标兵发言。
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标兵发言 篇1
尊敬的领导和同事们：
大家好！我是来自保安部的xx，非常荣幸地能代表酒店 的优秀员工发言，这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。
我和在坐的许多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不 但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在 这里，我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表 示衷心地感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了！ （敬礼）
自从我和大家一起相聚在中天世纪大酒店这个温馨大家 庭中的那天起，"虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店" 便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提 高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了 过来。其间，有目共睹的是，在彭董的亲切关下，在以徐总 为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。
对内，紧抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店进一步走 上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不 断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和 经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。
所以我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有 企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩 的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献， 把企业的利益放在最前线。
虽然这次我和在座的许多同事一样，我们的工作得到了 大家的认可，荣幸地被评为这次"优秀员工"的荣誉 称号， 面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。
我坚信，中天世纪大酒店的明天会更加美好！ 最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和 家幸福 ！
谢谢大家！
保安员xx
20xx年1月
标兵发言 篇2
尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好！
我是402班的xxx，现任402班的副班长和大队部的宣传部长，我很荣幸今天能够有资格竞选“宽、竞、先”标兵，非常感谢大家给予我这个机会。争当“宽、竞、先”标兵是我一直以来努力的目标。我有一定的组织能力，对工作认真负责、对学习一丝不苟。
我竞选的理由就是：一、我学习成绩优异，虽然我不是最好的，但我会更加努力；二、作为副班长，我不仅自己学习成绩优异，我还会帮助其他同学；三、我在学习和工作中严格要求自己，全力以赴为老师做一些力所能及的事，成为老师的好帮手。我会努力做一个德、智、体全面发展的好学生。当然，我在学习和工作之中还有很多不足之处，我还要不断提高自己的综合素质，不断完善自己，给同学们树立一个好的榜样。
