供电所工作总结

供电所工作总结。

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结的精髓在于客观的查错改错。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？下面，我们为你推荐了供电所工作总结，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

篇一：供电所营销管理员个人工作总结

自从走上岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起各级领导的信任与培养。 爱岗敬业 知难而进 我是这样想的，也是这样做的，我的工作日程表上没有上下班，没有节假日，就连生病也不例外。在到xxx所的近一年里，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝啬节假日的加班，为了确保xxx这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会，我在所领导的大力支持下，先后组织成立了“客户档案清理小组” 、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组，亲自组织实施，制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人，不分昼夜，先后对我所12余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核，克服了种种难以用言语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为xxx所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。 xxxx年8月2日晚，我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报：新老系统交割成功，历史电费及欠费信息导入无误，新老系统数据量完全一致，xxx所上线成功具备运行条件。那时的我，开心地笑了，历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有，那一夜，我美美地睡了一觉。 认真钻研 无私奉献 对营销战线而言，今年无疑是浓墨重彩的一年：“电力营销知识新系统”的上马，“四分管理办法”的出台等，意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。面对从未经历的两门课题，尽快全面掌握和运用新系统，深入理解台区管理办法和实施细则，是未来营销管理必备的基础知识。 新系统筹备初期，我参与到业扩子系统专家工作组，面对陌生的操作界面与流程，翻着厚达200多页的操作手册，我们只有一个礼拜的时间，不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统，而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞，提出我司的新需求。整整7天，我埋头在信息中心的电脑前，一次次地反复操作，一遍又一遍地与软件商请教、交流、争辩着，专家组最终提出新需求10余项，发现程序漏洞20余项，完成了公司交派的任务，为业扩子系统的上线运行提供了有力支撑。 上线前期是努力学习和掌握新系统的运用，上线后才是真正的实战阶段，xxx所有着全司内最为复杂的供电客户群，业扩、核算子系统出现的困难有些甚至连软件开发商都难以解决。为此公司多次召开专题会，研究解决方案，最终采纳了我提出“xxx合户”的建议。公司王伟总经理在专题会上作出明确指示：做好前期准备工作，XX年1月1日xxx所实施合户，拿下这块卡在公司咽喉的硬骨头！又是一场硬仗！我和我的伙伴们已经准备就绪，时刻准备着为公司营销事业奉献青春。 台区考核装置于今年9月安装完毕，如何有效的实施台区管理及考核措施成为我所乃至公司的新问题，为此，我查阅网上数十篇相关管理模式，通过各种渠道借阅到周边国家电网公司的管理办法，成功地拟定“分压、分线、分片、分台四分管理办法及考核细则（初稿）”，针对我所供电面积大，考核对象多，主城区低压线路交错复杂等多种困难，又拟定了“xxx城区供电所台变考核分步实施步骤”，有计划，有目标地去推进，去完成。11月，我们成功地对相关台区责任人员进行个人电费回收率和线损率综合考核，12月完成722台配变线损率和回收率同步考核。 真诚服务 创新思维 我所客户规模12余万户，如何快速响应和满足不同类别客户个性化的服务需求成为我们现阶段和未来营销工作研究的重点。针对xxx所人多面广的实际情况，我们首先强化营业网点服务职责，畅通营业网点客户信息收集、传递和反馈功能，认真落实“一站式”服务” 和“电话首接制”，统一着装，统一语言，微笑服务，配合电力营销知识新系统的运用，极大地提高了业务处理能力，缩短了业务办理周期；其次，在今年9月份，经公司同意，通过任命和竞聘两种形式，组建了大客户经理班，打破原大小客户归口抄表班的管理模式，明确其具体工作职责和范围，针对性地为大客户提供全天候24小时的售后服务。通过客户走访、客户满意度调查等多种形式来满足大客户们不同层面的需求，客户只需一个电话，其它的事情交由我们来办。9月初，我接到移动公司信号基站电费单据收集不便导致电费滞纳金的投诉，

