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管理人员个人年度规划

发布时间: 2023.03.28

管理人员个人年度规划集锦。

时间一去不复返,如日月穿梭,回首这一年辛苦的工作。跟我一起制定优秀的岗位年度计划吧,才能使我们的工作蒸蒸日上。有请你读一下以下的“管理人员个人年度规划”,在阅读本文以后,相信您会有所收获!

管理人员个人年度规划 篇1

20xx公司主管助理个人工作计划的文章,希望大家能够喜欢!!

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位助理,本…为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位助理,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为助理组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

下半年的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

管理人员个人年度规划 篇2

根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。

具体工作步骤如下:

1、统一思想,树立人力资源管理理念

在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

2、加强内部建设,明确人员工作职责

在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。

3、建立健全招聘体系、强化招聘职能

首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。

第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。

第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。

4、建立健全培训体系、加强培训效果评估

公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。

首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。

其次课程体系建立。

新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。

老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。

骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。

中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。

课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。

根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。

第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。

在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。

在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。

第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。

第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。

第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。

5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行

绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。

一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;

二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;

三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。

四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。

6、其它方面

指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。

管理人员个人年度规划 篇3

时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,以下是小编帮大家整理的公司管理人员年终总结及计划,希望能够帮助到大家。

岁末临近,新春将至。不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20xx年的主要工作总结:

1、办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2、加强自身学习,提高业务水平

作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

二、工作中存在的问题

1、个人修养、基本素质还需要进一步加强;

2、自己的`管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强

3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

三、20xx年的工作计划:

充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

四、新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

管理人员个人年度规划 篇4

尊敬的公司领导:

20xx年悄然即去,20xx年正向我们走来,回顾过去,展望未来,我充满信心,做为福环公司的一名安全管理人员是我现行本质工作的追求目标,自肩负安全管理工作数十年以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作,严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针,强化安全管理,在公司正确领导信任和支持下,以积极地态度投入工作,今年的工作我感到非常充实,现将本年度的工作总结向公司领导汇报如下:

一.20xx年的主要工作内容

1.根据今年公司建筑面积开工大,受公司领导委托要求我主抓科技园项目安全各方面的管理,同时并负责上奥项目和环保园项目的安全生产、文明施工、消防、劳务等方面的检查工作,当时确感到身上的胆子特别沉重、压力大。目前安全形势日益严峻,但想到领导的信任和重托,要以一名合格的安全管理人员,积极进取为动力,放下包袱轻装上阵,从思想上围绕爱公司,行动上想着公司的利益,积极上进的精神投入到工作中,努力完成实现公司安全生产的目标,扎实做好安全管理各项工作,在管理中爱岗敬业,严谨安全意识和职业道德,不断增进业务水平的提高,只要利于公司利益发展,利于安全生产自己身先立足。

2.首先以公司安全部的名义编制20xx年度安全工作计划,确定安全生产管理目标,明确安全生产岗位责任,与各施工单位签订本年度的施工安全协议书建立健全和完善安全生产组织管理机构和保证体系,积极贯彻落实关于《施工现场标准化管理》。

3.首先要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员,持证上岗,切实做好本单位施工现场的安全管理工作,落实和完善安全生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容,制定安全、消防等施工方案和措施,严格规章制度和操作规程,杜绝违章指挥和违章作业,有效的预防和控制各类事故发生。

4.积极组织配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作,施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业,特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗,禁止非专业人员从事各专业作业。

5.积极配合上级有关部门对各施工现场的安全检查工作,强化认真执行施工现场《安全管理标准化》规范要求,排除隐患,加大整改力度,确保检查达标。

6.严格要求施工现场及生活区的用电管理,认真执行施工用电管理规范要求,配备现场专职临电人员(持证上岗)加大现场临时用电设施线路检查维修力度。杜绝用电事故,确保了施工用电安全。

