最新实习上半年总结(经典14篇)。
你最近正在为需要写岗位的半年工作总结而感到手足无措吗？时间飞逝，你为工作辛苦忙碌了半年，现在终于快要结束了，这段时间的努力也让你有了些许的成果。跟以往一样，你又要开始写本部门的半年工作总结了。为了帮助你，工作总结之家的编辑带来一篇有关“实习上半年总结”的不错文章，供你参考。欢迎大家一起来阅读！
实习上半年总结 篇1
星级酒店保安上半年工作总结
20xx年上半年已经过去，新年已经到来，在过去的一年里，我门保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，回顾上半年的安保工作，有许多好的方面，但也存在一些不足之处，为了能在新的一年安保工作中再接再厉，扬长敝短在总办的领导下，在各部门的大力配合下，全面地完成了xx年的各项安全保障工作，为我们名门酒店再创了新的业绩，做好了保驾护航 。安全工作需然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证，，特对20xx上半年安保工作进行总结：
一、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在服务行业人才竞争尤为激烈，只有具备优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到7到8个课时。在每次组织的培训中早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店服务意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人贵重物品都能及时主动还给客人，客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
二、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是酒店的生存之本，它虽然不能直接产生利润，但他是一切利润产生的保证；在酒店总办的直接领导下，在南城消防队、篁村派出所的指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点区域和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的例行安全检查，排除电线短路问题的存在，发现不安全因素及时排除，对发现的安全隐患，及时跟进处理，不能处理的，如实上报。由于酒店处在交通便利、治安环境相对复杂的区域，这种特殊环境加上保安人手短缺，导致前门车场上半年中发生两起车窗被犯罪分子砸烂、盗窃车内物品事件，由于犯罪分子作案迅速（往往只用十多秒钟就可以打坏车窗，盗走财物，离开现场），科技含量高（使用尖端解码器屏蔽汽车防盗锁，使之不能报警），缕缕得手，防不胜防，导致酒店与客人之间发生不必要的磨蹭和矛盾，虽然我们每次都能合理圆满的解决，但留给客人很不好的形象。
针对此种情况我们酒店保安内部在加强防范的同时，与篁村派出所，沙苑治保会进行联动防控，信息共享，有效的遏制此类事件的发生。购置了防卫装备，夜间零点零零之后关闭B岗，加强了酒店大门人手。就目前酒店的安保条件的话，足可保证酒店前厅的绝对安全。
消防工作责任重大，酒店消防工作是酒店安全工作中的一个重要组成部分，在今年初的酒店自动消防报警系统，可以说是处在瘫痪状态的，连最关键的烟感预警系统都无法正常的工作，万一发生火警，后果不堪设想，此问题相当严峻，经过与总办沟通，在强烈要求下，找来专业人员解决了消防主机存在的问题，恢复了酒店消防主机的应有作用，保障酒店、员工、宾客的生命财产安全。一年来，我们坚持执行每月对酒店消防设施、设备定期进行例行检测、维护、保养，使其随时处在战备状态。确保酒店消防安全工作万无一失。
三、持之以恒的管理好内外、负一、负二楼停车场。特别是针对集团车位经常被客人占用的情况，针对性的采取了措施，给每个车位做了个性化标示处理，直接把车牌号码喷在车位上并作了提示处理，经过这些努力，集团车位基本保证没有了被占用情况；
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了半年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店总办的领导下，在各部门的大力支持下，我们将紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，以优质安保服务为酒店的发展和稳定做出新的贡献！
实习上半年总结 篇2
稚嫩的蚕蛹幻想着成熟的翩翩舞姿，熟知一层层的剥茧剧痛与内心的煎熬才是蜕变的最美见证，宛如我们实习，是一段成长的故事，一首磨练的乐曲，一段永恒的记忆，实习是成长的蜕变。
曾经心潮澎湃，曾经满怀激情，曾经翘首等待这为期一学期的顶岗实习。这是我们升入大学以来的第一次实习，因此我们大家很认真也很重视的参加这一次顶岗实习活动。时间总是短暂的，为期一学期的实习即将结束，在这两周的时间里我们曾经徘徊过、失落过、也空虚过，但我们从不曾后退过，因为我们知道这对于我们来说是一种难得的历练，实习中我们学到了很多书本上学不到的知识，同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。实习中每一个人都有了自己的收获，收获了心中的那份经历、那份感受、那份回忆！
回想我的经历，我作为一名实习老师，来到这里的任务就是担任七年级十五十六班的教学工作,这对我来说是一个不小的挑战。其中一个班的男生调皮的较多,所以在管理上比较困难.特别是因为我是一名新教师,初来乍到,总会有些同学表现出”不买账”的态度。经过一个多月的磨合,通过不断的找同学谈心,主动去了解他们的情况,慢慢的我和学生之间开始互相了解了。经过细心的观察和实践,我发现了这样一种教学方式,那就是作为一名新教师,对待学生不应总是摆出教师的架子,把自己摆在高高的位置上,这样很容易造成学生的不服,从而不愿听教师的课.而我们应该让学生感到学生和教师是平等的,除此之外,我们要多从学生的角度去考虑问题,设身处地的为学生着想,这样他们才能接受你,从而去听你的教育的指导。
教师育人，身正为范。在一年的工作中让我认识到自我的角色定位。不但是应该做一个怎样的人，而且是做一个怎样的教师。教师的职责是神圣的，既教书又育人。高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小学教师，当然更应该做到这一点.在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生，只要是我的学生，无论成绩好坏，我都一视同仁。对性格孤僻的学生，更多给以热情帮助。意图使他们恢复自信，走出自我评价的误区。人的感觉是相互的，教师的真诚学生是能感受到的。
虽然这一学期的时间并不长,可我的心得体会却颇深。
1、认真备课对教学十分重要。教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。一开始每备一篇新课时，我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起一篇课文，我往往发现文中可讲的知识点很多，而且似乎都很重要，但都讲的话一方面课时不允许，另一方面突显不出课文的重点。面对这么多的知识点，我应该如何取舍，而且应该如何安排组织才可以使整个课文得以连贯、流畅、圆满呢，这是我备课中遇到的最大问题。于是，每天我都花费大量的时间在备课上，认真钻研教材和教法，对照单元学习要求，找出重点、难点，并把各个知识点列出来按重要程度排列，进而组织安排上课的思路。同时，我还经常请教有经验的教师，经她们一点拨，我茅塞顿开。此外，在备课的过程中，我除了准备课本上要求的内容外，还尽量多收集一些有趣的课外资料作为补充，提高学生的听课的兴趣。
2、重视课堂40分钟的教学实践。辛苦的备课归根到底还是为上课作准备的。我非常重视课堂的40分钟，在教学的过程中尽量做到内容丰富充实，教态自然大方，语言生动活泼，并且每天都以愉悦、饱满的精神面貌面对学生，让学生感受到一种亲切舒适的氛围。在讲课过程中，我留心注意学生的反应，及时解答学生提出的问题，注意加强和学生的交流，以提高学生学习的积极性。
3、对成绩较差的学生进行课后辅导。针对不同的后进生的具体情况，我制定了相应的目标，利用下午放学的时间，对这部分同学有地进行课后辅导。我对他们经常进行鼓励，消除他们的自卑心理；有时在课堂上提问他们一些容易回答的问题，增强他们的自信心，提高他们的学习积极性。
4、多听不同老师的课，多向有经验的教师请教。身教胜于言教，教师们从实践中出来的教学方法和技巧，值得我认真用心学习和领会。听有经验的教师的课，我次次都有不同的领悟，都能收获到很多东西，经常有“听君一节课，胜思一整天”之感。
教师是人类永恒的职业，但社会对教师条件的选择并不永恒，时代是对教师的要求越来越高。教师良好的素质并非学校教育，继续教育才能获得。新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。处于终身学习的时代，教师自然也不能停止进步的脚步。大三下学期的顶岗实习，我欢呼雀跃，终于可以角色转换了，这对于做了二十多年的学生来说，无疑是件兴奋的事情。然而在新教师工作一学期中，我却感到了自己学识的匮乏，不足以让我游刃有余的处理班级管理，我意识到了读书的重要性，我需要不断更新自己教育方面的专业的知识。随着教学实践的增加，我想会不断出现新问题、新矛盾，要想自己成为一名真正合格的教师，要学的东西还有很多很多，要走的路还有很长很长。
在为人师的路上，我们迈出了第一步，接下来还有第二步、第三步……但不管怎样，我们都会以人为本，把实习中学到的一切融汇到今后的工作中去。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我们会不断努力！实习虽然已经结束，但更艰巨的任务——就业招考在等着我们，我们需要总结经验，吸取教训，学好知识，迎接新的挑战。
实习上半年总结 篇3
上半年，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，在全体同学的共同努力下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得了一定的成绩，因此我被评选上“县优秀班主任”。下面，我就结合上半年的班主任工作进行总结：
一、注重干部队伍的组建和培养
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手。良好的班风的形成离不开具有较强的号召力和自我管理能力的班干部。所以班主任必须精心培养：第一，要大力表扬班干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助班干部在学生心中树立威信;第二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用;其三，培养班干部团结协作的精神。出色的班干部能调动每一个学生的积极性，让每个学生都能发挥他们的长处，让每个学生都不断进步，使整个班级积极向上。
二、注重管理好班级的纪律
纪律是学习的保证，因此在学习初我就狠抓纪律。第一、规范早读，午休的纪律。早读：在老师来之前，听写词语，每天十个，由学习委员负责。午休：安排学生复习功课，写作业休息由指定的学生负责。第二、力争在升旗，做早操中表现突出。升旗的时候，要求同学们站队要快，静，齐，要站的挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。每位学生都要佩戴红领巾。早操的时候，要求同学们每次都要争取第一个站好队，要求动作整齐，标准。我们已经很多次的受到体育老师的表扬了。现在同学们已经养成了处处争第一的习惯了。第三、狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯。要求学生“学会倾听”，在课堂上，尊重老师的劳动，尊重知识，也遵守了纪律。最后由值日生每天总结当天的纪律情况，评出每天的先进组。
经过同学们的努力，我班在第一次纪律评比中获得纪律循环红旗第一名，集体的荣誉感更加激发了他们在纪律上的自觉性。
三、注重在活动中培养和锻炼能力
活动既可以丰富他们的精神生活，又能使他们长知识、增才干，对他们的身心发展起着极为重要的作用。
上半年，我班组织了多次班会活动，如《一堂安全教育课》《卫生知识讲座》等，让同学们在活动中获得有关安全和卫生的知识。结合节日和季节的不同，适时开展活动。在老师的指导下我再教把任务交给班干部们自己组织安排，既锻炼了能力，又给班级带来了活力。在活动中既增进了同学们之间的友情，又增强了班级的集体荣誉感，同时又带来了很多的快乐。活动真是寓教于乐!还有些活动，比如在每次出黑板报时，我完全教给学生去自主锻炼，让他们自己排版、选材、画画、写字。学生在一次次的锻炼中能力不断的得到提高。
