站长年终工作总结集锦。
一转眼,新的一年正在不远处等着我们。我们需要撰写年终工作总结回顾一年的工作与成长。写好年终工作总结,能够让同事和领导更加了解自己的能力。如何突出重点来写的年终工作工作总结呢?小编特别为你收集的“站长年终工作总结集锦”,仅供参考,我们来看看吧!
站长年终工作总结【篇1】
我叫xxx,是去年的一名应届毕业生,去年经过报考,成为了家乡xx高速收费站的一名工作人员,做为一名初入社会的大学生,在过去的一年里,我本着学习的态度,努力的学习一些相关知识以及需要注意的点。在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作情况总结如下:
一、在思想政治方面
努力提升理论修养,拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。
二、在学习方面
做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提升自己解决实际问题的能力。
三、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
四、在收费工作方面
在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提升效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好。
五、在日常生活方面
在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。
虽然说,这一年里成长了很多,可是在一些方面还是有待提升的,在今后的日子里,将继续听从领导安排,积极配合组长的工作,通过不断的学习来提升自己的业务水平及业务能力,做一名让领导放心,司机满意,自己满足的爱岗警敬业的好收费员。我一定会努力的,争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的述职报告。
站长年终工作总结【篇2】
一、工作谨慎负责,认真履行护林员的职责
进入xx站后,按照领导的安排我负责赤金麻黄滩的管护工作,接到任务后我就迅速了解熟悉自己的管护区域和管护对象。严格按照要求展开了巡护防火工作。因为管护区域离我家较近,每天早晨我都能按时骑上摩托车去巡护,从不因其它事影响工作。在平时的日常巡护工作中,按照自己的岗位职责本着认认真真做事,老老实实做人的原则,自觉遵守纪律,坚持每月巡护22天以上,在巡护中发现放牧人员能够及时劝阻离开,发现围栏及界桩破坏现象,能及时向领导汇报,并按照安排与同事一起维修。
二、加强日常学习,努力提高自身素质
作为一名新招聘的护林员,我热爱自己的工作,始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用知识武装头脑、指导实践、推动工作。在工作中认真学习公益林管理办法及护林员巡护日志制度、防火值班制度、宣传教育制度等。并主动向站上的领导同志请教管护方式方法,通过请教学习使我进一步加深了对护林员工作的理解,可以更好地完成各项工作。
三、做好管护区域的调查摸底和护林防火宣传工作
根据自己管护区域坟墓比较多的特点,为了更好地管好这片公益林,我于xx月底对xx路以南铁路以北做了一次坟墓摸底调查,经调查我管护的区域内共有坟墓xx座。结合区域内坟墓多的特点,今年在管护中特别注重护林防火,并在平常的巡护中向进入林区的人员宣传防火的知识和重要性,提高了广大群众的防火意识。尤其是今年秋季干旱少雨,林区的枯枝落叶、杂草堆积较多,属高火险时段,稍有不慎极易引发森林火灾,针对防火工作十分严峻的形势,我在巡护中碰到进入林区人员首先检查是否带有火种火源。但是由于当地有传统习俗在清明、七月十五祭祖焚烧纸钱,所以这几天我就提高警惕,在管护区严防死守。确保了一旦发生火情能够早发现、早汇报、早扑救。
四、在较好完成本职工作的同时积极完成领导安排的其它工作
今年在xx站工作期间,我除了做好自己的巡护防火工作,写好巡护日志、认真值班之外,还协助站长完成了记录会议记录,修理门锁,整理打扫办公室等工作。
总之,半年来,我在各位领导的带领下,在各位同事的帮助指导下,完成了各项工作。借此总结之际对半年来帮助关心我工作的领导和同事表示衷心的感谢。但我也深知自己的工作与单位的要求、领导同事的期望还有很大差距,工作中还有不尽人意的地方,这些都是自己知识不多,经验不足的表现。因此,如果明年本人能够续聘,我将努力学习,不断提高自己,不断丰富自己,积累经验,做一名单位放心、领导同事满意的护林员。
站长年终工作总结【篇3】
春去夏至,秋逝冬来,转眼之间,我在总站工作已经第三年了。20xx年又即将过去,一年里有领导的耐心指导,有同事的鼎力帮助,有多数旅客的理解支持,也有自己不断地成长与进步,现将一年来的工作总结如下:
一、不断加强学习,努力提高自己
学习是成长进步的阶梯,是提高完善自己的重要途径,一年以来我一直注重不断学习,向领导学,向同事学,向服务对象学,学习专业知识,学习为人处世之道。
二、积极端正心态,树立正确理念
我们售票科是总站这个窗口企业的窗口科室,每天上班都要和各种各样的人打交道,有时也会遇到不理智的旅客对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚,这时我的心情也会受到影响,也会感到很委屈,甚至有很多旅客看上去蛮不讲理,但静下心来仔细想想,我们这种服务行业,遇到各种情况是在所难免的,但旅客是我们的服务对象,为旅客提供更优质的服务,为公司树立更好的形象,是我们的职责所在,我们应当以热情的服务态度,熟练的业务操作赢得旅客更大的满意度。当然也有素质好的客人会很配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励,也让我真正体会到了为他人服务的快乐。从事这样一个每天都要面对各式各样旅客的工作,心中偶尔会带些情绪,但一年以来我一直坚持在服务乘客时注意语音语调,同时不把工作以外的情绪带到工作中,针对不同的乘客,采取不同的服务机制,做到具体问题具体分析,用热情的态度服务好不同的乘客。不要让错误在自己身上发生第二次。
三、深刻剖析自身不足,树立自己学习的榜样
这一年以来,在平时工作中,我一直牢记着张站提出的“整学变升”和“十字方针”,并时刻将其作为衡量自己工作质量的标准。平时,我是一个不善于表达自己又很执拗的人,所以在“整学变升”中“变”这一方面做的很不好,没有创新和改变就没有提升。而在“十字方针”这方面,因为我的沉默寡言,所以在科室文化建设方面,也就是“文宣”这点上没有做出自己应有的贡献。在接下来的工作中,我会正视自己的缺点,从而改正自己的不足,使自己能够更好地融入到我们科室的大集体中。科室中的每一个人都是我学习的榜样,我要向婷婷学习,增强自己各方面素质,我要向赵倩学习,工作中踏实肯干,我要向大薛学习,提高自己业务,我要向张璐学习,将收获的喜悦与大家分享。
四、找准自己定位,对小组信心不断增强
科室是一个温暖的集体,是我们温馨的家,这一年来,感谢大家对我的关爱和包容,生活在这样一个集体里,我很荣幸。从九月份合站至今,我们一直在适应和磨合,现在的科室,已经步入正轨,我也要找准自己的定位,争取为科室作出更大的贡献,我要立足于增强业务素质,发挥自己在小组读书培训中的作用,争取做一个更好的自己。虽然我们的科室还有一些不完美的地方,比如我们的“微笑在脸服务在心活动”,并没有更好的成效,但随着小组计划的不断完善,大家的共同努力,我对我们组的每位成员都信心满满。
五、积极参与小组PK赛,争取更好成绩
小组是我们共同的家,小组取得更好的成绩,争得更多荣誉,自然不是一个人的事情,需要我们大家齐心协力,各司其职,拧成一股绳。小组PK赛,是科室组织的一个比较有意义的活动,能够激发员工的积极性,上进心,同时增强我们之间的交流,通过比赛既能激励自己不断上进,又能从别的同事那里学到很多东西,要想在小组PK赛中取得更好的成绩,我感觉唯有更严格的要求自己,更积极的配合团队才能取得更好的成绩,我们还要把我们的短板补齐,比如在我们的“微笑在脸,服务在心”活动中加强微笑练习。
六、明年的目标和计划
对于明年,我做出以下计划,让自己跟上大家的步伐:
1、加强微笑服务练习。
2、加强业务知识的学习,每天背一条线路。
3、提高售票速度,像婷婷看齐。
4、加强普通话练习。
在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,努力提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,以一个热情,积极,认真的面貌投入到工作中去。学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈努力学习,提高自己解决处理突发问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情的对待每一位旅客。
站长年终工作总结【篇4】
一年以来,在总公司分公司的领导下,在所长的组织率领下,我所员工团结协作,踊跃进取。充分发扬“辛苦我一人,温暖万万家”的宗旨,以“供好热,让群众中意”为目标,强化效劳意识,克服供热工作中诸多困难,圆满完成的了今年度的各项工作任务,使我所各项生产治理工作又达到一个新的高度。为了总结体会,找准问题,更好的开展下一年度的供热工作,现将xx—xx年度供热工作情形汇报如下:
一、高质量完成供暖前的各项预备工作
为了保证今年度供暖平安|、保质、保量,我所于xx年4月中旬即开始安排夏日检修工作,力求早部署,早落实。抽调业务骨干组成检修队,检修保养各站内外供暖设备及管网,重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修,对每台设备做到心中有数,力求不留隐患,为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。
二、制定突发事件应急处置预案
我所辖区内有大量的老旧小区,其地沟内情形复杂,各类管道交织,长期无人治理保护,供热二网管道老化侵蚀相当严峻,造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障,提升应付意外事故的应急效率,我所制定了《供热事故应急抢修预案》,抽调技术骨干组成应急抢修队,明确各自职责,确保能在最短时刻内恢复供热。今年度供热期间,我所前后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及时启动应急预案,应急抢修队反映迅速,协同得力,均在最短时刻内恢复了供热,将阻碍降到最小,取得了辖区用户的好评。
三、增强平安生产教育及治理
我所高度重视平安生产工作。为增强员工平安生产意识,保证人员及供暖设施的平安,我所狠抓全部员工的平安生产教育,增强平安检查,及时发觉、排除各供热站的供热平安隐患,全力保障平安平稳供热。与此同时,通过在办公场所悬挂平安口号,按期举行平安生产黑板报等形式多样的平安主题活动,牢固树立员工“平安第一,预防为主”的平安生产意识。在供热设备操作进程中,严格执行相应的行业平安规那么,相关人员必需持证上岗,标准操作,严禁酒后上岗。通过各方面对平安生产的重视和踊跃工作,今年度供热期内,我所未发生一路平安生产事故及人员受伤情形。
四、强化效劳质量,及时解决群众合理诉求
为保证市民投诉渠道畅通,及时解决用户反映的问题,客服维修人员坚持24小时连番值班。关于各站接到的投诉,所领导必需第一时刻率领维修人员上门,摸清用户暖气不热情形,供热站能调剂的及时在站内调剂,如假设是物业公司责任,那么联系物业负责人,现场协商解决。成立用户投诉反馈回访机制,不按期的对投诉用户进行回访,了解客服投诉处置成效,改良客服效劳质量。依照分公司相关指示,今年度供暖期间,我所增强了入户测温的频率与数量,全面准确的把握了各小区的供暖情形。对室内温度不达标的缘故,测温人员认真听取用户意见,并向用户进行耐心细致的分析说明,取得用户明白得。通过大量的室内测温统计,所长组织业务骨干分析用户不热缘故,相应调剂各个小区的供回水流量,尽可能争取使得各小区供暖温度平稳,保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户效劳,博得了广大用户的信任与支持,树立了公司良好形象。
五、踊跃推动节能降耗
今年度结合分公司提出的节能降耗指示,我所对各站实行能耗指标量化治理,将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊,成立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围,将各站能耗指标具体化。天天晨会,所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据,对能耗异样的供热站做出相应的方法处置。在平常的供暖工作中,参照室外温度的转变情形,踊跃调剂各供热站一网二网供回水流量,在保证用户供暖质量的前提下,降低供热能耗本钱。
站长年终工作总结【篇5】
各位领导你们好:
春风细语送冬去,鸟语花香迎春来。20xx年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。
回顾这个取暖期的工作,我沥沥在目,它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水,所取得的成绩令我无限欣慰和自豪,这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。
20xx年9月我按公司要求管理长征站,接到任务后,面对这个站区域分散,管网老化,非一户一阀住户最多,收费难等实际情况,我不仅没有退缩,反而化压力为动力。提前投身到工作中去,今年是我们公司第一年实施银行收费,宣传工作非常重要,在这特殊时刻,我和收费员一起一边了解管区情况,一边积极向住户宣传银行收费的必要性,为了争取时间,每天天不亮就赶到小区开始发放供热证,贴通知,做到在最短的时间内把供热证发到住户手里,而且针对一些用户一般都是老人在家,上下楼不方便的情况,我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里,为银行收费做好铺垫工作。
10月份,公司协议报停开始了,很多住户自觉的来签报停协议,我们按照程科长的要求,把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里,安排断阀,关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供,不让公司利益受损。在报停期间,我们也做到了无一户漏报,错报的情况发生,保证了公司的利益。
收费前,公司的各级领导也是对第一年银行收费,会遇到哪些突发的情况摸不着底,我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公,周边只有二个小行,都开设一个窗口服务,到时候一定会遇到人多拥挤,排长队交不上费的情况,为确保收费的顺利进行,我们站做了两手准备,如果银行收费遇到困难,恢复到正常收费我们就分成三个组,一人开票一人收钱,分工明确,做到忙而不乱。
在收费工程中,一件小事让我很感动,晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费,但根据市政府的文件精神,幼儿园不属于义务教育,收费标准是27元每平方米,住户拒不交费,而且态度蛮哼,管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手,情况发生后,我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事,没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了,管理员虽然受了伤,但她却和身边的同事说:能把这个丁子户的钱收上来,就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位,很值得我们学习。在收费期间,我们二个站不管缺了收据,验钞机还是其它办公用品,我和丁锐都会第一时间打电话给程科长,他总是第一时间给我们送来,保证了我们工作的顺利进行,有事找老程,这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中,因为我们二个站都是女收费员,每天的收费量很大,公司特派了尚尔鸿,马令旺二名嵇查员下站给我们做阵,他们的到来,让我们能更放心的收费,好像有了主心骨一样。在这里,我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。
今年,我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼,其中703户是非一户一阀,接到任务后,维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员,晚上挨家挨户宣传放发供热证,以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。
供暖中,因为管网老化等诸多原因,我们站要求测温的住户很多,但我们并没有象以前那样,住户打来电话就登记测温,而是把不热户统一登记,转交到维修站长的手里,先进行维修,如果真是因为我们的原因造成住户室内温度不好,我们才去测温,维修的这一环节起了很大的作用,测温的住户大大减少了,做到了没让公司白白流失一分钱。但仍有一些住户室内温度低,我们也保证了住户每月最少二次的测温,做到对公司负责,对住户负责。
十二月份,查报停开始,我们站全力配合嵇查员,不管是早,晚,是刮风还是下雪,只要嵇查员想要抽查哪一片,我们收费人员都能马上安排好手头的工作,全力配合他们,虽然在嵇查员查阀之前,,我们自己己经查过多次,但仍查到有一些住户偷气,按照公司文件精神,对查出的偷气户每户罚收费员五十块元,即便是这样,为了不让公司利益受损,我们收费员还是会找到住户的工作单位进行追费,并在第一时间内把偷气户的取暖遇追缴上来了。对工人的认真态度,也是值得我学习的。
针对非一户一阀难收费的情况,我和收费员一起每天早,晚下去收费,虽然我们常常被拒之门外,也遇到一些不太讲理,对供暖公司有误解的住户,我们仍会耐心解释,尽量把老百姓的怨气化解,减少公司在才百姓心中的负面形象,在收费中,对交完当年取暖费的非一户一阀住户,我们再软硬廉施的劝说他把历年的尾欠结清,在我们的努力下,为公司征收历年尾欠21500元。我们总结,只要腿勤一点,脑子快一点,嘴吧甜一点,认真负责一点,就会取得很好的成绩,截止今日,我们站今冬非一户一阀收费指标也从去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。这是大家共同努力的结果。
20xx年的成绩只能说明过去,代替不了明天,下一个取暖期将会更加充满机遇和挑战,作为一名年轻的收费站长,我深知困难与希望并存,付出与成绩同在,在20xx年里我要继续向其他同事学习他们的宝贵经验,克服不足,为供热收费做出我的最大贡献,20xx年我的工作计划是:
一:做好20xx年取暖期与20xx年取暖期的衔接工作,提前把新接管区域未发出的供热尽早发到住户手里,再次宣传银行收费。
二:把手里掌握的一些不热户转交到维修站,好让他们根据实际情况进行维修,以避免给下一年供暖带来阻力。
三:对二户三户一阀的住户,提前闭关其阀门,做到统一收费,统一开阀,免得注水后无法控制,让住户钻空子。
四:对一些小区开展住户供热信息回馈,了解住户对我们供暖还有哪些建议,对我们基层管理员的服务还有哪些要求,只有不断加强自身素质,才能更好的服务于住户,做到家家用热,家家满意。
回顾过去令我们欣慰和自豪,展望明天我们充满着信心和勇气,20xx年让我们在公司领导的关怀下,吹起进军的号角,扬起金色的风帆,以20xx年为起点,不畏艰难,锐意进取,乘风破浪,驶入更加理想与辉煌的彼岸。展现出供暖人的情怀,展示出我们长征站全体收费员的风采,谱写更加辉煌的篇章。“热情服务,创造佳绩,百尺竿头,再进一步”这是我们永久的誓言和决心。请各位领导鼓励和相信我们吧!
