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贸易公司工作总结

发布时间: 2019.08.12

贸易公司大讨论工作总结。

在我们的现实生活与工作中,时常会需要写总结报告。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力!每次反思总结,就是在提醒我们:我们的价值就是为自己同时也为他们产生价值。那么我们自己怎么写出一篇总结报告呢?下面是小编为大家整理的“贸易公司大讨论工作总结”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

贸易公司大讨论工作总结

为做好改革创新,奋发有为大讨论宣传工作,按照集团公司安排,2019年2月起,**国贸积极响应,迅速在公司展开改革创新,奋发有为大讨论工作,下面就国贸公司大讨论情况总结如下:

(一)加强领导,精心组织

国贸公司将大讨论列入2019年开局工作的重中之重,成立了以董事长***、党委书记张文平为组长,总经理***、纪委书记***为副组长,班子成员与各支部书记为成员的领导小组。制定了《国贸公司改革创新,奋发有为大讨论活动实施方案》,编印了26份中心组学习资料,开展了大讨论专题中心组学习1次,开展支部书记大讨论专题轮训两场,所属各支部召开了大讨论专题组织生活会11场、学习会议精神11场。我公司还利用微信平台、班子成员宣讲、公司展板、网络直播、ppt授课、我为改革创新做什么建言献策等方式全面宣传大讨论工作动态;以部门为单位组织职工观看先进典型视频;班子成员以普通党员身份参加各支部讨论等多种形式的活动。

(二)虚实结合,深入研讨

紧紧围绕六个破除进行深入研究和讨论。2月12日,国贸公司开展了以大讨论为主题的中心组学习,公司全体班子成员同所属支部及支委深入学习了相关文件;2月13-14日,由国贸公司主办,联合国发机电公司开展大讨论专题培训,并聘请西山煤电办公室副主任贾朝阳以及西山煤电宣传部副部长郭银虎对支部书记进行了专题辅导;4月28日,在总经理***组织下一起观看了全省改革创新奋发有为大讨论报告会并进行了宣讲、研讨,全程宣讲视频放置国贸微信平台供职工学习,目前点击量已达242次。2月至3月,我公司所属支部陆续召开了改革创新,奋发有为大讨论支部讨论会,在此期间,各支部书记,通过确定主题发言,率先垂范,保证了每次讨论落到实处,取得实效。化工公司韩淑萍同志提出了加强业务学习,为改革创新营造氛围,强化责任意识,为改革创新尽职尽责,加强沟通交流,深入了解职工的思想动态的建议。企管党支部书记邓志刚提出,一要进行观念创新,在解放思想、与时俱进上下功夫;二要进行工作创新,在探索加强和改进各项工作新途径上下功夫,保证各项工作有新抓手;三要进行能力创新,在提高干部职工队伍整体素质上下功夫,保证各项工作有新支撑的建议。矿石公司经理冯献秋提出以大讨论为契机,对照六个破除,更新思想观念,解决针对公司存在的问题。

(三)加强宣传,成效显著

为了让大讨论活动取得实质性成效,国贸公司积极做好宣传工作:第一时间召开专题会,由党委书记张文平传达了宣传好大讨论活动的重要性。为了达到公司全面覆盖,我公司宣传队伍积极撰写稿件、拍摄照片报道干部职工讨论情况,利用公司微信平台大力宣传大讨论工作进度,并制作醒目的宣传展板进行宣传。

近三个月以来,我们采取中心组(扩大)学习、联合学习、个人自学、集体研讨、分组讨论、宣讲、观看视频、发放宣传资料等多种形式,坚持自学与集中学习相结合、讨论和交流结合、理论和实践相结合,取得了显著成效。

1、干部职工对开展改革创新,奋发有为大讨论学习活动的内涵和精神实质有了深刻的认识。一致认为改革创新奋发有为的必要性,是我们应对前进道路上各种新情况新问题、不断开创事业新局面的一大法宝。

2、增强了全体职工做好各项工作的信心和决心,使广大职工懂得在改革开放不断深入的今天,不解放束缚的思想,不突破创新发展的羁绊,不转变因循守旧的观念,我们就难以完成国资国企改革篇,必须转变发展理念,以高度的责任感、强烈的忧患意识和宽广的开放视野,牢牢把握和切实用好重要战略机遇期,坚定信心、凝聚力量,为公司高质量发展贡献力量。

