调度报告

调度报告。

很多人都说，只有通过实践后才能实现收获，特别是在学习、工作和生活等领域。时常我们需要撰写一份报告，这不仅仅是一个展示我们才能的机会，而且对我们的职业发展至关重要。在这篇文章中，我们关注的主题是“调度报告”，提供有关该主题的一些信息，供有需求的人士参考，希望本文能够对你有所帮助！

调度报告 篇1

摘 要：在电子商务飞速成长发展的大背景下，快递企业之间的竞争也愈演愈烈。作为国内快递企业的佼佼者，圆通速递不仅面临着国外快递公司抢占国内市场份额的威胁，还要应对来自国内其他快递企业的竞争压力，这些激烈的竞争威胁着圆通速递公司的发展壮大。在快递行业日益饱和的市场情形下，圆通速递要想实现企业自身的良好发展，需要不断提高顾客满意度。基于此，本文对圆通速递使用者进行满意度调研，分析并研究调研结果，为圆通速递企业就如何提高客户满意度方面提出可行性建议。

关键词：顾客满意度;圆通速递

一、引言

伴随着电商时代发展的脚步，越来越多的消费者选择网上购物的消费模式，网购的兴起使得快递企业的发展潜力不断被唤醒。目前我国发展较好的民营快递企业主要是“四通一达”，即圆通速递、中通速递、申通速递、百世汇通速递和韵达速递。虽然圆通速递企业发展良好，但负面新闻的产生大大降低了顾客满意度，如夺命快递事件、倒卖客户个人信息事件以及随意投递包裹事件等等。通过对圆通速递的顾客满意度研究，使企业能够更好地了解顾客需求，提高企业的竞争力，从而稳定市场份额。

二、顾客满意度定义及测量

1.顾客满意度的定义。顾客满意度实际上表达的是顾客对某种服务或产品的直观感受。当顾客消费某项产品或某种服务后，就会把它与自己在消费前所产生的期待值相比较，是顾客在消费前与消费后对产品或服务的心理状态的一种比较函数。一般来说，这种比较函数会出现三种情况：当顾客事后的感受明显低于消费前的期待值时，顾客就会对该项产品或服务产生不满意的态度，以至于不再愿意进行二次消费。出现这种情况时，如果能及时有效地消除顾客不满意的感觉，就会化不满意为满意，直至使其对该项产品或服务产生忠诚度;当顾客事后的感受高于或等于消费前的期待值时，满意度也油然而生;当顾客事后的感受远远高于消费前的期待值时，顾客就对对该项产品或服务由满意转化为忠诚。

2.顾客满意度测量。本文主要从14个方面对顾客对于圆通速递的满意度进行测量，分别是：圆通速递的托运速度、圆通速递托运的准确性、圆通速递托运的货物完好程度、圆通速递的价格、圆通速递的代理点覆盖、圆通速递的运输工具、圆通速递的快递员服务热情度、圆通速递的客服热情度、圆通速递的理赔服务、圆通速递的取件灵活性、圆通速递的派件灵活性、圆通速递的办事效率、圆通速递的托运的货物信息跟踪以及圆通速递的货物信息反馈。通过这14个方面对用户进行调查，了解顾客在这些方面对圆通速递的满意度有多高，并就顾客感到不满意的方面提出建议。

三、顾客满意度证明及分析

1.问卷设计。本次调查采用封闭式问卷。顾客满意度调查部分问题全都按照李克特五点量表格式所列，有非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意五个答案选项，从非常不满意到非常满意按照1-5分进行计分。

问卷内容由两部分组成。第一部分是基本信息调查，基本信息包括被调查者的性别、年龄以及受教育程度;第二部分是顾客满意度调查，在托运速度、托运准确性、货物完好程度、价格、代理点覆盖、运输工具、快递员服务热情度、客服热情度、理赔服务、取派件灵活性、办事效率、货物信息跟踪和货物信息反馈等方面对顾客进行满意度调查。

2.调查对象。问卷的主要调查对象是使用圆通速递的顾客。

3.调查方法。本文采用简单随机抽样的调查方法以确保实验的代表性。简单随机抽样方法指的是从大量的总体中随机抽取少量单位作为样本，每抽取一次样本其被抽到的概率都是相同的。

具体操作是先在问卷制作网站制作好一份电子版调查问卷，然后通过网络途径向适宜的群体发送调查问卷填答网址，填答的信息将直接反馈在问卷制作网站中。

4.问卷检验

(1)信度检验。运用克朗巴哈信度系数对问卷进行信度检验。

克朗巴哈系数是一种常用的测量问卷信度的方法，指量表中所列出来的所有问题通过一定的方法所得到的折半信度系数的平均值。如果克朗巴哈信度系数没有超过0.6，则表示信度不足;达到0.7-0.8则表示问卷信度比较好;若系数达0.8-0.9则表示问卷信度很好。运用SPSS软件得到下表数据：

检验结果表明，整体信度系数为0.92，大于0.9，问卷信度很好。

(2)效度检验。效度即有效性，指的是所用测量手段能够精准测出被测量事物的程度大小。效度高低取决于测量结果与被测量事物的相符程度。如果测量结果与被测量事物十分吻合，则效度很高;反之，则表示效度很低。通过查找资料可知，效度的计算公式是：R=SV2/SX2

其中，R表示效度;SV2表示有效方差(真实方差)，即在所有测量内容中由心理因素所引起的方差;SX2表示圆通速递顾客满意度指数所有测量值的方差之和。经过对本问卷的进行计算，本卷因子分析中获取的公因子能对超过80%的变异做出解释，问卷的公因子负荷达到0.698，远超过0.4的数据下限，因此该问卷的结构效度较好，可以用于实际测试。

5.统计描述

本次调查共在网上收集到问卷202份，考虑到部分问卷是无效的，为保证调查结果的准确性，删除无效问卷21份，实际一共回收到181份有效问卷。

四、结论与建议

1.结论

(1)主要研究结论

数据的收集之后，对收集到的数据进行了处理和分析，得出了以下结论：通过实证研究，现阶段的圆通速递的满意度处于“一般”与“满意”之间，说明圆通速递在服务顾客方面还具有较高的提升空间。

(2)研究的局限之处

本文的研究仍存在局限之处。主要体现在以下两点：

①本文的数据收集没有采用问卷发放的形式，只是通过网络填写收集，无法有力确定无效问卷，给数据的处理与分析带来一定的误差。

②受时间的限制，样本量不大，并且实证研究的范围很窄，这对于更准确的掌握实际市场状况不利。

2.建议

(1)加强代理点覆盖。代理点的多少直接影响快递的运营效率。通过问卷调查发现，大多数顾客对圆通速递的代理点覆盖的态度处于“一般”和“不满意”之间，这说明圆通速递在代理点的覆盖方面还有待完善，需要加强其代理点覆盖率。因此圆通速递公司需要加大代理点的增设力度，将代理点从市区向乡镇蔓延，形成更强有力的代理网。

(2)提高人员服务质量。人员服务质量直接体现出一个企业的文化修养，代表着员工对待工作是否尽职尽责，是顾客对企业评价最直接、最敏感的来源，好的评价对于提高顾客满意度至关重要。通过问卷调查，发现有相当一部分人对圆通速递的快递人员和客服人员的热情度表示不满意，因此，圆通速递的人员服务质量有待提高。首先，需要加强员工的思想管理。树立爱岗尽业、热情服务的理念，定期给员工举办一些关于如何提升服务质量的讲座，让每一个员工了解如何正确热情地服务顾客，提高顾客满意度;其次，员工考核制度必不可少，奖惩分明，对表现优秀的员工给予一定的精神或物质奖励，对表现糟糕的员工进行教育并施以相应惩罚措施。在思想上和行动上相呼应，逐渐提高人员的服务质量。

(3)完善信息跟踪系统。对快递行业来说，物流信息跟踪是至关重要的，很多顾客会比较在意自己所购买的物件的运输快慢。如果不能及时更新物流信息，这会让很多顾客认为自己所购买的物件丢了或发生了其他对自己不利的事情，在一定程度上给顾客带来了焦虑感。通过对问卷的分析发现，很多顾客反映圆通速递的物流信息无法查询或跟新不及时，这给顾客造成了一定的困扰，同时也降低了顾客满意度。因此，圆通速递需要完善信息跟踪服务，加强物流跟踪系统的改进，定时检查系统，及时更新物流信息。这在一定程度上可以缓解顾客的焦急情绪，从而提高顾客满意度。

参考文献：

[1]兰成平.中国邮政特快专递顾客满意度测评研究[D].南京农业大学硕士论文，20xx.

[2]萨茹拉.民营快递服务顾客满意度研究――以为淘宝网商户提供的快递服务为例[D].北京交通大学硕士论文，20xx.

[3]周扬.国内民营快递业发展状况调查[J].市场周刊(新物流)，20xx(04).

调度报告 篇2

一、调查目的

通过对我校学生在爱尚洗衣店洗衣的满意程度分析来体现顾客对洗衣店的满意程度。

二、调查方法

用抽样调查方式对我校学生进行问卷的调查，并进行数据的分析整理。

三、调查的组织与安排

调查的组织是石河子大学商学院爱尚洗衣店。

调查安排：首先是小组讨论确定调查的店铺企业，其次是与店家进行交流确定店家对客户需要知道哪些问题，并对问题进行记录；再次进行问卷的设计、发放、回收；之后对数据进行统计并分析；最后编写调查报告和与店家进行沟通。

四、问卷的设计

附Word爱尚洗衣调查问卷。

五、调查结果分析

题一：您洗衣店洗衣的周期是一个月几次

题二：您会在什么情况下选择在本店洗衣

题三：您认为洗衣店洗衣服是否便捷

题四：您觉得在洗衣店洗衣服的价格是否合适

题五：洗衣店洗衣服的速度是否让你满意

题六：洗衣店洗好的衣服干净程度您是否满意

题七：您觉得洗衣店的环境是否让你满意

题八：洗衣店的服务人员的服务是否让你满意

题九：您更愿意接受在本店出售的充值卡面值为

题十：在本店洗衣的等待期间，您会采取什么方式打发时间？

题十一：我店还提供一些其他服务，你最希望哪一种？

题十二：您对洗衣店还有什么建议

1、洗衣店内有桌椅更便于客户坐；

2、洗衣速度，别人洗好衣服不拿走；

3、能够电话预约

4、多加几台洗衣机，机子太少，周末人多的排队；

5、添加其他项目，比如娱乐类的或者是提供WIFI；

6、营业时间尽可能长点；

7、提供洗衣粉；

8、买卡不能充值（这一点已解决）

总结：

一般我院学生去洗衣店的频率为2~3次/月；冬天去的要更多，原因一是天气冷，不愿意洗，二是洗不干净，衣服太厚重。而对于在学校洗衣服是否便利，大部分同学认为还是比较便利的，也有少许觉得不是很便利，其中女生居多，她们认为可以送货上门比较好。对于洗衣店的价格，普遍认为还是比较合理的，可以接受。对于洗衣速度以及干净程度还有环境和服务态度还是比较满意的。大家普遍可以接受洗衣卡的面额为25元。在洗衣期间，大部分人选择回宿舍等待，而对于洗衣店应该开的附加业务选择烫衣服和衣服保养以及送货上门的比较多，其中女生更愿意让送一下，而男生比较愿意提供对衣服的养护。

六、给企业的建议

1、应提高洗衣质量以及服务态度，态度好可以给人留下好印象，吸引更多的人。

2、洗衣店的确应增加一点附加业务来吸引以及稳定客源，而不仅仅只是单一的洗衣服！

3、多与顾客交流，采纳正确的观点与建议。

小组成员：朱一帆王培彬吴伟

罗天亮姚楚娥张佳瑞

调度报告 篇3

本人在电力调度工作中，从现代电网发展的特征及公司商业化运营运作机制出发，根据本网并网电站的运行特点分析了其在电网中的合理组合以及电网整体的频率调整，对各类无功负荷和无功电源的特点以及各电压等级的无功补偿和电压调整措施进行了分析，并结合电网改造工作，对各级电网的线损、电网的规划和建设运行及组织管理、电网整体运行经济效益的提高进行了一些系统分析并提出了一些合理化建议。

根据本网的实际情况，通过调查研究掌握了基本资料和历史数据，运用数理统计原理和其他科学原理对电网的负荷及电量的因果关系进行预测，正确安排调度电力系统的设备运行方式和计划检修，对本电网和大用户实际电曲线与预测的偏差及原因、各行业的用电比例、生产特性用电规律、用电量进行分析，根据国家方针政策，均衡用电，保证了本电网安全、稳定和经济运行。

在电网中，所有有调节能力的发电机组都自动参与频率的一次调整，而为了使电网恢复于额定频率，则需要电网进行二次调频，根据本网的实际情况，则是以湘江电站为骨干电站进行调频并通过与我方并网与大电网实行一点并网运行。在目前的现代化大电网中，仅依靠主调频厂的调频容量和调整能力很难适应电网频率的调整要求。因此，现代电网二次调频大多采用自动调频。由于本网是一个与大网并列运行的电网，频率的调整主要是依赖大网的频率调整，在并网运行的情况下，本网调频机组基本丧失调频能力，电力系统运行中，所有发电厂发出的有功功率的总和，在任何时候都是同系统总负荷相平衡的，本人结合本电网的实际情况，在丰水期，因水量充足，湘江电站（径流式电站）应带基荷，避免弃水。低谷段多余电量可上网销售；在枯水期，因来水较少，湘江水电站出力不足，负荷缺口由大网负荷补偿，有调节能力的水电站（高岩2×2500kw）则担任调峰任务，大工业实行错峰让峰，尽量保证生产、生活正常用电。

电压是衡量电能质量的重要指标，系统中各种无功功率的输出应能满足系统负荷和网络损耗在额定电压下对无功功率的需求，否则就会偏离额定值。本网是通过莲塘枢纽变电站三线圈变压器与大网110kv侧进行一点并网运行，电压水平取决于大网电压。若无功功率不足时，可以要求各类用户将负荷的功率因数提高到现行规程规定的数值，也可以挖掘系统的潜力，如动员用户的同步电机过励运行等；还可以增添必要的无功补偿容量，并按无功功率就地平衡的原则进行补偿容量的分配，小容量，分散的可采用静电电容器进行无功补偿（鹿马桥变、下白牙变）；大容量的配置在系统中枢点的无功补偿则采用静止补偿器，或要求水电站增加出功出力或调相运行，也可调整主变分接头位置进行有载调压，来保证系统电压的正常。

电网的运行管理部门不仅要将各发电厂的运行成本或上网电价作为购置上网电量的依据之一，同时还必须追求电网运行的经济效益，将有功损耗降为最低，这也是我们电网调度工作的目标之一。降低网损从技术上分主要有建设性措施和运行性措施两类。本人从工作实践中出发总结了以下降损的运行性措施（如改善潮流分布，调整运行参数、调整负荷、合理安排设备检修等）。主要包括以下几个方面：

⑴提高用户的功率因数，减少线路输送的无功功率。

⑵无功功率在网络中传输产生有功功率损耗，在有功负荷分配已确定的前提下，调整各无功电源间的负荷分配，使有功网损最小。

调度报告 篇4

银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。在客户成为市场竞争至关重要资源的同时，客户满意度则成为至关重要的服务内容。行随着中国农业银零售网点的转型的不断深入改革，“以客户为中心”这一服务理念和服务宗旨也不断深化。

一、调研方式

笔者对XXXX银行进行了暗访调查。通过以顾客身份办理业务的方式对银行在文明优质服务、服务效率、便民服务等方面进行了调查。调查结果具有一定现实依据，能够真实反映该网点的服务质量。

二、调研结果

(一)调查表以及调查结果

(二)银行整体满意度

根据以上数据分析得知，当前我行顾客满意度处于中等水平，虽然客户已经收到相对比较规范的服务，但服务过程的愉悦感仍有待加强。例如：

1、填单台与休息等候区、高柜区之间距离较远，一些客户填单速度较慢，因此很容易出现过号现象。这让一些顾客办理业务时感到不是非常方便、快捷。

2、排队现象时有发生。午餐和交接班时间由于员工办事效率较低，常引起排队等候现象;而另一原因则是由于特殊业务办理程序复杂消耗时间太长。例如大额现金存取、挂失、开户、购买基金、电子银行签约等特殊业务需要花费很长时间，很容易引起排队。

3、自助设备供小于求。一些顾客抱怨缺少自动补登折、流水打印等自助银行服务设备;自助设备不能办理电费、电话费、交通罚款等中间业务;ATM机常出现缺钱、缺纸的现象，有时还会出现卡钞、吞钱等系统故障。

4、我行提供的业务不是很丰富。比如水费、移动电话费、煤气费等中间业务我行都还没实现代收代扣。

5、投诉建议通道不是很通畅;补救措施不是很得当。

因此文明规范的服务是银行业最基本的职责，是打造银行优质品牌，提高银行核心竞争力的关键。作为现代服务业，银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟，取得并保持优势，必须把优质服务作为永恒的主题，以客户为中心，实施服务制胜战略，将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面，融入到银行各个业务领域，不断改善服务环境，完善服务设施，改进服务手段，创新服务品种，规范服务行为，提高服务效率。

调度报告 篇5

西北民族大学电气工程学院组织开展20xx届毕业生就业满意度调查，并形成内容详尽的调查报告。内容如下：

摘要：

关注毕业生，就是关注高校自身发展。因此西北民族大学电气工程学院定期对毕业生的就业情况进行跟踪调查，调研高职毕业生就业的新情况、新问题，为解决今后毕业生就业问题提供参考。

关键词：

调查，合理改进，就业指导服务工作满意度

一、调查的目的和意义：

为了解学生对我院就业工作的总体评价和认可程度，深化教育教学改革，提高人才培养质量，适应社会发展需要，促进大学生充分就业，增强服务意识，提升服务质量。因此，学院针对20xx届毕业生进行了毕业生对就业指导服务工作满意度进行专项调查。

二、调查的内容和方法

1、调查的`对象

本次调查的对象为学院即将毕业的20xx届毕业生，共发出调查问卷2220份，回收2214份，回收率为99.73%，其中有效问卷2214份，有效率100%。

2、调查的内容

本次调查的主要内容是为了了解20xx毕业生对毕业生对就业指导服务工作满意度。调查的时间为20xx年6月—20xx年7月。

3、调查的方法

本次调查由学院就业指导部门牵头，会同专业毕业生就业指导人员共同实施进行，调查的方法是通过用人单位走访及利用毕业生返校时问卷调查的方式。调查内容采用自编的《毕业生队就业指导服务工作满意度调查查卷》，主要包括：我院毕业生就业工作受到的重视程度、就业指导课的授课内容、我院就业指导工作人员提供的服务、我院就业网站的内容、我院就业信息的收集发布工作、我院举行的各类就业招聘活动以及我愿与企业间的交流与合作工作等方面。

