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报社暑假实践报告

发布时间: 2023.05.25

报社暑假实践报告(7篇)。

一眨眼时间就过去了,在忙碌中结束了这一阶段的工作,我们要对这一阶段的工作进行总结,我们需要不停的进行总结,回顾过去,才能更好地展望未来,那么,你有没有收集优秀的总结呢?以下为小编为你收集整理的报社暑假实践报告(7篇),供你参考和使用,请收藏和分享。

报社暑假实践报告 篇1

今年暑假,我依然选择做暑假工,通过堂哥介绍,我在长沙的一家茶餐厅做服务员。

在店里,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。

我的工作是在那做服务员,每天早上9点钟-下午5点半,或者是下午的5点-晚上23:30上班。虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来,在饭店里虽然我是以打扫卫生为主,但我不时还要做些工作以外的事情,有时要做一些上菜的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

俩个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也不错,以后要是暑期还想实践就到我这来。

那时离开时还真有点舍不得呢。湘语源的经理对我很好,她也是一个很开朗很随和的人,很照顾我,每次我们开员工大会,她总是带领大家一起做游戏,店里上上下下都是一片笑声。

俩个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己觉得真的很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,

我做了如下的总结:

1、要善于沟通:和老板要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。

2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心。

3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪一些客人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。

短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

报社暑假实践报告 篇2

x年的暑假生活转眼间就结束了,回想这个暑期生活真是过得丰富多彩。在玉林市第二人民医院体验一次做白衣天使的工作;回家帮妈妈收玉米体验丰收的喜悦;在学校做家教挣点零用钱;去桂林游玩甲天下的山水;到南宁兴宁区做交通劝导志愿者。现详细讲述做交通劝导志愿者的工作及真实感受。

8月22日6点我就起床了,6点50到达朝阳路口的人民岗集合。和我一起的大多数是来自附近高校的大学生。我们进行了短暂的上岗前培训,然后听从指挥跟着熟悉工作的人到了友爱人民路口,开始了一天的志愿交通劝导活动。

兴宁区团委给我们每一个人提供统一的志愿服务标识。包括印有“兴宁区志愿者”的小红帽、口哨、小红旗、印有“文明出行,你最棒”的标牌等。我们都带着小红帽,口哨,拿着小红旗和标牌分批站在友爱人民路口的各个斑马线路口。我们的工作是给公众出行提供指引,引导市民遵守交通规则、有序排队,传播文明交通理念。刚开始的时候,我觉得要阻止闯红灯的大人过马路很不好意思,也没有做好劝说的准备,所以听之任之。当我看到对面路口的志愿者很成功地阻止了闯红灯的人们,还在耐心地讲解什么,顿觉得自己很没用,想到这次活动的意义,想到闯红灯可能带来的严重后果,忽然觉得自己的责任重大。

于是,我笔直地站在斑马线路口,举着“文明出行,你最棒”的标牌,不再羞愧地认为是丢人的事情。红灯的时候,拿着小红旗拦着要过马路的人们,绿灯的时候让他们过去。我发现其实遵守交通规则的人是占绝大多数的。突然有一位年轻的先生要闯红灯,我急忙对他说“不要闯红灯”。他回头看见是我对他说的话,他走回来问我什么事,他没有听清楚。我说“现在是红灯,不能过马路,闯红灯很危险”,他听后脸霎时就红了,说“不好意思”,然后就老老实实等绿灯了。我的信心顿时增加了好几倍,很有成就感,原来劝导人们正确过马路也不难啊。

我们志愿者的上岗时间是早上7点到9点30,下午是4点到7点30。交通劝导志愿者的工作虽然很辛苦,太阳有时很毒辣,但想到我们做的是有意义的事都不觉得累了。做了几天的志愿者,收获挺多的,感触也颇深。

做交通劝导志愿者期间,我总结出了几点。 最容易闯红灯的人是一些较富有的少妇;最易闯红灯的时刻是绿灯亮的前几秒;最遵守交通规则的人是上了年纪的人;问路最多的地方是火车站和人民公园。在此期间也发生了很多可述的事情。最欣慰的事情是一位老大爷在等绿灯的时候对我说“姑娘,你辛苦了,累不累啊”;最感人的事情是一对推着婴儿车的夫妇在等绿灯时母亲说“我抱着孩子过去,那样安全些,你推车过去吧”;最高兴的事是一位小朋友看着我举着的标牌念道“文明出行,你最棒!姐姐,你最棒了!”;最尴尬的事是已经是绿灯了我还拦着一位年轻小伙儿,他对我说“绿灯也不能过吗”;最无语的事是一位骑着摩托车的大叔拿着龙眼对我说“小朋友,来吃点龙眼,太晒了,歇会吧”。这些点点滴滴汇聚在一起,真是有趣极了。

