上半年党支部工作总结

联通分公司党支部上半年工作总结。

仅在弹指之间，整整半年的时间就消逝，再也不会回来了。为了更好的实现工作目标，我们可以对半年工作内容进行分析总结，而经常性的工作总结，有利于我们寻找工作上的规律。写一篇半年度的工作总结需要考虑什么呢？下面是小编精心为您整理的“联通分公司党支部上半年工作总结”，希望您可以借鉴参考！

篇一：公司党支部2015年上半年工作总结及下半年计划

公司党支部2015年上半年工作总结及下半年计划

为尽快建立健全公司党组织，增强基层党组织的凝聚力，有效发挥党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，促进公司各项工作的健康有序发展，根据《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的有关规定，公司于2014年10月10日组建成立了中国共产党公司支部委员会（以下简称公司党支部）。

公司党支部成立以来，在党委的统一部署和正确指导下，支部班子和全体党员同志共同努力，认真完善支部制度和管理，坚持从严治党，落实“两个责任”，积极做好党性学习和党建工作，按照党委“聚焦”管理主体年的要求，带领全体员工强化经营管理，推进廉政建设。紧贴公司经营实际，围绕经济效益开展党务，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。现向党委汇报上半年的工作总结：

一、围绕公司经营积极开展思想政治

公司党支部坚持以人为本，发挥党员和干部在经营管理、市场开拓、安全综治、职工工作和廉政建设中的模范带头作用，开展经常性的思想政治，激发了职工的积极性和创造性，赢得了职工群众

的信任和拥护，密切了党群、干群关系，保持了职工队伍的整体稳定，促进了经营的开展。

2015年上半年经营指标完成情况：

销售收入11980万元，同比增长95％； 实现利润843万元，同比增长61％。

公司较好的完成了经营计划，同时获得了**区政府“纳税大户”的荣誉称号。

二、完善和加强党支部组织建设

公司党支部为党委刚组建成立的新鲜血液，百端待举。自成立以来，公司党支部认真学习商贸党委和兄弟企业党支部的优秀经验，认真完善自身的管理制度和党建工作。

首先明确了支部成员分工，确定了班子的设置，落实了管理目标，完善党的组织建设。其次，调整了中层干部，明确了岗位和责任，完善了公司的经营管理组织机构。通过一系列的措施，干部作风有了明显转变，班子成员相互信任，相互支持，增强了班子的凝聚力和职工的向心力。

认真做好党费缴纳工作。党支部成立之初，即印发了《关于制定党费收缴标准的通知》（穗党[2014]号），参照党委的经验，结合党支部实际，对广大党员进行了党费标准划分和调整，严格按照党费收缴标准和比例进行及时收缴，党费收缴工作做到有章可循，账

目清晰。

完善党支部七一活动

三、积极进行理论学习和思想教育工作

2015年初，按照商贸党委的安排和部署，做好党的群众路线教育实践活动，增强党组织的凝聚力和战斗力。一是组织党员认真学习党十八大精神和十八届三中、四中全会精神，认真研读习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的重要讲话。通过学习增强广大党员的宗旨意识、纪律观念和责任意识。二是以“严格党内生活，严守党的纪律，深化作风建设”为主题，以认真贯彻中央八项规定及广汽商贸实施办法有关精神、坚决反对“四风”、持续抓好整改落实为重点，自觉维护党的团结统一，确保各党组织和广大党员在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，奋发有为地推进企业经营管理各项工作。三是印发《关于加强领导干部学习作风建设和廉洁自律相关规定的要求》，组织党员干部对照学习，代入思考，自省纠查；同时再次向各部门党员干部发放党的《八项规定》、《六项禁令》和广州市纪委“十项严禁”等党风、作风学习文件，要求加强各部门业务人员的教育工作。上半年共召开党政工团联席会议共4次，主要研究思想教育工作、确定中层和基层干部、参与公司行政的决策、安排“劳动竞赛”活动、安全综治等事项。

四、严把新党员发展关，加强党员干部的培养学习

今年上半年，按照中国共产党和党委发展党员的程序，对写入党申请书同志的情况进行了摸底排队，确定了入党积极分子，并吸

收了一名入党申请人。公司党支部利用纪念建党94周年的时候，组织党员举行纪念活动，讨论和研究了预备党员***的转正工作。为了加强党员队伍建设，在7月9日党委的“七一”活动中，组织新发展的党员***同志入党宣誓、老党员代表重温入党誓词。并安排党支部班子和党务干部参加了“四个全面”专题辅导讲座。让党员重温了入党誓词和参加讲座辅导学习，加深了对党的历史的学习和记忆，加强了对党虔诚、为党奉献的大局意识。

6月29日，由党支部书记***同志带头，党支部全体委员参加了党委举办的“三严三实”专题党课。回来后，***同志将党课感想带给了大家，让每一位党员、干部要深刻理解“三严三实”的基本内涵，深刻认识“三严三实”的重大现实意义，清醒看到自身“不严不实”的突出问题，用“三严三实”的标准和要求严格规范约束自己的言行，做履职尽责的好干部。在党支部“七一”主题学习中，重点对“三严三实”的内涵和意义进行传达学习，使党员的思维、境界、能力等各得到不断提升。希望带动全体职工始终不渝地要忠诚党的信仰、忠诚党的宗旨、忠诚党的组织。

五、以廉政为根本，完善支部制度，认真开展自查自纠工作 为了达到党员身边无违规违纪，党员工作范围无管理漏洞的“双无”目标，党支部成立之初就严格党的组织生活、加强党员的政治理论学习、不断提高党员综合素质、不断提升党员发挥先锋模范作用的能力素质、增强组织纪律、加强党支部党风廉政建设等党建工作进行深入探讨。印发《关于成立纪检小组的通知》（穗党[2014]

号），成立党支部纪检小组。多次研究建立健全规范的党支部工作制度，特别是在管钱、管人、管事的关键岗位和重要环节上的教育、引导和约束机制，并在实际工作中贯彻到位、落实到位、执行到位，以制度规范和约束党员的廉洁行为和履职行为，保证党支部在安全履职、廉洁履职中充分发挥战斗堡垒作用。经支委会讨论并完成了《党员（干部）廉政建设规章制度》（穗党[2014]04号）、《党员领导干部诫勉谈话制度实施办法》（穗党[2014]05号）和《责任追究和问责制度》（穗党[2014]07号）、《中层管理人员选拔任用暂行办法》（穗党[2014]08号）等四项制度的制定工作，为保证支部全体党员廉洁自律和推动党建工作扎实开展提供了有力保障，同时为推动公司2015年的经营管理工作起到了积极作用。

