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11月工作总结系列14篇

11月工作总结

发布时间： 2023.05.27

11月工作总结系列14篇。

关于如何写岗位月工作总结，我们可以从哪些方面来着手呢？我们的单位目前处于大力发展的重要阶段，按照领导的要求，我们需要进行本月的岗位工作总结。经过深入思考，工作总结之家为大家准备了《11月工作总结》的文章，欢迎参阅！

11月工作总结

11月工作总结篇1

（一）保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通协调

1、总结上月的入库的教训，清点数量，核对型号，如发现数量和型号不符的，及时上报和填写入库差错表。

2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

3、加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方便下一步的发货。

4、加大对宿舍的管理，做到三查两纠一汇报制度。

（二）加大自身的管理，提升自己的能力

1、往后加大对仓库的清洁力度，保持库容的整洁、美观。

2、努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突破和创新。

3、培养团队协作能力，增强团队意思。

我想只有不断的剖析自己，善于分析自己，总结自己。注重细节方面的养成，在日常工作加以规范，在提升自身能力的同时加以学习，我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。

11月工作总结篇2

2018年11月份采购工作总结

一语惊人，给人留下深刻的印象，结尾结得好，可以给人一种意犹未尽的感觉，并且可以提高总结的质量，如果你还不知道怎样写开头、结尾，就上工作总结网了解吧，下面是工作总结网的小编收集的工作总结的`相关内容，欢迎大家前来了解。

各位领导、同志们：

我的工作主要是负责原盐生产和项目建设所需原材物料及设备配件的采购供应、生活用品用具的采购供应和原盐放销工作三部分。今年以来，个人和供应处的其他同志一道，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购供应等工作，取得了一定成绩。现将半年来的主要工作情况述职如下：

一、加大工作力度，顺利完成各项工作任务

去年以来，我场在盐田扩建和技改投入方面的力度都非常大，我们除了要保证正常的原盐生产所需要的各项原材物料之外，还要保证两个新建滩和老滩的四五个大修、技改项目，以及制卤分场、复晒分场的几个投资项目的物资和设备供应。采购的物资比较集中，用的急，时间紧，资金又非常短缺，加上今年原材物料的价格上涨，大部分经营者都竖起了先付款后发货的招牌，给我们的工作带来了很大困难。特别是今年，是近几年来采购物资品种数量最多的一年。我们时刻把盐场的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困难，白天黑夜加班加点，超负荷工作，1-5月份共采购各种物资材料及设备合计金额4490多万元(其中各种盐膜 1820 多吨、2200多万元，红砖2100多万块、485万元，浮板1120方、140万元，各种钢材220吨、92万元，各种电器材料130多万元，各种盐机设备500万元，塑料绳90吨114万元，涂塑布30多万平方米、98万元，各种油料340多万元，各种水泵及配件145万元，零星材料250多万元)，到5月底还欠采购货款900多万元，保证了生产和工程项目建设需要。主要工作有以下几点：

11月工作总结篇3

20__年机关单位党建年终工作总结20__年是深入学习贯彻落实党的__大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，我局认真组织学习贯彻落实党的__大精神，加强基层组织建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实推进党建工作，为推动经济社会发展提供了良好的组织保障。现将本年度我局党建工作总结汇报如下：

一、我局党建工作的现状。

(一)机关基层党组织设置。

现有党员18名，其中退休党员10名。20__年8月经县直机关工委批准，新建了党支部及下设离退休支部委员会。20__年8月经选举、并报上级批准产生了以党组书记为党支部书记、组织、宣传、纪检委员各1人的新一届局机关党支部委员会。同时也成立离休党支部，现在离退休支部委员会的组织健全，并加强了离退休党支部的各项制度建设，根据离退休党员的年龄、身体等实际情况，每月过一次组织生活，每半年召开一次民主生活会。我局重大事项经常向老干部伟达，并为他们订阅了不同形式的报刊。离退休干部党员能按规定及时交纳党费。

(二)党员思想政治建设。

1、以党组理论学习中心组为龙头，机关党员干部的理论学习以集中学习和自觉学习相结合，领导干部带头上党课制度和“三会一课”制度，完善“每月一学”制度，每次集中学习时间一天，主要学习党的__大重要文件、党和国家最新的重要会议文献和颁布的各项政策法律、党和国家领导人的重要讲话和重要理论文章等。

2、认真落实中央、省、市、县委关于改进机关工作作风、严肃工作纪律和密切联系群众的有关规定，进一步密切党群、干群关系。扎实开展了党的群众路线教育实践活动。开展机关服务品牌创建活动。组织开展一次以“立足本职，弘扬正气，服务基层，帮扶企业”为主题的实践活动，努力科技服务品牌，不断加大“五型机关”创建力度。

3、对党风廉政建设进行责任分解，领导班子成员都写了廉政承诺书，同时开展了廉政谈话，并定期向局党组上报“履行党风廉政建设责任制汇报材料”。

(三)党员队伍建设工作。

1、我局现有8名干部职工全部是党员，没有发展党员的指标，但我局要求每名党员干部职工都读一套党纪法规学习资料、撰写一篇心得体会、提出一条以上合理化建议，确保了学习教育取得实效，党员队伍素质得到提高。

2、建立党组织和党员对接帮扶机制，认真落实“三结三联三服务”工作。

局党组制定了活动方案，成立了领导小组。分步骤，分阶段，根据不同情况，到所联系的村、社区及企业了解掌握基层群众所需、所想、所盼等情况，积极帮助结对基层单位和联系对象解决生产生活动中遇到的困难和问到，争取做到“三个一”，即提供信息，力争确定一条致富路子;传授技能，帮助培养一批新型农民;帮办实事，切实解决一些实际困难。例如，机关领导班子结对帮扶万福镇的四个村不同情况，党组书记、局长带队班子成员一行先后10余次进村调研指导，与万福镇党委、政府及各村支部、村委，讨论研究了产业发展、组织建设，贫困帮扶、环境整治、组织建设等工作。为他们各自确立了不同的科技项目,建议由镇政府牵头成立养牛专业合作社，待项目成熟后预以项目资金支持，并帮助他们积极争取上级项目;同时，我局8名党员，已全部到各自的社区报到，随时接受他们的派遣。

3、局党组(支部)带领机关党员干部在思想上统一认识，在行动上积极自觉落实党务公开工作，制定了《局党务公开、政务公开实施方案》，成立了领导小组和办公室，使党务公开工作有了强有力的组织保障。并紧密结合新的形势任务和要求，紧紧围绕县委、县政府工作部署和科技局重点工作，采取多种途径和形式开展党务公开工作。一是提前制定全年计划。做到时间、内容、要求、责任部门、责任人公开明确到位。二是突出重点讲求实效。认真学习了县委领导重要讲话和文件，大胆地实践和探索党务公开工作的新途径，有效地推进了党组(支部)思想组织作风建设，有力地促进了行政、业务等各项工作的开展。我们将局党组成员的政治理论学习、科技局的项目计划、科技洽谈会活动内容、局机关人事变动、财务审计情况、党员领导干部的述职述廉述学内容、党务收缴等作为全年党务公开工作的重点内容，定期、及时公示，让全体党员参与，让全体职工了解，让大家评议和监督，增强了透明度，增强了全局上下的凝聚力和创新力。

4、做好党费收缴、管理，足额上缴党费。

党费的收缴、使用和管理，是党的基层组织建设和党员队伍建设中的一项重要工作。对此局党组、支部高度重视，认真组织全局党员干部学习了关于党费收缴、使用和管理工作有关文件精神和要求。并对单位的党费工作进行了认真安排部署。通过建立台账，核定基数，明确人员，规范操作，认真收取，按时上缴，保证了标准按时、足额交纳了全年党费。

(四)制度建设。

1、成立党建机构，落实职责任务。

局党组成立了以党组书记为组长，分管党组成员为副组长、各科室党员负责人为成员的党建工作领导小组，领导小组下设党建办公室，负责党建工作的日常事务。形成了主要领导亲自抓、分管领导直接抓、科室党员负责人具体抓、全局干部齐心抓党建的工作格局，逐级逐层落实了党建工作责任。