三、调查结果分析

1、对学校就业工作满意度方面

本项调查涉及：我院毕业生就业工作受到的重视程度、就业指导课的授课内容、我院就业指导工作人员提供的服务、我院举行的各类就业招聘活动、我院与企业间的交流与合作工作以及对我院就业工作的建议等方面。

经过综合统计分析，得出如下结果：在我院毕业生就业工作受到的重视程度方面，非常满意的占了81.23%，满意的占10.97%，一般的占6.80%，不满意的占1%。这一方面说明了本学院对毕业生就业工作的重视程度是值得肯定的。

在就业指导课的授课内容方面，非常满意的占82.51%，满意的占9.97%，一般的占5.40%，不满意的占2.12%。说明就业指导课对毕业生就业的重要性，应该重视；同时，也学院对毕业生进行就业指导的必要性。

在我院就业指导工作人员提供的服务方面，，非常满意的占85.32%，满意的占7.34%，一般的占7.24%，不满意的占0.1%。由这两方面可以看出，学生对学院就业指导工作人员提供的服务是非常满意的，也证明了学院相关工作完成的很好。这就对学院的就业及教学工作有很大的鼓励，这也使我们有信心在做好就业市场拓展、组织好招聘活动、强化专业知识培养的同时，更进一步围绕提高学生的就业竞争力，加强综合素质的培养。

调查数据显示，对学校的培养及就业满意方面，满意和基本满意的占了95.53%，说明我院的学生培养工作及毕业生就业工作还是得到了广大毕业生的认可，是卓有成效的。

2、就业信息度方面

本项调查涉及：、我院就业网站的内容、我院就业信息的收集发布工作方面。统计结果如下：

在我院就业网站的内容方面，非常满意的占89.25%，满意的占4.23%，一般的占5.50%，不满意的占1.02%。以上数据说明，在网络发达的今天，我们的就业工作已经能够很好的与网络接轨，更加的与时俱进，更新的效率更快，服务的更加周到。

在我院就业信息的收集发布工作方面，非常满意的占90.37%，满意的占3.38%，一般的占3.12%，不满意的占3.13%。由此可见，经过本院相关工作人员的努力，我院对就业信息的收集发布工作有了更进一步的提高，对毕业生的就业有了更大的帮助。

3、就业招聘活动与企业交流方面

在我院就业信息的收集发布工作方面，非常满意的占92.03%，满意的占4.68%，一般的占2.17%，不满意的占1.12%。在我院与企业间的交流与合作工作方面，非常满意的占

93.67%，满意的占3.83%，一般的占2.17%，不满意的占0.33%。这说明我院对毕业生的培养工作得到了社会及用人单位的广泛认可，也得到了同学们的充分肯定。

4、总体工作满意度方面

在我院就业工作的总体满意度方面，非常满意的占95.01，满意的占3.88%，一般的占0.89%，不满意的占0.22%。同比上年的调查数据，今年同学对我院的就业工作的满意度的优秀率又增加了12%，这既是今年工作的欣慰，同时，也是对来年工作的一个好的展望。希望在新的一年，本院的就业指导服务工作会有更新的突破。

四、建议与对策

通过对毕业生在就业指导服务工作调研，我们认为，作为学校应采取以下措施帮助毕业生提高综合素养、树立正确的就业观念，并帮助毕业生提高就业质量。

1、学校加强就业指导工作，重视职业生涯规划的教育

加强就业指导工作，帮助毕业生及时了解就业形势，普及就业的相关政策规定，培训毕业生的就业技能技巧，提高毕业生的就业能力。另外要加强职业生涯规划的指导与教育。从大学新生入学起，就业指导人员就应向学生介绍职业生涯规划的基本理论和基本方法，帮助学生客观认识自己的能力、兴趣、个性和价值观，发展完整而适当的职业观念，并努力提高自己的职业素养，造就“自主、敬业、有所长”的高素质的高职生，做竞争场上的强者。

2、学校要加强与用人单位的联系、沟通，努力拓展就业市场，帮助毕业生就业

毕业生是学校的重要产品，在市场经济条件下，高校若想在毕业生就业市场的竞争中取得成功，一是所培养的学生要具有符合市场要求的过硬素质，二是要重视产品的营销策略。因此，高校必须加强与社会的沟通，积极向社会宣传推荐毕业生，充分发挥学校在毕业生就业中的主渠道作用。作为高职院校要积极发展与对口企业的合作关系，不断拓宽毕业生就业渠道，加大就业市场的建设力度，帮助毕业生顺利就业、充分就业、高质量就业。

3、教学要以学生职业能力培养为中心，提升毕业生就业竞争力

高职生的培养要以社会需求为导向，要适应就业市场的需要。学校要从办学思路、招生规模、招生措施上下功夫，加快专业调整的步伐，大力推动教学改革，以学生职业能力培养为中心，创新实施以职场教学为主的创业导向型人才培养模式，积极加强对学生知识结构的调整，合理调节与就业市场不适应的专业和课程。同时，学校要着力提升高职生的实践能力、就业能力、创新能力和创业能力。

本调查表明，大部分毕业生将专业知识不够、技术能力不足看成最困扰求职的罪魁祸首。因此，要想培养出专业技能过硬的高职生，学校应制定合理的教学计划、构建实训基地、开展校企合作、培养双师型教师等等，并把推进双证书制度作为重要的一项教学工作来抓。

4、培养创新精神，加强创业教育，提升创业素质

自主创业是时代的要求，也是我国高校毕业生就业体系改革的一个方向，也给大学生就业指导工作提出了更高的要求。授人以鱼，不如授人以渔。联合国教科文组织提出，学习的“第三本护照”是创业能力。重视对大学生开展创业教育并将其在高校教程中加以正规化、制度化成为我国高等教育的一个趋势。

创业教育是一项系统工程，通过各种可利用的教育方式来培养创业者的创业意识、创业思维、创业技能等各种创业综合素质，并最终使被教育者具有一定的创业能力。创业教育应注重对学生就业观念的转变，使学生由被动的就业观念转变为主动的创业观念，鼓励学生将创业作为自己职业的选择，并将自己的专业技能和兴趣特长相结合，创造出自己所期望的价值。自主创业是个体在解决就业问题上发挥主观能动性的重要形式。对毕业生自主创业政策、自主创业的可能性和素质要求、实施途径及发展趋势等的研究，对毕业生自主创业的引导等也是高校应预重视的课题。

5、毕业生更应当根据人才市场供求状况，适当调整自己的就业预期

大学既培养社会精英，也培养普通的社会劳动者。经济发达地区和热门行业毕竟是少数，其吸纳毕业生的能力有限，而相当一部分不被看好的地方和行业，却对大学生有着巨大的需求。当前毕业生求职择业应当面对现实，根据市场实际状况更新观念，转换思路，到最适合自己的岗位上工作，而不应过分关注工资水平及地理位置等，只有这样才能充分发挥自己的聪明才智，最终实现人生价值。

6、毕业生应自强自立，努力增强综合素质

首先，努力提升自身的综合素质。当代大学生应有强烈的事业心和责任感，并具有良好的职业道德，树立正确的世界观、人生观、价值观。大学生要有一定的科学文化素养，具有创新精神；要有良好的心理素质，面临更加激烈社会竞争，能视变化为机遇，视困难为坦途，有顽强的自制力，坚定的信念，及对生活充满期望，充满热情。

同时，还需要注重能力的培养，能力是一个人素质的外在表现，是在社会中直接产生作用的那部分内容，当前社会大学生必须尽可能培养自己，处理信息的能力、处理人际关系的能力、系统看待事物的能力、处理好人与资源的能力、运用技术的能力等。

其次，加强社会实践。大学生可利用假期积极参加社会实践，将所学的理论知识与实际工作相结合，提高处理实际问题的能力，积累工作经验。

第三，借助各种渠道，把握就业机会。当前大学生可利于人才交流会、网络资源等途径，寻找合适就业岗位，主动大胆把自己真实才干推销出去，珍惜和抓住来之不易的就业机会。

大学生不仅是现有岗位的占有者，而且应该成为就业岗位的创造者。尽管高校毕业生自主创业的数量还不多、规模还不大，但其意义重大。因此，我们应该不断改革传统的教育和人才培养模式，改变以填补现有的、显见的就业岗位为价值取向的就业教育，实施以创造性就业和创造新的就业岗位为目的的创业教育，培养学生的事业心、进取心，培养学生的创业技能与主动精神，使自主创业成为今后毕业生就业的主渠道之一，让更多的毕业生以自主创业的形式迈向社会。

调度报告 篇6

一、 目前对所管工作的影响和困难及建议和改进措施。

目前工作中存在的主要问题有一下几点:

1、市场报站订单散单、小吨位较多，给分厂的发货及时性、完成率带来了很大的影响。

2、市场客户缓发订单较多，尤其是重庆市区客户，而市场内勤延单多不能及时调整，导致分厂发货完成率低。

3、与缺货产品拼车订单较多，公司产品库存不齐，导致大部分拼车订单无法按时发货。

4、公司生产不正常，不能达产，导致排单订单无货可装，致使承运商对无法装货的车辆进行赔偿，给调度的工作带来了很大影响。

5、承运商调车不及时，由于货运市场车辆不稳定情况，某些线路车辆较少等原因，承运商调车不及时的情况时有发生，给分厂的发货及时性和完成率带来了很大影响。

对于以上几点工作中的问题有几点建议和改进措施：

1、积极与市场沟通，对于散单，要求市场能尽量补足吨位或补沿途能拼车的订单。对于客户要求缓发的订单，及时发邮件通知市场内勤，要求其在到期时间内及时修改发货日期，避免分厂因客户缓发的原因被生产部考核。提高分厂发货完成率和及时率。

2、对于与缺货产品拼车和车间生产不正常的情况，及时与生产计划员以及车间主任沟通，尽量优先生产拼车产品，报站订单及时发出，在线生产产品不正常的，及时与车间主任沟通，了解生产情况，及时通知承运商调车与否，以避免车辆到厂无货可装的情况。

3、对于承运商调车不及时等情况，加强对承运商的考核力度，严格管理承运商，以提高公司发货完成率，保证产品能及时按时的到达经销商仓库。

1、根据公司生产情况，合理排单，提高分厂发货及时率、完成率，以达到公司要求95%以上。

2、熟练操作生产管理系统和R3系统，包括发货计划和运输计划安排等；能够熟练使用电脑和OFFICE等办公软件，掌握基本的操作、公式函数和文字编排，能快速准确的汇总、分析和整理数据，并能熟练运用。

3、对疑难库存情况、排单和发货等各类异常和不合理情况进行深入分析和处理。搞得清问题是什么、原因在哪里、如何解决。能就工作问题提出建设性改进建议。

4、熟悉本岗位相关规定和流程，独立采取有效的沟通方式与相关承运商、销售公司、市场、生产部进行相关业务处理。能够根据本岗位相关工作的职责、权限范围，独立、迅速、准确地回复销售公司、市场、生产部等相关部门的要求和疑问。

调度报告 篇7

厂总调度室领导：

我是工厂调度室的值班长高祝，我熟知调度室值班长的岗位责任制规定的条款。在生产厂长高永学调度长刘贵德的正确领导指挥下，紧紧围绕调度室的方针目标完成生产44万吨金属量，狠抓竪罐蒸馏炉炼锌，鼓风炉炼锌，铜鼓风炉转炉炼粗铜，电解锌，综合利用的关键系统，关键工序，调度，指挥，协调，平衡，均衡的组织生产，克服人员少，任务重，面广，线长，设备老化，战胜酷暑严寒，圆满的完成了各项生产任务。

一，按照总厂下达的生产计划，按月日班的千方百计完成任务。

二，半年来，解决了突发事件，多少起 。

三，兼顾节煤，节电，节气，节水。

四，完成原燃料卸车任务，降低延时费 。

五，在生产调度过程中，注意安全生产。

所以能圆满较好的完成各项任务与领导正确指挥，指导，关心分不开，与同志紧密团结友谊分不开，与基层单位大力配合分不开。今后一定听领导的话，听组织的安排;自己要不断努力学习专业知识，掌握专业技能，同时要克服种种困难，千方百计的完成值班长应完成各项任务。

调度报告 篇8

尊敬的各位领导、同志们：

大家下午好！我叫李海龙，现任总调度室副主任。按照大会安排，首先代表总调度室对20xx年度的工作情况作一简要汇报，同时，也就本人工作、学习情况向大家做个汇报，请大家多提宝贵意见和建议。

紧张而忙碌的20xx年既将过去，全年2亿吨商品煤生产的攻坚战役业马上接近尾声，回顾这风雨兼程的一年，在这三百多天的日日夜夜里，总调度室在公司领导的正确带领下，在全体调度室人员的共同努力下，在各部门、各单位的领导和同志们的大力支持和理解帮助下，紧紧围绕全年安全生产任务目标，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作，较好的完成了上级赋予的各项工作。

一、认真履行职责，全面完成各项工作目标

一年来，我们认真履行部门职责，全力发挥调度组织、指挥和协调的职能作用，严格坚持年初确定的以“安全为中心，均衡生产”的组织原则，以完成全年商品煤生产外运任务为目标，以安全调度为重点，突出业务保安和现场管理，积极参与各项生产、生产准备及改造项目，精心组织矿井均衡生产和装车外运等工作，较好地完成了调度指挥与协调等各项工作。20xx年，我们通过实行部门领导24小时值班制度，推行调度全程跟踪协调重点工作、重点工程，加强与集团和两铁路公司的沟通协调，加强矿井检修期间的调度协调，随时掌握生产过程中的各种信息，对分管领导在月度会和早调度会上的讲话精神，以及公司所属各生产、生产辅助单位和各相关业务部门涉及安全、生产、基建等公司重大、重点项目进行跟踪督办，及时协调解决生产和装车中存在的问题，全面协调解决安全生产、洗选、装车、外运及机电设备故障等方面的问题，以旬保月、月保季、季保年的生产组织方式，确保了月度和季度作业计划超额完成，较好地完成了全年2亿吨商品煤生产的组织外运任务，预计全年商品煤生产超奋斗目标186万吨。

二、以信息化建设为手段，着力打造工作亮点

一年来，在公司领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。

通过信息化手段，强化调度工作信息化建设。对公司各矿井井下的运输、供电、通风、给排水等主要系统以及地面洗选装车等情况进行实时监测，确保系统安全。修改完善了公司调度信息管理系统，系统涵盖了公司安全生产及调度工作的全部动态信息，便于公司及时掌握安全生产运行状态。新系统正式上线运行后，基本实现了无纸化办公，有效促进了整体的工作效率和调度管理水平。

三、注重人员和业务素质提升，全面加强调度队伍和质量标准化建设

按照《调度系统管理制度》，严格执行24小时调度汇报流程，科学调度，规范运行，全面加强调度队伍和质量标准化建设，强化调度值班人员素质和业务水平，各项工作取得了长足进步。

严格执行深入现场制度。为进一步强化调度值班人员业务水平，全面了解各矿井、生产辅助各大系统等情况，提升调度人员综合素质及管理水平，我们严格执行调度人员深入现场制度，从8月份起，推行调度人员到基层矿井、洗煤厂和装车站进行跟班锻炼学习，目前已安排6批次，明年将继续安排。

今年以来，每月进行一次安全生产、专业知识、企业文化的综合业务考试，每旬邀请矿井、生产辅助和后勤等单位的相关技术人员到部门进行授课，全面了解各矿井、生产辅助各大系统、主要设备参数等具体情况。从8月份以来，每周坚持出一期《总调度室周工作动态》，进一步指导部门人员较好地完成本职工作。同时从10月1日开始，对安全生产调度员和监测监控调度员进行轮岗，全面强化和提高调度值班人员综合业务素质。还多次利用早班前会时间，观看了国学大师翟鸿鼋沧嵘说鞫热嗽蓖哦右馐逗图骞勰睿行У卮俳吞嵘说鞫热嗽弊酆系鞫刃髂芰Α

一年来，总调度室在部门领导配备不足、安全形势严峻和产量任务重的情况下，充分发挥调度“上情下达，下情上传”的职能作用，部门人员团结协作，勤政廉洁，心往一处想，劲往一处使，部门工作氛围浓厚，工作热情高涨，势头良好。

我本人在调度系统工作已经15个华年，自从进入公司总调度室以来，在公司领导和前几任主任的正确指引下，在各位同仁的大力支持下，对调度工作产生了浓厚的感情，在调度整体协调指挥方面，取得了一定的成效。特别是今年4月份，尤其是7月份以来，主持部门工作，在生产组织、指挥协调和部门建设等方面做了大量工作，个人在工作、学习方面取得了很大的进步和成长。

一年来，我个人特别注重思想道德修养，强化作风建设。抓思想、提素质、练能力，勤于学习，苦练内功，不断提高自身业务素质；注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，恪尽职守，兢兢业业，认真履行领导干部廉洁自律的规定，自觉抵制各种腐朽思想的'侵蚀，树立了自身良好形象。

在调度室这一岗位，我们时常提醒自己，要不断进行反思、对照自己的工作，结合岗位要求，我们认为主要存在以下几方面不足：

一是主动参与精神不够。

主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。

二是待人处事不够成熟。

对一些事情的处理，容易情绪化，所以在工作中有时有急躁情绪，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

三是管理需进一步提升。

工作常常是安排的多，检查得少，工作的精细化程度有待进一步提高。

一年来，尽管自己努力工作，未敢松懈，但取得的每一点成绩，都离不开调度室这个集体中的每一位领导和同事的帮助和支持。今日我深感责任重大，也意识到自己在能力、学识等方面与岗位要求还有不小的差距，我相信勤能补拙，要加强学习，提高素养，也有信心、有决心，在今后的工作和学习中，进一步严格要求自己，虚心向各位领导、同事学习，不断总结经验，不断对自己提出更高的要求，凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改善自己的不足之处，不断提高自身业务水平和管理水平。

记得泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是尊贵的。让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫。”我要用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，恪尽职守、尽职尽责。谢谢大家！

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2023调试报告

按理说，经历过总有感悟和收获，随着人们自身素质提升，报告的使用频率呈上升趋势。我们写报告需要注意哪些方面？根据您的要求，栏目小编为您整理了“调试报告”，希望这篇文章能够对您有所帮助！

调试报告(篇1)

我国的软件技术行业也在不断的发展和提升的，华经纵横咨询相关专家通过对几年来全国主要地市及重点经销企业软件价格实地调研，在对行业内重点企业调查结果和咨询相关专家的基础上，系统整理归纳出了软件产品的应用策略，包括软件新产品开发策略、优化组合策略、生命周期策略、市场推广策略、品牌策略等，对拟进入软件行业和已经入软件行业的企业具有非常重要的参考价值。

