工作心得体会

[精品]工作心得体会(精选12篇)。

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工作心得体会【篇1】

增效一直以来是教学中所面临的较为复杂的议题，既要减负但同时又要增效，这是我们教师所期盼的理想境界，但在实践中往往又把握不住分寸，真是向着真理的方向多迈一步，真理将变成谬误。

在我几年的教学过程中，明显的感受到，每个学生存在差异，要精确地进行学情分析，要明确学生的认知现状，这是我教学的基础，在教学中还是要遵循循序渐进的规律，要更多的关注中等生和学习上有困难的学生，不断提高教学效果。以下是我的教学过程中的几点见解：

1、提高课堂教学效率是一项复杂的工程。

首先是教师要提高自身素质和业务能力。俗话说得好：教师要给学生一杯水，自己应有一桶水。现在，知识信息正高速发展，教育系统的新事物也是层出不穷，如多媒体教学手段的利用，多媒体的制作，软件的开发等等。教学方法更是不断优化和创新，具有其先进性。所以，教师得不断学习充电，吸取先进的教学思想和手段，提高自身素质和教学能力，为高效率的教学创造自身条件。

其次是教师要在备课上下功夫。备课，是上好课的先决条件。教师在备课上应多研究，多斟酌，多进行教学探索。有句话说得好不打无准备的仗。准备充分，对一堂课的教学思路，教学逻辑清晰可见，教学目标明确无误，是高效率完成教学任务的基础。为此，教师应化几倍于一堂课的时间和精力去备好一堂课。

再次是教师上好每一节课也是减负增效的关健，课堂教学要体现教师为主导、学生为主体的原则。在课堂上应师生互动，且动而不乱。教师要加强课堂组织教学，注意双边活动来引起学生注意力。上课做到明白、准确、新颖、生动，启发学生积极思维，使学生处于良好的心理状态。教师还要努力营造轻松、和谐的课堂气氛，让学生轻松的课堂环境中快乐地学习。

另外，课堂教学中使用游戏的技巧。为激发学生的学习兴趣，课堂教学中，可适当使用游戏，但是不可滥用，因为我们做游戏的目的是让学生乐学而不是学乐。因此，游戏的设计必须服务于教学内容或起到调节大脑的作用。这样寓游戏于课堂教学之中，既培养了学生参与意识，又激发了学生的学习兴趣。

2、课堂反馈也是一项重要环节

作业是巩固教学效果的有力手段，也是反馈教学效果的重要途径之一。因此，合理地布置一点课外作业是必要的。对于作业的有效性，我也探索、研究了许多许多，如我还试着设计趣味性作业，让学生全都成为学习的参与者。新课程标准指出：从学生熟悉的生活情境与童话世界出发，选择学生身边的，感趣的事物，以激发学生学习的兴趣与动机??兴趣是最好的教师，是学生学习的动力。我们的作业设计富有创意、形式新颖、内容联系实际并有一定的趣味性，学生定会在一种愉悦的环境中投入到学习过程中去，才能发挥其学习潜能。

总之，依法治教是实施素质教育的根本，也是切实减轻中小学生过重课业负担的关键所在。我们应该拿起教育法规的有力武器，切实落实教育部有关减负的各项规定，同时加大中考、高考的改革力度，使减负增效真正落到实处。虽然，在减负增效新的教学理念的推动下。一定会有困难。但是我们都相信。我们老师要不断学习借鉴先进典型，结合所教学生的特点，不断改进现有教学模式，狠抓课堂教学中的单位时间效率，合理设计作业，优化评价机制，真正做到减负增效。同时也需要同学、老师齐心努力。我们一定可以共同推动学校的这项新的教学管理。让学生孩子做管理自己的主人，让学生们的学习更加美好充满快乐，让学生更加茁壮成长！

工作心得体会【篇2】

时光如梭，不知不觉中来康大凤凰国际服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还想更丰富自己的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事和业主沟通一下罢了。其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在部门主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。

所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重、以客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。

在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己。

工作心得体会【篇3】

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了，回顾2年来，我作为所质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ，而且顺利完成了领导交办的`各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训。

1、态度决定一切：工作时一定要一丝不苟，仔细认真，必要时检测一下自己的工作结果，以确定万无一失。工作之余要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然会犯一些错误，受到领导批评，但我并不认为这是一件可耻的事，因为它可以让我在以后的工作中避免类似错误发生。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考：岗位的日常工作比较繁琐，而且比较枯燥，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习：要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。

4、自身的不足：工作中偶有因为马虎而造成工作失误及不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。在和别人打交道中由于个性原因，不够主动。为了以后能更完美的完成本职工作，我会主动和领导以及同事多沟通交流，更好的完善人际关系。

20xx年的工作规划：在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。 我想我应努力做到：根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟；拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员；认真学习执行工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成；对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作；第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！

工作心得体会【篇4】

自我在学校后勤岗位上工作多年却能在一些细节方面得到全校师生的称赞，能够说在觉得一切都不容易的同时也为自我的工作感到欣慰，能够说一路走来见证学校的建设与成长也让身为学校后勤工作人员的自我思绪飘荡在过去，在时间的长河里能够感受到学校这么多年来的变化也不禁令人湿润了眼眶，或许身为后勤工作人员的我不能够为在学校的教育事业方面给予直接性的帮忙，可是多年来的后勤工作人员也让自我对这方面有着一些独特的心得体会。

首先需要做到开源节流与后勤发展并行才能够做好这份工作，也就是说在有限的经费之内无比要保障全校的后勤工作具备必须的质量才行，无论是各处设备的检修工作还是相应物资的补充都应当将其做好才行，至少在这种比较基础的后勤工作上头决不能出现丝毫的错误才能够研究今后的发展，并且即便是从个人的职业道德修养上头研究也应当要履行好后勤人员的工作职责，毕竟有些时候仅有在后勤工作中做到问心无愧才能够更好地辅助全校师生不断发展提高。

其次则是在学校后勤工作中必须要有着必须的主动性与前瞻性才行，非要等到教师或者学生在物资方面出现短缺才来进行领取也是自我工作的失职，如果能够提前发现问题的所在并保障好课本以及粉笔之类教学物资的供应又怎样会出现这样的状况?并且无论是教室内的风扇和灯管还是饮水机和多媒体播放设备都应当得到提前的检修才行，否则的话等到使用的时候才发现问题可就是自我的学校后勤工作做得不到位的地方了。

最终若是想要在学校后勤工作中有所作为的话必须要从细节做起，无论是日常工作中的小事还是类似校运会的大型活动都应当将其做好才行，否则的话又怎样能够在长期的学校后勤工作中建立不错的口碑与人脉呢?并且更多的时候即便对当前工作做好了规划也应当根据现实状况的变化而及时作出调整才行，类似每次大型考试前学校都会嘱托自我处理好试卷的打印工作一样，在这样的工作任务中便能够尽量多打印一些确保每个班的教师都能够得到几份额外的试卷用来讲解。

在遥远的彼岸中或许还有着更多学校后勤工作中的挑战等待着自我去完成，可是有了这么多年工作经验的积累必须能够从容处理好绝大多数的困难，只可是在这样的过程中我还是期望自我将来在学校后勤工作中有着更大的发展空间。

工作心得体会【篇5】

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，精医术，懂人文，有理想，能创新是新时期下的医生所应具备的素质。校训健康所系，性命相托时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房接受锻炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械。

在实践期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实践的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实践工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实践笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于老师继续学习转自：下去因为实践即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在药剂科实践期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

通过实践，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实践过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

实践是步入社会前的预演，实践中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记勤求博采，厚德济生的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。

工作心得体会【篇6】

通过认真学习、反思，我对新课程改革的理念有了更深刻的认识，明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性，提高了思想认识，提升了教育理念，丰富了专业理论。在此，记录一点自己的收获。

一、通过培训，提高了自己的思想认识。

通过此次培训，我更清楚地知道了新课程改革对教师所提出的要找范文就来求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作，不断地提高自身素质和教育教学水平，不断地总结自己的得失，提高认识，不断学习，才能适应教育发展对我们教师的要求。网络研修，好处多多。可以说网页学习的即时性，有利于我自主安排学习，减少了工作与学习的矛盾。可以说网页学习的快捷性，有助于我提高学习和实践应用的效率。可以说网页学习的互动性，有助于我和众多教师及时学习和解决一些实际问题。

二、通过培训，提升了现代教育技能。

原来，我对于计算机方面的操作只是停留在一些基本的层面上，例如在文档中完成一些文稿的撰写。如今，我已经能够利用计算机，进行各种方式的操作，编辑出自己较理想的电子稿件。在培训中学习网页，填补了我计算机操作知识的空白。

三、通过培训，夯实了专业知识基础。

作为一名教师，首先应该具备的就应该是全面系统的学科本位知识。以往，我只是研读一些与思想政治有关的资料，习惯于积累一点一滴的知识素材。现在，有培训学习网页了。在这里所有的学习内容一目了然，科学系统，有标可依，有找范文就来律可循，学习起来方便至极。这个学习页面的课程设置，突现了以学科为基础，以问题为中心的特色。在这个学习页面上，通过老师引领，帮助我进一步领会了新课程的教学理念，让我对教学有了深入的理解与思考；通过参与学习、讨论、反思体会，帮助我认识并掌握了教学的新方法、新手段，并且能够有效地运用到自己的实际教学中去。

这次参加技能培训，虽然感觉平时累了点、事情繁复了点、压力大了点，但是收获的喜悦是无限量的。看着自己的成绩得到别人的认同，自己的进步得到别人的肯定，心里的自豪感油然而生。我坚信：只有不愿做的，没有做不到的。四十多天天时间在不知不觉间就过去了，而未来的路还很长，要学习的东西还很多。感悟很多，思考很多，收获很多。我们总是在不断的实践中逐步成长的。在这次新的理念的指导下，我的教学手段会发生翻天覆地变化。在以后的工作中，我一定必须要加强理论的学习，不断更新教育理念，在实践中不断创新，使自己的教育教学水平更上一个台阶。

为期总共八天的培训已经进行了一半。过去的四天培训虽然很短，但是却让我认识和感悟到很多东西。借此机会来谈谈我的培训心得。

培训第一天，一群充满朝气活力的新员工相聚在04库区，拉开了培训的序幕。好多员工我都不是太熟悉，甚至有些都没有见过。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为公司发展做贡献的决心。这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为公司作出更大的贡献。

在这4天的时间里经过公司内部的培训，自己的学习、反思总结后，我自己总的体会是，内心中有一些疑惑得到了解决，自己的一些做人做事的价值观得到了确认，在这样的基础人自己得到了一定的成长。四天的培训很精彩，很难忘，是我人生中很重要的一笔。在这里谈谈自己最大的收获。自己通过几日的培训所感悟到的道理。

团队的力量

我本来是一个做技术工作的，为人处世都不是怎么用心。从这次的培训中我深刻的感觉的我在这方面是多么的不足。同时也懂得了任何人的成长与团队的发展无不息息相关，任何一个人的成功都离不开集体团结、支持的力量。集体的力量永远胜于个人的力量，在集体中，只有团结一致、齐心协力才能办好事情。正与大家所说的，一滴水单独放在手上，就可能很快干枯，而放在海洋中才可以体现自己的价值。团队的力量是居大的，而每个个体只有融于团队，才可以完全体现自己的价值。

学会融入

知道了团队的力量是强大的我们就要学会去融入。刚出校的学生需要学会怎样融入这个社会。刚到一个企业你要学会怎样快速的融入这个公司，以及你所在的团队。

第一天的培训结束，我的成绩是倒着数的。这个对我是一个很大的打击，同时也给我很大的启发。原因很简单，就是我没有融入这次培训，没有融入我所在的团队。我不是一个喜欢争强好胜的人，但是你不争别人都在争。落后找范文就来就代表你没能力，没有能力公司为什么要用你？很现实的问题。第一天结束我排名倒数第三。第二天我排名局中。闫总说的一句话"在什么场显什么相"。不是你想不想，而是你懂不懂这个道理！ 为什么别人成绩高，为什么自己成绩不理想，为什么同样在一个团队别人拿第一名，自己拿倒数第一。无论在不在乎，到了什么场合你就要去做什么事情，就要学会融入。不学会融入这个团队就会被这个团队所抛弃，被这个公司给抛弃。

工作心得体会【篇7】

为期一个星期的工程测量实习已经结束了，通过这次实习，让我深刻明白了理论联系实际的重要性。测区是我们院校区中德一块， 绘图也是我们学校的地形图。

测量学首先是一项非常精确的工作，通过在学校期间在课堂上对测量学的学习，使我在脑海中形成了一个基本的、理论的测量学轮廓，而实习的目的，就是要将这些理论与实际工程联系起来，这就是工科的特点。测量学是用来研究地球的形状和大小以及地面点位的科学，从本质上讲，测量学主要完成的任务就是确定地面目标在三维空间的位置以及随时间的变化。在现在这个信息的社会里，测量学的作用日益重要，测量成果做为地球信息系统的基础，提供了最基本的空间位置信息。构建信息高速公路、基础地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统，均迫切要求建立具有统一标准，可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新基础地理信息最可靠，最准确的手段。

我们小组开始时测量经验不足，引起了很多的误差。开始时，选点的位置不好，让我们在测量过程中多了很大一部分工作。我们选择的方法是的是人员分两组，一组测高程，水平距；一组测边角，最后整体一起碎部测量。测量过程中由于两组人员配置的一些问题，出现了测点选择错误（两组测点不一致），让我们重新测了一次。可是，最后的结果还是误差过大，我们全体小组不得不重新开始测量。这一次我们严格按照规定测量，每一次读数都经过检查，在误差允许范围内才进行下一个项目的测量。终于，在连续十天测量中，我们获得了误差较小的结果。这次测量实习让我学习到了很多，也有了很多的教训。

收获体会：通过实际的测量实习，让我学到了很多实实在在的东西，比如对实验仪器的操作更加熟练，学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的能力，同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。

首先，我们是熟悉了水准仪、光学经纬仪的用途，熟练了水准仪、光学经纬仪的各种使用方法，掌握了仪器的检验和校正方法。其次，在对数据的检查和矫正的过程中，明白了各种测量误差的来源，其主要有三个方面：仪器误差（仪器本身所决定，属客观误差来源）、观测误差（由于人员的技术水平而造成，属于主观误差来源）、外界影响误差（受到如温度、大气折射等外界因素的影响而这些因素又时时处于变动中而难以控制，属于可变动误差来源）。

其次知道了如何避免测量的数据错误，最大限度的减少测量误差的方法，要作到：（1）要选择精度高的测量仪器。（2）提高自己的测量水平。（3）多次测量取平均值。

第三，除了熟悉仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施之外，还应掌握一套科学的测量方法，在测量中要遵循一定的测量原则，如：“从整体到局部、先控制后碎部”的工作原则，并做到“前一步工作未做检核，不进行下一步工作”。这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以提高测量的效率。

经验教训：

（1）立尺时要立直，尽量避免晃动

（2）选点很重要，展点的好坏决定了测量的速度；

（3）用经纬仪测量角度时，如果目标较小，最好使单线与目标重合，如果目标有一定宽度，可以用双丝夹住目标。

（4）在测量时候一定要小心，因为稍微碰了一下仪器，就要重新调整对中整平

（5）在读取数据时，每位成员都要细心，既要看得准，还要果断，不能犹豫不决

（6）水准测量和水平角测量均需检查闭合差，超过差限一定要重新测量；

（7）绘制格网铅笔的粗细要根据规定，反复检查以减小误差，网格对地形图影响很大；

工作心得体会【篇8】

自毕业到投身于酒店行业进行工作转眼已过半年多的时间，尽管说这段时间的经历对我来说始终是难以抹去的感受，但是既然我身在这个行业之中就得抱着做好的决心才能有所成就，其实对我来说在酒店进行工作的所见所闻的确与以前印象中的不太一样，因为不管怎么说这里的工作环境比传统观念中的那些场景要好很多，所以我打算将这段时间在酒店收获的心得体会记录下来。

尽管大多数在酒店工作过的人都认为自己手上的那份工作没有太多的发展潜力，但是令人难以置信的是酒店之中的离职率是特别低的，在不知不觉中能够感受到的便是那稳定的工作环境给人以舒适的感受，或许大家来到这里都是带着同样初衷的缘故导致同事之间的关系都特别不错，令我感受最深的还是那个负责带我进门的老员工对我的精心指导，我能够感受到对方的真诚以及想要挽留自己在酒店继续工作下去的决心，或许正是带着这样一份期待我才能够在不断的轮回之中成为了记忆中的那名老员工，也就是说我现在也在负责以旧带新之类的工作教导新同事。

还记得自己第一天在酒店上班时穿着统一的制服是多么激动，尤其是在学习着酒店礼仪之类的技巧感觉整个人与过去都变得非常不同，或许到了现在我才不得不感慨长年累月的工作真的能够改变一个人的生活习惯，即便是在和家人进行聊天的时候竟也会在不觉间用上敬语，即便是一个人在家吃饭的时候也会逐渐调整自己的坐姿，种种迹象都表明了自己在酒店的工作导致自己成为了一个自律性极强的人。

沉浸在酒店的文化之中真的会将其当成自己的家一般，现在的我已经能够感受到自己在思考问题之时往往都是以酒店的整体利益为前提，试问这样优秀的工作团队又怎能不在时代发展中为酒店创造更多的收益呢?其实现在的我也在争取成为年度优秀酒店员工的称号呢!因为我知道酒店之中的晋升机制除了资历以外对能力方面还是比较看重的，因此我应该在做好本职工作以及培训新员工之外不断强化现有能力，不知道等到那天到来的自己又会有着怎样的成长与蜕变呢?

酒店领导对我的教导与勉励其实也是自己这么长时间工作的最大财富，因为我也明白当自己毕业以后教导这方面的义务是很少有人去承担的，所以在这番对比之下更显得酒店和谐的工作氛围的可贵，或许现在我的工作能力在酒店之中相比其他同事还差很多，但是我愿意为了酒店业绩的提升而不断磨砺自己并为之付出努力。

工作心得体会【篇9】

安全生产巡查是贯彻落实国务院安委会关于创新安全生产监督检查方式的重要举措，是督促生产经营单位强化安全管理能力，加大安全投入，落实安全生产责任体系的重要抓手。

今年年初，长沙县(经开区)正式启动了安全生产巡查工作，而我也有幸参与了其中，作为巡查二组的一员，自巡查工作开展以来，我们已完成了对泉塘街道、梨街道、县商务局和县旅游局的全面巡查工作。我十分珍惜在巡查办学习实践、锻炼提高的机会，此前，县区一级安全生产巡查工作没有成熟的经验可以借鉴，我和巡查办的领导同事们一起边干边摸索，破解巡查工作难点，创新巡查方式方法，圆满完成目标工作任务，确保了后期巡查工作的顺利开展。一份耕耘，一份收货，这让我个人深受感染和教育，体会到了巡查工作的紧迫性和重要性，同时也开阔了视野，丰富了知识，收获颇多。结合巡查工作实际，谈谈自己的几点心得体会：

做足准备是巡查工作的前提

一是与被巡查单位及时进行对接，对巡查工作进行安排部署;二是针对被巡查单位实际情况，制定巡查工作方案;三是调阅被巡查单位的相关文件资料，如被巡查单位的工作报告、职责分工、会议记录、台账等。通过几轮巡查发现，工作对接、制定方案、调阅资料是巡查工作前期准备必不可少的重要环节，也是做好巡查工作的前提。

深入学习是找准问题的关键

安全生产巡查是一次全面、公正、客观的安全体检，这就需要我们充分了解情况，及时发现问题、交办问题与跟踪处理，以确保巡查结果的客观、真实、正确，为县委县政府领导决策提供正确可靠的信息和根据。巡查工作任务重，专业性强，纪律严明，对巡查人员能力素质提出了很高的要求，要做到找准问题，巡查组人员除了要掌握安全生产法律法规外，还要掌握各行业领域部门职能特点，这就要求巡查人员要不断深入学习掌握相关知识，做行家里手，以发现问题为导向，按照安全生产巡查工作制度要求，结合安全生产巡查工作要点，深入发现和揭露问题，坚持实事求是，把共性问题和个性问题都找出来。

掌握方法是发现问题的重要途径

一是开展座谈交流。主要是通过谈话来了解巡查对象的具体情况，同时更重要的是要能够在谈话中发现问题、查找问题。通常情况下，谈话对象往往讲优点多、谈缺点少，讲成绩多、谈问题少，而谈话是巡查发现问题的重要手段，这就要求我们巡查人员要严谨细致，把功夫下在平时，提前了解谈话对象的基本情况、工作职责以及履职情况等，针对不同谈话对象，拟定不同的谈话提纲，抓住谈话细节，深挖问题根源，这样谈话对象才能说出心里话、真心话。

二是暗访抽查。暗访是采取四不两直的方式，因此，巡查组往往更能看到一些真实现象，听到一些真实情况。而抽查则是根据前期了解被巡查单位情况，抽取部分检查对象，以印证被巡查单位是否落实监管责任。

落实闭环是巩固巡查成果的重要环节

巡查发现问题，解决问题，最终的目的是有效运用安全生产巡查结果，全力督促被巡查单位完善工作方式方法，提高安全生产工作质量，而要求被巡查单位限期整改，认真落实，并通过回头看来检验整改情况则是实现这一目标的重要举措。目前，我们已对泉塘街道的问题整改情况进行过回头看，并指出了整改中存在的问题，及时跟踪落实整改的情况，进一步巩固了巡查工作实效。

工作心得体会【篇10】

随着新年钟声的临近，紧张的20xx年马上就要结束了，回首这一年来的工作，可以用这几个词来概括：“紧张充实，硕果累累，齐头并进”。15年对整个公司的发展来说可以说是里程碑式的一年，这一年中我们从团队建设方面、业务开展方面、服务质量方面都可以说有了跨越性的提升，我代表公司对为公司发展做出卓越贡献的各位同仁表示衷心的感谢。下面我从公司角度在团队建设、业务拓展、服务质量这三个方面来做一下详细的总结。首先说团队建设，这是我在20xx年底做工作计划时重点提到的一个方面，对于一个新成立的公司来说，团队是所有工作的依托，也是一个公司发展的核心动力，14年里人员配备严重不足，导致了公司每个员工身兼数职，甚至出现在某些工作上赶鸭子上架，业务口上没有合适的领头人物，公司生存过度依赖老底子，基于这些问题我在15年计划里把团队建设提到了首要解决的问题上，15年我的目标是基本建立个完善的人员结构体系，这个目标我实现了，公司到目前为止初步建立起了市场、行政、财务三大主要部门的结构，这是一个管理咨询公司最核心的三个职能部门，这三个部门的主要负责人都是15年加入我们公司的，都有各自擅长的工作技能和良好的职业素养。

市场部主管，长期从事数码产品的市场销售工作，并在自己的工作岗位上取得了优异的销售业绩，一直是原单位的销售之星，受到了同行们的一致好评。XXX与我有多年的私交之情，我对XXX的人品和能力一直深感敬佩，一直想与XXX能够深度合作，共同发展我们的事业，但一直未能如愿。15年赶上互联网经济的影响，数码行业不太景气，销售量大幅下滑，让我看到了把XXX挖过来的可能，经过与XXX的多次沟通，才激发了他本人转行的决心，怀着破釜沉舟的决心XXX来到了我们这个团队，在任职的这段时间里，XXX的认真和努力大家是能够看到的，电话访问客户的数量是最多的，是从任职到单独拜访客户的时间是最短的，出业绩是最快的，这些都源于XXX对工作认真负责和做事踏实的人生态度。

行政主管XXX，是我们从智联招聘上挖掘出来的优秀员工，进到公司后，从试用期就表现出了认真、负责、努力等很多优点，不到一个月就通过了试用期，在与XXX的合作中，让XXX摆脱了很多繁琐和细致的文字处理和人员资料的工作，使XXX能全身心的投入到扩展市场的工作中，一年来，XXX在工作中可以说承担了行政部一半的工作内容，在大工作量、高工作强度的情况下XXX依然能够站在公司发展的角度上经常提一些有利于公司发展的建议，这正是公司最需要的核心人才。在私下，XXX曾说有了XXX的加入，让她感到身上的担子一下轻了很多，交给XXX的工作不用再操太多的心。“信任”是XXX对XXX的最显著的标签，部队上有句话说的好，战场上自己的后背只能留给自己最信任的战友。这也是我们让XXX担任行政部主管的主要原因。

财务主管XXX，可以说是咱们公司的工作楷模，丰富的工作经验和乐观豁达的个人魅力是她的光环，同时强悍的学习能力和动手能力也是值得让人学习的榜样，虽然目前从事的主要工作是财务，但其他的能力也不容忽视，短短不到一年的时间里，先后参与了在线模拟练习题库建设，网站建设、培训辅导等高难度工作，成绩斐然，我和XXX经常说的一句话就是公司要是能多几个像XXX这样的人，公司的各项工作将再不犯愁。

这里我重点把各部门主管的情况做了一个总结，其他人员对公司发展也是功不可没，各位主管的工作也离不开大家的支持，时间关系我就不一一罗列了，下来我会跟每个人进行交流，指出每个人的优缺点，便于大家在工作中继承和改进。

其次再说业务拓展方面，可以说15年是我们客户质量大提升的一年，这一年的市场收获就是增加了XX、XX、XX、XX等中大型企业客户，进一步扩大了我们的公司底蕴和公司在市场上的影响力，市场销售额达到XXX多万，临近千万，比20xx年将近翻了一番，特别是全国经济都在走下坡路的情况下，这说明我们的产品具有非常旺盛的市场潜力，还有潜力可以挖掘，这也是我们下一阶段的工作目标：深化服务体系，优化服务质量。另外，我们将在20xx年至少拓展出一项新业务并形成一整套的服务体系，是跨行业的业务，以此来规避由于行业波动对我公司的影响。同时为了鼓励大家创业的激情，对能够拓展出新业务的人员，进行重点奖励，新业务项目根据市场价值将核算为公司股份比例，奖励给个人。实现个人职场由员工到老板的转变。我们的发展规划是公司提供发展平台，充分展示个人才能，营造开放式的工作模式。

最后说一下服务质量方面，通过15年一年的调整，我们的服务体系有了很大的改进，但在很多细节上还存在瑕疵，比如服务模式上还停留在被动服务的阶段，由客户引导我们的工作，往往造成了很多时候我们都在对工作进行抢救式劳动，根本性的原因在于我们员工对工作内容的不精通，不能引导客户思路，这是我们在16年的工作重点，加大业务能力学习的力度和深度，培养出一批业务骨干并加以重用。另外就是我们的服务态度，作为服务型公司，服务态度决定了公司的存亡，与冯老师合作的这些老客户，之所以能一直是冯老师的客户，的原因就是看中了XXX的做事风格和热情的态度，我们也常说“态度决定一切”，跟任何人和单位的合作，最先考虑的就是双方的态度，我们公司能有这么高速的发展，很大程度上也得益于我们服务客户的热情，这也是我们在以后工作中重点放大的员工素质之一，也是我们以后招聘员工的必备条件。

在公司资源的分配上，由于业务部门是公司生存的关键，所以16年我们将加大业务部门的投入力度，业务主管配备交通工具，加大对优秀业务人员的奖励幅度，积极引入优秀的业务人才，提升业务部门在公司的话语权和参与权。其他部门的主要负责人都必须有业务部相关工作经验。

通过对以上内容的总结，我们可以得出这样一个结论：公司的发展重点在于：人才、平台和态度。16年我的工作重点也将在这三个方面来开展，按照规划，16年我们定义为：服务质量优化年。一方面我们进一步细化我们的服务体系，争取做到“服务人性化，业务专业化”。另一方面我们继续加强员工的素质培养，让我们的员工在服务客户时高端、大气、上档次。

工作心得体会【篇11】

通过上了这一学期的体育课后，发现自己对体育的爱好又增加了几分。体育带给我们太多美好的心情，亦给予了我们必要的健康。上体育课，让我们充分的享受生活，放松自己，其尽妙之处，还能陶冶我们的情操，激发我们学习的热情，更好的学会生活。