2、健全工作机制，落实党建制度。

紧密结合全局工作实际，认真落实党建工作责任制，进一步健全了党组(支部)定期专题研究党建，局党组书记、党组成员，支部书记、副书记、支委委员在民主生活会上向全局机关干部和上级党委述职述廉等系列党建制度。党组(支部)每季度召开一次党组(支委)会，认真听取党建工作汇报，研究党建工作中的重要问题，认真总结党组、支部先进性建设工程取得的成效，分析存在的问题和不足，提出改进措施，明确工作重点。两年来共召开8次党组成员会议，8次支部党建情况汇报工作会，对做好“五好四强”班子、“五带头五示范”党员队伍建设、“部门帮村、党员帮户”、“三学三强”、“联系指导非公企业党建工作”、“讲党性、守纪律、强素质、促跨越”作风建设活动等党建工作进行了专提讨论研究。

3、制定工作方案，落实党建工作。

按照县委组织部全年党建工作任务安排和我局党建工作实际，局支部先后印发了《机关支部党建工作实施方案》、《党组学习计划》、《关于认真做好与超市党建联建工作的实施意见》等文件，保证了年度机关党建工作，目标明确，部署周密、举措得力、效果明显。20__年初，紧扣“环境创优年”活动，扎实开展了为期三个月的“讲党性、守纪律、强素质、促跨越”作风建设活动，活动期间，共征集产业发展人才和技术需求信息，发放技术需求征集表100余份，收集整理了10余家企业和3个科技特派员团队的人才、技术需求信息65条。

二、机关党建工作主要做法。

(一)领导班子建设。

1、坚持党组中心学习制，不断强化领导班子思想建设。

局党组每年年初都要成立以党组书记为组长、班子成员为副组长的中心组学习领导小组。中心学习组组长主要是根据上级的部署和我局的实际情况，审定学习计划，明确学习任务，提出学习要求，组织学习，检查学习情况，组织交流学习心得，举办学习报告会;副组长负责学习日常工作。中心学习小组还设学习秘书一名，负责起草学习计划，提供学习资料，下发学习通知，做好学习考勤和记录，上报有关信息资料，管理学习档案。为进一步总结学习成果，强化对学习的硬约束，局党组还对中心组理论学习作出了更严格的要求，做到了领导干部述职时要“述学”，民主评议干部时要“评学”。以深入学习掌握建设中国特色社会主义理论体系为中心，深入推进学习型党组织、学习型领导班子和学习型机关建设，坚持高标准，严要求，具体以“三会一课”，即领导报告会、专题辅导会、心得交流会的形式认真组织干部职工学习上级各类党建工作大会上的讲话精神及“八项规定”。除了集中学习和专题研讨外，局领导班子还要学习当代科技、经济、文化等各方面人文科技知识，不断提高在新形势下落实科学发展观的政治觉悟和业务工作能力。2、坚持重大事项集体讨论和民主集中制，保证决策的民主、科学、公开。

局党组通过建立局领导班子会议制度、局长办公会议制度、领导干部重大事项请示报告制度等，规范各种议事规则和程序。局领导班子研究问题时严格按照议事规则办，事先充分调查研究，听取各方面意见，等讨论时机成熟时再提交相关会议讨论决定。严格按规定程序办事，不随意简化、变通，做到重大决策、重要项目安排、大额资金使用、人事任免等事项全部由集体讨论决定，任何个人不得私自表态、决定重大问题，保证决策的民主性、科学性、公开性。

3、坚持民主生活会制度，主动接受职工群众监督。

局领导班子每年都要召开1-2次专题民主生活会，并邀请县委组织部有关领导到会指导。会上，局党组书记代表领导班子作述职述廉自查自纠报告;2位领导班子成员对照领导干部个人重点检查内容，分别进行对照检查，认真解剖自己;班子成员之间还要认真开展批评与自我批评。民主生活会后，根据查摆出的问题，结合局领导班子和班子成员工作实际，制定局领导班子整改方案，局主要领导和班子其他成员必须制定落实整改措施。在机关中层干部会议和班子成员会进行集体审定通过后，以召开座谈会、张榜公示等形式，在机关内部进行公布，接受职工群众监督。

4、坚持述职述廉和勤廉公示制度，示范带头做好党风廉建工作。

局领导班子及领导班子成员高度重视述职述廉工作，认真撰写述职述廉报告，实事求是地进行述职述廉，并通过公告栏进行公示，主动接受社会和群众的监督。局领导班子及领导班子成员以身作则，严格维护和遵守政治纪律，坚持和维护党的民主集中制原则，严格遵守组织人事财经等纪律;班子成员不但自己这样做，也要求自己的子女、亲属、身边工作人员这样做，并主动接受监督。领导班子成员的身体力行，为加强党风廉政建设和机关作风建设起到了很好的示范带头作用。

5、认真贯彻落实党政机关厉行节约要求，积极打造节约高效机关。

局领导班子非常重视节日期间的党风廉政建设工作，严格按照厉行节约相关规定，严格执行各项管理制度，结合我局实际情况，进一步加强对办公用品采购、公务用车维修、公务接待、学习考察、会议等方面的管理，规范公务支出行为。通过强化制度的完善、执行、监督，我局职工工作质量、服务态度、办事时效等取得了长足进步，依法行政能力大大提高，做到了权责明确、行为规范、监督有效、保障有力、廉洁勤政。

三、存在的问题。

(一)思想认识有待提高。个别党员对机关党建重视不够，认真落实思想不到位，片面认为经济、业务工作是硬指标，党务工作只是软任务，机关党建工作也只是业务工作的附加，重视和落实党建工作任务程度还不足，导致党的工作弱化。

(二)活动开展缺乏长效。党组织生活会开展次数任偏少，工作中创新不多，对广大党员吸引力不强，导致党组织活动开展得不够好。

以上就是本年度我局党建年终工作总结，不当之处还请上级领导批评指正。

11月工作总结篇4

2018年11月份营销工作总结

有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完，而你自己却是挤半天也写不出几个字，结果晚上还要加班写总结，面对这种情况你肯定会很烦。如果你不想烦心的话，就上工作总结网瞧瞧吧，下面是工作总结网的小编和大家分享的`工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解、查询。

XXXX年，在饭店总经理室的正确领导下，营销部全体员工认真落实营销工作会议精神，本着 “克服困难，勇于竞争 ”的精神，以完成经济任务为目标，不断提高服务质量、创新销售模式，全力以赴,尽心尽职，在受改制影响和激烈的市场竞争情况下，为完成饭店下达的经济任务作出了不懈的努力，在经营管理和市场开拓等方面均取得了一定的成绩。现将主要完成工作总结如下：

一、实际经营收入：

1-11月饭店实现会议室收入21.22万元，比同期+8.99%，客房总营收1531.91万元，出租率62.45%，平均房价332.68元/间天，Revpar207.73元。去年同期客房总营收1542.37万元，出租率57.43%，平均房价364.48元/间天，Revpar209.32元;同比营收-0.68%，出租率+8.74%，平均房价-8.72%，Revpar-0.76%.处于略降水平。与完成全年1700万客房营收还有一定的差距。.综合上海同档次饭店同期的经营情况比较，上海市三星级饭店的出租率56.3%，同比-5.74%，平均房价327.85元/间天，同比-1.41%，Revpar184.58元/间天，同比-7.06%。呈现出租率和平均房价双双下降的局面。我店与上海同档次饭店相比，出租率+10.92%，平均房价+1.47.0%， Revpar+12.54%。处于上海同档次饭店经营较好水平，客房营收列XX区8家三星级饭店第2位。

11月工作总结篇5

时光匆匆，雪花飘飘，银装素裹的十一月即将过去，迎来充满希望的十二月。虽然天气寒冷，公司在逐步建立温暖的赛博大家庭，在大家一步步努力中迎来了岁末的十二月。20xx年的最后一个月，一定要为牛年画上一个圆满的句号。十一月份，我给自己在团队的配合中打了八十分，做为你们的领导，处理公司事务中还有一些不足，以后一定虚心学习，加以改正，协调好公司的一切事务。为创造优秀的业绩打下坚固的基础。

首先就是肯定在团队建设方面，大家在经历失败的痛苦和成功的喜悦之后，才明白团队的力量远远比个人的力量要大得多。最近两周同事的配合都比较理想，希望我们能继续打造我们赛博的团队，在这个竞争激烈的市场中，要想长期存活，就要打造一支强大的团队，用我们的团队协作精神，做好我们的销售，让业绩遥遥，应对比较难缠、谨慎的客户，的办法就是群攻之~

