黄金周工作总结6篇。
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黄金周工作总结 篇1
在公司领导的高度重视和周密部署下，经园区工作人员的积极备战和全力以赴，今年“春节”
旅游黄金周，我公司很好地实现了旅游“安全、秩序、质量、服务”四统一的目标，“春节”黄金周旅游具有明显的成效，园区工作健康平稳、让广大游客度过了一个欢乐、祥和的春节长假。现将今年“春节”旅游黄金周工作的主要情况总结如下：
一、基本情况及特点
“十一”黄金周，据热线电话统计，“春节”期间，来景区旅游的自驾车游客多来自郑州、洛阳、开封、焦作等省内城市。“春节”期间，园区安全、有序，没有出现重大安全事故和投诉，卫生防范工作到位，园区秩序较稳定，各工作人员服务意识和服务质量都有明显提高，给公司树立了良好的形象。
二、主要工作开展情况及成效
(一)公司领导高度重视、提前周密部署是坚实基础。春节前期，公司领导带领相关部门设备检修人员开展了园区安全综合检查，为加强旅游安全防范工作，确保春节假期旅游安全、有序进行作出周密部署。
（二）园区精心准备、部门协调联动是关键环节。根据公司和领导的要求，园区各部门均以良好的面貌、负责的态度，精心做好“春节”黄金周接待游客各项准备工作。各个相关部门认真做好了气氛营造工作，为营造一个和谐、稳定、丰富多彩的“春节”假日，制定方案，落实责任，加强督促和检查，认真做好各项工作。确保各方面安全有序，为游客提供更加便捷舒适、安全愉悦的旅游环境。
（三）优化旅游形象、提高服务意识是工作核心。强化各站区服务质量和服务水平的规范与提高，加强服务人员的服务意识和服务理念的形成与提升。，为游客提供全方位旅游咨询服务，做到及时有效地解决了游客旅途中可能遇到的各种问题和困难，
三、存在的问题与不足
一是旅游商品开发力度较弱。目前园区旅游商品种类较少、档次不高、附加值较低，并且没有一家上规模的旅游商品购物商场，无法满足外地游客的购物的需要，严重影响景区创收和旅游
产业的健康均衡发展。
二是地市游客量据调查结果和游客反映显示：部分地市像开封、洛阳等地市市场开发日益成熟但还有个别像南阳等偏远地市游客量并没有明显提高。
四、下一阶段的工作设想
一是要认真总结分析今年“春节”黄金周旅游所呈现出来的特点和不足，深入探究其形成的内、外部影响因素和主、客观原因，总结经验教训，为今后旅游工作提供借鉴。并大力开展工作人员特别是园区工作人员的培训，提高他们的内部营销能力，提高他们吸引游客在园区进行“二次消费”的能力，以创造更大的经济效益。
黄金周工作总结 篇2
“五一”节期间春暖花开、气候温和，是人们外出旅游、探亲的黄金时节，为了做好“五一”黄金周的天气预报服务工作，我台提前对“五一”黄金周的天气预报工作进行了部署。*月**日台长指示决策服务科：作出全省和**个地、市*月*-*日的历史气候概况分析，包括平均气温、平均最高气温、平均最低气温，降雨过程、平均降雨量、降雨总量等要素。同时指示天气预报科：提前通知每位预报员和各地市气象台做好*月*-*日天气预报大会商的准备。 *月**日上午针对“五一”旅游黄金周期间的天气状况组织全台大会商，参加人员有台领导，首席预报员、高工以及全体预报人员。通过对各种资料的分析讨论，大家达成共识，认为“五一”黄金周期间有两次降雨天气过程，分别出现在*月*日夜间到*日和*日，且后一次明显偏弱。
*月**日下午，省气象台通过电视会商系统与各市气象台对“五一”旅游黄金周期间的天气状况进行大会商。根据“五一”黄金周期间的气候概况、环流形势等相关资料，对今年“五一”黄金周期间的天气预报形成一致意见，发布了“五一”黄金周期间的天气预报。
