员工心得体会(精选12篇)。
心得体会应该如何写才恰当呢？在参与社会生活与社会实践中，人们往往会产生许多感受和体会，我们可以写一篇简单的心得体会。写心得体会可以帮助我们精神得到满足，让自己内心世界更加丰富多彩，工作总结之家编辑今天给大家分享一篇关于“员工心得体会”的文章，请注意以下重要消息！
员工心得体会【篇1】
作为一名员工，我深刻认识到三违行为对组织和个人的影响，以及必须引以为戒的后果。在过去的经历中，我充分认识到三违行为给自己和他人带来的伤害，也汲取了深刻的教训。
我想谈谈我对三违行为的理解。所谓三违行为，是指员工在工作中违背公司规定、违反职业道德和职责的行为。三违行为通常包括违背工作纪律、违反安全规定、违反组织制度等。这些违规行为不仅严重损害了企业的形象和利益，也对员工本人的职业发展和心理健康造成了严重的负面影响。
其中，违背工作纪律是最常见的三违行为之一。在工作过程中，一些员工可能会迟到早退、懒散工作、拖延任务等。这种行为不仅浪费了组织的时间和资源，也给其他员工带来了负面示范效应，降低了整个团队的工作效率。同时，这种不专注、不负责任的态度也会导致员工个人在工作中的失误增加，给自己带来更多的麻烦和压力。
违反安全规定也是严重的三违行为。在一些行业，员工需要接触到危险物品和器材，不遵守相关的安全规定可能导致事故的发生。即使没有造成严重的人身伤害，也会对员工个人和企业形象造成不可估量的损失。因此，正确佩戴安全装备、遵守操作规程和注意事项是非常重要的。
另外，违反组织制度也是三违行为中的一大类。作为员工，我们必须遵守公司制定的各项制度和规定。这其中包括不向外透露公司的商业机密和内部信息、不滥用职权、不玩忽职守等等。违背组织制度，既会给公司带来损失，也会破坏员工之间的信任关系，最终影响整个团队的凝聚力和工作效率。
作为一名曾经犯过三违的员工，我深切感受到了违规行为带来的痛苦和不良后果。一次我由于懒散敷衍工作而导致重要项目出现了失误，给公司带来了巨大的损失。这次经历让我感到极度愧疚和自责，也使我更加珍惜以后每一次工作机会。我经过反思得出的是，只有认真对待每一项工作，不敷衍塞责，才能够真正做好工作，为公司创造价值。
我也在心得体会中明白，三违行为是源于内心的问题。我们作为员工，应该时刻保持对工作的热爱和责任感，时刻提醒自己认真对待工作，不要陷入懒散和敷衍的状态。同时，我们需要时刻关注自己的行为，并与同事互相监督，共同遵守公司制定的各项规定，共同营造一个良好的工作环境。
作为一名员工，我们要深刻认识到三违行为的严重后果，并且把握好自己的行为准则。只有时刻保持对工作的热爱和责任感，严格遵守公司制定的各项规定，才能够真正成为一名优秀的员工，为组织和个人的发展做出积极的贡献。我将时刻保持警惕，力争做到自律自强，以身作则，以实际行动践行三违行为的红线，为公司的发展和我们团队的成功添砖加瓦。
员工心得体会【篇2】
刚参加工作，进入变电站工作的我模糊迷茫，不知自己的定位，没有一丝的心理准备，感觉枯燥乏味、平淡无奇。然而看着大家饱满的精神，高昂的斗志，积极投身工作的氛围中，我得到了动力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易。所以，我渐渐的明白，在各个岗位都有发展潜能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。在站里，我感受到了家的温暖，每次我遇到了棘手的问题，___和同事们那热情的讲解，热心的笑容都让我有一股暖流从心间流过。
慢慢的我对高电压设备的基础知识、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语以及对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一定程度的了解。潜移默化中我感悟出了一些人生哲理.