作为交通志愿者,我们可以做的毕竟有限,希望通过我们小小的举动能够给社会带来大大的改观,让人们意识到生命的可贵,珍爱生命,遵守交通规则,真正达到开展此次活动的目的。其实每个人文明一小步,整个社会将文明一大步。

报社暑假实践报告 篇3

大一暑假的来临,觉得自己身为大学生就应该更多的了解社会,就像一句话说的那样大学就已经半只脚迈向了社会,而大一一年在大兴校区,不管是因为地处偏僻还是学校资源有限都只是按部就班的过着宿舍食堂教学楼三点一线的生活。还有一点我已经上了大学,不想给父母如此大的经济压力,于是开始了我的暑假打工之旅。

开始的第一份工作是花印促销员,一位远房的亲戚做这个工作,无底薪,按销售能力提成的,她拿着丰厚的工资,一月6000左右,我心里还默喜给爸妈一个惊喜挣得自己的学费。先两天到表姐工作的地方实习,看着她微笑的表情,专业亲切的介绍产品,真切细心的为顾客着想,满卖场跑的身影。以及换来了优异的销售业绩。经过一系列的培训,考核,我上岗了。原本以为自己努力的学习了产品知识及实习了两天肯定没问题。但我遇到的问题是没有销售也就是一直站在那里八个小时费尽口舌为顾客介绍最后一分钱都拿不到,我的那种不自然的对顾客微笑,讲解产品时耳鸣以致声音越来越小,站在原处观赏自己的产品。我深切的体会到看似别人做起来很简单的事,自己并不一定能做的到,不管是你认为自己付出了并理所当然的认为是那么回事,其实不是那样的。社会阅历也是一种很重要的财富,在销售过程中的说话技巧,以及识别目标顾客,实际情况的灵活变通,说起来就是那么几句话,只有在社会上摸爬滚打之后才会有所提高吧。

但我对销售有了新的认识,我所销售的是日本花印系列的护肤产品,价位比较高又不被广大消费者所熟知,首先很重要的一点是促销员要先走出去一步,要明白自己做的不是销售,而是每个小时邀请五位免费体验,这就是销售成功的第一步,还有就是为顾客所想介绍他想要的即使不是自家的产

品然后过度到自家产品。那几天的高温让我倒车的有些晕,到那站着时间长了说话耳鸣,以及没有多少销售业绩。我提出了辞职,就这样第一份工作与我再见了。

在我跑遍了十几家酒店餐馆后,绝望的去最后一家的时候,终于找着了工作,

在“大江峡渔港”当服务员,服务员虽然没有促销员那样与社会上各色人打交道,更深入的接触社会,但也让我学到了很多书本上学不到的东西,不虚为一次社会实践。首先他让我清楚的知道一个中型酒店运作的全过程,因为是做家乡菜的缘故,我经常跑后厨与前厅。从原材料的运送有一部分是从湖北运过来的,有固定的人接应,采购,杀鱼的,配菜,蒸菜,炒菜,专蒸锅巴饭及面点师傅,冷荤间的,洗碗的,及厨师长,各个员工在自己的岗位各司其职,当有一道菜传进后厨时,传菜员就会大声读出,并给到相应负责该菜的师傅。前厅有领位,服务生,传菜员,部长,经理,每个服务员都有自己负责的包间,领位把客人带到包间或大厅,然后由服务员服务,负责烟酒茶的捞鱼的。我也很清楚前厅的管理,觉得这种管理措施非常的行之有效。首先分A,B班,A班从11:00一般是1:30左右,5:00一般是9:00左右,主要负责用餐,B班是1:00-8:30一个人主要负责大家休息的时候接订餐电话,用餐高峰时的用餐服务,酒店有一个特色下班时间不固定随客流量的变化而变化。什么时候下班基本上是由经理说了算,上B班的人和第二天休息的人负责接中午的台,第二天上B班的人和第二天休息的人负责接晚上的台,休息的越多的人接的台越大,一般都有一两个服务员和一传菜员接台。

不过有一点运用工业工程的角度可以让事情做的更好,他的点餐是服务员在包间里点好餐,写到点餐卡上,然后到收银台分冷荤,热菜,海鲜,茶酒写到印有三联的单子上,然后分别送往冷荤间,热菜,捞鱼处和酒吧间,这三联分别是收银台,传菜部和服务员,一个服务员可能从二层的包间跑到一层的收银台然后拿着单子分别送往冷荤间,后厨,酒吧,海鲜,这样不仅仅是服务员很累,而且中间耗费了很多时间,再者服务员核对账单的时候难免会漏单或错单。我觉得服务员手中应该有一个点菜机,类似于手机里面应该可以用数据库编的

