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普通内科工作计划

发布时间: 2023.06.21

普通内科工作计划。

身为经验丰富的编辑,我强烈推荐大家阅读这篇经典的文章“普通内科工作计划”,请大家务必收藏这个页面,以免错过。为了提高工作效率,我们应该尽早开始写下下一个阶段的工作计划。制定一份合理的工作计划可以让我们在下一个阶段的工作中更加顺利。

普通内科工作计划【篇1】

综合内科护士半年工作计划

作为一名综合内科护士,我非常清楚自己的职责和使命。为了更好地服务病人,我制定了以下的半年工作计划。

一、提高专业水平

我将会继续参加各类专业培训和学术会议,拓宽自己的专业知识和技能,不断提升自己的专业水平。同时,我还将学习新的医疗设备的使用方法和操作技巧,不断适应医学技术的发展和变化。

二、全面提高服务质量

作为一名护士,服务质量是我们工作中非常重要的一项指标。因此,我将会全面提高自己的服务质量,做到细致入微。在病人的护理过程中,我将注重细节处理,时刻关注病人的身心状态,做到关爱和治疗并重。另外,我还将与其他医务人员密切合作,形成良好的团队合作氛围,为病人提供更加优质的服务。

三、提高协作能力

做好医疗工作,不是单打独斗的事情,需要各个岗位之间的密切配合。因此,我将加强和其他科室之间的沟通,建立良好的协作关系,减少合作中的摩擦点,提高协作效率。另外,我还将用心倾听病人的意见和建议,了解他们的需求和诉求,尽最大的努力为他们提供优质的服务。

四、提高自我管理能力

作为一名专业的护士,我应该有高度的敬业精神和职业荣誉感,同时还要有管理自己的自律和责任感。因此,我将会认真规划自己的工作、学习和生活,做到时间的有效利用和资源的合理配置。另外,我还将对自己的工作进行积极的评估和反思,总结经验教训,进一步提高自身的专业素养和综合能力。

综上所述,作为一名综合内科护士,我将努力提高自己的专业素养和综合能力,不断提高服务质量,全力以赴为病人做好服务工作,做好团队协作,管理好自己,为医护事业的发展做出自己的贡献。

普通内科工作计划【篇2】

感染内科工作计划:打造健康的防护壁垒

近年来,全球范围内的新冠肺炎疫情已经引发了社会各界的广泛关注与重视,在这样的背景下,感染内科的医务工作者也起到了至关重要的作用。感染科是医院重要的临床科室之一,其工作过程需要提前规划并严密执行,以达到有效治疗感染病患的目的。因此,在这篇文章中,将详细描述感染内科工作计划。

一、制定科室清洁消毒计划

科室清洁与消毒是医院环境卫生的基础,也是感染控制的关键。因此,尽早制定科室清洁消毒计划,做好科室日常消毒工作非常重要。每天早晚班结束前对科室进行消毒,居室应采用84消毒液、次氯酸钠等有效消毒液进行消毒、空气消毒用紫外线辐射方法及开放式物理除臭消毒机。此外,还需要定期对病房进行深度清洁,彻底消除感染。

二、建立病房隔离制度

隔离是控制传染病的重要手段之一,科室应根据临床病情和感染传播路径划分隔离病房,制定详细隔离管理方案。对于患者的接待和陪同,应采取严格的隔离制度,禁止病房内外走动,确保科室的清洁环境与患者的隔离状态。

三、建立患者管理制度

对于病房内的各种管理,感染内科医务人员需要建立完善的制度,包括出入病房管理、患者床位安排、患者饮食管理以及患者生活护理等方面。同时,还要建立健康教育制度,引导患者及家属理解疾病、预防传染、规范操作等知识,减少传染和交叉感染。

四、提高医护人员防护意识

医护人员是感染预防与控制的最关键环节,因此,医务人员需要了解疾病预防和控制知识,加强手卫生、穿戴个人防护装备等操作技能,提高防范意识,预防交叉感染。此外,要加强对患者病情的了解,加强交流与沟通,减少误诊、漏诊,提高治疗效果。

五、完善防控措施,加强预警机制

除了以上细节上的措施,医院还需要根据不同病种的传播途径,提供相应的预防和控制策略。要加强预警机制,严格落实响应预案和应急预案,确保对职业暴露人员进行健康监测和管理。及时跟进疫情,做到动态管理和随时调整,使感染控制不断优化和升级。

