时事心得(必备14篇)。
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时事心得【篇1】
尊敬的党组织：
作为入党积极分子的我来说，加入党组织的理想是我一直追求并为之奋斗的，而在再次学习了党章后，我更坚定了自己的追求，我对党，对自身都有了更加深刻的认识，了解。
从理论和实践两方面加强了对党性的理解和对党的先锋模范作用的认识，既充实了自身党建理论，更坚定了在学习和实践中加强党的先锋模范作用、提高自身修养、以党员的标准要求自己先进性的决心和信心。在党章的学习中，我明白了党员与群众的区别，党员来自群众，但党员不同于群众的就是先锋模范作用，想想自己，真的觉得自己离党员的标准还有很远的距离，在工作中总是有借口让自己偷懒，想想真的是非常的羞愧。
虽然现在我还不是党员，但是作为积极分子更应该起模范带头作用，所以我决心从今起，无论什么时刻都要提醒自己作为一名积极分子，决不能随波逐流，要有党员的意识，不能把自己混同于普通的老百姓，严格要求自己，这样才不能愧对组织上对我的信任把我列为积极分子。对照党的纲领，我还深刻认识到，作为党员就应该有党员意识，责任意识，自律意识，服务意识，奉献意识，大局意识，学习意识，并且要时刻牢记我是党员我先行，模范作用我能行，想想周围的党员，真的是给我们做了很好的榜样，他们身上就是闪耀着党员的先锋模范作用。作为青年职工的我，深深的记住了一句话我是党员我先行，就是要在日常工作中能够看出来，关键时刻能够站出来，危难之中能够冲出来，那么在以后的工作中，我要勤奋学习，因为生命不息，学习不止，是共产党员增强党性、提高本领、做好工作的前提。
作为一名入党积极分子，我要始终坚持一种勤奋学习的状态，做到与时俱进，始终保持知识水平的先进性。不断提高理论素养，并且要刻苦钻研业务技能。青年人正是朝气蓬勃、激情飞扬、精力充沛的时刻，是创造力最旺盛的时期，思维比较敏捷，接受新事物快，这正是青年在学习业务技能的优势所在。所以，我要充分利用年龄上的优势，刻苦钻研业务技能，并通过实践积累经验，在经常性的基础工作中长才干、增阅历。一个人在社会上实现他的人生观价值，必须不断的付出努力，兢兢业业，为社会造富。可是做出这样选择不是盲目的，必须有正确的方向的知道。争取加入中国共产党，在党的领导下，为实现共产主义，全心全意为人民服务，在担任团支书后，我更加坚定了这个信念，也更加不断地鞭策自己，鼓励自己。在精神上，人必须要有信仰，没有坚定信仰的人，他的大脑是死的;没有坚定的信仰，人就没有属于自己的人生价值观。人只有拥有正确坚定的信仰，才拥有强大的精神力量，才能决策果断而气势博大，直觉明锐而可靠，意志坚定而顽强!
一个人只有建立了自己人生道路上正确理想航灯，才不全于使自己人生轨迹偏航，才不全于造成遗憾终生的错误。而作为积极份子的我，就把中国共产党作为自己的信仰，把最终实现共产主义作为自己的追求。因为中国共产党是中国各族人民的忠实代表，党的根本宗旨就是全心全意为人民服务，这是党全部工作的出发点和归宿。加入共产党是为了实现共产主义伟大理想，为了更好的服务广大人民群众，是在党的基本路线，方针和政策的指导下，把共产主义远大理想和精神统一起来，解放思想，实事求是。在工作，学习和生活中表现出良好的素质和道德修养。思考也要求我们扩大视野，关心社会和国家，放眼全球。作为研究生，岂可两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。个人认为，郁闷和无聊等词汇使用频繁的原因之一便是思想太局限，太狭隘了。有时候，不妨把目光从自己身上移开，其实世界上有许多值得我们关注的人事物。对一些问题和现象该有我们自己的思考。在我们的演讲，辩论和写论文的时候都运用到了。多多关心他人和社会也让我们的心更丰盈而敏锐。我们正处在世界观，人生观，价值观的形成时期，现在的思考或许就决定了将来的选择。
这学期发现自己老在思考一些问题，会令人困惑，会给人快乐，让我对人生着迷。或许有时候会思考得难过，但宁愿这样，也不愿不思考。知道了自己的兴趣爱好，也可以慢慢思考未来的方向，不至于人云亦云，盲目地去考各种证件。通过学习，使我进一步的系统学习了党的基本知识与理论，使我更进一步的树立了正确的入党动机。青春只有在为祖国和人民真诚奉献中才能更加绚丽多彩，人生只有融入国家和民族的伟大事业才能闪闪发光。我在了解了党之后，深刻体会党的精神，并与党和国家产生深刻认同感，带着我深沉的热爱加入其中，奉献中闪耀青春!
汇报人：___
20xx年_月_日
时事心得【篇2】
1、非洲首个鲁班工坊在吉布提揭牌
吉布提总统盖莱、总理卡米勒出席了启动仪式。这家鲁班工坊设有铁道运营实训区、机车模拟驾驶实训区等多个高标准教学区，能够为当地学生提供优质的国际化专业教学服务，为亚吉铁路项目和吉布提经济社会发展培养所需的技术技能人才。
2、2019中德人权发展论坛在柏林举行
2019中德人权发展论坛近日在德国柏林举行。本届论坛以社会发展与人权进步70年回顾与展望为主题，来自中德两国人权领域的专家学者围绕扶贫与人权社会保障体系建设与人权可持续发展与人权等议题展开深入研讨交流。
3、俄舰在黑海跟踪监视三艘北约护卫舰
据北约方面发布的消息，这三艘护卫舰将在黑海停留三个星期，并与乌克兰和格鲁吉亚海军进行协同演练。俄罗斯外交部本月早些时候曾指责北约扩大在黑海地区的军事存在，威胁地区安全，称2018年北约军舰在黑海的停留时间从2017年的80天增加到120天。
时事心得【篇3】
“我生来就是高山而非溪流，我欲于群峰之巅俯视平庸的沟壑；我生来就是人杰而非草芥，我站在伟人之肩藐视卑微的懦夫！”这是华坪女子高中令人热血沸腾的宣誓词，告诉我们平凡可以造就伟大，而平庸必将渺小，可平凡却不平庸，虽然我们大多数都是平凡而普通的人，但在平凡普通的岗位上，也可以拥有崇高的生命境界和高质量的生活，这就是教育应该赋予每个人的灵性、自由和人文精神。张桂梅老师的伟大之处就在于这里，她给贫困无知的孩子们一个希望，一种要求，一个梦想，一个可以思考人生意义的机会，一个可以看看外面世界的机会。张桂梅老师的伟大却又不止于此，她坚守住了以人民为中心的办学理念，并其努力践行教育理想；她心无旁骛投身教育事业，坚持实事求是的态度；她以自身为榜样言传身教；她是大山深处的“老师妈妈”；她是理想信念与使命担当，为党育人、为国育才，为每个孩子的人生添上浓墨重彩的一笔。
因为自己淋过雨，所以想为别人撑伞。
张桂梅原本拥有一个幸福的小家，她与丈夫二人一同在大理喜洲镇一中教书，生活宽裕，他们热爱生活，积极向上，日子过的暖洋洋。然而原本以为生活会这样平淡且幸福的过下去，然而厄运却向她伸出了魔爪：挚爱的丈夫英年早逝，张桂梅彻底崩溃，她的天塌了，张桂梅在形容那段时间的感受时说：“我看那山和水都是灰蒙蒙的一片，这意味着我有家的生活即将终止，爱与被爱的生活即将结束。”她离开了大理，仅带着丈夫的一件毛背衫来到了偏远的华坪县，不久，自己被查出患有子宫肌瘤，听到这个消息后，张桂梅仿佛再次沉入水底，无法呼吸。命运就是这样的不公，让不幸的人再次不幸。为了不耽误学生的学业，她隐瞒病情，直至倒在讲台上。她以为自己即将走向生命的尽头，但县政府和学校老师们的关爱，像一股暖流涌进了她的心房。在妇代会上，大家自发地为她捐款，并鼓劢她好好活下去，甚至有一名妇女将自己身上仅有的五元路费捐了出来，自己走山路回家。这让身处困境的她再次重拾信心，燃起生命之光。
“他们把我救活了，我活着要为他们干些什么”。
张桂梅在学校里给学生上课的时候，经常发现一些女孩子上课上到一半就不见了踪影。她亲自来到旷课女孩们的家里，才知道她们几乎都是因为贫困无法完成学业，那些大山深处的贫困，以及由贫困造成的悲剧都赤裸裸地摆在张桂梅眼前，令人触目惊心。张桂梅在走访中切身了解到，农村重男轻女的思想是如此根深蒂固，导致女孩不读书的理由也多种多样：有的姐姐为了家里的弟弟交学费而被父母勒令退学回家干农活或外出打工；有的十几岁的小姑娘因为家里收了彩礼，不得不准备嫁人。由于得不到良好的教育，有的女孩因为缺乏法律常识因罪获刑；还有的因落后、错误的分娩观念，在生产时不幸去世。张桂梅极度心痛，正是因为缺乏良好的教育，才会有这一出出、一幕幕的惨剧。缺乏教育的女孩意外做了母亲，母亲生下女孩继续被灌输封建、错误思想，“一代误一代”，无限循环。张桂梅决心打破这种循环，她要为所有大山里的女孩建一所免费的高中，让他们有书可读，有梦可追，有为自己人生做主的机会。
自从有了这个想法，张桂梅就走上了心酸又艰难的筹款之路。理想美好的令人向往，现实却脆弱的不堪一击，在贫困偏远地区根本没有足够的资金建一所免费的学校，单单靠张桂梅个人的筹款实在是微不足道，但她从未想过放弃，哪怕是五元、十元的帮助，都能让她重新看到希望，五年时间过去了，张桂梅不辞辛劳募捐得来的钱数，距离建成一所女子高中，依旧相差甚远，这一路走来她一个人吞下了所有委屈与绝望，但仍未放弃。
事情的转机出现在2007年，张桂梅当选县人大代表去北京参加会议，她把县里给她买衣服的钱买了电脑，自己却穿着漏破洞的裤子赴北京参会。会议期间这一细节被一位女记者发现，询问并了解了这位穿着破裤子来开会的山村女教师的故事和期盼。在中央、政府和社会爱心人士的帮助下，全国第一所免费女子高中——华坪女子高中正式建立。
她是信仰之光，坚守住了为人民办学的教育理想。
华坪女高不设门槛、不收学费，办学理念真诚质朴，让人感受到了人格的伟大和教育的初心。她无儿无女、无房无车，几十年爱生如子，让山村女孩从认命变为不认命，从柔弱变为强大，是张桂梅教育实践最感动人心之处。华坪女高的孩子们后来从事的职业大多是医生、教师、警察、军人，看似普通的岗位，彻底打破了山村女孩祖祖辈辈贫穷无助的命运，让她们和她们的后代拥有了选择自己人生的权利与能力。张桂梅那些足以感动中国的诺言和行动，仍在继续，能够抗衡时间、改写命运的，唯有执着信念。
理想信念是精神之钙，是生命充满活力的关键。有信仰的人总能温暖自己、温暖他人；有信仰的人总能在逆境中重生，在苦难中成长。作为一名教师，最重要得有理想信念，只有自己相信知识是改变的力量，才能将这种无形的力量传递给学生。如果教师没有信仰，学生也会随之懒散、堕落，对学习不重视。读书并不是唯一的出路，却是最好的选择，人如果不读书，则与禽兽无异；人如果不读书，就会缺少发现的眼睛，缺少独立思考的能力。三毛说过：“读书多了，容颜自然改变，许多时候，自己可能以为许多看过的书籍都成了过眼云烟，不复记忆，其实他们仍是潜在的，在气质里，在谈吐上，在胸襟的无涯，当然也可能显露在生活和文字里。”身体和灵魂，总要有一个在路上。讲信仰的人自身首先要有信仰，践行信仰，传道者自身要先信道明道。这是教学实践的经验总结，也是我们做好育人工作的关键所在。要点燃一盏学生心灵的灯，首先必然要求教师的心灵也是一枝火炬，所以做好教育的关键在于培养有理想信念的老师。
有些人的光芒，是燃烧自己照亮别人。
言传身教是最好的教育，纵观张桂梅的教学活动始终，她也是时刻在践行这种教学理念，用言传身教支撑起学生对改变自身命运的信念，并获得其他教师对她的信任和支持。生活中张桂梅遭受着一次又一次的磨难，但是她凭借自身坚强的意志和坚定的理想信念与不幸做斗争，以自身对命运的抗争鼓舞了身边的学生、教师，鼓励学生“顶天立地”“改变命运”“立志做人”。在工作中，她以常人难以想象的勇气克服困难，带头奉献，以身作则来带动其他人。真正的教育者，自身首先必定是榜样。榜样示范法是育人的基本方法之一，榜样示范教育在教学的工作中也具有不可替代的重要作用，教师要做学生的榜样，用自己的生活实践，知行合一，言传身教，去激发起受教育者的内在动力，引导学生健康积极的成长和生活。在学生成长的路途上，榜样作为一位可模仿的对象和参照，无形中会将自身的高尚品质通过示范——模仿方式转化为受教育者的品质，并进一步成为他们的精神和信念的支柱，这是一种极为高明，也是最能打动人的育人方法。
张桂梅以爱为根基育人，让每个不幸的孩子都有“妈妈”，不仅在学校爱学生如爱自己的孩子，她还担任了华坪县儿童福利院的院长，成了54个孩子的妈妈。她对每个孩子都尽心尽力，加倍呵护，让他们感受到温暖与希望。正是这种无私奉献的精神与品质，才让她几十年如一日的坚定信念，想让自己每一位学生都有改写命运的能力。11万公里家访路，走进1300多名学生家，把累计超百万元的全部奖金和大部分工资捐出，与张桂梅有关的每一个数字，都在诉说着膝下无儿女，桃李遍天下的奉献精神，印刻下教育改变女孩命运的执着信念。
心无旁骛投身教育事业，以爱育人，以自身为榜样，无私奉献，坚定信念，这些高尚可贵的优秀品质集张桂梅老师一身，是全体教育工作者学习的榜样。张桂梅一生只做一件事——她以坚定的信念感染学生，以爱为根基感化学生，以红色文化滋养学生，以理想信念激发学生。她将一生投身到教育事业，让“女孩子读书，可以改变三代人”的信仰翻越重重大山，照进现实。既然选择了教育者这个行业，我们唯有坚定信念，将一生奉献，教书育人，在这条路上发光发亮，追随张桂梅老师的脚步，成为像张桂梅老师一样优秀的老师。
