收款员工作总结简短1500字集锦

收款员工作总结简短

发布时间： 2023.06.09

收款员工作总结简短1500字集锦。

工作总结之家专题“收款员工作总结”为你推荐以下内容。

时光如水，一去不复返，在过去的这一阶段工作中，虽然很疲惫，但也有收获，又到了写上阶段工作总结的时候了，我们需要认真面对工作总结这项工作。如何在总结中全面的展现自己呢？工作总结之家小编特别为你收集的“收款员工作总结简短”，我们后续还将不断提供这方面的内容。

收款员工作总结简短篇1

一、资产状况截至20__年12月31日,资产总额为____元,负债____元,净资产____元.

(一)资产概况

总资产中,货币资金____元,占资产总额的4.63;其他应收款____元,占资产总额的7.05;固定资产____元,占资产总额的79.43.

需要说明的是,今年我院购置了____、____、____等大型医疗设备,共投资____万元,完成了上年的投资计划.另外,今年报废固定资产____元,其中,专用设备____元,一般设备____元,房屋建筑物____元.

(二)负债概况

负债中,主要为购进药品的应付帐款____元和预收医疗款____元,分别占负债总额的46.31和45.65,应付社会保障金____元,占负债总额的0.5,其他应付款____元,占负债总额的7.53,主要为大型医疗设备的押金和质保金.

二、医院财务科年终总结的收支情况

20__年全年收入总额为____元,支出为____元,收支结余为____元.

(一)收入概况

全年收入总额为____元,分别由以下收入类别构成:

1.财政补助收入____元(其中财政专项补助____元)2.医疗收入____元(其中门诊收入____元,住院收入____元),占总收入的69.71,比去年同期增长了4.42

3.药品收入____元,占总收入的25.37,比去年同期下降了2.33

4.其他收入____元,占总收入的2.02

由此可见,医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理.全年完成业务收入____元,比去年同期增长了15.63%,人均完成任务____元,比去年同期减少了0.89%.

(二)支出概况

全年支出总额为____元,分别由以下支出类别构成:

1.医疗支出____元

(1)其中人员支出____元

包括基本工资____元,津贴____元,奖金____元,社会保障____元,其他支出____元.

(2)公用支出____元

包括办公费____元,印刷费____元,水电费____元,邮电费____元,交通费____元,旅差费____元,会议费____元,培训费____元,招待费____元,福利费____元,劳务费____元,物业管理费____元,维修费____元,租赁费____元,专用材料____元,图书费____元,燃料费____元,洗涤费____元,工会经费____元,提取坏帐准备____元,其他费用____元.

(3)补助支出____元

包括退休费____元,生活补助____元,住房补助____元,其他支出____元.

2.药品支出____元

3.其他支出____元

通过以上数据可以看出,所有收入、支出项目基本符合医院财务运行规律.全年职工工资、奖金、福利共计____元,比去年增长了12.32%,人均____元,比去年增长了6.66%.

三、医院财务科年终总结的财务预算收支执行情况

财政补助收入____元,预算收入____万元,完成了预算收入的94.3;20__年业务收入____元,预算收入____万元,完成了预算收入的112;实际结余____万元,预算结余____万元,完成了预算结余的145.

20__年,我们以加强医院财务管理水平为中心,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行情况正常,圆满完成了院领导确定的工作任务.

四财务工作重点和财务预算

20__年,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的.今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深入人心,为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础.

1.深入贯彻以财务管理为中心的管理原则,总结上年度经验教训,提高管理水平和执行能力,逐步完善各项财务管理工作,加强对资金的管理和对项目的财务管理,加强成本控制,真正形成良好的财务管理秩序,以良好的财务管理促进我院的健康发展.

2.为了医院长期发展打下更好的基础,在完善财务管理制度建设的基础上,逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系.

3.根据今年任务的完成情况,预计20__年业务收入仍保持____万元,与20__年持平,并在确保各项工作正常进行的基础上,合理调度资金,尽可能减少经费支出,力争使收支结余达到____万元.

各位代表,20__年是我院发展过程中承前启后的关键一年,工作任务十分艰巨,但在上级有关部门的大力支持下,院领导的正确领导下,通过全院广大职工的共同努力,20__年将取得更大的发展.

收款员工作总结简短篇2

记得章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式，在的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。

四、明确目标，正确把握

用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，10年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进。

收款员工作总结简短篇3

一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配合和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满意为目标，以提高经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职能，大力推进收费工作规范运行，积极开展内部管理工作，进一步提高住院收费处的服务满意度，各项工作开展顺利，能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下：

一、转变服务观念，提升服务水平。

根据住院收费处这个服务窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度，深入开展讨论活动，在不断的学习和讨论中，找出存在的问题，从而提高科室人员的思想认识，强化部门人员的职业责任，牢牢树立“以病人为中心”的服务理念，倡导爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑服务，使用文明用语，特别是在人多吵杂，出现排长龙的时候，更要保证优质服务，避免发生一些纠纷和患者投诉的现象，从而提高住院收费处的服务满意度，有利于医患关系的和谐发展。另外，为了方便患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的`同时，我收费处克服由于人员十分紧张的困难，再另外开个窗口，并且提前10分钟开窗口，而其它窗口仍然严格按规定时间开放，确保患者能够及时的挂上号。另外，还专门成立了监督小组，对服务窗口进行不定期地检查，一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况，会进行相应的处罚。

二、积极配合部门工作，推进各项事务有序开展。

1、积极配合院部单种收费工作的开展，协力提升医院管理水平。从今年起，我院开始实行单病种收费这项改革项目，这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作，对于单病种收费的项目进行一一详细列出，并对整个治疗过程，包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程透明、收费透明。

2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极配合更换系统工作，全体人员牺牲部分业余时间，加班加点，全力以赴，终于顺利快速地安装上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号平台，推进了我院信息化的建设。

三、不断开拓进取，提高内部管理水平。

始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙，我们以收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室情况，分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难，有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进，确保各项工作顺利及时地完成。二是每月末负责进行欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析原因并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是厉行节约，严控办公成本。1、由于我收费处日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原则，减少

不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，提高其使用价值，避免不必要的浪费;2、做到人走随手关灯关电脑，关空调的习惯。3、大力推行无纸办公。

四、加强业务学习，提升职工队伍素质。

坚持以人为本，密切联系实际，转变工作作风，努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平，同时还须学习相关的医疗知识等, 不断提高自身素质，只有通过不断学习，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认，为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。一是进一步推进依程序收费，依法办事，规范收费管理，强化收费监督，促进上下联动、协调配合，全面提高办事能力、管理水平和干部素质。二是加强学习交流，学习政治理论、法律法规、业务知识等，组织职工进行业务培训和学习交流，进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。

五、制度建设成效显著，资金安全有效保障。

严格推广制度管理模式，强化工作纪律，严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度，明确收费室主任、收费人员的责任，对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定，同时建立切实有效的奖罚制度，开展制度执行情况的检查和巡查，例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核，发现问题的做到及时处理，确保每月末归集好欠费病人的费用，并做好欠费的说明，分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检查、整理、装订和保存。另外，使窗口人员备好足够的小钞，以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计，全年出错率基本为零，很好地完成了院部下达的任务，顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化，多次受到患者和院方的好评。

存在的问题及下来的工作计划和举措

在工作中我们是取得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决：(1)人员数量不足，难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员配备上还存在着严重不足，严重制约了收费处的管理。(2)收费人员的整体素质有待提高;(3)学习氛围仍不够浓厚。在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的基础上，针对存在的问题，制定如下工作计划：

一、进一步加强学习，提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造，增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费准确率的前提下，提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试，不断提高队伍整体素质和服务质量，减轻日益增加的收费工作压力。同时，加强文化建设，广泛开展集体活动，增强全体人员团结干事业的凝聚力。

二、进一步做好微笑服务，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作牌，注意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的服务理念，对患者所提出的问题和疑问要耐心的解答，加强与患者的交流和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，避免不必要的矛盾和纠纷，按照文明服务的高标准，做到微笑服务，倾情服

务，完善办事接待机制，进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力，努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。

三、积极开展“党员示范窗口”，展示医院良好形象。组织党员职工，分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口，设立相应的“党员示范窗口”，树立服务的典型，充分发挥共产党员的先锋模范作用，引领带动其他职工服务水平的提高，有利于树立良好的窗口服务形象，进一步提高群众的满意度和舒适度，

四、进一步加强与西药房、中药房的联系，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联系，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况，进一步提高办事流程的效率，努力完善患者的收取一体化服务。

五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作;继续完善票据管理及监管机制;继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。

我相信，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室配合良好，沿着科学发展的思路，在保持高质量和热情的服务态度的基础上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，提高医院整体的服务质量和水平。相信在新的一年里，医院的工作必定能更好地开展开来。

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班主任工作总结简短1500字集锦

岁月流转，工作即将翻开新的篇章。我们要好好总结一下这段时间的工作，总结可以使我们更加全面地、系统地了解以往工作的情况，那么我们在写总结时可以从哪方面着手呢？有请阅读工作总结之家的编辑为你编辑的班主任工作总结简短，欢迎分享给你的朋友！

班主任工作总结简短

班主任工作总结简短篇1

又到了写总结的时侯了，每次的工作总结我都会静静地去回顾一下这一学期的工作情况，其实在回顾工作情况的时候，我又何尝不是在回顾自己的悲喜历程呢？在即将结束的这一学期里，我同样是经历了太多太多：

