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银行工作总结汇报样本

发布时间: 2023.05.07

银行工作总结汇报样本(合集3篇)。

以下“银行工作总结汇报样本”由小编为大家收集整理,写范文时需要注意哪些格式要求?范文的写作水平往往会影响一个人的工作能力。因此,在写作范文时,借鉴他人的写作技巧和格式是非常必要的。

银行工作总结汇报样本 篇1

在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,我们紧紧围绕月的工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、加强全员安全防范意识和技能培训,夯实人防基础

人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重视和加强对员工的,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。

我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。

二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础

防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。

加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。

支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。

加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁等。

通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。

银行工作总结汇报样本 篇2

时光如梭,来到太谷农商银行已一年多,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下面,我将自己这一年多的工作状况作简要总结:

一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无烟头、无纸屑,办公用品、文件柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理及浇灌,及时更换办公室用品,包括签字笔、铅笔、纸巾等。离开办公室时及时关闭门窗、空调等电源电器设备。

二、负责分管楼层领导来客茶水工作。

三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作,不泄密。

四、负责分管楼层会议室及8楼会议每次会前准备工作(桌签、会议所用资料等)

五、文件管理工作:负责内部发文的审稿、校对、印制、装订、分发等;负责收发、传阅、归档文件,并根据领导批示进行催办,及时做到上传下达;对总行文件统一管理。根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。

六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。截止20x年12月18日,经领导审核批准,我行已发文共335份。【Fw76.com 76范文网】

七、负责对总行QD、内网通知、省联社OA、公文系统等文件进行传达,并按照要求督办报回各部门要求的报表等内容。截止20x年12月18日,我行已收省联社、省联社晋中办事处、银监局等上级部门重要文件共670份。

八、负责做好周报的收集工作。

九、负责办公用品的入库、领用,并做好出入库登记。

十、做好报刊的收发、分送工作。

十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。

十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作,做到地面、门窗、沙发等保持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑,及时更换所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。

十三、负责我行各种会议室的协调管理工作。截止20x年12月18日。我行共召开重要会议58场,大型营销活动28场,组织培训78场,组织大型考试15场,接待上级检查组24次。

十四、负责领导指派的其他任务。

银行工作总结汇报样本 篇3

20x年至20x年是银行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着银行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着银行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为银行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在20x,20x两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。

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银行电话客服工作总结样本


工作总结之家工作总结频道为大家整理的银行电话客服工作总结样本,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务。在进行每天的外**,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,保持良好心态;

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

【推荐】预备党员个人思想汇报样本合集


经过长期的思想培训,经过党组织的严格考验之后,需要经过思想汇报,再次接受党组织的思想检验,合格之后预备党员就可以转正。关于预备党员转正的思想汇报该怎样写呢?下面是由小编为大家整理的“【推荐】预备党员个人思想汇报样本合集”,供您参考。

【推荐】预备党员个人思想汇报样本合集(一)

敬爱的党组织:

在这被党组织接收为预备党员的这一年时间中,我认真按照党员的标准严格要求自我,在各方面有了较大的提高。在一年预备期满即将到来之际,我郑重向党组织提出转正申请。为了便于党组织对我的考察,现将自我一年来的情景向党组织做以下汇报:

在思想上认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。一年来,在党组织的培养教育下,在党员同志们的悉心帮忙下,我进取参加理论学习和党内活动,使自我在思想、学习和作风上都取得了必须提高,理论水平、党性修养得到了进一步提高。

共产主义的远大梦想和社会主义的坚定信念,是每个党员实现人生价值的崇高目标和前进的动力。有了对远大梦想和对完美未来的追求,就能站得高,眼界宽,心胸开阔,就能正确对待个人名利、待遇等等。我要牢固树立共产主义的远大梦想和社会主义的坚定信念,把追求远大梦想与实现现阶段目标任务结合起来,把实现宏伟目标与贯彻党的路线方针政策统一齐来,把坚忍不拔的梦想信念与尊重客观规律、从实际出发、创造性地开展工作统一齐来,在脚踏实地追求人类最高梦想的实践中,不断提高自我人生的品位。

