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班长个人工作总结

发布时间: 2019.08.12

班长个人工作总结。

相对来说,很多人在写个人工作总结的时候没有灵感,有几篇富有创意的文章可以参考,是一个不错的选择,那么,有哪些可以被我们参考学习的个人工作总结模板,以及需要我们注意的还有哪些方面呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《班长个人工作总结》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

2014年班长个人工作总结

转眼间2014上半年过去了,这半年在工作上有好有坏,有成功也有失败。作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。积极参加工厂及公司组织的各项活动,半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。

一、安全工作

总结上半年的工作,班组也出现了不少的问题,在这些事故中有个人原因也有客观原因。在下半年的工作里我将找出上半年的不足,认真吸取事故的经验教训我将带领全班人员认真学习及总结出适合自己班组的管理。上半年的问题大多出现在新员工身上,由于新员工的经验不足和在学车的时候带教师父的责任心不强,导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后,生产节奏加快新员工跟不上节奏,手忙脚乱。是导致这些事故发生的重要原因。作为班长对现场的巡检力度不够大,对班组存在的问题没有及时发现和整改也是上半年的事故原因。

在下半年的工作中,我将把培训新员工作为班组的重点工作来进行,要求并监督带教师父必须把自己的所学所会认真的传授给新员工。要求带教师父必须有责任心!不能存在打马虎眼的现象发生!在班中加大现场的巡检力度,发现问题第一时间解决及整改,今天的事情绝不推到明天。

二、操作管理工作

从事行车工作行车就是我们的饭碗,我们应该对它有崇高的敬意,不能对它有半点不在乎。行车工操作是我们的重中之重也是我们的基本技能,作为班长应该从每一名员工抓起,规范员工操作不能出现在操作时对设备造成伤害的现象发生,杜绝野蛮操作!

三、设备点检

对员工设备点检能力进行时常的检查和测验,特别是新员工在他上岗之前要认真对其进行设备点检的学习和培训,在设备点检方面绝对不能麻痹大意,行车就是我们的饭碗是我们工作的保障!在交接班时要严格按照设备点检流程及标准进行点检,严禁走马观花糊弄事。严禁因设备点检不到位导致发生事故的现象发生,让自己开一个放心车!

下一步工作计划:

1:在班中加大巡检力度,对现场的各个危险点进行排查和消除保证班中安全有序的运行。

2:经常对员工进行安全教育加大安全学习力度增强员工的安全意识!

3:对员工出现的问题及时解决及汇报,出现问题时严格按照四不放过的原则处理。

4:在特殊的时间段对特别的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。

5:规范员工的行为,严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章制度的行为,保证员工的人身安全。

作为班长在以后的工作中我会带领班组人员共同学习、提高和进步,把工作更上一层楼!

2014年保安班长个人工作总结

光阴似箭,岁月如梭,转眼间2014年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:

一、抓队伍建设

拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。

二、抓思想建设

由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同,因此,我在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

三、日常工作和管理

在日常工作中我坚持做到了以下几点:

1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。

2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。

4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。

5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。

6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

2014年车间班长个人工作总结

一年来,我在单位、领导和同事们的关心、支持下,按照岗位职责要求和行为规范,认认真真地做好了本职工作,较好地完成了领导所交给的各项工作任务。在一年来我主要做了以下几点工作。

一、狠抓安全工作

在工作中我始终把安全放在我工作的第一位。强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求:

1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。

3、严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,我们班一年无安全生产事故的发生,确保了安全生产。

二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉生产的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。

在2013年担任浓缩班副班长时,为了更好的做好检修工作,积极地进行了精煤仓下检修平台的安装,提高了检修效率和检修时工作的安全性。在2013年下半年,在担任厂房浮选班班长时,面对加压设备对生产影响时间过长,事故点多的现实情况,积极展开技术攻关,使加压台时得到了有效地控制。其中,对4323,4324,4224加压过滤机更换了主轴动静片,轴套,分配头,有效地控制了分配头漏料,分配头窜动影响开车的问题。另外,针对加压密封圈经常损坏,深入现场查找问题。在进行滑道和托辊的更换和间隙处理后,其损坏的频率得到了大大降低,有效地促进洗煤生产。

俗话说火车跑的快,全靠车头带。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时组织抢修,带领全班人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。

三、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在过去的一年中,由于理论知识不高,我在实践中暴露出了一些问题,通过对设备不断深入地了解,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处微不足道的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以科学发展观思想来审视自己的工作态度,认真学习厂部各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与厂部保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记知识就是生产力。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习厂部和车间的各项方针政策,全面贯彻厂部和车间的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。

四、节能,做好节约成本的工作

浪费的都是成本,节约的都是效益,想增加生产效益,就一定要抓好节能的工作,从细节抓起,从小事做起,提高物资的使用效率,提高检修质量,节约水,电,煤,气,油,把车间的一切物资都合理的利用。

五、强化内业管理

为达到五型班组的工作标准,切实有效地完善各项工作记录,以便厂部对各班组进行工作制定,对各班组的各项记录进行不定时检查。我们要做到各项工作记录准确无误,笔体工整、清晰、干净整洁,发现问题及时纠正,并对各记录本进行妥善保管。

六、不足之处

1、应继续加强管理理论知识学习,以提高自己理论素养,修养和企业管理能力,以便于能更好的开展工作,为厂里和车间发展尽心尽责。

2、对员工的思想教育工作不够,导致出现了上下级的沟通不到位现象,一方面说明了员工的素质有待提高,一方面也说明了自身管理不到位。

3、工作力度还不够大,个别细小环节还没有妥善处理好,今后要把工作做细做到位。

七、2014年的工作方向

1、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好厂领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。

2、狠抓五型班组管理,确保各项工作顺利完成。

3、重点做好员工技术培训、岗位练习工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

4、抓好员工思想工作、安全工作、安全操作规程工作。

5、抓好节能降耗和设备检查保养工作。

6、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之,在2014年的工作中我会继续加大学习和工作热情,以树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好领导交给我的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐生产、和谐企业贡献自己的全部力量。