时事心得【篇4】
敬爱的党组织：
作为一名预备党员，我在党组织的严格要求下，在支部党员的帮助下，通过一系列的理论学习和党内活动，我的政治、思想水平都有了很大的提高，增强了党性，我进一步认识到做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题，更重要的是思想上入党。
我们党所以赢得人民的拥护，是因为我们党在革命、建设、改革的各个历史时期，总是代表着中国先进生产力的发展要求，代表着中国先进文化的前进方向，代表着中国最广大人民的根本利益，并通过制定正确的路线方针政策，为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。
我作为一个预备党员，不知不觉已经有半年时间。在这半年里，在党组织的培养教育下，在党员同志们的悉心帮助下，我积极参加理论学习和党内活动，理论水平、党性修养得到了进一步提高。在此期间，我认真学习共产党理论和“三个代表”重要思想，不断充实自己、提高自己，特别是通过深入学习党的xx大精神、新党章以及《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》等党内文献，使自己对党的认识更加深刻，对党的崇高理想和建设中国特色社会主义的信念更加坚定，虽然有些地方还不能深入地理解精神，切透实质，但学与不学不一样，尤其作为一个年轻的员工，很高兴能通过中心组学习的方式，对两个《条例》有了系统的体会。
面对改革开放的新形势，如何发展党民主，加强党内监督;如何加强党的纪律，维护党的团结统一;如何推进党风廉政建设，保持党的先进性、纯洁性，是摆在全党面前关系到党的前途命运的一件大事。在这个时候，两个《条例》的及时颁布实施，是新时期党的建设的重大举措，条例中不乏创新之处，充分体现了我党实事求是的优良作风和与时俱进的时代精神，是坚持党要管党、从严治党的新的实践，其共同的主线就是维护党内团结和统一，但两个《条例》又相辅相成、相得益彰，体现了惩治与防范并举，自觉性与强制性统一，关爱与制约结合的特色。
我深深懂得，一个党员就是一面旗帜。在工作中，我将时刻以党员的标准来衡量自己，始终用“三个服从”要求自己，即：个性服从党性，情感服从原则，主观服从客观。做到业务绩能领先，以任劳任怨、勤勤恳恳的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责的做好本职工作。在思想上，我将不断的加强马克思列宁主义、毛泽东思想、共产党理论及“三个代表”重要思想的学习，做“三个代表”重要思想的忠实实践者，不断加强党性修养，提高政治思想素质，积极进取，与时俱进，开拓创新，以更加优异的成绩来回报组织和单位，早日成为一个合格的正式党员。我自愿要求加入中国共产党，目的是希望直接受到党的教育，彻底改造自己的世界观，通过参加党的生活，接收党分配的工作而经受实际的锻炼。一滴水只有放入大海才能永不涸，我希望把自己这沧海中的一滴汇入到集体组织这个大海中去，以求得更快地进步，更好地为人民服务，为四化作贡献，为共产主义奋斗。
此致
敬礼
汇报人
20xx年x月x日
时事心得【篇5】
张桂梅同志用自己的一片真情点燃了无数贫困家庭的希望，用自己的赤诚爱心托起了无数孤儿和困难学子的人生梦想，用自己真情挚爱，诠释了什么是大爱无疆、大爱无私、大爱无声。她以勇者无畏、生命不息、奋斗不止的精神，续写着一个优秀共产党员的人生追求和信仰。在张桂梅同志身上，充分体现了一名共产党员的崇高思想境界和高尚道德情操，充分体现了张桂梅同志对党和人民的无比热爱和无限忠诚，充分体现了一切为了群众、一切为了人民的为民情怀和坚定信仰。其事迹陶冶了我们的情操，净化了我们的心灵，深化了我们的情感，真可谓感人肺腑、振人心魄、令人肃然起敬。
党总支王书记要求，全校广大党员干部要认真向张桂梅同志学习。学习她恪尽职守、爱岗敬业、心系群众的高尚品德;学习她注重学习、求真务实、真抓实干的工作态度;学习她厉行节约、艰苦奋斗、无私奉献的优良作风;学习她淡泊名利、牢记宗旨、忠诚于党的优秀品质;学习她敢闯敢干、敢为人先、敢于担当的开拓精神;学习她坚定信念、执着坚定、无怨无悔的人生追求。在当前开展“不忘初心牢记使命”主题教育活动中，要把向张桂梅同志学习作为重要载体，组织广大党员干部广泛深入学、联系实际学、结合工作学。要把张桂梅同志作为一面镜子，认真开展自我剖析，真正心系于民。
时事心得【篇6】
1、2019年共和国部长义务植树活动举行
今天（3月30日），来自中直机关、中央国家机关各部委和北京市的181名部级领导干部，在北京市朝阳区孙河乡参加共和国部长义务植树活动。自2002年以来，这项活动已连续举办18次，种植树木36000多株。
2、国家医保局通报8起欺诈骗保典型案例
日前，国家医保局公布了8起欺诈骗取医保基金的典型案例，包括向乡村医生收买病人，购买虚假进货发票等欺诈骗保行为，医保部门已终止涉案医疗机构的医保服务协议，部分案例已移交公安机关。
3、人社系统举办12333全国统一咨询日活动
今天（3月30日），全国人社系统举办12333全国统一咨询日活动，各地通过多种方式为群众提供就业、社保等人社服务。目前，全国已经有300多个地市和32个省级人社部门开通12333服务电话，可提供政策咨询、办事指南、投诉举报等多项服务。
时事心得【篇7】
敬爱的党组织：
不知不觉，到_高中工作已经大半个月了，时间虽短，但我已深切体会到作为一名新时期的高中教师应如何立足于责任，人生，价值，卓越上，充分发挥好自己的带头作用。
自古以来人民教师便被视为一个神圣的职业。春秋战国时候孔子提出的“有教无类”，让人们不分高低贵贱都有了接受教育的机会。“教育要从娃娃抓起”让我们明白了教育的重要性。
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”“燃烧了自己，照亮了别人”。小时候写作文时我们总是喜欢用这样一些语句来表达我们对老师深深的赞美之情。在我们心中，老师是人类灵魂的工程师，是辛勤的园丁，是学生心灵之火的火种，更是承受着学生一步步踏实地向上攀登的石级。如果要我们用文字来表达对老师的喜爱，那么我想每一个人都可以用许多优美华丽的句子写出一篇篇令人心醉的文章，而现在，我自己也成了一名光荣的人民教师。
刚走进教育岗位的我，对于陌生的环境，陌生的学校，我还没具备成为讲师的口才，我天生就有个毛病————怯场。这段时间是我压力的时候，我深深地感受到，老师责任重大!现将我这段时间的的思想、工作、学习情况向党组织做一个思想汇报。
人自身的发展，人与人的交往，人对社会的贡献，都来自明确并认真履行自己的责任。而老师是一个教书育人的角色，我感到责任重大。我们只有不断地扩展知识面，不断地自我发展，自我提高，自我完善，才能履行好自己的责任。我们应该做对国家、社会有用的人，就应当努力使自己成为对自己、对家庭、对他人、对集体、对国家、对人类社会、对生态环境有用的人。人的道德自律、遵纪守法也靠的是责任心。进取精神、科学态度、创新能力是优秀人才的可贵品质，但是离开了责任心，这些都会成为无源之水，无本之木，任何聪明才智，只有建立在强烈的责任心的基础上，才可能迸发出耀眼的火花，否则只能是徒有其表。我们一定要做到其言必信，其行必果，言行如一，表里如一，是一个人受到别人尊重与信赖的基本条件。陶行之先生说过：千教万教教人求真，千学万学学做真人。真人一定是有责任心的人。
在工作中，我根据学校工作的需要，配合学校的安排，担任部分行政和教学工作。虽然工作繁重，但我仍旧非常努力，把各种事务尽量完美。“三人行，必有我师”，我本着这种思想，虚心向有经验的同事们学习，力求工作上的更上一层楼。
上课比我想象中的要顺利，然而我知道问题是潜在的，八年级的物理课程对于完全没有接受过物理学教育的学生来说，存在不少难点。对于一些接受能力比较差的学生，多少有点困难，于是我不断在理论课上插入一些与生活有关的物理现象，鼓励学生在课堂上及时提问，课余时间帮学生解决部分生活上的问题，很快，学生和我便慢慢熟了。课堂渐渐地活跃起来，然而另一个问题却出现了，学生们的注意力容易分散，会在课堂上越聊越兴奋。然后我把嗓音提高，提醒他们上课要认真，然后他们又重新安静地听课了。
后我认真地总结经验，同时结合党的思想。学习的目的在于实践。勤学、思考是为了更好的指导我的行动。我想作为一个要求入党的现代青年不应成为空谈者——讲起来头头是道，口若悬河，行动中却很少动真格，而应成为一个邓小平理论指导下的实践者。物理是一门与我们的生活息息相关的一门学科，要提高自己教育教学水平，靠一步一个脚印的实干。
所谓敬业精神是指个人限度地投入本职工作，包括时间、精力、智力，其本质将个人的资源程度优化。在一个单位里，虽然大家的职责不同，岗位不同，但必须有一点是共同的，即价值观，价值观中本质的东西就是敬业精神。敬业精神是在忠诚于单位的前提下，热爱本职本岗工作，每个人在各自的岗位上，发扬创新精神，兢兢业业，踏踏实实，积极主动，出色地完成上级的各项指令。作为21世纪新时期的青年教师要有创新精神，要努力学习，要不断更新自己头脑中不适应单位利益的思想和观念;要开拓进取，不断总结经验，不断纠正自己不利于单位利益的言行，要从单位的整体利益出发，经常提出有利于单位健康发展的合理化建议，努力提高工作效率。要积极主动，勇于克服工作中的种.种困难，不推诿，不强调客观因素，不仅上级的指令要保质保量地完成，还要加强与同事间，部门间的互助协作，争取多做工作，使自己的能力和潜力得以充分地发挥。
在这段时间里，我正视自己个人存在的缺点和不足，下决心给予改正，不断提高自己的教学水平和教学质量，在今后工作中，要努力结合物理的教学理念，注意积累，勤于思考，将所学的专业理论和实践方法更好的结合，努力钻研物理教学，提高自己的教育教学水平。
此致
敬礼!
时事心得【篇8】
今日翻阅某一本美文合集的时候，阅读了编者摘于《时事新报》的一篇文章，这篇文章刊于19xx年10月27日，作者是叶圣陶先生，先生说，众人是期望它“经济”，普通的话来说就是要“值得”，但他所期盼的是有人跳出来大喊“不值得”。
看了先生眼里的生活，那个时代他所期盼的是不知足，需要有人彻底觉悟，国人的精神觉醒，冲破恩想束缚，迫求新的自由生活，再看现在，忍不住想抒发一下自己的感悟，如今社会下，我想到的是知足，在我眼里，生活可以用知足常乐来概括。
知足常乐是我们在生活中时常提及的，也是被现代世人所深谙的道理，懂得知足才会拥有快乐，而令人矛盾的是，人们又总是想追求更高远的东西，不满足于安于现状。
诚然，每个人都不愿平庸，也不甘清贫，特别是在如今高楼林立车水马龙的城市中，十里长街，华灯璀璨，十步之泽，必有芳草，身处这样的社会中，谁都不愿意如同草芥般沉寂在底层，也没有多少人会愿意相信是金子总会发光，而又总是会满足在某次微小的成功中，沉溺在里面，收获欢心和愉悦，收割成功的快乐。
不知足是渴望，推动着野心滋生，而知足是态度，是生活。
胡九韶整日食饮粗茶淡饭，身着褴褛布衣，却每到黄昏焚香，感谢一家生于太平盛世，与无战无乱，不生祸端，固然每日只食粗粝食物，兀自吃饱喝足，家人身体安康，无病无痛，在他看来，这是天赐清福。而这样的人，往往非常成功，也非常的幸福快乐，每一天都过的非常充实。
古希腊哲学家亚里士多德曾经提起过，幸福属于满足的人们，而科学家爱迪生也认为，知足是人生在世最大的幸福。人生苦短，及时行乐，志不可满，乐不可及，只有满足了当下，感受到了成功，才能热爱生活，才有前进的动力。
在一片纷繁复杂的环境中，或是不景气中，又也许在排排坎坷的压力下，学会感受，学会珍惜，学会热爱此时此刻拥有的东西，在这样的情绪里面流淌，幸福和快乐自然会来敲门，拥有了幸福快乐，感受生活，在生活中享受，自然又会拥有新的追求，把人生规划成一个个小目标，多个小满足汇聚，最终得到一个大收获。
都说，生活要幸福。而幸福的人往往都懂得知足，有时候生活是苦困的，但也一定要发掘身旁拥有安慰感的事物，调整好心态，阳光的面对生活。
人生如梦，眨眼间便是惊风飘白日，光景西驰流，朝看水东流，暮观日西坠，一日难再晨。流水落花春去也，岁月不饶人，人生在世，带着渴求懂得珍惜，在渴求的欲望中寻找满足感，在茫茫的欲望需要中珍惜现在的拥有，我们终究会死，我们的目标也不是长命百岁，与其一生忙碌不断壮大欲望，不如珍惜现有的东西，充实满足感。
这是知足常乐，这才是生活。
时事心得【篇9】
敬爱的党组织：
怀着无比激动的心情，迎来了“xx大”，决定我们下一步幸福的时候到了。这是我们党在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的会议。在这样的大背景下，推进今年经济社会发展的各项工作，确定深化社会发展的各项工作，激励着我们每一个共产党员的奋斗方向。
总书记从12个方面谈了报告的主要内容。谈了我们社会的问题，同时对未来充满了自信，如何走好社会主义道路，用开拓的精神解决问题，深化改革，转变思想。坚定地走社会主义道路，迈出厚重坚实的步伐!
