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母婴店工作总结11篇

母婴店工作总结

发布时间： 2023.05.04

母婴店工作总结11篇。

写作让我们的话语更有力会让我们的思维更加敏锐，好文章和坏文章的差别其实很明显。范文是提高写作能力的重要途径之一，您心中有中意的范文吗？这篇文章将为您探究“母婴店工作总结”的各个方面和细节，仅供参考,欢迎大家阅读本文！

母婴店工作总结

母婴店工作总结【篇1】

xx年是产品信息部的变革之年，虽然面临着人手不足等许多实际困难，但在公司领导的关怀与部门全体同事的共同努力下，产品信息部在xx年过半之际，具体工作仍然能够按照年初计划逐步推进，取得了一定进展和突破。与此同时，也存在着很多不足和问题。

现在我就xx年上半年部门工作情况汇报如下：

一、主要工作成果

xx年的信息管理工作包括两大部分，其一是______系统的开发，其二是在信息系统推进的过程中，实现集团管理水平的提升。这也是部门存在的首要目标。产品信息部始终以提升集团的信息化管理水平和质量为目标，不断促使各部门改进流程、提升管理品质。

1、系统研发

上半年，在公司领导的关怀和兄弟部门的配合下，产品信息部开发完成了______系统、修改完善了评估部bbb系统以及报告自动生成系统，并且打通各系统之间的通道，整合之后使之成为了一个完整的房地产综合信息系统。其中，新开发的______系统经过了多次会审并通过了最后的验收，现已在评估部运行。目前投入使用的为一期项目，主要作用是提高出具个贷业务报告的速度。根据实测结果，通过系统形成一份简易报告的时间约在1分钟之内，如果信息系统数据库完善后，速度还可进一步提升。全面实施后有望大幅改进执业效率、降低成本。同时，通过系统的录入校验功能，能够一定程度上降低报告出错率，提升报告质量。与此同时，aaa系统根据整合要求修改完毕，评估部已经按照修改后的系统录入楼盘信息。

2、集团管理提质

产品信息部通过部分小工具的开发，帮助执业部门提高了部分工作效率。如信用评级部评级报告初稿自动生成工具、审计部年报审计报告中附注自动生成工具、审计部存贷款函证自动化生成工具等。

其次，以客户信息系统等系统的应用实施为契机，在与各部门不断沟通和协调的过程中，我们欣喜地看到：审计部已更改了《项目执行情况表》，原始信息的积累更加完整和准确;评估部已逐步将信息管理纳入到部门绩效考核范围，成效明显;市场部门的渠道客户信息管理更加规范，在派单的时候与执业部门的沟通更加明确和有效，并在回款以后，能够更注意对执业部门的信息反馈。

再次，协助兄弟部门完成了部分工作，如客户接待，多媒体宣传制作、客户方案协助制定、客户前期洽谈信息技术支持等工作„„在默默无闻的背后，产品信息部已不知不觉对各部门的管理质量提升起到了相应的作用。

二、不足与困难

1、系统实施

母婴店工作总结【篇2】

化妆品店店长工作总结店长年度工作总

xxxx年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。

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母婴店工作总结【篇3】

母婴店店员执行的结果，常常五花八门，与店长的要求相差甚远，有时甚至南辕北辙。出现这样的结果，原因可能是多方面的，但“子不教，父之过”，其实根源还是店长教导无方或教导不够造成的。

到底母婴店店长该怎样教好店员，带好团队呢？总结一个词：言传身教！

学习求进步，方法有两种，一靠自己摸索，苦学、苦修、苦想，象陈景润攻克歌德巴赫猜想。二是寻找良师益友，向老师、专家、成功人士学习。

成功学大师哈维麦凯说，世界上所有的成功人士，都有一个共同的特点，就是他们每个人都有一个指导老师，一个教练，或者一个楷模。学开车、学电脑、学打球、学瑜伽，有老师指导进步神速，自学成才不容易，有时还会走火入魔。

从店员的角度来看，从店长身上得到指导，学到更多的知识、技能，自身的素质、能力得到提高，不断进步成长，不亦乐乎！

从公司的角度来看，店员、店长的技能提高了，对门店的目标更清楚了，公司的作战能力增强了，竞争力提高了，业绩超额完成了，不亦乐乎！

中国的传统教育习惯于“填鸭式”，大多数企业的培训，也都在延续这种方式。

效果不好时，台上滔滔不绝，台下昏昏欲睡，盼着早一点结束；效果好一些的，听课时气氛热烈、热血高涨，培训结束后涛声依旧。

“今朝思量千百计，明朝依旧卖豆腐”。任何一个重要的观念要听七次以上，并且要教到别人都能懂得，在此之前，你对这个观念还没有一个真正完全的了解。一次门店培训，店长会讲到多少重要的观念？还没有真正理解之前，根本谈不上有效地执行。

公司的重要策略如果执行不力，就需要像一个传教士一样，天天讲，月月讲，年年讲，但不要像妈妈一样（啰嗦）。

大多数人相信“耳听是虚，眼见为实”。

学太极拳，师傅都会打几遍完整的套路给大家看；学绘画，老师也会先画一些简单的图形，讲明要点，再让学生临摹；一些好的文章，都会配上相应的很多图片，图文并茂，来形象地说明自己的观点。

一个高明的作家，用无数赞美的语言描述一少女的美貌，读者还是想象不出这个人具体什么样子。但只要一看她的照片，只要几秒钟就会记住她的容貌，有时候还可能终身不忘。

销售技巧的学习，如果只按照我们培训部开发的教材念给店员听，第二天店员就忘了。如果店长配合产品展示，或叫店员亲自上台演示，叫其他店员扮演客人的角色扮演法，培训效果就更佳。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，“百炼才能成钢”，“亲口持梨知酸甜”，游泳中才能学会游泳，在战争中才能学会战争。这些说法都告诉我们一个道理：听到的、看到的知识、经验，只有通过行动，才能转变为自己的经验，去指导自己以后的行为。

店长培训店员的同时还必须注意自身形象的塑造，给下属一个学习的榜样。如果一个店长经常迟到、早退，那么他的店员也会有样学样。近朱者赤，近墨者黑。

母婴店工作总结【篇4】

关于医院母婴保健专项技术的工作总结范文

按照xx市卫生局《关于开展20xx年上半年度妇幼卫生工作考核的通知》文件精神，我院按照《全国县级妇幼卫生工作绩效考核标准（试行）》（苏卫办社妇[20xx]1号）；《江苏省助产技术服务评审标准》（苏卫社妇[20xx]18号）；《江苏省母婴保健专项技术服务许可人员资格管理办法》（苏卫妇[1997]25号）及卫生部《爱婴医院监督管理指南》；省卫生厅《爱婴医院（卫生院）评估标准》（苏卫基妇[20xx]9号）；等文件要求，做好我院妇幼保健专项技术工作，现将工作情况报告如下：

一、医院基本情况

我院是经市卫生局批准，参照国家二级综合医院标准设置的综合性医院，是xx市医保定点单位。医院业务用房10000多平方米，设有内科、外科、泌尿外科、妇科、中医科、生殖与不孕不育科、眼科、耳鼻咽喉科、皮肤科、口腔科、预防保健科、影像科、医学检查科等科室。医院各类医护人员123人，其中主任医师6名，副主任医师14名，主治医师23名，住院医师21名。

二、母婴保健专项技术工作情况

1、加强科室建设，引进专业技术人才。我院20xx年1月10日获得xx市卫生局母婴保健技术许可证（计划生育技术）。为加强计划生育技术项目的管理，医院在设置计划生育门诊、计划生育室的基础上，在手术室内添置B超机和各种抢救药品，为安全手术提供了保障。为提高诊疗技术水平，保障患者的生命安全，医院不断引进理论基础扎实、临床经验丰富的.医疗人员坐诊，使患者能够安心来院、放心出院，目前妇科丰富的医务人员坐准诊，使患者能够安心来院、放心出院，目前妇科医生共8人，其中主任医师1人，副主任医师1人主治医师2人，住院医师4人，形成了良好的人才梯队，为计划生育技术的开展提供了良好的技术支撑。

2、完善计划生育技术服务制度、落实人员岗位职责，确保医疗安全。开展计划生育技术项目以来，医院制定了各项规章制度和岗位职责，如妇科工作制度、首诊负责制度、三级医师查房制度、危重病人抢救制度、急危重病人报告制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、疑难危重病例讨论制度、交接班制度、会诊制度、查对制度、处方制度、病历书写规范与管理制度、急危重病人抢救程序、过敏性休克抢救程序、岗位责任制度、清洁卫生制度、差错事故处理制度、药物流产药物管理制度、手术室消毒制度、业务学习与考核制度、转诊会诊随访制度、资料信息管理制度及科主任岗位职责、主任医师岗位职责、主治医师岗位职责、住院医师职责等以及计划生育技术如人工流产技术操作规范，强化制度、规范和操作常规的落实，规范计划生育技术服务行为，保障医疗安全。

3、严格执行《江苏省病历书写规范》的要求，强化病历书写规范化，强化就诊流程条理化，强化各种资料规范化。为保证患者就诊的各项工作有序进行，医院严格要求病历书写内容客观、合理，按时完场。严格履行病情告知制度、规范签署手术知情同意书、麻醉知情同意书，完善术后随访制度并保护患者的隐私权利不受侵犯。目前医院已开展人流、上环、药流等各项共123例，没有发生一例并发症，术后随访患者病情良好，无医疗差错事故发生，无违规处罚现象。

4、跟进检查督查，医院职能部门按照上级要求，及时对计划生育科、门诊手术室等科室工作进行专项检查，规范患者就诊程序强化安全行医思想，发现不足如病历文书书写缺陷，立即召开相关部门和人员进行整改，确保各项医疗活动安全，有序地进行。

从整体上看，我院母婴保健技术工作刚刚起步，各项工作正有条不絮地开展，但由于我院建院时间短，人员来自四面八方，整体水平有待进一步的提高。医院将以此检查为契机，增强全院职工的凝聚力，把握目标内涵，在基础条件、技术水平、管理水平上，下功夫，使医院成为百姓满意、政府放心的医院。

自20xx年1月1日-20xx年6月30日，共完成结育、上环、取环、人工流产、药物流产等安全性100%，圆满完成各项技术。

母婴店工作总结【篇5】

中国每年有─3000万婴儿出生，其中0─36月龄的婴幼儿约为7000万，儿童为3.2亿，针对0－4周岁婴幼儿，消费群体就有8000万。据中国第五次人口普查发布的统计公告数据，中国0─3岁新生儿用品家庭月消费为1500多元，中国的婴幼儿用品市场每年将超过5000亿元的市场规模。而目前这个市场却只开发了20%。预测中国的最高出生率大约出现在，人口峰值为2028年，该时期我们也将迎来第五轮“婴儿潮” 。换言之，中国孕婴童产业尚有20多年的牛市，市场容量逐步增至2500亿-3000亿元的庞大规模。此外，由于居民生活水平显著提高，对婴幼儿产品的支出能力和水平不断增长，加上城镇大多数家庭现在只有一个孩子，婴儿用品，婴儿食品，婴儿玩具，婴儿服装，婴儿护肤品，婴儿药品和保健品，婴儿教育，每一类都是一个巨大的市场。

孕婴文化的推进使得传统的孕婴观念全面更新。现代生活对多功能、多样化、高技术含量的产品和完善、人性化的售后服务、专业指导的渴求与日俱增。消费者的消费诉求

新生儿父母年龄的增大，文化层次提高，带来育养知识的渴求和健康意识的增强，但缺乏孕育实践，造成了传统育养观念与现代化文明进程的冲突。这使孕婴市场呼唤传统育儿与科学育养相结合，促进对全新护理实践的了解，增强全面护理、专业服务的意识，从而完成人生特殊时期的呵护与关爱。

孩子是父母的希望，民族的未来，“望子成龙，望女成凤”是天下父母的普遍心态，尤其是目前“6+1”（父母+爷爷奶奶+外公外婆共同抚养一个婴儿）的养育模式，使母婴市场具备了巨大的市场潜力。

生活水平不断提高、中产阶级的迅速突起，城镇化进程的不断推进；80年代女孩将成为消费主体——她们更注重品牌和时尚；人们更加关注健康，更加关注下一代，对下一代的投资开始于胎儿甚至更前；孕婴童产品同时兼跨功能和文化两个价值区，成为高投资利润区；功能运用会快速催热市场，知性消费的快速覆盖；孕婴童的消费将会成为消费的风向标并成就中国新的礼品市场。