3、增强了抢抓机遇的意识。广大干部职工认识到当前我公司发展面临多方面市场压力,要以这次大讨论活动为契机,提高我公司管理水平和业务水平,为进一步推动我公司改革和发展注入强大动力。

国贸公司将以大讨论活动查摆出的问题与整改情况为切入点,以习近平新时代中国特色社会主义思想以及视察山西重要讲话精神,以及集团公司坚强领导下,结合国贸公司具体工作实际,锐意改革,对标一流,打造具有市场竞争力现代物流贸易公司

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贸易公司销售实习总结


一、商业企业的实习过程

(一) 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司,我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高,生活质量要求越来越高的今天,装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任,为消费者提供有效的空气治理方案,以优秀的产品、专业的施工、合理的价位,为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作,其主打产品是光触媒。

(三) 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时,主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时,主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时,我们也注意观察周围的一切,进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练,在这个过程中,我们初步对营销专业有了感性的认识,同时也培养了我们的专业兴趣。

二、商业企业的营销特点及分析

(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据,主动地去适应环境,同时透过营销努力去影响外部环境,使环境有利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活动的有效性。

1.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,主要有:人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动,在特定场合,也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区,郑州市是一个省会城市,人口集中,政治法律等都比较完善,但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备,这也是目前的科技所不能达到的,这直接关系公司的营销策略。不完美的产品,肯定得不到顾客的十分满意,从而影响企业的销售额。

2.该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动,多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强,资金不富,影响力不强,这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主,因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多,但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人,使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销,同时以推销策略为主攻力。

1。绿色营销绿色营销,广义的解释,指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。因此,广义的绿色营销,也称伦理营销。狭义的绿色营销,主要指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也要充分注意自然生态平衡,实现经济与市场可持续发展。因此,狭义的绿色营销,也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征:

(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;

(2)绿色体制是绿色营销的法制保障;

(3)绿色观念是绿色营销的指导思想;

(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司,其行的就是绿色营销,在人们生活质量逐渐提高的今天,各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全,而该公司致力改善人类居室环境,降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心,并以提升人们的生活质量为已任,着眼未来,追求技术进步,促进绿色产品的发展。当然这家公司也是环保回归热潮的附属品。

贸易公司销售月度工作总结


贸易公司,主要是以代理各类厂家产品,通过自身拥有的销售对象资源优势和对当地市场的了解程度,赚取代理商品中间差价利润。从组成结构方面,一般分为:销售部,财务部,物流部,总经办等。而销售部又根据销售对象上的区别,分为商用部,ka部,bc部,流通部等。而财务部根据职能的区别分为,财务报表统计人员,销售内勤人员,出纳,单据管理人员,税务登报人员等。通过销售部的业务开展和市场反馈,物流部门的产品配送,财务部的资金流管理,总经办的全局策划,市场分析和流程管理控制,从而实现销售的整体环节高效率完成和良性循环。

2,产品

在代理产品方面,根据产品的知名度和地域影响力,一般分为一线品牌,二线品牌,补充品牌等。比如我们代理的生活用纸,维达,洁柔为市场影响力比较大的名牌产品,也就是一线产品,而同时代理的贝柔,银洲湖系列,根据它的地域影响力和厂家规模,为二线品牌。

一线品牌的优势在于,知名度高,市场影响力大,而二线品牌的优势在于,产品结构灵活,价格适中,在市场需求方面,能有效补充一线品牌不足的地方,比如价格优势。

3,销售对象

根据不同的销售方式,我们贸易公司的销售对象主要分为:商超,分销商,直销用户。商超又根据它的卖场规模大小和组成结构上,分为ka连锁,bc场,便利店,分销商。ka连锁的优势在于,顾客群体大,有品牌影响力,地理优势和卖场规模较大,有较强的竞争优势,产品的量上面有保证。bc场的优势在于,弥补ka场无法遍地开花的数量优势,虽然产品销量上面不如ka场,但卖场数量巨大和操作模式简单,是它的优势。