立即组织相关工作人员展开调查，原来移动公司在我所供电辖区设有158个信号基站，分布在各个街道的楼宇之间，而我所历来的运作模式是将发票存放于楼层电表箱内，且抄表时间不一，给客户统一划账缴费带来不便。针对类似情况，我带领客户经理们快速响应，当天制定出一套解决类似情况的服务措施，即每月20日收集客户电量电费信息，以电子文档形式传递到客户相关负责人的电子邮箱，客户持该电子文档列表进账后直接到我所各大营业网点打印发票。目前此项服务业务已适用于网通、铁通、电信、连锁药房等多家通讯行业及商业连锁店，受到客户的一致好评。 团结协作 共同进步 作为xxx城区供电所最年青的管理人员，我时刻告诫自己，一是要坚持好公司既定的营销工作思路，坚定不移，不折不扣地去完成；二是要充分学习和运用前辈们的丰富经验，因地制宜，有计划，有步骤地实施；三是要注重群体关系，对不同年龄段的同事要理解、帮助，在原则范围内予以最大限度的支持。 xxx所有着较多老职工，有的甚至是经历xxx所乃至供电公司发展史的数朝元老，他们依然战斗在营销一线。作为年青的电力工作者，我以他们对电力事业的执着与奉献而骄傲；而作为年青的营销管理员，管理上的实际困难也接踵而至。一边是公司营销策略的新思路、新理念，一边是前辈们数年累积的土办法、老一套，既不能影响公司营销工作进度，也不能激进地去推行，如何在两者之间寻找到结合点，成为我每次布置工作任务前必须科学化解的难题。 我始终认为，加强与同事和相关部门的衔接，是搞好当前营销工作的重要条件。所内，我虚心接受不同观点的意见，对每一位班长都一视同仁，使他们既有一定的责任和压力，又有相应自主开展工作的权限，最大限度的调动各位班长的积极性。所以，我坚持求大同，存小异，平时与其他部门相关人员多沟通，多协商，多交心，收到了较好的效果。 自古家庭与事业，爱心与孝心总是难免有碰撞的一面，对此，我内心充满了愧疚和遗憾，在连续牺牲50多个双休日后的一天晚上，5岁的女儿天真地问妈妈：“爸爸呢？我好久都没看到他了。”孩子的话让我心疼不已！妻子也是一名优秀的业务骨干，服务于基层的街道办事处，需要我的大力支持，女儿聪明乖巧，需要我的精心培育，父母亲的要求更是简单，只是希望过节时我能按时回家吃顿团圆饭。我为未能尽到父亲的职责而愧疚，为未能尽到为人之子的孝心而难过，为未能尽到丈夫的责任和义务而自责?? 近几年来，我先后获得“集团公司优秀工会积极分子”、“供电公司先进工作者”、“江南水电先进工作者”、“保供电先进个人”、“供电公司优秀党员”等荣誉称号。

篇二：供电所营销工作总结

东坪供电所2014年年中营销工作总结

一、营销指标完成情况

1、供电量：完成供电量（ ）万kwh，完成全年指标数的（）%。

2、售电量：完成售电量2536万kwh，完成全年指标数的（）%。

3、平均售电均价：0.64元/度。

4、电费回收：总电费1605万，电费回收率100%。

5、线损率：到六月止综合线损为：12.94%。

二、主要工作完成情况

1、低压砍青工作：我所低压台区共374个，已完成砍青工作的有235个，其它台区均已启动，但还没有砍完。

2、跟班稽查：已完成18个高损台区的跟班稽查，查处窃电户11户，补收电费10795元，收取违约用电费32385元，其中调整挂错台区的用户67户，表码不付12户，装表存在问题的5户，业扩方面存在问题的3户。

3、定比定量工作：完成了5条线路149户的定比定量工作。

4、临时用电客户的清理：共清理数据182户，其中已结帐、未消户用户102户，已超过临时用电期限但没有结帐的有67户，还有13户属正常未超期用户。

5、台区改造工作：共完成公变台区改造：178个，专变台区改造（）个。

三、其他工作完成情况

1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。

2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠，做出自查通报共计（）份，考核人数（）个。

3、完成pOS机电费代收点（）个，这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。

4、 按照上级营销管理的相关要求，每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。

5、 按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。 6、

三、业扩报装情况

四、存在不足和需要解决问题

1、抄收还是有个别差错，引起客户投诉。

2、上下班劳动纪律有缺限，有个别员工不听从安排。

3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。

4、人员缺少，很多工作不好安排。

5、

五、下半年工作计划

1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。

2、进一步完善对临时用电户的管控。

3、积极配合台改和专变台区的改造。

4、完成剩余台区的砍青工作，并对个别砍得一好村、台区进行清理。

5、对已集抄台区，但抄表率不达标的台区进行表计整改。

6、完成临时交办的其他工作。

东坪供电所 2014年7月8日

1、本月我所新增用户2户（单相用户），新增用电容量2kW。2、1—10月我所新增用户共8户，其中新增动力用户1户，新增照明用户7户，1—10月上交工时费540.00元。