7.负责和监督各施工项目大型机械设备的备案登记,使用手续,并要求现场各大、中、小机械定期不定期的设备检查,严格操作规范,确保机械设备正常安全运转。

8.建立施工现场完善的消防管理体系,编制消防应急预案,并定期组织演习,加强对施工人员的防火教育,增强防火意识,做到现场、生活区消防设施器材齐全,灵敏有效,排除现场火灾隐患。切实做好防火、防盗、防抢、防突发事件各项工作,加强安防力量,并防范措施到位。

9.积极参加各施工项目的监理例会,经常组织施工现场各项安全检查活动和专题安全会议,对现场存在的隐患和问题进行排查,并要求限期整改,以福环公司安全部的名义对三个施工项目下发《安全隐患问题整改通知单》32起整改完好率达到85%以上,对整改不及时不到位的施工单位进行相应的处罚。

10.加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务用工手续,项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续,施工人员入场登记造册,身份证留存备案,以班组形式做好每月考勤和薪资表,保证及时足额发放农民工工资,加大对施工人员的动态管理,及时化解劳务纠纷,杜绝因各种原因引发的农民工群诉、群访和恶意讨薪等事件的发生。

二、存在的不足

一年以来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,思想解放程度不够,组织和沟通能力还有欠缺;涉及工作多样复杂,需要更好的学习;工作中不够大胆,要在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验,克服不足,努力把工作干的更好。

三、明年的工作计划

1.在公司近期组织的中华文化传统教育《弟子规》的学习中,用《弟子规》的规范时刻要求自己,并落实到日常行动上,提高自身素质,改变不良陋习。

2.发扬孜孜不卷的进取精神,加强学习,在学习的同时讲究学习的方法,端正学习态度,提高学习效益,努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风,树立实际形象,力求把工作做的更好。

3.发扬吃苦耐劳的精神,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增强才干。

4.服从公司领导安排,听从指挥,当好助手,积极完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作,团结奋进紧跟时代步伐,维护公司利益。为xx公司持续稳定向前发展保驾护航。

xxx

20xx年xx月xx日

管理人员个人年度规划 篇5

在当前,面临当前竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的打点者,为自己缔造一个夸姣的未来,有着主要的计谋意义。20xx年,对于我小我来说,又是一个布满挑战、机缘与压力起头的一年,是辞旧迎新、再次揭示自己的又一路头。也是我很是主要的一年。对此,我订立了20xx年小我工作打算,以便使我小我能在新的20xx年里有更年夜的前进和成就。

一、熟悉公司新的规章轨制和工程打点开展工作

公司在不竭更始,订立了新的划定,作为公司一名工作人员,必需以身作责,在遵守公司划定的同时全力开展工程打点工作。

1、制订部门人员工打点规范,增强人员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培育文明涵养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作合适公司职业规范和要求、

2、各人员工应按时出勤,未经工程部负责人核准,乞假将依工场考勤记实为准作旷工论处;正常上班时刻被发现窜岗勾留作风散漫当事人需作借鉴和书面检讨;

3、工作体例改善:增强部门协作沟通,营建协调进取的企业文化空气,发生异常时第一时刻到现场去体味问题,剖析问题,解决问题,制订合适实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和法子,成立20xx年培训工作打算,增强手艺练习和心态教育,不变人员流失踪。

4、明晰人员工的职责和工作使命调剂分拨各人员工必需履行工场员工应尽义务和《工程部打点职责》划定的职责,其工作使命可按照公司部门需要从命上级随时调配撑持。

5、工程设计打点过程中要充实听取各方面的'定见,发扬手艺平易近主,对争议较年夜的问题,组成审查班子进行当真的论证,如还有疑义则追求第三方的论证(客户或手艺开发者)

二、明晰自己的成长标的目的,正确熟悉自己,更正自己的错误谬误

当真听取他人忠恳定见、加倍勤恳的工作,吃苦的进修,全力提高文化素质和各类工作手艺,充实阐扬自己的能力,让自己真正走上打点道路。我也会向其它同事进修,取长补短,彼此交流好的工作经验,配合前进。征取更好的工作成就。

