营销观后感12篇

营销观后感

发布时间： 2023.04.24

营销观后感12篇。

您也对写好作品名的观后感感到一头雾水吗？由于个体差异，每个人对于影视作品的理解是不同的。观后感的撰写需要注重结构的合理安排和表述的精炼准确，观后感可以让我们更好地体验和感受生活提高我们的情感体验能力，您会发现这份“营销观后感”非常实用，仅供参考，欢迎大家阅读！

营销观后感

营销观后感篇1

内容简介：感官营销是什么？为什么它很重要也很有意思？作者对此概念的定义是：利用消费者的感觉并影响他们的行为。现代的营销正通过视觉、听觉、嗅觉冲击着我们的大脑。全球品牌营销正进入感官营销的全新时代。本书，作者探讨了产品的“感官特点”，比如，触觉、嗅觉、视觉……它们是如何影响我们的感觉、记忆、理解等行为的。我们能从本书中看到如何在产品中制造新的感觉和特性，拉近与消费者的关系，本书提供了全面的感官营销研究，它对商家和相关学术研究人员及学生都很有帮助。感官营销就是利用各种感觉，通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉为消费者创造感官体验。感觉营销能用来实现公司和产品差异化、激励顾客，还能为产品带来增值。当今社会竞争激烈，传统的营销模式已经不适应商业社会的要求了，只有创新，才可能在市场中获胜。本书的内容极其新颖，讲解科学，是一本难得的好书。

感官营销读后感，来自淘宝网的网友：这本书学术质量上乘，估计读者大部分是像我一样的高校的营销专业教授、学术研究者。这是一本好书，只是有些小众。国外学者的研究成果非常前沿，在感官营销这一领域，他们显然是领先于国内学者的，所以我相信这本书会吸引很多想在这一领域进行学术钻研的研究人员。

感官营销读后感，来自当当网上书店的网友：感官营销是个新颖而且很有意义的话题，本书的确从触觉、嗅觉、听觉、视觉和味觉五个角度，进行了详尽的营销探讨，听起来容易，但各种推论和试验过程设计极为细致，所用的分析方法也很科学，总的来说，就是通过繁复的过程，推理出有趣、实用的营销结论和建议......

营销观后感篇2

菲利普科特勒告诉我，营销不是一个单独的步骤，而是一个系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果，每个因素都存在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。如何做好营销，我想，把所有的营销参数协同起来，将会取得好成绩，要想取得最好成绩，那就要营销协同最大化，但是我想这只是种理想状态，但是真正执行到位了，我们会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低，我们的价值才真正体现出来。很多人认为，菲利普科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化，已经越来越显得苍白无力了，我觉得，这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想，做好协同，才是真正的力量源泉所在。

既然要做到营销参数协同，那么我们必须找出所有的这些参数，营销是从公司到消费者的影响过程，因此影响营销的参数很多，很繁杂，为了做好营销，必须把这些整理好。我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数，基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的，主要有：能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持;变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素，主要包括那些人的因素，包括营销系统内部协同和外部协同，而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。随着市场竞争的激烈，产品的高度同质化，市场上大多数存活的产品都是品质很好的，它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了，交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了，所以变化参数越来越受到重视，这个时候，营销回归了，开始重视人了，人才是决定一切的东西了，而不是曾经的产品和渠道之类的了。这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视，但是感觉到还是没有集大成者，原因是什么?都太注重各自的领域了，没有考虑全盘。比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略，其实就是重视客户关系，根本不是靠产品来决定市场了。

如何协同最大化，根本要点是做好营销系统变化参数的全面协同，做好人的协同。我主要考虑了营销系统协同，企业内协同和企业外协同，而且很多问题还没有深究。

企业内协同，所有的专家学者都研究过了，都站在管理的角度，其实它的最重要点是在营销系统，现在都企业都是以顾客为导向，所以从营销系统出发是最理想的。内部协同依靠企业内部每个员工。每个企业包括很多部门，尤其大型集团公司，公司机构繁杂，各司其职，表面非常成功，其实办事效率很低，如何把各个部门协同起来，围绕营销这个目标中心运转，应该是公司的首要问题，当然各个部门内部也同样需要发挥人的最大能动性，做到协同最大，才能够积累资本来协同别的部门，最终才有可能创造良好的业绩。这个具体的协同，需要考核，人的因素一向都是最难管理的，因此制定一套科学人性的考核制度是很有必要和有利益的。

企业外协同，同样重要，这主要需要企业的领导者和对外工作人员。现在各个公司间都追求共赢，不正当竞争都不会有长远利益的。因此，就必须和各个利益攸关方协同起来。政府部门、公众群体、相关社会团体、媒体单位、原料供应商、竞合对手、代理商、银行系统等等，这些都是企业的营销利益攸关方，如何跟他们协同起来，而又保持了自己的获利，同时也使他们能够壮大，才能导致我们共同的长久发展。这些都需要企业内部做好基础，然后如何与外部协同起来

营销中的品牌：永恒的神奇魅力

在营销中，提高我们的品牌魅力，是一个重要的任务，但是现实，我觉得遗憾太大。同样的产品，当然我也承认它们有些自己强势的技术，但是也有很多相对我们来说不足的地方，说明产品层面大家都是持平的，但是外资的液晶电视就是卖得好得多。

