工作感悟14篇。
抓住今天，胜似两个明天。所谓事情的结束意味着另一个事情的开始，这个总结是对你这段时间的一个圆满，工作总结有个人总结、科（室）总结、部门总结等。那么应该如何写一篇清晰明了的工作总结呢？小编现在推荐你阅读一下工作感悟14篇，请阅读后分享你的朋友！
工作感悟(篇1)
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节，通过实习，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。
作为学生的我，开始了我的第一份实习工作，如今，半年的实习生活已经结束了，回顾实习生活，感触很深，收获颇多。
第一天去上班的时候，刚开始我还觉得蛮紧张的，再和他们的交流之后，我渐渐的放松了自己。我每一天都坚持提前上班，能够在其他人到来之前，把每个办公桌收拾整齐，这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。
在办公室，闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品，练习打打字，因为在办公室我主要从事打字工作、文件的分发、报纸的分发，经常要以打文件为主，我明白，这不仅仅要打字速度快还要对电脑熟悉，尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下，我能够完成接待任务。
刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到实际，才发现我明白的是多么少，这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。
在XX实习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心；这两点是在日后须牢记心中，并不断努力改善的地方。我相信，通过踏踏实实做事，谦虚低调做人，并在领导和同事的帮忙下，自己会得到很好的成长，也会为xx的发展贡献自己的力量！也深刻体会到了团队的力量和魅力。
工作感悟(篇2)
1.人生，总有一段路是流着泪向前走。这正是生命中永不言败的坚强。每个人的生命里都有一种极致的柔和，这是逆境中焕发出来的内心的执着。
2.倘若你想达成目标，便得在心中描绘出目标达成后的景象；那么，梦想必会成真。
3.让人生与事业结伴，让生命与使命同行。
4.勇敢不在于能够蔑视危险，而在于认清危险战胜危险。卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不挠。
5.面对困难挫折挑战只要你肯相信自己，不断努力的付出，哪怕你现在的人生是从零开始，你都可以做得到。
6.女生只有在自己喜欢的男生面前可以变成女生，其他时候必须像个爷们儿一样去奋斗！
7.十年前，你周围的人会根据你父母的收入对待你。十年后，你周围的人会根据你的收入对待你的父母和你的孩子！这就是人性和人生，除了努力别无选择。记住：没有伞的孩子，必须努力奔跑！
8.走自己的路，按自己的原则好好生活。即使有人亏待了你，时间也不会亏待你，人生更加不会亏待你。
9.不要为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。
10.有一种东西不可利用，那就是善良。有一种东西不可玩弄，那就是信任。有一种东西不可欺骗，那就是感情。有一种东西不可愚弄，那就是真诚。否则你将失去对你好的人，失去后，将不会回来记住那句我若离去后会无期。
11.为什么我们只会在困难面前退缩呢?在我们遇到困难是，不是依靠同学吗?甚至依赖父母，这样有用吗?我可以坚决地说：这样是没有用的。很快，五年四年三年不！也许今年就要踏出社会了。
12.生活再不如人意，都要学会自我温暖和慰藉，给自己多一点欣赏和鼓励。生活就是童话，只要心存美好，结局就会是美好。
13.只要我们能梦想的，我们就能实现。
14.生命中你会遇见两种人：促进你的人，还有打击你的人。但最终，两者你都会感谢。
15.没有不进步的人生，只有不进取的人！
16.人生从来没有真正的绝境。无论遭受多少艰辛，无论经历多少苦难，只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子，那么总有一天，他就能走出困境，让生命重新开花结果。
17.生命需要奋斗，奋斗与不奋斗，造就的结果截然不同。生无所息，保持奋斗的姿态，让世界变得如此灿烂，让你的人生绚烂多姿。千万不能满足小溪的平缓，否则你也就满足了自己的平庸，只有努力奋斗，才有机会欣赏自己。
18.不知道并不可怕，任何人都不可能什么都知道。理想在这里起步，辉煌在这里创造。
19.从不获胜的人很少失败，从不攀登的人很少跌交。如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
工作感悟(篇3)
说实话，四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先，我觉得服务必须要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅数量多，而且各方面都参差不齐，所以，服务必须有重点，团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。
其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化，所有人接受的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况，同时消除员工心情对工作的影响。