3、截止本月止，我所共有用电客户1212户，其中单相用户1055户，三相用户154户（含低压计量箱），高供高计3户。

篇三：供电所工作总结范文

今年**供电所按照国网公司提出的“一强三优”战略目标，按照标准化建设要求，切实贯彻落实科学发展观，大力推进标准化建设，加强安全生产管理，提高经济效益，为争创一流供电企业奋力拼搏，较好的完成了市局下达的各项指标。

一、基本情况

受国际金融危机、电价机制等因素影响，电力行业面临严峻挑战，电网建设任务艰巨，一些制约电力行业发展的难题亟待破解。国网公司号召各基层供电单位以“一强三优”为建设目标，坚持“四个服务”宗旨，大力推进“两个转变“，要把握机遇、战胜挑战，实现电力行业又好又快发展。为此**供电所领导号召全所工作人员深入贯彻落实科学发展观，转变电网发展方式，以信息化、数字化、自动化、互动化为特征的坚强智能电网，深入推进“四化”工作，不断增强***供电所可持续发展能力和核心竞争力。

二、工作成绩与做法

（一）大力培养青年职工

***供电所领导召全所青年职工要积极工作，努力进取。青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所事业的发展为青年职工施展才华提供了广阔空间。供电所党组对青年同志们寄予厚望。希望广大青年紧跟时代步伐，发扬“努力超越、追求卓越”的精神，要坚持勤奋学习，刻苦钻研业务，不断完善知识结构，增强自身素质，提高业务能力。要锐意改革创新，勇于探索，敢为人先，突破惯性思维束缚，创造性地开展工作、破解难题。要勇于承担责任，面对挑战，主动加压，迎难而上，奋力攻坚，在实践中锻炼成长。要加强品德修养，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，自觉实践“诚信、责任、创新、奉献”的公司核心价值观，保持高尚的精神追求，抵制各种歪风邪气，筑牢拒腐防变的思想防线。

（二）加强基层工作服务

今年***供电所加强区域基层服务，6月份，***供电所为****村1300余户的卡表进行轮换工作，彻底解决了这里居民用电难的问题。***村电表为20xx年安装的老表，已经到了使用年限。如果超过使用年限，电表不但容易发生故障，还会带来一些安全隐患。为了避免这种现象的发生，***供电所不仅为小区免费更换电表，工作人员还冒着严寒在小区现场搭建起简易帐篷，耐心回答居民提出的问题，做好详细登记，购电量，购电次数，剩余电量，记录详尽，不让用户有一度电的损失。

今年，***供电所电费回收率100%、综合线损9.6%、售电量等各项指标名列前矛，交出了一份优秀答卷，今年这些荣誉的取得得益于***供电所党员们的认真工作，和以一带二的工作制度，今年自从所里开展党员“一带二”先锋工程以来，通过建立党员“一带二”帮带渠道，结成帮带小组，从思想、安全、技能、业绩、作风方面入手，发挥帮带特点和优势,充分调动员工的积极性和创造性，使供电所员工的专业技能得到了普遍提高，有力的推动了供电所在电网建设、安全生产、优质服务等方面的规范化管理，成为名副其实的标杆供电所。

一、带出良好的思想工作作风。在实施党员“一带二”先锋工程中，***供电所党员以身作则，积极开展与帮带对象的谈心活动，及时了解掌握青年职工的思想动态，帮助他们解决思想矛盾。

二、员工业务素质显著提高。通过党员“一带二”制度，激发了供电所广大党员发挥先锋模范的作用，进一步规范了台区配变的管理，减少安全隐患和电量损失，供电所综合线损由原来的15%下降到9.6%。大王村由青年职工***负责管理，该变台四月份变台低压线损为12.52%，五月份该变台低压线损上升至19.57%，按照所里规定，变台低压线上、下浮动三个百分点的，必须说明原因并做好线损分析，对此很多电工都感到无从下手，分析不出具体原因。为了帮助***分析变台五月份低压线损上升的原因，共产党员***立马决定对线损的事情进行分析与原因查找，经初步了解大王村五月份低压线损上升的原因有以下几点：一是大王