在终端的销售中，我们的导购员很有激情，很了解我们的产品，因此也讲解很到位，但是在我们的品牌提升这块没有什么效果，这有导购员的因素，我觉得也有很多公司的自身因素。导购员就是为了拿提成而来工作的，他们当然不会考虑那么长远的利益，但是我们自身就应该要重视。

罗伯茨所著新书《至爱品牌》，给了我很大启示，一个至爱品牌的魔力太大了，我们如何将创维打造成自己的至爱品牌，如何通过终端销售中同事推进品牌建设，是我们应该加大考虑的领域，一旦我们在这个领域走在前列，那么我们将是真正的天下第一。

当然，营销过程中我们的各种受众很广泛，但是我们直接销售过程中的顾客是最利益直接相关的，我们利用他们与我们的终端人员接触的这个机会来做好品牌，同样是一个很好的机会，沟通有效而且成本低。

我们应该开发一套终端品牌提升工具来，切实可行，具有操作性，品牌传播本质上是接触点的传播,一个接触点就是一个传播媒介，终端这个接触点是最好的，让这套工具来指导终端，我想我们会加速提升。

营销观后感篇3

营销败局：一念之间的成败的读后感，来自沪江的网友：经济大潮中，创业者前赴后继，飞蛾扑火。一边是跃跃欲试的初生牛犊，一边是步履艰难的守业者。在中国市场，创业的门槛是很低的，而持续发展的门槛则很高，不管你今天做什么，只要稍有成绩，明天就会有成千上万的人学你、仿你、挖你的人，而如果你不做什么、固化模式，变化莫测的市场就把你抛到蛮荒之地。经济腾飞带来的物质空前富足，使很多消费者有了充分选择的机会。面对眼花缭乱的世界，消费者为什么就不选择你？在竞争如此激烈的今天，企业家遭遇成长的阵痛和迷茫，究竟什么才是企业赖以持续发展的法宝？过去几十年，中国经济快速腾飞，经济模式快速变革。在20世纪四五十年代，在工厂为战场的时代，企业营销的焦点在于如何多、快、好、省地进行生产。在六七十年代以后，由于技术的进步，科学管理和大规模生产的推广，生产效率得到提高，新品不断涌现，产品极大丰富，企业之间竞争的主战场由工厂转移到市场。因此，企业“营销”的焦点就落在抢占市场空白和争夺渠道资源上。六七十年代以来，企业之间的竞争再次前移，由市场转移到消费者心智。在抢夺心智占位的战争中，如何保持生生不息的生命力和创造力？商业创新的本质是技术与营销创新的结合。随着生产力发展，技术的创新日新月异，一个关键技术要素的突破往往会给整个产品，甚至整个行业带来巨大的市场机遇。另一方面，营销创新的实质，则是唯“心”论。不管过去多少年，深刻洞察消费者心理，以人为本进行有效话题沟通，才是营销的最终胜利。欧洲历史学家奥古斯特·孔德说过：“知识不是预见，但预见是知识的一部分。”所有前人的失误或许不会完全重演，但所有即将发生的悲剧中都无一例外地有着前人失误的痕迹。在变幻莫测的商业世界中，怎么做是对，怎么做是错？很难一言蔽之。本书为读者提供一个有用的参考和提示，帮助读者看清楚失败与成功的基因，本书还包含了很多例子和案例，使概念框架更加形象、具体，值得推荐……

营销观后感篇4

弹指一挥间，大二生活已即将结束，回顾这学期，服务营销学是我最喜欢的课程之一，服务营销学本以为是很枯燥的、无趣的，但刘老师讲课风趣横生、激-情四溢、结合实际、通俗易懂，加上那带有闽南口音的腔调，格外地好听。课堂上学习的不仅仅是理论知识，更重要的是很多做人做事的道理。下面就这两点做简要叙述。

我国的服务业生产总值占国民生产总值的比重已已升至40.3%，这跟发达国家的70%相比，还有很大的差距，所以发展空间很大。要知道服务业是带动就业能力最强的，所以在我国推广服务营销学有着重大的现实意义。

服务营销学是从市场营销学中派生出来的且异于市场营销的一门独立的学科，集中研究了在传统的4P组合不够用来推广服务的情况下，又增加了“人”、“服务过程”和“有形展示”3个变量，从形成了7P组合，服务营销最核心的就是这7P了，下面我大概的介绍下。

服务产品，服务产品的概念可以从顾客利益、服务观念、基本服务组合和服务递送体系来理解。服务企业在进行产品决策时，利用安索夫“产品/市场矩阵”形成了服务企业的4种增长矩阵，即市场渗透、新产品开发、市场开发和多角化经营。随着服务业的不断发展，市场竞争的日趋激烈，服务企业必须要重视开发新的服务产品。在服务营销中，企业要取得竞争优势必须要形成企业的服务特色，创造服务品牌，品牌能创造经济或社会效益。

服务定价，服务定价除了受成本、需求和竞争因素外，还受服务业特征的影响，企业在确定服务产品价格目标时，必须考虑产品的市场地位服务产品的生命周期阶段、价格的战略角度等因素。常用的有成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。

服务渠道，服务分销渠道是指服务从生产者移向消费者所涉及的一系列公司中间商。服务公司的销售渠道主要有直销和中介机构销售两种，比较创新一点的有租赁服务、特许经营、在综合服务和准零售化等形式。

服务促销，促销是一种带有刺激的沟通，能够起到告知、劝说和提醒的功能，使顾客理解、接受服务企业的服务。服务促销组合包括广告、人员推销和公共关系等。

服务人员，服务是通过服务人员与顾客的交往完成的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。只有对员工好，员工才会对你的顾客好。