在预备期里,我认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、xx大精神以及新党章,不断充实自我、提高自我。此刻,我对党的认识更加深刻,对党的崇高梦想和建设中国特色社会主义的信念更加坚定。作为一名年轻的国家公务员,就是一名学习者、服务者,要倾心为群众服务,扎扎实实工作。为人民服务不需要什么惊天动地的事迹,需要的是从小事做起,从平时的点点滴滴做起。机关业务精不精,是一个人对工作的熟练问题,而工作态度好不好,是一个人对本职工作热爱程度的问题,两者首先应把工作态度放在重要地位。

所以,我立足本职,虚心向老同志和身边的同事学习请教,努力尽快掌握业务技能,使自我在工作中不断成长。平时我在思想上坚定梦想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚持思想稳定,及时调节自我,坚持愉快的心境去干工作。我是在xx办事处挂职锻炼期间成为预备党员的。在这段时间里,我时刻以一名党员的身份处处严格要求自我,模范带头,尽党员应尽的职责,主动找党组织汇报思想,让党组织准确把握我的的思想动向,增强配合意识学。

我平时注意不断提高自我道德修养,即用马克思主义武装自我、提高自我、完善自我。树立正确的世界观、人生观、价值观;树立全心全意为人民服务的思想,始终坚定将人民的利益放于首位,从不忘记仅有人民群众的理解、支持和参与,党的工作、党的事业才能顺利成功的进行。我本着这一信念,严于律己,宽以待人,急他人所急,想他人所想,服务于民,做好人民的公仆,且将这一思想作为毕生的准则。在工作中我以...员的标准来要求自我,牢记入党誓词,克服并纠正自身存在的问题,工作中大胆负责,脏活、累活干在前面,遇到困难挺身而出。牢记党对我的培养和教育,吃苦在前,享受在后。我要学习雷锋的“钉子精神”,要不断进取,知难而进,作为机关干部,应当充分努力地锻炼自我,使自身素质不断提高习。

再次,继承和发扬艰苦奋斗精神。艰苦奋斗是中华民族自强不息的精神财富,是我们党的政治优势,是党的干部应有的精神品格。在新的历史条件下,艰苦奋斗这种传统美德应进一步发扬光大。仅有从根本上解决世界观、人生观问题,牢固树立群众观点,党的艰苦奋斗的好传统才能在自我的思想上和作风上真正扎根。所以,艰苦奋斗是成就任何事业所必须的精神,失去艰苦奋斗的精神必然导致事业的失败。为此要树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉地抵制歪风邪气,永葆人民公仆的革命本色。

在工作上,我努力地完成组织上交给我的任务,兢兢业业,尽职尽责。我注意宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,对一些消极思想和不良倾向作坚决斗争。为人处世上团结同志、尊重领导,处理得当与上级、同级、下级之间的关系。尊重上级,诚恳理解上级批评,不管批评是否正确,查找自身原因,决不与上级争执。与同事的关系,确实做到团结这一点。在预备期内,我能自觉发挥党员的先锋模范作用,能够虚心理解同志们的批评,注意在实践中改正自我的缺点。我能够自觉理解党组织的教育和管理,与党组织交流思想,经常向老党员学习经验、交流心得,按时进行书面思想汇报,按时交纳党费,不断增强组织观念。经过这些形式,使我对一个党员所应具备的职责和义务都有了较深刻的了解,我深深感到作为一名党员,肩负职责的重大。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我深知,要成为一名合格的...员,不仅仅要有正确的理论为指导,更要勇于实践。我们青年一代的世界观、人生观和价值观,都正处于一个不停的变化构成过程之中,我们应当自觉实践,勇于探索,读书好学,多思勤问,异常是注意要从点滴做起,从身边小事做起,求真务实,把党组织的思想政治教育渗透到我们的日常学习、生活的各个环节之中,锻炼敏锐的政治思维,构成良好的确定本事,进而确立正确的人生价值观,努力使自我成为社会发展需要的那种善于学习、勇于创新的复合型人才,肩负起建设中国特色社会主义现代化的伟大使命,真正实现人生的价值。

以上是我一年来的基本情景,恳请组织和各位同志提出宝贵意见。在过去的一年里,我在组织的关怀与培养下,认真学习、努力工作,政治思想觉悟有了很大的提高,个人综合素质也有了全面的发展。但我明白还存在着一些缺点和不足,离优秀...员的标准和要求还有必须距离,在某些方面还没能做到最好。在今后的工作和学习中,我将更进一步严格要求自我,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自我的缺点和不足,争取在思想、工作、学习等方面有更大的提高。

作为一名预备党员,恳请组织批准我按期转为中共正式党员,我将虚心理解党组织对我的审查和考验。

此致

敬礼!

