必读的社交礼仪常识

必读的社交礼仪常识锦集14篇。

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必读的社交礼仪常识 篇1

礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。下面就是小编整理的座位社交礼仪常识大全，一起来看一下吧。

篇一：我国座位礼仪

我国的餐桌坐次： 餐桌坐次的暗示：在我国的饮食礼仪中.坐在那里非常重要.主座一定是买单的人.主座是指距离门口最远的正中央位置.主座的对面坐的是邀请人的助理.主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧，位居第三位，第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧.让邀请人和客人面对而坐.或让客人坐在主桌上都算失礼，我国的文化是不让客人感到紧张.我国人传统上用八仙桌。

对门为上，两边为偏座。请客时，年长者、主宾或地位高的人坐上座，男女主人或陪客者坐下座，其余客人按顺序坐偏座。在我国，左为尊，右为次;上为尊，下为次;中为尊，偏为次。而在西方，右为尊，左为次。邀请人可以指定客人的座位.自己的部下或晚辈也可被安排在比自己更重要的位置上.通过分配座位.我国人暗示谁对自己最重要。

篇二：宴会座位礼仪

(1)座位的礼仪 一般的宴会，除自助餐、茶会及酒会外，主人必须安排客人的席次，不能以随便坐的方式，引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合，大使及代表之间，前后有序，绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑，分述如次，以供读者参考。

(2)桌次的顺序 一般家庭的宴会，饭厅置圆桌一台，自无桌次顺序的区分，但如果宴会设在饭店或礼堂，圆桌两桌，或两桌以上时，则必须定其大小。其定位的原则，以背对饭厅或礼堂为正位，以右旁为大，左旁为小，如场地排有三桌，则以中间为大，右旁次之，左旁为小。

(3)席次的安排 宾客邀妥后，必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴，有中式及西式两种席次的安排。两种方式不一，但基本原则相同。一般而言，必须注意下列 原则：

1、以右为尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原则，席次的安排、亦以右为尊，左为卑。故如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。宾客席次的安排亦然，即以男女主人右侧为大，左侧为小。

2、职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不 能逾越。

3、职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位。

4、遵守外交惯例，依各国的惯例，当一国政府的首长，如总统或总理款宴外宾时，则外交部长的排名在其他各部部长之前。

5、女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后，夫不见得与 妻同贵。

6、与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合，则依政府 官员、社会团体领袖、社会贤达为序。

7、欧美人士视宴会为社交最佳场合，故席位采分座之原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座，则 华人与外宾杂坐。

8、遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应烙遵。如某君已为部长，而某教授为其恩师，在非正式场合，不能将某教授排在该部长 之下。

9、座位的末座，不能安排女宾。

10、在男女主人出面款宴而对座的席次，不论圆桌或长桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余类推)，座次的安排，必有两男两女并座的情形。此或然无法规避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人(余类推)为宜。

11、如男女主人的宴会，邀请了他的顶头上司，经理邀请了其董事长，则 男女主人必须谦让其应坐的尊位，改坐次位。以上是席次安排的原则。由于席次安排尊卑，宾客一旦上桌坐定，看看左右 或前后宾客，尊卑井然。

篇三：西方国家的餐桌礼仪

西方的宴客形式，从正式到非正式，远远多于我国。大致说来，他们有以下八种宴请形式：有席位的宴请，自助餐，正式午餐，招待会，鸡尾酒会，聚餐会，野餐，茶会。

中西都讲究正式的宴请活动的坐次安排。西方人请客用长桌，男女主人分坐两端，然后在按男女主宾和一般客人的次序安排座位。对于餐桌的规矩，西方人进餐用刀叉，我国人用筷子。当然刀叉和筷子的用法都有各自的规矩。西方的宴客形式，从正式到非正式，远远多于我国。大致说来，他们有以下八种宴请形式：有席位的宴请，自助餐，正式午餐，招待会，鸡尾酒会，聚餐会，野餐，茶会。从传统习俗上说，我国人请客，不论按长、尊、主、次围桌而坐，满桌丰盛的酒菜，主人频频劝酒，客人谦让礼到。

我国人觉得这样的宴客方式才能体现主人的热情和诚恳。另外宴客时崇尚热闹欢快的气氛，讲究面子排场。排场之大，气氛之热闹常常令人叹为观止。其次，中西在宴客的观念上有较大的差异。我国人请客吃饭，重在饭菜本身。宴席上的酒菜一定要丰富多彩。如果做得到，一定是山珍海味，美味佳肴。否则，很难称的上是在请客。我国人宴客时重视饭菜本身起源于我国人的传统价值观念：民以食为天;食色性也。

在衣食住行四大生活要素中食为首。西方人的饮食观念不同于我国人，林语堂先生说，英美人仅以“吃”为对一个生物的机器注入燃料，只要他们吃了以后能保持身体的结识，足以抵御病菌的感染，其他皆再不足道中。由于这一点，英语国家的饮食文化，尤其在烹饪方面不但逊色于我国，也远不如法意等国。他们的传统饭菜比较单一乏味。但比较注重营养，力求口味的清淡和膳食的均衡。我国和英语国家宴客习俗的差异还表现在宴请的礼仪上。中西都讲究正式的宴请活动的坐次安排。

西方人请客用长桌，男女主人分坐两端，然后在按男女主宾和一般客人的次序安排座位。我国人传统上用八仙桌。对门为上，两边为偏座。请客时，年长者、主宾或地位高的人坐上座，男女主人或陪客者坐下座，其余客人按顺序坐偏座。在我国，左为尊，右为次;上为尊，下为次;中为尊，偏为次。而在西方，右为尊，左为次。对于餐桌的规矩，西方人进餐用刀叉，我国人用筷子。

当然刀叉和筷子的用法都有各自的规矩。中西宴客方面的另一大差异，就是餐桌气氛上的差异。总的来说是西方餐桌上静，我国餐桌上动。西方人平日好动，挥手耸肩等形体语言特别丰富。但一坐到餐桌上便专心致志的去静静的切割自家的盘中餐。我国人平日好静，一坐上餐桌，便滔滔不绝，相互让菜，劝酒。我国人餐桌上的闹与西方餐桌上的静反映出了中西饮食文化上的根本差异。

我国人以食为人生之至乐，所以餐桌上人们尽情的享受这美味佳肴。餐桌上的热闹反映了食客发自内心的欢快。西方人以饮食为生存的必要条件，他们自然要遵守某些操作规范，以保证机器的正常运转。

必读的社交礼仪常识 篇2

1、别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

2、别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的说着啊啊啊，是是是。

3、有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

4、心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

5、睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出。

6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。

7、被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。

8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。

9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来。

12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣。

13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说：“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。

17、不揭别人的短处。

18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。

20、站有站相，坐有坐相。

21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。

22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候。

24、屋里有人的时候，出门要轻手关门。

25、这个世界不相信眼泪。

26、与其花空心思留住男人，不如让男人花空心思留住自己。

27、人穷志不短。

28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。

29、自己有本事才是真的本事。

30、学会温柔学会聆听。

31、去别人家里，不要坐在人家的床上。

32、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。

33、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。

34、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。

35、吃饭的时候尽量不要发出声音。

36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。

37、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。

38、做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。

39、到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了，不能事后还让主人清理。

40、生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你。

41、待客不得不大，持家不得不小。

42、把拳头收回来是为了更有力的还击。

43、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。

44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。

45、钱不是靠攒的，会花才会赚。

46、学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂。

47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的'证据。

48、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。

必读的社交礼仪常识 篇3

社交礼仪常识大全

为什么要学习礼仪？因为中国是千年文明古国，是千年文化古国，是千年礼仪之邦，我们要继承和发扬中华民族的光荣传统，做有礼仪修养的文明人。

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质和交际能力。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。

1、什么是礼仪? 礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2、礼仪是由哪几项基本要素组成? 礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

3、什么是礼貌? 礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

4、什么是礼节? 礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

5、什么是仪表? 仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。

6、什么是仪式? 仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7、礼仪的六个基本特征是什么? 共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

8、礼仪的四个原则是什么?(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。

9、礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

10、为什么要讲究礼仪? 讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11、礼仪对社会的作用是什么? 对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

12、礼仪对个人的作用是什么? 对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

13、什么是习俗?习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。

14、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?(1)对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的;(2)在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。

15、什么是礼宾序列?它有哪几种主要的排列方法? 它又叫礼宾次序或礼宾排列。它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。

(1)按照来宾的职务高低的顺序进行排列;(2)按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列;(3)按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列;(4)按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列;(5)不进行明显的尊卑顺序的排列。

16、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解?(1)这体现了礼仪的原则中敬人原则;(2)人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位;(3)在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

17、什么是合十礼? 信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。

18、个人形象六要素是什么?(1)仪容，指一个人个人形体的基本外观;(2)表情，通常主要是一个人的面部表情;(3)举止，指的是人们的肢体动作;(4)服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称;(5)谈吐，即一个人的言谈话语;(6)待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

19、个人的基本礼仪主要包括哪四个方面?(1)发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当;(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁;(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意;(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。20、怎样学习礼仪?(1)要掌握有关礼仪的理论知识;(2)积极参加礼仪实践;(3)学习礼仪，最好要经过专业训练;(4)要向群众学习;(5)礼仪修养要善于自我检查和总结;(6)学习礼仪还要善于向他人学习。

21、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面?(1)勤于梳洗;(2)长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素;(3)发型得体：包括个人条件所处场合;(4)美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。

22、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么?(1)勿当众进行化妆;(2)勿在异性面前化妆;(3)勿使化妆防碍于人;(4)勿使妆面出现残缺;(5)勿使用他人化妆品;(6)勿评论他人的化妆。

23、在社交场合，男士留头发的标准是什么? 前不覆额，侧不掩耳，后不及颈

24、不良的站姿有哪几种?(1)身躯歪斜;(2)弯腰驼背;(3)趴伏倚靠;(4)双腿大叉;(5)脚位不正当;(6)手位不当;(7)半坐半立;(8)浑身乱动。

25、入座后，下肢的体位主要有几种标准坐法?(1)正襟危坐式;(2)垂腿开膝式;(3)双腿叠放式;(4)双腿斜放式;(5)双脚交叉式;(6)双脚内收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿叠放式。

26、坐姿应注意哪些细节?(1)入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上;(2)不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚;(3)女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙;(4)不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅乱响;(6)女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。

27、入座后，下肢的体位主要有几种标准作法?(1)正襟危坐式;(2)垂腿开膝式;(3)双腿叠放式;(4)双腿斜放式;(5)双脚交叉式;(6)双脚内收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿叠放式。

28、禁忌的坐姿有哪些?(1)头部乱晃;(2)上身不直;(3)手部错位;(4)腿部失态;(5)脚部乱动。

29、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面?(1)不吃零食;(2)不吸香烟;(3)不乱扔废物;(4)不随地吐痰;(5)不过分亲密;(6)不尾随围观;(7)不毁坏公物;(8)不窥视私宅;(9)不违反交通规则。30、行走时应注意哪些规范? 行姿。对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。注意：(1)走时鞋底不能与地面摩擦;(2)女性走路时脚不能外八字或内八字;(3)两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。总之，男士应步伐矫健，显出阳刚之美;女士则应款款轻盈，显出柔和之美。

31、行姿应遵循怎样的原则?(1)行姿的步幅。步幅是指行进时前后两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比;(2)行姿的步位。正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，而不是两条平行线;(3)行姿的步速。在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢，忽快忽慢;(4)行姿的步韵。行进时，膝盖和脚腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线，双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐，使行走具有一定的韵律，显得自然美;(5)行姿的步态。步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪，当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快;当情绪悲哀时，步态就沉重。

32、行姿应注意怎样的细节?(1)不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉;(2)不要低头，给人不自信或不安全的感觉;(3)不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉;(4)不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心;(5)不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌;(6)切忌顺拐或“内八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。

33、禁忌的站姿有哪些? 人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)双腿不能叉开过大。不然的话，甚是不雅;(2)双脚不能随意乱动;(3)不能表现自由散漫。

34、什么是习俗?习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性

35、在公共场合着装有哪些禁忌?(1)不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣;(2)女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

36、简述着装应遵守的“三一律”原则。

“三一律”，是一项重要的服饰规范。它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色。

37、在社会礼仪中着装的基本要求有哪些?(1)整洁合体。(保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全);(2)搭配协调(款式、色彩、佩饰相互协调);(3)体现个性(与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应);(4)随境而变(着装应该随着环境的不同而有所变化);(5)遵守常规(遵循约定俗成的着装规矩)。

38、不同场合着装有哪些特点?(1)公务场合，要“庄重保守”;(2)社交场合，要“时尚个性”;(3)休闲场合，要“舒适自然”。

39、正式场合女士着装的礼仪有哪些? 在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

(1)上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上;(2)裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 ? 6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着;(3)衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来;(4)鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。

着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。40、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车? 女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座，坐定后随即将双腿同时缩入车内。下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移出去。

41、正式场合男士着装的礼仪有哪些? 在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。

(1)上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜;(2)西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央;(3)衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米?2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。(4)领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准;(5)腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士，可改用吊带将裤子固定住;(6)袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准;(7)皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。

42、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些?(1)要拆除衣袖上的商标;(2)要熨烫平整;(3)要扣好纽扣儿;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配内衣;(7)要腰间无物;(8)要少装东西。

43、请说出穿单排扣三粒扣子西服和单排扣两粒口子西服的系扣原则? 单排扣三粒扣子的只系中间一粒，两粒扣子的只系上面的一粒，下面的不系，或是全都不系。

44、领带最标准的长度是什么? 领带最标准的长度是上面宽的一片须略长于底下的一片，下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。

45、佩戴首饰时应注意哪些规则?(1)数量上以少为佳，总量上不超过三种;(2)色彩上力求同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致;(3)工作或休闲时可佩戴高档首饰;(4)金色首饰适合于暖季佩戴。

46、选戴手镯时应注意什么?(1)如果只戴一个手镯，应戴在左手上;(2)戴两个时，可每只手戴一个，也可以都戴在左手上;(3)戴三个时，应都戴在左手上，不可一手戴一个，另一手戴两个;(4)手镯要与戒指、服装样式协调统一。

47、自我介绍有哪些礼仪要求?(1)先向对方点头致意;(2)说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片;(3)自我介绍时把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。时间以半分钟左右为宜。

48、居中介绍是会面介绍中的一种形式，它的礼仪要求有哪些?(1)遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋;(2)介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重;(3)被介绍时，目视对方，微笑致意。

49、行握手礼要注意什么?(1)上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握;(2)长背与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握;(3)男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握;(4)握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套;(5)握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手;(6)握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。

50、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。

(1)适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从;(2)握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛;(3)握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的;(4)握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套;(5)多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可。

51、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则?(1)在正式场合，以上级先伸手为礼;(2)在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;(3)在社交场合，以先到者先伸手为礼;(4)在师生之间，以老师先伸手为礼;(5)在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼。

52、与他人交谈时要注意什么? 与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域。

53、当别人询问你时，你应怎样礼貌地回答?(1)回答问话应该耐心、细致和周到;(2)当被问到不了解的情况时，应向对方表示歉意;(3)相互交流时应使用普通话或双方都懂的语言。

54、向别人提出请求时应注意什么?(1)要语气恳切，平等待人;(2)要“请”字当先;(3)要注意把握恰当的时机;(4)要理解和谅解别人的拒绝。

55、向他人求助时该注意什么? 首先礼貌地打招呼，再用真诚的语言与对方商量。无论能否得到帮助，都要表示感谢。

56、问路有哪些礼仪要求?(1)问路：向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图;(2)答谢：得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转问他人，不可纠缠不已。

57、接受问路有哪些礼仪要求?(1)倾听：接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具;(2)带路：如口头表达不清，可征得对方同意后带路;(3)致歉：自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。

58、使用公共卫生间有哪些注意事项?(1)进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候;(2)使用时关好小门;(3)使用后冲水;(4)便后洗手，湿手不应边走边甩。

59、打电话时应当遵循什么样的原则?(1)“通话3分钟原则”;(2)“铃响不过三声原则”。60、什么是打电话的“通话3分钟原则”?

(1)在正常的情况下，每一次打电话的全部时间，应当不超过3分钟;(2)一般在通话时，都要有意识地简化内容，尽量简明扼要;(3)这个原则在许多国家，都要求公务员当作一项制度来遵守。

61、什么是“电话形象”?

(1)指的是人们在使用电话时，所留给通话对象以及其他在场者的总体印象。一般来说，它由使用电话时的态度、表情、语言、内容以及时间等各个方面组合而成;(2)“电话形象”在人际交往中发挥着重要的作用，国家公务员在使用电话时要注意维护自身的“电话形象”。62、拨打电话有哪些礼仪要求?(1)选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜;(2)开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍;电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉;(3)通话时集中沟通主要议题，提高通话效率;(4)结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。63、请列举三种以上接听电话的礼仪要求。

(1)拿起电话，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意;(2)接听电话时，温和应答;(3)如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加;(4)如替他人接听，应做好记录并及时转达。

64、在接听电话时，恰好另一个电话打来，应该怎样处理? 请正通话对象稍等，不挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话。

65、公共场所使用手机要注意什么?(1)不宜旁若无人地大声说话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫;(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听;(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。66、收发手机短信有哪些礼仪要求?(1)在需要保持安静的公共场所，或在与人交流时，将短信接受提示音调制静音或震动状态;(2)不在与人谈话时查看或编发短信;(3)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人;(4)不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。67、接受和递送名片有哪些礼仪要求?(1)名片应双手呈递，双手承接;(2)接受名片后要仔细看一遍;(3)接受的名片不可随手乱放。68、在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序是什么? 交换名片的顺序一般是“先客后主”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行。

69、夫妻间应做到的礼仪要求是什么?(1)夫妻平等;(2)互相尊重;(3)互相关心;(4)相互宽容和相互谅解。70、家庭餐饮礼仪应注意哪些的规范?(1)尽量帮助家庭成员做饭;(2)吃饭前要洗手;(3)入座要请长辈先入座;(4)家中有客人时应请客人上座;(5)先让长辈动筷子;(6)吃饭时要主动给他人添饭加菜。71、儿女对待父母的礼仪应注哪些细节?(1)主动关心问候;(2)听从父母的教诲;(3)关心父母健康;(4)理解长辈;(5)分担父母的忧虑;(6)参与家务劳动;(7)不给父母添乱;(8)照顾长辈注意态度;(9)记住父母生日。72、父母对子女应注意怎样的礼仪细节?(1)对年幼子女尽养育、教育职责，关心子女成长;(2)尊重子女隐私，不翻看孩子日记、相册;(3)进子女房前要先敲门;(4)支持子女事业，帮助子女进步;(5)调解子女矛盾，改善子女的夫妻关系;(6)力所能及不给子女增添负担;(7)帮助子女教育下一代。73、登门拜访有哪些礼仪要求?(1)拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间;(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好;(3)与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般了解，但不可盘问细节。如有要事商谈，尽快进入正题;交谈过程中，注意倾听，不可独自滔滔不绝;(4)临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜;(5)告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。74、做客时应遵循的礼仪的原则是什么?(1)客随主便礼待主人的原则;(2)有约在先的原则;(3)上门有礼为客有方的原则。75、拜访的时间应是多长? 在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过 两个小时。76、家庭待客有哪些礼仪要求?(1)准备：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候;(2)迎客：热情迎接问候，让进屋内，若有他人在场，应予相互介绍;(3)待客：先请客人落座，主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间;(4)送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口，应挥手致意，目送客人远去。77、上茶的礼仪是什么? 上茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。

78、请从礼仪的角度说明主人和客人进出房间的位次? 在进出房间、通过房门时，通常应当负责开门或关门。具体而言：(1)进入房间时。若门向外开，应首先拉开房门，然后请宾客入内。若门向内开，则主人应首先推开房门，进入房内，然后请宾客进入;(2)离开房间时。若门向外开，应首先出门，然后请宾客离开房间。若门向内开，主人则应当在房内将门拉开，然后请宾客首先离开房间。79、邻里之间礼仪应注意哪些规范?(1)不制造噪音，不影响邻里休息;(2)劝解邻里矛盾，不制造邻里纠纷;(3)不传话，不造谣，互敬互让;(4)关心邻里生活，关心身体健康;(5)帮助邻里照顾小孩;(6)邻里出门后，要帮助招待客人，维护邻里安全;(7)一方有难八方支援，远亲不如近邻，在邻居家出现危难时，出手帮忙。

80、在交往中应遵循礼仪的三A原则是什么?(1)接受对方;(2)重视对方;(3)赞同对方。81、公共场所吸烟要注意什么?(1)不在室内禁烟区吸;(2)不在妇女和儿童面前吸烟;(3)不把烟雾喷向他人;(4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。82、参加舞会的礼仪是什么?(1)服饰端庄。女士以裙装为宜;(2)邀舞时，一般男士应主动邀请女士共舞，如果被对方拒绝，不应反复纠缠。如果是女士邀请男士，男士一般不应拒绝;(3)跳舞时，应保持身姿端正，双方胸部应相距30厘米左右;(4)一支舞曲结束后，男士应将女士送回原位并致谢;(5)在正常情况下，同性之间不宜共舞;(6)男女结伴参加舞会，依照惯例，第一支舞曲和最后一支舞曲应当一起上场。

83、观看演出有哪些礼仪要求?(1)着装适宜。衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等;(2)礼貌入场。一般提早15分钟进场，对号就座;如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息时再入场;如果入座时打扰了他人，应表示歉意。如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众;(3)保持安静。观看演出时，不大声说话或交头接耳;不随便走动;将手机关闭或调成静音状态;不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物;(4)有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌;若演员出场谢幕，应再次鼓掌;谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场;(5)交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。84、观看交响音乐会、歌剧和芭蕾舞时应在什么时候鼓掌为宜?(1)交响音乐会在乐队演奏完一支乐曲时鼓掌;(2)歌剧在独唱结束时鼓掌;(3)芭蕾舞在独舞结束时鼓掌。

85、接到邀请如何处理?(1)接到请柬、邀请信或口头的邀请，能否出席要尽早答复确认。对注有R.S.V.P(请答复)字样的，无论出席与否，均应迅速答复;注有“Regrets only”(不能出席请复)字样的，在不能出席时才回复，但也应及时回复;经口头约妥再发来的请柬，上面一般注有“To remind”(备忘)字样，只起提醒作用，可不必答复;答复对方，可打电话或复以便函;(2)在接受邀请之后，不要随意改动。万一遇到不得已的特殊情况不能出席，尤其是主宾，应尽早向主人解释、道歉，甚至亲自登门表示歉意;(3)应邀出席一项活动之前，要核实宴请的主人、活动举办的时间地点、是否邀请了配偶以及主人对着装的要求等情况;活动多时更应注意，以免出现走错地方，或主人未请配偶却双双出席等尴尬。86、餐馆服务有哪些礼仪要求?(1)讲究个人卫生。着装整洁、无污损，并使自己的头部、手等部位保持清洁。为顾客提供服务时，做到举止得体、自然;(2)熟悉菜肴酒水。当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给出合理的点餐建议，不可一问三不知、答非所问;(3)尊重客人选择。顾客点餐时，不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等。尊重顾客的宗教、民族习惯，对于第一次来就餐的顾客，主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯;(4)服务热情细致。在接到客人订餐时，认真记录来客人数和用餐时间，并问清是否需要吸烟区或视野良好的座位;当客人进入餐馆，热情、主动地将客人带到座位;在为顾客提供服务时，遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈、先儿童后成人等原则;客人离去时，提醒顾客不要遗忘所带物品，并表示感谢，欢迎再次光临。87、在宴请中，入座、座次有哪些礼仪?(1)入座：主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后，方可入座;入座时，男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座;(2)座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

88、一般而言，席次的安排必须注意哪些原则?(1)以右为尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原则，席次的安排、亦以右为尊，左为卑。故如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。宾客席次的安排亦然，即以男女主人右侧为大，左侧为小;(2)职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不能逾越;(3)职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位;(4)遵守外交惯例，依各国的惯例，当一国政府的首长，如总统或总理款宴外宾时，则外交部长的排名在其他各部部长之前;(5)女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后，夫不见得与妻同贵;(6)与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合，则依政府官员、社会团体领袖、社会贤达为序;(7)欧美人士视宴会为社交最佳场合，故席位采取分座之原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座，则华人与外宾杂坐;(8)遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应烙遵。如某君已为部长，而某教授为其恩师，在非正式场合，不能将某教授排在该部长之下;(9)座位的末座，不能安排女宾;(10)在男女主人出面款宴而对座的席次，不论圆桌或长桌，凡是八、十二、二十、二十四人(其余类推)，座次的安排，必有两男两女并座的情形。理想的席次安排，以六、十、十四、十八人(余类推)为宜;(11)如男女主人的宴会，邀请了他的顶头上司，经理邀请了其董事长，则男女主人必须谦让其应坐的尊位，改坐次位。89、喝酒的礼仪有哪五个基本要求?(1)姿势要正确;(2)酒量要适中;(3)速度要适中;(4)拒酒要得体;(5)劝酒要适度。90、餐巾不同摆放位置的寓意?(1)当主人铺开餐巾时，就表示用餐开始;(2)当主人把餐巾放在桌子上，表示用餐结束;(3)中途暂时离开，将餐巾放在本人座椅面上。91、如何品饮咖啡?(1)正确端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子轻轻端起;(2)给咖啡加糖。先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧，然后再用咖啡匙把糖加入杯中;(3)搅拌咖啡。喝咖啡前应仔细搅拌，待搅匀后饮用。把咖啡匙放在托碟外边或左边;(4)品饮咖啡。品饮咖啡不能用匙子舀，匙子是用来搅拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需将杯子端起即可，不要将下面的接碟一并托起。

92、西餐席次如何安排?(1)女士优先。在排定西餐座次时，主位请女主人就座，而男主人位居第二位;(2)以右为尊。在排定座次时，以右为尊;(3)面门为上。面对正门者为上座，背对正门者为下座;(4)交叉排列。男女交叉排列，生人与熟人交叉排列。93、如何正确使用西餐餐具? 西餐的餐具主要有刀叉、餐巾、餐匙、盘、碟、杯、牙签等。

(1)刀叉的使用：吃西餐时右手拿刀，左手拿叉。使用刀叉时，左手用叉用力固定食物，同时移动右手的刀切割食物。用餐中暂时离开，要把刀叉呈八字形摆放，尽量将柄放入餐盘内，刀口向内;用餐结束或不想吃了，刀口向内、叉齿向上，刀右叉左地并排纵放，或者刀上叉下地并排横放在餐盘里;(2)餐巾的使用。将餐巾平铺于大腿上，可以防止进餐时掉落下来的菜肴、汤汁弄脏自己的衣服。在用餐期间与人交谈之前，先用餐巾轻轻地揩一下嘴;女士进餐前，可用餐巾轻抹口部，除去唇膏。在进餐时需剔牙，应拿起餐巾挡住口部;(3)餐匙的使用。用来饮汤、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和饮料。餐匙入口时，以其前端入口，不能将它全部塞进嘴里。94、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是? 刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并列纵放，或者刀上叉下地并列横放在餐盘里。95、自助餐的基本礼仪有哪些?(1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队，不可逆向行进更不可插队;(2)根据个人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盘后再去取用，避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘;(3)如是宴请或者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后，一起开始用餐;(4)再次取菜时，不使用已用过的餐具;(5)不将所取的食物带出餐厅。96、入座与离座时，有何需要注意之点? 入座要求：(1)在他人之后入座或落座;(2)在适当之处就座;(3)在合“礼”之处就座;(4)从座位左侧就座;(5)向周围之人致意;(6)毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位。离座要求：(1)先有表示;(2)注意先后;(3)起身缓慢;(4)站好再走;(5)从左离开。97、商务交往中哪六种话题不得涉及?(1)不能非议国家和政府;(2)不能涉及国家和行业秘密;(3)不能够对对方内部的事情涉及;(4)不能在背后议论领导、同事、同行的坏话(来说是非者，必是是非人);(5)不能够谈论格调不高的问题，我们都是现代的人，要有修养;(6)不涉及私人问题，关心人要有度，关心过度是一种伤害。

98、商务交往中私人问题五不问指什么?(1)不问收入;(2)不问年龄;(3)不问婚姻家庭;(4)个不问健康问题;(5)不问经历。比如婚姻家庭问题，因为家家都有难念的径;两种人不问年龄，一是将近退休的人，白领丽人的年龄不问。商务人员不谈健康，老板得了癌症谁给我贷款?经历不能问，英雄不问出处，重在现在，你是大学，人家不一定是大学。为什么不讨论收入?收入和个人能力和企业效益有关，谈论就要比较，痛苦来自比较之中。朋友可以问，外人不可以问。99、好的商务招待可从哪几方面去着手?(1)在一对一的基础上去了解客人;(2)对新老朋友都热情相待;(3)得到帮助，真诚表达你的谢意;(4)商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够);(5)得到热情招待，要在适当时机考虑回报;(6)强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户);(7)在商务招待中提高公司形象;(8)注意在招待过程中强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。

100、简答学习、践行职业服务礼仪应体现哪些基本要求?(1)爱岗敬业、尽职尽责;(2)诚实守信、优质服务;(3)仪容端庄、着装整洁;(4)语言文明、态度温馨。

101、常规的服务人际距离有哪些礼仪要求?(1)直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象的距离，一般以0.5米至1.5米之间为宜;(2)展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以1米至3米为宜;(3)引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方1.5米左右最为合适;(4)待命距离。服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与对方自觉保持3米以上的距离，但要在服务对象的视线之内。102、零度干扰要特别注意哪三个方面?(1)创造无干扰环境;(2)保持适度的距离;(3)热情服务无干扰。103、服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止?请举例说明。