服务过程，它是服务营销组合中的一个主要因素，可以分为线性作业、订单生产、间歇性作业等。提高服务业生产率，主要靠提高服务员工的素质、采用系统化合高科技服务和引入新服务等。

服务有形展示，服务企业通过对服务工具、设备、员工、信息资料和价格表等为顾客提供有形的服务线索增强顾客对服务的理解和认识，加强顾客对企业的信任度。

除了这些我们将来工作所必不可少的理论知识外，在课堂上我们还学到了很多为人处事的道理。做营销的就是要“吃千辛万苦，说千言万语，走千山万水，想千方百计”，确实不错，我们毕业出来必须得从业务员做起，天天要“扫大街”，不付出努力是不可能成功的，营销人员除了这吃苦耐劳的韧性外还要悟性和灵性，这“三性”对营销人员很重要。还有就是我们生活中做人的道理，卖产品其实就是在卖自己，我们先让顾客喜欢自己，进而才会喜欢我们的产品。怎样让顾客喜欢自己呢？首先要“嘴上有蜜，脸上有花”，时刻保持温馨的微笑，然后是我们的穿着打扮，什么样的场合穿什么样服装，让人看起来要整洁大方得体，再者就是我们的内涵，一个人的涵养不是一天两天形成的，而是长时间的不断地积累潜移默化的形成的，那么怎样提高我们的内涵呢？首先我们要读书，从书中汲取先辈贤达的智慧和品德；其次是要掌握多种技能，什么都要略知一二，知识面要广；最后是我们要学会说话的艺术，我们要懂得什么话该说，什么话不该说等等。

听完刘老师的课，我有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉，所学到的远不止上述几点。经典的刘老师语录，我们也常挂嘴边。不管怎么样，我想我们都要像那首课间曲一样：爱拼才会赢！！

营销观后感篇5

当我们对网页跳出的广告麻木无睹、对视频放映前的广告植入心存愤懑，网络营销的硬广告时代正在渐行渐远；当月月姐的火爆引来世俗的抨击、凤姐的炒作遭受世人的鄙弃，网络恶俗炒作也随之引来争议，至此，企业主们面对传统的网络营销模式，营销投入开始变得踌躇。

随着时间的推移，大众神经正在传统网络营销模式的包围中变得麻木。然而，诸如“凡客体”、“微电影”等新一代网络广告形式却意出惊人，有效激活了广大受众的麻木神经，为众企业提供了又一新的选择。这一个个成功范例正在告诉着我们，继硬广告、恶俗炒作之后，网络营销即将迎来一新的纪元――轻广告时代！

福来网络营销顾问杨海培提出：所谓轻广告，即在互联网社会化媒体平台，以文字、图片、视频等表现形式为依托，通过内容的创意新奇性及风趣幽默感来吸引受众，进而促使受众对广告内容自主收藏、分享、讨论甚至二次创作，以引起网民互动，形成病毒式传播的新型网络营销模式。

如福来公关为水仙药业制作的“你绝对没有见过的水仙风油精”轻广告（my.watch?v=rSaqYCTqHGAu7xGt），以视频中女主人公误吃猫粮、男主人公误喝墨水为笑点，虽然明显能看出是水仙风油精的广告视频，但网民却一反对传统广告的厌恶心态，异常喜爱，在视频网站获得108万次点击，更被优酷频道推荐为首页种子视频；而“这货不是王力宏”的轻广告视频（programs/view/mUTehOIZ3dk/），则借街舞的另类玩法，一天内形成26万次点击，在优酷、人人网、的3月份热门视频排行TOP10上排名第四，更是为广告宣传的南方黑芝麻日访问量带来历史性突破，因远远超出预期效果而导致服务器瘫痪，

历经实践经验总结，福来认为，在制作轻广告过程中需要注意以下几个关键点：

在如今广告满天飞的网络环境中，仅仅一篇广告视频、一段宣传文字已经远远不能吸引网民的注意，唯有以独到的创意展现内容的新奇，才能够吸引受众的眼球，让其驻足围观。

前段时间火及一时的“杜蕾斯套鞋防雨”事件，有谁会想到在雨天把杜蕾斯套在鞋子上来防雨呢？于是这样一条状态一经发布，迅速被转发数万次，并荣登热点话题榜首位置，为杜蕾斯带来巨大的宣传效应。而的“4D微互动电影”――《李娜大战鹅地神》则以“网友参与电影情节发展”的新颖方式成功吸引了数百万网友参与其中。

营销观后感篇6

专业服务营销的读后感，来自当当网的网友：专业服务营销第二版快看完了，感觉老科对于专业服务市场的分析有些还是很准确的。市场是由人的需求组成的，做好服务关键在于把握人的需求，老科说的专业服务市场的客户在签约后心里有焦虑情绪，说的真是太准了。对于我们思考如何做好专业服务还是有些启发的。前段时间我一直在思考，如何做这个市场，思来想去都没有什么具体的方案，想到的方案已经有很多律所在实施了，而其在我看来，实施的效果不是很好，绝大部分还是没有建立以顾客为导向的市场模式，律所里面绝大部分都是学法律的，对于市场的理解不是很深，最多就是受人之托，忠人之事，上心的为人家做好事情就完了。建议律所的主任多看看这本书，如果能看懂的话。这本书美中不足的就是案例太少，整本书绝大部分都是在讲理论，没有举哪些成功律所的案例，理解起来确实有些难度。希望在出第三版的时候能够多增加一些……