申请人:...

20xx年xx月xx日

【推荐】预备党员个人思想汇报样本合集(二)

爱的党组织:

去年**月,我光荣的成为一名预备党员。现在,我的预备期已满一年,根据党章第一章第七条规定,我郑重向党组织提出转正申请,申请转为中国共.产.党正式党员。一年来,在党组织的关怀下,在支部党员的带领下,通过一系列的理论知识学习和活动,我的政治、思想水平都有了很大提高,也增强了自身的党性修养,更进一步的认识到做一名合格的党员不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是要从思想上入党。下面,我向党组织汇报一年来我的思想、工作、生活等方面学的习情网况。

一、思想上作为一名人民教师,我始终坚持党的教育方针、政策,忠诚于党的教育事业,恪守职业道德,情操高尚,爱岗敬业,默默奉献。这一年来,我再一次认真系统地学习了《新党章》,深刻领会“十九大”会议精神,并充分认识到它们是改造客观世界,夺取社会主义现代化建设事业胜利果实的行动指南。我积极参加了新党员培训班的学习,明白了新时期党员要提高自身素质,不能只重业务轻政治,加强思想修养,加强改革和创新意识。深刻的学习了《科学发展观重要论述摘编》通过学习使我在思想上提高了认识,对科学发展观的内涵上加深了理解。通过这些学习,我提高了自己的政治思想水平,更加坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于稳固的理论基石。只有坚定了共产主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,才能在这个风云变幻的国际环境中,在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的全新形势下,始终坚持党的基本路线不动摇,永远保持一个共.产.党员应有的共产主义纯洁性和先进性。

二、工作上作为一名新世纪的中共预备党员,我时刻都严格要求自己,努力工作,积极向上。这一年来,在工作中我严格以共.产.党员的标准来要求自己,牢记入党誓词,克服并纠正自身存在的问题,工作认真负责并力求创新,处处本着为学校、为学生着想,不计较个人得失,尽职尽心地搞好学校体育工作。牢记党对我的培养和教育,吃苦在前,享受在后,脚踏实地,任劳任怨地工作。在完成自己的工作外,还担当起了学校的出纳工作,教研组长,等工作,在工作中都能按学校的要求圆满的完成了各项工作任务。在工作实践中,有力的促成自己树立正确的世界观、人生观和价值观,能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在教学中,时刻注意教师形象和素养,严格按学校的要求做好教学,能够认真完成上级分配的教学任务,积极参与学校体育工作建设,搞好学校体育工作。上学期,我个人还被评为学校优秀班主任,这是学校和同事们对我的肯定和信任,更是对我今后工作的一种鞭策,在未来的道路上,我将继续前行。

三、生活中古人云:一屋不扫何以扫天下?因此我们要从小事做起,从身边做起。日常生活中,自信乐观,意志坚强,我一直都以一个党员的标准严格要求自己,遵守国家法律法规,遵守社会公德,实事求是,发挥党员的模范带头作用,积极团结同事,关爱学生,热心助人,主动帮助他人做一些力所能及的事。坚持在一切场合都为人师表,维护教师的良好形象。

以上就是我做为预党转正的思想汇报,请党组织考查我,批准我顺利转正。

此致

敬礼

【推荐】预备党员个人思想汇报样本合集(三)

敬爱的党支部:

作为一名入党积极分子,又是重点发展对象,我时刻以一名党员的标准来衡量自己,以一名党员的条件严格要求自己,在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用.入党是每一个申请入党积极分子的迫切渴望,静坐而思,我对自己对中国共产党的认识过程进行了总结,在经过近一段时间的自己的学 习和老师的培训,本人在思想上积极要求上进,在工作中向党员看齐,对党的认识更加深刻。现忠诚地将本人的近期思想汇报:

认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,新时代习近平中国特色社会主义思想,是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒是理论上的坚定,所以我们要提高学习马克思主义理论的自觉性。有些同志在重大问题上政治不敏锐,甚至失去判别能力,重要原因就是在于缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏,政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论,才能在复杂多变的国际环境中,在深化改革,扩大开放,大力发展市场经济的形式下坚定共产主义思想和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨。

