市殡葬管理处年度工作总结。
在平时的学习和工作中，我们有时候还是会使用到总结的。在总结中，我们可以找出缺点与不足，吸取经验教训。每多写一次总结，我们就越明白自己在做什么：每个人都有各自的价值，能力越大责任越大。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《市殡葬管理处年度工作总结》，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇一：XX市殡葬管理处年目标考核汇报
XXXX市殡葬管理处XXX年度
工作完成情况
XXX年，在局党组正确领导下，以科学发展观为统领，我处全体干部紧紧围绕殡葬改革目标，深入调研殡葬工作实际，落实惠民殡葬政策，制定殡葬改革方案，查处经营性公墓违规销售行为，全年工作取得了显著的成效。现将,我处XXX年工作汇报如下：
一、深入基层，认真作好殡改调研工作。
为深入贯彻落实市领导关于我市殡葬改革工作的指示，我处开展了殡葬工作大调研活动。主要就殡葬改革工作推进中存在的火化率提高缓慢、乱埋乱葬现象严重、公益性公墓建设滞后、等问题进行了深入的调研。在武功县和秦都区召开了市县乡干部及群众代表参加的殡葬改革工作调研座谈会。对市区周边文物保护区内的乱埋乱葬墓穴进行了清查统计，对各县区的农村公益性公墓现状进行了摸底调查。在以上工作的基础上，陪同严维佳副市长到武功县召开了殡葬工作研讨会。通过调研，真实的了解了基础殡葬工作的实际情况，为下一步如何推进殡葬改革，制定我市殡葬改革政策提供了依据。
二、认真领会，配套我市殡改惠民政策
为深化殡葬改革，进一步健全完善我市社会救助体系，提高殡仪服务水平，切实发挥殡葬改革在保障和改善民生、促进和谐社会建设中的重要作用，认真贯彻落实《XXXX省人民政府关于推进城乡殡葬改革和公益性公墓建设的意见》（X政发?XXX?28号）和《XXXX省民政厅XXXX省财政厅关于建立我省困难群众殡葬救助制度的意见》（X民发?XXX?12号）文件精神，在我市殡葬工作调研的基础上，认真协调财政等部门，起草并提交市政府下发了《XXXX市人民政府关于加快推进我市殡葬改革工作的意见》（X政发?XXX?XX号）、《关于建立我市困难群众殡葬救助制度和殡葬基础设施建设补助政策的意见》（X政办发?XXX?XXX号）两个文件。为我市开展殡葬改革，落实惠民殡葬政策提供了政策保障。
三、依法管理，坚决查处殡葬违规行为
我处认真开展了殡葬法规执法检查工作，严格按照国家殡葬管理法规对各殡葬单位进行了检查，对存在的违规行为进行了规范。2月22日XXXXXXX墓园被媒体曝光后，我处立即进行了专项查处，并在礼泉县召开了主管县长参加的墓园违规整改工作现场会，对XXX墓园的整改工作提出了明确要求。就XXX墓园建设涉及文物法的问题配合市政府和文物旅游部门进行处理。对XXX墓园阳奉阴违，屡教不改，未经批准在西安市跨区域出售投资性墓穴，引发群众上访的问题，我处采取果断措施，向XXX墓园下发停业通知书，同时，以
市局名义给礼泉县民政局下发了《关于严肃处理XXX墓园违规问题的通知》。责令礼泉县民政局对XXX墓园从10月23日起再停业整顿两个月，查封XXX墓园ＸＸ销售部，对其销售对象和范围、销售墓穴数量及种类、涉及金额进行彻底清查，对违规行为进行纠正。从墓园建设、管理、宣传、营销等各个环节进行全方位整顿，并对销售队伍进行集中培训。
四、注重服务，作好清明节等群众性祭祀活动的组织
处里加强清明节、寒衣节、春节等节日群众性祭祀活动的组织工作，突出殡葬工作“惠民、绿色、人文”的主题。要求各级各级管理单位，认真研究, 科学制定有关应急预案，加强与相关部门协调与配合，确保文明祭祀活动安全顺利开展。要要求各单位充分利用群众性祭祀节日这个平台，大力宣传殡葬改革，倡导文明祭祀、厚养薄葬。从以人为本、绿色环保的角度出发，向群众推介鲜花祭祀、网络祭祀、家庭追思会等先进祭祀方式。各殡仪服务单位要免费向群众提供饮用水、应急药品等便民服务物品，市五陵故园、三原万寿园等单位开展了向群众免费赠送鲜花的服务。
同时按照市双创办的工作安排，我处在清明节、阴历十月一、冬至、春节等群众性祭祀节日安排人员上街执勤，在执勤地点布置焚烧炉具、设置宣传牌，向群众进行文明祭祀宣传。派人员参加市双创办禁烧巡查组，检查禁烧工作。有力的配合了市双创办的禁烧工作。
五、严格把关，进行了全市经营性公墓年检工作
按照省厅《关于开展XXX年度经营性公墓年检的通知》（X民办发[XXX]ＸＸ号）要求，11月21日至27日，在县区自检的基础上，我处对XXXX市五陵故园、XXXX 、 市 故园、ＸＸＸＸ故园、ＸＸＸ福园公墓等5家经营性公墓进行了年检。XX县 纪念公园、XXX园、XXXXXXX墓园、陵园三家公墓进行了重点检查。并将年检情况向省厅进行了汇报。
