保洁工作计划(实用14篇)。
为了高效地达成工作目标，撰写一份优秀的工作计划至关重要。工作计划能够协助我们合理安排工作内容，从而提高工作效率。下面，栏目小编为大家准备了一份保洁工作计划相关内容，希望对您有所启示。建议大家收藏并分享给有需要的朋友！
保洁工作计划【篇1】
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对部门员工同等公平、公正、公开的原则，加强部门员工沟通、交流，培养部门员工的团队意识和集体凝聚力，使部门员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、部门员工培训工作
部门员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新部门员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，部门员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组部门员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(部门员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化部门员工的整体形象及素质得到很大提高。
保洁工作计划【篇2】
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
保洁工作计划【篇3】
为全面贯彻落实中央、国务院、省委省政府有关安全生产工作的指示精神，进一步强化企业安全生产工作，根据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，以及上级有关安全工作部署，在公司xx年度工作目标的基础上，制定安保环卫科xx年度工作计划。
1.制定年度安全工作管理计划。
2.安全生产责任书签订率100%。
3.隐患整改率达到100%。
4.员工教育培训率达到100%，考试合格率达到80%以上。
5.消防器材等安全设施完好率100%。
6.治安环保刑事案件为零。
7.一年2次防雷检测，至少一次事故应急救援预案演练。
2.年初安保科组织全厂职工签订安全生产目标责任书并制定考核办法，按照谁主管谁负责的原则将职责层层分解，落实到人。安保科定期对目标实施计划的执行情况进行监督、检查，每半年对目标完成情况进行评估与考核，并按公司考核与奖惩办法纳入年终考核。
3.安保科组织安全生产委员会每月进行安全生产检查并做好检查记录，对发现的问题隐患能当场整改的当场整改，不能当场整改的立即下发隐患整改通知书给相关责任部门要求其及时整改，并对整改情况进行监督复查。
4.由总工室制定年度教育培训计划，安保科协同组织负责全厂职工教育培训并以试卷形式进行培训结果考察，确保员工教育培训率达到100%，培训结果合格率达到80%以上，不合格者不得上岗作业。
5.安保科每月负责对全厂消防器材等安全设施进行检查，发现过期失效的立即整改换新，确保消防器材合格有效率达到100%。加强治安保卫，安排领导干部值班，有效防范各类治安刑事案件。
6.加强危险有害因素辨识和应急救援预案演练。确保职工了解身边可能存在的危险有害因素，掌握应急突发情况下的自救互救措施、避险撤离方法。gZ85.Com
7.加强创新管理，安保科根据实际情况，xx年创新管理将从隐患排查治理和将与培训两个方面入手，积极寻找安全工作创新突破口，做好创新管理工作。
1.加强领导，落实责任。认真研究公司年度安全生产总体目标和安全生产标准化的要求，将工作细化，层层分解，落实到本部门的每一个人身上。
2.认真学习，提高认识。加强法律法规的有效识别，提高安全生产知识水平，以理论武装自我，以实际情况为依据，做好安全生产标准化工作，实现安全生产目标。
3.抓住重点，统筹兼顾。以安全责任、隐患排查与治理和安全教育培训三大块为重点，同时兼顾其他安全生产目标。在抓住重点的同时抓住细节，做到标本兼治。
4.认真谨慎，不怕困难。由于安全生产标准化的要求始终贯穿整个安全全生产工作目标，所以在实际工作中会遇到很多困难，我们一定要积极应对，迎难而上。
按照公司考核与奖惩办法施行。
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高考学习计划(实用14篇)
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高考学习计划(篇1)
一.工作思路
遵照学校今年本期的工作计划，我们高三地理科在本期的工作思路主要是：努力提高教育教学质量，力争取得20xx年高考的优异成绩。
二.工作目标
1.上好每堂课，规范课堂教学。根据20xx年考试说明，逐一落实考点。努力完成学校下荙的高考任务。上重点线的人数超过目标上本科线的人数超过要求上专科线的人数超过98%。开展培优和补差的工作关注尖子生力争在20xx年的高考中再现地理学科的辉煌。
2.按质按量完成学校在创建工作中所下荙的各项工作。根据教学处和教务处各项工作计划高三地理科要求每位教师完成教育教学档案资料工作(包括教师个人计划、总结、教案、听课本、积分册;教研组计划、总结、教研活动报表;科组计划、总结、教研活动报表、第二课堂活动报表)。进行多媒体辅助教学工作80%以上的教师能运用多媒体辅助教学，课时覆盖率50%以上;能纯熟制作开发课件，优化课堂教学。
3.按新高考的要求上好每一堂课，做到考点过关，能力过关。
三、工作要求
在第一轮复习中，坚持从严要求，做到以下几点：
1、钻研考纲和教材，对教材内容进行归纳总结。着眼教材，建立必修概念系统网络，进行全面系统地复习。
(1)全面了解教材，掌握重点。
(2)突出主干，落实基础，做好用好概念系统化。
(3)留意总结，特殊是地理事现象、规律分析与归纳。
2、努力提高教育教学质量。
(1)集体备课：备课是提高课堂教学效率的根本途径。要在钻研教材的基础上备课，要在掌握高考方向的基础上备课，要在全面了解学生的基础上备课。
加强集体备课，发挥集体的聪明。将集体备课落到实处，而不是流于形式，按学校安排本科组每周于周三下午第八节在五楼教师办公室进行。
(2)上课：在集体备课的基础上认真上好每一课，提高课堂教学的效率。要时刻关注学生的成长，因材施教，补差提优。要留意做到讲练结合。加强对学生的学法指导。
(3)课后反思：总结课堂得失，养成课后反思的习惯，在反思中求进步。
(4)完善听课制度，取长补短，年轻老师多向老教师学习，共同提高。
(5)遵照学校安排，坚持做好教学常规。
3、全面备考，习题精选、精练、精评
坚定执行学校提出的习题系列化教学要求，对试题要精心组合。从不同的习题难度入手，结合学生的实际情况，课堂上合理安排学生训练时间。试题讲解要及时，要讲透，要留意解题方法，解题思路的培养，回元强调答题的规范化，地理语言的专业化。提高学生的解题析题能力。
四.工作措施
为荙到今年的高考目标我们高三地理科a组决心：同心协力、齐抓共管;既要质量、又元数量。清楚措施如下：
1.充分利用每节课，对基础较差的同学还是以夯实基础为主，在高考中提高基础分;对基础较好的同学在夯实基础的同时，提高他们的学科能力，力争提高第二卷的分数。为荙到这一目的，我们全体高三教师要齐心协力，
共同抓重点，释疑点，收集今年的高考信息。
2.切实搞好培优和补差的工作，培优工作主要由周、罗老师负责，对象主要以第一层次班的学生为主，清楚措施是：关注尖子学生答题的正确规范，上课加大容量;每两周训练一套高质量的模仿试题;与尖子生进行个别谈话
辅导。对基础较差学生的补差工作主措施是，按照考纲的要求落实基础知识扎扎实实搞好基础知识的复习。
3.加强对学生的心理辅导，考生的知识水平是衡量高考的成败标准，但是，考生的心理素质也是不可忽视的。考生的思想负担过重，精神过度紧张，势必影响到考生的知识水平的畸形发挥。临考之际，良好心理状态是十分重要的。在平时的教学中要培养学生好的心态，不要使学生在平时的考试中患得患失，要培养他们大度的心理。
4.加强文科地理的教学，本期文科地理教学的主要任务是完成一轮专题复习任务、讲练结合，夯实基础，为深圳一模、二模和高考作预备。
5.配合各部门做好各项工作，科组及老师果断按质按量完成各项任务。
高考学习计划(篇2)
早上6点-8点：一日之计在于晨，对一般人来说，疲劳已消除，头脑最清醒，体力亦充沛，是学习的黄金时段。可安排对功课的全面复习。
早上8点-9点：据试验结果显示，此时人的耐力处于最佳状态，正是接受各种考验的好时间。可安排难度大的攻坚内容。
上午9点-11点：试验表明这段时间短期记忆效果很好。对抢记和马上要考核的东西进行突击，可事半功倍。
正午13点-14点：饭后人易疲劳，夏季尤其如此。休息调整一下，养精蓄锐，以利再战。最好休息，也可听轻音乐。但午休切莫过长。
下午15点-16点：调整后精神又振，试验表明，此时长期记忆效果非常好。可合理安排那些需永久记忆的东西。
傍晚17点-18点：试验显示这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间。这段时间适宜做复杂计算和费劲作业。
晚饭后：应根据各人情况妥善安排。可分两三段来学习，语、数、外等文理科交叉安排;也可作难易交替安排。
以下是一位高考优秀考生的每日作息时间表，可供参考：
每天6：00起床，6：30-7：30复习英语，7：40-9：40复习数学，9：50-11：50机动安排;中午午休;下午2：00-4：00复习化学，4：10-6：10复习物理;晚上2个小时复习语文;其余时间机动。在每一门课的复习中，不同阶段以不同内容为主，多看课本或多做习题，要掌握好。
高考学习计划(篇3)
一、总体情况分析：
1、学生情况：本届高三共有学生12个文科班，各班起点不同，基础不同，教学难度较大。
2、教师情况：本届高三共有地理教师只有5人。
3、任务情况分析：
本学期面临高考，时间很紧，任务很重，要对必修地理一、必修地理二、必修地理三、选修地理、区域地理和补充的新课程知识进行系统、全面地二、三轮复习。为了高质量的完成本学期的教学任务，力争高考中地理考出较好成绩，要求本备课组全体成员同心协力，严格按照学校的要求进行集体备课，所以制定本计划请各位老师参照执行。
二、指导思想：
紧紧抓住课本，切实抓牢基础;注重讲练结合，突出能力培养;精细培优扶弱，实现整体推进。
三、采取措施：
(1)加强教学三研究，即研究高考、研究学生、研究教法，把准高考方向和要求。
(2)遵循备考规律，促进教学质量的提高。发挥中心组、教研组、备课组的作用，集群智，增群力;落实高考要求，做到“精细备考，精心设计”，“注重基础，深钻教材”，“讲练结合，提高能力”。
(3)关注新课程特色和地方特色，把握考试命题的特点。对新考试说明要高度关注，把握考纲的变化和要求。如《地理新课程标准》中的“考核目标与要求”提出了“获取和解读信息”、“调动和运用知识”、“描述和阐释事物”、“论证和探究问题”等;同时针对广东地方特色，注意教材内容与我省政治、经济、文化等实际情况的联系。
(4)充分有效利用好各地地理信息卷。
四、复习总体安排
20xx年3月初—20xx年4月底完成第二轮复习任务。在这一阶段，突出基础知识的相互关联，做到形成系统，拔高能力。对必修地理、选修地理、区域地理和补充的新课程知识进行系统的知识归纳;
20xx年5月初—20xx年5月20日完成第三轮复习任务。在这一阶段，进行知识点专项练习，拟打算按高考试卷分类进行专项设置;
20xx年5月20日至20xx年高考为第四轮复习时间。这一轮主要是针对各类信息及信息卷灵活查漏补缺，并加强对学生的心理辅导。
五、活动要求：
