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行政工作总结

发布时间: 2023.04.26

行政工作总结合集。

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行政工作总结(篇1)

在过去的一年里,成果是什么?问题是什么?有什么建议?这一切都需要在工作总结中体现,参考以下工作总结,你将懂得更多……

今年,我队认真贯彻落实全国及省农资打假专项治理行动电视电话会议和《20xx年全国农资打假和监督工作要点》的精神,组织精干力量,强化源头治理、狠抓专项整治、健全管理制度、规范经营行为为重点,扎实开展农资打假专项整治工作,取得了较好的成效,确保了全市农业生产顺利进行。

一、制定方案,确保整治工作有序推进

为贯彻落实省、市有关文件精神,结合农业工作实际,先后制定了《20xx年农业行政执法工作方案》和《20xx年农资打假专项整治工作方案》,保证了农资打假有计划、有目标、有组织地开展。

二、广泛宣传,营造专项整治良好氛围

通过多种途径,采取多种方式,广泛开展“放心农资下乡”宣传活动:全局共出动宣传人员108人次,开展咨询活动10场次,接待咨询群众XX余人次,印发宣传资料15000余份,制作宣传板报3块,组织优质农资展销1000公斤,金额4万多元。通过大力宣传引导,进一步普及了《农产品质量安全法》、《农药管理条例》等涉农法律法规,提高了农产品生产经营主体对食品非法添加和滥用食品添加剂行为及其危害性的认识,增强了人民群众质量安全意识和维权能力,营造了专项整治活动良好社会氛围。

三、源头治理,规范农资生产经营行为

一是开展农药经营主体清查。组织力量对主体信息进行全面采集,建立详细档案记录,资质条件不符要求的经销商责令限期整改,净化了农药市场秩序。二是严格农资批发环节产品备案审核制度。依据有关法律法规规定,农业执法大队严格审查进入我市销售的种子、农药、肥料等农业投入品,严把农资商品市场准入关,问题产品发出整改通知书责令退回改正。通过监管关口前移,从源头上杜绝了违规农资产品进入流通领域,有效遏制了违法经营行为。三是构建监管长效机制。主要有农资经营人员持证上岗制度、进贷查验制度、进销贷发票制度,进销货台账制度、禁销禁限用高毒农药制度、过期未失效农药专柜销售制度等,通过各项管理制度的落实,确保经营者做到守法经营,诚信经营。

四、强化监测,确保农民用上放心农资(hc179.COm 一起合同网)

为使农民用上放心种、放心药、放心肥,切实为农业生产保驾护航,农业执法大队制定详细的农资质量抽检计划,扩大抽检范围,提高抽检密度,防止了不合格农资流入农业生产领域。从市场抽送检农药样品15个、肥料样品20个,并对质量不合格产品依法予以查处,杜绝了假劣农资坑农害农。

五、加强监管,严厉打击农资违法行为

农业执法人员坚持工作重心下移,以是否经营假劣农资、未审定(登记)农资、标识标签不合格农资及禁、限用农资等为重点,对辖区内农资生产、经营单位及网点实行拉网式检查,并认真做好检查记录,保证农资市场监管不留盲区死角。截止11月15日,共出动执法车辆100多台次,出动执法人员500多人次,行程1.5万多公里,对辖区内25家农资批发商、生产商进行了拉网式排查,对哲桥、大市、南京、灶市等36个乡镇农资市场进行了全面整治:共检查种子品种200多个,代表数量10多万公斤;检查肥料30多个批次,代表数量400多吨;检查农药品种100多个,代表数量20吨。共受理农资案件186起,其中简易程序案158起,一般程序案立案28起,结案28起,结案率100%。没收假劣种子120多公斤、农药200多件共200多公斤。

今年,我市农资市场通过农资打假专项整治工作取得了较好的'成效,农资市场秩序稳定。

(一)种子生产经营全部进入市场化。我市种子管理体制改革已顺利完成,市种子公司已被撤销,市种子管理局已正式成立,种子生产经营已全部进入市场化。目前,我市无种子生产企业,有县级种子批发商10家,乡级零售商150余家,经营的种子品种有400个左右,其中杂交水稻品种约200个左右。

(二)农药市场步入中、低毒高效化。目前,我市无农药生产企业,有县级农药批发商15家,乡级零售商200多家,经营的中、低毒高效农药品种占市场份额的80%以上,同比上升10个百分点,禁用农药已退出市场。高毒农药试行定点经营,现正在逐步推进之中,计划在今年年底以前完成全市高毒农药定点经营试行工作,市区批发每个办事处定点2家,乡镇零售市场每乡(镇)定点2-3家。

