过年在岗职工心得体会合集

过年在岗职工心得体会

发布时间： 2023.06.08

过年在岗职工心得体会合集。

通过工作总结之家编辑不懈的努力，我们终于发布了最新的“过年在岗职工心得体会”！希望您能与好友分享此页内容。在学习中，我们常常会受到启发，需要总结并改变自己的思维方式。通过自己的心得体会，可以更好地认识自己的思维模式。

过年在岗职工心得体会(篇1)

根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在二零零八年的工作情况，汇报如下：

一、年度主要工作情况

今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要

求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的XX饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“xx客户请到xx号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。

作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列，可客户没兴趣，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢？”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗？”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分离出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、新华等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范售问题。

作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了；把我们行长和客户都吓坏了，我和保安师傅连忙跑过去，一看老人非常虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随便乱动，行长马上拨了120，没等120到，客户情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一场事故的发生。

作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调能力，而我们高雄支行由于没有客户经理和大堂迎宾员，怎么调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我们平时需要注意的，平时要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的客户给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。

优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。更需要柜员问，要形成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，我在今年参加了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练，并顺利通过。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户提供优质服务。

二、工作中存在的问题

在过去的一年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中，我行得分倒数第三，给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部环境，和一些细节上出现了问题，针对这些问题，我们在平时积极培训，通过我们的努力，终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区，从而来避免客户的流失。

在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。

过年在岗职工心得体会(篇2)

今年年初，我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾一年来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和出纳知识及操作，使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年的时间里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题

学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年的时间里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

2、完成领导交付的其他工作。

三、回顾检查自身存在的问题

学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

对针对以上问题，今后的努力方向是：

过年在岗职工心得体会(篇3)

一本励志书上曾经这样说过，一个人的与否，不在于他的年龄大小，而在于他的意志力、经历和心智。回顾我的20xx年，如果真的要来一个总结的话，自己真的是感同身受。总觉内心深处时时充盈着感动。是领导的关怀，同事间的互助，师生间的灵犀，让我感到了生活的意义，感到了生命的美好，也给了我在单调机械的工作中坚持下去的理由和信念。我感动着这一切，所以我也努力工作着，回报着。

转眼间，一年过去了，在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一年是我人生中最亮丽的一年，是几年教学中收获最多的一年，虽然这一年的工作还有缺憾、还有不足，但绝对是我成长最快的一年，是我积累最多的一年。现就这一年的如下：

一、师德方面

我始终认为作为一名教师应把师德放在一个重要的位置上，因为这是教师的立身之本。学高为师，身正为范，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生，都是一个个大写的人。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、教学方面

担任两个班的教学的工作任务是艰巨的，在实际工作中，那就得实干加巧干。对于一名数学教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关教学理论和的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从教学经验上。由于自己教学经验有限，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

最后我做到不耻下问教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的教师。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

为了不辜负领导的信任和同学的希望，我决心尽我最大所能去提高自身水平，争取较出色的完成新高一教学。为此，我一方面下苦功完善自身知识体系，打牢基础知识，使自己能够比较自如的进行教学;另一方面，继续向其他教师学习，抽出业余时间具有丰富教学经验的老师学习。对待课程，虚心听取他们备好每一节课;仔细听课，认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来，通过认真学习教学理论，刻苦钻研教学，虚心向老教师学习，我自己感到在教学方面有了较大的提高。在今年的数学基本功竞赛中先后获得xx区一等奖、姜堰市三等奖，并且被评为xx市教坛新秀。学生的成绩也证实了这一点，我教的班级在历次考试当中都取的了较好的成绩，所辅导的学生在江苏省数学邀请赛中分别获一二三等奖，同时我也获得第x届时代学习报数学节优秀指导教师奖

三、考勤纪律方面

我严格遵守学校的各项，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间本科和积极学习各类现代技术。

五、不足之处

一年多的工作，自己在一些细节工作上还存在着不足，特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺乏指导和严格要求。在今后的工作中，应充分注重工作中的细节，尽量使自己的工作做得扎实。

总之，在这学期的教学工作中收获了很多，提高了很多，同时也感受到了自己的不足。在今后的工作中，应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、注重细节工作，一如既往的兢兢业业，勤奋钻研，尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。

过年在岗职工心得体会(篇4)

20某年来到某公司已经一个多星期了，我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动，我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职虽然时间不长，但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。

在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造的发展环境和发展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮助我们尽快完成角色转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。

进公司的第二天，带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。接着又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

通过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下面将我自己的感想总结一下：

一、态度决定一切

一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习，以及在工作中的接触，让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中要向某x学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，面对某能坚持自己的底线，保持一颗冷静的心。

二、认真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

三、加强学习

1、从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不同的地方走到一起，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习，才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。

2、从市场的角度来讲，是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻，面对市场的需求，就很难做出正确的判断，那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

四、全新的团队精神

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量，摸不着，看不见，听不到，我们只有学会用心体会，去感悟，去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的化，这就要求我们在打造团队精神的过程中，一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心，个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到，公司的利益是最根本的利益，只有公司的利益得以顺利地实现，个人利益才能得到保障。

过年在岗职工心得体会(篇5)

一、职业道德方面

我一直以一名大学教师而自豪，热爱工作，关爱学生，在工作中认真负责，严格要求自己，时刻提醒自己无愧于“灵魂的工程师”这样一个称号。

二、教学和科研方面

本年度我教授《管理学》、《消费者行为学》等课程，虽然有的课程我已经带过多遍，但我并不因循守旧，而是不断进行教学改革，包括教学内容、教学形式方法、考核方法等方面，受到学生的欢迎和得到同行的认可。

今年，在前期积累的基础上，我申报了校级教研项目《xx管理类专业实践教学平台建设的研究》，并公开发表了xx篇论文，和自己上一年度相比，取得了不错的成绩，但和一些科研能力较强的教师相比还有不小的差距，对此我有清醒的认识，今后会不断努力。

“台上三分钟，台下十年功”，作为一名大学教师，要不断加强专业学习，才能给学生提供高水平的授课，所以我一方面加强专业理论和社会理论的学习，另外一方面坚持在实践中积累专业知识，理论联系实践，适应专业发展的趋势和新时代对教师的新要求。

三、管理和服务方面

作为市场营销教研室副主任，我积极地完成领导安排的任务，为老师们认真服务。今年，在院领导的安排下，我全程负责市场营销本科专业合格评估工作，从“两表”的填报、专业档案支撑材料准备、专业技能培训安排、到《专业自评报告》的撰写以及评估专家进校后的服务，我都全程参与，为专业评估顺利通过贡献了自己的力量。

对常规工作我也一丝不苟，包括xx届市场营销毕业生毕业论文安排、毕业生毕业实习动员、教研室教师教学工作量的审核、期中教学检查等工作。

四、工作中的不足

本年度在各项工作中还是暴露出了自己不少干问题，如科研的质量不高档次不够，在班主任的工作上还处在摸索阶段和学生见面太少。对于这些问题我在假期中会好好思考，争取在下一年度有根本性的扭转。

“路漫漫其修远，吾将上下而求索“，对于下一年度我充满信心!我相信，今后在领导的帮助和自己的努力之下，我一定能做到更好!

过年在岗职工心得体会(篇6)

一、年度主要工作情况

今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“**客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。

作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了；把我们行长和客户都吓坏了，我和保安师傅连忙跑过去，一看老人非常虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随便乱动，行长马上拨了120，没等120到，客户情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一场事故的发生。

二、工作中存在的问题

在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。

过年在岗职工心得体会(篇7)

银行大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。

要想成为一名优秀的大堂经理，不仅要练好“外功”，还需要勤练“内功”做到“内外兼修”。大堂堂经理概括为身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。

大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设。了解业务比如这里经常会有外地务工人员来办理个人汇款，问清汇哪里，哪个是有的人连所需要的凭条都不会填写，要细致的为他们讲解填写的方法。

有要有较强的与客户沟通的能力。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。

当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。

尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，谁对谁错并不重要，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态，然后感谢客户的督促。

要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。

我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

过年在岗职工心得体会(篇8)

这一学年，在教育教学工作中，我面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。现对这学年工作进行以下总结。

一、求实创新，认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。

课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

二、任劳任怨，完成学校其他工作

我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

三、加强反思，及时总结教学得失

对数学教学的理论学习还不够深入，需要进行反思，教学水平提高速度缓慢。教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的。目标。数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。工作的`积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。

四、继往开来，开创新的天地

加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。加强学生行为习惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要能严格约束自己。在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华，一份秋实，在本学年的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。

“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。所以，本学年，除了积极参加政治理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学习课程改革相关理论，学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。

过年在岗职工心得体会(篇9)

根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步；下面是我在20xx年的工作情况，汇报如下：

一、年度主要工作情况

今年我在xx支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。

在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

我们xx支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力；为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。

每当客流量较大时，我就会大声询问：“xx客户请到xx号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力；我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。

作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调能力，而我们xx支行由于没有客户经理和大堂迎宾员，怎么调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我们平时需要注意的，平时要注意协调柜员和大厅工作人员，提高凝聚力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量推荐一些好的客户给他们，平时尊重并关心他们，给他们创造一个好的工作平台，实现双赢。

二、工作中存在的问题

在过去的一年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中，我行得分倒数第三，给分支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部环境，和一些细节上出现了问题，针对这些问题，我们在平时积极培训，通过我们的努力，终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区，从而来避免客户的流失。

在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。

过年在岗职工心得体会(篇10)

根据总行制定的《XX银行行员考核规定》的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步;下面是我的工作情况，汇报如下：

一、年度主要工作情况

今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。

在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。

每当客流量较大时，我就会大声询问：“**客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。

钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分离出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。

而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、新华等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范售问题。

就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了，我和保安师傅连忙跑过去，一看老人非常虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随便乱动，行长马上拨了120，没等120到，客户情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一场事故的发生。

优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。更需要柜员问，要形成环节整体互动，默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，我在今年参加了保险从业资格证考试、基金从业资格证考试以及分行组织的多次服务规范学习和演练，并顺利通过。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户提供优质服务。

二、工作中存在的问题

在过去的一年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。在今年的第三季度神秘人检查中，我行得分倒数第三，给分、支行抹了黑。

之后我们痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部环境，和一些细节上出现了问题，针对这些问题，我们在平时积极培训，通过我们的努力，终于在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。

我相信，只有踏踏实实，默默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区，从而来避免客户的流失。

在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。

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在养过宠物后心得体会示例

关于动物的一生，挺短暂的相比于人的话，它们默默无声的陪伴，用它们短暂的一生来陪伴你。动物的陪伴让生活变得多多姿多彩。你在养宠物的同时有何感悟呢？下面是工作总结之家小编帮大家编辑的“在养过宠物后心得体会示例”，仅供参考，欢迎大家阅读。