一个点菜的系统,冷荤,后厨,酒吧,捞鱼,收银各有一个看板,服务员点的什么分别反映上去。在酒店里也不是同学老师的关系了,让我换了一个环境也让我学会了与不同的人处理好关系,这个或许就是我们到了社会后最值得学习的一点吧。在长达一个多月的工作中我还总结了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止

1我们的一切出发点都是为了顾客,处处为顾客着想,顾客消费的开心了,我们也就更开心了。

2注意我的形象,服装,言行,举止文明得体,做到一个服务者应该做到的 本质。

3在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班工作效率。

4按时上班下班,坚决做到不迟到,不早退。

5保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。

6上班所学东西,用笔记本记着。

在大江峡做服务员也要不断的补充新知,利用中午休息时间首先对我们考察了食品安全卫生方面的知识,让我感觉在考初中生物卷子一样,经理该我们上服务礼仪方面的理论课和实际操作课,让我懂得了作为一个服务员应有的系统的专业的知识。而实际操作摆台让我感受到那是一门艺术,完整的正确的准确的摆台给人带来美的感受。从餐桌上什么也没有到用餐之前餐具都摆好了可以做的这么好,这让我明白做任何一件事哪怕是再微不足道只要用心去做,都可以给人带来美的感受。酒店利用我们中午休息的时间还为我们请来了专门的老师讲课,更像一种带领我们思考人生的课,就“酒店给了我们什么与我们带给酒店什么”大都觉得对酒店不满,经理说了句“给了我不多的工资却让我干几个人干的活”,其实酒店给予我们的有很多无形的资产,给了经理从服务员到经理的一个成长平台,让她学会了酒店的基本管在管理酒店的同时接触到的那些顾客可能就是她说生命中的贵人,毕竟这酒店的消费水平还是比较高的,就更不用说与沟通的能力与处理事故的能力了,这让我如果去找工作我就有了多方面的考虑。现实的生活中我们也可以做很多事来促进我们理想的实现。

餐桌上的礼仪是我暑假打工的另一个收获,宾客与主客的位置,上餐的顺序,以及宾客与主客敬酒的次序,杯子的高低,喝酒的多少及其他餐桌上的礼仪我都懂得,这算不算一种无形的资产呢?他们谈话的内容我也可以的很清楚,这种上层人士交流也透着很多智慧值得我去细细品味。

这次暑假打工实践,让我走出了校园,更好的接触社会,了解社会,更好的加入到社会中,社会实践他有助于我们大学生 更新观念,吸收新的思想和知识,同时社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,与人沟通交流能力和表达能力。社会实践能够加深我们同社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开阔了视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

我积极的倡导当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们应该更早的了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向时更准确的找到自己的位置为社会服务。

我们只要了解社会的需求和自己的所长,就会很快找到现代大学生缺少的社会知识和信息,在学校时从不关心社会情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当我们迈出校门的一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的专业,却不知道自己能干什么,以至于大学生毕业后找不到工作,其次大学生暑假打工为了深入了解社会,不应该眼高手低,读了十几年书的我们有时被初中文凭的说,他可以缩减我们的傲气。所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快的投入到社会当中去,为了我们早日实现人生价值,为了顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!

报社暑假实践报告 篇4

xx的天空格外的清澈、透明。虽然天气很好,但依然很冷,就像各位队友们的心情一样。

今天是x月x日,这天我们结束了七天的志愿者社会实践。七天不长,是共同的希望让我们聚在了一起。七天不长,是共同的渴望让我们懂得了很多。七天不长……就是这样的七天,让我们每个人都有太多的感触。这七天,我们给的不是同情,我们给的是决心,我们要让这里的孩子有更大的舞台。

在这七天里我们都在路上,翻过了一座又一座的山头,走过了从来不曾走过的山路,认识了形形色色的家长,就是这样的七天,让我们每一个人都有了质的改变。团结是一个团队所必须具备的,我们做到了,我们从来不放弃任何一个人,白天我们一直在路上,晚上我们挑灯开会,每个人都在以坦诚的心对待每一位队友。社会实践报告

记得我们刚到县城,x哥就说先让我们学着“张张嘴”,所以我们第一项任务就是筹集资金,我们开始在县城的各大商铺里拉赞助。有拒绝、有收获,当我们筹到第一笔钱时,脸上的喜悦难以形容,我们一直在努力,从未停歇。

