机房应急预案

机房应急预案13篇。

今天小编为大家带来一篇关于“机房应急预案”的深度探讨。那些受到自然灾害的影响的地区，需要加强基础设施的修复和建设，以及加强防灾减灾工作，以便应对未来可能出现的自然灾害。此外，应急预案也需要及时制定和策划，以便在危机事件发生时迅速采取救援措施。如果您想了解如何制定一份详细的应急预案指导手册，请务必收藏本网页，以免遗忘！

机房应急预案 篇1

第一条 机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。 针对突发事件的预防措施如下： 建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统；加强防火、防盗意识。

第二条 机房漏水应急预案如下：

1、发生机房漏水时，第一目击者应立即通知机房管理人员。

2、若空调系统出现渗漏水，机房管理人员应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。

3、若为墙体或窗户渗漏水，机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通知工程人员及时清除积水，维修墙体或窗户，消除渗漏水隐患。

第三条 机房火灾应急预案如下：

1、完善机房环境，确保机房放置灭火器；禁止携带易燃易爆物品进入机房。

2、机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理，掌握消防应急处理步骤、措施和要领，懂得灭火的方法，会扑救初起火源。

3、一旦发生火灾，迅速切断机房电源，避免灾情的扩散，并迅速和保安部联系必要时立即报火警。

第四条 机房停电应急预案如下：

1、接到停电通知后，应及时通过办公系统、电话等发布相关信息，部署应对具体措施，要求在停电前停止业务、保存数据。

2、机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作15分钟以上,保证员工工作的数据及时保存。

第五条 通信网络故障应急预案如下：

1、发生通信线路中断、流量异常等故障后，发现状况的员工或部门领导应及时通知网络管理员。 2、网络管理员了解情况后，迅速组织检测故障区域，并作相关故障处理，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

第六条 服务器故障应急预案如下：

1、机房管理人员每日检查机房内各服务器状态。

2、定期备份数据服务器数据。并将备份资料拷贝到移动设备。服务器出现严重硬件故障时启用备用服务器以保障正常运转。

机房应急预案 篇2

为认真贯彻落实《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》，积极提高我公司重点要害部位特大安全事故应急处理能力，努力减少各类特大安全事故所造成的损失，消除火灾事故的隐患，保障公司财产和员工的`生命安全，特制定本预案。

本预案针对我公司通信机房的火灾而制定。

移动通信机房灭火流程如下：

（一）值班人员发现机房火情（包括监控中心人员）要立即到现场查看。

（二）如果是个别电路盘着火，应拔出着火的电路盘，用1211或二氧化碳灭火器将火扑灭。

（三）某机柜几块电路盘及电缆着火，应立即拔出着火的电路盘，用1211或二氧化碳灭火器喷射灭火剂将火扑灭。

（四）如果机房的机架机柜着火，值班人员无力自灭自救时，监控中心应切断机架机柜电源或楼层电源，关闭空调，严禁开窗,及时向公司安全生产管理领导小组报告。

（五）公司安全生产管理领导小组指挥机关义务消防队队员进行灭火,组织值班人员立即撤离现场，封闭门窗，按下区域自动灭火按钮灭火，同时拨打119报警，大声呼救，报告公司主管领导或安保值班室，监控室广播火警。

（六）在消防队到达后，应积极配合，简明扼要说明着火位置，火势情况和已采取的补救措施。

（七）用1211或二氧化碳灭火器喷射灭火剂能把火扑灭的，应配合消防队保护现场和消除隐患，防止再次着火。

（八）用1211或二氧化碳灭火器不能把火扑灭时，为防止烟熏引起人员中毒，应组织人员有序疏散，使用相应的灭火器材灭火，尽快将火扑灭。

（九）应保护好现场，按照事故调查处理办法执行。

（十）火灾报警电话：119

本预案应注意的特别事项

1、当发生火灾情况，进行处理并保证人身安全的同时，根据设备的重要性进行相应的抢救措施，保证重要设备，特别是直通电话，以及与冀北、华北相应数据的上传，保证通道畅通。

2、抢救完主要设备，在进行次要的设备抢修，待事故处理完毕后，进行相应的实验，保证设备的运行性，并进行设备的可行性分析。

机房应急预案 篇3

机房消防系统要求根据国内外实际经验要求使用七氟丙烷（FM200）气体灭火系统，安装时各种管道及阀门必须按照国际标准执行，投标时要求注明各种附件的规格，安装结束后，必需经相关消防部门验收合格。

（1）整体机房应设火灾自动报警系统，并应符合现行国家标准《火灾自动报警系统设计规范》的规定。

（2）整体机房必须设置火灾报警装置，报警装置安装在值班人员随时可以发现的位置。

（3）主机房的消防系统按要求分成三个消防区，即天棚吊顶上方为一区，机房空间为二区、活动地板下为三区，在每个消防区内应按相关要求设置烟、温感探测器和灭火气体。

1、机房建筑规定：

机房主体结构应具有耐久、抗震、防火、防止不均匀沉陷等性能，变形缝和伸缩缝不应穿过主机房，室内顶棚上安装的灯具、风口、火灾探测器及喷嘴等应协调布置，并应满足各专业的技术要求，机房围护结构的构造和材料应满足保温、隔热、防火等要求。

机房的耐火等级应符合现行国家标准《高层民用建筑设计防火规范》、《建筑设计防火规范》及《计算站场地安全要求》的规定，当机房与其它建筑物合建时，应单独设防火分区机房的安全出口，不应少于两个，并宜设于机房的两端，门应向疏散方向开启，走廊、楼梯间应畅通并有明显的疏散指示标志，主机房、基本工作间及第一类辅助房间的装饰材料应选用非燃烧材料或难燃烧材料，电子计算机机房内的给排水管道应采用难燃烧材料保温。

2、机房的消防与安全规定：

机主机房、基本工作间应设二氧化碳或卤代烷灭火系统，并应按现行有关规范的要求执行，机房应设火灾自动报警系统，并应符合现行国家标准《火灾自动报警系统设计规范》的规定，报警系统和自动灭火系统应与空调、通风系统联锁。空调系统所采用的电加热器，应设置无风断电保护，机房的安全设计，除执行本章的规定外，尚应符合现行国家标准《计算站场地安全要求》的规定，用于非常重要的场所或发生灾害后造成非常严重损失的机房，在工程设计中必须采取相应的技术措施。

3、消防设施与安全措施：

设置二氧化碳或卤代烷固定灭火系统及火灾探测器的机房，其吊顶的上、下及活动地板下，均应设置探测器和喷嘴，主机房宜采用感烟探测器，当设有固定灭火系统时，应采用感烟、感温两种探测器的组合，当主机房内设置空调设备时，应受主机房内电源切断开关的控制，机房内的电源切断开关应靠近工作人员的操作位置或主要出人口，主机房出口应设置向疏散方向开启且能自动关闭的门。

并应保证在任何情况下都能从机房内打开，凡设有卤代烷灭火装置的电子计算机机房，应配置专用的空气呼吸器或氧气呼吸器，机房内存放废弃物应采用有防火盖的金属容器，机房内存放记录介质应采用金属柜或其它能防火的容器，根据机房的重要性，可设警卫室或保安设施，还有电子计算机机房应有防鼠、防虫措施。

4、机房管理人员必须做到以下规范：

加强消防管理，防止火灾危害，保护机房、人员的生命财产安全，机房管理人员要熟悉消防法规、消防工作管理制度及应急措施，熟悉消防重点部位的布局、建筑特点、防火区域及疏散通道走向、消防设备的配置情况，熟悉并掌握各类消防设施的使用性能和操作方法，还要对管理范围内的各种消防设施、器材进行检查，确保设施、器材的完好有效，发现设备故障时，应及时报告，定期对机房供电线路及照明器具进行检查，防止因线路老化短路造成火灾，严禁携带易燃、易爆、易碎、易污染、强磁、有毒物品等危险品进入机房，认真巡视检查，做到人走关窗、断电、锁门。

初期火灾扑救，必须掌握一定的灭火技能，遇火情时应积极扑救，及时向报告消防安全工作领导小组和消防中心报警，并保护好现场。

机房管理人员必须对消防设施、器材维护管理：

1、消火栓不应被遮挡、圈占、埋压。

2、机房管理人员对机房消防设施、器材要加强维护保养，确保其完好无损。

3、发现异常情况，遇到有人破坏，要马上采取措施并报告报告消防安全工作领导小组，不得延误。

4、灭火器应保持铭牌完整清晰，保险销和铅封完好，应避免日光曝晒、强辐射热等环境影响，灭火器应放置在不影响疏散、便于取用的指定部位，并摆放稳固，不应被挪作它用、埋压或将灭火器箱锁闭。

机房应急预案 篇4

核心机房电力的保障一直是维护体系的头等重要事项，通过实施应急发电演练，建立了可靠的应急预案机制，最大限度的降低电源中断对网络传输质量的影响。现分享核心机房电源中断应急预案，希望分公司尽快建立一套统一指挥、职责明确、反应迅速、处置有力的机房安全保障机制。

组织架构:

责任领导、工程维护、网络监控、网络运维、质量管理等相关人员。

机房电源系统说明:

1、机房电力是两路三相四线制供电，进线线缆规格为：RVV50x4+16x1铜芯护套线。

2、机房电源系统采用三级防雷系统，三级防雷分别位于电源进线端、UPS输入前端。

3、机房现有两台60KVA-UPS电源，均处于正常运行状态。

4、机房现有设备机柜已编号，均通过UPS电源和市电供电，每个机柜有独立的20A空气开关。空调、墙壁插座开关、应急灯、照明等都是单独空开接市电。

5、运行中的UPS电源所带负荷，在逆变运行状态下能正常工作约4小时(已经过UPS放电测试)。

一、核心机房电源中断预案

1、在接到停电通知的.情况下：

1)计划性停电通知要确保综合部、工维机房管理部对口人接到通知(提前将对口联系人备案在物业处)，机房管理员接到计划停电通知后，升级到调度中心进行信息发送，同步进行邮件通知相应应急小组成员。并与负责组长及责任领导电话告知，确保已经接收到本次停电的时间及可能发生的情况。

2)维部进行发电应急预案小组成员通知，提前做好机房发电预案要求的准备工作，将相应的发电机、连接线、人员安排到位，各司其职，随时待命现场，做发电准备工作。确保停电时刻的电力安全及机房用电的保障措施，提前调度安排好相应人员做好保障用电的措施。

3)计划停电时间开始后，马上启动应急发电操作，按照机房发电操作步骤实施阶梯供电的步骤，恢复市电保障。并进行现场值守及设备工作确认，确保全部正常后电话告知调度中心及维护体系领导。

2、在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下：确认停电线路，停电时刻，停电时间等要素，启动核心机房发电应急预案。

1)值班网管工作流程：

⑴值班网管监控到核心机房停电，第一时间告知工维部、网络部、运维部应急小组组长。信息传达到工维部机房管理员(一主一备)，告知停电开始时间。要求在停电5分钟内将消息传达到调度中心，各应急小组组长。如无法联系上，进行升级到责任领导-工维部经理经理处。

⑵网管将停电信息电话传达后，进行调度派单，确保全部的应急小组成员都收到本次故障停电的信息。然后进行机房中设备的检查，包括：UPS设备主机、各核心设备、汇聚设备、服务器、语音系统等。检查是否受影响。同时启动机房降温措施(降温方案：初步为加装抽排风设备、增加大风扇排风形成热量流动降温)

⑶实时监控设备及UPS工作情况，包括：电量下降情况，设备工作正常情况，每15分钟通报一次电量情况。

2)运维部应急工作流程：

⑴运维应急同事接到故障通告后，第一时间往停电现场赶，到现场配合网管/工维部门进行设备仪器的检查、客服语音系统的保障，应急发电的协助。

⑵现场配合进行机房降温散热措施实施，实时检查网络设备的工作情况。

3)运营质量管理应急工作流程：

⑴调度中心值班人员接到网管监控调度信息后，第一时间将故障信息记录并发故障通告到相关应急成员，并电话通知各应急小组组长是否知悉。

⑵进行客服调度系统的设备工作运行系统检查，特别语音系统级坐席电脑，是否有问题，如发现工作系统有异常，及时与运维应急小组成员沟通，进行检查处理。

⑶实时关注故障工单流程进度登记，配合应急小组进行人员调度通告。

4)工维部应急工作流程：

⑴机房管理员第一时间往停电现场赶，同时进行电话沟通供电公司、物业方等，咨询停电原因，是属于计划性还是突发性停电，预计停电时长，将咨询清楚的结果反馈到应急小组成员中，电话联系物业沟通好需要发电需求申请。

⑵工维应急小组组长接到时间后第一时间往停电现场赶，同时进行发电应急小组成员调度，安排第一时间到场工作开展，并升级通报告知主管领导，对口集团维护中心上报信息。

⑶工维应急小组成员接到停电时间后第一时间往停电现场赶，要求30分钟内必须到场(住机房附近的人员往现场去，较远同事可以进行打车往现场去)，先行到处同事配合网管、运维同事启动做好应急发电前的准备：连接线布放、接续、发电机发电前检测油/电/水路检查，确保正常。确保一切就绪后，确认可以进行发电操作后，按照发电操作流程进行发电恢复市电。

⑷网管将监控到停电的相应信息及级别同步发送到运营质量管理部调度岗，由调度岗将相应信息进行工维、运维、网络关联同事进行信息告知，同时报工维主管领导知悉。

5)应急机房发电操作流程：

⑴机房用电系统包括四方面：空调制冷、主/备UPS主机、照明系统、客服调度系统。

⑵发电前考虑4方面系统设备用电功率情况，为保障发电机带动的正常，不能进行同步供电，要区分优先恢复的步骤实施，确认发电机的工作正常。在发电前将需要供电的“空调制冷、主/备UPS主机、照明系统、客服调度系统”的市电输入主开关关闭。防止同步启动时发电机的无法供电保证。

⑶启动发电机，检测发电输出电流通断，待发电机运行稳定后。

第一步启动空调制冷系统的市电输入开关，运维应急小组成员重新启动空调主机(空调因为市电恢复后需要重新启动)观察空调制冷工作是否正常。

第二步启动主UPS设备的市电输入开关，观察发电机运行稳定情况，主UPS主机工作稳定情况，网络设备的工作正常与否。

第三步启动客服系统的市电输入开关，包括(客服坐席电脑、UPS设备、空调制冷等)，观察发电机运行稳定情况，设备恢复工作情况。

第四步启动备UPS设备、市电照明的市电输入开关，观察发电机运行稳定情况，备UPS主机工作稳定情况，网络设备的工作正常与否。

⑷发电机启动，市电输入正常后，网管将降温系统的抽排风设备关闭，与运维同事进行所有设备的运行进行全面的检查，确保设备已经是运行正常。

⑸发电机发起市电正常后，工维应急小组安排专人现场值守，及时关注发电机油量情况，同时与油品供应商确认油品配送要求及时间要求，并实时与供电部门确认市电恢复时间。

6)停电过程中突发事项预防:

⑴网管在停电时进行机房确认运行中的UPS工作组、设备组工作状态。主/备UPS工作切换是否正常，在市电中断时UPS是否已经开始进行供电保护。

⑵值班网管对机房中的所有设备进行全面检查，确保所有的设备已经是有主备供电，市电中断后UPS已经正常保障设备工作。同时对机房的温度进行观察，温度是否突然升高。

⑶停电后，UPS处于逆变工作状态，当班人员要每隔15分钟观察一次UPS的蓄电池容量、带负荷情况、机房环境温度，尽量使蓄电池容量大于60%，带负荷小于85%(因为已经有自购发电机应急，尽快要求短时间发起电，减少UPS的放电过度)。

⑷发现机房环境温度大于26℃。当以上指标不能保证时，要及时向机房管理员汇报，同时上报责任领导知悉，网管预案小组成员经过慎重讨论，适时采取关闭不必要网络的网络设备、加强通风降温等措施尽量延长关键设备运行时间。

机房应急预案 篇5

第一条 机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。 针对突发事件的预防措施如下： 建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统；加强防火、防盗意识。

第二条 机房漏水应急预案如下：

一、发生机房漏水时，第一目击者应立即通知机房管理人员。

二、若空调系统出现渗漏水，机房管理人员应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。

三、若为墙体或窗户渗漏水，机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通知工程人员及时清除积水，维修墙体或窗户，消除渗漏水隐患。

第三条 机房火灾应急预案如下：

一、完善机房环境，确保机房放置灭火器；禁止携带易燃易爆物品进入机房。

二、机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理，掌握消防应急处理步骤、措施和要领，懂得灭火的方法，会扑救初起火源。

三、一旦发生火灾，迅速切断机房电源，避免灾情的扩散，并迅速和保安部联系必要时立即报火警。

第四条 机房停电应急预案如下：

一、接到停电通知后，应及时通过办公系统、电话等发布相关信息，部署应对具体措施，要求在停电前停止业务、保存数据。

二、机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作15分钟以上,保证员工工作的数据及时保存。

第五条 通信网络故障应急预案如下：

一、发生通信线路中断、流量异常等故障后，发现状况的员工或部门领导应及时通知网络管理员。 二、网络管理员了解情况后，迅速组织检测故障区域，并作相关故障处理，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

第六条 服务器故障应急预案如下：

一、机房管理人员每日检查机房内各服务器状态。

二、定期备份数据服务器数据。并将备份资料拷贝到移动设备。服务器出现严重硬件故障时启用备用服务器以保障正常运转。

机房应急预案 篇6

第一条 机房内禁止明火禁止吸烟，机房内的所有设备需要定期维护并做巡检记录、根据机房实际情况进行清扫工作。

第二条 机房网络设备维护由网络管理员进行，如发现机器故障应及时排除故障，在遇到硬件三包范围内的故障时，应及时联系供应公司上门或将机器送供应公司维修；

第三条 酒店员工必须严格遵守有关机房、设备及系统运行管理规定，不得在机房内从事与系统管理、运行维护、系统安装和调试等无关的工作；

第四条 做好防火、防雨、防湿、防盗工作，注意用电安全；机房内的环境要每周检查温度、湿度、电力系统、是否满足机房相关的标准要求。

第五条 机房内的交换机和服务器系酒店运营的关键设备，任何人不得自行配置或更改其系统参数。

第六条 要做好机房的安全工作，对服务器的各种帐户、密码严格保密。

第七条 应及时做好数据的备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全的恢复。所有备份数据不得更改，并要求做到本地和异地分别备份保存。

第八条 为了确保本酒店网络正常运行，每日对机房内的设备进行巡视，主要着重于服务器及网络设备运行正常与否。

1、对机房里的温度进行调节，如室内温度过高，调节空调对机房进行有效的通风。

2、查看交换机与防火墙及接入设备的工作状态，如发生异常，对其进行及时有效的维护。

3、监测网络运行状况。

第九条 除本酒店网络管理员外，公司其他人员因工作需要进入机房的，需网络管理员陪同下进入机房。

第十条 严禁带外单位人员或无关人员进入机房，确因工作需要，如：系统故障诊断和处理，设备维修维护、系统或设备安装等进入机房，必须由网络管理员陪同进入，配合项目的实施。

第十一条 进入机房的设备应在进入机房前拆除外包装，以保证机房环境的清洁和安

第十二条 严禁携带易燃、易爆、易腐蚀等危险性物品进入机房。

第十三条 机房内提供的UPS电源只允许为主机、服务器、网络及存储等核心设备供电，严禁安插其他设备，增加UPS电源供电负荷。

第十四条 严禁擅自切断供电系统，确因工作需要断电时，首先应做好相应准备工作，经部门领导批准，然后给所有部门发放断电或断网通知，最后方可实施。

第十五条 机房内安装用电设备或有用电需求的项目时，必须经过专业人员或设备提供商的安装工程师进行现场勘查，经确认在满足或符合要求后工程才能实施。

机房应急预案 篇7

机房消防安全工作极为重要，一旦发生火灾，将直接影响大厦内设备正常运行，并对人身安全和经济财产造成巨大的损失。为防范消防安全事故发生，保证消防安全事故发生时能够快速、高效、合理有序地处置，特制定本预案。

一、电气火灾的主要因素

1、电气线路短路、过载、接地电阻过大等引发火灾。

2、由于机房内设备长时间不间断运行或设备故障引发火灾。

3、静电产生火灾。

4、雷电等强电入侵引发火灾。

二、处置程序

1、发现火情后，迅速切断电源，利用就近灭火器进行灭火，并按照特级事故通报机制进行通报，向领导汇报火灾具体情况。

2、迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场灭火，并听从现场指挥人员指挥。

3、如火情较为严重，应立即与大厦消防中控取得联系，并与之协商处理办法措施，必要时需要专业消防灭火的，迅速请示领导拨打119。

三、注意事项

1、一旦机房发生火灾，应遵循以下原则：首先保证人员安全；其次保证关键设备安全；再保证一般设备安全；救火过程中应边救火，边报警。

2、火灾发生时，第一发现人查明起火原因，如因电源引起，应首先切断电源。

四、预防措施

1、对机房内电气设备定期检查。发现存在问题的设备及时维修，消除安全隐患。

2、每天定时对机房重要电气设备和电子设备的温度进行了监控，能够及时地发现并消除隐患。

3、应组织相关人员进行消防安全教育，学习消防知识，学会正确使用各种灭火器，有计划的进行相关的消防演习。

机房应急预案 篇8

为科学应对网络与信息安全突发事件，提高信息中心机房处理突发信息网络事件的能力，建立健全信息安全应急机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响，特制订网络及教育技术中心机房故障应急预案。

本预案坚持“统一领导、协调配合、明确责任、依法规范、条块结合、整合资源、防范为主、加强监控”的原则。适用于网络及教育技术中心机房可能发生的网络与信息安全突发事件。

一、设备发生被盗或人为损害事件应急预案

⑴ 发生设备被盗或有人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告科长，同时保护好现场。

⑵ 科长接报后，应立即报告处长，并通知安全公安处，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。

⑶ 事件当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向科长和处长汇报。

二、机房停电应急预案

⑴ 接到停电通知或遇不可预知的停电后，应立即报告科长，并通过网站发布或电话通知停电通告。

⑵ 停电已经发生，应立即检查机房供电情况，如UPS是否正常供电，设备是否出现关机等情况，并积极查看机房当前温度情况。

⑶ 机房温度超过30度且制冷空调无法开启，积极组织人员开始对次要设备进行关机。

⑷ 机房温度超过35度且制冷空调无法开启，积极组织人员开始对绝大部分设备进行关机。

⑸ 机房来电后先与物业部门确认供电是否恢复正常，如完全正常，先开制冷空调，并根据设备关机的反序开机，并检查各项服务是否正常开启。

三、网络故障应急预案

⑴发生通信网络故障后，网络管理员应第一时间明确网络故障的位置和程度，及时给科长汇报，并隔离故障区域，切断故障区与服务器的网络联接。

⑵针对故障原因，网络管理员及时制定故障解决预案，并报上级领导批准，情况严重时告知相关通信网络运营商，请求协助查清原因。

⑶网络管理员会同电信技术人员或公司技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

⑷网络管理员以及关责任人负责写出故障分析报告，上报上级领导备案。

四、不良信息和网络病毒事件应急预案

⑴当发现不良信息或网络病毒时，网络管理员应立即断开该处网络，第一时间给上级领导汇报，并终止不良信息或网络病毒传播。

⑵立即通告局域网内所有计算机用户防病毒方法，隔离网络，指导各计算机操作人员进行杀毒处理，直至网络处于安全状态。

⑶对不良信息要进一步追查来源，对未经相关领导同意擅自发布信息，造成不良影响且触犯法律者，移交执法部门追究法律责任。

⑷情况严重时，应立即向上级领导报告，请求支援，作好应对措施。

五、黑客攻击事件应急预案

⑴当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，及时给网络管理人员报告，网络管理员接到报告后立即给上级领导汇报。

⑵接到报告后，网络管理员立即关闭网络，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。

⑶及时清理系统、恢复数据、程序，尽力将系统和网络恢复正常；情况严重时，应立即级领导报告，请求支援，作好应对措施。

六、机房设备硬件故障应急预案

⑴发生机房设备硬件故障后，网络管理员立即确定故障设备及故障原因，并及时给领导汇报，制定处理预案。

⑵若故障设备在短时间内无法修复，应启动备份设备，保持系统正常运行；将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。

⑶故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备；若故障仍然存在，应立即级领导报告，请求支援，作好应对措施。

七、应急处置

发生信息网络突发事件后，网络管理人员应在第一时间内向上级领导报告，并且成立应急小组，组织人员开展先期处置。发生重大事件应向上级领导部门报告。

机房应急预案 篇9

为确保办公室机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，特制定本预案。

一、机房日常维护

1、建立健全机房管理制度

（1）在正常工作日内，信息技术人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的.运行情况，发生异常情况及时处理，消除网络故障隐患。

（2）节假日期间信息技术人员轮流值班，负责处理有关异常情况。

（3）机房采取来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进入机房区域。

2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。

3、认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份情况。

4、信息技术人员对机房的主要网络设备（路由器、主干交换机等）进行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保办公室网络的正常运行。

二、机房突发事件应急处置方案

1、电源系统应急预案

（1）定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：

（2）当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。

（3）当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。

（4）恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备，以防瞬间电流过大造成设备损坏。

2、网络和服务器络系统应急预案

（1）发生网络故障时，首先检查机房设备情况，确定网络故障的原因，然后联系网络维护人员，及时处理和排除故障。

（2）当确认原因为短时间无法恢复，应该及时向负责领导汇报，然后再联系维护人员，及时处理故障。

（3）当人为或病毒破坏的故障发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源及性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的物理网络连接，然后再联系维护人员，及时处理故障。

（4）发生服务器系统故障后，应立即向相关领导汇报情况，同时安排人员将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，保护原始数据。

在确认安全的情况下，重新启动故障服务系统：若重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关维护人员，请求技术支持，做好技术处理。

处置结束后，技术人员应将处理过程记录下来，以方便日后对此问题的处理。

3、消防和防雷应急预案

（1）上班工作时间发生火警，还在机房工作的人员应及时紧急撤离，并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下，应尽量使用灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措施，尽量减少可能造成的损失和破坏。

（2）非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后，要立刻拨打119报警，并立刻通知相关部门和领导，做好火灾的处置工作。

（3）火情结束之后，机房相关人员应全体赶赴现场，同时立即联系相关网络公司和设备相关厂家，及时评估事故损失情况，研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。

（4）遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，应关闭所有服务器，切断电源，暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作。因雷击造成的损失，应及时进行核实、报损，并将详细情况向部门领导汇报。

4、自然灾害和盗抢应急预案

（1）发生自然灾害后，首先应该组织人员撤离现场。当确认灾害不会造成人生伤害后，在回到机房检查设备，立刻向上级领导汇报，并联系相关网络和设备厂家，积极做好灾后恢复工作，确保在最短时间内

恢复机房正常运行。

（2）发生盗抢事件后，要保护好现场然后报警，并向上级领导汇报情况。待现场处理完毕后，要组织相关人员估计损毁情况，并联系相关网络和设备厂家，积极做好恢复工作。

机房应急预案 篇10

总则

1.1编制目的

为高效有序地做好机房火灾事故的应急处置工作，避免或最大程度地减轻火灾事故造成的损失，保障员工生命和企业财产安全，维护社会稳定。

1.2编制依据

《中华人民共和国安全生产法》 《江苏省消防条例》

1.3适用范围

适用于机房火灾事故的现场应急处置和应急救援工作。

2.事件特征

2.1事件类型及危险性分析

2.1.1电气线路短路、过载、接触电阻过大，静电，雷击等强电侵入，机房内电脑、空调等用电设备长时间通电过热、设备故障等原因均可能引起计算机房的火灾事故。

2.1.2机房火灾事故会造成计算机设备损坏、系统故障网络中断或瘫痪，影响网络的安全运行。

2.1.3火灾产生的有毒烟雾污染机房的空气，造成人员中毒、窒息等人身伤亡事故。

3.应急组织及职责

3.1火灾应急指挥部

应急指挥部总指挥：

机房火灾应急抢险指挥：

成员：

3.2指挥部人员的职责

3.2.1指挥的职责：全面指挥突发事件应急救援工作。

3.2.2高低压专业职责：组织、协调本部门人员参加应急处置和救援工作，对发生险情机房切断电源。

3.2.3智能化专业职责：监控相关区域事故情况。

3.2.4空调专业职责：发现异常情况，及时切断空调、通风系统，做好运行方式的调整和故障设备的隔离。 4应急处置

4.1现场应急处置程序

4.1.1最早发现火情者应立即向值班长和机房负责人汇报，机房负责人到现场指挥灭火，

同时报告公司领导，启动本预案。

4.1.2机房负责人根据事故状态及危害程度做出相应的应急决定，指挥疏散现场无关人员，各应急救援队立即开展救援。

4.1.3事故扩大时，拨打119报警电话请求市消防队支援。报警内容：单位名称、地址、着火物质、火势大小、着火范围。把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。打完电话后，要立即到交叉路口等候消防车的到来，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。

4.2现场应急处置措施

4.2.1机房负责人组织人员迅速查明着火原因。

4.2.2发生火灾事故后，运行值班人员在人身安全不受危害的情况下要坚守本职岗位，确保设备运行。

4.2.3火灾初起阶段，值班人员要利用区域内常规灭火器（干粉或气体灭火器）进行扑救。控制初起火灾，防止火势蔓延。根据火势情况立即启动气体自动灭火装置。

4.2.4被困火场逃生时，应用湿毛巾捂住口鼻，背向烟火方向迅速离开。逃生通道被切断、短时间内无人救援时，应关紧迎火门窗，用湿毛巾、湿布堵塞门缝，用水淋透房门，防止烟火侵入。

4.2.5火灾发生时要采取有效措施扑灭身上的火焰，使伤员迅速脱离开致伤现场。当衣服着火时，应采用各种方法尽快地灭火，如水浸、水淋、就地卧倒翻滚等，千万不可直立奔跑或站立呼喊，以免助长燃烧，引起或加重呼吸道烧伤。灭火后伤员应立即将衣服脱去，如衣服和皮肤粘在一起，可在救护人员的帮助下把未粘的部分剪去，并对创面进行包扎。

4.2.6在火场，对于烧伤创面一般可不做特殊处理，尽量不要弄破水泡，不能涂龙胆紫一类有色的外用药，以免影响烧伤面深度的判断。为防止创面继续污染，避免加重感染和加深创面，对创面应立即用三角巾、大纱布块、清洁的衣眼和被单等，给予简单而确实的包扎。手足被烧伤时，应将各个指、趾分开包扎，以防粘连。

4.2.7消防队到达火场时，应立即与消防队负责人取得联系并交待失火设备现状和运行设备状况，然后协助消防队灭火，并提供技术支援。

4.2.8复情况，事故应急处理全部结束，才能恢复生产秩序。

4.3火灾事故报告流程

4.3.1出现火情后，值班人员除采取有效措施扑灭初期火情外应立即想机房负责人汇报；

4.3.2火势无法控制时由机房负责人决定报火警请求辖区消防队救援。并在在火灾事故发生后1小时内向所云汇报突发事件信息。速报内容主要包括事故发生的时间、地点、人员伤亡、设备损坏情况、可能的引发因素和发展趋势等。

4.3.3联系方式

消防队：119 医务急救：120

4.4注意事项

4.4.1应急处置时注意防止中毒、窒息、触电、烫伤。

4.4.2危险区设好警戒线，并挂好标示牌。无操作权限的人员不得乱动现场设备。

4.4.3佩戴个人防护器具时注意检查防护用品合格，且在有效检验期内；正确佩戴使用正压式呼吸器、隔热服、隔热手套、绝缘靴等安全防护用具。

4.4.4现场自救和互救时不熟悉现场情况和灭火方法的人员不得盲目进入危险区域，救人前先确认自己的能力和现场情况是否能够满足对他人施救的需要。

4.4.5应急救援结束后要全面检查，确认现场无火灾隐患和建筑物坍塌的隐患。

4.4.6加强自身防护，避免救火导致人身伤害。

4.5附则

4.5.1机房应急人员的联系方式。

机房应急预案 篇11

为确保机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本预案适用于机房存在的'重大火灾隐患和因各种原因发生的火灾事件等。

机房火灾预防措施：

1、走廊、楼梯等公共部位严禁堆放物品，保持通道畅通。

2、机房全体人员应有高度的防火意识，禁止在机房内存放易燃易爆物品，禁止在机房内吸烟或使用明火，禁止在机房内乱拉电线。

3、消防器材由专人负责保管，定期检查消防器材。未经许可，禁止擅自移动。

4、每月进行一次电源开关、电器和线路的检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案，消除安全隐患。

机房火灾处置：

1、确认机房设备区域火情后，根据现场情况实施机房区域气体灭火操作。

2、消防应急指挥小组进入现场，开展灭火救援行动。在消防人员未到达火灾现场时，应打开应急通道，组织现场无关人员有序疏散，并派人及时切断电源，隔离火灾危险源和重要设备，充分利用中心消防器材进行灭火。机房发生火灾，应遵照下列原则：首先保人员安全；其次保关键设备、关键数据安全；三是保一般设备安全。

3、协助消防员灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，听从消防队的指挥，并全力支持消防队员灭火。