以上是我的20xx年工作打算与成长标的目的,但愿经由过程自己的全力及他人的协助能够成功的告竣打算并打破,20xx年取得更好的成就,周全提高自己。

管理人员个人年度规划 篇6

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为企业获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下企业工作计划:

一、配合小区燃气安装

燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自xx年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里,我管理处将依据xx山庄业主委员会xx字第xxx号工作联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规协助处理。

二、设法解决通讯问题

因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱,不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理处将加强联系沟通,及时尽早解决问题。

三、小区路灯亮化问题

目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在20xx年x月xx日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

四、小区安全隐患及违建

目前小区山岗右侧围墙的围合,xx门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合xx山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。

五、小区绿化

在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了"二月花"草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

六、小区保洁

在20xx年x月xx日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。

七、轶序维护

对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

管理人员个人年度规划 篇7

根据XX有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。

具体工作步骤如下:

1、统一思想,树立人力资源管理理念

在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

2、加强内部建设,明确人员工作职责

在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与OA沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。

3、建立健全招聘体系、强化招聘职能

首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内蓖萍觯在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为人员评估上提供更多的参考依据。

第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。

第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。

4、建立健全培训体系、加强培训效果评估

公司培训体系的建设以为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。

首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。

其次课程体系建立。

新员工课程体系建立上,以认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。

老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。

骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及需求基础上进行课程的开发与编排。

中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非HR经理的HR管理等课程进行开发。

课程的开发必须依据公司需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。

根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。

第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。

在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。

在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。

第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。

第五、培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。

第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。

5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行

绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。

一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;

二是对于各项考评指标,力求量化衡量,不能量化,评估方法要科学,指标定义要界定明确;

三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。

四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。

6、其它方面

指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工;三是管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。

管理人员个人年度规划 篇8

一、人员配置方面,总经理李永亮,管理部长两名 郭冰 王宽 前厅经理一名郝晓静 客户经理四名 郝庆国 罗少党 新增加两名, 服务员两名 保安+值夜班一名,厨师一名收银两名,保洁待定,技师队伍现在17名增加到28名,每个人的具体工作看副本,针对每个岗位的薪资报酬(设奖惩机制

二、经营理念,原有的保健项目,增加多元化项目理念,手法+产品,手法结合仪器,创新式服务(方案一起研讨)。

三、店内节源开流的`方案(看副本)

四、技术:第一个月对老的保健项目稳固,一边新的项目全程不间断的培训,采用技术考核制,不行则退,优中选优。

五、服务 每个岗位的服务标准化,(看副本)(设奖惩机制)

六、卫生 卫生的标准化,技师团队打扫,(设奖惩机制)

七、店内客餐:在原有的基础上加新的品种,(看副本)

八、营销:以上进行的同时展开大规模的营销,大方面的商业联盟,从最老的方法做起,进行扫街 扫楼 上家式的团队服务等等,具体看副本,目的是全濮阳地区都知道金链花。

管理人员个人年度规划 篇9

20XX年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20XX年仓库管理工作总结如下:

 一、工作回顾及感想

自今年xx月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。xx月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确

从xx月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作

经过xx个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。

六、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。

2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

七、20XX年工作计划

1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。

管理人员个人年度规划 篇10

xxxx年是十四五规划起步之年,我局以开局就是决战,起步就是冲刺的精气神,根据县委、县政府和省市局的工作部署,紧紧围绕中心工作,按照年初制定的工作计划,开拓奋进,锐意进取,积极推进各项工作稳步开展,现将我局xxxx年工作开展情况和xxxx年工作安排汇报如下:

一、xxxx年重点工作任务完成情况

(一)以优质高效为宗旨,提升政务服务水平

持续开展四减一增工作。减材料、减环节、减时间、减跑动、增效率,为实现同级同一事项相同办理奠定基础。通过不断改进,县乡村三级全程网办的事项达到xx.xx%,至多跑一次办结率达到xxx%;平均办事材料由去年x.xx份持续下降到目前x.xx份、比省定达标值低x.xx份,平均办结时间由x.xx日降到x.xx日、比省达标值低x.xx日。

