营销年度工作总结

营销年度工作总结收藏7篇。

如您想更深刻地了解此话题，不妨一试阅读“营销年度工作总结”。是否曾参考过优秀范文？文档写作使许多人抓耳挠腮，而借鉴范文却成为许多人的福音。范文让我们迅速熟悉文体写作，希望您能受此启发！欢迎阅读，祝您受益！

营销年度工作总结(篇1)

xx年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为地产的销售人员在公司领导的带领和关怀下，经过几个月的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人这一年的工作情况进行汇报。

刚到公司时，对房地产销售方面的知识时间长了不是很滚瓜乱熟，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了更深的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个太原乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。

针对已经快要过去的xx年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：

一、本人对于在地产销售部工作的一点感想和回顾

本人所处地产的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。

销售中总结里一下几点销售小经验：

1、不做作，真诚对待每一个客户。

2、始终微笑服务于每个客户。

3、珍惜每次的接待机会，把每个客户都当成自己的准客户。

4、要尊重领导，要乐于与同事合作，要有团队协作精神。

5、把公司当成自己家。

二、对于这几个月来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题

客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在xx年作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问，一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明：

某日，销售处。

客户："这个户型的十楼的一平方多少钱呀？"

我："这个户型现在是元一平方。"

客户："太贵了！能不能便宜一点？"

我："没办法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就知道这个价格绝对是物超所值，而且，再加上现在是节日，这已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。"

客户："那我还是再看看吧。"

我觉得这样回答是错误的。在遇到客户直接问价格的时候，第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回答就是太贵了。这样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。根据我的工作经验，我觉得应该回答如下：

我："您真是好眼力，您看中这个户型是独一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的，不过，价格可不便宜，挺贵的！"

此时，要暂停，将沉默留给客户。客户会急于要追问"到底多少钱呀？"

我："要不说您眼力好呢，这个户型，xx元一平。"

此时，客户的回答一定是这样的两种。

a客户："是不便宜。那么为什么这么贵呢？"

b客户："您这xx元就叫贵了？真是开玩笑，这不算贵。"

对于第二种，我已经赢得了这个客户，而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会，顺理成章。

稍微总结一下要点，我发现：客户直接问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答具体的价格。

同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色。了解这些是不断改进自己的基础，我相信只要我愿意不断改进不足，并且有着成功的必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好。

"人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来。xx年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献。

转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将xx年工作简要总结如下：

一、主要工作：

综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：

(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门;(2)编辑：主要是网站内容的更新，保证网站新闻的及时性;(3)推广：采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等;(4)车源采编：主要是为业务部门提供车源信息，是一个基础而又重要的部分。

二、取得的成绩与不足：

xx年网站的总IP为582793，平均每月48566，网站的主要关键词排名都是比较靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;xx年12月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式：比如团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。

三、xx年工作规划：

中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。的确，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的改变和调整：(1)推广将向拓展思路，抓住用户，灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。

回首xx，展望xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!

营销年度工作总结(篇2)

一、市场部部分

1.经营业绩情况

截止20xx年11月预算收入完成情况：1-11月累计预算完成万元，累计完成率为%，累计同比为%，年度预算完成率%，缺口万元。其中按专业收入为2G万元，3G（含4G）万元，固网万元；其中按四轮收入为公众（含4G）万元，集团（含4G）万元，电商（含4G）万元，其中数信万元。

截止20xx年11月市场业务发展评价指标：3G手机及2G/3G融合业务新增用户保有率为%，3G手机及2G/3G融合业务存量用户保有率为%（省分均值%），2G存量用户保有率%（省分均值%），3G手机用户累计有效发展率%（省分均值%），终端合约用户累计同比增长率%（省分均值%）；

截止20xx年9月…..行业收入份额情况：主营业务收入整体行业增幅为-1.5%，其中中国联通增量收入增幅为%，市场份额为%，较去年同期下降。去年末下降PP；；

截止20xx年9月攀枝花移动业务用户份额情况：（1）移动用户到达：中国联通移动用户到达份额为%，较上年末上涨；（2）移动用户累计净增：中国联通移动用户累计净增份额为%，较上年末上涨

2.20xx年主要工作开展情况

业务发展篇：

紧紧围绕省公司“一马当先、快马加鞭、万马奔腾、马到功成”四个季度的工作部署，有效落实各项四个季度的常态化工作及阶段性促销工作，在新增用户规模、存量用户维系等方面取得了长足的进展。

（1）一季度围绕省公司开门红相关安排，落实春促相关工作：

以流量促销+应用牵引，聚焦终端合约、流量升级套餐核心产品，以“12G流量赠送体验” 为促销引领，营造促销氛围，提升用户规模。在终端合约方面，以42M机型送12G流量体验、及iPhone5S自有渠道线上线下下调500元预存款/5C员工促销奖励进行终端合约拉动，在流量单卡方面，开放流量升级套餐首月套外资费，持续扩大宣传声量；存量业务方面，以省分4条主线为牵引，一是通过“3G双高用户保有”活动，主动应对4G上市；二是通过“3G流量大升级”活动，体系提升3G用户流量消费感知；三是通过“2G—1转1送1促”活动，全面跨越2G/3G一体化运营，四是通过“全生命周期管理”，严把入网质量关、持续在网产品匹配及离网预警挽留。

（2）二季度围绕省公司“快马加鞭”相关工作，切实落地双返保有及4G促销、存量维系工作：

在增量方面紧紧围绕经营发展出发，主推预存合约、流量升级套餐、公开版合约，通过4G直通车套餐上市为主导，以三星S5、小米系列、HTC等中高端终端合约为牵引，在自有渠道及社会渠道门店进行联合促销，特别是新入网4G预存送机合约送6个月PPTV视频业务，3G预存合约利用省分达量激励+分公司上量奖励助推合约上量，利用399合约套餐内一年免费打（主推酷派7060），推进中小渠道产品促销，同时加大公开版、流量升级套餐（含视频版）发展，持续推进开展扫村营销工作；在存量方面利用马上续费活动对符合条件用户进行精准推荐，同时在全渠道对全网合约到期用户开展马上续约专项维系，合约到期用户续约可获得相应增值业务赠送，增加维系专项激励（老用户续约、2转3），提高渠道积极性。

（3）三季度围绕省公司“万马奔腾”相关部署，重点落实省公司暑期营销大会战（购机/换机入网优惠活动、数据卡市场促销）和青少年/校园市场营销（校园迎新促销、大众青少年市场单卡促销）：

在增量业务上从三个方面实现突破：①持续加大终端类合约销售，推进4G终端三星S5、华为P7、酷派等中高端机型利用暑期销售旺季实现突破，同时给予100元/户阶段性激励，3G预存合约延续二季度省分达量激励奖励进行销量突破，购机送合约利用省分定制终端话费五折优惠，前三月免费打活动提升销量；②持续加大单卡类合约上量，增加3G及4G单卡类合约的首返佣金，刺激渠道发展；③加大单卡的突破发展，利用流量升级视频版月费8折、无线上网卡承销销售、微信沃贝卡暑期专属增值业务订购提升流量型单卡销量；在存量业务上持续做好沃双续服务，持续开展维系工作。

（4）四季度围绕省公司“马到功成”的相关工作安排，紧盯四季度必保目标，落地老用户回馈（开展网龄回馈、存送稳定老用户）及岁末促销（开展岁末冲刺营销），全力保障100%完成必保目标，同时为20xx年收好关20xx年开好局作铺垫。

在增量业务方面，以联合运营终端为抓手，持续在5个场景（直销+实体渠道+集团渠道+重点市场+全员促销）的推进，以招募直销队伍为突破，牵引五个场景销售，从9月开展以来，共计发展20xx余户，在明星终端上以iPhone新品上市牵引，持续加大宣传及预约受理，根据货源到货情况完成10-12月608台任务销量，加强沃易购与合约惠机的落地，订货量1000余台，持续渠道商家沟通及网格人员驻店帮扶，保障全部消化已订货量；在增量业务方面，持续推进双续活动及VIP客户高端维系，开展以存量用户迁转4G酷派K1优惠合约活动，用户只要预存 99元，签转4G一体化套餐参加老用户优惠合约活动，即可免费拿手机一部，增加老用户粘性。

渠道建设及实名制：

1、渠道建设方面：

全面配合渠道布局规范，确保全年业务的发展，区县利用本地优惠的渠道政策挖掘异网渠道，尝试多种合作模式，渠道规模有了实质性的扩张。

社会渠道建设：二季度运用省公司新建联盟渠道抢成本政策，成功引进联盟渠道3家，利用本地员工渠道建设奖励政策，成功建设联动/联合渠道15家。成功引进**********

互联网渠道建设：为了进一步扩大现有渠道的规模，调整渠道建设思路，互联网部利用纯话费分成加管理本部模式，针对异网存量渠道和一米店开展挖掘，成功建立互联网实体渠道29家，预计20xx年底共计可建设50家，通过纯话费分成模式引进商家，提升商家感知，商家收入可预估，最大化的实现了公司与商家利益的双赢局面。

20xx年新建实体渠道55家，其中社会实体渠道26家，互联网渠道29家。通过以上两种模式，实体渠道规模与分布在20xx年有了实质性的改变，为了明年拓展市场和抢占份额起到了较大的铺垫作用。

2、实名制工作：

电话用户实名登记工作全面实施以来，公司按照管控要求，积极推进实名登记各项工作。但从上半年的执行情况来看，部分县分公司仍存在认识不到位、重视程度不够、措施执行不严、各类社会营销渠道违规现象突出等问题。为进一步强化电话用户真实身份信息登记工作，采取有效措施切实落实国家法律要求，市场部出台了《实名登记实施细则和考核管理办法》。

业务稽核篇：

3.20xx年工作中存的问题与不足

（1）增量发展规模虽有提升，但是发展质量特别是公开版发展质量不高；

（2）存量保存措施较少，合约续约，流量二次营销等收入拉升工作有思路，但实际落实还存在较大差距；

（3）联盟渠道建设进度缓慢，渠道单厅产能及规模产能严重不足，零低销量渠道未得到改善；

（4）基础管理工作还有待进一步加强，特别是对代理商的考核规范欠缺。

4.20xx年工作思路

受营改增、成本压降等因素影响，我们需适应形势变化，找准方向，坚持以“深入转型强化运营，提升企业竞争能力”为中心，以“突破规模，提升价值”为目的，以“深化六大转型，提升六大能力”为主线，深化“体制机制、运营模式、管理模式、发展模式、销售模式、价值结构”六大转型，以“扩新增、重存量、拓渠道、强基础”为重点，迎头奋进，决胜20xx。

（1）抓住重点产品，提升用户规模，加强流量经营提升收入规模。加强4G业务发展，重点抓住合约发展，加快沃易购平台运营，落实终端上柜，加强上量激励，促进新增上量；

（2）加强存量维系，特别是3G合约到期及2/3G加快转签4G步伐，扩大有效规模，加快行为落地，提升效能；

（3）继续推进渠道转签步伐，争取在明年年底前各乡镇至少保证建设1家专营店，条件好的乡镇建设2到3家，扩大渠道规模，加强政策拉升、促销活动带动、终端落地、人员帮扶，提升渠道效能；

（4）落地基础管理，切块管理，注重实效。加强对营收和业务稽核人员各专业的培训，提高稽核组的整体水平，同时完善营收稽核管控机制，营业欠款月清月结。

营销年度工作总结(篇3)

根据公司《岗位职责描述》营销专员的主要工作职责如下：

1、对大区各办事处提供的市场信息进行汇总分析，针对当前市场竞争环境，结合预算同期等因素提出大区整体营销方案；

2、根据办事处预算及销售计划，对各办上报的各类方案进行审核，给大区总经理提供参考意见；

3、对各办事处的营销方案执行情况进行检查、监督、评估、并总结经验教训；

4、根据业务计划，对办事处上报的月、周计划进行审核；

5、组织收集公司产品及竞品的价格体系、销售政策、覆盖率、占有率、产品走势等相关信息；

6、对基础资料信息组织进行调研、分析、评估和反馈；

7、督促各办事处实施及严格执行大内定管理制度，做好考核、检查评估工作；

8、完成大区总经理要求的其他相关工作；

把工作性质定性为：参谋、协调、服务。

一个半月来的工作实践使我认识到，作为一个助理，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看，属“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生兼职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司各部门负责人，所以在实际工作中我的做法只能是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预上级工作。只有把“位置”认准，把工作性质搞清，自觉维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己，作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职责的营销专员。

催办和协调是我的主要工作之一，感谢各办同事都给予了我很大的支持，自已也努力在短时期内提高专业知识水平，力争做到对工作主动催办和协调，对上级起到参谋的作用，承上启下，沟通左右，协调各方。Www.GZ85.CoM

为发挥好参谋助手作用，真正为公司和员工办一些实事，在实际工作中采取不同的方式了解生产销售情况，倾听各办领导和员工的建议，围绕公司领导决策和销售经营实际，及时向总经理反映。

承办工作是主要工作之一，有来自总经理、各部负责人，也有来自外部的，但主要是来自公司各部的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是较琐碎的，如何处理和承办好每一项工作，我坚持的做法：一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；但总的原则，承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向员工负责。

虽然作了一些应该作的工作，这与总经理领导和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作为总经理的助理，工作上还做的远远不够，问题也还不少，主要表现在：

1、调查研究还不够深入，有些情况没有及时地掌握，以致为总经理参谋还不到位。

2、对本公司产品的专业知识不够，在产品设置等方面没有起到参谋作用。

3、个人文化知识不够丰富，文学、各种软件知识运用、财务等等知识急需充电。

营销年度工作总结(篇4)

提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种计划打算，感想良多!归纳总结如下：

⒈行业市场容量变化

今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的.度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排名变化

从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;

⒋渠道模式变化及特点

年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点

年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口)，并向社会上的销售双轨制方向发展。

GZ85.Com扩展阅读

年度自我鉴定(收藏7篇)

光阴似箭，岁月如梭，我们在一天天的成长。不管是失败和进步，我们都需要对岗位工作进行一个年度回顾，对我们未来发展有着很重要的意义，怎么才能写好一篇岗位的年度工作总结呢？为此，小编从网络上精心整理了《年度自我鉴定(收藏7篇)》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！

年度自我鉴定(篇1)

汽车销售自我评价

范例一

为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我 为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这些都不能成为我放弃的理由!

范例二

本人具有以下特性：

1.有良好的沟通、团队开发及协作能力;

2.参加本公司全国大型促销活动百余场，有着敏锐的市场洞察力、丰富的策划方案。

3.能够有效的与各地经销商沟通，洽谈业务。

范例三

对工作认真负责，沟通及销售能力强，善于与客户建立良好的关系，具备良好的敬业精神及工作作风,同时本人在以前的工作岗位中销售业绩也一直是名列前茅。尊重领导，团结同事，团队合作意识强，勇于面对挫折及工作中的压力，能适应不同的工作环境!

年度自我鉴定(篇2)

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写简报5篇，利用办公室学习资料，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。办公室人手少，工作量大，这就需要所有人员团结协作。在这一年里，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的'进取精神认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

从xx年x月进入xx小学工作至今已一年，回顾这一年来的工作和学习，本人受益良多。

身为一名党员教师，在参加工作的这一年来，本人坚定自己的思想政治方向，定期学习党的各种文献，将自身修养与党性提高相结合，不断提高自身思想觉悟及政策水平。本人严格遵守学校各项规章制度，并积极配合学校工作，认真有效地完成学校及上级领导布置的任务，表现出极好的组织纪律性，于20xx年4月接任学区少先队总辅导员一职至今，并在20xx年6月被评为学区“优秀辅导员”。在与同事的交往中，我以谦虚好学的态度，赢得了大家的帮助和认可;在与家长的接触中，我注意方法方式，耐心细心地进行家校联系工作，深受家长欢迎。

“学高为师，德高为范”。作为一名新教师，在如今信息技术日新月异，发展很快的年代，自身的学识相当重要。所以工作以来，我不断学习，丝毫不敢松懈，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。除了参加新教师培训，我还继续本科深造，一有空闲时间，我便潜心研究教学方法，学习教学技术，将所学的教学理论与教学实践相结合。虽然在这一年的工作中，我的教学方法还不是很成熟，但我已学到了很多并将继续学习。

在这一年里，我担任小学语文一年级的语文和思品教学工作，同时担任学校少先队总辅导员，工作充实而不乏挑战。教学是一项细致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。不仅在平时的教学工作中认真备课，精心设计符合学情的教学预案，在课堂教学中根据学生学习的情况，即使反思并调整教学设计，尽量让学生发挥学习的自主性，让孩子们快乐学习并学有所获。我还积极参与区市级教研活动，吸取前辈的教训和专家的指导，总结出自己的想法。新教师考核中，我所执教的《要下雨了》一课，受到了区进修学校教师的赞许，这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。当然，这一些是远远不够的，学海无涯，今后我将花更多的时间在课堂教学方法、策略的研究上。

未来路漫漫，相信在今后的工作学习中，我定能改善不足，发扬优点，在教育的路上越走越好，全面而不失风格。

年度自我鉴定(篇3)

一、评价的时间、范围和方法。

二、简述评价的过程。

三、对照工作标准（内容、时限、效率）总结自己取得的成绩。并制订巩固和提升的措施。

四、找出自己存在的差距和缺陷。并制订纠正和预防措施。

五、今后努力的方向和自己的决心，恳请领导予以帮助和指导。简而答之，仅供参考。

在工作中的自我评价怎么写？

一个大纲哦。供参考。你可以根据需要缩减，自我评价：一、工作情况概述、工作目标的完成情况和取得的成绩；（详细写哦）二、思想认识、工作纪律的遵守等；三、存在的问题、努力方向和下一步工作计划；我将在以后，继续努力，不断提高。

员工自评怎么写简短？

答：员工自评写法

一、员工要作好自我评价，首先要清楚知道自己所在职位的具体要求，对照职位要求和自已的阶段性工作做一个比较，评估一下自己在此阶段的工作是否符合自己的职位要求。因此，自我评价的首要部分就是简要介绍自己以及自己的主要工作。

二、其次，员工评价的另一重要的要素是自己在评价期内的工作实际完成情况，主要是依据自己的KPI考核指标的具体完成值，并对工作完成情况作一个简要的说明，关键要突出重点，也就是自己工作中的亮点。

三、员工对企业核心价值观的认识是企业评价一个员工核心的指标之一，如果一个员工不认可一个企业的核心价值观，也就不可能成为一个合格的员工，因此，员工必须根据自己工作态度、工作行为等对照企业的核心价值观作一个较为客观的自评。

四、只有正确的认识自己，才能不断的提高自己，自我批评和自我改进也是员工自我评价中不可缺少的一项。对于企业的管理者来说，优秀的员工最大的优点就是能认识自己缺点，并能持续改进。因此，在员工的自我评价中，自我反思也是必不可少的。

五、对自己的工作和未来具有规划的员工是企业最需要的员工，因此，在员工的自我评价中，工作计划和职业规划也是必不可少的。综合自己的优劣势，对自己对后一段的工作作出具体可行的工作计划，根据自己对职业的规划，提出自己的需求。

年度自我鉴定(篇4)

一年来的工作已经过去，我作为一名高中教师，我感觉自己还是提高了不少，对于自己的能力还是有一个好的提高，我坚信这是非常重要的，我不会在工作当中对不起自己，一年的工作当中我对自己有了一个客观的判断，对自己各方面的能力都有一个了解这也是非常关键的，非常愿意让自己做好这些细节的事情，无论是在什么时候都应该做到这一点，认真履行自己的职责，有些事情还是要用心的这一点毋庸置疑，简单回顾一下过去一年的工作，我真的感慨良多，也对要有足够的信心。

在工作当中我也在不知不觉当中做好这些细节，我作为一名高中教师，不断的提高才是一个重点，工作上面不能够马马虎虎，我坚信我是做到了认真仔细，严格遵守学校的各项规章制度，无论是在什么时候都应该做到认真，每次上课的时候我都会做好教案，用自己的最好的状态去迎接，我对这些还是有一个深刻的了解的，在不知不觉当中就能够促进自己各方面的能力，有些东西还是能够做的足够优秀，工作上面我对这些都非常的有信心，不断的提高自己的能力，不断的在教学工作当中提高自身能力，直接的去面对工作当中的难题。