4、机房消防与大楼值班室相连接，值班人员发现报警器报警或发现火情时，应在迅速确认后电话通知大楼监控中心，并根据火情直接报119火警。

5、电话通知应急指挥小组，启动应急预案。报告后，应根据火势情况，向周围人员发出火警信号。

机房火灾后处理方案：

1、火灾消除后，应将抢运的设备物资放置在安全场所，并登记造册，计算火灾损失。

2、火灾消除后，对火灾现场进行清理，消除烧毁物资，杜绝火势复燃。

3、灾后值班人员和安全主管人员应配合消防部门和公安部门分析火灾原因，明确火灾责任人。

机房应急预案 篇12

1、完善机房环境，确保机房放置灭火器；禁止携带易燃易爆物品进入机房。

2、机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理，掌握消防应急处理步骤、措施和要领，懂得灭火的方法，会扑救初起火源。

3、一旦发生火灾，迅速切断机房电源，避免灾情的.扩散，并迅速和保安部联系必要时立即报火警。

第四条机房停电应急预案如下：

1、接到停电通知后，应及时通过办公系统、电话等发布相关信息，部署应对具体措施，要求在停电前停止业务、保存数据。

2、机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作15分钟以上,保证员工工作的数据及时保存。

第五条通信网络故障应急预案如下：

1、发生通信线路中断、流量异常等故障后，发现状况的员工或部门领导应及时通知网络管理员。

2、网络管理员了解情况后，迅速组织检测故障区域，并作相关故障处理，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

第六条服务器故障应急预案如下：

1、机房管理人员每日检查机房内各服务器状态。

2、定期备份数据服务器数据。并将备份资料拷贝到移动设备。服务器出现严重硬件故障时启用备用服务器以保障正常运转。

机房应急预案 篇13

第一条机房突发事件

包括网络设备或服务器故障、自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。针对突发事件的'预防措施如下：

建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统；加强防火、防盗意识。

第二条机房漏水应急预案如下：

1、发生机房漏水时，第一目击者应立即通知机房管理人员。

2、若空调系统出现渗漏水，机房管理人员应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。

3、若为墙体或窗户渗漏水，机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通知工程人员及时清除积水，维修墙体或窗户，消除渗漏水隐患。

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消防应急预案13篇

时光飞逝，不知不觉这一阶段的工作已接近尾声，不断的进行总结可以让你了解更多，不要一味的去模仿他人的总结方法，应该更好的去找到适合自己的总结方案。你也被工作总结而困扰吗？小编为大家呈上收集和整理的消防应急预案13篇，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

消防应急预案(篇1)

为应对幼儿园突发火灾事故，及时、有序、高效地作出相应处理，保证全体师生的生命安全，最大限度减少学校的损失和负面影响，保证学校教育工作的顺利进行，维护社会的稳定，根据我园实际和结合有关部门的法律、法规，特制定本预案。

一、坚持“早预防、早发现、早报告、早救治”原则。

2、早发现。即落实责任，严格执行学校的各项检查制度，发现苗头性问题及时采取相应措施。

3、早报告。即要求严格执行“日报告”和“零报告”制度，及时向上级有关部门报告通报信息 。

4、早救治早隔离。即要求执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即招呼就近人员，控制局面，最大努力阻止火灾的进一步发展；发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治 。

二、一旦学校出现突发火灾事故，立即启动以下各职能人员，全力投入事故的处理工作。

2、实行首问负责制。不推诿，及时处理突发事件（如第一时间紧急上报；拨打119；稳定师生情绪、与幼儿家长联系等）。

3、组织各班主任管好各班幼儿。

三、突发火灾事件的具体处置对策

1、发生火灾时，现场教师马上组织疏散学生离开现场。

2、根据火势如需报警立即用电话或手机报告消防中心（电话119）。

3、在向学校、教育局领导报告同时，派出人员到主要路口等待引导消防车。

4、组织师生有序地疏散到安全区域，不得组织幼儿抢险，扑救要在确保人员安全的情况下进行，以班为单位清点人数，

5、学校有关人员第一时间立即抢救受伤人员，在消防大队来之前切掉火区电源，带上灭火器材和使用消防设施进行灭火，抢救学校财产，尽可能使学校财产损失降到最低限度，原则是“先救人，后救物”。

四、扑救方法：

1、扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

2、扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

五、注意事项：

1、火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

2、火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。

3、火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

4 、 严禁组织幼儿参加灭火。

消防应急预案(篇2)

百顺印刷纸品厂 消防安全培训内容

消防知识

消防工作是人们同火灾斗争的一项专项工作，是社会全体成员的责任，任何单位和个人都有维护消防安全和预防火灾的义务。我国的消防方针是：“预防为主，防消结合”。我国于1998年9月1日正式实施《消防法》。

一、公民的消防安全责任是：

1、学习和掌握消防科学知识，严格遵守消防法规，积极主动做好消防安全工作。

2、自觉保护消防设施，不损坏，不擅自挪用，拆除，停用消防设施器材，不埋压、占用消火栓，不占用防火间距，不堵塞消防通道。

3、不携带火种进入生产及储存易燃、易爆物品的危险场所，不携带易燃、易爆危险物品进入公共场所或者乘坐公共交通工具。

4、发现火灾应立即报火警，私有通信工具应无偿为火灾报警提供便利，不谎报火警。

5、每个成年公民都有参加有组织的灭火工作的义务。

二、物品的摆放

在生产中的物品，必需于车间划分的指定区域内摆放，不能为了使用方便，把物品、车架等临时摆放于消防通道上，否则会影响车间的紧急疏散，仓库物品应分类、分堆储存，每堆占地面积不宜大于100平方米，堆与堆间距不小于1米，堆与墙间距不小于0.5米，堆与梁、柱的间距不小于0.3米，主要通道宽度不小于2米，灯与货物的距离不能小于0.5米，以上简称“五距”。

三、车间的消防要求

1、所有的疏散楼梯、通道及安全出口，严禁摆放杂物及堵塞，时常保持畅通，在上班时间严禁锁门。

2、配电箱及灭火器下面严禁摆放物品遮挡。

3、未经同意，不得擅自挪用或拆除消防器材。

4、易燃品用后应及时把盖子盖好，否则会造成人员的中毒，或引起火灾及爆炸。

四、报火警

为了尽快地把火警传递到消防部门，提倡大家用电话报火警，在我国大陆地区的火警电话是“119”，在报火警时就注意以下事项：

1、起火地点（镇、村、工业区、路牌）；

2、单位名称（厂、公司、附近标志性建筑）；

3、起火部位（车间、仓库、宿舍等）；

4、燃烧物品（电器起火、煤气起火、油类起火）；

5、火势情况、人员被困及现场情况（快、慢、猛烈不猛烈等）；

6、留下姓名及电话号码，与消防部门保持联系。

7、派人到路口迎接消防车，为消防车指路。

8、除了向公安消防部门报火警以外，还要及时向单位领导及员工报火警；

五、灭火

要求大家能扑灭初起火灾，为了便于研究，把燃烧分为四个阶段----初起阶段、发展阶段、燃烧阶段、熄灭阶段。

1、火灾种类：失去控制的燃烧所造成的灾害称为火灾，分为A、B、C、D四大类； A 类火灾指普通可燃物，如木材、布、纸、橡胶及各种塑料燃烧而形成的火灾； B类火灾指油脂及液体燃烧而形成的火灾； C类火灾指气体火灾；

D类火灾指可燃金属如镁、铝、钛、钠和钾等燃烧形成的火灾。

2、灭火器种类：通常用的手提式灭火器有五种：清水灭火器、泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器及1211灭火器，其中干粉灭火器人普遍使用的灭火器。

A、清水灭火器：主要是通过对燃烧物降温达到灭火目的，但不能灭带电设备，否则有触电危险，也不能灭液体的火灾； B、泡沫灭火器：由泡沫覆盖燃烧物质，能隔绝空气，达到灭火目的，但同样不能灭带电设备火灾；

C、二氧化碳灭火器：用于扑救贵得物品和设备的火灾，通过降低燃烧区温度，隔绝空气中氧气的含量达到灭火目的。但使用后必须打开窗户及离开，防止人员窒息；

D、干粉灭火器：主要用于扑救石油产品、有机溶剂等易燃液体、可燃汽体和电气设备引起的火灾，是一种使用最普遍的灭火器；

E、1211灭火器：用于扑救仪表、电子仪器设备及文物、图书等贵重物品的火灾。

3、手提式灭火器的使用方法

手提式灭火器的使用方法基本相同，使用时先拔去安全（保险）销，一手握住喷嘴，另一手握住压把和提把，用力压下压把，对准火苗的根部进行灭火。

六、火场逃生

1、熟悉所处环境

对我们经常工作或生活的地方，熟悉环境不在话下，但不能麻痹大意，心中要有一种忧患意识，万一发生突发性事故应如何处理？逃生出口、楼梯在哪？门窗、阳台在哪？灭火器在哪？所处楼层是哪层？万一发生火灾该怎么走？

2、尽快离开危险区

初起火灾一但不能控制，或发现及意识到自己或能被烟火围困，生命受到威胁时，要立即放下手中的工作，要保持镇定，尽量观察，判明火势情况，明确自己所处环境的危险程度，争分夺秒，采取相应的措施，设法脱险，切不可延误逃生良机，更不要贪恋财物或顾及面子而影响逃生，逃离险区后，要听从在场保安员的指挥，不能重返火场。及时到指定的消防集合区按部门进行集合，等待清点人数。

3、选择简便、安全的通道和疏散设施

逃生时优先选择最简便、最安全的通道和疏散设施，如楼房着火时应选择疏散楼梯、室外疏散楼梯，如果通道被烟火封死，又无其他器材救生时，可利用阳台、窗台、屋顶、下水管等脱险，同时要注意查看落水管等是否牢固，防止攀附时脱落造成其他伤亡。

4、准备简易的防护器材

逃生要经过烟雾区才能脱险，可用湿毛巾、口罩捂住嘴、鼻，身体尽量贴近地面或爬行穿过险区，如果门窗、通道、楼梯等已被烟火封锁，冲出险区有危险时，可向头部、身上浇水或用湿毛巾等将头部包好，用湿棉被毯子将身体裹好或穿上阻燃的衣服，再冲出险区。

5、自制简易救生绳索、切勿跳楼

当各通道全部被烟火封死时，应保持镇静，可利用各种结实的绳索，被褥、衣服、床单、窗帘布撕成条，拧成绳子，拴在牢固的窗框等物体上，然后滑到地面或下一层楼内逃生，如果被火困在二楼，在没有救生器材或得不到救助万不得已的情况下，也可以跳楼逃生，但跳楼前应先向地面扔一些棉被、床垫等柔软物品，然后用手趴住窗台或阳台，身体下垂，自然下落，这样可以缩短距离，更好保护人身安全，如果是三楼以上，万万不可跳楼，否则，会摔成重伤或死亡。

6、创造避难场所

在各种通道被切断，火势较大，一时又无人救援的情况下，应想办法开辟一个避难场所与浓烟烈火博斗，要选择有水源和能与外界联系的房间，一方面有水源能进行降温、灭火、消烟以利于生存，同时又能与外界联系及时获救，当被困在房间里时，要关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，但不能打碎玻璃，要是窗外有烟进来时，还要关上窗子，如门窗或其它孔洞有烟进来时，应用湿毛巾、湿床单、湿衣服等堵住或挂上湿棉被等难燃物品，并不断向物品上、门窗上及地面上洒水，把房间内所有的可燃物品淋湿，要运用一切手段和措施与火博斗，如房间有电话即可及时报警，如无电话，白天可向外挥动衣物向外界报警，夜间可打开手电、打火机等向外报警，直到消防队到来，救助脱险。

消防应急预案(篇3)

认真学习《消防法》，贯彻消防法规、规章和消防技术规范，根据公安部制定发布的《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的内容和职责，明确单位消防安全管理的需求，逐级落实消防安全责任制，做好师幼的安全教育及安全防范工作，本着“预防为主，消防结合”的原则，特制定此预案。

1、自救在火灾初起时，教师组织将幼儿撤离到室外，在撤离过程中用毛巾捂口鼻，匍匐前进，如火势太大不能撤离，在室内相对安全的地带等待救援。义务消防队员用各楼、室配备的灭火器、进行扑救。

2、报警在自救的同时，由组长采用多种方式进行报警，迅速拨打119报警。通知门卫，协助求援，同时引导消防车到位。并通知学校的水、电工，尽快来园保证水电的畅通。幼儿园法人代表负责向上级主管部门报告。

3、撤离由副组长组织教师及义务消防员负责组织幼儿撤离工作，安排撤离的先后顺序，做到有序地撤离现场，到操场集合。同时义务消防员利用本楼层的消防器材对火进行扑救，如火势不能控制，打开紧急情况通道，进行紧急疏散。教师及义务消防员要确保幼儿安全撤离，维护好现场秩序，清点人数及向领导汇报。

二、应急措施。

1、若发生火警，立即从安全疏散通道、楼梯有秩序地组织人员分流幼儿到安全地带，并及时拔打火警电话119。

2、及时组织幼儿园消防成员进行扑救，配合公安消防人员保护未成年人不受火灾侵害。

3、不组织未成年人参加灭火。

4、日常工作中，建立健全防火组织，完善消防设施，配齐消防器材，并经常进行防火安全检查，及时发现和处理不安全因素，防止和消除火险隐患。

5、积极对教师、家长、幼儿进行防火宣传教育，普及消防知识，提高防火意识。

消防应急预案(篇4)

为做好公司消防工作，确保全体工作人员人身生命财产安全，落实消防工作以防为主，消防结合的基本原则，应对突发火灾事故，特制定本预案。

一、组织机构。

以公司领导为总责任，组建灭火和应急避难组织机构，由灭火组、通信组、避难组、救护组构成。

二、报警和接收警察程序。

1、报警中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对公司的重点要害部位进行全方位24小时监控。

2、相关人员收到火灾警报信号和火灾警报电话后，根据火灾打119电话，立即报告公司领导，同 时进行灭火和避难。

3、值班室必须配备必要的救灾设施。如果没有发生火灾，请查明警告信号的警报原因，做详细的记录。

三、应急疏散的组织程序与措施。

1、为了顺利进行灭火和紧急避难方案，必须日常检查，确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所（人员相对集中场所）应保持消防通畅畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，此时利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

4、疏散路线尽量简洁，在附近安排，通道内必须提供高疏散指示。

5、疏散指导级工作人员应分工明确，统一指挥。

四、救出一般初级火灾的程序和措施。

1、发生火灾时要冷静，用适当的方法组织灭火、避难。

2、对于能够快速消灭的火灾，要抓住战斗机，快速消灭。

3。对于不能立即灭火的火灾，首先要控制火势的蔓延，然后进行全面的灭火。

4、火灾救援应服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切合作。

5、消防员赶到后，临时指挥员必须。现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

6、火灾扑救后，要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实三不放过原则，处理火灾事故。

五、通信联络，安全防护救护的程序和措施

1、所有参加与应急疏散工作的工作人员应打开通信工具，此是确保通信通畅，服从安排。

2、救灾小组成员应火场待命。

3、医务人员在现场及时救治火场受伤人员，此时有必要时直接拨打120。

4、应调集车辆，确保交通畅通。

5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

六、日常工作

1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。

2、每年应保证12次消防学习。

3、定期检查、维护消防设施。

消防应急预案(篇5)

1．演练目的：增强师生预防突发事故的意识，培养师生重特大事故发生时救援的能力。

2．演练项目：教学楼和学生宿舍因电路漏电导致火灾时人员紧急疏散，迅速撤离现场，并快速到达安全地带，伤员简单救治，灭火器材的使用。

3．参演人员：全校师生员工。

4．组织指挥：学校应急救援指挥部。

5．火灾事故应急援救演练程序。

（1）火灾事故演练基本程序：

①教学楼和学生宿舍因电路漏电起火，学生宿舍按响报警铃。

②总指挥用电话或者话筒指挥救援行动。

③副总指挥亲临现场指挥师生按照顺序从楼道快速撤离教学楼和宿舍。

④指挥部成员总务处主任迅速控制事故危险源，划出危险区隔离线。

⑤师生进入安全区域。

⑥指挥部迅速向县消防队（电话119）和医院（电话120）发出请求紧急救援的指令。

⑦学校消防安全应急小组迅速赶到现场维持秩序，扑灭大火和救治受伤人员。

⑧教师灭火队员使用灭火器材迅速灭火。

⑨总指挥宣布演练结束。

（2）教学楼火灾事故时师生疏散演练程序：

①总指挥下达演练开始令。

②副总指挥具体负责实施演练预案。

③领导组成员分头到达指定位置。

④拉响警报。

⑤副总指挥指挥各班班主任按照次序从楼道快速撤离教学楼，撤离次序为：

第一序列是教学楼道六年级（1）班、六年级（2）、六年级（3）班。四年级。

第二序列五年级（1）（2）班从应急楼道直接撤离，一、二、三年级从教室直接撤离。

第三序列是办公教师应组织学生有效撤离后，迅速从教学楼楼道撤离。

⑥师生进入安全区域。

⑥指挥部迅速向县消防队（电话119）和医院（电话120）发出请求紧急救援的指令。

⑦学校消防安全应急小组迅速赶到现场维持秩序，扑灭大火和救治受伤人员。

⑧教师灭火队员使用灭火器材迅速灭火。

⑨总指挥宣布演练结束。

消防应急预案(篇6)

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加 油 站 应 急 预 案

长沙四方加油城有限责任公司 二O一五年一月二十五日

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长沙四方加油城有限责任公司加油站应急预案

加油站均应根据现场实际情况制订应急预案。制订应急预案必须体现这样一个原则：在保证人员安全前提下，尽可能地减少国家财产损失。应急预案将作为对现场作业人员HSE考核的主要内容

加油站应制定下列应急预案：

一、力口油站灭火预案

二、防跑冒油紧急预案

三、管线泄漏应急预案

四、油罐渗漏预案

五、停电应急预案

六、停水应急预案

七、防汛应急预案

八、加油站防范突发治安事件应急预案

九、加油站紧急疏散预案

十、数质量纠纷应急处理预案

应急预案应组织演练。要组织全体员工进行应急预案的演练，有的应急预案(如防抢劫应急预案)不便演练，但必须让每一位员工掌握应急处置步骤。

应急预案每季度组织一次演练，演练要有记录。对应急预案进行每年一次的适用性审核，并适时对应急预案进行修订。

报警内容：

应急联系电话必须明示上墙，当有关内容发生改变时站长应及时予以更新。

紧急联系电话： 外部报警／联系电话：

火警 119 急救 120 匪警 110 交通 122

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当地医院：

当地派出所：110 当地消防队：119 当地社区／邻居： 油站联系电话： *** 报警内容：

油站名称：长沙四方加油城有限责任公司加油站 油站位置：长沙市开福区四方坪三一大道412号 事故概况：(火灾、溢油、人员受伤等)油站电话和报警人：付水保

一、加油站灭火预案

(—)、制定本预案的目的：

石油成品油具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏、易产生静电、易受热膨胀和有一定毒性等特性。油站是销售石油商品的场所，一旦发生火灾，处理不当将给国家和人民生命财产造成极大的损失。为认真贯彻执行江总书记“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的指示精神和“预防为主、防消结合”的方针，加强以防为中心的消防安全工作，切实搞好消防安全管理，不断提高职工的安全意识，使油库全体职工对各工艺流程、火灾危险性、建筑结构、物资布局、燃烧特性、消防器材等设施做到心中有数，明确自己在灭火战斗中的位置及分工，能正确熟练的掌握灭火技能和扑救方法。充分发挥各种灭火器材和设施的效用，提高自防、自救的能力。结合油库防火工作的实际情况，特制定本预案。㈡、指导思想：

加油站灭火作战的指导思想是：作战迅速，集中优势，把火灾扑灭在初期阶段。把损失控制在最低限度。

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㈢、灭火作战组织机构：

1：火场总指挥：付水保 副总指挥：刘 昆 王 瑱 李跳文 2：义务消防队：毛泽雄 袁同桂 3：联防消防队：本站与四周居民 4：通讯保卫组：付水保

5：医疗救护队与后勤保障组（5人）： ㈣、分工及任务： a、指挥机构：

总指挥：付水保

副总指挥：刘 昆 王 瑱 李跳文

现场总指挥：付水保 现场副指挥：刘 昆 B、作战分工

1、灭火组：

战斗员：全体义务消防队员

①发油区负责人：王 瑱 ②油罐区负责人：李跳文

2、设备、电器抢修、消防供水组 指挥：付水保 设备维修：潘胜军 电器维修：潘胜军

3、后勤供应和通讯联络： 伤员救护：吴利君

4、对应支援 c、灭火程序：

1、当加油站(发油区、储油区)某一部位发生火灾，在场人员应立即取就

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近的灭火器、石棉被等灭火器材迅速将火扑灭，同时向消防部门报告火警，以求支援。

2、发油、卸油、计量人员立即停止作业，关闭所有阀门。

3、未在班工作人员听到火警信号，立即奔赴着火地点，利用灭火机、石棉被等灭火器材迅速将火扑灭。

4、后勤供应和通讯联防组，负责火场扑救工作中所有物资、器材的保障，并及时报请消防支队“119”支援。

(五)、演习要求

1、经常对职工进行“预防为主、防消结合”的安全知识教育，树立“安全第一、预防为主”的思想，经常检查，整改不安全隐患、把事故隐患消灭在萌芽状态。

2、全体职工必须做到一切行动听指挥，火警就是命令、火场就是战场，一旦接到火警信号，任何人都必须全力以赴参加灭火战斗。

3、为加强对职工进行消防业务知识教育和消防战术训练，做到人人懂消防知识，个个都会使用消防器材和扑救火灾的方法，演习就是灭火战斗，在演习中全体人员必须严肃、认真、迅速、准确地完成任务。

二、防跑冒油紧急预案

(一)、编制本预案的目的：

为防止加油站跑、冒油事故的发生，及时处理突发事件，确保加油站安 全生产。特制定本应急预案。

1、组织原则：

力口油站“预防跑、冒油预案” 实行统一领导统一指挥，坚持局部服从全局，一般服从重点的基本原则。

2、协调原则：

加油站预防跑、冒油工作，必须与整个加油站行政、生产、消防安全管理

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协调一致，防跑、冒油应急工作在实施过程中具有权威性，能集中、调动各部门力量相互配合实施抢险。

3、重视发生灾害的程度：

石油产品的具有易燃、易爆、易挥发，易扩散流失、易造成火灾污染环境，危害极大，应保护重点，防止扩大事故。

4、预案使用范围和启动条件：

本预案适用于加油站输油管线泄漏抢险，凡加油站发生输油管线泄漏本预案开始启动。

(二)、组织机构及人员分工： l、组织机构：

成立防跑、冒油领导小组： 组 长：付水保 副组长：王 瑱 计量员：李跃文 现场安全员：刘 昆

抢险人员：刘 昆 王 瑱 李跳文

2、人员分工：

组长：负责组织指挥加油站跑冒油抢险小组成员及全体员工实施抢险应急预案。

副组长：负责协调、后勤保障工作，组长不在时代替组长职责。计量员：负责关闭相关闸阀。

现场安全员：负责事故现场警戒，安全保卫，防止油品扩散造成火灾事故。抢险人员：服从组长的统一指挥开展堵漏、回收余油实施抢险工作。(三)、抢险领导小组工作任务：

1、领导小组实施应急工作的指挥任务，执行上级部门有关指示要求，组织加油站防跑、冒油应急抢险预案的实施。

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2、协调各班组的抢险、救灾、医疗、救护、消防安全保卫、物资救援等工作。

(四)、应急物资：

铝盆： 1 个 铜铲： 3 把 铝簸箕： 1 个 空桶： 2 个(五)、现场控制：

1、涉及岗位工作人员立即利用应急物资、防爆设备进行收集油品。

2、发油现场发生跑、冒油，必须立即停止发油外，车辆禁止启动。

3、义务消防队立即赶到现场，避免意外事故发生。

4、加油现场和罐区发生跑、冒油或操作失误跑油必须立即清除余油，修复设备，确认无油气及火灾危险才能恢复生产作业。(六)、预案演练：

1、每一年进行二次本预案演练。

2、演练结束后，及时对应急设施维护、归位，恢复正常生产。做好演练记录。

(七)、接卸油品油罐发生跑油抢险控制：

(1)、计量员立即停止卸油作业并关闭相应阀门。报告站长(应急领导小组长)，并做好事故现场的安全保卫工作。

(2)、站长按照防跑、冒油应急预案组织力量实施抢险。

(3)、应急抢险人员服从统一指挥，利用铝盆、铝簸箕和棉纱收集油品。将收集油品灌装到储备的油桶中做好回收处理。

(4)、现场安全员和义务消防队加强现场监控，避免发生火灾事故。

三、管线泄漏应急预案

(一)、编制本预案的目的：

为防止输油管线泄漏造成事故损失，及时处理突发事件，确保力口油站安

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全生产。特制定本应急预案。(二)、应急组织原则：

1、组织原则：

加油站预防输油管线泄漏应急预案，实行统一领导统一指挥，坚持局部服从全局，一般服从重点的基本原则。

2、协调原则：

加油站预防输油管线泄漏工作，必须与整个加油站行政、生产、消防安全管理协调一致，防输油管线泄漏应急工作在实施过程中具有权威性，能集中、调动各部门力量相互配合实施抢险。

3、重视发生灾害的程度：

应保护重点，预防油品扩散造成意外事故的发生。

4、预案使用范围和启动条件：

本预案适用于加油站输油管线泄漏抢险，凡加油站发生输油管线泄漏本预案开始启动。

(三)、组织机构及人员分工： l、组织机构：

成立输油管线泄漏抢险领导小组：、组 长：付水保

副组长：刘 昆 王 瑱 李跳文 安全员：王 瑱

计量员：李跳文 现场安全员：刘 昆

抢险人员：刘 昆 王 瑱 李跳文

2、人员分工：

组长：负责组织指挥加油站防汛小组成员及全体员工实施输油管线泄漏抢

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应急预案。

副组长： 负责协调、后勤保障工作，组长不在时代替组长职责。计量员： 负责关闭相关闸阀。

现场安全员：负责事故现场警戒，安全保卫，防止油品扩散造成火灾事故。抢险人员：服从组长的统一指挥开展堵漏、回收余油实施抢险工作。

3、输油管线泄漏控制：按照分工和安全要求统一指挥，分别收空泄漏管线内的余油、利用木塞、闷板等堵漏、回收余油清理现场、修复管线、恢复生产。

(四)抢险领导小组工作任务：

1、领导小组实施应急工作的指挥任务，执行上级部门有关指示要求，组织库内输油管线泄漏应急预案的实施。

2、协调各班组的抢险、救灾、医疗、救护、消防安全保卫、物资救援等工作。(五)应急物资：

抽油泵： l台 铝盆：1个 木塞：1个 铝簸箕： 1个 空桶：1个 闷板：1个 管夹4寸：1个 6寸：1个 纸板：2个 铜铲： 3 把(六)、预案演练：

1、由预案领导小组，每年进行二次演练。

2、演练结束后，及时整理、保管好抢险物质。做好演练记录。

四、油罐渗漏预案

(一)编制本预案的目的：

为确保力口油站安全，提高职工对安全工作的认识，增强职工的工作责任心，以及对油罐渗漏突发事故的快速反应能力，最大限度的减少因油罐渗漏造

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成的经济损失和危害，为加油站的安全生产打下良好的基础。(二)应急组织原则：

1、组织原则：

加油站“油罐渗漏预案”应服从公司的统一领导，坚持局部服从全局，一般服从重点的基本原则。

2、协调原则：

应急工作与公司日常行政管理、安全管理、消防管理和油罐渗漏预案协调一致，又要在应急工作实施过程中具有权威性，全部调动各部门组织能力、相互配合、协调一致。

3、重视发生灾害：

由于石油产品的特性，易燃、易爆、易挥发，极易造成火灾，污染环境，危险极大，应急工作应充分考虑这些问题。

4、预案适用范围和启动条件：

凡加油站发生油罐渗漏时，本预案开始启动。(三)组织机构及人员分工：

1、组织机构：

成立油罐渗漏抢险领导小组： 组 长：王 瑱 副组长：刘 昆 安全员：李跳文

计量员： 王瑱

现场安全员：刘 昆 毛泽雄

抢险人员：刘 昆 王 瑱 李跳文 袁同桂

2、人员分工：

组长：负责组织指挥加油站防渗漏小组成员及全体员工实施油罐渗漏抢险应急预案。

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副组长： 负责协调、后勤保障工作，组长不在时代替组长职责。计量员： 负责关闭相关闸阀，启动相应油泵倒空渗漏油罐的油品。现场安全员： 负责事故现场警戒，安全保卫。抢险人员：服从组长的统一指挥开展油罐渗漏抢险工作。(四)抢险领导小组工作任务：

1、领导小组实施应急工作的指挥任务，执行上级部门有关指示要求，组织对站内油罐渗漏应急预案的实施。

2、协调各班组的抢险、救灾、医疗、救护、消防安全保卫、物资救援等工作。(五)应急物资：

铝盆： 2 个 木塞：3个

铝簸箕： 1个 空桶：3个 闷板：3个

管夹： 10 个 纸板：10个

铜铲： 2 把 洛阳铲：1把 软梯20米：1付

保险带：1 付 小木纤：2根 AB胶 196支 棉纱、酒精、砂纸、试油膏。(六)现场控制措施：

1、涉及分管油罐的班组人员立即将渗漏油罐油品的输转到其它容器(油罐)。

2、汽油储罐发生渗漏，现场采取安全防范措施。

3、设备维修人员按规定要求进行补渗。

4、向其他加油站分流油品。

5、视情况：罐底渗漏向油罐内垫水。

6、对渗漏油罐定人定时进行监控并记录在案，向组长汇报监控情况。

7、油罐渗漏严重时应采取相对措施，并及时上报，按有关规定执行。(七)预案演练：

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1、每一年进行一次本预案演练。

2、演练情况及时登记。

3、演练中要找出不适合预案的措施及情况，并不断改进。

五、停电应急预案

(一)、编制本预案的目的：

为确保加油站安全生产的顺利进行，防止因停电给力口油站生产造成损失和危害。特制定本预案。(二)、应急组织原则：

1、原则：

加油站紧急停电预案，服从统一领导，坚持局部服从全局，生产服从安全 的原则。

2、预案适用范围和启动条件：

本预案报公司备案，凡加油站发生紧急停电，本预案开始启动(三)、组织机构及人员分工：

1、组织机构：

成立紧急停电领导小组：

组 长： 刘 昆

副组长： 王 瑱

当日行政值班站长：

电工： 潘胜军

2、人员分工：

在日常和特殊情况下，发生停电，由当日行政值班站长通知电工，迅速启 动自备电源，保证供电，并及时查明和及时处理停电原因。尽快恢复正常供电。(四)、应急组织机构职责：

1、执行上级部门有关指示，负责应急预案的修订完善。组织本站停电应

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急预案的演练和实施。

2、协调各班组的抢险、救灾、消防紧急供电、生产供电、供电物资救援等工作。

3、负责做好预案实施情况的原始记录及时向有关领导汇报。(五)、应急物资：

配备足够的发电机用油、启动工具、启动电源等。(六)、紧急求援：

如自备电源不能正常启用，应及时与供电部门联系，求援及时供电，保证 加油站安全生产，杜绝事故损失。(七)预案演练：

1、由紧急停电预案领导小组，每年组织进行二次演练。

2、演练结束后，及时对供电设备、设施进行维修、保养，恢复正常。并 做好演练记录。

六、停水应急预案

(一)、编制本预案的目的：

为确保加油站安全生产，及时处理突然停水，避免给加油站安全生产、消防应急造成危害和损失。特制定本预案。(二)、应急组织原则：

1、原则：

加油站紧急停水预案，服从统一领导，坚持局部服从全局，生产服从安全的原则。

2、预案适用范围和启动条件：

本预案报公司备案，凡加油站发生紧急停水，本预案开始启动。(三)、组织机构及人员分工：

1、组织机构：

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成立紧急停水领导小组：

组 长： 李跳文 副组长： 毛泽雄 袁同桂 当日行政值班站长：刘 昆

2、人员分工：

①日常工作中，发生停水，由当日行政值班站长通知小组成员，组织相关人员查明原因，疏通供水系统。保证安全生产的正常供水。

②紧急情况下，发生停水，由当日行政值班站长通知电工，迅速启动电机抽取备用水源，保证消防紧急供水和生产用水。(四)、应急组织机构职责：

1、执行上级部门有关指示，负责应急预案的修订完善。组织本站停水应急预案的演练和实施。

2、协调各班组的抢险、救灾、消防紧急供水，供水物资救援等工作。

3、负责做好预案实施情况的原始记录，及时向有关领导汇报。(五)、预案演练：

l、由预案领导小组，每年组织进行二次演练。

2、演练结束后，及时对设备、设施进行维修、保养，恢复正常并做好记录。

七、防汛应急预案

(一)、编制本预案的目的：

为有效的防止山洪、洪水给加油站造成危害和损失，确保加油站安全生产，特制定本应急预案。(二)、应急组织原则：

1、组织原则：

加油站防汛紧急预案，实行统一领导统一指挥，坚持局部服从全局，一般服从重点的基本原则。

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2、协调原则：

加油站防汛应急工作，必须与整个公司及加油站行政管理、消防安全管理协调一致，防汛应急工作实施过程中具有权威性，能组织、调动各部门力量相

互配合实施抢险。

3、重视发生灾害的程度：

应保护重点，预防意外事故的发生。

4、预案使用范围和启动条件：

本预案适用于加油站防汛期间，凡加油站发生洪灾，本预案开始启动。(三)、组织机构及人员分工：

1、组织机构：

成立紧急防汛领导小组： 组 长：刘 昆 副组长：王 瑱 成 员： 刘 昆

2、人员分工： 琪 李跳文 潘胜军

组长：负责组织指挥加油站防汛小组成员及全体员工实施防汛应急预案。副组长： 负责协调、后勤保障工作，组长不在时代替组长职责。电工：按照统一指挥和要求启动排水系统。抢险人员：服从组长的统一指挥开展防汛抢险工作。后勤保障员：负责防汛抢险物质的供应保障。