第一，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
员工心得体会【篇3】
1、优秀员工，普通员工的差别是特别的大，他们每一个人的精神是不同的，优秀员工总是那么的积极向上，我们应该向他学习，只有这样才能达到我们的优秀！
2、入职培训考试
3、公司OA系统、ERP等操作
4、因为是第一次参加新员工入职培训，首先列出新员工入职培训一般会涉及到的内容，如：
5、他们一直都是努力到无能为力，拼搏到感动自己，这就是一种优秀员工，他们通过自己的努力而达到自己的未来人生，这就是一种值得学习的精神！
6、我将以他们为榜样，向他们学习，努力工作，刻苦学习，争取成为一名优秀的员工。
7、一、积极主动。
8、他们在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，无私奉献，从不计较个人得失的精神深深的感动了我。
9、每个人对待工作态度不一样的，要让我们发挥出我们的特色，要让我们努力做优秀员工，只有这样才能奔向我们的无悔未来！
10、总的来说，新员工入职培训包括但不仅限以上几点，相信自己，保持积极乐观的心态，不断学习，祝你升职加薪。
11、二、诚信。
12、每个月有员工都有自己的独特气质，每个优秀员工都有自己的特质，他们都是在为之坚持，为之努力，因为他们只有努力之后才能见证他们人生当中的所有优秀！
13、公司组织架构
14、优秀员工分享至少有以下好处:一是任何优秀的获得者，都是自己不懈的努力，各方面都表现突出，取得实实在的成绩，并得到领导和同志们的认可，方才得来的。
15、二是我们应当向优秀员工学习，向他们看齐，以他们为榜样学习他们的可贵精神，力争自己也成为优秀员工。
16、公司产品知识
17、我应该像他们学习，努力工作
18、优秀是需要付出的，所以凡事认真对待，努力一把
19、接着给一些参加培训的建议，第一，要注意形象，着装整洁，给老板一个好印象；第二，留意公司关于工作规范的介绍、晋升机制以及公司整体的交流沟通风格、方式等，这非常重要，关系到个人工作质量、绩效考核和与团队的融合度等（如果遇到像我们一样基于企微云来办公协作和沟通的平台那就很幸运了，相关资料也可以自助查看；如果没有也要积极学习，适应融入团队）；第三，尝试在培训会后与同事进行分享交流，促进了解和感情。
20、不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些习以为常的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。
21、今天我有幸参加公司优秀员工表彰大会。在会上听取了优秀员工的事迹，看到他们一个个意气风发，满面笑盈的站到领奖台上的身影，我感触很深。
22、公司企业文化
23、人事规章制度
24、为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信;在工作中，为人下属，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先成人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗?一个不忠诚的人会得到提拔吗?不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。
25、公司发展史
26、对于工作要保持积极向上的态度，做优秀员工，只有这样才能贴合公司的实际利益！
员工心得体会【篇4】
作为一家企业，员工是我们最重要的财富。他们是我们实现梦想的合作伙伴，是我们成功的基石。最近，我深刻地意识到了关爱员工的重要性，也因此有了这次分享。
首先，关爱员工需要关注他们的需求。我们不仅要关注员工的工作表现，还要关心他们的生活、家庭和身体健康。当员工在生活中遇到困难时，我们应该及时伸出援手，给予他们帮助和支持。这样，员工才会感受到我们的关心和关爱，才会更加努力地工作，为公司的发展贡献自己的力量。
其次，关爱员工需要倾听他们的声音。我们不仅要关注员工的工作表现，还要关注他们的意见和建议。当员工对公司的'发展或工作环境有任何疑问或建议时，我们应该耐心倾听，认真分析，尽可能地给予回应和解决方案。这样，员工才会感受到我们的尊重和理解，才会更加积极地参与到公司的发展中来。
最后，关爱员工需要关注他们的成长。我们不仅要关注员工的工作表现，还要关注他们的职业发展和个人成长。我们应该为员工提供良好的培训和发展机会，帮助他们提升技能和能力，实现自我价值的提升。这样，员工才会感受到我们的关心和关注，才会更加努力地工作，为公司的发展贡献自己的力量。
总之，关爱员工是企业管理的重要内容，也是企业成功的关键。我们应该关注员工的需求、倾听员工的声音、关注员工的成长，为员工提供良好的工作环境和发展机会，让员工感受到我们的关心和关爱，从而更加努力地工作，为公司的发展贡献自己的力量。
员工心得体会【篇5】
转瞬间，20xx年在我们忙碌的工作中已经过去。
回首20xx年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，用心开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时光，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工，争取在最短的时光内将问题解决。同时，根据报修的完成状况及时地进行回访。
四、xx区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，用心开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务—————xx区首次入户抄水表收费工作。
六、xx区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在x月份，完成了x#、x#的收楼工作。同时，又完成了部分xx区回迁楼（x#——1、2单元）收楼工作。
八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员用心献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
用心完成各节日期间园区内的`装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上用心发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的推荐。
总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与期望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，用心探索，勇于进取，我们必须能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
我们定期对x的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作，我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访，怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢？
首先我们要明白，在与顾客交流的过程中，虽然不是面对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话题，可根据其宝宝不一样月龄，不一样季节，给予顾客最前沿的信息，如此次流行的手足口病。最新育儿资讯和最快的信息动态，给予个性的喂养指导。