再次，服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最后，服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：
一、服务没有明确的规范和流程
1.只要顾客要求，服务台人员就可以拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心。
应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客省份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。
2、服务台人员有时候遇到问题不知道如何处理，导致顾客在服务台前久等，甚至造成有些顾客不耐烦。
应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说，把这些工作具体化，一项工作一个流程，如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分发到每个人手里学习，所有人都必须遵守，不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候，有些人不知道自己该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
应对策略：不论是新手或者老手，都必须要有自己的职责，要有明确的分工，今天你做什么，在人多的时候就必须做什么，不得这个工作做一下，那个工作做一下，最后导致工作效率低下，而让顾客在服务台前活受罪。当然，人少的时候可以让员工去学习那些自己不太熟悉的工作。
二、新手较多，且都不太了解自己的工作
应对策略：每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们提供一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。（ps：要用人所长，新手同样也有他们自己的长处，如有些人打字较快，可以先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，可以先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅可以增进他们对工作的信心，同样也可以起到更快投入工作的作用）
三、服务没有针对性
我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务
应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务
四、服务质量问题
我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要达到顾客期望，还要超出顾客的预期。
应对策略：可以在网上开辟一个新百园地，顾客在论坛里可以畅所欲言——可以交流购物心得，也可以谈自己对新百的期望，还可以谈公司需要改进的缺点，公司要做的只是引导他们说真心话；不时进行一次问卷调查，对自己的服务随时进行监督、改进；让员工隔段时间当一回顾客，去体验一下自己服务存在的缺点。
工作感悟(篇4)
时间稍纵即逝，我来到_幼儿园已经一年了，一直都是在班主任的岗位上工作着，一年的时间说长也不长，说短也不短，经过这段时间的工作，我读这份工作也是有了一些属于自己的看法和见解，这一年的时间也是让我成长了太多，我现在可以说是一个十分合格的幼儿班主任了，以下就是我这一年来工作的心得体会。
一、学会走进孩子的内心。
作为幼儿园的班主任，首先要做的就是了解自己的班的孩子们，大致的了解我觉得作用不大，我们要做的就是成为孩子们在学校最信任的对象，成为他们最真诚的朋友，这样他们才能跟你敞开心扉，在遇到问题的时候，解决起来会非常的轻松。要想走进孩子的内心，我们就要做到以下几点：
1、首先从孩子的入学资料着手，先粗略的了解一下个人情况，在新带一个班级的时候最好的方法那就是全面的进行一次家访工作，这样可以极大程度的让幼儿知道你是他的班主任老师，这个老师还挺好相处的，这样做既更深入的了解的孩子，又可以在学生心里留下很好的第一印象，更是可以跟家长先熟络一下。
2、观察他们的习惯性格，每个孩子的性格都是不一致的，在刚接触他们的那一段时间要多花时间去了解他们每个人的习性，以及他们的脾气，还有就是他们的性格。
这样有助于自己跟他们相处，更容易成为他们的朋友。
3、对于他们一定要有耐心，切记不能脾气，一次发脾气会让他们忘记你之间对他们所有的好，十分不利于后续的教学开展，会导致他们跟你对着干。
二、跟家长达成共识，共同教育孩子
建立家长群，随时跟家长进行沟通，家长肯定对孩子的了解比自己多，比如孩子下课玩的浑身是汗，但是不愿意换衣服；用餐时间，孩子不愿意吃饭，一个人坐在一边；发脾气，怎么哄也哄不好等等，遇到这种情况下就需要请教家长们了，他们的办法肯定更有效。并且学校有通知的时候也可以第一时间告诉他们，这是作为班主任一定要做的事情。
三、教学工作要有针对性
作为中班的班主任，要明确知道自己班上孩子的整体学习能力，他们不比小班的孩子，无时无刻都要照顾着，他们自己现在也具有了一定的自我照顾能力，学习方面的能力也会有所增强，要按照他们的学习进度来安排课程，比如你事先三节课才教完的东西，一节课就学会了，那就没必要强行学习三节课。不要埋没孩子们的学习能力，这是他们的智力增长期，肯定是要注意的。
只要全心全意为了学生们的班主任才能很好的教育孩子们，我相信我按照当前的工作态度，我一定能成为一名十分优秀的班主任。
工作感悟(篇5)
镰刀划破长夜挣脱枷锁，一道光闪耀而出，铺满了整个华夏大地，照亮了千万家，指引着我们前行。这皎皎的光，高悬在万里苍穹，用使命击破层层云障，把爱洒满人间；用拼搏汗水浇灌幸福之花，奋力书写无悔青春；用信念决战决胜脱贫攻坚，交一份优秀的时代答卷。