理论联系实际是马克思主义的一个基本原则,学习科学理论必须坚持学以致用,运用马克思主义理论的立场观点来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观和价值观,提高为人民服务的自觉性。党章中把科学文化的学习,努力提高为人民服务的本领,作为共产党员的一项任务做了明确规定。当今世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会以及经济的影响越来越大。因此,我们要把学习科学文化知识,掌握做好本职工作的知识本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学技术和业务知识的自觉性和紧迫感。不断学习的主要目的是为了更加充实自己的业务理论知识,使自己不会在飞速发展的信息社会中落后,能够在工作中发挥自己更大的潜能,我们要努力学习,不断提高业务水平和工作质量,更加顺应社会发展的需求。

贵在坚持,端正入党动机,不是入党前的一时的问题,而是一辈子的事情。正如毛主席所说的:“有许多党员,在组织上入了党,思想上并没有完全入党,甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人,头脑里还装着许多剥削阶级的东西,根本不知道什么是无产阶级思想,什么是共产主义,什么是党。”我们都应引以为戒,不论组织上是否入党,都应做到首先在思想上入党,而且要长期的注意检查自己做党员的动机,克服那些不正确的思想。

作为当代大学生我要以实际行动来加入党组织。必须始终保持饱满的学习热情,认真学习各种科学知识,积极参加社会实践活动,充分利用在校期间掌握素质的提高。时刻从严要求自己,了解社会发展,对学校组织的活动积极参加,根据要求锻炼身体、心理,遵守纪律和规章制度,尊重领导,维护集体荣誉。

我需要一个始终以为人民服务为宗旨的政党来领导我,给我指引前进的方向,而这个政党,就是我们伟大的中国共产党。假使我能够被批准入党,那么我在以后的社会中一定会对自己的要求更加严格,在学习上更加努力,使自己成为一名真正的,名副其实的共产党员,并在以后的工作中尽职尽责,以国家,人民的利益为重,为社会主义事业的发展做贡献。倘若党组织认为我还有不足之处,还不能成为一名合格的共产党员,我也不会因此灰心丧气,我会诚恳地接受党组织的建议,反思自己的不足,并在以后的生活中不断改进,努力完善自我,使自己能够具备成为中国共产党员的条件。

请党组织考验我!

此致

敬礼!

汇报人:

汇报日期:

银行国际业务部工作总结合集3篇


工作总结之家相关专题:“业务部工作总结”、“银行业务部工作总结”、“银行国际业务部工作总结”。

时间不会重复,时光需要珍惜,我们要对这段时间的工作进行总结,一转眼之间就到了我们写总结的时间了。工作总结需注重理论与实践的结合,如何写出一篇优秀的工作总结?为此,你可能需要看看“银行国际业务部工作总结”,仅供你在工作和学习中参考。

银行国际业务部工作总结(篇1)

本人系xx银行分行员工,XX年8月参加工作,任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过,转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,我各方面都取得了长足的进步。

国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门,是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位,主要负责日常的审核单据;为贷款审批部门提供打包贷款和押汇贷款业务的专业指导意见,并在贷款发放后,及时注意最新动态,在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时,及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的`信息收发工作。6月份中旬,新增添了一项工作:信用证项下和托收项下的收汇,包括了出具联系单告知会计部门入帐,和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。

此外,兼职本部门信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。

回顾一年来的工作和学习,感慨万千,既取得了一定的成绩,也发现了许多不足。在XX年结束之际做个小结,以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。

进入华夏银行的4年多时间里,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生,踏上工作岗位后接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在单证岗位上,本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

正是由于以上的认识,本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的,特别是在工作的条理性上,对工作效率也有很好的提升。

从事新的收汇工作,需要牢记工作的要点,从简单的入手,由浅入深,在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。

今后还将继续努力。

银行国际业务部工作总结(篇2)

银行国际业务部年度工作总结及工作计划

xx年,国际业务部认真贯彻落实总行年初工作安排,紧紧围绕总行相关部署,坚定信念,狠抓落实,稳步推进各项工作顺利开展。现将全年工作情况以及xx年工作计划汇报如下:

一、xx年业务经营情况

xx年在行领导的正确指导和帮助下,在各经营机构的配合下,我行国际业务各项工作较上年得到了较大的提升,各经营机构业务规模和客户数量增长明显,产品营销和推广能力进一步加强,业务指标整体完成情况较好,且超额完成年初目标任务。