相对于电话回访，接听热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的激动，有时就会提高嗓门。
记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来电话，接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动，购买了必须数量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了，给打了一张欠条，过后会再补。可回来后，看到朋友也参加了活动，却能拿到赠品，于是这位男顾客不问清状况就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市怎样吵闹，如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏xx的名声等。还一向强调要用武力对付导购，而且还一再确认这边是谁在接此电话。顾客越说越激动，情绪有些失控，说如再没有拿到赠品，要来公司找麻烦，下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤，当时的声音也变的很生硬，嗓门也大了起来，酝酿好的话都说不出来了，没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦，对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点，不仅仅自我受气，而且还没安抚平息顾客的情绪。事后，在领导的提示与指导下，领悟到该事件处理的不妥之处，让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位思考，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越说越生气，啥话解气说啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态，先学会耐心倾听和温婉安抚顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做具体的分析，尽量在第一时光解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经验，互相鼓励，一来能够让自我放松一下，二来还能够让同事有个准备，并尽早为顾客解决问题，防止纠缠不休。在多次的磨练中，我们都在慢慢成长，慢慢成熟，学会调整自我的情绪，积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄，然而我们最终没有气馁和放下，磨练才是成功最重要的动力。
xx市场越来越大，选取xx的顾客也越来越多，顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻，我们迫切需要自我学习更多的东西，更专业的东西。因此我们利用了业余时光去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍，以及查阅相关的母婴网站，充实自我。而接下来顾客打进热线，寻求的不仅仅仅是喂养知识的指导，有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和推荐。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里，我们锻炼了自我，提高了自我，互相学习，互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口，我们务必不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。
员工心得体会【篇6】
在“三严三实”的重要论述中对严以律己提出了明确要求，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，严守政治规矩，做到为政清廉。严以律己是对古今修己正身之道的凝练和提升，是新形势下加强党的思想政治建设和作风建设的重要原则，为党员干部指明了立身之本、为政之基，是领导干部成事之要。
严以律己是增强组织战斗力的重要基础，内化于党的建设始终。一方面，严以律己融汇在党的血脉里，是共产党人优秀的政治基因。中华民族自古就有严以律己的优良传统，“吾日三省吾身”“归咎于身，刻己自责”“善禁者，先禁其身而后人”，讲的都是这个道理。我们党是先进的传承者，从诞生之日起，就把严以律己作为一条重要标准，对每一个党员提出要求。从井冈山到延安，从西柏坡到北京，90多年间，我们党之所以能始终成为国家和民族事业的坚强领导核心，带领全国人民在革命、建设、改革中取得一个又一个胜利，离不开严明的纪律和规矩。另一方面，严以律己也体现了党的建设的时代要求，是永葆党的先进性、纯洁性的内在保证。我们党有8700多万党员，党员干部能否严以律己，关乎人心向背，影响政治生态与发展大局。当前，党员干部队伍中存在一些突出问题，有的丧失了共产党人应有的政治本色，有的漠视党纪国法，有的在“糖衣炮弹”前翻船落马，表现不一而足，但根子就是在理想信念上偏了方向，在严以律己上出了偏差。
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员工心得体会【篇7】
工商银行在成功完成股改上市后，站在了全新的起点上，同时也面临着前所未有的竞争格局和发展前景。内外部经营环境变化对员工的职业道德、职业修养、行为规范等都提出了更高的要求，对人力资源管理理念和内部控制规章制度也提出了更高的标准。为进一步提高员工依法合规意识，增强风险识别能力及防范水平，不断完善自身用工管理制度体系，工行福州南门支行认真贯彻总分支行员工行为规范要求，积极开展各项宣传教育活动。在此次活动中，我收获颇丰。
人本管理的核心在于把员工作为企业最重要的资源，通过全面的人力资源管理和企业文化建设，使员工能够在工作中充分调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率。而《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》与《员工违规行为处理规定》及《违规积分管理规定》作为我行“三位一体”的行为规范体系，其中既有对于正确价值观团队观形成等的正面引导，也有基于重要性和针对性原则而制定的限制和约束，充分体现了人本管理和人文关怀。
《员工行为守则》注重正面引导，倡导了爱岗敬业、稳健合规的职业道德，倡导协作互助、争先创优的行为，明确了员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则，对全体员工综合素质的提升、员工队伍的建设、和谐的企业文化的树立都有着深远的意义。
《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》以及《违规积分管理规定》是遵循重要性原则对员工行为作出的限制，明确“不可为”和“严禁为”，明确触犯“严禁为”之后的结果，从而自觉约束自身行为。与《员工行为守则》不同的是，《禁止规定》等制度充满“严禁”“处分”等字眼，看似严肃而不近人情，实际上却是为员工违规行为给予了有限包容，在员工触及“低压线”时予以告诫，及时敲响警钟，以避免更严重的违规行为发生，由此充分保障员工权益，保障其职业生涯的健康发展。
《孔子·义利》中说：君子有所为，有所不为。我行行为规范体系充分从“有所为”和“有所不为”的角度深化员工对于自身言行的反思和实践。随着行为规范教育的不断深入，其各项细则将由“印于心”到“显于行”，由此实现全体员工不断地进步和超越自我!