3、防汛抢险：按照分工和安全要求分别给空油罐压水、修筑堤坝、启动 排水系统，排出加油站区域积水。及时抢救可能被水浸泡的物资、设备。预防事故的发生。汛期过后要及时恢复生产设施确保安全生产。(四)领导小组防汛抢险工作任务：

1、领导小组实施防汛抢险各项工作的组织和指挥任务，执行上级主管部

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门有关指示，根据要求，组织站内应急预案的实施。

2、协调各班组的抢险、救灾、警卫、消防安全保卫、物资救援等工作。(四)、应急储备物资：

编织袋： 20个 铁 锹： 4把 雨 衣：件 胶 鞋： 3 YX 防爆手电筒： 5 个(五)、预案演练：

1、由预案领导小组，每年组织进行二次演练。

2、演练结束后，及时整理、保管好防汛抢险物质并对排水设施进行维修保养，恢复正常。做好演练记录。

八、加油站防范突发治安事件应急预案(一)、编制本预案的目的：

为了加强加油站安全防范工作，提高预防突发性事件的应变能力，搞好自防自救，增强职工自我保护意识，确保人身和财产安全，制定本预案。(二)应急组织原则：

加油站在受到外界力量威协时，在岗人员应立即进行应急处置，确保加油 站安全。

(三)加油站治安保卫领导小组：

组 长：王 瑱

副组长：刘 昆

成 员：刘 昆 王 瑱 李跳文

其主要职责是：加强安全教育，按照应急预案组织员工进行演练，提高员工安全防范意识和防范能力。

(四)发生突发性事件时，由值班站长组织进行处置。(五)报警：

1、发生突发事件时，由警卫人员按警铃通知在站人员，并及时报告值班 站长；

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2、用内部电话通知在岗人员；

3、视情况打110报警电话，通知公安机关前来处理，同时上报公司值班 人员或直接报公司领导； 公司值班室电话：

4、报警时应简单扼要地说明事发地点、性质、主要情况等。(六)安全防范设备、技术器材：

1、可才艮据自身实际安置于显要地位。

2、器械配备：(七)情况处置：

1、当班人员(或发现情况者)应及时报告值班站长，并对其肇事者进行劝解教育，尽量防止事态进一步扩大；

2、在站人员听到警报或接到通知时，应迅速赶到出事地点，按照领导的指令果断进行处置；

3、领导在处理突发事件时，要判断情况正确、处置果断奏效。(八)可能发生突发性事件危及加油站安全和人身安全的几种情况：

1、社会闲杂人员在加油站内寻衅闹事；

2、个别不法分子怀着政治目的或个人目的，企图进站进行破坏；

3、不法分子企图入站盗窃；

4、不法分子企图入站抢劫；

5、酒后闹事；

6、其它危及加油站财产和人员安全的行为。(九)平时预防突发事件的措施：

1、加强安全教育，组织员工进行实地演练：熟悉方案内容，提高安全防范意识和防范能力。

2、加强与周边单位、居民和公安部门联系，搞好治安防范工作。

3、加油站财务人员要严格按财务管理制度规定，做好现金管理工作。

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4、定期与治安联防单位召开简明社情会，掌握社情动态。

九、加油站紧急疏散预案

(一)制定本预案的目的

为确保加油站安全，提高职工对安全工作的认识，增强职工的责任感，及对处理突发事故的快速反应能力，最大限度地减轻因事故灾害给国家造成的

损失和危险，为加油站的安全生产打下良好的基础。(二)应急组织原则

1、组织原则

加油站“紧急疏散预案”应服从公司的统一领导，坚持局部利益服从全局利益，一般工作服从应急工作的原则。

2、协调原则

应急工作既与力口油站日常行政管理、安全管理、消防管理协调一致，又要在应急工作实施过程中具有权威性，全部调动加油站人员的组织能力，相互配合，协调一致。

3、重视灾害的发生

由于石油产品的特性；易燃、易爆、易挥发、易流动扩散，极易造成火灾，污染环境，危害极大，疏散应急工作应充分考虑这些问题。

4、本预案适用范围和启动条件

本预案制定后，凡加油站发生特大火灾、爆炸事故，本预案即开始启动。(三)紧急疏散应急组织机构及任务。

1、成立疏散应急领导小组： 组 长： 付水保

副组长： 刘 昆 王 瑱 李跳文

成 员：付水保 刘 昆 王 瑱 李跳文 毛泽雄 袁同桂 任 务：

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(1)负责实施应急工作的指挥任务，执行上级部门有关指示，根据上级要求，组织站内的应急疏散工作的实施。

(2)负责协调各班组的抢险、救灾、医疗、救护、消防、安全保卫，物资救援等工作。

(3)负责向上级汇报预案实施等情况。(四)、紧急疏散措施：

(1)疏散抢救组迅速要求现场人员做好撤离准备。(2)安全员迅速疏散车辆和闲杂人员，确保消防通道畅通。(3)义务消防队组织将所使用的消防器材迅速撤到安全地带。

(4)所有车辆和人员都必须服从紧急疏散应急领导小组的指挥，做到撤而有序，忙而不乱。

(五)、预案实施

站内发生特大火灾，加油站义务消防队按照灭火预案实施第一阶段抢救无效。消防支队援助后，火势仍难以控制，现场救护人员必须立即撤离现场，加油站紧急疏散应急预案马上开始启动。

(1)电工立即切断一切电源，防止意外事故的发生。

(2)消防队员迅速抢战有利地形，继续进行灭火，防止火势蔓延。(3)计量员迅速关闭所有阀门，并派人将电脑及各种票据和记录疏送安全地带保管。

(4)维修员尽最大努力将能拆卸的设备拆卸后运送到安全地带，不能拆卸的设备要做好安全防护工作。

(5)卸油区如有油罐车、要迅速通知司机将油罐车驶离加油站，远离事故现场。

(6)疏散加油车辆和无关人员，确保通道畅通无阻。

十、数质量纠纷应急处理预案

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(一)、制定本预案目的

为防止加油站油品数量、质量出现问题与客户发生纠纷能得到及时处理，确保加油站正常经营秩序、公司经营不受影响，杜绝媒体的不良宣传，特制定本预案。

(二)、应急组织原则

1、组织原则

加油站“预防数量、质量、媒体宣传”预案实行统一领导，统一指挥，统一思想，一般工作服从应急工作的原则。

2、协调原则

应急工作既与加油站日常行政管理、安全管理、消防管理协调一致，又要在应急工作实施过程中具有权威性，全部调动加油站人员的组织能力，相互配合，协调一致。

3、重视发生的程度

加油站预防数质量纠纷，主要是防止客户群攻和媒体宣传、暴光，造成企业信誉、形象受损，导致事态的扩大。

4、本预案适用范围和启动条件

本预案适用于加油站与客户发生数量或油品质量纠纷。凡发生数量、油品质量纠纷时本预案开始启动。(三)、组织机构、人员分工

1、组织机构

成立数质量纠纷领导小组 组 长： 付水保 副组长： 刘 昆 王瑱 计量员： 方 波 现场安全员：刘 昆

成 员：刘 昆 王瑱 李跳文 方 波

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2、人员分工

组长： 负责组织全体员工进行对本预案的学习和演练，启动本预案时组织实施。

副组长：负责协调，组长不在时替代组长职责。计量员：负责数质量检测(抽样等)。

现场安全员：负责纠纷现场警戒、安全保卫，防止事态发展。

成员； 负责现场保护，协助协调相关问题的处理，防止事态扩大而引起媒体宣传。

(四)、应急物质及器具

l、20升标准公证容器

2、试水膏 3、20升金属加油桶

4、抽油胶管一根(五)、现场控制

1、涉及岗位工作人员立即准备应急物质和器具，做好启动应急预案 准备。

2、发生纠纷时，及时与当事人协商，离开加油现场进行处理。

3、保持正常的工作秩序，使生产作业不受影响。

4、根据具体情况，实事求是的合理解释，避免事态扩张。

5、必要时请附近站业务骨干支援或向主管部门汇报。(六)、预案演练

1、每年进行二到四次演练。

2、做好演练讲评，总结不足之处，找出缺点，补充完善预案。

3、做好物质、器具的保管、保养和检查，以备所需。(七)、联系电话

油站联系电话： ***

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油站名称：长沙四方加油城有限责任公司加油站

油站位置：长沙市开福区四方坪三一大道412号 数质量管理员：刘 昆

附：

1、加油站防火重点部位平面图：

2、加油站灭火和疏散应急预案部署图：

3、加油站平面布置图：

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消防应急预案(篇7)

（一）现场应急处理

现场应急处理执行下列一般程序：

1、事故发生学校（园）要保持镇静，沉着应对，立即向有关部门报警，并组织教职工施救及学生自救，努力将人员伤亡减少到最低程度。

2、立即向市教育应急救援指挥部和当地政府报告，并根据事故属性向公安、交警、消防、卫生防疫、交通管理等部门紧急救援，使灾情尽快得以控制，受伤人员及时得到救治。

3、事故发生后局、校领导及有关人员立即赶赴事故现场，听取事故情况汇报，召集应急处理会议，确定应急措施，全力组织抢救，维持秩序，疏散师生，保护现场，监控险情，关注事态发展。

4、协同有关部门抢险救灾，配合调查取证，做好伤患人员的慰问工作，并及时与伤患人员家属取得联系，做好对学生家属的安抚解释工作。

5、配合有关部门进行事故调查处理，提出解决办法，并与保险公司等单位取得联系，依法理赔，努力维护学校和社会的稳定。

（二）信息报送

报送程序：分两级报送。

（1）事发单位报送。事发后立即电告局指挥部和当地政府，并尽快形成详细报告报送局指挥部；事故处理中随时向局指挥部报送相关信息。

（2）局指挥部报送。接下属单位事故报告后立即电告市有关部门，并尽快形成书面报告报送有关部门，事故处理中随时向有关部门报送相关信息。

（三）事故调查监控

1、事故调查。安全事故发生后，根据国家有关规定，由属地政府安全生产监督管理部门组织调查组进行事故调查。当事学校要做好相关现场保护工作。事故调查采取“四不放过”原则，即事故原因没有查清不放过；事故责任没有追究不放过；师生员工没有受到教育不放过；没有防范措施不放过。任何单位、学校和个人不得违反规定，隐瞒事故调查。

2、防范监控。为了预防重特大事故的发生，学校要加强对重特大事故的隐患排查、整改。市教育局有关部门应对各校安全工作进行经常性检查、指导、督促，限期整改。对一时难以整改的重特大事故隐患，学校要建立档案，逐级上报，并制定防范监控方案，确保重、特大安全事故隐患得到及时消除和有效监控，从而杜绝重、特大事故的发生。

消防应急预案(篇8)

公寓是一种商业或地产投资中的居住形式，外形一般中规中矩，每层楼内有若干个套房和公共的走廊、厕所和浴室等，以下是小编整理的公寓消防应急预案范文，希望对大家有帮助！

一、组织机构：

（一）、总指挥：潘朝平

副总指挥：葛广英 潘杰 王丽

（二）、工作小组：

1、灭火行动组：

组长：潘杰组员：郑中伟 贺敬坤

主要职责：火灾初起时：

（1）郑中伟在院区通知发生火情。

（2）潘杰在接到通知后负责切断非消防电源。

（3）贺敬坤 潘钦 张顺等取灭火器(或使用现场消防设施）到火灾现场实施灭火。

（4）卢玉成带领其他人节水灭火。灭火行动组要尽快到达各自的位置及时进行扑救。如发现现场人员需要救护，则应尽力想办法救人。

2、疏散引导组：

组长：葛广英

组员：刘敏 朱亚玲 各楼层主任

主要职责：当火灾发生时，立即到自己岗位，组织指挥人员按预设的次序迅速、安全撤离火灾现场。

（1）三楼负责人：王丽

（2）二楼负责人：卢玉成3、通讯联络组：

组长：王艳敏

组员：陈磊 朱改丽

主要职责：一旦发生火警，负责与疏散、救护各组联络，调动有关人员到指定地点。并负责报警与引导消防车。

（1）陈磊拨打119报警，负责到医院门口处接119消防车。

（2）朱改丽拨打110维持院门外秩序，（3）陈怡新根据人员受伤害情况由拨打120救助，同时上报上级领导部门。

4、救护安全组：

组长：陈方林

组员：李秀琴

主要职责：当火灾发生时，如有受伤和被困人员。

（1）陈方林协助灭火组和消防人员采取救助措施。

（2）李秀琴协助现场救护或移交120急救中心。

二、预案内容

1、演练时间：每季度(年)

2、演练地点：医院老年公寓公寓内

3、演练过程：领导小组组长下令演练开始，拉响警铃。

⑴灭火行动组的人员迅速在院区发出通知，由总指挥指挥相关人员立即行动，到达预定地点。总指挥或副总指挥迅速到现场和主控室进行指挥。关闭输电系统及各种明火，以防止滋生其他灾害，灭火行动组到位了解火灾情况后利用院区配置的消防器材及有关设备，扑灭初起火源，办公楼尽量关闭门窗，控制火势，为疏散争取更多时间，全力进行扑救。

⑵通讯联络组迅速与消防部门取得联系，引导消防人员和设施进入火灾现场；联络有关单位、个人，组织调遣消防力量；负责对上、对外联系、逐级报告工作。

⑶疏散引导组到位引导火灾现场服务人员人员迅速把公寓老人转移到安全地带，疏散线路原则上按安全标示线路，特殊情况疏散组可临时根据火灾发生的地点，做出果断的疏散线路决定，并加以引导。负责对重要设备、重要物品的救护和保护。

⑷安全防护救护组迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送到附近救护站进行抢救。

三、有关要求

1、沉着冷静指挥。组织人员按分工合作，沉着冷静，指挥得当。各指挥疏散人员要识大体顾大局，严密控制疏散速度，以免造成拥挤踩压，防止人员因恐慌而跳-楼(乱窜)情况发生，疏散组成员应最后撤离现场。

2、孕妇、年长者不得参与救火。疏散时必须服从安排，有序按计划快步撤离，不得参与救火。

3、稳定所有人员情绪。无论院区何处发生火灾，疏散人员都应撤到安全地带，不得任意走动，更不得返回火灾区。迅速清点人数，并向总指挥汇报情况。

4、扑灭初起火灾。灭火行动组在火灾初起时，要就近起用灭火器，进行紧急扑救，尽最大努力扑灭初起火源或减弱火势，或关闭门窗控制火势漫延，为人员疏散争取更多时间，在末完全撤离前又能确保自己安全的前提下不得撤离火灾现场。

5、确保通信联络畅通。在火灾发生时，各组要确保通信联络畅通，及时联系，把有关情况报告总指挥。

四、应急联系电话：xxx

一、参与范围：公寓管理员、餐厅工作人员、保洁员、演练

期间在宿舍内如何组人员共计约40人。

二、动员方式：

1.张贴消防演练方案至公寓前台位置，并由值班工作人员提醒。

2.与各相关部门负责人沟通具体演练注意事项。

3.通过网络信息平台宣传本次活动的具体时间（主要针对入住人员）

三、演练前的检查工作

1.清点参加人员数量是否到位。此项工作宋园园负责

2.确认分工：

每层入住人员分别向就近应急通道逃生，由北侧应急通道逃生至1楼的人员，从北侧门逃生，由南侧应急通道逃生至1楼的人员，从正门逃生。

沈瑶负责5、6楼人员疏散工作，李国梅负责3、4楼人员疏散工作，张霞负责1、2楼人员疏散工作。每楼层负责人确认负责楼层人员疏散后迅速撤离至停车场空地。

宋园园听到消防报警后第一时间打开应急通道的挡车杆，迅速至一楼打开走廊北头大门，疏通停车场消防通道，保证消防施救车辆及时进入。

前台保洁听到消防报警第一时间打开一楼大厅中门，引导逃生人员迅速撤离大楼。

3.演练物品是否到位。（包括扩音器、毛巾、相机、消防应急通道遥控）

四、演练过程中重点观察事项

1.宋园园：观察消防接到报警后电梯是否直接备降到一楼。在本次演练中，消防车进入停车场是否通畅，施救工作所欲要的地面工作面积是多少。

2.沈瑶：观察楼层防火门是否正常开启，所有门禁设备是否自动失效。

五、公寓管理人员在今后遇到火灾后的职责

1.按响离自己最近的紧急报警器。

2.如在火灾初起阶段，应就近取灭火工具进行灭火。火势较大时，立即拨打火灾报警电话2119、7119同时报告现场负责人和上级部门。

3.疏散公寓住宿、工作人员。疏散过程中，听从指挥，做到有秩序疏散，避免踩踏，并在逃生过程中尽量将身体贴近地面匍匐或弯腰靠墙前进，用湿毛巾捂住口鼻，以免吸入烟雾，直至疏散到楼外安全地带。

4.发现人员伤亡，立即拨打急救电话2120，同时组织现场救治。

5.到达公寓楼出入口实施警戒，所有人员只准出，不准进。

6.清点撤离人数，报告现场负责人。

7.应急联系电话：

火灾报警：2119、7119

本楼消防控制室：7537

医务急救：2120

公安:2110

公寓值班电话：7053

机场二号值班室电话：***

为确保全体职工生命财产安全，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件精神和相关法律法规，结合公寓楼消防环境建设与准备的实际，制定本预案。

一、消防安全工作领导小组

组长：

副组长：

成员：

消防安全工作领导小组负责人负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。负责组织对紧急预案的`落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。领导组各组员具体负责火险发生时各楼突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

工作职责：

1.发生火灾后根据起火地点立即到达指定位置，指挥疏散职工安全撤离公寓大楼，到达出口。

2.要安慰职工，稳定职工情绪。

3.管理好职工，防止职工惊慌、走失、走散。

4.检查职工已经全部撤离后才可以到达疏散集中地。

5.随时向领导小组汇报现场情况。

逃生路径及方法：

用手帕或毛巾捂住口鼻猫腰小跑步迅速撤离公寓大楼至广场。各楼在楼长的带领下直接到达疏散集中地集合。若有人员受伤速到洗煤厂卫生所临时急救中心救治。

二、公寓消防应急疏散小组：

组长：

副组长：

成员：各楼组长及一楼招待所工作人员。

（一）、公寓消防应急自救疏散

1.所有人员听到火情警报后，首先应迅速找到湿毛巾捂

住口鼻以防烟雾伤害。

2.得到火情警报的服务人员至少要通知本楼层，要确保他们得到警报安全撤离。疏散沿途应敲打寝室门，进行报警。

3.着火寝室本楼层的职工除参加扑火外，还应安排多人到每层楼上去通知各间寝室职工，告诉他们具体着火位置，要求他们迅速通知本层的所有寝室的所有职工迅速撤离大楼。

4.各寝室职工应关闭窗门离开寝室，正确判断安全出口所在位置，有组织有秩序的避开火源，沿楼梯靠右，手摸扶手，单人向下行走，快速有序的进行疏散，不能拥挤。

5.如发现有人摔倒，应及时挡住后续职工前行，大声提醒后面职工暂时停止下楼，由其他职工将摔倒职工扶起，然后放行，并提醒职工摸着扶手有序稳步下行。

6.应急疏散时，职工应注意避免吸入有毒烟雾，要用湿毛巾捂住口鼻，必要时应压低身姿，甚至匍匐前行。

7.应急疏散应遵循“危险优先、高层优先”的原则，遇有楼上下来的职工应让其先行。

8疏散出楼的职工应迅速到广场，以楼层为单位集合，如本寝室尚有人员滞留寝室难以撤离及时应向值班人员报告。

9.发现火警，着火公寓楼的职工应迅速撤离到广场，以楼层为单位集合，清点各寝室人数并报告各寝室人员撤离情况。如有个别寝室无人报到、情况不明，应迅速组织人员查证、救援。

10.发现火警，所有职工应迅速离开公寓区，让出通道和场地，便于组织施救。

（二）、公寓值班人员应急处置

1.公寓值班人员接到火情报警后，应迅速检查并开启该楼的所有疏散通道出口，打开职工公寓区大门。同时迅速拨打“119”，报告公司调度室及公司领导。

2.指导着火公寓楼的职工到广场集合。

3.要求所有职工撤离公寓区，让出通道和场地，便于组织施救。

4.进一步查清具体着火位置，迅速备置湿毛巾供灭火人员使用，协助组织施救。

八、本预案从20xx年6月1日起正式施行

公寓消防应急预案范文3篇

1.老年公寓消防应急预案范文

2.学生公寓安全的应急预案

3.工地消防应急预案范文

4.简单消防应急预案范文

5.医院消防应急预案范文

6.消防应急预案范文

7.科室消防应急预案范文

8.工厂消防应急预案范文

消防应急预案(篇9)

（一）指挥部及职责

1、成立临海市教育系统突发公共事件应急救援指挥部（以下简称指挥部）。

总指挥：

副总指挥：

成 员：

领导小组下设办公室（设在安全管理科），鲍先法兼任办公室主任。

2、工作职责：全面、准确、及时了解和掌握教育系统突发公共事件的情况，制定防止、控制突发公共事件发生的对策和措施，在上级部门领导下，组织指导教育系统各类突发安全事故的应急救援工作，加强有关部门之间的沟通与协作，决定应急救援工作中的各项决策和措施，确保各类突发公共事件应急救援工作有序、高效地进行。

（二）各专业工作小组及职责

1、组织协调组

（1）人员组成

组长：

成员：人事科

（2）工作职责：会同指挥部办公室研究政策和措施，并向指挥部提出建议，为指挥部提供决策依据；制定和协调落实应急救援工作的各项决策和措施；协调全市教育系统突发公共事件应急救援工作中与市政府、市有关部门之间的工作关系及处理有关重大问题；全面掌握了解事态发展的相关信息；完成指挥部交办的'其他工作任务。

2、宣传信息组

（1）人员组成

组长：

成员：办公室

（2）工作职责：负责指挥部相关工作的文件、材料起草、审核和印发，做好相关会议材料和会议纪要的整理；负责指挥部有关文件、材料的收发、传阅、整理、归档；收集、报告及发布各类相关信息，负责事故处理过程中信息的传阅、相关材料的记录、存档、留存；建立信息网络体系，负责接待各类咨询、采访等，做好宣传报道工作；完成指挥部交办的其他工作任务。

3、应急救援组

（1）人员组成

组长：

成员：基础教育科

（2）工作职责：与市、学校指挥部配合，维持事故现场秩序，稳定事故现场事态，救助现场伤患人员；组织人员救送伤患人员入院就医；随时掌握伤患人员治疗情况等。

4、事故调查处理组

（1）人员组成

组长：

成员：安管科

（2）工作职责：进入事故现场进行调查；查明事故原因、经过；查清事故责任及责任人，提出对责任单位及责任人员处理办法等。安抚事故伤患人员家属情绪；接待听取事故伤患人员家属意见；依法研究提出事故解决办法等。

5、后勤保障组

（1）人员组成

组长：

成员：计财科

（2）工作职责：负责全市教育系统突发公共事件应急救援物资保障工作；对教育系统应急救援工作的经费支出提出预算方案；督促检查教育系统突发公共事件应急救援各项物资保障的落实情况，确保安全、有效、及时完成有关保障任务；完成指挥部交办的其他工作任务。

消防应急预案(篇10)

消防应急救援预案

1.目的：为预防和有效控制消防安全隐患，保证在发生消防安全隐患时，有秩序的进行紧急救援，特制定本预案。2.适用范围：加油站全体人员。3.职责权限：

3.1站长是防火第一责任人。3.2安全员为每班班长。3.3全体员工均为消防队员。4.工作流程：

4.1人人积极参加、开展消防知识学习和消防技术训练，做到“四懂四会”——人人懂火灾危险性、懂消防器材性能、懂预防措施、懂疏散方法，会报警、会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会组织逃生。

4.2加油站站长负责制定灭火作战预案，并根据加油站的施工平面图编制图表说明，作为训练和实战的主要。内容包括：

（1）地理位置：油罐数量、容积，加油机位置、数量，输油管线走向，其他油品的存放地点和数量。

（2）建筑物的结构形式、耐火等级、面积、高度、内部设施及相互间的距离。

（3）灭火器材的配备、分工，物资抢救、人员疏散措施及相应的操作程序。

（4）各种消防器材的数量、摆放位置、应急补充措施。（5）对外通讯联络及外援力量等。

4.3消防器材落实“四定”管理——定时检查、定点摆放、定人养护、定期更换，保证完好有效。站长负责。

4.4站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站内、外人员，推出站内车辆，准备消防器材。

4.5 对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收，禁止用铁制、塑料等易产生静电火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残油后 将沙土清除干净。

4.6检查所有井口是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其它可能产生危险的区域是否有隐患存在。

4.7计量确定跑、冒油损失，做好台帐记录。4.8检查确认无其它危险隐患后继续营业。

4.9分析跑、冒油原因以及采取的措施，确认损失，站长书面报告公司主管领导。4.10当向车辆加油时，发生跑、冒油，应及时关闭油枪，清理现场。5．报警电话：

发生火灾时，站长应及时拨打报警电话并同时拨打相关领导电话告知。5.1火灾报警电话119。

5.2分管副总经理 张均伟 办公内线828，手机*** 6.发生火灾时，站长应积极组织车辆撤离，并引导路线，班长及所有消防安全员应积极组织人员进行灭火，并同时疏导无关人员及时逃生。7．附消防分组图。

消防应急预案(篇11)

为了完善本村的防火安全工作，做到及时发现火情、及时疏散人员，将村民伤亡和财产损失的可能性降到最低，特制本应急预案如下：

2、应急领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。

（1）组长：组长为村防火应急小组第一负责人，全面负责应急事宜。负责定时召开消防应急领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实防火安全事宜；宣布紧急状态的启动和解除；全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。

（2）副组长：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助组长作好应急救援的具体指挥工作，若组长不在时，由副组长全权负责应急救援工作。

（3）小组各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故的损害减小到最低限度。

当有发生火灾事故的危险或者突然起火时，启动相应的应急程序。

定期对火险危险源、危险区域和因素进行监控和排查，对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控和应急准备工作，并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过各种方式发布预警信息。

1、当发生火险时，第一发现人立即向村报告，向值班人员说明事故地点、事故类型等事故概况。

2、立即引导附近人员先行疏散，对可以应付的火情迅速作出反应，利用就近的消防器材进行控制，力争消灭火灾于初级阶段。

3、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理，防止火势蔓延。

4、立即向应急小组组长和副组长汇报事故情况，紧急情况下同时向消防、公安部门报警。

5、节假日期间，发现事故人员向值班人员报告，或直接向组长及副组长报告事故情况，紧急情况下同时向消防、公安部门报警，并采取快速可行的控制措施。

1、村值班人员、组长、副组长为接报人。

2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话；问明事故发生时间、地点、事故原因；立即向上级有关部门报告，做好电话记录。

1、组长或副组长接到报警电话后，要在第一时间评估火情，立即报告街道相关部门并报警，通知应急小组成员到达事故现场。

2、应急小组各位成员接到通知后，立即组织起相应的应急救援小组赶往事故现场，向组长、副组长报到，接受任务，了解现场灾害情况，协助消防部门、街道相关部门实施统一的救援疏散工作。

1、提前确定疏散撤离路线，将村民撤离至安全区域。

2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序，组织和指挥引导遇险人员撤离事故现场。

消防应急预案(篇12)

组长为消防工作的第一责任人，负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。

副组长和领导组各组员具体负责火险发生时全园各班级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

（一）通讯组：组长：冯玉香，成员：梁俊青、高亚萍（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级相关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）

（二）灭火组：组长：李朝霞，成员：陈俊杰、姜欣、吴瑞晓（负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、食堂等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）

（三）抢救组：组长：谷峰，成员：李宝珍、李楠、王玲（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护）

（四）紧急疏散组：组长：冯韦韦，成员：各班配班老师（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级、所管班级学生紧急疏散中的安全）；

三、灭火工作预案

1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。

3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知幼儿园领导组领导，尽快增加援助人员，如发生重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

2、管理人员及工作人员应该正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责同志，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

3、为更好地应对紧急情况，管理人员及工作人员必须一切听从现场指挥部的指挥。

4、紧急疏散的负责同志必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证师生的安全逃生。

消防应急预案(篇13)

安全应急预案

一、消防中控室应急预案

（一）打架斗殴处置程序：接到命令后，立即携带警具赶到现场，将斗殴双方或肇事者分开，检查双方身上是否带有凶器，检查机关办公楼设施有无损坏，控制事态发展，如有人员受伤，立即通知医务室，并及时通知服务中心安保处或西城分局西长安街派出所。

（二）三种人员处理程序：当发现有明显醉意的来访者，说话颠三倒四，头脑不清醒的精神病患者和上访人员，应采取以下措施： 1.首先要控制、制服醉酒闹事的，以免事态扩大。

2.调动一切可以调动的人力，采取一切手段，将事态迅速控制，尽最大努力把上述三种人控制在一定范围，避免造成不良影响。

3.检查身份、来意、工作单位和住址，通知人大机关信访站，服务中心安保处和西城分局西长安街派出所。

（三）爆炸事件处理程序：

1.发现可疑物品（怀疑为应爆器材或炸弹）有异常声响时，发现人立即通知安保科。千万不要私自搬动或打开可疑物，以免发生爆炸。安保科人员到位后，立即将可疑物品放入防爆桶或把防爆毯覆盖在可疑物上。如不能排除可疑物为爆炸物品时，拉上警戒线，及时请示安保处领导，组织人员疏散，并立即同西城分局西长安街派出所取得联系，在民警未到达现场前，派专人看护现场，禁止一切人员入内，避免不必要的伤害。

2.某部位发生爆炸事件后，目击者首先保护好爆炸现场，立即向服务中心或安保处领导报告，注意在场人员的动态、表情，注意发现线索，组织抢救伤员和灭火。安保科立即报告北京市公安局内保局并积极协助公安机关破案。

二、电梯应急预案

（一）困人应急预案：

电梯因故障或停电等原因造成困人时，应首先安抚被困乘客保持镇定并耐心等待，然后由维保单位持有特种设备作业人员操作证的维修人员按下述方法实施救援：

1.切断电梯主电源以防止电梯意外启动，但必须保留轿厢内照明。2.确认电梯轿厢所处的位置。

3.当电梯停在距某平层位置约±600mm范围内时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门三角机械钥匙打开厅门，并拉开轿厢门，然后协助乘客撤离轿厢。

4.当电梯处于上述范围外之时，应由电梯专业人员组织施救。

（二）进水应急预案：

电梯一旦发生进水情况，维修人员接用户报修后以最短时间赶到现场后立即切断电梯总电源(包括动力和照明电源)，协助用户清理积水部位，在电梯层门口设置“电梯故障，禁止使用”的警示牌，待进水部位完全干燥经检查无误后方可投入使用。

（三）发生火灾应急预案：

大楼一旦发生火灾，应立即启动电梯的消防迫降功能，使电梯内乘客快速离开。并协助用户劝阻楼内人员勿乘座电梯。

（四）发生地震应急预案：

如果有地震预报，应将电梯停在基站，关闭电梯门并切断电梯动力和照明电源；如果突发地震灾害，应立即使电梯就近平层、开门，使乘客快速离开轿厢，在条件允许的情况下，通过通话装置指导轿厢内乘客如何做，当确认轿厢内无人后切断电梯动力和照明电源。

（五）故障应急预案：

发生电梯运行不正常，应立即停止电梯运行，同时维修人员应立即检修。若有人员伤害或重大设备损坏时，积极组织抢救，并注意保护现场，同时通知公司领导立即报告所在地区质量监督部门。

（六）事故后处理应急预案：

1.电梯进水、火灾、地震等其他灾害后，应由维修人员对电梯全面检查，更换损坏部件，确认能运行方可投入使用。

2.电梯困人救援结束后，由维修人员对电梯全面检查，排除故障后方可投入使用。

3.有关防碍电梯正常运行故障排除后，电梯方可投入使用。

三、安全保密制度和突发事件的汇报制度

1.事故指设备损坏或发生的人员伤亡。2.事故发生后，应立即向班组长、部门经理报告，抢救伤员，不得有任何的隐瞒。重大事故应保护现场，以待物业部领导及专业技术人员对事故现场调查研究，分析事故原因。

3.设备发生事故后，采取紧急措施，保证其它设备的正常运行，保证活动任务的顺利进行。

4.事故发生后一周内，由班组长写出事故报告，写清事故发生的时间、原因、责任人和改进措施、处理意见，报物业部经理办公会议研究决定处理意见。5.设备技术组将事故报告按工种登记、编号、分册，建立设备事故档案。召开事故分析会，及时总结经验，吸取教训，改进工作。

6.对明知设备有问题仍带病运行造成事故或隐瞒事故发生原因，包庇责任人的行为，通报批评，扣罚效益工资，给予严肃处理。

7.消防中控室值班员按以下程序汇报各项工作，逐级领导批准后再向上一级汇报。

（1）汇报中控室班组长；（2）汇报公司物业部经理；

（3）汇报安保科和人大办公楼总值班室值班领导；（4）不得越级或向其他部门汇报，违反汇报程序严肃处理。

四、电气安全操作及应急措施

（一）正确穿戴劳保用品，特别是对电工特殊要求的劳动保护用品，认真做好交接班工作。

（二）严禁无证上岗，熟练的掌握电工基本知识和所负责的电气设备情况，严格按照用电、停电及其它设备要求所规定的程序作业，不得任意违规作业，防止操作不当造成人员伤亡、设备损坏。

