格按照院感科同事的要求严于律己,生怕有病毒的“漏网之鱼。”忙碌了一天的工作,只有在脱下防护服的时候,才发现灌铅的胳膊已抬不起来,冒烟的嗓子已干渴嘶哑,然而身上的汗水,湿漉漉的头发,脸上被勒红的印记都是他们最美的妆容!这一身防护服里还藏着医务工作者不为人知的秘密,因连续7、8个小时工作长期不喝水引起的口腔溃疡,长时间憋尿引起的泌尿系感染,生物钟紊乱生活不规律复发的痔疮……然而这一切都没有阻挡他们逆行者前进的脚步,休整一下又继续战斗。
甘于奉献,舍小家顾大家
在这场有硝烟的战场上,同事们并不是与生俱来的超级英雄,有人需要守护,就有人义无反顾;有人需要保护,就有人选择奋不顾身。这世界哪有什么英雄无敌,哪有什么岁月静好,只不过是在无数个危急时刻,有人站出来、顶上去,勇敢前行。他们只是平凡的人,是为人妻为人夫,是为人父母为人儿女,是每个家里的顶梁柱、主心骨,固始人民有难了所有的一切都置于脑后,带着行李赶往隔离区,以隔离区为家,顾不得家里的孩子老人。
对于所有的医务人员而言,最苦的不是隔离病房工作,而是每个闲下来的夜晚,抗疫期间因家中老人无人照顾,膝下儿女无人看护,心如刀割却无能为力,每次跟家人视频,孩子都哭着找妈妈,每逢那一句我想妈妈了瞬间破防,心疼的无法呼吸,却又不能表现出来,告诉家中老人们,我们很好,隔离区吃住都很好,不用担心。告诉孩子妈妈就是电影版的吴京,百毒不侵,百战不挠,等疫情结束就能回来陪你,挂完电话已是泪流满面,久久不能入睡。
固始县人民医院西区方舱病区护士们说,能为抗疫献上一点爱,尽上一份力,不仅是大家一次难忘的人生经历,也是对自己意志的一种磨砺。我们的'一身战袍,一份爱心,就是那一点点微弱的光,这平凡的微光,都将汇聚成满天星海,照亮漫长黑夜中前进的方向,也终将迎来全县人民的霞光满天、遍地繁花似锦。
医务人员工作总结【篇4】
根据市卫生局《关于印发xx市卫生局开展廉政廉洁风险防控机制建设实施方案的通知》(x卫办[20xx]57号)的要求,根据医院工作实际,制定了《xx市皮肤病医院开展廉洁风险防控机制建设实施方案》,认真开展工作,现将有关情况总结如下:
一、广泛宣传动员,健全组织领导
为切实抓好廉政廉洁风险防控机制建设,医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室、门诊部、住院部负责人为成员的廉政廉洁风险防控机制建设工作领导小组。制定了《xx市皮肤病医院开展廉洁风险防控机制建设实施方案》,使该项工作做到有计划、有步骤地落实。医院还及时召开了中层管理干部会议,传达上级有关工作精神,明确工作目标、方法步骤和工作要求,进行全面部署。医院还利用政务公开栏、党务公开栏、宣传栏、网站、电子触摸屏等载体,宣传廉洁风险防控机制建设的重要意义等,充分调动当党员干部群众参与的积极性与主动性,为工作顺利开展创造良好的舆论氛围。
二、积极开展自查,评估风险等级
(一)全面查找风险点。
医院以查找岗位风险、科室风险、单位风险为重点,按照规定的程序、环节、要素逐一查找,分别填写《工作人员岗位廉政廉洁风险防控登记表》、《内设机构廉政廉洁风险防控登记表》和《廉政廉洁风险防控登记表》,经有关领导审核、同意后,报班子研究审定,并及时进行公示,做好材料存档备案工作。
(二)评估风险等级。对查找出的风险点按照风险发生概率高低和后果严重程度按照高、中、低三个等级进行评估,实行风险防控分级管理、分级负责。建立廉政廉洁风险信息库,及时进行更新和调整,实行动态管理。
三、建立预防机制,加强廉洁风险防控
按照廉政廉洁风险防控机制建设五个工作原则,通过“分岗查险、分险设防、分权制衡、分级预警、分层追责”的预警防控模式,采取前期预防、中期监控和后期处置等措施,推进反腐倡廉建设,强化权力运行监督制约。
(一)加强廉政教育。
一是认真学习市卫生局开展廉政廉洁风险防控机制建设实施方案及要求,深刻领会开展廉政风险点查找和防控工作的重大意义;二是立足实际营造浓厚的工作氛围。在充分动员的基础上,结合“三打两建”、“三好一满意”、纪律教育学习月、民主行风评议回头查、建设诚信廉洁医院等活动有机结合起来,大力开展宣传教育活动;三是采取多种形式开展了宣传教育工作,学习先进的政治思想理论和医德、法制纪律教育,组织党员干部群众观看电教片,突出抓好正面典型和反面警示教育,有效增强了党员干部职工的廉洁自律意识。
(二)健全完善反腐倡廉基本制度。
1、继续做好党务公开和政务公开工作。根据医院制定的制定民主生活会实施细则,进一步规范和落实民主生活会制度;完善领导干部述廉述职、目标考核制度;贯彻落实民主集中制,进一步完善领导班子工作机制、议事规则和决策程序,充分发扬民主,着力提高领导班子和领导干部的执行能力和创造性工作能力。对医院组织机构、职责分工、人事任免、费用收缴使用、基建工程等重要事项进行公示,接受党员干部职工和群众的监督。
2、建立风险防控评估和预警机制。针对重点科室和关键岗位,按照分级管理的原则定期收集风险信息,对不同等级风险点采取不同的等级的防控措施。对可能引发腐败的苗头性、倾向性问题,根据情节轻重程度,分别作出岗位预警、单位预警、综合预警,采取自查自纠、教育提醒、诫勉谈话等方式,及时进行提示和纠正。
3、完善医院惩防体系。全面贯彻落实惩防体系建设的精神,建立责任追究制度,明确领导班子、管理干部职责,建立健全内部监督约束机制。针对关键岗位、重点环节,深入分析查找容易诱发不廉洁行为、腐败问题的部位和环节,规范办事程序,真正做到按制度办事,靠制度管人,确保各项工作有法可依、有章可循,从源头防治腐败问题发生。
医院在开展廉洁风险防控机制建设工作中取得了一定的成效,在今后的工作中,我们要继续深入抓好廉洁防控工作,不断完善工作机制,将我院廉洁风险防控工作提高到新的水平。
医务人员工作总结【篇5】
20xx年即将过去,总结过去是为了吸取经验教训,以备来年以更好的状态迎接挑战。20xx年年度共接诊人数2549人次,其中皮肤科800余人次,皮肤科收入18000余元,收入不尽如人意。(主要原因是处置的患者太少)。主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
作为一名社区医务工作者,牢固树立以患者为中心的意识,为患者带去热情周到的服务。在工作当中,用心主动帮助患者及辖区居民解决就诊中遇到的各种困难,让患者感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平作为提高群众满意度的一个重要方面。积极参加院内及院外的各种培训、学习,努力提高业务知识。
三、纪律方面
严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名社区医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。我努力提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者及辖区居民服务。对患者细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的社区医务工作者。