我们要将枯燥的动作和身体素质练习变成有趣的游戏活动，让趣味性成为体育的灵魂，提高同学对体育活动的兴趣，让同学能够更加轻松、愉快地参与活动，从而达到发展机能、增强体质的目的。大集体拥有了更活跃的团体气氛，给我们的大学生活留下了美好的记忆；这次活动促进了我们同学间的交流与合作，增强团体之间的凝聚力，同时也增强了我们的团体意识，这对我们以后步入社会都是一笔财富，这也让我们在融洽轻松愉快的环境中有更好的心情去面对学习和生活中的各种事物。

排球是我喜欢的球类运动之一，您耐心地教导我们，在您的指导下我了解了排球的各种基本规则，学会了传球、垫球、发球等排球的基本技巧，同时心里也略有所感。上课时，老师您给我们讲解了垫球的基本知识。垫球是排球运动的基本动作之一，是比赛中运用较多的关键性技术，也是排球运动得以开展的基础，没有垫球就没有进攻和防守。

通过在排球课上的学习，培养和锻炼了我的心理素质，在课堂上，不管练习还是娱乐，学到很多控制自己情绪和调节自身心理的手段和方法。如连续失误时，如何使自己尽快冷静下来而不灰心,这些都是对自己形成良好的心理素质的培养和锻炼。更重要的是它也培养了我的配合及应变能力，在某种意义上说排球是依靠判断的运动，你必须预测将要发生的情况而迅速做出决策，它也是一项靠集体配合的运动，所以我们必须相互协调，不断观察同伴意图才能合作。所以打排球可以培养人的心理素质、锻炼人的体魄、愉悦心情。

我们不仅了解了排球比赛的规则，还了解到排球是一项集体运动，需要我们相互配合。并且深深体会到了排球所蕴含的内在的意义：通过学习排球，我的身体素质得到了提高，熟悉地掌握了排球技能，身体的协调能力得到了提高.很高兴这学期能在排球班学到这么多东西,也很感谢路老师的悉心指导.我会在以后的体育训练中延续排球带给我的快乐。

工作心得体会【篇12】

做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表没能力。无论做多做少，做快做慢，最主要的是质量。工作完成得好坏不仅仅是体现一个人的能力；深层挖掘，可以看出一个人的mind-set（心态）、quality（品质）。

“reonsibility（责任）”，多么严肃的一个词啊！父母对孩子需要责任，如果只顾生不顾养，那干脆不要让他来这个社会受罪；丈夫对妻子需要责任，从生理上女性要承担人类可以延续的责任，往往生理上需要克服人生重大的挑战----生育，这时期男性就要承担照顾妻子的责任；医务人员对病人需要负责，病人在他最虚弱的时候，把自己的所有希望都寄托在医术精湛的医生和护士身上，此时医生和护士只有把病人的安危放在首位，才能更好的对病人负责。

俗话说得好，“人不为己天诛地灭”，哪个人没有私心，哪个人不希望自己能够比别人好。好人，聪明人-----对别人负责就是对自己负责。自己周围的人好了，自己生活在这个圈子里，自己也好了；坏人，笨人-----对别人不负责也就是对自己不负责，到头来吃苦得还是自己。

总结：只有把事情做到位，做得干净利索，那么随后就为自己省下许多担心、忧郁和麻烦。

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员工心得体会(精选12篇)

心得体会应该如何写才恰当呢？在参与社会生活与社会实践中，人们往往会产生许多感受和体会，我们可以写一篇简单的心得体会。写心得体会可以帮助我们精神得到满足，让自己内心世界更加丰富多彩，工作总结之家编辑今天给大家分享一篇关于“员工心得体会”的文章，请注意以下重要消息！

员工心得体会【篇1】

作为一名员工，我深刻认识到三违行为对组织和个人的影响，以及必须引以为戒的后果。在过去的经历中，我充分认识到三违行为给自己和他人带来的伤害，也汲取了深刻的教训。

我想谈谈我对三违行为的理解。所谓三违行为，是指员工在工作中违背公司规定、违反职业道德和职责的行为。三违行为通常包括违背工作纪律、违反安全规定、违反组织制度等。这些违规行为不仅严重损害了企业的形象和利益，也对员工本人的职业发展和心理健康造成了严重的负面影响。

其中，违背工作纪律是最常见的三违行为之一。在工作过程中，一些员工可能会迟到早退、懒散工作、拖延任务等。这种行为不仅浪费了组织的时间和资源，也给其他员工带来了负面示范效应，降低了整个团队的工作效率。同时，这种不专注、不负责任的态度也会导致员工个人在工作中的失误增加，给自己带来更多的麻烦和压力。

违反安全规定也是严重的三违行为。在一些行业，员工需要接触到危险物品和器材，不遵守相关的安全规定可能导致事故的发生。即使没有造成严重的人身伤害，也会对员工个人和企业形象造成不可估量的损失。因此，正确佩戴安全装备、遵守操作规程和注意事项是非常重要的。

另外，违反组织制度也是三违行为中的一大类。作为员工，我们必须遵守公司制定的各项制度和规定。这其中包括不向外透露公司的商业机密和内部信息、不滥用职权、不玩忽职守等等。违背组织制度，既会给公司带来损失，也会破坏员工之间的信任关系，最终影响整个团队的凝聚力和工作效率。

作为一名曾经犯过三违的员工，我深切感受到了违规行为带来的痛苦和不良后果。一次我由于懒散敷衍工作而导致重要项目出现了失误，给公司带来了巨大的损失。这次经历让我感到极度愧疚和自责，也使我更加珍惜以后每一次工作机会。我经过反思得出的是，只有认真对待每一项工作，不敷衍塞责，才能够真正做好工作，为公司创造价值。

我也在心得体会中明白，三违行为是源于内心的问题。我们作为员工，应该时刻保持对工作的热爱和责任感，时刻提醒自己认真对待工作，不要陷入懒散和敷衍的状态。同时，我们需要时刻关注自己的行为，并与同事互相监督，共同遵守公司制定的各项规定，共同营造一个良好的工作环境。

作为一名员工，我们要深刻认识到三违行为的严重后果，并且把握好自己的行为准则。只有时刻保持对工作的热爱和责任感，严格遵守公司制定的各项规定，才能够真正成为一名优秀的员工，为组织和个人的发展做出积极的贡献。我将时刻保持警惕，力争做到自律自强，以身作则，以实际行动践行三违行为的红线，为公司的发展和我们团队的成功添砖加瓦。

员工心得体会【篇2】

刚参加工作，进入变电站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，没有一丝的心理准备，感觉枯燥乏味、平淡无奇。然而看着大家饱满的精神，高昂的斗志，积极投身工作的氛围中，我得到了动力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易。所以，我渐渐的明白，在各个岗位都有发展潜能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。在站里，我感受到了家的温暖，每次我遇到了棘手的问题，___和同事们那热情的讲解，热心的笑容都让我有一股暖流从心间流过。

慢慢的我对高电压设备的基础知识、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语以及对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一定程度的了解。潜移默化中我感悟出了一些人生哲理.

第一，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

员工心得体会【篇3】

1、优秀员工，普通员工的差别是特别的大，他们每一个人的精神是不同的，优秀员工总是那么的积极向上，我们应该向他学习，只有这样才能达到我们的优秀！

2、入职培训考试

3、公司OA系统、ERP等操作

4、因为是第一次参加新员工入职培训，首先列出新员工入职培训一般会涉及到的内容，如：

5、他们一直都是努力到无能为力，拼搏到感动自己，这就是一种优秀员工，他们通过自己的努力而达到自己的未来人生，这就是一种值得学习的精神！

6、我将以他们为榜样，向他们学习，努力工作，刻苦学习，争取成为一名优秀的员工。

7、一、积极主动。

8、他们在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，无私奉献，从不计较个人得失的精神深深的感动了我。

9、每个人对待工作态度不一样的，要让我们发挥出我们的特色，要让我们努力做优秀员工，只有这样才能奔向我们的无悔未来！

10、总的来说，新员工入职培训包括但不仅限以上几点，相信自己，保持积极乐观的心态，不断学习，祝你升职加薪。

11、二、诚信。

12、每个月有员工都有自己的独特气质，每个优秀员工都有自己的特质，他们都是在为之坚持，为之努力，因为他们只有努力之后才能见证他们人生当中的所有优秀！

13、公司组织架构

14、优秀员工分享至少有以下好处:一是任何优秀的获得者，都是自己不懈的努力，各方面都表现突出，取得实实在的成绩，并得到领导和同志们的认可，方才得来的。

15、二是我们应当向优秀员工学习，向他们看齐，以他们为榜样学习他们的可贵精神，力争自己也成为优秀员工。

16、公司产品知识

17、我应该像他们学习，努力工作

18、优秀是需要付出的，所以凡事认真对待，努力一把

19、接着给一些参加培训的建议，第一，要注意形象，着装整洁，给老板一个好印象；第二，留意公司关于工作规范的介绍、晋升机制以及公司整体的交流沟通风格、方式等，这非常重要，关系到个人工作质量、绩效考核和与团队的融合度等（如果遇到像我们一样基于企微云来办公协作和沟通的平台那就很幸运了，相关资料也可以自助查看；如果没有也要积极学习，适应融入团队）；第三，尝试在培训会后与同事进行分享交流，促进了解和感情。

20、不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

21、今天我有幸参加公司优秀员工表彰大会。在会上听取了优秀员工的事迹，看到他们一个个意气风发，满面笑盈的站到领奖台上的身影，我感触很深。

22、公司企业文化

23、人事规章制度

24、为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信;在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

25、公司发展史

26、对于工作要保持积极向上的态度，做优秀员工，只有这样才能贴合公司的实际利益！

员工心得体会【篇4】

作为一家企业，员工是我们最重要的财富。他们是我们实现梦想的合作伙伴，是我们成功的基石。最近，我深刻地意识到了关爱员工的重要性，也因此有了这次分享。

首先，关爱员工需要关注他们的需求。我们不仅要关注员工的工作表现，还要关心他们的生活、家庭和身体健康。当员工在生活中遇到困难时，我们应该及时伸出援手，给予他们帮助和支持。这样，员工才会感受到我们的关心和关爱，才会更加努力地工作，为公司的发展贡献自己的力量。

其次，关爱员工需要倾听他们的声音。我们不仅要关注员工的工作表现，还要关注他们的意见和建议。当员工对公司的'发展或工作环境有任何疑问或建议时，我们应该耐心倾听，认真分析，尽可能地给予回应和解决方案。这样，员工才会感受到我们的尊重和理解，才会更加积极地参与到公司的发展中来。

最后，关爱员工需要关注他们的成长。我们不仅要关注员工的工作表现，还要关注他们的职业发展和个人成长。我们应该为员工提供良好的培训和发展机会，帮助他们提升技能和能力，实现自我价值的提升。这样，员工才会感受到我们的关心和关注，才会更加努力地工作，为公司的发展贡献自己的力量。

总之，关爱员工是企业管理的重要内容，也是企业成功的关键。我们应该关注员工的需求、倾听员工的声音、关注员工的成长，为员工提供良好的工作环境和发展机会，让员工感受到我们的关心和关爱，从而更加努力地工作，为公司的发展贡献自己的力量。

员工心得体会【篇5】

转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。

回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。

回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，用心开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时光，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工，争取在最短的时光内将问题解决。同时，根据报修的完成状况及时地进行回访。

四、xx区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标，用心开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务—————xx区首次入户抄水表收费工作。

六、xx区底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在x月份，完成了x#、x#的收楼工作。同时，又完成了部分xx区回迁楼（x#——1、2单元）收楼工作。

八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员用心献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

用心完成各节日期间园区内的`装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上用心发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的推荐。

总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与期望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，用心探索，勇于进取，我们必须能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。

我们定期对x的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作，我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访，怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢？

首先我们要明白，在与顾客交流的过程中，虽然不是面对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话题，可根据其宝宝不一样月龄，不一样季节，给予顾客最前沿的信息，如此次流行的手足口病。最新育儿资讯和最快的信息动态，给予个性的喂养指导。

相对于电话回访，接听热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的激动，有时就会提高嗓门。

记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来电话，接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动，购买了必须数量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了，给打了一张欠条，过后会再补。可回来后，看到朋友也参加了活动，却能拿到赠品，于是这位男顾客不问清状况就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市怎样吵闹，如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏xx的名声等。还一向强调要用武力对付导购，而且还一再确认这边是谁在接此电话。顾客越说越激动，情绪有些失控，说如再没有拿到赠品，要来公司找麻烦，下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤，当时的声音也变的很生硬，嗓门也大了起来，酝酿好的话都说不出来了，没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦，对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点，不仅仅自我受气，而且还没安抚平息顾客的情绪。事后，在领导的提示与指导下，领悟到该事件处理的不妥之处，让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。

渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位思考，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越说越生气，啥话解气说啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态，先学会耐心倾听和温婉安抚顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做具体的分析，尽量在第一时光解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经验，互相鼓励，一来能够让自我放松一下，二来还能够让同事有个准备，并尽早为顾客解决问题，防止纠缠不休。在多次的磨练中，我们都在慢慢成长，慢慢成熟，学会调整自我的情绪，积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄，然而我们最终没有气馁和放下，磨练才是成功最重要的动力。

xx市场越来越大，选取xx的顾客也越来越多，顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻，我们迫切需要自我学习更多的东西，更专业的东西。因此我们利用了业余时光去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍，以及查阅相关的母婴网站，充实自我。而接下来顾客打进热线，寻求的不仅仅仅是喂养知识的指导，有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和推荐。经过不断的充电我们才会做的更好。

我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里，我们锻炼了自我，提高了自我，互相学习，互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口，我们务必不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。

员工心得体会【篇6】

在“三严三实”的重要论述中对严以律己提出了明确要求，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，严守政治规矩，做到为政清廉。严以律己是对古今修己正身之道的凝练和提升，是新形势下加强党的思想政治建设和作风建设的重要原则，为党员干部指明了立身之本、为政之基，是领导干部成事之要。

严以律己是增强组织战斗力的重要基础，内化于党的建设始终。一方面，严以律己融汇在党的血脉里，是共产党人优秀的政治基因。中华民族自古就有严以律己的优良传统，“吾日三省吾身”“归咎于身，刻己自责”“善禁者，先禁其身而后人”，讲的都是这个道理。我们党是先进的传承者，从诞生之日起，就把严以律己作为一条重要标准，对每一个党员提出要求。从井冈山到延安，从西柏坡到北京，90多年间，我们党之所以能始终成为国家和民族事业的坚强领导核心，带领全国人民在革命、建设、改革中取得一个又一个胜利，离不开严明的纪律和规矩。另一方面，严以律己也体现了党的建设的时代要求，是永葆党的先进性、纯洁性的内在保证。我们党有8700多万党员，党员干部能否严以律己，关乎人心向背，影响政治生态与发展大局。当前，党员干部队伍中存在一些突出问题，有的丧失了共产党人应有的政治本色，有的漠视党纪国法，有的在“糖衣炮弹”前翻船落马，表现不一而足，但根子就是在理想信念上偏了方向，在严以律己上出了偏差。

以上是网小编精心帮大家整理的优秀共产党员心得体会 优秀共产党员工作感悟与收获精选3篇，供您参考阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。

员工心得体会【篇7】

工商银行在成功完成股改上市后，站在了全新的起点上，同时也面临着前所未有的竞争格局和发展前景。内外部经营环境变化对员工的职业道德、职业修养、行为规范等都提出了更高的要求，对人力资源管理理念和内部控制规章制度也提出了更高的标准。为进一步提高员工依法合规意识，增强风险识别能力及防范水平，不断完善自身用工管理制度体系，工行福州南门支行认真贯彻总分支行员工行为规范要求，积极开展各项宣传教育活动。在此次活动中，我收获颇丰。

人本管理的核心在于把员工作为企业最重要的资源，通过全面的人力资源管理和企业文化建设，使员工能够在工作中充分调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率。而《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》与《员工违规行为处理规定》及《违规积分管理规定》作为我行“三位一体”的行为规范体系，其中既有对于正确价值观团队观形成等的正面引导，也有基于重要性和针对性原则而制定的限制和约束，充分体现了人本管理和人文关怀。

《员工行为守则》注重正面引导，倡导了爱岗敬业、稳健合规的职业道德，倡导协作互助、争先创优的行为，明确了员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则，对全体员工综合素质的提升、员工队伍的建设、和谐的企业文化的树立都有着深远的意义。

《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》以及《违规积分管理规定》是遵循重要性原则对员工行为作出的限制，明确“不可为”和“严禁为”，明确触犯“严禁为”之后的结果，从而自觉约束自身行为。与《员工行为守则》不同的是，《禁止规定》等制度充满“严禁”“处分”等字眼，看似严肃而不近人情，实际上却是为员工违规行为给予了有限包容，在员工触及“低压线”时予以告诫，及时敲响警钟，以避免更严重的违规行为发生，由此充分保障员工权益，保障其职业生涯的健康发展。

《孔子·义利》中说：君子有所为，有所不为。我行行为规范体系充分从“有所为”和“有所不为”的角度深化员工对于自身言行的反思和实践。随着行为规范教育的不断深入，其各项细则将由“印于心”到“显于行”，由此实现全体员工不断地进步和超越自我!

员工心得体会【篇8】

投身港口成就卓越梦想

高强度、高难度、高绩效的卓越团队培训结束了。带着对老师和助教的敬佩与感激、对他人和自己的认可与感动、对未来的期盼与憧憬，我踏上归家的行程。一路行进中，一路回忆着、思考着、感动着……

20__年10月22日晚，当我接到培训通知时，那一刻，我感觉到自己的理想之花终于要绽放了，对于一个刚毕业的大学生来说，那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻，我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越梦想”在我的心里诞生!

培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作，体验了共享成败、同甘共苦，感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口，迎接新的挑战。

梦想的起步，就是竞争的开始，我们要时刻做好准备。

培训的第一天，我们组建了自己的团队，卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时，老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时，残酷的竞争已经开始。生活和工作中，当我们一旦投身于一项工作，一项任务，那即是目标的起步，同时也是竞争的开始。与他人的竞争，与自己的竞争，与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身__区的事业建设，对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础，但更多的准备需要靠我们自己，比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战，让你更有底气从事工作，让你更从容面对困难，取得成功。

融入团队，共同努力，梦想才能成为现实。

从组建团队起，我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中，大家集思广益，互相帮助，一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束，我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中，我们从理论到实践逐步认识团队，了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中，没有一个活动单靠个人能够完成的，是团队的力量让我们完成了任务，体验了每一次成功。投身港口建设，我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的__区建设中来，听从组织的安排和命令，向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力，为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。

敢于承担责任，才会得到信任和支持。

培训过程中，让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长，我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的，因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力，使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的，我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了，我没有犹豫承担了责任，做了128个俯卧撑。当我俯下身时，我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来，那是感动的泪水，我在心里为自己打着气，我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了，我就放弃了自己，也抛弃了所有的组员，我不能!128个俯卧撑是痛苦的，但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的，流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体，不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨，敢于担当责任的领导者，方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持，才能带领自己的团队重新站起来!

敢于创新，才能做真实的你自己。

培训中“成功之门”是一个很简单的游戏，但这样一个简单的任务却不是所有人都能出色的完成。我们要以一种前人没有使用过的方式通过成功之门，其实就是要用自己独特的方式去走好人生的道路。前人的经验可以借鉴，但一个人只能做你自己。我选择用一个拉丁舞步走过了成功之门。在大家看来，这是一个别致的方式。但在我自己看来这是最适合我的方式，因为展现了真实的自我，也展现了我与众不同的一面，我想这就是创新。生活和工作中，创新精神是必不可少的，有创新发展才不会止步;有创新，工作才会更有激情;有创新，生活才会更精彩。

敢于同时间竞跑，才能超越自我，做到最好。

第三天的拓展训练，是最艰难的一天也是最有趣味的一天。不同的拓展项目，让我们得到了耐力、意志力、反应能力的磨练，铸造了一个真正坚不可摧的团队。

这里的几项活动，如果我们有足够的时间足够的体能，每个团队每个人都能出色的完成。但是时间是有限的，体能也是有限的，唯有精神、耐力和鼓励是无限的。敢于和时间竞跑，是勇敢者的游戏;敢于和艰难险阻抗争，是超越自我的最高表现。在“运水关卡”和“特殊使命”中我们做到了，且我们做得很好。现实生活中，我们的生命是有限的，敢于同时间竞跑，我们才能用有限的生命创造无限的未来。

培训虽然仅有三天半的时间，但在这三天半的时间里，我经历了成长以来从未经历过的考验、体验了人生最精彩的时光。短暂的三天半给了我无数次瞬间的感动;给了我与胆怯、懦弱、冲动做挑战的信心;给了我与时间竞走的勇气;让我做了一次最成功、最坚强、最勇敢的自己。

我坚信：风生水起不是幻想，春潮涌动就在眼前!朋友们，来吧，投身港口吧!就让年轻的我们与同样年轻的__区一起努力，一起成就我们的卓越梦想，一起续写__区更辉煌灿烂的明天!

员工心得体会【篇9】

时间过得真快，我刚当大堂经理的时候，还是阳光明媚、百花盛开的春天，眨眼一个多月日子过去了，进入了风光绮丽，娇艳无比的初夏。大堂经理是银行窗口的窗口，整天跟客户打交道，要当一名优秀的大堂经理，我觉得必须提供超越客户期望的服务。

大堂经理要坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤，维护营业厅良好经营秩序，让客户办理业务方便快捷，愿意经常来营业厅办理业务。我做到眼勤，仔细分辨客户进营业厅办理什么业务，对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户，引导到自助设备办理；需要到柜台办理的，指引客户去柜台办理，有效提高业务办理速度，获得客户的满意。

我做到嘴勤，主动询问客户办理什么业务，明确客户的业务需求后，及时疏导分流，或引导到自助设备办理，或指点去柜台办理，让客户迅速办理好业务。我做到腿勤，仔细观察客户业务办理情况，客户使用自助设备有困难，立即跑过去，指导客户正确使用自助设备；客户不会填写业务凭证，马上过去询问，指导客户填写好业务凭证。我通过三勤保障业务分流，维护营业厅良好经营秩序，促进了营业厅业务发展。

大堂经理要通过提供超越客户期望的服务，去开展营销，促进营业厅经营业务发展。这首先需要有扎实的业务水平，我利用一切时间认真学习银行业务知识，对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中，做到能熟练报出银行产品的特点和收益，能比较不同银行产品之间的特征和优劣，根据客户的不同需求，挑选出最适合客户的银行产品。其次要不放过任何一个人，不放过任何一个机会，凡是有客户进来了解相关业务，我就积极向客户介绍和推荐基金、理财等业务，进一步挖掘客户潜力，提高客户贡献度。

今年x月下旬的一天，某先生到营业厅询问银行产品，通过交谈，我得知他有一笔巨款想给儿子购房，由于一时找不到合适房源，准备购买银行理财产品。我帮助某先生找产品，一只产品一只产品分析，足足化了一个多小时找到了一只产品，某先生很是满意，当天取了款，买了这只产品。业务办理完后，某先生动情地对我说：“你这样耐心细致为我找产品，我一定要买，否则，我对不起你。”

服务无止境，提供超越客户期望的服务，我需要继续努力，把大堂经理岗位作为自己挥洒激情，成就梦想的广阔舞台，做到“百尺竿头更上一步”，不断取得新成绩，为银行健康、持续、快速发展，作出更大的贡献。

员工心得体会【篇10】

此次培训共有来自烟台地区各行业的200多位安全管理人员参与，3天的学习课程支配的紧凑、有序。授课老师在讲解安全法规、条例等理论学问的过程中，结合烟台地区近期发生的安全事故案例，深入剖析事故缘由，并播放事故现场影像图片，一幕幕血淋淋的事故现场，让每位学员更直观的感受到安全事故给我们带来的沉重代价，让我们触目惊心。

通过学习，我了解到要做好安全生产管理工作，要做到以下几项：

一是要从思想上绷紧安全这根弦，坚固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的阅历总结，深刻认识“抓安全就是抓进展、抓安全就是抓稳定、抓安全就是爱护生产力”的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系；

二是在生产组织过程中必需遵守有关安全生产的法律、法规，企业应当建立、健全安全生产制度，加大安全资金投入，充分为职工提供相应的安全防护保障；

三要加大重大风险掌握和事故隐患的治理力度，严格遵守安全生产“两个体系”工作要求；要推动安全隐患治理常态化，引导鼓舞职工查找身边的隐患问题，要仔细落实安全生产检查，安全检查是落实责任、规范管理行为、发觉事故隐患、促进隐患整改和削减“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，主动有效地消除生产现场存在的.各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态；

四要加强宣扬培训教育，严格执行三级安全教育制度，保证员工具备必要的安全生产学问，熟识有关的安全生产规章制度和安全操作规程，把握自身岗位的安全操作技能，了解可能存在的安全风险，未经安全生产教育和培训合格的人员，要坚决禁止上岗。培训教育是提高职工安全素养的有效手段，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣扬教育工作，全面提高职工的综合素养，有效的削减，甚至杜绝事故的发生。

员工心得体会【篇11】

必须经过公司岗位培训合格后，取得本公司的上岗证方能上岗;熟知所检验产品的标准图纸、生产工艺过程、检验文件;即是巡检员，

巡检员年终工作总结。巡检员年终工作总结范文，欢迎你的阅读。

一、工作背景

南昌奥克斯电气制造有限公司隶属于奥克斯集团。

集团的现有的文化观念是“行为论--公正、阳光、透明;品德为先、组织为纲，能力为尊，简单做事”。

组织文化是：

“使命--创领智能生活成就卓越职境;愿景--让奥克斯成为世界品牌;价值观--精确、高效、务实、简单;机会来自业绩”。

战略是：“WIN稳健治业和赢未来”战略路径是：

“全球化、智能化、卓越化”(全球化【WorldwideAU_】--做强中国，做大海外，实现竞争地位的跨越;智能化【IntelligentAU_】--领先一步，培育智能化核心竞争力，创领智能生活;卓越化【NavigatingAU_】--整合发展，系统经营，精细管理，打造卓越价值链)。

战略目标：

战略成长，打造智能化核心竞争力，做大做强5大主导产业，用3-5年时间突破800亿，成为中国百强企业。

南昌奥克斯电气制造有限公司成立于，投资16亿元、占地1230亩。现建有钣金分厂、铜管两器分厂、总装分厂、塑胶分厂，两座大型中转仓库。

秉承“以人为本、诚信立业”为企业宗旨的一座拥有年产家用空调300万台以上及3000名员工的现代化空调生产制造基地。

二、岗位职责

铜管两器分厂巡检员岗位职责如下：

1、负责工序的质量控制和检查记录及确认工作

2、负责按照工艺标准、按照图纸参数生产产品的落实、检查和监督工作

3、负责原材料和原辅料的质量验收工作4、负责成品及半成品的出厂质量检验工作

5、负责检查和纠正现场不合格品质要求的作业方法和作业行为6、负责检查落实车间各项标准制度的执行工作7、负责制程异常反馈，并呈报处理三、工作要领

1、勤，勤于穿梭每台设备之间，在发现问题伊始，解决掉问题，与此同时，在工作过程中勤于学，勤于问

2、硬，强硬的原则，不论什么原因，不合格产品坚决不能出现3、活，解决问题的方法千千万，以最好的方法解决钓问题，尽量减少停机时间

4、细，细心才能发现问题所在5、据，凡事要有依据而行之

6、担，责任心建立在敢于承担的前提下，不为自己找理由7、学，把每一个人都当做师傅，虚心请教

三、岗位总结

任职于铜管两期分厂组建胀管巡检员不到半个月的时间里，在领

导及同事的支持和帮助下，我坚持不断地把理论知识和实践相结合，扎实工程制图及CAD的专业知识与实践相结合总结工作经验，严格遵守公司的厂规厂纪，完成了自己的各项工作，具体总结如下：

1、在思想上比之前更加成熟和人作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多，受益匪浅”，自己能有今天这样的成就和变化，主要靠领导的培养和同事的支持、帮助及自身不断的努力，在很多方面(理论知识、工作经验)还需要不断学习。