营销观后感篇7

非常高兴参加了华章出版社举办的免费申请赠书活动，得到了包政老师的社区商务方式丛书中的第一册《营销的本质》，读后收获颇多，受益匪浅，让我对营销的认识拨云见日，茅塞顿开。好东西要分享，请允许我通过自己的读后感来推荐包政老师的《营销的本质》及其系列丛书，让更多的人领悟到营销的本质。

今天的营销界言必谈互联网思维，但什么才是互联网思维呢?看了很多人的文章，都觉得是隔靴挠痒，没有讲清楚。虽然《营销的本质》这本书没有讲互联网思维，但在总序的最后一句话，包政老师这么说：可以说，互联网思维就是社区思维，互联网时代正遵循着自然规律向着人与人之间构成的社区回归。

我觉得这句话点到了互联网思维的本质工业(城市)社会打破了之前农业社会时人与人之间的守望相助的共同体关系，人们之间没有了共同情感和共享价值。但人们内心深处依然渴望能在城市生活中享受到农业社会时那种相互信任、相互依存的生活。而互联网的技术和组织可以打破地域的限制，虚拟化一个社区。在这个社区中，人们可以寻找到农业社会时那种守望相助的感情，又能利用新的技术手段来谋取个人价值的最大化。在这个社区中，人们也不用从属某一家公司，而是根据项目策划和运营而临时组织到一起，去完成某个工作。

作者用福特、通用、丰田这三个汽车品牌此消彼长的例子，说明了大量销售方式、深度分销方式和社区商务方式的更替，说明了为什么社区商务才是企业的出路，以及社区商务该如何组织和管理。

历史长河中，亚当斯密的分工理论打开了工业化的大门，大大提高了劳动生产率。后来又出现了马歇尔的规模经济理论。由此造就了福特T型车的辉煌大量生产方式：标准化产品、高效率运作、简单化工作、大规模生产。大量生产的结果就是需要大量销售来消化库存，即刺激消费、争夺市场。

我们国家的很多企业，还处在这个大量销售方式的阶段。最主要的特征就是：1、忽略企业-客户的关系，只重视产品-货币的转换;2、市场营销部门从属于销售部门。市场营销的功能也局限在促销，促进产品-货币的转化。

福特T型车的失败，是企业经营哲学的失败，是处理企业、竞争者和消费者三者关系的失败。福特在生产活动领域努力，强势管理抑制内部主动性和创造性，依靠低成本来提高产品性价比，忽略与经销商和消费者的关系。而斯隆(通用CEO)在商务活动领域努力，实行事业部改造，下放权力激活内部主动性和创造性，依靠高性能来提高产品性价比，与经销商利益与共。

福特的大量销售方式，只关注商务活动领域的流通过程(分销商)。而通用的深度分销方式，不仅要关注流通过程，还要关注交换过程(零售商)。随着在商务活动领域活动的变化，市场营销的职能也发生了变化，原来的销售中心被营销中心取代，下设销售管理部，负责对分销商及其零售商的管理，还下设市场管理部，负责对消费者的管理。在大量销售方式的年代，是销售使营销变得多余;而在深度分销方式的年代，则是营销使销售变得容易。

20xx年，丰田公司的市值为1050亿美元，超过了福特、通用、克莱斯勒三家公司的总和。我和很多人一样，都认为丰田成功的原因是精益生产方式，但作者认为丰田真正成功的原因，是丰田公司负责全球销售业务的石坂芳男总结的丰田的销售推广方法及市场运作模式(TWSM)。

在深度分销方式中，生产企业和销售企业结成的是金钱关系。大家并不在意产品的使用价值，只在意生产企业及其品牌是否主导着市场。但消费者需要产品的有用性，需要产品能给自己带来价值和意义。企业与消费者的关系是价值关系，而且消费者逐渐主导了市场。丰田的TWSM，也就是本书要说的社区商务方式。

企业专注于构建和深化企业-消费者之间的一体化关系。企业商务领域的活动(市场、营销、销售)不再是销售已经生产出来的产品，而是成为消费者的代言人，要求生产活动领域按照消费者的需求来提供产品;企业商务领域的活动专注于为消费者做贡献，为他们的生活方式做贡献;企业新产品也是先将消费者的需求导入企业内部，成为研发部门的依据和前提。

本书还用两章内容分别介绍了长虹的大量销售方式和TCL的深度分销方式，ZARA的成就和以纯的创新。尤其是对ZARA成就的分析，非常值得一读。

这本书是七册系列丛书的第一本，有些内容没有展开深入的叙述，有些内容是我看不明白理解不了，下面分享一些本书对我的启迪：

1.大学期间(1999-20xx年)就读过波特的《竞争战略》和《竞争优势》，当别人只知道波士顿矩阵时，我一直比较得意于波特的五力分析方法。看完包政老师《营销的本质》一书，才知道自己根本没有读懂。《营销的本质》书中提到三大竞争战略之一的一体化战略，前向一体化是为了谋求市场扎根，后向一体化是为了谋求技术扎根，让我醍醐灌顶。