作为党员的我们，面对这场世纪盛会更是心潮澎湃，深受鼓舞，只有在自己工作中，严格要求自己，时时事事不忘创先争优，努力争创一流，应该主动思考，不断创新工作方法，不断攻克工作的难题;应该勤奋工作，热情服务，不断为人民群众提供优质的服务，不断完善本职工作，努力为推动全国示范校的发展，做出自己应有的贡献。
作为党员的我们，应该时刻保持努力学习，深入贯彻党的十八大精神，在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，将学习作为一种良好的生活习惯，在学习中不断提升自己的认知能力和认知范围，不断提高自己的综合文化素质和应对各种复杂情况的能力。
世界在不断变化，知识技术也在不断更新，只有通过不断学习才能做到与时俱进，才能掌握最新的技术和最有效的方法，才能在本职岗位上创造出新的成绩。作为党员，更应该以更加饱满的热情投入到工作中去，范文内容地图时刻保持谦虚谨慎勤奋刻苦工作的作风。饱满的热情可以激发工作的创作灵感，谦虚勤奋工作做法则是让人获取事业上成功的关键，不断保持一股强大的活力和不竭的动力，更好地为学校服务。
就像总书记所说的我们要永远热爱伟大的祖国，永远热爱伟大的人民，永远热爱伟大的中国民族。
此致
敬礼
汇报人：
时事心得【篇10】
敬爱的党组织：
时间飞逝，20__年__月我参加入党积极分子培训到现在已经有一年了。回顾一年多来的经历，有收获也有不足。思想上有了一定的进步，学习上也比较刻苦努力，现将我一年多来在思想、工作和学习等方面的情况作一个汇报如下：
在思想方面，首先，我从思想上入党，从大一到现在我学了《自然辩证法概论》、《中国特色社会主义理论研究》这就让我的思想飞跃有了扎实的基础。同时也对我国特色社会主义的理论有了更加详实的了解和学习。在这个过程中我学会运用马克思哲学原理结合中国实际情况来分析当下的一些问题、并对这些问题有了自己的思考。我因此有了一个高度的正确的理论指导，对问题的认识也有感性认识到理性认识，再由理性认识回到感性认识中去。对事物的认识有了客观的理性的正确的指导，降低了我以前做事的主观性、片面性，使我的认识逐渐成熟了起来。
其次，我从行为上入党，我注意从平时做起，从小事做起，在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外，我还积极的参加和配合学院团委的活动，如自主创新申报活动等，在生活中乐于助人、关心团结同学。另外，我还经常去图书馆阅读一些老一辈无产阶级革命家的理论著作，利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识。我也感到自己的思想政治素质有了一定的进步，希望通过以后的学习得到更进一步提高。
在学习方面，自从成为入党积极分子以后，我学习更加积极了，顺利获得20__-20__学年度校级优秀大学生。也希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西，为将来能更好地为人民服务作准备，所以，我从来不旷课，课上也是认真听讲。进入研究生二年级后，我更加积极参与项目工作中，同时在研发工作中，我注意积累与学习，有效的补上了自己缺乏理论联系实际的短板，为我以后的进一步学习和工作打下了坚实良好的基础。
在身体锻炼方面，我坚持每周长跑两次，每次九公里。坚持一段时间以后，我的精力与注意力都得以有效的提高。这样非常有助于我开展学习与工作。同时，借助良好的身体状态，我的心理状态也可以保持在一个积极的水平上。
在工作方面，自从我当选为班长之后，这给了我无限的动力的同时也有一些的压力。我认真工作，始终以提高班级平均成绩，促进班级同学团结互助为己任，全心全意为同学服务，时刻提醒着自己注意，以党员的标准来要求自己。什么是该做的，什么是不该做的，在任何时候都不丢党员的脸。
缺点和不足：
一年多来，自己在党的关怀和帮助下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1、政治理论基础不够扎实，理论联系实际的能力较差。
2、做事懒散不够利索，处理问题不够冷静。
3、与共产党员的标准相比，自己还有很大差距。
4、与党组织交流太少有待进一步的提高。
在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。希望党组织多多对我进行帮助和教育。与此同时，我也在时刻提醒着自己坚持以马克思主义基本原理为指导，重视加强自身的思想建设，牢记党的性质、宗旨和使命，以自己的实际行动争取早日加入党组织。
此致
敬礼!
汇报人：___
20__年_月_日
时事心得【篇11】
尊敬的党组织：
时间过得真快，不知不觉间，我被党组织批准成为预备党员将近半年了，虽然我现在还是一名预备党员，但是我一直按照一名合格的共产党员的标准严格的要求自己。无时无刻的发扬中国共产党的优良作风和美好传统。我深知作为一名预备党员是党组织对我的信任和肯定，所以我感到非常欣慰。 我在实习医院已经实习了也快六个月了，在我实习的这半年多的时间里，我已经熟悉了医院里的环境，以及适应了这里的工作。我认真努力的做好我的本职工作，坚守我的工作岗位，在实际工作中，我依然不忘记对口腔专业理论知识的学习，并且把在学校里所学的知识合理的应运到工作实践中，以此来提高我的临床经验。我在带教老师的悉心指导和鼓励下，我对口腔科一些疾病的诊断和治疗有利初步的了解，同时认识了口腔器械并且能够正确的应运一些简单的医疗工具，我还了解了口腔治疗的操作流程和基本的实践技能。但是我在具体实际操作过程中，我也不时犯一些初学者经常犯得错误，记得有一次，我在给一位患者清洗牙齿的过程中，由于我的操作经验不足，将发热的针头不小心放在了患者的下嘴唇上，烫着了患者，还好，患者为人豁达，原谅了我的过错。事后，带教老师也非常耐心的给我讲了作为一名口腔医生应该具有的职业素质和责任，同时也让我知道了要想做一名合格的口腔医生，就必须有高度的责任心以及‘医者父母心’的行医态度。作为一名医生，在给患者诊治的过程中就必须对患者态度和蔼，亲切，急患者之所急，向患者之所想，从根本上解决患者需要解决的问题。只有这样，才能使患者感受到更加人性化的医疗服务。这一点上，我非常钦佩我的带教老师，她能够恰如其分的处理好医患纠纷。并且使患者满意并乐意的接受治疗。我带教老师就是我学习的好榜样。因此，在我实习期间，我不仅要学习临床知识，学会做事，我还应当学会做人，也只有这样，我在今后的学工作中有所提升。
作为一名预备党员，在思想觉悟方面 与党员相比还有一定的差距，但是我会不断的向党员学习，我会在党组织的教导下，从思想上对党有一个更加全面的认识。我认为只有这样，才能有资格加入这个光荣而又先进的组织，争取早日成为一名合格的共产党员。请党组织继续培养和考察我。
时事心得【篇12】
敬爱的党组织：
10月15日中国共产党第十七次全国代表大会在北京胜利召开。在会上胡锦涛代表十六届中央委员所作的报告，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，分析了国际国内形势的新变化，鲜明地回答了党在改革发展的关键阶段举什么旗，走什么路，以什么样的精神状态，朝着什么样的发展目标继续前进的重大问题。
随着十七大的召开，全国掀起了学习十七大精神的热潮。而认真学习宣传贯彻党的十七大精神，关系党和国家工作全局，对于动员全党全国各族人民，高举中国特色社会主义伟大旗帜，奋力夺取全面建设小康社会新胜利，具有重大的现实意义和深远的历史意义。为了完善自我，提高党性觉悟，在党的十七大胜利闭幕以后，我积极学习。特将所学心得汇报如下：
1、报告全面、客观、实事求是地总结了不平凡五年的工作，是一篇马克思主义文献，是一篇纲领性文件。第一，从政治上进一步指明了党和国家前进的政治方向，即以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持走社会主义道路。第二，从理论上回答了党和国家事业发展中遇到的重大问题。第三，开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，今后就是要坚持走这条道路，坚持这个理论体系。第四，从行动和态度上显示了我们党带领人民实现全面建设小康社会目标的决心和信心。
2、报告是新的历史时期建党治国的纲领。报告提出了重大理论体系，就是中国特色社会主义理论体系，这是报告的灵魂，为推进党和国家工作进一步奠定了理论基础，明确了前进方向。报告坚持重大的战略思想，就是深入贯彻落实科学发展观。报告还对今后工作特别是到全国建设小康社会重大任务作出了全面部署，方向清楚，目标明确。
3、党的十七大胜利召开，对夺取全面建设小康社会的胜利，开创中国特色社会主义新局面具有重大意义。体现在四个方面，一是主题突出，感召人心。报告开宗明义提出主题，回答了举什么期、走什么路、奔什么目标的重大问题。二是旗帜鲜明，凝聚人心。就是要坚持中国特色社会主义理论，坚定不移地走中国特色社会主义道路。三是成就巨大，振奋人心。报告全面总结了10个方面成就，指出这五年是“四个不平凡”的五年。四是目标明确，鼓舞人心。对全面建设小康社会提出新的要求，并把目标扩展到五个方面，描绘了宏伟蓝图。
党的十七大的胜利召开，必将极大地鼓舞全党全国各族人民，对我们党更加充满信心，对建设中国特色社会主义更加充满信心。
时事心得【篇13】
敬爱的党组织
又是半年过去了，我成为中国共产党预备党员一年的时间也很快就过去了，20_年_月_日，是我终身难忘的日子，经党组织的批准，我成为了一名光荣的中国共产党预备党员。在兴奋之余，我也感觉到压力的增大，因为，责任越大，压力也会随之增大。这一年里，在这个团结求实、温暖友爱的集体里，我亲身感受到了组织的关怀，团结奋斗的快乐以及组织的群众性和先进性。在组织的培养教育下，我以更加严格的要求和标准来规范自己，加强政治思想学习、对工作和学习精益求精，力图使自己更加符合一个中国共产党预备党员的标准，请允许我从以几个方面将我成为预备党员这年来的情况向组织作以汇报：
一、政治思想方面
首先，我主动加强政治学习，除了经常听广播、看电视新闻、看报纸、关心时事政治外，我利用业余时间认真学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向;明确党员的权利和义务，用一名党员的标准严格要求自己。我还阅读了老一辈无产阶级革命家的一些理论著作，及时学习党中央颁布的决策、决议，在思想上和党组织保持高度一致。另外这期间我积极响应党的号召，并积极参加学校举办的相关党员方面的活动。另外，我还十分重视与党组织的思想交流，经常向老党员学习经验、交流心得，按期向党小组长汇报自己的思想状况，及时解决自己的思想问题，表达入党的光荣和迫切愿望。通过以上的努力，我感到自己的思想政治素质有了长足的进步，希望在以后的学习得到进一步提高。
二、学习方面
自从被党组织接受批准成为中国共产党预备党员后，我更加努力的学习，在党组织的鼓励下，我的干劲儿十足，积极地参与学校举办的相关专业方面的知识竞赛。这一年来我踏踏实实，任劳任怨地默默支持者班级的各项政策，积极发挥党员先进性作用。
作为一名大学生预备党员，我一直在用一名党员的标准来要求自己，尽管我还不是一名真正地共产党员。但是同学以及党组织给我的期待，让我更加坚信了自己要努力争做优秀党员的决心。在学习中，我尽力让自己身边更加和谐，我关心每一位同学，因为从党的教育下我深深地了解到团结对于一个集体来说是多么的重要。另外，上学期我有一段情绪低迷期，还好我以一名合格优秀党员的身份提醒自己，并用党的精神鼓励自己，使自己很快调整了状态，恢复了斗志，并为理想努力奋斗着。这一点也被班级同学所肯定。在以后的学生生涯中我会更加刻苦勤奋，学有所成，不辜负领导老师和家长的期望。
三、生活上
这一年我成长地很快，学会了很多也明白了很多。但是我深知我理论联系实际的能力还有待提高。我会努力克服这一点并不断提高。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，虚心向先进的党员同志学习，注意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习等方面有更大的进步。
以上是自己一年来的基本情况，不妥之处，恳请组织批评指正。
此致
敬礼!