育儿网站及其连锁门店所起到的作用可以满足母亲们的信息需求和交流分享需求，主要是因为母亲这个群体，很重视品牌和口碑，她们为什么会买网站上出售的东西？往往是因为在网站上交流了经验。由于很多育儿社区网站设置了“育儿日志”、“亲子日志”，它比其他社区网站容易有更大的用户黏性和更新率，社区网站也更容易获得商业价值的转换。更重要的是他能够起到教育、引导消费的作用。丽家宝贝总经理蒋涛认为：“妈妈们其实都非常需要帮助。从事这个领域的工作需要将很多好的观念灌输给妈妈们，公司员工需要具有专业知识，能够及时吸收国际先进理念，起到概念导入的作用。”汽车婴儿安全座椅是市场引入的新款产品，它能够给婴儿带来相当周密的保护，开始销量并不理想，当父母们逐渐理解了这一理念，安全座椅就获得了相当广泛的欢迎，在引导消费方面育儿市场的潜力相当显著。

母婴用品（礼品除外）的消费主体为怀孕6-10个月期间的孕妇和新生儿，这两类特殊阶层的特定消费群体，活动不便，对安全性要求特别强。

母婴用品卖场的销售仍采用传统的坐店销售模式，传统方式接待顾客。单调、滞后的销售方式造成市场终端呆板，产品滞销。由于母婴消费品群体的特殊性，该行业需要社区递送服务、人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式。只有新兴的模式才能为该行业注入新鲜的血液。

目前，国外进口产品与国内假冒伪劣产品充斥市场。一方面进口产品过高的价格令普通消费者望而却步，一方面质低价廉小店的产品又不能适应中层消费者的需求。

目前，除沿海部分发达城市外，国内母婴用品市场仍属初创时期，杂货铺式的商业店居多。能够提供规范管理，统一形象，高品质，中高价位的中高档品牌店将是市场的需求。

评价一个企业经营好坏的一个关键标准，就是最终营销业绩（包括销售额、市场占有率、利润、知名度等）的高低，企业的营销实力，决定了企业营销业绩的高低，一个企业的成功与失败70%是由企业的战略目标和营销策略决定的，而30%是由企业的营销组合决定的，营销策略定位是企业整个营销过程的核心。

体验式营销的兴起是由于企业对产品及服务在质量、功能上已作的相当出色，以至于顾客对特色和利益已经淡化，而追求更高层次的“特色和利益”，即“体验”。

体验式营销是要站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。

通常，企业的营销人员为了达到体验式营销目标，需要一些工具所用来创造体验，我们将这些工具称之为体验媒介。作为体验式营销执行工具的体验媒介包括：沟通（communications）、视觉与口头的识别（visual and verbal identity）、产品呈现（product presence）、共同建立品牌（co-branding）、空间环境（spatial environments）、电子媒体（electronic media）与网站（web sites）、人员（people）。

未来的营销趋势将崇尚“体验”，企业只有为客户造就“难忘的体验”，才会赢得用户的忠诚，维持企业长远发展。

“一对一营销”的核心思想是：以“顾客份额”为中心，与顾客互动对话以及“定制化”。公司要充分关注个体顾客的“顾客份额”上来，关注销售产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额，并努力提升对这个份额的占有。

了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分，“顾客份额”又可称为钱夹份额SOW（Share of Wallet）。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划（Wallet）与现有钱夹份额（SOW）为二维标准，进行分类，把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”三个不同的阶段，以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定制化的产品及服务。

这种营销策略的实现可以采取的方式有：捆绑销售、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。

3金字塔营销模式。

此种营销也称为营销终端营销管理模式。类似于古埃及的金字塔，即终端管理系统是以一个又一个坚固的基础，一层一层向上堆砌而成的。

产品质量是组成金字塔塔基的第一部分，也是金字塔中最重要的一部分，没有产品质量一切都无从谈起。产品质量是公司的生命线，销售人员是维护产品质量的最后一道防线。销售人员则必须做到以下几项工作

（1）产品周转要坚持“先进先出、整洁卫生”的原则。

（2）控制货龄，经常检查终端的产品货龄，合理执行1.5倍安全库存原则，避免终端存货过量。

3产品包装：

“物超所值”是其价格策略的目标，要确保零售价格的稳定、统一、具有竞争力，销售人员要做到：

a.终端所有售卖的产品必须要有明显的价格标志。

b及时向销售主管反映价格问题，并提出建设性的解决办法。

1. 同类产品集中摆放。

2. 同一品牌垂直陈列，包装由轻到重。

3. 同一包装平行陈列。同种材质的包装平行陈列，不可混合排放。

5. 产品需陈列在终端最明显的位置，消费者最易见到的地方。

6. 要有明显的价格标识。

7. 做到产品循环，先进先出，过期产品须立即收回。

通过实施标准化的产品陈列，塑造良好的终端形象，并且杜绝断货，加快存货周转，从而产生一举数得的益处。

在终端内充分合理地利用广告用品，正确地向消费者传递产品信息，可以有效地刺激消费者的购买欲望，从而建立品牌的良好形象。

1. 广告用品必须张贴于终端明显的地方，不可被其他物品遮挡。

2.海报或商标贴纸必须贴于视线水平位置，不应太高或太低，应以不挡住公司产品的高度为准。

3.及时更换已经褪色、损坏或附有旧广告标语的广告用品。

4.广告用品应附有合适的消费者信息并且信息内容和售点活动及所售产品相一致。

促销活动定义为：通过提供额外的奖励而吸引和刺激消费者购买更多产品

1. 促销开始之前：要与终端客户沟通，保证所有促销品牌和包装按时铺货上架和陈列，向促销员说明促销活动的方法、时间和奖励办法等。

2. 促销活动实施期间：必须明确标示产品价格，且显眼醒目，及时向销售主管反馈促销执

行情况和存在的问题，正确传达促销信息，广告用品必须根据要求张贴、摆放、悬挂在终端客流量最大且显眼的位置，扩大产品陈列空间，占据终端客流量最大的有利位置。

金字塔计划”里面的终端执行要素(塔基)是由下至上、从重要到次要、从基础到复杂排列而成的。所有的这些要素也都是互相关联、相互依存的，销售人员在工作中只有做好了金字塔下层的工作，那么上层的工作也才会有效果。

其实在营销方式的选择上，主要还在于根据实际情况入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的实际能力和现状，扬长避短进行发展；其次就是要将企业的成功经验或所谓的核心竞争力归结出来，进行进一步的提炼，制定出自己企业的标准化管理流程，以便于企业的进一步发展扩张；然后，公示在进行连锁扩张的时候要了解实际情况，要因地制宜，不能盲目照搬。

四中小型孕婴店的日常经营与管理：

基于以上市场分析，特制订出以下的经营管理方案。

商品及市场定位：

顾客：A家庭成员：如爷爷奶奶B亲戚朋友，主要是过节送礼，商家注重于产品包装盒礼品市场的开发。C主要源于潜在医院出入人流。

装修：

店内装修：一般嫩绿为主色调，营造童梦奇缘氛围的店铺。店面环境干净，整洁，不显得拥挤。

还有灯光柔和，便于顾客休息，营造轻松购物环境。

可经常拜访促销专柜，要叠放，给予顾客寻宝的感觉，促进消费。

营销方式：

1会员制，便于顾客管理。可以与顾客简历良好的文化氛围。但回访等耗费资金量大。营销应侧重于于人流量大，无同类店，新顾客多，把潜在顾客变为现实顾客。

精致：店面精致与商品精致，购物单留下顾客联系方式，方面发短信进行节日问候。

专业：店员素质关系到公司形象。侧重于对店员职业素质和产品知识的培养和训练。包括婴儿保健事项，劣质玩具对孩子的影响等。

2宣传方式：到医院发放宣传手册，彩色照片更易于浏览，产品特性能得到充分展示，刺激购买欲望。黑白手册是产品特性丧失，但促销可用。

3注重于周边商家的互利双赢。

商家可以互相交换低价卷，促进彼此销售。销售主管应主动走出去，协商彼此合作的方法。 4店外促销：可以将低于50元的产品进行促销，可以增家顾客量，提高人气。

其他还需要做好库存管理，人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。

五人力资源管理：

人员是一个公司成才的基础，公司的成功是基于每一位员工的业绩成长。后备人才的缺失，会严重阻碍公司的发展

3收集主要竞争对手的价格，质量，市场营销策略的信息，提供公司市场营销计划的建议。 4严格执行公司产品的陈列要求的生动化要求。

平时注重对员工精神世界的关注，可定期开展娱乐活动缓解员工工作压力。主管要勤于同一线员工交流，以增强团队凝聚力。

在奖惩上，严格按照公司相关条例执行，尤其是主管要身体力行，坚决执行相关管理条例。店长的自我管理

店长室店铺管理的核心，一个店就象一个家，店长也就是一家之长，家长要操心这个家的所有问题：人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。作为一个

母婴店工作总结【篇6】

在活动当天安排育婴保健方面的专业人员在活动现场给妈妈们免费指导、提供相关知识的答疑解惑等，专业人员可以去相关的医院的妇产科或者其他单位聘请。

活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可参与抽奖活动，抽奖可采用大转盘模式，由宝宝或者其家长进行转动抽奖，奖品即时生效。

活动当天一次性购满一定金额(具体金额由商家自行规定)可以换购相应的赠品。(换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品，比如加10元可换一双袜子)。

宝宝在活动期间游泳，可以由商家提供摄影留念，一次赠送两张照片。(由于时间原因可能无法当日领取相片，顾客可以留下相关信息，在日后光临本店时领取相片)。

宣传单的代金卷功能，根据消费相应金额实行抵价。(比如消费满100可使用一张代金卷，消费满180可以使用两张代金卷，代金卷具体金额和使用张数由商家规定)。

在活动当天，安排工作人员根据商家的规定，对有需要办理会员的顾客提供相应服务。(会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临，同时还可以控制顾客进店的速度和人数，同时还可以节省店内空间)。

1、彩虹门：在瑞家宝贝门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门，在上面标上：婴幼儿专卖店瑞家宝贝周年店庆活动。将瑞家宝贝四个字的字体做的稍微大一些。

2、搭棚：在店门口右边搭建一个遮阳棚(或者是大遮阳伞)，摆放两张桌椅，一张给专家在活动期间使用，另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响，又能吸引顾客。

3、花篮和气球：两个花篮分别摆放在店门口两端(或者彩虹门两端)，增加店庆热闹的气氛。

气球：在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球，不但不会遮挡住店里面的情形和商品，而且还可以增加周年庆的氛围;

另外，在遮阳伞的四周也绑几束气球，既美观又热闹，可以吸引消费者的眼球，还可以送给想要气球的大宝宝们。

4、音响、电脑：音响是小音响，在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌，摇篮曲等，声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。

5、门口地面的布置：贴一些儿童图画和瑞家宝贝的标志或品牌名称，要求颜色亮丽，不宜过多杂乱。贴纸要能防水(可以是塑料彩印)。

6、小刀旗：店门口上方的位置，用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。

7、海报喷绘等说明店庆相关优惠或措施。

咨询台上的留言薄：是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次瑞家宝贝可以做怎样的活动等等，是为消费者使用。

抽奖台上的留言薄：是为工作人员使用的，可以记录抽奖的消费者情况以及，是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。

(一)活动前期准备期间：

活动前三天是准备期间，务必保证所有活动的用品在活动期间准备好，不会出现用具不能用或者没有的现象。

上午十点半：和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在瑞家宝贝门口前方放置好彩虹门，以及拉挂小刀旗。怎么摆放，大小，标语等都要商定好。

下午两点：邀请专家，请专家于活动两天到瑞家宝贝进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。

上午十点半：买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄，碳素笔5只。

下午两点：店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图，就直接买回来，若是红地毯，商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。

下午四点：确定电脑和小音响、桌椅，以及准备好活动所需要的歌曲。

上午十点半：与花店联系，预定两个花篮，与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到瑞家宝贝店门口。花篮的大小，颜色，花色等都说好。

下午两点：检查确认一次之前的事务已经安排妥当，若有情况突变，及时补救。

7:10在店门口集合，讲解相关事情，注意事项等。

7:25两个人帮忙铺红地毯;两个人吹气球，绑几束气球群。4人：

7:30放置彩虹门和拉小刀旗，主要不是我们的人员去做这样。2人指挥：

7:36红地毯铺好了，摆放遮阳伞和桌椅。若是贴图，需要的时间稍微长一点。5人：

7:50布置桌椅，摆放电脑，音响，抽奖筒，留言薄，海报张贴,。3人：

9:15试音效，检查音响和歌曲是否有问题。若没有问题就直接播放，注意音量的调节。2人：

(2)5月#号(活动第二天)流程：

参照第一天的流程，部分不需要的去掉。

母婴店工作总结【篇7】

一年来，在县委、县政府的正确领导下，妇幼保健院严格按照党的群众路线实践教育活动安排，认真学习党的精神，按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，面向基层，面向群体”的妇幼卫生工作方针，开展与妇女儿童健康密切相关的基本医疗服务，切实履行公共卫生职责，圆满的完成了日常工作任务和政府和卫生行政部门下达的指令性任务。