这次我们最主要的任务就是“一对一助学”和家访,免不了和孩子互动,和家长交谈。第一天最主要的还是我们团队中的大姐和家长交谈,但到晚上x哥说:“这次锻炼的是我们的能力,我们怎样和家长交谈,怎样和孩子沟通?”我们也照做了,经过几天的锻炼我们都有不同的收获,让我知道怎样和人去交谈,怎样巧妙的转移话题,还能更好的和人相处。

在所有的交谈中,有太多的感触,有太多的震撼,他们都有太多的故事,他们的故事都在诉说着他们梦想,这里的孩子上学路途遥远,有的'要走一个多小时的山路,这里最近的差不多都半个小时,每天都处于奔波在上学的路上。在这里我认识很多给我鼓励的朋友,有坚强的香香,有孝顺的宝喜,有小大人的讨喜,有梦就要实现的彩霞……她们小小的梦想在我们看来在平常不过,可是就是这样的梦想让他们坚定自己的信念,在大山里坚持梦想,努力完成自习的梦想。她们需要的只是机会,给他们一个舞台,他们会展现更棒的自己。

这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!

实践结束,我们离开了这片土地。回首,在阳光下那一朵朵盛开的向日葵花格外灿烂!这些小小的向日葵们,用他们最灿烂的笑容教会我们,人生应该珍惜所拥有的,并乐观向上的去面对生活给予我们的考验。而处于良好环境的人们,更应该给那些孩子带来帮助,更多的的关爱,这样我们社会才会和谐。

爱出者爱返,福往者福来,传播正能量,拥有正思维!

报社暑假实践报告 篇5

一.社会实践目的或研究目的

本次社会实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

社会实践在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过社会实践,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二.社会实践内容

社会实践的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。

三.社会实践总结或体会

20xx年4月7日到4月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的社会实践。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的社会实践,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的社会实践单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行 顾客的满意是我们永恒的追求 为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持 以人为本 的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以 加强责任管理,提高品牌意识 为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的社会实践机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这社会实践期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。

社会实践对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的社会实践,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的社会实践生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。社会实践结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

报社暑假实践报告 篇6

XX年年暑假期间,在校团委的号召下,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了暑假兼职导游培训社会实践活动(XX年年8月1日——XX年年8月15日)。

为期15天的实践中,导游中心经理逐日开始对我讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理等基本的导游技能以掌握必要的旅游常识;同时,我还掌握了著名景区景点的导游资料。培训结束后,经理还组织我跟随旅行团亲自体验导游的工作。

导游工作不仅是一门技术,同样也是一门艺术。身为导游应具备以下基本的职业素质:

1.服务第一的原则

导游工作是一项服务工作。要想获得旅游者真诚的赞美,就必须努力探求服务心理,树立服务第一的意识,把为旅游者服务看成是自己光荣和重要的职责,这是导游员服务工作的基本要求,也是衡量导游员服务态度和服务质量的重要尺度和标准。

2.待人诚恳,善于沟通

顾客是旅游企业的衣食父母,要使企业在日益竞争激烈的旅游市场上立于不败之地导游员就必须诚恳待客,向游客提供真诚的服务。然而,与游客深入地交流与沟通则可建立导游者与旅游者的良好关系,创造友好气氛。

3.有热情、有信心

其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

同时,在实践中,我也发现了旅游业一些方面的问题,对这些问题的思考和合理解决,对促进我国导游队伍建设,大有稗益。

一、导游员工作方式的不合理化

目前,在导游工作中,"背书"的硬举措仍然普遍存在,即要求导游员背诵指定篇目导游词,并在年底进行抽查。这些方法和措施,虽然能暂时有效地提高导游员的业务水平,很大程度上杜绝乱导乱讲现象发生,但并不能从根本上解决问题,也不是长久之计。

二、导游员"回佣"收入的普遍化

三、社会舆论导向较为单极化

由于人们对旅行社和导游员的工作性质和功能认识不清,从而引发了对旅行社和导游员的一些误解,游客认为外出旅游,通过旅行社安排和导游员带领进行参观游览,其中就有很大一部分本可节省的费用被旅行社和导游员所赚取了。其实,事实恰恰相反。旅行社和导游为游客提供服务,理所当然要收取费用,但是这种费用并不是以牺牲游客利益为代价所取得的,而是一次性集中购买旅游相关要素,然后批发给游客,在批零差价中来实现利润。正是因为缺乏这种认识,使社会舆论对旅行社和导游员呈现出了一边倒的倾向,这种社会舆论单极化使游客降低了对旅行社和导游员的信任度,极不利于整个旅游业发展。