一、成功之处

1、本学期搬迁到新校区后，及时对学生进行了安全教育，培养学生的安全责任意识，而且很好地完成了这一学期的安全工作。同时，我也经常利用班会课和课余时间对学生进行身心教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，及时对学生进行针对性的教育。

2、由于某种原因学生在这学期有所流失，尤其是班干部队伍不是很健全，所以我在开学后慎重地调整班委成员，尤其是班长一职，从一开始我就帮助班委树立威信；在鼓励班委大胆工作，指点他们工作方法的同时，更严格要求班委个人在学习上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用；培养班委团结协作的精神，通过班委这个小集体建立正确、健全的舆论来带动整个班集体，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

3、精心组织学生参加学校的各项活动：在拔河比赛中男生通过集体的团结力量进入决赛；在中华魂读书活动中组织所有学生用自己所学的专业知识制作了相关主题的网页作品；在弟子规背诵比赛中我班许XX同学获取了三等奖的好成绩；在庆元旦活动中我调动全班同学的积极性全部上台进行了展示；在摄影比赛中交回了五个作品，其中有三幅作品入选。

4、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。在与任课教师的交往中，我尊重他们的地位，尊重他们的意见，同时又把他们当作班级的主人，视为自己的良友、知己。凡事都主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。

5、重视与家长的联系，双向管好学生。在开学第一天我就召开了家长会，向家长说明新校区的情况以及工作中需要家长配合的地方，整体效果还是不错的。只要学生有进步了，哪怕是很小的进步，我会很高兴地去向家长报喜；当然，如果学生退步了或者犯了什么错误，我也会毫不留情地向家长通报。

二、不足之处

1、学生的学习主动性不强

因为我班不开设文化课，除了体育和德育课外都是专业课，专业课又比较侧重上机操作，大部分课程是在机房进行的，部分学生总是投机取巧避开老师们的注意，不是看下载来的网络小说就是玩单机游戏，学习能动性不强，还因此和张XX老师产生了冲突。

正是因为侧重专业技能的缘故，班里还存在这样的现象：学生在课余时间、早读晚自习时间无事可做，只要老师不明确布置作业的话，学生就没有主动学习的能力。

2、住校男生的行为习惯有所恶化

高一时我班只有6个住校生，这学期突然增加到22个，由于学校搬迁到新校区后，多数学生开始了住校生涯，而且是第一次住校，刚开始的新奇劲过后，学生的问题都浮现出来，尤其是男生。

（1）晚上熄灯后不能按时就寝，不是打闹说笑就是偷着玩手机；

（2）早晨起床困难，以致早操情况不太理想，不是迟到就是旷操；

（3）早饭时间拖拖拉拉，不能合理安排好洗漱、吃饭时间，以致早读经常迟到；

（4）没有养成早睡早起的习惯，白天上课没精打采，经常瞌睡打盹，课堂效率不高；

（5）由于上述原因被罚站后，不能清楚地认识到自身的问题，反而变本加厉，集体旷课外出上网。

3、常规工作有所懈怠

（1）个别学生时不能按时值日，值日组长不能监督到位，以致班级卫生考核情况不理想；

（2）学生存在或多或少的懒惰心理，品德储蓄活动参与不积极。

（3）经常能听到班里有个别学生出口成“脏”，虽然每次听到时我都会进行批评教育，但是效果不是很好，过后还是会发生同样的事情；

（4）个别学生由于一时冲动，因为一些小事而出手打人，虽然后果不严重，但是影响也比较恶劣；

4、一班一品的工作没有用心落实

在学期初曾制定班级一班一品主题为“快乐成长”，因为我班学生没有对口升学的压力，所以我希望每个人都能在职中快乐地成长，初衷是好的，可事实上，班级总不断地出现各种各样的问题，再加上这学期家庭出现的一些变故，我实在没有办法真正从内心快乐起来，所以学期初的计划也都泡汤，只是在临近结束时学生自行进行了主题手抄报的制作和班级文化建设，但效果并不是太好。

总之，在这一个学期里，我是真心想做好这份工作的，可自己总感觉有些力不从心，我还是希望在来年新的学期里能怀有一颗健康乐观的心态，并能总结经验教训，在磨练中不断成长，我希望能在这条道路上能走得更远。

班主任工作总结简短篇2

配合班级建设良好班风、学风的主要措施

1、耐心细致地做好学生的思想工作，注意自己的言行、仪表、处事态度，以自己的行为和心灵感染和教育学生。

2、加强对值日生的监督和管理，发挥劳动委员的作用，培养孩子养成良好的卫生习惯。

3、与班主任老师配合在午托管理及放街队中，让学生形成良好的行为习惯，遵守学校管理。

转化后进生情况

我们班的孩子很好动，自控力差，但他们天真、活泼、爱表现。针对这些特点，我首先主动亲近学生，体贴关心学生，让他们感受到老师的爱，相信老师，把我当成可信赖的大朋友。除了副班主任，我还担任班上的信息技术课教学工作。信息课是学生都比较喜欢的一门学科，所以我就以这个为突破口，在上课时就注意观察班上的每一个学生，了解他们的情况，在课后，多关心、帮助他们，从中拉近了与学生的距离。并积极与班主任老师配合，慢慢使后进生有所转变。

工作亮点、特色

1、注重培养学生的责任心，使他们养成做事认真负责的态度。

2、安排好值班表，搞好班级卫生工作，让孩子们都能在干净、整洁的环境下学习，并培养了孩子爱劳动，讲究卫生的好习惯。

3、利用集体活动培养班级凝聚力及集体荣誉感。

工作建议、意见

在今后的工作中还应更多的与班主任老师沟通交流，多了解孩子的各方面发展，共同为建立和谐向上的班集体努力。

班主任工作总结简短篇3

在新年来临之际，回首迈一个学期的班主任工作，我思绪涌上心来，我付出了很多，我也收获了，尽管现在还只有那么一点几，但我自信地期待着收获更多。

军训是紧张班主任工作的开始，没吃好，没睡好，从早上5：00点到晚上11：00点，跟队，改周记，了解学生情况严格按照领导要求工作，为师十年来第一次深深体会到东华的快节奏。在以后的工作中，我一直都从这样的节奏工作着，严格要求自己作息每天早上6：00点准时起床，早上6：50之前准时到班，帮助落班老师早读，检查值日情况，晚6：40之前准时到班，督促学生晚餐，感冒时也坚持上班，没有请一次假，没溜一节课，坚持经常到宿舍检查，东华的学生大多家境比较好，在优越的环境中生活惯了，一下子突然远离父母，到校寄宿，开学初很多同学都不习惯，为此我比以往对学生更加多一份关爱，把生病的学生请到家中，亲自送学生到医院看病，在暴风雨肆掠的那个夜晚，来回在男、女宿舍间巡视，衣衫尽湿，平凡的日子，更是经常到男、女宿舍，虚寒间暖，及时了解学生的衣、食、住，指导他们，如何搞好个人内务如何与同学们搞好关系，及时排解学生间问题，对行差学徐志斌的关注更是倾注了我大量的精力。该生自己能力差，自制能力差，开学初屡把错，曾一“恕”之下，折坏水龙头，为了帮助他心快适应新环境，有一二个星期每天都是新自动平指导他整理内务，为了提高他的自制能力，把他的父母请到家深读帮助他改正缺点，另还动员室友共同帮助他，经过了2个月的教育，该生已适应了这里生活学习环境，很少有违纪现象，和同学们关系也不象以前剑拔弩张，和睦多了。在学习方面我倡导的是劳逸结合，针对东华学生全案宿，学习时间紧，学生竞争压力大，为了缓解谤一矛盾，我支持学生第八节参加学校去办的各项兴趣小组，学书法，棋类等。组织学生与其他班进行男、女篮球友谊赛，从不用第八节进行集体补课，晚休后也不推迟放学，把活动时间真正地留给学生，学生的身体健康得到了保证，我班也极少因生病而影响学习，学生活泼，课堂上敢于发表自己的见解，各科老师都愿意在我班进行公开试验课，目前尽管我班的总体成绩还不理想，但一些优秀学生已脱颖而出走进了A级的前列，数学、语文还两次大考尖子生明显高于一般水平，目前我班的状况是师生关系融洽，学生积极向上，不厌学，正是现稳步向上的态势。

尽管我付出了很多——衣带渐宽是最好的证明，但由于本人对环境的适应能力差以及初中工作经验的欠缺对初中生的心理理解得不泽入，对某些问题的估计不足，在工作中也出现了一些失误，钟菱同学业宿舍问题而退学是我永远无法弥补的遗憾。另外由于初期工作中对学生过的“弱爱”对学生管理尺度有些入松，导致现在有些学生的行为散漫，在宿舍中还经常出现一些小问题：忘了关窗、关灯、把书本、水杯放在床上等。在会后的工作中，我一定要取人之长、补已之短，取他班之长，补已班之短，过重工作方法，管理方法，提高工作效率，尽自己最大努力，把工作搞好。

班主任工作总结简短篇4

本学期我担任九年级三班的班主任，为了更好地开展工作，现拟订本学期班主任工作计划如下：

1、了解学生思想状况。

了解和研究学生是做好班主任工作的前提。九年级学生刚刚分班，对于接手的这个新班，对学生的情况了解不多。为了深入了解学生的思想状况，主要采取以下几种途径：

⑴与学生交谈。有计划地利用班会与学生交谈，通过召开座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况，增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜，有利于开展工作。

⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。

⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与父母的对话，了解学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。

2、组织和培养班集体。

班级集体是班主任教育的对象，又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的，需要班主任进行长期工作，进行组织和培养。

⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。

共同的目标是班集体形成和发展的动力。班主任在了解和研究学生的基础上，向全班学生提出明确的前进目标，并制定出有效措施，鼓励全班学生努力去实现奋斗目标，一个奋斗目标的实现，就可以使班集体达到巩固和发展。一个优秀的班集体还应该有良好的班风，正确的舆论。这种班风、舆论对学生有很大的教育作用。为此，班主任

必须培养良好的.班风，而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论，坏事在班上就得不到支持，就会很快被制止，学风、班风就可以达到巩固的目的。

⑵选拔、培养和使用班干部。

注意选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成班委会，让学生学习自己管理自己。在使用过程中不断指出他们的不足，给予及时培养和教育，教育学生要民主观念。班干部定期轮换，让更多的学生有得到锻炼的机会，同时也培养了学生既能当领导，又能被领导的适应能力。实践证明，班干部是班主任的好助手，正确选拔、培养和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。

3、做好个别学生的教育工作。

班主任在组织学生开展集体活动的同时，要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。班主任必须做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：

对于个别学生的教育，班主任应持正确的态度，思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，晓之以理。要善于用心观察，发现问题，及时解决，善于用一切方法来激励先进，带动后进，力争不让一个学生掉队。

对个别学生的教育工作要对症下药，教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方，有的学生学习成绩不理想，有很强的自卑感，造成性格孤僻，不和群。总之，对个别生要区别对待，对症下药，因材施教。

以上计划争取落到实处，若有不妥之处，争取在实践中逐渐完善。

本班班队活动安排：

第一周

1、总结开学情况进行安全教育。

2、抓好学生常规，早日进入正常秩序。

第二周

1、组织好教师节主题班队会活动。

2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。

第三周

1、继续巩固上两周的活动内容。

2、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

第四周

1、进行班级写字比赛。

2、继续抓好常规教育。

第五周

1、庆“十一”，进行爱国主义教育。

2、进行班级口算比赛。

第六周

1、对学生进行安全教育。

2、培养学生的参与意识和集体主义精神。第七周

1、继续抓好纪律和学习目的教育。

2、进行班级朗读比赛。

第八周

1、继续抓好课堂常规教育。

2、进行尊敬父母的教育。

第九周

1、进行计算题比赛。

2、培养学生正确的是非观念。

第十周

1、准备期中考试。

2、继续抓好法制和安全教育。

第十一周

1、向学生进行学习目的教育，抓好复习教育。

2、继续抓好常规教育。

3、期中考试。

第十二周

1、总结期中考试，吸取经验教训。

2、教育学生树立正确的学习目的教育和审美观念。

第十三周

1、向学生进行爱国主义教育。

2、准备节目，欢庆元旦。

第十四周

1、进行勤俭节约教育。

2、对学生进行爱护公物教育。

第十五周

1、准备阅读比赛，写字比赛。

2、进行应用题比赛。

第十六周

1、培养学生的集体主义观念。

2、教育学生早睡早起，不能因天冷而贪眠。

第十七周

1、再次进行学习目的的教育。

2、评选班级文明学生。

第十八周

1、继续巩固上周活动内容。

2、举行班级庆元旦演出。

第十九周

1、制定复习计划，鼓励学生努力学习。

2、学习三好学生评选条件，准备评比。

第二十周

1、搞好各类评比，树立榜样。

2、加强安全教育，做好放假前的准备工作。

班主任工作总结简短篇5

做好学生的思想工作是极为重要的一个环节，也是一个极为复杂的问题。一个班级中每个学生的思想素质和个性特征都不相同，班主任在做学生的思想工作时，也要根据不同特征的学生采取不同的教育方式，需要科任教师配合班主任做好学生的思想教育工作。详细了解所教班级学生的具体情况，成绩、性格、道德品质等多方面，和班主任的工作保持一致，尽可能多的与班级的学生交流与沟通，会增进了解。及时将自己在工作中发现的问题反馈给班主任，加强沟通。

作为教师，自身的职业决定了育人的职责，教师时刻应以组织、教育和管理学生为己任，因此，对学生在活动中要多留意、多观察、多关心、多鼓励，努力沟通师生情感，搭起相互信任的友爱桥梁，建立起和谐平等、融洽纯真的师生关系。在人格上与优等生平等相待，发现他们身上的不良习惯和不良行为，要找准切合点，正面启发诱导，耐心说服教育。

教师要真正做学生的良师益友，善解人意，从学生健康身心出发，从严要求，从严训练，鼓励他们结合学过的知识来解决学习中的实际难题，把素质教育贯彻到自己的教学过程中去。教师应该认识到一定的宽容比直接训斥更能感化学生，使学生接受教育。学生犯错误要心平气和去说服教育，这样才可能使他们形成一种内疚感和自责感，从而主动认识自己的错误，接受教师的批评与教育。

如四级的田悦同学，学期初上课不注意听讲经常溜号，经常在下面说悄悄话。和班级的好学生比起来差了很多，我观察了她几天发现她很是调皮，总是主动和同学说悄悄话，影响同学上课。课下我找她谈话，她也认识到了自己的错误，在以后的课堂上对她经常提问、鼓励，现在已经有了很大的进步，对自己越来越有自信了。也能够独立完成绘画作品了。上课表现得很积极，也很认真。、在今后的美术教学中我要继续鼓励她，表扬她让她更有自信，努力学习。

还有七年级的刘应彬同学，上课经常接话，说话，是课堂上的活跃分子。他不光自己不学习，还影响其他同学学习。刚开始找他谈心的'时候，他还认识不到自己有什么错误，经过我多次耐心的教导，他开始认识到了自己的不对，慢慢的上课也认真了，课堂上积极表现，完成剪纸作品，做手工的时候，也和小组成员一起完成。经过表扬和鼓励，这一学期下来，有了很大的进步。

每个科任教师都有责任配合好班主任搞好学生的思想教育工作。在今后的美术教育工作中我要继续努力，帮助班主任做好学生的思想教育工作。

班主任工作总结简短篇6

时间过得真快，不知不觉中从大学毕业走上工作岗位已快有三年了。在这两年多的时间里，我在教学的同时还一直担任着班主任工作，这对于我而言，是个巨大的挑战。

记得刚开始做班主任工作时，我对于如何做好班主任工作基本上没有什么很系统的认识，是学校里的很多有经验的老师尤其是我的班主任师父给了我很多的指导，使我得以比较快的适应了我的工作。平时我也主动地查阅这方面的知识，吸取经验，用之于工作当中。通过这两年多的实际带班情况，对于班主任工作也有了自己的一些想法与作法。在工作中我比较注重以下几个方面：

1、树立良好的班风学风。在高一开学初即对学生提出在高中学习的要求，对学生进行好养成教育，使学生能有比较好的学习习惯与在校的生活习惯。在常规管理中，坚持常抓不懈，做到高标准，严要求。每天通过认真观察，及时发现班上的好人好事，及时表扬。遇到问题时尽量进行客观的分析，及时处理，使学生认识到自己的不足，今后做事能有较认真的态度。在这个过程中，我比较重视以身作则，对学生的要求自己先要做到，为学生树立一个榜样。

2、对学生有“三心”。记得在刚工作时一位资深班主任说过，对学生要有“三心”，即关心、耐心、爱心。这句话一直让我记忆深刻，我也将之用于我的工作之中。

⑴关心学生。对每一个学生的关心，不仅是关心他的学习，也要关心他的思想和生活情况。平时我也常常通过和学生聊天的方式了解他们的学习和生活中的问题，以及班中一些同学的优点。在他们学习中有困难时主动找他们询问，给予帮助，使学生能感觉到老师很在意自己，关心自己。在课余时，我积极支持学生参加各项有益活动，并在有条件时和他们一起参加，如看他们参加球类比赛，形象大赛，看文艺演出的排练等等。这样既能拉近师生间的距离，也能能使学生感到老师并不是只重学习成绩，而是重视他们多方面的发展。同时也能让一些学习成绩不太理想的同学能在别的方面发挥自己的优势，有表现的机会，增强他们的自信心。在各种集体活动中也能树立同学们的集体主义精神，增加班级体的凝聚力！

⑵在班主任工作中有耐心。有很多担任班主任工作的老师，也包括我在内，常常觉得班主任的工作是比较琐碎的，感觉就是“大事没有，小事永远做不完”。班主任不仅要做好教学工作，还要时刻注意班上同学的方方面面。我的工作中几乎天天都有事情要解决，这也就要求我对待学生和问题时要有一定的耐心。以前刚毕业时，由于没有太多的经验，所以遇到问题和困难时总想立即解决，所以处理时不免有些急躁，但是实际情况让我感到，那样并不能达到很好的效果。所以在后面的工作中我也改变了一些工作方法。例如，我们班的学风建设一直抓得比较紧，绝大多数的同学也还比较自觉，但是仍有少部分的学生不能严格要求自己，自觉性不够。每每被同学提意见的，不扫地的，迟到多的同学来来回回就是那几个人。对于这些同学，我通常先问清原因，对他们进行个别的思想教育，从老师，从同学，从班级荣誉几个方面来分析情况，指出他存在的不足之处。不过这些和同学的谈话并不是一次就能奏效的，那么对于同样的问题，我就看到一次说一次，直到情况有好转。在必要的时候，在不伤害学生的自尊心的前提下，也采取在全班批评教育的方式，让同学的群众舆论来进行监督，达到“双管齐下”的目的。有时，学生有些事情实在做得不好时，我也会很生气，但是我也尽量告诉自己要冷静，要心平气和的对待学生和解决问题。

