搜索

医务人员治庸问责自纠小结

发布时间: 2019.08.14

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结也是对自己的更优秀的自己负责,写好的总结范文需要注意哪些地方呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“医务人员治庸问责自纠小结”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!

为了进一步加强干部队伍作风建设,营造求真务实、干事创业的良好工作氛围,根据区委、区政府相关文件精神,结合区治庸办掀起责任风暴实施治庸计划区卫生局号文件精神实施方案的要求,我院积极开展自查自纠活动。通过开展一系列宣传教育活动,使我深刻认识治庸问责是转变工作作风、端正工作态度、提升自身形象标尺。结合自身实际,将自查自纠结果汇报如下:

一、当前存在的缺点与不足

(一)理论知识学习不够深入。平时由于工作较多,对专业理论知识的学习不够全面,浅偿辄止,缺乏刻苦钻研精神,没有深入挖掘理论内涵,把握精神实质,思想上缺乏紧迫感,其次不能将理论与实际有机结合起来,工作中存在理论脱离实际的现象。

(二)工作中缺乏创新意识,满足于工作现状。缺乏钻研精神,对新形势下工作的新情况、新问题认识不够,没有很好地从实际出发,使自己在某些方面的能力、水平,与适应新形势工作发展的要求有差距。

二、存在问题的重要原因

对理论学习的重要性认识不足。首先是认为工作忙起来没时间学,把学习摆在了次要位置,其次是认为可有可无不想学,总感到工作和学习关系不大,学不学一个样,造成了政治嗅觉上的迟钝。

三、今后努力的方向

经过分析,找到了问题,查明了原因,在今后的工作中,要从以下几方面做起,切实改变作风,加强自身建设:

(一)进一步提高对政治理论学习重要性的(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)认识,增强学习的自觉性。事实上,学习的过程是一个提高自我的过程,也是一个工作创新的过程,更是一个经验积累的过程,只有勤于学习,善于学习,才能厚积博发,游刃有余,才能在错综复杂的情势下技高一筹。因此,今后要不断提高自身政治理论水平的同时,注重将理论与工作实践相结合,做到学以致用,学用相长。克服和纠正轻视理论学习倾向,纠正理论学习不够深入的问题,更加自觉处理好工作和学习关系,深入系统的学习理论知识,进一步掌握精神实质,指导好工作实践。用作树新风、强作风的标准对照检查自己,约束自己。

(二)树立开拓创新思想,养成勤于思考的习惯,增强工作主动性,对工作敢想敢干,实践就象一叶方舟,在波涛汹涌的大海上航行,尽管征途可能充满险阻,充满批评,但它必竟有到达彼岸的希望,如果畏首畏尾,踌踌不前,只会望洋兴叹,不能负重前行,那就只能坐失良机,所以工作中要积极研究新情况,解决新问题,闯出新路子,创造性地开展工作。

(三)要改进工作作风,求真务实,狠抓落实。端正良好的工作态度,积极进取,将工作落到实处,严禁杜绝形式主义。深入了解当前形势,培养正确的价值取向,使分管的工作和目标得以圆满完成。

总之,需要在今后的工作中,着力提高自身的思想、政治、理论和专业素养,增强责任感、使命感和紧迫感,把工作落到实处。开拓进取,全面推进,使工作取得更好的成绩。

Gz85.Com更多总结小编推荐

医院治庸问责整治情况工作总结


2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时,结合门诊综合楼建设重点工程的特点,有效开展廉政监督
认真开展班子成员查找突出问题、召开专题民主生活会、集中整改、抓好一批典型、综合分析等5项任务的落实和党员四查四看活动,依照局党委《掀起责任风暴实施治庸计划工作方案》总体要求。认真开展学习讨论的基础上,结合我院实际,还通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式,广泛征求群众意见,深入查找制约和阻碍卫生院发展的突出问题,制定了以下六项整改措施:
一、以解决患者反映看病、住院困难等问题。街住院病人激增,卫生院业务用房已不能满足患者需求。经过院领导的积极争取,门诊综合楼的项目已经建设完工。新院区建筑面积1600平方米,共三层。这就根本上解决了旧街百姓看病就医问题。卫生院综合楼建设坚持设计新颖、布局合理、功能齐备、环境优美、方便就医、科学经济原则,吸取当今医院建筑最新的建设理念,体现现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保,建成了一座具有高标准的街镇综合卫生院。
二、以构建和谐医患关系为突破口。提高主动服务患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手,以尊重患者,关爱患者、方便患者、服务患者人文服务理念引领大家,组织全院职工学习职业道德规范和文明规范、并用身边的事迹教育大家,使职工主动服务意识不时增强。二是抓讨论,深化医患换位理解。结合治庸问责活动,组织开展了假如我一名患者换位思考大讨论活动。窗口科室组织开展假如我一名患者排长队、取药难、交费难、办出院手续难大讨论活动。通过进行换位思考,认真查找在服务态度、服务质量方面与尊重患者、重视细节服务理念、与患者对医院要求存在差异,增强了优质服务的自觉性。三是抓规范,深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种规范为标准,建议人性化服务,加强电话回访,促进医患沟通,增进医患理解。
三、以降低患者就诊费用为突破口。并给予相应的处分。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重点指标,规范了医疗行为。强力降低药品比例。对超出医院药品比例规定的人员,严格实行行风办和支部书记找科室和个人谈话制度,并坚持严格的绩效扣罚制度。从而减轻患者负担。