青山皆巍峨，上下勇求索。乍暖还寒二月，东风未来，繁花也还未开，一纸命令，我背起行囊，却是沉甸甸的责任和勇往直前的担当，义无反顾，决战脱贫攻坚于贵州沿河县思渠镇思渠社区。时惶时恐，心中无底，因为刚入职半年有余的我，是一个柔弱的女子，缺乏工作经验，生怕在脱贫攻坚这场输不起的战斗中，拖了后腿，成了罪人。就在举仰之间，我仿佛感受到了月光皎皎照在我的心上，散发出炽热的温暖，爱了整个凡间，从而脚步也更加坚挺，如那乌江滚滚，波光粼粼，奔流不息，决战疆场。
春种一粒粟，秋收万颗子。回望眼，脱贫攻坚鏖战正酣，记忆仿佛就在昨日，我们以极高的政治站位、极强的思想认识、极深的民生情怀、极硬的工作作风，集中火力打好硬伤销号攻坚战、尽心竭力打好拆旧复垦攻坚战、不遗余力打好产业发展攻坚战、拼尽全力打好村容提升攻坚战、殚精竭虑打好资料规范攻坚战……用心用情种下幸福的种子，用勤劳汗水浇灌梦想之花，每一步都铿锵有力，每一步都来之不易。看今朝，脱贫攻坚大提升大成效，“一达标两不愁三保障”突出问题全面解决，实现了眼光标准提升、核心指标提升、政策攻心提升、群众认可提升、环境卫生提升，贫困人口全部脱贫出列。萧萧西风起，我又走在攻坚的路上，耳边传来：“谯老师，进屋来坐嘛”“谯老师，你们辛苦啦”“谯老师，谢谢啦”“谯老师，来屋头吃饭嘛”“谯老师，天冷了，你要多加衣服”……一句句简单又诚挚的言语，封住了凌寒，不禁泪潸然，这是喜悦的泪水，也是收获的泪水，更是成就的泪水。
忠诚贯白日，直已凭苍昊。岁月无言，却记载了历史的年轮，那些拼搏的日子印在记忆里。在这场没有硝烟的战斗中，我们巾帼不让须眉，在烈日下补短板，在酷暑里强弱项，在风雨中攻软肋，在严寒里治硬伤，全力推进产业发展、人居环境整治、旧房拆除复垦复绿、档卡袋规范等等，汗水在石板上滴答滴答，浸润了神州大地。从初春到寒冬，脱贫攻坚的一幕幕画面让我感怀不已，每次看到农户们解决了生活上的困难后，朴实的脸上露出笑容和高高翘起的大拇指，像一束光照耀在我身上温暖着我，群众的认可以及赞誉让我无上光荣，那点点滴滴的付出深情了时光，隽永了光阴。
乡土蕴深情，温暖扶贫路。泥土裹挟着芳香，蕴藏着深深的鱼水情。最近传来温馨的声音，贵州最后9县退出贫困县序列，时间定格在了11月23日，我们终身难忘。我想如果不是脱贫攻坚工作，我怎么会得到群众真挚的感谢呢；如果不是脱贫攻坚工作，我怎么会与群众有了这份爱的羁绊呢；如果不是因为脱贫攻坚工作，我又怎么能从百姓嘴角上扬的微笑中对光荣有了更深的感悟呢！“愿中国青年都摆脱冷气，只是向上走……有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。”鲁迅先生的这句话在耳边响起，星空再次映入眼帘，闪烁着光芒烙在我的灵魂深处，在我疲惫时、迷茫时，照亮了我来时的路和不曾到过的远方。故事仍在续写，扶贫路上的“光”也更加明亮。我们将继续发力，以更加坚决的态度、更加有力的措施、更加务实的作风，牢记嘱托、感恩奋进，持续巩固脱贫攻坚成果，推进脱贫攻坚与乡村振兴无缝衔接。
工作感悟(篇6)
在忙忙碌碌中学期接近了尾声，回顾这学期来的工作，可以用“紧张忙碌”四个字来形容，真是有喜有忧。幼儿教师的职业是琐碎的、细小的，但我热爱我的职业。在工作中，我对每一件事情都认真负责，为了今后扬长避短地开展工作，现将这学期的工作总结如下：
政治思想方面
本人在工作中任劳任怨，乐于接受各项工作任务，热爱每一位幼儿，时时谨记自己是一名幼儿教师，用自己的言行来影响孩子，使他们健康发展。对家庭成员互敬互助，尊老爱幼；对同事以诚相待，谦虚互学；对幼儿做到：热爱，尊重与严格要求相结合。思想上不断更新，努力学习新的教育理念，勤于钻研，敢于上进；工作中，我能按时上下班，从不无故迟到，早退，不做与工作无关的事情。积极参加政治、业务学习，做好详细记录。无论在单位还是在家庭、社会、我都能时时处处严格要求自己。
业务学习方面
我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也需要不断更新和变革，我十分注重业务学习，不断充实自己，解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水平。园里组织的听课、外出学习等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中，进步是一种需要和必然。在日常生活中我利用空余的时间翻阅有关幼教方面的书籍，从中了解最新的幼教动态，学习幼教杂志上的文章，了解幼教改革的新动向，看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来，并同时向园内有经验的教师请教。干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水平得到提高。
教科研方面
因我x班教研组青年教师居多，因此，在工作中我注重发挥她们的各自优势，互帮互学，共同进步。每周四的教研组活动日，我们都会在教研组内共同探讨教育教学实践，利用教学实践关注年轻教师的专业成长，遇到教育教学中的问题大家一起讨论，共同寻找解决的办法。开展集体备课，分析教材，互相听课、评课活动，通过学习、观摩、研讨、反思等活动形式，关注幼儿与教师之间的互动，激励年轻教师的不断进步。
班级环境创设方面
结合我园特色、班级主题活动我在日常生活中注重环境创设活动，注重创设适合我班幼儿发展的特色文化环境，关注孩子的兴趣点，从孩子的兴趣出发，创设富有班级特色的教育教学环境，鼓励幼儿积极参与环境创设，通过幼儿的参与充分体现以幼儿为主体的特色环境，发挥环境的教育价值，为幼儿创设自主学习的空间。另外，我和周老师还创设了适合幼儿年龄特点与彰显幼儿个性的区域活动，促进了我班幼儿健康、快乐的成长。
家长工作