针对年检中发现的个别公墓护墓费没有按照规定比例提取且单储另存、土地以租代征，给相关县市区民政局下发了督办通知书，责令各局督促存在问题墓园及时予以纠正，确保全市经营性公墓规范经营。
对检查中发现的XXXXXX陵园未经审批，私自开工建设和试运营，建超大墓穴且高价出售问题，要求XXX民政局高度重视，成立XXX陵园整改小组。积极完善XXX陵园各项审批手续，在正式审批前，停止一切建设、宣传、销售活动。对XXX陵园已销售情况进行清查，对违规销售行为进行纠正。
XXX年的工作虽然取得了一定成绩，但和市局的工作要求还存在一定的差距，我们将在今后的工作中严格要求，锐意进取，攻坚克难，注重落实全力为推动我市殡葬改革而努力。
篇二：殡葬管理工作总结
2011年殡葬管理工作总结
殡葬改革是社会主义精神文明建设的一项重要内容，也是建设社会主义新农村的重要内容之一。我县殡葬工作在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，坚持民政为民服务宗旨，经过全县殡葬系统广大职工的积极努力，取得了较好的成绩。我县殡葬改革有了长足发展，我们民政局加大管理力度，采取有效措施，工作有了进一步提高。但也存在不足，在今后一个时期，我们要发扬成绩，做好殡葬工作，促进我县精神文明建设。明年，我们工作重点是:采取有效措施，解决土葬问题、强化管理，促进丧葬用品市场健康发展。
目前土葬情况及存在的问题
我县乡镇人死亡后存在乱占土地进行土葬。影响了我县殡葬改革工作，直接影响了我县精神文明建设和社会主义新农村建设。
（一）旧的殡葬习俗影响根深蒂固，几千年的“入土为安”思想严重影响殡葬改革工作的开展，也是土葬问题的主要原因。
（二）殡葬改革意识淡薄，对土葬问题不够重视。
针对这些问题我们采取的措施。争取领导重视，得到有关部门支持，加强殡葬改革工作力度。
殡葬改革工作涉及面广，是一项社会性比较强的工作，是一项移风易俗、改造殡葬观念的工作。工作难度大，需要各级领导重视，有关部门的支持，为此我们主动及时把我们的工作情况向局领导汇报，向政府汇报，争取领导重视。并组装宣传车到各乡镇宣传殡葬改革重大意义及法律法规，提高干部群众对殡葬改革工作认识，营造殡葬改革工作氛围，促
进殡葬工作开展。
强化丧葬市场管理，促进丧葬市场健康发展
清明节期间，殡葬管理所所负责寿衣店的管理，对其宣传“告别陋习，文明祭祀”活动意义。并实施检查。殡仪馆、公墓对前来祭祀的群众劝阻烧纸，提倡使用鲜花祭奠亲人。
殡葬管理所，经常对市内寿衣店进行重点检查，同时对日杂店、食杂店经营烧纸的进行劝阻，令其停止烧纸的经营，对违规经营不听劝阻的，给予批评教育并给于没收销毁。今年在我市主要街道实行禁止烧纸，对主要街道路口看守。今年我市主要街道、路口烧纸明显减少，基本达到预期效果。
明年工作设想
根据上级民政部门要求精神，结合我们新民的实际情况，一二年我们工作重点：
1 .解决土葬问题，争取领导重视。本着重点问题重点解决的思路，总结过去工作经验，采取有效措施，实施重点突破解决问题，准备解决县城周围土葬问题。
2.强化殡葬市场、殡仪车辆管理。
篇三：2014年殡仪馆上半年个人工作总结
2014上半年工作总结
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来，在部门领导和同事们的帮助下，本人始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作情况总结汇报如下：
一、半年工作情况
1、学习净化，学以致用。一方面结合党的群众路线教育实践活动，集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神，着重学习了为群众排忧解难的相关章节内容，通过学习、记笔记、写体会，深刻理解了党的群众路线的现实意义以及开展活动的时代紧迫性，更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中，自己多上一分心，丧主少操十分心的差距所在，同时更清晰地意识到：工作过程中，要细中求细，精中求精，设身处地地为丧主服好务，也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现；另一方面，结合本部门业务工作实际，重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识，做到为自己充电，为他人服务。