四、以继续改进医疗质量为终极目标。加强基础质量建设。每季度进行一次三基理论考试,医生全部参与,加强对病历质量的检查,实行医疗组长、医生对所有病历逐级审查,确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例,每月对各医生用药情况(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)进行通报,对用药比例过高的个人予以通报和扣罚。护理方面,积极建议人性化护理、无缝隙护理。以和谐护理为主题、以平安护理为目标,完善兼职社会工作者的职能;制定护患沟通制度,规范护患沟通内容,减少护理纠纷的发生;树立护士良好的职业形象。不时深化提高护理细节管理和规范护理管理流程。
五、以实行院科管理为主线。提高职工工作效益。坚持院科管理模式。首先科室从规范医疗流程、提高医疗服务、增加经济效益三个方面进行综合考核,建立按岗取酬、按工作量、工作质量取酬的分配机制。加大对医疗安全、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生等方面监测指标的单项绩效力度,全方位促进卫生院工作。加强财务管理。强力推进全成本核算,减少财务的不必要的开支,加强现金流管理、负债管理、继续实行流动预算和盈亏平衡分析,构建科学的财务管理体系。
六、以降低药品价格为目标。告知供应商,审查厂家资料等,报送资料和样品,议价、签订中标协议书的整个过程,实行公开公示。保证药品质量的情况下坚持谁的价格低,就购买谁的药品。二是坚持执行国家规定的药品价格,实行药品零差价。
七、加强党风廉政建设和作风建设。扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为基础,以学习宣传胡锦涛总书记倡议的八个方面良好风气为重点,继续学习贯彻《党章》深入开展理想信念、党的光荣激进和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育,努力建设医院廉政文化,筑牢拒腐防变的思想防线。
强化责任考核,严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制。严格监督,维护党的纪律,促进领导班子和党员干部廉洁从政,树立廉政形象。
深入开展行风、党风建设工作,认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点。并努力提高到一个新水平。2011年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时,结合门诊综合楼建设重点工程的特点,有效开展廉政监督和效能监察,为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保证服务。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作,建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。

治庸问责工作总结


篇一:治庸问责工作总结

谷城县农业局治庸问责工作总结

自治庸问责活动开展以来,根据县委县政府开展治庸问责工作的安排部署和谷城县治庸问责办公室的有关要求,谷城县农业局精心谋划,周密部署,迅速行动,成立领导机构,制定工作方案,大力开展宣传动员,认真组织学习讨论,全方位开展自我剖析,多渠道查找突出问题,研究制定整改措施,各项工作按预定计划有序展开,各项活动按规定要求顺利推进,圆满地完成了治庸问责四个阶段的各项工作,达到了预期效果。

一、主要工作

自2011年11月开展治庸问责活动以来,农业局坚持以科学发展观为指导,认真学习贯彻县委县政府关于开展治庸问责工作的指示精神,紧紧围绕“治庸提能力、治懒增效率、治散聚合力、治软正风气”的工作重点,大力开展治庸问责活动,不断增强党员干部责任意识,建立健全问责体系,取得了显著的成效。现将治庸问责各个阶段的情况总结如下:

㈠广泛宣传、全面动员

1、召开全系统干部大会,深入宣传发动。在县委、县政府召开的治庸问责动员大会结束后,县委农工委、农业局党委高度重视,于2011年11月17日召开农业系统治庸问责工作动员大会,认真传达学习艾书记、龙县长重要讲话精神,针对当前农业系统存在的“庸懒散软”方面的问题,要求全体干部职工落实局