在这里我首先要表杨帅哥xx同志，在做销售的同时多次处理售后和装机问题，你所做的相信大家都看得到，在十二月份也希望你得到神牛的帮助，恢复元气，回到以前的张磊，谈起客户咄咄逼人，孰不知那时的你是心态好，是有底气，何时变的没有底气了，变得底调了，让我看看你十二月的表现，以销售为主，不要受任何的干扰，做出你自己，做出属于你的那份业绩，我们xx店的xx王子，哈哈我相信你一定会成功！

接下来表扬就是xx同志，刚刚到公司两月之余，就创下这个月在xx排名第的成绩，相信你的努力也得到了收获，谈起客户来眉飞色舞，唾沫横飞，我相信那时的你一定很认真、很真诚，所以才打动客户。有大家的配合，你在一点一点的成长，业绩才更上一层楼。在未来的十二月，我相信你一定会做的更好，继续发扬你的忽悠本领，积极配合同事，公司发展壮大的前景，也有你一份力量，责任同样也扛在你的肩上

再来看看我们公司走背运大王：xxx。进入十二月，你所有的霉运通通烟消云散，好运将会伴随你一生。刚从xx调来的两个礼拜，你竟然找不到自己的定位，也许是不太适应环境，在这里我想说的就是，你要学会去适应环境，而不是让环境适应你。不过最近看到你的努力还是倍感欣慰，其实在你销售的过程中出现的一些问题，（由于只剩一台样机，造成客户飞单）我也向我们的x总学会了逆向思维。我觉得出现问题对我们来说，并不是一件坏事，出现问题恰恰反应出，我们的销售过程是有问题的，出现问题我们不能去责怪谁，埋怨谁！我们要吸取教训，努力改正，在以后的销售过程中避免类似的问题发生，或者更严厉的说是杜绝！这次处理几个售后，包括几个有无理要求的客户。有我们的配合，还算成功，另外你积极配合其他销售，我也看得到，大家也都看得到。x年的最后一个月，希望你做出一个全新的xx，用你真诚的笑容打动客户，为公司业绩刷新历史新高

本来是女士优先的，下面再来说说我们的骨感美女xx，以前同事们都曾暴料：你是个比较任性自私的小女孩，近一个月来，你在我眼里变化挺大的，你自身也在一点点改变，你的变化我都看到了，比如说别人卖机器，你一直坚守阵地，帮忙拆箱，填客户资料，忙里忙外，你的改变我们大家也都看在眼里，x系列是你的主打，那就发扬你的风格，虽然年龄小，但每每利润都是公司第一，我为你感到骄傲和自豪。一份耕耘一份收获。十二月份，xx公主的名号非你莫属！

再下来就是重量级的人物粉墨登场：就是我们公司的财务和技术！我先说说xx吧，干起事来风风火火，这是你的风格，但是售后是个比较麻烦的活，要解决一些软件问题，还得应付无知的客户，耐心的讲解，相信你的性格在工作中也得到了磨练，相信这些磨练对你的人生也有很大的帮助。xx调往xx后，由于那边销售人员不够，所以两个店面的售后都落在了你一个人身上，看来你也肩负重任。比如说上次一个很无理的售后客户，进行了无理要求，我都想发脾气了，但是你还是在笑脸相迎，我为之振撼！更替你高兴。售后工作，关系到一个公司的信誉，无形之中，你也担当了公司一个任重而道远的责任，今天你休息，一个客户点名要你做售后，说你技术高，相信你的努力也得到了客户的肯定。希望你在以后的工作中精益求精！处理好每一个客户的售后，为我们公司赢得一个好的名誉和信誉。

下来就是最小的xx了，姐姐知道你是一个勤恳、重情义的小女孩，你的工作量也比较大，工作烦杂繁琐，但你一定要细心，小心处理财务，一个公司的财务就是公司的命脉，公司把你安排在这么重要的一个位置，看来老大也是对你极其的信任和肯定。库存一定要天天对，钱一定要天天数，哈哈总之不能有一丝一毫的失误和错误。细心和耐心中，历练你的人生，磨炼你的意志，人生的道路一定会更加宽敞。继续努力，一起加油！

十一月份xx的总量：xx。店面总利润：xxx。这样的业绩我想每一个xx的兄弟看到，都甚感惭愧，包括我。我现在来算一笔帐，总利润-房租-税收-电费-员工工资，这样算下来我们的店面是亏损的，我想请赛博的兄弟们明白，如果12月份每个人都不努力，我们将面临困境，公司将面临困境，公司给我们这么好的地理位置，又给我们那么好的资源，给大家那么大的发展空间，为什么都没有好好利用起来，我相信我们需要自我检讨，自我反省。

十二月，我们需要注意的就是以下五点：

1.遵守纪律，无规矩不成方圆，公司的规章制度我们每个人都必须严格遵守。

2.搞好卫生，要让店面说话，一个店面的形象，关系到业绩和成就，让客户喜欢在我们的店面逗留。

3.积极配合，团队的精神是庞大的，同志的配合是必须的，让客户害怕我们的团队，要让他们乖乖掏钱。

4.了解库存，要对我们的库存了如指掌，如果一个销售连公司库存都不知道，我想那一定不是个好销售。

5.转市场、摆外场，知已知彼，百战不殆。摆外场，放xx宣传主题片，让更多人了解xx，支持xx。（具体的工作安排在月计划中规划）

十一月份的好与坏，对与错，足与不足，我们都不再去回顾，展望未来，昂首阔步踏入激情澎湃的十二月，我们要让客户进得来出不去，只要敢还价，关门！兄弟们，让我们一起努力！打造一个坚不可摧的精湛团队。此时期为甲流盛行期，所有同事必须饮食规律，常规作息。一定要爱惜自己！保护好我们革命的本钱。以上这些都是心心话，面对面有时尴尬说不出口，现在一吐为快，心中顿时爽快了许多。

11月工作总结篇6

经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿佛拨开云雾见月明，自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，掌握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。

作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，善于和客户做朋友——这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我常常都是觉得对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面交流。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次交流会中总结出来的做业务必须做到的三点：闻、思、行。

闻—朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，处处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。

思—奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思考、善于思考的头脑永远是我们创造性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思考别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的`太多，思路也会容易混乱，因此更需要思考，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家分享，然后天马行空，奇思妙想，常常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急，

行——快速行动的“行”，就是立刻去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的能力。

通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信心之外，必须不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素质获得客户的信任，从而提高客户对频道的依赖度。客户的信任很大程度上依赖于业务人员的业务素质。从现在起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我敬爱的领导。

第一次在广告公司工作，已经有一个星期了，来的第一天就接手做中信银行与苏宁电器的合作活动，真的很累，这几天我整个人都晒黑了很多，比以前的销售工作还要累，但是这份工作到目前为止，我还不反感，因为，我可以学会整理资料，可以学到其他的很多事情，很好。

这次中信与苏宁的活动我做的很不好，有很多我这边的工作我都没有做好，很乱……

针对这次活动，为了能让我在下一次工作中有一个很好的开始，我做出了一个简单的总结：

1、首先应该熟悉这次活动的活动规则，例如刷卡满多少钱送什麽礼品，是分期付款，还是一次性付款等等，都应t解清楚，不然后面出的问题可就是很麻烦的问题了。

2、其次就是这次活动礼品怎麽发放，?什麽要求，都应了如指掌，不然自己都会觉得头脑一片混乱，而且，对自己在活动结束后结算这块都会有很大的影响，会很麻烦。

3、再接著就是活动结束后，去回收礼品的同时，应带上笔及笔记本，把回收回来的礼品都记录下来，哪个点回收了什麽礼品，多少个，都因详细的记清楚，过后没有人会帮你去对账的。

4、对于合作单位给活动单位营业员的奖励礼品应在活动结束后，给拿过去，不然根本没有办法实数回收。

以上就是我的工作总结，可以说是我的工作经验吧。

后面的工作，我会遇到更多的麻烦事，我还要继续学习，加油!