(三)肥料市场复合肥化。我市实施测土配方施肥项目已达7年,平衡施肥深入推广,基本扭转了以往重氮、轻磷、钾的施肥势头。目前,我市有肥料生产企业1家,县级肥料批发商13家,乡级零售商180多家。经营的肥料品种中,复合肥已占市场份额50%以上,同比上升5个百分点。

今年,在全体执法人员的共同努力下,虽然取得了较好的成绩,但也面临一些困难,存在的主要问题有:

(一)农药市场规范难度大。农药经营门槛过低,销售尚未设置许可制度,管理难度加大;农药“商标名”繁多,甚至多于过去的“商品名”,使用者难以做到“对症下药”;农药中违规加药现象比较严重。

(二)经费严重不足。目前,市农业行政综合执法大队没有财政专项农业执法工作经费,除了人头经费外,其他经费开支都靠罚没款解决,难以维持正常工作的运转,经费不足已成为我市农业执法工作的“瓶颈”。

工作设想

总体设想是:实现“四个巩固”,力求“三个突破”,提高“两个水平”,争创“一流队伍”。

1、“四个巩固”。巩固种子、农药、肥料、农产品质量安全四个农业执法领域的执法主体地位,加大农资打假力度,从源头上确保农产品质量安全,切实维护公众健康。

2、力求“三个突破”。突破耕地质量保护、农业环境保护、外来物种管理三个农业执法领域的执法,寻求突破口,查办典型案件,树立农业执法新权威。

3、提高“二个水平”。一是提高农产品质量安全水平,力争农产品农药残留合格率在98.5%以上,同比提高0.5个百分比;二是提高农业行政综合执法水平,确保结案率100%,杜绝错案。

4、争创“一流队伍”。一是争创耒阳市农业局系统的一流单位;二是争创耒阳市行政执法系统的一流单位;三是争创衡阳市农业行政执法系统的一流单位;四是争创湖南省农业行政执法系统的一流单位。

根据市农业局《农资打假和监管工作意见》的通知精神,和县农业局安排,结合我县今年实际,我队自3月下旬至5月上旬开展了为期四十天,以公路沿线场镇,农业主要乡镇,农资集聚集市为重点,主要农作物种子为对象的春季农资市场专项检查及监管工作。

一、检查重点及方式

本次农资市场检查重点是:春季使用的水稻、玉米种子,涉及内容有经营者基本情况,种子来源,进货时间、数量,种子经营许可证、生产许可证、检疫证号,品种审定号,委托、代经销相关手续资料,包装、标识、标签,经营台帐档案,销售票证等内容。方式采取经营者填表自查,执法人员抽查、核实。

二、检查情况

通过对沙洲、竹园、关庄、青溪等13个乡镇农资集贸市场的全面检查,63个被抽查农资经营店的核查,结果表明全县农资经营者较大多数人员能够按照《种子法》及相关规定,守法、诚信参与农资经营活动。但也发现一些问题。

一是检查中发现未经培训即未取得资格证,参与种子经营者3户。

二是查获应当包装而未包装上市销售的玉米品种3个。

三是发现未经审定或未川引种号玉米品种4个,经销者达13户,占抽查户数的21%。以上行为,依照有关法规规定,结合本县实际情况,我们分别给予了告诫或劝其退货、限期改正等处理意见。

三、存在的问题这次市场抽查中,我们也发现一些普遍存在,不容忽视的问题:

1、未委托、协议及相关资料,窜货经营现象较为普遍。

2、无固定营业场所,摆摊设点现象较多。

3、未建立经营档案,未进货台帐,未出具有效销售凭证问题突出。

4、进货渠道混乱,同一类别品种杂乱、繁多,未经示范上市销售情况严重。

如某个乡镇销售的玉米品种多达40余个,良莠不齐、农民不明,主推品种、当家品种不突出。针对目前全县种子市场存在的问题,建议在今后农业行政执法及农资市场监管工作中,加大日常检查、处罚力度,业务法规培训、宣传力度,新品种示范、优良品种推广力度。有效引导经营者守法规范经营,以切实维护农民利益和我县农资市场秩序。

行政工作总结(篇2)

一、加强基础管理,营造良好的工作环境。

为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履行职责,结合工作实际,加强与其他部门的协调沟通,行政部基础管理基本规范,相关工作优质高效,为公司工作发展创造了良好条件。

