乡镇卫生院年度工作计划。
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2012年是机遇与挑战并存的一年，随着十二五规划开局、新医改任务的不断深入，我院在**区卫生局的正确领导以及**区**镇镇政府的大力支持下，认真贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，加强医院作风建设，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐关系，顺利完成了各项指标，现将今年工作情况汇报如下：
一、积极投身创先争优活动，全力打造文明品牌
我院党支部积极响应市府区府的号召，积极投身基层创先争优活动，始终坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，按照**区卫生局党建工作责任书的要求，扎实做好党建各项工作，以多策并举创先争优，全面建设先锋党支部为主题，以病人无小事，服务无止境的服务理念为活动载体，将创先争优活动与医院日常工作紧密结合，积极为群众办实事、解难事、做好事；同时我院不断创新工作制度，制定并出台《**市**区**卫生院管理基本规范》一书，建立科学的组织领导架构、完善管理制度、规范业务流程。用规范、流程和文化来驱动卫生院的各项业务发展，树立以病人为中心，以病人的需求和满意为目标的服务理念，通过对卫生院的业务服务流程进行整合与再造以及医患之间的换位思考，不断提高服务质量，提升病人满意度，在今年的创先争优活动中，单位荣获学雷锋志愿服务岗的光荣称号。一名党员被评为**区优秀党员，三名党员荣获**区卫生系统优秀共产党员称号。自觉积极参与**市卫生系统创文明行业、促跨越发展竟赛活动。积极推进基层建设年和以提升干部作风，优化发展环境为主题的作风建设年暨深化效能建设年活动的扎实开展，顺利完成局党委布署的各项规定工作，通过采取多种形式，广泛征求群众、服务对象的意见建议，来完善我院窗口服务工作，共征求六条意见和建议，都能很好地落实兑现。
二、继续严抓安全生产，推动各项工作稳步发展。
安全生产是一项长期的、不可忽视的工作，关系到人民群众生命和国家财产的安全，是摆在各级政府各部门各单位工作的重中之中。单位法人也与主管局签定《**区卫生系统安全生产目标管理责任书》。院领导高度重视，亲自负责，成立了安全生产领导小组，并责任到人，狠抓安全生产，确保医疗服务安全。并以福建省卫生厅关于开展基层医疗机构管理年活动的通知闽卫农社88号文件的要求，继续深入开展以病人为中心，以提高医疗质量，保障医疗安全为主题的医院管理年的活动。同时结合**区区综治办、区卫生局提出创建平安医院的创建工作。按要求做好精心部署准备，通过经常性检查、自查、抽查，与海投物业密切协作，加强医院消防、治安隐患排查与治理，杜绝安全生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常运行。严抓医院控烟工作，我院荣获**市医疗卫生系统全面禁烟工作先进单位的关荣称号。
1、成立新院务领导小组，出台《**市**区**卫生院管理基本规范》，确保医院管理工作正常运行。
2、加强窗口服务行业的职业道德建设，加大对员工医德医风的教育力度，强化窗口行业服务意识，成立控制医药费用增长领导工作小组，严格规范廉政，廉洁行医，坚决抵制药品回扣和商业贿赂。
3、严格落实医保用药的合理性制度；严格执行福建省基本用药目录和**市临时用药目录，认真做好**500元免费的福建省基本用药目录的筛选、进货与销售。处方、病历的书写规范等；做好处方、病历的书写规范；切实做好辖区百姓的用药安全方便。
4、深化院务公示制度，公开投诉渠道，设置群众意见箱，公开价格投诉电话，公示员工动向标志，重新聘请三名行风监督员，加强对职工的督导，促进和谐医患关系。今年发生投诉事件2例，经过积极沟通协调也妥善处理完毕，群众服务满意率较高。
四、注重继续再教育，加强医疗队伍建设
今年选派1名业务骨干医师参加福建省全科医师骨干培训及进修，派出各类短期学习班、全科医师培训共51人次，参加继续医学教育53人次，各种自考、成考14余人次。先后有5人次在CN级以上杂志公开发表论文5篇。
五、扎实做好公共卫生服务工作，让辖区百姓共享文明成果
**卫生院承担**镇辖区公共卫生工作和基本医疗服务，2012年1月1日到10月31日止，辖区内未发生传染病流行，未发生医疗事故、医疗纠纷。
1、计划免疫：2012年1月1日至10月31日，辖区内建卡、建证748人，及时建卡建证98.8%；预防接种13392人次，初筛上报传染病病例19例，下乡督导结核病人280余人次。我院落实对**辖区幼儿园、小学、中学共4594人的麻腮风查漏补种摸底工作，目标人群为712人，目前已完成全部目标人群的查漏补种工作。对辖区内的各幼教机构和小学进行查验证工作，共查验适龄儿童4480人，应补种人数1520人，实种人数1480人，接种率97.4%，发放通知单1520余份。
2、 妇女保健：2012年1月1日至10月31日，辖区内产妇数433人，共完成本片区妇女产后4次随访1293人次，系管率达100%。今年5月份我院完成了由市卫生局布置的两癌普查工作，共对1544名妇女进行了免费妇科检查，发现阴道炎和宫颈糜烂的发病率分别是42.8%及8.1%。对50名宫颈液基检查阳性结果者均追踪随访及通知本人到上级医院进一步复查。