你们今天神圣的一票，就是我日后最大的动力。我在今后学习生活中，会更加珍惜大家给我的这个机会，在学好知识的同时，锻炼自己的工作能力，帮助老师和同学完成各项任务，起到桥梁、纽带的作用，带领同学们，为我们美丽的校园贡献出自己力所能及的力量。
请老师和同学们，信任我、支持我！谢谢大家！
标兵发言 篇3
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家上午好！
我是高二xx班的xxx。很高兴也很荣幸能够代表“学习标兵”在这里发言，和大家分享我的学习经验与方法。
从高一进入我校开始，我所有的期中期末考试成绩都稳居化工班第一，每学期均荣获校三好学生、学习标兵等荣誉称号。也曾非常幸运的获过十佳学生，优秀主持人等各种奖项。
有人说考第一没什么了不起的，有考试就有第一啊；有人说拿这么多奖也没什么了不起的，设了奖就有人拿奖啊。我却想说，只有考得了第一，拿得了奖项却不把这些放在眼里的人才真正了不起。说的文雅一点就是，不看重荣誉的人，越容易得到荣誉。
下面就这一点开始，与大家分享一下我成功的经验。
首先，端正心态即“淡泊名利”。方法很简单，时常告诉自己，学习的目的不是获得多少荣誉，多少别人羡慕的眼光，而是学到更多的知识，更多做人的道理。久而久之正确的学习观便可进入我们的潜意识，我们也就做到了“淡泊名利”。
其次，树立信心，积累兴趣。先举个例子，一个篮球运动员之所以喜欢打篮球，是因为他看到别人打球觉得很好玩儿，于是他想：别人能打好我也能打好，他经过努力，真的打好了篮球，接着他就觉得篮球越来越好玩，他也越来越有力量，后来他成功了，获得了无数的荣誉。下面让我们剖开来看清楚他成功的原因到底是什么。看到别人打球觉得好玩儿，是最初的兴趣。观想别人能打好我也能打好，是最初的自信。努力练习则是勤奋。真的把球打好了，觉得打球越来越好玩，则是更高的兴趣。越来越有力量，最后成功，那是因为产生了更大的自信。连起来就是：最初的兴趣+最初的自信+勤奋+更高的兴趣+更大的自信=成功。显而易见，这条规则不仅适用于体育项目也适用于其他任何地方包括——学习。若能把这条规则用到学习上去，积极鼓励自己，便可积累自信，提高兴趣，最终获得成功。
第三，行动起来。行动不是说说就好了，行动是要做的，行动也不是做做就罢了，行动是要有方法的。不妨参考一下我行动的方法：做作业的时候绝不吃东西或是做其他任何与作业无关的事情，俗话说得好一心不可两用，若你既不想食之无味又不想放弃眼前的知识那么你就舍食物而取知识吧。听课也是一样，有选择地做笔记很重要，切莫拣了芝麻丢了西瓜。等等
第四，照顾自己的情绪。想要成功，保持良好的心态很重要。我们都是普通人，所以不可避免的会因为某些事情而感到情绪低落。如果此时我们在做作业，那么我建议可以先放下作业，戴上耳机跑个步再说。我保证，回来以后你就忘了刚才你还在忧郁的东西，此时再做作业就事半功倍了。这个方法我也经常用。不过要想从根本上减少情绪低落对学习的影响，还是那句话，一定要时常鼓励自己，绝对相信自己，才能成功。
我成功的经验大致就是这些，至于适合自己的学习方法，在做到了以上四个步骤后自然会心领神会的。
最后我要感谢所有教过我的老师们，感谢你们耐心细致地解答我提出的每一个问题，感谢你们从始至终指引我走在最正确的道路上。我还要感谢我的同学们是你们的鼓励和陪伴让我坚定不移的走向了成功。
我的发言到此结束。
谢谢大家！
标兵发言 篇4
各位领导、各位评委、各位同事，大家好!我是技术工艺部的***。很感谢公司给我们提供这样一个互相交流、互相学习的平台。也让我有机会向大家诉说我对质量的认识。
麻总曾在科学技术体系研讨会上讲：质量就是效率、质量就是效益。确如麻总所说，质量优异的电缆不用每道工序之后修修补补、质量长期稳定不用售后服务，这就是效率;以质量赢得值得信赖的口碑后，客户、渠道会源源不断，这就是效益。所以我们必须要重视质量。对于从事电缆行业的我们来说，生产中每个环节的加工过程和质量控制，都需要我们认真、严谨的工作态度。因为可能稍有不慎，就会造成质量隐患。这样的质量隐患就会像蚁穴一样，为企业的资金、信誉、发展造成巨大的损失，甚至给社会造成不可估量的重创。据相关部门统计全国三分之二的火灾事故与电缆质量有关。今年九月底三门峡市某路段高压电缆起火使周边输电线路瘫痪6小时，所幸无人员伤亡。我们试想一下这样的情况发生在铁路、国防、高考考场后果会是怎样的，可见电缆的质量对社会安定发展的重要性。不注重质量的企业虽喊着质量是企业的生命，但却弃生命而不顾，自取灭亡的同时，更会遭到社会的唾弃。所以做好质量，社会才会认同，企业才会发展。