员工心得体会【篇8】
投身港口成就卓越梦想
高强度、高难度、高绩效的卓越团队培训结束了。带着对老师和助教的敬佩与感激、对他人和自己的认可与感动、对未来的期盼与憧憬，我踏上归家的行程。一路行进中，一路回忆着、思考着、感动着……
20__年10月22日晚，当我接到培训通知时，那一刻，我感觉到自己的理想之花终于要绽放了，对于一个刚毕业的大学生来说，那种刚经历公考失败又再次实现成功的心情是无法用言语来表达的。那一刻，我坚信世界依然是公平、公正的。那一刻，“投身港口，成就卓越梦想”在我的心里诞生!
培训是为我们成就卓越、实现梦想搭建的第一座桥梁。卓越团队培训让我们以一个团队、一个团队成员的身份参与了竞争、协作，体验了共享成败、同甘共苦，感受了爱与被爱的全过程。让我们有了足够的信心、勇气和动力投身港口，迎接新的挑战。
梦想的起步，就是竞争的开始，我们要时刻做好准备。
培训的第一天，我们组建了自己的团队，卓越团队分成了五个小组参与未来三天的活动。当各小组展示结束时，老师为我们打了第一个分数。当我们还没意识到成就卓越团队所需要的一切因素时，残酷的竞争已经开始。生活和工作中，当我们一旦投身于一项工作，一项任务，那即是目标的起步，同时也是竞争的开始。与他人的竞争，与自己的竞争，与过去成功和失败的竞争。杨老师让我们记住的一句话“机会是留给有准备的人的”是对我们梦想起步最好的提醒。投身__区的事业建设，对于我们自身是一个难得的机会。卓越培训给我们打好了一定的基础，但更多的准备需要靠我们自己，比如专业知识的准备、未来人生的规划、工作经验的积累和总结等。充分的准备让你更有信心面对挑战，让你更有底气从事工作，让你更从容面对困难，取得成功。
融入团队，共同努力，梦想才能成为现实。
从组建团队起，我们就切身体会着团队的成长。在选队长、想队呼、设计队标的过程中，大家集思广益，互相帮助，一个由六名巾帼和四名壮士组成的富于个性、创新的cu团队展现在眼前。从自我介绍接龙游戏到培训结束，我们一直以一个团队的形式在参与竞争。在紧张、有序的培训过程中，我们从理论到实践逐步认识团队，了解到高绩效团队是由一群团结主动、坚强自信、相互认可的成员以良好的心态向着一个明确的目标为之高度负责、努力奋斗的优秀团队。在所有的培训活动中，没有一个活动单靠个人能够完成的，是团队的力量让我们完成了任务，体验了每一次成功。投身港口建设，我们要以最高度的热情、良好的心态融入我们的__区建设中来，听从组织的安排和命令，向着“刻苦攻坚跨越发展三年计划”的共同目标努力，为建设发展、和谐港口而贡献自己的一份力量。
敢于承担责任，才会得到信任和支持。
培训过程中，让我最难忘最深受感动的是“分组报数”游戏中每个人的表现。作为一名组长，我体验了职责、信念、承诺、责任、痛苦、喜悦、失败、成功的全过程。当队员们在报数时我是面带微笑的，因为我希望自己的从容、镇定能打消他们心里的压力，使他们减少失误。但我心底里是紧张的和担心的，我害怕因自己的指导不利而导致小组的失败。我的小组最后还是失败了，我没有犹豫承担了责任，做了128个俯卧撑。当我俯下身时，我的组员包括获胜对方的所有组员也跟着我做起了俯卧撑。泪水不自觉地哗哗流了下来，那是感动的泪水，我在心里为自己打着气，我一定要坚持到底。我深知我如果放弃了，我就放弃了自己，也抛弃了所有的组员，我不能!128个俯卧撑是痛苦的，但得到所有团队成员的信任和支持是温暖的，流下的眼泪是幸福的。每个人的生命不是个体，不能只对自己负责。领导者的责任更神圣、更艰巨，敢于担当责任的领导者，方能在失败和遭遇挫折的时候仍能继续得到信任和支持，才能带领自己的团队重新站起来!