1、备课组各成员要按时参加科组、备课组各项活动。备课组活动的内容主要有集体备课，统一命题和阅卷，成绩统计和试卷分析，相互间的听课和评课活动。
2、备课组各成员在集体备课方面应当做到五个统一”，即教学目标统一，教学内容统一，教学重点统一，教学进度统一，习题设计统一。每次备课活动要填写好备课记录。
3、集体备课采取中心备课人制度：即每次集体备课，都有一个中心备课人主备，其余成员补充形成二次备课后再到班授课，围绕并落实“五个统一”。电子文档要有备份。
4、中心备课人人必须注意的事项有：
首先要详细的填写我们的集体备课模板，明确新课的教学目的、教学主要内容、重点难点、教学方法、习题等主要内容的设计。
其次要提出备课过程中遇到的疑难问题供讨论或总结备课过程中所收获的新的体会。要重视对学情的分析，解决培优扶差的问题。
高考学习计划(篇4)
学习篇
1. 每星期日以书面形式列出下一星期的具体周计划，总结上一周学习情况
2. 严格按照周计划进行学习，周计划优先，其它事让行
3. 每科2本：笔记本(课堂理论笔记)，类题本(总结各类题型及方法，错过一道，整理一类，双色)
4. 上课不看课外书，不听歌，不玩游戏及其他老师认为不适宜的事情
5. 杜绝任何形式的作弊
6. 目标成绩，以标准高考难度题目为准：语文110/150;数学140/150;英语95/150; 物理70/100;化学80/100;生物85/100;总580/750。底限为每科下调5分：总分550。上学期结束后参考期末及实际情况调整本条，以总分标准不变为原则，各科修改为： 语文___/150;数学___/150;英语___/150;物理___/100;化学___/100;生物___/100。
7. 每次月考以上级别的考试后进行考试总结分析
8. 本篇自20xx年8月2日17点起实行
生活篇
1. 规律用餐，每日饮食上消费上限10元(含)
2. 节约rmb，不进行不必要的消费，原则性每周生活费节约出50元，底限(特殊情况除外)为每月150元，为有利于节控，每周开始直接存50元到银行卡上，若需要再取
3. 保证每天的夜间睡眠时间7小时
4. 不与家长吵架，言谈不合3句内必须主动让步，可以选择沉默
5. 本篇自20xx年8月2日22点起实行
娱乐篇
1. 每星期上网时间原则上不超过2个小时，底限(突发事件下)每星期不超过3个小时
2. 上网只限于写博客、管理贴吧等，禁止玩一切游戏，高考之后有的是时间
3. 不通宵上网、喝酒和其他一切娱乐活动
4. 本篇自20xx年8月3日0点起实行
情感篇
1. 不谈恋爱，不与女生密切接触
2. 不看诸如《花火》等青春文学类的书籍，以及言情类文章，摘抄本不再摘抄描写或影射爱情的文字，以避免思想波动为宗旨
3. 不主动与女生说非必要的话
高考学习计划(篇5)
八月底、九月初各个复读班陆续开始上课，复读生的学习和应届生的学习有着本质的不同。对于复读生在今后一年的学习中应该注意什么，是一个十分关键的问题，提几点建议如下。
1.正确认识复读的代价、风险与人生目标
所谓“零风险”是在骗人，可是复读生更要清楚，承担风险、付出一年青春时光目的是实现自身更高、更理想的人生目标。从改变人生的角度看，一年的青春时光是值得的，承担复读的风险也是值得的。复读生一定要有代价意识，一定要有风险意识，但另外一定要具备对自身人生目标的坚持、坚定的追求。化险为夷，一个非常重要的问题是要对自身有信心。复读生具有参加过高考，具备了一定知识量的积累等优势，这些都会为复读生增添了很多信心。
2.听教师话，跟着教师走
小聪明不如大聪明，小算盘打的再精也要吃亏，另起炉灶、另立门户、自以为是是复读的大忌。课上的45分钟是学生较好集中精力的45分钟，而且很多高三教师都是具有多年高考带班经验的教师，听教师话，跟着教师走是一个很好的选择。
3.要有吃苦精神，要学会合作学习
学习没有捷径，考试更不能靠猜题。学习需要的是老老实实的态度和刻苦学习的精神。特别是复读，就意味着再吃一遍苦。一定意义上说，选择复读就选择了吃苦，吃得苦中苦，方为人上人。
合作学习也是复读中一个关键的角色。这是一种学习氛围，有问题大伙一起讨论，有难题大伙一起解决，能够向同学学习，向教师提问，复读生的班级一旦形成了合作学习的氛围，就形成了一个很好的整体向上的氛围。
4.抓基础、抓中档试题
真正拉开考生分数差距的是基础知识！
真正拉开考生分数差距的是中低档试题！
5.学会答题
答题一是科目语言，二是科目术语，三是语言的层次性，四是语言的逻辑性，在高考答题过程中要认真避免用“生活语言”干扰“科目语言”，复读学生一定要汲取这些教训。
高考学习计划(篇6)
寒假时间比较长，但是备战高考的任务没有完成，同志们要继续加油，好好利用这难得的黄金时间。这段时间可以成就你，也可以毁灭你，就看你怎么把握了！希望大家好好利用这些时间查漏补缺，优化复习计划，为你六月的辉煌增添砝码！
1、数学方面：
重视课本，这是学好数学，也是提高数学成绩的第一位，要把数学书上的例题和课后练习题做会，一定要搞清出题的用意，最好准备一个改错本，在本上把错的典型题仔细分析一下，争取解决一道题相当于解决一类题。还有，要多问，上课一定要跟着老师走，老师要求干什么就干什么，作业方面，要学会挑着做，如果把书上的题，老师补充的内容理解了，数学方面最后会有一个好成绩，我是20xx年的文科毕业生，数学考了136，虽然不高但根据我高三一年的经验，上课一定要跟着老师走。
2、英语方面：
重视课本，最好把书本经典的课文或者好的段落背诵下来，用在作文中是相当出彩的。词汇方面一定要背，毕竟这是基础，把考试说明中的词背会，并掌握简单应用就没问题；一定要重视阅读和完型，争取把简单的题都做对。
3、语文方面：
同样要重视基础，最好把课文中的文言实虚词记住，建议准备一个语文积累本，对各题型（如字音，字形，错别字，病句，近义词辨析，成语，古诗鉴赏，文言文实词虚词）进行积累，这是取得语文高分的关键，也是卷面前面的基础题，一定要重视。最好遇见一个就积累一个。
阅读方面要多利用往年真题，分析题型，摸出基本出题类型，这些老师在今后可能会给你们讲。
作文方面，建议各种文体都要会写，以防最后高考出一个你不熟悉的文体。多注意身边生活，多思考，不一定非要把事例（议论文）背得多多，可以从身边热点着手，找到一个比较有新意的立足点，这样容易得高分。
4、文综方面：
主要把教材的线条捋清，要把教材中的标题以及下面的小标题记住，在大脑里对这段知识形成一个部分，答题时要把要点列出。地理方面要多看图，政治多把时事和教材知识联系起来，历史要把时间段弄清，一些零碎的知识可以用图表方式总结。
5、心态方面：
不要管别人怎么看你，怎么想你，坚持自己的一套方法做到底，你一定会成功。不必和其他同学比成绩，只要了解自己是不是比上回进步就行了，精力要集中在怎样把学习搞上去，不到最后不要放弃，制定一个自己的计划，用好寒假，相信你成绩一定会有大幅提高。
6、休息时间的安排：
最好每天在十一点半前就寝，这样会保证第二天的复习质量。如果确实要熬夜，可以适量喝绿茶（不是饮料的那种），但尽量不熬夜，容易伤身体，免疫力下降。
7、安排时间：
在校期间，上课一定要全神贯注，不能走神，下课建议你休息，不要为了赶时间不休息，光学习，这样会影响下节课的听课质量。晚上回家后最好休息一会儿，吃完晚饭可以在院里走会儿步，提神儿。在晚上7：45左右开始学习就可以。在学习期间不要干别的，比如吃东西，听音乐，这样都会降低效率。
8、资料方面：
一定要少而精，最重要的还是抓住课本，争取把一道题做会相当于把一类题做会的程度，这是需要慢慢练的，不要着急。
高考学习计划(篇7)
1、英语
英语的学习不仅要有知识的积累和语法的运用，还要有良好的英语语感，语法的学习不是一时的，但是语感的训练可以很快就练成，但是必须坚持，到了高考最后两个月，考生需要的就是积累和语感，每天背记十个单词，背20个短语句子，背一篇英语作文。一个月后会发现有很大提高。
2、语文
语文首先就要训练基础知识，基础知识尽量不要丢分，所以每天做点基础知识，熟能生巧，考试的时候就有把握了，语文还要保证古诗文背诵不要丢分，这样就要求考生在背诵古诗文的时候，要背一遍默写一遍，这样才能确保过关。
3、数学
数学对于基础不好的人来说最为困难，这样的考生就需要突击基础的知识点，抓重点学习，按照考试大纲来复习，及时训练并向老师求助;而对于基础相对比较好的考生就可以进行专题训练了，可以适当的做套题，规定自己时间，并及时分析自己的试卷。
高考学习计划(篇8)
个人学习计划应服从于学校、班级的大计划
两个计划的目的是一致的，在时间安排上可能有矛盾，个人计划活动时间只能在集体活动以外的时间安排。
坚决保证常规学习时间，充分利用自由时间。
常规学习时间主要用来完成老师当天布置的学习任务，“消化”当天所学的新知识，在这部分时的内，由于任务驱使，一般同学基本上是能保证完成任务的，自由学习时间是指完成了老师布置的学习任务后所剩下的归自己支配的学习时间。
在自由学习时间内，一般可以做两件事：补课和提高。补课，指弥补自己学习中的不足;提高，指深入钻研，发展自己学习的优势和特长。对学习较差的学生来讲，开始自由学习时间几乎没有或很少，以后随着学习水平的提高，常规学习时间会逐渐减少，自由学习时间会逐渐增加。
由于开始时自由学习时间比较少，同学们往往不容易抓住它，这也正是他们学习被动局面难以改变的原因。一旦抓住并体会到自由学习时间给学习带来的好处，他们就会努力提高常规学习时间的效率，来增加自由学习时间，使自己掌握学习的主动权。
长计划和短安排
由于实际的学习生活千变万化，往往不好预测，所以长远计划不能订得太具体，不可能这个月就把下个月每天干什么全都列出来。但是，下个月在学习上应解决哪几个主要问题，心中应当有数。而本月的第一个星期要解决什么问题，第一个星期每天干什么，就应当具体些。这样安排以后，在每天学习时，心中就会明白今天的学习任务在学习全局中的地位，有了具体的短安排，长远计划中的任务可以逐步得到实现;有了长远计划，又可以在完成具体学习任务时，具有明确的学习目的。
制定计划要从实际出发
在制定汁划时不要脱离学习的实际情况。不少学生在制定计划时满腔热情，往往忽略了实际情况，结果实行起来就感到紧张、困难。
高考学习计划(篇9)
一、加强基础知识和主干知识的教学
1.全面、扎实地复习基础知识
近年来，对基础知识要求的内涵发生了很大的变化，不再是考查学生记忆基础知识或是再现基础知识，而是考查应用基础知识的能力。但这并没有降低对基础知识的要求，反而有所提升，尤其是对地理概念、地理原理的应用在不断地加强。不直接考查并不意味着不考查，更不意味着学生不必要掌握，而是变相考查、深化考查。
因此在复习基础知识时，不应该是让学生记住地理术语、地理原理，关键是理解和应用。 ①认真、细致地复习地理概念：
地理概念是对地理事物本质属性的抽象概括，是重要的地理理性知识。近年来常大量引用课本以外的情境和素材来进行考查，要求与所学的知识建立联系。这就要求我们在复习时，对地理概念教学一要准确、全面、系统，二要进行适当拓展。
②把握原理规律，重在联系应用
地理原理是反映地理事物本质特征和内在联系的地理理性知识，是前人对地理事物、地理现象的理论概括。地理原理主要有地理事物特征的形成原理，地理事物发生、发展、变化的原理，地理事物之间相互联系的原理等。近年来对地理原理的考查主要呈现在分析应用上。
在复习地理原理时，一般先分析原理、总结规律，再结合实例、拓展运用，接着推理演绎、寻求步骤，最后强调难点，突破瓶颈。
2.把握主干知识，提高复习效率
近年来，虽然考查的内容覆盖面广、但有些内容出现的频率和分值比较高，其实这些知识正是学科里的主干知识。为了提高备考效率，必须弄清教材的主干知识。高中地理学科的主干知识主要体现在：地理学科的知识观(地理学科特有的知识)、地理学科的价值观(人地关系、可持续发展)、地理学科的能力观(地理空间思维能力、地理综合分析能力、地理图象图表技能)等。