医务人员工作总结【篇6】
从院党委领导班子到中层干部再到医院每一位职工,大家都不遗余力贡献自身力量。上到制定防疫措施,下到执行防疫方案,大家众志成城、同心抗疫。不是所有人都站在一线,但是所有人都是奉献者。
从防疫第一道关口预检分诊,到24小时运转的核酸检测、急诊转运,再到没有周末的新冠疫苗接种工作,加上日常医疗工作,医护人员承受着多重考验与压力。
预检分诊,作为防疫的第一道关口,直面感染风险。从2020年新冠肺炎疫情发生至今,数百日如一日守护我们。他们积极排查,忠于职守,仔细询问入院人员流行病学史、旅居史、接触史,认真核验行程码、健康码、场所码。截至4月29日,预检分诊已排查发热患者4920人,入院预检人数高达132900人次。
因为来院大多是中、老年人,查验步骤相对他们较繁琐,遇到不配合查验工作的,医务人员依然耐心地解释防疫政策,他们表示,要坚决发挥好第一道防线作用,将感染风险抵御在院外,为广大群众就医创造坚不可摧的安全屏障。
急诊科,是医院不可或缺的重要科室,是处理急危重症入院患者的必经场所。在新冠肺炎疫情工作中,自然也成为了防疫“排头兵”。急诊科不仅要完成急诊抢救工作,还要面对疫情下的新挑战。
疫情期间,除了日常急救接诊任务,他们还参与接送转运疑似、密接人员任务,救护车司机必须24小时待命,随叫随到,确保及时完成接送任务。截至目前,医院共接送转运病人984次、1218人。
检验科,是新冠疫情阻击战中的“侦察员”,在疫情防控中发挥着“探测仪”作用。时间回到2021年8月2日晚九点半,医院接到集中隔离点核酸采样的紧急任务,医务科迅速安排采样人员上门采样,随后检测标本工作一直持续至凌晨一点左右,从7月28日开始,检验科已经加班五天。期间检验科全体人员主动取消调休,每日加班加点,接到紧急检测任务则是通宵达旦,力争以最快速度准确出具检测结果。7月28日—8月4日,医院核酸检测单日高达4000余人,检测总人次达9000余人。同时,医院还承担了进校园、社区等院外核酸检测工作。截至目前,医院已经完成核酸检测大约195852人次。
公卫科,是新冠肺炎疫情阻击战中的“防御员”,发挥着“防锁线”作用。自开展新冠病毒疫苗接种工作以来,截至2022年4月28日,利州区中医医院已累计接种52878人,108587剂次。
这些庞大数字的背后,是广大居民的积极配合,更是医务人员星夜奋战的优异成果。不仅要保障新冠疫苗接种,还要推进基本公共卫生服务工作,医院最大限度安排人力,医务人员更是放弃休息时间,加班加点开展疫苗接种工作,全力满足居民群众的接种需求。
医院还联合社区设立新冠疫苗流动接种点,为行动不便等人群提供新冠疫苗接种便民服务,打通接种“最后一公里”。接种新冠病毒疫苗能够降低感染新冠的病死率,是抗击疫情的有效手段。在每一剂新冠疫苗的背后,是医务人员的辛勤付出、日夜坚守,他们磨破了手指,模糊了时间,忍着隔离服里的闷热,在构筑全人群免疫屏障中做出积极贡献。
“疫情防控是没有硝烟的战场,也是检验医护人员初心使命的考场”,情况越是危急,越需要我们发扬不畏艰险的精神。
前段时间,国内外疫情防控形势异常严峻复杂,且上海疫情处于高位运行阶段,各地援沪医疗队纷纷赶往上海支援疫情防控工作。
4月8日晚,医院护理部收到组建中医系统医疗队支援上海疫情防控工作护理队伍的通知,陆续有39名护士报名参加支援。4月13日,医院再次收到组建中医系统医疗队支援上海疫情医疗救治工作的通知,医院预派3名医护人员赶赴上海支援。
新冠肺炎疫情不知何时会彻底消失,动态清零政策依然是我们现阶段需要严格执行的防疫政策,面对国家政策,医护人员必须挺身而出,闻令而动,时刻奔走在守护人民健康的道路上!
医务人员工作总结【篇7】
4月18日,双清区确诊一例新冠阳性,邵阳此轮新冠疫情狙击战正式打响。为尽快打赢这场战争,与病毒赛跑,保护人民身体健康,我院党委高度重视,先后派出112人参与核酸采样、方舱检验、隔离点防控等工作。面对突如其来的疫情,急诊科全体医护人员逆行而上,积极投身这场必须打赢的疫情防控狙击战。
急诊科主任唐实强、护士长张静带领全体急诊人员坚守好医院大门,当好疫情“哨兵”,坚决落实“院前急救”“预检分诊,发热门诊,急诊门诊”等岗位疫情防控,严格把握收治住院病人的疫情收治标准,并以“创三”,创“国家高级卒中中心”,“胸痛中心”的契机加强业务技能培训,提高急救能力。
4月18下午,急诊科接院党委的支援召集令时,全体成员毫不犹豫挺身而出,纷纷报名加入到志愿服务队伍中,为抗击疫情贡献自己的一份力量。
急诊医生李艺华两次参与到新宁抗疫分队和邵阳工作分队的抗疫任务中并担任新宁抗疫分队副队长,护士刘夜梅以邵阳队伍B组队长的身份也加入到核酸采样紧急任务中。平日里,他们是黄金搭档,在紧迫的急诊救援工作中默契配合,挽救病人的生命健康。在“战疫”时刻,他们成为白衣执甲的战士,彼此配合支持,守望相助,在艰苦的条件下发扬急诊科吃苦耐劳,奉献拼搏的精神,全身心的投入到疫情防控工作中。
他们经常凌晨一两点接到通知,早上六点便整装出发,平均每小时采样100人以上,身影遍布各个社区和村组。身为队长,他们在完成日常采样任务后还要对每日的工作量进行总结,并完成好第二天的分配任务。为保障队员身体需求,两位队长还自掏腰包为队员购买牛奶等营养食物。
参与支援的小伙伴里还有很多像李艺华、刘夜梅一样的抗疫逆行者,他们分别是护士张亮,医生张峻瑞、护士彭婷和乐玉平,他们顾不上吃饭顾不上休息,一心扎到疫情防控的一线岗位上。辛勤奋斗的汗水打湿了她们的衣衫,防护口罩在他们脸上留下血痕,长时间的站立和采样程序标准化操作让他们腰酸背痛,但是他们都咬紧牙关,始终以昂扬的斗志,专业的业务能力在工作中努力坚持,群众的理解和配合是他们坚持的无限动力。他们用忠诚担当,热血奉献,践行着急诊人的特质,他们是真正的站在光里的英雄。
医务人员工作总结【篇8】
20xx年,在卫生院领导和同事的帮助下,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己,全面落实科学发展观,解放思想,求真务实,发扬与时俱进的工作作风。现将本人20xx年工作总结如下:
一、政治思想和学习
能够认真贯彻党的基本路线和方针政策,遵纪守法。认真学习各种专业法律知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极学习主动专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、具休工作及完成情况
1、办公室工作:
认真完成卫生院领导和平上级主管部门交办的各项工作任务,及时完成各项工作计划、总结及简报,做到年初有计划,工作结束有总结,过程有简报。
2、卫生监督工作:
自今年7月份开展卫生监督xx管工作以来,对辖区内的学校、餐馆业、食宿业、理发等公共场所进行摸底调查、建档管理,并进行日常巡查。
3、健康教育工作:
针对健康基本知识和疾病预防等健康知识内容,对群众进行宣传。全年共发放健康宣传资料11600余份,播放健康知识影像8次,举办各类健康知识讲座9期次,主题日宣传活动9次,接受健康教育群众3200人次。
4、健康体检:
全年共为1740位老年人进行健康体检,其中进行实验室检查1681人;孕产妇体检202人次,其中实验室检查194人次。
5、乡村卫生服务一体化管理工作:
全乡所有村卫生室全部实现一体化管理,实行五统一、两独立。即:统一行政管理、统一业务管理、统一药品配送、统一绩效考核、统一养老保险,财务独立核算、责任独立承担。
以上是我一年来所开展的工作,虽然取得一定成绩,但我深知不够,和上面的要求还有很大差距,在新的一年里,一定加倍努力工作,缩小差距。
公司行政文员工作总结系列8篇
天波易谢,寸暑难留。回想起来,我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,大家晓得总结范文怎么写好吗?以下由小编收集整理的《公司行政文员工作总结系列8篇》,相信你能从中找到需要的内容!
公司行政文员工作总结 篇1
过来的一年,正在失掉公司指导的指点以及各部分的鼎力帮忙下,行政部获得了必定的成果。虽然咱们获得了必定成果但仍存正在着良多缺乏的地方,次要施展阐发正在如下多少个方面:
因为行政部任务经常事无大小,每一项任务咱们客观上都但愿能实现患上,但因为人力以及精神无限,不克不及把每一件工作都做到精美绝伦。
对于公司各部分有些任务理解患上不敷深化,对于存正在的成绩把握实在状况不敷片面,从而对于指导决议计划应起到的顾问助手感化发扬不敷。
抓轨制落实不敷,公司事物冗杂,根本反省没有到位,因此存正在必定的重轨制建立,轻轨制落完成象。
对于公司其余业余营业进修抓患上不敷。这些都需求我正在此后的任务中实在加以处理。任务仔细度仍有所完善;任务服从虽有所进步,觉得偶然各部分之间的共同仍有所完善,任务服从并不是是最快的!接上去的团体任务方案中会依据从前任务中存正在的缺乏,不时改良,进步自我任务认识及任务服从,积极做好任务中的每件工作!
公司行政文员工作总结 篇2
【范文1:公司前台文员工作总结】
从20XX年12月25日加入泰丰试用期到现在已经两个月了,一直不熟从一开始的一切。而我不明白,直到我努力去适应,在公司同事和领导的关心和帮助下,我基本完成了所有的工作,也逐渐习惯和适应了这份工作。程序、方向、工作思路清晰,思想意识进一步提高,工作逐渐进入状态,中间学到了很多,自己也取得了相应的进步。为总结工作经验,继续发扬成果,克服存在的不足,现对近两个月的工作做一个简要总结:公司总部。刚来公司的时候,是被同事教的。她给了我一份前台文员工作交接清单,上面明确列出了这个职位应该做的工作范围,然后我也参与了公司的工作。员工培训,对企业文员的深入研究,对公司内部结构的了解,让我对自己的工作更加熟悉,降低了操作难度。我总结我每天的主要工作是
1.负责接听电话和回答客户的问题。
2.接待来访者,记录来访信息,让来访者登记,打开玻璃门,引导他们到相应的地方。
3.负责为员工和发起人发放入职、离职、发放现场日程和工作服。
4.负责公司各门店、总部及售后办公用品及生活用品的配送及登记工作。
5.收发总部日报传真、快递包裹等。将快递包裹及时分发给大家,或打电话通知
6.总部一楼LED显示屏标语的管理。
7.审批OA上的个人和商店行政事务申请,例如名片申请。
8.协助其他同事处理复印等行政事务。
都说前台是公司对外形象的窗口。接待公司来访的客人要礼貌待人,接电话的态度要亲切,日常事务要认真认真,同事要谦虚真诚。 …每一点都让我在工作中学习并在学习中取得进步。
前台工作既不难也不容易,因为事情很复杂,还要和各个部门打交道。两个月的工作也让我产生了危机感,这在工作中是难免的。会有一些坎坷,所以我现在的知识和对公司的了解还不够。我觉得在以后的工作中,要不断的给自己充电,拓宽自己的知识面,减少工作中的空白和失误。刚开始工作的时候,难免会出现一些小错误。但是,这些经历也帮助我不断成熟,在处理各种问题的时候更加全面地思考,从而避免类似错误的发生。
今后,我将以积极乐观的心态投入工作,做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时与部门沟通,努力做好工作中应有尽有,服务态度要好,一定要积累接待客人的经验,给客人留下好印象,准确转接电话。如果您知道某个部门没有人,您会提醒来电者并简要说明何时可能有人在那里,或在您的能力范围内回答客户的问题,努力营造良好的前台环境。保持良好公司的门面形象,做一个合格、称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向!
【例2:公司前台文员工作总结】
时间总是转瞬即逝。在广东公司工作的三个月里,收获很多,感受很多。自从我上任以来,我已经尽力去适应它。工作环境和前台,这个全新的工作,认真履行了工作职责,很好地完成了各项工作。近三个月的学习和工作总结如下:
1.在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业后的第一份工作。作为新人,刚加入公司时,对公司的运营模式和工作流程非常陌生。耐心的指导和帮助使我在比较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。这也让我能够快速完成从学生到员工的过渡。
都说前台是公司对外形象的窗口。短短三个月,我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人要礼貌待客,接听和转接电话的态度要亲切,办公楼的日常事务要认真处理,同事要谦虚诚恳。 ?... 一点一滴,在工作中学习,在学习中进步,让我受益匪浅。
第二,学习公司的企业文化,提升自己。
加入这个大集团后,我才真正体会到“勤奋、专业、自信、活力、创新”这十个字的内涵。每个员工前进的动力,我从领导和同事的奉献中感受到这种文化。在这么好的工作氛围下,我也以这十个字为标准,要求自己以积极乐观的态度去工作。中途,脚踏实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时与部门沟通,努力做好本职工作,做一名合格的和称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向。
第三,拓展知识,不断提升自己。
三个月的工作也让我有一种危机感。工作中会收到一些英文的传真和资料,有的客户会打更专业的咨询电话,所以仅靠我目前的知识和对公司的了解是不够的。我觉得在以后的工作中,要不断地给自己充电,拓宽自己的知识面,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免会出现一些小错误,需要领导纠正;但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时会考虑得更全面,防止类似错误的发生。 .