2、、我热衷于本职工作，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度，保持“精确、高效、务实、简单”为价值观，认真完成任务，履行好岗位的职责，坚定信念。

3、不论是我们巡检员还是每一位员工，我们都要站在企业的立场去做事，以全局的观念去考虑问题。从根本上减少不良品和报废品的产生，更要以维护奥克斯根本利益和形象为根本去开展工作。

四、问题反馈

1、巡检员队伍之间思想观念、素质、专业水平、实践经验等各方面参差不齐，更有甚者连基础的度量工具、自动化软件都不能使用。

2、作业员首检不规范、作业员的作业手法与操作规范，减少不良品的发生常态问题不能解决，导致养成恶性习惯。例如：首检规程工作必须要作业员按照图纸来生产产品，并且作业员要根据生产成品参数对照图纸参数填写首检表，巡检员予以确认，故才能生产。而作业员习惯于对产品不进行首检并根据经验填写首检表。

3、巡检员与班组的观念存在差别(不排除作业员思想意识落后)。

作业员不明白巡检员的工作是在维护奥克斯根本利益和形象的同时是在维护作业员的根本利益。

4、巡检员缺乏问题跟踪。例如12月19日下午16:00质检会反馈112240050081部分喇叭口不开。该类问题在此之前胀管巡检员在会议之前并未的得息(白班、夜班胀管巡检员均不知晓，此产品生产与18日晚班)。

五、工作建议

1、针对巡检队伍思想观念、素质、专业水平、实践经验等各方面参差不齐问题，采取团内互补互帮的方式，你教我专业知识，我授你工作经验;你培养我思想观念，我带动你岗位素质。与此同时加强巡检队伍工种培训。周二例会强调问题，周五例会理论学习，周六周日实践培训。

2、作业员的聘用之前要经过巡检的面试及培训，

例如：组件胀管选聘新作业员，经过系统面试及培训之后再经过胀管巡检员的面试及培训才能上岗操作。

班组长定期参加品质例会，督促其对员工的培训

3、巡检员定期对班组进行考核，考核结果与班组效益直接挂钩4、巡检员工作互动。例如：工序：制管--冲床--穿件--胀管--总成，按照工序分析了解问题的根源，总成发现部分喇叭口不开，及时向胀管巡检员反馈，分析结果是胀管机原因，要知道是哪个胀管机、哪个工人，及时向班组反馈。若是长短管，则反馈给制管巡检员，同样分析机器原因及人为原因。

5、加强巡检团队内部的素质拓展活动;不定期开展交流会或者举办娱乐活动。五湖四海皆兄弟，一人有难人人帮。提高队伍整体素质的同时增加彼此的感情。增强团队凝聚力，培养家文化，减少人员的流失。

因工作时间短、缺乏实践经验，略有不足之处，还请领导多多训导。

巡检员年终工作总结二：

巡检员年终工作总结二00_年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我_线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。

一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保一、平二、提高三”，取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。

首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民-主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置A、B、C三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。 其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 1__-__，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就二00五年度有关施工计划及安排进行商谈，确保一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到10__-__，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。

第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立一、二级干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修一、二级干线(除草培土)5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基矗

第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。

第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。

第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水平，提高了素质，培养了能力。

员工心得体会【篇12】

爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”

《责任比黄金更重要》这本书对职业精神与价值观念进行了系统的讨论，这是一本鼓励人勇敢地承担起责任，走向成功的难得好书。书中对责任做了非常精辟的阐释，责任首先是一种使命，是一种与生俱来的伴随着每一个生命的使命。只有勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。一个缺乏责任感的人，首先会失去社会对他的认可，失去别人对他的信任，甚至失去自己的立身之本。没有责任，何谈能力发挥?何谈为社会做贡献? 阅读此书后，我深入思考自身职责岗位所应承担的各项责任，深感理解责任、落实责任对我个人的工作生涯、人生生涯的重要性。对如何更好的开展药品监管工作有了新的认识。

在十八大报告中，明确提出健康是促进人的全面发展的必然要求，并且将重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革，还对改革和完善食品药品安全监管体制机制。这进一步为我们今后开展监管工作指明了方向，也对我们的工作提出了更高的要求，没有强烈的责任意识是无法顺利实现既定目标的。结合学习《责任比黄金更重要》一书的体会，我认为要从以下“六个务必”来落实岗位责任，做好当前药品安全监管工作。

——务必在转变监管理念上下功夫。空谈误国，实干兴邦。前几年，在我个人的感觉中，我们目前药品市场中真正的假药是很少的，多数所谓的“假药”是以假药论处的类型，但在今年初参加了南通市药监局组织的一次培训会，听了德国拜尔的专家介绍，我转变了观念，我们市场上假药不是没有，而是在逐年增加，特别是利用互联网销售假药行为有愈演愈烈趋势。所以我们要怀着对群众的深厚感情用心想事、专心干事。要牢固树立科学监管理念，履行好监管职责，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，维护好人民群众的药品安全关。

——务必在创新监管方式上下功夫。要认真研究监管规律，努力提高监管效率，解决好“怎样监管”的问题。要紧紧围绕当前药品市场存在的安全隐患，深入调查研究，找准监管规律，创新监管方式，加大监管力度，净化我区药品市场。目前我们要在药品远程监控和分片监管方面下功夫，充分利用现代化的监管手段，积极探索分片监管模式，提高监管效率。

——务必在强化药品监管权威上下功夫。要以创建“药品安全示范区”为主线，以深化药品“两网”建设为中心，进一步理顺药品监管机制，集中力量解决严重影响药品安全的阶段性和区域性药品安全突出问题。加大对药品安全隐患单位的查办、督办力度，进一步完善应急报告、应急处置、应急保障体系。大力加强药品安全信用体系建设，强化药品生产经营者是食品安全第一责任人的意识。

——务必在开展药品安全专项整治上下功夫。进一步探索和健全联合打假机制，严厉打击制售假劣药品违法行为。深化药品安全信用体系建设，切实提升区、镇、村药品安全三级监管网络运行质量，不断完善药品安全监管长效机制。

——务必在强化技术支撑上下功夫。药品监管部门应整合当地药品监管资源，积极争取各方面支持，加大科研攻关和设备投入，以高科技手段及时发现违法情况，有效防止不合格产品流通和使用;加强信息化建设，实现系统联网、监管资源共享，为科学监管提供高速、便利、有效的信息平台。

——务必在监管队伍建设上下功夫。加强药品安全监管队伍的学习教育，深刻领会科学发展观作为监管的行动指南;加强业务技能的培训，不断增加新知识、掌握新技术，提高整体能力，提高监管能力。

在这个新的历史阶段，我们药监人要以学习贯彻十八大精神为契机，全面落实科学发展观，实践科学监管理念，进一步增强忧患意识、责任意识，进一步推进药品安全专项整顿工作，以良好的精神状态，务实的工作作风，保障公众药品安全，促进药品产业经济又好又快发展，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新贡献。

酒店员工心得体会(精品12篇)

同样的事情，不同的人，想法自然不一样。有时我们需要将自己对观看或阅读过的内容以文字的方式记录下来。在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。怎么才能在写心得体会时更全面呢？或许"酒店员工心得体会(精品12篇)"是你正在寻找的内容，希望你能从中找到有用的内容！

酒店员工心得体会 篇1

经酒店领导多方运作7月23—25日酒店业技能提升培训如期进行。这次培训给予我们一次不出门就能聆听大师的讲座的宝贵学习机会，受益良多，曾经在大家心目中“三”酒店已经是很不错的了，可随着社会发展人们生活提高，对酒店的要求越来越高，我们酒店要向钻级酒店绿色饭店这一新的目标迈进，为此我们就得做一名好学生，就得谦虚学习知识来适应时代的发展。

两位资深酒店管理大师，从专业角度用真实的案例在严肃且又带着风趣和幽默讲述中，让我懂得了“道德”“职业”“敬业”“守信”“公道”“奉献”“良心品质”的更深含义。让我明白了钻级酒店的更高要求，哪怕小小的瑕疵，都在告诉人们品质的召唤与职业的要求，后厨追求完美精益求精的细节把控方法等等。讲得真好，要提高就得有目标有标准有担当！

绿色酒店充分利用资源，不但保护生态环境而且有益顾客健康，是酒店发展的必然趋势，过去人们的需求就是吃饱，吃好就行，环境宽敞不挤就得。然而现在不但要吃好，更要吃出健康，吃出品味，吃出绿色生态。过去说到饭店像家一样温暖，现在要做到比回家幸福，让宾客更舒适更满意。

愿钻级酒店有钻石坚硬的产品和服务，让人们像爱钻石一样爱酒店，愿我们的节能工作做得更好，祝愿我们轩辕世纪大酒店未来更加美好。

酒店员工心得体会 篇2

酒店是一家五星级的涉外酒店，于年正式开业，期间先后拓建了“茶皇殿”、“巴蜀人家”、“卡拉OK厅”、“食街”等新的餐饮娱乐设施。由于资金投入转向餐饮，故客房翻新装修未能及时跟上，因此客房及其他附属设施较为陈旧，但是卫生状况依然很清洁。酒店非常注重员工的素质教育和企业的文化气息，这些都将在各个方面有所体现。

一、培训方面

1、新员工的入职培训

酒店非常重视新员工的入职培训，每位入店员

均需通过三天的培训后，以学习酒店概况、服务人员的道德修养、酒店的奖罚条例、服务意识等方面为内容，努力使来自不同文化背景的新员工，按照酒店服务规范的要求操作，符合对客服务的需要，保持均衡的酒店服务水准。通过培训，使员工了解自已企业发展史，树立宾客至上的服务意识，明确员工的职责，提高消防安全意识。以前，该酒店是入职就培训，由于培训老师只有一人，故而常常应接不暇，造成工作量大且成效甚微的局面，经过多次建议及探讨后，现改成一个月集中培训、成批培训，既降低了人力、物耗，又取得了较好的培训效果。

2、岗位专项培训

岗位专项培训按三级培训网络来看，主要是以

部门培训为主动，培训部加强督导。岗位专项培训针对性强，可根据工作中出现的各类问题，如，服务观念滞后、技能不熟练等情况，部门训导师可以利用班前会或部门例会，进行专题讲授或现场操作，或集中学习，及时加以整改。另一种培训则依据培训部下达的主题培训计划，进行培训，并由质检部进行基层检查，如培训不到位，则往往员工回答不出质检人员的提问，并对培训不得力的部门进行曝光。部门岗位培训例如，今年二月，房务部开展了“客人投诉处理技巧”、“前台与有关部门的

沟通”、“正、负面案例分析”、“VIP接待程序”等；餐饮部开展了“强化服务意识”、“春节菜单知识与推广培训”、“酒水知识”、“VIP接待与服务规范”等内容。专项培训是以整个饭店为主体，开展了“服务12快”、“二线为一线服务”、“嘉柏品牌内容”等内容的培训。这类培训时间由各部门自定、主题突出、人员集中、专业性强，取得的培训效果较为明显。

3、建立网络培训系统

东方酒店管理公司为保证品牌效应，出台了公司管理培训要点一文，遵循“管理者就是训导者”的原则，酒店建立了三级培训组织机构并制定了相关的职责。具体来说，总经理即总训导师，各大部总监、经理、班组长则是各部门及班组训导师，形成分级管理，各司其责，形成不同层次，覆盖全酒店的培训管理网络。根据培训工作的重点，作了细化的要求。一是要制定培训工作的计划，包括培训计划的目的、内容、参加人员、地点、时间安排、预期效果、费用等；二是要衽动态的控制，即培训工作的落实，包括培训工作的报告、培训工作的执行情况、培训工作的检查等。三是建立培训人员的。

4、完善的质检系统

酒店为了抓好全面质量，专设一质检主任，结合酒店实际情况，建立质检网络，形成结构严谨的管理模式。质检组定期对酒店内、外进行检查，发现问题，进行归纳，提出下月服务工作重点；同时质检部又与培训部有矶地结合，相辅相成，对培训绩效的评估起到重要作用。具体做法：质检部进行质检，提出新的服务重点，培训部跟进培训内容、落实，质检部再进行检查，形成……质检DD培训DD再质检DD再培训……的良好循环。

二、人事方面

1、人员编制

酒店现有306间客房，1483张餐位，编制人员740人，实际在编732人，其中实习生34人。目前客房人员编制217人，实际人员为198人，实习生5人；餐饮部编制352人，实际编制344人，实习生29人，年平均人员流动量在30%左右。

近年来，酒店由经济辉煌时期渐入低谷，为减少人员开支，避免人浮于事，该酒店实施了裁员，由原1200人减到现在730人。目前，“上海菜馆”已实施承包，核算部门的营业指标，也核算用人指标，根据完成情况给予发放相应比例的奖金，即包干奖金。

2、人员招聘

由于人员流动，导致岗位缺编，酒店根据部门需要，及时招聘，避免影响各营业点的服务质量。一般以二种途径取得人才：一是从内部招聘，通过升职、换岗等方式；二是通过劳务市场向社会招工。招工程序是先由人事主任初选，然后由使用部门进行面试，最后B级以下人员由人力资源总监直接审批，A级以上人员由总经理审批。

三、企业文化建设

酒店没有党、工、团组织，因此为处理好员工的一些后勤事宜，专门设立了员工事务部，负责管理幼儿园、宿舍、员工生日、员工联欢会等工作。为丰富员工的业余精神生活，专设一间4平方米左右的图书室，一部分为饭店所购，一部分则号召员工捐书。为体现酒店人性化、全面质量管理，近期又提出了“二线为一线服务，即为客人服务”的理念。同时该店质检、培训训、员工事务部共同复刊了《人家》。

四、保安工作

保安部组织结构严谨，制度健全、岗位明确、纪律严明。虽然人员只有20多人，但却以高质量的服务水准为酒店提供安全保障。酒店要求保安员不仅要业务要精通，而且对客服务知识也要掌握。培训部专门为保安人中开设保安员礼宾知识课，同时要求保安员必须人人通过基本英语汇话考试。每月保安部组织保安人员进行消防培训一次、每年组织全酒店员工消防知识一次、每年组织一次酒店消防模拟学习一次，并且做常讲、常说，为的只有一个目的：更好地为每一个顾客服务。

以上是本人在珠海酒店学习的所见所闻。通过此次学习，本人意识到饭店质量管理不应仅仅停留在员工的仪表仪容、礼节礼貌、卫生关况上，而是要注重员工的服务意识的培训和管理，那么怎样才能做好这项工作呢？唯有通过培训和管理，不断强化员工的这种意识，树立宾客至上的服务理念，才能实现经营者、员工的双赢。

酒店员工心得体会 篇3

一、语言能力

体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

经常忽略了语言的另外一个重要组成局部D身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的`实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到

四、记忆能力

客人经常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务过程中。服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的积累成为客人的活字典”指南针”使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，自身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

或在餐饮时需要一些酒水茶点，服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员操持的事宜。这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务自愿延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

六、应变能力

服务员应当秉承“客人永远是对的宗旨，服务中突发性事件是屡见不鲜的处置此类事件时。善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于供认错误，给客人以即时的道歉和补偿。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到错误是不是自己一方。

七、营销能力

还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，一名服务员除了要依照工作顺序完成自己的本职工作外。向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

酒店员工心得体会 篇4

来到xx大酒店从事房务文员工作虽然不过月余，却让我感到酒店领导对工作兢兢业业，精益求精 ，求真务实的态度，以及对员工无微不至的关怀，让我感到加入君悦这个大集体是无比幸运的。

作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说，由于缺乏社会和工作经验，难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神，看到他们对事业的不倦追求，我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求，自己与他们相比，离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境，酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训，当然，这也包括我在内。培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识，张经理作了细致详尽的讲解，使我对酒店的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！除此 之外，我也参加了酒店的年中会议，此次会议既是对上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略，使我对酒店的发展史又有了更全面的认识，更坚定了我作为一名君悦大集体成员的自豪感与归属感。在这里，我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、以及独特的思维、强烈的人格魅力。

在君悦，我喜欢房务文员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，客房部作为酒店的中转中心，主要是楼层与其他各部门的协调，如前台、工程部等，工作内容繁多且复杂，有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息，还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用，并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说，君悦是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现出来，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。

这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变；这里更有一个广阔的事业平台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！能够在这样的酒店工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现！

酒店员工心得体会 篇5

知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己特别踏实，不再有悬空

《新员工培训心得体会》正文开始>> 不知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每天都在成长和进步，忙碌的工作让自己特别踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把这里当作最好的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。

与实习生同事的相处是愉快的，刚入社会的他们青春而有朝气，热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子，一直对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有积极的心态。而与他们同龄的我，却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼，我已经不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个孩子。但我感谢曾经所遭遇的一切，所遇到的每一个人、每一件事情，它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目，虽然站在上面心里害怕到了极点，但还是很开心的对教练说：我不怕!我告诉自己不害怕，于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样，你越是畏畏缩缩，越是难以控制内心的恐惧……

正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必须要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的.背景作依托，当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求，企业经营的最高层次是经营文化”的经营理念。在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场，注定了它不一样的美好明天!

我们期待她的完美上演，也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐，幸福健康!

一、鉴别人才

识人，鉴别人才。这是最开始的也是最重要的环节，要做好我认为关注几点较关键：面试官，在企业，面试官就是伯乐，可见面试官的重要性，面试官个人的背景和技巧完全影响面试的结果;专业技能不是惟一标准，对于面试人的考量，应该是多维度的，首先最重要的是面试人是否认同和符合公司的核心价值观和信念，其是面式人是是否具有团队协作能力、沟通能力、抗压力、学习能力、同时处理多个任务的能力等等，这可能涉及到“情商”的问题;最后才是专业技能;实事求是，我们要想真正招聘人才，面试时必须实事求是，不搞虚假，不欺骗应聘者，关于薪水，空间有多少是多少，把我们能给应聘者提供的条件如实地告诉应聘者，其实有很多人都希望到在企业里能一展才华，只要真心相待一定能找到合适的人才。

二、按排合适的工作、发挥潜能

用人，把优秀的人才招来，如何去用?当然，我们的希望是能用到德才兼备、面面俱全，但事实上不太可能。所以关键在于能否做到容之所短，用之所长。总之只有因才、因时、因事、因地使用人才，才能做到人尽其才、才尽其用。适当的监控也是必须的，但目的不是找毛病和问责，而是能共同的正确的完成目标。

三、留住人才

招到人，并不见得留住了人，要想留住人，企业领导者应该了解你的团人成员心里面是什么样的想法。所以说，经常沟通最重要，这种沟通不见得很正式，中午吃饭、吸烟时(当然这个不普遍)、聊天时等等等。内容不限，对企业，对工作，对薪水等等，只有了解自己的员工心里面的想法，你才能更好的满足他们，发挥他们的最大潜力，为企业为他们自己创造效益，从而实现工作的乐趣。另外，提供可发展的工作空间是相当的重要，人员的流失大多因为这个原因，所以领导者要根据公司和个人的情况为人员提供职业规划，指明方向。当然薪金鼓励是必要的，毕竟大家是出来讨生活的，除了理想，还要养家糊口，薪酬的多少也是对一个人工作成绩的肯定。

四、培养人才

建立学习型和教授型团队是团队建设的重要目标，学习型组织对企业创新能力及弹性有很重大的影响;而教授型的组织，能为企业创造出更多成功的领导阶层，创造令人才心情舒畅的工作环境。培养人才，实际上有很多途径。首先是在实际工作中进行历练，可以安排一些新的或有点挑战工作，这种锻炼也是成长最快的;在公司建立培训体系，根据公司的当前工作内容和未来的发展方向为员工提供系列培训，这种培训一般可做为公司的技术储备，也利于公司的团队建设;相互学习，共同进步，每人都有善长，以培训交流的形式与大家交流，内容不仅仅限于技术，这种方式有利于增进大家的了解，对演示人也是一种锻炼，我相信大多数人愿意进行分享。

酒店员工心得体会 篇6

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了XXXX广场大酒店这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，20xx年X月X日迎来了维持三天的新员工入职培训。这次培训的内容主要有介绍XXXX大酒店管理团队、规章制度、仪容仪表、节能减排、消防等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的三天经历中，使我受益非浅、深有体会。 职业素养方面的提升。这几天老师传授了很多的知识，这大大提高了我们新员工的职业素养，比如礼仪知识、比如人际交往、比如为人处事等等。她们那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着她们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。人们常说听君一席话胜读十年书，我相信，她们传授给我们的知识，将会是我们受用一生的宝贵的财富！ 通过这次培训我认识了更多的新同事，大家都来自不同的地方，在这里，大家在快乐中学习和相处，彼此没有陌生的感觉，似乎大家一致拥有了一个共同的意识，那就是我们现在都是“一个团队”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为酒店未来的发展创造新的业绩、为“XXXX大酒店”增添新的荣誉！

在这短短的时间里，我却时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的上级，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我们得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我们熟悉业务的同事，他们的帮助使我们得以更快地步入工作的正轨；这里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩！

最后；我们每天如果能不断的进步一点点，那日积月累，会有更大的收货，而如果每天不思进取，那最终都不会取得成功。不凡见于细微，永恒藏于瞬间，一个人的境界就体现在那“一点点”的小事上。做好了“一点点”，成功自然会水到渠成。每天勤奋一点点、每天完美一点点、每天主动一点点、每天学习一点点、每天创造一点点不知不觉中，我们会和XXX大酒店一起飞的更高，更远！

酒店员工心得体会 篇7

二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西，做人的道理，社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大。通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。

酒店员工心得体会 篇8

这次的培训确实还是然有着很多进步，我来到xx酒店这里有过很多培训，每一次都能够让我接触到一些新的东西，开拓了自己的知识面，做一行爱一行，更多的时候还是需要对自己有一个深入的了解，培训是增强自己一种不错的方式，在这一点上面我也一定会让自己努力一点搞好学习的，端正好心态，这是非常关键的，在和方面我对自己有着非常深刻的认识，有些事情还是需要一点点的积累，这对我而言非常的关键，在未来的工作当中这些都是非常有意义的事情，我会坚持去做好分内的工作，对自己要求高一点，培训结束了，但是我也有一些心得。

在学习方面我认为自己是能够做的更好的，在一些事情上面要对自己严格一点，这次培训当中接触了一些过去没有接触过的知识，这让我对自己的工作有了更加深刻的了解，每一次在培训当中国总是能够看到更多的东西，总是能够接触到一些宝贵的经验，在这一点上面对我十分的关键，以后我也会更加用心的去做好本职，这一点对我而言是非常关键的，我是有着深刻的了解，这段时间以来我也受到了很多提高，在xx酒店工作是一件让我感觉非常轻松的事情，让我能够在不知不觉当中搞好自己的学些，这一点很是有必要，现在包括未来都是应该落实好的，在这个过程当中我一直都感觉自己是可以保持好的心态，在酒店工作到现在我都一直非常乐观，在这一点上面我都是做的很不错，培训是提高自己的不错方式，我也一定会坚持去去做好这些。

当然在工作方面我一定会去学习好，作为一名酒店员工我还是认真的在做好各个方面的细节，培训的过程是我可以做到更加到位，我一直以来都是可以做好这些细节的，我知道自己在各个方面还是需要认真的去思考，培训能够让我接受更多的技能，我非常感激酒店领导对我的照顾，现在我也是看到了自身各个方面的成长还有积累，在这一点上面确实还是需要有足够多的认识，我需要一点点去做好这份工作，在培训的过程当中让我也是有点紧张的，在这方面我有着深刻的感受，我感激周围同事的热情帮助，感谢培训老师的耐心指导，让我更加清楚的前面的路，我也希望在xx酒店这里能够发展的更好，争取做一名优秀的酒店员工。

酒店员工心得体会 篇9

首先非常感谢xxx酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职xx大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。

酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。

多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。

快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感最好的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。

通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信xx大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

酒店员工心得体会 篇10

在酒店的工作身为一个服务行业，首先应该要注意的就是面对顾客的方面，更是要努力的从这些方面去慢慢提升，去做到让自己的各方面都非常的优秀。培训老师也是对我们每位员工的着装、用语、行为等各个方面进行了简单的要求管理。服装要按照酒店的要求去穿着，各个地方都是需要按照要求来整理，做到服装的一致性。在面对顾客时一定是需要献出自己最温暖的微笑，更是让顾客的感受到我们对于他们到来的欢迎。在面对客户的行为举动上更是有一定的标准，尽力的做好自己身为酒店员工应该要做好的部分，尤其是对于客房的整理，这是不需要去学习的地方。

当然酒店客房便是整个酒店非常重要的一部分，所以更是需要对客房的处理做到非常的优秀，所以我们也是对客房整理的各个方面进行了非常细致的要求与学习。全面的从叠被到卫生死角的处理都好好的检查与讲解一番，同时还就叠被方面进行了一定的比拼，这才更加的深刻的明白要想快速而优质的完成好一项任务是必须要花费很多的心血，同时也是需要在自己的实践中去总结与感知。

完成了客房方面的培训还对我们整个酒店的精神、信念方面进行了一定的讲解，更是让我们深刻的明白了在酒店工作中团队协作所给我们带来的方便于好处，更是我们每一位员工都生活在酒店这个幸福而又美好的家园中，我们是必须要付出非常大的心血去为自己的人生而奋斗，同时相互间的感情也是相当的深厚。所以这一切都是必须要我们自己去维护。

这一段时间的简单培训，更是让我从其中明白过来不少的道理，也有让我的生活变得非常的开心与快乐，同时我也是有尽力让自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力，同时我也是尽力在让我变得更加的优秀，同时我也是非常的想要在这期间的锻炼中得到非常棒的成长。我相信不管以后的生活是何种模样，我的未来都是非常的优秀与棒。

我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的发展，所以我更是会非常努力的让自己在工作去慢慢的成长，同时让我可以在这样的生活中得到更好的成长，我会在这份工作中去更加的投入，让领导都能够更加的肯定我，让我可以在酒店中有更好的发展。

酒店员工心得体会 篇11

时间过的真快，我进入博鳌国宾馆培训已经一个月多了，在这五周里，公司领导，同事对我十分关心，同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢！

虽然培训才经历了短短的一个月多，接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，让我了解到公司的规模和制度非常完善，也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。这几天汤总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，汤总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。我相信这是让我受益终身的在服务行业。

虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗？”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情？在这里我要说：“你错了！”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

商汤盘铭有曰：“苟日新，日日新，又日新。”就是体现一个“变”的精神，而怎样才能变？就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化，

军训很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务有什么关系呢？可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得最好，但是都在不断的努力。

军训结束后，开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们，严格要求我们，就是希望我们的服务一流，创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导，我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。

进入房务部这个大集体，也通过这几天舒主管、阮主管、刘主管，对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性，一个能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。 传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。 一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是博鳌国宾馆介绍，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。 即使是因为客房特色，也要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守房务的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到房务营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是主管在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负主管对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

让我们为博鳌国宾馆的发展壮大而不懈努力吧！

酒店员工心得体会 篇12

这段时间的培训让我映象深刻，我对自己各方面有了深刻的了解，在这样的环境下面我是可以去坚持做好的自己的事情的，我也在一点点的积累经验，这段时间以来在工作当中我也是在慢慢的提高自己各方面能力，作为一名酒店员工这些都是我应该去保持好的心态，来到xx酒店这里也是让我感觉很有荣誉，我一直都是希望能够待在自己的喜欢的地方工作，有很多事情还是需要提高自己的兴趣，现在我也会一直坚持去做好现阶段的工作，我一直都希望能够得到大家的认可，有些事情还是非常的珍贵的，对于这方方面的工作还是需要有一个客观的态度，我来到xx酒店这里工作是我的幸运我也是能够坚持去做好自己的本职工作的，在这个过程当中我也一定会坚持下去，提高工作经验，现在我也是能够看到自己身上的不足，有些事情还是需要有一个客观的心态去面对，通过这次得票培训我也有了一些心得。