汇报人：
20_年_月_日
时事心得【篇14】
“生活中有太多这样的例子，他们值得被我们记住，也值得被我们学习。”
距离上一次进行思想汇报已经过去了几个月有余，这几个月里发生了许多大事，自己的生活也发生了许多改变。
自我1月17日回xx以后，随着武汉封城，冠状病毒进一步爆发，xx政府对于疫情防控也越来越重视。1月21日起，高中学校的老师、街道工作人员、镇政府工作人员以及镇医院的医生都对我进行了密切的关注。每日会固定给我打电话向我询问情况，医生也会每天上门来我家给我测量登记体温。我积极配合他们的工作，一直到2月1日，我的14天潜伏期过后，居家医学观察正式解除。
这期间很感谢这些工作人员对于工作的重视和负责。只有相关防控工作做到位了，才能进一步很好地管控住当地的疫情，是对自己负责，也是对周围的人负责。虽然是过年期间，这些工作人员也辛苦工作，不断电话询问以及上门走访，将口罩、温度计等用品送到与武汉相关人员家中。他们牺牲着自己的时间，又冒着风险工作，令人敬佩。
印象非常深刻的是其中的某一天，医生上门给我测量体温时还在讨论学习强国的相关内容，在工作的间隙中学习和关心时事政治，学习和丰富自己的知识。
近期网络上也有很多致敬疫情期间努力工作的基层人员。疫情的防控中，除去一线的医护人员，还有很多这样的基层工作人员在默默付出。我的大伯，作为一名人民警察，本已经退居二线，在疫情期间也听从组织安排，早早投入了工作中。生活中有太多这样的例子，他们值得被我们记住，也值得被我们学习。
疫情中我们看到了很多苦难，很多眼泪，很多悲剧，但是也不能忽视这些在时代的洪流中默默为人民组成一道防护墙的一份子们。世界卫生组织有一句话说的很对，We must remember these are people ,not numbers.我们必须记住，他们都是人，是某些人的朋友，是某些人的家人，是我们之间的一个普通的一份子，而不是一个数字。这句话不止对于在这次疫情中去世或者牺牲的人们，也对于这些默默付出的人们。
时代的一粒灰尘，可以压垮一个普通人，但是当千万个普通人紧紧地站在一起，为其他的普通人挡去这粒灰尘，时代会被人记住，也会叫人战胜。
武汉，是我生活和学习了几年的地方，有很多我的回忆，也有很多我的同学、朋友以及老师。我爱武汉这个城市，也希望她能快一点好起来，想在春天见到她随着万物复苏的样子。希望一切如初，车水马龙，悲剧不要再发生。
我看到新闻里有很多此次前去前线的一线医护人员们提交的入党申请书，深受感动。作为一名预备党员，我也深知自己作为一个普通学生，最好的支持就是听从政府号召，积极配合工作，不传谣，不造谣。当然如果组织需要我，社会需要我，我也会毫不犹豫地奉献出自己的力量。我时刻记得自己看到上海一个医院主任说的一句话，都要记得自己入党时就牢牢刻在心中的入党誓词，做一名共产党员该做的事情。
武汉加油，中国加油。
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最新微笑心得体会必备14篇
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微笑心得体会(篇1)
微笑，是一种修养，并且是一种很重要的修养；微笑，是一种礼物，并且是世界上最珍贵的礼物；微笑，是一种表情，并且是最动人的表情。轻轻地嘴角上扬，或者露出8颗牙齿，或者笑不露齿，微笑其实就是一个很简单的表情，可是它在我们生活中却有举足轻重的地位。
“微笑行动，点亮服务”，这是江南银行最近正在开展的活动。我们支行也不甘示弱，进取响应着总行的号召。在行里选了一位微笑形象大使；各位员工进取准备，写好微笑服务心得，把我们平时工作中的体会都写到文章里面；每一天早晨的晨会，我们站成两排，应对面互相微笑练习，以备工作需要，同时微笑也给我们带来了一天的好心境。
银行说到底还是服务行业，金融机构作为窗口单位，与老百姓生活紧密联系，我们的服务环境和服务水平就是市民关注的重点。哪家银行的客户服务最好、让老百姓印象最深刻？哪家银行的服务让老百姓感到宾至如归？在银行业竞争越来越激烈的今日，对于身为临柜人员的我们而言，首当其冲，比的就是服务态度。作为一线柜员，客户推开银行的大门，第一接触到的就是我们，客户当然期望第一映入眼帘的就是我们面带微笑洋溢喜悦的脸庞，微笑给人以宾至如归的感觉，微笑给人期望，给人力量。面带微笑，是员工们精神面貌的最佳写照；面带微笑，缩短人与人之间的距离；面带微笑，为我们的服务供给源源不断的力量源泉。
在工作中，如果我们总是板着个脸，没有微笑，不仅仅客户觉得不舒服，就连我们自我的情绪也会受影响，俗话说：“相由心生”，心里的想法都会在脸上表现出来，如果我们的态度不好，客户是会感受出来的，客户自然对我们态度也不友善；但如果我们在工作中配以微笑的表情，也就会很自然的使用温和的语调和礼貌的语言，这不仅仅能引发客人内心的好感，有时还可稳定人们焦虑急躁的情绪，而用户情绪稳定、态度配合，更有利于工作的顺利进行，也可提高工作效力。
银行需要微笑，不管是上至行长还是下至柜员，不管是直面客户的我们还是协助我们工作的后台，都需要微笑。我们应当随时落实微笑服务的要求，把这种精神落实到真真在在的工作中去，要学会换位思考，如果我们是客户，是否期望能见到接待我们的柜员对我们报以真诚的微笑呢？其实除了工作中，在日常生活中也需要微笑，给自我一个微笑，让心境变得舒畅；给自我一个微笑，让心胸变得开阔；给自我一个微笑，让生活变得更加完美。
让微笑充满我们的生活，只要记住微笑，一切困难都会迎刃而解，不要再吝啬了，给周围的人以微笑吧，让欢乐陪伴我们左右！
微笑心得体会(篇2)
人无笑脸莫开店是我国古代经商的经验之谈;微笑服务也已成了当代中外企业经营的法宝。
有人把产品的销售过程分为两种性质服务，销售本身是硬性服务，与顾客接触过程中是软性服务。若想买卖做的成功笑里藏刀，刚中柔外必不可少。
在推销我的商品时，最使顾客直接感受到满意的，还是我们销售人员的一张笑脸。面对温暖入春的笑容，顾客首先会感觉的受到人格上的尊重，无形中也立即缩短了彼此之间的距离。如果对顾客板着冷漠的苦瓜脸，好像欠了泥债似的，顾客怎么会有心情买你的商品呢!
笑，不仅是服务作风，也是竞争的手段。与消费者和社会上个部门保持良好的关系，是极为重要的无形财富。
有的生意人平时还懂得笑，可遇上心情不好或身体太累时便笑不出来，态度生硬，还不如早早关门打烊。要知道：笑不仅是职业道德，也是维护自己生存应尽的义务。
笑即热情服务，有下列十大意义：
一、把每一位顾客当作自己的亲友;
二、把顾客的批评和牢骚视为神圣的语言;
三、不要冷淡只买一根针的顾客，应知一元顾客与百元顾客，同为兴隆之本;
四、不可强迫推销，要为顾客着想;
五、接待退换货的顾客，同时买货的顾客一样热情;
六、在顾客面前不要训斥促销人员，这等于赶顾客出门;
七、缺货是商店的过失，不仅要向顾客道歉，还应送货上门;
八、儿童是福神，带儿童的顾客是为了给孩子买东西，要对儿童特别的热情;
九、对顾客想要购买的商品，应该拿出两三种商品让其挑选，百拿不厌并主动维顾客参谋;
十、即便是将一张白纸当作赠品，也可得顾客的好感，如果没有赠品，笑颜就是最好的赠品;
微笑就像闪亮的小花，像夏日如水的清风，像秋天高洁的云朵，像冬天温暖的阳光，微笑是理性的成熟，使进取的活力，是开拓的动力，是不远的成功。
微笑心得体会(篇3)
当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”
作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经20xx年没到你的店来了，20xx年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，20xx年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。
服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们同样要用微笑来化解它。记得有一天，一个客户拿了3万元现金来开户，当数到第三把时发现了一张百元假钞，这时我告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说：我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说：没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说：“你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。”经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作，我们要从自我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都有“笑迎天下客，满意在我家”的感觉，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地，使最温馨，最真诚，最优质的微笑服务，带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。
微笑心得体会(篇4)
有人说，微笑很简单，只要嘴角上翘就能做到。有人说，微笑很难，难在持之以恒天天做到。我们生活在这个世界，如果能把一个甜美的微笑挂在脸上，那么这个世界也将会更加美好。一个真诚的微笑，可以打动多少善良的人，赢得多少真诚；一抹自信微笑，可以征服全世界；一个温暖的微笑可以点亮多少冷漠的心灵；那么，不管是简单还是艰难，微笑都应该成为我们每天工作和生活的的重要内容。
可是，这么美好的事物却常常被我们不经意的忽略了。在日渐繁重的工作和不断增加的工作、生活压力之下，在社会对我们的要求越来越高之时，在年复一年，日复一日重复的生活、工作中，我们的激情逐渐减弱，我们忘记了怎样保持微笑。就从现在开始吧，我们要时刻保持微笑，让别人看到我们的微笑。真诚微笑是一种风格，微笑服务更是一种理念。
就从这一刻开始，当我们迎接老朋友时，请微笑吧，微笑能使老朋友更信赖我们；当我们接待新朋友时，请你微笑吧，微笑能令新朋友迅速消除疑惑，接受我们；当我们与别人发生矛盾时，请微笑吧，微笑能抚平愤怒、化解矛盾，亲切的微笑能使对方感激莫名而对我们肃然起敬！
我们知道，人生并非坦途，我们也会有伤心，也会面对挫折，我们并不能时时刻刻保持好的心情。但是不管是为了自己，为了我们的朋友，还是为了我们工作，我们都要学会控制自己的情绪，保持良好的心态，保持微笑，用微笑来回报生活，回报关心我们的朋友。地球上惟有微笑才会构造美的和平，他人的微笑导致理解，自我的微笑则是心灵的净化剂，忘记微笑是一种严重的生命疾患。一个不会微笑的人可能拥有名誉、地位、金钱，但一定不会有内心的宁静和真正的幸福。我们往往因成功而狂喜不己，或因挫折而痛不欲生，但是我们千万不要将微笑遗忘，惟有微笑能使我们享受到生命底蕴的醇香，超越悲欢。
微笑吧！微笑是清晨的一抹亮丽的阳光，微笑是雨后的绚丽的彩虹，微笑能净化我们的心灵，宽广我们的心胸。微笑吧，朋友，只是轻轻地牵动嘴角，我们的脸上就会带着微微的笑意，捧出我们的热情，真切地向朋友昭示诚信。
你还等什么，就从现在开始，从你我做起，让别人看到我们的微笑！
微笑心得体会(篇5)
举世闻名的希尔顿大酒店是全球规模最大的旅馆之一。几十年来，希尔顿大酒店经营成功的秘诀之一就是服务人员微笑的魅力。
微笑服务不仅带来企业兴旺，还能给自己、他人带来美的享受。也许有人会说，工作这么忙，哪里还有心情笑？其实，如果我们换一种角度来看待生活，可能会有截然不同的感受。在列车上，有名旅客问一名一直为旅客服务忙碌的列车员：“你天天面带微笑为旅客服务，难道工作一点都不辛苦吗？”她回答：“我把每一趟旅程都看作请自己免费观赏美丽风景的机会，所以一整天的心情就非常好了。”的确，微笑只是个人对生活的一种态度，跟贫富、地位、处境没有必然联系。如果我们都拥有一颗感恩的心，世界就会变得十分美好。一个微笑可以打破僵局，一个微笑可以化解矛盾，一个微笑可以给人温暖。作为服务行业的职工，我们必须学会淡化烦恼和不快，时时刻刻保持轻松的情绪，让欢乐伴随自己，把欢乐传递给众多旅客、货主。微笑，是愉快心情的反映，也是一种有礼貌和有涵养的表现。在工作岗位上，只要每名铁路职工都把旅客、货主当成自己的朋友，你就会很自然地发出会心的微笑。
微笑体现了一个人一种内心的良好心境，而微笑服务更意味着对旅客服务的真诚。服务不仅仅是表面工作，更重要的是发自内心的服务，并且是情愿的、主动的服务。
微笑服务是铁路行业的服务理念之一，也是对员工素质的基本要求。如果服务行业的每名职工都能在各自的岗位做到微笑服务，树立正确的为广大旅客、货主服务意识。那么，微笑服务所产生的无穷无尽魅力将为我们创造更多的价值，同时也促进了社会的和谐发展。
微笑心得体会(篇6)
有一句苏格兰谚语说得好："微笑比电便宜，比灯灿烂"的确，一个小小的微笑，毫不费力，却能产生无穷魅力。微笑是不用翻译的世界语言，但它却能传递亲切、友好和愉悦。
农凤娟团队的微笑服务培训，从高速公路明服务的意义、微笑服务的意义、微笑的标准、练习微笑的方法、明服务用语，肢体礼仪标准等方面为我们进行了细致讲解和示范，让我们领略到了微笑服务标杆团队的专业化和规范化，深刻体会到微笑服务深植于心的强大力量，让我们明白了缺少微笑的服务是不完美的服务。
"高速公路收费站是一扇展示社会明形象的窗口，每个人坚持微笑服务是一项光荣的使命",基于行业竞争越越激烈的现状，一线员工的微笑服务是整条高速形象和服务质量的代言，彰显着整条高速公路的管理水平和服务水平。
通过培训，我们可以了解到微笑服务的重要性在于，第一，微笑服务能带良好的印象，要想通过短暂的"一面之缘"创造美好的影响力，微笑服务必不可少；第二，微笑服务能提高工作效率，员工自己热情、主动、自信、微笑地进行服务，不仅利于身心健康，还能调动司乘内心的好感，稳定焦虑急躁情绪，从而有利于收费工作的顺利进行，大大提高工作效率；第三，微笑服务可以创造更多的效益，窗口服务人员体现着高速公路和收费站的形象，如果每个员工能做到微笑服务，司乘人员对收费人员就能产生良好的印象，从而给予收费站和整条高速路的认可，实现多收费、收好费的任务。
张承高速是名副其实的生态路、旅游路、景观路、奥运路。微笑服务对于我们说至关重要，因为作为张承高速的一员，我们要通过明服务和微笑服务传播中华礼仪，展现现代中国精神风貌，展示张承高速的靓丽温馨。当然，可能我们的收费是一个不断重复的枯燥过程，若能始终保持愉快的心情，保持良好的心态，"微笑服务"也就变成了一容易的事。
随着社会的发展，人们注重服务的意识越越强烈，要想在竞争中求生存，求发展，就必须以具有特色的微笑服务赢得更多人的青睐。收费站作为明窗口，只有微笑温馨，服务用心，才能拉近彼此的距离，让服务在真情中延伸。
微笑心得体会(篇7)
此次培训，我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑能够提升美感，使我们具有感召力，能够带来许多意想不到的作用，为企业带来效益；不规范的，也许是不经意的僵硬或懒散，就能将我们努力的成果化为乌有，为企业带来不良的影响。
我们该如何去微笑，如何应用到工作中，如何避免不规范的行为，这是每一个公司员工都就应思考的问题，我觉得就应有如下几个方面：
一、从主观改变，从被动微笑，到主动微笑
我们只有真正理解了微笑的好处，我们才能发自肺腑地去微笑，透过理论的学习，我们能够不难理解微笑的含义，衍伸到主动地做，需要一个自我的调整，这需要改变我们的固有工作习惯，从而养成良好的行为规范。
二、坚持职业服务，必须会有收获
水滴石穿，我们的努力从量变到质变需要一个过程，这个过程是漫长也许是艰难的，我相信，一个品牌的建立是来之不易的，坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终，也是对我们坚持的最好回报。
三、对待不职业行为要坚决避免
首先要从我做起，避免不专业、不职业的行为，其次要影响、教育身边的员工，也和主管一样，乐于避免不良行为，逐渐构成一个良好的氛围，对好事要坚持表扬，对不足要勇于提出批评、总结，逐步完善我们的团队。
以上是我对此次培训的一些心得，我会在以后工作中努力应用，争取为公司做出自我的贡献。