丰富皖事通办办事渠道。强力推进省市县乡村五级一体化网上政务服务平台建设,延伸服务链条,推进事项网上办;积极宣传、推广、使用皖事通APP和x政务服务地图,推进更多事项掌上办,近期医保业务上线皖事通,掀起一波掌上办热潮;强力推进县乡村三级为民服务中心规范化、标准化建设,特别是乡级服务大厅建设整体水平高出全市,不断完善线下窗口办;优化完善xxxx小时不打烊随时办服务体系,xx多个高频事项实现零填报、秒申办机器审、秒办理等自助办;下放审批权限,与邮政、银行等单位合作,开放服务端口,布点综合服务终端设备,实行就近办。截止至xx月底全县云平台办件量xxx万件,办事覆盖率xx.x%,基本做到应录尽录。

巩固综窗改革成效。继续推进两集中、两到位,加强与人社、医保、住建(房管)等部门的对接,在前台窗口设置、后台人员整合、事项进驻办理等方面进一步优化,努力发挥县政务服务大厅在全县政务服务中的龙头作用,做到受理在窗口、审批在窗口、制证在窗口,所有材料不出窗口,所有审批环节在窗口完成,努力杜绝两头受理、体外循环现象。推进不动产登记改革,实现不动产登记服务从前期交易登记单项业务一窗受理扩展到全部xx项业务,实现不动产登记所有业务一窗通办。对前台综窗人员进行集中培训,进一步提升综窗前台人员的业务水平和综合素质,强化窗口后台部门审批人员跟班指导的力度,增强实操能力,做到政策答得准、材料收得清、平台操作熟、文明服务优,全面落实好首问负责、一次性告知、承诺服务、微笑服务等制度,不断提升服务水平。推进窗口单位审批业务系统与政务服务云平台对接,实现办事信息实时互通共享,减少窗口后台重复二次录入工作量,保障综窗改革成效提升。

推进服务流程创新。依托市场服务综窗和基建审批综窗,对新办企业设立登记和工程建设项目审批实行全程代理服务。设立企业开办综合服务窗口,帮助投资人全程免费代办全套材料,真正实现企业开办登记零成本,进一步激活市场活力。实行重大项目全程代办。设立基建审批综合服务窗口,主动对接全县双招双引项目,加大代办服务力度,依托工程建设项目审批管理系统,开展线上代申代办;整合涉工部门审批职能,实现一个阶段、一套材料、一窗受理,实行前置审批、容缺预审、并联审批、限时办结。推进一件事一次办。协调城管、住建、资规、供电等窗口,推进简化涉电审批流程,规范服务项目要素,整合申报材料,完成网上系统平台程序与接口开发,畅通线上办理渠道。在政务大厅设立长三角一网通办和跨省通办专窗,做好企业异地登记等xxx个服务事项的联络代办和引导申请工作,与x省xx市等xx个市县签订服务合作协议,努力推进长三角一网通办和跨省通办,减少企业和群众的经济成本和时间成本,进一步优化政务营商环境。

深入开展政务服务标准化推广应用。深入推进政务服务标准化向基层延伸,选定xx镇等x个乡镇、xx村等xx个村(社区)成为我县推广标准化工作首批试点,通过不断整合基层行政审批和公共服务职能,加强县、乡镇、村(社区)行政综合服务机构与平台建设,理清基层审批服务事项,拓宽基层政务服务办事渠道,提升基层政务服务能力,充分发挥政务服务标准化的示范引领作用,持续提升政务服务工作规范化水平。