全面签订廉洁协议。公司党支部在成立之初，利用印发《党员（干部）廉政建设规章制度》为契机,与各党员、干部重新签订了《党风廉政建设责任制责任书》，让党员干部深刻理解廉洁工作的重要性,开展自检自查,防微杜渐,提高了思想认识。支部按照开展党支部“七一”主题系列活动的方案，在党员、干部签订《党员（干部）廉政建设责任书》和2014年职工签订《廉洁自律协议书》的基础上，持续发动广大职工全员签订《廉洁自律协议书》。使广大职工在思想、政治和行动上与以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，严格廉洁自律，防微杜渐、依法办事，牢牢守住做人、处事、用权的底线，真正做到管好自己不出事、管好家人不添乱、管好下属不掉队。

篇二：中国联通金堂分公司上半年工作总结及下半年工作计 划20 (500字)

金堂分公司2012年上半年工作总结及下半年年工作计划2012年上半年，金堂分公司认真贯彻落实市分公司年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化基础管理和队伍建设，抓好市场营销和安全管理工作，大力开展增收、节流活动。在上级部门的支持和全体干部员工的共同艰苦努力下，金堂分公司上半年既充满发展的艰辛又有收获的喜悦。1-6月，金堂分公司完成各类通信服务收入预估827.58万元，较2011年同期554.88万收入同比增长49.15%，高于全市同比平均增长水平，目前移动、宽带业务稳步增长，集团业务发展稍弱，通服收入离2012年上半年预算还有一定差额，对收入差额部分金堂分公司将在下半年分解消化，力保全面完成1879万的全年经营目标任务。现将2012年上半年工作汇报如下：一、市场营销工作（一）、公众移动业务1、收入预算和完成概况：金堂分公司1-6月移动业务收入预算为761.7万，新增用户目标为9152户：其中2g新增5590户，3g新增3562户。实际完成情况：1-6月移动收入实际完成726.74万，完成率为95.41%，任务差额34.96万，较2011年同期增长214.79万；1-6月移动业务新增用户为15485户，完成率为173.13%，较2011年同期增长2235户。5月移动业务收入完成情况排名全市所有经营单位第五位，其中2g第四位，3g第五位；6月2g同比环比全市前三，3g同比环比指标全市第一。

2、渠道管理和建设：2.1自有渠道：整合原赵镇、淮口自办厅资源，引入创发通讯卖场，完成硬件及软件升级改造，不断完善自有渠道的销售与服务功能，原渠道产能由80余张/月提升至现200余张/月，业务办理量大大增加，厅店产能得到全面提升。2.2社会实体店：现有签约社会实体店规模：截止2012年6月签约代理商共计32家，其中2012年新引入代理商8家，共享渠道共计74家。2.3电子渠道：落实mini厅建设，重视mini终端在服务网点的充值及写卡应用，金堂分公司mini渠道在2011年11家的基础上2012年新增网点40家、目前金堂mini网点已达到51家，后续将加强mini网点服务的管理，逐步提升网点号卡销售能力。

2.4新渠道拓展及原有代理商的服务与管理：分公司高度重视渠道建设目标任务的分解，明确营销中心网格经理渠道建设任务，要求按周完成定量的渠道拜工作，具体将营销中心建设任务细化为b类厅店/a类卖场专营店每月1个，c类代理点每月2个，便利型服务网点每月4个，分公司上半年渠道销售网点的补充为后期渠道布局奠定了坚实基础。分公司不断完善对代理商的服务管理工作。其一，针对新签及销售能力薄弱的商家，通过制定网格经理驻店帮扶计划，增加接触点及培训面，使商家市场观念及零售能力得到大幅度提升；其二，坚持代理商月例会制度，做到按期培训、广泛收集代理商意见和建议并规定时限及时回复，提高了发现问题解决问题的能力。2.5渠道网格的精细化管理：分公司按照市公司指导思想及网格管理办法，因地制宜的对本区网格进行了划分，重新划分原则为：1）将收入贡献最大的城区2、3g网格经理剥离，做到专业对口，重点突破；2）乡镇网格经理2、3g抱团发展，整合资源，降本增效；3）网格经理对应实体店销售产能，明确责任人。（二）、宽带固网业务1、收入预算和完成概况：金堂分公司1-5月宽带固网收入预算为78.24万，新增用户目标为391户。实际完成情况：1-5月宽带固网收入实际完成79.24万，完成率为101.2%，较2011年同期增长39.66万；1-5月宽带固网净增用户为642户，完成率为163.99%，较2011年同期增长234户。2012年6月宽带固网业务发展：2012年6月宽带固网收入预算目标为16.13万，预估收入完成17.39万，6月宽带固网新增用户预算为150户，实际完成153户。2、宽带固网资源建设：2012年新开通宽带固网小区8个，建设宽带端口资源2128个，敢于做第一个吃螃蟹的人，通过新建项目无线改有线的用户191户，复兴街司法局项目、淮口八方泡沫厂项目、淮口同兴花园项目、淮口金泉名苑项目、官仓综合接入项目在改迁原接入环双节点环优化，基本避免了基站片掉发生，网络运行质量进一步得到改善。（四）、加强对代维单位的管控和培训，提升代维人员的维修水平年初因维护单位内部调整，造成我分公司所属区域线路维护及发电人员大幅度变动。在此过程中，因维护单位新进人员素质不高，维护单位内部管理不到位，造成了线路维护和发电维护工作严重开展不力。经过对维护单位指导和帮助，协助其重新组织了责任心较强，能力较好的维护队伍，维护工作逐步改善。三、基础管理工作（一）、强化公司特色企业文化建设，增强员工凝聚力金堂分公司由于文化建设起步较晚，2012年初分公司领导班子提出了要建分公司特色企业文化，提出企业问题员工解决、员工问题企业解决，共谋和谐发展，创造员工以公司为家的企业文化。2012年上半年在成分公司的指导下，金堂分公司建立了党委和工会组织，选举出党支部和工会的领导班子，班子成立后积极向上级部门争取资金支持，建立了职工活动室和职工伙食团，解决了职工的实际困难，职工反映较好，增强了分公司凝聚力。（二）、强化执行力，提高工作效率和效果：在今年公司业务高速发展背