这段工作经历教会了我很多,也学到了很多。看到公司的快速发展,我感到非常自豪。在以后的工作中,我会努力提高自己的修养和内涵,弥补工作上的不足。我将在新的学习中不断总结经验,以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,充分发挥我的潜力,为公司的建设和发展贡献力量!
【例3:公司前台文员工作总结】
即将到来的20XX年,是充实、忙碌、快乐的一年。在岁末年初之际,回首过去,展望未来!一年来,在公司的指导下,在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下,我的工作和学习有了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们与我们公司的第一次接触,是他们对公司的第一印象,这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性,我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。 认真接听每一个电话,记住每个部门的分机号码。严格按照公司规定转接电话,做好保密工作。客户来访时,我会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化,熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,提醒环卫人员按时打扫卫生。 他们职责范围内的储藏室将保持清洁,饮水机将至少每月消毒一次。及时更换打印机硒鼓,维护前台办公用品。
第三,做好文具采购,学习一些采购技巧。 了解所购文具的市场价格,并将与现有供应商进一步沟通,希望能降低原采购价。并寻找更多优质文具供应商。选择质优价廉、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。维持两个以上的固定供应商。
第四,做好仓库管理工作。 按时盘点仓库,对物品进行分类。严格按照公司制度,做到每一件物品都登记在册。及时检查物品的完整性,并及时向有关部门报告丢失或损坏的物品。
五、着眼大局,不计较个人得失。 无论是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务,我都会服从安排,积极配合,不会找任何推卸的理由。作为晶鑫的一员,我将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动,加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的,但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。感谢部门领导的教导和公司给我的机会。在以后的日子里,我会加强学习,努力工作!
【例4:公司前台文员工作总结】
我加入公司已经一年多了。根据公司经理的工作安排,我主要负责餐厅楼层的日常运营和部门的培训。工作,现对2xx-x的工作做一个总结报告,并简要介绍一下xx-xx的工作计划。
1.大厅现场管理
1.礼仪和礼貌需要在每天例行的会议上反复练习,员工在会见客人时要使用礼貌用语,尤其是前台收银员和区域内的服务人员要第一时间响应。要求员工在工作的每一点都做到礼仪和礼貌,员工互相监督,共同进步。
2.坚持换班前检查仪容仪表。不通过美容仪的人员,必须经过分拣合格后,方可上岗。立即纠正工作中的外表问题,并监督客户的礼仪。礼貌使用,员工养成良好的心态。
3.严格把握定位和服务意识,提高服务效率,在用餐高峰期合理调配服务人员,以领班或鼓励为中心随时支持在繁忙地区,其他人员各司其职,明确自己的工作内容,进行分工合作。
4.倡导高效服务,要求员工只要客户需要服务,就立即为客户服务。
5.物品管理 从大件物品到小件物品,无论是客户损坏还是自然损坏,一切都需要有规则可循、有证据可查、要有人遵守。执行,有人监督,有人指挥,有人总结。
6。卫生管理公共区域,要求保洁人员看到异物或污物立即清理。 每个区域的卫生要求沙发表面、周围区域、餐桌、地板、无尘、无水渍、摆放整齐、不倾斜。
7.用餐期间,由于进店顾客比较集中,经常会出现顾客排队的现象,顾客会表现出不耐烦。 这个时候,领班和领队要在接待高峰前做好接待准备,减少客人的等待时间,同时注意桌位以确保正确性。做好讲解,缩短等候时间,每桌认真接待客人,做到忙而不乱。
8.自助餐是餐厅大厅的一个新项目。为提高自助餐服务质量,制定了《自助餐服务总体实际操作方案》,进一步规范自助餐服务操作流程。和服务标准。
9.建立餐厅案例收集制度,降低顾客投诉概率,收集餐厅顾客对服务质量和质量的投诉,作为改进日常管理和服务的重要依据。餐厅全体员工对收集到的案例进行分析总结,提出问题解决方案,使日常服务更有针对性,减少顾客投诉的机会。
2.员工日常管理
1.作为餐厅员工的重要组成部分,新员工能否快速融入团队,调整转型心态,直接影响服务质量和团队建设。 根据新员工的特点和入职情况,开展专项培训,调整新员工心态,正视角色转变,了解餐饮行业特点。让新员工做好充分的心理准备,缓解因角色转换不适应带来的不满,加快融入餐饮团队的步伐。
2.关注员工成长,时刻关注员工心态,保持良好工作状态,不定期组织员工学习,对员工进行考核,检查培训效果,及时弥补不足,并完善培训计划,每月与员工进行思想交流,了解他们近期的工作情况,发现问题,解决问题。
3.结合实际工作加强培训,提高工作效率,使管理更加规范有效。 并结合日常餐厅案例分析的形式,让员工对日常服务有了新的认识和认识,形成日常服务意识的共识。
三、工作存在不足
1。工作流程不够细致,工作安排不合理,有很多工作情况,主次都不是很清楚。
2.部门之间缺乏沟通,问题的存在往往是在发生事故后才发现的。
3.训练过程中互动环节不多,减少了愤怒和活力
4. 2xx-x 年的工作计划
1.做好内部人事管理,管理制度严格,分工明确。
2.在现有例会的基础上,进一步深化例会的内容,提高研讨的深度和广度,将服务质量研讨打造成全体服务人员相互学习、取长补短的交流平台。其他,分享服务体验,激发创意
3.在现有服务标准的基础上,创新改进服务,注重服务细节和人性化服务,提高服务人员素质,提高服务员薪酬考核待遇标准,强化日常服务,树立优质服务橱窗,打造服务亮点,在品牌基础上再创新服务品牌。
4.负责货物的管理,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5.加大会员客户维护力度。
V.规划餐厅的整体管理和运营
1.严格的管理制度、就业培训制度,明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质和工作效率。
2.增强员工福利意识,加强成本控制,节约开支。 培训员工养成良好的节约习惯、合理使用水电等,发现浪费,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3.加强部门协调。
4.重视食品安全卫生,做好各项安全管理工作。
5.开展多渠道宣传、促销活动,与周边企业合作,提高会员率。
【例5:公司前台文员工作总结】
前台是展示公司形象和服务的起点。对于每一位到访万达的客人来说,前台是他们与我们公司的第一次接触,也是他们对公司的第一印象,这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访者的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性,我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,牢记各部门的分机号码,严格按照公司要求为每位来访者打电话查验楼上联系人,认真为每位来访者办理临时来访卡。到访客人参观或信访场所时,我将始终注重秉承良好的服务态度和热情的接待。熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。近期,公司组织英语培训。我坚持参加每一堂课,在那里努力学习,不断给自己充电,以适应公司的快速发展。
第二,努力营造良好的前台环境。
保持良好的公司形象,不仅要注意自己的形象,还要坚持良好的环境卫生,让参观者有愉悦的感觉。