全面提升窗口服务质效。规范窗口服务质量,强化窗口形象,加强窗口工作人员的日常管理,持续开展评优活动,以评促进,形成比学赶超的浓厚氛围,进一步提升服务水平。。加强监督管理,公开行政效能投诉方式,在一楼大屏、政务网站、办事指南上公开投诉监督电话,便于群众监督,推动政务服务有序进行。x-x月共受理群众电话投诉、xxxxx市长热线共计xx余起。

(二)以利企便民为目标,做大做强皖事通APP主阵地

积极推动四电应用。各级大厅工作人员引导办事人员通过皖事通实行线上办理;县政务服务大厅综窗提供小白盒供办事人扫码调用;并做好各乡镇、综窗人员业务培训工作。加强电子材料的互信互认,要求各业务部门鼓励群众通过线上申请办理,办理结果邮政免费邮寄。

充实完善皖事通平台xx板块。在前期数据归集的基础上,积极探索数据共享应用,xx公安、xx县政府信息公开、xx社保服务、xx县学区地图、xx医保网上办事大厅和各乡镇政务服务热线电话、今日xx等x个皖事通应用已成功对接皖事通平台,努力实现更多事项掌上办、一件事集成办、高频事项省内跨区域通办服务数量。

全力推进皖事通法人注册。联合市场监管部门下发文件,要求全县区域内已取得营业执照的企业、个体工商户通过x政务服务网或皖事通APP注册法人用户账号。对不熟悉注册流程的法人用户,由各乡镇、县政务服务大厅安排专人帮助注册。

持续拓展安康码场景应用。会同各乡镇、卫健委、教育、交通、文旅体局等部门在公共场合全面推进扫码核验工作,落实安康码民生工程任务。印发《xx县安康码应用便民工程项目资金使用管理制度》和《xx县安康码应用便民工程项目管理办法》。截止至今年xx月底,全县安康码申领总数达xx.x万人次,安康码亮码总数为xxxx.x万次,安康码核验总数为xxxx.x万次,安康码线上申诉xxxxx次,平均处理时长为x.x小时,线上代申领xxxx人次,平均处理时长为x小时,核验点开通数x.x万个。已推出安康码+政务服务、安康码+医疗健康服务、安康码+场所预约、安康码+企业考勤四个应用场景,支持一码通办事项累计xxx个。

(三)以安全共享为原则,强化数据资源管理

努力构建网络安全保障体系,建立完善网络安全相关等制度。安排业务骨干参加市局网络安全培训。配合县网信办、县公安局等部门联合开展网络安全专项检查,提升全县数据资源网络安全保障能力。积极开展数据归集攻坚工作,目前已经完成全县信息化调研摸底工作。通过初步摸底统计,全县共有信息化系统xxx个,县自建系统xx个。稳步推进数据归集共享,积极推进全县数据资源的采集、整合、共享、交换、开放,探索建立多层次、跨部门的信息资源共享和业务协同机制,努力实现相关部门的资源共享与交互,并加强与省、市的资源交换和共享。通过全面梳理形成监管事项目录清单,运用互联网、大数据等技术手段,实现监管数据归集共享,推动互联网+监管工作。

(四)以信息化统筹为基础,打造数字建设高地

统筹信息化项目建设。今年x月,以县政府办名义印发《关于规范信息化项目建设的通知》,对已建成的信息化项目和正在规划建设的信息化项目进一步规范和整合。高标准建设数字xx项目。成立数字xx推进工作小组,负责数字xx建设中的统筹、协调和推进工作。拟定《数字xx项目建设xxxx年度推进计划》,细化时间表、路线图以及今年拟建设的主要内容,不断推进数据中台(含数据库)、城市大脑等核心及智慧应急(含消防数字化)、雪亮工程、智慧教育等应用场景建设,并新增智慧管网、智慧林业等方面的建设内容。做好今年数字xx专项债发行工作。按照财政局通知要求报送专项债券项目穿透式监测系统单位收集表和专项债券项目穿透式监测系统用户收集表,向市财政局报送相关资金申请材料,积极争取x-x月份专项债,今年已使用专项债资金x.xx亿元。确定项目建设总包单位。按照x月xx日数字xx项目建设工作推进会要求,于x月x日前确定省招标集团为招标代理机构,按照招标计划时序进度编写发布招标文件,x月x日开标,xx有限公司中标,项目建设前期工作正在稳步推进中。x月xx日,通过招投标确定xx公司为项目的监理单位。正在有序推进智慧课堂工程建设,不断完善数字xx建设项目可行性研究报告,智慧农业深化设计方案、智慧林业、水域治理及智慧管网可研方案。