在这段时间的工作当中我也是做的比较认真的，我一直都希望通过这样的方式去积累工作经验，有些事情还是需要端正好心态的，我也是在慢慢的提高自己这方面的能力，我也一定会继续坚持下去做好的，作为一名酒店员工这些都是我应该清楚的事情，在这方面我也会继续努力的去完善好，从事这份工作让我感觉还是非常有成就感的，以后我也一定会陆续去做好这些细节，通过培训我也是的了解了很多，我对自己这段时间以来的工作也是有了一个大概的了解，这些都是我应该去充实自己的地方，我相信我是能够认真的去做好这些细节，作为一名酒店员工这些都是我应该去养成的工作习惯。

在这方面我也是对自己的有着非常大信心，工作当中我也在慢慢的积累经验，这些都是我应该去努力完成好的，我作为一名酒店新员工我还有非常多的工作需要去做好的，这也是我对自己的一些要求，在未来的一段时间当中我一定会坚持下去，这些都是应该去做好的细节工作，做这份工作让我感觉自己的进步了不少，有些事情还是要对自己有一个正确的认识，在这样的环境下面应该要认真的去思考，这对我而言还是应该要端正好心态，培训当中我也是有在认真的做好这些细节，只有努力的提高自己的工作能力这些才不会是什么问题，我也一定会继续努力去提高自己。

食品卫生安全心得体会(精选12篇)

因为经历和思想不同，针对同一事同一作品，想法当然不一样，对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解谓之“心得体会”。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练，心得体会能够给人努力向前的动力。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？小编花时间特意编辑了食品卫生安全心得体会(精选12篇)，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

食品卫生安全心得体会【篇1】

一、食品安全工作基本情况

(一)加强领导，广泛发动，营造浓厚的社会氛围

近年来，某县委、县政府始终把实施“食品安全”作为整顿和规范市场经济秩序的重中之重来抓，把它列为县政府“民心工程”之一，进一步摆在了政府工作的突出位置。县政府成立了由分管县长任组长的实施食品药品放心工程领导小组，每年都抽调执法人员进行拉网式普查，对发现的问题采取有针对性的措施，及时进行了处理。今年xx月份我县在乡镇增加了食品药品监管职能，设立了乡镇食品药品安全协调委员会、配备了食品药品监管助理员、村级药品信息员增加食品监督信息职能，全县共建乡镇食品药品安全协调委员会xx个，配备监管助理员、信息员xxx名，从而构筑起纵向到底、横向到边、反应敏捷、全覆盖无盲区的县、乡、村三级食品药品监管网络。乡镇食品药品安全协调委员会设立以来，运行情况良好，共提供案件信息xx件，参与现场查办x起，使xx%以上的村级食品药品供应点基本做到了购进合法、记录规范，食品药品质量明显提高，受到了广大人民群众的普遍欢迎。我们在不同层面上加大了宣传发动力度。相继开展了食品安全宣传周、产品质量月、拒绝假劣保健食品等大型食品安全宣传活动。全县共印发张贴《食品卫生法》、《产品质量法》等普法宣传材料x万多份，出动宣传车xxx多台次，印发工作简报xx期。食品监管工作做到了“三进”和“三结合”，“三进”即“进乡村、进学校、进社区”，“三结合”即“普法教育与普及科学知识相结合，宣传教育活动与专项行动相结合，集中宣传与长效推进相结合”。我们充分发挥新闻媒体的宣传作用，在某某上刊登和播发专项整治内容信息和报道五十余篇。针对不同季节易发生的食品安全事件和食源性疾患及时向社会发布了预警公告，对全国各地发生的食品安全事件进行了通报。

(二)建章立制，落实责任，食品安全综合监管工作顺利开展

xxxx年是我县食品安全建设试点的开局年。我们在深入调查研究的基础上，制定出台了《食品药品安全协调委员会工作制度》、《食品安全事故督察督办制度》、《重大食品安全事故应急预案》、《xxxx年食品专项整治工作实施方案》等一系列规章制度和文件，为全面加强食品安全综合监管工作提供了制度保障，确保了食品安全工作顺利开展。县政府每年与各乡镇和各部门签定《食品安全责任书》，明确监管目标，并将食品安全目标管理工作纳入到“平安建设”考核范围。

(三)协调联动，齐抓共管，市场整顿取得实效

为克服分段监管、单兵作战的局限性，我们不断创新监管手段，针对问题频发环节、高风险食品和跨领域违法等问题，采取统一部署、集中行动、互联互动的方式，加大了市场整顿力度。今年以来，全县联合行动十次，食品安全专项检查xx余次，市场整顿工作取得了明显成效。

一是源头污染得到初步控制。大力推行了农产品例行检测制度，定期发布农产品检测信息。今年，全县分次抽检了余个绿色食品、无公害品种，全部达到合格标准。在标准化生产基地推行了农资购买、销售及指导应用“三统一”制度，在蔬菜集中产区推行了农药专营制度，去年农业部门共出动执法人员人次，检查企业个(次)，整顿市场个，立案查处起，结案起，共查获农药吨，化肥吨，捣毁制假、售假窝点个，为农民群众挽回经济损失近万元，使剧毒、高毒、高残留农药和假冒伪劣农业投入品得到了严格控制。加快了产地认定和产品认证步伐，全县绿色食品发展到个系列个品种，生产基地万亩;无公害农产品个，基地个，面积万亩，农业标准化生产规模进一步扩大。

二是生产加工环节监管力度不断加大。今年全县质监系统共出动执法人员余人次,检查食品生产企业家，查处质量违法案件起,涉案货值万余元，确保了生产加工环节的食品安全。

三是食品市场秩序得到进一步规范。开展了“儿童食品”、“夏季饮品”、“奶制品”、“双节”等多次专项整治行动，重点查处了无照经营和销售无质量合格证明、不符合食品质量标准、过期变质儿童食品的行为。今年以来共查办案件起，查扣假冒伪劣乳制品箱、注水肉公斤、过期变质食品公斤;查处食品商标侵权案件余件，收缴、销毁商标标识万余件(套)，罚没款万元。四是消费环节的监管进一步加强。今年以来，吊销卫生许可证个，责令停产户，取缔户，查处不合格食品余公斤，提高了食品生产经营单位的安全防范意识。五是定点屠宰工作取得新进展。为确保广大人民群众吃上放心肉，在城区实行定点屠宰、集中检疫、统一纳税、分散经营的管理制度，对保障我县的肉类食品安全发挥了重要作用。

二、工作中存在的问题

尽管我们毫不放松地抓，坚持不懈地打，但受利益驱动，制假售假案件仍时有发生，扰乱了正常的市场秩序。特别是食品安全工作，面宽、量大、战线长，给监管工作带来很大难度。农业初级品的农药残留、兽药残留问题还不同程度地存在;大量的食品生产加工小企业、小作坊加工工艺落后，产品质量难以保证;城乡结合部和农村食品经营条件差、进货渠道混乱。中小餐饮单位和街头食品摊点数量多、分布广、流动大，卫生条件差，各类集体食堂经营成分复杂，管理水平参差不齐，发生群体性食物中毒的隐患仍不同程度存在。在自身工作方面，管理体制和运行机制仍然不够顺畅，在实际工作中还存在着重复执法、重复检验以及监管空白的问题，有的执法装备差、检测手段落后，综合监管的作用还没有完全发挥出来。

三、下一步工作打算

对这些问题，我们将在今后的工作中认真加以解决。下步我们将着力抓好以下六个方面的工作，努力实现六个方面的新突破：

一是实施“食品放心工程”要实现新突破。强化食品安全的源头治理。继续大力实施名牌产品、名优企业带动战略，推动食品质量的提高。强化日常监管，规范行政审批，严格市场准入。强化产品质量监测体系建设，切实加强对企业生产经营过程的监管。继续全面实施食品卫生监督量化分级管理工作。认真落实《食品放心工程三年规划》，按照《实施食品放心工程综合评价办法(试行)》的要求，进一步明确各级政府、各有关部门和食品生产经营者的工作目标、考核标准和评价办法。今年，我们按照市里的统一安排，对实施食品放心工程情况进行综合评价，进一步推动放心工程向纵深发展。

二是食品专项整治要实现新突破。今年将继续开展食品专项整治行动。重点抓好肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒、儿童食品、保健食品等重点品种和城乡集贸市场，机关学校食堂，医院周边、学校周边和旅游景点周边等公共场所的食品摊点等重点部位，严厉打击制售假冒伪劣和有毒有害商品的不法行为。

三是农村食品监管要实现新突破。理顺农村食品安全监管体制，进一步健全和完善食品监管网络和信息网络，从根本上解决监管空白问题。今年把工作的重心放在加强培训、巩固机制、发挥作用上来。继续实施超市进乡村，检验检测进市场、进连锁店，监督举报电话进农村的“四进工程”。

四是突发事件应急体系建设要实现新突破。建立食品安全应急体制，形成分级响应、属地管理的纵向机构体系和信息共享、分工协作的横向协作体系。建立应急管理责任制和责任追究制度，把应急能力评价纳入工作绩效考核体系，强化食品安全应急管理责任。健全应急协调联动机制，实现各部门间资源的整合共享与综合利用，保证应急费用的足额、及时到位和应急物资的及时供应。建立食品安全的预警机制和救援机制，健全全市统一的重大食品安全事故监测、报告网络体系，尽快形成统一、科学的食品安全信息评估和预警指标体系。

五是信用体系建设要实现新突破。继续抓好信用体系建设试点工作，全面推进全市食品安全信用体系建设。逐步完善信用征集制度、评价制度和信用信息发布制度，在此基础上，建立信用信息平台，实现信用信息共享和互动。切实做好试点单位的信用评价工作，建立和完善食品安全信用评价体系，定期组织开展信用评价。

我县在食品药品安全方面虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但与上级要求和先进县区相比，还有较大差距。我们决心以这次食品安全综合评价工作为契机，虚心学习借鉴各地的先进经验，解放思想，与时俱进，开拓创新，更深入、更扎实、更有效地把食品放心工程推向更高的发展水平，为营造更加放心安全的食品消费环境而努力奋斗

食品卫生安全心得体会【篇2】

xx年3月14日下午（13:00-15:00），根据中心校安排和部署，我校食堂管理人员、从业人员参加了视频食品安全食堂管理人员、从业人员培训，培训主题是《餐饮服务食品安全操作规范》，这次培训虽然短暂，但授课老师们渊博的食品知识和丰富的监管经验使我们受到了一次新的洗礼，感觉收获颇丰、意义重大。

一、了解了食品安全操作的具体知识

这次授课的老师是国家级食品安全的重量级的教师，他们对工艺流程、检验项目、执行标准等都了然于胸。以前，我们基层的管理人员，从业人员只是知道做好本职工作就行，但对其具体操作知识知之甚少。听完他们的讲述，培训人员对各类产品、器具的具体操作知识有了更加深刻的认识，这为今后的工作奠定了良好的基础。

二、理清了监管的一般思路

这次授课的老师，不仅食品安全知识丰富，更重要的是他们大多有着丰富的实际监管和操作经验，对食品安全监管和安全操作的一般思路有着清醒的认识。他们几乎都从食堂环境、存储间、实物摆放、消毒、器具的使用、食品采购、过程控制、公共场所等方面去讲述，有的老师更是清楚的讲述了各方面的一般程序和管理的各个要点。听完讲述，我们对食品安全的管理、食品安全操作如何规范思路更加清晰。

三、明确了今后的方向

对食品监管什么、怎么管，以前一直存在模糊的认识，总认为上级安排什么我们就管什么，上级怎么安排我们就怎么去做，一直处于被动监管状态。现在，我们明白了，要想做好食品安全工作，更加需要的是变被动为主动，主动去发现问题和隐患，主动的去想办法去克服现实中遇到的各种问题，因为我们处在监管的最基层，我们对学校的食堂的情况更熟悉。

培训的目的在于提高、在于运用、在于实践，正如课堂上许多老师强调的那样，食品安全工作的重点：

首先是要保持清洁、生熟分开、加热彻底，其次是使食物保持在安全温度以下，使用安全应用水和圣贤材料，再次是全面落实学校食品安全管理各项规章制度，最后是严格执行食品采购索证索票、进货查验和台账记录制度等。

通过这次食品安全培训，让我们全体对食品安全有了更进一步认识，我们对食品安全的预防及相关措施也有了跟进一步的了解。在以后的工作中，我校会积极给同学们讲授更多关于食品安全的预防知识，我校也会加强校园及周边食品安全的整治，力争让我校的食品安全工作做得更好。

这次培训目的不在考试，重要的是各位切实能够掌握食品管理知识、提高管理水平、打破以前管理的套路，做好今后的工作。细细品味，这是很有道理的。

xx年3月14日

食品卫生安全心得体会【篇3】

为认真贯彻落实上级的文件精神，进一步推动“食品安全进校园”活动，进一步提高广大师生的食品安全意识和卫生安全素质，营造全社会关注和支持食品安全的社会环境。在县教育局的指导下，我校于xx月28至xx日，在校长和德育处的领导下，在全校师生的共同努力下，开展了食品安全的教育活动，并取得了一定的实际，达到了预期的目的。

本次的学校食品安全知识讲座以食品安全知识为主要内容，以“学生自我健康”为主要内容，从生活、饮食、消防、交通、环保等方面进行食品安全宣传教育和培训，并利用黑板报和宣传栏向学生进行一次食品安全知识宣传和教育。使学生在参与、实践的过程中，不断增强自我保护意识和自我防范意识，提高自我保护能力，使食品安全意识深入人心。

通过活动，我校广大师生的食品安全意识有了进一步的提高，自己在学生中形成自我保护意识和自我保护能力，提高生存能力的自控能力，养成良好的个人卫生习惯；自己在日常学习中，也能做到讲卫生、不随地吐痰，养成讲卫生的良好习惯，从而使学生养成了良好的饮食习惯，增强了体质；自己的身体健康意识得到加强，从而提高了学生的心理素质；自己在食品安全方面的知识也得到了加强，从而提高了自己的保健意识和身体素质。

在食品安全宣传教育和培训方面，我校以“关于食品安全的意见”等为主要内容，以宣传《国家食品安全法》、《食品安全法》、《餐饮业管理条例》、《食品添加剂使用规定》等法律法规为重点，通过开展各种形式的宣传教育，使得学生能够自觉的将这些法律法规和食品安全常识内化于心，外化于行，从而提高了全校学生的食品安全意识和食品安全水平，从而为确保学生健康成长提供了保证。通过活动的开展，进一步提高了我校师生的食品安全知识水平和健康水平，从而使学生从小树立了自我保健防护意识，养成良好的个人卫生习惯。

通过学校食品安全教育的开展，使师生的饮食安全意识有了进一步的提高，对食品安全知识有了进一步的了解。在日常生活中，我们将食品安全放在学生日常生活的每一个环节，要注意安全。学校食品安全工作任重而道远，我们要以这次学校食品安全教育活动为契机，进一步增强学生的食品安全意识和自我保健防护意识，提高学生的自我保健能力，使广大家长满意。

食品安全工作是一项长期而艰巨的任务，需常抓不懈，持之以恒。只有把学生的食品安全教育和培养学生的卫生习惯的培养放在更加重要的位置。

食品卫生安全心得体会【篇4】

在我们的日常生活中，无论是在家庭、在社会，都存在着危险。为了减少危险，我们要从身边做起，从小事做起，不能做一些不安全的事。

在我们的日常生活中，不随意的使用大功率，不随意的穿越生活中的小细节，要时时刻刻注意自己的安全，不能因小失大。

在我们周边，有许多不安全的行动和物品。例如：不戴头盔，穿拖鞋等等。这些行动都是不安全行为的表现。

我们还要注意交通安全，在路上遵守交通规则，做到一停、二看、三通过。

生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园。通过这两周的学习，我再一次深刻的休会到：在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行；必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全；必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。生命是惟一的，是宝贵的，世界因为有了生命而变的精彩！

食品卫生安全心得体会【篇5】

食品安全一向倍受关注，因为我们的日常生活根本离不开食品。所有人都明白这一点，但又总一些人，让我们担心，我们的食品是否安全，是否卫生。

最近的孔雀石绿、苏丹红等这些是已经被消灭了还有红心鸭蛋等还没完全被解决的。可是就算它们此刻已经给解决了，可是我们还要担心它们还会不会在不就的将来卷土重来呢想到那里，我就不禁想到了在幕后不断制造这一些危害人生安全的食品的人。于是我就发出了这样的疑惑这些人是为了什么我想还是为了一个字钱，钱是魔鬼得意的诱饵。因为钱，这世界上发生过多少次的谋杀、抢劫和盗窃谁能想到这么一张张的钱币，竟是想监狱和法庭输送罪犯的供应商

也就是因为了钱产生了：人工合成甜味剂(糖精钠、甜蜜素)和防腐剂(苯甲酸钠、山梨酸钾)等食品添加剂的使用情景。所以，我十分的想些人明不明白，他们的产品危害了多少人有许多的人因为吃了这些所谓的卫生、安全食品而上吐下泻乃至丢了性命的!

可是，我想，除了批评那些只明白赚钱而不顾及他们身体健康、安全的人以外，我们还要提高自我的防范意识!

如：苹果过于的发亮说明苹果可能打过蜡。葡萄上的白斑过多可能就是农药使用过量。

这些说明，防御食品中人为的添加化学物质、有害物质有些是可是用肉眼或简单的方法检验出来的。

我们要关注食品安全，要为了我们的健康而努力，要为了我们的礼貌而努力。

食品卫生安全心得体会【篇6】

20xx年，按照县委、县政府和上级业务部门的统一部署，我县食品工作紧紧围绕保障人民群众饮食安全这个中心，扎实推进食品安全网格化监管网络体系建设运行工作，严格执行《食品安全法》等法律法规，强化食品安全监管，建立健全食品安全效机制，大力开展重点食品综合整治和生产、流通环节集中治理，依法严肃查处违法行为，强化食品安全宣传教育培训工作，不断提高监管能力和水平，切实保障公众饮食安全。

（一）健全食品安全监管机制，形成严密有效的食品安全监管体系。

1、健全基层监管体系，强化基层食品安全属地管理。进一步强化乡镇（区）食品安全属地管理职责，实行行政首负责制。全面深入推进食品安全网格化监管工作，健全各网格工作制度，对食品安全协管员、信息员队伍业务进行培训。督促各乡镇（区）扎实开展日常巡查，重点对无证食品单位实施动态跟踪和有效监督，全面排查风险隐患。巡查内容及时、全面、有效，并及时在二级网格建立基础数据库。畅通食品安全网格信息通道，一级网格定期报送信息，二级网格中乡镇（区）食安办按照食品生产经营业态、持证情况等对一级网格巡查收集的食品安全相关信息进行分类梳理，切实查找隐患或突出问题。针对梳理出来的问题，进一步进行分析，提出解决问题的措施。三级网格进行业务指导和人员培训工作。通过完善网格化监管体系，保障食品安全监管网格高效运转，做到问题能发现，事态能控制，突发事件能解决。

2、加强食品安全执法联动机制建设。县食安办充分发挥综合协调职能，健全例会制度和专题会议制度，定期研究部署重点工作，针对当前食品安全中的突出问题，制定具体解决措施。县食安办与各乡镇（区）和食品安全各监管部门、监管部门之间协调联动，建立健全跨部门、跨区域食品安全信息通报、联合执法、隐患排查、事故处置等协调联动机制，形成监管合力，提高监管效能。

（二）加强食品安全过程监管，提高各环节食品安全质量水平。

我县食品安全监管改革方案未出台实施之前，县食品安全各职能部门继续按照现行监管职能分工认真履行职责，严格市场监管。

食用农产品质量安全监管环节：完善农产品质量安全执法监管、检验检测、风险应急、标准化生产及认证体系；推行蔬菜产地准出管理试点工作；推进农资经营标准化示范点创建；加大蔬菜、瓜果、食用菌例行抽检力度；组织开展农资市场专项整治，严厉打击违法从事研究、生产、销售和使用高毒禁用农药行为，取缔无证无照生产农药的“黑窝点”。

畜禽及水产品质量安全监管环节：规范兽药饲料市场经营行为，组织开展兽药饲料市场专项检查，严厉打击违法经营违禁、假劣兽药行为；深入开展“瘦肉精”专项整治，组织实施“瘦肉精”监测计划，强化动物疫病防控，严格执行产地准出和准入；强化定点屠宰动物疫病检疫，实行动物防疫条件合格证动态审核，严格执行凭证入场、凭证屠宰、同步检疫、凭证出厂制度；严格执行外来畜产品“双证”报验制度；依法查处注水、逃验等违法违规行为，确保“病害肉”不上市，“注水肉”不反弹；加强畜禽产品质量可追溯管理，深入开展水产品质量安全专项整治，加大市场水产品及产地水产品的抽检力度，确保水产品质量安全。开展“放心肉”体系建设，加大屠宰资格审核清理工作力度，强化生猪屠宰监管。

食品生产加工环节：严格食品生产许可，开展食品安全专项整治，加强对委托加工行为、食品加工、标签标识、回收食品、出厂检验、生产环境等监督检查；规范获证企业管理，强化企业主体责任落实自查和核查工作，全面加强食品添加使用登记、食品企业首席质量官、有奖举报以及食品退市、召回、销毁等制度落实管理；强化查处食品标签标注不规范行为，严厉打击假伪假冒伪劣食品、未经许可生产食用和使用非食品原料、回收食品、滥用食品添加剂加工食品行为；制定实施食品生产加工环节检测计划，严格抽样及不合格后处理工作；加强食品生产加工小作坊监管，开展小作坊食品安全基本要求告知活动，进一步健全食品中加工小作坊监管档案。

食品流通环节：建立健全临近保质期食品管理制度；强化食品中退市和销毁监管；继续推进食品流通领域“票证通”系统应用和“食品安全示范点”创建活动；深化食品流通环节食品安全治理整顿，严厉打击非法添加非食用物质的违法行为、销售假冒伪劣食品等重点违法行为；加强流通环节抽检和快速检测；加强食品摊点群建设和规范管理，建立健全摊点群诚信经营和自律管理制度；强化学校周边等重点场所食品流通摊点巡查工作，依法取缔无证食品流动摊点。

餐饮消费环节：深入推进餐饮服务食品安全量化分级管理，继续开展A级食堂创建工作，加大幼儿园、中小学食堂创建力度；全力打造餐饮食品安全示范县、示范街、示范点活动；引导理性消费，探索创新消毒餐具监管模式，提高消毒餐具监管水平；加强重点区域、重点环节、重点食品和重点单位监管，预防集体食物中毒；组织开展餐饮服务环节食品安全专项整治；严厉打击非法采购和使用病死畜禽及其制品、劣质食用油以及食品非法添加和滥用添加剂等违法行为。

（三）深化食品安全治理整顿，解决食品安全存在的突出问题。

1、开展食品安全隐患排查治理工作。5月17日组织开展重点场所治理专项行动，重点针对农产品和食品批发市场、农村食品专业村、城乡结合部、城中村、食品企业外租厂房仓库、中小学周边、超市等问题多发易发的高风险场所深入开展食品安全风险大排查、隐患大治理、问题大整改、各食品安全监管部门进一步深化食用农产品和食品生产经营各环节的整治，严密防范系统性风险发生。

2、开展各项食品安全专项整治行动。开展“违禁超限”专项整治，严厉打击非法添加、使用非食品原料、饲喂不合格饲料、滥用农兽药和超范围超限量使用食品添加剂等“违禁超限”违法行为。继续深化食品添加剂、乳及乳制品、食用油、鲜肉及肉制品、保健食品、酒类、农业投入品、食品包装材料等重点品种的综合治理工作，严厉打击假冒伪劣食品，规范生产经营行为。县食安办1月份开展了元旦新年春节专项检查、开展草莓及农产品专项整治；2月份开展了打击“地沟油”专项行动；3月份开展了食品安全“行”及食品安全宣传周活动；4月份对农村食品安全进行专项整治，严厉整治出售过期食品、粗制滥造、冒用品牌、虚假标识等侵犯消费者利益的行为，规范种植养殖、生产加工、市场流通、餐饮服务以及农村自办宴席等全环节生产经营行为。

9月份开展了学校及周边食品安全专项整治工作，突出加强农村学校食堂、托幼机构食堂以及无办学资质单位的食堂整顿治理，明确量化治理指标，落实治理措施，全面提高学校食堂安全保障水平；6月份对中高考食品安全保障工作进行专项检查，7月份开展了涉毒奶粉专项整治、皮蛋质量专项检查；8月份开展了夏季炎热时节食品安全专项检查；10月份开展了“中秋”“国庆”期间食品安全专项检查等工作；11月份开展严厉打击三无食品和假冒伪劣食品专项活动、配方乳粉专项检查等；截止目前全县共出动执法人员4300人次，检查食品企业13590户次，查处违法行为66次，涉及货值9万元，罚款20万元。

食品卫生安全心得体会【篇7】

“民以食为天，食以安为先”，食品安全问题关系到每个人的身体健康，牵动着每个人的神经。尽管它有如此大的重要性，但却屡禁不止，每年都有食品问题出现。应对这样的问题，我感觉很悲哀，人们对食品安全问题的态度不明确，不坚挺，导致这样的问题成出不穷，屡禁不止，值得我们深刻的反思。

谈到食品安全，那首先要明白什么是食品安全。简单的讲食品安全就是对人体健康，对生命安全，对食品的更高要求就是没有受到环境的污染。

大家都明白食品质量安全关注的重点就是食品的污染对人类的健康、安全带来的威胁。作为一名中学生，我更深知学校食品安全的重要性。学校的食品安全问题关系到同学们的身体健康，在学校和社会齐抓共管的同时，同学们自我也要学会怎样辨别安全和卫生的食品。

第一要明白的常识，不是含食品添加剂的食物就必须不安全不卫生，严格按照国家标准使用食品添加剂，是不会对人体健康产生影响的。主要是此刻一些不良食品生产销售商，超范围、超剂量使用食品添加剂，或使用工业级原料顶替食品添加剂的行为，将严重危害消费者的健康。比如苏丹红鸭蛋台湾食品中所含的塑化剂等等。

第二食品在食用前必须要彻底清洁。生吃瓜果要洗净。瓜果蔬菜在生长过程中不仅仅会沾染病菌、病毒、寄生虫卵，还有残留的农药、杀虫剂等，如果不清洗干净，不仅仅可能染上疾病，还可能造成农药中毒。另外也要避免进食生鲜或未经彻底加热的鱼、虾、蟹和水生动植物，以防止未被加热杀死的细菌病毒寄生虫进入人体导致传染病发生。。

第三就是不要食用一些来路不明的动植物，不要认为野生的东西就是营养的，大家应当明白2003年非典，致命的冠状病毒可能来自于野生动物的果子狸，一些动植物体内本身包含天然毒素。

第四选择新鲜和安全的食品。购买食品时，要注意查看其感官性状，是否有腐败变质。尤其是对小食品，不要只看其花花绿绿的外表诱人，要查看其生产日期、保质期，是否有厂名、厂址、生产许可证号（QS号）等标识。不能买过期食品和没有厂名厂址的产品。否则，一旦出现质量问题无法追究。

第五养成良好的卫生习惯。不到没有卫生许可证的小摊贩处购买食物。饮用贴合卫生要求的饮用水，最好是喝白开水。提倡体育锻炼，以增强机体免疫力，抵御病菌的侵袭。

只要我们认识和了解食品安全知识，掌握一些预防方法，提高自我卫生意识，就能最大限度减少食物中毒的风险度，健康消费、科学消费、安全消费，保证我们的身体健康，食品安全的问题需要我们全社会的共同参与，履行起我们共同的职责，构建和谐健康的生活。

食品卫生安全心得体会【篇8】

近日，我们中华儿女学校开展了以“食品安全进校园”为主题的系列活动。通过对各班食品安全知识的学习，让全体学生了解到食品安全的重要性，以及食品安全的有效处理，进一步增强食品安全意识和自我保护能力。让学生们知道了食品安全的重要性，并且提高了自己的安全意识和安全意识，从而更有针对性的预防食物中毒的事故事件的发生，进一步强化了自己的安全意识。

我校开展了食品安全的宣传教育活动，并取得了预期效果。通过学习和宣传，让学生了解了食品安全的重要性，也让学生们更加深刻认识到食品安全的重要性，进一步增强了安全意识。