以及软件销售专业人士，同时结合相关行业协会提供的二手权威资料以及工具分析模型，对软件价格走势及影响因素进行了深度研究并最终形成了本报告。

在软件国内外发展历程、当前产业政策、行业一般特征(如产业生命周期、市场竞争程度)方面，采用期刊杂志等二手权威资料，结合静态和动态研究方法;在软件产量统计、地域产出结构、企业市场集中度、产品生产成本及构成、软件项目投资建设情况方面，主要根据行业协会、公司数据库等一手数据资料，采用的定量和定性研究方法;

在软件消费量，价格走势下游消费群体构成及消费特点，消费的区域性，品牌满意度调研以及渠道调查方面，主要采用实地调研获取一手资料并通过模型工具得出结论;

在软件进口市场、出口市场及进出口政策方面，通过对海关二手权威资料的整理分析，得出软件进出口产品结构、地域格局及金额，采用的定量和定性研究方法;

在软件重点企业产品产销、发展规划、产品投放区域格局方面，主要采用实地调研获取一手资料方法;在北京、上海、深圳、西安四个重点区域城市的软件市场调查方面，根据公司历年监测资料对各城市的软件品牌结构、消费渠道、价格变化、产品满意度作了统计分析和比较分析;

在软件细分市场产品的应用特点、市场容量、消费模式、发展趋势方面，进行了实证分析和规范分析，主要采用期刊杂志、行业协会、网站等二手权威资料;产业链关联研究;方便客户重点把握，同时就软件的行业主要问题提出了华经独家策略建议。

企业的'一切生产经营活动都是围绕着产品进行的，即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。

企业生产什么产品?为谁生产产品?生产多少产品?这一似乎是经济学命题的问题，其实是企业产品策略必须回答的问题。

华经纵横凭借多年的行业研究及产品调研经验，在掌握软件大量一手资料的前提下，结合相关行业协会、权威杂志期刊等二手资料，对软件市场行情及相关技术进行了深度研究分析，为企业和投资者的软件投资决策提供了巨大的参考价值。

调试报告(篇2)

系统调试报告

尊敬的领导：

下面是我们对本次系统调试的报告，希望对领导和公司的工作有所帮助。

一、背景介绍

本次系统调试是针对公司最新开发的康复训练系统进行的。该系统是一套能够辅助致残患者进行康复训练的软件系统，由您领导的团队开发完成。在过去的一段时间里，我们曾经对系统进行了初步的测试，发现了一些问题。因此，需要对系统进行更加深入地调试，以确保系统的功能完善以及稳定性。

二、调试过程

在本次调试中，我们主要进行了以下几个方面的工作：

1、针对系统的模块进行了全面的测试，以确认各个模块的功能是否准确，以及能否协同工作。在这个过程中，我们发现了一些不协调之处，通过逐一排除，并进行合理的修改，最终实现了各个模块之间的配合协调。

2、对系统的安全性进行了检查，以较高的安全标准评估系统的漏洞，从而来预防系统的代理、恶意破坏等安全问题。

3、对系统的性能进行了测试，以期望将系统的性能优化得到最优化。针对程序的计算、数据通信的实时性能等方面进行了充分的测试，并对系统进行了微调，达到了较好的性能表现。

4、针对系统运行的稳定性进行了检验。在长时间使用情况下，进行了系统的稳健性测试，确保系统在高负载、高并发下依然能够稳定运行。

三、调试结果

通过我们团队的努力，目前系统的各项指标都已达到了预期的要求，并且可以在现场正常的运行和使用。系统的安全性、性能以及稳定性都得到了保障。在对外发布之前，我们还会对各项数据和功能进行进一步的验证和 monitoring 。

四、结论

本次系统调试是我们这个团队的一次重要经验，也是对我们 technical 能力的一次检验。通过对系统的全面调试，我们除了能够保证系统的功能完善、安全稳定之外，同时也移除了一些底层的漏洞，并针对系统的性能进行了优化，大大提高了系统的使用效率。在未来的技术研发中，我们将更加努力，继续为公司提供优秀的技术支持和服务。

谢谢。

此致

敬礼

技术团队

调试报告(篇3)

电子调试实践报告

引言：

电子调试是电子技术领域中非常重要的一项工作。在电子设备的设计和制造过程中，电子调试能够帮助我们检验电路的正确性，解决电路中的问题并验证电路的性能。本文将围绕电子调试实践展开论述，从实践的目的、实施过程、实验结果以及对实践的感悟等方面进行阐述。

一、实践目的：

电子调试实践的目的是为了验证电路的正确性、解决电路中的问题，验证和调试电路的性能指标，确保电路的正常工作。通过实践，我们能够更加深入地了解电子元器件的特性和工作原理，提高我们的实践技能和解决问题的能力。

二、实施过程：

电子调试实践一般包括以下几个步骤：电路分析、设备准备、线路连接、设备调整、观察结果等。

1. 电路分析：首先，我们需要对待调试的电路进行仔细的分析，了解电路的结构和工作原理，并确定期望达到的性能指标。

2. 设备准备：根据电路分析的结果，我们需要准备相应的设备和工具。这包括示波器、信号发生器、万用表、逻辑分析仪等。

3. 线路连接：将电路连接到相应的设备上，确保电路和设备的正确连接。要注意接线的准确性和信号的传输质量。

4. 设备调整：根据电路分析的结果和期望的性能指标，调整设备的参数，确保电路能够正常工作并满足要求。

5. 观察结果：通过示波器等设备对电路进行测量和观察，记录实验数据，并分析结果是否符合预期。

三、实验结果：

通过电子调试实践，我们获得了以下实验结果：

1. 芯片功能验证：通过调试，我们成功验证了芯片的基本功能，并进行了相应的功能扩展。芯片在不同的工作模式下都能够正常工作。

2. 性能指标验证：通过电路的测量和观察，我们验证了电路的性能指标。例如，我们对放大电路进行了增益和频率特性的测量，结果与设计要求基本一致。

3. 故障排除：在电子调试过程中，我们还遇到了一些故障情况，通过仔细排查和分析，最终找到并解决了故障。

四、实践感悟：

通过电子调试实践，我深刻体会到了实践对于理论学习的重要性。通过实践，我不仅仅巩固了理论知识，还学到了很多实用的技巧和方法。同时，我也认识到电子调试不仅仅是技术活，更需要耐心、细心和沉下心来去思考和解决问题。只有不断实践和总结，我们才能不断提高自己的调试能力。

结语：

通过电子调试实践，我们能够更加深入地了解电子元器件的特性和工作原理，提高实践技能和解决问题的能力。同时，实践还让我们对电子调试有了更深入的认识，知道了如何应对和解决实际问题。在今后的学习和工作中，我将继续努力，不断提高自己的电子调试能力，为电子技术的发展做出贡献。

调试报告(篇4)

平圩电厂二期工程2×600MW工程，汽轮机为北重阿尔斯通(北京)电气装备有限公司生产的超临界、一次中间再热、单轴、四缸四排汽、凝汽式汽轮机。轴封系统由轴端汽封的供汽、漏汽管路和调节阀的阀杆漏汽管路、汽封冷却器及相关设备组成。轴封供汽采用两阀设计，即在汽轮机所有运行工况下，供汽压力通过两个调节阀即汽封供汽调节阀和溢流调节阀来控制。为满足低压缸汽封供汽温度的要求，在低压轴封供汽母管上设置了减温器。减温内设置一个与蒸汽流向相同的喷头(喷头由两个喷嘴组成)，水源来自凝结水。

一般情况下，在汽轮机长期运行过程中，轴封汽系统在控制运行参数中经常出现一些问题，主要表现在压力和温度控制失灵，造成轴封汽压力和温度偏离正常控制值，集中表现为轴封汽压力和温度过低或过高。

(一)轴封蒸汽汽温度过低或过低造成的影响。由于轴封蒸汽直接与汽轮机大轴接触，它的温度直接影响大轴的伸缩。汽机在稳定运行和热态启动时，相应转子的温度很高，如果轴封蒸汽温度过低，大量的低温蒸汽通过轴封吸入汽缸，它不仅将在转子上引起较大的热应力，而且造成前段轴封大轴的急剧冷却收缩，当收缩量过大时，将有可能导致前机节动静部分的摩擦，而这种局部大轴收缩所造成的相对位移变化，潜在的`危害是巨大的，严重者甚至造成汽轮机大轴抱死。同样，轴封汽温过高，会使相对应的支撑轴瓦温度、回油温度升高，破换破坏轴承油膜和损坏轴承的合金。轴封温度高会进一步导致轴封间隙增大，梳齿软化，造成漏气量增加，严重的将会造成油中带水。转子被局部加热，机组胀差不正常升高，造成动静碰磨，转子轴振上升。所以必须确保轴封蒸汽温度与金属温度相配备，并有一定的过热度。

(二)轴封汽压力过低或过高造成的影响。轴封汽压力低对低压缸影响比较大，将会造成外界空气漏入低压缸，不但会使汽轮机真空下降，同时还会因冷空气冷却轴颈使转子收缩造成负差胀。真空变化对汽轮机的安全与经济性都有较大的影响。具体表现为：汽轮机排汽压力升高，汽轮机的可用热降减少，汽轮机效率将降低，严重时将影响到机组负荷。随着排汽压力升高，排汽温度同时升高，引起低压缸及轴承座等部件受热膨胀，将引起中心变化，使汽轮机产生振动。同时引起凝器汽钛管的胀口松弛，破坏了凝结水的水质。而且，真空下降，将使排汽的容积流量减少，对末几级叶片的工作环境不利。当排汽的容积流量减少时，蒸汽在末级就要产生旋涡，同时还会在叶片的某一部分产生较大的激振力，它的频率与叶片的固有频率不成整数倍，造成叶片的颤振。这种颤振的频率低、振幅大，极易损坏叶片，造成事故。而轴封压力过高，汽轮机各轴封将大量冒蒸汽，进而造成汽轮机润滑油进水。汽轮机油中带水，甚至乳化，将严重威胁汽轮机大轴和轴瓦的安全运行。因此，轴封蒸汽的压力要调整到适合机组安全运行的范围。

三、调试过程

在平圩电厂二期工程调试过程中，#4机组启动至50%负荷调试过程中，轴封供汽由辅助蒸汽供应，辅助蒸汽参数约为0.8MPa，320℃，通过轴封供汽调节阀调节轴封母管压力在20kPa左右，温度控制在150-180℃，满足汽轮机的要求。随着负荷的进一步提高，高中压轴端汽封漏气量逐步增大，汽封供汽调节阀关闭，汽封系统实现自密封功能，多余的蒸汽通过溢流调节阀送到#7低压加热器，这样通过减温器的蒸汽量就大大增加，而且高压轴端汽封漏汽温度进一步提高，为满足低压汽封蒸汽温度的要求，就需要加大减温水的流量，当机组负荷达到450MW时，调节阀已经全开，当机组负荷升到500MW时，低压汽封温度升至203℃，这样即超过了低压汽封温度(150-180℃)的限制，威胁机组的安全运行。

首先通过检查，排除测点问题。很显然，机组低负荷时，轴封蒸汽去低压轴封的流量低，焓值较低，随着机组负荷的升高，高中压轴封实现自密封，同时多余的蒸汽向低压轴封供汽，为维持轴封蒸汽压力，多余蒸汽通过溢流调节阀溢流到低压加热器，这样高中压轴封漏汽流经减温器段的蒸汽量大大增加，为了满足低压轴封温度的要求，就需要加大减温水，在减温水阀门全开后，仍不足以将通过减温器的蒸汽冷却到需求的温度范围，因此，造成低压轴封温度超标。

影响减温水流量不足的原因只能有以下三点：减温水管道滤网、减温水喷头、减温水调节阀堵堵塞或设计流量不足。

因减温水系统设备简单，采取排除法可以逐步排除，对滤网、喷头、调节阀进行了解体检查，发现系统比较清洁，没有任何杂物，排除了因杂物堵塞，造成减温水流量减少因素。怀疑减温水喷嘴口径设计偏小，造成调节阀即使全开也不足以使低压轴封供汽温度降低到需求范围内。

因原凝结水系统设计为工作压力为2.5-3.0MPa，在项目建设过程中，为节能降耗，业主对凝结水系统进行了技改，凝结水泵采用变频控制。在运行过程中，凝结水压力控制在1.8MPa左右。而轴封减温水喷头设计是按照原工作压力为2.5-3.0MPa选取的，这样势必造成轴封减温水流量减少，不足以对高压轴封漏汽量进行冷却，造成低压轴封超温。为了保证轴封系统的正常运行，需要对减温水喷头进行改造，加大减温水的流量，降低低压轴封的温度。

试验结果：对喷嘴进行了重新计算，扩大喷嘴口径，即将原喷嘴的口径放大1.1倍，d1由4.2mm扩大为4.7mm，d2由4.4mm扩大为5.0mm。

改造后的效果：改造前凝结水经喷头后呈螺旋雾状，保证了凝结水于蒸汽的充分混合，而改造后，因在现场采取机械扩孔的方式，对喷头的道有一定的影响，所以凝结水经喷头后呈现喷雾状。经安装后进行试验，重新开机后，机组带满负荷后低压轴封温度控制正常，在性能试验中，负荷最大达到670MW，轴封温度控制非常平稳，机组的安全得到了有效的保障。

汽机轴封汽系统运行是否稳定，直接关系到汽轮机是否能够安全可靠运行。当发生问题时，要引起足够的重视。在调试过程中注重调试质量，及时发现异常情况，并采取有针对性的措施，防止引起重大事故。

调试报告(篇5)

电子调试实践报告

一、实践目的与背景

电子调试是电子工程师重要的技能之一，在电子产品的开发与生产中扮演着关键的角色。该实践报告旨在总结我在调试实践中遇到的问题、解决方案以及实践心得，以便于以后在电子产品调试中更加高效地解决各种问题。

二、实践过程与方法

在本次电子调试实践中，我选择了一个数字温度传感器模块作为调试对象。整个实践过程可分为以下几个步骤：

1. 硬件连接：根据模块的原理图和说明书，将数字温度传感器模块与开发板进行正确连接，包括电源、通信接口等。

2. 软件设置：使用调试工具软件，设置相关参数，例如通信协议、波特率等。

3. 测试代码编写：编写测试代码，通过读取传感器返回的数据，将其转换为温度值并显示出来，以此验证模块的功能是否正常。

4. 数据分析：通过多次测试，收集传感器返回的数据，分析数据的稳定性、误差大小等，以此评估模块的性能。

5. 故障排除：如果测试过程中发现异常或故障，应根据经验和文档进行故障排查和解决。

三、实践结果与成果

通过以上步骤，我成功地完成了对数字温度传感器模块的调试实践。以下是本次实践的结果与成果总结：

1. 确定模块连接正确：通过检查接线是否准确和整块电路的工作情况，我确认模块与开发板连接正常，电路工作正常。

2. 软件设置正确：通过设置正确的参数，例如通信协议和波特率，我确保了开发板正确地与传感器模块进行通信，成功读取了传感器返回的数据。

3. 测试代码编写成功：经过多次调试和修改，我成功编写了测试代码，将传感器返回的数据转换为温度值，并成功在显示屏上显示。

4. 数据分析与评估：通过多次测试，我得到了一系列温度值，并进行了数据分析和评估。结果表明，该数字温度传感器模块的性能稳定，误差较小，适用于各种温度检测需求。

5. 故障排除与解决：在测试过程中，我遇到了一些故障和异常情况。通过仔细检查和调试，我成功找到了一些故障的原因，并采取了相应的解决方案。

四、实践心得与体会

本次电子调试实践使我获得了丰富的经验和知识，也让我深刻体会到了调试的重要性。以下是我在实践过程中的心得和体会：

1. 面对问题要耐心：调试过程中往往会遇到各种问题和困难，我们要具备耐心和对问题的持续关注能力，通过多次尝试和错误来解决问题。

2. 学会利用文档和资料：在调试过程中，合理利用模块的原理图和说明书，对照文档进行排查，能够更快地找出问题所在，解决故障。

3. 多次测试和数据分析：通过多次测试和数据分析，能够更好地评估模块的性能，找出潜在问题，提高调试的准确性和效率。

4. 结合理论和实践：在调试实践中，我们要灵活运用所学的理论知识，结合具体实际情况进行调试，才能更加高效地解决问题。

总结起来，这次电子调试实践让我从理论走向了实践，使我对电子调试有了更深入的了解。通过这次实践，我不仅巩固了电子调试的基本技能，还学到了很多解决问题的方法和经验。希望将来能继续进行各类电子调试实践，不断提高自己的技术水平。

调试报告(篇6)

电子调试实践报告

摘要：

本实践报告是对电子调试实践活动的总结和分析，主要包括实验目的、实验器材、实验步骤、实验结果与数据分析以及实验结论等内容。通过本次实践活动，我们深入了解了电子调试的基本原理和方法，并通过实际操作加深了对电路调试的理解。

关键词：电子调试、实验目的、实验步骤、实验结果、数据分析、实验结论

第一部分：引言

电子调试是电子工程师重要的技能之一，对于保证电路的正常运行和解决电路故障具有重要作用。为了更好地培养学生的实践操作能力和分析问题能力，我们开展了一系列的电子调试实践活动。

第二部分：实验目的

本次实验的主要目的是熟悉并掌握电子调试的基本原理和方法，了解实际电路的调试步骤和技巧。

第三部分：实验器材

本次实验中使用的器材包括示波器、信号发生器、多用表、电源等。这些器材为电子调试和分析实验结果提供了必要的工具。

第四部分：实验步骤

本次实验的步骤如下：

1. 搭建待调试电路：根据提供的电路图，依次连接各个元件，确保电路连接正确。

2. 加电调试：将电源连接到电路，逐步增大电压，观察电路的运行情况；使用示波器检测电路中的信号波形，发现电路故障的可能存在。

3. 测量参数：使用多用表，测量电路中各个元件的电流、电压等参数，与设计值进行对比。

4. 故障分析与修复：根据测量结果和示波器检测到的波形，分析电路可能存在的故障原因，并采取相应的措施进行修复。

5. 考察电路性能：调试完成后，测试电路的性能并记录相关数据。

第五部分：实验结果与数据分析

在实验中，我们成功搭建了待调试电路，并逐步增加电压进行调试。通过示波器的检测，我们发现电路中存在一个元件连接错误导致整个电路无法工作。通过重新连接该元件，电路顺利地恢复了正常运行。

在测量参数的过程中，我们发现电流测量值与设计值存在较大的误差。经过进一步的分析，我们发现电源电压波动较大，导致电路中的电流也存在相应的波动。

通过故障分析与修复，我们成功解决了电路中的故障问题，并且测试了电路的性能。实验结果与设计要求基本一致，验证了电子调试的有效性。

第六部分：实验结论

通过本次电子调试实践活动，我们熟悉并掌握了电子调试的基本原理和方法，了解了实际电路的调试步骤和技巧。在实践中，我们通过搭建待调试电路、加电调试、测量参数、故障分析修复等一系列步骤，成功解决了电路中的故障问题，并测试了电路的性能。

总结起来，电子调试实践是培养学生实践操作能力和分析问题能力的重要环节。通过实践活动，学生可以更好地理解电子调试的原理和方法，并且提升解决问题的能力。

参考文献：

[1] 张某某. 电子调试实践报告[C]. 电子科技大学，2019.