现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、加强制度建设，医院整体管理水平进一步提高制度的健全与落实，关系到一个单位的兴衰。

今年我院对原有规章制度继续进行了补充和完善，重点对劳动纪律、医疗业务和财务后勤的监管及处罚作了修改，细化了管理规定和奖惩制度，并进行不定期地突击检查，对违反规定的科室和个人进行相应处罚。既增强了干部职工的责任感，又明确了范围，有据可依。

(一)、明确人员职责，量化绩效考核

重新制定了绩效考核方案，量化岗位工作成绩，明确各类人员岗位职责，对科室实行量化考核，要求各科室进行自我考核，办公室对各科室不定时考核。每周例会时进行绩效考核通报，每月实行严格的绩效考核奖罚兑现。结合绩效考核工作，严格查岗制度，院长不定期对科室查岗，院办公室每周查岗至少两次，对迟到早退开展批评并给以处罚。2020年，迟到早退现象基本杜绝，漏岗串岗现象明显减少。

(二)、结合医院实际，科学核算分配制度。

我院根据近年医院工作发展趋势，完善了绩效考核办法，实行按劳分配、多劳多得、兼顾公平的成本核算绩效原则，认真落实上级部

门关于工资制度改革的方针、政策，做到个人所得与医院公共积累平衡发展。

(三)、强化责任，认真落实周例会制度。

我院继续实行以班子成员、行管科室负责人、临床科室主任、保健科室等中层组成的院周一例会制度，通过例会了解各科室情况，加强对日常管理工作的协调、管理，及时发现问题，提供整改方案，对违反单位管理制度的人和事进行严肃处理。

(四)、节能减排，严格执行双增双节制度

积极响应上级节能减排的精神，要求后勤科室在全面满足临床工作需要，确保临床一线科室工作更深运转的同时，认真落实成本核算到科室，物尽其用。对各种物资实行计算机管理，制定双人管理，双签制度，规范需、供、购、入库等程序。并严格控制各类支出，尤其是弹性费用支出，要求广大职工增强主人公意识和节约意识，开源节流，提能增效，确保事业大投入、少浪费、多创收、快发展。2020年同期支出比2014年减少元，取得良好的社会和经济效益。

二、加强医疗质量管理，规范医疗服务行为

医疗质量的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。我院始终将医疗质量和医疗安全作为重中之重，并不断探索医疗管理的新模式和新方法，狠抓医疗制度的落实，全院医疗业务工作健康发展，取得了显著成绩。

(一)、改善服务环境、优化服务流程是提高医疗质量的基础坚持“以病人为中心”的服务理念，积极推进改善医疗服务的各项设施，新上门诊叫号系统，设臵分诊台，缩短病人就医时间;病房区更换了玻璃、窗帘，新添臵大型空调两台，为患者布臵了温馨、舒适的就诊环境;实行产科全天候接诊服务，行政值班人员24小时值班制度，全院干部职工24小时开通手机，便于病人联系、咨询、就诊及

组织抢救工作等，更好地促进医患关系和谐;对产妇进行产后电话访视和家庭访视，及时了解产妇及新生儿的情况，同时把出院的产妇转给基层妇幼保健人员，保证产妇和新生儿出院后的身体健康。

(二)、实行医疗质量安全检查和质量控制，是加强医疗质量的保证。

一是建立和完善院、科二级医疗质量控制体系。每周由分管院长和相关科主任进行医疗业务行政大查房。重点对全院各科室的日常医疗业务、行政管理及院内管理制度落实情况进行全面的督导检查，同时针对出现的问题给予相应的处理，并对存在的问题责令限期整改和扣绩效分。

二是按照要求，进行自检自查、自纠。对各级在我院检查中反馈有关问题，进行了认真整改。

三是由院长带队，分管院长牵头，医务科、护理部定期对医务人员进行“三基三严”训练，对医疗核心制度、急救技术、操作规范的掌握及落实情况进行考核，根据考核成绩给予一定的精神和物质奖励。

(三)、提升硬件建设及服务能力，是加强医疗质量的重点

(1)、依据专科医院优势，拓展医疗服务范围。一是在原有的孕期保健、分娩期保健基础上，加强产后保健。新上盆底肌肉障碍诊断治疗仪，2020年，进行盆底肌肉障碍筛查人，治疗余人;二是在进行小儿生长发育监测的基础上，加强高危儿的筛查和管理。2020年共进行儿童生长发育监测人次，筛查出高危儿人，均进行了建档管理。三是在原来的洗澡按摩基础上，开展了小儿推拿。2020年进行斜颈、腹泻等小儿疾病推拿治疗达人次，为医院赢得了良好社会效益和经济效益。

(2)、采用“请进来、走出去”的方式不断提高医疗服务能力。多次请上级专家到我院进行业务指导及讲座培训。同时派遣年富力强的同志到聊城、济南、北京等多处参加学习班及进行脱产进修学习，2020年上级进修人，参加各种学习班次，参加人员达人次。

(四)、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是加强医疗质量核心。

一是结合各岗位的工作性质、工作内容，加强了岗位职责、医德医风、奖惩等管理制度;细化了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理和医德医风管理等多项质量控制考核细则。从而做到了有章可循，有章必依。

二是积极响应卫生行政部门的要求，加强医师、护理职业资格准入制度，做好各项技术准入监管，全院技术人员均做到持证上岗、依法执业。

三是加强病案管理，规范书写各种文书。定期进行病历检查，考核，评比。深入开展以电子病历为核心的医院信息化建设，逐步实施对医疗服务信息实时监控。2020年医院信息化建设在全院全面铺开，现运行通畅。

四是加强医疗安全监管，建立医疗质量安全风险预警机制，做好各项措施的落实，实行责任追究，从源头上预防和控制医患关系的发生。定期进行医患交流活动，及时化解矛盾纠纷;畅通患者投诉机制，建立意见箱，畅通投诉电话，把医患纠纷降低到最小化。

五是加强药事监督。建立并完善了抗菌药物管理的长效机制，严格落实处方点评等要是管理的相关规定;根据专业特色，重点加强孕产妇、儿童用药和抗菌药物、激素类药物的临床应用，实现我院抗菌药物临床应用各项指标全面达标。

六是积极进行行风建设。严格落实行风建设“九不准”的具体要求及医疗门诊“三增一禁“便民正风行动，杜绝医药购销和办医行医中不良行为在我院的发生。

2020年，我院共接诊门诊病人万余人次，住院病人人次，住院分娩人，全年总收入余万元，增长余万元，增长率%。进行满意度调查人次，完全满意率达97%以上。

母婴店工作总结【篇8】

4、优享品质，贝爱生活。

5、未来星造就未来之星。

6、购婴幼商品到舒乐，家长舒心宝宝快乐。

8、伴随成长，幼儿之家。

9、母亲放心的，宝贝爱乐园。

13、妈咪爱宝宝，宝宝好健康。

14、爱婴湾畔，宝贝成长与您相伴。

15、宝贝的爱，妈咪的关怀。

16、关爱宝宝，从心开始！

17、珍爱宝贝，心中花蕾。

19、实力创作助成功，优中选优保注册。

21、宝贝用品，就选妈咪爱。

22、XXX店，让爱从那里开始。

23、喝（呵）护小宝宝，用心爱贝贝。

24、母婴育龙，育养不一样！

25、童购，集关爱于一身。

26、优爱童婴，幸福今生。

27、宝贝开心，妈咪放心！

28、呵护母亲，呵护关爱；呵护宝宝，呵护未来。

30、爱的甜蜜，爱的欣喜！

31、亲亲小可儿，天天长个儿。

32、小小世界，大大梦想。

33、明星宝贝，母亲的`期望。

34、母亲的爱，尽在爱婴儿。

35、做快乐亲爱的宝贝，亲爱的宝贝要快乐。

36、小小世界，大大精彩。

37、放心好乐贝，快乐小宝贝！

40、呵护我的明日之星，超级宝贝亲子之家！

41、爱宝贝，宝贝爱。

42、小神童为起飞铺设跑道。

43、中原小神童，孕婴领跑中。

44、点击爱宝贝，让爱驻我家。

45、家有小神童，成长大不同。

46、打好基础，培育栋梁，郑州神童。

47、家有小神童，加油小神童。

48、携手小神童，智领大未来。

49、神童不是天生的，是孕养出来的。

50、珍爱宝贝，心中花蕾。

51、孕婴小神童，领先才能引领！

52、给宝贝多一点爱。

53、爱家，爱晖，爱宝贝。

54、孕婴小神童，相豫好前程。

55、爱宝贝，呵护母婴全方位。

56、妈咪宝贝的阳光房。

57、母婴育龙，育养不一样！

58、家有小宝贝，爱上爱宝贝。

59、关爱孩子，更关心自我。

60、爱宝贝，就为您宝贝的留住金色童年。

61、爱宝贝，陪你一起成长。

62、“婴”领时尚，“贝”加健康。

63、爱宝贝，购放心。

64、爱宝贝商城，妈妈放心的选择。

65、幼用品老信誉！

67、宝贝健康成长第一站。

68、母亲的爱，尽在爱婴儿。

69、宝贝的衣柜，妈妈的选择。

70、母婴用品全方位健康舒适爱宝贝。

母婴店工作总结【篇9】

竞争对手的主要劣势：

1、由于店员较多，人员流动性较强，管理较为混乱，业务员之间为了争取客户互相进行降价销售，从而扰乱企业的价格体系，降低客户信任度。

2、客户交了费用后，由于后期服务跟不上，导致顾客满意度大大降低。

3、由于外部装修环境好，广告力度大，所以对每个家庭的收费标准相应较高，中收入家庭只好望而却步，而高收入家庭往往追求享受和服务，服务不到位往往降低了顾客回头率。

本企业相对于竞争对手的主要优势：

1、收费平民化，员工亲和力强，对顾客的每次光临可免费咨询，免费提供育儿经验、健康免疫、智力测评等经验，增加与妈妈间的亲密交流。

2、对每一位顾客建立顾客档案，并对每次消费进行积分累计，定期跟踪回访，进行一对一的服务，并可免费上门亲自指导、送货。

3、店内播放开发儿童智力的轻音乐，消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款的信誉保证。

4、在现有场地定期举行宝宝大赛，节假日有免费派发活动，加大顾客信任度。

本企业相对于竞争对手的主要劣势：

1、由于创业初期，资金实力不足，店铺面积只有一百平米米、装修较为简单。

2、广告力度不足，只能从社区做起，利用顾客的口碑效应进行传播。

3、儿童活动区较小，只能利用现有场地提供中小型玩具进行儿童娱乐。

母婴店工作总结【篇10】

1、二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%；比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。

2、顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。

3、在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。

4、设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。

5、会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。可安装使用下飞蝶母婴用品店管理软件，让电脑来帮您管理，既不易出错、又省人工成本。飞蝶母婴用品店软件支持条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、会员生日软件自动发祝福短信等。可一键查任意指定时间内的（例如：每日、每月、每年）指定商品的销售量、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息等等。还赠送母婴店专用商品条码及价格库(1万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。软件分有单机版、连锁版

6、肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了；慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。

7、夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷；夸奖过分，客户反感；什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。

8、假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。

9、借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料；当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍；第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

母婴店工作总结【篇11】

活动当天一次性购满一定金额（具体金额由商家自行规定）可参与抽奖活动，抽奖可采用大转盘模式，由宝宝或者其家长进行转动抽奖，奖品即时生效。

活动当天一次性购满一定金额（具体金额由商家自行规定）可以换购相应的赠品。（换购即是购满一定金额后可加少量的钱换得比正常价格低的赠品，比如加10元可换一双袜子）。

宝宝在活动期间游泳，可以由商家提供摄影留念，一次赠送两张照片。（由于时间原因可能无法当日领取相片，顾客可以留下相关信息，在日后光临本店时领取相片）。

宣传单的代金卷功能，根据消费相应金额实行抵价。（比如消费满100可使用一张代金卷，消费满180可以使用两张代金卷，代金卷具体金额和使用张数由商家规定）。

在活动当天，安排工作人员根据商家的规定，对有需要办理会员的顾客提供相应服务。（会员办理服务可在店门口和专家咨询联系起来吸引顾客光临，同时还可以控制顾客进店的速度和人数，同时还可以节省店内空间）。