景下，对基础管理工作提出了更高标准的要求。在支撑服务一线、基础管理为销售服务的管理要求，从以下几个方面进行了强化：首先，支撑工作内部从分工上对相关人员的职责进行了进一步细化梳理，做到无交叉、无盲点；其次，一线销售与销售支撑工作界限划分分明，从制度上规范了一线销售人员无基础管理工作的后顾之忧；再者，对于基础管理工作，更多的是业务流程和业务规范层面的条理清晰，包括与上级公司衔接各项工作的流程清晰、基础管理关键点的解读和掌握等。同时，制定了负责人进度通报及完成时限要求，提高流程效率，提升支撑质量。（三）、强化内控管理，防范经营风险：金堂分公司是成都地区面积第三大的区县分公司，包含21个乡镇，并且分布呈狭长鱼状，最远乡镇代理商单边距离80公里以上。现实环境的制约对库管和宣传物资管理提出了较高的要求，今年上半年，根据公司实际情况，金堂分公司制定了号卡及物料资源领用的本地管理办法，销售部门和各营销中心严格执行，保障了业务资源的高效流通和有效利用。四、工作中存在的问题及改进措施（一）、制度不够完善，执行力有待进一步提高区县分公司人员变动频繁、工作交接较为普遍，这就更加要求公司需要从制度上抓管理，向执行力要效益。从这一点讲，金堂分公司仍有很多问题需要解决，进一步完善包括绩效管理制度、激励制度、末位考核及帮扶制度等在内的各项管理规章。适合本公司业务发展现状和人员结构的管理规程，既能形成管理和发展齐头并进的良性循环，同时可以让员工得到健康的成长。（二）、进一步合理利用现有资源，最大化发挥公司优势在资源调度和利用上，分公司目前仍有进一步提升的空间，如：?wlan业务用户趋于饱和，需要资源扩容或优化调度；?有线资源盘活情况不好，需持续进行资源挖潜工作，特别是低实装率的小区资源未有效性开发；?宽带提速后分公司6个原adsl接入小区无法达到提速后带宽需求，用户不满意，造成市场产品口碑不好，增加业务发展阻力；?业务发展受到资源建设的限制，wlan用户占分公司整个用户的80%，wlan业务支持带宽现已不能满足用户需要，用户要求提升带宽进行优化。（三）、市场竞争激烈，须加强与竞争对手优劣势的分析，扬长避短集团业务发展过程中，电信、移动资费优势比较突出，电信针对集团老客户采用免费升带宽，针对4m专线用户免费提升至10m，费用不变，月使用费1500元，同时捆绑天翼手机，赠送天翼手机3部，月最低消费49元，该项政策提高用户忠诚度，同时发展天翼手机业务。中国移动针对集团市场出台免费试用专线，通过体验高速专线来拉动集团用户入网。因此，须进一步掌握竞争对手政策，细致分析自身与对手的优势、劣势，扬长避短科学发展。金堂分公司2012年下半年工作计划下半年，金堂分公司将继续贯彻公司年会精神，以发展为主题、以市场为导向，强化基础管理，加大激励机制，提高员工的积极性，大力挖掘异网渠道，进一步完善镇、乡、村渠道覆盖，同时提高网络运行质量对市场的支撑能力，努力实现2012年的跨越式发展,分公司下半年工作计划如下：一、加强基础管理和制度管理，提高员工执行力公司的发展最终依靠的是一支有战斗力、凝聚力、执行力的员工队伍，员工队伍的建设离不开科学的管理和一套行之有效的企业制度。在坚持以人为本的公司理念前提下，加强基础管理和制度建设，才能提高员工的执行力，为公司快速的业务发展提供有力的支撑。二、合理利用省分、市分营销政策，提高发展速度和质量省、市分公司针对三季度推出了非常具有竞争优势的“3g百日攻坚上量营销”方案，分公司应结合自身特点和局部优势，与公司政策形成合力，借势发展，争取在3g业务上更近一步。为此，公司在6月底进行了包括“营销员工培训”、“代理商大会召开”、“商家点对点沟通”、“任务细分及宣贯”、“商家困难收集及资源调度”、“帮扶计划出台”等一系列举措，保证了对政策的正确解读和深度宣贯，做到了公司内员工和公司外合作伙伴的思想统一，既提高了员工和代理商的发展信心，又增强了凝聚力和向心力。因此，金堂分公司有信心在三季度及下半年在省市分公司的正确指引下完成收入指标任务，创造新的辉煌。3g政策的重拳出台，同样带动了包括2g和固网在内全业务的蓬勃发展，利用下半年良好的发展局面和市场环境，我们将科学发展、合理发展、健康发展，为联通公司的进一步壮大做出自己的贡献。三、加强渠道建设，坚持“渠道为王”的发展理念

上半年对各营销中心必须新签b类及以上渠道和打破“一镇一厅”格局的刚性工作要求，目前已经基本完成。下半年将在此基础上，进一步加强渠道建设，坚持“渠道为王”的发展理念，借助联通自身的网络优势、服务优势等有利条件，抓住市场发展契机，增加a/b类渠道签约和建设，深化c类和共享网点的乡镇覆盖，形成组合优势，为联通的发展壮大贡献自己的力量。同时，加强渠道的管控，做到渠道的科学发展、合理发展和健康发展，对产量能力低渠道重点帮扶，对机卡分离、增量不增收、低质发展、违规操作等落后渠道和不健康市场行为狠抓监督监管，强化管理措施落实。四、扎实布臵，取得校园攻坚战的胜利下半年的工作重点离不开校园业务，对于新开学的学校将提前布臵、细致部署，全方位多层面保障校园攻坚战的胜利。首先，根据本地实际情况，做好前期的支撑工作，与市分公司保持密切沟通，在开校开学前完成政策申请、资源申请、物资储备、流程穿越、直销队建立、专项工作组成立以及内部分工等工作。其次，在保密工作到位前提下，做好任务倒排、时间倒排、人员到位、具体举措流程穿越等，并根据竞争对手信息收集情况和市场变动及时调整和修正。尤其是今年下半年，金堂将新开一所本科院校，公司针对这个第一学期入学4000余新生的高等院校已经进行了长时间的周密部署，三季度将成为检验前期工作成果和公司战斗力的关键时期，同时也将面对实现金堂联通业务跨越式发展的历史契机，因此，校园业务必将是金堂分公司下半年营销工作的重中之重。五、提高集团客户签约率，大力发展集团业务提升集团客户经理自身的业务知识技能，每周将组织新的业务知识培训，要求建设维护部门对集团客户经理进行网络基础知识的培训。其次，对集团网格经理负责的业务精细化管理，重点业务指定专人进行负责，通过公司层面及网格经理自身收集的客户进行派单制管理，要求每个拜访量达到5户以上，每周总结及分析拜访客户的特性进行讨论后指定二次拜访方案。同时，针对在网集团客户收集发薪日开展摆点销售，对集团客户经理考核量化到天。目前正在跟进的意向性项目包括：仕兰半导体、万佳旺食品等10个项目。以上这些项目的跟进和发展较为顺利，分公司将加强关键人的沟通，提高客户签约率。以上项目预估月收入12500元，年收入约15万。六、保持固网发展势头，资源科学调配金堂分公司的固网资源基本以wlan为主，经过几年的高速发展，目前的无线设备已经饱和，而且，有线资源相对匮乏。结合上述问题，分公司计划在下半年大力接入高档小区来提升覆盖效率，在当前没有建设资金投入的情况下，分公司对建设成的低实装率的小区重点宣传促销，提高实装率，与代理商一起做到对该区域的宣传全覆盖，每日组织人员现场促销，每家进行上门宣传。坚持开展每周末的全员促销工作，针对覆盖区域进行宽带业务的常态化宣传。对区域内的二级渠道要求网格经理发展到每个电脑商家，安排网格经理每日到社区回访，上门解决发展中存在的问题。在提高已建项目实装率的同时，金堂分公司正在开展全国首家的4m带宽wlan试点工作，新设备ap大大提升了单设备用户装载能力，为解决wlan资源短缺提出了创新型解决方案。目前2m免费升4m的测试工作正在进行，计划在7月上旬完成压力和稳定性测试，测试成功后将立即在城区和乡镇分别开展多个试点项目的建设。结合市分公司下一阶段分配的无线ap资源，必将大大缓解金堂分公司的宽带发展资源匮乏问题，金堂分公司的固网业务发展能力有望得到进一步提升。七、加快基站建设解决网络深度覆盖，提升用户的满意度2012下半年，金堂分公司建维部将加快基站建设步伐，积极与市场销售部门进行衔接，以市场为需求共同做好基站规划选点工作，建维部门准备在年底前完成15个3g基站建设，以提升主要道路、人口集中区的网络覆盖质量。对交大希望学院重点保障性基站建设工程，建维部门安排倒计时建设时间节点，专人盯守，保证8月底完成2个基站的建设和开通工作，同时完成校园500m专线的建设开通工作，满足校园市场的发展。八、进一步强化建维基础管理，提升建维维护技能，快速处理故障问题分公司建维基础管理工作直接关系到网络运行质量、关系到用户的感知，建立一支快速反应的建设维护队伍将有效解决问题。由于建维、代维人员工作技能参差不齐，对故障的处理有慢有块，为提升建维及代维人员的工作技能，分公司准备在下半年开展人才引进工作。同