而做好质量，设备固然重要，但我认为更重要的是企业健全的质量管理体系和员工的质量意识、技术水平。就***公司来说：实行阿米巴经营，使每个个体变成主角，用全体的智慧和努力保证质量;精益生产为提质增效做出了突出贡献;召开民主生活会，让每个人认识到工作中的不足，从而提高工作质量;这些都对质量管理体系的日臻完美起到强大的推动力。而每一名员工都有扎扎实实的质量意识和精湛的技术水平，才能及时的发现质量问题，精准的分析质量问题，快速地解决质量问题，从而稳步提升质量。举个例子，南方一些电缆厂生产出来的电缆在我们公司根本就是不合格的，但是他们却成批量生产。归根究底我认为是他们质量意识不强安于固有质量要求，技术水平不够不能很好地指导生产，盲目的降低成本忽视了产品质量，企业没有一个健全的质量管理体系。所以他们注定不会生产出质量优异的电缆。但这只能引以为戒，我们要向行业前五名学，为什么*****，差距在哪?他们在质量方面是怎么做的，要缩小差距，到最后超越他们，我们该怎么做，能怎么做。
我认为对质量要求，也要顺应时代和客户的需求推陈出新。电力电缆最初结构是黄麻缠绕铜杆混入沥青穿过铁管。但后来对电性能、物理性能、实用性、安全性等要求的不断提高，电缆的结构产生了一系列变化，对其相应质量的要求也产生了一系列革新。电压等级不断提高，导体由铜杆变为单丝绞合、分割导体，又加入了屏蔽结构、铠装结构，引入了阻燃、环保、耐候、防蚁等性能。并且还会继续的发展变化，这就要求我们拥有一定的前瞻性，及时掌握电缆的发展趋势，从而制定出满足发展需求的质量要求。因为企业的可持续发展依赖着对产品质量要求的不断升级，对质量要求的高低，体现了企业实力的强弱。要做优、做强、做精，现在***公司仍然有很多类型的产品质量可以继续提升，比如：成缆的圆整度、水波纹现象、红色护套石墨涂覆均匀度等等。我希望我们静下心来把目光投向这些实实在在的问题，使***公司在行业内更具竞争力。
而作为一名工艺技术员的我，要掌握的知识还有太多。唯有多深入生产一线，寻找自己对生产工艺的盲点、对设备的盲点，充实专业知识，提高个人对车间的服务质量;通过跟踪生产数据使工艺参数持续定量，增强工艺指导性;重大合同、特殊合同全方位跟车，为生产质量保驾护航。同时非常感谢各位前辈以及各个兄弟部门对我和技术工艺部工作上的支持，谢谢。
工欲善其事，必先利其器。只有掌握质量这把利器，才能更好的完成转型升级，更好的完成十二五战略，更好的肩负起时代赋予我们的使命。***在我心中，更在每一位***人的心中;质量在我手中，更在每一位***人的手中。让我们继往开来，用我们热爱***的心、心连心，紧握质量的手、手牵手，共筑***辉煌的未来!
演讲到此，感谢各位的聆听，谢谢!
标兵发言 篇5
尊敬的各位领导、亲爱的同学们：
您们好！
我是信工系11级网络工程1班的学生xxx，这次我被评选为xx大学万方科技学院“五四青年标兵”并代表全院团员青年在这里发言，我感到十分荣幸和激动！
在金秋送爽的去年九月，我怀着渴盼已久的梦想和无比兴奋的心情来到xx大学万方科技学院读书，在这里我认识了热心善良的'领导、严谨博学的老师和团结友爱的同学，参与了丰富多彩的活动，从此我进入了浩瀚的计算机知识海洋。
经过了秋之收获、冬之孕育，不知不觉间我已度过了一个五彩缤纷的学年。回首我人生新的开始，内心充满了感激，感谢学院领导热情周到的关心，感谢老师的严谨治学，感谢同学们的友善帮助，使我很快成为这里的一员，感受到来自四面八方不同层次的温暖，在这里我感受到了家一般的温馨，谢谢您们，谢谢大家给我带来的一切！