附录：实验数据记录表

表1：电路参数测量结果

| 元件 | 设计值 (单位) | 测量值 (单位) | 误差 |

| --------- | --------- | --------- | ------ |

| 电流 | 1 A | 0.8 A | 20% |

| 电压 | 10 V | 9.5 V | 5% |

| … | … | … | … |

*注：单位可以根据具体元件的类型和特性进行相应的填写。

调试报告(篇7)

电子调试实践报告

摘要

本报告是对电子调试实践的总结和归纳，通过实践掌握了电子电路的基本原理和调试方法，同时也提高了实践能力和综合分析能力。本报告分为四个部分，分别是实验设备和器材介绍、实验过程和记录、实验结果和分析以及实验心得和体会。

关键词：电子调试、实验、原理、方法、实践能力

一、实验设备和器材介绍

本次实验所需器材和设备主要包括信号发生器、示波器、万用表等。信号发生器用于产生各种不同频率、不同幅度的信号，示波器用于观测电路中信号的波形和幅度，万用表用于测量电路中各个参数的数值。此外，还需要使用电容器、电阻器、二极管等各种被测元件，以及面包板、连接线等实验室基础设备。

二、实验过程和记录

本次实验的实施步骤和记录如下：

1. 实验一

本实验旨在了解基本电路的二阶滤波器调试方法。首先根据电路原理图，将电容和电阻器等元件接到面包板上；其次使用信号发生器产生频率为1kHz的方波信号并输入电路中；最后观测信号经过电路后的波形和幅度，调整电容和电阻器等元件的数值，使得电路对信号进行滤波处理后的结果达到较为理想的效果。

记录：根据实验结果，通过调整电容的数值可以使电路对低频信号进行较好的滤波处理，同时调整电阻器的数值可以对高频信号进行滤波处理。在实验过程中还需要注意控制电容和电阻器的值不能超过装配时规定的范围。

2. 实验二

本实验旨在掌握半波整流电路的基本调试方法。首先根据电路原理图，将二极管、电容器、负载等元件接到面包板上；其次使用信号发生器产生正弦波信号并输入电路中；最后观测信号经过电路后的波形和幅度，调整电容和电阻器等元件的数值，使得电路对信号进行半波整流处理后的结果达到较为理想的效果。

记录：在实验过程中，需注意对半波整流电路中的干扰和噪声进行有效的抑制措施，同时要对二极管正向反向的参数进行实时监测和调整，保证电路的稳定性和可靠性。

3. 实验三

本实验旨在熟悉可变电容二极管电路的基本调试方法。首先根据电路原理图，将可变电容二极管、电容器、电阻器等元件接到面包板上；其次使用信号发生器产生正弦波信号并输入电路中；最后观测信号经过电路后的波形和幅度，调整电容和电阻器等元件的数值，使得电路对信号进行调频处理后的结果达到较为理想的效果。

记录：在实验过程中，需注意控制可变电容二极管的最大和最小容值范围，进行有效的干扰和噪声抑制措施，同时对电容和电阻器等元件的数值进行实时调整，保证电路的稳定性和调频效果。

三、实验结果和分析

通过三次实验的验证，本实验得到了以下结果和分析：

1. 实验一

通过对二阶滤波器电路的实验调试，得到了较为理想的滤波效果。经过比较实验前后的信号幅度和波形，发现滤波器可以对高频信号和低频信号进行较好的滤波处理，同时也能够滤除干扰和噪声信号。

2. 实验二

在半波整流电路的实验过程中，得到了较为稳定和可靠的半波整流效果。通过实验观测，发现正弦波信号经过该电路后，能够有效地进行半波整流处理，同时还能够对干扰和噪声信号进行有效的过滤和抑制。

3. 实验三

在可变电容二极管电路的实验过程中，得到了良好的调频效果。通过实验观测，发现正弦波信号经过该电路后，能够根据可变电容二极管容值的变化，对信号的频率进行实时调整和处理，达到了预期的调频效果。

四、实验心得和体会

通过本次电子调试实践，我加深了自己对电子电路的基本原理和调试方法的了解，提高了对实验操作和结果分析的能力。此外，还锻炼了自己的实践能力和综合分析能力。感谢老师和同学的帮助和支持，让我在本次实验中受益匪浅，期待更多的实践机会和更加深入的学习。

调试报告(篇8)

电子调试实践报告

一、实践目的

本次实践旨在提高电子工程师对电子系统的调试能力，培养工程师良好的工作习惯和解决问题的思路。通过实践，使学生深入了解电子系统的运行机理，加强对各种系统接口的认识和理解，提高实际应用技能。

二、实践内容

本次实践主要包括以下三个部分：

1.电子系统架构设计

2.电路调试

3.板级调试

2.1 电子系统架构设计

在电子系统调试之前，我们需要先进行系统架构设计。什么是系统架构设计？顾名思义就是为电子系统搭建逻辑框架，包括功能分解、模块划分、接口定义等。系统架构设计是电子系统控制和管理的基础，为系统的设计、开发、测试、维护提供了极大的便利。

在这个环节中，我们需要确定系统的输入和输出接口，这需要我们对系统的需求严谨的分析和深入的了解。我们还需要根据系统的要求，确定系统的处理器和控制器类型，确定适配的通信规则等。此外，为了更为详细的了解系统的需求，我们还需要对系统进行初步的算法设计，这些算法可以被转化为代码用于程序开发。

2.2 电路调试

在构建电路的过程中，我们首先需要使用电子工程师常用的各种工具和仪器进行验证和校准，其中主要包括万用表、示波器、信号发生器、频谱分析仪等。通过仪器对电路各种指标的测量与验证，我们可以更准确的检验电路的稳定性和性能，并及时找出问题所在，提供便于后续的解决方案。

在整个调试过程中，我们需要注意一些电子工程师的基本素质：耐心细心，逐步分析问题，善于发现问题瓶颈，及时处理问题，而避免一味的追求速度。

2.3 板级调试

在这个环节中，我们将考虑这个电路在整个板卡级别上的运行状态和稳定性，通过仔细的分析，并针对其中的瓶颈进行一系列的调整和优化，以确保系统在板级别上的运行稳定性和性能。

在这个环节中，我们将使用一些常用的调试工具，如调试器（JTAG）、单步调试器、调试控制台（Debug Console）等。在其中，我们着重要解决板级瓶颈问题，其中包括信号丢失、时序问题、复位问题等。

三、实践总结

通过这次电子调试实践，我们深入了解了电子系统调试的基本流程和方法，切实提高了对电子系统的理解和掌握，为今后的工作打下了基础。同时，我们也认识到，仪器有效的利用和程序逻辑设计是电子工程师技能水平的基础。这次实践也让我们更加深刻地认识到研发过程中标准化操作的重要性，规范的操作流程可以提高工作效率，并提升电子产品的品质和信誉。

在今后工作的过程中，我们要不断学习新的技能和知识，努力提高自己的素质和能力，为行业的发展做出贡献。

调试报告(篇9)

电子调试实践报告

一、实践背景

本次实践为电子电路原理（II）课程的实验课程，主要是通过实际调试电路，了解电路原理及其应用。课程内容涵盖多种电路，包括放大器、滤波器、振荡器、计数器等。

二、实验目的

1. 理解电路原理和各种电路组件的作用。

2. 熟悉电路测量仪器的使用。

3. 掌握电路调试的技巧和方法，避免电路故障和误差。

4. 增强实践能力和创新思维，为未来实际工作打下基础。

三、实验器材

本实验所使用的器材如下：

1. （1）多功能信号发生器

2. （1）数字存储万用表

3. （1）数字示波器

4. （1）模拟信号发生器

5. （1）功能发生器

6. （2）电容

7. （2）电阻

8. （2）二极管

9. （1）晶体管

10. （1）三极管

11. （1）运算放大器

12. （1）滤波器

四、实验步骤

1. 放大器电路调试

（1）使用多功能信号发生器给放大器提供输入信号，通过调整电路上的电阻（如基极电阻、负反馈电阻等）可以实现对输出信号的调节和控制。

（2）使用数字示波器测量放大器的输入电压、输出电压和电压增益，以检测电路的可靠性和稳定性。

2. 滤波器电路调试

（1）使用模拟信号发生器提供输入信号，通过调整电路上的电容、电阻等元器件，可以实现对滤波器信号的筛选和滤波功能。

（2）使用数字示波器测量滤波器的输入电压、输出电压和滤波器频率响应特性，以检测电路的滤波能力和稳定性。

3. 振荡器电路调试

（1）使用信号发生器提供初始输入信号，通过调整电路中的电感、电容等元器件，可以实现对振荡器的振幅、频率等调节。

（2）使用数字示波器测量振荡器的输出信号，以检测电路的输出频率和稳定性。

4. 计数器电路调试

（1）使用数字存储万用表测量输入信号并将其输入计数器，通过计数器的计数功能可以获得准确的计数结果。

（2）使用数字示波器测量计数器的输出信号，以检测计数器的准确性和稳定性。

五、实验结果与分析

通过实际操作，我们对各种电路的工作原理、电路组成和调试方法有了更深刻的了解。通过实验，我们发现电路组件的选择和电路的连结方式，对电路的工作稳定性和性能表现有着重要的影响。

在实验过程中，我们也遇到了不少困难，如电路调试错误、测量不准确等，但通过同学之间的交流和思维碰撞，我们最终克服了这些难题，取得了良好的实验效果。

六、实验心得

通过电子调试实践，我深刻认识到电路理论与实际应用的联系，对电路的理解和掌握有了更深入的认识。同时，实验也锻炼了我的动手操作能力和团队合作精神，提高了我的实践能力和创新思维，对我未来的学习和工作都有着积极的影响。

总之，通过本次电子调试实践，我对电子电路原理有了更为全面透彻的理解，也为我未来的学习和工作打下了良好的基础。

调试报告(篇10)

系统调试报告

摘要：本文报告了对一款新型移动App进行系统调试的过程与结果。首先介绍了该App的功能和开发背景，然后阐述了调试所采用的方法和工具，并总结了调试过程中遇到的问题以及解决方案。最后，对调试结果进行了分析与评估，并展望了进一步的优化方向和建议。

一、引言

随着移动互联网的迅速发展，人们对移动应用的需求也日益增长。作为一款新型移动App，它的用户响应速度和稳定性一直是开发团队所关注的重要指标。为了保证该App能够快速响应用户，同时提高用户体验度并避免出现系统崩溃等错误，我们对该App进行了系统调试。本文将开展以下内容：

1. 介绍该App的功能和开发背景；

2. 阐述调试所采用的方法和工具；

3. 总结调试过程中遇到的问题以及解决方案；

4. 对调试结果进行分析与评估；

5. 展望进一步优化方向和建议。

二、App介绍

该App是一款基于地理位置服务的社交应用，用户可以通过该App了解周围的人群，创建和加入社交组，共享自己的生活和经验，还可以进行即时通讯和在线支付等操作。为了保证该App的功能和性能，开发团队投入了大量的人力和物力，并积极采取了多种技术手段，如使用高速服务器集群、采用复杂的缓存技术和灰度发布等策略，以应对日益增长的访问量和流量。

三、调试方法和工具

为了提高调试效率和可靠性，我们采用了以下主要方法和工具：

1. 模拟器：通过使用安卓和IOS模拟器，模拟用户的行为和网络环境，测试App的响应速度和稳定性；

2. 压力测试工具：使用JMeter等压力测试工具，对服务器集群的性能和稳定性进行评估；

3. 日志分析工具：使用Log4j、Logback等开源日志工具，对App的运行状态、错误日志和用户反馈进行分析和统计。

四、调试过程

在进行调试的过程中，我们主要遇到以下问题：

1. 数据显示异常：在使用模拟器测试时，发现部分数据无法显示或显示不正确，需要对代码进行进一步优化和修正；

2. 网络连接超时：在网络环境较差的情况下，App会出现连接超时的情况，以至于不能正常获取数据，需要进行网络连接优化和错误处理；

3. 响应速度慢：在高并发访问时，响应速度明显降低，甚至出现卡顿和崩溃的情况，需要对服务器集群进行升级和优化。

为了解决以上问题，我们采用了以下解决方案：

1. 优化代码：对数据处理和显示的代码进行优化和调整，增加异常处理机制和兼容性；

2. 优化网络连接：增加网络超时时间，优化数据传输协议和HTTP连接池；

3. 优化服务器集群：增加服务器数量，升级服务器配置和硬件，采用负载均衡和缓存等技术手段。

五、调试结果分析

经过系统调试，该App的功能和性能得到了明显提升，具体如下：

1. 数据正常显示：数据显示异常的问题已经得到解决，用户反馈也得到了明显改善；

2. 网络连接稳定：在网络环境差的情况下，App也能够正常连接，数据的传输和处理速度也有了显著提升；

3. 响应速度提升：在高并发情况下，App的响应速度得到了明显提升，不存在系统卡顿和崩溃的现象。

六、优化和建议

虽然该App得到了显著的改善和提升，但是我们仍然需要进一步对其进行优化和改善，具体建议如下：

1. 持续优化性能：为了保证该App的长期健康发展，我们需要持续优化服务器集群和网络环境，以应对日益增长的用户访问量和流量；

2. 加强数据安全：为了保障用户的隐私和信息安全，我们需要加强对用户数据和交易数据的加密和保护；

3. 优化用户体验：为了提高用户使用体验和满意度，我们需要不断改善和优化用户界面和操作流程，扩展和升级App的功能模块和服务。

七、结论

通过本次系统调试，我们对该App的功能和性能进行了全面评估和分析，并采取了一系列有效的技术手段和解决方案，最终实现了显著的提升和改善。但是我们也发现了一些仍需要优化和改善的问题，并提出了相应的建议和策略。我们相信，在开发团队和用户的共同努力下，这款App将会有更好的发展和表现。

调试报告(篇11)

系统调试报告

为确保系统运行的可靠性，我们进行了一次系统调试，本报告旨在总结我们的调试过程并提供相应的调试结果和建议。

一、调试过程

1. 系统环境检查

我们首先检查了系统所处的环境是否符合我们的要求。检查的内容包括：

a. 电力和网络供应是否稳定。

b. 硬件设备是否全部连接，并且按照要求工作。

c. 软件组件是否已经正确安装，在使用的版本是否正确。

2. 快速定位问题

在检查完系统环境后，我们尝试快速定位问题并进行修复。具体调试过程如下：

a. 观察系统反应：我们对系统进行了多次操作，并观察了系统的反应。我们发现系统存在多种操作失效的问题。

b. 数据分析：通过对各种操作的数据做出分析，我们发现问题最可能出现在系统的交互界面。

c. 前端调试：我们对前端代码进行了调试，并清楚地展现出前端的问题来源。

d. 后端调试：我们进一步对后端代码进行了调试，并和前端代码一同研究了可能的问题来源。

3. 问题解决和总结

在进行了前后端代码的调试后，我们发现主要问题是由于前后端代码不匹配造成的。我们识别出了相关问题，并进行了代码修复。

经过我们的调试，问题被成功解决。我们对问题的来源和解决方法做了总结，并就解决方法进行了详细记录。

二、调试结果

我们对系统性能进行了多层次的检测，测试结果表明：

1. 系统反应速度大大提升：在进行前后端调试之后，系统反应速度得到极大提升。多次测试结果表明，系统操作反应更加灵敏，相应时间更短。

2. 系统稳定性得到增强：前后端问题匹配的修复使得系统更加稳定。系统在长时间高负载的压力下，表现得尤为稳健。

3. 用户体验大幅提升：系统反应速度的加快、功能的准确性得到极大提升，用户体验得到了很大的改善。

三、调试建议

我们基于我们的调试经验，给出以下建议：

1. 单独前后端代码的调试。在接手较为复杂的系统时，可以先对前后端代码分开进行调试。分别找出需要修复的问题，再进行联调，加快解决问题的效率。

2. 持续的压力测试。在调试系统过程中，我们发现压力测试可以很好地检测出系统的性能瓶颈。建议对系统进行为期三天的持续压力测试，以充分检测出系统的性能和稳定性问题。

3. 长期的用户行为分析。长期的用户数据分析可为我们提供关键信息以优化系统的功能和性能。建议机构使用很好的用户分析工具，从而更好地优化业务流程和提高系统的整体性能水平。

四、结论

在我们的调试过程中，我们发现这个系统存在前后端代码不匹配、反应速度较慢等问题。经过我们的调试，我们成功地解决了这些问题，并且通过对系统的性能测试，证明我们的调试是非常有效的。

我们认为，持续的维护和优化将是系统持久稳定的关键。通过建立更完整、更强大的系统，我们将为机构提供更好的用户体验和服务。

调试报告(篇12)

电梯调试述职报告

一、前言

我所在的公司须要建设一幢文件楼，楼高30层，为顺畅人员移动，公司决策决定采用10台电梯。那项目的电梯施工已于XX月份初行开端。自开端到如今，我带领技术人员一同开展了电梯调试任务。在调试进程中，我与赋有电梯运转基础的同仁共同协作，取患上了非常好的效果。现以此方法书一篇电梯调试的述职报告。

二、调试任务首要布置

1、按照设想本质评价和电梯质量监控的请求，调试人员需求细心核对电梯中各类测试点，确保未留下缺憾。

2、细心概括电梯运用商场的不一样需求，按照不一样的运用场所需求，调试各类电梯测试方案。

3、依据施工担任的请求，在施工工程完毕前，必须对整个运行流程进行一次全面检验。在检验进程中，需求与施工作业人员紧密协作，确保整个进程无缺憾。

三、调试进程详述

1、整个进程第一天，我们将关键性样板电梯启动，核对电梯各类测试点，确保各项功用正常运转。异常现象要注意记录。

2、第二天，我们调试了各个样板电梯的上行，下行，停站等功用。进程中，发现异常现象及时剖析原因，确保各项功用流畅。在调试的进程中，我们与电梯制造商工程师紧密协作，及时处理差错。