(1)不卫生的举止，例：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵;(2)不文明的举止，例：当众脱鞋、更衣、提裤子;(3)不敬人的举止，例：对服务对象指指点点，甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方;(4)不负责的举止，未经服务对象要注，一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中，呈请对方“看一下”、“试一下”。104、什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势?(1)整理工作环境;(2)给予客人帮助;(3)提供必要服务;(4)捡拾地面物品;(5)自己照顾自己。105、服务人员在为自己化工作妆时，有哪些禁忌?(1)离奇出众;(2)技法出错;(3)残妆示人;(4)岗上比妆;(5)指教他人。106、银行服务有哪些礼仪要求?(1)热心周到。想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具，发现储户的存折破损主动帮助粘贴或更换。对年迈体弱的老人，更应耐心细致，必要时主动帮其填写凭条;(2)注重保密。对客户的任何个人信息，都要保密。对客户存取款，窗口服务人员可以用小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对;(3)讲求效率。不断加强学习，钻研业务，熟练掌握本岗位业务技能，提高办事效率，尽量减少客户等候时间。遇有急事的客户，在征得其他客户同意后，可提前办理。在客户量大时，首先保证为客户提供服务，不宜因交接班影响服务。107、入住酒店有哪些礼仪要求?(1)随团体入住的，应选派1-2人在前台办理手续，其余人员在大堂僻静处等候，不可拥堵在前台;(2)进入客房后，自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人;(3)不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门;(4)爱护客房内的公用设施，节约水电，保持室内卫生;(5)对服务员的服务和问候应友好回应。108、酒店服务有哪些礼仪要求?(1)着装规范。上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格打扮;(2)语言恰当。用语谦恭，语调亲切，言辞简洁，根据不同对象恰当使用语言，尽量做到听懂方言;(3)礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时，面带微笑，真诚礼貌，恰当地使用尊称和各种手势;(4)主随客便。对需要特殊照顾，特别是有不同的宗教信仰和民族习惯的客人，尽量满足他们的要求。接待客人预订事项主动热情、有条不紊，在办理入住、用餐等手续时，准确填写、认真核实。提供整理房间等服务时先敲门，得到客人同意后才能进入，如遇客房门口显示“请勿打扰”，不得随意进入;(5)尊重私密。不能对外泄露客人的任何信息;不能乱动、乱翻客人的物品;不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。

109、酒店服务人员应如何做到尊重客人私密?(1)不能对外泄露客人的任何信息;(2)不能乱动、乱翻客人的物品;(3)不私自使用专供客人使用的电话、电梯、洗手间等设施。

110、简述接待人员在楼梯的引导方法。

当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面;若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。111、简述接待人员在无人驾驶电梯的引导方法。

引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。112、商场购物有哪些礼仪要求?(1)浏览商品时，保持安静，不大声说笑;(2)挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处。如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品;(3)使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置;(4)结账时，自觉排队。113、参观旅游有哪些礼仪要求?(1)遵守时间约定;(2)在听取讲解时保持安静;(3)保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物;(4)拍照摄像遵守规定;(5)相互礼让，不长期占用公用设施;(6)尊重各民族宗教习俗。114、共乘电梯有什么讲究?(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯;(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人;(3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。115、乘坐自动扶梯有哪些礼仪要求?(1)乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行;(2)应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒;(3)如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。116、乘坐箱式电梯有哪些礼仪要求? 乘坐箱式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入;如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门;在电梯里不高声笑谈，保持安静。117、上下楼陪同和主宾的正确位次是什么? 如果在陪同来宾的行进途中需经过楼梯，那么陪同人员在上楼和下楼途中应处于不同的位置。在上楼途中，通常要请宾客走在前面，这一来可以表示对宾客的尊重，二来也可以起到保护宾客的作用。在下楼时，为宾客的安全着想，陪同人员则应走在宾客的前面。118、出租车司机有哪些礼仪要求?(1)保持车容整洁;(2)着装得体;(3)交谈得当;(4)安全第一;(5)服务主动;(6)礼让他人。119、导游员、讲解员有哪些礼仪要求?(1)仪容仪表良好;(2)讲解准确顺畅;(3)服务主动热情。120、排队有哪些礼仪要求?(1)先来后到，依次排序，依序而行;(2)保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大;(3)不应插队，插队是最无礼的表现。

121、行人有哪些礼仪要求?(1)按照交通指示灯和标志、标线行走;(2)应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧;(3)多人并行应主动避让他人，不翻越道路交通隔离护栏，以免影响交通和发生危险。

122、乘坐飞机有哪些礼仪要求?(1)按时登机，对号入座。进入机舱后保持安静;(2)不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李，保持通道畅通;(3)登机后主动关闭手机等无线电设备;(4)不乱动飞机上的安全用品及设施。需要找乘务员时，可以揿按呼唤铃，不宜大声喊叫。接受乘务员服务应致谢;(5)在飞机上进餐时，主动将座椅椅背调至正常位置，以免影响后排乘客进餐;(6)保持舱内整洁卫生，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋。飞行过程中尽量不要脱下鞋子以免异味影响他人;如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜;(7)机上读物阅后整齐放入面前插袋;(8)飞机未停稳时不抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人;(9)上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应。123、乘坐火车有哪些礼仪要求?(1)放置行李应相互礼让，与人方便;(2)主动帮助老、幼、病、残、孕等特殊旅客;(3)在车厢里，自觉维护车内环境卫生，垃圾投入垃圾箱内;不随意脱下鞋子，更不可把脚跷放到对面座位上;车厢内禁止吸烟;不可长时间占用卫生间和盥洗间。124、乘坐公共汽车、地铁时应有哪些礼仪要求?(1)排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车;(2)听从司乘人员的引导;(3)主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座;(4)保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人;(5)后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。125、骑车有哪些礼仪要求?(1)自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志;(2)礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行;(3)进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重;(4)拐弯前先做手势示意。在机动车专用道和人行便道行驶，勾肩搭背、相互追逐、曲折行驶，在市区骑车带人和带超长、超宽物品，都是常见危险行为，要坚决杜绝。126、乘坐出租车有哪些礼仪要求?(1)路边招停，以不影响公共交通为宜;(2)上车时，年长者或女士先上;下车时，年轻者或男士先下;(3)保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物;(4)在没有禁止吸烟的车上，如要吸烟，应征得司机同意，不可将烟灰弹落车内，不将烟蒂扔到窗外。127、什么位置是汽车上座?(1)社交场合：主人开车，副驾驶座为上座;(2)商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定)，副驾驶座为随员座;(3)双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;(4)在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

128、什么是公务员与别人谈心时所应遵守的“六要六不要”?

(1)要说百姓的话，而不要说官话;(2)要说实在的话，而不要说空话;(3)要说真诚的话，而不要说假话;(4)要说文明的话，而不要说粗话;(5)要说正派的话，而不要说闲话;(6)要说知心的话，而不要说怪话。

129、什么是行政礼仪，其核心思想是什么? 行政礼仪，又称公务礼仪。它是指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。

行政礼仪的核心思想，是要求国家公务员真正自觉地恪尽职守，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，以民为本，从自己做起，从小事做起，从而提高整个国家行政机关的工作效率。

130、国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是什么? 国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是修饰避人。131、机关公务人员必须掌握的“五应原则是”是什么?(1)应时，是指着装要考虑所处的节气和时间，不能为了美丽而不分季节、胡乱穿衣;(2)应事，具体而言即着装一定与所办的公务和事情相适应;(3)应景，是要求公务人员在着装时必须考虑到自己将代表的身份，以及即将出现或主要活动的地点，使服装尽量与身份和工作保持和谐一致;(4)应己，则是要求在选择着装时要因人而异，使所穿服装与自己的身份条件相适应;(5)应制，指的是要遵守单位着装的有关规定，并使之制度化、系列化。切不可我行我素，自以为是，使自己的着装给工作或交往带来不便。132、公务交往中哪六种话题不得涉及?(1)不能非议国家和政府;(2)不能涉及国家和行业秘密;(3)不能够对对方内部的事情涉及;(4)不能在背后议论领导、同事、同行的坏话;(5)不能够谈论格调不高的问题;(7)不涉及私人问题。133、小型会议怎样排座? 小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，目前主要有如下三种具体形式。(1)自由择座;(2)面门设座;(3)依景设座。讲究进门后“以右为上”，即进门后右侧之座为上座，应请客人就座;左侧之座为下座，宜由主人就座。

134、举行双边洽谈时，应使用长桌子或椭圆形桌子。宾主应分坐于桌子两侧。若桌子横放，问宾主方各坐什么位置?若桌子纵放，问宾主方各坐什么位置? 横放：面对正门的一方为上，应属于客方;背对正门的一方为下，应属主方。纵放：以进门的方向为准，右侧为上，属于客方;左侧为下，属于主方。135、签字仪式的座次安排原则是什么?(1)双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧;(2)双方签字人员面对房间正门，站在右侧为客方。

136、请详细说明签约仪式座次安排三种形式。

在签约仪式的座位安排一般有并列式、相对式和主席等式三种。(1)并列式。并列式是签字仪式最常见的一种形式。并列式中，签字桌面门横向摆放，签字双方的全体成员在签字桌之后并排排列，面门而坐，客方居右，主方居左;(2)相对式。相对式与并列式基本相同，差别在于相对式中，双方的随员移至签字人员对面，而非并列式中与签字人员坐在一方。双方签字人员并排面门而坐，而随员则坐在签字桌与大门之间，与签字人员隔着签字桌;(3)主席式。主席式适用于多边签约仪式。主席式中，签字桌仍然面门横向放置，桌后只设一个签字席，且不固定就座者。各方签字人员皆背对正门面对签字席就座，签字时，以规定顺序依次走到签字席签字，然后回到原来坐席。

137、在社会生活中，赠送礼物有哪些礼仪要求?(1)选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌，对礼物进行适当包装;(2)送礼的最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出;(3)回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候;(4)除非收礼者不在，最好把礼物当面赠送。赠送或回赠礼物时双手递上，并做简短说明或介绍。

138、依据国际贯例，我国举行欢迎正式到访的国宾的仪式时，应演奏两国国歌，其先后顺序是什么? 先演奏来宾所在国国歌，然后演奏我国国歌。139、赛场升国旗、奏国歌时有哪些礼仪要求? 当赛场宣布举行升国旗、奏国歌仪式时，现场所有人员都应起立、脱帽，身体转向旗杆方向，等待升旗。升国旗、奏国歌仪式开始后，应肃立并面向国旗行注目礼，并跟着乐曲用正常音量唱国歌。

140、须同时升挂、降下我国国旗与外国国旗时，应该怎样做? 一般而言，须同时升挂、降下国旗与其他旗帜，或同时升挂、降下我国国旗与外国国旗时，通常应当首先挂我国国旗、最后降下我国国旗。在同一旗杆上，不得升挂两面国旗。亦不可将一面国旗与另外一面其他旗帜升挂于同一旗杆上。141、悬旗致哀的正确做法是什么? 悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶1/3杆长的地方。142、探望病人的时间以多少为宜?探病次数注意什么? 10至30分钟，不宜太频繁。143、图书馆里应遵守怎样的礼仪?(1)到图书馆看书，要保持安静和整洁卫生。进门入座时要轻，走动时脚步要轻，不要吃有声或带有果壳的食物，以免影响他人;(2)图书馆的书刊资料属于公共财产，阅览时应注意爱护;(3)碰到熟人可点头致意，如要交谈，应离开阅览室找一个不影响他人的地方，不可在室内谈笑;(4)不要为他人抢占座位，不要在座位上躺卧，也不要在阅览室内吸烟;(5)对图书馆、阅览室的图书、桌椅板凳应注意爱护，不要随意刻画，破坏。144、在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解?(1)善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则。这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则;(2)人们在交往中必须善于体现交往对象的感受，主动进行换位思考;(3)人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”，不能以自我为中心。145、什么是“保护环境原则”?

具体来讲包括三重含义。(1)要求保护人类的生存环境;(2)要求保护地球的自然环境;(3)要求维护公共场所的卫生环境。作为与环境荣辱与共、唇齿相依的人类社会的一名成员，国家公务员对于保护环境是责无旁贷的。146、微笑有哪些良好的作用?(1)可以调节情绪;(2)可以消除隔阂;(3)可以获取回报;(4)有益身心健康。147、“女士优先”的内容有哪些?(1)在女士面前，男士不可以吸烟;(2)女士落座时或起立时，男士要主动为女士移动座椅;(3)进出门时，男士要为女士开关门。148、工作或生活中如何践行“女士优先”?

男士与女士相处时，男士应给予女性足够的照顾。比如，在道路上行进时，男士应走在靠近马路一侧，让女士走在内侧;如果路况不好，男士则应在前带路;女士要上车时，男士应主动为其打开车门，待其上车之后，再为其关好车门;下车时，男士应先下车为女士开车门;就餐时，男士应主动为女士拉出座位，并服侍其坐好;在酒会或舞会上，男士有责任避免女士受冷落，并应主动为其拿饮料酒水等。

礼仪常识：宴请礼仪

赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说谢谢。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。比较正式宴请应提前送请柬，请柬的递送方式很有讲究。古代无论远近都要登门递送，表示真诚邀请的心意；现当代亦可邮寄。一定注意不能托人转递，转递是很不礼貌的。请柬如果是放入信封当面递送，要注意信封不能封口，否则造成又邀客又拒客的误会。请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。请柬（邀请信）的正文中有三个基本要素不可缺少：事由，时间，地点。邀请对方参加自己举办什么活动的原由，这部分必须书写清楚，给被邀者决定是否参加提供依据。举办活动的准确时间，不但要书写年、月、日、时，甚至要注明上下午。如果活动地点比较偏僻，或者对于部分人来讲不熟悉，就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。在正文后可根据不同的情况采用“敬请光临”、“恭请光临”、“请光临指导”等结语。在一些请柬上我们时常可以看到“请届时光临”的字样，“届时”是到时候的意思，表示出邀请者的诚意，不应用“准时”两字，那样就成了命令式，体现了邀请者的高高在上，对被邀请者的不尊敬。在当代的请柬中一般用“此致、敬礼”的祝颂语作最后致意。在文面的右下角签署邀请人的姓名。如果是单位发出的请柬，要签署主要负责人的职务和姓名，以主邀请人的身份告知对方。发文日期最好用汉字大写，以示庄重正式。有些舞会、音乐会、大型招待会的请柬还写有各种附启语，如“每柬一人”、“凭柬入场”、“请着正装”等，通常写于请柬正文的左下方处。

能否赴约都应以书面形式告知。应邀信是被邀人接到主人的邀请信后，同意赴约而给主人的复函。古时也称“谢帖”。应邀信的发出，体现了被邀人对活动的重视和对主人的尊重。应邀信一般由称谓、正文、祝颂语、署名落款四部分组成，表明接受邀请的态度。最后以“我将准时出席”做结语。最后的祝颂语可用“祝活动圆满成功”等词语。谢绝信是被邀请人收到邀请信后，因为某种原因不能应邀赴约而写给邀请人婉言谢绝的礼仪文书。从礼仪上讲，不管何种原因不能应邀赴约，一定要以书面形式及时告知邀请人，以体现尊重他人。从信中文字讲，更要字字讲究，句句谨慎，避免产生误解。

（二）敬茶礼仪

装茶时，用茶匙向空壶内装入茶叶，通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上，茶杯应放在客人右手的前方。当宾主边谈边饮时，要及时添加热水，体现对宾客的敬重。客人则需善“品”，小口啜饮，满口生香，而不能作“牛饮”姿态。要记得 续茶，往杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从桌上端下茶杯，腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文雅。

（三）舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

（四）拜访礼仪

1、拜访前的相邀。不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：⑴自报家门（姓名、单位、职务）。⑵询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。⑶提出访问的内容（有事相访或礼节性拜访）使对方有所准备。⑷在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪：⑴要守时守约。⑵讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。⑶主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称谢谢，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。⑷跟主人谈话，语言要客气。⑸谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示打扰之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意再见。

公务礼仪、社交礼仪常识

1、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。男士不穿背心上班；女士不穿薄、露、透服装上班。第一节 公务礼仪

一、工作场所礼仪

（一）上岗礼仪

1、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。男士不穿背心上班；女士不穿薄、露、透服装上班。

2、工作场合行为规范：不迟到早退。上班时集中精力办公，不要心猿意马，也不要东跑西窜。在办公室里交谈要轻声细语，不要大声喧哗，更不要说一些低级庸俗的话。上班期间不做私事，不用公家电话长谈私事。

（二）上下级关系及同事关系礼仪

1、上级对下级的关系

（1）任人唯贤（善于用人，关心部下，不要学漫画中的武大郎开店，小家子气。北京大学东方语言文学系）

（2）言而有信（不放空炮、哑炮。不要随便许愿，应该说到做到。）（3）宽宏大量（水清无鱼，人察无徒。）（4）不摆架子，不以势压人。

2、下级对上级的关系

（1）尊敬上级：在口头上、行动上努力维护好领导的形象和声誉，服从命令听指挥。在工作中不越权，不添乱。

（2）讲究方式：开会或讨论问题时，不要夸夸其谈，喧宾夺主。

（3）注意小节：向上级汇报工作，进门前先敲门，汇报工作应条理清楚，简明扼要；在上级办公室里未经允许，不可随意翻阅文件。（4）领导视察时，应起身迎、送。

3、同事关系

（1）彼此尊重：俗话说：“同船共渡，八百年修行”。同事来自五湖四海，彼此之间要相互信任，以诚相待。

（2）互相帮助：同事之间应互相支持，友好共事。

（3）一视同仁：“十个手指不一般长。”大家是老乡，平时走得近一些，是人之常情，但在工作中应不分亲疏，不搞小圈子。

二、集会礼仪

（一）会议组织

1、成立会务组；

2、拟发会议通知（会议主题、时间、地点、举办单位，会务费），盖章发出；

3、布置会场（横幅；标语，音响）；

4、接待工作（接车、接船、接机）。

（二）会议程序

1、报告会：

（1）主持人宣布报告会开始，并向听众介绍报告人的简历及主要成果；（2）报告人作报告；

（3）主持人简评报告内容，并宣布提问开始；（4）报告人回答听众书面提问及口头提问；

（5）主持人宣布提问结束，总结报告会，宣布报告会结束。（6）举办单位礼仪：

①对报告人的邀请、迎送以及招待应热情、周到；

②向报告人介绍听众情况，以便报告人有的放矢（市民政局；省公路局；省总工会）； ③主持人作陪、倾听、评价；

• ④维持会场秩序，确保报告会善始善终。

2、讨论会 ①主持人宣布讨论会开始，可先介绍来宾； ②领导致辞； ③发言； ④总结发言；

⑤主持人宣布讨论会结束，感谢来宾及新闻界朋友。

（三）主持人礼仪

1、服装整洁，给人以庄重的感觉；

2、提前到会，以便做好相应的准备和安排；

3、步履自然；

4、坐姿端正；

5、谈吐文雅；

6、倾听发言；

7、掌握时间，小结，宣布散会。第二节 社交礼仪

一、见面与介绍

（一）握手(1)握手的由来；

(2)握手的顺序（主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。此外，已婚者；同辈之间。）(3)握手的规矩（不可交叉握手或戴着手套握手；部位，力度，时间，表情自然，友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。）(4)握手的含义（支持、信任、祝贺、安慰）。

（二）介绍

（1）为他人作介绍；

①掌握介绍的顺序（主人、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。）②讲究介绍的礼仪(手的动作)。（2）自我介绍；

①实事求是；②态度真诚③角度(从介绍自己姓名的含义入手;从自己所属生肖入手;从自己的职业入手；见书上的例子。)④自我介绍的艺术：寻找适当的机会（独处）；当多人在场时（“我们认识一下好吗？”“我叫”）；引发对方先作自我介绍（诸如：“请问您尊姓大名？”“您是”）

（三）名片

1、名片的种类：

（1）社交名片（姓名、地址、电话号码）

（2）职业名片（姓名、地址、电话号码、单位、职称、社会兼职）（3）商务名片（姓名、地址、电话号码、单位、职务、营业范围）名片的规格：（10厘米长×6厘米宽），通常为（9×5、5cm）；（4）国名片7、62×5、08cm 名片的材料：布纹纸、白卡纸、纸草等。

2、名片的用途：

（1）交往；（2）致意（逢年过节）；（3）送礼（送鲜花、花篮给友人）；（4）留言（人不在）；（5）请柬（熟人）。

3、索取名片的技巧：（1）主动递上自己的名片；

（2）谦恭地索取对方的名片：我可以得到一张您的名片吗？

4、交换名片礼仪：

（1）单方递接，双手递、接；若对方是外宾，宜将名片上印有英文的那一面对着对方。（2）双方同时交换，右手递，左手接；

（3）接过名片后讲“幸会”等话语，认真看或小声读；（4）妥善收好。

5、名片的保存：（1）按字母顺序分类；

（2）按行业分类（文化界、教育界、企业界）；（3）按国别或地区分类。

二、交谈与交往

（一）交谈技巧

1、见什么人说什么话；

2、在什么山上唱什么歌；

3、察言观色，随机应变（忌看钟表，打哈欠；扫地。“您的作品就是您的孩子。”）

（二）交谈礼仪

1、交谈时的目光（恭敬、友善、同情；）

2、交谈时的距离：

（1）陌生人 间距1、5米左右；（2）熟人 1米左右；

（3）亲友 0、5米左右（可以交头接耳）。

3、交谈时的动作 手势的幅度不宜过大，不要把手插在口袋里或者摆弄衣角。

4、部分常用礼貌用语（教材117面）。

（三）交友艺术

1、选交志同道合的朋友（山东大学 蔡德贵教授）

2、慎交合得来的异性朋友：

（1）意气相投的普通朋友（同学、同事，互相信任；纯真友谊）；

（2）情投意合的男女朋友（男青年不要过分拘谨和粗鲁；女青年不要过分矜持和随便。）；（3）结婚后仍可与异性交往，但要掌握分寸，不可超出友谊的界限。

3、善交有真才实学的名人朋友（米斯拉提、苏叔阳先生）

四、舞会、沙龙与社交禁忌

（一）舞会

1、舞会的组织

（1）时间 : 周末、节假日 晚8点—12点（2）地点 : 交通方便，地方宽敞。

2、参加舞会（1）容貌整洁（夏天冲个澡，干干净净、清清爽爽赴会。）

（2）服装适宜（合身、轻便，不穿钉子皮鞋、凉鞋、拖鞋，不戴墨镜。）

（3）讲究公德（参加舞会前数小时不吃葱蒜、韭菜、萝卜干等带刺激气味的食品；不在舞场乱扔果皮、纸屑等。）

3、邀舞礼仪

（1）选择舞伴（第一支舞曲和最后一支舞曲不宜邀请有舞伴者。三支舞曲过后）（2）邀舞礼仪：①征得被邀者的男伴或女伴同意;②不要牵手;③舞后送回并致谢。

4、拒邀礼仪

（1）不会跳；（2）累了；（3）等下一曲吧。（4）两位男士同时邀请怎么办？（可同时拒绝）。

5、跳舞时应具有的风度 男士：表现绅士风度； 女士：展现淑女风采；（1）神情自然；（2）说话和气；

（3）交谊舞胸间一拳间距；

（4）动作优雅（不可叼着香烟跳舞）。（5）三不：不吸烟，不戴墨镜，不戴口罩。

（二）沙龙

1、沙龙的含义： “沙龙”是法语Salon的音译，原文意译为“客厅”，后逐渐成为社交聚会的一个代名词。

2、沙龙的类型（5种）：（1）社交性沙龙;（2）学术性沙龙;（3）文艺性沙龙（娱乐）;（4）联谊性沙龙;（5）综合性沙龙。

3、举办沙龙的条件（3个）：

（1）有一个宽敞的场所（客厅、草坪）；（2）有声望的沙龙召集人（叙利亚见闻）；（3）慷慨的沙龙组织者（饮料、点心）。

4、出席沙龙礼仪:（1）衣着整洁；（2）按时出席；

（3）谈吐文雅（埃及经历，马哈福兹）。

（三）社交禁忌

1、忌开玩笑过度：（1）看对象;（2）看时间；（3）看场合；（4）讲究内容。

2、忌随便发怒：（将军额头上能跑马；上外岁月；东南亚国家）

3、忌恶语伤人：（良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。）

4、忌飞短流长：(东家长，西家短。)

5、忌言而无信：（君子一言，驷马难追。）

6、忌衣冠不整：

7、忌忘恩负义：（滴水之恩，当涌泉相报。）

8、忌不尊重妇女。

文明礼仪常识

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

一、个人礼仪(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教'；麻烦别人称”打扰“；求给方便为”借光“；托人办事为”拜托“等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：”您好“、”请“、”谢谢“、”对不起“、”再见“。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的”坐如钟“。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。”行如风“就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

二、见面礼仪

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定“，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一)特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

四、学校礼仪

学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。(一)学生礼仪

学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：”再见“。待老师离开教室后，学生方可离开。

2、服饰仪表：穿着的基本要求是：合体；适时；整洁；大方；讲究场合。

3、尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

4、同学间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名，但不能用”喂“、”哎“等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用”请“、”谢谢“、”麻烦你“等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗、奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。(二)教师礼仪 教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象。

(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。

(3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要适当：讲课不是喊口号，声音不宜过大，否则，会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清，也会影响教学效果。

(3)语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话：

(1)提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。(2)热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。

五、公务礼仪(一)当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道”再见“。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。(二)电话接待礼仪 电话接待的基本要求：

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以”再见“为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意：(1)让领导和客人先上，自己后上。

(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片：双方经介绍相识后，常要互相交换名片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。(六)会议礼仪 会议的通用礼仪，主要有以下几点：(1)发放会议通知时应阐明目的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。

(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。(4)开会的时间宜紧凑。开”马拉松“式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，”短小精悍“，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。

六、日常交际礼仪(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说”谢谢“。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。

一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。(三)拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪：(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称”谢谢“，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：”打扰“之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：”请留步“。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：”再见"。

七、涉外礼仪

在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。

1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。

2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。

必读的社交礼仪常识 篇4

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、 “见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

四、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。

五、行姿应注意的细节

（1）不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；

（2）不要低头，给人不自信或不安全的感觉；

（3）不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；

（4）不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；

（5）不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌；

（6）切忌顺拐或“内八字”和“外八字”；

（7）切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。

六、站姿的禁忌

人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。

（1）双腿不能叉开过大。不然的话，甚是不雅；

（2）双脚不能随意乱动；

（3）不能表现自由散漫。

七、在公共场合着装的禁忌

（1）不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣；

（2）女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

八、不同场合着装的特点

（1）公务场合，要“庄重保守”；

（2）社交场合，要“时尚个性”；

（3）休闲场合，要“舒适自然”。

九、正式场合女士着装的礼仪

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。

（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上；

（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着；

（3）衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来；

（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。

十、正式场合穿裙装的女士上下轿车的礼仪

女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座，坐定后随即将双腿同时缩入车内。下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移出去。

必读的社交礼仪常识 篇5

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社交礼仪常识大全

交际中的关键最初四分钟

人们是否愿意成为朋友或什么时候可能成为朋友，按照信纳德。佐宁博士在《交际》一书中的观点，陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。他在书中对有举建立新的友谊的朋友说：“当你在社交场合中遇到陌生人，你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因些而改变。”

你可以注意到，一般人并不专心致志地注意自己刚认识的人，他不断地东张西望，似乎在寻找更加有趣的人。如果谁这样对待你，你一定不会喜欢他。

当我们被介绍给新朋友时，作者说，我们应当尽量显得友好和自信。“一般来说，”他说，“人们喜欢喜爱自己的人。”

另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。

听到上述劝告，你或许会说，我不是一个天性友好或自信的人，这样做，不是诚实吗？佐宁博士认为，只要实践几次，便会改变自己的社交方式了。只要我们想改变自己的性格，我们终究会习惯的，这就象买了一辆新车，起先你可能觉得不熟悉，但是它总比旧的好。是否说，天性不善友好和自持的人，表现出友好或自信是一种不诚实的行为呢？佐宁博士说：或许吧，“完全的诚实”对于社交关系来说往往并不合适，特别是在相互接触的头几分钟，这时可能有各种各样的表现，但是适当的表演，在和陌生人的交际中是最好的一种方式。这时不是抱怨自己的健康问题或找别人的缺点的时候，这也不是彻底地把自己的观点和印象合盘托出的时候。

上面所磨拳擦掌同样适用于家庭成员间的关系或朋友间的关系，对丈夫和妻子、父母和孩子来说，问题常常产生在他们长期间分别后相聚的头四分钟。

佐宁博士建议说，这几分钟的相聚必须小心，如果你讨论了令人不愉快的事情，以后还需着手解决。

*礼貌忌语

礼貌忌语是指不礼貌的语言，或他人忌讳的语言，或会使他人引起误解、不快的语言。不礼貌的语言，如粗话脏话，这是语言中的垃圾，必须坚决清除。他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言，交谈中要注意避免使用。如谈到某人死了，可用“病故”、“走了”等委婉的语言来表达。港、澳、台同胞忌说不吉利的话，喜欢讨口彩。特别是香港人有喜“8”厌“4”的习惯。因香港人大都讲广东话，而广东话中“8”与“发”谐音，“4”与“死”同音。因此，在遇到非说“4”不可时，应用“两双”来代替。逢年过节时，不能说“新年快乐”或“节日快乐”，而用“新年愉快”、“节日愉快”或“恭喜发财”代之。这也是谐音的关系，因为“快乐”与“快落”听起来很相似。