比如人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等。有明确的定义和严格的规范;准确及时地收发文件,及时处理领导批示的公文,不得拖延;办公耗材的管理和控制,办公设备的维护,日常行政业务的结算和报销等。都是以正常有序的方式实现的。

成功组织户外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训班、员工健康体检等活动,并在活动前做好准备,指导活动进程,活动后取得成效,受到好评;行政部在接受人和事、管理人员、优化办公环境、保证办公秩序等方面尽职尽责,为公司树立了良好的形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好氛围。

该部行政工作的核心是做好“三个服务”,即服务领导、服务员工、服务广场商户。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作中做到了以下三点:

1、变被动为主动。

聚焦公司工作、难点、热点问题,力求先想、先服务。特别是食堂、仓库、采购、车辆的日常工作,办公耗材的控制和办公设备的维护等。由行政部管理,有计划,有措施,有记录,实现了主动。

领导交办的日常工作和临时事情,基本都及时处理,及时反馈,当天清楚。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持用心、热情、不越位。

2、在工作计划中,每个月突出1—2个“关键”工作。使工作有重点,有创新,改变等待领导安排行政部工作的习惯。

3、在创新和工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断完善和创新。,适应公司发展的需要,在工作中做出新的举措,推动行政部的工作向更高层次、更高水平发展。切实改变行政部的服务方式,提高工作效率,增强服务意识和敬业精神。

第三,加强学习,形成良好的学习氛围。

要有强大的工作潜力,保持行政部门的高效运转,行政人员必须及时“充电”,才能认真履行职责,做到基础知识学得透,自身业务知识学得深,修养知识学得勤,需要先学习知识,不断补充各方面的知识,深入钻研行政部门的业务知识。

半年来,我部从自学入手,认真学习公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强理论和业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责。

1、狠抓员工礼仪和行为规范、办公环境和办公秩序的监管。

严格按照公司要求,加强了对公司员工行为规范、办公环境等员工自律方面的监督检查,对员工的行为礼仪、办公区域的整洁情况进行了抽查,营造了良好的'办公环境和秩序。

2、培训:

为了有效提高员工素质,更好地适应市场竞争,我部与公司共同努力,将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标紧密结合起来。在“学习培训月”活动中,成功举办了近60课时的管理与营销类培训班,并将培训工作的规划纳入部门整体工作计划,大力加强员工的政治理论和专业技能培训。

3、人力资源管理:

根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的情况下,通过网上搜索、报纸招聘、内部推荐等方式,协助部门完成人员招聘。

对于新员工,定期见面,发现问题随时沟通,深入了解,帮助解决思想问题。通过制度培训和企业文化培训,让员工喜欢公司的文化,了解企业的发展前景,设计自己的职业发展规划。

通过考试,毫无保留地肯定优点,指出缺点,让员工在企业顺利度过实习期。完成公司人事档案信息的建立和完善,公司员工劳动报酬的监督发放,公司人员进出的人事管理;并按时完成员工的每月考勤记录和每月工资报表。

半年来,在公司领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,行政部取得了必要的成绩。虽然我们取得了必要的成绩,但还存在许多不足,主要表现在以下几个方面:

第一,由于行政部的工作往往细致入微,我们主观上期望每一项工作都做到最好,但由于潜力有限,我们不可能把每一件事都做到完美。

第二,对公司各个部门的一些工作了解不够,对存在问题的真实情况了解不全面,对领导决策没有起到足够的参谋助手作用。

第三,制度执行力度不够。由于公司事务复杂,基础检查不到位,必然存在强调制度建设,忽视制度执行的现象。

第四,公司的宣传需要加强,要加强对内对外的宣传,成立宣传小组,保证月刊和网站的投稿率。

第五,公司对其他专业业务学习不够重视。这些都需要我们在今后的工作中加以解决。

行政工作总结(篇3)

今年以来,我局在市委、市政府的正确领导下,在市人大、市政协的监督支持下,坚持以贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》为主线,积极整合原工商、食药监、质监部门的工作职能,深入推进依法行政,着力规范行政权力运行,切实加强执法监督,不断提高队伍素质,法治建设取得了明效成效。3月,我局被市人民政府授予“20xx年度依法行政工作示范单位”称号,4月,被台州市人民政府评为台州市法治政府建设先进单位。

一、主要工作情况

(一)行政处罚与行政许可

积极开展食品安全全环节大会战、药械保化全流程大会战、消费维权全领域大会战,集中力量办大案、破要案。全系统共立案查处各类违法违章案件369起,其中大案247件,涉嫌犯罪移送公安机关7件。