站长年终工作总结【篇6】
今年是新中国成立六十华诞的生日之年,是一个光彩照人沁人心脾令人久久不能忘怀的喜庆之年,总结xx年的工作,在街党工委办事处的正确领导下,我们以党的十七大精神为指导,以科学发展观为统领,在工作岗位上发扬爱岗敬业的进取精神、恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,和同志们较好地完成了各项统计工作任务及街领导交办的各项临时性工作。回顾一年来的工作业绩,我主要做到了以下几点:
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
加强政治理论学习,是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发有和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来,本人积极参加街党工委组织的每一次的理论学习,深入学习实践科学发展观同时,还不断强化学习的深度、广度和强度,利用工作之余,坚持每天读党报、党刊,经常写读书笔记和心得体会,不断丰富自己的政治理论,提高自己的政策水平,通过学习活动,加深了对科学发展观的理解,进一步提高了认识增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
二、遵纪守法,依法行政,自觉在法律法规的范围内开展工作。
统计工作是被纳入国家法律法规规范约束的一项重要而严肃的工作。依法行政、依法统计,是对整个统计工作的要求。一直以来,坚持把学习、宣传和贯彻落实统计法律法规当作规范统计工作、推动统计工作的重要手段,在实际工作中正确运用法律武器,带领统计队伍自觉做到依法统计。首先,带头学习统计法律法规,做到知法、懂法。结合工作实践,使自己在平常工作中、不说外行话。其次,把宣传贯彻统计法律法规当作重要职责,重视抓好统计法律法规的经常性宣传教育工作。
三、爱岗敬业,尽职尽责做好本职工作
xx年,在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为,决不懈怠”的工作准则。在做好日常统计工作中着眼于为街街域经济服务的目标,团结带领全科室人员在圆满完成第二次经济普查和年度统计工作任务的同时,努力在统计信息化建设、统计规范化建设下功夫。
(二)坚持求真务实,提高统计数据质量。统计数据质量是统计工作的生命。统计数据真实与否,不仅影响决策的科学性,而且影响政府的公信力。我们始终把维护和提高统计数据的科学性、准确性和权威性作为统计工作的核心,进一步加强数据的`审核监控,提高统计数据的真实性和可信度。建立了科学规范的数据评估方法体系,加强了统计数据质量综合整治。加大了统计执法检查力度,不出不负责任的数据,确保统计数据质量,维护统计信誉。确保数据的真实可靠。
20xx年6月根据市统计局抽样,我街东盈园居委会被抽为区样本单位接受普查工作验收。市、区统计局一行10人和我街人员一起分成三个小组,验收从普查摸底填报开始到正式填报阶段的全部数据。通过近一周的调查,我街摸底阶段工作和正式填报数据完全符合市、区统计局要求。
(三)规范资料,建立健全档案管理和台帐制度
在保证以上工作的基础上我们建立和维护经济普查名录库,在经济普查结束后,我科根据普查信息第一时间建立了以街道和居委会为单位的两级企业名录库。xx年下半年根据市、区24个条口提供的信息,我科对今年下半年新增、变更及注销的法人和产业活动单位进行了进一步的核对和填报,进一步完善了名录库内容。
统计资料繁杂多样,保密性强,所以统计资料既要分类存放,又要严格管理。首先我们对08年月、季报表分专业进行了归档处理。对xx年新开展的工作坚持边工作边整理的原则,根据档案管理制度分专业非内容分别保存,对街里和统计局下发的文件和资料进行规范归档,资料管理做到整齐有序。在09年8月,我街代表区统计局接受市统计局的基础工作检查,我们的工作得到了市、区统计局领导的表扬和认可。
站长年终工作总结【篇7】
各位领导、同志们:
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的工作汇报如下:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和“三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期,为确保“三品”检查落到实处,严格执行三不进、五不出的规章制度,站场、实行关门服务,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
谢谢大家!
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!
站长年终工作总结【篇8】
照管理处总支考核要求,现将我一年来的工作思想情况述职如下,请领导和同志们评议。
一、坚持理论学习,提高政治素质
在政治思想学习和道德品质修养方面,本人在过去的一年里做到了解放思想,实事求是,积极参加马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神学习,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,深刻领会精神实质,从而在思想上自觉要求进步,在政治理论水平上有明显提高,在政治敏锐性方面得到锻炼,个人素养也得到明显提高,自觉做到与时俱进,开拓创新。通过学习,效果明显,达到了统一思想,提高认识,增强素质的目标。
二、工作方面
在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理处,本人服从xxx管理处领导的安排,与原xxx管理处管理员、收费员共xx十人在驻守xx管理处xxx收费站期间,圆满完成了上级交给的任务;在业务知识的学习和工作能力的培养方面以及对分管工作的协调与处理方面,本人通过加强学习,认真摸索,不断总结,今年较好地完成分管工作;在工作态度和勤奋敬业表现方面,本人一贯作风扎实,勤勉敬业。工作中任劳任怨,能够做到率先垂范,起模范带头作用,坚持值班制度,坚持落实稽查巡检制度,深入收费现场了解情况,及时协调解决收费纠纷问题。出勤率保持在100%;收费运作管理严格规范。在对钱的管理上,主要落实以下措施:①加强班前、班中和班后的数据稽查。②重视收费差错分析。对50元以上的失误的收费员行进行深入分析,通过收费录像、面谈、班后跟进等方式,查清楚收费失误的真正原因,并对经常收费失误的员工建立重点人员稽查档案,以敏感的态度对待跟进工作;在职工业务培训工作方面,组织开展了收费人员业务培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收收费人员增长了知识,提高了业务技能,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成了良好的学习氛围;在业务指导与技术管理方面,提出一个高字、突出一个严字、达到一个准字。即对分管业务和业务管理工作目标定得要高,日常管理要求要严,票据员所做数据要准、监控员监控要严、收费员收费、发卡速度快、准确率高;在生产安全管理工作中,坚持预防为主,狠抓落实,以安全无小事的理念管理安全,坚持做到每天巡查,每周检查,每月排查,对查出的问题能改的及时整改,收费站不能完成的及时上报,请求管理处援助,完成安全整改,确保了职工安全。
三、廉政建设方面
在廉洁自律方面,通过开展的加强作风建设、促进高速和谐主题教育活动、十七大精神及党章学习活动、反商业贿赂专项治理等活动始终做到自重、自省、自警、自励。依法收费,严格收费。能够按照《廉政准则》约束自己,时刻对照优秀党员标准检查自己,对照先进领导干部标准反思自己,寻找差距,改进工作。牢记两个务必,时刻不忘廉洁是德、奉献是本的信念,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,增强了在新的形势下防腐拒变的能力。认真接受权力观教育,提高自己政治素养。
四、以上几方面是工作中取得的点滴成绩,在一年的工作中也存在不少失误和不足,认真反思,主要表现在以下几个方面:
1、在学习方面个人抓得不紧,学习不够深入,缺乏契而不舍的学习精神,对政策方针的理解有时达不到应有的高度,有时工作前瞻性和预见性不够强。以后要转变观念,加强学习,提高素质,做一个合格的三个代表实践者。
2、工作上有时存在急躁情绪,领导方法缺乏艺术性,平时对同志们批评的多,表扬的少,自觉或不自觉地伤害了部分同志的自尊心和工作积极性,如果存在这中情况,请同志们原谅,并希望同志们提出批评。
五、xxxx年工作打算:
1、通过加强学习,努力提高自身素养,提高领导效能,增强领导艺术性,充分发挥同志们的工作积极性、主动性和创造性,配合站长和管理员带领全站职工做好收费管理和安全管理工作。
2、通过加强全面收费管理,使我站收费工作再上一个新台阶,以质量求生存,以质量求发展,以质量求效益。
点滴成绩是在各位领导的帮助下和同志们的支持下取得的,借此机会,向帮助和支持我工作的各位领导和同志们表示真诚的感谢!在今后的工作中,我将树立更加认真负责、严谨细致、开拓进取、真抓实干的工作作风,发扬成绩,挑战自我,努力工作,为收费站的安全、稳定、发展作出新的贡献!
站长年终工作总结【篇9】
主席团成员、各位代表:
我自任旧屋基乡文化站站长以来,在乡党委、政府的领导下,在县文化局的指导下,始终高举邓小平理论伟大旗帜,认真学习和实践“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观,认真履行本职工作,与时俱进、真抓实干、尽职尽责、廉洁自律,团结和带领本站职工扎实工作,较好地完成组织交办的各项工作任务,为旧屋基乡文化发展尽了自己的责任。现将我任职以来的履职情况述职如下:
一、思想和学习情况
(一)思想情况任职以来我始终坚持“四项基本”原则,拥护党的路线、方针、政策,维护党的团结统一,牢记个人服从组织、少数服从多数,下级服从上级。在政治上、思想上和行动上始终和乡党委政府保持一致。
(二)学习情况学习是提高自己理论水平、更新知识,增强综合素质的需要。在工作中,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,认真学习、贯彻落实科学发展观,通过学习更进一步确立了邓小平理论在自己思想上、工作中的指导地位。文化站长是基层文化工作的带头人,既然是带头人就要具备与文化工作相关的技能和素质,要坚持学文化,提高自身修养。一是加强对时事、政治、政策的学习。认真学习《关于进一步加强农村文化建设的意见》、《国家“xx”时期文化发展规划纲要》、《关于加强公共文化服务体系建设的若干意见》和《乡镇综合文化站管理办法》,了解当前和今后文化工作的形式和发展趋势。二是加强文化和专业知识的学习。在参加XX年云南省文化厅举办的文化站长业务培训后,我牢记文化厅副厅长所说的,“每个文化站长至少要学会一门专业技能,不管是吹拉弹唱还是剧本创作或者是摄影技术等”,回到单位后我深刻反思,自己到底擅长什么,应该学什么,一定要找准自己的学习方向和目标,最终达到一专多能的业务水平。
二、工作情况基层文化
工作是一项重要而繁杂的工作,它的工作面涉及广泛,触及群众文化、图书、文物、文化市场、全国文化信息共享工程和农家书屋工程等。旧屋基乡文化站在工作中以挖掘民族文化、发展民族文化为目标,以抓好农村文艺宣传队建设为突破口,围绕着乡党委政府和上级文化主管部门工作重点扎扎实实开展了一系列的文化工作,并取得了一定成绩。
(一)、干一行、爱一行、专一行是文化站长必备的素质由于工作需要,我在参加工作第二年就调到文化站工作,且XX年担负起了文化站站长职务。自担任文化站长工作以来,我始终坚守一个信念:热爱文化事业,决心干好农村文化工作,这是我干好文化工作的前提,要做到干一行、爱一行、专一行。做到对工作认真负责,兢兢业业,用一颗赤城的心去对待工作。我相信:在工作中只要把握正确的方向,认真领会文化部门工作精神,结合政府的中心工作,把文化工作放在首位,记在心上,落到实处,就会使工作得到顺利的开展。
(二)、搞好民族传统节日和重大节日文化娱乐活动的组织指导工作
随着经济条件的改善和生活水平的提高,人们对文化的需求也越来越高,为了满足群众日益增长的文化需求,丰富干部职工的业余文化生活,根据县文化局、乡党委政府的工作安排,我积极参与组织、指导各类文化活动,主要有XX年、XX年罗平县菜花节开节仪式旧屋基刀叉方对的人员组织、排练、道具制作XX年旧屋基彝族乡首届彝族火把节演出队伍的组织,文艺节目的编排、指导等;XX年罗平县首届新农村文艺汇演旧屋基乡演出队人员组织、节目编排、工作协调,并直接参加演出多个节目,最终我乡荣获团体总分三等奖及多个单项奖;XX年旧屋基乡部分村寨彝族火把节的节目编排、工作协调;多次参加乡党委政府在七一、国庆等重大节日开展的各类文化体育活动的多项工作。
(三)、加快全国文化信息共享工程和农家书屋工程的建设步伐
“文化信息共享工程”和“农家书屋”工程是社会主义新农村建设和公共文化服务体系的重要组成部分,是农村知识、信息和文化的传播平台,肩负着培养新型农民的使命。经过多方面努力,XX年我乡在文化站内建起了文化信息共享工程站点;XX年在木星村委会建立起了农家书屋;XX年在小新寨村委会建立起了农家书屋,各地藏书1400余册。文化站对每个书屋的图书都进行分类上架,登记造册,达到了农家书屋工程验收标准,且按农民朋友的需求实行对外开放,让农家书屋真正发挥它应有的作用。根据上级主管部门的工作安排,乡文化站计划XX年在旧屋基居委会建立文化信息共享工程站点和农家书屋工程站点,到XX年将全面完成我乡7个村(居)委会的农家书屋工程建设。
(四)、尽心尽力做好本辖区内非物质文化遗产普查工作和文化市场管理工作
按照县文化局对“全国非物质文化遗产普查”的工作安排,XX年5月我乡文化站以高度的责任感对本辖区内的非物质文化遗产进行了挖掘整理和全面的普查。通过收集整理上报了戈丫的《玄通大书》、彝文碑,法湾小寨的“箩箩舞”三个非物质文化遗产项目,最终法湾小寨的“箩箩舞”被列为市级非物质文化遗产保护项目。文化市场是社会主义市场经济体系的重要组成部分,是社会主义精神文明建设的重要阵地。文化市场对于实现精神文化产品的经济效益和社会效益,丰富和满足人民群众的精神文化生活需求发挥着极其重要的作用。但随着市场经济的进一步繁荣和发展,在文化市场中仍存在着一些不容忽视的问题,如盗版书刊、盗版淫秽音像制品等非法出版物已在我乡境内出现,为加强对我乡文化市场的监督与管理,XX年、XX年乡文化站积级组织、协调乡派出所、卫生院、安检所开展了“音像市场治理整顿活动”、“净化校园周边文化市场活动”等文化市场管理工作,并取得了一定成效。
各位领导、各位代表,搞好我乡文化建设是一项重要而艰巨的任务,意义重大,任重道远。我在5年文化站长的工作岗位上虽取得一点点成绩,但还存在着很多不足。主要表现在:专业知识不够,工作主动性不高,缺乏创新意识等。今后我将更加努力学习、工作,按照文化部门和乡党委政府的工作安排,认真履行文化站长职责,抓住并用好各种机遇,不断创新活动载体,扩大活动参与面,为丰富广大人民群众的业余文化生活,为建设社会主义新农村和促进我乡文化事业不断发展塣大,做出新的贡献。谢谢大家!