记得刚入大学时，我怀着对计算机的渴望心情在老师的耐心全面介绍下我深深迷上了计算机，同时也认识到要想学好它也绝不是容易的事情，我家是农村的，从小学到高中从没有接触到电脑，薄弱的基础知识曾一度让我陷入了迷茫和无助，计算机课上我初学打字，到大学后初次接触qq，纠结于各种抽象理论的深层内涵………
在一片茫然不知所措中，我拨通了远在山东建筑工地打工的父亲的电话，我想跟父亲商量下买个实用的电脑来帮助我学习，这是一个多么沉重的话题啊，自从我患上了强直性脊柱炎和双侧股骨头坏死，七年多来，家里已是一贫如洗，并借了很多外债，再加上我高昂的学费，电脑对我来说无疑是个极大的奢侈品。父亲得知我的想法后，跟老板借了一部分工资，又借了些钱最后在一个亲戚的帮助下给我买了台电脑，当我接过电脑的那一刻，便暗下决心一定要努力，学精专业课，绝不辜负家人的支持！有了电脑以后，我有了更多的机会来做老师布置的作业，时常为了一个不懂的操作深思到深夜，课下我常常到李主任办公室里向他请教各种问题，哪怕是一个小概念、小符号也不放过，昨天下午我去找土木班的c语言陈老师请教问题，陈老师来到我宿舍从四点半一直帮我答疑到六点半，并鼓励我学习c语言要坚持不懈，以后弄不懂的问题她继续帮我，我很感动和高兴，并将这一切化作我前进的动力！回顾在学校的生活从院长到老师，从同学到楼管，都给了我很多关爱和帮助，我会珍惜这来之不易的求学机会继续努力，做一名品学兼优的好学生，我羡慕同学们的青春和朝气，今后我会放下一些沉重的思想包袱带着一颗感恩的心和同学们一起努力奋斗，力争四年之后我学得过硬的专业技能，感恩母校，回报社会，奉献家乡。
入校时，父亲送我到学校，从教学楼到宿舍楼，我拄着双拐走了很长时间，在深秋时节，就算只穿一件单衣，我也要走得浑身是汗，有时走到半路体力透支，我真想坐下来歇歇，但我不能，我必须克服这些，这条路我一定要走四年，为了不给老师和同学增添过多的麻烦，我必须在各方面锻炼自己，坚持学会生活自理。由于脊柱强直，我不能伸直腿正常休息，我就做了两个小枕头垫着身子帮助自己睡觉；不能弯腰提鞋和穿裤子，我就做了两个铁钩；不能弯腰洗头，我就趴在床上，水放在床头；由于拄拐而无法端盘，端碗，我就用塑料袋把饭带回宿舍吃；为了锻炼身体减少生病的机率，我坚持用凉水洗澡，为了克服这两种疾病给我精神上带来的疲惫和倦怠影响，我经常给自己心理暗示，：人只要活着，就有希望！为了不耽误上课，我总要提前去教室；虽然不能参加晨练，但我依然会在早上六点起床进行晨读；以前爬楼是我最害怕的事，现在我已经锻炼到自己能爬六楼去上课了。
标兵发言 篇6
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是四年级胡喜,很高兴能作为“学习标兵”代表在这里发言。
请允许我代表所有同学对培养我们的学校表示衷心的感谢!是学校给了我们良好的学习环境,让我们感到非常的温馨,我很高兴选择了这样一所优秀的学校。
我要向辛勤培育我们的老师表示诚挚的敬意!这几年来,我们一点一滴的进步都凝聚着老师们的心血,我们的每一份成绩都凝聚着老师们的智慧,我们的每一点成长都凝聚着老师们的汗水。老师不仅教给我们知识,帮助我们养成良好的学习习惯,还教会了我们许多做人的道理。你们的付出,我们都会牢记在心上。
我们是一名小学生,首要任务是学习,要树立明确的目标和方向,这样才能给自己的学习增加动力,才能给自己的学习指明方向。上课时,一定要专心致志,积极思考,踊跃地回答老师所提的问题,争取在课堂上得到最大的收获。听课时做笔记也是必不可少的,尽量将老师在课堂上所说的重点、难点记下。放学回家后,同样也要合理的安排自己的时间。比如,做作业时,要专心致志,不能一边做着作业,一边却在想着其他事情。做完作业后,应尽量将当天课堂上所学的知识梳理一下,将上课时所做的笔记翻阅一遍,巩固一下。
学习还要注意劳逸结合,在感到疲倦的时候适当放松一下。学习之余要积极参加学校组织的各项课外活动,努力使自己的各方面素质在活动中不断地提高。
所有的成绩只属于过去,每天都是一个新的起点,明天依然是崭新的一天。
最后,祝全体老师工作顺利,万事如意,祝全体同学学习更上一层楼!
谢谢大家!