一年来,在上级主管部门的正确指导和县委、县政府的坚强领导下,经过全局全体干部的共同努力,我局各项工作虽然取得了一定的成绩,但离县委、县政府的要求还有差距,离企业、群众的期盼还有距离,工作中还存在不足,具体表现为:部分乡镇未把基层政务服务工作摆上应有位置,从事政务服务的队伍也不稳定;政务地图、自助终端等新的服务方式宣传推广力度有待加强;系统互通不够,信息难以共享。

二、xxxx年工作安排

xxxx年,我局将在市局和县委县政府的坚强领导下,继续深入推进政务服务一网一门一次改革,努力改善政务营商软环境和硬环境,利用数字赋能,不断推进数字城市、智慧城市建设,推动经济高质量发展、创新社会高效能治理,释放更大的惠企利民红利,重点抓好以下几个方面工作:

一、加大推进网上办事力度。一是提高xxx小时政务服务地图使用率。通过加强长三角政务地图核查力度、多渠道开展宣传推广活动,提高政务地图知晓率,认真梳理手机可办高频服务事项,借助高频服务事项手机便捷办理,窗口工作人员常态化引导和辅导办事群众通过长三角政务地图使用预约办掌上办等服务,真正实现足不出户即可办件的目标。二是推进一件事一次办。围绕电力接入外线工程项目审批等xx个企业和群众日常工作生活中经常遇到的一件事,整合相关部门审批服务事项,整合、优化、简化办事服务信息,形成一套材料,利用好综窗改革后实行跨部门受理的优势,实行一次申报、并联办理。同时做好一件事办事指南、办理流程在x政务服务网xxx分厅的同步发布。

二、提升优化全程代办服务。依托市场服务综窗和基建审批综窗设立双招双引服务专窗,明确专人继续对新办企业设立登记和企业工程建设项目审批实行全程代理服务,加强跟踪上门服务,帮助企业开展前期谋划,实行前置审批、容缺预审、集中会审,当好店小二,提升服务质效。

三、继续推进两集中、两到位,巩固一窗通办成效。按照国务院《优化营商环境条例》和《x省实施〈优化营商环境条例〉办法》,建立以服务窗口为主导的政务服务运行机制,实行一窗受理、集中审批、集成服务,进一步完善县级政务服务大厅一站式服务功能。选优配强调整窗口工作人员,为进一步向窗口授权创造条件,提升大厅办成事、办好事、好办事的水平。力求做到受理在窗口、审批在窗口、制证在窗口,所有材料不出窗口,所有审批环节在窗口完成;对个别确实需要集体研究决定的事项,要采用单位领导带领相关股室人员定期到窗口一线现场审批的方式实行审批;确需在单位内部股室流转的,扩大政务外网的覆盖面,让数据跑路;确需要核对申报材料原件的,至少要做到安排专人传送材料,禁止将内部流程外化、让申请人在窗口与单位之间来回奔跑,提高窗口服务能力。

四、加快推进数字xx建设项目。遵循急用先行、基础先行、应用引领的原则,计划完成数据中心、安全等保、共享中台、数字城市运营中心以及雪亮工程、智慧教育、智慧应急等数字xx重点建设工程。在三年内完成数字xx总规的建设内容,建成后两年内,通过城市运营中心的运营,不断深化城市管理和社会治理,提髙城市智慧化运营管理。WwW.gZ85.coM