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车站站长的年终工作总结
时光飞逝,转眼间一年时间又过去了,回顾在这一年时间里,我作为***车站站长,在上级领导的关心和指导下,在全体职工的共同支持和努力下,带领全站职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势,个人也在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将自己一年来的工作情况作工作总结如下,不妥之处请领导批评指正。
一、全年工作情况回顾
车站认真按照上级的工作要求,组织职工进行了春运大会战、经历了路局直管站段后又一次的生产力布局调整改革,迎接了路局春秋行车设备大检查,开展了安全专项整治、大检查、大反思、大整治等活动,通过了段季度检查、按照段要求在全站开展了规范、提素、强三基和争创一流车站,建设安全标准示范线大型主题活动,结合三严管理方针和严、细、实、早、真的五字工作法,细化健全了车站的各项管理制度,使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。全年车站共纠违***件,处理制止各类违章违纪差错等***余件,有效地促进了车站全年生产安全稳定。截止12月31日,车站实现安全生产***天,人身安全***天,完成客发***万人,完成年计划的***,运输收入***万元,完成年计划的***。在段开展的两项大型活动中,均名列前矛,并获得段嘉奖***元。
1、更新理念,准确定位,实现思路保安全
生产力布局调整后,面对新形势,作为车站第一负责人,我们组织班子成员审时度势,深入分析改革调整带来的新变化、新情况,更新思想观念,及时确立了一条主线、三个不动摇的安全管理理念:即以创建自控型班组活动为主线,落实新体制下安全生产的主体责任,增强班组安全管理的自控能力和独立作战水平。坚持 三严的工作方针和严、细、实、早、真五字工作法,立足车站实际,把确保安全畅通,把好路局东大门做为第一要务,抓关键、抓重点、盯问题、抓落实,整章建制强基础,精细管理促规范,提升素质保安全。
2、前移关口,积聚合力,夯实基础保安全
一是整章建制,依法治站。针对生产力布局调整后带来的新变化、新要求,车站结合段下发的各项规章制度以及车站实际情况,多次召开站务、职工大会,共商良策,建立健全了《车站管理十大制度》使职工有章可循、有规可依。初步形成了一套严密合理的安全管理制度体系,为规范管理、依法治站打下了基础。二是规范管理,夯实基础。一方面加强文电管理,对局、段下发的各类文电,及时进行打印分类实行档案化管理一方面落实各项会议制度,按照召开旬分析会、站务会、职工大会及各类专题分析会,对日常存在的问题进行及时汇总分析,不断寻找问题根源,制定切实可行的整改措施,进行分工负责,确保各类问题得到有效解决。三是安全讲评,层层共保。按照段安全讲评办法和一、二、七比例规定,充分发挥经济杠杆的调节作用,促使干部职工达成问题越早被发现、越早得到处理越好的共识,提升了车站、班组自我管理的能动性。
3、培养习惯,提升素质,打牢基本功保安全
一是业务学习不放松。坚持业务学习制度,按照段下达的季度职工素质达标计划和月度业务学习题,细化月度学习计划,二是班前提问不动摇。坚持班前规章提问,提前布置提问题,问题涉及《站细》、重要文件及各类规章制度,职工自觉背诵,理解含义,班前点名时,对所有职工进行提问,三是模拟演练不走样。以各岗位作业标准和应知应会为重点,按照每月每班演练不得少于3次的规定,坚持每周一小练,每旬一大练,每月验收一次,演练注重效果,自行设定演练题目,结合段下发的《标准化作业光盘》不断规范作业标准,切实提职工的应急处理能力。
4、融入主题,立足实际,开展活动,抓好落实保安全
一是认真开展规范、提素、强三基活动。按照精细化管理要求,在安全管理上做到十个统一、突出三严管理方针,狠刹两违歪风、促进标准化的落实、不断增强安全基础管理,实现年度安全生产目标,全面部署,细化活动目标,实行管理人员分工包保,倒排任务,通过*个月时间的整治,收到了良好的效果,在*月份段检查验收中,车站以优异的成绩夺得了团体第***名的好成绩,全站职工获得奖励达***元。二是扎实推进争创一流车站,建设安全标准示范线活动。按照段***号文件要求,从强化内实外美入手,对安全管理、现场卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思,深挖存在问题,细致分析根源,并对查出问题进行了分类汇总。带头行动,动员全站职工亲自上手对站舍外墙、玻璃窗、进站通道、货场卫生死角、候车室天花板进行了全面清理。对影响站内运输安全的安全隐患问题*、*道之间也铺设了盖板,为安全奠定了坚实基础。
二、XX年工作规划
1、工作思路:树立强化三基保畅通、内涵挖潜增效益、开拓进取争一流的管理理念,以安全统揽大局,坚持严抓严管严考核的工作方针和严、细、实、早、真五字工作法,按照精细化管理要求,不断规范职工作业行为,提升职工业务水平,抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实,实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定,努力争创一流车站。
2、目标要求:杜绝责任行车、人身事故和路风事件,消灭路外伤亡事故、火灾事故,大力减少职工违章违纪,全年段纠违章控制在***件以内。
加油站新站长年终工作总结
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篇一:年度总结及来年工作计划加油站站长年度工作总结及来年工作计划
2011年在上级公司的正确领导和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务,大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:
一、经营情况
今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。
进入2011年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通,使他们成为我们站的长期加油客户,还有下谷至沿渡河的公交车,因为我们的油品质量有保障,在油品紧张的时候,能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神,在技术操作中比过硬本领,这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质,树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质,采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动:根据公司会议精神,我站经过周密安排部署,组织学习,悬挂横幅1条、张贴标语2幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理
1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责
任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。
3、每周组织一次安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作达到预期目的。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客提供帮助。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长。
五、抓站容站貌管理,做好员工思想工作
环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。六、2012年工作规划和工作安排
2012年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇,扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保
驾护航。2011年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,让我们展望未来,劈荆斩浪,扬帆远航,在公司正确领导下完成各项工作任务,为中石化事业作出我们的贡献。
篇二:加油站站长最新个人年度总结
加油站站长工作岗位
=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好加油站站长岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在加油站站长工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的加油站站长所有工作任务,履行好×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在加油站站长工作岗位,但我时刻
关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在加油站站长工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××加油站站长工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高加油站站长岗位的服务水平和服务效率。特别是学习加油站站长工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××加油站站长工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××加油站站长工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××加油站站长工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××加油站站长工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**(改成加油站站长岗位所在的单位)加油
站站长工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××加油站站长工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××加油站站长工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××加油站站长工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习×××加油站站长工作
岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的**(改成加油站站长岗位所在的单位)
工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好加油站站长岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的加油站站长工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与×××(改成加油站站长岗位所在的单位)加油站站长岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成加油站站长岗位所在的单位)做出更大的成绩。
篇三:加油站站长年度工作总结及来年工作计划
加油站站长年度工作总结及来年工作计划
2014年在老板的正确领导和大力支持下,以强化内部管理为重点,确保加油站安全生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下:
一、经营情况
今年公司加强加油站数质量管理,服务向五桂山加油靠拢,开启加油送纸巾活动,同时规范员工素质,抓安全,抓销量。
进入2014年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。在农忙时期,我们走访各个收割机车队,做到了全部收割机来我站加柴油。汶村工业区的威宏建材加工厂也跟我站保持合作关系。公司提供的优质油品和油站的优质服务是吸引客户的重要条件。
我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全,再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到把一切不安全隐患处理在萌芽之中。在这一年的工作里面,我们始终做到以下几点:
1、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗,监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作,对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。
2、每周组织一次安全检查,落实隐患的补救措施,确保站内安全,销售畅通无阻。
3、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作达到预期目的。
4、抓站容站貌管理,做好员工思想工作 环境卫生是一项常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验
收,发现问题就地解决。
2015年工作规划和工作安排
2015年销售上我们重点抓好几个大客户。1.两季度收割机车队2.汶村道路养护中心3.威宏建材,4.汶村车站附近蓝牌车群体。确保全年销售任务顺利完成。做好机油摆放,卫生,宣传工作,促进机油销售。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重,教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。2014年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近,我希望在公司正确领导下完成各项工作任务,为广安事业作出我们的贡献。
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服务站年终总结集锦(8篇)
日复一日,年复一年,我们即将跨入新的一年。“凡事预则立”,年终工作需要尽快安排在计划表中。年终工作总结能够更加全面的了解自己,提高自己。如何才能将的年终工作总结清晰而有条理呢?小编特别整理来自网络的服务站年终总结集锦(8篇),欢迎你参考,希望对你有所助益!
服务站年终总结 篇1
x镇共有x个行政村x个社区,截止目前,共采集退役军人信息xxx人,其中享受各类补贴对象xxx人,包括“三属”x人,伤残军人xx人,老复原军人x人,带病回乡xx人,参战参核xx人,xx周岁农村籍退役士兵xx人。x镇退役军人服务站自xxxx年x月挂牌运行以来,以争创学习型、服务型、效率型站所为目标,认真履行工作职责,较好的完成了上级赋予的各项工作任务,现将一年以来的工作情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)宣传教育。我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、LED电子屏、发放宣传资料等多种形式。并通过镇村会议,层层传达到辖区每一名干部和群众,在全镇范围内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。
(二)慰问抚恤。x镇党委、政府多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作,采取在“八一”建军节、春节前召开座谈会、发放慰问金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。
(三)信息采集。去年以来,服务站对全镇范围内的退役军人详细信息进行了采集,摸清了基础数据,按照市退役军人事务局的安排,对镇内所有退役军人对象悬挂了“光荣之家”挂牌。
(四)信访维稳工作。我镇主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作,要求各村(居)站站长提供政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向,带着感情做好退役军人信访工作。截止目前,我镇没有出现过x例退役军人越级上访问题。
(五)退役军人服务站标准化建设。我镇严格按照全国及省、市县级退役军人服务站建设标准,扎实开展镇、村服务站创建工作,按照双流区黄水镇服务站创建标准及资料目录,安排专职人员认真开展资料归集、分类、整理工作,基本上形成了能详实记录工作轨迹,可以备查的基础资料,努力把退役军人服务站打造成退役军人之家。