标兵发言 篇7
尊敬的各位教官、老师、亲爱的同学们：
大家下午好！
xx中学初一新生为期5天的军事训练即将胜利结束。这次军训之所以能取得丰硕成果，是因为全体教官的悉心教导、德育处和初一年级的精心组织、班主任认真负责以及同学们拼搏努力的结果。在此，我谨代表学校向参加这次军训的全体教官、领导和班主任表示衷心的感谢！向参加军训的初一年级新生致以亲切的问候。
军训是一个崭新的课堂，军训是一个火热的熔炉。通过军训，同学们普遍增强了体质，磨练了意志，锻炼了品质，培养了团结协作精神，学会了用纪律来约束自己，用修养来规范自己，使我们有了广阔的视野，有了新的人生境界。这次军训，将会成为我们成长历程中闪光的一页，照亮我们的人生航程。
我们xx中学一直致力于打造“校风正、校纪严、校园美、质量高、特色明”的学校形象，赢得了良好的社会口碑，我希望同学们以这次军训为起点，在以后紧张的学习生活中，做到以下几点：
1、把军训中养成的军人作风保持下去，带到我们今后的学习和生活中，高标准，严要求，规范自己的言行。
2、发扬的优良传统和作风，严于律己，遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，遵守学校各种规章制度，树立集体观念，做文明学生，创文明班级，建文明校园。
3、珍惜这次军训经历，铭记所学到的知识和做人的道理，珍惜三年的学习生活，珍惜青春的大好时光，努力拼搏，奋发进取，在学习生活中锻炼自己、塑造自己、展示自己。
4、增强团队意识和集体观念，在今后的学习和生活中，互相帮助、团结友爱，从初一开始，打好全面进步的基础，力争在我们宽敞、美丽的春华中学，取得最好的成绩报答家长、老师和各位教官。
同学们，短暂而难忘的军训生活，留给我们的是美好的回忆，很快我们将走进教室，漫游于书山学海，用丰富的知识充盈我们的头脑，我要告诉大家的是：训练场上的严格规范、一丝不苟、知难而上、百折不挠、勤学苦练、甘洒汗水的训练要诀，同样也是我们获取知识的法宝、是我们取得优异成绩的武器。
最后祝全体教官工作顺利，前程似锦！祝全体教师节日愉快，工作顺心，幸福美满！祝全体同学好好学习，天天向上，健康茁壮成长！最后祝我们的xx中学文明和谐，蒸蒸日上，再创辉煌！谢谢大家！
我的讲话完毕，谢谢大家！
标兵发言 篇8
尊敬的各位领导、同事们大家好：
我是来自现场部四楼面督导主管陈娜，非常荣幸能够参加中百大厦后备主任的竞聘。ｘ年进入中百大厦从事营业员工作，由于工作表现优秀，ｘ年由于表现较为突出，被抽调到泰安店，从此踏上了管理岗位，凭着对工作的尽职尽责，每年各项考核指标均达到优秀，由于业绩突出ｘ年成为现场部督导主管，自进入中百大厦从事工作至今已有十三个年头，回顾自己在各个岗位上的成绩，做一下汇报：。
一、工作态度端正，有较强的责任心和上进心。我对工作认真负责，凡事坚持公平公正的原则，责任心强，严于律己，以身作则，得到了领导和同事的信任与认可。因此在06年到14年间我多次获得“中百大厦服务明星”“优秀员工”“岗位标兵”、“优秀工会会员”、“巾帼岗位明星”等荣誉称号。
二、在工作技能上，熟练掌握岗位技能，有较高的综合素质和处理问题的能力。现场管理方面，善于与人沟通，管理大胆，遇事心细，学习能力强，具备一定的沟通能力，服务意识强，善于发现问题和解决问题，熟悉大厦各项规章制度，积极主动配合其他部门开展工作，认真履行督导主管的岗位职责；关心体贴员工，有较高的群众威信，能认真完成上级领导下达的各项任务。在10年至13年大厦人力资源部组织的360度岗位测评中，均被评定为a档。企业的经营秩序离不开优秀的现场管理，我始终坚持人性化管理和走动式管理。因为人性化管理使制度更加完善，而走动式管理则更能在第一时间发现问题和解决问题，排除安全隐患。这种人性化管理和走动式管理拉近了我和员工间的距离，同时也使现场管理工作得以顺利开展。顾客管理上，我积极引导员工树立“顾客至上”服务理念，真心实意为顾客提供热情、到位的服务，对员工通过岗前培训和业务技能比赛的形式督促员工提升自身服务水平。