在学校组织的各项活动中，我们都力争做到最好，同学们心里都有一个信念：我要为集体争光。我班在黑板报评比、优秀作业展、览诗歌朗诵、工作总结六一节目汇演等活动中都获得了非常好的成绩。
四、注重师生的情感交流
利用午饭的时间和学生一起沟通思想，了解情况。利用放学后的时间和学生谈心，交流。学生病了，我组织学生去看望他，送作业，送鲜花;学生打架了，我会静下心来了解情况，把事情教给学生自己处理，往往会有意想不到的效果;学生吵架生气了，我会给他们讲故事，读文章来使他们感悟，使他们懂得友谊的珍贵
五、注重后进生的转化工作
没有爱就没有教育，爱是教育的基础和前提。只有热爱后进生，才能做好他们的转化工作。许多人都说教师对学生要一视平仁，可我认为，老师要将无私的爱更多地洒向后进生。由于后进生身上的毛病、缺点多，常常在父母、教师、同学那里遭到冷淡、歧视，很少得到同情和温暖，普遍地背着思想包袱，产生自卑心理。因此，后进生对教师抱有疑惧和对立情绪，对班集体疏远，往往怀疑老师和同学是否真诚地爱护和关心自己。这就要求班主任在转化后进生时应该特别热爱他们，做到不嫌弃、不歧视、不疏远，并教育同学们正确对待和帮助他们。
“学会赏识，爱满天下”是我校的校训。对于后进生，我采取多赏识少批评的方法，以宽容的心态去对待他们的每一次过失;用期待的心态去等待他们的每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。就说班上的毕亮亮吧，学习落后，态度不端正，品质还不够好，科任老师经常向我反映，于是我就从他的品质开始着手，育人第一嘛!我有时故意把语文书落在办公室，然后对亮亮说：“亮亮，把老师的语文书拿来好吗?”他爽快地点点头，等他拿来后，我顺势在班上夸他真是老师的好帮手，看着同学们投来羡慕的目光，亮亮的脸上流露出满心的欢喜。
当然，光靠老师关注后进生，那是远远不够的。俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”。所以在班上要让班干部在关注后进生上时时为表率，处处是先锋，当好班级这列火车的“头”。靠全班同学来关注和帮助后进生，特别是让优秀的同学来带动后进生。沐浴在灿烂的阳光下的后进生才会自信地大踏步向前进。
六、真情温暖留守儿童
我们都说：“城市让生活更美好”。随着城市的建设，进城打工人数的增多，农村的许多孩子就成了留守儿童。每年我的班上都有几个，一开学，我总要摸清他们的情况发现他们所存在的各种问题。通过这几年的实践和思索，我觉得对待“留守学生”：第一，要与其家人更多地密切配合，帮孩子营造一个良好的教育环境;第二，要给他们多一份关爱，让他们感到温暖;第三、要组织他们参加课后学习联谊组，以同学帮同学，结成对子，一起学习、游戏。给他们一种家的感觉，给他们送去温馨与快乐。
当班主任很累，事情很多，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你的教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变得懂事听话了。那快乐是从心里往外涌的。
班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。虽然我的心血有了不少的回报，但是我会继续努力，争取做得更好。
实习上半年总结 篇4
xx年是我参加工作的第一年，在这工作的半年时间里，在领导及同事的帮助领导下，通过自身的努力，无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。为了总结经验，克服不足，现将xx年的工作做如下总结。
一、工作方面
我在xx年下半年开始从事出纳工作，这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识，作为一名财务人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的票据，认真审核，然后正确进帐。但在业务单位的往来时
出现了一些问题，结果导致了对方没有按时拿到款项，虽然后来及时改正，但也给领导造成了一些麻烦，以后我会及时沟通相关内容，向领导及相关人员询问，尽量做到及时准确无误。
5、在工资的发放过程中，做到认真仔细。
在这半年时间里，我学会了很多，在学习的过程中出现的错误，我会认真反省，积极寻找解决的办法，及时沟通、向有关领导
请教，在以后的工作中我会更加仔细认真，严谨负责。努力做好自己的工作，让领导放心。
二、思想方面
随着我国经济建设的不断发展，和世界经济的巨大变化，我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，在为经济基础建设服务的同时，也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。这半年的工作学习，同样是思想的进步，我在公司中、项目中所接触的人和事，让我学到了很多。在待人处事上，我们应该真诚，在不违背原则的基础上帮助别人，同时快xx己，让自己处在轻松愉快的工作氛围中，使自己快乐的工作。在我们遇到问题时，应该积极乐观迎接挑战，及时反省自己，查找原因以做到更好的解决问题。
三、xx年工作计划
在xx年我将更加努力工作，不断提高、完善自己，更好的完成自己的工作，为公司、项目做好服务工作。
1、我将继续学习相关的业务知识，严格遵守执行相关制度，增加自身砝码，更好的服务和配合各部门。
2、做为青年知识分子，在 “传”“帮”“带”工作中，我将对下届的学生工作中，尽量把我所知道的、懂得的教给他们，不仅在工作上，还有生活上，我将尽我最大的可能帮助他们。
3、在工作过程中，各部门应该全面沟通，把各自的问题说出，了解问题出在哪个环节、哪个部门，只有找到问题所在才能解决问题，提高团队协作。
在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了xx年的财务工作任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思
想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克服工作中时有的问题困难。在下一年度的工作中，我将再接再厉，做好我的工作，请领导放心!
实习上半年总结 篇5
当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在xx公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。
在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是xx资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有xx人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是xx元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、具体工作情况
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xx公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。
后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、工作心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
实习上半年总结 篇6
时间总是转瞬即逝，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30--10:00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
实习上半年总结 篇7
转眼间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将全年的工作总结如下：
第一部分、个人总结部分
1.完成的主要工作
1）、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年280万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
2）、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。
3）、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更，导致212单的报关没能按照正常的报关程序进行，好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利年检。
4）、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。
2.加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1）、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2）、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地的工作。
3）、努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，让自己“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合能力不断得到提高。
3.个人工作中存在的不足
尽管自己顺利的完成了今年的各项工作任务，但在工作还是有不足之处：谦于财会工作的繁与杂，日常忙于应付事务性的工作较多，而深入的探讨、思考、研究财务管理的办法和工作制度较少，导致在工作上广度有余，而深度不足。加之财务部门人员的不稳定，以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。
4.明年的工作构想及要点
希望自己在新的一年里，逐步学习运用科学的方法，加强对本部门的管理，提高本部门的工作效率，以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点：一是加强本部门的成本核算与管理，二是加强与各部门的工作，包括收汇管理，应付管理，进出仓跟进等，限度地发挥财务部门的职能。三是是准确做好各项财务测算，为上级领导的决策提供依据。
第二部分、财务部门的总结
大家都知道财务部的工作较为繁琐，就算到年终，仍不能停歇手中的工作，加之一直以来人手较少和频烦的人员变动，从而使财务部的管理工作达不到公司领导的要求，但在xx年财务部通过大家的努力，整体的人员架构、工作秩序和职能管理已向前迈出了一大步。以下是对本部门做的一个工作总结：
1.出纳岗位：人员已稳定，除了日常按时准确的付款/及时的登账/和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，及时了解收汇情况并对差异进行备注。
2.成本岗位：这是本年新增的一个岗位，目前主要是成本审核、核算、及控制工作，实行按订单号乃至套件号进行成本台帐的核算与控制，对各订单的实际成本负责，为相关部门提供及时有用的信息，这也是一个同时要与各部门的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供应商应付账款台账和每月的供应商对账表，使得今年在业务量番一翻的情况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的情况，但也许是由于各种因素的存在，导致今年的成本核算没能达到预计的效果，希望在新的一年里各部门能够积极的配合财务部门成本核算的工作，共同为成本所反映的真实性及时性出一份力，同时作为成本岗位的核算者也应该不断地鞭策自己，加强学习，从而达到一个企业成本核算的真正意义。
3.总账岗位：在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。
4.财务部门：总的来说本年度财务部门算是友好妥善了地处理对内对外的各项工作，包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。
总之，今年的工作即将转瞬成为历史。也希望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着xx年的逝去而成为历史，在新的一年xx到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。
最后，我再一次衷心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我相信我们的公司明天会更好!再一次衷心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的希望!