2014年大学班长个人工作总结

时间犹如白驹过隙,转眼间,我也度过了两年的大学生活,作为大二这一学年的班长,我的工作是协调其他班委管理好班级的日常事务,协助老师为班上同学在学习和生活等方面提供服务,并努力创建优良的班风学风。回顾这学期,在辅导员老师的监督指导下,助教的带领下,积极开展班级建设,并根据本班同学的特点和实际需求,积极组织开展各种丰富多彩的活动,同时狠抓学习不放松。其间,有一定的成果,但是同时也存在许多不足,现总结如下:

加强学习活动的开展,促进同学娱乐性学习,学习是学生的天职,到了大学我们更要明白学习的重要性。在大二第一学期,在学生会社团部的策划下,我积极配合学生会在班上和学习委员一道组织开展演讲比赛、英语演讲比赛和辩论赛等学习活动,所有活动实行标准量化评分,评选出优秀者参与学院的比赛。由于此类活动实践性强,获得班上绝大多数同学的认可,班上所有同学都积极参与。同学们不仅赛出了水平,赛出了风格,还赛出了友谊,赛出了对学习的浓厚兴趣。对于既是活动的组织者又是活动的参与者之一的我来说,此类活动在大学的学习中应当经常性地开展,活动不但锻炼出了同学们在舞台上展示自己的胆量,还使同学们在活动中开展学习交流,丰富课余生活,增加同学间的友谊,培养同学的学习兴趣,提高班风学风的建设。

大一是同学们由中学生活向大学生活转变的关键时期,而大二是同学们大学生活步入正轨,并开始认真执行大学规划的重要时期,在这一时期养成良好的学习、生活习惯,对以后大学生活乃至毕业后的工作和生活都大有益处。作为班长的我,除了在这面要严格要求自已以外,还要在班上起到带头模范作用,引领班上的同学树立起积极向上、刻苦努力、热爱公益的当代大学生形象。所以我还在班上积极组织公益劳动,带领同学们在课余时间到学校操场、草坪拾捡垃圾,为建立起我们美丽、干净、整洁的大学校园贡献一份力的同时,还让同学真正了解到付出的高尚和劳动的光荣,培养同学们乐于付出,甘于奉献的中华传统美德和大学生应有公益意识和社会意识。

对于同学们的各种奖学金和助学金的评选问题,我认真阅读各种相关文件,积极采纳老师和上任班干的建议,严格按照文件给出的评选条件,尽量做到公平、公正、公开的原则,民主地评选,在班上公示无争议后再向学院提交。

为了进一步加强同学之间的友谊和交流,增强班级凝聚力,每学期都利用节假日组织全班同学到户外活动。无论是事先的策划、预算、踩点,事中的开展,还是事后的善后工作,一刻也不敢放松,尤其是同学们的安全问题,虽然我们都也是大学生了,但集体活动人多事杂,所有问题必须做好事前预料,做好认真防范,一个细节的疏忽都可能带来惨重的代价。虽然这样一来会使自己忙得不可开交,但每次活动都以成功圆满而结束的时候,就是我感到无比欣慰和满足之时。活动中同学们相互嬉戏言笑,玩各种有趣的游戏,大大增加了同学之间的交流,增加了同学之间的友谊和班级凝聚力。

在班上的文体活动方面,尤其是各类体育赛事,就是我们班无比自豪的事了,分院篮球联赛中,我们班的体育健将奋力出击,班委组织其他同学为他们加油、助威!在全班的齐心协力之下,获得全院第一名的殊荣。在校级乒乓球联赛中,我们班的优秀女运动员巾帼不让须眉,获得全校单打第二的好成绩。为我们班争光的同时也向班上展现了运动的美好,生命在于运动,他们的精彩表现带动了班上不少同学加入运动强身的行列。在文艺活动中,积极配合学生会组织参与迎新晚会,元旦晚会。同学们在舞台上尽展自己的才艺,塑造了当代大学生文韬舞略的美好形象。

总的说来,大二这学年,在各位老师和辅导员的指导帮助下,在全班同学的通力配合下,我圆满完成了贵州财经大学教育学院11级教管班为期一年的班长之任,我深知,在这一年的工作中我有些做的不足的地方,有很多因个人经验不足而导致的失职。在此,只能恳请各位老师同学谅解,同时也希望各位老师和同学提出宝贵建议和建议,我一定积极加以改正。虽然我现在也不再担任班长之职,但在以后的学习生活中我也会一如既往地为贡献自己的一份力,极力配合现任的班干,建设好我们的班级。

大学生活丰富多彩,大二这一学年留给了许多美好的记忆,写这篇总结时,许多精彩瞬间一幕幕浮现眼前,所谓感慨良多。感谢各位老师和同学对我的信任,给了我这次锻炼自己的机会。在担任大二这一学年班长一职中,使我学到了许多书本上学不到的知识,懂得了什么是责任,什么是付出和什么是担当;学会了更好地与人沟通、交流、相处;正真领悟到了这几个在日常生活中随时信口捏来的词的真正含义。这留给我的将是一生享之不尽的财富,谢谢!

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值班长个人工作总结


10000号客服中心前台值班长工作总结

每次写总结的时候,总是要忍不住感叹,“时间过得真快呀”,没想到20XX年上半年度的就任10000号客服中心前台值班长一职工作竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束,似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划,又要开始起航扬帆了。

在过去的6个月中,我作为10000号客服中心前台值班长,带领我小组的员工基本上顺利完成了去年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的话服部所有员工表示感谢。如果没有他们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢卢主管对我的关爱,没有卢主管不断对我的教诲就没有我现在的进步。上半年,客服中心的工作是比较繁忙和辛苦,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。

10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象,是化解各种复杂矛盾,持续改进服务质量的重要环节,一方面通过优质服务提升客户满意度,增强客户忠诚度,保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务,收集市场需求信息,进行客户关系管理,它不仅是差异化服务平台,更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝,转眼间来到10000号客服中心差不多有两年的时间了,在这两年多的磨练中,我欣喜地看到自己的悄然变化,也亲眼目睹佛山电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上,用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,区域中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期待就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常管理工作中,将激励措施面向所有员工,我关注每个员工一点一滴的进步表现,量体裁衣,灵活运用,一张满意的笑容,一个赞许的眼光,一句肯定的话,都会成为员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。