(一)业务指标完成情况

xx年国际业务规模有了较大幅度的增长,各项业务指标较xx年至少增长50%以上,尤其是重要指标贸易融资(20亿)及跨境保函业务(3亿美元),增长率分别为XX%和XX%。各项收入达XX万元,盈利能力显著提升。

对于年初定的经营目标,国际结算(XX亿美元)、贸易融资发生额(XX亿人民币)以及客户数(XX户)均超额完成目标任务,详见下表:

(二)产品推广情况

从产品来看,xx年国际业务产品共12类,包含结算、资金、担保以及融资,客户的产品使用种类越来越多元化,

使用频率逐渐提升,单一产品的币种也在不断的增加,外币贸易融资从传统的美元融资已扩展到欧元,客户对我行的产品依赖度在逐渐加强。

(三)客户推展情况

xx年国际业务新增客户XX户,其中外汇客户XX户,大部分为基础性的出口结算类客户,外汇客户的客户群不断扩大。授信类客户履约情况较好,资产质量较好。

(四)机构覆盖情况

从办理业务的机构分布来看,xx年主要业务办理机构集中在洛阳,域外分行仅有郑州、南阳、焦作、许昌且产品均已小额结算为主。xx年XX家经营机构中有XX家实现了产品落地,其余3家也均有储备业务,基本实现了国际业务产品的全机构覆盖。

二、重点工作完成情况

(一)潜心研究产品创新,丰富我行公司业务产品线

为了积极响应我行“打造中原地区最具创新型银行”的愿景,年初我部根据业务情况和市场情况制订了年度创新目标产品,并对逐个产品进行进度分解,指派具体的创新产品项目负责人,负责产品开发的整体协调、推动和后续跟进,以确保创新产品按照既定计划完成设计、开发和落地。最终实现了“海外代付”和“福费廷”两项产品的落地,其中XX管理行共办理海外代付XX万美元,XX管理行共办理福费廷XX亿人民币,两项产品共计收入XX万元。

(二)继续拓展我行国际业务代理渠道,助力国际业务产品创新

1.加大加深已合作银行的合作力度。在与交通银行结算代理业务的合作基础上,进一步深化合作融资业务,合作机构由洛阳分行延伸至其离岸中心和香港分行,我行融资渠道也由境内同业延伸至境外同业,从而拓宽了融资渠道,进一步降低了获取资金的成本。

2.代理行又新增了中信银行和兴业银行,并在兴业银行落地了代理结算业务,进一步拓宽了境内合作渠道。

3.在境外、境内外汇账户行纷纷关户的不利影响下,我部不仅及时稳定了现有的外汇账户行关系,而且积极筹划下一步的外汇账户行的新增事项。

(三)加强部门管理职能,深化国际业务条线管理

1.制定系统的考核办法,加强过程管理,力促年终目标任务的完成

按照总行“双百分”绩效考核的相关要求,我部积极探讨、认真研究,根据各个机构的实际情况,以完成年度既定任务为目标,制定了较为合理的绩效考核方案,量化考核指标,加强对分支机构的绩效考核管理。

为了实现目标任务,我部加强过程管理,把经营机构分包至员工,确保每家机构都有专人负责,分包人员负责所分包分行或管理行的业务指导、产品推广、配合营销、后续业务追踪等,为经营机构完成国际业务既定目标提供服务,与此同时,加强指标完成进度的过程督导并辅以“产品计价”,充分调动了经营机构拓展国际业务的积极性。

通过考核的实施,各个经营机构营销和运用国际业务产品的主动性有明显的提升,较好地完成了年初的目标计划。

2.制定营销策略、加大国际业务服务和营销力度、壮大客户基础

为了提高分支机构的业务落地率,在前期营销、产品设计、业务处理以及后续业务管理,我部给予全程业务指导。尤其是在业务营销方面,我部与分支机构共同营销目标客户,设定金融服务方案。xx年与郑州分行和西工管理行共同促成了一客房XX亿元议付业务和恒大20亿内保外贷业务的落地。

除了亲自参与营销力促业务落地外外,我部积极加强总行各部门的合作,通过开展各种宣传或活动提高国际业务的普及度。

首先,我部配合总行公司金融业务部向全辖下发了《金融合作服务方案》,在客户准入时,即了解客户的贸易及涉外交易情况,将国际业务产品纳入整体合作方案中通盘考虑,提高客户的综合贡献度。