个人能力也是非常关键的，我时时刻刻都清楚这一切，在各种细节上面督促到位，在各种细节当中这些都是要督促到位的，我对自己的能力还是有一个直接的提高，这段时间以来我是非常认真的，想要做到这一点是非常不容易的，提高个人能力这一点是我一直以来都在做好的事情，各种细节都应该做到位，对于这一点都是非常的有信心，一年来的教学工作不仅仅是要对自己有一个直接的提高，高中的教学工作是要严谨的，这是工作当中的常识，是需要严格督促到位的，这对自己的是应该要有足够的时间跟耐心去做好，我始终都坚信这些都是最基础的事情。

当然这一年来我也有一些不足，我会好好的去完善好这些细节，当然我也会不断的提高自己能力，有些事情是需要认真的，特别在个人能力上面这一点不能忽视，做的不好的地方就一定要就纠正，无论是大问题还是细节上面的不足，都是如此，我肯定会做好自己的本职工作的，保持好的心态，这一点毋庸置疑，在这个过程当中保持足够好的状态，我会做的更好的。

年度自我鉴定(篇5)

一年来，我热爱教育，热爱人民，热爱学生，坚持党的教育方针，忠诚于党的教育事业，遵守学校的规章制度。在思想上严于律己，不断学习深化教育教学观念，进取参加各类政治业务学习，努力提高自我的业务素质。服从学校工作安排，按时完成学校布置的各项工作任务。

一、工作实践：

一年来，我除了担任科任教学外，还兼任班主任工作，图书馆管理。在常规工作中，我认真备课上课，按时批改作业，上交各种资料。在教学上，面向全体学生，教书育人，为人师表，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，思考本事。坚持以学生为主体，尊重学生，以提高学生分析问题和解决问题本事为导向，切实落实培养学生的创新思维和创造本事。

二、班主任工作：

在班主任工作中，我努力抓好学生的养成教育，营造良好的班级氛围，改善学生的学习环境和增强班级的凝聚力。我经常主动与学生进行沟通，尽力为学生解决相关的学习生活困难，重视与学生家长的联系与沟通，做好家访工作，使学生能够健康欢乐的成长。关心后进生，保护他们的自尊心，鼓励并指导学生参加各种活动，让他们在活动中受益，树立自信心。

在学校组织的各类活动中，我们的班级先后获得了两个“二等奖”和一个“优秀奖”，这对我不仅仅是一种鼓励，也是对学生的一种鼓励，我有信心在将来把班级管理做得更好。

三、图书工作：

我自兼任图书管理员以后，为了提高学生的阅读兴趣，我采取了班级借阅与个人借阅的模式，图书的借阅率有所增长。为了更好的管理图书，我对图书馆的藏书进行了再次的归类，方便借阅和管理。在未来的图书管理上，我有信心做的更好。

四、其他方面：

在教育教学中，我有时候对学生的教育教学还不够全面，教学理念还不够先进，班主任工作还缺乏经验，在以后的工作中，我将努力弥补不足之处，提高自我的业务素质，为教育事业的发展多做贡献。

年度自我鉴定(篇6)

20xx年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不一样程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。可是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的进取努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。所以，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感激！

在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。

上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率到达98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额到达一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。

元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了20xx年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。

五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，经过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。此刻，物业公司各班组已初步构成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

工程管理方面，经过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项职责人全面负责自我区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

同事们，20xx年的成绩即将成为历史，新的一年已经开始，对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页，续写新的篇章。

新的一年，将是新的形势，新的挑战，新的要求，我们面临新的任务，新的机遇，新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在，具体地讲，主要几个方面：

第一、物业管理方面

物业管理工作好就比产品的售后服务，直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象，影响公司的长期发展，故打造品牌物业将成为物业公司20xx年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题：

（一）是人员流动性过高，专业人才招聘困难。

去年全年共计离职员工人数将近120人，相当于一整个物业公司人员。员工流动性高，必然导致一些列的问题出现：一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本；另一方面让内部业务流程等不能有效的延续，让部分工作不能有效开展起来。所以，针对此问题，物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因，及时采取有效的办法，努力提高内部员工的归属感和凝聚力，体现更多的关怀，让员工感受到家的温暖，减少员工流失。与此同时，经过各种渠道和各种办法，招募优秀的物管人才，保证物业公司良性发展。

（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人员不多，人员流动性大，专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面，各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时，也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作，对此，下年度应从人员素质上着手，努力建立更完善的安全综合防范系统，做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作，确保小区安全无问题。

（三）是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。

目前，物业公司在港联顾问公司的指导下，内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架，但也还存在较多不足和有待改善的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不不完善；管理层对一线工作人员的指导性不高；工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高，不断的有不满情绪出现。所以，物业公司应从“服务就是让客户满意”，“业主至上，服务第一”等服务理念出发，强调对客户工作的重要性，加强内部管理，进一步完善内部工作流程和工作指引，加强员工教育培训，在实际工作寻求突破。

（四）是创收本事进一步提高。

去年物业虽然此刻推出了一些个性化服务项目，但现仅限于内部客户，且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势，会所的功能也没有充分的发挥，这些问题都有待下年度进取探索解决办法，利用好现有的有利资源提高创收本事。

第二、公司内部管理方面

（一）是进一步完善公司规章制度，细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度，逐步与规范的管理体制接轨，进一步明确内部分工和职责，建立顺畅的上传下达通道，团协作，规范有序的工作秩序，有利推动各项工作顺利开展。

（二）是加强团队建设，努力提高员工素质。首先，进一步加强职工队伍的思想工作，

促进员工思想观念的转变，在进取转变工作作风方面下功夫，对全体员工适时安排员工学习，供给交流平台，在公司内部建立学习的氛围，经过培训学习不断提高员工整体素质，配合鉴定公司的发展需要，尽快打造出一支能够高效、实干的企业团队，为公司的发展供给优秀的人才资源保证。

第三、工程管理方面

强化工程管理，细化工作计划。进取加强对施工单位的管理工作，对项目进行分解，明确各阶段的工作资料、工作难点、工作时间等，采取分段控制，职责到人的办法，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖，充分调动了施工单位及监理人员的进取性，充分发挥他们的潜能，逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步；进取与施工单位沟通，了解施工单位的难处，及时排除工作中的困难，推进项目建设，从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。

同事们，在新的一年里，光荣和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团起来，携手并肩，振奋精神，不断创新，寻求突破，向着更高更远的目标奋进，努力续写全新的灿烂与辉煌！我相信，在全体员工群策群力，齐心协力，必须能完成好公司的各项任务，我们有信心在新的一年里再创新的成绩，为公司的发展壮大做出更大的贡献。

年度自我鉴定(篇7)

不管是硕果累累，还是收获甚小，一个学期过去了，总体来说是有一定收获的。只有在学习方面给自己做了充分的鉴定才可更明确今后的学习方向。

在这一年里我似乎看到了我以后要走的路，我对自己有了信心，而书就是我信心的源泉和支柱。不读书真的不知道世界还有那么多事情值得我们去做去学习。许多成功人士的成功经历给了我无穷的启示和力量。所有人的成功都是从惨痛的失败中经历过来的，从一点一滴的小事组成了伟大的事业。所以面对任何一件大事小事，成功或失败，我都会用平常心去面对，任何事的发生必有其原因，必有其结果，必有其收获。我自己的一句话叫：现在失败的越多将来成功的更多。也就是坚强的意志和韧性是从失败和痛苦的经历中磨砺出来的。

学习方面我始终严格要求自己，凭着对个人目标和知识的强烈追求，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，同时把所学的理论知识应用于实践活动中，把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力，力求理论和实践的统一。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，拥有自己的良好处事原则，能与同学们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。在心理方面，我锻炼坚强的意志品质，塑造健康人格，克服各种，以适应社会发展要求。

积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中都看到某种忧患。我很积极，够乐观，我坚信我的未来不是梦！

[收藏]天车年度总结精选7篇

下面的“天车年度总结”也许也许是你在寻找的内容，时间就像沙漏中的细沙，年度的工作行将划上一个休止符。每一位上班族们要开始考虑年度工作总结了，年度工作总结在工作中起到承上启下的作用。欢迎您参阅读本网页！

天车年度总结【篇1】

时间总是留不住的，但也正因为如此，所以在生活和工作中，我们才要更加的努力，更加的去珍惜我们的时间！

回顾20xx年来，从年初如今的年末来，我一直在工作中积极的加强自身的能力和准备，让自身能严格的根据公司的计划以及领导的要求在工作中积极进步，为公司的发展做出自己的贡献。

20xx是公司发展的一年，也是我在工作中进步和提升的一年。在此，我对自身在20xx年来的工作总结如下：

一、思想方面

20xx年来，尽管在的如今公司已经有了很大的进步和发展，但在年初之际，各方面的情况却并非这么顺风顺水。

为了能应对好工作中的各种麻烦和问题，作为xxx公司的员工，我们都从思想上严格要求自己，改进自己。在工作中规范思想，统一目标，为工作的完原创成带来更积极的动力。

而在我的工作中，我也在思想上对自己进行了严格的要求和管理。认真学习的领导的教导和会议，吸收理解会议中公司的精神和目标，并在工作中紧跟团队方向。在工作中能认清自身定位，为团队的发展做出积极有效的贡献。

一年来，我还利用网络持续关注国家的发展，认真学习工作政策，以及xx业的法律和规定，更进一步的完善自身，充实自我。培养了自身良好的价值观，已经个人品德。

二、工作方面

在今年的工作中，我在学习上认真的分析领导的培训，认真提升自我的能力和工作目标。且在自身的休息和空闲里也不忘加强自我能力，在生活中也时时在用书籍和网络为自己充电和培养。在一年中改善了自己，完善了自己的工作能力。

而在工作的执行上，我严格仔细的遵守公司的要求和方向。遵守领导的指挥，认真完成自己负责的目标，并一步步的开发工作中细节，改进工作中的不足和问题。一步步的在工作中发挥自身的贡献。

三、今后的计划

在今年的工作中，我在工作中确实收获了进步和成长。但在认真的反思后，仍能感受到很多进步的可能性。

为此，在今后的一年里，我会在工作中对自己进行更多的反思和总结，积极的规划并改进自身的前进计划，更好的在工作中提升自己的能力。

此外，还有不少在工作细节上的马虎和问题，这些都是在工作中的不足，在新一年的工作中我一定会严格改进，更好的完成自己的工作任务，为xxx公司做出更大的贡献！

天车年度总结【篇2】

随着通信行业竞争的日趋激烈，我们通信施工企业面临严峻考验，同时也为我们工程施工单位加强竞争迎来了新的机遇和挑战。我公司结合本单位的工作实际，牢牢掌握安全生产工作思路，以《通信建设工程安全生产操作规范》为指导，坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真抓好本单位的安全生产工作。

按照青岛电信的工作安排，我公司及时召开了安全生产工作会议，传达贯彻青岛电信安全生产工作会议精神，认真总结回顾我公司安全生产工作，部署制定调整新的安全生产，以“安全第一，预防为主”和“生产务必安全，安全促进生产”的原则为指导思想，切实抓好公司的安全生产管理工作。现将我公司在安全生产方面所做的工作总结如下。

一、完善安全生产规章制度和加强职工安全生产培训

为使安全生产意识深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，我公司不断建立健全安全生产教育制度，定期或不定期进行安全教育，加强我公司职工安全培训教育工作，增强职工的安全意识和安全防护潜力，切实让职工从思想上长期树立安全思想意识，并在单位内部逐步构成大事小事讲安全，时时刻刻想安全，工作处处保安全的良好局面，具体资料如下：

1、职工定期理解安全培训教育，坚持先培训、后上岗的制度。培训资料包括本岗位的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪律等。

2、合理使用劳保用品，加强劳动保护，按规定及时购买发放各类劳保用品。

3、登高及电工等特殊行业务必持证上岗。

4、对各种设备工具实行定期检测、维修、保养。购进设备时严格按照有关程序进行检查验收，确保设备完好无损

二、建立单位各项应急预案，确保安全生产

为确保各项应急预案顺利实施，我公司对各项应急预案进行了补充和完善，使应急预案更贴近实际，更切实可行，更具有可操作性。并先后制定了“消防（救火）应急预案”、“交通事故应急预案”、“现场伤害应急预案”等多个应急预案，并将其传到达每个员工，制定详细的预案演练计划。

三、安全生产职责体系建立状况

根据“管生产务必管安全”的原则，实行安全生产工作职责制，每个职工要对所在岗位的安全生产负责，实行全员安全生产书制度，构成一个全方位、分层次的安全工作职责管理网络。严格贯彻实施安全生产工作管理规定，做到职责明确到人、考核落实到人。在日常安全生产管理上努力做到组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。工作中，我公司高度重视安全生产管理工作，每逢有关加强安全生产方面的文件精神，都及时组织单位职工认真学习贯彻落实。对不安全因素要及早发现、及早报告、及早解决，扎扎实实做好安全防范工作。

四、开展安全生产自查自纠状况

结合本公司的实际，我公司定期或不定期的开展安全生产自查自纠活动。根据不同时期，不同季节，认认真真做好安全生产自查自纠。在施工工地安排督导人员，对施工质量、安全、消防等工作进行监督检查。

五、车辆安全管理状况

公司针对车辆较多的状况，每月至少一次召集驾驶员进行安全学习。落实一日三检制度，定期对公司的所有车辆灯光、转向、刹车、雨刷、机油等状况作为重点进行检查。加强车辆管理，严格遵守车辆管理规程，做到出车前、运行中和收车后三检查制度，不开英雄车、斗气车，不酒后驾车，杜绝人为的事故发生。

六、办公、仓库、通信要害区域安全管理状况

合理配置办公室、仓库的消防器材，定期对消防器材检修维护和保养，加强仓库等重点部门的安全防范，杜绝消防隐患。加强员工的安全教育，严禁在仓库、通信机房等要害区域内喝水、吸烟及明火施工，杜绝安全及通信事故的发生。

总之，安全生产工作事关重大。在今后的工作中，公司在不断完善制度，加强管理力度的同时，将继续把安全生产当作头等大事来抓，认认真真找问题，扎扎实实抓落实，坚决杜绝各类事故的发生，切实做到“安全生产，预防为主”。

天车年度总结【篇3】

我，___，20__年6月毕业于河北城乡建设学校。20__年进入石家庄中诚建设集团有限公司工作。自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务。工作总结如下：

一、专业技术工作简历

1、进行精心策划，建设文明施工现场。我们在学习借鉴其他现场安全文明施工管理先进经验的基础上，对项目现场的安全文明施工总体布局进行了精心的策划，使之更加科学、合理、规范。例如，设立了安全文明施工监督岗、对施工区域进行封闭式彩钢板隔离、划分了文明施工责任区、设置了施工现场流动撒水车和固定吸烟点、健全了规范的安全警示牌、制做了高处作业临时厕所以及醒目的大型宣传板。

2、加强教育培训，提高安全素质。我们一是采取办培训班的方式，对专兼职安监人员进行了培训，使他们对安全理念、管理方式、工作思路、工作重点都有了较清楚的理解;二是采取办宣传板报、违章曝光专栏、知识竞赛等方式加强安全舆论宣传氛围，营造安全文明施工的气氛，达到增强安全意识和提高安全素质的作用。

3、坚持检查评比，做到奖罚兑现。在建立考核标准和考核办法的前提下，每月组织月度考核评比，每季度综合考核结果兑现奖励。在考核过程中坚持公开、公正的原则，而且按照奖励标准及时进行奖罚兑现，对工作成绩突出的安监人员也给予一定奖励，这样做，比较有力地起到了促进各施工单位抓好安全文明施工的积极性。

4、硬化施工路面，搞好环境建设。为了创造一个清新整洁的施工现场，我们对主要的施工路面全部进行了砼硬化，划分了文明施工责任区。专人清扫，天天检查，使施工现场长期保持在一个高标准的文明施工状态下。

5、不断改进提高，实行闭环管理。为了提高安全文明施工管理水平，我们在实践中注意总结经验，创新了一些新的工作方法，收到了较好的成效。每次安全检查中发现的问题都做到了件件有落实，事事有回音。我们制作和使用的《安全文明施工整改通知单》，使安全工作按照达标考核的要求达到了闭环管理。

二、业务学习与培训

“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更好。”这是彼得圣吉对职场人的忠告。学习已经成为职场人赖以生存的手段。我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。不断为自己充电，先后参加有关部门组织的各种专题培训，如ERP软件学习与应用、ISO9001质量管理体系等各种培训。

三、工作成绩

1、__商住楼。

2、__公寓楼。

四、申报理由

1、我于20__年毕业于河北城乡建设学校，取得中专毕业证书，在安全管理岗位上工作已经满5年，符合初级职称评审申报资格条件。

2、在工作岗位上，通过大量的工作实践，让我有了一定的工作业绩，具有完成工作的实际能力，可以运用本专业的基础理论知识和专业技术知识来完成实际工作，基本符合初级职称评审申报资格条件。

3、综上所述，经本人自评，基本符合石家庄市建设局职称改革领导小组办公室20xx年度建设工程系列初级职称评审条件。现按照要求拟进行初级职称评定申报。

以上是我的工作情况，虽有成绩但是也发现了自己在工作中的一些问题，我会不断总结，积极提升自己。继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好。

天车年度总结【篇4】

“给力”的20xx：

20xx年感觉过的好快，工作的忙碌淡化了岁月的侵蚀，特别是最后俩月基本上就是人普的记忆，记不清加了多少班，才和金荷的团队一起顺利完成任务，好欣慰。年底盘点自己的工作生活，自觉很“给力”—精彩：

一、经济指标完成良好：

1、工业经济指标平均超额7.5%完成既定任务。

2、固定资产投资超额9%完成年初任务。

3、招商引资内外资平均超额45%完成既定任务。

二、各项工作进展顺利：

1、定时走访重点企业：解读政策、送服务，营造良好的沟通平台，创造宽松的发展环境，辖区七家规上企业年产值平均涨幅达33%。

2、精心服务重点项目：跟踪配合、促发展，及时掌握项目进展，详细了解项目概况，辖区重点项目顺利完成投资目标。

3、及时掌握楼宇信息：摸清税源，协护税，开展税收摸清底数，依托楼宇增强税源活力，20xx年90%招商引资项目来自辖区楼宇。

4、积极做好科技商务：优化资源，强创新，积极做好发展服务业的服务工作，加快发展服务业的投资、创意、研发、中介、商业零售等生产性服务业。

5、尽心完成阶段任务：团队合作，创佳绩，10年一遇的人普工作，考验我们财经科的团队作战能力，“七大创新两项措施”确保我们顺利完成了此项庞大的工程，交出了完美的答卷。

三、个人素养提升档次

1、年初业务知识培训，提高自身服务能力。

2、年底党员争先创优，开阔自我发展空间。

20xx继续“给力”

“金虎辞岁，玉兔迎春”，正月初七我们就开始跑楼宇，访企业，收材料，翻开工作记录本，满满当当的记录着招商引资、发放解决企业流动资金通知、重点商业企业调查、劳动力调查、迎接科普示范区检查等等工作安排，20xx年真的是很"给力"—努力。20xx年是全面开展“十二五”规划的重要年份，新的一年带来新的挑战：

一、继续提升自我素养：认真学习“十二五”相关文件和经济业务知识，提高自身的素质和服务能力，为辖区企业的发展提供一个良好的投资服务环境，

二、积极整合楼宇资源：完善楼宇信息，定时对接、走访楼宇物业、招商部门，实时更新楼宇信息，并在与物业公司保持良好沟通的基础上，与私人业主进行联通，建立多方位的楼宇动态信息，加强房产税的代征工作。

三、加大对辖区企业的走访力度，保持7家规模以上工业稳定增长的同时，积极培育规下的企业，挖掘引进新的工规企业。

四、内资、外资方面：加强与相关职能部门的信息沟通，及时整理、反馈、掌握信息，一方面积极跟踪原有大型企业的增资情况，另一方面密切关注新注册企业与有意入驻的新企业，做好协调工作，促进尽快落地。

五、深化服务内容：跟踪指导企业科技创新和品牌产品的工作，把科技局布置的工作及时地传达到有关企业，进一步增强街道经济发展后劲；尽心服务现代服务业，拓展第三产业发展空间。

天车年度总结【篇5】

为认真贯彻落实近期省、市、县领导同志关于安全生产工作的一系列重要指示批示及有关会议精神，农业局切实把安全生产工作作为重中之重。

一、加强组织领导，明确责任分工

XX县农业局高度重视农业安全生产大检查及重点整治百日行动，召开专题会议，成立农业安全生产大检查领导小组，领导小组由县农业局局长任组长，局属各单位分管副局长任副组长，局属各单位主要负责人为领导小组成员；领导小组下设办公室，挂靠县农业局办公室，严格落实农业安全生产“一岗双责”责任制。