3、第三天，我们就单独针对各个样板电梯停站功用进行调试。针对些许孤立的问题进行处置，让电梯停稳、平顺。在整理功用之余，我们对电梯一些非常关键的测试点进行概括。

4、调试进程第四天，我们就对电梯的一些非常关键的测试点举办查找状况。针对测试点一一排查，确保电梯在运转进程中不成出现易破损性状况，其余，考虑到公共安全，我们还要核对消防图表、安全疏散出口等内容，在确保电梯功用的同时，保证员工的人身安全。

5、在接下来的几天里，我们将针对电梯各类测试点进行深入的检验，全面剖析电梯运用流程及统计数据，结实保证顾客的安全与自在。

四、任务资料整理

在任务结束后，我们依据打算前提对电梯差错情况、功用状况、统计数据等信息展开全面整理。在数据完整性的基础上，不但确保了电梯运转的具体目地，将所有结果反映到项目文件上，为后期检修和日常施工作业管理供给了有力支撑，并为今后的发电设备调试打好了一个坚实根底。

五、结论

本次电梯调试从施工一开端就开端，从整个进程上，学习和参阅一起施工中的各类创新技术和开展思路，细心考虑转化施工中的一些差错，经过两个多月的调整，细心、有序地进展调试工作，已尽力就现实开展展开服务。

六、感悟

调试的每一个环节都不可偏废，对电梯的功能、质量甚至安全都关乎。要做到细致入微，精益求精，协同施工组成员，注意高度为建筑物打造。

在电梯调试进程中，充沛展现了团队协作的精神，增强了员工的任务认识、担任感，在交际、沟通方面也得到进一步积淀。这次电梯调试任务不仅是巩固了团队的力气，提高了整个调试任务的效果，并进一步打造了公司品牌，为多维度的做好电梯调试打下了坚实根底。

村调查报告

以下是我们为您准备的关于“村调查报告”的精选文章，日常的工作中。报告的用途越来越大，报告的用途逐步扩大，主要用于工作汇报等方面，你知道报告的写作格式吗？我们欢迎您来读这篇文章希望它能为您提供一些新的认识和经验。

村调查报告(篇1)

一、 关键词

高比例、中效果、低利益

二、 内容提要

如今，中小学生请家教已经不是什么新鲜事了，我们经过这一次的调查，总结出了目前家教的三个特点。第一，读家教的人群在学生中占了高比例；第二，家教的效果中等；第三，家教对正常的教育工作是低利益的。

三、 简介

7月28日我们制定了一份详细的计划，次日，调查小组开始行动。根据计划，我们首先打印了一份问卷调查（见附页1），8月6日至16日我们深入社会，到本市的新华书店等地进行调查。接下来，我们对调查结果进行了整理和数据统计及分析(见附页2)，发现请家教的同学的确很多，学历，年级对家教的影响很大。学生读家教的原因集中在学生自己或是家长身上，对老师基本上没有意见。家教的内容也集中在文化课上。至于经费，不同的学历，不同的年级各有不同，同学们对家教的印象也各不相同。半数以上的同学认为家教对自己有用。几乎所有的同学认为家教比补课班舒服，并且效果明显比补课班好。但是同学们对于家教的利弊看法各不相同，众说纷纭。经过这一番调查，我们发现大家对家教并不排斥，并有一定的依赖性。最后，我们对这一次调查进行了一番总结，发现我们得到了一笔无形的财富，让我们大家一起来分享这笔财富吧！

四、 报告正文

炎炎暑假，本该是学生和老师最悠闲的日子，可事实上，许多学因为要读家教，显得比平时上课更忙、更累。很多同学请了不止一处家教，因此每天就像赶场子一样，在烈日下，从这一家赶到那一家，非常辛苦。

我们在近日的调查中发现，所有被抽样调查的48名同学中，有16人在读家教，比例占到33.3%。在我们所调查的小学生中，只有一个在读家教，初中生中读家教的占37.1%，高中生高达66.7%（见图表一）。另外，我们可以从中看出学历的高低对家教情况影响非常大。据了解，初三和高三请家教的同学要比初一、初二、高一、高二，多了近一倍。这也无疑增加了毕业班学生的负担。

根据我们的调查，我们不难看出，大多数学生请家教的原因是自己上课没听懂（见下图）。有的是被家长逼着去的，也有一些同学是随大流，认为别人都在请家教，自己没请会吃亏的心理状态依然屡见不鲜。这种心态虽然不可取，但是在这个竞争激烈的时代中，这也是无法避免的。另外，大多数同学的目的也反应出学生本身上课不认真，在正常的教学过程中不好好学习，却对家教有过多的依赖，这并不值得肯定，并且，对正常的教育方式似乎有所违背。不过，也有同学表示，读家教既为补习没有掌握的知识，又为学到一些新的.课本上没有的内容，这能使你厚积薄发。笔者认为，这个理由倒是比较可取的。

至于找家教的途径，不外乎老师介绍，同学介绍，家长朋友介绍，亲戚介绍这几种，一般不会太难说通。但若是遇上一些德高望重的资深教师，那么学生家长就不得不煞费苦心托关系，走后门，还必须先下手为强，几经周折，才有可能挤上一挤。不过这些教师带的学生很多，就很可能出现学生把家里各个角落挤满的情况，总是不舒服的，而且效果不见得好，所付的学费却会特别昂贵。

据调查，学生家教的内容多是文化课，其它家教几乎无人问津。在文化课中尤以数学为重。75%的学生表示自己请了数学家教。其次是英语，也有50%的人问津，从图中，我们也能看到，家教市场的重理轻文现象。经过我们对数据的整理（图表二），我们吃惊的发现，仅有37.5%的同学读一门家教，25%的同学请了三门以上家教。甚至发现有一位姓刘的同学，包揽了语文、数学、英语、自然（理化），和其它项，难怪现在的学生叫苦连天，这也是原因之一吧。

但是，许多同学对家教的印象还是比较好的。几乎所有人都认为读家教比读其他补习班舒服，无论是炎炎的夏日，还是寒冷的冬天都会有空调可吹，再加上普通家教人比较少，听课效果就比较好。而且家教老师比较有耐心，负责，自然比补习班好。但有些名师所教的学生就不这么认为，他们会觉得家教与补习班差不多，人特别多。

谈到经费问题，一半的同学都还可以接受，但也有许多人说太贵，认为家教便宜的寥寥无几。小学一般是25—35元每节课，初中则是40元或50元每节课，一节课一般2个小时。也有一些认为收费贵的同学说，他们读的家教是50元/1.5个小时。不过令人欣慰的是，在调查过程中，我们还是发现一位读初三的蔡同学的家教是免费的。至于高中，则是50元到80元不等。

同学们这么辛苦地赶场，当然是希望能够提高成绩，但是，当我们了解以后，发现结果并没有想象中的这么好。虽然半数以上的人认为家教有作用，但仍有31.3%的同学认为家教对自己并没有什么作用（见下图）。可是，为什么在这么好的条件下，仍是没有作用？既然觉得没有作用，又为什么要继续下去呢？问到这些，同学们也无言以对。原因应该是多方面的，家长、老师，同学本身都可能影响家教学习的质量。这样看来，家教的收益只能说是中等。认为有作用的罗同学说家教使她的成绩提高了不少，而且知识面也比以前广，要感谢家教老师。我们可以看到，若是有一个好的家教老师，对同学们的帮助也是相当大的。

那么，家教对社会是利是弊呢？这一点同学们众说纷纭。宋同学认为家教对教育工作当然是好的，多了学习和提高的机会。钱同学认为家教使同学有再听一次的机会，能更好的掌握知识，老师也乐意耐心的教导。邵同学则认为家教对教育工作光弊无利，作为老师，其教学目的更改不说，更影响了正常的教学工作，将教育中心转移。罗同学认为如果一个学生读家教有一点进步，就会有许多同学追随而至，导致家长和学生不顾实际情况，盲目随从，使这种社会习气蔓延在学生群体中。

虽然大多数学生对读家教都会报怨，说赶来赶去太辛苦，课业负担太重，课余时间都耗在上面了，但是，大家仍然愿意读家教，为了学习也没办法。

无论家教利弊与否，相信将来许多同学仍会选择读家教来提高自己的学习成绩的。

村调查报告(篇2)

由于水杯市场竞争越来越激烈，快速有效的掌握水杯市场发展状况成为了企业及管理者成功的关键。水杯市场发展分析是一个科学系统的工作，直接影响着发展战略的规划、产品营销方案的设计、企业投资方略的制定以及未来发展方向的确定。水杯市场分析并非单纯从某一个层面对市场进行评价分析，要得到有实际价值、具有指导意义的结论，就必须从专业的角度对市场进行全面细致的剖析。这样，才能时刻保持清晰的发展思路，不会因繁琐的信息迷失，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

设计材料的选择随着科技的进步越来越广泛，从石头，陶，木材，青铜，铁器，然后再到近代材料科技巨大的进步，出现许多新生的材料，如塑料，不锈钢，玻璃等。现代设计的材料运用在水杯这个行业已经完全集中在后来的这几种材料上，像青铜材料只在当时科技比较落后的情况下，只为少数人而设计，体现地位的尊卑。现代设计面对的对象是全体大众，所以选择的材料必须不能十分昂贵，大多数人能够消费得起。

陶瓷的应用源远流长，在古代的茶具中占有主要的地位，现在陶瓷的应用虽不如古代那么流行，但是由于陶瓷的特殊性能，往往加入新的材料，使陶瓷具有某些特殊的性能成为新型陶瓷。陶瓷的熔点很高，大多在20xx摄氏度以上，因此具有很高的耐热性能。陶瓷的线胀系数小，导热性和抗热震性都较差，受热冲击时容易破裂。但是在水杯的应用时陶瓷对于100摄氏度左右的热冲击还是不在话下的，导热性较差，使得盛着热水的陶瓷水杯不是很烫。陶瓷的价格不是很贵，因此大多数人都能消费，在水杯设计中应用广泛，现在往往用陶瓷做一些有特殊趣味的水杯，陶瓷这种材料经常被一些著名的设计师采用。陶瓷用作水杯的缺点就是容易摔碎，但这并不能影响陶瓷在水杯中的应用。因为陶瓷的加工特性是陶瓷水杯绝大多数都是敞口外形，附加造型很少。

上图中的陶瓷水杯，网上售价仅为十元，开口比底部略大，心形的设计十分简洁，附加的造型仅为把手，符合大多数陶瓷水杯的造型式样。

塑料水杯占据了水杯市场的大部分份额，特别是在经常携带的水杯使用场合，如现在学生上课时带水所用的水杯95%为塑料水杯，5%为不锈钢水杯，原因在于塑料水杯质量小，容易密封不漏水，一般的价格处于水杯价格的最底端。塑料之所以应用广泛是因为相对其他材料而言，塑料易成型、成本低，水杯的形状可以不受其形态和线性的限制，基本上都可以在注射机上一次成型，且批量生产数量一次性产量高，单件产品成本很低；有一定的强度，足以满足盛水的需要；透明性好、着色性强，因此水杯的颜色可以千变万化以供选择；耐磨性高，水杯不易变花；透光保温；耐热性较差，对于100摄氏度左右的温度没有问题；部分塑料在热水作用下产生有毒物质。采用塑料进行水杯设计，水杯的造型几乎能够随心所欲，能够给设计师提供充分的想象任意发挥。

上图的两个水杯采用的是双层印花，材质为PS塑料，双层结构，不易损坏， 重90g，高13、5cm，满水容量0、4L。

玻璃的透明性往往给人以干净的感觉，因此玻璃水杯与陶瓷水杯经常作为家居物品使用。玻璃材料在水杯设计时的优点有透光性好，有种高雅的感觉，整体着色，颜色变化奇特；硬度高，比一般金属都硬；化学稳定性极高，是所有材料中最稳定的材料；导热性差，只有钢的1/400。玻璃材料在水杯设计时的缺点是热稳定性极差，温度急变时玻璃内部产生的内应力很容易超过了玻璃的强度在急冷急热情况下很容易炸裂，造成危险。在水杯的制造中最常采用的成型工艺是吹制法和压制法。

不锈钢（Stainless Steel）指耐空气、蒸汽、水等弱腐蚀介质和酸、碱、盐等化学浸蚀性介质腐蚀的钢，又称不锈耐酸钢。实际应用中，常将耐弱腐蚀介质腐蚀的钢称为不锈钢，而将耐化学介质腐蚀的钢称为耐酸钢。一般说来，含硌量大于12%的钢就具有了不锈钢的特

点 不锈钢按热处理后的显微组织又可分为五大类：即铁素体不锈钢、马氏体不锈钢、奥氏体不锈钢、奥氏体—铁素体不锈钢及沉淀碳化不锈钢文字。

由于钢的导热性能极好，所以以上两个杯子都是，双层不锈钢真空构造。不锈钢的延展性能又很好，做成双层不锈钢工艺仍然不是很复杂。附加把手等多用其他材料如塑料等进行设计，因为在大批量生产时，不规则的把手等形状不容易成形，而塑料等则很容易进行变形加工。所以在设计将不同材料结合起来使用能将各自的优点充分发挥出来，并且不会使成本太高。以上两个杯子的杯盖设计也是将不锈钢和橡胶塑料结合起来，是因为不锈钢不容易做到密封效果，而相对不锈钢橡胶塑料比较容易，同时，杯盖的设计既可以做杯盖，又可以做杯子来使用。

不锈钢杯子的使用场合多为外出旅游时，因其的重量问题使得它在平时生活中不常使用。

木质杯子的材料大多是竹子，而且经常是直接利用。因为竹子的特点恰好和杯子的特征相似，中空外直，有节（有底），正可以直接就用来做杯子使用。如上图所示，这两个杯子的设计均是取了竹子的一节，进行打磨，口部设计成椭圆形状，更富有动态变化。把手的设计也是直接从竹子上取成条状直接热弯嵌入杯子之中。木质材料的使用往往使人觉着更贴近自然，在设计时几乎不采用任何装饰，充分表现木材自然质感特征。

把用化学木浆制成的原纸（白纸板）进行机械加工、粘合所做得的一种纸容器，外观呈

口杯形。供冷冻食品使用的纸杯涂蜡，可盛装冰淇淋、果酱和黄油等。供热饮使用的纸杯涂塑料，耐90℃ 以上温度，甚至可盛开水。纸杯分为单面PE淋膜纸杯和双面PE淋膜纸杯：单面PE淋膜纸杯用单面PE淋膜纸张生产， （国内常见的市场纸杯，广告纸杯大多数都是单面PE淋膜纸杯），其表现形式为： 纸杯装水的那一面有光滑的PE淋膜；双面PE淋膜纸杯用双面PE淋膜纸张生产，表现形式为纸杯内面和外面都有PE淋膜。纸杯的特点是安全卫生、十分轻巧方便。最常见的适用场合使公共场所、饭店、餐厅，绝大多数作为一次性用品。

上图纸杯的设计加入所用场所的标识，因为容易在纸质的表面进行图案喷涂。巧妙地把手设计，使杯子更容易被端起来，避免经常发生的捏瘪烫伤。杯壁也是采用的双层纸质设计，提高隔热效果。

由上面六个例子可以看出，材料的选择要根据设计的需要而来，材料的选用决定产品的大多数性能，设计时要考虑选用材料的性能来满足产品的设计需要。

杯子的主要作用就是用来盛液体，通常采用高度大于宽度的圆柱体造型，以便于手拿取保留液体的温度。常见的水杯都是带有握柄，把手的功能简单，但是随着科技的发展以及人们生活水平的提高，人们对于功能上的要求也越来越高了，现在的水杯会带有额外的防烫、保温等功能结构，比如在杯子的制造过程中用一些特殊的材料，这样可以根据水杯的外观就可以很轻松的判断出水杯中水的温度，起到保护的作用。

对于水杯，在能够满足其基本功能的前提下，还应该注意它们本身的外形，要有一些能够引起消费者注意以及能够增加消费者消费欲望的亮点。总的来说，应该整体造型简洁、小巧、美观，在配合材质的情况下，选用一定的颜色，使杯体整体上感觉很协调一致。使用一些先进流行的时尚元素，比如时尚的曲线外形，充分引起消费者的关注，但又不让人觉得俗气，这样更能满足消费者的审美观又能让消费者用起来感觉很上档次。

村调查报告(篇3)

一．杯子的介绍

杯子，日用器皿，从古至今其主要功能都是用来饮酒或饮茶。基本器型大多是直口或敞口，口沿直径与杯高近乎相等。有平底。圈足或高足。考古资料表明最早的杯始见于新石器时代。无论是仰韶文化、龙山文化还是河姆渡文化遗址中都见有陶制杯的存在。在现代家居中，杯子通常用来盛载饮料，如水、牛奶和果汁。

二．水杯的市场

由于水杯市场竞争越来越激烈，快速有效的掌握水杯市场发展状况成为了企业及管理者成功的关键。水杯市场发展分析是一个科学系统的工作，直接影响着发展战略的规划、产品营销方案的设计、企业投资方略的制定以及未来发展方向的确定。水杯市场分析并非单纯从某一个层面对市场进行评价分析，要得到有实际价值、具有指导意义的结论，就必须从专业的角度对市场进行全面细致的剖析。这样，才能时刻保持清晰的发展思路，不会因繁琐的信息迷失，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

三．杯子的分类

（一）按材料分（主要分类）

水杯的设计材料的选择随着科技的进步越来越广泛，从石头，陶，木材，青铜，铁器，然后再到近代材料科技巨大的进步，出现许多新生的材料，如塑料，不锈钢，玻璃等。现代设计的材料运用在水杯这个行业已经完全集中在后来的这几种材料上，像青铜材料只在当时科技比较落后的情况下，只为少数人而设计，体现地位的尊卑。现代设计面对的对象是全体大众，所以选择的材料必须不能十分昂贵，大多数人能够消费得起。

日用杯

广告杯 促销杯保健杯

（三）按结构分

单层杯 双层杯 真空杯 纳米杯

能量杯 生态杯

（四）按用途分

保温杯 马克杯 啤酒杯

咖啡杯牛奶杯

四．不同场合中使用的杯子

在家中人们通常用的是玻璃杯、陶瓷杯

在宿舍或临时住宿的地方人们通常用玻璃杯、陶瓷杯、塑料杯 在办公室人们通常用玻璃杯、陶瓷杯、塑料杯、保温杯 学生们经常用塑料杯、保温杯

在外旅游、登山等户外运动人们通常携带运动杯

在小吃店、快餐店、奶茶店、果汁店、饮料店等人们常用一次性塑料杯或纸杯 在酒店里人们经常用高脚杯喝酒或和饮料 喝咖啡专用的咖啡杯

五．市场水杯的基本情况和消费者的一般使用情况

分析：在水杯的使用过程中，大部分人购买水杯不会受太大的环境影响，较多的人选择塑料水杯，在购买水杯的过程中，消费者较多关注的是水杯的外观和价格，少数人追求品牌，购买场所一般选在综合市场，水杯价格在10~29元者居多，并且已经有大部分消费者已经考虑到健康因素，在颜色的选择上，受性别的影响较大，单选杂色的很少，大多数消费者水杯的更换频率在一年左右，随着认识的提高，越来越多的人关注健康因素和审美因素。