在食品安全的宣传教育活动中，我们深知食品安全的严重性，并通过学习和宣传，让学生了解了食品安全的有关法律知识和法规，让学生们懂得了在食品安全方面，必须严格遵守食品安全法规，养成文明健康的生活习惯和生活方式，做到以下几点：

1、要严格执行学生营养餐食品安全的操作规程，不能挑食偏食，要保证学生的身体健康，养成良好的品质，保证学生的营养餐质量，保证学生的饮食安全。

2、要坚决防止“病从口入”，食品隔离室和不定期检查，防止食物中毒。

3、食品安全教育活动，通过学习，增强了广大学生对食品安全的认识和重视。

4、通过教育，增强了广大学生的食品安全的责任心。

5、通过对学生食品安全教育的学习，增加了安全意识，学生们在食品安全方面的意识得到了增强，也提高了食品安全的自我保护能力。

总之，我校将继续以“食品安全进校园”为中心，深入持久地开展食品安全宣传教育活动，进一步增强广大学生的食品安全意识以及自我保护能力和自我保护能力，确保校园食品安全的良好局面，确保学校食品安全的稳定发展，确保全校师生的生命安全。

食品卫生安全心得体会【篇9】

20xx年4月13日至20xx年4月19日，我有幸参加了由中国食品工业协会举办的第五期食品安全师暨师资选拔培训课程。7天7夜紧张而快乐的培训结束了，我长地舒了一口气，我们从各个培训专家的精采讲课中学到了很多对今后从事食品生产很有用的知识，但同时又感觉到自己肩上又多了一份沉甸甸的责任。解决食品安全问题任重而道远，我们每个人都有义务为中国乃至全世界的食品安全贡献自己的绵薄之力。

以下是我个人的一点体会同大家交流：

1。食品安全问题是全球性的问题：它不止存在于中国，在国外也同样存在;不止不发达国家有，发达国家也一样不少。食品安全问题不因经济的发展程度、科技水平、民族、种族等的不同而不同，它是全人类共同面对的问题，任何国家或个人都不能片面指责其它国家。

2。食品安全问题很可能造成跨国家跨地区的'危害，任何人或任何国家都不太可能在危害发生后独善其身。因为世界村的趋势日趋明显，地区商品的流通越来越全球化。

3。诚信是食品安全问题的根基，失去了诚信食品安全问题就无法从根本上彻底解决，食品安全问题需要政府、种植收割、食品制造、流通、餐饮等各相关环节从业人员都讲诚信，才能构筑食品安全的坚固堡垒。

4。掌握好食品安全基础知识是做好食品安全的关键，不学习食品安全基础知识就无法从科学的角度解决食品安全问题。

5。食品安全师的工作在食品企业的作用日益明显、重要，作为一名合格的食品安全师不但要解决好本单位的食品安全问题，更要加强对本单位食品安全问题的全员培训。

6。食品安全培训师不但要作好本单位的食品安全培训，更要将食品安全意识灌输给全社会，让每个人都逐渐提高食品安全意识，减少食品安全事件的发生。

学习后我们对食品安全问题的重要性有了更深刻的理解，结合我公司具体实际情况我认为：

1。应该配备专职的食品安全专业技术人员、管理人员，成立食品安全问题领导小组由总工程师直接领导，从研发部、品管部、采购部和制造部分别选出2名兼职的食品安全管理员，定期开会讨论和解决公司内的食品安全问题。

2。建立保证食品安全的各项规章制度，将食品安全事件同员工的绩效挂勾。

3。每年选拔2名以上员工参加食品安全师培训及考核，使公司持证安全师的比例达到10%以上，加强对职工食品安全知识的培训，特别是对《食品添加剂使用卫生标准GB2760—20xx》及《食品安全法》进行深入的学习，每季度组织本单位全体员工对食品安全问题进行内部或外部培训。

4。重新对我公司设备布局和工艺流程对行风险评估，使之更趋合理、完善，防止食品安全事件的发生。

5。对研发、采购、生产、仓贮及运输等环节进行食品安全风险估计并全程监控，防止不安全事件的发生。

总之，通过这次培训学习，我收获了很多，不但初步掌握了食品安全知识，也启发了我对实际工作中预防和处理食品安全问题的思路。“民以食为天，食以安为先”，让我们食品行业所有从业人员一起努力共同筑造食品安全的万里城墙吧！

食品卫生安全心得体会【篇10】

确保食品安全是全面建设小康社会的关键环节，创新食品安全治理是全面深化改革的重要资料，实现最严格食品安全监管是全面推进依法治国的有力抓手。指出，能不能在食品安全上给老百姓一个满意的交代，是对执政本事的重大考验。国务院办公厅印发的《20xx年食品安全重点工作安排》(以下简称《工作安排》)从找问题、抓改革、出实招入手，打造治理体系和治理本事升级版，主动适应食品安全新常态。

一、以问题为工作导向

民以食为天，食以安为先。要让民众对改革有更多获得感，必须保障食品安全这一基本民生。《工作安排》结合当前经济新常态特征，系统梳理与日常消费关系紧密的食品品种、产业和区域，根据“点、线、面”的逻辑架构，着力解决食品安全突出问题。

一是“点”，围绕重点品种加大整治力度。由于环境对发展的承载本事已接近上限，土壤、水体等环境污染问题严峻，食用农产品源头治理压力加大。必须严格管控化肥、农药兽药等投入品使用，加大粮食、畜禽、农资等监管力度。强化县乡农产品质量安全监管本事，探索建立食用农产品产地准出与市场准入管理衔接机制。在食品生产经营环节，围绕婴幼儿配方乳粉、婴幼儿辅助食品、乳制品、肉制品、食用植物油、“大桶水”、白酒等重点大宗食品开展综合治理。针对超范围超剂量使用食品添加剂和食品中非法添加非食用物质、食品中检出塑化剂、食品标签标识不贴合规定等突出问题，开展专项治理。严格进口食品准入和回顾性检查，严格实施进口食品境外生产企业注册。

二是“线”，抓住重点企业和新型业态等“关键少数”。简政放权放宽了事前准入门槛，食品生产经营主体数量呈“井喷”出现，市场竞争更加激烈。经济下行带来的生存压力势必影响到企业诚信守法观念和质量安全意识，一些非法利益链条的构成极易导致“破窗效应”。所以要加强对大型食品生产加工、流通餐饮企业的监督检查，规范对小作坊、摊贩等管理，继续打击无证无照、销售和使用无合法来源食品和原料。与此同时，随着模仿型排浪式消费阶段基本结束，个性化、多样化消费渐成主流。第三方餐饮服务平台、o2o食品零售等新业态、新商业模式层出不穷，将带来安全隐患新形态、违法违规行为新类型。监管部门需要未雨绸缪，主动应对未来未知风险。

三是“面”，排查和防控重点区域风险。在新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化协同推进过程中，食品安全问题容易引发区域性和系统性风险。有必要加大对农产品主产区、食品加工业聚集区、农产品和食品批发市场、农村集贸市场、城乡结合部等重点区域的监管力度。加强对学校食堂、旅游景区、繁华商圈、交通枢纽等就餐人员密集场所的监管，对农村团体聚餐进行指导，防范食物中毒事故发生。具体要开展食品生产经营主体基本情景统计调查，制定实施农产品和食品安全风险监测和监督抽检计划，加强结果分析研判。在此基础上制定风险清单，根据风险特征明确关键节点、职责人、检查频次等资料。

二、全面深化改革提升治理本事

转变政府职能是行政管理体制改革的关键，食品安全则是考量政府职能转变的重要标尺。《工作安排》从机构队伍专业化、监管模式科学化、工作格局系统化三个层面深入推进改革，全面提升食品安全治理本事。

一是突出食品安全首要职责，完善统一权威监管体系。当前食品安全监管任务繁重，而体制改革仍处于过渡期。要合理划分各级食品安全监管事权关系，强化各级食品安全委员会综合协调作用。加快完成市、县食品安全监管机构改革任务，抓紧职能调整、人员划转、技术资源整合，充实专业技术力量，尽快实现正常运转。尤其要健全乡镇(街道)或区域食品安全监管派出机构，研究建立有关管理制度，着力解决基层监管本事薄弱问题，打通“最终一公里”。完善基层食品安全网格化管理体系和职责体系，改变“牛栏关猫”的状况，防止食品安全在第一线失守。值得注意的是，综合设置市场监管机构的地方，要以实事求的态度对待工作，把食品安全作为综合执法的首要职责。

二是将风险分析、日常监管和应急处置有机结合，优化食品安全监管模式。从理论上说，食品安全监管要顺次解决风险隐患、违规行为、危机事件三类问题。首先是提高风险监测和评估本事，完善食物中非食用物质名单，开展相关检验方法研究。建立部门间风险监测数据共享与分析机制，提高大数据利用度。其次是提高全过程日常监管本事，用科学监管的规则和方法开展分类分级重点监管，健全以随机抽检、飞行检查、动态监督为主要手段的日常监督检查制度，立体式监控违法违规行为。最终是提高应急本事，强化跨区域、跨部门应急协作和信息通报机制，建立覆盖全国的突发事件信息直报网和舆情监测网，健全国家食品安全应急体系。

三是用好“钱袋子”，借力“笔杆子”，亮出“刀把子”，构筑食品安全工作格局。食品安全不是监管部门一家的事，而是各级地方政府承担的属地职责，必须综合发挥资金投入的激励作用，宣教科普的引导作用和刑事司法的威慑作用。一要加大投入力度，加强技术创新和基层执法装备配备，强化检验检测本事建设，加快信息化建设步伐。持续开展“餐桌污染”治理，扩大食品安全城市和农产品质量安全县创立试点工作。二要强化宣传引导，动员社会力量参与食品安全公益宣传和科普工作，提高公众食品基本安全知晓率。三要加快出台行刑衔接的指导意见，继续推动公安机关“食药警察”队伍建设，依法严惩食品安全违法犯罪行为。

三、在法治框架下探索新招实招

党的十八届四中全会关于全面推进依法治国的决定，对食品安全监管工作提出新的要求。《工作安排》着重强调健全法规标准，在严守法治的框架下探索“两张清单”，进一步推进食品安全治理体系现代化。

一方面是法无授权不可为，用“权力清单”优化市场准入。梦想的治理体系应减少企业行政许可负担，经过优化市场准入和退出机制提升产业整体素质。例如进取稳步推进食品生产经营许可改革，逐步扩大保健食品备案范围。制定修订食品安全标准，加快构成贴合我国国情和国际通行做法的食品安全国家标准体系。推进食品安全信用体系建设，探索建立统一的食品信用分级分类标准，构建守信激励、失信联合惩戒机制。开展食品安全职责保险试点，探索建立政府、保险机构、企业、消费者多方激励约束机制。继续推进婴幼儿配方乳粉企业兼并重组，组织对其开展食品安全审计，等等。

另一方面是法有规定必须为，用“职责清单”约束企业行为。企业是食品安全的第一管理方、知情者和职责人，其行为贯穿全产业链条。监管部门应在资金、设备等微观要素上少设“路障”，在市场行为规则上多设“路标”，培育食品企业的主体职责意识。譬如加强执法规范化、信息化建设，全面落实监管执法职责制。探索建立食品检查员制度，加大企业现场监督检查和现场行政处罚力度。建立统一高效、资源共享的国家食品安全信息平台，加快建设“农田到餐桌”全程可追溯体系。建立食品生产企业风险问题报告制度，督促食品经营者履行进货查验和查验登记义务，在餐饮服务单位推行“明厨亮灶”。研究建立餐饮服务单位排放付费即餐厨废弃物收运、处理企业资质管理制度。

党和政府的一切工作都是为了人民的利益，柴米油盐的安全就是人民的突出愿望。除了政府监管，还应进取发挥市场机制和社会监督的作用。仅有以改革为动力，以法治为保障，才能从根本上提升食品安全治理水平，为全面建设小康社会夯实基础。

食品卫生安全心得体会【篇11】

食品安全工作是关系到人民群众身体健康的大事，特别是各学校、幼儿园食堂及学校周边的餐饮单位的食品安全更是食品安全工作的重中之重。我镇先后为72家餐饮单位（饭店46家，早餐11家，职工食堂3家，学校餐厅2所，幼儿园食堂10所）办理了餐饮服务许可证，从业人员148人办理了健康证，保证了食品安全工作健康有序的开展。下面我就全镇20xx年食品安全工作开展情况汇报如下：

一、健全网络，构筑食品安全保护组织领导体系

今年我镇针对工作人员变动情况，年初调整成立了食品安全工作领导小组，成立了以镇长为组长、分管领导为副组长，食品安全督管所、工商所、兽医站、卫生院、派出所、司法所、中心学校、安监站等部门负责人为成员的领导小组，镇食品安全协管员由卫生院院长担任，明确了41个村各有一名信息员，制定了工作计划，保证了食品安全工作的有效实施。

二、广泛宣传，营造良好的食品安全工作氛围

抓好食品安全工作，宣传教育是前提。今年以来，我们根据我镇实际情况，按照贴近生活、贴近群众的要求，深入餐饮饭店、校园、农户、农民合作社中间进行食品安全宣传，同时集中开展重大节日食品安全宣传活动，张贴标语300条，悬挂横幅4幅，印刷材料1200多份，发放到餐饮单位和群众手中，使加强食品安全的意识更加深入人心。

三、加强监管，切实做好当前餐饮服务食品安全工作

我们根据xx区食品药品监督管理局的工作要求，采用定期与不定期相结合的检查方法，确保检查质量。今年两次月由领导小组成员，协调卫生院，对每一家餐饮单位，通过查证、验证、办理健康证、现场检查环境卫生、制作间及进货台账等方法，要求各餐饮单位严把进货渠道关，严禁使用地沟油、违规食品添加剂，做到防蝇防鼠。特别是把xx学校、xx学校和10处幼儿园，作为监管重点单位，采取季度检查与不定期检查相结合，一旦发现食品安全问题，随时提出整改意见。通过我们认真细致的检查，今年以来镇域范围内所有餐饮单位没有食物中毒事件发生。

四、突出重点，全面排查餐饮服务食品安全隐患

针对夏季及节假日、中考期间餐饮服务食品安全的特点，制定有针对性的解决措施，将各类隐患消灭在萌芽状态。镇食品相关部门安排执法人员对容易诱发食品中毒事故的重点区域、重点单位、重点时段、重点品种进行专项检查，特别是对学校（幼儿园）食堂、企业食堂、学校及旅游景区周边餐饮单位包括学校周边小餐馆的监督检查加大力度。

五、严格执法，依法查处违法违规行为

严格按照《食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》的规定，严厉查处违法违规行为。对检查出的餐饮服务食品安全薄弱环节和突出问题，责令其限期整改，对性质恶劣、后果严重的案件，将加大处罚力度，对学校周边、旅游景区无证经营的餐饮单位坚决予以取缔。对学校（幼儿园）食堂的检查将严格落实四个一律：凡未开展食品安全自查的，一律予以通报批评；凡管理制度不落实的，一律限期整改；凡未取得餐饮服务许可或不具备许可条件的，一律不得供餐；凡存在违法违规行为的，一律从严从重惩处。

六、抓好应急，妥善处理食物中毒突发事件

我镇高度重视餐饮服务食品安全应急处置工作，实行属地管理，餐饮单位在哪个村由哪个村具体负责，完善餐饮服务食品安全应急预案，加强应急管理，落实责任，居安思危，有备无。一旦发生食物中毒突发事件，要密切配合监管部门，控制现场，妥善处置，不得漏报、瞒报事实真相，不得蓄意隐藏、毁坏相关证据，否则将按照相关法律法规从严惩处。

总结回顾今年来的工作，在上级领导和各部门的正确指导和市区人大代表的关心监督下，我们将日常监管和抓好专项整治相结合，将抓好整治宣传和健全长效机制相结合，使整个食品安全工作取得良好局面。但依然还存在一定的问题：一是食品企业监管点广，监管力度不够，加之监管人员少等原因，致使食品质量监管的精细化水平不高，存在一定安全隐患；二是饭店分布比较松散，交通不慎便利，给我镇食品安全监督造成了一定阻碍；三是食品安全监督时间紧迫，进行专业的培训学习不够，需要进一步提高专业人员业务素质。

七、下一步工作打算：

1、完善食品药品安全工作责任制，理顺监管职能

坚持“谁许可、谁监管、谁负责”的原则，明确各部门食品药品安全监管责任，进一步理顺监管职能，完善综合协调和执法联动机制，统一组织协调跨环节、跨行业的联合执法、监督检查和集中办案行动，逐步形成各负其责、相互配合、反应敏锐、无缝对接的食品药品安全监管格局。

2、抓好专项整治，规范食品市场秩序

认真总结监管工作经验，进一步查找监管工作中存在的薄弱环节，针对群众关心的热点问题，找准监管工作突破口，主动出击。

3、加强宣传教育，营造良好氛围

采取多种形式开展各种活动，利用集市宣传和发放宣传材料，加强对《食品药品安全法》等法律法规和食品药品安全知识宣传，逐步提升食品生产者、经营者和广大消费者的食品药品安全责任意识，强化食品药品安全的社会监督，延伸食品药品安全监管链条。以《食品安全法》为重点内容，对广大群众、食品从业人员开展多形式、多层次的宣传培训，不断增强群众的食品安全意识和自我保护意识，强化食品生产经营者的守法意识和自律意识，为食品安全工作营造良好的社会氛围，奠定坚实的群众基础。

4、强化监管措施，确保镇域食品药品安全

加大监督力度，定期配合相关部门进行检查，积极配合市区督察组进行集中整治，并对部分小摊点进行规范，定期抽查食品质量，努力做好食品安全示范创建工作，强化对重点区域、重点环节和重点时段的整治，切实强化监管措施，保证食品市场安全。继续推行食品药品安全信息公示制度，全面提升经营业主自律性。进一步实施食品卫生监督量化分级管理、索证索票、购销台账、原材料备案等管理制度，从源头上防止假冒伪劣食品进入市场。组织专项整治行动，坚决查处有碍食品药品安全的违法行为。严格规范城镇无证餐饮管理，实施餐饮服务临时许可证试点，遏制无证无照经营势头。

5、创新管理机制，整合资源

依托镇内资源，成立食品药品监督管理领导小组，负责本镇食品药品安全监管工作及行政审批资料初审工作，帮助办理审证验证及相关手续；实行食品药品安全责任制度，谁管辖谁负责，签订目标责任书，确保责任到位，工作到位。对药品管理实行镇卫生院院长和监管所领导小组进行定期检查，确保药品进货渠道正常，保证就医无假药。建立本镇餐饮服务单位档案，及时掌握各餐饮单位情况，使食品药品监管工作常态化、制度化、规范化。确保我镇人民群众食品、药品安全工作，使我镇食品、药品安全工作再上各新台阶。

食品卫生安全心得体会【篇12】

近日，五年一度的“_”刚刚落下帷幕，许多与人类息息相关的热点民生问题被人们热议，并受到国家及百姓的广为重视。我们硕士11班全体党员于3月19日午时，在二教619进行了集中探讨与学习，大家各抒己见，交谈甚欢，一副其乐融融的景象。

“民以食为天，食以安为先”，食品安全问题关系到每个人的身体健康，牵动着每个人的神经。尽管它有如此大的重要性，但却屡禁不止，每年都有食品问题出现：吃大米怕农药超标，喝水怕有污染，喝酒怕是假酒。今年，省人大会将继续将食品安全问题作为专题询问的重点，各委员为此踊跃建言献策，进一步深化对食品安全执法监督，督促政府有关部门履行职责。

近日，在对“食品安全”的分项调查中显示：53.7%的网友认为导致此刻食品安全问题多发的原因，主要是执法部门监管不力、执法不严;26.6%的网友认为是相关法律不健全、惩罚力度不够。另外，引人注意的是，高达62.1%的网民表示，遇到了问题食品，不明白到哪投诉，最终选择忍耐。对此，有网友调侃道：长期受问题食品毒害的中国人早已变得“百毒不侵”了。

对于目前备受关注的食品安全问题，既源于监管部门有法不依、执法不严，也来自企业的道德滑坡。一些食品行业企业家利欲熏心，为了获得最大利益，添加一些不该添加的东西，不注重加工环境，钻法律的空子。而一旦东窗事发，只是简单的罚款已不足以对企业造成影响。所以在对严重违反食品安全企业采取法律措施的同时，用最严厉的经济措施，让违法者倾家荡产。仅有这样，才能以儆效尤，逐渐减少并最终杜绝此类事件的发生。

地沟油事件还没有尘埃落定，麦当劳事件又接踵而来，而更让我们吃惊的是，本以为这次事件的爆发会暂时阻止人们对洋食品的热衷并给麦当劳一重磅，可是结果恰恰相反，有的人甚至力挺麦当劳，并声称：“相对于中国其他食品安全问题，这个问题已经不再是问题”，并且在各地的麦当劳等店内，仍然是生意火爆。应对这样的问题，我感觉很悲哀，人们对食品安全问题的态度不明确，不坚挺，导致这样的问题成出不穷，屡禁不止，值得我们深刻的反思。

所以我国应健全和完善食品安全诉讼制度，提高违法成本，重典治乱，给予食品安全违法行为者最大震慑，抑制违法冲动;要建立起政府监管、行业自律、企业负责、社会监督互动的新型治理机制，实现外部他律与行业自律相结合，在法律威慑力的基础上提高道德约束力;要抓源头治理，解决好分段监管中的衔接问题，减少监管交叉做好全程全时“无缝”监管;要推进堵截与疏导相结合，既要重拳出击、堵住食品安全隐患，又要因势利导，构建食品废料的政府回收利用渠道，降低企业税费负担，引导小作坊小摊贩规范运营。

作为研究生的我们，更要起好模范带头作用，对一些不卫生的街边小摊要多加注意，一旦发现问题必须要坚决抵制，让其无法在立足。切实保护好自我和他人的生命安全，共同营造一个健康、绿色的学校环境!

地质心得体会(精选12篇)

在现实生活中越来越多的地方要用到感言，每当在比较隆重的场合或者重要的时刻。此时就可以写篇感言把自己的感想心得记录下来，感言也可以帮助我们记住此刻的感受。下面是编辑为你推荐的“地质心得体会”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

地质心得体会 篇1

一、实习概况：

本次实习为期一周，实习的主要目的是激发和提高学生土木工程和交通工程专业的热情和兴趣。实习包括课堂讲解和实地考察两部分。在课堂中，导师简单讲解实习内容及各种地质相关内容，在现场根据具体情况姚老师深入分析，精心讲解，不仅使我们掌握了野外实习的基本要领，还使我们对课程理论知识有了感性认识并加以巩固和深化。

本次实习的内容是：第一天实习动员会，第二天福清宏路、东张路线，第三天闽江洪塘洪山路线，第四天长乐江田北山下沙路线，第五天鼓山路线

二、实习内容：

1.罗盘的认识祖宗的骄傲

罗盘是利用一个磁性物体(即磁针)具有指明磁子午线的一定方向的特性制造而成，是我国四大发明指南针的另一种应用，因此这是我们中国人的骄傲，我们应引以为自豪。了解和掌握罗盘的结构构造特征、功能及使用方法是本次实习的一大内容。

罗盘分为上、下两个刻度盘，上刻度盘从0到360度，下刻度盘从0到90度，罗盘有两个水准器短柱状水准器和圆水准器，调节圆水准器，根据上刻度盘可以测量走向、倾向和方向;调节短柱状水准器，根据下刻度盘可以测量倾角。

本次实习我们利用罗盘在多处测量了岩石的走向、倾向和倾角，在这些过程中，我对罗盘功能的认识和操作得到了很大的提高，此外，我还熟练了产状三要素的各种表达方法方向法、象限法和图示法。

2.岩石及边坡工程地质问题

地质实习本质就是研究各种地质情况，其中一大块内容便是岩石和及其构成边坡的工程地质问题，因此，此次实习最大的内容就是观察各种岩石和分析其构成的边坡情况。实习中我们几乎每天都跟岩石和边坡打交道，姚老师也花了大半部分的精力讲解这部分的知识。下面按时间顺序介绍实习各地的岩石及其边坡：

在青盛酒楼旁我们看到了由残积土形成的土质边坡，其下的坡积物颗粒大小悬殊，工程性能很复杂，需要压实的能量相当的大。由于该坡的坡角和坡度均不大，这里只采取了最简易的边坡防护方式铺一层水泥砂浆和插上一些排水管，但似乎还是让人有些担忧。

在福清324国道旁我们看到岩浆岩中的酸性喷出岩流纹岩，我们知道由于岩浆喷出地表后，迅速结晶，以致其形成的岩石具有一定的流动性，并且排列有序，在此就可以用肉眼看到。该岩体结构是整体块状结构，强度较高，并且风化程度低，属于微风化程度，故此边坡稳定性相对较高，但由于该坡的结构面倾向和坡面倾向相同，且倾角小于坡面倾角，导致该坡存在潜在滑动问题。在这里我们测量了一组岩石的倾向、走向和倾角：65，155，35。

在地质灾害危险点，我们看到了一个路堑式边坡，该坡的结构体为散体状、碎裂状，风化程度高，属于强风化，稳定性较差。因此，该边坡防护采取就地取材，用片石做成坡角挡墙，坡面铺上一层水泥砂浆，插上一些排水管，但是山体的另一面则没有做任何防护，真为山下的居民担忧。

在农大我们看到由岩石和土构成的坡，该坡的表层是沉积土。由于该坡的地质构造产生的结构面倾角小而且与边坡平行，加上岩体属于全风化、强风化程度，导致该坡具有较严重的失稳问题，因此其采取路堑式边坡加固方式，用铆钉、抗滑桩和挡墙做防护，这也是在高速公路上常见的防护方式。

在江田北山火葬场我们看到了在其公路的剖面上我们看到了具有一层一层堆积现象的层理层面构造的沉积岩，这也是本次实习唯一一处岩石类别为沉积岩的观察点，该岩为碎屑岩中的细砂岩、混砂岩，有明显的褶皱现象，较为完整，而且是倾斜背斜褶皱构造。这是我第一次见到背斜褶皱现象，由此我感到相当的荣幸。在这，我和同组组员对背斜两翼岩石的倾向、走向和倾角进行了测量，左翼：73，341，34，右翼：334，240，34。

在下沙度假村我们看到一个具有很高观赏价值的海岬，其独特性给度假村增加了不少的观赏性。该海岬主要由酸性侵入岩即花岗岩和基性侵入岩脉构成，花岗岩石为其主体，中间穿有多条暗黑色呈脉状的基性侵入岩，即辉绿岩。

该海岬受到的侵蚀作用较强，其下方水的深度较深。在这，我们测了两组岩石的倾向、走向和倾角：73，341，34334，240，34

在鼓山公路旁我们看到路旁的花岗岩的风化作用包括物理风化作用、化学风化作用和生物风化作用，岩体的表面长着一颗树，自上而下遭受着植物生长活动引发的物理风化和化学风化作用，这让我想起了郑板桥的一首《竹石》诗，不禁感叹大自然的力量。

在鼓山的半山停车场采石开挖的剖面上我们可以看到其岩石的风化程度自上往下逐渐减弱，并且强风化层中夹有新鲜岩石，使得岩体表现出了显著的不均匀性。鼓山受到的物理风化作用较强，所以我们可以看到较多的孤石和石鼓，这也是鼓山的一大特点。

3.闽江水的地质作用

我们知道水的地质作用可分为地表水和地下水的地质作用，闽江水的地质作用属于地表水地质作用的经常性流水的地质作用，其地质作用包括侵蚀作用、搬运作用和沉积作用，这导致闽江沉积有大量的沙石，是较好的建筑材料，目前有较多的采沙场位于闽江上。