二、工作中存在的问题
(一)人员力量较少。x镇退役军人服务站自成立以来,一直只有x名退役军人负责人处理全镇退役军人事务,而且平时还要兼顾驻村工作、财务工作和机关后勤,各项工作检查应接不暇,导致很多退役军人方面的工作虽能按时完成但质量不高。
(二)硬件基础薄弱。镇、村两级服务站没有专门用于处理退役军人工作的电脑和打印机及其他相关设备,导致工作效率低下。
(三)业务水平不高。退役军人服务站是新生事物,服务的对象比较特殊,专业知识和政策水平要求较高。我镇、村两级服务站办事员大都没有接受过专门的培训,对退役军人政策的解读不通透、对退役军人思想的引导有偏差。
(四)无日常工作经费。退役军人服务站是新成立部门,暂无相关工作经费,而我们现在开展的每一项工作基础信息都来自村(居),无待遇保证,村(居)对我们工作有一定看法,执行力不够高。
三、今后工作打算
(一)按照市退役军人事务局的工作指示和要求,扎实有序做好我镇辖区内退役军人各项保障工作,做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂常态化工作。
(二)继续开展镇、村两级每月定期上门走访慰问重点有福对象和生活困难退役军人,及时帮助他们解决生活上的困难,做好优抚对象的关心关爱工作。
(三)继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设,不断朝着建设高标准、高效率、高质量,工作成绩显著的方向出发,努力把我镇退役军人服务站各项工作做到最好。
服务站年终总结 篇2
20xx年,富强路办事处锦林花园社区卫生站在上级部门的正确领导下,认真贯彻落实公共卫生的有关方针政策,紧密结合工作实际,扎实推进服务工作,使富强路办事处锦林花园社区卫生站的面貌跃上一个新台阶,现就一年来的工作情况总结如下。卫生服务站以社区居民为中心的服务模式,坚持实行对就诊病人的热心、关心、耐心、虚心、放心的“五心”服务,对特殊病人实行上门就诊服务。
认真完成日常门诊服务的各项医疗业务工作,门诊病人登记本项目齐全内容详实,传染病及时登记及时上报,严格执行交接班制度。全年门诊处方书合格率达99%,完成年门诊服务5400人次。急救物品、常规药品配备齐全,完好率100%。完善治疗室、注射室、药室的规范管理。无菌注射执行率100%,加强器械设备管理,器械设备完好率100%,使用率100%。
认真落实高血压、糖尿病、肿瘤等各项慢病登记报告制度,积极开展常见慢性病的综合防治工作,依次组织辖区内居民开展各类糖尿病、高血压等健康讲座4次,针对不同情况的慢性病患者进行指导,控制率有了明显的提高,并逐步降低了患者的经济负担,全年站内门诊35周岁以上病人就诊血压测量率100%,辖区内高血压患者262名。富强路办事处锦林花园社区卫生站已积极推进居民健康档案工作,完成全体居民基本信息采集和建立居民健康档案,建档率达80%,资料完整可信。
认真推进健康教育、计划免疫、计生指导工作,不断实现卫生站的六位一体功能,卫生站对群众的健康教育工作一向很重视,每月出宣传栏一期,每季一次健康讲座,还不定时为群众发放宣传材料,基础免疫事关国家的未来,卫生站始终把这一工作放在重要位置。计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节,卫生站和辖区居委会一起对辖区内育龄妇女进行优生、优育指导,帮助其做好产前、产后的自我保健提供卫生咨询,解决孕产期心理、生理上的一些问题。
认真参加各项业务培训学习,通过业务培训,增强了医护工作者的业务技能,提高了应对公共卫生事件的处置能力,有效提升卫生站的服务水平。
回顾建站以来富强路办事处锦林花园社区卫生站的发展,我们深切感觉到总院对富强路办事处锦林花园社区卫生站工作的高度重视和大力扶持,是推动卫生站健康发展的生命力,使周边地区的病人患者感觉到卫生站的方便、快捷的优越性,让社区的居民真实感受到卫生站的存在和服务的宗旨。一年来,在上级部门的指导下如期完成了各项任务,虽竭尽全力,但疏漏与不足难免,主要由于卫生站的客观条件所限,希望得到上级部门的指正和支持,在以后工作中逐步给予解决。我们有决心,在新的一年里总结经验找出差距,继续保持卫生站的优良服务传统,继续得到上级的认可和群众的好评,为社区公共卫生服务发展贡献一份力量。
服务站年终总结 篇3
一、工作开展情况
(一)退役军人服务站工作
一是春节期间,向烈士遗属、因公牺牲军人遗属、现役军人家属等赠送春联,对辖区x个驻镇部队开展走访慰问活动,物资和慰问金共计xxxxx元;对我镇xxx名重点优抚对象进行春节慰问,以打卡的形式发放慰问金额xxxxx元。对xx名现役军人义务兵家属进行春节慰问,共计慰问总结xxxx元。发放慰问信xxxx余份,发放慰问春联xxx余份;密切了军政军民关系,丰富了拥军优属、拥政爱民内涵。二是八一期间,山泉镇对辖区x个驻镇部队开展走访慰问活动,共送去水蜜桃xxx件进行慰问,共计:xxxxx元,为丰富拥军优属、拥政爱民,各村组织召开退役军人双拥座谈会,我镇共x个村(社区),根据服务退役军人人数分别拨付大佛社区、花果村工作活动经费xxxx元,古驿社区、万兴社区、龙泉湖村、长丰村、桃源村、美满村、红花村工作活动经费xxxx元,共计xxxxx元。各村(社区)对退役军人、军属、三属家中进行走访和慰问深入了解他们的生活、生产情况,对军属、退役军人、三属、困难退役军人进行物资和慰问金的发放,xxx元物资发放xxx人,共计:xxxxx元;xxx元重点优抚对象慰问金发放xx人,共计:xxxxx元;xxx元困难退役军人慰问金发放xx人,共计:xxxxx元;发放慰问信xxx余份。三是退役军人信息共采集对象xxxx人,本次信息采集过程中,申请悬挂光荣牌共xxxx户。四是按照区退役军人事务局要求以及文件精神对正在服役的xx位义务兵发放优待金共xxxxxx.x元;xx名立功授奖同志共xxxxx元全部发放到位;xxxx年应征入伍大学生x人,发放一次性入伍奖励金xxxxx元;xxxx年征兵体检xx人,发放征兵体检补助xxxxx元;在做好拥军工作时,积极做好优抚工作。注意解决好优抚对象的“三难”问题,认真掌握和了解他们的生活、住房、医疗情况,在救济方面给予优先照顾,把优抚政策落实到实处。
(二)武装工作
一是重点做好了民兵整组工作。及时将政治思想好,业务技术精,身体素质好的适龄青年编入民兵组织,目前有xx名基干民兵,xxxx名普通民兵。二是加强基层武装部规范化建设。继续投入资金x万元在xxxx年的基层上进一步打造阵地建设。三是定期开展军事训练。x至x月开展民兵军事训练、演练x次,共计xx人,我镇基干民兵代表积极参与全区水上救援比武竞赛,表现优异,获得轻武器射击第一名。
二、下一步工作计划
(一)退役军人服务站工作
1做好热情接待退役军人来信来访工作,对退役军人反映的有关诉求进行认真细致的登记并核实有关情况,按照有关退役军人的法律规定认真答复退役军人的咨询,耐心做好政策解释和思想疏导工作。
2随时了解退役军人的家庭情况,熟悉辖区内的退役军人群体的情况,落实各项优抚政策,做好优秀退役军人典型的宣传,做到依法依政策落实退役军人的有关待遇。
3迎接好xxxx年下半年上级下达的各项工作任务,做好服务,让退役军人感受到家的温暖和归属感。严格完成上级下达的各项工作任务。
4做好双拥工作,落实好双拥工作的各项优抚政策,做好退役军人登记工作,及时定额发放优抚对象的优抚金和抚恤补助费。
(二)武装工作
一是利用节假日外出务工青壮年返乡时间进行集中训练和学习;
二是采取多种渠道和方式开展兵役登记和征兵宣传工作;
三是通过政策宣讲,鼓励高学历、高素质适龄青年积极投身国防事业,尽可能确保兵源不流失。
服务站年终总结 篇4
2020年,上肖镇退役军人服务站在镇党委、镇政府的正确领导下,在县退役军人事务局的精心指导下,全镇退役军人各项事务工作正常开展,以内修素质,外塑形象为根本,以争创学习型、服务型、创新型、效率型站点为目标,认真履行工作职责,全年度较好的完成了各项工作任务,现将一年来工作开展情况总结如下:
一、主要工作开展情况
(一)发挥部门职能特色,突出工作亮点
1.坚持党建引领,退役军人服务站战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情,按照“疫情就是命令,防控就是责任”的要求,服务站以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全镇退役军人投身防疫工作,全镇成立退役军人防控自愿服务队11支,配合镇党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人开展献爱心活动,帮助疫情期间困难的退役军人渡过难关。三是在疫情期间服务站对各行政村采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施,共完成11个行政村103个自然村8840户35960人的排查,同时工作站全体人员全部下村对各个村口进行值守,圆满完成了疫情防控工作。
2、清明节网上祭扫工作。上肖镇退役军人服务站按照县退役军人事务局的要求,积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次,发动各行政村、企业、学校利用微信工作群、朋友圈等进行宣传1600余次,吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约500余人次进行网上祭扫。通过网上献花,寄语留言,表达心声,进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神,不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。
(二)日常业务循序开展,退役军人事务工作全面落实。
1、“两节”、八一慰问工作。上肖镇退役军人服务站在“两节”、八一等节日期间开展了一系列走访慰问工作,为重点优抚对象、现役军人家属送去党和政府的关心,充分营造了“军爱民、民拥军,军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。全年共发放各类慰问物资油78桶,米78袋,面粉78袋;
共走访慰问各类优抚对象50人、现役军人家属20人、重点退役军人8人。
2、退役军人事务工作。一是实时更新优抚数据库,截止本年底共受理退役军人采集信息737人次,光荣牌悬挂737人次,悬挂率达到百分之百。二是多渠道核减死亡人员。利用优抚系统平台与实地走访相结合,对全镇优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合,截至到目前为止,已经核查优抚对象235人,核减死亡优抚对象6人。三是实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”监管平台,为各类优抚对象累计发放优抚金235人次,发放补贴资金1074180元,其中:伤残军人1人,两参人员9人,三属15人,在乡复员军人7人,烈士子女1人,带病回乡5人,60岁以上农村退役士兵197人,有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是有序高效推进部分退役士兵社会救助工作。全年优抚对象医疗报销4人,优抚对象临时救助20人,新建60岁到龄退役军人档案10份。
3、扎实推进退役军人就业创业工作。一是多渠道创造平台,提供就业信息。二是坚持“授之以渔”理念,突出抓好退役士兵技能培训工作。通过政策宣传,镇退役士兵参加全市第二批自主就业退役士兵适应性和就业创业能力提升创新培训11人次,提升自主创业能力。
二、当前工作中存在的主要问题
2020年,我镇退役军人服务站工作取得了一定的成绩,但也还存在一些问题,一是因机构改革人员变动较大,部分人员对相关业务不太熟悉。二是受疫情的影响,在宣传退役军人事务工作上力度不够,群众知晓率低。三是退役军人文化程度相对较低,就业压力突出。
三、下一步工作打算
1、完善各类工作台帐,做到底数清,情况明;
2、加大对退役军人事务工作宣传力度,提高群众的知晓率;
3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作,确保优抚对象认定率100%,优抚金发放准确无误;
4、完成全镇优抚对象临时性生活困难救助的统计及发放工作;
5、确保每月优抚对象新增减员排查数据工作准确无误。
服务站年终总结 篇5
今年以来,在戴圩街道党工委的坚强领导下,在邳州市退役军人事务局的精心指导下,戴圩街道退役军人服务站积极践行“全心全意为退役军人服务”的工作理念,坚持一手抓机构组建、一手抓日常工作,创新思路、强化担当、攻坚破难,圆满完成了各项重点任务,全街道退役军人事务工作实现了良好开局。现将戴圩街道退役军人服务站工作总结如下:
一、领导重视,积极部署
戴圩街道党工委高度重视退役军人服务站体系建设,主要领导亲自抓,迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会,通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长26位,确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会,要求以真务实、履职尽责的作风,充分发挥街道、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用,确保各项工作要求落到实处。
二、落实场地,建立机制
根据统筹安排,多方协调,各村退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了村级退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺,健全了考核问责体系。将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核,严格考核结果运用,对不担当、不尽责、不作为的村居,严肃追查问责,确保工作到位。
三、拓展思路,创新服务
一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况,建立戴圩街道退役军人信息数据档案,确保能及时更新掌握全街道退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账,分类施策,为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。
四、双拥优抚,有序开展
1.悬挂光荣牌。通过对本街道退役及现役军人悬挂光荣牌的活动进一步弘扬了拥军的优属、拥政的爱民的优良传统,为增进党群、干群关系,促进和谐稳定发展发挥了积极作用。
2.优抚对象年度核查。核查的主要对象是享受国家抚恤补助的各类优抚对象,目的是确认优抚对象实际状态,对去世人员及时在优抚信息管理系统中做减员处理,对正常享受待遇的优抚对象进行核查并更新完善信息,确保系统数据与实际状况吻合一致。
3.慰问困难退役军人。在八一建军节来临之际,街道领导开展慰问建档立卡困难退役军人活动,走访慰问72名建档立卡困难退役军人,向他们致以节日的问候并送上慰问品。
4.发放退役军人“连心卡”。为最新退伍的17名退役军人发放“连心卡”,一张张印有退役军人服务中心电话的“连心卡”把党和政府的温暖送到退役军人心头,努力将退役军人的疑问解答在基层,把退役军人的困难解决在基层。
5.发放建国70周年纪念章。在中华人民共和国成立70周年之际,我街道对3位复员退役老军人发放建国70周年纪念章,为他们送去了节日的祝福和无尚的荣誉。铭记历史、致敬英雄,纪念章的颁发对于加强爱国主义教育,弘扬伟大革命精神、增强干事创业的凝聚力和感召力,都具有十分重要的意义。
6.组织优抚对象免费体检。此次体检包括街道内所有享受国家定期抚恤补助的伤残军人、参战军人、在乡老复员军人及因病因公牺牲军人遗属等优抚对象共计391人。优抚对象免费体检工作不仅保障了优抚对象的身心健康,提高了优抚对象医疗保障水平,更让优抚对象真切地感受到党和政府的温暖和关怀。
7.退役士兵社保接续工作。社保接续工作对象为本街道符合社保接续政策的转业志愿兵(士官)和城镇义务兵等人员,其中自谋职业退役士兵50人,政府安置退役士兵151人。对出现基本养老、基本医疗保险未参保和断缴问题的,本人可持有效身份证件和相关退役证明,到服务站登记军龄、填写申请表和告知卡。服务站通过村级宣传栏、张贴横幅、电话告知、印发宣传资料等多种渠道,提高退役士兵对政策的知晓率,动员积极参保,确保退役士兵社保接续工作有序开展。
五、存在的问题和不足
自戴圩街道退役军人事务站成立以来,优抚安置政策有效落实,各项工作顺利推进,但还存在一些问题和不足,主要为:一是部分退役军人利益诉求过高,稳控难度大。个别督办信访事项中的诉求和部分其他利益诉求因没有政策依据而难以解决,加之社保接续过程中会出现已缴纳人员心理不平衡现象,且涉军上访属历史遗留问题,频繁上访增加了稳控工作压力。二是社保接续时间跨度长,人员核准难度较大。全面清理核查符合社保接续的退役军人,涉及人员较多、时间跨度较长、空间跨度较大和安置原始文件资料缺失,导致逐人核查难度增大,这些问题不同程度影响和制约着退役军人社保接续工作的有效落实。三是基层服务站基础薄弱,工作推进难度大。乡村两级退役军人服务站建立以来,基层服务工作人员力量不足,加之对优抚安置等政策学习不透彻,理解不到位,导致基层退役军人服务工作推进难度增大。