容易引起误解和不快的语言也要注意回避。在议论其长相时，可把“肥胖”改说成“丰满”或“福相”，“瘦”则用“苗条”或“清秀”代之。参加婚礼时，应祝新婚夫妇白头偕老。在探望病人

时，应说些宽慰的话，如“你的精神不错”，“你的气色比前几天好多了”等等。在日常生活中，如遇到矛盾冲突时，应冷静处置，不用指责的语言，多用谅解的语言。

*交往艺术待人接物之道

礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。

1、使用称呼就高不就低

在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是XX大学的XX老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。

2、入乡随俗

一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人？”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人？”这也是你对当地人的尊重；当你到其它公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

3、摆正位置

在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

4、以对方为中心

在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”

交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。

*性别场合下的礼节

如果每个人都能确定平等的性别地位并注意简单的礼节，那么就不会有谁为谁做什么的问题或疑惑了。

1.不管是谁，先到了门口就应先开门。

2.不管是谁，离电梯门口最近就应先进或先出。

3.不管客人或客户是男士还是女士，所有的男士和女士都应起立欢迎他或她。

4.男士和女士都应互相握手；没有谁先伸出手的规定。

5.不管是男士还是女士，谁中午请客谁付帐。

6.如果每个人用部门中的咖啡壶喝咖啡，每个人应轮流煮咖啡并用后冲洗，不论男士还是女士。再也没有比煮咖啡更能体现性别框架所遗留的问题了，并且如果女士在办公室把它当家务活，那么她们同男士一样犯了这个错误。

7.诸如派一个员工去干洗店或为老板的爱人买礼物等私人琐事都不是工作的一部分，除非在受聘时说明。如果某人的确需要私人帮助，不管找谁，这都是私事。如果您愿意干这个差事，那么您能主动帮忙没有任何错误。如果您在吃午饭时路过邮局，那么您也可以提出为别人买邮票。

8.不管男士还是女士都不能在办公室里使用亲爱的称呼。Joan“亲爱的”，Stan也不是“甜心”。如果有人坚持这样说，告诉他：“我的名字是Joan，不是亲爱的。”一遍又一遍直到他记住为止。

*夏天做客 请注意交际礼仪

夏天气温渐高，互相串门、做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，但串门时常见不文明举止（如不敲门、不脱鞋、影响他人休息等），也许就在你身上出现。

昨天本报开设“串门该注意啥”话题后，市民致电本报热线28015110，细说夏天做客时要注意的文明礼仪，现记者将市民观点整理如下：

做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。拜访前，应尽可能事先告知，约定一个时间，以免扑空或打乱对方的日程安排。约定时间后，不能轻易失约或迟到。如因特殊情况不能前去，一定要设法通知对方，并表示歉意。

拜访时，应先轻轻敲门或按门铃，当有人应声允许进入或出来迎接时方可入内。敲门不宜太重或太急，一般轻敲两三下即可。切不可不打招呼擅自闯入，即使门开着，也要敲门或以其他方式告知主人有客来访。进门时要脱鞋，方可进入。

进门后，拜访者随身带来的外套、雨具等物品应搁放到主人指定的地方，不可任意乱放。对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。主人端上茶来，应从座位上欠身，双手捧接，并表示感谢。吸烟者应在主人敬烟或征得主人同意后，方可吸烟。和主人交谈时，应注意掌握时间。有要事必须要与主人商量或向对方请教时，应尽快表明来意，不要东拉西扯，浪费时间。

*社交场合的八个不要

所谓社交的禁忌就是随时要注意自己的风度与仪态。任何有失风度、有粗俗仪态的女人都不属淑女的行列。一个外观造型上可人的你，可能会因为惊天动地的笑声，会把你打入缺乏教养的行列。

淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象，断不可以不注意风度与仪态。以下列举了

社交场合切忌出现的八种表现，要在别人心目中留下倩影的你，必须谨记。

不要耳语

淑女要在各种社交场合上给人留下美好印象，断不可以不注意谈话方式，不可耳语，以免给人留下不好的印象。

不要失声大笑

另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会中，也得保持仪态，顶多报以一个灿烂笑容即止，不然就要贻笑大方了。不要滔滔不绝

在宴会中若有男士与你攀谈，你必须保持落落大方的态度，简单回答几句即可。切忌忙不迭地像汇报工作一样滔滔不绝，你知道对方很讨厌这样的交谈。

不要说长道短

饶舌的女人肯定不是有风度有教养的淑女。即使你穿得珠光宝气，一身雍容华贵，若在社交场合说长道短、揭人隐私，必定会惹人反感。再者，这种场合的“听众”虽是陌生人居多，但所谓“坏事传千里”，只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去，别人——特别是男士，自然对你“敬而远之”。

不要大煞风景

参加社交宴会，别人期望见到一张张可爱的笑脸。因此，你内心纵然有什么悲伤，或情绪低落，表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度，去适应当时的环境。

不要木讷肃然

在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好，但面对陌生人就一言不发也是不妙。其实，面对初相识的陌生人，也可以由交谈几句无关紧要的话开始，待引起对方和自己谈话的兴趣时，便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语，一脸肃穆的表情，跟欢愉的宴会气氛是格格不入的。

不要在众目下补妆

在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。

不要忸怩忐忑

在社交场合，假如发觉有人经常注视你——特别是男士，你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人，你可以自然地跟他打个招呼，但不可过分热情或过分冷淡，免得影响风度。若对方跟你素未谋面，你也不要太过于忸怩忐忑或怒视对方，你可以有技巧地离开他的视线范围即可。

以上所谈的这些都应算作社交中的禁忌，其实还能列举出许多来。其实，无论多少禁忌都是时刻提醒你该如何如何做，不该如何如何做而已。只要你能理性、智慧地去对待社交中的一些事，哪怕是一些微不足道的小事，你便能自然地流露出淑女的魅力和风度来。

*社会交往中的“十不要”

社会交往中有十个要讲究的礼貌。

（1）不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。

（2）不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

（3）不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。

（4）不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。

（5）不要拨弄是非，传播流言蜚语。

（6）不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。

（7）不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

（8）不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。

（9）不要长幼无序，礼节应有度。

（10）不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。

必读的社交礼仪常识 篇6

职场商务接待礼仪常识与技巧

1、将究顺时针顺序敬酒，同时自己的杯子低于别人。

自己的酒杯低于别人的酒杯，这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的，简单说，就是表示尊敬。敬酒礼仪常识敬酒的顺序，如果和领导或长辈喝酒，就先从领导或长辈开始，一个一个来，一般朋友就比较随意，如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。

2、将究先后顺序，等领导、长辈相互喝完，你才可敬酒。

领导或长辈在场的时候是要特别讲究的，就想上一个菜，一般要等领导或长辈先吃，然后小辈们才开始吃的原则，在敬酒也是一样的。敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒，他们相互喝完了，接下来才是晚辈们孝敬的时候，所以这个时候才是你开始敬酒的时候，不要一开始就给领导或长辈敬酒，一上来就给领导下马威：先干为敬，领导请随意这是不可取的。

3、领导、长辈的特权，你不能有：领导长辈可以一人敬多人，你不可以。

领导和长辈毕竟是资质、年龄、经验一般是比我们要大一圈的，也之所以成为我们的领导和长辈，也因此会有一些特权，敬酒礼仪常识最基本的一个要记住：就是他们可以一个人你们所有人，可以一对多。而你晚辈们就不行了，你就只能一个敬一个了。敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。所有不要自作聪明，我敬大家一杯，听起来很好，其实不可取的。

4、察言观色，多帮忙给添酒，适时敬酒。

酒桌上要眼观四象，耳听八方，是非常重要的，时候把我领导或长辈的饮酒需求，如果你要想把领导或长辈配好的话。敬酒礼仪常识察言观色很重要，简单的，及时为他们添加酒，特别是杯子空的时候，然后添酒的顺序也要讲究，先领导。另外，除了标准的敬酒流程之后，敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒，不要在领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面，那你就完蛋了。

5、祝酒词，敬酒一定要准备合适的敬酒词。

喝酒除了酒量大外，会说，能说出一口好听的祝酒词，也是非常重要的。能说到领导或是长辈心头的，新颖的祝酒词，让他们眉开眼笑的祝酒词才是最成功的的。敬酒礼仪常识杜绝和闷酒，那是你一个人喝酒的行为。如果你词汇不是很多，或是表达能力不是很好，就要之前好好做做功课，简单背熟几个常用的祝酒词，就可以随机应变，避免举杯尴尬场面。

酒桌职场商务接待礼仪

1、桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

2、不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

3、领导跟你喝酒，是给你面子，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

4、注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要打嗝，憋不住请去卫生间。

5、不要把我不会喝酒挂在嘴上(如果你喝的话)，免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

6、最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。

7、花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。

8、如果自己由于各种原因真不能喝酒，说明原因，别开第一口。

9、酒桌上虽然感情深，一口闷;感情浅，舔一舔但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

10、可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

11、领导相互喝完才轮到自己敬。

12、韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

13、自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。

14、自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

15、自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

16、如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

17、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

18、碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干吗要喝你的酒?

19、假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

职场礼仪的重要性

礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。

礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技巧，沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。

中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

必读的社交礼仪常识 篇7

1、正确、适当的称呼

它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。

务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。

国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。在政务交往中，常见的称呼除＂先生＂、＂小姐＂、＂女士＂外，还有两种方法，一是称呼职务（对军界人士，可以以军衔相称），二是对地位较高的称呼＂阁下＂。教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如：俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。日本人的姓名排列和我们一样，不同的`是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。

2、称呼的五个禁忌

我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。

1）错误的称呼。常见的错误称呼无非就是误读或是误会。误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为＂夫人＂，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为＂小姐＂，这样对方也乐意听。

2）使用不通行的称呼。有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼＂伙计＂，但南方人听来＂伙计＂肯定是＂打工仔＂。中国人把配偶经常称为＂爱人＂，在外国人的意识里，＂爱人＂是＂第三者＂的意思。

3）使用不当的称呼。工人可以称呼为＂师傅＂，道士、和尚、尼姑可以称为＂出家人＂。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

4）使用庸俗的称呼。有些称呼在正式场合不适合使用。例如，＂兄弟＂、＂哥们儿＂等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。

5）称呼外号。对于关系一般的，我们不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

必读的社交礼仪常识 篇8

公共场合篇

1.在公共场合看视频听音乐玩游戏等，请戴上耳机!

2.要拜访别人记得提前预约。别在聊到开心时提议说：“走，去您家坐坐”!

3.进出一扇门的时候记得停一小会，帮后面的人把门开着。

4.在地铁上不要一个人靠着扶栏，可怜一下别人无处安放的手。如果背上有背包记得取下来放在身前。

5.两个人或团体聚会的时候，请不要自顾自低头玩手机。

6.公共场合请不要吸烟，体谅一下默默忍受二手烟侵害的人。

7.咳嗽或者打喷嚏的时候要用手遮住嘴，公开场合不要抠鼻孔。

8.看电影及演出时请提前入场，尽量别吃零食，也别中途评说。尊重别人的辛苦付出，保持安静。

9.注意礼仪。不要穿背心、插入拖鞋等进入图书馆、博物管等公共场合。

10.进入超市选购商品，选取后决定不要的商品，请记得及时放回货架。

11.排队的时候，扎马尾的女生不要来回甩头!您的长发会甩到别人的脸。

12.别人在用电脑的时候，别在旁边冲着人电脑屏幕看!

13.不要没经过同意就随便看别人手机。给你看照片，请不要左右滑动。

乘坐电梯篇

1.坐手扶电梯时请靠右面站，左边留给急需下楼的人。

2.等候观光电梯时，别站在电梯正前方;进入电梯后请尽量向里面靠，把前面的空间留给进出的人。

3.陪同长辈进入电梯时，应一手按住电梯侧门说：“请进”。

电话篇

1.公共场合接听电话尽量小声，如果因为太吵对方听不到，可以用手半捂住手机，可以增加音量，或可移身别处。

2.电话接通后，应礼貌地询问对方：“您好，现在说话方便吗”“有没有打扰到您”?

3.打电话时一定记得先说明自己是谁再谈事，或者再找自己想要找的人，而不是一开口就问XXX在吗。

4.选择好时间，最好不要在别人体息时打电话。长话短说，力求遵守“三分钟原则”。

5.挂断电话前记得说声“再见”“谢谢”“打扰了”之类的客气话语。

微信篇

1.传播正能量，不传播虚假信息。

2.类似“如果不转发会有灾难不吉祥”之类的微信最好不转发，此类微信的目的只是为了增加点击量，别给您身边的人带来困惑。

3.转发求助信息时，最好能通过转发此类信息的朋友确认一下。

4.不回微信前请别发朋友圈。

5.修图的时候不要只P自己，帮朋友也一起修修。

6.朋友给你发消息一定要回，就算不想聊也可以用表情或者标点来委婉表达。

处世篇

1.他人在输密码时，走开或将脸转向另一侧。

2.不要在连排座位上抖腿。

3.异性朋友之间就算关系再好，对方有了男朋友后要自觉保持距离。

4.借了钱及时还。还不了也得及时打招呼，不要感觉别人理所当然应该帮你。

5.不要对别人品头论足，人前不应该说的话，背后也别说。

6.别人可以自嘲，但是你千万不能附和。

7.公共场合说话记得不要让别人下不来台。

8.说话的时候看着对方的脸，不要因为任何原因躲避目光接触。

9.别人在跟你说他喜欢的东西时，即使不喜欢也希望你不要反驳。

10.对方提起一个你完全不想接的话题，不要急着反抗，轻巧的转过话题就好。

11.任何情况下都不要嘲笑别人，这只会显示出你自己的软弱，对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。

就餐篇

1.就餐时一定要准时到达，尊重别人的时间。

2.别对服务员大呼小叫，每个人都不容易。

3.就餐的时候对不爱吃的菜可以不吃，但不要极力表现对它的厌恶。

4.吃东西、喝水不要发出声音，不要用嘴发出各种奇怪的声音。

5.有人夹菜时，不要转桌。

6.跟年长者或位分高者碰杯，杯要低于对方的杯，且双手。

7.饭桌上即使偏爱哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

8.除非不准备再外出，否则不吃葱蒜等会有口气的食物。

9.用完餐未吃完的食物记得打包，节俭最美。

10.对任何服务行业的用“谢谢您”代替“谢谢”，虽只多了一个字但是诚恳很多。

必读的社交礼仪常识 篇9

一、女性社交意义、功能

社交具有实现人的自身发展、广交朋友及获得各种信息三大功能。在改革开放日益深入的今天，社交已成为现代社会每个人日常生活中不可缺少的内容。国外有关学者的研究表明，如果学会了社交，不论你的工作和职务是什么，那么你就在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在获得自己的幸福上有了99%的把握。占人口一半有余的女性，尤其在社交生活中扮演着举足轻重的角色。社交礼仪指的是人们在社交场合应该遵循的礼仪规范。一个人如果在社交生活中掌握恰如其分的礼仪，就能赢得尊重，取得成功;反之，纵有满腹经伦，也会处处碰壁，一事无成。

　二、女性社交礼仪原则

1、诚恳。真诚是人与人相处的基础，也是社交礼仪中的一个重要原则。

2、尊敬。每个人都希望别人尊重自己，首先你要尊敬别人。古人云：“敬人者，人恒敬之。”彼此尊重互相敬爱，人与人之间的关系才能和谐愉快，才不会产生纷争。

3、同情。在我们周围，并不是每个人都永远处于顺境，有许多人都遭遇过这样或那样的不幸，有的为金钱所困，有的受疾病折磨，有的婚恋失败，有的事业受挫，有的考试落榜，有的求职不成……当你的朋友遭遇这种情况时，你应诚恳地关心朋友的痛苦，用同情心去安慰他，分担他的忧愁和痛苦，并尽力去帮助他。这样朋友不但会感激你，你们相互之间的友谊也会因此而得到增强。

4、关怀。一个不会关心别人的人，是永远不会有真正朋友及友情的。有人认为：“他又不关心我，我干吗要去关心他?”假使这种人能够转变态度，主动去关心周围的人，那么周围的人也一定会投桃报李，转而关心你。有一个心理学家曾说过：“不肯关心别人的人，自己会感到孤单。古今人类中的失败者，多半是这一种人。”

三、怎样开展女性社交

首先，要认识女性的特点与优势。在当今社会的社交舞台上，已涌现出越来越多的令人瞩目的“公关小姐”、“公关大嫂”。她们以其丰富的内涵，礼貌优雅的举止在社交场合赢得他人的尊敬，获得他人诚挚的友谊和帮助，实现着自己崇高的人生价值。科学和现实已经向人们证明，女性在社交方面拥有独特的优势和无穷的魅力。她们感情细腻、柔和，更容易体验负疚心理，设身处地地考虑他人境遇。

这使得女性在社交中不易伤害他人的情感或有损他人体面，因而也容易获得对方的好感和信任;她们语言表达温和、委婉，易于接受;她们感觉灵敏，这就使她们在人际关系方面更善于协调联络，防微杜渐。因此，作为女性，应该立足于自身优势，掌握社交的艺术，自由，快乐地驰聘于社会大舞台上。

其次，要克服初次在社交中的胆怯心理和自卑心理。“万事开头难”，社交也是如此。不少初涉社交场合的女性，会感到心理上的极大压力。她们不敢主动与人攀谈，也不知如何与人交谈，她们常常会被孤立在一边，使与朋友结识的宝贵机会失之交臂。这是非常令人遗憾的。

一般说来，下面几条原则对初涉社交场合的朋友极为有益：

⑴平等交际。首先参加社交的都是来自四方的朋友，其中必有许多彼此不相识的，因此无需怯阵。而此时充满自信，自然大方的人，往往会受到另眼看待。即使你因过于紧张而致说话有误，也没有关系，你可以说：“我是初次交际，不会说话，真抱歉!”然后憨厚地一笑，这样就不会使对方嘲笑你，相反他们会主动安慰你，甚至就此你反而可以结识你的朋友。无论如何，你不能因害羞而跑开，因为这样一来会使那些只听了你半句话的朋友摸不着头脑，甚至会认为你这个人幼稚可笑。

⑵选择适当。选择合适的交际目标很重要，你可以先通过对人的神情，穿着，修饰和动作去估计一个比较接近于你的理想伙伴，然后以目相瞩，或主动跑过去，向对方表示你有意与之相交。此时若对方也有意与你相识，亦会主动前来，你的成功机会便大得多。初次参加交际的人，最好先选择同性朋友结交，待你比较自若时，再去与异性结识。

⑶说好第一句话。社交场合的第一句话至关重要，因为一个好的话题可以引出一连串的故事，并且可以很快引起对方对你的“认同”。最佳选择要视对象而定，如对对方穿着修饰的称赞。与中年女性谈论孩子，与青年朋友谈论学习，工作等。一句由衷的赞叹和一个合适的话题往往会一下子缩短你们之间的距离，同时也给你们的交往留下良好的印象。

⑷注重仪态与礼仪。初与人交，应当讲礼，但不可太过份。不适时宜的过多客套，不分对象的西式中用礼节，都会使对方反感。既不可傲慢，也不必忸怩，要力求做到举止得体，彬彬有礼。

⑸注意巩固成果。经过交谈，假如你们彼此有进一步交往的愿望，那就该彼此介绍一个自己的大致情况。可以说：“我们今后保持联系，好吗?”然后先主动介绍自己的情况。这样，对方也会很乐意地接受，要紧的是从此你须牢记对方姓名。美国一位心理学教授认为：当对方告诉他的姓名时，你不妨口头重复一次，一来可助你记忆，二来会使对方感到受到尊重。

四、与异性交往的文明礼貌

人类社会是由男人和女人共同组成的，现实生活中的女性，都不可避免地要经常与人类的另一半——男性打交道。然而，我们常常会碰到这么一些人，一提到与异性交往，就联想到情与性，仿佛这是一个大禁忌，这种想法其实是“男女授受不清”封建观念的反映，是不正确的。我们经常可以看到这种情况，在清一色由男性组成的办公室里，如果一旦有一天来了位女同事的话，那么原本紊乱的环境立即变得秩序井然，原本男士们不讲究的衣着变得干净利落，工作效率也提高了许多，这不能不说是“异性效应”在起作用。女性与异性交往，重要的不应担忧是否会产生情与性，而是应掌握外在表现和内心感情的“度”。

把握好情感的闸门，这是最为关键的。在外表表现上，你与异性交往时，既要热情、诚恳，又不可过火过热;既要自尊自爱，保持女性的矜持，又不可冷漠，清高;既要着意显露美与才能，又不可矫揉造作，哗众取宠。如果你只是想获得友谊，就不能对人家一味地热，而要象铁匠那样，水火并用，冷热皆有，方能锻造出友情;如果你是想说服别人采纳你的建议，你就得显出实力，取得异性信任，而不是仅仅靠撒娇作态;如果你是想获得异性的帮助，你应让他们充分地理解你并同情你，同时还应软中有硬，这样才不会被人利用弱点操纵自己。因此，能否正确把握异性交往中的“度”，这是你社交成熟的标志。

已婚女性与异性朋友的交往，应注意以下几点：首先，洁身自好、慎交友。不要与品行不端的异性来往，以免引狼入室。不要轻佻、虚荣、玩弄他人感情或以引起异性的思恋为荣。不要陶醉于别人甜言蜜语的赞美中，不要贪图物质利益;其次，热情大方，举止有度。应一扫少女的腼腆、羞涩，以稳重、大方的仪态面向社会。

既不要扭扭捏捏，故做姿态，也不要过于随便，过份亲昵，开一些没有分寸的玩笑。否则，你虽“无心栽花”，对方却误以为你“有心插柳”，从而招来令人尴尬的麻烦;第三，要注意区分友情和爱情。要善于驾驭自己的感情，不能信马由缰，放纵感情的发展，否则会令自己陷入进退维谷，难以自拔的境地。第四，与异性交往要注意时间地点。

同样的事情，在不同的时间和不同的地点，所起的效果和带来的影响是不同的，如白天和黑夜，大庭广众之下和荒山僻野、单门独室之处等等。在交往的时间和地点上不加注意，即使行为正当，也难免招来非议，弄得有口难辩。第五，要善于把自己的异性朋友介绍给自己的丈夫，让他成为你们共同的朋友，切忌背着丈夫同异性交往，免得因友情而失去爱情。

总之，已婚女性与异性朋友交往，应坚持这样一个基本原则：即以普通朋友为限，注意不影响到家庭。交往一开始就必须让对方知道自己是已婚的。交往之中不可有献媚乃至挑逗的言行，不随便向对方诉说家中夫妻矛盾，以避免异性对自己的不解和误解。交往的异性应让丈夫知晓，以避免误会。

五、与同性交往的文明礼貌

日常生活中，除了与异性交往外，还经常要与同性交往。同性社交同样有需要特别注意的地方。

一般说来，生理特点决定了女性观察比较细致，对社会现象比较敏感。这原本是女性的优点，但由于传统文化的影响，不少女性习惯用旧的意识来审视自己的姐妹同胞，有时比较挑剔，喜欢互相攀比，极易产生嫉妒等。

我们在与同性社交时应注意，首先多想想自己也是女性，是否自己也有常见的弱点。如：喜欢挑剔别人，却不注意自己的举止;遇事推卸责任，却又争强好胜;自己事事斤斤计较，却说别人“小心眼”等。其次，应尽量避免女性社交时找不到有意义的话题，就东家长、西家短地议论。女性社会的许多危机起因于“闲言”“碎语”传来传去。

总之，与人为善，以“和”为贵，是现代文明女性社交的总则。掌握了这一总则，便可使我们周围的人际关系更和谐，生活更美好，事业更顺达。

必读的社交礼仪常识 篇10

导语：社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪常识，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。社交礼仪常识的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。以下是小编为大家精心整理的社交礼仪常识介绍，欢迎大家参考！

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、 “见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的'人，也可以说“久仰”，“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。

三、介绍礼仪

介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。

【为他人作介绍】应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。

介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。

【被人介绍】被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。

【自我介绍】可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。

四、握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。

若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要

用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。

五、名片礼仪

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具。

【递送名片】递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

【接受名片】接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

【存放名片】接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

六、电话礼仪

【打电话的礼仪】电话是人们最常用的通讯工具。打电话时，要考虑对方是否方便。一般应在早上八时后晚上十时前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实以方的身份。通话时，语言要简洁明了。事情说完，道一声“再见”，及时挂上电话。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可以久占线。

【接听电话礼仪】电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图，并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本，对重要的电话做好记录。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。

【手机礼仪】使用个性化手机铃声应注意场合，铃声要和身份相匹配，音量不能太大，内容要健康，铃声不能给公众传导错误信息。开会、上课或其他重要集会时应关机或设置静音。非经同意，不能随意动别人的手机或代别人接听手机。不要用手机偷拍。

七、网络礼仪

如同任何一种别的沟通方式一样，网上沟通同样存在着道德规范和文明礼仪。网络礼仪要遵循彼此尊重、容许异议、宽以待人、保持平静、与人分享的原则。网上的道德和法律与现实生活是相同的。

必读的社交礼仪常识 篇11

1、什么是礼仪

礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。礼仪具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2、礼仪是由哪几项基本要素组成？

礼仪是由

（1）礼仪的主体；

（2）礼仪的客体；

（3）礼仪的媒体；

（4）礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

3、什么是礼貌？

礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

4、什么是礼节？

礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

5、什么是仪表？

仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。

6、什么是仪式？

仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7、礼仪的六个基本特征是什么？

共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

8、礼仪的四个原则是什么？

（1）尊重的原则；

（2）遵守的原则；

（3）适度的原则；

（4）自律的原则。

9、礼仪的功能有哪些？

（1）它有助于提高人们的自身修养；

（2）它有助于人们美化自身，美化生活；

（3）它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；

（4）它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

10、为什么要讲究礼仪？

讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11、礼仪对社会的作用是什么？

对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

12、礼仪对个人的作用是什么？

对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

13、什么是习俗？

习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。

14、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？

（1）对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的；

（2）在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。

15、什么是礼宾序列？它有哪几种主要的排列方法？

它又叫礼宾次序或礼宾排列。它是指在外交活动中，依照国际惯例与本国的习惯做法，对于应邀而至的众多国家、团体或个人的尊卑顺序，所进行的合乎礼仪的排列。

当前，在各国的外交实践中，礼宾序列共有以下五种具体排列方法。

（1）按照来宾的职务高低的顺序进行排列；

（2）按照外交活动的参加国国名的拉丁字母的先后顺序进行排列；

（3）按照来访国告知东道主该国组成代表团，或是决定派遣代表团的日期的先后顺序进行排列；

（4）按照有关各方正式抵达活动地点的具体时间的先后顺序进行排列；

（5）不进行明显的尊卑顺序的排列。

16、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？

（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则；

（2）人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位；

（3）在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

17、什么是合十礼？

信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。

18、个人形象六要素是什么？

（1）仪容，指一个人个人形体的基本外观；

（2）表情，通常主要是一个人的面部表情；

（3）举止，指的是人们的肢体动作；

（4）服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称；

（5）谈吐，即一个人的言谈话语；

（6）待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

19、个人的基本礼仪主要包括哪四个方面？

（1）发型得体。男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当；

（2）面部清爽。男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁；

（3）表情自然。目光温顺平和，嘴角略显笑意；

（4）手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

20、怎样学习礼仪？

（1）要掌握有关礼仪的理论知识；

（2）积极参加礼仪实践；

（3）学习礼仪，最好要经过专业训练；

（4）要向群众学习；

（5）礼仪修养要善于自我检查和总结；

（6）学习礼仪还要善于向他人学习。

21、修饰头发，应注意的问题有哪几个方面？

（1）勤于梳洗；

（2）长短适中：包括性别因素，身高因素，年龄因素，职业因素；

（3）发型得体：包括个人条件所处场合；

（4）美化自然：包括烫发，染发，作发，假发。

22、化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？

（1）勿当众进行化妆；

（2）勿在异性面前化妆；

（3）勿使化妆防碍于人；

（4）勿使妆面出现残缺；

（5）勿使用他人化妆品；

（6）勿评论他人的化妆。

23、在社交场合，男士留头发的标准是什么？

前不覆额，侧不掩耳，后不及颈

24、不良的站姿有哪几种？

（1）身躯歪斜；

（2）弯腰驼背；

（3）趴伏倚靠；

（4）双腿大叉；

（5）脚位不正当；

（6）手位不当；

（7）半坐半立；

（8）浑身乱动。

25、入座后，下肢的体位主要有几种标准坐法？

（1）正襟危坐式；

（2）垂腿开膝式；

（3）双腿叠放式；

（4）双腿斜放式；

（5）双脚交叉式；

（6）双脚内收式；

（7）前伸后曲式；

（8）大腿叠放式。

26、坐姿应注意哪些细节？

（1）入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上；

（2）不要跷二郎腿、不能不停地抖动双腿后摇摆腿脚；

（3）女士不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙；

（4）不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿；

（5）不要猛起猛坐，弄得座椅乱响；

（6）女士切忌两腿叉开，腿省伸的老远。

27、入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？

（1）正襟危坐式；

（2）垂腿开膝式；

（3）双腿叠放式；

（4）双腿斜放式；

（5）双脚交叉式；

（6）双脚内收式；

（7）前伸后曲式；

（8）大腿叠放式。

28、禁忌的坐姿有哪些？

（1）头部乱晃；

（2）上身不直；

（3）手部错位；

（4）腿部失态；

（5）脚部乱动。

29、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？

（1）不吃零食；

（2）不吸香烟；

（3）不乱扔废物；

（4）不随地吐痰；

（5）不过分亲密；

（6）不尾随围观；

（7）不毁坏公物；

（8）不窥视私宅；

（9）不违反交通规则。

30、行走时应注意哪些规范？

行姿。对一般人走的基本要求是要轻盈、快捷，不能拖泥带水。

注意：

（1）走时鞋底不能与地面摩擦；

（2）女性走路时脚不能外八字或内八字；

（3）两人以上的人在公众场合行走，切忌勾肩搭背。

总之，男士应步伐矫健，显出阳刚之美；女士则应款款轻盈，显出柔和之美。

31、行姿应遵循怎样的原则？

（1）行姿的步幅。步幅是指行进时前后两脚之前的距离，在生活中步幅的大小往往与人的身高成正比；

（2）行姿的步位。正确的步位是：走路时两只脚踩的接近于一条直线，而不是两条平行线；

（3）行姿的步速。在行进时，步速应保持均匀、平稳、不能过快过慢，忽快忽慢；

（4）行姿的步韵。行进时，膝盖和脚腕应富有弹性，腰部应成为身体中心移动的轴线，双背自然轻松地前后摆动，保持身体各部位之间动作的和谐，使行走具有一定的韵律，显得自然美；