11月工作总结篇7

振兴煤业五月份安全工作汇报及六月份工作计划

进入5月份以来，振兴矿在矿委统一领导下，在集团安监

处各位领导大力帮助、关心和支持下，以安全发展观为指导，认真贯彻落实国家安全生产法律法规及上级一系列安全生产文件精神，始终把安全摆到矿井一切工作的基础地位，坚持依法建矿、依法管矿，强化基础工作，规范安全管理，安全生产各项工作有了新成效，实现了安全生产。具体情况汇报如下：

一、本月隐患整改完成情况

本月排查隐患共计：79条（矿管检查45条；长治县煤炭局检查9条、长治市煤炭工业局检查16条）,其中电话通知26条，下发隐患整改通知单53条，已经整改77条，2条未到期。

未整改隐患：（1）主斜井：轨道上超速捕车器，数量不够，安全设施安装不齐全，存在重大隐患。整改日期（6月30日）

（2）主斜井：防尘水门少，无法防尘，造成巷道积

尘厚。整改日期（8月30日）

二、存在的主要三违现象

2、前探梁使用不规范，不按作业规程施工等；

3、放炮存在不按正规程序操作的现象；

4、轨道提升不正常使用车尾；

5、风筒传感器、瓦斯探头不正常使用；

6、运输设备机头、机尾不采取稳固措施就使用的；

三、现场存在的主要隐患

1、提升运输设施不完好，挡车器不能正常使用；

2、防尘效果差，巷道洒水、放炮前后洒水灭尘等执行差；

3、机电设备运转部位防护不全皮带机头、机尾无护罩；

4、迎头喷浆滞后，临时支护不及时；

5、巷道支护质量差，锚杆预紧力不达要求；

四、本月计划完成情况

（一）、狠抓了现场安全监督管理：

1、加强了15105探煤巷、主运输巷避难硐室贯通的安全检查，确保现场安全；

2、及时督促整改上级检查和矿自查安全隐患，实现了闭合管理和考核；

3、严格对探放水管理进行了监督检查；

4、对主斜井、及施工的三条暗斜井的提升运输进行了专项检查，对查出的隐患及时监督整改，确保了提升安全。

5、对各施工地点进行了动态安全检查，查出的隐患限期整改，保证了安全施工。

6、对各施工单位规程措施传达学习情况开展了一次专项检查；通过检查体现出专业部门监督检查不到位。

（二）、重点开展了四项监督检查

一是重点对提升运输安全设施的正常使用和岗位工的正规操作方面加强了监督检查。

二是重点对轨道暗斜井、运输暗斜井揭露煤层期间和回风暗斜井过轨道大巷期间以及15101综采工作面上下端头顶板管理的监督检查。

三是重点加强各迎头的局部通风管理，杜绝迎头风量不足现象；对放炮管理进行了规范，重点对放炮前后的洒水灭尘及炮后检查哑炮、拒爆情况进行了监督检查。

四是突出了对中夜班各施工地点的动态安全检查。

五、六月份安全工作计划

（一）加强现场安全监督检查

顶板管理方面：

1、加强对轨道暗斜井、运输暗斜井揭露煤层期间和15101综采工作面上下端头顶板管理的监督检查。

2、加大对15105探煤巷顶板管理和两帮支护的监督检查。提升运输方面：

1、重点抓好三个轨道暗斜井的提升运输，规范提升运输正规操作，对提升设备及安全设施加强监督检查，确保提升安全。

2、加强对15105探煤巷溜头、溜尾的固定监督检查，确保运输安全。

通防方面：

1、加强防尘制度落实情况的监督检查；重点加强放炮前后的洒水灭尘管理。

2、加强各迎头的局部通风管理，实现双风机、双电源和三专两闭锁。

3、加强各施工地点的放炮安全管理，重点检查瞎跑、哑炮、拒爆情况，及时排查和消除事故隐患。

（二）继续加强安全科内部管理，完善安全科运行程序及工作标准。

六、目前存在的问题

1、安全员、特种作业人员配备不足，区队、部门管理人员持证人员不全，已制定培训计划报地方培训部门，现正在按计划

进行。

2、施工队伍多样化，人员来自各地，成分非常复杂，员工安全素质参差不齐，安全操作意识不强，习惯性违章及各类“三违”现象存在，加之语言沟通困难，给安全管理工作带来很大难度。

振兴煤业

二〇一三年五月二十三日

11月工作总结篇8

11 月工作总结 ----------销售自己年轻的真正形象

年轻人野心勃勃，充满活力和动力； 2.

年轻人想在世界上替自己寻求一个安全的地方； 3.

年轻人满脑子都是新观念、新想法、新希望和新梦想； 4.

年轻人会想跟世界“点一把火”——这并没有什么不好。

我很高兴自己很年轻！从七月开始面试工作，四个月的求职，让自己明白了工作应该应该持之以恒，特别是销售，从发展客户到出单都是一个累积的工程，中途的放弃是没有任何意义的。到目前，进入北科软件已经 1 个月了，说长不长说短不短的一个月，就在每周每天每小时中过去了，在此期间经历了品茗到算王的过渡与学习。

第一周，打品茗逗逗网上的电话，效果差强人意。统计他们对品茗的认知度，以及是否需要这款软件；对老客户软件进行升级，最后对相关客户情况进行处理。发展了一些趋向性的客户，并保持联系。

第二周，公司开展塔吊安全相关培训会。发送公司相关资料，增强大家都品茗的了解。

第三周，对前两周想了解我们软件的客户进行上门拜访。送资料，安装软件。

第四周，学习算王相关软件的操作，电话回访客户。

在这四周里，经历了打电话、扫街、扫楼、上面拜访等一系列工作，遇到了很多问题也学到了很多。学会了打电话的技巧，怎样把最有效的信息传达出去，不要让客户厌烦；扫街很失败，一直没勇气踏出去，希望自己能把面子这些东西放下些，来做销售就是想锻炼这些的；扫楼很有成就感，去了三鑫建工，发现那些总工之类都很好相处，只是自己还没学习好，有些工作没做到位；上面拜访，没达到预期的效果，软件需要更加熟悉，提高自身能力。

12 月，出去跑客户，继续联系前面去的几家单位，寻求新的客户！希望在这个月里能让自己更加专业，内心更加强大。

在这个月里，敖经理、贾哥、章哥教了我们很多东西，在专业知识、公司软件、处理问题、拜访客户等整个销售流程这块都很感谢他们的教导!向他们看齐，以后会更努力的学习，期待挑战！总结人：郭秀莉日期：xx 年 11 月 30 日算王问题，上层和下层配电箱之间的联线咋算？消防有标识和没得标识混合了，自定义了管道。咋样识别？？识别数量的时候是按图形还是标志，还是可以一起？

11月工作总结篇9

街道社会关爱援助中心11月工作总结

2020年11月，XX街道社会关爱援助中心在街道办事处的领导下和村、社区大力的支持下通过工作人员的不断努力，紧密结合社区实际情况，深入群众走访，了解群众的疾苦，为群众排忧解难，及时把党和政府的温暖送到群众中，社会救助工作跃上了一个新的台阶。现将截止五月社会救助工作情况总结如下：

入户探访

通过前期建立的特殊困难群众基础数据库，我们数据库里的特殊困难群众进行分类，然后再为他们拟定计划后进行入户探访。

截止2020年11月，XX街道社会关爱援助中心11月完成入户探访25户，咨询5人次，新增建档1户，个案帮扶6人次。此次对困难群众进行走访，其中包括了新增低保、低保边缘人员、特困供养人员以及支出型困难家庭。

社工入户探访

在链接资源的过程中，我们得到了很多爱心企业和单位对社会救助事业所提供的帮助。这些帮助对我们来说，都是前进的动力。

本月社工为XX街道顶佛寺村的某一位案主到苏宁红孩子成功链价值2158元儿童服装，并将衣物捐赠到案主手中

主题活动

2020年11月25日，XX街道社会关爱援助中心在新城吾悦广场开展了2020年爱的硕果，爱的礼赞成果巡展活动。活动主要展出了2020年社工们的工作情况和取得的成效，包括入户探访、资源链接、援助活动、主题活动等板块，并对社会工作进行全面宣传，提高群众对救助政策和救助服务的知晓度。

11月工作总结篇10

北岭煤业11月安全工作总结及12月工作安排

一、11月份安全工作总结

1、隐患排查治理情况（1）隐患排查治理

11月开展了安全大检查、安全隐患排查、安全质量标准自查自改工作，累计查出隐患问题80条。80条均为D级隐患，其中一通三防类16条，机电管理类12条，技术管理类7条，设备管理类10条，地测防治水类3条，施工管理类13条，文明生产类11条，基础管理类8条，查出隐患均已按“五定”原则整改完毕。