在20xx年的工作中,戴圩街道退役军人服务站将进一步完善退役军人服务保障体系,加强服务体系建设,全面提升军民融合水平,切实加强人文关怀力度,稳步开展矛盾化解风险工作,完善满足退役军人多样化需求,全力保障军人军属权益,用情、用心、用力做好退役军人服务保障工作,不断提高本街道退役军人的满意度和获得感。
服务站年终总结 篇6
为了使学雷锋志愿服务活动更有特色、更有吸引力,我社区积极组织并广泛开展了各种形式的志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区近阶段志愿者服务活动做以下总结:
一、加强组织领导,明确各项职责
我社区建立了健全的志愿服务活动队伍。在西山社区党支部书记的带领下,以社区干部、党员、居民组成的志愿者协会,由百余志愿者组成的服务队伍,共大体分成七大类:老党员志愿者服务队、文体活动志愿者服务队、医疗志愿者服务队、居民志愿者服务队、青少年志愿者服务队、关爱互助志愿者服务队、关爱空巢老人志愿者服务队等。各个志愿者服务队都发挥各自职能,完善各项规章制度,真正发挥组织机构的功能作用,做到分工明确,责任到人,严格按制度办事。
二、加大宣传动员力度,营造良好社会氛围
通过社区宣传栏、党员学习日、楼栋长会议以及社区举办的文体活动等活动载体,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。充分发挥辖区共驻单位资源优势,结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。
三、根据情况组织各类志愿者,结合社区实际开展志愿者活动。
(1)及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况,定期到老人们家中打扫卫生,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难,成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手,让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。1月10日,我社区志愿者去空巢老人刘金兰家慰问,询问过老人身体情况后与老人聊天,拉起家常,询问老人生活上的困难、子女在外地的情况等,了解她的精神状态,有针对性地进行心理咨询和心理疏导,使其摆脱孤独寂寞,保持健康的精神状态。
(2)积极组织社区志愿者举办知识讲座,与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动,提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。9月11日红十字会志愿者组织开展“调兵山市红十字会应急救护知识普及进社区”活动,并且铁岭电视台和铁岭晚报记者进行专题报道并采访3名社区居民,此次培训在为居民提供日常生活中紧急救护的常识外,还提高了居民面对紧急情况的应变处理能力。
(3)以满足辖区居民多层次需求为己任,组织志愿者主动为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区,组织巡逻队在辖区内定期进行巡防,开展治安宣传、进行防范提示。大大增强了群众的安全感、减少了案件的发生,有力维护小区的文明、安全、稳定。这些做法真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
(4)青少年志愿者利用业余时间参与社区组织的力所能及的活动,以服务社区事业发展为基本内容,充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。
3月5日,在“学雷锋”日,一高学生志愿者来我社区参加社会实践,打扫社区周边的卫生,协助保洁员清理居民楼道杂物、捡绿化带烟头等。不但美化了社区环境,而且增强了社区青少年学习雷锋,爱我家园的意识、参与意识和奉献意识,让社区青少年在参与中自觉奉献,深深体会“帮助别人快乐自己”。
3月6日一高志愿者去低保户孙世敏家送去鸡蛋和苹果区干事同高中师生志愿者队伍去低保户孙世敏家打扫卫生、送去鸡蛋,鼓励他们以积极的生活态度战胜困难,党和政府会时刻关注他们的生活状况,及时帮助解决生活困难。
(5)利用各种节日组织志愿者参加各种志愿服务。
6月7-9日我社区志愿者去一高为考生送水,正值一年一度的高考季节,社区志愿者及社区干事等去一高门口为高考学生免费发送水等必备品,为莘莘学子提供力所能及的帮助和支持。
6月28日是在职党员进社区“奉献日”,帮助社区做好宣传、帮扶、维权、环保、维稳、就业、党建工作要宣传在职党员的先进事迹,弘扬在职党员的无私奉献精神,全力体现我爱民佳苑社区“亮党员身份,树党员形象,尽党员义务,建和谐社区”的主题,努力营造“有困难找社区党员”的氛围。
(6)清洁社区,爱护家园。居民志愿者定期开展打扫社区卫生,维护社区环境卫生,还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。社区志愿者服务是一项具有旺盛生命的事业,我们会不断加强队伍建设和管理,创新服务形式,提高服务水平,我社区志愿者服务工作站将一如既往做好志愿服务工作,进一步扩大志愿者队伍,增强服务意识,提高服务技能,实实在在为社区提供优质志愿服务,为发展社区志愿者服务事业做出新的贡献。
服务站年终总结 篇7
一、搞好土壤肥料各项基础工作
二、建好规范化规模示范推动项目顺利实施
1.今年我们主要抓了龙居、金井、解州等乡镇测土配方施肥示范区和北相、王范、冯村等乡镇小麦优质高效测土配方施肥示范区建设,都取得了圆满的结果。为了建设高标准的示范区,进步示范效果,我们把示范区的任务目标、实施内容、主要措施具体化,由专人负责项目实施中的任务下达、观察点设置,资料整理分析汇总等。为了保证示范区测土配方施肥技术的顺利实施,我们土肥站全体职员经常深进示范区、深进田间、深进农户,围绕测土、配方、配肥、供肥和施肥等基本内容,开展了形式多样的技术培训,同时为农民开出施肥配方或追肥配方单,解决农民在生产实践中出现的施肥用肥题目。并联合技术、植保等农业专家成立技术巡回指导组,在天气干旱时,及时发布土壤墒情与旱情情报,为下一步田间治理措施进行部署;在病虫害发生时,利用广播和现场指导,及时发布病虫情预告和防治方法,使示范区的经济损失降到最低水平,取得了明显的经济效益和社会效益,起到了示范辐射作用。
三、实施测土配方施肥开创平衡施肥技术工作新局面
四、努力做好日光温室水肥一体化工程
日光温室水肥一体化项目按照上级业务部分要求,9月底与山西物华农业技术装备工程有限公司签定合同,全面实施。
实施情况:日光温室水肥一体化共65栋,现已完成50栋,其余正在实施;日光温室配套设施完善共15栋,正在进行之中。
五、加强治理促进土肥事业蓬勃发展
根据站上职员结构情况,要求每个人在工作闲暇都要学习业务知识,做好学习笔记,积极向中心网刊投稿,一年来共采用20余篇,发表论文4篇。另外我们根据每个同道的特点和工作需要,年初,在制定岗位责任制时,根据全年的工作任务,对全站职员进行了责任分工,明确了每一个人的工作职责,并且使尽可能的细化量化,发挥每一个人的特长,做到人人肩上有担子,件件事情有人管,进步了大家的工作积极性,保证了各项工作的顺利进行。
六、明年工作打算
1.认认真真继续搞好墒情监测、土壤肥力动态监测、有关试验、示范的观察记载等基础性工作。
2.继续组织实施好测土配方施肥试点补贴资金项目,采用检查、督促、指导等方式,确保圆满完成测土配方施肥补贴资金项目的任务。
3.进一步开展肥料市场整顿,净化肥料市场,减少坑农害农事件发生,确保农民用上放心肥。
4.引导肥料企业参与测土配方施肥,发挥市场上风参与测土配方施肥技术的推广,同时通过制作施肥分区图、施肥配方表和施肥建议卡发放到乡村户,并指导农民按“图、表、卡”,针对通用型复合肥品种进行大配方小调整,做到科学施肥,有力的促进测土配方施肥的推广。
服务站年终总结 篇8
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的企业服务站年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
xxxx年,在镇党委、政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,__镇企业服务站围绕浏新工组办发〔xxxx〕5号文件目标任务,以服务至上为理念,齐心协力、扎实工作,确保了各项工作完满完成,现将主要工作情况简要汇报如下:
规模工业完成工业总产值26.3亿元,占任务的98%,同比增长13%;完成全社会固定资产投资8亿元,占任务的100%,完成工业投资6.5亿元,占任务的100%;同比增长18%。工业招商1.5亿元。
人才是新型工业化最为突出的问题,企业要创新、实现信息化需高科技人才,效益要提升需高层次管理人才,然而我镇企业中具备这些人才极少。企业办以培训为着力点,积极组织企业参加省、市培训,同时,组织企业开展形式多样的培训活动,全年组织企业负责人、高层管理人员、企业员工培训12场次,培训人员1200人次。
一是做好各种文件的.上传下达,当好调查员、组织员、申报员。积极参加中小企业服务组织各项活动,引导帮助企业申报各种项目。二是继续运营由镇党委书记任顾问、镇长任组长的服务企业直通车,发挥企业家俱乐部品牌效应,以服务热线、网上服务等多种渠道,传递企业服务信息;以限时办结、强化监督、联合审批、金牌服务、联席办公、阳光运行等多项措施,提高办事效率,服务企业直通车运营服务效果明显。今年,企业办组织服务企业直通车、企业家俱乐部开展了银企对接、人才培训、经验交流等多项活动,通过对接__银行,为企业授信1亿元;成功举办萍、浏、醴企业文化节,促进了边贸文化的共同发展;为非公企业解决矛盾纠纷50余起,较为突出的有:义学鞭炮烟花厂与大瑶镇村民土地纠纷;余湾引线工区与村民的土地纠纷,__市金庒鞭炮烟花厂股东内部纠纷,为企业发展起到了保驾护航的作用。
统计工作是上级了解企业生产发展的重要途径,为进一步掌握企业发展状况,我镇党委、政府下达金政发【xxxx】54号文件成立镇统计工作领导小组,明确领导、安排专人负责统计工作,并建立了企业统计网络,统计工作有条絮,达到了及时、准确的效果。按要求每月上报信息,按季上报统计分析,为上级了解企业发展状况和经济运行情况当好参谋。
1、统计工作进一步争取领导重视,建立健全了统计机构,及时完成了各项统计报表及1%全国人口抽样调查工作,在统计规范公目标管理验收中评为一类乡镇。
2、科技、科普工作。加大了对科技创新宣传力度,鼓励企业加大科技投入,举办各种科普培训5次,科技下乡1次,科普大篷车进校园1次,认真筹备,精心组织了相关站办所在集镇人口密集地展开了集中宣传;召开了“科技成就梦想、拥抱智慧生活大讲堂”科普课堂;在市科协的大力支持下,使得我镇科普知识融入了美丽屋场何家大屋。全镇上下形成了爱科学、学科学、用科学的浓厚氛围,并获得__市科普工作先进单位。
3、其他工作,积极完成党委政府交给的各项任务,联村、环境卫生、计划生育以及医保、社保等工作都能够积极投入到其中去,并能够按时按量完成。
我镇新型工业化应围绕“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇、十亿元企业”的目标,着力提升烟花爆竹传统产业,引领企业走转型升级之路:引导现有烟花企业加快升级改造步伐,不断提高产品科技含量、增强产品市场竞争力;依托现有出口企业,大力发展对外贸易,继续加大合并重组步伐,力争打造两家十亿烟花企业;在南川河金市社区段河边,打造一个皮鞋制造产业基地,通过招商引资,在规模、技术方面带动本地皮鞋企业发展,促其改造升级;加大高新技术企业__金马新材料有限公司科技创新力度,大力开发硅微粉系列产品,积极培育高新技术企业、大力推进高新技术成果转化,推动高新技术新兴产业特色化、特色产业高新化,使__金马新材料有限公司成为__企业又一领头雁;利用丰富的煤碳矿产资源,加大原石灰冲煤矿技术改造,提高开采技术,降低开采成本,促进企业提升。力争通过以上举措,实现“百亿产值乡镇、亿元税收乡镇,产值十亿元企业”的工作目标。
2018年物资站站长年终工作总结范文
物资站站长年度工作总结范文
作为副站长,我和班子成员一起,在集团公司、物资供应处领导下,积极配合正职,紧紧围绕供应站为搞好物资供应的中心工作,从服务于、优质服务于客户出发,不断端正工作态度、提高服务意识、强化党风廉政建设,主要抓了以下几方面工作。
一、以班子建设为龙头,为业务建设提供强有力的智力支持。
一年来,我们紧紧围绕靠班子建设抓业务中心工作,为业务工作的开展打下了良好的基础。
建好班子。“扎实不扎实,关键在班子”。我们这届班子,年龄偏大,平均岁,任现职时间较长,有的成员任现职时间已达年,经历、性格等又各不相同,我们注重从团结、求实、廉洁、高效、创新入手,建设坚强过硬的班子。一是科学决策。我们注意把握政策,抓大事、议大事,遇到矛盾不上交,棘手问题不回避,确保方向不跑偏。年初,科学制定了站的两个年度工作目标;把争创物资采购工作先进单位作为两个目标之一。房地产移交过程,没有模式可借鉴,党委研究成立个移交工作小组,不到半月时间,完成建库近年有名职工的供应站顺利移交和搬家任务;处理了几届班子遗留的解除名合同工、名无档案职工、垫支年以来的职工保险、交纳职工医疗和养老保险等历史问题;合编后确定了“实现队列单位和事业单位兼容向队列单位的思想观念转变”的思路。二是抓自律。自身形象是无声的命令。党委自身建设过硬,思想稳定,能较好地带动采购队伍建设。主官以身作则,树形像、做表率。班子成员面临进退去留的冲击最大,都表示“在位一分钟,尽责60秒”,向组织递交了保证书。油料收发,分管领导亲自到场;房地产移交时,每名常委蹲一个单位,到一线指导。装运物资,领导带头顶烈日、战酷暑,和官兵一起滚油桶、搬箱抬柜。在库区进行杂草清理时,领导带头,利用一个多月的时间,每天早起1小时,晚饭后加班小时,共投入人工近次。三是抓团结。团结就是力量,团结出战斗力。尤其是我站三名主官,如何融为一体,心往一处想,劲往一处使,显得更为重要。大事经常议,小事随时碰,平时多到办公室坐坐,工作上多提醒,生活上多关心。常委分工不分家,出现了主官想政治工作、主官抓事和业务,主官不在,副职也能独挡一面的良好现象,部门领导也各司其职。三次召开民主生活会,统一思想认识。大家表示只有临时的工作,没有临时的思想;越是临时党委,越能考验班子成员,越要加倍的珍惜友谊,珍惜团结。四是抓人才培养。建设一支高素质的干部队伍,是高标准完成采购工作的重要环节。经过近几年的优化调整,我站现有干部中,本科学历占%,其中研究生学历人,获得物流师资格认证的人。年初,按照上级要求,结合业务工作实际,制订了年度和季度培训计划,分层次、分内容、分阶段组织实施。请部领导来站进行采购知识和技能培训,请多年从事采购工作的领导对采购实际操作进行培训,请地方专家对政府采购法、合同法进行培训。同时,建立了激励机制,激发学习动力。建立考核档案,定期组织考核,把考核结果和干部晋升及立功受奖结合起来。年初以来,有名常委到部队高校学习,名常委参加了物流师的学习,还派1名干部到地方学习采购技术知识。积极开展学术研讨,在发表学术论文2篇。
二、以业务工作为中心,全面提高保障效能
年起,承担赋予的取暖煤集中采购任务,年起,承担物资集中采购任务。一年来,我们按照上级业务部门下达的任务和联勤服务的总要求开展业务工作,强化服务就是战斗力,服务就是保障力的意识,做到了人财物向业务工作倾斜,全面提高保障能力。
(一)硬件建设水平得到提高。赋予采购任务以来,站党委把这项工作作为我们生存和发展的生命线,在经费十分紧张的情况下,年以来原物资站累计投资余元,购置了投影仪、摄像机、笔记本电脑、复印机、打印机、展示平台、扫描仪等办公设备,为历年招标大会的成功召开及建立供应商资源库等发挥了重要作用。原采购中心近年来物资采购站业务工作总结及 工作构想还投资万元,整修了平方米办公楼,改造了平方米的招标会议室。现在我们可在异地同时举办个开标大会。
(二)采购信息网络得到完善。按照上级要求,我们建立了供应商资源库、产品资源库和专家库。其中,有家供应商的信息是以多媒体形式储存在资源库中,信息量达到;产品库共收集多个厂家的多种产品,并随时保持电话及传真联系,做到足不出户就可以掌握产品的性能和价格;同时,实现了与国际互联网联网,随时从网上浏览查看相关信息和资源。我们先后与联想、方正等十几家国内知名it企业在沈阳的分公司以及东芝、惠普、ibm、戴尔、索尼等国际知名大公司在沈阳的销售平台或总代理建立了稳固的联系,建立多家供应商的信息数据库。先后组织多人次参加市场调查,形成了it市场调查报告。年以来,我们每年利用个月时间,行程近万公里,对供煤商进行实地考察,准确掌握了供煤商真实情况。