二、培养学科能力，提升地理素养
1.构建思维模型，培养地理思维能力
地理原理的应用和地理问题的分析均具有一定的规律性，学习时可根据这些规律，适当建立学习模式，以培养学生的综合思维能力。如区域地理学习模式、气候问题分析模式、日照图的分析模式、等值线图分析模式等。
最具地理学特征的思维品质是空间思维能力和综合思维能力。空间思维能力表现最为突出的是把握空间位置、空间分布、空间运动的特征，与地图关系密切。综合思维能力表现在合理的知识结构以及与此相关联的分析、比较、推理等思维过程。
2.重视图表分析，培养图表技能
地理图表是近年来高考试卷中重要的内容组成部分，2010年高考试卷全卷共有各类图表23幅，提高学生的图表技能是提高成绩的关键。审图能力也是重要的地理能力。审图的一般过程为：①看图名定主题;②看图例锁定区域位置和地理要素;③看要素分布和空间联系;④分析、归纳、综合出答案要点。
3.注意创新意识，理解探究过程
创新意识和探究能力是新课程标准所要求的。从2010年的试题中，可以看出，对探究能力的考查主要是探究过程的理解和实践，体现了学习终身有用的能力和意识。
对地理事物进行探究学习，体验发现问题、提出问题、研究问题、验证问题、解决问题的方法和全过程，引导考生了解探究问题的完整过程，培养探究能力。
4.指导解题方法，突破论述瓶颈
首先是提高审题能力，包括审读文字的能力和审图的能力。审文字材料中的地理概念要做到“因题制宜”，确定思路，做到三审：一审主题、二审材料、三审赋分。
还要注意分析题目中“句子”的成份：找“主语”——确定主题，认定答题方向;找“定语”——锁定概念内涵外延，找出目标项，如限定的时刻、季节、月份和地理空间;找“连词”——看看要你回答几个问题?这也是常丢分的原因。
对综合题中的简答题，要重视语言表达的训练。表达是思维的外在体现。在语言表达时要落实三要领：
①条理性：一个问题答一段，这样条理清楚，脉络分明，也可分点叙述，最好标明①②③④;不要自始至终一个段落，连标点符号也点不全。
②层次性：把最精彩最重要的放在前面，答案文字要少而精，问什么答什么。但如果没把握，怕漏答知识点，根据目前的评分标准，则可以适当多答。
③完整性：答题时要求将地理原理与题目设问之间串以一个个地理链，使之巧妙相接，尽量具体详细。如自然的与人文的，有利的与不利的，等等，要全面考虑。
在平时要训练学生做到答题语言规范、一针见血、言简意赅。一些易混淆的概念，例如“天气和气候”、“地形和地势”、“水利和水力”、“城市地域形态和空间结构”、“土地和土壤”等，一定要能区分，否则就会词不达意。
三、平时教学关注身边、联系实际。
(1)体现“学习身边的地理知识”这一新课程理念，以及关注家乡、热爱家乡、建设家乡的情感培养。在教学中要关注地方特色、开发乡土教学资源。
(2)关注地理科学的现实问题、热点问题、体现可持续发展，是教学中仍需大力关注的。现实生活中的素材是高考命题的重要源泉;突出地理学科的综合性和区域性特点。区域是地理科学的研究单位，区域特征和区域差异是地理科学的研究内容，区域发展是地理科学的研究方向，因此区域也是地理学科试题的重点内容。热点性、新闻性的问题，不必专门设立一个专题，在复习到每一个具体专题时，都要有意识地联系和联想当今世界和中国发生了哪些与本课内容有关联的新闻事件，思考一下其中含有什么样的地理背景和地理意义。
四、二轮复习进度安排与专题设置
(1)2022年2月至3月5日，复习完选修《海洋地理》、《环境保护》(各2个教学案)，不再进行二轮复习。
(2)2022年3月月7日——4月30日，完成必修1、2、3的二轮复习。二轮复习不同于一轮复习，要体现跨章节和跨版本的整合，不能照本宣科再来一遍。我们的构想是设置13个专题25个教学案：
①地球运动专题(2个教学案，地球运动的特点和地理意义等基础知识1个，日照图解读与训练1个)
②岩石圈与地表形态专题(2个教学案，地球圈层结构及地壳物质循环、海底扩张学说1个;内外力作用对地形的影响、板块运动1个)
③大气运动及天气系统专题(3个教学案，大气受热过程与全球气候变化1个，热力环流、三圈环流、季风环流1个，气候特征、气候成因及气候类型判断1个)
④气候类型分布与自然带分异规律专题(1个教学案)
⑤水循环与洋流专题(1个教学案)
⑥自然资源及其跨区域调配专题(结合必修3及海洋地理、环境保护，2个教学案) ⑦环境问题与自然灾害专题(结合中国地理、海洋地理、环境保护，1个教学案)
⑧区位分析专题(6个教学案，工业区位类型与工业区位条件分析1个，世界和中国重要工业基地1个，农业区位因素(包括东北农业基地建设)1个，农业地域类型(包括亚洲水稻种植业、美国商品谷物农业、澳大利亚混合农业、乳畜业)1个，交通点线布局与建设热点1个，城市区位因素及城市内部功能区布局1个)
⑨人口与城市化专题(2个教学案，人口增长特点与人口问题和人口容量1个，人口迁移与城市化1个)
⑩国土整治与区域可持续发展专题(2个教学案，水土流失(包括滑坡泥石流)与土地荒漠化(包括沙尘暴)治理1个，区域资源开发与可持续发展(包括五大湖、鲁尔区、山西能源基地、长江流域等)1个)
⑾产业转移专题(1个教学案)
⑿空间定位专题(结合世界区域地图、中国区域地图，1个教学案)
⒀等值线专题(自然、人文，1个教学案)
(3)2022年5月3日——28日，综合模拟训练
(4)2022年5月30日——高考前，考前应试心理辅导，学生自主回顾、质疑问难
高考学习计划(篇10)
第一周：本周为二模后的反思、科学合理定位、明确后阶段复习目标和具体任务。在总结反思的同时，开始系统整理高三以来各次大考试题和梳理错题，认真制订好后期的日计划、着手确定后期重点知识的查缺补漏。基础知识中的未考点和常错点，审题与答题，表述的准确性和规范性以及一些细节性问题都是后期要关注的重点。
第二周：进入重点内容的复习和练习。重点内容还是放在较有把握拿分的基础题、中等题、重点题型以及一些创新题上。值得一提的是：越到后期各地的模拟试题就越多，所以不要随意做套题，更加不要轻易相信所谓的高考信息。
第三周：重点对付以往的错题或回炉题。错题回顾，旧题新做。备考的一个重要策略是减少失分。在考场上，只要少失分，就能多得分。
第四周：平稳过渡，适当保温，调整考试生物钟，把较佳状态调整到高考考试的时段。本周要防止走向两个极端：一是完全放松，二是加班加点。前者过分放松，后者又过度紧张，所以两者都不可取。正确的态度是适度紧张，每天在考试的相应时段进入状态，保留的考试感觉。平静当中有紧张，紧张之余会放松。
高考学习计划(篇11)
1.总时间表
任何安排时间和活动的计划都必须以一个总时间表为核心——就是说，一份活动的固定时间表。一张总时间表一学期排一次就行了，除非基本的课程表有所变动。 具体要领如下：
首先，把所有必须参加的学校活动，例如课程、上课以及实验时间都填上，
其次，再填上其它固定的活动，如课业爱好、路上所花时间、锻 炼、交往等等。
第三，再加上家务杂活、睡眠及进餐时间。把固定活动的时间都填上了，表中的空白部分你就可填入每周及每天的活动规划了。
你可以把这份主要活动时间表抄在一张大一点的卡片上，贴在桌子上或夹在笔记本里，这样你的脑子就不会乱成一团槽了。
更重要的是，你还可以设想表中的空格就是你可以用来做其它必须做的事情的时段，这种表实际是根据教室里的课表来制作并要配合课表来使用。
有一张总时间表作为基础，你就可以设计一份任何类型的时间表，这份 时间表能适应你的课业学习，与你独一无二的个性相结合。
2.详细的一周时间表
如果有一份一周时间表作指导，有些人会工作得更好。一周时间表是一张扩大的总时间表。假如你的时间紧，但可以预先估计的话，你会需要一份详细的一周时间表。这种时间表只要在每学期开始时安排一次就行了。
下面是做这张样表所依据的原则一例：
样例
星期一至星期五、星期六
早上6点-7点——准时起床，可以避免狂奔乱冲和狼吞虎咽的早餐（或 干脆不吃）。
中午12点-13点——用十足的一小时来从容地吃午饭。
下午17点-18点——晚饭前放松一下。你已经认真地学习了一天，这是应得的报偿。
晚上19点-21点——通过系统地学习，你可以搞好当天的笔记，做完当天的作业。
21点-22点——为了防止考试前的“强记”，每天可花一定的时间复习以前的作业和到当时为止所学的课程内容。
晚上22点结束学习能够刺激你在白天和黄昏学得更努力。
特别安排星期二（不一定是周二，只要安排出一个下午）下午两点到五点。去图书馆找作文所需资料。
星期日下午19点到21点。英语作文。
对一些作业来说，你得安排几个时段来进行研究，或者探究一些观点和 思想。
星期六从中午起没作安排，可以利用这段时间去参加一些娱乐活动，从事需集中大片时间来做的特别的科研项目，做困难课程的额外作业，或全面复习。
星期日黄昏以前整个一天都是属于你的，上床前可以看看星期一上午第一节上的是哪门课的内容。
3.一周作业时间表
另外一种一周时间表主要是根据作业的情况而不是根据可用的时间来安排的，这是总时间表的补充，无论何时你遇到了非同寻常的或长期的作业，你都可以运用这种表。由于它是为特定的作业而制订的，所以只适用于这一特定的星期之中。
根据作业制订一周时间表，格式很简单。
在一张有线的纸上划一条横线，将它大约分成两半。上面一部分列入课目、作业、估计所需的时间及预定的完成日期。
然后将预定完成日期和估什的所需时间作为主要因素，在总时间表里找出可用的时间，给每一项作业都找出足够的时间，写在一周作业时间表下半部适当的横线上面。
遵守你的这张时间表。优先考虑学习时间，只要你这样做，剩下的空闲时间才真正是空闲的。
4.每日时间表
你可以会需要一张能随身携带的每日时间表，一张学生证大小的卡片正合适，你可以将它放在衬衣口袋或手提包里，这样，你需要的时候就可随时查看。
每晚离开书桌前，你看一下总时间表，了解一下第二天要去上哪些课，并且有多少空闲时间，然后在一张卡片上草草写上第二天的计划：准备学习的课目，要办的 事，体育锻炼，娱乐及你想参加的其它活动，给每一项活动规定时间。这样花费五分钟是非常重要的。理由有两个：
第一，你把安排记在卡片上随时可查阅，这样可 使你的脑子不会一片混乱。
第二，你能将未来的一天先在脑子里过一遍，好像这样就开动了一个心理钟，使你能按照预定的时间行动。
注意，每日时间表是以时段为基础组成的，不是由小片时间组成的。给每一个题目或活动规定一段时间将保证你学习的效率最高。
高考学习计划(篇12)
1. 早起早读
都说一日之计在于晨。相信同学们都知道，早餐起来读书，不仅记得快，而且呢，很长时间也不会忘记。
所以呀，早晨早读效率那么高，建议同学们还是不要熬夜学习了，有可能熬夜的那么几个小时，还不如早晨的十几分钟哦！
另外，早晨早起，一天的时间也会十分的充足，只有时间够了，我们才能去执行自己制定的一系列的计划。
不过呢，有一点也需要同学们注意啦，早起也并不需要太早，一定要保持睡够7小时左右，要不然，就算是起来了，那么也会昏昏沉沉，效率也并不高哦！
早起早读
2. 弱点提升
在寒假里，时间都是属于我们自己的，怎么学、怎么复习全是同学们自己说了算，所以呀，这个时候，同学们一定不要盲目了。千万不能这边咬一口、那边尝一尝，这样不仅浪费时间，到头来成绩还得不到大幅度提升。
因此，面对寒假的复习，同学们一定要抓住自己的弱点，对弱点进行强化训练、弥补自己的短板，这样做的收益往往会比抓住自己的强项做提升要大一些。
同学们一定要记住，不要让自己的某一科或者是某一个知识点成为自己的绊脚石，也不要因为自己的某一科比较强而沾沾自喜。算上寒假，高考复习冲刺的时间虽然不多，但只要同学们肯下功夫，那便足够了！弥补自己的弱点并不是什么难事哦！
弱点提升
3. 强化训练