高尔基曾经说过：“谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”我们也总是在说，要做好一名幼儿老师，最基本的素质就是要有爱，用心去爱每一个孩子。在工作中我注重关注孩子的个性教育，以平常心来平等的对待每一名幼儿，让家长满意、放心。教育孩子不仅是老师的事情，也是家长的责任。和家长沟通是我最头疼的问题，于是我利用休息时间给孩子、家长写信。及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况，同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地开展工作。经过实践，我逐渐体会到：只要你真正的关注了他们的孩子，家长会从孩子身上看到你教育过的影子。同时，当你主动的帮助家长，诚恳的提出建议。那么，家长就会信任你、支持你，在开展班级工作时家长更会积极的配合你！
其他方面
“六一”前夕，我不叫苦、不叫累，全身心投入，排练节目。
我热爱幼儿教育事业，我深深体会到幼教工作的崇高，责任的伟大！体会到实践工作中的意义与欢乐！但在工作中也难免存在不足，我会在今后的工作中加以改进
工作感悟(篇7)
一个人应尽自己最大的努力，发掘自己所有的潜力来实现自己的幻想，努力可能会失败，但废弃则象征着你基本不可能成功。
一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。
一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
很多人觉得身材支撑不住，往往关键在于心理上。坚持高兴的情感对身体的健康是十分有辅助的。“不怕才有盼望”，凑合艰苦是这样，应付疾病也是这样。
为了不被社会遗弃，不被工作所下岗，必须要不断滴学习，不断滴努力的工作……
一个疯狂工作的男人背后有一个幸福的女人。一个疯狂工作的女人背后有一个伤了她的男人
在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。
如果你不喜欢你的工作，不要抱怨制度，工资，领导，收拾东东走人就是了，如果你为了生活才去做的工作，请好好对待你的工作，因为没有它，你连活下去资格都没有，如果你喜欢你的工作，就不要只看眼钱，努力去创造，改变，付出，一定会有回报的，不要整天没有你地球不转的熊样，你会一无所有。
工作是成就事业的基础，人只有在工作中才能找到自身的价值。因此，我们必须学会怎样对待工作。对待工作懂分寸，就是要意识到成功是一步一步行动的结果，养成良好工作习惯，谨慎地对待工作中的每一件小事，处理好工作和生活的关系，拣重要的事情先做，做好工作不能寻找任何借口等。对待工作懂分寸，有利。
近期工作感悟:近期总感觉自己很忙，爱忘事。---反思总结1、没有理清工作程序。2、处理事情决策慢3、能力低。那么怎样来改变现状呢1、理清工作程序，养成今日事今日毕这也是提高执行力的表现。把月初可以完成的工作就不要推到月底来做2、用心工作，把工作划分日计划、周计划、月总结的习惯来逐一提前完。
做人做事，要一点一点去做，要一步一步去走，永远不要想着走捷径，因为，世上本无捷径可走，踏踏实实做人，认真做事...工作态度第一，能力第二，工作态度决定一切，工作态度评价就是一切评价，工作可以平凡，工作太度不能平庸，工作态度评价总结影响我们的行为。
工作是太太，刚开始很有新鲜感，恨不得天天泡在工作中，然后很快就会厌倦。兴趣是情人，只要不变成太太，总是能保持新鲜感。所以千万别轻易把兴趣变成工作，那就是要把太太变成情人，假如实在无法忍受，不如换工作。不过和换太太不同的是，换份工作代价没有换太太那么高。
我们干工作要使每件日常事务适应于巨大的动摇目的。
人生意思取决于灵魂生活的状态。其中，世俗意义即幸福取决于灵魂的丰盛，神圣意义即德性取决于灵魂的高尚。
人们常用“爱莫能助”来为自己不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕有心人，积极的思维简直能够克服世间的所有阻碍。
你在得势的时候，朋友多，但真的少；你在失势的时候，友人少，但真的多。你在得势的时候离你最近的人，很可能就是你在失势的时候离你最远的人。
抹布，工作平常的无人问津，但大名鼎鼎地给人以美的喧扰。只要思惟是有长进的，任何工作都有高尚的意义。
风言风语比如你身后的一个个陷阱，只要你不回首始终向前走，你就不会受到损害。
在人生中，许多的成败与得失，并不是我们都能预感到的，良多的事件也并不是我们都可能承当得起的，但，只有咱们尽力去做，求得一份付出后的坦然，实在得到的也是一种快活！
一群能干而又狼子野心的人在一起工作，未免会对许多问题有不同的见解。
工作，越做越会工作。越是繁忙，就越会有空闲。
但凡伟大的人物素来不否认生活是不可改革的，他兴许会对他当时所处的环境不满意，不外他的不满足岂但不会使他埋怨和不快乐，反而使他充斥一股热情想闯出一番事业来。
出人才的部分，经常是工作多而人手少的处所。
不干，诚然遇不着失败，也相对遇不着胜利
工作感悟(篇8)
1、干不完的工作，停一停，放松心情；挣不够的钱财，看一看，身外之物；看不惯的世俗，静一静，顺其自然；生不完的闷气，说一说，心境宽广；接不完的应酬，辞一辞，有利健康；尽不完的孝心，走一走，回家看看；还不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，缓一缓，漫步人生！
2、没有激情，爱就不会燃烧；没有友情，朋就不会满座；没有豪情，志就难于实现；没有心情，事就难于完成。
3、发光并非太阳的专利，你也能够发光。
4、低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。
5、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。