总之,感染内科工作计划与执行必须严格把握用药、检验、抗感染、补液等细节方面,使其达到想要的效果。通过详细而系统的工作计划,医务人员可以更好的掌握症状和细节,合理调配人力资源,严格遵守卫生规定,从而打造健康的防护壁垒,实现科室的监管和规范。

普通内科工作计划【篇3】

本文将以“消化内科医生工作计划”为题,为大家详细地介绍一下消化内科医生的日常工作计划。

作为内科医生中的一个分支,消化内科医生主要负责诊断和治疗消化系统相关疾病。这些疾病包括胃炎、胃溃疡、胃食管反流病、炎症性肠病、胰腺炎等等。消化内科医生的工作计划因此也主要围绕这些疾病展开。

每天的工作开始于上午八点左右,医生会开始接收来自患者的诊疗请求。每个患者都会被检查血压、体重、身高、体温等基本信息,随后医生会根据患者的症状和病史进行初步问诊。基于初步的问诊结果,医生会安排相应的进一步检查项目,如血液检查、胃镜或结肠镜检查等。这些检查帮助医生确认患者的疾病种类和其严重程度。

在确认了患者的疾病后,医生会结合患者的个人条件和生活习惯,制定出个性化的治疗计划。如果患者的病情比较轻,医生会为其制定药物治疗方案。如果患者的病情比较严重,医生可能会建议其住院治疗。

在制定出治疗计划后,医生会进行随访,在随访期间,医生会帮助患者控制病情,排除病情复发的可能。同时医生也会询问患者在治疗期间的身体感受和治疗效果,以便及时调整治疗方案。

除了日常的患者诊疗之外,医生也需要花费一定的时间进行学术研究和教学工作。学术研究方面,医生需要关注临床前沿技术和研究成果,不断提高自己的专业技能和知识水平。教学工作方面,医生需要指导和培训实习医生,并参与一些医学院校的教育任务。

总的来说,消化内科医生的日常工作计划包括:接收患者诊疗请求、进行初步问诊、安排检查项目、制定治疗方案、随访治疗效果、学术研究和教学工作。这项工作需要的不仅是医生的丰富专业知识和技能,也需要医生对患者的耐心和关爱。只有这样,才能为患者提供更好的服务和治疗效果。

普通内科工作计划【篇4】

一、实习目的:

通过临床实习帮助学生将理论知识及基本操作技能结合临床实践,应用到以病人为中心的高质量护理工作中,在临床中以培养护生的自学能力、思维能力和探索精神为出发点;以培养护生临床护理能力、护理教学能力、人际交流能力、护理管理和护理科研能力5个方面为目标。为毕业后的独立工作打下扎实基础,最终成为德才兼备的护理人员 。

二、实习要求:

1、遵守本科室规章制度,按时上班,不能随意离岗或调班,有事先请假。

2、上班期间注意仪表端庄,服装整洁。

3、严格执行各项护理操作规程,操作中严格执行三查七对制度及遵守无菌技术原则。

4、理论联系实践,应用系统论知识,解决临床专业问题。

5、应用沟通交流技巧,协调人际关系。

三、实习时间:四周

四、带教计划:

1、 在护理部的直接领导下,由科室护理长具体管理,指定资历深的.教员负责指导实习生的实习活动,做到专人负责,坚持一对一式带教。 2、 热情接待每一位新入科的护生,介绍病区环境。病房管理中有一整套消毒隔离防范制度与措施,传授有关护理人员职业性感染防护知识,培养护生普及预防观念。

3、 树立以人为本的服务理念,在实践中学会尊重关爱病人,加强护患沟通交流。培养良好的个性心理特征,乐观、开朗、谦虚、谨慎,与同事良好相处,恪守护理道德职责,全心全意为病人服务。

4、 熟悉呼吸系统常见病及多发病的临床护理要点如感染性疾病,气流阻塞性病症。熟悉对危重病人进行初步的紧急处理和配合抢救工作,呼吸衰竭、重症哮喘、肺心病、咯血的临床观察病变特点及护理重点。