2、安全培训

11月13日—21日、11月25日起，组织江苏矿业、转矿员工共计53人进行了岗前培训；

11月20日—11月24日、11月24日—11月28日共组织5名员工参加了B类安全管理人员再培训；

每周六组织“基层干部上讲堂”活动，分别由李强、尤威对监测监控管理知识、顶板管理知识等进行了讲解，并进行了现场互动。

3、基础管理

根据《安全生产法》中规定的内容，结合我矿实际，对安全管理体系划进行梳理，梳理内容为：

1、制度建设（包括安全管理制度、安全生产责任制、岗位责任制、操作规程、安全管理流程）；

2、安全生产教育培训；

3、安全生产投入；

4、安全责任考核奖惩机制；

5、安全生产标准化建设；

6、应急救援管理；

7、安全质量标准化建设；

8、重大危险源管理及隐患排查治理；

9、职业健康管理。现已完成职业健康管理体系、操作规程的梳理，正在进行安全管理制度及流程的梳理。

4、“百日安全”活动开展情况

一是11月上旬，对2014年各级政府、平朔公司、北岭煤业在各类检查中查出的隐患（问题）进行了梳理，并进行了汇总分析；二是11月14日对隐患排查治理活动的开展、隐患总结分析、闭环等环节进行了梳理完善。

5、“反三违”整治行动开展情况

一是继续深入开展“三违”查处活动，11月累计查出“三违”16人/次；二是对活动开展以来发现的 “三违”行为进行了研究分析，深入剖析“三违”行为发生的深层次原因，并对下一步的制度、流程修订，建立长效反“三违”机制奠定了基础。

6、岗位安全红线考核奖惩

利用在井口及现场抽查的方式对员工采岗位安全红线掌握情况进行检查，共检查42人，均能掌握岗位红线。11月下旬对各队岗位安全红线开展情况进行了考核，均达到标准。

7、安全质量标准化建设

一是为迎接中煤集团安全质量标准化静态考核，制定下发《迎接中煤集团安全质量标准化静态考核提升方案》，严格落实安全质量标准化责任；二是对照《中国中煤能源集团有限公司基建矿井（二、三期，含整合技改矿井）安全质量标准化标准及考核评分表》对地面资料、井下系统进行了自查自检；三是对各职能部室及各队组进行了安全质量标准化动、静态考核，均达到一级标准。

二、12月份安全工作安排

1、安全培训工作

一是按照《关于举办2014年度全市煤矿主要负责人和A类安全生产管理人员、B类安全生产管理人员、班组长安全资格再培训班的通知》（朔煤发[2014]303号）做好B类安全管理人员再培训工作；二是继续做好新入矿员工的审核、培训工作；三是组织编制2015年度安全培训计划。

2、做好“冬季三防”工作

天气逐渐寒冷，做好日常隐患巡查、物资储备、异常天气预报、井筒温度观测、井上（下）供暖和风流调整等工作。

3、做好现场安全管理工作

一是做好辅运大巷喷浆、铺底现场的安全管理及喷浆过程中设备设施的保护工作；二是做好永久避难硐室的施工的现场安全管理工作；三是做好64105切眼及辅运顺槽铺底现场安全管理工作；四是做好管子道施工现场管理工作，特别是顶板管理工作；五是做好井下车辆运输协调、管理工作；六是做好二、四煤场有自然发火倾向的区域的日常观测工作；七是做好64105、64106工作面的日常巡查工作。

4、安全大检查及隐患排查工作

按照平朔公司的要求组织开展全矿安全大检查及安全隐患排查工作，安监部负责隐患汇总、跟踪工作。

5、新《安全生产法》宣贯

根据我矿实际开展两级宣贯活动，一是每日早会结束后，组织矿领导及各单位负责人开展新安法学习活动，每日学习10条；二是由各单位负责人组织，利用班前会时间，组织员工进行学习；12月16日，由安监部统一组织考核。

6、安全管理制度修订

由安监部牵头，组织对安全管理制度、安全管理流程、“三违”行为处罚管理办法进行修订。

7、继续开展“反三违”专项整治行动

对“反三违”专项整治行动开展以来，发现的“三违”行为进行研究分析、分类梳理，深入剖析“三违”行为发生的深层次原因，从制度流程建设和执行、员工思想动态作业现场管理、安全教育培训等方面制定相应的整改措施并严格落实，逐步构建不敢违、不想违、不能违的反“三违”工作长效机制

8、开展“安全倒计时”活动

一是开展岗前“安全宣誓”主题系列活动，进行岗前安全提醒、警示，由矿主要领导负责，组织生产、安全、工会等相关人员，开展班前会专项督查，对基层班组班前会进行进一步规范，同时组织进行职工岗位安全红线、岗位安全生产责任制、应知应会、应急知识的随机抽考。二是由总工程师牵头，组织开展安全风险评估治理“回头看”行动，对经常出现、反复出现的问题研究制定专门的防治措施，进行重点盯防。三是由安全副经理牵头，组织安全检查小分队开展安全专项行动，深入一线不间断巡回检查。

9、质量标准化工作

一是做好12月矿内各单位安全质量标准化考评工作；二是严格按要求完成12月安全质量标准化计划；三是根据平朔公司对我矿2015年安全质量标准化达标目标的要求，对照相应标准，制定2015年安全质量标准化达标方案。

11月工作总结篇11

山西****晋**煤业有限公司关于安全工作总结及2014年安全工作安排

公司各部门：

2013年公司在**公司的正确领导下，在集团公司、省、市、县大力支持下，紧紧围绕我公司2013年安全目标和**公司安全管理提升年的要求，狠抓现场管理，以安全质量标准化达标为切入点，加大安全投入，提高安全保障能力，重点是防治水和顶板管理工作，细化分工，严格履行职责，积极开展各种安全活动，规范岗位安全操作，全面推行“手指口述”岗位描述工作，不断加强对员工的素质、意识和行为的培养管理，全员的规范作业和安全意识进一步提升。

2013年安全生产工作总结

1、安全生产及主要工作指标完成情况

（1）生产建设指标

公司全年累计生产原煤462349吨，累计掘进进尺2129.8米。

（2）安全生产指标

1.安全控制指标

全年未发生轻伤以上事故。

2.应急体系建设

公司的六大安全避险系统与矿井投产同步达标，并通过验收。兼职救护队正在培训中，制定并实施了应急预案和灾害预防与处理计划，编制了应急预案演练计划。今年演练了触电事故演练、停电停风演练、反风演练、水害应急演练、消防灭火演练、雨季三防演练、避难硐室应急演练等。

3.安全质量标准化建设

公司安全质量标准化自评一季度达省三级、二季度达省二级、三季度达省一级，**公司验收一季度达省二级、二季度达省二级、三季度达省一级，**县煤炭局验收四月份达省二级、六月份达省二级、八月份达省二级、十月份达省一级标准，**市煤炭局验收二季度达省二级、三季度达省一级标准，晋能有限责任公司四季度安全质量标准化验收达省一级标准，省煤炭厅安全质量标准化评分验收达省一级标准。

4.培训与持证上岗

全员均培训合格，持证上岗率100%.成立有专职培训中心，制定了培训计划，培训率100%.安全生产管理人员、特殊作业人员持证上岗率100%,对作业规程和安全技术措施均实现贯彻培训、考核。

5.隐患排查治理

公司组织排查隐患和问题1227条，整改1224条，整改率99.6%.上级管理部门排查隐患和问题548条，整改541条，整改率98.7%.综合隐患整改率99.4%.6.机电管理指标

机电设备完好率95.6%,待修率2.8%,事故率0%,防爆率100%,杜绝了失爆。

7.安全活动

按照五查五会一闭合，共组织井下安全检查40次，复查40次，召开安全例会40次；地面安全检查45次，复查45次，按要求每次检查都有记录并闭合管理。

积极组织开展“六月安全生产月”活动和“百日安全无事故”活动。同时今年开展了“五月机电安全月”活动、雨季“三防”专项检查、冬季“三防”专项检查、对油料库、液化气、火工品以及运输车辆隐患排查治理的专项检查，“人人都是通风员”理念推行等安全活动。“五月机电安全月”开展了电钳工技能比武，六月和十二月分别开展了安全知识竞赛，组织全员观看了“煤矿百人事故警示警示教育片”等活动。

8.制度处罚

全年各种制度执行处罚178650元。

9.安全费用

公司全年共提取安全生产费用12782836.8元，使用4547965.57元，累计结余8235008元，并制定了月计划、月总结制度，安全费用的使用正逐步向精细化管理靠近。