党委的决策部署,统一思想,提高认识,积极行动起来,自觉投身到治庸问责活动中来,对照检查,扎实开展整改,通过积极开展一系列治庸问责活动,为谷城农业实现跨越式发展提供强有力的组织保证和作风保障,为建设“四个襄阳”当好农业先行。

2、制定实施方案,抓好安排部署。局机关制定了详细的实施方案,针对机关干部中存在的“庸懒散软”问题,通过抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓作风严纪律,努力达到“四个目标”:促进机关精神面貌大改观、干部作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善。要求各个阶段、环节之间衔接紧密,标准严格,做到有布臵、有检查、有落实、有效果,确保工作内容、步骤、时限、责任四落实。

3、成立治庸问责工作领导小组,加强组织领导。成立了由许安会同志任组长,彭显林、刘国田、罗国君、张光明任副组长,局相关科室为成员的治庸问责工作领导小组。领导小组下设办公室,负责情况综合、联络协调、督促检查等工作,全面掌握局机关开展治庸问责工作的情况。对各项工作要求做到事前作出周密安排,事中抓好协调督办,事后进行全面总结,发现苗头性问题及时解决。

4、开展公开承诺,接受群众监督。坚持面向群众,开门治庸问责,充分发挥群众及社会舆论的监督作用。为此,农业局将查找的到主要问题及整改措施向社会公示,建设廉政文化橱窗,公开宣布“八项承诺”,接受群众的监督。并采取向社会和局系

统党员干部发放征求意见表、开通电子信箱、邀请服务对象座谈等多种形式,广泛征询局系统、基层群众和社会各界对我局各方面工作的意见和建议。整个活动中,共发放征求意见表200余份,发送网上征求意见函近100份,走访服务对象80多人次,收集社会各层面的意见和建议100多条。

5、组织专题学习,提高干部素质。认真开展增强党性、爱岗敬业、学习先进等方面教育,认真学习党的十七届六中全会精神、县委十三届党代会精神以及党的各项方针政策。通过大力提倡学习之风,创建学习型机关,形成人人讲学习,个个爱学习的良好氛围。一方面整顿学习纪律,规定每周四下午为铁定学习时间,主要负责人亲自坐阵点卯,参学对象“两本一册”(学习笔记本、心得体会本,参学时间登记册)专人专项登记,学习计划一直排到年底,因公因事缺席定期通报。另一方面调整学习内容,在学习内容上坚持学以致用,学用结合,学习计划中,政治理论占30%,时事政治占10%,政策法规占30%,专业技术占20%,实用技能占10%;在学习方式上,政治学习与解放思想挂钩,政策法规学习与文明执法教育挂钩,专业技术技能学习与岗位职责履行挂钩。通过深入学习,全体党员干部更加深刻地认识到部门面临的考验和自身存在的不足,更加强烈地意识到我县农业跨越式发展面临的机遇和挑战,提高了对治庸问责工作必要性和重要性的认识,强化了参与治庸问责工作的责任感和紧迫感。

㈡严查深究、深刻分析

1、多方式多渠道查找问题。通过自己查、同志帮、群众找、组织点等方式,认真剖析查摆庸、懒、散、软等方面的种种表现和危害,深刻分析产生问题的原因并提出整改方案。扎实开展“三查三看三提高”活动,即查思想差距,看政治意识、大局意识、纪律意识强不强,提高思想区位;查能力差距,看科学发展、应对复杂局面、创新能力够不够,提高谋事、成事能力;查工作业绩差距,看工作主动性够不够,工作标准高不高,工作业绩优不优,提高岗位工作影响力。局系统14个班子成员以及16个二级单位的负责人都积极行动,认真自查,总结不足并提交自查报告报送县治庸办。根据查摆阶段发现的问题,制定具体计划和整改措施,进一步转变工作作风,牢固树立进取、责任、效能、团结、奉献五种意识,形成农业系统独有的团队文化和核心价值观,继续深化和发扬农业系统特色的“四种精神”、“五个不让”、践行“八项承诺”,以治庸问责推动责任落实,着力打造高素质、上水平的服务队伍。