村农用抽水电表110多个，五月初有部分抽水表用了电，这次抄表时没有把电量抄回。二是大王村有4户碾米加工用电，四月份是8号抄的表，总表也是8号抄的表，而五月有两户碾米加工用电是7号抄的表，而总表是8号抄的表，这里面两户碾米加工用电比上月差了一天。三是五月份农用抽水用电巡视检查没有到位，农用抽水用户私拉乱接现象普遍存在，损失了部份电量。四是有一处低压两线树枝搭在导线上，产生了漏电现象，损失了部分电量。找到原因后经过采取措施进行整改，大王村的配变线损回到了正常水平。

（三）加强供电所营销创新工作

1、今年随着农网改造的进行，从根本上解决了农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。

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供电所2005工作总结

2005年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报

一、经济效益完成情况
1、供电量完成12153.8258万KWH，超年控计划1153万KWH，与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万KWH，超年控计划1011.5826万KWH，与去年同期上升26%。
3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控计划9.70%，下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了 1.22
百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。
4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。
6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失9044.84
元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686
户（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接
522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。
六、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未

供电所年工作总结

【第一篇】：2012年供电所年终工作总结及2013年工作计划，供电所年工作总结

供电所年终工作总结及 2013 年工作 计划一年来，我所总体工作在局党委 de 正确领导下在机关部分 de 大力 帮助下，以年初局行政提出 de：“住一条总线、夯实二个基础、开展 三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个进步。”为工作思路， 以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电治理为重点，多经收进 为保证，通过全所员工 de 辛劳努力，安全稳定、顺利、圆满 de 完 成了各项工作任务指标。现将我所一年来 de 工作情况向各级领导扼 要汇报如下：一、经济效益完成情况 1、供电量完成 12153.825***xKWH，超年控计划 115***xKWH，与 往年同期增加 18.2***x。

2、售电量完成 9011.582***xKWH，超年控计划 1011.582***xKWH， 与往年同期上升 2***x。

3、线损率：低压综合线损率为 9.3***x，与年控计划 9.7***x，下降 0.32 百分点。与往年同期 de10.***x，下降了 1.22 百分点，单台线损 达标率 8***x，与年控计划 6***x，上升 31.2***x，与往年同期 5***x 上升 4***x 百分点。

4、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。

5、营业普查，共计普查约 101***x，其中重新核比 52***x，均匀每 月公道增收约***x 元，为公司追回损失约***x 元。

6、多经收进：共计完成多经产值 50.***x 元。

7、电费回收 10***x。

二、重抓思想工作，进步职工队伍综合素质 本所始终把建设职工队伍作为进步治理水平，加快企业发展 de 根本 之路，为企业 de 经营小、发展、创新、奠定丰厚 de 人力基础。坚 持以人为本 de 原则，最大限度发挥人力资源上风，鼓励员工加强学 习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利 de 学习条件，为 此我所学习氛围高涨，现在读员工***x 其中***x 脱产，定期限轮派若 干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到 最广，以年初高严***事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课 程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他 们树立正确 de 世界观、人生观、价值观，不断进步防腐拒变 de 能 力，杜尽了违纪违法行为 de 发生。因我所留意职工队伍综合能力 de 培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合 成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，1***x 基层单位中， 综合评分排名第***x。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础 安全生产是电力企业 de 永恒主题，更是经济效益 de 重要保证，本 所始终把“安全工作放在重之又重 de 位置，从抓员工安全教育进手， 培训员工操纵技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实 了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供 电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为 78、 18 分同比增长 2***x，我们 de 具体做法是

1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

2、开展“党团员身边列事故无违章”活动 3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患 8***x 起，即时处 理 de 有 5***x，随后在机关部分 de 帮助下处理 1***x，余下几起未 处理 de 已报相关部分。

4、春、秋季分别对辖区内 10KV 线路走廊进行了清理。

5、对工用具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改 de 台区和未完全整改 de 台区，及新增户较多，供 电半经过长，需增变台，增线路 de 台区进行了草图绘制，制度了整 改方案。

7、有计划 de 完成“两措”计划。

四、狠抓用电治理，大力降低线损 自年初开始，推行了组包线，人包变 de 治理模式，把线损指标任务 到平班组， 责任到人， 线损指标完成情况直接与工资挂钩， 有奖有罚， 同时所内成立了用电稽查小组，杜尽了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、 滴”de 情况发生，并对全所共 1940***x 用电客户及 1***x 居委会***x 行政村 de 用电表计进行了全面清查，共查出窃电户***x，追回损失 9044.8***x，查出表计烧坏 31***x，查出部分未整改台区非标表计约 168***x（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正常 de 表计,事后得到计 量所 de 大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电 de 事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于***xde 负荷 测试,成立了工作小组,对所有变台 de 中性点接地情况进行了测度,对 分歧要求 de 实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点 de 营销情况中不丢脸出成绩,综合线损比年控计划低了 0.3***x 百分点, 比往年同期低 1.2***x 百分点。