在养过宠物后心得体会示例【篇一】

人生会经历许多的第一次，第一次做饭，让我们懂得了父母的艰辛，第一次游泳，让我们懂得了凡事都要努力，第一次骑自行车，让我们懂得做事要坚持不懈。一个个的“第一次”就像一个脚印，印在我们成长的道路上，伴我们成长。其中，最让我有感触的，也最让我记忆犹新的，莫过于：第一次养猫。

记得寒假前，外婆从上溪买回来了一只小猫，这猫威风凛凛，黑、黄颜色的毛相互交错，“大花脸”上长了两个像豆大的眼睛，犹如黑宝石一样纯洁，没有瑕疵。两个耳朵竖竖的，似乎就是他随身带着的两个小雷达，一有情况便向主人报告。小猫不仅长得英俊潇洒玉树临风，并且还很会臭显摆，时不时挥一下它那小小的爪子，一副耀武扬威的样子。刚到新家，显然它不是很接受，也对我们不予理睬，甚至还会攻击我们。不过，渐渐地，它熟悉了周别的环境，可对我们，还是十分冷淡。有一次我去给小猫喂饭，它反而向我主动攻击，我想：“黑，难道我还害怕你不成？”于是我也假装呈攻击的姿势，小猫一看我要来真格的，便悻悻的走开了。我想它一边走，一定还一边想：“大丈夫，能屈能伸，这次算我服了你”

不过，小猫的冷淡，渐渐地被我们对它的真情而融化了。从此，小猫与我形影不离成了我的好朋友，有一次，我坐在沙发上，看着小猫玩乒乓球，哎，对了！我为什么不给小猫取个别名呢？于是，我便召开了家庭成员，开了个“家庭会议”

讨论小猫到底叫什么名字，接连又否认了二十多个名字，最后，还是把球传给了我，我说：“小猫有点儿老虎的架势并且毛色大都以黑色为主，就叫黑虎吧”大家都觉得黑虎的名字既好听又派头，都表示赞同，于是我一锤定音：“好，就叫黑虎吧”

小猫，喔，应该叫黑虎，有了自己的名字十分兴奋，甚至连觉都没睡好。黑虎吃东西也不挑剔，吃嘛嘛香，几乎什么都吃，真是环保主义者。黑虎在我们家已经好几天了，已经成为了我的好朋友，也成为了家里的一份子，有了它，我们家便增加了不少的欢笑，经过这件事，让我懂得了：“不管养什么，都要有一颗爱心！”

在养过宠物后心得体会示例【篇二】

兜兜是一只两个月大的贝林顿，到今天为止，到我家已经刚好两周了。刚来的那几天到处乱拉粑粑，到今天，至少今天一天他都很自觉的进厕所便便了，心里很是高兴，所以把小小的喜悦和心得贴上来和大家分享！兜兜进我家的第一件事就是找了一个他觉得特别合适的地方画了个地图，之后几天他都认准那个地方小便（大便另找）。因此我觉得狗狗进家门第一件事就是找个合适的地方便便，可能比后来反复教容易的多！可能是他还很小，便便不能控制，而且小狗便便的次数又多，尤其是大便，走到那里便到那里，让我很是郁闷。把他关在笼子里他就狂叫，为了不影响周围邻居，我晚上都还是把他放出来任他到处跑，然后跟在他屁股后面擦地板！坚持了两天实在受不了了，5.

在养过宠物后心得体会示例【篇三】

看见别人养宠物，尤其是养小狗，我很羡慕。我在街上看见主人遛小狗，就会仔细瞧瞧那些小狗，打个口哨，甚至摸摸它们的脑袋。15年前，我在市场上见到了三只小狗，是一窝生的，刚满月。我花了160元买了其中的一只。小家伙浑身纯白，两只耳朵却是枣红色的，十分可爱。

人对宠物往往比对自己的孩子还要好。我和妻子每一个星期给小狗洗一次澡，买了整箱子的火腿肠喂它，晚上还搂着它睡觉。有一次，我给它肉骨头吃，它护食，把我的手指头咬出血了，我用骨头打了它，手重了些，它嗷嗷地叫着，却不躲藏，反倒扑进我的怀里了。这一举动，使我想到，它还是一个婴儿，需要呵护，在它心目中，我无异于父母。

后来，小家伙长大了些，我和妻子每回下班回家，它只要听见我们的脚步声，就会跑到门口迎接我们。我们一开门，它就要在我们面前连翻三个跟头，我们摸摸它的头它才肯罢休；否则，它就要重复做一遍。我们没有教过它，完全是它自己的行为方式。久而久之，便成了一种仪式，一种习惯。

然而，就在我们养了9个月的时候，它开始换毛，我们的沙发上，床上，身上，到处是狗毛，恼火得很；尤其是满身的狗毛，让人很难出门。这时候，妻子就提出把它送人，但她说的理由却冠冕堂皇，“我们住六楼，都上班很忙，可怜小狗经常爬到沙发顶上，朝窗外张望，就象小萝卜头蹲监狱一样。”妻子说的是实情，但最大的原因还是狗掉毛的问题。

我们犹豫了好长时间，最后还是决定送给了一位住平房的农民朋友。小家伙离开之后，我们好长时间都有若有所失的感觉。星期天，我们带了火腿肠去看望它，小家伙非常高兴，照样翻跟头。有一次我在农民朋友家里喝醉了，小家伙竟然在床头守了一晚上。我们每个星期天去看望它，返回的时候，它都要依依不舍地默送我们到村头，然后长时间地目送我们，直到彼此看不见了。

我们出于私心，把它送给了别人；我们唯一有所慰藉的是，它比在我们家里自由了许多。我对妻子说：“我们不是养宠物的人家，因为我们都是叶公，我们不是真正的‘好龙’。”由此我想，爱，虽然是一种永恒的感情，但却不是对同一事物一贯到底的感情。当你所爱的事物与你的生活产生了矛盾、发生了冲突的时候，你就会忍疼割爱；也就是说，爱是一种动态的可变的靠不住的感情，因而，生死不渝，是多么的难得，多么的珍贵，难怪古往今来人们总是对它上下求索，苦苦追寻！

赢在执行心得体会(合集13篇)

人的思维和想法，总是随着时间不断的改变。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，心得体会是每一个学生必须经历的写作训练，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？以下为小编为你收集整理的赢在执行心得体会(合集13篇)，请收藏好，以便下次再读！

赢在执行心得体会【篇1】

首先，感谢公司给我这次培训学习的机会，总公司组织的企业文化培训课程中,对我最有触动的就要数谈《执行力》的那堂课了，通过近段时间的组织学习，使我认识到了提高执行力的重要性，并增强了做好本职工作的紧迫感和责任感，对今后的工作起到很大的推进作用。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。结合到我们平时工作中，我认为要提高自己的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，现在我就“执行力”讲一讲自己的心得体会：

一、何为执行力

执行力包含三个层面，五种能力。三个层面是指：按照命令和规则做事的过程；按照预定的计划行为的过程；将想法变成现实的过程。五种能力是指：政策领悟力、实践结合力、团队建设力、沟通协调力、过程控制力。

具体而言，执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把企业战略、规划转化成为成果的关键。对党员干部个人而言执行力就是办事能力，其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务；对团队而言执行力就是营造力，其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。

二、提高执行力的必要性和紧迫性

执行力体现较为明显的是操作层面上的问题，可以理解为是战术层面上的问题，然而，执行力也是一个战略层面上的问题。由此可见，

执行力是一种系统的能力，它渗透到企业工作的各个方面。执行有力、执行到位，就会事半功倍；执行不力、执行不到位，事倍功半。可以说，执行力是企业工作成败的关键，执行力就是企业的生命力。

三、如何提高执行力

正如执行力是一种系统的能力，要提高执行力就需要方方面面的努力，然而，仅追求面面俱到从而想一步到位的结果是不能集中用力，小则停滞不前，大则会有反作用。因此，要提高执行力，就要做到以下几个方面：

第一，不能为失败找借口，要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人，总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力，体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情，不要去为寻找借口而浪费时间。

第二，对待工作，要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好干部。工作就意味着责任，在这个世界上，没有不需要承担责任的工作，每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，我们都有自己的责任。在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误，从而忘却自己应承担的责任。

第三，要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作，要么不做，要做就要有始有终，完美地将它做完，不到最后关头，绝不能轻言放弃，要一直不断地努力下去，才能取得最后的胜利。第四，要开拓创新，灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示，是自动自发的服从，是自信的、主动的服从。作为一名机关干部，应该明白自身的发展和团队的发展是一致的，只有在工作中懂得服从，才有圆满地成自己的任务，才会有所发展。

第五，结果导向，结果决定一切。不要责怪领导太看重结果，任何事情都是讲出来是容易的，但要身体力行地把它做好，却不太容易。作为机关干部要准确定位，要想体现自己的最大价值，必须要牢牢把握住一点，就是在任何情况下，都要不折不扣地，很好的去完成任务。第六，要以饱满的热情主动完成工作，完美的执行。要视自己的岗位为生命，要守住自己的岗位，珍惜自己的岗位，胜任自己的岗位。工作要努力，要尽职尽责，无论自己的工作与期望相差多远，无论自己所从事的工作有多么的无聊、单调和乏味，我们能够做的只有努力工作，要对工作永远保持乐观的态度，态度决定行动，因为态度的不同，同样的工作会干出不一样的效果。

第七，努力勤奋，做好自己的本职工作。安逸使人堕落，无聊令人退化，只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。在工作时，要时刻提醒自己：要为自己的现在努力，要用更加多的时间去领会新知识，培养才能，这些才是真正的无价之宝，要养成勤奋工作的好习惯，并且还要以快乐的心情去工作，怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈，尽心尽职的完成自己的本职工作，一步一个脚印踏踏实实的走下去。

第八、努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。

第九、认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好。

通过学习《执行力》，从中受到了很深的启发和教育，我深深地懂得了在日常工作中，一定要认真履行各项规章制度，严格遵守职业道德。在一桩桩、一件件典型案例的剖析中，充分认识到依法合规经营的重要性和必要性。如果我们每个员工严格按照制度的要求去工作，不寻找借口、不拖拉懈怠、加强过程管控、注重细节、团结协作，将每一个环节的工作都落实到实处，将每一件任务都不折不扣地完成，我们的执行能力何愁不提升？这样的公司何愁不能壮大发展？

因此作为公司的一份子，在今后的工作中，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新知识，积极参加总公司组织的各种业务学习，在不断提高自身文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质，为总公司的发展贡献自己的力量。

赢在执行心得体会【篇2】

贯穿《狼性执行》这本书的中心思想是如何打造狼性执行力，我相信也是本次活动的宗旨和目的所在。直白的讲，企业对于狼性执行力的打造可以分为两个方面，一方面是动力，另一方面则是压力。动力对应的是奖，压力对应的则是罚。奖罚的结合便是企业的制度，这便构成了影响个人执行力的外因，内因则是个人的能力及态度，态度决定了能力的体现，而且效果日趋明显，而能力决定效益，这个效益包括了效率和收益两方面。所以说要打造团队卓越执行力需要有最佳的管理制度包括最适合每个人的任务分工和优秀的团队成员。