扎实推进商事登记制度改革,顺利实施“五证合一、一照一码”。全市新发展市场主体11050 户,共有各类市场主体96454户,其中私营企业25530户,个体工商户70022户,外资企业190户,农民专业合作社712户。

(二)行政复议与行政诉讼

全年共发生行政诉讼案件4件、行政复议案件3件,均以维持我局的处理决定或行政相对人主动撤回而告终。

(三)行政调解

全年受理消费者投诉案件929件,组织调解结案883件,结案率100%,为消费者挽回经济损失约210万元。

二、主要做法

(一)坚持执法人员持证上岗,加强行政执法队伍建设

为确保三局合并后的市场监管系统依法、高效执法,通过事权划分,明确各内设机构的职责和各派出机构的任务,建立较为清晰的执法责任体系。在此基础上,健全行政执法人员持证上岗制度,将申领《浙江省行政执法证》作为重点工作来抓,积极与市法制办、市编委办沟通联系,组织开展全系统行政执法人员法律知识考试,采取专题业务培训与执法资格考核相结合的方式,促进干部执法能力和业务素质的提升。目前,有317名执法人员取得浙江省行政执法证,率先在台州市内完成行政执法证发放工作。10月,我局又组织执法人员参加浙江省管理类特种设备安全监察员培训班,共有62名干部考核合格,取得特种设备安全行政执法证件。

加强稽查执法人员、监督管理人员、行政审批人员等从事一线执法人员的培训,确保这支队伍具有与履行市场监管职能新要求相适应的行政素质和执法水平。先后组织开展餐饮服务监管现场带教、药械保化模拟检查、食品监督抽检、“三证合一”登记和经检法制等多项培训,努力提高综合业务能力。

(二)紧扣当前法制热点,及时提供法律定制服务

当前法律法规更替频繁,我局紧跟形势,加强执法业务指导,通过定制式服务,为基层提供多元化的法律服务。结合工作实际,编印《法制工作资料汇编》,内容涵盖解读法律法规的《法制指引》、防范执法风险的《法制警示》、加强环节管控的.《法制提示》和提升案件质量的《法制通报》四部分。特别是发布4期《法制指引》,做到每期一主题,先后重点解读、分析新《行政诉讼法》《广告法》《食品安全法》等法律法规的亮点及监管任务的变化,旨在指导系统干部加强业务学习,熟练掌握市场监管领域的法律法规规定。

我局在健全工商法制咨询委员会的基础上,出台《法律顾问工作规则》,把外聘律师、公职律师和专家学者等人才优势转化为工作强势,通过邀请会商、上门征询等方式,广泛听取、充分吸收法律顾问意见,提高运用法律手段解决行政执法中突出矛盾和问题的能力。对在行政许可、行政处罚和规范性文件审查过程中遇到疑难复杂的问题,及时组织会诊、论证,寻求解决难题的良策,促进系统提高依法行政水平。期间,以新《行政诉讼法》的施行为契机,邀请市人民检察院陈斌副检察长作《行政诉讼法》专题辅导讲座。

(三)规范行政执法行为,大力构筑执法预警平台

围绕法治建设这一主题,加强行政执法工作规范化、精细化管理,规范行政权力运行,推进政务公开。一是进一步规范行政强制措施。发布《法制提示》,对全系统实施的行政强制措施,加强流程监控,实行“三色预警”,实现全面监管、动态监督。二是进一步推进处罚结果网上公开。先后通过系统门户网站、“中国温岭”政务网和浙江政务服务网,将所有行政处罚案件的文号、种类、案情、处罚依据和处罚结果等信息向社会公开,进一步提高行政处罚透明度,主动接受外部监督,确保行政权力阳光运行。三是进一步加强执法风险防范。推行《法制警示》,编制负面清单。结合执法实际,及时转发最高人民检察院发布的11起涉食品安全犯罪典型案件中的6起渎职犯罪案件,教育系统干部引以为戒。

(四)强化行政执法监督,切实提高执法办案质量

坚持将维护公平正义作为执法监督的首要价值追求,建立以案件核审、案卷评查、考核评议为基础的执法监督机制,实现办案期限提速、办案质量提质、办案效果提效。在市法制办组织的行政执法案卷评选活动中,分别有1件行政处罚、行政许可案卷入选市“十佳优秀行政执法案卷”; 在台州市市场监管局组织的行政执法案卷评查中,亦有2件被评定为优秀案卷。