**日**时及时向省委省政府主要领导及有关部门和各市气象台发布了《专题气象报告》明确指出：我省历年*月*-*日全省平均降水量为***毫米，平均气温为****℃，平均最高气温为****℃，平均最低气温为***℃，比较适合外出旅游。预计今年“五一”节期间有两次降雨天气过程。具体天气：*月*日，西北部地区多云转阴，其它地区多云。*月*日夜间到*日，全省多云转阴有阵雨或小雨，中北部的部分地区有小到中雨。*月*日，东部地区阴有小雨或零星小雨转多云，其他地区多云转晴。*月*-*日，全省晴间多云。*月*日，全省晴转多云。*月*日，全省多云转阴，部分地区有小雨。
*月*日下午到*日受冷空气、暖湿气流和人工增雨的共同影响，全省大部分地区出现降雨，部分县降了中雨。*日全省转为阴天。预报与实况基本一致。
省气象台对“五一”黄金周期间的天气过程比较准确地进行了预报，并积极进行了全程系列化服务。省气象台于*月**日及时向省委省政府主要领导及有关部门和各市气象台发布了《专题气象报告》—“五一”黄金周天气预报，同时将有关天气预报信息直接发送到省政府决策气象服务终端、河北气象网站、省局政务网站、电台、电视台及报社等新闻单位，并接待电台、电视台和报社记者采访*次，在省内多家媒体上进行了宣传报道。并根据每天的最新气象资料进行滚动预报。
准确及时的气象服务使省领导和全省人民及时了解了“五一”黄金周期间的天气变化信息，提前采取有效措施，以便安排好假日活动，取得了明显的社会效益。
黄金周工作总结 篇3
在县委、县政府的正确领导下，在市、县假日旅游工作领导小组的关心支持下，在县有关部门的密切配合下，经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调，xxx圆满完成了“十一”黄金周的服务接待工作，达到了“安全、秩序、效益、质量”的四统一，实现了预定的工作目标。现将2002年度“十一”黄金周服务接待工作总结如下：
一、游人接待情况：
1—9月份，景区共接待游人xxx万人次，同比增长10%。
“十一”黄金周期间，景区共接待游人xx万人次，同比增长5%。
二、准备充分、部署严密、责任落实到位。
景区对“十一”黄金周的服务接待工作给予了高度重视，实施了统一性的组织形式、瞻前性的部署策划、客观性的客源分析，为“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基础。首先，针对今年的旅游发展形势和客源状况确定了工作方针和总体思路，并制定了《关于“十一”节假日旅游黄金周安全接待工作方案》。其次，根据方案多次召开了行政办公会和部门工作会，把任务、目标、措施落实到部门、落实到人，把各项工作从组织到措施逐级细化，保障了各项接待工作的全面落实。第三，成立了“安全接待工作总指挥部”，实施统一指挥，全面负责整体工作的领导、组织、部署、协调，各主管领导各负其责，做到了分工全面细致、责任落实到位。第四，严格落实逐级责任制和岗位责任制。为了保证安全接待工作的顺利进行，景区设立了交通指挥中心、现场指挥部、6个管理工作小组和1个应急分队，形成了自上而下的逐级负责体系，切实保障了筹备阶段和实施阶段各项工作的圆满完成。
三、市、县领导重视，相关部门大力支持，促进了景区安全接待工作水平的提升。
对“十一”黄金周接待工作，不仅景区高度重视，而且市县各级领导也给予了高度重视，保障了景区接待工作“忙而有序”。
9月27日，景区召开了“十一”黄金周旅游安全工作动员会，组织各部门的全体干部进行了思想动员，为做好“十一”黄金周的接待工作奠定了思想基础。9月28日，市旅游局、县有关领导同武警、特区职工一道举行了卫生清扫日活动，对33万平米的.游览区进行了清扫，为节日期间的接待工作创造了良好环境。同日，县有关领导带领县公安局、工商局、旅游局和文化局等部门对景区，并对景区存在的问题和节日期间的接待工作提出了要求。节日期间，市有关领导也分别到景区视察，对景区的接待工作给予了肯定。