2.企业的基本活动领域分为生产活动领域和商务活动领域。商务活动领域逐步从流通过程、交换过程延伸到消费过程。

3.商务领域的三项职能：营销(marketing)、销售(sales)和市场(market)。由于从事了xx年产品经理的工作，对市场和销售的区别还是比较清楚的。看完本书，进一步区分了市场和营销的不同，明白了市场和销售是平行的职能，而营销则是更高的职能。营销主要是构建分销商、零售商和消费者的一体化关系;销售主要是推动分销商与零售商的经销(推力)，市场主要是刺激消费者购买(拉力)。

4.百事可乐的机会在于可口可乐关注的是饮料，百事可乐关注的是喝饮料的人，或者说可口可乐关注的是分销商及其零售商，而百事可乐关注的是最终的消费者。本人在康师傅饮品工作近三年(20xx-20xx)，一直关注饮料行业的发展。虽然现在看不到AC尼尔森数据了，但是我认为20xx年是一个转折点，从此康师傅饮品的渠道优势(关注分销商和零售商)开始失去，统一饮品的社区商务优势(关注喝饮料的消费者)正在壮大。统一饮料的新品海之言和小茗同学都取得了成功，而康师傅饮品则没有大卖的新品。顺便说一下，康师傅饮品是后向一体化战略，只是饮料行业没有技术壁垒，后向一体化只是为了控制了生产和成本，却逐渐失去了市场;统一饮品是前向一体化战略，获得了市场，才能更好的协调生产和成本。近年来，康师傅深陷一个又一个公关危机和食品安全危机，真替老东家担心啊。

5.丰田喜一郎弄清楚了欧美汽车企业赢的道理是规模经济，就是更少的品种、更大的批量、更长的周期、更低的成本、更低的售价。他反其道行之，确立了丰田的赢的道理，就是准时制(JIT)，注意从接到顾客订单到向顾客收账这个期间的作业时间，通过消除不能创造价值的浪费，以缩短作业时间。赢的道理，就是赢的逻辑，也就是我们现在经常说的商业模式。推荐大家通过本书深入了解福特、通用、丰田、长虹、TCL、Zara、以纯的商业模式，在历史长河中，在纷扰现象后的本质层面上，找到自己赢的道理。

6.丰田公司是按照消费者的寿命周期而不是产品的寿命周期来更新换代汽车的。每个人都会自然地经历生命的各个阶段，每个阶段都会有独特的生活追求和生活方式。消费者并不需要物美价廉的汽车，也不在乎汽车的安全、可靠、舒适、美观，更不在乎汽车的型号、油耗、扭矩、车速。对不同寿命周期的人来说，汽车只是自己生活方式的一个组成部分，汽车的功能、外观、色彩等，只是实现自己生活方式的一种手段。这个观点值得其他行业和企业学习。以前我年轻的时候，最喜欢的是康师傅冰红茶。如果一个店里面没有，也不会买统一的冰红茶或其他饮料，而是到下一家店里去买康师傅冰红茶。但年龄过了30以后，很难找到一款适合自己的饮料，只能退而求其次地选择天然水。

7.中国人最大的优势和劣势在于小聪明式的变通。只有日本人的严谨才能做到准时制和精益生产，中国人只能学到皮毛，中国人要把准时制做到日本企业的程度，我认为需要花费大量的管理成本来管理中国人的变通，那样其实已经不经济了。

8.《营销的本质》对我最大的启迪就是颠覆了菲利普科特勒的经典市场营销理论。经典市场营销理论以4P为基本结构。但本书指出4P是着眼于生产企业单方面的利益，凭借生产企业的可控资源与条件，改进产品和包装，制定有吸引力的价格，选择合适的渠道与终端，强化促销或推销，以提高产品的销售效率，提高产品-货币的转化效率。但这背离了消费者的利益要求，也就不是真正的市场营销。我就是在大学期间读过菲利普科特勒的《营销管理》(第九版)，而放弃了会计学的本专业，献身于市场营销工作，深信《营销管理》的专业性和权威性，不断给其他人推荐，后来又深入研读了第13版。看完本书，对《营销管理》的认识又提升了一个高度。

9.正如书中所言，经典4P正在从渠道策略开始，到价格策略，再到产品策略，最后到促销策略，逐渐失效，并最终发展成劣品驱逐良品和现金流量依赖型的同质化、对抗性、替代性的企业。4P策略演变成了4P大战。这正是眼下国内各个行业的现状。

10.本人在国内知名茶叶企业工作过2年，深知我国茶行业企业的4P策略和4P大战。茶企都希望从自己控制的原料优势、工艺优势、渠道优势等来做大做强，最后都陷入了同质化、对抗性、替代性的结局。这就是中国7万家茶企不如一家英国立顿的本质原因。看完《营销的本质》这本书，我才明白，只是已经有些晚了。毕竟已经离开了茶叶行业，这个理应具有国家竞争优势的行业。

11.ZARA成功的本质是遵循自创的供应链范式(眼睛看不到的内在道理)，以更高的品味，更好的性价比，和富于变化的时尚服装，去支持和改善目标人群的生活方式。ZARA自创的供应链模式(眼睛看得到的外在形态)由两个部分组成，一部分是由市场拓展部-生产部-物流部以及IT部构成，目标是不断提高响应市场的速度，提高产品的生产性;另一部分是由各产品事业部-采购部-市场部-设计部构成，目标是不断提高适应市场的能力，提高产品的可交换性。产品的生产性和交换性，是速度经济对于时间价值的组织与管理协调。这种速度经济后来被哈佛大学总结为快速时尚。