地质心得体会 篇2

一、实习目的：

观察井长组成与钻进过程。

二、实习地点及方式：

地点：学校附近06461井。

方式：参观。

三、时间安排：

一天。

四、简介：

06461井，滚动开发，井深2800m，水平位移1300m，倾斜角45度，属江陵区块，把灵山油田断背斜。

五、教学内容：

（一）井场的组成及钻井过程概况

1、井场概况

井场是在陆地上打井时为便于钻井施工，在井口周围平整出来的一片平地，面积根据钻机钻探能力的大小而定，钻6km深井的钻机约需120×90㎡，钻3km井深的钻机约需100×60㎡，再小于此的钻机，井场可小到60×80㎡。井场用于放置钻井设备如井架、动力机、泥浆泵及循环系统、以及存放钻杆、套管等管材，放置水罐、油罐、洗井液罐及堆放洗井液材料、各种配件等。并设有值班房、发电房、库房等临时建筑。

井场的空场大小应能满足搬家、安装、固井及处理事故等作业时大批车辆进出、摆放的需要。

井场的形状大体上为长方形，可因地制宜以减少土方量。但公路应从井架大门前方通入井场，不应从钻井设备后部通入（即所谓倒井场），油罐等也不应放于井场入口附近，以免井场上出现井喷、失火等险情时抢险车辆无法进入井场。

对离矿区较远的探井，尚需有生活设施如宿舍、厨房、饭厅等。

2、接单根在钻进过程中，由于井在不断加深，钻柱也要及时接长，每次接入一根钻杆叫做接单根。打一口井要接很多次单根。每两小时换钻杆。

3、事故处理如物件落入井内，需进行打捞，钻杆断在井内也要打捞；钻柱被卡在井内时则要设法解除卡钻。除落物外，引起井内复杂情况而需要处理的原因多系洗井液性能不符合要求所造成的。

4、其它作业在钻井过程中要进行钻屑录井、气测井、电法测井以及地层测试；交井以后还可能有射孔、替喷、试油、酸化压裂等项作业。了解的知识：

（1）钻井的参数：钻时、井深、转盘转速、钻压、立管压力、大钩负荷

（2）泥浆参数：泥浆比重、泥浆电导率、体积、温度流量

（3）导大绳：起钻、下钻、钻进

（4）一根钻杆叫单根，三根钻杆叫立柱

地质心得体会 篇3

在我们刚参加工作后，油田单位根据每个人的具体情况和工作性质，为我们精心安排的为期半年的实习，在我看来显得至关重要。我作为一名实习的学生，所学的知识只是理论上的，而要将这些理论的东西投入到工作中，并能够加以很好的利用，就需要通过一段时间的理论实践，发现两者之间的不同，找到它们的联系，从而用理论指导实际，也能够用实践来完善理论，只有这样，才能够更好的学习，从而提高自己的能力。

通过这半年的实习，使我认识到了两者的差异，理论上所学的东西，在现场应用上并不行得通，很多实际总结出来的规律在书本上是找不到的。举例子来讲，岩屑录井过程中需要对岩屑的含油级别进行判断，在我看来，许多层段都是有油气显示的，但很多情况下师傅却都给否定了，钻井液中混有的原油残留在泥岩或砂岩表面，以及荧光滴照时选取的岩样并不是细小的颗粒，岩样层段钻时与普通泥岩的钻时相同等，都是判断失误的原因。又比如，在地质所见习时，有一次需要对一口井进行补孔，在看组合图的时候，我对比了几条曲线，发现曲线之间相互充斥着矛盾，我问师傅怎么回事，他告诉我说，对于不同的区块，各种测井曲线的敏感程度是不一样的，比如中原的区块，感应测井就比自然电位要准确的多，听了他的话，我才恍然大悟，我还以为是测量过程中出现的失误呢！实习的这半年时间里，也让我对油田工作有了新的认识。这近一年的时间里，我大部分的学习和操作都是在前线进行，这让我充分理解到了油田工作的累和辛苦。很多时候干完活，发现自己满身都是油，对比在学校时候的我，就会觉得自己完全变了一个人，刚开始还不适应，但慢慢的也就习惯了，最后和油气接触时间长了，竟然发现自己喜欢上了那种味道，也在那一刻，我发现自己已经喜欢上了油田的这种工作。

石油前线的工作都是在人烟稀少的地方进行的，尤其是钻井，这充分锻炼了我独立处理问题的能力。印象还比较深刻的一点，钻井见习时，有一次我值夜班，定向钻进时用一根钻杆替方钻杆，采用水力驱动带动井底钻头和螺杆旋转。此时的钻具表要发生变化，但我算来算去就是差了8米多，去钻台上了一趟，司钻师傅告诉我，方保去掉了。我多算了0.95米，回到值班房，可还是不对，这下差的更多了，整整一根钻杆的长度！我觉得还是钻具表没有弄明白，刚好我在电脑中找到了上一口井的资料，仔细对比了半个小时后，才恍然大悟：定向时，原来的方钻杆是放入大鼠洞的，此时的方钻杆长度是不计算的，钻具表中，除了要改方钻杆的长度，还要将替根长度从钻具表中去掉，因为它的长度已经算入到“方钻杆”中了。搞清楚后，重新计算钻具总长，那根“丢失”的钻杆找到了。

实习过程中，可以让我遇见很多有能力的师傅，他们对于处理工作中的各种复杂情况都有着丰富的经验，如果是那样的话，则整个运营成本就会增加的。

石油行业的生产运行不是一两个人就能完成的，它需要团队的协作来完成各种事情。一个井队在一天的时间里完成设备拆卸、搬家、安装和开钻，需要每个人都要参与进去，任何一个环节出现问题，都会影响整体的效率。生产单位也是如此，从资料的录取，整理、分析、制定相应措施、进行工程施工，都需要每个人尽自己的一份力量。见习过程中，看到每个人都在忙碌着自己的工作，我能够融入其中，真的是自己的一份幸运。

在见习的日子，与周围人的沟通显得至关重要，工作之余与师傅们在一起聊天时，我消除了那种年龄的差距，他们对待我们也没有排外心理，总是充满了一种真诚。与刚来的时候相比，那种畏惧感没了，取而代之的是一种亲切。带我的师傅也经常跟我们说他年轻时的工作和生活。从他的身上，使我对当前的工作充满自信，比起刚来油田的那种迷茫状态，我有了更多的信念。我也时常参加见习单位组织的各种活动。

与师傅们和同事的生活学习交流，使我的性格变得开朗多了，以前总是不知跟不熟悉的人说什么好。工作之后自己独立地处理一些事情，跟更多的人交往，我的性格就慢慢地放了开来。朋友也越来越多，跟人交往也比较随和了。另外跟单位的领导进行多方面的沟通，也知道了事情应该怎么办才是对的，所以在做事的时候会多想一想，不会一意孤行，这样事情也就做得更好。

地质心得体会 篇4

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结石油与天然气地质勘探技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在石油与天然气地质勘探技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习

和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合石油与天然气地质勘探技术岗位工作的实际情况，认真学习的石油与天然气地质勘探技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在石油与天然气地质勘探技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在石油与天然气地质勘探技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对石油与天然气地质勘探技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据石油与天然气地质勘探技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成石油与天然气地质勘探技术岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到石油与天然气地质勘探技术岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

地质心得体会 篇5

马上就要出去参加实习了，内心还是有那么一点激动的，其实在我看来，这些都是在不断地慢慢的成长中学习到的问题，我相信只要参加实习的机会多了，我就会做好这一切，很多的现实问题都是在不断的发展中得到了巨大的进步的，相信我能够做好这一切，参加实习得到实习的锻炼!

一、实习地点范文汇

佛山市高明区西坑水库佛山市南海区丹灶镇建设泵站工程

二、实习目的及要求

1、培养学生吃苦耐劳、艰苦努力、遵守纪律、等优良品质和增强集体观念，总结此次实习与我们所学专业的相关联系。

范文汇

2、认识了解水工建筑物中的工程地质条件和要求。主要包括以下六个方面：a.地形地貌条件b.岩石与土的类型及其工程地质性质c.地质构造d.水文地质条件e.物理地质作用f.天然建筑材料等方面。

3、通过实习巩固课堂所学的基本理论，联系现场实际，验证和拓宽视野，培养和实际工作能力。范文汇

4、通过实际考察，了解各种地质现象，增加感性认识。

三、实习内容

1.西坑水库及其水库除险加固工程简介

西坑水库(中型)位于高明区杨梅河上游，水库集雨面积为10.5km2，库容为1030万m3，兴利库容为798万m3，大坝为均质土坝，坝顶设计高程为114.2m，顶宽5.0m，最大坝高29.5m。溢洪道为开敞式，底高程为110.3m，宽15.0m。在坝后建有一座发电站，装机发电功率为320k2，人口300多万人。由于下游泄洪渠道仅1.0m宽左右，加上淤塞严重，一旦水库泄洪将淹浸和冲刷下游农田和这些房屋，给人民生命财产带来严重威胁。

该工程任务以灌溉为主，兼有防洪、发电等综合利用。工程等别为ⅲ等中型工程，主要建筑物为3级，次要建筑物为4级，临时建筑物为5级。水库永久性主要建筑物防洪标准按50年一遇设计，1XX年一遇校核;溢洪道消能防冲防洪标准按30年一遇设计。“”期间计划对西坑水库进行除险加固，工程需土方11万m3，石方1.7万m3，混凝土0.2万m3，计划总投资3000万元。主要建设内容为大坝坝体采用高压摆喷防渗，上游坝坡坡脚增设抛石压脚，下游坝坡坡脚新建排水棱体，重建输水涵管，重建坝后电站，整治溢洪道下游归河段长1040m，完善大坝观测和水库自动化监测等。本工程招标范围为水库部分、排水渠部分、水土保持专项部分及电站部分。

2.泵站建设工程

2.1佛山市南海区丹灶镇建设泵站工程概况

2.1.1工程地理位置及受益面积

南海区丹灶镇建设泵站工程是南海区丹灶镇建设泵站及配套工程的重要组成部分，站址在樵桑联围东堤18+300处(丹灶建设段)。泵站主要负责丹灶大良围片区的排涝任务，受益区为上沙、下沙、建设、石联、荷村、新农村委会，丹灶镇城区、赤坎水库三水西南镇南下村委会等，总集雨面积约62k㎡。

2.1.2工程水文及地质条件

泵站站址处外江5年一遇洪水位为6.55m，20xx年一遇洪水位为7.23m，20xx年一外江洪水位为7.61m，50年一遇设计防洪水位为7.99m，外江枯水期水位多为0.5～1.5m。内涌正常水位为0.00～0.80m。

站址处地质构造共分8层，各岩土层自上而下依次为：素填土、淤泥、粉土、粉质粘土、中砂、砾土、残积粉砂和风化泥岩。工程场地土属软弱土类，建筑物地类别为ⅲ类。

2.1.3工程投资及规模

南海区丹灶镇建设泵站工程及配套工程主体工程投资估算为7196.63万元。泵站工程等级为ⅱ级，主要建筑物级别为2级，排涝标准为20xx年一遇24小时设计暴雨169.8mm两天排干。总体工程主要工程量：土方56.34万，、石方5.01万、混泥土方1.16万，基础防渗高压旋喷桩总长9197.6米。

地质心得体会 篇6

（一）井场的组成及钻井过程概况 1、井场概况

井场是在陆地上打井时为便于钻井施工，在井口周围平整出来的一片平地，面积根据钻机钻探能力的大小而定，钻6km深井的钻机约需120×90m2，钻3km井深的钻机约需100×60m2，再小于此的钻机，井场可小到60×80m2。井场用于放置钻井设备如井架、动力机、泥浆泵及循环系统、以及存放钻杆、套管等管材，放置水罐、油罐、洗井液罐及堆放洗井液材料、各种配件等。并设有值班房、发电房、库房等临时建筑。

井场的空场大小应能满足搬家、安装、固井及处理事故等作业时大批车辆进出、摆放的需要。

井场的形状大体上为长方形，可因地制宜以减少土方量。但公路应从井架大门前方通入井场，不应从钻井设备后部通入（即所谓倒井场），油罐等也不应放于井场入口附近，以免井场上出现井喷、失火等险情时抢险车辆无法进入井场。

1、对离矿区较远的探井，尚需有生活设施如宿舍、厨房、饭厅等。

2、接单根在钻进过程中，由于井在不断加深，钻柱也要及时接长，每次接入一根钻杆叫做接单根。打一口井要接很多次单根。每两小时换钻杆。

3、事故处理如物件落入井内，需进行打捞，钻杆断在井内也要打捞；钻柱被卡在井内时则要设法解除卡钻。除落物外，引起井内复杂情况而需要处理的原因多系洗井液性能不符合要求所造成的。

4、其它作业在钻井过程中要进行钻屑录井、气测井、电法测井以及地层测试；

交井以后还可能有射孔、替喷、试油、酸化压裂等项作业。

了解的知识：

（1） 钻井的参数：钻时、井深、转盘转速、钻压、立管压力、大钩负荷

（2）

泥浆参数：泥浆比重、泥浆电导率、体积、温度流量

（3） 导大绳：起钻、下钻、钻进 （4） 一根钻杆叫单根，三根钻杆叫立柱

一、实习目的：通过模型来认识钻井仪器 二、实习地点及方式：

地点：学校图书馆一楼、地科实验室。 方式：参观。

三、时间安排：半天。 四、简介

在这里有各种岩石以及钻井过程中所用到的机械，还有一些化学试剂。 五、教学内容

1、井架

2、钻头

3、悬升式抽油机

4、凝点实验器

测温度防石油凝固

5、荧光灯

显示油气

6、综合录井仪

评价地层，检测含油气的性质，钻井的时候控制。

一、实习目的：认识石油钻采装备

二、实习地点及方式： 地点：四机厂。 方式：参观。

三、时间安排：半天。 四、简介

中国石化江汉石油管理局第四机械厂（四机厂）地处湖北省荆州市，是一家石油钻采装备研制企业。具备自主知识产权的固井压裂设备、钻机、修井机、海洋石油设备和高压管汇元件五大类16个系列200多个规格的产品群，并在快移快装钻机、低温石油装备、自动混浆水泥车、大功率压裂机组研制领域达到国际领先水平。工厂被认定为“湖北省企业技术中心”。

四、教学内容

1、海洋石油钻采设备

第四石油机械厂生产的海洋钻采设备包括系列海洋修井机（钻修两用成套设施）、海洋橇装循环设备、海洋压裂防砂设备、海洋橇装固井设备及海洋高压组合管汇等产品。通过专业的设计和严格的生产制造工艺，可为海洋用户作业需要提供完整的成套设备解决方案，产品设计规范符合API4F、7K、8C、6A、16C等规范及相关国家标准、海洋专用法律及规范。

地质心得体会 篇7

一、 实习概况 1、 实习目的与任务

地质地貌实习是深刻认识专业知识并在实践中体会知识的重要手段。通过此次肇庆地质地貌实习，使我们更加详细的了解地质地貌学的基本知识和原理，特别是加深了对岩溶地貌的理解，将课堂的理论知识应用于实践中，形成了较为完整的理论体系，为学习其他课程打下必要的基础。

野外地质地貌实习，让我们提前体验了自己今后将要做的工作，特别是作为一名城市的规划人员，对地质地貌的认识和判定是必不可少的一项专业素质，只有对某一区域的地形具有一定的观察和洞悉能力，才能做出正确的判断和规划。 2、 实习地点：广东省肇庆市七星岩地质公园

3、 实习单位：中山大学地理科学与规划学院城市规划专业 4、 实习时间：20xx年9月7日——20xx年9月9日 5、 指导老师：刘希林老师及三位博士生助教 6、 实习简介：

本次实习从9月7日下午开始，我们一行人从南校区出发，傍晚时分到达肇庆市，整顿休息一晚后，9月8日开始进入肇庆市七星岩公园进行考察，主要考察了岩溶地貌的表现，如峰群、孤峰、石林、落水洞、地下河、溶洞等地貌类型，爬上了天柱岩后，还看到了从南向北的冲积平原，同时还有其他地貌类型。9月9日早晨，吃完早饭返回中山大学南校区，结束了三天的地质地貌课程考察实习。7、 实习目的地简介

肇庆七星岩位于肇庆市区北约4公里处，景区由五湖、六岗、七岩、八洞组成，面积8.23平方公里。七星岩以喀斯特溶岩地貌的岩峰、湖泊景观为主要特色，七座排列如北斗七星的石灰岩岩峰巧布在面积达6.3平方公里的湖面上，20余公里长的湖堤把湖面分割成五大湖，风光旖旎。被誉为

七星岩原是由西江古河道形成的沥湖，主体由阆风岩、玉屏岩、石室岩、天柱岩、蟾蜍岩、仙掌岩、阿坡岩七座石灰岩山峰组成，排列如北斗七星般撒落在碧波如镜的近600公顷湖面上，20多公里长的林荫湖堤，如绿色带飘般把仙女湖、中心湖、波海湖、青莲湖和里湖连结在一起，湖光山色，绰约多姿。

二、肇庆七星岩公园主要地貌类型 1、 实习路线

9月8日早晨，从入住宾馆出来后，我们乘车经过星湖中心开辟的湖心路一路驶至七星岩公园西门，从西门出发，进入七星岩公园，首先到达的是双源洞，其次是阿坡岩，然后沿湖线返回，攀爬天柱岩，最后在龙岩

洞进行洞内参观游览。下面在(2)中按地貌类型具体叙述行程。 2、 肇庆七星岩公园主要地貌类型 (1) 喀斯特地貌 a. 洞穴

喀斯特地貌中的洞穴，即溶洞，是地下水沿着可溶性岩石的层面、节理或断层进行溶蚀和侵蚀而成的地下孔道。当地下水流沿着可溶性岩石的较小裂隙和孔道流动，其运动速度很慢，这是只能进行溶蚀作用，随着裂隙的不断扩大，地下水除继续进行溶蚀作用外，还产生机械侵蚀作用，使孔道迅速扩大为洞穴。

七星岩公园中有许多因为溶蚀作用形成的溶洞，如双源洞、龙岩洞等。

我们首先到达的是双源洞，由于双源洞地下水位过高，船只无法进入，因此没能进入洞内观察，只能在洞外观测。双源洞是一段喀斯特地下河，发育在阿坡岩中，地下河上游的地表河源于北岭山地，穿越阿坡岩流向星湖。双源洞有两个洞口，两个洞口上方

均刻有历代名家在上留下的名迹。在由一个洞口前往另一个洞口的途中，还可以观察到路边石壁上悬挂着的残留石钟乳奇观，通过钙化作用，这些石钟乳都是地下河流顶板坍塌后出露地表的。

详细观察的溶洞为龙岩洞，是七星岩诸洞中开辟最早的洞穴，景物最多。以水洞为主洞，洞内低于洞外，经过改造，洪水期再不淹洞，冬季保持水位。洞内有地下水面溶蚀和侵蚀形成的边槽两层，呈明显的石床状;洞顶有一条沿岩面裂缝溶蚀的凹坑，呈天沟状。龙岩洞顶高达30多米，下为湖水，

向东直通黑岩，东南紧连副黑岩，西北为斗光室，上石蹬为旋玑台。旋玑台为洞顶崩落的巨石。台底高出洞底6～7米，平台顶豁然开朗，坐落于洞北口，高宽开敞。龙岩洞上方有许多石钟乳，构成了很多千奇百怪的物品和人物，使人浮想联翩。其中在洞的北边，向上还可以通过落水洞看到天空。 b. 地下河

双源洞和龙岩洞内的水流均为地下河，地下河是石灰岩地区地下水沿裂隙溶蚀而成的地下水汇集和排泄的通道。地下河的水流主要由地表降水沿岩层渗流或由地表河流经落水洞进入地下河，少数地下河水流由深源和远源地下水补给。通过观察可以

明显知道，双源洞的地下河上游的地表河源于北岭山地，穿越阿坡岩流向星湖，形成地下河。 c. 落水洞

经过双源洞继续向前走，可以看到阿坡岩，登上阿坡岩前面的山坡，在山坡的一侧树丛的掩映下，可以隐约见到一个落水洞，落水洞是岩溶地区地表水流向地下河或地下溶洞的通道，它是由垂直方向流水对裂隙不断进行溶蚀并伴随塌陷而成。落水洞常分布在溶蚀洼地和岩溶沟谷内，也有在斜坡上。 d. 漏斗

七星岩公园内的喀斯特漏斗位于阿坡岩不远的马栏岗上，漏斗是岩溶化地面上的一种口大底小的圆锥形洼地，平面轮廓为圆形或椭圆形，直径数十米，深十几米至数百米。

马栏岗位于背斜的轴部，因岩层为抗侵蚀能力差的测水组砂页岩，这里呈现“背斜成谷”的倒置地形景观。

背斜轴部节理发育，再加上马栏岗位于测水组砂页岩与壶天群灰岩交界，是喀斯特水溶是作用特别旺盛的地方。因此，地表水汇集处形成一巨大的喀斯特漏斗，下面有暗流与西江相通，形成这里流水的一个出口。除了溶蚀、侵蚀作用外，主要还有重力作用。落水洞有两种形态，一种是裂隙状的，一种是井状的。在这里看到的是井状的，其深度和宽度都比较大。 e. 峰林、峰丛

七星岩就是喀斯特丘陵，原来的许多喀斯特峰林都被后来的流水冲积作用破坏了，现在仅仅残余下七座石灰岩石峰。

这七座喀斯特石峰是阆风岩(峰顶高程103.3m)、玉屏岩(99.8m)、石室岩(89.8m)、天柱岩(108.0m)、蟾蜍岩(89.9m)、仙掌岩(61.8m)和阿坡岩(119.6m)。

我们考察经过的石峰有蟾蜍岩、阿坡岩和天柱岩。

峰林是高耸林立的石灰岩山峰，相对高度100m~200m，坡度较陡，分散或成群出现在平地上，形似树林。山峰的表面发育石芽和溶沟，构成峰林平原。峰丛洼地是由连座的山峰和其间的洼地组成,山峰形似锥形，洼地的平面形状为多边形，山峰之间洼地有落水洞或溶洞，形成峰丛洼地。

峰林地貌的发育，通常用地貌循环理

论来解释，即峰丛是岩溶发育初期由岩溶水的垂直渗入溶蚀扩大而成，所以峰洼之间的

相对高度较小，山峰下部尚有未溶蚀的基座相连。峰林是由峰丛进一步演化而成。当峰丛之间进一步溶蚀向深处发展，直到水平循环带，这是地下河可能出露成地表河，使侵蚀作用加强，峰丛基座被切开，山峰相互分离成为峰林。

在七星岩公园内，既有处于壮年期的峰林，也有处于衰老期的孤峰。 f. 溶蚀洼地

七星岩公园中还有很多由溶蚀洼地形成的湖泊。溶蚀洼地的形成是由多个溶斗逐渐扩大融合而成。因此，地壳相对稳定时期越长，溶蚀洼地面积越大。有时溶蚀洼地积水，可形成湖，称岩溶湖。如七星岩公园内的星湖(包括波海湖、青莲湖、中心湖、红莲湖、里

湖)，就是溶蚀洼地积水所成的岩溶湖。它们四周多被峰林围绕，山水缠绕形成了秀丽迷人的风景。

(2) 河流地貌：洪积扇

在攀爬到天柱岩的顶端后，可以明显观察到位于七星岩公园东部的北岭，北岭山前是典型的洪积扇。

山麓带常处于构造下沉状态，地形坡度急剧变缓，河流水流分散，流速减慢，一部分水渗漏地下，因而山地河流带来的大量砾石和泥沙在山麓带发生堆积，形成一个半锥形的堆积体，平面成扇形，成为洪积扇。

在七星岩公园北面

山地的麓部谷口发育着洪冲积阶地和洪冲积扇，在地貌形态上看，从北到南是由北岭侵蚀中山向洪积扇过度再向冲积平原过度，侵蚀风化剥蚀产物被山区沟谷携带至山麓地带发生堆积，形成洪积扇。 三、七星岩与桂林山水

经过考察得知，肇庆七星岩内的主要地貌类型为喀斯特地貌，景区内的峰林丛立，星湖荡漾，树木环绕，景色优美。中国另外一处以喀斯特地貌作为景区的地点就是桂林，所谓桂林山水甲天下，之所以这么壮观，就是因为桂林的喀斯特地貌处于壮年期，峰丛和峰林都发育的极为蓬勃。下面从几个方面简单对比七星岩与桂林山水喀斯特地貌的相

同点与不同点。 1. 发育时期

七星岩的峰丛峰林和溶洞大多数处于壮年期甚至幼年期，部分发育比较壮阔，而少数山峰还在发育中，溶蚀作用还没有深入或者大规模进行，所以未显得十分壮阔，少数

孤峰已经步入老年期。

桂林山水的峰丛峰林和溶洞90%处于壮年期和老年期，有大规模的高高耸立的峰林峰丛，还有桀骜独立的孤峰，与漓江结合在一起，平地拔起，千姿百态，蜿蜒曲折，明洁如镜，十分优美。

总体来说，两个景区的峰丛峰林和

溶洞大部分处于壮年期，因为七星岩范围较小，所以没有桂林山水表现的壮阔。 2. 形成原因

七星岩和桂林山水都是喀斯特地貌，不管是峰林、峰丛还是地下溶洞，形成原因主要都是溶蚀作用，地表水、地下水的化学作用过程(分解和化合)和物理作用过程(流水的侵蚀和沉积、重力崩塌和堆积)，对可溶性岩石的破坏和改造作用。在七星岩和桂林地区，具备了溶蚀作用的因素，如气候适宜，温度较高，降水较多，气压较高，水的溶蚀性大，碳酸钙溶解度大，同时两地区又存在了大量的碳酸盐类岩石，如石灰岩等，因此溶蚀作用大规模发生，产生了一系列岩溶形态，形成七星岩和桂林山水。

二者的不同之处在于，七星岩景区的形成大部分原因是溶蚀作用，而桂林山水除了溶蚀作用，还有崩塌作用，林石山地形是以一座座石山拔地而起，四坡壁立峭峻为特征。石山四周峭峻，是由于石灰岩体多被溶蚀而成向下透的通路。因此，石山坡面是以崩塌为主。一部分景区也是由于崩塌作用而形成的。 四、对喀斯特地貌发育的认识

通过以上实践并结合课本知识，总结喀斯特地貌发育必须具备四个条件： 1. 岩石必须是可溶的，如石灰岩、白云质灰岩等。

2. 岩石必须是透水的，岩石的透水性取决于岩石的孔隙度和裂隙度。

3. 水具有侵蚀性，CO溶解在水里面，生成HCO3-离子，HCO3-离子可以溶解CaCO3，使

CaCO3形成Ca(HCO3)2，Ca(HCO3)2溶解度大于CaCO3。

4. 地下水必须是流动的，流动的水具有增加溶蚀力的作用。因为停滞的水，很快会使

溶液达到饱和而失去溶蚀力。

五、结语

三天的实习很快就过去了，但是我们都期望着实习能够再长一点，我们可以学到多一点的野外实习知识。本次实习令我们加深了对地质地貌学的了解，更深刻认识到了学习地质地貌学的意义，巩固了学习成果，体会到“学以致用”的道理，并且学会了一定的考察地质地貌的方法要领和细节。例如，出外实习要对考察对象做一定的了解，合理安排考察路程和考察内容， 能把所学的知识运用到实习中。这次实习使我们充分认识到地质地貌考察的必要性和艰苦性，而且也引到了我们对将来工作在地质地貌方面的认识作用，在城市规划之前进行地质地貌的考察，这些都将对我们日后的学习乃至工作起到积极的作用。 六、参考文献 a. 专著

地质心得体会 篇8

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结石油与天然气地质勘探技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在石油与天然气地质勘探技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合石油与天然气地质勘探技术岗位工作的实际情况，认真学习的石油与天然气地质勘探技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在石油与天然气地质勘探技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在石油与天然气地质勘探技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对石油与天然气地质勘探技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据石油与天然气地质勘探技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成石油与天然气地质勘探技术岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到石油与天然气地质勘探技术岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对石油与天然气地质勘探技术岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补自己工作中的不足：

1、做好实习期工作计划，继续加强对石油与天然气地质勘探技术岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4、继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。