在实际的业务操作流程方面,又分为内部流程和对外流程。

1,内部流程

销售经理通过对市场的分析和反馈,制定具体的操作方案,比如产品分类,报价,每月促销,注意事项及当月重点事宜,下发给销售各部门,由销售的各部分去执行。销售部根据上级文件和方案,在自己所管辖的区域卖场中执行当月销售方案。拿回的商超订单,交由对单人员核对产品价格。业务员根据不同的卖场结算类型,制定不同的结算方式。比如现采现结,购销月结,税票,支票,转账,收据结算等等。对单人员核对完订单,无异常的情况下,及时知会物流部安排送货,物流部拿回销售清单和验收单据后,及时交给回单管理人员。如送货当中出现货物数量不中,单品缺少,因各类意外无法按时完成送货任务的,要及时知会业务人员,业务人员及时跟卖场协商沟通,妥善解决,尽量不影响到合作关系。销售部每月执行的促销计划,及时交给促销管理人员,由其备份,统计,找厂家申报费用,促销管理人员知会业务人员申报结果,协助业务人员及时拿回各类核销资料,核销各类促销费用。业务人员根据每月各卖场的对账结款日期,找回单管理人员领取需要对账结款的单据,按时对账结账,同时反馈给回单管理人员,回款进程。业务人员收回的现金,支票,转帐通知单,各类扣除的费用单据,及时交到出纳人员开好收据,找回单管理人员清销账目。

2,对外流程

开常为了更大的增加自己的业绩量,提高公司的市场占有率,业务人员需要在条件允许的情况下,和未接触的卖场建立良好的合作关系。前期需要了解卖场的实际销售情况,地理优势,卖场面积,是否为连锁,周边环境优势,同类品牌的销售和代理商情况等各类信息。找采购或负责人洽谈实际的合作项目,包括产品品牌品项,进场优势和意义,了解该场各类费用明细。根据实际了解的情况,制定新品进场计划表,交由公司销售经理审核批复。得到经理的明确回复后,找卖场负责人签定产品进场销售合同,要清楚合同较重要的条款,比如合同费用,新品进场费用,合作时间,季度性费用,结算周期和方式,费用扣除方式,返点返利以及卖场要求的一些特殊支持等等。

客情维护。在卖场的操作当中,客情维护是重中之重的。良好的客情可以争取到对自己最有利的卖场资源,最大化的提高产品销量。客情维护之前,一定要找准此卖场对自己销售最有影响的几个人。比如采购,连锁超市的主管,店长,纸品区理货和收货人员,货款结算人员。因为每个场的管理模式是不一样的,有些店是采购下单,有些是店长直接负责,有时候是连锁中单店主管负责下单和日常陈列管理。只有从下单,收货,产品陈列,货款结算方面,都没有大的阻碍的情况下,才能更高效的提高自己工作效率和工作时间上的安排。

促销。促销是提高产品销量,打击竞争对手,维护卖场客情的重要手段。一份合理的促销方案,不仅在提高卖场的市场影响力,在提高卖场对品牌的重视度,在提高自已的业绩量,都会有至关重要的影响。同样,促销是分为很多种的。首先你要了解该卖场的消费群体和整体产品结构及卖场当中自身的产品结构。比如工业区,卷纸和抽纸不分的地方,大力推广低价位卷纸和方巾,是提高量的有效方式。高档社区店店,盒抽和高品质卷纸,一般都是主打。风景区,旅游区,各类手帕纸有很大的量的空间。同样,根据不同的活动档期,搭配不同的产品类型促销方案,也是非常重要的。促销还有一个要点,就是多重促销的覆盖。公司的促销方案,现采,为特殊卖场制定的特殊促销方案,都是很有必要的。比如新店开业,一次优质的场外活动,是很有必要的,提高卖场人气的同时,也提高了自身的产品知名度。

市场反溃定期的市场反馈,有利于公司制定更完善的销售方案,更好的调整自身的产品结构,更大的提高自身的市场占有率。比如敏感单品的市场价格调查,卖场间产品的价格对比,现采单品竞争对手的报价情况。优质卖场的产品销售的偏重点。同类单品的价格比对,促销情况。卖场的要求及最新的动态等。

结算流程。良性的结算流程,有助于公司抽出更多的资金流,投入到更大的市场竞争当中。一个公司的资金流,就是一个公司的血液,只有快速优质的新陈代谢,才能有更强大的活力,更旺盛的生命力。了解自己手里面每个卖场的结算流程,是我们平时业务工作当中的重中之重。什么时候对账,什么时候交税票,结算是转账,还是开支票,以及周期是多长的支票,或者现金结算,收据结算,合同扣款明细,做好一份详细的对账明细表,准时按期的去对账结款,有助于我们更好的开展工作。