6、当所有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。
7、宠爱的出发点是爱，落脚点却是恨；嫉妒的出发点是进，落脚点却是退；梦幻的出发点是绚（烂），落脚点却是空；贪婪的出发点是盈，落脚点却是亏。
8、成功不会向我们走来，我们必须走向胜利；智慧不会向我们走来，我们必须勤奋思索；快乐不会向我们走来，我们必须用心体验。
9、不点燃智慧的火花，聪明的头脑也会变为愚蠢；不践行确立的目标，浪漫的理想也会失去光彩；不珍惜宝贵的时间，人生的岁月也会变得短暂；不总结失败的经验，简单的事情也会让你办砸。
10、爱的力量大到可使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。
11、只要有信心，人永远不会挫败？
12、真实的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。
13、运动使人充满生机活力，音乐使人充满浪漫快乐，思考使人充满智慧理智。
14、愚者用肉体监视心灵，智者用心灵监视肉体。
15、贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。
16、生活若剥去理想、梦想、幻想，那生命便只是一堆空架子。
17、人生中最艰难的是选择；工作中最困难的是创新；生活中最痛苦的是自扰；做人中最苦恼的是委屈。
18、人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕有心人，积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。
19、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。
20、青春一经典当即永不再赎。
21、年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
22、你可以用爱得到全球，你也能够用恨失去全球。
23、那一瞬，我飞升成仙，不为长生，只为找一份工作。
24、明天的希望，让我们忘了今天的痛苦。
25、没有运动，生活等于昏睡；没有思考，生活等于盲从；没有节制，生活等于毁灭；没有快乐，生活等于凝固。
26、没有了爱的语言，所有的文字都是乏味的。
27、即使是最愚蠢的人，在指责别人的时候就会显得明智；即使是最聪明的人，在原谅自己的时候就会显得糊涂。
28、获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的、遗忘你所没有的。
工作感悟(篇9)
尊敬的各位领导、老师：
大家好！我谨代表寿县招生组谈几点工作体会，不妥之处，敬请指正。
一、招生工作的重要性
毋庸多言，招生工作是我校的生命线，尤其是我们民办学校更是依靠生源才能生存和发展。所以学校将招生和高考作为我校仅有的两项重心工作。招生工作和我们每一位教职工的利益紧密相关。招生，不是为校长，也不是为招生组长，是为我们自己，为了我们的薪水和前途。大家都应全力以赴，尽己所能，真正投入到学校招生工作中，为招到更多的好学生献计献策、宣传介绍，贡献自己最大的力量。只有这样，我们的学校才能发展的更快更好。
二、既要充满信心，又不能盲目乐观
xx年是我校飞跃发展的一年，丰收喜悦的一年，高一招生巨大成功。在夏校长的领导下，我校社会反响越来越大，越来越好，发展势头强劲，前景辉煌灿烂，已经成为颇具影响力的较大规模的城区中学。身为六安中学的一员，我们由衷的骄傲和自豪。能够在此工作，深感荣幸，理应珍惜。
值此兴旺发展之计，我们更要谦虚谨慎，戒骄戒躁，不能盲目乐观。更要细致周全地精心策划好xx年的招生工作。
具体到我们外出招生时，既不能胆战心惊、畏畏缩缩，低声下气。也不能张扬，要脚踏实地的做好每一件事，真诚地对待学生和家长，不卑不亢。要充分展现城区优质高中教师的品格和风采。
三、招生工作需要艰辛的付出
下面各县区学校分散，路途遥远，时间紧、任务重，再加之炎热或雨天。有很多老师因太热而中暑，因太苦太累病倒了。今年7月初填志愿期间，刘明华从六安赶到寿县保义兴华中学忙至傍晚时分，随后又辗转赶至瓦埠、大顺一带，晚上回来时已是凌晨两点。吴厚松、王永祥、陈巨飞、王宇等在安丰、张李、县城各处来回奔波，有时没时间吃饭，靠方便面充饥，王务文、胡广继、方杰、刘浩等在强烈的太阳底下忘我的敬业精神和高尚的师德很让丰华中学的老师们钦佩感动，他们主动为我校宣传介绍。陈金良利用自己家中的各种关系，请父亲亲自上阵帮忙。还有很多老师都不怕苦，不怕累，任劳任怨。
由于地方保护，招生贿赂等因素，很多学校我们无法直接进校宣传，有的要等到中午晚上放学之时，有的要依靠亲朋好友介绍，有的要假扮走亲戚溜进校园，有的只能将联络人悄悄地约出来。有时还要忍受别人的冷漠、嘲讽和攻击。这些我们要有充分的思想准备，要能经得住考验。我们是去招生的。只要能招得来学生，这又算什么呢？
四、招生是持久性的工作，工夫在平时
各生源校输送学生，主要基于三点考虑：一、这所学校怎么样；二、有些人很看重信息费；三、和我们的关系。所以我们要与各生源校保持良好的关系，不能仅是招生用到时才有联系，积极主动地为他们提供帮助，他们交付的事情我们尽力做好。逢年过节、中考期间通过发祝福短信等加强联系和交流，下面的老师大都比较朴实，容易相交，只要我们尊重他们，真诚对待，不难得到他们的信任和支持。这几年，我们和很多生源校的老师成了朋友，寿县三中的杨老师、阳光中学的龙校长今年要请我们吃饭，因为去年介绍来的学生不多，感觉歉疚。旭东中学的董事长和炎刘中学的顾老师主动带我们到其他几所学校，丰华中学和攀登中学停下课，通过校园广播等全校统一布臵，带领我们进班介绍宣传，这些都是和真挚友好的关系分不开的。
五、要广开渠道，扩大影响，通过报纸、电视、网络、师生和家长等加大宣传我校知名度。
六、要明确分工，责任到人，要人人有任务，个个有压力，奖惩分明，进一步落实目标责任制。