(三)采购程序进一步规范。在实施采购过程中,我们制定了《采购业务工作流程》、《操作程序》、《评审组织》《采购活动记录》、《采购人员职责》、《廉政监督措施》等制度和措施。每次开标、评标都邀请有关部门的人员和地方公证人员参加,评标委员都是内外的专家。在组织询价采购过程中,不管采购项目大小,我们都严格按照规定的程序组织。与用户核对需求,然后正式给供应商发询价函,待收到报价函后,将这些资料装订成册,使每一项采购都有据可依。在取暖煤采购过程中,我们认真落实《物资招标管理实施办法》等规章制度,严把供应商资质关、采购评审关、合同签订关,主动接受各方的监督。
(四)物资集中采购的影响进一步扩大。取暖煤采购刚起步时,采取分散采购的方法采购,规模不大、效益不高,集中采购逐渐展开后,规模不断扩大,用户对我们的理解和支持也逐渐提高。年初,为扩大集中采购的影响,我们组织了一次由家国内外知名的it企业和优秀供应商代表参加的产品展示会,展示了多种高科技产品,得到了等首长、机关及与会代表和参展供应商的一致好评。广大供应商对物资集中采购更加关注,尤其是利用“中国物资采购网”和“中国财经报”发布公开招标公告后,更是向各地供应商打开了一扇“窗口”,供应商纷纷要求加入我部供应商资源库名单。
(五)服务职能进一步提升。讲政治要体现在服务上,讲奉献要体现在服务上,讲打赢也要体现在服务上,党委一班人把搞好服务看作是反映的形象,展示的“窗口”的重要媒介。一年来,我站始终把为服务作为改革重点来抓,把服务作为衡量和考核工作业绩的主要标准,不断完善服务保障措施,提升服务档次。取暖煤采购量占取暖煤总数的60,按照“军区满意,部队满意,供煤商满意,自己满意”的目标,等上百家煤矿及供煤商进行考察。今年,在煤炭紧缺的情况下,主动上门、靠前保障,对招标落标和列入询价的以上队近万吨取暖煤,分别在地区组织了次竞价谈判,得到了部队的高度赞扬。建立了信息反馈和回访制度,主动上门征求用户意见,进行政策宣传和技术服务,对供货时间、价格、质量、售后服务和资金结算等环节实行全程跟踪问效。办公用品采购,涉及到四大机关,年以来,规模和数量进一步扩大,由开始的几个品种达到现在的余个品种。为防止因使用单位错报计划或计划不准,采购前我们都根据市场供需情况,与用户沟通,为用户提供科学合理的方案。在为部采购笔记本电脑时,他们提出最后交货期限后,在货源紧缺的情况下,我们派专人从乘飞机连夜将货物送到,又将货物连夜送到几十公里外的指定地点。
三、以依法治站为手段,为采购工作创造良好的安全环境。
年初以来,我们三次分析站的“两防”及正规化建设形势,客观地总结了近年来在管理上存在的问题和薄弱环节,在全站叫响“谁砸单位的牌子,就端谁的饭碗”的口号,提出争创部正规化管理先进单位的目标。我们重点抓了以下几个方面的工作。
(一)完善各类制度。“没有规矩不成方圆”。无论是合编前还是合编后,我们都把制度建设放在突出位置来抓。年初,以分部下发的“五化五评”为指针,对考评体系进行了细化量化。成立了安全工作领导小组和“两防”专抓小组,完善了《在外干部管理规定》、《门卫管理规定》、《值班管理规定》、《车辆管理规定》、《职工管理规定》、《请销假管理规定》等规定,建立了《消防预案》、《防火预案》、《安全防事故应急预案》等预案。针对门卫、技术区值班、夜间巡逻等岗位大多是职工的实际,我们依制度规范了生活和工作秩序。“两防”专抓小组成员,加大了检查监督的力度,每月至少进行一次大检查,并及时通报检查结果,职工主动向队列单位靠的意识明显增强。在部开展的“千人条令大考核”活动中,对条令条例进行次考核,内务卫生和办公秩序大检查次,进行余个课时队列训练。在分部组织的考核中,取得了良好成绩。加强对士官的量化管理,士官进行了次测评,2次述职。在移交的前一天晚上,还在上执勤,在库区坚持巡逻。
(二)强化人员管理。在人员管理上,我们以干部管理为重点,强化全员管理意识。在干部管理上,注意抓在平时,管在平时。坚持每周一次对干部的定期检查和不定期抽查,每月讲评干部在位情况;加强对单身干部的管理,依据《单身干部管理规定》,单身干部请假必须报站长、审批,一律不准在外过夜,双休日和节假日,每晚就寝前必须向值班领导报告当天在位情况。合编前,由于是事业单位,有名单身干部单独居住,合编后,该同志也愉快地搬到战士宿舍。钢材看管小组做到每天向站值班室汇报情况,每半月由名常委到库检查次。现有的名战士,组成了勤务班,坚持早操、开班务会、内务评比等制度。针对职工数量大、人员分散的实际,对不在岗工人由办公室统管,离开写请假条,半年进行一次思想汇报,大型集会和劳动不参加,实行经济处罚,对内退、待业职工,按分工每月联系一次。职员干部和现役干部一起值班,每天向值班领导汇报情况。针对代储物资的客户多、人员杂,对所有租户签订安全责任书。为固定租户办理出入门证,对临时进入人员建立门卫登记,车辆出入必须出具出入库存货单和通行证。设立安全员,24小时在库区巡逻。合编后,以部正规化检查为契机,我们开展了作风纪律整顿,查找了在履行职责、工作标准、制度落实、安全隐患四个方面存在的突出问题,并制订了整改措施。
(三)加强车辆管控。在车辆管控上,原有的台车,全部上交。对现有的车,主要做了以下工作:一是严格坚持一支笔派车制度。车辆派出必须有用车请示,经办公室主任审批后方可出车。为减少车辆动用,干部停发通勤车,取消了过去的到机关办事周三集中派车制度。二是建立行车包制度。将“三证一钥匙”放入行车包,由专人保管,按派车单,发行车包,入库上交行车包。三是搞好驾驶员的教育。针对驾驶员少,驾龄长的实际,结合库一名驾驶员肇事的宣判大会,我们对驾驶员进行一周的整顿。另外,为防止出现大门口堵车的现象,协调市交警支队在营区大门外划了禁停线。
各工作站就如何搞好 年募集工作进行了深入的研究和探讨。大家一致认为,听了徐保满教授的讲座和基金关于募集工作的讲话,进一步明确了基金的性质、任务;对开展募集工作如何有的放矢、抓住重点;怎样利用好政府资源,为企业发展服务,与企业互利双赢;如何开展和增强基金的造血功能,开拓募集工作新的途径等方面都受到很大启发。开阔了思路,初步明确了回去要首先从团结、吸纳知青中的高素质人才入手,发挥知青中各类优秀人才的积极作用,整合资源。在开展好知青活动的同时,努力搞好募集工作。
2014年物资站站长年终工作总结范文
物资站站长年度工作总结范文
作为副站长,我和班子成员一起,在集团公司、物资供应处领导下,积极配合正职,紧紧围绕供应站为搞好物资供应的中心工作,从服务于、优质服务于客户出发,不断端正工作态度、提高服务意识、强化党风廉政建设,主要抓了以下几方面工作。
一、以班子建设为龙头,为业务建设提供强有力的智力支持。
一年来,我们紧紧围绕靠班子建设抓业务中心工作,为业务工作的开展打下了良好的基础。
建好班子。“扎实不扎实,关键在班子”。我们这届班子,年龄偏大,平均岁,任现职时间较长,有的成员任现职时间已达年,经历、性格等又各不相同,我们注重从团结、求实、廉洁、高效、创新入手,建设坚强过硬的班子。一是科学决策。我们注意把握政策,抓大事、议大事,遇到矛盾不上交,棘手问题不回避,确保方向不跑偏。年初,科学制定了站的两个年度工作目标;把争创物资采购工作先进单位作为两个目标之一。房地产移交过程,没有模式可借鉴,党委研究成立个移交工作小组,不到半月时间,完成建库近年有名职工的供应站顺利移交和搬家任务;处理了几届班子遗留的解除名合同工、名无档案职工、垫支年以来的职工保险、交纳职工医疗和养老保险等历史问题;合编后确定了“实现队列单位和事业单位兼容向队列单位的思想观念转变”的思路。二是抓自律。自身形象是无声的命令。党委自身建设过硬,思想稳定,能较好地带动采购队伍建设。主官以身作则,树形像、做表率。班子成员面临进退去留的冲击最大,都表示“在位一分钟,尽责60秒”,向组织递交了保证书。油料收发,分管领导亲自到场;房地产移交时,每名常委蹲一个单位,到一线指导。装运物资,领导带头顶烈日、战酷暑,和官兵一起滚油桶、搬箱抬柜。在库区进行杂草清理时,领导带头,利用一个多月的时间,每天早起1小时,晚饭后加班小时,共投入人工近次。三是抓团结。团结就是力量,团结出战斗力。尤其是我站三名主官,如何融为一体,心往一处想,劲往一处使,显得更为重要。大事经常议,小事随时碰,平时多到办公室坐坐,工作上多提醒,生活上多关心。常委分工不分家,出现了主官想政治工作、主官抓事和业务,主官不在,副职也能独挡一面的良好现象,部门领导也各司其职。三次召开民主生活会,统一思想认识。大家表示只有临时的工作,没有临时的思想;越是临时党委,越能考验班子成员,越要加倍的珍惜友谊,珍惜团结。四是抓人才培养。建设一支高素质的干部队伍,是高标准完成采购工作的重要环节。经过近几年的优化调整,我站现有干部中,本科学历占%,其中研究生学历人,获得物流师资格认证的人。年初,按照上级要求,结合业务工作实际,制订了年度和季度培训计划,分层次、分内容、分阶段组织实施。请部领导来站进行采购知识和技能培训,请多年从事采购工作的领导对采购实际操作进行培训,请地方专家对政府采购法、合同法进行培训。同时,建立了激励机制,激发学习动力。建立考核档案,定期组织考核,把考核结果和干部晋升及立功受奖结合起来。年初以来,有名常委到部队高校学习,名常委参加了物流师的学习,还派1名干部到地方学习采购技术知识。积极开展学术研讨,在发表学术论文2篇。
二、以业务工作为中心,全面提高保障效能
年起,承担赋予的取暖煤集中采购任务,年起,承担物资集中采购任务。一年来,我们按照上级业务部门下达的任务和联勤服务的总要求开展业务工作,强化服务就是战斗力,服务就是保障力的意识,做到了人财物向业务工作倾斜,全面提高保障能力。
(一)硬件建设水平得到提高。赋予采购任务以来,站党委把这项工作作为我们生存和发展的生命线,在经费十分紧张的情况下,年以来原物资站累计投资余元,购置了投影仪、摄像机、笔记本电脑、复印机、打印机、展示平台、扫描仪等办公设备,为历年招标大会的成功召开及建立供应商资源库等发挥了重要作用。原采购中心近年来物资采购站业务工作总结及 工作构想还投资万元,整修了平方米办公楼,改造了平方米的招标会议室。现在我们可在异地同时举办个开标大会。
(二)采购信息网络得到完善。按照上级要求,我们建立了供应商资源库、产品资源库和专家库。其中,有家供应商的信息是以多媒体形式储存在资源库中,信息量达到;产品库共收集多个厂家的多种产品,并随时保持电话及传真联系,做到足不出户就可以掌握产品的性能和价格;同时,实现了与国际互联网联网,随时从网上浏览查看相关信息和资源。我们先后与联想、方正等十几家国内知名it企业在沈阳的分公司以及东芝、惠普、ibm、戴尔、索尼等国际知名大公司在沈阳的销售平台或总代理建立了稳固的联系,建立多家供应商的信息数据库。先后组织多人次参加市场调查,形成了it市场调查报告。年以来,我们每年利用个月时间,行程近万公里,对供煤商进行实地考察,准确掌握了供煤商真实情况。
(三)采购程序进一步规范。在实施采购过程中,我们制定了《采购业务工作流程》、《操作程序》、《评审组织》《采购活动记录》、《采购人员职责》、《廉政监督措施》等制度和措施。每次开标、评标都邀请有关部门的人员和地方公证人员参加,评标委员都是内外的专家。在组织询价采购过程中,不管采购项目大小,我们都严格按照规定的程序组织。与用户核对需求,然后正式给供应商发询价函,待收到报价函后,将这些资料装订成册,使每一项采购都有据可依。在取暖煤采购过程中,我们认真落实《物资招标管理实施办法》等规章制度,严把供应商资质关、采购评审关、合同签订关,主动接受各方的监督。
(四)物资集中采购的影响进一步扩大。取暖煤采购刚起步时,采取分散采购的方法采购,规模不大、效益不高,集中采购逐渐展开后,规模不断扩大,用户对我们的理解和支持也逐渐提高。年初,为扩大集中采购的影响,我们组织了一次由家国内外知名的it企业和优秀供应商代表参加的产品展示会,展示了多种高科技产品,得到了等首长、机关及与会代表和参展供应商的一致好评。广大供应商对物资集中采购更加关注,尤其是利用“中国物资采购网”和“中国财经报”发布公开招标公告后,更是向各地供应商打开了一扇“窗口”,供应商纷纷要求加入我部供应商资源库名单。
(五)服务职能进一步提升。讲政治要体现在服务上,讲奉献要体现在服务上,讲打赢也要体现在服务上,党委一班人把搞好服务看作是反映的形象,展示的“窗口”的重要媒介。一年来,我站始终把为服务作为改革重点来抓,把服务作为衡量和考核工作业绩的主要标准,不断完善服务保障措施,提升服务档次。取暖煤采购量占取暖煤总数的60,按照“军区满意,部队满意,供煤商满意,自己满意”的目标,等上百家煤矿及供煤商进行考察。今年,在煤炭紧缺的情况下,主动上门、靠前保障,对招标落标和列入询价的以上队近万吨取暖煤,分别在地区组织了次竞价谈判,得到了部队的高度赞扬。建立了信息反馈和回访制度,主动上门征求用户意见,进行政策宣传和技术服务,对供货时间、价格、质量、售后服务和资金结算等环节实行全程跟踪问效。办公用品采购,涉及到四大机关,年以来,规模和数量进一步扩大,由开始的几个品种达到现在的余个品种。为防止因使用单位错报计划或计划不准,采购前我们都根据市场供需情况,与用户沟通,为用户提供科学合理的方案。在为部采购笔记本电脑时,他们提出最后交货期限后,在货源紧缺的情况下,我们派专人从乘飞机连夜将货物送到,又将货物连夜送到几十公里外的指定地点。[page]
三、以依法治站为手段,为采购工作创造良好的安全环境。
年初以来,我们三次分析站的“两防”及正规化建设形势,客观地总结了近年来在管理上存在的问题和薄弱环节,在全站叫响“谁砸单位的牌子,就端谁的饭碗”的口号,提出争创部正规化管理先进单位的目标。我们重点抓了以下几个方面的工作。
(一)完善各类制度。“没有规矩不成方圆”。无论是合编前还是合编后,我们都把制度建设放在突出位置来抓。年初,以分部下发的“五化五评”为指针,对考评体系进行了细化量化。成立了安全工作领导小组和“两防”专抓小组,完善了《在外干部管理规定》、《门卫管理规定》、《值班管理规定》、《车辆管理规定》、《职工管理规定》、《请销假管理规定》等规定,建立了《消防预案》、《防火预案》、《安全防事故应急预案》等预案。针对门卫、技术区值班、夜间巡逻等岗位大多是职工的实际,我们依制度规范了生活和工作秩序。“两防”专抓小组成员,加大了检查监督的力度,每月至少进行一次大检查,并及时通报检查结果,职工主动向队列单位靠的意识明显增强。在部开展的“千人条令大考核”活动中,对条令条例进行次考核,内务卫生和办公秩序大检查次,进行余个课时队列训练。在分部组织的考核中,取得了良好成绩。加强对士官的量化管理,士官进行了次测评,2次述职。在移交的前一天晚上,还在上执勤,在库区坚持巡逻。
(二)强化人员管理。在人员管理上,我们以干部管理为重点,强化全员管理意识。在干部管理上,注意抓在平时,管在平时。坚持每周一次对干部的定期检查和不定期抽查,每月讲评干部在位情况;加强对单身干部的管理,依据《单身干部管理规定》,单身干部请假必须报站长、审批,一律不准在外过夜,双休日和节假日,每晚就寝前必须向值班领导报告当天在位情况。合编前,由于是事业单位,有名单身干部单独居住,合编后,该同志也愉快地搬到战士宿舍。钢材看管小组做到每天向站值班室汇报情况,每半月由名常委到库检查次。现有的名战士,组成了勤务班,坚持早操、开班务会、内务评比等制度。针对职工数量大、人员分散的实际,对不在岗工人由办公室统管,离开写请假条,半年进行一次思想汇报,大型集会和劳动不参加,实行经济处罚,对内退、待业职工,按分工每月联系一次。职员干部和现役干部一起值班,每天向值班领导汇报情况。针对代储物资的客户多、人员杂,对所有租户签订安全责任书。为固定租户办理出入门证,对临时进入人员建立门卫登记,车辆出入必须出具出入库存货单和通行证。设立安全员,24小时在库区巡逻。合编后,以部正规化检查为契机,我们开展了作风纪律整顿,查找了在履行职责、工作标准、制度落实、安全隐患四个方面存在的突出问题,并制订了整改措施。
(三)加强车辆管控。在车辆管控上,原有的台车,全部上交。对现有的车,主要做了以下工作:一是严格坚持一支笔派车制度。车辆派出必须有用车请示,经办公室主任审批后方可出车。为减少车辆动用,干部停发通勤车,取消了过去的到机关办事周三集中派车制度。二是建立行车包制度。将“三证一钥匙”放入行车包,由专人保管,按派车单,发行车包,入库上交行车包。三是搞好驾驶员的教育。针对驾驶员少,驾龄长的实际,结合库一名驾驶员肇事的宣判大会,我们对驾驶员进行一周的整顿。另外,为防止出现大门口堵车的现象,协调市交警支队在营区大门外划了禁停线。
各工作站就如何搞好 年募集工作进行了深入的研究和探讨。大家一致认为,听了徐保满教授的讲座和基金关于募集工作的讲话,进一步明确了基金的性质、任务;对开展募集工作如何有的放矢、抓住重点;怎样利用好政府资源,为企业发展服务,与企业互利双赢;如何开展和增强基金的造血功能,开拓募集工作新的途径等方面都受到很大启发。开阔了思路,初步明确了回去要首先从团结、吸纳知青中的高素质人才入手,发挥知青中各类优秀人才的积极作用,整合资源。在开展好知青活动的同时,努力搞好募集工作。
2015年车站站长的年终工作总结范文
时光飞逝,转眼间一年时间又过去了,回顾在这一年时间里,我作为***车站站长,在上级领导的关心和指导下,在全体职工的共同支持和努力下,带领全站职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势,个人也在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将自己一年来的工作情况作工作总结如下,不妥之处请领导批评指正。
一、全年工作情况回顾