实习上半年总结 篇8
XX年上半年暑假管理与经济学院学生社会实践总结
海纳百川，止于至善，理论与实践相结合——管理与经济学院XX暑假社会实践总结
今年夏天，对于我们来说是收获的一个夏天，为了使我们更好的将理论与实践相结合，丰富我们的假期生活，在学校团委的号召下，管理与经济学院XX年社会实践队来到美丽的海滨城市青岛胶南，进行了为期五天的社会实践。
七月三十一号下午，我们到达了胶南，一路上可以感受到这座海滨城市的魅力与发展。八月一日上午，临港经济区管委会的领导给我们介绍了胶南的概况：
胶南市是国家最早批准的沿海开放城市之一，历史悠久，文化灿烂，史以东国名地著称。胶南市作为青岛市的卫星城市,以其优越的区位优势,良好的投资环境，日益成为海内外投资者的热土。胶南市处山东半岛西南隅，胶州湾畔。位于北纬35°35′～36°08′，东经119°30′～120°11′。南临黄海，北靠胶州市，东接青岛经济技术开发区，西邻诸城市、五莲县和日照市。全市总人口83.72万人，海岸线长达138公里。胶南依山傍海，自然资源丰富。
我们首先来到中国铝业，参观企业的节能减排技术，一进厂区，完全没有感到空气污浊，蓝天白云甚是清爽。集团的周主任给我们介绍了厂区的状况。由于铝的冶炼技术并不是很复杂，所以现在国内有很多小企业都在竞争铝行业的市场，造公文有约成了大量原材料的损耗，造成污染，同时加重了恶性竞争，许多小企业唯利是图，根本不关心环境，以及可持续发展的重要性，中国铝业作为铝行业的龙头老大，以身作则，减少污染，变废为宝，是可持续发展的典范，同时也呼吁国家出台相关的措施防止中小企业恶性竞争造成的能源浪费和环境污染问题。
下一站我们到达了世界500强企业之一的海尔集团，在海尔工业园的门口我们就感受到它的气魄，我们在部长的带领下参观了海尔的生产线，整个生产过程井然有序，现代化程度很高，大部分工作都由机器完成，看着一个个精密的仪器，我们不禁感叹科学的神奇，最后一道工序完成后，电视机被送上传送带，那一刻，我们都感到了一种神
范文大全圣。海尔的车间挂着条幅“培养创造型员工”，活到老学到老是海尔人的追求也是海尔的企业文化，这也是它之所以发展这样迅速，并且可以进入欧美中高端市场的原因。海尔人对于自己的产品提出的出口要求是“走出去，走进去，走上去”，对于家电行业发展比较晚基础比较弱的中国，海尔走到今天，不能不说是一个奇迹。如今的中国，外贸依存度还是很高，发展民族企业显得尤其重要，许多员工说，在海尔打工与在其他一些国外的大型企业工作，感觉完全不一样，在海尔感觉有归属感，是为自己的国家在奋斗。接下来我们去到了胶南的一个农村，了解当地农民的生活状况，以及农业现状。我们到达的是郭家河岩村，这在胶南是一个中等发展的农村，村里的就业情况很好，很少有失业在家的人员，而且都在附近的工厂打工，因此不存在留守儿童的问题。中国在加入wto之后还是在劳动力方面占有绝对优势，因此村里也注重发展劳动密集型的产业，同时积极发展第三产业。村里有很多小高楼，村主任告诉我们这里还在发展，我们期待这里更好的发展，同时也祝胶南越来越好！
都说大学生是天之骄子，在象牙塔里学好知识固然是重要的，但是我们也不能死读书，通过这次的暑假实践，我们学到了很多书本上没有的知识，同时对一些专业知识也有了更系统的认识，每个人都受益匪浅。
实习上半年总结 篇9
我有幸到淘宝网合作企业xxx通信有限公司实习。在x个月的学习、实习中，学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这x个月里，我学到很多、收获很多、感慨很多。这里，把我对xx公司文化的理解、在学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样，对大多数的学生来说，20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说，这是一个不一般的暑假。这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
20xx年x月x日，我们结束期末考试才刚x天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样，我们xx位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年x月x日，我们结束了xx天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在学到的淘宝业务知识以及x个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。在实习的x个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：x个月，xx个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xx公司
20xx年x月x日，我们来到xx公司的第一天，这一天，我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第x届语音学员；这一天，我参加了一个特别的开学典礼；这一天，我真正的感受到淘宝网的繁忙；这一天，我也感受到一股工作压力即将向我涌来。
早在x月x日，学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里，我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、xx广电网络、xx集团等知名企业，并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xx公司文化
来到xx公司后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉，这就需要熟悉管理制度、文化、理念等。在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说，严格的管理制度让他们难以适应，但我觉得，高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时，对从事客户服务工作的人来说，严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后，公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样xx个字：软件即服务 平台即服务 一切皆服务；学员证背面的中间，印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这xx个字；学员证背面的下方，还有：“真诚向善，服务永远”这x个字，简单的xx个字，概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化，我这样去理解
1、软件即服务平台即服务 一切皆服务，从事客户服务工作的，不管是利用软件技术，还是以现有的及所能利用的平台，所做的一切，都以为客户服务为目标。
2、融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动 专注。融入客户，即融入到客户中去，把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待，站在客户的角度去看待客户的问题，真正的了解客户的实际情况和需要，做到真正为客户服务。团队工作，现实中，不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样，同时，部分客户的问题个人是无法为客户解决的，这就需要我们能有一个能满足不同客户需要，且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里，每个人都承担着不同的工作，每个人的工作都会影响到整体的工作。所以，为了能高效解决客户的问题，我们必须要学会团队工作，还要善于团队工作，要发挥出1+1>2的团队效应，做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索，客户的需要像事物一样，不断变化，为了满足客户的需求，我们要时刻紧跟客户的需求，不断调整服务模式，用理性的方式去探索新的服务模式，以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势，为的都是更好的服务客户。坦诚，因为我们需要融入到客户中去，那就需要能与客户坦诚的交流，这样才能更了解客户的问题；也因为我们需要发挥团队的效应，所以我们要坦诚的与同事交流、合作，这样才能真正的发挥团队的效应；还因为我们自身存在不足，所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议，努力弥补自身的不足。主动，就是我们要主动地为客户解决问题，不管是遇到的还是潜在的；同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务，主动地承担起自己的责任、义务；在为客户服务的同时，要主动地发现自己的不足，主动的去弥补不足，并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注，就是要专注于客户的问题，针对客户的问题给出有效地解决方案；在团队工作中要专注于整体的利益，这样才能更好的完成自己的工作；在服务模式上，我们始终要专注于客户的需求，尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远，即我们要时刻以真诚的心去对待客户，真诚的为客户解决问题，时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上，我们永不止步，直到永远。看似很简单的39个字，实则寓意深刻。个人感觉，我自己对公司文化的理解，在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里，还有这么一句话：“创造20xx年的感动 今天的最好表现是明天的最低要求”，这是淘宝网的一个口号。我想，淘宝网能有今天的成就，跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说，无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求，这句话简单明了的告诉我们，今天所取得最好的成绩，对明天而言，仍然只是新的一天的起点，我们要想做得更好，唯有继续努力，努力，永不止步。
实习上半年总结 篇10
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在上半年做了大量细致的工作：
一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作；从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制；从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施ERP软件为契机，规范各项财务基础工作用
在经过两个月的ERP项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作；设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程；在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合资金部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动
为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的xx年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对xx年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训，提高团队凝聚力
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式
根据经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。
实习上半年总结 篇11
上午的拓展活动目的是促进团队成员的了解和触碰。通过半天的相互了解发现我们的律师特别可爱，个个妙语如珠，机智幽默，我自认为是一个无趣、死宅的人，在上午的拓展活动中，经常处于傻笑状态，和这群可爱的人在一起我觉得非常快乐。
通过信任背摔环节，和大家达成了默契，彼此能够托付信任，在其中也看到了很多伙伴的默默承担和主动承受，虽然只是一个活动，但大家都很投入、很用心、很认真。做为职业律师，我们严谨却并不刻板。
在毕业墙环节，我看到了我们团队的爱、责任与勇气，那些担任过底座、副座的伙伴付出自己的肩膀、大腿忍者痛苦让大家去踩，这份承担让我特别感动，你们是真英雄。
最后，我们超越了自己设定的目标，完成了任务。很多时候，如果我们不去试，不去做，根本就不知道自己有多优秀，我们应该不断对应对挑战，发掘自己的潜能。
莱芜革命纪念馆之行，触摸历史，让我感怀过去，感恩现在的幸福生活。在参观过程中，我先后百度了黎玉、李仙洲、韩练成等历史名人，通过代人他们的人生经历，感悟他们坚强的精神内核，一个人只有心灵的强大才能够穿越时间，留名青史，不论功过是非，确实非常了不起。
历史是由胜利者书写的，而真正的胜利是健康长寿。希望我们每个人爱惜身体，健康工作，成为盈德光辉历史的书写者。
实习上半年总结 篇12
时光流逝，不知不觉间，xx年已经过去一半，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的xx年上半年财务工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。
一、以人为本抓管理，夯实基础促工作
1、坚持学习，不断提高工作能力。
年初我们制定了科室学习计划，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立良好形象。
2、明确分工，落实工作责任制。
根据省局党组提出的三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，积极进取、扎实工作成效显著，为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作计划，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效
1、上半年财务收支情况。
全系统实现收入xx万元，占年度预算xx%，比上年增长xx%；其中：市局收入xx万元，占年度预算xx%，比上年增长xx%；
全系统实现支出xx万元，占年度预算的xx%，比上年同期增长xx%；其中：市局支出xx万元，占年度预算xx%，比上年同期上升xx%；县级局支出xx万元，占年度预算xx%，比上年同期上升xx%；
2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。
3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。
4、合理调度资金，保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。
5、对全系统固定资产进行了核查登记，组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基础。
6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对xx年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。
7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。
财务科在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，完成了新旧标准的顺利更替，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务科一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部xx年下半年工作计划，尽全力完成领导交付的各种任务，为公司的发展贡献自己应尽的力量！
实习上半年总结 篇13
为期一个月的见习在3月8号结束了，总体感觉还是挺充实的，有活的时候干活，没活的时候看书看漫画听歌，反正就是杂七杂八的事都干过的样子。最初被分到执行局的时候是很不高兴的，因为推荐信见习表都没带所以本来心情就不爽，加上想去刑事庭学点有关刑事案件方面知识的美好愿望没有实现，所以就有点暴躁，还打电话给朋友顺便抱怨了一下。