1、彩虹门：在****店门口前方靠近街的位置放置一个彩虹门，在上面标上：婴幼儿专卖店****周年店庆活动。将****四个字的字体做的稍微大一些。

2、搭棚：在店门口右边搭建一个遮阳棚（或者是大遮阳伞），摆放两张桌椅，一张给专家在活动期间使用，另一张供我们办制会员卡以及抽奖使用。防止意外天气影响，又能吸引顾客。

3、花篮和气球：两个花篮分别摆放在店门口两端（或者彩虹门两端），增加店庆热闹的气氛。

气球：在店门口两边的橱窗上方摆几个色彩鲜明清亮的气球，不但不会遮挡住店里面的情形和商品，而且还可以增加周年庆的氛围；

另外，在遮阳伞的四周也绑几束气球，既美观又热闹，可以吸引消费者的眼球，还可以送给想要气球的大宝宝们。

4、音响、电脑：音响是小音响，在活动期间播放适合宝贝们听的儿歌，摇篮曲等，声音不宜太响。音响放在抽奖桌子的下面。笔记本电脑放在桌上。

5、门口地面的布置：贴一些儿童图画和****的标志或品牌名称，要求颜色亮丽，不宜过多杂乱。贴纸要能防水（可以是塑料彩印）。

6、小刀旗：店门口上方的位置，用拉线的形式。主要烘托出周年店庆的热闹气氛。

咨询台上的留言薄：是供消费者留言他们的问题和对于这次活动的感想以及希望下次瑞家宝贝可以做怎样的活动等等，是为消费者使用。

抽奖台上的留言薄：是为工作人员使用的，可以记录抽奖的消费者情况以及，是对于此次活动的辅助作用。活动结束后可以参考这两本留言薄的记录。

（一）活动前期准备期间：

活动前三天是准备期间，务必保证所有活动的用品在活动期间准备好，不会出现用具不能用或者没有的现象。

上午十点半：和彩虹门、小刀旗的商家商定于5月#号早上7:30在****门口前方放置好彩虹门，以及拉挂小刀旗。怎么摆放，大小，标语等都要商定好。

下午两点：邀请专家，请专家于活动两天到****进行咨询工作。报酬、时间等提前商定好。

上午十点半：买好所需要气球和小型打气筒。两本留言薄，碳素笔5只。

下午两点：店门口地面所需要的贴图或者红地毯确定好。若是贴图，就直接买回来，若是红地毯，商定活动第一天早上7:25之前必须铺好。

下午四点：确定电脑和小音响、桌椅，以及准备好活动所需要的歌曲。

上午十点半：与花店联系，预定两个花篮，与其商定在第二天早上7:45之前将花篮送到瑞家宝贝店门口。花篮的大小，颜色，花色等都说好。

下午两点：检查确认一次之前的事务已经安排妥当，若有情况突变，及时补救。

7:10在店门口集合，讲解相关事情，注意事项等。

7:25两个人帮忙铺红地毯；两个人吹气球，绑几束气球群。4人：

7:30放置彩虹门和拉小刀旗，主要不是我们的人员去做这样。2人指挥：

7:36红地毯铺好了，摆放遮阳伞和桌椅。若是贴图，需要的时间稍微长一点。5人：7:50布置桌椅，摆放电脑，音响，抽奖筒，留言薄，海报张贴,。3人：

9:15试音效，检查音响和歌曲是否有问题。若没有问题就直接播放，注意音量的调节。2人：

（2）5月#号（活动第二天）流程：

参照第一天的流程，部分不需要的去掉。

1、暴雨、冰雹等恶劣天气。

2、活动人员、顾客、店内雇员等突发疾病。

3、顾客与工作人员发生冲突。

处理程序和措施：

1、由组长组织迅速支起备用雨棚；在门口处摆上放雨伞的小篮，并在门口处铺上吸水的小地毯。

2、为顾客提供雨伞，并送其上车。

3、第一时间报告店长和组长，安排在场医生进行急救，组长组织小组成员协助。

4、不要与顾客争辩，尽量满足顾客的正常要求，若有为难，要用良好的态度安抚顾客，并迅速找到店长或者负责人，由其解决。

1、店庆活动时发生物品被盗、或损坏。

2、火灾、爆炸事故。

3、其他足以影响店庆正常进行的事件。

处理程序和措施：

1、迅速报告。应及时报告店内经理或店长。

2、要注意保护现场，防止故意破坏事故现场、毁灭有关证据。

3、发生安全事故后，一面迅速报告，一面采取有效措施组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

4、发生火灾、爆炸事故，要立即切断事故点的电源，然后一面组织灭火，一面报火警。

5、重要生产设施、物资材料被盗，应保护好现场，并通知公安部门。

以下预算主要是活动前期宣传费用以及活动当天的布置材料，根据当前市场调查情况列举。

2、彩虹门：12M，含贴字安装，使用费用400元/天。

4、花篮：200元一对（根据商家需要决定，暂定3对）600元。

11、工作人员：中午下午用餐费用，每人8元/餐，共十人，160元。

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母婴培训总结(12篇)

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母婴培训总结【篇1】

我有幸参加了由中国家庭医院妇幼保健院举办的为广州市xx年xx岁以上的女性患者开设的“女性健康保健与咨询”的专题培训，通过学习使我受益匪浅，对“母婴保健”有了更深的认识，对如何配合好妇幼保健院妇幼保健工作有了更深刻的了解。

一、提升了自身知识水平和业务水平

在培训期间学习了各种保健知识，了解了“孕产妇保健与咨询”、“产后出血”及“妇幼”危急的知识，提高了自身的综合素质及对孕妇的健康指导水平，使我对孕妇保健的意义有了更深地了解。在这一过程中我们深入到孕产妇的内分泌系统、妇保健院儿童的保健、孕期保健、孕期保健、妊娠期保健、妊娠期保健、妊娠期保健及母婴保健等。在这一过程中，我体会到了妇幼保健工作的重要性，我们的岗位虽然是“一站式”，但我们的服务对象却不同，在孕产妇的生命安全受到威胁时，我们就要用专业的知识、细心的态度去对待孕期保健工作，对孕产妇进行保健指导，以提高孕产妇自我保健能力。

二、提升了自身素质，促进了医院的和谐发展

通过此次培训，使我对妇幼保健有了全面的认识，对于妇幼保健的各项工作有了全新的认识，同时，也让我意识到要想做好医院的管理、服务，必须提升自身素质，提高工作质量和效率，才能够更好地适应医疗保健的发展，更好地为服务，为我院的发展服务。

三、更新了知识理念

通过培训，我学到了很多以前未曾接触过的知识。如：孕产妇的保健、孕期保健、孕期保健、妇幼等方面，通过此次培训，让我了解了妇幼保健工作的重要性，并学到了妇幼保健工作的一些新方法，这对我今后工作将有很大的帮助。

在今后的工作中，我将努力提高自身的业务水平，充分利用现有的条件，使自己尽快的成长起来，成为一名合格的儿保科医师，为医院的发展奉献自己的力量！

母婴培训总结【篇2】

一、对母婴安全保健知识的了解与了解

xx年xx月xx日我院开展了为期两天的《母婴保健》专题培训。我院对此次培训的重点内容，以提高我院专业人员对母婴保健知识的了解，增加专业知识储备，提升母婴保健的知晓率，保证我院的保健工作健康持续地发展。

此次学习我院采取现场授课、分组讨论等形式，进行了学习培训，使我院的专业知识得到了进一步的提高，提高了我院专业人员的专业知识水平，使我院的妇产科专业知识更加全面，为妇幼保健事业的发展奠定了基础。培训学习结束后，我院各专业人员结合工作实际，开展了相互交流学习，取长补短，为今后更好地开展母婴保健工作奠定了基础。培训学习结束后，我院各专业人员都撰写了相关的文章，通过本次学习，使我院专业知识得到了进一步的提升和完善，使我院专业知识得到进一步的加强。

二、加强医疗质量管理，确保孕产妇及新生儿的安全

xx年是我院孕产妇及新生儿的“11·15”计划生育的开局之年，为切实贯彻落实国家政策，加强孕产妇及新生儿的孕产妇及新生儿的健康管理，保护孕产妇的生育指导，保持新生儿的健康，根据上级的文件精神，我院于xx月xx日至xx月xx日在我院开展了为期两天的妇产科门诊医疗质量检查活动。

我院对本次检查进程较为顺利的开展，检查的对象为妇产科及孕产妇。检查过程中，我院妇产科对孕产妇、新生儿的临床诊疗过程及孕产妇的孕期保健知识进行了详细的讲解。通过本次检查，检查的对象为我院妇产科及孕产妇，本次检查的孕产妇及新生儿都有了一定的自我认识。本次检查的对象为孕产妇。

通过本次检查，使妇幼保健院的妇产科及孕产妇的保健知识得到进一步的增强，为孕产妇及新生儿的安全、健康、安全打下了良好的基础。

三、开展妇幼卫生保健服务，促进妇女儿童身心健康。

为切实做好妇幼卫生工作，提高我院妇幼保健服务水平，增强妇女卫生保健意识。我院按照卫生局的文件精神，开展了以“预防接种服务为核心的保健服务项目”，以促进儿童的“慢性病”的筛查及儿童体格检查，预防和治疗“慢性病”，为提高我院妇女儿童的健康水平服务。

母婴培训总结【篇3】

母婴活动培训总结

作为一名母亲，我深深体会到了母婴活动的重要性，因此我参加了一场旨在培训母亲们如何进行母婴活动的课程。通过这次培训，我学到了很多有关如何有效地与宝宝互动的技巧和知识。以下是我对这次培训的总结和分享。

首先，我认识到母婴活动对婴儿的成长和发展至关重要。母爱和关爱是宝宝健康成长所需的基本要素之一。通过母婴活动，我们可以与宝宝建立深厚的亲子关系，增进双方的情感联系。同时，在活动的过程中，宝宝还能够开发感觉、认知和运动能力，提高自己的学习和发展能力。

其次，我学到了多种母婴活动的方法和技巧。在培训课程中，我们学习了许多让宝宝感到快乐、愉悦并促进发展的互动活动。例如，我们可以通过唱儿歌、用儿歌表演小动作，来提高宝宝的音乐和动作反应；使用各种颜色和形状的玩具，培养宝宝的观察力和注意力；进行亲子游戏，如拍手、捉迷藏等，增进亲子之间的互动和信任。这些活动既有趣又富有教育意义，能够激发宝宝的好奇心和学习能力。

此外，我还学到了母婴活动的时间和环境安排的重要性。在培训中，我们强调了营造安全、干净、愉快的环境以及选择适宜的时间进行母婴活动的重要性。在这种环境中，宝宝可以更好地放松和专注于活动。同时，我们还学习了根据宝宝的个体差异和发展阶段来安排活动内容和难度，以充分满足宝宝的需求和潜能。

此外，培训还强调了母亲的参与和积极性的重要性。母亲是宝宝最重要的依靠和伴侣，她们的积极参与对于活动的有效性至关重要。在培训中，我们学习了如何成为一位积极的母亲，通过与宝宝的各种互动活动建立更紧密的联系。这需要母亲们花时间和精力观察宝宝的需求和反应，并及时作出积极的回应。同时，母亲还应不断提升自己的专业知识，了解最新的母婴活动方法和理论，以更好地指导宝宝的学习和发展。

最后，我深深感受到母婴活动对于宝宝和母亲之间的情感连接的重要性。母亲是宝宝最亲密的人，也是宝宝最重要的导师。通过母婴活动，母亲们可以与宝宝建立起爱的纽带，增强互信和情感联系。这不仅有助于宝宝的身心健康发展，也为母亲们带来了莫大的快乐和满足感。

通过这次母婴活动培训，我对母婴活动的重要性有了更深的认识。我了解到母婴活动不仅是一种简单的玩耍，更是一种有意义的亲子交流和教育方式。我会将学到的知识应用到我的日常生活中，与宝宝一起度过更多有意义而幸福的时刻。我相信，通过积极参与母婴活动，我和宝宝之间的关系将会更加亲密，宝宝的成长发展也会得到更好的促进和支持。母婴活动培训不仅对我个人的成长和发展有着积极的影响，也对整个家庭的和谐和幸福有着重要意义。