严格落实安全生产主体责任，明确安全生产管理和监督的责任分工，努力做到监管工作全覆盖，确保农业安全生产大检查工作取得实效。XX县农业局局长对全县农业安全生产大检查负总责，局属各单位分管副局长要负责抓好分管部门的农业安全生产大检查工作，并在指定的时间内指导和监督本行业领域的检查督查，各单位负责人具体负责本科室农业安全生产大检查工作。具体分工如下：新能源中心负责农村能源领域安全生产大检查，农产品质量办公室负责农产品质量安全领域大检查，农业股负责种植业领域安全生产大检查，农业执法大队负责农药及农药使用、农资打假领域安全生产大检查，办公室牵头负责机关领域安全生产大检查，农机安全监理站、农机股负责推动隐患整改与加强农机安全基础建设。同时，成立包乡镇领导小组，全面负责乡镇督导工作。

二、做好安全生产大检查工作

局党组高度重视，切实加强对安全隐患排查治理体系建设工作的领导。由局长全面负责，分管领导具体负责，各科室全员参与。按照“谁主管、谁负责”、“谁审批、谁负责”的原则，对照本部门安全标准化级别评定项目和内容开展安全隐患排查治理工作，不断细化、完善安全隐患排查治理工作机制。

农机安全领域:农机安全隐患排查治理，完善农机安全生产制度，落实农机安全监管责任，强化农机安全生产措施，有效防范和减少一般农机事故的'发生，坚决遏制和杜绝重大农机事故，做到“零违章、零隐患、零事故”。开展“三夏”及汛期农机隐患排查和隐患整改情况。“三夏”及汛期各项农机安全防范措施是否落到实处。

机关安全领域：机关各科室和局属各单位重点检查了房屋安全、变电设备、用电线路和用电设备情况；消防器材配置和运行情况；车辆安全运行情况；并对干部职工进行了安全教育。

三、做好“六打六治”打非治违和重点行业领域专项整治工作工作

按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，制定了《XX县农业局深入开展“六打六治”打非治违专项行动和重点行业领域专项整治工作方案》全面排查拖拉机及驾驶人，治理农机作业违法行为。重点排查了拖拉机及驾驶人牌证是否齐全、有效；拖拉机安全技术状况是否良好；是否存在脱检脱保、酒后驾驶、无证驾驶、疲劳驾驶、利用报废拖拉机作业等违法行为。组织对辖区内农机维修网点进行调查摸底，登记造册。重点排查农机维修站点安全生产责任制及安全管理制度是否落实；农机维修企业日常维修记录制度是否建立，记录是否齐全规范；集中整治农机维修网点无证经营、证照不全、制度不健全、违规操作等问题。

截止目前，共检验拖拉机、联合收割机160台，考核驾驶员36人，确保驾驶员持证率100%；年度补、换发行驶证4本，驾驶证到期换证155本；复训驾驶员800人次，深入开展“安全生产月”活动。深入集市、田间地头举办安全生产咨询活动，广泛宣传农机安全法律法规和安全操作知识，解答机手有关农机安全生产方面的问题。农机事故重伤率、死亡率均在千分之一点五内，超额完成年初制定目标。

天车年度总结【篇6】

一、精心备课。

精心备课，不但备教材备教法而且备学生。备教材时，我着重了解编者的意图，找准教学目标；备学生时，我重视搜集学生的已有知识经验和生活经验，以提供学生熟悉的情景，使学生了解现实生活中的数学，感受数学与日常生活的密切联系，帮助学生理解并掌握数学知识；备教法时，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并尽力制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记。

二、用心教学。

数学知识的抽象性很强，而一年级小学生却是以形象思维为主。为此，本学期我在教学新知时尽量利用生活中的感情材料进行直观教学，使学生便于理解和掌握。如：如教学“长方体和正方体的认识”时，我先介绍常见的教室里的书柜、粉笔盒、墨水瓶等实物后问：谁知道它是什么形状的？在此，同时也让学生进行讨论、探索长方体跟正方体的特征，一下子说出了很多，最后，我要求学生用小手亲自摸一摸正方体和长方体。这样，学生对抽象的长方体和正方体有了感性的具体的认识容易记忆，懂得辨认分类。

在教学中，我既重视让学生在合作交流的气氛中学习，也重视自主探索，引导每个儿童以自己不同的方式去学习数学，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，让各个层次的学生都能得到提高。如教学“有几瓶牛奶”进行“凑十”时，可以是“4+5+5”也可以是“9+1+4”或者“4+4+1+4+1”等。针对学生的解答的方式，再引导学生用自己最喜欢的方法来解答。对能解答出得数的同学我都给予肯定，通过不同的方式进行表扬和鼓励，增强了学好数学的信心。

三、耐心辅导。

要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。有的孩子好动、爱玩，缺乏自控能力，不能按时完成作业。对这种孩子，我没有太多的说教，而是努力做到从友善开始，从赞美着手，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服，让他在不知不觉中接受你，亲近你，顺从你。

而对于智力差异上的孩子，我总是尽力避免强制学习，并且不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。然后再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。

四、虚心取经。

我明白：教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。为更好地适应数学教学工作，在教学中，虚心请教其他老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边学，现学现卖。

天车年度总结【篇7】

为深入开展“安全生产月”活动，认真贯彻落实国家关于安全生产工作重大决策部署，进一步加强安全生产宣传教育工作，xx银行xx支行在全行范围内开展了主题为“强化安全基础，推动安全发展”的安全生产月活动，现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视，精心部署

为确保本次“安全生产月”活动有效开展，我行召开了“安全生产月”活动动员大会，部署了我行“安全生产月”活动的内容和时间，要求各部门和各网点负责人高度重视此项工作，要广泛发动全体干部职工，积极参与“安全生产月”活动，努力提高全行员工的安全生产意识和安全操作水平。

二、广泛宣传，注重实效

宣传活动当月，各营业网点在门头LED上滚动播出“强化安全基础，推动安全发展。”活动主题。在营业网点设置宣传咨询台，向过往群众和员工宣传安全生产知识。

三、开展安全教育，提高员工的安全意识

我行开展了安全警示教育活动，播放了安全教育光盘，向全行员工详细讲解了消防安全知识，手把手地教会了员工如何正确使用消防器材，火灾发生时疏散和逃生的要领等等。安全教育培训结束后，又组织全行员工进行了安全知识测试，整培训个过程，会场气氛活动，员工踊跃示范和回答问题，此次安全知识教育活动，起到了预期的效果。

四、开展安全演练，提高防范应急能力

“安全生产月”活动期间，我行xx部先后到xx网点、xx网点和xx支行开展了安全教育、防火、防盗、防抢劫、防诈骗等应急预案的演练工作，通过应急预案的演练，进一步检验和完善了应急预案，提高了员工的防范技能和应急处置能力，起到了预期效果。

五、开展安全检查，加强安全管理

“安全生产月”活动期间，我行xx部负责安全保卫的工作人员深入各网点，对资金安全管理方面各项制度的遵守和执行情况，重要生产场地、储蓄营业场所安防设施和消防器材的配备及使用运行情况进行了认真检查，对检查中发现的安全隐患及时进行了整改，排除了隐患，确保了安全生产无事故。

总之，我行开展的“安全生产月”活动，得到了支行领导和全行员工的大力支持，各部门围绕“强化安全基础，推动安全发展”这个活动主题，扎实开展了安全生产宣传教育和应急预案的演练工作，增强了全行员工的安全意识和应急处置能力，进一步夯实了安全基础管理工作，为支行安全生产提供了坚实的保障。

2023保险公司年度销售总结及计划收藏7篇

岁月在不经意间流逝，七七八八的年度工作即将结束！有人将写年度工作总结为年度浩大工程。一个人要成长，就必须真诚面对自己的优点和不足。究竟怎么才能写好一篇保险公司年度工作总结呢？由此，我们为你收集并整理了2023保险公司年度销售总结及计划在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

2023保险公司年度销售总结及计划 篇1

时光荏苒，xxxx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺， 。

参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xxxx年的工作做如下简要回顾和总结，

今年的工作可以分以下三个方面：

一、承保部管理工作

xxxx年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。

二、会计基础工作

（1）认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

（2）按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

（3）认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作

（1）严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。

（2）对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。

（3）正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

（4）作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象

2023保险公司年度销售总结及计划 篇2

随着夏季的到来我们上半年的工作也已经告一段落了，在这样的时机我们也要准备开始下半年的工作安排了。随着时间的流逝，我对于岗位上的事情也越发的得心应手，工作经验的增强是我能够腾出更多的时间来学习不同的知识，对于保险行业的了解也更加深入。在上半年的工作中，我还是有些自己的想法，想要将其总结出来，便于在下半年的工作中不会发生同样的错误。

在日常工作中积极地参与每周的例会，将领导下达的指示努力的完成好，和同事一起探讨在工作中出现的问题，从哪里可以改进，以及将自己的任务例出表格，根据完成任务的重要性规划好时间，在整个任务的过程中不让自己出现错误。

保险的业务工作还是要靠我们到外面去跑，但是由于现在各类新闻比较多，人们对于保险的信任感不高，很多事情就需要花费一番功夫做事情，才能够取得顾客的信任，将业务完成。

在上半年里，我觉得自己的工作方向好像是有一点问题，在我们推销业务的过程中还是以前的词汇，对于办保险有什么具体的好处放到说不出一个一二三出来。意识到自己的十五之后，我加紧了这方面的学习，尤其是对于保险内容的了解，以及办完保险之后我们能够有什么承诺。保险其实就是一个预防，对于未来的事情的一个预防，尤其是世界上的事情变化多端，万一出了什么事情，心里能够有一个安慰，我是这样想的，但是更深层次还需要我去挖掘。

工作上和学习上的繁忙让我晕头转向，这么多的内容又是也会让我觉得很累，对于工作上面就有一些懈怠，然后就容易出现问题，发生错误。我有很多次的小失误就是在这样走神的情况下发生的，因此在下半年的计划中我想要改变这一点，尤其是在怎么提高自己的工作积极性上面，还需要有更高的追求。

总而言之，保险公司的工作已经成为了我生活中的一部分，我习惯这样的工作，也一直保持着对于工作的激情，也认为自己在工作上面有缺陷，一直在进步着，为公司的发展创造条件。在下半年的工作中，我也会一直保持这样的状态，同时懂得如何调节自己的心态，努力向这优秀的同时靠拢，弥补和他们之间的差距，努力提升自己的工作能力。

2023保险公司年度销售总结及计划 篇3

保险分公司自成立以来，认真贯彻执行xxx保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造xxx保险专业、诚信的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下：

一、领导重视，组织有力

保险分公司自成立之日起，始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。

二、强化制度，规范服务

以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，xxx保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

三、强化培训，提高意识

打造xxx的服务品牌就是打造xxx人的品牌。为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平，提高在##市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力加强克服员工队伍建设，不断提高员工素质。组织员工学习了《客户服务工作制度》，并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足，对公司的客服工作提出合理化建议，并积极改进。通过学习、培训和宣导，培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识，自上而下重视服务的环境。

四、明确目标，措施得力

服务是xxx的改革创新战略、经营战略和品牌战略，把服务提高到生存的高度，“服务效益”是我司经营战略的一个新观念，在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提出三个提倡：实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。

（一）优化职场服务形象

1、设客户服务咨询岗和客户服务岗，对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。

2、设立客户服务角，摆放一些客户可能需要的物品，有止疼片、创可贴，针线包，让客户有家的感觉。

3、制定职场行为准则，推出“微笑加站立”和“三个一”活动，即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。

（二）完善客户服务体系建设

1、我们坚持做到“比出险客户亲人早到三分钟”的服务理念，xxx客户服务电话将为客户提供全天24小时受理报案、查勘救援服务；

2、实行“一站式”服务，快速查勘，及时理赔，工作日保证8小时受理客户理赔资料、领取赔款，为广大客户提供全方位理赔服务；

3、在工作中积极与客户联系，主动替客户着想，严格按照限时理赔服务的承诺，对案件不拖、不等、不靠，保证了较高的结案率；

4、建立客户回访制度，设置客户服务专线系统，指定专人负责，保单生效后，通过电话、信函、问卷等形式对客户进行回访，如发现问题，保证在5个工作日内给客户满意答复。

5、我们还为保险金额较大的保户提供VIP服务，包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、免费送油服务、免费提供节日、生日、纪念日的问候和祝福等。

通过一些列贴心细致的服务举措，在客户心中树立起诚信服务的品牌形象，在同行业也有较好的口碑。

为xxx客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风险保障是我们不变的承诺。尽管##分公司成立时间不长，但我们专业、诚信、高效的服务的宗旨却始终如一，我们的服务质量和品牌形象也得到了广大客户和同业的认可，获得了上级监管部门的肯定。在今后的工作中，我司将遵照##保监局的领导和指示，继续深化服务理念，提高服务意识，提升服务品质，为推动##市保险行业又快又好地发展做出自己的努力。

2023保险公司年度销售总结及计划 篇4

在大家的期望下，20xx年终于向我们迎面靠来了，这意味着我们再过不久就能举办年会活动了，当然了，开心归开心，本年度的工作总结还是得认真的写一写才行。说起来这已经是我工作的第三个年头了，我在咱们的这个xx保险公司里，完成了一名大学生到xx人的转换，这多亏了公司里诸位同事和领导的帮助，不然的话我怕是坚持不到现在。现在，眼看着20xx年已经来了，我也就简单的总结一下本人在20xx年里保险工作情况。

这一年里，咱们公司在年初的时候就下定了任务，要求今年的保费要达到xx万元，并且还给每一位员工都下达了指示，总的来说就是要在20xx年度的工作基础上，在20xx年再创工作上的新高度。能为公司出一份力，自然也是我份内的事情，我在年初的时候也早早的计划了20xx年的工作，那就是争取让自己的业务知识和能力再上升几个台阶，以此来冲击更高的保险业绩。但是，想要提高自己的个人能力可不是光靠说说就能起作用的，还得通过实际的行动才，所以在这一年里，我改变了不少的个人习惯，其中包括了思想方面和生活方面。

在思想上，我始终都让自己紧紧跟随好上级领导的脚步，认真听取每一次会议领导给我们的建议，在开展培训活动的时候，我也积极地做好笔记，让自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我还吸取了往年的教训，所以在这一年里，我每天积极准时的来上班，本年度里仅仅只出现过数次因为意外事件而导致的上班迟到情况，当公司里需要我的时候，我必然会坚守在自己的岗位上，即便加班加点到晚上，我也毫无怨言。我深知，现在的自己继续提升个人的业务能力，这样才能为公司创造更多的业绩，才能给自己增加更多的收入，所以我一直都没有停下自己学习的脚步，我经常会去找公司里面的前辈讨教一些保险业务的经验，此外我还会在网上观看一些讲座视频，这样一来，我能感觉到自己在处理保险业务的时候是越来越熟练了，但是我不能够骄傲自满，因为我还有许多的东西需要去学习。

在20xx年里，我一定会继续保持一种良好的工作势头，争取在新年里让自己的业绩再翻一番！

2023保险公司年度销售总结及计划 篇5

光阴似箭，转眼间xxx年即将进入尾声！作为保险公司一份子来说。

首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮忙支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将xxx年工作结如下：

1、提高自身素质，履行自己的职责。

今年2月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，就应时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，个性是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，但是之后将心比心，公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我用心配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中，存在着很多不足之处，如在应对千头万绪工作中，未能总结出用心有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加用心努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌！

一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

用心贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，应对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司持续了较好的发展态势，为xx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理潜力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的职责感和事业心，不断提高自己的业务潜力和管理潜力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓，并和经理室一齐实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，务必制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，透过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入xxxx元，其中车险保费xxxx元，非车险业务xxxx元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续持续较好的发展态势，务必进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩。

2023保险公司年度销售总结及计划 篇6

1、计划落实早、措施实

20XX年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。个人发展观心得体会

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

xx地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

2023保险公司年度销售总结及计划 篇7

作为一名保险公司的员工自从我进入公司以来我也就一直努力的工作，争取让自己做出更好的业绩，成为公司业绩最好的。可现实却并没有我想象的那么容易，在很多时候即便是我付出了却依然很少得到回报，又或者是付出和回报完全不成正比，这让我有些不禁开始质疑自己的能力了。

后面在慢慢的学习成长的过程中，也是明白了自己的一些缺点，也开始尝试着弥补自己的缺点，让自己做的更好，在这样做了之后确实是有着很大的改变，我不再哪个业绩最差的，成为了领导点名表扬的哪一个。当然这其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的帮助，他们指出了我那些不足的地方，告诉我他们是怎么样做的，这都是让我受益匪浅。下面就自己这段时间的工作进行一番总结：

一、思想上

在这一方面从未有过任何的怀疑和动摇，始终深爱着我脚下的这片土地。而在公司工作的时候也是无条件的按照领导的指示去做，即便是我有一些疑问也不会去问，因为我知道领导肯定是深思熟虑之后才做出的这个决定，领导这么做肯定是有着他的深意。并且我在完成领导的指示的时候会先把自己的事情摆到一边，因为我知道领导这么吩咐我去做肯定也是特别紧急的事情。

除了在这方面者外在与同事的相处中我也是做得很好，要知道要让一个本来不熟悉的人教授你他自己的本领并不是一件容易的事情，而我之所以能够和每一位同事都处好关系也是因为我是真的在真心待人，没有在和他们的接触中掺杂其他的东西，因此每位同事也都会选择相信我。

二、工作上

在工作时我也是常常努力工作，也会因为有时候的事情实在太多太忙，只能加班进行，但其实这也并不是我能力不行，而是真的做不完，所以在有些同事早早到点下班打卡走人的时候，我还在自己的工位上进行着自己的工作。我这么努力的工作不仅仅是希望自己能够得到更多的收获，也是希望能够对的起领导对我的信任和期望。

虽然在一开始我也确实有所不足好在慢慢的我改变了过来，现在的我已经算是一个优秀的保险公司员工了，我也相信在未来的我能够通过自己的努力变得更加的好，从而更好的回报给公司。

预算员的年度个人工作总结收藏7篇

日子过得很快，又一个让人难度的年度就要结束了，不少职场人又在为写年度工作总结而不眠了！年度工作总结通过不断复盘，可以准确找出自己工作的薄弱项并且予以加强。你经历过关于预算员的写作吗？工作总结之家编辑经过整理，为你编辑了预算员的年度个人工作总结，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

预算员的年度个人工作总结【篇1】

当日历撕落得只剩下最后一页，一年时间就这样在不知不觉，悄无声息中度过了。在这一年里，我们用五米钢尺量出了满天霞光，用计算器敲打出了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天跑工地，收量，计算，汇总，写总结，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来，我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作，勾画出了生活的轨迹，收获了丰收的喜悦。

20xx年3月，我以一名实习生的身份进入德美集团工程部预算室实习，本年七月，实习期结束，正式参加工作。这段时间里、在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我很快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但同时我也深刻地认识到自己的不足之处。现将个人在这一年里的工作体会总结如下：

一，学习，工作，生活总结

作为一名预算员，我们每天的主要工作就是对混凝土、钢筋、模板量的计算，以及去施工现场实测实量，准确的收取每天现场发生的工程量。刚开始，我始终用书本上学到的东西去收量，思维定势，总是走不出书本的束缚，无法使理论与实践结合起来，这样每次实际发生的工程量与我算出来的工程量存在很大的差别，那段时间我真的感到很茫然，觉得自己不适合这份工作，最后通过上级领导与同事们的引导，我慢慢的领悟到，职业只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升级。现在，只要有不懂的，我就会勤跑现场，在比较对照之后，能准确地计算出了混凝土量，并且能够对照钢筋料单、现场，准确计算钢筋。都说实践是检验真理的唯一标准，现在我才真正的领悟了这句话的含义。

参加工作以来，我学到最多的，就是细心、耐心、责任心。每次工作上出现一点点问题时，上级领导都会语重心长的告诉我们：“我们算的这些工程量，直接与金钱挂钩，不能有半点马虎，出了错误，我们谁也承担不起这个责任，如果有什么不懂，要多问，多看，多跑现场，不要总是按照自己的思维，现场才是我们最好的老师，公司给予我们的，不仅仅是一份工作，更是一份责任，我们应该本着认真负责的态度，细心的去做好自己的本职工作”。

虽然我在预算部还是一名新人，经验不足，但我相信以我的努力和高度的责任感会把我的本职工作做到尽善尽美，我有信心，也有决心！

二，职业生涯规划

今天站在哪里并不重要，重要的是你下一步迈向哪里。在我的人生哲学里，生命不应该是一个简单的轮回和重复，每一个人都应以其独特的方式去演绎自己的人生。因此，我希望我的人生可以按照自己设定的方向前进。以下是我对自己短期内职业生涯的一个规划：