进入执行局之后一段时间发现确实在这里学不到什么书本或者理论方面的知识，不过相应的这个部门是这个法院里面最接地气的。每天面对裁判生效后来找法院理论的形形色色的当事人，每天作为执行员助理帮助处理各种不愿执行的案件，有了或深或浅的一些感受。
说执行局接地气，一是因为执行员们和基层法院的当事人们直接面对面，当事人的不满不解等等各种情绪都是我们直接处理；二是因为相当多的当事人都属于法盲或者半法盲，只是凭借自己的感情来判断执行员处理事情的对错，从来不会考虑所谓的“程序问题”，在他们看来只有自己的是对的，这种情况下你就得不厌其烦的一遍遍地告诉他们为什么要执行，为什么按照程序来，有些时候不得不和他们吵架，是的，真是吵架；三是最讨厌的原因，部分被告属于无赖类型，拒不执行生效的裁判，而很多情况下仅仅强制执行是根本无法解决问题的。这时候你就不得不面对来自胜诉方的压力，而且你没有任何借口为自己开脱。在这里可以相当充分地感受到我国现阶段最基层人民的法律素养究竟如何，充分体验一把人情世故。
正所谓百闻不如一见，无论自己从多少人那里听过多么生动的关于法律素质方面的描述，还是抵不过自己投身于这项辛苦的工作中感受的多。每天的日记也记下了每天不同的感受，所以很不舍得把日记交上去，因为一旦交上去就再也回不来了，以后也没有机会再回顾，也就不能“温故而知新了”。开学之后向院里面建议下能不能退还吧。
想就着几种我认为典型的人群谈一下一个月以来产生的收获与疑惑。
第一种人：一个农村的原告大妈在我到执行局的第二天大吵大闹，让执行局的执行员赶紧强制执行被告的财产，拘留被告。原告与被告是夫妻，因为生活方面的各种原因离婚，判决原告胜诉，被告支付原告请求的费用（抚养费抚育费等等），但是被告在打官司数个月之前就被原告闹得丢了工作，现在自己都在靠亲戚地接济过活，所以就算这边想强制执行也没有办法。但是原告坚持要法院拘留被告，根本不听别人说话。这个人我认为是有点精神病的，后来局长也给我说确实这个人脑子有点问题，之所依据这个例子是因为很多正常的人和这个有病的原告一样纠缠不休，只是以自己的感受为标准，不管法律的存在。特别是被告里出现相当多这种奇葩，有机会上诉而不上诉却在执行局大闹认为自己有理的，类似这样的人可谓屡见不鲜。这种人属于单纯的法律素质极其低下而且自身基本素质也很低的一类，对付这种人除了说理之外，还不得不和他针锋相对，不能用软的，不然他们会以为自己很占理。
第二种人：不理解法院为什么判他输掉官司而消极不愿意执行的。这种人相对来说比较好办，只要和他讲清楚法律规定就好，典型例子就是一位叫李某某的老人家，老人和眉善目，脾气也好，因为和别人合伙亏本被坑了钱而败诉，不明白自己为什么会成为双重受害者。经过执行员地耐心开导之后表示会自觉履行判决的赔偿义务。
第三种人：这种人属于我说的彻底的无赖，而且还是稍微知道点法律的无赖。俗话说“不怕流氓，就怕流氓有文化”，对这种有文化的流氓我们还真就无能为力。这种人会提前把钱通过取出来并转移到他人账户里面的方式将自己的财产清空逃避执行。工资什么的也就那一点点，根本不够赔偿款，拘留数次也是一样嘴硬不愿说出钱存在什么地方，反正拘留一段时间就会放出来，照样该吃吃该喝喝，而且拘留的这一段时间不上班拿不到工资，更无法赔偿原告。房产你无法变卖因为没有其他住的地方，就算可以有亲戚借住，房子也不一定卖得出去。因为一般这样做的人都是农村人，农村的房子因为地理位置偏僻环境差本来就很少有人买，再加上构造破烂基本就没有了卖出去的可能性。所以这种情况下就相当于被告逃脱了法律的制裁与义务，原告得不到救济。
本人主要的想法都集中在如何处理上述第三种人的行为上。为什么会出现这一种人，主要原因还是在于处罚力度太轻，处罚方式太单一。如果加重拒不履行裁判义务所受到的惩罚，比如延长拘留期限甚至在刑法典中专门增加一个“拒不履行裁判罪”，刑期为三到五年，或者在被告生活的社区、村，工作的单位张贴法院的告示，催促被告履行义务，其中详细地写明缘由，让被告无立足之地，承受心理压力，这样无赖的情况或许会少很多。
除此之外，还有关于如何提高我国基层民众法律素质的疑惑以及怎样让法律与农村实际相结合以发挥应有的解决问题的疑惑。苏xx教授有一本叫“送法下乡”的书，可能大概讲的就是基层法律宣传与提高的事情，可惜的是自己没有买来看，不知道为什么一直没有买，可能只是单纯的忘了，记性不好啊。希望有一天看完之后可以解开这个疑惑，或者为解开提供一种思路。至于怎样让法律与农村实际结合，或者直接点怎样在农村寻找一种比简单适用法律更好地解决问题方法，本人目前还没有成系统的答案，只是零零碎碎的有些想法，还望哪位高人指点一二。
总之，在执行局的一个月让我感觉自己没有虚度时间，不管是看书也好，整理卷宗也好，处理执行事务也好，都了解到以前没有接触过的东西，这种新鲜感让我很高兴，也希望自己在以后的学习中，不管怎样都可以保持这种新鲜感和这种好奇心吧。
实习上半年总结 篇14
不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了××集团，成为了一名置业顾问。说到××集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的××××有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售团队，代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己！今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。
上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个××的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了！
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；
2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；
3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。
总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半年的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；
2、新半半年工作的具体目标：销量目标学习目标；
3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员！
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上半年工作总结经典范文
20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：
一、端正态度，热爱本职工作
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识，端正合作态度
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。f132.com/zl/转载请保留
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习，提高自身素质。
积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
最新员工个人上半年工作总结实用九篇
编辑精心挑选后认为“员工个人上半年工作总结”是最精彩的一篇文章，半年的不断耕耘工作即将画上一个句点，这段时间大家一定获得了不少宝贵经验，我们需要总结这半年自己岗位的工作情况了。摆渡人之间请务必收藏此文！
员工个人上半年工作总结【篇1】
时光飞逝，转眼间上半年即将过去。在上半年里，酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将上半年的工作情况总结汇报如下：
一、加强业务培训，提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然上半年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后，我管理部会团结一致，在酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好今后的销售任务。
继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。
我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。
员工个人上半年工作总结【篇2】
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作，并分配到旗县部担任驻武川业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
员工个人上半年工作总结【篇3】
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习，会后每名采购员都要结合实际工作认真总结，谈谈思想体会相互提高，紧随集团的领导方针，“主动接球、热情为各业主公司服务”。
积极参加集团组织的各项学习，经过对企业文化和《公司兴亡我的职责》一书的学习，让我的思想观念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的认识，增加了企业与员工之间的纽带，加强职责意识提高执行力，是一名优秀的员工必备的条件。
经过集团人才中心组织的业务学习，直接在业务本事提高方面给予我很大帮忙，也是我获得了业务本事提高的又一个途径。
经过采购物资轮换，让我有机会接触更多的采购品种，在市场考察时与不一样的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧，丰富了采购专业知识，提高了综合业务水平，也让我有机会重新认识了自我的不足，有效的业务沟通、良好的语言表达本事、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。性格并不是工作本事的决定性因素，工作方法、沟通本事、思维方式的改变，才是提高业务本事的根本出发点，“知识是学来的，本事是练出来的，品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务，摆正是在为自我本事提高而工作的态度，奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神，必须能够克服困难，从普通到优秀，最终成为一名卓越的采购员，为大成集团的发展添一份力。
员工个人上半年工作总结【篇4】
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。
员工个人上半年工作总结【篇5】
今年是街道各项工作快速发展的关键年，一年来，我在街道党工委、办事处的正确领导下，在主管领导的正确指挥及相关部门的大力配合下，本人通过不断加强学习，以科学发展观为指导，紧紧围绕街道中心工作，加强协调，狠抓落实，较好的完成了各项工作任务，在思想上、工作水平上都有了一定的进步，现将一年来的思想、工作情况总结如下：
一、坚定信念，把握方向，加强学习，提高素质
政治上的坚定来源于理论上的清醒，从一名科员到科室负责人，我深知肩上的责任重大，从接手工作开始的那一天起，我就为自己制定了详细的学习计划，为自己确定了加强学习、努力工作、着力提升综合素质的工作目标。一是注重政治理论学习，在政治方面增长大气。
通过不断学习，自身理论素质有了较大提高，在大是大非问题面前能保持清醒头脑，思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致;二是注重业务知识和法律法规知识方面的学习，努力提高工作适应性。能够认真学习贯彻执行国家、省、市、区有关国土资源管理和村镇建设的方针、政策和法律法规，并依据法律法规会同区直有关部门管理街、村规划建设、土地、交通、环保、房屋产权变更和动迁工作;三是加强实践学习，在日常工作、生活实践中做个有心人，注重实践能力的学习。通过这三方面的学习，自己的政策理论水平，实际工作能力都得到了不同程度的提高。
二、牢记宗旨，不辱使命，扎实工作，尽心尽责
勤于学习的同时，更要牢固树立正确的责任意识，用一颗强烈的责任心对待工作，作为青年干部，坚决做到牢记树立为人民服务的宗旨，勤奋工作，尽心尽责，对待每件事不马虎，不懈怠，不找任何借口和理由;充分发挥年富力强、精力旺盛的优势，敢于面对困难、面对挑战，让自己成为一个充满激情的年轻干部。
基层单位是开展和落实各项工作的依托，一年来，我能够认真贯彻落实省、市、区有关基层工作的会议精神，注意讲究工作方法，较好的完成了各项工作任务。
1、项目进展方面
重点项目推进方面：协助5家项目单位推进项目，保障项目的快速实施;在建项目方面：协助10家项目解决工程施工中遇到的各种难题;新项目储备方面：完成6个项目的前期推进和准备工作。这些项目的相继实施和完工，将给全街人民以极大的鼓舞和信心，给的经济建设注入新的生机和活力。
其他项目：盐厂大学城回迁区“两证”办理工作经多方协调已完成前期规划手续，正在进行征地组件，待村民代表大会过后即可完成征地组件，上报省市部门。盐厂边防派出所“两证”办理，已完成前期规划手续，正在进行征地组件，由于情况特殊，边防大队要求各哨所要在9月末前完成“两证”办理，已协助边防派出所取得了集体土地证和房产证，下一步将积极协调国土部门尽快完成征地工作。
基础设施方面：协调完成工业园区35万平场平工作和1、2、3号路路基铺设工作，给下一步项目的引进提供便利条件;完成南路2万平绿化工作，为风貌添光添彩;完成西山外的污水、自来水、供电配套设施，为皮尔蒙特项目的建设和日后发展提供有力支持，也给将来项目的入驻提供了有力保障。
2、日常工作方面
截止10月，已完成了全域电力控规的设计，现正由市供电局进行审核。与高新园区广源热力供热公司签署了供热配套协议，解决日后发展中各项目的供热配套问题。与亿达集团共同进行上位规划的调整和申报工作，现已完成初步规划方案，下一步将积极协调规划部门进行调整。协助国土部门完成了土地确权工作，下一步将继续配合土地部门进行发证、登记工作。
百姓事情无小事，实实在在为百姓办实事更是我们应尽的职责，截止9月末房屋产权变更工作方面:为百姓办理房屋产权变更及土地使用证的变更20余件。地质灾害防治工作方面：地灾防治工作是一项责任到人的重要工作，今年雨季降水量较大，是同期雨季降水量的二倍以上，出现崩塌、滑坡等地质灾害可能性较大，我街盐厂新村台山区域为重点地质灾害防治区域，XX年已协助国土部门完成了台山地质灾害危险区域b段和c段的综合治理和验收工作，由于雨季的到来，a段(即台山入口处东坡、北坡坡脚地段)无法完成治理，所以先行进行避灾，待条件成熟再进行治理工作。为了做好地灾防治工作，在雨季期间，做到了只要雨量达到中雨以上就要危险区域人员进行疏散撤离,较好的完成了地质灾害防治工作任务。
三、淡泊名利，知荣明耻，真诚坦荡，廉洁自律
人过留名雁过留声，一年来我时刻警醒自己，坚持做到堂堂正正做人，清清白白做事，以廉洁自律的良好形象来面对工作。为做好基层工作，坚持端正思想，树立了无私奉献的精神品格，甘于吃苦，正确对待荣辱得失。视街道工作为自己的事业，既有热情，又有激情，在平凡的岗位上兢兢业业地开展工作。
党的干部要做全社会思想道德的模范，首先应强化宗旨意识，真正做到立党为公，执政为民。高尚的思想道德品质是否能成为社会主旋律，很大部分取决于党的干部是否身体力行，作出好的表率和榜样。只有心系人民，心系群众，全心全意为人民群众服务，切切实实为人民群众排忧解难，才能真正得到人民的拥戴，自身所表现出的优秀思想道德品质才能在群众心里生根发芽并发扬光大。其次，应树立正确的.社会主义荣辱观，坚决抵制拜金主义、享乐主义等腐化堕落思想的侵蚀。在任何情况下都稳得住心神、管得住行为、守得住清白。最后应加强自身廉政教育，严格执行廉洁自律各项规定，通过对一些反面事例的剖析，从根本上杜绝思想道德败坏的源头，保证党的干部在树立高尚的思想道德层面上率先垂范，做社会主义思想道德的示范引领者。
四、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在很多不足，主要是工作能力、工作方式等方面离领导的要求还有一定差距。在今后工作中，我一定发扬吃苦耐劳精神，认真学习业务知识，加强个人能力的锻炼，面对科室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干，发扬孜孜不倦的进取精神，加强学习，勇于实践，同时讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己成为一名具有扎实的理论功底和踏实的工作作风的共产党员，力求把工作做得更好。希望通过自己不懈的努力，能够真正的将工作巩固扎实，天天向上!