通过这次社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

报社暑假实践报告 篇7

转眼间我已经度过了大学的第一个年头,进入了大学的第一个暑假。作为已经成年的大学生,我的暑假生活不能再像以前那样无所事事了。我要过一个既有意义而又充实的暑假,我和室友有很多热烈的讨论,我也有了自己的打算。我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想经过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会,我也期望自己能在这个暑假中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并经过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

临近暑假,学校里、大街上各种各样的招工广告随处可见,我和几个室友准备在暑期找份临时工来充实自我的暑假生活。在找工作的时候就听说其他学校的有去打工被骗的,所以我们在找工作的时候都很谨慎。经过慎密的筛选,最终我们决定跟着我们校学生会志愿者部社会实践部的一个干部去,她是xx木器制品有限公司的招工代理,她也跟着我们一块去打工所以我们就放心的跟着她一块儿去了。

考试完的第二天我们就出发了,坐了两天的长途大巴,我们一行三十多个人最终到达了东莞,到达厂里已经是午时五点多了,我们收拾收拾东西就去食堂吃饭,吃完饭我们就开始和老板签合同,老板给我们开了会后我们就去休息了。这个公司主要是加工木制珠宝盒的,第二天一大早我们就开始去车间工作了。第一天工作给我们安排的工作都很简单,我们们很容易就能完成,同时也觉得时间过得很快。第一周晚上只加班到九点半,刚远离的学校紧张的复习备考生活,没有了学习考试的压力,每一天只是工作,吃饭,睡觉这三部曲也没有什么思想压力,感觉很好。从第二周开始就给我们安排一些有技术含量的活了,并且晚上加班到十一点有时甚至十一点半,枯燥无味的长时间工作很令我们乏味,手机在那边也没法上网整天像是与世隔绝了。长时间的工作导致我们晚上睡觉做梦都是在干活,早上起来手都是肿的,握都握不住。就这样持续了56天,期间只过三个星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼过年似的。还好,我们们只干两个月就走了,坚持坚持也就过去了,过着还有个盼头,可是想起那些厂里的老员工,他们整天整年都这样重复着这样乏味的日子,动不动就被组长骂一顿,在那组长一般不骂我们学生,让我们干的都是稍微轻点的没有危险的工作,顿时感觉我们很是幸福。

暑期的社会实践打工经历让我亲身感受到了许多:

一、时间真的很宝贵。俗话说:时间就是金钱。时间确实是能够创造金钱,可是金钱却买不到时间。在那呆了将近两个月也就意味着在家只能呆两三天,真的好想在家多呆几天……

二、挣个钱真难。整天在学校吃穿不愁的我们却很少想一下父母挣钱供养我们上学是多么的不容易,我们在学校吃喝玩乐日子过得很是潇洒,但父母呢?他们只是一个劲的想法挣钱让我们吃好喝好,而他们去整天省吃俭用,辛辛苦苦的挣钱,而我们只是明白花钱。经过这个暑期的打工经历我确实感受的了钱是多么的难挣。

三、人活着真不容易。此刻想想我们以前真是生在福中不知福,看到和我们同龄的好多人早早的就担起了家庭的重担,以前还以为他们出去打工很自由还能够挣钱花,但亲身实践后才明白还是在学校好,在学校自由点,在那儿父母供养着没有人骂,没有生活的压力。他们打工在外动不动就被上级骂一顿,整天都是机械的工作,生活没一点儿乐趣,并且挑起了家庭的重担,也许他们期盼的就是发工资的那一刻,这就是他们的生活。有时候想想就是混个人好难,一辈子都要被生活的压力牵着鼻子走。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。此刻想来,五十六天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

暑期虽然仅有两个月时间,可是在这段时间里,我们却能够感受到有些厂家总喜欢把大学生看成是廉价劳动力,这是我们最不能容忍的!累啊,可生活还得继续,还得应对学习,应对走出校门,应对找工作......可是,让我们体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,为以后走向社会,起到一个桥梁的作用吧。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应当转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自我的创业和社会实践能力。

时间飞逝,告别了短暂的暑假打工生活,回到了学校,回想着刚过去的打工日子和即将到来的大二学习生活,酸甜苦辣,不禁让我感慨……暑假的打工,对我来说,是一个开始,也是一个起点,也期望这个起点能让自我更好的融入社会,不断地成长……我会一直的努力。虽然我不是的,但我会尽力做到,不管是学习还是生活、思想上,我都会努力的完善自我,一步步地、踏踏实实地做事。

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