五、深化大数据整合共享。一是努力构建跨部门、跨地域、跨系统的政务云,强化政务数据整合共享的支撑作用,解决目前各级政府之间、各部门之间、各系统各业务之间存在的大量信息孤岛,政务数据互联互通不充分问题。二是建立完善共享标准规范,加快推进各部门、各系统之间数据、信息和业务的联通共享。三是强化政务数据共享模型建设,建立本地数据共享模型,统一数据和业务标准,使得两者相匹配,并实现同步更新,确保数据的准确性、完整性和及时性,实现数据价值最大化。四是大力推进互联网+监管系统应用工作。全面落实办好一件事及四电应用工作。

六、强化政府数据安全保障。一是加强安全防控,形成体制机制,覆盖从数据的形成、存储到数据的传输、应用以及共享这整个过程,实行全过程监管。二是构建多层次安全保障体系。以保障数据安全、政务安全为首要目标,建设动态感知云平台,实时监控网络安全态势,强化评估风险、共享信息,同时进行数据研究判断,建立安全应急机制。

七、做好皖事通APP推广使用工作。不断开发上线安康码更多新场景应用,加快县妇幼保健医院安康码场景应用建设和企业码场景应用建设。

八、实现政务服务事项好差评和政务服务标准化全覆盖。切实做好引导群众评价工作,提高评价率和办件评价事项覆盖占比,实事求是推进好差评工作;以城乡一体化为引领,把方便基层群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,全面开展全县推进乡镇、村政务服务中心标准化建设。

管理人员个人年度规划 篇11

20xx年已经过去,迎来了崭新的20xx年。过去的一年是公司机制转型重要的一年,同时也是我面临新的挑战的一年。我由20xx年4月被公司委派管理车辆以来,在公司领导的正确领导和大力支持下,我始终坚持恪尽职守,急处室之所急,及时调整思路,合理调配车辆的使用,圆满完成了各项工作任务,并取得了较好的成绩,现将过去一年的工作汇报如下:

一、20xx年,根据上级的要求,在公司扁平化、直通式改革的推动下,单位里加大了对各基层行的监管和指导力度,在车辆的使用上比过去更加频繁,为了确保车辆安全正点,及时为主业服务的原则,在车辆有限、人员紧张的情况下,优先安排长途、检查用车,科学合理地安排市内车辆行程,使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达866次,及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。

二、虽然工作紧张,但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。在平时的工作中,我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点,随时与交管部门联系,利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习,提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到56.8万公里,保质保量的完成了每一次出车任务,使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。##

三、我作为一名车队的管理者,同时也是一名驾驶员,准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责,我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得,与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的,因此我平时主动与大家谈心、沟通,为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾,使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌,确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬,我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》,从未延误差费的发放。全年共发放差费10396.49元。

四、在公司成立时间短,各项资金紧张的情况下,为了能更好地为公司节约每一分钱,针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出,我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底,在备件允许的情况下,尽量节约每一笔费用,避免各种浪费和重复花销的情况发生。

通过近一年的工作,虽然取得了一定的成绩,但也存在着不足。在新的一年里,我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下,克服困难,继续保持和发扬好的作风,努力改正存在的问题,力争把车队建设成为公司的一面旗帜,为了更快、更好的适应主副业分离的大局,努力为公司创收节支,特制定了20xx年的工作目标:

1、加强教育,转变观念,统一思想,更好地树立副业为主业服务的信心和决心。

2、加强学习,提高车管质量,最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。

3、抓好基础管理工作,提高安全运营的意识,加强驾驶员综合素质教育。

4、坚持和完善车管制度,使工作更加规范化、制度化,用制度规范驾驶行为,增强服务意识。

5、积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作,使其平稳过渡,并能及早正常的投入运营。

以上是我过去一年的工作汇报和20xx年的工作安排,

为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩,提高车队整体服务水平,提升公司服务形象和声誉,把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍,我会再接再厉,决不辜负公司领导的希望,为公司的发展尽我微薄之力,请各位领导对我20xx年的工作提出宝贵意见和建议。

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