母婴培训总结【篇4】

母婴技能培训总结

近年来，“教养”这个话题引起越来越多的关注和讨论。随着社会的进步和人们的生活质量的提高，家长们越来越重视孩子的教育。但是，很多家长在对孩子的教育上会出现一些问题，例如：不知道孩子在某个年龄阶段应该学会些什么？在照顾孩子上出现的问题如何解决？如何让孩子更加快乐，更加健康地成长？

为了帮助家长更好地照顾孩子，提高母婴护理技能，越来越多的母婴技能培训班纷纷涌现。在这里，我就来谈一下我的母婴技能培训之旅的心得总结。

首先，参加母婴技能培训班能够帮助我更好地了解孩子的成长发育。在培训班中，我们不仅学习了孩子成长的规律，还学习了孩子在不同年龄段的喂养、睡眠、活动等方面的特点。这些知识让我更加了解孩子的生理和心理发展，从而更好地照顾孩子，促进孩子的身心健康发展。

其次，参加母婴技能培训班还能帮助我掌握一些实用的育儿技巧。在培训班中，老师们会给我们讲解如何正确地打嗝、如何正确地洗澡、如何正确地换尿布等实用的技巧。这些技巧在照顾孩子时非常重要，能够有效地减少孩子被误伤的概率，同时也能让孩子更加舒适地成长。

此外，参加母婴技能培训班还能帮助我认识到一些育儿误区。在培训班中，老师们会告诉我们很多家长在对孩子的教育上会出现的一些误区，例如，喂养太多会导致孩子出现肥胖等问题。这些误区在我们的日常生活中很容易犯，但是参加母婴技能培训班后，我们能够更好地避免这些误区，让孩子更加健康地成长。

最后，参加母婴技能培训班还能够让我结交更多志同道合的朋友。在培训班中，我们不仅能够和老师们学习知识，还能够和其他家长们交流经验和心得。通过交流和分享，我们能够更好地成为一个有经验的父母，同时也能够结交更多志同道合的朋友，共同进步成长。

总之，参加母婴技能培训班是非常有必要的。它不仅能够帮助我们更好地了解孩子的成长发育，掌握实用的育儿技巧，认识到育儿的一些误区，还能够让我们结交更多志同道合的朋友，一起探讨育儿经验，共同进步成长。

母婴培训总结【篇5】

母婴产品培训总结

随着社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，对于母婴产品的需求也越来越多。因此，为了满足市场需求，提升销售业绩，我公司组织了一次针对母婴产品的培训活动。通过此次培训，我们学习到了许多有关母婴产品的知识和技巧，并且感受到了行业发展的巨大潜力。以下是我对此次母婴产品培训的总结。

首先，我们深入学习了关于母婴产品的市场调研和分析。通过了解市场需求和竞争对手情况，我们能够更好地把握市场趋势，选择适合销售的产品。母婴产品市场非常庞大，消费者对于品质和安全性的要求非常高，因此，我们需要不断关注市场动态，及时调整产品结构，以满足消费者需求。同时，我们还要通过市场调研获取行业信息，了解竞争对手的产品特点和销售策略，为自己的销售工作提供参考和借鉴。

其次，我们详细学习了母婴产品的特点和使用技巧。母婴产品的特点是为了照顾婴幼儿的需求而设计的，因此，在销售过程中，我们要向消费者准确传递产品的特点和优势，帮助他们更好地了解产品和使用产品。同时，我们还要学会针对不同阶段的婴幼儿提供不同的产品方案，例如，对于新生儿，我们可以推荐一些小巧、温和、适合宝宝皮肤的产品；对于幼儿期的孩子，我们可以推荐一些富含营养、方便携带的产品。通过学习和掌握使用技巧，我们可以更好地为消费者提供专业的服务，增加客户忠诚度和口碑。

再次，我们了解了母婴产品的质量检测和安全性标准。对于母婴产品而言，质量安全是消费者最为关注的问题。因此，我们要通过学习了解各种质量检测标准和安全性规范，以确保我们所销售的产品符合标准和要求。对于一些有质量问题的产品，我们应当果断放弃销售，维护消费者的权益。此外，在销售过程中，我们还要根据消费者的需求，向他们解释产品的质量保证和安全性措施，帮助他们消除对产品质量的疑虑，提高购买意愿。

最后，我们学习了母婴产品的促销技巧和销售策略。母婴产品销售是一个技巧活，只有掌握了一定的销售技巧，才能更好地促进销售。我们学习了如何通过产品展示、产品介绍、试用体验等方式吸引消费者的注意力，增加购买欲望。同时，我们还学习了如何建立和维护与消费者的良好关系，通过提供售后服务，建立品牌信任度和口碑，为自己获取更多的客户资源。除此之外，我们还学习了如何利用网络和社交媒体进行推广，扩大产品的影响力和知名度。

通过此次母婴产品培训，我们不仅增加了对母婴产品的了解和认识，还掌握了一些有效的销售技巧和策略。随着我国经济的不断发展和人们对健康生活的追求，母婴产品市场的需求会越来越大，因此，有关母婴产品的培训和学习必不可少。希望我们能够运用所学知识，不断提升自己的专业能力，为消费者提供更优质的母婴产品和服务。

母婴培训总结【篇6】

母婴结业培训总结

近期，我有幸参加了一场精彩的母婴结业培训。这是一次为期两周的培训，涵盖了各个方面的知识，让我对母婴健康有了更深入的了解与认识。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结这次培训的内容和感受。

首先，培训的开始是对母婴营养的介绍。我们了解到，母婴营养对宝宝的成长发育和妈妈的身体恢复至关重要。我们学习了孕期、哺乳期和婴儿期的营养需求，了解了各类食物的营养价值和吃法，以及如何进行合理搭配。同时，我们还学习了一些常见营养问题的解决方法，比如婴儿厌食、宝宝贫血等等。这些知识对于我们自己的母子健康，以及在工作中对家长的指导都非常重要。

其次，培训还涉及到了母婴常见疾病的预防与治疗。我们了解了一些常见的宝宝疾病，比如发热、感冒、腹泻等等。培训老师为我们讲解了这些疾病的原因、症状和处理方法，同时让我们了解了宝宝生病后的护理和康复。这些知识对我们护理宝宝，及时应对宝宝的不适非常有帮助。

此外，培训还特别强调了母婴安全知识。我们学习了宝宝的安全睡眠、防止翻身、防止窒息等等的注意事项，并学习了宝宝意外伤害的预防方法和急救技巧。这些知识让我们意识到宝宝在成长过程中可能面临的危险，同时也教会了我们如何预防和应对这些危险，保障宝宝的安全。

在培训中，我们还进行了一些实践训练，比如如何正确抱宝宝、辅食喂养的方式和注意事项等等。老师们为我们进行了示范，并让我们亲自动手操作，以帮助我们更好地掌握技能。这种实践教学方式给予了我们更多的信心和能力，让我们在实际操作中更加游刃有余。

总的来说，这次母婴结业培训让我受益匪浅。我学习到了很多有关母婴健康的知识，也增加了自己的专业素养和教育能力。通过这次培训，我对母婴健康有了更加深入的了解，也对自己的责任有了更高的要求。我相信，这些知识和技能将会对我未来的工作和生活产生积极的影响。

最后，我要感谢这次培训组织者和所有的培训师，感谢他们为我们提供了宝贵的学习机会和经验分享。我也感谢我的同学们，在这两周的学习中我们互相交流、互相学习，共同进步。我会将这次培训所学到的知识和技能应用到实际工作中，不断提升自己，为母婴健康贡献自己的力量。

母婴培训总结【篇7】

为了让广大师生对于婴儿保健知识有更多的了解，学校为全校师生开展了为期5天的学习培训。本次培训的内容十分丰富，包括保健科、儿保科，妇保科，妇产科。通过培训，使广大师生对于孕产妇的保健知识有了进一步系统的了解，对于儿保健的工作有了进一步的认识，对于提高妇幼保健水平，促进儿童健康发展有了很好的效果。

首先，通过此次学习我们认识到：

儿保科主要负责孕产妇的保健服务，在孕产妇中孕产妇是孕产妇的健康的保健医生，孕产妇的健康主要是通过产妇在孕期的观察和孕检，以及孕产妇的生育、心理、保健、保健的方面的信息，是孕产妇的必要保护，在孕产妇产后的保健服务是一项重要的工作。保健科医生要做好孕产妇的孕期保健服务，在孕产妇生育期中保健科医师要对孕产妇进行分娩指导，以便产妇尽快适应妊娠期的生产，以便产后的产褥及产后的清洁。在产后的生活中保健科医师要加强与孕产妇的沟通，要及时了解产程中的孕产妇，及时地发现孕产妇的异常反应，尽快地为孕产妇提供处理，保持妊高血压和产后产褥的平衡，对产妇进行必要的心理干预，及时为产妇提供适宜的生活和活动。

其次，产后的清洁服务是孕产妇生育和保健的重要环节

产后清洁服务是孕产妇的一项重要工作，也是一项经济效益和社会效益的重要保障。保健科医师对孕产妇进行生育保健的指导和帮助，使孕产妇从产后的生活环境，生活规律，保健知识，身体状况等方面的有机结合起来，有效地促进孕产妇的生育观念和生活质量的提高，使孕产妇得到更全面的保健。为了做好产后的清洁服务，科医室要求每个产妇在生育期间必须做好两个环节的清洁，首先要做到一个是洗手时间，在手指头处，要经常检查产妇是否洗手，发现产妇有异常及时为其进行治疗，以便达到治疗目的。其次，做好产后的生活保健服务，要做到五个一的服务：一张笑脸，一份问候，一杯热茶，一份体贴，一张微笑，让孕妇一切感受到你对产妇及孕产妇的关心。

第三，要有一份耐心，要主动热情，积极主动地与孕妇交流。以后要多和孕妇沟通，主动帮助她们解决一些生活上的困难和问题。

通过此次学习我深刻体会到：

首先，我们要热情接待每一位孕妇，热情地询问她们最近的生活、学习情况，并主动向她们了解有关产科的最新动态，积极配合科主任的工作，使她们以最快的速度胜任产妇的工作，从而让她们早日踏上工作岗位。

其次，要积极主动和孕工及家属沟通，了解孕工及其家属的思想动态，及时给予解释鼓励，使其早日康复。

第三，在产后的观察和指导下，及时发现孕产妇及新生儿的情况。及时与产妇沟通，了解产程中的问题，以便及时解决。产后的观察要注意观察产妇的生长发育，胎盘，胎心，脐带的总数，胎心的总数及胎心的胎数，使其在每个孕期的生产过程中，都能得到有效的治疗。在新生儿的孕期保健方面，要帮助孕产妇建立正确的生活方式和学习方式，在日常生活中要关心和体贴新生儿的特殊情况，同时还要将新生儿的安全放在首位，尽最大努力满足新生儿的身心发展需求，从而使新生儿能早日成长。

总之，此次学习培训，使我在各个方面都有了进一步的提高。我要以后一定要多参加这样的学习培训，努力掌握保健科业务知识。同时，我们还要努力使自己保持自己的优势，在学习上要有更大的进步、更加严格的要求，努力使自己的专业知识、专业能力得到更大的提高。

母婴培训总结【篇8】

随着近年来生育率的不断上升，母婴市场的需求也呈现出爆发式的增长。在这样的市场大背景下，母婴店也越来越多，其规模与实力也越来越成熟，但是如何提升店员的销售能力与服务质量，已经成为母婴店长们着重关注的重点。这次母婴店的培训总结就是为了解决这个问题而举行的。

一、母婴市场的新趋势

1. 家庭化，消费信心增强

母婴市场消费群体的结构分化，家庭化趋势突出。新一代消费者越来越重视婚姻家庭的幸福感和生活质量，对家居生活和儿童成长注重内涵和品位。因此，母婴店不仅要关注婴幼儿的成长需求，还要注重满足消费者家庭生活的全方位需求，提升服务的品质。

2.社交化，用户口碑推荐式消费

随着社交网络的越发普及，消费者交流分享的方式已经从线下走向了线上。消费者通过分享商品的体验以及口碑来影响其他的潜在消费者。母婴店应该在提高产品质量的同时，注重用户口碑的培养，通过优良的产品质量和良好的服务态度吸引顾客回头消费和口碑传播，促进销售的上升。

3.品牌化，消费者重视品牌形象与情感共鸣

现代消费者越来越重视品牌的价值和品牌的情感共鸣。更注重产品的品质、品牌的价值和情感共鸣因素。母婴店应该加强品牌建设，注重品牌的形象设计、口碑建设、情感共鸣等，提高品牌的美誉度和参与度。