2、虚心请教，努力工作。在服务中心这个大家庭里，周围的同事都是我的师傅、前辈，他们有的入行多年，经验丰富，有的专业性强，技术过硬，这在很大程度上给我提供
了学习知识的“温床”。在这里，我看到了化妆时的“白里透红”；缝合时的内线外隐，书写挽联时的规则飘逸，怀着这样的目标，我也在努力。
3、转变作风，提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎，做为服务窗口中的一名成员，半年来，结合业务工作实际，不断转变自己的工作作风，叫有应声，勤请示多汇报，注重边想边做，边做边总结，边总结边整改，力争办事快捷，服务到位，避免纠纷，达到丧主满意，提升服务窗口形象。
4、遵纪守法，待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度，尊重领导、团结同事、和善待人。
二、存在的不足
回顾半年的工作，自己在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺;其次，工作经验尚浅，给工作带来一定的被动;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
三、今后努力的方向
1、发扬吃苦耐劳精神。面对工作，不怕吃苦，主动找事干，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在向书本学习的同时注重收集各类业务信息，广泛吸取各种“营养”；同时，注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
殡葬市场的改革，预测着我们今后工作的繁重，在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、积极进取、尽快成长，争取把工作做得更好。
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二〇一四年六月二十五日
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后勤管理处年度工作总结
xxxx年度，后勤管理处在院党委和行政的统一领导下，紧紧围绕学院及处内年度工作计划，始终坚持以全心全意为师生员工服务为宗旨，以本科教学水平评估和新校区建设为契机，以不断提升后勤服务水平和服务质量为目标，立足于以教学为中心地位，组织开展好各项管理、保障和服务工作。现将我处一年来的工作总结如下：
一、继续组织思想政治理论和业务学习活动。
1．我处认真组织党员职工学习十七大精神，通过学习，着力解决了党风、行风方面存在的问题，加大行业作风的整治力度。
2．加强员工的职业道德教育，树立爱岗、敬业、奉献精神，不断提高工作效率、工作质量和管理、服务水平。
3．积极参加学院组织的各种大型会议,认真组织学习上级及学院有关文件、讲话精神，及时向全体职工传达学院的工作指示和精神。
二、健全制度、强化管理，努力完成以下各项工作。
1．建立健全工作制度，保证后勤管理工作制度化、规范化、科学化。我处全年共制定工作职责6项，岗位职责28项，安全管理制度8项，特种作业或机械设备安全操作规程4项，处内工作制度5项，起草全院性后勤管理制度13项。目前正积极进行《后勤管理制度汇编》的排版工作,明年上半年报院审批。
2．针对工作中存在的问题及师生对后勤工作的各种评价，我处多次召开专门会议进行逐项研究，在原有工作制度的基础上，概括性地制定了后勤管理处《十不准》准则，以此约束我处职工工作行为。
3．明确分工、责任到人、层层落实、层层负责。结合学院安全工作责任制度要求，我处将处内安全工作认真分解，分别与主管副处长、指定的部门负责人签订安全工作责任书4份。
4．建立严格的考勤制度，严格执行按时上下班和请销假制度，对个别职工存在的迟到、早退、遇事不请假等现象予以批评纠正。
5．严格工作要求，强调工作效率的提高。针对师生对后勤工作提出的意见，我处多次召开专门会议进行研究，逐步形成团结、紧张、诚信、便捷、规范、高效的工作格局。
三、重实际、办实事、求实效，确保各项工作的落实
一年来，我处各部门同志重实际、办实事、求实效，大力弘扬求真务实的工作作风，确保各项工作的落实和各项任务的完成。
3．1 基建工作
1．新校区建设工作
自今年年初我处接手新校区工程建设任务以来，我处本着合理利用有限资金、力求进度、确保质量、避免重复施工的工作态度，认真抓好每一项工作的落实。经统计，学院全年共划拔建设工程款700万元，但全年完成的总产值达4500万元，完成的工程内容主要包括：