一是健全网络,配齐基层法制员。针对基层办案单位由9个增加到17个,不少法制员岗位调动的实际,采取重新择优递补,明确工作职责,实现基层法制岗位人员不减、工作不断。并加强对法制员的业务培训,提高基层法制监督能力。二是抓案件核审,严格把关。对事实不清、证据不足的,及时予以退卷补正,对适法不准、处罚不当的,建议办案机构予以修改,充分发挥法制机构的监督作用。三是抓案卷评查,提升质量。成立由法规科、监察室、公职律师等组成的执法监督组,通过飞行检查、交叉查等有效形式,对各办案机构办理的委托案件质量进行检查,并制发检查通报,加强执法监督。四是抓考核评议,强化监督。健全“一案一评分、一所一考评、半年一通报”的“六个一”案件质量考核评议制度。

此外,认真接受人大法律监督和政府法制监督。根据市人大会法工委对我局部分行政执法案卷发现并反馈的问题,以及市法制办关于食品安全领域专项督查情况的反馈意见,认真查漏补缺,切实加强整改。主动接受司法监督。积极配合检察机关开展“危害食品药品安全犯罪专项立案监督活动”,严格做到危害食药安全涉刑案件应移必移,切实防范履职风险。

(五)积极应对行政争议,全面推进负责人出庭应诉

我局充分认识到机关负责人出庭应诉在防范诉讼风险、确保案件质量和解决行政争议等方面的积极作用,对规定应当出庭应诉的每一件行政诉讼案件,机关负责人都亲自参与协调、出庭应诉。全年共发生行政复议3件,行政诉讼4件,机关负责人出庭应诉率达100%。其中,以工商局为被告的有3件,以食药监局为被告有1件,均以审判机关维持我局的处理决定或以行政相对人主动撤回而告终。

(六)加大普法宣传力度,不断创新普法依法治理方式

积极落实“六五”普法各项部署,坚持以增强实效为重点,创新宣传形式,大力推进普法工作。一是丰富普法载体。充分发挥报刊、电视、电台、网络等宣传阵地的作用,利用微博、微信等现代媒介、平台,结合“315”国际消费者权益活动日、“5.20”世界计量日、“124”法制宣传日等活动日开展主题宣教,广泛宣传法律法规及典型案例,积极提供法律咨询服务。二是注重分层教育。通过大力开展“法律六进”活动,送法到企业、农村、校园、社区、机关、单位,积极宣传工商、食药监和质监的法律法规,延伸法制宣传触角,提高法制宣传的覆盖面。三是开展专项普法。紧扣职能,相关职能科室在各自的业务范围内加强相关法律法规宣传。如餐饮服务监管科走进校园为广大师生和学校食堂人员讲解《食品安全法》及其实施条例;食品流通监管科全面实施食品安全始业教育;特种设备安全监察科组织各相关单位负责人和操作人员学习《特种设备安全法》,进一步规范操作程序,增强安全意识。

回顾一年来全系统的依法行政工作,有亮点、有创新,获得了上级领导的肯定,但也存在一些问题和不足,如缺乏依法行政工作的深入调研;对机构改革和体制调整面临的新课题、新挑战缺乏深入思考及有效对策等。我局将针对存在的问题,努力加以改进、完善和提高,争取在新一年有新的开拓和进步。

行政工作总结(篇4)

总计人:

职位:行政

时间:20xx年xx月xx日

进入九月份以来,工作能力有了质的飞跃。掌握了一些简单的做事技巧。同时发现了一些问题,在这里一一列出,并提出自己的建议及看法。

问题一:

现在行政管理工作面临很大难度,其根源就是没有明确的奖罚制度。指出的问题没人听,没人配合、更没人改进。行政没有权威性,工作很被动。

我的建议及看法:

建议出具各奖罚机制,完善各管理制度。必要的时候可借鉴别家公司的方法,另外,上级要起表率作用,言出必行,对于一些不按照制度行事的员工必究其责任(不能只用精神上的打击要有物质上的惩罚),提高各岗位执行力,肃清各岗位办事拖拉执行力不足等不正之风。

事例一:

上次在早会上说的付款凭证上不能写客户名称那件事,早会上说了但是并没有执行,这只是你发现的冰山一角,实际上有很多你说过了但是并没有执行事件,行政记住了会去监督,但是总是有忘记的时候,如果他们自己不操心,行政就很被动,一旦行政也把这件事给忘记了,那这个事情的提出就没有了它的意义。这种情况可以采用行政处罚的方法,或者先口头警告,后处罚。有的时候只靠行政监督,对,监督这个词的本意也只是起到一个督促的作用,是远远不够的,行政这边也有很多是事情,其他的岗位在工作上也有很多领域对于行政来说是陌生的。要让他们自己操自己的心,明确各岗位的职责。(岗位职责我们下边再说)

事例二:

上次办公室5S的提出,财务室这边都很认真的在做,那天晚上我们都加班到很晚,我和小程是最晚走的,基本上都到9点了,我负责的区域都很认真的去打扫了,包括咱们财务室的门,上边有很多胶带,那是用钢丝球一点一点擦掉的。第二天早上我履行自己的职责去检查各部门卫生,结果差强人意,这也是我们执行力明显不足的体现,我把不合格的一一列举,做出表格,但是你并没有出具出措施,还是刚才的老方法,可以先口头警告,然后再进行罚款。你说过,有的时候光说不做等于零,做了不监督还是等于零,其实不是有些时候,是任何时候。这种不奖不惩的管理让我们觉得付出并不等于回报,干的好并不等于领导认可,而那些钻空子的人总是会洋洋得意的。这是管理上很大的漏洞,希望领导酌情考虑,使这种情况尽快得到改观。

事例三:

每月例行的工作总结,这是每个人都必须履行的责任,为什么每次都要让行政去催?那他们吃饭要不要我提醒?还有上次你让我统计的工作岗位职责,流程及注意事项,各考核表等,我建议由财务部出具工作计划找其本人签字,若是不能按计划及时上交就给予行政处罚,然后出具相关制度。这样一来,他们肯定就长心了,有些时候就是要杀鸡儆猴,让员工感到紧张,才是一个制度健全公司领导人必须具有的素质。(我之前的单位都是这种情况)。若是一直持续这种情况放任自流,那行政的工作效率怎么提高?行政总是催促他们,第一影响其工作,第二影响其心情。其中的利害关系,这里不赘述。

事例四:

包括咱们财务部日常排值日值班也是一样的,周六日值班可以报给行政,值日不遵守可以进行处罚,方法同上。

事例五:

考勤卡的乱象,本人建议有两个解决方案:1、考勤卡还是由本人收回核对,在考勤卡上签字并交由部门主管,最后交予行政,行政核算工资的时候若是再有问题直接默认为没有上班或者其他情节。2、和上述步骤一样,行政以纸字通知方式,历数考勤卡的相关问题,出现一次罚款5元,考勤由当事人解释后正常核算。只有建立起健全的制度,才能真正的提高行政的工作效率。

问题二:

咱们公司的岗位职责划分的乱象。导致很多工作上无人问津无人监管的死角,直到出了大事,才有所觉悟,但这时候大多只是亡羊补牢了。

我的建议及看法:

建议明确各岗位职责,桥归桥路归路,现在存在死角问题的分配一定要找与其相关人员,至少是熟悉这个领域的人员。各司其职,才能把工作做好,避免有些重复做、有些没人做的情况。

事例一:

上次原料仓那批物料报废的事情,当然现在说这个已经是亡羊补牢了,但是我们应该从中看到什么,这就是我们管理上的死角,其他部门、其他领域肯定还有像那件事的这样那样的死角,管理者要善于发现,广泛汲取各岗位及基层员工意见,对上次那件事最清楚的不过就是原料仓的主管尚军营,关于物料的问题具体的岗位划分,鄙人认为应该规划给原料仓主管,以后像这种事情原料仓发现之初就应该上报。或者规定适量的安全库存。对于工艺改良后的原料要及时统计等。像这样不断发现问题不断的更新岗位职责和奖罚制度,不愁企业做不好。(咱们的生产经理上位之后肯定会减少这方面的事情发生)。

事例二:

还是上边那件有关销售部的事情,说实话在早会上或者开会的时候大家说的有关销售部的种种我总是云里雾里,因为她们的工作我并没有接触过,甚至是不懂。所以我都会选择性的记忆,很多销售部专业性的事情我都记不住,也不知道该怎么办,建议销售部主管尽快上位,关于销售部具有专业性的问题可在早会上直接沟通(销售部主管必须要有责任心,并赋予其权利,可对下属口头警告和罚款。管理是一层一层的,你不能也没有精力去一个一个的管,要主管和制度相辅相成,这样一来,第一你的工作量减轻,第二,方便管理,有很多专业性死角基层主管比你更清楚,他们会更贴切、适应性的进行管理。)