做为一个bc场的业务,在操作以上所有的流程的当中,也有自己的一些体会和自认为操作当中的一些要点。



2014贸易公司月度工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的2014贸易公司月度工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

贸易公司,主要是以代理各类厂家产品,通过自身拥有的销售对象资源优势和对当地市场的了解程度,赚取代理商品中间差价利润。从组成结构方面,一般分为:销售部,财务部,物流部,总经办等。而销售部又根据销售对象上的区别,分为商用部,KA部,BC部,流通部等。而财务部根据职能的区别分为,财务报表统计人员,销售内勤人员,出纳,单据管理人员,税务登报人员等。通过销售部的业务开展和市场反馈,物流部门的产品配送,财务部的资金流管理,总经办的全局策划,市场分析和流程管理控制,从而实现销售的整体环节高效率完成和良性循环。

2,产品

在代理产品方面,根据产品的知名度和地域影响力,一般分为一线品牌,二线品牌,补充品牌等。比如我们代理的生活用纸,维达,洁柔为市场影响力比较大的产品,也就是一线产品,而同时代理的贝柔,银洲湖系列,根据它的地域影响力和厂家规模,为二线品牌。

一线品牌的优势在于,知名度高,市场影响力大,而二线品牌的优势在于,产品结构灵活,价格适中,在市场需求方面,能有效补充一线品牌不足的地方,比如价格优势。

3,销售对象

根据不同的销售方式,我们贸易公司的销售对象主要分为:商超,分销商,直销用户。商超又根据它的卖场规模大小和组成结构上,分为KA连锁,BC场,便利店,分销商。KA连锁的优势在于,顾客群体大,有品牌影响力,地理优势和卖场规模较大,有较强的竞争优势,产品的量上面有保证。BC场的优势在于,弥补KA场无法遍地开花的数量优势,虽然产品销量上面不如KA场,但卖场数量巨大和操作模式简单,是它的优势。

在实际的业务操作流程方面,又分为内部流程和对外流程。

1,内部流程

销售经理通过对市场的分析和反馈,制定具体的操作方案,比如产品分类,报价,每月促销,注意事项及当月重点事宜,下发给销售各部门,由销售的各部分去执行。销售部根据上级文件和方案,在自己所管辖的区域卖场中执行当月销售方案。拿回的商超订单,交由对单人员核对产品价格。业务员根据不同的卖场结算类型,制定不同的结算方式。比如现采现结,购销月结,税票,支票,转账,收据结算等等。对单人员核对完订单,无异常的情况下,及时知会物流部安排送货,物流部拿回销售清单和验收单据后,及时交给回单管理人员。如送货当中出现货物数量不中,单品缺少,因各类意外无法按时完成送货任务的,要及时知会业务人员,业务人员及时跟卖场协商沟通,妥善解决,尽量不影响到合作关系。销售部每月执行的促销计划,及时交给促销管理人员,由其备份,统计,找厂家申报费用,促销管理人员知会业务人员申报结果,协助业务人员及时拿回各类核销资料,核销各类促销费用。业务人员根据每月各卖场的对账结款日期,找回单管理人员领取需要对账结款的单据,按时对账结账,同时反馈给回单管理人员,回款进程。业务人员收回的现金,支票,转帐通知单,各类扣除的费用单据,及时交到出纳人员开好收据,找回单管理人员清销账目。

2,对外流程

开常为了更大的增加自己的业绩量,提高公司的市场占有率,业务人员需要在条件允许的情况下,和未接触的卖场建立良好的合作关系。前期需要了解卖场的实际销售情况,地理优势,卖场面积,是否为连锁,周边环境优势,同类品牌的销售和代理商情况等各类信息。找采购或负责人洽谈实际的合作项目,包括产品品牌品项,进场优势和意义,了解该场各类费用明细。根据实际了解的情况,制定新品进场计划表,交由公司销售经理审核批复。得到经理的明确回复后,找卖场负责人签定产品进场销售合同,要清楚合同较重要的条款,比如合同费用,新品进场费用,合作时间,季度性费用,结算周期和方式,费用扣除方式,返点返利以及卖场要求的一些特殊支持等等。