12.ZARA的快时尚也是建立在ZARA自己的每个印染中心和剪裁中心周边，聚集着500家外协加工厂或手工作坊，并以现代化的地下物流传送带联系起来，由此形成方圆200英里的一体化集中生产加工基地的基础上的。没有这些基础做支撑，中国人是学不会快时尚的。

13.本书还提到了财务部门如何使快时尚失去效率。虽然是会计学本科毕业，但是我最不喜欢的就是一家企业是财务部门说了算，也认为这样的企业很难做大做强。财务部门只知道控制，这往往会降低企业的效率，限制企业的发展。财务部门只知道数字，却看不到数字后面的全局和战略，无故增加企业内耗。

14.《营销的本质》这本书的理论性很强。我想只有读了后面的几册才能更深入地理解这本书中的观点。我自认为这本书只读懂了20%，还有80%内容仅仅是看过了，却完全没有看懂。《营销的本质》讲清楚了营销的本质，是一本值得推荐的好书。而我只能分享自己看懂的这一小部分，恳请各位给予批评指正。

营销观后感篇8

读菲利普？科特勒的《市场营销》，才真正发现，营销不是一种把戏，不是一时的欺骗，不是暂时的高额利润，不是一种单纯的活动，营销的功能太强大了，因此营销的任务是艰巨的，做好营销不是一件容易的事情。是的，营销需要运气和机遇，更需要原则和方法，菲利普？科特勒的经验告诉我，营销是一个系统工程，是一个科学过程，然而在这个科学的进程中，执行却是那么的变幻多端，需要的要素太多了，近乎艺术，超越艺术，真正做好营销的人，是一种生活的艺术家，他肯定在营销以外的生活中得心应手，游刃有余，因为，一个成功的营销人拥有一种力量，这种力量可以穿透人的心智，同时却还浑然不觉，却产生了奇特的功效，虽然我的表达很功利化，但是实在找不到别的语句。

合上书本，一点都没有教科书的感觉，反而觉得很系统，很有条理性，不知道是自己开始学会看书了，还是真的这本书有太多的借鉴作用，以至让我看市场类书籍不再走神。科特勒那种条理分明的思路，从单个概念娓娓道来，渐而延伸，逐步深入，讲解那些自己一直琢磨不透、又夹杂些枯燥的理论和一些案例，原来还是存在很多奥秘的，并不是那么简单，这种写作的思路也很到位，可以逐步吸引读者深入下去，而不会感觉到那种作者的诱惑，而是发自内心的读者需要。

读完之际，几点感悟，总结如下：

一、科学的营销：让营销参数协同最大化

菲利普？科特勒告诉我，营销不是一个单独的步骤，而是一个系统工程，任何一个因素出了问题都会影响营销结果，每个因素都存在着千丝万缕的联系，都不是孤立的。如何做好营销，我想，把所有的营销参数协同起来，将会取得好成绩，要想取得最好成绩，那就要营销协同最大化，但是我想这只是种理想状态，但是真正执行到位了，我们会在营销效果最大的同时消耗也会做到最低，我们的价值才真正体现出来。

很多人认为，菲利普？科特勒先生的《市场营销》理论中所阐释的系列营销竞争应对策略面对日新月异的市场变化，已经越来越显得苍白无力了，我觉得，这些人没有根本意义上领悟科特勒先生的思想，做好协同，才是真正的力量源泉所在。

既然要做到营销参数协同，那么我们必须找出所有的这些参数，营销是从公司到消费者的影响过程，因此影响营销的参数很多，很繁杂，为了做好营销，必须把这些整理好。我觉得影响的参数主要包括基本参数和变化参数，基本参数是指那些对任何一项营销工程来说都必须准备的，主要有：能够满足消费者价值需求的产品设计、交易过程所需要的支持、交易后长期的服务支持；变化参数指那些随营销过程的变化而变化的因素，主要包括那些人的因素，包括营销系统内部协同和外部协同，而这个变化参数才是考验营销结果的真正所在。随着市场竞争的激烈，产品的高度同质化，市场上大多数存活的产品都是品质很好的，它们交易的渠道、运输等支持都做得非常到位了，交易后的服务已经不是最大的定位竞争区域了，所以变化参数越来越受到重视，这个时候，营销回归了，开始重视人了，人才是决定一切的东西了，而不是曾经的产品和渠道之类的了。这个领域也已经开始受到很多专家学者的研究重视，但是感觉到还是没有集大成者，原因是什么？都太注重各自的领域了，没有考虑全盘。比如最近几年出了很多诸如关系营销之类的营销策略，其实就是重视客户关系，根本不是靠产品来决定市场了。

二、营销中的品牌：永恒的神奇魅力

在终端的卖场里，我们创维的电视是优质的，无论外观、功能、服务等都是优秀的，但是我们为什么做不到第一呢？为什么那些合资品牌能够给人高档次的感觉呢？原因已经出来了，它们是合资品牌。品牌，她拥有神奇的魅力，永恒的魅力。

科特勒先生的《市场营销》也非常重视品牌这个因素，我们的品牌价值还没有外资的大，这是发展的历史因素，但是我们必须在品牌建设上下足功夫，我的建议就是如何通过终端来跨越式提升，有个观点：终端媒体化，的确如果我们开拓出新颖的终端模式，我们的品牌价值提升将也会加速。