时利用每周一与代维公司的召开质量分析会，展开交流讨论学习，讲解现场故障处理心得，分析故障原因，查找其他可能出现的隐患问题，共同提高网络维护水平。2012年的经营目标光荣而艰巨，金堂分公司有信心在公司的领导下，把压力转换为动力，逐步完善各项工作，实现公司业务规模和量的突破，全面完成2012经营目标。中国联合网络通信有限公司金堂分公司二〇一二年七月五日

篇三：上半年公司机关党支部工作总结

上半年公司机关党支部工作总结

XX年，机关第二党支部以公司党委年度工作会议精神为指导，围绕公司“深化管理年活动”，以把宝瓶水电站建设成为精品工程为突破口，深入开展“创先争优”、争创“七好”党支部和“四优五带头”共产党员活动，努力克服人员少、任务重等困难，扎实推进基层党建工作，为完成公司各项工作和迎接建党90周年,充分发挥了党支部战斗堡垒作用。

一、 精心筹划、周密部署，为全年工作奠定良好开端

第二党支部所属的财务管理部、计划经营部和物资设备部三个部门与公司“深化管理年”及水电站工程建设有直接的关系，支部提出以着力打造战斗堡垒力强、推动执行力强、改革创新力强、凝聚保障力强的样板党支部为契机，围绕“强管理、降成本、增效益”为工作重点，切实加强团结、加强协作，在推进各阶段的工作任务中，充分发挥支部的战斗堡垒作用。年初，支部在制定年度工作计划期间，紧紧围绕公司党委年度工作思路，结合公司年度中心工作，提出了以“公司深入开展‘深化管理年’活动，把宝瓶水电站建设成为“精品工程”，提高支部战斗堡垒作用”的口号，并具体制定了争创“七好”样板党支部和“四优五带头”活动计划。

按照支部三个部门的具体业务工作，提出了以下要求：一是财务管理部做好宝瓶水电站工程建设资金需求、河西和西兴公司的各项费用控制。二是计划经营部以制度建设为中心，全面做好宝瓶水电站各项招投标工作、河西和西兴公司的生产经营以及对外事务的协调工作。三是物资设备部以保障宝瓶水电站物资设备供应为重点，同时做好河西和西兴两个公司生产物资的采购及供应。结合三个业务部门协作多、任务目标一致的特点，深入开展一系列交流活动。

在具体工作中，支部各部门团结一致、精诚合作，确保完成部门各项任务，提出绝不让工作在我们部门受阻，绝不能让流程因我们部门而中断，绝不能让质量因我们执行不为打折扣，为把宝瓶水电站建设成为“投资少、质量好、进度快”的样板工程做贡献，为以后电站效益好、运行效果好打下良好基础。WWw.GZ85.COM

二、 以廉政为根本、以制度为准绳，完善支部制度

为进一步加强第二党支部的基层党建工作，积极推动创先争优活动的开展，第二党支部支委召开六次专题会议。针对支部三个部门的实际情况和存在的具体问题，结合各部门的具体业务工作，为了达到党员身边无违规违纪，党员工作范围无管理漏洞的“双无”目标，支部就严格党的组织生活、加强党员的政治理论学习、不断提高党员综合素质、不断提升党员发挥先锋模范作用的能力素质、增强组织纪律、加强党支部党风廉政建设等党建工作进行深入探讨。多次研究建立健全规范的党支部工作制度，特别是在管钱、管物、管事的关键岗位和重要环节上的教育、引导和约束机制，并在实际工作中贯彻到位、落实到位、执行到位，以制度规范和约束党员的廉洁行为和履职行为，保证党支部在安全履职、廉洁履职中充分发挥战斗堡垒作用。

3月29日，经支委会讨论并完成了《支部学习制度》、《支部会议制度》、《党员考核评价制度》和《廉洁行为规范》等四项制度的制定工作。4月13日，支部全体党员对支部制定的《四项制度》进行了深入讨论并一致通过，为保证支部全体党员廉洁自律和推动党建工作扎实开展提供了有力保障，同时为推动公司全年的经营管理工作起到了积极作用。

三、 拓展思路、创新方法，全面落实年度党建工作计划

为确保将支部的各项工作落实，第二支部通过充分发挥支部党员的积极性，集思广益，拓展工作思路，创新工作方式方法，全面落实争创“七好”样板党支部和“四优五带头”活动计划。

1、深入开展“七好”样板党支部创建活动。按照公司一二三部署，第二党支部争创“支委班子好、队伍素质好、阵地建设好、制度建设好、活动载体好、运行机制好、工作业绩好”的七好样板党支部，党支部书记在支委会中切实发挥好“班长”和“带头人”的作用，既熟悉党务又懂工程建设和生产经营，综合素质高，工作能力强，在各项工作中能切实履行工作职责。认真贯彻党的路线方针政策和上级党委安排部署，班子团结协作，相互支持，执行力强，工作效率高，整体功能得到有效发挥。

2、深入开展争做“四优五带头”共产党员活动。通过加强党员政治学习，严格贯彻落实“三会一课”制度，确保党员坚定理想信念，增强党员意识，思想和行动始终与公司党委保持高度一致，讲党性、重品行、作表率，自觉把高昂的热情和斗志全身的投入各项工