（三）对停电检修、带电抢修及登高作业时一定要按规定的操作方法做好挂牌、专人监护等作业前的计划准备工作，做到分工明确、责任到人、有始有终完成每一项任务。

（四）对供配电设备、仪表屏、电线电缆沟及各种电气运转设备要严格按规定时间检查，并认真记录，发现问题及时汇报处理。

（五）落实防护措施，特别是对电气控制室等关键场地做好防护工作，无关人员严禁入内。

（六）杜绝火种，对电气设备有异声、跳火现象要立即检修，防止火灾事故发生。

（七）正确使用各类电工专用工具，特别是在带电作业情况下，不能有麻痹思想，防止触电事故发生。

（八）认真学习安全、消防知识。特别是在发生触电情况下的救护工作和发生电气火灾的扑救工作，熟悉救护业务和消防知识，能在应急情况下会正确处理好各类事故。

（九）电气灭火：火灾发生后，电气设备和电气线路可能是带电的，如不注意，可能引起触电事故。根据现场条件，可以断电的应断电灭火；无法断电的则带电灭火。电力变压器等电器设备有大量的油，着火后可能发生喷油甚至爆炸事故，造成火焰蔓延，扩大火灾范围。

1.发现起火后，首先要设法切断电源，要注意以下几点：

（1）火灾发生后，由于受潮或烟熏，开关设备绝缘能力降低，拉闸时最好用绝缘工具操作。

（2）应先操作高压断路器而不应该先操作隔离开关切断电源，低压应先操作磁力启动器而不应先操作闸刀开关切断电源，以免引起弧光短路。

（3）切断电源的地点要选择适当，防止影响灭火工作。

（4）剪断电线时，不同相电线应在不同部位剪断，以免造成短路；剪断空中电线时，剪断位置应选择在电源方向的支持物附近，以防止电线剪断后断落下来造成接地短路和触电事故。

2.带电灭火安全要求：为了争取灭火时间，防止火灾扩大，来不及断电，则需要带电灭火，带电灭火须注意：

（1）应按物品的种类选择适当的灭火器。二氧化碳、二氟一氯一溴甲烷（1211）二氟二氯甲烷或干粉灭火器的灭火剂都是不导电的，可用于带电灭火。泡沫灭火器的灭火剂（水溶液）有一定的导电性，而且对电气设备的绝缘油影响，不宜用于带电灭火。

（2）用水枪灭火时宜采用喷雾水枪，这种水枪通过水柱的泄漏电流较小，带电灭火比较安全；用普通直流水枪灭火时，为防止通过水柱的泄漏电流通过人体，可以将水枪喷嘴接地（即将喷嘴接向埋入接地体、或接向地面网络接地板）；也可以让灭火人员穿戴绝缘手套和绝缘靴或穿戴均压服操作。

（3）人体与带电体之间保持必要的安全距离。用水灭火时，水枪喷嘴至带电体的距离：电压110千伏及以下者不小于3米，220千伏及以上者不应小于5米。用二氧化碳等有不带导电的灭火剂灭火时，机体、喷嘴至带电体的最小距离：110千伏者不应小于0.4米，35千伏者不应小于0.6米等。

（4）对架空线路等空中设备灭火时，人体位置与带电体之间的仰角不应超过45度，以防止导线断落危及灭火人员的安全。

（5）如遇带电导线断落地面，要划出一定的警戒区，防止跨步电压伤人。

五、升降梯安全操作

（一）使用前必须认真检查平台是否完整，确认无损坏，无漏油等后方可使用。

（二）作业场地必须是在水平地面，严禁在松软地面作业。使用前要确认功能正常，按规定正确操作固定支架。

（三）升降梯载重量必须严格执行规定，不得超范围使用或探出升降平台外工作。在室外大风、雨雪时，禁止使用升降平台，防止发生事故。

（四）升降梯使用过程中必须设有监护人，操作人员必须熟知操作程序、安全规定和警告铭牌等有关注意事项。

（五）如发现升降梯有漏油、操作失灵等异常现象，应立即停止使用，并报送设备人员检查维修。

（六）在远距离移动升降梯时，应将升降平台降至最低，使工作平台朝前，由两人以上负责移动，期间平台上严禁载人载物。

（七）升降梯使用完毕后，必须拔下钥匙，防止无关人员擅自使用，将灰尘杂物等清扫干净，放置于远离高温潮湿的环境下。

六、井下作业安全制度

（一）作业人员必须身体健康，饮酒后、精神不振时，禁止下井或地沟作业。

（二）作业人员应按规定着装，佩戴安全帽和使用安全护具，认真检查设备和工具后，方可下井作业。

（三）明确工作任务、了解现场环境，架设围挡和警示标志，地面设立监护人员，防止无关人员进入。

（四）进入井下或地沟作业前，要提前打开井口通风，当自然通风不能满足要求时应采取机械通风。进人前要做缺氧试验，例：点火等，如果里面缺氧千万不可进入。

（五）在有人井下或地沟作业时，需要架设临时照明，灯头、电线要采用防水接线等，电压不得超过36伏。

（六）为防止窒息，监护人不得随意离开井口等施工场所，并且定时联系作业人员。

（七）在井下或地沟作业时，需要使用焊接工具，应先开据动火证并随身携带灭器。在潮湿地带作业时，操作人员应站在铺有绝缘物品的地方，并穿绝缘鞋。

（八）工作结束后将井下的所有材料全部收回，不得留有杂物。如使用焊接工具，需检查工作现场是否留有火种。

（九）清理工作现场，整理工具，将掀开井盖复原，确认安全后方可离开。

七、临时用电安全管理制度

（一）电工必须经过专业培训，持证上岗作业；其他用电施工单位必须由专业电工负责现场临时用电，且通过相关安全教育培训和技术交底。用电人员应掌握安全用电基本知识，熟悉岗位操作规程，按规定穿戴相应劳动防护用具。

（二）临时用电设备和线路的安装、巡检、维修或拆除，必须由电工完成，并设监护人；要求电工每天填写工作记录，每周报部门经理审核签字。

（三）配电箱体或防护装置上应有防触电警告标志，周围配置电气灭火器，禁止带电作业，要求挂牌检修，检查中发现问题及时汇报，必要时拉闸切断电源，工作结束后锁好配电箱。

（四）配电箱设置要求规范，外有名称、编号以及负责人标识，箱内标明分路负荷名称，箱门内侧贴系统接线图。

（五）配电箱、开关箱应安装端正、牢固，防砸、防尘、防腐蚀，或制作防护栏和防砸棚。箱内不得放置任何杂物，并保持整洁、干燥防雨。

八、天然气安全管理制度级应急措施

（一）每周5日、25日15:30由我公司维修人员检测燃气系统是否有泄漏，并做记录。

（二）厨房出现燃气泄漏报警时，应立即由中控室人员协同维修组人员到厨房检测燃气浓度，查明原因处理故障，并详细记录。

（三）厨房燃气连续报警却未发现泄漏故障，我部门应联系燃气厂家和维保单位检查原因。

（四）厨房燃气泄漏报警时，中控室值班人员按照以下步骤操作： 1．燃气泄漏报警后，中控室值班人员立即与维修值班人员携带测试设备赶到现场查看情况，如确认泄漏，应立即关闭燃气阀门后，通知安保科值班领导及公司部门领导，必要时疏散现场人员。

2．人员进入漏气部位，必须采取一定的防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻，尽可能屏住呼吸；应立即切断燃气总阀，打开门窗，加快气体扩散，并疏散现场范围内的非相关人员，协助救援、抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序。

3．若燃气泄漏发生在室内，要保持冷静，谨慎行事。切记现场不可操作照明、换气扇等开关，不操作闸箱开关，不使用手机电话及对讲机，不脱换衣服，防静电火花，引爆泄漏的气体。若燃气泄漏发生在室外，应马上疏散周围人员，建立警戒线，防止围观，并严禁烟火和使用电气设备。

4．发现有中毒等受伤者。在做好防范措施后，应立即小心、妥善地将受伤人员抬离事故现场，根据情况施行人工呼吸等现场救治，并通知医疗部门前来救护或将受伤人员送往医院抢救。同时记录好被抢救人员的姓名、性别和送往医院的名称。

5．应详细记录燃气泄漏的时间、地点、故障情况和修复过程。

（五）燃气设施关系到重大安全责任，值班人员接到厨房燃气报修后，应立即按以下步骤处理：

1．在总值班室取电磁切断阀间（西B112）钥匙和燃气报警器（西B118）钥匙。

2．检查西B112燃气阀间的燃气切断阀门，如阀门关闭（下降位），按以下步骤操作：检查西B118报警器故障的原因，确定无燃气泄漏后，手动抬起西B112电磁切断阀阀杆，再到西B118联动箱复位。抬起燃气切断阀杆后，切断阀又被关闭，故障未排除，应继续查找燃气泄漏点，彻底排除后按以上步骤进行恢复。

3.燃气切断阀门开启正常，再按以下步骤操作：到西庭院燃气表间，检查燃气IC卡表显示屏、燃气数量和IC卡表是否有电，电量不足应更换电池。检查燃气表间设备正常，厨房仍无燃气，要及时与燃气集团厂家联系，电话：96777。

（六）厨房因燃气泄漏发生火灾，处理人员按火灾处置流程处理。

九、防汛安全值班制度及措施

为确保办公楼在汛期及时有效应对突发灾害，避免损失，按以下要求做好值班工作：

（一）值班人员每天收听天气预报，大暴雨前向部门领导汇报，增加值班和备勤力量，做好防汛准备工作。

（二）提前检测雨水泵、污水泵，保证各设备运行正常，做好避雷系统检测。B205强电间防汛物资室准备平板车、抽水泵、疏通机、线轴、雨具、照明灯具等抢险工具，确保及时排除积水、疏通堵塞地漏等抢险工作。

（三）大雨前用密封条封堵B1电梯厅门缝，防止雨水流入电梯底坑。在三条车道雨水篦子后方放置沙袋，打开两侧雨水篦子，防止雨水流入车库。

（四）夜间值班室不得完全关闭窗帘，要随时观察雨情及时检查汇报。带班负责人统一指挥抢险，指挥人员、维修人员要保持24小时手机畅通随时联系情况。

（五）暴雨期间，值班员根据情况打开4层庭院和楼顶下水管篦子，保证排水畅通，避免雨水流入楼内。通知运行组值班员随时检查雨水泵运行状况，防止雨水泵故障溢水。

（六）值班员、中控人员、备勤人员加强大楼内巡视封堵漏水部位，雨后及时对其全面修补、复查工作。

十、气体灭火设备操作

系统的启动方式为自动控制、手动控制和机械应急手动控制三种。一般情况下应使用手动控制，在保护区无人的情况下可以转换为自动控制，当自动控制和手动控制不能执行时，应采用机械应急手动控制。

（一）七氟丙烷气体灭火系统是一种高效灭火装置，自动化程度高、密封要求严。为了确保工作的可靠性，应由经过专门培训并经考试合格的专人负责定期检查和维护，发现问题应及时处理，并有记录、技术资料等档案存档。

（二）每月应对本系统检查两次，检查内容及要求应符合下列规定： 1．对储存容器、选择阀、灭火剂流动管路单向阀、压力软管、集流管、启动装置、管网与喷嘴等全部系统部件进行外观检查，系统部件应无碰撞变形及其它机械性损伤，表面应无锈蚀，保护涂层应完好，铭牌应清晰，手动操作装置的铅封和安全标志应完整。

2．每个储瓶内灭火剂的压力指示值应在绿色区域内。

3．启动瓶氮气的压力指示值应在5MPa 以上。

（三）每年应对本系统进行两次全面检查，且符合下列规定：

1．防护区的开口情况、防护区的用途及可燃物的种类、数量、分布情况，应符合原设计规定。

2．灭火剂储瓶间设备、灭火剂输送管道和支、吊架的固定，应无松动。3．压力软管，应无变形、裂纹及老化现象。4．各喷嘴孔口应无堵塞。

5．灭火剂的输送管道有无损伤与堵塞现象。

6．对每个防护区进行一次模拟自动启动试验，如有不合格项目，则应对相关防护区进行一次模拟喷气试验。

7．用标准压力显示器检验储瓶内压力和检漏用压力显示器的准确性。

（四）注意事项：

1．本系统的所在环境应符合下列要求：环境温度为0℃～50℃，且干燥、通风良好。空气中不得含有易爆、导电尘埃及腐蚀部件的有害物质，否则必须保护，系统不得受到震动和冲击。储瓶间应设在人员易于接近，出入方便，且不得引起房间内火灾，瓶组架必须用地脚螺钉紧固。

2．灭火系统喷射灭火剂前，所有人员必须在延时期内撤离火情现场，灭火完毕后，必须首先启动风机，将废气排出后，工作人员方可进入。

3．在日常维保养或周期检查时应严格按照操作程序，防止灭火剂的误喷。4．拆装过程中应避免碰伤表面而影响外观。

5．无关人员切勿乱摸乱动本系统的零部件，以免发生意外。

十一、火灾报警设备操作及应急预案措施

消防中控室值班员接到火警后，立即携带消防应急包、对讲机，三分钟内赶赴现场，并按以下情况处理：

（一）误报。立即通知消防中控室，中控室值班人员把主机复位到正常工作状态。

（二）确认火灾，火势不大。立即使用最近的灭火器灭火，防止火势蔓延错过扑救最佳时机。

（三）当火势较大无法控制时，立刻上报主管领导通知安保科负责人和机关办公楼办公室，如休息日或夜间须通知值班负责人。（安保科：83072018 ；机关办公室：83072002）经批准后将自动报警控制系统设置为联动状态，设备自动切断着火区域的电源，打开排烟风机、关闭着火区域防火门和防火卷帘门、启动声光报警器、启动中英文消防广播。并通知机电维修值班员，手动控制消防电梯。（电话：83072004或83072264）

（四）消防中控室值班人员发现险情和火情时，有权调动备勤室、热力站、机电维修值班人员，并通知义务消防队员、宿舍保安员和警卫部队，携带灭火工具立刻赶赴现场实施扑救。对于经常误报警的地方，应加强巡视检查。

（五）经火灾现场最高领导批准后拨打火灾电话119报告火警。派出人员到大会堂西侧路口等待引导消防车辆。

（六）由安保科负责人（或值班经理）通知上级领导，组成突发事件应急处置小组赶赴现场，现场最高领导者根据火势情况做出全部或局部疏散决定，并组织指挥疏散和灭火工作。

（七）消防控制室接到疏散命令后，利用应急广播指导疏散人员。

（八）通知各门卫值班人员和警卫部队，控制办公楼出入口，防止无关人员及不法分子混入。

（九）火灾预警与报警处理流程：

主机收到烟感报警→CRT显示反馈信息→按消音鍵→携带应急包、对讲机等必备用品前往现场查看火情→报告中控室情况→确认火灾进行扑救→回中控室后按主机复位键(恢复设备正常状态)→同时恢复CRT报警，用户名“1”密码“123”→CRT火警灯继续闪烁，按下CRT指示灯恢复键，闪烁灯停止。如遇厨房区域发生火灾，应立即关闭天然气管道阀门。

十二、安全防火管理制度

（一）本着“预防为主、防消结合”的方针，经常开展“三知、三会”防火安全知识的学习，强化安全防火意识，每年全员集中学习培训防火安全知识。三知：知火灾的危险性、知火灾的扑救方法、知火灾的预防措施；三会：会报火警、会使用灭火器、会逃生自救。

（二）消防工作实行一票否决制，任何安全隐患要及时改正。消防责任落实到人，逐级签定消防责任书。

（三）日常巡视人员熟悉消防器材的存放地点，能正确使用消防器材。注意防火检查，随时清除易燃易爆物品，发现火险隐患及时向领导汇报。设备技术组每季度集中检查，按期测试设备，不能解决的故障及时请厂家处理，保证不带病运行。

（四）煤油、润滑油等易燃物要安全存放并设专人管理。应及时清理维修现场可燃物，严禁在楼内工作现场动用明火。

（五）电焊、气焊、氩弧焊设备要设专人管理，使用人员要严格按照操作规程执行，严禁无证人员操作设备。

（六）在施工过程中使用电焊、气焊、氩弧焊等均称动火作业。在楼内动火作业人员要严格履行“三级”动火申报审批制度，未经许可不得在任何部位动火作业。

（七）动火作业施工者均应熟悉动火部位及周围环境，必须在接到动火通知书后方可动火作业，并按“谁施工，谁负责”的原则，严格执行安全操作规程，做好防范措施。

（八）动火作业完工后，作业人员必须认真检查现场，确认无火种后方可离开。

（九）在规定时间内未能完成动火任务的，必须重新办理动火手续。

北京华堂机电设备责任有限公司

2013年6月17日

应急预案(集合13篇)

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应急预案 篇1

建立健全环境污染事故应急机制，提高公司应对涉及公共危机的突发环境污染事故的能力。保障公众生命健康和财产安全，保护环境，促进社会全面持续发展，特制定本应急预案。

深圳艾意特电子技术有限公司宝安分公司位于深圳市宝安区沙井街道沙一村万安路长兴高新技术工业园18栋1-2层西侧，租用建筑面积1870平方米，职工总数50人。公司年生产银油通孔产品约50000平方米、银油飞线产品5000平方米、高阻产品5000平方米。

本公司污水处理站由深圳市罗湖长箐环保科技有限公司设计承建，污水站处理能力为20m3/d。

公司污水处理站处理所产生的固体废物（污泥）对环境有一定影响的。所以本公司与深圳市东江环保股份有限公司已经签订处理工业废物合同，污泥由东江环保公司定期派车运走处理。

3.1设立事故现场指挥组，建立健全公司突发性环境污染事故应急组织体系，明确各应急组织机构职责。

主要职责：在事故现场对有可能受到污染的物品及人员进行抢救疏散。

职责：定期组织安全检查，对污水处理操作员进行安全教育，掌握安全知识；对污水处理站设备和设施及时进行监测和更新，保障处于有效使用状态；当发现污染物出现泄漏及设备出现故障后，先迅速通知总经理，到现场按自身任务迅速抢修设备及堵住污染物的泄漏。

3.5污水处理操作员：

职责：定期对设备的保养、定时定量添加药品、经常检查污泥存放处是否有外泄，保证污水达到达标排放。发现事故问题要迅速向负责人汇报、及时采取处理。

主要职责：负责事故得到及时抢救及设备正常运行，保护现场、协助环保部门做事故的调查工作。

4.1公司行政部第一时间对突发性环境污染事故进行环境应急监测，掌握第一手监测资料，并配合地方环境监测机构进行应急监测工作。

4.2发现事故的操作人员应立即做到污水不外排再报告公司负责人，报告要求（说明事故发生的原因或设备故障的起因）；现场操作人员和负责人将事故通知总经理或其它负责人，迅速对设备的抢修及做好污染物不外泄，听从指挥组统一安排部署；

4.3所有应急人员接到通知后要立即到达现场，在应急抢救过程中，本着“救人先于救物”的原则下进行。参与抢救的人员要勇敢、机智、沉着，做到紧张有序，一切行动听从指挥，有问题要及时上报指挥组。

4.4本公司已经定期的对污水处理操作员工组织过培训。使污水处理操作员工熟悉环保知识，熟知自己的任务。在人员、电话等其它情况有变化时可以随时组织起抢救抢修队伍。

5.1现场处置人员应根据环境事故的特点，配备相应的专业防护装备，采取安全防护措施，严格执行应急人员出入事发现场程序。

5.2符合下列条件之一的，即满足应急终止条件：

5.2.1、事件现场得到控制，事件条件已经消除；

5.2.2、污染源的泄漏已降至规定限值以内；

5.2.3、事件所造成的危害已经被彻底消除，无继发可能；

5.2.4、事件现场的各种专业应急处置行动已无继续的必要；

5.2.5、采取了必要的防护措施以保护公众免受危害，并使事件可能引起的影响趋于合理且尽量低的水平。

6.2组织各专业组对应急计划和实施程序的有效性、应急装备的可行性、应急人员的素质和反应速度等作出评价，并提出对应急预案的修改意见。

6.3参加应急行动的部门、环境应急队伍应该及时维护、保养污水处理站设备，使之始终保持良好的技术状态。

7.1应加强环境保护科普宣传教育工作，普及环境污染事件预防常识，增强职工的防范意识和相关心理准备，提高公众的防范能力。

7.2加强环境事故专业技术人员日常培训和事故源工作人员的培训和管理，培养一批训练有素的环境应急处置、检验、监测等专门人才。

7.3定期组织环境应急实战演练，提高防范和处置突发性环境污染事故的技能，增强实战能力。

应急预案 篇2

为确保在发生坍塌、滑坡时，应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少坍塌、滑坡意外事故带来的人员伤亡和财产损失，结合项目部实际情况，特制定本应急预案。

一、应急机构的组成

（一）领导小组及职责

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXX

主要职责：

1.加强领导，健全组织，明确职责，强化工作责任心，完善坍塌、滑坡应急预案的制定和各项措施的落实。

2.充分利用各种渠道向全体参建人员进行坍塌、滑坡安全知识的宣传教育，广泛开展坍塌、滑坡安全技能和灾害现场逃生训练，不断提高广大参建人员的防范意识和基本技能。

3.认真搞好各项物资保障，严格按救护要求配齐、配足各种必需设备和器材，强化管理，使之始终保持良好战备状态。

4.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。

5.调动一切积极因素，迅速恢复现场施工秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

（二）通讯联络组及职责

组长：XXX

成员：项目部、分包单位相关人员。

主要职责：

根据坍塌、滑坡情况，如需报警，应立即就近用电话或手机报告救护中心，报告内容为“XX工地发生坍塌、滑坡，请迅速前来抢救”，待对方放下电话再挂机。然后派人到大门口打开大门、清除路障，等候救护车到来;引导救护人员和设施进入坍塌、滑坡现场；联络有关单位、个人，组织调遣救护力量；负责对上、对外联系及报告工作。

（三）伤员营救组及职责

组长：XXX

成员：项目部、分包单位相关人员。

主要职责：

迅速组织相关人员携带救护器具赶赴现场进行抢救、组织将受伤人员进行营救至安全地带。

（四）保卫疏导组及职责

组长：XXX

成员：项目部、分包单位相关人员。

主要职责：

对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通，疏散场区内外的人员撤离出危险地带。

（五）现场临时医疗组及职责

组长：XXX

成员：项目部、分包单位相关人员。

主要职责：

利用就便器材对伤病员进行紧急抢救和包扎工作，并及时联系当地医院将重伤人员送医救治。

（六）物资抢救组及职责

组长：XXX

成员：项目部、分包单位相关人员

主要职责：

抢运可以转移的场内物资，转移可能引起新危险源的物品到安全地带。

二、应急行动

1、一旦发生坍塌、滑坡事故，首先应由疏散引导组进行疏散，清点人员，确定有无人员失踪、受伤。了解事发前该区域施工人员情况，作业人数，如有施工人员失踪或被埋，立即组织有效的挖掘工作。

挖掘应采用人工挖掘，禁止采用机械挖掘，防止因机械挖掘对被埋人员造成伤害。人工挖掘尽量避免使用尖锐性工具。对于大块沉重物体，应合理组织搬运，尤其是压在被埋人员身上的大块物体，必须组织好足够人力方可搬运，搬运前明确职责，由专人负责将被埋人员移动出。

抢救挖掘人员应分班组，合理按照工作面安排人力，及时换班，保障抢救挖掘人员体力，保证在最短时间内将被埋人员抢救出来。

2、如有人员失踪、受伤应立即报警。并有车辆引导员做好救助车辆引导。

3、划定危险区域，安排测量人员进行坡面位移变形观测，并安排有经验的技术人员做好监控工作，如坡面不能稳定，及时采取措施处理。

4、必要时合理组织卸掉坡顶堆载，坡面组织有效支撑，防止坡面破坏扩大。

5、在专业医疗人员到达前由救护组对受伤人员进行简单救助。

①争分夺秒抢救压埋者，使头部先露出，保证呼吸畅通。

②出来之后，呼吸停止者立即做人工呼吸，然后进行正规心肺复苏。

③伤口止血且使用止血带。

④切忌对压伤进行热敷或按摩。

三、坍塌、滑坡后有关行动

1、领导小组得悉坍塌、滑坡情况后立即赶赴现场，各种救护队伍到办公楼或附近集结待命。

2、各小组在领导小组统一组织指挥下，迅速组织抢险救灾。

①迅速发出紧急警报，组织仍滞留在危险地带的所有人员撤离。

②迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近救护站抢救。

③加强对重要设备、重要物品的救护和保护，加强管辖区域值班值勤和巡逻，防止各类犯罪活动。

3、积极做好广大参建人员的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护社会安全稳定。

4、迅速了解和掌握伤亡情况，及时汇总上报。

四、坍塌、滑坡后有关行动

在坍塌、滑坡事件发生后，第一个接警者或首位发现坍塌、滑坡事件的人员，为该预案的第一责任人和第一执行者。第一责任人要以国家利益、项目部利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控制险情和报警的任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作。如事发或接警后拖延、推诿等，一律视为失职、玩忽职守或渎职。项目部视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予包括开除在内的行政处分，直到追究刑事责任。

五、坍塌、滑坡后有关行动

在坍塌、滑坡事件发生后，全体人员要把抢救、保护人员生命安全视为第一要务。不得临阵退却，更不得采取事不关已的回避逃脱手段，否则，将给予撤职、解聘、待岗等处分；造成严重后果的，给予开除的行政处分，直到追究刑事责任。

六、坍塌、滑坡后有关行动

坍塌、滑坡事件发生后，事故发生地有关单位，必须严格保护事故现场并立即上报xx项目部，xx项目部接报后根据事故性质在生产安全事故报告时限内再上报当地安全监管部门。

生产安全事故报告时限：

1、一般生产安全事故，报告时间不得超过事故发生后20小时；

2、重大事故，报告时间不得超过事故发生后8小时；

3、特大事故，报告时间不得超过事故发生后4小时；

4、特别重大事故，报告时间不得超过事故发生后2小时。

七、其它

1.在应急行动中，各组要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作落实。

2.本预案从20xx年11月10日起正式施行。

应急预案 篇3

夹河大桥预应力板梁张拉工作即将开始，为了贯彻“安全第一，预防为主”的方针，做到“三不生产”的原则，即不安全不生产、不消除事故隐患不生产、不落实安全防护措施不生产。现制定有关预应力板梁张拉的安全措施如下：

一、张拉前的准备：

1、张拉人员必须详细了解张拉施工工艺及张拉设备操作规程。

2、张拉前张拉所用千斤顶和压力表要经过有资质的检测部门进行标定。

3、张拉前要检查油泵、千斤顶的机械性能，使之处于良好的`使用状态。

4、张拉所用夹片和锚具、锚垫板进场时，必须具有出厂合格证和质量证明书，并按规范要求的抽检频率对其进行力学性能检测，使用前还要对其外观进行检查，严格杜绝使用外观有裂纹和其他缺陷的夹片、锚具。

5、张拉所用的预应力钢绞线除按规定要送检外，还要还要检查其外观，杜绝使用外观有裂纹和已受伤的钢绞线。

6、张拉前，板梁混凝土强度必须达到设计强度的90%以上。

二、参与施工人员的责职：

1、施工生产经理：负责全面施工生产和安全。

2、施工负责人：负责张拉作业安全工作。

3、班组负责人：负责张拉组的安全工作。

4、作业指挥员：负责张拉作业指挥工作。

5、班组安全员：负责张拉组的安全监督检查和整改落实工作。

6、单位专职安全员：负责全工地的安全监督检查和整改落实工作。

三、张拉时要求：

1、张拉时，张拉区域周围应设置明显的警示标志和标牌，严禁非操作人员进入张拉区。

2、张拉时，板梁两端严禁站人，并在两端设置安全保护设置。

3、张拉操作人员在张拉时要严格按照张拉施工工艺进行张拉并严格遵守张拉设备操作规程。

4、张拉力的作用线应与钢绞线中心一致，不得偏扭。

5、张拉时，油泵应徐徐加压，使千斤顶加载平稳、均匀、缓慢，卸载时，应慢慢打开油阀，使油压缓缓下降。

6、油泵运转时，若有不正常现象，应立即停车。

7、张拉时，严禁工作压力超过额定压力。

8、预应力钢绞线的锚固，应在张拉控制应力处于稳定状态下进行。

应急预案 篇4

1.总则

1.1目的

建立山东省海上溢油事件应急处置体系，完善应急处置机制，明确有关专业部门和沿海各级人民政府对海上溢油事件的应急管理和应急反应职责，科学应对海上溢油污染事件，规范应急程序，提高应急处置效率，最大限度减少污染损害，保护海域环境和海洋资源，保障人民群众身心健康和社会公众利益。

1.2工作原则

（1）统一领导、协同指挥，分级管理、属地为主。（2）资源整合、信息共享，各司其职、分工协作。（3）科学决策、快速反应，协调有序、行动高效。

1.3编制依据

依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国海洋环境保护法》、《中华人民共和国海上交通安全法》、《中华人民共和国渔业法》、《中华人民共和国海洋石油勘探开发环境保护条例》、《危险化学品安全管理条例》、《防治船舶污染海洋环境管理条例》、《防治海洋工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》、《山东省海洋环境保护条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家突发环境事件应急预案》、《国家海上溢油事件应急处置预案》、《1990年国际油污防备、反应和合作公约》及其议定书等相关法律、法规、国际公约，制定本预案。

1.4海上溢油应急事件分级

按照溢油量或溢油事件导致或可能导致的直接经济损失、造成人员伤亡等情况，海上溢油应急事件分为特别重大海上溢油事件（Ⅰ级）、重大海上溢油事件（Ⅱ级）、较大海上溢油事件（Ⅲ级）和一般海上溢油事件（Ⅳ级）四级。

1.4.1特别重大海上溢油事件

凡符合下列情形之一的，为特别重大海上溢油事件：（1）溢油量1000吨以上；（2）造成直接经济损失2亿元人民币以上；（3）造成30人以上死亡，或100人以上中毒（重伤）；（4）需疏散、转移群众5万人以上；（5）因海上溢油污染造成跨国界影响；（6）造成重要城市主要水源地取水中断。

1.4.2重大海上溢油事件

凡符合下列情形之一的，为重大海上溢油事件：（1）溢油量500吨以上不足1000吨；（2）造成直接经济损失1亿元人民币以上不足2亿元人民币；（3）造成10人以上、30人以下死亡，或50人以上、100人以下中毒（重伤）；（4）疏散转移群众1万人以上、5万人以下；（5）因海上溢油污染造成跨省级行政区域影响，使当地经济、社会活动受到较大影响；（6）造成县级以上城镇水源地取水中断。

1.4.3较大海上溢油事件

凡符合下列情形之一的，为较大海上溢油事件：（1）溢油量100吨以上不足500吨；（2）造成直接经济损失5000万元人民币以上不足1亿元人民币；（3）造成3人以上、10人以下死亡，或50人以下中毒（重伤）；（4）因海上溢油污染造成跨地级行政区域影响，使当地经济、社会活动受到影响。

1.4.4一般海上溢油事件

凡符合下列情形之一的，为一般海上溢油事件：（1）溢油量不足100吨；（2）造成直接经济损失不足5000万元人民币；（3）造成3人以下死亡；（4）因海上溢油污染造成跨县级行政区域影响，引起一般群体性影响的。

1.5适用范围

本预案适用于山东省近岸海域（北黄海领海外部界限向陆一侧的海域，渤海沿岸低潮线向海一侧12海里以内的海域，下同）内发生的重大及以上海上溢油事件。在山东省近岸海域外发生的重大及以上海上溢油事件造成或可能造成山东省近岸海域污染的，也适用本预案。

较大和一般海上溢油事件适用沿海设区的市政府制定的海上溢油事件地方应急处置预案。

1.6应急预案体系

山东省海上溢油事件应急处置预案体系包括：（1）山东省海上溢油事件应急处置预案。是全省海上溢油事件应急预案体系的总纲，是全省应对海上溢油事件的指导性文件。（2）海上溢油事件专业部门应急处置预案。是省政府有关部门（省环境保护厅、省海洋与渔业厅）和国家有关单位（山东海事局、国家海洋局北海分局）根据省海上溢油事件应急处置预案的要求，按照本部门、本单位职责为应对海上溢油事件而制定的预案。（3）海上溢油事件地方应急处置预案。是沿海各设区的市政府为应对海上溢油事件，根据省海上溢油事件应急处置预案的要求而制定的预案。（4）海上溢油事件企、事业单位应急处置预案。可能引发海上溢油事件的企、事业单位根据有关法律法规制定的应急预案。

2.组织机构与职责

2.1组织机构体系

省政府成立山东省海上溢油事件应急处置指挥中心（简称“省应急指挥中心”）。山东省海上溢油事件应急处置组织机构体系由省应急指挥中心、各专业部门和应急处置支持保障部门（均为省应急指挥中心成员单位）、专家咨询机构、设区的市政府海上溢油事件应急处置机构等组成。

在省政府的统一领导下，省应急指挥中心负责统一协调海上溢油事件的应急处置工作，各专业部门按照各自职责做好相关专业领域海上溢油事件的应急处置工作，各应急支持保障部门按照各自职责做好海上溢油事件应急处置的支持保障工作。