客情维护。在卖场的操作当中,客情维护是重中之重的。良好的客情可以争取到对自己最有利的卖场资源,化的提高产品销量。客情维护之前,一定要找准此卖场对自己销售最有影响的几个人。比如采购,连锁超市的主管,店长,纸品区理货和收货人员,货款结算人员。因为每个场的管理模式是不一样的,有些店是采购下单,有些是店长直接负责,有时候是连锁中单店主管负责下单和日常陈列管理。只有从下单,收货,产品陈列,货款结算方面,都没有大的阻碍的情况下,才能更高效的提高自己工作效率和工作时间上的安排。

促销。促销是提高产品销量,打击竞争对手,维护卖场客情的重要手段。一份合理的促销方案,不仅在提高卖场的市场影响力,在提高卖场对品牌的重视度,在提高自已的业绩量,都会有至关重要的影响。同样,促销是分为很多种的。首先你要了解该卖场的消费群体和整体产品结构及卖场当中自身的产品结构。比如工业区,卷纸和抽纸不分的地方,大力推广低价位卷纸和方巾,是提高量的有效方式。高档社区店店,盒抽和高品质卷纸,一般都是主打。风景区,旅游区,各类手帕纸有很大的量的空间。同样,根据不同的活动档期,搭配不同的产品类型促销方案,也是非常重要的。促销还有一个要点,就是多重促销的覆盖。公司的促销方案,现采,为特殊卖场制定的特殊促销方案,都是很有必要的。比如新店开业,一次优质的场外活动,是很有必要的,提高卖场人气的同时,也提高了自身的产品知名度。

市场反溃定期的市场反馈,有利于公司制定更完善的销售方案,更好的调整自身的产品结构,更大的提高自身的市场占有率。比如敏感单品的市场价格调查,卖场间产品的价格对比,现采单品竞争对手的报价情况。优质卖场的产品销售的偏重点。同类单品的价格比对,促销情况。卖场的要求及最新的动态等。

结算流程。良性的结算流程,有助于公司抽出更多的资金流,投入到更大的市场竞争当中。一个公司的资金流,就是一个公司的血液,只有快速优质的新陈代谢,才能有更强大的活力,更旺盛的生命力。了解自己手里面每个卖场的结算流程,是我们平时业务工作当中的重中之重。什么时候对账,什么时候交税票,结算是转账,还是开支票,以及周期是多长的支票,或者现金结算,收据结算,合同扣款明细,做好一份详细的对账明细表,准时按期的去对账结款,有助于我们更好的开展工作。

做为一个BC场的业务,在操作以上所有的流程的当中,也有自己的一些体会和自认为操作当中的一些要点。 1 深入了解自身产品,包括产品特点,卖点,适合于什么环境和什么卖场,市场的反馈情况,产品的价格体系。产品的价格就是产品的武器,一个优良的价格体系,才能在质和量的上面,产品的竞争力上,有较好的体现。产品的类型体系,不管是卷纸,软抽,盒抽,手帕纸,商用纸品等方面,每个品牌都会有它的优势一面,合理的搭配和促销,才能销量更好。熟悉自己产品的价格,工作当中,会给自己带来更大的方便,在和采购的谈判当中,才能更好的利用自己的优势资源,做到量化。

2清楚哪些人对你的工作是最有帮助的。一个好的领导,会让你的工作方向和计划安排上,更顺利,让你更快的得到提升。一个好的战友,会让你工作当中更省时省心,每个人都有自己的优点和长处,取长补短。每个好朋友都是一面镜子,你看不到的东西,他会给你足够的提醒和指引。工作当中不懂的,不会的,会努力协助你,最快捷的完成每项任务。在你失落的时候,会给你的鼓励,一起并肩做战的朋友,一定是你工作当中最了解你的人。一个好的合作伙伴,双赢是大家的共同目的。虽然大多是利益上的合作,但每一个人都会有十个以上的商业圈子,建立良好的合作关系,会让你在工作开展和工作延伸,对商业动态讯息采集,都会有很大的帮助。

3学会做人。尽量做到和同事之间关系融洽,和朋友间的亲密无间,对领导的尊敬和学习。对帮助过你的人学会感恩,对伤害过你的人学会忘记,对人做到宽厚谦和。多听取朋友的建议,及时改掉自己身上的缺点,不轻浮,不骄傲,不为利损人。多倾听别人的心声,给予自己的建议和帮助,助人为快乐之本,帮助别人的同时,你自己也是快乐的。成功的时候,一起分享,一起欢呼。失落的时候,给予一个有力的拥报,肯定的眼神。不因只是工作去联系人,战友也是朋友,工作以外的关心和问候,会让你自己的生活更充实和快乐。