节日期间，市交通管理局和首发公司对景区的接待工作给予了大力支持。市交通管理局带领昌平交通支队和延庆县交巡大队投入警力对景区的交通进行了统一管理和有效疏导。首发公司为了保障景区交通的畅通，不计经济损失将收费站临时改在了居庸关，同时开放了特勤出口。有了两个部门的大力支持，保障了景区交通的顺畅，杜绝了拥堵现象。
四、准备工作充分有序、任务落实监督有力、组织实施科学细致。
首先，加强环境整治和管理，创造优美的游览环境。为确保游人的绝对安全，便于疏导，景区及时组织人力修缮城墙，更换破损城砖；修理了城上铁扶手及下城临时铁梯；加固了游览区护栏等设施；在原有6个停车场的基础上，又在林场、滚天沟等地开辟了临时车场2个，扩大了车容量；各主要路口、危险地段安装了提示、指示牌；出动部队战士及机关科室人员对景区及周边道路沿线卫生进行了大规模的清理整顿，共清理景区卫生死角6处，清运固体垃圾137吨，液体垃圾83.5吨，污水处理3350吨；增设了免冲式环保厕所3处；节日期间坚持做到垃圾日产日清；在景区种植摆放鲜花18800盆，制做了节日彩虹门，使节日期间的景区环境更加整洁优美。
其次，整顿交通秩序、保证道路安全畅通。根据景区车多路窄、人车交叉的实际情况，制定了《车辆疏导预案》；协调市交管局、首发公司等有关部门，在节日期间开放特勤出口和将高速路收费站改设在居庸关，确保了交通畅通；县交通管理部门抽调了大批警力，主要领导坐镇指挥，增加了交通管理力度；加强依法管理，对私车盘客、乱停乱放进行专项整治和管理，对内部司机加强了安全教育，对工作车辆实行通行证管制措施；交通民警坚持早上岗、晚撤岗，及时做好疏导工作。黄金周期间共接待、疏导旅游车辆4.3万辆次，做到了科学疏导，忙而不乱，井然有序；加强了停车场内的指挥、疏导和安全管理，提高车场周转率；客运车辆科学调度，强化安全驾驶和安全维护工作，较好地完成了客运工作任务。通过采取积极有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，为圆满完成“十一”接待工作提供了保证。
第三、明确岗位职责，确保秩序安全万无一失。为维护黄金周旅游安全和良好的秩序，特区制定了全面的、切实可行的维护秩序方案。为减轻城上拥堵，开通了4个临时下城出口，增设了团队专用登城口，增加4处临时售票处；在城上重要地段重点疏导，由民警带队、定岗定人、积极疏导，防止出现拥堵现象，加快游人流动速度；为防止爆炸事件的发生，撤掉了城上的全部果皮箱；为降低失盗案件，派出所专门组织了打扒小组；客运站积极做好疏导服务工作，做好上、下乘车站秩序的管理，从而保证了乘车秩序。通过全体管理人员的努力，景区秩序井然，确保了黄金周的安全和秩序。
第四、强化服务教育、搞好优质服务。为提高景区经营、服务人员的文明素质、守法经营意识，节前各职能部门分别组织召开了企业、摊点“文明经商、守法经营”动员会，采取领导带班、摊主管理等措施，提高服务质量，维护景区的良好形象。同时，加大了执法巡查力度，对违规现象进行纠正和处罚。为维护消费者的合法权益，县技术监督和卫生防疫部门在节前也对各景区的食品、餐饮卫生进行了认真检查。为保障节日供应和市场秩序，指挥部对节日增加的25个供应点进行了认真的审核，并明确了工作要求，确保节日期间不能出现较大的投诉。为方便游人、服务游人,节日期间在景区内设立三处咨询服务站，并开通了游客服务中心，为游人提供便利的咨询服务。在游人集中的地段公布咨询投诉电话40余处，值班电话设专人值守，广播室全天为游人提供服务。这些措施既方便和服务了游客，也宣传了景区，保障了市场经营秩序。