专家咨询机构为海上溢油事件应急处置专家组，由环保、海洋、海事、渔业、救捞、消防、化学品防护救助、气象、石油工程、保险财务和法律等溢油应急处置相关领域的专家组成。专家组参与海上污染事故应急处置相关工作，对应急处置工作中的重要问题进行研究，为应急指挥决策提供咨询和建议，参与海上污染事故的调查，对事故的善后处理提出咨询意见。

沿海设区的市政府的海上溢油事件应急处置机构的组成及职责由相应的地方政府确定。

2.2省应急指挥中心

2.2.1省应急指挥中心组成

山东省海上溢油事件应急处置指挥中心与山东省海上搜救中心合署办公，在省政府领导下，负责统一归口组织、协调、指挥和指导全省海上溢油事件应急处置工作。省应急处置指挥中心主任由省海上搜救中心主任兼任，常务副主任由省政府分管副秘书长（办公厅副主任），以及山东海事局、国家海洋局北海分局、省环境保护厅、海洋与渔业厅分管领导担任。

省政府办公厅、山东海事局、国家海洋局北海分局、省环境保护厅、省海洋与渔业厅、省委宣传部、省安全生产监督管理局、省公安厅、省交通运输厅、省卫生厅、省民政厅、省财政厅、青岛海关、省旅游局、省气象局、济南司令部作战部、省军区司令部、北海舰队司令部作战处、武警山东省总队、山东省公安边防总队、交通运输部北海救助局、交通运输部烟台打捞局、山东航空公司等单位为省应急指挥中心成员单位。

应急指挥中心成员单位的分管领导为省应急指挥中心成员。各成员单位在省应急指挥中心统一领导下，负责海上溢油事件应急处置工作的组织、协调和指挥。

2.2.2省应急指挥中心职责（1）在中国海上溢油应急中心和省政府领导下，统一归口组织、协调、指挥和指导全省海上溢油事件的应急处置工作。（2）制定全省海上溢油事件应急处置工作有关规章制度，负责省海上溢油事件应急处置预案的编制、修订和管理。（3）组织召开省海上溢油事件应急处置工作会议，研究应急处置工作重大事项，并督促检查有关决定事项的落实情况。（4）发生重大海上溢油事件时，负责组织实施山东省海上溢油事件应急处置预案。（5）发生特别重大海上溢油污染事件时，负责报请上级主管部门启动国家有关应急响应。（6）溢油事故污染范围已波及邻近省（市）管辖海域时，负责向相关省（市）及时通报情况，协调相关事宜。（7）负责海上溢油事件应急处置省际合作事宜的组织协调工作。（8）指导海上溢油事件部门应急处置预案、海上溢油事件地方应急处置预案的实施。

2.3省应急指挥中心办公室

2.3.1省应急指挥中心办公室组成

省应急指挥中心办公室设在山东海事局，与省海上搜救中心办公室合署办公。承担海上溢油污染事件应急处置的日常管理工作，贯彻落实省应急指挥中心交办的有关工作。

省应急指挥中心办公室主任由省政府分管副秘书长（办公厅副主任）兼任，常务副主任由山东海事局分管副局长担任。

办公室成员由山东海事局相关业务部门负责人担任。

2.3.2省应急指挥中心办公室职责（1）在省应急指挥中心领导下，负责具体组织实施本预案，并监督海上溢油事件应急行动的实施。（2）根据本预案的要求，具体负责重大海上溢油事件应急处置的组织、指挥与协调工作。（3）具体负责山东省海上溢油事件应急处置预案的修订和完善工作。（4）负责跟踪、研究海上溢油事件应急技术和处置对策，以及海上溢油应急处置新技术的推广应用。（5）负责专家咨询机构的组建和日常管理工作。（6）负责与应急指挥中心成员单位的日常联络和协调。

2.4成员单位职责

2.4.1有关专业部门职责

山东海事局负责《山东辖区船舶重大海上溢油事件应急预案》的制定和组织实施工作。发生船舶重大海上溢油事件时，负责会同事故发生地设区的市政府成立现场指挥部，协调指挥应急处置工作。在发生其他类型重大海上溢油污染事件时，根据应急指挥中心的指令，组织实施海上交通管制、海上通信保障、应急监视工作。参加海上污染控制与清除作业和事故调查等工作。

国家海洋局北海分局负责会同山东省各级海洋部门组织海上溢油环境监测、监视网络；承担山东省近岸海域以外的海上溢油污染监测监视具体工作；承担相关海上溢油预测预警工作，及时通报海上溢油污染有关情况。负责渤海和北黄海海上溢油造成海洋生态环境的损害评估、生态修复及相关国家索赔工作。负责渤海和北黄海海洋油气勘探开发对海洋环境污染损害的防治和应急处置有关工作，负责提供重大海上溢油污染事件现场水文、海洋气象信息和溢油飘移预测及溯源信息，参与海上溢油清污作业和事故调查等工作。

省环境保护厅负责《山东省陆源排放重大海上溢油事件应急预案》的制定和组织实施工作。发生陆源排放重大海上溢油污染事件时，负责会同事故发生地设区的市政府成立现场指挥部，协调指挥应急处置工作。在发生其他类型重大海上溢油污染事件时，根据应急指挥中心的指令，协调事故发生地设区的市政府，确定沿岸主要环境敏感资源和优先保护次序，组织开展沿岸工业与设施的保护，组织大气环境污染监测、海岸带污染清除行动，协调应急处置行动所回收污染物的处置，核实陆域污染清除情况和资源污染损害情况等。

省海洋与渔业厅负责《山东省渔业船舶重大海上溢油事件应急预案》的制定和组织实施工作。负责本行政辖区近岸海域海上溢油应急响应。承担山东省近岸海域以内海上溢油污染的监测监视，及时通报海上溢油污染有关情况。发生渔业船舶重大海上溢油污染事件时，负责会同事故发生地设区的市政府成立现场指挥部，协调指挥应急处置工作。在发生其他类型重大海上溢油污染事件时，根据应急指挥中心的指令，协调渔业水域渔业资源与生态的保护，组织协调渔业船舶、渔民参加海上溢油清除行动，核实渔业资源污染损害情况，提供有关污染监视、监测数据。

2.4.2其他成员单位职责

省政府办公厅负责与成员单位和沿海各设区的市政府就重大海上溢油事件的应急行动进行沟通、协调。

省委宣传部根据相关法律法规赋予相关部门的职责，统一负责山东省近岸海域内重大海上溢油事件的新闻报道工作，或协调相关部门发布有关信息。

省公安厅负责组织公安系统力量参加海上溢油应急行动。维护海上溢油应急处置现场治安秩序，配合相关部门开展溢油事件的调查处理。实施陆上交通管制，提供消防装备和技术支持，依法为应急反应所需调用的跨国、跨地区应急力量的出入境提供便利。

省交通运输厅负责组织水运企业参加应急行动，组织协调应急物资的交通运输工作。

省卫生厅负责组织医疗救助队伍对受伤人员进行救治，派医疗专家提供医疗救治咨询。

省民政厅负责协调解决获救人员的临时安置和对死亡人员的善后处理工作。

省财政厅负责协调应急资金保障。

省安全生产监督管理局负责贯彻有关安全生产的法律法规，指导、协调有关工作。

青岛海关负责为应急行动所需救援人员及物资出入关提供便捷服务。

省旅游局负责配合有关部门和A级旅游景区（点）的主管部门，协调旅游区的保护，核实旅游资源与设施的污染损害情况。

省气象局负责提供有关气象监测和气象预报信息。

济南司令部作战部、省军区司令部、北海舰队司令部作战处根据应急处置需求负责调遣所属队伍、船舶和航空器等参加溢油应急处置行动。

武警山东省总队负责组织所属队伍协助公安机关维护海上溢油应急处置现场的治安秩序，协助抢运伤员和物资。

山东省公安边防总队负责组织所属队伍参与海上溢油事件应急处置。负责安全警戒和保卫工作，做好出入境边防检查工作。

山东航空公司负责提供空运应急物资的运输保障和空中监测支持。

交通运输部北海救助局负责调动所属的救助力量参加海上溢油事件应急处置行动。

交通运输部烟台打捞局负责调动所属的打捞力量和溢油应急反应队伍参加溢油应急处置行动，配合做好重大海上溢油事件的应急围控、清除等工作。

2.5专家咨询组

2.5.1专家咨询组组成

成立省沿海重大海上溢油事件应急处置工作专家咨询组，专家组成员由有关部门推荐，应急指挥中心办公室聘任。

2.5.2专家咨询组职责（1）为海上溢油事件应急处置提供防治对策、应急技术和法律等方面的支持保障，根据应急指挥中心的要求参与应急处置决策。（2）参与海上溢油事件应急处置体系建设，以及应急反应技术的研究工作。（3）为海上溢油事件污染损害评估、索赔和赔偿等提供法律咨询。（4）参与海上污染事故调查，对事故善后处理等提出咨询意见。（5）根据应急指挥中心的指令，完成其他相关工作。

2.6现场指挥部

当发生重大海上溢油事件而启动应急响应时，省应急指挥中心办公室应根据溢油事件性质（污染物来源）向相关专业部门通报事件情况。相关专业部门根据职责，会同事故发生地设区的市政府成立现场指挥部。现场指挥部人员的组成，由相关专业部门根据事件应急处置的需要，商事故发生地设区的市政府确定。

现场指挥部在省应急指挥中心领导下，负责具体承担溢油事件应急处置的现场组织、协调、管理与控制、监督检查等任务。其主要职责有：（1）执行省应急指挥中心的各项指令，制定并具体实施海上溢油事件应急处置行动方案。（2）收集与海上溢油事件有关的信息，及时向省应急指挥中心报告应急行动的进展情况和结果。（3）组织完成溢油源的封堵、海面溢油及污染物的围控、清除和处置等工作，做好工作记录。（4）根据现场情况，对溢油处置行动进行评估，向省应急指挥中心办公室提出应急处置的下一步行动方案或终止行动的建议。（5）保证应急行动的通信联络畅通，为现场作业人员提供安全和后勤保障。

2.7组织指挥体系框架图

3.预防和预警

3.1信息监测

省应急指挥中心成员单位中各专业部门，以及沿海各级人民政府及其相关部门，负责海上溢油事件初始信息的接收、报告、核实、处理、统计分析，以及预警信息监控。各专业部门分工如下：

由陆源引发的海上溢油事件初始信息的接收、核实、分析评估、报告等由环保部门负责；

海上石油勘探开发溢油事件初始信息的'接收、核实、分析评估、报告等由海洋部门负责；

商业运输船舶、港口溢油事件初始信息的接收、核实、分析评估、报告等由海事部门负责；

渔业船舶、渔港水域海上溢油事件初始信息的接收、核实、分析评估、报告等由渔业部门负责。

3.2信息报告

省应急指挥中心成员单位各专业部门和各级人民政府及其相关部门接收到海上溢油事件报告后，应立即对溢油情况进行核实和分析评估，并将核实情况向省应急指挥中心办公室报告。报告内容包括溢油种类与数量、肇事者信息、事故地点、发生时间、事故区域附近环境敏感资源分布情况、溢油污染事件可能引发的危害程度和影响范围、当地的气象海况、已经采取的措施及效果等。

3.3预警

省应急指挥中心办公室应充分利用现有相关预警支持系统，对污染事故报告信息进行核实和预评估，通知各成员单位和应急队伍做好应急准备。将有关预警信息通报给可能遭受溢油污染危害的单位、人员，以便做好污染防范准备。及时向社会发布预警信息公告，以便有关单位、人员做好抗御溢油污染的准备。

在发布预警的同时，省应急指挥中心办公室应将溢油事件情况按规定逐级上报。如果事故中的伤亡、失踪、被困人员有港澳台人员或外国人，或者事故可能影响到周边国家和地区，应及时将信息内容向外交部、国务院港澳办和台湾事务办公室等单位通报。

3.4评估

省应急指挥中心办公室在发布预警后，根据事件实际情况，会同相关专业部门，进一步听取专家咨询组意见，充分利用监视监测系统、信息支持系统和预测系统分析的情况，对污染事故做进一步评估。

4.预案应急响应启动

4.1分级响应原则

（1）原则上海上溢油事件应急处置预案应急响应按照从低到高的层次启动，直到能够有效地建立起应急反应行动为止。（2）上一级应急指挥机构应对下一级应急指挥机构的应急行动给予指导。（3）无论何种情况，启动上级预案应急响应时并不免除下级应急指挥机构的责任，亦不影响下级应急指挥机构先期或将要采取的有效应急行动。（4）如果事故等级上升，国家启动了相关预案应急响应，省应急指挥中心应按照国家预案的要求组织开展应急行动。

4.2本预案应急响应的启动

省应急指挥中心办公室进一步评估后，认为存在以下情况时，应向省应急指挥中心主任报告，由应急指挥中心主任决定并宣布启动本预案应急响应：（1）辖区海域发生重大海上溢油事件时；（2）辖区海域发生较大及以下海上溢油事件，但超出事件发生地设区的市应急反应能力，设区的市政府海上溢油事件应急机构请求启动本预案应急响应时；（3）辖区海域发生较大及以下海上溢油事件，经省应急指挥中心办公室会同相关专业部门评估后，认为事件的污染程度明显超过设区的市应急反应能力，需要省应急指挥中心直接指挥应急行动时；（4）邻近海域发生重大溢油污染事件，可能严重影响山东沿海海域时，根据上级要求或应其他省、市的请求启动本预案应急响应时。

5.应急处置行动

5.1启动部门处置预案应急响应并成立现场指挥部

本预案应急响应启动后，省应急指挥中心办公室应根据部门职责，指令相关专业部门启动海上溢油事件部门处置预案应急响应，并成立现场指挥部，协调指挥现场应急处置工作。

发生船舶重大海上溢油事件时，启动海上溢油事件海事部门应急处置预案应急响应，山东海事局负责会同事故发生地设区的市政府成立现场指挥部，协调指挥现场应急处置工作。

发生海洋石油勘探开发重大海上溢油事件时，启动海上溢油事件海洋部门应急处置预案应急响应，国家海洋局北海分局负责会同事故发生地设区的市政府成立现场指挥部，协调指挥现场应急处置工作。

发生陆源排放重大海上溢油事件时，启动海上溢油事件环保部门应急处置预案应急响应，省环境保护厅负责会同事故发生地设区的市政府成立现场指挥部，协调指挥现场应急处置工作。

发生渔业船舶重大海上溢油事件时，启动海上溢油事件渔业部门应急处置预案应急响应，省海洋与渔业厅负责会同事故发生地设区的市政府成立现场指挥部，协调指挥现场应急处置工作。

5.2制定应急行动方案

现场指挥部应根据海上溢油事件的具体情况，及时制定应急行动方案，采用可行的应急处置对策与措施，并报省应急指挥中心办公室。

处置措施通常包括但不限于以下内容：溢油源的探明与控制、污染监视监控、溢油的围控与清除、海上与岸上污染清除、污染物回收及处置、现场焚烧、生物降解、使用消油剂、野生动植物的保护等。

5.3应急行动的组织与实施

5.3.1应急行动的开展

预案应急响应启动后，现场指挥部按照部门应急预案规定的流程和应急行动方案的有关内容，负责组织现场应急力量，调配应急设备和物资，执行既定的应急处置行动方案，决定采取具体的处置对策与措施，积极开展溢油应急处置行动，并根据现场应急处置的开展情况，及时向省应急指挥中心办公室报告应急处置行动的进展。

5.3.2成员单位参加应急行动

预案应急响应启动后，省应急指挥中心各成员单位按照省应急指挥中心办公室的指令，或者应现场指挥部的请求，按照各自职责积极参加应急处置行动。

5.3.3应急行动的管理与控制

应急处置行动开展过程中，现场指挥部应对现场应急处置行动的开展情况进行监督，指导应急队伍的行动和行动计划的落实，实时收集应急处置行动的相关信息，及时对应急处置行动的效率和效果进行评估，必要时对应急处置行动方案和行动计划进行调整。要加强对投入的人力、设备器材的管理，做好与应急处置行动有关的工作记录，为应急处置行动结束后的污染损害赔偿保存证据资料。

现场指挥部应及时将应急行动的情况及重大决定向省应急指挥中心办公室报告。

5.3.4应急行动结束

现场指挥部根据应急行动的进展情况，在征求专家咨询组意见的基础上，经评估后认为应急处置行动达到下列条件时，可宣布应急处置行动结束：（1）现场抢险活动（包括人员搜救、海面溢油围控与清除、污染源控制和处置等）已经完成。（2）溢油源已经得到控制。（3）溢油事故所造成的大规模污染损害已经基本得到控制。（4）溢油对敏感区域的污染威胁已经排除。（5）溢油对周边地区构成的环境污染和安全威胁已经排除。（6）紧急疏散的人员已经安全返回或得到妥善安置。

6.应急保障

6.1应急设备保障

沿海各设区的市政府应根据省溢油应急能力建设规划，结合各辖区海上溢油污染风险编制溢油应急能力建设规划，并按照规划投资建设溢油应急设备库。当发生重大海上溢油事件时，设备库所属设备，由省应急指挥中心办公室根据现场指挥部的请求调用。国家有关部门投资在全省沿海有关地市投资建设的溢油应急设备库所属设备的调用，由省应急指挥中心办公室协调有关部门进行。

港口、码头、装卸站等港航企业，以及海上石油设施、有关石化企业等应按照国家法律法规和标准的要求，配备相应的溢油应急设备。当发生重大海上溢油事件时，由现场指挥部调用或由省应急指挥中心办公室根据现场指挥部的请求调用。

其他企事业单位拥有的溢油应急设备资源，作为社会应急力量，由现场指挥部调用或由省应急指挥中心办公室根据现场指挥部的请求调用。

6.2应急队伍保障

任何单位和个人都有义务在溢油事件应急处置指挥机构的统一指挥下参与应急反应行动。沿海各级政府负责组织动员其管理范围内的有关社会力量和物资参与应急反应行动，并由省应急指挥中心对人员和物资进行统一管理和协调分配。

当发生重大海上溢油事件时，沿海各设区的市政府所属溢油应急队伍或组织的社会应急力量，由省应急指挥中心办公室根据现场指挥部的请求调遣。

国家有关部门所属溢油应急队伍，由省应急指挥中心办公室协调有关部门进行调遣。

港口、码头、装卸站等港航企业，以及海上石油设施、有关石化企业所属溢油应急队伍，由现场指挥部直接调遣或由省应急指挥中心办公室根据现场指挥部的请求调遣。

其他企事业单位所属的溢油应急队伍，作为社会应急力量，由现场指挥部直接调遣或由省应急指挥中心办公室根据现场指挥部的请求调遣。

参加溢油应急行动的应急队伍及其工作人员应服从现场指挥部的统一指挥。

6.3医疗卫生保障

沿海县级以上人民政府应建立海上溢油事件应急处置救护与医疗机制，并根据省应急指挥中心办公室的指令，对在溢油污染事件和应急处置行动中，受到污染危害或伤亡的船员、作业人员、群众，以及参加现场应急处置行动的人员等，实施医疗救助。

6.4后勤（物资与交通运输）保障

溢油应急处置行动的后勤保障工作由事故发生地设区的市政府负责，设区的市级应急指挥机构具体承担。

沿海设区的市政府应建立必要的后勤保障储备库，并与清污物资、消防物资、医疗防护物资等生产厂家签订供货合同，以备事故发生后紧急调拨使用。

应急人员的生活物资及住宿等由事故发生地县级以上政府解决。交通船舶、车辆由当地交通部门协调解决。所有调用的人员及物资由调用单位负责登记。

6.5通信保障

应急处置行动中，各有关单位应按照省应急指挥中心和现场指挥部的要求，提供通讯设备和通讯渠道，确保应急指挥系统通信畅通。

6.6资金保障

（1）按照国内有关规定和国际惯例，溢油污染事件应急处置行动所产生的费用由事故责任方按照责任限额承担，不足部分由国家油污损害赔偿基金或事故发生地县级以上政府协调解决。（2）在组织溢油事件应急处置行动时，由事故发生地县级以上政府提供必要的启动资金，用于垫付应急处置行动的各项费用开支。启动本预案应急响应时，由省政府提供启动资金。应急行动结束后，通过法律程序从溢油污染损害赔偿中予以追偿。（3）各级海上溢油事件应急处置预案指挥人员的培训，以及举办应急演习所需的经费纳入本级政府预算，相关专业部门应急预案指挥人员的培训，以及举办应急演习所需的经费纳入本部门预算。

6.7技术保障

省应急指挥中心办公室负责组建省溢油污染事件应急处置专家咨询组，为应急处置提供技术、法律、保险等方面的咨询。专家咨询组由环保、海事、溢油清除、化学品防护救助、航运、救捞、海洋、气象、水产、生态、医疗卫生、消防、旅游、通信、法律、保险等方面的专家组成。

设区的市溢油事件应急指挥机构应根据各辖区实际需求，建立必要的专家咨询组，为污染应急提供决策支持，并将专家组名单报省应急指挥中心办公室备案。

6.8人员防护

现场指挥部应做好溢油应急处置人员的安全防护工作，应急队伍应配备应急行动安全防护用具，参加应急处置行动的人员进入事故现场前应采取安全防护措施。

如果应急处置行动需要疏散相关区域居民的，现场指挥部应及时向省应急指挥中心办公室提出请求。事发地县级以上政府根据省应急指挥中心办公室通报，负责拟定疏散计划，组织居民疏散。

7.预警支持系统

预警支持系统由应急通信系统、监视与监测系统、信息支持系统、预测系统等组成。

7.1应急通信系统

海上溢油事件的报告、报警和通报以及有关信息的传输，应按照相关部门职责，通过水上搜救、海岸电台、海洋部门等专用通信系统进行。

7.2监视与监测系统

溢油事件污染监视监测系统由船舶监视监测、陆上监视监测、航空监视检测、卫星遥感监视监测等监视监测手段组成。各级政府、有关专业部门的监视监测系统均应为应急处置行动服务，并根据省应急指挥中心的指令提供相关监视监测信息。

7.3信息支持系统

（1）应急反应资源数据库

沿海设区的市级应急指挥机构、各专业部门应建立溢油应急处置资源数据库，包括应急力量、应急设备等信息，并及时更新，以备应急行动时查询调用。

沿海设区的市级应急指挥机构、各专业部门建立的应急反应资源数据库应报省应急指挥中心办公室备案。

（2）环境敏感资源数据库

沿海设区的市级应急指挥机构、各专业部门应建立环境敏感资源数据库，以查询可能受到污染危害的环境敏感资源及其敏感性，确定环境敏感资源优先保护顺序。

沿海设区的市级应急指挥机构、各专业部门建立的环境敏感资源数据库应报省应急指挥中心办公室备案。

7.4预测系统

省应急指挥中心、沿海设区的市级应急指挥机构、各专业部门要完善、开发溢油应急信息系统，利用计算机分析与预测等科技手段，预测溢油污染影响的范围和污染程度，对污染可能造成的影响进行分析评价，并将评价信息及时报送省应急指挥中心办公室。

8.新闻发布

山东省近岸海域重大海上溢油事件及其应急处置相关信息的新闻发布工作由省应急指挥中心统一负责。涉及国家法律法规规定由相关部门发布信息的，应由相关部门发布，并与省应急指挥中心发布的信息协调一致。

8.1新闻发言人制度

建立海上溢油事件应急处置新闻发言人制度，当辖区发生重大海上溢油事件时，由省应急指挥中心主任指定新闻发言人。新闻发言人由省委宣传部分管领导或山东海事局主要负责人担任。涉及国家法律、法规规定由相关部门发布信息的，应由相关部门主要负责人担任。

对重大海上溢油污染事件和应急处置工作报道应及时、客观、准确。

新闻发言人可指定有关单位、人员、应急力量接受现场采访。

8.2新闻发布内容

新闻发布内容主要包括：事故发生的时间、地点、原因；溢油性质、主要污染物及其规模、数量（浓度）；污染源情况、污染危害状况；现场情况，包括现场气象、水文情况，周围敏感资源情况；溢油飘移预测、溢油影响跟踪监测情况；人员伤亡与救护、安置情况；应急处置情况、应急行动效果；善后处理情况；公众关心的其他问题等。

8.3新闻发布形式

新闻发布可以采用以下形式：（1）召开新闻发布会（2）接受采访（3）现场报道（4）热线电话（5）网上访谈

8.4新闻报道

经省应急指挥中心同意，重大海上溢油事件应急处置工作可由主要新闻媒体进行报道。新闻报道要及时、客观、准确，坚持正确的舆论导向，注重社会效果，有利于促进事故应急处置的顺利进行。

9.后续处置工作

9.1善后工作

（1）疏散人员的善后。疏散人员的回迁、安置等工作由事故发生地县级人民政府负责组织实施。（2）回收污染物的处置。溢油应急处置过程中所回收污染物的处置与无害化处理由事故发生地县级以上政府环保部门负责。（3）沉船、沉物打捞。溢油应急处置需要进行沉船、沉物打捞作业的，由海事部门负责依法组织实施，其他各专业部门及事故发生地县级以上政府协助。（4）环境恢复。当受溢油污染损害的场所，如旅游区、海水浴场、海洋自然保护区等，需要经过较长时间的人工或自然恢复，才能消除污染影响时，由相关部门根据相关法律法规赋予的职责在应急反应结束后组织有关部门和专家进行评估，提出适当的恢复方案及跟踪监测建议，由事故发生地县级以上政府统一组织实施。所需费用由事故责任方承担。

9.2索赔工作

（1）应急处置行动费用

应急处置行动费用的索赔工作由现场指挥部及相关部门向事故责任方提出。

溢油应急处置行动结束后，现场指挥部应及时收集、汇总、整理采取应急处置行动期间所有的相关记录和材料，对应急处置行动产生的费用，以及为防止污染损害扩大采取预防措施而产生的费用进行汇总，并由相关部门依法提出索赔请求。

（2）污染损害赔偿

溢油污染事件造成的污染损害，由受损方依据相关法律、法规向造成污染损害的责任方提出。

（3）省应急指挥中心办公室负责溢油应急处置费用及污染损害赔偿费用索赔的协调工作。

10.应急处置工作总结

溢油应急处置行动结束后，省应急指挥中心办公室应及时对应急处置的各环节进行总结评价，对应急处置行动提出改进建议，为修订预案或对今后实施预案提供借鉴。

11.宣传、培训和演练

11.1宣传

省应急指挥中心办公室、各专业部门、设区的市政府海上溢油事件应急处置机构，应组织编制溢油事件应急处置宣传资料，通过媒体渠道和适当方式开展溢油应急有关知识宣传工作。

11.2培训

（1）各级应急指挥人员应参加相应的应急知识和处置决策培训。（2）有关应急队伍、装卸石油的港口、码头和装卸站的应急人员及作业人员应参加应急操作培训，并取得相应的证书。（3）省应急指挥中心办公室、各专业部门、设区的市政府海上溢油事件应急处置机构负责组织相关溢油应急处置预案的培训工作。

11.3演习

（1）省应急指挥中心、各专业部门、设区的市政府海上溢油事件应急处置机构，应不定期举行溢油应急处置应急演习或模拟演练，以保证各级溢油应急处置预案的有效实施和不断完善，提高实战能力。（2）港口、码头、装卸站等港航企业，以及海上石油设施、有关石化企业，应在其所在地的市级溢油事件应急处置机构的指导下，定期组织相关人员进行溢油应急处置演习。

12.预案管理和修订

（1）为保证本预案的有效实施，省应急指挥中心办公室应依据相关法律法规，结合本预案实施情况，适时组织修订，报省政府批准后实施。（2）沿海各设区的市及相关专业部门海上溢油事件应急处置预案的修订，由各市政府及相关部门组织进行，报省应急指挥中心办公室备案。

13.奖励与责任追究

13.1奖励

（1）对在海上溢油事件应急处置行动中作出突出贡献的单位和个人，由省应急指挥中心报请省政府依据有关规定给予表彰、奖励。（2）对在应急行动中牺牲或致伤残的，按照有关规定向有关部门申请批准为革命烈士或由民政部门按相关规定给予抚恤优待。

13.2责任追究

对故意推诿、拖延，不服从溢油应急处置指挥机构的协调指挥，未按本预案规定履行职责，或违反有关新闻报道规定的责任人，以及滥用职权、玩忽职守的应急指挥机构工作人员，由应急指挥机构予以通报批评，并建议其上级主管部门依照有关规定追究行政责任或给予党纪、政纪处分。造成严重后果，构成犯罪的，交由司法部门追究刑事责任。

14.预案的解释

本预案由山东省海上溢油事件应急处置指挥中心（山东省海上搜救中心）负责解释。

15.预案实施时间

本预案自发布之日起施行。

应急预案 篇5

一、演练目的`：

1、使全校师生了解地震发生时的应急避震知识。

2、掌握地震发生时正确的避震、疏散方法。

3、提高师生紧急避险、自救自护能力和应变的能力。

二、演练对象：岗韦小学全体师生

三、演练时间：20xx年5月16日上午

四、成立演练指挥部：

学校成立地震应急演练领导小组，确保演练工作安全有序开展。

组长

成员xx

五、演练内容：

情景模拟：全校师生在教室里突发较强的地震（演练时以学校报警信号为准），1、就地避震；2、安全撤离。

六、演练实施过程：

1、正式演练前准备工作：

（1）由学校组织全体教师学习防震减灾知识，教师明确演练的必要性和基本步骤。

（2）演练内容要领：

①听到哨声，教师喊：“注意，地震！”，学生迅速做好避震准备，迅速蹲在课桌下，用双手护住头部，或用书包、较厚的书本护住头部，要保护好眼睛（紧闭双眼）。

②大约2分钟后（哨声），教师喊：“开始撤离！”，学生迅速按出座位次序有序跑出教室（注意：不要推拉、拥挤，最多并安排出2个学生，其它学生仍旧下蹲保护好头部）。

③班主任带领学生撤到安全地点（操场），清点人数，为受伤的学生包扎，安抚学生。

各班撤离顺序：一年级、二年级、三年级分别从前后门直接撤离到小操场；六年级分别从前后门由南面的楼梯口撤离到小操场，五年级、四年级分别从前后门由北面的楼梯口撤离到小操场。

2、正式演练：

（1）就地避震：

听到第一次号令后，按上述动作要领的要求，教师迅速指挥学生蹲在课桌下就地避震。

（2）安全撤离：

听到第二次号令后，学生在教师的带领下排队撤离，安全而有序地集结到操场指定位置上。

七、其他事项

1、各班主任要将演练步骤让学生熟知，让学生听从指挥，统一行动，不要出现混乱状况。

2、学生在演练过程中要紧张、严肃，不喧哗、不嬉笑。

3、教师要严肃认真一丝不苟，把演练当成一堂课讲好、上好。

4、各位跟班教师随学生在小操场集合，并注意观察学生状况。

应急预案 篇6

绛县华晋学校一年级地震应急预案

为保证我校地震应急工作高效、有序地进行，保护人民生命和财产的安全，最大限度地减轻地震灾害，根据《中华人民共和国防震减灾法》、《国家预防地震应急预案》和县《预防地震应急预案》，结合我校防震减灾工作实际，特制定本预案。

一、应急通信保障

（一）应急通信保障是应急预案实施的重要条件，一旦发生地震，应急通信设备必须保持畅通无阻。

（二）要优先保证重要用户、重点用户以及生命工程用户的通信。

二、应急行动方案

地震临震预报发布后或破坏性地震发生后，立即启动本预案并采取紧急措施。

（一）一般破坏性地震的应急反应。

地震发生后，抗震减灾应急领导小组要迅速了解震情、灾情，确定应急工作规模，并将震情、灾情和应急工作情况报告县抗震减灾指挥部、宣传灾区进入震后应急期，抗震减灾应急领导小组立即进入工作状态，具体实施地震应急预案，部署地震应急工作。

（二）严重破坏性地震的应急反应

1、华晋学校的应急行动。抗震减灾领导小组迅速了解震情、灾情，立即宣布灾区进入地震应急期，确定地震应急工作规模，报告学校应急领导小组。

2、各学校要迅速疏散教室，抢救被压人员。

3、按学校抗震救灾指挥部的统一部署对灾区进行紧急支援。

三、地震到来时的应急措施

1、避震要点

震时是跑还是躲，我国多数专家认为：震时就近躲避，震后迅速撤离到安全地方，是应急避震较好的办法。避震应选择室内结实、能掩护身体的物体下（旁）、易于形成三角空间的地方，开间小、有支撑的地方，室处开阔、安全的地方。

2、身体应采取的姿势：

伏而待定，蹲下或坐下，尽量蜷曲身体，降低身体重心。抓住桌腿等牢固的物体。保护头颈、眼睛，掩住口鼻。避开人流，不要乱挤乱拥，不要随便点明火，因为空气中可能有易燃易爆气体。

3、教学楼避震

正在上课时，要在教师指挥下迅速抱头、闭眼、躲在各自的课桌下。在操场或室外时，可原地不动蹲下，双手保护头部注意避开高大建筑物或危险物。不要回到教室去。震后应当有组织地撤离。千万不要跳楼！不要站在窗外！不要到阳台上去！必要时应在室外上课。