罗伯茨所着新书《至爱品牌》，给了我很大启示，一个至爱品牌的魔力太大了，我们如何将创维打造成自己的至爱品牌，如何通过终端销售中同事推进品牌建设，是我们应该加大考虑的领域，一旦我们在这个领域走在前列，那么我们将是真正的天下第一。

我们应该开发一套终端品牌提升工具来，切实可行，具有操作性，品牌传播本质上是接触点的传播，一个接触点就是一个传播媒介，终端这个接触点是最好的，让这套工具来指导终端，我想我们会加速提升。

三、心灵的沟通：营销时代的尚方宝剑

时代在变化，营销也在变。

科特勒先生在《市场营销》中所阐述的，看起来很是条理清晰的概念和理论，其实我感觉还有一根主线，那就是心灵的沟通。

无论是战略规划、营销环境分析，还是营销系统研究、营销组合设计、销售管理以及营销传播，科特勒先生好像都给了我们详细的理论、策略描述，但是其核心都是以人为中心的，因此我想，营销时代，最注重的就是人的沟通了，为了打造这股穿透心灵的力量，必须做到心灵的沟通。传播无处不在的今天，却缺乏沟通，有的时候，人与人之间只有语言，却没有沟通，如果我们能够做到真诚的心灵沟通，我们会得到喜爱的。

看似容易，其实很难。经济高速发展的今天，任何经济体的压力都很大，企业也一样，因此经常在追求利益的同时忘记了很多。如何体现我们的真诚，很重要。

尤其是在直接的产品交易过程中，我们的真诚尤为重要和必须突出，心灵的沟通，要求就是真诚，真诚对待别人，别人就对我们好一点。顾客不是笨蛋，不是傻瓜，是我们的太太，一直都说群众的眼光是雪亮的，可是很多时候我们都为了自己的利益忽视了。

对顾客真诚，我们没有任何利益损失，也许短时间内，有些小得失，但是长远来看是我们利益的源泉。

营销已经非常复杂，影响因素也越来越多，怎样才能使我们的营销做得有效率，操作手法方面，各个商家都没有多大差异的，关键是心诚，而且让顾客感觉到了我们的真诚，我们才可能制胜。

攻心战略，永远是最有效果的。

营销观后感篇9

一个人如果真的能像刘欢唱的那样，从头再来........仍然能够站在这个世界上混出个人样来，这样的人往往比那些一路平安走过来的人更加值得敬佩!在书中，史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论，铅华洗尽、朴实无华，往往在轻描淡写之间，一语道破营销的本质。关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等，史玉柱都做了独特而富有洞见的思考，在启迪读者的同时，也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。随便翻翻就有收获，反复体会更觉深刻。史玉柱是成功人士，但我们不要太在意他的成就，而要学习他为什么成功，他是如何一步步走向成功的，成功的人需要具备怎样的素质?读完这本书给我的启示还是很多的，总结一点就是人要有目标、有想法，更重要的是行动。最大的收获就是：一、我们要学会思考，站在不同的角度思考问题。二、就是培养自己的反应，一定要与众不同。三、是要成为怎么样的人能做成多大的事关键在于：眼界、心胸、永不放弃的精神!

史玉柱说，一个企业实际还是靠人，他认为，人才是相对的，并举例说明，“每个企业都有自己的特点，每个企业都有自己独特的文化。在其他企业里面，是个人才，那只能说明在那个特点环境下，是个人才。换了环境，你就不一定是人才。”“……即使是个人才，但是原来的队伍根据中国的传统文化，是不会接纳他的。你老总、董事长再怎么扶他，只要中层干部抵制他，只要内心里每个人稍微抵制点，他工作都开展不了。你再有本事，只要大家都抵制你，你也没办法。”并且史玉柱也说了，不可能为了引进一个人把所有人都换掉。史玉柱表示，团队要充分授权，对了解情况的人要给决策权，同时利益机制要搞好。所以，企业要的是一个好的管理，一支好的团队。

建立一个好的团队，切合公司实际的制度体系，管理工作和员工的行为，做到制度化、规范化、程序化，就会出现一支井然有序、纪律严明的团队。所以，我认为要从的小团队做起，要运用各种形式，加大学习力度，抓执行力，抓落实兑现。搞好我们的企业文化建设，搞好班组文化建设，激励员工不断改进工作品质，提高业务素质，达到团结进步的目的，发挥在团队中的作用。