为了更好的促进工作发展,我现将这上半年度的个人工作总结汇报如下:

一、团队管理工作。我原由一名10000号客服代表,通过自身的努力和公司对我的工作的信任、能力的肯定,现成为一名10000号前台值班长,管理好一个团队是我作为一名前台值班长的首要任务。我通过了解小组的组员都主要出生于80后和90后以及他们每一个人的性格、爱好、特点,有针对性找每一位组员进行一对一的谈话交流,使他们的内心产生对我的信任、对公司的未来是充满希望。且针对组内的新员工比例是占有绝大部分,所以他们对电信的业务会出现不熟悉、不了解,了解到这种情况和组员也意识到自己需要自我的提高,就利用空余休息的时间组织一场场业务知识的培训课程,使得他们提高自己的业务知识,在每一个话务中都能尽善尽美的回答用户提出的疑问。在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更像是一颗螺丝钉,同中心的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通与交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。

二、突发问题处理技巧。我原来是一个在面对突发事件的处理能力、应对组员间等问题都会表现出毫无能力驾驭、出手无策。但公司给予了我很大的帮助和支持,我已改变,不再是以前那位什么都不懂的黄毛丫头。例如在面对突发事件的发生时,现在我首先会让自己的冷静下来,因只有冷静的头脑才可以想出好点子应对,如果你表现出手忙脚乱的神态,那么组员也会跟随你,错漏百出。

三、自我增值提高。在做好团队管理工作的同时,如何使自己在业务与技能方面保持持久的优势,对大多数基层管理者来说是一个难题。在平时忙碌的工作以后还要不断更新自己头脑袋里的知识库,因公司不断地有新的业务推出,资费标准、受理规范、服务规范等也在不断的更改完善,这也说明了10000号前台值班长需要拥有超强得学习记忆能力。

四、在线营销数据的整理。在我刚上岗不久,卢主管和麦主管给予了一个既是挑战又是机遇的机会我——汇总全台在线营销情况。但经过了这六个月的在线营销汇总中学到很多,也得到很多同事的帮助。记得在3月份的时候,话务部对于这揽收做了一次大调整,无论是揽收上报奖励的规则、需要在网厅界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式。这次揽收的大改革不但造成了我的困扰,也造成了全台话务员的不解,不知道什么情况下自己才可以上报奖励。我收集了全台话务员关于揽收方面的疑问,汇总起来去请教麦主管、采编组人员等关于较熟悉的人员。现在对于揽收是如何上报奖励,需要在网厅入单界面录入网厅单进行匹配数据还是上传揽收的方式都基本上可以了解到情况且每次组员们上报到揽收系统,我都会再次帮他们进行检查,让我们每人及时地上传揽收资料以及尽量因少少的差错而导致不能匹配和拿不到组员应有的奖励。真的很谢谢你们给予了我这么好一次机会自身素质的培养,了解在工作中要处处细心。

以上这几点是我上半年作为一名10000号前台值班长的主要工作总结。在这上半年的繁琐工作中,让我受益匪浅,得到了很多的收获,学到很多的经验,无论是在管理方面还是处理问题的能力都有大大的长进。我期待着下半年工作挑战的来临,笑迎下半年工作的挑战与机遇,坚信胜利是会属于自己的。当然在期待成功的时候,也不能忘了要做好自己的下半年工作计划,才会让自己迈向成功的阶梯。

一、营造学习与知识共享的文化氛围,创新培训思维,寻找多样方法,相互学习,知识共享,加快员工自身素质与服务营销能力的提升。针对这一点,我经常通过利用自己的休息时间给组员进行电信业务知识的培训课程,并主动把自已平时处理问题时碰到的一些典型案例讲给组员听和叫组员收听一些典型案例的录音,进行讨论总结。组员在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我总是把自己多年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。

二、以阳光心态笑看花开花落,面临困难仍能保持长效的工作热情。。作为一个客服代表,具有良好的职业心理素质是很重要的。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

三、注重区域中心服务理念和团队文化建设,努力创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队。所谓的团队不能单纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。“众心齐,泰山移”,我深知:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去设计区域中心内部文化,激发每一位员工爱岗敬业、积极向上的工作热情,创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队,让每一个员工具有归属感和职业自豪感,这是自区域中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奋斗的目标。

很幸运的是,我们区域中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参与着这个团队的建设。在与另外班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上主管的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

所以不管在以后的工作将会发生什么的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。我相信自己不管受到岁月如何地磨砺而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性是永不会改变的。

我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。

车间值班长工作总结

XX年是******股份有限公司成立的三周年,我们***班在努力适应***厂的快速变革与发展,以***厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来***班及我所开展的主要工作述职如下:

1、原材料制备

****是****生产的源头,合格的***是保证****的生产乃至成品

生产的关键之一。***班**制备小组组长为本班员工***,我在管理***班各项工作的同时,协助***进行生产用****。在成员仅有两人的情况下***制备小组XX年1-11月份共制备生产****52批次,共计****。在生产中,我们严格执行《*****管理制度》对****管理实行双人双锁,建立建全***管理记录和领用记录。对****的制备与领用实行严格控制管理。

2、半成品生产

***生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工

艺质量起着决定性的作用。***班各个原辅小组在贯彻执行**规范和***标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型****************。其中*******型*****万毫升,******型*******万毫升,******型********万毫升。充分保证了成品****生产的***需求,对整个*****生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。

化工值班长工作总结

回首一年来,我部门全体人员在公司的领导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立“以人为本”的理念和“责任重于泰山”的观点,始终坚持“目标任务明确,职能责任到人,执行制度到位,监督考核保证”的工作原则,有力地促进了生产系统的稳定运行,力争为企业营造“安全第一,清洁生产,节能降耗,构建和谐”的舆论氛围。现将一年来的主要工作总结如下:

一、安全工作

1.紧抓安全培训教育,努力提高员工素质。

安全第一,预防为主的方针是消除和减少事故的法宝,提高做从业人员的素质是消除人的不安全行为的最有效方法。一年来,我班不定时对员工集中学习:“安全管理制度、化工生产禁令、安全防护知识、应急救援与防护器材的正确使用等内容,每次参加培训人员热情高涨。同时部门对不同时间入厂的新员工进行了为期半月的部门级安全教育,保证了新员工的三级安全教育的质量。在日常工作中,及时转发相关职能部门的文件,并要求各单位合理安排时间组织所属员工认真学习。

2.开展全方位的隐患排查,保证安全设施消防设施完好备用。

隐患排查与整改是安全管理工作的重点之一。一年来,全部门人员克服困难,坚持不懈地执行日巡检、周联检制,为各单位增补灭火器,更换灭火器,配发水枪,消防水带,更换防毒面具,滤毒罐,并对查出的隐患实施整改和考核。

3.强对检修现场的安全管理

一年来,生产运行设施的维修和保养工作天天进行,尤其8月份进行了年度大检修。为确保检修安全,我部门倾已所能,坚持深入现场,主动为各检修点制定检修防护措施,做到有项目就有安全员,坚持用数据说话,从面保证了现场动火、进塔入罐、可燃气体管道及煤气管碰头等大大小小的检修任务顺利进行。

二、环保工作

一年来,我们在抓好安全稳定生产的同时,积极抓好节能减排,努力创建资源节约型和环境友好型企业。化工厂结合现有的生产装置条件,积极探索有效治理的新方法、新措施,实现由末端治理向前端控制的转变,对系统中重点污染源的超标排放进行了因地制宜的相应治理,收到了一定效果,缓解了环保压力。1.扩建投运脱盐水再生废液中和池,使外排废水pH值趋于稳定。

2.为解决新鲜水用量大,通过多次检查确认,将各区使用的补加新鲜水有问题的地方进行整改,使新鲜水量节省不少。

3.积极治理污水,将400#区含苯乙烯较高的滗析水回收利用,以实现节能、减排、增效,COD有原来老超指标到现在基本平稳。

4.加强内部管理,确保污染物保持稳定。坚持强化监督全厂各导淋严格招待差时排放规定,避免污染物含量大幅波动,继续强化各分析室残渣废液回收集中处理,尽一切手段降低污染物含量,使之趋于稳定。

5.将给类不同的胶分类明确存放。

三、生产工作

1.及时生产巡检,设备简单巡检,劳动纪律良好。

2.今年6月因厂外原因导致生产车间停电1个多小时,并且只提前通知半个小时,给生产带来的影响可想而知,在经理及各员工加班冒着雨,尽量挽救生产,虽因准备

时间实在太少,导致部分产品不合格,但在大家共同努力下还是抢救下大量合格产品。

3.7月份因外部蒸汽停供,我们生产车间停止运行,进行小检修。

4.8月份我公司进行大检修,我部门人员在冒着酷暑,加班加点,将检修完成在计划时间内。

5.在今年9月份装置开车过程中,我们遇到了前所未有的困难,我车间生产产品出现异常,出现反应强度不够,各项指标不达标,在经理及各个员工共同努力下,排查异常,更换具有异常数据的原料,终于使生产产品达到优级品。

6.11月,我部门进行了过滤器拆请大赛,各个班组积极参加部门举行的活动,使活动同时也学到不少东西。

四 不完善之处

11月底,我部门进行了本厂的第二次危险化学品泄露事故的紧急预案演习,经理和李总做了深刻的总结及针对性的对演习中存在的缺点进行指出改正。

1、虽生产污水有明显好转,但仍需改进2、虽未发生安全大事故,但轻伤事故仍有发生

3、虽劳动纪律绝大多数遵守,但仍有极个别发生。

五 总结

在20XX年,在工作中,有欢乐,有悲伤,有笑声,有哭泣。

20XX年我们虽然做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分员工思想观念依然陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二,个别员工综合素质还有待提高,公司专业技术人才青黄不接。。其三,员工培训虽多,但仍存在流于形式的现象。其四,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。存在的上述差距,有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

值班长工作总结

转眼之间XX年又过去了,想想在这一年里公司发生了重大的变化,各个公司的成立,人员的变动,不能不让我们在今后的工作中要更加的努力,回首过往,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,这让我懂得了很多。尤其是领导对我的支持与关爱,同事们对我的帮助。在此我向公司的领导以及全体同事们表示最衷心的感谢。

现将过去一年的工作总结如下:

一、 工作情况

1、管理方面

一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围,还有公司为我们提供宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人责任明确、各负其责,充分发挥每一员工的积极性和创造性,并严格执行运行各项规章制度,做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识,在一定限度内最大程度地发挥自身能量,这样班组管理基础扎实了,各方面工作就有了保障。

自己既要懂知识会业务,又要善管理。搞好班组整体工作,靠的是全体员工的共同努力,又要充分发挥班组每一个员工的积极性,自己身为一班之长,我始终明确一点,只有以身作则、身先士卒,班组成员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨,要求别人做的事,自己先做;要求别人去完成的任务,自己首先完成,在班组摆正自己的形象,以自己的实际行动去影响班组成员,并去带动他们。

我在网上看到这样一句话,感觉挺好就摘抄了下来,是这样说的:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。如果我们每个人都象太阳的话,那我们就会照亮富锦照亮中宇。

2、工作方面

1、XX年对风机全面检查10次,配合箱变厂家处理了存在问题的箱变,配合华锐厂家对三期风机的投入调试工作及二期风机的维护,对一期27台风机进行了二次维护工作,二、三期风机进行了二次维护工作,配合花马变对所内原有的两条出线进行了改线工作,并利用这段改线停电时间对一二三期的线路进行了一次全面的检修,配合佳局配电对二期电缆接头进行了改造,完善了所内场区存在的缺陷。风机故障处理方面,我们严格要求自己,克服种种因自然环境给我带来的困难,保证风机正常运行,保证风机的可利用率。

2、认真落实“安全第一,预防为主”的方针,深刻吸取各地发生的事故教训,切实做好安全生产工作,使得每一名员工都能深刻认识到安全生产责任重于泰山。在领导的带领和全体运行人员的努力下,没有发生一次人身、设备及交通等安全事故。作为变电运行的基层班组,一切工作莫过于确保安全运行