1，人际交往：与同事及上司相处融洽，有良好的人际关系。

2，工作情况：认真出色的完成本职工作，争取每个月上浮，职位可以晋升到3—2，有较好的经济收入。

3，学历、知识：作为一名预算员，会看图识图远远不够，还要会画图，会用软件算工程量。为了使以后的工作能够更加顺利的进行，工作之余，我会利用闲暇时间去学习CAD制图软件，以及广联达计价软件。更要多看一些建筑方面的书籍，争取考取跟专业相关的证书。

三，对德美集团发展的建议或意见

从走向工作岗位，从对德美集团一无所知到慢慢熟悉，我感受着自己变化的同时，也感受着我们德美集团的变化，现在对自己的一些想法总结如下：

1，公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议公司能够实习实行周末休息，但是考虑到工程部实行这个规定存在一定的困难，所以建议员工在休息日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

2，希望公司可以创造更多的机会，以部门为单位选择合适的时间团体活动一下，这样可以促进同事间和领导的交流，放松一下

紧张的工作心情，增强本部门的凝聚力，锻炼大家的能动性，培养对企业的向心力。

3，学习问题。希望公司每次有什么专业方面的培训，能够多照顾一下中下层员工，因为现在社会市场竞争如此激烈，员工的整体素质是企业成败的关键，而一个公司的存在，恰恰是以总经理为中心，个部门领导为基本点，中下层员工为根本建立起来的。

盘点昨天，把握今天，展望明天，在这一年里，有成绩也有不足，有欢乐也有苦涩，但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。最后我要感谢公司各级领导给了我成长的空间，勇气和信心，感谢同事们对我的关心和帮助。我会不断努力工作，为集团的发展尽自己的一份薄力！新的一年即将到来，预祝大家身体健康，万事如意！

预算员的年度个人工作总结【篇2】

转眼一年又过去了，回顾一年来的工作，在公司领导和各位同事的大力支持下，思想意识和来业务能力上学到了一些经验，在这表示感谢，现将20xx年工作情况总结如下：

作为一名预算员，在工程预算领域里，我是一个新人，初来乍到对所从事的行业较陌生，但在在公司领导和同事的帮助下，我有了信心和胆量，很快溶入了这个大集体。刚开始我负责投标和预算，每天一上班就打开电脑上余杭交易网，看有无新的工程招标，若有的话，就报名交保证金等等，其它时间便上网查阅一下预算员的相关信息。

一、xx幼儿园工程

这个工程是我第一次真正入手算量的（电气），以前刚来公司时领导也拿过一些图纸教我过，由于我以前不会，是来学习的，当时刚好资料员中途离职了，我便接手了资料，这时老板又教会了我做工程竣工资料，算量时一开始自己算，碰到不会的在问领导，庆幸的是自己碰到一位好领导，每次都很耐心的教导，做资料时会和监理单位接确的，这时对工程又有了进一步了解。

二、xx广场工程

这个工程是我第二次算量的（给排水），由于第一次算，刚开始自己按层算，碰到难处就问领导，领导会很详细的述说，各种方法都讲解了，最后我按系统，分给水，排水，因为每层的结构也会不一样的。

三、xx农民公寓工程

这个工程是我开工到现在，一直跟踪的，这个跟以上两个工程有区别，这个是弱电工程，包括音响，门禁、监控等等，目前都已完工，资料决算都已做好待验收阶段。

经过这几个工程的磨炼，我也对预算工作有了更成熟的认识：同时也接确到社会上各界的人士，人际交往方面自己又得到了很大的提高。但是对预算深入认识还差得远，通过以上三个工程的算量发现自己还是存在很多问题的，主要有：配电箱的组价、防雷接地避雷针，母线，几开几控，目前知道单开双控的线的算量，法兰阀、法兰、地面清扫口。

总之，这二年来的工作是充实的，在今后的工作中，我将更加努力工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度，本着对工作尽心尽责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己的能力，为公司的发展添砖加瓦。

四、20xx工作计划

1、继续深入的学习预算专业知识，多积累与本专业相关的经验，多查相关的预算资料，做到活学活用，多到工地走动走动，理论联系实际，能够对预算真正做到精通。

2、作为公司的一名员工，一切以公司的利益为重，做好自己本职工作的同时，不做对公司发展和信誉有损害的事情。

3、加强学习，不断提高自身综合素质。在工作的时间，除了对自己的工作不断地深入学习外，还要不断补充自己的课外知识，充分利用业余的时间，使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。提高自己的管理不平。

4、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能，更好地服务本职工作，在工作之余，还要加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。

预算员的年度个人工作总结【篇3】

20xx年是我进入工作岗位的第一年，回顾这一年的工作和生活，受益颇多。20xx年在我看来也是充满变化的一年，我在x月份离开了原来的单位来到了xx公司。将这一年的工作情况做如下总结：

一、尽力适应工作

新的工作，新的同事，对于我来说也是新的机遇。由于在原单位主要负责工地现场的施工管理和协调工作，土建预算方面的工作接触的不是很多，所以当我来到xx公司的时候，对工土建预算专业的具体内容还是有些陌生的。当我拿到第一份图纸准备计算工程量的时候，我感觉还是比较困难的。幸运的是公司的各位同事和老师给予了我巨大的帮助，无论我提出的问题是多么的简单，他们都会耐心地、详细地帮我解答。同时，领导在分配我工作的时候也是由简单到复杂，由配合工作到独立完成，让我一步步地熟悉、慢慢地上手。在这里我要衷心地感谢公司的领导和各位同事。

二、心得体会脚踏实地，仔细认真

接触预算工作一年的时间，让我对预算工作有了新的认识。我觉得干好这份工作需要的是：耐心、细心、责任心。在这三者中，我比较欠缺的是细心。我接到的第一个工程是xx礼堂的预算，这个工程让我对xx定额的计算规则和定额子目有了进一步的熟悉。也让我认识到学习专业知识绝不能浮浅，一定要脚踏实地，一开始就把基础打牢，每遇到一个问题一定要弄懂弄清楚，要做到举一反三。比如在和对方造价员对预算的时候，自己计算的每个数据是怎么来的，工程量的计算规则是什么，这个地方我这样考虑的依据是什么，这些问题都要弄清楚。只有这样自己才能以理服人，据理力争。

在参与xx修复工程预算审核的工作中，我深刻的认识到不细心导致的后果是十分可怕的。虽然图纸很少，结构很简单，但是由于自己一时马虎没看清图纸中xx护坡的具体构造，导致计算结果不准。还有在xx的现场勘察中，由于自身缺乏经验，致使目测的工程量跟实际的工程量相差甚远。由此可见，越是简单的问题，越不可掉以轻心。

三、不断学习新技能，完善自我

在预算领域，我是一名新手。自己平时除了看看技术方面的书籍外还经常熟悉定额。同时也从公司各位老师的身上学习先进的工作经验和工作方法从而不断提高自身的业务水平。在参与xx技有限公司修复工程的预算编制工作时，我先是根据自己的理解把算好的工程量套了下定额，然后和x老师套的定额子目做对比。从中我认识到自己在考虑工程做法及工序的时候不够全面，在定额换算以及定额子目选择的时候还不够准确，这些都需要我在以后的工作中去提高和完善。

预算软件的操作方面，由于自己对电脑操作比较熟悉，所以上手比较快。现在已经能够独立运用xx钢筋抽样，图形算量以及套价软件完成一个工程的预算编制。但是在效率和精确度方面还需要提高。

俗话说万事开头难。经过一年的学习和工作，我也算是走进了造价工作的“大门”，以后的“修行”就要靠自己的努力了。农历新年将至，我要在这辞旧迎新的时候，把自身的不足和缺点通通抛弃，将自身的优点保持和发扬。逐渐掌握并熟练运用各种预算软件，不断提高自身业务水平，踏踏实实工作。在新的一年中，在公司领导的带领下，和各位同事一同携手为xx公司的发展做出自己的贡献。

预算员的年度个人工作总结【篇4】

尊敬的各位领导、各位同事：

岁月流转，时光飞逝，转眼间我到公司工作快一年了，回顾这段时间来的工作，在公司领导及同事们的关心与帮助下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了进一步了解和认识，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步。

为了更好地做好自己今后的`工作，总结经验、吸取教训，现将工作情况总结如下：

一、认真学习，积极投身预（结）算工作。

二、严格按照公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司安排的各项工作。按公司的规定要求，严格执行公司所签订各类合同中有关条款，做好工程建设项目预（结）算工作。进入公司以来，在领导及同事的支持与帮助下，完成了美术小区室外工程和盘龙区路网建设工程—支176号路的进度结算工作；完成了由昆明摩度装饰工程有限公司设计施工的安宁宁湖香缇花园售楼部装修工程、美术小区物管用房装修工程和美术小区商业楼一楼装修工程的结算工作，以及美术小区幼儿园室内装修工程的预（结）算工作。

三、服从公司领导的工作安排，积极做好领导安排的其他工作。在做好本职工作之余，能服从公司领导的工作安排，对领导交办的其他工作能认真对待，不推脱，不怠慢。科学、合理地利用时间，在完成自己的本职工作的同时，积极主动地协助其他部门和同事开展工作，完成好公司安排的其他任务。

四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。一年来，能积极响应公司的各项规章制度，尊重领导，服从公司领导的管理，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己，加强工作责任感，及时做好本职工作。同时能主动团结同事，互帮互助，共同营造和谐的工作环境。

五、利用工作之余加强学习。从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果。

虽然在工作中获得了一定的进步，但仍存在一些不足，因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划。

具体要求如下：

1、继续深入的学习专业知识，多积累与本专业相关的经验。

2、明确预算员的岗位职责，按照预算员的岗位职责做好自己的工作。

3、作为公司的一名员工，一切以公司的利益为重，做好自己本职工作的同时，不做对公司发展和信誉有损害的事情。

4、加强学习，不断提高自身综合素质。

5、在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，争取更大的成绩，不断地完善自我。

总之，这一年来的工作是充实的，在今后的工作中，我将更加努力工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范，本着对工作尽心尽责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己的最大能力，为公司的发展添砖加瓦。

预算员的年度个人工作总结【篇5】

年对我而言，是成长的一年，进步的一年，也是收获的一年。工作一年半的时间，渐渐的从一个对业务不熟悉的新人，到开始了解、熟悉和掌握预算工作，这期间有很多值得记录和总结的经验与教训，现将本年的工作总结如下：

第一：预算工作。

经过去年半年时间对广联达软件和图纸图集的学习，今天三月份开工以来，在导师的悉心指导下，我开始着手进行工程算量工作，一开始并不是很顺利，出错的情况时有发生，由于经验不足，加上对现场实际施工不是很了解，常常画错位置或者布错钢筋，导致结果错误，后来经过去现场学习实际施工、向其他同事请教学习，算量工作渐渐的熟练起来，对图纸和软件的掌握程度也都慢慢的提高，今年9月份还参加了公司组织的广联达培训活动，使我的广联达钢筋算量和图形算量也有了更进一步的提高，但是我深知自己的算量水平离工作岗位要求还有很大距离，我会在今后的时间里继续提高算量能力，争取更大进步。另外，今年开始我逐步开始与甲方审计进行对量工作，每一次的对量对我来说都是一次很好的学习，从中掌握了很多对量的方法技巧，自己的业务水平也有了很多的提高。

第二：报量工作。

今年我也开始独立处理分包报量工作，每个月准备各家分包单位的月报量资料，ERP的录入等，使我能够更深入的了解工程运作，资金的运作等等。9月份参加公司组织的ERP培训活动，对我的ERP报量工作有很大的帮助，使得工作效率大大提高了。

第三：合约工作。

今年在导师的指导下，我也开始接触合约方面的工作，着手整理各种资料台账，统计各家分包队伍的资料，从这些工作当中，我渐渐学到的一些招议标的工作流程、表格格式、内容等等，也逐步的了解到了一份合同的组成部分、合同的内容、注意事项等等；另外今年8月份还配合导师一起为总包合同做准备，进行编制二次结构的清单工作，从中学会了很多之前从未接触过的知识，使我受益匪浅。

另外，在自己力所能及的范围内，每个月还处理公司合约部门各种报表、填写局信息平台上的相关内容、配合申请局特级资质以及其它事务，参加了一次投标，这些事情都从各个方面锻炼了我独立处理问题的能力，使我的专业技能有所提高。

然而，通过这一年的学习工作，我也发现了自己在工作中的许多不足，有时在算量过程中经常由于粗心而导致结果错误，缺乏现场实际施工经验，对定额的掌握和理解不透彻，在涉及到资金问题的事情有时候也没有提高这方面的意识等等，这些我都会牢记在心，并且虚心接受领导和同事们的指正，争取在来年又更大的进步。

最后，由衷的感谢这一年来所有帮助过我的领导和同事们，是你们的悉心指导才让我有了一定的进步，我也会在今后的工作中再接再厉，向一名合格的预算员靠拢！

预算员的年度个人工作总结【篇6】

参加工作两年多了，看着项目从一个深坑，到现在初具规模，自己也跟着项目成长了许多。

作为一名预算习惯了和数字打交道的工作方式，也更加意识到自己的责任重大。项目造型独特，也注定了它必然充满了挑战。

在两年时间里商务部出台了很多内控的管理办法，尽量从源头减少开支。对于业主工程款的支付，我们也做了很大努力。根据合同规定付款周期为2个月，现在我们通过争取将付款周期基本控制在一个月内。

在项目2年时间，图纸变更大，一栋楼我们建模都要修改好几次，算量的工作量就一下子大了好几倍。项目的地下室结构复杂，工程量大。刚来项目对于广联达算量还一窍不通的我，也在慢慢摸索中学习到了很多。项目底板复杂，有许多集水坑，放坡的部位，地下四层车库结构复杂，坡道众多，也对图形建模提出了更高的要求。在这期间对自己模型不断地修改，修正；设计院也不断地变更。看着模型在自己的电脑上建立成型。项目实体工程也拔地而起，心中充满了喜悦和自豪。我在项目工程算量过程中积累了项目的大量经验数据，比如每立方混凝土钢筋含量，每建筑平米的混凝土钢筋含量。结算中，对于一般工作内容（钢筋，模板，架子）的人工费，也有所了解。今后也将作为我人生宝贵的一笔宝贵的财富。

在两年的工作中我发现了许多不足，对于问题的思考不够全面，也不够缜密。在新的一年要整理好自己的思路，将工程数据整理分析。对项目的整体情况深入分析了解。争取将项目利益最大化。将自己手上的工作系统的整理，不要只是为做事而做事。和业主，审核单位都加强对接。做工程也是做人。两年多的磨合，对于业主和审计单位的习惯和流程都有所了解。对于里面的人员也熟悉了许多。对于经营工作的开展也应该更加有利，所以在明年应该加强经营的力度，改善项目资金情况。

工地是一个小社会，我们也在其中扮演着各种各样的角色。对于劳务队我们是甲方，对于业主我们是乙方，我们每天都会面对形形色色的人，每一天都在经历不同的事，每一天都在学习，每一天都在成长。

在学校党委和行政的统一领导下，寒假期间，江苏师豪高校实业有限公司认真学习并贯彻执行《南京师范大学后勤改制方案（试行）》（宁师大[20xx]第6号），进一步深化后勤社会化改革，完成了学校下达的各项任务，对上学期工作做了回顾总结，为新学期各项工作的顺利开展做好充分的准备。

现汇报寒假期间工作如下：

一、师豪公司管理部门：

1、工作目标是全面开展各项工作的基础，思想汇报专题是效益分配的依据，也是聘用、考核干部的重要组成部分。根据后勤改制政策和实际情况，寒假期间，师豪公司召开多次会议，经过认真测算、研究和讨论，审定师豪各子（分）公司xx年度的工作计划和经营指标。

2、利用寒假的空余时间，20xx年元月下旬，在田家炳楼多功能报告厅，师豪公司管理、经营人员第一期培训班正式开课，师豪公司各子（分）公司部门经理以上人员共50余位同志参加培训。

此次培训内容主要分两部分：董事长王小鹏同志回顾02年度主要工作，畅谈师豪公司的发展前景；财务顾问缪维新、法律顾问马育、经济顾问姚海明，就后勤改制中涉及的相关问题作专题报告。与会人员认真学习企业财会知识、公司法，进一步转变观念，按现代企业制度运作师豪公司，展望师豪公司的发展。

3、春节期间，师豪公司领导慰问假期后勤在岗职工。

二、师豪公司下属各子（分）公司：

1、坚持高校后勤“姓教”的特点，师豪公司保持为教学服务的特性，为维护学校稳定大局做好服务保障工作。根据工作需要，师豪公司部分职工寒假期间正常上班，加班加点，按时完成学校下达的各项常规工作及突出紧急任务。

江苏师豪饮食服务有限公司完成仙林校区七、八食堂和教工餐厅的环境改造工程，假期研究生餐厅正常开放；江苏高校社区服务有限公司为假期留校生做好住宿保障工作；江苏师豪建筑装饰工程有限公司抢工期，抓质量，进行仙林汽车修理厂和紫金教学车间厂房的施工工程，近期将顺利竣工；南师大幼教发展中心寒期开办“困难班”，为家长提供方便；江苏师豪环境艺术工程有限公司初步制定仙林校区环境绿化整体布局的方案，并进行随园竹苑和紫金第一教学楼周边环境绿化的设计和施工。

2、为了适应后勤改制的需要，进一步转变观念，提高管理素质和经营水平，江苏高校社区服务有限公司和江苏师豪饮食服务有限公司等师豪各子（分）公司开展基层以上负责人岗位培训和技术考核工作。

3、寒假期间，师豪公司各子（分）公司为新学期各项工作的开展做好充分的准备。南师大幼教发展中心各幼儿园做好新学期迎接幼儿入园的各项准备工作；江苏师豪建筑装饰工程有限公司积极筹备申报装饰三级资质的各项工作，为公司真正步入企业化运作奠定良好的基础；江苏高校社区服务有限公司修订管理规章制度，切实加强规范化管理。

预算员的年度个人工作总结【篇7】

今年是实施“十五”计划的最后一年，也是我站成立的第一年，如何抓住机遇，迎接挑战，积极探索市场经济条件下建设工程装饰装修管理工作的管理体制和运行机制，不断提高全体职工政治思想和业务工作水平，改善工作环境和生活福利待遇，努力为城市建设工作服务，是我们工作的重点。通过半年来的工作实践，我们实现了开好局、起好步的工作目标。

一、建设工程装饰装修管理站的建站过程

今年六月十三日，按照市建设局党委的布置，我们开始了建站筹备工作，经过一周的筹备，六月十八日我站正式挂牌成立。至七月二十九日我站八位同志均报到上班。在这一个多月的时间里，我们先后完成了办公室的设立，购工作用车及办理相关手续，办理事业单位机构代码证，收费许可证，收费员证，办理财政行政事业性收款收据及单位专用代码、编码，开设了银行帐户，办好了事业单位法人登记和事业单位法人代表登记，事业单位机构定编证，工作人员行政执法证等工作。使我站能在较短的时间内，所有工作人员按照各自的分工开展工作。

二、积极开展对全市装饰装修行业的管理工作

按照事业单位法人证书确定的我站工作宗旨和业务范围暨对全市装饰装修行业实施监督管理。我们明确要做好装饰装修管理工作，首先要规范装饰装修行业，强化装饰装修市场管理的目标。我们制定了业务管理工作职责，通过虚心向具有多年装饰装修管理经验的同志请教，积极寻求开展业务工作的管理经验。我站在珠山区法院同志的大力支持下，较早的开展了行政执法工作，并将我站行政执法工作程序表给予了公示。在日常工作中，我们坚持做到亮证执法、文明执法。这些方式都在实际工作中得到社会各界人士的充分肯定，也取得了较好的社会效益。据统计，截止至12月8日，我站下达事先告知书229份，下达责今停止违法（章）行为通知书9份，下达行政处罚事先告知书7份，下达行政处罚听证告知书4份。

我站强化装饰装修工程中的安全生产管理工作，积极与市安全生产监督管理局保持密切联系，主动开展协调工作，同时也得到他们的大力支持。

三、积极开展政治思想和业务知识学习

我站自建站伊始便形成了周一碰头会和不定期政治思想学习制度。通过学习党和国家有关城市建设和装饰装修管理工作的方针政策及相关的业务知识，将职工思想动态和工作中遇到的困难，通过会议的形式进行了解、疏导和解决。使全体职工都能心情舒畅，始终保持着高涨的工作热情，对我站的发展前景充满了信心和希望。