营销观后感篇10

随着报纸杂志广告、电视广告、电台广告竞争激烈，网络广告也开始加入这一行列。网络广告与其他广告形式相比，独具优势，它不仅目标准确度惊人，而且互动效果明显。因特网正以独特的冲击力改变着广告业界的整体面貌和操作形态。以史为鉴可以控全局，古有百晓生做兵器谱，今有刘东明造《网络整合营销兵器谱》。信息蓬勃发展的现今社会里，网络改变了营销的模式和方法。作为国内第一本全面、完整介绍网络营销的各种主流工具（兵器）和实战方法的图书，《网络营销兵器谱》一书围绕作者依靠多年实战经验研究总结出的网络整合营销4I原则（Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则）对网络营销界常用的网络硬广告，网络视频营销，IM营销，Widget营销，博客营销，IGA，搜索引擎营销，网络社区营销，网站建设和无线营销等目前最主流的十大网络营销利器进行了全方位，系统，透彻的介绍，同时结合大量鲜活的案例，使作者的多年研究心得彰显无遗。作为一名传播学（广告）的学生，学习完书中的内容，引发了我对专业的思考。如何将广告与网络营销原则有机的结合，是这本书给我最大的启迪。曾经学习过的媒介知识也表现出新媒体日益超越固有媒体这一新市场环境。不论是门户网站，视频网站，还是论坛或者sns网站，都占据了很大一部分媒介渠道。网络广告兴起和发展的动力是企业营销在不断地超越传统的媒介，追求与顾客或消费者进行更好的沟通。之前我们也学到过现代企业市场营销的沟通渠道和媒介经历了三次大的变革：在19世纪末20世纪初，西方早期的百货商场建设为企业营销创造了一个对顾客和消费者进行全方位信息刺激的销售终端，而20世纪的电视则开始了一个广告创意革命的黄金时期，它把商品或商品消费塑造成“文化”的符号；在这之后，媒体的多元化变革终于演变为一场互联网的“信息革命”，互联网的'信息高速公路和新媒体创造了一个以万维网为核心的“无所不在的网络”，这一“无所不在的网络”加剧了顾客和消费者信息环境的碎片化和个人化的趋势。比如现在被消费者追捧的热火朝天的网络“团购”模式，也无非是广告公司利用网络营销原则为客户进行赢利的一种手段而已其实网络广告的优势很多，比如网络广告按访问量多少收取费用，并且可以根据客户产品、服务特点向相关目标人群投放广告，让广告主的每一份投入都物有所值，因此具有最大的投资回报率。网络广告采用多媒体形式，图文并茂，感官性强，给广告主一个独立完整的空间展示产品与服务。网络广告进行中可随时生成监测报告，从而量化广告成本和效益，为今后的广告与营销活动提供依据。目前，网络广告的计费方式可按广告投放时间收取费用，也可按广告每被访问千次收取费用；另外，横幅广告和按钮广告的费用也有所不同。互联网广告的费用较传统广告低廉，而且投资回报率高。互联网广告传播范围更加广泛传统媒体有发布地域、发布时间的限制，相比之下，互联网广告的传播范围极其广泛，只要具有上网条件，任何人在任何地点都可以随时浏览到网络的广告信息。互联网广告可直达产品核心消费群传统媒体受众目标分散、不明确，互联网广告相比之下可直达目标用户，以手机用户为例，对于年龄在18岁~30岁之间，学历在大专以上，收入在1000~5000元之间，他们是社会上最具潜力，最具购买力的核心消费群体。互联网广告具有强烈的互动性传统媒体中受众只是被动地接受广告信息，而在网络上，受众是广告的主人，受众只会点击感兴趣的讯息，因而增强广告效果。而厂商也可以在线随时获得大量的用户反馈信息，提高统计效率。互联网广告富有创意，感官性强传统媒体往往只采用片面单一的表现形式，互联网广告以多媒体、超文本格式为载体，图、文、声、像传送多感官的信息，使受众能身临其境般感受商品或服务。互联网广告更加节省成本在传统媒体做广告费用高昂，而且发布后很难更改，即使更改也要付很大的经济代价。网络媒体不但收费远远低于传统媒体，而且可按需要变更内容或改正错误，使广告成本大大降低。互联网广告可准确统计广告效果传统媒体广告很难准确知道有多少人接收到广告信息，而互联网广告可精确统计访问量，以及用户查阅的时间分布与地域分布。广告主可以正确评估广告效果，指定广告策略，把握广告目标。互联网广告发展速度迅猛中国每年网络用户的增长速度惊人，据中国互联网信息中心统计，中国每半年的互联网用户以200%的速度增长。根据所学，网络营销兵器谱对我们日后的工作还有很多帮助，这是一本值得多次回味的专业宝典！

营销观后感篇11

营销赐福的读后感，来自京东网的网友：每一个案例都是一个故事，而每一个故事又是一个真实的案例。通俗易懂，科学安排，便于操作，用最平实的语言叙述道出了营销展业过程中的技巧方法，化解了种种困难、挫折和困惑。书中100个案例都是营销人员在实战营销过程中所发生的真实故事，每看一篇文章都会得到不同的启发和收获，我们可以把这些总结出的方法和技巧灵活运用到各种营销中，实用性超强。我们大学里开设有营销专业课程，但那些只是理论，而这些现实生活中鲜活的案例和经验之谈才真正是市场营销战场中强有力的真枪实弹，不能说百发百中，至少可以让那些还在营销过程中摸索前进的人们提供一种营销捷径。所以说它是营销专业里的MBA，一点儿也不为过。这本书可以拓宽你的营销思路，可以提升你的综合营销素质，可以提升你的营销收入，甚至可以改变你的事业命运。我们有什么理由不动容？有什么理由不购买呢？因此，在我读完这本书后，脑海中反复被一种力量所驱使，这股力量就是：强烈向大家推荐这本《营销赐福》。它不仅能带给你充满爱充满幸福的好运和福气，更重要的是带给你精神上和物质上的双重财富！继续坚持长期阅读，并把这种财富推荐给身边的亲朋好友！每一个案例都是一个故事，而每一个故事又是一个真实的案例。通俗易懂，科学安排，便于操作，用最平实的语言叙述道出了营销展业过程中的技巧方法，化解了种种困难、挫折和困惑。书中100个案例都是营销人员在实战营销过程中所发生的真实故事，每看一篇文章都会得到不同的启发和收获，我们可以把这些总结出的方法和技巧灵活运用到各种营销中，实用性超强。我们大学里开设有营销专业课程，但那些只是理论，而这些现实生……