⑶对待学生有爱心。在教育工作中，对学生有爱心，我觉得是做好工作的一个重要基础。我想我作为一个老师，都希望得到别人的关心爱护和肯定，更何况是十六，十七岁的学生。在他们这个敏感的年龄阶段，也一定会很重视对他们的评价。所以我在我的工作中都会尽可能多和他们接近，了解他们的真实想法，不断的发现他们的优点，，哪怕成绩再差的学生，也是以鼓励他们为主。在平时和同学的相处中，由于和他们的年龄相差得也不是很多，所以很多时候我都会站在他们的角度去思考问题，采取民主平等的作风，给学生一定的自由。使他们在比较和谐的环境中能有更好的心情去投入学习中。在这样的环境中，我的学生也更爱和我交流，会从心底感受老师对他们的爱护。对于我而言，爱我的学生，不用过多的言语，只要从日常的相处中多以实际行动来关心爱护他们即是最好的。

在这将近三年的班主任工作中，我有为学生的难于管教而生气，有为学生的成绩不理想而倍受打击。但是回顾过去的三年，我也得到了很多，学生对我的信任和爱是我最大的收获。对开展班主任这项工作，我还只是一个刚刚进门的初学者，还必须不断的学习，提高自己的能力，做一个真正的优秀的班级管理者和学生的良师益友！

班主任工作总结简短篇7

临近期末，本学期的班主任管理工作即将告一段落，我是4月份承担20xx级（16）班班主任管理工作的，在这三个月班主任管理工作过程中，虽然遇到了很多实际困难，但我却在这个过程中学到了遇到困难想办法解决困难，在处理中职学生矛盾和班主任工作能力方面我欠缺的太多，还需要加强学习总结经验和教训。

现将几个月来的班主任工作总结如下：

一、抓好班干队伍建设

调整班干人选及班干团干队伍建设。强调班干部首先要有吃苦耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神，要能以身作则、顾全大局的品质，明确班干部责任，定期召开班委会进行，制定阶段性工作计划等。鼓励学生干部积极参与学生会和团委工作。

二、完善班级制度

针对班级的实际情况，制定了班级《考勤制度》和《卫生管理制度》。将迟到、早退、旷课及升旗仪式等折合分数，计入学期总评，及时与扣分突出学生的家长联系；使班级保持较高出勤率。

三、发挥主题班会课的作用

每周坚持召开一次主题班会课，根据学校要求，有计划地、及时地对学生开展“榜样就在我身边”、加强学生春季安全教育管理工作、感恩教育、“诚实守信”及考风考纪与题教育等活动。

四、组织班级活动，提升集体意识

为了丰富学生业余生活，从班费中支出一部分费用，用于购买学生业余开展体育活动用的体育器材，包括乒乓球拍、篮球、羽毛球、哑铃、单杠等。组织班级内的跳绳比赛，春游登山等活动。学生感受到了温暖的班级气氛，丰富的课余生活，保障了教学的有序进行。

五、及时有效的做好安全教育工作

预防可能出现的重大安全事故，本学期我们班学生出现过夜不归宿、逃课等情况。针对出现的问题，我都及时处理，并在处理问题中不断完善和学习班主任工作经验。出现违纪事件后，及时报告学校领导和学生家长，协调处理好问题。本学期通过请教其他班主任，我初步建立了自己的一套管理学生的方法，那就是：严抓行为习惯、关心学生身心，帮助困难学生、预防处理事故、学习请教经验、沟通联系家长。

总之，我相信，学生必能在学校学到一技之长，学会做人处世，未来一定会有好的前途与光明未来。同时，在学校也教会同学们怎样学习，锻炼了他们的自学能力，这样对他们将来走上社会有很大的帮助。

在班级管理中我遇到了很多问题，也都是在解决问题的过程中不断学习，缺乏班主任经验的我需要自己学习的东西还有很多。

班主任工作总结简短篇8

本学期教育教学工作，暂时告一段落了。回顾一学期班主任工作，实现了开学初的预定目标：

本学期所带的高二（１）班，在纪律、卫生、思想、体育、文化学习、内宿等各方面都取得了较为满意的成绩：连续3个月被评为文明班集体，连续7周被评为广播操评比第一名，连续15周被评为校卫生第一名，这些成绩的取得，是与校各级领导，年级组长，各位任课老师的关心、支持、帮助以及班干部的大力协作，全班同学的共同努力分不开的。作为班主任，我主要做了以下工作：

（一）、继续稳定情绪，开创局面，做好会考准备工作。

在上学期取得成绩的基础上，本学期开学初，部分学生因上学期取得了好成绩，所以改调去了快班，这既鼓励了部分学生的学习积极性，同时也使一些差生感到心理负担很重，自卑感强，感到自己没有出路，一些学生三番四次申请要去快班，一些新来学生因环境生疏而情绪低落，闷闷不乐。一个班四分五裂，人心不齐，各做各的事，各想各的事，缺乏集体观念，尤其是学习积极性难以调动起来。

为此，化费了大量精力和时间，稳定学生情绪，重新培养班干部队伍。每天同学生吃在一起，每晚去学生宿舍谈心，每次下课后同学生一起娱乐；根据现有学生实际情况重新制定班纪班规，利用休息时间一个一个做学生思想工作，利用班会课和晚自习的例会时间，鼓励学生树立信心，教育学生要学会热爱自己，尊重自己，要自强、奋斗；详细给学生分析自身因素，分析慢班与快班同学之间的差距，帮其找出自身的优越性，告诉他们怎样发挥自己的优势，克服自身的不足，赶超快班学生；为了掌握他们的思想情况，培养他们良好的学习习惯，提高他们的写作能力，我还鼓励他们写日记，不管工作怎样忙，我都要仔细阅读他们的日记，我从他们的日记中了解了他们的心声，针对他们的不同思想，分别找他们谈心，使思想工作做到及时、准确、有针对性、落到实处。为了有利于教育，还对每个学生都作了基本情况调查：首先了解家庭情况，了解他们家长的工作单位、家庭住址和联系电话，一有机会就进行家访，争取家长的配合；另一方面，积极主动地同原班主任交换意见及时争取原班主任的协作配合。

功夫不负有心人，半学期过去后，在全级统考中，又有十五人进入了年级前五十名。

在树立学习信心的同时，不失时机的对学生进行《中学生日常行为规范》，《礼仪常规》等教育，并对其进行德育量化考核，让学生养成良好的行为习惯。

在稳定了学生的情绪，树立了良好的班风学风的基础上，鼓励学生积极为四科会考作准备。首先，在时间上给会考科目让路；其次，我主动地与会考科目任课老师取得联系，掌握每个学生的学习情况，帮助科任老师在思想上、纪律上严格要求

这类学生，使他们务必认识到会考的重要性，从而听从科任的科学安排；再次，积极主动地为学生排忧解难，使他们不惧怕考试。这次会考，同学表现都很好，老师们对我班的评价也极好。

（二）鼓舞士气，再上台阶，勤勤恳恳育新人。

我班每周五定期召开班会：

我把每一次班会都当作重要的课来上，做到有计划，有组织、有内容、有目的。如：学习常规教育，“我爱祖国”演讲，“班容班貌之我谈”，培优补差心里话，中学生如何交往，高中生该不该谈恋爱、吸毒、打架斗殴，我们如何提高学习质量，安全重要不重要等等。

一学期以来，班上设有出现打架斗殴事件，无一人打摩丝，发胶，无一人戴戒脂，耳环，项链，无一人留长脂甲。男女同学尽管有多套校服，但都着装整洁，划一。

我还发动学生自己动手布置美化教室内外环境，设计室内装饰，开辟阅读栏、张帖栏、布告栏，悬挂了国旗，地图，名人名言等。每月一期黑板报。我们还把空锡拉罐，矿泉水瓶子收集起来，每周卖一次，不仅增加了班费收入，而且清洁了教室，更培养了学生的劳动习惯和自力更生的勤俭作风。实行班干部例会制：

我班定于每周四下午5：00——5：30为班干部例会，会议有明确目的，有会议记录。总结本周工作，布置按排下周

工作，及时处理突发事件等。因此，我班的干部迅速成长。现在，不管班主任是否在场，干部都能大胆地开展工作，并且能得到全班同学的大力支持。

鼓励学生积极参加学生会和团组织活动，建立团支部：

本学期班里有一半学生加入了学生会，有十几个担任了学生会中的主要职务；整理了团员档案，建立了团支部。在向贫困地区及各种捐助活动中，发挥了团支部的带头作用。

十月x日，团支部与班委共同组织了“手牵手，心连心，庆国庆”小梅沙之行，不仅锻炼了学生生活的能力，锻炼了口才，也体验了集体生活的乐趣，增强了集体的凝聚力。

在龙岗区和布吉镇组织的《二十年辉煌，新世纪畅想》及《祖国在我心中》征文比赛中，分别获得特等奖，二等奖和优胜奖。在本校组织的“庆澳门回归”、“迎千禧年”作文比赛中，分别荣获一等奖、二等奖、三等奖。