我们的团队需要每个人都有像狼一样的执行力，快、准、狠。作为团队的一名成员，我觉得我们可以从以下几个方面提升改变自己

1、认同企业的价值观，改变自己的工作态度。

我们是一支务实，拼搏、进取的团队，每个人都工作强度大，任务多，每个人都有必须在规定时间内完成的节点工作，为什么我们的工作不轻松?是因为公司支付的工资?如果这样想，仿佛觉得很累，如果换一种说法呢，我们其实也是在为自己奋斗，XXX 给了我们一个历练的平台，我们每天都在挑战自己，每天都在突破自己完成以往认为不可能完成的事情，每一天都进步一小步，一年以后，就将会是一个崭新的我们。有人说过，任何一件事情，只要心甘情愿，总是能够变得简单。这说明态度可以决定一切。我们可以找出很多不努力的理由，而上进的理由则只有一个：我不满足现在的自己，我觉得我可以做的更好，走得更远。而拼搏奋进是必经之路，这也正是我们团队所倡导的价值观。所以摆正我们的态度，积极主动解决工作中的难题，踏实做事，明天我们都将是一个更好的自己。

2、坚守岗位，熟练业务

一个成员为其所在的团队所创造的效益决定了他在这个团队的存在价值，月决定了他的职位和工资。有团队即有分工，每个人的分工不同，工作内容也不同，但是完成自己的岗位职责是对每个人最基本的要求。我们需要时刻清楚自己的任务分工，并按时按质完成，只有对业务的娴熟操作才会带来高效率。所以说打造团队执行力，提高效率关键在于每个人的业务熟练操作能力。而如何提高业务能力，一方面，我们需要不断的从工作中学习、反思、总结，积累经验;另一方面，我们要拓宽自己的关注面，不断的学习新技能，而不是仅仅局限于自己所负责的小区域，用发展的眼光看待职场，着手实际，一步一个脚印，这样的我们不仅可以满足公司的需要，更可以为自己的发展打下坚实的基础。

虽然说打造狼性执行力需要勇于行动的勇气、持之以恒的耐力、坚强的毅力、高涨的热情、坚定的.信念、不达目的不罢休的决心等种种特性，但还差一个理由，为什么我们要这么做，当我们的价值观跟企业目标一致时，一切自然而然了，我们的动力来自于我们自身，而不是制度奖罚等外因，一个有浆的船是不担心水流是否禁止的，这便是主动的优势。如果我们每个人摆正态度，抱着以今日之我战胜昨日之我的决心，结合实际业务操作，坚守岗位，不断学习积累，我们的团队一定可以像狼群一样勇猛，我们XXX 这艘航母也将越来越强大!

赢在执行心得体会【篇3】

我有幸参加了“西点执行力”的培训学习，通过学习有很深刻的学习体会，认识到团队的重要性。

一、工作中常见的主要借口及其影响

在生活和工作中，我们经常会听到一些借口，告诉我们不能做某事或做不好某事的理由，看似是“合情合理的解释”、也是一些“理智的声音”，但时间久了，就成为一种习惯，让人麻木不仁，从而会影响到一个人的品质，以至于影响到我们的工作和生活。在工作上最常见的几个类型的借口。上班迟到：“路上堵车”、“手表停了”、“今天家里事太多”，怪时间不够。单位离家太远。没按时完成任务：这几个星期（这段时间）太忙了，我会想法去完成的，怪事情多。事情做砸了：我说不该那样做，但他们就是不听，怪别人不配合。事不关已：这事我不清楚，没有征求过我意见，所以不关我的事，也不要找我，怪别人没告之。能力不够或经验不足：我从没有受过相关的培训，也没人给我讲过，怪没培训。缺乏主动或创新意识：我们从来没那样做过、我们原来都不是那样做的、这不是我们做事的方式等。不思进取、消极对待：我就只有这个样，我当不到官也发不了财等。怨天尤人，怪世态不公：生不逢时、运气不好、体制（制度）不好等。

在平常生活和工作中只要用心去找，借口无处不在，做不好一件事情，完不成一项任务，有成千上万条借口将在背后响应你、支撑你，抱怨、推诿、迁怒、愤世嫉俗等成了最好的借口和托辞。借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，它会提高组织间的沟通成本，会削弱团队协同作战能力，影响团队执行力。

二、减少借口，塑造团队，提升团队执行力

“没有任何借口”一书告诉我们，再美妙的借口对事情的改变无任何用处，与其把诸多时间枉费在寻找借口上，不如主动反思、检讨自己的不足，积极寻求改进这些不足的建设性方案。提升执行力才是解决问题的最好办法。

什么是执行力？执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。组织设置、人员配备及操作流程是提高执行力三大重要要素。提高执行力的关键——提升团队素质。在高校现在的体制下，无法按企业人事体制那样选人用人，只能就现有的人用好，如何打造一支高素质高效力的服务团队，如何体现完美的执行是我们攻克的难题和追求的目标。

善于打造学习型团队。

当今的时代是知识经济迅猛发展的时代，特别是信息化、网络化的发展，使人类的思维发生了彻底的革命。又特别是在学校工作的我们，作为教师来讲首先应该加强自身学习的自觉性和紧迫感，坚持终身学习制，不断地刷新自己，更好更快地掌握新知识、新本领。与此同时，要提升团队整体素质，也要善于思考如何用学习来带动一个团队。首先得树立“活到老、学到老”的思想意识，拥有一个共同的愿景。在平常生活中少找没时间学习的借口，把能用在应酬、打牌、闲聊的时间抽出部份来学习，时间就象海绵里的水，靠挤出来的。其次也得讲究方法，就我们学校的现状，从个人层面讲鼓励大家多读书读报，会用现代化交流的工具——计算机。但更多的是通过集中形式要坐下来学，学政策法规、学管理、学制度、学技能、学经验等。只有通过不断地学习、实践、分析思索、消化吸收，才能运用自如，学习才会有实效。

1、认真只能把事做对，用心才能把事做好

正像书中所说：“任何借口都是推卸责任，在责任和借口之间选择责任还是借口，体现了一个人的工作态度。”。我们如何做事，把事做到什么程度，完全取决我们做事的态度，10%是体现你的能力，90%取决你的态度，我们先解决把事做对，再着力解决把事做好。

工作需要付出努力。我们工作不应该只是为了谋生而工作，而是需要不断地付出和奉献，在完成任务的过程中得到学习和提高，在工作中享受工作的乐趣，这样工作才不是一种负担。凡是卓有成效和积极主动的人总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象力和创造力。相反，失败者和消极被动的人，他们有的只是逃避、推诿、指责和抱怨。在我们的具体工作中，就是应该恪尽职守、大局为重、不计得失、勤奋工作，讲团结、保稳定、求发展。对于领导交付的任务，要全心全意地去完成。从思想上根除“满足现状、随遇而安、贪图享受”，而应该以持之以恒的勤奋精神和坚韧不拔的坚强意志去工作。

2、树立良好的工作心态。

3、爱岗敬业的精神。

爱岗敬业，就是要珍惜岗位，全心全意地投入工作。我们应该持着一颗“感恩”的心去工作，去回报学校。在就业压力本身就大的情况下又遇上了经济危机，多少劳动力和多少大学生穿梭于街道疲于工作，现实是无情的。回头审视我们自己，我们拥有这么好的工作机会，我们能坦诚地说，对工作是全力以赴吗？我们要有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作，我们每个员工都应该为学校尽一份心、出一份力。 “不以善小而不为，不以恶小而为之”，我们要脚踏实地，从现在做起，从身边做起，做好本职的每一项工作。

增强团队执行力，强化团队协作意识是有效途径

“没有任何借口”看似冷漠，缺乏人情，却可以激发出一个人最大限度的潜力。对优秀者：引爆他们的潜能；对平庸者：给他们压力，挖掘他们潜能；对落后者：给他们危机感，开放他们潜能。战争需要完美执行任务的将军和士兵。企业需要的是完美执行任务的经营者和管理者。同样，我们的工作也需完美的执行者。通过我今天给大家分享的学习体会，希望能正视自己的不足，改变“找借口”的态度，持续地改进我们的工作，提升我们执行力。

赢在执行心得体会【篇4】

5月22日下午，我们科室召开科务会议贯彻落实局办公会议精神。会上ji中学习、讨论了《洛阳市XX局考勤管理办法》等文件，传达了XX局长在局办公会上的讲话，总结了科室上周工作，对下周科室工作进行安排部署。

通过学习，大家一致认为执行力是机关工作的生命，要牢固树立敬业勤业意识，增强责任意识，工作中要做到件件有落实，事事有回音，要把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力，加快工作节奏，提高工作效率。

执行力源于责任心，责任心决定执行力。

一、深刻领会局党组的决定。

要保持清醒头脑，充分认清当前面临的新情况、新形势，把思想统一到市委、市政府要求上来，要严格按照局党组要求，统一思想，提高认识，做到思想上重视，行动上落实。

二、强化责任意识。

要从自己做起，从小事做起，从细节做起，高标准，严要求，做好每个人份内工作，进一步提升责任意识。

三、严格工作纪律。

要克服困难，不找借口，做到“四不”，即不迟到、不早退、不离岗、不旷工，严格执行机关劳动纪律。

四、切实提高执行力。

要从工作作风、个人素质、业务能力三个方面综合提高执行力，在实践中贯彻落实，在贯彻落实上见成效。

赢在执行心得体会【篇5】

通过执行力的学习，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服务。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高领导干部的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

一、通过学习，加深了对政府执行力的理解

执行力，顾名思义是执行并实现既定目标的能力，就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于政府执行力的概念，虽然早就看到过、听说过，但是理解上很片面和肤浅，对政府执行力的内涵和提高政府执行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通过这次学习，我明白了政府执行力的含义。政府执行力在不同学科中具有不同的含义。

比如，从法学角度看，政府执行力代表政府依法行政的能力。从经济学角度看，政府执行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。从社会学角度看，政府执行力代表政府处理社会事务、解决社会矛盾、化解社会纠纷的能力。政府执行力分为广义和狭义两种理解：广义是指政府为达到既定目标，通过贯彻实施党的路线方针政策、法律法规、决策、战略计划等行为，对各种资源进行使用、调度和控制，有效处理政府日常事务所表现出来的政府内在的能力和效力。狭义是指各级政府决策、执行决策、监督决策执行所表现出来的行动、操作和实现能力及效力。通过学习，我了解到政府执行力其实是多种能力的综合，各种能力贯穿于政府执行活动的始终，在不同的时期表现为不同的形式。

二、提高执行力要做到加强学习，更新观念

我们在日常工作中执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功人士也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