3、保证设备可利用率是我们全体员工努力的方向,我们把理论和实际工作结合起来,散发出高度的积极性和创造性,脚踏实地自觉勇敢的面对锻炼与考验,努力完成公司交给我们的各项任务。

二、人员学习及培训

1、公司的不断的扩大也加快了人员的进出,这样也在培训上给我们带来了很大压力,但我们会克服困难,加大培训力度。

2、新学员已陆续的转正,由于大家的专业不同,在学习工作中要发挥他们的长处,取长补短,充分发挥大家的优点来提升富锦风电的整体实力。学员我们按计划进行有序培训,我们生产运行制定的每周四次学习,利用晚上一小时的学习时间,来对一天发生的故障进行讨论与学习。没有故障的时候让大家发挥个人的长处,讲一些个人的专业知识来拓展大家知识面,从整体上来提升运行员的素质。

三、存在不足及整改计划

经过了一年的工作与学习,看到了收获,看到了希望,更看到了自己的不足,高等学校毕业的大学业生正逐步的充实到公司,自己稍有一丝的放松,就有可能落在后边,所以我要利用业余时间进行学习,对自己进行充电。在管理方面,由于缺少经验,管理上还有欠缺,在日后的工作中将会不断的完善。还有就是自己的英语水平不足,这个不足从去年一直说到了今年的上半年,说要在下半年的时间开始学习,可到了年底自己竟然还是没有行动,20XX年的上半年工作总结时,我要是在重复这样的话那我真的在原地不动,我要用自己的实际行动来证实,希望大家对我有个监督。其次我要从以下几个方面进行整改:

1、进一步加强理论和业务学习,提高自身素质。坚持理论联系实际,实事求是,解放思想。加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,使自己的一言一行都体现出中宇员工的形象。

2、进一步解放思想,适应工作需求。我是一名风电生产运行人员,负责风电场一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思维去发现、解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,将以风电精神、英华精神为榜样做好本职工作。

3、加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自省、自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同公司联系起来,坚持高标准、严要求,努力做好本职工作,圆满完成公司交给的任务。

四、心得与感受回想这一年来的工作,略有所获,而这所获离不开领导的关怀和指导,更离不开全班同事同甘共苦的结果。我深信,一个人的能力是有限的,如果要把集体的力量凝聚到一起却是无穷大。

五、20XX年工作计划

1、做好一二三期的风机维护工作。

2、做好二期风机出质保期前的一切准备工作。

3、加强库房管理,保证工具及备品备件齐备。

4、做好春秋检工作确保20XX年设备安全运行。

5、严格执行安全技术措施及各项制度,杜绝各类事故的发生,确保实现安全生产运行。

6、继续提高自身文化素质及管理业务水平。

7、加强对运行人员及代培人员的学习及培训工作,XX年新学员也会陆续的来到富锦风电场,在领导的带领下,我会全力以赴做好培训工作,确保从富锦风电场走出去的员工都是个拿得起放得下地,让我们所有的员工都能以优秀的成绩充实到中宇公司的各个风电场。

展望未来,我对公司的跨越式发展充满信心,公司就如一辆豪华大巴,正在高速前进着,向更广阔的疆土挺进,车上有公司为我们搭建的宽广舞台,有领导的正确指挥,我坚信,我上了这趟车,无论走到哪里,我会永不下车。