4风险控制。当你去做每一件的时候,一定要先去想到三步。一,怎么做。二,做了的结果如何。三,这样的结果该如果处理。生意之间往往都会有风险的,在工作的这几个月当中,我就碰到过两次清常在这个高速发展的城市里,每天的都会有卖场在倒闭,每天也会有新的卖场在开业。安全的库存,良性的结款流程,是风险控制的根本。每月对一些销售不顺的场进行分析,提高关注度。为什么量会减少,货款拖欠时间开始变长,为什么量在增加,货款结算却在减少。把握好尺度,对这个厂的具体情况不太了解的可以多问同行,收集信息,减少发货,把货与款的比度控制在正常的情况下。

5投入产出比计算。学会每个场,每单生意的利润率计算。只有把握良好的利润尺度,才能在竞争力,利润率上,有钱可赚。对那些帐期长的场,可以适当提高产品的单价,敏感单品的利润也要控制在一个合理的尺度中。做生意就是为了赚钱,相信没有人会去做赔钱买卖,做好投入产出比的计算,不管是对现在的工作,还是以后自己的人生规划,都会一生受益。

6资源合理分配。主力的卖场,可以出量的卖场,可以多投资源。比如海报费用,堆头费用,每月的促销费用。在打击竞争对手的卖场,也可以多投资源,费用,特批价格,现采,客情费用,一系列的投入,在维护客情和卖场销售的份额的占有上,必定能占到优势,有效的打击竞争对手。对那些结款周期上,产量不高,流程较麻烦的卖场,可以适当的减少费用投入,以达到平衡。

8合同管理。清楚自己的卖场所有合同条款是非常重要的,因为每次的对账结款都会涉及到费用的扣除。清楚费用明细,可以减少工作中的失误。更有效率的做好每个流程。

提前做好每项计划,会让你的工作变的有条不絮。

每天。计划好明天的行程安排,工作计划,带好各类需要用到的报价,促销,清楚自己拜访的目的。晚上回去记录一天工作的内容,注意事项,哪些任务完成,哪些计划需要再次跟进,如何去优化。确定下去的拜访时间。

每星期。周末做好本周的工作总结,清楚自己的回款量,本周业务量,销售量,月度销售任务的完成比率。制定下星期的工作计划和安排。

1、有关客户最基本的原始资料,包括客户的名称、地址、电话、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景,与本会馆交往的时间,消费种类等,这些资料是客户管理的起点和基础,需要通过销售人员对客户的访问来收集、整理归档形[font=楷体_GB2312]成的。在会馆内的一些客人表现出对会馆的态度和意见,则要通过各部门来收集,可做为针对性服务或改善服务的方向准则。

2、关于客户特征方面的资料,主要包括客户所从事工作的市场区域、业务范围、公司销售能力、发展潜力、经营观念、经营方式、经营政策、经营特点等。其中对大客户,还要特别关注和收集客户市场区域的政府贸易政策动态及信息。这样可针对客户公司的经营动态对会馆进行有针对性的推销。

3、关于与竞争对手的关系及太原市行业发展趋势。其中对于客户的“市场流向”,要准确到每一个“订单”;与竞争者的关系要有各方面的比较数据。这样有利于销售部门对会馆在每一阶段整体市场大趋势的了解和把握。

4、关于交易现状的资料,主要包括客户的销售活动现状、存在的问题,会馆销售战略、未来的展望。客户公司的形象、声誉,财务状况、信用状况等。

二、客户档案的分类整理归档

客户信息是不断变化的,客户档案资料就会不断的更新,所以客户档案的整理必须具有管理的动态性。根据会馆基本的销售运作程序,可以把客户档案资料分成六大类,编号排列定位并活页装卷。

第一大类,客户基础资料,包括:客户入会登记表、客户身份证复印件、有效签单人员名单、客户背景资料、客户入会时的一切初始资料(包括销售人员对客户的走访、调查的情况报告)。

第二大类,客户与会馆签订的合同、协议情况,包括:历次签订合同协议记录,具体合同协议文本。合同协议要按签订的时间先后排列。

第三大类,客户的欠款还款情况(签单客户),包括:客户还款计划(签单合同),客户信用额度,历次欠款还款情况,欠款还款协议,延期还款审批单。其中对于直接外销客户,还应有付款方式、授信金额抵押保证登记。

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