如果同学们平时学的都不错，那么利用寒假这个时间，应该做一下提高啦。这个时候，同学们就可以大胆地挑战那些考试中的提高题或者是难题。多用点时间没关系，坚持自己独立去做、去思考，并且做完这道题，一定要再次思考，对照着解析，大致摸清解题套路。
如果同学们坚持一天研究一道不同类型的提高题，也用不了几天，相信同学们在这些题目上，一定就有所提高了。即使到了考试的时候没有思路，但是积累的套路足够多，用来解题，那也是足够了！
强化训练
4. 每日任务
在寒假里的复习中，不管同学们是强化训练，还是努力地弥补自己的不足，那都需要同学们对自己的时间好好地规划一下，每日该干什么，不能泛泛而谈，应该具体到时间段上！
一段时间内，自己该干什么就干什么，一定要有耐心，要有努力完成目标的动力。并且，每一天都要留出来一定的时间去处理一些特殊的情况。假如同学们有什么地方卡壳了，或者是临时有什么急事需要去处理，那么耽误的任务计划，一定要用每一天留出来的这个时间去解决哦！如果每天的任务都完美地完成，这个时间呢，可以用来做提高，也可以用来休息哦！
这样一来呢，同学们学习方向就明确了，一旦方向明确，那就去不断的努力，效率也会得到提升。
每日任务
5. 课外积累
对于语文作文中的事例，亦或者是时事政治，这些都是老师上课不讲的，但却是需要同学们不断积累的。
如果同学们说自己平时没有时间，那么寒假来了，同学们不妨好好利用一下这个时间。
如果同学们又说白天的时间都忙在了查缺补漏和做作业上，那笔者交给同学们一个小妙招哦：
找一个自己想要积累的读物放在床头上，每当自己睡觉睡不着的时候，那就翻开看一看，这样虽然效率不是很高，但是做到了对时间的充分利用，看上那么几天后，一些东西同学们在不经意间就会积累下来啦！
高考学习计划(篇13)
完成目标
1。学科作业：复习并完成各学科作业，争取下学期各门功课成绩有所提高，名次力争进班级前八，级部前五十；
2。身体训练：达到身材健美标准。胸肌、背肌及腿部肌肉更合乎青年男性的最佳比例；有氧运动和无氧运动交叉，使体能更充沛，耐力更强，爆发力有所提高；
每日任务
体育项目
1。 早晨。跑山头公园5000米；
2。 上午：哑铃扩胸18个/组、俯卧撑36个/组、仰卧起坐60/组，上述训练每次各3组； （备注：其中“俯卧撑”不仅要纳入身体锻炼的项目，还要纳入政治思想的改造）
3。 下午：3点半以后和同学去大海畅游2小时。
文化学习
1。语文：每天学习30分钟， 以做作业为主
2。数学：每天学习30分钟，以做作业为主
3。英语：每天学习30分钟， 以做作业为主；同时要上网观摩若干英文电影；
4。其它：每天学习20分钟；
5。上网收集学习资料，强烈督促自己每天 上网时间不少于180分钟；
6。课外阅读：属机动时间视情况决定；
7。作文每周一篇（网上完成）；
尊老爱幼
1。每天应抽出一定时间陪伴爷爷奶奶消遣，或者陪伴弟弟妹妹上网玩游戏。
机动备用
1。机动时间用来完成未尽的事项。
作息表
07：00—07：10 起床；
07：10—07：30 洗漱、便便；
07：30—08：30 跑山；
08：30—09：00 早餐、看新闻；
09：00—09：30 做语文作业，并 上网搜集相关资料；
09：30—09：40 撒尿、喝水、 锻炼身体；
09：40—10：10 做数学作业；有必要的话 上网搜搜数学课堂；
10：10—11：30 争取完成英语作业，看英文版大片训练听力提高口语；
11：30—13：30 午餐、午休、看当天专刊报纸；
13：30—14：30 上网放松
14：30—15：00 室内体育锻炼：俯卧撑、仰卧起坐等
15：00—15：20 写其它学科作业
15：30—18：00 吃水果零食，游泳；
18：00—18：30 享受晚餐同时对爸爸、奶奶的烹饪技艺进行 友好点评；
18：30—19：00 和爸爸 探讨人生；
19：00—19：30 看新闻联播或者上网浏览新闻（奥运会最新消息）；
19：30—20：10 看其他电视节目；
20：10—20：50 辅导 爷爷奶奶电脑知识并实践；
21：00 —21：10 简单室内运动，吃水果或喝酸奶，看电视或上网浏览；
21：10—22：30 上网玩游戏 ；
22：00—07：00 洗澡睡大觉做美梦 至次日。
高考学习计划(篇14)
1.认真回顾课本知识：高中三年全部课程
高三前期，同学们老老实实把课本弄懂。弄懂课本不是光记住结论，而是要通读。即理科全部的原理要弄清、语文课文内标注的字词句摘抄、英语课文至少要达到念的通顺、文史类知识主线及同类型知识要素要学会整理等。
第一轮复习十分重要，大家千万不要埋头做题，而是先看课本，再精做题目。在复习过程中一定先将课本看明白了，然后再做题，做题过程中不许看课本，不许对答案。会就会做，不会做一定要先想哪些内容遗忘了，哪里想错了，先做后面的，等隔一定时间再看不会做的，马上看的话效果打折扣的。
2.把握好自己的节奏：提高自学能力与多问
很多学生因为在复习过程中跟不上老师的节奏，导致前面部分没弄懂，后面部分更是拉下，学校在教学节奏控制上又不能根据学生本身制定。因此我建议学生一定要提高自学能力，如果实在跟不上节奏，就先关注最基础最简单的题目，将遗漏的课本部分做好画线标记，或将页面折起做标记，以利于及时的回顾。
在学的过程中不要因为面子问题不敢发问，建议学生在弄不懂的问题上多问同学，多问老师。最好能够找到水平相当的同学，互相约定好给对方做考察，给对方讲解双方对知识点的认识，互相研究题目。
同学之间相互沟通时所掌握的内容比问老师的效果更好，因为在互相沟通的时候可以带者任何疑问，可以很容易的将思维的漏洞补齐。
3.正确处理作业和练习
在处理作业上，千万不要死磕题目，记住两个原则：
一、不要和自己过不去。第一遍做不出来或做错就直接先放弃，但是要保留这道题，每天抽1~2分钟看下这类不会做的题，无论是看课本也好，听老师讲解也好，做到一眼看出这题怎么做时，再动手做，并将这类题型留好。
二、要加强互动性。不仅是和同学之间的互动，还要和课本进行互动。做完作业不要看对答案，留到第二天把有困难的和同学交流，或第二天看别人怎么做，然后问他怎么想的。如果不善于问同学，至少等到第二天再看课本或是答案。
无论对错，看答案或对答案的过程中尽量回顾当时我是怎么想的，与别人差别点在哪里。这样，尽管你当时没有获取答案，但是留下了疑问，又多一些时间来探讨自己做题时的思维。
当基本弄懂一个章节后，一定要定期回顾，如一周的时间后，翻一下课本，这周学了什么，然后给自己限制时间做几道题，用以验证自己哪些内容真正是明白了。通过这么练习，远远比大量做题效果好的多。
4.利用每一次考试做好三件事
处理考试上，要认同自己。分数很重要，重要的是你得到的那些分数和你得不到的分数，毕竟不是高考，当前阶段分数的高低没有任何意义。
你只需做三件事：
一、根据你所获取分数的部分，整理你当前会的知识，会做的题型。
二、根据你所丢的分数，立即回归课本，看完课本后再做一遍。
三、拿着卷子问自己，当时做对的题自己是怎么想的，不会的题当时是怎么想的，现在会的题和当时不会做时差距在哪里。
5.努力很重要不要瞎努力
很多人认为高三有一年的时间，只要花时间肯学，成绩一定能上去。其实这话是不对的，考试并不是你一厢情愿的付出就有收获的。同样一个事物，有的人几秒钟就可以认知，有的人花费几天的时间也难以理解。这其中的差距是什么呢？
方法很重要，看问题的角度也十分重要。做英语题最大障碍是单词不认识，希望在大量做题的过程中吃透英语单词。其实他的出发点就根本错了。英语是一门交际语言，美国文盲都能说的很溜，他们认识单词吗？不认识。会犯语法错误吗？不会。他们懂句子结构分析吗？不懂。但是不影响他们交流，并且说的很标准，很规范。
那么我们就直接从英语的实用角度上去学习英语，通过读课文，揣测其句意，哪怕你并不知道考试这道题考察你什么，但是你毕竟能够通过语言表达的方式做出来。这是看问题的角度不同，导致学习考试的方法也不同，当你找到最适合的方法时，就是你突破的时候。当你还停留于死记硬背，盲目做题时，那么是你停滞不前的时候。
至于方法，有学习的方法，有考试的技巧，这些都是方法，如前面说的，根据英语用来交流的表达习惯，及语意的精确原则做题，就是一种方法和技巧。如英语完型填空中凡是关联词、转折词必然有暗示，也是一种方法和技巧。像选择题，我们完全可以忽略中间过程，只得出结论，就有很多方法。
如数学关于取值范围的，我们可以根据选项来取特殊值代入验证。如文史类（甚至生物）选择题，我们完全可以按照语文阅读理解的角度去分析出最佳答案，即使某些知识点遗漏了也能得分。
在日常学习上，定期归纳、总结等，只要适合自己的，就是好方法。
特别提醒：优志愿高考志愿填报系统率先同步考试院数据，分析历3-5年专业录取数据和当年招生计划，精准定位适合的大学和专业。
保洁人员年度工作计划通用(5篇)
时间如白驹过隙，新的一年正向我们敞开怀抱，我们需要按照上一年的工作情况制定合适的保洁工作计划，在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。那么保洁工作计划怎么写呢？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的《保洁人员年度工作计划》，希望对您有帮助。
保洁人员年度工作计划【篇一】
我是保洁主管，管理手下xx名保洁员工。我的工作也迎来新的一年，为此我又要给自己的工作制定新的计划。以下就是我本年度的工作计划：
一、加大员工培训力度
保洁工作不只是简单的打扫一下卫生而已，更多是让客人感到环境的舒适，这就不能用平常的保洁方法了，所以一定培训是要的，这不仅是让保洁员更加的把环境清理干净，而且还是让保洁员有更好、更专业的技能，如此才会让客人满意，也会更加喜欢。从工具使用、文明行为、任务分配和高效清扫是个方面进行培训，要让客人看到的保洁员是个认可的职业，而且还要受人尊重，更好的做好卫生打扫。
二、稳定保洁员队伍
从以往的工作看，我发现每一年就有很多的保洁员辞职，因此保洁员流失就很严重，每年培训新人也是一笔不小的花费，因此本年度，我作为主管，要努力分配好不同地方的保洁工作，尽量稳定人数。一旦有人辞职，就要及时吸进新的保洁员，以保证保洁工作正常的运转，避免发生人少导致无法平衡工作。如此就要适当的提高他们的工资待遇，这样才能把他们留下来继续工作，不会总是有人往外走，让整支队伍处于失衡状态。
三、加强自己的管理能力
我在管理方面的工作还不够成熟，所以对于手下的员工的管理不是严，这样于保洁的工作也是不利的，所以我想要加强自己在这方面的能力，让员工对我有着敬畏，才能更好的去工作，不会产生偷懒的思想。管理严格一些，保洁员他们的工作才会尽力去做，不会放松和懈怠清扫工作。因此我就要去看这方面相关的书籍进行学习，同时也把握公司给的培训机会，努力把自己这主管的工作稳定，为公司的保洁事业做贡献，做一名好的管理人员。
我相信经过以前的教训，本年度我会吸收以前的经验，把自己的事业做好，不让领导们失望，把保洁的队伍壮大起来，为公司收集助力。作为一个主管，我有义务管理好员工的工作，更有做好本职的义务，这一年是有挑战的一年，我一定争取向上游，发挥自己最大的用处。我一定可以做好这一年的保洁主管工作的，请大家相信我，我有自信自己能够取得好的成绩的。
保洁人员年度工作计划【篇二】
下半年到了，工作也是要继续的去做，同时也是作为部门的一员，我要对自己的工作去做好计划，带领大家一起去把保洁的工作做好。
首先日常的保洁工作要做好，同时疫情虽然我们这边没有了，但是消毒的工作也是不能松懈下来，要持续的做好，确保安全防控，并且也是为了业主们的一个安全着想，积极的做好保洁工作，确保我们这边都是干净美观的，让业主们满意。无论是电梯间，楼道的一个卫生，消防通道的畅通，垃圾的清扫，收拢，还是洗手间的清洁工作，都是必须认真去做好做完善的，要维持，并且标准也是要尽可能的提高，达到要求，同时也是让业主们看到我们努力的工作。保洁的工作并不容易做好，也是挺辛苦的，在工作的同时也是要和业主们去沟通好，一些不好的习惯也是要尽力的避免，以减少保洁员的工作，像乱扔垃圾，随意摆放一些杂物这些不好的习惯也是要和业主们去做好交流。