最后祝各位领导及同事:“工作顺利,身体健康”。

班组长个人工作总结


工作总结之家工作总结频道为大家整理的班组长个人工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

在过去的一年中,作为一名*党员,深切感受到组织的的关怀和教育,同时也感受到自己肩负头着党的寄托和重任。这一年中通过学习党的路线、方针、政策和党的xx届三中全会精神,深刻理解“xxxx”重要思想实质和坚持求真务习的重要性。根据局、工区在年初提出的各项安全及生产任务,和全班职工一起,结合实际、认清形势、明确目标、狠抓落实。尽心尽责,自觉地投身于工作实践,为全面完成各项生产任务,实现班组全年安全运行尽了自己应尽的义务。劳动模范徐虎说得好:社会是一部大机器,需要不同的零件,作为一名变通的水电修理工,就象一枚螺丝钉,自己应该守在这个岗位上,为大机器的运转作一份贡献。朴实无华的语言,令人肃然起敬。自己身处合运二班,又为一班之长,其实就是生产一线的兵。在和二班全体人员共同工作生活中,虽然环境清苦、工作繁忙,但始终保持一颗平常心,始终牢记自己是一个带头的兵。作为班组第一安全责任人,深感责任重大,如何确保全文秘范文-www.gerenjianli.com互联网文秘资源网班安全运行、有序生产是自己的天职,因此又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务,又要善管理。多年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律:只要吃透上级精神,眼睛向下,心系全班职工,结合实际因情制宜,就能找出工作思路,继而顺序渐进,带动全盘。合运班是一个特殊班组,底大面广,工作不确定因素大,随机性强,要搞好班组安全生产乃至全面工作,必须从班组与操作之间,操作值与操作员之间,各值与挂勾变电所之间的管理着手,并搞好相互间的衔接与配合关系,使之上下一条线,拧成一股劲,这样使班组形成一个有机的统一。有了一定的思路,在年初班组结构调整结束后,在征求班组技术员和几名骨干意见后提出了强化班组分值管理模式,制订了值长负责制分块管理具体条例,明确职责,分头落实,统一考核。在具体操作中又注重了以下二方面工作:一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围,造就融洽而宽松的工作环境;二是发挥班组成员积极性和主人翁精神,实现班组高度的民主管理。完善以班组长为核心、工管员为骨干的管理体系,做到凡事有人管、凡事有人做,人人责任明确各负其责,充分发挥每一职工的积极性和创造性,并严格执行班组的一系列规章制度,做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识,在一定限度内程度地发挥自身能量,在班组基础管理体制中,进行自我检查、自我控制、自我评价,使全班职工建立起强烈的责任感和使命感。这样,班组管理基础扎实了,各方面工作就有了保障。从全年的情况来看,成效是明显的。
搞好班组整体工作,靠的是全体职工的共同努力,而要充分发挥班组每一个职工的积极性必须要有班里一干人的良好形象,自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者,我始终明确一点,只有以身作则、身先士卒,班员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨,要求别人做的事,自己先做;要求别人去完成的任务,自己首先完成,在班组摆整自己的形象,以自己的实际行动去影响班组成员,并去带动他们。针对今年一段时期内全局安全形势严峻,安全工作出现拐点的情况,及时组织全班人员开展“返违章大讨论”和“安全生产不放心检查”活动,和全班人员一起谈感想、找根源,较深刻地分析了班组安全生产方面存在的问题,结合班组实际制订了行之有效的防范措施,并通过相应制度加以保证,使之全年安全形势稳定发展,各项工作开展顺利有序。今年以来,生产任务及各方面工作确实是忙,年初由于电力体制改革,镇海片变电所下放,班组一名技术员去镇海局帮助操作班组建和技术培训,班组管理压力明显增大,而适适在该段时间里班组要面临三座110kv变电所投产任务,且集中在2月份全部投产。作为一个运行班组,在一个月内接受三座变电所的投产任务,这是前所未有的,工作量之大是超乎想象。三座变电所的投产不是孤立的,要牵及相关110kv、10kv负荷出现割接,日常配合操作已是大量增加,有时候一天五到六个变电所同时需要工作,人员本已全面吃紧,还有大量的投产准备工作必须按计划完成。面对如此现状,自己深感压力重大,由于班组技术员缺额,自己既要统筹日常工作,又要担负技术员职责,核对图纸资料参与典票、运规拟订,查对设备进行设备标签、命制作,并安排现场培训。为此,经与班组几名骨干商量后决定打破常规,将原来定的月度及周工作计划逐一细化,在保证日常生产安全顺利完成的同时,根据具体情况分解到每个值、每个人,并动态调整每天工作进度,白天无法完成的,晚上接下来继续赶。就这样为了班组的整体工作,自己放弃了大量的休息时间。班组其他人员同样也是顾全大局,无私奉献,只要班组需要,随叫随到,更有主动请命,确实难能可贵。常言道:人心齐,泰山移。这些按常规无法在短期内完成的投产准备工作,神奇般地在一个来月的时间里全面完成了,为保证三座变电所按时顺利投产创造了坚实的基础。作为变电运行的基层班组,一切工作莫过于确保安全运行。组织上把20几个人,13座变电所交给了自己,要守住这块阵地并保持稳定发展,深感责任重大,这就要求自己各项工作成必须是环环到点到位,不留任何水分,为此,自己和班级二位技术员在日常生产过程中深入实际,在了解和掌握工作规律的同时,从年开始班组从倒闸操到日常运行管理制订了相应的措施:
一、设立并完善了大型操作任务计划书和周工作计划书。每周五下午组根据网传工作任务,详细拟订工作计划,安排人员力量,明确分工,提出工作中注意事项,危险点预控,并提交当值值长及时传达,按值传阅,做到人人心中有数,事前准备充分。
二、建立大型操作前变电所的专项检查制,由挂勾值负责在操作前3—5天内排措并核实相关变电所目前尚存缺陷和隐患,各类防误装置工作情况,列出详细清单;查相关变电所的各类安全用具、接地线、备品备件(重点各级熔丝)的配置情况,;查变电所交、直流照明设施情况。
三、大型操作班长或技术员至少有一人到现场,负责大型停送电等复杂操作的组织落实及协调和监督工作,确保操作正确无误。
四、建立大型检修操作后的总结制,总结每次操作的经验和发现的问题,以及本次检修情况、试验结果等。
五、在完善一些相关管理制度的基础上,根据今年供电缺口大的实际情况,班组编制了三份跟踪档案,进行动态监视
1、班组各变电所运行薄弱环节及设备缺陷提示表;
2、各变电所重负荷主变及出线负载监测表;
3、各变电所设备发热点及负荷对照表),通过这一系列措施的落实,今年来各项工作比较顺畅,并保障了班组稳定向上的安全局面,这也算是自己引以自慰的收获吧。
回想一年来的工作,略有所获,而这所获离不开组织的关怀和指导,更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我深信,一个人的能力是有限的,关键是以一种什么样的态度来对待自己所从事的工作,在自己的岗位上,干一项爱一项,脚踏实地,牢牢地把握信自己的“现在”,努力学习,不断完善和充实自我,从自己分管的工作做起,从一时一事做起,以主人翁态度,兢兢业业地搞好本职工作,这也是自己一直所追求的愿望。

副班长个人总结


我是六营二连五排赵鹏程,20xx-20xx年担任了旅宣传科干事、五排副排长,参加了仪仗队、旅军乐队和合唱队,学习体能状况一般,存在着一些短板,现做如下总结报告:
第一学期,我没有担任学员骨干,参加了仪仗队、合唱队和军乐队。由于手臂受伤没能参加大一的阅兵,军乐队也只是刚刚开始训练。我参加的合唱队在三旅榜样晚会上的表演受到了大家的好评。第一学期,我顺利地通过了计算机二级考试,至此二、四级全部通过,文化课的学习也全部通过,但物理只有60分,成绩不是十分理想。10月8日,我在400障训练时摔伤,右手肘关节轻微骨折,影响了接下来的手臂力量训练,长时间的修养导致手臂力量的下降,影响了单杠、双杠的成绩。五公里跑步最快成绩只打到21分14秒,没能进入21分。
第二学期,我担任了连新闻负责人、五排副排长和旅宣传科干事,参加了仪仗队和合唱队。在仪仗队时,升旗和迎接驻华武官团任务都取得了圆满的成功。合唱队在院合唱比赛中也取得了二等奖的好成绩。担任副排长期间,基本做到认真负责,为排内的内务建设出了自己的一份力;在宣传科,做好本职工作的同时,积极认真完成上级布置的任务;作为连新闻负责人,我是全连本学期新闻上稿数最高的个人,但还是没能带动更多的人投入宣传工作中去。本学期的学习成绩有所下降,出现了一门挂科的现象;体能也没有太大的进步。
总的来说,我对自己这两个学期的表现是不满意的。首先是学习,到了大院后,被各种各样的活动吸引,没能集中精神学习,上课打瞌睡次数较大一明显增多,学习热情也大大下降,导致成绩的下降,没能出现高分,还出现了挂科。总结下来,就是太过浮躁,没能静下心去学习。其次是体能,我体能底子较弱,在大院的训练中已经得到了大大的提升,但10月8日的受伤又让我的体能下降,和全连总体水平有了差距。最后是担任副排长不到位,前期,我热情比较高,工作都比较到位,但随着时间的推移,工作热情下降,出现了许多不到位的地方。也有一些令我满意的地方,如合唱队在比赛中取得优异成绩,我连新闻成绩在全营名列前茅等。
为认真贯彻落实全军第十六次院校会议精神,紧紧围绕学院编制调整及教学转型要求,努力探索学员旅适应学院教学改革和新的人才培养方案的管理模式和方法,紧贴部队岗位需求,着眼学员素质培养,不断提高全体学员的组织指挥协调控制能力,达到基本具备基层指挥员的能力。