员工个人上半年工作总结【篇6】
转眼间工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。
新闻通讯投稿扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。
办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识
作为公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
在过去的半年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就半年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去半年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。
半年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然半年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和潜力用在工作上，相信自己必须能够做好！
员工个人上半年工作总结【篇7】
质量是企业的立足之本，质量管理也一直是班组工作的重中之重。班组一方面注重对全体员工质量意识的提高，加大宣传力度，强调质量管理工作必须全员参与，每月及时召开质量分析会，对在生产中暴露的质量隐患、问题共同进行分析，找出解决问题、避免问题再次发生的办法，全面提高产品质量。另一方面要组织学习各项《质量工艺标准》和《内控标准》等规章制度，通过质量月竞赛等活动提高操作人员的操作技能，增强同时要加大检查力度，抓好产品的过程控制，提高产品质量的稳定性，并及时发现问题、解决问题；班组以“劳动竞赛”活动为契机，在班组内部中掀起了学工艺、学技术的学习热潮，对控制难点班组长牵头组织攻关，进一步调动员工参与管理、改进质量的自觉性和工作的积极性，努力提升产品质量，有效推动班组各项工作向前发展。在厂部举行的主题为“攀登品质高峰”的质量月活动中，我班在现场排故以及抓水分测试比赛中分获第一。
班组组织日常技术培训活动，通过车间开展的“一专多能”培训活动，建立岗位练兵台，互学互助，鼓励员工主动向岗位中专业知识扎实且操作水平较高的员工学习，并以看板形式列出参加培训人员的学习岗位以及学习期限，激励大家学一个岗位，过一个岗位，营造出一个崇尚学习的良好氛围，全面提升岗位人员的技术水平，确保质量管理上水平。在班组全体员工的共同努力下，本班全年未发生一起质量事故，较好地完成了车间给班组下达的质量目标。
员工个人上半年工作总结【篇8】
转眼瞬间，20__年即将过去，在这一年中，工作、思想、学习较有新的提高，对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴，今年年值得记忆。20__年3月初，我来到平安县水利局工作，3-7月份我被局领导安排在局办公室工作，8月初安排到局设计室工作，现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下：
一、不辱使命、扎实工作。
1、迅速掌握业务工作。局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位，在办公室工作人员的热情帮助下，很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话，包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件，并上报局领导批示，批复文件发至各相关单位，及时传阅相关文件，做到上情下达，下情上报。在开展基本业务的同时，我也能够按时完成办领导交予的日常业务，包括公函文件、通知请示等。
2、坚守岗位，灵活应对。设计室是局水利局一个特殊的单位，肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务，今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作，通过一段时间的学习和工作，我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识，这对我开展以后的工作有了很大帮助，在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯。在工作的这段时期，我服从领导的各项任务，不挑剔、不埋怨，每日按时上下班，严格遵守工作纪律，合理安排非工作时间及节假日早起锻炼，观看报纸和电视新闻，关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难，互帮互助。
二、学习能力和思想觉悟提高。
水利局注重人才培养和思想意识的提高，成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动，从中受益匪浅，思想觉悟明显提高。
在平时工作中，我也养成了一个良好的品质习惯，不懂就问，工作踏实认真、不好大喜功，与办公室工作人员团结和睦，关系十分融洽。
三、存在的困难和不足。
1、水利基础业务水平掌握不够，业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、今后工作目标
1、保持良好的工作态度，及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用，发挥我的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
【篇二】个人年度工作总结范文
参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。现总结如下：
一、不断提高思想修养水平。
参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。
二、努力提高专业技术理论水平。
根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，先后完成了《鸡传染性法氏囊病的诊治》、《鸡艾美尔球虫病防治》等论文。
三、注重理论联系实际，切实提高操作水平。
曾多次协助资深兽医师进行牛剖腹产等大手术，并积极参与畜禽疾病的诊治，通过观察、请教和自己动手等方式，切实有效的提高了自己专业技能的实际操作水平。
虽然通过前段时间的工作，我完成了从一名学生到一名社会人的过渡，取得了一定进步，但在思想上和工作中仍有许多不足之处，今后我会一如既往、刻苦学习，争取取得更大的进步，为畜牧业发展做出更大贡献。
员工个人上半年工作总结【篇9】
1、20xxx年4月初我来到四川xx项目部任职测量员，在工作岗位上我认真做好本职工作，审核设计图纸，整理测量资料。
2、在工程前期，工程科长带领我们符合设计院给水准点和高级导线点,同时在xx科长和xx科长引导下，我不断细化测量工作，最终确保工程质量。在此过程中，我不但熟练了测量软件的操作，而且深深的感受到了工作要细致入微，测量工作容不得半点马虎。
3、(1)在测量资料归集和学习方面，我结合丁哥教我的方法总结的经验，整理出一套实用自己资料表格，并加以改进，使其具有xx工程项目部的特点。另外，我对所有图纸做进一步了解，并结合地形特点做出实用测量表格。(2)在施工方面，我还有许多地方需要学习。在工作过程中，通过计算与实体工程对比更加全面准确地计算工程量，准确地放样,作为测量员的我,结合施工规范和图纸强化自己的计算能力和现场协调能力。
4、为了不断提高自己的竞争力，在20xxx年年初我报考并通过了全国质检员考试，为以后发展积蓄了力量。
1、以百倍的热情投入到工作当中，对待工作一丝不苟，实事求是，认真完成本职工作，不断深化学习，提高自身业务水平，使自己有质的飞跃。做好xx工程的测量工作，实现企业利润化。
2、努力学习基础知识，夯实基础，在工作中学习，积累经验，继续提升自己的核心竞争力。
3、努力完成领导交给的各项任务。
以上为我的20xxx年上半年个人工作总结，请领导审阅，如工作上有错误之处，请领导不吝指出，我将及时改正，尽快提高自己的业务水平，积累经验，更好地工作。
最新企业后勤上半年工作总结实用十一篇
欢迎查阅编辑的“企业后勤上半年工作总结”知识点总结，希望对你有所帮助。关于怎么写专业的岗位半年工作总结，经过不断努力，我们终于攀登到了胜利的高山，并通过仔细研究旧的工作记录，发现了一些小的突破。现在，是时候总结和剖析自己的工作，写一份半年工作总结了。我希望我的见解和建议能够为您提供一些新的角度和思路。
企业后勤上半年工作总结【篇1】
从事后勤工作半年来,在同事和领导的关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。
以上是自己对半年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
企业后勤上半年工作总结【篇2】
转眼间上半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：
一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作：半边年共写会议记录18篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作：上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。
五、日常行政事务工作：在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作：办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面：在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上：重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作：分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作，分别和xx和xx等公司保持沟通和联系。
十、不足之处：在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。
企业后勤上半年工作总结【篇3】