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联通分公司经营部上半年工作总结

联通分公司经营部上半年工作总结

尊敬的各位公司领导：
200年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200年上半年是中国联通分公司平稳快速发展的半年，半年中，经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：
（一）齐抓共管，深入市场
移动通信市场—c网前期增长减缓，后期有所增长;g网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。
1—5月份任务完成情况
发展用户数
开帐用户数
开帐金额
与同期开帐相比
完成全年任务比例
g网
万
增长万
%
c网
万
下降万
%
数据
万
增长万
%
截止到5月份我经营部总开帐收入万元，完成全年任务数的%，与去年同期相比增长了万。
在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，坚决完成我经营部的各项经营任务。
目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了%，业务渗透率占%，同时对现有代理的服务与管理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上管理，只是开发，没有起到真正的意义。
一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强管理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。
二、代理商的管理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的管理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。
三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。
四、公司发展存在问题解决方案
1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。
2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。
3、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
（二）齐心协力，争创优质高效服务
随着经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2）节日祝福（短信）；2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大

联通分公司经营部上半年工作总结第2页

练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发，依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到用心服务。
二、综合方面
1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。
2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。
3、加强公司文件的管理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。
4、加强内控工作，目前我经营部对内控认识不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程

联通分公司上半年工作总结下半年工作计划

中国联通**经营部

200*年上半年工作总结及下半年工作思路

尊敬的各位公司领导：

200*年上半年的工作已经接近尾声，回顾半年来的工作情况，200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年，半年中，**经营部在各级领导关心支持下，于3月份完成了部门调整，重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下，结合当地实际情况，因地制宜的开展工作，使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进，全面发展，在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额，并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下：

（一）齐抓共管，深入市场

移动通信市场C网前期增长减缓，后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部15月份各项任务的完成情况。

06年15月份任务完成情况

发展用户数

开帐用户数

开帐金额

与05年同期开帐相比

完成全年任务比例

G网

**

**万

增长**万

**

C网

**

**万

下降**万

**

数据

**万

增长**万

**

截止到5月份我经营部总开帐收入**万元，完成全年任务数的**，与去年同期相比增长了**万。

在我县代理市场稳步发展的情况下，我经营部紧密部署，以农村包围县城，更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心，数据业务齐头并进，充分发挥公司综合业务的优势，把移动、数据、互联网进行有效的结合，细分市场，因地制宜的开展工作，果断完成我经营部的各项经营任务。

目前，从我经营部总体市场的运作来看，渠道的建设制约了公司业务的发展，市场占有率低，实际只占到了**，业务渗透率占**，同时对现有代理的服务与治理不够完善，有些地方建立起来就消失了，更谈不上治理，只是开发，没有起到真正的意义。

一、首先，建立好我们的组织，提高团队素质，加强治理，制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务，月销任务，进行每月、每周具体分解到每个区域和部门，并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、代理商的治理和维护，针对现有代理商和正在开发的代理商进行有效的治理和关系维护，了解他的销售情况和实力，定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标，渠道网点普及还会大量增加，要求业务部门积极开展。

三、活动落实，对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传，根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动，主攻其劣势同时对代理店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量，保证货源充足，拉动市场，提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣，责权分明，责任到人。

3、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。

（二）齐心协力，争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证实后，对其卡号进行二次销售，降低离网率；1、普通用户维：1）定期对用户电话回访或短信拜访；2）节日祝福（短信）；2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1）做到每月电话回访或短信拜访一次（根据用户的要求），回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2）话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3）生日祝福、节日祝福（针对不同用户，要有实用的东西）。4）挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5）亲情服务。（根据不同用户的需求，为用户提供帮助）6）定期的上门走访。四、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证，为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从立足岗位、注重实效出发，依照干什么、练什么、缺什么、补什么的要求，针对当前客服现状，明确客服经理的职责，明确分工，强化约束机制，突出考核力度，切实落实首问负责制，全面提高客服人员的素质与工作效率，切实做到内强素质、外树形象。结合结对子工作，做好星级制度考核，减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系，加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识，真正做到专心服务。
二、综合方面

1、制定一套适合我经营部自身的内部治理制度，并严格执行。从自身做起，树立公司形象，抛弃过去一些懒散作风，做到责任明确，任务具体，还要协调好各部门之间的联系，加强每个员工的责任心，充份调动大家的积极性和创造性，使公司形成一个团结协做的集体。

2、在公司内部深入大练兵活动，真正的落实到位，严格按岗位大练兵计划实施。

3、加强公司文件的治理与归档工作，才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

4、加强内控工作，目前我经营部对内控熟悉不够，内控流程没有具体到每个流程责任人，更没有认真组织学习过内控流程相关内容，这就使员工防范风险意识不强，对流程风险点，控制措施理解不够，因此，要全员加强内控流程及体系文件的学习，并落实到人，使之熟悉到内控的重要性。(工作总结之家 http://)