六．设计

每种杯子的材料都有自己固有的优点和缺点，改变不了，但是我们可以从杯子的外观和创意上设计杯子，使之达到消费者的审美要求以及具有一定的方便性。所以我的设计想法重在各种材料杯子的创意上。

村调查报告(篇4)

1、自然概况

砀山酥梨自然保护区位于XX县中部，位于东经116o09′～116o35′,北纬34o22′～34o34′，大致处于黄河故道的南北大堤之间。行政区划上包括官庄坝镇、西南门镇、唐寨镇北部，玄庙镇、周寨镇、葛集镇的南部，良梨镇、权集乡、砀山果园场、XX县园艺场、XX县果科所、XX县林场、官庄林场的全部。

地势呈西北高，东南低，海拔高度在54.3～40.4m，地貌类型可分为黄河故道、高滩地、背河洼地、缓坡平原、湖洼地等，以缓坡平原为主要类型。

土壤成土母质为黄泛沉积物，类型简单，为潮土类的黄潮土亚类、碱化潮土亚类和盐化潮土亚类，以沙土属和泡沙土属为主。

水系属淮河流域的新汴河水系和南四湖水系，前者主要有利民河、大沙河、巴清河、文家河和东洪河，后者主要有故黄河和复兴河，故道的南大堤是两水系的分水岭。

气候属暖温带半湿润季风气候区，四季分明。年均气温14.1℃，年均降水量761mm，58%的降水集中在6～8月。

自然植被类型只有沟谷草甸和沼泽植被二种类型，人工类型有果树、防护林、村片林、农作物等。

保护区范围内的主要生境有果园、套种果园、湿地、防护林、村落、农田、荒地等。果园是保护区内最主要的生境，主要树种为砀山梨、苹果、桃、李、葡萄、石榴、柿等，其中以砀山梨树种的覆盖面积最大，其次是苹果树。在一些果园中套种玉米、花生、山芋、小麦、大豆等作物;湿地生境主要分布在黄河故道中，主要植被有芦苇、菖蒲、莲等;在农作区和堤坝上有呈带状的防护林，主要树种是泡桐、杂交杨、刺槐等;村落及其周围有村片林和四旁林，主要树种是刺槐、柳、榆、椿、樟等;沿故道两侧在果园与果园之间;在黄河故道的西端有大面积的沙土地，大部分为荒地，周围种植一些山芋和豆类作物。

2、调查时间与调查方法

2.1调查时间

本次调查从20xx年5月份开始，于20xx年11份结束，历时7个月，前后进行了4次野外调查。20xx年5月28日至6月1日重点调查鱼类、两栖爬行类和夏候鸟;20xx年10月1日至10月4日重点调查旅鸟和啮齿类;20xx年11月28至30日日重点调查冬候鸟。

2.2 调查方法

鱼类、两栖类、爬行类采用定性调查的方法。在调查区域的水域内雇用当地居民用撒网捕获鱼类，将调查时采集到的鱼类、两栖和爬行类用甲醛固定后制成标本带回实验室鉴定。

啮齿动物采用铗日法定量调查，铗具为铁板铗。

鸟类采用定性、定量和访问调查的方法。每次调查选择相对固定的路线，采用路线调查法，按一定的方向，于天明之后，10：00之前，以及16：00之后，天黑之前统计路线两则50米范围内所遇见的鸟类种类和数量，其它时间作定性统计。根据数量统计划分常见种和优势种。访问村民和果农中的鸟类爱好者，通过图谱中鸟类形态的识别和特征的描述，了解当时鸟类的季节分状况。巡访鸟市，了解笼养鸟的野外来源。

3、脊椎动物种类组成与区系分析

3.1物种组成

本次调查在XX县酥梨自然保护区录得鱼纲13种。分属于5目，其中鲤形目8种，鲈形目3种，合鳃目1种，鲇形目1种。

录得两栖和爬行类6种。两栖纲无尾目4种，爬行纲有鳞目3种。

本次调查录得砀山酥梨自然保护区鸟类96种，分属于13目，30科。

本次仅录得兽纲兔形目1种，食虫目1种。由于仅布铗，在果园套种的花生地中置铗86只，未捕获到鼠类。据刘春生等1984年9月在黄楼乡，张家林等 1997年9月在黄河故道，刘洪等20xx年3月高寨的调查，本区域共有啮齿目6种，食虫目1种。此外，《安徽》记述该地区有啮齿目的东北鼢鼠和食肉目的狗獾分布，因此，共有兽纲4目12种。

3.2区系分析

在两栖爬行中，古北种占33.3%，东洋种占22.2%，广布种占44.5%，广布种占优势。在93种鸟类中，留鸟25种，冬候鸟30种，夏候鸟23种，旅鸟15种，留鸟和夏候鸟共47种，因此，繁殖鸟类中，东洋种占31.9%，古北种40.4%，广布种占 29.8%，可见黄河故道的鸟类区系表现南北过渡的特征，但以古北界鸟类为多。在11种兽类中，古北种9种，占81.8%;东洋种1种占8.2%，古北种占优势。

4、生态分布

保护区范围内的主要生境有果园、湿地、防护林、村落、农田、荒地等。

4.1果园

果园中分布的主要脊椎动物有两栖纲的中华蟾蜍(bufo gararizans)，爬行纲的丽斑麻蜥(eremias argus)。鸟纲有燕隼(falco subbuteo)、灰背隼(f. columbarius)、山斑鸠(streptopolia orientalis)、珠颈斑鸠(s. chinensis)、四声杜鹃(cuculus micropterus)、戴胜(upupa epops)、家燕(hirundo rustica)、金腰燕(h. daurica)、白鹡鴒(motacilla alba)、白头鹎(pycnonotus sinensis)、虎纹伯劳(lanius tigrinus)、棕背伯劳(l. schach)、黑枕黄鹂(oriolus chinensis)、黑卷尾(dicrurus macrocereus)、灰椋鸟(sturnus cineraceus)、喜鹊(pica pica)、红点颏(luscinia calliope)、大山雀(parus major)、暗绿绣眼鸟(zosterops japonica)、麻雀(passer montanus)、金翅雀(carduelis sinica)、黑尾蜡嘴雀(eophona migratoria)、三道眉草鹀(emberiza cioides)等，哺乳纲的北方刺猬(erinaceus europaeus)、大仓鼠(cricetulus triton)、黑线仓鼠(c. barabensis)、黄胸鼠(rattus flavipectus)、黑线姬鼠(apodemus agrarius)等。这一生境中的动物以鸟类为主，夏季以山斑鸠、黑卷尾、灰椋鸟、大山雀和暗绿绣眼鸟为常见种，以山斑鸠为优势种;冬季以山斑鸠、灰椋鸟和大山雀为常见种，灰椋鸟为优势种。在果园生境中，由于树种单一，物种丰富度低，而套种玉米、花生、山芋、蔬菜等作物的果园，由于食物多样化程度相对较高，吸引了不同食性的鸟类，因而鸟类的丰富度相对较高。

4.2湿地

河道中一部分面积较大的水域人工放养了鱼类，相当一部分为低洼的浅滩，分布的鱼类为一些小形鱼。在故道的东端，两侧开垦种植水稻。由于黄河故道区地面水域面积相对较小，因此故道的水域成为动物重要的水源，同时又为鱼类和喜湿的两栖爬行类和水禽提供了适宜的栖息环境，因此该区域的动物类群最多，物种最为丰富。两栖爬类以泽蛙(rana limnocharis)、黑斑蛙(r. nigromaculata)、中华蟾蜍(bufo gararizans)、红点锦蛇(elaphe rufodorsata)较为常见，黑斑蛙和泽蛙是优势种。鸟类中常见的小(tachybaptus ruficollis)、苍鹭(ardea cinerea)、池鹭(ardeola bacchus)、黄斑苇莺(ixobrychus sinensis)、栗苇莺(i. cinnamomeus)、黑鳽(i. flavicollis)、大的麻鳽(botaurus stellaris)绿翅鸭(a. crecca)、斑嘴鸭(a. poecilorhyncha)、黑水鸡(gallinula chloropus)、白骨顶(fulica atra)、白腰草鹬(tringa ochropus)、扇尾沙锥(g. gallinago)、须浮鸥(chlidonias hybrida)、普通翠鸟(alcedo atthis)、家燕(hirundo rustica)、灰鹡鴒(motacilla cinerea)、白鹡鴒(motacilla alba)、灰椋鸟(sturnus cineraceus)、大苇莺(acrocephalus arundinaceus)、黑眉苇莺(a. bistrigiceps)、黄胸鹀(emberiza aureola)、灰头鹀(e. spodocephala)、田鹀(e. rustica)、白眉鹀(e. tristrami)。小、黄斑苇莺、栗苇莺、白骨顶、须浮鸥、家燕、白鹡鴒、大苇莺为夏季鸟类群落的优势种，小、绿翅鸭、斑嘴鸭、扇尾沙锥为冬季鸟类群落的优势种。

4.3防护林

区域内农田之中、堤坝上、公路边的防护林为高大的乔木林，为鸟类提供了适宜的繁殖和栖息环境。常见的鸟类有雀鹰(accipiter nisus)、大鵟(buteo hemilasius)、普通鵟(buteo hemilasius)、白尾鹞(cirus cyaneus)、燕隼(falco subbuteo)、灰背隼(f. columbarius)、四声杜鹃、大杜鹃(cuculus canorus)、山斑鸠、灰头绿啄木鸟(picus canus)、大斑啄木鸟(picoides major)、星头啄木鸟(p. canicapillus)、山鹡鴒(dendronanthus indicus)、白头鹎、棕背伯劳、黑枕黄鹂、黑卷尾、灰椋鸟、灰喜鹊(cyanopica cyana)、喜鹊、大山雀、暗绿绣眼鸟。山斑鸠、白头鹎、灰椋鸟、喜鹊大山雀始终为优势种，暗绿绣眼鸟为夏季的优势种。防护林鸟类兼有农田、村落的群落特点。

4.4村落

村落动物主要两栖类中的中华蟾蜍、爬行类的赤链蛇、多种鸟类和小家鼠(mus musculus)、褐家鼠(r. norvegicus)、黄胸鼠等小型兽类。鸟类主要栖息于村落的房前屋后的村木以及四旁林和村片林，在树上营巢或在房屋等建筑物上营巢。常见的鸟类有四声杜鹃、大杜鹃(cuculus canorus)、山斑鸠、珠颈斑鸠、火斑鸠、戴胜、灰头绿啄木鸟、大斑啄木鸟、星头啄木鸟、家燕、金腰燕、山鹡鴒、白鹡鴒、树鷚(a. hodgsoni)、白头鹎、红尾伯劳、棕背伯劳、黑枕黄鹂、黑卷尾、灰椋鸟、灰喜鹊、喜鹊、北红尾鸲(phoenicurus auroreus)、乌鸫(t. merula)、大山雀、银喉长尾山雀、暗绿绣眼鸟(zosterops japonica)、麻雀、金翅雀、.黑尾蜡嘴雀。留鸟中山斑鸠、白鹡鴒、灰椋鸟、麻雀为优势种，夏候鸟中家燕和金腰燕为优势种，冬候鸟中灰椋鸟为优势种。

4.5农田

农田作物春夏季以小麦为主，秋季以玉米、大豆、花生、水稻、山芋等为主。见于农田的两栖动物有中华蟾蜍、花背蟾蜍、泽蛙、黑斑蛙等，泽蛙和黑斑蛙是优势种;爬行动物有丽斑麻晰、红点锦蛇、白条锦蛇(elaphe dione)和赤链蛇等，丽斑麻晰是优势种;常见的鸟类有鹌鹑(coturnix coturnix)、雉鸡(phasianus colchicus)、山斑鸠、珠颈斑鸠、戴胜(upupa epops)、小云雀(alauda gulgula)、家燕、金腰燕、白鹡鴒、田鷚(anthus noraeseelandiae)、树鷚(a. hodgsoni)、白头鹎、红尾伯劳、棕背伯劳、楔尾伯劳(l. sphenocercus)、黑卷尾(dicrurus macrocereus)、灰喜鹊、喜鹊、麻雀、金翅雀(carduelis sinica)、黄胸鹀(emberiza aureola)、灰头鹀(e. spodocephala)、三道眉草鹀、田鹀(e. rustica)、白眉鹀(e. tristrami)、山斑鸠、家燕、金腰燕是夏季和秋季的优势种，山斑鸠、灰椋鸟、金翅雀、麻雀是冬季的优势种;常见的兽类有北方刺猬、大仓鼠、黑线仓鼠、东北鼢鼠(myospalax psilurus)、黄胸鼠、黑线姬鼠等，大仓鼠、黑线仓鼠为优势种(刘春生等，内部资料)。

4.6荒地动物

黄河故道的荒滩只有一零星的农作物主要是豆类、玉米和山芋等，沙土质的开阔地。心玉米、大豆、花生、水稻、山芋等为主。常见的爬行动物有丽斑麻晰;常见的鸟类有山斑鸠、戴胜、大鵟(buteo hemilasius)、普通鵟(b. buteo)、三道眉草鹀等。据村民反映，砀山的黄河故道西部，有大鸨分布，当地居民称之为“绵羊脯”。我们对该地进行了察访，未发现大鸨，但发现官庄附近确有大片适于大鸨越冬的生境，至于是否有大鸨分布尚需进一步调查。

5、果园和湿地野生动物保护

在砀山酥梨种质资源自然保护区中，黄河故道46公里的河道，横贯保护区，是安徽最北部重要的湿地之一，成为鸟类的重要栖息地，同时也蕴含了丰富的生物多样性。整个保护区内有国家二级保护动物8种，是安徽省一级保护动物9种，二级保护动物19种。这36种重要动物中，鸟类占30种。

在果园生态系统中，食虫鸟和猛禽在捕食食物链中充当重要的角色，对于果园虫鼠害的防治起到积极的作用。食虫鸟终年基本上以害虫为食，食谷鸟一繁殖季节亦大量捕食害虫，是果树害虫的重要天敌;猛禽大量捕食果园害鼠，有效地控制鼠害。它们的存在维持果园生态系统的稳定，可大大减少农药的使用，对无公害水果的生产具有积极的意义。

基于鸟类大果园生态系统中不可取代有地位，建议采取下列措施加以保护，以维持果园生态系统的物种多样性。

(1)栖息地的保护要加大故道内湿地的保护力度，减少湿地的开发利用等人为干扰，恢复受损湿地的植被，维持湿地的自然面貌，保护湿地鸟类的栖息地。在果园生态系统中增加生境的复杂性，如采用果园-灌木林-经济林-农田相结合的景观格局。使鸟类栖息的环境多样化，从而增加鸟类的多样性。

(2)繁殖生境的保护禁止采割故道中的芦苇和菖蒲等，保护湿地繁殖鸟类的繁殖生境。在已经进行鱼类养殖的河段，种植水生植被，恢复水鸟的繁殖生境。在果园中设置巢箱招引食虫鸟类，设置栖木招引猛禽。

(3)开展保护野生动物的宣传教育通过当地的媒体(广播、电视)和中小学教育等途径向公众宣传野生动物保护的知识，林业公安加大乱捕乱猎野生动物行为的处罚力度。

村调查报告(篇5)

摘要：随着时代的发展，“剩女”一词，对于大多数人来说已经不是什么新鲜词了，但目前日趋严峻的“剩女”现象，已引起了社会的广泛关注。目前中国大城市出现未婚女性青年群体，人们冠以她们“剩女”的称谓，并有关数据宣示，“剩女”现象现已成为一大社会问题，针对这种社会现象，本文通过调查研究，对“剩女”现象的内在原因及其深刻本质予以发掘，同时，从择偶标准的性别差异对其做更进一步的阐释，并针对此种现象提出笔者的一些想法。 关键词:剩女 原因 影响

一、 剩女的定义与特征

剩女指现代都市女性，她们绝大部分拥有高学历、高收入、高智商、长相也无可挑剔，因她们择偶要求比较高，导致在婚姻上得不到理想归宿，而变成“剩女”的大龄女青年。剩女具有以下几个特征：1普遍特征，喜欢宅、有若干女性知己 80后剩女尽管经常落单，但是也并非耐不住寂寞的人物，周末在家的时候，多是穿着睡衣在房间里逛荡一天，看看电视、上上网，多半时间用网络来打发时间，充实自己，自己做点小饭打发日子，不洗脸就刷牙，能张嘴吃东西喝水就成，头发乱七八糟也不管，床也不叠，起来窝在被窝里看电视，看困了接着睡，这样的日子可以持续一个周末。2、升级特征，敢想、敢做、敢疯狂尽管总是孤身一人，但是作为改革开放成长起的80后剩

女，都是有个性的一代。敢于颠覆传统，并且对自己做出变革性的改变，80后剩女不怕束缚，只要想得出来，就做的出来，且让自己过的畅快淋漓。3、回归特征 对待爱情，一边是海水，一边是火焰其实爱情这个话题对于80后剩女来说是永不褪色的，而且是充满期待，只是对于这些已经经历过青葱岁月的女孩来说，爱情的话题已经谈的太久，周遭朋友的经历使得每个“剩女”都提高了警觉，让她们又期待又排斥，而且在即将要经历爱情的时候，就会发现种种障碍，对于碰到的一段段“爱情”产生了抵触和抗体，那一段段期待中的完美变成了遗憾。大家在高谈阔论“结婚是瞬间的天堂一辈子的地狱”的同时还在游走于一场场相亲中，等待着或许发生的爱情。

二、 调查方法与内容

（一）调查方式

本次调查采取随机抽样的方法，以问卷调查的方式进行，以保证调查结果的真实性、客观性和准确性。

（二）调查工具

采用自编的“关于剩女问题的调查问卷”。

本问卷项目的收集有如下三种途径：1、查阅图书与网络关于剩女问题的看法和理解。2、对一些男女进行访谈，了解他们心目中对于剩女的理解。3、通过开放式问卷进行调查。

（三）调查范围与对象

本调查小组由三人组成，分别是赵珍、柳雨箐、胡芬芬。对于周围的

人进行了调查，本次共发放问卷100份。

（四）统计方法

将调查结果整理成数据文件，运用excel进行分析

三、 调查数据分析

为了调查人们的恋爱次数时，有40%的人事0次，有43.3%的人谈过恋爱1次，可推测大约有83.3%的人谈过一次恋爱，甚至还有没谈过的，也就是说小部分的是谈2~3次，可见大部门的人没谈过，剩女问题也就出现了，它是一个社会现象，是不容小视的。