第三,着眼大局,不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务,我都会服从安排,积极配合,不会找借口。作为万达的一员,我将全身心地为公司服务。平时积极参加公司组织的活动,加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
我在前台工作快一年了,工作范围比较小;工作内容也比较少。但其本身也存在不足。我在工作中注意力不够集中,我会感到困惑。有时我缺乏解决问题的能力。希望以后能更加认真、勤奋地工作。为公司做更多的事情。
2015年,我将继续提升自己的形象,做好15年工作计划,提高工作质量和效率。并增加责任感。
(1)努力提高服务质量,做事快速、高效、不出错。服务态度要好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下好印象。接电话时,还要不断提高语言能力;巧妙问答嘉宾。努力让每一位客户满意。
(2)加强礼仪知识的学习。比如课余时间认真学习礼仪知识、公共关系。学习与人打交道必须遵循的礼仪常识,包括坐姿、站姿、语气、眼力、妆容、服装搭配、回答客户问题的技巧等。你也可以像玛丽一样上一堂课凯。所传授的知识非常实用。课后,会让人更加自信,让人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面可以及时准确的回答客户的问题,准确的转接电话。另一方面,也能在能力范围内简单回答客户的问题,同时也能抓住适当的机会,为公司做宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。在以后的日子里,我会加强学习,努力工作!
【例6:公司前台文员工作总结】
即将到来的20xx,是充实、忙碌、快乐的一年。在岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份,在公司的指导下,在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下,我们的工作和学习有了很大的进步。
我。提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们与我们公司的第一次接触,是他们对公司的第一印象,这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性,我们必须认真地做我们的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,认真回答问题并做好记录,并根据信息涉及的部门或负责人安排、传递和报告。客户来访时,我们会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在正确的上下文中巧妙地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提示等。在工作之余,我们会加强电话技巧和服务礼仪知识。不断充电,以适应公司的快速发展。
根据记录和统计,我20xx年来到公司,开始:填写钢铝底价80多次,接待访客30多次,订购饮用水超过300次,制作员工考勤表2次,转移200多个电话,3个联系人更新,100个快递,3个库存采购,50个传真,100多个打印文件,80个清洁,4个周末转移,指纹登记10多个次等等。
第二,做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品分类。
严格按照公司制度,做到每一件物品都有登记。及时检查物品的完整性,并将丢失或损坏的物品报告有关部门进行采购或维修。据统计,20xx年10月至今,各部门20余件物品入库,入库物品均配有相应的出库记录。
第三,要着眼大局,不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间,公司都有临时任务分配,大家都听从安排,积极配合,不找借口推脱。
作为华天的一员,我们将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动,加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的,但大事小事只能做好。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给我们的机会;通过近三个月的工作,我也清楚的看到自己还是有很多不足的地方。今后的日子里,我们将加强学习,努力把工作做得更好。 !
四。来年的工作计划
20xx已经过去,未来的日子还很长。没有人知道下一个 20xx 将如何发展。不出所料,我总觉得我要做的就是努力和坚持。一句话说起来容易,做起来难。不断吸收,不断总结,吸取别人的优点,总结自己的不足,向别人学习。优点以我自己的方式表达。这是我作为一个人的看法。今后,我将努力遵循这一理念。曾经的一位朋友曾对我说:“不断的努力和坚持是真正的等待,而等待可能是给自己的机会。”是的!我相信这句话,等待。等待的背后是不断努力的需要。我始终相信,只要努力,不需要自己去宣传,自然会有人说出来,自然会有人认可。
明年工作计划如下:
1.加强自己的工作,学习技能,进一步提高自己的工作能力。
2.树立终身学习的理念,加强自身文化素质的学习,不断提高自身素质。
3.工作积极主动,团结同事,结合不同的工作环境、个人气质、性格,做好一线工作,使各种人际关系更加融洽融洽。
4.在工程部工作中,尽量熟悉和学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己的专业水平,为明年工程部的工作贡献自己的一份力量。
还有很长的路要走。我会从上到下搜索。来年,我将强化自我管理意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提升专业技能。等级。也会遇到很多困难。相信在领导的关心和培养下,在同事的帮助下,在自己的努力下,我一定会不断提高自己的工作技能和个人文化素质,为企业建设做出应有的贡献。
公司行政文员工作总结 篇3
一、工作收获和表现
1、工作收获:
a、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
b、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出,被同事推荐为本年度综合部二名“优秀员工”中的一员。
c、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作表现:
a、能够较好地完成上级安排的任务。
b、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等)。
c、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)。
d、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺。
2、在处理业务部成交客户工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的'确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
公司行政文员工作总结 篇4
办公室文秘工作总结
经过一年的不断学习,以及同事和领导的关心和帮助,我已经完全融入了龙泉寺这个大家庭。显着改善。对我这一年的工作做一个简单的总结如下:
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企事业单位 一个重要的关键业务部门是单位内外工作沟通、协调和处理的综合部门,决定了办公室工作的复杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐配合工作,有不懂的及时向他们咨询学习,高质量完成了领导交办的各项工作。效率。一年来,积极配合各类活动和招待会,做好后勤保障工作。我与同事一起思考并努力工作。我不在乎做多或少,我只希望领导分配的事情做完,做完。
第二,加强学习,注意修养和提高
我记得导演每次开会时说的那句成语:“站起来嚣张”,这句话虽然只有八个字,但所表达的意思却是深远的。这就要求我们要有先进的理念,以科学发展的眼光看待一切,以适应景区未来的发展。因此,我通过对网络、书籍和各种文献的研究,不断提高自己的政治理论水平。在工作中,可以从单位的大局出发,从单位的整体利益出发,为单位考虑一切,同事之间互相帮助,保持和谐的工作氛围,形成和谐默契工作氛围。