（5）行姿的步态。步态还是一种微妙的语言，它能反映出一个人的情绪，当心情喜悦时，步态就轻盈、欢快；当情绪悲哀时，步态就沉重。

32、行姿应注意怎样的细节？

（1）不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；

（2）不要低头，给人不自信或不安全的感觉；

（3）不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；

（4）不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；

（5）不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌；

（6）切忌顺拐或“内八字”和“外八字”；

（7）切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。

33、禁忌的站姿有哪些？

人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。

（1）双腿不能叉开过大。不然的话，甚是不雅；

（2）双脚不能随意乱动；

（3）不能表现自由散漫。

34、什么是习俗？

习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性

35、在公共场合着装有哪些禁忌？

（1）不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣；

（2）女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

36、简述着装应遵守的“三一律”原则。

“三一律”，是一项重要的服饰规范。它强调的是色彩的搭配问题，即要求男性在正式场合露面时，应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同或相近，并首选黑色。

37、在社会礼仪中着装的基本要求有哪些？

（1）整洁合体。（保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全）；

（2）搭配协调（款式、色彩、佩饰相互协调）；

（3）体现个性（与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应）；

（4）随境而变（着装应该随着环境的不同而有所变化）；

（5）遵守常规（遵循约定俗成的着装规矩）。

38、不同场合着装有哪些特点？

（1）公务场合，要“庄重保守”；

（2）社交场合，要“时尚个性”；

（3）休闲场合，要“舒适自然”。

39、正式场合女士着装的礼仪有哪些？

在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上；

（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着；

（3）衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来；

（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。

着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。

40、请问正式场合穿裙装的女士如何上下轿车？

女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座，坐定后随即将双腿同时缩入车内。下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移出去。

必读的社交礼仪常识 篇12

商务社交礼仪常识

一、仪表礼仪

一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

二服饰及其礼节

1.要注意时代的特点，体现时代精神;

2.要注意个人性格特点

3.应符合自己的体形

三白领女士的禁忌禁忌

一：发型太新潮禁忌

二：头发如乱草禁忌

三：化妆太夸张禁忌

四：脸青唇白禁忌

五：衣装太新潮禁忌

六：打扮太性感禁忌

七：天天扮"女黑侠"禁忌

八：脚踏"松糕鞋"

四中国绅士的标志和破绽

1.中国绅士的十个细节：

①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。

②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。

④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。

⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。

⑥在吃饭时从不发出声音。

⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。

⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽：

①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。

②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。

③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。

④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。

⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。

⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。

⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。

⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。

二、举止礼仪

(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷"二郎腿"。

要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以"是"为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。

三、谈吐礼仪

在交际中令人讨厌的八种行为

①经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣;

②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解;

③态度过分严肃，不苟言笑;

④言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞;

⑤缺乏投入感，悄然独立;

⑥反应过敏，语气浮夸粗俗;

⑦以自我为中心;

⑧过分热衷于取得别人好感。

四、体语艺术

1.在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。

2.在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。

3.在交际中善于运用空间距离。人们所在空间分为4个层次：

①亲密空间15-1150px，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人;

②个人空间11500px-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常;

③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感;

④公众空间>3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。

4.交际中自我表现与分寸把握

5.交谈中不善于打开话题，怎么办

找话题的方法是：①中心开花法。②即兴引入法。③投石问路法。④循趣入题法。

6.交际中不善于提问怎么办怎样做到"善问"呢?

①由此及彼地问。②因人而异地问。③胸有成竹地问。④适可而止的问。⑤彬彬有礼的问。

商务社交的修养礼仪

1不要自视清高

天外有天，人上有人，淡泊明志，宁静致远。当别人把你当领导时，自己不要把自己当领导，当别人不把你当领导时，自己一定要把自己当领导，权力是一时的，金钱是身外的，身体是自己的，做人是长久的。

2不要盲目承诺

言而有信。种下行动就会收获习惯;种下习惯便会收获性格;种下性格便会收获命运——习惯造就一个人。

3不要轻易求人

把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜，把别人当自己——同情不幸，理解需要，把别人当别人——尊重独立性，不侵犯他人，把自己当自己——珍惜自己，快乐生活。能够认识别人是一种智慧，能够被别人认识是一种幸福，能够自己认识自己是圣者贤人。

4不要强加于人

人本是人，不必刻意去做人;世本是世，无须精心去处世。人生三种境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山还是山，看水还是水——回归自然。

5不要取笑别人

损害他人人格，快乐一时，伤害一生。生命的整体是相互依存的，世界上每一样东西都依赖其它另一样东西，学会感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的养育，感恩社会的安定，感恩食之香甜，感恩衣之温暖，感恩花草鱼虫，感恩苦难逆境。

6不要乱发脾气

一伤身体，二伤感情，人与人在出生和去世中都是平等的——哭声中来，哭声中去。千万注意，自己恋恋不舍，而别人早就去意已决，人生应看三座山：井冈山、普陀山、八宝山，退一步海阔天空，忍一事风平浪静;牢骚太多防肠断，风物长宜放眼量。

7不要打断人家说话

言多必失，沉默是金，倾听一种智慧，一种修养、一种尊重、一种心灵的沟通，平静是一种心态，一种成熟。

8不要小看仪表

撒播美丽，收获幸福，仪表是一种心情，仪表是一种力量，在自己审视美的同时，让别人欣赏美，心灵瑜伽——调适、修炼、超越。

9不要封闭自己

帮助人是一种崇高，理解人是一种豁达，原谅人是一种美德，服务人是一种快乐，月圆是诗，月缺是花，仰首是春，俯首是秋。

10不要欺负老实人

同情弱者是一种品德、一种境界、一种和谐，心理健康，才能身体健康，人有一分器量，便多一分气质，人有一分气质，便多一分人缘，人有一分人缘，便多一分事业，积善成德、修身养性。

必读的社交礼仪常识 篇13

社交礼仪常识

第一章 介绍的礼节

一、自我介绍

1.自我介绍的内容要求简洁。内容是：姓名、工作单位。2.自我介绍时，要给对方一个自我介绍的机会。

3.在自我介绍中，表情、态度、姿态要自然大方，表现出友好、自信和善解人意。主动作自我介绍的一方，对对方谈的一切都要表示出耐心和兴趣。

二、介绍他人

1.介绍他人的顺序是：先把男士介绍给女士，把职位低者介绍给职位高者，把晚辈介绍给长辈。

2.在社会交际场合，应按照先女士、后男士，先职位高者、后职位低者，先长辈、后晚辈一一介绍。

3.介绍人作介绍时，应采用符合国际惯例的敬语。介绍的内容是姓名、职务、工作等最简单的情况。

4.被介绍者应面向对方站立，以表示出结识对方的诚意。除女士和长者之外，介绍时，一般均应站立，但在宴会、会谈进行中不必起立，被介绍人只要面带微笑欠身致意即可。被介绍者在介绍人介绍完毕后，应面带微笑。

第二章 握手的礼节

一、握手的基本规则

男士、晚辈、学生、下级、客人见到女士、长辈、老师、上级、主人时，应当先行问候，待后者伸出手来之后，再趋前握手。

二、握手的具体方式

会面的双方各自伸出自己的右手，手掌呈垂直状态，然后五指并用，稍许一握。礼节性的握手，时间以3秒钟左右为宜。

三、握手时的姿态

双方握手时需眼睛注视对方，面带微笑，自然大方，腰板挺直。只有同长者、身份较高者握手时，上身才略为前倾，头要微低一些，或双手捧接握手。一般情况下，只需用一只手握手。

四、握手的禁忌

1.男士戴着帽子和手套同他人握手。2.衣冠不整，手指肮脏与他人握手。

3.男士、晚辈、下级主动与女士、长辈、上级握手。4.男士在与女士握手时，时间过长，用力过大。

5.用左手去同他人握手（除非右手已经受伤或者太脏了无法使用）。在特殊情况下，与他人用左手握手应当解释说明并道歉。

6.交叉握手。在社会交际场台，握手一定要讲究顺序，一般不要越过其他人正在相握的手去同另外一个握手。

7.握手时目光它顾。

第三章 问候的礼节

一、问候的表情应当和蔼可亲，面带微笑，姿态应当自然大方。

二、对于出自善意的任何问候，都应礼貌地给予回答，而不应当毫无表示。

三、在问候时，“你”和“您”两个字的用法。一般情况下，问候“你好”，表示两种含义：一是同对方的关系亲密而友好；二是交流双方的地位和身份是大体相等或相似的。而问候“您好”，则表示如下两种含义：一是同对方的关系一般；二是交沆双方的地位和身份是不相等的。

第四章 致意的礼节

一、致意的基本规则

男士应当首先向女士致意，年轻者应当首先向年长者致意，学生应当首先向老师致意，下级应当首先向上级致意。

二、招手

通常适用于与自己的空间距离较远的人们打招呼，但需要用语言来进行表达。招手的正确方法是：伸出右手，右胳臂伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆一下手就可以。

三、点头

点头作为致意的一种方式，它适用的场合是：需要肃静的公共场合，如图书馆、音乐厅、医院、教学楼和某些特定的社交场合。

点头致意的正确做法是：面向对方，面部表情自然、大方，头部向下微微一动即可。

四、微笑

微笑即面带笑容、不显著、不出声的笑。微笑作为致意的方式，可用于在社交场合中与不相识者见面时，也可以用于在同一场合反复见面的朋友。

五、鼓掌

鼓掌作为致意的一种礼节，表示赞许或向别人祝贺。鼓掌的正确方法是：一般两臂抬起，手掌放在齐胸高的位置，张开左掌，用合拢的右手四指（拇指除外）轻拍左手手掌中部。节奏要平稳、频率要一致。鼓掌时，姿态要端正，在正式社交场合最好再伴以微笑。

六、欠身

欠身作为致意的一种方式，是向别人表示自谦的礼貌举止，相当于向对方致敬。欠身的具体做法是：身体自然挺直，稍向前倾，但不一定低头，两眼仍可直视前方。

第五章 着装酌礼节

一、男士着装礼仪规范

参加会议、谈判等正式活动，一般穿深色（黑色、蓝色、深灰色）西服。具体要求：

1.上下要同质同色，以毛料为好。

2.西服要合体，穿前一定要将袖口处的商标拆除。

3.配穿适当颜色的衬衣，以白色为最宜，忌穿方格衬衣。衬衣后领要高出西服0.5-1.5cm，袖口要长是1.5-2cm，村衣下摆要扎入裤腰内。

4.西服有两粒扣子的，扣上面一颗；有三粒扣子的，扣中间一颗或上两颗。5.上衣口袋一般不放东西，可用来插花。6.穿西服一定要打领带，衬衣领口的扣子一定要扣上，衬衣的第4或第5粒扣子处夹领带夹。

7.裤子不可过短，一般在鞋子上面留出一截。

8.一定要穿深色皮鞋，黑色最宜；穿深色裤子，忌穿带花纹的。

二、女士着装礼仪规范

1.上下同质同色的套装最宜，颜色不做过多要求。

2.若不同色者，则必须协调，一般下面的比上面的颜色要深一些。3.内外衣服颜色、款式要相互协调。

4.袜子颜色要与肤色协调，脱丝的不宜穿。5.裤腿或裙摆一定盖住袜口。

6.饰物不可过多，以简洁为美，不可穿着过于暴露。

第六章 女士优先

一、女士优先原则体现在行路方面 1.男士同女士一起走，走路如果不是并肩而行一般原则是让女士走在前面，男士走在后面，特别是进出房间的时候。只有遇到障碍需要男士去排除的时候例外。

2.上楼梯时应男先女后；下楼梯时则恰恰相反女士应当走在前面。3.在与女士一起行路时，男士为女士服务是义不容辞的。

二、女士优先原则体现在乘车方面

1.陪伴女士乘坐公共汽车或火车时，男士应当先登车，设法为女士找一个座位，然后再替自己寻找尽可能靠近她的座位。如果找不到，则应当站在附近，以便照顾。

2.在公共汽车、电车或火车上，男士应该给没有座位的女士让座。

3.陪伴女上乘坐出租车时，男士应当首先走近后门将右侧后门拉开，助女士先坐进去；到达目的地下车时，男士应当首先下车．为女士拉开车门，协助其下车。

三、女士优先原则体现在社交聚会方面

1.参加社交聚会，男宾见到主人时，应先向女主人问好。

2.女士到时，先到达的男士都应当起立迎接。男士不能坐着同站立的女士交谈，与陌生的女士交谈要有分寸。

3.在参加社交宴请、吃饭时，上菜敬酒先女后男。4.人们在相互介绍时，应先向女士引见男士。即便向自己父母引见友人，也同样遵循“女士优先”原则，先向母亲引见。

5.朋友相见，握手顺序是先长后幼、先女后男；两对夫妇相逢时，两位女士先打招呼，然后两对男士分别向对方妻子致意，最后才是两位男子相互致意。

四、女士位先原则体现在餐饮方面

1.男女在餐馆约会时，男士绝不应迟到，而且要走在前面力女士开门，并征得她同意选择好餐桌。

2.与女士一同进餐时，男士应协助身旁的女士就座、叫菜，与服务员打交道等均由男士负责。

3.用餐完毕，男士应先行一步，为女士打开门。

第七章 公共场所的礼节

一、在公共场所，正确的走路姿态是要做到轻、灵、巧，男子要稳健，女子要轻盈。

二、在公共场所，应该低声细语，一般说来不应大声谈笑，以免影响他人。

三、在公共场所，人们之间的交往应保持一定的距离，不宜显得过于亲密。

四、在公共场所，（除了饭店、餐厅）最好不要吃东西，更不能劝导在场的其他人吃东西。

五、在公共场所，要尊重他人健康，不能随地吐痰和带病出入。

第八章 乘车的礼节

一、乘坐公共汽车的礼节

1.上车时，一定要遵守秩序。让老、弱、病、残、孕和抱小孩的乘客先上，不要争先恐后。

2.进入车厢后，要赶快寻找自己的位置，路远的乘客要朝里走，这样与人方便，于己也方便。

3.车厢拥挤，售票员不能巡回售票、查票时，自己作为乘客应主动予以配合。4.年轻的乘客在公共汽车上遇到老、弱、病、残、孕和抱小孩的乘客要主动让座。5.乘客要自觉保持车厢的整洁和卫生。6.在车厢中应注意穿着和举止。

第九章 探望病人

一、事先应尽可能了解病人的病情，以便选择合适的探望时间和掌握恰当的谈话话题。

二、选择适合病人和医院有关规定的探望时间。无论病人是在家休养还是住院治疗，都不宜在清晨、中午、傍晚、深夜以及吃饭和饭后休息时间前往探望。探望病人的时间以多久为宜，应根据病人的身体状况来定。

三、探望病人时的着装和举止神态，要符合病人的心理。一般来说，探望病人时的着装以色彩素雅的为宜，力求给病人清新、柔和、平稳的感觉，这样有利于病人情绪的愉快、稳定，加速康复。在病人住所，探望者的举止要稳重，走路脚步要轻，动作要小心，不要苦无其事地高声说笑。

四、探望病人对，应选择恰当的礼品。探望病人时，带去的礼物一般说来应以符合病人的需要为佳。

五、探望病人时应选择恰当的话题和保持恰当的神态。

1.探望病人，谈话时自然会涉及病情，对此不必回避。应避免详细地向病人询问病情，或当着病人的面向医生和病人的亲属询问病症。

2.在与病人交谈时，如果病情很严重或是不治之症，应尽量避免涉及病情。3.探病时所说的话，除问候一番之外，还可谈一些令人乐观的话题。

必读的社交礼仪常识 篇14

国际上，英国的社交礼仪以绅士风度而闻名于世。与中国传统礼仪相比，英国社交礼仪很大程度上存在着不同的地方，如果不了解一些中国与英国之间的差异的话，很容易闹出笑话，制造出不必要的尴尬，更有可能因为一些细节上的疏忽影响生意的顺利进行。

中英社交文化差异对比

华夏文明以礼貌谦和作为传承中华文化的核心，也一直为世人所称道。然而西方比如英国则与之大不相同，这种因民族文化、传统习俗的不同而产生的差异各式各样，了解并掌握东西方民族文化的碰撞和中西方社交礼仪差异还是十分有趣的。

并当面打开礼物

中国人在送给英国人礼物时，往往会为了显示客套和谦虚说“礼物没什么好的，略表心意”。当英国人当面拆开礼物时，看到实物明明很好就会很困惑：这么精美的礼物，为什么要说不好，既然认为不好，为什么又要送人呢？

通常，我们国家在收到礼物时是不会当面打开包装的，而要致谢并收起来等客人走后在打开。但是英国人则相反，他们认为当着送礼人面打开包装，表示欣赏和赞美，是对送礼人的尊重和感谢。

接受对方的.赞美

中国人面对别人的称赞往往会说“哪里，哪里”，“不敢当”，“见笑了”等表示谦虚。但是英国人面对别人的称赞会大方接受，并说“谢谢”，表示感谢对方对他的鼓励和尊重。

同样是谦虚，英国人的自谦首先是自信，然后对他人的欣赏和夸赞表示感谢;而我们国人则常用贬低自己的方式表示自谦。

职业不分高低贵贱

在英国人看来，无论干什么工作，只要是自己喜欢的就是最好的，就应该受到他人尊重。如果你看到一位哈弗大学的毕业生却在做服务生的工作，千万不要为了表示恭维说他做这份工作可惜了。他们会认为你看不起他现在的这份工作，也瞧不起他，脸色会明显不悦。

老人要求独立和尊重

英国人不喜欢别人称他老，言谈中也不允许出现对他的年龄段有所暗示。他们不接受不必要的搀扶和谦让，这样会导致不快。但是在中国，一般都会“论资排辈”，对年长和地位高的人必须表示恭敬。在英国，孩子对父母直呼其名是很正常的事情。

英国社交礼仪常识

英国领土主要包括大不列颠和爱尔兰东北部，英国国土面积为24。41万平方公里。大不列颠分为英格兰，苏格兰和威尔士三部分，全国人口5736。7万人，其中80%以上为英格兰人，其次是苏格兰人，爱尔兰人和威尔士人。玫瑰是英国的国花。

服饰礼仪

充分体现英国男士绅士分度的燕尾服

在穿戴上，英国人是最讲究的，在交际应酬中非常重视“绅士”“淑女”之风。英国的燕尾服被认为是最能体现那是绅士风度的服饰，女士则一般是穿深色套裙或是素雅的连衣裙。庄重、肃穆的黑色的服装是首选。

交谈礼仪

英国人很有幽默感，有时他们在调侃的时候，可能看起来很严肃。他们善于自嘲，但绝不会对别人的不幸幸灾乐祸。

谈正事时，喜欢直接切入主题，表达意见也不愿拐弯抹角。英国人说“no”的时候，他们要说的正是这个意思，并非要讨价还价。

隐私对于英国人来说十分重要。个人问题，例如婚姻、恋爱关系、财政、健康等话题应当避免。

交通礼仪

英国的交通，车辆都是靠马路的左边行驶；在自动扶梯上，靠右站好让别人通过。虽然这个听起来有点混乱，但是过马路左右看是肯定不会错的。在英国坐出租车是要按车费的10%付小费的。

饮食礼仪

英国的宴请方式多种多样，主要有茶会和宴会，茶会包括正式和非正式茶会。英国人在席间不布菜也不动酒，全凭客人的兴趣取用。一般要将取用的菜吃光才礼貌，不喝酒的人在侍者斟酒时，将手往杯口一放就行。客人之间告别可相互握手，也可点头示意。

在英国，邀请对方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或观看戏剧、芭蕾舞等，会被当作送礼的等价。

商务礼仪

到英国从事商务活动要避开7、8月，这段时间工商界人士多休假，另外在圣诞节，复活节也不宜开展商务活动。在英国送礼不得送重礼，以避贿赂之嫌。在商务会务时，按事先约好的时间光临，不得早到或迟到。英国工商界人士办事认真，不轻易动感情和表态，他们视夸夸其谈，自吹自擂为缺乏教养的表现。

英国社交礼仪主要禁忌不要加塞。英国人有排队的习惯，即使是少数的几个人乘坐出租车，也要排队等候。加塞对于英国人来讲是一种令人不齿的行为；不能砍价。在英国购物，最忌讳的就是砍价，他们认为讨价还价是很丢面子的事，有失绅士风度；英国人认为13和星期五是不吉利的，尤其是13日与星期五相遇更忌讳，这个时候，许多人宁愿呆在家里不出门；在英国，忌讳谈论男人的工资，女人的年龄，政治倾向等。他们忌讳四人交叉式握手，还忌讳点烟连点三人。

在于英国人交往过程中，切不可把中国礼仪习惯照搬，认为我们是怎样的，他们必然也是怎样的。

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社交礼仪常识

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社交礼仪常识 篇1

空乘社交礼仪常识

作为基础服务与行业的代表，空乘人员在其工作内容中除了保证乘客的舒适与安全呢，还需要掌握一定的社交礼仪。熟练的手势，合适的语言，微笑的面容都是可信赖和亲和力传递的信号。以下是空乘人员应掌握的一些常识。

微笑与问候

在机舱内或走廊中，当与乘客碰面时最稳妥的方式是微笑与问候。空乘人员需要在那一刻态度诚恳示好，该对眼也要对眼地，此时手上的工作要停止、注视并向乘客微笑，或者说一句友好的问候，例如 “请问您需要什么帮助吗？ ”可以贯穿空乘人员身体语言中，让乘客的舒适度和感觉更加愉悦。这样做可以拉近双方之间的距离，让空乘人员更容易获取乘客的信任和尊重。

服从乘客的建议

乘客有时会有自己的飞行习惯和喜好，但这不代表这些建议一定是正确的。但是空乘人员需要尝试和虚心接受这些意见，并尽力解答他们的疑问。如果某一个乘客明显违反了空乘人员给出的指示，身处于不安全或不良条件下，空乘人员必须发动自己的专业知识和系统的工作技能，帮助乘客避免或发生安全问题。

维持干净的机舱

乘坐航班是在狭小且精密的容器中，如果机舱内环境不好，会带给乘客不好的体验。空乘人员需要保持境内件舱的干净整洁，并定期擦拭、清洗空气过滤器，确保机舱内的空气清新、良好。

遵循企业规定

每个航空公司都有自己的行业标准，这些标准是根据国际民航组织的指南和其他政府机构的要求形成的。空乘必须遵守这些规定，确保自己的行为和服务处于一个协调一致的范畴之内。在处理异常事件和停机时间内，每个航空公司都有不同的规定和惯例，空乘必须清楚地行使自己的工作职责，发挥自己的专业水平和专业知识。

备好紧急器材

由于飞行安全事关乘客和机组人员的生命安全，因此一旦发生事故紧急情况，不但需要熟练掌握紧急器材的使用，更需要将准备工作做到最好，确保所带的物品符合要求，且都在正常使用期内。空乘人员需要确保设备和药品都处于最佳的状态下，并排除任何不可预见的干扰因素。

结语：

总之，空乘人员是航空服务和业界的代表，他们的工作除了保障乘客安全和舒适外，社交礼仪也是不可忽略的重要方面。微笑与问候、服从乘客意见、维持干净的机舱、遵循企业规定和备好紧急器材等都是空乘人员必备的职业技能。只有通过不断地学习与实践，才能提高空乘人员的服务标准，为客人提供更加完美、专业的服务。

社交礼仪常识 篇2

秘书社交礼仪常识是指在公共场合和国际沟通交流中，秘书应该具备的一系列基本礼仪知识和技能，既可以体现个人素质，又可以赢得他人的尊重和信任。以下就秘书社交礼仪常识一一进行详细的解读和阐述。

一、着装礼仪知识

着装是社交礼仪的重要方面，秘书在公开场合的着装应该合适得体，穿着干净整齐，避免穿戴过于暴露或花哨的服装，这样会误导他人对自己的评价，不利于事业发展。另外还要注意自己的身型、肤色和气质，做到穿衣得体又自然。

二、言谈举止礼仪知识

言谈举止是社交礼仪中最为重要的方面之一，秘书在交际场合中，要注意谈吐得体，避免闲言碎语，注意掌握深入浅出，简明扼要的交流技巧，形成自己的交际风格，让自己显得非常优雅大方。

三、会场礼仪知识

在会场上，秘书要遵守一定的会场礼仪，做到心态平和，避免紧张和怯场。秘书要保持镇定自如，在会场上主持会议或向与会者介绍来宾时，应该有礼有节，自然而然，亲切友好，让每一位与会者都感受到自己的魅力和亲和力。

四、礼仪用语

礼仪用语是指在交际场合中应该使用的一系列典型用语，如问候语、邀请语、致意语等。秘书在国际交流中，应该熟练掌握各种礼仪用语，特别是英语和汉语中的所有礼仪用语，使得自己的交际礼仪更趋完善。

五、文化礼仪知识

不同地区和不同国家的文化礼仪习惯不同，秘书在交际中，尤其是国际沟通中，应该了解对方的文化礼仪习惯，做到多交流、多沟通、多了解，尊重对方的习俗和习惯，不要轻易发表过激言论或评价，以免冒犯对方。

综上所述，秘书社交礼仪常识是开展公共事务和国际交流的重要基础知识，秘书应该严谨学习和掌握这些礼仪知识和技能，不断提升自己的交际能力和素质，做到以礼待人、广交朋友、得到他人的尊重和支持。

社交礼仪常识 篇3

礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。下面就是小编整理的座位社交礼仪常识大全，一起来看一下吧。

篇一：我国座位礼仪

我国的餐桌坐次： 餐桌坐次的暗示：在我国的饮食礼仪中.坐在那里非常重要.主座一定是买单的人.主座是指距离门口最远的正中央位置.主座的对面坐的是邀请人的助理.主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧，位居第三位，第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧.让邀请人和客人面对而坐.或让客人坐在主桌上都算失礼，我国的文化是不让客人感到紧张.我国人传统上用八仙桌。

对门为上，两边为偏座。请客时，年长者、主宾或地位高的人坐上座，男女主人或陪客者坐下座，其余客人按顺序坐偏座。在我国，左为尊，右为次;上为尊，下为次;中为尊，偏为次。而在西方，右为尊，左为次。邀请人可以指定客人的座位.自己的部下或晚辈也可被安排在比自己更重要的位置上.通过分配座位.我国人暗示谁对自己最重要。

篇二：宴会座位礼仪

(1)座位的礼仪 一般的宴会，除自助餐、茶会及酒会外，主人必须安排客人的席次，不能以随便坐的方式，引起主客及其他客人的不满。尤其有外交使团的场合，大使及代表之间，前后有序，绝不相让。兹就桌次的顺序和每桌座位的尊卑，分述如次，以供读者参考。

(2)桌次的顺序 一般家庭的宴会，饭厅置圆桌一台，自无桌次顺序的区分，但如果宴会设在饭店或礼堂，圆桌两桌，或两桌以上时，则必须定其大小。其定位的原则，以背对饭厅或礼堂为正位，以右旁为大，左旁为小，如场地排有三桌，则以中间为大，右旁次之，左旁为小。

(3)席次的安排 宾客邀妥后，必须安排客人的席次。目前我国以中餐圆桌款宴，有中式及西式两种席次的安排。两种方式不一，但基本原则相同。一般而言，必须注意下列 原则：

1、以右为尊，前述桌席的安排，已述及尊右的原则，席次的安排、亦以右为尊，左为卑。故如男女主人并座，则男左女右，以右为大。如席设两桌，男女主人分开主持，则以右桌为大。宾客席次的安排亦然，即以男女主人右侧为大，左侧为小。