县网通分公司上半年工作总结及下半年工作思路

县网通分公司上半年工作总结及下半年工作思路

中国网通xx县分公司20xx年上半年工作总结及下半年工作思路
20xx年上半年，我公司在市公司和县委、县政府的领导下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，切实转变观念，加强内部管理，努力提高经济效益。截至6月份，通信业务总量完成xx万元，较上年同期增长x%；业务收入完成xxx万元，比上年同期增长xxx％。固定电话用户达到xxx部，小灵通用户达到xxx部，宽带用户达到xxx户，来电显示用户达到xxx户,幸福农家168信息包月用户达到xxx户,新农村电话随意打完成xxx户,渗透率达到xxx%。
一、主要工作
（一）、加强设备优化建设努力提高设备利用率
１、网络维护管理方面：（1）制定维护管理考核办法，力争完成网运各项指标。考核办法：以市公司指标为基础，制定二次考核办法，将指标分解到设备维护班、线路维护班和监控机房，并以考核用户线路障碍率为辅助，降低障碍比例。（2）压缩设备障碍历时，提高维护质量，减少设备突发故障对网络运行的影响。为此，我们成立了设备障碍应急小组，值班人员发现障碍后五分钟内通知专业技术人员，每周统计各项设备故障历时，影响面积，障碍原因，并总结此类障碍预防办法，做到周周有总结，月月有分析。（3）为了确保设备的安全供电，利用停供电监控系统，加强对模块局、接入网点的停供电管理，合理调配发电机的运转效率，降低接入网点的阻断次数，有效保障了网点用户的通信需求。（4）充分利用信令测试仪，提高网络接通率，坚持每天对网上数据进行统计分析，发现问题及时上报解决，也为市场部门在制定营销方案时提供有力的帮助。
２、交换、传输网络、网络优化方面：（1）依据市公司的网络减负工作安排，制定详细的减负计划，对所有交换机端口进行调整。（2）电缆置换”工作情况：根据电缆被盗严重的情况，我们对大对数电缆进行置换，增加交换网点，进光退铜。（3）修旧利废，整合资源。（4）把dms机型的2架一号中继机架调整为七号中继。（5）把老pdh郎讯设备上的2m电路割接到本地网传输设备上，掉电关闭设备，清理光纤占用和降低用电负荷。
３、电源优化方面：（１）在雷雨季节到来之前对我局所属的变压器的避雷装置、模块局的配电箱和整流模块避雷装置检测和更换，测量全县所有机房的地租，对指标高的机房地租进行改造。（2）针对接入网电费高的情况，制定用电分析考核办法，局所用电进行量化管理考核，更换年久勋坏、以及与电所有争议的电表。（3）启动测试全县所有机房空调、对有故障的进行维修。全面冲洗空调滤网和室外机。（4）对停供电机组进行检查维修工作。
4、无线市话网络优化调整方面：（１）基站的位置进行优化调整，改变基站安装位置，调整基站主方向。将在房顶中间安装的迁移至靠边的位置，对话务量低的基站调整到有需求的地方。（２）将部分1.5m基站进行升高，cs和cs4基站计划采用焊接钢管的方法。对安装位置不合理的基站进行位置调整。（３）参照每周市公司基站话务量的数据，及时将高话务量的地区都调整成7信道的基站。（４）积极按照市公司的无线市话网络优化竞赛安排，开展各项工作，现在已经开通了东环路东岭岗水厂基站。并对全县的站点进行巡检工作。
5、线路方面：针对部分区域主干电缆利用率低、分布不均的情况，在主干电缆多的行政村，设立交接箱，将原来的直配电缆改为交配。调整用户拆除部分主干电缆，将拆除的部分小对数电缆用于交接箱以下线路的延伸。
（二）、抢抓机遇　协作配合加大宣传　搞好全员营销
在新年到来之前，我们就部署新年“首季开门红活动”，把目标任务落实到每位员工，做到千斤重担大家挑，人人肩上有指标。为确保各项任务的圆满完成，我们做到每月一小结、每季一总结，半年有初评，年终有总评。每月都要进行一次工作安排、任务分配、总结分析、评比排队，奖罚兑现。采取了各种有力措施：
一是奖罚严明，领导班子及时对各单位的任务完成情况进行总结评比，对于完成任务好的单位和个人进行奖励，对于完成任务差的进行处罚，每月总结评比一次，激励了先进，鞭策了落后。二是搞好业务宣传活动，利用“春节”、“xx书会”、“五一”等传统节日，组织员工走进繁华街头，打出横幅和标语口号，或组织宣传车进行业务宣传。通过各种形式的宣传活动，大力宣扬网通的光辉形象，使更多群众对我公司的业务有更进一步的了解。为搞好业务发展，我们一方面加大业务宣传，一方面加强内部管理，制定切实可行的考核办法，大大调动广大员工的工作积极性和主动性。主要表现在以下几个方面：
1、自新农村电话随意打政策推行以来，我公司加大对支局考核力度。将各个支局随意打渗透率、业务收入与绩效挂钩，提高了员工的工作积极性和主动性，各支局主动与当地政府部门

县网通分公司上半年工作总结及下半年工作思路第2页

及村委会联系，提供业务优惠和服务承诺。大部分员工积极主动深入基层搞发展。如市场部、大客户服务中心组织人员在xxxx休闲娱乐广场开展宣传和现场装机活动，一次为xxxx休闲娱乐广场安装固定电话107部，光纤１条，且在一周内安装调试成功。
２、在5.17电信日期间，印制宣传横幅20余条在各个营业网点悬挂，介绍我们的新业务及优惠活动，租用彩虹门、悬浮氢气球起到轰动效果，组织各部门业务骨干在城区营业厅门口进行了为期3天的宣传活动，取得了明显的效果。
３、积极搜集信息，主动上门服务，搞好协作配合。公司所有干部员工已形成了一个系统营销的总体，通过主动上门宣传服务，把客户的需要放在第一位，形成了快速反应机制，发现客户有需求就积极主动联系，现场办理，快速安装。
（三）抓行风抓服务严管理不断提高服务质量和服务水平
我们始终把转变工作作风，改善服务态度，提高服务质量，规范服务管理放在重要位置，坚持“以客户为中心，以服务促发展”的指导思想，借助“行风评议”活动，狠抓优质服务和文明服务。一是针对行风评议活动中客户提出的问题进行整改；二是深入开展“客户至上、诚信服务”活动，组织全体员工开展“争创诚信企业，争做诚信员工”大讨论。使全体员工增强了主动服务意识，千方百计解决用户所提出的各方面的问题；三是继续推行“首问负责制”，要求所有员工无论用户问到谁，都要做到有问必答，答必圆满，负责到底，不准推诿扯皮，冷待用户；四是加强服务检查，加快投诉处理，增强全员服务意识，同时改善接待条件，强化接待人员培训，提高服务质量和办事效率，及时、圆满、准确答复客户投诉的问题，并迅速解决，使矛盾解决在萌芽状态。共受理各类投诉xxx件，办结xxx件，办结率100％。
（四）加强内部管理，拓展业务范围，促进经济效益提高
今年以来，我们采取积极措施，拓展业务范围、千方百计增加收入、减少开支，以促进企业经济效益的提高。
１、为加强用户欠费管理工作，重新制定“欠费考核办法”，对欠费加强检查稽核，发现问题及时解决。催要老欠费，控制新欠费。从加强基础业务管理入手，堵塞欠费源头。在用户办理业务时，要求新老用户都提供有效证件，为日后收欠提供法律依据，并对各支局实行当月话费买断方式，激发员工催收欠费的积极性。同时，我们委托司法部门帮助催要老欠费，以促进用户的付费意识。加强营业厅收缴话费的管理，实行日收日清制度，以防所收话费被挪用等现象发生。
２、大力开展卡品销售业务，发展来电显示、小秘书、幸福农家168、都市生活960等项投资少、见效快的新业务；
３、加强可控成本核算，加强财务管理，切实加强收入的组织管理，防止跑、冒、滴、漏。不论是新建工程还是改建、维修工程，坚持在保证质量的前提下，千方百计降低成本，降低费用。同时，对非生产性开支严加控制。
（五）、加强党的建设和精神文明建设
今年以来，公司党支部重视党的建设，作了大量工作。一是加强对全体党员进行党性、党风、党纪教育和党的优良传统教育，根据县委安排，积极开展“学先进、比创新、看实效”主题实践活动，成立了教育活动领导小组和办公室。在学习活动中按照县委要求，每个党员都做到了认真写笔记，写学习体会、写整改提高总结，较好地完成了学习教育任务，达到了预期的目的；二是加强对工会、民兵、青年团、妇女、计生、后勤供应、文史档案等项工作的领导。“三八”节召开女工座谈会，并为女职工购买了福利用品等；三是加强工会工作，重视员工文体活动，关心员工文化生活。
（六）加强综合治理确保安全生产
我们更加重视综合治理和安全生产，加强内部安全保卫。没有发生治安案件和安全事故。主要做了以下几点：
1、进一步搞好法制教育和安全教育，不断增强员工的法制观念和安全意识。积极配合上级搞好全国“安全生产日”、“安全生产周”、“安全生产月”等活动，利用张贴大幅标语、举办宣传栏、开展安全知识竞赛等形式大力开展宣传教育，六月份，在公司大楼前举办了隆重的“安康杯”竞赛、“安全月”大型宣传活动。
２、严格各项规章制度，认真开展综合治理安全生产大检查。
３、“三夏”期间组织宣传车深入田间地头宣传焚烧秸秆对通信线路的危害，同时，组织人员清理线路附近的秸秆及杂物，从而保证了线路的安全畅通。
４、汛期到来之前，组织人员对各个机房进行全面的安全检查，成立了防汛领导小组，制定了应急措施。
5、加强夜间巡线，打击盗割电缆行为。针对犯罪分子盗割通信电缆活动猖獗的情况，我们组织公司所有男员工进行夜间巡逻，县公司成立６个夜间巡线小组，每个小组４～６个人，由经理、副经理亲自带领，实行夜间巡逻。各支局（所）夜间也都配有巡逻人员，实行上下齐管。
四、下一步工作思路
1、认真学习党的“十七大”精神，统一思想，提高认识，振奋精神，勇于拼搏。针对我县通信市场的激烈竞争，我们将组织员工正确认识和分析所面临的挑战和机遇，进一步解放思想，更新观念，强化竞争意识。增强加快业务发展的紧迫感、责任感、危机感，始终保持昂扬向上的精神状态。
２、进一步提升服务水平，提高用户的满意度。
３、加大业务宣传力度，大力发展农村电话随意打、城镇亲情1+业务，做好宽带、随意打到期用户的续签工作，加大话费预存，努力增加收入。
4、加大大客户和商务客户的发展，强力推行电子商务、大客户和商务客户的预存话费工作。
5、加快宽带业务发展工作。
6、加快网络优化和减负工作，提高网络运行质量，确保网络通信畅通。
7、加强安全生产，搞好员工的安全培训教育，加大电缆被盗的防范力度。
8、结合省公司退铜进光精神，加大网点拆分力度，尽可能修旧利废。
9、加强用户欠费收缴和清理工作。
10、做好大客户回访宣传工作，确保大客户不流失。
二0xx年六月二十四日