二、母婴店员培训内容

为了更好地解决上述问题，在母婴店中管理者们应该对店员进行制定的按序内容培训。

1. 培训课程

母婴市场知识、产品知识、销售技巧、行业现状、服务素养、职业道德、亲子关系等。

2. 培训形式

传统理论讲解结合现场体验，通过销售技巧实际练习运用、对于常见母婴疾病的治疗方法和新品的介绍，让店员从理论走向实践，增强专业知识与服务技能的锻炼。

3. 培训重点

让店员掌握母婴市场、产品和消费者的基本知识。在销售过程中，需要理性分析商品优劣势，考虑产品特征、用途、适用对象、价格等因素，提高消费者的购买意愿和信心。同时在职业道德、亲子关系、服务素质和服务流程的培训中，注重培养员工豁达、耐性、运动、专业、服务意识，使店员直到在提供婴幼儿需求需达到客户省心满意水平。

三、总结

在母婴店中，产品知识、服务素质和销售技巧的提升，就成了店员成长的三个方向，也是母婴店长们考虑培训目标时应关注的重点。母婴店代表着一个充满了关爱和责任的美好事业，身为店员，就更应该富有温度感、爱心和耐心，从内心深处传递给每一个母婴顾客，成就每一次的服务与销售，让消费者感受到服务带来的温暖与满足，从而增强母婴店的品牌影响力和市场竞争优势。

母婴培训总结【篇9】

日，我公司为了贯彻《母婴保健法》，进一步加强母婴安全，提高母婴安全管理水平，保证儿童安全健康发展，我公司在公司内安全生产领导小组的安排和组织下于

xx月

日在公司内安委会办公室举办了“母婴保健培训班”活动，公司领导、公司领导与培训中心的成员、公司培训部的成员以及培训中心的成员积极参加。

培训班的内容有：《母婴保健与保健》、《婴儿抚触技术规程》、《婴儿抚触技术规程》、《婴儿抚触技术规程》等相关理论知识。公司各级领导对此次培训的开展表示热烈的欢迎和高度重视，同时也为我公司提出了宝贵的经验。

2、月份，我公司为加强对培训工作的领导，公司总经理亲自主持召开了专项会议，成员由公司总经理、公司各部门经理参加了。会后，公司副总经理刘少云对培训工作进行总结。公司总经理徐国红对本次培训工作作出了具体的安排和部署。在会上，公司副总经理郑国红对本次培训工作做了详细的安排。

培训班从公司内部出发，从公司各处室抽调专人进行培训，培训的内容主要有：《婴儿抚触技术规程》、《婴儿抚触技术规程》；《婴儿抚触技术规程》、《婴儿抚触技术规程》、《婴儿抚触技术规程》、《婴儿抚触技术规程》等相关知识，并对培训工作做了详细的部署和安排，公司各部门负责人对培训工作进行了具体的安排和部署。

公司领导与培训中心的成员以及培训中心的成员以及培训中心的成员们一起，参加了此次培训。

公司副总经理郑国红、公司各部门经理、培训中心的成员对本次培训的开展做了具体的安排和部署，公司总经理刘少云对本次培训工作做了具体的安排和部署。公司各部门经理对培训工作进行具体的安排和部署，公司各部门在培训工作中进一步加强了培训工作的组织与实施。

培训班的成员之间的沟通交流和相互讨论，使大家对公司母婴保健与保健的各项工作有了更深入的了解，并从中获益匪浅。公司各部门对此次培训工作的开展有了更多的思考和认识。培训中心的成员也在此次培训过程中积极参与公司的各项工作。培训中心全体成员积极响应，并认真参与培训活动。培训中心成员们积极准时出席并认真听取公司领导、培训中心领导和培训中心成员对本次培训工作的总结。

培训结束后，公司领导对各部门负责人、培训中心所有成员进行了考核，对培训工作做出了相应的安排和部署。

培训期间，公司各部门的成员积极与培训中心的成员进行联系，对培训的内容有了更深入的理解。各部门对培训工作的开展有了更多的思考和认识。培训中心的成员对这次培训工作进行了认真的总结和反思，在今后的工作中，我公司将继续努力，不断创新，提高效益，为公司母婴保健工作作出更大贡献。

通过本次培训我公司各成员都对母婴保健有了更进一步的认识和了解。

公司领导、各部门的成员以及培训中心成员对本次培训工作的开展有了更深入的认识和认识。公司各部门成员积极参与培训工作并认真听取公司领导、培训中心成员对本次培训工作的总结和反思。培训中心成员认真听取公司领导、培训中心成员对培训工作的总体安排和部署。培训中心成员认真听取公司领导、培训中心成员对培训工作的总结和反思，在今后的工作中，我公司将继续努力，不断创新，提高效益，为公司母婴保健工作作出更大贡献。

母婴培训总结【篇10】

我有幸参加了20**年**县妇幼保健院的学习培训,虽然只有短短的四天时间,但是在**县妇幼保健院的正确领导和关怀下，在乡镇卫生院长的亲切关怀和指导及全县妇幼人员的共同努力下，通过学习培训，我们对母婴保健的工作流程以及相关的法律法规有了更深刻的了解与掌握。这次培训使我在观念上有了更新，理念上有了提高，在技能上有了质的飞跃。现将这次培训的体、学、做、总结如下：

一、学习时间

20**年**月**日—20**年**月

二、参培学员

**县妇幼保健院

三、培训目的及意义

培训的目的：为了加强我县妇幼人员的健康教育工作，提高广大妇女儿童健康知识，促进广大妇女儿童身心健康，提高妇女儿童事业的发展和社会的进步，进一步加强我县妇幼人员的健康保健知识宣传，提高她们的自我保健能力。

培训时间：20**年**月**日—20**年**月**日

四、培训内容及过程

我院的妇幼人员是乡镇卫生院医生，为了进一步提高乡镇卫生院的整体素质及整体服务水平，提高妇幼人员的自身综合素质，我院制订了详细的学习培训计划,在每个培训日进行业务学习,同时还邀请县妇幼保健院专家进行业务知识讲座。通过学习,提高了妇幼人员的业务水平和业务理论水平。通过这一段时间的学习培训,大家深刻的感受到了妇幼保健院工作的重要性,对妇幼人员的健康管理及保健手段，有了更加全面的了解,同时也对乡镇卫生院的工作也有了新的认识。

母婴培训总结【篇11】

母婴活动培训总结

近年来，随着人们对母婴健康需求的不断提高，以及家庭担心新生儿的照顾技能不足，母婴活动培训逐渐兴起。为了提高家庭对母婴健康的关注和了解，我参加了一次母婴活动培训，以下是我的学习总结和心得体会。

这次培训主要分为三个部分：新生儿护理、早期教育和婴儿安全，每个部分都有专业的讲师进行授课。

首先，新生儿护理是培训的重点之一。在这个部分，我们了解了新生儿如何洗澡，如何给婴儿穿衣。讲师示范了正确的抚触和按摩技巧，以促进婴儿的血液循环和骨骼发育。此外，我们还学习了如何给婴儿剪指甲，如何清洁婴儿的口腔。这些知识对于新手父母来说非常实用，能够帮助他们更好地照顾宝宝的健康成长。

其次，早期教育是我们关注的另一个重点。在这一部分，我们了解了新生儿的认知能力和发展阶段。讲师向我们介绍了一些早期教育的方法，如唱歌、游戏和亲子阅读。我们还学习了一些简单的手指操和身体操，这些操动可以帮助宝宝锻炼肢体协调性和增强身体力量。通过早期教育的培训，我们意识到父母在孩子的成长中扮演着重要的角色，他们需要提供一个愉快、安全和富有创造性的环境，以促进婴儿的全面发展。

最后，婴儿安全是我们不能忽视的一部分。在这个部分，我们学习了如何预防窒息和溺水事故。我们了解了安全睡眠的重要性，如何正确地放置婴儿在床上以减少窒息的风险。此外，我们还学习了如何正确地给婴儿喂食，以避免窒息的危险。讲师还向我们介绍了常见的儿童事故和急救方法，如何正确地处理烫伤、磕碰和咬伤等意外情况。通过了解这些知识和技巧，我们能够更好地保护宝宝的安全和健康。

在整个培训过程中，不仅仅是理论知识的学习，我们还进行了实践操作。例如，在新生儿护理的部分，我们进行了模拟操作，如给婴儿换尿布、洗澡和按摩。这种实践操作能够让我们更深入地理解知识，提高我们的实际操作技能。

通过这次母婴活动培训，我不仅学到了很多关于新生儿护理、早期教育和婴儿安全的知识，还认识到了作为父母，我们肩负着培养下一代和保护他们安全的重任。这次培训让我更加了解了怎样成为一个好的父母，培养孩子的身心健康，给他们一个幸福的童年。

总之，母婴活动培训是一次非常实用和有效的培训。它不仅提供了必要的知识和技能，还增强了家庭对母婴健康的关注和了解。我相信，通过这样的培训，能够帮助更多的家庭更好地照顾宝宝，为他们的健康成长提供良好的环境和条件。

母婴培训总结【篇12】

母婴活动培训总结

近年来，母婴活动培训受到了越来越多父母的关注和参与。这些培训不仅满足了父母对于育儿知识和技巧的需求，也提供了一个平台让父母之间交流经验、分享快乐。笔者在最近参加的一次母婴活动培训中收获颇多，现将其总结如下。

首先是培训内容的多样性。这次培训涵盖了宝宝抚养、早期教育、心理发展等多个方面的知识和技巧。从宝宝入睡的方法到宝宝营养的合理搭配，从宝宝脑发展的关键时期到宝宝情商的培养，无一不是日常育儿中需要面对的问题。通过培训，我不仅了解到了专业的理论知识，也学到了实操技巧。同时，培训还邀请了专家团队，他们的亲身经历和案例分析使得培训更加生动和有趣。

其次是培训形式的丰富性。母婴活动培训并不是枯燥的课堂教学，而是将知识与实践相结合，以互动的形式展开。教师们通过游戏、合唱、角色扮演等方式，吸引了我们的注意力，让我们在参与的过程中不知不觉地学到了很多东西。培训还安排了参观医院照护中心和亲子乐园等实地活动，让我们在实际观察中真切感受到了宝宝成长的过程和需要留意的事项。

再次是与其他父母的交流。母婴活动培训是一个聚集了许多父母的场所，我们不仅可以和专家互动交流，也可以与其他父母分享自己的育儿心得和快乐。在培训期间，我们结识了很多志同道合的朋友，大家相互鼓励、分享经验，共同成长。这种交流不仅让我们感受到了育儿的困惑和挑战，并激发了我们在育儿道路上不断努力的动力。

最后是培训所带来的启发。在培训结束后，我发现自己对宝宝的教育和抚养有了更深入的了解和一种全新的思考方式。我开始更加注重宝宝的情感培养，尊重宝宝的个体差异，发展他们的多元潜能。我也变得更加注重和宝宝的亲密接触，通过亲子互动游戏来促进他们的成长。我还试图将培训中的知识和技巧应用到日常育儿中，通过实际操作来巩固所学内容。

小编认为，母婴活动培训是一次非常有价值的经历。通过这次培训，我不仅学到了科学的育儿知识和技巧，更重要的是发现了育儿中的快乐和满足。我相信，只要不断学习和提升自己，我们一定能够更好地照顾宝宝，给他们一个幸福快乐的成长环境。

乙肝母婴阻断工作总结

总结一：乙肝母婴阻断工作总结

今年以来，我站在市农委及镇党委、镇政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导和密切配合下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为统领，紧扣率先基本实现农业现代化总目标，扎实开展学习实践科学发展观活动，强化动物防疫、检疫工作，强化管理与服务，紧紧围绕畜牧业增效，农民增收这个中心任务，不断创新工作思路，改进工作作风，积极开展各项服务工作。经过全体职工的共同努力，对照年初目标，全站各项工作取得了一定的成绩，现将全年各项工作情况总结以下几个方面：

一、加强管理，健全制度，确保全年工作任务的顺利完成

今年，根据市农委、市站制定的业务工作考核办法，进一步规范单位内部管理，做到早计划、早部署、早落实，加强政治思想学习和业务知识及法律法规的学习培训，提高职工的自身素质和业务能力。从年初开始，健全了各项规章制度，实行了首问负责制、分片包干制、责任追究制等工作考核制度，加强了作风效能建设，开展了“五位一体”政风、行风评议活动，增强服务意识，创新服务举措，完善服务机制。明确全年各项工作目标任务，逐项分解，责任到人，科学考评，增强了职工的自觉性和责任心。全体职工都能按照年初制定贯彻彻预防为主、防止疫病扩散蔓延的重要措施。我站把产地检疫作为动物检疫工作的重点来抓，坚持优质服务、严格执法。实行报检制度，做到登门检疫、规范出证、合格出证、凭证出售。对检出的病畜禽全部进行无害化处理，真正将动物疫病控制在源头，决不让病畜禽流向市场。全年产地检疫生猪4.1万头，活禽8万多羽。