5、 具有专科特点的动脉血气分析,氧气雾化疗法,以及各种类型呼吸器的使用,护理,观察指标及仪器的保养。

6、 分管病人,掌握病人的整体护理。熟悉护理文件的书写规范及要求。

7、定时开展教学讲课,每周小讲课一次,每个月护理查房及临床病例讨论一次。每人进行实习生讲课一次,在护士长的带领下,参与病房管理,学习前沿知识,培养学生分析问题、解决问题的能力。

8.认真对护生进行出科理论与操作考核,并将成绩记录在实习生手册上,事实求是的写在出科评语上,交由护士长审阅签名。

普通内科工作计划【篇5】

时光如箭,转眼间上半年过去了,在院领导的带领下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好地完成了各项护理工作任务,现对上半年的护理工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度

1、严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

2、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、总务护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

3、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,半年来未发生大的护理差错。

4、认真落实肾内科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,规范各种操作及处置室。

5、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论。

2、加强对护士的考核,强化学习意识。

3、培训以护理知识及专业技能训练为主,并且由高年资的护士指导,讲究实效,不流于形式,同时加强护士注重平时工作习惯的培养。

4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

三、创建可持续发展的长效机制,建立全新的护理服务平台

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。

2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在99%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

3、优质护理服务不是一时之举,一定要建立可持续发展的长效机制,开展优质护理服务关键是要把护士解放出来,把护士还给病人。

4、优质护理服务全新的价值取向是对传统思想观念的挑战,是对旧护理服务模式的革新。

5、改革护理工作模式,实行责任制整体护理,责任护士对病人实行责任包干,对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务,并开展多种形式的健康教育、电话随访等工作,满足病人日益增长的健康需求。

普通内科工作计划【篇6】

20xx年是我科成立第二年。经过上年度的努力,各项工作逐步步入正轨,本年度重点是将各项工作进一步量化、规范化、程序化,实施PDCA循环管理。提高科室医护人员素质及业务技术水平,开展新业务新技术,强化医德医风建设,医患沟通互动。注重医疗安全,防范医疗风险。全科人员将在院班子的正确领导下,努力以安全、优质、高效的全层服务,打造出具有专科特色、一流品牌的人性化的临床科室。具体分述如下:

1、二级机构验收中软件系统不失分。

2、打造品牌科室,争取在医疗考核指标上和患者口碑上达到全县先进水平。

3、向医院申请或提出建议争取床位达30张以上床位,争取年收入达到或超过300万,医药比达50%,床位使用率达92以上,病床周转次数7—10天,诊断符合率达98%以上,病案甲级率达98%,院感达到医院要求标准。

1、向医院申请或提出建议争取床位达30张以上床位、建议购买脑电图监护、肌电图等设备。

2、开展专科专病建设讨论制定专病诊疗可行性计划和方案。重点考虑“癫痫、睡眠障碍等”。

3、完善卒中组织化规范化治疗。

4、在卒中后抑郁、脑小血管病、植物神经与睡眠、冠心病等相关性研究。

5、开展临床路径至少一个病种。

1、继续在该项工作的基础上加强,强调科室全体人员的积极主动参与,熟悉应知应会及各项流程。

2、完善本科室人员的档案资料。20xx年各种统计数据。学习会议记录。抗菌药物应用、知情告知、医疗安全、院内感染等各项资料。相关制度人员职责诊疗常规及其他资料。

3、并在评审结束后将该项工作常态化,贯穿于今后日常工作及医疗活动中,使得科室各项工作持续不断改进。

1、严格15项核心制度执行。

2、三级查房严格执行,主任医师查房、主治查房或互查记录要有新突破,除了常规记录外,对重点疾病新进展、或统计资料进行分析记录。

3、各种讨论记录每月一次以上,讨论除了对疾病诊疗预后讨论外,要对疾病发生发展过程进行分析,对国内外各种观点进行学习分析。请兄弟科室人员参加讨论,开拓知识面。

4、新技术准入及相关文件的申请,方案制定。

1、学习神经系统解剖知识及生理病理知识,学习神经内科学课本,争取1年内复习一遍。

2、继续学习中国脑血管病诊疗指南、学习癫痫病、肌病等诊疗指南。

3、参加年会学习新业务新技术。

4、学习并开展临床路径等相关知识。

5、复习各种技能操作,气管插管必须熟练操作。

1、制定表格式量化式质量管理标准。

2、每月针对医院和科室检查结果进行分析并提出改进意见。

3、密切医患沟通,至少把患者当朋友看待,关怀关心,并及时进行各项诊疗的沟通。出院患者,每月一次电话沟通,必要时按行程路径到加随访。

以上是神经内科的主要工作计划,希望全体医护人员密切配合,同心协力,在院领导支持下及所有科室人员的共同努力下,打造出具有专科特色、一流品牌的人性化的临床科室!