车站认真按照上级的工作要求,组织职工进行了春运大会战、经历了路局直管站段后又一次的生产力布局调整改革,迎接了路局春秋行车设备大检查,开展了安全专项整治、大检查、大反思、大整治等活动,通过了段季度检查、按照段要求在全站开展了规范、提素、强三基和争创一流车站,建设安全标准示范线大型主题活动,结合三严管理方针和严、细、实、早、真的五字工作法,细化健全了车站的各项管理制度,使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。全年车站共纠违***件,处理制止各类违章违纪差错等***余件,有效地促进了车站全年生产安全稳定。截止12月31日,车站实现安全生产***天,人身安全***天,完成客发***万人,完成年计划的***,运输收入***万元,完成年计划的***。在段开展的两项大型活动中,均名列前矛,并获得段嘉奖***元。
1、更新理念,准确定位,实现思路保安全
生产力布局调整后,面对新形势,作为车站第一负责人,我们组织班子成员审时度势,深入分析改革调整带来的新变化、新情况,更新思想观念,及时确立了一条主线、三个不动摇的安全管理理念:即以创建自控型班组活动为主线,落实新体制下安全生产的主体责任,增强班组安全管理的自控能力和独立作战水平。坚持三严的工作方针和严、细、实、早、真五字工作法,立足车站实际,把确保安全畅通,把好路局东大门做为第一要务,抓关键、抓重点、盯问题、抓落实,整章建制强基础,精细管理促规范,提升素质保安全。
2、前移关口,积聚合力,夯实基础保安全
一是整章建制,依法治站。针对生产力布局调整后带来的新变化、新要求,车站结合段下发的各项规章制度以及车站实际情况,多次召开站务、职工大会,共商良策,建立健全了《车站管理十大制度》使职工有章可循、有规可依。初步形成了一套严密合理的安全管理制度体系,为规范管理、依法治站打下了基础。二是规范管理,夯实基础。一方面加强文电管理,对局、段下发的各类文电,及时进行打印分类实行档案化管理一方面落实各项会议制度,按照召开旬分析会、站务会、职工大会及各类专题分析会,对日常存在的问题进行及时汇总分析,不断寻找问题根源,制定切实可行的整改措施,进行分工负责,确保各类问题得到有效解决。三是安全讲评,层层共保。按照段安全讲评办法和一、二、七比例规定,充分发挥经济杠杆的调节作用,促使干部职工达成问题越早被发现、越早得到处理越好的共识,提升了车站、班组自我管理的能动性。
3、培养习惯,提升素质,打牢基本功保安全
一是业务学习不放松。坚持业务学习制度,按照段下达的季度职工素质达标计划和月度业务学习题,细化月度学习计划,二是班前提问不动摇。坚持班前规章提问,提前布置提问题,问题涉及《站细》、重要文件及各类规章制度,职工自觉背诵,理解含义,班前点名时,对所有职工进行提问,三是模拟演练不走样。以各岗位作业标准和应知应会为重点,按照每月每班演练不得少于3次的规定,坚持每周一小练,每旬一大练,每月验收一次,演练注重效果,自行设定演练题目,结合段下发的《标准化作业光盘》不断规范作业标准,切实提职工的应急处理能力。
4、融入主题,立足实际,开展活动,抓好落实保安全
一是认真开展规范、提素、强三基活动。按照精细化管理要求,在安全管理上做到十个统一、突出三严管理方针,狠刹两违歪风、促进标准化的落实、不断增强安全基础管理,实现年度安全生产目标,全面部署,细化活动目标,实行管理人员分工包保,倒排任务,通过*个月时间的整治,收到了良好的效果,在*月份段检查验收中,车站以优异的成绩夺得了团体第***名的好成绩,全站职工获得奖励达***元。二是扎实推进争创一流车站,建设安全标准示范线活动。按照段***号文件要求,从强化内实外美入手,对安全管理、现场卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思,深挖存在问题,细致分析根源,并对查出问题进行了分类汇总。带头行动,动员全站职工亲自上手对站舍外墙、玻璃窗、进站通道、货场卫生死角、候车室天花板进行了全面清理。对影响站内运输安全的安全隐患问题*、*道之间也铺设了盖板,为安全奠定了坚实基础。
二、XX年工作规划
1、工作思路:树立强化三基保畅通、内涵挖潜增效益、开拓进取争一流的管理理念,以安全统揽大局,坚持严抓严管严考核的工作方针和严、细、实、早、真五字工作法,按照精细化管理要求,不断规范职工作业行为,提升职工业务水平,抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实,实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定,努力争创一流车站。
2、目标要求:杜绝责任行车、人身事故和路风事件,消灭路外伤亡事故、火灾事故,大力减少职工违章违纪,全年段纠违章控制在***件以内。
班长年终总结集锦
光阴好似东流水,马上今年的工作就要接近尾声了,许多人都在专心拟写岗位年度工作总结。经过总结,提升自己的工作技能,进而提升工作效率。岗位的年度工作总结怎么写才好呢?下面是栏目小编为你精心整理的“班长年终总结”,更多信息请继续关注我们的网站。
班长年终总结(篇1)
转眼间,担任热能1205班的班长已经一学期了,对于上学期整体的工作状况,在这做一个总结。
在举办活动方面,带领全班同学参加了院里举办的各种活动,其中印象深刻的是合唱比赛。在精心准备的三周内,与同学们第一次有了积极的配合:歌曲的选取、服装的统一及每天排练时间、地点的安排。虽然最后成绩不尽人意,但过程还是享受的。而且全班在经过这一次活动后,互相了解更加深入,同学们也找到了班集体这个大家庭的感觉。
在联欢聚会方面,开学后的一个月,在班主任的倡议下,我们班与一些研究生学长进行了联欢,来庆祝中秋节和国庆节。整个活动物品的购买是由研究生学长主办的,而我则组织了一些活动,带动整个活动氛围,展现出了同学们多才多艺的一面。同时,一些学长畅谈了一些学习心得与经验。此次活动是比较成功的,达到了预期的目的。
在主题班会方面,自己组织了2次班会。在会上,总结班级前段时间的表现,肯定好的、找出不足,以及班上近期任务的分配。最重要的是班级文化的建设,一个班级要有自己的特色文化,这项工作是长期的,由核心能量团结到一起的才有真正的战斗力。在班级建设上,这一学期执行力度相应加长。
在班委内部中,自己也积极调动他们,开过几次班委会议,明确任务以及做好榜样,带动学习热情,也起到了相当不错的效果。同时强调宿舍学风的建设,做到“几个宿舍好,一个班级强”。
在学风建设中,自己多和学习有困难的同学交流,以及宿舍长也进行过一些沟通、了解,整体学风不错,但学风还不够浓。学习对于班级来说是根本,在这一方面,我自己应该再反思一下上学期,争取做好这一学期。
担任班长期间,不知有多少个中午没有睡午觉,但我觉得这一切都值,因为我是热五的班长,我无怨无悔。经过上一学期,自己的能力有了提高,这一学期会更加得心应手。
有为才有任,有位才有威!
我的热五,我的班!加油!
班长年终总结(篇2)
XXX同志作为XXX司机班班长,在一年的工作中,始终以牢记一句话:“千重要,万重要,安全行车最重要!”。从而使XX在交通安全工作中没有发生考核事故。在实际工作中他是这样做的: 一、遵纪守法,安全驾驶 在日常工作中,XXX认为,要想开好安全车,首先要牢固地树立安全第一的思想,一定要学习并遵守政府及有关部门的一切法令法规,服从交通管理人员的指挥,真正做到“马达一响,集中思想!车轮一动,想到群众”。他重视交通安全学习,他深刻地认识到:安全行车并不是纸上谈兵,它是成千上万人民群众用鲜血和生命换来的。他一直认为:对待交通事故,一定要“三不放过”(原因不明不放过,整改措施不落实不放过,处罚不到位不放过)
作为司机班班长,管理着物业公司生产用车及小区用车,物业公司现有骄车两辆,生产用客货车一辆,小区用特种卫生车一辆,洒水车一辆,平时的工作职责是管理司机的出车任务和车辆的保养,工作量大而且琐碎,如何能把工作管理好,这是我始终认真考虑的问题,今年一开始就从自身做起,时时刻刻能严格要求自己,在干好本职轿车司机的同时,他能够认真做好车辆的管理呼派车工作,合理利用车辆,使每台车辆达到最大利用率,为了给公司结省开资,我自学起车辆维修技术,通过专研和刻苦学习,在短短的几个月内,他便掌握了简单的汽车维修技术,如果哪台车辆出了毛病,我首先自己先对车辆进行一次全面排查,查清楚是哪种故障,有时工作时间排不开,我就利用自己的业余时间一个人到单位来修理车辆,这样不需要到维修站去修理的车辆,我能够自己处理,这不仅为公司节省了汽车维修开资,而且我的这种做法感动了班组的司机,他们能够在平时的工作中加强了对车辆的爱护工作,增强了班员平时工作的敬业心,我的这种做法受到了全公司干部和职工的一致好评!
XX年是物业公司成长和壮大的一年,物业管理飞速发展,职工对小区的物业管理水平日益提高。应局里要求物业公司应购进一台洒水车,用来清洁街道和给小区内绿色植被洒水,洒水车要到湖南去提车,而且时间十分的紧急,这是一个苦差事,谁能当此差事,这是领导苦思之事,我下定决心要完成此事,主动找到领导,要求去湖南提车,为了尽快地完成工作任务,每天只有几个小时的休息时间,可以说是日夜兼程,风雨无阻,就这样用自己无私奉献的敬业精神和优秀的驾驭技术,提前一天完成了任务,把洒水车提到了家,完成工作任务这后,整个人可以说是瘦了许多,面色苍白,领导们都为这种敬业精神所感动,都劝我回家休养几天再上班,但我没有休息,而是又投入到了紧张的工作中。
交通安全可以说是全公司各项安全工作中的重中之重,我在车班的安全管理上,始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针,经常性地召集班组成员学习交通法规,经常教育班组人员要遵章驾车,不可习惯性违章,安全问题来不得半点侥性心理,在出车制度上,我要求班组成员做到不见出车票不出车,不准出私车和私自出车,不准带病驾车等安全驾车规章制度,
在工作之余,我从未间断自已的学习,经常阅读各种党刊党报的各种文献,在不断学习自已驾驶技术的同时,不断增强自已的政治素质,经过自已的不断努力,自已的驾驶技术水平和政治素质都有了明显的提高。
在自已干好本职工作的同时,还注重加强班组建设,经常组织班组成员举行各种有益的文体活动,增强集体的凝聚力与向心力,进而增强了集体的战斗力,我所在的班组连续几年被评为局先进班组光荣称号。
一粒砂中看世界,一滴水中见人生,我觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。一年来,我一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,只要能使电力企业蒸蒸日上,充满活力,就是我最大的心愿。
班长年终总结(篇3)
在我们第一学年的第二学期,我荣幸当选我们班的班长,这是一个充满挑战的机遇!作为班长,我学到了很多东西,下面我就谈谈我的感受。
在这一学期的时间里,班级的气氛是融洽和谐的。这一点在我们平常组织的班会出勤率以及同学们在班会上踊跃的发表意见上可以得到佐证。但是另一方面,我认为在某些方面我的管理工作不够严格,我要及时改正让汽车服务工程一班成为一只有竞争力的队伍!
做人方面,作为班长我能以身作则,时时注意自己的形象。其次,在是在与人打交道这个方面上获益非浅。班级的同学来自五湖四海,这就要求我面对不同的对象,要采取最合适的方法来沟通,了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法,才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。我认为做出友善的姿态倾听他们的意见,是最重要的。
但很多同学暴露出了严重的的问题。我认为现在有一批同学的学习态度错位严重:平时不上课,期末天天通宵,如今平时成绩占了百分之四十,现在四十分万岁了。在这样一个竞争激烈的年代,四十分的成绩能干什么?对于这种现象我的认识:这些同学还比较幼稚,没有开化。所以以后的工作仍然充满挑战!但是,我们也有好的一方面,我们班有一个积极的学习委员刘帅同学,他个人以参加了六级考试。我想我们班的学习环境会更好。总之,在学习上,我要及时督促同学们抓紧学习,努力营造较好的学习氛围。
在活动中,我要作为一个乐于做一个组织的人。积极参与管理和组织活动中,与其他班委共同商量。以至于让我们的大学生活过得充实。为了同学间交流方便,我们建立了自己班级的qq群,积极响应学校领导和辅导员的号召。
我想我会更加努力,把我们班级建设的更美好!
班长年终总结(篇4)
XX年是******股份有限公司成立的三周年,我们***班在努力适应***厂的快速变革与发展,以***厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来***班及我所开展的主要工作述职如下:
1、原材料制备
****是****生产的源头,合格的***是保证****的生产乃至成品
生产的关键之一。***班**制备小组组长为本班员工***,我在管理***班各项工作的同时,协助***进行生产用****。在成员仅有两人的情况下***制备小组XX年1-11月份共制备生产****52批次,共计****。在生产中,我们严格执行《*****管理制度》对****管理实行双人双锁,建立建全***管理记录和领用记录。对****的制备与领用实行严格控制管理。
2、半成品生产
***生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。***班各个原辅小组在贯彻执行**规范和***标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型****************。其中*******型*****万毫升,******型*******万毫升,******型********万毫升。充分保证了成品****生产的***需求,对整个*****生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。
3、人员、物料管理
科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。***班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,***班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照***规范和***标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。
在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。
4、培训与学习
**班因其特殊的工作性质,对员工的各项素质要求尤为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识,我们定期认真组织学习,从提高员工业务技能和生产安全入手,利用工作之余,在班内积极开展了法律法规、知识技能、安全生产,特别是**安全等方面的培训。XX年进行生产、安全培训活动21次,培训399人次,召开班组安全生产例会21次,参加会议399人次。内容涵盖各型******标准操作程序及质量控制要点、*****管理、人员进出****标准程序、******管理制度及安全生产法、*****五项事故应急预案……等。
通过培训和学习,***班员工的整体无菌操作意识和生产知识、****安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是****安全的重要性。
5、存在问题
***班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。
如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对****班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。
有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。
为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调***班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和****安全、生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对***班工作及班组建设继续实行支持和帮助。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下,***班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,*****厂的明天会更加美好。
班长年终总结(篇5)