学员三旅六营二连 赵鹏程
二〇一四年六月

工厂班长个人工作总结


在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,XX年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的汇报如下,敬请领导及同事提供宝贵意见:

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足

(一)情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。

(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。

(三)传达和落实公司精神任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘,对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力,提升思想观念认识水平。

三、今后的努力方向

(一)深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。

(二)以5s标准为建设基础。车间主任曾多次在会议中提倡并强调的5s标准,是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立健全的基础文化,我们将力争以此导向狠抓落实,逐条实施,循序完善。

(三)以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思路,达到共同努力、共同提高,携手建立美好的家园。

(四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案,参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案,形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。

(五)以节流为导向。作为xx人,有必要竭力为公司的成长发展做出贡献,树立以公司为家的思想观念,竭尽所能为大家庭节约成本,协助领导努力提高产能效益。

在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。

电工班长个人工作总结


一个人的工作是他在社会中所扮演的角色。《电工班长个人工作总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一:


作为一名普通的农电工,每个月除了抄电表,追收电费和维护自己责任片区的线路外,有充足的时间学习和领会上级领导的精神,因为只有不断地持之以恒的学习,才不会被南方电网淘汰,对得起我赖以生存的金沙电力公司。省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己,让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁,就要做到“严、勤、细、实”四点,下面我用粗略的见解谈谈。


第一点“严”,就是要严肃认真,对待工作不能敷衍和马虎,特别是我们从事的电力行业,不严格要求自己,危险随时都会出现,《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的,只有认真地把书面的知识运用到实践中去,正所为理论联系实际,一切安全事故都能避免,另外领导也要对下属严格要求,不能听之任之,更不能护短。


第二点“勤”,古人修身治人的方法离不了勤劳,胸怀宽广的人,哪怕是奸雄,也离不开勤字。我们太平供电站的全体员工收入甚少,不能与正式职工相比,但为了家庭幸福,就用一个“勤”字对待人生,农村的同事工作之余回家种农业,而没有土地的就找一些其他的活干,如为别人安装室内用电之类,用汗水换取报酬,争取更多的额外收入来补贴家用,让自己的家人高高兴兴的生活每一天。


第三点“细”,主要是细心和细致,作为农电工,我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题,努力地工作和改善自己的生活环境,在工作上尽量地做到循规蹈矩。


第四点“实”,我觉得对人要实在,不虚伪,用术语讲就是“不社会”;对待工作,要实事求是,不讲假话,是就是,不是就是不是,包括领导干部,能办的事就办,不能办的就要说明原因,这才是君王风度。


篇二:


我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:


一、思想政治学习及民主管理方面


我认真学习马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。


二、安全生产方面


1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。


2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。


3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。


4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。


三、培训学习方面


多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。


四、在节能降耗方面


在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。


五、实践生产方面


在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。


总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的人生安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。


车间班长个人工作总结


工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动同事积极工作。《2019车间班长个人工作总结》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一:


20XX年转眼而过,回顾这一年来的工作,在车间领导的支持和帮助下,严格要求自己,按照生产要求较好完成了领导下达的任务。通过一年来的学习与工作,工作模式得到了较快的改变,工作能力有了较大的提高,完全能胜任本职工作。现将这一年的工作总结如下:


一、严格遵守厂规厂纪,安全生产。


无规矩不成方圆,厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒,保证在精力充沛的状态下干好本职工作。


安全无小事,严格遵守安全守则三不伤害。作为一班之长,心系全员的生命安全,在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全,并且制定了安全保护措施,努力做到每个人安安全全上班,平平安安回家。


二、尽职尽责工作,完成公司下达任务


1.班前检查不可或缺


要做好本班工作,班前生产情况的检查非常重要。上班生产状况对本班生产有着积极的指导意义,通过检查安排本班工作,非常清晰地制定班中生产任务,有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排,提高工作效率。


2.做好与中控员的沟通


中控与现场的良好配合是熟料高产的保障,现场人员全权掌握现场设备运行情况,及时准确将现场情况反应给中控,以便中控及时做出调整,在最短时间内调整好参数。遇到紧急情况时尤为重要,中控的及时调节为现场处理节省了时间,同时也缩短了处理故障的时间,保护了设备也降低了能耗。


3.合理的人员分配可以提高工作效率


预热器、煤磨岗位各有各的特点,每个人的技术和知识面不同,所以合理的分工尤为重要,合适的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合,每个岗位人员有限,遇到事故应及时调配人员合作,调动员工的工作积极性,遇事能快速反应,以最短的时间处理好故障,提高设备的运转率,保证熟料产质量。


4.努力学习提高技术,做好领头羊


做为班长,技术要扎实,要有预见性。通过这几年的工作,我积累了一些2线设备运行,故障处理经验;能准确及时发现问题,并且能在短时间内处理好故障。在工作中积极主动,不怕脏,不怕累,凡事冲到第一,协调好工作,带领大家快速地处理问题,并能保证大家安全,做到安生生产。


20xx年度烧成系统设备运行基本良好,本班员工工作积极、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务,这离不开杨主任和李主任的信任与支持,同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自己在工作中仍有不足,在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。今年的生产已经圆满完成,在下一年的工作中我会加紧学习,努力提高操作技术,以身作则,做好本职工作,带领好大家高效率地干好班中工作,请领导监督,谢谢领导的鼓励与培养!