普通内科工作计划【篇7】

组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

20_ 年,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题,并结合护理部工作计划, 努力做好以下几方面的工作:

加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。

一、继续实行护理质量二级管理体系

尤其要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制

护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

三、进一步规范护理文书书写

从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组,研究和讨论护理记录书写规范,通过每月一例复杂病例的学习与考试,使护理记录得到有效的提高。

四、加强护理过程中的安全管理

加强护理安全监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施20_年将是接受挑战的一年,

10 年业务完成达 137% ,如何在这个基础上有所突破,这不仅仅是摆在科主任面前的难题,也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬,但我相信:优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。

一年的时光消失,作为一名护士长以下是我的工作计划

1、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

2、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。

3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

4、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

6、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

8、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。

普通内科工作计划【篇8】

在院领导的大力支持下,大型c臂马上到位,预示着心血管的介入诊疗时代的来临,我们全科工作人员将以积极、进取、负责的态度,开展心脏病的介入诊疗技术。

介入心脏病学,包括心律失常、冠心病和先天性心脏病的介入诊断和治疗。 我院已开展临时起搏器置入及埋藏式心脏起搏器植入治疗,在缓慢性心律失常中的应用,已经取得了一定的社会和经济效益,但近几年由于硬件设施受限,起搏器置入治疗未能延续,随着c臂的到位,硬件设施的完善,我们将继续加强完善该项技术的运用。

随着c臂的到位,在冠脉治疗方面,我们于准备在上级专家的帮助下开展冠状动脉造影检查、经皮冠状动脉球囊成形术(ptca)、支架植入术技术技术。争取在最短的时间内能独立熟练完成经桡动脉及股动脉冠状动脉造影技术。在此基础上,我们可尝试进行单支a型病变的择期手术的独立处理;在外院专家的指导和协助下,完成多支病变、次全闭塞病变的介入尝试,并在今后3-5年时间内,争取完成急性冠脉综合征的急诊介入治疗。今后的几年,我们要建立一支完整的冠脉团队,尤其是机制的完善,分工到位,各尽其职,在保障安全方面追求完美,尤其是急诊ptca的机制。在左右的时间里,继续尝试开展先心病封堵、快速心律失常的射频消融治疗等心脏介入治疗。

科研、临床、教学本来就是紧密结合,相互促进,协调发展的一体。循证医学时代要求我们要通过网络不断地学习和拓宽思路。国内外、省内外心血管科学发展日新月异,跟上这个步伐的关键是观念和机制的变革。dsa新设备带给我们更多的是一片需要学习的空白。浓厚的学术氛围,广泛的学术交流与协作是我们进步的保证。近年来,我们与上级医院合作,我们要完全充分利用这种资源,在以后的一段时间里,在开展工作的同时,要合适地把握这个医资力量,更深、更进一步地进行临床指导和医疗教学。

基层医院的病源主要来自农村,素质还达不到一定要求,乡村医生是我们开展工作的基石,而心内科一直是他们的相对薄弱环节,要通过对他们的培训和与之交流,建立更广泛的网络体系,提高他们专业知识,加强协作,同时促进人民对心血管疾病健康的认识,从预防、保健、流行病学、临床多个层面,来开展我们的工作。

三、完善核心制度的执行,加强精细化管理,强化医疗安全 随着精细化管理实行1年,我们发现了很多自身存在的不足,对于核心制度的理解和执行力的欠缺,在新的一年中,我们在努力开展新技术的同时,加强对核心制度的学习和落实,保证医疗安全。 我们的局面刚刚开展,走进了心血管科专业化的学术境地,但水平还有相当的差距,使命任重道远。医乃仁术,我们本着仁者之心、患者至上的原则,努力提高学术水平、专业技能,一步一步有计划地科学发展,不断提高综合实力,造福我县人民。 11月16日篇4:消化内科护理工作计划 20消化内科护理工作计划 2016年,消化内科护理工作将继续围绕以病人为中心的服务宗旨,坚持以人为本的管理思想,以保障护理安全、患者满意为目标,夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院良好形象。根据病房实际情况,制定工作计划如下: 具体实施方案如下: 一.继续深化贯彻落实优质护理 1.探索责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设总责护士、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,协助完成日常生活护理。 2.转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。 3.拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。 4.注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答,尽可能当天问题当天解决。