微笑心得体会(篇8)
经过一个月以来细读《带着微笑去工作》一书，令我感触颇深，使我深刻的认识到微笑的魅力，原来微笑对我们的生活和工作是多么的重要。读完这本书，不但让我学会了微笑，还学会了很多为人处事、学会了快乐轻松工作。下面就谈谈我的体会。
首先，让我学会了微笑。书中第一章一句“今天，你微笑了吗？”让我思绪万千，平时紧张而繁忙的工作和生活让我遗失了不少的微笑。微笑其实很简单，只需嘴角轻轻往上一扬，但这一个简单的面部表情，却是一个一人内心世界的真实写照，这种笑容是发自内心的，它能给人以春风拂面的感觉。微笑还可以传递快乐、赞赏、同情、认定、尊敬……等等。在工作中，当你对别人直言相劝或是批评对方的错误时，送上一个真诚的微笑可将不快化解。因此，学会微笑吧，因为微笑不会付出太多的代价，就会换来丰硕的果实。
第二，让我学会了快乐工作。因为快乐是安心工作的前提，工作中不免会遇到这样那样的困难，但没有必要整日愁眉苦脸，忧心忡忡，要以积极乐观的态度面对工作的一切困难，时常对自己笑笑，不仅可以有效化解烦恼，减轻工作压力，还能感染周围的人，予人快乐，予己也快乐，何乐而不为呢？
第三，变压力为动力。随着社会的进步和发展，我们的工作压力越来越大。但是，我相信大家都听过蚂蚁的故事，蚂蚁虽然承受着比自己大上百倍的压力，但它并不会因此被压垮，而是运用正确的方法去控制和调节压力，最终让它成为自己跨越地缝的得力工具。人类向蚂蚁学习的不仅是顽强的抗压能力，还有如何将压力化为动力的智慧。有时压力愈大因此而爆发的力量也就愈剧烈，所以，面对压力时我们需要的不是怯懦与烦躁，而是要化压力为动力，让它成为我们的武器而不是敌人。
第四，学会干一行，爱一行。
所谓“三百六十行，行行出状元”。一位平凡的掏粪工人，“宁肯一人臭，换来万户香”的敬业精神感动了万千中国人。我们的工作不分高低贵溅，只要能将自己的岗位看做是实现人生价值的平台，你就会欣然接受自己的职业。干一行，爱一行是一种爱岗敬业的精神，是新时代员工基本的职业道德，如果不热爱自己的工作，就不会取得好的成果，也就无法实现自我价值。因此，我们必须要干一行，爱一行。在工作中，我们也许一度时期对工作很满意，但随着时间的推移，周而复始的工作，对工作的满意度日渐降低，这时候我们要学会平衡自己，正确认识自己的岗位，让自己能够在现有的岗位上发挥更大的作用。热爱工作，珍惜这来之不易的工作，它将成为实现自己人生价值的媒介。
第五，停止抱怨，积极工作。由于工作的繁忙和压力，我也难免对自己目前的工作不满意而喋喋不休的抱怨。尽管无数的抱怨也不能解决问题。因为抱怨不是解决问题的有效途径。因此，无论工作中遇到怎样的不如意，都不能急着抱怨，与其花大量的时间和精力去抱怨，倒不如静下心来好好反省一下自己，将问题搞清楚，并通过自己的`努力将它最终攻克，老老实实做人，踏踏实实做事，这样才能取得应有的回报。
第六，面对工作，少找借口。工作中无论失败还是失误，再华丽的借口也只是暂时的掩饰，它根本不会触及成功与失败的根源，如果只为自己找各种各样失败的借口，虽然可以在短时间内得到心灵的安慰与平衡，但若时时找借口、事事找借口，只能是一个自欺欺人的懦弱者。所以，不要让借口成为自己的面具，应该勇敢的担当。
第七，工作中制订计划，抓住重点工作。因为工作中的大事小事非常繁杂，有时会手忙脚乱，忙得头昏脑胀也豪无头绪，常常还会出现一些差错。通过学习，要为自己制定合理的工作计划，分步骤、分阶段地去完成，分清轻重缓急，抓住重点，才能有效提高工作效率。
第八，学会用一颗宽容的心对待同事。比地大的是海，比海大的是天，比天还要大的则是人的心灵。在日常的工作中，当有人在背后传播你的谣言或是说你的坏话时，要用一颗宽容的心对待他人。因为宽容不仅可以使自己从仇恨与烦恼中解放出来，还可以让自己的身体放松而健康，更能拥有一个好人缘。工作中，多一些宽容，多一些忍让，不管是同事无意中的伤害，还是对手的恶意欺辱，要学会相视一笑泯恩仇，化干戈为玉帛。
第九，学会说话做事委婉一些。因为委婉可以让沟通变得顺利，也可以避免尴尬的发生。委婉还是工作中良好关系的催化剂，能够让你与同事之间的关系更加密切，从而更加有助于工作的开展。当对方情绪高涨时，不能说一些扫兴的话，当对方情绪低落时，不能深深地伤害他，委婉是调适对方情绪的好办法。委婉的劝说远比冷漠、呵斥要好得多。委婉是一种语言修养，也是一个人智慧的表现，更是智者的艺术。
工作虽忙碌，但同样需要微笑的点缀，微笑会使你的生活更加精彩绚烂！
微笑心得体会(篇9)
微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸，是一种高层次、高规格的礼仪服务。在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的状况下，体现礼貌、体质、规范的"微笑服务"，越来越被企业所重视，甚至被当做本单位树立形象、建立品牌的名片。
"您好，请慢走"，从未进收费站就听到收费员微笑着向过往的车主问候。也许你会觉得这但是是一个普通的服务，但这样的问候，收费站的收费员最多一天要说一千次，在一平方米左右的收费亭里，噪声大，尾气重，工作环境十分恶劣，但是就是有这么一些收费员，为了展示宁淮高速公路的形象，坚守自我的岗位，永远保证微笑服务，这难道不是一种美德吗？
对于高速公路这个纯粹的服务行业来说，我们的服务就是我们的产品。礼貌服务，微笑服务，是高速公路收费窗口规范化建设的基本要求，也是收费人员责无旁贷的一种职责，是高速公路企业良好形象的展现。微笑是一种无声的语言，是人类一种高尚的表情，还是对工作好处的正确认识，表现出乐业敬业的精神，透过它能够让我们向顾客展示高速公路的企业精神和我们高速人的内在素质。在高速公路收费窗口服务中，我们要想用户之所想，急用户之所急，帮用户之所需。在为车主用户服务过程中，还需要具备娴熟的业务技能，精通的业务知识，努力为车主用户带给温馨、舒适、快捷的通行环境。前不久，一辆超宽车从我站通行，进入道口时，引起方向盘失控，撞在收费亭的护栏上。突如其来的惊吓，令浑身疲惫的司机沮丧到了极点。
这时一声"师傅，你先不要急，请坐下来喝杯水，我们帮你想办法。"我们当班班长亲切的微笑，朴素的语言，犹如一弘清泉滋润了司机急躁的心田，司机很快地冷静了下来，六神无主之后有了主心骨。我们班长带领在场的同志卷起衣袖，挥汗如雨，帮忙换上备胎，清理现场，顺利解决了困难。事后，司机感动的说，你们收费站同志的微笑让人感觉遇到了家人，心不慌，人也不急了。有时候我们还需要在微笑中承受着委屈，这也是一种美德，记得有一次，我们站的一收费员，一名货车司机向少交通行费，被她严词拒绝，恼羞成怒的司机破口大骂，并将唾液吐在收费员的身上，但是她并没有还击司机，只是忍住心中的委屈，将泪水往肚子里咽，他做到了坚守岗位，在微笑中承受着屈辱。
礼貌微笑的服务能够让企业得到效益，让单位的形象得以维护，让更多人了解单位的文化。笑迎天下客，誉从信中来。在高速公路收费服务工作中，我们的每一位员工都代表着高速公路的服务窗口和形象，这就要求收费员从细节做起，从微笑开始，用微笑表达情感，发扬这种美德。透过一言一行树立高速完美形象。
微笑心得体会(篇10)
在人与人之间，它是一个表达方式，表示愉悦、欢乐、幸福，或乐趣。微笑是不分文化、种族或宗教，每个人都能理解的，它是国际通用的。跨文化研究表明，面带微笑是世界各地情感沟通的手段。本站今天为大家精心准备了银行员工微笑服务心得体会，希望对大家有所帮助!银行员工微笑服务心得体会我是农信社乡镇上的一名普通的柜台服务人员，这段时间，经历的事情不断，我的感触颇多。其实我的工作就是与客户进行交流，帮他们进行存取款和各种业务咨询，两年来，不觉得工作难，只要真情服务，通过语言和动作便可以把我们的微笑传递到客户的心里。
我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，谁的心里不曾渴望灿若阳光的笑脸?微笑是世间最美的花朵，微笑是人际间永远的春天，它的力量如此之大，以至于当你面对它时无法愤怒，无法责备，更无法拒绝。
虽然我们面对的绝大多数客户都是农民，而且年龄介乎50至90岁不等，难度可想而知，老年人的听力、视力和动作的协调力都会对我们的工作进度造成一定的延缓，你可以对他们大呼小叫吗?你会狠心那么做吗?会适得其反，老年人的倔劲会让你更着急，进度更缓慢。微笑，不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实而自然的流露。微笑不仅仅是一
种面部表情，更重要的是与客户进行感情上的沟通。老年人看见你的笑容会对自己更有信心，更能快速的配合你的工作，所以，请奉献笑容，尊敬客户，尊敬老者。
生活就像一面镜子，当你对它展颜欢笑时，它所回报给你的一定也是醉人的笑容。微笑是人与人之间美好感情的传递，发自内心的微笑使人觉得你宽厚坦诚、和蔼可亲。在服务的过程中，由衷地对客户奉献笑容，客户身心均能感受得到，自然而然会令客户产生亲切感。而用微笑来诠释自己的工作，从中体会乐趣和成长，也可以减轻客服工作自身所面临的情绪和心理压力。微笑，是释放压力、舒缓心情的最好方式之一。微笑，是做好客户服务工作的基本功，我们要把快乐传到每一个角落，把微笑传递到客户的心中。
微笑服务是服务行业的基本职业要求。对客户以诚相待，把他们当作亲人和朋友，真心为他们提供切实有效的咨询和帮助，才能让我们真心热爱这份工作。微笑具有穿透心灵的力量，它能够消除所有的猜忌与误会，能够冰释所有的哀怨与愁苦。一句关怀的话语，一个甜美的微笑，甚至在我们看来只是些微不足道的帮助，都会给予客户们莫大的鼓励和感动，让我们微笑着迎接每一位农信社的客户，微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。
微笑心得体会(篇11)
有一种东西，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩；有一种东西，看似平凡渺小，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：客户服务的灵魂--微笑服务。
微笑这天我将用一个真是的故事展开我的演讲。世界的经营希尔顿在德克萨斯州的第一家旅馆经营中稍有成效的时候，他母亲对其成绩却不屑一顾。她指出要使经营真正得到发展，只要掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的，就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后，＂微笑服务＂就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。多年来，希尔顿旅馆业之所以成为当今世界的＂饭店＂，微笑服务不能说不是这辉煌大厦的一块奠基砖。希尔顿成功的秘诀，说明了一个真理，那就是服务业与顾客打交道，顾客得到的不只是有形的商品，还有无形的商品，还有无形服务。这种服务既包括生理需求上的享受，亦包括精神上心理上的需求满足。能否限度地满足顾客的双重需求是服务业形象优劣的关键。在激烈的竞争中，满足顾客生理需求的服务往往难分高下，而最能体现出差距的恰恰是精神需求的满足。这时，希尔顿的微笑之魅力就不可低估了。希尔顿说过：＂微笑是属于顾客的阳光＂。受阳光沐浴的顾客当然不会忘记温暖着他们的太阳。请记住：微笑是阳光；微笑是世界性的通用语言；微笑是人际交往的润滑剂；微笑是沟通的桥梁；微笑是无本的投资……
而我们xx的工作人员又该用什么来诠释微笑服务呢？
微笑服务是客户服务的灵魂。当客户走进我们的柜台时，第一眼看到的是窗口一张微笑的脸。当老客户来时，微笑能使老客户“从一而终”；联系新业务时，微笑能令新朋友消除疑惑；当我们的规章制度和客户的需求发生矛盾时，微笑能抚平分歧，化解矛盾；当应对喋喋不休的老人时，微笑能让老人变成为你传颂的口碑，为我们义务宣传；当跻身竞争激烈的市场时，微笑让我牢记：今日我为xx树形象，明日xx将因我而辉煌！
微笑服务是客户服务的灵魂，微笑服务你做到了吗？笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不必须要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就能够提升你自我和公司的业绩。“你这天对客户微笑了没有？”微笑着为客户做些什么，要让客户感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它是缩留意理距离、达成情感交流的阶梯。微笑，应对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自我工作的人，才能持续并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是简单自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的期望。
微笑服务是客户服务的灵魂，微笑是一种力量，在保险营销市场竞争激烈，强手林立的这天，要想使自我占有一席之地，优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰，它能够对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就明白你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种好处上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。微笑服务能够使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，持续微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑的源头是内心深处的真爱，微笑是早晨的阳光，是雨后的彩虹。微笑能净化你的心灵，宽广你的心胸，祥和你的语言，诠释你的灵魂。
事业是伟大的，个人是渺小的。比如，大自然中的萤和草，萤没有虎的勇猛；草，没有树的威严，但它们一样拥有生命的活力与好处，一样拥有生命的崇高与骄傲，一样做着自我的贡献。因此，我作为一名xx的普通员工，在“诚信服务，微笑服务”的征途中甘愿做一只萤、一棵草。当我是一只流萤的时候，就把生命和诗韵带给黑夜；当我是一棵青草的时候，就把绿色和生机带给世界。我将把自我的每一分光热，都注入xx事业的灿烂辉煌！
微笑心得体会(篇12)
微笑是人与人之间沟通的一道桥梁，连接心与心之间的纽带。微笑的力量犹如冬日的阳光，可以融化人们内心的积雪，犹如夏日里的清泉，给人以清凉的甘饴。
开站以前的实习让我特别深刻，带我们的老班长是春雨服务的标兵，让我十分佩服的是他十年如一日的微笑服务，对每个人的微笑都是一样的真诚甜美，当我问及老班长怎么会坚持做到这么久时，老班长告诉我说："因为微笑，可以化解困难，带给人心的温暖。在以后的工作中你会体会到的。"就是这句话让我至今手艺匪浅。
司机常常问我，你为什么这么高兴啊，怎么这么开心?我经常不知道该如何回答，是制度的规定?是工作规章的要求?这些都不重要，是看到司乘安全到达的喜悦，是你们满意服务的感谢，是内心的快乐由衷的表达。
两年来，我坚持微笑服务，遇到有司机刁难冲突时，我都会用我真诚的微笑来坚持，当我用诚心来对待时，矛盾也一个个的被化解，司乘的一句感谢，一个满意的眼神，就是我工作最大的动力。
我会一直保持微笑，让我们的窗口服务更加完美，为高速建设添砖加瓦。
微笑心得体会(篇13)
集团公司开展微笑服务四年多以来，已得到上级领导和社会各界好评。微笑服 务不仅已成为集团公司对外的形象品牌，而且也延伸运用到各行各业，但荣誉的背后，更多的是我们一线收费员工付出的努力和艰辛，用心微笑,真诚服务一贯是我们的收费员工作的基本目标。
作为一名工作三年的收费员工，微笑服务使我重新审视了行业服务态度，也促使我在工作上的进步，如何使自己心情愉快地和司乘人员交流以及为司乘人员服务，是我们的工作中心。在这三年时间里，发生了许多关于微笑服务事迹令人难以忘怀，有夸奖，有感动，有谩骂，有蛮横，但是我们都报以微笑来面对每一位司乘人员，用实际行动来帮助需要帮助的每一位司乘人员，用微笑来化解人与人之间的矛盾，这也是微笑服务魅力的所在之处!