2、不定时不知会明察暗访。今年以来,农业局治庸问责领导小组下属的治庸问责办公室,先后8次对局机关以及各二级单位进行不定日期、不打招呼的抽查和明察暗访,对其人员到岗情况和工作开展情况进行检查,将检查结果以工作简报的形式在全系统内进行通报,并将检查情况上报给县治庸办。到目前为止,全系统内并无一例违纪现象,工作时间上网、玩游戏等情况得到有效遏制。虽然没有查出问题,但是在思想上绝不能有丝毫放松,

查访工作还应该更加常态化、细致化,一旦查出问题,绝不姑息手软,要坚决予以通报批评,力争通过严格的检查彻底改变系统内的“庸、懒、散、软”现象。

3、动真格下真功解决问题。加大力度改变工作方式,通过开展送科技下乡、农业知识技术培训、试验示范、现场指导、印发宣传资料、农产品质量安全检查等一系列活动,为老百姓解决最实际的问题,使各项惠农政策最终都能惠及百姓。此外,按照县治庸办的要求,在治庸问责工作期间认真开展“局长接待日”活动,真心实意为基层、为群众解难题、办实事。计划从1月至6月,每月10日上午8:30至下午6:00,采取现场接待、电话接待和网上接待等三种方式接受广大人民群众反映涉及自身利益和部门履行职能中存在的问题,了解群众诉求,听取群众意见建议。目前,农业局已进行了5次“局长接待日”活动,每次活动单位主要负责人均亲自到场,热情周到地接待来访群众,详细询问他们所反应问题的具体细节,认真做好记录,能当场答复和解决的立即答复和解决;情况复杂需要调查了解的,耐心说明原因并承诺10日内将结果反馈给投诉人。尤其是3月10日,我局大胆创新,真正深入到基层群众中去,由局长许安会同志亲自带队,纪委书记张光明同志协同参加,在谷城县世纪广场进行现场接待,听取广大群众的意见建议,接受他们的咨询,处理他们的投诉,取得了广大群众的好评,真正体现了农业局执政为民的核心理念,把为民办事的口号落到了实处。

篇二:治庸问责工作自查整改报告

治庸问责工作自查整改报告

作者:admin 来源:本站原创 点击:346 次 更新:2011-10-15

为了进一步加强干部队伍作风建设,提高干部教师整体素质,积极营造全校教职工求真务实、兢兢业业的良好工作氛围,我校全体教职工在校长丁际洪的带领下,认真组织教职工学习了县教育局《治庸问责工作实施方案》,对工作中存在的问题进行了自查自纠,制订了详细地实施方案,并认真落实。现将我校前段工作情况汇报如下:

一、查找出来的主要问题。

1.安全隐患没有得到彻底根治。

2.岗位责任制需要进一步提高,工作纪律有待加强。

3.后勤管理力度不够,特别是食堂管理要加强。

4.学校平面管理不到位,特别是环境卫生较差。

5.教师只重视对学生进行知识的教学,忽视了对学生行为习惯的教育。

6.教师自身学习不够,办事有些拖拉。

二、开展的活动。

1.召开了全体教职工动员大会,校长丁际洪领学了治庸问责工作实施方案,书记刘桂娟还作了《课内比教学,提升个人素质,治庸问责,办人民满意教育》的动员报告,各分管校长对各自分管的工作进行了自查。

2.开展了专题学习,学习七一讲话。

3.进行专题讨论,学习并讨论了郑局长在治庸问责动员会上的讲话。

4.召开了支部民主生活会。

5.开办了专栏(板报与网站),进行公开承诺,公布了举报电话、举报信箱。

6.发放了调查问卷。

三、整改措施。

1.制定详细,操作性强的实施方案。

2.学校校委会针对存在的问题认真分析,寻找根源,对症下药,逐项整改。

3.加大方案的实施力度,各分管领导逐项落实。

4.要求每一位教师开展“庸、懒、散”的自查自纠活动,提高教师认识。

5.学校针对突出的坏典型提出批评,并限期整改到位。

6.学校及时进行总结,顺利地把这项活动开展下去。

四、取得的成绩。

1.教师学习风气浓,学校每周集中学习两次,教师坚持自学,每周学习笔记达1000字。

2.岗位意识,责任意识强。每天中午学生活动时,班班都有教师随时监护,确保学生安全。政教处还疏通了教学楼的通道,确保通行安全。

3.管理与监控力度大。政教与少先队时刻监护学校的环境卫生,随时发现问题及时整改。教务处坚持巡查教师常规和课堂情况,发现问题当面整改。后勤处加大了对食堂的卫生管理力度。