敢于创新，才能做真实的你自己。
培训中“成功之门”是一个很简单的游戏，但这样一个简单的任务却不是所有人都能出色的完成。我们要以一种前人没有使用过的方式通过成功之门，其实就是要用自己独特的方式去走好人生的道路。前人的经验可以借鉴，但一个人只能做你自己。我选择用一个拉丁舞步走过了成功之门。在大家看来，这是一个别致的方式。但在我自己看来这是最适合我的方式，因为展现了真实的自我，也展现了我与众不同的一面，我想这就是创新。生活和工作中，创新精神是必不可少的，有创新发展才不会止步;有创新，工作才会更有激情;有创新，生活才会更精彩。
敢于同时间竞跑，才能超越自我，做到最好。
第三天的拓展训练，是最艰难的一天也是最有趣味的一天。不同的拓展项目，让我们得到了耐力、意志力、反应能力的磨练，铸造了一个真正坚不可摧的团队。
这里的几项活动，如果我们有足够的时间足够的体能，每个团队每个人都能出色的完成。但是时间是有限的，体能也是有限的，唯有精神、耐力和鼓励是无限的。敢于和时间竞跑，是勇敢者的游戏;敢于和艰难险阻抗争，是超越自我的最高表现。在“运水关卡”和“特殊使命”中我们做到了，且我们做得很好。现实生活中，我们的生命是有限的，敢于同时间竞跑，我们才能用有限的生命创造无限的未来。
培训虽然仅有三天半的时间，但在这三天半的时间里，我经历了成长以来从未经历过的考验、体验了人生最精彩的时光。短暂的三天半给了我无数次瞬间的感动;给了我与胆怯、懦弱、冲动做挑战的信心;给了我与时间竞走的勇气;让我做了一次最成功、最坚强、最勇敢的自己。
我坚信：风生水起不是幻想，春潮涌动就在眼前!朋友们，来吧，投身港口吧!就让年轻的我们与同样年轻的__区一起努力，一起成就我们的卓越梦想，一起续写__区更辉煌灿烂的明天!
员工心得体会【篇9】
时间过得真快，我刚当大堂经理的时候，还是阳光明媚、百花盛开的春天，眨眼一个多月日子过去了，进入了风光绮丽，娇艳无比的初夏。大堂经理是银行窗口的窗口，整天跟客户打交道，要当一名优秀的大堂经理，我觉得必须提供超越客户期望的服务。
大堂经理要坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤，维护营业厅良好经营秩序，让客户办理业务方便快捷，愿意经常来营业厅办理业务。我做到眼勤，仔细分辨客户进营业厅办理什么业务，对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户，引导到自助设备办理；需要到柜台办理的，指引客户去柜台办理，有效提高业务办理速度，获得客户的满意。
我做到嘴勤，主动询问客户办理什么业务，明确客户的业务需求后，及时疏导分流，或引导到自助设备办理，或指点去柜台办理，让客户迅速办理好业务。我做到腿勤，仔细观察客户业务办理情况，客户使用自助设备有困难，立即跑过去，指导客户正确使用自助设备；客户不会填写业务凭证，马上过去询问，指导客户填写好业务凭证。我通过三勤保障业务分流，维护营业厅良好经营秩序，促进了营业厅业务发展。
大堂经理要通过提供超越客户期望的服务，去开展营销，促进营业厅经营业务发展。这首先需要有扎实的业务水平，我利用一切时间认真学习银行业务知识，对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中，做到能熟练报出银行产品的特点和收益，能比较不同银行产品之间的特征和优劣，根据客户的不同需求，挑选出最适合客户的银行产品。其次要不放过任何一个人，不放过任何一个机会，凡是有客户进来了解相关业务，我就积极向客户介绍和推荐基金、理财等业务，进一步挖掘客户潜力，提高客户贡献度。
今年x月下旬的一天，某先生到营业厅询问银行产品，通过交谈，我得知他有一笔巨款想给儿子购房，由于一时找不到合适房源，准备购买银行理财产品。我帮助某先生找产品，一只产品一只产品分析，足足化了一个多小时找到了一只产品，某先生很是满意，当天取了款，买了这只产品。业务办理完后，某先生动情地对我说：“你这样耐心细致为我找产品，我一定要买，否则，我对不起你。”
服务无止境，提供超越客户期望的服务，我需要继续努力，把大堂经理岗位作为自己挥洒激情，成就梦想的广阔舞台，做到“百尺竿头更上一步”，不断取得新成绩，为银行健康、持续、快速发展，作出更大的贡献。
员工心得体会【篇10】
此次培训共有来自烟台地区各行业的200多位安全管理人员参与，3天的学习课程支配的紧凑、有序。授课老师在讲解安全法规、条例等理论学问的过程中，结合烟台地区近期发生的安全事故案例，深入剖析事故缘由，并播放事故现场影像图片，一幕幕血淋淋的事故现场，让每位学员更直观的感受到安全事故给我们带来的沉重代价，让我们触目惊心。