三、在团队建设上，有较强的组织协调能力。
（1）了解团队，认知团队，为了调动员工工作热情，培养员工积极心态，利用晨会和业余时间开展拓展活动，提升团队凝聚力
（2）企业的规章制度决定管理的高度，提升员工整体服务，是管理的根本，利用服务案例、顾客调查问卷的方式，针对存在的不足，进行员工岗位知识培训，提升员工整体素质。
（3）做好时间管理，有效利用时间，利用人力，信任与激励，形成高绩效团队。现场管理，就是管理卖场及协调处理一些琐碎的事物。四楼面是年轻品牌聚集的楼层，无论是客流、营业面积、员工管理都是具有挑战性的，优良的秩序，少不了每个部门的协助与支持，在这里非常感谢来自物业部、现场部各位领导及同事的工作支持，无论评选的结果如何，在我心中我们都是最棒的。
标兵发言 篇9
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！
我是来自XXX安装分公司的XX，被评为20xx年上半年服务标兵，我感到非常荣幸，这是公司领导对我在客户服务工作中的肯定。今天有幸作为服务标兵代表在这儿发言，把我对服务的理解和在施工服务中的一些做法向大家交流汇报一下：
一、服务工作的目的意义
在现代社会中，服务贯穿于每个领域，每个环节，涉及每一个人，每一个企业，每一个国家。国家服务于人民，公务员是人民的公仆；医院服务于患者，医生护士就是患者的救星；学校服务于学生，教师就是园丁，是学生的启蒙者、引导者；企业服务于客户，企业的员工是客户的排忧解难者 。服务泽而广，服务大而细。服务又有双重性，作为燃气公司的员工。公司客户是我们的服务对象，作为商品的消费者。我又是其他企业的服务对象。因此我认为服务好客户就是服务好自己，每个行业，每个工作服务工作都极其重要，都应树立良好的服务意识。
“客户就是上帝，客户是我们的衣食父母”，对客户服好务是我们的本分，是我们的责任。公司属于燃气行业，在都江堰市区域是垄断企业，做好优质服务尤为重要。通过公司员工优质、高效的服务赢得天然气用户的认可。对公司开展工作的理解和支持，都建立在对用户服好务的基础上。为公司在社会树立良好的形象，就是要在优质服务上下功夫，动脑筋，不断提高服务质量水平，提高用户的满意度和美誉度，才能得到用户认可，社会肯定，政府满意。
在服务工作中，我们要本着勤勤恳恳，一丝不苟、积极主动的态度，坚持创新提高，不断总结，不断进步，尽可能的提高服务质量。要以客户为导向，用心服务，我们要具备良好的职业操守和过硬的专业技术，坚持诚实守信，用我们的耐心、细心、热心为每一位用户服好务。
二、立足本职，认真做事，用心服务
我作为XXX安装分公司户安安装工，可以说每天都在跟用户接触。在公司已工作多年，服务工作公司领导都提的很重，每年都在讲，每年都有新的要求，且通过各种培训教育，很大程度上提高了公司全体员工的服务意识和服务水平，我一样在成长，吸收学习很多服务知识技能。公司今年提出全面优质服务，我认真参加培训学习，将服务意识深深扎根于脑海中。在安装分公司也作了很多相关优质服务的培训学习，对《燃气服务导则》和公司制定的《社会服务承诺制》、《首问责任制》、《员工基本行为规范总则》等组织专题学习，再学习，及对服务语言沟通交流技能的培训，我从中受益匪浅，服务意识进一步加强。