四、强化办公室和单位内部管理工作

我站非常重视办公室和单位内部管理工作。建站初期便制定了站长工作职责和办公室工作职责，对站领导和办公室工作人员进行了细致的分工。由于单位刚组建，一切都是空白，为尽快完善内部管理机制，我站从印制收发文登记表、红头文纸、会议记录本开始，用较短的时间将一整套内部管理机制建立起来。从而形成了各尽其能，各司其责的工作模式。为使全站职工能够全身心的投入工作，在资金极其缺乏的情况下，克服重重困难，首先为大家办好了社保、医保、住房公积金等相关手续，解决了大家的后顾之忧。我站为了提高职工的工作技能，适应当前工作的需要，还抽出部分资金安排职工参加预算员、统计员的培训。

对于我站所存在的困难和面临的处境，站领导一方面要求大家有清醒的认识，另一方面采取积极有效应对方式，解放思想、趋利避害，扎实工作，求实创新。从而确保我市装饰装修管理工作的稳定发展。

五、存在的困难和不足之处

1、事业费用严重不足。由于多方面的原因，我站工作开展难度相当大，虽然全站职工积极努力工作，形势并不乐观，职工工资难以按时发出，办公条件无法改善，办公设备无钱购置。

2、由于我站职责尚未确定，《景德镇市装饰装修管理暂行办法（草案）》起草工作未能按期完成，从而在一定程度上影响了它的出台时间。

3、由于建站时间较短，与其他相关职能部门的协调工作尚未正式开展。在执法过程中，尚有许多装饰装修工程施工人员，对我站的管理工作不理解不配合，这需要我们在今后工作中加强宣传工作和执法力度。

乡镇农业年度工作总结范文收藏7篇

时间的日历总是在不断的往下翻，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束，那么就需要我们对工作进行总结，善于总结是一种工作智慧。好的工作总结包括哪些板块？工作总结之家的编辑为大家呈上收集和整理的乡镇农业年度工作总结范文，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

乡镇农业年度工作总结范文 篇1

上街区地处河南省北部、华北平原、黄河冲积平原扇轴部，为豫东平原和豫西丘陵的相交地带。土地总面积61·6857平方千米，上街区位于郑州市中心城区西38千米，上街区域辖1个镇和5个街道办事处，全区总面积64·7平方公里。上街城区辖5个街道办事处，辖区总面积17.855平方公里。共23个行政村，9475农户，总人口140500人，城镇人口128628人，农业人口11872人，城镇化率91.55%。上街区耕地面积约1129.1公顷。

近年来，上街区重点依托南部五云山，规划发展休闲农业和乡村旅游。上街区南部山区五云山是郑州城区最近的一座浅山，最高海拔588米，植被茂密，空气宜人。

一是加快方顶驿文化旅游片区建设，打造集观光旅游、休闲度假、文化体验、健康养生于一体的特色文旅度假区，目前样板区景观完成80%，西街外立面完成75%，东沟主体完成90%，西沟主体完成65%，方顶塔基础完成，截止xxxxx年9月底累计完成投资额3500万元。

二是优化五云山康养片区发展模式，规划建成郑州西部特色休闲康养小镇。五云山小镇着力于发展养生养老、生态农业、亲子教育以及民宿酒店四大产业，尤其在居家养老、社区养老、社群养老的实践中积累了丰富的经验，致力于打造以健康促进为核心的服务体系。

xxxxx年，五云山小镇处于转型阶段，加大资源、环境的保护力度，对现有农业进行专业化鼓励与提升。生态农业示范园的打造逐步完善，在确保园区景观的完整性，原始性和生态性的基础上，增设了休闲观光，农事体验，户外自然课堂，山居民宿体验，农耕教学课堂，农事采摘等配套。利用山上农业特色与上街区红色登山步道旅游路线相结合，形成红色旅游，休闲观光，餐饮住宿的一条特色线路。同时小小亲子园增设了户外农耕课堂、亲子农耕、亲子手工课堂等，在逐步完善园区体验项目的基础上，进行商家招商共创，为科普教育研学基地申请做准备。

明年计划：

一是继续推进方顶驿文化旅游片区建设。

二是五云山小镇明年会打造小小亲子园为科普教育研学基地，主要对象以幼儿园及中小学。结合亲子园现有的基础场地，生态农业，围绕亲子IP，推广研学经营项目，改变现有户外研学、农耕科普课堂运营体验模式。根据区域规划，与专业的旅游、教育、游乐企事业单位合作，联合进行开发运营。

乡镇农业年度工作总结范文 篇2

为期五天的农业实用技术培训即将结束，让我收获颇多，受益匪浅。首先，在今天的总结之前，请允许我说几个感谢：

一是感谢市领导及学校对我的充分信任与肯定。

二是感谢学员们积极的配合与支持，如果没有昨天你们的鼓励、支持与配合，也就没有今天我们大家的成绩。

三是感谢学员们哪一个个真挚的微笑，那一份份彼此信任的肯定，那一双双肯定的眼神。

四是感谢您们对我们每一个真诚的建议，感谢您们大家对我的关爱，让我们度过了一段愉快的时间。

在这里，再次表达我真诚的感谢！（起立鞠躬）

首先请允许我简单汇报一下我们这个大家庭的组成情况吧！参加此次培训的各区县情况如下：桃源县14人，石门县26人，安乡县10人，临澧县6人，汉寿11人，鼎城区10人，武陵区4人，西湖5人，澧县7人，津市市7人。

培训内容分主要茶叶栽培的基础知识及无公害茶的生产技术的概述、栽培技术和无公害的加工技术，蔬菜现代设施栽培技术及有机蔬菜栽培的重点技术讲座，油菜直播全苗、育苗移栽、中稻油菜轮作、棉花油菜全套、山地油菜高产高效、油菜机械化生产的种植技术三个模块组成。

这次培训当中，基本学习情况学员到课率能够达到95%，桃源、安乡、临澧县、汉寿、鼎城、武陵、澧县都做得比较好，特别是桃源和津市这二个团队，共计20人，至始至终无一人缺席、请假。这种学习的组织纪律性，很值得佩服。

这次培训，作为承办方校领导高度重视此事，先后五次与市农业局联系确定我们此次上课的专家团队，此次上课的老师均为常德市相关项目的骨干力量，均具有硕士研究生学历，农艺师或高级农艺师职称，讲义也都结合这些专家们的工作经验，对指导实际生产很具有借鉴意义。

我们的学员给我最多的是感动，在未开始之前，我对这种临时成立的成人班，心里是没有底的，认为大家可能不会认真学习，只会走走过场，甚至担心这种课

堂能不能组织下去，但实际运行的情况给我了很大的震撼。你们身上所体现出去的那种对知识的尊重与渴望，让我感动，如鼎城区来的那几位被我称为“爷爷”的老同志，每天楼上楼下的跑，从不间断；很多同志都是把家里的事、单位的是、基地上的事情放下来、甚至可能影响生意。大家住在我们学生宿舍，彻彻底底的当了一回学生，略显寒碜的住宿环境你们对我们的理解配合，也都体现了大家对培训的重视，对渴望掌握一技之长的追求。在培训之后我们在对大家这几天所学知识进行了简单的测试，看着大家考试时，认认真真的做了题目，这对我们大家来说，都是一种欣慰。

另外自此，希望学员们能够将学的知识、技术运用到实际当中，能够全面的做到学以致用，把学到的知识理念应用到实际工作中，提高工作能力，充分利用好学习的平台，互相交流沟通共同进步，为农业生产贡献自己的力量。

作为主办这次培训班的承办单位，用我们真诚的服务创造学员的满意，只有学员满意，才是对我们工作的肯定，另外我们也存在不足的地方，如住宿条件，生活的餐桌的准备，都有点考虑不周，总结经验，我们下次一定会提供宾馆式的住宿条件，改变就餐方式，贴心为学员们服务。来年我们全体工作人员齐心协力，我们的培训必定会取得更加出色的成绩。展望未来，我们将同心同德，共同努力。

以上是这次培训工作总结，不足之处请大家批评指正，谢谢大家。最后祝大家身体健康，合家幸福，万事顺意！

乡镇农业年度工作总结范文 篇3

XX镇地处绍兴县西北部西南与诸暨、萧山接壤素有“九山一田”之称镇域面积52平方公里辖11个行政村1个居委会人口1.85万山林总面积63871亩水田5237亩是一个以工业为重点林业为主导粮、茶、竹、副、牧全面发展的纯山区镇。为使此次农业普查试点工作更具典型性和指导性我们选择新民村作为试点村新民村域面积2.92平方公里有林地3837亩耕地276.76亩现有户籍人口1003人居民322户外来流动人口600多人属于夏履镇的中等村。该村农业生产种类比较齐全农户就业形式比较多样经济较为发达此次选为试点能为以后全镇的全面普查起到良好的典型示范作用。现就此次试点工作汇报如下。

一、试点工作做法

一）统一思想落实班子大力开展宣传发动

1、统一思想为使试点工作圆满完成试点工作组进驻试点村后首先是统一村两委会的思想使他们充分了解此次全国农普工作的重要性以及农普的目的、意义和要求对这次试点工作有个深刻的熟悉和理解从而取得他们的全力支持和配合。

2、落实班子试点工作开展前我们再次明确试点村普查工作领导小组以书记为组长村委主任为副组长村文书为村普查指导员并挑选了5位具有一定工作经验和文化基础的村民为小区普查员及时组织他们进行了业务培训辅导及时组织他们学习第二次全国农业普查培训教材一起制订出具体的普查方案建立起一支较强的普查工作队伍。

3、营造氛围加强对广大村民的宣传教育充分利用镇村现有媒体进行了大张旗鼓的宣传活动。

一是镇电视台进行专题宣传并滚动播放农普有关内容；

二是村广播反复宣传宣传窗、黑板报均出了第二次农业普查专刊并在村显眼处挂起了宣传横幅、张贴了公告、标语形成了一定的舆论氛围；

三是由村普査工作小组成员向试点小区每个农户发放《致农业普查对象的一封信》并及时收回核实回收率达100使试点小区农户对农普工作家喻户晓人人皆知为全面进行试点普查奠定了较好的基础。

二）、领导重视分工合作全面做好普查试点工作。

1、领导重视出于“农普工作是件利国利民的大事”这一熟悉镇分管领导对此次试点普查工作高度重视在试点工作期间全程关注亲历亲为。在现场普查前多次和镇农普工作小组开会研究安排工作落实责任。在试点动员会上专门强调要求各村统一思想加强重视为各村开展普查工作作好预备。

2、分工合作在试点工作中镇村两级分工合作推进工作圆满完成。镇农普小组在9月15日现场登记时组织试点村的全体普查员和其他村的普查指导员进行现场学习实践并邀请县统计局的赵俊科长对如何填写《住户基本情况》和《农业生产经营情况》进行具体的业务讲解和辅导。

随后安排与会人员分成5组由小区普查员带队入户进行现场调查登记使大家对农普工作有了一定的感性熟悉获得了第一手资料可以算是一次赛前热身最后集中交流对发现问题的进行探讨共同提高。在此后试点工作中镇农普小组人员天天进村指导工作监督普查工作进程并就农普中碰到的实际问题进行解疑把一些模棱两可的问题进行汇总上报县农普办。热身小曲村农普工作小组在做好清查摸底工作的基础上编制清查摸底表绘制普査小区示意图确定小区内的全部住户采取全面查点的方式逐户上门登记调查并在调查工作的同时边学习、边实践及时总结经验提出问题不断提高普査试点工作质量。由于镇村两级的积极努力的工作试点小区农业普查工作按照试点方案的要求顺利完成取得了预期的效果。

二、试点碰到问题

由于农业普査工作调查问题细致调查对象复杂调查时间紧迫因而在农普试点工作中难免碰到各类实际问题和困难为避免在今后的全面普査工作再次碰到此类问题我们逐条梳理归纳综合整理具体问题如下：

1、《行政村普查表》中“C2地势”这一栏按照各村自身的地势情况填写还是按照全镇的地势情况填写；

2、女儿嫁在本普查区但在其他普查小区本次试点将其列为全家外出在《全家外出情况快速汇总表》中“全家外出去向分”这一栏没有本村的选项如何处理；

3、集体户只有801这一个编号但其实包含很多人他们分散居住在本普查小区在绘制普查小区示意图时他们住处编号如何处理；

4、《家庭户手工过录表》中“从事农业生产经营户人数”这一栏当村民只在从事非农业生产之余参与农业活动一年累计达一个月时是否将其纳入人数；

5、本镇人在试点村长期居住但是户籍在其他村并在户籍所在村分有林地试点村完全没有其资料普查工作量大是否由其户籍所在村进行普查这是在当前试点普查中发现的个别问题有待上级领导分析解答为以后的普査提供一定的借鉴。

三、几点体会

1、领导重视上下协力是保证。

农业普查作为一项大型的国情国力调查一方面为新农村建设提供准确的决策信息一方面为制定农民制富政策提供大量的基础信息是一项利国利民的大事只有领导高度重视亲历亲为班子成员分工合作狠抓落实各村、单位领导踏实工作步步为营上下齐心才能有效保证农业普查工作取得圆满成果。

2、加强宣传全民参与是基础。

农业普査是一项群众性很强的工作涉及农村千家万户每个人。只有坚持以人为本加强宣传、教育和引导才能激发全民参与热情为农普工作的顺利开展提供有利条件。因此全方位大力宣传农业普查知识、意义和作用使之家喻户晓深入人心形成了人人关心的良好氛围是取得农普工作圆满成果的扎实基础。

3、健全队伍强化培训是要害。

农业普查工作具有综合性、系统性、动态性和复杂性的特点为圆满完成工作必然要求加强农业普查队伍建设调整人员、加强力量。主要在学习培训上下功夫要制订计划创造条件举办集中培训班进行专业知识辅导努力提高农业普查队伍的整体素质使之发挥更大作用。

四、几点建议

1、有针对性的培训农业普查条目繁多而培训时间相对紧迫逐条解释不仅费时且收效不大建议是否可以增强针对性不要照本宣科而是就一些具体工作时经常要碰到且轻易产生误解的条目进行具体解释即可节约时间又阐明问题一举两得。

2、及时反馈问题意见农业普查时间紧任务重情况错综复杂村农普工作小组在实际普查中很轻易碰到各类问题如不及时解决一来拖延工作进度二来问题累积过多返工增加工作量。建议县农普办及时反馈农普工作中碰到的实际问题避免问题积累为以后的审核工作减少工作量。

乡镇农业年度工作总结范文 篇4

20xx年以来，我县农业工作按照“稳粮、优供、增效”的总要求，以推进农业供给侧结构性改革为主线，以“建园区、育龙头、创品牌、惠三农”为目标，加快构建现代农业产业体系，加大农村改革力度，多渠道促进农民增收，大力推进现代农业强县建设。现将上半年工作情况汇报如下：

一、主要工作亮点

(一)夯实农业基础，增强农业综合生产能力

一是落实国家政策。充分利用培训、农事信息栏、12316惠农短信平台、网络、明白纸等方式宣传农业政策，在国家强农惠农富农政策的激励及农村土地承包经营权确权登记工作促进下，XX县广大农民农业生产积极性持续高涨。

二是开展粮食高产创建。2019年XX县粮食生产总面积31.47万亩，较上年减少2.31万亩，主要由于产业结构调整、高标准农田建设要求、双季稻改种单季稻等因素;粮食产量，今年预计全年7.2亿斤，比上年略低0.1亿斤。今年我县被成功列入国家重点研发计划“粮食丰产增效科技创新”重点专项2019年项目县。

三是做好新技术试验示范。(1)有机稻栽培：今年有机稻生产基地继续落实在陆坊乡葛坊村，面积500余亩，新增双塘柏林生产基地正在创建之中。(2)稻鸭共作：以陆坊乡葛坊村有机稻栽培项目为平台，探索稻鸭共作配套技术在我县实施相关参数。(3)水稻“三控”栽培：目前已成为一项成熟技术，继续在左坊镇严家村开展对比试验及示范，以期进一步扩大应用规模。(4)病虫害绿色防控技术：目前已经形成较为完整的技术操作规程，今年继续在陆坊乡葛坊村、左坊镇严家村进行示范。

四是做好水稻病虫害防治。上半年全县早稻主要病虫害总体上为中等发生，预计发生面积46.15万亩，防治面积67.3万亩。纹枯病偏重发生，第一代二化螟中等发生、局部偏重发生，第二代二化螟、稻飞虱、第二代稻纵卷叶螟、稻瘟病中等偏轻发生，第一代稻纵卷叶螟轻发生。

五是发展蔬菜、茶叶等经济作物做大做强。全县上半年落实蔬菜种植面积约4.8万亩，其中大棚蔬菜面积960亩,产量 10.4 万吨。建成蔬菜生产集中示范区4个。我县茶园总面积1.33万亩左右，其中投产面积为1.1万亩左右。据了解，今年春茶销售形势较好，今年春季干毛茶产量预计达710吨，春季干毛茶产值达2125万元。

六是加强种子质量抽检，确保用种安全。我县全面实行种子经营登记备案制度，形成长效机制确保种子质量。上半年共开展种子市场检查159人次，检查门店165(次)家，扦取样品126个，立案查处违法案件3起，责令退回违法种子1.4万余公斤，极大地净化了种子市场。同时引导农户科学选种，对2019年的水稻主导品种，散发张贴宣传单3000余份，提高良种的覆盖率。截止到目前，尚未发生假劣种子等涉种质量事件。

七是加大重大动物疫病防控工作，确保畜产品质量安全。2019年上半年生猪出栏4.5万头，生猪存栏12.5万头;牛出栏0.16万头，牛存栏2.1万头;羊出栏0.055万头，羊存栏0.45万头;家禽出笼25万羽，存笼150万羽;肉类总产量0.725万吨;禽蛋产量0.114万吨;鲜奶产量80吨。春季重大动物疫病防疫集中行动分别于3月13日开始启动至4月25日结束，上半年累计免疫免疫生猪12.5万头、牛2.1万头、羊0.45万头、禽150万羽，免疫密度达到4个100%，耳标佩带率100%。我局H7N9防控监测送样(拭子)440份，血样自检70份，无阳性例，确保我县无动物H7N9疫情出现。

八是落实全国第二次农业污染源普查工作，加强农业环保意识。县农业局成立了我县第二次全国农业污染源普查工作领导小组。今年上半年县农业局对土壤详查点位进行核实，截至目前农产品水稻已经完成90个样品，无机土壤完成109个,完成44个点位有机样(50个样品)，下一步工作我县按照严格上级工作部署，确保按质按量按时完成任务。

(二)突出技术保障，确保农产品有效供给

积极开展农民技术培训，全县新型职业农民培训97人，培训时间15天，截至目前共开展培训13天，培训学员约800人次。开展其它农民技术培训25期，培训农民约1000人次，组织业务部门送科技下乡，发放各类宣传资料300余份，有效保障了农业生产的技术需求。

全县上半年春播面积31.47万亩，蔬菜复种面积达5万亩，生猪出栏预计达到4.5万头，家禽出笼25万羽，水产面积做到稳中略升，稻田养鱼工程也已经完成2000亩,有效地保障了全县食用农产品市场需求。

(三)加强监管督查，保障“舌尖上的安全”

建立完善全县农产品质量安全监管对象430个，做到了市级以上农业产业化龙头企业、专业合作社、省级家庭农场及“三品一标”生产企业全覆盖。制定下发了《2019年度XX县农产品质量安全抽检方案》，确保我县农产品质量检测工作有序开展，并完成抽样任务共计50批次。

(四)推进农村产权制度改革，壮大村级集体经济。

农村集体产权制度改革是深化农村改革的一项重点任务，也是实施乡村振兴战略的重要制度支撑，是我局今年工作的重点。去年审批通过了秀谷镇马街村委会符竹股份经济合作社、陆坊乡陆坊村委会的上杨股份经济合作社、陆坊乡桥上村委会桥上股份经济合作社，已颁发《XX县农村集体经济组织证明书》，并已开展项目实施。

(五)推进农业项目建设，增强现代农业的后劲

一是高标准农田建设项目持续推进。我县2018年高标准农田建设项目已于今年4月份完成了自验自收，6月底前将迎来市级验收专家组的审核验收工作，现验收资料已准备齐全。另外，我县2019年高标准农田建设项目工作已开启，省市批予我县建设任务是6.91万亩，现已完成《XX县2019年统筹整合资金推进高标准农田建设实施方案》，并将任务落实到了具体村组。