作为公司的后勤人员，这半年来，为同事们服务是我最主要的工作，我负责的主要是食堂的工作，可以说这上半年来，同事们能吃好喝好，就是我的满足了。现在就这上半年的工作做下总结。
一、对企业负责
作为后勤食堂的负责人，除了要给同事们作出好的食物，同时也是要对得起企业对我的信任，把食堂的账目做好，控制好成本，保障食材的卫生干净是我必须要做好的，在采购上面，我都是仔细的去确认，由于企业大，人员多，采购量也是比较多，每一笔账目我都会去核查，同时对于采购的食材也是进行抽查，确保食材没问题，同时采购人员没有吃回扣的情况发生，确保食堂每次的采购都能经得起核查的。
对食堂员工的管理上面，我制定合适的规章制度，同时不定期的对员工进行培训，提高他们的服务意识，卫生意识，明白要做好工作，必须要服务好企业广大的同事们，同时把食堂的环境卫生给搞好，定期去体检，确保员工的身体健康，没有传染的疾病，以及不合适食堂工作的疾病。
二、对员工负责
作为食堂，主要是为同事们的就餐服务的，所以我得对他们的饮食负责，确保食材是新鲜的，食品做出来是干净卫生的，食物是可口的，由于人员众多，每个人的口味是不同的，所以我们食堂也是聘请了不同菜系的厨师，尽量满足大部分人的口味，让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。各个部门的同事下班时间也是不同的，为了确保同事们吃上热乎的饭菜，我们食堂也是根据情况，提供正常三餐之外，还有宵夜，下午茶等一些餐点时间，让同事们来到食堂，都有饭菜。
在这一年里，我也是不时的发放一些调查问卷，询问同事们的意见，不断改进食堂的菜式和服务水平，让食堂能更好的为同事们服务，做好这个后勤的工作，才能让同事们更好的去到工作岗位工作。
三、加强工作总结，促进管理提升
为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
四、我的感想和收获
在这一年里，我不断的改进，不断的听取同事们的意见，以及领导给到的一些指导，把食堂的工作做好了，虽然偶尔也会出现一些不好的情况发生，但是总的来说，还是给同事们带去了很好的后勤服务。来年的工作中，我要继续努力，继续的给同事们提供更好的食堂后勤服务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20xx年上半年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。
企业后勤上半年工作总结【篇4】
销售后勤部门上半年工作总结
一、工作背景
销售后勤部门作为公司销售团队的重要支撑，承担着产品调配、物流运输、仓库管理以及销售数据分析等关键性工作。在上半年的工作中，我们紧密配合销售团队，积极应对市场变化，全力推动销售工作的顺利进行。
二、仓库管理
1.及时调配货物
我们根据销售团队的需求，及时调配货物到各个销售点，确保产品的供应能够满足销售需求。在上半年，我们成功完成了300多个调货任务，确保了销售工作的顺利进行。
2.优化仓储布局
我们对仓库进行了合理规划和优化，提高了储存空间的利用率。通过合理的仓储布局，我们成功提高了仓库的商品周转率，并有效降低了仓库租赁成本。
3.优化库存管理
为了降低库存损耗及成本，我们加强了对库存的管理，制定了科学的盘点制度，增加了库存周转率。与此同时，我们也积极与物流部门配合，及时处理库存异常情况，确保产品的安全与完整。
三、物流运输
1.加强运输管理
我们与合作物流公司保持良好的合作关系，确保了产品的及时发货和安全送达客户手中。通过与物流公司的密切配合，我们及时解决了运输中的问题，并提供了高效的跟踪服务，增强了客户对公司的信任感。
2.优化运输成本
针对高昂的运输成本影响公司利润的问题，我们制定了运输成本控制策略。通过评估与比较不同物流方案，我们成功降低了物流成本，增加了公司的盈利能力。
四、销售数据分析
1.建立数据分析系统
为了及时了解销售情况和市场变化，我们建立了销售数据分析系统。通过对销售额、销售渠道、产品热销程度等数据的分析，我们能够准确把握市场趋势，及时调整销售策略。
2.定期汇报销售数据
我们根据销售数据分析结果，定期向销售团队和管理层汇报销售状况，并提供相关建议。通过对销售数据的全面分析，我们帮助销售团队制定了更加实用的销售目标和策略，提高了整体销售绩效。
五、团队合作
1.内部协调合作
销售后勤部门与其他部门的紧密配合是推动公司销售工作的重要保障。我们与销售团队、物流部门、仓库管理部门等密切合作，共同解决问题，确保了销售工作的高效进行。
2.团队建设
我们注重团队建设，定期组织培训和交流活动，提高团队的整体素质和凝聚力。在团队建设中，我们充分发扬团队精神，倡导互相帮助和学习，提高了整个销售后勤团队的工作效率和协作能力。
六、存在的问题与改进措施
在上半年的工作中，我们也面临了一些问题，如仓储空间不足、运输中的仓储损耗等。 针对这些问题，我们将进一步加强与相关部门的沟通与协作，优化内部流程，提高工作效率。同时，我们还将持续完善销售数据分析系统，提供更准确的数据支持，为销售决策提供更有力的依据。
七、展望下半年工作
在下半年的工作中，我们将继续积极配合销售团队，进一步提高工作效率和质量。我们将加强与物流公司的合作，优化物流供应链管理，降低运输成本。同时，我们也会进一步提升销售数据分析能力，为销售决策提供更精准的支持。我们相信，通过团队的努力和合作，销售后勤部门将为公司的销售工作贡献更大的价值。
总结：
上半年，销售后勤部门在仓库管理、物流运输和销售数据分析等方面取得了积极的成绩。我们始终坚持以满足客户需求为中心，全面提升工作效率和服务质量。展望下半年，我们将继续努力，严格要求自己，为公司的销售工作提供更加优质的支持。相信在团队的共同努力下，销售后勤部门将为公司的发展做出更大的贡献。
企业后勤上半年工作总结【篇5】
作为公司的后勤人员，这半年来，为同事们服务是我最主要的工作，我负责的主要是食堂的工作，可以说这上半年来，同事们能吃好喝好，就是我的满足了。现在就这上半年的工作做下总结。
一、对企业负责
作为后勤食堂的负责人，除了要给同事们作出好的食物，同时也是要对得起企业对我的信任，把食堂的账目做好，控制好成本，保障食材的卫生干净是我必须要做好的，在采购上面，我都是仔细的去确认，由于企业大，人员多，采购量也是比较多，每一笔账目我都会去核查，同时对于采购的食材也是进行抽查，确保食材没问题，同时采购人员没有吃回扣的情况发生，确保食堂每次的采购都能经得起核查的。
对食堂员工的管理上面，我制定合适的规章制度，同时不定期的对员工进行培训，提高他们的服务意识，卫生意识，明白要做好工作，必须要服务好企业广大的同事们，同时把食堂的环境卫生给搞好，定期去体检，确保员工的身体健康，没有传染的疾病，以及不合适食堂工作的疾病。
二、对员工负责
作为食堂，主要是为同事们的就餐服务的，所以我得对他们的饮食负责，确保食材是新鲜的，食品做出来是干净卫生的，食物是可口的，由于人员众多，每个人的口味是不同的，所以我们食堂也是聘请了不同菜系的厨师，尽量满足大部分人的口味，让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。各个部门的同事下班时间也是不同的，为了确保同事们吃上热乎的饭菜，我们食堂也是根据情况，提供正常三餐之外，还有宵夜，下午茶等一些餐点时间，让同事们来到食堂，都有饭菜。
在这半年里，我也是不时的发放一些调查问卷，询问同事们的意见，不断改进食堂的菜式和服务水平，让食堂能更好的为同事们服务，做好这个后勤的工作，才能让同事们更好的去到工作岗位工作。
三、加强工作总结，促进管理提升
为及时总结工作中的问题，后勤部在20__年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
四、我的感想和收获
在这半年里，我不断的改进，不断的听取同事们的意见，以及领导给到的一些指导，把食堂的工作做好了，虽然偶尔也会出现一些不好的情况发生，但是总的来说，还是给同事们带去了很好的＇后勤服务。来年的工作中，我要继续努力，继续的给同事们提供更好的食堂后勤服务。
下半年我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。下半年，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了20__年下半年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。
企业后勤上半年工作总结【篇6】
20xx年上半年，在教体局、乡中心学校和学校的领导、支持和指导下，在同志们的帮助和配合下，在我们自己的努力下，我校后勤服务工作取得了良好的效果。 .后勤工作的最终目的是为教育教学服务。在优质服务的情况下，我校20xx年上半年招生人数创历史新高，学生辍学现象由普通变为个别。当然，返校的学生离社会、家长、老师和学生的要求还很远。回顾20xx上半年后勤工作，认真总结经验，查找不足，努力将20xx下半年后勤服务质量提升到一个新的水平，更好地为教学服务。总结如下：
1、优质服务离不开上级领导、支持和指导
(1)，20xx年决算、20xx年度预算、年报统计、基础教育统计、月度支出报表、贫困寄宿生生活费分配、商业知识培训、校舍安全检查与维护、食品安全、健康卫生等各位领导，我们学校的后勤工作会有所改善。工作有条不紊地进行着。
（2）我校师生的工作、学习和生活环境比以往有了很大改善。比如20xx年初，上级领导筹集资金为我们学校配备了茶炉。学校师生喝白开水的问题； 2009年课堂黑板部分更新，学生不再因课堂反思而学习效率低下； 2009年暑假来临，上级领导为我校师生的教室和办公室筹集资金，配备了电风扇，师生拥有凉爽舒适的环境。当然，我们学校以后还需要上级的支持，比如：办公室漏雨，导致多媒体教室无法正常教学。
（三）我校后勤服务意识和质量有了长足的提高。如：业务知识定期培训、资金集中审核等形式的培训；百忙之中抽空来我校指导工作，开展收支普查、固定资产集中检查等形式的指导工作；服务之星的评选大大提高了我校的服务质量。
二、同志们的帮助与配合，也是对后勤服务工作的有力支持
我校校长常说学校是为了大家，学校的发展需要大家的共同努力。我校全体教职工齐心协力。在大家的共同努力下，我校后勤服务质量得到了有力支持。
（1）20xx月，我校在贫困寄宿生资格认定中接到上级通知，立即召开了由校长xxx牵头的会议。了解相关政策信息后，召开全体教师会议安排工作。周日，全体教师牺牲，前往行政村。村委会和部分群众代表进行公开、公正、透明的资格认定并公之于众。在全体教师的共同努力下，党的惠民政策落到实处，让党的惠民政策家喻户晓，把这个工程变成阳光工程。