我校将以这次的“治庸问责”为契机,加强教师工作作风建设,端正教师工作态度,提升自身形象,努力办人民满意教育。

篇三:治庸问责工作总结

治庸问责工作总结

自从开展“治庸问责”活动以来,我们学校高度重视,认真开展自查活动,收到了良好的效果,使教师的工作作风,学校面貌有了焕然一新的感觉。下面是我们活动的总结:

一、迅速启动、科学部署,明确治庸问责工作方向

1、是成立活动领导小组,组建专班,明确职责分工。校长任组长,副校长任副组长, 其它班子成员及各完小校长(园长)为成员;领导小组下设办公室,党总支书任办公室主任,教辅员任办公室副主任;同时成立一个明查暗访小组,对全校全面开展明查暗访工作。

2、是高度重视。校长古向阳同志在10月8日主持召开班子会,对全镇治庸问责工作进行了动员部署,并专题研究制定切合本镇实际的治庸问责工作方案。10月12日上午,古校长主持召开全镇完小校长(园长)、中心幼儿园及中心小学全体教师动员会,传达上级会议及文件精神,再次安排布署“治庸问责”这一重大活动。

3、是明确思路。总支书广泛征求全校党员干部意见,紧密结合本校实际,研究明确了我校开展治庸问责工作的工作重点和具体措施:按照“两集中、两到位、两不变、两不准”的要求,进一步推进“课内比教学、课外访万家”活动深入开展,以党员干部为重点,着力解决好本校教职工的“庸、懒、散、软”等问题,认真履行工作职责,严肃工作纪律,加强教师队伍建设和基层党组织建设,发挥领导班子的核心作用和党支部的战斗堡垒作用,有效提升教师队伍能力素质;强化纪律约束,出实招,动真格,加大对“庸懒散软”问题的查处力度。

二、深入学习、营造氛围,奠定治庸问责工作思想基础

1、是组织大会集中学习。利用政治学习时间组织全体教师学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话及省、州、县相关文件精神。

2、是开展专题讨论。根据县治庸办统一部署,组织各学科组开展两个专题的讨论。目前,全校3个学科组全部按照要求,采取多种形式组织开展了治庸问责工作专题学习讨论。治庸办已编写各学科组开展专题讨论的专题简报5余期。

3、是开青年干部座谈会,引导和帮助全校青年干部增强治庸问责的自觉性和主动性。

三、迅速行动、把开展治庸问责落实到实处

治庸问责工作办公室成员,做了大量的治庸问责日常性的工作。

1、迅速在中心小学校门楣竖起标语:“切实开展治庸问责工作,推进‘两课’活动深入开展”。

2、举办“切实开展治庸问责工作,推进‘两课’活动深入开展”为主题的宣传专栏。

3、在办公大楼显著位置悬挂《治庸问责意见箱》,公布了投诉举报电话。

4、八次通过来凤教育信息网站发布大河中心小学治庸问责工作动态。并根据要求按时将相关材料交县“治庸办”。

5、办公室负责人多次参加暗访组对本校各处室及各学科组进行治庸问责巡查工作。

四、强化过程,在自查整改问责上下功夫。

1、在自查在整改阶段,通过自己找、组织议、群众评、领导点,查找本单位内部管理、制度落实和服务效能等方面存在的“庸懒散软”行为;查找本校教职工在履职能力、服务意识、工作效率、工作纪律、责任意识等方面存在的“庸懒散软”行为。对排查发现的问题,认真梳理归类,明确责任,有针对性地进行整改,狠抓督办落实,促进了全体教职工作风、政风、行风好转,社会形象进一步提升。做到了“三个到位”,即查找问题到位、剖析原因到位、整改落实到位。

2、在督查问责阶段,治庸办督查组成员对各处室和各学科组是否还存“庸懒散软”行为进行不定期的督查,对群众举报投诉反应的问题及时进行调查核实,对督查中发现的问题所涉及的责任人,不留情面,按照有关规定进行严肃处理,挖掘和推荐一批能力强、作风实、服务优、业绩好、群众认可的先进典型,同时,对内通报少数“庸懒散”、群众意见较大的反面典型,坚持奖优罚劣,充分发挥正面引导和反面警示作用,促进形成良好的工作氛围。

五、强化整改,在取得实际效果上下功夫。对照暗访检查中发现教职工的问题、有关责任人要深刻反省,迅速制定整改措施,及时全面、高质量地整改到位。坚决改变按部就班、自由散漫的散软问题,以整改提高的实际行动树好我校的形象