二、2013年主要安全工作

（1）切实履行安全职责，促使各项制度落到实处

一是重新修订汇总了安全生产管理制度汇编，重点对安全生产管理机构、安全检查制度、领导带班作业制度、安全投入保障制度等对照新要求进行了修订。

二是加强安全目标责任书、承诺书、师徒合同等三书一合同工作，常抓不懈，只要是新上岗、转岗人员必须签三书一合同，把好每位员工上岗关。

三是实行了“手指口述”考核长效机制。确定每周二由安全科牵头组织相关专门职能部门组成考核小组，对“手指口述”进行考核，每次考核不超过三个工种，每次考核人员不超过20人。形成了人人学习岗位安全操作规程，人人掌握岗位安全操作规程的气氛。

四是制定补充了《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》分解落实办法和《煤矿瓦斯治理“二十条规定”》责任分解表，使各个职能管理部门明确了新法规，规定执行落实各自承担的职责和任务。

（2）狠抓安全质量标准化建设，标准化管理水平明显提高

一是组织技术管理人员不断学习标准，认真按照山西省煤矿标准和**公司煤矿安全质量标准化执行要求进行贯标。让每个技术管理人员全面掌握自己涉及专业的标准要求，并对各种记录、台账、标识标志进行对接，同时在考核中严格按标准考核评级。

二是针对安全质量标准化标准涉及点多面广的特点，虽然组织了贯标工作，特别是资料台账方面，难免在实际操作中出现顾此失彼的现象，为此专门安排每周四对专业涉及到的各种资料、台账、记录进行专项检查，全面梳理了各专业资料类别，并一一对照检查，从形式和内容上进行全面检查，发现缺失及时补充，经过半年来的专项检查，各种资料台账日趋完善、规范。

三是安装了山西省煤矿安全质量标准化管理信息平台软件，组织各专业管理技术人员培训学习使用方法。平台的使用加快了标准化信息的传递速度，方便查阅，提高了效率，增强了标准化普及。

四是通过加快“新投产达标示范矿井”和“平硐运输精品工程”建设步伐，提高了安全管理的高度和认知，提升了安全生产信息，促进了公司各方面工作规范管理。

（3）深入隐患治理工作，主动消除安全隐患

一是严格执行隐患排查制度。制度的严格执行是隐患排查治理的重要保障，特别是前半年因地面建设封闭煤仓和改造主提升皮带期间，井下采掘工作面处于停产状态，个别领导干部就出现了思想滑坡，总是认为都停产了还有多少隐患的思想！针对这种状况，把隐患排查重点调整到定置、整齐、清洁的现场文明生产上来，经过几个月的排查，至今现场文明卫生得到了很好的延续。

二是严在排查重在治理。为了使安全检查达到促使安全生产、规范作业的目的，不论是公司例查、上级检查、自查自纠，还是领导带班排查出的隐患，都要按五定原则针对每一条隐患按时复查，确实做到有排查，有记录，有整改，有落实，有验收，把隐患消灭在在萌芽状态。

三是隐患无论大小都要引起足够重视，只要是隐患就可能引发事故。小隐患可能引发大事故，在隐患治理中，小到管线上煤尘没及时清理都不放过，只有实实在在地把排查出的隐患及时有效的治理，才会有安全的保障。

四是排查不安全的人员。人是最活跃的因素，人的行为决定着安全生产。不仅要排查人员持证上岗，还要排查不放心人员，考核岗位人员的危险源辨识、岗位职责、操作规程、避灾路线、自救器、灭火器的正确使用等。

通过上述工作，真正做到主动消除隐患的目的。

（4）大力推进手指口述、岗位描述，增强全员安全作业能力

在推进手指口述岗位描述活动中，我公司做了以下工作。

一是编制手指口述标准，成立手指口述推进领导机构，制定手指口述推进制度。在编制标准时，按集团公司推行的模版、模式，由各队组织技术管理人员召集有经验的老工人初步完成岗位的手指口述内容。安全科收集汇总并专门召开会议评定岗位手指口述标准，提出修改补充意见，再反馈到科队室完善定稿，按定稿的标准进行培训。

二是把手指口述纳入常态化管理。手指口述实质上是每个岗位人员对自己从事的作业、岗位安全操作规程、危险源识别、现场处置方案、避灾路线等相关安全要点的叙述，各科队室根据情况定时不定时对手指口述培训记忆，要求人人都说出口，说的准，说的全。

三是安全科常态化考核。为了考核人员掌握效果、达标情况。安全科先是组织到科队，利用周二、五科队安全例会集中到科队进行面试考核，然后安全例检时每组现场随机抽查不少于五个人考核其对于手指口述的掌握情况。到现在固定在周二考核，不多于三个工种，不多于20人次的考核。

四是通过考核及时修订完善缺失或不合实际的标准，并进行公布贯标。

总之，通过全年不断管理，全体员工安全意识有较大提高，不按章作业现象明显改观，安全作业能力显著增强。

（5）加强班组建设，充分发挥班组的安全堡垒作用

班组是公司最基本且非常重要的组织单元，优秀的班组是公司安全生产的重要安全堡垒。根据**公司班组管理的相关要求筛选出班组建设，必须制定的相对应的管理办法。

一是班组长必须时刻通过交谈，察看工作完成情况，通过拉家常等手段对班组内的所有人员进行排查，特别是对“十种”不放心人员的排查，全面掌握班内人员各自的优缺点，工作上才会趋利避害的合理安排工作任务。

二是按班前会模式认真召集开好班前会。班前会重点要求班组长做到全面清晰地了解总结上一班的安全生产情况，针对本班的安全重点、主要岗位、临时任务等重要环节、变化环节、危险性大的环节，安排放心的人员进行处理。

三是班组长日常工作七步法的落实执行。七步工作法的核心是就是收集安全生产信息，现场确认安全生产条件，考核安全落实情况。

通过对班组长的手指口述和现场考核达标，证明我公司班组建设取得长足进步，各班组能在安全生产中筑起安全堡垒的第一道安全防线。

（6）扎实构建应急体系，增强抗灾变能力

我公司从基建开工之时就确定，投产之日就是达标之时，特别是六大应急避险系统的建设，从未有丝毫的懈怠，只要具备条件，立即着手建设。应急体系的建设主要做了以下几方面工作。

一是紧抓六大避险系统的建设。无论是按照国家、省、市及法律法规的要求，还是矿井的自身抗灾能力，都必须把六大避险系统高标准、高质量地建成建好。其中安全检测监控系统、人员定位系统、紧急避难硐室一次性经市煤炭局验收通过，并在省煤炭厅备案。

二是着力修订完善应急救援预案。年初制定了矿井灾害预防和处理方案，六月份在**公司的指导下，我公司对应急救援预案进行了大幅修订完善，特别是对现场处置方案进行了补充完善，共补充了53种现场处置方案，使应急预案的可操作性更加符合实际，更加完善，更加细化到每个工作岗位。修订完善后，及时地组织全体人员学习、培训，使每个员工都能够掌握遇到危险时的现场处置能力。

三是积极组建兼职救护队。在**公司的指导组织下，我公司成立了兼职救护队。按照《煤矿安全规程》、《煤矿救护规程》等法律法规的标准，配齐了组织人员和器材。现在队员正在组织进行体能训练等待上级部门的验收办证。

总之形成了应急设施、应急组织、应急预案和应急队伍等全方位的应急体系，矿井的抗灾变能力有了较高的保障能力。

三、存在的不足

1.制度执行不彻底，往往在执行上有打折现象。制度执行不彻底往往是人为因素占主要原因。需要在制度执行落实上下大力气，提高思想认识，尤其是领导干部，要认真学习，以身作则，带头严格执行每一项措施、制度，自始至终的落实到位。

2.全员安全操作行为千差万别，良莠不齐。由于培训上存在着理论与实际操作相脱离的现象，虽然都接受了相同的培训，但在实际操作中存在差异性，甚至于存在相悖的作业行为。

3.班组建设滞后，管理班组不到位。公司虽然从模式上沿袭了**的班组模式，但本质上没有提高，没有创新。班组的首要任务仍然是生产任务，未能把标准作业、正规循环作业执行到生产实践中去。