事例三:

门卫走的时候要把买菜的工作交接给我,我很迷茫,第一,对于这份工作我的专业性不够,很容易出差错,第二,我不具备去做这份工作的时间和精力。虽然觉得不合理但终归是不知道该怎么办,xxx倒是很赞成门卫跟我交接。其实日常工作中有很多事情我都不知道该不该自己去做,这也是咱们的岗位划分不健全,很多事情没有明确的责任人,我个人认为有些工作是由与其相关部门自己协调的,不能什么事都找行政,在决定这件事交给谁来做之前,要考虑其合理性和可行性。这同样适用于财务部的其他岗位。

这月总结:上次工作总结中你提出的更新员工通讯录的事情,已经落到实处。这月的工作也很忙碌,再加上王总提出的各会议的参加及记录,我每个月要参加的会议如下:财务部、生产部,每周至少一次的例行会议并做会议记录,因行政工作的特殊性和咱们公司特色的双轨制管理,我还要去参加每周一次的公司综合部例行会议。这极大的压缩我的时间,我经常会感到工作做不完,感到力不从心,也学会了把一些简单的事情交给xxx,同时我也请教xxx做行政工作的技巧和方法。希望领导给我时间加以适应。

下月计划:

一、算工资时出现的漏洞进行改进。

二、不断的探索新的办事技巧和方法。协助你和主管做好日常工作。

三、完善常用钥匙短时间领用的相关手续。

行政工作总结(篇5)

我正式学习从事人资行政专业是20xx年,跟了于展师兄两年学得十六个字:“遇到问题解决问题,对比分析产生突破”。自觉有所获益,有了些见一知半解,粗浅感悟,本拿不出手,但人资行政工作的特殊性也在与感悟企业文化基底由来,企业家精神特质,行为准则,随缘的成分更多些。需要有效深层沟通,故勉为其难信口开河。不妥处见谅,一看而过。也希望能有机会深入了解企业和企业家。

经营工作决定企业生死发展之道,牛鼻子老道打天下,需要道法自然,有方法的。行政人资工作属于企业内部管理服务部分,职能在于使经营更有序,高效,安全,降低来自内部的经营风险,从而提高抵御外部政策,市场等等风险的能力;围绕经营目标,服务于经营工作,当然也少不了管理职能,如果管理职能弱化不到位,就会沦落为后勤保障。如果服务功能弱化,给企业经营带来的消极影响也不可小觑。管理企业类似治大国如烹小鲜,以人为本,儒学教化少不了。

而行政人资工作目标就是要企业运营管理达到,工作模块化,业务流程化,管理制度化的现代企业文化气质。从而360°打造企业品牌价值。

那就从这三个角度来分解一下行政人资工作。当然行政与人资是有机统一的系统,否则也不会生搬硬拼在一起,以企业文化建设,辐射,积淀,服务经营战略经营活动为核心。

行政工作模块包括:

一、 制度体系建设,制度传播,制度维护,制度完善;

二、 通道建设,外部经营环境营造;

三、 后勤服务,物资保证,车辆管理,会务管理,活动协调;

四、 日常管理,证照管理,行文档案管理,考勤管理;

五、 安全保密工作,安全体系建设,日常各类安全工作督促检查;针对核心知识产权公司各类机密,与人资协作完成保密体系建设,并监督执行。

六、 监督公司网站的建设和维护工作,做好互联网上的对外宣传营销事项。

七、 计划管理,汇总全公司各部门年终工作总结和下一年计划并起草公司的年度总结和计划材料,形成企业经营大纲报送上级领导审批,并组织考核实施推动。

八、 负责检查各部门年度季度月度方针目标的实施情况。推动各项重点工作,核实日常工作动态进展予以督促,形成工作日志向上级汇报。

集团公司的行政工作是由包括集团行政人事部门的各级行政体系来完成得,每件事项都有清晰流程路线图,权责节点,保证每个单位、个体都用正确的方法做正确的事。需要在管理实践中不断积淀。也就是说行政工作的实践性很强,需要在工作实践中及时反馈,调整,控制,动态达到最佳平衡点,争取取得管理服务效果、效应的极大值。

行政服务工作要有调研,有依据,有核算;有目标,有监控反馈,考核评估;更要严格依制度而行。服务管理两手都要硬。

人资工作模块包括:

一、 规划计划 :