七、校领导为我们争取的教育主管部门的鼎力扶持，为我校招生工作顺利开展注入了强心剂。
在学校的统一部署、领导下，只要我们认识到位，组织到位，落实到位，全校教职工凝心聚力，xx年我校招生肯定会更好，六安中学的辉煌伟业指日可待。
谢谢！
工作感悟(篇10)
转眼间，在新的行业，新的岗位，新的工作已经工作了3个月。一切都在有序不紊的提高中，现在静下心来回忆这段时间的工作感受。
我相信很多人和我一样，考大学填志愿根本不知道会计为何物，只是听说很麻烦。只要考上了大学就好，专业，谁在乎呢?雾里看花学了4年的会计，毕业后也就找会计的工作。
当然，现在找工作尽不如意的多，我从20___年2月底开始在白羊岭煤矿机电科工作。10月14日，我来到公司财务部帮忙。这是一个我大学时期的一个梦，也是我真正成为一名会计人员的绝好机会，我要珍惜它、抓住它。
我相信：今天工作不努力，明天努力找工作。
这段时间，庄部长在生活和工作上都给予我很大鼓励和帮助，在史会计细心地教导和同事们的帮助下，我学到了很多，以下是我的几点感受：
(1)作为会计，谨言、谨行、高准确性，这是肯定必不可少的。
(2)主动些、热情些，尤其是下矿办公时，在不影响别人工作的前提下完成自己的任务。
(3)有主见，要有高瞻远瞩的战略眼光，有长远的计划安排。
(4)耐得住寂寞，干财务需要静下心来，不能浮躁。
(5)提高工作效率，杜绝拖拉。做到今日事今日毕。
(6)能吃苦耐劳，不能嫌麻烦，不管多少手续，都不能省略，必须按规定流程办事。
在工作之余，我也认真反思自己的不足之处，并着重提高自己。目前面临急需改进的几个方面：
(1)对两矿两电厂固定资产的了解不足，需要明确固定资产从购买到使用以及维修的变化情况。针对两矿两电厂的固定资产需要分析其完好率，闲置固定资产为何闲置及如何处理等问题。对于丢失、无实物、外借等情况固定资产必须有相对应的证明来说明其情况。
(2)对U8系统固定资产模块的使用不熟练，急需要熟悉操作使用。自从大学考会计从业资格证那会运用U8软件后，还没有真正的用过U8软件。
(3)职称的等级低，需要加强学习，追求初级、中级、高级、注会、注税……各种认证，想往高处走，这些垫脚石是必须的。
(4)财务制度的认识不够，也需要认真的学习。严格遵守财务部的各项规定，保质保量干好工作。
(5)语言表达功底欠缺，忌讳表达繁琐，需要加强学习。
总的来说，我缺乏会计工作实践经验，希望同事能够多帮帮我。 会计不仅仅是一种职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。工作一段时间后，我认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想的那么容易，最重要还是细心严谨。
作为会计工作人员，应该时时处处多留心、多多注意，做到积极主动。同时，我应该谦虚向别人学习，眼勤一点，手脚勤一点，话少说一点，事多做一点，别人说你也是为你好。
在工作中，我会遵守职业道德，不泄露公司机密，服从领导安排，
与同事建立默契的工作环境。同时，作为一名党员，应该从更高层次做好一名合格的会计人员。
工作感悟(篇11)
一晃，来公司一个月了，我每天都在反思各种问题，我学到了什么？我会做了什么？我领悟到些什么？我发现了什么？什么又是我真感干兴趣的？我又该去学什么？
一个月过得特别的快，在这一个月里，看似什么也没学，但还是深受启发。真正的工作实践，让我意识到了自身的不足和缺陷。让我明白了真正要学的东西还很多。
第一周：初入公司，暂且没有具体工作，借机熟悉了公司的工作环境，同时进一步加强专业技能知识（了解了机械制造工艺学，机械工程材料
第二周：在加工车间进行学习。认识数控车、数控铣机床的结构、工件原理，对数控系统有了更全面的认识和了解。这周我学会了很多，明白了很多关于数控运行原理。其中在这个机加工车间过程主要有，一工程，中心，二工程，试漏，全检（平衡，振幅）三工程。这一周，我熟悉了工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术；了解了机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用；在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉一定的工程基础知识和操作技能的过程中，同时，我明白了做事要认真、小心细致，不能有半点马虎。初来乍到，还有很多不懂，很多需要我去学习，特别在人际交往，还需加强。拥有良好的人际关系和相处方式，才能为我后面的工作打下基础。
第三周：主要是对专业技能知识进行培训（轮圈的基本知识，铝及铝合金介绍，铸造铝合金的熔炼，铸件的成型理论，铸造试模方法，铸造条件设定应考虑的事项，浇道的功能及其设计要点，如何利用冷却以微化经粒提高强度，模具定温浇注及冷却与热量的关系等等）。结合理论知识去现场熟悉工件。理论与实践，还是有很大的初入，这需要我进一步加强理论知识，同时将理论化为实践，在理论基础上具体解决实际问题。持一颗求知的心去学习。相信经过学习，我会变得越来越好。
第四周：在重力铸造车间进行实习
①铸造是将金属加热融化为液态后浇入预先制作好的型腔中，获得毛坯件的方法，重力铸造是在金属液在地球重力作用下注入铸型的工艺，
②了解了重力铸造的基本操作，学会产品的产品的自我评检，从外观上认识（白花，缩孔，变形，未成形，断头，崩裂，拉模，咬伤等等），认识不良品的产生原因，
③观察了模温的变化，在不同的时候，不同的冷却模具温度具体和变化等。
④学习铝水的打渣，除气，其设备主要由熔炼炉，保温室，取水室，除气室组成，每隔半小时对铝水添加一定比例的，铝钛A条，铝锶条，隔一小时对取水室添加铝合金打渣剂进行打渣，对保温室进行添加镁块，两个小时对保温室进行添加打渣剂除渣。除气是铝水有在使用就一直运用石墨转子除气。