另外,我还注重从工作和生活中吸取营养,认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事请教、学习,取长补短,增强服务意识和整体意识。对于办公室工作,能够超前思考,对任何工作都有很强的规划性、可操作性和快速执行力。
三、坚持提前做人,努力做好日常工作,热情为员工和游客服务
为了为做好日常工作,热情服务全体员工和游客,我做了以下努力:
1.考勤方面,每天可以提前十到二十分钟到办公室,上班前准备相关工作,打扫时间办公室等两位领导。
2。在公文处理方面,严格按照国家机构公文处理办法规定的程序办理。 发文时,可严格按照起草、审核、会签、签发、打印、盖章、登记、发文等程序办理;办理了备案、备案等手续,不存在错误办证事项。
3。纸质文件和电子文件的归档。 在工作中,我特别注意纸质材料的整理和保存,有用的及时保存归档,无用的及时销毁。因为很多文字作品都是电脑作品,所以我在电脑上建立了个人作品资料文件。并且在每周的周五,对已经工作过的数据进行整理分类保存,以备日后查找。
4.在关系处理方面,你可以在工作中主动填补你的位置。 并能加强与其他部门的沟通,密切配合,相互支持,确保整体工作不出现硬伤。在我的工作中,我确定了一个工作原则。属于本人的工作要保质保量完成,不属于本人工作范围的工作要与其他人员按时完成。
5.在制度建设上,“以科学管理为主,以人为本”的理念。 为加强人、财、物、法、环保等方面的管理,新任主任上任后不久,根据会议精神,集中精力对20多个各项管理制度、岗位职责等制度,突出制度化管理,严格按章办事,为管理工作的制度化、规范化做出了一定的贡献。此外,这些管理制度的完善,充分体现了办事不办人的管理思想,使局内各项工作有条不紊。
四。严格要求自己,时刻保持警惕
在工作中,我尽量总结一切,不断探索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我还是一个新人同志,我没有足够的人际交往经验和工作经验。在日常工作和生活中,可以虚心向老同志学习,请教老同志,学习他们的长处,反省自己的不足。政治业务质量不断提高。我时常提醒自己,要以诚待人,以积极的心态,积极想办法,把事情做到力所能及的程度,不管是大是小。平时要问自己,要遵守劳动纪律,团结同志,从清洁等小事做起,严于律己。以不求功德但不求过错的信念对待一切。
V.不足
1.本人工作不够认真负责,工作意识有待进一步提高。 你不能对自己要求严格,工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂,需要快速、准确、准确地处理事情。在这方面,我还有很多不足之处。比如我做会议纪要时,没有抓住重点,记录不完整,导致一些重要内容的遗漏。
2.对工作流程掌握不够,对自己的业务不熟悉,对工作缺乏前瞻性和责任感,导致工作中偶尔出现混乱,甚至出现不该发生的事情。
3。缺乏照顾和缺乏照顾。 文秘工作是一个比较简单但复杂的工作,需要我细心,有良好的专业素质,仔细思考。在这方面,我不够细心,有时粗心大意。
六。未来努力的方向
1.未来,我们需要虚心向更多领导和同事请教和学习,更需要与大家协调,从大势和格局中进行沟通、思考和谋划,取长补短,完善自己的工作等级。
2.要提高工作质量,要有强烈的事业心和高度的责任感。 每件事情做完后,都要思考总结,才能真正把工作的工作做好计划和落实。尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。
3.热爱工作,勤奋敬业,不能为工作而工作。在日常工作中,应该主动出击,而不是被动应对。求实干、乐于干、敢干、能干、会干。
4.通常,您需要更加注意锻炼您的听力能力。 在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意力集中、反应灵敏、理解深刻、记忆力强、综合能力诙谐、评价高超;在做事的过程中不要说空话,不确定的事情不要做,不要轻易许愿,说的做,做的做。
5.注重培养自己的综合素质,将政治理论学习与商业学习结合起来,提高自己的政治素质和业务能力,从而为景区的未来奉献自己,为自己的事业做出更大的贡献。
总之,在我们三个人的共同努力下,一年之内,办公室的工作比以前有了很大的进步。明显的好转,与新老同志在大局中的大力支持和帮助是分不开的。我为努力工作、努力工作、努力工作增添了信心和力量。在此,衷心表示衷心的感谢和敬意,衷心希望在今后的工作中,局领导和同事们一如既往地给予我关心和支持,我不会做的在工作、生活等方面都做得很好。请同志们批评指正。新的一年,我会更加努力,发扬成绩,改正缺点。
公司行政文员工作总结 篇5
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作,目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结如下:
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作,劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的.提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过——学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
公司行政文员工作总结 篇6
1、人事办理方面
依据公司部分岗亭的实践需求,有针对于性、公道地雇用一批员工,以装备各岗亭。标准了各部分的职员档案并树立了档案,严厉检查部分员工档案,对于材料没有完全的一概补齐。同时要增强外部的培训办理任务。
2、行政事件任务方面
一、今年度停止了两次验厂勾当,次要呈现正在今朝公司厂空中积局促以及现场员工访谈的培训不敷使患上验厂后果请求改良。
二、搞好iso再认证任务,确保iso认证经过,经过此次iso正在认证,让咱们看法到了咱们的办理上还存正在着诸多的缺乏,iso的掩盖没有片面,来年行政部需增强各部分iso办理系统的培训于进修。
三、对于后勤保证任务做到让员工用上安康、卫生的食物。
3、公司办理运作方面
一、适应市场的开展,按照公司请求,订定响应的办理轨制。美满公司现有轨制,使各项任务有法可依,有章可寻。正在一样平常任务中,实时以及公司各个部分相同
二、逐渐美满公司监视机制。有一句话说患上好:员工没有会做你请求做的工作,只会做你监视要做的工作。基于这个缘由,今年度增强对于员工的监视办理力度。
三、增强团队建立,打造一个营业片面,任务热忱低落的团队。作为一个办理者,对于上司充沛做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充沛发扬他们的客观能动性及任务主动性。进步团队的全体本质,建立起开辟立异、务虚高效的公司新抽象。
四、搞好来岁的高品质、高服从、确保平安消费,增加平安变乱发作。
五、充沛领导员工敢于承当义务理解职责。要逐渐理清各部分任务职责,并请求大家自动承当义务。
4、任务中的播种
理解工作轻重缓急,实现指导交接的任务,做到了上传下达。与共事相处和谐,可以主动共同及帮忙其余部分实现任务,任务顺应力逐渐加强,对于前期任务垒积了很多经历。
5、任务中存正在的缺乏
过来的一年,正在失掉公司指导的指点以及各部分的鼎力帮忙下,行政部获得了必定的成果。虽然咱们获得了必定成果但仍存正在着良多缺乏的地方,次要施展阐发正在如下多少个方面:
一、因为行政部任务经常事无大小,每一项任务咱们客观上都但愿能实现患上,但因为人力以及精神无限,不克不及把每一件工作都做到精美绝伦。
二、对于公司各部分有些任务理解患上不敷深化,对于存正在的成绩把握实在状况不敷片面,从而对于指导决议计划应起到的顾问助手感化发扬不敷。
三、抓轨制落实不敷,公司事物冗杂,根本反省没有到位,因此存正在必定的重轨制建立,轻轨制落完成象。
四、对于公司其余业余营业进修抓患上不敷。这些都需求我正在此后的任务中实在加以处理。任务仔细度仍有所完善;任务服从虽有所进步,觉得偶然各部分之间的共同仍有所完善,任务服从并不是是最快的!接上去的团体任务方案中会依据从前任务中存正在的缺乏,不时改良,进步自我任务认识及任务服从,积极做好任务中的每件工作!