以公司治理结构,业务流程和板块,设计规划组织架构,明确部门职能,岗位说明,编制数据;汇集规范各部门流程与标准,制度与政策;以企业发展战略制订人资发展计划规划。在企业筹建,集团化管理模式成型之初,更为重要。成功的开头就成功了一半。完全可以借助外脑,当然要和企业实际情况相匹配,选择合适的外脑,从更为专业的角度来规划筹谋,当然企业必须有相对专业的人员来对接,熟悉企业的管理者参与,才能使外脑管理咨询方案真正符合企业实际,有针对性,合理性,可行性;最重要是能够顺利落地实施。

二、 招聘配置:

有了组织架构,部门职能,岗位说明,编制数据;再依招聘流程,实施专业招聘计划,满足企业各职能部门对各类人才的需求,最大限度做到人岗匹配。当然企业一般是应事设岗,应岗配置;但对高层有时也是因人设岗,有什么人设什么岗。也是为了人岗匹配。

三、 薪资体系:

要完成的目标是满足员工的各类初级需求,形成合理公平竞争环境,所谓合理即要让付出贡献与回报形成正态关系。需要对所有岗位做价值评估,当然需要参考内环境和外环境,内环境需要考量的是企业的经营水平,采取怎样的薪资政策导向,是前出,还是确定平衡基点,或者是滞后,当然这个平衡基点决定于企业家的认识和确定。在确定的盘子内如何分割更合理,更有激励性,有引导性吸引力,利于团队人资长期建设目标,是个技术工作。

四、 绩效考核:

首先绩效考核是企业赋予各级主管的管理工具;各级主管帮助员工实现自我设定目标的办法;也是员工实现自我工作及成长目标的自主检测督促工具。当然需要要通过金钱、首肯、鼓励、奖励、升迁、增加工作、授权等等有所体现;满足员工较高层次需求;不可和薪资混为一谈,甚至联带在一起。当然它的结果会对薪资产生影响。它属于激励,侧重于引导。难点在于如何量化,数字化,标准化,是需要实操经验的推动者,需要管理体系协作参与,员工理解主动配合。

五、 开发培训、 员工关系:

包括对每位员工专业职业规划辅导指引;定期制式培训(入职培训,转正培训,在职培训,晋升培训),沟通互动动作,以保持信息畅通民情民意顺达;公司政策信息正确传递;不浪费每位员工的脑力,创造力;了解每位员工的工作状态,周边能力,成长态势,心态态度,履约情况,职业稳定性,归属感等等。调研培训需求,制订针对培训计划(专业培训,职业素养培训,企业文化学习传播)员工关系还包括离职谈话,正确和谐处理劳资关系,发现企业管理存在隐患。

六、企业文化建设:

企业文化在一定程度上是可以说是企业家的文化,故企业隐藏最深的短板是企业家本身。当然人非圣贤很难自知自觉,企业家都是成功人士,有值得自信的资本,阅历,文化内涵,人脉,人格魅力,当然也有吸纳的胸怀。企业的价值观,社会定位,经营理念,当然是企业文化的核心,决定我们是什么样的企业,为社会提供什么价值,从而实现那些价值目标,这些是决定于企业家的。在此基础上衍生出来的行为规范,制度体系,核心竞争力知识产权,科技技术工艺,商业模式,品牌价值是由全体企业成员共同打造,积淀,发扬传播的。

人资工作通过各类培训;与行政协作活动拓展;日常管理流程;对核心竞争力知识产权收集,保存,加密;制度的制订维护传播完善;企业CI系统完整的归纳成型导入;在企业文化建设工作中起着主导作用,行政人资通过企业文化建设最大限度降低来自企业内环境的经营风险;增强内功,提高核心竞争力,企业生命力以抵御外部环境带来的经营风险。

另外信息化办公系统对企业管理的推动力巨大,现代企业管理越来越多通过表格化数字化的标准表单和流程协同来实现,也就是信息的简洁准确及时的传递,有效处理,反馈来实现。很多工作需要很多部门来协作完成,例如品牌价值的提升,牵涉企业经营的方方面面,各个部门,所有员工,由营销企划公关部门起主导作用。要完成这项工作需要决策层,执行层,各职能部门扁平化信息共享,行为互动,需要信息化系统支持。随着企业规模,行业产业跨度增大,集团化治理管理组织模式下,传统纸质单据,会议办公协同组织形式,人跟单跑的办公系统成本越来越高,效率越来越低,制约企业发展,竞争力提升。及早引入,有利企业发展。

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