五、进步经济效益，“地毯式”普查贸易用电 用电核比工作它直接 de 关系到企业 de 经济效益，故我所从不敢放 松，因本所有***x 员工脱产学习，***x 请了长假，***x 参加了函授， 每期云石山练习基地要派若干名员工参加， 所以本所经常属于严重缺 编。在电价核比工作上切实无太大气力投进，有些贸易用户 de 表计 是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自 4 月份用电稽查队成立以来，我所天天至少派***x 员工协助他们进行 用电普查，并把普查情况及时输进电脑，更正电价比例，到目前为此 共对朝阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低 接 52***x，追回电费约***x 元，每月公道增收约***x 元。

六、落实服务承诺，进步服务质量 坚持“人民电业为人民”de 宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真 诚”de 服务方针，不断进步服务质量，增强服务意识，规范服务内容， 坚持为民办实事 de 精神，开展了一系列重要举措。

1、有计规定期对员工进行服务理念教育，及待客 de 热情，举止 de 文明，仪态 de 端庄，着装 de 整洁等立方面 de 培训，每月进行一次 书面笔考，不定期 de 进行现场抽查，笔考和抽查 de 结果是：优秀 率 6***x，良好率达 8***x，合格率 10***x，全年来未发现投诉事件。 2、一如继往 de 坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄， 这样确保了能在第一时间了解自身存在 de 题目及客户 de 需要，做 到了企业与客户面对面 de 交谈，心与心 de 沟通。

3、加大了对外商企业 de 服务力度，及时通电到户，并免除了所有 工时用度，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。

4、将每次计划或非计划性停电 de 有关情况及时通知事业、企业单 位及个体、主要用电大户，外商企业。

5、定期走访五保户，全年累计共走访 12***x。

6、出色 de 完成了各次接待任务及高考期间 de 保电任务。

7、为减小停电给客户带来 de 不便，实行“0”点作业，共计 7***x。

经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一 个新台阶，树立了良好 de 社会形象，受到了社会各界 de 好评。

七、存在 de 主要题目 1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线 路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路 设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强 支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造 成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。

2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也 投进了大量财力、物力，但员工 de 整体素质仍不很高，这也是制约 本所全面发展 de 困难。特别表现在治理与被治理之间 de 矛盾还比 较突出。 3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接 管 de 未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边 两侧 de 线路，同时有些整改完 de 台区新建房太多，造成供电半径 特长 de 现象。

4、同杆架设，“三线交叉”等题目仍比较严重，且难以进行清除。

5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理 等用户时，不能从容面对。

6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。

明年主要任务目标 一、奋斗目标 1、确保安全生产实现“七无”目标； 2、实现供电量年 xxxxxx 递增；3、销售收进实现年 xxxxxx 递增； 4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价” 标准； 5、低压综合线损 6、供电可靠率保 争 xxxxxx。

7、努力争创“双文明”一流单位。

二、任务与措施 1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合 格标准 de 要求，系统 de 建立安全治理各项规章制度，建立和完善 xxxxxx，争 xxxxxx； xxxxxx，争 xxxxxx；电压合格率保 xxxxxx ， 工作标准，开展以班组为中心 de 安全学习活动，努力进步安全活动 质量。

坚持“以人为本”抓好安全知识 de 普及教育工作，加强对员工进行安 全教育和技能培训，努力进步全员安全意识和技能操纵水平，加大安 全用电 de 宣传力度。

2、加强企业 de 经营治理 坚持以经济台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护 用度、本钱、收益，以此来进步全员 de 本钱意识和效益意识，增强 生存和发展 de 危机感，进一步进步开拓电力市场 de 重要性 de 熟悉 和电力营销水平，制定有效 de 促销措施和指标考核办法，做到严考 核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。

3、强化优质服务，建立以客户为中心 de 服务体系 以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导 “走出往，请进来”“尽心服务、尽力先行”de 经营服务理念，切实转变 工作作风，进步员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务和首问 责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质 de 服务。