公司行政文员工作总结 篇7
公司行政文员工作总结
我是20xx月加入贵公司,从事行政文员工作。之前有一点相关工作的经验,但是来到贵公司后,虚心请教,向别人学习,一切从零开始,从零开始,让你从零开始慢慢成长和提高,让你的行为标准,思想意识和工作能力将尽快向公司要求的目标靠拢。我希望我能尽快加入设计。一大群产业。
一年很快过去了。这一年,我在公司领导和同事的关心和帮助下完成了各项工作,思想意识进一步提高。 ,本工作总结主要包括以下内容:
I.思想政治表现、道德素质和职业道德
能够认真贯彻党的基本路线、基本方针和政策,通过网络、报刊杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;热爱本职工作,有强烈的责任心和敬业精神,积极认真学习专业知识,工作态度端正,责任心强。
二、专业知识、工作能力及具体工作
xx月来公司工作,担任公司行政助理,主要做好行政工作。我觉得行政工作是比较琐碎的,每天都要面对大量的琐碎和不起眼的事务,而这些事务是必不可少的。为了做好事,我不怕麻烦。我咨询了领导,向同事学习,探索了自己的实践。在短时间内,我熟悉了自己的工作,明确了工作的程序和方向,提高了工作能力。有清晰的工作思路,能顺利开展和完成工作。概括地说,企业的行政管理主要具有管理、协调、服务三个功能;其中,管理是骨干,协调是核心,服务是基础。总而言之,管理的本质是服务。
一年来,我本着“把工作做得更好”的目标,培养创新意识,积极完成了以下工作:
(1)公司的两次变更手续。 (2)更新公司员工通讯录、固定资产、办公资料等电子文件。 (3)统计各类杂志报刊订阅时间及后续工作。 (四)工作区卫生管理和实施。
(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品的登记工作,按需分配,不浪费,按时清点,做到办公用品可以及时补充,满足员工的需求。需要。
(6)办公耗材、办公用品的采购、维护、维修。 (七)认真做好公司领导、行政管理人员交办的其他工作。
(8)为了公司工作的顺利进行以及与客户工作的协调,及时将客户需求反馈给公司领导和设计师。
(9)及时将设计任务分配给设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好本职工作。
3.工作态度和勤奋敬业。 热爱自己的工作,正确认真对待每一份工作,热心服务每一个人,认真遵守劳动纪律,保证准时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,确保使工作能够按时完成。
4.工作质量、成就、利益和贡献。 开始工作前,制定个人工作计划,按优先顺序、按时完成各项任务以达到预期效果,保质保量地完成工作,工作效率较高,在同时从工作中学到很多东西也锻炼了自己。通过不懈努力,工作水平有了长足的进步,开创了工作新局面,为公司和部门的工作做出了应有的贡献。总结一年来的工作,虽然取得了一定的进展和成绩,但其他工作还存在很多不足。这需要在今后的工作中加以改进。今后的日子里,我将认真学习各项政策法规,努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平,希望为公司的发展做出更大更大的贡献。
公司行政文员工作总结 篇8
转瞬间XX年曾经过来,回忆这一年,正在指导的关怀指点以及共事的撑持与协助下,我顺遂的实现了今年度的任务。作为公司的行政职员,XX年来,我实现了本职任务,也顺遂的实现了指导交办的其余义务,本身正在各方面都有所晋升,但也有缺乏的地方,需求未来不时进修,不时积聚任务经历,现将这半年的任务以及进修状况总结以下:
1、行政任务较为庞大以及噜苏,不断以来,我仔细做好各个部分的效劳任务,包管各部分的一般运转。
2、经心尽责做好做好行政人事任务,物质方面,做好公司的办专用品的推销以及发下班作,公道设置装备摆设各个部分的运用以及办理。
3、文件办理任务:半边年共写集会记载18篇,同时实现公司各个部分文件的上传下达任务。
4、人事办理任务
XX年公司正在职员雇用方面采纳多个渠道,辨别有收集、报纸以及现场雇用会等各个渠道同时并行的体式格局,对于现场雇用会我公司每个月月尾定时拜见,实现各个部分短少的职员雇用,经过现场雇用会一方面做到了宣扬我公司的后果,另外一方面还实现了部分雇用义务;收集雇用我公司采纳的是临时协作的方式,不断以及出息无忧以及齐鲁雇用网站临时协作,对于高请求的岗亭偶然让网站帮忙咱们雇用,起到了必定的后果。
5、一样平常行政事件任务
正在公司的车辆办理上以及印章的运用上,帮忙司理实现响应的任务。
6、公司材料操持任务
操持公司停业执照以及构造代码证的年检任务。
7、轨制建立方面
正在公司各类轨制的根底上,持续美满公司的《车辆办理轨制》及情况卫生担任地区,车辆办理轨制中,把车辆的运用范畴详细的义务到团体,公道应用资本,为公司浪费用度。
依据公司的详细状况,订定出差办理轨制并下发到各个部分。
8、公司的审批流程上
从头定制各公司的审批流程及现利用用的各类表格,标准投资公司、粉饰公司、修建公司的各类用度审批流程。正在各公司的条约签署中,义务到团体及依照规则的条约会签顺序签署条约。
9、到场公司招标文件的制造
XX年辨别到场了济宁矿业团体、济宁、产学研基地、汶上国民病院等标书的制造,辨别以及北京建磊以及深圳华辉等公司坚持相同以及联络。
10、缺乏的地方
正在公司情况丑化任务中有待进步;正在公司文明建立中要增强;
办理认识完善。关于别的部分的任务,监视患上少,后勤效劳做很多。
行政部将无视本人任务中的缺乏的地方,主动改进,更好的实现本部分的任务,同时和谐好同其余部分的任务干系。
人事专员工作总结范文系列
时间过得很快,让人不知所措,我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结,总结的精髓在于客观的查错改错。对于总结范文你有什么心得呢?小编特别为你收集的“人事专员工作总结范文系列”,为方便后续阅读,请你收藏本文。
人事专员工作总结范文 篇1
2019年底人事专员个人工作总结
工作总结网发布2019年底人事专员个人工作总结,更多2019年底人事专员个人工作总结相关信息请访问工作总结网工作总结频道。
时光飞逝,转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。为使20XX年有更好的'借鉴和指导,现将我这几个月的工作总结如下。
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,卓有成效,完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。
二、建立、健全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作:身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。
3、协助采购部完成员工物料培训工作。
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。
四、员工关系
1、找各部门员工聊天,了解各部门员工的思想动态。
2、对离职人员回访,了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
人事专员工作总结范文 篇2
我于x月xx日入职,至今工作已经满两个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作,做出如下总结:
一、展馆相关事务(助理工作)
1.前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务,制作培训课件,对讲解员进行相关培训。包括:礼仪培训,相关展品的背景介绍,整个流程的相关介绍;
2.与涂经理对接,积极做好合同,展馆介绍以及其他日常事务;
3.开业前准备:1)每天提前到场查看当天的工作进展状况。2)配合施工人员对展馆的布置,灯光对位,画的摆放等,和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行;
3)开业后,主动积极承担讲解。完成相关任务。
二、人事专员工作
目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。
1.目前入公司后,工作总结拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;
2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;
3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。
4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。
三、招聘工作
1.发布招聘信息:
对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。
3.建立有效的人才库
对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。
4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。
5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。
工作体会:来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员,如土建工程师;高级管理人员,如进出口财务经理;对相关的专业知识有所欠缺,针对这一问题,主动搜集相关岗位的信息学习,以提升自己的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬,专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。
计划采取如下措施改进工作:
1)对专业对口,经验丰富,设计能力较强的人员工资可相应提升;
2)拓展招聘渠道,积极收集合适的简历;
3)注意对已有意向的人员,针对其实际情况,吸引并留住人才。
四、员工关系工作
1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。
2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。
3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。
五、行政事务
目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。
临时事务的处理,包括保安,保洁等,
个人能力分析:
优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。心得体会反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。
劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。
人事专员工作总结范文 篇3
时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,构成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责,及时“充电”,构成良好的学习氛围。
在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不断改善和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标职责制
1、加强安全工作职责制和消防工作职责制,针对公司的具体状况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在20xx年没有发生一齐大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、持续良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、行政是服务工作,持续一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的职责心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际状况实际处理,实际状况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表此刻以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时思考欠缺。
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于潜力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析决定不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部20xx年工作计划