二.加强安全管理,注重环节 1.以核心制度为指引,保障护理安全。 2.组织护士定期学习《护士条例》,增强护士法律法规意识。 3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。 4.对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。 5.对有安全隐患的病人进行及时准确评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。 6.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。 7.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论,提出改进措施。 8.加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,相互提醒,为病人提供优质的服务

9.质控小组分工明确,环节管理上注重重点,如有不合理流程及时改进。

三.加强护理质量、确保护理安全 1.加强护理管理,2016年继续深化目标管理,完成以下指标任务。 急救药品、器材完好率100%;责任制整体护理合格率≥90%;危重病人护理合格率≥90%;护理文件书写合格率≥90%;护理安全质控合格率≥90%;病区

管理合格率≥90%;分级护理合格率≥90%;健康教育覆盖率100%;住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%;护理不良事件上报率100%;消毒灭菌合格率100%;“三基”考核人人达标;住院病人满意度≥90%;手卫生知识知晓率100%;洗手正确率≥85%;手卫生依从性≥85%。 2.建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施 3.重视护理文书的书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

4.每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

5.严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。 6.对科室硬件设施、急救仪器等常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。 7.加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时高年资护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。 8.加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

四.抓好三基及专科技能培训,要求人人过关 1.低年资护士做到专人带教,基本技能操作必须全部达标,并在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。 2.加强专科技能的培训,制定培训考核计划。 3.加强相关知识的学习,做到理论与实践相结合。

五.注重塑造形象,优化服务流程,提高护理实效 1.护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”, 积极响应护理部“快乐天使”活动,营造护士美好专业形象。 2.“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。 3.争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六.加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训 1.加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。 2.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

七.加强人才管理,合理使用人力资源 1.实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理服务。 2.根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。 3.充分发挥科室质控护士的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作。 4.鼓励护理人员提升学历,参加护理本科、研究生的学习。

八.教学科研 1.指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教老师意见及建议,提高带教质量。

2.不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。 3.拟定每批实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。 4.加强带教老师授课能力培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。 5.增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争2016年发表cn论文2篇或以上。 6.计划进行qcc小组活动,应用管理工具解决护理工作中存在的问题,提高护理质量。

九.健康教育规范、普及化 1.在责任护士负责制的前提下,要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通,认真完成宣教工作,护士长不定期抽查。 2.科室通过多种形式来加强健康教育:充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用,印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。

十.建立绩效考核机制:将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,打破大锅饭制度,拉开奖金差距,最大限度激发每位护士的工作积极性 1.对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。 2.对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。 3.以多种内容作为护士评优、奖励的条件:如各种考核测评、基础护理量的落实情况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。 4.奖勤罚懒,奖优惩劣。

十一、征求护士意见,开展一些集体活动,丰富大家的业余生活,提高集体凝聚力篇5:感染性疾病科20工作小结暨2016年工作计划 感染性疾病科年工作总结及2016年工作计划 2015是一个不平凡的一年,也是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年。在院党委正确领导和支持下,感染性疾病科全体医务人员奋力拼搏,坚持了以“三严三实”重要思想为指导,强化“以病人为中心”的服务理念,医疗工作取得了显著成效,顺利完成了实现年初制定的各项医疗目标,现总结如下:

一、政治思想方面:根据院党委安排部署,抓好医疗质量管理环节,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务;大力开展治理卫生领域商业贿赂专项工作,坚持职业道德、职业纪律、职业规范、职业责任,认真纠正行业不正之风,全科未出现顶风违纪现象,没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故,取得了良好的社会效益,赢得了广大患者的信赖,多次受到患者表扬。