应急预案 篇7

兴义市民众学校2014年中考应急预案

为确保我校九年级毕业生2014年中考顺利进行，特制订《兴义市民众学校2014年中考应急预案》。

一、成立中考应急指挥小组，统一指挥和组织我校中考工作。

组长：刘建华

副组长：朱彦

成员：黄浩、尚清云、易银海、蔡竹艳、王如金

二、工作分工

刘建华负总责。负责信息收集、交流、报告，安全事件现场组织领导处置。朱彦负责安全教育、心理辅导，突发事件处置。

易银海负责后勤和安全工作，用车联系安排、食宿安排、饮食卫生、常用药品准备；尚清云负责兴义五中考点

王如金负责兴义八中考点

黄浩负责兴义六中考点

易银海负责兴义一中考点

蔡竹艳负责兴义市赛文中学考点

朱彦负责兴义九中考点

刘建华负责兴义中学考点

各考点的负责人是本考点考生的考务、生活、安全的直接责任人。

三、职责要求

1、带队教师提前熟悉并向考生介绍考场安排。掌握考生家长电话、详细住址。每堂考试考生进场前发准考证，考试结束收回准考证，以证管人。

发证时间：语文、英语数学8：30；理化、政史2：302、带队教师要加强对本考点考生的考前教育，特别是时间观念和安全意识。

3、带队教师考试期间不能擅自离开考点。考试期间若发生意外事故，如：考生出现发烧、眩晕、休克等较重症状时，要立即向考点主考报告并陪护就医。对准考证丢失的，要主动向考点考场监考说明情况并提交《考生情况说明书》，以保证考生进场考试。

4、中考期间带队教师手机24小时开机，对没有按时到的考生要及时和考生本人联系，同时与家长联系和校领导联系。

5、要密切关注考生心理、身体状况，如有异常，及时细心妥善处置，爱心做好考生心理抚慰工作。严密将考生稳住在考点内，不准离开，不准上街买东西，特殊情况确需购买的需与刘建华校长取得联系并经他允许后方可去买。

7、乘车时送考教师要告诫学生不准将身体任何部位露出车窗，不要喧哗，相互谦让。

8、发生安全事故时，应立即进行现场紧急处理，必要时送受伤学生到医院检查治疗，同时立即通知学生家长，并向学校领导及时汇报。无论发生何种事故，必须将学生放在第一位，先保护、抢救学生。

9、整个中考送考期间，带队教师不准离开自己的相应岗位；不准喝酒；不准涉足娱乐、休闲、消遣场所；不准走亲访友。严格履行相关职责，要密切配合，确保通信畅通和各项工作的落实。特殊情况应经刘建华校长准假。

10、相关单位求援电话：交通事故122报警110紧急救护12011、各考点考生名单，接送车辆车牌号及驾驶员见附表一。

兴义市民众学校2014年6月12日

应急预案 篇8

车辆自燃应急预案

结合省公安厅的实际情况，为了更好的配合省公安厅安全防火规定的要求，加强对突发灾情的反应和处理能力，特制定本预案。车辆都有一定数量的燃油或燃气，着火后，油箱或气瓶的爆炸会导致火势蔓延扩大；车库，因停放汽车多，车辆处于封闭状态，应急疏散有很大的难度；

一、火灾的特点

1、火势发展迅猛，汽车发生火灾时，因汽车上的火灾荷载大燃烧后会哦产生高温，极易导致车上的油箱，气瓶燃烧或爆炸，使燃料流淌，气体扩散，形成烈焰或爆炸。而汽车火灾的产生的热辐射，能在极短时间内引燃比邻车辆，并使火势很快发展阶段。

2、车辆疏散困难。一旦失火，驾驶员停车后都会采取安全措施，使汽车失去机动能力。在汽车每天有动力情况下，依靠人力推拉就会非常困难。底下车库和楼层车库的车辆在没有机动能力的情况下，无法上坡道，会给疏散工作造成困难。

3、扑救困难，汽车发生火灾的地点一般不确定，极易出现报警晚、水源缺乏等不利因素，给扑救工作带来难度。

二、灭火的基本要求

首先坚持"救人第一"的原则。集中力量控制火势，为全力救人创造条件。确定主攻方向，库内汽车发生火灾时，应区别轻重缓急，确定主攻方向，如果是汽车发动机，油箱着火，要用干粉灭火剂。如果火焰在油箱口着火，可用湿衣服等窒息灭火；汽车火灾发展的猛烈阶段油箱，气瓶没有暴烈时，应不间断地冷却油箱气瓶。迅速将车辆驶离，无法驶离时，应迅速灭火，疏散人员，同时出水保护被威胁的建筑，或可燃物。使用燃气的汽车，当气瓶燃烧时，按气体火灾扑救措施实施。

三、灭火措施和行动要求

1、火情侦察，首先要进行外部观察和询问知情人，了解着火部位及人员的被困情况汽车使用的燃料情况，消火栓位置，然后深入汽车库内进行侦察，查明汽车停放数量，位置和疏散车辆的可能性。

2、疏散和抢救，汽车库发生火灾后，要稳定被困人员情绪，采取有效的破拆方法，将人员和车辆有序地疏散，也可以通过入口、通道对人员车辆进行疏散，对无法启动的大型车辆可以使用拖车疏散。

3、火场供水，利用附近市政消火栓和库内内消火栓供水，若单车在偏僻地带着火，可就近使用天然水源。

4、火场防排烟，汽车着火，可采取机械。竖井。自然排烟、以及高倍泡沫、喷雾水、移动排烟设备和破拆排烟等方法。

四、注意事项

参战人员要做好个人防护；特殊情况下，疏散和救人应在单位人员配合下进行：向火场供水必须做到迅速、准确、不间断；有些汽车油箱和气瓶，难以用水冷却，要注意做好防护工作；一线参战人员应选择安全地带，防止因油箱和气瓶爆炸伤人；被疏散的车辆应采取制动措施，防止出现碰撞和其他事故；汽车猛烈燃烧时，轮胎容易发生爆炸，水枪阵地应远离轮胎，以免被击伤。

应急预案 篇9

1.1在密闭的容器内，煤气中混入空气或空气中混入煤气，达到爆炸范围，并形成爆炸性的混合气体；要有明火、电火或达到煤气燃点以上的温度。这三条件同时具备时，就会发生煤气爆炸。

1.2高炉煤气爆炸最易发生在休风、送风和停风后，在煤气系统动火施工时，在以空气驱赶和置换系统中残余煤气的过程中，有一段时间容器内会形成爆炸性的混合气体，所以在煤气系统驱赶和置换残余煤气作业是不允许用空气为介质进行系统驱赶和置换煤气。在煤气系统驱赶和置换煤气须向系统中通入蒸汽(或氮气)来冲淡煤气浓度，同时还要控制系统温度低于煤气着火温度和火源(高炉煤气着火温度700℃、爆炸范围煤气量40%-70%；焦炉煤气着火温度650℃、爆炸范围煤气量6%-30%)。

1.3高炉休风煤气系统需要动火作业前，未放净除尘器内的积灰，驱净系统残余煤气，系统未与大气相通，未测定系统内气体成份或气体成份未达到合格便进行作业。

1.4鼓风机突然停风时，如混风大闸、冷、热风阀尚未关闭或未关严时，因炉内残余煤气压力较大，可能流入冷风管道和鼓风机内引起爆炸。

1.5高炉休风或减风时，虽然鼓风机未全停风，如放风阀能将大部分放走，若冷风大闸未关、关闭过晚或关严，也可能发生冷风管道爆炸。

应急预案 篇10

高考应急预案范文

在日常学习、工作或生活中，没准儿会出现一些突发事故，为了提高风险防范意识，把损失降到最低，总不可避免地需要事先编制应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的高考应急预案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

突发状况：看卷头痛

应急预案：高考期间，家长可适当置配一些常用药品，以备孩子偶有不适时调理所需。一般可准备以下一些药物：保济丸、藿香正气水、人丹、风油精、创可贴、胶布。头痛少服药，精神紧张，用脑过度，往往导致神经血管紧张性头痛。有的考生两侧太阳穴部位会有间歇性疼痛，大部分是这个原因。如果遇到头痛，不要自己盲目乱服药，最好在医生的建议下用药。

突发状况：身份证未办理

应急预案：考生没有身份证同样可参加高考，目前高考考生没有身份证的主要有两类：一类是尚未办理身份证的;另一类是办过身份证但目前丢失，补办已来不及的。

有关人士表示，这两类考生都可参加高考，但必须赶紧到户籍所在地派出所开具户籍证明或办理临时身份证。

突发状况：遭遇交通障碍

应急预案：路上交通情况瞬息万变，难以预料，留出充足的时间就不怕遇到堵车等交通问题了。考生赶考时万一遇到堵车情况，可求助交警，向他出示高考准考证。如果乘坐公交车遇塞车时，可中途下车，改坐出租车或其他交通工具，或求助交警。如果因为赶考而违反交通规则，请向交警出示高考准考证求得谅解。

突发状况：晕车

应急预案：把早餐一分为二。适当提早起床，先在家吃上半顿，出门时带上点心、果汁，到了考场附近，再吃下半顿。这样可以减缓坐车时胃部不适症状。晕车严重的考生还可以在肚脐和耳后贴上姜片。

突发状况：赶考受伤

应急预案：步行赴考的考生，更应该提前一些出门，留出充裕的时间。过马路的时候要听从信号灯或交通协管员的指挥，走人行横道或过街通道。但赴考路上不慎崴了脚或不能行动时，如自己尚能行动，应该拦招出租车坚持去考场参加考试;如果自己行动有困难，应拨打110或向特巡警求助，甚至向路人求助。

突发状况：缺失准考证

应急预案：丢失准考证时，有两种情况：考前丢失，本人写申请，中学、街道开证明到区县招办补办准考证;另一种是当天忘带了，此时考生千万不要自己回家拿，因为迟到15分钟，就不能参加该科考试。应直接找送考老师，老师会帮助打电话给家长送来的。

要是开考前送不到也不用担心，监考老师手上是有一份考生照片的存根的，只要照片相符，就先让考生考试。在本场考试结束或者下一场考试开考前把两证送到就可以了。如果两证遗失了，也要先找送考老师，先考试再补办。

突发状况：找不到考场

应急预案：据了解，每年高考都会有考生因为疏忽、紧张而找错地方。在高考前一两天，考生应该抽时间熟悉考场。熟悉考场包括的内容有：所在考场离居住地点有多远?用什么方式抵达比较迅速安全?在路上要花多少时间?自己在哪个教室?在哪个位置?厕所及其他服务设施在哪儿?这些问题在临考准备时都应该尽可能弄得一清二楚。找不到考场时，应马上联系带队参考的老师或是学校的监考老师，请他们指点你。尽量不要麻烦同学，他们也没时间帮你。

突发状况：文具遗漏

应急预案：在考试前一天，考生要将准考证、身份证件和文具用品准备好，并在出门前进行检查核实，要根据当天的考试科目准备诸如2B铅笔、中性笔、圆珠笔、橡皮、直尺、卷笔刀等文具。此外，还需准备舒适、宽松、透气性好的衣服，避免考试中暑。准备手表，确认可用性。备足在外饮食、交通的费用。依天气情况准备雨具。

考生在到达考点后发现忘带了文具，此时千万不要自己回家取，时间允许的话就让父母送来，或是向有富余的考生借用，也可在考场附近商店购买。考试时若带的笔没墨水了，又缺少必需文具，数学考试忘记带圆规和三角板等，考生不应离座，应向监考员求助。参加高考，掌握时间很重要。

如果进考场之前发现没带手表或计时工具，可以看同一考点的同学有没有多余的计时工具可以借用，如果没有或已经进入考场，可以向监考老师说明情况，借用老师的手表。如果考生实在借不到计时工具了，也要向监考老师说明情况，请求能否让监考老师在监考过程中每隔一段时间就进行一下提示，以便在考试过程中掌握时间。

突发状况：试卷突脏损

应急预案：拿到卷子后不要急着填写个人相关信息，要先检查试卷是否完整，有没有缺页或者破损，如果有，立刻举手找监考老师，如果是无意弄脏或损坏的试卷、答题卡，可向监考老师申请备用试卷、答题卡;若在开考后，污染的卷子要换就比较麻烦。此外，如果语文答题卡条形码损坏无法继续使用，报告监考人员，保持答题卡粘贴条形码区域空白，并在答题卡袋封面备注栏注明准考证条形码损坏。

突发状况：做题障碍

应急预案：心理暗示治疗头脑空白拿到试卷时脑子空白，此时可通过强烈的心理暗示来有效地抑制紧张情绪。暗示语要具体、简短和肯定。如我早就准备好了，就等这一天、我今天精神很好，头脑清醒，思维敏捷，一定会考出好成绩、面对这些问题不需要紧张，或者可以暂停回忆，转移一下注意，先解决其它题目，过一定的时间后，所需要的答案也许就回忆起来了。

集中精力抵抗答题犯困答题时突然犯困，只要精神不松懈，精力不分散，将注意力集中在试题上，困意很快就会过去。考生应在考试前一周，逐步调整自己的生物钟，按照考试时间安排自己的`作息，将高考进行的时段调整为自己大脑最兴奋、精神最好的时段。

记忆回访应对生题怪题遇到生题和超范围题目时，不妨冷静回顾一下课本知识，想一想该题应属于课本哪一章节，这一章节有哪些知识要点，该题属于哪一要点的范畴。而这些内容包含在高中教材中。考生可努力回顾它与书本哪些知识有联系，并从题干中找依据。

突发状况：错涂机读卡

应急预案：考试时，填写答题卡一定要仔细。小心把答案张冠李戴。建议各位考生在考试时最好做题与填涂机读卡同步进行，在草稿纸上记下自己不确定的选项和答案回头再改，避免出现没有足够时间填写答题卡的失误。另外，每门考试时，答题卡一发，最好先填写答题卡姓名考号等项。填时千万要注意，书写部分必须用碳素墨水笔填写，而数字部分一定要用铅笔填涂!

突发状况：考生突晕场

应急预案：考场上如果是自己感到不舒服，要及时和监考老师说明，不要硬撑;如果是别人出现类似于晕倒的情况，会有老师和医生作必要的处理，自己一定不要受其影响，就当没有看到，集中注意力，认真答题。

突发状况：时间不够用

应急预案：如果还剩十分钟，可以考虑做大题的第一小题，把能拿的分拿到。如果只剩三五分钟，不妨放弃大题，回过头来把没有把握的小题检查一下。时间不够时不要轻易放弃，哪怕只剩最后一分钟，也有可能抢救分数回来。另外，不要老看时间，影响做题，监考老师最后会给考生提醒的。

突发状况：试卷未署名

应急预案：要立即向监考老师举手报告，在得到同意后立即书写，一定不能擅自动笔，否则容易被老师误会为作弊。

突发状况：无处午休

应急预案：考试间隙，相信每个考生都想美美地睡个午觉，但事情往往不是那么尽如人意。市区的考生大多都能回家吃饭、午休，需要注意的是不要过多与家长谈论上午的考试科目，过去的就让它真的成为过去吧，养精蓄锐准备下午的考试。如果考场离家很远，中午也应该找个阴凉地方闭目养神，调整一下情绪，尽量不要坐在马路边看书，以免下午考试时感到疲劳。

应急预案 篇11

我厂厂用电分为高压（10KV）低压（380V），无论事故还是其它原因，都可能造成全部或部分中断，当厂用电中断时，运行人员应迅速明确的判断原因及发生的范围，尽速尽可能的减少事故的扩大造成人员伤害，及时的汇报值长及车间领导。第一时间通知机炉及相关车间，做好相应的应对措施，然后尽速恢复全部或部分电源。

厂用电全部中断

10KV母线及负载短路，此时短路区域开关拒动或越级，母联开关拒动造成厂用电全部中断。

处理过程：（电气专业）

1、迅速汇报值长及车间领导，通知机炉做好应对措施；

2、核查报警信息、灯光指示；

3、核查直流系统是否正常运行；

4、根据报警信息及相关特征信息、核查有无明显事故特征；

5、无明显故障特征的，将10KV母线负载开关全部断开，进行仔细核查故障所在区域（若未发现问题可抢送一次）

6、如故障仍然存在与区调联系，给正常段用线充电，然后给另一母线充电；

7、逐一将重要厂用负荷送电，来解除故障；

8、寻找到故障处后合母联开关，恢复全部正常设备电源，厂用电恢复及事故处理都已明确汇报领导并做好记录。

厂用电部分中断

厂用10KV系统无论哪段失电（母联开关分断）做以下处理：（电气专业）

1、迅速汇报值长；

2、与机炉及相关车间联系做好应对措施；

3、核查直流系统是否正常运行；

4、核查正常运行段处于冷备用中的设备，根据值班长令需送电应立即送电；

5、将故障段所带变压器低压自投开关退出。

6、将厂用变低压失电母线通过联络开关送电厂变两侧开关应断开，同时应核查负荷分配；

7、根据报警信息、灯光指示相关信息核查有无明显故障特征；

8、将故障段母线负荷开关全部断开；

9、此时应注意联络线功率，如超过正常与汽机联系调整；

10、迅速查找故障进行处理，使失电设备重新正常运行；

11、汇报领导故障原因范围及处理过程及当前状态，做好记录。

应急预案 篇12

一、总则

1、编制目的

建立健全生活必需品市场供应突发事件的预警和应急机制，有效预防并及时消除因突发事件引发的生活必需品市场异常波动，满足居民日常生活需要，维护社会稳定。

2、编制依据

根据市商务局等十七部门关于印发《**市生活必需品市场供应突发事件应急预案》的通知制定本预案。

3、适应范围

本预案适用于因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生时间和突发社会安全事件等造成或可能造成粮食、食用油、肉类、蔬菜、蛋品、水产品、食盐、食糖和卫生清洁用品等生活必需品市场异常波动，供求严重失衡，在较大范围内引起抢购，价格猛涨或商品脱销，影响社会稳定，需要立即处理的突发公共事件的应对工作。

4、工作原则

统一指挥，分级负责：生活必需品市场供应突发事件的处置工作由区政府有关部门组成的生活必需品市场供应协调小组（以下简称协调小组）统一领导和指挥，根据事件的性质和影响，区别不同情况由区政府有关部门和各林场（所）分级负责，具体组织实施。

职责明确，分工合作：区政府有关部门和各林场（所处置生活必需品市场供应突发事件的职责任务和分工，以国家和省有关法律法规及区政府确定的各部门职能为基础确定，各相关部门应加强沟通，密切配合。

预防为主，平战结合：各部门和各单位要按市里的部署做好应对突发事件的应急准备，认真做好日常信息收信、监测预警等工作。

二、组织指挥体系及职责

1、区生活必需品市场供应协调小组

成员有：经科贸委、计统局、工商局、公安局、财政局、区委宣传部、交通局、农委、畜牧局、卫生局、质监局、食品药品监督管理局、粮食局等部门及有关单位负责同志组成。生活必需品市场供应协调小组下设办公室，负责日常工作，办公室设在经科贸委。

2、区生活必需品市场供应协调小组的责任：确定各成员单位的具体职责任务及工作分工；在区政府统一领导下，指挥、协调应急响应行动，下达应急处置任务，判断事件形势和事态发展走向，对突发事件的处置和应对措施进行决策，协调有关部门和各单位组织实施，并监督检查落实情况；决定突发事件信息发布的有关事宜；研究、落实区政府交办的其他有关应急处置工作的重大事项。

3、区生活必需品市场供应协调小组成员单位职责。

经科贸委负责生活必需品供应工作，做好肉类、食糖等商品的市场调控工作，加强生活必需品市场运行监测，完善应急商品投放网络建设，组织部分重要商品的调入与进口。

区委宣传部负责组织和协调新闻单位，根据主管部门提供的口径，按照有利于市场稳定的原则组织好新闻发布和宣传报道工作。

计统局和粮食局负责粮食、食用油、食盐的投放和市场供应，组织粮油和食盐销售工作。

物价部门负责生活必需品价格监测和预警，加强价格监督管理，开展市场价格检查，打击价格违法行为，必要时按市里的要求实施价格干预措施或紧急措施，保持市场价格稳定。

公安局负责维护生活必需品供应场所的治安秩序，及时打击扰乱市场秩序的犯罪活动。

财政局负责保障市场供应应急事项所需合理费用及时拔付。

农委和畜牧局根据市场需求，及时组织应急农产品、畜产品的供应，并负责质量安全监管工作。

卫生局负责组织处理食品污染及危害人体建康的事件和医疗救治，并负责对食品流通及生产经营的卫生监督管理。

工商局负责流通领域的商品质量监督和检测，负责规范市场主体经营行为，进行市场监管，依法查处侵害消费者合法权益的案件，严厉打击制售假冒伪劣商品等违法经营活动，努力维护市场经济秩序。

质量技术监督局负责生产领域的生活必需品的监督管理，负责流通领域生活必需品的计量监督管理，强制性标准实施管理强制性认证、商品条码的监督管理及棉花、毛、蚕丝、麻类纤维等商品的质量监督管理。

食品药品监督管理局负责食品安全的综合监督、组织协调和依法组织对重大食品安全事故的查处。

其他相关部门根据本部门职责，配合相关工作。

三、预警和预防机制

1、预警信息监测

经科贸委（商务局）逐步建立和完善生活必需品市场供应突发事件的预警信息监测体系。为及时发现并有效控制市场异常波动，对生活必需品市场进行监测实施信息报送制度，检测范围和报送时间由经科贸委（商务局）确定。物价部门要深入当地大型农副产品批发市场、综合超市和其他商品销售场所，现场检查生活必需品价格，供应变化情况。

2、预警级别

按照突发事件的严重性和紧急程度确定预警分为2级：红色预警警报对应于发生Ⅰ级市场异常波动；黄色预警警报对应于发生Ⅱ级市场异常波动。

3、市场异常波动的报告、确定及预警发布

四、应急响应

1、分级响应机制和程序

粮食、食用油、食盐的应急工作，由计统局、粮食局会同经科贸委（商务局）等部门按照《**市粮食应急预案》的有关规定组织实施。其他生活必需品的市场异常波动的应急工作，属于Ⅰ级市场异常波动的由商务部门会同有关部门组织协调。

2、信息共享和处理

区政府接到生活必需品供应突发事件发生的信息后，应及时核实、了解情况，并向市商务局通报。

启动1级响应后，有关部门要及时收集和报告有关突发事件的信息，协调小组办公室要及时汇总、科学分析、综合评价监测数据，并抄报有关部门。

报送突发事件信息时，应包括：报送信息单位名称、人员姓名和联系电话，事情发生的时间、地点、起因、造成的影响，已采取的措施，可能造成的进一步危害、下一步应采取措施的建议等内容。

启动Ⅰ级响应后，协调小组办公室牵头汇总分析所有信息，向协调小组报告，并确定向区政府有关部门、社会公众等通报和公布。

3、指挥和协调

现场指挥遵循属地化为主的原则，建立事发地政府统一领导下的以商务部门为主，其他部门参与的应急处置机制。

4、信息引导

宣传部门及时组织协调广播、电视等新闻媒体向社会通报市场供求状况，消除消费者心理恐慌，正确引导消费。

5、企业供应链采购

商务部门督促流通企业与生产者、供应商积极组织货源，动用商品库存，保障市场供应。

6、动用储备

动用储备物资投放市场。区的储备物资不能保证应急供应的情况下，按规定程序申请市级储备物资投放市场。

7、定量或限量销售

在情况特别严重时，对食品等基本生活必需品暂时实行统一发放、分配和定量或限量销售。

8、依法征用

政府依照有关法律规定紧急征用法人或自然人的生活必需品、交通工具以及相关设施。

五、应急结束

生活必需品市场供应突发事件处置完毕，由协调小组批准，终止应急响应，并由办公室通知有关单位。

突发事件处置完毕后，商务主管部门写出总结报告，上报市商务局。

六、应急保障

1、物质保障

应建立与本地区市场相适应的地方储备制度，农业龙头企业和大型商业企业，应保留必要的企业周转储备。

2、资金保障

对于按照政府指令组织调运、拔放应急商品发生的各项额外费用，由财政合理补助。

3、治安保障

公安、工商、质监、物价部门加强执法力度，严厉打击囤积居奇、哄抬物价、牟取暴利、破坏市场经济秩序以及制售假冒伪劣商品、损害消费者利益等违法犯罪活动，及时依法查处违法犯罪活动。必要时实行价格干预措施或紧急措施。

应急预案 篇13

一、范围与依据

1、范围

本预案针对在建工程可能出现的中暑事件，适用于工程项目部的所有人员。

2、依据

依据《国务院有关部门和单位制定和修订突发事件应急预案框架指南》、《国家电网公司应急管理工作规定》、《国家电网公司应急预案编制规范》等制定。

3、事件发生的条件及严重程度

3.1事件发生的条件

在工程项目暑期施工中，由于施工人员在高温炎热环境中连续工作时间过长，可能发生中暑事件。

3.2事件的严重程度

中暑事件属工程施工的二级事件，一旦发生，报应急总指挥批准后立即启动本预案。

二、应急处置基本原则

1、应急救援工作遵循统一领导、分工协作、反应及时、措施果断、依靠科学、自救为主、单位自救和社会救援相结合的原则。

2、以保护人员安全优先的原则。

3、任何个人都有义务参加或者配合生产安全事故的应急救援工作。

三、应急救援体系

1、应急组织体系

项目部应急救援组织机构框架图【略】

2、应急领导小组及职责

2.1应急领导小组成员

组长：项目经理

副组长：副经理总工

成员：各部门负责人、各队(班组)负责人及司机等人组成

2.2应急领导小组职责

2.2.1所有施工现场操作和协调，包括与指挥中心的协调。

2.2.2现场事故评估。

2.2.3保证现场人员和公众应急反应行动的执行。

2.2.4控制紧急情况和应急专项资金的落实。

2.2.5做好与各公共救援部门的联系，及对外信息的发布。

3、应急工作小组及职责

3.1现场伤员营救组的职能与职责

3.1.1现场进行中暑人员必要的急救及做好其他人员的保护措施;

3.2保卫疏导组的职能和职责

3.2.1对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通的工作;

3.2.2疏散场区内外人员撤出危险地带。

3.3后勤供应组的职能及职责

3.3.1迅速调配抢险物资器材至事故发生点;

3.3.2提供检查抢险人员的装备和安全防护;

3.3.3及时提供后续的抢险物资;

3.3.4迅速组织后勤必须供给的物品，并及时输送后勤物品到抢险人员手中。

四、联络方式

1、应急救援有关电话：

项目部：电话***********

医疗急救中心：电话***********

**市(县)人民医院:电话***********

应急预案(锦集13篇)

在灾害发生后，我们是否有必要定期评估和更新应急预案，以预防安全事故呢？这是每个人都有责任的。制定应急预防方案时，我们必须要严谨认真。以下是工作总结之家为您整理的有关“应急预案”的相关资料，希望可以对您有所帮助。希望通过本文，您能更好地理解和应用某个知识点！

应急预案【篇1】

发放镇双河教学点冬季取暖案事故应急预案冬季到来，为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，预防和杜绝煤气中毒事故的发生，确保学校冬季正常供暖，特制定冬季取暖应急预案：

一、成立组织机构，加强领导

认真做好冬季防寒取暖应急工作。加强对冬季取暖工作的领导，把冬季取暖工作抓实、抓细。

取暖工作领导小组：

组长：王智年

成员：张永林胡进平王海平张冲山

二、明确职责，严格落实冬季防寒取暖工作的各项要求

1、取暖方式：煤火

2、根据本校情况，提前做好冬季用煤的计划，并准备好充足的煤炭。

3、认真做好供暖前的各项准备工作，检修好供暖设备。

4、明确责任，安排专人负责冬季取暖和预防煤气中毒工作，加强对这两项工作的检查，做到既保证供暖质量又保证供暖安全。供暖期间要加强管理，增强责任意识，发现问题和隐患及时处理，确保冬季取暖安全和不发生煤气中毒事故。

5、坚决消灭明火取暖，消除煤气中毒的隐患。易燃物品要远离火源，防止火灾的发生。

6、加强制度，加强检查，排除事故的.隐患，确保师生安全，确保师生温暖过冬。

7、班会对师生进行安全防火、安全用电、预防煤气中毒等安全教育，提高安全意识和防范事故的能力。

8、当煤炭储量不足时，急时补充足够的煤炭，以保证正常供暖。

9、当自供取暖锅炉出现问题时应及时采取措施，及时修复，以保证正常供暖。

应急预案【篇2】

军训应急预案是每个军训活动都必备的一项重要工作。这份预案的目的是在军训过程中发生非常规情况时，能够有效地应对和处理，确保军训活动的安全和顺利进行。以下是一份详细的军训应急预案，让我们一起来了解一下。

一、人员遇难、伤亡或失踪

1. 在军训过程中，如果发生人员遇难、伤亡或失踪，教官应当立即向所属领导汇报情况，并通知应急救援部门进行处理。同时，要积极协调其他教官和学生停止训练，保障现场秩序。

2. 对于遇难者和伤员，应当优先进行救治和抢救，同时报警处置，保留现场证据。对于失踪者，要立即组织人员进行搜索和救援，并尽快将情况报告给有关部门。

二、突发事件

1. 在军训过程中，如果发生火灾、煤气中毒等突发事件，教官要立即组织疏散人员，保障人员的安全。同时，要尽快通知有关部门进行处理。

2. 在案件调查和善后处理期间，应当全面、客观、公正地了解事件的起因和过程，并及时掌握情况，做好宣传工作，维护团队凝聚力。

三、严重气象灾害

1. 在遇到严重气象灾害时，教官应当及时通知所有人员停止军训活动，并且安排好紧急撤离、避险或就近转移等措施。

2. 军训过程中要特别关注气象预报，确保及时做好防御和应对措施，防止因天气原因造成人员伤亡和财产损失。

四、安全生产

1. 根据军训中必须开展的不同训练项目、安全带的佩戴，器械日常检测等“成败在于安全”的纪律，严格执行安全生产规章制度和操作规程。

2. 发现违反规定的行为或安全隐患，要及时劝阻并报告上级部门进行处理，确保人员安全。

以上就是一份详细的军训应急预案，在军训活动中不可或缺。应急处理工作的重要性不言而喻，只有切实做好工作，才能保障军训过程的安全和顺利进行。让我们一起为强健的军体素质和坚韧的意志品质，努力奋斗！

应急预案【篇3】

高温应急预案是指在高温天气条件下，为防止突发事件的发生而制定的一系列措施。高温天气不仅会对人体健康造成极大危害，同时也很可能引发火灾、水灾等突发事件，因此制定高温应急预案十分必要。

高温应急预案包括多个方面，其中最为重要的是防暑降温措施。在高温天气条件下，公众出行时应尽可能减少在大太阳下暴晒的时间，选择阴凉处或遮阳伞遮阳，尤其是老人、儿童和体质较弱的人群。同时，适当喝水也是防暑的重要一步，需定时进食水果、青菜等含水量较高的食品，用饮水机供应人们饮用洁净饮用水，此外保持室内通风也有助于防暑。

尤其需要注意的是，高温天气可能会引发火灾等突发事件。因此，在高温应急预案中应包括防火措施。在高温天气下，因空气干燥、温度较高，地面草木易燃烧。因此公众应注意不要轻易烧纸烧草、远离易燃易爆危险品，同时也需要注意家电使用的安全问题，避免电器过热引发火灾。

在高温应急预案中，还需包括防范热伤害和突发气候事件的措施。高温天气会给人体带来多种热伤害，如中暑、热水疱、晕厥等，因此应及时对热伤害的成因及应对办法进行宣传教育和提醒。而突发气候事件，如台风、雷雨等天气突变也会给公众带来不小的危害，因此也需要对可能发生的应对措施进行预先准备。

综上所述，高温应急预案不仅需要及时制定，还需要定期优化以符合实际情况。公众需要全力配合、积极响应，只有这样才能在高温天气下有效预防和应对各种突发事件，确保公众的人身安全和财产安全。

应急预案【篇4】

高温应急预案是一种预防高温天气对人们的影响的应急方案。这个方案可以帮助人们在高温天气中更好地保护自己和他人，并且减少人们对高温的感受。

高温天气对人们的身体健康和心理健康都有影响。首先，高温天气常常导致中暑、失水、晕厥等问题。其次，高温天气会使人感到疲乏、烦躁、抑郁等不良情绪。最后，高温天气还可能引发城市交通拥堵、突发火灾等问题。因此，高温应急预案的制定变得非常重要。

高温应急预案的制定需要综合考虑各方面的因素，包括气象条件、人口密集程度、运输情况、医疗救援能力等。在制定预案时，应当考虑以下几个方面：

一、防范意识的提高。公众应该通过各种途径了解高温天气的影响，并且学会预防中暑等问题的方法，运用防暑散热产品，戴遮阳帽、穿衣服透气轻薄、及时补充水分等。同时，政府部门和媒体机构也应该加大对高温天气应急措施和注意事项的宣传力度。

二、气象服务的科学化。气象部门需要提供科学可靠的天气预报，提前发布高温预警，且不同地区可开展不同形式的预警服务，即时发布最新天气动态，帮助公众更好地应对高温天气。

三、交通“治热”。政府部门应当加快城市交通体系的建设，建立交通系统高温应急预案，及时疏通道路拥堵和发生的道路堵塞，减少道路温度，减少高温对城市交通的影响。

四、保障医疗救援能力。针对高温天气会造成的一系列不适应对策，医疗部门应该全面加强对公众的医疗服务，同时提高医护人员的应对能力。

以上几点，只是高温应急预案制定时的一些必备因素，当然，随着高温天气在世界范围内的加剧，不断的完善和加强各方面的管理和应对措施是非常迫切的事情。只有不断的完善和加强各方面的管理和应对措施，才能更好地保障人们的生命安全和生活质量。