地质心得体会 篇9

一、实习目的：

通过模型来认识钻井仪器

二、实习地点及方式：

地点：学校图书馆一楼、地科实验室。

方式：参观。

三、时间安排：

半天。

四、简介

在这里有各种岩石以及钻井过程中所用到的机械，还有一些化学试剂。

五、教学内容

1、井架

2、钻头

3、悬升式抽油机

4、凝点实验器测温度防石油凝固

5、荧光灯显示油气

6、综合录井仪

评价地层，检测含油气的性质，钻井的时候控制。

地质心得体会 篇10

刺激而艰辛的地质实习结束了。这七天的野外实习，给我留下了深刻的印象。劳累而充实，艰险而浪漫，是人生一段难忘的经历。每天的野外实习，每一个点，我都认真观察，记录，测产状，画地层素描图，认真听老师讲解，力争当场能够理解。每天走过的路线也能大致描绘在地形图上，地质界线也能比较准确的画出来。比较实在的是，这七天里，我学会了罗盘的使用，地层界面能够判断，能够使用罗盘顺利地测出产状，野外岩性的识别基本掌握，岩浆岩，沉积岩大致掌握，具体岩性，各个地层的岩石也能在野外及室内顺利而准确地识别。

可以说，不枉此行。这次野外实习绝对是一次精神与意志的较量。如果意志不坚定，没有吃苦耐劳的精神，这次实习是很难从头到尾彻彻底底坚持下来的。也可以说，能够顺利完成这次实习的人都是一个精神顽强，意志坚定者。山路的艰险，丛林的繁茂，有时在悬崖峭壁上，前面甚至没有路，大家都没有被吓倒，都脚踏实地地走出来了，手被刺破了，滑倒了，从没有一个人因此后退。这其中的苦辣只有真正的地质工作者才能感受。本次实习拉近了同学们与老师们之间的感情，使彼此很愉快得相处。老师们也能更加随意地言传身教，寓教于乐。尤其是张威老师，一直带领学生，走在队伍的最前面，工作时一丝不苟，休息时还给我们唱歌舒缓心情，让我们感受地质考察工作的乐趣。从这次实习中我们不仅体验到了野外实习的艰辛与乐趣，也从新认识了自己，增强了信心，对今后各方面的学习和生活都会有着潜移默化的帮助。

地质心得体会 篇11

对于这次野外地质实习，总体上还是非常成功的，因为它带给我们的不仅仅是一次学习的机会，同时也是人生的一次重要经历。在这次实习过程中有喜又悲，酸甜苦辣皆有体会。最真实的是那一份真正的地质工作者的情怀。那一份对地质工作者对于地质事业的无比热爱之情。

经过这次实习，我们真正的体会到作为一名地质工作者的艰辛，这份艰辛并不是我们坐在教室便能体会的，这份艰辛是用我们的汗水去把它浇灌出来的鲜艳之花。这花的明艳是我们现在所能体会到的最大的慰藉。慰藉来自于那一份对于地质工作者应该收获的喜悦与丰收。但这份喜悦来得并不易，因为这许多的成果来自于我们的双脚，每天长途的跋涉换来的也许只有那几页纸的微小成果。但是我们却倍加珍惜这几页小小的纸，因为它承载着地质工作者的一个伟大蓝图目标。是的，一切的成果皆是这许许多多的野外记录一次次的拼接起来，从而在一张看似不大的地形图上将其逐一呈现，使其变成一张地质图。在地质图的每一个角落都可以说是留下了地质工作者的脚印。也许我们能在地质图上看到每一座汕头的具体出露情况，但是我们却看不到登山之路上满路荆棘;也许我们能在地质图上看到每一个地层分界线的具体位置，但却看不到寻找地质界线路上的满地汗水;也许我们能在地质图上看到每一条山脉的清晰走向，但是我们却看不到在山脚小路上的满目杂草地质工作者一直在路上。

是的，地质工作者一直在路上，新老交替，不变的是对地质事业的热爱，每一个地区都是在一代代的地质工作者的开垦下一步步走出了它的神秘，并将它的胸怀敞开去拥抱它自身的价值。我们在巢湖实习的过程中，首先学习工作的第一部分便是对前人工作的学习与认知，这个过程便是地质工作者的思想与精神的传承。这条路虽然漫长，但是每一代地质工作者都没有对其厌倦与抛弃，而是一如既往的奉献着自己的热情与青春，也许某一天，你的成绩也能指引新一代的地质工作者继续向前，这是多么美好的一件事情啊。

谈了这么多关于地质工作者的精神的话题，也该说说这次巢湖实习的具体收获了。这便是我们以后为地质工作发光发热的必备工具吧。首先，此次实习的主要目的是了解区域地质调查的的基本流程与方法，首先学习的便是“兵马未动，粮草先行”的兵家经典。这个过程是我们大体了解工作区域的各方面情况，有助于以后工作的良好发展。其次便是到达工作区后的工作了。在工作区的基本流程分为踏勘、实测剖面、地质填图。每一流程的先后顺序基本不颠倒，在此我便不再赘述原因。其中最艰苦的要算地质投图了，因为基本脱离指导老师的帮助，完全自己把握，这便给了大家很大的心理压力，但是不管如何，大家也坚持了下来，把工作完成了，虽然质量与精度都有待提高，但是那种拼搏精神是值得大家集体吼吼的。因为满路荆棘与悬崖陡坡也无法阻挡即将成为地质工作者的预备队员们的脚步了。

家庭心得体会精选12篇

当我们受到启迪，并且灵活运用时，这时候不妨简单地写一篇心得体会。对于生活当中发生的错误，不要过于气馁，可以将它作为一种心得体会书写下来，为我们的后期生活做好经验铺垫，希望大家能够关注我写的这篇关于“家庭心得体会精选”的文章，敬请参阅本文！

家庭心得体会精选 篇1

教育孩子是一门学问。很多家长为了管孩子，劳神费力，但是成效却不明显，甚至发现孩子越来越难管，越来越叛逆了。父母管孩子是一种外力强迫式的管理，发生抵触和矛盾在所难免，孩子自己管自己是自身能动性的充分发挥，效果当然会很理想。所以，家长教育孩子的正确方法是培养孩子的自理能力，而不是自己持续不断地去管孩子。

那么，家长应该怎样培养孩子的自理能力呢？建议家长从以下五个方面着手。

一是学习的自我管理。

在学习上，家长关注比陪伴重要。从上小学，我就不断和孩子强调两点，一是作业要按时、独立完成，这是你自己的事，家长不会陪着、监督着；二是遇到问题尽可能独立思考、独立解决。并且我经常和孩子说，你们的功课越来越难，妈妈辅导不了，你一定独立面对学业，也经常举例子鼓励他。这样孩子的作业都是自己完成，基本不用我操心，现在学校就做完了。我问他遇到问题怎么办？他说请教老师、同学，有时还打电话请教同学家长。

二是时间上的自我管理。

培养孩子的时间观念很重要。我的观点是他的时间他做主。比如早上上学，由我定时间的时候，我想只要不迟到就行，经常为了让他多睡一会儿叫晚了，让他着急。后来由他自己定时间。他规定的是6点20或半点起床，到时间一点不含糊就起来了，而且头天晚上就将早上要穿的都准备好，放在床头。6点40吃早餐，我要是没按时开饭，还会被他批评。7点10分从家出发上学。出门玩的时间安排也都由孩子定。现在我觉得孩子的时间观念较强，经常是他催促我，而不是我追他快点。

三是生活上的自我管理。

我的观点是放手让孩子做。孩子提出上学、放学自己走，当时爷爷奶奶不同意，但是我感到家这么近，孩子能行，就同意了。逐渐放手让他往周边走。日常生活中也是我的小帮手，帮我去买菜、买鸡蛋、水果等等，这学期开学，所有的学习用品都是孩子自己到天地市场购买，自己包的书皮，没用我操一点儿心。通过独立买东西，锻炼了孩子的胆量，增加了不少生活常识，也增强了他与人沟通交流的能力。孩子自己鼓捣弄吃的，用微波炉烤肉串、做鸡蛋饼，进而动燃气炒鸡蛋，煮饺子。开始我不许他动，后来就换了有安全保护功能的炉灶，教他怎么操作，注意什么。现在孩子煮的饺子不破，摊的鸡蛋也不会糊锅，比我做的还好。还有生活中能交给孩子做的，我都鼓励让他办。比如卖废品、收拾房间等。

第四，课外活动的自我管理。

就是课外学什么开展什么活动，给孩子更多的自主性。家长多关注孩子的兴趣，尊重孩子想法。孩子学小提琴都是自己的选择。他不愿学的我就没动员他。另外参加作文、绘画、手工制作等比、组织小队活动等，我只管提供必需用品，创意、动手的事都由他自己完成。

最后，说说情绪的自我管理。

会管理情绪是情商的一个重要内容。对孩子来说，情绪管理不是那么简单，大人只能慢慢引导。比如说，孩子有委屈不愉快，家长陪在他身旁，耐心倾听，接纳他的情绪和感受。帮他分析，自己有什么不对，别人有什么不对，找出解决问题的办法，然后让他自己去处理。如果受到嘲笑，就告诉他不必生气，可以先自嘲，那样别人就觉得没意思了。现在孩子学会了一些方法调整自己的情绪，不会再因谁叫他胖子或说他蠢什么的而生气了。但我发现，他学会自嘲不生气了，却有时嘲笑别人，所以又和他讨论换位思考，自己不喜欢的，不要用在别人身上。

家庭心得体会精选 篇2

家庭教育讲师团：

汇聚你我爱心成就和谐未来

整合社会资源，凝聚各界力量，共同关注未成年人健康成长，共建和谐家庭和社会，是家庭教育讲师团坚持不懈的努力方向。讲师团通过不断加强理论研究，努力探索和把握家庭教育的发展规律，借助各类新颖载体，开创了以道德教育为核心，以家长学校为主阵地的家庭教育工作的新格局

针对家长普遍存在的家教误区，以其对“教”字的理解，引导未成年人从爱父母开始，学会做人，学会做事。富有亲和力的讲座，让许多面临家教困惑的家长听得津津有味。63岁的王大妈和老伴是一起来当听众的。由于儿子夫妇都在外地工作，孙子已与他们生活了5年，教育第三代也成为老俩口的乐趣和烦心事。她说，现在的孩子不好教，学习、生活样样让人操心。参加社区家教讲座后，自己做饭懂得了营养搭配，老伴则边学习边教育，甚至还参加老年大学学英语，以辅导孙子学英语。现在只要社区组织这样的培训班，她都会每次参加，还动员街坊邻居一起来听课。

以讲师团的形式，探索有奉化特色的家庭教育模式，推进未成年人思想道德教育的新尝试。“建立和谐社会，首先要建立和谐家庭”。孩子是家庭的未来，受到所有家庭和全社会的关注，而合格的家长又是教育的基础。为要发挥组织网络健全的优势，在“家”字上着力，培养热爱家庭的好母亲、好妻子、好女儿；同时整合社会资源，研究城乡家庭教育的不同特点和作用，将现代家教知识和理念引入家庭，教会家长，让合格的家长培养出合格的学生。然而，现实上处在社会转型期的父母都普遍面临教育孩子的困惑。有的自身事业成功，却顾不上教育孩子；有的工作不大顺心，常把自己未实现的理想转嫁到子女身上；有的为生计奔波劳碌心烦，常把孩子做为“出气筒”。正所谓“家家有本难念的经”，要为孩子创造良好成长环境，首先要从家庭入手。正是凭着这种责任感，在市妇联的组织下，从事不同职业的讲师团成员走到一起，发挥各自专业优势，针对不同年龄、职业、文化程度的家长，传播富有针对性的教育方法，唤醒他们做学习型家长的意识，让孩子成人成才成功，与孩子同步学习、共同成长。

针对不同时期儿童心理、生理特点，教学的内容纷纷开展系列活动，使授课做到了“有的放矢”。根据父母离异，个别单亲孩子心理受到严重创伤的问题，举办首届心理健康教育活动周，期间，讲师团专家轮流做客“心理教育门诊”，为存在各种教育问题的家长“把脉”，使广大家长和学生受到了心灵的震撼。

科学的理论是开展家庭教育工作的行动指南，只有加强理论研究，努力探索和把握家庭教育的发展规律，才能不断提高家庭教育工作质量和水平。多年来，家教讲师团成员对家庭教育工作中出现的新情况新问题做深入的调查和研究，促进家庭教育工作从实践到理论的转化。

家庭心得体会精选 篇3

兴家与强国是有机统一的，有国才有家，万家才成国，我们单个家庭要把家庭幸福融入国家富强、民族复兴的伟业之中，把个人梦与中国梦紧密相连。

树立良好家风、建设廉洁家庭，是我们每一个家庭的责任担当，更是我们党员干部的责任担当。党员干部树立良好家风，要以自己的思想道德情操，给家人一个榜样。

作为党员领导干部来说，家风还连着作风，影响着党风、政风。家风正则作风优、党风清、政风淳，家风不正，就容易滋生腐败。古人云：修身齐家治国平天下。讲的就是一个人把家庭经营好了，才能把国家治理好，社会才会和谐，天下才会太平。作为党员干部，只有树立良好的家风，才能树立纯洁的党风、政风，才能抒写亲民爱民的奉献篇章。党员干部树立良好家风，要常修家风之课。

一方面要言行一致，做好子女的榜样。要以自己的实际行动做家人的榜样，从自身做起，从小事做起，“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”，经常自警、自醒、自律，作表里如一、言行一致的表率，做到家里家外一个样，要“立言立行”，做好子女的榜样。形成美好的道德观念，善良、相互尊重、孝敬父母、勤俭、廉洁、不铺张浪费，爱国、爱家、爱自己。

另一方面要从严治家，在亲情中升华。家事不是小事，“一室不扫，何以扫天下？”在干好本职工作的同时，应注意抓好家风，对自己的配偶子女，经常进行政治思想与理想信念教育，一旦发现有不好的苗头出现时，要及时制止，给予批评指正，如果家人确实出现了违背党纪国法的情况时，决不包庇袒护，在生活、工作中，时时处处，带头树立好榜样。当然自己也要接受其他家庭成员的教育和督导，相互监督、相互学习、共同进步。

只有这样，才能使自己的亲属树立正确价值观，也才能端正家风，建设新时代的家风文化，让社会主义核心价值观在家庭中生根，在亲情中升华。

家庭心得体会精选 篇4

一、尊重孩子是家庭教育的起点

现在心理科学已经发现，一个成年人身上所有的问题，差不多都可以从他的童年生活中找到答案。所以，童年对一个人的影响来说，非常重要。

棍棒底下出孝子等，这样的观念是有问题的，不值得提倡。父母应该把儿童看作平等的人，有独立个性的人，我们要自觉地意识到：尊重童年。有了一种对孩子当下生活的尊重，对孩子本身作为人的尊重，我们很多教育方式自然就会变化。

二、父母帮助孩子树立自信是家庭教育的关键

家庭是儿童生命的摇篮，是人出生后接受教育的第一个场所，父母是孩子的第一任老师，父母带给孩子什么，往往就决定孩子会成为什么样的人。人的认知风格、行为习惯、性格特征，都是在童年奠基形成的。

家庭是学校的预备校，应在家庭教育中倡导生活教育，重视孩子品格、人格、道德、习惯的培养。父母亲应该帮助孩子树立自信，帮助孩子找到他自己，这是最关键的。

父母要能够了解孩子，发现孩子，悦纳孩子，现在很多父母关心的不是自己家的孩子而是别人家的孩子，把别人家的孩子作为标杆，喜欢用自己孩子的短处去比较别人孩子的长处，这样就很痛苦。父母应学会准确了解孩子，顺着孩子自己的天性走，协助孩子成长。

三、最好的教育是帮助孩子成为他自己

我们的父母亲往往就用一个标准——上清华北大哈佛的标准来培养孩子。用一个标准一个模式去培养孩子，最后大部分人是失败者。

很多人把上名校当作家庭、父母、孩子成功的典范，而最好的教育是帮助孩子成为他自己。让孩子做自己想做的事，学自己想学的东西，让每个人找到自己，成为更好的自己才能幸福。最好的教育就是帮助人不断成长，不断超越自己，帮助人更幸福地活着。只要做到了这一点，家庭教育就是成功的，这也是家庭教育的目的。

四、陪伴对孩子很重要

孩子来到家庭和你成为一个共同体，真正在一起的时间是非常有限的，而且在一起本身就是教育。

你和孩子在一起吃饭，在一起说话，无时无刻不是在进行着交流和学习。你在谈论政治，这个孩子可能今后对政治感兴趣；你在抱怨，这个孩子可能就会充满抱怨的情绪。你在家庭发生的一切，都会对孩子产生直接的影响。所以要有亲子共读，要有亲子之间充分的交流？很多父母都以为不要跟孩子多说话，没有什么意义，实际上你说的所有东西，即使他今天不懂，也都会成为构成他大脑思维的重要组成部分。

更重要的是陪伴和共同生活，这会决定整个家庭是否拥有共同的命运。

五、一个没有阅读的家庭永远不会有真正的教育

阅读的种子是在家庭里面播种下来的。阅读是让孩子有丰富精神生活的重要源泉，阅读能力的培养、阅读兴趣的培养、阅读习惯的培养是从家庭开始的。儿童时期的阅读和教育相关，一个没有阅读的家庭永远不会有真正的教育。儿童通过这些书的阅读之后，开始喜欢阅读，童书会把人类最美好的东西都蕴藏于一个个人物、动物的命运之中，构建的是你的价值观。

六、在优秀的传统家教理念基石上构建起现代家教的大厦

第一，传统家教通过家规、家训、家风等形式，对家庭教育进行规范，用制度和仪式对儿童进行教育。

第二，传统家教强调以德为先，把“做人”作为教育之根本，与现代教育理念“立德树人”是一致的。

第三，传统家教注重父母的以身作则榜样示范，强调儿童的行为训练和科学方法。

但要注意辨析与舍弃传统家教中那些不符合现代教育理念的糟粕，如惩罚教育等，只有清理传统家教流毒，才能建立现代的家庭教育体系。

七、母亲是女人最神圣的天职，父亲是男人最好的工作

母亲是女人最神圣的天职，现代幼儿教育的重要奠基人福禄倍尔曾经说过：“国民的命运，与其说是操在掌权者手中，倒不如说是握在母亲的手中。因此，我们必须努力启发母亲——人类的教育者。”

母亲在教育孩子过程中是不可替代的角色，特别是在孩子诞生的最初的阶段，作为母亲需要尽早给孩子朗读，讲故事，培养孩子的阅读习惯与兴趣，同时要为孩子营造一个和谐的家庭氛围。

父亲是一个坚毅的称谓，意味着责任与担当。要当好父亲这个角色，实际上就是两个关键词。一个词是“榜样”，另一个词是“陪伴”。父亲是男人最重要的工作。父亲不像母亲那样和孩子有那么强的依恋关系，父亲更粗犷、简单，和父亲的相处能让孩子学会面对困难的勇气，孩子更具有冒险精神，因此，陪伴也是父亲很重要的职责。

八、家庭教育是不可逆的，但是可以改变

大部分父母都没有接受过科学的训练、科学的育儿知识的培训，所以父母是经常容易犯错误的。

父母要改变孩子首先要改变自己，你对人生、对世界的新认识影响你自己的行为，也将传递到孩子身上，任何改变都不会迟，当然如果过了关键期人是很难改变的，这需要付出更大的努力。

因此也告诫父母需要在孩子小的时候尽己所能走近教育、理解教育。

九、教育是否成功在于有没有好习惯

叶圣陶先生说过，教育就是培养习惯，衡量教育是不是成功就看有没有形成良好的习惯。

新教育改革有一个行动叫每月一事，每个月让孩子做一件事，培养好习惯。心理学研究发现，一个好习惯养成需要连续21天不断的训练，家庭要帮助孩子养成良好的生活习惯。

十、教育不仅仅发生在校园，生活本身就是最好的教育

通过这次疫情，我们能深刻体会到，教育不仅仅发生在校园，生活本身就是最好的教育。无论是通过网络进行远程教育，还是更加重视家庭教育，每一个环节都能成为课堂。用好这些课堂，不仅能让孩子学到更多东西，对老师和父母来说同样也是一种进步和成长。这段时间是很难得的亲子24小时在一起的时光，知识性的学习不是很急的事情，现在应该以亲子共同活动为主体，比如亲子共同游戏，共同去读一本书，然后交流分享，共同去看一部电影，然后讨论交流，还有父母和子女促膝长谈等，这些可能对孩子的成长更有益。

鼓励父母和孩子一起，选取这次疫情中的一些现象为主题，比如，关于病毒、关于感恩、关于药物等，完成一次共同的作业，共同查资料、共同讨论，在疫情过去之后形成一份小小的研究报告。

仅将是一次有效的思维训练，也将成为父母和孩子共同的珍贵记忆。

家庭心得体会精选 篇5

家庭教育是教育的重要组成部分，是学校教育和社会教育的基础。孩子上小学，中学以后的家庭教育是学校教育的补充和延伸，在孩子的一生中起着重要的作用。作为家长，我深深感受到家庭教育的重要性。家庭教育影响孩子未来的成长，由此引出一些关于孩子教育的经验。

一、家庭教育观念的更新:

传统的道德教育观念必须改变，比如孩子必须无条件服从父母(即使父母有错)，父母经常以居高临下的方式批评孩子，总是想着让孩子出人头地，荣耀祖先等等。要注重培养孩子的创新精神和实践能力，培养孩子自力更生、自强不息、团结拼搏的精神，重视良好心理素质的培养和人际协调能力的发展，把孩子培养成有理想、有道德、有文化、有纪律，德智体美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，以适应未来社会的生活。

二、家庭教育的基本原则:

1.对于孩子的教育，父母也应该有同样的态度。应该和学校教育相一致，相统一。

2.因材施教与全面发展相结合。既要重视孩子个性和特长的发展，又要重视各方面素质的协调发展。3.父母应该以身作则。父母的言传身教对孩子影响深远；父母首先做孩子要求他们做的事情。

4.经常和孩子讨论各种问题。加强双方思想感情的沟通和交流，了解孩子的想法和做法，正确鼓励，错误引导和纠正。批评孩子的时候要允许孩子争辩和反驳。

5.时刻对你的孩子充满希望。经常鼓励孩子，培养他们的自信心，让他们体验学习和生活的乐趣…

第三，交流家庭教育信息和经验。

多听家庭教育专家的讲座，多看家庭教育方面的书刊，多与学校、老师、家长交流，多方面了解家庭教育，共同完成培养高素质新人的任务。

总之，家庭教育是一项长期、复杂、艰巨的任务，需要父母双方共同承担。我们希望我们的孩子能成为对社会有用的人才。

家庭心得体会精选 篇6

摘要：大学阶段往往是一个人在外独自求学的阶段，父母与孩子之间在一起的时间短之又短，沟通的机会就更少了。这往往就造成了父母与孩子之间的陌生感与互相不理解。就这个普遍现象，我个人认为大学生体验家庭角色可以很有利于拉近孩子与家长的关系的。让孩子去感受父母的生活，体味其中的酸甜，就能更多理解到父母的难处，也让父母亲知道孩子的需求，正是达到了相互沟通的作用。

关键词：家庭角色体验，寒假，劳动，父母，辛苦，分担……

正文：通过这几天短暂集中的家务体验后，我发现自己和父母更近了。以前会有很多不理解，或者说误会的地方，现在都已经明白了。就比如说父母会从早上一直忙到晚上，偶尔休息的时候在看看报纸，喝喝茶什么。我们看到了就以为他其实很闲，然后如果他叫我们做事情的时候，我们就会反驳他，说他有空看报纸，喝茶，为什么还要我们帮忙。你们都有时间，其实他们可能那时候刚刚忙完，想休息一下。所以在这次体验中，我算是深刻体会到父母的辛苦了。

我觉得这次的体验不经是想让我们做儿女的换位体验一下父母的辛劳，拉近我们之间的距离感，更重要的是唤醒我们对家庭的责任感。例如刚才说到的小误会，其实在我们投入进去的时候就能理解对方。对家庭的责任感就更不用说了。家务从来就没有规定是父母做的，更多的时候应该是作为儿女的我们来承担的。如果说在我们还未懂事之前，父母亲来占时承担者全部的责任。一般是我们可以理解并接受的，但是当我们懂事后，理应渐渐承担起对家庭的责任。也许对我们现在的在校学生来说，还不能马上工作，领工资并给父母每月的花费，但我觉得至少我们可以减轻他们的负担，做家务是一种方式，每星期回家，打扫下屋子，帮忙煮饭，洗洗被子，收拾收拾房间。这些东西对于年轻的我们来说都可以算是一桩小事。所以每个周末，花上几十分钟，让父母休息下吧。还有的方式就是我们可以努力学习，取得好成绩，领取奖学金，这样在每个月的伙食费上，就不用家里里太多的开支。再者就是我们可以利用课余时间做兼职，这样学习，赚钱两不误，又可以为家里节省开支啦。虽然现在我们的羽翼还不足以让我们飞的很高，不过没关系，那我们就在低空努力，好好发挥我们的主观能动性，一点一滴的储存我们对家庭的责任感。

这次的家庭角色体验，我想大部分的同学都是体验如何帮家里干家务，洗洗菜，洗洗衣服，做做饭什么的。这些大部分情况都是属于母亲的工作范畴，那么我就想好奇，为什么同学们都没有想到我们日夜在外奔波的父亲呢？是因为看不见，所以不了解不知道怎么写吗，还是父爱太沉重无法用言语表达。对于福清我确实不怎么了解，因为他是起早贪黑，早早就出门工作了，而我那时还在熟睡中。我们几乎连说话的机会都没有。但是我从这件事情了解到，我的父亲是多么的劳累。比如说爸爸如何穿的是白色的衣服他的领口，一定会很黄（不是没洗干净而是汗水浸黄的）而且而且他晚上如果回来，身上会有很大的汗酸味。再比如说如果突然间很多事情要忙，他的胡须上长满整个下巴的，吃饭的时候吃的特别快，吃的很多。等等的现象。其实不单生活的小细节了解到，妈妈也常常跟我们说要体谅爸爸，不要和爸爸顶嘴。所以，如果还没有做家庭角色体验的同学，不妨体验下父亲的角色。

大学阶段往往是一个人在外独自求学的阶段，父母与孩子之间在一起的时间短之又短，沟通的机会就更少了。这往往就造成了父母与孩子之间的陌生感与互相不理解。就这个普遍现象，我个人认为大学生体验家庭较色可以很有利于拉近孩子与家长的关系的。让孩子去感受父母的生活，体味其中的酸甜，就能更多理解到父母的难处，也让父母亲知道孩子的需求，正是达到了相互沟通的作用。

第二，因为现在太多数的孩子都是独生子女，事事都有父母亲操办，孩子的动手性，得不到很好的训练，因此，这也可以作为一个训练孩子的动手能力的方式。第三，在我们大学毕业后，我们不得不面对就业，不得不面对自己独立在外生活，没有了父母的日常照顾，也没有人随便给你钱花，所以我们要在大学里或者更高的时候学会独立生活，学会做家务，煮饭，理财等方面的社会经验，因此，有必要在大学的时候开展这项活动。第四，从这个活动延伸出的一种隐藏的教育课，学会负责，对家庭的负责，对父母的负责，从而养成出到社会工作的时候的责任心。但是在规定的体制下总会出现过不如人意的东西。例如出现作弊现象，日记，报告等都在网上摘抄的，又或者说拿家里公司的章帮同学盖章，再有的同学，可能没有做社会，并且实践，但也能写出日记等的问题。总的来说，大部分同学都是很认真的再做社会实践活动并且以此来提高自己各方面的能力，得到更多的社会经验。所以社会实践还是有一定的存在价值的。