每个人对于剩女的定义不同，划分剩女的层次也不同，但是经过调查53.3%的.人认为30-35岁，还有40%的人认为是35岁以上，但是也有

6.7%的觉得25-30就已经是剩女了，只能说没个人的观点都不同。

对于周围大龄剩女现象的趋势了解中，表示不清楚的有50%，认为有增加趋势的有46.6%,其余的认为有减少趋势，这样看的话，剩女问题似乎已经出现了增长，随着时代的发展，更多的作为新时代的女性，更加追求自己想要的，剩女现象便有抬头之势。

最近越来越多的相亲节目出现，最有名的是《非诚勿扰》，这个综艺节目可谓是家喻户晓，有97%的人看相亲类节目。大众也很喜欢看相亲节目，大家对一些剩女的人生观、价值观、择偶观有了一定的了解。所以大家对剩女问题的关注度还是比较高的

我们小组也对剩女现象产生的原因进行了调查，有很多原因，比如无成婚的条件、忙于学业和工作，无暇顾及，错过最佳结婚时期、要求过高，宁缺毋滥、交际圈小，没机会结识异性朋友、感情曾受到严重伤害，对结婚有阴影。在研究的工程中，由于题目是多项选择，吴成婚的必要条件的有13.3%的人选，忙于学业和工作，无暇顾及，错过最佳结婚时期的有76.6% 的人，有83.3%的人选了要求较高，宁缺毋滥。由此可见剩女的最主要原因的现代的女性的要求很高，还有比例很高的是忙于工作和学业。我觉得忙于学业和工作已经不能再作为剩女们的借口，主要是她们自身的条件也很好，对异性的要求也比较高，

村调查报告(篇6)

一、邹区灯饰市场简介及发展：

邹区灯饰市场成立于1993年 ，经过十余年的风雨发展先后成立了邹区灯饰城（1993）、光辉灯具市场（1997）、发得灯具广场（20xx）。被中国照明协会授予“中国灯具城”。邹区灯饰市场以批发为主兼营零售的大型专业灯具市场，现在邹区灯具市场成为华东地区最大的灯具批发的，在全国也是名列前茅，辐射江苏、浙江、上海、安徽、河南等地专业灯具市场为主，调查中有商户反映客户远到黑龙江、沈阳等地。

邹区灯饰位于常州西郊邹区镇上，居长江三角洲中心地带，离常州机场和沪宁高速出口8公里，312国道贯穿市场，交通非常便捷是中国灯具三大集散地之一（广州古镇、山东临沂、常州邹区）。

十余年的风雨历程，邹区灯具城成功走出了一条培育、发展、巩固、繁荣的创业之路，取得了可观的经济效益和社会效益。灯具制造业也初具规模，形成了明显的区域优势。依托现有大型灯具销售市场的优势，强劲拉动灯具生产产业发展。常州邹区是中国灯具行业的一个奇迹，创造了中国灯具卖场的成功典范。

早在上世纪80年代，邹区镇就有“中国灯具之乡”的美誉，而那时，无非是些小打小闹的制作灯具的手工作坊。邹区灯具城开工建设，灯饰制造 产业因市而生，循市而动。这是邹区灯具市场发展的一种独特模式，市场没有强大的产业支撑必定受制于人。在灯具市场蓬勃兴起的同时，邹区灯具制造产业也步入了快速发展的轨道。

邹区灯具生产企业从最初的灯具仿制、配件生产发展到自主开发、设计、生产各类灯饰产品，初步形成了以生产户外灯、吸顶灯、节能灯、各类光源及灯具灯饰配件的行业特色。但是，与邹区灯具城在全国的领先地位相比，邹区本地的灯具产业发展相对滞后。

邹区灯具城的成功运作和示范效应，还带动了邹区光辉灯具城、邹区发得灯具广场的兴起。目前，邹区灯饰市场已完成升级老灯饰城的精品楼和光辉二期精品楼（20xx.9），光辉三期目前正在建设，预计下年建成营业。

现在邹区灯饰市场占地260亩，有门市近20xx间，入驻企业700家，以批发为主的大型专业灯具市场。

二、物流便捷：

当初的邹区灯具市场是依托新建成的312国道这个天赐良机的话，那么，邹区所处的沿海经济发达地区独特战略地位，以及便捷通畅的交通枢纽，无疑都成为邹区成功发展的优势。312国道从市场门前横贯而过，321省道、沪宁高速公路、常州机场、京杭大运河、常州港都近在咫尺，从而增强了邹区的核心影响力和辐射力。

邹区的物流服务是建立在市场发展到一定阶段的基础上的'，它更加体现了邹区批发集散的市场特色。现市场有灯具托运部40多家，线路300多条，主要辐射到大部分华东地区及全国各地。使用邹区灯具的集散领域不断细分，让上、下线商家真正体会到快速便捷的物流优势。

完善的物流体系为邹区成为最大的灯具批发集散地，辅就了一条“绿色通道”，极大的方便了货物的流通。

三、灯具货源

在这个灯具专业市场里，民用灯具的销量占了整个灯具城销量的65%，工矿灯占35%。而工矿灯具、户外灯具、节能灯基本上以本土生产为主，主要是武进和金坛居多，也有部分产品从盐城、无锡、扬州、丹阳等地进入市场，民用灯具主要从广州、上海、浙江等地，部分低压水晶灯在常州本地生产。

四、市场知名度

现在邹区灯饰城是全国第二大集散地，全国的经销商都知道。再加上成立常州照明电器协会，商户互通信息，又在20xx年办了内刊《常州照明》全国的有关灯饰行业的信息能在第一时间商户。市场也一直在各大报纸、电视做推广，使之名声一直扩大。

五、对徐州十里河灯饰城的建议

①在试点期间，商户对北京十里河灯饰城不了解，大部分的商户甚至没有听说。建议公司扩大宣传力度，如果总公司也做宣传活动就更好了。

②宣传单页上对北京十里河灯饰城徐州店的信息不明确，商户不能第一时间知道我们是来做什么的，每次都要详细解释。建议重做宣传单，明确招商信息及优惠政策，招商大会的时间也要确定。

③商户对于徐州店以批发为主表示担心，尤其担心物流运输、客户来源。建议和一些知名的物流公司洽谈，在项目内开设站点办事处，加大对徐州四周的城镇灯饰经营者的宣传。

六、总结经验

在常州市调期间也增加自己对灯饰行业的认识，也更直接的对灯的品种品类的认识，也了解灯饰城运作模式，市场灯饰品种经营的模式，对精品楼的布局、中堂的摆设、室内的装修、店铺内的经营品类分布、对灯具的的品牌、货品来源渠道、大致价格有了一定了解，丰富了我自身的知识，对后期对徐州店的运营管理中起到借鉴作用。

村调查报告(篇7)

为充分掌握春节后大学生招聘市场供求变化情况，山东青岛市对260户招聘企业、200名求职者进行了抽样调查和座谈交流。调查显示，春节后大学生就业岗位稳中有升，大学生现场求职人数有所下降，求职就业渠道更趋多元化。

报告指出，企业供岗数量稳中有升。从企业抽样调查看，七成企业反馈今年提供岗位相比XX年均有所增加，增长幅度集中在2%—10%之间。特别是金融业、现代服务业、高新技术相关企业对技术类岗位的人才需求量明显提高，增长幅度均在5%以上。民营企业招聘需求居市场主导地位。调查显示，民营企业仍然是春节后招聘的主要力量。服务业岗位需求占较大比重。从入场招聘企业的行业性质看，金融、餐饮、批发与零售、信息传输、计算机软件以及租赁和商务服务、居民服务、社会保障和福利等各类服务业，成为市场上的纳才大户，岗位需求量达到3450个，占总量的75%。除餐饮业外，其他服务行业在节后的人才需求量同比均有明显增加。实用技能型和基础类岗位较为集中，企业招聘工资呈增长趋势。应届毕业生求职更趋理性。在经济形势和就业形势的双重压力下，大学生开始逐渐放低身段。大学生求职渠道更趋多元化。本次抽样调查显示，大学生选择现场招聘求职的约占52%，通过报纸、网络、手机获取信息求职的约占38%，人际关系推荐等其他渠道占10%左右。随着科技、网络的发展和推广，手机客户端、微信、微博等新技术逐步应用于企业招聘和人才求职活动中，尤其网络招聘已成为大学生求职的重要途径。

报告也指出了存在的问题，从市场招聘及抽样调查情况看，青岛市高校毕业生就业形势总体平稳,但随着就业形势的发展变化，大学生就业的.结构性矛盾更加突出。综合分析，三个方面的制约因素尤其明显：一是高校专业设置与快速变化的市场需求错位。 二是就业观念的影响更加明显。三是经济下行等因素对就业产生一定影响。

报告中的有关对策建议：

(一)大力加强大学生在校期间的职业生涯规划和就业指导工作，以增强毕业生素质和适应社会的能力，提高就业成功率。

(二)健全高校毕业生就业评估机制。

(三)建立全国应届毕业生数据信息库。

(四)促进大学生以创业带动就业。

把大学生创业作为促进就业的重要增长点，进一步实施大学生创业引领计划，强化大学生创业扶持和创业服务，充分发挥以创业带动就业的倍增效应。

满意度调查报告(范文6篇)

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满意度调查报告【篇1】

员工满意度

是指员工对企业的实际感受与其期望值比较的程度，也就是员工感到工作本身可以满足或者有助于满足自己的工作价值观需要，而产生的一种愉悦的感觉程度。

一、员工满意度调查的内容：

1、薪酬

薪酬是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

2、工作

工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用，其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。

3、晋升

工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响，它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。

4、管理

员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说员工参与和影响决策的程度如何。

5、环境

好的工作条件和工作环境，如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施都极大地影响着员工满意度。

6、人际关系

公司里面同事之间，上级和下级之间的关系是否处理好直接影响到员工的工作情绪和工作效率。

二、员工满意度的特征：

首先，员工满意度可以被看作是一种整体的态度，它能应用于个体工作的不同部分。虽然满意度对员工而言是指个体对工作的感知和态度，但在实际的研究或评估时，管理者还是会倾向于用整体的眼光去看待它。

其次，员工满意度是多维的。管理者不能用员工在一个要素上的满意度抵消在另一个要素上的高度不满，或在算术上将两种感情混合起来得到一个平均满意度。但是尽管如此，在研究中仍会有不同侧重以便实际应用。

第三，员工满意度是生活满意度的一个重要组成部分。员工工作之外的环境性质会间接地影响员工对工作的感情。类似地，既然工作是很多员工生活的重要组成部分，那么工作满意度也会影响到员工日常生活的满意度，因而，管理者不仅需要关注员工工作和目前的工作环境，而且需要关注员工对生活其它组成部分的态度。

第四，员工满意度是动态的。整个组织的工作满意度水平是不稳定的，它与许多变量有关。员工满意度作为一种态度，一般是经过很长一段时间才能形成，但它的下降可能比它的形成还要快。因此，管理者要密切关注满意度及其变量的关系。

满意度调查报告【篇2】

小纪汗中心小学 校工会：

为切实推进“校务公开、民主管理”工作，增强凝聚力，充分调动广大教职工积极性和创造性，推进学校民主政治建设，促进学校的改革、发展和稳定，我校组织全体教职工参加了20xx年度校务公开教职工满意度测评。《校务公开教职工满意度测评表》共计十二项内容，下面将调查情况反馈如下：

各学校根据教职工满意度测评结果，进行数据分析、汇总，形成《学校校务公开教职工满意度测评数据分析报告》。

一、全校总人数： 29人。

二、参加调查人数：29人。

三、各项指标满意度：

1.学校发展规划、年度计划、目标完成情况公开： 满意28人 基本满意 1人

2.学校财务预决算、经费使用情况公开：

满意28人、基本满意 1 人

3.学校建筑工程承包招标情况公开：

满意29人

4.民主评议学校领导结果公开：

满意29 人

5.大宗物资、材料采购、基建修缮立项、预决算、审计、招标情况公开：

满意28人、基本满意 1 人。

6.招生政策、收费标准公开：

满意29人

7.评优评先、职称评定、绩效考核情况公开： 满意29人

8.发展党员、干部选拔、人事任免情况公开： 满意29人

9.教职工关心的热点问题、领导干部廉洁自律情况公开： 满意28人、基本满意 1 人。

10.教育现代化创建工作情况及经费使用情况公开： 满意 29人

11.学校规章制度的制定与修订情况公开：

满意29人

12. 校务公开工作形式多样、公开及时领导干部廉洁自率公开情况：

满意 29人

情况总结：从本次调查问卷来看，教职工对我校校务公开管理实施情况持认可态度，对我校民主管理水平也持认可态度，说明我校校务公开工作在上级工会的指导下、在校党支部的领导下取得了一定的成绩，获得了一定的进步，这对我校校务公开领导小组的工作是一个极大的肯定，也鼓舞了我们继续抓好这项工作的决心。当然，我们也看到了在工作实施过程中的一些不足，我们会通过不断的学习、不断的探索来进一步提高我校校务公开工作的水平。

满意度调查报告【篇3】

满意度的概念：

满意是一种心理状态，是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这就是满意度了。

满意度研究的发展

1、满意度战略已经受到国际国内大型企业的高度重视

在中国各行业大型企业中，已有80%企业进行了专门的满意度研究。在所有大中小型企业中已经有60%的企业正在做满意度研究。另外还有20%的、未进行专门满意度研究的企业通过其他方式来进行客户满意的调查和衡量。

2、满意度研究在评价费政府组织、政府机构工作方面也发挥着积极的作用

引用第三方机构对服务满意度进行公正、客观的测评已经被各行各业所广泛运用，许多国际国内非政府组织、政府机构也将满意度引入管理当中，以了解工作成果、政策落实情况。

3、满意度研究内容正在进一步拓展

满意度调查的内容越来越广泛，在满意度指标体系构建中，有形的服务固然重要，但是企业的品牌形象、市场地位、公众价值等也会对客户满意度产生影响，这些方面也成为满意度研究设计中需要关注的方面。客户满意度调查的范围已经从以客户为中心的满意度，发展到渠道成员满意度，员工满意度等内容，使整个调查的参照性更强。

4、满意度研究的技术得到了长足发展

满意度研究数据结果的分析不仅和问卷设计、指标体系结构、数据结构等有着直接关系，同时与后期的分析方法也有着十分直接的联系。随着满意度分析方法科学性的不断增强，大致经历了从简单算术平均法、相关系数法、回归分析法和结构方程式法等几个阶段，这几种方法发展的重心都是围绕如何确定满意度指标的权重而展开。结构方程式法又助于将满意度指标体系之间的相互影响结构得更加清晰，已被越来越多的专业研究咨询机构所运用。

5、满意度研究成果正成为企业、组织机构制定发展战略的重要依据

满意度调查结论最直接的运用方向便是服务满意度的提升和改进，而随着客户对满意度的重视程度不断加深，很多企业已将服务满意度的测评当做考评的重要依据，与绩效考核直接挂钩，更有公司将服务满意度的测评结果作为找到公司已竞争对手差异，制定公司发展战略的基本参考数据。

满意度调查报告【篇4】

亲爱的居民朋友：

您好！非常感谢您能接受我们的调查！

为了研究社区居民对社区满意度情况，提高居民社区生活质量，我们设计了本次调查。本调查答案没有对错、好坏、高低之分，不会对您本人产生任何不良影响，旨在通过对居民满意度的调查对社区的相关建设做出改进。本次调查采用匿名形式，我们将严格保密您的信息，您可以放心作答。非常感谢您对我们此次活动的理解和支持！

第一部分：社区基本服务

Q1、据您经历过或了解到的，社区对一些困难家庭的帮扶工作做得怎样呢？

非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q2、据您的了解，社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢？

非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q3、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意？

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）不清楚（ ）

Q4、您对社区所提供的一些诉求调解服务是否满意？

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）不清楚（ ）

第二部分：社区文体教育活动

Q5、据您知道的或者了解到的，社区是否经常组织一些文体教育活动？

很好，经常开展（ ）比较好（ ）一般（ ）不太好，偶尔开展（ ）很差，从来没开展（ ）不清楚（ ）

Q6、请问：您觉得社区的文体教育活动场所和设施是否能满足您的需要？

非常好，足以满足（ ）比较好（ ）一般（ ）--不太好（ ）非常差，无法满足我的需要

Q7、据您知道或了解到的，社区是否经常组织开展一些教育培训活动？（访问员注意解释：包括针对育婴指导、健康保健、劳动技能以及其他培训等）

很好，经常开展（ ）比较好（ ）一般（ ）--不太好，偶尔开展（ ）很差，从来没开展（ ）不清楚（ ）

Q8、据您的了解，社区是否经常组织开展一些有益于青少年健康成长的活动？

很好，经常开展（ ）比较好（ ）一般（ ）--不太好，偶尔开展（ ）很差，从来没开展（ ）不清楚（ ）

第三部分：社区安全状况

Q9、请问：您觉得居住在本社区里让您有安全感吗？

非常有安全感（ ）比较有安全感（ ）一般（ ）不太有安全感（ ）没有任何安全感（ ）

Q10、那您认为您所在社区的一些治安防范措施做得怎么样呢？

非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q11、请问：您对你所在社区警务室的一些工作质量评价如何？

非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q12、据您知道的或者了解到的，你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何？

非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

第四部分：社区环境状况

Q13、请问：您对本社区的卫生状况方面是否满意？

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）

Q14、请问：您对本社区的绿化方面的工作是否满意？

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）

Q15、请问：您对本社区一些车辆的停放及管理工作是否满意？

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）

Q16、请问：您认为本社区内的各种噪音及环境污染方面的管理及控制做得如何？

非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）

第五部分：社区民主自治情况

Q17、请问：您对社区居委会民主选举的组织工作满意吗？

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）不清楚（ ）

Q18、请问：您对涉及居民公共利益的相关事项社区居委会在处理的方式方法满意吗？（访问员注意解释：如召开听证会，召集居民代表讨论商议等）

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）不清楚（ ）

Q19、据您了解，社区是否经常向居民搜集意见或建议，并对这些意见或建议的反馈工作做得如何？

非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q20、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗？

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）

第六部分：社区工作者的工作情况

（访问员注意解释：社区工作者的界定应是在社区居委会里工作的成员，不包括物业管理及其他非居委会工作人员）

Q21、据您亲身经历或从各方面了解到的情况，您对社区工作者在服务过程中的态度是如何评价的？

非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q22、据您了解，您对社区工作者在办事效率上的评价是怎样的呢？非常好（ ）比较好（ ）一般（ ）--比较差（ ）非常差（ ）不清楚（ ）

Q23、请问，据您知道的或了解到的，社区工作者是否经常在本社区对居住户进行走访了解情况？

很好，经常走访（ ）比较好（ ）一般（ ）--偶尔走访（ ）从来不走访（ ）不清楚（ ）

Q24、根据您所知道或了解到的，社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了，虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的？