⑤对打渣之后铝水品质进行制作试片检验，所先是试杯（石墨杯）预热20-30S，见微红，进行试片的取样（7分满），取到铝水放在减压抽气机冷却，之后对试片进行观察剖切，结果的制定。
第五周：在低压铸造车间进行实习
①液体金属是在压力的作用下充填型腔，以形成铸件由于所用的压力较小，所以是低压。其主要分为三个阶段，第一段（升液）指铝液由保温炉液面压送至浇注口处，第二阶段（充填）铝液浇注口到模穴顶端，第三段（增压）指铝液充满模穴后压力在及速升压到保压所需的设定值。
②在现场学习会低压的铸造工艺流程（压力时间设定，保压凝固时间设定，补偿压力设定，单个轮圈重量设定，冷却设定）。
③对低压铸件从外观进行检查（主要检查有无超级水痕，碰伤，缩孔，白花，崩裂，未成形等等），用量具对A面尺寸进行确定，正确的敲打工号，填写报表，划线规划填写周面保留工件进行检查。
④主要了解铝水的品质，铝水的成分，si6.5-7.5%、mg2.5-3.5%、FE（
经过这么几周的工作学习，我学到了很多，不仅仅是在工作上，还有很多关于生活以及做人的道理。短短一个月，对我来说，却是受益匪浅。谢谢领导还有现场师傅的帮助。因为你们，我才能在短时间内适应新环境，全身心开始投入工作学习当中。虽说在工作实践中，我学到了许多课本上没有的知识，大大提升了自己的专业知识和工作能力，但我还有很多不足，很多需要学习，比如怎样与别人更好的沟通？怎样提高自己的表达能力？等等。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，以此表明自己的心志。我会珍惜公司给我的这个机会，认真学习！
工作感悟(篇12)
说实话，四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先，我觉得服务必须要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅数量多，而且各方面都参差不齐，所以，服务必须有重点，团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。
其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化，所有人接受的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况，同时消除员工心情对工作的影响。
再次，服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最后，服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：
一、服务没有明确的规范和流程。
1.只要顾客要求，服务台人员就可以拿着钥匙去打开电子柜。这容易引起顾客东西的丢失或者某些顾客对电子柜存放物品的担心
应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客省份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。
2、服务台人员有时候遇到问题不知道如何处理，导致顾客在服务台前久等，甚至造成有些顾客不耐烦
应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说，把这些工作具体化，一项工作一个流程，如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分发到每个人手里学习，所有人都必须遵守，不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候，有些人不知道自己该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
应对策略：不论是新手或者老手，都必须要有自己的职责，要有明确的分工，今天你做什么，在人多的时候就必须做什么，不得这个工作做一下，那个工作做一下，最后导致工作效率低下，而让顾客在服务台前活受罪。当然，人少的时候可以让员工去学习那些自己不太熟悉的工作
二、新手较多，且都不太了解自己的工作
应对策略：每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们提供一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps：要用人所长，新手同样也有他们自己的长处，如有些人打字较快，可以先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，可以先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅可以增进他们对工作的信心，同样也可以起到更快投入工作的作用)
三、服务没有针对性。我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务
应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务
四、也是最后一点，就是服务质量问题，我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要达到顾客期望，还要超出顾客的预期
应对策略：可以在网上开辟一个新百园地bbs,顾客在论坛里可以畅所欲言——可以交流购物心得，也可以谈自己对新百的期望，还可以谈公司需要改进的缺点，公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查，对自己的服务随时进行监督、改进;让员工隔段时间当一回顾客，去体验一下自己服务存在的缺点。
工作感悟(篇13)