回想过去的一学期,这是我成长道路上第二次担任班长职务,和自己第一次担任班长相比,我觉得这次自己更加成熟了,办事也更加稳重了。感谢老师和同学们的信任给了我这个展示自我的舞台。对于本学期我们班各项工作的开展我觉得还是比较顺利的,班级不论在学习,卫生,活动等各方面的各项工作都能在一个积极向上的氛围中开展,同学之间的友谊不断加深,班级凝聚力不断上升。我觉得本学期在传达学校的有关要求和指示方面自己做的还是不错的,每次接到学校的通知后能及时的传达给同学,保证学校与同学之间信息的畅通。具体做法就是每次开完班长例会后及时的上传文件到班级群里并通知大家,平常有什么事及时飞信和短信通知大家,重要的事件宿舍长确认制,保证所有同学全部能收到通知。唯一的失误就是当时四级的时候没有看清还要身份证,没有通知大家,结果肖宁同学没能参加英语四级考试。
在学习反面,积极响应学校号召,召开主题班会,增强同学们的学习意识,在考试前组织班委帮同学们总结知识重点等,我们班学习成绩一直不错,我要求自己要为了好成绩的延续尽一份力量。在卫生方面,平常各个宿舍卫生的卫生还算不错,班主任王琪老师也会定期到宿舍检查卫生,244出了个卫生差后,我组织班委对他们宿舍进行了打扫,也找他们宿舍的人谈话了,总之我觉得我们班以后的卫生不敢说此次100,也能保证在一个较高的分数。
在生活方面,班级积极开展各项文体活动,加强了班级凝聚力,如我们自己组织的机三杯乒乓球赛,“我们是一家人”主题心理班会等,在平生过节时也能为班里同学送上祝福,让离家在外的同学们能够多一份温暖,遗憾的地方就是以前对于同学们晚归或夜不归宿的情况注意的力度不够,没有把问题解决在萌芽中,现在我们班实行签到制,晚上11点半时各宿舍长要到我宿舍签到,确保所有人回到宿舍,如果有人不在及时联系,避免意外的发生。鉴于我们生活环境的复杂,我觉得这个制度是十分必要的,必须确保同学们的人身安全。以上为班级各项工作的开展情况,再说说担任班长职务对于我个人的影响。
一方面,我觉得当班长对于个人的学习感影响还是比较大,以前可能我在认识上存在误区,对于学习的重视不够,本学期因为当班长接触老师的机会多一些,听老师说的多一些,自己在学习上能够更加认真的学习,我觉得自己是幸运的,及时纠正了自己思想上的误区。学习永远是一个学生做人做事,能力大小的重要参考指标。另一方面,我觉得担任班长职务对于我个人的能力锻炼也是比较大的,大学的班长我觉得就是一个大管家,不在同于以前初中高中,更多的像一个管理者,负责的事多了,考验也就多了,我觉得自己经受住了这些考验,提升了自己办事的能力。我希望有机会能协助老师做一些全院性的工作,从而更深层次的锻炼自己的能力。
最后衷心的感谢老师这学期对于我的帮助,刚担任班长时很多事情都不懂,麻烦老师给我解释了,感谢老师的耐心,提前祝老师新年快乐,工作顺利,合家欢乐。
搅拌站站长年终总结范文
各位领导、同志们大家好:
转眼间,20xx年已经过去,我们满怀坚定的信心,迎来了最具挑战的20xx年,对于我来说20xx年是学习的一年,是耕耘的一年也是收获的一年。作为铜川搅拌站站主管全面工作的副站长,我将半年来的工作及岗位职责完成情况述职如下:
一、安全及生产方面:
我与本年6月调入陕煤化建设商砼分公司铜川搅拌站,本站于7月份正式投入生产,在公司领导及全体员工的共同努力下,本年安全生产商品混凝土1.2万立方,完成生产产值403万元, 6月铜川搅拌站刚刚建成,到任后结合以前长期在项目部工作的经验,先从制定制度寻找现场隐患,排除隐患开始做起,机械设备做到一机一闸一漏电,接零、接地完好。进出场大门是车辆运输的安全防范重点,着重设置了安全警示牌、反视镜,加强车辆安全。设备基坑周边全部做好安全防护。在新的工作挑战面前认真学习新的专业知识,从理论知识的学习开始,坚持理论指导实际,制定了“铜川搅拌站管理制度汇编”其中包含安全、生产管理制度十五篇,制定了各岗位工作流程;然后从操作楼、泵车、搅拌车维修班各操作人员的安全、生产教育入手,按制度规定定期召开安全周例会及班前会,规范安全技术交底。在近半年的工作里,切实落实各项安全文明生产措施。积极响应集团公司、商砼公司的安全生产号召,组织开展了 “安全月”活动、“百日安全无事故”活动、 “安全生产70天”活动。有效防范了各类安全生产事故的萌发,杜绝了人身安全事故的发生。
工作始终兢兢业业、脚踏实地以安全文明生产管理的主人翁和责任人的精神状态,克服各种困难和压力顺利完成公司下发的各项任务和指标,保证铜川搅拌站车辆及机械设备安全经济运行,半年来安全、生产情况良好。
由于本站是新建站有新人多,人手少的困难,但经过全体员工的努力,较好的完成了全年的生产任务。由于我们的行业特性,工作时间的不稳定,并且持续时间较长,各岗位刚来的时侯都难以适应,工作压力比较大,但他们都能尽快去适应,尽力做好本职工作,虽然也有工地投诉,但都能及时的想办法补救吸取经验教训,在以后的工作中加以改进。调度室是公司生产控制中心环节,起着对内对外进行联系纽带作用,由于都是新人,缺乏经验不能与施工单位及人员进行良好的沟通,有时还存在不到位的情况,因此我经常教育大家要加强职业道德学习,提高业务水平,合理安排工地及生产任务,提高服务质量。操作员是生产的一个重要环节,在过去的半年里都能认真操作,认真细致的输入配方,基本没有出现打错料的情况,杜绝了不合格产品的出现,不足之处在于在打料过程中有时会出现水灰比掌握不好的情况,经过学习和会议等方式都能吸取经验教训,加强责任心;对车辆车管部20xx年紧密围绕公司中心任务,认真落实部门工作职责和目标,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了年度各项工作任务。
重点做好了以下几方面的工作:
1、按公司要求每月中下旬召集司机开会学习传达公司有关政策和一些新的要求。
2、对个别司机在工作期间表现较差的,如经常上班不请假不打招呼擅自离开公司的人员都坚决给予处分。
3、加强对车辆用油及配件轮胎购进的跟踪,保证车辆用油及车辆配件的及时购进,也保证了公司生产运输的需要。
4、每天坚持对砼搅拌车的车容、车貌、卫生等情况进行检查,对于车辆保养做得差的司机都给予通报批评和处罚。
5、根据司机缺员情况协作行政事务部做好司机人员补充招聘工作,年内有5人自动辞职,招聘X人经过考核后现以准上车。
6、为保证车辆的正常运行,对季度审、年审已到期的车辆都能做到及时办理年审手续,处理违章违规的车辆及驾驶员XX次,处理事故现场和需要保险公司处理赔付的X次。
7、公司维修工,维修车辆每月达XXX次,外出抢修车辆约XX次。车辆正常出车率达到XXX以上,保障公司生产任务的完成,到施工现场巡查及上路达XX次以上,全年评估新工地勘察现场及施工情况达XX多个工地。
二、展望20xx年的工作计划工作重点还是从车辆的行车安全上着手,结合跟司机签订的安全承诺书,紧紧围绕安全行车这个主题抓好其他各项工作,做好以安全促效益,效益促发展,主要做到以下几点:1、以人为本,从管人、管车入手,吸取经验教训,避免行车事故发生,确保行车安全。2、严格执行各种安全规章制度,对车辆进行安全管理,只有以制度管人,才能使管理工作得以顺利开展。3、继续搞好车辆管理工作,管好每个环节,降耗增效,开源节流,使车辆管理工作上一个新台阶。4、严格把好公司考核关,确保司机队伍的整体素质得以提高。5、加大管理力度,勤上路和到工地检查,及时发现安全隐患,以便和有关单位及公司有关部门的沟通,完善应有的安全措施,清除隐患,以确保安全作业和运输的安全,保证按时完成生产运输任务。
三、市场部的全体业务人员,在部门领导的带领下,客服金融风暴给各行各业都带来的极大打击,他们坚定信心,同心协力,根据客户类型,具体分析对待,(如项目决策人、业务签订后的服务对象以及付款流程等相关信息)战胜市场疲软的冲击,较好的完成公司下达的销售任务,为公司在本行业的立足,立下了汗马功劳。但从销售业绩上看,还不是很理想,与公司下达的保底指标年产XX万立方相差了X万多立方,整个建筑行业大幅缩水,混凝土销量也逐渐减少,同行单位出现低价销售争抢工地,恶性竞争,致使一些施工单位只认单价不认服务和质量,这对市场部开展市场造成很大压力,客观上的一些因素虽然存在,在工作中其它的一些做法也有很大的问题,主要表现在与客户沟通不够深入,销售人员与客户沟通的过程中没有了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议没能做出迅速的反应,工作中没有一个明确的目标和详细的计划,工作局面混乱,造成欠款、旧帐难收等各种不良的后果;市场部和各部门所存在的问题:1.团队互助精神欠佳,部门与部门之间的沟通缺少默契,没有做好互相支持和理解;2.工作视野不够开阔,在开展工作中,看问题有时只看表面,不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动;3.工作细节考虑不周,工作魄力有待提高。在新的一年里,计划销售目标为XX万立方米,全体业务人员将脚踏实地的做好销售工作,利用资源、努力开发新客户,在工作中多想办法多出点子。加强对应收款的资金回笼,旧帐回收工作,做好工地的协调与突发事件和处理,做好实验室与工地和质检管理部门之间的沟通,提高执行力,提高服务水平,取得客户的信任。
四、试验室在20xx年完成了从C10到C60的配合比的试配生产工作,共生产普通砼、泵送砼、道路砼、水下砼、膨胀砼、细石砼、旱强砼、高强砼8个品种(其中C60砼用于洲际花园C60桩芯),混凝土合格率达到98%以上。使用的水泥为海螺p.II42.5R,天山p.O42.5R水泥,水泥检测合格率达到100%。使用的粉煤灰以珠海电厂II级为主,以海门灰、台山灰、乌石灰II级为辅,入库前都进行检验,粉煤灰合格率达到95%。使用的碎石为新会产的5~31.5mm花岗碎石,该碎石干净、含泥量少、质地坚硬、风化石少,色泽好、针片状少,但级配稍欠佳,从八月份开始采用5~20mm花岗石搭配,调整石子的合理级配,改善混凝土性能,使用的细石为公司对面石场生产,使用前试验室亦派人到现场检查合格后入库使用。使用的河砂以粗细结合,杜绝细度模数在2.0以下的砂进场,凡含泥量高,贝壳含量大的粗砂亦杜绝进场,使用时两种砂搭配,改善混凝土和易性能,降低水泥用量。使用的外加剂为江门强力外加剂和深圳丰通外加剂,其中丰通外加剂的减水率不稳定,含固量有时不达标,后通知厂商改进。总之20xx年所使用的材料都是先检查后使用,确保混凝土强度的稳定性,但在使用过程中亦存一定的不足,如海螺、天山水泥在8、9月份强度有所下降,亦同其试验室主任沟通后才能保证质量,丰通外加剂含固量不达标亦是通过厂商的反馈,质量才得以改进。
存在的问题:第一是混凝土泌水较大,针对这个问题,试验室分别将海螺水泥和天山水泥作了针对性的使用,将泌水性较大的天山水泥主要用于楼板部位,严禁柱子、使用天山水泥,防止因泌水较大出现麻面,蜂窝等现象,将泌水较小的海螺水泥用于、柱子等重要部位,一是确保混凝土强度;二是防止出现蜂窝、麻面;三是避免将海螺水泥用于楼板,造成板面混凝土因失水产生干燥收缩出现板裂;四是道路混凝土使用纯硅水泥,因泌水较少,路面不宜起砂。通过将两种水泥作了针对性的调整,将凌宇混凝土的投诉率一直控制在很低水平。其二工地投诉较大的问题,就是石子粒径偏大的问题,石子粒径偏大造成混凝土在泵送过程中都会因坍落度偏少或偏大造成混凝土离析而出现泵送困难。试验室针对此问题要求材料部购进1-2石,在1-3石中掺20-30%的1-3石,改善石子的级配,确保混凝土的泵送性能,因此下半年混凝土泵送困难大幅度减少,外面请的泵车都愿意泵送我公司的混凝土,在同行中有一定的竞争优势。
试验室在20xx年亦出现一些问题,针对此问题,试验室将提出整改方案,同生产部配合,确保混凝土质量。第一个问题是质控员和施工员素质要得到提高,互相配合,质控员不能为满足工地泵送性能,尽量调大砂率,降低粗砂用量,今后施工员到达施工现场,通过对混凝土性能的观察反馈回质控员,及时调整粗砂用量和砂率,降低用水量和水灰比,为今后配合比优化和降低水泥用量打下基础,质控员亦应在满足施工性能的前提下,尽量降低坍落度,今后质控员亦应加强在道路砼和高强砼性能的认识,不能为将就工地,盲目调大坍落度;第二个问题就是施工员必须有高度的责任心,今后如有大工地开工,必须呆在施工现场,不能回站休息;第三、为确保混凝土质量,应随时观察原材料的变化,避免砂、石混堆,避免砂、石铲错料。
五、行政部:作为公司的后勤部门,吃喝拉撒的乱事一大堆,主要有以下几个方面
(一)、行政事务:1、以公司的战略决策为中心,认真学习新的法律法规,并及时的融入公司的管理中,根据新的法规条款,及时调整公司的相关制度并付诸实施,配合有关部门做好违规违纪事故调查,并按法律法规和公司的有关规定做出处理;2、做好公司的档案管理,使其有条不紊;3、与当地村、居委及地方政府相关部门做好信息沟通工作,为公司的正常运作搞好其公共关系;4、及时办理公司证件的年审,跟进车辆及人员意外伤害保险和接续,及时为员工办理工伤和意外伤害的报案及费用理赔;5、在员工出现伤病和困难时,及时探望了解情况,尽可能给予帮助,充分体现公司的和谐氛围,并在10月份联系医疗部门为公司全体员工做了体检;6、xx月份中旬,在公司领导的支持和各相关部门的配合下,较顺利的通过了ISO90001质量体系年审工作。;7、经常与保安公司沟通,加强保安人员岗位职责管理,提高其安全、防盗意识,加大保安工作监督巡查力度 ,做好新保安人员的相关培训,使其更好的做好本职工作,将不安全隐患消灭在萌芽之中,确保公司财产安全。
(二)人力资源管理方面:1、认真学习并及时跟进相关的法律法规,把好招聘质量关,今年受金融危机大气候的影响,人员流动比较频繁,给招聘工作带来了很大难度,我部在克服人员少工作量大的情况下,挖掘多渠道(网上、电话、人力资源信息发布、周围各个招聘现场等等)及时做好缺岗、离岗的人员招聘;对面试入职的人员,按不同岗位,检查其相关证件是否合乎岗位要求,按规定做好入职人员的培训、及相关事项的告知,再由相关部门经理或技术人员,对其进行岗位技能考核,筛选合格后方可录用;2、及时为新入职及离职人员办理相关资料归档、合同签订、参保、停保、办理解除劳动关系、工资结算等相关手续;3、完善公司员工档案,处理公司员工之间的劳资纠纷,解释公司的相关政策;
(三)后勤工作方面:1、搞好食堂伙食及环境卫生工作:严格执行食堂卫生管理规定及食堂管理制度,把好采购货物价格以及质量验收关,防止贪污浪费,让全体员工吃饱吃好,让员工感觉公司就是我的家;2、在防蚊蝇时节,加大消毒、清洗、灭虫等措施,对环境卫生及时的清理清扫,对绿化带及时除草施肥,眼见树木已生长茂盛,很好的改善了我司的环境。但美中不足的是在希望公司个别员工吸完烟的烟头不要乱丢,以免在草树枯黄的时候引起意外事件;3、及时完成公司各项资料的打印、复印,办公用品和办公设施的管理及采购,目前公司的配套设施已处于年久老化阶段,无形中加大了部门的工作压力,但行政部全体员工在部门经理的带领下,同心协力,都能以公司利益为重,在做好本职工作的前提下,以较少的人力,发挥其较大的能量,协助部门经理,及时做好其它的部门工作,如:食堂及办公用品的采购、办公设施的采购及维护维修、宿舍房屋及水电设施的维护维修、门窗的维护维修、总之,大到吃饭,小到下水道疏通等)。
(四)总结经验,吸取教训:过去,还存在很多不足:部门领导对公司领导的意图领悟不准,事务处理僵硬,对部门人员的工作要求还不够严格,导致部门工作有时完成不够及时,执行公司规章制度力度不够,今后一定会加以完善,更好的完成公司交给的一切任务。
六、财务部:他们在部门经理的带领下,1、认真学习财税法规,积极参加业务培训,提高自身业务素质,认真履行财务工作职责,把好资金报销审核关,从凭证录入,到编制财务会计报表,从各项税费计提到申报缴纳,以及资金的统筹安排调拨,他们都能任劳任怨,实现了会计信息收集、处理传递的及时性、准确性;2、在公司收到金融危机冲击时,把好财会核算关,从材料购进到商品混凝土销售,把握好成本及费用的核算,及时与仓管人员对账,不定时的抽查其账目是否正确,发现错漏,及时更正,并做好没有的盘点工作,对盈亏材料找出原因,杜绝浪费,督促相关部门,尽可能的节能降耗,节约挖潜;在销售核算过程中,加大财务管理力度,及时与销售人员的报表进行核对,使销售人员能及时与施工单位确认账款数目,促进资金回笼;3、应税务部门的要求,配合会计事务所做好年度汇算清缴工作;本年度虽然做出了一些工作,还有库存商品没有建账建卡的不足,在新的一年里将不断总结反省,做好本部门的工作。
我们总结过去,是为了更好的展望未来,20xx年我们有公司领导的正确决策和全体员工的共同努力,相信我们的明天会更好,从09年的10月份我们的生产量已经逐步回升,整体经济形势有所回暖,公司感谢全体员工与公司共同抗击金融危机,度过难关;在xx年的下半年,公司先后上调了公司大部分员工的基本底薪和绩效工资系数,为了让员工得到更好的收入,让公司领导决定:从20xx年xx月份起,公司的绩效工资的计算依据,由原来以实际收款方量调整为以当月实际生产方量为计算依据,基本底薪和绩效工资由原来的每月的15和25日分两次发放,改为每月的20日合并一次性在银行发放。通过全体员工投票,评选出20xx年度先进部门一个,优秀部门经理一人,优秀员工9人人,希望被评为先进集体和优秀个人的,充分起到先进表率作用,不辜负公司领导及全体员工对你们的工作支持好肯定,没有评为先进和优秀的,也不要气馁,要学先进,赶先进,把公司营造成为一个和谐的大家庭。
全体员工同志们:冬天已经过去,春天就在眼前,让我们以百倍信心,在以李总为首的公司领导班子的带领下,战胜一切困难,努力做好本职工作,与公司共进退,为公司、为社会创造更多的效益,也为我们自己创造更好的收入,让大家的钱袋子更鼓些吧! 预祝大家新春快乐!全家幸福!
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