内宿方面：

一开学，就安排了学生内宿，每个宿舍选出一名舍长，负责值日，我每周检查一到二次，及时了解学生所需，哪道门板坏了，哪扇窗户的玻璃没有了等等，一一登记，尽快征得学校维修解决。严格执行学校内宿条例，一学期以来，学生都能自觉遵守纪律，遵守作息时间，宿舍内外清洁整齐，同学们团结友爱，互相帮助，尊敬师长和内宿管理人员，多次被评为文明宿舍。

安排晨跑，锻炼学生体质：

我总是比学生起的早，一起出操，一学期以来，不管刮风下雨天晴天阴，从未间断。在班主任的以身作则，言传身教下，学生体质明显增强。

提倡学生练字、演讲，从各方面培养跨世纪人才。

一学期以来，我尽到了一个班主任应尽的职责．通过自己大量的、深入的、细致的工作，营造了一个有良好学风、班风、团结奋进的班集体。这些成绩的取得，是与学校各级领导的信任、支持、同志们的协作、帮助分不开的，在此深表谢意！我衷心期望领导和同事们多作指导，并通过自己的努力学习，把今后的班主任工作做得更好。

班主任工作总结简短篇9

本学期我所担任的是一年级的班主任工作，时间过得飞快，一学期的班主任工作又接近尾声，回顾这一年的工作有苦也有甜，有成功，亦有不足。下面我就介绍这学期我所做的主要工作。

一、注重学生的养成教育。

一年级学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班会课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

本学期学生的日常行为习惯有了很大的进步，学生的行为习惯已经基本上了轨道，一部分在上学期很调皮的学生今年表现都不错，特别是一些男孩子。学生的学习习惯也日渐良好，老师布置的作业学生都能按时完成。

二、班级纪律。

一个班级，要想有良好的班风，必须要抓班级纪律才行。因而，我强化以下工作：

1、课堂纪律

首先师生共同制定一年级二班班规，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。组织有趣的课间活动，使学生既健体又受教育，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

三、卫生方面是重点。

俗话说，病从口入，收拾好卫生，既能使身体健康，又能养成良好的生活习惯，还能创设一个良好的学习环境。

1、班级卫生：每天上午放学和下午放学后清扫教室，并设立卫生班长，每节下课后，进行检查与监督。

2、个人卫生：利用晨读时间，检查学生的个人卫生，不好的给予提醒。

四、培养得力的小助手。

班级管理光靠班主任一人来管理是不够的，而班干部却是班级管理的小助手。一年级学生年龄小，能力强的也不多，所以我着重培养了3个班干部：班长、副班长和体育委员。除了班长、副班长和体育委员，我还选取了8个小排长负责检查本排作业，并在在每天的值日生中选了一个值日组长，他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查，这样让更多的同学参与到班级管理，锻炼他们的能力。

本学期，注重了班级小助手的培养，班干部的管理能力有所提高。比如：晨读的习惯已经养成，每天早晨，班长一进来就会带领同学们读书，课堂纪律与上学期相比也有了很大的进步，老师不在的时候大多都会自己认真地做作业。

五、警钟长鸣，安全始终放第一。

家长把孩子放到学校，我们就得为孩子们的安全着想。对一年级这些年龄小的孩子，我们的安全工作更为重大。半年里，我每天都要提醒孩子们注意安全，学习简单的安全常识。通过实例让孩子更深地体会到安全的重要性。孩子们很听话，把我的话语记在心间，知道了无论何时、无论何地，安全还是要始终摆在第一位的！

六、不足及要改进的地方

1、做好后进生转化工作

本学期，由于时间紧，对于后进生的辅导力度不够，下学期应加以改正。

2、家校联系方面

我始终觉得，一个人的成长离不开家庭的影响。教师对孩子的影响再大，如果得不到家庭的响应与合作，必然是势单力薄的。本学期我把学生的联系电话存进自己的手机，以便随身携带，家长打来电话也一时，我总是耐心地和他们讲解、沟通，把孩子时时刻刻的情况告之家长。这点也是我这学期自己觉得做得比较成功的地方。但是我觉得和家长联系的力度还应该加强，应积极主动和家长取得联系及时把学生在校表现告知家长，了解学生在家表现，形成强有力的教育合力，共同促进孩子的发展。班主任的工作是辛苦的，也是快乐的；班主任的工作是一门科学，也是一门艺术。一个学期不知不觉中过去了，从学生进校到现在，学生从什么都不懂，到现在会认字，会表达，能与老师、同学进行交流，生活基本能自理。这一学期下来，学生基本能适应学校的生活了，并能比较自觉地遵守学校的各项规章制度。后，我将不断探索工作方法，努力把本职工作做好，争取把这个班级建设得更好。

文员工作总结简短1500字

天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结的作用是用于客观的发现自我。怎么样去写好总结范文呢？我们的小编特意搜集并整理了文员工作总结简短1500字，欢迎你阅读与收藏。

文员工作总结简短(篇1)

文员工作总结简短

回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫__人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订，到目前为止累计订票__张左右。对于来__出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉__在__上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕__个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有___本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月__号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给__。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部__，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与__商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢__对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

文员工作总结简短(篇2)

20xx年充实而忙碌，收获较多。

一、党群工作方面

一是20xx年积极按照市国资委党委及集团党委号召与要求，配合党支部书记开展党建创建、学习“三严三实”、党员民主生活会、等各项工作，发挥基层党组织战斗堡垒作用党员先锋模范作用，开展创先争优活动，公司党组织凝聚力得到进一步加强。

二是开展廉政及共建联控建设。经常组织学习活动，认真落实中央、省市集团党委廉政建设责任制和地铁集团共建联控制度并完成4次工作总结及专项PPT制作。

三是参与光明救援。光明新区滑坡灾难发生后，公司在集团号召下，第一时间派出机械和人员赶赴现场开展救援，个人在第一时间随公司赶赴救援现场拍照积极做救援宣传。

四是开展企业、员工“双爱”活动。组织全体员工开展第十届帮扶困难员工暨关爱环卫工人捐款活动，共捐款8785元。工会对每名员工送去温暖祝福——生日卡一份。在春节赶工及大干期间，随公司工会慰问一线管理人员及劳务工。

五是开展丰富多彩的员工活动。组织公司全体员工利用周末到一线工地开展志愿者活动。配合团支部在景田站开展“青年突击队”活动，并完成6期青年突击队简报及时进行宣传。保330洞通后，组织全体员工分两批到清远开展地铁施工技术总结会及员工拓展活动。在集团“奋进杯”文体比赛中，为公司健儿参加各项活动积极做好后勤保障，公司参赛队伍荣获篮球冠军、足球季军，羽毛球亚军，拖拉机比赛冠军和季军等好成绩。

二、执行各项公文会议

20xx年完成周办公例会49次、隧道领导班子会议纪要11次，隧道公司文件22次、地铁项目部文件18次，地铁项目部会议纪要26次、地铁项目部函件47次。针对性的出台了“发文管理规定”“会议管理规定”。

三、宣传工作

20xx年组织员工在月刊发稿68篇，制作公司宣传板报7版，制作《地铁施工简报》6期，完成《城市轨道交通专项画册》1次修订，出台“宣传管理办法”规定，为树立隧道公司正面企业形象做出积极宣传。个人也荣获20xx年集团“优秀通讯员”和20xx至20xx年深圳建筑业协会“优秀通讯员”等奖项肯定。

四、维稳工作

从20xx年公司地铁施工隧道正式穿越市政大院起，个人被公司安排参与市政大院维稳工作。截至目前先后配合接访500余人次，参与组织谈判及沟通会10余次。

文员工作总结简短(篇3)

一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，供给着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面，我们不仅仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，并且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。

同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位职责落实的规范互动状态和...x发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习供给了优美干净的学校环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及学校稳定发展的大事

西校区学生的回迁安置工作。我们大家都明白，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经到达饱和状态，但20xx年9月，从xx校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。可是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源，不仅仅妥善安置了回迁学生的住宿，并且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了学校的安全和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，可是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。

对此，南院教职工一向无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在20xx年里，xx市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取十分措施，绕过有关环节，动用十分关系，快速推进房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，可是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并经过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情景下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。

文员工作总结简短(篇4)

20xx年7月我应聘来到廊坊宇通房地产开发有限工作，在宇通工作的半年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。在各位领导的帮助与支持下，很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己，力求做到更好。

现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，细心是最重要的，需要踏实、仔细、谨慎的去做每件任务，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好办公室工作

1、耐心细致地做好日常工作：负责办公室以及楼道的卫生清洁，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、员工薪资工作：每月的月初报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位员工的考勤表，核对请假条、遗漏条等。因为这直接关联到每个员工的切身利益。

3、文件管理工作：我所负责的各类图纸很多也很杂，需要我认真的安排、处理，以便领导需要时能及时找出。根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，

4、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，有新增员工及时做号入职手续并存档。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心;2、缺乏积极主动性 ;3、工作不是很扎实：

[收藏]总裁工作总结1500字集锦

岁月横流，新的挑战马上到来了，我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。有效的总结可以扩大工作过程中的成果。那么写一篇工作总结需要注意什么呢？工作总结之家编辑花时间专门编辑了总裁工作总结，或许你能从中找到需要的内容。