二是休闲农业发展稳步推进。形成具有一定规模的休闲观光农业企业26家，以景区、郊区、湖区为发展重点，打造农业产业特色观光游、苏区红色文化体验游、休闲乡村游、古镇古村游、农耕文化展示游、农业科普教育游等各具特色的休闲农业精品，完成6家省级龙头企业的复评及2家新申报企业的材料上报工作。

三是智慧农业建设不断加快。包括县级运营中心在内，目前，已对全县60%的村完成布点工作，目前全县共建成65农益农信息社，各个站点均已完成了装修、经营人员培训、设施配备以及赣农宝等电商平台的对接工作。

四是持续加大农业产业扶贫力度。县农业局作为产业扶贫牵头单位，责任重大。我们压实工作责任，局长亲自抓、分管领导靠前抓、全员积极参与，自觉履行职责，扎实开展工作，以“村有扶贫产业，户有增收门路”为工作目标，依托优势特色产业，以组建合作组织为渠道，以建立利益联结机制为链条，强化长效脱贫根本之策，激发贫困户内生动力，增强贫困户“造血”功能，提高贫困户脱贫质量为已任，从政治站位高度，不断创新工作举措，创造性开展工作。

二、存在问题

在经济发展新常态下，我县农业农村工作还面临着一些亟待解决的新情况、新问题。一是经济下行压力、农产品市场价格等综合因素影响，农民持续增收难度不断加大;二是农业面源污染压力增大，循环生态发展模式推进缓慢;三是农业资金投入不足，产业形象提升乏力;四是农业标准化生产比重不大，产品质量安全隐患仍然存在;五是农业科技人才缺乏，素质有待进一步提高，队伍存在老龄化趋势;六是畜禽屠宰管理基础薄弱，无害化处理机制建设滞后。

乡镇农业年度工作总结范文 篇5

上半年街道农业围绕农业增效，农民增收这个中心任务，以提高农民素质为抓手，开展“两色同创，两建并重，两调结合”，推动农村工作蓬勃开展。

一、以创绿色农业和特色农业为载体，促进农业增长方式转变

走绿色农业之路是农业持续发展的希望之路。以培训机构为依托，开展农业技术、职业技能、绿色效益农业等方面进行培训，制全面完成了岗位技能转移就业，整村推进，气象信息员等方面的农民素质培训。粮食生产稳中求进，积极引进新品种，推广绿色农业种植面积，建立了以坎顶村为中心的500多亩示范坊，平均亩产1500多斤，名列全县第二名。积极开展农产品无公害基地标准化建设，不定期的进行农产品检测，严格禁止使用“两高”农药，积极开展农产品无公害等级认证，其中佳能康油茶基地通过有机认定。围绕原有七大主导产业，因地制宜，发展以农家乐为重点的特色产业，村被评为省级农家乐特色村。大力发展效益农业，进一步抓好水果、药材、高山蔬菜等几大特色基地，今年在琼村建起300多亩的红心李基地。同时培育发展了一批新的种养殖大户。农业特色产业不断发展。全面开展“一户一策一干部”帮扶工作，对每一困难户都有一名干部给予帮扶，根据实际制定发展计划，落实帮扶措施，享受优惠政策，增进干群关系，促进农村经济健康、协调、全面发展。

二、以农业基础设施和农村公共设施建设为重点，全面推进社会主义新农村建设

1、和谐生态村建设有序推进。在创建和谐生态村中，街道把“改水、改路”和“优化、洁化、硬化、亮化、绿化”为切入点，把改变“脏、乱、差”为突破口，狠抓落实。今年共完成道路硬化27500平方米，铺设排污管道2600米，安装路灯72盏，清理露粪坑500口，建造公共厕所6座。增设垃圾池24只，垃圾桶25只，新建蓄水池一座，清理村内水沟溪坑2500米，新增绿化面积1500平方米。其中洋头洪、横潭坎二村已通过县和谐生态村验收。

2、水利事业取得显著成果。一是治理工程全面完成。投资近七百万元对两岸进行了全面整治，使原来5年一遇不到的防洪能力达到20年一遇的标准。新建防洪堤6065米，堰坝4座，交通桥3座，进水涵洞排水道9处。二是修复水毁工程7处，计防洪坝730米，堰坝3座，灌溉渠米，并对66号支渠约3000米进行维修加固清淤。三是较好地完成了山塘水库除险加固工作，今年共维修加固山塘8口。四是八都排水工程顺利进行，完成了测量、设计、招投标以及政策处理等工作，工程量接近一半。

3、农民饮用水工程建设方兴未艾。①完成了栖霞片的高氟水治理工作。在上级有关部门的大力支持下投资近200万元，完成了桥下到岭脚的主管路建设和加压站建设。解决了沿线5000多人的饮用水问题。②完成了小涨、八都、螺溪等十个村7800多人农民饮用水工作，使这些村的群众都吃上了放心的自来水。

4、积极开展农村道路建设，新建成3条约6公里的通村道路。完成宅基地整理建设用地复垦30亩。

5、高度重视地质灾害点搬迁治理和下山移民工作，专门成立工作班子，完成了土地征用及确户等工作，接纳下山移民189户。

三、以生态县建设为契机，开展兴林富民建设

1、措施有力，责任明确，森林防火工作取得新成绩。街街道对现有的山林按地域面积分成19个责任区，制作出《街道森林消防责任区域图》，每个责任区配备一名专职巡查员，驻村干部、社区工作片领导也一起挂到各所在的责任区，实行奖惩挂钩。对重点防火区国赤景区的山开设出了一个长3000米，宽20米的森林防火隔离带。在防火期内24小时值班，在高火险重点地段设卡登记检查。加强宣传力度，把森林防火的宣传资料张贴到村送到每一坟头；在气晴燥时街道派专车每到野外清火检查督促。注重半专业扑火队的建设。街道现建有4支半专业扑火队，队员103人，配备了24风力灭火机，一油锯，二割薪机，统一发放服装，每位队员还配备电筒、柴刀、矿泉水等。保证了这支队伍的安全快速有效。一年来通过街道上下共同努力只发生一起森林火灾面积约20亩，没有超过限定指标。

2、全面发动开展植树造林的四旁绿化活动，全年完成植树造林310亩。严格执行政策，加强封山育林，特别是国赤景区的'森林资源保护工作，没有发生一乱砍滥伐现象，建成生态公益林28965亩。同时，注重森林病虫害的预防。全面清理枯死树木，促进森林健康发展。

3、积极鼓励农民发展经济林，对低山缓坡，低产林进行开发改造，新建起琼村红心李基地200亩，村杨梅基地150为山区农民增加收入打下了基础。

四、保质保量按期做好农业线的中心工作

1、高度负责，全面发动，保质保量按时全面完成第二次全国农业普查工作。街道办事处获省级先进集体。

2、高度重视防救灾工作。6月8日在县府三防指挥部的指导下，在东横山村进行了村级防工作预案演练。在全街道实行捆绑式落实转移人员责任，把损失降到最少，取得了抗救灾的全面胜利。

3、精心组织，建立专门工作班子，集中人员，按时完成街道所有农户的“中国农民补贴网建设”工作，保证国家对农民直补资金按时足额到户。

4、重视动物防疫工作。春季与秋冬季节分别进行了大规模的集中免疫，防控工作取得了阶段性成果。

5、认真组织，建立专门机构，完成了农业污染源的前期准备及调查工作。

乡镇农业年度工作总结范文 篇6

20xx年，农业服务中心在镇党委、政府的正确领导下和上级业务主管部门的指导下，围绕“三新”示范工程，突出抓好“农业增效、农民增收”这个主题，大力发展现代农业和设施农业，优化农业产业结构，加大农业基础的投入，加强农业水利设施建设，加强农机推广、管理和服务，狠抓劳务经济，一年来，通过全体同志的共同努力，较好地完成了全年预定的工作目标任务。现将一年来工作总结如下：

一、20xx年度工作简要回顾

(一)现代农业生产呈现良好的态势

一年来，通过加大农技推广力度，狠抓新型农民培育工程，促进了全镇现代农业稳步发展，完成了2万亩现代农业覆膜玉米示范区建设，建成了万亩吨粮示范区，推广并扩大了万寿菊种植面积，全镇种植面积达到5000亩。在建设现代农业示范区工作中，农业服务中心以“科技示范县”为依托，以“科技示范户”为基础，全面推广落实农业生产项目。设立新品种实验田，为新品种全面推广打下扎实的基础。组织中心技术人员对覆膜玉米种植方法进行全面指导，从选种、覆膜到田间管理进行全方位跟踪服务，增加了群众进行覆膜玉米种植的信心，通过举办农民科技培训班和组织人员深入田间地头精心指导，提升了农民科学种田水平，引导项目区农民大面积选用了当地兴安种业公司自主培育的兴安一号、二号、三号玉米新品种，在提升产量和增加经济效益的同时，更体现出了新品种推广的重要性。在此基础上，又在蘑菇气村八组尝试性地推广了300亩覆膜玉米种植项目，获得了成功，亩产量达1600斤，为来年大面积推广奠定了坚实基础。在发展设施农业上，中心技术人员对日光温室、蔬菜大棚设施栽培的实地情况、蔬菜种植、大棚搭建、棚内品种布局、茬口安排、肥水管理和病虫害防治等进行了统一的技术指导，充分发挥了农业技术新品种推广的重大意义，全镇日光温室达到15座，蔬菜大棚达到110座，经济效益十分显著。

(二)水利水保工作力度加大，社会化服务功能齐全

全年以水土保持工作为重点，贯彻预防为主、全面规划、综合治理、因地制宜、加强管理、注重效益的方针，认真做好管护区检查，加大水利执法力度。对辖区内的河道和堤坝进行定期检查，对存在的隐患和出现的问题及时排查，为防洪防汛工作奠定基础。夏季以防汛工作为主线，做好值班值宿工作，配合镇政府做好防汛预案中各项工作的开展和实施。对灌渠进行管理和维护，使灌渠能够发挥最大效用，确保水田的增产、增收。随时随地对自来水漏点进行彻底的排查修复，使自来水工程发挥效用。

(三)农机监理工作全面推进，安全意识稳步提升

一年来，农业服务中心狠抓农机规范化管理，加强农用新机械的推广使用，同时，还加强了农机安全教育与监管工作，进行了“平安农机”制度建设，完善了一系列农机安全监管制度，建立了一套管理台帐，使得农机监管工作制度化、规范化。在爱国村和中宁村开展了“农机安全村”活动，以这两个安全村为中心开展便民服务，即为百姓提供了方便，同时又扩大了农机安全工作的宣传面。并在全镇认真做好路检路查工作，真正将农机工作深入到村屯。在全年的常规工作中共为农户办理四轮车落户339台，开办农机驾驶员培训班两期，培训合格驾驶员267人，超额完成了农机局分配的工作任务。为农户检车753台，审证770人;办理两证遗补、换证、过户业务89人次;为全镇的农机安全工作奠定了良好的基础。

(四)劳务输出工作成效显著，劳务经济大幅提升

以“科学发展，富民强镇”为主题，积极贯彻落实上级农村劳动力转移工作指示精神，坚持把促进农村劳动力就业、实现农民增收、提高人民生活水平作为出发点，把农村剩余劳动力转移和各种引导性技能培训作为主要工作来抓，建立了管理服务机构，配备了专职人员，完善了管理服务制度，越来越多的务工人员开始从体力型向智能型转变，超额完成了上级下达的各项任务目标，劳务输出的组织化程度不断提高，劳务经济已成为我镇经济收入的支柱产业，成为农民收入重要支撑。全年累计劳务输出总量5140人次，有组织输出1706人次，引导输出3434人次，首次输出350人次，技能培训850人，返乡创业农民工267人，全年实现劳务经济1.14亿元。

农业服务中心在完成上述工作同时，还全面完成党委、政府交办的中心工作任务，农业保险、粮种补贴、自来水管护和包村等工作均做到了积极、认真的努力，并取得了阶段性成果。

回顾全年的工作，对照年初的计划目标和上级的要求，还存在着一定的差距，主要表现在，一是中心业务人员应加强政策、法律和业务知识的学习，不断提升自身素质和水平;二是在发展现代农业进程中，技术指导力度还应加强;三是在推广大型农机具使用力度方面还有待于进一步提高。下步工作中，我们必须充分认识严峻形势，切实转变工作作风，加大工作力度，认真做好农业、农业、水利和科技等各项工作，积极为领导当好参谋，为做好全镇的大农业工作不断努力。

二、20xx年工作计划

(一)建设现代农业高产玉米示范区，加强技术指导，扩大示范区粮食播种面积，进一步抓实粮食生产和确保播种面积的到位，加快农业产业结构调整步伐，提高土地产出率和经济效益。

(二)抓好设施农业和效益农业的发展，组织调查研究，总结成功经验，建设好标准化的设施农业蔬菜基地。

(三)加强农民技术培训和辅导，积极引进新品种、新技术，引导农民在发展现代农业进程中树立信心，加强农田水利基础建设，增强发展后劲。

(四)进一步做好农村信息化工作。充分发挥涉农信息服务平台的作用，更好地为“三新”示范工程服务，确保农业增效、农村致富、农民增收。做好农业信息上传工作，及时发布或上报各类涉农信息。

(五)加强防汛抗旱值班。做到汛情早知道，早预防，把灾害带来的损失降到最低限度。

(六)做好新农机的推广工作，加强农机专业技术人员的操作技能的培训，强化农机驾驶员的安全生产意识。

(七)根据全镇土地整治项目规划要求，做好有关土地整理工作。

(八)进一步加大气象灾害预警工作力度，发挥好乡镇气象协理员作用，做好气象灾害应急准备认证和气象灾害信息发布工作，为防汛、防灾提供信息支持。

乡镇农业年度工作总结范文 篇7

20xx年，我处紧紧围绕中央一号文件精神，认真完成部、厅及市委、市政府交办的工作任务，按照局党组的统一部署，扎实做好各项工作。现将20xx年工作简要汇报如下：

一、农产品质量安全工作

农产品质量安全事关人民群众切身利益和生命安全，事关农业农村经济发展、社会和谐稳定。随着我国经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，农产品质量安全问题已成为社会广泛关注的热点，是当前农业工作中一项全局性战略任务。今年以来，我局党组高度重视农产品质量安全工作，认真贯彻落实省厅及市委市政府有关农产品质量安全和各项部署，采取强有力的措施，加大监管力度，确保农产品质量安全。

1、加强组织领导，全力推进《农产品质量安全法》贯彻实施

加强农产品质量安全监管是农业部门的一项重要工作职责，今年以来，我们通过加强组织协调，拓宽宣传途经，制定专门措施，全力推进《农产品质量安全法》贯彻实施。一是加强领导。为切实加强对农产品质量安全工作组织领导，成立了由局主要领导任组长的农产品质量安全工作领导小组，负责组织和协调全市农产品质量安全管理工作。二是加强宣传。面对农产品千家万户的分散生产，做到无缝监管是不可能的，所以我们充分利用广播电视、报纸等新闻媒介向社会广泛宣传《农产品质量安全法》和新修订的《食品安全法》，增强广大人民群众的法律意识，并通过举办培训班、召开座谈会、发放宣传资料、开展技术人员包乡、包村包基地活动，增强广大农民群众的科技素质。今年全市出动宣传车辆780多台次，印发明白纸20多万份，举办培训班12场次，培训农资生产销售人员2290人次，培训农民7300多人次。发放各种 “识别伪劣农药、化肥、种子简易方法”宣传册3000余份，农业法律法规书籍500余份，接受咨询150余人次。三是加大督导检查力度。局成立了由12个局领导带队的农产品质量安全督导检查组，每季度督导一次，形成常态化，就各县（市、区）落实农产品质量安全的情况、存在问题、大案要案查处情况等方面工作定期召开阶段形势分析会，及时通报有关情况。

2、 完善制度，健全农产品质量监管保障体制

把健全机制建设作为加强农产品质量监管的制度保证，努力构建覆盖全社会的农产品质量安全保障体系。一是健全组织协调机制。大力推进管理资源整合,建立了权责一致、分工合理、决策科学、运行顺畅、监督有力的农产质量安全组织体系；加强与工商、公安、质监、食品等部门的沟通协作，及时通报监管信息，共同打击违法行为，不断提高农产品质量监管水平。二是健全责任追究机制。建立一级抓一级，层层抓落实的工作机制，把属地责任落实到乡、村,把监管责任落实到具体单位和个人，把第一责任落实到农产品生产经营主体。三是健全质量安全监管机制。建立健全风险评估、市场准入、监测预警、监督抽查、投诉举报、应急处理等机制。积极推进市、县、乡（村）三级农产品质量监管网络建设,将监管工作延伸到乡村、市场、企业，形成全社会参与的农产品质量安全监督体系，达到了每村都有一名农产品质量协管员，消除了监管盲点。坚持检查人员深入农产品生产经营一线,加强现场监督与技术指导，不断提升农产品质量安全的监管能力。四是逐步建立质量安全追溯机制。在基地认定、产品认证的基础上，积极探索推行产地编码、生产档案、产品编码、包装标识制度。推进诚信体系建设，充分利用信息化手段,建立不良农业投入品和农产品生产经营的“黑名单”，并及时通过新闻媒介向社会公布。

3、 推行标准化生产，规范农产品生产行为

把推行标准化生产作为提升农产品质量安全的一项重要技术保障，围绕农业结构调整和优势农产品基地建设，积极组织引导农民群众、专业合作组织按标准进行生产。一是严格操作规程。坚持把按标准组织生产作为保障农产品质量安全的根本之策，在3个省级蔬菜示XX县，18个部级标准化园区，10个省级现代蔬菜产业园，大力推行标准化生产，逐步实现农产品可追溯。二是推进组织实施。以龙头企业和农民专业合作组织为载体，提高生产的组织化程度，建立起实施与监督相结合、产前产中产后相呼应、示范与带动相配套的农业标准化实施体系，逐步形成主要农产品生产基地化、规模化、标准化、品牌化。积极推广“企业+基地+农户”的发展模式和广泛创建“无公害蔬菜标准化村”活动，加强产销衔接，带动农户标准化生产水平。三是强化服务培训。在全市广泛实施了法律进万家、技术到地头宣传培训计划，在认定基地和标准化示范村开展了“四个一”活动，即每户培养一个明白人，发放一张明白纸，赠送一张安全操作规程图，建立一份生产档案手册，进一步转变农民的生产方式，增强农民标准化生产的意识，推进农业标准化技术的落实。四是推广重点技术。结合设施农业项目，大力推广无公害标准化集成技术、水肥一体化、测土配方施肥技术、黄板诱杀等多项关键技术，进一步规范无公害生产行为。

4、加强投入品监管，强化源头治理

坚持关口前移、预防为主、源头治理的方针，强化专项治理，打防并举，逐级签订责任状，大力推进农产品质量安全建设。年初制定下发农资市场监管方案，开展对蔬菜种子、农药、化肥专项整治活动，3月开展放心农资下乡宣传周活动，4月份开展农资市场联查及行政执法培训，培训执法人员150多人次，提高了执法力度。并在全市农资生产经营企业全面推行质量承诺制度，与市县两级和辖区内生产经营企业签订“质量安全承诺书”，严禁生产、经营违规农资产品，从而在生产、经营、监管三个环节全程建立责任体系。通过专项治理，农业投入品生产经营秩序进一步好转，产品质量进一步提高。今年来全市出动执法人员11000余人次，检查农资经营门店20500个次，行政处罚案件296起（其中种子案件155起，农药案件109起，肥料案件32起）。有力地净化了市场环境，提高了农业投入品质量，维护了农民的合法权益，从而保证了农业生产安全。

5、存在的隐患

（一）农业投入品经营环节。存在隐患一是农资经营摊店，经营台账记录不规范。二是对一些禁限农药未对购买者实行实名制，有的还存在标签不规范、有过期经营现象。其原因是经营者法制观念淡漠，产品质量意识不强，缺乏责任感和诚信意识。

（二）农产品生产环节。存在的隐患一是农产品生产记录不全，部分基地对施肥、用药没有记录；二是标准化生产难以严格落实，种植品种的技术操作规程不规范其原因是生产者产品质量安全意识差，缺乏标准化生产常识。

（三）农产品检测环节。由于农产品生产点多面广，一家一户分散经营的现状短时期难以改变，加之部分县（市、区）农产品安全综合质检站虽以建成，但由于缺乏资金和技术人员难以正常开展检测工作。

（四）贮藏运输环节。由于执法力量不足，执法范围不清，缺乏有力监管手段。

（五）经费保障困难。部分县（市、区）农产品质量监管、检测经费没有得到保障，监管、检测人员不足，造成监管工作不到位，检测频次达不到要求。

二、农业信息化建设

20xx年，我处积极按照全省农业信息化工作指导意见，结合自身没有机构和人员编制的客观现状，爱岗敬业，勤奋工作，不断提高农业信息工作水平，保障全市各项工作顺利开展。