其次，提升保洁员工作的效率，其实这个工作也是一直有在做，但是我们部门的保洁员流动性也是比较的大，所以很多时候都是有新人来到，除了靠老人来带，同时也是一些的制度，一些要求要在入岗前去做好培训，来让新人更快的融入到工作里头，去尽可能的快速上岗，把工作都给做好才行。保洁要做的事情，是有一定流程和要求的，其实做好了培训，后续也是很容易上好，想要做好，也还是需要同事们努力，而我也是要去做好监督的工作，同时个人来说，对于管理其实以前做的并不是那么的好，有些留不太住员工，这些也是自己下半年要去做好的。
管理工作里头，也是要多去关心同事，去了解他们的想法，清楚他们的需求，一些短期找工作的，也是尽量的避免招进来，这样看起来填了空档，但是再次的去招募，其实也是花费了时间和精力的，一个长期工作下去的保洁员其实更应该去招募，并且留下来才行。管理方面要去多和同事沟通，同时自己也是要去看书，去了解管理相关的知识，清楚如何的来做好，又是有哪些的方式能把管理做得更为出色。工作想要做好，除了有计划，也是要根据实际的情况作出调整，同时也是遇到问题，要及时的去解决，保洁的工作要做细，做好并不容易，但是我相信经过我们部门的努力，下半年会去做好的。
保洁人员年度工作计划【篇三】
我公司承接云南御行中天房地产开发有限公司所开发的【御景新城】保洁服务以来，在云南京中物业服务有限公司领导的指导和大力支持下，经过全体员工的共同努力，我公司顺利地完成了保洁工作任务，积累了一定的工作经验，为御景新城保洁项目提供了优质的服务工作， 在此对的工作做以简要总结，找出不足，为20x年的工作打好基础。
一、保洁工作简要总结：
，我公司秉承"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断努力工作，圆满完成了以下工作任务。
1、根据物业公司的要求和安排，我们建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《员工岗位职责》《保洁作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的管理使用》《样板房管理细则》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划
2、全年清洗（清洁）情况：景观水池清洗；外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗20次；售楼部地面清洗计24多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；新交空置房清扫计20次；公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；清扫积土48次。沙发清洗1次；地毯清洗12次；
3、环境消杀完成情况：卫生间消毒计150次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；
4、石材护理完成情况：大理石地面结晶48次；
5、样板房保洁开荒工作，均为免费服务；
6、及时协助处理突发事件10余件；
7、及时对新入职的员工做好岗前培训，对在岗员工不定期进行培训，让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保了工作操作的安全性和卫生质量达标。
8、严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每天召开员工班前会，每周召开一次员工会议，总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排，其目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。物耗用品的管理使用控制方面，由于前期没有单独的库房，物资及工具堆放在员工休息间，无法做到原料的使用与控制，超出正常领用数量，使其清洁消耗品的费用增加。公司较为重视对员工的安全意识教育，全年未出现安全事故。
二、20x年工作中的不足：
（1）管理人员的管理水平有待提高，对重点工作的关注欠缺，工作缺乏主动性，依赖性强，工作的计划性差；对细节的管理、落实不到位，缺乏“举一反三”；前瞻意识不足，考虑不周；缺乏责任感；
（2）程序化的工作持续性不强，有待加强；
（3）员工缺乏稳定性，流动性较强；
（4）管理制度落实不到位，员工在岗时出现脱岗、串岗、扎堆现象；
（5）卫生检查工作流于走形式；对现场的安全防范意识及措施不够完善；
三、20x年工作计划：
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成绩，紧跟物业公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：
1、保洁总体目标
2、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）
3、培训计划表
保洁人员年度工作计划【篇四】
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20__年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20__年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市A类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行A类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
保洁人员年度工作计划【篇五】
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对部门员工同等公平、公正、公开的原则，加强部门员工沟通、交流，培养部门员工的团队意识和集体凝聚力，使部门员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、部门员工培训工作
部门员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新部门员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，部门员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组部门员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(部门员工自购)等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化部门员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动部门员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体部门员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁年度工作计划方案通用五篇
时间不知不觉中悄然流逝了，工作暂时告一段落了，很多人已经在开始策划今年保洁的年度工作计划了，能够帮助自己做好新一年工作，得到领导的赏识。保洁的工作计划您知道该怎么写了吗？下面是由工作总结之家小编为大家整理的“保洁年度工作计划方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。
保洁年度工作计划方案(篇一)
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使员工以主人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作。
员工培训工作作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半年度，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位，根据实际情况，科学合理调动员工，进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说，具体到这些职责采用何种方法方案落实实施，进度及控制方案，并对今年的不足采取改善方案及预防措施，同时结合公司的发展规划，调整工作的方向及重点，做到事前计划，事中控制，事后总结，使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁年度工作计划方案(篇二)
做好小区卫生工作，给小区居民一个干净舒适的生活环境，我根据自己工作的任务，做了如下详细安排。
一、早上工作
必须要在小区居民早上工作之前，做好卫生工作，规定每天早上六点起来上班，六点半赶到小区工作，首先的任务就是对小区全面打扫。对于小区大道认真打扫干净，打扫工作遵守不随意挪动居民的物品，不打扰居民，不随意摆放垃圾。维护小区居民的权益。作为一个保洁员，我只希望在自己能力范围内做好工作，不给小区居民添麻烦。对小区做了整体清理之后就及时的把垃圾挪移到指定位置。小区内有垃圾桶十五个，在各个角落内。我负责把垃圾清理出来，然后倾倒到垃圾堆。当垃圾很多的时候负责我打电话让人来拉走。避免蚊虫滋生。工作完成后，会对小区内垃圾桶或者比较脏些地方消毒。之后就是打扫楼道内的'垃圾，确保所有的垃圾都能得到及时解决，我从不会让居民主动联系我，而是会主动的与他们沟通，做好协商避免自己在工作中影响到他们的生活。
二、中午工作
在小区内，一般中午都比较安静，这时候每一栋楼的居民也相对要少一些，这时候我就会开始对每栋居民楼进行打扫，每家每户，都会把他们家里产生的垃圾放在门口，这时候我只需要到门口把垃圾全部收拾掉就行，对楼道内的卫生，需要经常维护，每天中午都会把楼道拖一遍，同时会做好消毒工作，毕竟楼道经常是人们行走的地方，在这些地方的卫生一定要保持。因为每栋楼层都没有楼道，只需要在楼梯处清扫一遍，还有就是电梯，电梯的卫生更重要，会对电梯内简单打扫。保证我工作的时候没有垃圾。对于垃圾比较多的地方我会放上垃圾桶，这样方便居民扔垃圾。
三、晚上工作
晚上，一般都是收拾下午出现的垃圾，按照我工作的经历，一般下午的垃圾比较少，不需要太多的操心，只需要保持基本的卫生，我一般就是会在晚上把一些随意仍在小区内的垃圾捡到垃圾桶，同时清理每个垃圾桶的垃圾。因为晚上需要安静，正因为如此我都会在六点到七点之间做好这一些工作，清理掉产生的垃圾，做好整个小区的卫生。我也会留下自己的联系方式，与小区内的居民沟通，那些地方需要经常清扫，需要改进。与小区居民沟通后改进，在我看来这样有利于我的工作，避免出现分歧影响到以后的工作。
保洁年度工作计划方案(篇三)
下半年到了，工作也是要继续的去做，同时也是作为部门的一员，我要对自己的工作去做好计划，带领大家一起去把保洁的工作做好。
首先日常的保洁工作要做好，同时疫情虽然我们这边没有了，但是消毒的工作也是不能松懈下来，要持续的做好，确保安全防控，并且也是为了业主们的一个安全着想，积极的做好保洁工作，确保我们这边都是干净美观的，让业主们满意。无论是电梯间，楼道的一个卫生，消防通道的畅通，垃圾的清扫，收拢，还是洗手间的清洁工作，都是必须认真去做好做完善的，要维持，并且标准也是要尽可能的提高，达到要求，同时也是让业主们看到我们努力的工作。保洁的工作并不容易做好，也是挺辛苦的，在工作的同时也是要和业主们去沟通好，一些不好的习惯也是要尽力的避免，以减少保洁员的工作，像乱扔垃圾，随意摆放一些杂物这些不好的习惯也是要和业主们去做好交流。