3、儿童保健：2012年1月1日至10月31日，新建立新生儿童保健手册（卡）数489份，其中流动人口193人，接受2次及以上访视的新生儿数433，访视率达100%；3岁以下儿童系统数1429人，系统管理率94.6%以上，7岁以下儿童保健数3134，保健覆盖率97.6%；高危儿管理数81人，管理率100%。加强托幼机构的管理，及时组织工作人员进行入园体检，累计横断面体检儿童1535人, 其中对507人进行了眼保健， 1535人进行了口腔保健，并进行了多次下乡到托幼机构进行专项督导。
4、居民健康档案建档：为加快居民健康档案建立脚步，我院组织人员利用休息时间，下到各工厂建立健康档案，到10月31日为止，我院累计建立居民健康档案35780份，建档率82.3%，其中完整居民健康档案为32461份，完整建档率74.6%，尚未录入电脑新建档案1200份，辖区内筛查高血压患者2661人，（任务数2283人，超目标健康管理率人数378人）规范化管理人数2506人，（任务数1142人，超1364人）完成慢病随访7644人次；糖尿病患者579人（任务数731人，还少152人）规范管理531人，（任务数366人，超165人）完成慢病随访2316人次。10份筛查新增高血压病人42人，糖尿病病人70人。排查**镇辖区重性精神病患者120名，规范管理120人，个案管理50个，随访360人次。
5、健康教育：2012年1月1日至10月31日，我院（含辖区卫生所）共出宣传墙报170期次；应**镇残联中心的需求，今年6月份起，我院健教组定期组织专门人员为该中心的残疾人举办康复、健康等各方面知识讲座、义诊活动。全年共举办次13次讲座，9次咨询活动预计受益人数达20000余人次。自行印制宣传材料6大类共6000余份，定制健康宣传礼品3大类共3000余个，全年发放宣传材料10753余份。依照**区卫生局的部署和要求，我院于8月份启动 2012年**市公民健康素养调查问卷工作，共完成全部问卷200份。
6、医疗指标完成情况：2012年1月1日至10月31日，医疗门诊量为51159人次，相比去年同期基本持平。住院及留观病人97人次，住院31人，开展危重抢救4人次，化验室检查项目数约23620项，其中两对半阳性率约14.91%。放射科拍片检查约1196人次，其中甲级片占79%，阳性率约为44％，透视体检为2215人次，其中老年透视体检人数约1301。心电图、B超室：全年累计检查病人数约5987人次，其中心电图检查2427人次，阳性率约35.8%；B超检查为3560人次，阳性率约40%。
我院两个特色科室（中医科、口腔科）业绩：中医科门诊量1575人次，同比增长29.2%；口腔科门诊量1828人次，同比增长31%。
7、其他公共卫生工作：圆满完成**区慢性病社区诊断**镇点工作，共免费体检589人。协助**区卫生监督所完成本辖区食品卫生体检1028人次，入厂体检2006人。为**区天竺山越野比赛、**中学中考、**镇部分地区征地拆迁、**镇防台演习防空演练等活动共提供医疗保障工作18场54人次。相继完善天竺示范社区及钢宇示范单位的自助式健康检测室（健康小屋）。
六、加快医院基建步伐，打造全方位便民舒适的医疗环境
1、我院完成特色科室（中医科、中药房、口腔科）的维修整改、器械招标以及投入使用；化验室达标装修工作也已完成；完善防疫科的叫号系统，方便辖区百姓就诊。
2、我院病房楼的改造，已完成立项，下一阶段将推进工程招标工作。医技综合楼建设工程已完成设计、工程预算审核和立项，用地拆迁截止日期更改为3月31日，拆迁办正在积极干预，争取早日动工建设。
3、乡村卫生所一体化建设：首批第一批一体化建设已投入使用，软件调试完毕已可以刷卡就诊。
七、2013年工作计划
1、加强党建工作，继续做好三好一满意各项工作，继续加强学习型党支部的理论和业务的学习，加强组织建设，做好党建日常工作事务。
2、加强安全工作，进一步落实安全生产责任制，加强消防、治安、医疗服务隐患排查与治理，强调规范操作，规范医疗行为，狠抓措施落实，杜绝安全生产事故，进一步提高医疗质量，保证诊疗秩序正常进行，同时巩固控烟成果。
3、继续做好居民健康档案工作，利用与**大学附属第一医院合作的契机，做好慢性病分类管理、随访及重症精神病管理等工作，落实慢性病全程关照管理，做精做细慢病全程一体化的服务。
4、做好残疾人康复室的规划、建设，保证人员配备，做好相关工作培训，配合区残联做好残疾人康复工作。
5、开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率更上一层楼。
6、加快**镇辖区内乡村卫生所一体化建设及规范化管理。
7、加快基建步伐。推进病房楼的改造工程招标工作，并于上半年完成该项工程。继续积极跟进医技综合楼建设工程用地拆情况，争取早日动工建设。推进镇村卫生所一体化建设和管理。
回顾走过的历程, 我们付出艰辛和汗水，也取得不少成绩，展望明年,我院将继续坚持在区委、区政府和主管局的正确领导下，依照**区卫生局党委总体部署，以科学发展观为统领，坚持走可持续发展之路，从医疗质量、服务水平、管理的规范等方面着手，进一步提高医疗服务水平，让辖区百姓享受放心、安全、有效、价廉的公共卫生服务和基本医疗服务。
**区**卫生院
2012年11月23日
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乡镇卫生院年度工作总结
篇一：2014年乡镇卫生院药剂科工作总结
2014年药事科工作总结