六、强化领导,在推进工作实效上下功夫。领导班好子按照“带好头、示范好”的要求,带头查摆存在的问题,做到思想境界要更高一些、认识问题要更深一些、查摆问题要更透一些、整改行动要更快更实一些。

七、建立长效机制,在常态化上下功夫。建立完善了治庸问责长效机制,在制度化、规范化、常态化上下功夫,用切实有效的措施,保障治庸问责落到实处,切实防止“慵懒散软”现象出现反弹。


县卫生系统落实治庸问责工作自查自纠阶段工作小结


县卫生系统落实治庸问责工作自查自纠阶段工作小结

自查自纠阶段是治庸问责工作从思想认识层面进入到实践操作层面的重要阶段,也是做好第三阶段整改提高工作的重要前提和基础,是关系到治庸问责工作开展能不能取得实效的关键环节。为此,卫生局党委高度重视,以自查自纠、征求意见、找准问题,分清原因,理清思路为主线,按照《市卫生局开展治庸问责工作实施方案》和《县在卫生系统开展治庸问责工作实施方案》自查自纠阶段要求的规定动作,稳扎稳打,全力推进自查自纠阶段工作稳妥进行。各医疗卫生单位通过采取多种形式和载体,顺利完成自查自纠、群众评议、深入剖析等各环节工作任务,并始终坚持两手抓、两不误、两促进,形成了贯彻落实治庸问责工作与业务工作全面推进的良好局面。现将主要做法总结如下:
自查自纠阶段重在检查发现问题,卫生局治庸问责工作领导小组为此召开了专题会议,研究部署第二阶段具体工作任务,主要采取自查互查、组织检查、群众评议等方式,深入分析查找问题,各医疗卫生单位通过召开民主生活会,深入开展问题大查摆活动,找准突出问题,做到了查找问题不回避、不护短,揭露问题够深刻、不怕痛,互查互纠结合实际、不留情面,分析问题具体深入、不做表面文章和五查找、八结合。
(一)自查、互查。各医疗卫生单位通过进一步统一思想,提高认识,增强了自查自纠、互查互纠的主动性、自觉性,形成上下联动,全员参与的工作格局。以认真负责的态度、求真务实的作风,通过干部职工自己查、领导同事帮着查,切实查找个人、科室、单位存在的阻碍卫生事业发展、医疗质量偏低、服务效能不高的问题和损害群众利益的不正之风、违背医德规范,有损卫生形象的医德等问题。并书写了个人、科室与单位的治庸问责工作自查报告。
(二)组织检查。为确保治庸问责自查自纠阶段性工作扎实有效开展,卫生局成立了治庸问责督查小组,深入各医疗卫生单位,进行明察暗访。一查自查工作是否开展,资料是否齐全,看有没有个人、科室、单位自查报告;二查患者、群众参与率,选取部分在院患者和群众代表,调查治庸问责工作是否开展,群众知晓率,工作开展后有没有取得新变化;三查工作实效,看在自查过程中,工作是否扎实开展,是否存在有敷衍塞责现象,是否召开自查自纠动员会、民主生活会、是否落实了相关措施。