1、 全力保障市、县农业视频会议系统安全运行。农业视频会议系统是我局实现高效管理，工作上下连接的一个关键工具。20xx年，我处严格按照省厅要求，及时落实视频会议室，专机专用，定期检查设备的使用及运行情况，发现设备存在的问题，及时调试，确保开会时，设备正常。每一次视频会前，我处都严格按照要求，做到提前调试，并做好相关会中服务工作。一年来，全市共计召开各类视频会议40个，参会人员达到3000多人次。

2、筹建保定农业信息网。按照市政府要求和局领导指示，结合我局机构调整的实际情况，我处对原有的XX市农业局党务政务公开网和保定畜牧水产网进行了整合，并制作了新版保定农业信息网建设方案。目前，项目建设资金已经落实，建设方案已提交给政府采购办，由采购办安排政府采购流程。待确定建设单位后，便可立即开始建设。

3、大力培育农业电商。农业电商是当前农业发展的新型模式。我处充分发挥“特色中国-阜平馆”的带动引领作用，在全市大力宣传农产品电子商务工作，鼓励更多的农产品生产经营企业参与，拓宽销售渠道，积极探索网络科技在农产品生产销售的成功模式，促进农村经济发展。5月19日，召集全市各级农业部门及有关企业，结合全市农产品质量安全工作会议，现场请河北省冀联公司对“特色中国-阜平馆”进行了讲解授课，促进各相关企业的交流合作。在9.26廊交会期间，我市组织了“互联网+农业”专题展览，将我市农业电商企业推向更广阔的发展空间。

20xx年工作计划

农业信息化工作要在局党组的领导下，继续按照省、市要求，做好三项工作。一是建立信息中心，整合信息员队伍。信息化涉及农业各业，头绪多，任务重，省厅和全市其他10个设区市都成立了农业信息中心，编制从5人至18人不等。只有我局将此工作安排在市场信息处，由两人兼职处理，严重影响了农业信息化各项业务的顺利开展。因此，当前我市农业信息化的第一要务就是建立起能够负担起各项任务的农业信息中心，制定全市农业信息化发展战略和规划，协调各单位、各县（市、区）落实工作。二是更新ups、服务器、交换机等超期服役设备，以保障全市农业信息工作的顺利。三是在实施建设保定农业信息网的基础上，继续开发建设保定农业oa办公平台、保定农产品质量追溯及品牌推广平台等农业信息化平台，整合全市各类农业资源，将我市农业信息化工作推向新台阶。四是在新筹建的保定农业信息网上专题开辟“特色中国-阜平馆”板块，设立门户链接，促进“特色中国-阜平馆”电子商务平台的网络推广。同时，积极推动阜平、XX县两县申报20xx年农业信息进村入户试点工作，依托项目支持，进一步推动我市农业电商的快速发展。

三、绿色食品工作

20xx年，新增绿色食品企业3家，新增产品7个，续展绿色产品6个，认证企业数量增加至21家。20xx年度应续展企业4家，续展工作正在有序进行中，预计续展通过率50%。今年以来，我们重点加强了对认证企业生产过程监管，完善企业安全生产及标准化生产体系。

积极按时对全市的绿色食品认证企业进行年检工作，配合省级部门完成内检和市场检查6次，接受农业部绿色食品发展中心领导现场检查7个企业，配合农业部绿色食品发展中心国家级检测机构抽检8次14个产品，受到各级领导好评，确保了全市绿色食品安全生产。

20xx重点工作

一是按照省厅的整体安排做好认证企业的年检工作和日常监管。二是积极组织申报我市绿色蔬菜企业认证。

由于目前市农业局“绿色食品办公室”仍然是非常设机构，没有正式人员编制，一人多职，应有职能难以有效发挥。20xx年，我们将针对这些问题，加大工作力度，以发展高产、优质、高效、生态、安全农业为目标，全面推进绿色食品工作，不断增强农业产业竞争实力，促进农业增效、农民增收，力争使我市绿色食品工作再上一个新台阶。

四、 农展会工作

由农业部、中华全国供销合作总社、河北省人民政府主办的第十九届中国（廊坊）农产品交易会于9月28日在XX市国际会展中心圆满结束。大会以现代农业，绿色品牌、交易合作为主题，开设了各设区市特装展示、优质农产品与大型超市和知名电商对接会、河北省农业项目进园区签约仪式等19个专项活动。我市除参加了全部19项活动外，还协调XX市政府组织了20xx·中国（涿州）农业高新技术产业发展峰会暨百家农业龙头企业进河北活动，取得良好效果。得到了陈晓华副部长、沈小平副省长、葛会波副主席等领导的一致好评。马誉峰市长、李俊岭副市长亲临展览现场对我市参展工作进行考察指导，对我市农业工作紧紧抓住京津冀协同发展，积极探索现代农业园区建设，充分发挥互联网+农业带动作用，大力推进扶贫攻坚工程等四个方面的长足发展给予充分肯定。

结合现代园区建设、对接京津市场和“互联网+农业”概念的应用等现代农业主题元素，我市认真筛选了一批农业产业化、高新技术重点企业200多个，制作了以“太行脚下春潮涌”为主题的保定农业宣传册和宣传片，在本届农交会上发布交流。会上，我市代表团共发放各类宣传资料2万份，发布招商项目60个，有200多个采购商到我展区洽谈合作事宜，达成各类农产品销售协议总计9千多万元。

今后，我们将进一步提高认识，发挥基层积极性和能动性，充分利用好中国（廊坊）农交会这个平台，乘着京津冀协同发展的东风，将我市农产品推介和展示工作推向新台阶。

五、 农业对外合作和外经外贸工作

20xx年，我处根据《河北省20xx年加快外向型农业发展促进农业开放发展工作指导意见》安排，制定了全市农业对外合作和外经外贸工作指导意见，并按照意见安排，积极开展了以对接京津和对外出口基地建设两方面主题工作。

1、 对接京津工作。我处充分发挥北京新发地农批市场落后高碑店的机遇，多方协调，积极沟通，多次奔赴现场第一线，将省委、省政府、市委、市政府和我局领导对高碑店农批市场的关怀和指导意见传递给市场，并以调研报告的形式将市场建设中的问题和困难反馈给各级领导，对高碑店新发地农批市场建设起到较大的推动作用。目前，高碑店新发地农批市场已于10月28日正式开业，质量检测、电子交易等多个平台均已开始运行，市场很快进入繁华的交易模式。

根据调研中发现的问题，经与高碑店新发地市场沟通，20xx年，我们计划重点开展以下几项工作：

一是举办新发地商户进保定活动。这个活动旨在加强新发地XX市场对周边地区的开发，全面提升我市农业生产基地和销售市场的对接水平。活动由农业部门对全市农产品生产信息进行整理，按优势行业、区域集中原则，形成对接考察方案。同时新发地市场根据商户经营范围，集中组织不同品类的客商，按照农业部门的考察方案，集中到相关县（市、区）进行考察对接。

农业部门将全市农业产业集中展示，减少商户获取信息的环节，商户可到基地内直接考察种养殖环境、技术水平、产品特点，能够产生最直观的印象。新发地商户都是相关行业的经营大户，这种现场无缝对接，有利于他们将经营信息、理念、技术直接落地，带动周边产业。商户和基地取得了直接联系，更有利于合作双方加深信任，开展各种深层次合作。

二是建设新发地示范生产基地（园区）。在新发地客商与我市生产基地达成深度合作的基础上，扶持建设新发地示范生产基地。合作示范生产基地（园区）采用统一质量标准、统一商品标识、统一市场定价、统一销售渠道的“四统一”模式。着力解决我市农产品在商品标识、质量控制、商品商誉、销售渠道等方面的市场短板问题。

三是建设田间地头新发地 “收集市场”。农产品是鲜活商品，采收后的存储条件对商品质量起决定作用。随着社会的发展，冷链物流在农产品的储运环节中将占据主要地位。在我市的农产品集中产区，将现有的田间地头临时市场，升级改造成“收集市场”，是我市农业现代化发展的一个必要途径。“收集市场”一方面适应农时，不拘于长期管理的高成本运行；一方面统一管理，按照冷链物流的技术要求，切实打通我市优质农产品上市前最后一环节的质量管控关。将对我市农业提质增效、上档升级起到良好的带头示范作用。

2、 农业外经外贸工作。受国际市场影响，20xx年前三季度，我省农产品出口下滑明显。为此，省委、省政府相继出台了多项政策措施促进出口，省农业厅在10月23日召开的全省农业外经外贸工作会议上提出了八条措施，并派出帮扶组来我市企业进行定点帮扶。

我市作为农业大市，农产品出口量、出口额均局全省前列，在肠衣、果蔬深加工品、畜产品深加工品、中药材等产业上优势明显。全市前三季度出口额超千万美元企业7家，超200万美元企业28家，是河北省重要的农产品出口基地。

目前，我处经过前期摸排，已掌握了全市120多家农产品出口企业名单，并深入了大正食品、味群食品、恒通肠衣、润泰肠衣等多家企业调研了解情况。近期，我处将密切跟踪，及时掌握企业进出口业务进展情况，将省、市的政策传达给企业，督促帮扶企业扩大出口。

20xx年，我们将按照全省外经外贸工作会议精神，对我市农产品出口企业进行分析梳理，以建设国际农产品出口示范基地和组织企业参加各种涉外农交会为抓手，帮扶企业扩大出口，引进资金，为全市农业发展尽一份力量。

销售内勤年度工作总结收藏

范文总是在我们需要的时候给与帮助，  阅读优秀范文可以让我们更好地认识自己、感悟人生，怎么样才能找到不错的范文呢？销售内勤年度工作总结是工作总结之家花时间整理的内容，请继续阅读本文相关内容！

销售内勤年度工作总结 篇1

我于xx年x月任职公司业务部门的内勤，在相处的这近一年时间，我非常感谢领导和同事给予我的帮助与支持，让我很快熟悉和融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。在任职期间，我努力学习，严格要求自己，认真做好本职工作。现将xx年度的工作总结如下：

一、日常工作

销售内勤的主要职责就是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽，收集客户资料，为业务部的销售工作做好保障。在一些文件的整理、各时期销售合同的签署、生产任务单上传下达、销售数量的核实、客户收款欠款额等等都是业务部门重要的文件，面对这些繁琐的日常事务，我基本做到了有头有尾，事事有着落，也不断提醒自己增强协调意识。

二、及时了解客户的发货数量以及相对应的付款和欠款额情况

作为销售内勤，我还负责及时跟进客户发货及货款情况，主要内容是针对当期客户到款，发货量，货款余额及销售任务完全情况，按照部门经理要求提交《客户发货、货款明细表》时，做到及时、准确，让部门领导依此为根据，针对不同的客户做出相应的策略，协助部门领导控制销售风险以及维系客户关系。

三、xx年度相关工作概况

1、本年度合作客户共xx家，签订合同共xx份，合同销售额为xx元。

2、本年度下发销售任务单共计xx吨，实际发货数量为xx吨合计销售额为xx元。

3、完成了xx申请入网的相关资料。

4、参与配合完成公司质量管理体系换证审核工作，参加相关培训，并通过审核考试。

入职到现在，本人虽然能认真负责的完成本职工作，但也存在一些问题和不足，也许是刚刚接触这方面的业务，经验不足，所以刚开始相关方面的工作有些不协调。在以后的工作中我会扬长避短，加强自身的学习，拓展知识面，同时也一定做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的助手，同大家共成长。

销售内勤年度工作总结 篇2

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

1.子夜时段项目

在子夜时段准备初期，内容由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，形成了一些汇总资料。

通过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的内容和形式已经确定，到现在与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。

2.华泰项目

根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

3.印章媒体项目

随着“商务领航政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

经过这几个月，我现在已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。

1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

2.年度计划：参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒08年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。xx年各项目的实施目标。

3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，可以提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括能力，对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

4.日报汇总：前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。

7.值日检查：完成每天的值日检查。

销售内勤年度工作总结 篇3

对过去一年的工作，你有什么回顾？总结工作，看看自己有如何的收获吧。下面是小编为大家整理的“销售内勤年终工作总结范文2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售内勤年终工作总结范文2020（一）

2020年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx年xx月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。我用最快的速度适应和融入公司，成为大家庭中的一员。任职期间，我严格要求自己，尽力做好自己的每一份工作，现将2020年的工作如下总结：

一、内勤日常工作

担任销售内勤一职时，我认真负责的对待工作，对于领导安排的工作一丝不苟，让自己不出差错。销售部内勤是一个上传下达的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展；

1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。

5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。

6、销售经理差旅费的初审与上报签批。

7、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

9、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。

9、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

2020年中，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。

三、部门组织上面的一些小建议

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务且相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐、具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

四、总结

一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

销售内勤年终工作总结范文2020（二）

我于20xx年x月有幸来到xxxx工程技术服务有限公司担任销售内勤一职。年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xxx这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经验，当然也透过不少深刻的教训，发现了自身的种种不足。现将任职来的工作状况汇报如下：

一、工作展开状况

1、加强自身修养，持续良好作风

良好的工作作风是出色完成工作的基础。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作状况，都要经过内勤之手传承。因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，尽可能地把具体问题研究得透彻，把推荐提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。

2.加强专业学习，努力适应工作

工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的企业文化和员工管理制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，坚持理论实践相结合，从多方面努力摸索工作的方式、方法，用心锻炼自己的工作潜力，力求尽快完成自身主角的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

3、心系本职工作，认真履行职责

在工作上，我严格遵守各项规章制度，认真履行我的职责，不迟到，不早退，不矿工，踏实工作，工作期间始终以“真诚、细致、耐心、专业”为准则，联系工作实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的工作潜力和思想认识都有了很大提高。销售内勤对我来说是一个全新的工作领域，平时整理客户信息和报表，接听客户咨询电话，接待来访客户，我清醒地认识到只有强化工作意识，注意加快工作节奏，才能避免疏漏和差错，提高工作效率。同时，公司人本着“用心、主动、负责、创新”的经营理念以及他们兢兢业业的工作精神让我久久感动，这对迈出校园走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的。

二、存在问题

二个月的时间转瞬已逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表此刻：初到公司，无论从业务潜力，还是从思想上都存在许多的不足，每一天疲于应付工作。尽管如此，但是在很多方面得到了部门领导和同事的正确引导和帮忙，所以在较短的时间内适应了新的工作。因此，加强思想转化，更好的适应工作环境是我今后就应努力的方向。

工作专业知识匮乏。工作之初，自己对工程机械专业方面的知识了解甚少，不能够很好的应对工作的需要，因而给自己的工作带来了不必要的麻烦。今后就应加强学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展和统筹规划要做到心中有数。只有踏实敬业、实事求是，才能做好销售经理的好助手，大家的好同事。

三、今后展望

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的`热情投入到工作中去，把加强学习、提高思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严谨的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入工作中，为今后工作积累必要的基础知识和基本技能打下坚定的基础。

其次，再接再厉锻炼自己的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力，提高工作效率，勇于创新。不断在工作中学习，在学习中工作，进一步完善完善自我，以便更好地完成自己的本职工作。

总之，作为公司的一员，我将本着为公司及其他同事服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为客户带给满意的服务。为公司的发展壮大、为构建和谐公司、和谐企业贡献自己的全部力量。

销售内勤年终工作总结范文2020（三）

2020年我又有了新的开始新的挑战。2020年年初公司开会决定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作绩的时候，接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这个通知的时候，情绪一落千丈。经过激烈的思想斗争，我毅然决定自信的应对新的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤职位有了深入的认识。现将我一年来的工作状况简要总结如下：

一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。

二、加强学习、注重自身素质修养和潜力的提高

刚开始理解销售内勤这项工作的时候，一时转变但是来主角，还一向处理着办公室事物，理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我务必努力努力再努力的去适应，去做好这个工作，珍惜这次的学习机会。

因此，我透过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作资料和职责等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的修改等工作，不断提高自身潜力。

三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务

为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：

1、信息搜索方面，每一天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。

2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈；相关产品资料搜集、整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。

3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写合同，做到条款清楚、明确，措辞准确，以确保公司利益；了解合同概况准备好相关资料，跟踪物流状况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况，确保资金安全。对每月销售状况做出统计，以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。

4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做到每笔支出登记在案，清楚明确。

5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、意见及推荐的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作，确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以便做好有力后盾。

6、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，用心想办法，无论大事小事，我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己，务必遵守公司规章制度，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重要事情，对自我管理方面做的不到位。

2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎思考不周全的状况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

销售内勤年终工作总结范文2020（四）

我于20xx年x月份任职于xxxx铝业，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了xx铝业这个集体当中，成为这大家庭的一员，回顾这段时间的工作，我在任职期间，严格要求自己，按照公司规范，做好自己的本职工作。

一、全年度的工作情况和取得的成绩

销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

工作内容主要概括为以下几点：

1、认真做好向供应商进行原材料采购价格、每天收集的产品报价等信息的发布工作；

2、认真完成了每日进行铝锭质量的称量及记录，统计信息，统计生产情况，协助生产部更好的进行工作；

3、做到了货物发交数量和时间的准确。如果这一环节出了问题，就会影响销售部门各个工作环节，因而浪费人力和时间，大大降低工作效率；

4、做生产计划，制作相关发货报表；与生产部门，物流公司，其他分公司进行产品出库的沟通协调；

5、完成了其他领导安排的工作，如与焦化厂的铁路物流合作项目中担任与焦化厂方的对接任务，提供给对方所需的资料信息，并顺利的试发一箱货物。

二、工作中存在的问题及教训

1、工作的质量和标准与自身要求还有一定差距。由于各种原因，没有足够的经验和能力去较圆满的处理遇到的问题。

2、有时工作敏感性还不是很强，做事缺乏主动性，领导说一句就做一句。对领导交办的事不够敏感，大多数情况下工作没有提前量，还不能主动、提前谋思路、想办法。

3、总是为自己找借口，认为工作忙，时间不够，忽略产品相关知识方面的学习。

4、催款不够积极，总在有要求时才对客户进行催款，不会积极主动进行回款催回。

5、做事考虑不够周到。如：在与焦化厂合作试发铝锭时没有考虑阴雨天等恶劣天气情况下的处理措施。

三、2021年度工作计划

一年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。在以后的工作当中，我会扬长避短，改进不足，争取做一名不但称职而且优秀的销售内勤，与企业共成长。做到积极主动的学习，拓宽自身的知识面，特别是产品方面知识的学习，同时提高自身的沟通协调能力，销售内勤的工作本来就是承担着沟通内外、协调左右的角色，如果做不到这一点，在以后的工作中将是一个很大的障碍。

2021年即将开始，在这一年，我希望我会有更大的收获，因此对来年的工作做了一个规划，主要如下：

1、加强相关业务知识的学习，打电话技巧，与客户沟通技巧，处理问题的方法等。

2、加强各方面的学习，艺多不压身，各个行业都是相关的，对自己的工作也会有所帮助。

3、爱岗敬业。向各位同事领导学习，把公司的事当成自己的事，做事细心，用心。

4、做事细心，谨慎，踏实，避免低级错误的发生。

5、提高工作主动性，对工作积极投入。

我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时，也深深的体会到众多的不足，如由于工作时间不长，对待自己的工作并不是很得心应手，及由于自己年纪轻，在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。

在今后的工作中，我会继续保持良好的心态，摆正学习者的位置，努力学习工作，勤于思考，找出不足，进一步熟悉分公司业务，针对性深化理论学习，并加强锻炼独立解决事务的能力，争取实现“质”的飞跃，为企业的发展做出自己的贡献。

销售内勤年度工作总结 篇4

不知不觉中，20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼 职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

销售内勤年度工作总结 篇5

为了使营销部内部工作更加顺畅，更好的配合业务员工作，特制定内勤统计岗位职责如下：

1、作为本公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售桩数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年多来基本上做到了事事有着落。

2、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为本公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，

主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

3、对办事处内勤传回的烂桩报告、退(转)桩报告的监督、控制、登记、核对，并送往技术部。

4、办理各办事处退/转款事宜，销售结算及提成事宜，烂桩报告赔付处理事宜等。

5、核对各办事处每月报销费用并交销售经理、财务及总经理签字。

6、核对各办事处经理、业务员每月考勤，并交营销部经理签字确认后交行政部。

7、每周一接收办事处《未签合同信息表》、《欠款统计表》、《未供量统计表》等工作。

8、每月月初做好《销售汇总表》交营销部经理。

9、每月根据《月销售报表》统计《20__年各业务员业绩统计表》。

10、认真核对相关数据，保证各项数据的准确性、真实性及高度的可查阅性，积极主动的完成各项工作和任务。工作细心，态度认真，具有高度的责任心和责任感，能够勇于承担责任并积极的提升自己;工作积极主动，有耐心，主动帮助同事，有团队精神。