其次，提升保洁员工作的效率，其实这个工作也是一直有在做，但是我们部门的保洁员流动性也是比较的大，所以很多时候都是有新人来到，除了靠老人来带，同时也是一些的制度，一些要求要在入岗前去做好培训，来让新人更快的融入到工作里头，去尽可能的快速上岗，把工作都给做好才行。保洁要做的事情，是有一定流程和要求的，其实做好了培训，后续也是很容易上好，想要做好，也还是需要同事们努力，而我也是要去做好监督的工作，同时个人来说，对于管理其实以前做的并不是那么的好，有些留不太住员工，这些也是自己下半年要去做好的。
管理工作里头，也是要多去关心同事，去了解他们的想法，清楚他们的需求，一些短期找工作的，也是尽量的避免招进来，这样看起来填了空档，但是再次的去招募，其实也是花费了时间和精力的，一个长期工作下去的保洁员其实更应该去招募，并且留下来才行。管理方面要去多和同事沟通，同时自己也是要去看书，去了解管理相关的知识，清楚如何的来做好，又是有哪些的方式能把管理做得更为出色。工作想要做好，除了有计划，也是要根据实际的情况作出调整，同时也是遇到问题，要及时的去解决，保洁的工作要做细，做好并不容易，但是我相信经过我们部门的努力，下半年会去做好的。
保洁年度工作计划方案(篇四)
为了确保xx保洁工作的顺利开展，结合本大厦的实际情况，针对20x年工作当中的不足拟定20x年度工作计划，主要有以下几方面工作：
一、做好员工招聘工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明，由员工介绍进入保洁工作岗位的人员，工作的时间长，工作的积极性高。而招聘来的人员则工作的时间比较短，少则几天，多则一个月左右。根据以上经验20x年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里，力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力量，还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成，又要照顾员工情绪，合理调整、统筹安排员工的作息，时刻关心员工的生活，使员工在工作之余感觉到家的温暖，让员工能够安心踏实的完成工作任务。
二、深入开展员工技能培训、提高保洁专业素质对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训下结合实际情况进行实际操作培训，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。
三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的认识，明确员工的负责区域及清洁任务，建立员工的责任心，使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
x男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题，难点就在于各楼层保洁员以女同志居多，工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区，而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题，达到业主满意，我们将在20x年与物业的其它部门进行沟通，利用物业其它专业人员巡检的时间段帮助进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
四、加强安全宣贯、增强安全意识保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。
保洁工作处处都有、保洁人员处处都在。所以我们保洁人员在工作之余，还要肩负起大厦的义务安全员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。20x年我们将继续积极参加各种安全培训，尤其是中控组织的消防培训必保全员参加，让所有员工熟知消防器材的存放位置，熟会简单灭火器材的使用方法，熟记火灾隐患的问题所在。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
五、提高工作效率、随时准备接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季配合物业做好防汛工作，主要以屋顶为主，不定期的安排人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤积。到冬季后落实《扫雪铲冰预案》做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时，我们将抢时间、抓进度，突击进行相关保洁工作。在20x年里提前准备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导安排的工作，做到保质保量不打折扣的去完成。
六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理，当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配，规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹，尘推杆等)为公司节约不必要的开支，争取以最低的开销达到的事效总之，我们在20x年工作当中要以长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进的工作方针，全心全意为业主服务。一切以业主为中心，把满意送给业主为宗旨，坚持规范服务、以人为本把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶，也为公司20x年的业绩增砖添瓦。
保洁年度工作计划方案(篇五)
学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度，改善学校卫生环境和教育卫生条件，监测学生健康状况，努力提高学生健康水平的工作。
本学期具体工作如下：
一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》
《条例》是学校卫生工作的主要依据，学校须按《条例》规定，把学校卫生工作纳入学校工作计划，有专人分管建立组织，制定规划制度加强管理，使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作
根据《条例》规定，九月份认真组织完成本校学生的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美
狠抓学校大小环境，保持校园及室内外的整洁，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境，经常抽查各班的卫生情况，要求学生离开座位做操或到专用教室去上课，课桌上的物品要放到抽屉里，课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白，窗玻璃明亮，课桌椅排列整齐，地面清洁无杂物，卫生角整洁，清洁用具摆放整齐，真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责，每周一下午进行打扫，周二卫生室进行检查。校园花圃有专人负责，定期修剪。
四、督促做好教育卫生工作
做好教育卫生工作，学校督促教师抓好每堂课40分钟的效率，做到不拖课，卫生室每月随机检查教师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于2米。每周要求学生调换座位。课上要求教师板书字迹端正，大小适中，学生读、写时教师要督促学生做到三个一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近视率。五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。按照《食品卫生阿法》及《生活饮用水管理办法》的要求，办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生经常进行监督检查，防止食物中毒的发生，肠道传染病的爆发流行。各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。
六、认真做好学校卫生常规工作。
认真做好本学期卫生保健的总结工作，认真参加保健老师例会及业务培训，提高自己的业务水平，提高学校卫生工作的质量。
物业保洁主管工作计划通用(9篇)
根据上级领导的要求，现在我们要尽快做好自己的工作计划了。制定工作计划可以提高自己的工作效率和工作质量。知道怎么写工作计划吗？经过搜索整理，栏目小编为你呈现“物业保洁主管工作计划”，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
物业保洁主管工作计划(篇1)
x月份副营品行提升：x月份副营品行已经有了很大年夜提升,但做为xx年全公司的重面义务,我们还是要对副营品行中止单方面有效的提升战改进,具体提升方法:
1、制定出详细培训打算。（3月16）
2、每天中午对副营保净员中止培训。（继承）
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核，排名并给予一定奖励。（继承）
4月份主营品行提升：我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升，具体执行方法：
1、重新梳理保净义务流程，找到更适当魅力的清洁流程：
1）取保净合营探求魅力清洁现状。（4月2日）
2）取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程（4月5日）
3）制定主营全新义务流程（4月7日）
2、制定保净主管战班少日义务流程（4月1日）
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。（4月5日）
4、主营保净员bi礼仪提升：1）制定适当主营保净员的培训打算。（4月1日）
2）每天早中早3次礼仪操练练习。（继承）3）每周五中止考核排名并给予一定奖励（继承）
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序：随着5月份进进拆建巅峰期，内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度，是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理，并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理：（5月1日）
1）中环：路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序（5月1日）
1）定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。（视情况而定）