(三)群众评议。采取走出去,请进来的做法。走出去深入基层调研,沉下去依靠群众寻访,通过发放《治庸问责工作征求意见表》、设置治庸问责工作征求意见箱、公布热线电话、开通网络渠道等方式,广泛征求基层单位、服务对象、人民群众意见、建议。请进来,就是诚恳邀请人大代表、政协委员、基层干部、群众代表召开座谈会、请进屋把脉、面对面查找、心贴心征徇,准确深入的找到我们自身看不到的、被忽略的缺点与不足,社会各界高度关注的热点、难点医疗卫生问题,人民群众不满意的各种问题。在征求意见、建议过程中,全县卫生系统共计发放调查表500余份,征求到意见、建议100余条。
(四)五查找。一查工作状态。看上班时间有没有利用电脑上网聊天、玩游戏、看电影、炒股票等行为;二查工作作风,看是否真抓实干,是否存在医疗质量、医疗安全责任意识淡薄的问题,是否存在医疗服务水平不高、服务态度不好的问题;三查工作效率,看是否雷厉风行,是否存在学习效果不显的问题,医疗卫生机构规范化建设、整改迟迟不能到位的问题,重点工程建设进度不快的问题,医疗机构推进医药卫生体制改革进度迟缓的问题;四查部门形象,看服务是否到位,医德医风、廉洁行医等方面是否存在有人民群众不满意的问题;五查勤政廉政,看是否依法行政,卫生行政审批(服务)三集中、三到位工作是否落实,有无吃、拿、卡、要、胡作为、乱作为、不作为、慢作为的情况。
(五)八结合。一是结合医疗质量医疗安全专项整治活动,重点查找核心制度落实;二是结合三好一满意活动开展,重点查找医疗质量、医疗服务、医德医风方面群众不满意的问题;三是结合民主评议、政风行风建设,重点查找是否存在工作作风飘浮、工作效能低下等问题;四是结合抗菌药物专项治理,重点查找门诊、住院患者抗菌药物使用率过高的问题;五是结合廉政文化进医院活动,重点查找各医疗卫生单位党风廉政建设,看是否存在医疗活动与卫生执法工作中收受红包、回扣和商业贿赂等腐败问题;六是结合卫生系统开展的六大评比活动,重点查找病历书写质量、技能操作水平、优质护理服务、医疗质量、诊疗规范、医德医风方面存在的问题;七是结合医疗机构专项整治工作,重点查找药品超市、药店有无坐堂行医行为,医疗机构无证执业、超范围执业行为,有无江湖游医等非法行医行为;八是结合医药卫生体制改革,重点查找乡镇卫生院在基本药物零差价销售、公共卫生服务均等化、财务制度改革、人事制度改革、绩效考核制度等方面存在的执行政策不严、工作开展不实、改革速度不快、矛盾化解不力等问题。

(一)提高了认识,进一步增加了落实治庸问责工作的自觉性与坚定性。通过深入开展治庸问责工作自查自纠、互查互纠、群众评议,各单位负责人、广大党员干部、职工对治庸问责工作的内涵、精神实质和根本要求有了进一步认识、理解,增加了贯彻落实治庸问责工作和自觉性与坚定性。在自查自纠工作中,我县卫生系统全员始终坚持以治庸提能为重点,抓学习提能力;以治懒提效为重点,增效能优环境;以治散提神为重点,抓作风严纪律;以治软提劲为重点,振精神鼓士气和医疗质量再提高、改革发展再增速、服务效能再提升作为自查自纠工作准则。展开了推动我县卫生系统干群治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲的治庸问责自查自纠风暴行动,为我县卫生工作不断适应新形式、解决新问题、抢抓新机遇、谋求新发展奠定了坚实的思想理论基础。
(二)进一步理清了我县卫生事业发展新思路。在当前和今后一段时间,我县卫生工作总体思路主要是:以科学发展观为统领,紧紧围绕省、市、县卫生工作决策部署,进一步解放思想,更新观念,增加紧迫感、危机感、使命感、责任感,以治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲作为近期工作重点和整顿行业作风、加速卫生工作快速发展、统筹发展、科学发展新的突破点;进一步增加质量意识、服务意识和效率意识,以为人民群众健康服务为基础,以创建人民群众满意的卫生工作为目标,以推动我县经济社会又好又快发展为努力的方向;进一步增加学习意识,努力创建学习型医疗卫生单位,以不断学习新知识、新思想、新技能促进管理水平、理论水平、工作水平快速提升;进一步加强绩效考核,严格落实绩效考核制度确定工资收入、福利待遇,让工作中存在慵、懒、散、软的人员没有生存的市场;进一步加快卫生改革创新和科学发展的速度,树立以人为本、锐意改革、创新发展的卫生工作长效机制。
(三)卫生局局长亲自抓,确保治庸问责自查自纠阶段性工作取得实效。一是以抓查找、抓内涵、抓调研、抓廉洁、抓改革、抓绩效、抓服务、抓学习、抓团结等十个方面推动卫生事业科学发展,努力做到卫生事业发展与国家、省、市、县的要求相适应、与经济社会发展相适应;二是坦诚相见,勇于批评。局领导班子紧紧围绕治庸问责工作民主生活会的主题和主要内容,班子主要领导做到带头自我剖析,认真查找差距,班子其他成员和各医疗卫生单位也能结合自身的思想、工作、学习、生活实际,认真排查自身在贯彻落实治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲等方面的差距、问题与不足,大家敢于开展批评和自我批评,勇于接受社会各界提出的意见,勇于承担责任,思想得到了触动,认识得到了提高,提能、提效、提神、提劲的意识得到进一步升华,达到了找出问题、沟通思想、促进提高、增进团结的目的。