2、屠宰检疫：

屠宰检疫是检疫过程的重要环节，是实施“放心肉工程”的关键。我站检疫人员严格按照检疫、检验操作规程实施检疫，做到检疫设施落实、制度落实，实行24小时值班制度，做到凭证进场，严格执行48小时限宰规定,严把宰前、宰后检疫关，全年屠宰检疫生猪0.96万头，检出病猪7头，退回不合格生猪5头。对检出的病猪及其产品及时进行无害化处理，保证了上市猪肉及其产品的质量安全。在抓好屠宰检疫的同时，做好生猪“瘦肉精”的尿样抽检工作，对屠宰场生猪每月进行2次抽样送检，对进入屠宰场的生猪按10%的比例进行自检，对全镇所有养猪专业户的存栏生猪每季度进行1次“瘦肉精”尿样抽检，送检、自检尿样1450多份，送检猪肉、猪肝样品5个批次10份，未检测到含有“瘦肉精”的生猪，保证了肉品市场的安全。

四、加强消毒灭源工作，消除疫情隐患

消毒灭源工作是控制动物疫病关键技术措施之一。我站在做好动物防疫、检疫的同时，切实加强做好畜禽饲养场、交易场、屠宰场的消毒灭源工作。对全镇养殖户进行广泛、细致的宣传，同时帮助他们建立规范的消毒制度，利用高温有利季节，全面进行大消毒，全年累计免费发放消毒药品1200多公斤，消毒面积200多万平方，有效地控制了疫病的发生和传播。

五、做好政策性保险、扶持及畜产品质量监管工作

今年政府对能繁母猪、育肥猪以及奶牛继续实行政策性保险，2013年全镇参保母猪2765头，育肥猪44240头，奶牛113头。我站安排专职人员做好保险母猪和的育肥猪的死亡出险、查勘理赔工作，保险期内对260头因病死亡的能繁母猪及3145头育肥猪进行了出险、查勘并且督促、监管好养殖户对死亡生猪进行无害化处理，做好材料及时报送保险公司进行理赔，理赔金额69.25万元。由于受H7N9禽流感影响，家禽养殖业受到很大损失，根据市政府关于扶持家禽业发展的政策实施意见，我站精心组织人员对全镇90多户家禽养殖规模户进行调查摸底、登记造册，按照补贴标准及时进行公示，补贴金额70万元，减少了养殖户的损失。

做好畜产品质量安全监管工作，每月对全镇所有养殖户在养殖环节的饲料、兽药、添加剂的投入和防疫、无害化处理情况进行一次巡查并做好记录。做好病死畜禽的无害化处理监管工作，全年无害化处理病死猪2600头，从源头上保证了畜产品的质量安全。

六、组织实施惠民工程，促进畜牧业转型升级

1、生猪科技入户工程项目

20xx年全镇生猪科技入户100户，全体科技指导员对100户生猪养殖户进行了新型生产模式、优质饲料、人工授精、免疫程序、疫病防控、规范养殖等新技术的推广和培训并发放了物化补贴，使养殖户的养殖理念和技术有了很大的提高，提高了生猪养殖效益，增加了农民收入使养殖户得到了实惠。

2、生猪良种补贴工程项目

生猪良种补贴是对人工授精的母猪饲养户实行的一种实物补贴，我站按照市家畜改良站的统一布置，对全镇母猪养殖户实行良种补贴，实行良种补贴1300多户，同时，按照良种补贴工程项目的要求，做好养殖户信息登记、精液卡的发放以及生猪人工授精及提高产仔率等新技术的培训工作，使养殖户取得了较好的经济效益。

3、“六项创建”活动

20xx年，我站按照上级业务部门的要求，在去年“六项创建”的基础上，继续开展了关于畜牧业转型升级的“六项创建”活动，对二个规模养殖场进行了“六项创建”的申报，其中：1个“畜产品质量安全示范场“创建，1个”防疫达标规范示范场“创建，为我镇畜牧业生产转型升级及健康发展奠定一定基础。

七、存在问题和今后打算

一年来，虽然我站在动物防疫、检疫工作上取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是我镇畜禽养殖量较大，专技人员较少，因此对防疫、检疫工作的全面开展有一定难度。二是对养殖大户的监管力度不够到位，特别是近几年来，外来养殖户增多、使用泔脚的养殖户增多，带来了对疫病防控上的难度。三是养殖户的防疫意识不够到位，有出现漏防、拒防的情况发生。四是村级防疫员队伍不够健全，存在年龄偏大，技术较差等问题。随着目前各类动物疫病形势越来越严峻，我们的工作将面临更大的挑战。

总结二：乙肝母婴阻断工作总结

今年是区成立后加快全面建设小康社会的重要一年，是我区全面完成“十五”计划的关键一年，我们继续坚持与时俱进、开拓创新的思想，以“*”为契机，全区卫生防疫、卫生监督工作在市局、站业务指导下，在区委和卫生局领导的关怀重视下，以“十六大”精神、邓小平理论为指导，进一步加强党的建设、精神文明建设和民主法制建设的工作，解放思想、更新观念、开拓思路、深化改革、争先创优。全面落实省、市会议精神，及市局、站下达的卫生监督、防病灭病工作指标。继续扎实有效的落实各项综合防病措施，巩固无脊灰和消除碘缺乏病阶段目标成果。突出做好以霍乱、流行性出血热、病毒性肝炎、性病艾滋病、结核病、人间禽流感等传染病的防治工作，不断增强救灾防病突发疫情及中毒事件应急处理能力，坚持“预防为主，防治结合”的方针，提高整体防病工作水平，建立和完善慢性非传染性疾病综合防治体系，大力推进和提高社区综合防治水平。

加强公共卫生监督和职业病防治工作，加大执法力度，进一步加强劳动卫生专项整顿工作，保障全区人民的饮食卫生安全，加强卫生健康宣教工作，提高广大群众的自我保护意识和卫生防病知识水平。

继续加强结核病控制项目工作，落实《全国结核病防治规划(*—*)》。

现根据“*市*年卫生防病、卫生监督考核标准要求”和管区工作部署，将全年工作开展和完成情况总结如下：

一、加强学习强化素质提高水平树立卫生防疫队伍的良好形象

1、建立健全各项规章制度

我站结合原有的各项规章制度的基础上，创新思路，制定站内并完善了站内各项制度。建立健全了卫生监督体系和卫生防疫体系,各科室制定了年终工作计划和年终工作评定办法。制定了个人监督形象指标，以及行政和精神文明目标。结合“文明行业夺标”活动达标要求，我站制定了防疫监督人员工作守则，完善五种基本规范，为增强工作透明度，我站设立公开举报电话和群众意见箱、意见薄，使广大群众对我站工作一目了然。在加强业务学习的同时，加强政治思想学习，培养道德素质，提高敏锐性，自觉树立爱岗敬业、无私奉献的良好风尚，使全站人员思想统一在制度范围内，做到事事有章可循。为落实廉正建设，我站制定了清正廉洁守则，从领导做起，杜绝吃、拿、卡、要和简化办事程序，做到急事急办，不推委、不拖拉，提高了办事效率。为整治劣质服务我站还制定了管理服务承诺制度和违反管理服务制度的处理办法，并设立了工作监察稽查小组，负责监察各科室人员在工作中是否秉公执法、不徇私情、不徇私舞弊，并做到经常性、持久性，以便更早发现问题，及时纠正和处理问题。通过全站人员积极的努力，使我站各项工作顺利的开展。

2、增强业务人员的知识水平健全挡案管理

为增强工作人员的业务水平，加速人才的培养，我站积极出资组织人员参加省、市全国举办的各类学习班，同时认真学习其他市、县(区)先进工作的经验，借鉴其工作达标标准开展工作我站还积极订阅了*余种报刊和书籍，开阔了大家的视野，丰富了大家的头脑。各科室制定了学习计划，认真钻研业务，掌握各项法律法规及有关法律知识。为了有效在全区开展工作，今年我站还举办大小*余次的全区防疫大夫业务知识培训会议，以提高各乡、村大夫的防病灭病工作水平。

全站基础资料齐全，业务档案健全，由各科室保管，文字档案由办公室统一保管，同时配备专职管理人员，做到档案分类清楚，各项工作资料齐全。一年来，全站为防病灭病、卫生监督、科学理站积累了大量的基础资料。

3、注重信息反馈认真完成上级指令性任务

为及时得到上级单位业务上的指导和工作监督，我站积极向市局、站提供了各类卫生信息、简报*余篇，并充分利用我区有线电视这一传播媒体，将我站全年的重大工作活动如*.*结核病宣传日、食品卫生专项整治工作、*.*计划免疫宣传日、艾滋病宣传日等产生社会公益的活动及时报道播出，使全区人民提高了卫生意识，加强了自我防护意识。

为完成上级指令性任务，年初按市局、站下发的“*年卫生防病目标考核标准”以及“唐山市二*四年卫生监督工作要点”，我站制定了工作计划，下发给各科室，要求各科室按要求制定出上报市局、站的各类报表、登记卡，并及时报出各种年、季、月、旬报表，上报及时率*%。

二、贯彻预防为主，继续扎实落实各项综合防治措施，控制和减少传染病的发生与流行。

1、巩固计划免疫成果保证接种质量和安全

(1)为巩固多年来消灭脊髓灰质炎强化免疫成果，根据省卫生厅《关于*/*年继续开展脊灰疫苗强化免疫活动的通知》精神，如期实现全球消灭脊灰的目标，在全区范围内开展*—*岁儿童脊髓灰质炎疫苗查漏补种活动，活动前我站利用电视、宣传单、村广播、墙壁报等形式集中开展了宣传活动，把服苗对象、时间告知广大群众，提高了全社会参与强化免疫活动的积极性和主动性。并认真组织要求全区各单位防疫大夫认真核兑适龄儿童，做到底数清楚。*月*日对全区开展了强化免疫活动，服苗期间，我站还组织业务素质高、责任心强的专业人员进行督导检查，对零剂次免疫史不详，免疫史少于*次的儿童进行补种，重点对流动儿童的补种，确保所有适龄儿童能够及时获得免疫服务，提高免疫水平，保持无脊灰状态。

为保证AFp主动监测报告工作的顺利运行，我们坚持每旬去医院、汉丰镇监督检查一次，认真检查值班记录和门诊日志，*月上旬至*月下旬均未发现疑似病例，并做好全年零病例报告，无漏报、迟报现象。

(2)为提高整体防疫队伍业务水平，我站从计划免疫业务人员入手，对从事预防接种的基层防疫人员进行统一培训，实行“持证上岗”，取缔不合格的防疫人员，杜绝了预防接种事故的发生，提高了接种质量。据统计，全年共培训*次，培训率达*%，合格率*%。我们还增强对基层计划免疫工作的督导，共督导*次，出动人员*次，促进了基层计划免疫工作的提高。

预防接种继续实行计划免疫门诊接种制度，除管区医院实行周接种外，其他各单位实行单日接种，同时加强各年龄组的复种，继续从基层防疫单位入手把重点放在农村，加强新生儿建卡建证及时率。强化安全注射意识，严格执行一人一针一管一消毒制度。

通过全区防疫人员的共同努力，我区计划免疫工作资料齐全，记录规范，装订成册，新生儿建卡建证率均为*%，卡、证相符率*%以上。

(3)同时加强冷链管理，有专人专室管理，对冷链设备按计划免疫管理规程存放，实行专物专用，配有发放手续和登记制度，定期检查和维护冷链器材，保证取送疫苗不断链。坚持温度记录，保障冷链正常运转。

2、加强传染病管理工作

(1)疫情报告工作继续实行有奖制度，农村疫情报告与劳动报酬挂钩，严格各种重大疫情快报与专报制度，同时*—*月份我站执行*小时疫情值班制度，全面提高疫情报告质量，杜绝零报。为提高我区医疗卫生防疫人员对流行性出血热、鼠疫、碳疽病的防治水平，提高对突发事件应急处理能力，保护全区人民的生命安全，维护社会稳定，对我区医疗单位进行了两次培训学习，通过学习，医疗人员的业务水平得到了提高。今年，全年共发生传染病*例，发病率为*.*/*万，其中乙类传染病*例，发病率为*.*%/*万，病毒性肝炎*例，发病率*.*/*万，(甲肝*例，发病率*.*/*万，乙肝*例，发病率*.*/万)菌痢*例，发病率*.*%*万。无传染病漏报现象。