总裁工作总结

总裁工作总结【篇1】

今年历史上全新、最好的发展时期，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的发展。一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和管理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结

一、综合协调，充分发挥参谋助手作用

１、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动：如XX年工作总结暨XX年年经营计划工作会议、XX年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门xx销售指标下达、xx经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训（协助）、公司文化衫制作、文化墙（牌）布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春联欢会、XX年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。

2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。XX年年，总裁办共组织例会近50次。

3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细,落实要快，督办要勤”的要求，认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调；对各项阶段性重点工作，进行督办和落实，强化督办、计划、检查、汇总与情况通报，有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。

4、充分发挥总裁办的服务保障职能：及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务，为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次，安排公司领导重要活动60余次。

5、体现公司人文关怀，增强公司凝聚力：a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动：员工生日庆祝120余次；慰问生育员工5人次；慰问结婚员工7人次；探望过的生病员工7人次；慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐，提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性，在公司中营造出“员工爱企业，企业爱员工”的良好氛围，增强了公司的凝聚力。

6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度，组织XX年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。

7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作；赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。

二、管理工作做到了严格、高效

总裁办工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，在总裁办管理工作中，认真履行好工作职责，提高管理水平，是总裁办工作的一项重要内容。一年来，总裁办结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通，使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。

１、严格公章管理。XX年年共盖具公章900余次，没有出现事故。

２、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查，提高了工作效率。

⑴对总裁办工作流程进行了梳理，规范了职责清晰、分工明确、操作性强的工作程序。包括：公文管理（收文、发文、签报）、公章使用、实物资产管理―固定资产管理、（购置申请、入出库、处置）、低值易耗品管理（办公用品、礼品）和易货交易管理、招标、会议管理(工作会议、接待)等工作流程。

⑵根据公司业务发展，颁布了《固定资产管理办法》、《关于

３、抓住重点降低费用，强化管理，积极做好各项办公开支降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。

⑴、年度招议标成果显著，XX年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用******元。

①市内速递：XX年年市内速递××××件，费用共计*****元。同比XX年工作量增长率为47％，折扣率为14，节约费用2100元；

②ems速递：XX年年ems速递××××件，费用共计*****元。同比XX年工作量增长226％，折扣率为20，节约费用17602元；

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总裁工作总结【篇2】

时光荏苒，转眼间，到恒诺赛鑫已经两个月了。回顾这两月的工作，可以用一话来概括：行业知识尚待学习，实践经验急需积累，本职工作仍需加强。

由于以前对房地产开发工作知之甚少，所以我当前需要的是不断的学习相关知识，这也是尽快适应岗位的需要。为了这个目标，我已经制定了一个适合自己的学习计划，也正在按计划认真的学习。我的目标是在三个月内完成房地产开发的基本知识和流程的学习；虚心请教、定时学习是完成这一目标的关键，所以我会向海绵吸水一样大量的吸纳专业知识。

积累经验也是我当前急需要做的事情。因此，多参与到各部门的工作中、多参与各种会议、多到现场尤现重要。只有亲身经历各种事情才会在经验上有尽快的积累。

对于助理的本职工作，对于工作职责上的要求，总的说我还有一定的差距。主要体现在能力上要尽快提高、工作方式上要改进、工作力度要加强。

在这段时间里，在总裁和副总裁的指导和帮助下，我确实也学到了很多东西，对我工作方法和知识的积累也有一定的提升。

回顾这两月的工作，我感觉还是做得很不够，但还是要认真总结，只有不断的总结才能有提高。

这段时间，我主要做了以下的工作：

一、对总裁、副总裁及会议上确定的工作的监督和督促

这项工作是作为总裁助理最基本的内容，我也这样做了，但做得不够好。究其原因，主要是力度不够、方法欠佳。总裁助理是一个比较微妙的岗位，要把监督和督促工作做好，又要建起一道沟通上下的桥梁，但又不能让人有狐假虎威的感觉。因此，我感觉方法很总要，而这方面我很欠缺。要么别人不大理睬我，要么别人很反感我的督促和监督。所以，火候就显得特别重要。经过这两个月的熟悉，我渐渐掌握了一些说话和做事的分寸问题，在以后的工作中，我肯定能做得更好，做到件件工作有监督、每项事情能落实，真正能够为领导分忧。

二、拟定总裁办的一些岗位职责、管理办法和流程

该项工作我只做了一部分。其实早就应该做好了，但感觉不够熟悉，所以想有一段时间的了解后再做出来。但无论是否贴切，下周内我一定全力把它拟好。

三、深入项目现场和实际工作中，发现问题并及时向领导汇报

由于专业知识不够、对同事也不够熟悉，所以对问题的提出和汇报还很肤浅。但我相信，随着各方面的提高，我能够真正做好这方面的工作，能当好领导的“眼睛”。

四、深入基层，把握员工的动态，将问题及时反映给上级领导

随着对各同事的熟悉，和同事作充分的`沟通已经不是一件困难的事情了。把情感投入到各部门的员工中，通过我把他们的心里话、好的建议、工作中的问题等信息反馈到公司高层领导那里，这是我作为领导的“耳朵”必须要做好的事情。这也是架起承上启下沟通桥梁的基础。由于自己心有问题，总有顾忌，有些问题未大胆的向领导反馈，我知道这是一大忌。

所以，在今后的时间里，我会更加注重做好这方面的工作。

五、协助总裁完成接待工作

在有些无需总裁和副总裁亲自或不方便的接待工作本来应由我负

责，但由于我自身能力的欠缺，现在还只能由他们带我或安排其人进行接待。这是我比较愧疚的事，我将尽快能够独立做好这方面的工作，让领导放心。

六、完成领导临时交办的工作

由于方法、专业知识及经验的欠缺，我在完成领导临时交办的工作时总是不够理想。我会加快综合素质的提高，尽快提升自己的办事能力。

总的来说，对于总裁助理这个职位，以我现在的工作情况来说，是不称职的，是需要全面提高的。既然有这么多的不足，那么，尽快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸运的是，有总裁和副总裁以及这么多有能力的同事作为老师，只要虚心请教、认真领会、加快学习，我想我是能够迅速的胜任自己的岗位的。

另外，我也提几点建议。其实对于项目上的建议，我现在还做不到。只能提一些其它肤浅的想法。

1、对于团队中的每一个人，个人的阅历丰富、能力强是一件好事情。但同时，杂念也会太多。因此，如何管理好这个团队显得非常的关键。就目前我们这个团队而言，是比较散漫的、责任心不强的，特别是有些中层的领导。加强管理，用有效的制度和方法尽快改变这种情况已是燃眉之急，否则在项目真正开始后，会有很多问题连续爆发。请领导予以重视。

2、如果让每位员工对公司有家的感觉，把同事当成自己的家人，我想能够很大程度上提高工作的积极性和责任感。依我对同事的沟通和交流中看出，他们多数人没有这种感觉。所以，虽然工作比较忙，但我认为还是要加强这方面的工作。组织大家聚餐，搞一些团队活动其实是必要的。

3、公司能够留得住人，工资是一个方面，福利是另外一个重要的因素。诸如类似的福利，我建议领导予以考虑，即使有原因暂时不考虑，但也应该在开会时给大家说明缘由，从而稳定员工的情绪、利于工作的开展。

我们的项目现在才真正开始，加强自身能力的提高，协助领导完成这一关键期的工作是我的责任。我相信，只要我们上下齐心、同舟共济，我们会圆满完成董事会和公司制定的各项目标，我们恒诺赛鑫的品牌会得到很大的提高。

总裁工作总结【篇3】

20xx年x月x日是我来到中海团体上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融进到了中海团体这个大家庭中，我的总裁秘书个人年终总结。

1、文书工作严要求

1)公文轮阅回档及时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。

2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对各部分、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要关键部分，对公司内外的很多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外，协助办公室处理临时任务。

4、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了公司的打球运动、员工文娱活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

工作不足：半年来，不管在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作整体思路不清楚，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，头脑动得未几，没有想在前，做在先。

总裁工作总结【篇4】

20xx年，在各部门的配合下，总裁办公室始终坚持“严谨、执着、勤奋、友善”的经营理念，以“服务、指导、监督、协调”为总裁办的工作宗旨，较好地完成了20xx年度的工作任务，现将总裁办20xx年度工作总结报告如下：

1、抓好制度建设，规范各项管理。

科学管理是企业持续发展的原动力，是企业各项管理工作有序运行的保证。今年，总裁办根据总裁提出完善改进各项制度的工作要求，对公司行政人事管理制度进行了全面、系统的梳理。修订、完善了包括《集团采购商务管理细则》《IT应用管理标准》《产品技术研发管理标准》等十多项行政人事管理制度，并上传PCP首页供大家随阅览学习。各项制度的建立和完善是对集团日常行政管理工作的全面规范，并逐步将公司的行政管理工作纳入科学管理的轨道，减少工作中的“盲目性”和“随意性”，为更好地执行落实行政管理工作规范化、程序化、制度化奠定了基础。