应急预案【篇5】

一、逐级上报制

1、 当仓库遇火灾时，安保或仓库人员向仓库主要负责人报告仓库

火灾情况，有仓库主要负责人及时将情况报告给公司法人代表，并立即拨打“119”报警，由公司法人代表、主要负责人根据情况立即组织实施消防应急预案和应急抢救。

2、 仓库安全主管，物业安保部经理等主要负责人，在接到报警通知后，在短时间内立即赶到现场，根据应急预案流程进行实施。

二、消防安全知识:

1、火警电话:119。报警内容：单位名称、路名、交叉路口路牌、起火部位、燃烧物品、燃烧情况、报警人姓名、联系电话、并派人在交叉路口等候。

2、仓库消防器材储备

二氧化碳灭火器，ABC干粉灭火器，泡沫灭火器，黄沙，消火栓

3、消防器材使用：

1）、二氧化碳灭火器适用于电子，电器产品，办公用品等，达到冷却效果。

2）、ABC干粉灭火器适用于各种商品，达到覆盖窒息效果。

3）、泡沫灭火器，黄沙适用于油类等各种液体危险品，达到覆盖窒息效果。

4）、火灾面积过大应使用消火栓，油类物品燃烧应禁止用水。

4，灭火器使用：

1）右手拔去保险销。

2）左手拿住喷头。

3）左手按下手柄，对准火焰根部频频扫射。

三、紧急疏散自救的应急处置：

遇到火灾事故时，要先判明灾情和自己的'实际处境，能灭则灭，不能灭则迅速撤离或躲避，开展自救或等待救援。

1、 当出现火警时，各岗位员工应立即放下手中的工作，关闭自己管辖区内的电源。

2、 按照消防应急预案的疏散指示图进行紧急疏散，在规定的区域内从最近的安全通道迅速撤离，在疏散过程中不要奔跑。由于烟雾中存在大量一氧化碳、二氧化碳，对人体毒性较大。因此，在撤离过程中不要奔跑。由于烟雾中存在大量一氧化碳，二氧化碳对人体毒性较大。因此，在撤离时一般不要逆烟撤退，用湿毛巾等物品捂住口、鼻、弯腰、压低重心，低头快速前进，烟雾大时，应贴着墙壁，摸着通道、管道等快速撤退。

3、库区着火后，位于火源内侧的人员，因尽一切可能穿过火源撤至火源外侧，然后再根据实际情况确定灭火或撤退方法。

4、所有人员撤离到临时集合点报到，由各部门主管清点人数后向仓库主要负责人报告，仓库负责人统计人员伤亡情况后，向公司法人汇报。

四、各部门及值班人员职责

1、双休日、节假日及员工下班后遇警，由值班保安队长迅速判断报警，同时尽快通知各部门主要负责人，安保负责整个仓库的财产安全、防止失窃。

2、各部门主要负责人接通知后因迅速赶到事故现场，配合安保部经理、仓库安全主管组织义务消防队员与安保进行灭火。

3、安保应及时开启火灾现场的消防安全门，并协助仓库主要负责人进行人员疏散

4、安保队长负责在火灾区外进行搜索，直至确认在灭火区内没有人员留下。

5、维修部应立即切断库区内所有非消防电源，并保证各类消防电源正常供应。

6、单证部或财务部等重要部门员工应将自己负责的重要文件及帐目等凭证带出火灾区。

7、操作部经理应指挥叉车司机将库区内所有叉车开出仓库，并停放到远离火灾现场不影响消防车辆进出的通道上。

8、办公室负责人，内勤，汽车司机应及时备好急救药品和车辆，随时准备急救和运送伤员到医院抢救。

9、各部门经理必须承担起管理和保护自己区域内员工的责任，并帮助他们安全而迅速火灾区。

应急预案【篇6】

一、居民因排队产生的问题处理

签约现场居民因排队次序发生打架、互骂等情况，由现场负责维稳的安保人员进行引导劝说；情节严重的，影响其他被征收人签约的，安保人员应当及时向维稳工作组汇报，由维稳工作组派遣治安维稳人员（主要是公安、街道或社区居委会的人员）到现场进行引导调解。

签约现场居民因排队出现身体不适、晕倒等现象，由安保人员及时汇报维稳工作组，由维稳工作组根据安保人员汇报情况采取相关策略。

二、签约人员不及时到位问题处理

签约当天，签约点所有摄像头全部开启，监控视频图像将全程展示签约点的动态状况，各签约点征收人员应当按照时间规定按时到位。对于签约征收人员因各种不可抗力原因不能及时到岗的，应当提前向拆迁负责人汇报，拆迁负责人做好人员对接安排工作，派遣事先培训好的操作人员前往签约现场，确保不影响签约工作。对于未经事先请假不能及时到岗的，另一名签约征收人员应当及时向拆迁负责人汇报，拆迁负责人做好人员安排工作。

三、协议未及时送达问题处理

签约前日，协议档案由征收管理组统一打印并提交给综合组。签约首日，由综合组负责调度将封闭的协议档案在规定的时间内运送至各签约点，做好协议运送的保障性工作。护送人员应当协助各签约点征收人员做好协议档案接收和清点工作。若协议档案在规定时间内未及时送达，签约征收人员应当主动与护送人员联系，问明原因和送达时间，并及时向分指挥长汇报。

四、调试阶段问题处理

（一）网络发生故障

调试阶段（签约时间开始前1小时），签约内网出现连接不上的情况，签约点征收人员首先应当检查是否因网线连接原因而造成的连接不上，主要处理办法包括：一是检查网线接口是否因松弛而导致连接不上；二是用备用网线进行连接调试。

按以上办法处理后，签约内网仍连接不上的，签约点征收人员应当及时向分指挥长汇报，由分指挥长派遣网络工程人员到签约现场进行调试。在项目启动预签到计时前，内网经网络工程人员处理仍连接不上的，由分指挥长向总调度请示延迟签约时间，待故障处理完毕后，按照总调度的指示，统一开启签约工作。

（二）系统发生故障

调试阶段（签约时间开始前1小时），经内网登陆的签约系统出现卡顿或无法进行正常签约操作的情况，签约点征收人员首先应当重新启动签约系统，检查并确定系统能否正常运行和操作。

按以上办法处理后，签约系统重新启动后仍不能正常运行的，签约点征收人员应当及时向分指挥长汇报，由分指挥长派遣四海工作人员到签约现场进行调试。在项目启动预签到计时前，系统经四海工作人员处理仍未连接不上的，由分指挥长向总调度请示延迟签约时间，待故障处理完毕后，按照总调度的指示，统一开启签约工作。

（三）设备发生故障

调试阶段（签约时间开始前1小时），电脑因故障无法开启或黑屏的、打印机因故障无法联网打印的，对讲机因故障无法正常对话和变换频道的，非签约点征收人员自身能力可以解决的，应当及时向分指挥长汇报，由分指挥长将分指内事先备份好的电脑(经四海公司统一调试，可正常登陆内网系统，满足签约的要求)、打印机（已安装打印机驱动程序）和对讲机（事先已进行调试）等设备送往签约现场，并进行现场安装。在项目启动预签到计时前，设备仍不能正常操作的，由分指挥长向总调度请示延迟签约时间，待故障处理完毕后，按照总调度的指示，统一开启签约工作。

（四）电路发生故障

签约前，对整个片区内的停电通知进行了解，如遇不可抗力因素，需要延时进行签约。

调试阶段（签约时间开始前1小时），因电路故障造成局部或单个签约点停电的，出现停电的签约点工作人员应当及时向分指挥长汇报，按照总调度的指示，所有签约点签约工作统一叫停。

签约工作叫停后，对于出现电路故障的签约点，签约征收人员应当启动备用应急电源，待网络、系统和设备经调试可正常工作后，上报并按总调度指示开展签约工作；同时，项目工程组要做好电路故障排除和巡视工作，确保将电路对签约工作的影响降低到最小程度。

五、签约阶段问题处理

（一）网络发生故障

签约阶段，签约内网出现连接不上的现象，签约点工作人员应当立即向总调度汇报，按照总调度的指示，所有签约点统一暂停签约工作，按照调试阶段网络故障排除方法进行处理，待网络故障排除后，按照总调度指示统一开启签约工作。

（二）系统发生故障

签约阶段，签约系统出现卡顿或无法进行正常签约操作的情况，签约点工作人员应当立即向总调度汇报，按照总调度的指示，所有签约点统一暂停签约工作，按照调试阶段系统故障排除方法进行处理，待系统故障排除后，按照总调度指示统一开启签约工作。

（三）设备发生故障

签约阶段，电脑因故障无法开启或黑屏的、打印机因故障无法联网打印的，对讲机因故障无法正常对话和变换频道的，签约点征收人员应当立即向总调度汇报，按照总调度的指示，所有签约点统一暂停签约工作，待设备恢复正常后，按照总调度指示统一开启签约工作。

（四）视频监控出现故障的

签约阶段，视频监控出现故障导致影响总调度指挥签约的情况，需要及时处理（不暂停现场签约工作），需相关工作人员马上修复。

（五）电路发生故障

签约阶段，因电路故障造成局部或单个签约点停电的，出现停电的签约点工作人员应当第一时间向总调度汇报。按照总调度的指示，所有签约点统一暂停签约工作，待电路故障全部排除后，按照总调度指示统一开启签约工作。

出现电路故障的签约点，启动备用电源，网络、系统和设备调整可正式正常工作后，统一时间开展签约工作。

（六）审核时，被征收人携带资料不齐全或不符的 被征收人签约当天应携带身份证原件、房改售房协议原件或房屋所有权证原件到现场进行排队签约。本人不能亲自到达签约现场的，其授权的委托人还须携带授权委托书原件到签约现场。

签约当天，被征收人或委托人携带资料不全（如身份证原件或房产证原件未带）或与协议档案上人名不符的，身份审核不予通过，本轮不能进行签约。

（七）审核时，被征收人不能按时到达现场的 被征收人雇佣他人排队，轮到其身份审核时，本人却不能按时到达现场的，签约征收人员应当开启下一户身份审核和签约工作，不得等候该户被征收人。该户被征收人当日到达现场的，无须重新排队，可顺延插队进行签约工作。

（八）被征收人拒签《签约须知》或直接要求进行网上签约的

按照本次征收的规定，被征收人阅读完《签约须知》，并在须知上签字后，方可签订纸质协议，进入系统网上确认环节。对于被征收人拒绝在《签约须知》上签字，要求签订协议的，签约征收人员应当将相关利害告知被征收人，同时告知被征收人无权也不得签署纸质协议，在签约规定的15分钟内被征收人仍拒绝签署的，签约征收人员应当将其劝离，不得妨碍下一步居民签约。

（九）被征收人现场要求调整协议补偿金额的 被征收人签约当日持相关有效要件现场要求签约征收人员调整协议中约定的补偿金额的，签约征收人员不得响应修改协议，并告知居民待征收组对居民新拿来的资料复核无误后，指挥部将以补充协议的方式对居民进行后续补偿。

被征收人若出现对补偿金额不满当场撕毁两份协议的，签约征收人员应当告知被征收人因协议撕毁，在本轮规定的时间内被征收人无权签订协议。

（十）被征收人在签约室内逗留的

被征收人签完协议后反悔，并在签约室逗留，要求重新签订协议的，征收人员应当遵守《签约须知》的规定将其劝离。情节严重的，影响后续签约工作的，安保人员应当及时向维稳工作组汇报，由维稳工作组派遣治安维稳人员（主要是治安、街道及社区居委会人员）到现场进行引导劝离。

（十一）被征收人签约现场索要协议的

被征收人签订协议后，当场要求签收征收人员加盖另一方公章并提出带走协议的，签约征收人员应当统一口径告知被征收人：预签约阶段，协议不生效，不盖章，待项目达到预签比例，政府发布征收决定后，协议生效并加盖公章，按照规定的时间，统一送达给被征收人。

六、换取选房序号单阶段问题处理

（一）序号先后问题解释

发放选房序号单现场不做解释，由总指安排统一解释。

（二）现场秩序维护

由安保人员负责维护现场秩序，如遇刻意捣乱的人员，需要及时安排到调解室进行问题调解。

应急预案【篇7】

高温应急预案是应对极端高温天气及其对人类和社会造成的影响而制定的应急救援计划，其目的在于通过及时有效的措施，最大限度地减轻高温天气对人体健康和社会秩序的不利影响。

一、背景和意义

高温天气已成为近年来全球性的气候现象之一。在高温天气中，热浪和高湿度对人类健康、能源和水资源的需求、生态环境和城市运营等都会产生严重影响。高温天气是一个全球性的社会问题，需要政府和社会各界的积极参与和共同努力来解决。

高温应急预案的意义在于提前规划和组织各项应急措施，以便在高温天气到来时，迅速启动应急预案，为群众和社会提供必要的保障和救援服务，减轻高温天气对人类和社会的不利影响。

二、预案的内容

高温应急预案应包括以下方面的内容：

1. 预警防范：根据气象局发布的高温预警等级划分，及时发布天气预报和预警信息，告知公众高温天气的影响和应对措施，引导公众采取防范措施。

2. 应急响应机制：建立高温应急响应机制，制定应急预案，明确各部门、企事业单位和社区的责任分工和协作机制，制定应急调度和指挥体系，明确应急物资准备的数量、种类和储备地点等。

3. 应急救援措施：开展应急救援演练，提高各级应急救援人员的应急处置能力和协作水平，准备必要的应急救援装备和物资，建立应急救援队伍，为高温天气中受伤者、失踪者、遇险人员等提供必要的救援和支援服务，做好群众转移和安置工作。

4. 医疗保障措施：加大医疗保障力度，特别是加强对老年人、儿童、病弱人群等易受高温天气影响的人群的预防和保健服务，提高医疗机构应急处理能力，预备应急救护车辆和物资等。

5. 应急信息和宣传工作：启动应急信息和宣传工作，开展高温天气应急知识的宣传和教育，为公众提供及时的天气信息和卫生防护知识。

三、执行方法

高温天气应急预案的执行需要遵循以下几个步骤：

1. 启动应急响应机制：当气象部门发布高温天气预警后，各应急机构和部门应迅速启动应急响应机制，按照预案的规定进行协作和行动。

2. 组织应急救援措施：应急救援措施包括群众疏散和妥善安置、伤病员救护和医疗救治、物流保障等措施。这些措施需要有专业的队伍和必备的装备和物资，以保证高效、顺畅的实施。

3. 加强宣传教育：通过媒体和其他方式，向公众发布高温应急预案和天气预警信息，告知公众如何预防和应对高温天气的影响，提高公众的应急意识和自我防护能力。

4. 持续跟踪和监测天气变化：在高温天气期间，气象部门应持续跟踪和监测天气变化，及时更新天气预报和预警信息，以便各应急机构和公众做好应对措施。

综上所述，高温应急预案需要做到科学规划、合理布局、切实执行、及时反馈，在高温天气中扮演重要的角色。各地政府和社会各界也应重视高温致灾问题，共同参与制定和执行高温应急预案，保障公众和社会的安全和稳定。

应急预案【篇8】

根据市政府《苏州市突发公共事件总体应急预案的决定》（苏府〔20xx〕52号），结合建筑行业的实际，制定本专项预案。

一、建立建筑工程重特大安全事故应急救援指挥部（简称指挥部）

（一）市局指挥部指挥网络机构

1、指 挥：建设局局长

2、副指挥：建设局副局长

3、成 员：办公室、质安处、城建处、建筑业处、规划设计处、综合计划处等处室负责人，安监站、质监站、城建监察支队、建筑管理处负责人，事故发生单位负责人等。

4、应急救援组织机构设置

综合协调组：由办公室主任、质安处、建筑业处、综合计划处有关负责人以及有关专家，事故发生单位负责人组成。指挥部指挥兼组长，办公室主任为联络员。

现场抢险组：由质安处、城建处、规划设计处、质监站、安监站有关负责人以及有关专家，事故单位有关负责人组成。指挥部副指挥兼组长，质安处处长为联络员。

善后处理组：由质安处、安监站、城建监察支队、建筑管理处负责人以及有关专家，事故发生单位有关负责人组成。指挥部副指挥兼组长，安监站站长为联络员。

应急救援专家库：从“苏州市建设工程施工管理专家库名单”中抽取选用。

（二）各市、区建设局根据各自的特点设立管辖区内的建筑工程重特大事故应急救援指挥部。

（三）各施工单位根据企业规模、项目特点，按照市政府《苏州市突发公共事件总体应急预案的决定》（苏府〔20xx〕52号）的精神，分别建立应急救援领导小组，制订应急救援预案，并不断完善预案，进一步落实责任，健全组织。

二、职责

（—）指挥部

1、按照“预案”迅速开展施救工作；

2、根据事故发生状态，具体制定并组织实施防止事故扩大施救安全防范措施；

3、迅速组织预测、分析和掌握重特大安全事故的性质；

4、制订抢险救援方案（包括紧急调用各类物质、设备、人员、占用场地），特大安全事故应急处理方案报市总指挥部审定后实施；

5、负责迅速组建、调集现场抢险队伍；

6、负责统一组织指挥现场抢险救灾，伤员救治转送，物质转移；

7、配合进行事故调查处理；

8、做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安扶工作；

9、指导各市、区应急救援工作；

10、办理市总指挥部交办的其它事项。

（二）、各应急救援组

综合协调组:组织制订并实施防止事故扩大的施救安全防范措施；制订抢险救援方案，报总指挥部审定；搜集应急救援工作情况和事故信息，汇总形成书面材料，报告给指挥部负责人；负责与现场抢险组、善后处理组的对内联络；负责向总指挥部汇报情况，与市特大安全事故应急处理各指挥部(或公安、卫生等部门)的对外联系。

现场抢险组：

参与制订防止事故扩大的施救安全防范措施和抢险救援方案，负责组织技术专家掌握事故动态，控制和减少损失；负责统一调集、指挥现场施救队伍，实施抢险救灾；负责组织事故现场群众撤离、伤员救治转送和物资转移。

善后处理组：

负责搜集事故现场有关的物证、资料，绘制事故现场示意图，现场摄影摄像，保护事故现场和证据；协助市善后处理指挥部做好相关工作；配合进行事故调查处理；做好稳定社会秩序和伤亡人员的善后及安扶工作；配合做好发布公告，将事故的原因、责任及处理意见公布于众。

三、本预案适用范围、施救程序与要求

1、本预案适用于本市行政区域内可能发生的一次死亡5人以上（含5人）或重伤15人以上或经济损失100万元以上（含100万元）的建筑工程安全事故。

2、事故一旦发生，事故单位或项目部应以最快速度立即上报，局各处室、单位接到重特大安全事故报告后，立刻向局长和分管局长报告（局值班电话：0512~65230932），并迅速上报市政府办公室（值班电话：0512~68612115）、市安委会办公室（值班电话：0512~68610608）和省建设主管部门（值班电话：025~4209015，4209005）。

3、在接到总指挥部启动预案通知或建筑工程重特大安全事故报告后，指挥部马上开展工作，由综合协调组、现场抢险组、善后处理组联络员通知有关组成成员和技术专家立即赶赴现场，按本方案履行职责、组织施救。

4、事故发生单位的主要负责人、分管负责人以及生产技术安全等部门应全力以赴，配合指挥部工作，并提供全部资料和后勤保障条件。

5、本市行政区域内从事建筑活动的单位，担负救援任务的单位和个人，必须服从指挥部的统一指挥和调度。

6、事故单位必须在24小时内写出书面事故报告，事故报告应包括以下内容：发生事故的单位及事故发生的时间、地点，事故的简要经过，伤亡人数、直接经济损失的初步估计，事故原因、性质的初步判断，事故抢救处理的情况，需要有关部门和单位协助、支持的事宜，事故报告单位、报告人、报告时间。

四、本专项预案是组织实施紧急救援工作的指导性意见，在实施过程中应根据实际情况随机进行处理。

应急预案【篇9】

一、引言

中国是一个地域广阔的国家，热带、亚热带、温带等不同气候环境的交错，使得全国各地每年夏季都会面临高温天气，这些高温天气常常会引发环境污染、交通拥堵、电力消耗或者人们身体不适等一系列问题，而高温应急预案就是为了保障公众生命财产安全而制定的针对高温天气的一系列救援措施和防范机制。

二、高温应急预案

高温应急预案是指在发生高温天气时，通过多方协调、科学权衡、迅速行动等多种手段，规避或者减轻由高温天气可能引发的各种问题，并为公众提供全方位的救援和支持服务的一套指导方案。一份完备的高温应急预案应该包括以下内容：

1.预警机制

高温应急预案的第一步就是通过建立完善的天气预警系统，对可能出现的高温天气进行全面、准确的预测和预警，并将预警信息第一时间传达给公众。在预警机制中还应直接涉及相关单位和部门的配合和行动，包括交通、消防、救援、医疗、市政等各方。

2.应急行动指南

应急行动指南是应对高温天气的重要组成部分，通过建立简明扼要的应急行动指南，可以让各单位和机构了解应对高温天气的准备工作、措施和方法，从而更好的处理突发事件，减少或避免不必要的损失。应急行动指南还应具有比较明确的等级标准，根据高温天气的不同级别，确定不同的应急措施。

3.分工合作机制

高温应急预案中分工合作机制的建立，是确保各单位和机构在高温天气中协同的关键，各单位和机构应根据职责和能力，确定相应的高温应急任务，并通过实际演练等方式不断完善协作机制，确保高温应急救援工作的高效性和科学性。

4.人员配备和培训

高温应急预案的实施需要各单位和机构配备一定数量的专业人员，包括医疗人员、消防人员、救援人员等，而这些人员在高温应急救援中的作用至关重要，他们不仅需要熟悉高温应急流程，还需要时刻保持救援意识和专业能力。因此，在高温应急预案中必须明确人员配备和合理分配，同时为相关人员设置适合的培训计划和实践课程。

5.综合的服务保障

高温应急预案除了应急救援工作外，还涉及到大量的公共服务保障工作，这些工作涉及到各个方面，包括道路安全、市政服务、电力供应、饮用水供应、安全住房等方面，针对这些问题需要和有关单位协同合作，共同为公众提供更好的服务和保障。

三、高温应急预案的实践

为了应对高温天气带来的各种问题，各地都在积极建立和完善高温应急预案。例如，北京市通过互联网、广播、电视等媒介，及时发布高温天气预警信息，并协调交通、救援、医疗等多个部门，建立完善的高温应急联动机制，确保公众生命安全。广州市则启动了重污染天气和高温天气应急预案，成立了应急领导小组，处理突发情况，同时积极进行防范宣传和防汛工作，保障公众财产安全。高温应急预案的实践也在不断完善中，通过不断的总结和调整，让高温应急救援工作更加科学化和制度化。

四、结语

高温应急预案的建立和实施，不仅需要各级政府和相关部门的积极参与和推动，更需要得到社会各界的广泛支持和配合。只有通过全社会的合力，才能更好的应对高温天气的挑战，保障公众的生命和财产安全。

应急预案【篇10】

一、指导思想：

认真贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，全面贯彻落实中央、自治区和市委关于保障农牧民冬季取暖的各项决策部署，妥善解决好全市生产生活用煤保障，确保广大农牧民冬季取暖有煤烧、买得起，让人民群众温暖过冬。

二、工作原则：

1、坚持民生优先；

2、坚持因地制宜；

3、坚持协调联动。

三、组织机构及相关职责：

此项工作在市保障农牧民取暖用煤工作领导小组（简称：市领导小组）领导下开展，主要职责是领导、组织、协调全市煤炭保障集中供暖企业和农牧民取暖用煤供应工作，对接保障地区的取暖用煤需求，建立健全煤炭物资运输协调保障机制。

领导小组办公室设在市能源局，办公室主任由能源局局长霍励平兼任。主要负责领导小组日常事务，负责协调沟通各旗区、各有关部门按职责做好各项工作，负责动态掌握和收集汇总全市取暖用煤保供工作开展进度，统筹推进各项工作顺利开展。

四、具体措施：

1、摸清底数；

2、制定方案；

3、规范价格；

4、畅通运输。

五、相关工作要求：

1、提高政治站位，加强工作领导；

2、强化工作措施，严格责任落实；

3、抓好安全生产，完善应急预案；

4、统筹疫情防控，优化检测程序；

5、加强督查督导，全面压实责任。

应急预案【篇11】

一、目的

仓库发生安全事故，为确保人财物得到及时救治，防止和控制事故蔓延，使事故损失降到最低，制定本应急预案。

二、演练流程

组织机构

总指挥：

副总指挥：

灭火组：

通信联络组：

安全防护组：

救护组：

成员：

三、报警程序

1、无论任何部门（人员）发现火灾应立即向公司保卫部联系（xxxxxxxx）和向公安消防队报警（119）。

2、报警时要沉着冷静，应向消防队“119”接警人员讲清楚以下几个内容：

（1）报警人的姓名、住址、工作单位、联系电话；

（2）失火的准确地理位置；

（3）能够了解失火的情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路

线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等等；

（4）耐心回答“119”接警人员的询问；

（5）打完电话，应组织人员到各个路口等待消防车的到来，以便引导消防车和消防队员快速进入火灾现场。同时报告相关部门负责人，做好灭火前的必要准备工作，及时记录火灾情况。

（6）安全防护组及时切断着火部位的电源；

（7）门卫值班人员在火灾事故期间，严格控制出入车辆和人员。

四、应急疏散组织程序和措施

疏散引导组在发生火灾时，先疏散被火势围困的人员，其次在进行火势周围的物资疏散，同时要注意疏散人员自己的安全，疏散后的物资要放在不影响消防车通道和利于火灾扑救的安全地点，物资的放置点要留有1至2名人员看守，防止疏散后有物资形成新的火点。

1、在疏散时，要先疏散容易起火物资和贵重物资。

2、消防队到达火场后，应听从公安消防人员的指挥进行疏散工作。

五、扑救初期火灾的程序和措施

1、报警后，灭火组应迅速赶往失火地点，听从总指挥的统一指挥实施灭火。在总指挥未到达的情况下，就近利用消防水源和灭火器材迅速扑救火灾，防止火势蔓延。

2、灭火组人员到达火灾现场时，如发现有人员被火势周围，应先救人，后救火，如发现有易燃易爆危险物品受到火势威胁时，应迅速组织人员将易燃易爆危险物品转移到安全地点。

3、如起火物为化学药品或易燃易爆危险物品时，应在确定无爆炸危险的情况下，用干粉灭火器、沙子等物品进行扑救，用水将周围的可燃物品淋湿，但严禁用水扑救化学药品或易燃易爆危险物品火灾；如不能确定有无爆炸危险的，应在安全地点做好准备。

4、在公安消防队到达火场后，应听从公安消防部门指挥人员的指挥，配合灭火工作。

六、通信联络、安全防护、救护的程序和措施

1、通信联络组

（1）通信联络组在报警后，立即通知公司保卫部和各小组成员到达火灾现场；

（2）根据总指挥的指令，将破拆、停电、供水、车辆调配等灭火指令传达到火灾现场的各小组；

（3）将火场的进展情况及时反馈给消防队，保障火灾现场与外界的信息畅通。

2、安全防护组

（1）安全防护组接到火警后，应首先控制车辆和无关人员厂区，同时迅速通知有关人员清理火灾区周围停放的车辆开出厂区；

（2）派一名人员到路口引导消防车和消防队员快速进入火灾现场；

（3）火灾扑灭后，要全面检查现场，消灭阴然火种，并派人保护好火灾现场，等待公安消防部门的监督检查，协助对火场进行现场调查。

3、救护组

（1）救护组接到通知后，要迅速组织医护人员准备好抢救器械、药品、救护车等，迅速赶赴火灾现场，一旦有人受伤紧急实施抢救；

（2）如有人受伤或中毒，应根据伤势情况处理，必要时拨打120救护。

应急预案【篇12】

路基施工中出现：翻浆冒泥整治线路加固路基梁支座或联结扣件失效；路基冻害整治采用铺设便线施工方案，路基大开挖时靠近便线一侧出现路基下沉、坍塌、稳定性差；路基冻害整治采用注浆施工方案，注浆初期路基土体软硬不均匀，稳定性差；路基加宽边坡开挖阶梯平台出现路基滑塌；既有线桥涵施工路基开挖出现塌方等突发事件，应立即启动本预案。

一、人员组织

组长：1人，由项目经理或施工负责人担任

组员：20人，其中技术人员1人、防护员2人、职工1人、劳务工16人。

二、材料机具准备

防护用品、装载机、吊机、翻斗车、打夯机、编织袋、圆木、板材、铁锤、枕木、钢轨、架杆、千斤顶、压机、扳手、撬棍、铁锹、捣镐、联结扣件、预制混凝土块、压路机、拨道器、小型捣固机、路基梁、照明、通信等设备。

三、处理方案

1.翻浆冒泥整治线路加固路基梁支座或联结扣件失效。

⑴路基梁纵梁底搭设稳定、牢固的枕木垛或混凝土预制块支撑路基梁。

⑵路基梁稳定后，重新更换支座、联结扣件。

2.路基冻害整治采用铺设便线施工方案，路基大开挖时靠近便线一侧出现路基下沉、坍塌、稳定性差。

⑴对路基下沉、坍塌、稳定性差的'开挖部分立即回填，碾压密实。

⑵便线路基稳定后，分段跳槽开挖换填渗水土、铺设排水板。

3.路基冻害整治采用注浆施工方案，注浆初期路基土体软硬不均匀，路基稳定性差。

⑴立即组织人员，加强线路养护。

⑵严格控制注浆量和注浆顺序，保证路基两侧均匀注浆，必要时采用路基梁加固线路。

4.路基加宽边坡开挖阶梯平台出现路基滑塌。

⑴立即对滑塌部位支撑，回填土方，夯实路基土体。

⑵路基稳定后，分段跳槽开挖加宽。

5.既有线桥涵施工路基开挖出现塌方。

⑴立即对路基开挖断面进行支撑加固。

⑵对塌方严重的路基部位采用路基梁进行加固，开挖侧搭设枕木垛支撑路基纵梁。

应急预案【篇13】

“高温应急预案”是指为了应对高温天气的紧急情况而制定的应急措施和管理规定。随着全球气候变暖的趋势不断加剧，高温天气的持续出现不仅会对人体健康造成影响，还可能导致公共设施、交通和通信等方面的故障，因此建立和实施高温应急预案，已成为保护人民生命安全和增强城市自救能力的重要措施。

一、高温应急预案的基本内容

高温应急预案涵盖了从高温预警到实施紧急措施的全过程，在以下几个方面进行方案的制定：

1. 预警机制：制定高温天气预警机制，及时发布高温天气预警信息，提醒人们采取防范措施。

2. 紧急救援机制：制定高温天气紧急救援机制，明确各单位的救援职责和任务，以及协调应对救援事宜的机构和人员。

3. 首要任务：确立高温应急预案的首要任务，包括保护公共设施正常运转、保障公共安全、推进应急救援工作等。

4. 紧急响应等级：明确高温天气的紧急响应等级和指导标准，有序预防和应对高温天气对社会造成的负面影响。

5. 应急措施：制定相应的高温应急措施，包括人员疏散、水源保障、医疗救治、通讯和交通保障等。

6. 各部门应急方案：各部门应根据本行业特点和情况制定相应的高温天气应急预案，提前做好准备工作。

二、高温应急预案的实施

高温应急预案在实施时，应根据紧急响应等级制定相应的措施。

一级响应：当天气出现重度持续高温，或预计未来24小时内气温将达到或超过35℃，可启动一级响应措施，对人员、设施等进行全面预警。

二级响应：当天气条件条件继续惡化，预计气温达到或者超过40℃，可启动二级响应措施，加强高温天气监测和指导，做好人员、设施的保护和疏散工作。

三级响应：当天气达到或超过高温极值，预计持续时间较长，可启动三级响应措施，对人员、设施采取紧急疏散、防护和抢救等措施，减少高温天气对公众带来的伤害。

总而言之，高温应急预案是为了保障人民生命安全、促进社会和谐发展而制定的保护性、安全性和实施性强的应急措施。在此基础上，我们要提高应对高温天气的意识，合理安排生活方式，做好高温健康保护和应急管理工作，共同创造一个更加健康、安全、和谐的社会。

银行应急预案13篇

时间是多么宝贵，我们一不小心，它就会悄悄溜走，眨眼间这一段时间的工作即将结束。你要对自己的工作进行一个回顾，工作总结先写工作完成情况，再说遇到的问题，最后写未来计划。有没有值得我们借鉴的工作总结呢？以下是小编为大家整理的“银行应急预案13篇 ”,欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

银行应急预案(篇1)

银行防抢防盗应急预案演练记录

近年来，社会上的安全风险与日俱增，为了保障客户和银行机构的资金安全，各家银行纷纷加强了防范措施，其中银行防抢防盗应急预案演练成为一项重要的举措。下面将详细记录一次银行防抢防盗应急预案演练的过程。

一、准备工作

为了保证演练的顺利进行，事先进行了广泛宣传与组织。各部门负责人与相关员工参与了准备会议，明确了演练的目标和流程，并制定了详细的演练计划。安全人员针对演练场地进行了全面的安全检查，确保没有安全隐患。此外，相关的装备与设施也得到了全面检查和更新。

二、演练开始

上午九点，演练准时开始。通过抽签的方式，确定了演练中的“劫匪”与“银行员工”角色，并进行了必要的安全说明和动作指导。由于演练需要更真实地还原情景，所以演员们穿着真实的工作服装，做到了与真实情况尽可能贴近。随后，安全人员向所有参与人员详细解释了演练的规则与注意事项。