总的来说这次的家庭体验对我来说是成功的。在行动上，我扫地，拖地，收拾房屋，晾收衣服，买菜做饭，学会理财，跟菜贩子砍价，洗刷厕所，洗鞋子，洗地毯，叠衣服等。把平常在阿姨那里观察到的东西，再加上自己的发挥的小聪明结合，总体来说总体来说还是令我自己比较满意的。虽然有的地方妈妈说做得有点差，但他也说我合格了。在者呢，我希望以后我可以继续学习做菜。我希望我能住处一桌不仅能令自己满意，更重要的是还要令父母吃了也竖起大拇。其实我觉得其中的关键我们大家都知道，所谓熟能生巧，失败是成功之母等，都说明我们要在实践中反复练习，反复琢磨，反复获取经验，这样才能做到完善。在思想上，我认为最大的启发就是我们懂得了换位思考以及要勇于承担家庭责任的责任心。知道了很多事情也许父母没有说出来，但是我们自己也要自己关心他们，体谅，谅解他们，如果帮不了的事情，我们要支持他们分担他们其他的事情。让他们专心把问题解决。

作为儿女的不仅仅只是帮帮父母，做做家务，也要懂得分担家庭困难，问题等方面的事情，真正做到尽孝。

家庭心得体会精选 篇7

五好文明家庭”是构建社会主义和谐社会的基本环节。我乡“五好文明家庭”创建活动在党委政府的重视支持下，以落实《公民道德建设实施纲要》，提高家庭成员素质、家庭文明程度和生活质量，建设良好家风为目标，和谐家庭建设活动扎实推进，现总结如下：

一、加强领导，促进“五好文明家庭”创建活动开展我乡的“五好文明家庭”创建活动领导小组在乡党委的高度重视下，把创建活动纳入精神文明建设的总体规划，统一部署，为活动的开展提供了有力的组织保证。乡妇联采取多种宣传方式加强教育，不断提高广大群众的认识，注重家庭教育，举办各类培训班，利用橱窗、墙报等形式，开展各种知识的宣传，组织家庭成员积极参与社区清洁、绿化美化环境和便民利民等公益活动，充分展示了广大干部群众的精神风貌。

二、围绕经济建设，促进家庭经济发展

我们始终坚持以经济建设为中心，围绕“家”字做文章，把创建活动与“双学双比”、“巾帼建功”活动结合起来。在农村一是组织开展“千万农家女，百项新技术”活动，大力推进“巾帼科技致富工程”，培养了一批女科技致富带头人，让她们带领家庭脱贫致富。二是开展“庭院经济”和“特色经济”活动，组织广大家庭发展种、养、加特色经济，促进一些地方形成一家一品，一村一业的经济格局。三是开展扶贫助困活动，促进家庭增收和文明程度提高。

三、开展多形式宣传教育活动，积极推进家庭美德建设以创建“五好文明家庭”为载体，立足于提高家庭成员的素质，坚持不懈地进行爱国主义、集体主义和党的基本理论教育，帮助广大家庭成员树立正确的世界观、人生观和价值观。开展道德实践活动，以丰富多彩的活动，倡导文明、健康的生活方式。按照“四个结合”开展活动(即：科普知识进家庭与提高公民思想道德素质相结合，与绿化美化环境相结合，与五好文明家庭创建活动相结合，与开展社区文化教育生活相结合)。发挥阵地宣传教育作用，深入开展家庭教育活动。

四、营造温馨家园，拒绝“公害”进家，促进社会文明深入开展的声势浩大、形式多样、内容丰富和各具特色的“不让黄赌毒进我家”活动，群众认识提高，参与禁“黄赌毒”的积极性高涨，社会治安“三禁”工作有了明显的变化。

五、广泛开展“妇女・家园・环境”宣传教育活动我乡以“美在农家”为主题，开展环保知识宣传，动员农村家庭节能改灶、改水、改厕，积极推广沼气，改善生活居住条件，树立科学文明进步的生活观念，积极动员广大妇女参与退耕还林、还草、荒山造林、美化家园和六改六建（改路、改水、改电、改厨、改厩、改厕；建园、建池、建家、建卫生室，建设和完善村小学、建设村文化）的活动，有效地促进和改善了农村庭院环境，美化了家园，使村容村貌得到了很大的改变。

六、树立典型，表彰先进，倡导家庭文明新风

为促进广大家庭学有榜样，赶有目标，各地注重树立典型，表彰先进，并加大对典型的宣传力度。

一年来，我乡“五好家庭文明”创建活动在乡党委、政府高度重视，广大干部群众的共同努力下，取得了成效。但依然有许多不足之处，我们一定会在来年改进。

家庭心得体会精选 篇8

今年的暑假，我在农业银行海门三星支行进行了一个月的暑期社会实践。实习期间，我掌握了银行业务的基本技能，熟悉了银行日常业务的操作流程等。

我希望通过这次实习，能让自己通过接触社会上形形色色的人更加了解社会，并且培养自己与人沟通交流，处理问题的能力。而事实上，在这些方面确实得到了很大的锻炼。虽然做这些时和我的专业并没有什么关系，但充实了我的暑假。

银行每日的基本业务有储蓄业务，办理贷款，个人理财，投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是填写一些最简单的单子，开存单和转账之类等基本技能。最先学习的是教顾客通过自动发卡机办卡，这个对于我来说没有什么难度。但是后来发现了一系列的问题。有人自己的手机号背不出啦，有些年纪大点的人不知道怎么设置密码啦，还有一些输入太慢超时啦等等。后来办卡之前我都会先确定顾客是否知道一些必要的个人资料。这样就缩短了办卡的时间，提高了效率。我还做的事就是帮他们开通网银和手机银行，对于不会用K令的顾客，教他们怎么用。这些也很简单。比较困难的是填单子。不同的转账根据转账的额度，是否跨行，是否异地，个人还是公司，都要填不同的单子。有时候根据顾客的需要，要帮他们推荐最省钱便利的方式。经过一个月的实践，我虽然还不能完全了解银行的全部基本技能，但大致也掌握了其中的大部分，所谓熟能生巧，主要是靠耐心与用心。

这一个月，我和同样在大堂里的大堂经历杨会计以及安保小马理财师小周成了朋友。在没有多少顾客的时候，他们会根据我做的不好的地方告诉我哪些应该怎么做。我渐渐了解了包括理财产品，基金，股票，开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。这让我更加了解了银行。同时，我们会聊一些新闻之类的，听到不同的人对于同一件事的看法也是让我收获颇多。他们都是很有责任心的人，对于什么都不懂的我也是很耐心，像小妹妹一样会更加照顾我一些。虽然只是相处了一个月，最后竟然彼此都很舍不得对方，我想以后步入社会也一样。

有人说，社会不是象牙塔，比你想的要残酷的多。但我觉得，真心对待彼此是可以感受到的。你用了尊重与关怀，必然也会收获到温暖。同时我也看到了自己的不足，对于年纪大的顾客不断的重复和沟通，我会觉得很无语，但是他们的职业素养让他们不厌其烦地耐心沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在我实习期间就遇到过一些第一次来银行存钱的人，他们既不懂我所解释的存款步骤，又表达不清自己的意思，交流过程很是困难，费了很大功夫才为他们办成一笔业务。让我十分佩服。每天直接与各种各样的个体客户打交道，必须面对很多对银行业务不熟悉的顾客，他们有的学历高，有的学历低。这是我们需要用最简单的语言和最耐心的态度对待每一位客户，但这有时说起来容易做起来难，耐心真的很重要，做什么都是如此。好奇心只是一时支撑你，而耐心是让我们坚持下去的理由。

最后领的工资虽然只是一点钱，但是我并不在意。因为我觉得我学到的东西不是用这些钱来衡量的。这些钱也不是对我的能力和态度的精确判断。一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下？现实，就是这样。以上就是我这个暑假社会实践的体会。

到这样的情况，都必须耐着性子为客户讲解和示范，直到客户满意的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的`一员和顾客打交道的办事技巧，也领略到了这其中的不易。

21世纪的科技高速发展，无人化，智能化操作渗透到了社会生活的各个领域，银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已逐渐普及。从自动取款机，到网上银行，信用卡，借记卡等方便使用，解放生产力的产品逐渐走进人们的视野。电脑，互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的银行卡，不再需要排长队取钱，取代他的是随处可见的ATM机，不再需要麻烦的人工转账，取代他的是网上营业厅的几个简单步骤。我凭着对计算机和网络的熟悉，很快喜欢上用电脑办公的乐趣。

这次实习，除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

家庭心得体会精选 篇9

首先家庭教育作为学校教育的必要补充，我认为非常重要。要教育好孩子，家长首先要以身作则，父母是孩子最好的榜样，只有自己做了，孩子才会跟着学习。如果光说大道理，而自己不能作为孩子的榜样，那么，这种教育，不过是金玉其外，败絮其中的教育，是丝毫起不了作用的。同时，学校的教育也是同等的重要，只有双方共同努力才能出效果。当今孩子们普遍存在的问题如下：娱乐的项目多了，对学习不感兴趣；生活的条件好了，不愿多吃苦；疼爱的人多了，听不进相反意见等等。因此，教育与培养子女是一件相当头疼的事，父母是孩子的第一任老师，良好的家庭教育对孩子的成长有着至关重要的意义。在此，我简单的谈谈我在这方面的成功与失败所带来的经验与教训。

　一、 重视沟通

首先是学会相互沟通，学会如何培养父母与孩子之间的感情，学会如何跟他谈心。只有这样才能随时了解孩子的成长。

和孩子不一定要谈大道理，在这点上有的家长误认为把大道理讲给孩子听就会有好的收效，其实未见得！孩子生下来天真无邪，高兴的事就爱听，不高兴的事就会引起反感，甚至对你产生隔阂，以致无法沟通。一定要让孩子先接收你，贴近你，然后才可以给他道理，但不要得寸进尺，应该循序渐进，否则会前功尽弃。道理要讲得通俗易懂，只要他懂了就立即停止，若不然再重要的理也要舍弃。

另外，孩子和父母关系融洽后，自然要提出许多问题让家长解答。能解答的，家长一定要当即认真解答，不能解答的，也要想办法解答，你的努力孩子会看在眼里，从而感觉到你对他的重视，这一点非常重要。如果让孩子失望了，他将越来越少提问，这时，隔阂开始产生，危机也就开始潜伏了。所有的孩子都有天生贪玩的毛病，我的措施是当他的朋友，一起陪他玩。这会让我与孩子的关系很快地融洽，并且无论玩什么游戏，在玩的过程中都能寻找机会达到教育和培养的目的。过去我很少打球，为了达到目的，我经常和孩子一起打篮球、乒乓球等等。小孩与大人打球毕竟有一定差距，因此，当他快要失去信心时我常故意放他一马；但当他开始得意时我又毫不手软地击败他。让他从中体会到胜利和失败的滋味。这也是一种教育方式，不讲大道理，让他亲身体会一些人生哲理。如果你单纯去满足他的高兴，他会认为胜利得来很容易；反过来老是让他失败，他会失去竞争意识。从宏观的角度来讲，小小球场与人生这个大“球场”的道理是一致的。

简而言之，凡是孩子感兴趣的，哪怕对他没有明显帮助的事情，千万不能轻易反对，做家长的一定要学会如何“顺风扯旗”。当然，大道理谁都会说，做起来可就不是那么容易，我自己烦躁时也常顾不上了，一旦有这种情况出现，事后一定要向孩子道歉，这样不容易产生隔阂。

　二、发现引导

孩子小的时候，往往并不能清楚地表示他自己想要的，也不会利用自己的天赋，这时就需要家长挖掘发现了。可以尝试着让孩子多做多学点东西，以发现孩子的兴趣和天赋，但一旦发现孩子不喜欢并且没有天赋，就不要强迫孩子去做去学了。还要善于发现孩子的不足。我的孩子有很多不足之处，其中最突出的就是粗心，特别是他在做数学作业时显示出了逻辑思维的不足，因此我在辅导的过程中反对死记硬背，强调过程的思维，哪怕结果是错误的，但方法一定要正确，思考问题首先要合乎逻辑。几乎每个假期我都对他进行了这方面的诱导。同样，比他人不足，比自己却大有提高。

简而言之，就是根据孩子的自身条件、个性、爱好，正确作出各种不同的教育方式。

三、正确对待表扬批评 正确对待，主要说的是一个度的问题。

如：取得了成绩应该表扬，犯了错误也应该批评，但表扬与批评的尺度很难把握。不鼓励不批评是不行的，可鼓励与批评过急了孩子的心态往往出现反常，究竟如何对待，几句话很难讲清楚，我这里只说说具体事例仅供参考。 在实验中学学习的时候，孩子的学习成绩不错，每次作业几乎都是优，为了鼓励他，我们不仅赞扬了他，还买了很多他喜欢吃的、玩的、穿的，甚至还满足了他提出稍过分的要求。结果期中考试令人很不满意。通过这件事，我们逐渐学会了如何把握好分寸，该赞扬的还是要赞扬，但决不过分。有一回我们无意发现他的作业本上有很多良，当时我很气愤，但我冷静一想，先别急躁，以免刺伤他的自尊心，效果相反。于是我很平静地问他：“你的作业哪来那么多的良呀，是不是又马马虎虎地做作业？”他作了一些解释，尽管他的解释明显有点牵强，我也不必去揭穿，至少他知道自己是错误的，稍带点指责也就算了，关键看他本人怎样认识。我觉得成绩固然重要，但更重要的是学习态度和学习过程，注重态度和过程最后必然会有好的成绩。可能有人认为我对孩子的要求太松，其实不然，关键时该严厉的还得严厉。有一次 老师打电话给我说孩子在班级不听话和老师顶撞，这次我毫不客气，回家后我大发脾气，恶狠狠地教训了他一顿。 他很少见我发脾气，因此觉得自己的错误可能犯得很大，有点害怕，我抓住这个机会，跟他谈了许多做人的道理，他自然而然地都听进去了，从那以后再也没发现他犯类似的错误了。

总之，孩子有了一点成绩家长不要过于高兴；犯了错误也不要轻易发火，一方面要给孩子留有余地，另一方面在他知错时要抓住时机，理智地对他进行教育，具体如何正确对待还得看当时的情况而论。

　四、鼓励支持

当孩子大了的时候，已具备自己思考的能力，每当孩子做出自己决定和选择的时候，我们要给予支持，很多时候选择无所谓对错，只是两个不同的方向，不要因为孩子与我们的想法不合就反对。如果孩子选了，而你反对，一种情况就是孩子屈从了你，可是虽然孩子屈从了你，但孩子本身并不愿如此做，在这样一种状态下，结果不得而知；另一种情况就是孩子坚持自己的做法，可是孩子初次做事，他并不成熟，需要别人的支持，而最应该支持孩子的你却不支持孩子，甚至还拖孩子后腿，这本身对孩子就是一种极大的打击，其结果也就不得而知了。当然也不排除一些孩子屈从了你而有所成就的情况，可是那已经不是孩子的人生了，是你强加于他的人生。也不排除一些孩子坚持自我而成功的情况，可是那到底需要孩子有多坚强，我是想不出来，只是想到一点，即便孩子成功了，也一定会与你产生隔阂了。

总之，一定要支持孩子，即便孩子的想法很荒谬，你也一定要支持，让孩子接受一次教训，并在他失败后指出他的错误之处，并鼓励他继续前进。不经历风雨，哪能见彩虹？不经历失败，哪会有成功？

五、学会做人

学会做人，是孩子的立身之本，孩子终身受益。教育孩子要有健康的心理和健全的人格，决不能让孩子成为知识丰富而性格古怪，对父母没有感情，对他人 、社会漠不关心的人。要把孩子看成一个独立的人，充分尊重和理解孩子，无论犯有多大的错误，要和他讲道理。我对孩子一直是坚持这个教育原则，让他们在学校、社会和家庭教育下，从小在德智体美劳等各方面得到全面发展，最起码应该成为有益于社会的合格公民而适应现代社会。

今后，我决心积极配合学校教育好我的孩子，使之成为能适应现代社会的有用人才，以上心得体会，只是我一管之见。以上是我们对家庭教育的几点拙见，望各位老师和家长指正。

家庭心得体会精选 篇10

一、让孩子牢固树立远大的理想

理想是一簇火种，点燃拼搏进取的火焰；理想是一盏明灯，照亮人生奋斗的历程。理想是我们的强大精神动力，牢固树立远大理想，是中学生成长和成才的根本保证。古人云：“志之所趋，无远勿届，容山距海不限也。志之所向，锐兵精甲不能御也”说的就是这个道理。那么要让孩子树立什么样的远大理想呢？许多优秀中学生的成长成才之路告诉我们，一个人的理想只有和全民族的共同理想融合在一起才更有价值。

二、让孩子在温馨幸福的环境中成长

家庭环境对孩子的成长至关重要。首先，家长要关心孩子的成长，为孩子的成长创造幸福的环境。单亲家庭，离异家庭的孩子思想从小就受压抑，心灵和自尊心都受到一定程度的伤害，因而影响了孩子的＇正常发展。要想让孩子茁壮成长，必须创造出一个幸福的环境，让孩子感到家的温暖，和爸爸妈妈在一起的幸福。有的家庭经常暴发“战争”，孩子在惊恐中不知如何是好，大一点年龄的孩子为此增加思想负担影响学习，甚至发生悲剧。孩子既是子女又是朋友，对孩子要尊重，只有这样才能建立孩子的自尊心和人格。在家里我们从不给孩子什么压力，让他快快乐乐地生活。父母是孩子的第一位老师，家庭是摇篮，只有幸福温暖的家庭环境，才有可能培养好孩子，教育好孩子，使他茁壮成长，不断进步，取得可喜的成绩。

三、让孩子学会自己的事情自己做，从小树立“吃苦”的精神

让孩子学会自己的事情自己做，从小树立“吃苦”的精神对孩子的成长非常重要。家长要让孩子从小学会生活自理，懂得生活的艰辛，从小树立自立的思想，不仅要培养“吃苦”精神，还要培养独立生活的能力，使之成为一个独立的社会成员，在xx，特别注重培养孩子的“吃苦”意识，不管是在幼儿园，还是在中小学，他们要求孩子在寒冷的天气中跑步，培养他们吃苦耐劳的精神及克服困难的毅力。在xx有一所著名的xx中学，那里的学生几乎都能考入名牌大学，其经验之一就是让学生吃苦，该中学不设暖气，在异常寒冷的冬天，也只让学生盖一条毛毯睡觉，洗冷水澡，这就是刻意“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，使学生得到磨炼，在xx，做父母的绝不让孩子乱花钱，即使是兄弟姐妹之间也不轻易相互借钱。如果想用零用钱，只有去打工，他们的教育是自食其力不靠父母，而在xx，少年儿童的身心日趋脆弱，常表现出怯懦、孤僻、任性、自私等心理，因为他们不知道何为饥饿、何为劳累、何为困难、何为贫穷，孩子中意志薄弱者甚多，这与他们生活总是一帆风顺有关。所以，家长越保护越替代，孩子就越依赖越无能，勤劳是幸福的种子，闲散是堕落的祸根，安逸是孩子们成长的最大敌人，是埋在孩子们心中最大隐患。所以，要让孩子在逆境中，在经历风雨后的人生显得更加灿烂。

四、广泛培养孩子的爱好和兴趣，不断提高孩子的素质

社会的发展需要高素质的人材。孩子是祖国的未来，是祖国的希望。培养孩子不能光抓学习，要注意孩子的全面发展。我的作法是提供各种条件全面培养孩子的兴趣和爱好。孩子从小就参加一些有益社会实践活动，通过这些学习提高孩子的素质，我感觉，今后的孩子光学习好肯定是不行的。现在提倡综合素质教育，就是要使孩子们在德、智、体、美、劳方面全面发展。家长在培养孩子的时候一定要掌握这个原则，不能死扣学习，一定让孩子有特点有特长。有一个报道说xx留学生在国外联欢，各国留学生在台上又唱又跳，各种乐器很在行，演奏的十分动听。邀请xx留学生上台时，个个摇头，你推我来我推你，没有一个能上场。说起学习刻苦，可其他方面就差了一截，这是不行的。为培养孩子的学习兴趣和读书习惯，我经常带他去书店购书，开始是我为他选，后来是他自己选。从小学开始到现在，家里已经摆满了几十本的书籍，孩子从这些书中开阔了眼界，丰富了知识，提高了素质。另外，组织经常性的户外活动，开阔孩子的视野，培养孩子不能总把孩子关在家里，经常带孩子出去，让孩子在大自然和新颖的环境中开心地活动。有些有特别纪念意义的地方，孩子将铭记一生。

五、从小培养孩子的诚实、善良的性格

我经常跟孩子沟通，从一些小事和孩子讲道理，让他真正理解“皮诺曹为什么会从一个木偶真正成为一个孩子的道理”。他需要什么，合理的我会满足他，不合理的跟他讲清楚，坚决不跟他讨价还价，不让他养成乱花钱的习惯。通过日常生活中每件细小的事情，培养孩子纯真友谊、互相帮助、和睦相处等良好品德。

家庭心得体会精选 篇11

通过本次学习使我能更深切地体会到礼仪与规范在日常生活和工作中的重要地位，知道了礼仪与规范是人们在社会交往中应该认同和遵守的。是个人修养素质、企业精神内涵的外在表现形式，是不同工作岗位处理日常事务时应当遵循的基本要求和行为准则，通过学习服务礼仪能使我自觉养成标准的行为规范，这对提高我们人寿保险公司员工的良好素质有重大的意义，能体现中国人寿专业、诚信、优质、高效的企业形象，这对于提高保险服务水平，增强客户满意度，推动业务健康发展有重要意义。

通过本次学习使我更热爱寿险事业，热爱中国人寿，热爱本职岗位。能以公司发展为已任，牢记“双成”理念，牢记公司宗旨、使命和目标，弘扬公司精神和作风，维护公司信誉和形象。熟知公司标识，不断激发公司荣誉感，增强团队凝聚力，尊重客户，诚实守信，全心全意为客户服务。 通过学习我能更有针对性地学习国家金融保险方面的方针、政策、法规、条例，熟悉本公司、本部门、本岗位的规章制度、工作规范和管理标准，不断提高政策水平。刻苦钻研本岗位业务，熟悉金融保险知识、保险条款和实务规程，不断提高业务素质，适应形势发展，与时俱进，不断学习新知识、新技术、新业务，不断增强创新能力。

通过学习使我对待工作更加兢兢业业，高度负责；处理事务秉公办事，讲求效率；工作做到高效率，快节奏，努力做到尽职尽责，尽心尽力，对待工作敬业奉献，实事求是；对待客户热情真诚，专业高效。

通过学习使我更加遵守工作纪律，做到遵章守纪，按章办事；认真遵守劳动纪律，履行劳动合同规定的各项义务，做到品行端正，廉洁奉公，不谋私利。严守公司商业秘密和客户秘密不泄露客户的信息资料，维护客户的合法权益。

通过学习使我认识到服务的重要性，一方面要有扎实的专业技能，为客户提高服务质量，另一方面要遵守道德规范，用真诚为客户排忧解难，用真诚去打动客户。急客户之所急，想客户所想，为客户提供最优质、最周到的服务，必然会赢得客户的感动与信任。

通过柜面服务人员的语言规范学习，知道了做为一个柜面服务人员与客户接触时应注意到的一些细节问题，能做到针对客户提出的问题有的放矢，有章有节，不卑不亢。

家庭心得体会精选 篇12

教育子女是父母的天职，家庭教育是一切教育的基础，家长对孩子的影响是孩子成长中不可忽视的因素之一，这种影响是潜移默化、天长地久的。我个人认为，在孩子的成长过程中，主要应做好以下几个方面：

一、给孩子一个和谐的家庭

孩子的健康成长，最最离不开和谐健康的家庭环境。首先是和谐安宁的家庭氛围给他以心理上的安全感与幸福感。要让孩子全面发展，和谐家庭至关重要，建立温馨的家庭，才能让他们有信心、有兴趣学习。在家中，不但要给孩子和谐愉快的学习空间，而且还要尽可能地培养孩子的基本生活技能，有自理能力，有克服困难的意志，有爱心。再次，要抽出时间来陪伴孩子学习和游戏。文化知识固然重要，但游戏对孩子来说必不可少，父母要让孩子在学习和游戏中得到成功的喜悦，使孩子在学习和游戏中充分找到乐趣。让孩子在家庭中幸福愉快地成长。

二、培养良好的学习习惯

好习惯可以改变人生。叶圣陶先生说：什么是教育？简单一句话，就是养成良好习惯。这说明习惯在人一生中的重要性。当学生离开学校的时候，他所学习的一些具体知识可能忘记了，但他已经形成的良好习惯会令他受益终生。什么是习惯？习惯是经过反复教育和训练所形成的、相对稳定又在逐渐发展变化的行为方式。习惯一旦形成，就具备了三个特性：一是稳定性，二是养成型，三是长效型。小学生需要养成的良好习惯很多，归纳起来主要是学会做人的道德习惯，学会学习的学习习惯，学会生活的吃饭、睡觉、卫生、锻炼、劳动习惯。人的年龄越小，习惯养成越重要。培养孩子的学习习惯，首先要让孩子对学习有兴趣，对知识有渴求，对孩子的求知欲望不能轻易抹杀。其次在智育方面，家长应正确关心孩子的听课、复习、作业并给予必要的指点，指导孩子看

一些有益的课外读物、辅导材料、学习经验等，指导孩子科学用脑，培养观察、记忆能力，提高思维能力，使其有一个好的学习方法，培养孩子认真的作风，都是很重要的。

三、培养孩子良好的自信心

在孩子的成长中，家长要引导孩子无论干什么不但要用心而且要尽力，即使结果不是最好的，但只要努力了就是最棒的，只有让孩子们跳一跳，通过自己的努力取得成功，孩子才能体会到成功的喜悦，从而建立起自信心。当孩子有了错误时，家长也不要过于斥责孩子，首先要教育孩子有承担错误的勇气，然后再帮助孩子分析错在哪里，为什么错了，会造成什么后果，以后应如何改正错误。多鼓励自己的孩子，看到他们的进步，肯定他们的成绩，不要盲目地批评他们的努力和失败。给孩子树立信心，自信心是一个逐步积累的过程，不能够让孩子害怕做一件事，因为其可能失败，而应该让孩子乐于做一件事，因为其可能成功。正因为这是一个渐进的培养过程，因此，需要我们无论在生活的小事上，还是在游戏、学习中，都需要始终注意这一点。生活中，孩子需要帮忙，需要爱，作为父母不是全盘代替，而是进行合理的关怀和训练，要让孩子知道自尊和自信是自己用行动树立的，而不是别人能给予的，这样，才能培养孩子独立自主的健全人格。

四、正确对待孩子的学习成绩

学习成绩是检查学生学习的手段，不是目的，家长应对孩子的考试成绩有一个正确的认识。所以当家长接过孩子的考试成绩单时，不要只看分数高低，而应本着了解孩子在校学习、生活状况的一个侧面去考虑它。决定成绩的因素很多，作为家长应该帮助孩子分析成绩不理想的原因，吸取失败的教训，总结经验，以利以后的考试；对于孩子的进步则应及时鼓励，并且帮助孩子明确进步的原因，树立孩子的信心。如果把孩子的考试成绩单看成是“奖惩通知单”，一看考了高分，给予物质奖励。看到成绩不好就打骂、惩罚孩子，只会增加了孩子再考时的恐惧心理。

五、培养孩子的兴趣

女儿小的时候很喜欢玩电脑游戏，她经常把自己的QQ空间装扮的很漂亮，而且很有新意，有时还画些画之类，拿给别的孩子看时，多有成就感啊。女儿后来又喜欢上了英语，刚开始的时候，她的一位同学去学英语，让她也去跟着学，如今，她已经越学越有兴趣，并且在这几次考试中成绩都比较理想，看到孩子这样爱学英语，我很高兴。上初中后，我发现女儿的语文成绩总是不理想，我有时替她着急，真希望她能把语文提高一下。期中考试后其它功课成绩都不错，就语文考砸了，可她很有信心的对我说：“爸爸，语文老师说了，语文要多读多记，你平时给我多检查听写、背诵，我好好赶一下，下次一定能考到前面去”。看到孩子很自信，我也很欣慰。

现代教育是学校教育、家庭教育和社会教育的统一体，三者的培养目标是一致的。我们每个家庭都毫无选择地面对着教育子女这个课题，这是困难而艰辛的，但也是富有乐趣和慰藉的。为此，我们共同努力吧！