4、进一步加强党风廉政和创建文明单位 1） 、积极开展，大力创建“双文明”一流企业，树立企业新形象。

2） 、认真贯彻十六精神，按照“三个代表”de 要求，切实加强党风建设 和行风建设，进一步加大反腐倡廉 de 宣传力度，不断加强党性党纪 党风教育，理想信念教育，通过教育，不断进步防腐拒变 de 能力， 进一步健全监视机制和约束机制，杜尽违法违游记为发生。

以上是我所一年各项工作开展 de 基本情况，及明年工作 de 重要工 作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工 de 共同努力下，定 能够让本所 de 各项工作稳定开展，稳步上升

【第二篇】：供电所2012年半年工作总结，供电所年工作总结

2012 年上半年工作总结2012 年上半年，我所在公司党委的正确领导下，认真贯 彻落实公司“两会”及第二季度工作会议精神，以安全发展 为基础，以营销服务为重点，较好的完成了公司下达的各项 指标任务，现将半年来我所工作情况汇报如下

一、上半年工作完成情况

（一） 、生产经营指标完成情况

1、售电量：半年完成售电量 993212 千瓦时，完成年计 划 187 万度的 53.1%。

2、售电收入：半年完成售电收入 916086.89 元，电费 回收率 100%。

3、线损：综合线损率半年完成 百分点。

4、 售电均价

完成均价 0.922 元/ kW〃 较年计划 0.779 h， 元/ kW〃h 超出 0.143 元/ kW〃h。5、业扩报装：累计报装 压非居民 户。

户，其中低压居民用户 户，低。较年计划下降（二） 、夯实安全基础，促进安全管理上水平。

1、按照公司的《安全生产奖惩办法》以及年初签定的 安全生产目标，作为 2012 年度安全生产工作的准则，并与 每个职工签订安全生产责任状，条款清楚，奖罚分明。 2、加大安全教育宣传力度，提高职工安全思想意识， 一是以“安全年”活动和“我要安全、幸福平安”主题安全 活动为载体，加强职工的安全教育培训，通过学习，进一步 提高了全员的安全意识和责任意识。

3、开展隐患排查，以“春季安全大检查”“我要安全、 、 幸福平安”主题安全活动等活动为契机，开展了隐患排查整 改，共发现缺陷 稳定运行。

4、让全所职工必须熟知“两票”操作规程，严禁搭票 工作，无票操作，确保“两票”使用合格率达到 100%。

5、 我所按公司要求， 对安全工器具进行了清理， 月 校检到期的 ，校检 日 处，处理缺陷 处。确保了电网安全、，对达不到试验标准的绝缘工具 、 、 。一律报废并更换，新配置 6 、 是 是在 春 检 中 发 现 的 四 个 问 题 ， 一 。二是 ，按公司要求于 。三 月份全部整改落实。（二）狠抓营销管理，促进经营管理上水平 1、加强营销管理，为强化经营指标管理，我所根据公 司下达的经济指标计划，将供、售电量、均价、电费回收、 线损等指标按月分解到各台区，完成了从指标分解、月度完 成情况分析、问题原因查找、措施办法制定、考核结果计算 到个人收入兑现的整个过程，形成了目标明确、职责清楚、 分析透彻、考核到位的线损管理体系，将各项经营指标和工 作任务分别与班组、 个人签订目标责任状， 并实行经营指标、 工作任务与工资奖金挂勾，实行按月兑现考核。

2、截止 年 月，我所智能电表已更换 块，我所将继续严格施工，规范管理，确保此次工程顺利完工。

3、根据负控终端工程计划，启动专变客户负控终端安 装工程，全面完成专变负控改造任务，实现专变客户负荷监 测与控制和自动远程抄表以及客户电量结算。

4、我所每月组织人员有针对性的对线损异常的台区展 开分析和查找原因，通过上铅封、规范户表、进行了整治， 使台区线损有效下降。

5、积极开展营业普查和营业分析，理顺和掌握辖区内 各类用电客户的情况，对部分管片线损较大的台区实行了地 毯式的检查和抄表，及时纠正用电不规范行为，规范用电秩 序。