1）新校区教学楼地下室部分砌体工程、安装工程，内装修完善及维修，外装修工程及室外回填、场地平整。
2）新校区行政楼内装修、外装修及室外回填、场地平整。
3）新校区实验楼除主体框架是去年完成，现已基本达到竣工条件。
4）新校区食堂外装修完善、部分管道安装、内装修及维修。
5）一期学生公寓内、外装修工程及安装工程完善和维修。
6）室外工程一期工程部分供热、采暖管道及污水、废水、雨水和给水管网的敷设。
7）一期工程现使用部分的主干道路工程。
8）一期学生公寓、食堂区域的室外绿化及道路设计与建设工程。
9）一期工程篮球场围护及原足球场，现网球场工程。
10）变电站机房、总变配电室工程。
11）1#综合服务楼主体及砌体工程，2#综合服务楼主体工程。
12）一期工程浴室返修和内外装修、部分安装工程。
13）浴室设备间改开水间工程。
14）室外主电缆及弱电管线的敷设工程。
15）已经完成教学楼、食堂的表观验收工作，正在准备对行政楼、实验楼、学生公寓进行表观验收。
16）完成一期工程开工许可证办理工作，正在积极准备一期工程竣工验收工作。
2．维修、改造12项工程，总投资84万元，分别是：
1）1、5、9、12号家属楼、综合楼配楼、中院办公楼等屋面防水层全铲重铺工程，投资11.4万元；
2）旧校区学生食堂内外墙、设施设备表面重度清洗，内墙粉刷，上下水疏通改造，线路改造等工程，投资12万元；
3）旧校区所有教学楼、宿舍楼、实习工厂、礼堂及各办公楼公共区域内墙涂料粉刷工程，投资32万元；
4）旧楼区学生宿舍楼管道除锈、刷漆改造工程，投资1.2万元；
5）旧校区综合楼卫生间全面改造工程，投资6万元；
6）建筑系学生用微机教室用电线路改造工程，投资近1万元；
7）旧校区输配电线路改造工程，投资1.5万元；
8）旧校区篮球场围栏修补、刷漆工程，投资1.2元；
9）新校区学生食堂排风系统改造工程，投资4.3万元；
10）新校区学生公寓卫生间感应器全面改造工程，投资13万元；
11）新校区学生食堂操作间排水沟全面改造工程；
12）新校区实验楼原设计木门更换为防盗门工程。
3．在纪检委的全程监督下，国资、财务等部门的配合下，全年委托招标代理单位或组织完成招标工作7项，分别是：
1）完成新校区发电机房、配电室及1#综合服务楼配电室工程招标，此项工程招标由张家口市华盛建设工程招标代理事务所有限公司代理，投标总价为4530186元。
2）完成新校区一期工程高低压配电设备招标，此项工程招标由市华盛建设工程招标代理事务所有限公司代理，投标总价为1960000元。
3）组织完成家属楼、综合楼配楼、中院办公楼屋面防水工程招标，此项工程投标总价为68000元。
4）组织完成旧校区所有教学楼、宿舍楼、实习工厂、礼堂及各办公楼公共区域内墙涂料粉刷工程招标，此项工程投标价为326000元。
5）组织完成新校区防盗门设备及安装工程招标，此项工程投标总价为141990元。
6）组织完成校本部、家属院监控系统设备及安装工程招标，此项工程投标总价为228000元。
7）组织完成校本部学生食堂厨房设备招标，此项投标总价为 314000元。
3．2 食堂管理工作
1）建立健全食堂内部管理制度。一年来，餐饮管理科共建立和完善食堂内部管理制度26项；服务规范6项；签定食品安全责任状6份；食品卫生安全承诺书3份。
2）建立有效的饮食监管体制，使餐饮服务逐步走上健康发展的轨道。为保证餐饮工作正常有序，达到学生与食堂之间的互相理解、互相沟通，我们在有关系、处的支持下成立了新旧校区两个学生伙委会，设立了学生意见箱，进行了学生满意度问卷调查，共发放调查问卷900份，学生总体满意率80％以上。
3）完成了校本部学生食堂的接收和改造。按照学院的安排，我处餐饮科的同志克服重重困难，完成了校本部学生食堂的接收和改造工作，使校本部学生食堂如期投入使用并初步纳入正规。
4）规范采购管理，加强成本核算，创造和谐就餐环境。面对原材料价格上涨，我们采取了公开招标、统一采购，采购和食堂管理分开，建立索证制度和出入库台帐登记制度，进一步完善成本核算、采购管理。
5）加强职工队伍建设，提高餐饮服务质量。一年来，我们请张家口市卫生局向食品卫生监督的职工进行了业务技能培训4次，组织职工技能比赛2次。
3．3 公寓管理工作
1）为保障公寓各项管理工作有章可循，根据工作实际制定了公寓管理规章制度、用电安全管理暂行办法、公寓宿舍安全、卫生评比暂行办法、学生公寓入住协议，并将各项制度统一制作，公开监督。
2）新生入学报到前后，组织订购、发放公寓化用品2300余套。
3）因学生公寓楼尚未验收，公寓楼内维修出现了施工方相互推诿、拒修等现象，公寓管理科组织人员接报必修，不漏报、不漏修。截止11月底，公寓共自行组织小型维修240余次，基本上满足了使用要求。