2014年度本人在院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，认真落实院科两级负责制，带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，为医院取得良好的社会效益和经济效益，作出了积极的贡献，现将一年的工作小结如下：
一、遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。不计个人得失，工作积极主动，认真负责。
二、狠抓药品质量，坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
三、强化安全管理，坚持对药房每月一次的安全、卫生大检查，消除了不安全隐患，杜绝了不安全事故的发生。重视药品效期管理，建立了药品效期一览表，做到“先进先出”的管理原则，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月药房都进行效期的自查，将临近失效期半年内的药品及时上报，药剂科根据情况采取措施，将临近失效药品在药房进行合理调配，以减少药品的报损量，降低医院的损失，减少了医院的经济负担。
四、积极组织科内人员参加院内组织的各项学习，提高了全科人员的业务素质。
五、严格执行国家医改政策，我院所售种药品进行“零差价”，有效地减轻了患者的经济负担，取得了较好的社会效益。
六、能积极响应院里号召，组织科内人员积极参与院里的各项活动，在院里每年都能很好的完成各项任务。
综上所述，一年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。
二、科室管理不大胆。
三、由于科内人员少，工作量又很大，造成了职工在服务意识上还有所欠缺。
四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
五、麻醉药品的管理还不够科学细致。
药剂科发展目标：目前医院药学的工作方向，由药品供应为主，转为以病人为中心直接为病人治疗服务。医院药房的工作重点，也由以药品供应为主，转为药学服务。从传统的买进、卖出、配药、发药转为，以病人用药质量为第一位，形成采购、供应、发放、管理、质量监督为一体的药品质量管理体系。将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药剂科整体业务水平的问题所在。
上述缺点与不足，有待来年工作中克服、改正。使药剂科工作科学化，管理规范化，服务优质化，连接患者的纽带，医院美好形象的窗口。我愿与大家共同创造美好的未来，迎接医院灿烂辉煌的明天！
药 事 科
2015年1月28日
篇二：2014年高集卫生院健康教育年度工作总结
2014年高集卫生院健康教育年度工作总结
高集卫生院健康教育工作在上级部门的领导下，紧紧围绕江苏省健康教育工作体系信息化管理平台中设置的内容为主线。开展一系列系统工作。由院长王成亲自牵头，广开渠道，大力宣传疾病预防、老年人保健、妇女病防治等工作。通过全院医务人员和村医的共同努力。较好的完成了全年各项工作任务，现就卫生院健康教育工作总结如下：
一、我院由院长亲自统一部署，由防保站站长筹划安排在年初制定了医院健康教育行动规划与方案，扎实有效地开展各项健康教育与健康促进工作。医院成立健康教育工作领导小组，加强健康教育宣传力度，以提高辖区公众卫生防病意识，养成良好的卫生习惯和健康行为为宗旨，利用自己所学的医学知识，形成以医院和乡医组成的健康教育网络，充分发挥健康教育在疾病预防、医疗中的作用，并把我院健康教育工作纳入科学化、正规化、制度化的轨道。
二、 我院2014年开展健康教育讲座12次，中医药健康知识讲座4次，受益公众980余人。利用主题宣传日组织医务人员到街道人群密集地区开展主题宣传和个性化咨询活动13次，每次活动都围绕“宣传日”主题，每次编印制作5000份宣传单和宣传折页，2个横幅，2块宣传板、并设置咨询台和义诊区，受益群众3500余人。对本院职工以及乡村医生进行了麻疹、结核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血压、糖尿病、孕产妇保健以及心脑血管疾病等相关知识的培训。不仅使医务人员能充分掌握为全民服务，更有利于自己提高健康认知。门
诊大厅设置电子显示屏，流动播放各个宣传日的宣传主题和宣传内容。全年卫生院更换健康教育宣传栏24次；每村卫生室更换宣传栏12次。对学校健康教育工作进行督导4次，对辖区各个卫生室健康教育季宣传栏更换进行督导4次。
三、 利用医院输液室、候诊室、儿童预防接种留观室分别播放健康教育疾病预防与治疗宣传片、《中国公民健康素养系列宣传片》《基本公共卫生服务系列宣传片》中医药计720余小时。大力开展禁烟控烟活动，提高群众对吸烟危害的认识。在辖区范围内开展慢病、妇幼保健、预防接种等相关知识的健康教育讲座、咨询活动。组织义诊和健康咨询，深刻贯彻落实居民健康体检，尤其对重点儿人群进行入户随访，充分建立健全居民健康档案，借此更深入指导人们健康的生活方式，真正达到健康教育和形成健康行为的有机结合，使之更好的为人民服务。
四、制定高集居民健康素养监测 评估方案，成立健康素养项目工作班子和技术指导质量控制小组，每项工作都留有工作计划、小结、照片及时上传健康教育信息平台。全年完成健康素养网上学习系统527卷。
我院健康教育工作取得了一定的成绩，但仍需在工作中改进不足之处，将本着“服务于民”的宗旨，完善健康教育各目标任务，争取健康教育工作在农村基本公共卫生服务中更上一层楼。
高集医院
2014.12.27
篇三：2015年医院工作总结