科技，在几十年前，这个词还只是个未知数。但现在，科技的发展带给我们无穷的便利。
几千年前，祖先们还在为晚上看不见而发愁，而现在，家家户户每到晚上灯火通明；想尝尝海洋中的不同味道，可在那时都是一种非可怕的奢侈，而现在，我们的餐桌上，处处都能见到；以前总觉得，“烽火连三月，家书抵万金”，而今，天涯若比邻……Yeah，科学带给我们无数的好处，我们也利用这些好处“茁壮成长”。
西汉的匡衡从小喜欢读书，但家中没有蜡烛照明，所以，就把墙壁凿了一个洞引来邻家的光亮，让光亮照在书上来读。可是如今，一回到家，触碰一下开关，便灯火通明。所以，科技的发展对我们的帮助有多大。
小学背的那句“烽火连三月，家书抵万金”，让我们知道，古时战争带给百姓的无限痛苦。在外打仗的战士们在外生活，十分想念在家中的亲人，写一份家书，寄出去以后，却迟迟收不到回信……其实，这封信家人很可能收到了，但是，由于各种各样的原因，所以便迟迟没有收到；这样，战士们就要几个月后才能收到回信，因此，想要跟亲人说句话都是一种困难。
而现在，有了各种软件，可以给在远方的亲人发句问候，速度极快，不到一秒对方就知道你想要说什么。有些软件不但可以发信息，还可以视频通话，如此，就可以随时随地和远方的亲人聊天、“见面”了！要在以前，能和亲人见一面，那该是一件多么幸福的事啊？
现在，科技已经和我们的生活融会贯通了，但，科技对我们的生活也有很大的伤害。
大量的废水排放在河流当中，河流变得不再清澈；工厂排出的废烟遍布在天空中，天空不再明朗；大量的砍伐树木，森林不再绿树成荫……在发展科技的同时，我们也因该牢记要保护环境。
因为有科技，我们的生活变得方便；因为有科技，我们的生活充实……我们应该好好学习，为将来更好的服务社会打下基础。
工作感悟(篇14)
我们团队有幸到xx“xx”能力提升训练，首先得感谢“xxx”公司的领导，感谢学校老师给予我提升自我能力，锤炼自我意志 ，建立良好销售心态的机会。在这促销中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：
一、坚定的信念，积极的心态
正确对待每一位来访的客户，主动接待客户，面对客户不单要有成交的心理，而是一定要有成交的欲望，这需要你始终保持一种积极的心态。
自信，对于一个销售员的成功是极其重要的。当我们和客户交流时，言谈举止若能表现出充分的自信，则会赢得客户的信任，从而增加客户的信心。信任是客户购买公司商品的关键因素，客户只有信任我们，才会心甘情愿地购买。
纵然我们有时信心百倍，当遭到客户冷言冷语，甚至无理羞辱时，我们的自信会很容易消失。那么，我们应该如何保持自信呢？这就要看我们的自信心是否坚强，是否沉得住气，千万不要流露出不满的言行。要知道，客户与我们交流，并不会在意自己的言谈举止是否得体，而总是在意我们的言谈举止是否得体。
自信是一种积极向上的力量，是我们必备的、不可缺少的一种气质和态度。自信也要有分寸，不足便显得怯懦，过分又显得骄傲。所以，我们要善加把握。如果我们想成功，就应当时时刻刻对自己充满自信，信心十足地去面对客户，迎接挑战。要学会自我激励，使自己始终处于一种积极的心理状态。
二、诚信务实的原则
作为一名销售员，人际关系是生命，信誉是本钱，在与客户交谈时态度要正直而坦诚，行事要公平、公正、公开，以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度，让客户感到你的真诚。
我们还要用一颗“平常心”来待人处世，控制好自己的情绪。对自己的销售能力要有信心，并努力缩短与客户之间的距离，客户与公司之间的距离。不要因为客户表现的好与坏而有不同的反应，在遇到客户产生不满和疑问的情绪时，应沉着、冷静地面对，绝对不能和客户产生严重的对立情绪，要用智慧去解决遇到的问题，这才是成交的原动力。
三、订立目标，超越目标
目标的订立应该是明确的、可度量的和合理的，要明确自己的价值，分清短期、中期和长期目标，并分段、分项实施。
知道自己的价值和目标还是远远不够的，我们还必须采取切实可行的措施。只有经过不懈的努力才能成功，而成功不是仅仅满足于眼前的成功。目标让我们知道为了保持销售业绩，应该向什么方向努力，并努力把目标变成现实；目标让我们始终保持一种前进的状态，并产生积极的心态，从而激发我们的潜能。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
对于销售员来说，还要具有正确的经营理念，给自己设立目标和计划，并定向完成目标和计划。
五、以下是我对销售行业的总结
1.口才不重要，让客户信任才是最重要的
通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心” ，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
2.送礼不如送感情，要做生意先做人。
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害？用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了？当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
3.眼光一定要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费？”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意？对方说经费紧张，你会相信吗？你能相信他以后还会找你买设备吗？这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手.
要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累经验，取长补短。