2、做好后勤工作，保障集团顺利运营。

总裁办的工作看似简单、单一，其实是一项十分繁琐、复杂的工作，对促进公司全面协调发展起着至关重要的作用，因此来不得半点马虎和松懈。20xx年公司车队办公用车安全行驶579388公里，合计费用877092元，平均每公里分摊成本1.6元/公里。集团安全治理工作全年无重大失窃、打架现象，消防设备合格率94%，查出消防安全隐患48处；组织消防演习3次。全年出入厂区各类车辆共23,725辆，正常进出21,675车次，重点车辆例行检查980车次，突击检查可疑车辆70次，查处问题车辆23次。食堂全年保障就餐576,665餐次，无一例食物中毒事故，保障了员工饮食安全。招待所接待人数6,976人次，其中因公入住6,437人次，因私入住359人次。办公楼、宿舍、专家楼保洁工作基本做到清洁整齐，保证公司景观四季常绿。组织义务献血90人次，帮助员工购买车票625张。集团的福利保险迈上一个新台阶，除了综合保险保险外，公司还购买了商业保险、住房公积金等福利保险。共为15500人购买了外来人口综合保险，为214人购买了城镇保险，为2200人购买了商业保险，并为公司达到条件的400人购买了住房公积金。

3、加强监督管理，确保制度落实。

企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度规范不但体现在有良好的制度架构上，还应体现于良好的执行与遵守上。总裁办强化了对总公司劳动纪律的监督，重点对考勤进行了严格管理，指派专人不定时对考勤制度进行监督检查，对不按时打卡、漏打卡、替打卡的员工采取了通报批评以及“奖金负激励”等处理方法进行处理，员工出勤率明显得到了有效的保证，较好地落实了行政管理制度。

4、注重企业文化，提高团队凝聚力。

企业文化是企业在发展过程中，逐步形成并为全体员工认同和恪守的共同的价值观、行为准则以及做事方式的总和，是现代企业发展的灵魂。为了树立良好的企业形象和增强凝聚力，激发和提高员工的工作激情以及团队协作精神，总裁办在20xx年7月举办了为期三天的“奔腾发展我成长第五届文化建设培训年会”，会议期间还游览了蒋氏故居、雪窦山和世博会，取得理想的培训效果，总裁办全体工作人员为保障培训年会的顺利召开做出了贡献。

5、存在的问题

虽然我们在过去的20xx里取得了一定成绩，但也存在一些问题。一是开展企业文化活动的力度、深度不够。二是执行公司各项规章制度仍需进一步加强。三是人事管理需要进一步深化，落实员工的培训工作，为公司发展培养储备人才。因此在明年的工作里我们要增强全体员工热爱奔腾、奉献奔腾的思想意识，要严格执行公司的各项规章制度，对违反制度的人和事敢于提出批评和指正。我们将密切配合各分公司，团结拼搏、奋发向上、与时俱进、开拓进取，使得公司的各项工作在明年上一个新台阶。

20xx年将是公司全面、综合发展的.关键一年，总裁办将坚持“严谨、执着、勤奋、友善”的企业精神，继续以“服务、监督、指导”为主线，以优质高效为标准，团结协作，创新奋进，不让领导布置的工作受梗阻，不让需要办理的事情受延误，不让前来办事人员受冷落，不让总裁办的形象受损害，各项工作全面上水平，整体上台阶。

总裁工作总结【篇5】

做秘书的工作，很难象业务部的那样，拉一两个主承销，年交易额有多少多少，做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功，下面是为大家准备的总裁秘书年终工作总结。

你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，就是很大的功劳。即使在最低谷的时候，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉，对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性，女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外，她有女性比较细腻的特点，对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班，但是告诉我可以先走了，让人感觉特别好。

6月7日是我来到中海集团上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中海集团这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务。

总裁工作总结【篇6】

20xx年，总裁办在总裁的指导和带领下，在各成员公司、总部各部门的支持与配合下，总裁办始终遵循“以人为本、共创价值”的企业核心理念，依据20xx年初制订的总裁办工作目标及主要任务，坚持“服务、指导、监督、协调”的宗旨，较好地完成了08年度的各项工作，现将总裁办20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划报告如下：

一、加强制度建设，夯实各项管理

一年来，总裁办以集团发展需要和逐步达到现代化企业制度为目标，对集团行政人事管理制度进行了全面、系统的修订、完善了包括《员工奖惩管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工异动管理规定》、《培训管理制度》、《后备人才管理制度》、《会议制度》、《车辆管理》等多项行政人事管理制度，并在日常工作中有条不紊的执行。

二、加强人才建设，实施企业文化战略，提高团队凝聚力

1、抓好培训工作，提高员工素质。过去的一年来，总裁办紧紧围绕“助人成长、共创价值”这一企业文化的核心理念，协助总裁努力打造一支敢于向一切困难挑战、具有拼搏精神的管理团队，在落实各项人事制度的基础上，实施了以人为本的人才战略，数次采取了举办专家讲座、经验交流、学习心得分享、岗位技术教育等内培、外训相结合的多种形式，有效地推动了集团培训工作的开展和提高了参训人员的岗位责任意识、工作结果意识。

2、抓好企业文化宣传工作，充分运用集团门户网站这一最佳的宣传方式和窗口，不间断更新各类集团新闻，全年计38篇。并起好带头作用，将培训理念、口号上墙，为员工创造了“团结、积极、严谨、自强”的良好工作氛围。同时积极协助财审部、党委办、工会等集团各职能部门，坚决做到分工不分家，树立和维护集团整体形象，做好重要来宾接待10余次，组织大型会议10余次，大型文娱活动3次；并与集团党委办等部门共同做好党员宣誓、后备人才宣誓、集团团委书记竞聘、《永翔报》出刊等一系列工作。

三、加强日常事物处理，促进集团全面协调发展

1、积极做好文件的收发服务工作。一年来，总裁办落实了31份红头文件的起草与下发工作。

2、积极做好检查监督工作，对会议精神、各类文件精神及阶段性重点工作，与总部各部门、各成员公司沟通，进行落实计划、督办、检查、汇总与情况通报等工作，积极推动各项工作目标有条理、有效率、有质量的落实。

3、全面推广W3办公软件，及建立了QQ讯息平台，确保了部门、公司能正常及时地了解集团整体的管理信息动态，并提高了工作效率。

4、进行多渠道招聘，结合发展实际，为有关部门适当充实了人才力量。并在修订和完善人事制度的基础上，重新规范了总部部分员工的岗位职责。

5、总裁办按要求及时、认真的完成了年底的预算工作。6、总裁办其他工作如车辆、通讯、网络维护等工作有序开展。

四、存在的问题

虽然总裁办在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题，一是执行各项规章制度仍需进一步加强。二是总裁办员工队伍建设不够理想，有待今后加强培训与沟通。三是总裁办的工作方法有待进一步改善和提高。

五、20xx年度工作计划

20xx年，总裁办将坚持“以人为本，共创价值”的企业核心理念为主线，以优质高效为标准，团结协作，创新奋进，继续积极做好各项工作，具体工作计划如下：

(一)、逐步健全管理制度，做好检查监督，确保制度落实

1、继续做好制度建设，逐步完善行政人事制度。在原有的人事制度上规范《总部工资及福利管理制度》等，为今后行政管理工作规范化、程序化、制度化奠定基础。

2、加大检查力度，狠抓制度落实。总办将根据相关制度，全面规范集团的各项管理工作。总裁办将与各部门、各成员公司办公室通力协作，以培训宣导为主，批评教育为辅，最大限度的动员广大员工自觉遵守各项规章制度和业务流程。在日常检查中，发现、分析制度执行过程中的主要问题，及时采取措施，使遵守各项规章制度逐步成为员工的自觉行为。

(二)、加强企业文化建设，增强核心战斗力

1、强化培训，建立起学习型团队。学习型团队是以共同愿望为基础，以团队学习为特征，让全体员工把学习不断转化为创新，工作学习化，学习工作化的团队。总裁办除在制定培训计划，培训内容选择，培训组织协调等方面根据不同岗位、不同层面、有针对性地做好20xx年全年的培训工作外，全力配合其他部门的培训工作，逐步提高员工的综合素质，全力打造学习型团队。

2、积极开展文化活动，增强员工凝聚力。一是结合集团实际，与党委办、工会组织等开展丰富多彩的文体娱乐活动，在适当的时候组织乒乓球比赛、篮球比赛、唱歌比赛等活动，丰富员工的业余文化生活；二是选择适当的时机，采取适当的方法做好合理化建议征询活动。通过多种多样的文化活动，使员工切实感觉到企业的温暖，使“企业是我家，发展靠大家”的内涵进一步深入人心。

(三)、完善企业VI、《员工手册》，逐步升级企业品牌战略

根据集团的发展战略思路，品牌建设与管理将显得尤为重要。VI视觉识别系统就是品牌建设的重要内容之一，集团应该给予高度的重视。另外，随着20xx年行政人事制度的规范，《员工手册》等一些企业文化方面的内容也需要尽快修订完善。总办计划在20xx年锡恩培训后逐渐完成公司VI视觉识别系统、《员工手册》的修订完善工作，使集团的品牌建设有一个较好的支持系统。

(四)、树立良好工作作风，建设一流团队。

总裁办是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，总裁办的工作作风和工作方法的好坏在集团有着举足轻重的作用。在20xx年里，虽然总裁办工作人员的工作作风和工作方法有很大改善，但离集团的要求尚有距离。因此，在20xx年总裁办将继续“高标准，严要求”，以“为客