（二）全体教职工以教代会为代表，对我校财务进行监督检查。我校财务工作公开透明，同志没有意见。在实际经费落实中，同志们提出了合理的建议，就是后勤工作要少走弯路，而且由于我校经费有限，同志们可以自觉节约，如：人走，灯就关, 水管或水龙头坏了。我没有找到它。即使同志们告诉我，我也及时修复，减少浪费。有时同志们为了志愿劳动牺牲了星期天。
(3)同志的理解。同志们，在经济的基础上，我们可以自己解决问题，尽量不要花钱自己解决，同志们做义务劳动。但是，如果资金紧张，同志们可以理解并给予支持。比如，同志们充分理解和支持安全支出。今年，我们学校增加了很多消防设备；在具备条件的情况下，实际购买的电风扇超过了上级下拨的夏季降温资金。为了学生着想，同志们可以给予理解。
3.努力服务
在各级领导、支持和指导下，在同志们的帮助和配合下，如果你的努力没有够了，物流服务就行，也不能高效实施。
（1）向有经验的同志请教，自己的工作经验，不断学习。通过最近的研究和讨论，我个人认为要提高服务质量，我们应该有洞察力、勤奋和熟练。干燥。
比如：在日常工作中，把需要做的事情记在笔记本上，也就是不能忘记一切，分清轻重缓急。
在平时的工作中，我每天早上都会对校园进行一次巡视。如有问题，我会及时向领导汇报或立即整改，做到防患于未然，杜绝安全隐患，或立即维修水龙头。节省资源。
（二）提高思想觉悟
学校的财务工作是保证学校各项工作顺利开展的基础。为保证学校各项工作的顺利开展，财务工作者必须全力以赴，相亲相爱。转变观念，从管理到服务，不断提升服务质量。
（三）、正确的态度
服务态度决定服务质量。在日常工作中，以谦虚、认真、不骄不躁、不浮躁的态度，贯彻上级的批示精神，结合学校实际，热心为广大师生服务，在遇到困难时积极帮助师生。遇到困难，有关师生政策的问题都耐心讲解。
别人是一面镜子。只有从别人的意见和建议中，你才能发现自己在工作中的不足。只有虚心接受老师和同学们提出的意见和建议，你的工作才会不断进步。
(4)积极行动
热爱自己的工作是做好一切工作的起点。在工作中，没有最好，只有更好。
1、继续认真学习有关金融法规，提高政策水平，增强法律意识，时时、处处、处处执法，做好本职工作。
2.不断学习相关业务知识，向有经验的同志学习，提高业务素质，结合工作中的新问题，努力探索，创造性地开展工作。
3.坚持原则，更好地完善学校内部管理，提高资金使用效率，使用平时工作中掌握的会计信息和会计方法，积极主动对学校财务管理和预算编制提出意见和建议 执行中如有问题，及时向学校领导反映，提出解决问题的方法和建议，供领导参考。
4.进一步完善各项财务制度，做到有章可循，为做好服务工作提供有力保障。财务工作关系到全校每个人的切身利益。只有让大家了解规章制度，才能更容易让大家了解和支持金融工作。
5.团结协作，不怕麻烦，不怕冷眼，积极寻求合作，共同完成上级交办的各项任务。
6.以后在工作中，理清工作思路，即使不睡觉也尽量完成一天的工作，或者牺牲周日来完成工作。
7、认真完成单位领导和上级交办的任务。
回顾2009年上半年，我校后勤服务取得了不俗的成绩，但仍存在差距。 2009年下半年，我校校舍影响师生工作、学习、生活的问题得到了改善，在我以往工作的基础上，加大了检查和填补空白的力度，我校后勤服务工作取得良好成效。影响。
企业后勤上半年工作总结【篇7】
本学期后勤工作本着“后勤不落后，教学为先，服务育人，勤俭节约”的宗旨，转变思维观念，强化服务意识，稳步推进稳步推进后勤保障工作，取得一定成效。 .总结如下：
1、重视学习，提升服务质量
物流团队定期召开物流专场会议，传达企业精神上级会议或相关文件，总结前期后勤工作的利弊，交流工作经验，安排后期工作重点。 6个月来，后勤人员进一步树立了“为民服务、育人”的意识，能够积极为教育一线的师生服务，自觉为师生排忧解难，保障了学校的正常发展。学校教育教学。成员之间的分工合作、团结协作、相互支持，为顺利完成各项任务奠定了坚实的基础。
2、规范操作，优化流程管理
各类票据规范办理，严格按规定操作程序。物资采购实行部门申请、总务办理、权限审批制度，规范采购行为。严控财政制度，从学校大局出发，千方百计增收省钱，杜绝浪费。在资金问题上，能花不花的钱坚决不花，该花的钱尽量少花。购买物品并货比三家，为学校节省每一分钱。坚持每周一次的食堂卫生整顿，认真督促日常保洁、保洁、消毒杀菌工作，加强食堂工作人员着装规范操作，确保食堂饮食卫生。小卖部的卫生监督得到加强。进行定期或不定期的随机检查。发现问题立即进行整改，杜绝过期变质食品进入校园，有效保障师生身心健康。
3、警钟长鸣，安保始终坚持不懈
一是本学期进一步明确了学校安保工作职责和责任追究制度、强化二是签订责任书。学校与学部、班主任、班主任、驻校人员签订安全责任书，明确各自责任。开学初期，为防止个别学生乘坐社会车辆上学，学校以《致家长通知书》的形式告知家长乘坐社会车辆上学的危险，有效劝阻个别学生乘坐社会车辆上学。乘坐电瓶车上学；三是加强安全检查，学校组织相关人员定期进行安全检查，并及时向区教育局校舍办和国家安全网报告有关情况；四是开展形式多样的安全教育工作，除定期举行国旗讲话、主题班会、黑板报等形式外，重点开展教师和教师消防安全疏散演练等一系列消防安全教育活动。组织学生开展灭火器使用演练、消防安全漫画、漫画比赛、家庭火灾逃生通道设计等活动，增强师生消防安全意识和应对火灾事故的能力。
四、一丝不苟，做好系列检查。
本学期上级部门的检查包括：省“均衡”教育验收、市“法-巡视“学校治理”示范校审查、区无烟学校验收、区信息化教学督导、区卫生工作考核、区消防安全工作检查、学校周边治安环境整治和安全法制学校检查、区学校档案工作考核等。上级部门对学校上述系列工作给予了肯定。
5.建言献策，做好新校区建设“顾问”工作
虽然新校区建设校园是“重点”工程，设计和建设单位都非常关心新校园的建设。学校的建设不是很好。从已经建成的金乐小学来看，校舍明显存在不少不足之处。学校根据实际情况，提出了多项改变设计的建议，并与高新区社会工作局、建设局和工程设计建设单位进行了沟通，力求打造最好的校园。在新校区建设拆迁工作中，积极配合高新区领导组织全体学生参加“xxxx我参与”综合实践，开展以“我参与”为主题的征文电话为xxxx的建设贡献一份力量”。
6、追求实效，扎实开展红十字会工作
学校红十字会利用黑板报、宣传窗、印发专项资料，宣传红十字知识和健康卫生知识，广泛开展学生常见病多发病防控工作，认真负责。学生入学、健康教育免疫卡检查要从课时、教材、备课、考核四个方面落实，坚持做好学生晨检报告、形成学生健康行为率高。本学期红十字会的活动包括：《xx健康文摘》月刊；建立无烟学校；贫困家庭学生资助工作；组织教职工参加自愿献血活动； “现场急救与防灾”“逃生知识培训”；及时上报《xx省农村义务教育学生营养改善计划月度通报信息采集表》等信息。
取得的成绩得益于上级领导的正确指导，全体同仁的积极协助与合作。在取得成绩的同时，我们也认识到我们的工作还存在不足，我们将在今后的工作中克服这些不足。新学期，我司后勤人员将以全新的姿态和热情投入到新的工作中。
企业后勤上半年工作总结【篇8】
首先自然是做好前台设备的检修与维护工作才能够保证公司的门面不会出现任何的问题，尤其是门口的打卡设备更是应该要在每个周日都好好检查一遍是否存在问题，如果说前台的电话出现问题的话就应该要及时安排相关的人员找出问题的所在并进行解决，另外位于前台位置的电脑也是需要保证正常的运转才能够帮助来访者进行登记与统计，当然位于办公室以及前台位置的两台打印机也是需要经常进行检修才能够保证不会在正常的工作时间出现相应的问题，打印机需要的纸张也会提前准备好放入相应的位置才能够不影响到员工正常进行办公的相关工作。
其次则是由于夏季的到来需要给员工的工位上面配备电风扇的相关要求，这个便需要我们提前将仓库中还能够使用的风扇清理出来，这样的话就能够在日益炎热的季节之中给予每名员工的身旁都配备到一台电风扇进行降暑，实际上主要还是因为公司电费太贵的问题导致空调只能够在特别热的时候再进行开放的缘故，我觉得作为一名后勤工作者来说能够在不影响到公司正常工作的前提下做到开源节流也是对自身工作负责的表现之一。
最后公司之中用以给员工进行的饮水设备也需要提前做好相关的检查才能保证不会出现任何的问题，毕竟在这台饮水设备在前不久便因为监管不善导致出现漏水的事故，当第二天我来到公司的时候便发现因漏水导致地板上出现了一大滩的水渍，最为严重的还是部分办公区域的电脑因此受潮导致短时间内根本就难以使用，而我作为公司的后勤人员也因为没能够提前发现相关的问题而受到了批评，因此下半年的后勤工作中绝对不能够让饮水设备漏水的现象再次发生在公司之中。
如果可以的话我希望下半年能够在公司之中引进一批盆栽来美化大家的工作环境，特别是经常坐在电脑桌前的员工更是需要通过这些来舒缓自己的工作压力，我这样的想法也是为了公司员工长远的'身体健康进行着想，实际上公司的后勤工作还有着很多需要我去进行重点照顾的地方。
企业后勤上半年工作总结【篇9】
半年来，按照公司确定的工作思路，以微笑服务为己任，以职工满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂，要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，认真做好本职工
作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到，保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则，经常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品，由我亲自去采购，严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关，精打细算，开源节流。
半年来，切实做到了“服务周到，保障有力”得服务宗旨，为了使自己更好地为干部职工服务，我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识，努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念，一边严格要求自己，对同事们反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向领导如实反映，争取尽快解决。
以上是自己对半年工作的总结，尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改进。
企业后勤上半年工作总结【篇10】