三、通过学习，确定了今后努力的方向和重点。

对照提高政府执行力对干部素质和能力的要求，结合我自身的情况，我总结了一下差距，确定了今后努力的方向和重点。

首先要加强政治学习。政府执行力中领会力的一项关键能力就是正确把握政治方向的能力。只有不断地加强政治学习，才能正确地把握政治方向，从而掌握领会力。

第二，要提高业务工作能力。无论是预测力中要求的准确的判断力、敏锐的辨别力还是计划力中要求的调查研究的能力、拟定计划方案的能力，都与业务工作能力密切相关，如果业务不熟、能力不强，是不可能作出准确的判断，不可能拟定成熟的计划方案的。加强业务学习将是我今后工作努力的一个重点方向。

第三，要强化创新意识。政府执行力是一种创新力。创新力是人的知识、技能、智力及智慧的统一与综合，比普通能力而言具有更高的水平、更强的能级和更快的效率。各级政府干部的创新力，一般是指各级政府干部在工作中能想别人所未想，见别人所未见，做别人所未做，提出新见解、发明新办法，克服常人或前人所克服不了的困难，解决常人或前人所解决不了的问题，实现政府工作的新突破。要提高政府的执行力，要求每一个政府干部都要有创新能力，这样才能使整体创新能力得到提高。通过对这次的学习，我还掌握了一些常用的创新方法，比如书中所提到的“设问法”、“联想法”、“要素分析法”、“分解法”等等，这些方法对我今后的工作学习大有裨益。

在今后的工作中，我将勤于思考、多学多干，在学习中实践，在实践中总结，在总结中提高，我将这次学习作为起点，在自己的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一细节，做出优异成绩，为构建和谐社会贡献力量！

赢在执行心得体会【篇6】

执行力是政府工作的生命力，是各级政府贯彻落实党的方针政策、完成预定目标的操作能力。作为个人来讲，执行力就是执行并完成任务的能力。如何提高执行力，我认为主要在于强化责任，尽心做事。

执行力体现的是对待工作的态度。什么样的态度？就是负责任的态度；责任决定了执行的效果；责任是每一个人应当具备的品质，更是一名党政领导干部不可或缺的品质。一名党政领导干部必须是一个具有强烈的事业心和高度责任感的人，必须是一个认真落实上级精神和坚决执行政令的人。有没有工作责任心，是衡量其合格不合格、称职不称职的首要标准。因此，工作就意味着责任，没有不承担责任的工作，更没有不承担工作责任的工作者。有了高度的责任心和强烈的执行意识，精力就会集中在工作上，干工作就会热心、用心、尽心，就会精益求精，就会积极主动地想办法、出主意、定措施、抓落实。有了高度的责任心和强烈的执行意识，干工作就会从大局出发，自觉担负起各项责任，不因事大而畏为，不因事小而不为，不因事多而忘为，不因事杂而错为。有了高度的责任心和强烈的执行意识，干工作就会从讲政治的高度和全局发展的深度出发，以追求卓越，勇担责任为目的，充分履行自己的使命，尽心尽力尽责做好本职工作，执行就会没有任何借口。

责任重于泰山，执行任何一项工作，都要清楚的认识到自身肩负的工作职责和组织的厚望，并且要敢于对工作失误承担责任，善于从工作失误中吸取教训，这样执行力才能提高。因此，在工作中要建立完善的工作责任体系，分解每一项工作，明确工作标准、完成时限、责任人、督导人和奖惩制度，使每一项工作落实到岗位、落实到人、落实到每个工作环节，使每一个人身上有责任，每一次考核都不走形式，以此来增强工作人员的事业心、责任心和紧迫感，把做好本职工作变为自觉的行动。

古人云：不患无策，只怕无心。提高执行力关键还在于用心执行，应该做到两点：

一是主动做事，用感情做事。

要积极面对生活，主动融入生活，不管生活有多么艰辛，多么不如意，都应该主动地去化解难题，寻求快乐人生。工作中，要深入实际，主动走进群众，做到遇事不避事，不怕事。作为领导干部，要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，要多到基层去，到群众中去，切实了解群众想什么，做什么，盼什么，急群众之所急，解群众之所困，实实在在帮助群众解决生活、生产中的困难。用感情做事就是带着感情做事，就是要用心把工作做好。用心做事不但是一个人工作态度的体现，也是一个人能力水平的标志。现在大多数干部都受过高等教育，具有很高的理论知识水平。但工作中为什么有的人能把工作做得很好，有的却不能胜任，这其中的关键因素就是有没有用心去做事。不用心做事的人一碰到困难，就在心里打退堂鼓，想的是如何少去做，不去做，这样的态度怎么能把事做好呢？用心做事的人碰到问题会多想几个为什么，多思考怎么办，这样就能化危为机，把困难化为挑战，把问题尽力解决好，使群众满意。

二是要毫不犹豫地执行，不折不扣地执行，创造性的执行。

要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的工作作风，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把大事做好，把小事做细，把细节做精！我们在执行时总是感觉执行难，执行不到位，分析出现问题的原因，就是没有做到三点：没有毫不犹豫的执行，寻找各种各样的借口不去做事情；没有不折不扣地执行，心浮气躁、浅尝辙止，马马虎虎，应付了事；没有创造性地执行，执行过程繁琐，局限于条款，不能和本地实际相结合。要做到遇事不拖拉，不推诿，首先要树立保证完成的思想，无论做什么事情，都要对自己的工作负责；其次要有一种精益求精的精神状态，做到标准要高、力度要大、效果要好，这样，做任何工作，就会有干劲，有热情，办法就会更多，执行力就会大大增强。

总之，提高执行力只要有高度的责任感和使命感，以真心实意的感情投入，坚持真抓实干，牢记肩负的重任和使命，切实把思想统一到干事业上，把精力集中到谋发展上，把功夫放到抓落实上，这样就必定能产生最佳的执行力，真正落实科学发展。

赢在执行心得体会【篇7】

供电企业的规模相对较大，工作的员工数量较大，为了有效地管理员工，促进员工发展，同时促进企业的发展，达到双赢的目标，人力资源的激励作用是非常重要的。人力资源通过激励让企业员工意识到自己存在的价值，自己努力后会得到的价值，让员工体会到企业为员工创造的工作机会是实现其人生理想的平台，从而激发员工为企业真心实意的付出，最终达到企业与员工共同进步，共同发展的额目的。

一、供电企业员工管理中存在的问题

（一）员工的薪资分配机制不理想

目前，供电企业所选用的员工薪资分配机制并不是很理想的，主要通过岗位技能工资来实行薪资的分配，从一定程度上来说，是保证了员工的固定薪水，但是从员工发展和企业进步的角度来说，这种机制是不利于员工和企业的发展的。员工的工作量和工作效果对其薪资没有任何的影响，也就不会激发员工的努力奉献的心态和态度，无法激起员工的工作热情，也就无法对企业付出百分之百的努力，企业的进步空间也并不大。所以，目前供电企业的薪资分配机制是并不理想的，应该同国有效的激励制度进行改良，比如绩效薪资分配制度的应用。

（二）缺乏完善的人才培养机制

供电企业的人才状况并不是十分良好的，企业中的拔尖人才无法在其合适的岗位上工作风险，岗位缺乏一个良好的人才梯队。供电企业的员工岗位呈现一种“难进入，不愿出，可上调，不下调”的状态，一些领导干部缺少战略性的眼光，对于人才的选拔也只停留在简单的任用上，并没有为人才的发展和提升思考。人才得不到有效的培养和利用，实际上也是供电企业的一大损失。缺乏完善的人才培养机制，不仅让员工的发展受限，也阻碍了供电企业的发展和进步。

（三）企业员工的工作效率低

目前，供电企业的工作人员呈现一种整体工作效率不高的状态，这是由于客观原因和主观原因共同造成的结果，客观原因就是由于人力资源的配置方面存在冗员的情况，员工超员，导致工作任务不能明确分配，工作任务分配比较混乱，导致工作效率降低；主观原因是由于缺乏激励的政策制度，供电企业的员工没有工作的激情，对工作任务推卸、懈怠，缺乏工作热情，导致工作效率降低。这不仅让员工失去工作的幸福感，也让员工失去发展进步的劲头，同时也让供电企业丧失了不断进步的发展动力。

二、全面激励制在供电企业中的应用

（一）建立科学的薪资分配制度

薪资分配制度是直接影响员工工作状态的问题。薪资分配制度的不同也会影响员工不同的工作状态。为了提高员工的工作积极性，应该建立科学的、激励性强的薪资分配制度。比如绩效薪资制度，在实行类似这样的薪资分配制度的时候，首先应该进行岗位的评价，将岗位上的工作职责、工作标准、考评标准等问题明确；其次，应该建立一个公平合理的评价组织，可以由供电企业自行组织人员，也可以委托给其他机构。在初次使用这种薪资评价制度的时候，一定要让专家进行公平合理的评定，保证所有员工都对这种评价是心服口服的。对于岗位上有变动的情况，应该做好相应的准备和协调工作。同时，在绩效薪资分配制度执行中，应该做好监督管理工作，确保制度执行的顺利。

（二）建立人才竞争机制

人才是企业竞争发展的根本元素，所以，提高企业员工的员工素质是企业发展的必要手段。在供电企业中，员工缺乏工作激情和动力是影响企业发展的重要原因。通过人才竞争机制的应用，可以让人才对所向往的工作岗位充满热情和动力，通过自己的不懈努力，各个员工之间通过公平合理的竞争，最终优胜者会得到其梦想的岗位。在这个环节中，应该建立一个公平竞争的竞争环境，同时，建立一个专业性强的评价和监督组织，通过公开性的、合理性的竞争机制，让每一个员工都有提升自己的机会，都有努力奋斗的愿望和动力，从而促进企业的不断发展和进步。

（三）通过激励制度提高员工工作效率

员工工作效率低是由于员工们缺少自我价值实现的方向和动力，通过有效的全面激励政策的实行，可以让员工清醒地认识到自己的职业发展方向，并朝着自己的职业目标不断的拓展自己，提升自己，在实现自己的同时，也实现了对企业的全力付出。供电企业应该为员工提供职业生涯规划的机会，让员工根据自己的特点和愿望对自己的未来发展设置一个合理的发展蓝图。根据供电企业的目前发展状况和特点，为企业员工职业生涯规划提供条件，应该从员工的基层培养和培训开始，让员工打好基础再往上爬，从而实现员工与企业的双赢目标。

三、总结

供电企业的发展离不开其企业内部的员工的力量，想要开发出企业员工的力量，让他们全身心的付出和劳动，就应该采用全面激励的制度进行有效规划企业的发展。通过全面性的激励政策，让员工看到自己奋斗的方向和动力，从而促进员工提高工作热情和积极性，最终达到供电企业的发展和进步。

赢在执行心得体会【篇8】

通讯企业属于典型的服务行业，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展；有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

提高工作能力。有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队服务技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

注重工作创新。上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定；完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

关注细节管理。细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和个性化的服务；利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通；组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显着业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位；共受理用户咨询325例；受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节，就会达到双提升的目的`。