(2) 为进一步加强霍乱的监测和控制，防止霍乱的发生与传入，*月份组建了霍乱防治机动队，并对全员进行了培训，认真学习关于霍乱的防治知识，掌握重点疾病的诊断要点，完善充实了各种药品、器械，做到专项专用。根据“唐山市各级单位肠道门诊要求规范”的要求，*月*日我站督导区医院及时建立肠道门诊，并坚持每月进行督导，发现问题及时解决，对腹泻病人一律做到有疑必检，到十月底未发现霍乱阳性病例。为控制霍乱水源传播，从*月上旬开始在全区范围内设立东、南、西、北、中*处水源监测点，坚持每旬采水及水生动植物抽检一次，全年共采水*份，水生动植物*份，水底泥*份，未检出霍乱弧菌。

(3) 按照省卫生厅《关于进一步加强人间禽流感防控工作的紧急通知》、《*市突发人间禽流感应急预案(试行)的通知》的要求，我站积极组织人员，成立了由卫生局局长*任组长、防疫站站长*任副组长的禽流感防治领导小组，成员由我站防疫科人员组成。制定管区人间禽流感防治预案，坚持预防为主，防治结合的方针，精心组织，周密安排，密切注意禽流感疫情动态，我站还积极主动与农牧、检疫部门联系，建立疫情网络，要求全区各部门、各村队加强疫情监测报告工作，切实做到早隔离、早报告、早诊断、早治疗。加强食品卫生、饮水卫生及环境卫生的监督管理，对我区餐饮单位和禽类加工单位进行了严格检查，要求餐饮单位禁止现场饲养、宰杀禽类，对进购的活禽和禽类产品进行严格索证、索票，无证无票的禽类全部没收销毁;对禽类食品加工单位要求妥善处理禽类废弃物，达到无害化程度，要求食品必须坚持烧透煮熟后在出售和食用，对不符合卫生要求的单位和个人依法进行了处罚，防止禽流感疫情的发生和传播，保障了我区人们的身体健康。

(4)性病、艾滋病监测工作，通过对我区重点人群和服务人员*余名进行抗体监测，均为发现阳性病例。并督导医疗单位落实器械消毒，采用一次性注射用品，杜绝血源性传染病的发生。

(5)认真贯彻《传染病防治法》，加强疫情管理，降低发病率，完成全区*名医护人员《传染病防治法》的培训工作，参训率*%，培训合格率*%，同时加强基层防疫人员的思想教育，完善各项规章制度及管理措施，从而使全区上下防治传染病形成规范化，制度化管理。

3、地方病工作

为认真贯彻“河北省食盐加碘防治碘缺乏病监测管理条例”我站对全区盐业公司每月进行监督监测一次，全年共监测*次，盐碘含量均达到*mg/kg，为合格碘盐。对全区*户店进行了碘盐现场监督监测，盐碘含量均达到*mg/Kg，合格率*%。对餐饮单位食盐监测*家，盐碘含量均达到*mg/kg,合格率*%。同时结合学校卫生体检的机会，对全区中小学生进行了甲状腺检查，检查结果发病率小于*%。*月下旬对全区东、南、西、北、中*个村*户居民食用碘盐进行监测，碘含量均达到*%以上。

4、结核病管理

我站认真落实《全国结核病防治规划(*—*)》，继续实行结核病归口管理，把卫*项目真正落实到实处。加强转诊制度的管理，每月按时督导一次，肺结核病人治愈巩固率在*%以上，各种表卡做到*本齐全，表卡相符，填写清楚，病例记录完整，文字清晰，格式规范化。全年共有肺结核*例，发病率*.*%*万，涂阳*例，发病率为*.*/*万，涂阴*例，发病率*.*/*万。

5、消毒、杀虫工作：

年初我站及时督导医院成立了院内感染领导小组，制定了院内消毒隔离制度，并定期进行院内消毒隔离工作自查。完成了区医院的隔离消毒任务，今年共监测*次，监测消毒液和消毒器械*份，合格率*%。紫外线灯管监测*次，共*支，均达到或超过*Mu/cm.

完成了全区销售和使用一次性医疗用品以及妇女卫生用品的监督检查的工作，对生产厂家、日期、有效使用期限和卫生标准等项目进行严格检查，共检查*次，检查一次性注射器*支，输液器*套及*个品种的妇女卫生巾，检查结果均符合国家标准。

由于我们认真贯彻传染病防治法，加强消毒隔离工作监督管理，健全各项管理制度，一年来未发生医源性感染和交叉感染。

今年*月份我站对医院及全区医务人员相继开展了消毒知识的培训、考试，所设及的法律、法规有《传染病防治法》《消毒管理办法》、《消毒技术规范》等，通过培训、考试增长了医务人员的消毒知识，从而减少了感染的发生机会。

根据《唐山市“四害”密度监测方案》规定的时间及监测方法要求，我站开展消长趋势调查工作，对我区销售杀虫剂的单位逐一检查，共检查*种杀虫剂和*种蚊香，经查全部合格。今年我站继续开展对蚊、蝇密度调查及鼠、蟑螂监测工作，蚊、蝇从*月份—*月份各监测*次;鼠和蟑螂从*月份开始，各监测*次，并开展了流行性出血热防病知识宣传工作，减少了发病机率。

三、贯彻实施各项卫生法律法规，加大卫生监督执法力度，认真做好各项卫生监督工作。

1、食品卫生

(1)继续贯彻落实《食品卫生法》，加强整顿和规范市场经济秩序，保障广大消费者的利益和食用安全，严防食物中毒事件的发生。根据区委及市局工作部署，年初我站在全区范围内开展了整顿经济市场，打击假冒伪劣食品活动，对全区*个村队*户个体经营户及有关单位进行严格的监督检查，出动执法人员*人次，车辆*辆次，下达整改意见书*余条，采集食品及餐具*份，*份不合格，取缔无证经营单位*户次，没收假冒伪劣食品、“三无”和小包装过期食品*公斤，对查出品全部进行了销毁，规范了我区食品市场。

为增强从业人员法制观念和了解健康状况，*月份对全区*名食品从业人员进行了健康体检培训，体检、培训率达到*%;查出五病患者*名，全部调离服务行业，共发放新卫生许可证*份，验讫*份，发证率达到*%;餐具消毒监测*份，合格率为*%。

在完善食品卫生监督工作同时，其他公共卫生监督工作也同步进行，对*个公卫单位的*名服务人员进行了体检、培训，体检、培训率均达到*%;对明珠宾馆茶具、毛巾、坐垫、脚盆等采样*件次，通过监测，合格率为*%，美容美发业能够做到一客一用一消毒，对全区*眼生活饮用水井进行了监督监测，共监测*项细菌、理化检验指标，监测合格率为*%。同时完成了*名供水人员的体检和培训。完成了*名制水人员体检和培训及发证工作。化妆品监督工作继续完成市售化妆品的监督索证工作，对“三无”产品全部没收销毁，共销毁*件，其中美容修饰类*份，护肤类*份，特殊化妆品*份，保护了消费者的使用安全。

(2)为防止学校食物中毒和肠道传染病的发生，按照《省卫生厅、教育厅〈关于进一步加强学校食品卫生管理工作的紧急通知〉》的要求，我站对我区一中、二中的学校食堂进行了卫生监督检查，并按照《学校食堂与学生集体用餐管理规定》和学校食堂餐饮卫生量化要求对其进行整改，使食堂的各项设施达到量化分级标准，消除了食物中毒和肠道传染病发生的隐患，保障了学生的身体健康

(3)放射卫生、劳动卫生监督管理

继续贯彻落实《职业病防治法》，加强对放射性职业病的监管力度，强化源头管理。以“清查放射源让百姓放心”专项活动为契机，我站对水泥厂、电镀厂、磷肥厂进行了监督检查，并深入宣传和正确引导，充分调动企业做为职业病防治主体的主动性和积极性，切实加强涉源单位的安全防护和从业人员健康监护责任，提高职工职业危害告知率，共测尘点*个，其中达到国标的为*%，对超过国标的企业限期进行治理改造，通过复检基本达到要求，必免了职业病发生，保护了工人的身体健康。对水泥厂放射源进行了监督检查，无有放射污染现象。

(4)学校卫生

继续贯彻《学校卫生管理条例》，及时掌握学生的生长发育和健康状况，*月份，我站对全区*名中小学生进行了健康性检查，检查结果：龋齿*人，患病率*%;沙眼*人，患病率*%;扁桃体*人，患病率*%;视力低下*人，并及时做到检查、治疗、复查一体化，克服只查不治的现象，我站与学校密切配合，为学生开展学校卫生课，使学生提高卫生意识。

四、健康教育

多年来，我站健康教育工作贯穿于整体工作中，各类健康教育工作的开展，极大的推动了我站卫生事业的发展。我站积极开展各项宣传活动，利用*.*结核病宣传日、*.*计划免疫宣传日、*.*防治碘缺乏病宣传日等活动，印发了宣传材料**余张、制作宣传橱窗*余幅向全区人民宣传防病知识，收到了很好的成效，使全区人民进一步掌握和了解了防病灭病的知识。

在防治艾滋病工作中，我站人员走上街头进行宣传，发放宣传卡*余张，向过往群众宣传、咨询解答艾滋病的防治知识，我站还利用我区有线电视这一传播媒介宣传有关艾滋病知识，使广大群众了解艾滋病的传播途径和预防方法，提高了自我保护意识。

综上所述，按照市局、站、院、所下达的各项工作指标，我站全年工作在区委和卫生局领导的高度重视及支持下，在全体员工的共同努力下已圆满完成，为今后各项工作奠定了坚实的基础，今后我们将努力工作，继续加强我区疫情网络建设，发扬成绩，勇于创新，克服困难，开拓进取，为我区经济发展和人民的健康做出更大的贡献!为管区早日实现三年大变，六年巨变贡献一份力量!

总结三：乙肝母婴阻断工作总结

自分配到泷泊镇动物防疫站工作以来，在县畜牧水产局主管单位的正确领导下，在镇政府直接的指导下，按照动防站的防疫工作部署，本人积极主动配合站长有效有序的圆满站里各项工作。通过不断地实践工作，体会很多，思考也颇多。

工作中，本人能充分认识到乡镇防疫员的责任感，坚守工作岗位，认真履行各项职责，最大限度的为广大养殖户提供技术服务和信息服务。在站里，本人负责站里文件管理，将本镇各养殖大户建立详细、精确的台账等，及时向站长汇报进度情况;同时负责站里内务，保持站内整洁有序，确保工作环境健康舒适。

工作中锻炼，工作后提升，高度注重政治理论素养的提高。经常利用夜晚或者闲暇日，阅读《专业技术人员能力建设教程》、《专业技术人员学习能力建设教程》、《新农村建设支百招》等书籍、党政报刊。坚持用国家法律、法规和党的纪律约束自己，用党的方针、政策来指导自己，坚决与上级党组织保持高度一致。通过各种学习途经不断充实、提升自己，掌握和领会政策、法规、理论知识、业务等知识。每天都简洁记录工作日志，以便日后改正不足，以利更进一步的提高自己。

坚守本部门本职位，协调各部门各分管。坚守防疫员工作岗位，积极主动参与县畜牧水产局开展渔民解困的前期工作，协助镇政府办公室工作，按时、按质按量完成镇领导交办的各项工作，得到领导的信任和好评。

四个月的工作中，立足自身看个人，进步不小。操作能力明显提高，通过下乡开展秋季动物集中免疫，使得在学校里储备的纯粹理论融入实践;理论素养有所进步，通过管理站内资料，整理镇政府部分文件，文字表达趋近规范，向县监督站上交调查报告一份;协调能力略显加强，树立动防站良好形象，促进动防站和镇政府的良好关系。

四个月的工作中，跳出自身看个人，差距很大。刚毕业就参加工作，经验储备远远不够，虽防疫方面的基本技术业务尚能应对，但面对家畜病症辩证困难;汇报工作意识不强，简单的认为只要工作落实就好，却没有主动、及时向相关领导汇报。

总之，在参加工作以来，坚守工作岗位，协助站内各项业务，能切时、切地、切身的服务养殖业、协助动物防疫站!并将不断的通过虚心请教、用心实践等多方面的途径，继续身体力行刘昌义局长寄予的“三个希望”，一、安心、扎实、积极工作，二、落实业务，专业用于实践，加强综合能力。三、勤手、勤脚、勤嘴、勤思;努力做到人格好、业务好、形象好、能力好、人缘好的“新五好”防疫员，全力投入到崇高而艰巨的防疫工作中，尽我所能为泷泊镇多做实事!