公司党支部上半年工作总结

年初以来，我们按照县局“两会”和县委工作会议的精神，在县委的正确领导下，紧紧围绕“抓党建、强班子、干实事、增效益”的工作思路，扎实工作，创新载体，实现了党建工作与经济建设双赢。现将上半年的党建工作情况总结如下：

一、 上半年工作的简要总结：

(一)把握关键，加强了队伍建设

人是企业兴衰的决定性因素。我们注重人的能动性发挥，加强了领导班子、专业技术人才队伍、职工队伍的建设。

领导班子建设。“火车跑的快，全靠车头带”，领导班子是一个企业的核心。在领导班子建设上，我们把发展型班子建设作为工作的重中之重，努力打造一个坚强有力的领导核心，牵动企业健康发展。为了使企业经济得到更好的发展，党政班子立足实际，统一思想，更新观念，对企业的现状、面临的形势以及困扰企业发展的问题进行了深入分析和探索，提出了很多具有针对性、可操作性的对策。树立了“大发展小困难，小发展大困难，不发展更困难”的意识，提出了“我靠公司生存，公司靠我发展”的口号，确定了“转变思想观念，调整产业结构，健全运行机制，增强企业活力”的发展思路。公司围绕我县建设生态旅游名城的重点工作，结合实际，建立了多元化的经济结构，努力在育苗生产、园林绿化、培育花卉、驯化野花等方面大做文章。今年种植花卉15万余株，已经占领了我县三分之二的花卉市场。承揽了北极乡、中华路、西山公园、特色养殖小区、加漠公路等园林绿化工程，不仅获得了50万元以上经济效益，也得到了良好的社会效益。为了增强班子的核心能力，我们公司党政班子坚持民主管理，科学决策，发挥集体智慧，制定重大事项议事、决策规则和程序。在确定经济发展思路、大额资金使用、购买机械设备、职工分配制度等方面，我们都是通过班子提议、职工讨论、民主决策来执行。使领导班子成为“三人一条心，黄土变成金”的班子，使公司成为职工当家作主，发挥主人翁作用的集体。

专业人才队伍建设。我们以早会、培训班等形式使公司从领导干部到普通职工都对公司的各项业务有粗略了解。为实现公司职工一专多职多能，我们打破岗位限制，加大复合型人才的培养力度，例如公司以老司机带新司机、老技术人员带新技术人员的形式，使生产段绝大部分职工会使用多种车辆机械。为适应园林绿化市场的需求，我们在原有一名园艺大专生的基础上，新培养了一名园艺工作管理人员和一名园艺技术员。

职工队伍建设。为了提高职工的政治觉悟，我们将学习的层面从党员扩大到广大职工队伍当中，向他们宣传党的方针、政策，学习党的理论，了解县局时政要事，对于机关工作人员，采取了早会固定时间学习的形式。对于生产段职工，采取了田间地头生产主任和生产段长传达学的方式。共学习了10余个篇目，记笔记5000多字。在企业经济逐步向前发展的情况下，我们提出了“我靠公司生存，公司靠我发展”的口号，并通过职工大会、谈心等形式使职工清楚地认识到企业与自身的唇齿相依关系，树立立足岗位创业绩的意识。此外，我们充分发挥工、青、妇群团组织的优势，在职工中开展了“金点子”工程。通过各种措施，有效地激发了职工的主人翁意识。

(二)夯实基础，推进了组织建设

加强党员的学习教育工作。我们按照《党员学习制度》和《中心组学习制度》的要求，将每周三固定为党员学习教育日，并且，确立了周一为全体机关人员学习日，中心组学习视具体情况随机安排。党员记学习笔记达20余篇近万字，机关干部记学习笔记10余篇5000多字，达到及时传达县委、县政府的重要时政要事、提高职工队伍素质的目的。

内业建设实现了规范完善。我们按照县委下发的“六大机制”建设和《基层组织规范化建设标准》的要求，改变了传统的内业分类管理方法，对内业资料按照要求重组和新建，不仅使内业资料建设达到上级的要求，而且实现了翔实、准确、明晰、实用的目的。

建立健全各项制度。在先进性教育的基础上，我们继续加强和完善制度建设。出台了《机关工作人员岗位职责》、《机关人员考核考评制度》、《生产段职工双休日出勤制度》，完善了《党员学习制度》、???等，逐步实现了用制度管人管事，使企业管理走向科学化、规范化。

(三)推出特色，增强了党建工作新活力

立足实际开展了“四争四促一建”活动。年初，我们开展了以“争奉献先锋，促企业发展实力;争当创新先锋，促企业发展活力，争当管理先锋，促企业发展增强;争当技术先锋，促企业发展增效;建设新型苗圃”的“争、促、建”活动，在这项活动中，我们主要是做到了“三个结合”，即与造林生产相结合、与环境绿化相结合、与企业经济发展相结合，收到了较好效果。在春季生产中，针对劳力少、时间紧、任务重的实际情况，党支部号召全体党员参加园林绿化劳动，大家起早贪晚，放弃午休和节假日时间，平均每人每天义务献工5小时，为完成北极乡、西山公园的绿化任务争取了宝贵时间。在温室花卉移植前，机关党员干部利用旧报纸糊纸筒13万个，既节省了购买小营养杯的成本，提高了花苗的质量，又缓解了人员紧张的矛盾。同时，我们本着修旧利废、节约挖潜的原则，对大胶轮改制装铲，使其功能多样化。修理废旧喷头100多个，制作土壤耕作犁片1组，雪铲8个，自制钢锹10余把，通过修理恢复正常使用的报废机械3 台套，共为企业节约资金7000多元。