二、临床业务方面:全科医务人员爱岗敬业,模范遵守医院各项规章制度,尽职尽责做好医疗工作。认真学习新的医学理论知识,临床新进展,提高医疗水平。积极组织科室人员学习肝病治疗新指南,慢性肝炎要积极、合理进行抗病毒治疗,不能局限于肝功能复常率,严格按照新指南要求,规范进行抗病毒治疗,提高大三阳阴转率,将表面抗原阴转作为治疗目标。全体医护人员不断提高业务水平,积极参加医院组织的各种业务学习,经常翻阅国内外医学杂志,获取最新的医疗资讯,逐渐拓宽视野,开阔思路,并将其应用于临床。在获得

良好的经济效益的同时,获得了更好的社会效益,积极响应医院号召,在科室大力推广中医适宜技术,用中医、简单的方法解决复杂的问题开展了磁热疗法、拔罐、中药熏洗、穴位中药拓渍等多种中医特色服务。全年共接诊门诊患者8630人次,住院700人次,床位使用率达95.8%,业务收入达到300万元。住院能够病历甲率95%,消灭丙级病历,门诊病历合格率97%,处方合格率95%,中医参与率82%,成份输血率100%,医疗差错事故发生率0,危重病人抢救成功率80%,传染率漏报率为0,西医疾病诊断准确率96%,临床护理诊断符合率96%,完成实习进修生带教工作,院内业务活动参与率97%,医德医风职业道德建设达到要求,门诊及住院病人的综合满意度达95%以上,选派一名高年资医师至兰大第一医院进修肝病,一名住院医师顺利考取执业证书。

三、医疗安全:组织我科人员认真学习《病历书写基本规范》、《医疗事故处理条理》、《关于加强急危重、疑难、手术病人管理的有关规定》、《关于加强医疗安全管理的暂行规定》等相关文件。两次参加学习班,并积极参于医院组织的各项培训授课工作,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使全体人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。 认真书写医疗文件,贯彻执行新的处方制度,合理用药 。根据《抗菌药物临床应用指导原则》的要求, 规范临床应用抗菌药物的合理应用 ,有效避免了无适应症用药、长期连续应用、联合用药过多、存在配伍不合理等不合理情况。

四、传染病防治:做好诸如流感、禽流感、霍乱等烈性传染病、重大传染病的防治预案。在感染管理科的领导下,认真贯彻新的《传染病防治法》, 进一步加强了传染病检测、报告登记制度,门诊病人登记率达98%以上,传染病报告率达100%,从未出现迟报、漏报、甚至不报现象。加强重大传染病的教育、宣传力度,积极参加卫生局举办的各种培训班,明显提高了急性传染病的应急处理能力,顺利通过省、市疾控中心检查。 严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》, 根据国家卫生部的《手卫生指南》,加强医务人员手卫生意识宣传,努力促进手卫生设施的改善,促进和提高医务人员手卫生的依从性,

存在不足:

在劳动纪律方面,尚有迟到早退现象;在医疗核心制度执行上还有不足,如医疗文件书写不及时、会诊转诊不及时、沟通谈话不到位等;在业务技术水平方面,还有差距,体现在业务学习和学术活动氛围不够浓厚;专科特色还有待于进一步提高和充实,新技术、新疗法、开展不够。在新的一年里我们将着重做好以下几方面:

1、加强思想政治教育,增加员工的集体荣誉感;

2、加强业务学习,提升医务人员应用新技术、新疗法的能力;

3、不断加强各项管理制度建设,指派专人负责劳动纪律;

4、加强中医药在实际工作中的应用,并与科室的二级分配挂钩,作为最基本的考核指标。

5、继续狠抓医疗质量,加大督促监管力度。 2015年在全体医护人员的共同努力下,我们做出了一定的成绩,但是还存在这样和那样不足,比如门诊病人数量仍然上不去和质量不高; 不能满足广大病人的医疗需求,与专科建设还有一定距离。药品供应不能及时保证临床需求;新的技术开展的不多等等。 2016年工作计划

新的一年,总是充满希望, 在明年工作中,我们要紧紧围绕2016医院工作的重点,同时做好以下工作:

一、工作方面:按照医院的各项规章制度,特别是首诊负责制、病历书写制度、查房制度、疑难病例讨论制度等等,按照医院质量管理体系的要求,继续提高医疗质量,医疗服务,“一切为了病人,以病人为中心”,不只是停留在表面,而要切实的表现在实际的工作中去。多了解患者的需求,更好的服务病人。用我们优质的服务和精湛的技术吸引更多的病人,通过增加病人数量和质量来提高义务人员的水平,更好地促进科室的发展,为医院的发展添砖加瓦。