4）xxxx年全年共组织、检查、评比优秀学生宿舍40多次，先后共评出优秀学生宿舍200余间，优秀学生宿舍面覆盖全院各系、部。
5）建立健全了学生预警通报制度，由各楼宿舍长、层长担当义务安全员，直接责任人为各楼管理员。及时、有效预防各类突发事件的发生及组长事态的扩大。
3．4 房产管理工作
1）顺利完成1、5号家属楼共63套住房出售工作。
2）解决引进博士生住房1套。
3）完成3套旧住房再分配工作。
4）组织拆除校本部院内危房18间。
5）完成校本部、东校区、北校区土地测绘工作。
6）1、5号家属楼房产证办理工作已近尾声，住户有望在今年年底拿到房产证。东校区新建家属楼房产证办理工作已至确权环节，再分配旧房的房产证正在办理之中。
4．5 水电管理工作
在我院水电系统基础设施不完善的前提下，我处水电负责同志认真抓好工作监督，在很大程度上避免了水电资源的浪费。为此，学院被评为xxxx年度张家口市节约用水先进集体，王雅同志被评为xxxx年度张家口市节约用水先进个人。全年完成的工作包括：
1）监督后勤集团完成校本部供水电管（线）路的维护、维修工作。
2）监督后勤集团对校本部水电用量的抄表、计量工作，做好教学行政用水用电的管理，完成新校区及旧校区教学行政用水用电量抄表、计量及缴费工作。
3）认真抓好新校区基建用水用电管理，避免水电资源浪费。
4）积极与供水、供电部门联系，协调解决新校区供水水压、供电量不足问题，确保正常教学、生活用水用电需求。现正在努力解决新校区正式电的供给问题。
5）在全市柴油供给量不足的情况下，加强与中石化公司联系，并不辞辛苦做好柴油采购工作，确保新校区发电机正常运转。
4．6 医疗卫生工作
1）完成医疗卫生相关制度制定工作。
2）完成学生的卫生安全教育。全年共进行健康教育（播放电教片）8次，为新生发放艾滋病健康教育宣传资料2200份，进行板报宣传9次。
3）做好传染病预防工作。在新生入学初期为2227名新生注射乙肝疫苗，并为食堂、宿舍、超市发放灭鼠药92袋。
4）做好日常医疗工作。全年共接待就诊人数达12115人，完成新生入学体检共计2253人，为病人胸透拍片2349次。
5）做好对食堂的卫生监督工作。
6）协助院工会和人事处完成院领导、新进青年教师体检工作。
4．7 其它工作
1）做好教职工公积金登记、核算、支取工作。
2）完成职工劳保用品统计、购买和发放工作。
3）完成评价资料收集、整理和上报工作。
4）完成教学楼的日常管理，设施保管、维修维护工作。
5）基本完成后勤管理处网站建设工作。
6）完成行政办公用设备采购计划工作。
7）协助国资处完成学院资产清查工作。
8）协助武装部完成学生军训后勤保障工作。
四、存在的问题和不足
一年来，我处虽然圆满完成了各项任务，但工作中仍存在诸多问题和不足，具体体现在以下几个方面：
1）相关工作没有专人负责，显得滞后。
2）处内对外宣传工作不到位，师生对后勤工作认识不够。
3）职工专业技术能力差、熟悉业务速度较慢，考虑问题不全面，致使细节性问题依然存在。
4）资金不能保证，致使工作协调难度不断增大。
5）新校区食堂采购用车至今未得到解决。
6）旧校区食堂存在的各种问题至今得不到解决，工作阻力大，存在的不稳定因素多，食堂安全得不到保证。
五、xxxx年度工作设想
1）全力做好迎评后勤保障工作；
2）年初落实新、旧校区绿化工作及完成新校区照明工程；
3）做好后勤工作评估准备工作，迎接省评估专家组评估；
4）组织一期工程竣工验收和二期工程、教师公寓开工建设工作；
5）积极探索并落实新校区节能工作；
6）进一步规范后勤改革；
7）全面推进家属院物业管理；
8）继续推进A级食堂建设工作；
9）完成所有房产证办理工作。
10）加强后勤工作院报、网上宣传力度，定期编辑《建院后勤》。
通过一年的工作与实践，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。新的一年里，我们将会不断总结经验，继续加强政治理论和业务知识的学习，努力提高我们的管理水平和服务质量。我们坚信，在学院各级领导的正确领导下，在全处同志的齐心协力下，我们后勤管理处的工作将会做的更好。
市航务管理处春运工作总结