4.培训体系不健全，培训目标不明确。培训体系过度依靠培训中心，队组在日常工作中，没有刻意地培养培训作业人员，仅仅要求拿上证件便可。培训是长期全程的一系列工作，培训的目的是规范作业行为，避免安全事故，并非取得证件即完事。

5.技术人才缺失、技术管理薄弱。在生产过程中集中表现在对于生产难题只是被动地解决一些表现出来的技术难题，而在事前的预测、分析及防范措施等方面设计较弱，在超前预防工作方面技术支撑体系未能起到相应的作用。技术人才缺乏是主要的原因，技术力量亟待加强，技术人才亟待培养和引进，这将是今后的一项重要工作。同时技术管理方面也需要从预测预报方面组织开展工作，真正实现由消极的应对转变到积极地预防上面来。

2014年安全工作计划

一、2014年安全生产各项指标

（一）安全质量指标

1.重伤事故

控制指标1人；奋斗目标0人。

2.轻伤事故

控制指标6人；奋斗目标3人。

3.非伤亡事故

杜绝一级非伤亡事故。

二级非伤亡事故控制指标1起；奋斗目标0起。

4.应急体系建设

矿井“六大”系统必须全部达标并通过验收；必须建立健全兼职救护队伍；制定完善的应急预案和矿井灾害预防与处理计划等。按标准化“每三年对应预案中的所有预案进行一次演练”的要求，编制好应急预案演练计划，按计划组织实施。

5.安全质量标准化建设

（1）工程质量

控制指标：合格率100%;优良品率≥40%.奋斗目标：合格率100%;优良品率≥60%.（2）矿井安全质量标准化保持一级。要在安全生产的同时做好安全质量标准化工作，确保动态达标。

（二）安全管理指标

1.建立和完善安全生产管理机构，人员配置满足或基本满足工作需要，安全生产管理人员和特种作业人员配置符合相关要求。

2.建立健全各级安全生产责任制和各项安全规章制度。

3.建立健全全员安全风险抵押金制度，并实现全员安全规章制度。

4.建立健全完善职业病防治管理机构及制度；建立完善职工职业健康档案；按时完成职业病危害因素申报；按时完成职业病危害现状评价；按时向职工发放劳动防护用品，并符合规定，记录齐全。

5.认真组织每月一次的安全办公会议，落实好阶段性安全工作。Gz85.CoM

6.按标准化要求社会五险办理及缴费到位，按时完成煤矿安全责任险办理与缴费。

7.按国家有关规定进行安全投入，完善安全设施，做到安全费用足额提取，专户储存，专款专用，投入到位。

8.杜绝重大隐患，一般隐患整改率100%,较大隐患整改率98%.9.逐级签订安全质量目标责任书。

10.按规定及时上报各类事故，按程序组织调查处理。

11.要按公司要求建立和执行矿、科、队级干部入井带班、跟班制度，并严格考核，符合省、市、集团公司的相关规定。

12、要按公司要求建立和执行矿、科、队级干部反“三违”指标制度，并严格考核。

13.及时按公司要求上报各类汇报材料，如月度、总结；隐患排查治理报告、事故统计报表等。

13.机电管理指标

完好率≥90%;待修率≤5%;事故率≤1%;杜绝失爆。

（三）安全活动指标

1.认真组织安全检查活动和队组的自查自纠活动，矿每周一组织井下安全检查和召开安全例会，每周五进行复查。每月组织一次地面全面安全检查。基层队组每周必须组织一次安全日活动（进行自查自纠），要严格执行公司的管理规定，并有检查，有落实，有记录。

2.认真组织好专业性、季节性和专项安全检查活动，并接受**公司组织的安全检查和专业性的检查。

3.按时组织“六月安全生产月”活动、“百日安全无事故”活动，至少自主组织开展1次其它安全活动。

4.认真按公司的要求组织开展各类安全生产专项整治活动等。

5.积极参与**公司组织的安全质量标准化达标活动和其它安全活动，完成下达的相关任务。

（四）安全教育指标

1.要建立完善专职的或兼职的职工培训机构，有培训计划，并组织开展日常的内部培训工作。各类职工教育覆盖率达100%.2.积极参加公司组织的定期培训、考核，参培率、参考率100%,达标率不低于95%.3.全员参培率、持证上岗率100%;安全生产管理人员、十大特种作业人员持证上岗率均达100%.4.认真贯彻规程和安全技术措施，并做好相关记录和考核工作。

二、2014年主要安全工作

（一）继续完善各项管理制度，理顺安全职责

一是公司领导、中层管理人员、特种作业人员、岗位工人人人肩负安全责任，妥善落实责任制度；公司主管领导与各队、施工单位分别签订安全生产责任书和安全管理协议。对公司全体员工了岗位责任制和操作规程的考核，使员工对各自的岗位加深认识、熟练掌握操作规程，严格各项制度落实到位，确保安全工作顺利开展。

二是以岗位安全责任制为重点，完善企业的岗位标准，通过学习、考核、评定或鉴定等方式，对岗位人员的知识、技能、素质、操作、管理及其作业条件、现场环境等进行全面评价，大力推进岗位达标。要大力开展诸如“学标准、用标准”这种形式的活动，将标准学习与现场操作相结合，加强现场管理，切实推动全员做到掌握标准、执行标准、达到标准。

三是严格落实矿领导跟班制度，严格执行“三带班”制度：每班安排一名矿级领导跟班，矿级领导带班坚持做到“三必到”、“五不走”,切实把事故消灭在萌芽状态，确保公司安全生产。

（二）努力实现安全质量标准化动态达标，构筑牢固基础

建一级安全质量标准化矿井是公司的一项长期工作，公司将继续强力推进安全质量标准化动态达标工作，确保每一项工程达到质量标准化。

公司成立了安全质量标准化领导机构，并及时按实际情况进行相对应的调整。根据**公司的安全质量标准化要求和我公司切合实际的奋斗目标，继续完善标准化管理制度和考核管理办法，全力实施煤矿安全质量新标准，推动公司安全生产新发展。围绕岗位达标、专业达标、企业达标，实施质量标准管理，确保时时达标、天天达标、人人达标的全方位动态达标规划，最终实现煤矿安全质量标准化建设常态化、科学化、规范化，促进煤矿安全生产形势持续稳定好转，进一步提升省一级标准化达标水平。

安全质量标准化工作重点将从以下四方面扎实推进：一是坚持岗位达标、专业达标、公司达标相结合，进一步规范标准化建设途径；二是坚持管理、装备、培训相结合，进一步提升标准化建设水平；三是坚持全员、全方位、全过程相结合，进一步丰富标准化建设内涵；四是坚持分类指导、分步推进、分级监管相结合，进一步确保标准化建设实效。

按照标准要求“上标准岗、干标准活、尽标准责、做标准人”,有效规范职工的操作行为，杜绝和消除职工的违章行为，向标准要安全、效益、管理，达到动态达标，基础牢固的安全质量标准化局面。

（三）突出班组建设，充分发挥基层安全能动性

班组是矿井安全生产中的最基层组织，是职工成长锻炼的初始地。矿井各项安全管理的基本对象和实施目标大部分在班组，各项规章制度、技术标准、工作标准、管理标准要靠班组来贯彻，公司的各项专业管理，要靠班组来落实。班组建设在矿井整体管理工作中的重要意义不容忽视。公司下年将进一步突出班组的建设工作。

继续健全完善班组制度，创新班组规范机制，是班组建设的基础。班组的根本任务是完成各项安全生产任务。作为公司最小的基层组织，班组就是公司大肌体的细胞，它的健康活力和战斗力，直接影响着矿井的整体安全生产进程，因此班组建设必须得到高度重视。继续建立健全规章制度，规范班组运作模式，不断创新班组管理机制是做好班组建设的基础。要不断加强班组建设，为班组提供良好的硬件、软件环境。要制定和完善班组各项管理制度，修订和健全各种规程，使班组建设统一规范。在班组管理工作中要坚持从公司实际和长远目标出发来规范班组建设，克服班组建设工作中的随意性。使班组达到运行规范、执行有力、安全高效的目标。

（四）创造崇尚安全环境，引领全员安全行为从自发到自觉的转变

公司树立了“崇尚安全、敬爱生命、行为规范、自主保安”切合实际的安全理念，这一理念也得到了充分的贯彻落实，员工们不知不觉间已经把安全理念作为了“要我安全”的思想信条，潜移默化的影响着员工们的行为动作，相对而言，员工行为有了更高的安全可信度。但是如此这般还是不足以规范员工的安全行为，必须引领员工们的安全行为从自发到自觉的转变，从“要我安全”到“我要安全”的过渡，才能真正充分发挥员工们的自主能动性，从而实现员工自我约束，自我规范，达到安全生产的目的。要实现这一切，就需要公司不断地激励培养员工的自主性，创造崇尚安全环境，在安全大环境下，激发员工的自觉思想。