×县中医院
2015年度工作总结报告
县卫计局：
2015年，县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作，在县卫计局的正确领导下，按照《2015年全县卫生工作目标任务》，坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活动为抓手，以病人为中心，以全面提高医疗质量为核心，以建立和谐医患关系为目标，积极推进公立医院改革，狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实，全院各项工作有序推进，较好地完成了各项工作任务，现将2015年工作总结及2016年工作安排报告如下：
一、2015年医疗指标、经济指标完成情况
2015年门急诊量为58533人次，同比增长3%；住院人数6260人次，同比上升7.3%；病床使用率达102%，治愈好转率达95%；手术1912例，同比增长28%；全年业务总收入4065万元，同比增长25%，其中医疗收入2682万元，占总收入的66%，药品收入1383万元，占总收入的34%。
二、2015年主要工作完成情况
（一）全面深化医药卫生体制改革
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1、巩固国家基本药物制度落实。
进一步建立完善了基本药物采购、使用制度，强化对医、药人员的培训，保证“基本药物制度”落到实处，确保了基本药物50%的品种数和50%的金额数，基药品种数达50.3 %，销售额比例达52.5 %，药品100%网上招标采购，90%的药品实行了二次议价，因降价让利患者105余万元。
2、改善医疗服务，优化服务流程，不断提升服务能力。 为贯彻落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划》，国家中医药管理局《关于做好二级中医医院持续改进工作的通知》、《关于二级中医医院以“病人为中心、发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则》等文件精神，按照《×省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》以及县卫计局的相关要求，结合我院实际制定了《×县中医院进一步改善医疗服务行动实施意见》（×中医?2015?20号）、《×县中医院关于进一步加强中医医院持续改进活动的实施方案》等文件，持续改善医疗服务，优化医疗服务流程，落实医改政策，切实解决群众看病就医困难。
一是开展预约诊疗服务，提高群众就医时效。设定专门的预约电话，医院住院和门诊实行错峰、分时段诊疗。推行无假日医院，双休日、节假日医生轮流值班，保证了节假日病员就诊。增 - 2 -
加收费窗口，简化医疗服务流程，减少患者排队等候时间，缓解群众“看病难”的问题；急诊检查出具结果时间不超过30分钟。
二是强化新农合管理，提升群众满意度。严格按照2015年新农合卫生工作各项目标任务，进一步规范了医院新农合定点医院服务行为，严格执行国家新型农村合作医疗政策，实行即出院即报账，用电子显示屏公示新农合报销补偿情况及药品医疗收费项目、价格，及时公布信息，接受社会的监督。在县新合办的监管下，已顺利完成2015年1至10月份新型农村合作医疗各项工作，共接待住院病人3677人次，住院总医药费用20984108.98元 ，总补偿金额为12834717.70元。
3、加强数字化医院建设步伐。
为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和工作效率，今年我院对医院信息系统进行了升级。在软件方面完成了中医数字化诊疗平台建设（含中医门诊医生工作站、中医康复理疗系统）、LIS及pacs影像系统的初步建设、异地医保平台的更新升级、新增漏费管理系统及财务管理系统。硬件方面进行了新机房的建设（含机房建设、服务器、USp不间断电源、专业交换机、KVM套件及硬件防火墙）。为患者提供了便捷、准确、及时的医疗服务。
4、加强优质护理工作，提高服务水平。
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护理部按照《中医护理工作指南》进行中医特色护理的培训，把特色中医护理应用到临床实际中去，在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理，使中医护理的特色渗透到每个病区，让病人得到实惠。我院进一步加强了医患沟通制度、咨询服务、随访服务，病人的就医需求和疑难问题得到了更好更快地解决。今年我院护理住院病人5642人次，一级护理6291天，基础护理52083人次；急诊573人次，抢救危重病人31人次；执行输液55632人次，各科注射11964人次，输血86人次；大小手术护理 1938人次；中医护理病历书写809份；接收大中专院校实习生35人，开展护理技能培训15次，参与率90%；开展优质护理病区5个，占全院病床数的85%。全年未发生护理差错。
5、进一步落实分级诊疗和双向转诊制度
根据国家分级诊疗制度和双方转诊制度，我院今年年初制定了《×中医院关于病人县外转诊、转院规定的通知（试行）》（×中医?2015?11号），进一步规范了病人县外的转诊、转院工作，确保医保、新农合的规范运行。同时，与×市中西医结合医院、×市中心医院及县内各乡镇卫生院分别签订了双向转诊服务协议，建立了分级医疗、双向转诊的医疗运行模式。