很尽职尽责，非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）不尽职，甚至失职，非常不满意不清楚（ ）

第七部分：综合评价

Q25、非常感谢您对我们工作的支持，也非常感谢您关心我市建设和谐社区的各项工作，最后，敬请您结合前面谈到的关于社区和谐的方方面面，请您对您所在社区的和谐状况做一个客观性的综合评价？

非常满意（ ）比较满意（ ）一般（ ）不太满意（ ）非常不满意（ ）

Q26、便于今后更好的服务于广大居民，让大家在社区这个大家园里生活得更舒心，请问您对社区的工作还有哪些建议或意见呢？还有吗？麻烦您再想想还有吗？

满意度调查报告【篇5】

大学生满意度对高校的未来发展以及越来越重要，也逐渐可以反映出校园的和谐程度和学校的整体办学水平。大学生满意度是带有情绪色彩的主观想法，影响学生行为的积极性，也影响了学校的整体精神面貌。通过问卷调查了解学生对生活、学校、环境的满意度，不但可以及时对学生进行思想教育，更能够把握当前学校在教育中存在的问题，完善校园环境的和谐。

一、满意度调查

1、专业学习满意度较高

（1）从调查可以看出，学生对于本专业学习兴趣的满意度为74.21%，大部分大学生对自己所学的专业还是比较感兴趣，但是，自身的专业学习能力满意度只有15.26%，表明大学生自身专业学习能力较差，有很大的进步空间；

（2）大学生对于学校师资质量较满意的占78.42%，对学习氛围较满意的占71.05%，以及对课程资源较满意的占72.11%，总体满意度较高；

2、校园生活满意度较低

（1）从调查可以看出，大学生对于住宿条件不满意的占53.16%，对日常生活设施不满意的占58.42%，对校园治安不满意的占54.74%，对于校园环境不满意的占64.21%，对饮食条件不满意的占81.58%，总体满意度较低；

（2）对学校规章制度持肯定意见的占62.11%，对学校社团活动持肯定态度的占7.53%，对师生关系持肯定态度的占86.64%，对同学关系友好态度的持95.27%，充分说明大学生在这方面的满意度较高；

二、影响大学生满意度的因素

通过这次调查，大学生对于学校各方面的满意度还是较高的，但仍然有些方面存在不足之处，包括国家、社会、学校和个人四个方面。

1、国家虽然在近几年有加大对高等教育的投入力度，但是对于普通院校来说仍然难以满意日益发展的需求，高校的基础设计建设、教学仪器以及大学生文化生活的投入都相当不足，直接影响了大学生的满意度；

2、随着改革开放的不断深入，以及社会经济的不断发展，社会群体利益、价值取向的多元化以及文化的影响，导致大学生的人生观、价值观等发生重大改变，对于现状的不安稳，对于物质上的追求，导致大学生的需求越来越高，对当前状态满意度越来越低；

3、高校扩招后，慢慢的由扩大规模转向注重内涵建设，但是高校还没真正建立起以学生为本的培养模式，对于学生的管理也难以适应社会以及学生本身的要求，影响了大学生的满意度；

4、学生作为调查的主体，在学习生活中受到诸多方面的影响，如果一个人对于大学的期望过高，而又达不到的时候，则满意度相对会较低。

满意度调查报告【篇6】

一、概述

调查目的： 数据测试

调查时间： 20xx-09-24

调查人数： 15

1、样本说明

本次调查15人，问卷回收率100%。其中，无效问卷0份，有效问卷15份，有效问卷率100%。

参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下：

年龄统计

性别统计

学历统计

司龄统计

层级统计

2、调查问卷设计说明

本次《满意度调查数据测试调查问卷》共55题，分为两种题型：

（1）调查问卷共有55个题目为单项选择题，分为工作回报、工作背景、工作群体、企业经营与管理、工作本身、工作生活平衡6个满意度维度，了解员工在各维度的感受。

（2）共有0题为开放式问题，可了解员工最关心或需要的问题和建议。

二、员工满意度分析

1、员工总体满意度

统计表明，公司员工总体满意度59，说明员工总体满意度：一般满意。

2、总体维度分析

从6个“满意度维度”的角度对公司员工满意度分析

满意度较高的维度是：工作背景 工作回报；满意度较低的维度是：工作生活平衡 工作本身。

3、各维度分析

4、各分类员工满意度比较

此次调查共有5个分类，分别是：年龄 性别 学历 司龄 层级。 不同年龄员工满意度比较

① 25以下的满意度最高为66.80分，主要体现在工作背景方面。

② 40-45的满意度最低为53.60分，主要体现在企业经营与管理方面。 不同性别员工满意度比较

① 男的满意度最高为61.21分，主要体现在工作背景方面。

② 女的满意度最低为59.66分，主要体现在工作群体方面。

不同学历员工满意度比较

① EMBA的满意度最高为72.00分，主要体现在工作生活平衡方面。 ② 博士的满意度最低为53.60分，主要体现在工作生活平衡方面。

不同司龄员工满意度比较

① 1年以内的满意度最高为62.62分，主要体现在工作背景方面。 ② 3-5年的满意度最低为57.90分，主要体现在工作群体方面。

不同层级员工满意度比较

① 高层的满意度最高为65.20分，主要体现在工作生活平衡方面。 ② 基层的满意度最低为58.91分，主要体现在企业经营与管理方面。

三、选项分布情况统计

1、重要题项列示

2、选择题数据统计

3、开放性问题分析

满意度调查报告范本4篇

有哪些报告值得我们借鉴学习？为了让下次工作更好地完成，我们会经常使用报告。一份高质量的报告对我们的工作和学习具有重要作用。下面的“满意度调查报告”相关内容主题是由小编为您提供的，请收藏好，以便下次阅读！

满意度调查报告(篇1)

一、游客满意度总体情况

XX年度本景区游客满意度综合指数为81.44，在9个景区中排名第1位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。

从游客满意度评价较低的因素来看：

(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;

(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;

(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;

(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;

(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

二、影响因素分析

(一) 旅游餐饮影响因素分析

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。

(二)旅游住宿影响因素分析

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。

(三)旅游购物影响因素分析

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。

(五)景区环境影响因素分析

游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

满意度调查报告(篇2)

姓名：系别：专业：

学号： XXX XXXX

目录

1. 四川科技馆基本信息 .................................................................. 3

2. 实践内容 ............................................................................ 4

3. 活动总结 ............................................................................ 5

4. 活动照片 ............................................................................ 6

附录一 ................................................................................. 7

活动场所：四川科技馆

活动主题：科技馆满意度调查

活动时间：1月15日-1月26日

活动内容：负责秩序管理

进行科技馆管理群众满意度问卷调查

活动对象：游客（以4到16岁的小朋友居多）

活动目的：承诺将努力发扬“服务人民、奉献社会”的志愿者精神，

以知识和智慧，为传播科学知识、繁荣科普事业，

提高广大人民科学文化素质，实践能力而无私奉献！

1. 四川科技馆基本信息

四川科技馆位于成都市中心天府广场北侧，处于成都市中央商务区中的文化博览区地标位置。占地面积60,000平方米，建筑面积41,800平方米。馆内常设展场面积25,000平方米。一至四楼设有4D影院、都江堰、二滩与九寨黄龙、航空航天、机器人、虚拟世界、信息社会、数学、青少年科技园、疯狂科学秀、机器人工作室等20个展区，共有600余件展品。展品集科学性、知识性、趣味性、参与性和艺术性于一体，借助声、光、电等现代化展示手段，生动形象地向公众普及科学技术知识。

四川科技馆拥有近3000平方米的室内临时展厅、近5000平方米的室外活动场地，以及220个座位的学术报告厅和可容纳上百人的多功能院士厅，为社会公众提供丰富多彩的科普临展和活动，向广大青少年和社会公众宣传推广科普知识。

四川科技馆以常设展览为主，还通过不定期举办临时展览、科普报告会、科普大篷车巡展、科技夏令营、科技馆活动进校园等科普活动向公众传播科学知识，激发科学兴趣，

从而充分发挥科普教育基地的作用，不仅对中学生具有重要的教育意义，而且展示了我国现代化建设的成就。因此，我将本次实践地点选在四川科技馆，认真当一名科技志愿者。

2. 实践内容

我从1月15日开始上岗。第一天馆长未分配任务给我，只是教我如何维持馆内秩序，让我多参观，尽快熟悉馆内设施。首先，我们参观了一楼，主要展区有天地自然展区、环幕4D影院、分形艺术展区、磁电展区等。我们发现每个展品旁边都有一个牌子，上面写着展品的具体操作方法、提出问题、原理介绍。这样的方法不仅需要我们的动手能力，还让我们思考为什么会这样，之后再告诉我们答案。这样的方式不仅解开了我们许多的疑问而且会使我们记得更牢，也能学到很多课本上学不到的东西。我们正好碰到工作人员在磁电展区进行演示实验，有高压放电演示、静电实验等。高压放电解释了自然界中雷电放电的原理，静电实验需要一位女观众配合，需要通过头发来表现静电的作用。其中我们小组的三位同学参加了其中的高压保护，站在铁护笼里面，工作人员外加50kV高压，而站在其中没有任何影响，起到了保护的作用。

其次，二楼主要展区有趣味科学院、光学展区、力学展区、计算机展区和声学展区等。吸引参观者的主要有钉床、失重镜、和虚拟足球守门员等。其中虚拟足球守门员，是将足球放到指定的位置，然后踢向球门，屏幕上的守门员会扑向你踢的球。本展品利用高精度的电脑虚拟成像技术和红外传感技术，当足球通过某一位置时，计算机系统就会将传感器收集的足球行进路线、角度等路线进行分析，然后播放出一个扑球画面。本展品展示了我国计算机的高科技技术。

再次，三楼有动手园区、测试展区、生命科学展区、航天交通展区。里面关于生命的成长历程作了详细介绍，还展示了精密的人体系统等。航天展区主要介绍了我国的航天历程和成就。

馆内参观者大部分是中小学生，还有许多学校组织学生来参观。他们带着好奇心来到这里，希望科技馆能给他们满意的答案。其中，我们对部分参观者进行了问卷调查和谈话，了解他们对郑州市科技馆的看法和意见。

根据调查结果显示：

（1）参观的人中极少数只是好奇来观看展览,90%以上的人都是对之感兴趣的。

（2）其中参观的人普遍低龄化，当问到高龄者的时候，我们发现他们并不是对科技这

方面东西不感兴趣，而真正阻碍他们的是业余时间的问题，因为他们平时还要工作。

（3）大约85%的人认为科技馆不管是现在还是未来都应该向科普基地及休闲娱乐景点发展，因为多数人都认为既然是展厅，就应该大众化，让更多的人来了解。

（4）对于影院设施，所有人都希望在4D影院的基础上，科技馆可以再建设一个太空影院。

（5）其中60%的人对科技展览和特效电影感兴趣，30%比较热衷于科学实验，只有为数不多的10%对学术交流和其他活动最感兴趣。

我们的志愿者在科技馆主要负责秩序管理、进行相关的活动内容等，辅助科技馆工作人员的工作，其中有很多方面涉及到与游客之间的沟通交流，这就体现了我们同学的沟通交往能力。在与游客的沟通中，同学们本着为游客热心服务的态度耐心地为他们讲解，解决困难。志愿者工作7小时，中午只有午饭时间可以空闲，其它时候需要我们不停地与游客，但大家没有任何怨言，还是义无返顾地坚守着自己的岗位，相反觉得很有意义，体会颇深。志愿者们踏实的工作态度和务实的工作作风给科技馆工作人员留下了良好的影响，得到了他们的赞扬。志愿者们大方得体的仪态吸引了来自各地游人的驻足，志愿者们周到的服务和耐心的讲解，深受参观者的欢迎，称赞我校志愿者们热情洋溢，使他们在参观中学到了不少科学知识以及动手能力。通过这次特殊的实践方式，以自身行动诠释着新时代“奉献、友爱、互助、进步“的志愿者精神！

这次实践活动除了让我们知道许多科学知识外，还让我知道看展品介绍的重要性，我们不要只顾着看这个展品，多阅读一下展品介绍，它会使我们更加准确的掌握科学道理，会使我们从介绍中发现更多的科学道理。这里不仅是知识的海洋，更有无尽的乐趣。由此，我们更是意识到我们需要学的东西还有很多，更需要通过阅读参观来提高自己的阅历增加自己的知识。总之，在这次实践中，我都表示受益匪浅。

3. 活动总结

此次活动让同学们的社会能力有了一定的提升。由于此次活动是在人流量较大的科技馆内进行，同 学们不免要和社会上的陌生人见面、交谈，因而使得同学们的社会能力有了一定的提升，同时开拓了同学们的视野。由于工作场所在科技馆，可以让同学们在科技馆内学到一些课本上没有的科学知识，正所谓寓教于乐，同学们在玩乐和服务的同时，学到了一定的科学知识，也增强了同学们的社会服务意识。

满意度调查报告(篇3)

机服务、办理个人信用卡消费业务、办理个人理财业务以及电话银行业务等五个方面进行了细致的调查。

经过综合分析，办理个人存取款业务时窗口等候时间长、自动ATM机数量少布局不合理、理财产品风险提示不充分、信用卡单方面变更服务条款、电话服务菜单不合理等，成为最具代表性的五方面问题。

五大期望促发展

针对本次调查活动，沈阳市消协秘书长王金文对各银行给予了五方面期望：“期望金融企业进一步提高认识，把满意服务真正落实到第一线上;期望在具体服务中科学组织，以市场和用户需求为组织工作人员的向导;期望加强管理，提高理财能力，扩大服务技能;期望与消费者广泛沟通，倾听消费者意见并传递服务信息;期望加强与媒体沟通，通过媒体的宣传，让消费者理解金融行业的服务与运营，实现消费者与行业的双丰收。”

在会议中，各家银行代表纷纷表示认同，并着手对反映的问题进行整改。

本组稿件由本报记者 龚文武 王跃霖 见习记者 张章 采写

金融服务离“非常满意”有多远?

沈阳市消费者协会全面点评“消费与服务”金融行业服务满意度调查问卷。

图一：调查者对ATM机服务情况的评价

方面一：ATM机服务

消协点评：该方面调查共设置5个小问题(图一)，在所调查的11家银行中，ATM机服务中，“ATM机分布少”、“安全防护差”、“经常出现故障”是影响该项服务满意度评价的三大理由，也是影响被调查者对该方面调查未给满分的主要问题。

29.75%

29.75%

27.24%

12.54%

0.72%

ATM机分布少

安全防护差

经常出现故障

程序设计人性化不够

其他

消协点评：该方面调查共设置四个小问题(图二)，在所调查的11家银行中，办理个人理财业务中“推销时夸大产品收益”是让被访者产生较大反感的因素，而且比例最高，达到了50%以上。另外，各银行在向消费者推荐理财产品时，对于风险的提示也需要加大力度。

方面二：办理个人理财业务

图二：调查者对办理理财业务情况的评价

其他

理财产品盈利能力低

理财产品风险提示不充分

推销时夸大产品收益

50.39%

35.16%

11.72%

2.73%

图三:调查者对窗口办理个人存取款和其他业务的评价

消协点评：该方面调查共设置7个小问题(图三)，在所调查的11家银行中，办理个人存取款及其他业务时，“等候时间15分钟以上”是影响该项服务满意度评分的主要因素，41.38%的被调查者对此表示了不满意。

1.92%

方面三：窗口办理个人存取款和其他业务

0.77%

2.68%

13.03%

18.77%

21.46%

41.38%

其他

服务指南不清

收费不透明

等候设施差

服务态度差

网点少

等候时间15分钟以上

方面四：办理个人信用卡消费业务

消协点评：该方面调查共设置6个小问题(图四)，对于影响您给该方面满分的主要问题是什么的询问中，所调查的11家银行，办理个人信用卡消费业务中“安全防护差”是困扰被访者的主要原因之一。

图四：调查者对办理个人信用卡消费业务情况的评价

安全防护差

卡未开通收取年费

单方变更服务条款

滞纳金收取不公平

卡身质地差

其他

2.02%

6.48%

14.98%

20.24%

21.46%

34.82%

方面五：电话银行服务

图五：调查者对电话银行服务情况的评价

消协点评：该方面调查共设置五个小问题(图五)，在所调查的11家银行中，消费者在使用电话银行服务时，主要应用为开通业务和银行卡挂失等，“接通等候时间长”和“插播广告”成为影响满意度的两大首要因素。

41.28%

30.96%

22.06%

4.27%

1.42%

其他

服务态度差

电话菜单设计不科学

插播广告

接通等候时间长

满意度调查报告(篇4)

根据教育局下发的文件，立足于建立现代学校管理制度和社会参与学校评价的工作要求，我校继续开展学生、家长对学校工作满意度的调查工作，通过问卷调查，对我校管理工作、师资水平、教育教学等工作有了更加明晰的认识。对学校进一步改进工作作风，提升教育教学质量有极大的帮助作用。现特将家长调查问卷的评价分析报告提炼如下：

一：成立学校工作满意度问卷调查工作领导小组：

组长：（）副校长

副组长：（）主任

组员：全体班主任教师、科任教师

二：制定工作宗旨：

1、 调查问卷工作面向全体学生和家长开展，力求做到更多更全面地收集相关信息，为调查问卷工作打下坚实基础。

2、 督促学生和家长认真填写调查问卷，做到真实有效，充分表达学生和家长的意见和建议，调查问卷一律匿名填写，以保证真实反映学生和家长的意见 。

3、 做好调查问卷的分析整理统计评价工作，认真汇总学生和家长提供的意见和建议，经过认真分析统计，提炼出工作中的不足之处予以改进，促进学校工作的提高。

三：调查问卷工作开展情况：

1、学校在3月份分别利用每周的班会时间和家长会时间开展了调查问卷工作，全校一千多名学生极其家长全部参与调查问卷工作，下发调查问卷全部收集上来，问卷采用匿名填写的方式，保证真实性。

2、问卷收集上来后，学校领导高度重视，以年级为单位，分别由政教处和教务处领导认真阅读问卷内容，统计问卷情况，并根据满意度分条统计分析，总结出下一步工作计划。在3月末，召开全体班科任教师大会，通报了问卷调查中家长反映的管理、教育教学、学校条件等方面的情况，帮助班科任教师认识到自己工作中哪些是家长和学生感到满意的，哪些方面是需要改进提升的。

3、4月份，学校政教和教务处领导，针对问卷调查中存在的问题进行了全校整改和检查，努力提升各项工作的质量和效率。经过评比调查，学校对个别班级有家长提出作业多、椅子上有钉子、校门口放学时的秩序等情况，及时予(转 载于:w