二、学习方面:继续保持和发扬良好的学习氛围,认真组织科室危重和死亡病历的讨论,互相听取不同的意见和建议,多做交流,互相促进,互相学习,进一步提高业务水平。利用晨会交班时间,开展每日一问活动,巩固老知识,宣传新理念,利用这样大家都宜于接受的方式,不断通过科室整体业务能力水平,更好为患者服务。

认真学习新的医学理论知识,学习国内外新的学术进展,了解新的学术动态,提高自身的业务水平。定期参加或组织学术讨论,开拓临床思维。 认真书写医疗文件,合理用药;积极开展新的医疗诊疗项

目,积极参加国内大型学术交流,要求科室每人每年在省级以上刊物发表1-2篇论文。积极开展新技术、新业务,适时开展人工肝治疗技术、肝脏穿刺技术。

三、在院领导协调及支持下,完善我院科室建设。 在充分总结 过去绩效分配缺陷的基础上,制定和逐步完善科室绩效考核二级分配方案。努力做到“多劳多得,少老少得,不劳不得”。寻找新的业务增长点,做好肝病治疗为中心的专科建设,不断提升科室的社会影响力。而且还在适应时代的步伐中得到了发展和提升, 并逐步把我科建设成为在地区治疗肝病方面有影响的专科,实现经济效益和社会效益双丰收。 在迎来又一轮的医院质量管理年活动后,我们按照部署,严格执行各种规章制度和各项要求,在医院条件不足的情况下,尽最大的可能,克服种.种困难,以圆满完成各项标准。并以此次为契机,切实提高我们业务技术水平,为今后的工作奠定更好的基础。

普通内科工作计划【篇9】

内科护士长半年工作计划

作为一名内科护士长,我明白自己的工作不仅仅是照顾病人的身体,更重要的是关注病人的心理状态、疾病的治疗过程、医疗过程中的安全等方面。因此,在我担任内科护士长的半年时间里,我计划从以下几个方面开展工作。

一、提高护理质量

1、标准化操作:内科病人的疾病多种多样,需要针对不同的病情制定病人的护理方案,实施标准的护理操作,确保护理质量和病人安全。

2、持续改进:定期召开内科护理改进会议,分析工作中的问题和缺陷,寻找改进措施,及时修正护理工作中的失误,提高工作效率。

3、优化病人体验:在病人入院时欢迎病人、介绍医院环境及医疗设施,及时解答病人的疑问,关注病人的心理状况,提升病人的满意度。

二、加强团队建设

1、提高员工技能:通过举办内科护理技能培训课程,提高员工的技能水平和工作质量,及时了解新的医疗技术和护理方法,不断提升职业素养。

2、加强岗位培训:对新员工进行专业化岗位培训,让他们能够熟悉相关的工作流程和规范操作流程,降低工作中出现的医疗纠纷和事件发生率。

3、加强团队协作:树立以病人为中心的工作思想,加强团队协作,充分发挥团队优势,提高内科护理工作的效率。

三、加强风险管理

1、制定风险管理计划:制定风险管理计划,根据不同病情进行风险评估,制定相应的防范措施。

2、加强医疗质量监控:对病人的医疗过程进行监控,减少医疗失误和不良事件,提高内科护理质量。

3、防止交叉感染:加强手卫生操作,规范护理操作流程,加强物品消毒工作。

四、关注病人需求

1、听取病人意见:定期开展病人满意度调查,并根据病人意见进行改进。

2、提供温馨护理:关注病人的心理需求,尽力提供温馨而有效的护理服务。

3、充分沟通:与病人充分沟通,告知病情和治疗方案,增强病人的主动治疗能力。

总结

在半年的时间里,我将按照上述工作计划开展内科护理工作,提高内科护理的质量和效率,加强团队建设和风险管理,关注病人的需求和心理状态,为病人提供优质的护理服务。在这个过程中,我也将不断提升自己的护理水平和协调能力,为更好的工作做好准备。

普通内科工作计划【篇10】

2019年内科护理工作计划例文模板

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一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作计划长抓不懈

1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的`护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施。

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