（二）狠抓医疗质量管理，确保医疗安全，提高医疗卫生服务能力。
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1、调整质控组织，强化质量控制管理。今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织，同时，加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，构建了医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程，坚持每周大查房，每月医疗质量测评，对所发现的问题以及不安全的隐患及时通报、分析，整改。加强对急、危、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。加大了对《核心医疗制度》落实情况的督导力度，进一步落实了医疗差错事故登记、报告、交接班制度。
2、完善控制制度，落实病历及处方点评。进一步加强对病历及处方书写管理，印发了《关于进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知》，实行每月处方点评制度，组织医务科、护理部、药剂科、院感办等职能科室每月不定期抽查各科处方、病历、合理用药、操作规程、医院感染等方面的情况，并进行全院通报，兑现奖惩。进一步强化了医疗质量和医院感染管理的意识，2015年甲级病历达90%。
3、积极开展对口支援，发挥中医龙头单位作用。今年选派了6名中级以上职称的骨干医护人员到广福、靖安、梅家、天师卫生院开展为期1年的帮扶活动。加强了对中医适宜技术的培训 - 5 -
乡镇卫生院年度工作总结格式
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XX年，xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下，在市中医院的真诚包扶和亲临指导下，全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作，按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下：
一、医疗卫生工作成效显著
（一）狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学发展观活动中，进一步转变了工作作风，提高了医疗服务理念和竞争意识，将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，形成了在工作中人人有职责，处处有人抓的良好局面。
2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实承诺服务，我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动，设立了举报箱，公开举报电话，发放征求意见卡向社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，通过整治，一年来，未接到一起因服务不周而引起群众不满现象；未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。
（二）公共卫生工作有序推进。
1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中，我们高度重视，认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生，层层筛查，做好疫情调查上报和监测工作。今年5月份 /> --> 。三是做好儿童保健工作。今年，共对7岁以下儿童体检——人，5岁以下——人，3岁以下——人。
4、医疗卫生服务工作明显提高。今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，经全院干部职工地共同努力，共接受门诊患者——人次，平均日门诊——余人。开放病床使用率10张，住院——人，实院病床使用率——%；开展外伤手术——余例；b超、心电检查——人次；化验检查——人次；放射检查——人次；药品收入比例控制在——%以内；处方、病历书写规范率达100%；急危重病人抢救成功率达——%，实现医疗总收入——万余元，药品收入——万元，其它收入——万元；总支出——万元，收支结余——万元，同比增长——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。一是XX年11月至12月，我院集中时间，集中人力、物力和财力，对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检，实际体检688人，体检率达94%。二是对全镇——户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作，通过逐人逐户调查，共筛选出糖尿病患者——人；高血压患者——人；65岁以上老人——人，按照上级年体检80%的要求，圆满完成了目标任务。
（三）新农合工作稳步发展。