赢在执行心得体会【篇9】

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加张斌博士主讲的《团队建设与绝对执行力》的课程，让我受益匪浅，感触许多。特别是让我明白企业团队建设和执行力的重要性。

一、让我深刻认识团队建设及团队精神的重要性

企业的发展需要建设良好的团队，团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。团队建设首先应该从管理层做起 ,管理层之间亲密团结 ,协作到位 ,管理者心里始终要装着员工 ,支持员工的工作 ,关心员工的生活 ,用管理者的行动和真情去感染身边的每位员工 ,平时多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖 ,在这个家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同担 ,个人的事就是团队的事 ,团队的事就是大家的事，要让员工爱企业如爱家，相信这样不会没有一个团队。

所有团队成员要有大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。团队必须要有统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动，队员之间要相互信任、坦诚相对且有良好的从业心态和奉献精神。

二、企业执行力的重要性

企业的发展也需要政令畅通，也就是执行力，企业执行力不好，其中最大的问题源自于沟通，也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉，就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。有的时候，不是不想搞明白，而是在特定的'执行环境下还没有搞清楚就使然。正如张斌博土叫大家一起折纸一例，大家就没有很好的沟通导至结果五花八门，由此可见沟通过的执行力中的重要性。

如果我们每个员工严格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职，团结协作，将每一个环节的工作都落实到实处，将每一件任务都不折不扣地完成，这样的公司何愁不能壮大发展呢？其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升，作为公司的一分子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，掌握工作技能，提高工作效率，强化执行力，实实在在地为公司的发展付出最大的努力。

我作为一名管理者同时也是一名员工，要做到“日精进、修己安人”。在企业飞跃发展的时候，我们也必须要象鹰那样进行一次痛苦脱变，改一切不适应企业发展的习惯，不断的学习专业知识、新技术、才能迎来美好的未来，为公司发展献力。

赢在执行心得体会【篇10】

在近一年的执行力文化的氛围中，个人比较深的感触是执行力对个人成长带来的挑战和提升，这是一种是正能量的传递，对个人能力重塑起到强有力的助推作用。

每次有新的任务需要完成时，很多人存在不自信、脱延完成的习惯，追根究底，还是自身能力不足。执行力分享会的目的，使大家在工作态度上做出了改变，接到任务时，以结果意识要求自己，倒逼自己推进工作，潜移默化中促进自己为了更好的完成工作，不断提升个人技能，学习同事好的工作方法。在这种正向执理念的促进下不断进行学习、完善、在学习的良性循环，不断迭代进步成为塑造个人自信心强有力的推手。

执行文化的熏陶下，执行力也成为团体中每个人的工作态度，我们的团队雷达开着，工作中会特别留意别人的方法；我们的团队，擅长自学，会知道什么方式是自己最需要的；我们的团队，尽力而为，不轻言放弃，只会关注如何做的更好，而不会关注过程中的困难；我们的团队，凝心聚力，不会计较个人得失；我们的团队，保持正能量，不断推动成员突破自己能力的方向。态度决定了能力，能力决定了我们的工作质量，在这种积极向上的改变中，我们会做的更好！

赢在执行心得体会【篇11】

20xx年4月16日，有幸参加了公司组织的中旭集团总裁王笑菲老师主讲的《百分百责任、商业人格》课程，在这次培训中给我最大的体会是凡事都应以当事人的心态来发现和解决问题，要对事情的后果承担百分百的责任，中旭《西点执行力》培训心得体会。

通过这次培训，发现在实际工作中，身边的同事包括我自己常常对某一件事情不好的结果都要找各种各样的理由和借口，这一个过程所涉及的所有流程的参与人都能找到非常好的理由，而且从客观上来讲，所有找的理由都可以说是冠冕堂皇，十分充分，最后是人人都有理由，人人都没有对这件事情不好结果的产生负有责任。结果对于所有来人说是好的可以争，坏的就要推给别人，最后是功劳人人来抢，坏事处处推诿。坏的责任永远没有人承担。

通过反思，我们是否应该真正的思考这样一个问题，中国人常说的“失败是成功之母”，这句话的意思并不仅仅是说你这次失败了，下一次就会成功，而是我们应该从失败中汲取教训，总结经验，为下一次的成功打下基础，或许下次仍不成功，只要努力，总会有一天，你会站在成功之颠，心得体会《中旭《西点执行力》培训心得体会》。那么对于事情的结是来说，如果是坏的结果或者说是要负有一定处罚责任的时侯，大家都来找借口、找理由、推责任，待事情结束后，有几人能够心平气和地坐下来仔细的反思这个问题发生的原因、是否可以避免而能够采取的措施以及下一步工作的流程怎样规划能够把这样结果的发生消灭在萌芽状态，我觉得这才是百分百责任。

百分百责任不应只停留在口号上，或者说是这一件事情我们要受到多少金额的罚款或者其他类型的处罚，这只是对这一件固定事情的结果处理，而不是对这个事情责任的深层次追究认定，公司现有的《设备事故处理方案》、《人事伤害事故处理条例》都进行了阐述，并且对每次事故都进行事故原因分析会，而且对事故的责任人进行处罚，并且要求按期进行整改。可是事后整改的跟踪措施呢，事故整改效果的检查人呢，整改不到位的监察措施呢，效果不理想重新审核原因的流程呢？没有，公司针对这一块的划分责任一直没有一个具体的方案，这就造成每次事故都有开事故分析会，都有处理意见，都有整改措施，但结果是每次有会议、有意见、有措施，但事故仍是层出不穷，履改履犯。

这不是百分百责任，我们应该百分百责任的具体体现延伸化、定量化，形成一个可考核、有时间、有目标的具体行动措施。总之，我觉得谁承担百分百责任其实并不重要，重要的是通过百分百责任的认定、划分，对未来有一个更好的管理流程、更好的预警措施，形成铁打的营盘，流水的兵，同样的事故不要重复地让公司为此付出同样高昂的代价，这才是最重要的。

赢在执行心得体会【篇12】

执行力听起来有点神秘，其实说白了就是解决问题的能力，任何一个企业的发展、任何一项活动的推动都不是一帆风顺的，如果有了强悍的执行力终究困难也能迎刃而解。

为什么强大的美国会在越南战场上失败？为什么德国足球在世界赛场上成就卓著？原因是多方面的，但是完美的执行是其中最重要的一点。今天我就从三个方面谈一谈我对执行力的看法。

执行—没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的，有这样一篇文章，几乎被世界上所有的语言翻译过—《致加西亚的信》。文中讲述的是在美西战争爆发后，有一位将军叫加西亚，美军必须和他取得联系。主人公罗文接过总统的信时，他不知道加西亚在哪，他只知道唯一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到加西亚。他没找任何借口，只是接受了命令，然后全力以赴地去执行。

当“罗文送信的故事”广为流传后，越来越多的人意识到要想成功，是否拥有完美的执行力是至关重要的。在实际执行的过程中，借口总在我们耳畔窃窃私语，告诉我们不能做某事或做不好某事的理由，一些中层干部经常将业绩不佳归咎于下属工作不力，他们可能根本不知道业绩不好到底是什么原因造成的。一些员工经常将干不好工作归咎于领导没有交代清楚或没经验等等。

实际工作中，不论中层干部还是普通员工，缺少的正是那种不找任何借口，想尽办法完成任务的执行力。最近大家都在积极参与今年的文化月活动，其中有一项集体活动—广场舞比赛，这时各种各样的借口就来了：“啊？休息时间排练？我参加不了”“哦，我年龄大了，身体僵硬，记忆力也不好，记不住动作了。”“我从没跳过舞，跳不了”组织者听到这些，也认为，大家都有困难不如就降低要求吧，自己也不用那么累，结果可想而知。其实不论是年龄大也好，还是没跳过舞也好，无非是给自己不想努力的借口而已。

执行—需要注重细节。古往今来，许多人的成功在于细节，许多人的失败也源于细节。只有重视细节的人才有可能对工作认真，对自己的工作充满热情。

贝律铭是一位著名的华裔建筑师，他认为自己设计的最失败的一件作品是北京香山宾馆。因为他在这座宾馆建成前一直没有去施工现场督促过，工人在施工过程中对一些“细节”毫不在乎，随意改变水流的线路和大小，搬运石头时不分轻重，在不经意中调整了石头的重量甚至形状，石头的摆放位置也是随随便便，实际上贝律铭在建筑设计中对这些都是有精确的规划的，正是这些“细节”才能体现出大师的独到之处。香山宾馆建筑的失败不能归咎与贝律铭的设计，而在于工人执行中对细节的忽视。

我们每一项工作的成败也不仅仅是取决于计划或方案，更在于实际中的执行，如果执行的不好，再好的计划也只能像贝律铭设计的香山宾馆一样是纸上的蓝图。唯有执行得好，才能完美体现计划或方案的精妙，而执行的过程中最重要的在于细节。

执行———需要团队精神。管理学上有一个著名的理论“木桶理论”，其核心含义是，一只桶能装多少水并非取决于最长的木板，而是取决于最短的木板；另一个意思是，木桶能装多少水，除了考虑木板的长度外，其实也取决于木板间的紧密程度，如果木板间有空位裂缝，水桶中的水也会从这些位置漏走。

这告诉我们，团队成员间的取长补短很重要，一个单位团队的执行力不单只取决于每一个成员的能力，更关键的是取决于员工与员工间、部门与部门间的配合与协调。

每年公司的新年晚会是全体后勤人辛苦了一年后的一场视觉盛宴，这台晚会能够连续六年成功举办，离不开公司各部门的紧密配合，离不开导演组每一位导演的取长补短。赛龙舟的场面大家也都见过，十几名划船人在号令员的指挥下，动作协调一致，似乎有一条绳把他们连在了一起，而绳的一端紧紧握在号令员手中，随着号令员的指挥，他们动作一致令人赞叹。我们的晚会也一样，绳握在总导演的手中，随着他的指挥，我们目标一致，同时朝着一个方向发挥合力，让我们成为了最快的那条“龙舟”。

对于一个单位来说，没有执行力就没有竞争力；执行力，对公司乃至学院的发展起着至关重要的作用，让我们赢在执行，追求卓越！

赢在执行心得体会【篇13】

通过开展深化作风建设提高执行力活动，使我认识到什么是执行力，简单的定义是：按质按量、不折不扣的完成工作。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高自己的执行力，必须解决好执行的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就此谈一点个人在此学习中的认识。

一、努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。

二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前，唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。

三、认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好。

四、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章，究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实，做事是否认真的问题，联系到我们平时，对待每一位前来办事的人员，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中。

在职心得(合集六篇)

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在职心得篇1

一个学期的教育教学工作已经结束了，这学期，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，深入研究教法，虚心向同伴学习，经过一个学期的努力，获取了点滴成绩。现将具体工作总结如下：

一、细研教材、潜心备课。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。同时注重课堂教学效果，针对学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。由于准备充分，教学效果明显，学生易于接受。