全县各医疗卫生单位通过对医疗质量、发展速度、服务效能、工作作风等方面存在的庸、懒、散、软问题开展多种形式的自查自纠,深入挖掘出了各单位存在的问题与不足,经归纳汇总,主要体现在以下十个方面:一是部分单位有干部职工上班时间在电脑上玩游戏、上网聊天、看电影等行为;二是部分医疗卫生单位个别职工在工作中存在组织纪律性差,迟到、早退、脱岗现象比较突出;三是部分医疗机构医务人员存在医疗质量医疗安全责任意识淡薄、医疗服务水平不高、服务态度不好的问题,偶有投诉事件和医疗纠纷发生;四是部分医疗卫生单位存在进(工作总结之家:;卫生资讯网:;卫生健康网:)取意识不强、学习动力不足、学习效果不显、医技水平偏低的问题,个别医疗机构对医护人员进修、培训不够重视,导致长期业务水平起不来,发展速度较慢;五是医疗卫生机构规范化建设、整改迟迟不能到位,特别是小型医疗机构专项整治,在规定的时限内仍然还有一批小型医疗机构没有达标;六是消灭全县27个空白村村卫生室建设进度不快,个别乡镇卫生院重视程度不够,责任心不强;七是新农合信息化建设有待进一步加强,存在着任务重、工作量大、网速慢等困难;八是基层医疗机构公共卫生服务均等化工作开展不均衡,部分乡镇资金缺乏,投入力度不够,居民居住过于分散,导致工作开展覆盖率不达标;九是各医疗卫生单位存在部分干部职工主动服务意识、创新服务意识不强、服务水平较低、工作消极被动等问题;十是部分医疗机构病历文书书写质量不高、抗菌药物使用率偏高、核心制度落不能很好落实,存在重复收费、乱收费、巧立收费名目等收费不合理现象,存在服务流程不优、便民措施不全、医患沟通不够、急诊不迅速、急救水平低等问题。
各医疗卫生单位通过对治庸问责工作的文件精神进一步学习领会,对在自查阶段中查找出来的问题作了深入剖析,找准问题产生的根源,根据各自工作实际,制定了相应的整改措施,相关整改工作正在进行当中。结合各医疗卫生单位针对查找出的问题制定的整改措施,经归纳汇总如下:一是在全系统内进一步增强干部职工责任感、使命感、紧迫感、危机感,加强思想教育和日常管理,落实完善绩效考核工资分配制度,对那些敬业意识不强、干劲不足、工作飘浮、执行不力、纪律不严、效率不高、态度生硬、不思进取、懒散松懈、无所作为的人员将通过绩效考核、收入分配、岗位调整进行解决,真正形成真干者有奔头、实干者受表彰、能干者有舞台、不干者没市场的医疗行业新风气;二是对那些只顾单位和个人利益,阳奉阴违、敷衍塞责、服务不优的人员通过政治考核、责任追究制度,追究其责任,督促整改;三是对那些违法违规执业和过度诊疗,医疗质量、医疗安全意识淡薄,特别是造成后果和恶劣影响的要加大经济处罚与行政处罚,同时加强业务学习、专业培训与医疗核心制度落实,促进医疗质量大提升;四是通过岗位练兵、技能比赛、业务培训、曝光一批反面典型、进一步优化服务流程来解决服务效率低、医疗水平不高,学习效果不显的问题;五是加强公示公开、加大监管处罚,杜绝人民群众最关心的医疗价格重复性收费、不透明收费、自立项目乱收费行为;六是提高执法水平,落实责任追究,加强政策宣传,调动全社会的力量形成完善的监管体系,并严厉打击,从重处罚,使非法行医、违规执业行为没有生存的土壤;七是加强督导,责任到人,加快推进新农合一卡通信息化平台建设,加快推进全县27个空白村卫生室建设,定期听取汇报,了解工作进度,对进度迟缓的乡镇,加大督导力度,力争在规定的时间内完成新农合一卡通建设任务和消灭空白村卫生室的任务目标;八是严把公共卫生服务工作考核,促进公共卫生服务均等化均衡发展;九月是对抗菌药物使用超范围、超标准的医疗机构、科室、个人落实做的好的前三名给予表彰、奖励,做的较差的后三名给予通报、处罚。

二O一一年九月二十四日

"医务人员医德总结"延伸阅读