深入拓展了“双岗”活动。我们在岗下开展了以“环境和谐、邻里和谐、生活和谐、民主和谐”的和谐服务区创建活动，我们结合公司实际情况，制定了操作性强的活动方案，细化量化了工作目标及考核标准，并以《党员双项岗位责任区制度》、《党员双岗考评制度》、《党员定期走访群众制度》等5项制度为保障，促使这项活动扎实有效地开展。在“和谐服务区”的创建活动中，我们主要抓住服务群众和改善责任区环境面貌两个重点。在服务群众上，我们以“送政策、送技术、送信息、送服务、送温暖”为主要内容。特别为岗下困难户杨桂枝老人协调办理了低保，并经常到她家中走访，帮助她解决生活中的实际困难。同时，我们按照县委要求，保质保量地完成了责任区环境卫生的清理和绿化任务。共为岗下责任户办好事实事10余件;清理责任区垃圾10余车，清挖排水沟5次，共计2850 米，补植樟子松、面果树160多棵，修建便民桥6座，安放垃圾箱4个，设温馨提示牌5个，发放防火宣传单300余份，与责任区居民签订防火责任状 100余份，受到了居民群众的好评。另外，为加强与群众的沟通与联系，及时为群众提供帮助，我们挑选聘请了思想进步，热心公益的责任区居民王德芹老大娘做为信息联络员，并向其颁发了聘书。

以“和谐企业”建设为总纲，全力打造大型国有苗圃新貌。我们积极改善用人机制，形成良好用人氛围。我们本着 “创业有机会、干事有舞台、发展有空间”这一理念，逐步改善用人机制。年初，公司出台并执行公司职工考核奖励系列机制，充分调动了职工的工作积极性，形成了“比、赶、超”的工作氛围。我们针对职工在生产忙季双休日加班问题，出台了生产段职工双休日上班的每人每天增加5元的政策。使职工直接感受到了个人的利益与企业的发展息息相关，进一步激发了职工的工作干劲。我公司困难职工比较多，党支部先后对其中5名特困职工进行了不同程度的重点帮扶，让职工群众感受到了党组织的关怀和温暖，巩固了群众基础，凝聚了人心，维护了企业的发展稳定。

在总结上半年工作的中，我们也查找了工作中的不足，一是进一步把 “争、促、建”活动抓实抓细;二是进一步加强入党积极分子队伍建设。

二、下步工作打算

(一)抓队伍建设。努力建立一支协调统一、有能力、有魄力、有远见的领导班子队伍;建立一支有政治理论素养、业务知识，能够发挥先锋模范作用的党员队伍;建立一支思想先进、思维创新、爱企爱岗，能够吃苦奉献的职工队伍。通过“人”这第一要素素质的提高，提升企业的整体实力。

(二)抓信息建设。我们将继续开展“金点子”工程，充分发挥党员领导干部和职工群众的主观能动作用，积极寻找适合我公司发展的项目，为企业经济建设增加新的产业，提高企业在市场中的综合竞争力。

(三)抓载体活动。我们将继续深化和拓展“双岗”活动，发挥党组织的桥梁纽带作用，真正为岗下责任区居民办实事，实现我党“为人民服务”的宗旨。进一步开展“争、促、建”活动，联合行政、工会丰富主题实践活动内容和形式，使公司形成“争先锋、促发展”的良好氛围。

以上是我公司上半年党建工作的简要概括和下半年工作的初步思路，我们相信，只要我们认真的努力与探索，并积极借鉴先进的经验，取长补短，我公司的党建工作必将再登新阶。

公司党支部

XX年年7月9日

分公司上半年工作总结

分公司上半年工作总结
县分公司在信息中心的领导和其他部门的积极配合下，认真落实各项工作计划，利用各种有利资源开发县地区及周边市场，使区的信息化建设经验在不同的地区得到推广，使我们的事业不断发展壮大。上半年受非典疫情的影响，市场拓展遇到了很大困难，但我们的工作还是取得了一定的成效：
一、初步了解和掌握了县信息化建设市场的情况。通过和各单位的接触走访，我们基本掌握了县信息化建设的现状并分析了其中存在的市场。对此我们制定了相应的工作计划，及时把握已开发市场，做好县城关镇政府信息网和教育信息网后期市场的跟踪和开发。
二、完善公司各项规章制度，加强企业管理、全面提高员工素质。为了提高公司的管理水平、调动员工的积极性、确保各项工作的顺利完成，我们建立了员工考勤制度、制定了工作考核制度，并与员工签订了岗位职责协议书，同时我们对工程、销售、培训和售后服务等岗位的员工进行了相应的技能培训。
三、公司业务进展情况。⒈网络工程。在完成蓟县（更多精彩文章来自“秘书不求人”）教育信息网尾部工程的同时，我们独立完成了县城关镇政府信息网的网络布线工程，并做好了各种后期维护工作，保证网络畅通运行；⒉培训销售。非典期间，我们与几个单位达成了耗材供应意向。截止月份共售出计算机台和部分办公设备。同时为相关单位的职能部门进行了培训；⒊利润分析。年月份县分公司总营业额共计元（其中计算机耗材销售元，网络工程元），营业利润共计元（其中销售利润元，工程利润元），上半年总开支元（其中员工工资元，业务及办公费用元，店面装修等费用元）。
四、下半年工作计划及想法：我们计划加大市场开发的力度以弥补上半年的损失。计划承接三个网络工程，即两个校园网和一个局域网工程，同时利用暑期增加电脑销售及培训的业绩。具体措施如下：⒈利用各种关系掌握市场信息，搞好市场调研，采取走出去请进来的方式拓展公司业务；⒉搞好城关镇和教委的示范工程，确保工程质量，做好网络运行人员的培训，使网络正常运行，从而以点带面扩大影响，提高公司知名度；⒊保持与主管全县信息化建设部门的联系，利用城关镇网络工程的影响力在政府信息化方面取得进展；⒋在教育信息平台运行的基础上，了解各学校的校园网建设情况，抓住教育市场，同时协助教育信息平台的使用和运行，以便于开展组建校园网业务；⒌从已接触的单位中选出部分单位，作为市场拓展的重点对象；⒍搞好电脑及耗材的销售，采取联系单位拿定单的销售方式开发市场，搞好网络培训的同时要面向社会招收学员，增加我们的营利点、扩大知名度，有利于网络工程的开展。

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