二、激发学习兴趣，提高语文素养。

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而发展学生的语文素养。

1、注意新课导入新颖。

“兴趣是最好的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我根据不同的课型，设计不同的导入方式以激发兴趣、设计悬念……引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习之门。

2、培养积极探究习惯，发展求异思维能力。

在语文教学中，阅读下载者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，我在语文教学中，构建语义的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，大胆，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题充分思考后，学生根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论，让学生进一步认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。这样的课，课堂气氛很活跃，其间，开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间，我也毫不吝惜地让学生去思考，争辩，真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计，充分让学生表述自己对课文的理解和感悟，使学生理解和表达，输入和输出相辅相成，真正为学生的学习提供了广阔的舞台。

三、重视朗读、培养语感。

1、利用早读课时间让学生大声朗读，以提高他们的语感。

我班的学生听，说的能力相对较弱，有的学生回答问题语言不连贯，他们语言表达能力较差，这样也制约了他们的阅读下载及写作能力，所以我对学生规定每天早上必须大声朗读_分钟，而且要能学普通话。经过这学期，他们虽然还不是很好，但也了明显的进步。

2、选择美文，让学生感悟理解。

课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩美文给学生留下整体印象，我在阅读下载中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。

四、加强课外阅读下载、写作和习字训练。

为了提高学生的阅读下载和写作能力，这学期我继续加大训练力度。为此，我规定学生每周都要阅读下载两篇课外文章。写作训练是每周一次日记，经过这么长时间训练，他们进步还真不小。

五、作业设置合理、批改及时。

在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

六、参与教研、取长补短坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。本学期，按照教研组的安排，听了本校同事的公开课，并通过参与研讨和集体备课等活动，使自己从别人身上学到了很多有益的经验。

在职心得篇2

沈同志在我单位工作以来，给单位干部职工的印象是为人谦和，作风正派，政治素质高，工作热心负责。

思想上，政治立场坚定，具有共产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信心。

学习上，该同志能够做到自加压力，认真学习，勤于思考，注重实效。坚持理论联系实际，积极参党支部组织的'学习和各类培训活动，不断提高自身素养。

工作上，认真负责，踏实肯干，讲求实效，强化为人民服务宗旨意识，端正工作态度，做好本职工作，充分利用自己所学知识，拓宽自己的业务知识，发挥其所长。努力学习知识，紧跟时代前进步伐，学用结合，能够在工作中切实做到为群众排忧解难，不断增强为人民服务的本领，更好地服务于人民。

作风上，该同志能够自觉遵守党纪国法和廉政准则的各项规定，在工作生活中，严于律己，办事光明磊落，生活清清白白，做人坦坦荡荡，做到了自重、自省、自警、自励。

该同志的年度考核合格。

在职心得篇3

1、很多考生都比较头疼英语，尤其是在职人员一般工作又都比较忙，那么如何才能有效的利用有限的复习时间来进行充分的英语备考工作

答：1)要制订一个比较好的计划，在职人员学习时间有限，因而必须针对自己的水平和自己的时间安排一个合理有效的计划，这样才能达到良好的复习效果。英语学习在于不断地学习与积累，针对其特点，制订英语复习计划应该以天为单位的，必须每天都看，只有经过反复强化的学习过程，才能真正熟悉、掌握所学知识。

2)通过练习一些真体，找到自己在英语上掌握得比较薄弱的环节，这样在复习时就可以有针对性和重点性，节约时间，作针对性的专项练习来集中提高薄弱的环节。

3)英语复习的前期主要侧重词汇量及阅读整体水平的提高;后期注重各类题型综合的解题思路及答题技巧的培养，要注意捕捉命题者的出题思路;最后阶段要培养整体的做题感觉，进行一些考前强化训练，做模拟冲刺试题，制造环境来培养考前应有的应试状态。

2、完形填空题目是很多考生头疼的题型，针对完型填空题目，如何进行复习，有没有好的解题思路。

答：完形部分考察的考生英语的综合能力，考察点既涵盖了阅读理解，又测试一些重要的语法点和词汇、词组。

完形填空题目的做题步骤：

先大致地将文章通读，先将一些自己比较熟悉的固定搭配及一些比较容易的题目做出

第二遍开始边读边做，任何一道题目都不可脱离原文去考虑，必须一直按照原文的思路走，注意上下文意思和逻辑上的衔接

第三遍将所选答案带入文章，理顺原文关系和意思，对所选答案进行检查确认，需要提醒大家的是这一遍是非常必要的。

答：关于口语交际的复习，大家首先必须打破自己中国人传统的思维模式，了解中西方文化交流上的差异，然后通过大量的练习加以熟悉和巩固。

1)阅读必须用正确的方法来进行训练，否则做再多的阅读练习也不会有明显的效果。

2)选择合适的阅读材料很关键，建议大家还是以真题为主来进行强化练习。因为阅读很大程度上注重理解，阅读题目很多都带有出题者自身对问题的看法，有时可能不够严谨，跟实际考试的测试方向会有一定的出入，这样的题目很有可能会给学员一定的误导，理解不好命题人的真正思路，把握不好命题点

3)做阅读训练的主要步骤：

先泛读：在做题的过程中注意运用平时老师所讲的阅读技巧，必须培养自己的意识，否则只是一味的做题，对答案，很难有提高;可以采取两种方法：一是先看题目，判断题目的类型，划出关键点，然后带着问题有目的地去阅读文章，边读边做，最后通读一遍整体做一个检查;二是先读文章的首尾段及各段首句，掌握文章大意及各段主要内容，然后看题目，这时主旨题基本上就可以做出来，细节题也可以大致判断出到哪段去找，边看题目边回到文章中去找，之后，再将文章通读一遍，将做过的题目检查一下，暂时没做出的题目这遍之后也应该没有问题了，

备考资料

后精读：挑出阅读中比较长、比较复杂的句子，尤其是在阅读中影响你对文章的理解的那些句子，拿出来精读，分析结构，摘出其中重点的词汇、词组;注意不要摘得太多，一方面时间不够用，另一方面效果也不会很好。

语法是英语的基础，这部分在考试当中单独测试的分值的确比较小，但任何其它一种题

型中都贯穿很多的语法知识，这部分基础如果欠缺，其它的综合能力提高起来将会很慢，所以语法不好的学员一定要。

语法题复习起来应该有所侧重，必须有针对性，否则死扣语法，不但浪费时间，也不一定能有很好的效果。

1)针对辨错题的特点，熟悉历年常考的语法点，这部分大家可参照语词专项训练分册的语法部分;通过专项训练，理解各个语法点，并注意培养自己找“点”的能力

2)重点掌握句法，这部分知识对阅读及翻译写作都十分重要，因此必须重点复习。

3)另外，对于那些语法基础知识较差的学员，建议一定要把基本的语法知识系统的过一遍，必须有一本正规的语法书，否则整个的复习都会受影响。

6、很多人都说历年真题很重要，真的是这样吗?真题在复习中有哪些作用

真题一定要利用好，这是复习中很关键的一步。把真题做熟做透，会达到事半功倍的效果。但大家在利用真题时，要注意以下几点：

1)不可过早地把真题当做模考题通通做完，这是一种浪费，达不到应有的效果，也检验不出真正的水平

2)可将历年真题分项利用。首先是词汇部分，将历年词汇部分通做一遍，注意掌握每个选项，不能只注重每道题测试的词汇，因为考试中重复考点，不是指会出原题，而是针对某一组词或短语从不同的角度出题，所以历年考题中出现过的词汇，绝对是我们复习的重点，不可忽视。

其次是阅读部分，这一部分真题可跟着老师走，我们基础班、中级班到后面的高级班讲义上绝大多数都是从历年真题中选的，可在老师的指导下，将这部分阅读做透，突破长句难关，掌握重点词汇，熟悉阅读方法。

7、大纲要求掌握的词汇需不需要全都背下来?有没有什么高效的背单词方法

词汇记忆难一直是令很多考生头疼的事情，记单词有一定的技巧可以利用，但几遍反复强化的过程是必不可少的，否则单词很难记得牢，尤其要注意通过运用、做题来加以巩固。

1)首先，有一本词汇大纲对大多数人来说是必要的，尤其是那些词汇基础较差的学员，每天都要坚持看几页，强化一下基础词汇

2)最好的记忆单词的办法还是要通过做题。一是通过大量反复的词汇练习来强化对词汇及其用法的强化，这样的记忆更有针对性和重点性;这里强调一下反复的必要性，想在短期内记住大量的词汇是不现实的，必须经过一定的反复强化，所以做过的题目过一段时间再拿出来做，尤其对于词汇题来说是非常必要也是非常有效的。二是在做其它题目时注意重点词汇的积累，尤其是阅读中反复出现的重点词汇、词组，这样的印象会比较深刻。

3)另外，平时一定要注意同义词、形近词的积累，这部分是重要的考点，也是词汇的难点，可将每次做过的题中的自己做错的，认为比较难的题目做个记号，以便后期的复习的时候能够抓住重点。

在职心得篇4

为提高自身教育教学水平，做一个能读会写的小学教师，我读了很多文章。其中《课堂教学技巧》一书，我认真读后感受很深。书中这样说，“人们普遍认为课堂教学是一门艺术，是教师在课堂上采用优美的语言，和谐的动作，高尚的情操，给学生以美的享受。欲使课堂显示出强大的魅力，让学生和教师都沉浸在艺术的境界之中，就必须要求教师努力追求各个教学环节中的艺术，尤其是教师那循循善诱，独具一格的评价语言。”的确，要想上好一堂课，需要注意的方面有很多。

一、导入新课：导入新课程的技能是教师在课堂教学中采用各种方式吸引学生注意，唤起学习动机，明确学习方向和建立知识联系的一类教学行为方式。课堂教学的导入，犹如乐曲的“引子”，戏剧的“序幕”，精心设计的导入，能触动学生心弦;立凝激趣，使学生精神振奋地投入学习，可以获得良好的学习效果。

二、讲授：讲授是教师以语言为载体，向学生传输信息、表达感情、指导学习和调控课堂活动的一类教学行为，言语讲授是教师最常用的一种教学行为方式。这学期，学校进行课堂教学改革，要求教师少讲、精讲，这一理论并不违背上述的教学方式，我们教师就是应该用简洁精炼的语言把知识传授清楚。

三、课堂提问：课堂教学离不开师生之间的.交流互动，最常用的方式就是师生之间的问答。从教学的实践看，课堂中的问答大致表现为教师提问，学生回答，还有就是学生自发地提问。它是课堂教学中师生相互作用、相互交流的最长用的手段之一。问题问的好，才能引起学生的思考，学生答的好，我们也应该给予好的评价。

教师的评价在教学过程中起到很重要的作用，书中讲述了在课堂教学中丰富多样的评价方式。如：学生读课文后，我们不妨这样说：“你读得很正确，若是声音能再洪亮点，效果会比现在好很多。”“你读得真好听，老师要感谢你的爸爸妈妈给了你一副好嗓子，不过要是加上表情就更加能传情达意了，不信，试一试。”等，这样的评价准确客观地指出学生的长处及存在的缺点，让学生知道朗读要做到声音洪亮、快慢适度、富有节奏、态度大方、读音准确、语言流畅，同时也明白了只有多练习，朗读水平才会提高。

由此，我联想到平时自己的教学。同样是在练习的训练中，自己对学生的评价语言就太显单调，“好”、“不错”等简单、随意的话语经常出现，现在想来，这样的方式对于学生学习积极性的调动的确产生了极大的阻碍。那么是自己不会使用这些丰富的评价语言吗?我想，是坚持给学生鼓励、随时关注学生学习状态的意识不强造成了平时课堂中语言的单调。因此在教学中关注学生学习的状态很重要，要时刻保持清醒的头脑，对学生那难得表现的机会进行有效的评价，从而激发他们学习的积极性。书中还讲到评价的语言要生动巧妙，富有幽默，以此来化解尴尬、保护学生心灵。

课堂教学既是一门科学，又是一门艺术。如何提高我们的课堂教学技巧，绝非三言两语就能说的清楚，需要我们在长期的教学实践中去提高。有位教育家说过“每个优秀的教师，就是一个艺术家。他从事于教学，犹如琴师一样。他和缓地触动人类思想感情上的琴弦，刺激之，安慰之，兴奋之，鼓励之”。让我们捧着一颗火热的心走进课堂，做一名琴师，去拨动学生的心弦，弹奏出动人的乐曲!