根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作用心性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
人事专员工作总结范文 篇4
自20xx年xx月来公司上班,担任人事管理员,已经快有一年了。在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在xx月底因公司人事调整,从xx月xx被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料
根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理
⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
3、人员招聘
⑴各部门传递人员增补单。
⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示
做好上、下联络沟通工工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿
负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度
三、20xx年计划
根据部门20xx结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx的工作,全面推行目标管理。
行政人事总务部在20xx里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要
2、配公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据
20xx年忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
人事专员工作总结范文 篇5
光阴似箭,岁月如梭,转眼进入xx公司已经将近一年的时间,在这一年的时间里,我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士,期间曾经茫然曾经执着,但为了自己最初的梦想,我一直在不断的奋斗着。
回想起来,在公司已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心的投入到学习和实践中去,总的来讲,自己基本上能够胜任工作,还是称职的。虽然面对困难时曾经不知所措,虽然太累的时候想到过放弃,但是在这个集体中,在领导和同事们的关心和关爱下,这些念头也只是一闪而过,因为最初的梦想一直在引导着我,这么多关心我的人在鼓励着我,我不能放弃。下面就将20xx年的主要工作情况概述如下:
一、适应从学生到职员的角色转变,在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识
x月份出校门,在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位,开始了从学生到职员的角色转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过,谢谢公司领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来,我经常把自己放在公司的角度来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度能不能适应公司发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自己刚刚毕业,相当于一切从零开始,无论从哪个角度讲都处在起步阶段,必须在工作中不断提高自己,同时在不断的学习中提高自己的能力,增强对本职工作的胜任力。
二、怀有感恩的心,用积极的心态来工作和生活
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自己尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,谢谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练,我逐渐认识到,只有怀有一颗感恩的心,对工作感恩,对生活感恩,对生命感恩,才能体会出生活的真滋味。并且要用积极的心态来面对这一切,这样生命才会更精彩。
三、以树立良好的形象为牵引,激发部属工作热情
俗话说“喊破嗓子,不如做出样子”,作为部门主管,如果说的一套,做的又是一套,就会对部门员工造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我学会了注重自身的形象,要求员工做到的,我首先自己坚决做到,要求员工不做的,我带头不去违反。开始时,并没有注意到这方面的重要性,有时自己会忽视了自身形象的重要性,久而久之,便体会到了自己的失职。在以后的工作中,争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日毕。
四、将理论用于实践,为公司做出薪酬和绩效方案
在总经理的安排下,由我负责公司薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务,我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中,一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和公司所有员工的全力支持,我理清思路,收集了大量这方面的资料,由咨询了一些学长和老师,终于为公司做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意,但是我努力了,第一步终于迈出去了,所以心里还是很欣慰,也感谢公司的领导和同事们对我的帮助。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好,尽量做到完美。
回顾这一年,由于年纪较轻,工作方法过于简单,有些问题的处理还是不够妥当,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差很多。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在以后的工作中,我要虚心向其他同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务和管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家出台的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度,不断进步,争取为公司在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自己的力量。
人事专员工作总结范文 篇6
转眼间,来到xx公司已经一年多了。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。以下是今年的工作总结。
一、工作内容
结合各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案;协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;及时与符合条件的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加;及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作。值日及值班工作的综合管理;及时更新、完成公司日常及周末值日的安排检查评比;完成法定节假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、工作体会
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。
三、明年工作计划
将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;将公司人员社保购买到位;协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
人事专员工作总结范文 篇7
时间如梭,不知不觉上半年过去了。进入公司已x月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果,但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就上半年工作总结如下:
一、工作总结工作内容
1、行政事务:优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等
2、人事事务:绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新,筛选、通知安排面试等。作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……
在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很好的提高;
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
工作效率虽有所提高,但并非是最快的!接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
二、下半年工作计划
1、加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面;本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,及时了解部门员工的思想动态,正确引导,加强沟通,第一时间将相关情况上报上级领导;
2、加强主动意识,提高办事的实效性;全面提高执行力度,抓决策落实;下半年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现,发挥行政应有的作用,力争下半年能独立担起行政管理的全面工作!
最后,请公司领导给予我指导性意见!
人事专员工作总结范文 篇8
20__年x月,本人有幸入职_学部行政秘书岗位。三个多月来,在学部领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,本人很快熟悉了学部的基本情况,逐步掌握了相关工作流程,自身的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了较大提高,也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。
一、加强理论学习,努力提高思想政治素质
春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,20__去了,20__了。在_科技一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结:
一、20__工作回顾
1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。
2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。
3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
4、按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。
5、根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。
6、人力资源是人事行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20_年,公司制造部员工由20_年6月末的33人下降到了25人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20_年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。
二、工作中存在的主要问题
回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20__作计划
充满希望的20__来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。