二、面临的形式和存在的问题

总的来说，我所上半年的各项工作是有成绩的，但同时 我们也存在着一些不足，在今后的工作中我们还要做好以下 几点

1、 进一步提高全所人员的综合业务技能水平。

2、 加强职工的安全管理及增强职工的安全防范意识。

3、 管理细化，制度健全，责任到人，措施到位。 三、下半年重点工作

1、按照公司制定的总体工作思路,完成公司年初制定的 各项生产工作计划。

2、深入推进“我要安全、幸福平安”主题安全活动， 强化职工的安全教育培训及加强业务技能培训，认真履行 “两票、三制” ，严格执行组织措施和技术措施，确保实现 “双零”目标。

3、抓好营销管理，狠抓量、价、费、损、抄、核、收 管理。一是继续开展营业普查工作，严格执行分类到户电价 政策，整治高损台区，降低线损。

4、尽快完成户表轮换工作，严格规范安装工艺，细化 工作流程，保障施工质量。

5、定期对配网设备巡视检查，及时处理设备缺陷，确 保电网安全稳定运行。

上半年，我所虽然取得了一定的成绩，但距离上级的要 求还相差甚远，我坚信 2012 年下半年，在公司的正确领导， 及全所职工团结协作、顽强拼搏下，一定会让各项工作迈上 新的台阶。新华供电所 二〇一二年七月五日

【第三篇】：供电所2011年度工作总结，供电所年工作总结

有限责任公司 ****供电有限责任公司 **供电所 年度工作总结 **供电所 2011 年年度工作总结为认真贯彻落实国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标 战略，加强供电所规范化、标准化和科学化管理，全面提升我所基础管理、人 员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化，强化服务功能，提高工作质量 和效率。在上级主管部门的帮助指导下，我所坚持“安全第一，预防为主”的 安全生产方针，本着“真诚服务，共谋发展”的服务理念，大力弘扬“努力超 越，追求卓越”的企业精神，完成了局内下达的各项经济技术经营指标。通过 全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现 将我所 2011 年度的工作情况报告向各级领导简要汇报如下

一、经营指标完成情况

经营指标完成情况

1、供电量：截至今年 10 月份累计完成 10Kv 供电量 同期上升 %。0.4 Kv 供电量 万 kwh，比上年度 %。万 kwh，比上年度同期上升2、售电量：截至今年 10 月份累计完成 10Kv 售电量 度同期上升 %。0.4 Kv 售电量万 kwh，比上年 %。万 kwh，比上年度同期上升3、线损率：截至今年 10 月份 10kv 线损率累计完成 累计完成 %。

亿元， 实收 亿元， 欠费%， 0.4kv 线损率4、 电费回收率

应收万元， 回收率 99.9%。二、安全生产工作情况

安全生产工作情况

情况 安全方面

安全方面 安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把 “安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能， 落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全 生产局面，在全所职工的共同努力和上级部门的正确领导下，我所今年未发生第1页 农电生产人身伤亡事故；未发生有人员责任的重大及以上电网、设备事故。供 电可靠率，电压合格率均达局内要求。在安全方面，我所采取的重要措施为

一是结合“查隐患、找根源、强管理、保安全”和“两抓已建”工作，做好我 所供电线路及设备的隐患排查治理，加强巡视管理，确保了汛期电网安全，保 证了“春节、五一、十一”长假的安全供用电。二是加强安全工器具管理及现 场施工安全管理，杜绝了违章现象的发生。三是利用每周安全活动日时间，组 织全所职工学习《安规》《事故通报》以及《上级安全文件》 、 ，提高了全员安全 意识，并组织员工进行安全自查，举一反三，吸取教训，堵塞安全漏洞，杜绝 违章现象及安全事故的发生。四是组织了全体职工对新《安规》进行学习和考 试。五是成立“标准化作业现场反违章纠查小组” ，对全所工作进行“三查” 。

即：对施工现场、抢修现场进行全程纠查；对报修现场、服务现场进行随机抽 查；对办公室和宿舍状况进行定时检查。六是认真开展《安全用电知识画册》 发放工作。组织配电班、营业班全体人员深入各村、各户对安全用电知识画册 进行逐户发放，并对用户在安全用电知识方面进行详细讲解，使广大客户认识 到安全用电的重要性，并确保了发放率和签字回收率达到 99%。

生产方面

生产方面

在生产方面，2011 年年度针对我所图纸陈旧和高压业扩变压器增加较多的 现状，组织人员及时更新了设备台帐和线路图纸，从而保证了设备和图纸相符， 为今后的工作提高了安全系数，方便了今后工作的更好开展。为提高设备的完 好率，安排了人员定期对高低压线路进行巡视检查，并及时处理设备缺陷，确 保了生产设备的安全运行。