在实际施工服务中，我主要承担用户通气、改管、安检整改、维护维修等工作，接触了各类用户，年轻的、年长的，有好说话的，有不好说话的。但我始终坚持为每一位用户服好务是我的本职工作，不与用户争吵，不推诿搪塞用户，通过我的耐心、细心、热心来化解用户的怨气。我始终坚信自己的付出终会得到回报，深入同用户交流，了解其需求，自己能办的事立即办，最终获得了用户的理解和支持，最终顺利完成了自己的工作任务。
施工中我随身携带公司印制的《客户服务手册》，按服务步骤，服务语言要求实施上门改管、维修、通气、整改服务。严格做到语言亲和，态度亲切，有礼有节，举止文明，仪表大方，进门给用户良好的形象，认真用好“一张抹布，一张工具垫，一双鞋套”，特别在安检整改中，严格做到进户必穿鞋套。对改管现场收费项目，详细给用户解释收费内容及标准，取得用户的认可收费。认真开据发票收据。完工后主动清理施工现场，做到工完料尽场地清。对于老年人或行动不便的用户，我们在服务现场尽可能的帮助他完成我们能办到的事，比如帮
交气费，购置气表等，做到急用户所急，想用户所想。我们的一言一行，一举一动，用户都看在眼里，当离开用户家中时，用户真诚的致谢，我认为我的工作做到值，我的服务被认可。
我们的工作要用心去做，用行动感动用户，感染其他人，我们的真心付出，必会得到用户的信任和理解，这就是我们真正的回报。
最后，我认为优质服务是没有终点的，成绩代表过去。在今后的工作中，我会一如既往的恪尽职守，以饱满的热情投入到每天的工作中，脚踏实地扎实工作，在服务工作上用心体会，善待用户，在新的起跑线上努力工作，为公司的经营发展做出自己应有的贡献。
二〇一X年八月二十四日
标兵发言 篇10
尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：
大家下午好！
首先感谢学校给予我这次机会能够和大家分享我们班在班级建设方面的心得。我们班能被评为标兵班，这不光是学校领导老师对我们班的关心和教导，同时最离不开是全班同学的同心协力。今天我能有机会在这里发言，深感无比荣幸和自豪。这不仅是对我班工作的肯定和奖励，也是对我们班同学的鼓舞和鞭策。
机械制造与自动化专业是20xx年新开的专业，而我们是本专业的第一批学员。作为“黄埔一期”的学员，我们深感自豪的同时又深知责任重大。在学好专业知识的同时，又要做好班级工作，争做先锋模范。虽然我们来自四面八方，却因为我们有着共同的理想走在一起共同组成了这个有47位兄弟姐妹的大家庭。班级组建之初，辅导员刘昶老师就告诉我们，从此我们就是一家人了，我们要彼此关心，彼此爱护。一年多来，我们共同建设着这个充满爱的家，使这个家更加团结，更加友爱，更加积极向上。
能有今天的成绩，主要得缘于我们班级在以下几个方面对自身进行重点建设：
（一）班级建设
1、我们的信念。一年多的共同努力、共同奋斗我们已在全体同学中形成了奋发进取，努力拼搏，绝不放弃的信念。我们班委与同学
密切配合，努力把自身建设成一个坚强高效的服务型班干团队，并带领全班同学在贯彻落实学院和系部的规章制度方面走在前列。我们在班主任指导下制定班级文明公约、班级日常管理规范量化细则和班团干轮流值周等班规制度，以“以人为本，创先争优”为原则，做好每周一小结，每月一总结的工作，增强了集体凝聚力和集体忧患意识。
2、我们的特色。我们是一个团结友爱、奉献社会的集体。我们班60%的同学来自农村，其中25%的同学来自贫困山区，班委会从班费上出资购置生活用品帮助了这些有困难的同学。在班级内，我们的同学亲如兄弟姐妹，无论是谁在学习上、生活上有困难，大家都争先恐后地以自己的方式给予关怀和帮助，让每个同学都跟上班级前进的步伐。
（二）学风建设