半年来，在院党政班子的正确领导下，后勤处以“强化责任、严守纪律、树好形象”专项治理活动为契机，强化学习教育，弘扬履职担当，严肃纪律作风，锐意改革创新，切实加强队伍建设，团结拼搏、克难奋进，圆满完成各项工作任务，现将后勤处上半年工作情况总结如下：
一、拓展学习形式，强化学习效果，加强后勤队伍建设
（一）按照学院开展“强化责任、严守纪律、树好形象”专项治理活动总体部署，全体党员通过集中学习、个人自学、专题辅导、研讨交流、撰写心得等形式的学习，领会了专项治理活动精神实质、意义，学以致用深入开展专项治理活动，凝聚了人心，强化了责任意识，、严肃了工作纪律，增强了对学院未来发展的信心，进一步强化了后勤学风与作风。
（二）合理配置调整无业人员，规范管理与运作，充分调动人员积极性，努力提高他们的服务技能，使其更好为学院发展建设服务。
（三）加强政治理论和专业技能学习，进一步提高职工综合素养，充分发挥团队精神，团结协作、文明服务。弘扬扎实工作、雷厉风行的优良传统。倡导讲实话、办实事、务实效的工作作风，继续发扬不怕累、不怕苦、不怕脏、无私奉献的后勤精神。
二、开拓创新，狠抓工作落实
（一）缜密细致搞好日常工作
1、落实学院后勤工作要点，推进工作进程，组织召开各类工作、学习、询价会议，做好各项会议记录、工作记载、档案收集。
2、处理各类文件，上报各类材料。
3、执行低值易耗品定点采购，降低采购成本，规范出入库程序，减少浪费，杜绝流失。
4、加强固定资产管理。定期对物资、房产等进行整合，提高使用效率，清理屋顶落叶杂物，做好维护维修，保证完好使用。
5、完成合同文本的起草、打印等工作，新签续签合同10余份。
6、加强管理，严肃工作纪律，严格考勤考核。
7、搞好宣传工作，完成后勤处网站信息发布和更新工作。
8、完成办公楼、教室办公桌椅、门窗、锁具等日常维修工作。
（二）校园安全稳定工作
1、领导重视，亲力亲为。院领导高度重视学院安全工作，先后多次亲自带领后勤人员深入食堂、公寓、锅炉房等重点领域检查安全，指导工作。多次召开专题会议研究解决学院排污及环保安全问题。
2、强化安全知识的宣教工作。开展安全知识宣传教育周、安全生产月活动，组织开展主题日宣传活动，在结核病日、防灾减灾日、全国节能宣传周等节日期间，举办结核病防治知识讲座，制作摆放宣传版面近20余块次，发放宣传资料2000余份，悬挂条幅20余条，重点宣传了防灾减灾、食品安全、消防安全、用水用电、传染病、艾滋病等安全知识。通过宣传培训增强了广大师生安全防范意识，提高了处置安全事故及逃生自救的基本能力。
3、深入开展各类活动及演练。开展安全隐患大排查大整治、校园周边综合治理活动，进一步排查整改安全隐患。举办消防灭火演练、紧急疏散演练等活动，增强了师生安全意识。加强了机械机电设施设备安全规范操作培训及管理工作，杜绝了安全责任事故发生。
4、认真做好安全自查和设施设备的检查保养工作（检修各楼层消防供水系统、更换和增配灭火器具等），经常检查用水、用电、用气等安全工作，发现隐患，及时排除。同时，做好重点部门（食堂、配电室、锅炉房、公寓等）的安全值班工作，加强节假日的安全巡逻工作，保障全院师生的生命财产安全。
5、严格门禁管理，实行会客登记制度，要求来访人员一律电话联系被访人，确认无误，登记清楚后方允许进入，杜绝不明身份人员进入校园。
6、建立了安全巡查制度，加大巡查排查力度。在重要节点，加大对重点部位、重点领域巡查排查力度，进行全天候巡查，在巡查中发现问题及时报告、及时解决，并做好巡查记录。
7、做好节假日期间和学院大型活动、各类培训、考试的治安保卫工作。
8、完成了学生户籍登记、迁转等管理工作。
9、强化用工安全，摸清了学院暂住人员情况，建立外来务工人员档案，并加强管理。
（三）食品卫生安全工作
1、加强了对食堂食品卫生安全的管理，定期不定期组织人员对食堂、超市进行卫生安全检查，发现问题及时下发整改通知，督促限期改正。
2、严格落实食品安全制度，食品留样制度、原材料定点采购，减少采购环节，降低采购成本，饭菜明码标价，严厉查处私自调价行为，维持饭菜价格稳定。
3、明确各岗位工作职责，强化安全、服务意识，同食堂工作人员签订安全工作责任书。
4、保证了教工及各类培训、考试及大型活动人员用餐。
（四）水、电、蒸汽等保障工作
1、全面检修水暖管网，加强日常巡查，杜绝跑冒滴漏，厉行节约。检修更换各类水泵12台次，检修更换公共照明灯具100余盏，学生餐厅安装水表11个，保证了水电蒸汽正常供应；
2、积极推进两校区自来水接入工作，做好污水外运排放；
3、图书楼安装空调5台；
4、加大节水、节能宣传力度，采用定时供水办法减少排放；签订协议对校园污水外运并按环卫部门指定地点排放。
（五）校园美化、绿化、亮化工作
制定学院《关于推进绿色校园建设实施方案》、《关于环境卫生整洁行动工作方案》，并按计划推进工作落实。对学院草坪、绿篱、灌木进行修剪、浇灌维护，砍伐枯树枯枝，有效保持了校园花红柳绿，枝繁叶茂。图书楼、教学楼内卫生每天打扫，全天保持，垃圾不过夜及时清运。修剪南湖水草、清理打捞两湖漂浮物、清扫湖周卫生。蹲守垃圾场、推进垃圾分类管理，有效保证了校园整洁卫生。
（六）医疗卫生工作
1、宣传流行病、传染病预防知识，监控各种流行性传染疾病，定期对教学楼、公寓、餐厅等人员聚集区域进行消毒，积极做好校园防疫工作。做好结核病筛查及对疑似患者跟踪管理工作，配合疾病防控中心采取有效措施进行妥善处置；
2、完成药品的采购、管理、账册登记和核算，加强过期不合格药品管理；
3、做好了师生日常就诊及护理工作，并及时记载、记录，上半年接诊患者1700余人次，转诊危重患者13例；
4、加强内部职工管理，坚持24小时值班制度，满足了师生昼夜就医的需求；
5、为学院大型活动、考试等提供医疗服务。
（七）公寓管理工作
1、执行24小时值班工作制，加强公寓管理人员值班巡查工作。
2、督促检查学生宿舍环境卫生。加强公共部分环境卫生清扫，完成宿舍灭蚊灭蝇及卫生防疫工作，给学生营造一个舒适的学习生活环境。
3、加大对学生违章用电、违规使用大功率用电器的查处力度，保证了广大学生的生命财产安全。
4、完成实习离校学生财产验收，返校生入住安排。
（八）基建修缮工作
1、更换灯杆、LED灯100余盏、安装太阳能灯15盏、花灯8盏、射灯2盏，完成校园亮化工程；
2、砌筑教工培训楼北围墙10余米；
3、对二校区厕所进行改扩建。
三、存在问题及采取的措施
上半年，在全体人员的共同努力下，后勤各项工作虽取得一定成绩，但仍存在一些不足。如解决问题不够及时，工作不够细致扎实，员工责任心有待进一步增强等。今后工作中，后勤处将进一步凝聚力量、紧密协作、求真务实、开拓创新；继续发扬成绩、克服不足、力争后勤服务工作再上新台阶，为学院的稳定与发展做出新的贡献。
四、下半年工作计划
（一）加强后勤队伍建设
1、加强学习，建设学习型、创新型、服务型后勤；
2、强化人员管理，做好后勤人员的日常考勤考核工作，提高工作效率；
3、大力推进后勤文化建设，做好网页维护及相关宣传工作；
4、健全和落实各项规章制度，加强对重点领域和关键环节的监督检查。
（二）做好食品安全卫生工作，不断提高饮食质量
1、加强食品卫生安全宣传培训，强化食品卫生安全意识；
2、维护物价稳定，增加饭菜花样，提高饭菜质量，维护师生利益；
3、加大检查力度，杜绝低质、伪劣食品及原材料进入校园。
（三）做好学生公寓工作
1、协同学生处、各系开展文明宿舍评比等宿舍文化建设工作；
2、做好宿舍安全管理服务工作，召开学生座谈会，及时了解学生需求，为广大学生提供安全、卫生、文明、和谐的居住环境；
3、充分做好毕业生离楼及20xx届新生入住工作；
4、加大公寓安全排查力度，强化公寓管理人员安全意识，杜绝各类安全责任事故的发生；
（四）及时维修水电故障，确保水电正常供应
1、做好节水节能宣传工作，进一步强化节约用水用电意识；
2、做好蓄水池清洗消毒工作，确保师生饮用水安全；
3、尽早谋划冬季供暖工作，确保正常供暖；
5、做好电梯等特种设备年检，确保安全运行；
6、做好各类电器设备维护养护工作，确保正常运转；
7、积极推进一校区自来水接入、污水排放工作，完成二校区自来水接入工作
（五）做好校园绿化工作
1、加大绿色环保宣传教育力度，引导师生爱我校园，注重环保；
2、做好校园绿化工作及原有花草树木养护工作；
（六）厉行节约，推进节约型后勤建设
（七）积极做好相关工程建设及修缮改造工作，提高硬件设施水平
1、做好新建实验楼手续审批及开工建设；
2、做好两个校区屋顶防水层维修更换工作；
（八）切实做好校园安全工作，维护校园安全稳定
1、加强消防宣传与演练，普及消防知识、强化消防意识；
2、加强校园及周边综合治理，确保师生生命财产安全；
3、进行校园安全隐患大排查，督促相关部门及时解决存在的安全隐患；
4、做好省级平安校园的申报验收工作。
（九）规范卫生所工作，提高医疗卫生服务质量
1、组织20xx级新生入学体检，建立学生健康档案；
2、坚持24小时值班制度，做好师生各类疾病的诊治工作；
3、做好学院卫生防疫及宣传工作。
（十）做好领导交办的临时性工作
企业后勤上半年工作总结【篇11】
半年来，按照公司确定的工作思路，以微笑服务为己任，以职工满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
二、立足本职，爱岗敬业
作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂，要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到，保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则，经常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品，由我亲自去采购，严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关，精打细算，开源节流。
半年来，切实做到了“服务周到，保障有力”得服务宗旨，为了使自己更好地为干部职工服务，我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识，努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念，一边严格要求自己，对同事们反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向领导如实反映，争取尽快解决。
以上是自己对半年工作的总结，尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改进。
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