通过学习，我了解到要做好安全生产管理工作，要做到以下几项：
一是要从思想上绷紧安全这根弦，坚固树立“安全第一、预防为主”的思想，这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的阅历总结，深刻认识“抓安全就是抓进展、抓安全就是抓稳定、抓安全就是爱护生产力”的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系；
二是在生产组织过程中必需遵守有关安全生产的法律、法规，企业应当建立、健全安全生产制度，加大安全资金投入，充分为职工提供相应的安全防护保障；
三要加大重大风险掌握和事故隐患的治理力度，严格遵守安全生产“两个体系”工作要求；要推动安全隐患治理常态化，引导鼓舞职工查找身边的隐患问题，要仔细落实安全生产检查，安全检查是落实责任、规范管理行为、发觉事故隐患、促进隐患整改和削减“三违”的有效手段，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，主动有效地消除生产现场存在的.各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态；
四要加强宣扬培训教育，严格执行三级安全教育制度，保证员工具备必要的安全生产学问，熟识有关的安全生产规章制度和安全操作规程，把握自身岗位的安全操作技能，了解可能存在的安全风险，未经安全生产教育和培训合格的人员，要坚决禁止上岗。培训教育是提高职工安全素养的有效手段，以三级安全教育为基础，从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣扬教育工作，全面提高职工的综合素养，有效的削减，甚至杜绝事故的发生。
员工心得体会【篇11】
必须经过公司岗位培训合格后，取得本公司的上岗证方能上岗;熟知所检验产品的标准图纸、生产工艺过程、检验文件;即是巡检员，
巡检员年终工作总结。巡检员年终工作总结范文，欢迎你的阅读。
一、工作背景
南昌奥克斯电气制造有限公司隶属于奥克斯集团。
集团的现有的文化观念是“行为论--公正、阳光、透明;品德为先、组织为纲，能力为尊，简单做事”。
组织文化是：
“使命--创领智能生活成就卓越职境;愿景--让奥克斯成为世界品牌;价值观--精确、高效、务实、简单;机会来自业绩”。
战略是：“WIN稳健治业和赢未来”战略路径是：
“全球化、智能化、卓越化”(全球化【WorldwideAU_】--做强中国，做大海外，实现竞争地位的跨越;智能化【IntelligentAU_】--领先一步，培育智能化核心竞争力，创领智能生活;卓越化【NavigatingAU_】--整合发展，系统经营，精细管理，打造卓越价值链)。
战略目标：
战略成长，打造智能化核心竞争力，做大做强5大主导产业，用3-5年时间突破800亿，成为中国百强企业。
南昌奥克斯电气制造有限公司成立于，投资16亿元、占地1230亩。现建有钣金分厂、铜管两器分厂、总装分厂、塑胶分厂，两座大型中转仓库。
秉承“以人为本、诚信立业”为企业宗旨的一座拥有年产家用空调300万台以上及3000名员工的现代化空调生产制造基地。
二、岗位职责
铜管两器分厂巡检员岗位职责如下：
1、负责工序的质量控制和检查记录及确认工作
2、负责按照工艺标准、按照图纸参数生产产品的落实、检查和监督工作
3、负责原材料和原辅料的质量验收工作4、负责成品及半成品的出厂质量检验工作
5、负责检查和纠正现场不合格品质要求的作业方法和作业行为6、负责检查落实车间各项标准制度的执行工作7、负责制程异常反馈，并呈报处理三、工作要领
1、勤，勤于穿梭每台设备之间，在发现问题伊始，解决掉问题，与此同时，在工作过程中勤于学，勤于问
2、硬，强硬的原则，不论什么原因，不合格产品坚决不能出现3、活，解决问题的方法千千万，以最好的方法解决钓问题，尽量减少停机时间
4、细，细心才能发现问题所在5、据，凡事要有依据而行之
6、担，责任心建立在敢于承担的前提下，不为自己找理由7、学，把每一个人都当做师傅，虚心请教
三、岗位总结
任职于铜管两期分厂组建胀管巡检员不到半个月的时间里，在领
导及同事的支持和帮助下，我坚持不断地把理论知识和实践相结合，扎实工程制图及CAD的专业知识与实践相结合总结工作经验，严格遵守公司的厂规厂纪，完成了自己的各项工作，具体总结如下：