1、一直以来我们的同学都对自己的专业有着浓厚的兴趣，学习自觉性高。实行学习小组制度之后，小组之间的“比学赶超帮，共同进步”的学习精神更是激发了同学们的学习积极性。经过同学们一年半的勤奋学习，在每次考试中我班整体成绩都表现突出。在11-12学年中，班级同学优秀率排在系部前列，有6名同学获得励志奖学金、4名同学获得人民政府奖学金。此外，同学们还积极参与各种技能培训、技能证书的考证，并取得良好成绩。
在学风建设方面，每个人自己也有着很强的纪律观念。平时上课迟到、早退、旷课现象极少。课堂气氛活跃，听课认真，良好的学习风气赢得了各任课老师的好评。在考勤情况方面也表现优秀，两个学
期的班级量化评比都排在系部的前列，学年全班同学操行成绩全部达到优秀。
（三）丰富多彩的第二课堂活动
1.主题团日活动。在多种多样的班级和院系活动中，我班同学都表现出当代大学生积极向上的精神风貌。一年多以来，我们成功举办了36次团日主题活动；最具有代表性的活动主要有以“讲文明、树新风、守纪律”主题演讲比赛、“心存感恩，与爱同行”主题班会活动、“以学为优，学优为荣”知识竞赛等主题团日活动。这些丰富多彩的活动不仅增进同学们的课余文化知识，更为重要的是促进了我班同学全面综合发展。
2.学雷锋活动方面。我班团支部时刻不忘雷锋精神，经常组织同学们去学习雷锋做好事，整个学年始终坚持如一，使新时代活雷锋的身影时常浮现在人们的眼前。20xx-2014学年，我们班共开展学雷锋活动105次，荣获学院“学雷锋先进团支部”荣誉称号。
在党的十八大即将召开之际，我们获得“标兵班”的荣誉，既归功于我们班集体的共同努力，也应归功于学院、系部的关心爱护和精心培育。同时，我们也清醒地认识到，今天的成功是对昨天的肯定，也是对明天的鼓舞。我们要继续发扬“标兵班”的模范作用，不辜负学院和系部的厚望，向着明天，一路高歌前进！
最后，祝各位领导老师身体健康，万事如意！祝同学们天天开心，学习进步！我的发言到此结束，谢谢大家！
标兵发言 篇11
七年级一班 杨健
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家中午好，我叫杨健，来自七年级一班。今天是我们广大青年自己的节日，我很荣幸有这个机会与大家交流。首先我要感谢为我的健康成长和进步付出心血的老师们，感谢和我朝夕相处，给我鼓励和帮助的同学们。
其实我并不是最优秀的学生，因为我的学习成绩不够稳定，平时也有懒散、拖拉，对自己要求不严的毛病。但实践证明，平时只要按照老师的要求踏踏实实，一步一个脚印的去做，学习肯定会不断进步的。关于学习方法和技巧，我认为学生首先必须抓住课堂，要全身心的投入，认真听，仔细想，随着老师的思路去听课、去思考，课堂上应该积极回答老师提出的问题，积极参加课堂讨论，领会知识要点，学会解决问题的方法。每天清晨读书记忆效果最好，早读时应该大声朗读，既可以有效记忆知识要点，也有利于锻炼自己的语言表达能力。我们平时学习，课本是最基础的，在掌握课本知识的同时，根据自己的情况适当扩大知识面也很有必要。同学之间经常讨论沟通，不仅可以取长补短还可以增进同学之间的友谊，我觉得和同学们一起交流学习是件快乐的事。另外，有效利用自习和课外时间及时巩固所学知识也是提高学习成绩的关键环节。
我是一名班干部，我乐意为班上的同学服务，课余又喜欢参加文体活动，我感觉课余发展自己的业余爱好不会影响学习，反而会调节自己的心情，缓解学习中的疲劳，变压力为动力，所以我认为同学们适当参加有益的课外活动对我们的健康成长是有利而无害的，况且当今社会需要的人才是多元型的。今后我要努力改正自己的不足，合理安排好自己的时间，做到学习、工作两不误，发挥好自己学习的特长和优势，努力使自己成长为一名品学兼优的学生。
最后，祝全体老师工作顺利，万事如意，祝全体同学节日快乐，学习更上一层楼！
谢谢大家。