在职心得篇5

敬爱的党组织：

作为一名国营企业新时期的工作人员,面对新形势新任务,要把学习摆在更加重要的位置，不断开阔自己的视野，提高自己的思想境界，用以指导自己的思想和行动为党员不仅仅是一份荣誉更是一分责任。党员就意味着要更加严格的要求自己还意味着更多的服务，但是这些对于我都是神圣和光荣的。今天我想将我近期的思想汇报如下：

不断学习现代科学技术知识，保持党员的先进性。刘少奇同志曾指出，每一个党员都应该精通自己的业务。如果我们的党员，只有革命的热情，而无熟练地业务本领，那我们就不能人民的事业，就不能建设强盛的国家。作为一名国企工作人员，在学习时要注意优先本职工作中需要的，并向其深度和广度进军，不断精湛职业技能。比如工程建设就要学习建筑制图、工程造价、建筑力学、桥梁结构和地基与基础。在学习的同时，更要注重学习的实践，发展社会主义市场经济和实现中华民族的伟大复兴相结合是人类历史上的开拓性创举，这条道路必定是曲折和艰难的，也必定是辉煌和光明的;在这条道路上，没有历史可以借鉴，我们只有不断的探索和实践，改进和完善我们可能出现的缺陷和不足。共产党作为中国特色社会主义事业的领导核心，必须将理论和实践相结合，必须保持共产党的先进性，走在时代的最前列。

坚持自身党性的纯洁，树立正确的世界观、人生观、价值观。我党对执政后会出现的部分政府人员腐化和堕落的情况早有认识，毛泽东同志在“《中国共产党第七届中央委员会第二次会议上的报告》中说道：可能有着有一些共产党人，他们是不曾被拿枪的敌人征服过的，他们在这些敌人面前不愧英雄的称号;但是经不起人们用糖衣裹着的炮弹的攻击，他们在糖衣炮弹面前要打败仗。我们必须预防这种情况。”辩证唯物主义认为，物质决定意识，我们不能否认可能会出现有人挡不住糖衣炮弹的诱惑，所以在完善各项制度和法律的同时，必须先牢固树立自己的人身观、价值观，在诱惑面前坚持我们作为一个党员应有的党性，不被利益所驱使，始终将国家和人民的利益摆在第一位。我的工作内容决定了我时常会会面临这种问题，而且就在我身边，一位同事收到了“糖衣炮弹”，可是他没有犹豫并主动上交了公司领导。在市场经济条件下，共产党员要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚定共产主义信念，时常自重、自省、自警、自励，身体力行共产主义行为和道德。

在工作中要克服浮躁心态，珍惜自己的岗位。始终把“今天工作不努力，明天努力找工作”当作自己的座右铭。在当前激烈的市场竞争中，如果心浮气躁，这山望着那山高，不珍视现在的岗位，那势必会影响自己的工作积极性和工作才能的发挥，就有被淘汰出局的危险。作为党员要带头克服这种心态，并影响和带动周围的同志树立爱岗敬业、恪尽职守的思想，任何职业都有无穷的奥秘，哪行哪业都是施展才华的舞台,只有不懈努力才能创造一流的业绩,实现自己的人生价值，为社会做出更大的贡献.

我们党始终代表中国先进生产力的发展方向;始终代表中国先进文化的前进方向;始终代表最广大人民根本利益，这是我们党的立党之本，执政之基，力量之源。作为一名共产党员在工作中要树立强烈的责任感和事业心，树立积极向上的工作态度和艰苦创业的奋斗精神。只有这样，才能做到干一行、爱一行、专一行，努力成为本行业的行家里手。只有牢记住党的宗旨，才能一辈子做人民的好公仆;只有执着地追求党的信念，才能一辈子做党的好儿女;只有坚持党员标准，才能在群众中产生向心力,为企业建设出一把力。

此致

敬礼

汇报人：

在职心得篇6

上午7:50跟磊哥拜访了丽康医药。带了三袋水果过去。有其他两个厂家也来拜访，一个厂家来培训，所以老板娘很忙！跟她重点推荐了阿胶，也让她再选一下新品，也交流了在合作药品的销售情况！最后她初步选定了金鸡拔毒膏，筋骨止痛膏。还请吃了饭。

问题1：老板很客气，也很愿意跟我们交流！因为忙，没怎么说题外话！她特别关心培训，增值服务！我觉得这是一个值得思考的问题：在资源时间有限的情况下怎么帮助客户把药品卖出去？卖是目的，推广是过程，培训是手段之一！

问题2:三家厂家，我们呆的最久，气氛也越来越轻松！对于和客户的沟通我的感触是：聊的时间要有保证，要聊的透彻，聊出重点优势，聊出感情！而前提是对自己产品，客户，门店，培训都要有深入了解。

总结：加强产品培训门店经营知识，把控好药品业务沟通的度！

下午跟磊哥去拜访了新客户九恒医药连锁。带了水果过去，了解到九恒有十家店，GSP还没认证，属于中原联盟！跟他介绍了公司的产品，阿胶，催他选了产品！初步选定了，追风，独角膏，小儿，牛黄。

问题1:陈老板是个慢性子人，慢热型！听磊哥说以前联系不怎么搭理，带了水果去，感觉客气了很多，比较注重售后问题，药物的竞

争力！如何用真诚的态度打动客户呢？如何用不浮夸的话把产品的优势渲染出来？这是个技术性问题，需要总结和练习。

问题2:跟陈总聊了很多药圈子的事，他会时不时问问药物的价钱。产品信息需要准确熟练记忆！圈子里的基本常识需要积累！

总结：售后问题解答，慢热型客户切入点，合理安排时间，都需要不断的找到方法

上午跟磊哥去了民生有限公司，了解到因为飞检销量下滑，也跟王总推荐了硝酸米康唑，谈了下左旋的优惠政策！也了解到我们的产品在他家卖的好的有，左旋，妇乐，二甲！最后表示考虑了：硝酸咪康唑，抗宫炎胶囊。

问题系1：有了解到了很多医药方面的常识，王总也是很能聊，老江湖了！跟他聊的还不错，天南海北的都有涉及！医药圈的我还有很多不懂，并且想要真心的打动他这种老江湖买产品比较难！这需要沟通感情+业务推广+个人气质的一个平衡吧，比较难把控！

问题2.经常会聊到跟我们类似的其他打包公司，还有其他的连锁药店！这方面知识很重要需要注意

问题3.跟客户公司的其他工作人员联系也很重要，可以从中获得很多有用的产品销量问题，有助于制定行之有效的促销

总结：了解竞争对手，了解客户的竞争对手，掌握好感情业务个人气质的平衡，员工沟通和信息采集

下午去了丽康的三家门店，给门店的美女们都带了些饮料水果！帮她们干了些小活！反响都还不错！

问题一：门店拜访肯定是很有必要的，在有限的财力时间上怎么去做是一个小问题吧！是不是可以掌握每一位店长的联系方式，适当的沟通呢？怎么能让他们感觉到真的帮助到他们了，然后让她们乐意去推广药品呢？pop，知识培训，支持也许会有一些效果吧！问题二：通过门店拜访也了解到了其他厂家拜访门店的方式，和时间长短，也有助于自己制作相应的计划，具体计划还在摸索。

问题三：店员把一个药品推销给客户，他们从了解，掌握，到习惯，需要的是一个过程！尽早地让她们了解到咱们产品对应的群众，和一句话经营，和区别，很重要，需要我们去落到实处！

问题4：通过不同药店的拜访，也直接的了解到了同类产品不同厂家的区别，优势！感觉可以作为一个学习的途径

总结：加深店员对海元堂产品的印象！让她们明确产品定位！通过店面直观信息掌握自己的优势！了解到其他厂家的营养方式！

午十一点去找了采购刘经理，开始不太愿意沟通，慢慢的交流了起来，气氛也比较好！不过最后说明天做了方案再选产品，没有直接选！

问题一：刘采购是一个有想法，倾向于表达自己的自我观点的人，跟他沟通的切入点就是找话题让他去说！尊重他的观点，把产品的一些直观的有优势的结果给他看比较有效！说的笼统，或者太官方的推销对他没什么用！

问题二：没有选产品是个遗憾！考虑一个原因可能是时间安排不太合理，十一点多去，本来就急着下班，他定不下来心去选

问题三：磊哥跟郭大的性格真的挺适合河南人的脾气，礼貌细又喜庆，我要多多学习了

下午两点去了世纪百草，找了鲁总，带了水果去，推了新品，还有阿胶！阿胶推的挺成功，他挺感兴趣！

问题一：他说话方面比较直接，有点油盐不进，但是对于价格看的挺重要，反而不太重视培训等增值服务！阿胶也是因为听了价格低感兴趣！可能比较重视一些实实在在的利益吧，搞不太懂。

问题二：跟她们工作人员也进行了一些沟通，一些促销活动具体方案需要重视起来吧！拉关系重要，做一些东西出来，让她们去做也

特别重要！如果没有具体的方案，或者这方面功课做的不到位，就算客户愿意，我们给不出有效指导也不行！

问题三：跟客户前前后后说了一个小时四十分钟，最后客户两次有送客的意思！也许是工作没做到位，也可能是，总体沟通时间安排也要重新规划一下，是不是越久越好呢？

总结：价格相对优势搞好，促销方案准备工作做好，沟通总时间重新思考安排

上午跟磊哥去了渑池博医堂大药房，带了一大堆水果！去事财务老板都挺严肃的，走的时候挺客气，还定下来了二甲，氨氯地平小儿暖脐，胶体果胶，共两件货！

问题一：客户愿意主推一两种我们的产品，但是销量不高！按照客户说的是，她们卖的以临床用药为主，而医院医生处方开药同效不同名的药很难卖，不好拦截！9家连锁，不太高的销量，我们能做些什么？

问题二：有一家一笑堂，正在帮助博医堂做抽奖活动，所有奖品都提供！力度大，当然确实成交了很多产品！这个可以学习下吧.