销售内勤年度工作总结 篇6

不知不觉中，我已加入xxxx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为xxxx的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。xxxx了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

一、内勤岗位工作

作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：

1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

二、简述工作情况

1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。

2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆xx台，并于xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：

作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。

总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

销售内勤年度工作总结 篇7

从20__年__月__日来到公司以来，我在的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。

一、公司项目的成员组成

营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确

由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理

前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

销售内勤年度工作总结 篇8

_年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。

4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。

三、存在的不足

总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

值得收藏！食堂新年度工作计划(7篇)

岁月横流，我们崭新的一年即将开始。在进入岗位行业一年之后就该写一篇年度工作总结了，从而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。让我们来为自己写一份总结吧。小编经过搜集和处理，为您提供值得收藏！食堂新年度工作计划(7篇)，欢迎您来这里参考。

食堂新年度工作计划 篇1

为了保证我校师生在食堂用餐放心，为师生提供更好的就餐环境。巩固食堂工作效率，有序开展各项工作。全面提升学校食堂影响力，极大的去激发我校食堂员工发展意识，曾强员工“做好本职工作、全方位服务师生的信心和决心”。特制定本工作计划。

工作思路

1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德，引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。

2、强化员工的集体荣誉感，发扬团队精神，人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工在培训，在考核，使其在各自岗位上发挥程度的才智和技能，使食堂队伍不断得以优化，从而提高食堂队伍的整体素质。

员工培训

一、本学年计划对食堂员工卫生、服务知识进行培训。由于食堂人员的文化知识水平，操作技能参差不一，食堂培训的内容也有所不同。

1、主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。

2、围绕一个问题展开讨论，提出自己的看法和建议，归纳总结。

3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。

4、对操作的全过程进行总结，找出问题，提出改进方法。

二、召开食堂全体工作会议，组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》，食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识，端正工作态度。与员工鉴定食品卫生安全目标责任书。

1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查，发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议，总结经验，取长补短，时时刻刻强调安全问题，切实保证师生的饮食安全。

2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。

3、全力搞好就餐工作，合理搭配营养餐，使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。

抓文明礼貌落实

我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视，定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。

严把适量关

对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期，且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期，无保质期，一律不允许进入食堂。

三、培养员工主人翁意识，提高食堂整体素质

1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识，让员工参加民主管理，发挥员工的智慧和创造力，有重大决策时广泛听取员工的意见，让员工的开言路，集思广益，帮助管理者决策，而当决策一旦定案，管理者就要组织员工实施方案，这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲，智慧和创造力，大大增强食堂的生机和活力。

2、要善于激发员工参与意识，关心每位员工的痛痒，开展一些有意义娱乐活动和公益活动，生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖，人格上尊重他们，甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子，从学校能找到家的感觉，同时，创造让他们体现自我价值的机会，从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣，从而产生强烈的归属感，才能增加学校的凝聚力。

食堂新年度工作计划 篇2

为进一步加强学校食堂卫生管理，依据《食品卫生法》、县卫生局卫生监督所的食卫生标准，结合我校食堂实际情况，使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境，保证师生的卫生安全，特制定食堂工作计划如下：

一、要进一步加强食堂工作管理，加强技术培训，提高食堂员工的业务水平和服务质量。

二、在干好食堂工作的前提下，全体食堂人员要积极参加学校各项政治学习，不断提高为师生服务的自觉性，做到礼貌待人、文明服务、热情主动。

三、严格执行食品卫生法，伙房工作人员必须做到持健康证上岗，严防卫生事故。

四、搞好食品采购、运输、保管、卫生工作，凡是发现已经变质和腐烂的食品，坚决不预采购，以防食物中毒。

五、搞好学校食堂卫生，食具要做到每天消毒，生熟分开，预防传染病的发生。

六、食品要洗净、饭不夹生，尽量做到现吃现做，隔夜饭菜必须蒸开后再吃。

七、食品要保持清洁，夏季要加大防蝇措施，冬季做好保温工作。

八、正确处理伙房人员之间的工作关系，要相互支持、友好相处、协同工作。

九、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资，必须由总务主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。

十、伙房人员要自觉做好本职工作，工作中吃苦耐劳，不断提高饭菜质量，保证无差错，安全无事故。

十一、个人方面要注意：上班时间要穿戴好工作服，不要在食堂会客，工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡、理发，不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区，要坚持及时收拾干净，保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对食堂大的卫生清理任务周五安排要全面清理，使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

十二、以改变服务方式，提高服务意识为突破口，把改善食堂饮食，强化饭菜质量为重点，抓真抓实。

十三、新学期开始，食堂职工要善于研究食堂饭菜质量，着重做好新生的饮食工作，注意科学营养搭配，使同学们吃的满意，家长放心。

新一学年的工作已经开始，做为食堂全体职工要以新的姿态接受新的挑战，为了落实食堂工作的全面开展，我们有信心遵守好学校各项规章制度，爱护公共设施，注意节约，把各项工作落到实处，为总务处整体形象做出应有的努力。

食堂新年度工作计划 篇3

为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管理，依据食品卫生法、学校卫生工作条例，结合我校食堂实际情况，特制订食堂工作计划如下：

一要继续加强食堂工作管理，加强技术培训，提高食堂员工的业务水平和服务质量。

二严格执行食品卫生法，工作人员必须做到持证上岗，严防卫生事故发生。

三严把食品采购、运输、储藏关，已经变质和腐烂的食品，坚决不进入食堂，以防食物中毒。

四搞好学校食堂卫生，炊具做到一日一消毒，食品生熟分开，预防传染病发生。

五食品要保持清洁卫生，夏季要做好防蝇、防鼠、防尘工作，冬季要做好保温工作。

六各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量，供应及时，少采勤购，搞好价格成本核算。

食堂新年度工作计划 篇4

食堂工作将根据学校的总体计划全面展开。所有员工将义无返顾地团结在校领导周围，服从管理、专心工作，打造一个名副其实的服务团队。下面我将以“超前的服务、厉行节约、规范化的管理”等三个方面为本学期的工作核心做以详细计划：

第一、超前的服务：服务是后勤工作的天职，超前服务是我们对本职工作必然要求。只要具备这一条件，才能避免工作的疏漏，才能使我们的工作在上升一个台阶。

1、搞好食堂的整体卫生，为广大就餐者创造良好的就餐环境。

2、搞好师生关系，了解他们的口味，为其送上可口的饭菜。

3、发现问题要做到及时地解决，不犹豫、不塘奢。

4、按卫生标准做好餐厅的清洁工作，经常保持个人良好的卫生。

5、得分管的使用设备做到经常检查，餐桌摆放整齐，桌布干净、无破损，餐具无污迹。

6、根据任务要求做好餐前准备工作。

7、对就餐者做到主动热情、文明礼貌、优质服务。

8、凡食堂工作人员务必提高服务意思，对待师生员工做到象对待宾客一样热情，不得带情绪工作，不准讲脏话，说别人坏话，如发现就范者立即停岗。

第二、厉行节约：节约是中华民族的传统美德，厉行节约是全体工作人员必须具备的一种工作观念。节约方面是食堂工作重点之一，如：从用油、用水、电、汽、洗洁净、消毒液、清洁球等都定时定量领用，专人保管。并合理利用下脚料与能够再次食用的剩菜剩饭充分加热后降价出售，坚决杜绝了不必要的浪费，从中提高了成本的效益。

1、精打细算，杜绝浪费，降低伙食成本，提高原材料的利用率。

2、要节约水电，爱护使用工具，用完后妥善保管。

3、严禁原材料外流，售饭时不讲私情、不送人情。

第三、规范化管理：规范化的管理对于食堂来讲是很好地控制食物中毒事故的发生、成本不会造成不必要的浪费、工作方向明确、人员工作情绪稳定等重要意义。

1、食堂主管要充分做到对各岗位工作分工明确，讲主次，抓重点。

2、餐厅工作人员九大禁令

（1）凡餐厅工作人员严禁将食品带出餐厅或送给他人。

（2）凡餐厅工作人员严禁随意处理食品，有留用价值的必须妥善保管，以备他用。如少量剩菜没有留用价值须报主管同意后方可处理。

（3）每天上班必须提前5分钟到岗位，严禁中途脱岗或早退。

（4）在岗期间必须着装整洁，严禁对着食品大声喧哗。

（5）凡购进食品原料必须分类存放，严禁交叉污染。

（6）食品制作过程必须认真执行“食品加工制作管理规定”。

食堂新年度工作计划 篇5

一、工作指导思想：

按总务为教学服务，为师生服务的原则，围绕学校本学期三个建设(绿色校园、人文校园、数字校园)的中心工作，制订总务处工作计划，做到总务工作有计划、有实施、有考核，使总务处工作上一个新台阶。

二、工作要求：

学校总体要求：加强常规管理、注重工作实效;坚持不断创新、形成一中特色。总务处全体人员要求做到：

①加强学习，提高服务意识。

②加强管理，提高服务水平。

③加强考核，提高服务效率。力求做到总务处的工作有预见和超前性，以确保学校的工作顺利进行。

三、总务处工作思路：

(一)、继续做好各项常规工作，做好后勤服务工作。

1、继续做好各项常规工作。在学校领导的指导下，继续抓好总务处的日常工作，健全落实总务处人员的岗位职责，贯彻勤俭办学方针，严格财务制度，合理使用各项经费，为学校理好财、管好务，使有限的财物发挥更大的作用，管好师生的吃、住、行，继续做好学校的后勤服务工作，为学校提供后勤保障。

2、健全后勤管理网络。健全落实总务处人员的岗位职责：

①总务室工作：临时工管理、后勤管理(食堂、超市、书店、绿化等)、安全保卫。

②财产室工作：财产总管理(下设大楼_x)、物品的领用、财产验收。

③财务室工作：学校、教发公司财务。

④维修室工作：学校的日常维修、勤杂工作。

⑤卡务中心工作：校园一_x的日常管理。

(二)、本学期重点工作：

1、加强学校的财产管理，健全维修和赔偿制度。

根据上学期寝室财产管理上出现的问题，本学期重点加强学生寝室的财产管理，健全维修和赔偿制度。根据寝室管理特点，采取以下措施：

①以寝室为单位建立财产登记卡，寝室长为寝室财产_x。②寝室_x是每幢楼的.财产_x，保管财产登记卡，维修时由学生凭财产登记卡到学校维修室报修。

③维修室接到报修后派人到寝室进行维修，寝室_x负责验收

④如属于人为损坏的，要求按价赔偿。由总务处开出财产赔偿通知单，当事人拿到赔偿通知单后到财产室赔偿。

⑤每学期结束时由财产_x会同寝室_x负责进行寝室财产验收

⑥寝室财产管理列入班级财产管理考核。

2、加强学校对食堂监管和考核，争取成为_x食堂。

根据上级部门要求，04年下半年开始对食堂进行评级考核，我校根据实际情况，制订了评级目标：_x食堂。具体落实以下措施：

①根据学校对二个食堂的考核情况，为增强第二食堂食堂的竞争力，暑期通过招标更换第二食堂经营管理人。

②建立食堂评级指导小组，加强对食堂评级工作的指导和协调。

③学校和食堂经营者签定食堂评级目标责任书，要求食堂按饭店模式进行管理，并交纳评级保证金，以推动食堂的评级工作。

④按照食堂评级要求，邀请卫生部门不定期对食堂进行检查。

⑤设立意见箱征求师生对食堂的意见和建议，请学校师生对食堂的经营情况进行评议，要求师生的基本满意率在50%以上。

3、抓好科技展厅和艺术楼建设。

根据学校要求，对科技馆门厅进行装修并把大厅建成科技展示厅;艺术楼中的走廊、美术教室、音乐教室进行艺术环境布置。本学期要求完成科技展厅和艺术楼建设。现已开始工作：

①征求师生对科技展厅和艺术楼建设意见和建议。

②请专业人员拿出设计图稿。

③请有关人员审查设计图稿，提出修改意见。

④定稿后通过招标确定施工单位。

⑤完工后有有关部门进行审价，最终确定工程造价。

4、抓好暑期维修工程的验收工作。

暑期二个维修项目(学校围栏车棚的油漆、部分内墙的粉刷和小山坡道路)由教育局组织招标确定施工单位，经过暑期紧张施工，已基本完工。接下来的工作是成立工程质量验收小组，按照学校的要求、按照工程质量标准进行验收，如发现有不符合工程质量标准的，要求施工单位返工。最后验收合格后由有关部门进行审价，最终确定工程造价。

5、政府采购项目的落实

已完成项目：

①复印机2台

②空调一批

③计算机房配备一间。下半年需完成项目有：理化生仪器一批、光电阅读机一台、钢琴11台、铜管乐队器材及服装、地理实验室设备添置、激光打印机六台。总务处要加强和政府采购中心的联系，争取保质保量、按时完成采购工作，使其在学校教学中发挥出更大的作用。

6、综合治理、安全保卫。学校周围的房地产陆续开发，大量外地民工进入工地，对学校的安全保卫工作提出了新的要求。建立安全保卫管理网络：

⑴学校成立安全保卫组，具体负责学校综合治理、安全保卫工作。

⑵建立安全保卫网络、责任到人：由总务处具体抓，学校和各部门负责人签订目标责任书，年终进行考核。

⑶建立奖惩措施，增强工作责任心。学校聘用的门卫、保安、各大楼值班人员、配电房、锅炉房等岗位人员每月设立考核奖

食堂新年度工作计划 篇6

为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管理，依据《食品卫生法》、《学校卫生工作条例》、市卫生局卫生监督所制订的“饮食卫生标准”结合我校食堂实际情况，使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境，保证就餐任务的顺利进行，特制定食堂工作计划如下：

一、要继续进一步加强食堂工作管理，加强技术培训，提高食堂员工的业务水平和服务质量。

二、在干好食堂工作的前提下，全体食堂人员要积极参加学校各项政治学习，不断提高为师生服务的自觉性，做到礼貌待人、文明服务、热情主动。

三、严格执行食品卫生法，伙房工作人员必须做到持健康证上岗，严防卫生事故。

四、搞好食品采购、运输、保管、卫生工作，凡是发现已经变质和腐烂的食品，坚决不预采购，以防食物中毒。

五、搞好学校食堂卫生，食具要做到每天消毒，生熟分开。预防传染病的发生。

六、食品要洗净、饭不夹生，尽量做到现吃现做，隔夜饭菜必须清理。

七、食品要保持清洁，夏季要加大防蝇措施，冬季做好保温工作。

八、必须搞好粮油、气、菜各种食品物的托运采购，抓好月季的各种库存盘点及有关事宜。

九、各种物资食品、蔬菜的采购要保证质量，供应必须及时，本照少采、勤采，注重价格成本核算。

十、正确处理伙房人员之间的工作关系，要相互支持、友好相处、协同工作。

十一、所采购的食品必须有当事人、葛祥斌二者验收，合格后在发票上签字方能交给入账，金额凡是超过500元以上及其它外协物品所开据的发票应由总务主任签字入账。

十二、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资，必须由总务主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。

十三、伙房人员要自觉做好本职工作，工作中吃苦耐劳，不断提高饭菜质量，保证无差错，安全无事故。

十四、对各种要下锅的所有食品，包括：面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本核算，以保证食堂经济的正常运转。

十五、个人方面要注意：上班时间要穿戴好工作服，不要在食堂会客，工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡、理发，不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区，要坚持及时收拾干净，保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对食堂大的卫生清理任务周五由班长负责安排全面清理，使食堂始终保持清洁、卫生、有序。

十六、以改变服务方式，提高服务意识为突破口，把改善食堂饮食，强化饭菜质量为重点，抓真抓实。

十七、新学期开始，食堂职工要善于研究食堂饭菜质量，着重做好附属班住宿生的饮食工作，注意科学营养搭配，做好定时、定人、定桌、定标准、定质量，使同学们吃的满意，家长放心。

新学期的工作已经开始，做为食堂全体职工要以新的姿态接受新的挑战，为了落实食堂工作的全面开展，我们有信心遵守好学校各项规章制度，做到上班不迟到、不早退，爱护公共设施，注意节约，把各项工作落到实处，为总务处整体形象做出应有的努力。

食堂新年度工作计划 篇7

一、培训目标：

1、适应大型餐饮业的需求，培养具有上进心，有责任心的厨师。提高整个厨房团队技能与协调能力，发挥综合效能，树立我们度假村在市场中的口碑，具有较高的知名度与美誉度，实现自己的品牌价值，有效提高利润贡献率。

2、明确发展定位，形式怡景湾度假村独树一帜的餐饮风格，打造出具有生命力的餐饮特色，构建自己的餐饮文化。

3、擅长季节性时令原材料的开发。做好一菜一碟的风格。

二、培训总体计划;

从酒店的长远持续发展考虑，餐饮必须走向正规化、制度化、品牌化、特色化、系统化。打造我们度假村的餐饮文化，主动服从度假村的战略发展思路，以高档会所的思路制定菜肴，努力办好政务宴、商务宴、会务宴、团队宴、养生宴。走绿色之路，坚持用好原生态的材质，把农家菜做成精品，做成养生保健宴席。选材主要以农产品瓜果类、时令野菜以及苏南地区的特有的江鲜、原生态家禽类，做成无污染无公害的美食。

三、各个岗位培训计划;

1、凉菜间厨师岗位的培训要求：

(1)安排当日宴会冷菜品种及零点冷菜的制作。

(2)负责各种冷菜调汁的制作，指导员工按规格制作冷菜，保证菜点及时供应，口味，形状符合规格要求。

(3)每天检查冰箱内冷菜及原料质量，严格控制冷菜剩余量，力求当天制作的冷菜当天销售。

(4)根据季节变化，适时推出冷菜新品，努力提高冷菜质量，争取做工艺品凉菜。

(5)指导员工合理使用原材料，准确控制冷菜成本。

(6)每天检查冷藏设备的运转情况，发现问题及时报告和检修。

(7)安排本组员工值班，轮休，负责本组员工工作表现的考核，协助中餐厨师长决定对员工的奖惩。

(8)检查员工的仪表，以及个人卫生，确保食品符合卫生标准。

(9)以及会议使用的果盘品种搭配要根据客人需求来保证新鲜时令。完成厨师长布置的其它工作。

2、点心培训要求：

(1)协助厨师长制作面点品种计划，并不断推出新品种。

(2)负责制定各种点心规格标准，报厨师长审批后安排生产。

(3)安排当日点心生产品种，订计划，领原材料，做好开餐前后的准备及原料的收藏工作。

(4)按规定的操作程序和规定标准，带领员工制作宴会和零点的各类面点;合理使用原材料，准备控制成本。

(5)安排本组员工值班，轮休;负责对本组员工工作的考核，协助厨师长决定对员工的奖惩。

(6)负责维护，保养本部门的设备，用具，对设备，用具的维修提出建议。

(7)完成厨师长布置的其他工作任务。

3、炉头厨师岗位培训要求;

(1)熟悉菜单，能够合理安排打荷，炒灶，汤锅，油锅，蒸笼等各岗位工作。

(2)带领员工按规格烹制热菜，保证生产有序，做好开餐前的准备工作。

(3)检查菜肴烹制质量和盘饰效果，妥善处理菜品的质量问题。

(4)监督本组员工节约能源，合理使用调料，降低成本，杜绝浪费。

(5)负责日常考勤，安排本组员工值班，轮休，负责本组员工的考核和评估。

(6)负责并参与炉灶员工菜肴烹制技术的培训和指导。

(7)检查，指导员工对炉灶设备及用具的维护和保养，确保生产安全。

(8)完成厨师长布置的其它工作任务。

4、切配岗位培训要求;

(1)熟悉菜单，合理分配本组员工的切配工作。

(2)指导员工按规格切配，保证接收菜单与菜品相符。

(3)—掌握库存情况，负责安排领取，并监督干货原理的泡发。

(4)理用料，准确配份，把好成本控制关。

(5)清楚了解每日冷柜中原材料数量和质量的检查，向加工厨房预定次日用料。

(6)排本组员工值班，轮休;负责本组员工工作表现的考核，协助中餐厨师长决定对员工的奖惩。

(7)领员工做好设备，炊具的维护和使用工作。

(8)完成厨师长布置的各项工作任务。