2、职位或地位高者为尊，高者座上席，依职位高低，即官阶高低定位，不 能逾越。

3、职位或地位相同，则必须依官职传统习惯定位。

4、遵守外交惯例，依各国的惯例，当一国政府的首长，如总统或总理款宴外宾时，则外交部长的排名在其他各部部长之前。

5、女士以夫为贵，其排名的秩序，与其丈夫相同。即在众多宾客中，男主宾排第一位，其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾，因她是某部长，而这位先生官位不显，譬如是某大公司的董事长，则必须排在所有部长之后，夫不见得与 妻同贵。

6、与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合，则依政府 官员、社会团体领袖、社会贤达为序。

7、欧美人士视宴会为社交最佳场合，故席位采分座之原则，即男女分座，排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座，则 华人与外宾杂坐。

8、遵守社会伦理，长幼有序，师生有别，在非正式的宴会场合，尤应烙遵。如某君已为部长，而某教授为其恩师，在非正式场合，不能将某教授排在该部长 之下。

9、座位的末座，不能安排女宾。

10、在男女主人出面款宴而对座的席次，不论圆桌或长桌，凡是八、十二、十六、二十、二十四人(余类推)，座次的安排，必有两男两女并座的情形。此或然无法规避。故理想的席次安排，以六、十、十四、十八人(余类推)为宜。

11、如男女主人的宴会，邀请了他的顶头上司，经理邀请了其董事长，则 男女主人必须谦让其应坐的尊位，改坐次位。以上是席次安排的原则。由于席次安排尊卑，宾客一旦上桌坐定，看看左右 或前后宾客，尊卑井然。

篇三：西方国家的餐桌礼仪

西方的宴客形式，从正式到非正式，远远多于我国。大致说来，他们有以下八种宴请形式：有席位的宴请，自助餐，正式午餐，招待会，鸡尾酒会，聚餐会，野餐，茶会。

中西都讲究正式的宴请活动的坐次安排。西方人请客用长桌，男女主人分坐两端，然后在按男女主宾和一般客人的次序安排座位。对于餐桌的规矩，西方人进餐用刀叉，我国人用筷子。当然刀叉和筷子的用法都有各自的规矩。西方的宴客形式，从正式到非正式，远远多于我国。大致说来，他们有以下八种宴请形式：有席位的宴请，自助餐，正式午餐，招待会，鸡尾酒会，聚餐会，野餐，茶会。从传统习俗上说，我国人请客，不论按长、尊、主、次围桌而坐，满桌丰盛的酒菜，主人频频劝酒，客人谦让礼到。

我国人觉得这样的宴客方式才能体现主人的热情和诚恳。另外宴客时崇尚热闹欢快的气氛，讲究面子排场。排场之大，气氛之热闹常常令人叹为观止。其次，中西在宴客的观念上有较大的差异。我国人请客吃饭，重在饭菜本身。宴席上的酒菜一定要丰富多彩。如果做得到，一定是山珍海味，美味佳肴。否则，很难称的上是在请客。我国人宴客时重视饭菜本身起源于我国人的传统价值观念：民以食为天;食色性也。

在衣食住行四大生活要素中食为首。西方人的饮食观念不同于我国人，林语堂先生说，英美人仅以“吃”为对一个生物的机器注入燃料，只要他们吃了以后能保持身体的结识，足以抵御病菌的感染，其他皆再不足道中。由于这一点，英语国家的饮食文化，尤其在烹饪方面不但逊色于我国，也远不如法意等国。他们的传统饭菜比较单一乏味。但比较注重营养，力求口味的清淡和膳食的均衡。我国和英语国家宴客习俗的差异还表现在宴请的礼仪上。中西都讲究正式的宴请活动的坐次安排。

西方人请客用长桌，男女主人分坐两端，然后在按男女主宾和一般客人的次序安排座位。我国人传统上用八仙桌。对门为上，两边为偏座。请客时，年长者、主宾或地位高的人坐上座，男女主人或陪客者坐下座，其余客人按顺序坐偏座。在我国，左为尊，右为次;上为尊，下为次;中为尊，偏为次。而在西方，右为尊，左为次。对于餐桌的规矩，西方人进餐用刀叉，我国人用筷子。

当然刀叉和筷子的用法都有各自的规矩。中西宴客方面的另一大差异，就是餐桌气氛上的差异。总的来说是西方餐桌上静，我国餐桌上动。西方人平日好动，挥手耸肩等形体语言特别丰富。但一坐到餐桌上便专心致志的去静静的切割自家的盘中餐。我国人平日好静，一坐上餐桌，便滔滔不绝，相互让菜，劝酒。我国人餐桌上的闹与西方餐桌上的静反映出了中西饮食文化上的根本差异。

我国人以食为人生之至乐，所以餐桌上人们尽情的享受这美味佳肴。餐桌上的热闹反映了食客发自内心的欢快。西方人以饮食为生存的必要条件，他们自然要遵守某些操作规范，以保证机器的正常运转。

社交礼仪常识 篇4

In today's day and age, social etiquette is more important than ever. With the growing prominence of social media and online communication, it is crucial to understand what is considered polite behavior in different social situations. This article will provide a detailed and comprehensive guide to social etiquette in the English language, covering everything from formal events to online communication.

The first aspect of social etiquette to consider is formal events. These can include weddings, gala events, and business gatherings. At formal events, it is important to dress appropriately and arrive on time. When greeting others, a firm handshake and a friendly smile go a long way. It is also important to pay attention to the conversation and engage with those around you, showing genuine interest in what others have to say. Additionally, it is customary to bring a small gift for the host or hostess, such as flowers or a bottle of wine.

Another key aspect of social etiquette is table manners. Whether dining out or attending a dinner party, it is important to know how to conduct oneself at the table. This includes using the appropriate utensils, placing the napkin in one's lap, and refraining from talking with one's mouth full. Also, it is important to wait for everyone at the table to be served before starting to eat, and to ask for permission before leaving the table mid-meal.

When it comes to communication, there are several important considerations to keep in mind. In professional settings, it is important to be concise and direct when speaking, avoiding any ambiguity or unnecessary small talk. It is also important to maintain eye contact and avoid interrupting others when they are speaking. In casual conversation, it is important to show interest in the other party by asking open-ended questions and actively listening to their responses.

In today's world, social media has become an integral part of communication. However, it is important to remember that online communication requires just as much social etiquette as in-person communication. This includes refraining from posting negative or offensive comments, avoiding oversharing personal information, and keeping the tone of one's messages polite and appropriate. Additionally, it is important to respond in a timely manner to messages and notifications, as well as to respect the privacy of others by refraining from publicly sharing information without their consent.

Finally, it is important to remember that social etiquette is not about being rigid or formal at all times, but rather about showing consideration and respect for others in any given situation. By following these guidelines, individuals can navigate any social situation with ease and confidence.

社交礼仪常识 篇5

外在形象

服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心中占有很大分量。

职场女性穿着要得体，这是最基本的要求，只要是适合自己体型，漂流又有新意的衣服，都应当大胆穿着。服饰的个性，也能判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，略显老旧，人家会认为你为人刻板守旧，太过超前的穿着又会让人觉得你轻率固执、我行我素，这两种情况都会让人得出“此人不好靠近”的结论，自然会影响社交中的形象。

　言谈举止

言谈举止反应的是一个人的精神面貌，要开朗，热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。

很多人在社交中总担心没有出彩的言论来打动大家，吸引别人的注意，以至于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的，因此，应放松心情，保持自己的特点，而不要故意矫揉造作。

有的人在“亮相”时，昂首阔步，气势逼人，在跟别人握手时要钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方.....这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也觉得别扭，其实最好的办法就是保持原有的个性和特质。

言谈要有幽默性，在社交中，谈吐幽默的人往往取胜，没有幽默感的人在社交中往往会失败，在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情景中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。

此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评，平时可以多积攒一些妙趣横生的幽默故事。

“二号微笑”

舞蹈演员在舞台上表演轻松欢快的舞蹈时，要保持“二号微笑”。所谓“二号微笑”，就是“笑不漏齿”，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持“二号微笑”，让人感觉心情轻松，有比较愉快。

在女性社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情放松，笑眯眯的人总是有魅力的。

充分展现性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理，不要斤斤计较，更不要睚眦必报。男人的性别美，是一种粗犷的美，内涵的美，真正的男子汉应该有性格，有棱角，有力度，有一种阳刚之气，而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。

女性容貌办公之家清秀，线条柔和，言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时，女性如能巧妙地利用自己的性别特点，表现得谦恭仁爱，热情温柔，一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量，有时比"刚强"的力量要大得多。

社交礼仪常识 篇6

国际上，英国的社交礼仪以绅士风度而闻名于世。与中国传统礼仪相比，英国社交礼仪很大程度上存在着不同的地方，如果不了解一些中国与英国之间的差异的话，很容易闹出笑话，制造出不必要的尴尬，更有可能因为一些细节上的疏忽影响生意的顺利进行。

中英社交文化差异对比

华夏文明以礼貌谦和作为传承中华文化的核心，也一直为世人所称道。然而西方比如英国则与之大不相同，这种因民族文化、传统习俗的不同而产生的差异各式各样，了解并掌握东西方民族文化的碰撞和中西方社交礼仪差异还是十分有趣的。

并当面打开礼物

中国人在送给英国人礼物时，往往会为了显示客套和谦虚说“礼物没什么好的，略表心意”。当英国人当面拆开礼物时，看到实物明明很好就会很困惑：这么精美的礼物，为什么要说不好，既然认为不好，为什么又要送人呢？

通常，我们国家在收到礼物时是不会当面打开包装的，而要致谢并收起来等客人走后在打开。但是英国人则相反，他们认为当着送礼人面打开包装，表示欣赏和赞美，是对送礼人的尊重和感谢。

接受对方的.赞美

中国人面对别人的称赞往往会说“哪里，哪里”，“不敢当”，“见笑了”等表示谦虚。但是英国人面对别人的称赞会大方接受，并说“谢谢”，表示感谢对方对他的鼓励和尊重。

同样是谦虚，英国人的自谦首先是自信，然后对他人的欣赏和夸赞表示感谢;而我们国人则常用贬低自己的方式表示自谦。

职业不分高低贵贱

在英国人看来，无论干什么工作，只要是自己喜欢的就是最好的，就应该受到他人尊重。如果你看到一位哈弗大学的毕业生却在做服务生的工作，千万不要为了表示恭维说他做这份工作可惜了。他们会认为你看不起他现在的这份工作，也瞧不起他，脸色会明显不悦。

老人要求独立和尊重

英国人不喜欢别人称他老，言谈中也不允许出现对他的年龄段有所暗示。他们不接受不必要的搀扶和谦让，这样会导致不快。但是在中国，一般都会“论资排辈”，对年长和地位高的人必须表示恭敬。在英国，孩子对父母直呼其名是很正常的事情。

英国社交礼仪常识

英国领土主要包括大不列颠和爱尔兰东北部，英国国土面积为24。41万平方公里。大不列颠分为英格兰，苏格兰和威尔士三部分，全国人口5736。7万人，其中80%以上为英格兰人，其次是苏格兰人，爱尔兰人和威尔士人。玫瑰是英国的国花。

服饰礼仪

充分体现英国男士绅士分度的燕尾服

在穿戴上，英国人是最讲究的，在交际应酬中非常重视“绅士”“淑女”之风。英国的燕尾服被认为是最能体现那是绅士风度的服饰，女士则一般是穿深色套裙或是素雅的连衣裙。庄重、肃穆的黑色的服装是首选。

交谈礼仪

英国人很有幽默感，有时他们在调侃的时候，可能看起来很严肃。他们善于自嘲，但绝不会对别人的不幸幸灾乐祸。

谈正事时，喜欢直接切入主题，表达意见也不愿拐弯抹角。英国人说“no”的时候，他们要说的正是这个意思，并非要讨价还价。

隐私对于英国人来说十分重要。个人问题，例如婚姻、恋爱关系、财政、健康等话题应当避免。

交通礼仪

英国的交通，车辆都是靠马路的左边行驶；在自动扶梯上，靠右站好让别人通过。虽然这个听起来有点混乱，但是过马路左右看是肯定不会错的。在英国坐出租车是要按车费的10%付小费的。

饮食礼仪

英国的宴请方式多种多样，主要有茶会和宴会，茶会包括正式和非正式茶会。英国人在席间不布菜也不动酒，全凭客人的兴趣取用。一般要将取用的菜吃光才礼貌，不喝酒的人在侍者斟酒时，将手往杯口一放就行。客人之间告别可相互握手，也可点头示意。

在英国，邀请对方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或观看戏剧、芭蕾舞等，会被当作送礼的等价。

商务礼仪

到英国从事商务活动要避开7、8月，这段时间工商界人士多休假，另外在圣诞节，复活节也不宜开展商务活动。在英国送礼不得送重礼，以避贿赂之嫌。在商务会务时，按事先约好的时间光临，不得早到或迟到。英国工商界人士办事认真，不轻易动感情和表态，他们视夸夸其谈，自吹自擂为缺乏教养的表现。

英国社交礼仪主要禁忌不要加塞。英国人有排队的习惯，即使是少数的几个人乘坐出租车，也要排队等候。加塞对于英国人来讲是一种令人不齿的行为；不能砍价。在英国购物，最忌讳的就是砍价，他们认为讨价还价是很丢面子的事，有失绅士风度；英国人认为13和星期五是不吉利的，尤其是13日与星期五相遇更忌讳，这个时候，许多人宁愿呆在家里不出门；在英国，忌讳谈论男人的工资，女人的年龄，政治倾向等。他们忌讳四人交叉式握手，还忌讳点烟连点三人。

在于英国人交往过程中，切不可把中国礼仪习惯照搬，认为我们是怎样的，他们必然也是怎样的。

社交礼仪常识 篇7

一、礼仪用语：礼貌用语的“四有四避”

在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的＇礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。

二、交往礼仪

为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢？

1.不要言而无信：

言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

2.不要恶语伤人：

当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

3.及时沟通，消除彼此的矛盾：

恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

4.不要随便发怒：

医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。

所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

5.不要流言蜚语：

在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

6.不要开过分的玩笑：

开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：

性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。

拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。

异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。

既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。

三、基本礼仪

1.约会：

无论男女，在第一次约会时主动要求买单，都是一个很好的社交礼仪。这不仅仅能表现出你的大方，更重要的是能表现出你的诚意。

但是要注意，你主动提出买单是好，但请不要太过坚持。如果对方，特别是女士，提出她想要平分的时候，作为现代绅士更应该尊重对方的想法。

提前安排约会当天的日程。

试想想如果到了约会见面后，对方来一句“今天咱们要干嘛？”，会不会觉得对方不够诚意，场面也显得会有点尴尬呢。

2.做客：

被邀请去别人家做客的时候，特别是对还不太熟悉的朋友，我们应该保持一定的礼仪，留给主人和其他宾客一些好的印象。

首先，千万不要空手而去，即便主人没有要求。如果实在想不到带什么，一瓶红酒肯定没错。

去到主人家里可以主动帮忙制作晚餐，虽然在大多数情况下主人都会拒绝你，但是主动先提出帮忙，总比一到别人家里就一下坐在沙发上一动不动强。

如果主人请你留宿，请不要真的太当自己家了。房间和卫生间用完后都必须收拾整齐，毕竟那是你的朋友不是酒店的打扫阿姨，这是基本的互相尊重。

一进屋就可以观察你朋友家的小规矩。最简单的就是可以穿鞋进屋吗？不会观察，就可以客气的轻问一声。即便大多时候主人会说都无所谓的，直接进来就可以的，但你的一句话会让主人感受到你的礼貌和尊重。

社交礼仪常识 篇8

1.站起来表示对别人的尊重

过去在西方社会，女士从餐桌边站起来，男士一般也会跟着站起来。但如今的社会已经越来越随性，站起来对别人表示尊重这一礼节也越来越少见了——但它确实仍然是一个很好的礼节。

“有一些礼貌的行为可以让你的孩子脱颖而出，站起来就是其中之一。”爱泊丽说，“不管是有庆典上唱国歌时，还是在教堂，或是客人离开你家时，你都该站起来，你应该站起来，说‘再见’，而不是窝在沙发里对他喊‘下次再来！’。”

在教孩子站起来的时候，爱泊丽建议家长使用“示范—表扬”的方法。

她说：“告诉他们你希望他们怎么做，然后给予示范，并告知孩子在何种场合需要这样做。看到他们这么做了以后，可以在回家的车里表扬他们或者感谢他们。”

2.在公共场合注意和他人保持距离

当你在人行道上走着，迎面走来一群吵吵闹闹的孩子，有多少次，你不得不退后再退后，直道退进边上的草坪里。这些孩子就像风一样掠过，占满了整个人行道，丝毫没有在意你还能不能走了。

“孩子需要注意到身边的人，需要注意自己的行为会不会影响他人。”爱泊丽说，“这就叫公共礼仪。当然，在公共场合我们该做什么不该做什么有相应的法规约束，但是我们应该有做一个好公民的自觉性。当我们在路上或者超市里走的时候，如果有人对面走来，你可以向边上靠一些，好让别人通过。”

在教孩子学会与他人在公共场合保持距离时，爱泊丽建议家长使用角色扮演的方法。

她说：“向他们表演当走路时遇到对面来人应该怎么做，在影院里怎样不打扰别人，不踩到别人的脚趾，顺利地坐到中间的位子上。”

3.尊重比自己年长的人

在地球上只生活了十几年的人是很难理解这一条的，成人因为活的时间长而值得尊重，因为经验可以让人有智慧，而智慧则是值得尊重的。

“孩子应该尊重他们的父母，祖父母，老师和其他人。”爱泊丽说，“最常见的例子就是，在家庭聚会中，我们会邀请爷爷奶奶先坐，先吃。这就是对长辈尊重的表现。孩子即使肚子饿也不应该冲到餐桌前，第一个吃，这样没有礼貌。”

教会这些礼仪，爱泊丽是用图表来实现的，写上孩子们的名字，看到他们谁做得好就可以在他的名字下记上一笔。

“我在客厅里挂了一张表，当我看到孩子做得好时，我就在他们的名字边上记下来”她说，“他们经过的时候就会看到，‘哦，妈妈看到我给老师开门的。’我甚至不用跟他们说，我可以通过这种方式让他们自己注意到。”

4.对来家人打招呼

当有人来你家时，你的孩子连头都不抬一下，你会不会尴尬？当然会。

“向来人介绍屋子里的人是家庭成员还是其他访客很重要。”爱泊丽说：“孩子应该向来到自己家的客人打招呼，可以是握手，可以是拥抱，然后确定这只是大人之间谈事情之后，就可以自己去玩了。”

爱泊丽建议妈妈可以向孩子提问，问孩子客人的眼睛是什么颜色的。

“这个方法可以让他们关注那个人，而不是他们自己。”她说，“如果你的孩子很害羞，那么关注他人可以让他们忘却自己的害羞。”

同样的，对父母也是，回家要打招呼，离家要说再见。

“孩子们从学校放学回家不喜欢听到父母的唠叨，那么孩子也要站在父母的立场换位思考一下，‘噢，我希望我回家的时候妈妈会跟我说你好，而不是一个劲地唠叨我，所以，她回家的时候我就跟她说你好，然后给她时间进屋换鞋，这样我就不用被她唠叨了。”爱泊丽说，“爸爸妈妈回家的时候，孩子应该让家变成一个温馨的港湾。”

5.记住别人的名字

有多少次你的孩子自豪地告诉你他交了一个新朋友，而当你问这个新朋友的名字时，他却答不上来？

“人们都希望听到别人叫自己的名字，而且必须叫得对。”爱泊丽说，“所以，我们应该教孩子记住他人的名字，你可以用编个押韵的句子来方便孩子记忆，比如‘露丝喜欢用摩丝’或者其他可以帮助孩子记忆的方法。”她还说，“当孩子记住一个人的名字之后，你还要教他们如何正确使用，‘很高兴见到你，艾米丽。’经常使用可以帮助他们记牢。”

6.孩子不应该时刻成为注意力的焦点

曾经有一段时间，家长都不喜欢孩子多嘴，常对孩子说“大人说话，小孩不要插嘴”。现在，孩子似乎成为了焦点。孩子固然可爱，但有时，他们也很烦人。

“孩子不应该时刻成为众人注意的中心。”爱泊丽说，“我认为家长应当让孩子意识到这一点，同时，还要教会他们别人说话时仔细聆听。作为家长，不要持续把注意力集中在孩子身上，而是在适当的时候鼓励孩子表现一下。比如，‘你刚才那样真搞笑，给约翰叔叔表演一下吧！’你可以提示他们什么是合适的，什么是不合适的。”

要教会孩子知道什么是合适的举止，爱泊丽选择在自己家以外的公共场合。

她说：“我们会在餐馆预定一桌菜，事先告诉孩子今天会有什么活动，活动上又会有什么事情，然后告诉他们怎么做。”

7.礼貌地转换话题

是的，有时候，别人在说的话题实在是无聊透顶，但是懂得如何礼貌地转换话题也是一个让孩子受益终身的技巧。

“与人交谈有很多种方式，”爱泊丽说，“有一点是，转换话题是正常的，因为谈话就像是在打棒球，球来来回回，你说一句，他说一句，才叫交谈。比如，你提个问题或者他提个问题，然后你要花点时间来回应他们提起的话题，不会在他们还在交谈时，突然跳到自己的话题上去。”

爱泊丽说：“但是话题是可以转换的，一般在前一个话题已经进行了一段时间之后。最好是由前一个话题引出的，当你想要转换话题时，不妨用自己的经历说话。比如，你可以说，‘哦，你们都喜欢那部电影啊，我什么时候也要去看看。说起出去玩儿，我有没有告诉你们我上次的旅行啊？’”

8.不要用手指指别人或盯着别人看

你的父母有没有告诉过你，当你用手指指着别人时别忘了你的三个手指也指着你自己？请将这句话也教给你的孩子把。

“我们教孩子与人交谈的时候，要注意保持距离，但是除此以外，我们的孩子还要注意他人的情绪距离”爱泊丽说，“具体来说就是不要盯着别人，除非给人指路，否则不要用手指去指。家长可以引导孩子想想如果自己被别人盯着或者指着是什么感觉。”

爱泊丽说：“我所信奉的礼仪黄金法则就是：用希望别人对待自己的方式对待他人。然后使用白金法则：事先想一步，别人可能希望你用什么方式对待他。我们需要理解，每个人对同一事物的感受是不同的，所以我们要设身处地地想想要怎样做才能让对方感到自己被尊重。”

9.友好地对待残疾人

孩子天生对这个世界充满好奇，所以如果看到残疾人，他们可能会大声地提问，那时该有多尴尬啊。如果发生这样的事，你可以先道歉，然后以此为契机，在回家之后跟你的孩子好好聊聊。

爱泊丽说：“这里有很多东西需要你学习。如同所有的礼仪一样，最好是事先预判，‘要怎样教孩子呢？’最好的方法就是亲身体验，想象一下残疾人的生活。蒙上自己的眼睛一个小时，或者整晚塞上耳塞，看看你的生活有什么样的改变。你还可以上网看看，看看他们的心声，他们希望别人怎样对待自己——始终记住，他们跟你一样，也渴望交朋友。残疾人首先是人。”

10.去别人家做客要懂礼貌

你可能已经提醒了孩子很多很多次，小伙伴聚会结束后要帮着整理玩具；到时间该回家了不要乱发脾气。除此之外，做个礼貌的客人还有很多值得学习。

“教他们适应主人家的生活安排和习惯。”爱泊丽说，“如果他们不在有电视的客厅里吃饭，不要大惊小怪的。孩子应该学会表达自己的喜好。到别人家做客，主人可能会问‘你想喝点什么呀？’孩子也许会回答‘随便’。但事实上，如果实事求是回答想喝什么反而让主人觉得轻松，所以，这时候，最好能回答‘我想喝柠檬茶，谢谢。’”

孩子在参加小伙伴聚会的时候还应该学会和小朋友的爸爸妈妈打招呼。

爱泊丽说：“到了小朋友家里不要直接冲进去玩耍，无视他的父母。而是应该说‘你好，史密斯太太。’另外，感谢他们邀请你来玩，让他们知道你能参加这个聚会或者可以在他们家的游泳池游泳十分开心。向你的朋友和他的父母表达你的高兴和感谢是件好事。”

社交礼仪常识 篇9

要想成为人人称赞的优雅女性，首先要知道入座的礼仪，圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位，而最靠近入口的座位是下座，右为上、左为下;其次要正确使用餐具，不要用筷子在菜汤中捞取食物，不可以舔筷子，说话交流时要放下，不用时不能竖插食物上。用勺

喝汤不要洒落，不能用嘴吹，也不能把勺子塞进嘴里，或反复舔食，当众剔牙是大忌，可用一只手遮掩口部，另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手，餐后餐巾用作擦嘴，不可随意错用。

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里，女士处处备受尊重，女宾的座位要比男宾的座位稍高，在排列位次时，女主人坐主位，男主人坐第二主位，男主宾坐女主人右侧，女主宾坐男主人右侧，其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或

靠墙而坐，当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座和离座都应从左侧，坐姿端正，腹部和桌子保持约一个拳头的距离，两脚不要交叉，双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾，对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席，应将餐巾放在座位上，用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀，左手拿叉;不

要用餐刀直接进食;餐中如想休息，呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时，刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会，必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的，但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。

●来到座位后勿须第一时间拉椅就座，因为对方可能已准备好为你位开椅子，就给他一个表现绅士风度的机会吧。

●坐在椅子上时应坐直，要紧靠在椅背上，双眼正视前方，别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。

●待对方拿起餐巾后，你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形，较小的则可直接把餐巾放在大腿上，以防用餐时汁液弄污衣服。

●自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等，切记事事拿不定主意，只懂说“随便”的人只会为同桌客人添麻烦。

●通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁，记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重，可告诉男方你想点的菜，再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色，并暗示你对他的信赖。

●用餐要注意的细节甚多，但其实大部分也是日常的礼仪，只要保持冷静，不做大动作，发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误：

●用餐前以餐巾角轻印嘴唇，可减淡唇膏留在杯上的痕迹。

●若需要调味料但伸手又取不到，可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。

●喝汤时身要坐直，头不能低下去就汤匙，而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热，每匙也不要太满，更重要是喝时不可发出声响。喝到最后，可把碗子稍向外倾出，方便舀出剩下的汤。

●口中有食物时不要说话，也不要含着食物喝水，因为用水将食物冲下是不礼貌的。

●嘴角或手指上沾有污渍，可用餐巾的角落轻印几下，但不要大力擦拭。如中途要离席，可将餐巾对摺两下，整齐地放在椅子上，紧记弄污了一方应摺向内，以免别人看?quot;战绩斑斑“的餐巾。

●如有需要补妆，可选一道菜与另一道菜中间的空档，向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。

●离席时，可将餐巾放在椅子或桌子上，同样要将干净的一面向外。到这里，晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭，便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然，即使是元首级的晚宴，你也可从容应付。

1、不宜涂过浓的香水，以免香水味盖过菜肴味道。

2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。

3、刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回，应请服务员另外补给。

4、食物屑塞进牙缝时，别一股脑儿用牙签把它弄出，应喝点水，试试情况能否改善。若不行，便该到洗手间处理一下。

5、菜肴中有异物时，切勿花容失色地告知邻座的人，以免影响别人的食欲。应保持镇定，赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。

6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。

7、不应在用餐时吐东西，如遇太辣或太烫之食物，可赶快喝下冰水作调适，实在吃不下时便到洗手间处理。

8、女士用餐前应先将口红擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不洁之感。

社交礼仪常识 篇10

没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。如果不懂怎样和人交往，必将是孤立的。可以说，人际关系的好坏是决定人生成败的重要因素。所以，我们必须注重日常礼仪，随时随地都给别人留下良好印象：说话有尺度，交往讲分寸，办事重策略，行为有节制，别人就很容易接纳你，帮助你，尊重你，满足你的愿望。

交往礼仪中有一个重要的“三A原则”(即：接受“accept”、重视“attention”、赞同“agree”)。就是要以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。接受对方，是要能容纳对方，不要排斥对方。重视对方，是使对方感受到你尊重对方，而且在你心目中十分重要。赞同对方，是要善于发现对方的长处，并及时加以肯定，既不要自高自大，也不要刻意奉承。

一.交往礼仪

为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢?