2）取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况，请客户助理及时对拆建情况中止经管，有效预防拆建构成的额外污染。（每周一次）
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁（随净随浑）
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训（每周一次）
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫：9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段，此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地，便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶，重视浑扫时没有要碰坏秋菜，以免构成业主歌颂。（日浑）
3、落叶及时浑扫，重视浑扫方法：拆袋、顺风等。（日浑）
4、重视重面地段的浑扫频次（主通讲、卖楼处门前、中间绿地区）（视情况而定）
5、风天重视大年夜块残余的拾拣，主管战班少加强放哨力度。（每日三次）
11、12月份除雪义务睁开：11、12月份进进降雪时节，保净班组做为局部项目的主力军，要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备：没有时闭注气象情况，除雪前期对除雪工具中止清点，如有不足及时储备，预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立：根据降雪火仄建立不同除雪流程（可参考物业品行部做出的除雪标准流程）
3、除雪人员合理分拨：根据降雪情况对人员中止合理分派，保证园区除雪量量的同时，也要保证园区其他岗位品行标准。
物业保洁主管工作计划(篇2)
通过过去一年的工作，我给20xx年做了个简单的工作计划
1、认真抓好保洁，绿化的整体素质。
加强员工的思想提高工作，让每位员工都能认识到;全心全意，全为您的;意义，让每位员工都设身处地的为业主着想，让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带领员工学习各项规章制度。
让每位员工认识到自己的不足并能够积极该进
3、抓好保洁绿化员的仪表，仪容。
狠抓员工的礼貌，礼节管理。统一着装，争取做到着装整齐，有礼貌，做到微笑服务。
4、根据每位员工的能力与特长，为他们分配工作任务。
每天进行检查，发现问题及时指出马上纠正，始终保持楼内，楼外的卫生干净，使业主满意。
5、要做到能和每一位员工搞好关系。
以自己的工作态度影响每位员工，能与他们打成一片，对他们要求严格时，也要关心体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使他们能够全心全意的投入工作中。
6、20xx年x月份我们还要大量招聘保洁，绿化员，我要做好招聘工作，使三期，四期能够正常运转。
7、在多虫季节，要做到及时消杀，除四害工作，并做好记录，改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比较短，发现自身还存在一些问题，对自己要求不够严格，对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中，我会严格要求掌握更多的技能与知识，提高水平。决定在自己的岗位上，投入更大的热情，做一个各个的保洁，绿化主管。
希望领导继续监督与支持我的工作，在新的一年里，我会更加努力工作。
物业保洁主管工作计划(篇3)
根据20_年上半年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定20_年下半年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训。班长手把手教老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗后细、一步到位、人走物清即一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集中培训培训内容包括《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20_年度培训完了要进行考核考核标准实际操考核100合格理论考核95及格。
2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范。整个工作区无死角无遗漏。
3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20_年下半年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来。
(1)加强监督工作质量精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
物业保洁主管工作计划(篇4)
由于爱家名邸物业刚才树立，现正处于物业前期到场阶段。各圆面义务皆正正在持续睁开。爱家名邸属于全封闭下级室第小区，对保净的效力量量、效力恳求必然要抵达更下的层次。为业主居住供给一个整洁、温馨、优美的生活状况。
1、完善各项经管制度，组成配套的考核、看管机制。
20xx年，我们将正正在原本的根蒂上，修改、完善各项经管制度，建立系统的绩效考核机制。窜改之前“人管人”的自动情况，培养栽种汲引员工的自觉、自律熟悉，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的经管，并把各项义务标准中止细化、量化，一圆面，便于操作人员熟悉自己该如何做，该做到什么火仄；别的一圆面，容易经管人员的考核、看管，减少个人的客不雅成分。义务中，坚持“定人、定岗、守时、定标准、界说务”的“五定”目的，对具体的义务给与有效的程序，加强对操作人员的经管，劣化人员结构，更无益于以后拓展义务的睁开。
2、实行尾问责任制。
执行尾问责任制恳求本部门员工需掌握的疑息量加大年夜，如旅社、办公楼各圆面疑息、各告急率领平凡风气等等，借有员工处理事项的灵活应变能力，对客效力需供的解决能力。我部门会广泛聚集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主圆供给效力。尾问责任制会从20xx年元月份正式实行，部门将正正在业主歌颂的结果高下光阴，履行“谁主管谁背责”，对所出现的结果一核办竟，决没有滞留积蓄结果，并做好处理结果的档案经管义务。不绝储蓄积累义务经历，将我们的效力水平带上一个新的下度。
3、建立“免查楼层制度”，充分收扬员工骨干力量，使领班有更多光阴取细力将重心放正正在经管战员工的培训义务上。
为了使员工对物业保净义务加深熟习，加强员工的责任心，物业保净部20xx年将取楼层内的员工骨干签定《免查楼层战谈》，让员工对自己的义务中止自查自纠，并让员工参预经管，背责领班戚假时代的代班义务，充分浮现出员工的自己价值战部门对他们的疑任，使员工对义务更有热情。此程序将减轻领班正正在查房上的义务量，有更多的光阴取细力放正正在员工的经管战培训义务上，实正收扬了做为上层经管人员的义务天性性能。
4、取党委办公室承继合作，为办公楼供给加倍容易、疾速的办公楼中部的文书传达义务。
此刻办公楼中部的局部文书、疑件、报纸传达义务皆由我部门开营党委办公室完成，但效力内容只限于开门效力。根据本部门的义务优势，为了使那项业务的睁开更容易、更疾速，满足业主圆的需供，我部会取办公楼党委办公室合作，正正在前台设坐代办面为业主圆睁开此项传达义务。
5、建立工程维建档案，跟踪地域内维建状况。
从20xx年开端，部门将建立工程维建档案，对一些专项维建项目中止记录，便于及时跟踪、懂得地域维建状况，从而更有力的包管地域内装备拆备无缺性，同时更能懂得地域内的装备拆备正正在一段光阴内运转状况。从底子上解决少期以来工程遗留结果对部门发展的妨碍，也会极大年夜的提升业主圆对我们经管上的启认度。
6、培养栽种汲引员工的观察能力，供给天性化效力，创效力品牌
随着旅社及集团的发展，行业内的运营理念取效力理念正正在不绝更新，业主圆的希冀值也正正在不绝的低落。仅仅让业主圆谦足是不足的，借需让业主圆易记。那就恳求正正在尺度效力的根蒂上，供给天性化效力。旅社效力讲究“念仆人之所念，急仆人之所急”。效力人员要重视观察，揣摸仆人的心机，正正在仆人借没有讲出恳求时，即以最快的速度供给效力，就向我们常讲的“刚念睡觉，就支来一个枕头”。试念业主圆对这样的效力是不是是易记？
部门将重面培训员工如何根据集团率领的生活风气，来供给天性化效力。正正在平凡义务中经由鼓励培养栽种汲引、聚集整理、系统尺度战培训奖励等，使那成为员工的自觉行动，从集团上促进效力量量的提高。
1．鼓励培养栽种汲引：闭于义务中有劣秀表现战遭到集团率领表扬的效力员，部门会将他们列为骨干中止培养栽种汲引，使其效力熟悉战效力量量更上一层楼，容身本岗位，争创一流效力。
2．聚集整理：部门经管人员正正在平凡义务中加强现场经管，从一线效力中支现天性化效力的范例事例，中止聚集整理，回回进档。
3．系统尺度：将整理的范例事例中止履行，正正在实际中不绝补充完善，从而组成系统化、尺度化的资料，并做为衡量效力量量的一个标准，使暧昧经管向量化经管过渡。
4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一路头就懂得义务的恳求及学习目标，使老员工经由对比找好距补不足，以此提高员工的熟习。闭于义务中表现突出的员工，部门以各种形势中止表彰奖励，使员工能组成争先进、比贡献的劣越氛围。
以上各项打算的执行，需要局部员工的合营勤恳，需要此外各兄弟部门的帮手取开营，更需要旅社率领的鼎力支撑，我们的打算才能得以落实，渴望去岁我们再回忆20xx年的义务时，收获的不但是怀疑满满，借有丰厚的功能。
物业保洁主管工作计划(篇5)
1、制定出详细培训计划，保洁年工作计划。 （3月16）
2、每天中午对副营保洁员进行培训。 （持续）
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，排名并给予一定奖励。（持续）
4月份 主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法：
1、重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程： 1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。（4月2日） 2）与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程 （4月5日） 3）制定主营全新工作流程（4月7日）
2、制定保洁主管和班长日工作流程（4月1日）
3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定，工作计划《保洁年工作计划》。（4月5日）
4、主营保洁员BI礼仪提升： 1）制定适合主营保洁员的培训计划。（4月1日） 2）每天早中晚3次礼仪演练 。（持续） 3）每周五进行考核排名并给予一定奖励（持续）