第五、严格内保工作、确保景区稳定安全。为保障节日期间的内保安全，特区对景区各单位进行了防火、防盗、外来人口检查，制定了处理“xx功”事件预案，对原“xx功”练习者进行了全面教育，确保节日期间不发生任何事故；成立了夜间巡逻队，加大夜间安全保卫力度，使景区安全得到全方位的控制；组织抽调机关工作人员87名、部队战士200余名、县公安交通民警100余名，加强安全秩序管理工作，并组织了20人的应急分队；在车场部署了两辆消防车，对增设的临时出口安排专人每天检查，随时维修；对索道、滑车公司等旅游设施进行了专项安全检查。景区在节前组织有关部门对“十一”旅游黄金周的安全接待筹备工作进行了严格的检查验收，确保了“十一”安全接待工作圆满完成。
第六、加强节日期间的宣传外联，促进经济效益和社会效益的提高。特区宣传部门加强了对外宣传，及时报道长城的游览项目、交通线路、接待情况，与市电视台、广播电台等宣传报道部门沟通开展广泛宣传。外联、票务、业务部门也抓住机遇、扩大外联，与旅行社积极合作，通过提供咨询信息、发放宣传材料、搞好市场调查等手段招徕游人。
总之，对今年的“十一”接待工作从市县领导到特区党委都给予了高度重视，景区提早动手，认真制定接待工作方案，筹备各项接待工作事宜，并在节前对筹备工作进行了严格的检查验收，确保了“十一”安全接待工作的圆满完成，实现了“十一”安全接待工作“零”投诉的总目标。
黄金周工作总结 篇4
“十一”黄金周期间，我局在市交通运输局正确领导下，通过局属各单位、各客运、出租公司的共同努力，确保了道路运输工作的顺利开展，圆满完成了“十一”黄金周运输工作任务。“十一”期间，我区共投入线路客运班车479辆，累计发送8768个班次，累计增发29班次，与去年同期相比增长11%左右，共运送旅客人数630997人次，同比增长12%左右。
一、强化组织领导，落实安全运营责任
为了做好“十一”黄金周运输工作，我们针对今年的节日假期长，民工流、探亲流、学生流大幅增长的实际，进一步提高认识，切实加强领导，精心组织，坚决克服麻痹思想和松懈态度，认真落实责任制，强化各项安全措施，做到了领导到位，思想到位，责任到位，措施到位。我局于9月30日召开“十一”黄金周道路运输专门会议，传达了市局、市处春运的文件精神，制定了“十一黄金周”运输方案，成立了运输工作领导小组，办公室设在区运管所，杨克平同志兼任办公室主任。区交通运输局安委会与局属各单位、各客运、出租公司经理签订了“十一”黄金周道路运输安全责任书，全面落实安全生产责任，进一步做好安全运营工作。
二、合力安排运力，确保道路运输有序运行
一是根据“十一”黄金周的运输特点，对我区旅客的流量、流向进行了科学的分析，制定了科学合理的应急措施，针对高峰客流和突发客流及时增加班次，防止了旅客积压现象，保证旅客来得了，来得好，走得好，走得了。二是节日期间，我们狠抓了车辆的运营安全，并要求各公司和每个驾乘人员签订了节日运输安全责任书，强化运营车辆驾驶员的安全教育学习，杜绝酒后驾车、疲劳驾车、驾车打手机、争道抢行、超速行驶、超员载客等违章行为，使乘客坐车放心安全。三是强化源头管理，消除事故隐患。为认真做好黄金周期间的安全运营工作，确保客运工作顺利进行，所里组织人员到各个站头、各条线路进行安全检查，对所投入运营的车辆的制动、转向、灯光、轮胎、车容车貌及安全防火设施在淄博市机动车综合性能检测中心进行了彻底检查，发现问题及时解决。四是在抓安全工作的同时，搞好运营服务，严厉打击无证经营、甩客、宰客等现象，杜绝利用节假日乱涨价、乱收费现象。五是对待包车客运做到了合理有序。根据我区的实际客流情况，对包车运输统筹安排，对客流不是很大的线路，在审核其车辆技术状况和驾乘人员情况以及车辆所属公司资质后，随申请，随发放。对不符合要求的营运车辆，一律不包，严禁客运车辆私自加班包车。
三、切实做好黄金周期间宣传、值班、统计工作