1.不要言而无信

言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

2.不要恶语伤人

当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

3.及时沟通，消除彼此的矛盾

恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

4.不要随便发怒

医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

5.不要流言蜚语

在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。

所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

6.不要开过分的玩笑

开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。

二.拜访礼仪

拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。

1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。

3.有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。

4.既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。

5.到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。

6.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。

三.称呼礼仪

1.正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。

另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。在政务交往中，常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，还有两种方法，一是称呼职务(对军界人士，可以以军衔相称)，二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如：俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。

2.称呼的五个禁忌

我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。

(1)错误的称呼

常见的错误称呼无非就是误读或是误会。

误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备;如果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。

(2)使用不通行的称呼

有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”，在外国人的意识里，“爱人”是“第三者”的意思。

(3)使用不当的称呼

工人可以称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

(4)使用庸俗的称呼

有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”、 “哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。

(5)称呼外号

对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

社交礼仪常识 篇11

约会

加拿大人认为守时是人基本的素养。约会一定要准时。如果你不得已而迟到，最好先打电话通知对方，并告诉你将会到达的时间，对方会欣赏你的做法。加拿大人习惯拥有较大的个人空间。例如在使用银行自动提款机的人，在他后面的人应保持几尺的距离。推推碰碰别人是极不礼貌的举动。

排队

一般人都习惯于在购物付款、银行存款和等车时排队。即使没有一条正式的人龙，也要遵守先到先得的规则，因此轮候服务时一定要有耐心。加拿大人最不喜欢别人插队。拉开门，让你后面的人(特别是妇女和儿童)通过，会受人赞赏。你也许会觉得加拿大的生活节奏更为缓慢。但加拿大人认为最好的服务是友善而非快捷，办事多花点时间又有何妨。所以，去加拿大留学，学生不仅代表的自己，更代表自己的国家整体人民的素质。

用餐

除禁止在餐馆吸烟的城市外，多数加拿大餐馆分吸烟区及非吸烟区。餐馆收7%的货品及服务税。帐单加服务费，若服务好，通常给15%的服务费(一般是10%如果你认为服务不好可以不给)。如果几个人一同外出吃饭，通常是各自支付自己那一份。如果你不敢肯定，可以在结帐之后问一声。如果想去极隆重或极受欢迎的餐厅用膳，最好事前致电订位。除非在高级餐厅，一般人都会叫服务生将剩余的食物放在盒子里带回。

社区服务

将你的时间和技能用于社区志愿服务，可以协助你认识更多的朋友和建立广阔交际网，并争取别人的尊重。慈善机构、医院、艺术中心、学校、社区服务组织和体育机构等，都欢迎义务工。捐钱亦同样受欢迎。上门募捐、电话助捐或向办公人劝捐是常见的事。此外，还有政党要求支持学生兜售朱古力糖和投资券，还有慈善机构筹募善款等。如果你不想捐，应有礼貌地婉拒，马上关上门是十分无礼的举动。

出席晚宴

加拿大留学生生活当中避免不了聚餐的活动。如果有人邀请你晚上到他家里作客或吃晚饭，一般做法是带一件不太昂贵的礼物，例如鲜花、巧克力或一瓶餐酒。问清楚男主人或女主人应什么时间到达，并问明穿着要求是正式还是随意。若是聚餐，可问明应不应带点自制的食品。女主人照例带头开始用餐。先让客人取用主菜，然后自己才用。多数加拿大人都率直，如果不喜欢吃某样东西，只需说不，谢谢你。如果你喜欢吃传给你的东西，就接下来，说谢谢即可。临近终结时，主人或女主人如有疲倦的迹象，则意味着该是告辞的时候了。宴会之后数天，打一个电话或寄一张简短的致谢函，会令主人感到欣慰。礼尚往来，如果礼仪周到，应该在几个星期之后回请一次。

日间托儿所

大多数加拿大家庭的子女都少于两个，而且有不少是单亲家庭。加拿大人共同生活而不结婚的情形相当普遍。大多数加拿大夫妇请不起保姆，因此需要托儿所替他们照顾子女。日间托儿所为出生6-13岁的儿童提供全日或钟点监护服务。法律规定12岁以下儿童不能独留家中，必须有成年人陪同。家里小孩需要照顾，可在电话薄黄页上查找托儿中心找到托儿服务。

宠物

加拿大的宠物(尤其是狗)必须登记或配带识别标记，想知道你所居住城市有关宠物的法例，可致电两个组织： ANIMAL SHELTER或POUND，在城市电话薄黄页可以找到。兽医电话也可在电话薄上查寻。

购物

多数加拿大人认为，食物、交通和居住是日常生活三项最大的支出。他们每星期去一次超级市场采购食物和其他家庭用品。许多商店在本地报纸插页或送上门的宣传品中，介绍它们每周的特价货品。由于各个店铺的价格不同，比较以后可以节省开支。

节省每周食品支出的方法

购买店内的特价品;购买以量计的散装食品(许多杂货店都设有将食品按重量出售的部门);购买合时令的水果和蔬菜;利用优惠券(通常可在报纸和杂志里找到)等。多种华人食品与调味品，如豆腐和酱油等可在一般杂货店及货埠店铺购得。

公共卫生

吐痰：加拿大人认为吐痰是极为失礼的行为。如果你想清一清喉咙，该去厕所或使用纸巾。

洗手间：未满6岁的儿童应由家长陪同上洗手间，即使是婴儿和儿童，在公共场所小便都是违法的

哺乳和换尿片：许多加拿大人认为这些是不应公开的行为。有些人甚至会觉得反感。许多公共场所有洗手间内都设有哺乳室及婴儿换尿片的地方。

社交礼仪常识 篇12

1、行为不文明，举止不顾及别人。

礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。

2、不注意个人形象。

很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。

3、奇装异服，扮演阿飞。

现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝?，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不应该过于花哨，颜色不要太多。

4、工作场合与领导相处不注意分寸。

工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。

2023社交礼仪常识(必备8篇)

为了让大家更充分地了解“社交礼仪常识”这一主题，我们特意撰写了一篇文章。在信息化时代，文档的撰写和传递方式也在不断改变和调整。因此，更多地参考范文，并借鉴其中经验和技巧，对于我们的写作能力越来越重要。希望大家能够仔细阅读以下内容。

社交礼仪常识 篇1

【朝仪】

古代帝王临朝的典礼。按规定：天子面向南，三公面向北以东为上，孤面向东以北为上，卿大夫面向西以北为上，王族在路门右侧，面向南以东为上，大仆大右及大仆的属官在路门左侧，面向南以西为上。朝仪之位已定，天子和臣子行揖礼，礼毕退朝。后世也称人臣朝君之礼仪为“朝仪”。

【朝聘】

古代宾礼之一。为诸侯定期朝见天子的礼制。诸侯朝见天子有三种形式：每年派大夫朝见天子称为“小聘”;每隔三年派卿朝见天子为“大聘”;每隔五年亲自朝见天子为“朝”。

【朝觐】

古代宾礼之一。为周代诸侯朝见天子的礼制。诸侯朝见天子，“春见曰朝，秋见曰觐”，此为定期朝见。春秋两季朝见天子，合称为朝觐。

【家祭】

古人在家庙内祭祀祖先或家族守护神的礼仪。唐代即有专人制订家祭礼仪，相沿施行。宋代陆游《示儿》诗中有这么两句：“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。”

【揖让】

一指古代宾主相见的礼节。揖让之礼按尊卑分为三种，称为三揖：一为土揖，专用于没有婚姻关系的异姓，行礼时推手微向下;二为时揖，专用于有婚姻关系的异姓，行礼时推手平而致于前;三为天揖，专用于同姓宾客，行礼时推手微向上。一指禅让，即让位于比自己更贤能的人。

【长揖】

这是古时不分尊卑的相见礼。拱手高举，自上而下。

【拱】

古代的一种相见礼，两手在胸前相合表示敬意。《论语·微子》中有这样的记载：“子路拱而立。”

【顿首】

古时一种拜礼，为“九拜”之一，俗称叩头。行礼时，头碰地即起。因其头接触地面时间短暂，故称顿首。通常用于下对上及平辈间的敬礼，如官僚间的拜迎、拜送，民间的拜贺、拜望、拜别等。也常用于书信中的起头或末尾，如丘迟《与陈伯之书》：“迟顿首。陈将军足下无恙，幸甚幸甚……丘迟顿首。

【稽首】

古代的拜礼，为“九拜”之一。行礼时，施礼者屈膝跪地，左手按右手，拱手于地，头也缓缓至于地。头至地须停留一段时间，手在膝前，头在手后。这是九拜中最隆重的拜礼，常为臣子拜见君王时所用。后来，子拜父，拜天拜神，新婚夫妇拜天地父母，拜祖拜庙，拜师，拜墓等，也都用此大礼。

【九拜】

我国古代特有的向对方表示崇高敬意的跪拜礼。《周礼》谓“九拜”：“一曰稽首，二曰顿首，三日空首，四曰振动，五日吉拜，六日凶拜，七日奇拜，八日褒拜，九曰肃拜。”这是不同等级、不同身份的社会成员，在不同场合所使用的规定礼仪。

【跪】

两膝着地，挺直身子，臀不沾脚跟，以示庄重。如《廉颇蔺相如列传》：“于是相如前进瓿，因跪请秦王。”

【坐】

古代席地而坐，坐时两膝着地，臀部贴于脚跟。为了表示对人尊重，坐法颇有讲究：“虚坐尽后，食坐尽前。”“尽后”是尽量让身体坐后一点，以表谦恭;“尽前”是尽量把身体往前挪，以免饮食污染坐席而对人不敬。

【座次】

古时官场座次尊卑有别，十分严格。官高为尊居上位，官低为卑处下位。古人尚右，以右为尊，“左迁”即表示贬官。《廉颇蔺相如列传》：“以相如功大，拜为上卿，位在廉颇之右。”古代建筑通常是堂室结构，前堂后室。在堂上举行的礼节活动是南向为尊。皇帝聚会群臣，他的座位一定是坐北向南的。因此，古人常把称王称帝叫做“南面”，称臣叫做“北面”。室东西长而南北窄，因此室内最尊的座次是坐西面东，其次是坐北向南，再次是坐南面北，最卑是坐东面西。《鸿门宴》中有这样几句：“项王、项伯东向坐，亚父南向坐，……沛公北向坐，张良西向侍。”项王座次最尊，张良座次最卑。

【席次】

古代宴会席次，尊卑很有讲究。一般筵席用的是八仙桌，桌朝大门，其位次如下：位尊者居前，8是主人席位。如果客多，可设两桌、三桌或更多，有上桌与散座的区别：上桌与单席的位次相同，散座则不分席次。

【冠礼】

古代男子成年时(二十岁)加冠的礼节。冠礼在宗庙中进行，由父亲主持，并由指定的贵宾给行冠礼的青年加冠三次，先后加缁布冠、皮弁、爵弁，分别表示有治人、为国出力、参加祭祀的权力。加冠后，由贵宾向冠者宣读祝辞，并给起一个与俊士德行相当的美“字”，使他成为受人尊敬的贵族成员。因为男子二十岁行冠礼，所以后世将二十岁称作“弱冠”。

【婚冠礼】

古代嘉礼之一。《周礼》：“以婚冠之礼亲成男女。”古代贵族男子二十岁行冠礼后即可成婚，并享受成人待遇，女子十五岁行笄礼(笄：束发用的簪子。古时女子满十五岁把头发绾起来，戴上簪子)后也可结婚。所以把婚礼、冠礼合称为婚冠礼。

【祖道】

古代为出行者祭祀路神和设宴送行的礼仪。《汉书》载，西汉将领李广利率军队出击匈奴之前，“丞相为祖道，送至渭桥”。《荆轲刺秦王》：“至易水上，既祖，取道。”文中的“祖”就是“祖道”，临行祭路神，引申为饯行送别。

【斋戒】

古代祭祀或重大事件，事先要沐浴、更衣、独居，戒其嗜欲，以示心地诚敬，这些活动叫“斋戒”。“斋”又称“致斋”，致斋三日，宿于内室，要求“五思”(思其居处、笑语、志意、所乐、所嗜)，这主要是为了使思想集中、统一。“戒”又称“散斋”，散斋七日，宿于外室，停止参加一切娱乐活动，也不参加哀吊丧礼，以防“失正”、“散思”。古人斋戒时忌荤，但并非忌食鱼肉荤腥，而是忌食有辛味臭气的食物如葱、蒜等，这主要是为了防止祭祀时口中发出的臭气，对神灵、祖先有所亵渎。

【虚左】

古代座次以左为尊，空着左边的位置以待宾客称“虚左”。《信陵君窃符救赵》：“公子于是乃置酒大会宾客。坐定，公子从车骑，虚左，自迎夷门侯生。”足见信陵君对侯生之尊敬。今人有“虚左以待”一语。

【再拜】

先后拜两次，表示礼节之隆重。旧时书信末尾也常用“再拜”，以表示敬意。

【膜拜】

古代的拜礼。行礼时，两手放在额上，长时间下跪叩头。原专指礼拜神佛时的一种敬礼，后泛指表示极端恭敬或畏服的行礼方式。今人多用“顶礼膜拜”形容对某人崇拜得五体投地。

【折腰】

即拜揖。鞠躬下拜，表示屈辱之意。《晋书·陶潜传》载：陶渊明曾为彭泽县令，州郡派督邮巡视至县，县吏劝陶束带迎见，他感叹地说：“吾不能为五斗米折腰，拳拳事乡里小人邪!”李白《梦游天姥吟留别》：“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜?”后来引申为倾倒、崇拜，如毛泽东《沁园春·雪》：“江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。”

【六礼】

中国古代婚姻的六种手续和礼仪。即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。

【秦晋之好】

春秋时，秦、晋两国国君几代都互相通婚，后称两姓联姻为“秦晋之好”。

【举案齐眉】

古代妻子为丈夫捧膳食时要举案于眉，表示相敬。

【以文会友】

古代文人交往、交友的礼俗。文人相交轻财物而重情谊、才学，故多以诗文相赠答，扬才露己，以表心态。唱酬是通行的方式，即以诗词相酬答。在宴饮等聚会时，更是不可有酒无诗，流行尽觞赋诗之俗。

【讳称】

古人对“死”有许多讳称，主要的有：

(1)天子、太后、公卿王侯之死称：薨(hōng)、崩、百岁、千秋、晏驾、山陵崩等。

(2)父母之死称：见背、孤露、弃养等。

(3)佛道徒之死称：涅磐、圆寂、坐化、羽化、仙游、仙逝等。“仙逝”现也用于称被人尊敬的人物的死。

(4)一般人的死称：亡故、长眠、长逝、过世、谢世、寿终、殒命、捐生、就木、溘逝、老、故、逝、终等。

社交礼仪常识 篇2

①筷子的用法。

筷子虽然用起来简单、方便，但也有很多规矩。比如：不能举着筷子和别人说话，说话时要把筷子放到筷架上，或将筷子并齐放在饭碗旁边。不能用筷子去推饭碗、菜碟，不要用筷子去叉馒头或别的食品。

其它用筷忌讳还有：忌舔筷——不要用舌头去舔筷子上的附着物;忌迷筷——举着筷子却不知道夹什么，在菜碟间来回游移。更不能用筷子拨盘子里的菜。忌泪筷——夹菜时滴滴哒哒流着菜汁。应该拿着小碟，先把菜夹到小碟里再端过来。忌移筷--刚夹了这盘里的菜，又去夹那盘里的菜，应该吃完之后再夹另一盘菜。忌敲筷——敲筷子是对主人的不尊重。

另外，筷子通常应摆放在碗的旁边，不能放在碗上。在用餐时如需临时离开，应把筷子轻轻放在桌子上碗的旁边，切不可插在饭碗里。现在有些宴席实行公筷母匙，那么，你就要记住不能用个人独用的筷子汤匙给别人夹菜舀汤。

②餐巾的用法。

如今很多餐厅都为顾客准备了餐巾，通常，要等坐在上座的尊者拿起餐巾后，你才可以取出平铺在腿上，动作要小，不要像斗牛似的在空中抖开。餐巾很大时可以叠起来使用，不要将餐巾别在领上或背心上。餐巾的主要作用是防止食物落在衣服上，所以只能用餐巾的一角来印一印嘴唇，不能拿整块餐巾擦脸、擤鼻涕，也不要用餐巾来擦餐具。如果你是暂时离开座位，请将餐巾叠放在椅背或椅子扶手上。用完餐，将餐巾叠一下放在桌子上，可千万别揉成一团“弃”在那儿，好像一朵被你摧残过的花朵。

③一般餐桌上会为每位用餐者准备茶水饮料和酒水，通常茶水饮料酒水在右侧，饮用时尽量不要用错。

④作为主人(特别是陪同人员)，宴会进行期间可能为客人斟酒上菜，应该从客人左侧上菜，从客人右侧斟酒。

随着中西饮食文化的不断交流，中餐不仅是中国人的传统饮食习惯，还越来越受到外国人的青睐。而这种看似最平常不过的中式餐饮，用餐时的礼仪却是有一番讲究的。中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上，水杯放在菜盘上方，酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上，或放在纸套中。

自助餐的特点是不设固定席位，可以任选座位，站着也行，形式活泼，很便于彼此的交流。菜肴、食品连同餐具都摆设在桌上，任由客人自取，喜欢什么，量的大小，完全自主。在这种场合也要注意礼仪。一次不宜取太多的食物，不够可以再添，以免让别人笑话自己没吃过东西，没见过世面，如果吃剩下一堆，就更失礼了。

另外，要把骨头、鱼刺等拨到盘子一边。吃完自助餐，不能将食物带出餐厅。

中餐上菜的顺序一般是：先上冷盘，后上热菜，最后上甜食和水果。用餐前，服务员为每人送上的第一道湿毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦脸。在宴席上，上鸡、龙虾、水果时，有时送上一小水盂(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸)，水上飘有玫瑰花瓣或柠檬片，供洗手用(曾有人误为饮料，以致成为笑话)。洗时两手轮流沾湿指头，轻轻涮洗，然后用餐巾或小毛巾擦干。

上面介绍了宴会礼仪，下面就主要介绍家宴、便餐、工作餐(包括自助餐)等具体形式下的礼益范。

也就是在家里举行的宴会。相对于正式宴会而言，家宴最重要的是要制造亲切、友好、自然的气氛，使赴宴的宾主双方轻松、自然、随意，彼此增进交流，加深了解，促进信任。

通常，家宴在礼仪上往往不作特殊要求。为了使来宾感受到主人的重视和友好，基本上要由女主人亲自下厨烹饪，男主人充当服务员;或男主人下厨，女主人充当服务员，来共同招待客人，使客人产生宾至如归的感觉。

如果要参加宴会，那么你就需要注意，首先必须把自己打扮得整齐大方，这是对别人也是对自己的尊重。

还要按主人邀请的时间准时赴宴。除酒会外，一般宴会都请客人提前半小时到达。如因故在宴会开始前几分钟到达，不算失礼。但迟到就显得对主人不够尊敬，非常失礼了。

当走进主人家或宴会厅时，应首先跟主人打招呼。同时。对其他客人，不管认不认识，都要微笑点头示意或握手问好;对长者要主动起立，让座问安;对女宾举止庄重，彬彬有礼。

入席时，自己的座位应听从主人或招待人员的安排，因为有的宴会主人早就安排好了。如果座位没定，应注意正对门口的座位是上座，背对门的座位是下座。应让身份高者、年长者以及女士先入座，自己再找适当的座位坐下。

入座后坐姿端正，脚踏在本人座位下，不要任意伸直或两腿不停摇晃，手肘不得靠桌沿，或将手放在邻座椅背上。入座后，不要旁若无人，也不要眼睛直盯盘中菜肴，显出迫不及待的样子。可以和同席客人简单交谈。

用餐时应该正装，不要脱外衣，更不要中途脱外衣。一般是主人示意开始后再进行。就餐的动作要文雅，夹菜动作要轻。而且要把菜先放到自己的小盘里，然后再用筷子夹起放进嘴。送食物进嘴时，要小口进食，两肘向外靠，不要向两边张开，以免碰到邻座。不要在吃饭喝饮料、喝汤发出声响。用餐时，如要用摆在同桌其他客人面前的调味品，先向别人打个招呼再拿;如果太远，要客气地请人代劳。如在用餐时非得需要剔牙，要用左手或手帕遮掩，右手用牙签轻轻剔牙。

喝酒的时候，一味地给别人劝酒、灌酒，吆五喝六，特别是给不胜酒力的人劝酒、灌酒，都是失礼的表现。

如果宴会没有结束，但你已用好餐，不要随意离席，要等主人和主宾餐毕先起身离席，其他客人才能依次离席。

也就是家常便饭。用便餐的地点往往不同，礼仪讲究也最少。只要用餐者讲究公德，注意卫生、环境和秩序，在其他方面就不用介意过多。

是在商务交往中具有业务关系的合作伙伴，为进行接触、保持联系、交换信息或洽谈生意而用用餐的形式进行的商务聚会。它不同于正式的工作餐、正式宴会和亲友们的会餐。它重在一种氛围，意在以餐会友，创造出有利于进一步进行接触的轻松、愉快、和睦、融洽的氛围。是借用餐的形式继续进行的商务活动，把餐桌充当会议桌或谈判桌。工作餐一般规模较小，通常在中午举行，主人不用发正式请柬，客人不用提前向主人正式进行答复，时间、地点可以临时选择。出于卫生方面的考虑，最好采取分餐制或公筷制的方式。

在用工作餐的时候，还会继续商务上的交谈。但这时候需要注意的是，这种情况下不要像在会议室一样，进行录音、录像，或是安排专人进行记录。非有必要进行记录的时候，应先获得对方首肯。千万不要随意自行其事，好像对对方不信任似的。发现对方对此表示不满的时候，更不可以坚持这么做。

工作餐是主客双方“商务洽谈餐”，所以不适合有主题之外的人加入。如果正好遇到熟人，可以打个招呼，或是将其与同桌的人互作一下简略的介绍。但不要擅作主张，将朋友留下。万一有不识相的人“赖着”不走，可以委婉地下逐客令“您很忙，我就不再占用您宝贵时间了”或是“我们明天再联系。我会主动打电话给您”。

作为应邀参加宴会的客人，如时赴约，举止得当，讲究礼节是对主人的尊重。还应注意以下几个问题：

①服饰。客人赴宴前应根据宴会的目的、规格、对象、风俗习惯或主人的要求考虑自己的着装，着装不得体会影响宾主的情绪，影响宴会的气氛。

②点菜。如果主人安排好了菜，客人就不要再点菜了。如果你参加一个尚未安排好菜的宴会，就要注意点菜的礼节。点菜时，不要选择太贵的菜，同时也不宜点太便宜的菜，太便宜了，主人反而不高兴，认为你看不起他，如果最便宜的菜恰是你真心喜欢的菜，那就要想点办法，尽量说得委婉一些。

③进餐。进餐时举止要文明礼貌，“不马食，不牛饮，不虎咽，不鲸吞，嚼食物，不出声，嘴唇边，不留痕，骨与秽，莫乱扔。”面对一桌子美味佳肴，不要急于动筷子，须等主人动筷说“请”之后你才能动筷。主人举杯示意开始，客人才能用餐。如果酒量还能够承受，对主人敬的第一杯酒应喝干。同席的客人可以相互劝酒，但不可以任何方式强迫对方喝酒，否则是失礼。自己不愿或不能喝酒时，可以谢绝。

夹菜时，一是使用公筷;二是夹菜适量，不要取得过多，吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜，不要伸长胳膊去够远处的菜;四是不能用筷子随意翻动盘中的菜;五是遇到自己不喜欢吃的菜，可很少地夹一点，放在盘中，不要吃掉，当这道菜再传到你面前时，你就可以借口盘中的菜还没有吃完，而不再夹这道菜，最后你应将盘中的菜全部吃净。进食时尽可能不咳嗽、打喷嚏、打呵欠、擤鼻涕，万一不能抑制，要用手帕、餐巾纸遮挡口鼻，转身，脸侧向一方，低头尽量压低声音。

参加宴会最好不中途离去。万不得已时应向同桌的人说声对不起，同时还要郑重地向主人道歉，说明原委。吃完之后，应该等大家都放下筷子，主人示意可以散席，才能离座。宴会完毕，你可以依次走到主人面前，握手并说声“谢谢”，向主人告辞，但不要拉着主人的手不停地说话，以免妨碍主人送其他客人。

(1)座次安排。

正式宴会，一般都事先安排座次，以便参加宴会者入席时井然有序，同时也是对客人的一种礼貌，非正式的宴会不必提前安排座次，但通常就坐也要有上下之分。安排座位时应考虑以下几点：

一是以主人的位置为中心。如有女主人参加，则以主人和女主人为中心，以靠近主人者为上，依次排列;

二是要把主宾和夫人安排在最主要的位置。通常是以右为上，即主人的右手是最主要的位置。离门最远的、面对着门的位置是上座，离门最近的、背对着门的位置是下座，上座的右边是第二号位，左边是第三号位，依次类推;

三是在遵从礼宾次序的前提下，尽可能使相邻者便于交谈;

四是主人方面的陪客应尽可能插在客人之间，以便与客人交谈，避免自己的人坐在一起。

在宴会开始前，主人应该站立门前笑迎宾客，晚辈在前，长辈居后。对每一位来宾，要依次招呼，待客人大部分到齐之后，再回到宴会场所中来，分头跟客人招呼、应酬(家庭便宴比较随便，主人不一定在门口迎客，可在客人到达时趋前握手招呼)。主人对宾客必须热诚恳切，一视同仁，不可只注意应酬一两个忽略了别的客人。

入席前，烟、茶不可全部假手他人或服务员代劳递送，主人应尽可能地亲自递烟倒茶。

上菜后，主人要先向客人敬酒，说一些感谢光临的客气话。此后每一道菜上来，都要先举杯邀饮，然后请客人“起筷”。要照顾到客人的用餐方便，及时调换菜点或转动餐台。遇到有特殊口味的客人要及时调换菜点。

席散后，主人要到门口，恭送客人离去。对那些在宴请中照顾不多的客人，应说几句抱歉和感谢之类的话。对走在后面的客人，可略为寒暄几句。

中餐的餐桌礼仪基本上很简单、自在，最不受拘束。只要留意以下要点即可。

1.主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜，其他人才依序动手。

2.有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人独占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中餐的精神就是边吃边聊，众人同乐，只要遵守基本礼仪，可以尽情地聊天。

到了一个桌子前，要分清主次席。一般说，在人家里，背对厨房门的为下座，面对厨房的为上座;在餐馆里，服务员上菜的一方为下座，对面则是上座。如果自己是客人，当然可以应主人只邀坐上座，而请客的一方自己则坐下。总之就是一大桌人中掂量自己应该有多受尊敬就坐到哪里去吧!若是乱了秩序，要么就是存心不尊敬别人，要么就是自己太傻了。

应由主人为客人倒酒，身份地位最下的为最要尊敬的人倒酒。如果自己是陪客，既不是主人也不是客人而是在中间陪酒的，那么就什么也不用管了，等着别人为你倒吧。

倒酒的时候还有个量的问题。好朋友，熟的考虑对方的酒量而倒，而对需要尊敬的，自己的一定要比别人的多，要不然就像买菜还价一样。若是自己实在酒量不行则一定要声明在前，请求对方谅解，成功与否喝多少就看自己本事了。

自己的酒喝完了，别人的还没有喝完，若是平辈，别人要跟你倒，可以说“你自己都没喝完”，长辈的话，如果真的不能喝就讲实话，长辈应该会体谅，实在不行就认命了。

酒桌上是一定要敬酒的。不管是倒酒还是敬酒，都有个顺序问题。自己为别人倒酒，自己的就肯定是在最后，敬酒和倒酒都要始终如一的一个顺序，要从身份最高的喝酒的人开始，依次降低，不好控制的话就顺时针，逆时针一圈都行，只要一圈该做的酒都做完了。

另外需要注意的就是，如果自己是上面所述的陪客，千万不要在主人敬酒之前敬酒，那就是抢人家的风头了!