创造崇尚安全环境，首先要加强员工的安全培训教育力度，持续性地引导全员认同安全理念、规程、条例、禁令等等诸如此类的安全生产准则，更要鼓励督促员工系统的学习安全知识，影响员工的行为，达到行为规范的目的。其次要建立健全并不断完善安全奖惩激励机制，要做到精细化分，赏罚分明。充分发挥激励机制的作用，员工们才能保持积极地心态，增强安全意识，从行为上潜移默化地影响思想，把制度变成一种习惯，进而员工的意识从自发向自觉发展。学习借鉴其他企业的经验，大力举办安全生产活动，让员工们置身于一个充满着“安全”的海洋之中，安全信念就会无形中传递到员工的思想意识中去，不断地反作用于员工的行为安全。

创造崇尚安全环境，引领全员安全行为从自发到自觉的转变，运用“121268”安全生产管理模式，贯彻落实到日常生产活动中，全员安全素养和意识行为将会得到质的提升。

（五）继续完善重点安全工作管理，切实提高主要灾害安全管理水平

对采煤、掘进、机电、运输、一通三防等重点安全工作要继续完善管理。

1.一通三防

继续完善一通三防各种制度，杜绝瓦斯超限与重大安全事故发生。针对去年一年的工作中发现不符合安全生产法律、法规、政策要求的制度及时进行修改；不符合安全生产规律的措施着手修订，要形成一套既行之有效，又执行有力，既独成系统又与全矿各系统互融互通，互相促进的制度体系。

2.地测防治水

继续推行王庄的防治水经验。**公司专门规定，切实在标准流程上有明显提高，扎实做好防治水工作，做到全年不发生水害事故。要在设计、标准、流程、现场操作等方面达到各种规定的要求，同时防治水各种制度及时进行修订并落到实处。

3.机电运输

持续推行斜巷运输，小绞车11条禁令，皮带运行六条禁令等禁令和规定，严密排查明令禁止使用淘汰设备。组织制定2014年的全矿机电设备检修计划，并督促落实，杜绝失爆现象发生，规范机电运输管理制度，形成有计划、有落实、刚执行、无盲区的机电运输安全管理体系。

4.顶板控制

继续落实顶板控制各项措施的设计，组织正规循环等环节的需求，优化设计，支护选型可靠，循环作业合理，支护措施及时可靠等要严格要求，达到预先控制，设计可靠，措施得力的顶板安全管控。

总之，各重点安全工作从制度、管理体系和执行效果上要形成比较稳定合理、科学的安全管控模式。

（六）持续加强全员培训，促进企业可持续发展

人才是一个企业不断进取，长足发展的关键因素，企业要想实现可持续稳定发展，不断引进培养各类人才乃是发展之本。

一是加强制度建设。继续完善全员培训管理、考核、选拔、任用等相关制度，并严格加以落实，以规范的管理不断净化各类人才成长环境，激发他们服务公司发展、实现职业理想的积极性。

二是不拘一格发现和使用人才。在加强人才整体建设的同时，应适当地破除资历取人、论资排辈的惯性思维，重点加强年轻人才的培养和选拔工作，为公司长远发展积蓄更多的后备力量。

三是规划个人发展。将各种人才的个人发展与工作实践结合起来，将它们的职业兴趣与公司的客观条件结合起来，个人定位和组织定向培养，从满足个人职业发展愿望和公司战略发展需要两个方面，做好人才的选拔和使用工作。促进各级各类人才的整体发展。

树立“以人为本、全面发展”的理念，转换思维方式，改良管理理念、创新工作机制，初步建立起人才培训工作达到人尽其能，全面发展的局面。

总之，我们在上级公司的正确领导和亲切关怀下，在全体员工的共同努力下，2013年我们安全管理工作一直保持着良好的发展势头，取得了一定的成绩，但是我们在日常安全管理工作中还存在不足，今后安全生产还面临着更多更大的挑战，必须正视它，找出差距，弥补不足，迎难而上，为安全管理工作打下良好的基础。这就要求我们要以永不满足的思想，永不甘心落后的精神，信心十足的状态继续努力，制定措施计划、完善制度、坚定信心、严抓管理、围绕目标、积极开展工作，以更加优异的成绩，共创2014年的辉煌。

11月工作总结篇12

一、本月接待大型团体2个，分别是铜都阀门，红星美凯龙。VIP接待有国家环保局，国家督察组，分别在2F、6F。

二、本月网络客人服务提升计划仍在继续实施中，给客人提供个性化服务，得到客人的赞扬，如送路由器，提供鼠标垫。主动给客人擦皮鞋，洗袜子。服务员曹光琴受到0581客人电话至快捷表扬。

三、为了进一步加强“五星酒店”知识宣传，增强员工学习“倡导五星服务、尽享开元关怀”的.热情和积极性，114酒店组织开展“凝聚智慧、分享微笑”五星知识竞赛，部门有三名员工积极参加，受到领导好评，希望再接再励，把五星知识运用到实际工作中。

四、本月由经理亲自主持，部门“暗访报告”分析会，总结报告内容，分析原因。特别强调的是夜床服务的重要性，楼层所有员工都积极参加学习。

五、11月中旬，部门所有员工参加酒店消防演习。

设施设备

一、截止11月底，所有房间手机套安装完毕，所有阳台门都重新安装锁扣，既方便客人，也解决了阳台玻璃门关不好的难题。

二、入冬以来，因为天气越来越冷，部门有序进行了棉被的更换，丝绵被换成了羽绒被，同时空调开启成热风状态。管理难点本月大堂副经理值班查房，发现房间卫生问题迷你吧饮料品种不全，拖鞋无外包装，卫生间顶部天花板开裂。中班记录，并汇报上级领导，及时更正。

本月有少数员工因为工资问题情绪波动大，工作积极性不高，主动服务意识不强，部门领导正在沟通中。

十二份工作计划

一、继续公共区域卫生的检查与督导

二、引导员工增强节能降耗意识，养成随手关门、关灯的习惯。三、引导员工对客服务意识，增强责任心，培养工作热情和积极性。

四、与员工多沟通，了解员工，关心员工。做一个好的沟通者。

11月工作总结篇13

1、民政资金发放。全镇保障农村低保对象166户、282人，发放低保金67370元;城市低保2户、2人，发放资金680元;农村特困14人，发放资金5600元;精退职工5人，发放资金2000元;困难残疾人补贴77人，发放资金6160元;重度残疾人补贴254人，发放资金14710元;特困群体生活费、护理费20人，发放资金3040元;发放优抚对象补助129814.6元;发放高龄老人补贴20330元。按照县民政局的要求，民政资金全部实行银行直发，按月全部通过涉农资金“一卡通”发放到户，共发放资金249704.6元。

2、救助对象人员变动及审核认定。11月，甘霖镇民政救助对象中死亡人数为8人，其中高龄老人6人，重度残疾人1人，优抚参战人员1人。新申请重度残疾人护理补贴6人，困难残疾人生活补贴1人。11月，由吴昊镇长带队对新申请低保的3户农户进行了入户走访，按照低保要求逐户进行了核实，对符合要求的对象积极的为其办理手续，对尚不符合条件的，解释到位。

3、10月-11月，按照县民政局关于低保大调度的要求，对全镇农村低保240户412人、城市低保3户3人由镇长吴昊带队逐一进行了入户调查走访，详细核实他们的经济状况、致贫原因、家庭人口、劳动力状况等情况，根据低保对象所提供的佐证资料，认真核算其收入和刚性支出，做好低保对象的动态管理工作。本次低保大调度共整户取消农村低保75户116人，户内减少15户15人，取消城市低保1户1人，真正做到应保尽保、应退尽退。

4、按照全国统一安排部署，需对退役军人和其他优抚对象进行信息采集。我办工作人员严格按照采集操作规程，严格做好军人信息的保密，保质保量的完成信息的采集，对长期瘫痪在床，无法前来办理的，我们采用上门服务的方式，尽最大努力做好此项工作。截止目前，我办已采集448人的数据。