其次,在企业文化办公室的主导下,我部与公司金融业务部共同完成了我行《公司金融产品手册》的设计,并独立设计完成了国际业务产品宣传折页,在加强我行产品的宣传的同时也树立我行外部良好形象。

第三,为了壮大客户基础,提高我行国际业务的市场占有率,3月,我部下发了“在全行开展对公美元结售汇汇率优惠活动”的通知,并附以《xx年河南省进出口企业情况表》,明确业务拓展方向和目标。通过该活动,有效调动了客户经理营销结售汇业务的积极性,结售汇业务及客户数量均有所增加,客户的结算频率也有所提升。

(四)完善外汇业务系统功能,加快系统优化建设。

科技引领业务,为了更好地配合系统开发,我部抽派专人负责系统建设,从提出业务需求到系统开发测试直至业务上线全程参与确保系统的顺利上线。

xx年全年完成对公网银、个人外汇业务、外汇汇率自主报价的项目跟进,完成信贷系统的上线和国结系统的配套升级以及上线后的优化。

(五)有计划有层次地进行国际业务培训,推进专业人才队伍的建设。

为了推进国际业务人才队伍建设,我部通过开展内部自我培训、参与外部培训、组织客户经理轮训等一系列的国际业务培训来强化国际业务人员的专业素养,加快建设一支专业化的国际业务人才队伍。

一是加强内部员工的学习和培训。每天定时组织晨会,通过轮流讲解的方式,对各项监管政策、国际惯例、管理办法和操作规程等进行有计划的学习、交流和讨论,对于业务实际办理中的问题和难点及时进行沟通交流,以提高业务人员的业务操作水平、风险识别和控制能力。

二是参加专业的外部培训,加强同业交流。借助参加外部培训的机会,学习同业的先进理念、先进经验和先进做法,努力提升人员的国际业务综合管理能力。

三是在全辖范围内针对客户经理开展了一次集中的七期国际业务产品轮训活动。通过课件讲解、案例分享、共同讨论、资格考试的培训模式,提高了客户经理对国际业务的认知度,普及国际业务知识的同时也推广了国际业务产品。同时通过考试的形式,建立了对公客户经理国际业务从业上岗资格,确保国际业务从业人员素质水平,进一步推进国际业务专业人才队伍建设。

四是定向培训,为了满足不同分支行客户的业务需要,将现有产品迅速与客户需求对接,针对分支行的特点和需求,我部积极开展定向培训。通过开展定向培训,进一步锁定营销对象,给予“一对一”解决方案,有效解决营销难题,加快业务落地。

五是编撰并印制完成了《国际结算及贸易融资业务基础教程》,并于3月份在全行范围内下发。该教程普及面广,通俗易懂,适合内部交流和自学,该教材为今后国际业务在行内的普及以及后续人员的培养打下了基础。

(六)加强内控制度建设,注重风险防控,确保稳健发展。

为确保国际业务的稳健发展,我部严抓风险防控工作。一是明确了分支行以及我部业务人员的岗位职责,强化岗位制约。二是梳理现有制度体系并根据实际情况修订和新增内控制度以规范业务行为,全年共完成制度修订1个,制度新增3个。三是加强业务指导,在当前经济增长乏力,国内外环境复杂的情况下,提示各分支行及客户经理注意加强风险防范,要更加关注企业的经营和财务状况,严格审核业务的贸易背景,并按照我部相关规定做好贷后管理,确保国际业务稳健发展。

三、xx年工作计划

(一)加强产品营销和推广力度,扩大业务规模

xx年我部拟在郑州建立营销中心,负责产品的研发、推广和经营机构的业务指导和辅助营销,最终实现国际业务全年目标任务。

1.目标任务:国际结算量2亿美元;贸易融资余额25亿元;

2.产品研发和推广:实现2-3个创新产品的落地和推广。如代客汇率保值类产品、出口信用证、自营外汇业务交易产品。将国内证的业务受理权下放经营机构,在xx年完成国内证业务在分行办理的常规化。

3.客户拓展:协助10个域外分行营销1个国结结算重点客户或供应链金融核心客户,2个中型客户,3-5个中小型客户,逐步扩大分行的国际业务客户群。

(二)郑州地区工作规划

为了提高业务处理效率,理顺工作流程,xx年我部将进一步梳理部门内部职责分工,逐步建立单证中心、营销中心和管理中心,并将单证中心和营销中心迁移郑州,将前中后台分行,最终实现营销、操作、管理明确的职责分工。