但现实工作当中，我们有好多同事努力在做好微笑服务，却并没有收到好的效果。也有一部分同志整天都在说做好微笑服务真累，可实际情况这部分同事微笑服务做得并不好，反而感觉笑的硬邦邦，很假的感觉。以下是我结合自身工作经验，谈谈如何做好微笑服务的看法。
一.微笑和微笑服务流程动作勤加练。
有句话叫做勤能补拙，运动员只有通过刻苦训练才有可能取得好的成绩，做好微笑服务同样是这个道理。微笑不自然可以通过镜面练习，对笑容的幅度进行自我调整，微笑服务动作不正确之处，可以通过专人指导，多加练习，练习多了就会熟能生巧，这样可以练就扎实的微笑服务基本功。
二.管理处和收费所应多组织开展微笑服务培训。
开展微笑服务的目的主要有两方面。一是让收费员工时刻保持较强的微笑服务意识，二是让收费员工在微笑服务上要统一规范，统一标准，减小收费员与收费员之间的微笑服务差距
三.奖惩制度严格及时落实
对微笑服务通报表扬的同志要给予表扬和加奖，对后进批评的同志应给予鼓励和指导。对奖惩制度落实情况一定要及时迅速，使收费员工有做好微笑服务的上进心和信心，从而达到设立制度的目的。
四.通过“录像回头看 方式来促进提高微笑服务。
值班长，班长，收费员应与监控员加强交流沟通，针对收费员工动作上和微笑上的不足，可以通过回看录像找出问题所在。针对不足之处，立即改正，加强练习，做到知错能改的好习惯。
五.营造活跃愉快的班前氛围。
我个人认为营造好的班前氛围，值班长和班长要主动带头微笑开好班前会。另外也可以采取一系列小活动来调节班前氛围，例如安排收费员每班次轮流唱支欢快的歌曲，以达到精神亢奋。也可以采取不同形式的方法来调整。
六.面对司乘人员，应加强眼与眼之间的对视交流。
说做微笑服务累的同事，我认为是重复做机械式的发卡收费流程，缺少与司乘人员的交流。眼睛是心灵的窗户，通过眼睛可以传递感情，眼神的交流和彼此的礼貌点头，更能激起收费员做好文明服务的动力。这个建议不妨可以尝试下。 以上是我认为做好微笑服务最好的方法，但提高微笑服务的根本要懂得中华传统美德，以礼待人，彼此尊敬。这样才可以用“心‘来微笑，用平和的心态对待工作，体现微笑服务的真正价值。
微笑心得体会(篇14)
这段时间有点彷徨无助，不知道自己在工作中处于何种心态，此时我有幸参加了管理处组织的情满荆楚，微笑的礼仪培训，但是整场课下来，感觉到自己的收获还真的是不少，对微笑理念：“感恩、乐业、尊重、和谐”又重新有了更深刻的认识。
这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务司机时抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对司乘提出的问题，对面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑的出来呢?所以心得体会我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的司乘，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。
不仅如此我们还要苦练业务，培养良好的从业素质。如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务就是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感，爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。虚心向前辈们多学习多问，不能好高骛远，不能自视清高。每一位司乘人员当做自己的老师。
从业素质主要体现在三个方面
一、把麻烦留给自己，把方面留给司机。
我们在做好本职工作的同时，也要多了解周边的环境。周边的`路况信息，司机来的时候可以为他们提供咨询建议。既方便了司机又树立了我们的单位形象。
二、养成良好的行为习惯，思维习惯。
如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌。也具有娴熟的业务技能，但是从不去思考司机需要的是什么，司机的预期服务是怎样。只是一味的机械性的完成每天的任务，那么他不具备良好的从业素质。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中，每一个司机身上，每一天的工作中发现问题，解决问题。
三、是团结，协作创新。
我们要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部外部信息交流，为司机提供多元化服务。
同时，我们还要特别注意四点。
一笑：即微笑服务。微笑，可传达友谊，缩短距离，创造愉快和谐的氛围，使收费员和司乘人员关系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑，工作中离不开微笑，特别是收费服务中微笑服务更是不可缺少的，作为收费窗口，收费员要有发自内心的、真诚的微笑，通过微笑温暖司乘人员也快乐了自己。
二礼：即收费过程中车未至行举手礼，收费、发卡前行注目礼。在收费过程中，应当使用文明用语，并且做到精神
饱满，表情自然，微笑甜美。
三心：即热心问候，精心服务，衷心祝愿。在收费时必须要说普通话，伴随礼仪手势，使用“您好、请交通行卡，请交通行费，您走好”等文明用语。要做到来有迎声、走有送声，态度热情，诚恳服务。四创：创文明标兵、创文明窗口、创文明行业、创人民满意高速公路。“四创”是一个递进的关系，个人争创精神文明建设标兵，班组争创工人先锋号，收费站争创文明窗口。不论单位还是个人都要树立服务社会、公正收费、清正廉洁。的新行风。通过每个人的努力，提升收费窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动收费站整体服务能力和水平的提升，达到文明行业的整体效果，最终创建人民满意的高速公路。
工作总结很感谢这次专业的培训，让我们学会了如何生活。心怀感激的接受命，积极主动的改变运。也让我学会了在工作中怎样更好的服务司乘。我会在以后的工作和学中不断的提升自己，我想这就是我的本钱吧。
先进事迹，学习时代楷模孙丽美个人心得 【必备】
孙丽美是霞浦县松山街道古县村党支部书记，她为了保护群众财产安全，牺牲在工作的第一线。中共中央宣传部决定追授孙丽美同志“时代楷模”称号，我们该怎么向孙丽美同志学习？下面是工作总结之家小编精心收集整理，为您带来的先进事迹，学习时代楷模孙丽美个人心得，希望对你有帮助。
先进事迹，学习时代楷模孙丽美个人心得(篇一)
生长在泥土 扎根在群众
镜头里，出现了一间“书记主任室”。这原本是孙丽美的办公室，环视这个小隔间，里头却空空如也。三年前上任的第一天，孙丽美就把办公桌搬到了村委楼二楼便民服务窗口的第一个位置，为的就是离村民更近一些。
每一帧画面里，孙丽美离群众都很近。怕村里老人不会“鼓捣”健康码，她带着几位老人到县城接种疫苗，饭点到了，她和群众一起席地而坐吃快餐；村民彭则安因病举债，女儿上大学的学费没有着落，她跑前跑后帮忙申请助学补助，还给彭则安介绍工作补贴家用；征迁工作开始，她主动揽下最繁杂的内页整理工作，挨家挨户做调查，整编出7000多页资料，只为让村民签下协议的那一刻能够安心、放心。
彭则安也来到了录制现场。在台上，他含泪说：“阿美书记改变了我女儿一生的命运，也改变了我们家的命运。你们问她好在哪儿，一个把老百姓当亲人的干部，她怎么能不好?！”
一步一步走，一句一句问，一条一条记，一件一件做。乡亲们关心什么、期盼什么，孙丽美就抓住什么、推进什么。镜头里，在老百姓的讲述中，孙丽美真正把实事办到了老百姓家门口，也把深厚的感情刻在了群众的心坎上。
“有阿美书记的付出，我们的日子越来越好，(我们)永远都不会忘记她。”村民孙小樱说。
如今，狭小的办公室里，再也看不到孙丽美的身影，可她曾经为之奋斗的古县村日新月异。在孙丽美的带领下，古县村人均年收入从三年前的1.8万元提高到2.4万元，村集体收入从原先几乎为“零”增长到2020年底的15.6万元。
斯人已去，但这片土地和人民都不会忘记她。
先进事迹，学习时代楷模孙丽美个人心得(篇二)
“孙丽美同志用生命践行共产党员‘随时准备为党和人民牺牲一切’的初心和誓言，是基层干部一心为民深情服务的典范。”霞浦县人民检察院检察长周群力说，“要以孙丽美同志为榜样，把‘一心为民’的公仆情怀融入到检察履职中，把满腔热忱完全投入到‘为人民谋幸福’的实践中，立足检察职能，为党忠诚，敢于担当，心系群众，践行好检察机关在新时代发展大局中的政治责任、社会责任和法律责任。”
“孙丽美同志在广大党员干部心中埋下一粒种子，竖起一面旗帜，建起一座丰碑。”霞浦县松山街道长沙村党支部书记俞云灿说，“我们将以孙丽美同志为榜样，把自己融入工作和群众中，与群众建立起真挚感情，带着热爱土地的情怀，怀着扎根农村为民服务的信仰，在实现乡村振兴大业中，践行共产党员的使命担当。”
霞浦县水门畲族乡党委书记陈广昱表示，作为山区乡镇干部，尤其要以孙丽美同志为榜样，党员干部更要充分发扬艰苦奋斗的精神，扎扎实实地真干、实干、苦干，心里想着群众，嘴里念着群众，脑子里装着群众，带领全乡广大人民群众共同在乡村振兴、军民融合、产业发展等道路上唱好山歌，共同致富。
“基层干部要真正把自己融入工作和群众，与家乡的发展建设共进退，把自己的青春汗水挥洒在需要的土地上。”漳州市芗城区浦南镇金沙村驻村第一书记刘钦赐表示，同为基层干部，要学习孙丽美同志的奉献精神，趁着乡村振兴的东风，俯下身子建设富美乡村。
国家税务总局平潭综合实验区税务局第一税务所四级主办汪宁表示，要以阿美书记为榜样，从她的先进事迹中汲取信仰的力量，以优化纳税服务为重点，以纳税人满意为目标，以扎实的工作和精益求精的态度，把“坚守初心、践行宗旨”的情怀融入到税收工作中，在服务新时期地方经济发展建设大局中展现作为、贡献力量。
先进事迹，学习时代楷模孙丽美个人心得(篇三)
通过对孙丽美同志事迹的学习，我深刻领悟到了我们广大党员应该对党忠诚、勇担使命，应拥有坚守初心、践行宗旨的为民情怀，贯彻实干担当、攻坚克难的务实作风，培养克己奉公、无私奉献的高尚情操。
精神的力量是无穷的。人无精神则不立，国无精神则不强。唯有精神上站得住、站得稳，一个民族才能在历史的洪流中屹立不倒、挺立潮头。作为一名党员，我以孙丽美同志先进典型为榜样，弘扬伟大建党精神，勇于担当、主动作为，抢抓机遇、砥砺前行，努力在新的征程上取得更大成绩，为党和人民争取更大光荣！
先进事迹，学习时代楷模孙丽美个人心得(篇四)
“越穷的地方越难办教育，但越穷的地方越需要办教育，越不办教育就越穷”，习近平总书记在《摆脱贫困》一书中讲述的教育上的马太效应，霞浦县松山街道古县村村支书孙丽美感触颇深。
知识就是力量。孙丽美只有初中学历，工作起来有时难免吃力，给自己“充电”的念头愈发强烈。
8月3日，好友陈迎霞帮孙丽美联系到可以在职学习的广州华商职业学院。当天，陈迎霞通知她要交一张照片才可以报名。可没想到，孙丽美还没来得及将照片送去，就在防汛工作中牺牲了。
“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子。如果有需要，村里一定会尽力帮助。”孙丽美生前经常对古县小学校长章彰这样说。
今年年初，古县小学100多名师生遇上一桩麻烦事——连续三四个月干旱，学校里原本接引的山泉水管道无法流出水，老师上课之余还需到离校两公里外的村后自然村取水。
孙丽美得知情况后很着急，承诺一定尽快解决用水难题。她告诉章校长：“你不用担心，我会叫人定时定点送水过来，让老师们安心教书。”
与此同时，孙丽美到松山街道申请打水井，紧接着联系钻井队入校勘察。很快，水井打成，古县小学师生用水问题得以解决，孩子们脸上露出了幸福的笑容。
帮助彭志安的女儿申请助学金，圆了大学梦；把叶娟云姐弟列入扶贫重点帮扶对象，帮他们免于辍学……这几年，只要村里有孩子上学遇到难题，孙丽美都会及时伸出援手。
伟大梦想不是等得来、喊得来的，而是拼出来、干出来的。
孙丽美真抓实干，埋头苦干，身上有使不完的劲，越是艰险越向前。
曾经，村里的古县溪长满水葫芦，是极大的安全隐患，但一直无法彻底清除，成为“老大难”问题。
如何彻底整治古县溪，还村庄一条干净清澈的母亲河？孙丽美迎难而上。她前后共争取到16万元经费用于河道治理，请来工程队用挖掘机将溪中的水葫芦“一网打尽”；动员两位乡贤出资，请村民孙祚回担任河道日常管理员，定时清理溪内垃圾污染物。如今，母亲河又见水鸟戏碧波。
实干担当、攻坚克难的务实作风何以可贵？在古县村村民一天天红火起来的日子里，在村庄日渐整洁的环境里，我们找到了答案。
最新电工培训心得体会(必备14篇)
街上来来往往的人，每个人心中都夹杂着许多的想法，我们可以尝试撰写自己的心得体会。写心得体会可以提高我们的工作效率和工作质量，心得体会怎么写才可以表达自己内心所想呢？经过精心的思考工作总结之家编辑为您整理了“电工培训心得体会”，为了不忘记重要信息还请您收藏该网页链接！
电工培训心得体会(篇1)
本人从xx年11月进入公司上班以来任驾驶员一职，在各位领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习、勤奋工作。在这三个月的工作中能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在领导需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言，较好的完成了领导所交付的一切任务，得到了领导的肯定。
在今后的工作中，我会认真学习业务知识，不断提高驾驶技能。在本岗位上，按照单位领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努 力做好自己的本职工作。平时做到严格遵守各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，随叫随到，服从调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。听从交通警指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保今后安全行车无事故。
为公司利益着想，在日常的行车、保养方面为节能降耗多作积极的工作。认真保养车辆，经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”为原则而达到励行节约的目的。
使车辆性能保持最佳状态，随时听后安排调遣。
以上是我的工作总结和今后的工作态度，请领导们审查核实。
鉴定人：
电工培训心得体会(篇2)