5、6、7、8月份 装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理：（5月1日） 1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的清洁措施 （5月1日） 1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。（视情况而定） 2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。（每周一次） 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁（随脏随清） 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训（每周一次）
9、10月份 秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。 2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。（日清） 3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。（日清） 4、注意重点地段的清扫频次（主通道、售楼处门前、中央绿地区）（视情况而定） 5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。（每日三次）
11、12月份 除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个项目的主力军，要承担园区除雪工作的主要任务。1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进行清点，如有不足及时储备，防止除雪有窝工现象产生。 2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程（可参考物业品质部做出的除雪标准流程） 3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。
物业保洁主管工作计划(篇6)
(一)员产业务程度以及效劳本质偏偏低。
经过部分半年的任务以及理论来看，客服员营业程度偏偏低，效劳本质没有是很高。次要施展阐发正在处置成绩的本领以及办法不敷成熟，应答突发事情的经历缺乏，正在效劳中的职业素质没有是很高。
(二)物业免费绩效增加程度没有高。
从今朝的免费程度来看，同比北京市75%的均匀程度另有必定差异，次要成绩是催费的体式格局、办法不妥、员工的主动性没有高、后期以及一样平常效劳中遗留成绩未实时处理和名目整体效劳程度偏偏低，此中员工免费主动性以及催费体式格局、办法为次要要素。
(三)部分办理轨制、流程不敷健全。
因为部分正在近半年的任务中，次要精神放正在了免费以及收楼的任务中，因此疏忽了轨制化建立，今朝，员工办理方面、效劳标准方面、操纵流程方面的轨制没有是很健全，因而，使部分的任务服从、员工义务心以及任务主动性遭到必定影响。
(四)和谐、处置成绩不敷实时、妥当。
正在赞扬处置、业主见见、倡议、业主告急方面的信息反应不敷实时、片面，接到成绩后未实时停止跟进以及陈述，处置成绩的体式格局、办法不当。
物业保洁主管工作计划(篇7)
一、完成的工作
1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。
2、保洁休息室搬迁2次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。
4、节日小区布置2次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。
7、2#6#楼卫生开荒2次。
8、小区卫生死角洗理6次。
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。
10、17#19#楼电梯骄箱消毒12次。
11、紧急清理会所门口卫生1次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等。
二、工作中的不足
我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作任务重的时候与大家干到凌晨两三点钟。今后我会努力补上自己的短板，全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有做好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能按时保质保量的完成工作任务。
种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。
三、20__年工作计划
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神，做好每一天的工作，并且稳定保洁员的情绪，保持高亢的工作激情。
2、改进自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分地分析和计划保洁的工作方式，并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后，我希望我们公司可以走得更远，能够得到更多业主的信赖，能吸引更多人才，发展得更强更好，让公司每一位员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
物业保洁主管工作计划(篇8)
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台
（一）成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
（二）建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。
（三）搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向-实施由顾客到总公司，横向-实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
（四）协调处理顾客投诉。
（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
（六）建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
（一）成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
（二）人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。
物业保洁主管工作计划(篇9)
一、保洁主管、领班岗位职责
一）、大洋百货保洁主管工作职责
1、制定本部门的各项管理制度；
2、不定期召开员工工作会议，了解工作进展，协调员工之间的工作，并根据工作计划布置当前的任务。
3、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；
4、制定工作周或月计划，组织安排各项清洁工作；
5、负责对清洁工作的各项投诉。对清洁服务过程中的突发事件或纠纷，进行协调解决；
6、建立并加强与当地环卫所、卫生防疫站等各职能部门的合作关系，以求清洁工作能正常开展；
7、开展清洁员工的培训、考核工作（对技术素质达不到上岗要求的'，有权终止其上岗资格）；
8、与保洁公司以及当地环卫所、卫生防疫站等相关部门做好沟通、协调工作；
二）、清洁领班工作职责
1、认真贯彻执行公司领导所下达的工作任务，并定期向部门主管汇报工作的完成情况；
2、对室内外绿化、外墙清洗等相关地方提供服务的质量、进度和其它事项进行监督和检查工作，并做好相应的记录；
3、督促、检查保洁公司清洁员工的工作态度和效果。
4、检查指导保洁组长和保洁员的工作情况，确保达到清洁标准，并考核当班劳动纪律服务规范和业务技能；
5、负责清洁质量管理工作，实行规范作业，对员工的服务规范和业务技能加以督导和考核；
6、针对商场进行巡回检查，发现问题及时解决问题，确保不留卫生死角；
7、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况，应及时报备工务课进行维修。
三）、保洁公司领班工作职责
1、组织制定保洁公司清洁设备、物料等采购清单，严格控制成本；
2、组织安排各项清洁服务工作：如班次和人员的分派工作；设备、工具和清洁剂的分配工作；
3、负责清洁质量的管理工作，经常在辖区内巡查，发现死角，及时调配人员给予解决；
4、负责领用和保管所有清洁设备、工具、清洁剂；并监督保洁员合理的使用设备和清洁剂，以达到节约成本的目的；
5、工作过程中，发现设备损坏、故障等不能正常工作的情况及时报备清洁主管；
6、严格考勤制度、交接班制度。
二、主要工作内容及标准
三、主要工作流程及管理规定
一）、尘拖由哪两个部分组成？它有什么功能?
1、 尘拖由尘拖头和尘拖架两个部分组成。
2、 尘拖主要用于光滑地面的清洁保养，它可将地面上的沙砾、
尘土带走，以减少摩擦。
二）、怎样用好抹布？
（1）选用柔软并有一定吸水性的抹布。
（2）在使用抹布擦拭时，需根据不同情况采用不同的擦拭方法。 干擦：去除细微的灰尘，干擦用力不能太重；
半干擦；当灰尘较多时使用；
水擦：去除污垢(不能浸水过多)；应经常清洗抹布，保持抹布清洁； 利用清洁剂擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢时,应在用抹布沾有清洁剂擦拭后,再用干净的抹布擦一遍.
用抹布擦拭时,应先将抹布叠成比手掌稍大的尺寸使用,一面用脏,再换另一面,或重新折叠,全部用脏时,应洗干净再使用.
三）、清洁剂
1、使用清洁剂是为了达到以下效果
（1)使清洁工作更加容易.
(2)消除或减少尘污的附着力.
(3)防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏.
(4)延长物品的使用寿命
（5)美化物品的外观.
2、清洁剂分类
1）、酸性清洁剂
草酸（1：100）、洁厕剂、除锈剂、水泥石灰去除剂。
注：酸性清洁剂不能在光滑的大理石地面使用、所盛器皿的外表一定要干净。大部分清洁剂都要经过一个3分钟的反应过程。
2）、碱性清洁剂：壁纸清洁剂（1：30）；玻璃清洁剂（1：100）；高泡地毯清洁剂（1：30）；低泡地毯清洁剂（1：30）；地毯除渍剂（1：
10）；消泡剂（1：30）。
3）、中性清洁剂：万能清洁剂（1：30—1：40）
4）、其它：擦铜水；不锈钢清洁剂；香口胶除质剂；除尘液；起蜡水；底蜡；面蜡、刨光蜡、木质场面运动蜡、柠檬上光蜡、洗手露、天拿水、润滑油、通渠粉、强力去油剂、溶酶清洁剂、生物清洁剂、消毒剂、洗手间除臭剂、亮银剂（1：2）、墙面蜡、空气清新剂、酒精、晶硬粉。
注：打蜡起到光亮、防滑、保护大理石的作用。
底蜡：封住交接处缝隙，必须干透。
起蜡水：（1：5 400左右的温水）强碱可代替起蜡水。
四）、大理石的结晶化处理
标准：表面无划痕，光亮无污渍。
程序：
1、准备洗地机、吸水机、针盘刷、清洁垫（棕或红色）、结晶粉、封地蜡、废床单、拖布、抹布、水推；
2、将结晶粉按2：1的比例调好，成糊状；
3、将兑好的结晶粉倒在大理石地面上将洗地机安上针盘刷、清洁垫进行研磨，研磨由左→右，下一行的沿磨应与上一行重叠1/3；
4、在研磨过程中不断加水，时间15—20分（3块大理石面积）；
5、用水推将结晶粉推到另一块需要研磨的地方，适当加结晶粉，重复研磨过程；
6、 检查研磨后效果石是否理想，如不理想可重复研磨过程，达到标准，用吸水机吸干；
7、收拾工具。