随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进，在新的形势下，我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现，院领导亲自挂帅，积极投入到新农合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1、加强管理，严肃报销制度。为方便群众就诊报销，我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组，由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记，规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时，对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关，按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动，经核实无误后，按标准对来我院就医出院参合农民，当日兑现补偿，截至目前，我院未出现一起不合理报销病例，从而杜绝了冒名顶替现象的发生，使参合农民明明白白住院消费，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保证了参合资金的安全使用。
2、方便群众，搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓，一是我们在改善服务态度、提高服务质量和技术水平的同时，为方便群众，我们历经一个多月的时间，深入17个村屯，在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作，实施了送医送药进万家活动，真正做到“以病人为中心，以质量为核心”，为广大参合人员提供了便利条件。二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合，XX年，我院新农合工作一步一个脚印，健康有序的运行。经统计，全镇应参合人数——人，已参合人员——人，参保率达——%，同比增长——%。在报免工作中，今年共为参合人员实施各类补偿——人次，补偿金额——元，直接减免——元。其中：补偿住院——人次，补偿金额——元，门诊小额补偿——人次，金额——元，使农民真正得到了实惠，并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时，医院也取得了良好的社会效益和经济效益。
二、存在的不足
XX年，我们虽然取得了一定成绩，但存在着诸多差距，主要体现在：
1、乡村卫生医疗基础设施条件较差，离目标管理要求仍有一定差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。村医综合素质不高，短时间内难以实现乡村一体化管理目标。
3、业务收入尽管有所增加，但遗留债务较大，尚还欠款——万元，加之部分患者流向市院，职工工资全额发放依然艰巨。
4、xx卫生院距离县城100余里，是虎林东部重要的医疗救护中心，辖区辐射xx、xx两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场，无交通工具，无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。
乡镇卫生院年度考核总结
根据《2012年事业单位工作人员年度考核工作的通知》的文件精神，我院领导高度重视，认真组织实施，对全院29名同志进行了年度考核，现将考核情况汇报如下：
一、基本情况，这次考核是我院较为系统、全面、正规的一次考核，从考核准备、组织实施到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每位同志的真实成绩，圆满完成了年度考核工作。
二、主要做法
（一）、领导重视，突出考核工作的严肃性。为了准确评价我院工作人员的德才表现和工作实绩，切实加强队伍的管理，提高素质，我院对这次考核工作十分重视。就事业单位干部考核工作召开了专题会议，研究部署年度考核工作，院长张光秀同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作，发表了重要意见，这次会议为我院年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。
（二）、严格考核程序 1、个人总结。由被考核人按考核内容认真进行个人年度总结，进行自我评价，填写《年度考核登记表》。2、个人述职。组织全院职工召开述职测评会议，由考核人在大会上述职。 3、民主测评。在个人述职的基础上，按客观、公正的原则，对考核人员德、能、勤、绩、廉等五方面作出评价。 4、考核组确定考核等次。考核领导小组在个人总结基础上，综合民主测评、分管领导评议，结合被考核人平时考核情况、年度履行岗位职责情况和工作实绩，进行综合评定，提出最后审核意见，确定拟考核等次。
（三）、测评公开，接受全体职工监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则，采取民主测评，按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分，坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在全体事业干部的监督下进行，最后进行了公示。
三、测评结果通过民主测评，评出事业人员优秀3名，合格23名，不确定等次人员3名，无不称职人员。