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桌席上得位置很是讲究，从桌位入座情况并可知晓此人的辈分及重要程度。

座次是根据“尚左尊东”、“面朝大门为尊”，先邀请宾客入座上席，再请长辈入座，入座时从椅子左边进入。入座后切勿先不动筷子，也不要起身走动，更不要制造异响，如果有什么事要向主人打招呼。

有贵客到来时，主人及宾客都要起立，以示恭敬。主人让食，要热情取用，不可置之不理。

俗话说：“食不言，寝不语”表示的是吃饭时尽量不要出声音。打喷嚏也需要转身进行，以示尊敬。

每上一道新菜，都需等长辈、宾客先行动筷，表示对他们尊敬，如若要给宾客或长辈布菜，最好使用公筷，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。

中国建立一套比较规范的饮酒礼仪，早在西周时代并已经开始。总体可以概括为4个字：时、序、效、令，要求人们饮酒要遵循严格的时令，要尊礼、适量，不能随心所欲。酒是越喝越厚，但酒桌上学问也很深，例如：主人敬主宾，陪客敬主宾，主宾回敬，陪客互敬，这其中关键之处，莫过于宾客绝不能喧宾夺主乱敬酒，这样显得既不礼貌，也不尊重主人。

社交礼仪常识 篇3

1.真诚尊重的原则：表现为对人不说谎、不 虚伪、不骗人、不侮辱人。

2.平等适度的原则：表现为不骄狂，不我行我素，不自以为是，不厚此薄彼，不傲视一切，时刻谦虚等人。既要彬彬有礼，又不低三下四;既要热情大方，又不轻浮;既要自尊，又不自负;既要坦诚，又不粗鲁;既要信人，又不轻信;既要活泼，又不轻浮。

4.信用宽容的原则：孔子说：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”讲究守时，守约。严以律已，宽以待人，原谅他人的过失，设身处地为他人着想。

社交礼仪常识 篇4

真诚合作，接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。

公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼；不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的.话称呼别人。

诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马；也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。

注意礼貌，

先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。

语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。

汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。

听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：

守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。

高临下，盛气凌人。

善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

随着现代通讯设施的发展，电话在人们生活中的使用越来越普及，接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中，都应及时、准确、语言规范。

社交礼仪常识 篇5

一、见面与介绍

（一）握手

（1）握手的由来；

（2）握手的顺序（主人、女士、年长者、社会地位高者享有主动权。此外，已婚者；同辈之间。）

（3）握手的规矩（不可交叉握手或戴着手套握手；部位，力度，时间，表情自然，友善地看着对方的眼睛或者对方眼睛与鼻子之间的三角区。）

（4）握手的含义（支持、信任、祝贺、安慰）。

（二）介绍

（1）为他人作介绍；

①掌握介绍的顺序（主人、女士、年长者、社会地位高者享有了解对方的优先权。）

②讲究介绍的礼仪（手的动作）。

（2）自我介绍；

①实事求是；②态度真诚③角度（从介绍自己姓名的含义入手；从自己所属生肖入手；从自己的职业入手；见书上的例子。）④自我介绍的艺术：寻找适当的机会（独处）；当多人在场时（“我们认识一下好吗？”“我叫”）；引发对方先作自我介绍（诸如：“请问您尊姓大名？”“您是”）

（三）名片

1、名片的种类：

（1）社交名片（姓名、地址、电话号码）

（2）职业名片（姓名、地址、电话号码、单位、职称、社会兼职）

（3）商务名片（姓名、地址、电话号码、单位、职务、营业范围）

名片的规格：（10厘米长×6厘米宽），通常为（9×5、5cm）；

（4）名片7、62×5、08cm；名片的材料：布纹纸、白卡纸、纸草等。

2、名片的用途：

（1）交往；（2）致意（逢年过节）；（3）送礼（送鲜花、花篮给友人）；（4）留言（人不在）；（5）请柬（熟人）。

3、索取名片的技巧：

（1）主动递上自己的名片；

（2）谦恭地索取对方的名片：我可以得到一张您的名片吗？

4、交换名片礼仪：

（1）单方递接，双手递、接；若对方是外宾，宜将名片上印有英文的那一面对着对方。

（2）双方同时交换，右手递，左手接；

（3）接过名片后讲“幸会”等话语，认真看或小声读；

（4）妥善收好。

5、名片的保存：

（1）按字母顺序分类；

（2）按行业分类（文化界、教育界、企业界）；

（3）按国别或地区分类。

二、交谈与交往

（一）交谈技巧

1、见什么人说什么话；

2、在什么山上唱什么歌；

3、察言观色，随机应变（忌看钟表，打哈欠；扫地。“您的作品就是您的孩子。”）

（二）交谈礼仪

1、交谈时的目光（恭敬、友善、同情；）

2、交谈时的距离：

（1）陌生人间距1.5米左右；

（2）熟人1米左右；

（3）亲友0.5米左右（可以交头接耳）。

3、交谈时的动作手势的幅度不宜过大，不要把手插在口袋里或者摆弄衣角。

4、部分常用礼貌用语。

（三）交友艺术

1、选交志同道合的朋友；

2、慎交合得来的异性朋友：

（1）意气相投的普通朋友（同学、同事，互相信任；纯真友谊）；

（2）情投意合的男女朋友（男青年不要过分拘谨和粗鲁；女青年不要过分矜持和随便。）；

（3）结婚后仍可与异性交往，但要掌握分寸，不可超出友谊的界限。

3、善交有真才实学的名人朋友。

　三、舞会、沙龙与社交禁忌

（一）舞会

1、舞会的组织

（1）时间：周末、节假日晚8点—12点

（2）地点：交通方便，地方宽敞。

2、参加舞会

（1）容貌整洁（夏天冲个澡，干干净净、清清爽爽赴会。）

（2）服装适宜（合身、轻便，不穿钉子皮鞋、凉鞋、拖鞋，不戴墨镜。）

（3）讲究公德（参加舞会前数小时不吃葱蒜、韭菜、萝卜干等带刺激气味的食品；不在舞场乱扔果皮、纸屑等。）

3、邀舞礼仪

（1）选择舞伴（第一支舞曲和最后一支舞曲不宜邀请有舞伴者。三支舞曲过后）

（2）邀舞礼仪：①征得被邀者的男伴或女伴同意；②不要牵手；③舞后送回并致谢。

4、拒邀礼仪

（1）不会跳；（2）累了；（3）等下一曲吧。

（4）两位男士同时邀请怎么办？（可同时拒绝）。

5、跳舞时应具有的风度

男士：表现绅士风度；

女士：展现淑女风采；

（1）神情自然；

（2）说话和气；

（3）交谊舞胸间一拳间距；

（4）动作优雅（不可叼着香烟跳舞）。

（5）三不：不吸烟，不戴墨镜，不戴口罩。

（二）沙龙

1、沙龙的含义：“沙龙”是法语Salon的音译，原文意译为“客厅”，后逐渐成为社交聚会的一个代名词。

2、沙龙的类型（5种）：（1）社交性沙龙；（2）学术性沙龙；（3）文艺性沙龙（娱乐）；（4）联谊性沙龙；（5）综合性沙龙。

3、举办沙龙的条件（3个）：

（1）有一个宽敞的场所（客厅、草坪）；

（2）有声望的沙龙召集人（叙利亚见闻）；

（3）慷慨的沙龙组织者（饮料、点心）。

4、出席沙龙礼仪：

（1）衣着整洁；

（2）按时出席；

（3）谈吐文雅（埃及经历，马哈福兹）。

（三）社交禁忌

1、忌开玩笑过度：（1）看对象；（2）看时间；（3）看场合；（4）讲究内容。

2、忌随便发怒：（将军额头上能跑马；上外岁月；东南亚国家）

3、忌恶语伤人：（良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。）

4、忌飞短流长：（东家长，西家短。）

5、忌言而无信：（君子一言，驷马难追。）

6、忌衣冠不整。

7、忌忘恩负义：（滴水之恩，当涌泉相报。）

8、忌不尊重妇女。

社交礼仪常识 篇6

我看了很多本书，其中我认为最值得看的是《社交礼仪》，我认为它对我现在以及日后的人际关系有很大帮助，会让我学会更从容，更得体地进行人际交往，赢得更多的机遇，将来更好适应这个文明社会，所以我选择了它。

社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康。它是我们个人发展，事业进步的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。而当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则。

作为一名大学生，随着社会的发展，自我意识有了新的认识，渴望能够与更多的人进行交流。其实，在大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对每个人的成长和学习有十分重要的影响。在看完这本书后，我才发现原来自己平常在生活中忽略了很多的小细节。例如，在交谈方面我很多时候会打断别人，在打电话的时候不会自我介绍，不会适时地赞同对方的意见，在不同的场合不会控制声调，不会选择共同话题，等等……很多时候，礼仪就在交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成，离不开人的日常生活。大到国家领导人见面会谈，小到百姓生活点点滴滴，这就需要我们把握好文明礼仪的尺度。只有学好了礼仪，我们就可以避免很多失误，赢得友谊，更好地创建和谐文明社会。

再者，我还从书中学习到了握手的礼仪，致意的礼仪，赠名片的礼仪，宴请与馈赠的礼仪等等，也许这些就是我应该在以后的社会交往过程中尤其注意的。因为任何人都不可能离开社会而单独存在，我们都在过着群居生活，因此就应该学会如何交往，学会在交往过程中应该注意的细节，才能在缤纷复杂的社会中赢得立足之地。

礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本常识能帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在社交中学会言行适度原则，是我能更亲近大家，理解他人，尊重他人。总之，《社交礼仪》是一门大学问，使我受益匪浅。

现在我们通过大学，慢慢开始在接触社会，社交活动接踵而来，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们感到尴尬时，我们才会真正体会到：礼仪常识已经渗透到我们生活里每一个细节中……

最后，我相信如果我们每个人从现在学起，从我做起，从现在做起，树立自身形象，那么我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐！

社交礼仪常识 篇7

・ 餐饮里头学问大，一动一静总关礼。自古以来，无论庆功贺会还是会朋交友，设宴款待都是最常用的好方法，美食开杯，往往会达到人意想不到的效果。现在，商业邀宴成为非常有潜力的商业工具，许多人相信餐桌是绝佳的会谈地点，愉悦放松的用餐状态非常有利于进一步达成共识。

但是，如果你不懂得礼仪，其危害性也是巨大的。不但令人耻笑，而且会使公司形象大打折扣。著名学者铁歌川先生曾经举过两个例子。

其一是在某次盛大的宴会上，一位使节按照在国内进餐习惯，用餐巾去揩拭刀叉，殊不知这种做法是极不礼貌的，仿佛是责备刀叉不干净。主人一见，立即命令侍者将全体客人的餐具一律重新换过，使那位外国使节窘迫难堪。

其二是李鸿章出使德国时出的洋相。李鸿章应俾斯麦之邀前往赴宴，由于不懂西餐礼仪，他把一碗吃水果后洗手用的水端起来喝了。当时俾斯麦为不使李鸿章丢丑，他也将洗手水一饮而尽，见此情形，其他文武百官只得忍笑奉陪。

这是两个比较极端的例子，但也说明了不懂礼仪的危害。

餐桌上的礼仪要从一点一滴做起，一丝不苟，既显大方知礼，又不显庸俗。

在餐桌上应保持良好的坐姿。你坐在餐桌上的时候，身体保持挺直，两脚齐放在地板上，仪态看起来很不错。

当然，这并不是要求必须像军校的'学生一般，坐得像枪杆一样笔直，不过也不可能像布娃娃一样，弯腰驼背地瘫在座位上。

暂停用餐时，双手如何摆放可以有多种选择。你可能喜欢把双手放在桌面上，以手腕底部抵住桌子边缘；或者你可能喜欢把手放在桌面下的膝盖上。双手保持静止不动，不管怎样，可能比用手去拨弄盘中的食物，或玩弄头发要好得多了。

吃东西时手肘不要压在桌面上。在上菜空档，把一只手或两只手的手肘撑在桌面上，并无伤大雅，因为这是正在热烈与人交谈的人自然而然会摆出来的姿势。不过，吃东西时，手肘最好还是要离开桌面。

最得体的入坐方式是从左侧入坐。当椅子被拉开后，身体在几乎碰到桌子的距离站直，领位者会把椅子推进来，腿弯碰到后面的椅时，就可以坐下来了。

用餐时，上臂和背部要靠到椅背，腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。喝汤应以45角度送入口，喝汤也不能吸着喝。要先用汤匙由后往前将汤舀起，汤匙的底部放在下唇的位置将汤送入口中。身体的上半部略微前倾。碗中的汤剩下不多时，可用手指将碗略微抬高。如果汤装在有握环的碗里，可直接拿住握环端起来喝。

在餐厅，通常是在点完菜后才将餐巾打开。在决定餐点之前，只点了开胃酒，由于没有必要担心会淌到衣服上，所以一开始就将餐巾打开是违反餐桌礼仪的。

将餐巾打开后对折，并将开口朝处置于膝上。对折的目的在于防止错拉到餐巾，而开口朝外则是方便拿起来擦拭嘴巴。

但是对于经常会将胸前衣服弄脏的人，也可以将一整条餐巾张开夹在衣服上。主要以不弄脏衣服为第一考虑因素。

餐巾除了用来擦拭嘴巴、手、手指以外，也可以在吐出骨头或水果核时，利用餐巾擦拭嘴唇，所以说餐巾的使用范围可说是相当广泛。

擦拭嘴巴时，拿起餐巾的末端顺着嘴唇轻轻压一下，弄脏的部分为了不让人看见，可往内侧卷起。将鱼骨头或水果核吐出时，可利用餐巾遮住嘴后，用手指拿出来或吐在叉子上后再放在餐盘上。也可以直接吐在餐巾内，再将餐巾向内侧折起。服务生会注意到并换上一条新的餐巾。

餐巾是可以弄脏的，如不想将餐巾弄脏而取出自己的手帕或面纸使用，是违反用餐礼仪的。用餐时切记餐巾是可以弄脏的。

不过，用来擦汗或是擦鼻涕，或是将口红整个印在餐巾上，都是不对的。涂了口红的人应在用餐前以面纸轻压，而不是将口红印在餐巾上。

暂时要离开座位时，轻轻地将餐巾折好，很自然地放在餐桌上或是椅子上。千万不要把餐巾挂在椅背或是揉成一团放在桌子上。吃完甜点后，就可以将餐巾拿掉了。轻轻地折好放在桌子上就可以离席了。

社交礼仪常识 篇8

一、礼仪用语：礼貌用语的“四有四避”

在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

“四有”：第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的＇礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。

二、交往礼仪

为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢？

1.不要言而无信：

言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。

2.不要恶语伤人：

当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。

3.及时沟通，消除彼此的矛盾：

恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。

4.不要随便发怒：

医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。

所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。

5.不要流言蜚语：

在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。

6.不要开过分的玩笑：

开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：

性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。

拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。

异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。

尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。

既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。

三、基本礼仪

1.约会：

无论男女，在第一次约会时主动要求买单，都是一个很好的社交礼仪。这不仅仅能表现出你的大方，更重要的是能表现出你的诚意。

但是要注意，你主动提出买单是好，但请不要太过坚持。如果对方，特别是女士，提出她想要平分的时候，作为现代绅士更应该尊重对方的想法。

提前安排约会当天的日程。

试想想如果到了约会见面后，对方来一句“今天咱们要干嘛？”，会不会觉得对方不够诚意，场面也显得会有点尴尬呢。

2.做客：

被邀请去别人家做客的时候，特别是对还不太熟悉的朋友，我们应该保持一定的礼仪，留给主人和其他宾客一些好的印象。

首先，千万不要空手而去，即便主人没有要求。如果实在想不到带什么，一瓶红酒肯定没错。

去到主人家里可以主动帮忙制作晚餐，虽然在大多数情况下主人都会拒绝你，但是主动先提出帮忙，总比一到别人家里就一下坐在沙发上一动不动强。

如果主人请你留宿，请不要真的太当自己家了。房间和卫生间用完后都必须收拾整齐，毕竟那是你的朋友不是酒店的打扫阿姨，这是基本的互相尊重。

一进屋就可以观察你朋友家的小规矩。最简单的就是可以穿鞋进屋吗？不会观察，就可以客气的轻问一声。即便大多时候主人会说都无所谓的，直接进来就可以的，但你的一句话会让主人感受到你的礼貌和尊重。

英社交礼仪常识

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英社交礼仪常识【篇1】

早教社交礼仪常识

作为社会一员，社交礼仪是我们日常生活中必不可少的。而在早期教育中，教授孩子正确的社交礼仪常识就显得尤为重要。下面将详细介绍早教社交礼仪常识，以帮助父母和教师更好地教育孩子。

社交礼仪是指在人际交往中遵守的一套规范，可以让我们与他人建立良好的关系。教授孩子正确的社交礼仪常识能够培养孩子良好的人际交流能力，增强他们的社交技巧，提升他们的处事能力。

首先，我们需要教育孩子尊重他人。尊重他人是社交礼仪的基础。我们可以通过教孩子如何称呼长辈和同龄人，如何礼貌地向人请托或答谢来培养他们的尊重他人的意识。这样的教育可以让孩子明白，每个人都值得被尊重和关心。

其次，我们需要教育孩子拥有良好的沟通能力。良好的沟通能力可以帮助孩子更好地表达自己的想法和感受，理解他人的需要和意见。我们可以通过鼓励孩子主动与他人交流、倾听他人的观点、学习用礼貌的语言与人交谈等方式来培养孩子的沟通能力。这样的教育可以让孩子在社交场合中更加自信和有魅力。

另外，我们还需要教育孩子如何与他人分享和合作。分享是树立友谊和亲密关系的一种重要方式。我们可以通过鼓励孩子与他人共享玩具、学习材料或美食，以及参与团队活动和合作项目等方式来培养孩子的分享和合作精神。这样的教育可以让孩子学会与他人分享欢乐、减轻他人痛苦的能力，培养孩子的团队合作意识。

此外，我们还需要教育孩子如何面对冲突和解决问题。人际关系中难免会存在一些矛盾和冲突，如何妥善处理这些问题是一个重要的社交技能。我们可以通过教育孩子如何识别感受、理解他人的观点、寻求妥协和解决冲突的方式来培养孩子的解决问题能力。这样的教育可以让孩子学会冷静思考和有效沟通，以及协商解决问题的能力。

最后，我们还需要教育孩子遵守社会道德和规范。社会道德和规范是维系社会秩序和正常交往的基础。我们可以通过教育孩子遵守交通规则、尊重他人的隐私、帮助他人、保护环境等方式来培养孩子的道德观念和行为准则。这样的教育可以让孩子树立正确的价值观和行为规范，成为一个有社会责任感的人。

在早教过程中，除了以上提到的教育内容，我们还可以通过角色扮演、故事讲解、游戏互动等方式来生动地教授孩子社交礼仪常识。同时，家长和教师的身教也非常重要，他们应该成为孩子学习社交礼仪的榜样。

总结来说，早教社交礼仪常识是培养孩子良好社交能力的关键所在。通过教育孩子尊重他人、培养良好的沟通能力、分享和合作、解决问题以及遵守社会道德和规范，我们能够帮助他们建立良好的人际关系，增强他们的社交技巧，为他们的未来发展打下坚实的基础。

英社交礼仪常识【篇2】

在当代职场中，职场社交礼仪对于要想在职场中立于不败之地起到了很大的作用。那要如何提高职场社交礼仪呢?以下几个建议希望可以为大家提供帮助：

1、注意放松一下。

偶尔放下手头上的工作，放轻松，深吸一口气，停下来观察周遭环境的变化，放慢脚步，用你手上现有的信息量做出正确决定。

2、多听他人的意见。

这很重要，靠周围不同的意见来增加一个项目是很明智的建议，而同样也要记得去尊重那些不同的意见。

3、制造双赢的机会。

每个和你互动的人都是潜在的客户，而你需要需思考如何能够为他们创造价值。想办法制造双赢。你想要的不只是客户，而是伙伴。

4、保持正常互动。

和客户、员工以及合作伙伴互动时保持安静沉着的声音很重要。假设客户对你的产品有问题，试着透过各种联系方式制造双向互动的对话，不要因为傲慢自大或自我防卫而毁了彼此关系。

5、要有同理心。

用你想要被对待的方式去对待其他人，创造价值、尊重你客户的时间，得到前先付出，聆听。靠客户服务打造你的品牌。

所以人在职场，身不由己，就应该要用正确的办法来克服所有困难。

6、多锻炼。

让自己的身体处于一个良好的状态，使自己的身心能够和工作有更良好的`互动，有一个健康的身体，往往在人际交往和交谈中是能够吸引更多的社交活动。

7、多看书。

任何书都去尝试看看，让自己有更广的知识面，这样能够使自己在人际交往的时候，才不会让人尴尬，和更多的人有更多的话题可聊。

8、学做一个倾听者。

多倾听他人的想法，从而在交际中了解他人的爱好和品味，能够在今后与他人的社交中避免一些他人所忌讳的话题。

9、小资和有品味的生活。

对生活有自己独特的见解和品味，内在的文化气质修养也不断得到提升，从而能影响到外在的穿着打扮，能够分清工作与非工作该如何搭配。

10、强大的内心。

坦然接受他人的建议和批评，无论做什么事情和工作，在与人交流的时候，也要学会低头，不能够一味的咄咄逼人，甚至与他人争执到不可开交的地步。

英社交礼仪常识【篇3】

1、不当使用手机手机和BP机是现代人们生活中不成缺傲幽通讯工具，如何经由过程使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明，是生活中不成轻忽的'问题，假若事务繁忙，不得不将手机带到社交场合，那么你至少要做到以下几点：将铃声低落，以免惊动他人。铃响时，找安祥、人少的处所接听，并节制本身措辞的音量。假若在车里、餐桌上、集会室、电梯中等处所通话，只管即便使你的谈话简短，以免滋扰别人。假若下次你的手机在响起的时候，游人在你旁边，你必需报歉说：“对不起，情原谅”。然后走到一个不会影响他人的处所，把话讲完在入座。假若有些场合未便利通话，就讲述来电者说你会打回电话的，不要勉强接听而影响别人。

2、随便吐痰吐痰是最等闲直接流传细菌的途径，随地吐痰长短常没有礼貌而且绝对影响情况、影响我们的身体康健的。假若你要吐痰，把痰抹在纸巾力，丢进垃圾箱，或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。

3、随手扔垃圾随手扔垃圾是该当受到谴责的最不文明的活动之一。

4、当众嚼口香糖。有些人必需嚼口香糖以贯串连接口腔卫生，那么，我们该当寄望在别人面前的形象。

英社交礼仪常识【篇4】

1、诚恳。真诚是人与人相处的基础，也是社交礼仪中的一个重要原则。

2、尊敬。每个人都希望别人尊重自己，首先你要尊敬别人。古人云：“敬人者，人恒敬之。”彼此尊重互相敬爱，人与人之间的关系才能和谐愉快，才不会产生纷争。

3、同情。在我们周围，并不是每个人都永远处于顺境，有许多人都遭遇过这样或那样的不幸，有的为金钱所困，有的受疾病折磨，有的婚恋失败，有的事业受挫，有的考试落榜，有的求职不成……当你的朋友遭遇这种情况时，你应诚恳地关心朋友的痛苦，用同情心去安慰他，分担他的忧愁和痛苦，并尽力去帮助他。这样朋友不但会感激你，你们相互之间的友谊也会因此而得到增强。

4、关怀。一个不会关心别人的人，是永远不会有真正朋友及友情的。有人认为：“他又不关心我，我干吗要去关心他?”假使这种人能够转变态度，主动去关心周围的人，那么周围的人也一定会投桃报李，转而关心你。有一个心理学家曾说过：“不肯关心别人的人，自己会感到孤单。古今人类中的失败者，多半是这一种人。”

英社交礼仪常识【篇5】

红酒社交礼仪常识

红酒是一种具有悠久历史和高雅品位的饮品，常常被用于社交场合。然而，对红酒社交礼仪的了解却常常被人忽视。掌握一些红酒社交礼仪的常识，将能使我们在社交场合中更加得体地品味红酒，并给他人留下良好的印象。

首先，正确使用红酒杯是红酒社交礼仪常识中的基本要点之一。红酒杯通常比其他酒杯容积较大，杯柄可供握持，杯底稍微上翘，使红酒可以与空气充分接触。当你提起杯子时，用拇指和无名指托住杯底，食指和中指握住杯柄，这样可以避免手的温度对红酒的影响，并保持酒温。此外，当与他人碰杯时，可以轻轻碰杯底，以示敬意。

其次，了解红酒品尝的基本步骤也是必不可少的红酒社交礼仪常识。品尝红酒应先观察其色泽，察看是否透亮、鲜艳，以及是否有气泡等。然后，用鼻子闻酒香，寻找红酒的芳香感。接下来，小口品尝，轻轻吸气，让红酒在口腔中充分展开，品味其酸度、单宁和余味等。最后，吞下红酒，并注意其余味的持久性。展示对红酒的专业品味，可以使你在社交场合中更加自信。

了解一些红酒的品种也是红酒社交礼仪常识的一部分。虽然红酒的种类繁多，但常见的有梅洛、赤霞珠、黑皮诺等。知道一些红酒的特点和口感，可以根据自己的喜好和社交场合的需要，选择合适的红酒品种。例如，梅洛通常酸度相对较低，口感柔顺，适合女士们品味；而赤霞珠则酸度和单宁较高，适合与丰盛的肉类搭配。

此外，在红酒的使用和保存上也有一些常识需要遵守。对于高品质的红酒，我们应该尽量保证其温度在16-18摄氏度之间。如果酒瓶塞方便，可以使用专用的塞刀打开，并尽量保留塞子的完整。在斟酒时，应尽量避免瓶颈与酒杯接触，以免瓶颈上的尘土污染酒液。开启瓶盖后，第一杯的酒液通常不会太好，可以倒掉，这被称作“舀酒”。

最后，红酒社交礼仪的关键在于适度和懂得尊重。在社交场合中，我们要注意红酒的饮用量，尽量避免酒精过多对身体和判断力的影响，并保持雅致的举止和言行。我们也应该尊重他人对红酒的选择和喜好，不要嘲笑或质疑对方的品味。尊重他人的选择，可以为我们的社交活动增添和谐与愉悦。

总之，掌握红酒社交礼仪的常识，可以使我们在社交场合中更加得体地品味红酒，并给他人留下良好的印象。通过正确使用红酒杯、了解红酒的品尝步骤和品种、遵守红酒的使用和保存规则，并保持适度与尊重，我们将在红酒社交礼仪上更加娴熟自如。无论是和朋友一起聚会，还是与商业伙伴交往，红酒社交礼仪是我们展示品味和谈资的重要环节，更是展示我们文雅和文化修养的窗口。

2023社交礼仪常识

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社交礼仪常识【篇1】

男生社交礼仪常识

导语：

作为一个男生，掌握社交礼仪是非常重要的。礼仪是指在人际交往中，受某一种规则或传统的约束，以示尊重对方并维护良好关系的一种行为准则。在这篇文章中，我将详细介绍男生社交礼仪的常识，希望对大家有所帮助。

第一部分：基本的社交礼仪

1. 问候礼节：在社交场合中，与人打招呼是很重要的。要用自己的谦和的声音跟对方说声“你好”，加上微笑和目视对方。如果对方回应，可以继续进行交谈；如果对方没有回应，也不要灰心，礼貌地离开。

2. 主动介绍自己：当你进入一个新的社交场合时，你需要主动介绍自己。你可以走过去向人们打招呼，并自我介绍：“您好，我叫杰克，很高兴认识你。” 这样的主动行为会让你在人群中更受欢迎。

3. 注意自己的言行：在社交场合中，要注意自己的言行举止。不要大声喧哗或说粗鲁的话，要以友善的态度与人交谈。同时，也要注意自己的身体语言，保持良好的站姿和坐姿，避免给人留下不良印象。

第二部分：约会礼仪

1. 提前安排好：如果你邀请女生去约会，你需要提前安排好一切，包括时间、地点、活动等。确保你对她的安排既合乎她的兴趣，又给她足够的空间和选择权。

2. 准时到达：如果你答应在特定的时间和地点见面，一定要准时到达。这是对对方的尊重，也是显示你的诚信和责任心。

3. 绅士行为：在约会过程中，要展现绅士风度。给女生让座、把门、帮她拉椅子等等，这些小举动会让她感受到你的关心和体贴。

第三部分：社交技巧

1. 学会倾听：在社交场合中，学会倾听是非常重要的。人们喜欢被倾听，这能让他们感受到你的关心和兴趣。当有人与你交谈时，放下手机，专心倾听，表达你的共鸣和理解。

2. 控制情绪：在社交场合中，要学会控制自己的情绪。不要过于激动或愤怒，避免把消极情绪传递给别人。保持冷静和友善的态度，处理任何潜在的冲突或尴尬局面。

3. 穿着得体：在社交场合中，穿着得体是很重要的。你的服装应该适应场合，并展现你的个人风格。定期保持个人卫生，注意清洁和整洁的外表，这会给人留下良好的印象。

第四部分：礼仪微词

1. 礼貌用语：要学会礼貌用语，如“请”、“谢谢”、“对不起”等，这些词语能够展现你的教养和关心。

2. 餐桌礼仪：在用餐时，要注意餐桌礼仪。使用正确的餐具，不吵闹、吃东西不发出嘈杂声音等，这些都是基本的餐桌礼仪。

3. 礼物的赠送：在特殊的场合，如生日、节日等，送礼物是表示尊重和友好的方式。选择合适的礼物，并在接受礼物时表示感激。

总结：

男生社交礼仪对于维持良好的人际关系和建立自己的社交形象非常重要。通过掌握基本的社交礼仪，包括问候礼节、主动介绍自己等；遵循约会礼仪，如提前安排好、准时到达、展现绅士行为等；学习社交技巧，包括倾听、控制情绪、穿着得体等；并了解礼仪微词，如礼貌用语、餐桌礼仪、礼物的赠送等，男生可以在社交场合中更加得体、得人心，为自己的成功打下坚实的基础。

社交礼仪常识【篇2】

1、说话礼貌点，别人不杠你不代表真的能忍你！

2、对方戴耳机了就别和ta说话了！

3、心里有海啸也要保持沉默！

4、不要随意贬低别人很爱的东西！

5、我不想麻烦别人，意思就是我不想被别人麻烦！

6、别人替你买东西什么的要立刻把钱转给人家！

7、有时候，说以后有机会什么的，真的只是客气一下而已，别当真！

8、他既然舍得离开你，自然不会心疼你！

9、外界的声音都是参考你不开心就不要參考！

10、不跟不靠谱的人说靠谱的事！

11、能自己动手就不要麻烦别人！

12、说下次不是真的有下一次！

13、害人之心不可有，防人之心不可无！

14、在成年人的社交礼仪里，没有语气坚定地提出，就是客套的意思。没有爽快地答应，就是拒绝的意思！

15、给你看照片的时候不要左右划！

16、别人说话的时候不要插嘴！

17、万事法则：关我屁事关你屁事！

18、知人不评人，知事不声张！

19、转移话题就说不想回复你之前的话题！

20、知世故而不世故，善自嘲而不嘲人！

21、别人约出去玩的时候，如果说看看有没有时间就是不想去！

22、求人办事要有个态度，别人不欠你什么！

23、不找你就是没感觉，不回复就是不喜欢！

24、有空一定去=躺在家里都不会去！

社交礼仪常识【篇3】

社交礼仪酒桌常识

酒桌作为一种社交场合，在商务场合和私人活动中都非常常见。无论是商务宴请还是朋友聚会，了解酒桌上的社交礼仪是非常关键的。在这篇文章中，我们将详细介绍酒桌常识和社交礼仪，帮助你在各种场合中表现得优雅得体。

一、Dress Code（着装）

在参加任何场合之前，研究好穿着要求是非常重要的，尤其是对于酒桌活动。如果没有特别要求，男士可以选择正式的西装搭配领带，女士可以选择得体而优雅的晚礼服或者礼服套装。不要穿着过于暴露或者过于随便的服装，这会显得不尊重对方和不懂得场合中的礼仪。