校长岗位培训心得体会[合集]

校长培训是提升管理智慧与领导力的关键一环。在此，我们将共同探讨教育新趋势，学习先进理念，交流管理心得，旨在打造更优秀的教育领航者，引领学校迈向更加辉煌的明天。下面是小编带来的“校长岗位培训心得体会”，欢迎阅读！

校长岗位培训心得体会[合集]

校长岗位培训心得体会1

近日，我有幸参加了校长岗位培训，这次学习经历让我受益匪浅。通过专家的深入讲解和同行的经验交流，我对校长岗位有了更加全面和深刻的认识。

培训过程中，我深刻感受到了校长在学校管理中的核心作用。作为一校之长，我们不仅要关注学校的日常运营，更要关注学校的长远发展和教育质量的提升。专家们的精彩讲座让我对教育政策、教育改革有了更加深入的了解，也为我今后的工作提供了宝贵的指导。

同时，我也认识到了校长在学校文化建设中的重要作用。一个优秀的校长应该能够引领学校形成积极向上的文化氛围，激发学生的学习兴趣和创造力。通过培训，我学会了如何更好地与教师、学生、家长沟通，如何更好地发挥团队的力量，共同推动学校的发展。

此外，我还学到了很多实用的管理技巧和方法。比如，如何制定科学的学校发展规划，如何优化教学资源配置，如何提高学校的教学质量等。这些知识和技能的掌握，将对我今后的工作产生积极的影响。

回顾这次培训，我深感收获满满。我不仅对校长岗位有了更加清晰的认识，也对自己的职业发展有了更加明确的规划。我将把这次培训学到的知识和经验运用到实际工作中，努力成为一名优秀的校长，为学校的发展贡献自己的力量。

展望未来，我将继续加强学习，不断提高自己的专业素养和管理能力。同时，我也将积极与同行交流，分享经验，共同推动学校教育事业的发展。我相信，只要我们齐心协力、共同努力，就一定能够创造出更加美好的教育未来。

校长岗位培训心得体会2

为期十天的校长培训班学习，给我的整体感觉是：一是各位领导对这次活动非常重视，各位校长学得也都非常认真。二是各位专家、领导讲座的内容非常贴近校长们的工作实际，都是常见的具体问题和需要的理论指导。我感觉受益匪浅，受到很多的启发。现从以下几个方面谈谈自己的体会和认识。

一、把握自身角色，准确定位

首先要明确自己是个一线教师，力争做个手中有书本，心中有学生的教师，在教学上自己得率先垂范。其次才是副校长的管理角色，要树立绿叶意识，要当好校长的助手，办事符合学校总体思路；积极协调好部门之间的关系，抓好分管部门的工作，实现团结合作；工作上积极主动，严格恪守自己的职权范围，把握好度。唯有如此，才能和学校班子成员、教师在情感、工作上形成强大的凝聚力，才能进一步推动学校的发展。

二、及时学习充电，做个有心人

都说有一位好校长，就有一所好学校，因为当好校长就得有自己的办学理念和发展目标，必须在各项工作中起核心、主导作用。而要做好这些，光靠经验是行不通的，必须要加强学习，勤于阅读，擅于把点滴的感想写成教育教学文章，不断提高自身素质和综合能力，树立良好的人格魅力，只有这样，工作、讲话才有感召力，才能做到以思想为先导。

三、树立科研兴校意识，提升研究问题的能力

1、科研兴校首先要明确“不抓教学就不是好学校，只抓教学办不好学校”的思路。抓住了教学，就抓住了学校发展的根基，但教学并不是学校的全部工作。因为，学校应该是让孩子安全、健康、快乐成长的地方；应该是让孩子的理想、品格、习惯朝着社会人方向发展的地方；还应该是让孩子知识、能力、情感快速增长的地方。所以，必须注意科研兴校的科学性。

2、作为校长、副校长一定要深入教学第一线，脱离教学第一线的校长在教学管理中是没有发言权的。因此，校长必须要有研究的意识和眼光，研究教师，研究学生，研究教师的教学行为，要多深入课堂一线，多听课观课议课，了解课堂教学的新方法、新模式，了解学生学习的'方式方法，研究学生的心理发展规律。

3、科研兴校还要做好三件事：一是放大教师的闪光点、优点与长处；二是为教师提供专业成长的机会；三是大力宣传教师的成果。教师的工作得到了学校的肯定，家长与社会的认可，往往就能爆发出前所未有的激情，并激发和鼓舞其他教师，形成你追我赶的良好竞争氛围，就会造就更多的。

四、他山之石，可以攻玉

此次镜湖小学之行，让我深深地感受到他们在教育发展方面的强劲势头和先进理念。他们对“以人为本”的理解和科研兴校、制度管理、凸显特色的务实做法，都值得我们学习借鉴，只要我们勇于探索，大胆创新，也可借他山之石，让我山之石也成玉。

五、着眼未来，提高信息素养能力

此次培训中，多名专家提到现代教育技术、教师信息素养、未来媒介素养等，作为校长，也要紧跟时代步伐，及时研究未来教育中信息素养发展方向，促进学校、教师、学生更加适应现代教育步伐。

六、常拥绿色心态

要努力克服职业倦怠，统筹安排好工作与生活、工作与家庭、工作与人际交往的关系，做好自我控制、自我反省、自我调节。

校长岗位培训心得体会3

参加这次校长培训，对我而言是一次宝贵的学习与成长机会。通过系统的课程学习和与同仁们的交流探讨，我深刻体会到了作为校长所肩负的责任与使命，也对未来的工作有了更为清晰的方向和目标。

在培训中，我深入了解了当前教育政策和发展趋势，对教育改革有了更深刻的认识。同时，我也学到了许多先进的教育管理理念和方法，这对我提升学校管理水平、推动学校发展具有极大的帮助。

此外，我还深刻感受到了团队合作和沟通的重要性。作为校长，不仅要与教师、学生、家长建立良好的沟通机制，还要能够激发团队的凝聚力和创造力，共同推动学校的发展。通过培训中的案例分析和团队讨论，我学会了如何更好地倾听他人的意见，如何更加有效地解决团队中的问题和矛盾。

这次培训也让我对自己的职业发展有了更明确的规划。我将把所学到的知识和技能应用到实际工作中，努力提升自己的专业素养和管理能力。同时，我也将不断反思和总结自己的工作经验，不断完善自己的教育理念和管理方法。

展望未来，我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念，投身于学校的教育事业中。我相信，只要我们不断努力、不断创新，就一定能够为学生创造更加优质的教育环境，为学校的发展注入新的活力。

这次校长培训让我受益匪浅，我将把所学到的知识和经验运用到实际工作中，不断提升自己的能力和水平，为学校的发展贡献自己的力量。

校长岗位培训心得体会4

校长培训班已圆满结束，受益匪浅。特别是听取了张厅长的《尊重规律、依靠科学、努力推进高中素质教育》的报告，收获颇丰。主要有以下三点体会：

一、进一步明确了素质教育下的考试与应试教育的本质区别。实行素质教育后，学校和教师谈考试色变，唯恐被戴上违规办学的帽子，该进行的单元考试不敢考了，教学效果不能得到及时的检验，教学中的问题不能得到及时的诊断和矫正。听取报告后，明确了素质教育是取消过多、过滥的考试，规范考试成绩的使用，而不是一刀切的取消考试。

二、"减轻学生过重的课业负担"不等于学生学习的.少了。"减负"是减掉过重的、单调的、单时空的、单一学习方式的负担；"减负"不是不要学习，更不是不要教育质量，"减负"的目的是为了改善学习的性质与结构，是为了让学生更好的、全面的、多时空的、多方式的科学的学习。

三、"规范办学行为"不只是上课时间、放假时间、作息时间、作业与考试上的规范，更重要的是课程上的规范。因为课程关乎人的教育权利、关乎人的全面发展、关乎人的个性发展、关乎人的潜能释放、关乎人的学习兴趣。严格落实国家课程和地方课程、积极开发校本课程和德育课程，注重社会实践和研究性学习是规范办学的重要组成部分。

校长岗位培训心得体会5

前段时间，我有幸参加了小学校长任职资格培训，短短几天的学习生活，紧张而充实。通过学习，我感受颇多，以下是我的培训心得体会：

领导们还对我们这些新上任的小学校长给予了高度的关怀、鼓励与支持，还寄予了殷切的希望。这些让我深受鼓舞，因为领导的高度重视，因为领导的“传经送宝”，让我更加清楚地认识到了肩负的神圣使命，也更加坚定了信心：办好人民满意的教育！此次培训的内容主要包括普通中小学教学常规与评价；校园安全事故与预防；校长怎样抓队伍建设；校长怎样抓制度建设；校长怎样抓教学工作；校长怎样抓好德育工作。培训的内容包括了学校管理工作的方方面面，对于我们这些刚刚走上学校管理岗位的校长来说，无异于“雪中送炭”，因为这些正是我们困惑已久却始终得不到解答的问题。

通过考试和拟写心得还可以让我们受训学员回顾培训的相关内容，对其进行梳理，并通过本期学校工作计划的初步拟写，及时将所学用于指导自己的工作实践，使此次培训取得实效。“”与专家的培训团队，让我们收获了许多实用的教学教法及学校管理经验，更让我们收获了一次感动，一次精神的“洗礼”。

社会的发展依托于教育，教育的发展关键看学校，而学校的发展还得看校长。俗话说，什么样的校长决定什么样的学校。要当好一长，首先必须勤于学习，唯有学习，才能进步。

一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的“阵地”，正确处理好和自己团队的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，培养团队工作的向心力和凝聚力。质量是学校的生命线，是学校的立足之本，校长工作的核心是务必抓好教育质量。关注教学成绩，也关注育人功能。一所学校是否有竞争力，就必须看教育质量的高低，因此，要增强教育教学质量的意识。

校长要更新教育观念，牢固树立现代课程观、人才观、价值观。把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益。在现有的.教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。作为农村校长必须心系农村，立足实际，在自己实践探索的基础上，汲取长的理论指导，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使学校得到社会的广泛认可，为学校的发展赢得一片广阔的发展空间，从而带动学校整体水平的提高，实现我们的办学目标。

总而言之，通过学习，提高了认识，明确了职责。知道了一个好校长是成就一所好学校的关键，清楚地意识到了身上肩负的神圣使命。今后的工作中，一定把此次学习所获、所悟、所感，应用并指导自己的实践，在实践的过程中不断摸索、改革与创新，寻找到适合自己学校的发展模式，形成自己的办学特色，办好人民满意的教育。