春运工作总结为期40天的水上春运，在和谐的气氛中降下了帷幕。我处在上级交通主管部门的正确领导及当地政府和各有关部门的大力支持下，通过全体干部职工的辛勤工作，圆满完成了XX年春运任务，实现了全市水路春运安全、及时、优质、有序的工作目标，没有发生任何船舶交通事故，为构建平安娄底、和谐娄底做出了积极的贡献。整个春运期间，全市水路共投入运力日均船舶159艘（含渡船），客位2546个，安全发送旅客约42万人次（含渡运）；全处人员对辖区水域扎扎实实进行了6轮春运大检查，共计出动检查车船47台（艘）次，检查船舶500余艘次，其中查处船舶违章 49 起，现场制止非客船载客53艘，下发《安全隐患整改通知书》81份，《船舶监督检验意见书》26份，消除安全隐患45处；检查码头、渡口100余处；检查航道100余公里，设置桥区航标36座、险（浅）滩航标60余个；查堵三品鞭炮14万响，花炮20个；召开船员与船管员安全会议35场次；向沿河乡村、学校、航运企业、船户发放水上安全四进宣传资料600余份，张贴宣传标语200余条，悬挂横幅7幅；编发《娄底航务春运专辑》4期。
我们的主要做法是：
一、加强领导，及早准备，周密部署，明确责任
今年的春运前期准备工作启动早，部署早，行动早。在春运之前两个月，我处紧紧抓住冬季枯水期航道疏浚有利时机，积极取得市交通局、新化县政府的大力支持，投入近20万元资金对新化资水碍航最为严重的老屋滩、麦子滩、油麻滩等6处险（浅）滩大力进行了疏浚，赶在XX月XX日前全部按标准部完工，从而为境内资水春运提供了可靠的航道安全保障。
进入春运之前两周，处长熊玉喜即结合我市水路运输特点和实际对辖区水路春运工作作出了周密的部署，提出了具体的措施和要求，且详细予以量化成20项考核指标，使每一项指标都对应到岗，责任到人，并在全处春运工作动员大会上进行了布置与贯彻，切实强化了所有工作人员的春运责任意识。处、所均在春运前行文印发了春运通知，制定了春运工作方案、量化考核办法、应急预案、24小时值班制度等；成立了春运工作领导小组机构，建立了一把手负总责，分管领导分片、分工包干负责，横向到现场、纵向到岗位的全方位工作责任制；市处与各所签订了《春运安全目标管理责任书》，分级层层加强对春运工作的领导，确保各项措施落实到位。
二、突出重点，强化监控，严格执法，确保安全
安全是春运的核心主题，是确保人民群众生命财产安全、构建和谐社会的重要基础。根据省、市主管局的指示精神，我处在这次春运中以重点水域、重点客运航线，重点港口码头和四客一危船舶、三无 船舶及农用船、非客船载客为重点防范对象，强化现场监控，细查安全隐患，严纠违法违章，狠抓措施落实，确保了全市水上交通安全、有序、畅通。
1、切实把好参运船舶准入关，确保客、渡运安全。XX月XX日至XX日，处机关及各所人员分别会同娄星区、双峰、新化等当地交通主管部门对辖区渡运及重点水库船舶的安全、消防与救生设施进行了安全大检查；船检部门对参运客、渡船（含汽渡）进行了技术临时检验，严把渡运安全关。在这次安全大检查中，直属所对新化资水小洋以上水域5个沿河乡镇船管站的基础工作及所属客、渡船状况进行了全面、仔细的检查，对每一个乡镇存在的水上安全问题和隐患逐一进行了查摆与分析，并向所属乡镇政府和县交通主管部门详细写出了书面检查报告，提出了具体整改意见，切实督促有关乡镇政府落实安全管理责任，把好渡运及乡镇船舶的安全源头关。冷水江航务所在检查中对资水球溪水域23艘客船逐船下发了春运检查记录表，对检查项目逐项予以登记，使这些船舶的安全与技术状况随时可供查阅，从而切实把好了参运船舶准入关。
2、加强对航道的巡查和管养，确保航道安全畅通。虽然我处在春运之前两个月对资水主航道大力实施了疏浚，但在春运期间仍然加强了对航道的巡查和管养，以确保航道安全畅通。市处航道督查组在春运前一周组织新化、冷水江航务所及处直属所重点对资水航道的通航情况进行了巡查，根据检查情况在各桥区、险（浅）滩按标准重新投放了近100个航标，并购置了200余个航标器材以备用；双峰所亦对辖区侧水航道重新投放了桥区航标。整个春运期间，各所都对辖区航道进行了多次巡查，发现问题及时处理，从而为船舶安全航行提供了可靠的航道保障。如新化所在一次巡查中发现1艘挖沙船在资水主航道采挖作业，该所工作人员立即依法强令船主驶离了现场，及时制止了一起破坏航道的违法行为。
3、强化对重点港口、码头和重点水域的现场监控，坚决制止客船超载与非客船参运行为发生，确保客运正常秩序。新化所重点对资水小洋以下水域及有船水库进行了安全监控，现场制止赶场船、农用船非法载客26艘。该所在资水白溪汽渡船机器维修 、暂停渡运期间，派员驻守该轮渡码头严加防范，对2艘乘机非法摆渡载运三轮车的个体船当场进行了制止，并向船主提出了严肃批评和警告，确保了白溪汽渡口安全。双峰所重点对辖区客流量最大、赶场船最集中的侧水码头坚持了日常安全值勤，即使在农历大年前夕及元宵节仍坚守岗位认真履职，维护码头现场安全秩序，多次防止了客、渡船超载行为的发生，并及时制止了4艘非客船载客。直属所重点对新化资水城区至小洋水域进行了日常安全巡查，现场制止非客船载客21艘，消除安全隐患12处。冷水江所重点对资水球溪码头进行了驻守值勤，确保了往来于新邵、冷水江两地客船的进出港安全。
物业管理处年度工作总结
2006年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过，甚至来不及等我们回首一眸。2006年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前，公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收，千方百计服务客户，适时参与市场竟争”的经营理念，使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早的一个楼盘，各类公共设备设施已处于老化阶段，有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度，同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。2006年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务，05年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，更多经典尽在为管理处06年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。
为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进06年工作再上一个新台阶，现将2006年工作总结如下：
一、积极开展各项经营活动，提高经济效益。
阳光家园管理处在2005年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。2006年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。
阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在2006年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润，给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点。
阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在2006年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。05年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在05年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流，降低成本，提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工，继承发扬2005年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌，阳光家园上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%，已产生利润56336元，06年工作怎么来开展，是否能保持这个良好发展势头呢？下面我就阳光家园管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
一、巩固05年新增的利润增长点
05年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，06年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域
05年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，06年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切，更多经典尽在管理处在06年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在05年工作中我们虽然取得了一定的成绩但06年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在06年工作中谱写出新的篇章。