三、演练过程

演练分为两个部分：实地演练与后续总结。首先，进行了实地演练。演练开始后不久，一名装扮成劫匪的员工冲了进来，手持仿真枪，喊着要求交出现金。银行员工很快反应过来，按照预案流程进行处置，其中包括安全警示系统的启动、银行大门的关闭等等。在演练过程中，劫匪未能成功抢劫，而是被银行员工成功制服，展现出了预案的效果。

四、总结分析

演练结束后，进行了集中讨论与总结。通过讨论，团队成员们分享了自己的感受与经验，并进行了演练效果的分析。总结中，发现了一些需要改进的地方，包括应急预案流程中的一些瑕疵、员工在危机时刻的应变能力等等。团队成员针对这些问题提出了一些解决方案，并明确了下一步改进的重点和方向。

五、改进措施

为了提高银行防抢防盗应急预案的实施效果，团队提出了一系列的改进措施。首先，完善和设计详细的演练流程，让员工更加熟悉预案的各个环节。其次，加强员工的应急反应能力培训，提高员工在紧急情况下的自我保护和团队应对能力。此外，也需要提高员工的安全意识，通过加强安全知识培训和定期演练，让员工养成良好的安全习惯。

六、后续工作

经过一次次演练的积累与总结，银行防抢防盗应急预案得到了不断完善。下一步，银行将进一步提高员工的安全意识，加强培训力度，完善演练计划，并定期组织演练，以确保应对突发事件的能力与效果。

通过这次银行防抢防盗应急预案演练，银行的防护措施得到了有效的验证，员工们的安全意识和应急反应能力也有了一定的提升。未来，银行将继续加强演练与安全培训，保障客户和员工的财产和人身安全。

银行应急预案(篇2)

银行是金融机构中最重要的一环，承担着存储和管理大量客户资金的重要职责。然而，由于银行大多集中在城市中心的商业区，火灾等紧急情况可能给银行的人员和财产造成严重的威胁。因此，银行应该制定并遵守一套完善的防范火灾的应急预案，以确保员工和客户的安全，并保护银行的财产。

一、火灾风险评估：

在制定应急预案之前，银行首先需要对火灾风险进行评估。评估的目的是确定可能导致火灾发生的因素，并确定对应的风险等级。常见的火灾风险因素包括电气设备故障、人为失误、建筑结构问题等。评估结果将有助于制定相关的火灾预防和应急措施。

二、火灾预防措施：

银行应该采取一系列的火灾预防措施来降低火灾发生的可能性。首先，建筑物应符合相关的防火标准，安装有必要的消防设备和灭火器材，并定期进行检查和维护。其次，银行应对电气设备进行合理的管理，防止短路和其他电气故障引发火灾。此外，应建立健全的员工培训机制，提高员工对火灾危险的认识，并掌握基本的灭火和紧急疏散技能。

三、火灾应急预案制定：

火灾应急预案是应对火灾紧急情况的指导文件，旨在规范员工在火灾发生时的行动，确保安全和有效的疏散。预案应该明确指出各个部门的职责，包括火灾报警、警告人员疏散、拨打紧急电话等。此外，应急预案还应包括火灾发生后如何扑救初期火灾的方法、疏散途径和集合点、急救措施等内容。银行还应与当地相关部门进行合作，共同制定应急预案，以确保在发生火灾时能够及时得到支持和协助。

四、火灾演习和应急培训：

制定火灾应急预案后，银行应定期组织火灾演习和应急培训，以确保员工熟悉预案，并能够在紧急情况下迅速反应。火灾演习应该模拟真实火灾场景，包括疏散、火灾扑救、紧急救援等环节。应急培训可以包括消防知识的讲解、实际操作演练以及急救技能培训等。定期演习和培训可以帮助员工提高应对火灾的能力，增强应变能力。

五、建立应急响应机制：

银行应建立健全的应急响应机制。在火灾发生时，银行应该立即启动应急预案，并迅速组织员工进行疏散和报警。同时，银行应与当地消防部门和其他相关部门保持紧密联系，及时报告火灾情况，并寻求支持和援助。此外，银行还应指定应急责任人，并明确其在火灾发生时的职责和权限，以便能够更好地组织疏散和救援工作。

六、火灾事后处理：

当火灾得到控制后，银行需要进行火灾事后处理工作。首先，应对火灾造成的财产损失进行统计和评估，并与保险公司进行联系。其次，需要对火灾原因进行调查，分析火灾发生的原因和教训，以便在将来能够进一步完善防范措施和预案。此外，还需要对员工进行心理疏导，帮助其恢复工作状态。

作为银行防范火灾应急预案的编写者，需要具备扎实的消防知识和丰富的实践经验。只有深入了解银行的运营和特点，结合实际情况进行分析和评估，才能制定出科学合理的预案。此外，还需要与其他相关部门和专业人员合作，共同努力提高银行的火灾防控能力，确保员工和客户的安全。

银行应急预案(篇3)

银行投诉应急预案

在日常运营中，银行不可避免地会面临一些不可避免的问题和投诉。对于这种情况，银行需要有一套完善的应急预案，以应对突发状况，减轻损失，保护客户利益，维护银行形象。本文将从三个方面，即预防、应对和评估，讨论银行投诉应急预案。

一、预防

预防问题和投诉是第一步。因此，银行需要通过以下措施来预防投诉：

1. 客户教育：银行应尽量让客户了解其服务范围、服务内容、服务流程和费用结构，以便消费者在办理业务时不造成错误。

2. 完善的内部管理：银行应有严格的业务流程，明确员工职责和授权，以提高工作效率和减少错误。

3. 优化服务流程：银行应不断优化服务流程，尽可能减少客户等待时间和繁琐的业务关联。

4. 客户满意度调查：银行应定期开展客户满意度测评，对存在的问题及时整改。

二、应对

虽然预防问题是第一步，但当问题真正发生时，银行需要及时掌握情况和采取措施，尽快解决投诉。以下是银行应采取的措施：

1. 客户信息收集：银行应及时收集和整理投诉客户的信息，包括姓名、电话、银行账户和市民身份证号码等。

2. 投诉处理：银行应按照相关流程及时受理投诉，处理投诉过程中要高度关注客户权益，协调处理原因，尽快消除客户的不满。

3. 调查定责：在处理投诉的同时，银行应及时对责任人进行调查，确定责任并及时作出处理。

4. 常见问题处理：银行应针对常见问题，如账户安全、贷款、结清等进行专门的应对措施，常见问题处理要避免敷衍搪塞，否则可能引起严重后果。

三、评估

为了改进应急预案，银行需要对应急预案进行评估和反馈，以及采取措施加以改善。以下是银行应开展的评估工作：

1. 整体评估：银行应对过去一段时间的投诉进行整体评估，着重分析投诉的原因、情况和解决方案，并及时采取相应的措施。

2. 所有人员培训：银行应对所有员工开展定期的培训，以便员工不断提高其业务水平和服务意识。

3. 客户反馈：银行应定期对客户进行投诉满意度测评，以从客户的角度了解服务问题，及时调整相关作业流程。

4. 修改预案：根据评估的结果，银行应对应急预案的内容进行修改和补充，以更好地解决客户的问题和防范风险。

总结

总而言之，银行应急预案是银行专业人员不可或缺的管理工具，维护银行客户和业务的正常运营至关重要。预防、应对和评估是银行应急预案的关键环节，银行应通过上述措施来完善应急预案，减少风险，最大程度地维护客户权益，取得客户和社会的信任和支持。

银行应急预案(篇4)

银行大厦防疫应急预案

作为专业人士，我们必须意识到在当前全球范围内的公共卫生紧急情况下，制定和执行有效的防疫应急预案至关重要。银行大厦作为一个人员流动性较高且容纳多种活动的场所，应该采取各种措施来确保员工和客户的健康与安全。以下是一份专业防疫应急预案，旨在为银行大厦提供指导和支持。

第一章：引言

1.1 背景

随着COVID-19疫情的蔓延，全球卫生紧急情况已引起了广泛的关注。作为一个社会重要组成部分的银行大厦，我们必须迅速制定和实施一项有针对性的防疫应急预案。

1.2 目的

本预案的目的是为了确保银行大厦的员工和客户在公共卫生紧急情况下的安全，并在减少疾病传播风险的同时保持业务的正常运营。

第二章：风险评估

2.1 疾病传播风险

评估银行大厦内员工和客户的疾病传播风险，包括人员流动性、密集度、接触频率等，以便针对性地制定防疫措施。

2.2 潜在感染源

确定可能存在的潜在感染源，例如员工或客户感染病毒的可能性，以便及早发现和控制疾病传播。

第三章：防疫措施

3.1 宣传教育

制定并实施宣传教育计划，包括向员工和客户提供有关疾病预防措施、个人卫生习惯、正确佩戴口罩的信息，并通过各种渠道进行广泛传播。

3.2 健康筛查

在银行大厦入口设置健康筛查点，对员工和客户进行体温检测，并要求填写健康申报表，以筛查潜在感染者。

3.3 社交距离

推行社交距离政策，通过调整工作区域布局、座椅间隔、行人交通管制等方式，保持员工和客户之间的安全距离。

3.4 加强清洁和消毒

加强银行大厦的清洁和消毒工作，特别是高频接触的表面，如门把手、电梯按钮、办公桌等。定期检查和维护空调等公共设施，确保室内空气质量良好。

3.5 个人防护措施

要求所有员工佩戴口罩，并提供其他个人防护设备，如手套、消毒液等。鼓励员工勤洗手、避免面部接触等良好卫生习惯。

3.6 排查和报告

建立员工和客户的卫生健康监控机制，发现疑似病例及时报告，并配合相关部门进行进一步排查和隔离。

第四章：应急响应

4.1 疫情紧急状态

根据疫情及相关指导意见，设立银行大厦疫情紧急状态，并制定相应的行动计划。

4.2 人员疏散和隔离

在需要时，采取人员疏散和隔离措施，确保员工和客户的安全，并减少疾病传播风险。

第五章：培训和演练

5.1 培训计划

制定员工培训计划，包括有关疾病预防措施、个人防护措施和应急响应的培训内容，并定期进行培训。

5.2 演练

定期组织防疫应急演练，检验预案的有效性和员工的应急响应能力。根据演练结果，及时修订和完善预案。

第六章：预案管理与持续改进

6.1 预案管理

指定专人负责防疫应急预案的管理和执行，确保预案的及时更新、宣传和培训。

6.2 监测和评估

建立监测和评估机制，持续跟踪疾病传播风险和预案执行效果，并根据需要进行调整和改进。

结论

通过制定和执行该银行大厦的防疫应急预案，我们将能够更好地保护员工和客户的健康与安全，并遏制疾病传播的风险。只有这样，我们才能保持银行大厦的正常运营，为社会经济发展做出积极贡献。作为专业人士，我们有责任在公共卫生紧急情况下带领并保护大家。

银行应急预案(篇5)

银行破产应急预案是银行机构必备的一份方案，用于应对由于各种因素引发的破产危机。这份预案需要建立在深入研究国内外各种破产案例和行业发展趋势的基础上，旨在提高银行的生存能力，保障客户的权益，维护金融市场的稳定。

银行破产可能由于多种因素引发，如不良资产过高、高利贷操作、系统缺陷等。一旦发生破产，将会产生巨大的金融风险和社会影响。因此，银行需要制订一份全面而系统的应急预案，以危机管理的方式应对破产风险。以下是进行银行破产应急预案的基本步骤：

一、应对方案的制订

首先需要对银行机构运营所面临的风险进行全方位的评估和分析，确定可能导致银行破产的因素和影响，制订应对方案。方案应当针对性强、具有可操作性，满足多种风险应对需求。

二、应急响应机制的建立

在制订方案的基础上，需要搭建与之匹配的应急响应机制。该机制应满足快速响应、紧急处理、协调配合、科学决策等要求。机制应当明确各类风险事件的级别和分工，建立应急工作小组，规定应急响应的程序和流程。

三、各类资源的整合

应急响应机制的实施需要大量的资源支持。包括物质资源、人力资源、信息资源和金融资源等。在应急响应机制的实施过程中，应当针对有特定需求的资源进行有序的整合和调配，确保在危机发生时尽可能地最大化资源的利用效能。

四、应对方案的测试和改进

银行破产应急预案制订完后，需要经过测试才能正式投入使用。测试包括模拟演练和实际运营，模拟演练可以检验应对方案的科学性和实用性，实际运营则验证应急响应机制的完善与不足之处，同时也是为下一次破产危机的应对提供经验和改进机会。

总体而言，银行破产应急预案的制订是一项复杂而又必要的工作。只有建立一套完整、科学、规范的银行破产应急预案，才能最大程度地降低破产给银行、客户和金融市场产生的损失。同时，在银行经营过程中要紧密围绕预案做好风险评估和监管工作，保障银行健康发展。

银行应急预案(篇6)

银行安全应急预案

作为金融机构的核心部门之一，银行拥有大量的客户资金和敏感数据，所以确保银行的安全对于保护客户的利益至关重要。然而，金融安全威胁的不断演变和不断增加的安全风险使得银行必须制定一套完备的安全应急预案。本文将重点介绍银行安全应急预案的重要性以及其中的一些关键方面。

银行安全应急预案是银行应对各种安全问题和突发事件的指南，以确保业务的正常运转和客户数据的安全。这些预案不仅应包括防范措施，还应涵盖员工培训、应急响应、恢复业务、溯源调查等方面。一个完备的预案需要涵盖的方面包括但不限于：网络安全，物理安全，员工培训，设备和系统保护，紧急通信系统以及与执法机构的合作。

首先，网络安全是银行安全应急预案中最重要的方面之一。随着互联网的普及和现代化金融的发展，银行面临着日益复杂的网络安全威胁。因此，预案应包括网络漏洞的识别和修补，防火墙和入侵检测系统的安装和更新，以及数据备份和恢复程序的建立。

其次，物理安全也是银行安全应急预案的重要组成部分。预案应该规定如何确保银行大楼和分支机构的安全，包括视频监控系统的安装和运维、出入口的安全设施和流程，以及对敏感区域的访问控制等。此外，对银行里面的重要资料和硬件设备的保护也需要列入预案。

员工培训是预防和应对安全威胁的必要环节之一。银行应该定期为员工进行安全培训，包括如何识别和防范网络钓鱼、恶意软件等网络攻击手段，以及如何适应突发事件等。员工应该清楚自己在应急事件中的职责和行动指南。

设备和系统的保护也是重中之重。预案应该规定如何确保银行设备和关键系统的安全，包括数据库的备份和恢复策略、全面的安全补丁管理、安全审计、访问控制等。此外，还应建立监测系统，及时发现和处理可能的安全威胁。

紧急通信系统在应急预案中也扮演着重要角色。银行应该建立起一个高效的沟通系统，以确保在突发事件发生时能够及时地与员工和客户进行联络。这个系统应该为银行内外提供多种通信方式，例如电话、短信、电子邮件等。同时，预案还应包括定期测试紧急通信系统以确保其正常运作。

最后，与执法机构和相关合作伙伴的合作也是银行安全应急预案中的一个重要方面。当银行面临严重的安全问题时，必须迅速与执法机构合作，进行溯源调查和安全事件的处理。因此，预案中应包括如何与执法机构联系，以及如何与其他相关合作伙伴（例如安全咨询公司、保险公司等）协调应对安全事件。

综上所述，银行安全应急预案是确保银行业务正常运转和客户数据安全的重要工具。其涵盖的内容应包括网络安全、物理安全、员工培训、设备和系统保护、紧急通信系统以及与执法机构的合作等方面。制定和执行一个全面的预案可以极大地提高银行的安全性，保护客户的利益。作为一名专业人士，我们必须认真对待银行安全应急预案的制定和执行，确保其有效性和及时性。

银行应急预案(篇7)

银行作为金融机构，在日常运营中需要面对各种风险，其中火灾是其中一种极其严重的威胁。银行防范火灾的应急预案是银行安保工作中必不可少的一项重要工作。一个熟练的专业人士在编写这样的预案时，需要全面考虑银行的特殊性，从防范火灾的各个方面进行有效的规划和应对措施。

首先，在撰写银行防范火灾的应急预案之前，了解银行内部的布局和设备分布是必要的。这可以通过实地勘察和与银行内部工作人员的沟通来获取。了解每一间房间的用途和对设备和人员的要求，以及防火措施的存在与缺陷，都对编写预案具有重要意义。

其次，在了解银行内部结构的基础上，要编写一个详细的灭火设备布局图。灭火设备包括灭火器、自动喷水灭火系统、气体灭火系统等。根据银行的特点和规模，合理布局这些设备可以最大限度地减少火灾造成的损失。同时，在预案中要规定每个灭火设备的维护和检查周期，确保其正常工作。

第三，在火灾发生后的应急处理方面，预案需要明确指定各岗位员工的职责和能力要求。每个员工应该接受过相关培训，了解如何使用灭火器和应对火灾。此外，预案中还要包括建立灭火队伍的要求，以确保能够快速、有序地进行灭火行动。

第四，银行的应急预案还应包括防火安全演练。这种演练可以模拟真实的火灾情况，不仅可以增加员工的防火安全意识，还可以使员工熟悉逃生通道和灭火设备的使用。经过多次演练后，员工在火灾发生时能够冷静应对，提高自救和互救能力。

最后，银行防范火灾的应急预案还需要与相关部门进行合作，确保火灾时能够迅速报警并获得相应的支持。与消防部门的联络是必要的，他们可以提供专业的指导和支持，确保灭火行动能够得到高效的执行。

总之，作为一名专业人士，在编写银行防范火灾的应急预案时需要全面考虑银行的特殊性和各种风险。预案中应包括内部结构的了解、灭火设备的布局、员工的培训和防火安全演练等方面的内容。与相关部门的合作也是非常重要的。只有通过有效的预案和相应的培训，银行才能够更好地应对火灾威胁，并保障员工和客户的安全。

银行应急预案(篇8)

银行破产应急预案

作为金融体系中的核心机构，银行承担着重要的金融中介和信用创造职能。然而，由于各种原因，银行破产发生在金融市场中也并非罕见之事。为了应对银行破产的风险，确保金融稳定，各国银行业监管机构普遍制定了银行破产应急预案。

银行破产应急预案的目标是确保破产银行的自愿或强制退出能够对金融体系产生最小的负面影响。它的基本原则是早期介入、风险限制、法律保护和重组清算。具体为以下几个方面：

第一，提前介入。早期介入是确保破产银行避免系统性风险的重要手段。银行业监管机构应建立有效的监测和预警机制，对潜在的破产银行进行定期评估，及时发现风险，采取必要的监管措施。此外，监管机构还应鼓励银行建立有效的内部风险管理和监控机制，提高自身的风险抵御能力。

第二，风险限制。为了最大程度限制破产银行事件对金融市场的冲击，银行破产应急预案要求建立一系列的风险限制措施。这包括限制系统性金融机构与风险较大的银行的业务交易，建立风险准备金制度，以应对潜在的损失。另外，对于一些重要性银行，还应加强监管要求，要求其提供更多的信息披露。

第三，法律保护。银行破产应急预案中，合理的法律保护措施是必不可少的。监管机构应与其他相关部门或机构建立紧密的合作机制，保护受破产银行影响的利益相关方的合法权益。这包括保护存款人、债权人、股东和员工的权益。同时，相关法律法规应完善，确保破产银行遵守退出程序，保障各方合法权益。

第四，重组清算。当银行破产不可避免时，应实施科学合理的重组清算措施。监管机构应成立专门的破产处理机构，负责制定和实施退出计划，保障破产银行的债权人得到合理的清偿。同时，还应加强对重要性银行的监管，确保其具备最低的资本充足率和偿债能力。此外，监管机构还应与其他国家和地区的监管机构加强合作，共同应对跨国银行破产问题。

综上所述，银行破产应急预案是保障金融稳定的重要手段。各国银行业监管机构应建立完善的银行破产应急预案，确保银行破产事件对金融市场产生的负面影响最小化。银行破产应急预案需要提前介入、风险限制、法律保护和重组清算等多方面机制的协调，并加强国际合作，共同应对跨国银行破产风险。只有这样，才能够在金融体系中构建起一个稳定、健康的环境，促进经济社会的可持续发展。

银行应急预案(篇9)

银行投诉应急预案

随着经济的不断发展，银行作为金融行业的核心机构之一，承担着储蓄、贷款、支付结算等重要职能。然而，由于各种客观和主观原因，不可避免地会出现一些服务质量问题，这就需要银行建立完善的投诉应急预案，以保证客户投诉的及时解决和银行声誉的维护。

一、投诉应急预案的制定

制定投诉应急预案是银行处理客户投诉问题的基础，它应包括投诉监测、初步处理、详细分析和解决方案几个主要环节。

首先，投诉监测是银行应急预案的重要环节。银行需要通过建立完善的投诉监测机制，对每一次客户投诉进行准确记录，并进行数据分析。只有及时发现和掌握各类投诉问题的发生情况，银行才能做出科学决策和改进措施。

其次，初步处理是投诉应急预案的核心环节。针对客户投诉，银行应及时成立专门的处理小组，通过电话、在线客服等渠道，与客户进行沟通并了解问题的具体情况。同时，要注意记录和保留证据，以确保问题解决的公正性和客户利益的最大化。

然后，详细分析是投诉应急预案的重要环节。银行应根据客户投诉的性质和情况，进行详细分析。通过对投诉问题的原因、责任方以及解决方案的研究，制定出具体的改进措施，并确保这些改进措施的落地和执行。

最后，解决方案是投诉应急预案的最终环节。针对不同的投诉问题，银行应制定相应的解决方案。解决方案应基于客户投诉的具体情况，保障客户合法权益的同时，同时要注重银行自身的经营和风险控制。

二、投诉应急预案的实施

投诉应急预案的实施需要各个部门的密切合作和信息共享。首先，银行应建立健全的内部沟通机制和信息系统，确保各个部门之间的及时沟通和信息共享。其次，针对不同层级的投诉问题，银行应设立相应的专责部门或岗位，负责处理和解决问题，确保问题的及时解决和客户满意度的提升。此外，银行还应定期进行投诉应急预案的内部培训和外部宣传，增强员工的应急意识和服务能力。

三、投诉应急预案的效果评估

投诉应急预案的制定和实施需要进行评估，以提高服务质量和顾客满意度。首先，银行应建立完善的投诉管理信息系统，实时记录和分析客户投诉的数量、性质和解决情况。通过数据分析，及时发现和纠正投诉问题，完善预案措施。其次，银行还应定期进行满意度调查，以了解客户对银行服务的满意程度和改进意见。根据调查结果，银行可以针对性地制定改进措施，并将其纳入到投诉应急预案中。

总结起来，银行投诉应急预案的制定和实施是银行服务质量提升和声誉维护的重要保障。只有建立完善的投诉应急预案，加强内外部沟通和信息共享，持续改进服务质量，才能最大限度地满足客户需求，确保银行的可持续发展。我们每一位银行从业人员都要更加专业和敬业，以实际行动推动银行业务的发展和进步。

银行应急预案(篇10)

银行大厦防疫应急预案

作为一项负责任的专业人士，我们必须意识到，在当前全球疫情的背景下，制定并严格执行一份完善的防疫应急预案是保障员工和顾客健康安全的关键。特别是对于那些人员密集的地方，例如银行大厦，更需要加强防疫措施，以应对突发状况。

一、组织架构与责任

为确保防疫应急预案的有效执行，我们需要成立专门的防疫应急工作组，由银行高层主管、安全和卫生部门的代表以及员工代表组成。这个工作组将负责制定和监督预案的执行以及紧急情况下的应对措施。

二、员工培训和意识提升

1. 员工健康监测：要求员工每天上班前进行健康自查，包括测量体温、观察是否有相关症状（例如发热、咳嗽等）。

2. 宣传教育：定期组织员工培训，教育员工有关疫情防控知识、正确佩戴口罩和勤洗手的重要性、保持社交距离等，提高员工的防护意识。

3. 感染症状管理：要求员工如有发热、咳嗽等症状，及时向主管报告并隔离，不得继续上班。

三、加强场所安全管理

1. 鼓励线上服务：推广和加强银行线上服务，尽量减少人员流动和接触。

2. 人员限制措施：限制大厅内的人员数量，设置合理的候客区，保持社交距离。推荐客户提前预约或选择非高峰时段进行业务办理。

3. 空气质量提升：加强对室内通风系统的维护，定期清洁和更换滤芯，确保空气质量和通风效果的良好。

4. 提供个人防护用品：为员工和顾客提供充足的口罩、消毒液、洗手液等防护用品。

5. 强化清洁消毒：加强对公共区域和办公设备的定期清洁，特别是高频接触的区域和物品，如门把手、电梯按钮等。

四、应急响应措施

1. 备灾物资准备：及时备足应急物资，包括防护用品、医药品、消毒用品等。

2. 接触者追踪与隔离：如有员工或顾客确诊或疑似感染，追踪其近期接触的人员，及时通报，并按照卫生部门的要求进行隔离措施。

3. 业务调整与转移：根据疫情发展，调整业务和工作模式，如推广线上办理、安排员工在家办公等，以减少人员流动和接触。

4. 维护员工福利：对病假员工给予帮助和支持，确保员工的健康和福利。

五、定期演练和改进

定期进行防疫应急演练，模拟各种可能的疫情应激情况，以检查应急预案的合理性和完整性，并及时根据演练中发现的问题和教训进行修订和改进。

总之，银行大厦作为一个高人员密集的场所，制定和执行一份完善的防疫应急预案至关重要，以确保员工和顾客的健康安全。只有通过认真和严密的防疫措施，才能有效预防疫情的蔓延，为员工和顾客提供安全的工作和办公环境。作为专业人士，我们有责任将疫情防控工作做到极致，为全社会树立示范。

银行应急预案(篇11)

银行投诉应急预案

投诉是银行服务中常见的问题，给客户带来困扰的同时也对银行的形象和声誉造成了一定的威胁。因此，银行需要建立完善的投诉应急预案来迅速、高效地处理投诉，保护客户利益，维护银行良好的声誉。以下是一个关于银行投诉应急预案的建议。

一、应急预案团队的建立

银行应组建专门的应急预案团队，由相关领导和经验丰富的员工组成，以负责处理投诉所需的各项工作。团队成员应具备较强的沟通能力、解决问题的能力以及专业知识。

二、建立投诉处理流程

1. 接收投诉：银行应设立统一的投诉接受渠道，如客户服务热线、官方网站和社交媒体平台。同时，银行还应设立分级接收投诉的机制，根据投诉的类别和严重程度，合理安排投诉的优先级。

2. 登记投诉：所有接收到的投诉都应当进行登记，包括投诉人的基本信息、投诉事项的描述，以及投诉的时间和渠道等等。这些信息将对后续的处理提供有价值的依据。

3. 调查核实：根据投诉的内容进行调查，和与之相关的各方进行询问，搜集证据以核实投诉的真实情况。同时，应及时与投诉人进行沟通，了解其诉求和期望。

4. 问题解决：在调查核实的基础上，根据银行内部的规定和制度，制定应对措施并进行问题解决。合理听取双方的意见，寻求妥善的解决方案，并及时向投诉人反馈处理结果。

5. 维护投诉记录：银行应设置统一的投诉记录系统，将投诉信息进行分类整理、归档保留。这样可以为银行日后的工作提供参考和经验总结。

6. 监控和改进：银行应建立反馈机制，对处理结果进行监控，并及时采取纠正措施。通过监控和改进，不断提高银行的服务质量和客户满意度。

三、公开透明的沟通渠道

银行应积极与投诉人保持沟通，及时回应投诉人的需求和关切，告知他们投诉的处理进展和结果。银行还可以通过发布投诉的整理数据和处理结果来展示其主动承担社会责任和公开透明的形象，增强公众对银行的信任。

四、加强员工培训

银行应向员工提供定期的投诉处理培训，以提高他们的专业能力和解决问题的能力。培训内容包括投诉的分类及处理方法、沟通技巧和礼仪等方面。通过培训，员工能够更好地应对各类投诉，提供高质量的服务。

五、持续改进

银行应建立评估机制，定期评估投诉应急预案的执行情况，发现不足之处并及时进行改进。同时，对于投诉频发的问题，银行应加强对规章制度的完善和执行力度，减少问题的发生。

总之，银行投诉应急预案的建立和执行是保障客户利益和维护银行形象的关键。通过合理的投诉处理流程、透明的沟通渠道以及持续的改进措施，银行能够更好地回应客户的需求，提供优质的服务，树立良好的银行形象。

银行应急预案(篇12)

银行大厦防疫应急预案

作为一个专业人士，我将为银行大厦编写一份完善的防疫应急预案，以应对突发疫情的挑战。这份预案将确保员工和客户的安全，同时维持银行业务的正常运转。

一、组建应急管理小组

为了有效应对疫情，首先需要成立一个专门的应急管理小组，负责制定和实施应急预案。该小组应由高级管理人员、安全保卫部门、人力资源和健康管理专家组成，以确保各方面的综合性考虑。

二、加强健康管理

1.员工健康监测

要求所有员工每天上班前进行健康自查，包括体温测量和身体状况报告。如有异常发现，必须向上级报告并接受进一步指导和处理。

2.员工培训和宣传

定期开展员工培训，包括正确佩戴口罩、个人卫生习惯和疫情防控知识。在大厦内设置宣传海报、电子显示屏等，提醒员工和客户保持社交距离，勤洗手，避免近距离接触。

3.定期消毒

严格按照卫生部门的标准，对大厦内公共区域、办公区域、电梯等频繁接触的区域进行定期消毒。银行需要采购足够的消毒用品，并确保消毒操作符合卫生要求。

三、控制入场人员

1.非员工出入限制

非员工出入大厦应限制，必须注明原因，并由安全保卫部门进行审批。如有必要，可采取预约制度，控制人流量，减少非必要接触。

2.员工出差限制

减少员工出差，特别是法疗区域和高风险地区。如有必要出差，需提前向上级报告，并根据行程进行健康监测。

四、应急响应机制

1.快速反应

如果有员工出现疑似症状，必须立即将其隔离，并向卫生部门报告。应急管理小组将立即启动应急反应措施，包括通知相关人员、清理相关区域和进行进一步检测。

2.员工暂停上班

对于有疑似症状的员工，必须暂停上班并进行病例调查和追踪。确保有关部门采取必要的隔离和治疗措施，并通知其工作区域的其他员工进行自我隔离。

3.应急联系人员

及时通知员工和客户应急联系人员的详细信息，以便在紧急情况下能够及时联系到有关方面。

五、持续监测与改进

定期组织应急演练，评估应急预案的有效性，并根据演练结果进行相应改进。关注公共卫生部门的最新通知，及时调整和更新预案，以应对疫情的不断变化。

总结：

银行大厦防疫应急预案的制定和实施是一项艰巨但必要的任务。我们必须以专业、周密和高效的态度来应对突发疫情。通过建立应急管理小组、加强健康管理、控制入场人员和培养应急响应机制，银行可以最大限度地保护员工和客户的安全，并确保业务能够正常运行。不断监测和改进预案，以及与当地卫生部门的紧密合作，将使银行大厦能够有效预防和控制疫情的风险，为员工和客户提供一个安全的工作和交易环境。

银行应急预案(篇13)

随着金融市场不断发展，银行的业务也越来越复杂，与之相伴而来的是各种风险和诉讼。对于银行而言，诉讼风险是不可忽视的，因此建立一套完善的“银行诉讼应急预案”不仅是银行自我保护的重要手段，更是落实法律风险管理和合规管理的必备条件。

一、预案编制

“银行诉讼应急预案”是针对银行面对突发诉讼情况，采取应对措施的操作指南。预案编制应全面考虑银行的运营特点、法律规定以及可能出现的风险类型和程度。在编制预案时，应针对银行产生的不同类型的诉讼，制定相应的应急预案，划分应急队伍和分工，确定全面预案、分案预案、专项预案和单项预案等几个层次的应急预案。同时，为了确保银行诉讼应急预案的实用性和有效性，每年都要进行演练和修订。

二、应急队伍建设

建立一支高素质的银行诉讼应急队伍是应急预案实施的关键因素。应急队伍应由具备法律、财务、公关等相关专业知识和才能的人员组成，在应急科学、应急技术、应急器械等多个方面进行培训和提高专业素质，确保预案实施过程中能够顺畅地进行。此外，应急队伍还应定期进行应急演练并总结经验，以提高应急队伍应对复杂诉讼的能力和反应速度。

三、风险管理

银行的业务范围和特点决定了其存在着多种风险，因此，风险管理是银行必须重视的问题。与银行的业务联系紧密的财务风险、信用风险等是银行管理风险的重点。为了规避风险，银行应加强风险防范，落实安全措施和预防策略，并开展风险评估工作，掌握风险情况，及时修订应急预案。

四、外联应对

在诉讼发生的紧急时刻，银行与其他相关机构的联络和合作至关重要。银行应该及时与公安、检察院、法院等机构联系，协调资源，制定应对策略。同时，银行还应加强与律师事务所、公关公司等合作，并且进行常态化的业务对接，以便在协作时更加配合默契。

综上所述，“银行诉讼应急预案”的建设应该是系统化和科学化的，作为银行的集成管理，需要高度重视和有效实施。无论对于银行还是社会经济，都具有重要而长远的意义，在诉讼风险管理、风险控制和应急响应方面，都将发挥无法估量的作用。银行在日常的经营管理中，应该将“银行诉讼应急预案”建设纳入重要议程，并通过对预案的不断完善和演练，落实安全管理责任，强化风险意识，最终实现经营的安全、可靠、有序和可持续。