拟以郑州单证中心为国际业务集中处理中心,周边经营机构为收单点,扩大开办国际业务的机构范围,加快建设覆盖全省的国际业务服务渠道,为客户提供便利的本外币全功能服务。

发挥郑州桥头堡的作用,加强郑州地区考核,设定年度目标任务:

1.贸易融资新增3-5亿元;

2.实现收入3000万元。

(三)加强外汇资产和负债管理,提高盈利能力

为了进一步提高盈利能力,最大化地经营和管理外汇资产和负债,xx年我部已与招商银行、浙商银行等金融机构就外汇资产的管理达成合作意向。xx年将加强资产的运用和管理,利用产品组合提高外汇资产的盈利能力。

(四)完善产品手册,加强业务培训,提升客户经理国际业务营销能力

1.完善产品手册

在xx年产品手册的基础上,继续完善现有产品的流程梳理,逐步建立客户经理国际业务标准化全流程操作,以提高客户经理营销和办理国际业务的综合能力。

2.加强业务培训

一是以干代训。通过以干代训等方式抽调经营机构客户经理到国际业务部跟岗学习,在实际业务办理中学政策、学产品,提高为客户设计产品方案的能力;二是上门培训。通过到经营机构进行面对面的业务培训,普及国际业务基础知识和业务产品,提高参训人员学习的主动性,增强学习效果;三是外部培训。充分利用总行培训资源,参加外部专业化培训,提高人员综合素质和业务能力。

(五)借助政策红利,加大外汇资金的运用

xx年监管对外汇管理的方针是“宽进严出”,我部积极利用《中国人民银行关于在全国范围内实施全口径跨境融资宏观审慎管理的通知》(银行【xx】132号)政策精神,成功为企业寻找到了较低成本的资金。

有了此次成功经验,我部还将继续探索,挖掘并深度利用政策红利,寻找更好、更优的途径解决客户资金需求,同时进一步满足我行自用,通过吸收低成本外汇资金降低我行资金成本。

(六)加强境外渠道建设

目前我行的外汇业务借助境内同业的渠道可以基本满足进口企业的需求,但要想满足出口企业的需求,就必须走出去建立自己的境外代理行渠道。

因此,xx年我部拟完成港币、日元、澳元、加元、英镑、新西兰元6个币种的账户行的建立,有条件地建立境外代理行关系,由目前的被动境内代理合作模式逐渐转变成境外平等合作的业务模式,开始搭建我行境外代理行体系。

增加国际业务办理渠道和经营品种

在现有柜面办理国际业务的基础上,xx年将加强国际业务的线上开发,通过网银等电子渠道实现办理跨境汇款、结售汇以及信用证业务。

在人民币国际化的趋势下,以跨境人民币来结算的客户需求越来越多。因此,xx年我部将向人民银行申请办理跨境人民币资质,实现跨境人民币业务的办理。

(八)反洗钱系统建设

在国际反洗钱制裁日趋紧张的环境下,为了控制业务风险,我部将在现有SWIFT反洗钱系统的基础上,进一步搭建我行黑名单筛查体系,认真对待跨境反洗钱和KYC工作,确保我行国际业务安全合规。

银行国际业务部工作总结(篇3)

时间一晃而过,转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,我各方面都取得了长足的进步。以下是我的述职报告。

本人系XX银行XX分行员工,20xx年8月参加工作,任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过,转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,我各方面都取得了长足的进步。

国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门,是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位,主要负责日常的审核单据;为贷款审批部门提供打包贷款和押汇贷款业务的专业指导意见,并在贷款发放后,及时注意最新动态,在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时,及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。6月份中旬,新增添了一项工作:信用证项下和托收项下的收汇,包括了出具联系单告知会计部门入帐,和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。

此外,兼职本部门信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。

回顾一年来的工作和学习,感慨万千,既取得了一定的成绩,也发现了许多不足。在20xx年结束之际做个小结,以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。

进入华夏银行的4年多时间里,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生,踏上工作岗位后接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在单证岗位上,本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作计划中。

正是由于以上的认识,本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的,特别是在工作的条理性上,对工作效率也有很好的提升。

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