企业的竞争是人才的竞争，人才是企业的软实力，员工培训是提升员工技能素质的有效渠道，在整个人力资源管理链条中起到重要的作用，具有非常重要的意义。
专业的培训能增强员工对企业的归属感和责任感，员工的归属感、责任感直接影响到企业的发展。员工以个人的能力为企业做出应有贡献，最终目的是实现双赢――企业实现价值的最大化，员工实现人生价值的最大化。企业希望调动员工的积极性来实现企业的发展目标，就必须让员工在为企业工作的同时能够满足个体的目标，而专业培训正是对员工的自身进行提高，员工对企业有了归属感，就会产生高度的责任感，把企业的事业当成自己的奋斗事业，并表现出较强的奉献精神，这种责任和奉献不仅有利于提高企业的绩效，更会让所有阻碍企业发展的困难黯然失色。
员工培训是企业持续发展的力量源泉，是企业生存和发展的内在需求。用人首先得培养人，只用不培养，人不会成长，或不会按公司需要成长，效率会越来越差。员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质、高水平的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。
培训能提高员工综合素质，提高生产效率和，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。员工是企业的人力之本，员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大地开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。同时，还可以从数量、质量、结构上为企业的经营与发展提供人员保障和人才储备，形成人力资源优势，确保企业的可持续发展，防止出现“将到用时方恨少”的情况。
最后，作诗一首，以此互勉：
才自聪明志自高，培训齐聚百英杰。
良工心苦师亦友，努力刻苦勤钻研。
指点江山图霸业，同心共筑强电网。
电力人生终不悔，扬帆起航迎朝阳。
电工培训心得体会(篇3)
7月5日到7月8日，我有幸参加榆次区教育局组织的培训，本次培训是由晋中学院院长及其带领的专家团队进行培训的。三天半的培训，不仅让我领略了大师的风采，更重要的是让我感受多多，收获多多，让我对阅读教学有了更准确更深刻的认识。
心得第一句话——“朗诵与朗读是不一样的”，赵老师一开口就不同寻常，他让我第一次明确了朗诵与朗读是两个不同的概念。朗读是朗诵的第一步，是脱离书本的实践活动，需要手势、眼神、姿态的配合。朗诵是心理的调整与情感的酝酿，在深入理解作者的想法，细读体会作者感情的基础上把自己设想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表达出来，是对文章进行二度创作，自己要变成抒情主人公。
心得第二句话——“学而后知不足，教而后知困”，这是我本次培训最大的收获。从农村长大，我的语音不太标准，如后鼻音一直发不到位，一些复韵母一直口型变化不明显；在有感情朗诵课文方面更是不足，每逢指导学生朗诵时总感觉心有余而力不足，对学生只能是爱莫能助。在课上赵老师不仅细致耐心地讲朗诵的理论知识，还教给我们许多朗诵的技能技巧，比如如何找重音，如何处理停顿与停连，如何处理音变等等。他一遍一遍给我们示范，一次一次的为我们纠正，让我们在不同理解、不同表达（朗诵）的过程中领会朗读的技巧——要“读出韵脚，读出音步，读出意思，读出言语关系，读出意境”。坐在他的课堂上，周身被琅琅书声包围，我真正感受到了语文之美。
心得第三句话——“教师要传道授业”，在培训结束后我对自己的朗诵有了信心，目前我区正在开展“书香校园”活动，我想我应该把此次活动中学到的朗读技能技巧教给学生，学生通过这种训练既可以掌握语文知识，提高诵读水平，又可以增强对作品的理解，培养学生的培养人文情怀、人文精神，提升人的文化修养，这种寓教于乐的好方法我们何乐不为呢？感谢区教委给了我这次学习的机会，我将带着对诵读的一贯热情，将所学带入日常工作，发挥最大效能。
在这几天的学习中，我们大家一直都被感动着，一直都被吸引着。酷暑难耐，身兼数职的赵院长从百忙之中抽出时间来为我们作课，他用那富有磁性的标准的男中音深深地吸引着在场的所有人，我忘不了赵院长平易近人的步步引领，忘不了辅导老师的耐心指导，忘不了我们一起学习的热闹场面，此次培训真乃“不虚此行”！
电工培训心得体会(篇4)
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
电工培训心得体会(篇5)
20xx年5月份，我分别参加了XX中建职业培训学校组织的电工培训。感触很深，受益匪浅。通过电工培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识，在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习期间的经过，谈点自己电工培训心得体会。
通过低压这门课程的学习使我了解了电工电子技术的基础，电工测量仪表的使用，电动机的控制，出点危害和触电急救，触电的防护技术，电气安全工作与措施，电气防火与防爆，手持式电动工具与移动是电气设备的使用等。通过高压的课程学习使我了解了变压器的内部结构及安装，各种继电器的保护，高压电工仪表的使用，操作票的填写等。
在实际操作学习中，认识了电工常用的基本工具，怎么样来操作安装工具;还学会了如何检查和使用绝缘手套等绝缘用具。尤其是一些模拟活动使人身临其境，培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。知道操作的时候要心细、谨慎，避免触电及意外受伤等危险事故的发生。通过实操，我确实是学到了很多知识，拓展了自己的的视野，增强了我的动手操作的能力，和实际运用能力。
在电工培训的过程中，培训老师对我们孜孜不倦的教导，不仅仅教会我们书本上的知识而且还教会我们一些书本上没有的知识。例如一些在工作中怎么应急处理一些情况，还有就是在整个教学过程中老师一直在教导我们认识安全的重要性，要时时刻刻做到“三不伤害”即不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。在这次培训中，我们也认识到同事之间相互配合相互协作的重要性。
在平时的工作中要做到联保互保工作。通过这次的培训让我认识到自己还有很多的不足之处，以前在学校里只是学到理论知识，通过培训才知道在实际工作中要做到理论和实际相结合才能做好工作。通过这次培训，认识到电工是一门技术性强，知识不断更新的专业，只有不断学习，不断提高，才能适应新的形势，适应公司发展的要求。
最后，我衷心的感谢XX中建职业培训学校的这次电工培训学习的机会，通过这次学习，我一定把所学的知识融入到我的工作中不负所望，在今后的工作中一定再接再厉，努力工作。
电工培训心得体会(篇6)
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经xx年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名销售客服，我也深知自己所肩负的责任。销售又有售前售后之分，而售后一样重要，售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后xxx和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了xx多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将工作经验心得分享。
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的'产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
xx是我们与顾客沟通的工具之一，在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
公司对于员工也有了更严格的要求，在这种氛围下我也会努力去学更多的知识，并努力提升自己的各项数据，争取做一名优秀的员工，为公司创造更多的效益。新的一年，也希望公司能够提供更多的培训机会，让我们对公司各个岗位流程有更好的了解，继而为公司带来更多的效益。
电工培训心得体会(篇7)
首先感谢领导给我这次赴天津工程师范学院附属技师学校学习的机会。转眼间，维修电工技师培训班的学习课程已经结束，通过此次培训我学到了以前从未接触过的专业知识，同时结交了一些经验丰富的同行，进一步开阔了视野、找到了与同行之间的差距，明确了努力的目标，受益非浅。现将此次培训体会总结如下：
一、培训内容
回味三个月的培训生活，两位老师的精彩讲座仍历历在目。此次培训共分两大部分，理论和实操，理论课包括《电工电子技术》和《可编程序逻辑控制器》，实操包括《电工基础知识》、《电力拖动》、《PLC应用技术》、《变频器的参数设置》、《机电一体化》。班主任刘根润老师的讲课深入浅出，用自己独特的授课方法让我们每一为学员都能听的懂，从他那幽默、风趣的语言中让我从一个初步了解着到了自动化科学发展的前沿，讲PLC的时候从最基本的指令及梯形图开始讲到较为复杂的数控机床的编程，遇到我们不会编的复杂程序，他总是耐心的一遍又一遍的讲给我们听，直到我们理解，技师徐伟老师的讲课热情激昂，我以前从未接触过机械手，是他将我领进了机械手的知识大门，使我不但了解了机械手的基本原理，而且还学会了机械手的程序编程、排除故障。两位老师在实训教师由易到难亲自动手不厌其烦的教给我们，从他们身上我懂得了什么叫平易近人，什么叫敬业；从他身上我看到了我们老师肩上的重担和责任心。
二、培训体会
通过这次培训不仅让我认识到了先进的自动化科学的发展技术，而且也学到了如何将理论与实践相结合的原理，在工作当中不能一味的依赖书本，也不能一味的注重实践而忽略了理论知识，大胆实践，将理论与实践结合起来，这样我才能适应社会发展的需求。作为一名技术维修人员，要有求真务实的态度，强烈的责任感，想要自己的专业技能更上一层，要具有丰厚的知识积累，敢于质疑，大胆创新。
培训活动虽然结束了，接下来我要做的是把所学到的东西大胆地应用到实际工作中，认真总结、及时反馈。培训是一次很好学习提高的经历，我很珍惜这样的机会。培训之后我对自己提的要求是，树立终身学习的理念，并把所学的知识及时投入到实践中去。
今后，我会一如既往的在工作中学习，在学习中工作。不仅要提高自己的专业技能水平，还要认真的履行矿委会安排的“师带徒”传、帮、带工作，本着“捧着一颗心来，不带半根草去”的境界，以及积极的工作热情和踏实的工作作风，将所学知识传授给徒弟。我将以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在工作中向智慧型发展，不断的努力钻研，为我矿安全高效生产做出最大的贡献！
电工培训心得体会(篇8)
本人从***年11月进入公司上班以来任驾驶员一职，在各位领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习、勤奋工作。在这三个月的工作中能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在领导需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言，较好的完成了领导所交付的一切任务，得到了领导的肯定。
在今后的工作中，我会认真学习业务知识，不断提高驾驶技能。在本岗位上，按照单位领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。平时做到严格遵守各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，随叫随到，服从调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。听从交通***指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保今后安全行车无事故。
为公司利益着想，在日常的行车、保养方面为节能降耗多作积极的工作。认真保养车辆，经常保持车辆的完好与整洁，认真坚持“三检”、“一保”制度，努力做到了“三清”、“四不漏”为原则而达到励行节约的目的。
使车辆性能保持状态，随时听后安排调遣。
以上是我的工作总结和今后的工作态度，请领导们审查核实。
电工培训心得体会(篇9)
XXXX年7月5日到7月8日，我有幸参加榆次区教育局组织的培训，本次培训是由晋中学院院长赵介平及其带领的专家团队进行培训的。三天半的培训，不仅让我领略了大师的风采，更重要的是让我感受多多，收获多多，让我对阅读教学有了更准确更深刻的认识。
心得第一句话朗诵与朗读是不一样的，赵介平老师一开口就不同寻常，他让我第一次明确了朗诵与朗读是两个不同的概念。朗读是朗诵的第一步，是脱离书本的实践活动，需要手势、眼神、姿态的配合。朗诵是心理的调整与情感的酝酿，在深入理解作者的想法，细读体会作者感情的基础上把自己设想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表达出来，是对文章进行二度创作，自己要变成抒情主人公。
心得第二句话学而后知不足，教而后知困，这是我本次培训最大的收获。从农村长大，我的语音不太标准，如后鼻音一直发不到位，一些复韵母一直口型变化不明显;在有感情朗诵课文方面更是不足，每逢指导学生朗诵时总感觉心有余而力不足，对学生只能是爱莫能助。在课上赵老师不仅细致耐心地讲朗诵的理论知识，还教给我们许多朗诵的技能技巧，比如如何找重音，如何处理停顿与停连，如何处理音变等等。他一遍一遍给我们示范,一次一次的为我们纠正，让我们在不同理解、不同表达(朗诵)的过程中领会朗读的技巧要读出韵脚，读出音步，读出意思，读出言语关系，读出意境。坐在他的课堂上，周身被琅琅书声包围，我真正感受到了语文之美。
心得第三句话教师要传道授业，在培训结束后我对自己的朗诵有了信心，目前我区正在开展书香校园活动，我想我应该把此次活动中学到的朗读技能技巧教给学生，学生通过这种训练既可以掌握语文知识，提高诵读水平，又可以增强对作品的理解，培养学生的培养人文情怀、人文精神，提升人的文化修养，这种寓教于乐的好方法我们何乐不为呢?感谢区教委给了我这次学习的机会，我将带着对诵读的一贯热情，将所学带入日常工作，发挥最大效能。
在这几天的学习中，我们大家一直都被感动着，一直都被吸引着。酷暑难耐，身兼数职的赵院长从百忙之中抽出时间来为我们作课，他用那富有磁性的标准的男中音深深地吸引着在场的所有人，我忘不了赵院长平易近人的步步引领，忘不了辅导老师的耐心指导，忘不了我们一起学习的热闹场面，此次培训真乃不虚此行!