根据市局、市处要求，组织人员在各个站头站点、运行路线进行宣传，使各个驾驶员提高安全意识，增强责任心。我们制定了24小时值班制度，有关负责同志亲自带班，亲临站点，公开举报投诉电话5160000，对违反规定，经过查实的从重从快处罚。黄金周期间，我区共计储备运力162台，出动执法人员36人，出动执法车辆4台，共计检查客运车辆189台次，查处违章7起，收到表扬电话2个，接投诉电话3件次，均及时进行了处理回复。
以上是我局“十一”黄金周期间所做的工作，由于计划周密，安排得当，没有发生任何安全责任事故，且较好地完成了各项工作任务。今后，我们将在市交通运输局的正确领导下，强化领导，务实工作，进一步把旅客运输安全工作做好，推动我区道路运输业全面健康发展。
黄金周工作总结 篇5
交通稽查大队职责
一、负责贯彻落实国家法律法规规章和上级主管部门有关方针、政策、规定。
二、检查运政管理有关法规的执行情况，以及国家规定的禁运、限运物资等。
三、检查路政管理有关法规的执行情况，处理各种侵占、毁坏公路及其设施的行为。 四、检查养路费、运管费、客货运基金等交通规费的缴纳情况。
五、检查客运车辆超员、货运车辆超限运输情况。
六、接待处理有关人员来信来访。
七、负责本辖区交通行政执法人员着装仪容风纪的监督检查工作。
八、负责交通系统内部公路“三乱”的具体监督检查工作。
九、安排使用交通稽查专项经费，配备管理交通稽查专用装备设施。
十、按交通行政处罚程序规定处理违章行为。
十一、完成省政府批准、有关部门委托的经济检查事项。
一、负责抓好上级有关方针、政策、法规的贯彻落实和检查督促，及时准确地向各中队传达大队及上级业务主管部门的指示精神。
二、负责组织实施上级部门部署的各项检查、验收、考评工作和全系统文明子行业创建工作。
三、负责大队的行政事务，内外关系的协调和各类会议的筹备工作。
四、负责综合性报告、工作计划、总结等文件的起草、修改、打印及其他科室行文的修订审核工作。
五、负责交通检查各类统计报表的审核、汇总和报送，及时向领导提供信息。
六、负责执法证件的办理发放工作。
七、负责执法文书、交通稽查专用物品的保管发放。
八、负责组织、纪检、人事、宣传和思想政治工作及机关人员的政治业务学习和工作的考核。
九、负责文档、印章、办公用品、福利用品的保管发放，做好文印工作。
十、负责大队的治安、保卫、安全生产、值班和卫生清洁等各项工作的管理。
十一、负责大队机关电话等办公设施及车辆的统一管理、维修和使用，负责驾驶员的`管理及年度审验工作。
十二、负责完成领导交办的其他工作。
一、认真学习、贯彻执行交通法规，全面履行路检路查和监督管理两项职能，负责辖区内交通稽查执法任务，按有关规定，对全县系统内的路查工作实行综合监督。
二、按有关规定组织路检路查，并结合执法工作实践，认真总结研究在执法中出现的新情况、新问题，为领导决策提供依据。
三、检查运政管理有关法规的执行情况，以及国家规定的禁运、限运和凭证运输物资等。
四、检查路政管理有关法规的执行情况，依法查处超限运输车辆，处理各种侵占毁坏公路及其设施的行为，维护路产路权。
五、检查运管费和客、货运基金等交通规费缴纳情况。
六、对检查出的违章行为按规定进行处理，对在现场不能及时处理的，按规定及时移交审理科。
七、负责将每月的补罚费款情况汇总报办公室。
八、路检路查中，需对违章车辆进行证据保存时，应严格按执法程序办理有关手续，并同停车场办好交接手续。
九、在路检路查中，对大队的执法行为进行监督，发现问题及时纠正，并向大队领导汇报。
十、对在执法工作中遇到的突发问题、妥善处理，并及时向大队领导汇报。
十一、负责完成领导交办的其他工作。
一、认真学习、贯彻落实国家及上级主管部门的有关方针政策和法律、法规、规章。
二、按照《行政处罚法》的规定及上级的要求，正确使用执法程序和执法文书，严格按照处罚规定和征费标准，及时处理稽查中队移交的违章车辆，并做好解释工作。