篇二:


20xx年已经过去,回首一年来的工作,我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导,主要技术指标的控制,组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度,并传达给每位员工。每班不定时的巡检,发现问题及时处理,组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。


第一季度厂部实行了业务骨干的评定,增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动锦江事业进一步发展,我认真学习企业精神,积极响应厂部号召,从思想上高度重视,落实中积极动员,认真的去去找出工作的不足和存在的问题,敢于面对企业所面临的困难,从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制,是每个人在新的组织中重新定位,按照新的目标和原则去调整自己,再造自我,这也是提高工作效率,提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5S管理,现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高,创造一个良好的工作氛围,激发企业活力。


在安全管理上,我不断学习总结经验,制定出一套紧急停车预案,及时开炉底蒸汽阀,确保了设备安全。在安全月里,我参与了消防器材正确使用演习。在11.9消防日里,组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间,我们也总结了一套设备停机的先后顺序,不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报,张贴宣传标语,参与了交通安全全员大签名活动。


在设备管理上,我定期检查各台设备的润滑油位,干油泵的运行时间,油管是否畅通,电机运转情况等等。开具工作票,办理动火证,制定详细的安措,确保安全的前提下,及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵,加强设备维护保养。


在我的工作中还存在一些不足之处,如人员较少,我只是布置督促,有时亲自去打扫现场卫生,没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品,只是口头提醒,员工觉得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精细化管理,进一步制定出合理、公平的制度,去约束我们的每位员工。


一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,有了这些欠缺的经验,现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处微不足道的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。


我坚持把学习摆在重要位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以科学发展观思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项工作精神,以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与公司保持高度一致,坚定不移,树立全心全意为生产服务的思想,牢记知识就是生产力。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。


二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量


继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度,并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨,认真完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持尊重。


俗话说火车跑的快,全靠车头带。在生产时,经常在车间、现场进行检查,发现问题及时处理,提高工作效率。设备出现故障时,我并极时抢修外理,放假前,我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作,无论是清理现场卫生还是在机器保养,我都身先士卒,积极参加,与员工同甘共苦。


三、强化管理,加强思想教育,不断提高员工思想素质


员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习,教育大家树立主人翁责任感,把个人的命运和工厂紧密的联系起来,同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来,奖勤罚懒,让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展,从而调动了员工的工作热情,促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作,我们把员工的困难当做自己的事情来办,在工作和生活上不断关心他们。


当员工的经济出现困难时,我总是伸出援助之手,让他们感受到公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。


10月份以后,由于今年金融市场的危机,我并向员工说明了工厂当前的形式,并做好工作让大家看清目前的形式,让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。


四、班组建设,发挥班组长的带头作用


车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此,车间不定期召开班组长会议,将发现的问题及情况作详细的分析和讨论,使员工熟练地掌握正确的生产操作技能,另一方面,又针对发生事故或发生异常情况时,所应采取的紧急处理措施进行指导,努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习,提高自身素质,要求班组长不但能做好车间的生产工作,还能熟练使用车间机器设备,并掌握设备原理,掌握一定的修理技能,使他们真正发挥车间模范带头作用。


五、抓好安全工作


强调班组建设要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求:


1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。


2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。


3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。


4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。


5、严格穿戴公司的劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,生产车间XX年无安全生产事故的发生,确保了安全生产。


2015年班长个人工作总结


大学的第一个学期过去了,从担任班级联络员到班长的竞选再到现在的寒假,似乎那一切只是昨天的事情。担任班级班长让我学会处理很多事情,但也曾碰到很多的困难。虽然最后都慢慢的解决了一些,可是仍然留有遗憾。

竞选班长时,我想为班级做一些事情,也想锻炼自己。并且还承诺会帮大家做我们班的成长记录。这一些在这个学期都做到了,但是并没有做的完美,存在很多漏洞。

在担任班长期间,首先要获得大家的信任,所以人际关系的处理成了一个重要的环节。这方面我还能较好的处理。

在组织活动时,我有时候过于情绪化或者理想化,过少的考虑了班级同学的参与兴趣,还有前期的准备和活动时间等等。后来稍稍的进行了改善,多长了个心眼,考虑全面再进行,但组织能力还需提高。

作为班长要进行班委任务的分配,这个问题便很沉重,毕竟当班委各司其职的时候,有时候很难让其他班委(指的是职责不是那方面的)介入,可是在考试来临时,学委的工作过重,还有活动多时,组织委员和团支书的事情繁重等等。在这个学期里,分配任务时,我会让班委互相帮忙,当任务繁重的时候向我提出,我再进行分配。有段时间,我让班委将自己的任务写在任务,再分配,但效果不好。所以暂时只能在班委会时进行搭档分配。班委在工作上都很尽职,同学的信任度也在慢慢提升。

同学对班级管理上有自己的建议和意见。开始时没有及时的了解和处理,后来辅导员助理建议使用班级意见簿,效果很好,让我能够知道同学的不满和误解在哪里。并且对其进行解释和改进。大一班长学期工作总结

同学之间较陌生,在这个学期由于不是像高中固定教室,导致同学之间沟通较少,在几次活动下来同学们互相熟络,但团结度有待提升

经过这个学期,担任班长中所暴露出来的问题有

个人

1. 事情安排上不完善。易拖泥带水

2. 在本学期后半段对个人的要求松懈。

班级里

1. 同学参与活动的积极性不高,配合度尚可。

2. 所办的活动形式较为单一,也较少

3. 班委开展工作有时得到同学的配合度不高

下一个学期的工作中,我会努力去克服这些问题。尤其在班级活动组织上提升同学们积极性,并且增加同学之间的沟通交流。

总结:xx年班长个人工作总结到这里就全部结束了。

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