电工培训心得体会(篇10)
将近20多天的生产实习是结束了，带着少少不舍感情!在工地里，感觉每天时间过的飞快，可能是工地上有事情做的原因，还有几个铁哥们，大家谈天说地的缘故!我们每天都是差不多8点10分就到了，然后干一下活，就到了吃午餐的时候，下午又2点上班，5点半就做车回来!
带我们的师傅叫将工，一个很能干的师傅，虽然他的学历不高，但是他懂的东西却比我们多的多，我们学到的东西也一小部分，20多天，我们象逛街一样，跟着师傅跑来跑去!跟师傅去叼人，有点说不出的自傲!当然我不是很喜欢这种叼人的场面，但是也享受其中，我们是干质检的，当然需要装的比较凶一点，不然怎么能够吓唬那些工人老实地把工程做的好一些呢?有一些工程如果没有去检查的话，简直是豆腐渣，害人害己!所以做任何事情都要认真仔细，不可马虎了事!
工地生活是有那么一点烦琐，那么一点累，每天衣服都是脏，鞋从来都没有干过!穿去的几件工作衣服都已经报销，因为不小心占到了升降机的机油上，怎么洗都洗不干净，万科生产实习心得。每天拿着靠尺，拿着卷尺，拿着测距仪与各楼层，各朵砖，各朵墙打交道，似乎与它们过不去那样。这就是质检工作。每天冒着群涌而至的蚊子，边杀蚊子边敲着地板上，墙体上的空鼓，他们都说是在敲木鱼，意思是说为蚊子超度。我们很少晒太阳，因为都是在楼里面工作，所以一到下雨，楼层都是水，这时得练一下水上飘的功夫了，踏着那些零散的砖块或者木扳快速的走过去。刚开始，我们还不是很习惯工地生活，后来我们比那些工人还工人，随地而做，不管它干净还是不干净，那怕下面就是铁钉!趴睡在那些瞒是水泥的楼面上测那些楼面的平整度，或者小息几个钟!这是我们在工地都干了!
在工地我们学习到不少东西，师傅比较好，他肯教我们，我们也很卖力去学习，所以我们得到师傅的一些“真传”的技术，师傅不因我们是短期实习而不教我们，反而更希望我们在短短20天里学习到更多东西，他说的很好，“自己学到的始终是自己的”。他教我们看规范，看图纸，有时候还带我们到现场观看，边看边教，很多东西在书本上始终只是文字，但是在现场却能够看的个明白，实在不明白的，还可以拆出来看个够。所以我们学习到的东西是比较多的，也容易接受。去了工地实习，才明白，书本上有一些东西与实际工程的做法不相同，或者说工程上做的比较简洁了当。
临走时，真的有点不舍，毕竟也呆了20天，现在真的实习结束了，有点高兴，也有点不舍得!希望自己的师傅以及那些一起工作了20天的兄弟朋友，工作顺利!我没有白去工地，我已经学习到我不少东西!
电工培训心得体会(篇11)
企业的竞争是人才的竞争，人才是企业的软实力，员工培训是提升员工技能素质的有效渠道，在整个人力资源管理链条中起到重要的作用，具有非常重要的意义。
专业的培训能增强员工对企业的归属感和责任感，员工的归属感、责任感直接影响到企业的发展。员工以个人的能力为企业做出应有贡献，最终目的是实现双赢――企业实现价值的最大化，员工实现人生价值的最大化。企业希望调动员工的积极性来实现企业的发展目标，就必须让员工在为企业工作的同时能够满足个体的目标，而专业培训正是对员工的自身进行提高，员工对企业有了归属感，就会产生高度的责任感，把企业的事业当成自己的奋斗事业，并表现出较强的奉献精神，这种责任和奉献不仅有利于提高企业的绩效，更会让所有阻碍企业发展的困难黯然失色。
员工培训是企业持续发展的力量源泉，是企业生存和发展的内在需求。用人首先得培养人，只用不培养，人不会成长，或不会按公司需要成长，效率会越来越差。员工的素质决定着企业的素质，拥有高素质、高水平的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。
培训能提高员工综合素质，提高生产效率和，树立企业良好形象，增强企业盈利能力。员工是企业的人力之本，员工的培训，可以提高员工的专业技能与综合素质，极大地开发员工的潜能，最大限度的调动员工工作的积极性，不断提高员工的工作效率和工作质量，使员工准确的理解工作意图和完成复杂任务。同时，还可以从数量、质量、结构上为企业的.经营与发展提供人员保障和人才储备，形成人力资源优势，确保企业的可持续发展，防止出现“将到用时方恨少”的情况。
电工培训心得体会(篇12)
XXXX年7月5日到7月8日，我有幸参加榆次区教育局组织的培训，本次培训是由晋中学院院长赵介平及其带领的专家团队进行培训的。三天半的培训，不仅让我领略了大师的风采，更重要的是让我感受多多，收获多多，让我对阅读教学有了更准确更深刻的认识。
心得第一句话——“朗诵与朗读是不一样的”，赵介平老师一开口就不同寻常，他让我第明确了朗诵与朗读是两个不同的概念。朗读是朗诵的第一步，是脱离书本的实践活动，需要手势、眼神、姿态的配合。朗诵是心理的调整与情感的酝酿，在深入理解作者的想法，细读体会作者感情的基础上把自己设想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表达出来，是对文章进行二度创作，自己要变成抒情主人公。
心得第二句话——“学而后知不足，教而后知困”，这是我本次培训最大的收获。从农村长大，我的语音不太标准，如后鼻音一直发不到位，一些复韵母一直口型变化不明显;在有感情朗诵课文方面更是不足，每逢指导学生朗诵时总感觉心有余而力不足，对学生只能是爱莫能助。在课上赵老师不仅细致耐心地讲朗诵的理论知识，还教给我们许多朗诵的技能技巧，比如如何找重音，如何处理停顿与停连，如何处理音变等等。他一遍一遍给我们示范,的为我们纠正，让我们在不同理解、不同表达(朗诵)的过程中领会朗读的技巧——要“读出韵脚，读出音步，读出意思，读出言语关系，读出意境”。坐在他的课堂上，周身被琅琅书声包围，我真正感受到了语文之美。
心得第三句话——“教师要传道授业”，在培训结束后我对自己的朗诵有了信心，目前我区正在开展“书香校园”活动，我想我应该把此次活动中学到的朗读技能技巧教给学生，学生通过这种训练既可以掌握语文知识，提高诵读水平，又可以增强对作品的理解，培养学生的培养人文情怀、人文精神，提升人的文化修养，这种寓教于乐的好方法我们何乐不为呢?感谢区教委给了我这次学习的机会，我将带着对诵读的一贯热情，将所学带入日常工作，发挥最大效能。
在这几天的学习中，我们大家一直都被感动着，一直都被吸引着。酷暑难耐，身兼数职的赵院长从百忙之中抽出时间来为我们作课，他用那富有磁性的标准的男中音深深地吸引着在场的所有人，我忘不了赵院长平易近人的步步引领，忘不了辅导老师的耐心指导，忘不了我们一起学习的热闹场面，此次培训真乃“不虚此行”!
电工培训心得体会(篇13)
通过这一个星期的电工技术培训，我得到了很大的收获，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：
1．掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；
2．了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法；
3．本次培训培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。
这一周的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
培训总结
通过这一个星期的电工技术培训，我得到了很大的收获，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：
1．掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了电路安装中走线、元件布局等基本常识；
2．了解了一般简单照明电路的安装方法，掌握了一般串联、并联电路，日光灯，电度表、插座的安装；
3．了解了电动机传动和点动控制、顺序控制、逆反转控制的概念和原理，掌握了交流继电器的原理和接线方法；
4．本次培训大大增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。
这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在领导和师傅的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
电工培训心得体会(篇14)
通过实习得实际生产知识和安装技能，掌握继电器控制线路及其元件的工作原理，电工技术知识及掌握电子线路的基本原理、基本方法。掌握通过电路图安装与调试技术。通过具体的电路图，初步掌握简单电路元件装配、初步的焊接技术及对故障的诊断和排除。培养学生理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养学生团结合作，共同探讨，共同前进。
同时，电工实训是职业教育中的重要实践教学环节。它对学生掌握基本的理论知识，运用基本知识，训练基本技能，增强实践能力，对达到职业教育培养目标的要求有着十分重要的意义和作用。而对于我们即将毕业的学生来说，实习的意义更加重大。它是我们从学校走向社会工作岗位的一个纽带和桥梁，是我们由学生角色向工人角色转换的训练和检验。在将来的就业中，动手能力，实践经验等等都是很重要的。使学生对电气元件及电工技术有一定的感性和理性认识，对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。具体如下：
1.熟悉常用电器元件的类别、型号、规格、性能及其使用范围。
2.能够正确识别和选用常用的电器元件，并且能够熟练使用数字万用表。
3.了解电器元件的连接、调试与维修方法。
4.基本掌握电路的连接方法，能够独立的完成简单电路的连接。
5.熟悉控制电路板设计的步骤和方法及工艺流程，能够根据电路原理图、电器元器件实物，设计并制作控制电路板。
6.熟悉手工常用工具的使用及其维护与修理。
二、电机接线培训
(一)双速电机调速
首先，合上空气开关QF引入三相电源。当按下起动按钮SB2时，交流接触器KM1线圈回路通电并自锁，KM1主触头闭合，为电动机引进三相电源，电动机在△接法下运行。然后按SB3按钮，同时KA线圈和KT线圈得电，KA常开触头动作实现自锁，KT常开触点闭合，线圈KM1保持通电，电机仍然保持在△接法下运行，过一段时间后，KT的常闭触点断开使接触器KM1线圈断电，KM1主触头断开使U1、V1、W1与三相电源L1、L2、L3脱离。KT触点动作同时接触器KM3线圈回路通电并自锁，KM2线圈也得电，KM2，KM3主触头闭合，把三相电源L1、L2、L3引入接U2、V2、W2，此时电动机在YY接法下运行，速度是原来的两倍。
.双速电机调速的接线过程
低速时绕组的接法高速时绕组的接法
双速电动机属于异步电动机变极调速，是通过改变定子绕组的连接方法达到改变定子旋转磁场磁极对数，从而改变电动机的转速。如图，首先将定子绕组三个首端U1、V1、W1分别接到电源线的三相L1、L2、L3，而U2、V2、W2悬空。第二阶段，定子绕组三个首端U1、V1、W1接在一起，而U2、V2、W2分别接到电源线的L3、L2、L1.这样相当于磁极对数减少了一半。
(二)电机能耗制动
电机能耗制动的接线过程
制动过程：当按下SB1时，KM3、KM1、KM2均失电，KM1常闭触点闭合，KM4得电，主电路触点接通，转子线圈直接短路，使得储有能量的电动机转子绕组得于续流释放能量，最后使电动机停下来。在能耗制动阶段，KM4常开触点闭合，使得转子直接与整流桥引出的两端短接，实现能耗通路。当操作能耗制动线路的停止按钮时，按下停止按钮SB2，KM1失电释放，同时SB2常开触点闭合，使KM2、KT获电动作，将经桥式整流后的直流电接入电动机定子绕组，开始制动。达到整定时间后，KT延时断开的常闭触点断开，KM2失电释放，制动过程结束。
三、机床电路排故障培训
(一)铣床
排除故障的方法可采用“逐个消除法”和“分段消除法”用在多个回路的故障排除，“分段排除法”则在一个回路中应用。具体测量时，先断开电源，用万用表测量，可先测量熔断器到各个线圈的公共和线圈的另一端，判断线圈与线路是否正常，然后再由另一熔断器逐点测量。根据电路原理，通电检查各个元件的动作情况，从高点位主线电流来源查起，进行每检查一处便通电一次的步骤，直至电路正常工作为止。用万用表电阻档测接触器KM1和KM2线圈有无断路或短路，若断路或线圈短路时，要更换线圈或接触器。如线圈正常，应检查接触器动作机构，若有卡死也需要更换接触器。
(二)钻床
用万用表电阻档检查十字开关SA1触电，若线路不通说明短路;打开行程开关SQ1或SQ3，在断路电源情况下人为地触及触头动作头柄，如触及后动作触点不动作，说明该行程开关损坏;用万用表电阻档测接触器KM2和KM3线圈有无断路或短路，若断路或线圈短路时，要更换线圈或接触器。如线圈正常，应检查接触器动作机构，若有卡死也需要更换接触器;用万用表在断开电源的情况下，测两接触器KM2和KM3的互锁触点，若哪个不能闭合，应查该接触器是否复位不好或机构卡死，应进行对应处理或把KM2或KM3互锁点再接一组同类互锁点;根据电路原理，通电检查各个元件的动作情况，从高点位主线电流来源查起，进行每检查一处便通电一次的步骤，直至电路正常工作为止。
用万用表电阻挡在断开电源的情况下，测量接触器KM4和KM5线圈是否断路或匝间短路，若某线圈不通或损坏时，应更换该线圈或更换整个接触器。如果线圈正常，需打开接触器KM4或KM5灭弧盖，检查动作机构以及主触点，若损害时要更换主触点或整个接触器;用万用表电阻测量接触器KM4或KM5互锁辅助点是否闭合可靠，若某个闭合不好，可再并接该接触器的另一组互锁闭合点;用低压验电笔测熔断器FU1和FU2下触头，检查出熔断的熔丝，并更换同型号的熔丝，若是接触不良，要重新处理接线，压紧各触头;用万用表在断开电源情况下测开关SA1操作后能否可靠闭合，若不能应更换;在断开电源情况下用万用表测SB1或SB2按钮在按下后能否可靠闭合，若接不通应更换该按钮。