二、Seating Arrangement（座位安排）

在商务酒桌上，座位的安排是非常重要的。主人一般会事先安排座位，所以当你到场时，记住找到你的座位并坐下。等待主人发言。在私人活动中，座位一般没有严格的安排，可以自由选择，但是也要考虑到礼仪和尊重他人。当你找到座位后，请礼貌地向旁边的人打招呼，并尽量避免坐在明显重要人物的旁边，这样可以避免给人一种“尾巴”效应。

三、Toasting（敬酒）

在酒桌上，敬酒是一项非常重要的仪式。当主人或者其他嘉宾提议敬酒时，你应该举起你的酒杯，用自己的视线和微笑给予回应。同时，你也可以发表简短的祝酒辞，表达你对主人或者其他重要人物的感谢和祝愿。在敬酒过程中要注意使用正确的手势，不要撞杯太用力或者拿着酒杯挥舞，这样会给人一种不文明的印象。

四、Eating Etiquette（用餐礼仪）

在酒桌上，正确的用餐礼仪也是非常重要的，它能够展现你的教养和文明。首先，要等主人开始吃饭后才开始。在用餐过程中，要保持端正的坐姿，不要嘴里塞满食物或者张大嘴吃饭。使用正确的餐具和正确的顺序使用，不要使用筷子或者刀叉在空气中“玩耍”。同时要避免发出声音或者说话时含着食物。

五、Conversation（交谈）

在酒桌上，和其他人的交谈是非常重要的，它能够帮助你建立联系并展示你的社交技巧。避免谈论敏感话题，比如政治、宗教或者私人问题。与他人交谈时，要保持礼貌和尊重，不要打断别人的发言或者只关注自己。同时，也要注意语言的用词和音量，不要说脏话或者大声嚷嚷。

六、Alcohol Consumption（饮酒）

酒桌上饮酒是非常常见的，但是要注意自己的饮酒量和行为。适量地饮酒是可以的，但是不要喝得失去自控能力。要注意观察他人的饮酒行为，如果他人不喝酒，也不要强迫他们。如果你不喝酒，可以选择其他饮料或者谢绝酒水，不需要为此感到尴尬或者不自在。

总结：

社交礼仪在酒桌上是非常重要的。正确的礼仪能够让你在各种场合中受人尊重，并展示你的教养和认真态度。根据场合，了解和遵守相应的礼仪规则是非常重要的。无论是商务活动还是私人聚会，持续学习和提高自己的社交礼仪是非常重要的，它会让你在各种社交场合中自如游刃。最后，记住要享受酒桌上的社交互动，结交新朋友并在愉悦的氛围中度过美好时光。

社交礼仪常识【篇4】

女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在我国却不一定适合;不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服;夏天，内衣 (裤)颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职之大忌。大量的求职实践表明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。

女性求职者服装的颜色可有多种选择，有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如，谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

女士如何穿鞋也有学问，总的原则是应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时，不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的靴子也会显得自信而得体。但穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

(1)公文包或手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无带小提包，然后把它装进公文包内，但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

(2)帽子。不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

(3)首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适，注意力集中，戴的耳环不要过长，以免发出叮当的声响或者触及脖颈，甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好，但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受的，但镯子上的小饰物应当避免，其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。面试时一定不要戴脚镯。总之，戴首饰的重要原则是：少则美。

(4)眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试，当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。

(5)围巾。一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装，但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗，如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾，就能达到生气勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，应围一条纯白的围巾，既能显托红唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的气质，衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年，喜欢穿银灰色的衣服。银灰色是高雅大方的色彩，但若围巾搭配不当，便会显得呆板平淡。

(6)丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。

在选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲，掌握以下几个原则即可：

(1)高额角、低额角。如果你的脸型属高额角，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头发遮盖一部分前额;若是低额角，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短，决不能低于发线，避免使额头看来更低。

(2)宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄额角的年轻女士来说，情况正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷切不要让它伸延至太阳穴前。

(3)高颧骨、低颧骨。高颧骨，两鬓的头发往前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海不妨略长些，但不可梳中分式。至于低颧骨的年轻女士，两边的头发应往后梳，不要遮耳线，两鬓可以做发卷，以中间分开更好。

(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子，头发应梳高或向后梳，避免中分，因为中分会使你鼻子显得更大，最好不要蓄刘海。小鼻子的年轻女士头发绝不要往上梳，应让刘海下垂，遮住发线，但刘海不可留得过长。

(5)突下巴、缩下巴。突下巴，两边及额前的头发，都应该向上梳，让发线显露出来，脑后微微往上梳。缩下巴，额前和两鬓的头发，都应向前梳，宜盖剂海和波浪，脑后头发要低而丰满。

(6)粗短颈子。头发四面向上梳，应蓄短发，永远不要让头发遮盖发线。细长颈子，头发要向后梳，避免选择较短的发式。

对于女性求职者，化妆一定要坚持素质淡的原则，切不可浓妆艳抹。

(1)嘴唇。嘴唇是脸部最富色彩，最生动的地方，也是最吸引人的部分，所以无论如何要使嘴唇显得有润泽感。年轻女士宜用紫色口红，避免用大红或橙红，过于剌目的嘴唇会给人以血盆大口的印象，使主试人惟恐避之不及。唇线不可画得太深，那样会使你的嘴显得突出和虚假。

(2)眼睛。眼晴是心灵的窗户。因此，眼睛在面试时的作用是举足轻生的。为了使眼睛在面试时能动人而传神，面试之前就应稍加修饰，例如女士可以描一描屑毛，使之更加妩媚。眼睛小的，可以在眼睛四周轻轻地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修饰的痕迹。单眼皮者也未必一定要去拉双眼皮，有的单眼皮传达出的眼神更坦率、更亲切。如果你有近视、斜视和眨眼之类的毛病，就有必要戴上一副眼镜去面试，不要让眼睛的毛病贻误了你取胜的机会。

(3)鼻子。我们说修饰鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因为面试时如果灯光太亮，会使鼻子出油发亮，如果天气太热，鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者，最好提前到医院去诊治，以免妨碍面谈的效果。平常鼻毛长的人，面试前要格外注意修剪，如果鼻毛横行，主试人见了一定会感到恶心。另外，鼻端上或眼角里不要留有污秽积物。

面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试，而且绝大多数的错误都可以预期并且避免，下面这24条提示将给你带来成功的契机。

1、带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

2、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

4、完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。

7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。

8、要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。

9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。

11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩，举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况，你所用的方法，以及实施之后的结果。一定要有针对性。

女性求职的时候，有几点面试的礼仪是要注意的。

穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。但是不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。打扮的整整洁洁会让别人看上去很舒服!

关于修饰与衣着，要注意以下两个要点：

1、不要让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。

2、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。

面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。

面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。

有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是XX公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天，她八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说：“王总，王小姐到了”，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时，说了“你好!王总。”你想想假如她说，你好，王浩!王总会怎么个想法，“王总”叫了几年了，都已经叫习惯了，突然叫他王浩，他能够习惯吗?

与面试官谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。

不要一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按，跟面试官谈话时这样做是很不礼貌的。

微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。

社交礼仪常识【篇5】

空乘社交礼仪常识

作为基础服务与行业的代表，空乘人员在其工作内容中除了保证乘客的舒适与安全呢，还需要掌握一定的社交礼仪。熟练的手势，合适的语言，微笑的面容都是可信赖和亲和力传递的信号。以下是空乘人员应掌握的一些常识。

微笑与问候

在机舱内或走廊中，当与乘客碰面时最稳妥的方式是微笑与问候。空乘人员需要在那一刻态度诚恳示好，该对眼也要对眼地，此时手上的工作要停止、注视并向乘客微笑，或者说一句友好的问候，例如 “请问您需要什么帮助吗？ ”可以贯穿空乘人员身体语言中，让乘客的舒适度和感觉更加愉悦。这样做可以拉近双方之间的距离，让空乘人员更容易获取乘客的信任和尊重。

服从乘客的建议

乘客有时会有自己的飞行习惯和喜好，但这不代表这些建议一定是正确的。但是空乘人员需要尝试和虚心接受这些意见，并尽力解答他们的疑问。如果某一个乘客明显违反了空乘人员给出的指示，身处于不安全或不良条件下，空乘人员必须发动自己的专业知识和系统的工作技能，帮助乘客避免或发生安全问题。

维持干净的机舱

乘坐航班是在狭小且精密的容器中，如果机舱内环境不好，会带给乘客不好的体验。空乘人员需要保持境内件舱的干净整洁，并定期擦拭、清洗空气过滤器，确保机舱内的空气清新、良好。

遵循企业规定

每个航空公司都有自己的行业标准，这些标准是根据国际民航组织的指南和其他政府机构的要求形成的。空乘必须遵守这些规定，确保自己的行为和服务处于一个协调一致的范畴之内。在处理异常事件和停机时间内，每个航空公司都有不同的规定和惯例，空乘必须清楚地行使自己的工作职责，发挥自己的专业水平和专业知识。

备好紧急器材

由于飞行安全事关乘客和机组人员的生命安全，因此一旦发生事故紧急情况，不但需要熟练掌握紧急器材的使用，更需要将准备工作做到最好，确保所带的物品符合要求，且都在正常使用期内。空乘人员需要确保设备和药品都处于最佳的状态下，并排除任何不可预见的干扰因素。

结语：

总之，空乘人员是航空服务和业界的代表，他们的工作除了保障乘客安全和舒适外，社交礼仪也是不可忽略的重要方面。微笑与问候、服从乘客意见、维持干净的机舱、遵循企业规定和备好紧急器材等都是空乘人员必备的职业技能。只有通过不断地学习与实践，才能提高空乘人员的服务标准，为客人提供更加完美、专业的服务。

社交礼仪常识【篇6】

Introduction

Social etiquette is an essential part of our lives. It refers to the manners and customs that are commonly accepted in society and are expected of us when we interact with others. Good social etiquette can help us build better relationships, create a positive impression, and avoid offending people. In this article, we will discuss some common social etiquette practices in English-speaking countries.

Greetings

In English-speaking countries, greetings are an essential part of social etiquette. A simple "hello" or "hi" is commonly used to greet people. It is also common to use people's names when greeting them, for example, "Hello, John" or "Hi, Mary". When meeting someone for the first time, it is customary to shake hands. In formal settings, such as business meetings, a more formal handshake may be expected - a firm grip and eye contact are key.

Politeness

Politeness is an essential part of social etiquette in English-speaking countries. It is essential always to be polite and respectful, even in difficult situations. For example, if you need to decline an invitation, you should do it politely and with a proper explanation. If you are running late for an appointment, you should apologize and explain the reason for being late. In general, the use of "please" and "thank you" is important in all types of communication.

Dining

When dining in English-speaking countries, there are some social etiquette practices that you should be aware of. Dining is considered a social activity and therefore, done with others. It is expected that you arrive on time, dress appropriately, and bring a small gift for the host. During the meal, it is essential to use the correct cutlery and know when to use which utensil. For example, the fork is held in the left hand, and the knife is held in the right. If you are finished eating, it is customary to place your knife and fork together on the plate, with the fork facing down.

Conversation

In English-speaking countries, conversations are essential social activities. Good social etiquette requires active listening, appropriate responses, and engaging in the conversation. During conversations, it is considered impolite to interrupt the other speaker. Instead, you should wait for the speaker to finish before responding. When responding, you should be direct and concise, avoiding ambiguous language. Also, it is essential to maintain eye contact when speaking.

Conclusion

Social etiquette practices in English-speaking countries are essential for building and sustaining interpersonal relationships. It is, therefore, crucial to understand and practice good social etiquette in daily life. The advice given in this article is not exhaustive, but it serves as a guide to help you navigate social situations effectively and comfortably. By following these practices, you can build a positive image and make lasting connections in English-speaking countries.

社交礼仪常识【篇7】

11、给你看照片的时候不要左右划！

12、说下次不是真的有下一次！

13、对方戴耳机了就别和ta说话了！

14、能自己动手就不要麻烦别人！

15、别人替你买东西什么的要立刻把钱转给人家！

16、别人说话的时候不要插嘴！

17、心里有海啸也要保持沉默！

18、不到万不得已，不要向别人借钱，也不要把钱借给别人，如果借，就要做好对方不还钱的准备！

19、不找你就是没感觉，不回复就是不喜欢！

20、我可以心甘情愿，可你不能理所当然！

社交礼仪常识【篇8】

社交礼仪常识在我们的日常生活是经常会用到的，准备一些相关的资料也是很重要的。20xx社交礼仪常识范文，欢迎阅读。

20xx社交礼仪常识一

礼仪常识：宴请礼仪

赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说谢谢。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

比较正式宴请应提前送请柬，请柬的递送方式很有讲究。古代无论远近都要登门递送，表示真诚邀请的心意;现当代亦可邮寄。一定注意不能托人转递，转递是很不礼貌的。请柬如果是放入信封当面递送，要注意信封不能封口，否则造成又邀客又拒客的误会。

请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂语、署名落款六部分组成。请柬(邀请信)的正文中有三个基本要素不可缺少：事由，时间，地点。邀请对方参加自己举办什么活动的原由，这部分必须书写清楚，给被邀者决定是否参加提供依据。

举办活动的准确时间，不但要书写年、月、日、时，甚至要注明上下午。如果活动地点比较偏僻，或者对于部分人来讲不熟悉，就要在请柬上注明行走路线、乘车班次等。在正文后可根据不同的情况采用"敬请光临"、"恭请光临"、"请光临指导"等结语。

在一些请柬上我们时常可以看到"请届时光临"的字样，"届时"是到时候的意思，表示出邀请者的诚意，不应用"准时"两字，那样就成了命令式，体现了邀请者的高高在上，对被邀请者的不尊敬。在当代的请柬中一般用"此致、敬礼"的祝颂语作最后致意。在文面的右下角签署邀请人的姓名。

如果是单位发出的请柬，要签署主要负责人的职务和姓名，以主邀请人的身份告知对方。发文日期最好用汉字大写，以示庄重正式。有些舞会、音乐会、大型招待会的请柬还写有各种附启语，如"每柬一人"、"凭柬入场"、"请着正装"等，通常写于请柬正文的左下方处。

能否赴约都应以书面形式告知。应邀信是被邀人接到主人的邀请信后，同意赴约而给主人的复函。古时也称"谢帖"。应邀信的发出，体现了被邀人对活动的重视和对主人的尊重。应邀信一般由称谓、正文、祝颂语、署名落款四部分组成，表明接受邀请的态度。

最后以"我将准时出席"做结语。最后的祝颂语可用"祝活动圆满成功"等词语。谢绝信是被邀请人收到邀请信后，因为某种原因不能应邀赴约而写给邀请人婉言谢绝的礼仪文书。从礼仪上讲，不管何种原因不能应邀赴约，一定要以书面形式及时告知邀请人，以体现尊重他人。从信中文字讲，更要字字讲究，句句谨慎，避免产生误解。

(二)敬茶礼仪

装茶时，用茶匙向空壶内装入茶叶，通常按照茶叶的品种决定投放量。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手奉上，茶杯应放在客人右手的前方。当宾主边谈边饮时，要及时添加热水，体现对宾客的敬重。客人则需善"品"，小口啜饮，满口生香，而不能作"牛饮"姿态。要记得 续茶，往杯中续茶水时，左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球，用大拇指、食指和中指握住杯把，从桌上端下茶杯，腿一前一后，侧身把茶水倒入客人杯中，以体现举止的文雅。

(三)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。

跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

(四)拜访礼仪

1、拜访前的相邀。不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：⑴自报家门(姓名、单位、职务)。⑵询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。⑶提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。⑷在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪：

⑴要守时守约。

⑵讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

⑶主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称谢谢，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。

⑷跟主人谈话，语言要客气。

⑸谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示打扰之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意再见。

20xx社交礼仪常识二

一、工作场所礼仪

(一)上岗礼仪

1、上班服饰：上班宜穿工作服或其它合适的服装,穿着要适合职业特点，端庄、整洁，不宜穿运动服、拖鞋。男士不穿背心上班;女士不穿薄、露、透服装上班。

2、工作场合行为规范：不迟到早退。上班时集中精力办公，不要心猿意马，也不要东跑西窜。在办公室里交谈要轻声细语，不要大声喧哗，更不要说一些低级庸俗的话。上班期间不做私事，不用公家电话长谈私事。

(二)上下级关系及同事关系礼仪

1、上级对下级的关系

(1)任人唯贤(善于用人，关心部下，不要学漫画中的武大郎开店，小家子气。北京大学东方语言文学系)

(2)言而有信(不放空炮、哑炮。不要随便许愿，应该说到做到。)

(3)宽宏大量(水清无鱼，人察无徒。)

(4)不摆架子，不以势压人。

2、下级对上级的关系

(1)尊敬上级：在口头上、行动上努力维护好领导的形象和声誉，服从命令听指挥。在工作中不越权，不添乱。

(2)讲究方式：开会或讨论问题时，不要夸夸其谈，喧宾夺主。

(3)注意小节：向上级汇报工作，进门前先敲门，汇报工作应条理清楚，简明扼要;在上级办公室里未经允许，不可随意翻阅文件。

(4)领导视察时，应起身迎、送。

3、同事关系

(1)彼此尊重：俗话说："同船共渡，八百年修行"。同事来自五湖四海，彼此之间要相互信任，以诚相待。

(2)互相帮助：同事之间应互相支持，友好共事。

(3)一视同仁："十个手指不一般长。"大家是老乡，平时走得近一些，是人之常情，但在工作中应不分亲疏，不搞小圈子。

二、集会礼仪

(一)会议组织

1、成立会务组;

2、拟发会议通知(会议主题、时间、地点、举办单位，会务费)，盖章发出;

3、布置会场(横幅;标语，音响);

4、接待工作(接车、接船、接机)。

(二)会议程序

1、报告会：

(1)主持人宣布报告会开始，并向听众介绍报告人的简历及主要成果;

(2) 报告人作报告;

(3) 主持人简评报告内容，并宣布提问开始;

(4) 报告人回答听众书面提问及口头提问;

(5) 主持人宣布提问结束，总结报告会，宣布报告会结束。

(6)举办单位礼仪：

①对报告人的邀请、迎送以及招待应热情、周到;

②向报告人介绍听众情况，以便报告人有的放矢(市民政局;省公路局;省总工会);

③主持人作陪、倾听、评价;

社交礼仪常识【篇9】

（一）如果自己真不能喝，就别开第一口，端着饭碗夹了菜一边吃着去。

（二）如果确信自己要喝，就别装墨迹，接下来就是规矩了!

规矩一：酒桌上虽然“感情深，一口闷；感情浅，舔一舔”但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

规矩二：韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

规矩三：领导相互喝完才轮到自己敬。

规矩四：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

规矩五：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

规矩六：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大肚。

规矩七：自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

规矩八：端起酒杯（啤酒杯），右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人？

规矩九：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

规矩十：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干吗要喝你的酒？

规矩十一：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

规矩十二：不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

规矩十三：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办？

规矩十四：最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的～

规矩十五：注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要吐沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住去厕所去，没人拦你。

规矩十六：不要把“我不会喝酒”挂在嘴上（如果你喝的话），免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

规矩十七：领导跟你喝酒，是给你face，不管领导怎么要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

规矩十八：花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。

如果你不能喝

1、不要主动出击，实行以守为攻战略；

2、桌前放两个大杯，一杯放白酒，一杯放矿泉水，拿小酒盅干杯，勤喝水，到酒桌上主客基本都喝8分醉时，可以以水代酒，主动出击；

3、干杯后，不要马上咽下去，找机会用餐巾抹嘴，把酒吐餐巾里；

4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底，喝酒不容易醉；

5、掌握节奏，不要一下子喝得太猛；

6、不要几种酒混着喝，特别容易醉；

7、领导夹菜时，千万不要转酒桌中间的圆盘，领导夹菜你转盘是酒桌上大忌；

8、喝到六分醉时，把你面前的醋碟中的醋喝下，再让服务员添上；

9、每次干杯时，倒满，然后在喝前假装没有拿稳酒盅，尽量洒出去一些，这样每次可以少喝进去不少；

10、喝酒前面前放好半杯茶，喝了酒不要咽,赶紧拿起茶杯，喝水的功夫把酒吐进酒杯里，吐满了换水就行了，管用的!

酒桌上的礼貌用语大全

1、 当给主宾倒酒比主人少，并且主人指出来后，做为服务生应说：添酒填福，天增岁月，人增寿。及时给主宾添上。

2、 当一位客人把酒弄洒时，为了挽回子，你在添酒的同时应说：酒倒福到，洒向人间都是福，满地开花，富贵荣华。当客人没注意到时，及时添上就有了。

3、 当你给一位平易近人的首长服务时，应敬礼后说：“报告首长，你是领导我是兵，你是锤子我是钉，激动的心颤抖的手，我给领导端杯酒”如果能喝了这杯酒后，应见缝插针的说“喝酒看工作，在此可以看出您平时工作也是雷厉风行，一丝不苟”随后端上一杯茶。

4、 当您给客人敬酒时，全桌人都说“他不会喝酒或是不会喝”这时应找个台阶下，“只要感情有喝啥都是酒，您以茶代酒，同时也表示我们对您的敬意”

5、 当你给一位客人敬酒时，客人给你介绍说“小姐，他是司机干部，照顾一下，不用喝”你应该“司机干部才最辛苦，整天也是上管方向，下管路线今天应给您端一杯茶水，祝您一生平安”

6、 当主人和主宾碰过一杯酒，又需第二杯，主宾不喝时，你应说“酒逢知已千杯少嘛，那边某某先生也是感情深啊”

7、 当全桌都夸奖你的服务好时，你应该谦虚的说“能行到您的夸奖，我感到非常荣兴，您们的满意是我们的追求，这些都是我们应该做的，相比您们的鼓励与赞美，会使我不断进步，我会百尺竿头，更进一步，争取下次更好的为您服务”

8、 当上来一盘菜，上面带了个雕刻花，这时客人问你“小姐，这是用什么做的”并对此感兴趣，这时你可说“这是用萝卜雕刻的吉祥鸟，就是祝您们在座各位吉祥如意的意思”或是用南瓜雕刻出来的上山虎，“这是祝您们事业蒸蒸日上，虎虎生威”或是用南瓜雕刻出来的中华吉祥物——金龙，“祝你们事业达到黄金顶峰，百尺竿头，更进一步的意思”，如果雕刻是两条小鱼坐在生姜刻的同上，可以说“给您端杯酒，给家里的阿姨捎回去，俗话说：军功章里有你的一半，也有阿姨的半，您这杯酒如果不喝下去的话，您的这半壁江山也就坐不住了”南瓜雕刻的天女散花（对教师）“洒向人间都是福，您看您桃李满天下，借此机会，给您端杯酒，沾点您的福气，希望有机会做您的学生”红萝卜雕刻的一对鸳鸯鸟“给您端杯酒，祝您和您的夫人，永远美满幸福，这不仅是我们的心愿，也是大家的心愿，我这是做大家的代言人。”

9、 当主人和主宾碰的酒比较多，或是用大杯子一下碰许多酒时，你可见缝插针，不失时机的说“宁可让胃喝个洞，不让感情留个缝”

10、 当主人给主宾倒酒敬酒时，主宾没喝完，A主宾是常客说“只要感情好，不在酒多少”B主宾不是常客说“只要感情有，杯中不留酒“当主人主宾都常客，并且主宾不能喝时，主人死要面子，“给主宾趁机倒假酒让主宾喝。

11、 当给主人倒酒比较少时，主宾说“小姐，为什么给他倒那么一点时，你应说“点到为止嘛”主宾如果说“小姐为什么没倒满”你可说“酒没倒满那是美满幸福”

12、 你给一位即将出远门的客人敬酒时，并且在坐的都是为他送行的，你可说“您看您即将离开我们的家乡，有这样的一句诗：劝君更进一杯酒，西出阳关无故人。在此我把这杯酒代表在座的给您端起来，祝您一生平安，希望您荣归故里时，我们有幸为您接风洗尘。

13、 当主宾喝过鱼头酒，全桌人都等着解决鱼尾酒，这时鱼尾，正对着主人（主人是常客，且不会喝）主人向您使个眼色，就是不喝时，你说“咱们某某水会的鱼是活的，也是有灵性的，鱼尾一抖，全桌都有，我提议咱们在座的各位，共同举杯喝了这杯鱼尾酒”

14、 咱们的红绕鱼或清蒸鱼，盘子特别大时，说“小姐这鱼不大，盘子不小”你可说“天高任鸟飞，海阔任鱼游嘛”

15、 当给主宾倒酒，让他给家里阿姨带回去，而主宾笑着说，“我没有结婚，家里的阿姨，家里的阿姨不要我”时，这时你可叛断出他比较幽默，你可说“人有三运，官运，财运，桃花运，而这杯酒代表三运”

16、 当朋友聚会时，气氛特别好，并且你该敬的酒已经敬完了，到了快结束时，再烘托一下气氛，该怎么证明他们今天是否感到高兴，他们既然是朋友聚会，肯定会说“高兴”，这时你可以说，俗话说“高薪不如高官，高官不如高寿，高寿不如高兴，既然大家今天这么高兴，共同举杯，为咱们今天的高兴干一杯”

17、 如果台上有三个客人是最德高望重的，就说“各位领导，古有桃园三结义，今天我有个小小的建议，祝各位领之间合作愉快，友谊天长地久”

18、 当你的台上上了一盘菜，上面带有一个鲤鱼跳龙门的'雕刻花，这时客人也比较注意这个雕刻花时，你可以说“领导，借这个吉祥物，给您端杯酒，鲤鱼跳龙门，祝你们的事业象吉祥物一样，芝麻开花节节高，一年更比一年强。

19、 当台上，上了一个大公鸡的雕刻花时，你把鸡头对着主宾，而这时主宾说“小姐，你怎么把鸡头冲着我呀”，就说“领导，这样的鸡是为咱们报晓的，每天鸡叫，就说明天要亮了，太阳慢慢升起来了，借时祝您的事业就像刚升起来的太阳一样，蒸蒸日上”

20、 当你给主宾倒酒时倒的满，主宾说“小姐酒给我加这么满，我一端就洒了”这时应说“刘总，洒向人间都是福，您要是不漏点福，我们怎么能沾上您的福气啊”

21、 小姐你给我表演一下“玉女脱衣”，你可以说“难道你在家没看过阿姨削黄瓜吗？”

22、 当主人特别爱面子，喜欢别人夸耀他及他点的菜和酒水时，你可以借夸他的酒水。全兴——喝全兴万事兴；剑南春——喝剑南春，交天下朋友；人头马——人头马一天，好事自然来；赊店——赊店老酒，天长地久；宋河——东奔西走要喝宋河好酒；小糊涂仙——难得糊涂。

23、 当男主宾与女主人碰酒时，主宾非让主人加满时，你应说“虽然现在男女各占半边天，但男士应该自告奋勇，多担待一点。

24、 当你服务的一桌客人对报务比较在行，你心里比较激动，而你把汤洒到桌上了，应该说“先生，实在不好意思，今天能给老师和领服务，心里特别激动，这样吧，我马上帮您擦”

25、 当你准备给空人报菜名时，介绍奉送的小菜时，客人问“小姐，你们的小菜为什么只送三个而不是四个或两个”你可以说“这三份代表着三个运气，官运，财运，平安运，希望三运时刻伴随您，这三份小菜代表三个颗星，吉星，福星，寿星，这里的三颗星代表××水会对每一位客人的默默祝福。

26、 当你台上点的海鲜多了，刚敬过龙头酒，又上了一个鱼，并且鱼头还是对着主宾，主宾说“刚才不是喝过一个龙头酒吗？哪有那么多规矩呀”你可说“老总，今天的龙和鱼都对着您，说明您坐的位置是一个风水宝地，而且我们××水会都是有灵性的，它找到的肯定是它自已真正的主人，在此我也借花献佛，给您端杯酒，祝您事业百尺竿头，更进一步”

27、 当一位外地主宾取的是河南姑娘时，可借机给他端杯酒，“您看，我们河南姑娘都九九归一跟您走了，您也不再乎喝个十全十美，百年好合吧”当主宾说太多不喝时，可说“您看您既然是河南女婿，咱们都是一家人了，这样吧，给您打个最优惠的五折，您喝五杯吧，祝您五福临门，祝您和嫂子生活美满幸福”

28、 当主宾说他还没有结婚时，可乘机说“面包会有的，牛奶也会有的，嫂子呢，不用说，不会没有的，给您端杯酒祝您早日打到一个漂亮的嫂子”

29、 当客人一直夸你服务好，并代表全桌客人向您倒酒时，你应该说“能得到您的夸奖是我们的荣幸，谢谢您的夸奖鼓励和赞扬，相信您的鼓励和赞扬成为我进步的动力，我会加倍努力，不负各位的希望，您看您刚刚表扬过我，这会是又让我喝酒，这不是犯错误吗，这杯酒还得我来给您端起来，谢谢您的鼓励和希望。

30、 当客人与你同姓，你应说“××总，咱一笔写不出两个××，有幸跟您相遇××水会，我感到十分的高兴，给您端杯酒，祝您的事业红红火火，甜甜蜜蜜”如果你端上这杯满洒时说“肥水不外留嘛”

31、 如果主宾端酒，主宾摆手不喝时说“挥手间做出了划时的一笔，您的动作可是伟大的效仿啊，这说明您的前途不可估量啊，我给您端这杯酒，借此机会也沾沾您的福气，我想您也不会吝啬连这点福气也不给吧”