1、在思想上比之前更加成熟和人作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多，受益匪浅”，自己能有今天这样的成就和变化，主要靠领导的培养和同事的支持、帮助及自身不断的努力，在很多方面(理论知识、工作经验)还需要不断学习。
2、、我热衷于本职工作，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度，保持“精确、高效、务实、简单”为价值观，认真完成任务，履行好岗位的职责，坚定信念。
3、不论是我们巡检员还是每一位员工，我们都要站在企业的立场去做事，以全局的观念去考虑问题。从根本上减少不良品和报废品的产生，更要以维护奥克斯根本利益和形象为根本去开展工作。
四、问题反馈
1、巡检员队伍之间思想观念、素质、专业水平、实践经验等各方面参差不齐，更有甚者连基础的度量工具、自动化软件都不能使用。
2、作业员首检不规范、作业员的作业手法与操作规范，减少不良品的发生常态问题不能解决，导致养成恶性习惯。例如：首检规程工作必须要作业员按照图纸来生产产品，并且作业员要根据生产成品参数对照图纸参数填写首检表，巡检员予以确认，故才能生产。而作业员习惯于对产品不进行首检并根据经验填写首检表。
3、巡检员与班组的观念存在差别(不排除作业员思想意识落后)。
作业员不明白巡检员的工作是在维护奥克斯根本利益和形象的同时是在维护作业员的根本利益。
4、巡检员缺乏问题跟踪。例如12月19日下午16:00质检会反馈112240050081部分喇叭口不开。该类问题在此之前胀管巡检员在会议之前并未的得息(白班、夜班胀管巡检员均不知晓，此产品生产与18日晚班)。
五、工作建议
1、针对巡检队伍思想观念、素质、专业水平、实践经验等各方面参差不齐问题，采取团内互补互帮的方式，你教我专业知识，我授你工作经验;你培养我思想观念，我带动你岗位素质。与此同时加强巡检队伍工种培训。周二例会强调问题，周五例会理论学习，周六周日实践培训。
2、作业员的聘用之前要经过巡检的面试及培训，
例如：组件胀管选聘新作业员，经过系统面试及培训之后再经过胀管巡检员的面试及培训才能上岗操作。
班组长定期参加品质例会，督促其对员工的培训
3、巡检员定期对班组进行考核，考核结果与班组效益直接挂钩4、巡检员工作互动。例如：工序：制管--冲床--穿件--胀管--总成，按照工序分析了解问题的根源，总成发现部分喇叭口不开，及时向胀管巡检员反馈，分析结果是胀管机原因，要知道是哪个胀管机、哪个工人，及时向班组反馈。若是长短管，则反馈给制管巡检员，同样分析机器原因及人为原因。
5、加强巡检团队内部的素质拓展活动;不定期开展交流会或者举办娱乐活动。五湖四海皆兄弟，一人有难人人帮。提高队伍整体素质的同时增加彼此的感情。增强团队凝聚力，培养家文化，减少人员的流失。
因工作时间短、缺乏实践经验，略有不足之处，还请领导多多训导。
巡检员年终工作总结二：
巡检员年终工作总结二00_年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我_线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保一、平二、提高三”，取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民-主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置A、B、C三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。 其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的平台，上到县委、县政府，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 1__-__，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就二00五年度有关施工计划及安排进行商谈，确保一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到10__-__，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水平，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立一、二级干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修一、二级干线(除草培土)5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基矗