户提供优质服务”为宗旨，勤学勤思考，改善工作方法，进一步树立良好的办公室形象，提高总裁办每位员工的综合素质，努力做到“不让领导布置的工作受梗阻，不让需要办理的事情受延误，不让前来办事人员受冷落，不让总裁办的形象受损害”，使总办各项工作整体上台阶。

(五)、搞好后勤服务，增强保障能力。

后勤管理是总办各项管理工作的重要组成部分，因此，总办要切实做好后勤管理工作，为集团其他各项地开展提供保障。一是抓好公司车辆的日常管理工作，提高车辆驾驶人员安全行车的意识和自觉性，做到安全警钟长鸣，同时强化车辆状况检查，消除事故隐患。坚持出车由总裁办统一调派制度和出车审批制度，杜绝私自出车现象，有效地节省集团资金和控制事故发生。

(六)、积极配合各成员公司及总部各部门的工作

总裁办要加强与各成员公司及总部各部门的沟通，努力做到信息通畅、上传下达及时、配合协调到位。同时，对需要总裁办配合和协助的各项事务，要不遗余力的支持，真正做到让基层满意，让领导放心，充分发挥总裁办的桥梁作用。

以上是总办20xx年的工作计划。总办将会牢记“服务、指导、监督、协调”的工作宗旨，以“高起点的工作思路、高效率的工作节奏、高质量的服务意识”为指导思想，紧紧围绕集团及总裁的工作重点，团结协作，创新奋进，真抓实干，将各项工作做细、做实，真正使各项工作落到实处，确保20xx年各项工作目标顺利实现。

总裁工作总结【篇7】

1、文书工作严要求

2、秘书工作。

3、行政办公室工作

常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。在此也特别为朋友们编辑整理了总裁秘书年终工作总结。

总裁工作总结【篇8】

20xx年已经过去一半，回顾过去的半年，我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成绩，但还有很多的不足，现总结如下：

一、20xx年上半年工作总结

（一）公司内部管理管理方面

1、梳理了公司的有关工作流程，修正了诸如：工作联系、资产采购、公务用车等方面的规定；

2、办公室人员进行了调整，并进行了较细致的分工，同时制定了部门每位员工的工作标准，为绩效考核提供了依据。

（二）人力资源管理方面

1、编写了公司员工职位说明书，使每位员工明确自己的岗位职责；

2、重新调整了公司员工绩效考核办法（由原来每半年一次的绩效考核调整为每季一次的考核，全年的综合素质考核作为下年岗位调整及工资调整的依据），为每个员工建立了员工绩效考核管理档案；

3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘用合同；

4、为了配合公司新项目的开展及各项工作的正常进行，及时引进新员工，到目前为止，已有7名新员工进入公司，充实了员工队伍；

5、健全了公司员工档案，整理了公司员工信息登记表；

6、为全体员工办理医疗保险，解决了员工的后顾之忧。

（三）办公室综合性工作

1、及时进行营业执照变更和年检，所有公司20xx年度的年检工作顺利完成，20xx年的年检工作目前也在进行中。

2、为加强部门之间的信息沟通，我们恢复了每月出一期《xx通讯》。在今年7月，我们将收集到的与房地产相关的政策法规编印成册，发至各部门，方便了大家的学习。

3、完成了公司档案管理的交接工作，档案管理逐步规范化，建立公司档案电子目录，便于查找，方便了各部门查找有关资料，并按公司的有关规定做好档案管理工作。

4、做好后勤保障工作，完成公司日常事务性。

5、完成了车辆的过户，与物业公司进行了xx车的交接，并与物业公司签定了公务用车的有关协议。

6、安排专人负责公司的房产管理，建立了公司房产台帐，并定期对公司房产状况进行检。

二、存在的不足

1、总裁办作为公司的综合管理部门，在对各公司、各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对其工作完成情况的检查、督促不力；

2、对公司内部违观行为的监督、管理（包括对劳动纪律、环境卫生的检查）不力；

3、部门内部员工的综合素质还需不断加强，工作的主动性有待提高。

三、下半年工作的基本思路

成绩属于过去，挑战不容自满。面对我们部门的工作，我们深感重担压肩，仔细分析和梳理工作得失，我们认为下半年总裁办必须着力抓以下几项工作：

1、建章立制，规范企业的运行，创造和谐的团队协作环境。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套既符合企业自身，又具有人性化的管理制度。下半年，要基本实现集团事事“有法可依”，依据企业的法度而不是领导的个人意志来判断事物孰是孰非，让领导从繁杂的琐事从解脱出来，能全身心的把精力和智慧投入到公司的经营和宏观战略决策上。

在建制方面，企业建立的行文规章，着力于实用，不冗长，力求简洁、实用，一目了然，而且还要得到全体员工的响应和支持，能代表广大“民意”。必须灌输这么一个理念，建立制度和完善制度不是要约束员工，而且要让大家养成好的工作习惯，让制度服务于各部门、各位员工，这样建立的制度执行起来才有力度。

2、当好助手，开展基础性工作，为领导的决策提供基本信息和数据，从而使领导科学决策，民主决策。

总裁办工作是一项十分重要的工作。它是行政枢纽，是桥梁纽带，是参谋助手。如果总裁办工作做好了，将会对整个工作有一个很大的推动；相反如果做得不够好，就会影响整体工作的进程。

2007年，总裁办要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面

总裁工作总结【篇9】

我们通过对工作的总结，可以把感性认识上升为理性认识，从而得出科学的结论，使今后的工作少走弯路。特别整理了总裁助理个人年度工作总结，希望可以为大家带来启发!

做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

自身状况：

通过对业助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统操作的过程。虽然20xx年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参加工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。 "三人行必有我师"，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：

1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2. 与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞较生硬，不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3.粗心，素严重影响了我日常工作完成的效率。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提高业助素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。

工作规划

追求和期望：

工作上：1，从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大自己的知识面。喜欢挑战和超越自我，所以工作中也想要有更多的机会展现自我!同时也希望工作能够得到肯定。2，加强对产品全方面的了解，做到能更好的掌握产品知识。3.自身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立自身的自信心，保持良好，积极的心态，努力提高业助素质。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!

以上是20xx年在职期间我对业助工作和自身做出的大概总结及20xx年的工作规划，如有不足之处还请领导指示，谢谢!

总裁工作总结【篇10】

1、文书工作严要求

2、秘书工作。

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务。常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。立足本职岗位，发挥主观能动性

(一)努力工作，做好领导的助手

严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断进步为领导服务的质量，努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时把握公司的最新情况。同时，能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实，并搜集落实进度迅速反溃确保项目题目及时发现并上报，使项目进度清楚明了。

另外，在工作中能够留意分清轻重缓急，进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力，对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件，第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。

(二)摆正位置，理清工作思路

由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也能够是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。

这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾，乃至会有越位，然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位，但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事，营建良好办公氛围

在平常工作中，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。

总裁工作总结【篇11】

(一)努力工作，做好领导的助手

严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断进步为领导服务的质量，努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时把握公司的最新情况。同时，能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实，并搜集落实进度迅速反溃确保项目题目及时发现并上报，使项目进度清楚明了。另外，在工作中能够留意分清轻重缓急，进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力，对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件，第一时间拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。

(二)摆正位置，理清工作思路

由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的辅助者，也能够是领导布置任务的执行者，还可以是领导交办事宜的督办者。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾，乃至会有越位，然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位，但不拍板;服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事，营建***办公氛围

在平常工作中，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。

总裁工作总结【篇12】

一、综合协调，充分发挥参谋助手作用

１、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动：如xx年工作总结暨xx年年经营计划工作会议、xx年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训（协助）、公司文化衫制作、文(总裁办年度工作计划)化墙（牌）布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春联欢会、xx年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。

2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。xx年年，总裁办共组织例会近50次。

5、体现公司人文关怀，增强公司凝聚力：

a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动：员工生日庆祝120余次；慰问生育员工5人次；慰问结婚员工7人次；探望过的生病员工7人次；慰问直系家属去世员工2人次。

b、为保证晚间加班员工的用餐，提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性，在公司中营造出“员工爱企业，企业爱员工”的良好氛围，增强了公司的凝聚力。

6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度，组织xx年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。

7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作；赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。

二、管理工作做到了严格、高效

１、严格公章管理。xx年年共盖具公章900余次，没有出现事故。

２、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查，提高了工作效率。

⑵根据公司业务发展，颁布了《固定资产管理办法》、《关于定资产流失、实现公司资产的保质增值做出了积极贡献。

３、抓住重点降低费用，强化管理，积极做好各项办公开支降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。

⑴、年度招议标成果显著，xx年年度办公采购项目大大节支。办公采购直接、间接节约费用xxxxxx元。

①市内速递：xx年年市内速递××××件，费用共计xxxxx元。同比xx年工作量增长率为47％，折扣率为14，节约费用2100元；

②ems速递：xx年年ems速递××××件，费用共计xxxxx元。同比xx年工作量增长226％，折扣率为20，节约费用17602元；

③名片印制：xx年年名片印制×××盒，费用共计xxxxxx元，同比xx年工作量增长70，折扣率为11，节约费用1496元；

④票务（机票、火车票）订购：xx年年票务订购×××张，费用共计xxxxxxx元。同比xx年工作量增长271，折扣率为1.5－2，节约费用xxxxxx元；

⑤办公用品采购：xx年年办公用品采购350次，发放3331次，费用共计