三、负责违章车辆的补罚费款及开票工作，并将补罚费款的凭证复印件存档。
四、按照要求建立健全违章车辆档案。
五、依据有关规定，对稽查中队所处理的违章进行认真审理和复核，对不按大队规定处理的违章车辆进行登记并上报大队领导。
六、负责对有关法规的解释和行政复议案件的举证。
七、负责使用统一的执法程序、执法文书和违章处罚标准，并按要求组织实施。
八、负责交通稽查各类统计报表的审核、汇总和报送，及时向领导提供信息。
九、负责完成领导交办的其他工作。
一、负责交通稽查大队的全面工作，组织全大队人员的政治、业务学习，建立正常的工作秩序，落实检查人员岗位责任制。
二、认真执行交通管理法规，遵守检查人员工作守则，严格按规定的检查范围检查车辆，做到安全检查。
三、保护合法经营，维护交通秩序，查处违章行为，严格按规定处理违章。
黄金周工作总结 篇6
按照县委、县政府关于《县20xx年“十一”黄金周旅游工作实施方案》的文件精神，我台结合实际情况，对安全播出、有线电视信号维护等各项工作，采取多项措施，确保了黄金周期间有线电视信号安全优质传输；在黄金周新闻宣传工作中，我台创新工作方法，切实加大新闻宣传，特别是对外新闻宣传工作力度，“十一”黄金周新闻宣传工作取得了较大成绩。现将工作总结如下：
一、思想明确、组织健全
在今年黄金周新闻宣传工作中，为进一步强化我县黄金周新闻宣传报道和广播电视安全传输工作，县广播电视台早谋划、早安排，及时成立了以台长为组长，分管副台长为副组长，新闻、专题、总编室三个部室全体新闻采编人员为成员的宣传报道工作小组，技术部门全体工作人员我成员的广播电视网络维护组。并召开专项会议，对各项任务、重点工作进行了全面的安排和部署。
二、新闻宣传突出重点、提前策划
我台早在九月中旬就已经启动“十一”黄金周新闻宣传工作，要求对“十一”旅游黄金周新闻宣传分节前、节中、节后三个阶段进行采访报道。节前主要进行思想发动，舆论引导和宣传动员，重点报道我县各涉旅部门积极采取措施，备战旅游黄金周的动态宣传，以及各乡镇、各部门为确保黄金周期间的社会稳定、旅游安全所做的各项筹备工作。节中集中报道“十一”旅游黄金周期间我县各涉旅部门围绕“吃、住、行、游、购、娱”搞好服务、我县各景区景点接待游客情况、游客到我县旅游情况、我县优美的自然风光、安全有序的旅游环境等，把全县广大干部职工的思想统一到为“十一”旅游黄金周服务上来，真正形成我县“人人都是旅游环境、个个都是形象宣传”的良好氛围。节后宣传重点突出我县“十一”旅游黄金周所取得的成绩，营造凝聚人心、统一思想、鼓舞士气、欢乐喜悦的良好舆论氛围，主要报道各相关单位总结“十一”旅游黄金周成绩、发现存在问题、制定改进措施的情况。黄金周期间，共在新闻中制作播出相关新闻39条，上送州电视台并播出12条，卫视播出10条，康巴卫视11条，中央电视台1条。
三、强化安全播出管理
播出机房坚持24小时值班制度，。值班人员做好播出节目监听、监看和信号监测工作，24小时动态监看各频道的播出情况；各宣传口部门严格审核自办节目和制播各个环节的管理，目前一切运行正常。
四、措施得力保障广播电视信号优质安全传输
从开展“十一”黄金周假日旅游服务和安全工作以来，我台主要责任人入住漳扎镇，对宾馆饭店进行走访，带领技术人员对酒店等区域的有线电视信号进行维护，更换光接收机2台，放大器8台，新增设放大器4台，更换电缆400米，并对机房光发射机信号进行调试，确保信号的稳定性和安全传输。
县城片区有线电视由分管事业建设的副台长负责，带领技术人员严格按照制定的方案实施，县城片区共计更换电缆1200米，分支分配器35只，新增设放大器4台，排除隐患故障点24处。
通过以上措施和努力工作，全县有线电视信号传输质量得到进一步提高，巩固了系统运行稳定性，确保向用户提供高质量的电视节目信号。