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水平，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水平高低的一个主要标志。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水平，提高了素质，培养了能力。
员工心得体会【篇12】
爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”
《责任比黄金更重要》这本书对职业精神与价值观念进行了系统的讨论，这是一本鼓励人勇敢地承担起责任，走向成功的难得好书。书中对责任做了非常精辟的阐释，责任首先是一种使命，是一种与生俱来的伴随着每一个生命的使命。只有勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命。一个缺乏责任感的人，首先会失去社会对他的认可，失去别人对他的信任，甚至失去自己的立身之本。没有责任，何谈能力发挥?何谈为社会做贡献? 阅读此书后，我深入思考自身职责岗位所应承担的各项责任，深感理解责任、落实责任对我个人的工作生涯、人生生涯的重要性。对如何更好的开展药品监管工作有了新的认识。
在十八大报告中，明确提出健康是促进人的全面发展的必然要求，并且将重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生、药品供应、监管体制综合改革，还对改革和完善食品药品安全监管体制机制。这进一步为我们今后开展监管工作指明了方向，也对我们的工作提出了更高的要求，没有强烈的责任意识是无法顺利实现既定目标的。结合学习《责任比黄金更重要》一书的体会，我认为要从以下“六个务必”来落实岗位责任，做好当前药品安全监管工作。
——务必在转变监管理念上下功夫。空谈误国，实干兴邦。前几年，在我个人的感觉中，我们目前药品市场中真正的假药是很少的，多数所谓的“假药”是以假药论处的类型，但在今年初参加了南通市药监局组织的一次培训会，听了德国拜尔的专家介绍，我转变了观念，我们市场上假药不是没有，而是在逐年增加，特别是利用互联网销售假药行为有愈演愈烈趋势。所以我们要怀着对群众的深厚感情用心想事、专心干事。要牢固树立科学监管理念，履行好监管职责，从群众最关心、最直接、最迫切需要解决的实际问题入手，维护好人民群众的药品安全关。
——务必在创新监管方式上下功夫。要认真研究监管规律，努力提高监管效率，解决好“怎样监管”的问题。要紧紧围绕当前药品市场存在的安全隐患，深入调查研究，找准监管规律，创新监管方式，加大监管力度，净化我区药品市场。目前我们要在药品远程监控和分片监管方面下功夫，充分利用现代化的监管手段，积极探索分片监管模式，提高监管效率。
——务必在强化药品监管权威上下功夫。要以创建“药品安全示范区”为主线，以深化药品“两网”建设为中心，进一步理顺药品监管机制，集中力量解决严重影响药品安全的阶段性和区域性药品安全突出问题。加大对药品安全隐患单位的查办、督办力度，进一步完善应急报告、应急处置、应急保障体系。大力加强药品安全信用体系建设，强化药品生产经营者是食品安全第一责任人的意识。
——务必在开展药品安全专项整治上下功夫。进一步探索和健全联合打假机制，严厉打击制售假劣药品违法行为。深化药品安全信用体系建设，切实提升区、镇、村药品安全三级监管网络运行质量，不断完善药品安全监管长效机制。
——务必在强化技术支撑上下功夫。药品监管部门应整合当地药品监管资源，积极争取各方面支持，加大科研攻关和设备投入，以高科技手段及时发现违法情况，有效防止不合格产品流通和使用;加强信息化建设，实现系统联网、监管资源共享，为科学监管提供高速、便利、有效的信息平台。
——务必在监管队伍建设上下功夫。加强药品安全监管队伍的学习教育，深刻领会科学发展观作为监管的行动指南;加强业务技能的培训，不断增加新知识、掌握新技术，提高整体能力，提高监管能力。
在这个新的历史阶段，我们药监人要以学习贯彻十八大精神为契机，全面落实科学发展观，实践科学监管理念，进一步增强忧患意识、责任意识，进一步推进药品安全专项整顿工作，以良好的精神状态，务实的工作作风，保障公众药品安全，促进药品产业经济又好又快发展，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新贡献。