1、线路跳闸情况

线路跳闸情况

截止 12 月份我所共计跳闸 流速跳 次。

2、新农村建设（电气化村）情况

新农村建设（电气化村）情况：第2页次，其中跳闸重合成功 次、接地 次、过 计划建设 7 个（耿****村） ，现已全部完成。

3、低电压治理情况

低电压治理情况

计划治理 7 个村（***村） ，现已全部完成。

情况

4、生产 MIS 情况

生产 MIS 已全部录入完成，现正在进行设备维护。

5、水利磁卡表安装应用情况

水利磁卡表安装应用情况

为了有效解决农村收费难的问题，我所辖区范围内的磁卡表进行了安装，共 计安装***户，现已投运***户，其他正在陆续投运。

6、线路改造情况

线路改造情况

对****线路、****线路主路 1-41 号杆进行了线路改造；完成了****线路 与****线路双回线路架设、改造工程；对****线路主路 27 号杆至主路 41 号杆 及****分支 1 至 14 号杆进行了线路改造。

三、线损管理方面

线损管理方面

我所积极配合营销部落实新颁发的《线损管理考核办法》从管理、技术两个 方面下手结合 sg186 程序落实降损工作。

10kv 线损完成 四、电费回收方面

电费回收方面 电费回收工作是供电所工作的重要工作，为了方便用户交费并且及时回收 电费，我所积极拓宽收费模式，实行 pOS 机、自动缴费机、电子银行等多种方 式收取电费，并且做为全局试点实行电费邮政代收工作，该种收费模式受到用 电客户的一致好评。我所积极落实局《电费回收考核制度》 ，从而提高了职工的 工作热情，加大了电费回收制度。实现了全部高压用户和 告知工作。

五、优质服务工作情况

优质服务工作情况

工作情况 坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚” 的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办第3页% ， 同比上升%。个村的电费短信 实事的精神，开展了一系列重要举措。一、有计划定期对员工进行服务理念教 育以及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等方面的培训，不 定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。二、一如继往的坚持所长接待 日以及客户走访工作，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一 时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心 与心的沟通。三、认真接受行风监督员的监督，并组织召开了两次行风监督员 座谈会。

对12个村进行了安全用电宣传， 四、 出动 48 人次， 发放宣传材料 4000 余份，向社会、客户宣传电力设施保护的重要意义。

经过全所职工的共同努力，我所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了 一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

供电所2004工作总结

2004年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报
一、经济效益完成情况
1、供电量完成12153.8258万KWH，超年控计划1153万KWH，与去年同期增加18.29%。
2、售电量完成9011.5826万KWH，超年控计划1011.5826万KWH，与去年同期上升26%。
3、线损率：低压综合线损率为9.38%，与年控计划9.70%，下降 0.32百分点。与去年同期的10.6%，下降了 1.22百分点，单台线损达标率85%，与年控计划60%，上升31.25 %，与去年同期55%上升40 个百分点。
4 、售电均价：综合售电均价为 0.6801/千瓦时。
5、营业普查，共计普查约1016户，其中重新核比522户，平均每月合理增收约2万元，为公司追回损失约5万元。
6、多经收入：共计完成多经产值 50.2万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工6人其中1人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，16个基层单位中，综合评分排名第2名。
三、狠抓安全，夯实安全生产基础
安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长20%，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80多起，即时处理的有56起，随后在机关部门的帮助下处理16起，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损
自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402户用电客户及10个居委会3个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4户，追回损失9044.84元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686户（暂我所无力实施更换）,对怀疑不正常的表计,事后得到计量所的大力协助,到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件,己上报公司,为减小技术损耗,每个台为每月不少于1次的负荷测试,成立了工作小组,对所有变台的中性点接地情况进行了测度,对不合要求的实行了即时处理,通过全员共同努力,大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩,综合线损比年控计划低了0.32个百分点,比去年同期低1.22个百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电
用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1名员工脱产学习，2名请了长假，5名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接522户，追回电费约5万元，每月合理增收约2万元。
六、落实服务承诺，提高服务质量
坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访121户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计76起。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年23%的递增；
3、销售收入实现年24 %的递增；
4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价”标准；
5、低压综合线损保 9.7%，争9.5%；
6、供电可靠率保 99.89%，争99.95%；电压合格率保93%，争95 %。
7、努力争创“双文明”一流单位。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加